聯(lián)通員工個人工作總結

2024聯(lián)通員工個人工作總結通用九篇。

這段時間過得非常的快，新的工作很快就會到來，我們要趁空閑時間完成工作總結。需要我們認真作好這一段時間的工作總結。你是否可以寫出來一份好的工作總結呢？下面由小編幫大家編輯的《2024聯(lián)通員工個人工作總結通用九篇》，強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀！

聯(lián)通員工個人工作總結【篇1】

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進入聯(lián)通公司這個大家庭里已經半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。

心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。

(一)切實落實崗位職責，認真履行本職工作，明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

通訊工具是一種使用必備的業(yè)務，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

(三)學無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學習.關注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈活運用到工作中，并進一步提高、升華。

(四)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內容，與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關，本來以為這是這里的工作做起來簡單.易懂，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。

當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，

利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

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聯(lián)通員工個人工作總結【篇2】

座落于xxxxx繁華地段的中國聯(lián)通xxxxx營業(yè)廳是聯(lián)通公司對外營業(yè)的最大標準營業(yè)廳，至200x年取得省級青年文明號的光榮稱號以來，200x年度我們在繼續(xù)深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業(yè)績”具體要求的同時，力求提高科技含量，創(chuàng)新含量，信用含量和文化含量，在實現(xiàn)業(yè)績突出，群眾滿意，人才輩出，示范表率四個方面取得了一定的效果。xx營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供來自聯(lián)通的星級服務

**營業(yè)廳現(xiàn)擁有營業(yè)員23名，其中團員22名，黨員1名，均具有高中以上文化程度，平均年齡24歲，是聯(lián)通xx分公司市區(qū)一家重要的對外營業(yè)窗口，重任的背后意味著我們必須勤奮創(chuàng)新，必須開拓進取，必須誠信求實，更必須勇于實踐，為了無愧于驕人的榮譽，更為了適應日趨激烈的電信行業(yè)競爭，我們必將義無反顧地踏上新的征程。

一流管理有創(chuàng)新

200x年十月份原五一營業(yè)廳遷至xx營業(yè)廳，在新的環(huán)境中，東街營業(yè)廳更加注重培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，高度負責的工作態(tài)度，充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情。公司黨政工定期召開例會，落實實際需要改進的內容，積極配合青年文明建設的需要，給于創(chuàng)建經費的大力支持。制定創(chuàng)建計劃，在創(chuàng)建計劃的指導下，我廳深入開展活動，做到有推進計劃，有年度總結。在工作過程中我們實行明確的獎懲機制，賞罰分明，對于月表現(xiàn)突出的員工直接予以表揚并加入月末考核，加強員工的主人翁意識，黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，青年團員則主動向黨組織靠攏。

我廳根據(jù)首問責任制，ISO9001質量認證體系的要求，從服務宗旨、服務項目、服務人員管理、服務規(guī)章制度、崗位責任、服務承諾、規(guī)范服務用語、客戶投訴處理八個方面對營業(yè)員的行為做出了更加細致的規(guī)范，對用戶投訴依ISO要求更新了回復期限，對用戶的建議我們做到及時反饋，遇到問題及時整改，使營業(yè)廳的管理更趨于細化、量化、科學化和人性化。

在營業(yè)廳醒目的`位置我們?yōu)樽约旱姆仗岢隽恕扒啻韩I聯(lián)通，服務創(chuàng)一流 ”的服務口號。團員佩戴團徽上崗，著裝統(tǒng)一整潔，在員工行為更為規(guī)范的前提下，參照考核條例把制度的執(zhí)行與經濟待遇相掛鉤，堅持營業(yè)廳天天自查、月月評佳，將營業(yè)員日常的現(xiàn)場實際情況結合到每月的業(yè)務練功評比中進行綜合考評，實行公開評分，民主監(jiān)督，擇優(yōu)上崗。最后月月按評分結果進行考核排隊，幫扶結對，優(yōu)勝劣汰，對于未達標者，進行下崗學習，直至達標。

在資料積累方面，我們在原有的四大本的基礎上，制作了一個VCD專題片，一本畫冊，不僅如此，在聯(lián)通的網站上，我們專門設置了青年文明號網頁，詳細地介紹了營業(yè)廳的具體情況，在網頁中，我廳人員各展所長，踴躍投稿，設置了具有聯(lián)通特色的青年文明號的專用網頁。

嚴格要求自己，培養(yǎng)求真務實的工作作風，自覺接受黨團組織的監(jiān)督，以積極飽滿的熱情服務于企業(yè)，服務于用戶。一系列的管理舉措充分調動了營業(yè)員的積極性，使他們不再被動地接受管理，而是主動地以極大的熱情投入到工作中去，爭當先進，趕超明星。

一流服務更優(yōu)質

積累各方面經驗，在新形式的要求下，作為青年文明號的一份子我們參加信用建設示范月活動，參加以服務社會為宗旨的“號戶結對”，“青年文明號服務卡助萬家”等活動；開展青年文明號進社區(qū)服務，參加市組委會組織的“春風行動”及“送溫暖，獻愛心”活動，關心幫扶社會弱勢群體，深入特困戶開展獻愛心活動，結對扶助特困生一名，并踴躍向“閩西災區(qū)”捐款。這一系列的活動將我們“青年文明號”的優(yōu)質服務延伸到了社會。

在開展青年文明號服務卡？助萬家活動中，我們做到主動上門服務，“只要人人都獻出一點愛，世界將變得更加美好”,200x年有情的聯(lián)通人曾多次來到連江將愛心帶到了這一對因天災而帶來傷害的孤兒家里，我們盡所能提供幫助，定期為他們添衣送暖，讓社會大眾一齊關心這對孤兒，為他們送去xx聯(lián)通人的愛心，，讓他們的人生道路充滿陽光。

聯(lián)通員工個人工作總結【篇3】

今年一月，我很榮幸加入中國聯(lián)通東莞分公司奇視營業(yè)部，來到大眾客戶中心。已經半年了。期間，我的主要工作是在營業(yè)廳學習業(yè)務和IBSS系統(tǒng)的操作。 ，并熟悉營業(yè)廳的操作流程。下面我就這半年的工作做一個簡單的回顧和總結。

在業(yè)務學習方面，我們系統(tǒng)研究了各種優(yōu)惠套餐，規(guī)范了自己的解讀口徑。這幾個月，我經常做的移動顧問工作，對我的業(yè)務熟悉度提出了更高的要求。在工作初期，有時會出現(xiàn)客戶的問題無法回答的情況，需要其他同事的幫助。后來在同事的幫助下，可以很好地完成移動顧問和業(yè)務導航的工作。在前臺辦理業(yè)務時，還可以向客戶詳細說明業(yè)務，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的重要內容，現(xiàn)在對它有了很深的理解。

過去幾個月，IBSS系統(tǒng)的研究對我來說是一項重要的任務。在老師的細心指導下，在客戶少的情況下，我可以更加熟練地操作和處理業(yè)務，但是操作速度還是比業(yè)務員慢，需要通過自己的努力來提高。

我對營業(yè)廳的運作流程也有比較詳細的了解。包括業(yè)務員業(yè)務學習、客戶投訴處理、營業(yè)廳布置、宣傳品擺放、崗位同步分工及職責分工、“四能”展示、排班、工單管理、應收賬款處理、促銷管理禮物和卡片等，為我以后的工作創(chuàng)造了更好的條件。

11月，在營業(yè)廳陳主任的安排下，我到東山分行大客戶中心協(xié)助兩位業(yè)務員處理大客戶的業(yè)務。由于大客戶業(yè)務量大，而且通常月底比較趕，這給驗收工作帶來了很大的壓力。不過，在同事們的鼓勵和支持下，我克服了時間緊、任務重的困難，很好地完成了自己的任務。同時，我也鍛煉了自己處理很多任務的能力。

這幾個月來，中山二路營業(yè)廳的領導和同事們優(yōu)秀的專業(yè)水平和良好的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，他們也一直影響著我。作為一個新人，剛開始工作時可能會出現(xiàn)一些能力上的不足，這需要我以良好的工作態(tài)度來彌補。我已經盡力完成了領導交給我的任務。還要感謝中三路營業(yè)廳的領導和同事們。他們?yōu)槲覙淞⒘艘粋€好榜樣。在工作中，我也與營業(yè)廳的領導和同事建立了良好的關系，為以后的合作奠定了堅實的基礎。良好的基礎。

雖然取得了一定的成績，但我也有一些不足，主要有以下幾點：

1.業(yè)務學習和IBSS操作上手比較慢

與其他銷售人員相比，我的學習速度確實比較慢。雖然存在客觀困難，但更多的是主觀原因。在今后的工作中，中醫(yī)還有很多東西要學。要符合自己的高標準、嚴要求，盡快掌握新的知識和技能。 .

第二，雖然我在廣州讀了四年大學，但由于我和室友對廣東話的學習意識不夠，我的同學大多是普通話。結果，雖然四年后聽懂粵語不再是問題，但年紀較大的顧客聽不懂粵語，普通話聽力也很差，給溝通帶來了一些困難?；浾Z也是以后工作中比較重要的技能，要注意。

3.有些服務標準不到位。

比如唱歌、接待唱歌、微笑招待客人等等，雖然看起來只是一些細節(jié)，但實際上關系到營業(yè)廳服務質量和企業(yè)形象。在領導和同事的幫助下，其中一些服務規(guī)范我沒有完全實施。我也認識到這些規(guī)范的重要性并進行了改進。

第四，工作的組織也要加強

有時候客戶多的時候，我比較著急，影響了我的服務質量。在今后的工作中，要學會合理安排工作。

這些不足之處要引起我的注意，及時吸取教訓，在以后的工作中避免。

營業(yè)廳的工作已經結束?；仡欉@幾個月的工作，可以說成就與不足并存。在以后的工作中，我會改正自己的不足，努力做好本職工作。我的總結就到這里，請指正。

聯(lián)通員工個人工作總結【篇4】

聯(lián)通線務員工作總結

作為一名聯(lián)通線務員，我深感責任重大，工作內容繁雜。在這一年多的工作中，我經歷了各種情況，取得了一定的成績?，F(xiàn)將自己的工作總結分享給大家。

一、工作職責

作為一名線務員，我主要負責處理客戶的手機卡銷售、充值、補卡、停機、復通、套餐變更等各類業(yè)務。同時，我還負責解答客戶咨詢、辦理手機維修、處理以舊換新申請等工作。因此，我必須對相關業(yè)務流程和政策非常熟悉，能夠熟練操作公司的業(yè)務系統(tǒng)，并且有耐心和細心處理客戶的問題。

二、工作技能與經驗

1. 熟悉業(yè)務流程：掌握了銷售、充值、補卡、?？ǖ然緲I(yè)務流程和操作步驟，能夠迅速為客戶辦理所需的手續(xù)。

2. 政策宣傳與解答：通過不斷學習和了解公司最新政策，我能準確而及時地向客戶宣傳并解答他們的疑問。

3. 快速解決問題：對于客戶遇到的各種問題，我能迅速準確地解答，并幫助他們解決困難。

4. 團隊合作：線務員是一個團隊工作，我樂于與同事合作，在大家互相幫助下，提高了工作效率。

5. 用戶體驗：優(yōu)化用戶體驗是我的工作目標，我積極了解用戶需求，盡量滿足他們的期望，提高用戶的滿意度。

三、工作成績

通過不斷努力，我取得了一定的工作成績。

1. 銷售業(yè)績提升：通過積極主動地向客戶推銷套餐和增值服務，我成功地提升了銷售額，并獲得了銷售業(yè)績獎勵。

2. 問題處理能力提高：在處理客戶問題時，我能夠快速定位和解決問題，提高了客戶滿意度。

3. 違規(guī)少量減少：在工作中，我嚴格自律，遵守公司規(guī)定，減少了違規(guī)情況的發(fā)生。

4. 用戶反饋好評：通過認真負責的工作態(tài)度，我得到了很多客戶的好評和稱贊。

四、未來努力方向

在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力。

1. 學習新知識：行業(yè)發(fā)展迅速，新的技術和政策不斷涌現(xiàn)。我將持續(xù)學習新知識，更新自己的業(yè)務能力。

2. 提高銷售能力：在推銷產品和服務的過程中，我會加強自己的銷售技巧，提高銷售能力，達到更好的銷售業(yè)績。

3. 加強團隊合作：在團隊中，我希望能更好地與同事協(xié)作，互相幫助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，提高整個團隊的工作效率。

4. 繼續(xù)優(yōu)化用戶體驗：客戶滿意度對于一個企業(yè)來說非常重要，我將持續(xù)關注用戶需求，及時有效地解決問題，提高用戶體驗。

總結一年多的工作經驗，我深感到自身的成長與進步。通過不斷的學習和積累，我取得了一定的業(yè)績，并且提高了自己的工作能力。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，追求更好的結果。希望通過自己的努力和不斷進步，為公司創(chuàng)造更高的價值。

聯(lián)通員工個人工作總結【篇5】

其實只要我們所做的工作是與人接觸，那么就是服務行業(yè)，服務行業(yè)最講究的還是服務態(tài)度。得到客戶的贊揚是每個工作者的工作目標。

今年二月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。

我不僅在營業(yè)廳認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位用戶，而且在業(yè)余時間，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位經常到營業(yè)廳辦業(yè)務的用戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費，從這以后，這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。

我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業(yè)務的不了解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業(yè)務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務，避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行?？烊炅?，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了公司領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的`取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作。

朋友們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。

客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我為聯(lián)通多拼搏，聯(lián)通因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。

時光飛逝，不知不覺中又迎來了新的一年，在即將過去的20--年里，我在公司領導及各位同事的關心與幫助下，順利的完成了相應的工作，現(xiàn)對20--年的工作作如下總結。

現(xiàn)在我在聯(lián)通聯(lián)通已經度過了將近4個春秋， 我一如既往的熱愛著我的工作。我從事前臺營業(yè)員工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高，而且還有挑戰(zhàn)性，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。我嚴格按照公司的要求，工裝上崗，熱情對待每一位顧客?；仡欉^去的一年，我認真學習行業(yè)知識，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，得到了顧客滿意的贊揚，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，成長為一名更加合格的營業(yè)員。

但是我并不為取得的小小成績而沾沾自喜，我知道自身還有許多的不足，需要我在將來的日子里更加努力去克服困難，改正缺點。在 將要到來的新的一年里我爭取做到以下幾個方面的工作：

1、努力學習，不斷提高，在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己。

2、遵章守紀，認真工作。一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務，提高服務水平。

3、團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。

4、讓自己真正融入到工作中，享受客戶對我們滿意的目光與贊許!

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學習各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為營業(yè)廳的發(fā)展做出更大的貢獻。

聯(lián)通員工個人工作總結【篇6】

201x年6月經過層層選拔，我進入到中國聯(lián)通公司xx縣分公司，光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。

進入公司幾個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務?，F(xiàn)在我就我在201x年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。

始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《xxx文選》。

通過這些理論的學習，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。并結合公司實際認真學習了公司的《?》《?》等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。

進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。

一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。

二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。

剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。

自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

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聯(lián)通員工個人工作總結【篇7】

作為一名聯(lián)通員工，經過一年的努力和付出，回首過去，我不禁感慨萬分，同時也充滿了滿滿的成就感。作為對自己的一次總結，我將結合工作經驗、心路歷程和收獲成果，梳理出個人年度總結。

一、工作經歷

一整年的工作，我基本上都是在客服崗位上，向客戶提供優(yōu)質高效的服務。每次有來自客戶的問題和詢問，我都全力以赴，認真解答并耐心引導。雖然在這個過程中時常也會遇到一些棘手的問題，但是我總是堅持積極樂觀的態(tài)度去處理，最終達成了客戶的認可和滿意。

二、心路歷程

在全年的工作中，我曾遇到不少挑戰(zhàn)和瓶頸，但是我始終以積極的心態(tài)去面對。我想，每個人在工作中總會遇到一些挫折和壓力，但是我們能夠克服它們，邁過這些坎，總是要比停滯不前更讓人信心倍增的。

三、收獲成果

是的，努力最重要的即是看到收獲。這一年的工作中，我不僅提升了自己的專業(yè)水平，更是收獲了一種內心的成長。因為一年中充實而忙碌的工作，我變得更加獨立和自信；因為能夠不斷地接受挑戰(zhàn)，我變得更加勇敢和堅韌；因為得到客戶的認可和肯定，我變得更加深愛著我的工作。

這一年的工作，讓我重新認識了自己，提高了我獲得新知識、新經驗的能力。更重要的是，通過與各位同事和客戶內心的溝通，我清楚感受到了團隊協(xié)作的力量，這也給了我更為深切的體會和感受。

總的來說，這一年的工作讓我獲益匪淺。感謝公司的培養(yǎng)和支持，讓我在這個大家庭中有足夠的舞臺來施展我的才華。明年的機會和挑戰(zhàn)，我相信會更多、更大，而我也將繼續(xù)以更加飽滿的熱情和熱愛，戰(zhàn)勝它們。

聯(lián)通員工個人工作總結【篇8】

聯(lián)通員工個人年度總結

回首過去的一年，聯(lián)通公司的每一位員工都經歷了許多挑戰(zhàn)和機遇。在這個充滿變革和競爭的市場環(huán)境中，我想通過一份個人年度總結，回顧自己的成長歷程，總結經驗教訓，為新的一年做好準備。

一、工作成績

在過去的一年中，我所負責的項目順利完成，取得了良好的業(yè)績。我全力以赴地投入到工作中，與團隊緊密協(xié)作，克服了重重困難，最終實現(xiàn)了目標。在項目開展過程中，我注重抓好細節(jié)，深入了解客戶需求，同時加強了與客戶的溝通合作，不斷優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)了項目的高效率和高質量。在團隊管理方面，我積極幫助團隊成員提高技能和專業(yè)能力，提升整個團隊的競爭力和成績。

二、個人成長

在工作中，我發(fā)現(xiàn)不足的地方并積極改進，努力提高自己的技能和專業(yè)能力。通過不斷學習和實踐，我逐步攀升了職業(yè)階梯，擴大了個人的影響力和聲譽。我現(xiàn)在擁有更深入的業(yè)務理解和經驗，也擁有更好的溝通技巧和協(xié)作能力。同時，我也積極參與公司內部培訓和外部學習，提升自己的綜合素質和管理能力。

三、工作心得

在這個競爭激烈的市場中，作為一名卓越的員工，我們需要不斷學習和提高自己的能力，以保持競爭力并滿足客戶需求。這需要我們具備良好的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。我們需要始終保持積極向上的心態(tài)，對待工作的態(tài)度要認真負責，要注重細節(jié)和質量，不斷優(yōu)化流程，提高工作效率。同時，我們要注重溝通和協(xié)作，建立團隊合作的意識，始終以客戶為中心，盡力滿足客戶需求。

四、計劃和展望

在新的一年中，我將繼續(xù)保持積極向上的心態(tài)和專業(yè)素養(yǎng)，在工作中全力以赴，爭取更好的工作成績。在提高自己的專業(yè)能力方面，我將參加更多的培訓和學習，擴大自己的知識面和技能范疇。在團隊管理方面，我將幫助團隊成員進一步提高技能和專業(yè)能力，實現(xiàn)團隊的高效協(xié)作。最后，我希望與公司一起共同成長，為公司的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。

總之，過去的一年是我不斷成長和進步的一年，也是一個挑戰(zhàn)和機遇并存的一年。在新的一年中，我將繼續(xù)堅定信念，認真面對工作，不斷努力提高自己，取得更好的業(yè)績和成績。同時，我也深信，在全公司共同努力下，聯(lián)通公司一定能夠取得更好的成果，為客戶和社會做出更大的貢獻。

聯(lián)通員工個人工作總結【篇9】

聯(lián)通是中國的一家基礎電信運營商，擁有眾多線務員工作在一線。線務員是聯(lián)通公司重要的一支力量，他們在服務和維護通信網絡的過程中起著至關重要的作用。以下是對線務員工作的詳細總結。

線務員是聯(lián)通公司與客戶之間的橋梁。他們負責處理客戶的通信需求和問題，為客戶提供專業(yè)、高效的服務。無論是新號碼的辦理還是網絡問題的解決，線務員都會積極主動地與客戶溝通，了解并滿足他們的需求。他們具備良好的溝通能力，善于傾聽客戶的意見和建議，及時解答客戶的疑問，幫助客戶解決問題。

線務員要具備扎實的專業(yè)知識和技能。他們需要熟悉聯(lián)通公司的產品和服務，了解各類機器設備的使用方法和維護知識。線務員經常與網絡設備和通信設備打交道，因此他們需要具備一定的技術能力，能夠準確判斷問題所在并迅速解決。為此，聯(lián)通公司定期進行培訓，提高線務員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以應對不斷變化和升級的通信技術。

線務員還需要具備較強的責任心和工作紀律。他們工作環(huán)境復雜多變，需要經常外出進行現(xiàn)場服務。無論是刮風下雨還是寒冬酷暑，線務員都要按時到達現(xiàn)場，完成工作任務。他們要始終保持工作仔細認真、高效快捷的態(tài)度，確保網絡通暢、客戶滿意。同時，他們還需要做好工作記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及時向上級匯報工作情況，以便于公司對工作進行評估和改進。

在工作中，線務員經常需要面對各種復雜的問題和應急情況。有時候，網絡故障會導致通信中斷，給客戶帶來一定的困擾。這時，線務員需要運用自身的專業(yè)知識和技能，快速定位和解決問題，以保障網絡的正常運行。他們還要具備較強的應急處理能力，能夠在緊急情況下迅速做出反應，保障通信的穩(wěn)定性和可靠性。

線務員還要不斷學習和提升自己。隨著科技的快速發(fā)展，通信技術也在不斷創(chuàng)新和更新。為了適應這種變化，線務員需要不斷學習新的技術知識和應用方法，提高自己的專業(yè)水平。聯(lián)通公司提供了豐富的學習資源和培訓機會，線務員可以通過參加各類培訓班、講座、工作坊等形式，不斷提高自己的綜合素質和技能。

線務員是聯(lián)通公司重要的一支力量，他們承擔著服務和維護網絡的責任。他們需要具備專業(yè)知識和技能，善于溝通和解決問題，具備較強的責任心和工作紀律。無論是艷陽高照還是寒風刺骨，他們都在一線默默工作，保障通信的穩(wěn)定與可靠。對于聯(lián)通來說，線務員是寶貴的財富和可靠的后盾。應該為他們的奉獻和努力點贊，并為他們提供更好的培訓和發(fā)展機會。

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普通員工個人年度工作總結（九篇）

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普通員工個人年度工作總結【篇1】

工作x個月以來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?；仡櫤涂偨Y過去，在領導和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。現(xiàn)將x個月來的工作情況，作一簡要匯報和總結：

在實際工作的x個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步，“干一行，愛一行，專一行，精一行”努力向合格靠近，努力向優(yōu)秀靠近，珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作。在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。同時，向身邊領導和同事學習，努力提高適應本職工作需要的本領。要做好一份工作，我認為責任心也是很重要的，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好。你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

回首過去，是為了更好地面向未來。在以后的工作中我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，為公司的發(fā)展做出努力。

普通員工個人年度工作總結【篇2】

時光飛逝，轉瞬間一年已經過去，在這一年的工作過程中感覺自己有了一個質的變化，思想也日益成熟，現(xiàn)對2015年全年工作簡單做一個回顧和總結：

首先，感謝公司、*總和各位領導對我工作的信任和支持，在這一年里，公司領導給我的培訓和引導：**文化對我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式、方法，為人處事的道理，績效團隊等等使我自己學習了許多，提高了許多，成長了許多。

制藥廠職工年終總結干、學、和”，更使自己有了一個做人處事的準繩，作為一名技術服務人員，怎么為公司創(chuàng)造效益，怎么為經銷商、養(yǎng)殖戶帶來價值，怎樣使自己的人生完美，個人價值得到最大體現(xiàn)。善是前提、基礎，干、學是過程和途徑，和最終成為必然結果。為他人的利益著想，會換位思考問題，為他人創(chuàng)造出價值，能站在他人角度，做好事，做誠章，致善致誠。有了這個前提、心態(tài)，自己一定真干、實干、苦干，為公司而干，為客戶而干，為自己而干，淡化權力，強化能力，少說多干，先干再說，再加上自己的技巧、思路，適應社會的變化和公司的發(fā)展需求。學習、學習、再學習這是作為一名**人永恒的奮斗主題。為生活而學，為發(fā)展而學，學會改變人生。向書本學習，向他人學習，不斷的反省總結自身，通過持之以恒的學習，加強心智修煉和能力提升。始終保持自己的核心競爭力，一個人的成功失敗關鍵是他在無人知道的情況下會有怎樣的生活態(tài)度和所作所為。

**、**、而重點是遼寧地區(qū)，能過對市場的走訪調查和**農校等招收技術服務人員15名，組建團隊。

我主要帶著**、**市場和市場服務人員的培訓，幫助業(yè)務人員開發(fā)和維護市場。一年的工作過程中有過歡笑也有過沮喪，而自己也得到了很大的鍛煉和提高，摒棄了許多惰性思維和不良習慣，認真、務實、創(chuàng)新、合作，從點滴做起，追求完善更給自己塑造了一個全新的風格。

**藥業(yè)今年順利通過GMP認證，自己感到驕傲和自豪?！靶」咀鍪拢蠊咀鋈恕?，我對這句話有了更深層次的'理解，作為一名**人-----**藥業(yè)的員工，我慶幸、我驕傲，我對自己以后的工作更具信心和決心。

普通員工個人年度工作總結【篇3】

年終總結是廣電一線員工必須要做的一項重要任務，它是對過去一年工作的回顧和總結，也是對未來一年工作的規(guī)劃和展望。在這里，我將詳細介紹廣電一線員工在年終總結中的工作內容、意義和方法。

一、工作內容

廣電一線員工主要負責的是電視、廣播、網絡和移動等領域的傳媒產品服務，包括制作、發(fā)行、傳輸以及銷售等環(huán)節(jié)。因此，年終總結的內容也主要包括以下幾個方面：

1. 工作單位和工作內容：介紹所在的工作單位、崗位職責和工作內容，客觀地描述所做的工作以及工作成果等。

2. 工作量和完成情況：詳細報告過去一年的工作量，包括所完成的任務、工作進展及完成情況等，還要說明完成目標的難易度和實現(xiàn)措施。

3. 業(yè)績評估和總結：對個人和團隊在過去一年中所取得的業(yè)績進行評估和總結，包括成果的質量和數(shù)量等方面的評價。

4. 工作心得和感悟：總結過去一年的工作經驗和體會，對工作中的成敗得失進行反思和總結，指出優(yōu)點和不足之處，并提出改進的具體措施。

5. 展望未來和工作計劃：針對未來一年的工作目標、計劃和思路，提出明確和具體的工作計劃，制定相應的工作指標和考核標準。

二、意義和價值

年終總結是廣電工作過程中的一項必要步驟，具有以下重要意義和價值：

1. 總結工作經驗和提高工作水平：通過年終總結，可以對過去一年的工作進行反思和總結，發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題，提高自己的工作水平和能力。

2. 加強對公司文化的認識和理解：年終總結是對公司文化、價值觀和務實精神的一次深刻理解和領悟，可以進一步增強員工對公司文化的認識和理解。

3. 激勵員工的工作熱情和競爭意識：年終總結的評估和排名，可以激發(fā)員工的工作熱情和競爭意識，提高員工的績效和貢獻，推動公司的發(fā)展。

4. 提高公司協(xié)作和合作意識：年終總結是對公司協(xié)作和合作意識的考核和評價，這也是廣電一線員工培養(yǎng)團隊合作精神、提高協(xié)作能力、發(fā)揮各自優(yōu)勢的重要途徑。

三、方法和技巧

如何進行一份優(yōu)秀的年終總結，成為廣電一線員工需要掌握的技巧和方法。

1. 反思和總結：年終總結的第一步是對過去一年的工作進行反思和總結，這需要員工對自己的工作進行客觀、全面的評估和總結，不斷尋找問題、改進和創(chuàng)新。

2. 分析和總結工作量和完成情況：對過去一年工作的完成情況進行詳細的梳理和總結，這有助于員工更加清晰地了解自己的工作進度和完成質量，避免盲目地進行工作。

3. 對個人和團隊的業(yè)績進行評估和總結：評估和總結自己和團隊的工作業(yè)績，是年終總結中最重要的內容，需要客觀公正地評價自己在工作中的貢獻和表現(xiàn)，提出問題解決方案，不畏挑戰(zhàn)地持續(xù)提升績效和質量。

4. 整合和規(guī)劃未來的工作：年終總結不僅是過去一年工作的評價和總結，更是對未來工作的規(guī)劃和展望，需要制定明確、具體、可操作的工作計劃和指標，明確自己的目標和發(fā)展方向。

總之，年終總結是廣電一線員工不可避免的工作職責，通過年終總結，廣電一線員工可以回顧過去、思考未來，總結經驗、總結問題，汲取成果、提高效率，不斷提升自己的工作能力和素質，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

普通員工個人年度工作總結【篇4】

物業(yè)員工年終總結范文

物業(yè)員工年終總結范文

忙碌的XX年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、 提高服務質量，規(guī)范管家服務。

自XX、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓、提高業(yè)務水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。

(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的'，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

XX年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

XX年我們的工作計劃是：

一、針對XX年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高XX年入住率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責

三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。

四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

物業(yè)員工年終總結范文

一年來，在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標。

現(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項工作總結：

1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

督導及協(xié)調，合理調配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元。

報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

塑造者和執(zhí)行者!

普通員工個人年度工作總結【篇5】

x年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

我調任到如今財務部出納，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

6、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

7、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

普通員工個人年度工作總結【篇6】

11月份我參加了公司組織的一個員工培訓，在培訓中我也是積極的去聽取老師的講課，認真的'做好筆記，培訓過后，我也是及時的總結，并且運用到工作當中去，學到的東西只有去用了，那么才是自己的東西，所以我也是在培訓之后，就在工作當中實踐，讓所學成為我自己的能力，讓我的工作能做得更加的好。除了培訓，11月份我還看了兩本工作方面的書籍，汲取別人的知識和經驗，讓我能更加深刻的了解我的工作，并且是去把它給做好。學習只有不斷，持續(xù)的去學，那么才是有用的，而且我們現(xiàn)在工作更是需要學新的東西，11月份所學的我也是在工作中實踐轉化為個人的一個能力，讓自己變得更加的一個優(yōu)秀。

而今雖然11月份的工作是已經結束了，但是我回顧了一下，也是發(fā)現(xiàn)有一些不足的地方，像我的做事情的效率并不是特別的快，可能是過于保守了一點，雖然學了很多新的東西，也是去實踐了，但是沒有形成新的習慣，還是覺得以前的肯能靠譜點，所以在今后的工作里，我還是需要去加強工作的效率，讓自己的工作做得越發(fā)的好。

普通員工個人年度工作總結【篇7】

一年馬上要過去了，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入酒店從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結：

一、制度建設方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。

2)在酒店總經理的領導下，與總裁辦配合，對酒店各項管理制度進行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計xx份。

4)在酒店總經理的領導下，按酒店的實際情況，對酒店的定員、定編進行了核定。

5)根據(jù)酒店架構的改變，修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面

因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由xx負責，后因xx私自收取xx服裝費被酒店開除，接手招聘、培訓工作后對xx前期的遺留問題，如私自承諾xx全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了xx月的一次招聘活動。

xx月接手招聘工作后，共辦理入職xx，離職xx(均包括xx)，共有xx要求xx，其中已落實的有xx，其余為xx要求太高，找不到合適的人，或xx給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1)酒店，設計了xx考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、xx管理人員。在年初進行了運用，不過隨著酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)酒店xx月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、xx部、招商部、市場部、策劃部。

3)xx月整理了酒店績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

4)總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，20xx年將作出改進。

四、薪酬方面

1)在酒店總經理的帶領下，修改、完善了酒店薪酬結構表;

2)xx月對酒店的整體薪酬做出調整，對酒店員工的底薪等進行調整，全酒店工資部分全年為xx萬元，獎金根據(jù)酒店銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5)20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用，在20xx年將做出改進。

五、其他工作

1)在erp系統(tǒng)中，設計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和xx等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理xx關系等。

4)酒店內部日常勞動爭議的處理。

總的說來，過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨酒店前進的步伐。

普通員工個人年度工作總結【篇8】

酒店員工年終工作總結范文

忙碌而充實的和睦的集體中，我從思想上得到了進一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結如下：

一、樹立以店為家的'思想，嚴格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。

二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。

三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領導書面請假，對自己的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。

四、愛護公物，妥善使用和及時維護工具設備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費

五、努力提高自身素質，主動向同事學習請教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進，如專業(yè)知識不夠豐富，預備通過加強學習來提高自身的專業(yè)知識和服務水平。

明年我的計劃是：

1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習酒店工程部的知識，利用休息時間進行培訓。

普通員工個人年度工作總結【篇9】

最佳業(yè)績獎：xxx

原料公司被評為先進集體，是公司上下幫助支持的結果。雖然我們被評為先進集體，但我們的工作還存在不少問題，與公司的要求還有很大差距，我們要把大家給我們的榮譽化做做好今后工作的動力，戒驕戒躁，扎扎實實地把09年的工作做好，不辜負大家對我們的期望。

團結協(xié)作獎：xxx

今天站在這個領獎臺上，我既激動又慚愧。激動的是08年的`工作得到公司的認可，慚愧的是以往的工作還存在著很多的缺點和不足。09年我將以飽滿的熱情投入到工作中。

在這里我要感謝公司丁總對我一貫的信任，感謝紡機公司李副總和全體同事對我始終如一的支持、鼓勵和配合，感謝原料公司和總公司各部門對我的幫助。謝謝大家!

最佳新員工獎：xxx

這次,能被評為公司08年度最佳新員工榮譽稱號,我個人感到非常的高興與榮幸.在此,首先感謝公司對我的厚愛與信任,感謝丁總以及各位領導對我的關愛,感謝同事們對我的大力支持.榮譽雖然給的是我個人,但我更覺得我只是公司眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的一名代表.

一年前,丁總給予了我們加入這個優(yōu)秀團隊的機會;一年后,我們把握住了這次機會,在自己的崗位上做出了應有的貢獻.在這里,我們付出了成長的代價,也得到了收獲的喜悅!最佳新員工,不僅是公司領導以及各位同事對我一年來工作的認可,也是對我個人得一種督促!

一個平凡的崗位,一個團結得集體,一個突破的2009年.這是我對新一年的期望,也希望在新的一年里能夠創(chuàng)造性的開展工作,為公司的發(fā)展盡自己微薄之力.

普通員工個人工作總結通用十四篇

寫作水平的高低對工作和學習成果都有直接影響。在撰寫文檔之前，可以主動找一些范文來參考。學習范文的寫作方式可以讓我更有思路、更有條理。今天，幼兒教師教育網特別為大家整理了一篇名為“普通員工個人工作總結”的文章，與朋友分享您的故事有助于改變他們的生活！

普通員工個人工作總結(篇1)

1、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。

2、緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、就本年度的工作總結如下：

3、時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

4、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。

普通員工個人工作總結(篇2)

結合三級員工的個人述職情況，現(xiàn)就本次考評工作情況作如下匯報分析：

一、考核方法

鑒于公司目前考核體系尚不健全，員工考核意識淡薄，本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱全方位考核法，是指從與被考核者發(fā)生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息，并以此對被考核者進行全方位、多維度的績效評估的過程。

被考核者的信息來源包括：來自上級監(jiān)督者的自上而下的反饋(直接上級);來自下屬自下而上的反饋(直接下級);來自平級同事的反饋(平級同事);來自企業(yè)內部的協(xié)作部門和供應部門的反饋;來自企業(yè)內部和外部的客戶的反饋(服務對象)以及來自本人的反饋。結合公司的具體情況，本次考核工作主要采用了其四個方面來進行考核，分別是直接上級、直接下級、平級同事和個人述職。

二、考核目的

本次考核的目的主要是了解各分公司三級員工的工作情況，包括工作能力、工作態(tài)度和工作成果，為下一輪的人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎。

三、考評小組成員與被考核成員名單

1.考評小組成員

組長：

成員：、、、、

2.被考核對象：

各分公司三級員工(22人)

四、考核時間

XX年7月19日XX年7月23日

五、考核過程分析

1.考核指標的選取

在本次考核指標選取的過程中，考評小組采用了統(tǒng)一性與靈活性相結合的考評指標，具體體現(xiàn)在平級考評(周邊績效考評)和下級考評(管理績效考評)均采用了統(tǒng)一的考核指標;上級考評均(任務績效和工作態(tài)度考評)采用靈活性指標，即除了工作態(tài)度采用統(tǒng)一考評指標外，其它考評指標均由分公司總經理/副總經理/總經理助理自己決定。各考評 指標具體如下：(具體考核表見附件1、2、3)

(1)管理績效考評指標：溝通效果、工作分配、業(yè)務指導、下屬發(fā)展、管理力度

(2)周邊績效考評指標：主動性、響應時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務質量

(3)工作態(tài)度考評指標：積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性

2.考核實施

在本次考核過程中，具體任務分工為：和負責指導和監(jiān)督整個考核過程，和負責員工個人述職報告和上級考評，和負責下級考評和周邊好評。具體步驟如下：

(1)被考核者進行個人述職

(2)考評小組成員邀請被考核者直接下級部屬和周邊同級同事填寫考評表

(3)被考核者直接上級對其進行任務績效考核和工作態(tài)度考核

(4)考評小組根據(jù)收集的考核評分表加權匯總得分

公司的考核工作還處于不斷完善的過程，由于人力資源等因素的影響，致使工作中還存在著許多的不足，這需要我們不斷的進行總結和完善。相信通過我們不斷的學習和努力，這項工作一定會做的更好。

普通員工個人工作總結(篇3)

1、主抓軋線的巡檢工作及現(xiàn)場文明生產工作。

其中軋線的巡檢工作包括日常巡檢工作；換輥巡檢工作及檢修時巡檢管理工作，其中日常巡檢工作要做到按照規(guī)定的巡檢路線按時、按點、按巡檢內容進行巡檢，換輥巡檢和檢修期間巡檢要保證好檢查項目的質量并具有周期性，防止盲目檢查、重復檢查或檢查項目的不真實。與此同時，協(xié)同技術組負責對軋線巡檢人員進行定期巡檢培訓、考試及設備異常追蹤表的提報工作。 關于現(xiàn)場文明生產，包括軋線的設備衛(wèi)生、各區(qū)域休息室衛(wèi)生及各區(qū)域庫房衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。

2、 負責收集整理軋線的設備異常情況，對現(xiàn)場的突發(fā)事故要明確故障部位、故障原因、處理過程、處理結果，上下班交接要做好反饋工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患要及時上報。

二、下一步的工作安排

1、利用本周一周的時間歸納出衛(wèi)生班組與各區(qū)域之間衛(wèi)生清理界面的劃分工作。

2、組織巡檢人員進行培訓，盡快提高巡檢人員的技術水平、責任心、上進心。

3、制定相關管理辦法、管理制度，使得巡檢管理工作盡快步入正軌，有章可循，獎罰分明。

普通員工個人工作總結(篇4)

xxxx年初以來我能夠認真學習黨的先進性理論，認真的領會思想，始終不忘自己的身份，時刻以黨員的標準來嚴格要求和約束自己。在本職崗位上能帶頭落實上級指示精神，始終如一的履行職責和義務，較好的完成了上級賦予的各項工作任務。給合半年的工作情況，為更好的開展好下半年的各項工作，結合黨員八條義務和先進性要求，把半年來的工作向同志們作以匯報，有不當之處望同志們給予批評指正。

一、好的方面：

1、堅持學習黨的理論、認真學習新使命教育的有關文件和精神實質，領會內涵提高認識，為各項工作的開展奠定了堅實的理論基礎。

我深知作為一名黨員，最首要的就是要擺正自己的位置，認清自身的差距，在群眾中發(fā)揮一名黨員的作用，更應該認識到自身的政治素養(yǎng)、理論根基還很薄弱。因此，我特別注重自己的理論學習，不斷提高自身綜合素質。結合今年的新使命教育活動，對照自身的不足，認真的學習反復閱讀并深刻領會了作為黨員怎樣履行新使命的思想內涵，認真按照連隊下發(fā)的理論學習計劃加強學習，撰寫體會文章。在日常工作中，我把領會到的思想與實際工作緊密結合起來，在連隊的大型任務面前我從來不退后，每次都能沖到最前，高標準的完成連隊交給的各項任務。從而有效的檢驗了自己的思想是否進步。

2、遵守黨內及部隊的各項規(guī)章制度，時刻以黨員標準嚴格要求自己，以身作則、率先垂范，努力做一名合格黨員。

半年來，我的思想比較穩(wěn)定，在接受上級賦予的各項任務時，我都能夠想連隊之所想，急連隊之所急，以大局為重，時刻做連隊主人翁扎扎實實干好連隊交予的每一項任務。年初以來，由于工作需要沒有擔任班長職務，但我沒有因此而放松自己，而是積極配合班長工作，發(fā)揮一名老兵、黨員、骨干的作用，干好各項工作。在連隊交給單項任務是我能身先士卒，要求戰(zhàn)士做到的，我能夠自己先做到，能夠發(fā)揮一名骨干作用主動找戰(zhàn)士談心、交心，相互交流、相互提高，從不擺架子。從中也充分體現(xiàn)了一名黨員以身作則、率先垂范的工作作風。

二、存在的問題：

1、理論基礎不扎實，始終處于原地踏步。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一：政治理論學習積極性不高，抓得不緊，缺乏主動性，政治教育、理論學習有時不能及時完成，有缺課漏課的現(xiàn)象,特別是黨的基本理論知識掌握不牢,在“三個代表”重要思想的學習上,只注重體現(xiàn)在筆記本上,沒有真正理解其中的精神實質，從而導致在領會上級指示精神時不夠深入，落實慢，工作標準低；

第二：在連隊組織的新聞日評活動中，評論積極性不高，，評論知識面比較窄，缺乏針對性，從而導致評論時的層次不高、水平較低語無論次。

第三：軍事基本理論了解掌握較少，尤其是火炮的火力控制系統(tǒng)方面，由于理論掌握相對缺乏，從而導致自己在軍事訓練上存在會做，但具體理論跟不上。

2、模范作用發(fā)揮不好，工作缺乏主動性。

第一：當首長交給任務時，總是想得太多，在組織實施上，有時標準不高，責任心不強；

第二：當首長沒想到的問題時，不能主動向連隊匯報，完成工作出現(xiàn)等靠的思想；

第三：在作風紀律養(yǎng)成上，對自己要求不嚴，個人形象較差，從而嚴重影響了其身邊戰(zhàn)士。

3、服從意識不強，工作存在情緒化。

當首長交給的任務時，有時有個人思想情緒，從而從客觀上為自己找理由，久而久之就形成服從意識談化的現(xiàn)象，從而導致完成各項任務時責任心不強、標準不高。

三、下步打算：

一是加強政治理論學習，不斷提高政治覺悟；

二是增強服從意識，立爭做一名優(yōu)秀黨員；

三是加強對軍事訓練，做到本級專業(yè)精通；

四是充分發(fā)揮一名黨員的模范作用，克服自身不足。

普通員工個人工作總結(篇5)

一年來，辦事處黨委根據(jù)省、市、縣的統(tǒng)一部署，認真扎實做好農村指導員工作，取得了一定的成效,主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、建章立制，切實加強農村指導員日常管理

為加強對駐村指導員的日常工作管理，專門制定了駐村指導員工作制度，用制度規(guī)范、激勵、監(jiān)督指導員工作。同時，也為指導員提供了相互交流經驗、相互學習的平臺。從而在一定程度上規(guī)范了指導員的工作行為，形成了互相監(jiān)督、互相學習、踏實工作的良好氛圍。

1、建立考勤和請銷假制度。要求農村工作指導員駐村期間，有事應當向辦事處黨委和村黨支部請假。3天以內，由村支部書記準假；3-7天，由辦事處黨委書記準假；7天以上，由縣領導小組辦公室準假。農村工作指導員請假到期后，要及時向批準人銷假。對無故脫崗或不到崗的，視情節(jié)輕重給予嚴肅處理。

2、交流例會制度。每季度定期進行農村工作指導員集中交流，要求農村指導員匯報上季度工作情況及下季度工作安排、駐村情況、工作中存在的問題和情況。

3、考核督查制度。采取定性和定量相結合、工作實績評估和群眾評價相結合的辦法，對農村工作指導員年度工作進行一次考核。

4、約訪群眾制度。要求農村工作指導員要經常走家串巷入戶，做到“六必訪”，及時了解群眾生產、生活中的熱點難點問題，力爭把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

5、領導聯(lián)系片制度。辦事處領導班子成員分別掛鉤聯(lián)系村，并和農村指導員結對幫助，加強對各農村指導員工作督促指導。

6、學習制度。要求農村工作指導員要堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習黨在農村的各項方針政策，學習與農村經濟社會發(fā)展密切相關的市場經濟、法律、科技文化等方面的知識，不斷提高理論、政策和工作水平。

二、明確責任，實行農村指導員任期創(chuàng)業(yè)承諾

為發(fā)揮縣、辦事處派駐農村指導員駐村工作的積極性和創(chuàng)造性，增強責任意識和創(chuàng)業(yè)意識，使駐村指導員真正沉到農村第一線，當好農村工作的四大員，辦事處黨委在全體農村工作指導員實行任期創(chuàng)業(yè)承諾，任期創(chuàng)業(yè)承諾是指駐村指導員以實現(xiàn)“農業(yè)增效，農民增收，農村穩(wěn)定”為目標，因村制宜，確定派駐任期創(chuàng)業(yè)目標和年度承諾事項，向村民作出辦實事的公開承諾。

1、從村民關注的焦點難點入手，制定創(chuàng)業(yè)目標。要求駐村指導員深入群眾，走訪農戶，了解農村的熱點、難點問題，在調查摸底基礎上擬定創(chuàng)業(yè)目標及具體任務。并召開村兩委會議，對指導員提出的創(chuàng)業(yè)目標和具體承諾事項進行評述，并針對如何加快村級經濟和社會發(fā)展進行討論，提出新的意見和建議，駐村指導員進行吸納和調整。在黨員、村民代表會議上由指導員宣布創(chuàng)業(yè)承諾。

2、公開承諾內容，公示駐村業(yè)績，接受群眾監(jiān)督。要求農村工作指導員將創(chuàng)業(yè)目標和承諾事項在村務公開欄上張榜公布，接受村民的監(jiān)督。并對指導員駐村業(yè)績實行公示制。

3、落實措施，確保創(chuàng)業(yè)承諾按期完成。辦事處黨委、政府根據(jù)承諾事項分階段進程，工作要求，完成時限進行監(jiān)督。

三、立足“三農”，農村指導員工作成效明顯

全體農村工作指導員在駐村期間深入群眾，走訪農戶，急群眾之所急，想群眾之所想，積極為群眾排憂解難，以實際行動顯示出駐村指導員的作用和優(yōu)勢，贏得了農村廣大黨員干部和村民們的好評，進一步密切了黨群、干群關系。

1、深入群眾，開展村情**x調研。農村指導員在認真學習省、市、縣各級黨委政府關于農村工作的文件、政策精神的同時，深入群眾，走村串戶開展調研，并做到“五必到、六必訪”?？紤]農村的實際，他們主動利用休息日、晚上時間進行走訪，向群眾宣講中央和省委兩個“一號文件”精神，并了解掌握村里的規(guī)模、人口、資源、經濟發(fā)展、村民收入等情況，摸清村情**x。據(jù)統(tǒng)計，縣、辦事處6名指導員走訪農戶數(shù)達1000多戶，撰寫調研文章8篇，宣傳政策法規(guī)36次，通過駐村指導員與群眾面對面的交流，感受體驗了當前農村真實面貌，拉近了干部和群眾之間的距離，為下一步開展工作打好根基。

2、帶領群眾，幫助所駐村理清發(fā)展思路。在對農村情況開展調研熟悉情況的基礎上，農村指導員積極開動腦筋，虛心問計于民，與當?shù)卮甯刹恳黄鹫覝使ぷ鞯那腥朦c和著力點，幫助所駐村研究確定今后的發(fā)展思路?？h林特局派駐東安村的農村指導員林飛月積極幫助該村成為全縣第一個農經網信息村，現(xiàn)該村建設農經網信息工作取得了顯著成效?？h科技局派駐花巖礁村指導員陳國文針對該村漁民面臨轉產轉業(yè)困難，幫助該村建立全縣首家漁民轉產轉業(yè)培訓中心，現(xiàn)該中心投入50000元，有力解決了漁民轉產轉業(yè)困難。雙豐村的駐村指導員梁輝勇幫助該村完成被稱為雙豐命運之路坎鮮路雙豐段公路拓寬工程。黃門村的駐村指導員謝茂榮還多次主動與縣有關部門聯(lián)系協(xié)調，幫助該村辦結了住房建設規(guī)劃問題。

3、服務群眾，幫助基層解決實際問題。農村工作指導員到崗后，積極發(fā)揮自身特長和團隊優(yōu)勢，成為一支“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的重要工作力量，及時為當?shù)亟鉀Q實際問題。一年多來，農村工作指導員有的抓村莊整治，有的抓村級組織各項制度建設，有的抓農村道路“康莊工程”，有的抓村“兩委”班子建設，切實解決了人民群眾生產、生活中的實際困難。

在今年抗擊強臺風的搶險救災過程中，全體駐村工作指導員牢記職責、忠于職守，舍小家顧大家，晝夜堅守崗位，積極投身于防臺抗臺第一線；同辦事處駐村干部一起頂著狂風暴雨，挨家挨戶通知、巡查，耐心勸說并幫助居住在危房中的村民安全撤離。災后，又積極投身于災情統(tǒng)計及幫助村民生產自救工作。在今年的村兩委換屆選舉工作中，全體指導員根據(jù)辦事處的統(tǒng)一安排，進行了充分的調查摸底，多次召開黨員干部會議進行部署落實。特別是村委會選舉期間與辦事處機關干部一起連續(xù)作戰(zhàn)，圓滿完成了村兩委換屆選舉任務。

4、引導群眾，維護農村平安穩(wěn)定。針對農村的復雜情況，駐村指導員爭當群眾信訪調解員，直面矛盾，積極介入，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，將糾紛解決在基層。真正做到把問題解決在一線，讓作風轉變在一線。拆遷安置和村民建房問題政策性比較強，存在的歷史遺留問題也比較嚴重。這些矛盾錯綜復雜，如不謹慎處理、調解，就會象觸及導火索一樣，引發(fā)出許多難以預料的問題。為此，駐村指導員和辦事處駐村干部一起，經過耐心細致地做思想工作，宣傳、解釋有關拆遷安置和村民建房政策、法規(guī)，找個別思想激進的村民和有代表性意見的村民交流談心，曉之以理，動之以情，多方面聯(lián)系、協(xié)調，在一定程度上緩解了拆遷安置及農民建房遺留等矛盾。一年多來，全辦事處農村工作指導員共為群眾調處矛盾糾紛120多件，為維護社會穩(wěn)定，建設“平安坎門”起到了積極的促進作用。

普通員工個人工作總結(篇6)

公務員工作總結

隨著時間的推移，我在公務員崗位上的工作日益成熟。回顧過去的一年，我深感自己在各項工作中取得的進步與成長。

工作內容概述：

1. 參與制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保任務按時完成。

2. 組織并參與部門內部培訓，提升個人與團隊業(yè)務能力。

3. 負責文件整理與資料歸檔，確保工作記錄完整。

4. 協(xié)助領導進行決策，提供合理化建議。

5. 參與社區(qū)服務活動，增進與民眾的交流與互動。

重點成果：

1. 在部門年度考核中獲得優(yōu)秀評價。

2. 成功組織了三次內部培訓，參與者滿意度達90%以上。

3. 優(yōu)化文件管理流程，提高工作效率15%。

4. 為部門爭取到一項國家級榮譽，得到上級領導表揚。

5. 在社區(qū)服務活動中獲得民眾好評，有效提升了部門形象。

遇到的問題和解決方案：

1. 問題：在某項政策執(zhí)行中遇到阻力，民眾反應不一。

解決方案：深入了解民眾需求，組織座談會，聽取意見，進行政策解讀與溝通。

2. 問題：內部培訓時部分同事參與度不高。

解決方案：調查了解原因，針對性地改進培訓內容與形式，增加互動環(huán)節(jié)。

3. 問題：文件管理存在混亂現(xiàn)象。

解決方案：制定詳細的管理規(guī)定，定期進行檢查與整理。

自我評估：

過去的一年里，我始終保持積極的工作態(tài)度，對待每一項任務都盡心盡力。在面對問題和挑戰(zhàn)時，我能夠冷靜分析，尋找合適的解決方案。在團隊合作中，我注重溝通與協(xié)調，努力為部門創(chuàng)造更多的價值。但我也意識到自己在某些方面仍有不足，需要不斷地學習和進步。

未來計劃：

1. 深入研究相關政策法規(guī)，提高自己的業(yè)務水平。

2. 加強與同事的溝通交流，共同提高團隊的凝聚力與執(zhí)行力。

3. 在社區(qū)服務中更多地參與策劃與組織工作，爭取做出更多成績。

4. 不斷反思自己的工作方式方法，尋找更高效的工作模式。

5. 為部門爭取更多的資源與支持，推動工作的順利開展。

普通員工個人工作總結(篇7)

一、思想上

積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的`同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。

二、今年取得成績

在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

三、存在的主要問題

一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國

普通員工個人工作總結(篇8)

積累的經驗也是有了一些，從學校也是沒有多久，在我們公司工作的這一年自己也是感受到自己的一個成長，和之前不成熟的自己相比，也是有了挺多的改變，也是可以去做好工作得到了一個認可，在此也是就個人工作來總結下。

作為公司的一員，這一年也是和公司一起去度過了難關，在疫情面前每個人都是要去認真的對待，去做好防控，只有如此才能保障安全，同時也是去做好工作，同時也是疫情的一個影響，一些我們也是無法去做了，所以也是需要大家一起的努力來開拓，而我作為一個新人，也是在這段日子里學到挺多，了解了很多以前不熟悉的事情，同時也是自己的工作給予了一些幫助，一些自己的思考也是可以在工作里面去得到了好的運用，讓我也是感受到自己的能力是可以在崗位上去用好的，當然更多的也是學習了，而這也是大家愿意來教我而多一個人的努力也是可以讓公司更好的來度過這個難關的。

當然自己也是去努力，我明白在這能有工作的機會并不是那么的容易，遇到危機，其實也是一種機會，能夠度過，那么對于自己的成長更是有大的幫助，我也是積極的去配合，去做好同事們安排的事情，無論是辛苦或者基礎我都是會去做好的。

工作的一年，我的經驗積累了，同時在這崗位上，也是對于公司的運營，對于自己以后的發(fā)展也是有了更多的一個想法，清楚了目標然后去做，也是會更加的有動力以及知道該如何的來努力，同時工作里頭，很多的問題其實這一年也是遇到了，同事們也是說比起之前也是困難很多，但同時我也還是能堅持下來，也是得到了大家的一個認可，很是感激能有這樣的機會，同時我也是在這份工作里頭讓自己的能力得到了很好展現(xiàn)，同時也是知道自己的一些不足是哪些，這些也是讓我清楚以后該怎么樣的努力去提升，去讓自己可以做的更好，工作上的努力讓我也是得到認可，領導的信任也是給予了我一些任務得到鍛煉，可以說成長是很快的，當然這些不足也是要去努力做好才行。

對于新的一年，我也是有自己的一個計劃，同時也是會繼續(xù)的來做好崗位的事情，很感激擁有的這個工作機會，同時也是和公司一起度過難關的時候更是感受公司的環(huán)境是合適自己，也是愿意繼續(xù)的在公司做好自己的一個工作。

普通員工個人工作總結(篇9)

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結

初入廠時老員工對我們進行的一系列和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現(xiàn)在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

普通員工個人工作總結(篇10)

尊敬的各位領導各位同事：

大家好！

20xx年度在緊張和匆忙中度過，回顧這一年的工作，感覺收獲頗豐。20xx年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經理的直接領導下，在全體職工的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績?，F(xiàn)就一年來我所做的工作，向上級領導和全體職工匯報，有不妥之處敬請指正。

一、思想政治學習方面

在李經理的引導下，我牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中，我也要加倍努力，嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，用知識來不斷充實自己，提高思想認識水平，讓自己成為一名真正的骨干員工，從而更好的報效祖國，為企業(yè)添磚加瓦。

二、業(yè)務水平方面

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性，技術含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員，始終以業(yè)務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業(yè)務，做好計量員的本職工作，翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍，認真專研油品知識，學習工藝流程，保證理論與實踐切實相結合的學習方法，從本質上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理和方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源，大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向主管們請教，結合網絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗，使自己的業(yè)務知識能力滿足工作需要。

三、工作收獲簡要

1、在一次卸油作業(yè)時，由于我的粗心大意，忘記了觀測油面高度，在即將冒罐時，當班收款員及時發(fā)現(xiàn)液位儀報警，并立刻跑向卸油現(xiàn)場，及時告知了我，杜絕了一場安全事故，這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意，沒有及時樹立安全意識，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進一步加強工作時的嚴密性，周全性，以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓，卸油時，一定要留人看守，卸油前一定要做到雙確認，不可玩忽職守，只有這樣，安全生產才能有保障。

四、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是粗心大意，沒有認識到自己崗位的重要性，加油機設備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌；創(chuàng)新意識不夠；對外協(xié)調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

1、努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結合實際，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

2、勇于創(chuàng)新，多學習，多吸取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。

3、放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協(xié)調能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的技術人員。

以上是我任職半年來的工作報告，敬請各位領導批評指正。

普通員工個人工作總結(篇11)

一、人力的合理安排和運用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時，如有時出口裝箱，國內成品發(fā)貨，工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在4度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

二、貨物的管理

現(xiàn)倉庫開業(yè)三個多月來，業(yè)務已相繼進入倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進入倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))

d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)XX工廠的大部分部品已進入倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

2：部品的出庫作業(yè)

XX工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉箱內，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業(yè)

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于“先進先出原則”2：成品/出口品的出庫作業(yè)為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

三、設備的管理和衛(wèi)生工作

1：設備管理

倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)

現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

2：衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

四、自我學習和總結

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。

普通員工個人工作總結(篇12)

繼續(xù)教育證書驗證操作手冊 （2012年4月）

1.召開全體教師會議，將繼續(xù)教育證書驗證工作的文件精神告知教師，提高教師對驗證工作重要性的認識。

2.解讀啟東市中小學教師繼續(xù)教育學分計算標準。

本次驗證繼續(xù)教育學分時間段為2011年1月1日至12月31日，教師提供的繼續(xù)教育驗證材料必須在此時間段里。

（1）集中培訓。原則按每天8學時計算，折算成4-5學分。培訓證書上明確寫清培訓學時的，每8學時折4-5學分；沒有明確學時的，根據(jù)培訓起始時間按每天8學時計算總學時后再折算學分。培訓成績合格的每8學時折算為4學分，培訓成績優(yōu)秀的每8學時折算為5學分。教師提供培訓證書原件或相關培訓證明材料。

證書填寫指導：集中培訓項目少的，應填寫具體培訓內容；集中培訓項目多的，則填寫主要培訓內容，然后添加“等”。

（2）校本培訓。各校根據(jù)校本培訓內容進行折算，原則上按每3學時折算1學分。每年校本培訓最高不超過12學分。

證書填寫指導：“校本培訓 XX學分”。

（3）網絡培訓。成績合格的每8學時折算3學分；成績優(yōu)秀的每8學時折算4學分。教師提供培訓合格證書或優(yōu)秀學員證書原件。

（4）學歷培訓。經學校同意，參加國家承認的學歷提升或第二學歷教育。20學分/年。憑學生證、面授通知、錄取通知書、畢業(yè)證書等評分。

證書填寫指導：XX學校XX專業(yè)本科（專科、研究生）培訓 20學分。 （5）學術會議專題講座。參加市級及以上教育行政部門舉辦的學術會議或專題講座，每8學時折算3學分。憑會議通知、代表證或其他與會證明評分。

（6）專業(yè)考試。參加國家各級、各類專業(yè)技術職稱資格考核或普通話考試。每科10學分。憑合格證、等級證書（語文教師普通話要求二級甲等）評分。

證書填寫指導：如：鉗工技師 10分；普通話二級甲等 10分。

（7）科研課題。參加市級及以上教育行政部門舉辦的科研課題并結題。按國家、省、南通、啟東市級子課題分別計40分、20分、10分、5分。課題負責人加倍計分。要求教師提供包括開題、結題報告在內的課題全套原件材料。

證書填寫指導：國家級課題：題目 40分。

（8）論文比賽教學比賽。按國家、省、南通市、啟東市級分別獲20分、15分、10分、5分。包括說課、基本功競賽等。按獲獎證書原件評分。沒有獲獎等級的不計入評分范圍。

證書填寫指導：如南通市好課評比二等獎 10分。

（9）發(fā)表論文出版專著。在有國家標準期刊號的正式期刊上發(fā)表的論文或正式出版的專著。20學分/篇·論文；20學分/萬字·專著。憑正式發(fā)表或出版的論文、專著原件評分。對論文審核時必須驗證出版刊物的真?zhèn)涡?，凡非法刊物一律不計入評分范圍。專著必須是出版社正式出版的著作。

查驗正版刊物可登陸中華人民共和國新聞出版總署（ XX學分。 （10）在驗證時間段內，獲得啟東市級及以上科技進步獎視作完成本周期內的繼續(xù)教育學分。

（11）獲得NTET或英特爾未來教育合格證書填“現(xiàn)代信息技術10學分”。 （12）獲得“師德修養(yǎng)與教師專業(yè)成長”培訓與考核合格證書的教師填寫“師德培訓10學分”。

3.指導教師如實填寫“啟東市中小學教師繼續(xù)教育___年度學分登記表”，并在個人承諾欄中簽名。填寫完以后連同材料原件一起交聯(lián)絡員。

4．聯(lián)絡員審核教師個人登記表填寫內容是否與材料原件一致，并核實學分，在“審核學分”欄填寫最終審核學分，并加蓋單位公章。

5．教師個人登記表審核通過后，聯(lián)絡員按照上述第2點規(guī)定填寫教師繼續(xù)教育證書。繼續(xù)教育證書填寫不得涂改。

6．“啟東市中小學教師繼續(xù)教育______年度學分統(tǒng)計表”和“啟東市中小學教師繼續(xù)教育周期學分（2009～2013）統(tǒng)計表”均要求聯(lián)絡員將學校教師統(tǒng)一編號，表格內容填寫完整，周期學分統(tǒng)計表內數(shù)據(jù)必須包含2009年的繼續(xù)教育驗審學分，自制excel表格發(fā)至指定郵箱，驗證時隨帶一式二份紙質材料。

7.啟東中學和折桂中學、匯龍中學和百杏中學、啟東市大興初級中學和惠和初級中學、啟東市和合初級中學和希士初級中學共用一個學校代碼、，請聯(lián)絡員及時協(xié)調好教師代碼，以免重復；個別涉及到合并學校的教師仍延用原編號。

8.驗證地點：各直屬學校和鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）教管辦自行安排校內地點(以教管辦為單位)，將擬驗證材料集中整理好，由工作小組前來實施驗證，驗證當天委派2－3位教師協(xié)助工作小組驗證。

9.教師編號。教師繼續(xù)教育學分登記采用6位編號，由各單位繼續(xù)教育聯(lián)絡員按照要求統(tǒng)一編號。教師編號前3位為學校代碼（見附件六），后3位為教師

序號（從001開始）。如某教師編號為，前3位101為啟東中學代碼，后3位為該教師序號。

10.學分計算標準表中與“2010年度有關培訓學分說明”不統(tǒng)一的計算結果，以“2010年度有關培訓學分說明”為準。

附：2011年度有關培訓學分說明

1）2011年度暑期教師培訓時間為校本培訓5天，校本培訓全年最高得12分（含暑期培訓）；啟東市培訓5天得15分；南通市培訓5天得20分；以上各級培訓，參加培訓但未參加考試者得三分之一學分，參加培訓但考試不合格者得三分之二學分，參加培訓考試合格者得滿學分。各聯(lián)絡員在驗證過程中必須以實際培訓并參加啟東市教育局和南通市教育局考試成績?yōu)闇省?/p>

2）由市人事局、市教育局的派出培訓各類培訓班、研修班、骨干班等按每天8學時，每4學分/8學時；成績優(yōu)秀者5學分/8學時。參加培訓成績不合格折半計學分，憑成績單或結業(yè)合格證書評分。

3）參加2011年暑期參加新教師培訓的教師，能按要求完成相關作業(yè)者“新教師培訓”得30學分，學分時間段為2011年7月1日~2011年12月31日。

普通員工個人工作總結(篇13)

圍繞著所全面安全工作要點，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產責任制，積極開展對職工的安全生產教育，提高安全意識，規(guī)范施工生產安全行為，增強職工的安全生產防范能力，加強了安全生產的監(jiān)管力度，切實做到人人懂安全，人人管安全。召開安全會議在安排施工生產的同時，落實安全生產工作。

1、深入開展安全生產隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規(guī)、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內查找安全隱患，共排查各類隱患15處。均已整改完畢。

2、對機務段的消防器材進行了更新，保證每個滅火器都可正常使用。

3、堅持每月一次聯(lián)合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。

4、在會上多次強調在施工生產安全中要有憂患意識，督促安全管理人員，加強責任心，時刻牢記安全生產的重要性，永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產人員安全教育的力度，嚴格做到按規(guī)范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。

5、簽訂了10份施工安全責任書，把施工安全責任落實到人，以保證施工安全零事故。

6、加強對施工現(xiàn)場的揚塵防治工作的監(jiān)管，年初簽訂了10份揚塵防治責任書。

1、在開工之前簽訂了10份質量責任書。

2、在各項工程的施工質量管理工作中，堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理，做到了從基礎開槽、基礎結構到面層分部分項工程質量按施工規(guī)范嚴格控制，每做完一步結構檢驗合格后方進行下一步施工，在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)不符合施工規(guī)范及影響質量的及時下達了工程質量通知書2份，責令按質量技術規(guī)范施工，使工程分部分項每個工序達到了質量技術規(guī)范及施工工藝要求。

3、我們在質量管理中加強細部管理，重點對檢查井及收水井的升降，要求全部采用水泥混凝土按技術規(guī)范加固，鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量，完工后對其進行實測實量。對質量問題嚴重的通報施工部門進行維修。

4、針對今年夜間施工較多的情況，我部及時作出人員調整，保證重要工序施工時，有我部質量管理人員在場旁站監(jiān)管，保證質量監(jiān)管不留漏洞。

5、加強對工程原材料的質量控制，年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測，對于不合格的原材料零容忍，堅決不予使用。

6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質量驗收。對部分不符合施工質量規(guī)范的工程部位進行通報，要求施工部門整改。

1、加強我所質量監(jiān)督制度的建立實施，督促施工部門加強質量管理意識，加強質量自檢。

2、質量監(jiān)控方面，重點監(jiān)控側緣石的施工質量問題。

3、加大安全檢查頻率，切實保障我所安全工作零開始零結束。

4、加強部門內部培訓，增強職工業(yè)務能力。

普通員工個人工作總結(篇14)

20xx年即將過去，回首過去的1年，在公司新三年戰(zhàn)略的開局年，在個險步履維艱的一年，我同部門一起為了大個險業(yè)務的運營支持，為了運營電子化的推進等工作，一起努力拼搏。為了總結經驗、分析不足，更好的完成20xx年的運營支持工作工作。特做工作總結及20xx年計劃。

一、20xx年取得的成績

1、運營電子化工作

電子投保單

20xx年初新契約電子化提出：在對主流程不做調整的情況下，實現(xiàn)電子投保單及免外包錄入功能。

在此目標下，20xx年7月完成電子投保單功能開發(fā)，20xx年8月、9月在青島分公司進行試點，試點1個月即完成目標。11月完成免外包錄入功能上線，提高了效率，降低了錄入成本。目前青島分公司電子投保單使用率已超過70%。

投保狀態(tài)查詢

為了讓客戶更方便、快捷的了解其投保狀態(tài)，在短信通知的基礎上，又提出了網絡查詢、電話查詢的需求。

目前網絡查詢功能已完成開發(fā)并測試，近日將上下。電話查詢正在開發(fā)中。

2、系統(tǒng)優(yōu)化及完善

核保自動分單功能

為了公平、公正，同時提高作業(yè)效率，提出了核保新契約作業(yè)自動分單系統(tǒng)功能。20xx年7月上線運營。上線后，保證了作業(yè)的平穩(wěn)過渡，達到了預期目標。

系統(tǒng)bug修正及調整

在日常工作中，根據(jù)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)bug及時同信息技術部溝通，并盡量予以調整修正。

如保證續(xù)保時判斷續(xù)保核保是否完成的標準，由判斷fe狀態(tài)調整為判斷csc狀態(tài)，增加了保證續(xù)保的可處理量。

如陽光旅程險種，投保人告知無法系統(tǒng)錄入時，調整其自核標準，控制潛在風險。

3、大運營支持工作

制定團銷個運營支持制度，并進行系統(tǒng)調整支持;

對fic業(yè)務授課及網絡培訓2次，并編寫《fic運營支持業(yè)務手冊》;

對意健部中介業(yè)務，提供運營支持及咨詢，系統(tǒng)功能調整將在20xx年12月中旬完成。

4、其他工作

作業(yè)工作：同部門一起奮戰(zhàn)開門紅，月底共同沖刺至最后一刻;

個案處理：處理分公司及保全個案近百件。如松鶴延年紅利問題;江西省委為烈士子女送保險，分公司要求2小時內受理出單等;

分公司咨詢及支持：積極為分公司提供各種咨詢及業(yè)務支持。如提供人工標記保單清單;拆單清單等。

二、20xx年工作中的不足

20xx年工作雖然完成了年初制定的主要工作，但是仍存在諸多不足。

1、作業(yè)工作

20xx年因系統(tǒng)建設工作較重，個人核保作業(yè)量較少，沒能有力的同處內同事一起接受挑戰(zhàn)。

20xx年應合理調整工作安排，更多的進行核保作業(yè)。

2、分公司反饋問題處理

針對分公司反饋的系統(tǒng)問題，20xx年部分問題進行了修正和調整，但仍未能滿足分公司的工作需要。

20xx年分公司反饋的問題將作為工作重點之一，進行處理和實現(xiàn)。

3、個人能力提高及完善

20xx年初雖在兩核委組織的核?？荚囍腥〉幂^優(yōu)異成績，但個人綜合能力在20xx年未能有較大提高;同時綜合知識水平也需進一步提升。

三、20xx年的工作計劃

20xx年將繼續(xù)推進運營電子化，搞好分類服務，為業(yè)務一線提供更專業(yè)的運營支持服務。

1、新契約電子化工作

新契約電子化將是20xx年的重點工作，在20xx年電子投保單、免外包錄入的基礎上，實現(xiàn)全程電子化、實時承保。

同時根據(jù)我公司實際情況，新契約電子化青島模式擴大試點范圍，在全系統(tǒng)推廣。

2、分類服務及支持

20xx年下半年，參與svip客戶的系統(tǒng)需求提交，20xx年將重點予以系統(tǒng)實現(xiàn)。同時配合分類服務，提供更多的系統(tǒng)支持。

3、系統(tǒng)功能完善

20xx年將以分公司問題反饋基礎，加大原有系統(tǒng)的完善及改造，以便更好的適應工作需要。

4、大個險運營支持

意健險中介業(yè)務計劃在1月1日上線銷售，fe系統(tǒng)調整將在12月中旬完成。20xx年將根據(jù)系統(tǒng)運行后的情況，及時調整完善，為中介業(yè)務提供更好的運營支持。

同信息技術部、個險事業(yè)部一起，完善mss系統(tǒng)，為代理人提供更多的運營支持。

5、核保作業(yè)工作

20xx年將合理安排，更好的做好核保作業(yè)，同部門一起奮戰(zhàn)開門紅。

6、資料整理工作

20xx年曾計劃修訂fe前端作業(yè)手冊等資料整理工作，但未能完成。20xx年將繼續(xù)此項工作。

7、個人能力提高及完善

希望在20xx年能夠進行輪崗，更多的提升個人能力及知識構成，以便將來能夠更好的做好運營支持工作。

20xx年戰(zhàn)斗的號角即將吹響，希望在部門領導的指引下，在20xx年能為公司的發(fā)展貢獻更大的力量，同時個人能力也能獲得更大的提升。

護理人員年度個人工作總結通用九篇

讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的，高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，寫一篇好的范文有哪些要點？我們聽了一場關于“護理人員年度個人工作總結”的演講讓我們思考了很多，經過閱讀本頁你的認識會更加全面！

護理人員年度個人工作總結 篇1

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流x臺，深入細致的開展?？平】抵R，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節(jié)入手：

１、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；

２、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；

３、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；

４、建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續(xù)及時改進目的。

５、聯(lián)合都市寶貝照相館，為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務分別責任到人，形x人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴格產房管理，完成布局改造。

加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。

四、苦練技術，嚴把質量關。

自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和x時期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務，經驗要素的使用。在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即采取保健措施，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。

在有關知識，在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術后生命體征監(jiān)測，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。

現(xiàn)在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等；后，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。

經過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。

在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。

當然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。

在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，并確定以，指導，批評和幫助，感謝他們的和支持同事教學的教師?；叵肫饋?，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點。

護理人員年度個人工作總結 篇2

一、強烈的責任心

我是很清楚的明白自己作為一名護士身上所肩負著的責任的，我有著很強烈的責任心，所以在工作時我會保持著一個好的狀態(tài)，認真的去做好自己的工作。在上班的過程中自己遇到了什么樣的問題我也會及時的去向護士長請教。我知道自己現(xiàn)在還是有著很多的不足的，所以我也一直都有在努力的學習，就是希望自己能夠把工作做好，把我們科室的所有患者都照顧好。

二、認真負責的態(tài)度

在工作中我一直都保持著一個認真負責的態(tài)度，我會努力的去做好我每天應該要做的工作。在組織培訓和學習的時候我也會努力的去學習，讓自己能夠知道更多的知識，有更好的工作能力。對待患者我一直都是非常的盡職盡責的，因為我知道自己是不能辜負患者對我們醫(yī)生和護士的信任的，我會努力的讓患者感覺到舒心，把他們照顧好，感覺就像在家里一樣，安心的接受治療，等待痊愈。

三、嚴格遵守紀律

在做好自己日常工作的同時，我也會督促自己嚴格的去遵守醫(yī)院的規(guī)定，不會去做出一些違反紀律的'行為。只要自己在工作崗位上一分鐘，就必須要做好自己該做的事情。我這一年是沒有遲到過一次的，每次有緊急的事情的時候我也會很快的趕到醫(yī)院，覺得不會耽誤大家的時間。我一直都用醫(yī)院的規(guī)章制度來規(guī)范好自己的言行，絕對不會做出越矩的行為。

四、下一年工作計劃

現(xiàn)在新的一年也已經到了，新一階段的工作也已經開始，我想自己是必須要做好計劃的：繼續(xù)的保持自己認真的工作態(tài)度，照顧好科室的自己負責的每一位患者。嚴格的遵守醫(yī)院的規(guī)定，不做違反紀律的事情。去學習一些新的知識，提高自己的工作能力。新的一年自己是一定會有更好的表現(xiàn)的，也一定會努力的去做好自己的工作。

這一年來的護理工作當周年，我始終都是能夠調整好自己的心態(tài)，在這一點上面，我也是深刻的意識到了這些細節(jié)，作為一名護理工作人員，我也應該要有自己的態(tài)度，在業(yè)務方面我當然也是對自己很有信心的，我也在這方面落實好了很多，在此方面為我還是有所了解的，在這年度考核之際，我認為自己應該做的更加認真一點，在這一點上面我還是感覺很有信心的，我也知道在這方面自己的個人能力是值得去做好的，對于這一年來的工作我也總結一番。

作為一名護士我現(xiàn)在深刻的體會到了這一點，我也在護理方面是對自己是很有信心的，這一年來的工作當中，我確實是深刻的體會到了的這一點，在這一點上面我還是對此有所感觸的，作為一名護理工作人員，我現(xiàn)在回想起來的時候，也是應該要有好的判斷，在這一點上面，我確實是感觸很深刻的，作為一名護士我也知道自己的能力是有限的，所以我需要不斷的學習，在這方面我也是感覺非常的有信心的，我對此也是希望自己能夠得到更多的鍛煉，作為一名護士，我也非常清楚自己的工作方向，在這一點上面我對自己還是很有信心的，我也知道接下來自己要往什么方向發(fā)展，這一年來我也是了解到了很多，現(xiàn)在回想起來的時候，我也是深刻的意識到了這一點。

在這年度考核之際，我現(xiàn)在也對此深有體會，平時我積極參加各種講座，也和周圍的同事學習到了很多，作為一名護理工作人員我深刻的體會到了這一點，年度考核之際我也是看到了自己不足之處，因為自身能力不足也是應該要做的更加細心，在這年度考核之際，我還是深有體會，我對這份工作也是很有信心，在這樣的環(huán)境下面我也是感受到了這一點，在現(xiàn)階段的工作當中，我一定會認真的去做好自己分內的職責，作為一名護士，我也希望自己可以做的更好一點，在以后的學習當中，我也一定會堅持去做的更好到位的，在這方面我還是很有信心的，相信在新的一年當中，會有更多的機會。

新的一年的工作開始了，所以在以后的學習當中，我一定會堅持去落實到位，在這一階段的學習當中，我希望能夠在下一階段的工作當中，可以做的更好一點，作為一名護理工作人員，我會做的更加到位的，也會做出更好的成績來。

護理人員年度個人工作總結 篇3

時光荏苒，轉眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二在業(yè)務方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。

意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中，我的`體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。

曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。

”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。

“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。

”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20xx年工作護士長工作總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1、 不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3. 加強 重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.

4、 加強重點病兒的管理,如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、 對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。

同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。

重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、 完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。

1、 充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

1配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

2配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。

我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，醫(yī)。

學教育網堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，醫(yī)。

學教育網并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

護理人員年度個人工作總結 篇4

xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年終的工作任務。具體狀況總結如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作

我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學習，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，透過不停地學習新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到!

護理人員年度個人工作總結 篇5

我是去年八月份正式步入公司的，到今年為止差不多也一年有余了，在我們的人生里，一年的時間也許很短，但是有些時光確實我們人生中最不容少的一段時光，這一年也為我?guī)砹朔浅４蟮母淖?，也為深深的改變了我的職業(yè)觀、人生觀。我相信這一段時間一定是我成長道路上最值得回憶的了?，F(xiàn)在已經是19年的最后一個月了，很快我就要和它揮手再見了，回首過去，有太多太多不舍得再見的事情，有太多太多不敢遺忘的記憶。我將會帶著它們更好的走向我的20xx，走向我的未來。

一、工作上

我很喜歡也非常熱愛自己的工作，當這份熱愛在我的心里燃燒時，我便知道自己的歸途是何方了。大家都知道護理這份工作是一份需要肯吃苦、肯下決心的工作。我當初學護理這個專業(yè)時便做好了吃苦的準備。大學的時間讓我進一步的了解了護理，進入工作的這一年讓我更加的深入了這個行業(yè)。慢慢的走進這份職業(yè)時，我也明白了一個病人三分靠醫(yī)治，七分就要靠我們的護理了，無論是什么時候，都需要我們護理人員的存在。在患者的治療階段時，我們護理人員也充當著一個非常重要的角色，這份工作雖然平時苦了一些，但是在我的心頭也是非常溫暖的。我每天可以吸收到各種知識和技巧，逐漸豐富自己的閱歷，也讓我對這份事業(yè)更深一層的堅定了決心。

二、個人表現(xiàn)

來醫(yī)院一年足已，我很少有出現(xiàn)遲到曠班這種現(xiàn)象，我在學校時就一直是一個聽話也遵守秩序的人。來到醫(yī)院之后我也更加明白了，作為一個成年人，一名護士，你理所應當明確自己的職責和現(xiàn)狀。哪些事情是我們能夠實行的，那些事情是我們嚴令禁止的。這一點上必須要明確，因為這是醫(yī)院啊，供患者治療的一個充滿安全感的場合，如果一旦有人違反了，這不僅會影響醫(yī)院的形象，也會影響到患者們的治療和護理。因此無論如何，作為一名醫(yī)院的護理人員，都是不應該在紀律這方面犯錯的。這也是作為一名護理人員理所當然要去要求自己的事情。這一點要求我也會非常嚴格的遵守和堅持，在今后的一年中更好的完成自己這份工作，不犯錯，也不跟風，堅定自己的目標，走下去！

三、未來的期盼

在總結的末尾，我希望可以在未來的20xx年繼續(xù)前行，發(fā)光發(fā)熱。將護理這份工作變成一份更加溫暖和充滿光明希望的工作。我也會保持初心，在未知的旅途中逐漸實現(xiàn)自己的價值和理想，為自己的人生畫上一些更豐富的顏色。

護理人員年度個人工作總結 篇6

回顧20xx年，取得成績，同時也存在不足，希望在20xx年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績，繼往開來，在護理領域再創(chuàng)新高!在經濟騰飛物價暴漲的年代，我們工人一個月只有400多元的工資連養(yǎng)活自己都不夠!更不談養(yǎng)家了!說得不好聽連當保姆的都不如。真的是"工人工資四百四不夠領導吃盤魚翅;工人工資五百五不夠領導跳圈舞;工人工資六百六不夠領導吃餐肉;工人工資七百七不夠領導打牙祭"卻無人問津，也不知創(chuàng)建和諧社會體現(xiàn)在什么地方?肩負著重大法律責任，拿著難以糊口的微薄的工資，我們這群可悲的護士卻一如既往地，認真地履行著自己的職責。堅持自己的職業(yè)操守，常常是超時餓著肚子為患者服務。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人，因為我們能忍常人之所不能忍。毛主席說：為人民服務講奉獻用到我們護士身上一點都不為過，我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀，因為我們所做的一切都沒有價值!連養(yǎng)活自己都困難!!就這樣，本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責，遵守所規(guī)院紀，在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作，完成院領導布置的各項任務。

在政治思想上，時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事深刻領會"三個代表八榮八恥"的重要思想，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。

為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。

護理人員年度個人工作總結 篇7

一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎知識的培訓，護理部根據(jù)年初制定的學習和培訓計劃，從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓，并有記錄。

每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次，并有評分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓新技術。

二、各科室開展中醫(yī)護理情況

生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導。

三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫

外兩科各完成了8份辯證施護病歷。科室每月中醫(yī)護理業(yè)務查房一次，護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求，而我院護理工作也存在諸多不足，如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白，中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中，我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況、新方法，要不斷總結經驗，改進不足，提高中醫(yī)護理工作水平，更好地服務與人民。

護理人員年度個人工作總結 篇8

轉眼間本年度工作已接近尾聲，近兩個月的icu臨床護理工作帶給我很多感悟和收獲。這期間來，在科領導及同事的幫助下，經過自身不斷努力，工作上較以前有了一定進步，但還存在一些問題。下面，把20XX年度工作總結如下：

一、 政治思想情況：

作為一名團員，能一直以一名合格團員的標準要求自己。堅持學習黨的先進文化思想，并將其作為日常工作的重要內容。學習內容緊緊圍繞黨和國家大政方針，主要學習了黨的十九大精神、鄧小平理論、黨風黨紀等。通過學習，使我政治覺悟和思想水平又有了提高，精神上感覺更加充實。能在日常工作中做到“識大體，重大局”， 珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，吃虧在前、享樂在后，服從科室領導，團結同事，嚴格要求自己，不斷學習，使自身綜合能力不斷提高。

　二、專業(yè)技能學習：

icu涉及的病種多，病情復雜，對護理人員綜合能力要求高。結合自身年輕，學習能力較強但臨床經驗相對較少的特點，能一直注重專業(yè)理論、技能方面的學習。利用休息時間，通過和網絡及報刊雜志學習本專業(yè)相關資料，并在工作中不斷學習經驗豐富同事的工作方法，努力提升自身的專業(yè)水平。護士長為了幫助大家提高，也制定了講課制度，利用每周三晚上的時間安排人員為大家講授新知識及新理論，使大家受益匪淺。

三、 常規(guī)工作

能掌握科室常規(guī)工作，在搶救危重癥病人時和同事取得良好的協(xié)作配合。工作中愛崗敬業(yè)，認真負責、時時把護理工作放在首位，重視護理細節(jié)，服從科室領導，能做到“視患者如親人”。

四、 不足之處

工作中能充滿熱情，但還欠缺一定的嚴謹、細心態(tài)度。今后我會在工作中時刻提醒自己認真細致、嚴謹嚴肅并隨時隨地的向其他經驗豐富的老師請教和學習，虛心聽取他們的意見和建議，爭取更大提高。

20XX年快過去了，我會在接下來的時間里更加努力，取得更大進步。最后，我要感謝領導對我的關心及悉心教誨，感謝同事對我的幫助，使我不斷進步，更加熱愛護理工作！

護理人員年度個人工作總結 篇9

光陰似箭，一晃眼，從我加入人民醫(yī)院成為救死扶傷的護士，工作已有一年多了。在過去20XX年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。

堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。

在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20XX年的工作任務。其具體工作總結如下：

（一）思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

?。ǘI(yè)知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。

認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　（三）在態(tài)度、學習方面：

嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

（四）在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。

只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！

在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！

普通員工轉正個人工作總結通用

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普通員工轉正個人工作總結(篇1)

回憶這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的轉變，現(xiàn)將工作狀況總結如下：

一、主要做的工作：

1、學習法務部門主要功能、職責，熟識本部門業(yè)務。

2、從事法務常務性的合同審核、匯總，幫助部門主管和同事處理日常性法務業(yè)務

3、整理、修訂標準的法律范本，供待集團參考、使用。

二、工作以來得到的提升：

1、辦公力量、合同審查力量、文檔整理力量不斷提升。

2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學習，對公司各方面狀況有了進一步了解；對集團辦公室業(yè)務處理流程有了進一步熟識。

3、通過這段時間的工作歷練，培育了主開工作意識，提高了工作積極性，熬煉了工作力量，提升了工作熱忱。

三、工作中存在的問題：

三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：

1、法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作學問，在開展詳細工作中，經常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

2、對集團各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位；

3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應連續(xù)加強理論文化的學習。辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位。

四、對將來的規(guī)劃：

在以后的工作時間里，我決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，奉獻自己應當奉獻的力氣。

我想我應努力做到：

1、加強學習，拓寬學問面。努力學習與集團相關的法律專業(yè)學問。加強對集團進展脈絡、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學習，要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

3、注意本部門的工作作風建立，加強治理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。

4、不斷改良法務部門對集團其他部門的'支持力量、效勞水平。

5、遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

五、小結：

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿足的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氣氛給了我工作的信念。

六、下階段主要工作規(guī)劃：

1、盡快整理出標準、完整的法律合同范本。

2、對公司往年的訴訟、合同資料進展精細化學習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務的熟識進程。

3、進一步熬煉相關法律力量，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業(yè)務壓力。

普通員工轉正個人工作總結(篇2)

炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個繁華昌盛、生氣蓬勃的企業(yè)——xx，成為了公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次發(fā)揮才華的機會，試用期間承蒙公司領導們的精心教誨和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情形總結匯報以下：

一、虛心學習，努力進步

我是xx年的應屆畢業(yè)生，大學期間主修的是xx。雖然所學專業(yè)曾經觸及了部分人力資源管理的相干理論知識，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎；

在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境，依照公司的安排，第一是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細視察了員工細則和公司所研產生產的產品，并且自學人事招聘等相干人力資源管理的知識，為以后的工作做好準備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的先輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。

二、恪守本職，扎實工作

因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要，需要面向社會招募xx人員和xx人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部x經理做好簡歷挑選和人事招聘工作，x經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰人事崗位轉正工作總結上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后，挑選出了一部分人才進行面試，等待領導的審批。

在認真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的進程中存在一些問題，通過領導的認真指正后，得到了很大的進步，以后我會更加認真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。

三、發(fā)覺不足，完善自我

工作的進程就是認識自我和提升自我的進程，在為期x個星期的.試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中，我也存在很多缺點和不足，比如對一些辦公設施的使用缺少了解，解決問題時有時缺少果斷。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的條件。在今后的工作中，我會努力補償不足，用自己盡心的工作，為公司各個項目的展開，盡一位員工能做的努力。時光流轉間，我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。

四、開辟進取，展望未來

為期x個星期的試用期已經終止了，從下個周就要轉正了?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r光，在學習中進步，在進步中扎實，在扎實中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我依然會像之前工作一樣，扎實工作、開辟進取，與公司共同成長，續(xù)寫美好光輝的明天。

普通員工轉正個人工作總結(篇3)

我于8月9日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

時光飛逝，轉眼間我在公司工作已經三個多月了，回想起起初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告知自己要好好工作，在如今大學生就業(yè)難的情形下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍愛。

作為一位剛參加工作應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在公司經過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入項目組進行三臺合一的項目現(xiàn)場實行在前期的20天內，我和梅工先后完成八個地方的硬件安裝工作，后在老師的耐心教誨下后配合同事先后完成最后的三臺合一開通工作。

在十一月十一號我被調到三臺合一的項目進行項目實行的工作，到今天配合項目經理盧經理先后完成市區(qū)、縣的三臺合一開通工作。

雖然我在校期間成績良好年年都能拿到二等以上獎學金，開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛，關于網絡通訊數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌控三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領導對我的照管和幫助，在這三個月中項目經理盧波先生對我仔細的教誨和對我出錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領導和同事對我們的關心。

現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：

第一我對自己最不中意的地方就是有時候做事不是太仔細，個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太仔細，所以有時候由于這個讓項目經理動氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以諒解，但我決不會在相同的毛病上犯兩次以上。

還有我開始有點不敢和客戶溝通但經過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能由于自己的體會和經歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領導請教，懷著感恩的心對待周圍的'人我覺得我會做的更好的，我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當然想法多是毛病的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完善，但是我覺得在我們去每一個項目前公司開發(fā)部應當依照合同給我們一份測試過的完全三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到自豪和自豪，也更加迫切的期望以一位正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續(xù)錘煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

普通員工轉正個人工作總結(篇4)

作為一名普通員工，在公司中轉正是每個人都希望實現(xiàn)的目標。多年的工作經驗讓我深刻理解了轉正的重要性和需要關注的方面。在這篇文章中，我將分享一些關鍵的經驗和教訓，希望對那些正在尋求轉正的員工有所幫助。

首先，作為一名普通員工，我們需要明確轉正的標準和要求。每個公司都有不同的標準，包括工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和公司文化的符合程度等。在工作的初期階段，我們應該主動與主管或導師溝通，了解公司對于轉正的要求和期望，以便我們能夠有針對性地提升自己的工作能力和水平。

其次，我們需要盡早進行自我評估。將自己的實際工作能力與公司的要求相對比，找出自己的不足之處并制定改進計劃。這包括技術專業(yè)能力的提升，如通過學習培訓提高自己的技能水平；工作態(tài)度的調整，如提高工作效率、培養(yǎng)團隊合作意識等；以及與公司文化的契合程度，如盡量融入公司的價值觀和團隊精神。

另外，我們應該主動爭取更多的工作機會和項目，展示自己的能力和承擔更多的責任。這不僅能夠讓我們獲得更多的鍛煉和成長機會，也能夠讓主管和同事們看到我們的工作能力和貢獻，為我們的轉正提供更多的證明。

在工作過程中，與同事和主管之間的良好溝通是非常重要的。我們應該積極主動地與他們交流，了解他們的期望和反饋，及時調整自己的工作方式和方法。同時，我們也需要樂于接受他人的意見和建議，虛心向他人學習并改進自己的不足之處。

在轉正的過程中，我們還應該不斷總結經驗教訓，不斷完善自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過反思和總結，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找出適合自己的提升方式和方法。此外，我們還可以尋求導師或資深同事的幫助和指導，向他們請教和學習經驗。這樣不僅能夠更快地成長，也加快了我們轉正的進程。

最后，我想強調的是，要有耐心和堅持。轉正是一個過程，可能并不是一蹴而就的。我們需要給自己足夠的時間和機會來不斷提升和完善自己，相信自己的能力和價值。只要我們堅持不懈地努力，就一定能夠實現(xiàn)轉正的目標。

通過多年的工作經驗，我深刻體會到了轉正的重要性和需要關注的方面。在工作中積極主動地提升自己的能力和水平，與同事和主管保持良好的溝通，不斷反思和總結經驗教訓，耐心堅持，這些都是實現(xiàn)轉正目標的關鍵因素。希望這些經驗和教訓能夠對正在追求轉正的員工有所幫助。祝愿大家能夠順利轉正，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標。

普通員工轉正個人工作總結(篇5)

通過這段時間在建筑施工與工程管理方面的努力終于讓我轉正為建筑工程師，畢竟無論是建筑設計方面的成就還是工作之余的學習都讓我積累了不少的經驗，重要的是部門同事的幫助讓我在參與到建筑項目的同事獲得了許多靈感，但是我也明白轉正后的自己仍需要加強對建筑工程的學習才能夠獲得獨立負責項目的能力，在這之前自然需要先對以往的建筑設計工作進行總結從而突破自己思路方面的局限性。

在學習中了解到建筑項目報批的相關條件并參與到前期的策劃之中，由于進入公司初期沒有太多工作經驗以至于需要向老員工請教才能夠明白自身存在的不足，與其好高騖遠還不如先鞏固基礎從而提升自身綜合能力以后再來處理工作中的難題，所以我在部門領導的建議下參與到開發(fā)項目的前期策劃之中并提出合理的建議，無論是建筑項目的準備還是完成后的前景都要提出報告從而在參與的過程中認清自身的不足，除此之外項目報批的.相關內容也要進行學習以免在負責這部分工作的時候出現(xiàn)差錯。

參與到設計招標以及施工圖的審核之中以便于找出問題所在，盡管我在工程設計方面頗有心得卻依舊難以比得上參與過諸多項目的同事，正因為如此我才將精力放在學習方面從而為實現(xiàn)工作中的成就而積累經驗，因此無論是設計方案的選擇還是建筑項目的管理都要參考其他同事的意見再來做出決定，須知工作中值得自己學習的前輩有很多自然不能夠產生任何好高騖遠的想法，所以無論是建筑設計的審核還是招標方案的評估自己都僅僅是在一旁觀摩學習。

對工程項目所需的材料進行了審核并協(xié)調解決了工程中出現(xiàn)的問題，盡管這部分工作是由項目部的同事們共同努力的成果卻也蘊含著自己的心血，因此我在參與其中的時候也在隨著時間的歷練而獲得能力方面的提升，尤其是對建筑設計技術的了解程度通過親身參與獲得了較大的提升，盡管在我轉正的時候還未完成當前的項目卻也積累了足夠的工作經驗，接下來自己只需嚴格對待建筑項目的各項工作從而為將來的竣工驗收做好準備。

在試用期間的工作中我始終謹記部門領導的教導從而避免滋生好高騖遠的想法，畢竟作為年輕人的自己雖然有著想法與熱情卻難免存在著眼界與經驗的不足，正因為如此我才要更加認真地對待工作以免將來讓實踐經驗不足的問題成為自身的短板。

普通員工轉正個人工作總結(篇6)

我于20xx年1月必聘任為正科至20xx年3月見習期將滿。近一年來，在局領導處領導關懷指導、同事的關心和幫忙下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。在政治思想覺悟、業(yè)務工作本事和人際關系交往等方面都得到了很大的提升，也為今后的工作和學習打下了堅實的基?，F(xiàn)將個人一年來的工作情景總結如下。

一、加強政治學習，提高思想政治覺悟，深入學習領會黨的精神，自覺深入學習黨的政治理論知識，堅定不移的貫徹黨的各項方針政策，用理論知識武裝自我的頭腦，以理論指導實踐，科學地研究和解決工作中遇到的問題，實事求是，不斷提高自我，牢記全心全意為人民服務的宗旨。

二、遵紀守法，自聘任以來，嚴格遵照單位的上下班制度，從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領導、團結同事，始終堅持艱苦奮斗的精神，以進取的態(tài)度對待各項任務，熱愛本職工作，高度重視領導安排的任務，并嚴格按照領導的部署和要求，盡心盡力，及時完成領導交辦的各項工作，認真履行自我的。

三、深入學習黨群路線活動，提升自我修養(yǎng)水平經過近一年來的群眾路線教育活動的學習，使我深切領會到了群眾教

堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治脖的總要求，實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標，發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。

四、在工作中學習，在學習中升華。想要

五、正視不足，提升自我在這一年的時間里，雖然我在思想工作上都有了很大的提高，但仍然存在必須的缺點和不足：政治素養(yǎng)有待進一步提升，對業(yè)務技能的學習和專研不夠，不夠積極主動，研究具體問題不夠全面。

鑒于種。種問題，當前首要的任務是努力學習，加強知識積累，消化并吸收，熟練掌握業(yè)務技術本事，始終以進取的工作態(tài)度、高度的工作職責感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中，努力提升自我綜合素質，盡快適應工作節(jié)奏，保質保量的完成領導交辦的各項任務。以上是我見習期一年以來的工作總結，如有不妥之處，懇請領導批評指正，我將虛心理解領導對我的審查和考驗。

普通員工轉正個人工作總結(篇7)

作為一名剛剛畢業(yè)的學生，在學校學習很少有實踐機會，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，在接觸到新的陌生的領域時缺少經驗，對于許多實際應用問題不了解。自20x年x月被安排到通防部工作意識到“一通三防”是通防部工作的重點，十分注重防止瓦斯突出工作，可在學校學習的對防治瓦斯不甚了解也缺乏實踐經驗，一些看似簡單的工作可實際操作起來不是那么的行心應手，工作的一些瑣碎雜事讓我感覺操作無味?？吹睫k公室里大家不畏辛苦忙碌的樣貌，再想想基礎的重要性，感覺到了工作的艱苦，對通防的工作也有些迷茫，自我的自信心不足，總感覺工作做不好，自我所學的東西無用武之地，那時我迷茫了。

但在領導們的指導和帶領及同事們的幫忙下，在實踐工作中漸漸地讓我收獲了許多經驗和對防突工作有了更深入的了解。每次當自我編寫出一份防突措施時，心里都有一絲的成就感，當然這些小小的成果不是我一個人努力得到的，我要感謝領導的傾心指導和同事們的幫忙，也正是有了他們在工作上的幫忙，生活上的關心，才有了我此刻的成績。

個性在20x年x月份上下順遇斷層進行兩次的石門揭煤給了我一個難得的鍛煉機會，從編寫措施到正式揭煤都讓我在這平時所學的得到了運用和技術上的提高，認識到在揭煤過程中容不得半點馬虎，一個小小的疏忽都有可能對礦井生產造成巨大的經濟損失，看著礦領導對自我編寫的措施重視度和對揭煤工作安排的細心度，將每一道工序都講都安排到位，直到揭煤須順利完成，切身實地的讓我對防治瓦斯突出工作有了更深的了解，認識到什么事的細節(jié)都十分重要，理解了做好每一件平凡事，就是一種不平凡。

同時自我在領導同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常工作中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自我的形象，養(yǎng)成良好的工作作風。也認識到做技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，利用閑暇的時光向書本學習，認真閱讀公司所發(fā)的新產品技術文件外。二是向領導學。這段時光以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

普通員工轉正個人工作總結(篇8)

你們好!我是xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業(yè)前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的`路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經過八年的建設和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到xXx年，交換機總容量達到1500萬門，基站超過6000個，客戶總數(shù)突破1000萬戶，與185個國家和地區(qū)的440個運營公司開通了國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，與120個國家和地區(qū)的244個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務，國際及臺港澳地區(qū)短信通達206個國家和地區(qū)的271家運營商，彩信通達42個國家和地區(qū)的51家運營商。同時，建設起了完善的網絡和業(yè)務支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設和應用，在促進自治區(qū)經濟建設和信息化建設中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

普通員工轉正個人工作總結(篇9)

時光如梭，從去年7月份進入學院工作，至今已經一年了。這一年里，在領導的關心照顧和指導下，在同事們的幫助和支持下，我已經較好地適應了工作環(huán)境，熟悉了工作流程，在日常工作中能夠做到嚴于律己、任勞任怨、腳踏實地地完成本職工作和領導交辦的各項任務?，F(xiàn)將這一年的工作簡要總結如下：一、加強學習，努力提高個人素質和業(yè)務技能

作為一個剛剛走上工作崗位的新人，專業(yè)知識和經驗的欠缺是我在工作中急需克服的障礙。參加工作以來，我本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，嚴格遵守學院和院辦的各項規(guī)章制度，努力學習外事、接待以及印信服務等相關業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，努力提高工作效率和工作質量。如今，我已完成了從學生到高校工作者的角色轉換，也對各項具體工作流程及內容有了一定的認識，積累了一定的經驗。二、踏實肯干，盡力完成本職及領導交辦的工作

1、外教管理工作

外教的生活服務工作和協(xié)助五系做好外教的教學管理工作是我這一年來工作的重心之一。一年來，我邊學邊做，努力和外教打成一片、成為朋友。當外教在生活上遇到困難，我會第一時間前去了解情況，協(xié)調有關部門幫助其解決問題；在外教生日、國外重要節(jié)假日時，我會及時準備好禮物，送上祝福。除此之外，我也會通過組織旅游、舉辦聯(lián)歡活動等來加強自身以及合作教師與外教的溝通，增進相互之間的了解與信任，從而與外教之間形成默契而又愉快的工作模式，使得外教在生活和教學方面都得以保障，順利進行。目前，學院已與現(xiàn)有的兩名外教續(xù)簽了下一學年的聘用合同，相信有這一年的磨合作為基礎，下一學年我們的合作將更加愉快，外教管理工作也將進行地更加順利。

2、對外接待工作

去年下半年，在國際交流與合作中心，除了外教管理工作，我還協(xié)助做了一些對外接待工作。工作中，我秉承“接待無小事”的原則，認真學習并基本掌握了對外接待工作中應該注意的禮儀，認真協(xié)助做好學院來賓的食宿、車輛、行程安排等事宜，較好的完成了來賓接待工作。通過這半年的親身經歷，我深深體會到對外接待是一項十分繁雜卻又極其重要的工作，接待水平不僅是工作人員素質和能力的體現(xiàn)，更是一個部門整體形象的反映。要做好接待工作要求我們一定要有高度的責任心，要有周密的計劃，并且事無巨細都要考慮周全。雖然今年年初工作調整之后，我已經很少參與接待工作了，但在今后的.工作中，我將吸取這段時間的工作經驗，全面提高自己的綜合素質，將這些寶貴的經驗運用在以后的工作中，將工作做好、做細、做扎實。

3、印信服務工作

今年年初，學院對院辦工作的分工進行了調整，我也由之前的國際交流與合作中心調到了院辦綜合科。工作調整之后，印信服務工作便成為了我日常的一項重要工作。印信是學院各種印章的總稱，印信服務作為辦公室工作的一個組成部分，具有十分特殊而又重要的地位和作用，它的行使意味著相應的權威、承諾和責任。因此，為了做好這項工作我首先認真學習了印信管理工作規(guī)范，熟悉了印章的保管、使用流程以及注意事項。在實際工作中，我嚴格審閱需要用印文件的內容，確保用印文件有主要領導簽字批準，確保審批內容與用印規(guī)定一致，并認真做好用印登記。印信服務工作是一項十分嚴肅并且容不得半點馬虎的工作，在今后的工作中，我將進一步加強對印信管理工作規(guī)范的學習，爭取將印信服務工作做的有條不紊。

回顧參加工作的這一年，我雖然取得了一定的進步，但與院辦的其他同事相比，仍然有很多方面需要不斷改進和完善。如：業(yè)務知識還不夠全面，工作經驗還不夠豐富，處理問題的方式方法還不夠成熟。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力加強業(yè)務知識的學習，在實踐中積累經驗、鍛煉能力，不斷提高自己的工作水平，為學院和院辦的發(fā)展貢獻力量，爭取早日成長為一名優(yōu)秀的高校工作者。

普通員工轉正個人工作總結(篇10)

時間過得很快，馬上，我的試用期就過了，即將成為公司的正式員工。這幾個月，我的表現(xiàn)大家都看得到，能夠順利通過試用期，也是證明領導和公司都認可我的工作能力。為了之后更好的工作，我認為我應該對我這幾個月的工作做一個總結，總結自己的進步和不足之處。

一、進步之處

這幾個月，我非常努力的學習。剛剛進入公司的時候，確實很迷茫。有對新環(huán)境的不適應，有對工作的不了解。為了證明我的能力，得到大家的認可，我每天都在學習，學習別人的長處，觀察別人是怎么做的。我在上班之前，都會做好當天的工作計劃，有計劃的進行工作。我在每天工作完成之后，都會進行反思，每天工作有哪些不順的地方，有什么問題，學到了什么，我都會記錄下來。若是不記下來，肯定很快就會忘記，記下來才能夠真正的解決問題。我沒有想過要一下子就把我的工作做得很好，一點一點進步才是最好的。

幾個月下來，我取得了很大的進步?，F(xiàn)在我的工作完成得已經很不錯了，每天都能夠在下班之前把當天的工作做完，工作效率得到了明顯的提高。在提高工作效率的同時，我的工作質量也提高了不少。這離不開我的努力，也離不開公司領導和同事對我的幫助，感謝你們，讓我學得這么快。

二、不足之處

這幾個月我雖然有了很大的進步，但我認為我還有進步的空間，我還可以把工作做得更好。雖然我并沒有犯過很大的錯誤，但小的錯誤還是經常出現(xiàn)，對一些小的方面的檢查沒有那么的仔細。有一些錯誤犯了很多次，可能當時記住了，但后來又忘記了，又會犯。還有就是我很容易粗心，這是從上學的時候開始就有的問題，一直到現(xiàn)在都沒有改進，對我的工作也有一定的影響，這是我不足的地方。

三、下一步計劃

我之后需要加強對自己容易出錯的地方的檢查，在工作完成之后，應該先檢查一遍，把我容易犯錯的幾個地方都看一遍，確保不會出錯。要更加細心一點，改掉自己粗心的毛病。我進入公司也有好幾個月了，已經慢慢的習慣工作的節(jié)奏。之后我要繼續(xù)提高自己的工作質量，把工作保質保量的完成。

感謝領導和同事這幾個月對我的照顧，我之后會更加努力的工作，讓自己再進步得多一點。也會改進自己身上不足的地方，把工作完成得更好。

普通員工轉正個人工作總結(篇11)

時間一晃而過，轉眼間，我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下，在部門所有同事以及相關部門同事的配合下，我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好而難忘的回憶?，F(xiàn)將三個月來的工作與感受總結如下：

一、工作總結：

剛進入公司，領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面，通過學習公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善，目前需要做的就是認真執(zhí)行，腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個，一是儲備干部的招聘，按照計劃時間，第四期儲備干部7月上旬就要報到上班，但6月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預定目標還相差很多。二是關鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并能對招聘組人員進行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學員的招聘；關鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破，經過我們篩選與初步把關后，推薦到輪船事業(yè)部、物流公司、汽車事業(yè)部等有效60余份，并完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。

培訓方面，因其他原因，目前公司還沒有建立完整的制度與流程，因此，我參與的工作主要有三部分：一是學習與了解集團的培訓現(xiàn)狀，全面了解集團各層次人員的培訓需求，一步步建立集團的培訓制度。二是日常培訓工作的安排，重點在于第四期儲備干部的培訓安排與跟進。因為第四期儲備干部剛剛走出校門，經歷著從一名在校生到一個職業(yè)人的轉變，心態(tài)上較為起伏不定。因此，對他們的培訓除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想與心態(tài)方面的引導，以促使其盡快適應基地工作與生活，融入集團這個大家庭。第三是網絡課程的選擇等。目前，培訓管理制度正在進行草擬，第四期儲備干部已順利完成前兩個階段的.培訓工作，第三階段在上海基地的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。

二、對集團的理解與感悟

三個月來，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深。通過學習與了解，讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。從內部關系來說，感覺部門間、員工間關系非常河蟹，大家生活上互相關心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。

而從集團經營與業(yè)務來看，集團不但在本領域做到了國內領先地位，成功在香港上市，建立40多個生產基地，而且還多種經營，涉足房地產、物流運輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團化經營。根據(jù)安排，我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習，初步了解了集團經營管理情況。

去年汶川大地震后，集團慷慨解囊，累計捐款八千多萬元人民幣；而前不久臺風“莫拉克”使中國臺灣遭受了xx年來最嚴重的災害，集團同樣毫不猶豫伸出援助之手，捐款五百萬元給災區(qū)同胞，充分展示了一個企業(yè)強烈的社會責任感，奉獻了一片愛心。

三、下部工作打算

根據(jù)部門分工安排，我以后開始主持部門工作，主要計劃如下：

1、招聘：短期目標在關鍵崗位需求梳理與招聘具體實施上，目前集團需求的主要崗位是：營銷副總、質量管理部福部長、輪船事業(yè)部經理、專用車事業(yè)部經理、房地產事業(yè)部經理、車場場長、銷售區(qū)域經理等八個崗位，目標是9月底前力爭保質保量到位。持續(xù)關注細節(jié)，把工作做深做細，與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘拓展、核心人才儲備、集團人才梯隊建設、招聘庫的建立完善、面試測評工具的合理引進等。

2、培訓：短期目標在第四期儲備學員的第三階段的培訓安排與實施、部門內部培訓的安排與實施，力爭課程合適，環(huán)節(jié)緊扣，過程跟進，讓儲備學員盡快在心態(tài)方面得以穩(wěn)定，融入公司文化，并有效提升部門與經營單位人力資源人員的專業(yè)技能。中長期目標在于基于崗位勝任度的培訓制度與體系的建立健全、網絡商學院的建立與發(fā)展、內部培訓師隊伍的建立、集團培訓教材的編寫與完善等。

3、帶領團隊與下屬培養(yǎng)方面：對于團隊下屬的管理，除工作方面從嚴要求，制訂較高的工作標準外，更多合理設置目標，有效傳幫帶，讓下屬人員能力與素質盡快提升，做到都能獨當一面。生活方面，給予更多關心，盡量幫助解除他們的后顧之憂。

4、其他方面：根據(jù)集團與部門的工作需要，全力配合分管副總裁開展相關工作，尤其在部門內部績效考核試行與部門內部相關活動組織與工作氛圍營造等方面。另外，有針對性學習了解集團其他模塊的工作，提升自己全面管理與綜合能力。

通過三個月的工作與學習了解，盡管我對集團的戰(zhàn)略規(guī)劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在集團工作的機會。希望能與集團共成長，虛心向領導與同事學習，不斷提升自我，并結合自己過去的經驗，不懈努力，踏實敬業(yè)，和部門同事一起，提高水平，共同推動集團發(fā)展。