總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告

總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告。

你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后，報(bào)告與我們更加密不可分。報(bào)告是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)，今天欄目小編給大家整理的是一篇關(guān)于“總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告”的文章，非常歡迎您來(lái)參考并仔細(xì)閱讀本文！

總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告 篇1

“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個(gè)單位作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設(shè)這個(gè)龍頭，才能夠建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合，嚴(yán)以律己，以身作則，切實(shí)履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。

我主要做好以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級(jí)規(guī)定，加強(qiáng)自我警示，為自己構(gòu)筑拒腐防變防線；二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)；四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度；本人也堅(jiān)決做到嚴(yán)于律己，從不搞行賄和受賄；五是對(duì)配偶和身邊工作人員能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號(hào)謀取不正當(dāng)利益；沒(méi)有借用公款為自己辦私事的行為；沒(méi)有在企業(yè)兼職，領(lǐng)取任何報(bào)酬；六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不計(jì)較個(gè)人名利得失，吃苦在前，享受在后。

總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告 篇2

各部門(mén)本年度的述職報(bào)告，內(nèi)容都很全面，很具體，也很到位。報(bào)告中各項(xiàng)工作的完成情況及新一年的工作安排都是圍繞公司年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)的。在報(bào)告中，大家同時(shí)也都描述了12年各部門(mén)工作重點(diǎn)。就我們勝匯公司來(lái)看，通過(guò)持續(xù)改善希望保證良性發(fā)展。所以明年我們整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)比較現(xiàn)實(shí)，初步定在銷(xiāo)售收入4億，圍繞這個(gè)目標(biāo)，我想我們整體工作要從“團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行和學(xué)習(xí)”三個(gè)方面展開(kāi)。

塑膠和五金行業(yè)是一個(gè)成熟的不能再成熟的行業(yè)。在我們的管理培訓(xùn)中講到的成熟行業(yè)主要表現(xiàn)為客戶選擇性強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入成本低，行業(yè)利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越透明。如果我們沒(méi)有內(nèi)功，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。必須打造我們的核心?jìng)爭(zhēng)力，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

首先，我希望我們每一個(gè)勝匯管理者都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力。為什么要有團(tuán)隊(duì)精神，大家應(yīng)該都知道，1＋1在管理上可以小于2，可以＝2，可以大于2，而我們企業(yè)，只有在1＋1>2充分發(fā)揮協(xié)同作用下才會(huì)具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，所以，我們部門(mén)間的良好合作與溝通是一個(gè)重要問(wèn)題。既然我們有緣分走到了一起，并且還會(huì)在未來(lái)的某一段時(shí)間共同渡過(guò)，那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。換位思考，多為別人考慮一些。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力。 對(duì)勝匯管理人員的要求 ：

1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。 如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。我們有句古話：己所不欲勿施與人，我們想讓團(tuán)隊(duì)具有凝聚力，不要人心渙散，各顧各，首先就要做到自己嚴(yán)格要求自己，不在同事、下屬面前發(fā)表一些消極不利于團(tuán)結(jié)言論。我們想要下屬敬業(yè)，好好工作，首先我們自己要做到以身作則，不要你的下屬在努力工作，而你在旁邊喝茶水，看報(bào)紙，你的下屬在加班做事而你在旁邊聊天、上網(wǎng)玩游戲，那你的下屬一定會(huì)找機(jī)會(huì)偷懶。

2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。 做領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門(mén)的點(diǎn)子、意見(jiàn)、方法，有多少是從上面下來(lái)？又有多少是從底下上去？按照國(guó)際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見(jiàn)是從下面上來(lái)時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問(wèn)題，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請(qǐng)不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。 我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感。

第三點(diǎn)是建立學(xué)習(xí)型組織：

11年的成績(jī)，11年的痛苦等等即將成為歷史，又一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年到來(lái)了。希望我們大家繼續(xù)保持昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗精神，時(shí)刻保持危機(jī)感，尋找機(jī)會(huì)，制造機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和自己的個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。我想只要我們大家齊心協(xié)力那我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！事實(shí)證明，只要努力我們就一定會(huì)成功。

最后，借這個(gè)機(jī)會(huì)祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬(wàn)事如意?。üぷ骺偨Y(jié)之家 DG15.CoM）

總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告 篇3

公司到目前止，共參加投標(biāo)xx個(gè)，其中中標(biāo)xx個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值xx、x萬(wàn)元，建筑面積xx平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的xx，完成施工產(chǎn)值xX萬(wàn)元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值xx萬(wàn)元。

二、領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)

根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和x總重要“講話”的精神，結(jié)合x(chóng)公司的具體情況：

（一）為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，x公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，x公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近xx萬(wàn)元的困境下，仍向公司交納借款xx、x萬(wàn)元。

（二）不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營(yíng)資源，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。三是固守本土，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴xx開(kāi)拓省外市場(chǎng)。

（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)xx名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響。

（四）做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專(zhuān)門(mén)班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，x公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。

（五）做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問(wèn)題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。

總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告 篇4

自擔(dān)任公司主管以來(lái)，我非常重視“三項(xiàng)招標(biāo)”工作，要求公司紀(jì)檢部門(mén)必須加大“三項(xiàng)”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實(shí)中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”。對(duì)公司新上項(xiàng)目全部實(shí)行了上場(chǎng)評(píng)審制度，親自主持召開(kāi)了“京開(kāi)項(xiàng)目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客專(zhuān)”、“察得高速公路”等5個(gè)項(xiàng)目的上場(chǎng)評(píng)審工作。

親自布置有關(guān)部門(mén)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并且并就集團(tuán)公司“關(guān)于開(kāi)展驗(yàn)工計(jì)價(jià)撥款，工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專(zhuān)項(xiàng)治理的實(shí)施意見(jiàn)”，督促各項(xiàng)目工點(diǎn)積極開(kāi)展自查自糾工作，通過(guò)找問(wèn)題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓，公司所屬項(xiàng)目共辭退了20余名無(wú)證上崗的外聘人員；二是把中紀(jì)委提出的“五項(xiàng)規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳。

三、嚴(yán)格遵守上級(jí)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求

我本人無(wú)論是在擔(dān)任公司副職領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo)，都自始至終恪守上級(jí)黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、“三個(gè)不得”。在日常生活工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己和家人，從不違反原則為他人提供“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當(dāng)中作到嚴(yán)格要求自己，對(duì)身邊的工作人員一律嚴(yán)格要求，堅(jiān)決按照“四十個(gè)不準(zhǔn)”辦事，對(duì)違反原則的一律加以糾正、教導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重的堅(jiān)決予以處罰。

總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告 篇5

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開(kāi)始，20xx年是一個(gè)具有有特殊意義的年份，是一個(gè)吉祥年，奧運(yùn)會(huì)即將在我國(guó)舉行。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，第一筆定單產(chǎn)品將組織生產(chǎn)，相應(yīng)的，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工管理、企業(yè)文化等等這些核心問(wèn)題的配套管理措施要能跟上。就公司內(nèi)部管理這一塊，20xx年我的工作計(jì)劃如下：

一、制度化建設(shè)與實(shí)施。

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭，組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度，組織、督促并檢查各部門(mén)人員制度化建設(shè)的進(jìn)度，部門(mén)內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門(mén)長(zhǎng)月度與年度考核管理中。

二、部門(mén)職責(zé)與崗位說(shuō)明。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門(mén)配合，開(kāi)展對(duì)公司各部門(mén)、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類(lèi)設(shè)計(jì)（部門(mén)工作流程、公司整體運(yùn)營(yíng)流程）。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo)，同樣對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，思路明晰更不容忽視。部門(mén)工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營(yíng)流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以，08年將組織各部門(mén)依據(jù)部門(mén)管理制度設(shè)計(jì)本部門(mén)的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。

四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。08年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開(kāi)展公司級(jí)與部門(mén)級(jí)培訓(xùn)，具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的`方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五、績(jī)效考核前期工作準(zhǔn)備。

年后由行政人事部門(mén)牽頭，對(duì)各部門(mén)已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績(jī)效考核，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵(lì)拉開(kāi)員工工資間距，建立公司初步的績(jī)效考核體系，對(duì)一線操作類(lèi)工人的績(jī)效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作，同樣不能耽擱。

六、ISO體系的組織建立與推進(jìn)。

公司正在著手ISO9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門(mén)積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實(shí)際情況，力行推進(jìn)。

此外，還有ERP前期工作準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之，20__年是我們E風(fēng)電自籌備以來(lái)，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)緊密團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，克服困難，爭(zhēng)取在08年把我們E風(fēng)電的各項(xiàng)工作計(jì)劃開(kāi)展落實(shí)到實(shí)處，也預(yù)祝我們E風(fēng)電在20__年開(kāi)個(gè)好頭，越做做大，越做越強(qiáng)，更上一層樓！

總經(jīng)理到部門(mén)述職報(bào)告 篇6

（一）收入拓展方面

1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。

2、依托XX品牌，以XXXX為中心，大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目；顧問(wèn)管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性。

（二）品質(zhì)管理方面

1、簡(jiǎn)化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過(guò)完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度。

3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來(lái)，有成績(jī)、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處?？己私Y(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái)，是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問(wèn)題。

20XX年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，一年來(lái)我們的各項(xiàng)工作可說(shuō)是倍感壓力。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，XX物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

特此報(bào)告。

XX

20XX年XX月XX日

yjs21.cOm更多幼師資料編輯推薦

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開(kāi)始時(shí)，我們通常會(huì)提前查閱一些資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你知不知道我們常見(jiàn)的幼師資料有哪些呢？下面是小編精心收集整理，為你帶來(lái)的部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XXX部門(mén)的經(jīng)理，今天非常榮幸能夠在這里向大家做一份關(guān)于我所負(fù)責(zé)的部門(mén)的工作述職報(bào)告。

我所領(lǐng)導(dǎo)的XXX部門(mén)是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)的部門(mén)，我們的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新和改進(jìn)，以提高公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。在剛剛過(guò)去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)工作中取得了一些成績(jī)，也面臨了一些挑戰(zhàn)。

首先，我想對(duì)我們的成績(jī)給大家做一個(gè)總結(jié)。在過(guò)去一年里，我們部門(mén)推出了多個(gè)新產(chǎn)品，并成功地將其投放市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，我們及時(shí)捕捉到了市場(chǎng)需求的變化，并迅速做出了相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整和創(chuàng)新。這些新產(chǎn)品的推出不僅為公司帶來(lái)了可觀的利潤(rùn)，而且也得到了客戶的廣泛好評(píng)。此外，我們還積極參與了公司的一些重大項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

其次，讓我來(lái)談一談我們面臨的挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，我們一直面臨著來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。為了應(yīng)對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的合作，提高了工作效率。另外，我們也面臨著技術(shù)更新和創(chuàng)新的壓力，為了搶占市場(chǎng)先機(jī)，我們加大了對(duì)新技術(shù)的研究和應(yīng)用。此外，人員流動(dòng)也給我們的工作帶來(lái)了一些影響，我們通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高了團(tuán)隊(duì)的整體能力和凝聚力。

針對(duì)以上的情況，我們已經(jīng)采取了一些措施來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。首先，我們加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)作，建立了一個(gè)緊密合作的團(tuán)隊(duì)，并優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。其次，我們加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)研發(fā)，持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化，不斷引進(jìn)和應(yīng)用新的技術(shù)和方法，以提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。最后，我們加強(qiáng)了人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作，提高了團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

展望未來(lái)，我對(duì)我們的部門(mén)充滿信心。我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部合作，不斷提高工作效率，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。另外，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和信任，也要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤付出和才華激發(fā)。正是因?yàn)榇蠹业墓餐Γ湃〉昧艘陨系某煽?jī)。在未來(lái)的工作中，我相信我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心、積極拼搏，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

謝謝大家！

（以上述職報(bào)告僅為范文，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行撰寫(xiě)調(diào)整。）

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇2)

各部門(mén)本年度的述職報(bào)告，內(nèi)容都很全面，很具體，也很到位。報(bào)告中各項(xiàng)工作的完成情況及新一年的工作安排都是圍繞公司年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)的。在報(bào)告中，大家同時(shí)也都描述了12年各部門(mén)工作重點(diǎn)。就我們勝匯公司來(lái)看，通過(guò)持續(xù)改善希望保證良性發(fā)展。所以明年我們整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)比較現(xiàn)實(shí)，初步定在銷(xiāo)售收入4億，圍繞這個(gè)目標(biāo)，我想我們整體工作要從“團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行和學(xué)習(xí)”三個(gè)方面展開(kāi)。

塑膠和五金行業(yè)是一個(gè)成熟的不能再成熟的行業(yè)。在我們的管理培訓(xùn)中講到的成熟行業(yè)主要表現(xiàn)為客戶選擇性強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入成本低，行業(yè)利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越透明。如果我們沒(méi)有內(nèi)功，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。必須打造我們的核心?jìng)爭(zhēng)力，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

首先，我希望我們每一個(gè)勝匯管理者都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力。為什么要有團(tuán)隊(duì)精神，大家應(yīng)該都知道，1＋1在管理上可以小于2，可以＝2，可以大于2，而我們企業(yè)，只有在1＋1>2充分發(fā)揮協(xié)同作用下才會(huì)具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，所以，我們部門(mén)間的良好合作與溝通是一個(gè)重要問(wèn)題。既然我們有緣分走到了一起，并且還會(huì)在未來(lái)的某一段時(shí)間共同渡過(guò)，那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。換位思考，多為別人考慮一些。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力。 對(duì)勝匯管理人員的要求 ：

1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。 如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。我們有句古話：己所不欲勿施與人，我們想讓團(tuán)隊(duì)具有凝聚力，不要人心渙散，各顧各，首先就要做到自己嚴(yán)格要求自己，不在同事、下屬面前發(fā)表一些消極不利于團(tuán)結(jié)言論。我們想要下屬敬業(yè)，好好工作，首先我們自己要做到以身作則，不要你的下屬在努力工作，而你在旁邊喝茶水，看報(bào)紙，你的下屬在加班做事而你在旁邊聊天、上網(wǎng)玩游戲，那你的下屬一定會(huì)找機(jī)會(huì)偷懶。

2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。 做領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門(mén)的點(diǎn)子、意見(jiàn)、方法，有多少是從上面下來(lái)？又有多少是從底下上去？按照國(guó)際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見(jiàn)是從下面上來(lái)時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問(wèn)題，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請(qǐng)不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。 我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感。

第三點(diǎn)是建立學(xué)習(xí)型組織：

11年的成績(jī)，11年的痛苦等等即將成為歷史，又一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年到來(lái)了。希望我們大家繼續(xù)保持昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗精神，時(shí)刻保持危機(jī)感，尋找機(jī)會(huì)，制造機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和自己的個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。我想只要我們大家齊心協(xié)力那我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！事實(shí)證明，只要努力我們就一定會(huì)成功。

最后，借這個(gè)機(jī)會(huì)祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬(wàn)事如意！

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇3)

本人于二〇xx年十月九日受唐山漢沽三鹿乳業(yè)有限公司董事會(huì)聘任出任該公司經(jīng)理，時(shí)至今日已一年零八月有余。值此董事會(huì)召開(kāi)之際，首先衷心感謝田董事長(zhǎng)、各位董事、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)及同事對(duì)我及唐山漢沽三鹿乳業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的鼎力支持和幫助。任職期間通過(guò)廣大干部職工的共同努力，取得了一些成績(jī)，但距董事會(huì)及集團(tuán)的要求還存在著很大的差距，特別是本人在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)和指正。現(xiàn)將任職期間本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況向董事會(huì)匯報(bào)如下：

1、抓資源謀發(fā)展，強(qiáng)化奶源基地建設(shè)。

20xx年是我國(guó)入世后的第一年，乳業(yè)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化。一方面，國(guó)內(nèi)乳業(yè)巨頭群雄爭(zhēng)霸。進(jìn)入全線出擊狀態(tài)，另一方面國(guó)外跨國(guó)公司大量涌入，搶灘中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)引起了市場(chǎng)大戰(zhàn)。奶源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，唐山地區(qū)尤為激烈。今年是唐山地區(qū)有史以來(lái)奶源競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格波動(dòng)最大的一年。各大企業(yè)在周邊紛紛投資建廠，擴(kuò)大液態(tài)奶生產(chǎn)能力。同時(shí)還高價(jià)收奶、異地調(diào)撥爭(zhēng)搶資源。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們積極應(yīng)對(duì)，分析各大企業(yè)用奶量，原奶用途，交奶方式，價(jià)格體系等因素，遵循集團(tuán)“四統(tǒng)一分一集中”的建站原則和管理模式，“本著穩(wěn)牛場(chǎng)，抓外縣，強(qiáng)力發(fā)展奶牛養(yǎng)殖園區(qū)”的奶源發(fā)展思路，制定了立足灤南縣，覆蓋開(kāi)平區(qū)、豐南區(qū)的建設(shè)方案，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法。抓住各縣大力發(fā)展奶牛業(yè)及農(nóng)村種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，搞好與各地各級(jí)政府的關(guān)系，求得支持，我們一邊抓資源普查，一邊抓新站建設(shè)，在20xx年建站9個(gè)的基礎(chǔ)上，20xx年新建機(jī)械化擠奶中心20個(gè)（已投產(chǎn)13個(gè)），引入集約化牛場(chǎng)5個(gè)，奶戶自投設(shè)備自建擠奶站2個(gè)，使液態(tài)奶原料奶量達(dá)到100噸/日， 20xx年新建奶站是前幾年建站總數(shù)的2倍，新增機(jī)械化擠奶量達(dá)60噸/日，已階段性的滿足了生產(chǎn)的需要，并為今后穩(wěn)定奶源增加奶量打下了良好的基礎(chǔ)。

在抓奶源基地建設(shè)時(shí)，我們牢牢樹(shù)立“奶源基地是第一車(chē)間”“奶源的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為奶農(nóng)著想，完善服務(wù)體系，扶植農(nóng)民養(yǎng)牛，確定合理的價(jià)格體系，適時(shí)調(diào)整價(jià)格，保護(hù)奶農(nóng)利益，與奶農(nóng)形成共存共榮的關(guān)系。

面對(duì)變幻莫測(cè)的原料奶市場(chǎng)，我們做到認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確把握，在年初奶源競(jìng)爭(zhēng)平和期大膽下調(diào)收購(gòu)價(jià)格兩次，達(dá)到歷史最低點(diǎn)—奶粉用奶1.30元/Kg，液態(tài)奶用奶1.75元/Kg，（依據(jù)單項(xiàng)計(jì)價(jià)辦法尚達(dá)不到此價(jià)格），降低生產(chǎn)成本近200萬(wàn)元。進(jìn)入9、10月份，原料奶價(jià)格上揚(yáng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們又適時(shí)調(diào)整，在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，連續(xù)三次上調(diào)奶價(jià)至歷史最高點(diǎn)——奶粉用奶1.62元/Kg，液態(tài)奶用奶1.85元/Kg，（依據(jù)單項(xiàng)計(jì)價(jià)辦法奶價(jià)達(dá)到1.90元/Kg）。

由于奶價(jià)調(diào)整及時(shí)，合理，對(duì)穩(wěn)定老奶源，發(fā)展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書(shū)一筆的是，我們強(qiáng)化奶站監(jiān)管力度，促進(jìn)和保證了原料奶的質(zhì)量，同時(shí)有效地保證了終端產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品異常信息大幅下降，為從根本上提高原奶的品質(zhì)，對(duì)機(jī)械化擠奶中心（牛場(chǎng)）采取模式化運(yùn)營(yíng)，規(guī)范化管理的新思路，一是從標(biāo)準(zhǔn)化抓起，結(jié)合了集團(tuán)的要求，先后出臺(tái)了《機(jī)械化擠奶中心建設(shè)管理辦法》，《奶量管理辦法》，《機(jī)械化擠奶中心操作規(guī)程》，《液態(tài)奶分項(xiàng)計(jì)價(jià)方法》等管理性文件，二是抓服務(wù)與監(jiān)督，技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和消耗材料、配件均能及時(shí)到位，對(duì)不按規(guī)范操作的奶站采取連續(xù)性現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督直至達(dá)標(biāo)為止，對(duì)違規(guī)的則照章處罰，逐步使奶源管理步入科學(xué)規(guī)范的軌道，從而保證了產(chǎn)成品的優(yōu)良品質(zhì)。使奶源控制的合格細(xì)菌數(shù)在30萬(wàn)以下，抗生素檢出率在8%以下，減少了不良信息的發(fā)生。

2、抓生產(chǎn)促質(zhì)量，生產(chǎn)技術(shù)共提升。

我公司的生產(chǎn)裝備和人員配置狀態(tài)是一新一舊，一老一少。即液態(tài)奶是新裝備新人員，奶粉車(chē)間是舊設(shè)備老職工，面對(duì)這種狀況，我們擺正關(guān)系，理清思路，正確處理生產(chǎn)與技術(shù)，生產(chǎn)與管理，產(chǎn)量與質(zhì)量，新與舊，老與少的關(guān)系，以老職工的敬業(yè)精神帶動(dòng)新職工，以技術(shù)為先導(dǎo)促進(jìn)質(zhì)量的騰飛，以新的血液促進(jìn)整體水平的提高。

質(zhì)量是企業(yè)立足之本，為嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保三鹿品牌地位，確保市場(chǎng)，我們牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，充分發(fā)揮全員的作用，發(fā)揮檢驗(yàn)監(jiān)督部門(mén)的職能作用，做到雙管齊下。在全員作用方面，以質(zhì)量教育為基礎(chǔ)，大力開(kāi)展崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng)，從而強(qiáng)化了質(zhì)量管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，在職能作用方面，從原料、在線檢測(cè)、成品檢測(cè)層層把關(guān)，為提高檢測(cè)水平，投資150萬(wàn)元引進(jìn)具有國(guó)際先進(jìn)水平的丹麥福斯公司產(chǎn)FC細(xì)菌檢驗(yàn)儀，F(xiàn)T-120牛乳成分分析儀各一臺(tái)，使檢驗(yàn)工作提高到一個(gè)新的水平，20xx年還實(shí)行了原料奶抗生素檢測(cè)，對(duì)原料奶進(jìn)行了全方位的檢測(cè)，不但及時(shí)、準(zhǔn)確，還提高了透明度，提高了企業(yè)的誠(chéng)信度和美譽(yù)度。

我們嚴(yán)格按著ISO9002質(zhì)量保證體系運(yùn)行，使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)和技術(shù)工作的有機(jī)結(jié)合，相得益彰。20xx年我公司產(chǎn)品自檢合格率達(dá)100%，集團(tuán)一次檢驗(yàn)合格率奶粉類(lèi)100%，液態(tài)奶類(lèi)合格率為98%。

3、供銷(xiāo)管理工作

供應(yīng)工作較好的適應(yīng)了生產(chǎn)的需求，自購(gòu)物資做到貨比三家，大幅度地降低了成本，液態(tài)奶包裝膜由原來(lái)的19000元/噸降至17500元/噸，僅此一項(xiàng)今年就節(jié)約資金56.91萬(wàn)元；原煤購(gòu)進(jìn)也較之去年降低了單價(jià)，總體上降低了成本，節(jié)約了資金；在物流管理上，盡力減少運(yùn)輸費(fèi)用，內(nèi)部車(chē)輛實(shí)行當(dāng)日原始憑證→月單車(chē)成本核算→季經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析三級(jí)核算，確定單車(chē)百公里備件消耗、輔料消耗和燃油消耗定額，根據(jù)運(yùn)力情況，作業(yè)環(huán)境、運(yùn)輸內(nèi)容，將獎(jiǎng)金、工資、出車(chē)補(bǔ)助捆綁一起使用，配貨車(chē)輛與物流周轉(zhuǎn)站交涉溝通，使用最佳經(jīng)濟(jì)配運(yùn)體系，于20xx年相比，全年平均頓運(yùn)費(fèi)下降了61.82 萬(wàn)元，成效尤為顯著。

在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理運(yùn)作之前，我們一直把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓，雖因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，買(mǎi)促力度較大，使得經(jīng)濟(jì)效益受到很大影響，但我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作上，還是傾注了心血。我們堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)管理力度，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。特別是隨著液態(tài)奶擴(kuò)建工程投產(chǎn)，液態(tài)奶產(chǎn)量劇增，這就給營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了較大的壓力。因此我們認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)策劃，不斷加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、機(jī)制建設(shè)，狠抓市場(chǎng)開(kāi)拓。一是通過(guò)加強(qiáng)對(duì)代理商的管理，選擇對(duì)三鹿液態(tài)奶忠誠(chéng)度高，有實(shí)力，有先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念的代理商形成廠商共建機(jī)制，實(shí)行片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理模式，親自參與代理商的鋪市，進(jìn)店配送，售后服務(wù)工作，嚴(yán)格控制貨架期，收到了一定的成效。二是轉(zhuǎn)移工作中心，在鞏固穩(wěn)定送奶上樓（入戶）業(yè)務(wù)的同時(shí)，開(kāi)辟省會(huì)以外城市及周邊縣區(qū)市，加大各地整體市場(chǎng)，健全市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。并且開(kāi)展親情服務(wù)，通過(guò)片區(qū)主管業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)巡視過(guò)程，促進(jìn)了廠商之間的密切溝通，使產(chǎn)品基礎(chǔ)地位牢固，市場(chǎng)穩(wěn)定、銷(xiāo)量上升，為生產(chǎn)提供了一定的前提條件，更為銷(xiāo)售統(tǒng)管工作的平穩(wěn)過(guò)渡打下了較好的基礎(chǔ)。

4、新線上馬及技改工作

集團(tuán)投資近6000萬(wàn)元新上了液態(tài)奶生產(chǎn)線，我們?cè)谑┕?、試?chē)、投產(chǎn)的全過(guò)程中都全力以赴，從人力、物力、財(cái)力各方面都積極投入，全面配合，給施工方提供方便，增派人員強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，為不影響工程進(jìn)度墊付資金。在5月份試車(chē)階段，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，人員到位，工裝到位，原輔料到位，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作先行，使得試車(chē)一次成功，馬上轉(zhuǎn)入了批量生產(chǎn)，至20xx年底該生產(chǎn)線（兩條線）已滿負(fù)荷生產(chǎn)。

我們不滿足于現(xiàn)狀，根據(jù)集團(tuán)的安排向液態(tài)奶、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，積極開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)新品，進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)改造工作。我們通過(guò)研發(fā)中心積極地進(jìn)行了甜牛奶的試產(chǎn)工作，通過(guò)集團(tuán)各部門(mén)的大力支持，使得該品種得以快速面市，并在花色奶中占有了一定的份額。

本企業(yè)現(xiàn)有250型噴粉塔兩座，由于設(shè)備陳舊落伍，產(chǎn)品質(zhì)量不易保證，已由集團(tuán)研究決定于20xx年4月停用一個(gè)塔，另一個(gè)塔投資3萬(wàn)元對(duì)分風(fēng)箱和塔錐體進(jìn)行了維修繼續(xù)使用，除生產(chǎn)部分配方粉外還肩負(fù)著液態(tài)奶車(chē)間奶源過(guò)剩時(shí)的分流工作。

5、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，20xx年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財(cái)務(wù)制度，樹(shù)立起過(guò)緊日子，打硬仗的思想、補(bǔ)充制定了“業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用規(guī)定”、“財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度”、“電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定”、“職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定”等制度。在基層管理上，從責(zé)權(quán)利等方面嚴(yán)格要求，做到真算帳，算真帳，把公司生產(chǎn)分析，財(cái)務(wù)分析以及經(jīng)營(yíng)資金籌劃等工作結(jié)合起來(lái)，形成以成本控制為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，從事后算帳轉(zhuǎn)為事前預(yù)測(cè)、決策上來(lái)，達(dá)到財(cái)務(wù)與成本的緊密結(jié)合。二是強(qiáng)化過(guò)程控制，一方面把財(cái)務(wù)監(jiān)管職能作用落實(shí)到物資采購(gòu)評(píng)審制度，招投標(biāo)制度，專(zhuān)項(xiàng)資金使用申報(bào)制度等管理規(guī)范之中，進(jìn)行兩頭價(jià)格控制，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度的降低平均成本。另一方面對(duì)不同產(chǎn)品生產(chǎn)，依據(jù)配方，搞好成本核算，防止因成本不實(shí)造成虛盈實(shí)虧。20xx年與20xx年同期相比業(yè)務(wù)招待費(fèi)下降10.9萬(wàn)元，差旅費(fèi)下降26萬(wàn)元，修理費(fèi)用下降70萬(wàn)元。

勞動(dòng)管理工作20xx年也相應(yīng)進(jìn)行了強(qiáng)化，合理的進(jìn)行了人力資源配置，好鋼用在刀刃上。對(duì)臨時(shí)工的管理也逐步予以規(guī)范，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)臨時(shí)工工資也相應(yīng)的予以了上調(diào)。

6、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

本企業(yè)的班子成員共7人，均有明確的分工。我們較為注重班子建設(shè)，遇事多溝通多商量，定期召開(kāi)班子會(huì)，集思廣益，廣納群言，較好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的作用。重大問(wèn)題和事項(xiàng)集體決策，不搞一言堂，避免了工作失誤和損失，我們提倡建立起學(xué)習(xí)型的班子、團(tuán)結(jié)型的班子、事業(yè)型的班子，能夠帶領(lǐng)職工完成各項(xiàng)工作，依靠合力辦企業(yè)。

7、加大制度化建設(shè)力度，堅(jiān)持走依法治理道路

企業(yè)管理的內(nèi)容較為龐雜，我們?cè)谥贫然ㄔO(shè)上做文章，對(duì)每一項(xiàng)工作都逐步的規(guī)范，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作都有法可依。明確干什么、誰(shuí)來(lái)干，如何干，干到什么程度等詳細(xì)內(nèi)容，使各項(xiàng)工作

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX燃?xì)夤镜慕?jīng)理，今天我很榮幸向大家述職，向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)過(guò)去一年公司的工作情況，并展望未來(lái)的發(fā)展方向。

第一部分：公司工作情況回顧

過(guò)去一年，XX燃?xì)夤驹诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，取得了一系列顯著成績(jī)。在政府的大力支持和鼓勵(lì)下，我們公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高用戶滿意度為核心，持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

1.業(yè)務(wù)擴(kuò)展與財(cái)務(wù)狀況

在過(guò)去一年中，我們公司積極研究市場(chǎng)需求，努力開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)板塊。通過(guò)與合作伙伴的深度合作，我們公司成功拓展了工業(yè)燃?xì)?、商業(yè)燃?xì)夂途用袢細(xì)獾臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了公司規(guī)模的快速擴(kuò)張。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部管理，提高效益，我們公司的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2.技術(shù)創(chuàng)新與合作交流

在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們公司加強(qiáng)了與科研機(jī)構(gòu)和高校的合作，不斷提升技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。我們引進(jìn)了一系列先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，并通過(guò)加大培訓(xùn)力度，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3.安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)

作為一家燃?xì)夤?，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)是我們公司發(fā)展的基石。通過(guò)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)范，提高員工安全意識(shí)，我們公司實(shí)現(xiàn)了零事故。同時(shí)，我們公司著力推動(dòng)清潔能源替代計(jì)劃，推廣天然氣的使用，減少對(duì)環(huán)境的污染。

第二部分：未來(lái)發(fā)展方向展望

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，面臨著很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，我們將從以下幾個(gè)方面入手：

1. 市場(chǎng)擴(kuò)張：繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，進(jìn)一步提升在工業(yè)燃?xì)?、商業(yè)燃?xì)夂途用袢細(xì)忸I(lǐng)域的市場(chǎng)份額，并積極尋求新的合作機(jī)會(huì)，拓展公司業(yè)務(wù)。

2. 技術(shù)創(chuàng)新：加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，加大研發(fā)力度，不斷提升公司的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，積極推動(dòng)智能化燃?xì)庠O(shè)備的研發(fā)應(yīng)用，提升公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)：加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育培訓(xùn)，不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，確保零事故發(fā)生。積極推動(dòng)清潔能源的使用，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和合作交流，引領(lǐng)行業(yè)環(huán)保發(fā)展。

4. 人才隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)組織建設(shè)，建立完善的人才培養(yǎng)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，加強(qiáng)與高校的合作，引進(jìn)更多的高端人才，為公司未來(lái)的發(fā)展提供有力支持。

總結(jié)與展望：

展望未來(lái)，XX燃?xì)夤緦⒗^續(xù)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，以提高用戶滿意度為核心，通過(guò)市場(chǎng)拓展、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)，努力實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與合作，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。最后，我要衷心感謝所有員工在過(guò)去一年中的辛勤付出和努力，相信在大家的共同努力下，我們公司一定能夠取得更加輝煌的成就！

謝謝大家！

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇5)

經(jīng)理代表部門(mén)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門(mén)的經(jīng)理，今天很榮幸有機(jī)會(huì)向大家做一次部門(mén)的述職報(bào)告。

首先，我想回顧一下過(guò)去一年我們部門(mén)的工作。在過(guò)去的一年里，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們部門(mén)團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為，取得了一系列令人矚目的成績(jī)。在業(yè)績(jī)方面，我們部門(mén)完成了公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的兩位數(shù)增長(zhǎng)，有效提升了市場(chǎng)份額。在研發(fā)創(chuàng)新方面，我們部門(mén)推出了一系列新產(chǎn)品，不斷滿足客戶需求，提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們部門(mén)建立了高效的溝通機(jī)制，提高了協(xié)同合作水平，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

接下來(lái)，我想和大家詳細(xì)分享我們的工作重點(diǎn)和取得的成績(jī)。

首先，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。過(guò)去一年，我們部門(mén)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，通過(guò)積極拓展新客戶和維護(hù)老客戶，成功實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。其中，在某個(gè)重要客戶方面，我們?cè)谌镜匿N(xiāo)售額中貢獻(xiàn)占比達(dá)到了30%，成為公司的主要利潤(rùn)貢獻(xiàn)者。

其次，產(chǎn)品創(chuàng)新。為了不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，我們部門(mén)在過(guò)去一年積極推進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)。我們成立了一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，招聘了一批優(yōu)秀的研發(fā)人才，并加大了與高校、研究院所的合作力度。在他們的共同努力下，我們成功推出了三款新產(chǎn)品，并獲得了多個(gè)國(guó)家專(zhuān)利。

最后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提升整個(gè)部門(mén)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。我們著重加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和協(xié)作，組織了多次團(tuán)建活動(dòng)和培訓(xùn)，提升了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)能力。同時(shí)，我們注重培養(yǎng)人才，在部門(mén)內(nèi)部建立了一套完善的晉升和激勵(lì)機(jī)制，為優(yōu)秀員工提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

總體而言，過(guò)去一年，我們部門(mén)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持了優(yōu)勢(shì)，不斷提升了自身競(jìng)爭(zhēng)力。然而，也要面對(duì)一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。比如，現(xiàn)在市場(chǎng)趨勢(shì)變化快，客戶需求多變，我們需要不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，部門(mén)內(nèi)部協(xié)同合作仍然存在一些不足，我們需要進(jìn)一步改進(jìn)溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。

展望未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力”的核心理念，不斷提升產(chǎn)品附加值，推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，提升部門(mén)整體的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力。

最后，我要感謝全體團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和努力。是你們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，才使我們?nèi)〉昧巳绱顺錾某煽?jī)。也感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，是你們的支持和鼓勵(lì)才讓我們有了勇氣和動(dòng)力前進(jìn)。

謝謝大家！

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天我非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我在燃?xì)夤镜墓ぷ髑闆r和成果。在過(guò)去一年里，我以公司經(jīng)理的身份，認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一些積極的成果。下面我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行述職匯報(bào)。

一、市場(chǎng)拓展與推廣

在市場(chǎng)拓展與推廣方面，我主要采取了以下幾項(xiàng)舉措：

1. 建立了市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，對(duì)當(dāng)?shù)厝細(xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并針對(duì)性地制定了相應(yīng)的市場(chǎng)策略。

2. 與相關(guān)政府部門(mén)和企事業(yè)單位建立了良好的合作關(guān)系，積極開(kāi)展推廣活動(dòng)，促進(jìn)了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3. 加強(qiáng)了與經(jīng)銷(xiāo)商的合作，優(yōu)化了銷(xiāo)售渠道，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

通過(guò)以上的努力，我的團(tuán)隊(duì)成功拓展了新的市場(chǎng)，取得了明顯的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。同時(shí)，我們還成功進(jìn)入了一些新興市場(chǎng)，并通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)占據(jù)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先地位。

二、質(zhì)量控制與生產(chǎn)管理

在質(zhì)量控制與生產(chǎn)管理方面，我主要做了以下工作：

1. 加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)流程的管控，優(yōu)化了生產(chǎn)規(guī)劃和生產(chǎn)能力的分配，有效提高了生產(chǎn)效率。

2. 完善了質(zhì)量管理體系，加大了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中存在缺陷和問(wèn)題的排查和改進(jìn)力度，大幅度降低了產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生率。

3. 加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，提升了員工的安全意識(shí)和技能，有效降低了生產(chǎn)事故的風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)以上的工作，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成了公司制定的生產(chǎn)目標(biāo)，并取得了一系列的生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制方面的成果。

三、人員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在人員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我主要做了以下幾方面的工作：

1. 設(shè)立了培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

2. 搭建了跨部門(mén)的溝通平臺(tái)，推動(dòng)各部門(mén)間的協(xié)作合作，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

3. 鼓勵(lì)員工提出建議和意見(jiàn)，促進(jìn)員工的參與感和獲得感。

通過(guò)以上的工作，員工們的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力得到了明顯提升，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也得到了有效提升。

總結(jié)：

在過(guò)去一年里，我作為燃?xì)夤镜慕?jīng)理，始終堅(jiān)持勤勉工作、務(wù)實(shí)為人的原則，深入研究市場(chǎng)，努力推廣產(chǎn)品，改善質(zhì)控和生產(chǎn)管理，加強(qiáng)人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，取得了一定的成果。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇7)

深圳環(huán)衛(wèi)公司經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是深圳環(huán)衛(wèi)公司的經(jīng)理，在過(guò)去一年，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)與全體員工共同努力，為城市的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)做出了貢獻(xiàn)。今天，我將向大家匯報(bào)我過(guò)去一年的工作情況和成果。

一、工作回顧

在過(guò)去一年，我主要負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括環(huán)衛(wèi)工人的管理、設(shè)備的維護(hù)和更新、工程項(xiàng)目的推進(jìn)以及與市政部門(mén)的溝通合作等方面。

1. 環(huán)衛(wèi)工人管理：我加強(qiáng)了對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的培訓(xùn)和管理，并增加了工人的福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以提高他們的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)工人的技能水平和責(zé)任意識(shí)得到了大幅提升，進(jìn)一步提高了公司的形象和服務(wù)質(zhì)量。

2. 設(shè)備維護(hù)和更新：在設(shè)備方面，我及時(shí)組織對(duì)公司的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修，并著手推進(jìn)設(shè)備的更新?lián)Q代工作。通過(guò)設(shè)備的及時(shí)維護(hù)和更新，大大提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的效率和質(zhì)量，同時(shí)減少了故障和停機(jī)帶來(lái)的損失。

3. 工程項(xiàng)目推進(jìn)：公司在過(guò)去一年中參與了多個(gè)環(huán)境衛(wèi)生工程項(xiàng)目，在我領(lǐng)導(dǎo)下，成功完成了各項(xiàng)任務(wù)，并贏得了市政府的一致好評(píng)。我們公司的工程項(xiàng)目管理能力得到了進(jìn)一步提升，并取得了可喜的業(yè)績(jī)。

4. 與市政部門(mén)的溝通合作：作為一家環(huán)衛(wèi)公司，與市政部門(mén)的溝通合作非常重要。我積極主動(dòng)地與市政部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)溝通反饋工作進(jìn)展和需求，有效推動(dòng)了合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

二、工作成果

通過(guò)我們公司的共同努力和我的帶領(lǐng)，取得了以下主要成果：

1. 提高了環(huán)衛(wèi)工人的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，使得環(huán)衛(wèi)工人的技能水平和責(zé)任意識(shí)得到了明顯提升，服務(wù)質(zhì)量和效率得以大幅提高。

2. 提升了公司形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)公司的各項(xiàng)改進(jìn)和提升措施，我們的公司形象得到了市民的認(rèn)可和好評(píng)，進(jìn)一步提升了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 完成了多個(gè)工程項(xiàng)目并取得了明顯的成績(jī)：在過(guò)去一年，我們公司參與了多個(gè)工程項(xiàng)目，并全部按時(shí)保質(zhì)完成，得到了市政府的肯定和表?yè)P(yáng)。

4. 加強(qiáng)了與市政部門(mén)的合作：我積極主動(dòng)地與市政部門(mén)保持溝通和合作，為公司獲得了更多的合作機(jī)會(huì)和項(xiàng)目的推動(dòng)支持。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但也不可避免地存在一些問(wèn)題：

1. 人員配備不足：由于城市發(fā)展的速度很快，公司的人員配備有一定的不足，導(dǎo)致工作量大，工作壓力加大。

2. 缺乏高效的信息管理系統(tǒng)：目前公司的信息管理還比較落后，需要引入一套高效的信息管理系統(tǒng)，提高工作的效率和整體管理水平。

3. 信用評(píng)級(jí)和融資問(wèn)題：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司的信用評(píng)級(jí)和融資能力還有待提高，需要加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，提高資金周轉(zhuǎn)能力。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將會(huì)著手以下改進(jìn)方向：

1. 加大人員招聘和培訓(xùn)力度，提高人員配備和素質(zhì)水平。

2. 積極引進(jìn)信息管理系統(tǒng)，提高工作效率和管理水平。

3. 加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，提高信用評(píng)級(jí)和融資能力。

四、工作展望

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)公司的管理和服務(wù)，為城市提供更高質(zhì)量的環(huán)衛(wèi)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們將：

1. 加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增加人員培訓(xùn)投入。

2. 完善信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)和項(xiàng)目管理的數(shù)字化和智能化。

3. 積極開(kāi)展市政部門(mén)與企業(yè)合作，爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì)和項(xiàng)目。

4. 提高公司的信用評(píng)級(jí)和融資能力，增加資金周轉(zhuǎn)能力，為公司的發(fā)展提供更好的保障。

五、總結(jié)

在過(guò)去一年的工作中，我始終以團(tuán)結(jié)和奮斗的理念帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，與全體員工一起努力工作，為公司的發(fā)展和城市的環(huán)境衛(wèi)生作出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也深感自己的不足之處，下一階段，我將繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和厚愛(ài)！謝謝大家！

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇8)

深圳環(huán)衛(wèi)公司經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是深圳環(huán)衛(wèi)公司的經(jīng)理，非常榮幸能在這里向大家匯報(bào)我的工作。在過(guò)去一年中，我和團(tuán)隊(duì)成員一起努力，取得了一定的成績(jī)。以下是我對(duì)公司工作的述職報(bào)告。

一、工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，深圳環(huán)衛(wèi)公司在各方面工作取得了不少進(jìn)展。以下是公司主要工作的總結(jié)：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：我們注重提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過(guò)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的培訓(xùn)與考核，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)工人的技能和素質(zhì)，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們大力推動(dòng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)與更新，提高市區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生水平。

2. 健全管理體系：我們加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理與協(xié)調(diào)。建立了完善的績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工的積極性與創(chuàng)造力。加強(qiáng)了與政府相關(guān)部門(mén)和社會(huì)機(jī)構(gòu)的溝通與合作，提高了公司的行政效能和工作效率。

3. 推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用：我們積極推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用在環(huán)衛(wèi)工作中的應(yīng)用。引進(jìn)了一些先進(jìn)的清潔設(shè)備，并與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)環(huán)保科技產(chǎn)品，提高了環(huán)衛(wèi)工作的智能化與現(xiàn)代化水平。

4. 節(jié)約資源與環(huán)保：我們注重節(jié)約能源和資源的利用，并推行環(huán)保措施。優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)車(chē)輛的調(diào)度與運(yùn)行，減少了碳排放和能源消耗。同時(shí)，我們積極開(kāi)展環(huán)保宣傳與教育活動(dòng)，提高市民的環(huán)保意識(shí)與行動(dòng)。

二、團(tuán)隊(duì)合作與管理問(wèn)題

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，主要集中在以下幾個(gè)方面：

1. 資金和資源限制：受到資金和資源限制，我們?cè)谝恍╉?xiàng)目上進(jìn)展較慢。需要進(jìn)一步爭(zhēng)取政府的支持和資助，提高公司發(fā)展的資金來(lái)源和資源配置。

2. 人員培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè)：由于人員流動(dòng)較大，整體人員素質(zhì)還有待提高。我們將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與考核，提高環(huán)衛(wèi)工人的技能和素質(zhì)。同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)協(xié)作精神和內(nèi)部溝通，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。

3. 管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：我們?cè)诜?wù)流程和管理規(guī)范化方面仍有不足。需要完善公司的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)的一致性和規(guī)范性，滿足客戶的需求和期望。

三、未來(lái)工作計(jì)劃

綜合分析公司的工作現(xiàn)狀和問(wèn)題，制定以下未來(lái)工作計(jì)劃：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)工人的技能培訓(xùn)和考核機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)和更新，改善市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與考核，提升整體人員素質(zhì)。建立健全的績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造力和積極性。加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。

3. 推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用：繼續(xù)推廣創(chuàng)新技術(shù)和設(shè)備在環(huán)衛(wèi)工作中的應(yīng)用。與高校和科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，共同開(kāi)發(fā)環(huán)?？萍籍a(chǎn)品，提高環(huán)衛(wèi)工作的智能化和現(xiàn)代化水平。

4. 節(jié)約資源與環(huán)保：加強(qiáng)節(jié)約能源和資源的利用，減少環(huán)衛(wèi)工作中的碳排放和能源消耗。積極開(kāi)展環(huán)保宣傳與教育活動(dòng)，提高市民的環(huán)保意識(shí)與行動(dòng)。

四、總結(jié)與展望

過(guò)去一年，深圳環(huán)衛(wèi)公司在各方面取得了一定的成績(jī)，但也面臨一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用，保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們工作的支持和關(guān)心。在未來(lái)的工作中，我們將不斷提高自己的工作能力，積極改進(jìn)與創(chuàng)新，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先我要感謝公司給予我的這份重要工作機(jī)會(huì)，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的大力支持和幫助。在過(guò)去的一年里，我作為燃?xì)夤镜慕?jīng)理，我誠(chéng)懇地向大家匯報(bào)我的工作情況。

一、工作概況

過(guò)去的一年，燃?xì)夤驹诮?jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)不穩(wěn)定的情況下，取得了可喜的發(fā)展。主要工作概括如下：

1. 公司經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定：通過(guò)合理的經(jīng)營(yíng)策略和措施，公司的盈利能力得到提升，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了資金管理，優(yōu)化了資金結(jié)構(gòu)，使得公司的負(fù)債率得到一定的下降，增強(qiáng)了公司的償債能力。

2. 完善管理體系：我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)著重加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，完善流程和制度。我們采用了科學(xué)的管理方法，加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，提高了員工的工作積極性和凝聚力。

3. 產(chǎn)品質(zhì)量提升：通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，我們對(duì)燃?xì)猱a(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量改造和提升，提高了燃?xì)獾陌踩院褪褂眯?。并且，我們還推行了優(yōu)化服務(wù)措施，提高了客戶滿意度。

4. 市場(chǎng)拓展與合作：在過(guò)去的一年里，我們積極主動(dòng)地開(kāi)展市場(chǎng)拓展工作，與多家大型企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。通過(guò)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司的市場(chǎng)份額不斷增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了增收。

二、存在的問(wèn)題

在取得成績(jī)的同時(shí)，我也要對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題做出客觀的分析，以便更好地改進(jìn)和提高。

1. 人力資源問(wèn)題：我公司目前存在一定的人力資源短缺問(wèn)題，尤其是技術(shù)人才的缺乏，影響了公司的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力。

2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力：在燃?xì)馐袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，公司需要不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

3. 安全問(wèn)題：燃?xì)庑袠I(yè)的安全隱患一直是我們需要高度重視的問(wèn)題，公司需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理和培訓(xùn)，確保人員和資產(chǎn)的安全。

三、下一步計(jì)劃

為了進(jìn)一步發(fā)展燃?xì)夤?，我制定了下一步的工作?jì)劃：

1. 招聘與培養(yǎng)人才：我將加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種渠道拓展人力資源，特別是加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)和選拔。

2. 產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新：我將鼓勵(lì)和支持公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，增強(qiáng)研發(fā)能力，滿足市場(chǎng)需求。

3. 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：我將進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，增強(qiáng)公司的品牌形象和市場(chǎng)影響力，尋找新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

4. 加強(qiáng)安全管理：我將加大對(duì)員工的安全培訓(xùn)和宣傳力度，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部安全監(jiān)控，提高安全管理水平。

結(jié)語(yǔ)：

在過(guò)去的一年中，燃?xì)夤救〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)展，但仍面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，努力實(shí)現(xiàn)公司的更大發(fā)展。

最后，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也希望廣大同事一如既往地?cái)y手合作，共同努力，為燃?xì)夤镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)力量！

謝謝大家！

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇10)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX燃?xì)夤镜慕?jīng)理。今天，我很榮幸地向大家述職，向大家匯報(bào)我在過(guò)去一年中的工作情況和成果。在過(guò)去的一年里，燃?xì)夤久媾R了各種各樣的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)全體員工的辛勤工作和團(tuán)結(jié)合作，我們?nèi)〉昧艘幌盗兄匾某煽?jī)。下面，我將從公司運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶服務(wù)和員工管理等方面進(jìn)行述職匯報(bào)。

首先，我將重點(diǎn)匯報(bào)燃?xì)夤镜倪\(yùn)營(yíng)情況。在過(guò)去一年中，我們積極響應(yīng)國(guó)家政策，加大了對(duì)清潔能源的開(kāi)發(fā)和利用。我們不斷提升燃?xì)夤?yīng)能力，擴(kuò)大了供應(yīng)范圍，保障了供應(yīng)質(zhì)量的同時(shí)，還降低了運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，我們提高了生產(chǎn)效率，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)線連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)，我們還加大了生產(chǎn)安全管理的力度，通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)等措施，有效防控了各類(lèi)事故的發(fā)生。

其次，我將匯報(bào)燃?xì)夤驹谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的工作。面對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面，我們加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研和分析工作，深入了解客戶需求，精確定位目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)策略，我們成功打入了一些新興市場(chǎng)，并擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。同時(shí)，我們加大了品牌宣傳和推廣活動(dòng)，提高了品牌知名度和美譽(yù)度。我們還不斷加強(qiáng)與合作伙伴的合作，拓展了銷(xiāo)售渠道，增加了銷(xiāo)售額。這些努力都為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，我將匯報(bào)燃?xì)夤驹诳蛻舴?wù)方面的工作。我們一直秉持“客戶至上”的理念，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們建立了完善的客戶投訴反饋機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶問(wèn)題，提高了客戶滿意度。我們還加大了對(duì)客戶需求的研究和開(kāi)發(fā)投入，不斷推出適應(yīng)客戶需求的新產(chǎn)品。通過(guò)這些努力，公司的客戶數(shù)量和客戶忠誠(chéng)度都得到了明顯的提升，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，我將匯報(bào)燃?xì)夤驹趩T工管理方面的工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的管理思想，重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。我們加強(qiáng)了培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制，提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程，提高了員工的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)水平。我們還營(yíng)造了良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神，激勵(lì)員工積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)，建立了合理的激勵(lì)制度，提高了員工的工作積極性和凝聚力。通過(guò)這些努力，公司的員工穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)都得到了明顯的提升，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才支持。

以上就是我對(duì)燃?xì)夤具^(guò)去一年工作情況的匯報(bào)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)公司工作的關(guān)心和支持，也感謝全體員工在過(guò)去一年中的辛勤努力。未來(lái)的道路仍然充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我相信在全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)！

謝謝大家！

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告(篇11)

經(jīng)理代表部門(mén)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門(mén)的經(jīng)理。今天，我非常榮幸地向大家代表部門(mén)作述職報(bào)告，向大家匯報(bào)我們部門(mén)在過(guò)去一年的工作情況和取得的成績(jī)，同時(shí)也對(duì)接下來(lái)的工作提出一些建議和計(jì)劃。

一、工作回顧

在過(guò)去的一年里，XX部門(mén)按照公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作，取得了一系列較為顯著的成績(jī)。

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展方面：我們不斷加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，成功開(kāi)拓了新的客戶群體，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額的大幅增長(zhǎng)。同時(shí)，我們也與供應(yīng)商保持密切合作，提高了產(chǎn)品品質(zhì)和供貨穩(wěn)定性。公司在行業(yè)內(nèi)的影響力得到了進(jìn)一步提升。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：我們注重隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)定期的團(tuán)建活動(dòng)和培訓(xùn)課程，提高了員工的凝聚力和工作熱情，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。

3. 管理模式改革方面：我們意識(shí)到傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，因此，我們積極推動(dòng)了內(nèi)部管理模式的改革。建立了科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，通過(guò)設(shè)立KPI和目標(biāo)考核，在激發(fā)員工工作積極性的同時(shí)提高了工作效率。

二、存在的問(wèn)題

在工作中我們也面臨著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步改進(jìn)和解決。

1. 業(yè)務(wù)拓展還需加大力度：雖然我們?cè)跇I(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成績(jī)，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，客戶需求不斷變化。因此，我們需要進(jìn)一步加大研發(fā)力度，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以滿足客戶的個(gè)性化需求。

2. 員工培訓(xùn)需細(xì)化和優(yōu)化：雖然我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容和方式還需進(jìn)一步優(yōu)化。我們將注重細(xì)化培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)。同時(shí)，也要注重激勵(lì)機(jī)制的建立，提高員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

三、未來(lái)計(jì)劃和建議

在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)克服問(wèn)題和挑戰(zhàn)，按照公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，進(jìn)一步推進(jìn)工作。主要包括：

1. 深化內(nèi)部管理改革，優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。

2. 加大業(yè)務(wù)拓展力度，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，研發(fā)出更多滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

3. 注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作積極性。

4. 進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化溝通機(jī)制，提高部門(mén)整體協(xié)同效能。

作為部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我將不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提高工作能力和創(chuàng)新能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

感謝大家對(duì)我們部門(mén)工作的支持和配合，也衷心地感謝各位同事的辛勤付出。讓我們共同努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告

古人云，工欲善其事，必先利其器。幼兒園教師在工作過(guò)程中，都需要提前尋找一些資料。資料是作用于人類(lèi)社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？下面由小編幫大家編輯的《部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告》，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

6月，按照公司的相關(guān)文件要求，我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗，7月被正式聘為xx部總經(jīng)理至今?；仡櫲甓嗟墓ぷ?，我能夠負(fù)職責(zé)的向在座的各位說(shuō)，我沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)員工對(duì)我的期望，我是稱職的!

一、用數(shù)字說(shuō)話：

㈠三年多來(lái)實(shí)現(xiàn)收入狀況：

1.7—12月共實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元;

2.全年實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元;

3.全年實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元;

4.全年將實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元以上。

㈡三年多來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)狀況：

1.7—12月共發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè)，總規(guī)模x.x億元;

2.全年發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè)，新增xx規(guī)模xx億元;

3.全年發(fā)行xx產(chǎn)品xx個(gè)，新增信托規(guī)模xx億元;

4.1—12月已發(fā)行xx產(chǎn)品24個(gè)，新增信托規(guī)模xx億元。

二、用事實(shí)說(shuō)話：

㈠三年多部門(mén)業(yè)務(wù)的變化：

1.，下半年部門(mén)新成立，既無(wú)項(xiàng)目資源又無(wú)客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與xx集團(tuán)做了總規(guī)模為x億元xx的兩個(gè)貸款項(xiàng)目，與xx集團(tuán)做了xxxx萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目;

2.，隨著新的法規(guī)頒布，使我看到了新的開(kāi)展業(yè)務(wù)的契機(jī)，在摸索和探討中，開(kāi)始走xx合作的路子展開(kāi)業(yè)務(wù)，僅透過(guò)xx發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè)xx的貸款項(xiàng)目，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向xx投資xx業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性;

3.，在全面透過(guò)xx合作開(kāi)展xx業(yè)務(wù)的同時(shí)，將發(fā)展方向重點(diǎn)放在了xx投資xx業(yè)務(wù)上，構(gòu)成了以xx合作為基礎(chǔ)，大力開(kāi)展xx投資xx業(yè)務(wù)的局面。全年新運(yùn)作的xx個(gè)項(xiàng)目中，xx投資類(lèi)已接近50%;

4.，這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找準(zhǔn)xx部在xx業(yè)務(wù)定位的一年，也是xx投資xx業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。全年新增的xx個(gè)項(xiàng)目中有xx個(gè)是xx投資類(lèi)xx業(yè)務(wù)。

5.三年多來(lái)最可喜和值得驕傲的變化是，透過(guò)我們的不懈努力，由部門(mén)成立之初沒(méi)有業(yè)務(wù)變?yōu)榇丝虡I(yè)務(wù)遍布全國(guó)，尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴，涉及銀行、基金、券商，房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)榇丝虡I(yè)務(wù)經(jīng)常找上門(mén)來(lái)并且應(yīng)接不暇。

㈡三年多部門(mén)員工的變化：

部門(mén)成立時(shí)，包括我自己在內(nèi)能夠說(shuō)90%的員工都是xx業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過(guò)短短的三年多時(shí)間，我所領(lǐng)導(dǎo)的xx部的員工無(wú)論從精神面貌上，還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍。基本構(gòu)成了董事長(zhǎng)所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面。更難能可貴的是，部門(mén)所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，個(gè)性是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，為做好xx間xx市場(chǎng)交易業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)短暫的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，部門(mén)先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格、四人取得了xx公司xx資格，所有員工都能夠吃苦耐勞，任勞任怨，工作上從來(lái)不講任何條件，只想著把本職工作干好，從沒(méi)有人抱怨自己“職級(jí)低、待遇差、干活多”，用員工自己的話說(shuō)這幾年在xx部工作感覺(jué)“活得很充實(shí)”。員工們熱愛(ài)xx部，我也很喜歡和這些員工在一齊共事，因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊x部的未來(lái)在奮斗。

三、展望未來(lái)信心倍增

經(jīng)過(guò)三年多的努力，在我的帶領(lǐng)下，xx部的業(yè)務(wù)從無(wú)到有，從小到大，那里面有我無(wú)私的奉獻(xiàn)，更有部門(mén)所有員工所付出的艱辛努力，也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的鼎力相助，在那里我就不一一言表了，我只是帶著一顆感恩的心向你們誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝啦”。

如果說(shuō)，在這三年多的時(shí)間里，xx部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向，那么再有三年的時(shí)間，我們必須會(huì)為xx的未來(lái)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。我相信只要有xx黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有xx經(jīng)營(yíng)班子的正確帶領(lǐng)，有xx各兄弟部門(mén)的大力支持與密切配合，有xx部全體員工的團(tuán)結(jié)一心，部門(mén)的工作必須會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階的。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇2

一年中，由于、等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要?jiǎng)诱媲?，講實(shí)理，辦實(shí)事，堅(jiān)持用真心愛(ài)心和恒心來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧這一年來(lái)自我的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉?？墒俏蚁胝f(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，那里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的幫忙和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只可是是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，以下是我的述職報(bào)告：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位職責(zé)制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位職責(zé)細(xì)化，職責(zé)到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，僅有整個(gè)信息系統(tǒng)堅(jiān)持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

在科技項(xiàng)目方面，由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?？傂袨闈M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就xx的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了必須的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的職責(zé)。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度研究問(wèn)題，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情景，我提出了要求更換的提議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響十分大。此提議得到了行里的'認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門(mén)身為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心理解不一樣觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有必須的職責(zé)，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自我水平有限，本事有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)。

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇4

XXXX年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對(duì)著極端不利的氣候條件，面對(duì)著原輔料價(jià)格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以XXX董事長(zhǎng)為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對(duì)我一年的工作做簡(jiǎn)要述職：

我是年初通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位，通過(guò)一年的工作，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。XXXX年公司下達(dá)我片的銷(xiāo)售任務(wù)為XXXX萬(wàn)，實(shí)際完成XXXX多萬(wàn)。超額完成任務(wù)的XXX%，絕對(duì)值增加X(jué)XXX萬(wàn)，人均達(dá)到XXX萬(wàn)，所有人員全部超額完成任務(wù)。與去年XXXX萬(wàn)相比增長(zhǎng)XXX%，市場(chǎng)剩貨率，總體費(fèi)用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出，華東片銷(xiāo)售額已占全國(guó)制劑市場(chǎng)的1/3，也是人均單產(chǎn)的地區(qū)。簡(jiǎn)要分析原因，

其一是XX年天氣條件有利于苗后除草劑的銷(xiāo)售，而不利于殺蟲(chóng)劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說(shuō)是占盡了天時(shí)。

其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制劑銷(xiāo)售的重視，徐總、張總多次親臨市場(chǎng)指導(dǎo)工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對(duì)銷(xiāo)售模式的改變，采取大區(qū)負(fù)責(zé)制，機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性，從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障。

其三是公司的前瞻性工作開(kāi)展有效，合理的冬儲(chǔ)和擇時(shí)的采購(gòu)確保了市場(chǎng)的供給。

其四是人員合理安排，一個(gè)人只有對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮的效應(yīng)。

區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié)，獨(dú)立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng)，但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣，以激勵(lì)和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了

（1）只讓業(yè)務(wù)人員做對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)有貢獻(xiàn)的事。

（2）掌握利用政策、促銷(xiāo)等對(duì)短期有增量的事。

從我個(gè)人來(lái)看：

一、跟得上。就是在理念、能力和工作實(shí)績(jī)方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)的新思路，各項(xiàng)工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實(shí)事上。

二、做得細(xì)。市場(chǎng)工作無(wú)小事，所以自己在工作中堅(jiān)持細(xì)心細(xì)致，并且從細(xì)小的事抓起，注重細(xì)節(jié)和過(guò)程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年遞增。

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年既將過(guò)去，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值?，F(xiàn)對(duì)今年的主要工作情景述職如下：

一、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來(lái)，我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自我畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。

二、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情景，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。

三、在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。

四、以樹(shù)立良好形象為牽引

一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫忙他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、存在的問(wèn)題及下步打算

回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單。在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇6

20xx年8月下旬，根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的需要，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深思熟慮，抽調(diào)專(zhuān)人并將人力資源工作從集團(tuán)綜合部單立出來(lái)，成為獨(dú)立的部門(mén)，全面負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌集團(tuán)的人力資源工作。人力資源部從全面開(kāi)展工作至今不足4個(gè)月，其主要開(kāi)展了以下工作：

一、理清思路、找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。

自20xx年5月集團(tuán)成立以來(lái)，人力資源或人事方面的工作一直放在集團(tuán)綜合部，當(dāng)時(shí)由于人員不多，招聘和人事管理等方面的工作均由綜合部操辦。近年來(lái)，隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展和跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，對(duì)人員需求，尤其是對(duì)各方面專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才的需求尤為迫切。加上由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而引發(fā)的勞資關(guān)系松散和簡(jiǎn)單化，致使人員流動(dòng)頻繁，招聘和培訓(xùn)壓力增大，人力資源部門(mén)的工作職能和工作量明顯增加，其重要性和作用日益受到企業(yè)高層管理人員的關(guān)注和重視。

為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，集團(tuán)人力資源部從九月份開(kāi)始履行職責(zé)，其首要任務(wù)就是理清思路，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。根據(jù)人力資源工作職能和目前集團(tuán)人力資源工作現(xiàn)狀，確定了具體工作思路，即：制定計(jì)劃、確定目標(biāo)、組織實(shí)施、落實(shí)到位。為此，我們立即組織人員招聘，盡快滿足急需崗位的人員需求，力求做到人員到位，工作開(kāi)展。同時(shí)，為明確目標(biāo)將計(jì)劃落到實(shí)處，我們又及時(shí)制定了人力資源部9-12月份工作思路和每月工作重點(diǎn)，并多次向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)和請(qǐng)示。后來(lái)，又通過(guò)在集團(tuán)高管例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)和征求意見(jiàn)，以及經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即組織了實(shí)施。

二、明確職責(zé)、找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)。

工作思路一經(jīng)確定，工作職責(zé)一經(jīng)明確，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，就為開(kāi)展具體工作確定了方向。為此，我們主要開(kāi)展了以下工作：

1、為加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)人力資源的統(tǒng)籌管理，防范各公司在用人過(guò)程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)集團(tuán)及所屬各公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀，9月份制定和下發(fā)了集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作的通知》。該文件對(duì)各公司部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)置原則、各崗位人員配備要求、人員調(diào)動(dòng)、招聘、培訓(xùn)與解聘流程及員工檔案管理等工作均作了明確規(guī)定和具體要求，它是集團(tuán)公司人力資源管理工作第一份系統(tǒng)性文件，為今后抓好人力資源管理基礎(chǔ)性工作奠定了基礎(chǔ)。

2、通過(guò)對(duì)各公司部門(mén)組織架構(gòu)現(xiàn)狀和人員狀況的深入了解，同時(shí)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需要，并經(jīng)與各公司主要負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)集團(tuán)和各公司部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位人員編制數(shù)進(jìn)行審定，10月份分別下文給各公司予以確定。這是集團(tuán)人力資源部門(mén)首次全面系統(tǒng)地對(duì)集團(tuán)所屬各公司、部門(mén)開(kāi)展的`組織架構(gòu)設(shè)置和人員定編、定崗工作，從而基本完成了集團(tuán)及所屬各公司的組織架構(gòu)設(shè)置完善及人員的合理配備工作，初步實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)人力資源管理工作的規(guī)范法和標(biāo)準(zhǔn)化。

目前，經(jīng)確定后的集團(tuán)及所屬各公司部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)置和人員編制情況如下：

（1）華松房地產(chǎn)公司，共計(jì)：10個(gè)部室，159人（含建筑和物業(yè)公司，其中：房產(chǎn)51人，建筑42人，物業(yè)66人）；（2）華松建筑安裝公司共計(jì)：42人；（3）華松物業(yè)管理公司共計(jì)：66人；

（4）華松國(guó)際購(gòu)物中心共計(jì)：8個(gè)部室，372人；

（5）華瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司（即博世汽車(chē)）共計(jì)：5個(gè)部室，34人；（6）華松汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（即上海大眾4S店）共計(jì)：70人；（7）瑞輝汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（即東風(fēng)日產(chǎn)4S店）共計(jì)：58人；（8）淮北醫(yī)藥公司共計(jì)：15個(gè)部室，143人；（9）華松停車(chē)場(chǎng)共計(jì)：12人；

（10）集團(tuán)機(jī)關(guān)：5個(gè)部室，30人?？偩幹茢?shù)878人。

目前，集團(tuán)公司有效總?cè)藬?shù)為：564人（不包括華松國(guó)際購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)員）。

3、根據(jù)集團(tuán)公司人員需求申批和招聘流程，通過(guò)各種渠道，積極組織急需崗位的員工招聘和錄用工作，極大地緩解了各公司對(duì)人員的迫切需求。

人力資源部從20xx年9月至12月份針對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)、人力資源、綜合部及房產(chǎn)公司、建筑公司、物業(yè)公司、華松國(guó)際購(gòu)物中心、上海大眾4S店、東風(fēng)日產(chǎn)4S店、華瑞博世汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司、淮北醫(yī)藥公司等部門(mén)和公司提出的人員需求申請(qǐng)，通過(guò)各種網(wǎng)站、報(bào)紙等平面媒體和參加人才招聘會(huì)等方式，全方位、不間斷、多層次、大批量地進(jìn)行了各種人員的招聘活動(dòng)，共收到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷246份，舉行大小面、復(fù)試13次，面試總?cè)藬?shù)186人，最終入職人員共38人，（其中：集團(tuán)財(cái)務(wù)部4人，人力資源部1人，綜合部1人，華松國(guó)際購(gòu)物中心15人，房產(chǎn)公司9人，建筑安裝公司4人，華瑞博世汽車(chē)服務(wù)有限公司1人，東風(fēng)日產(chǎn)4S店2人，上海大眾4S店1人）。

三、完善流程、找準(zhǔn)工作基準(zhǔn)點(diǎn)。

人力資源管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。如何完善流程，提高工作效率，將經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作按照規(guī)范化的流程予以推行，是人力資源管理工作的基準(zhǔn)點(diǎn)。9月份以來(lái)，根據(jù)工作需要，在集團(tuán)及各公司之間，對(duì)部分管理人員的任職和部分員工的崗位按規(guī)范化的程序適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，完善了社會(huì)保險(xiǎn)的辦理手續(xù)及工資結(jié)轉(zhuǎn)工作，規(guī)范了集團(tuán)及各公司員工檔案并建立電子檔案，同時(shí)根據(jù)人員的異動(dòng)情況及時(shí)對(duì)人員檔案進(jìn)行了重新整理。

回顧20xx年的工作，盡管人力資源部單獨(dú)履行職責(zé)時(shí)間短，任務(wù)重，壓力大，并在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和大家的關(guān)心支持下，獨(dú)立開(kāi)展工作并取得了一定成績(jī)，但離集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求和加強(qiáng)自身建設(shè)等方面，仍存在著一些差距和很多不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于時(shí)間短，沒(méi)有對(duì)集團(tuán)人力資源進(jìn)行總體系統(tǒng)規(guī)劃，只是應(yīng)急性的開(kāi)展工作。

2、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，只對(duì)集團(tuán)汽車(chē)板塊進(jìn)行了工資情況調(diào)查，沒(méi)有對(duì)各公司在員工薪酬方面的基本情況進(jìn)行全面深入了解，因而在員工績(jī)效工資方案制定和考核方面，沒(méi)有提供更多的支持。

3、針對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn)工作，沒(méi)有適時(shí)拿出方案和組織實(shí)施。

4、人力資源管理方面各項(xiàng)制度的建立的還不夠完善，人才招聘的渠道途徑還有待拓寬，特別是一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的崗位及某些高級(jí)管理人才，沒(méi)有來(lái)得及建立人才庫(kù)，進(jìn)行儲(chǔ)備。

5、由于以前原因及部門(mén)之間的溝通較少，致使很多的工作出現(xiàn)了滯后現(xiàn)象，如新員工的入職手續(xù)的辦理，工資標(biāo)準(zhǔn)的制定及工資的發(fā)放等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了銜接不暢。

6、由于自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)和工作經(jīng)歷的變化及經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)現(xiàn)代人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握有限，亟待加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和不斷提高。

20xx年即將過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)。如何圍繞集團(tuán)公司20xx年的工作中心，在人力資源管理方面全面服務(wù)好基層，滿足集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，是我們面臨的首要課題，為此，我們確定20xx年的工作思路是：深入調(diào)研，努力學(xué)習(xí)；完善制度，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)；創(chuàng)新工作，不辱使命。

其主要工作計(jì)劃安排如下：

1、在人力資源規(guī)劃方面：通過(guò)深入調(diào)研，并與綜合、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門(mén)配合，全面謀劃和制定集團(tuán)公司20xx-20xx年三年人力資源發(fā)展規(guī)劃。

2、在人員招聘和崗位人才配置方面：拓展新思路，開(kāi)辟新渠道，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)；選賢任能，既要向內(nèi)，也要向外，并適時(shí)推出中層崗位任職競(jìng)聘活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。

3、在員工培訓(xùn)與潛能開(kāi)發(fā)方面：做到引進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合，內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相互補(bǔ)充。計(jì)劃全年組織中層以上管理人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)4次。分別安排在3月、5月、8月和10月，具體安排將另行通知。同時(shí)，為提高培訓(xùn)效果，我們將對(duì)參訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤和考核，其結(jié)果將計(jì)入個(gè)人年度考評(píng)總分中。

4、在績(jī)效考核和薪酬福利方面：本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，重新制定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，完善各公司績(jī)效考核方案，著力體現(xiàn)“貢獻(xiàn)多少，服務(wù)長(zhǎng)短、待遇不同”的價(jià)值取向。并建議集團(tuán)將員工薪資逐年提高比例和要求納入對(duì)各公司的考核之中。

5、在總結(jié)20xx年對(duì)集團(tuán)中高層管理人員年度綜合素質(zhì)評(píng)議測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，試行向各公司中層管理人員推廣，從而建立對(duì)集團(tuán)及各公司中層以上人員管理人員的全方位、多視角，科學(xué)規(guī)范合理的評(píng)價(jià)體系。

6、在勞動(dòng)關(guān)系管理和維護(hù)方面：完善和建立人力資源管理檔案；同時(shí)，為合理用工，切實(shí)保障公司和員工利益，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，20xx年將根據(jù)崗位技能和服務(wù)年限，全面規(guī)范勞動(dòng)合同管理工作。

7、在企業(yè)文化建設(shè)方面：將根據(jù)重點(diǎn)“節(jié)假日”，圍繞主題，適時(shí)組織活動(dòng)，進(jìn)行評(píng)比表彰；為弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，豐富員工的文化生活，20xx年，原則上每季度開(kāi)展大型活動(dòng)一次。具體安排將另行通知。

回顧過(guò)去，肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正不足；展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，不辱使命。20xx年，人力資源部將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各公司、部門(mén)的支持配合下，圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門(mén)工作職責(zé)，盡心盡力、開(kāi)展工作，為完成集團(tuán)公司的總體目標(biāo)努力奮斗！

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

歲月如梭，時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已一年，生產(chǎn)部對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是一次全新的主角轉(zhuǎn)變，也是一種新的職責(zé)和使命。正是這種職責(zé)，這種使命，使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自我，必須要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。以下是我的述職報(bào)告。

一、對(duì)生產(chǎn)部工作的認(rèn)識(shí)

生產(chǎn)部是全公司運(yùn)做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，僅有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯(cuò)亂或失誤。而生產(chǎn)部也僅有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成產(chǎn)量，到達(dá)目標(biāo)；反之如果管理不當(dāng)，將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計(jì)劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時(shí)，我深知職責(zé)之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動(dòng)力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒(méi)有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒(méi)有辦不成的事。

二、生產(chǎn)流程

按照公司生產(chǎn)流程，我依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃，以確?？蛻粲唵文軌虬磿r(shí)完成出貨；依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn)；結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車(chē)間生產(chǎn)本事制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。

三、工作認(rèn)真細(xì)心

因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu)，卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料，那么必將造成該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?；又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序，車(chē)間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時(shí)都盡量堅(jiān)持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤，把生產(chǎn)效率提高到點(diǎn)。

四、堅(jiān)定不移、不厭其煩的跟催精神

有人說(shuō)：計(jì)劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的生管員，必須要有堅(jiān)韌、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了，但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒(méi)有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá)，就必須要督促采購(gòu)部門(mén)，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計(jì)劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是十分重要的。

五、處理好人際關(guān)系

一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。僅有心境好，才能在工作中發(fā)揮自我的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，僅有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。

如今，一年過(guò)去了，我的付出并沒(méi)有白費(fèi)，我能夠告訴自我，我做到了。在那里，我十分感激公司同事們對(duì)我的許多幫忙和支持，正因?yàn)橛辛怂麄?，我才能每一天都充滿信心，心境愉悅地工作。另外很感激我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時(shí)候教導(dǎo)我，在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我，在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我，并借給我一些管理方面的書(shū)籍，從而增強(qiáng)了我的信心，開(kāi)闊了我的識(shí)野，豐富了我的知識(shí)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2019年x月x日

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告 (精選25篇)如果還不能滿足你的要求，請(qǐng)?jiān)诜段木W(wǎng)搜索更多其他部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告范文。

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告

公司部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告

銀行部門(mén)經(jīng)理述職報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇8

本人**，**俱樂(lè)部和**大酒店總經(jīng)理，在**董事長(zhǎng)及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下： 一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。 **酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，本年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。本年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.04萬(wàn)元，實(shí)際收入為2329.65萬(wàn)元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂(lè)部計(jì)劃收入為1613.40元，實(shí)際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為436.29萬(wàn)元，完成率為108.8%，客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元，實(shí)際完成1145萬(wàn)元，完成率為96.5%。 為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在**股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。 為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。 酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自本年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)： 一月份制定本年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開(kāi)管理。三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃，做好或銷(xiāo)任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。四月完善酒店部門(mén)崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門(mén)工作程序，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的'銷(xiāo)售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷(xiāo)售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u(mài)毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開(kāi)始對(duì)客房的滲水維修。八月對(duì)酒店電梯噴畫(huà)進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。 十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車(chē)。 十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。 培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂(lè)部在本年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門(mén)每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門(mén)平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。 酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門(mén)各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

六、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見(jiàn)下圖）： 針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。 針對(duì)對(duì)個(gè)別部門(mén)、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開(kāi)展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。 針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見(jiàn)，俱樂(lè)部采取了以下措施： 首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車(chē)程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車(chē)時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。 其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣(mài)區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。 再次，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。 通過(guò)以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng)，分部門(mén)組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠(chéng)心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。 3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《文明之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。?

**酒店大酒店 本年7月14日，受王賓董事長(zhǎng)及**總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)**酒店大酒店籌建工作，由于前期遺留問(wèn)題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開(kāi)展以下幾方面工作： 一、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。 由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。

2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車(chē)場(chǎng)完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

二、廣布信息，開(kāi)展各類(lèi)招標(biāo)活動(dòng)，對(duì)各類(lèi)設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約 在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類(lèi)設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過(guò)程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門(mén)鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬(wàn)元。（附已簽合同明細(xì)表）

三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn) 本年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門(mén)，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷(xiāo)推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購(gòu)部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。 目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專(zhuān)院校有“天津商學(xué)院”、“廈門(mén)南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。實(shí)習(xí)期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門(mén)面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門(mén)因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門(mén)的員工均已達(dá)到部門(mén)人員總數(shù)的96%以上。

接下來(lái)，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行，了解過(guò)后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開(kāi)展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷(xiāo)售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化 經(jīng)過(guò)近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。五、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店知名度， 隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門(mén)星級(jí)酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐，廈門(mén)酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門(mén)拜訪與洽談溝通，對(duì)環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫(xiě)字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。 通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷(xiāo)售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級(jí)酒店較合理，房?jī)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店在廈門(mén)少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在本年度任俱樂(lè)部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

部門(mén)經(jīng)理的述職報(bào)告 篇9

由于工作環(huán)境變化較大，一年來(lái)。迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，工作中，注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處置。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必需堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才干稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人料理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到堅(jiān)持原則、徇私辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定水平上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作順序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告

編輯強(qiáng)烈推薦一個(gè)非常實(shí)用的“部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告”給大家參考，這對(duì)我們?nèi)粘５墓ぷ鱽?lái)說(shuō)非常重要。在工作中，我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)報(bào)告，編寫(xiě)報(bào)告可以幫助我們更好地掌握完成的工作情況。你知道有哪些可以借鑒的報(bào)告范文嗎？同時(shí)，好玩的游戲也要和朋友分享，這樣才更有趣味性。

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇1】

尊敬的各位、各位同仁：

根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進(jìn)行。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰(shuí)，還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧：我叫x，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年x月進(jìn)入xx飯店工作的，進(jìn)入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月，后于去年x月被任命為人事部經(jīng)理，至今年x月初，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議，我真誠(chéng)的希望得到各位和同仁的批評(píng)和指正。

我本是學(xué)工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近x名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標(biāo)，我一直在尋求機(jī)會(huì)。時(shí)至x年x月份，x區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試，我毅然的報(bào)名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí)，根據(jù)自身的愛(ài)好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦。

初涉飯店行業(yè)，我對(duì)飯店專(zhuān)業(yè)知識(shí)一無(wú)所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，熟悉xx飯店的有關(guān)情況，我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外，業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買(mǎi)來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?？尚业氖?，進(jìn)店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對(duì)飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解，我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份，深入實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后，我感覺(jué)沒(méi)有白費(fèi)，我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來(lái)的工作中也充分證明，實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺。

在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門(mén)一班人，嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí)，認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門(mén)管理上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，部門(mén)內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn)，各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間，同時(shí)管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢(qián)，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

在調(diào)客房部工作后的近x個(gè)月時(shí)間里，在房務(wù)總監(jiān)xx同志的親自指導(dǎo)下，在部門(mén)各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對(duì)客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手，對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，我深知管理制度在管理中的重要性;同時(shí)，積極掌握各項(xiàng)規(guī)范，對(duì)每一個(gè)細(xì)小的規(guī)范都力爭(zhēng)做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時(shí)向顏總監(jiān)請(qǐng)教解決辦法，對(duì)不太明確的規(guī)范，也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。在工作中，我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作，雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果，但我都盡力去作，力爭(zhēng)做到最好。在嚴(yán)以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領(lǐng)班信一起收房;在會(huì)議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會(huì)場(chǎng)，進(jìn)行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也感到非常的充實(shí)。說(shuō)實(shí)在的，自調(diào)客房部工作以來(lái)，我每天早上7：00鐘離開(kāi)家門(mén)，下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家，家里上小學(xué)一年級(jí)的女兒無(wú)人照顧，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是，我覺(jué)得只要部門(mén)工作有成效，我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢?

其實(shí)，以我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我抓住一切機(jī)會(huì)，向書(shū)本學(xué)，向xx老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)和完善自己。

我經(jīng)常在想，自己的進(jìn)步離不開(kāi)飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對(duì)飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點(diǎn)建議：一是需要完善中長(zhǎng)期發(fā)展，對(duì)飯店三年、五年、十年乃至更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn);二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn)，涉入資本市場(chǎng)，搞好資本運(yùn)營(yíng)，來(lái)彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤(rùn);三是重視人力資源管理，對(duì)原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹(shù)立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本，當(dāng)成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值，而不只是把人力當(dāng)成成本，算人頭賬;把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位，開(kāi)發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。

最后我想說(shuō)，如果說(shuō)我所在的部門(mén)工作有一定的成績(jī)，如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話，這要?dú)w功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解和支持。

謝謝大家。

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇2】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

6月，按照公司的相關(guān)文件要求，我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗，7月被正式聘為xx部總經(jīng)理至今。回顧三年多的工作，我能夠負(fù)職責(zé)的向在座的各位說(shuō)，我沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)員工對(duì)我的期望，我是稱職的!

1.7—12月共實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元;

2.全年實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元;

3.全年實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元;

4.全年將實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元以上。

㈡三年多來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)狀況：

1.7—12月共發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè)，總規(guī)模x.x億元;

2.全年發(fā)行xx產(chǎn)品x個(gè)，新增xx規(guī)模xx億元;

3.全年發(fā)行xx產(chǎn)品xx個(gè)，新增信托規(guī)模xx億元;

4.1—12月已發(fā)行xx產(chǎn)品24個(gè)，新增信托規(guī)模xx億元。

1.，下半年部門(mén)新成立，既無(wú)項(xiàng)目資源又無(wú)客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與xx集團(tuán)做了總規(guī)模為x億元xx的兩個(gè)貸款項(xiàng)目，與xx集團(tuán)做了xxxx萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目;

2.，隨著新的法規(guī)頒布，使我看到了新的開(kāi)展業(yè)務(wù)的契機(jī)，在摸索和探討中，開(kāi)始走xx合作的路子展開(kāi)業(yè)務(wù)，僅透過(guò)xx發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè)xx的貸款項(xiàng)目，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向xx投資xx業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性;

3.，在全面透過(guò)xx合作開(kāi)展xx業(yè)務(wù)的同時(shí)，將發(fā)展方向重點(diǎn)放在了xx投資xx業(yè)務(wù)上，構(gòu)成了以xx合作為基礎(chǔ)，大力開(kāi)展xx投資xx業(yè)務(wù)的局面。全年新運(yùn)作的xx個(gè)項(xiàng)目中，xx投資類(lèi)已接近50%;

4.，這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找準(zhǔn)xx部在xx業(yè)務(wù)定位的一年，也是xx投資xx業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。全年新增的xx個(gè)項(xiàng)目中有xx個(gè)是xx投資類(lèi)xx業(yè)務(wù)。

5.三年多來(lái)最可喜和值得驕傲的變化是，透過(guò)我們的不懈努力，由部門(mén)成立之初沒(méi)有業(yè)務(wù)變?yōu)榇丝虡I(yè)務(wù)遍布全國(guó)，尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴，涉及銀行、基金、券商，房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)榇丝虡I(yè)務(wù)經(jīng)常找上門(mén)來(lái)并且應(yīng)接不暇。

㈡三年多部門(mén)員工的變化：

部門(mén)成立時(shí)，包括我自己在內(nèi)能夠說(shuō)90%的員工都是xx業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過(guò)短短的三年多時(shí)間，我所領(lǐng)導(dǎo)的xx部的員工無(wú)論從精神面貌上，還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍?；緲?gòu)成了董事長(zhǎng)所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面。更難能可貴的是，部門(mén)所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，個(gè)性是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，為做好xx間xx市場(chǎng)交易業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)短暫的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，部門(mén)先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格、四人取得了xx公司xx資格，所有員工都能夠吃苦耐勞，任勞任怨，工作上從來(lái)不講任何條件，只想著把本職工作干好，從沒(méi)有人抱怨自己“職級(jí)低、待遇差、干活多”，用員工自己的話說(shuō)這幾年在xx部工作感覺(jué)“活得很充實(shí)”。員工們熱愛(ài)xx部，我也很喜歡和這些員工在一齊共事，因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊x部的未來(lái)在奮斗。

經(jīng)過(guò)三年多的努力，在我的帶領(lǐng)下，xx部的業(yè)務(wù)從無(wú)到有，從小到大，那里面有我無(wú)私的奉獻(xiàn)，更有部門(mén)所有員工所付出的艱辛努力，也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的鼎力相助，在那里我就不一一言表了，我只是帶著一顆感恩的心向你們誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝啦”。

如果說(shuō)，在這三年多的時(shí)間里，xx部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向，那么再有三年的時(shí)間，我們必須會(huì)為xx的未來(lái)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。我相信只要有xx黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有xx經(jīng)營(yíng)班子的正確帶領(lǐng)，有xx各兄弟部門(mén)的大力支持與密切配合，有xx部全體員工的團(tuán)結(jié)一心，部門(mén)的工作必須會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階的。

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

20XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的述職報(bào)告如下：

一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好__年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20XX總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。

二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、用心地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

新的一年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷(xiāo)，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。

述職人：xx

20XX年x月x日

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績(jī)和不足總結(jié)如下：

一、制度建設(shè)

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門(mén)規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度：《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

二、招聘工作

20xx年我部門(mén)積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，參加雙選會(huì)，通過(guò)校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

　三、培訓(xùn)工作

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭(zhēng)取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)考核選拔出了xx名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從x月份開(kāi)始運(yùn)作到x月份結(jié)束，在為期x個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對(duì)這整個(gè)集團(tuán)人才儲(chǔ)備起到巨大的作用。

針對(duì)入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開(kāi)展軍訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化了組織紀(jì)律；其次，通過(guò)培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛(ài)崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識(shí)，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車(chē)間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為xx名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門(mén)今年受理上報(bào)工傷23起，從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬(wàn)元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對(duì)于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊(cè)、核算、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)放工資；通過(guò)調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。

五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作

20xx年我部在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著不足：

1、工作過(guò)程中存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問(wèn)題差距很大。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開(kāi)發(fā)、挖掘，仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。

4、培訓(xùn)方面，針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。

新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇5】

以下為番文網(wǎng)編輯分享的部門(mén)經(jīng)理2020年終述職報(bào)告及公司總經(jīng)理2020年度述職報(bào)告，供大家參考。

一年的工作結(jié)束后，你還是要做好準(zhǔn)備，保持良好的心態(tài)，客觀的進(jìn)行工作報(bào)告。以下是小編為大家整理的《2020部門(mén)經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告》。僅供參考，歡迎閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好！

2020年轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥走^(guò)去的一年，在招行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求做好了本職工作。過(guò)去一年的情況匯報(bào)如下：

1．作為企業(yè)客戶經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)對(duì)__商戶授信政策、行業(yè)重點(diǎn)等授信政策的研究，在此基礎(chǔ)上，還要做好我行政策的溝通和企業(yè)的選擇。和分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的職責(zé)。

1、努力提高業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。分行成立以來(lái)，先后遇到了國(guó)內(nèi)保理、開(kāi)發(fā)貸款等此前未曾開(kāi)展的業(yè)務(wù)。在支持和幫助下，我迅速了解和熟悉了業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式，風(fēng)險(xiǎn)把握能力進(jìn)一步提高； 2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶巡查、征信、維護(hù)等工作。由于2020年銀行政策總體偏緊，在基層支行實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理相協(xié)調(diào)，深入調(diào)研針對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的客戶營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，先后參與了昆明蘇華生物科技有限公司、云南奇峰機(jī)電設(shè)備有限公司、大能動(dòng)力燃料有限公司、云南城投有限公司的業(yè)務(wù)。

二是加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶群體。我的包袱很重，我的技能、營(yíng)銷(xiāo)潛力和經(jīng)驗(yàn)與客戶經(jīng)理的表現(xiàn)有必然的距離，所以我總是不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)和總結(jié)，如何把銀行做得更好，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，能夠更冷靜地處理日常工作中的各種問(wèn)題，在組織管理潛能、綜合分析潛能、協(xié)調(diào)潛能等方面，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)，已經(jīng)有了必要的提升，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，能以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作，熱愛(ài)自己的工作，在實(shí)際工作中認(rèn)真努力去落實(shí)。自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后的努力。雖然我可以敬業(yè)奉獻(xiàn)，努力工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，表演技巧水平不夠熟練，一些非常好的客戶資源，本來(lái)能夠很好地合作，但是，我無(wú)法為客戶制定有針對(duì)性的商業(yè)計(jì)劃。二是現(xiàn)有客戶資源無(wú)法深挖精細(xì)規(guī)劃，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作；

我從來(lái)沒(méi)有為我的目標(biāo)客戶群找到合適的干預(yù)機(jī)會(huì)。三是有些工作做的不夠認(rèn)真，有些工作協(xié)調(diào)不到位。

新的一年已經(jīng)進(jìn)入，針對(duì)以上突出問(wèn)題，我將努力做好以下幾點(diǎn)： 一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能。只有具備完善的業(yè)務(wù)技能，才能輕松自如地開(kāi)展業(yè)務(wù)。二是在做好本職工作的同時(shí)，注重營(yíng)銷(xiāo)，更新觀念，努力以良好的心態(tài)和責(zé)任感回歸招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗。今后，我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門(mén)、同事、銀行和企業(yè)之間的合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，努力做好銀行業(yè)工作。

記者：xx

2020年月日

各位領(lǐng)導(dǎo)同志：

大家好！

回首過(guò)去一年半的工作學(xué)習(xí)生涯，有喜有悲，有跌宕，也有收獲。同志們?nèi)〉玫某煽?jī)是有目共睹的，我就不一一列舉了。但我要指出的是，成績(jī)來(lái)之不易，包括銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也包括今天在座各位干部職工的幫助和支持，尤其是全體員工的辛勤工作和辛勤工作科學(xué)技術(shù)部。 .一年來(lái)，作為科技部負(fù)責(zé)人，我只是做了一些應(yīng)該做的工作，可以概括為以下五個(gè)方面：

1．加強(qiáng)管理，確保安全

在銀行科技工作中，安全是重中之重，科技工作的結(jié)果是銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)可以順利開(kāi)展，不發(fā)生事故。首先，保障安全最有力的手段就是制度?；谶@個(gè)原則，我多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度問(wèn)題，調(diào)整原有崗位職責(zé)，制定新的崗位責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)崗位工作的必要性和重要性，明確崗位職責(zé)。崗位細(xì)化，責(zé)任落實(shí)到人，管理層分工明確，科技工作有序開(kāi)展。此外，在部門(mén)全體員工的共同努力下，各項(xiàng)修訂制度和新制度的實(shí)施得到了保障。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈。只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、持續(xù)、高效的運(yùn)行，才能在此基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能充分發(fā)揮現(xiàn)有和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保障系統(tǒng)安全運(yùn)行，年初，科室配備了移動(dòng)值班電話，縮短了故障發(fā)生時(shí)的延遲時(shí)間。年初，我提出了確保ATM和POS銀行卡區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。雖然20xx年我們的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)波動(dòng)頻繁，但是經(jīng)過(guò)我們第二次系統(tǒng)改造后，今年系統(tǒng)運(yùn)行非常穩(wěn)定。加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行等工作取得了預(yù)??期效果。

二。技術(shù)項(xiàng)目及重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)

在技術(shù)項(xiàng)目方面，20xx年總公司推出的新產(chǎn)品及對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新項(xiàng)目較多。首先，要支持事業(yè)單位參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。綜合銀行為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要開(kāi)發(fā)的很多產(chǎn)品已經(jīng)在各種信息渠道中進(jìn)行了介紹，但是根據(jù)沉陽(yáng)的區(qū)域特點(diǎn)和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)都提出了一些項(xiàng)目要求，比如如：銀證系統(tǒng)、工資加薪系統(tǒng)、文件中心系統(tǒng)等。在銀行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和支行的配合下，這些新產(chǎn)品及時(shí)上線，豐富了我行的產(chǎn)品。線路，增強(qiáng)服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)和支持作用。

過(guò)去，我行的制度由于總行的不景氣，不利于市場(chǎng)的發(fā)展。通過(guò)我們和其他分支機(jī)構(gòu)的反饋，今年總行對(duì)這些問(wèn)題做了一些相應(yīng)的改進(jìn)。例如，ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程進(jìn)行了更新，由原來(lái)的先吐卡再發(fā)現(xiàn)金的方式，變?yōu)橄劝l(fā)現(xiàn)金再吐卡的方式，方便客戶取款；

自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，在查詢機(jī)中增加理財(cái)-互聯(lián)代理功能等

三、把握大局，團(tuán)結(jié)一致合作

在我看來(lái)，科技部是銀行的重要職能部門(mén)，銀行要管好，做好是我義不容辭的責(zé)任在后勤支持方面。一年來(lái)，我堅(jiān)持從全行角度考慮問(wèn)題，客觀分析相關(guān)技術(shù)對(duì)行業(yè)內(nèi)外的影響。今年針對(duì)我行部分分行UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┓中型ｋ姴荒苷＿\(yùn)行，將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。對(duì)銀行的影響。該建議已獲銀行批準(zhǔn)，所有網(wǎng)點(diǎn)更換工作在年終決算前完成。

科技部作為銀行的二線服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)與相關(guān)人員、相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，是做好科技服務(wù)工作的重要條件.為提高部門(mén)內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真貫徹民主集中制，堅(jiān)持廣泛建議，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不專(zhuān)橫、不固執(zhí)?？萍疾克袉T工一視同仁，擁有一定的責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)力，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性。現(xiàn)象。

四、內(nèi)在素質(zhì)強(qiáng)、外在形象

一年來(lái)，我十分注重加強(qiáng)部工作人員的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)充分發(fā)揮科技部的整體效能，努力營(yíng)造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的科室形象。一方面，我在生活上關(guān)心科技部員工，在工作上支持，在學(xué)習(xí)上鼓勵(lì)，在紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面，我堅(jiān)持

嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立榜樣。一直以來(lái)，我都十分注重增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)踐、把握全局的能力，做到思想自律、學(xué)習(xí)積極、工作創(chuàng)新。平時(shí)在工作中要勤于實(shí)踐，思維敏捷，勇于創(chuàng)新。作為科技人員，我們要求實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。作為重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持廉潔奉公的工作作風(fēng)，堅(jiān)持自我警醒、自我激勵(lì)、自我檢查、自我激勵(lì)。作為一名中層干部，我發(fā)揮了承上啟下的作用，凡事服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，把一線的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一位員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)者，我始終堅(jiān)持為員工創(chuàng)造自我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓每一位員工在工作中提升和提升自己，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，讓員工在工作中找到屬于自己的社會(huì)。價(jià)值。

V.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足

經(jīng)過(guò)一年多的工作，我取得了一定的成績(jī)，能力也提高了很多。 ，但仍有許多不足之處。

1、由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，管理能力還欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)多多指出批評(píng)，讓我逐步完善自己，提高工作水平。

2.深入基層的人很少。由于科技部工作壓力大、工作量大，很少去各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和支行了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，不能及時(shí)了解業(yè)務(wù)情況。通過(guò)科技手段改善人員的工作條件，改善業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

2020年是我行謀求發(fā)展的一年。從技術(shù)角度，加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持力度。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

1.深入了解基層業(yè)務(wù)人員的工作情況，從技術(shù)角度改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作方法，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工和客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備和微機(jī)使用管理，建立計(jì)算機(jī)設(shè)備檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4.普及業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時(shí)高效地提供相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展提供技術(shù)支持。

回首過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的支持與配合下，我取得的成就不大，但這些都是微不足道的。由于他們的水平和能力有限，在工作和學(xué)習(xí)上還有很多不盡人意的地方，還存在著這樣那樣的不足和錯(cuò)誤。在今后的工作中，我決心發(fā)揚(yáng)光大，繼續(xù)再接再厲。

記者：xx

2020年月日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好！

我叫xx，我是xx公司xx部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)各車(chē)間的技術(shù)、質(zhì)量和安全生產(chǎn)。一年來(lái)，我嚴(yán)格執(zhí)行xx總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的工作部署和要求，努力發(fā)揮好助手和參謀的作用。 .根據(jù)年度工作報(bào)告計(jì)劃的要求，xx年的主要工作報(bào)告如下。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：

1． 2020年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況、重點(diǎn)任務(wù)和成果

實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故；

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬(wàn)元，利潤(rùn)xx萬(wàn)元；

研發(fā)6個(gè)新產(chǎn)品，新增產(chǎn)值xx萬(wàn)元，新增利潤(rùn)xx萬(wàn)元；

完成技改項(xiàng)目xx項(xiàng)，培養(yǎng)xx隊(duì)長(zhǎng); 100%；

實(shí)施成本控制目標(biāo)管理，減少xx、xx材料消耗xx%，落實(shí)xx材料折價(jià)更換措施，更換xx材料x(chóng)x噸，節(jié)省材料采購(gòu)資金xx萬(wàn)余萬(wàn)元，產(chǎn)生超過(guò) xx 百萬(wàn)的收入；完善x類(lèi)x項(xiàng)管理，安全生產(chǎn)管理更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。

二、2020年工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐

一、xx產(chǎn)品生產(chǎn)主體地位的確立促進(jìn)了快速擴(kuò)張公司知名度和品牌美譽(yù)度的強(qiáng)勁提升，證明技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)是提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。二是管理改進(jìn)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，是公司持續(xù)快速發(fā)展的有力保障。我們的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、部門(mén)職能轉(zhuǎn)變等新舉措提高了效率。第三，員工年齡和工作理念的差異，決定了我們各項(xiàng)工作成果的質(zhì)量和差異。勞動(dòng)力執(zhí)行力的建設(shè)、整體技能的提高和行為觀念的有效統(tǒng)一，是開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要前提。

三、工作中存在的問(wèn)題和不足

一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和日常監(jiān)督；

二是是由于缺乏專(zhuān)業(yè)人才，信息收集封閉，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更新有待改進(jìn)；

三是隊(duì)伍素質(zhì)和技能建設(shè)有待進(jìn)一步提高，規(guī)范統(tǒng)一的工作理念和技能培訓(xùn)應(yīng)成為今后工作的重點(diǎn)。

四、2021年工作思路、目標(biāo)、工作計(jì)劃及主要措施

①力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx、xx產(chǎn)品產(chǎn)值xx億元、利潤(rùn)xx萬(wàn)元元;

力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx產(chǎn)值xx萬(wàn)元，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

②全力做好xx、xx擴(kuò)建項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試工作，確保xx、xx、xx前達(dá)產(chǎn)、達(dá)效。

③以作業(yè)安全、機(jī)電設(shè)施安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施，確保實(shí)現(xiàn)零事故管理目標(biāo)。

④統(tǒng)一核算流程，提高定額標(biāo)準(zhǔn)，挖掘全員潛力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度，確保高效產(chǎn)能。

⑤實(shí)施全過(guò)程控制，提高操作技能，加強(qiáng)工藝、設(shè)備改造和技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)格目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)半成品、成品一次性檢驗(yàn)合格率xx%以上，確保成品合格率100%。 .

⑥實(shí)現(xiàn)xx材料實(shí)際消耗的x-x%的新節(jié)約，參照比重、生產(chǎn)長(zhǎng)度、價(jià)格三個(gè)參數(shù)，實(shí)現(xiàn)xx材料的最小消耗。

⑦注重xx系列產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和品質(zhì)提升，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬(wàn)元，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

報(bào)告完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

記者：xx

2020年月日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好！

20xx年1月，我從xx有限公司調(diào)到xx擔(dān)任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志的幫助下，管理部完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了很多工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我就簡(jiǎn)單的向大家匯報(bào)一下工作。

我。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部的經(jīng)理，要想做好本職工作，首先要與集團(tuán)、公司保持思想關(guān)系。高度一致。我始終相信，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)文件精神，并在實(shí)際工作中踐行，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。

在工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持思想與公司發(fā)展保持一致。

二、提升管理能力

作為管理干部，我能盡職盡責(zé)，認(rèn)真履職，積極配合集團(tuán)公司及各部門(mén)。部門(mén)之間的關(guān)系，做好后勤工作，配合各部門(mén)做好。我去年剛到公司。為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐步熟悉和掌握管理部門(mén)的工作方法，認(rèn)真貫徹集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)民主管理。工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)員工權(quán)益，積極為員工創(chuàng)造生活條件，改善員工飲食，安裝太陽(yáng)能熱水器等.，從而將公司對(duì)員工的關(guān)懷傳遞到每一位員工的心中。 .

三、推動(dòng)工作全面推進(jìn)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志完成各項(xiàng)工作指標(biāo)以及各項(xiàng)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。創(chuàng)業(yè)之初，根據(jù)集團(tuán)文件和公司實(shí)際情況，制定和完善了部分公司制度，包括住房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極拓展對(duì)外聯(lián)系，做好接待工作。 .積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展新思路、工作新舉措。春節(jié)后，新建車(chē)棚，方便員工停車(chē)。 4月開(kāi)始籌備蔬菜大棚建設(shè)，現(xiàn)已開(kāi)始種植。很快就能為集團(tuán)和員工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。

第四，服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我很清楚，一個(gè)人的力量是微不足道的。工作要取得成功，必須依靠全體同志，形成合力，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。在工作中，我盡量支持其他部門(mén)的工作，為其他同志的工作營(yíng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相合作。同時(shí)，勇于進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，及時(shí)指出其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，督促他們改正；經(jīng)常與一線工作人員交流，傾聽(tīng)他們的聲音，體諒他們的艱辛，解決他們的實(shí)際困難。這樣，既把握了工人思想脈絡(luò)，又取得了同志們的理解和信任，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

五、以身作則，努力工作

公司的各項(xiàng)制度都在不斷完善，但如果沒(méi)有人認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)章就有停留在紙面上的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是衡量許多同志行為舉止的準(zhǔn)繩。員工看的不是干部說(shuō)的多好，而是你實(shí)際做的怎么樣。為此，在行動(dòng)中，我堅(jiān)持“讓別人做的事，自己先做”。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我在賴壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)近一年的努力，我的工作取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為總體上是好的，但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力量不強(qiáng)，工作方法單一等，我會(huì)在以后的工作中盡量改正，希望各位同志支持和監(jiān)督我的工作未來(lái)的工作。

匯報(bào)人：xx

2020 x 月 x 天

推薦閱讀：

2020 年銷(xiāo)售經(jīng)理年-年終報(bào)告

銷(xiāo)售經(jīng)理2020年年終報(bào)告

銀行經(jīng)理2020年年終報(bào)告

編者特別推薦 p> p>

經(jīng)理匯報(bào)報(bào)告 |總經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理總結(jié)報(bào)告

2020年公司部門(mén)經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇6】

尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

20xx年是酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程度是一年，也是我店?duì)I銷(xiāo)史上最為艱難的一年，若干五星級(jí)酒店開(kāi)業(yè)，大小賓館飯店展開(kāi)了激烈的客源爭(zhēng)奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷(xiāo)售工作面臨前所未有的壓力。一年來(lái)，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極協(xié)助下，我同銷(xiāo)售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開(kāi)拓客戶市場(chǎng)；雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差xx多萬(wàn)元，沒(méi)有完成好全年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷(xiāo)售人員一定會(huì)愈挫愈勇，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力開(kāi)創(chuàng)嶄新的營(yíng)銷(xiāo)局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是，由于休了x個(gè)月產(chǎn)假，沒(méi)有全程參與全年的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶，繼續(xù)關(guān)注銷(xiāo)售市場(chǎng)，但是收效甚微，期間未能為銷(xiāo)售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，在此深表歉意！總結(jié)好過(guò)去才能創(chuàng)造好未來(lái)，下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要作如下匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷(xiāo)售市場(chǎng)

20xx年，作為銷(xiāo)售主管的我，深感市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，時(shí)刻以高度的責(zé)任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續(xù)堅(jiān)守崗位工作，直到x月份才不得不休假；x月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷(xiāo)售方面主要做了以下工作。

1、創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，我（與同事們）創(chuàng)新了營(yíng)銷(xiāo)思路，推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。x月份，與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)共同攜手開(kāi)展“機(jī)場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”，分別制作機(jī)場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌，在機(jī)場(chǎng)出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺(tái)，免費(fèi)為出港客戶解疑答惑，并針對(duì)商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長(zhǎng)。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場(chǎng)口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會(huì)城市增加較多。

2、總結(jié)提高，推行月度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度。堅(jiān)持工作邊總結(jié)，提高銷(xiāo)售工作成效。每月召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)上月的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)查找銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題，從銷(xiāo)售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營(yíng)思路，有依據(jù)、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷(xiāo)售方向。

3、多措并舉，盡力擴(kuò)寬客房銷(xiāo)售渠道。

激勵(lì)員工搜集同行市場(chǎng)信息，有針對(duì)性地推出酒店銷(xiāo)售活動(dòng)，爭(zhēng)取他家客戶流向我家；與xx、xx、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作，并與xx公司簽訂合作協(xié)議，不斷開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長(zhǎng)x%，成為一大亮點(diǎn)；組織開(kāi)展客戶大拜訪活動(dòng)，積極征求客戶意見(jiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，加對(duì)消費(fèi)變動(dòng)較大且排名前x位的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪，使得過(guò)去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶；加大對(duì)協(xié)議客戶的銷(xiāo)售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪，x月x日至x月x日，共簽訂協(xié)議xx家，新簽協(xié)議占比超過(guò)xx%。對(duì)偶爾有消費(fèi)的部分大客戶，采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶。

二、抓好促銷(xiāo)，積極爭(zhēng)取餐飲銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升

起草制定了20xx年宴席促銷(xiāo)方案，前期通過(guò)制作宴席宣傳噴繪、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)宴席市場(chǎng)銷(xiāo)售，到住宅小區(qū)、新建樓盤(pán)、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過(guò)一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈(zèng)送宴會(huì)紗幔背景、發(fā)揮部門(mén)員工特長(zhǎng)，贈(zèng)送宴會(huì)司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門(mén)等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷(xiāo)售技巧知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷(xiāo)售在今年取得了較好的成績(jī)，同比增長(zhǎng)x%。同時(shí)，推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動(dòng)餐飲銷(xiāo)售；另外，根據(jù)客戶反饋意見(jiàn)聯(lián)系租用增配麻將，帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長(zhǎng)x%。

三、強(qiáng)化管理，極力建設(shè)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

結(jié)合酒店實(shí)際，對(duì)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、拜訪計(jì)劃表、電話拜訪周報(bào)表、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書(shū)等銷(xiāo)售表單的格式及內(nèi)容逐一進(jìn)行修改，完善員工日常工作內(nèi)容，便于監(jiān)督考核，提高了銷(xiāo)售管理水平；制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)情況，實(shí)施每周培訓(xùn)；業(yè)余時(shí)間組織員工積極進(jìn)行宴會(huì)司儀主持訓(xùn)練，并市人民廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，鼓勵(lì)員工自己設(shè)計(jì)宴會(huì)宣傳廣告，自己到電臺(tái)進(jìn)行錄制，以嶄新的方式促進(jìn)員工素

質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)和公關(guān)能力有所提高，今年推出了宴會(huì)全程跟蹤服務(wù)，每次宴會(huì)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)，給客

戶提供便捷的服務(wù)，得到了客戶的好評(píng)，成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進(jìn)步，但也存在明顯的差距：一是個(gè)人學(xué)習(xí)方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升，一定程度影響了個(gè)人潛力的發(fā)揮；二是創(chuàng)新意識(shí)不夠，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不強(qiáng)，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)不強(qiáng)，對(duì)于客房、餐飲等營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)和促銷(xiāo)活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子，沒(méi)有很好地抓住各層次各類(lèi)型客戶的心理；一季度實(shí)施低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，協(xié)議價(jià)格下降，并沒(méi)有因此而挽回流失的協(xié)議客戶，說(shuō)明市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力和敏感度需要提高。三是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售管理能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理，強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力；外樹(shù)形象抓市場(chǎng)，精心策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，周密組織促銷(xiāo)活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，切實(shí)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

20xx年全省旅游發(fā)展大會(huì)在本地的召開(kāi)將為我們帶來(lái)良好機(jī)遇；多家高檔酒店的開(kāi)業(yè)也使我們面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將會(huì)同銷(xiāo)售部同仁，堅(jiān)定必勝的信心，與全體民航人團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，努力開(kāi)創(chuàng)酒店市場(chǎng)發(fā)展新局面！

述職人：xxx

20xx年x月xx日

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇7】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年x月，我由xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到xx武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。

　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門(mén)的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司，為了熟 悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法

認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見(jiàn)和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議，力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后，新建了車(chē)棚，方便職工停車(chē)，4月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開(kāi)始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

帶著回味的20xx年已悄悄遠(yuǎn)去，新一年的腳步已開(kāi)始起步。回顧20xx一年來(lái)的工作，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見(jiàn)和反饋情況，現(xiàn)對(duì)20xx年工作述職如下：

一、熱愛(ài)本職工作，精通電信業(yè)務(wù)

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路，因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛?；也可以結(jié)交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī)，我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。

二、敢于管理，善于管理

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的，一年以來(lái)，通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處，沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng)，不以物小而不為。

三、知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展

隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)中心趨勢(shì)的推進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績(jī)，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。

　四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)

團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作計(jì)劃如下：

第一，明確20xx年工作目標(biāo)，實(shí)行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，放開(kāi)去干，放心去干，做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴，業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

第二，隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃，人人有目標(biāo)，每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

第三，務(wù)實(shí)作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié)，使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

第四，正如“一年之計(jì)在于春”，真正將“首季開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái)，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人，時(shí)常督促，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況，對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。

第五，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷(xiāo)售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時(shí)要查看，定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理，及時(shí)解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇9】

各位領(lǐng)導(dǎo)同志：

20xx年1月，我從xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調(diào)到xx吳任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志的幫助下，管理部完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了很多工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我就簡(jiǎn)單的向大家匯報(bào)一下工作。

1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部的經(jīng)理，要想做好本職工作，首先要保持思想上與集團(tuán)和公司。高度一致。我始終相信，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)文件精神，并在實(shí)際工作中踐行，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持思想與公司發(fā)展保持一致。

2、提升管理能力

作為管理干部，我能盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合集團(tuán)公司、各個(gè)部門(mén)。部門(mén)之間的關(guān)系，做好后勤工作，配合各部門(mén)做好。我去年剛到公司。為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐步熟悉和掌握管理部門(mén)的工作方法。

認(rèn)真貫徹集團(tuán)要求，實(shí)行開(kāi)放、開(kāi)放民主管理。工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真維護(hù)員工權(quán)益，積極為員工創(chuàng)造生活條件，改善員工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等.，從而將公司對(duì)員工的關(guān)懷傳遞到每一位員工的心中。 .

三、推動(dòng)工作全面推進(jìn)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門(mén)同志完成各項(xiàng)工作指標(biāo)以及各項(xiàng)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。創(chuàng)業(yè)之初，根據(jù)集團(tuán)文件和公司實(shí)際情況，制定和完善了部分公司制度，包括住房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極拓展對(duì)外聯(lián)系，做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展新思路、工作新舉措。春節(jié)后，新建了一個(gè)車(chē)棚，方便員工停車(chē)。 4月，蔬菜大棚開(kāi)始籌備建設(shè)，現(xiàn)已開(kāi)始種植。很快就能為集團(tuán)和員工食堂提供綠色無(wú)公害的蔬菜。

匯報(bào)人：xxx

20xx x月x日

部門(mén)經(jīng)理年終述職報(bào)告【篇10】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合的戰(zhàn)略方針和市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化的發(fā)展理念，展開(kāi)工作，在部門(mén)全體人員的共同努力下，圓滿的完成本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、20xx年度工作回顧

⒈積極組織部門(mén)人員，做好部門(mén)工作，具體體現(xiàn)在：

①完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。

②加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。

③按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司基建經(jīng)營(yíng)狀況。

④按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

⒉根據(jù)xx公司管理要求，不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作。

①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按xx公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；

③不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門(mén)人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。

④實(shí)現(xiàn)和完善異地財(cái)務(wù)核算，提高辦事效率，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

⒊努力把好費(fèi)用開(kāi)支審核、控制關(guān)，做好公司20xx年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。

⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時(shí)解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位。

⒌積極落實(shí)項(xiàng)目資金，確保工程需要。

20xx年是電力體制改革年，公司股東會(huì)、董事會(huì)等均不能按時(shí)召開(kāi)，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭(zhēng)取借貸資金，至年底累計(jì)到位銀行借貸資金xx萬(wàn)元。保證xx水電站按期開(kāi)工及工程進(jìn)度對(duì)資金的需求。

⒍及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn)。

年月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談，最終與xx公司西安分公司簽定《xx水電站工程保險(xiǎn)協(xié)議》，為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給xx工程造成的損失，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠償xx萬(wàn)元。

⒎加強(qiáng)與公司各部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持。同時(shí)搞好部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié)。

⒏聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除工作中存在的隱患。

⒐加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定三項(xiàng)責(zé)任制分解落實(shí)責(zé)任書(shū)，年內(nèi)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的情況。

⒑及時(shí)做好工程結(jié)算，按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒(méi)有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。

二、意見(jiàn)和建議

xx工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算，費(fèi)用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短結(jié)算時(shí)間。如旬陽(yáng)、蜀河前期費(fèi)用支出的審批、xx工程結(jié)算等。

加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足，無(wú)精力進(jìn)行其他工作，請(qǐng)求公司配備增加經(jīng)營(yíng)管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、20xx年主要工作

20xx年公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金收支兩方面的工作，即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金，做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作，嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。

總之在今年工作中，我們?nèi)〉靡恍┏煽?jī)，同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方，在明年的工作中，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。

述職人：xxx

20xx年x月x日