部門經(jīng)理年度述職報告

部門經(jīng)理年度述職報告系列。

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部門經(jīng)理年度述職報告 篇1

近年來，__市財產(chǎn)保險公司不斷增多，僅20__年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至20__年上半年，已有財產(chǎn)保險公司11家。其中，保費規(guī)模小于8000萬元的中小規(guī)模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產(chǎn)保險市場主體的增多，進(jìn)一步完善了保險市場主體結(jié)構(gòu)，提高了市場效率，標(biāo)志著__市保險業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調(diào)研和檢查情況看，中小規(guī)模產(chǎn)險公司經(jīng)營管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進(jìn)其健康發(fā)展。

一、中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)市場份額較小。

上半年，__市財產(chǎn)保險保費收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險三家保費收入之和為73892萬元，占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司保費收入共16075萬元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬元，占4%。

(二)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。

中小規(guī)模財產(chǎn)保險公司均將見效快、技術(shù)含量低的機(jī)動車輛保險作為銷售主導(dǎo)險種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從上半年的情況來看，車險保費收入占全市財產(chǎn)險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產(chǎn)險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產(chǎn)險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產(chǎn)險中的占比為90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全市產(chǎn)險公司的平均水平。

(三)盈利水平不高。

目前中小規(guī)模財產(chǎn)險公司雖已成為__市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營業(yè)收入的同時，改善經(jīng)營管理，降低成本費用開支，增加凈利潤。

(四)發(fā)展前景看好。

中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險能力差、品牌效應(yīng)不強(qiáng)、內(nèi)控制度相對滯后等不足，同時又具備競爭手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù);以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場，實現(xiàn)平穩(wěn)起步。

二、中小規(guī)模財險公司發(fā)展中存在的主要問題

(一)目標(biāo)市場定位不明確，缺乏自身特色。

保險業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險公司存在最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模要求，新進(jìn)入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進(jìn)入。而要達(dá)到最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價風(fēng)險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立，打破了__市由人保股份、太平洋產(chǎn)險、平安產(chǎn)險3家大型保險公司長期壟斷產(chǎn)險市場的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進(jìn)入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標(biāo)市場定位尚不明確，形成了 “小而全”的經(jīng)營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。

(二)專業(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)不牢。

目前，__市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產(chǎn)品和客戶細(xì)分不足，專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創(chuàng)新少，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個重要原因是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。

1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗，保險基礎(chǔ)知識缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機(jī)制，頻繁的人員流動給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大影響。

2.內(nèi)控機(jī)制薄弱，基礎(chǔ)管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機(jī)構(gòu)不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)控制度不嚴(yán)格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實。從現(xiàn)實情況看，各公司已逐步認(rèn)識到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強(qiáng)。

(三)險種結(jié)構(gòu)過于單一。

傳統(tǒng)的財產(chǎn)險產(chǎn)品市場基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認(rèn)知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機(jī)會少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標(biāo)的小、風(fēng)險分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險種切入市場，，在個別險種上產(chǎn)生了“過度競爭”。過度競爭導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經(jīng)營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務(wù)危機(jī)。

(四)與中介公司的合作程度低。

由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機(jī)構(gòu)獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險種、手續(xù)費支付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務(wù)合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴(kuò)大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續(xù)費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少，按有關(guān)規(guī)定，保險中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍可覆蓋保險產(chǎn)品營銷、服務(wù)、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡單介紹業(yè)務(wù)，并未實現(xiàn)保險服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進(jìn)保險產(chǎn)業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務(wù)公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內(nèi)部分工，使市場主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經(jīng)營效率，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。

三、對中小規(guī)模財產(chǎn)險公司發(fā)展的建議

(一)加快自身制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平

1.確立經(jīng)營理念，明確經(jīng)營目標(biāo)。中小規(guī)模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。

2.完善公司內(nèi)部制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制，確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運作有序、規(guī)范經(jīng)營。二要打造一支高素質(zhì)的隊伍，用職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。

(二)找準(zhǔn)市場切入點，打造核心競爭力。

保險企業(yè)核心競爭力是一個以信息技術(shù)為支撐、能夠為某個或數(shù)個特定保險市場提供核心專長的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險公司具備競爭手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究，細(xì)分險種、細(xì)分地域、細(xì)分業(yè)務(wù)渠道、細(xì)分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現(xiàn)突破，通過對核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的'特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經(jīng)驗、技術(shù)、人才和無形資產(chǎn)的積累，實現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長，然后再向其它險種或領(lǐng)域擴(kuò)大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。

針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設(shè)專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專和做強(qiáng)是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應(yīng)堅持的發(fā)展戰(zhàn)略。

(三)積極學(xué)習(xí)借鑒外資公司的先進(jìn)經(jīng)營管理理念。

中國保險市場正處于全面對外開放環(huán)境下，新生中小財產(chǎn)保險公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險公司和較大規(guī)模保險公司的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅持效益第一，強(qiáng)調(diào)利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經(jīng)營、服務(wù)競爭”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長期受益;四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強(qiáng)調(diào)分權(quán)制衡、分級授權(quán)，從制度上保證風(fēng)險管理、內(nèi)部控制;五是在核算上強(qiáng)調(diào)營運細(xì)分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政管理的平臺，注重會計與業(yè)務(wù)統(tǒng)計的一致性，注重會計與精算互補(bǔ)利用。

(四)監(jiān)管部門應(yīng)為新公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

1.積極引導(dǎo)市場主體向?qū)I(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應(yīng)培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實力，增強(qiáng)核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點，加強(qiáng)與財政、稅務(wù)、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作，加強(qiáng)對金融創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。延長保險產(chǎn)品的保護(hù)期，鼓勵和支持中小保險公司通過應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)具有基于風(fēng)險因素、業(yè)務(wù)特征、市場、營銷渠道數(shù)據(jù)的費率浮動的產(chǎn)品。定期開展市場調(diào)研，了解市場新增的保險需求，調(diào)查新險種的市場接受程度，并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發(fā)新險種、改進(jìn)老險種提供參考意見和指導(dǎo)。

2.積極進(jìn)行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險公司的發(fā)展特點，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場行為，重點監(jiān)管經(jīng)營的合法合規(guī)性。保險公司及中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，堅持業(yè)務(wù)往來的票據(jù)真實完備，各項費用據(jù)實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競爭行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，以維護(hù)公平的市場競爭環(huán)境，確保中小規(guī)模保險公司打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實現(xiàn)整個保險業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

部門經(jīng)理年度述職報告 篇2

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下：

一、制度建設(shè)

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時，希望能達(dá)到各項工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

二、招聘工作

根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。

我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

三、培訓(xùn)工作

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計劃，該培訓(xùn)計劃將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實將培訓(xùn)工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開始運作到15月份結(jié)束，在為期9個月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對這整個集團(tuán)人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展軍訓(xùn)活動，強(qiáng)化了組織紀(jì)律；其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車間實踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序，做到了及時準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。

五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時性工作。

我部在取得成績的同時也存在著不足：

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。

4、培訓(xùn)方面，針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。

部門經(jīng)理年度述職報告 篇3

以下為番文網(wǎng)編輯分享的部門經(jīng)理2020年終述職報告及公司總經(jīng)理2020年度述職報告，供大家參考。

一年的工作結(jié)束后，你還是要做好準(zhǔn)備，保持良好的心態(tài)，客觀的進(jìn)行工作報告。以下是小編為大家整理的《2020部門經(jīng)理年終總結(jié)報告》。僅供參考，歡迎閱讀。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好！

2020年轉(zhuǎn)瞬即逝。回首過去的一年，在招行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求做好了本職工作。過去一年的情況匯報如下：

1．作為企業(yè)客戶經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)對__商戶授信政策、行業(yè)重點等授信政策的研究，在此基礎(chǔ)上，還要做好我行政策的溝通和企業(yè)的選擇。和分類營銷，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的職責(zé)。

1、努力提高業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化風(fēng)險管理意識。分行成立以來，先后遇到了國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等此前未曾開展的業(yè)務(wù)。在支持和幫助下，我迅速了解和熟悉了業(yè)務(wù)的運作模式，風(fēng)險把握能力進(jìn)一步提高； 2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶巡查、征信、維護(hù)等工作。由于2020年銀行政策總體偏緊，在基層支行實現(xiàn)營銷與風(fēng)險管理相協(xié)調(diào)，深入調(diào)研針對行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的客戶營銷。半年期間，先后參與了昆明蘇華生物科技有限公司、云南奇峰機(jī)電設(shè)備有限公司、大能動力燃料有限公司、云南城投有限公司的業(yè)務(wù)。

二是加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。我的包袱很重，我的技能、營銷潛力和經(jīng)驗與客戶經(jīng)理的表現(xiàn)有必然的距離，所以我總是不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)和總結(jié)，如何把銀行做得更好，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，能夠更冷靜地處理日常工作中的各種問題，在組織管理潛能、綜合分析潛能、協(xié)調(diào)潛能等方面，經(jīng)過半年的培訓(xùn)，已經(jīng)有了必要的提升，保證了本崗位各項工作的正常開展，能以正確的態(tài)度對待各項工作，熱愛自己的工作，在實際工作中認(rèn)真努力去落實。自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動權(quán)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后的努力。雖然我可以敬業(yè)奉獻(xiàn)，努力工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，表演技巧水平不夠熟練，一些非常好的客戶資源，本來能夠很好地合作，但是，我無法為客戶制定有針對性的商業(yè)計劃。二是現(xiàn)有客戶資源無法深挖精細(xì)規(guī)劃，針對客戶貿(mào)易鏈的各個環(huán)節(jié)開展?fàn)I銷工作；

我從來沒有為我的目標(biāo)客戶群找到合適的干預(yù)機(jī)會。三是有些工作做的不夠認(rèn)真，有些工作協(xié)調(diào)不到位。

新的一年已經(jīng)進(jìn)入，針對以上突出問題，我將努力做好以下幾點： 一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能。只有具備完善的業(yè)務(wù)技能，才能輕松自如地開展業(yè)務(wù)。二是在做好本職工作的同時，注重營銷，更新觀念，努力以良好的心態(tài)和責(zé)任感回歸招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗。今后，我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀行和企業(yè)之間的合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，努力做好銀行業(yè)工作。

記者：xx

2020年月日

各位領(lǐng)導(dǎo)同志：

大家好！

回首過去一年半的工作學(xué)習(xí)生涯，有喜有悲，有跌宕，也有收獲。同志們?nèi)〉玫某煽兪怯心抗捕玫?，我就不一一列舉了。但我要指出的是，成績來之不易，包括銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也包括今天在座各位干部職工的幫助和支持，尤其是全體員工的辛勤工作和辛勤工作科學(xué)技術(shù)部。 .一年來，作為科技部負(fù)責(zé)人，我只是做了一些應(yīng)該做的工作，可以概括為以下五個方面：

1．加強(qiáng)管理，確保安全

在銀行科技工作中，安全是重中之重，科技工作的結(jié)果是銀行各項業(yè)務(wù)可以順利開展，不發(fā)生事故。首先，保障安全最有力的手段就是制度。基于這個原則，我多次與部門內(nèi)部人員討論制度問題，調(diào)整原有崗位職責(zé)，制定新的崗位責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)崗位工作的必要性和重要性，明確崗位職責(zé)。崗位細(xì)化，責(zé)任落實到人，管理層分工明確，科技工作有序開展。此外，在部門全體員工的共同努力下，各項修訂制度和新制度的實施得到了保障。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈。只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、持續(xù)、高效的運行，才能在此基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能充分發(fā)揮現(xiàn)有和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保障系統(tǒng)安全運行，年初，科室配備了移動值班電話，縮短了故障發(fā)生時的延遲時間。年初，我提出了確保ATM和POS銀行卡區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。雖然20xx年我們的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)波動頻繁，但是經(jīng)過我們第二次系統(tǒng)改造后，今年系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。加強(qiáng)管理、保障運行等工作取得了預(yù)??期效果。

二。技術(shù)項目及重點實現(xiàn)

在技術(shù)項目方面，20xx年總公司推出的新產(chǎn)品及對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新項目較多。首先，要支持事業(yè)單位參與激烈的市場競爭。綜合銀行為適應(yīng)市場競爭需要開發(fā)的很多產(chǎn)品已經(jīng)在各種信息渠道中進(jìn)行了介紹，但是根據(jù)沉陽的區(qū)域特點和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門都提出了一些項目要求，比如如：銀證系統(tǒng)、工資加薪系統(tǒng)、文件中心系統(tǒng)等。在銀行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門和支行的配合下，這些新產(chǎn)品及時上線，豐富了我行的產(chǎn)品。線路，增強(qiáng)服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢?？蛻艚Y(jié)構(gòu)起到了重要的推動和支持作用。

過去，我行的制度由于總行的不景氣，不利于市場的發(fā)展。通過我們和其他分支機(jī)構(gòu)的反饋，今年總行對這些問題做了一些相應(yīng)的改進(jìn)。例如，ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程進(jìn)行了更新，由原來的先吐卡再發(fā)現(xiàn)金的方式，變?yōu)橄劝l(fā)現(xiàn)金再吐卡的方式，方便客戶取款；

自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，在查詢機(jī)中增加理財-互聯(lián)代理功能等

三、把握大局，團(tuán)結(jié)一致合作

在我看來，科技部是銀行的重要職能部門，銀行要管好，做好是我義不容辭的責(zé)任在后勤支持方面。一年來，我堅持從全行角度考慮問題，客觀分析相關(guān)技術(shù)對行業(yè)內(nèi)外的影響。今年針對我行部分分行UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦分行停電不能正常運行，將會產(chǎn)生很大的影響。對銀行的影響。該建議已獲銀行批準(zhǔn)，所有網(wǎng)點更換工作在年終決算前完成。

科技部作為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)與相關(guān)人員、相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，是做好科技服務(wù)工作的重要條件.為提高部門內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真貫徹民主集中制，堅持廣泛建議，虛心接受不同觀點的意見，不專橫、不固執(zhí)?？萍疾克袉T工一視同仁，擁有一定的責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)力，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性?，F(xiàn)象。

四、內(nèi)在素質(zhì)強(qiáng)、外在形象

一年來，我十分注重加強(qiáng)部工作人員的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)充分發(fā)揮科技部的整體效能，努力營造勤奮、高效、務(wù)實的科室形象。一方面，我在生活上關(guān)心科技部員工，在工作上支持，在學(xué)習(xí)上鼓勵，在紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面，我堅持

嚴(yán)格要求自己，樹立榜樣。一直以來，我都十分注重增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)指導(dǎo)實踐、把握全局的能力，做到思想自律、學(xué)習(xí)積極、工作創(chuàng)新。平時在工作中要勤于實踐，思維敏捷，勇于創(chuàng)新。作為科技人員，我們要求實事求是，腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我務(wù)實的工作態(tài)度。作為重點部門負(fù)責(zé)人，我始終堅持廉潔奉公的工作作風(fēng)，堅持自我警醒、自我激勵、自我檢查、自我激勵。作為一名中層干部，我發(fā)揮了承上啟下的作用，凡事服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，把一線的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一位員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)者，我始終堅持為員工創(chuàng)造自我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，讓每一位員工在工作中提升和提升自己，豐富工作經(jīng)驗，讓員工在工作中找到屬于自己的社會。價值。

V.總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，我取得了一定的成績，能力也提高了很多。 ，但仍有許多不足之處。

1、由于工作時間不長，社會經(jīng)驗不是很豐富，管理能力還欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)多多指出批評，讓我逐步完善自己，提高工作水平。

2.深入基層的人很少。由于科技部工作壓力大、工作量大，很少去各個業(yè)務(wù)部門和支行了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，不能及時了解業(yè)務(wù)情況。通過科技手段改善人員的工作條件，改善業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

2020年是我行謀求發(fā)展的一年。從技術(shù)角度，加大對一線員工的技術(shù)支持力度。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面入手：

1.深入了解基層業(yè)務(wù)人員的工作情況，從技術(shù)角度改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作方法，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工和客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3.加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備和微機(jī)使用管理，建立計算機(jī)設(shè)備檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4.普及業(yè)務(wù)人員計算機(jī)知識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時高效地提供相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各種系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展提供技術(shù)支持。

回首過去，展望未來。坦率地說，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的支持與配合下，我取得的成就不大，但這些都是微不足道的。由于他們的水平和能力有限，在工作和學(xué)習(xí)上還有很多不盡人意的地方，還存在著這樣那樣的不足和錯誤。在今后的工作中，我決心發(fā)揚(yáng)光大，繼續(xù)再接再厲。

記者：xx

2020年月日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好！

我叫xx，我是xx公司xx部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)各車間的技術(shù)、質(zhì)量和安全生產(chǎn)。一年來，我嚴(yán)格執(zhí)行xx總經(jīng)理對各項生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的工作部署和要求，努力發(fā)揮好助手和參謀的作用。 .根據(jù)年度工作報告計劃的要求，xx年的主要工作報告如下。請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

1． 2020年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況、重點任務(wù)和成果

實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故；

實現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元，利潤xx萬元；

研發(fā)6個新產(chǎn)品，新增產(chǎn)值xx萬元，新增利潤xx萬元；

完成技改項目xx項，培養(yǎng)xx隊長; 100%；

實施成本控制目標(biāo)管理，減少xx、xx材料消耗xx%，落實xx材料折價更換措施，更換xx材料xx噸，節(jié)省材料采購資金xx萬余萬元，產(chǎn)生超過 xx 百萬的收入；完善x類x項管理，安全生產(chǎn)管理更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。

二、2020年工作過程中的經(jīng)驗與實踐

一、xx產(chǎn)品生產(chǎn)主體地位的確立促進(jìn)了快速擴(kuò)張公司知名度和品牌美譽(yù)度的強(qiáng)勁提升，證明技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)是提升公司核心競爭力的重要途徑。二是管理改進(jìn)戰(zhàn)略的深入實施，是公司持續(xù)快速發(fā)展的有力保障。我們的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、部門職能轉(zhuǎn)變等新舉措提高了效率。第三，員工年齡和工作理念的差異，決定了我們各項工作成果的質(zhì)量和差異。勞動力執(zhí)行力的建設(shè)、整體技能的提高和行為觀念的有效統(tǒng)一，是開展各項工作的重要前提。

三、工作中存在的問題和不足

一是需要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理和日常監(jiān)督；

二是是由于缺乏專業(yè)人才，信息收集封閉，產(chǎn)品開發(fā)更新有待改進(jìn)；

三是隊伍素質(zhì)和技能建設(shè)有待進(jìn)一步提高，規(guī)范統(tǒng)一的工作理念和技能培訓(xùn)應(yīng)成為今后工作的重點。

四、2021年工作思路、目標(biāo)、工作計劃及主要措施

①力爭實現(xiàn)xx、xx產(chǎn)品產(chǎn)值xx億元、利潤xx萬元元;

力爭實現(xiàn)xx產(chǎn)值xx萬元，利潤xx萬元。

②全力做好xx、xx擴(kuò)建項目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試工作，確保xx、xx、xx前達(dá)產(chǎn)、達(dá)效。

③以作業(yè)安全、機(jī)電設(shè)施安全、財產(chǎn)安全、交通安全為重點，嚴(yán)格落實安全防范措施，確保實現(xiàn)零事故管理目標(biāo)。

④統(tǒng)一核算流程，提高定額標(biāo)準(zhǔn)，挖掘全員潛力，實現(xiàn)科學(xué)調(diào)度，確保高效產(chǎn)能。

⑤實施全過程控制，提高操作技能，加強(qiáng)工藝、設(shè)備改造和技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)格目標(biāo)管理，實現(xiàn)半成品、成品一次性檢驗合格率xx%以上，確保成品合格率100%。 .

⑥實現(xiàn)xx材料實際消耗的x-x%的新節(jié)約，參照比重、生產(chǎn)長度、價格三個參數(shù)，實現(xiàn)xx材料的最小消耗。

⑦注重xx系列產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和品質(zhì)提升，力爭實現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元，利潤xx萬元。

報告完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

記者：xx

2020年月日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志們：

大家好！

20xx年1月，我從xx有限公司調(diào)到xx擔(dān)任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志的幫助下，管理部完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了很多工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我就簡單的向大家匯報一下工作。

我。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部的經(jīng)理，要想做好本職工作，首先要與集團(tuán)、公司保持思想關(guān)系。高度一致。我始終相信，只有認(rèn)真執(zhí)行公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)文件精神，并在實際工作中踐行，實事求是，公平公開。

在工作中，我堅決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，時刻保持思想與公司發(fā)展保持一致。

二、提升管理能力

作為管理干部，我能盡職盡責(zé)，認(rèn)真履職，積極配合集團(tuán)公司及各部門。部門之間的關(guān)系，做好后勤工作，配合各部門做好。我去年剛到公司。為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐步熟悉和掌握管理部門的工作方法，認(rèn)真貫徹集團(tuán)要求，實行公開民主管理。工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)員工權(quán)益，積極為員工創(chuàng)造生活條件，改善員工飲食，安裝太陽能熱水器等.，從而將公司對員工的關(guān)懷傳遞到每一位員工的心中。 .

三、推動工作全面推進(jìn)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志完成各項工作指標(biāo)以及各項任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。創(chuàng)業(yè)之初，根據(jù)集團(tuán)文件和公司實際情況，制定和完善了部分公司制度，包括住房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極拓展對外聯(lián)系，做好接待工作。 .積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，努力實現(xiàn)發(fā)展新思路、工作新舉措。春節(jié)后，新建車棚，方便員工停車。 4月開始籌備蔬菜大棚建設(shè)，現(xiàn)已開始種植。很快就能為集團(tuán)和員工食堂提供綠色無公害蔬菜。

第四，服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我很清楚，一個人的力量是微不足道的。工作要取得成功，必須依靠全體同志，形成合力，開創(chuàng)工作新局面。在工作中，我盡量支持其他部門的工作，為其他同志的工作營造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗪献?。同時，勇于進(jìn)行批評和自我批評，及時指出其他同志的缺點和錯誤，督促他們改正；經(jīng)常與一線工作人員交流，傾聽他們的聲音，體諒他們的艱辛，解決他們的實際困難。這樣，既把握了工人思想脈絡(luò)，又取得了同志們的理解和信任，取得了不錯的成績。

五、以身作則，努力工作

公司的各項制度都在不斷完善，但如果沒有人認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)章就有停留在紙面上的風(fēng)險。實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是衡量許多同志行為舉止的準(zhǔn)繩。員工看的不是干部說的多好，而是你實際做的怎么樣。為此，在行動中，我堅持“讓別人做的事，自己先做”。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我在賴壽光工作的簡要回顧。通過近一年的努力，我的工作取得了一定的成績，我認(rèn)為總體上是好的，但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力量不強(qiáng)，工作方法單一等，我會在以后的工作中盡量改正，希望各位同志支持和監(jiān)督我的工作未來的工作。

匯報人：xx

2020 x 月 x 天

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部門經(jīng)理年度述職報告 篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事：

時間如水，時光如箭，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。 ，注重協(xié)調(diào)，在投入汗水和智慧的同時，各方面工作都取得了新的成績，取得了新的進(jìn)展。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我感到無比欣慰和自豪。我認(rèn)為，一個人只有通過不斷的努力和奮斗，才能克服自己的缺點，不斷超越自己，實現(xiàn)自己的理想和人生價值。

20xx 的x 月，我開始在xx 公司工作。今年，按照領(lǐng)導(dǎo)分工，我主要負(fù)責(zé)公司對外合作和全區(qū)運營費用的管理和規(guī)劃。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在全體員工的大力支持和不斷努力下，工作取得了應(yīng)有的成績。對外合作工作成效明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大。全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司發(fā)展任務(wù)總量的xx%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶和xx賬號，在線通話用戶占比超過x%。在xx省的任務(wù)發(fā)展中排名前x。在工作中，我能忠實地履行職責(zé)，不斷地自省和反省自己，不斷進(jìn)取，全身心投入到各項工作實踐中?？偟膩碚f，我覺得我勝任我的工作并且仍然勝任。 20xx主要工作情況如下：

I．以提高自身素質(zhì)為突破口，掌握做好持續(xù)學(xué)習(xí)的基本技能和知識

在過去的一年里，我經(jīng)常把自己在公司建設(shè)的總體框架中反省自己，審視自己，看看自己的潛力和素質(zhì)提高了多少，能否適應(yīng)公司發(fā)展的需要，能否適應(yīng)形勢和任務(wù)能滿足完成正常工作的需要。我經(jīng)常告訴自己，要在公司站穩(wěn)腳跟，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱才是關(guān)鍵。畢竟，我是一個在公司才幾年的大學(xué)生。在工作中不斷提升自己。回顧過去一年的情況，為了提高自己的潛力和素質(zhì)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“管理”、“客戶關(guān)系”、“客戶心理學(xué)”、“基礎(chǔ)知識”移動通信”。參考書目，全面提升自我，力求在語言表達(dá)的潛力、協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力、組織管理的潛力、完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有所突破。通過學(xué)習(xí)，我覺得自己的視野開闊了，思想也豐富了。我獲得了知識，看到了差距。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的潛在素質(zhì)，增強(qiáng)了做好本職工作的能力。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上，確保完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

結(jié)束過去一年，由于工作環(huán)境的變化，工作崗位越多，需要協(xié)調(diào)聯(lián)系的工作就越多，需要協(xié)調(diào)聯(lián)系的工作也就越多。在工作中，我注重總結(jié)和探索工作規(guī)律，注重與公司其他部門建立相對和諧的關(guān)系，為工作提供便利。作為公司綜合職能部門，我注重及時了解各部門的工作動態(tài)和各縣市的工作情況，以便隨時處理事情。作為總營銷部經(jīng)理和對外合作工作的主管，我有很多人和事要做，也有很多人想利用人際關(guān)系來處理違反政策法規(guī)的行為，但我認(rèn)為認(rèn)為為了順利完成工作，提高工作效率，必須堅持原則，堅決遵守公司的規(guī)定，違反政策的事情不做。只有這樣，才能稱得上對公司負(fù)責(zé)，對部門負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。一年來，很多親戚朋友都想利用我來為條例規(guī)定以外的個人處理業(yè)務(wù)關(guān)系。堅持原則，拒絕原則，做到堅持原則，秉公辦事，防止親情、親情、人情滲入工作，干涉原則。雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了人際關(guān)系，但堅持正常工作。該方案保證了工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，相應(yīng)地提高了工作效率。

3、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過不斷更新服務(wù)手段，鞏固老客戶，吸引新客戶 競爭力不斷增強(qiáng)，公司在鞏固老客戶、吸納新客戶方面面臨巨大挑戰(zhàn)新客戶。及時向公司提出合理建議，通過不斷改進(jìn)和更新服務(wù)手段，鞏固公司客戶群。例如，針對不同的消費群體，推薦企業(yè)采取重點打擊手段，加強(qiáng)對綏芬河市的商業(yè)服務(wù)，受益金額顯著提升。為進(jìn)一步吸引新客戶群，及時響應(yīng)小靈通開通，鑒于市區(qū)學(xué)校多、生源廣的情況，建議推出xx卡，降低了xx費用，收到了不錯的效果。接到省xx開發(fā)用戶指標(biāo)后，主動出擊、宣傳造勢，超額完成目標(biāo)任務(wù)，位居全省xx任務(wù)開發(fā)前列。另外，基于多年服務(wù)工作的實際，今年以來，我一直強(qiáng)調(diào)本部門在工作中要“實事求是、求真務(wù)實、做實事”，堅持用“真誠”、“愛心”、“執(zhí)著”做好廣大群眾?？头ぷ?，為客戶服務(wù)家庭。一年來，我司綜合部熱情接待，認(rèn)真解答詢問，主動服務(wù)，全程跟蹤，在客戶心中留下了周到熱情的好印象，也為公司樹立了良好的形象外部。

第四，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響和示范的前提下，激發(fā)下屬工作積極性。

俗話說：“喊出聲，不如出聲”。作為一個部門的副手，臺上說一套，臺下做一套，對下屬的影響是非常不好的。所以在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求下屬做的事，我先堅決自己做，要求下屬不做的事，我?guī)ь^不違背。在各項工作中，我第一個加班，第一個參加集中學(xué)習(xí)，第一個承擔(dān)緊急和困難的任務(wù)。在下屬心目中，我樹立了善于吃苦、勤奮工作的良好形象。古人云：“業(yè)善勤怠，以思成，以怠毀”。自強(qiáng)自強(qiáng)離不開勤奮，工作成果也離不開勤奮。作為一個部門的副手，你必須勤于完成自己的工作，你必須勤于眼、腿、手、嘴。忘吃不睡的精神，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，確保案子不是累積，而是一夜之間。在過去的一年里，我基本上沒有在重大假期休息。我?guī)ь^，帶領(lǐng)部門員工在各地開展各項業(yè)務(wù)推介。通常，我經(jīng)常加班到深夜。雖然很累，但我看到公司的營業(yè)額明顯增加了。還是很高興的。在日常工作和生活中，我非常注重關(guān)心和幫助部門員工。如果我有話要說，我會把它放在桌子上。我不會親自或在幕后這樣做。他們愿意告訴我他們心里說的話，他們愿意讓我處理困難的事情，這有效地保證了所有工作人員的穩(wěn)定，構(gòu)成了棋局。人人事事都能以公司利益和部門利益為重，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成各項任務(wù)。存在的問題及下一步：

回顧過去一年的工作，比較職責(zé)，認(rèn)為自己還是能勝任的。雖然我在一年的工作中取得了應(yīng)有的成績，但也存在不足。首先，由于工作年齡小，工作方法過于簡單；處理一些問題還不夠冷靜。其次，在商業(yè)理論水平和組織管理潛力方面仍有進(jìn)一步提升的空間。再一次，我在整體質(zhì)量方面與公司的要求相差甚遠(yuǎn)。這些不足需要在下一步中加以改進(jìn)和克服。

在下一步工作中，我將虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，學(xué)習(xí)好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)和管理水平。讓您的整體素質(zhì)有新的提升。要進(jìn)一步增強(qiáng)專業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。新的一年，為公司的工作再上一個新臺階，更上一層樓，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

記者：xxx

20xx xx 20xx

部門經(jīng)理年度述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

過往的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進(jìn)步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的進(jìn)步，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報以下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身政治素質(zhì)

一年來，我一直自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅持學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計制度，研討新題目，努力進(jìn)步本身獨立解決各種題目的能力。在認(rèn)真公司業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的同時，堅持?jǐn)D時間自學(xué)，嚴(yán)以律己，學(xué)習(xí)黨的列線路、方針、政策和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，牢固建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致;堅持理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來，切實增強(qiáng)了應(yīng)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實際題目的能力。二是堅持學(xué)習(xí)十九大，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識，使自己的思想、道德與政治水平得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。

二、工作上，全面履行職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

工作中，作為財務(wù)部經(jīng)理，我率先垂范，建立競爭意識、責(zé)任意識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷進(jìn)步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，認(rèn)真貫徹落實公司的財務(wù)會計制度，以扎實做好高速公路建設(shè)各項工作為基礎(chǔ)，以進(jìn)步管理水平，增收節(jié)支，全面加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算管理，下降運營本錢，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的工作思路，進(jìn)行財務(wù)管理，在工作中常常查找不足，努力研究業(yè)務(wù)知識，工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢固建立，團(tuán)結(jié)務(wù)實，廉潔高效的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成各項工作任務(wù)。

1、在上半年的財務(wù)管理工作中，加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制制度，落實省公司各項規(guī)章制度，完善分公司內(nèi)部財務(wù)制度。

首先，全面加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作，對財務(wù)職員進(jìn)行分工，要求財務(wù)職員努力研究業(yè)務(wù)知識，反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié)，明確職責(zé)，對各項開支，嚴(yán)格依照財務(wù)制度執(zhí)行，層層把關(guān)，杜盡一切分歧理支出。其次，認(rèn)真審核每個月記帳憑證，正確、及時完全的登記進(jìn)帳。編制各月財務(wù)報表，及半年度預(yù)算分析，按公司會計部要求上傳下達(dá)各項會計資料，會計信息報送正確率達(dá)100%;再次，規(guī)范會計憑證裝訂，進(jìn)檔管理工作。

2、培訓(xùn)上，參加公司財務(wù)團(tuán)體化管理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計制度，配合完成會計集中管理系統(tǒng)升級，會計核算數(shù)據(jù)通過公司財務(wù)專網(wǎng)的連接，實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)集中寄存，收進(jìn)票據(jù)信息系統(tǒng)及財政報表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財務(wù)部要求，熟練把握新會計制度及會計科目核算范圍，加班加點，完成財務(wù)軟件升級，財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操縱平臺。同時協(xié)助弄好公司舉行的預(yù)算管理培訓(xùn)，組織財務(wù)職員及各業(yè)務(wù)部分認(rèn)真學(xué)習(xí)，并熟練把握預(yù)算執(zhí)行程序，有效進(jìn)步資金使用效力。

3、預(yù)決算上，第一、根據(jù)20xx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，積極同各部分溝通，制定20xx年各基層單位包干經(jīng)費。第二、20xx年1月根據(jù)省公司財務(wù)部做好20xx年度報表決算會議要求，加班加點，清算了本年度來往帳項，及漯駐路專項整治工程財務(wù)決算，結(jié)算完本錢年度各項本錢用度開支報帳手續(xù)，為__年財務(wù)決算做好了預(yù)備工作。第三、配合完成會計師事物所對分公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時正確完成20xx年度__股份公司決算報表及報表附注。

4、編制報表上，按公司資產(chǎn)部要求，編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告和核定干線收費站代管期間，收進(jìn)、資金撥付、經(jīng)費支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計部要求，完成份公司__年經(jīng)營支出，單項金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。根據(jù)__年各項本錢用度開支，配合分公司各部分，做好20xx年度分公司財務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求，根據(jù)__年各項本錢用度開支，編制上半年經(jīng)濟(jì)活動分析，及三季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。

5、審計工作上，一是加強(qiáng)財務(wù)審計工作，充分發(fā)揮財務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動中的管理、監(jiān)視、保障職能，對各單位及干線收費站經(jīng)費支出進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)題目，及時找出緣由，及時提出建議。二是配合省公司會計部對分公司__年第一季度分公司經(jīng)費支出審計，路專項整治工程審計，京都會計師事務(wù)所__年財務(wù)決算審計，對審計中存在的題目提出積極建議，會同各業(yè)務(wù)部分進(jìn)行溝通，分析緣由，逐項進(jìn)行意見反饋，催促各單位將審計中存在題目進(jìn)行糾正。三是協(xié)助完成公司財務(wù)部20xx年會計報表審計。通過審計，對今后的管理中，進(jìn)一步完善財務(wù)制度，加強(qiáng)用度開支的內(nèi)部控制，落實職責(zé)，加強(qiáng)財務(wù)管理起到積極推動作用。

20xx年_月我被提為經(jīng)理，在任職期間，我要責(zé)備體財務(wù)職員將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，蘇醒地熟悉到只有弄好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險，只有推動創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)良服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推動重點工作。

三、繼續(xù)抓好落實、增進(jìn)廉政建設(shè)。

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，始終把廉政建設(shè)作為加強(qiáng)本身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。

1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步進(jìn)步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學(xué)習(xí)先行，把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，在實際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、展開廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交換、深進(jìn)工作實際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)視和改進(jìn)思想作風(fēng)，以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識大體、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，努力當(dāng)好財務(wù)工作的帶頭人。作為財務(wù)工作的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)當(dāng)著公司沉重的廉政工作，又要時刻維護(hù)良好的本身形象。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對公司、對個人、對家庭負(fù)責(zé)的精神，時刻嚴(yán)格要求自己，珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居弄特殊化，自覺遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。作財務(wù)部負(fù)責(zé)人，我手中有一定的“權(quán)利”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候，我能克制欲看，廉潔自律，特別是在財務(wù)計算與核對管理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益往換取個人的私利，也不拿手中之權(quán)亂弄以權(quán)力謀私，自覺當(dāng)好“一把手”，努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當(dāng)好家，穩(wěn)定批亂支一分錢。

3、在原則題目上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我留意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，依照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、調(diào)和各方的職責(zé)，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務(wù)部分的建設(shè)和發(fā)展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。

總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也獲得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進(jìn)，更加嚴(yán)格要求，嚴(yán)厲紀(jì)律，同時，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)良的成績。

謝謝大家!

述職人：__

20xx年_月_日

部門經(jīng)理年度述職報告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年的主要工作。

一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。

二、工作求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。

三、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實驗、總結(jié)、思考和反復(fù)的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四、今后努力的方向

1、努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

部門經(jīng)理年度述職報告 篇7

我于20xx年8月被分配到xx市xx百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會時間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1、每個月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。

2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對活動貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌，有需要時細(xì)化到品牌每天銷售，隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每一周及每個月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進(jìn)度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進(jìn)保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。

2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用ExCEL表格將各個計算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。

不足：

1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的.就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。

今后的工作計劃：

1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。

2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

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部門經(jīng)理述職報告

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？下面是小編精心收集整理，為你帶來的部門經(jīng)理述職報告，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

部門經(jīng)理述職報告(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XXX部門的經(jīng)理，今天非常榮幸能夠在這里向大家做一份關(guān)于我所負(fù)責(zé)的部門的工作述職報告。

我所領(lǐng)導(dǎo)的XXX部門是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)的部門，我們的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新和改進(jìn)，以提高公司產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。在剛剛過去的一年里，我和我的團(tuán)隊在各項工作中取得了一些成績，也面臨了一些挑戰(zhàn)。

首先，我想對我們的成績給大家做一個總結(jié)。在過去一年里，我們部門推出了多個新產(chǎn)品，并成功地將其投放市場。通過市場調(diào)研和分析，我們及時捕捉到了市場需求的變化，并迅速做出了相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整和創(chuàng)新。這些新產(chǎn)品的推出不僅為公司帶來了可觀的利潤，而且也得到了客戶的廣泛好評。此外，我們還積極參與了公司的一些重大項目，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

其次，讓我來談一談我們面臨的挑戰(zhàn)。在競爭激烈的市場環(huán)境中，我們一直面臨著來自競爭對手的壓力。為了應(yīng)對這些競爭，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊間的合作，提高了工作效率。另外，我們也面臨著技術(shù)更新和創(chuàng)新的壓力，為了搶占市場先機(jī)，我們加大了對新技術(shù)的研究和應(yīng)用。此外，人員流動也給我們的工作帶來了一些影響，我們通過加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)，提高了團(tuán)隊的整體能力和凝聚力。

針對以上的情況，我們已經(jīng)采取了一些措施來應(yīng)對挑戰(zhàn)。首先，我們加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)作，建立了一個緊密合作的團(tuán)隊，并優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。其次，我們加強(qiáng)了市場調(diào)研和技術(shù)研發(fā)，持續(xù)關(guān)注市場變化，不斷引進(jìn)和應(yīng)用新的技術(shù)和方法，以提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。最后，我們加強(qiáng)了人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作，提高了團(tuán)隊成員的專業(yè)能力和團(tuán)隊合作意識。

展望未來，我對我們的部門充滿信心。我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部合作，不斷提高工作效率，加強(qiáng)市場調(diào)研和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。另外，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和信任，也要感謝我的團(tuán)隊成員們的辛勤付出和才華激發(fā)。正是因為大家的共同努力，才取得了以上的成績。在未來的工作中，我相信我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心、積極拼搏，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

謝謝大家！

（以上述職報告僅為范文，具體內(nèi)容需根據(jù)實際工作情況進(jìn)行撰寫調(diào)整。）

部門經(jīng)理述職報告(篇2)

各部門本年度的述職報告，內(nèi)容都很全面，很具體，也很到位。報告中各項工作的完成情況及新一年的工作安排都是圍繞公司年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)來認(rèn)真執(zhí)行和落實的。在報告中，大家同時也都描述了12年各部門工作重點。就我們勝匯公司來看，通過持續(xù)改善希望保證良性發(fā)展。所以明年我們整體經(jīng)營目標(biāo)比較現(xiàn)實，初步定在銷售收入4億，圍繞這個目標(biāo)，我想我們整體工作要從“團(tuán)隊，執(zhí)行和學(xué)習(xí)”三個方面展開。

塑膠和五金行業(yè)是一個成熟的不能再成熟的行業(yè)。在我們的管理培訓(xùn)中講到的成熟行業(yè)主要表現(xiàn)為客戶選擇性強(qiáng)，競爭對手進(jìn)入成本低，行業(yè)利潤會越來越透明。如果我們沒有內(nèi)功，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。必須打造我們的核心競爭力，保證目標(biāo)實現(xiàn)。

首先，我希望我們每一個勝匯管理者都要有團(tuán)隊合作的精神。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力。為什么要有團(tuán)隊精神，大家應(yīng)該都知道，1＋1在管理上可以小于2，可以＝2，可以大于2，而我們企業(yè)，只有在1＋1>2充分發(fā)揮協(xié)同作用下才會具備競爭實力，所以，我們部門間的良好合作與溝通是一個重要問題。既然我們有緣分走到了一起，并且還會在未來的某一段時間共同渡過，那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。換位思考，多為別人考慮一些。

此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力。 對勝匯管理人員的要求 ：

1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。我們有句古話：己所不欲勿施與人，我們想讓團(tuán)隊具有凝聚力，不要人心渙散，各顧各，首先就要做到自己嚴(yán)格要求自己，不在同事、下屬面前發(fā)表一些消極不利于團(tuán)結(jié)言論。我們想要下屬敬業(yè)，好好工作，首先我們自己要做到以身作則，不要你的下屬在努力工作，而你在旁邊喝茶水，看報紙，你的下屬在加班做事而你在旁邊聊天、上網(wǎng)玩游戲，那你的下屬一定會找機(jī)會偷懶。

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團(tuán)隊。 做領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團(tuán)隊，至多是個群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團(tuán)隊必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊。 我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會，培養(yǎng)他們的主動性、責(zé)任感和使命感。

第三點是建立學(xué)習(xí)型組織：

11年的成績，11年的痛苦等等即將成為歷史，又一個充滿挑戰(zhàn)的一年到來了。希望我們大家繼續(xù)保持昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗精神，時刻保持危機(jī)感，尋找機(jī)會，制造機(jī)會，抓住機(jī)會。把公司的目標(biāo)和自己的個人目標(biāo)緊密結(jié)合起來。我想只要我們大家齊心協(xié)力那我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)！事實證明，只要努力我們就一定會成功。

最后，借這個機(jī)會祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

部門經(jīng)理述職報告(篇3)

本人于二〇xx年十月九日受唐山漢沽三鹿乳業(yè)有限公司董事會聘任出任該公司經(jīng)理，時至今日已一年零八月有余。值此董事會召開之際，首先衷心感謝田董事長、各位董事、各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門及同事對我及唐山漢沽三鹿乳業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的鼎力支持和幫助。任職期間通過廣大干部職工的共同努力，取得了一些成績，但距董事會及集團(tuán)的要求還存在著很大的差距，特別是本人在工作中還有很多缺點和不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批評和指正。現(xiàn)將任職期間本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況向董事會匯報如下：

1、抓資源謀發(fā)展，強(qiáng)化奶源基地建設(shè)。

20xx年是我國入世后的第一年，乳業(yè)市場環(huán)境發(fā)生重大變化。一方面，國內(nèi)乳業(yè)巨頭群雄爭霸。進(jìn)入全線出擊狀態(tài)，另一方面國外跨國公司大量涌入，搶灘中國乳業(yè)市場，在國內(nèi)引起了市場大戰(zhàn)。奶源爭奪戰(zhàn)，唐山地區(qū)尤為激烈。今年是唐山地區(qū)有史以來奶源競爭、價格波動最大的一年。各大企業(yè)在周邊紛紛投資建廠，擴(kuò)大液態(tài)奶生產(chǎn)能力。同時還高價收奶、異地調(diào)撥爭搶資源。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們積極應(yīng)對，分析各大企業(yè)用奶量，原奶用途，交奶方式，價格體系等因素，遵循集團(tuán)“四統(tǒng)一分一集中”的建站原則和管理模式，“本著穩(wěn)牛場，抓外縣，強(qiáng)力發(fā)展奶牛養(yǎng)殖園區(qū)”的奶源發(fā)展思路，制定了立足灤南縣，覆蓋開平區(qū)、豐南區(qū)的建設(shè)方案，采取走出去，請進(jìn)來的辦法。抓住各縣大力發(fā)展奶牛業(yè)及農(nóng)村種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時機(jī)，搞好與各地各級政府的關(guān)系，求得支持，我們一邊抓資源普查，一邊抓新站建設(shè)，在20xx年建站9個的基礎(chǔ)上，20xx年新建機(jī)械化擠奶中心20個（已投產(chǎn)13個），引入集約化牛場5個，奶戶自投設(shè)備自建擠奶站2個，使液態(tài)奶原料奶量達(dá)到100噸/日， 20xx年新建奶站是前幾年建站總數(shù)的2倍，新增機(jī)械化擠奶量達(dá)60噸/日，已階段性的滿足了生產(chǎn)的需要，并為今后穩(wěn)定奶源增加奶量打下了良好的基礎(chǔ)。

在抓奶源基地建設(shè)時，我們牢牢樹立“奶源基地是第一車間”“奶源的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識，全心全意為奶農(nóng)著想，完善服務(wù)體系，扶植農(nóng)民養(yǎng)牛，確定合理的價格體系，適時調(diào)整價格，保護(hù)奶農(nóng)利益，與奶農(nóng)形成共存共榮的關(guān)系。

面對變幻莫測的原料奶市場，我們做到認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)預(yù)測，準(zhǔn)確把握，在年初奶源競爭平和期大膽下調(diào)收購價格兩次，達(dá)到歷史最低點—奶粉用奶1.30元/Kg，液態(tài)奶用奶1.75元/Kg，（依據(jù)單項計價辦法尚達(dá)不到此價格），降低生產(chǎn)成本近200萬元。進(jìn)入9、10月份，原料奶價格上揚(yáng)競爭激烈，我們又適時調(diào)整，在近兩個月的時間內(nèi)，連續(xù)三次上調(diào)奶價至歷史最高點——奶粉用奶1.62元/Kg，液態(tài)奶用奶1.85元/Kg，（依據(jù)單項計價辦法奶價達(dá)到1.90元/Kg）。

由于奶價調(diào)整及時，合理，對穩(wěn)定老奶源，發(fā)展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書一筆的是，我們強(qiáng)化奶站監(jiān)管力度，促進(jìn)和保證了原料奶的質(zhì)量，同時有效地保證了終端產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品異常信息大幅下降，為從根本上提高原奶的品質(zhì)，對機(jī)械化擠奶中心（牛場）采取模式化運營，規(guī)范化管理的新思路，一是從標(biāo)準(zhǔn)化抓起，結(jié)合了集團(tuán)的要求，先后出臺了《機(jī)械化擠奶中心建設(shè)管理辦法》，《奶量管理辦法》，《機(jī)械化擠奶中心操作規(guī)程》，《液態(tài)奶分項計價方法》等管理性文件，二是抓服務(wù)與監(jiān)督，技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和消耗材料、配件均能及時到位，對不按規(guī)范操作的奶站采取連續(xù)性現(xiàn)場監(jiān)督直至達(dá)標(biāo)為止，對違規(guī)的則照章處罰，逐步使奶源管理步入科學(xué)規(guī)范的軌道，從而保證了產(chǎn)成品的優(yōu)良品質(zhì)。使奶源控制的合格細(xì)菌數(shù)在30萬以下，抗生素檢出率在8%以下，減少了不良信息的發(fā)生。

2、抓生產(chǎn)促質(zhì)量，生產(chǎn)技術(shù)共提升。

我公司的生產(chǎn)裝備和人員配置狀態(tài)是一新一舊，一老一少。即液態(tài)奶是新裝備新人員，奶粉車間是舊設(shè)備老職工，面對這種狀況，我們擺正關(guān)系，理清思路，正確處理生產(chǎn)與技術(shù)，生產(chǎn)與管理，產(chǎn)量與質(zhì)量，新與舊，老與少的關(guān)系，以老職工的敬業(yè)精神帶動新職工，以技術(shù)為先導(dǎo)促進(jìn)質(zhì)量的騰飛，以新的血液促進(jìn)整體水平的提高。

質(zhì)量是企業(yè)立足之本，為嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保三鹿品牌地位，確保市場，我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，充分發(fā)揮全員的作用，發(fā)揮檢驗監(jiān)督部門的職能作用，做到雙管齊下。在全員作用方面，以質(zhì)量教育為基礎(chǔ)，大力開展崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動，從而強(qiáng)化了質(zhì)量管理和現(xiàn)場管理，在職能作用方面，從原料、在線檢測、成品檢測層層把關(guān)，為提高檢測水平，投資150萬元引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的丹麥福斯公司產(chǎn)FC細(xì)菌檢驗儀，F(xiàn)T-120牛乳成分分析儀各一臺，使檢驗工作提高到一個新的水平，20xx年還實行了原料奶抗生素檢測，對原料奶進(jìn)行了全方位的檢測，不但及時、準(zhǔn)確，還提高了透明度，提高了企業(yè)的誠信度和美譽(yù)度。

我們嚴(yán)格按著ISO9002質(zhì)量保證體系運行，使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)和技術(shù)工作的有機(jī)結(jié)合，相得益彰。20xx年我公司產(chǎn)品自檢合格率達(dá)100%，集團(tuán)一次檢驗合格率奶粉類100%，液態(tài)奶類合格率為98%。

3、供銷管理工作

供應(yīng)工作較好的適應(yīng)了生產(chǎn)的需求，自購物資做到貨比三家，大幅度地降低了成本，液態(tài)奶包裝膜由原來的19000元/噸降至17500元/噸，僅此一項今年就節(jié)約資金56.91萬元；原煤購進(jìn)也較之去年降低了單價，總體上降低了成本，節(jié)約了資金；在物流管理上，盡力減少運輸費用，內(nèi)部車輛實行當(dāng)日原始憑證→月單車成本核算→季經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析三級核算，確定單車百公里備件消耗、輔料消耗和燃油消耗定額，根據(jù)運力情況，作業(yè)環(huán)境、運輸內(nèi)容，將獎金、工資、出車補(bǔ)助捆綁一起使用，配貨車輛與物流周轉(zhuǎn)站交涉溝通，使用最佳經(jīng)濟(jì)配運體系，于20xx年相比，全年平均頓運費下降了61.82 萬元，成效尤為顯著。

在產(chǎn)品營銷工作由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理運作之前，我們一直把市場營銷工作做為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重來抓，雖因市場競爭激烈，買促力度較大，使得經(jīng)濟(jì)效益受到很大影響，但我們在營銷工作上，還是傾注了心血。我們堅持以市場為導(dǎo)向，不斷完善市場網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)管理力度，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。特別是隨著液態(tài)奶擴(kuò)建工程投產(chǎn)，液態(tài)奶產(chǎn)量劇增，這就給營銷工作帶來了較大的壓力。因此我們認(rèn)真進(jìn)行市場策劃，不斷加強(qiáng)營銷機(jī)構(gòu)、隊伍、機(jī)制建設(shè)，狠抓市場開拓。一是通過加強(qiáng)對代理商的管理，選擇對三鹿液態(tài)奶忠誠度高，有實力，有先進(jìn)營銷理念的代理商形成廠商共建機(jī)制，實行片區(qū)營銷管理模式，親自參與代理商的鋪市，進(jìn)店配送，售后服務(wù)工作，嚴(yán)格控制貨架期，收到了一定的成效。二是轉(zhuǎn)移工作中心，在鞏固穩(wěn)定送奶上樓（入戶）業(yè)務(wù)的同時，開辟省會以外城市及周邊縣區(qū)市，加大各地整體市場，健全市場網(wǎng)絡(luò)。并且開展親情服務(wù)，通過片區(qū)主管業(yè)務(wù)員的市場巡視過程，促進(jìn)了廠商之間的密切溝通，使產(chǎn)品基礎(chǔ)地位牢固，市場穩(wěn)定、銷量上升，為生產(chǎn)提供了一定的前提條件，更為銷售統(tǒng)管工作的平穩(wěn)過渡打下了較好的基礎(chǔ)。

4、新線上馬及技改工作

集團(tuán)投資近6000萬元新上了液態(tài)奶生產(chǎn)線，我們在施工、試車、投產(chǎn)的全過程中都全力以赴，從人力、物力、財力各方面都積極投入，全面配合，給施工方提供方便，增派人員強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，為不影響工程進(jìn)度墊付資金。在5月份試車階段，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，人員到位，工裝到位，原輔料到位，各項基礎(chǔ)管理工作先行，使得試車一次成功，馬上轉(zhuǎn)入了批量生產(chǎn)，至20xx年底該生產(chǎn)線（兩條線）已滿負(fù)荷生產(chǎn)。

我們不滿足于現(xiàn)狀，根據(jù)集團(tuán)的安排向液態(tài)奶、專業(yè)化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，積極開發(fā)和生產(chǎn)新品，進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)改造工作。我們通過研發(fā)中心積極地進(jìn)行了甜牛奶的試產(chǎn)工作，通過集團(tuán)各部門的大力支持，使得該品種得以快速面市，并在花色奶中占有了一定的份額。

本企業(yè)現(xiàn)有250型噴粉塔兩座，由于設(shè)備陳舊落伍，產(chǎn)品質(zhì)量不易保證，已由集團(tuán)研究決定于20xx年4月停用一個塔，另一個塔投資3萬元對分風(fēng)箱和塔錐體進(jìn)行了維修繼續(xù)使用，除生產(chǎn)部分配方粉外還肩負(fù)著液態(tài)奶車間奶源過剩時的分流工作。

5、財務(wù)、勞動管理工作進(jìn)一步規(guī)范化

財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，20xx年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財務(wù)制度，樹立起過緊日子，打硬仗的思想、補(bǔ)充制定了“業(yè)務(wù)招待費使用規(guī)定”、“財務(wù)內(nèi)部管理制度”、“電話費報銷管理規(guī)定”、“職工醫(yī)療費報銷規(guī)定”等制度。在基層管理上，從責(zé)權(quán)利等方面嚴(yán)格要求，做到真算帳，算真帳，把公司生產(chǎn)分析，財務(wù)分析以及經(jīng)營資金籌劃等工作結(jié)合起來，形成以成本控制為重點，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，從事后算帳轉(zhuǎn)為事前預(yù)測、決策上來，達(dá)到財務(wù)與成本的緊密結(jié)合。二是強(qiáng)化過程控制，一方面把財務(wù)監(jiān)管職能作用落實到物資采購評審制度，招投標(biāo)制度，專項資金使用申報制度等管理規(guī)范之中，進(jìn)行兩頭價格控制，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產(chǎn)品生產(chǎn)，依據(jù)配方，搞好成本核算，防止因成本不實造成虛盈實虧。20xx年與20xx年同期相比業(yè)務(wù)招待費下降10.9萬元，差旅費下降26萬元，修理費用下降70萬元。

勞動管理工作20xx年也相應(yīng)進(jìn)行了強(qiáng)化，合理的進(jìn)行了人力資源配置，好鋼用在刀刃上。對臨時工的管理也逐步予以規(guī)范，根據(jù)實際情況對臨時工工資也相應(yīng)的予以了上調(diào)。

6、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊作用

本企業(yè)的班子成員共7人，均有明確的分工。我們較為注重班子建設(shè)，遇事多溝通多商量，定期召開班子會，集思廣益，廣納群言，較好地發(fā)揮了團(tuán)隊的作用。重大問題和事項集體決策，不搞一言堂，避免了工作失誤和損失，我們提倡建立起學(xué)習(xí)型的班子、團(tuán)結(jié)型的班子、事業(yè)型的班子，能夠帶領(lǐng)職工完成各項工作，依靠合力辦企業(yè)。

7、加大制度化建設(shè)力度，堅持走依法治理道路

企業(yè)管理的內(nèi)容較為龐雜，我們在制度化建設(shè)上做文章，對每一項工作都逐步的規(guī)范，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，使各項工作都有法可依。明確干什么、誰來干，如何干，干到什么程度等詳細(xì)內(nèi)容，使各項工作

部門經(jīng)理述職報告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX燃?xì)夤镜慕?jīng)理，今天我很榮幸向大家述職，向大家簡要匯報過去一年公司的工作情況，并展望未來的發(fā)展方向。

第一部分：公司工作情況回顧

過去一年，XX燃?xì)夤驹诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，取得了一系列顯著成績。在政府的大力支持和鼓勵下，我們公司始終堅持以市場為導(dǎo)向，以提高用戶滿意度為核心，持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新，實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的圓滿完成。

1.業(yè)務(wù)擴(kuò)展與財務(wù)狀況

在過去一年中，我們公司積極研究市場需求，努力開拓新的業(yè)務(wù)板塊。通過與合作伙伴的深度合作，我們公司成功拓展了工業(yè)燃?xì)狻⑸虡I(yè)燃?xì)夂途用袢細(xì)獾臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了公司規(guī)模的快速擴(kuò)張。同時，通過優(yōu)化內(nèi)部管理，提高效益，我們公司的財務(wù)狀況穩(wěn)步增長。

2.技術(shù)創(chuàng)新與合作交流

在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們公司加強(qiáng)了與科研機(jī)構(gòu)和高校的合作，不斷提升技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。我們引進(jìn)了一系列先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，并通過加大培訓(xùn)力度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，確保各項工作的順利進(jìn)行。

3.安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)

作為一家燃?xì)夤?，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)是我們公司發(fā)展的基石。通過加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)范，提高員工安全意識，我們公司實現(xiàn)了零事故。同時，我們公司著力推動清潔能源替代計劃，推廣天然氣的使用，減少對環(huán)境的污染。

第二部分：未來發(fā)展方向展望

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是我們也清醒地認(rèn)識到，面臨著很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，我們將從以下幾個方面入手：

1. 市場擴(kuò)張：繼續(xù)加大市場開拓力度，進(jìn)一步提升在工業(yè)燃?xì)?、商業(yè)燃?xì)夂途用袢細(xì)忸I(lǐng)域的市場份額，并積極尋求新的合作機(jī)會，拓展公司業(yè)務(wù)。

2. 技術(shù)創(chuàng)新：加強(qiáng)對技術(shù)創(chuàng)新的投入，加大研發(fā)力度，不斷提升公司的技術(shù)實力和產(chǎn)品質(zhì)量。同時，積極推動智能化燃?xì)庠O(shè)備的研發(fā)應(yīng)用，提升公司在行業(yè)中的競爭力。

3. 安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)：加強(qiáng)員工的安全意識教育培訓(xùn)，不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，確保零事故發(fā)生。積極推動清潔能源的使用，通過技術(shù)創(chuàng)新和合作交流，引領(lǐng)行業(yè)環(huán)保發(fā)展。

4. 人才隊伍建設(shè)：加強(qiáng)組織建設(shè)，建立完善的人才培養(yǎng)、激勵和評價機(jī)制，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。同時，加強(qiáng)與高校的合作，引進(jìn)更多的高端人才，為公司未來的發(fā)展提供有力支持。

總結(jié)與展望：

展望未來，XX燃?xì)夤緦⒗^續(xù)堅持市場導(dǎo)向，以提高用戶滿意度為核心，通過市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)，努力實現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展。同時，我們將加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與合作，共同推動行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。最后，我要衷心感謝所有員工在過去一年中的辛勤付出和努力，相信在大家的共同努力下，我們公司一定能夠取得更加輝煌的成就！

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報告(篇5)

經(jīng)理代表部門述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門的經(jīng)理，今天很榮幸有機(jī)會向大家做一次部門的述職報告。

首先，我想回顧一下過去一年我們部門的工作。在過去的一年里，面對激烈的市場競爭和復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，我們部門團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為，取得了一系列令人矚目的成績。在業(yè)績方面，我們部門完成了公司年度銷售目標(biāo)，實現(xiàn)了銷售額的兩位數(shù)增長，有效提升了市場份額。在研發(fā)創(chuàng)新方面，我們部門推出了一系列新產(chǎn)品，不斷滿足客戶需求，提升了產(chǎn)品競爭力。在團(tuán)隊建設(shè)方面，我們部門建立了高效的溝通機(jī)制，提高了協(xié)同合作水平，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

接下來，我想和大家詳細(xì)分享我們的工作重點和取得的成績。

首先，銷售業(yè)績。過去一年，我們部門在市場競爭激烈的情況下，通過積極拓展新客戶和維護(hù)老客戶，成功實現(xiàn)了年度銷售目標(biāo)。其中，在某個重要客戶方面，我們在全公司的銷售額中貢獻(xiàn)占比達(dá)到了30%，成為公司的主要利潤貢獻(xiàn)者。

其次，產(chǎn)品創(chuàng)新。為了不斷提升產(chǎn)品競爭力，我們部門在過去一年積極推進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)。我們成立了一個創(chuàng)新團(tuán)隊，招聘了一批優(yōu)秀的研發(fā)人才，并加大了與高校、研究院所的合作力度。在他們的共同努力下，我們成功推出了三款新產(chǎn)品，并獲得了多個國家專利。

最后，團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊建設(shè)是提升整個部門戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。我們著重加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和協(xié)作，組織了多次團(tuán)建活動和培訓(xùn)，提升了員工的團(tuán)隊意識和職業(yè)能力。同時，我們注重培養(yǎng)人才，在部門內(nèi)部建立了一套完善的晉升和激勵機(jī)制，為優(yōu)秀員工提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺。

總體而言，過去一年，我們部門在市場競爭中保持了優(yōu)勢，不斷提升了自身競爭力。然而，也要面對一些問題和挑戰(zhàn)。比如，現(xiàn)在市場趨勢變化快，客戶需求多變，我們需要不斷進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。同時，部門內(nèi)部協(xié)同合作仍然存在一些不足，我們需要進(jìn)一步改進(jìn)溝通機(jī)制和團(tuán)隊協(xié)作模式。

展望未來，我們將繼續(xù)堅持“以客戶為中心，以創(chuàng)新為動力”的核心理念，不斷提升產(chǎn)品附加值，推動銷售業(yè)績再上新臺階。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)和吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊，提升部門整體的創(chuàng)新和競爭能力。

最后，我要感謝全體團(tuán)隊成員的辛勤付出和努力。是你們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，才使我們?nèi)〉昧巳绱顺錾某煽?。也感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們工作的關(guān)心和支持，是你們的支持和鼓勵才讓我們有了勇氣和動力前進(jìn)。

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天我非常榮幸能夠在這里向大家匯報我在燃?xì)夤镜墓ぷ髑闆r和成果。在過去一年里，我以公司經(jīng)理的身份，認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一些積極的成果。下面我將從以下三個方面進(jìn)行述職匯報。

一、市場拓展與推廣

在市場拓展與推廣方面，我主要采取了以下幾項舉措：

1. 建立了市場調(diào)研團(tuán)隊，對當(dāng)?shù)厝細(xì)馐袌鲞M(jìn)行了深入的調(diào)查研究，分析了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，并針對性地制定了相應(yīng)的市場策略。

2. 與相關(guān)政府部門和企事業(yè)單位建立了良好的合作關(guān)系，積極開展推廣活動，促進(jìn)了公司產(chǎn)品的銷售。

3. 加強(qiáng)了與經(jīng)銷商的合作，優(yōu)化了銷售渠道，提高了銷售業(yè)績。

通過以上的努力，我的團(tuán)隊成功拓展了新的市場，取得了明顯的銷售增長。同時，我們還成功進(jìn)入了一些新興市場，并通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)占據(jù)了競爭對手的領(lǐng)先地位。

二、質(zhì)量控制與生產(chǎn)管理

在質(zhì)量控制與生產(chǎn)管理方面，我主要做了以下工作：

1. 加強(qiáng)了對生產(chǎn)流程的管控，優(yōu)化了生產(chǎn)規(guī)劃和生產(chǎn)能力的分配，有效提高了生產(chǎn)效率。

2. 完善了質(zhì)量管理體系，加大了對生產(chǎn)過程中存在缺陷和問題的排查和改進(jìn)力度，大幅度降低了產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生率。

3. 加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理，提升了員工的安全意識和技能，有效降低了生產(chǎn)事故的風(fēng)險。

通過以上的工作，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊順利完成了公司制定的生產(chǎn)目標(biāo)，并取得了一系列的生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制方面的成果。

三、人員培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)

在人員培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)方面，我主要做了以下幾方面的工作：

1. 設(shè)立了培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

2. 搭建了跨部門的溝通平臺，推動各部門間的協(xié)作合作，營造了良好的工作氛圍。

3. 鼓勵員工提出建議和意見，促進(jìn)員工的參與感和獲得感。

通過以上的工作，員工們的工作能力和團(tuán)隊合作能力得到了明顯提升，團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力也得到了有效提升。

總結(jié)：

在過去一年里，我作為燃?xì)夤镜慕?jīng)理，始終堅持勤勉工作、務(wù)實為人的原則，深入研究市場，努力推廣產(chǎn)品，改善質(zhì)控和生產(chǎn)管理，加強(qiáng)人員培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)，取得了一定的成果。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報告(篇7)

深圳環(huán)衛(wèi)公司經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是深圳環(huán)衛(wèi)公司的經(jīng)理，在過去一年，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊與全體員工共同努力，為城市的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)做出了貢獻(xiàn)。今天，我將向大家匯報我過去一年的工作情況和成果。

一、工作回顧

在過去一年，我主要負(fù)責(zé)公司的日常運營管理，包括環(huán)衛(wèi)工人的管理、設(shè)備的維護(hù)和更新、工程項目的推進(jìn)以及與市政部門的溝通合作等方面。

1. 環(huán)衛(wèi)工人管理：我加強(qiáng)了對環(huán)衛(wèi)工人的培訓(xùn)和管理，并增加了工人的福利和獎勵制度，以提高他們的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)工人的技能水平和責(zé)任意識得到了大幅提升，進(jìn)一步提高了公司的形象和服務(wù)質(zhì)量。

2. 設(shè)備維護(hù)和更新：在設(shè)備方面，我及時組織對公司的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修，并著手推進(jìn)設(shè)備的更新?lián)Q代工作。通過設(shè)備的及時維護(hù)和更新，大大提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的效率和質(zhì)量，同時減少了故障和停機(jī)帶來的損失。

3. 工程項目推進(jìn)：公司在過去一年中參與了多個環(huán)境衛(wèi)生工程項目，在我領(lǐng)導(dǎo)下，成功完成了各項任務(wù)，并贏得了市政府的一致好評。我們公司的工程項目管理能力得到了進(jìn)一步提升，并取得了可喜的業(yè)績。

4. 與市政部門的溝通合作：作為一家環(huán)衛(wèi)公司，與市政部門的溝通合作非常重要。我積極主動地與市政部門保持聯(lián)系，及時溝通反饋工作進(jìn)展和需求，有效推動了合作項目的順利進(jìn)行。

二、工作成果

通過我們公司的共同努力和我的帶領(lǐng)，取得了以下主要成果：

1. 提高了環(huán)衛(wèi)工人的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量：通過加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，使得環(huán)衛(wèi)工人的技能水平和責(zé)任意識得到了明顯提升，服務(wù)質(zhì)量和效率得以大幅提高。

2. 提升了公司形象和市場競爭力：通過公司的各項改進(jìn)和提升措施，我們的公司形象得到了市民的認(rèn)可和好評，進(jìn)一步提升了公司的市場競爭力。

3. 完成了多個工程項目并取得了明顯的成績：在過去一年，我們公司參與了多個工程項目，并全部按時保質(zhì)完成，得到了市政府的肯定和表揚(yáng)。

4. 加強(qiáng)了與市政部門的合作：我積極主動地與市政部門保持溝通和合作，為公司獲得了更多的合作機(jī)會和項目的推動支持。

三、存在的問題和改進(jìn)方向

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯膊豢杀苊獾卮嬖谝恍﹩栴}：

1. 人員配備不足：由于城市發(fā)展的速度很快，公司的人員配備有一定的不足，導(dǎo)致工作量大，工作壓力加大。

2. 缺乏高效的信息管理系統(tǒng)：目前公司的信息管理還比較落后，需要引入一套高效的信息管理系統(tǒng)，提高工作的效率和整體管理水平。

3. 信用評級和融資問題：在市場競爭中，公司的信用評級和融資能力還有待提高，需要加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，提高資金周轉(zhuǎn)能力。

針對上述問題，我將會著手以下改進(jìn)方向：

1. 加大人員招聘和培訓(xùn)力度，提高人員配備和素質(zhì)水平。

2. 積極引進(jìn)信息管理系統(tǒng)，提高工作效率和管理水平。

3. 加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，提高信用評級和融資能力。

四、工作展望

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)公司的管理和服務(wù)，為城市提供更高質(zhì)量的環(huán)衛(wèi)服務(wù)。具體來說，我們將：

1. 加強(qiáng)人員隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增加人員培訓(xùn)投入。

2. 完善信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)和項目管理的數(shù)字化和智能化。

3. 積極開展市政部門與企業(yè)合作，爭取更多的合作機(jī)會和項目。

4. 提高公司的信用評級和融資能力，增加資金周轉(zhuǎn)能力，為公司的發(fā)展提供更好的保障。

五、總結(jié)

在過去一年的工作中，我始終以團(tuán)結(jié)和奮斗的理念帶領(lǐng)團(tuán)隊，與全體員工一起努力工作，為公司的發(fā)展和城市的環(huán)境衛(wèi)生作出了貢獻(xiàn)。同時，我也深感自己的不足之處，下一階段，我將繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和厚愛！謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報告(篇8)

深圳環(huán)衛(wèi)公司經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是深圳環(huán)衛(wèi)公司的經(jīng)理，非常榮幸能在這里向大家匯報我的工作。在過去一年中，我和團(tuán)隊成員一起努力，取得了一定的成績。以下是我對公司工作的述職報告。

一、工作總結(jié)

在過去的一年里，深圳環(huán)衛(wèi)公司在各方面工作取得了不少進(jìn)展。以下是公司主要工作的總結(jié)：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：我們注重提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過對環(huán)衛(wèi)工人的培訓(xùn)與考核，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)工人的技能和素質(zhì)，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時，我們大力推動環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)與更新，提高市區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生水平。

2. 健全管理體系：我們加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理與協(xié)調(diào)。建立了完善的績效考核制度，激勵員工的積極性與創(chuàng)造力。加強(qiáng)了與政府相關(guān)部門和社會機(jī)構(gòu)的溝通與合作，提高了公司的行政效能和工作效率。

3. 推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用：我們積極推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用在環(huán)衛(wèi)工作中的應(yīng)用。引進(jìn)了一些先進(jìn)的清潔設(shè)備，并與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)環(huán)?？萍籍a(chǎn)品，提高了環(huán)衛(wèi)工作的智能化與現(xiàn)代化水平。

4. 節(jié)約資源與環(huán)保：我們注重節(jié)約能源和資源的利用，并推行環(huán)保措施。優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)車輛的調(diào)度與運行，減少了碳排放和能源消耗。同時，我們積極開展環(huán)保宣傳與教育活動，提高市民的環(huán)保意識與行動。

二、團(tuán)隊合作與管理問題

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)，主要集中在以下幾個方面：

1. 資金和資源限制：受到資金和資源限制，我們在一些項目上進(jìn)展較慢。需要進(jìn)一步爭取政府的支持和資助，提高公司發(fā)展的資金來源和資源配置。

2. 人員培訓(xùn)與隊伍建設(shè)：由于人員流動較大，整體人員素質(zhì)還有待提高。我們將加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與考核，提高環(huán)衛(wèi)工人的技能和素質(zhì)。同時，注重團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)協(xié)作精神和內(nèi)部溝通，提升團(tuán)隊的整體效能。

3. 管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：我們在服務(wù)流程和管理規(guī)范化方面仍有不足。需要完善公司的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)的一致性和規(guī)范性，滿足客戶的需求和期望。

三、未來工作計劃

綜合分析公司的工作現(xiàn)狀和問題，制定以下未來工作計劃：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)工人的技能培訓(xùn)和考核機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)和更新，改善市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)：加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與考核，提升整體人員素質(zhì)。建立健全的績效考核制度，激勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力和積極性。加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作，提升團(tuán)隊的整體效能。

3. 推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用：繼續(xù)推廣創(chuàng)新技術(shù)和設(shè)備在環(huán)衛(wèi)工作中的應(yīng)用。與高校和科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，共同開發(fā)環(huán)保科技產(chǎn)品，提高環(huán)衛(wèi)工作的智能化和現(xiàn)代化水平。

4. 節(jié)約資源與環(huán)保：加強(qiáng)節(jié)約能源和資源的利用，減少環(huán)衛(wèi)工作中的碳排放和能源消耗。積極開展環(huán)保宣傳與教育活動，提高市民的環(huán)保意識與行動。

四、總結(jié)與展望

過去一年，深圳環(huán)衛(wèi)公司在各方面取得了一定的成績，但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用，保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們工作的支持和關(guān)心。在未來的工作中，我們將不斷提高自己的工作能力，積極改進(jìn)與創(chuàng)新，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先我要感謝公司給予我的這份重要工作機(jī)會，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的大力支持和幫助。在過去的一年里，我作為燃?xì)夤镜慕?jīng)理，我誠懇地向大家匯報我的工作情況。

一、工作概況

過去的一年，燃?xì)夤驹诮?jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)不穩(wěn)定的情況下，取得了可喜的發(fā)展。主要工作概括如下：

1. 公司經(jīng)營狀況穩(wěn)定：通過合理的經(jīng)營策略和措施，公司的盈利能力得到提升，實現(xiàn)了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運行。同時，我們也加強(qiáng)了資金管理，優(yōu)化了資金結(jié)構(gòu)，使得公司的負(fù)債率得到一定的下降，增強(qiáng)了公司的償債能力。

2. 完善管理體系：我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊著重加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，完善流程和制度。我們采用了科學(xué)的管理方法，加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和激勵，提高了員工的工作積極性和凝聚力。

3. 產(chǎn)品質(zhì)量提升：通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，我們對燃?xì)猱a(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量改造和提升，提高了燃?xì)獾陌踩院褪褂眯?。并且，我們還推行了優(yōu)化服務(wù)措施，提高了客戶滿意度。

4. 市場拓展與合作：在過去的一年里，我們積極主動地開展市場拓展工作，與多家大型企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。通過開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司的市場份額不斷增長，實現(xiàn)了增收。

二、存在的問題

在取得成績的同時，我也要對現(xiàn)有的問題做出客觀的分析，以便更好地改進(jìn)和提高。

1. 人力資源問題：我公司目前存在一定的人力資源短缺問題，尤其是技術(shù)人才的缺乏，影響了公司的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力。

2. 市場競爭壓力：在燃?xì)馐袌龈偁幖ち业那闆r下，公司需要不斷提升自身的核心競爭力，以應(yīng)對外部市場的挑戰(zhàn)。

3. 安全問題：燃?xì)庑袠I(yè)的安全隱患一直是我們需要高度重視的問題，公司需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理和培訓(xùn)，確保人員和資產(chǎn)的安全。

三、下一步計劃

為了進(jìn)一步發(fā)展燃?xì)夤?，我制定了下一步的工作計劃?/p>

1. 招聘與培養(yǎng)人才：我將加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度，通過各種渠道拓展人力資源，特別是加強(qiáng)對技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)和選拔。

2. 產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新：我將鼓勵和支持公司技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，增強(qiáng)研發(fā)能力，滿足市場需求。

3. 增強(qiáng)市場競爭力：我將進(jìn)一步完善市場營銷策略，增強(qiáng)公司的品牌形象和市場影響力，尋找新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作機(jī)會，擴(kuò)大市場份額。

4. 加強(qiáng)安全管理：我將加大對員工的安全培訓(xùn)和宣傳力度，提高員工的安全意識和操作技能。同時，加強(qiáng)內(nèi)部安全監(jiān)控，提高安全管理水平。

結(jié)語：

在過去的一年中，燃?xì)夤救〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)展，但仍面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，帶領(lǐng)團(tuán)隊積極應(yīng)對市場變化，努力實現(xiàn)公司的更大發(fā)展。

最后，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也希望廣大同事一如既往地攜手合作，共同努力，為燃?xì)夤镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)力量！

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報告(篇10)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX燃?xì)夤镜慕?jīng)理。今天，我很榮幸地向大家述職，向大家匯報我在過去一年中的工作情況和成果。在過去的一年里，燃?xì)夤久媾R了各種各樣的挑戰(zhàn)，經(jīng)過全體員工的辛勤工作和團(tuán)結(jié)合作，我們?nèi)〉昧艘幌盗兄匾某煽?。下面，我將從公司運營、市場競爭、客戶服務(wù)和員工管理等方面進(jìn)行述職匯報。

首先，我將重點匯報燃?xì)夤镜倪\營情況。在過去一年中，我們積極響應(yīng)國家政策，加大了對清潔能源的開發(fā)和利用。我們不斷提升燃?xì)夤?yīng)能力，擴(kuò)大了供應(yīng)范圍，保障了供應(yīng)質(zhì)量的同時，還降低了運營成本。通過引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，我們提高了生產(chǎn)效率，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)了生產(chǎn)線連續(xù)運轉(zhuǎn)，確保了供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。同時，我們還加大了生產(chǎn)安全管理的力度，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)等措施，有效防控了各類事故的發(fā)生。

其次，我將匯報燃?xì)夤驹谑袌龈偁幏矫娴墓ぷ?。面對市場激烈競爭的局面，我們加?qiáng)了市場調(diào)研和分析工作，深入了解客戶需求，精確定位目標(biāo)市場。通過制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)策略，我們成功打入了一些新興市場，并擴(kuò)大了市場份額。同時，我們加大了品牌宣傳和推廣活動，提高了品牌知名度和美譽(yù)度。我們還不斷加強(qiáng)與合作伙伴的合作，拓展了銷售渠道，增加了銷售額。這些努力都為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第三，我將匯報燃?xì)夤驹诳蛻舴?wù)方面的工作。我們一直秉持“客戶至上”的理念，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們建立了完善的客戶投訴反饋機(jī)制，及時響應(yīng)客戶需求，解決客戶問題，提高了客戶滿意度。我們還加大了對客戶需求的研究和開發(fā)投入，不斷推出適應(yīng)客戶需求的新產(chǎn)品。通過這些努力，公司的客戶數(shù)量和客戶忠誠度都得到了明顯的提升，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

最后，我將匯報燃?xì)夤驹趩T工管理方面的工作。我們始終堅持以人為本的管理思想，重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。我們加強(qiáng)了培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制，提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程，提高了員工的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。我們還營造了良好的工作氛圍和團(tuán)隊合作精神，激勵員工積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會，建立了合理的激勵制度，提高了員工的工作積極性和凝聚力。通過這些努力，公司的員工穩(wěn)定性和團(tuán)隊整體素質(zhì)都得到了明顯的提升，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才支持。

以上就是我對燃?xì)夤具^去一年工作情況的匯報。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對公司工作的關(guān)心和支持，也感謝全體員工在過去一年中的辛勤努力。未來的道路仍然充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我相信在全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績！

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報告(篇11)

經(jīng)理代表部門述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門的經(jīng)理。今天，我非常榮幸地向大家代表部門作述職報告，向大家匯報我們部門在過去一年的工作情況和取得的成績，同時也對接下來的工作提出一些建議和計劃。

一、工作回顧

在過去的一年里，XX部門按照公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，積極開展工作，取得了一系列較為顯著的成績。

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展方面：我們不斷加強(qiáng)市場營銷力度，通過市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，成功開拓了新的客戶群體，實現(xiàn)了銷售額的大幅增長。同時，我們也與供應(yīng)商保持密切合作，提高了產(chǎn)品品質(zhì)和供貨穩(wěn)定性。公司在行業(yè)內(nèi)的影響力得到了進(jìn)一步提升。

2. 團(tuán)隊建設(shè)方面：我們注重隊伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊激勵，提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作能力。通過定期的團(tuán)建活動和培訓(xùn)課程，提高了員工的凝聚力和工作熱情，營造了積極向上的工作氛圍。

3. 管理模式改革方面：我們意識到傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，因此，我們積極推動了內(nèi)部管理模式的改革。建立了科學(xué)合理的績效考核體系，通過設(shè)立KPI和目標(biāo)考核，在激發(fā)員工工作積極性的同時提高了工作效率。

二、存在的問題

在工作中我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步改進(jìn)和解決。

1. 業(yè)務(wù)拓展還需加大力度：雖然我們在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成績，但市場競爭依然激烈，客戶需求不斷變化。因此，我們需要進(jìn)一步加大研發(fā)力度，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以滿足客戶的個性化需求。

2. 員工培訓(xùn)需細(xì)化和優(yōu)化：雖然我們注重團(tuán)隊建設(shè)和員工培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容和方式還需進(jìn)一步優(yōu)化。我們將注重細(xì)化培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)。同時，也要注重激勵機(jī)制的建立，提高員工的學(xué)習(xí)主動性和積極性。

三、未來計劃和建議

在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門團(tuán)隊克服問題和挑戰(zhàn)，按照公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，進(jìn)一步推進(jìn)工作。主要包括：

1. 深化內(nèi)部管理改革，優(yōu)化工作流程，實現(xiàn)工作效率的提升。

2. 加大業(yè)務(wù)拓展力度，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，研發(fā)出更多滿足市場需求的新產(chǎn)品。

3. 注重員工培訓(xùn)和激勵，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性。

4. 進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，優(yōu)化溝通機(jī)制，提高部門整體協(xié)同效能。

作為部門的負(fù)責(zé)人，我將不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷提高工作能力和創(chuàng)新能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

感謝大家對我們部門工作的支持和配合，也衷心地感謝各位同事的辛勤付出。讓我們共同努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

部門經(jīng)理的述職報告

古人云，工欲善其事，必先利其器。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？下面由小編幫大家編輯的《部門經(jīng)理的述職報告》，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門經(jīng)理的述職報告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

6月，按照公司的相關(guān)文件要求，我參加了中層干部的競聘上崗，7月被正式聘為xx部總經(jīng)理至今?；仡櫲甓嗟墓ぷ鳎夷軌蜇?fù)職責(zé)的向在座的各位說，我沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工對我的期望，我是稱職的!

一、用數(shù)字說話：

㈠三年多來實現(xiàn)收入狀況：

1.7—12月共實現(xiàn)收入xx萬元;

2.全年實現(xiàn)收入xxx萬元;

3.全年實現(xiàn)收入xxxx萬元;

4.全年將實現(xiàn)收入xxxx萬元以上。

㈡三年多來開展業(yè)務(wù)狀況：

1.7—12月共發(fā)行xx產(chǎn)品x個，總規(guī)模x.x億元;

2.全年發(fā)行xx產(chǎn)品x個，新增xx規(guī)模xx億元;

3.全年發(fā)行xx產(chǎn)品xx個，新增信托規(guī)模xx億元;

4.1—12月已發(fā)行xx產(chǎn)品24個，新增信托規(guī)模xx億元。

二、用事實說話：

㈠三年多部門業(yè)務(wù)的變化：

1.，下半年部門新成立，既無項目資源又無客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與xx集團(tuán)做了總規(guī)模為x億元xx的兩個貸款項目，與xx集團(tuán)做了xxxx萬元的流動資金貸款項目;

2.，隨著新的法規(guī)頒布，使我看到了新的開展業(yè)務(wù)的契機(jī)，在摸索和探討中，開始走xx合作的路子展開業(yè)務(wù)，僅透過xx發(fā)行理財產(chǎn)品就做了三個xx的貸款項目，同時重點關(guān)注和研究了向xx投資xx業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性;

3.，在全面透過xx合作開展xx業(yè)務(wù)的同時，將發(fā)展方向重點放在了xx投資xx業(yè)務(wù)上，構(gòu)成了以xx合作為基礎(chǔ)，大力開展xx投資xx業(yè)務(wù)的局面。全年新運作的xx個項目中，xx投資類已接近50%;

4.，這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找準(zhǔn)xx部在xx業(yè)務(wù)定位的一年，也是xx投資xx業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年。全年新增的xx個項目中有xx個是xx投資類xx業(yè)務(wù)。

5.三年多來最可喜和值得驕傲的變化是，透過我們的不懈努力，由部門成立之初沒有業(yè)務(wù)變?yōu)榇丝虡I(yè)務(wù)遍布全國，尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴，涉及銀行、基金、券商，房地產(chǎn)等多個行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)榇丝虡I(yè)務(wù)經(jīng)常找上門來并且應(yīng)接不暇。

㈡三年多部門員工的變化：

部門成立時，包括我自己在內(nèi)能夠說90%的員工都是xx業(yè)務(wù)的外行。經(jīng)過短短的三年多時間，我所領(lǐng)導(dǎo)的xx部的員工無論從精神面貌上，還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個“質(zhì)”的飛躍?；緲?gòu)成了董事長所要求的員工個個有事干和員工個個想干事的局面。更難能可貴的是，部門所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，個性是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展，為做好xx間xx市場交易業(yè)務(wù)，經(jīng)過短暫的專業(yè)培訓(xùn)，部門先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格、四人取得了xx公司xx資格，所有員工都能夠吃苦耐勞，任勞任怨，工作上從來不講任何條件，只想著把本職工作干好，從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”，用員工自己的話說這幾年在xx部工作感覺“活得很充實”。員工們熱愛xx部，我也很喜歡和這些員工在一齊共事，因為大家都是為了xx部的未來在奮斗。

三、展望未來信心倍增

經(jīng)過三年多的努力，在我的帶領(lǐng)下，xx部的業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，那里面有我無私的奉獻(xiàn)，更有部門所有員工所付出的艱辛努力，也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的鼎力相助，在那里我就不一一言表了，我只是帶著一顆感恩的心向你們誠摯的說聲“謝謝啦”。

如果說，在這三年多的時間里，xx部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向，那么再有三年的時間，我們必須會為xx的未來帶來新的業(yè)績增長點。我相信只要有xx黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有xx經(jīng)營班子的正確帶領(lǐng)，有xx各兄弟部門的大力支持與密切配合，有xx部全體員工的團(tuán)結(jié)一心，部門的工作必須會躍上一個新臺階的。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

部門經(jīng)理的述職報告 篇2

一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

部門經(jīng)理的述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧這一年來自我的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉?？墒俏蚁胝f明的是，成績是來之不易的，那里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的幫忙和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只可是是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，以下是我的述職報告：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位職責(zé)制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位職責(zé)細(xì)化，職責(zé)到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，僅有整個信息系統(tǒng)堅持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就xx的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了必須的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的職責(zé)。一年來，我堅持站在全行的角度研究問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情景，我提出了要求更換的提議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響十分大。此提議得到了行里的'認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心理解不一樣觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有必須的職責(zé)，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自我水平有限，本事有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵。

部門經(jīng)理的述職報告 篇4

XXXX年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年，面對著極端不利的氣候條件，面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾，華東全體人員在以XXX董事長為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，保持著高昂的斗志，努力拼搏，實現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職：

我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位，通過一年的工作，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。XXXX年公司下達(dá)我片的銷售任務(wù)為XXXX萬，實際完成XXXX多萬。超額完成任務(wù)的XXX%，絕對值增加XXXX萬，人均達(dá)到XXX萬，所有人員全部超額完成任務(wù)。與去年XXXX萬相比增長XXX%，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出，華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3，也是人均單產(chǎn)的地區(qū)。簡要分析原因，

其一是XX年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售，而不利于殺蟲劑的推廣，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時。

其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對制劑銷售的重視，徐總、張總多次親臨市場指導(dǎo)工作，極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變，采取大區(qū)負(fù)責(zé)制，機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性，從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障。

其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給。

其四是人員合理安排，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能發(fā)揮的效應(yīng)。

區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié)，獨立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng)，但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了

（1）只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻(xiàn)的事。

（2）掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。

從我個人來看：

一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導(dǎo)的新思路，各項工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上。

二、做得細(xì)。市場工作無小事，所以自己在工作中堅持細(xì)心細(xì)致，并且從細(xì)小的事抓起，注重細(xì)節(jié)和過程管理，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好，市場銷售業(yè)績逐年遞增。

部門經(jīng)理的述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值?，F(xiàn)對今年的主要工作情景述職如下：

一、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。

二、在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。

三、在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引

一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。

五、存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單。在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。

部門經(jīng)理的述職報告 篇6

20xx年8月下旬，根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對人才的需要，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮，抽調(diào)專人并將人力資源工作從集團(tuán)綜合部單立出來，成為獨立的部門，全面負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌集團(tuán)的人力資源工作。人力資源部從全面開展工作至今不足4個月，其主要開展了以下工作：

一、理清思路、找準(zhǔn)工作切入點。

自20xx年5月集團(tuán)成立以來，人力資源或人事方面的工作一直放在集團(tuán)綜合部，當(dāng)時由于人員不多，招聘和人事管理等方面的工作均由綜合部操辦。近年來，隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展和跨行業(yè)經(jīng)營，對人員需求，尤其是對各方面專業(yè)技術(shù)和管理人才的需求尤為迫切。加上由市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而引發(fā)的勞資關(guān)系松散和簡單化，致使人員流動頻繁，招聘和培訓(xùn)壓力增大，人力資源部門的工作職能和工作量明顯增加，其重要性和作用日益受到企業(yè)高層管理人員的關(guān)注和重視。

為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，集團(tuán)人力資源部從九月份開始履行職責(zé)，其首要任務(wù)就是理清思路，找準(zhǔn)工作切入點。根據(jù)人力資源工作職能和目前集團(tuán)人力資源工作現(xiàn)狀，確定了具體工作思路，即：制定計劃、確定目標(biāo)、組織實施、落實到位。為此，我們立即組織人員招聘，盡快滿足急需崗位的人員需求，力求做到人員到位，工作開展。同時，為明確目標(biāo)將計劃落到實處，我們又及時制定了人力資源部9-12月份工作思路和每月工作重點，并多次向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報和請示。后來，又通過在集團(tuán)高管例會上進(jìn)行匯報和征求意見，以及經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立即組織了實施。

二、明確職責(zé)、找準(zhǔn)工作著力點。

工作思路一經(jīng)確定，工作職責(zé)一經(jīng)明確，找準(zhǔn)工作著力點，就為開展具體工作確定了方向。為此，我們主要開展了以下工作：

1、為加強(qiáng)對集團(tuán)人力資源的統(tǒng)籌管理，防范各公司在用人過程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險，根據(jù)集團(tuán)及所屬各公司目前人力資源管理工作現(xiàn)狀，9月份制定和下發(fā)了集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作的通知》。該文件對各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置原則、各崗位人員配備要求、人員調(diào)動、招聘、培訓(xùn)與解聘流程及員工檔案管理等工作均作了明確規(guī)定和具體要求，它是集團(tuán)公司人力資源管理工作第一份系統(tǒng)性文件，為今后抓好人力資源管理基礎(chǔ)性工作奠定了基礎(chǔ)。

2、通過對各公司部門組織架構(gòu)現(xiàn)狀和人員狀況的深入了解，同時根據(jù)行業(yè)特點和實際需要，并經(jīng)與各公司主要負(fù)責(zé)人溝通，對集團(tuán)和各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位人員編制數(shù)進(jìn)行審定，10月份分別下文給各公司予以確定。這是集團(tuán)人力資源部門首次全面系統(tǒng)地對集團(tuán)所屬各公司、部門開展的`組織架構(gòu)設(shè)置和人員定編、定崗工作，從而基本完成了集團(tuán)及所屬各公司的組織架構(gòu)設(shè)置完善及人員的合理配備工作，初步實現(xiàn)了集團(tuán)人力資源管理工作的規(guī)范法和標(biāo)準(zhǔn)化。

目前，經(jīng)確定后的集團(tuán)及所屬各公司部門組織架構(gòu)設(shè)置和人員編制情況如下：

（1）華松房地產(chǎn)公司，共計：10個部室，159人（含建筑和物業(yè)公司，其中：房產(chǎn)51人，建筑42人，物業(yè)66人）；（2）華松建筑安裝公司共計：42人；（3）華松物業(yè)管理公司共計：66人；

（4）華松國際購物中心共計：8個部室，372人；

（5）華瑞汽車銷售服務(wù)公司（即博世汽車）共計：5個部室，34人；（6）華松汽車銷售服務(wù)有限公司（即上海大眾4S店）共計：70人；（7）瑞輝汽車銷售服務(wù)有限公司（即東風(fēng)日產(chǎn)4S店）共計：58人；（8）淮北醫(yī)藥公司共計：15個部室，143人；（9）華松停車場共計：12人；

（10）集團(tuán)機(jī)關(guān)：5個部室，30人。總編制數(shù)878人。

目前，集團(tuán)公司有效總?cè)藬?shù)為：564人（不包括華松國際購物中心營業(yè)員）。

3、根據(jù)集團(tuán)公司人員需求申批和招聘流程，通過各種渠道，積極組織急需崗位的員工招聘和錄用工作，極大地緩解了各公司對人員的迫切需求。

人力資源部從20xx年9月至12月份針對集團(tuán)財務(wù)、人力資源、綜合部及房產(chǎn)公司、建筑公司、物業(yè)公司、華松國際購物中心、上海大眾4S店、東風(fēng)日產(chǎn)4S店、華瑞博世汽車銷售服務(wù)有限公司、淮北醫(yī)藥公司等部門和公司提出的人員需求申請，通過各種網(wǎng)站、報紙等平面媒體和參加人才招聘會等方式，全方位、不間斷、多層次、大批量地進(jìn)行了各種人員的招聘活動，共收到應(yīng)聘簡歷246份，舉行大小面、復(fù)試13次，面試總?cè)藬?shù)186人，最終入職人員共38人，（其中：集團(tuán)財務(wù)部4人，人力資源部1人，綜合部1人，華松國際購物中心15人，房產(chǎn)公司9人，建筑安裝公司4人，華瑞博世汽車服務(wù)有限公司1人，東風(fēng)日產(chǎn)4S店2人，上海大眾4S店1人）。

三、完善流程、找準(zhǔn)工作基準(zhǔn)點。

人力資源管理工作是一項基礎(chǔ)性的工作。如何完善流程，提高工作效率，將經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作按照規(guī)范化的流程予以推行，是人力資源管理工作的基準(zhǔn)點。9月份以來，根據(jù)工作需要，在集團(tuán)及各公司之間，對部分管理人員的任職和部分員工的崗位按規(guī)范化的程序適時進(jìn)行了調(diào)整，完善了社會保險的辦理手續(xù)及工資結(jié)轉(zhuǎn)工作，規(guī)范了集團(tuán)及各公司員工檔案并建立電子檔案，同時根據(jù)人員的異動情況及時對人員檔案進(jìn)行了重新整理。

回顧20xx年的工作，盡管人力資源部單獨履行職責(zé)時間短，任務(wù)重，壓力大，并在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和大家的關(guān)心支持下，獨立開展工作并取得了一定成績，但離集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求和加強(qiáng)自身建設(shè)等方面，仍存在著一些差距和很多不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于時間短，沒有對集團(tuán)人力資源進(jìn)行總體系統(tǒng)規(guī)劃，只是應(yīng)急性的開展工作。

2、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，只對集團(tuán)汽車板塊進(jìn)行了工資情況調(diào)查，沒有對各公司在員工薪酬方面的基本情況進(jìn)行全面深入了解，因而在員工績效工資方案制定和考核方面，沒有提供更多的支持。

3、針對中高層管理人員的培訓(xùn)工作，沒有適時拿出方案和組織實施。

4、人力資源管理方面各項制度的建立的還不夠完善，人才招聘的渠道途徑還有待拓寬，特別是一些專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的崗位及某些高級管理人才，沒有來得及建立人才庫，進(jìn)行儲備。

5、由于以前原因及部門之間的溝通較少，致使很多的工作出現(xiàn)了滯后現(xiàn)象，如新員工的入職手續(xù)的辦理，工資標(biāo)準(zhǔn)的制定及工資的發(fā)放等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了銜接不暢。

6、由于自身所學(xué)專業(yè)和工作經(jīng)歷的變化及經(jīng)驗不足，對現(xiàn)代人力資源管理方面的專業(yè)知識掌握有限，亟待加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和不斷提高。

20xx年即將過去，嶄新的一年即將到來。如何圍繞集團(tuán)公司20xx年的工作中心，在人力資源管理方面全面服務(wù)好基層，滿足集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，是我們面臨的首要課題，為此，我們確定20xx年的工作思路是：深入調(diào)研，努力學(xué)習(xí)；完善制度，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)；創(chuàng)新工作，不辱使命。

其主要工作計劃安排如下：

1、在人力資源規(guī)劃方面：通過深入調(diào)研，并與綜合、財務(wù)、審計等部門配合，全面謀劃和制定集團(tuán)公司20xx-20xx年三年人力資源發(fā)展規(guī)劃。

2、在人員招聘和崗位人才配置方面：拓展新思路，開辟新渠道，建立人才儲備庫；選賢任能，既要向內(nèi)，也要向外，并適時推出中層崗位任職競聘活動，力爭實現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的競爭激勵機(jī)制。

3、在員工培訓(xùn)與潛能開發(fā)方面：做到引進(jìn)來和走出去相結(jié)合，內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相互補(bǔ)充。計劃全年組織中層以上管理人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)4次。分別安排在3月、5月、8月和10月，具體安排將另行通知。同時，為提高培訓(xùn)效果，我們將對參訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤和考核，其結(jié)果將計入個人年度考評總分中。

4、在績效考核和薪酬福利方面：本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，重新制定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，完善各公司績效考核方案，著力體現(xiàn)“貢獻(xiàn)多少，服務(wù)長短、待遇不同”的價值取向。并建議集團(tuán)將員工薪資逐年提高比例和要求納入對各公司的考核之中。

5、在總結(jié)20xx年對集團(tuán)中高層管理人員年度綜合素質(zhì)評議測評的基礎(chǔ)上，試行向各公司中層管理人員推廣，從而建立對集團(tuán)及各公司中層以上人員管理人員的全方位、多視角，科學(xué)規(guī)范合理的評價體系。

6、在勞動關(guān)系管理和維護(hù)方面：完善和建立人力資源管理檔案；同時，為合理用工，切實保障公司和員工利益，規(guī)避用工風(fēng)險，20xx年將根據(jù)崗位技能和服務(wù)年限，全面規(guī)范勞動合同管理工作。

7、在企業(yè)文化建設(shè)方面：將根據(jù)重點“節(jié)假日”，圍繞主題，適時組織活動，進(jìn)行評比表彰；為弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，豐富員工的文化生活，20xx年，原則上每季度開展大型活動一次。具體安排將另行通知。

回顧過去，肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗、改正不足；展望未來，任重道遠(yuǎn)，不辱使命。20xx年，人力資源部將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各公司、部門的支持配合下，圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門工作職責(zé)，盡心盡力、開展工作，為完成集團(tuán)公司的總體目標(biāo)努力奮斗！

部門經(jīng)理的述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

歲月如梭，時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已一年，生產(chǎn)部對我來說不僅僅是一次全新的主角轉(zhuǎn)變，也是一種新的職責(zé)和使命。正是這種職責(zé)，這種使命，使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自我，必須要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。以下是我的述職報告。

一、對生產(chǎn)部工作的認(rèn)識

生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置，就好像人體中的大腦，僅有指揮得當(dāng)，人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也僅有管理得好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量，到達(dá)目標(biāo)；反之如果管理不當(dāng)，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時，我深知職責(zé)之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，盡管任務(wù)艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。

二、生產(chǎn)流程

按照公司生產(chǎn)流程，我依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃，以確?？蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨；依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)本事制定月、周生產(chǎn)計劃，并下達(dá)生產(chǎn)訂單；監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度。

三、工作認(rèn)真細(xì)心

因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時都盡量堅持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤，把生產(chǎn)效率提高到點。

四、堅定不移、不厭其煩的跟催精神

有人說：計劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達(dá)，就必須要督促采購部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是十分重要的。

五、處理好人際關(guān)系

一個人的力量是有限的，但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。僅有心境好，才能在工作中發(fā)揮自我的潛能。一個團(tuán)隊，最重要的就是同心協(xié)力，僅有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。

如今，一年過去了，我的付出并沒有白費，我能夠告訴自我，我做到了。在那里，我十分感激公司同事們對我的許多幫忙和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心境愉悅地工作。另外很感激我的上司吳經(jīng)理，他總是在我不懂的時候教導(dǎo)我，在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強(qiáng)了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2019年x月x日

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部門經(jīng)理述職報告

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公司部門經(jīng)理述職報告

銀行部門經(jīng)理述職報告

部門經(jīng)理的述職報告 篇8

本人**，**俱樂部和**大酒店總經(jīng)理，在**董事長及**總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報如下： 一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實施。 **酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，本年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。本年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。 為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在**股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機(jī)制。 為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。 酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自本年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點： 一月份制定本年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的'銷售，策劃母親節(jié)活動。五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。 十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。 十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。 培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在本年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。 酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

六、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）： 針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。 針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。 針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施： 首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。 其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。 再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。 通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。 3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《文明之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。?

**酒店大酒店 本年7月14日，受王賓董事長及**總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)**酒店大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作： 一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。 由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約 在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬元。（附已簽合同明細(xì)表）

三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強(qiáng)人員培訓(xùn) 本年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習(xí)生。 目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。實習(xí)期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。

接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化 經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。五、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度， 隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。 通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團(tuán)隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

部門經(jīng)理的述職報告 篇9

由于工作環(huán)境變化較大，一年來。迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，工作中，注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處置。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才干稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，也有不少親屬、朋友想通過我為個人料理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，都能堅持原則，予以拒絕，做到堅持原則、徇私辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定水平上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作順序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

總經(jīng)理到部門述職報告

你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？在完成一項任務(wù)或目標(biāo)后，報告與我們更加密不可分。報告是推動工作前進(jìn)的重要依據(jù)，今天欄目小編給大家整理的是一篇關(guān)于“總經(jīng)理到部門述職報告”的文章，非常歡迎您來參考并仔細(xì)閱讀本文！

總經(jīng)理到部門述職報告 篇1

“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個單位作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設(shè)這個龍頭，才能夠建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合，嚴(yán)以律己，以身作則，切實履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。

我主要做好以下幾個方面：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定，加強(qiáng)自我警示，為自己構(gòu)筑拒腐防變防線；二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭；四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度；本人也堅決做到嚴(yán)于律己，從不搞行賄和受賄；五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當(dāng)利益；沒有借用公款為自己辦私事的行為；沒有在企業(yè)兼職，領(lǐng)取任何報酬；六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在后。

總經(jīng)理到部門述職報告 篇2

各部門本年度的述職報告，內(nèi)容都很全面，很具體，也很到位。報告中各項工作的完成情況及新一年的工作安排都是圍繞公司年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)來認(rèn)真執(zhí)行和落實的。在報告中，大家同時也都描述了12年各部門工作重點。就我們勝匯公司來看，通過持續(xù)改善希望保證良性發(fā)展。所以明年我們整體經(jīng)營目標(biāo)比較現(xiàn)實，初步定在銷售收入4億，圍繞這個目標(biāo)，我想我們整體工作要從“團(tuán)隊，執(zhí)行和學(xué)習(xí)”三個方面展開。

塑膠和五金行業(yè)是一個成熟的不能再成熟的行業(yè)。在我們的管理培訓(xùn)中講到的成熟行業(yè)主要表現(xiàn)為客戶選擇性強(qiáng)，競爭對手進(jìn)入成本低，行業(yè)利潤會越來越透明。如果我們沒有內(nèi)功，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。必須打造我們的核心競爭力，保證目標(biāo)實現(xiàn)。

首先，我希望我們每一個勝匯管理者都要有團(tuán)隊合作的精神。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力。為什么要有團(tuán)隊精神，大家應(yīng)該都知道，1＋1在管理上可以小于2，可以＝2，可以大于2，而我們企業(yè)，只有在1＋1>2充分發(fā)揮協(xié)同作用下才會具備競爭實力，所以，我們部門間的良好合作與溝通是一個重要問題。既然我們有緣分走到了一起，并且還會在未來的某一段時間共同渡過，那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。換位思考，多為別人考慮一些。

此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力。 對勝匯管理人員的要求 ：

1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。我們有句古話：己所不欲勿施與人，我們想讓團(tuán)隊具有凝聚力，不要人心渙散，各顧各，首先就要做到自己嚴(yán)格要求自己，不在同事、下屬面前發(fā)表一些消極不利于團(tuán)結(jié)言論。我們想要下屬敬業(yè)，好好工作，首先我們自己要做到以身作則，不要你的下屬在努力工作，而你在旁邊喝茶水，看報紙，你的下屬在加班做事而你在旁邊聊天、上網(wǎng)玩游戲，那你的下屬一定會找機(jī)會偷懶。

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團(tuán)隊。 做領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團(tuán)隊，至多是個群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團(tuán)隊必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊。 我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會，培養(yǎng)他們的主動性、責(zé)任感和使命感。

第三點是建立學(xué)習(xí)型組織：

11年的成績，11年的痛苦等等即將成為歷史，又一個充滿挑戰(zhàn)的一年到來了。希望我們大家繼續(xù)保持昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗精神，時刻保持危機(jī)感，尋找機(jī)會，制造機(jī)會，抓住機(jī)會。把公司的目標(biāo)和自己的個人目標(biāo)緊密結(jié)合起來。我想只要我們大家齊心協(xié)力那我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)！事實證明，只要努力我們就一定會成功。

最后，借這個機(jī)會祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

總經(jīng)理到部門述職報告 篇3

公司到目前止，共參加投標(biāo)xx個，其中中標(biāo)xx個，中標(biāo)產(chǎn)值xx、x萬元，建筑面積xx平方米，提前一個多月實現(xiàn)公司下達(dá)的年度計劃的xx，完成施工產(chǎn)值xX萬元，完成了年度計劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值xx萬元。

二、領(lǐng)會精神，各項管理同步推進(jìn)

根據(jù)公司“兩會”的總體部署和x總重要“講話”的精神，結(jié)合x公司的具體情況：

（一）為了壯大公司的經(jīng)營實力，全方位開拓經(jīng)營，x公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，x公司在拖欠發(fā)職工各種費用近xx萬元的困境下，仍向公司交納借款xx、x萬元。

（二）不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險，加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土，擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴xx開拓省外市場。

（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對xx名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。

（四）做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，x公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。

（五）做好自查、自糾工作，堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項管理措施。

總經(jīng)理到部門述職報告 篇4

自擔(dān)任公司主管以來，我非常重視“三項招標(biāo)”工作，要求公司紀(jì)檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實中紀(jì)委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度，親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客?！薄ⅰ安斓酶咚俟贰钡?個項目的上場評審工作。

親自布置有關(guān)部門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范項目管理嚴(yán)格執(zhí)行三項招標(biāo)制度的緊急通知》文件。并且并就集團(tuán)公司“關(guān)于開展驗工計價撥款，工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務(wù)管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進(jìn)行了2次大的工作作風(fēng)整頓，公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員；二是把中紀(jì)委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當(dāng)中進(jìn)行了大力宣傳。

三、嚴(yán)格遵守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求

我本人無論是在擔(dān)任公司副職領(lǐng)導(dǎo)還是主管領(lǐng)導(dǎo)，都自始至終恪守上級黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的五條要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己和家人，從不違反原則為他人提供“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當(dāng)中作到嚴(yán)格要求自己，對身邊的工作人員一律嚴(yán)格要求，堅決按照“四十個不準(zhǔn)”辦事，對違反原則的一律加以糾正、教導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重的堅決予以處罰。

總經(jīng)理到部門述職報告 篇5

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始，20xx年是一個具有有特殊意義的年份，是一個吉祥年，奧運會即將在我國舉行。對公司來說，第一筆定單產(chǎn)品將組織生產(chǎn)，相應(yīng)的，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工管理、企業(yè)文化等等這些核心問題的配套管理措施要能跟上。就公司內(nèi)部管理這一塊，20xx年我的工作計劃如下：

一、制度化建設(shè)與實施。

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實施的進(jìn)展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。

二、部門職責(zé)與崗位說明。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類設(shè)計（部門工作流程、公司整體運營流程）。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標(biāo)，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以，08年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計出合理的公司整體運營流程。

四、培訓(xùn)的組織與實施。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。08年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開展公司級與部門級培訓(xùn)，具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的`方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五、績效考核前期工作準(zhǔn)備。

年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作，同樣不能耽擱。

六、ISO體系的組織建立與推進(jìn)。

公司正在著手ISO9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實際情況，力行推進(jìn)。

此外，還有ERP前期工作準(zhǔn)備、團(tuán)隊建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之，20__年是我們E風(fēng)電自籌備以來，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門緊密團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮高效的團(tuán)隊協(xié)作精神，克服困難，爭取在08年把我們E風(fēng)電的各項工作計劃開展落實到實處，也預(yù)祝我們E風(fēng)電在20__年開個好頭，越做做大，越做越強(qiáng)，更上一層樓！

總經(jīng)理到部門述職報告 篇6

（一）收入拓展方面

1、進(jìn)一步提升項目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭取上調(diào)部分項目的物業(yè)管理費。

2、依托XX品牌，以XXXX為中心，大力拓展物業(yè)管理項目、食堂餐飲服務(wù)項目及物業(yè)顧問服務(wù)項目；顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進(jìn)顧問項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，提高顧問項目品質(zhì)受控性。

（二）品質(zhì)管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細(xì)化項目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。

3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來，有成績、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處?？己私Y(jié)果與主任的升降獎懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

20XX年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，XX物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時，也將實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

特此報告。

XX

20XX年XX月XX日