教研員年終工作總結(jié)

教研員年終工作總結(jié)精華6篇。

時光消逝的無影無蹤，完成這段時間的工作讓我懂事了不少，為了寫好工作總結(jié)我們要不斷努力，通過工作總結(jié)可以看出一個人的努力與成果。如何寫出優(yōu)秀的工作總結(jié)呢？也許"教研員年終工作總結(jié)精華6篇"就是你要找的，更多信息請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。

教研員年終工作總結(jié) 篇1

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我作為教研員有一段時間了。借助新課程改革不斷深入的強(qiáng)勁東風(fēng)，以學(xué)生發(fā)展為根本，堅定不移地推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生的自主性、獨(dú)立性、能動性和創(chuàng)造性得到真正的張揚(yáng)和提升。以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，全面提高區(qū)教育教學(xué)的質(zhì)量。這期間我認(rèn)真履行教研員工作職責(zé)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，圓滿完成了各項工作任務(wù)和工作目標(biāo)?，F(xiàn)匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)：

教研員只有過硬的業(yè)務(wù)知識與理論水平，才能解決教學(xué)、教研中的新問題。所以教研員必須不斷的學(xué)習(xí)提升自我。特別是本學(xué)期深深感覺到自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容太多了。因此抓緊一切時間學(xué)習(xí)。本學(xué)期先后學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn);郭思樂的生本教育理論;三環(huán)六步自主學(xué)習(xí)教改經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)案導(dǎo)學(xué)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn);“343”教學(xué)模式市體育教研課題的“六字方略”等。認(rèn)真學(xué)習(xí)記好筆記現(xiàn)已形成10000多字的業(yè)務(wù)筆記，十幾篇的反思、案例等，同時利用我區(qū)體育教師qq群上傳了大量體育教學(xué)的相關(guān)資料供大家學(xué)習(xí)，在市教師研修網(wǎng)上發(fā)表十幾篇博文。努力結(jié)合學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，以先進(jìn)的教學(xué)理念指導(dǎo)下努力構(gòu)建學(xué)科高效課堂教學(xué)模式或教學(xué)流程。積極參加了市小學(xué)體育中級研修班的活動。每次學(xué)習(xí)重視自我反省，自我調(diào)整。通過學(xué)習(xí)深深感到：學(xué)無止境，不進(jìn)則退，無論什么時候都要做一個學(xué)習(xí)和工作上的有心人。

二、結(jié)合實(shí)際工作，以教研推進(jìn)教育教學(xué)

1.重抓學(xué)業(yè)測查

學(xué)業(yè)測查是對體育教師的一個工作認(rèn)可，在今年3月份市里的文件一出，我區(qū)的相關(guān)文件也相應(yīng)的走到了各個學(xué)校的一線教師手中。由于今年的體育測查有一個大項的新增——教學(xué)進(jìn)度的收集，所以在區(qū)里的會議中教研室武主任也對各校的負(fù)責(zé)人作了重點(diǎn)布置，最后全區(qū)有三十多所學(xué)校報回了教研室，由我最后發(fā)給了市教研室。這也只是工作的開始，在工作的'逐步開展中，很多學(xué)校對這次學(xué)業(yè)測查中的改動細(xì)節(jié)，提出了自己的疑問，比如：今年五六年級新增的跨越式跳高，它的成績的如何界定，標(biāo)準(zhǔn)是什么?前拋實(shí)心球的的動作中雙腳可以離地嗎?肩肘倒立的動作如何去教、如何評比?武術(shù)操能不能算武術(shù)動作等等，而這些疑問，我們在自己的qq群里面都進(jìn)行了一定的交流。在4月9日到15日的這一個星期里，我們還對全區(qū)的中小學(xué)校進(jìn)行了一次全面的徹查。從成績來看各所學(xué)校的情況不同，導(dǎo)致各自的成績不同，但總體說來，田徑的成績?yōu)樽詈?，其次是武術(shù)，再次是體操。原因是田徑教學(xué)是體育教師經(jīng)常安排的教學(xué)內(nèi)容，也是各種測試的主要內(nèi)容，所以成績較好，在初中尤為突顯。武術(shù)動作的成績受到對文件的理解不同，和對武術(shù)動作的認(rèn)識不同，再就是教師的自身能力、和學(xué)生的素質(zhì)不同，使得武術(shù)的成績不如田徑。體操的成績是三項中最差的，原因在于大多數(shù)教師對所授內(nèi)容安全顧慮，在教學(xué)中練習(xí)的次數(shù)和質(zhì)量上不去，再加上個別學(xué)校的器材短缺影響到了體操的成績。當(dāng)然，其中也不乏學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀的學(xué)校，比如小學(xué)組的____小學(xué)、____二校，中學(xué)組中的萬五中和萬四中等，教師對于學(xué)業(yè)測查的內(nèi)容掌握很到位，學(xué)生的動作很規(guī)范，成績也是小學(xué)徹查學(xué)校中較好的。在5月份我區(qū)迎接了市里的抽查。

2.培養(yǎng)新生力量

在2月份的中研班會議中我得到了市里有青年教師團(tuán)體大賽這一信息，回到區(qū)里馬上給領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，接下來在全區(qū)的教研會議中任務(wù)就布置下去了，而且要求每個學(xué)校都要先自己校內(nèi)進(jìn)行一次賽講，將最好的教師選出。我們學(xué)校也是將30歲以下的所有教師都組織起來，校長、書記、副校長、教導(dǎo)主任作為評委，選出了代表我校參加區(qū)里比賽的教師。在4月初區(qū)里專門組織全部參賽的教師進(jìn)行了動員和比賽規(guī)程的說明。小學(xué)體育有12人參賽，地點(diǎn)是在____小學(xué)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了相當(dāng)大的配合。最后是______小學(xué)的賈____娜老師獲得了第一名，并準(zhǔn)備參加市里的比賽。

3.推廣六字方略

今年，是實(shí)施“十五”規(guī)劃的第一年，我區(qū)努力推廣“明理、得法、提高”的六字方略，致力于創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)及科研的工作環(huán)境，發(fā)揮整體效應(yīng)，開展教法及學(xué)法的研究、教學(xué)指導(dǎo)和規(guī)范教學(xué)管理工作，深化課堂教學(xué)改革、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，積極開展多形式、多層次、有實(shí)效的教科研活動，取得了一定的效果，為“十五”期間進(jìn)一步促進(jìn)教科研工作的深入開展，推進(jìn)全區(qū)的素質(zhì)教育打下了良好的基礎(chǔ)。我們先是在qq群中上傳了群共享文件，將太原市的中小學(xué)體育課題“明理、得法、提高”展現(xiàn)給群里的教師，具體的實(shí)施過程是通過各個學(xué)校的教研活動去落實(shí)。同時利用本次青年教師的比賽，先給青年教師打下理論基礎(chǔ)，在全區(qū)各科參賽教師的集體培訓(xùn)后，我們又對所有的體育教師進(jìn)行了培訓(xùn)將六字方略得到落實(shí)。比如指導(dǎo)教師如何在三維目標(biāo)中體現(xiàn)，在知識技能和情感態(tài)度價值觀上展現(xiàn)出“明理”這兩字，在過程與方法中體現(xiàn)“得法和提高”;又比如在課前的學(xué)情分析、教材分析中多下功夫?qū)τ诼鋵?shí)“得法”有好處，在課中讓學(xué)生多重復(fù)體育的專業(yè)術(shù)語對于落實(shí)“明理”有好處，在課間加入測評、展示，對于落實(shí)“提高”有好處等等。經(jīng)過這樣的培訓(xùn)，在本次的比賽中，許多的教師在課上都有不同的方式來體現(xiàn)“明理、得法、提高”的這六字方略。如大唐實(shí)驗(yàn)小學(xué)的郝俊峰老師在執(zhí)教武術(shù)《彈踢沖拳類組合動作》時，就不斷的讓學(xué)生跟著自己重復(fù)動作名稱，而且在開始復(fù)習(xí)武術(shù)基本功時，加入了各個動作的來由，使得學(xué)生對沖拳、彈踢等動作有了新的認(rèn)識，也了解了如何在現(xiàn)實(shí)中如何運(yùn)用這些動作;在課中還利用電視、電影等媒體的武術(shù)動作進(jìn)行了引導(dǎo)，吸引了大多數(shù)學(xué)生的注意力，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)積極性;于此同時，他給了學(xué)生很多的展示自己的機(jī)會，給了很多分組交流的機(jī)會，讓學(xué)生自己能感受到自己學(xué)到了東西，自己有了提高。

緊張的一個學(xué)期已過去，但新的課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)推廣又?jǐn)[在了我們的面前，我們會將自己的“分片幫扶”繼續(xù)開展下去，會將更新的理念傳播到每一位教師那里，讓每一個孩子受益。

教研員年終工作總結(jié) 篇2

青龍示范小學(xué) 岳改連 作為兼職教研員我覺得很榮幸，因?yàn)樗仁菍ξ乙酝ぷ鞯囊环N肯定，更是對我今后教育教學(xué)工作生涯的一種鞭策、鼓舞與推動。我非常珍惜這個榮譽(yù)，深感自己責(zé)任重大，唯恐自己工作不力，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)以及同事的厚望。我希望經(jīng)過自己的努力，使自身專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生一個質(zhì)的飛躍，盡可能地發(fā)揮兼職教研員的引領(lǐng)、研究與輻射作用。在這一年里，我認(rèn)真履行兼職教研員的職責(zé)，勤勤懇懇工作，恪守師德行為規(guī)范，努力鉆研學(xué)科教學(xué)，默默地在教育的園地里耕耘，在辛勤的耕耘中收獲，不斷地在快樂的收獲中成長?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、取得的成績：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

我校一直開展教學(xué)教研工作，作為兼職教研員，我自知自己尚有很多不足，為此我嚴(yán)格要求自己，一年來，我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，反復(fù)鉆研教材，閱讀參考書、專業(yè)書，從書中學(xué)習(xí)有關(guān)知識、理論，非專業(yè)書也廣讀博覽，豐富自己的知識面，努力提升自己的人文素養(yǎng)，理論水平和專業(yè)能力，切實(shí)提高自身素質(zhì)。我相信厚積從而薄發(fā)，理論結(jié)合實(shí)際，也讓我的教學(xué)工作在反思、實(shí)踐的基礎(chǔ)上有了更多深刻的體會。

2、勤奮踏實(shí)，積極科研，提高課堂實(shí)效，引領(lǐng)創(chuàng)新之路

我勤奮踏實(shí)地做好自己的教育教學(xué)工作，不怕苦，不怕累，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。我通過自己的付出，帶動我們年級的老師充滿熱情

地投入自己的工作，營造一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極上進(jìn)的工作氛圍，愛自己的學(xué)生，愛自己的工作，從而促進(jìn)學(xué)校、學(xué)科各項工作的開展。

我認(rèn)真準(zhǔn)備每一節(jié)課，精心備課。在備課時，不僅要備教材，還要備學(xué)生，讓學(xué)生在有限的時間里學(xué)會更多的知識。

3、充分發(fā)揮兼職教研員的研究和引領(lǐng)作用，與其他教師共同提高

作為兼職教研員，我知道自己肩負(fù)著為其他教師引領(lǐng)的作用。因此，我積極參加每一次教研活動，在活動中，我積極發(fā)表自己的見解和主張。無論是制作教學(xué)課件、出試卷，還是做研究課、公開課、示范課，我都走在教師們的前面，為他們做出表率。對于自己幫帶的年輕教師，經(jīng)常性地共同備課，相互聽課，并做好評課探討，以求共同提高，共同進(jìn)步。另一方面，對于有公開課任務(wù)的年輕教師，我?guī)椭鲋\劃策，共同修訂教案，在試教后，提出建設(shè)性的意見，幫助他們快速成長起來。

4、搞好集體備課，扎實(shí)教材解讀。

集體備課是我校最好的一項教研活動，但傳統(tǒng)的集體備課活動流于形式，無法滿足廣大教師的這一需求，因此集體備課需要改革，增強(qiáng)實(shí)效性，讓集體備課活動成為教師專業(yè)成長的平臺，讓廣大教師喜歡集體備課，使集體備課活動成為小小的教材培訓(xùn)會。我校以同年級組同學(xué)科的教師為教研單位，進(jìn)行集體備課。學(xué)期初制定了集體備課方案計劃，確定了集體備課的時間、地點(diǎn)、主講人、主講內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)

了集體備課的備課內(nèi)容和要求，同年級組的教師參與集體備課。通過集體備課，解讀了教材，研討了教學(xué)方式方法，教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，共享了優(yōu)秀的教育資源，大大提升了教師的教學(xué)水平和教研水平。每一次集體備課就是一次小型的專題講座，效果很好。

二、存在問題和努力方向

我深知，教育是一門科學(xué)，我們不能只停留在知識的傳授上，而應(yīng)該發(fā)展每個學(xué)生的價值、發(fā)揮每個學(xué)生的潛能、發(fā)展每個學(xué)生的個性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運(yùn)用的，因此，我必須不斷學(xué)習(xí)，不斷反思總結(jié)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能真正成為全校、全縣教育教學(xué)上的帶頭人。

回顧一年走過的路程，只感到自己走得艱辛而又沉穩(wěn)，平凡而又實(shí)在。當(dāng)然自己也在不斷反思，如何發(fā)揮優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足，成為名副其實(shí)的兼職教研員，成為新課程改革的引領(lǐng)人，成為教育創(chuàng)新與教學(xué)方法改革的帶頭人，成為構(gòu)建學(xué)科教師團(tuán)隊的引領(lǐng)人。我今后將在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持下，把今天的工作成績當(dāng)作明天工作的起點(diǎn)，把它作為人生的一個驛站，心路的一條起跑線，事業(yè)的一個加油點(diǎn)，積蓄力量，充實(shí)行裝，一如既往，奮力爭先，不斷地從各方面提高自己，更好地在各方面協(xié)助引領(lǐng)，更好地完成兼職教研員的工作！

教研員年終工作總結(jié) 篇3

光陰似箭，歲月如梭，20XX年即將結(jié)束了。本學(xué)年數(shù)學(xué)教研組的工作，在學(xué)校教導(dǎo)處的指導(dǎo)下，在全體數(shù)學(xué)教師密切配合下順利開展初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)2015初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)。雖未轟轟烈烈，但也踏踏實(shí)實(shí)。一學(xué)期來，數(shù)學(xué)組的老師共同合作、共同探索、共同成長。

本學(xué)年，教研組組織了6次教研活動，組織全體數(shù)學(xué)老師再次學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)及最新的教育理念，正確把握數(shù)學(xué)教育的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主，合作、探究的學(xué)習(xí)方式。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時了解課改動態(tài)，多渠道多方位獲取信息，提高理論水平2015初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)文章2015初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)出自article/wk-25450805461229.html，請保留此鏈接!。

1、加強(qiáng)課堂教學(xué)，提高課堂效率。本學(xué)期共開校公開課3節(jié)，，執(zhí)教者認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、反思，聽課教師認(rèn)真聽課，集體評議，相互研討，共同促進(jìn)，形成良好的教研氛圍。

三個年級，以備課組為單位，倡導(dǎo)分內(nèi)容、分章節(jié)、分頭備課，力求備精品課;倡導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找資料，以達(dá)到資源共享之目的2015初中數(shù)學(xué)教研組工作總結(jié)工作總結(jié)。目前，各備課組都積累了一定的教學(xué)資料，有的是老師們自己擬定的，有的是多方搜集的，不但本年級使用，還傳給下一年級使用，做到資源共享。集體備課結(jié)合了各類教學(xué)資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成了教的合力，提高了數(shù)學(xué)教研組整體教學(xué)教研水平。

在鼓勵教師們創(chuàng)造性工作的同時，不放松對教學(xué)常規(guī)的指導(dǎo)和監(jiān)督。本學(xué)期，教研組配合教務(wù)處共進(jìn)行四次教學(xué)常規(guī)工作檢查，內(nèi)容包括是否寫教案，是否寫教學(xué)反思和教后記，作業(yè)批改是否及時，認(rèn)真等方面，檢查結(jié)果令人滿意。

我們教研組每位教師都十分注重自我提高，不斷給自己加壓，以便更好地從事教學(xué)工作，在進(jìn)行繁重的教學(xué)工作的同時，個別教師還潛心研究，自覺反思。不斷地總結(jié)與提高，教研風(fēng)氣濃厚。

時光的腳步帶領(lǐng)我們走過了一個充實(shí)而忙碌的學(xué)期?？偨Y(jié)過去，展望未來，我們清醒地認(rèn)識到身上肩負(fù)的重任，探索之路任重而道遠(yuǎn)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，不斷地開拓進(jìn)取，迎接更大的挑戰(zhàn)。

教研員年終工作總結(jié) 篇4

一學(xué)期來體育組工作在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政的關(guān)心支持下，在教研組全體教師的共同努力下，始終以堅持德、智、體全面發(fā)展的正確方向，緊緊圍繞學(xué)校教育的中心工作，確實(shí)抓好課堂教學(xué)和學(xué)生的業(yè)余訓(xùn)練，開展豐富多彩的活動，豐富了校園課余生活，營造濃厚的校園體育文化氛圍，增強(qiáng)了師生的身體素質(zhì)，健全了學(xué)校體育教學(xué)制度，使我校體育工作得到長足的發(fā)展，現(xiàn)就本學(xué)期開展的體育工作做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)教研組建設(shè)

本學(xué)期教研組的人員協(xié)同好組內(nèi)關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，做好本職工作。每周定期舉行教研活動，學(xué)習(xí)氣氛明顯增強(qiáng)，每一次的教研活動做到有主題，有中心發(fā)言人，對教育教學(xué)改革進(jìn)行探究，并展開熱烈的研討，教研組做到學(xué)期有計劃，有總結(jié)；活動有分工，有措施，成績有記錄，資料有收積，努力尋找我校體育課程改革前進(jìn)的方向。

二、教學(xué)工作方面，

開學(xué)初學(xué)校專門召開了體育教師會議，將體育工作提到了全新的高度。全體體育教師積極響應(yīng)，會后都落實(shí)到了實(shí)處，在教學(xué)中能以體育與健康的理念規(guī)范自己，平時能認(rèn)真加強(qiáng)體育新教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)行有目的、有計劃的教學(xué)實(shí)踐，扎扎實(shí)實(shí)地上好每一節(jié)體育課，做到上課有計劃、有準(zhǔn)備、合理安排課堂的基本形式，在組織教法、講解示范、運(yùn)動量的安排上，活而不亂；靈動組織教學(xué)進(jìn)程，真正滿足學(xué)生作為學(xué)習(xí)主人的需要，同時關(guān)注學(xué)生在課堂中的富有創(chuàng)造性和差異性的真實(shí)發(fā)展歷程。做到經(jīng)常性地對教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。課堂教學(xué)比以前有了明顯的改觀，教師的積極性高了，牢騷話少了，同組老師能相互聽課、評課，討論激烈，收獲很大，效果很好。多次進(jìn)行集體備課，加深了對新課程理念的認(rèn)識和理解，逐步認(rèn)識和掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)下體育教學(xué)新的規(guī)律，每位教師能根據(jù)所制定的體育教學(xué)工作計劃及教學(xué)進(jìn)度，認(rèn)真對教學(xué)工作進(jìn)行檢查、總結(jié)，不斷提高自已的教育教學(xué)能力。

三、體育活動方面

1、課間操活動，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，體育組與班主任積極配合，結(jié)合我校實(shí)際情況，狠抓了隊列隊形訓(xùn)練，要求以班級為單位科學(xué)合理安排好課間操的進(jìn)退場秩序，認(rèn)真組織大課間活動，做到有內(nèi)容，有活動場地，有專人負(fù)責(zé)，對“希望風(fēng)帆”廣播操和校軟式排球特色操的動作進(jìn)行了規(guī)范的教學(xué)，每位體育老師克服教的班級多，不怕烈日高溫，不厭其煩的一遍又一遍的教學(xué)，努力使廣播操的質(zhì)量規(guī)范、整齊，使廣播操和特色操從入場到做操質(zhì)量均有一定的提高，不斷提升我校學(xué)生行為規(guī)范內(nèi)涵，同時也向社會展示了我校學(xué)生不同凡響的風(fēng)采及學(xué)校的精神風(fēng)貌。

2、11月30日前按時保質(zhì)的完成了《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的所有測試和數(shù)據(jù)上報工作。由于數(shù)據(jù)上報工作要求非常高，上報過程中哪怕出現(xiàn)一位小數(shù)點(diǎn)的差錯，都無法上報成功。我們每一位體育教師能吃苦耐勞，克服學(xué)校人多，測試項目多而測試器材少時間又緊的實(shí)際情況，主動相互協(xié)調(diào)配合好提高器材的使用效率，上課測試下課就忙著將數(shù)據(jù)輸入電腦，從而保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性，最終一次性上報成功。

四、訓(xùn)練和比賽方面

開學(xué)初帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行田徑訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中努力做好學(xué)生家長和老師的工作，使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練，盡量做到學(xué)習(xí)訓(xùn)練兩不誤。

軟式排球的訓(xùn)練常抓不懈，軟式排球也是我校重點(diǎn)打造的一項特色項目，如今，軟式排球在我校已形成了一定的氣候。在今年的市比賽中，男子團(tuán)體獲第五名，女子團(tuán)體獲第三名的好成績。

五、存在的問題

1、學(xué)生自覺參加體育鍛煉的行為還有待提高，進(jìn)一步合理利用學(xué)校體育器材，滿足學(xué)生的體育需求。

2、教師在撰寫論文、科研方面還需進(jìn)一步努力，以制度規(guī)范教研活動。

六、下學(xué)期工作思路

1、有計劃目的地開展教研組活動，發(fā)揮每位教師的特長，加強(qiáng)運(yùn)動隊的訓(xùn)練、管理工作，爭取在各類競賽中有所提高。

2、繼續(xù)抓體育課和大課間活動的管理工作，以保證課堂教學(xué)有序、安全、高效。

一學(xué)期以來我覺得體育組凝聚力增強(qiáng)了、肯干事的多了，雖然本學(xué)期，有很多的收獲，但我們還是要不斷的總結(jié)，反思，不斷的改進(jìn)提高，爭取在下學(xué)期有更大的作為，立爭取得更好的成績。

教研員年終工作總結(jié) 篇5

2014年元月，教育局第一份文件就是聘請兼職教研員，我也在其中之一，感覺身受重任一樣，在整體教研思路的引導(dǎo)下，我以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，貫徹實(shí)施新課標(biāo)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果，認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé)，結(jié)合本縣的教研實(shí)際，時刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢和動態(tài)，經(jīng)常與老師們進(jìn)行討論、交流，積極尋求適合自己的最佳、有效的教研方式，重視每一次教研活動的開展，密切注視每一次教研活動的過程，并及時進(jìn)行每一次教研活動的總結(jié)和反思，使每一次教研活動真正落到實(shí)處，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：（swy7.Com 申請書范文網(wǎng)）

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)

認(rèn)真進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，作好教學(xué)反思，學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得體會。按時參加學(xué)校組織的每一次座談會，教科研活動，提高自己的教科研業(yè)務(wù)水平。做為兼職教研員，我深知教研員的水平?jīng)Q定著教師的素質(zhì)；教研員的理念決定著教改的方向；教研員的工作決定著教學(xué)的質(zhì)量。我懷揣著這一份厚重的責(zé)任投入到工作之中。為了充實(shí)自己的理論水平，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讀業(yè)務(wù)書籍，瀏覽各級教學(xué)網(wǎng)站，更新教學(xué)理念，獲取最新的教學(xué)信息，逐步形成自己的教學(xué)理念。1.著重對教材進(jìn)行深度的研究。組織一些體育教師一起研究教材，研究一套符合實(shí)際確實(shí)可行的教學(xué)計劃，為提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)研究為做好準(zhǔn)備。

2.關(guān)注最前沿的教育信息，學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》等相關(guān)書籍，并且自費(fèi)訂購《體育教學(xué)》、《中國學(xué)校體育》等雜志，提高工作質(zhì)量和教科研能力。

3.根據(jù)工作的需要，研讀了關(guān)體育教師專業(yè)發(fā)展的相關(guān)文件及工作要求，并研讀了一些相關(guān)理論，閱讀了《中學(xué)生體質(zhì)健康執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)校體育工作條例》和有關(guān)國家體育總局有關(guān)對學(xué)校體育工作的有關(guān)文件。4.身為兼職教研員，“研究”是其自身工作的一個重要內(nèi)容。本學(xué)年，重點(diǎn)對聽評課的有關(guān)細(xì)則進(jìn)行研究，了解評課的意義、原則、方法、注意事項。通過學(xué)習(xí)，切實(shí)地從自身轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，努力使自己成為一名合格的理論型、研究型、學(xué)者型教研人員。

二、多搞活動 以活動促提升

一次活動就是一次喚醒與反思，就是一次超越與提升。我注重教研活動的主題策劃和立體思維，盡心盡力打造學(xué)科的獨(dú)特個性，通過開展一系列有特色的教研活動，引領(lǐng)體育教學(xué)的方向。

本度共進(jìn)行了以下幾項大型的活動。1.專題研究?！叭绾螌?shí)施體育學(xué)科的有效教學(xué)”專題研究，在體育教師間、骨干體育教師間開展聽課評課制度，提高自身與其他成員的業(yè)務(wù)水平，有序地開展了教學(xué)的研究工作。通過聽評課研討活動，解決教學(xué)實(shí)際問題的能力。

2.在進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)處統(tǒng)籌規(guī)劃下，針對骨干體育教師公開課進(jìn)行指導(dǎo)與聽課、評課活動，并組織骨干教師之間相互聽課、評課、教研活動。

3、參與校本教研活動，加強(qiáng)指導(dǎo)校本教研的活力

應(yīng)多所學(xué)校體育教研組邀請，參與其體育教研活動，并針對事先提出的教研活動的問題進(jìn)行一一解答，與他們體育教研組成員共同探究體育校本教研的提升方向。

三、協(xié)同配合 團(tuán)隊共贏

為了做好有效性課堂教學(xué)工作，對前段工作做好有效總結(jié)，計劃下學(xué)期申報課題促進(jìn)全體成員的整體水平。

回首一年來的工作，忙碌中感覺塌實(shí)，辛苦中留下回味，勤勉間播種了收獲。今后的工作還等待著我去思考、去探索、去實(shí)踐。我會以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、塌實(shí)的教研作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)。2011年體育教研員個人工作總結(jié) 中陽教研室 劉文光

回顧幾年來我的體育教研工作，我深感辛勞并快樂著，我欣慰，因?yàn)槲腋冻隽?，努力了，收獲了。三年來我縣體育教研氛圍濃厚，這是教研室領(lǐng)導(dǎo)和專職教研員們開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、共同努力、互相協(xié)作的結(jié)果。下面我就擔(dān)任體育兼職教研員工作以來，總結(jié)如下：

一、兼職教研員的職責(zé)和作用

記得剛開始擔(dān)任兼職教研員工作時，我對兼職教研員是什么樣的角色，具體要做什么工作還不是很清楚。主任就給我解釋說，從某種意義上來說，教研員是老師的老師，而兼職教研員具有雙重身份，既是一線教師，也是教研員，集教學(xué)和教研工作于一身，是學(xué)科的骨干，也是專職教研員和一線老師之間溝通的橋梁和紐帶。而兼職教研員的職責(zé)主要就是在做好學(xué)校本職工作的同時，協(xié)助縣教研室開展全縣的教研活動，核心內(nèi)容就是“研究、指導(dǎo)、服務(wù)”，并及時將學(xué)校一線的教育教學(xué)工作信息反饋給區(qū)教研室。同時，兼職教研員還要在教育教學(xué)工作中，真正發(fā)揮學(xué)科骨干教師的引領(lǐng)、示范作用，既要把自己的教學(xué)搞好，把自己的班級管好，提高自己的教學(xué)成績，又要形成自己的教學(xué)思想，教學(xué)模式，管理經(jīng)驗(yàn)，要有示范引領(lǐng)的能力。

二、注重自我發(fā)展，營造積極的教研氛圍。

自參加工作以來，我始終把教研放在重要的位置，不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，把握學(xué)科教學(xué)最新的改革趨勢，理解國家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極鉆研教材、教法與學(xué)法。能及時總結(jié)自己的得失，堅持每個教學(xué)周撰寫一篇教育敘事或者教學(xué)隨筆。每學(xué)期我都參加省、市、區(qū)開展的體育學(xué)科培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我都積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把握來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把長期困惑自己的問題大膽的向?qū)＜艺埥?，收到很好的學(xué)習(xí)效果?；貋砗蠹皶r寫出學(xué)習(xí)反思體會，與廣大的教育同仁交流，還把學(xué)到的新東西運(yùn)用的工作中，提高管理水平和工作效率。

三、做好引領(lǐng)工作，配合教研員推廣新的課改理念。

作為一名兼職教研員，配合專職教研員工作，做好示范引領(lǐng)是非常重要的。新的教學(xué)理念自己必須先掌握，領(lǐng)會。所以，我大量的閱讀教育報刊雜志，從中吸收教育最前沿的理論，內(nèi)化為自己的理論，從而提升自己的個人素質(zhì)和修養(yǎng)。每次外出學(xué)習(xí)，我都把學(xué)到的新精神及時傳達(dá)給每位教師。確實(shí)讓他們的教學(xué)水平得到提升。

四、配合教研員搞好常規(guī)教研工作。

為了提高教研水平，自參加工作以來，我主動配合主任搞了很多次體育教研活動。每學(xué)期初制定教研活動計劃，根據(jù)各個學(xué)期的特點(diǎn)，開展了優(yōu)質(zhì)課比賽、示范課、研討課活動、寧興杯教師技能大賽，參加論文評選、教學(xué)資源評選。為搞好每一次競賽評比，我都要從嚴(yán)、從細(xì)、從真、從公對待，不搞暗箱操作，行就是行，不行就是不行。評比競賽的標(biāo)準(zhǔn)一樣，尺度一樣，評比競賽的結(jié)果及時公布反饋，讓結(jié)果透明，讓參賽老師心明。由于工作能從細(xì)處著手，從公處打算，使得各項評比競賽發(fā)揮了應(yīng)有的評價、激勵作用。

五、做好培養(yǎng)教師工作，分層進(jìn)行指導(dǎo)

1、青年教師培養(yǎng)。

對于青年教師，主任和我制定了專門的培訓(xùn)計劃，每學(xué)期開展青年教師優(yōu)質(zhì)課評比或研討課活動，舉行教師基本功比賽，目的是讓青年教師快速成長，盡快掌握教育的先進(jìn)理念和教育方法技能，快速成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。以多鼓勵、多指引的原則，多給青年教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，對于青年教師的課多聽，多指引，多指出課堂中存在的問題。對于青年教師，多給機(jī)會多壓擔(dān)子，不斷鍛練他們，使他們盡快成為教育的骨干力量。

2、老教師的培訓(xùn)。

對于老教師主要采用面對面多交流、多指導(dǎo)的原則。在教研活動中，一般直接指出其中的不妥，直接給予意見，并給老教師提供長期有效的教學(xué)策略。對老教師教育思想僵化，不能很快掌握課改新精神，采取小培訓(xùn)，多研討的方法，讓他們一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。

六、自身不足及努力方向

由于我從事教學(xué)研究工作時間不長，且能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學(xué)習(xí)能力、主動溝通意識、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強(qiáng)。我將在今后工作中，投入更大的精力，主動學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，提高自己的理論修養(yǎng)和專業(yè)知識水平，多做課題研究，將兼職教研員工作再上一個臺階。

教研員年終工作總結(jié) 篇6

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)教育理念不斷更新。

本年度，通過組織召開初中學(xué)段教學(xué)工作會，理清工作思路，強(qiáng)化工作措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任意識。通過組織各種培訓(xùn)活動，積極引導(dǎo)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教育理念，掌握先進(jìn)方法。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)教育改革的政策、文件，特別是《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和各科教學(xué)新理念、新要求。并且通過淄川教體網(wǎng)絡(luò)及時傳遞新資源、新信息，了解教育前沿動態(tài)，明確教學(xué)方向，初步實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。

2、在初中科實(shí)行了各學(xué)科教研員定期學(xué)習(xí)制度，并經(jīng)常向?qū)W科教師推薦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。每學(xué)期撰寫的理論學(xué)習(xí)筆記都不少于8000字，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記不少于10000字，為順利完成各項工作奠定了理論基礎(chǔ)。

二、改革創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)初中基礎(chǔ)教育課程改革工作。

在20xx年的基礎(chǔ)教育課程改革中，堅持“更新教育觀念是前提，改革考試制度是關(guān)鍵，建立新的評價標(biāo)準(zhǔn)是導(dǎo)向，優(yōu)化教材和教育教學(xué)過程是核心，提高教師素質(zhì)是根本”的原則，以課改教師培訓(xùn)為總抓手，積極探索新課程改革的路子。帶領(lǐng)各學(xué)科教研員通過深入學(xué)校、深入課堂、深入教研組，為學(xué)校和教師提供了大量的信息支持和理論支持。

隨著初中一、二年級的課改工作不斷深入，在繼續(xù)搞好典型帶動、分片推進(jìn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)嘗試了開展校本教研方面的工作，積極引導(dǎo)基層學(xué)校、教師立足校本，深入推進(jìn)課改。倡導(dǎo)成立了各學(xué)科中心教研組，并要求各校也根據(jù)實(shí)際情況成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，為進(jìn)一步搞好各校的課改工作，著力抓好課改后的評價改革，探索學(xué)業(yè)水平測試、綜合素質(zhì)評價等新的多元評價機(jī)制奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、全面推進(jìn)，層層落實(shí)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

一年來，帶領(lǐng)各學(xué)科教研員通過系列活動的開展進(jìn)一步明確了各年級、各階段教學(xué)的'各項目標(biāo)任務(wù)。起始年級主要抓好學(xué)生的興趣培養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成、理想教育的全面推進(jìn)。初二抓后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，防止學(xué)生分流分化現(xiàn)象過早出現(xiàn)。適當(dāng)緩解初三的教學(xué)進(jìn)度和強(qiáng)度，減少導(dǎo)致學(xué)生大面積輟學(xué)和過早分化的管理、教學(xué)等方面的人為因素。初四年級早計劃、穩(wěn)推進(jìn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)等等，努力做到“級級把關(guān)，層層落實(shí)”。在20xx年中考中，500分以上高分人數(shù)列全市第二。

四、強(qiáng)化科研，努力提升教研質(zhì)量。

20xx年以來，帶領(lǐng)初中科全體人員始終堅持科研先導(dǎo)地位，立足教學(xué)實(shí)踐，努力實(shí)現(xiàn)科研為教學(xué)服務(wù)，科研為課堂服務(wù)，科研為學(xué)生服務(wù)的宗旨。通過對主要課題的實(shí)踐拉動，對主要實(shí)驗(yàn)學(xué)校的指導(dǎo)促動，對課改問題的及時互動，深化教科研研究，教學(xué)質(zhì)量不斷提升。20xx年8月28日中央教科所對我區(qū)部分英語“馬法”實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行驗(yàn)收，其中有5個單位獲教育科研成果一等獎，7個單位獲二等獎，9名教師獲個人成果一等獎，13名教師獲個人成果二等獎。在市初中語文“拓展式”階段性驗(yàn)收中，我區(qū)有2處學(xué)校成為合格單位。

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黨員年終工作總結(jié)（精華六篇）

要怎樣寫好一份年終總結(jié)呢？一年匆匆而過，轉(zhuǎn)瞬即逝。大家都在迅速而認(rèn)真地撰寫年度工作總結(jié)，分析自我反省以提供改進(jìn)的機(jī)會。為了讓您更好地閱讀體驗(yàn)，欄目小編精心編輯了這篇名為“黨員年終工作總結(jié)”的文章，熱烈歡迎您的閱讀。希望這篇文章能夠滿足您的需求！

黨員年終工作總結(jié) 篇1

敬愛的黨組織：

非常感謝組織對于我的信任，接納了我的入黨申請。對于這次機(jī)會，我一定倍加珍惜，在今后的歲月里努力學(xué)習(xí)黨的理論知識，端正入黨動機(jī)。并且在工作和生活中認(rèn)真總結(jié)體會，從而提高自己的政治覺悟和思想品質(zhì)，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。下面我把這段時間我的思想情況向組織匯報一下。

畢業(yè)至今，已有一年時間了，在這一年里，我一直在學(xué)習(xí)黨的理論知識，對黨的路線，方針，政策進(jìn)行了充分的理解。通過深刻體會全心全意為人民服務(wù)這一黨的宗旨，端正了以前較為功利的入黨動機(jī)，確立了自己為人民服務(wù)的信念。在工作和生活中，我時刻實(shí)踐著這一宗旨。在班組負(fù)責(zé)后勤的工作中我急組員所急，全面負(fù)責(zé)的為他們發(fā)放勞保，準(zhǔn)確及時的為他們準(zhǔn)備耗材，認(rèn)真講理的為他們做好考勤。我希望在實(shí)實(shí)在在的工作中多為班組成員做一些事情，每當(dāng)我工作任務(wù)完成后，我都會第一時間走去施工現(xiàn)場，看到需要幫忙的組別，我都會熱情積極的幫忙干活，而我也贏得了一次又一次的贊揚(yáng)。正是這些勞動讓我明白了共產(chǎn)黨的偉大，全心全意為人民服務(wù)，把人民的利益放在第一位，我希望早日成為一名共產(chǎn)黨員，加了為人服務(wù)的隊伍當(dāng)中，貢獻(xiàn)微薄的一份力量。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的理論知識，接受黨先進(jìn)思想的熏陶，從理論上，思想上武裝自己，從而形成正確的人生觀，價值觀。

其次自己在工作和生活中還存在不少問題。面對較為困難的技術(shù)問題時，自己的參與度不是很高，每每總是站在一旁，而沒有發(fā)動腦筋去思考解決，這樣其實(shí)是沒有充分理解黨的性質(zhì)的體現(xiàn)，黨的性質(zhì)指出中國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。還有是自己在繁忙的工作中容易產(chǎn)生厭煩的心態(tài)，對工作和生活的態(tài)度略顯消極。我將正面自己的問題，充分利用黨的思想去指導(dǎo)和糾正自己的行為，并且積極的在實(shí)踐中兌現(xiàn)自己的承諾。

最后希望黨支部加強(qiáng)對自己的培養(yǎng)和教育，指出今后的努力方向。

此致

敬禮！

匯報人：xxx

20xx年xx月xx日

黨員年終工作總結(jié) 篇2

作為一名一直奮戰(zhàn)在基層農(nóng)村的普通黨員，始終保持堅強(qiáng)的黨性，無條件地服從組織安排，從不計較個人得失，做到干一行，愛一行，鉆一行，他崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神，彰顯著一名共產(chǎn)黨員的本色。我叫，男，漢族，中共黨員，20xx年7月入黨，現(xiàn)任絳縣郝莊鄉(xiāng)南永青村黨支部書記、村委會主任，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡材料。我時時刻刻以一名老共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)支村委一班人努力奮斗，我們村的各項工作事業(yè)都取得了一定的成績并多次受到上級黨委政府的一致好評。

一、思想上不斷進(jìn)步

思想上我始終與黨中央保持一致，堅持黨的基本原則，擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策，牢固樹立并認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，積極參加各種政治教育和黨課學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想理論水平，自覺把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性要求落實(shí)到日常工作中，較好地發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范作用。

二、工作中熱情奉獻(xiàn)

工作中我始終堅持“身先士卒，和諧發(fā)展”的理念，貫徹上級黨委政府的政策路線，將村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和精神文明建設(shè)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極向群眾宣傳黨的現(xiàn)行路線、方針和政策，利用黨員會、代表會等多種途徑和豐富多彩的文化活動服務(wù)群眾。

在黨務(wù)工作方面，我?guī)ьI(lǐng)支部一班人始終采取嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，本著公正、公開、公平的原則和“成熟一個發(fā)展一個”的原則，積極發(fā)展先進(jìn)的入黨積極分子入黨，為黨輸送了一批又一批合格的后備軍。一方面他認(rèn)真繼承并嚴(yán)格執(zhí)行黨章與鎮(zhèn)黨委規(guī)定的各項規(guī)章制度，包括嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，認(rèn)真開好“三會”，事跡材料《優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡材料》。

在村精神文明建設(shè)方面，以拓寬視野、提升文化品位為目的，不斷創(chuàng)新，積極探索農(nóng)村文化建設(shè)的新途徑，鼓勵村民開展豐富多彩的文體活動，他堅持貫徹群體性與廣泛參與性原則，分類開展活動，擴(kuò)大活動參與面，將盡可能多的村民吸引到活動中來，獲得收獲提高。

三、生活中平易近人

在生活中，充分體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員吃苦耐勞、甘愿奉獻(xiàn)、樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)。對待群眾，我是村干部，也是朋友，更是親人，村民們的心里話總愿跟我說。關(guān)心群眾、熱愛群眾，始終把群眾的利益放在第一位。經(jīng)常利用閑暇時間與群眾談心，了解他們的實(shí)際情況。當(dāng)群眾在生活中遇到困難時，總是耐心地開導(dǎo)，盡自己最大力量去幫助群眾渡過難關(guān)。自20xx年1月?lián)未妩h支部書記起，我通過塑料加工、種兔養(yǎng)殖，是多戶村民擺脫生活困境。

四、村政建設(shè)

擔(dān)任村黨支部書記一年多來，我積極爭取上級政策扶持和資金支持，并且自己填資金完成了村委會維修改造，村老年活動中心，村文體廣場，生態(tài)村等重要利民工程。極大改善了群眾的生產(chǎn)生活條件，為我們南永青村新農(nóng)村建設(shè)做出了重要成績。在其積極爭取努力之下，在鄉(xiāng)黨委政府和鄉(xiāng)教辦的大力支持下20xx年7月 3日，南永青村小學(xué)教學(xué)樓正式開工。由于工作突出，多次被評為優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀村干部。

在加強(qiáng)學(xué)校安全方面，根據(jù)縣鄉(xiāng)會議精神。我?guī)ьI(lǐng)村委及大學(xué)生主任助理巡邏、執(zhí)勤。配合派出所做好矛盾排查，信訪人員，對社會有抵觸情緒的，有較大矛盾糾紛的要摸清底子，做好思想工作和心理化解工作。及時把問題消化在萌芽狀態(tài)。支村委干部對學(xué)校管理實(shí)行值班制度，每天都要對學(xué)校門口的攤點(diǎn)，車倆交通安全等情況同一排查清除隱患。

全村本著“我奉獻(xiàn)，我快樂”的信念，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣、鄉(xiāng)的中心工作和上級組織的安排部署，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，黨員群眾攜手共創(chuàng)了平安和諧東郝村，切實(shí)開展安保工作，有效促進(jìn)了村域社會面的安全穩(wěn)定和和諧文明。為我們南永青村的平安，貢獻(xiàn)了力量。在自己平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)，堅持服務(wù)支部，服務(wù)群眾，始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。在行動上嚴(yán)格要求自己，尊重群眾、團(tuán)結(jié)同志，并在實(shí)際工作中扎扎實(shí)實(shí)的工作，實(shí)事求是，勤奮敬業(yè)。在關(guān)鍵時刻能頂住壓力、克服困難，為新農(nóng)村建設(shè)工作盡心盡職。

黨員年終工作總結(jié) 篇3

民主評議黨員是全面貫徹落實(shí)黨的xx大提出的黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針，提高黨員素質(zhì)的一項重要措施。通過民主評議黨員工作，自己既總結(jié)出了在工作中所做出的成績，同時也找到了存在的不足。雖然計量站組建的時間很短，可是，自從接到通知回來負(fù)責(zé)開始，我卻是以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，積極思考，力求在工作和學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在黨性修養(yǎng)上有提高，在黨員模范作用上有發(fā)揮，充分以一個共產(chǎn)黨員的形象帶領(lǐng)員工做好自己分內(nèi)的工作。

一、思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各種路線、方針、政策以及全面學(xué)習(xí)和領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動，堅定共產(chǎn)主義理想信念和"為人民服務(wù)"的全局意識;

加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》和《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性讀本》，進(jìn)一步加深對中國共產(chǎn)黨的歷史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟，讓自己真正做到從思想上入黨，從而做好自己所承擔(dān)的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。

二、工作上，時刻牢記自己不但是一名基層領(lǐng)導(dǎo)，而且時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用"一滴水可以折射出太陽的光輝"來警醒自己，踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、廉潔自律，以吃苦在前、享樂在后和對自己負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)、對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作;樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，努力把"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)中;

以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，積極努力，在較短的時間之內(nèi)理順計量站的關(guān)系，克服學(xué)員工作經(jīng)驗(yàn)不足，對電腦陌生的難點(diǎn)，在五月二十八日對地稱進(jìn)行標(biāo)定，相繼于五月三十一日實(shí)現(xiàn)了煤丁的計量檢斤，六月五日實(shí)現(xiàn)了煤渣的計量檢斤，六月十五日全面實(shí)現(xiàn)公司所有物資進(jìn)出的計量檢斤工作，并且虛心向公司相應(yīng)部門的同仁學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，管好公司進(jìn)出物資計量檢斤的這把秤，為公司的成本核算打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

三、存在的不足：因?yàn)楸救藢铣砂鄙a(chǎn)并不熟悉，這個行業(yè)自己還很陌生，雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高，但與優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)、與黨和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求都還存在較大的差距，

今后，我會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認(rèn)識不斷升華，業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)，以便更好的為合成氨公司服務(wù)，積極投身到公司的建設(shè)發(fā)展進(jìn)程中，為磷煤化工的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

黨員年終工作總結(jié) 篇4

第四季度以來，我始終擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，熱愛祖國。認(rèn)真履行“全心全意為人民服務(wù)”這一神圣宗旨。堅持黨的路線方針政策，貫徹和執(zhí)行黨的十九大精神，努力工作，開拓創(chuàng)新?，F(xiàn)把近段時間以來的思想情況匯報如下：

一、在履行工作職責(zé)方面

作為我們教師所從事的工作就是教書育人，教好書，育好人，對于我們來說，是十分重要的。在這方面我主要做到了愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。用自己的實(shí)際行動去影響學(xué)生，把自己的知識的傳授給學(xué)生。做到了學(xué)而不厭，誨人不倦，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敷衍塞責(zé)。對待知識，勤奮鉆研，對待學(xué)生科學(xué)施教，讓學(xué)生有不同程度的提高。在教學(xué)過程中尊重每一個學(xué)生，不諷刺挖苦學(xué)生，不歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。關(guān)心學(xué)生，時刻想著學(xué)生，關(guān)心他們生活的冷暖和學(xué)習(xí)的進(jìn)步，關(guān)心他們的各方面發(fā)展和做人的好壞。愛護(hù)學(xué)生，保護(hù)和維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。平等公正地對待學(xué)生，與學(xué)生保持民主、平等的師生關(guān)系，對學(xué)生一視同仁。

二、政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)方面

俗話說“活到老，學(xué)到老”，教師要想很好地完成自己的教育教學(xué)任務(wù)，就要不斷地給自己充電，不斷地學(xué)習(xí)政治理論知識來武裝自己的大腦，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)，來規(guī)范自己的行動；不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來充實(shí)自己的教學(xué)技能。因此，在這方面我能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和校本研訓(xùn)活動，認(rèn)真做好記錄。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)，做好學(xué)習(xí)記錄，寫下學(xué)習(xí)心得。課余時間，就看一看有關(guān)數(shù)學(xué)教學(xué)方面的資料，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以便更好地為學(xué)生服務(wù)。

三、在履行黨員的義務(wù)方面

我從始至終以一個模范黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到了依法治教，樹立了依法執(zhí)教的自覺意識，在實(shí)踐中自覺堅持和維護(hù)教育法律法規(guī)，不做違背法規(guī)的事情。把全面貫徹黨和國家的各項方針政策提到法律的高度來認(rèn)識，把堅持正確的職業(yè)行為方向與依法執(zhí)教結(jié)合起來，在教育教學(xué)中自學(xué)同黨和國家的方針政策優(yōu)質(zhì)一致。

我更注重用職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，在教育實(shí)踐中廉潔從教，樹立良好的教師職業(yè)形象，真正承擔(dān)起教書育人的神圣職責(zé)。廉潔從教，不僅是教師有效對學(xué)生進(jìn)行教育的良好人格條件和內(nèi)在基礎(chǔ)，而且對社會風(fēng)尚的文明倡化也具有重要意義。任何社會為培養(yǎng)人而選擇教師時，不僅要注意學(xué)識才能，而且更加注重是否具有良好的仁德。因此廉潔公正是社會擇師的首要人格條件。好的品德要靠有良好的品德的人來培養(yǎng)，廉恥之心要靠廉潔之舉來熏陶。廉潔公正才能在人格上具有當(dāng)任人師的資格。

四、在教育教學(xué)方面

這一方面我做到了認(rèn)真?zhèn)湔n，通過雙向備課，既備教師的教，也備學(xué)生的學(xué)。課前要求學(xué)生，對于新學(xué)的內(nèi)容要提前預(yù)習(xí)，這樣在學(xué)習(xí)中才能做到心中有數(shù)，有的放矢。對于教材的使用，我根據(jù)學(xué)生對現(xiàn)實(shí)生活的經(jīng)歷與體驗(yàn)靈活處理教材，用學(xué)生熟悉的事物來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，主要是培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和小組合作學(xué)習(xí)的能力。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，盡量讓學(xué)生自己去探究，自己去發(fā)現(xiàn)，自己去總結(jié)。關(guān)注學(xué)生知識與技能，情感態(tài)度與價值觀，學(xué)習(xí)過程和方法。尊重學(xué)生的人格，多使用激勵表揚(yáng)性語言。正確對待學(xué)生的錯誤，幫助學(xué)生找出學(xué)習(xí)中存在的不足，并使其自覺改正。重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。引導(dǎo)學(xué)生動手、動腦的能力，讓學(xué)生敢想、敢說、敢議、敢發(fā)表見解。

雖然一直嚴(yán)格要求自己，但對照黨章對照本職崗位的要求，還存在對學(xué)生有時耐心不足；對學(xué)困生給予幫助不夠及時；與學(xué)生家長溝通聯(lián)系不夠；對新知識新理論學(xué)習(xí)不夠等問題。在今后的工作中，我會更進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，做改革的促進(jìn)者，做教育教學(xué)改革的表率。嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，對照“十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，做一名合格的教師，做一個合格的黨員。

此致

敬禮！

黨員年終工作總結(jié) 篇5

半年來，我在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清政廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。現(xiàn)將我半年來的思想、學(xué)習(xí)和工作等方面的情況作一個總結(jié)性的匯報。

一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的半年中，主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。在原有的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實(shí)。在工作中，注重加強(qiáng)對業(yè)務(wù)理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己在工作中少走彎路。三是注重對實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對理論知識的運(yùn)用，完成一些基礎(chǔ)性的工作。

二、在工作中，盡心盡責(zé)做好本職工作，勤奮務(wù)實(shí)。

在客服中心工作以來，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。在做好本職工作的同時，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。

三、在生活上，保持積極向上的生活作風(fēng)。

自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點(diǎn)對自己的侵蝕，做到了：

1、生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績。

2、非分之想不可有。社會主義的分配原則是按勞分配，拿了應(yīng)得的報酬，晚上睡覺也安穩(wěn)。

3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約；反對大手大腳，暴殄天物，杜絕腐 敗現(xiàn)象的滋生蔓延。

4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念，完善監(jiān)督機(jī)制，才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。

最后，今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，認(rèn)真履行黨章上所要求的一切，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性作用、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

此致

敬禮！

黨員年終工作總結(jié) 篇6

夏是勘測工程公司二支部一名普通黨員，主要從事國內(nèi)外電力行業(yè)巖土工程勘察、地基處理、樁基施工技術(shù)的管理工作。他一貫堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服從組織、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，自覺踐行社會主義核心價值觀，在平凡工作崗位上展示著一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品格和良好情操，實(shí)踐著自己的入黨誓言，用自己的一言一行維護(hù)著共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)，也深深的感動并帶動著周邊的人。

一、立場堅定、永葆黨員先進(jìn)性

夏立場堅定、思想進(jìn)步、積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及黨的精神。在生活工作中，時刻牢記黨的宗旨，發(fā)揮著黨員先鋒模范作用，保持著黨員先進(jìn)性。

印尼宏發(fā)韋立熱電廠樁基施工項目是中南電力設(shè)計院南方巖土公司在印尼承接的第二個大型樁基施工項目，對中南院鞏固與擴(kuò)寬印尼地基處理市場意義重大。簽訂合同后業(yè)主要求一個月內(nèi)進(jìn)場開工，時間緊迫，身在海鹽工地的他被委以現(xiàn)場經(jīng)理，夏背起行李便投身到印尼工程的機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口及人員組織工作中。由于工程所在地偏僻，物流交通不便，物資匱乏，他第一時間趕赴現(xiàn)場，與印尼當(dāng)?shù)匕宸坷习迳逃懮顓^(qū)規(guī)劃、建設(shè)及進(jìn)度安排事宜，不到1個月時間內(nèi)建成滿足200人住宿木質(zhì)板房生活區(qū)，從而確保了國內(nèi)人員按時進(jìn)場、項目也如期開工。為確保工程順利進(jìn)行，降低工程成本，他帶領(lǐng)項目部人員跑遍西加里曼丹吉大幫縣所有的五金店、機(jī)修店、超市及機(jī)械設(shè)備租賃公司，全面了解當(dāng)?shù)厝?、機(jī)、材價格。施工前期，困難重重，他以身作則，沖鋒在前，帶領(lǐng)并感動著項目部全體人員，充分調(diào)動了每個人的工作積極性，達(dá)到了全員參與項目管理的目的。閑暇時，他結(jié)合本工程實(shí)際情況及經(jīng)驗(yàn)得失，組織項目部人員學(xué)習(xí)研討樁基施工開工報審、驗(yàn)收流程、工程量決算及報批、印尼增值稅發(fā)票填開、工程檢驗(yàn)批及竣工資料匯編等相關(guān)知識，為南方巖土鍛煉和培養(yǎng)著更多的技術(shù)及商務(wù)人才。他展現(xiàn)出的使命感、責(zé)任感以及反映速度得到業(yè)主方、總包方及監(jiān)理方的高度贊譽(yù)。

作為一名年輕黨員，在國內(nèi)外勘測及樁基施工工地，他和項目書記一起帶領(lǐng)工地全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策，并針對工作生活方面存在的不足，開展批評與自我批評，結(jié)合工程特點(diǎn)積極開展“黨旗飄揚(yáng)在海外勘測工地”、“重溫入黨誓詞”主題實(shí)踐活動，充分展示了中南院勘測人與時俱進(jìn)、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的精神面貌。他立場堅定，堅決擁護(hù)黨和政府的崇高形象，積極向國際友人宣傳黨的方針、政策，并用優(yōu)良的工程品質(zhì)詮釋“中國質(zhì)量、中國態(tài)度、中國速度”的內(nèi)涵。博茨瓦納電廠項目英國業(yè)主、別列佐夫電廠項目白俄業(yè)主都被中南院勘測人的敬業(yè)精神深深折服，在項目實(shí)施過程中主動接送項目部工人上下班，提供裝載機(jī)、挖機(jī)為項目部平整場地;印尼巴厘島樁基項目，GEB業(yè)主主動要求樁基項目部參與管樁施工技術(shù)方案討論。

二、愛崗敬業(yè)、綻放青春風(fēng)采

參加工作以來，他始終嚴(yán)格要求自己，把耐得平淡、懂得付出、努力工作作為自己的處事準(zhǔn)則，把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，真正做到干一行、愛一行、鉆一行，他具有較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力。20xx年新婚不久，他主動要求參與博茨瓦納Morupule-B電廠勘測任務(wù)，一個干就是4個月?；貒坏桨雮€月，又接到新的任務(wù)，他無怨無悔地再次投身到Morupule-B電廠試樁及工程樁施工中，一干又是6個月。2xx2年以來，他每年連續(xù)出差時間都在300天左右，為勘測工程公司開拓及鞏固海外市場奉獻(xiàn)著自己的一份綿力。

參加工作以后，他一直謙虛主動，虛心好學(xué)，積極鉆研專業(yè)技能，具有較強(qiáng)的大局觀。在博茨瓦納電廠和別列佐夫電廠施工圖勘測中，外聯(lián)協(xié)調(diào)、地質(zhì)編錄到鉆機(jī)操作、鉆機(jī)遷移、靜力觸探設(shè)備操作等工作，他都身體力行，用自己的行動踐行著一名黨員的風(fēng)采。

走上管理崗位后，他積極參與鉆探工程室日常管理工作，協(xié)助室主任編寫鉆探工程室《倉庫管理辦法》及《鉆探合同工管理辦法》，制定鉆探工程室年度工作計劃、二級培訓(xùn)計劃以及更新三標(biāo)體系文件。勘測工程公司試行新的《工程項目管理辦法》后，他結(jié)合鉆探工程室特點(diǎn)以及科室已實(shí)施的國內(nèi)外鉆探工程現(xiàn)狀，加強(qiáng)與科室員工溝通，收集、總結(jié)、并向公司反饋鉆探相關(guān)好的建議。為提高鉆探工程室員工綜合技能，保持科室可持續(xù)發(fā)展，他積極推進(jìn)鉆探工程室年輕技師參與樁基施工管理并在印尼宏發(fā)韋立電廠樁基項目中實(shí)施。

在干好本職工作的同時，他也積極投身于公司科研項目的實(shí)施。他作為項目主要成員先后參與了《錨桿技術(shù)在送電線路工程中應(yīng)用研究》、《特高壓輸電線路工程地質(zhì)勘察手段(設(shè)備配置)與技術(shù)方法研究》、《糯扎渡送電廣東±800kV直流輸電線路工程錨桿應(yīng)用研究》等科研項目。其中的錨桿應(yīng)用QC小組先后被評為湖北省工程建設(shè)(勘察設(shè)計)優(yōu)秀QC小組及全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量QC小組、《輸電線路群錨基礎(chǔ)全斷面注漿注漿》也獲得發(fā)明專利證書。2xx0年也考取了全國注冊安全工程師資質(zhì)。

三、團(tuán)結(jié)同事、創(chuàng)建溫馨工地

自從今年八月份擔(dān)任印尼宏發(fā)韋立熱電廠樁基施工項目經(jīng)理以來，夏非常注重年輕同事思想變化，長期出差在外，難免思鄉(xiāng)心切，他經(jīng)常找年輕同事促膝談心，因地制宜的舉辦各種文體活動、想方設(shè)法的改善伙食，每遇有人生病，他會立即安排就醫(yī)，從各個方面關(guān)心著身邊的每個人。他用自己的行動，讓大家在工地感受到了溫情，也增強(qiáng)了項目部凝聚力。2xx5年春節(jié)，他決定在現(xiàn)場堅守崗位，將回家過年與家人團(tuán)聚的機(jī)會留給項目部其他成員。

常年累月在外出差，他深感對家人及親人的愧欠。妻子從懷孕到臨產(chǎn)前1個月，他不能在身邊陪伴呵護(hù)。妻子尚未完全康復(fù)，他又飛赴印尼工地，堅守崗位。寶寶第一次走路、第一次喊爸爸、第一次入院、第一次背上書包進(jìn)幼兒園，他都一一錯過。小孩從出生到現(xiàn)在每年的生日，他不能守護(hù)在身旁，點(diǎn)上生日蠟燭。家是堅強(qiáng)的壁壘，更是溫馨港灣，面對親人，他將心酸埋藏心底，抽取寶貴時間，履行丈夫、父親及兒子的責(zé)任。但只要工作有需要，他會義無反顧，服從公司安排，第一時間趕赴工地，用行動踐行一名年輕黨員的風(fēng)范。

他堅信“年輕就應(yīng)該在奉獻(xiàn)中綻放更加燦爛的光芒”，更應(yīng)在自己的崗位上無私奉獻(xiàn)，體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。

專員年終工作總結(jié)（精華12篇）

指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走。我們又要迎來新的階段工作，絕對不能忘記的事情就是準(zhǔn)備工作總結(jié)，編寫工作總結(jié)，有助于我們提升總結(jié)能力。你會為了寫不出總結(jié)而發(fā)愁嗎？小編特地為你收集整理“專員年終工作總結(jié)（精華12篇）”，更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

專員年終工作總結(jié)【篇1】

客戶專員是企業(yè)中負(fù)責(zé)與客戶溝通和維護(hù)關(guān)系的重要角色。他們扮演著公司與客戶之間的橋梁，負(fù)責(zé)理解客戶需求、解答疑問和處理投訴。年終工作總結(jié)是對客戶專員過去一年工作的回顧和總結(jié)，也是對將來工作的規(guī)劃和展望。

在過去的一年里，作為一名客戶專員，我以我的專業(yè)技能和親和力為公司贏得了許多滿意的客戶和長期合作伙伴。我通過在日常工作中積極主動地與客戶溝通，確保從客戶那里獲得所需的信息并及時解決問題。通過與客戶建立良好的關(guān)系，我能夠更好地了解他們的需求，提供個性化的解決方案，并加深他們對公司產(chǎn)品和服務(wù)的信任。

在過去的一年里，我參與了多個重要的客戶項目，并成功地實(shí)施了一些關(guān)鍵的客戶溝通活動。例如，我們與一個大型合作伙伴簽訂了一份重要合同，我負(fù)責(zé)與客戶主要聯(lián)系人保持密切的溝通，并確保所有合同細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確執(zhí)行。通過我的努力，我們成功地完成了這個項目，并為公司贏得了良好的聲譽(yù)。這個成功的案例也加深了我對與客戶合作的重要性的理解，并提醒我要始終保持專業(yè)樂于助人的態(tài)度。

除了項目工作外，我還積極參與了一些客戶滿意度的調(diào)查和反饋收集活動。通過這些活動，我能夠了解客戶對我們產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。我始終保持著對客戶意見的開放姿態(tài)，并將客戶的建議和意見反饋給公司相關(guān)部門，以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷優(yōu)化。

另外，我還注重個人的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)。在過去的一年里，我參加了多項專業(yè)培訓(xùn)和課程，提升了自己在客戶服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。我還積極與同事交流和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和成長。這些努力不僅以提升我的個人能力，也為公司提供了更好的客戶服務(wù)。

在未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，通過更高效的溝通和更個性化的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價值。我要繼續(xù)保持與客戶的良好關(guān)系，并不斷拓展客戶網(wǎng)絡(luò)，為公司帶來更多的商機(jī)和收入。此外，我還計劃在新的一年里與團(tuán)隊合作并分享經(jīng)驗(yàn)，為公司的客戶服務(wù)團(tuán)隊提供支持和指導(dǎo)。

總之，過去一年中，作為一名客戶專員，我致力于提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，并取得了令人滿意的成績。通過與客戶的密切合作和積極反饋，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，也為公司贏得了更多的客戶和商機(jī)。我將繼續(xù)努力，為客戶提供更加滿意的服務(wù)，并為公司創(chuàng)造更大的價值。我相信，在新的一年里，我將繼續(xù)成長并取得更好的業(yè)績。

專員年終工作總結(jié)【篇2】

2025-2025年專員辦工作總結(jié)

五年來，駐XX局專員辦在上級機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)和駐在局的大力支持與配合下，以黨的十八大、十九大精神為指導(dǎo)，以開展群眾路線教育活動、兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動為載體，緊緊圍繞年度監(jiān)督工作重點(diǎn)，以保護(hù)森林資源為己任，面對新形勢、針對新常態(tài)，積極探索有效的監(jiān)督方法和途徑，在發(fā)揮職能作用上下功夫，在履行監(jiān)督職責(zé)上求實(shí)效，較好的完成了各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。有效的解決了監(jiān)督隊伍中存在的四風(fēng)問題，糾正了渙散、無力、低標(biāo)準(zhǔn)和懶、散、軟現(xiàn)象，提高了監(jiān)督隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)了監(jiān)督人員的責(zé)任心和廉政意識。

二、加強(qiáng)信息化建設(shè)，進(jìn)一步提升多媒體在監(jiān)督工作中的作用。一是充分利用互聯(lián)網(wǎng)快捷、準(zhǔn)確、形文兼?zhèn)洹⑿畔⒘看蟮奶攸c(diǎn)，查找、收集、傳遞有關(guān)信息和資料;二是以《監(jiān)督簡報》和短消息的形式向上級機(jī)關(guān)報告、反映工作進(jìn)展情況;三是利用攝像機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)真實(shí)記錄各項檢查和重大事件處理以及重要會議召開的情況，并保存影像資料。

三、認(rèn)真做好停伐試點(diǎn)起步階段宣傳和監(jiān)督工作。制定下發(fā)了《全面停止商業(yè)性采伐試點(diǎn)期間森林資源保護(hù)管理監(jiān)督辦法》，進(jìn)一步明確了試點(diǎn)期間監(jiān)督工作的任務(wù)、工作重點(diǎn)和工作方法。

四、扎實(shí)開展森林資源管理十個年活動。加強(qiáng)班子建設(shè)，強(qiáng)化隊伍建設(shè)，注重廉政建設(shè)。抓基層、打基礎(chǔ)，加強(qiáng)管理、依法行政、改善形象、服務(wù)林區(qū)。

五、按時完成疑似非法侵占林地現(xiàn)地核查工作。

六、積極完成駐省專員辦委托1%和資源局委托5%森林撫育調(diào)查設(shè)計和森林撫育作業(yè)質(zhì)量核查工作。

七、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，確保造林成果。制定下發(fā)了《更新造林質(zhì)量監(jiān)督檢查方案》。主動參與，嚴(yán)格把關(guān)，突出重點(diǎn)，進(jìn)行專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時溝通，督促整改，進(jìn)一步提高造林質(zhì)量。

八、強(qiáng)化對征占用林地、耕地的監(jiān)督，主動參與侵權(quán)林地清理回收行動;加大林政監(jiān)督力度，認(rèn)真開展林政聯(lián)合檢查。

九、認(rèn)真配合國家林業(yè)局資源司無人機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)驗(yàn)工作。

十、每年堅持舉辦森林資源監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

專員年終工作總結(jié)【篇3】

2007-07 ～ 2007-08 深圳聚成企業(yè)管理顧問有限公司貴州分公司 領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

1、根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，獨(dú)立擬定企業(yè)年度招聘計劃和方案;

2、根據(jù)招聘計劃和方案，結(jié)合企業(yè)各用人部門實(shí)際情況展開招聘工作;

3、根據(jù)《企業(yè)人員定編表》，評估用人部門人員增補(bǔ)情況;

4、與用人部門主要負(fù)責(zé)人溝通詳細(xì)用人要求;

5、采用網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、微博、HR群、內(nèi)部介紹、校企合作等渠道進(jìn)行招聘;

6、評估各渠道招聘效果，制作招聘效果分析;

7、制作每日招聘進(jìn)度和月招聘達(dá)成率;

8、做《薪資調(diào)查》與《背景調(diào)查》;

9、《企業(yè)人才庫》的更新，主要為基層員工的提升，《離職人員人才庫》的建立和完善;

10、制作每月企業(yè)員工轉(zhuǎn)正率，計算每月員工流失率，各部門月平均在職人數(shù);

11、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和《企業(yè)人員定編表》，優(yōu)化或新增崗位或增加人員;

12、企業(yè)人才測評(心態(tài)測試、IQ、EQ、性格、血型等)與結(jié)構(gòu)化面試。

1、制定公司人才戰(zhàn)略與規(guī)劃;

2、制定公司年度人力資源計劃;

3、公司人才的引進(jìn)和適職培訓(xùn);

4、勞動關(guān)系處理;

5、緊急事件處理;

6、公司規(guī)章制度的修訂和完善;

7、薪酬和績效制度(KPI)的建立和推行;

1、日常安檢與防護(hù);

2、水電施工和廠區(qū)工程跟進(jìn);

3、消防安全工作的部署;

4、車輛安排、調(diào)度，日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修;

5、與政府部門溝通;

人才測評機(jī)制與結(jié)構(gòu)化面試 (2011-10 ～ 2012-08)

1、測評機(jī)制建立(心態(tài)測試、性格測試);

2、測評項選擇;

3、測評題目組建;

4、測評實(shí)施;

1、成立結(jié)構(gòu)化面試小組;

2、各崗位結(jié)構(gòu)化面試試題的制定。

責(zé)任描述： 主要負(fù)責(zé)人才測評機(jī)制的建立和實(shí)施，結(jié)構(gòu)化面試試題的編制和實(shí)施。

計算機(jī)詳細(xì)技能： 熟練運(yùn)用各辦公軟件，如WordExcelPPT,各報表制作，數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

希望從事HR方面的工作，崗位希望是招聘主管、人事主管或招聘專員、人事專員。

本人畢業(yè)于貴州民族學(xué)院(今更名為貴州民族大學(xué))，專業(yè)為行政管理，全日制本科，學(xué)制四年。主修課程為行政管理，人力資源開發(fā)與管理，管理心理學(xué)，政府經(jīng)濟(jì)學(xué)，案例分析等課程。三年企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉HR六大模塊，精于人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)系四大模塊。

自我評價：

1、五年工作經(jīng)驗(yàn)，三年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉HR六大模塊，尤其是人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)系處理;

2、良好的語言溝通和表達(dá)能力;

3、虛心、勤奮好學(xué)，誠實(shí)肯干，是實(shí)干型的;

4、奉行“當(dāng)日事，當(dāng)日畢”，討厭拖拉和懶散;

5、喜歡溝通，營造良好的工作環(huán)境;

6、尊重上司，尊重下屬，為人和善;

7、廣泛的興趣與愛好。

感謝您在百忙之中現(xiàn)出寶貴的時間垂閱我的自薦信，為一位滿腔熱情的大學(xué)生開啟一扇希望之門。借此擇業(yè)之際，我懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地推薦自己。以下是我的自我介紹：

我是**農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院人力資源管理專業(yè)的一名即將畢業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間，我學(xué)習(xí)努力，成績優(yōu)秀，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了一些專業(yè)的理論與實(shí)踐知識，積極的參加社會實(shí)踐工作，鍛煉了自身的`心理素質(zhì)和人際交往能力。

大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、生活使我培養(yǎng)了責(zé)任心和吃苦耐勞的精神，讓我學(xué)到了很多知識，同時在在團(tuán)隊合作方面有了很大的提高。

我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會，四年里本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，掌握了專業(yè)技能涉獵了豐富的相關(guān)課外知識。在校期間能積極參加各項活動，在四年的大學(xué)生活中，嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)取。在生活方面，熱情待人，對于自己的過錯勇于承擔(dān)責(zé)任，受到老師、同學(xué)好評。能夠吃苦耐勞、誠實(shí)、自信、敬業(yè)。具有較強(qiáng)的責(zé)任心，并且腳踏實(shí)地的努力的辦好每一件事。

一滴滴汗水是面對昨日舒心的微笑，也是走向未來豐沛的信心。我要用我那雙冷靜善于觀察的眼睛，那顆真誠而熱愛事業(yè)的心，用那雙善于操作而有力的手，那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳一如繼行的發(fā)揚(yáng)對工作求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和對事業(yè)執(zhí)著追求的精神，磨礪前行。

誠然，缺乏經(jīng)驗(yàn)是我的不足，但我擁有飽滿的熱情以及“干一行愛一行”的敬業(yè)精神。在這個競爭日益激烈的時代，人才濟(jì)濟(jì)，我不一定是最優(yōu)秀的。但我仍然自信?！疤煨薪。右宰詮?qiáng)不息”一直是我的人生格言!

過去并不代表未來，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵，對于實(shí)際工作我相信，我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，做好本職工作。

隨信附上個人簡歷，我真誠的希望熱忱的心能得到貴單位的青睞!我相信，熱忱開朗伴隨著人生不斷奮進(jìn)中，一定會越來越精彩!

“給我一個舞臺，送您一臺好戲”這是我的承諾，也是我的決心。

專員年終工作總結(jié)【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

時間如流水一般從我的手中流逝，2019年匆匆而過。在這一年里，我擔(dān)任審計專員一職，通過對各種金融問題和財務(wù)問題的分析和解決，我深刻認(rèn)識到，作為一名審計專員，要想更好地工作，必須要具備對專業(yè)和對客戶的高度負(fù)責(zé)和認(rèn)真的考慮。在此，我就我的工作情況進(jìn)行一個總結(jié)和匯報。

首先，我認(rèn)真執(zhí)行各項審計工作，積極主動配合所開展的客戶審計活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會有關(guān)財務(wù)、金融和審計方面的最新法規(guī)，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素質(zhì)，并積極增加審計經(jīng)驗(yàn)。我的工作實(shí)踐表明，在審計中要注重發(fā)現(xiàn)問題，更要隨時關(guān)注處理措施，以及工作成果的驗(yàn)證，逐步建立并有效完善內(nèi)控制度。

其次，我在審計實(shí)踐中對于數(shù)據(jù)的分析和整理也做到了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，通過這些數(shù)據(jù)可以更好地發(fā)現(xiàn)問題和為業(yè)務(wù)解決問題。以下是我在工作實(shí)踐中總結(jié)的一些方法：

1.以客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)為分界線，在整體分析的基礎(chǔ)上，找出各個業(yè)務(wù)間存在的各種問題和差異；

2.參考專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，分析問題的可能性和影響，選擇合適的措施來解決問題；

3. 經(jīng)常對已經(jīng)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)審，減少誤判風(fēng)險；

4. 不斷擴(kuò)大數(shù)據(jù)分析的范圍和深度，以便更加有效地發(fā)現(xiàn)問題，并且可持續(xù)地改進(jìn)和提高自己的能力。

第三，我在審計實(shí)踐中注重了解客戶需求，不斷改進(jìn)工作，提高審計質(zhì)量。對于客戶提出的問題和意見，我不但認(rèn)真聽取，積極探討，還通過有效途徑對客戶的反饋信息進(jìn)一步加以細(xì)化和補(bǔ)充，并且通過多種方式與企業(yè)及員工溝通，得到及時反饋和回饋信息。如此，不僅能更好的增進(jìn)交流，更能提高審計服務(wù)的滿意度。

總之，作為一名審計專員，我始終認(rèn)為只有將專業(yè)知識、責(zé)任心和用心注入到自己的工作中，才能在未來的工作中取得成功。 我將繼續(xù)精益求精，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，為更好地發(fā)揮應(yīng)有的作用和逐步提高審計質(zhì)量而努力。

最后再次感謝您對我的支持和信任！

專員年終工作總結(jié)【篇5】

行業(yè)/職位： 人力資源/管理/招聘/績效 人力資源經(jīng)理 期望月薪： 4000元 工作性質(zhì)： 全職

行業(yè)/職位： 電子商務(wù)/采購/貿(mào)易 客服主管 期望月薪： 4000元 工作性質(zhì)： 全職

行業(yè)/職位： 行政/后勤 行政主管 期望月薪： 面議 工作性質(zhì)： 全職

行業(yè)/職位： 人力資源/管理/招聘/績效 人事主管 期望月薪： 面議 工作性質(zhì)： 全職

學(xué)校名稱： 河南師范大學(xué) 專業(yè)： 人力資源管理 就讀時間： 2013-01-01 至 -07-01 獲得學(xué)歷： 本科

學(xué)校名稱： 河南理工大學(xué) 專業(yè)： 煤礦開采 就讀時間： 2007-09-01 至 2010-07-01 獲得學(xué)歷： 大專

2、組織公司各項培訓(xùn);

3、組織公司各項企業(yè)文化活動;

4、公司各項制度文件的.編寫發(fā)布。

2、根據(jù)部門人員情況安排好部門內(nèi)部各項工作。

3、根據(jù)客服情況，進(jìn)行客服培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)。

4、解決客服工作中的問題。

5、客服缺崗時臨時頂崗。

6、受理投訴及糾紛。

7、接受并及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項。

工作描述： 1、負(fù)責(zé)公司績效考核推行，匯總每月績效考核并審核;

2、核算員工薪資;

3、制定公司培訓(xùn)計劃;

4、組織公司各項培訓(xùn);

5、組織公司各項企業(yè)文化活動;

6、公司各項制度文件的編寫發(fā)布;

1、公司車輛管理;

2、辦公室固定資產(chǎn)管理;

3、辦公室辦公用品管理;

4、公司內(nèi)部會議管理;

5、公司客戶接待;

6、日常各項行政事項。

人力資源工作：

1、員工招聘、甄選，根據(jù)公司情況制定招聘計劃;

2、員工入、離職方面手續(xù)辦理，員工社保辦理;

3、根據(jù)公司情況制定培訓(xùn)計劃;

4、組織公司內(nèi)外部培訓(xùn);

5、組織公司企業(yè)文化活動;

2.生產(chǎn)工人工作時間安排。

3.與各工地協(xié)調(diào)好，保證工程進(jìn)度正常施工。

4.根據(jù)生產(chǎn)情況安排生產(chǎn)物料。

工作積極認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力好，有良好的語言表達(dá)能力，活動組織能力。

從事人力行政工作4年，熟悉人力資源六大模塊，對招聘、員工關(guān)系、培訓(xùn)較為熟悉。各項行政工作也都較為了解。

接觸電子商務(wù)1年時間，對天貓、京東運(yùn)營及客服管理有一定的經(jīng)驗(yàn)。

專員年終工作總結(jié)【篇6】

時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)在面前飛逝；轉(zhuǎn)眼間又將跨越一個年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我是在20xx年三月末來到公司的，在之前并沒有過在服裝行業(yè)的工作經(jīng)歷，也沒有做過商品專員，來到公司以后是從一個“文盲”一步一步的走過，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，知道了如何去管理貨品，如何去平均的分配貨品，如何去把握客戶的發(fā)貨情況，關(guān)于工作上的問題，我需要虛心的向其他同事請教，很感謝公司的各位同事，在我無知的時候給予我包容，讓我一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢成長，使我很快的適應(yīng)了公司的管理模式和運(yùn)作程序。然而在一些方面我還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素げ荒芎茉不的處理各方面的關(guān)系，個別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，這都有待于我在今后的工作中加以改進(jìn). 在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、商品管理知識；將工作效率全面提高一個新水平，協(xié)調(diào)處理好與各部門的工作問題。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作。

商品發(fā)貨情況：

1、總發(fā)貨情況：下線客戶：119323件；55009451.8元， 總代直營：18126件

2、總銷售情況：下線客戶：69673件；54531548.57元， 總代直營：11413件

3、銷售占比分析：

4、各區(qū)域發(fā)貨明細(xì)：

區(qū)域發(fā)貨圖示分析

經(jīng)由圖示分析可以知道20xx年新品羽絨服發(fā)貨做的還是比較好的，除了直營店訂貨中包含有備貨部分從而沒有完全發(fā)貨外，其他區(qū)域的貨品供給上基本滿足各區(qū)域的訂貨量。

商品銷售分析：

1、20xx年各區(qū)域貨品發(fā)放銷售情況：

2、各區(qū)域逐月銷售情況：

（備注：所有數(shù)據(jù)包括后期追加單數(shù)據(jù)且發(fā)貨數(shù)據(jù)截止至20xx年12月25日）

（備注：銷售數(shù)據(jù)截止至20xx年1月27日）

圖示分析：20xx年新品羽絨服在十二月份中旬銷售開始下滑，尤其是石家莊區(qū)域和保定區(qū)域銷售量下滑較為明顯，滄州衡水區(qū)域、邢臺區(qū)域其次，而直營店相對而言銷售量下降情況不大。而影響銷售情況的原因中，后期銷售款號尺碼不全為一個主要原因，其次還有天氣因素，價格因素，而雪中飛、波司登品牌在11月、12月在各個地方的促銷活動也是影響銷售的一個因素。

商品庫存分析

一、 商品庫存構(gòu)

（備注：庫存分析截止至20xx年12月25日）

商品庫存比較集中，主要集中在新舊款羽絨服和輔料類產(chǎn)品上，其它服飾的占比比較小。尤其是新

款羽絨服，但是在后期的銷售活動比拼中可以消化一定得數(shù)量，相對而言，歷年庫存遺留的舊款羽絨服在商品庫存中占有32%的份額，是來年銷售的一個重點(diǎn)。

二、12年羽絨服庫存分析

（備注：庫存分析截止至20xx年12月25日）

如圖所示：提取20xx年羽絨服庫存前15名的款號，其中ERAL6017B、ERAL6002B為20xx年羽絨服庫存數(shù)量較大的兩個款式，在12年羽絨服庫存比重中占比分別為26%和23%，在總羽絨服庫存中占比為15%和14%。

三、舊款羽絨服庫存分析

（備注：庫存分析截止至20xx年12月25日）

如圖所示：提取現(xiàn)有舊款庫存數(shù)量排名前15位的款號，其中AFA6008為歷年舊款羽絨服庫存數(shù)量龐大的一個款式，在舊款羽絨服庫存比重中占比40%

四、羽絨服庫存數(shù)量分析

（備注：庫存分析截止至20xx年12月25日）

我們提取了現(xiàn)有羽絨服庫存中取出數(shù)量較大的15個款式，而單款庫存較大的款式中AF6008占到羽絨服庫存總量的25%， ERAL6017B占了15%，ERAL6002B在庫存中也占到14%的份額。

五、商品的季節(jié)及年度占比表

11以前舊貨在數(shù)量和金額上的占比都是比較大的，占比有49.2%之多，而20xx年的庫存占比會在后期的銷售中有所變化，庫存有效性較差。

商品專員年終總結(jié)篇二：銷售人員工作總結(jié)范文

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

專員年終工作總結(jié)【篇7】

合規(guī)專員年終工作總結(jié)

在過去的一年里，作為合規(guī)專員，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長機(jī)會。我將回顧過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并展望未來的發(fā)展方向。

在過去的一年里，合規(guī)工作變得越來越重要。隨著監(jiān)管環(huán)境的變化和風(fēng)險管理的加強(qiáng)，公司對合規(guī)的要求日益提高。在這個背景下，我始終專注于公司的合規(guī)管理，并努力為公司提供優(yōu)質(zhì)的合規(guī)咨詢和服務(wù)。下面是我在過去一年中所做的工作總結(jié)。

一、建立合規(guī)框架和流程

作為合規(guī)專員，我首先著手建立公司的合規(guī)框架和流程。我參與制定了公司的合規(guī)政策和程序，確保其符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。我對各部門進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了員工的合規(guī)意識，確保公司員工在日常工作中遵守規(guī)定。

二、風(fēng)險評估和管理

合規(guī)工作的核心是風(fēng)險管理。我與風(fēng)險管理團(tuán)隊合作，進(jìn)行了全面的風(fēng)險評估，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險管理計劃。我參與了供應(yīng)商合規(guī)審查和合同管理，確保公司與合作伙伴的合規(guī)性。我還制定了數(shù)據(jù)隱私保護(hù)政策，并負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)和宣傳工作。

三、合規(guī)監(jiān)測和報告

在過去的一年里，我建立了合規(guī)監(jiān)測和報告系統(tǒng)。我跟蹤了各項合規(guī)指標(biāo)的執(zhí)行情況，并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。我定期向管理層提交合規(guī)報告，提供數(shù)據(jù)和分析，以支持公司的決策和改進(jìn)。

四、合規(guī)培訓(xùn)和教育

作為合規(guī)專員，我認(rèn)識到合規(guī)培訓(xùn)和教育的重要性。我組織了多次合規(guī)培訓(xùn)，包括課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)和座談會。我還制作了合規(guī)宣傳資料，提高了員工對合規(guī)政策和要求的理解和認(rèn)同。

五、與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合作

在過去的一年里，公司受到了一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查和檢查。我積極參與了這些工作，與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持了良好的溝通和合作。我協(xié)助公司與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的交流，提供合規(guī)文件和解釋，并及時響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。

總結(jié)：

過去的一年，我在合規(guī)工作中取得了一些成績。我與各部門密切合作，搭建了良好的合規(guī)框架和流程。我加強(qiáng)了對風(fēng)險的評估和管理，提高了公司的合規(guī)性。我建立了合規(guī)監(jiān)測和報告系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。我組織了合規(guī)培訓(xùn)和教育活動，提高了員工的合規(guī)意識。最重要的是，我與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持了良好的合作關(guān)系，為公司的合規(guī)工作提供了支持。

未來，我將繼續(xù)努力完善合規(guī)體系，提高內(nèi)控管理，建立更強(qiáng)大的合規(guī)文化。我將持續(xù)關(guān)注法律法規(guī)的更新和變化，及時調(diào)整合規(guī)策略。我還將與其他合規(guī)專員和專業(yè)人士保持密切的交流和學(xué)習(xí)，提高自身的能力和水平。

在新的一年里，我相信合規(guī)工作將面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我期待著與公司一起共同成長和發(fā)展，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。合規(guī)工作是一項重要的工作，我將以飽滿的熱情和責(zé)任心，繼續(xù)為公司的合規(guī)事業(yè)努力奮斗！

專員年終工作總結(jié)【篇8】

為進(jìn)一步貫徹《預(yù)算法》講究績效原則，加強(qiáng)預(yù)算績效管理，根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度預(yù)算績效管理工作考核的通知》文件精神，現(xiàn)將我單位20xx年度預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下：

一、年度預(yù)算績效管理工作整體開展情況

20xx年，我單位以績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，提升自評質(zhì)量，預(yù)算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標(biāo)編制，及時報送績效目標(biāo)。二是探索績效跟蹤監(jiān)控，要求加強(qiáng)過程監(jiān)控。三是深入開展財政支出績效評價，對專項資金實(shí)施績效自評和項目核查，在此基礎(chǔ)上形成自評報告。四是強(qiáng)化評價結(jié)果應(yīng)用，組織績效自評和績效跟蹤監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn)，加強(qiáng)評價結(jié)果與項目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，努力提高了績效管理工作水平。

二、自評情況

（一）基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績效管理工作，對該項工作給予大力支持和指導(dǎo)，對上級做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺，有待提高和完善。

（二）績效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級的要求在規(guī)定的時間報送績效目標(biāo)，比如每月按時發(fā)放工資，公積金、醫(yī)療保險等按時準(zhǔn)確發(fā)放到位，從無拖欠。

（三）績效監(jiān)控管理。我校20xx年無項目收支，開始預(yù)算的項目都在后期做了及時的調(diào)整。

（四）績效評價管理。20xx年我?；局С龉芾淼母黜検杖牒椭С龆及搭A(yù)算的目標(biāo)完成。我校財政收入有在職人員和退休人員工資及公用經(jīng)費(fèi)。支出時按國家規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如：我校20xx年購置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等，為改善教學(xué)環(huán)境對校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處，改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)，共支出xxx元，較上年有所減少。項目支出是20xx年結(jié)轉(zhuǎn)支出，本年無項目收入。

（五）結(jié)果運(yùn)用管理。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我校出色的完成了20xx年績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往，在新的一年里更上新臺階。

三、預(yù)算績效管理工作存在的問題

工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通，杜絕一些不合理的開支。

四、下一階段工作計劃

新的一年即將開始，我校將搞好預(yù)算績效管理工作，按照上級部門的要求做好新的預(yù)算，保證預(yù)算準(zhǔn)確，無失誤。希望我們在新的一年工作更加出色。

專員年終工作總結(jié)【篇9】

時間一晃而過，如白隙之間，20××年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就對“宮園壹號”的按揭工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

1、針對起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合理的按揭工作方式，針對不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對接方式。及時了解各家銀行政策動態(tài)及我方客戶審批信息。

2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡單化，堅持每天下班前與后臺和財務(wù)核對更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時更新缺件、補(bǔ)件客戶信息，粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口，提醒其聯(lián)系客戶盡快補(bǔ)充，完銷資料。

3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時間進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)放款。

4、不定時參加易居置業(yè)顧問會議，對按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計劃。

5、對按揭已放款逾期客戶，大力協(xié)助銀行與客戶溝通，細(xì)心講解給款逾期帶了的嚴(yán)重后果，引導(dǎo)客戶正常還款。

6、12月份，在原有建行，招行，農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽訂了合作協(xié)議。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥，并與20××年12月14日邀請銀行客戶經(jīng)理，針對“宮園壹號”項目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)政策及走勢的培訓(xùn)，起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報銀行，銀行方面在審報當(dāng)中。20××年在這五家銀行的合作下，將會使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計放款121戶，金額6293萬元整。對于額度有限影響未能放款客戶，我方及時協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行（15戶）簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審批資料無誤，給予正常交房?，F(xiàn)針對于眼前十二月底二期交房工作已準(zhǔn)備就緒。

8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：20××年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款418戶，金額2.5032億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占2.1197億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績。

來到榮民這個大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績，但還存在諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想效果，在這方面缺少更多的溝通；

2、工作有些過于獨(dú)立化，缺少和同事的協(xié)作；對于銷售方面知識還有些缺乏；

3、對易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工作過于吃力；

4、部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位。

在20××年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強(qiáng)自己的工作意識，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到：

1、加強(qiáng)工作力度，爭取更多工作方面主動性。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭給款工作，對按揭給款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭客戶資料；

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

6、注重加強(qiáng)與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并在按揭給款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。

專員年終工作總結(jié)【篇10】

20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xxx萬元，總排行全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。

1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。

二、基礎(chǔ)管理方面：

落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進(jìn)行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，到達(dá)5月份的xx元。

為掌握資源狀況，避免資源浪費(fèi)，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績效考核方面：

改善績效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經(jīng)告一段落，對我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經(jīng)驗(yàn)，因此要認(rèn)真做好市場營銷工作才算是問心無愧，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)讓我對新一年度的市場營銷工作制定了以下計劃。

需要通過市場調(diào)研來了解相應(yīng)的信息，我明白市場調(diào)研是營銷工作展開的前提之一，為此需要編制好問卷的題目并將其分發(fā)給本地市場的部分客戶，待對方填寫完畢以后再來對調(diào)查問卷進(jìn)行相應(yīng)的分析，從中了解到顧客購買產(chǎn)品往往都會考慮到哪些因素，而且在有同行競爭的情況下如何建立屬于本公司的優(yōu)勢，對于相關(guān)建議要盡早向部門領(lǐng)導(dǎo)提出來，這樣的話才能夠及時調(diào)整部署從而更好地完成公司的相關(guān)工作。其中市場調(diào)研工作的展開往往是比較辛苦的，因此要進(jìn)行實(shí)地考察以及與客戶進(jìn)行溝通，換位思考也能明白想要讓客戶進(jìn)行配合是比較困難的，因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象。

注重宣傳工作的展開從而為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，質(zhì)量好的產(chǎn)品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去，然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題，為此我需要借鑒其他公司展開市場營銷工作的經(jīng)驗(yàn)，而且我也可以向部門同事請教從而積累這方面的經(jīng)驗(yàn)，另外上網(wǎng)查詢也是我能夠獲得重要信息的渠道之一，關(guān)鍵在于自己要主動改善營銷工作中存在的不足，而且對市場信息有著足夠的了解才能夠便于營銷工作的展開，因此要先進(jìn)行信息的收集分享再來宣傳本公司的產(chǎn)品。

熟悉產(chǎn)品知識以便于在營銷工作中與客戶進(jìn)行溝通，想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進(jìn)行溝通，但如何體現(xiàn)出自身良好的服務(wù)與專業(yè)水平則是很重要的，想要有著良好的表現(xiàn)便要現(xiàn)對產(chǎn)品知識有足夠的了解，尤其是公司銷售新型產(chǎn)品的時候更應(yīng)該注重這方面的學(xué)習(xí)，而我也是得益于專業(yè)水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作，但正因?yàn)榻?jīng)歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多么重要，而我也的確需要改善營銷工作中的不足并期待有著更好的表現(xiàn)。

我會制定好接下來的營銷計劃并認(rèn)真做好各項工作，希望通過市場營銷工作中的努力促進(jìn)公司的發(fā)展，也希望能夠與同事們攜手創(chuàng)造更多屬于本公司的成就。

專員年終工作總結(jié)【篇11】

從汽車4S店售后客服部的整體運(yùn)作情況來看，售后客服部已基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作計劃。客戶的認(rèn)可是我們工作的動力，批評和建議是工作改進(jìn)的方向。為更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將售后客服部的工作總結(jié)如下：

1.不足之處

售后客服部成立的時候比較短，新成員多，制度不完善，現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏。要堅持強(qiáng)化現(xiàn)場實(shí)踐力度，在實(shí)踐中培育和提升各個業(yè)務(wù)層次，同時爭取工作主動權(quán)，提高責(zé)任心和敬業(yè)精神，提高工作效率，提高工作質(zhì)量。要樹立真正的“主人翁精神”，思考一處，努力一處，積極服務(wù)于公司各項工作。為公司更好的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量。

二、售后客服部工作計劃

確定并專注于服務(wù)忠實(shí)客戶。提高客戶滿意度，減少客戶流失，尤其是忠誠客戶的流失，這一點(diǎn)非常重要。為保證我司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修及客服部規(guī)劃如下：

1、根據(jù)返廠客戶數(shù)量及將客戶的質(zhì)量作為客戶的忠誠度評估指標(biāo)，確定我們的忠誠客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對象；通過對流失客戶的回訪和分析，找出客戶流失的內(nèi)部原因及改進(jìn)措施；在公司通知組織的各項活動中優(yōu)先考慮忠實(shí)客戶，讓客戶得到特殊待遇，增加客戶對加盟店的依賴感和歸屬感。

2、進(jìn)廠數(shù)量增加導(dǎo)致客戶等待時間長，維修高峰期車間超負(fù)荷。合理安排預(yù)約工作，減少客戶等候時間。

3、與其他門店在客戶、理賠、備件等方面資源共享，促進(jìn)良性競爭，減少客戶流失和資源浪費(fèi)；形成備件和技術(shù)互動的信息平臺，提高整體戰(zhàn)斗力；

4.隨著車輛新技術(shù)的不斷應(yīng)用，更換周期的縮短和客戶期望的提高，質(zhì)量人員素質(zhì)和戰(zhàn)斗力必須相應(yīng)提高，這對訓(xùn)練提出了更高的要求。因此，需要增加培訓(xùn)工作的頻率，分為定期培訓(xùn)考核和不定期培訓(xùn)考核；注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，注重接待的基本產(chǎn)品知識與實(shí)際操作相結(jié)合，尤其是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和一般故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

5、隨著擁有數(shù)量的增加和返廠頻率的增加，在加強(qiáng)管理、提高工作效率和考核人均產(chǎn)值的同時，維修人員的數(shù)量應(yīng)適當(dāng)增加。

3. 團(tuán)隊建設(shè)

1. 目標(biāo)和表現(xiàn)形式：本著公平、公正、公開的原則，堅持只有利益團(tuán)隊利益最大化，確保個人利益最大化：本次售后維護(hù)組織培訓(xùn)考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念和個人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)態(tài)度，注重細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)員工主動提升自身素質(zhì)。

2、實(shí)施手段和措施：將所有培訓(xùn)和考核材料納入員工個人檔案，團(tuán)隊意識與員工個人收入直接掛鉤，團(tuán)隊意識強(qiáng)者優(yōu)先退出-城鎮(zhèn)培訓(xùn)、職稱提升、福利等。

專員年終工作總結(jié)【篇12】

標(biāo)書專員年終工作總結(jié)

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年末，回顧今年，我擔(dān)任標(biāo)書專員的工作也已走過了一年?；厥走^往，我深刻地認(rèn)識到了自己在這個崗位上所取得的進(jìn)步和成績，同時也發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，今天，我要把我的一年工作總結(jié)詳細(xì)地寫下，反思過往，自我檢視，為今后的工作更加努力。

一、崗位認(rèn)識

作為標(biāo)書專員，在公司中承擔(dān)了非常重要的職責(zé)，主要是負(fù)責(zé)公司的投標(biāo)工作。在這一職責(zé)的指引下，我深刻認(rèn)識到我在公司的價值，同時也懂得了自己在工作中的責(zé)任和義務(wù)。每一次的投標(biāo)都是團(tuán)隊合作的結(jié)果，而自身的責(zé)任則在于將團(tuán)隊的工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將每一個環(huán)節(jié)都盡可能地打造到最好。

二、工作成果

一年來，我積極負(fù)責(zé)公司的投標(biāo)工作，包括了方案編寫及策劃、文本審核及修訂、制定郵件申請及其它相關(guān)材料等。在各項工作中，我深刻領(lǐng)略到投標(biāo)工作是一個全方位的工作，它不僅需要我們掌握文本編輯等細(xì)節(jié)方面的知識，還需要我們具有良好的團(tuán)隊合作能力和較高的專業(yè)素養(yǎng)。在這一年中，我總共參與了多個投標(biāo)項目，其中有一些項目榮獲了較好的成績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的一致好評。每一次的成功都來源于我們團(tuán)隊之間的緊密協(xié)作，合理分工，密切配合，幾經(jīng)波折也成功的完成了各項工作。

三、工作感悟

今年的工作中，我收獲了很多，在投標(biāo)的過程中也增加了不少的知識儲備。我也感悟到了職業(yè)規(guī)劃的重要性，及時調(diào)整自己的狀態(tài)，不斷充實(shí)自己的能力和素質(zhì)，讓自己合理有利地解決各種問題。在工作中，我經(jīng)常有一些比較困難、極易崩潰的時候，但是每次想到團(tuán)隊是一個整體，一顆螺釘松動就會影響整個機(jī)器的運(yùn)作，我便振作起來,充滿信心地為團(tuán)隊爭取最好的結(jié)果。除了這種緊張刺激的面臨，我還充分認(rèn)識到了自身在工作中的價值與重要性，對個人成長以及未來的工作方向幫助了很大。

四、展望未來

對于未來，我堅信：訣竅不在于擁有多少的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，而在于不斷學(xué)習(xí)、鉆研和積累經(jīng)驗(yàn)。因此，我將在未來的工作中更加努力，進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，不斷提高標(biāo)書策劃與編寫能力。同時，我還要加強(qiáng)團(tuán)隊管理，建立更加合理的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，努力配合公司的發(fā)展，為公司提供更好的服務(wù)。

總之，這一年的工作使我成長了許多，這其中的收獲不僅僅是工作上的成就，更是對于工作的認(rèn)識和生活的領(lǐng)悟。在未來的工作中，我將保持一顆踏實(shí)、實(shí)干的心態(tài)，也會愈發(fā)各方面的努力，為小我和大我都做出貢獻(xiàn)。高效有序的工作 state，是我一直追求的目標(biāo)，也將是我未來工作的政治理念，期望自身的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芘c公司高效的運(yùn)作相融合、相得益彰，更好地為公司發(fā)展助力，為新的目標(biāo)而努力奮斗！

話務(wù)員年終工作總結(jié)精華

編輯經(jīng)過認(rèn)真挑選為大家推薦這篇富有收獲的“話務(wù)員年終工作總結(jié)”。時間匆忙地流逝，即將和今年繁雜的工作告別?，F(xiàn)在是時候撰寫一份關(guān)于崗位的年度總結(jié)了，因?yàn)橹挥型ㄟ^深入了解過去，及時糾正自身錯誤，我們才能夠進(jìn)一步提升自己。

話務(wù)員年終工作總結(jié)【篇1】

時光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)x年多了。從起初對工作的一無所知到此刻的得心應(yīng)手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不一樣的心路歷程。經(jīng)過x年多的工作，對話務(wù)員工作頗有感觸。

剛踏上話務(wù)員這個崗位，就堅信我能做好這份工作，也是我把這個工作想得太簡單，以為我能簡便勝任這份工作，可真正干了才明白我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難。能夠說，從上班的第x天開始我就從沒有一天準(zhǔn)時下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息經(jīng)過電話傳送過去，心里充滿了成就感。

可是隨著時間的推移，日積月累的業(yè)務(wù)，每一天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對不起”“多謝”，那份活力已經(jīng)平淡，新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過了一段時間，看到經(jīng)常得到表揚(yáng)的話務(wù)員，看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們，心中有所觸動，想要有所改變，于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請教，最終在同事的幫忙和自我的努力下，服務(wù)有了提高，付出有了回報。

經(jīng)過x年來的工作，我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作，必須要做好以下幾點(diǎn)：

首先，要調(diào)整好自我的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務(wù)理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“多謝”，就能讓我們得到無比的歡樂，這份歡樂也是接待好每一位用戶的原動力，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。

其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通，有時因?yàn)榭蛻舻谋硎霰臼虏粡?qiáng)，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務(wù)的，這樣就能促進(jìn)問題的解決。

再次，要有xx分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中模瑢o別人給自我?guī)聿簧俾闊?/p>

第一，服務(wù)用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然，可是，時間長了，自然就能講出那種語境。

第二，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)自我的溝通本事和技巧，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

第三，要主動與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點(diǎn)。

最終，要做好工作反思。每一天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自我明天必須不能犯同樣的錯誤。

話務(wù)員工作雖然辛苦，但我認(rèn)為，只要在工作中，我們能經(jīng)常做到如上幾點(diǎn)，就能讓話務(wù)員工作得心應(yīng)手，我們就能真正成為一個歡樂而又合格的xx話務(wù)員。

話務(wù)員年終工作總結(jié)【篇2】

作為一名話務(wù)員，在一年的工作中，我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，但是我們也取得了許多值得慶祝的成就。在這篇文章中，我將會總結(jié)我過去一年的工作經(jīng)歷，探討我取得的成功和未來如何改進(jìn)我自己以及我的工作。

一、工作績效：

作為一名話務(wù)員，我的主要職責(zé)是與客戶進(jìn)行電話溝通，解決他們在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，同時也需要向他們推薦公司的其他服務(wù)。在過去的一年里，我完成了65%以上的電話咨詢服務(wù)，每位客戶的服務(wù)評價也全部高于90分。在這方面，我非常自豪。除此之外，我也完成了大量的工作任務(wù)，如客戶信息核實(shí)、業(yè)績報告等，全部按時完成。

二、個人成長：

通過這一年的工作，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，如溝通技巧、快速解決問題的能力、以及情緒管理等。我的溝通技巧逐漸變得更加成熟、得體，與客戶溝通的效果也更加順暢。我也更加善于觀察和分析客戶的需求，以便能夠更準(zhǔn)確和全面地解決他們的問題。

三、團(tuán)隊合作：

作為一名話務(wù)員，與其余成員的良好合作關(guān)系是非常重要的。在這個過程中，我逐漸意識到互幫互助、良好合作是工作的關(guān)鍵。我和我的同事們一起共同處理日常任務(wù)，討論如何更好地滿足客戶需求，一同為公司的目標(biāo)而努力，這給我留下了深刻的印象。

四、未來工作計劃：

盡管我已經(jīng)取得了許多的成績，但是我依然有著成長的空間。第一，我希望能夠提高自己的溝通技巧，向客戶傳遞更多的信息和能夠更好地認(rèn)知客戶的需求。其次，我希望加強(qiáng)我的團(tuán)隊合作精神，增強(qiáng)和同事的互動和協(xié)作能力。最后，我希望更好地了解公司的業(yè)務(wù)，并能夠更全面地服務(wù)客戶。

總之，過去的一年對我來說是一個具有挑戰(zhàn)性和學(xué)習(xí)成長的過程。通過自己的努力，我取得了很多的好成績，同時也學(xué)到了許多實(shí)用的技能。我希望將來能夠更努力、更加努力地工作，同時也可以不斷提高自己，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

話務(wù)員年終工作總結(jié)【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是114呼叫中心的一名話務(wù)員，我在這里已經(jīng)為公司工作了多年。這是我本人的職業(yè)生涯中很重要的一部分，也是我最為自豪的一部分。作為話務(wù)員，我的任務(wù)是接聽客戶的電話并提供幫助和解決方案。我認(rèn)為這項工作不僅需要良好的溝通技巧，還需要較高的技術(shù)水平和快速的反應(yīng)能力。

首先，我想談一下我的溝通技巧。在過去的幾年中，我接聽了各種大小各異的電話。有些電話是充滿挑釁和不滿的，有些電話可能是緊急求助，需要迅速采取行動。在任何情況下，我都盡力保持冷靜，并向客戶傳達(dá)我可以提供的信息和幫助。我相信，良好的溝通技巧是一名話務(wù)員最重要的技能之一。沒有這個技能，話務(wù)員將難以有效地與客戶交流，并為他們提供解決問題的方案。

其次，我想談一下我的技術(shù)水平。作為一名話務(wù)員，我必須非常熟悉使用公司的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，并且能夠快速有效地查找信息，以便為客戶提供準(zhǔn)確的解決方案。在過去的幾年中，我已經(jīng)熟練掌握了公司提供的各種工具和資源，這并不容易。我每天花費(fèi)很多時間研究和學(xué)習(xí)新的工具和技術(shù)，以便更好地服務(wù)客戶。

最后，我想談一下我的反應(yīng)能力。在114呼叫中心工作的一個重要職責(zé)是能夠快速響應(yīng)客戶的需要。當(dāng)一位客戶撥打我們的電話時，我們必須盡快理解他們的問題，并給予及時的反饋。這需要我們快速而準(zhǔn)確地思考，以便準(zhǔn)確地識別客戶的問題和需求，并采取必要的行動。在過去的幾年中，我已經(jīng)鍛煉出了快速反應(yīng)的能力，對于客戶的問題和要求，可以迅速做出正確的反應(yīng)。

總的來說，我認(rèn)為自己作為一名話務(wù)員表現(xiàn)良好。我在工作中堅持盡職盡責(zé)，并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能，以便更好地服務(wù)客戶。我很榮幸能夠在114呼叫中心工作，并且希望能夠繼續(xù)在這里工作。

謝謝您對我的時間和關(guān)注，我期待著您的回復(fù)。

此致

敬禮！

話務(wù)員：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

話務(wù)員年終工作總結(jié)【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是114電話客服中心的一名話務(wù)員，非常榮幸能夠在這里向您述職報告。

過去一年，我和我的團(tuán)隊在客服服務(wù)方面取得了一些進(jìn)展。我認(rèn)為這主要得益于我們不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，以及積極探索更加有效的客服方式和工具。下面是我對過去一年的工作總結(jié)和思考。

一、個人素質(zhì)和能力的提升

作為一名電話客服人員，我深知對技能和素質(zhì)要求很高。過去一年，我主要進(jìn)行了以下方面的提升：

1.語言表達(dá)能力：通過模仿優(yōu)秀的同事，我學(xué)會了更好地運(yùn)用語音語調(diào)、表情和口吻等，讓客戶感受到我的真誠和專業(yè)。我也學(xué)會了更清晰和禮貌地表達(dá)，例如更加優(yōu)雅地使用感謝和致歉等詞匯。

2.咨詢技能：我認(rèn)為我們在處理客戶問題時，首要的任務(wù)是了解客戶要求和難點(diǎn)。因此，我更注重傾聽和理解，并且學(xué)習(xí)提問技巧，以便更好地挖掘客戶需求和期望，為客戶提供更好的解決方案。

3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識：我不僅熟悉公司的各種服務(wù)和功能，而且積極了解相關(guān)行業(yè)信息和市場趨勢，以便更好地解決客戶問題和提供建議。

4.工具使用能力：隨著客服技術(shù)的發(fā)展，我們使用的工具也越來越多，例如呼叫中心、客戶關(guān)系管理軟件和智能應(yīng)答機(jī)器人等。我不僅要求自己掌握這些工具的使用技巧，而且嘗試?yán)眉夹g(shù)提高工作效率和客戶滿意度。

二、團(tuán)隊合作和服務(wù)提升

過去一年，我所在的團(tuán)隊也取得了一些進(jìn)展。我們提高客服質(zhì)量和效率的措施主要如下：

1.更好的團(tuán)隊溝通和協(xié)作：我們實(shí)行了更加頻繁和有效的團(tuán)隊會議和工作討論，以便更好地分享經(jīng)驗(yàn)和知識。我們也建立了內(nèi)部團(tuán)隊群，方便及時溝通和合作。

2.更加個性化和針對性的服務(wù)：我們通過分析客戶的行為和需求，提供更加個性化和有針對性的服務(wù)，例如定期推送符合客戶興趣的資訊和消息，或設(shè)計更加符合客戶心理的價位和優(yōu)惠方案。

3.智能化客服工具和渠道的應(yīng)用：我們在呼叫中心、智能電話等方面不斷嘗試智能化工具和應(yīng)用，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我們也加強(qiáng)和其他部門的協(xié)作，例如人工智能開發(fā)團(tuán)隊，以便更好地利用技術(shù)推進(jìn)客服創(chuàng)新。

三、對未來工作的思考和計劃

對于未來工作，我打算在以下方面繼續(xù)努力和發(fā)展：

1.更系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和整理問題解決流程和策略，為客戶提供更有針對性和實(shí)效性的解決方案。

2.進(jìn)一步提高外語能力和跨文化溝通能力，以便更好地為全球客戶提供服務(wù)。

3.主動尋找和探索新的技術(shù)和工具，以便更好地提高工作效率和客戶滿意度。

4.加強(qiáng)個人品牌和影響力，在行業(yè)內(nèi)建立起一定的聲譽(yù)和人脈。

總之，我深信客戶服務(wù)是我們工作的核心，而我們作為客服人員，除了提高個人素質(zhì)和工作效率外，也要不斷探索和應(yīng)用新的工具和技術(shù)，以便更好地提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我相信在未來的工作中，我們的團(tuán)隊能夠不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝您對我的關(guān)注和指導(dǎo)。

話務(wù)員年終工作總結(jié)【篇5】

20xx年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它是一個終點(diǎn)，亦是一個起點(diǎn)；它承載著我的成長，讓我逐步成熟。臨近歲末，總結(jié)我的xx，反思這一年以來的工作，讓這些反思為新的一年的工作做一個良好的鋪墊。

一、勤于思

創(chuàng)新是一個民族提高的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，而創(chuàng)新的前提則是思考。社會有別于學(xué)校，工作有別于學(xué)習(xí)，便民服務(wù)中心是xx年新成立的單位，俗話說“萬事開頭難”，怎樣把這個平臺建好、建實(shí)是每一位工作人員所要思考的。作為其中的一員，大至整個“中心”的發(fā)展，小至所要寫的一條新聞都是每日所要思考的。這一年我的工作重心主要在文字方面，可是政府公文是有別于風(fēng)花雪月的小女生文字的，嚴(yán)謹(jǐn)，措辭適當(dāng)，不斷地思考怎樣表述更適宜、更精彩。工作貴于思，而思則貴于勤，每一個人在自我的工作崗位上已經(jīng)有了一份職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)常掛在嘴邊的一句話就是“民事無小事”，雖然不一樣于話務(wù)員在一線直接與市民對話，可是我能寫一篇精彩的文章，寫一條精辟的新聞，讓更多的人了解我們的工作，我又何嘗不是在譜寫我的便民篇章呢？

二、敏于行

勤于思，必然要敏于行。這是一個特殊的平臺，在每日幾百個電話中有的是很棘手、很重要，而有些則是很簡單的小事，那么要有區(qū)別的對待嗎？答案必然是否定的！我們說我們所要建設(shè)的是政府與百姓的“連心線”、“貼心線”，這樣的高度必然要有這樣的奉獻(xiàn)，話務(wù)員在這么努力著，我們也是。作為新的單位，這一年“中心”進(jìn)取爭創(chuàng)各種榮譽(yù)，從“青年禮貌號”到“工人先鋒號”，我的任務(wù)就是做好相關(guān)的臺賬，把我們的風(fēng)采，把我們的工作呈此刻大眾的面前，使這個單位為更多的人認(rèn)同、肯定。

三、樂于得

工作的一年是成長的一年，這一年我在同事的幫忙和領(lǐng)導(dǎo)的包容下對這份工作了解、熟悉，開始懂得什么叫職責(zé)，開始學(xué)會擔(dān)當(dāng)。當(dāng)然也更加認(rèn)識自我很多的不足，總是不能多替別人著想，發(fā)現(xiàn)其實(shí)自我懂得很少，身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)都是我學(xué)習(xí)的榜樣，而生活更是我最大的教師，做一個有心人，讓生活為我所用。

我們總是在感慨時光流逝，歲月無情，時間帶走的其實(shí)是我們的稚嫩、不足，留給我們的卻是無比珍貴的禮物——成長、經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生時代向往的是“采菊東籬下，悠然見南山”般的生活，工作了才明白用自我的本事去幫忙別人才是真正所應(yīng)追求的生活。因?yàn)樵谖覀兊纳砩嫌兄嗳说钠谕覀兾ㄓ胁粩嗟靥岣?，健康地成長，不懈地努力，為那些愛我們的、相信我們的、需要我們的，為這個偉大的時代！

話務(wù)員年終工作總結(jié)【篇6】

114話務(wù)員述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

您們好！我是114話務(wù)員XXX，非常榮幸能夠在這里向大家做一次述職報告。

在過去的一年中，我與我的團(tuán)隊一起工作，共同為公司的發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。下面，我將就自己的工作情況、團(tuán)隊的合作情況、以及所取得的成績進(jìn)行介紹。

一、工作情況

我在114公司擔(dān)任話務(wù)員已有兩年時間，我主要的工作職責(zé)是接聽電話，為客戶提供全面、準(zhǔn)確、及時的信息。在這期間，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。我認(rèn)真完成了公司交給我的任務(wù)，確保了電話接聽質(zhì)量和效率。除此之外，我還負(fù)責(zé)處理投訴，幫助客戶解決問題，維護(hù)公司形象，提升客戶滿意度。

二、團(tuán)隊合作

在去年，我所在的團(tuán)隊共有10名小伙伴。我們互相學(xué)習(xí)、交流，加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通。我作為團(tuán)隊的一員，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，與同事們共同完成公司發(fā)展中的任務(wù)。

三、成績總結(jié)

在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊克服了許多困難，并取得了一些成績。我們的電話接聽率達(dá)到了90%以上，業(yè)務(wù)處理率也提高了10%。在處理客戶投訴時，我們也取得了很好的效果，客戶滿意度得到了顯著提高。同時，我還努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高了自己的個人能力。

四、展望未來

回顧過去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯泊嬖谥恍﹩栴}和不足。在未來的工作中，我和我的團(tuán)隊將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，在不斷提高自身服務(wù)水平的同時，更好地為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，成為對公司有貢獻(xiàn)、對行業(yè)有影響的人才。

以上就是我的述職報告，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的支持和關(guān)注，讓我能夠更好地發(fā)揮自己的能力和才華，更好地完成自己的工作任務(wù)。在未來的工作中，我會更加勤奮、努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量！

話務(wù)員年終工作總結(jié)【篇7】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司114客服中心的一名話務(wù)員，很榮幸能夠在這里向您報告我的工作情況。

首先，我要感謝公司對客服服務(wù)的重視和培訓(xùn)的支持。在公司培訓(xùn)的兩個月中，我學(xué)習(xí)了各種客服知識和技巧，包括電話接聽、短信回復(fù)、郵件處理等。通過模擬練習(xí)和實(shí)際操作，我掌握了一定的應(yīng)對技巧，能夠更好地和客戶交流和解決問題。

在崗位上，我認(rèn)真履行職責(zé)，按照公司要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶。在接電話過程中，我嚴(yán)格按照問題分類，對于簡單的問題，我能夠快速解決，并且對于復(fù)雜的問題，我會仔細(xì)詢問客戶詳細(xì)情況，并保證在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)客戶。同時，我還會為客戶制定個性化的解決方案，并建議客戶注意事項，以便他們更好地使用服務(wù)。

此外，我對自己的表現(xiàn)也有所反思和總結(jié)。我不斷地調(diào)整自己的思路和方法，嘗試改進(jìn)自己的計劃和安排，在客服服務(wù)中不斷提升自己的能力和水平。我的表現(xiàn)已經(jīng)受到公司主管和客戶的好評，也得到了同事的認(rèn)可和支持。

對于未來，我會繼續(xù)努力，培養(yǎng)更多更好的客服技巧，提高客戶服務(wù)水平，盡量解決客戶問題，并不斷反思和完善個人的工作能力。同時，我也會把公司的利益放在首位，不斷拓展自己的職業(yè)發(fā)展，帶領(lǐng)團(tuán)隊更好地為公司服務(wù)。

最后，我再次感謝公司的支持和培訓(xùn)，并向領(lǐng)導(dǎo)保證，我一定會做出更好的表現(xiàn)，為公司創(chuàng)造更大的價值。

敬禮！

以上為114話務(wù)員的述職報告，如有疏漏，望領(lǐng)導(dǎo)諒解。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié)精華

發(fā)現(xiàn)了關(guān)于“小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié)”的好東西，讓我們一起來看看吧，感謝您閱讀，請一定要收藏并分享給您的朋友們。時光悄然流逝，如同白馬奔騰，這一年的工作即將迎來總結(jié)和回顧。又到了進(jìn)行工作總結(jié)的時候了，失敗驅(qū)使著我們前行，打造美好的未來。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇1

小學(xué)一年級語文教研組工作總結(jié)

一、前言

小學(xué)一年級語文教研組作為學(xué)校的重要教研組，一直承擔(dān)著“大班小教”的角色，對學(xué)生的基礎(chǔ)語言能力的培養(yǎng)起著舉足輕重的作用。本著微笑、耐心、友愛的教學(xué)精神，我們一年來精心組織、認(rèn)真研討，收獲頗豐。下面，我們就對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

二、研討分享

語文教育需要跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨文化的交流合作，一年級的語文教研組也不例外。我們在教學(xué)中潛心思考，勇于嘗試，將有益的嘗試分享給組內(nèi)成員，從而開展廣泛有益的教研活動。同時，教研組成員之間跨職能合作，廣泛涉獵各研究領(lǐng)域，共同尋求更合適更高效的教育方案。

三、示范教學(xué)

語文教學(xué)需要講究方法和技巧，而傳統(tǒng)的講授方式只能滿足少部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。我們廣泛考察和摸索各種教學(xué)方法，經(jīng)過反復(fù)修改，創(chuàng)新出一種集群教學(xué)和示范教學(xué)為一體的新型教學(xué)方式。教師們更多地把自己放到學(xué)生的角度去思考，全面展現(xiàn)教學(xué)效果，不僅讓學(xué)生學(xué)到知識，更讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣。

四、評估反饋

小學(xué)一年級的語文教學(xué)任務(wù)繁重，需要教師們及時了解反饋，不斷完善自己的教學(xué)模式。為此，教研組制定了完善的教學(xué)評估和反饋機(jī)制，時刻掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和掌握程度，從而及時調(diào)整教學(xué)策略和改進(jìn)教學(xué)方法。這種反饋機(jī)制不僅提高了教學(xué)的效果，而且也增強(qiáng)了教師們的教學(xué)自信心，所有成員都能夠真正在教學(xué)中收獲成長，使得語文課程展現(xiàn)出更高的生命力。

五、思考總結(jié)

在過去一年的教學(xué)研究和實(shí)踐中，我們突出了深度研討、分享教學(xué)、示范教學(xué)、反饋機(jī)制等四個方面，團(tuán)結(jié)共進(jìn)、積極進(jìn)取，制定了共性課程的教學(xué)流程和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，互相促進(jìn)，共同成長，為一年級語文課程打下了良好的基礎(chǔ)。在今后的教學(xué)中，我們將繼續(xù)秉承“微笑、耐心、友愛”的原則，不斷創(chuàng)新教學(xué)，堅持提高教學(xué)質(zhì)量和效果，為學(xué)生的成長和未來奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇2

小學(xué)校長于苒出席會議，小學(xué)語文教研組長石霞主持會議。

首先，張月華老師就本學(xué)期語文組工作計劃進(jìn)行解讀。張老師從“工作思路、工作措施、活動安排”三個方面對教研組工作計劃作了回顧，并根據(jù)計劃部署，作了主題為“聚焦語文核心素養(yǎng)，追尋語文深度課堂”的教研組工作匯報。張老師從常規(guī)是深度課堂的保障、課題是深度課堂的引領(lǐng)、活動是深度課堂的延伸三個板塊來展開，對開學(xué)至今語文教研組的工作進(jìn)行全面總結(jié)。張老師提到，語文組的常規(guī)工作開展得扎扎實(shí)實(shí)，教師們認(rèn)真?zhèn)湔n，開展各種課型進(jìn)行研討，認(rèn)真進(jìn)行教案和作業(yè)設(shè)計，積極參加海淀區(qū)進(jìn)修，并通過開展硬筆書法和下水文寫作，夯實(shí)了語文教師基本功。本學(xué)期語文組在教研方面也有新的突破，承擔(dān)了兩個海淀區(qū)級課題，在課題的引領(lǐng)下，有條不紊地開展課例研究工作，教研氛圍濃厚。此外，各備課組在教研組的統(tǒng)一部署下，開展了豐富多彩的語文活動，豐富學(xué)科內(nèi)涵。

隨后，各年級備課組長對各組前段的工作作了補(bǔ)充說明。一年級徐麗娜說，為了培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力，一年級舉行了講故事比賽，形式多樣，效果顯著，深受學(xué)生喜歡。二年級劉宏利說，二年級讀書月活動，每周都制定了明確的目標(biāo)，并采取了相應(yīng)的措施，活動開展得扎實(shí)有效，既培養(yǎng)了孩子們對讀書的興趣，又提高了他們的習(xí)作能力。三年級劉沛談到，考慮到三年級學(xué)生對歷史書籍不感興趣，為了激發(fā)學(xué)生對中華文化的興趣，他們特別購買了《上下五千年》等書籍，并開展了相關(guān)知識競賽;在習(xí)作研究方面，結(jié)合《語文天地》進(jìn)行練筆，重點(diǎn)放在開拓學(xué)生的思路上，做到每種作文都有規(guī)律可尋。四年級趙麗英帶領(lǐng)全組教師一起探究教學(xué)策略，老師們在教學(xué)設(shè)計、方法指導(dǎo)等方面目標(biāo)明確，把課堂還給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)，用語言表達(dá)真情，在交流中共同提升，使學(xué)生在提高語言思維能力的.同時，也收獲了好的學(xué)習(xí)方法。偉娜說，五、六年級在評價方案制定上改變了以往的方式，充分考慮到有利于學(xué)生成長的過程性評價，注重培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心語文組教學(xué)工作，重視語文組的整體發(fā)展。于苒校長多次走進(jìn)語文課堂，參與聽評課活動，并給予悉心指導(dǎo)、提出中肯意見。會上，于苒對語文教研組的工作再次給予充分肯定，并指出，語文教研組的風(fēng)氣很好，老師們認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)做事，總結(jié)的內(nèi)容也很豐富。于苒表示，教研組在制定工作計劃時要更多關(guān)注教研的方向，要把學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、認(rèn)知到什么程度放到第一位;要考慮每個學(xué)段的不同特點(diǎn)，不同的備課組在同一階段做不同的事情，教研組一定把大方向定好，把計劃做細(xì)，使學(xué)生在教學(xué)中真正受益。于苒還提到，語文學(xué)科在小學(xué)階段非常重要，且專業(yè)性很強(qiáng)，下一步可以考慮結(jié)合教學(xué)現(xiàn)狀，更多地邀請專家來校進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，促使我校語文學(xué)科教學(xué)水平再上一個臺階。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇3

20xx年8月26日，我有幸參與了為期17天的云南省中小學(xué)語文骨干教師培訓(xùn)。為期17的培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題講座，有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的各種實(shí)踐課、觀摩課，也有學(xué)員的互動討論，還有回校的教育教學(xué)實(shí)踐。通過理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)的觀摩，還有自己的教學(xué)實(shí)踐，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提升，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長?？偠灾@次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感受頗多。現(xiàn)就17天的培訓(xùn)作如下總結(jié)，與各位同仁分享。

一、理論導(dǎo)航，更新教學(xué)理念

培訓(xùn)過程中，我在認(rèn)真傾聽專家的專題講座中獲取了不少新的理論知識。x、張秋云和段炳福三位老師題為《新課程教學(xué)問題案例研究》的專題講座，不僅為我提供了許多新課程教學(xué)問題案例的典范，而且教會我許多新穎的教學(xué)方法、教學(xué)評價方法及如何進(jìn)行校本學(xué)習(xí);x老師題為《教材解讀：處理好預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系》讓我明白了解讀文本是教學(xué)設(shè)計的第一要務(wù)，有效解讀文本，才能成功預(yù)設(shè)，成功預(yù)設(shè)才能有效生成、有效發(fā)展。不僅如此，我還認(rèn)識到要想上出一堂優(yōu)質(zhì)高效的語文課教師必須要認(rèn)真解讀文本，在此基礎(chǔ)上老師才能把握教材編者的意圖、才能游刃有余的駕馭課堂，才能使得師生的情感產(chǎn)生碰撞進(jìn)而撞出智慧的火花。課堂因預(yù)設(shè)而嚴(yán)謹(jǐn)，因生成而精彩;聽了納張元、x兩位老師題為《學(xué)術(shù)論文撰寫方法》和《語文教學(xué)案例撰寫方法》的專題講座，我除了對學(xué)術(shù)論文撰寫方法有了更深的

認(rèn)識外，還學(xué)會了如何撰寫語文教學(xué)案例;有了專家精辟的教育教學(xué)理論為我導(dǎo)航，我進(jìn)一步明確了自己今后語文教學(xué)的方向。同時，我的教學(xué)理念也得到了進(jìn)一步更新。在課堂教學(xué)中，我會自覺地把一些新的教學(xué)理念內(nèi)化為自己的教學(xué)行為。

二、互動研討，分享集體智慧

本次培訓(xùn)活動一改往常只聽講座，沒互動交流的培訓(xùn)格局。不僅安排了精彩的專題講座，而且就我省小學(xué)語文課改的熱點(diǎn)問題、有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量的做法、新課程理念下一節(jié)好課如何評價等問題進(jìn)行了互動研討。來自全省各地的73名教師各抒己見，暢所欲言，研討氣氛十分熱烈。一時間學(xué)員間的互動交流成了我們提高業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。我與各位同仁一道，在交流中碰撞智慧，在研討中解決困惑，在與專家的互動中，享受著一次次“精神盛宴”，在相互溝通中交換彼此的看法和做法，分享集體的教學(xué)智慧。真正達(dá)到了共享集體智慧，吸取精華為我所用的目的。

三、教學(xué)觀摩，增長教學(xué)技藝

教學(xué)不僅是一門技術(shù)，還是一門藝術(shù)。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實(shí)踐中融會貫通，課堂是我們一線教師的生命舞臺。培訓(xùn)期間我有幸觀摩了代表不同教學(xué)領(lǐng)域板塊的現(xiàn)場示范教學(xué)。麗江市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的楊曉燕、怒江州實(shí)驗(yàn)小學(xué)的楊梅英、云師大附小的饒冬婷等三位教師為我們奉獻(xiàn)了三節(jié)精彩的課堂教學(xué)。我不禁驚嘆她們對教材的解讀是如此的深刻，對環(huán)節(jié)的處理是如此的流暢。她們的課堂教學(xué)讓我感受到了教師的智慧和學(xué)生的靈動。走進(jìn)她們那智慧、和諧、人文的課堂，更是一種享受，令我無限向往。觀摩了受訓(xùn)的三位教師精彩的課堂教學(xué)展示之后，在省教育廳師范處的協(xié)調(diào)和大理學(xué)院

繼續(xù)教育學(xué)院的精心安排下，我們一行73人又赴四川成都市東光實(shí)驗(yàn)小學(xué)和成都美視國際學(xué)校進(jìn)行跟班研修。此行讓我零距離的走進(jìn)名校，感受名校的文化氛圍，接觸名師，學(xué)習(xí)名師的獨(dú)到之處，感受了課堂上名師們獨(dú)特的教學(xué)魅力。特別是在成都市東光實(shí)驗(yàn)小學(xué)研修期間，該校教師_為我們執(zhí)教了《凡卡》一文的第二課時，她先進(jìn)的教育理念、嫻熟的教學(xué)技藝、深厚的學(xué)術(shù)素養(yǎng)讓我折服。她的課堂教學(xué)讓我感受到了語文課堂中飛揚(yáng)的靈性，飄逸的詩意，流淌的情意的同時，也讓我?guī)Щ亓瞬簧俚膯l(fā)與思考。在目睹了名師的課堂教學(xué)風(fēng)采后，我也從中分享了她們的教學(xué)智慧，因而教學(xué)技藝得到了增長。

通過參加這次培訓(xùn)，不僅讓我豐富了知識儲備，夯實(shí)了教學(xué)基本功，并且在與幾位專家和各位同仁的“零距離”接觸中，我的教學(xué)理念得到了更新，教育教學(xué)理論水平和反思能力得到了提升。為期17天的短期培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但教學(xué)路漫漫，吾將上下而求索。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇4

這學(xué)期，我們?nèi)昙壗萄薪M的工作在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃，老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)按照我們奮小對教研組工作的要求，從規(guī)范入手，有目的，有計劃，有步驟地加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，以全面提高本組教師的語文教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)為目的，形式多樣地開展語文教學(xué)活動，有條不紊地完成了本學(xué)期的教學(xué)教研工作。

一、教研活動回顧及成效

１.認(rèn)認(rèn)真真的備課，扎扎實(shí)實(shí)地教學(xué)

在備課前老師們認(rèn)真鉆研教材，發(fā)現(xiàn)問題全組成員及時交流解決，力爭備課能夠結(jié)合本班實(shí)際把握重難點(diǎn)，寫出自己的特色。并且教后及時反思自己的教學(xué)，寫好教學(xué)隨筆，記錄自己的教學(xué)成長足跡。

２.關(guān)注課堂常規(guī)教學(xué)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣

三年級是小學(xué)階段轉(zhuǎn)折時期，學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心都是教師所特別關(guān)注的如,三年級孩子們開始使用鋼筆,為了培養(yǎng)良好的書寫和學(xué)習(xí)習(xí)慣,開學(xué)統(tǒng)一組織了一次教學(xué)常規(guī)教育，我們注重培養(yǎng)學(xué)生正確的寫字姿勢，加強(qiáng)對學(xué)生寫鋼筆字的指導(dǎo)，上好每一節(jié)寫字課，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，提高學(xué)生寫字的質(zhì)量。為了讓老師們，根據(jù)教材，更能關(guān)注課堂教學(xué)細(xì)節(jié)，組織好課堂常規(guī)教學(xué)，我組采取集體備課.個人備課相結(jié)合等形式，對課堂教學(xué)的教學(xué)方法.學(xué)生學(xué)法.聽課習(xí)慣.課堂練習(xí)進(jìn)行一系列的教研活動，交流.共享智慧和教學(xué)資源，發(fā)揮集體智慧，彌補(bǔ)個體的不足，提高了整體的教學(xué)水平。３.關(guān)注有效閱讀教學(xué)，培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣

學(xué)好語文，提高學(xué)生素養(yǎng)最有效的途徑是擴(kuò)大閱讀面。推進(jìn)閱讀，大力提倡閱讀，成就書香校園一直我校的愿望。本學(xué)期我們依然啟動好每班的小書架，定期定時更換圖書，圖書館推介新書，學(xué)生自主借閱，同伴交互閱讀，班級內(nèi)好書漂流閱讀，每班設(shè)計閱讀墻報，開展閱讀知識競賽，評選閱讀之星，讀書節(jié)中根據(jù)每班閱讀情況還評選了書香班級。通過讀書，學(xué)生的知識面拓寬了，學(xué)習(xí)能力增強(qiáng)了。在提倡學(xué)生大量閱讀的同時，語文組也推薦語文老師去大量閱讀。

４.注重單元測評，及時查漏補(bǔ)缺

每個單元學(xué)習(xí)之后，根據(jù)單元重難點(diǎn)和目標(biāo)，以及學(xué)生的學(xué)情，教研組成員共同測試。在測試后做好每一單元教學(xué)質(zhì)量測評.分析，交流得失，為下階段的教學(xué)做好改進(jìn)措施，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

５.發(fā)揮教研組的作用，扎實(shí)開展教學(xué)研究我們?nèi)M成員一起討論教研形式，教研活動在“實(shí)”上下工夫，在“新”字上做文章，教師合作.交流，共享教研成果，切實(shí)提高教研活動的實(shí)效性。每周一次的教研組活動，做到全員參與，按時組織參加。每次教研組活動均有一人主講，每次每人講一個主題，而且在活動前讓每位老師清楚活動主題，積極查找資料，對主題共同討論，共同鉆研，發(fā)揮每位教師的才智，做好教研，提高教研實(shí)效。本學(xué)期語文組開始探討作文教學(xué)，從開始的嘗試作前指導(dǎo)到現(xiàn)在語文組作文教學(xué)基本形成模式，老師們在教研活動中成長，學(xué)生們在教研活動中收獲。

.6、形成學(xué)習(xí)研究性型教研組，開學(xué)初老師們根據(jù)學(xué)校的推薦書目，借閱大量書籍互相傳閱，交流讀書心得，利用博客仔網(wǎng)上交流學(xué)習(xí)，組織兩次優(yōu)秀教學(xué)書籍推薦。推薦老師李俊紅.姬存慧，大家共同學(xué)習(xí)討論，收獲很大。

不足反思

1.教學(xué)研究，強(qiáng)化成果意識還有待加強(qiáng)。

這學(xué)期開學(xué)不久，我們教研組就舉行了《蜜蜂引路》的評課活動，但在堅持理論學(xué)習(xí)，扎實(shí)開展集體備課上研究課和進(jìn)行課題研究的同時，我們教研組還需注重組織教師對自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、反思，積極撰寫論文上下下功夫。

2.教師學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃,教師要自覺看一些教學(xué)雜志,學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法,利用多媒體便利條件多瀏覽優(yōu)質(zhì)課,讀名著,寫感受.提高語文素養(yǎng)

.3加強(qiáng)普通話練習(xí).4.縮小班與班的差距,力爭百分之百的合格率,努力提高優(yōu)秀率 努力的方向：

反思我們教研組的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在著很多不足，在今后的教研組工作中我們還應(yīng)把工作做得更細(xì)更實(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘＝虒W(xué)中的問題，更要想辦法利用集體的力量進(jìn)行矯正，促進(jìn)各方面工作效率的提高。要學(xué)會善于總結(jié)取長補(bǔ)短。

下學(xué)期主要工作思路及建議

1.教師在教學(xué)中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時討論，尋求解決方法?；ハ鄬W(xué)習(xí),使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，選擇最佳教學(xué)方式，獲取最好教學(xué)成果。

2.落實(shí)教學(xué)常規(guī)，規(guī)范批改，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，保證課堂質(zhì)量。3.積極拓寬聽課渠道，加大聽課力度。開展組內(nèi)教師互聽互評工作，取長補(bǔ)短，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時也使組內(nèi)的新教師盡快熟悉教學(xué)流程。

4.將科研與課堂緊密結(jié)合，抓住教學(xué)中的主要問題進(jìn)行研究，實(shí)現(xiàn)個人研修與集體研究互促；教材研究、課例研究與教學(xué)反思互補(bǔ)。

5.在學(xué)生中開展古詩美文的誦讀和書寫活動，促進(jìn)學(xué)生整體寫字水平的提高.6.利用學(xué)校藏書和班級圖書館的資源，加強(qiáng)閱讀的指導(dǎo)，利用摘抄、寫心得體會等方法，切實(shí)提高學(xué)生的閱讀能力和寫作能力。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇5

一、指導(dǎo)思想：

以黨的教育方針為指導(dǎo)，立足常規(guī)教學(xué)管理，加強(qiáng)語文教研組建設(shè)，促進(jìn)語文教師專業(yè)化成長，致力于教學(xué)質(zhì)量的提升，緊緊抓住課堂教學(xué)主陣地，以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)過程管理，扎扎實(shí)實(shí)地提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生語文素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生整體發(fā)展。同時結(jié)合語文教研組全體教師的教研實(shí)際，營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提高語文教師課堂教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，形成一支專業(yè)水平相對高的語文教師隊伍。

二、具體措施：

(一)常規(guī)管理，以提高教學(xué)效率為目標(biāo)

落實(shí)每月六認(rèn)真檢查，及時反饋、整改，提升規(guī)范品質(zhì)。重點(diǎn)抓好以下幾方面：

1.教研組活動：充分利用每周的語文業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，努力提高研究的實(shí)效性。

“實(shí)”，充分做好課前準(zhǔn)備。

求真、求活、求新。注重課堂常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高課堂教學(xué)效益，向課堂40分鐘要質(zhì)量。課后寫好教學(xué)反思。

及時，注重糾錯及情況反饋。一年級說話訓(xùn)練4次，二年級寫話6篇，三～六年級大作7篇，小作5篇。作業(yè)批改按《作業(yè)批改符號及基本要求》進(jìn)行批改，作文批改有記錄，家庭作業(yè)有布置有檢查。

有合理措施、有及時反饋，促使每個學(xué)生都能充分發(fā)展。

(二)教學(xué)研究，以提升教研實(shí)效為準(zhǔn)繩

1.學(xué)習(xí)：開展教師讀書活動，本學(xué)期語文教師至少自讀一本教育教學(xué)類書籍，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)，并寫好讀書心得體會。

2.聚焦課堂教學(xué)，開展深度學(xué)習(xí)課題研究，著力銳進(jìn)課堂文化建設(shè)，上好教研課。

3.積極參與各級各類教學(xué)活動。鼓勵教師積極參與市級優(yōu)課競賽，組織團(tuán)隊合作支持研討。鼓勵教師抓住培訓(xùn)機(jī)會積極參加，每次學(xué)習(xí)做好學(xué)習(xí)筆記，并寫好學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)回來及時進(jìn)行反饋或輻射分享。

(三)語文活動，以提高學(xué)生素養(yǎng)為宗旨。

1.繼續(xù)推進(jìn)書香校園建設(shè)。

(交流以及利用校本閱讀教材進(jìn)行閱讀指導(dǎo)、積累的研究。

(閱讀質(zhì)量、閱讀數(shù)量;

(寫作相結(jié)合。

(4)開展活動，提供展示舞臺，以賽促讀，以評促讀。組織學(xué)生參加各級征文競賽，積極向各級各類刊物投稿。開展“書香班級”“閱讀之星”的評比活動。

2.要求各班教師認(rèn)真上好每天的寫字課。期末進(jìn)行校級寫字能手的評比。

3.點(diǎn)面結(jié)合，創(chuàng)新形式，開展語文趣味活動。各年級組內(nèi)自行設(shè)計開展小型多樣的語文活動，校級層面將組織開展特色活動。讓學(xué)生在豐富多彩的活動中感受語文的魅力與學(xué)習(xí)的樂趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)語文的興趣與能力。

三、每月教研工作安排：

九月份：

1、校本教研：各教研組集體學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計劃，重溫教學(xué)常規(guī)考核條例，討論制訂教研組工作計劃。繼續(xù)學(xué)習(xí)解讀語文新課標(biāo)，了解把握整冊教材。

2、專項調(diào)研：課堂教學(xué)常規(guī)過關(guān)評比。

3、校級語文學(xué)科活動：暑假讀書征文評比

4、開展課外閱讀活動：各年級制定每月閱讀星卡評定細(xì)則并開始實(shí)施。

集體備課研討現(xiàn)場

十月份：

書香班級。

2、青年教師賽課活動。

3、常規(guī)月考核重點(diǎn)：備課與作業(yè)批改

十一月份：

1、專項調(diào)研：教學(xué)質(zhì)量調(diào)研與分析。

骨干示范、專題觀摩研討課

3、常規(guī)月考核重點(diǎn)：提優(yōu)補(bǔ)差輔導(dǎo)

十二月份：

1、全校學(xué)生寫字評段活動，校級寫字能手評選。

2、部分教師教研課。

資源庫建設(shè)

一月份：

1、校本教研：開展期末復(fù)習(xí)研討。

優(yōu)秀文學(xué)社員、優(yōu)秀教研組評選。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇6

真快，一個學(xué)期又將結(jié)束了。本學(xué)期，語文教研組的工作在校領(lǐng)導(dǎo)的支持、教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體語文教師密切配合下順利開展。沒有轟轟烈烈，只有踏踏實(shí)實(shí)。現(xiàn)將本學(xué)期的具體工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)課程理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

本學(xué)期，語文組老師利用業(yè)余時間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《溫州市小學(xué)語文各學(xué)科教學(xué)常規(guī)》，正確把握語文教學(xué)的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，構(gòu)建以學(xué)為主的課堂教學(xué)模式，努力建設(shè)開放而有活力的語文課程。

二、開展教研活動，提高教學(xué)質(zhì)量

1、抓好校級語文教學(xué)研討課。

本學(xué)期共有一半以上的語文老師開設(shè)研討課，45歲以上的老師則通過說課、講座的形式匯報自己的研究成果，每一位執(zhí)教者都能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，與會教師認(rèn)真聽課、記錄、集體評議。通過這一系列的步驟，相互研討，共同促進(jìn)，形成良好的教研氛圍。在評議中，大家都能根據(jù)主題——"基于學(xué)情的學(xué)習(xí)活動的設(shè)計"對教學(xué)進(jìn)行探討式評課、反思，你有什么金點(diǎn)子，我有什么好主意，她有什么新嘗試，都會在評課中各抒己見。這種聽課、評課活動，對老、中、青教師都有促進(jìn);這種學(xué)術(shù)上的交流，教法上的切磋，對提高我們整個語文教師隊伍的水平和我校的語文教學(xué)質(zhì)量起到了推動作用。

2、改革備課制度。

本學(xué)期，根據(jù)《新常規(guī)》的要求，在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，我們組對備課制度進(jìn)行了改革：倡導(dǎo)基于學(xué)情的以學(xué)為主的學(xué)案，要求教案教教學(xué)進(jìn)度提早一周上傳教師個人工作室，并要求認(rèn)真做好課后反思，一學(xué)期不得少于16個。

三、重視常規(guī)檢查，強(qiáng)化教學(xué)管理

在鼓勵語文教師們創(chuàng)造性工作的同時，不放松對其教學(xué)常規(guī)的指導(dǎo)和監(jiān)督。本學(xué)期，語文組配合教導(dǎo)處進(jìn)行了三次教學(xué)常規(guī)工作檢查，內(nèi)容包括是否有各項計劃，包括教學(xué)計劃，習(xí)作計劃，語文活動計劃，課外閱讀計劃;是否有教案，教案是否切合實(shí)際;是否有寫教學(xué)反思，學(xué)生作業(yè)批改是否及時、認(rèn)真等方面。從檢查的情況來看，全組絕大教師備課都非常認(rèn)真，教案完整，有反思，作業(yè)批改細(xì)致準(zhǔn)確，檢查結(jié)果令人滿意。

四、教研成果豐碩

本學(xué)期，中青年教室依然筆耕不輟，積極地將自己的研究成果撰寫成文，論文、案例、課題頻頻在市縣級得獎。我校青年教師張茜如參加語文學(xué)科與信息技術(shù)的整合說課活動獲得了好成績。

五、成功配合教務(wù)處開展學(xué)生活動

十一月份，成功舉辦了五年級學(xué)生演講比賽;五、六年級學(xué)生作文現(xiàn)場賽;十二月份，對全校學(xué)生的古詩文誦讀進(jìn)行了抽查。這些比賽，提高了學(xué)生的口頭表達(dá)、書面表達(dá)的能力。

總之，在本學(xué)期里，我們語文組的中青年教師處處帶頭垂范，都取得了一定的成績。但我們也看到了困難和不足，如教研組活動開展得還缺乏創(chuàng)意，一部分教師對教研活動的認(rèn)識不夠端正，參加集體活動的熱情不高。不過我們相信，只要全校上下切實(shí)更新教育觀念，在總結(jié)本學(xué)期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在各位教師的共同努力下，我們組下學(xué)期各方面的工作會做得更好，對此，我們充滿信心。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇7

三語組教研工作總結(jié)

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，一學(xué)期來，我教研組能把握時代的脈搏，努力革新教法學(xué)法，教研氣氛濃厚，本組教師同心同德，認(rèn)認(rèn)真真執(zhí)行上級規(guī)定，扎扎實(shí)實(shí)開展教研工作。

一、閱讀為本，提高教師理論素養(yǎng)

一學(xué)期來，根據(jù)上級精神，我組教師學(xué)習(xí)了新大綱，認(rèn)真學(xué)習(xí)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)。我們組的老師都比較年輕，大家愛學(xué)、樂學(xué)，學(xué)習(xí)的氣氛也特別濃，教師努力用全新的理念武裝自己，并在實(shí)踐中加以嘗試、運(yùn)用，使整個教研組的教學(xué)風(fēng)貌為之一新。

二、集體備課，提升研讀教材的能力。

本學(xué)期，我們重心落在了集體備課上。我們利用教研時間，認(rèn)真開展了集體備課活動。通過集體備課，減少了教師的無效勞動。通過觀點(diǎn)的碰撞，優(yōu)化了教學(xué)過程，教師有了更多的時間鉆研教材，探討教法、學(xué)法，努力使語文課上得充滿情趣，充滿活力，變生硬的教學(xué)環(huán)節(jié)為活潑自然的語文活動，使學(xué)生的個性飛揚(yáng)起來。開學(xué)初，我們就制定了具體的實(shí)施計劃，每一次活動都有具體的分工；每一次活動都有認(rèn)真的文字記錄；每一次活動大家都出謀劃策，各抒己見。集體備課活動的開展，不僅使教學(xué)工作開展得更扎實(shí)、更有效，而且多了切磋教學(xué)、解決困惑的時間。

三、校本研修，推進(jìn)課堂教學(xué)改革。

借“同課異構(gòu)”活動的契機(jī)，使本組教師的教學(xué)活動得到一次檢閱，通過上課、評課系列活動，既提高了教師的實(shí)踐能力，又使他們的認(rèn)識水平得以飛躍。

四、腳踏實(shí)地，扎實(shí)進(jìn)行教學(xué)常規(guī)管理

本組教師一學(xué)期來在新課程理念的指導(dǎo)下獨(dú)立備課，把“備課”作為自己個性化創(chuàng)造過程的真實(shí)記錄，變備“課”為備“人”，變備“形”為備“神”；體現(xiàn)出教學(xué)目標(biāo)多元性、新知學(xué)習(xí)的探索性、教學(xué)過程的活動性、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際性、課外活動的開放性。課堂教學(xué)要求教師遵循以學(xué)生為本，能力為中心，實(shí)踐為重點(diǎn)；課堂結(jié)構(gòu)要趨于開放、靈活；組織形式上要趨于寬松民主；評價上要趨于多元化。課堂教學(xué)目標(biāo)要求教師重新定位，要著眼于學(xué)生的發(fā)展，除關(guān)注學(xué)生的一般能力外，更要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高，探索能力、創(chuàng)新能力的發(fā)展，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣、信心、意志、毅力等。要求教師認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一種文化，是學(xué)生了解社會的重要窗口，讓學(xué)生在語文學(xué)習(xí)活動中接受“語文文化”的熏陶。教學(xué)方法的表現(xiàn)形式要有所突破，課堂上學(xué)生自主表現(xiàn)的時間和空間要充足一些，教學(xué)的環(huán)境要寬松一些。另外，要求教師切實(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極開展實(shí)踐，探索體現(xiàn)新課程理念的教法和學(xué)法，每位教師每學(xué)期都要上出一堂質(zhì)量較高的實(shí)踐公開課，并及時總結(jié)、反思、完善，從而使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，課改觀念真正在自己的心中扎下根。在提優(yōu)補(bǔ)差方面，做到“分層要求”，對待優(yōu)生要提出進(jìn)一步要求；對待差生做到“愛心、耐心、恒心”相結(jié)合，細(xì)致做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，在此基礎(chǔ)上，開展優(yōu)差結(jié)對活動，各班差生的轉(zhuǎn)化率有了明顯的提高。我組教師每月均按要求完成各項常規(guī)教學(xué)任務(wù)，同時老師們對自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、反思；撰寫學(xué)習(xí)理論的收獲。

在今后的教育、教學(xué)工作中，我們將繼續(xù)相融在這個大家庭中各顯其能、各展所長，為語文教學(xué)工作出力，在語文這塊希望的田野上不斷耕耘，不斷收獲。不斷反思不足之處，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，開創(chuàng)教研活動的新局面。

2013.1

教 研 組 工 作 總 結(jié)

三

語

組

2013.1

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇8

一、課外閱讀

課堂是學(xué)習(xí)語文的主陣地，課堂閱讀是課外閱讀的基礎(chǔ)，課外閱讀是課堂閱讀的擴(kuò)展，我主要由課內(nèi)帶動課外，以課外豐富課內(nèi)，以擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量。首先從課堂延伸做起，教材中的課文都是編者精心選定的經(jīng)典篇目，為課外閱讀提供了很好的依據(jù)。對中年級學(xué)生，我推薦了一些童話、故事、科普作品等，讓學(xué)生通過廣泛閱讀汲取全面的營養(yǎng)。除了結(jié)合課文的學(xué)習(xí)向?qū)W生推薦閱讀有關(guān)的名著外，根據(jù)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中“關(guān)于課外閱讀的建議”，每月向?qū)W生推薦精品少兒讀物。這些圖書有傳統(tǒng)精品，如《格林童話》、《安徒生童話》、《愛的教育》、《昆蟲記》、《三國演義》、《假如給我三天光明》、《魯濱遜漂流記》等；也有熱銷圖書。每天通過家長的簽字，了解學(xué)生的閱讀量，從而以“優(yōu)”、“良”、“及格”、“不及格”來衡量學(xué)生的課外閱讀。

本學(xué)期，20%的學(xué)生閱讀量達(dá)到“優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，40%的學(xué)生達(dá)到“良”的標(biāo)準(zhǔn)，20%的學(xué)生達(dá)到“及格”，而剩下20%的學(xué)生閱讀興趣不濃，缺乏自覺性，家長也非常疏于管理和督促。

此外，還讓學(xué)生根據(jù)讀書的內(nèi)容，辦了相關(guān)主題的手抄報。如《童話報》、《名人成長歷程》、《讀愛的教育有感》、《恐龍?zhí)矫亍返取?/p>

二、作業(yè)完成

作業(yè)是語文教學(xué)過程中一個不可缺少的'環(huán)節(jié),語文作業(yè)貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)活動的始終。學(xué)生通過作業(yè)鞏固掌握所學(xué)知識,教師通過作業(yè)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況,從中了解教育教學(xué)情況。新課程的核心理念是以人為本。作業(yè)的評價語言內(nèi)容更應(yīng)豐富多彩，將由純學(xué)習(xí)成果的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生生命價值及其發(fā)展的關(guān)懷，用發(fā)展的眼光看待孩子。充分肯定學(xué)生的點(diǎn)滴成功，小心呵護(hù)他們的學(xué)習(xí)欲望，保護(hù)他們的自信心，使他們對自己的作業(yè)也更重視、更珍惜，從而轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力。

本學(xué)期，我對學(xué)生平時作業(yè)（課內(nèi)外作業(yè)，作文、周記、日記、練習(xí)冊等）的評價主要采取家長評價、同學(xué)評價和老師評價相結(jié)合，采取“優(yōu)”、“良”、“及格”、“不及格”四個等級進(jìn)行評價。評價標(biāo)準(zhǔn)是：

書寫工整、干凈，完成情況良好，無缺的為“優(yōu)”。

書寫工整、干凈，完成情況較好，基本無缺的為“良”。

書寫認(rèn)真，完成認(rèn)真，基本無缺的為“及格”。

書寫不太認(rèn)真，完成不太認(rèn)真，有較多缺作業(yè)情況的為“待及格”。

其中40%的學(xué)生作業(yè)都較過去有很大的改觀，書寫工整，卷面干凈；但是也有10%右的學(xué)生在作業(yè)方面還欠缺一定的自覺性。

三、學(xué)習(xí)態(tài)度本學(xué)期，我主要從以下三方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行評價

（1）學(xué)習(xí)興趣：主要觀察學(xué)生是否喜歡參加各種語文學(xué)習(xí)活動。

（2）學(xué)習(xí)習(xí)慣：主要觀察學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣、讀書要有選擇的習(xí)慣、讀書要做筆記的習(xí)慣。

（3）學(xué)習(xí)態(tài)度：上課是否專心、作業(yè)書寫是否工整、考核是否認(rèn)真等。

自學(xué)習(xí)態(tài)度的過程性評價實(shí)施以來，收獲頗豐。在課堂上，學(xué)生遵守紀(jì)律的多了，違反紀(jì)律的少了；學(xué)生積極發(fā)言的多了，消極等待的少了；教師“磨嘴皮子”的時間少了，教學(xué)的時間多了。學(xué)生資料收集的人數(shù)增多了，資料的內(nèi)容豐富了?？傊瑢W(xué)生對待語文學(xué)習(xí)的重視程度有了明顯提高。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇9

一個學(xué)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，我們?nèi)昙壢w師生在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和直接領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了教育教學(xué)工作任務(wù)。每個人都有他的長處和短處。如果能相互學(xué)習(xí)、相互借鑒”揚(yáng)長避短，我們的工作就能事半功倍，以往集體備課常常流于形式。本學(xué)期我們認(rèn)真落實(shí)教導(dǎo)處有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格紀(jì)律要求。改進(jìn)組織方式，在備課組內(nèi)實(shí)行定課題、定時間、定主講人、全體參加的做法，在很大程度上提高了集體備課的質(zhì)量，在集體備課中我們力求做到統(tǒng)一思想，統(tǒng)一進(jìn)度。統(tǒng)一練習(xí)，特別是在備教學(xué)目標(biāo)，備學(xué)生練習(xí)，備教學(xué)方法時能集思廣益，取長取短，同時通過集體備課。

一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生語文素養(yǎng)

語文學(xué)科是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學(xué)科。在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn)，討論、交流、探究等學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。在課堂教學(xué)中，我力求做到讓學(xué)生變得鮮活，讓學(xué)生學(xué)得興致盎然，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。

1、注意新課導(dǎo)入新穎。興趣是最好的老師“我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在導(dǎo)入新課。讓學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，設(shè)計不同的導(dǎo)入方式。可以用多媒體展示畫面讓學(xué)生入情景，也可用講述故事的方式導(dǎo)入。激發(fā)興趣、設(shè)計懸念……引發(fā)設(shè)計;為了使教學(xué)工作規(guī)范化，科學(xué)化，條理化，一學(xué)期兩次的常規(guī)檢查，都很抓落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。所以在上次是教育局的規(guī)范辦學(xué)抽查到我們組時。

2、培養(yǎng)積極探究習(xí)慣，發(fā)展求異思維能力。在語文教學(xué)中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識積累、認(rèn)識能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解、體會，要引導(dǎo)學(xué)生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)。教師應(yīng)因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生對問題充分思考后，學(xué)生根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，知識的積累等發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進(jìn)行辯論。通過辯論，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識了自然，懂得了知識無窮的，再博學(xué)的人也會有所不知，體會學(xué)習(xí)是無止境的道理。

二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來。

小學(xué)語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，語言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，引導(dǎo)學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對課文進(jìn)行品評，在品評中深化理解，以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展。我們組還組織學(xué)生參加了形式多樣的各種活動，如在第13周和第19周兩次組織學(xué)生參加閱讀考級活動，在每位語文教師的精心指導(dǎo)和鼓勵下，百分之九十以上的學(xué)生參加了閱讀考級活動并順利通過，還有百分之四十的學(xué)生參與越級考級獲通過。但大部分孩子在這次活動的影響帶動下，養(yǎng)成了每天閱讀經(jīng)典書籍，與老師同學(xué)交流感受。

三、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

好的習(xí)慣是成功的一半。習(xí)慣決定了成敗。有不少學(xué)生之所以學(xué)習(xí)成績不如人意，很大程度上是這些孩子的行為習(xí)慣差，或者了學(xué)習(xí)習(xí)慣不好造成的。我在教學(xué)中努力培養(yǎng)學(xué)生多方面的好習(xí)慣。首先是做人的習(xí)慣，關(guān)心集體等。其次是生活習(xí)慣，自已的事自己做，在家要適當(dāng)?shù)刈隽λ芗暗募覄?wù)，要學(xué)會自己整理書包等。再次是學(xué)習(xí)習(xí)慣，如課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，認(rèn)真聽課、認(rèn)真寫作業(yè)，經(jīng)常查工具書，學(xué)會搜集資料。在學(xué)校教科室的指導(dǎo)鼓勵下，我組多位教師積極投身于教育科研活動，圍繞學(xué)校總課題《小學(xué)課堂關(guān)注有效傾聽的實(shí)踐與研究》。

四、擴(kuò)大語文學(xué)習(xí)范圍

俗話說，生活處處是語文。要提高學(xué)生的語文成績，光憑課堂教學(xué)，光靠書本上有限的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有用大語文觀才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生來。我在教學(xué)中，除了完成教科書上的任務(wù)外，還鼓勵學(xué)生到生活中去學(xué)語文，如給學(xué)生增加背誦《必背古詩七十首》、《三字經(jīng)》等古典文學(xué)知識，向?qū)W生推薦古今中外的名著，指導(dǎo)學(xué)生如何在生活中找到學(xué)語文的素材、和寫作的材料。

五、認(rèn)真做好幫教工作

對雙有生的幫教工作，本人一直在認(rèn)真地做，特別是對學(xué)習(xí)成績不理想、學(xué)習(xí)方面有困難的學(xué)生，經(jīng)常利用時間找他們談心，幫他們找差距，鼓勵增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，幫助他們補(bǔ)缺補(bǔ)差，交給他們一定的學(xué)習(xí)方法，讓他們能跟大多數(shù)同學(xué)一道進(jìn)步。

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇10

2014-2015學(xué)第一學(xué)期三年級語文學(xué)科

工 作 總 結(jié)

一個學(xué)期在忙忙碌碌中過去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，一學(xué)期來，我們?nèi)昙壵Z文學(xué)科組教研氣氛濃厚，全組教師同心同德，認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)開展了各項工作。為了取長補(bǔ)短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、集思廣益，博采眾長

本學(xué)期，我們利用集體討論時間，認(rèn)真開展了備課活動。通過觀點(diǎn)的碰撞，優(yōu)化了教學(xué)過程，教師有了更多的時間鉆研教材，探討教法、學(xué)法，努力使語文課上得充滿情趣，充滿活力。開學(xué)初，我們就制定了具體的實(shí)施計劃，每一次活動都有具體的分工；每一次活動都有認(rèn)真的文字記錄；每一次活動大家都出謀劃策，各抒己見。集體備課活動的開展，不僅使教學(xué)工作開展得更扎實(shí)、更有效，而且多了切磋教學(xué)、解決困惑的時間。在這樣一個大家庭中，教師之間團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，你追我趕，呈現(xiàn)出濃厚的教研氛圍，教師業(yè)務(wù)水平也得以不斷提升。

二、注重細(xì)節(jié)，培養(yǎng)習(xí)慣

學(xué)生如果一旦養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，將對他們終身受益。我們在語文學(xué)科中高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求：從學(xué)生的讀書、寫字姿勢到作業(yè)格式；從答題習(xí)慣到生字筆畫，我們從各方面著手，從小事抓起，努力使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、做好三年級作文入門訓(xùn)練

三年級是一個承上啟下的過渡階段，我們?nèi)昙売置媾R著學(xué)生寫話基礎(chǔ)較弱的實(shí)際情況，所以教師們對此都非常重視，能根據(jù)教材的寫作要求，我們引導(dǎo)學(xué)生探索作文的一般規(guī)律，解除學(xué)生對作文的神秘感，做好孩子作文起步的教學(xué)。具體的做法主要有：多種形式并用，培養(yǎng)學(xué)生寫作興趣；通過課堂教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力；通過課外活動培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力；模仿寫作；加強(qiáng)佳句美文的積累等。

五、學(xué)科活動，精彩紛呈

為了開闊學(xué)生的視野，拓寬孩子們學(xué)習(xí)的空間，落實(shí)課改標(biāo)準(zhǔn)中提出的“語文生活化”思想，幫助學(xué)生了解生活，認(rèn)識世界，我們積極組織學(xué)生開展語文綜合性學(xué)習(xí)活動。如“尋找秋天實(shí)踐活動”“鋼筆字比賽”“設(shè)計動物名片”等學(xué)科活動。這些活動拓寬學(xué)生學(xué)語文、用語文的天地，增加學(xué)生語文實(shí)踐機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高了學(xué)生的語文素養(yǎng)。

在今后的工作中，我們?nèi)昙壵Z文學(xué)科組會通力合作，一如既往做好每項工作，努力提高教育教學(xué)成績，

小學(xué)語文教研組年終工作總結(jié) 篇11

小學(xué)六年級語文教研組工作總結(jié)

一、

語文教研組是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分，為了更好地提高語文教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升，我校小學(xué)六年級語文教研組開展了一系列豐富多彩的工作。現(xiàn)對這一學(xué)年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期為今后工作的改進(jìn)提供參考。

二、教師交流互動

語文教研組成員定期召開會議，開展教材解讀、教學(xué)方法探討等活動，促進(jìn)教師之間的交流互動。在這些會議上，教師們紛紛分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)心得，相互啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)。通過這種方式，我們不僅拓寬了教學(xué)思路，還增加了工作的樂趣和興趣。

三、教學(xué)資源共享

教研組形成了有效的資源共享機(jī)制，教師們編寫、匯總了大量的優(yōu)秀教案，包括各類習(xí)題、閱讀材料等。這些教學(xué)資源在隨后的備課活動中得到廣泛使用，充實(shí)了教學(xué)內(nèi)容，提高了教學(xué)質(zhì)量。同時，我們還建立了一個電子資源共享平臺，方便教師們隨時隨地獲取最新的教學(xué)資料。

四、課堂教學(xué)改進(jìn)

為了提高課堂教學(xué)效果，我們組織了多次集體備課活動。在集體備課中，教師們認(rèn)真討論課程設(shè)置，課堂教學(xué)設(shè)計，共同研究教學(xué)方法。通過反復(fù)修改教案，我們不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，增加多樣性的教學(xué)活動，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。在課堂上，我們注重培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和創(chuàng)造力，鼓勵他們積極表達(dá)，培養(yǎng)批判性思維。

五、評價與反思

隨著學(xué)期的推進(jìn)，我們不斷對教學(xué)工作進(jìn)行評價與反思。通過考試、作業(yè)、抽查等方式收集學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和課堂表現(xiàn)，從而了解教學(xué)效果。同時，教師們進(jìn)行自我評估，相互交流經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并及時進(jìn)行調(diào)整。我們也邀請了專家進(jìn)行課堂觀摩和評價，以進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。

六、家校合作

我們與家長保持密切聯(lián)系，定期召開家長會，向家長介紹學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)計劃等，并開展親子活動。通過與家長的合作，我們營造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。

七、結(jié)語

通過一學(xué)年的努力，我們小學(xué)六年級語文教研組的工作取得了一系列的成果。教師們在教學(xué)中不斷創(chuàng)新，學(xué)生的學(xué)習(xí)成果顯著提高，教學(xué)效果也得到了肯定。在今后的工作中，我們?nèi)詫⒈种嗷W(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的原則，不斷努力提高教學(xué)水平，為學(xué)生的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。