月度工作總結(jié)

月度工作總結(jié)匯集。

寫好范文的核心要點(diǎn)是什么呢？借助范文可以使任務(wù)量得到有效緩解。借鑒范文的構(gòu)思可以讓自己更加準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思考，接下來幼兒教師教育網(wǎng)小編要為大家介紹一下“如何寫好范文”，以下信息僅供參考請(qǐng)勿將其視為最終決策依據(jù)！

月度工作總結(jié)(篇1)

派出所月度工作總結(jié)

近年來，社會(huì)治安形勢(shì)不斷復(fù)雜化，派出所作為社會(huì)治安的第一防線，肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安秩序的重任。為了更好地開展工作，提升警務(wù)水平，本派出所嚴(yán)格按照上級(jí)要求，扎實(shí)開展了一系列工作。

一、治安巡邏工作

本月，我派出所采取了有針對(duì)性的巡邏措施，在轄區(qū)內(nèi)加大治安巡邏力度。根據(jù)犯罪分布情況，我們科學(xué)規(guī)劃路線，增加巡邏頻次，確保派出所附近的商業(yè)區(qū)、居民小區(qū)及重要場(chǎng)所得到有效保護(hù)。同時(shí)，我們密切配合社會(huì)單位開展聯(lián)合巡邏，增強(qiáng)了巡邏效果。通過巡邏工作，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了多起盜竊案件，有效減少了轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為。

二、偵破工作

本月，我派出所偵破多起刑事案件。通過縝密細(xì)致的工作，我們成功抓獲了一伙系列盜竊團(tuán)伙，成功破獲了一起重大官員受賄案。在案件偵破過程中，我們合理運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，高效地獲取了關(guān)鍵證據(jù)，確保了案件能夠快速偵破。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與其他派出所和相關(guān)執(zhí)法單位的協(xié)作，增強(qiáng)了案件偵破的整體效果。

三、社區(qū)警務(wù)工作

本月，我派出所注重加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)工作，通過建立健全公安合力機(jī)制，使社區(qū)警務(wù)工作更加貼近居民需求。我們注重與社區(qū)居民建立密切聯(lián)系，舉辦了多場(chǎng)法律宣傳教育活動(dòng)，提高了群眾法律意識(shí)和安全防范意識(shí)。同時(shí)，我們也充分發(fā)揮了社區(qū)力量，成立了多個(gè)治安巡邏志愿者團(tuán)隊(duì)，使社區(qū)安全形勢(shì)得到有效控制。

四、有效打擊涉黑涉惡勢(shì)力

本月，我派出所加大了對(duì)涉黑涉惡勢(shì)力的打擊力度。我們深入分析犯罪團(tuán)伙的組織架構(gòu)和活動(dòng)規(guī)律，通過偵查摸排、定點(diǎn)監(jiān)控等手段，成功破獲了一起黑惡團(tuán)伙案件，切實(shí)保障了社會(huì)安全。與此同時(shí)，我們加大了對(duì)黑惡勢(shì)力的宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾積極舉報(bào)涉黑涉惡線索，形成了全社會(huì)共同打擊黑惡勢(shì)力的良好氛圍。

五、加強(qiáng)警務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

本月，我派出所注重加強(qiáng)警務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)。我們組織了多次警示教育活動(dòng)，普及法律法規(guī)知識(shí)，提高警務(wù)人員的法律素養(yǎng)和案件偵破能力。同時(shí)，我們還配備了先進(jìn)的執(zhí)法設(shè)備，提高了警務(wù)工作的效率和科技含量。通過警務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，我們?cè)鰪?qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為矛盾糾紛化解和社會(huì)治安工作提供了強(qiáng)有力的保障。

六、文明執(zhí)法宣傳

本月，我派出所積極開展文明執(zhí)法宣傳活動(dòng)。我們廣泛開展文明執(zhí)法宣傳教育，通過展板、宣傳單、微博等多種渠道宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)了社會(huì)公眾的法治觀念。同時(shí)，我們注重提升警務(wù)形象，加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)交流，堅(jiān)決摒棄"土警察"形象，使警察形象更加親民化、陽光化。

綜上所述，本派出所在過去一個(gè)月里，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全力以赴開展各項(xiàng)工作。通過有效的巡邏、偵破、社區(qū)警務(wù)等工作，加大了對(duì)犯罪的打擊力度，有效提升了派出所的工作水平和社會(huì)形象。在未來的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持依法執(zhí)法、服務(wù)群眾的原則，不斷提高辦案能力，為社會(huì)治安的長(zhǎng)期穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。

月度工作總結(jié)(篇2)

加油站月度工作總結(jié)

一、工作概況

經(jīng)過一個(gè)月的努力工作，加油站順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本月整體加注量達(dá)到了XX噸，同比去年同期增長(zhǎng)了X%，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。工作人員積極參與油品銷售培訓(xùn)，提升了銷售能力和服務(wù)水平，為加油站的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、市場(chǎng)開拓

本月加油站積極致力于市場(chǎng)開拓工作，通過加強(qiáng)與周邊企事業(yè)單位的合作，取得了一定成果。加油站與某大型物流公司簽訂了長(zhǎng)期供應(yīng)協(xié)議，擴(kuò)大了我們的市場(chǎng)份額。同時(shí)，加油站在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，調(diào)整了油品的種類和價(jià)格，迎合了消費(fèi)者的需求，提高了銷售額。

三、服務(wù)提升

為了提升客戶滿意度，加油站積極優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。我們對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)，提高了客戶接待和油品銷售的技巧。同時(shí)，加油站實(shí)施了“細(xì)致服務(wù)、全程陪伴”的服務(wù)理念，將為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)?？蛻魸M意度調(diào)查顯示，本月加油站的滿意度達(dá)到了XX%，比去年同期提高了X個(gè)百分點(diǎn)，表明我們的努力得到了客戶認(rèn)可。

四、安全生產(chǎn)

加油站高度重視安全生產(chǎn)工作。我們嚴(yán)格執(zhí)行加油站安全操作規(guī)程，定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，確保員工具備應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)情況的能力。加油站提前制定了應(yīng)急預(yù)案，做好了各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。通過本月的安全生產(chǎn)工作，加油站沒有發(fā)生任何安全事故，確保了員工和顧客的生命安全。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

加油站注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極加強(qiáng)員工之間的溝通合作。我們組織了一次團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，提高了員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和凝聚力。同時(shí)，加油站開展了員工技能競(jìng)賽，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過這些活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力得到了增強(qiáng)，為加油站的發(fā)展壯大提供了堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)支持。

結(jié)語

通過一個(gè)月的努力工作，加油站取得了令人滿意的成績(jī)。在市場(chǎng)開拓、服務(wù)提升、安全生產(chǎn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得了一系列的積極進(jìn)展。但是，我們也要認(rèn)識(shí)到存在的問題，進(jìn)一步完善管理制度，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，做到科學(xué)管理、精細(xì)運(yùn)營(yíng)。相信在全體員工的共同努力下，加油站的明天會(huì)更加美好！

月度工作總結(jié)(篇3)

回顧一個(gè)多月的工作，寫下我這段時(shí)間的工作總結(jié)。要點(diǎn)如下：

1．倉管員的工作

1、配合部門同事負(fù)責(zé)倉缸配件的上油、防銹、除銹工作及各項(xiàng)記錄；圖書館工作，按規(guī)范操作規(guī)程做好并記錄。各種材料的發(fā)放，采用先進(jìn)先出的方式。

3、配合部門同事負(fù)責(zé)手壓機(jī)配件的入庫和發(fā)貨。

4、配合汽缸總裝車間的揀貨工作，及時(shí)填寫定位卡，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資料進(jìn)行審批等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并糾正。

5、做好各類物料的日常核對(duì)工作，對(duì)各種庫存物料進(jìn)行清點(diǎn)清點(diǎn)，做到賬、料、卡一致。

6、倉庫現(xiàn)場(chǎng)工作必須嚴(yán)格按照5s要求。

7.配合同事負(fù)責(zé)倉庫收貨員的工作。物資入庫時(shí)，倉庫管理員必須持出庫單和檢驗(yàn)證明辦理入庫手續(xù)；將不合格或不完整的材料拒收入庫。

8、入庫時(shí)，倉庫管理員必須核對(duì)材料的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證等項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單證不齊全的，不得辦理入庫手續(xù)。檢驗(yàn)不合格的材料將全部退回并放置在暫存區(qū)。同時(shí)，必須在短時(shí)間內(nèi)通知處理人員負(fù)責(zé)處理。

9、材料收據(jù)必須填寫正確、完整，供應(yīng)商名稱填寫全名和發(fā)票單位。

10、物料入庫后，應(yīng)及時(shí)調(diào)下。

二、sap系統(tǒng)操作

1.學(xué)習(xí)倉庫migo收貨和退貨。

2.學(xué)習(xí)sap常用的交易代碼。

三、配合其他工作

1、柱塞、拉桿的存放、揀選工作及做好相關(guān)記錄；

3、協(xié)助同事做好盤點(diǎn)工作；庫存盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題和錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)查明原因，進(jìn)行相應(yīng)處理。

4、配合保管人做好倉儲(chǔ)、退貨、運(yùn)輸工作。

月度工作總結(jié)(篇4)

派出所月度工作總結(jié)

近一個(gè)月來，我們派出所全體民警通力合作，兢兢業(yè)業(yè)，積極投入工作，取得了一系列顯著成績(jī)?，F(xiàn)將我所近期工作的情況進(jìn)行總結(jié)如下：

一、社區(qū)巡邏和矛盾糾紛解決

在過去的一個(gè)月里，我們堅(jiān)持每天開展社區(qū)巡邏工作，通過與社區(qū)居民溝通，了解社情民意，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)各類問題和矛盾糾紛。在這個(gè)過程中，我們高度重視化解群眾之間的矛盾，采取切實(shí)有效的措施，順利解決了多起鄰里糾紛，確保了轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安的穩(wěn)定。

二、打擊違法犯罪行為

我們深入貫徹黨和政府的方針政策，全面加強(qiáng)打擊各類違法犯罪行為的力度。通過聯(lián)合其他公安部門，我們嚴(yán)厲打擊了盜竊、詐騙、搶劫等案件，有效遏制了違法犯罪活動(dòng)的發(fā)生，并減少了轄區(qū)內(nèi)犯罪團(tuán)伙的存在。

三、積極參與社會(huì)安全防控

為了進(jìn)一步提升轄區(qū)內(nèi)的安全保障水平，我們積極參與社會(huì)安全防控工作。配合城市管理部門，在轄區(qū)內(nèi)安裝了更多的監(jiān)控?cái)z像頭，增強(qiáng)了治安防范能力。與交通管理部門積極合作，加強(qiáng)了對(duì)道路交通違法行為的執(zhí)法力度，保障了市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

四、加強(qiáng)輔導(dǎo)教育工作

我們關(guān)注未成年人的成長(zhǎng)和教育問題，加強(qiáng)了與學(xué)校的合作，積極參與學(xué)校的安全教育工作，開展各類公益講座和警示教育活動(dòng)，有效預(yù)防了未成年人違法犯罪的發(fā)生。

五、提高服務(wù)質(zhì)量

為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的安全需求，我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。通過電話、微信等多種渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾的求助和咨詢，增強(qiáng)了轄區(qū)居民對(duì)派出所的信任和依賴。同時(shí)，我們還積極參與社區(qū)活動(dòng)，為轄區(qū)內(nèi)的居民提供更全面、更高效的服務(wù)。

六、加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)建設(shè)

為了更好地履行職責(zé)，我們定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)建設(shè)。通過學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法，我們更好地適應(yīng)了社會(huì)治安形勢(shì)的變化，提高了對(duì)犯罪活動(dòng)的識(shí)別和解決能力。

總之，過去一個(gè)月，我們派出所在全體民警的共同努力下取得了可喜的成績(jī)。但同時(shí)我們也明白，仍然面臨一些困難和挑戰(zhàn)，需要繼續(xù)努力和改進(jìn)。我們將一如既往地堅(jiān)持“以人民為中心”的工作理念，持續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，為轄區(qū)內(nèi)的安全和穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和鼓勵(lì)，我們將倍加珍惜這個(gè)榮譽(yù)，更加努力工作。

月度工作總結(jié)(篇5)

月度工作總結(jié)

作為一個(gè)專業(yè)人士，我們每個(gè)月都需要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好地了解已完成的工作以及制定未來的計(jì)劃。在這篇文章中，我們將詳細(xì)探討如何進(jìn)行月度工作總結(jié)。

首先，我們需要回顧我們?cè)谶^去一個(gè)月里完成的所有任務(wù)。我們可以列出一個(gè)清單，將每個(gè)任務(wù)的細(xì)節(jié)都寫下來。我們可以包括任務(wù)的名稱、開始和結(jié)束日期、所需的時(shí)間和資源、所參與的團(tuán)隊(duì)成員以及任務(wù)的結(jié)果。這將為我們提供一個(gè)整體的概述，幫助我們了解我們已經(jīng)完成的工作量。

接下來，我們需要評(píng)估每個(gè)任務(wù)的成果。我們可以回顧任務(wù)是否按時(shí)完成，是否達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們也可以回顧任務(wù)的價(jià)值和重要性，以及它們對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。這將幫助我們判斷我們的工作是否取得了預(yù)期的結(jié)果，并為我們將來的工作提供指導(dǎo)。

在評(píng)估任務(wù)成果的同時(shí)，我們還可以回顧我們?cè)谶^去一個(gè)月里遇到的挑戰(zhàn)和困難。我們可以列出這些問題，并記錄下我們采取的解決方案。這將幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來可能出現(xiàn)的類似問題，并提供我們?cè)诔袚?dān)類似任務(wù)時(shí)需要注意的事項(xiàng)。

此外，我們還需要回顧我們?cè)谶^去一個(gè)月里的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)。我們可以評(píng)估自己的工作效率和能力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通。我們可以回顧我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任，并思考我們是否真正履行了自己的職責(zé)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的成員，我們可以思考他們的工作績(jī)效和目標(biāo)完成情況，并提供必要的反饋和支持。

最后，我們需要制定未來的計(jì)劃。根據(jù)我們對(duì)過去一個(gè)月工作的總結(jié)，我們可以確定下一個(gè)月的重點(diǎn)和目標(biāo)。我們可以列出我們需要完成的任務(wù)，并設(shè)置適當(dāng)?shù)臅r(shí)間表和里程碑。我們還可以制定面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的解決方案，并列出我們需要改進(jìn)和發(fā)展的領(lǐng)域。

總的來說，月度工作總結(jié)是我們?cè)诼殬I(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過詳細(xì)記錄和評(píng)估我們的工作成果、面臨的挑戰(zhàn)以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，我們可以更好地了解自己的工作情況，并為未來的工作做出明智的決策和規(guī)劃。希望這篇文章能夠幫助你更好地進(jìn)行月度工作總結(jié)。

月度工作總結(jié)(篇6)

20xx年已經(jīng)過去，回首過去，思考總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出閱歷，為以后的工作做好更充分的打算預(yù)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論學(xué)問，總結(jié)工作閱歷。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。

我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱忱對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特殊是收料，看是簡(jiǎn)潔，要對(duì)材料質(zhì)量、方數(shù)狀況了解與把握。一年下來的工作實(shí)踐，我格外留意對(duì)工作狀況的積累與總結(jié)。如今我對(duì)材料崗位的現(xiàn)狀整體狀況已經(jīng)比較生疏。也有確定的了解與把握，我想自己的工作閱歷一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的`工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果！正由于如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱忱和努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

一、重學(xué)習(xí)，努力提高自已的業(yè)務(wù)水平和工作效率

在倉管任職，向老同志學(xué)習(xí)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，經(jīng)常請(qǐng)教有關(guān)材料方面的學(xué)問，材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對(duì)工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。由于我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證，沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的期望更無進(jìn)展可言。

二、嚴(yán)把材料關(guān)，努力維護(hù)公司的形象

作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，通過實(shí)際工作閱歷，我認(rèn)為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報(bào)、勤檢查、勤核對(duì)賬目。在進(jìn)材料時(shí)認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，強(qiáng)度是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)覺不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料準(zhǔn)時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。依據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、平安、整齊、分類放在公司總倉和臨時(shí)倉庫。

三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室

我們材料科主動(dòng)響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氣氛中工作。

月度工作總結(jié)(篇7)

物業(yè)月度實(shí)習(xí)工作總結(jié)

一、引言

在過去一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我作為物業(yè)管理公司的實(shí)習(xí)生，負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成各項(xiàng)工作任務(wù)。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我收獲頗多，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，也鍛煉了自己的動(dòng)手能力和解決問題的能力。在此，我將詳細(xì)總結(jié)并反思自己這一個(gè)月的工作情況，并對(duì)未來的工作進(jìn)行展望。

二、工作內(nèi)容及成果

1.日常維護(hù)管理

我積極參與了小區(qū)的日常維護(hù)管理工作，包括環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、設(shè)備設(shè)施的檢修等。我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了小區(qū)廣場(chǎng)、草坪、花壇的清掃和修剪，保持了小區(qū)的整潔和美觀。同時(shí)，我還參與了小區(qū)消防設(shè)施的巡查和維護(hù)，確保了小區(qū)的消防安全。此外，我還協(xié)助技術(shù)人員對(duì)小區(qū)的電梯、門禁系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。通過這些工作，我提高了自己的動(dòng)手能力和工作效率。

2.客戶服務(wù)

作為物業(yè)管理公司的實(shí)習(xí)生，我有幸接觸了很多業(yè)主，學(xué)到了與人溝通的技巧。我積極主動(dòng)地為業(yè)主提供幫助和解決問題，認(rèn)真傾聽他們的意見和建議。我參與了小區(qū)業(yè)主大會(huì)的組織工作，負(fù)責(zé)會(huì)前的準(zhǔn)備和會(huì)議的記錄。通過與業(yè)主的交流和溝通，我對(duì)于物業(yè)服務(wù)的重要性和客戶滿意度的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)踐中提高了自己的溝通能力和處理問題的能力。

3.事件處理

在實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些小區(qū)內(nèi)的事件和問題，如小區(qū)門衛(wèi)闖卡事件、小區(qū)保安夜間閑聊等。我積極參與事件的處理工作，與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，并及時(shí)采取措施解決問題。通過這些事件的處理，我提高了自己的危機(jī)抗壓能力和解決問題的能力。

三、工作總結(jié)

通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我充分體驗(yàn)了物業(yè)管理工作的繁忙和復(fù)雜，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理工作的重要性，只有通過認(rèn)真細(xì)致的工作才能為業(yè)主提供更好的生活環(huán)境和服務(wù)。其次，我學(xué)習(xí)到了與人溝通的重要性和技巧，在與業(yè)主和相關(guān)人員的交流中提高了自己的溝通能力。最后，我深刻認(rèn)識(shí)到問題的處理和解決的重要性，只有在處理問題時(shí)保持冷靜和理性，并及時(shí)采取措施解決，才能避免事態(tài)的擴(kuò)大。

四、對(duì)未來工作的展望

在未來的工作中，我將更加注重對(duì)細(xì)節(jié)的把控和工作的質(zhì)量。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，通過實(shí)踐來不斷提高自己的工作能力和解決問題的能力。同時(shí)，我也將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事積極配合，共同完成工作任務(wù)。我相信，在接下來的實(shí)習(xí)期間，我將能夠取得更好的成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。

總之，這一個(gè)月的物業(yè)實(shí)習(xí)工作，讓我深刻體驗(yàn)到了物業(yè)管理的繁忙和復(fù)雜，也鍛煉了自己的動(dòng)手能力和解決問題的能力。我將以此為契機(jī)，不斷提升自己的工作能力，為社區(qū)的居民提供更好的服務(wù)。也希望在未來更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

月度工作總結(jié)(篇8)

總結(jié)是總結(jié)和總結(jié)一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活表現(xiàn)的書面材料。它可以讓我們更有效率。一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎么寫總結(jié)？以下是番文網(wǎng)編輯整理的最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。個(gè)人月度工作總結(jié)模板簡(jiǎn)單易讀。

這個(gè)月，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，不斷理清工作思路，總結(jié)自己的工作思路。工作方法。邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)。下面豆花問答網(wǎng)將為大家分享最新的月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告信息，歡迎大家參考。

最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1

xx月即將結(jié)束?；仡櫛驹碌墓ぷ鳎斋@滿滿的喜悅，與同事的合作。攻堅(jiān)克難的艱辛，也伴隨著遇到困難和挫折的憂郁。本月重要工作狀態(tài)總結(jié)如下：

1、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

（1）在這個(gè)月里，我有意識(shí)地加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教和解疑，不斷澄清自己的工作思路，總結(jié)自己的工作方法。

（2）注重以任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)和提高，通過觀察、探索、數(shù)據(jù)獲取和實(shí)踐練習(xí)，更快地完成任務(wù)。另一方面，請(qǐng)教書籍，請(qǐng)教同事，不斷豐富知識(shí)，掌握技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)下，我們不斷進(jìn)步，逐步摸清了工作的基本情況，找到了切入點(diǎn)，抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（3）忠于職守，吃苦耐勞，不怕困難，勇?lián)厝危瑹嵝姆?wù)，在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2. 專注本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)

（1）主要精力是做好干熄焦和礦熱爐余熱發(fā)電項(xiàng)目。

（2）周邊水泥行業(yè)嚴(yán)重供過于求，石灰石資源較好，已建成15條回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線，后期水泥廠全部在建，導(dǎo)致水泥項(xiàng)目無法追蹤，不可靠?？梢宰霭l(fā)電項(xiàng)目。

（3）通過公司介紹，了解公司張先生（老板的弟弟）和集團(tuán)董事長(zhǎng)高先生，制定技術(shù)方案和投資經(jīng)濟(jì)分析。國(guó)慶過后，我要去見老板。具體模式尚未確定，還需繼續(xù)加強(qiáng)工作。

三、主要經(jīng)驗(yàn)與收獲

這個(gè)月的工作，完成了一些工作，也取得了一些收獲。綜上所述，有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（1）只有端正立場(chǎng)，努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應(yīng)崗位。

（二）只有積極融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新環(huán)境中繼續(xù)做好工作。

（3）只有堅(jiān)持銷售原則，做好銷售工作，認(rèn)真做好工作，才能盡快簽訂訂單。

(4)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把部門內(nèi)的工作做好。

(5)加強(qiáng)與客戶的溝通，做好與客戶的溝通，解決客戶的要求。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

（一）進(jìn)行日常反思，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。

（2）經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月，感覺自己的工作技能又上了一個(gè)新臺(tái)階，對(duì)每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有方向，工作有了目標(biāo)，心里就真的有了底線！基本上，你忙而不亂，緊而不散，條理清晰，從根本上擺脫了剛開始工作時(shí)只努力不知道如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限的忙碌中走進(jìn)了這個(gè)新的月份，又從無限的簡(jiǎn)單中走出了這個(gè)月。還有，在工作的過程中，我也明白了與人打交道的原則，也明白了一個(gè)好的心態(tài)、對(duì)工作的熱情和責(zé)任感是何其重要。

（3）在這個(gè)月的工作中，我接觸到了很多新事物，產(chǎn)生了很多新問題，學(xué)到了很多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，讓自己在方面有了新的提升和提升思想認(rèn)識(shí)和工作潛力。完美的。

（4）在日常工作中，我始終要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

（5）回顧你這個(gè)月的工作情況，問問自己，還有很多方面的不足。

因此，要加強(qiáng)自己的工作思維，正確認(rèn)識(shí)，提高銷售工作的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。

5.不足

1.內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)不夠。要從思想上提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2.需要更多的毅力。對(duì)于越困難、越有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，你應(yīng)該越有活力和毅力去處理它們。不要輕易放棄。這是您需要不時(shí)提醒自己的事情。

3.工作不夠細(xì)致，有些關(guān)系還沒有到位。溝通的潛質(zhì)和細(xì)致還需加強(qiáng)，爭(zhēng)取在新的一個(gè)月里有更大的變化和進(jìn)步。

4。沒有足夠的資源去發(fā)現(xiàn)和開發(fā)客戶，也沒有足夠的項(xiàng)目信息來跟蹤，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)沒有及時(shí)完成，落實(shí)力度不夠。

5.對(duì)新事物的學(xué)習(xí)不夠，經(jīng)常根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)做事，根據(jù)以前的工作套路處理問題，表明工作中的膽識(shí)和創(chuàng)新能力不夠。

六、下一步計(jì)劃

針對(duì)工作中的不足，為做好下個(gè)月的工作，突出以下幾個(gè)方面：

(1)做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

（2）加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方式，提高工作效率。

(3)利用長(zhǎng)林公司的關(guān)系，做好高儀鋼鐵公司干熄焦項(xiàng)目。

（4）加強(qiáng)利用中介資源和關(guān)系，開發(fā)好客戶。

（五）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)銷售創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平提升。

在以后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，在工作中不斷創(chuàng)新。相信在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX的明天會(huì)更加完美！

最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告二

一個(gè)月，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一直從事校園保安工作，維護(hù)校園。正常的教學(xué)秩序是為了保證校園師生的安全。成為合格和稱職的保安人員的責(zé)任。勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，確保所在紅旗幼兒園秩序持續(xù)穩(wěn)定。預(yù)定的工作任務(wù)。

1、政治思想工作

一個(gè)月來，通過各種學(xué)習(xí)，提高了思想認(rèn)識(shí)，端正了工作態(tài)度。 ，從穿上保安制服參加校園保安的那一刻起，我就知道自己肩負(fù)著守護(hù)校園保安的責(zé)任。我們?cè)诠ぷ髦幸胸?zé)任感和榮譽(yù)感，才有動(dòng)力和方向。

二、校園秩序穩(wěn)定工作

樹立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)大局，作為保安公司駐校的保安人員，雖然相隔甚遠(yuǎn)來自保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司給自己的責(zé)任，牢固樹立服務(wù)校園保安的意識(shí)，完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，與學(xué)校簽訂責(zé)任書，努力確保公司領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意、校園秩序穩(wěn)定。

3、認(rèn)真完成安保任務(wù)的具體工作

1、自覺遵守紀(jì)律，不遲到、不下崗，值班時(shí)著裝整齊，舉止文明，自覺樹立保安人員的良好形象。

2.堅(jiān)持工作日志和出入境人員登記及校園巡查工作。同時(shí)，放假后，配合學(xué)校工作人員每天值班，開展巡防工作。

3.在完成本職工作的同時(shí)，積極配合學(xué)校完成力所能及的其他任務(wù)。

4、每月積極組織包子區(qū)其他保安員學(xué)習(xí)保安職責(zé)，傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神，協(xié)調(diào)保安和各學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。

回顧過去一個(gè)月的工作，我在校園保安的崗位上，在學(xué)校的安全保衛(wèi)工作中取得了自己的成績(jī)，雖然還有一些業(yè)務(wù)任務(wù)，自身素質(zhì)還是需要的有實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)不足，圓滿完成校園安全的職責(zé)任務(wù)。

最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告三

2020年2月工作總結(jié)樣本一：公司員工2月工作總結(jié)樣本

因?yàn)槎率谴汗?jié)后的第一個(gè)月，我在完成工作任務(wù)上比較松散，需要進(jìn)一步調(diào)整。首先，在我的日常工作中，我無法快速完成我的工作，前期偶爾會(huì)出現(xiàn)失誤。雖然已經(jīng)改正，但我不應(yīng)該犯這樣的錯(cuò)誤。所以在以后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，把工作做得更好。

其次，整個(gè)2月份的工作任務(wù)勉強(qiáng)完成，之前的計(jì)劃沒有落實(shí)到最后。所以接下來一個(gè)月的工作，一定要嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃的內(nèi)容，彌補(bǔ)我之前2月份的工作。造成的故障。

然后我總結(jié)了整個(gè)二月。我吸取了一月份的教訓(xùn)，收集了很多有用的信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展做出了很多貢獻(xiàn)。而這個(gè)月，我個(gè)人也學(xué)到了一些關(guān)于崗位的知識(shí)，對(duì)接下來的工作有了新的方式和方法，對(duì)3月份的工作也有了更好的規(guī)劃。

最后，在和同事交流的過程中，齊心協(xié)力推動(dòng)任務(wù)的進(jìn)展，積極為工作中出現(xiàn)的任務(wù)開動(dòng)腦筋，給出了自己的意見和建議，并同時(shí)，我準(zhǔn)時(shí)。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

這個(gè)月，我有得也有失。下個(gè)月，我會(huì)在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力走得更遠(yuǎn)，而不是像這個(gè)月那樣“丟西瓜，我丟西瓜”。撿到了芝麻。”三月將至，做好工作計(jì)劃，以全新的面貌迎接三月的挑戰(zhàn)，抓住一時(shí)的機(jī)遇。同時(shí)，反思二月的整個(gè)工作經(jīng)歷，停止犯錯(cuò)不該發(fā)生的事，為一季度畫上一個(gè)完美的句號(hào)。

最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告四

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下銀行，我立足自身崗位，擔(dān)任銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，積極服務(wù)客戶，拓展銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，做好各項(xiàng)工作，取得一定成績(jī)，獲得客戶滿意。工作的具體總結(jié)二月份情況如下：

1.努力學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平和工作技能

作為銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，我意識(shí)到金融行業(yè)在不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)ba提出了更高的要求nk個(gè)人商務(wù)顧問，必須努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需要。為此，我積極參加了上級(jí)單位組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、與客戶溝通技巧等。 . , 當(dāng)客戶詢問營(yíng)銷產(chǎn)品及其他相關(guān)問題時(shí)，能夠快速準(zhǔn)確地回答他們的問題，為客戶提供建議和解決方案，并利用自己的專業(yè)知識(shí)搭建與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人發(fā)展商業(yè)。 .

二、一絲不茍，努力做好服務(wù)工作

作為銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，我想通過優(yōu)質(zhì)的方式擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售為客戶提供服務(wù)。在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，并根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)，一絲不茍，努力做好服務(wù)。因?yàn)槲乙呀?jīng)掌握了客戶的基本情況，了解了他們的性格特點(diǎn)和愛好，所以當(dāng)新的銀行產(chǎn)品上線時(shí)，我會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，第一時(shí)間致電可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的XX客戶，并從事營(yíng)銷工作。做到有針對(duì)性，為客戶提供差異化??、個(gè)性化的服務(wù)。我一絲不茍，努力做好服務(wù)。我不僅效率高，為銀行贏得了一大批忠實(shí)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，也贏得了客戶的衷心贊譽(yù)。

3.真誠(chéng)的服務(wù)和良好的大堂管理工作

大堂管理工作我真誠(chéng)服務(wù)，盡我所能。一是經(jīng)常提前上班，把大堂打掃干凈，把大堂整理好。大堂的沙發(fā)和座椅始終保持干凈整潔，給顧客一種文明優(yōu)雅的感覺。二是用心服務(wù)客戶，微笑，用自己的聲音，用自己的情緒，用自己的行為，讓客戶感到親切、快樂和滿足。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括填寫個(gè)人項(xiàng)目，各種咨詢事項(xiàng)，主動(dòng)與客戶建立良好的情感關(guān)系。在存取款過程中，部分用戶無法寫入憑證。我主動(dòng)提出幫助，逐一教導(dǎo)，一次教導(dǎo)好幾次，直到教會(huì)建成。

二月過去了。雖然我完成了任務(wù)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我不能滿足于此。新的一個(gè)月，我將更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方式和服務(wù)形式，努力創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)，為銀行發(fā)展做出努力和貢獻(xiàn)。

最新月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5

2月即將結(jié)束。面對(duì)這個(gè)月，我心里很糾結(jié)。一是社會(huì)因素的影響，二是我在工作中所經(jīng)歷的一些事情。這些都對(duì)我產(chǎn)生了一定的影響，所以對(duì)于二月份，我覺得真的有必要好好總結(jié)一下。

我相信2020年2月對(duì)每個(gè)公司來說都是最艱難的時(shí)期，但是仔細(xì)看，這個(gè)月我們的銷售工作一直很順利。作為公司的銷售人員，我知道銷售工作可以隨時(shí)完成。所以在接下來的幾年里，我一直在聯(lián)系以前的客戶。作為一名資深的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，我深知無論何時(shí)何地，都要與客戶保持良好的溝通，讓客戶記住我們，讓我們的關(guān)系保持順暢。狀態(tài)，讓客戶不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間而流失。

其實(shí)這個(gè)月雖然沒有人踏入自己的位置，但對(duì)我們來說，在年后才真正踏入各自的位置。作為銷售人員，我們沒有固定的崗位，只有固定的工作，每時(shí)每刻都在工作，即使沒有固定的地點(diǎn)或時(shí)間，工作也能正常進(jìn)行。于是，年假結(jié)束后，我開始了自己的工作。首先，我為自己計(jì)劃了一個(gè)新年的安排。雖然現(xiàn)在，安排可能會(huì)有一些變化，但無論如何，有了目標(biāo)，就會(huì)有成長(zhǎng)。和進(jìn)步。因此，首先為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)是非常重要的。這是我們工作的開始，也是我們更好地進(jìn)行下去的基本要求。

這個(gè)月我接觸了很多之前交流過的新老客戶，而且大家今年一月份的空閑時(shí)間比較多，所以和他們交流的比較頻繁，相信我會(huì)給他們他們也是。給人留下了很好的印象。我對(duì)自己的溝通能力很滿意，而且我也是一個(gè)很有效率的人，所以我不會(huì)做沒有用的事情。在這次特殊的工作中，我深深地意識(shí)到一個(gè)問題，就是只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，事情就可以做到一半。這段特殊的工作經(jīng)歷也讓我有了一些其他的感悟，那就是作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，最重要的是態(tài)度。無論何時(shí)何地，只要我們有這樣的心，對(duì)方就會(huì)回饋給我們一些東西，一定是對(duì)我們有用的東西。因此，只有當(dāng)我們付出時(shí)，我們才會(huì)有所收獲，我們才會(huì)成長(zhǎng)。

文章主題突出，語言鏗鏘有力。 對(duì)我的寫作有幫助。

每月個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

個(gè)人工作每月總結(jié)報(bào)告范文

每月個(gè)人工作總結(jié)

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個(gè)人每月工作總結(jié)

每月個(gè)人工作總結(jié)

月度工作總結(jié)(篇9)

曾經(jīng)天真的以為以后將從事技術(shù)上的工作，來到縣上以后才真正的明白，縣級(jí)單位公司是一個(gè)純粹性的執(zhí)行單位，不需要太多的技術(shù)，即便如此我依然要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，欠缺的東西依舊很多。踏上工作崗位一個(gè)月之久，對(duì)自己的工作已經(jīng)有所熟悉，有失望的地方，也有振奮的地方，雖然自己在業(yè)務(wù)上的了解欠缺的還很多，但每天都有收獲，這是我最快樂的事情。

一個(gè)月了，終于開始認(rèn)識(shí)周圍的環(huán)境，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我深知自己的責(zé)任，必須做到服務(wù)認(rèn)真，態(tài)度端正，真誠(chéng)的去與顧客交流才能得到大家滿意的服務(wù)。在xxx縣時(shí)間不久，雖然只是初步印象，但我還是看得出一些弊端，整個(gè)公司的同事們工作狀態(tài)比較懶散，上班不積極、工作進(jìn)度慢、顧客評(píng)價(jià)度不高等問題。同時(shí)我也深刻明白了，一個(gè)企業(yè)，就是一個(gè)整體，好比賽龍舟，只靠個(gè)人的努力恐怕無濟(jì)于事，關(guān)鍵是每個(gè)人都要有集體意識(shí)感，較強(qiáng)的責(zé)任心和合作意識(shí)，只有這樣才能快速的發(fā)展業(yè)務(wù)。都說人和環(huán)境有兩種關(guān)系，一種是適應(yīng)，另一種是改變，適應(yīng)一種懶散的環(huán)境輕而易舉，在不知不覺中被同化，而改變一種環(huán)境需要清高的思想、堅(jiān)強(qiáng)的意志力，這是一件很難的事情。在我剛離開校園進(jìn)入工作的環(huán)境下，我還保持著一顆積極向上的心，時(shí)刻督促自己，每天上班堅(jiān)決不遲到，不早退，認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待每一件事，一定要堅(jiān)持到底，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

我暫時(shí)實(shí)習(xí)的部門是政企客戶部，跟著師傅一塊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)推廣，近期區(qū)公司較重視xxx業(yè)務(wù)的發(fā)展，局長(zhǎng)也為此比較著急，于是我積極的加入這個(gè)行列中，幫師傅辦理業(yè)務(wù)，給學(xué)生辦電子卡、登記信息等。在xxx業(yè)務(wù)上，我們花了很多功夫，我與師傅經(jīng)常探討如何宣傳我們的產(chǎn)品，怎樣去打動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)、老師。在實(shí)際操作的過程中遇到很多困難，此時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，做好一件事情是那么難，xx的用戶如此龐大，而又習(xí)慣xxx產(chǎn)品，要把用戶拉過來，沒有足夠的亮點(diǎn)來打動(dòng)用戶是很難做到的.，在這一塊的業(yè)務(wù)發(fā)展可謂舉步維艱，但我們?nèi)栽趫?jiān)持，在探索，希望盡快找到突破口。

都說工作中人際關(guān)系很重要，直到工作才真真的體會(huì)到，與同事和睦相處是做好工作的前提，只有在工作中想互相學(xué)習(xí)、幫助，才能更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，我深知?jiǎng)偝雒]的小子沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有技術(shù)，必須虛心學(xué)習(xí)，才能不斷成長(zhǎng)。

人的一生，都是與工作相伴?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，與公司共成長(zhǎng)，做好業(yè)務(wù)，將xxx業(yè)務(wù)快速發(fā)展起來，每天進(jìn)步一點(diǎn)，就是我最大的收獲，最快樂的事情！

xxx

20xx年10月31日

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工會(huì)月度工作總結(jié)匯總

本文為幼兒教師教育網(wǎng)推薦專題“工會(huì)月度工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容。

欄目小編給你提供了以下的《工會(huì)月度工作總結(jié)》，本文供你參考，希望能幫到你。按照單位領(lǐng)導(dǎo)的通知，我們需要開始準(zhǔn)備本月度的崗位總結(jié)所需的相關(guān)材料了。通過總結(jié)，可以提高自己的工作技巧。

工會(huì)月度工作總結(jié)【篇1】

新的一年又開始了?；仡欙w快過去的20xx年，有太多的感觸?？傆X得這一年真是在忙忙碌碌中度過的。每一天過的像打仗的日子。

20xx年對(duì)之前自我訂的工作計(jì)劃來說基本是完成任務(wù)?；臼窃陬I(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報(bào)表做出，并且申報(bào)。20xx年手上的工作(財(cái)務(wù)，人事，總務(wù))的工作還是滿多的，包括：

一：財(cái)務(wù)方面

2月份的年度報(bào)表。

3月份的北方及外聯(lián)發(fā)的年度審計(jì)報(bào)告的安排

4月份北方及外聯(lián)發(fā)的企業(yè)所得稅的匯算清繳

5月份完成2家的聯(lián)合年檢及外匯年檢

每月的月度報(bào)表及稅金申報(bào)

二：人事方面

還有及時(shí)申請(qǐng)人員的變動(dòng)四金轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的相關(guān)手續(xù)

每月及時(shí)在20號(hào)把2家公司的工資單發(fā)放給大家

3月份2家公司的社?；鶖?shù)調(diào)整

7月份2家公司的公積金基數(shù)調(diào)整

11月及時(shí)安排北方司機(jī)和營(yíng)業(yè)及外聯(lián)發(fā)的不定時(shí)工作的申請(qǐng)

三：總務(wù)方面

也及時(shí)安排新進(jìn)人員的工作服，使大家能夠早點(diǎn)穿上衣服。

夏天也及時(shí)聯(lián)系女裝的安排。

及時(shí)安排每次的用工招聘。

及時(shí)更換北方及外聯(lián)發(fā)公司的組織機(jī)構(gòu)代碼證的驗(yàn)證及換證工作

四：臨港新公司相關(guān)執(zhí)照申請(qǐng)

新公司成立后，也是按照新開業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個(gè)相關(guān)政府證件的辦理完成。

包括：三井銀行(資本戶，一般戶)和建設(shè)銀行(基本戶)的開戶手續(xù)。

及時(shí)聯(lián)系審計(jì)公司出具的驗(yàn)資報(bào)告申請(qǐng)。

及用友帳套的設(shè)置

20xx年其實(shí)做的事還很多很多，有自我滿意的，也有自我覺得不足的地方?？偟脕碚f自我是對(duì)20xx年工作是肯定。于20xx年開始人事及總務(wù)正式移交到姜莉。對(duì)開始的接交我也會(huì)盡自我最大的努力去幫忙她。也使她竟可能的提前進(jìn)入狀態(tài)。把工作完成的更好。我也會(huì)在20xx年里，更加的把自我的業(yè)務(wù)水平提高，月末和各個(gè)部門及時(shí)溝通好，使我們的財(cái)務(wù)報(bào)表及附表做的更及時(shí)和準(zhǔn)確。

20xx年對(duì)公司來說也是一個(gè)更大的飛越。就是臨港新倉庫的完工和正式啟動(dòng)。20xx年北方及外聯(lián)發(fā)的業(yè)績(jī)也基本完成董事會(huì)的要求。期望在20xx年3家公司業(yè)績(jī)會(huì)越來越好，在完成任務(wù)的同時(shí)，能夠給我們員工相應(yīng)的鼓勵(lì)和福利的提高，福利相對(duì)提高了，員工工作的進(jìn)取性也會(huì)大大的提高，和公司的凝聚力也會(huì)越來越好。這樣對(duì)公司的發(fā)展也會(huì)有更好的突破。

工會(huì)月度工作總結(jié)【篇2】

院送走了轟轟烈烈的龍年，我們迎來了充滿期冀的蛇年。開學(xué)新氣象，我們帶著新春的祝福重新投入到校園的懷抱中，準(zhǔn)備開始我們的新計(jì)劃、新目標(biāo)。管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門都在積極調(diào)整各自的工作狀態(tài)，回復(fù)最佳的工作狀態(tài)。以下是管理學(xué)院學(xué)生會(huì)9月份的工作總結(jié)：

主席團(tuán)三月份工作總結(jié)

新春過后，朝氣蓬勃。本月主席團(tuán)秉持為仲愷學(xué)子服務(wù)的理念開展管理工作和建設(shè)工作，做好與學(xué)生會(huì)新成員做好溝通聯(lián)系，對(duì)新學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作做好整體的把控。

此外，進(jìn)行對(duì)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的宣傳建設(shè)并對(duì)學(xué)生會(huì)日常的工作進(jìn)行合理的管理和安排。

秘書處三月份工作總結(jié)

陽春三月，歲月如歌!回顧過去的一個(gè)月，在我們的努力耕耘下，秘書處的各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。以下是秘書處9月份的工作總結(jié)：

一、部門工作

秘書處協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師召開了20__-20__學(xué)年度第二學(xué)期管理學(xué)院第一次學(xué)生工作會(huì)議，舉行了11級(jí)班長(zhǎng)團(tuán)支書會(huì)議，做好學(xué)校與學(xué)生間上傳下達(dá)與資料收集整理的工作。

二、內(nèi)部建設(shè)

組織秘書處全體干事召開第一次工作會(huì)議，秘書長(zhǎng)潘滿丹對(duì)上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，提出仍需要改進(jìn)的地方，也做了本學(xué)期的工作計(jì)劃。會(huì)上，大家集體討論了關(guān)于部門出游的事宜。

三、常規(guī)工作

跟進(jìn)體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽，文藝部舉辦的K歌大賽，并協(xié)助各個(gè)部門完成相關(guān)工作。與此同時(shí)，堅(jiān)持做好學(xué)生會(huì)聯(lián)系老師與學(xué)生及處理廣大學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的日常任務(wù)。

工會(huì)月度工作總結(jié)【篇3】

新的一年又開始了。回顧飛快過去的2021年，有太多的感觸?？傆X得這一年真是在忙忙碌碌中度過的。每一天過的像打仗的日子。

2021年對(duì)之前自我訂的工作計(jì)劃來說基本是完成任務(wù)。基本是在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報(bào)表做出，并且申報(bào)。2021年手上的工作(財(cái)務(wù)，人事，總務(wù))的工作還是滿多的，包括：

一：財(cái)務(wù)方面

2月份的年度報(bào)表。

3月份的北方及外聯(lián)發(fā)的年度審計(jì)報(bào)告的安排

4月份北方及外聯(lián)發(fā)的企業(yè)所得稅的匯算清繳

5月份完成2家的聯(lián)合年檢及外匯年檢

每月的月度報(bào)表及稅金申報(bào)

二：人事方面

還有及時(shí)申請(qǐng)人員的變動(dòng)四金轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的相關(guān)手續(xù)

每月及時(shí)在20號(hào)把2家公司的工資單發(fā)放給大家

3月份2家公司的社?；鶖?shù)調(diào)整

7月份2家公司的公積金基數(shù)調(diào)整

11月及時(shí)安排北方司機(jī)和營(yíng)業(yè)及外聯(lián)發(fā)的不定時(shí)工作的申請(qǐng)

三：總務(wù)方面

也及時(shí)安排新進(jìn)人員的工作服，使大家能夠早點(diǎn)穿上衣服。

夏天也及時(shí)聯(lián)系女裝的安排。

及時(shí)安排每次的用工招聘。

及時(shí)更換北方及外聯(lián)發(fā)公司的組織機(jī)構(gòu)代碼證的驗(yàn)證及換證工作

四：臨港新公司相關(guān)執(zhí)照申請(qǐng)

新公司成立后，也是按照新開業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個(gè)相關(guān)政府證件辦理完成。

包括：三井銀行(資本戶，一般戶)和建設(shè)銀行(基本戶)的開戶手續(xù)。

及時(shí)聯(lián)系審計(jì)公司出具的驗(yàn)資報(bào)告申請(qǐng)。

及用友帳套的設(shè)置

2021年其實(shí)做的事還很多很多，有自我滿意的，也有自我覺得不足的地方。總得來說自我是對(duì)2021年工作是肯定。于2021年開始人事及總務(wù)正式移交到姜莉。對(duì)開始的接交我也會(huì)盡自我最大的努力去幫忙她。也使她竟可能的提前進(jìn)入狀態(tài)。把工作完成的更好。我也會(huì)在2021年里，更加的把自我的業(yè)務(wù)水平提高，月末和各個(gè)部門及時(shí)溝通好，使我們的財(cái)務(wù)報(bào)表及附表做的更及時(shí)和準(zhǔn)確。

2021年對(duì)公司來說也是一個(gè)更大的飛越。就是臨港新倉庫的完工和正式啟動(dòng)。2021年北方及外聯(lián)發(fā)的業(yè)績(jī)也基本完成董事會(huì)的要求。期望在2021年3家公司業(yè)績(jī)會(huì)越來越好，在完成任務(wù)的同時(shí)，能夠給我們員工相應(yīng)的鼓勵(lì)和福利的提高，福利相對(duì)提高了，員工工作的進(jìn)取性也會(huì)大大的提高，和公司的凝聚力也會(huì)越來越好。這樣對(duì)公司的發(fā)展也會(huì)有更好的突破。

工會(huì)月度工作總結(jié)【篇4】

經(jīng)過會(huì)計(jì)助理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1兩個(gè)月的試用期，我在工作中也取得了一些成績(jī)。會(huì)計(jì)助理工作看起來很簡(jiǎn)單，但很難做。以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新工作有一定的幫助，但很多工作需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì)，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能取得成果。成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心和無形的教導(dǎo)，離不開公司同事的關(guān)心和支持。

兩個(gè)月的試用期過去了，我對(duì)我從事的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)比較熟悉，能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)情況比較熟悉。而且，在這兩個(gè)月里，我在公司總會(huì)界的指導(dǎo)下，在公司同事的幫助下，在新的職位上，對(duì)我們公司的經(jīng)營(yíng)模式和管理制度進(jìn)行了新的認(rèn)識(shí)和深入的學(xué)習(xí)。目前，對(duì)本行的總結(jié)報(bào)告如下。

一、心態(tài)培養(yǎng)

一個(gè)人面對(duì)新的城市，新的事情，一切都將是新的開始。有一個(gè)陌生、熟悉、精通的過程。一切都很難開始。良好的心態(tài)3354虛心和積極的心態(tài)是做好一切工作的根本。前幾天是關(guān)鍵，所以我努力適應(yīng)新環(huán)境，應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

二、具體工作

1。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求處理費(fèi)用償還、現(xiàn)金、支票的領(lǐng)取業(yè)務(wù)。

2。每月第八個(gè)工作日按時(shí)支付單位職工工資。

3、現(xiàn)金、銀行存款日記帳的及時(shí)登記。月末寫會(huì)計(jì)報(bào)告。

4、請(qǐng)?zhí)顚懠{稅申報(bào)單。

5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人讓你做的工作。

三、工作要求

要做好會(huì)計(jì)助理工作，決不能用“輕松”來形容。絕對(duì)不是“雕蟲小技”。作為經(jīng)濟(jì)事業(yè)的一線、財(cái)政收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要地位。作為一名合格的會(huì)計(jì)，必須具備以下基本要求：

1、熟悉學(xué)習(xí)、理解及政策規(guī)定和公司制度，不斷提高自己的工作水平和知識(shí)技能。

2。學(xué)習(xí)制定本職工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、會(huì)計(jì)人員要遵守良好的職業(yè)道德。

4、會(huì)計(jì)人員要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)、現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印章，要有內(nèi)部保管分工，各負(fù)其責(zé)，互相牽制。

以上是我本人工作兩個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將通過不懈的努力和奮斗，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展保持同步。同時(shí)，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓勵(lì)。我表示衷心的感謝。（大衛(wèi)亞設(shè)，北方執(zhí)行部隊(duì)。）

工會(huì)月度工作總結(jié)【篇5】

人總是要面對(duì)不同的人不同的事情，才會(huì)在不經(jīng)意中去尋找屬于自己的生活或工作姿態(tài)，就如同現(xiàn)在的我們，時(shí)間如流水般匆匆逝去，我們卻根本沒有太多的空隙去思考和猶豫，只能緊緊抓住身邊的每次機(jī)會(huì)去總結(jié)、成長(zhǎng)而后繼續(xù)總結(jié)、成長(zhǎng)，這也許就是青年的足跡，平淡而又無法超越。

四月份，是個(gè)繁忙的月份，管理技術(shù)學(xué)院第四屆技能節(jié)之商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，我們?nèi)w學(xué)生會(huì)成員都經(jīng)歷了一次真正的洗禮與考驗(yàn)，從活動(dòng)的策劃到宣傳、從組織報(bào)名到選手會(huì)議、從初賽到復(fù)賽，一切的一切看似簡(jiǎn)單，卻凝聚著學(xué)生會(huì)成員點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力，在這里，干事們是好樣的。當(dāng)然，我們的努力也相對(duì)取得了很好的效果和影響力。關(guān)于這個(gè)活動(dòng)我自身也存在著許多的不足，包括對(duì)其他負(fù)責(zé)人工作的溝通，處于很大被動(dòng)之中，也和其他同事有過不愉快的工作摩擦，雖然我們?yōu)榱斯餐哪康模瑓s又不同的方式，我很遺憾和愧疚。

對(duì)于學(xué)生會(huì)的日常工作，作為副主席的我，我一直明白我的立場(chǎng)，其他部門在本月都沒有什么活動(dòng)，我對(duì)他們的交流本身也就很少，有時(shí)候真的感覺心有余而力不足。學(xué)生會(huì)的工作即將接近尾聲，我自我感覺沒有一件讓我自己滿意的工作記憶，我雖然不想轟轟烈烈，卻也沒有在平平淡淡中成就我的工作，我依舊很遺憾和愧疚。

總之，四月是本學(xué)期的重心，我們都努力堅(jiān)持走了過來，我相信在接下來的日子，我們更加好好珍惜，為學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)最后一點(diǎn)努力，對(duì)于我們可愛的干事們，沃爾瑪你應(yīng)該更注重他們的工作能力的提高和精神素質(zhì)的鍛煉，也不枉此行?。?/p>

銀行月度工作總結(jié)匯總

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銀行月度工作總結(jié)(篇1)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，銀行作為金融服務(wù)行業(yè)中的一員，也必須適應(yīng)市場(chǎng)的變化，不斷完善自己的服務(wù)模式，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷方面也要不斷探索，不斷創(chuàng)新，才能滿足客戶的需求，獲得更高的市場(chǎng)份額。

為此，本文對(duì)一家銀行本月的營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié)。

一、產(chǎn)品營(yíng)銷方面

在產(chǎn)品營(yíng)銷方面，銀行本月主要推出了兩個(gè)新產(chǎn)品：

1. 多幣信用卡

該信用卡不僅能夠滿足客戶在國(guó)內(nèi)外消費(fèi)的需求，還可以進(jìn)行外匯結(jié)算，具備多種支付方式。該產(chǎn)品在推出之后，受到了廣泛關(guān)注和青睞，引來了一大批客戶追捧。

2. 貸款提前還款優(yōu)惠

針對(duì)借款人提前還款的需求，銀行推出了貸款提前還款優(yōu)惠活動(dòng)，可以享受到多種還款方式，減免部分還款利息，降低了客戶的還款成本。

兩個(gè)新產(chǎn)品的推出，不僅豐富了銀行的產(chǎn)品線，也能滿足客戶不同的需求，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

二、服務(wù)營(yíng)銷方面

在服務(wù)營(yíng)銷方面，銀行本月主要側(cè)重于兩個(gè)方面：

1. 提升服務(wù)質(zhì)量

銀行在員工培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面下了大力氣，力求提高服務(wù)質(zhì)量。例如，銀行針對(duì)客戶的具體需求，增加了專人窗口，提供更加快捷、便利的服務(wù)體驗(yàn)。

2. 拓展服務(wù)范圍

銀行本月還規(guī)劃了一系列服務(wù)拓展計(jì)劃，比如通過與其他企業(yè)合作，提供更全面的理財(cái)規(guī)劃服務(wù)；通過線上平臺(tái)，向客戶推薦更適合的產(chǎn)品和服務(wù)，提高服務(wù)覆蓋率和普及率。

這些措施可以進(jìn)一步增強(qiáng)銀行的服務(wù)能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)客戶黏性。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷方面

在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，銀行本月主要從以下幾方面入手：

1. 加強(qiáng)品牌建設(shè)

銀行本月加大了品牌宣傳力度，通過廣告海報(bào)、宣傳單等形式，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和收藏。同時(shí)，銀行還通過推薦客戶等計(jì)劃，帶動(dòng)客戶消費(fèi)意愿。

2. 壓縮成本提高營(yíng)銷效益

銀行嘗試通過壓縮成本、提高效益的方式，減少營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效率。比如，采用電子和在線渠道，推廣銀行產(chǎn)品，以期達(dá)到更廣泛的消費(fèi)群體。

總之，銀行的營(yíng)銷工作在本月取得了較為顯著的成績(jī)。而在今后的工作中，銀行還需持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

銀行月度工作總結(jié)(篇2)

(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。

另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。

(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。

(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。

(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑。總結(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動(dòng)的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。

(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢(shì)。

銀行員工年度工作總結(jié)范文參考：

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，

發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額 ，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

銀行月度工作總結(jié)(篇3)

為幼兒的安全撐起一片藍(lán)天

——文華幼兒園安全工作月總結(jié)

本月全體教師齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育”的原則，通過安全教育，增強(qiáng)了幼兒自我防護(hù)能力。通過齊抓共管，營(yíng)造了全園教職工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面。為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展，確保幼兒的安全，使幼兒形成初步的安全意識(shí)，對(duì)安全工作總結(jié)如下：

一、高度重視安全工作，提高教職工和幼兒的安全意識(shí)

1.“安全”是幼兒園永恒的主題。安全工作重在落實(shí)，要落實(shí)在每個(gè)人的思想上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中。為此，要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區(qū)域進(jìn)行安全檢查，待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無誤后方可上崗或離崗。每周安全小組人員進(jìn)行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改上報(bào)，切實(shí)將安全工作做扎實(shí)。

2.我園始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。每周進(jìn)行全園安全隱患大排查（排查各班級(jí)有無安全隱患，排查園內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備、活動(dòng)場(chǎng)地、大型玩教具、器械、護(hù)欄、門窗、電源、開關(guān)等的安全狀態(tài)，排查滅火設(shè)施放置位置及完好使用狀態(tài)情況，排查應(yīng)急通道是否暢通等），發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，使安全工作做到萬無一失。

3.層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，明確各部門、各教師應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，有利于我園切實(shí)做好安全防范工作，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生，確保幼兒人身安全。

4.高度重視消防安全工作，提高教師的消防安全意識(shí)。

我園高度重視安全工作，為提高教師的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)消防安全能力，本月對(duì)全體教師進(jìn)行全員消防安全培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的責(zé)任感。通過消防安全四個(gè)能力的學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作人人有責(zé)，并學(xué)會(huì)使用滅火器等滅火器材，使全體教師在思想上對(duì)消防安全工作高度重視。

5．各班級(jí)針對(duì)消防安全培訓(xùn)，對(duì)幼兒也開展了“珍愛生命，預(yù)防火災(zāi)”為主題的安全教育主題班會(huì)，通過班會(huì)中讓幼兒的積極參與，達(dá)到了積極預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生以及提高了幼兒的安全意識(shí)，增強(qiáng)了防火自救能力。

6.本月我們進(jìn)行了一次消防安全演練，通過實(shí)戰(zhàn)性的演練，大大的提高了教師和幼兒的安全意識(shí)，真正做到了“臨場(chǎng)不亂，報(bào)警不慌”，提高了全體教職工對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力，為幼兒園保教工作的開展提供了安全保障，明確了安全責(zé)任重于泰山。

二、全園衛(wèi)生工作的開展如火如荼。教學(xué)樓內(nèi)的煥然一新離不開辦公室全體老師的共同努力。由于園所工程正在進(jìn)行中，教學(xué)樓內(nèi)衛(wèi)生的徹底清掃，就需要老師們齊心協(xié)力，共同完成。為了使幼兒能有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為了使教師們能有一個(gè)更好的工作環(huán)境，辦公室的老師們將大廳、走廊、茶藝室、會(huì)議室以及音體活動(dòng)室打掃的一塵不染，她們不辭勞苦，撲下身子，干的熱火朝天。

三、加強(qiáng)幼兒園營(yíng)養(yǎng)食譜的監(jiān)管

食品衛(wèi)生工作是幼兒園安全工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，為了保證幼兒的食品安全及營(yíng)養(yǎng)膳食，我園建立健全了衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制，做到職責(zé)到崗，責(zé)任到人。還聘請(qǐng)了濰坊市附屬醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)膳食科的金梅主任醫(yī)師對(duì)我園的營(yíng)養(yǎng)菜譜進(jìn)行分析與制定。每周營(yíng)養(yǎng)菜譜都經(jīng)過反復(fù)斟酌與推敲，最后本著營(yíng)養(yǎng)均衡的原則來確定。

四、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度

為加強(qiáng)安全管理，保證幼兒安全，幼兒園加強(qiáng)了門衛(wèi)管理門制度。嚴(yán)格執(zhí)行出入園制度，家長(zhǎng)接送幼兒必須持有接送卡，如有特殊情況必需由家長(zhǎng)事前說明。家長(zhǎng)中途有事需要接孩子離園，先要給本班老師打電話，由老師將孩子安全送到家長(zhǎng)手中。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，禁止外來人員入內(nèi)。

五、做好衛(wèi)生保健工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)安全、健康的保教環(huán)境

1.每天晨檢，保證幼兒不帶危險(xiǎn)物品入園，如發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。堅(jiān)持每天午檢，防止幼兒帶異物入睡，防止異物進(jìn)入耳、鼻、口的現(xiàn)象發(fā)生。不忽視服藥幼兒和體弱幼兒。巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣、是否生病等等，有異常情況告知家長(zhǎng)并及時(shí)給予妥善處理。 2.把好幼兒入園、離園關(guān)。每天，在孩子入園離園的時(shí)段，都有值班老師在幼兒園大門口維持接送秩序。防止幼兒走失、不法分子侵害和拐騙幼兒的現(xiàn)象發(fā)生。

3.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。要求班級(jí)老師保證教室每天開窗通風(fēng)、保持干凈；保證桌椅的安全、衛(wèi)生；定期消毒玩具，保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒。每月，提醒家長(zhǎng)把被子拿回家，清洗晾曬，及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生。嚴(yán)格填寫消毒記錄、因病缺勤記錄和一日觀察記錄，確保幼兒在園的安全。

4.本月對(duì)常見的幼兒應(yīng)急事件的處理進(jìn)行了全員的培訓(xùn)，使教師在幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中提高警惕，并學(xué)會(huì)處理。本月完成了幼兒預(yù)防接種證的查驗(yàn)工作以及幼兒特異體質(zhì)排查工作。

通過本月的努力，我園安全工作取得了一定實(shí)效，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，對(duì)師幼的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，開拓創(chuàng)新，積極營(yíng)造安寧、穩(wěn)定、和諧的幼兒園環(huán)境，確保每位幼兒健康平安成長(zhǎng)。

濰坊文華幼兒園 2016年10月25日

銀行月度工作總結(jié)(篇4)

前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位到訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們與我們公司的第一次接觸，也是他們對(duì)公司的第一印象，這一點(diǎn)非常重要。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪者的服務(wù)從前臺(tái)接待開始。一個(gè)好的開始是成功的一半。意識(shí)到它的重要性，我必須認(rèn)真地做我的工作。

一是努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，牢記各部門的分機(jī)號(hào)碼，嚴(yán)格按照公司要求為每位來訪者打電話核對(duì)樓上聯(lián)系人，認(rèn)真申請(qǐng)臨時(shí)來訪者每位訪客的卡片。到訪客人參觀或信訪場(chǎng)所時(shí)，我將始終注重秉承良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待。熟練地回答客戶的問題。熱情好客、耐心細(xì)致、溫馨提示等。閑暇時(shí)間我會(huì)加強(qiáng)電話技巧和禮儀知識(shí)。近期，公司組織英語培訓(xùn)。我堅(jiān)持參加每一堂課，在那里努力學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

第二，努力營(yíng)造良好的前端環(huán)境。

保持良好的公司門面形象，不僅要注意自己的形象，還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓參觀者有愉悅的感覺。

第三，著眼大局，不計(jì)個(gè)人得失。

無論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)，我都會(huì)服從安排，積極配合，不會(huì)找借口推脫。作為萬達(dá)的一員，我將全身心地為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事間的感情和部門間的溝通。并詳細(xì)了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。繼續(xù)為以后更好的工作奠定基礎(chǔ)。

我在前臺(tái)工作快一年了，工作范圍比較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但其本身也存在不足。我在工作中注意力不夠集中，我會(huì)感到困惑。有時(shí)我缺乏解決問題的能力。希望以后能更加認(rèn)真、勤奮地工作。為公司做更多的事情。

2015年，我將繼續(xù)提升自己的形象，做好15年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量和效率。并增加責(zé)任感。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事快速、高效、不出錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下好印象。接電話時(shí)，還要不斷提高語言能力；巧妙問答嘉賓。努力讓每一位客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。比如課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、公共關(guān)系。學(xué)習(xí)與人打交道必須遵循的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、語氣、眼力、妝容、服裝搭配、回答客戶問題的技巧等。你也可以像瑪麗一樣上一堂課凱。所傳授的知識(shí)非常實(shí)用。課后，會(huì)讓人更加自信，讓人有氣質(zhì)。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面可以及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶的問題，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接電話。另一方面，在能力范圍內(nèi)也能簡(jiǎn)單回答客戶的問題，也能抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)對(duì)公司進(jìn)行宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大事小事只能做好。所以我會(huì)用我的心做任何事情。在以后的日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

銀行月度工作總結(jié)(篇5)

作為一年銀行的柜員，我平時(shí)認(rèn)真積累日常的工作經(jīng)驗(yàn)，鉆研所有的新的技能，為我們銀行的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。下面就是小編給大家?guī)淼?019年銀行個(gè)人工作總結(jié)范文精選，希望能幫助到大家!

2019年銀行個(gè)人工作總結(jié)范文精選一

時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼，今年已經(jīng)接近尾聲了。

回顧這一年的工作，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們所有人都努力的完成了工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，加強(qiáng)自身的思想素質(zhì)，各方面的能力，都有了很大的提高。

在這期間，我自己也有了很大的進(jìn)步。

作為一年銀行的柜員，我平時(shí)認(rèn)真積累日常的工作經(jīng)驗(yàn)，鉆研所有的新的技能，為我們銀行的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。

時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。

只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的大精神等。

通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。

在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1.兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。

更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。

現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

2.把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。

從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。

4.提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。

規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

總之，以上就是20年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。

在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己的工作潛能。

2019年銀行個(gè)人工作總結(jié)范文精選二

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)

進(jìn)入銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得?！逼饺辗e極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

進(jìn)入五年來，繁華的城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

2019年銀行個(gè)人工作總結(jié)范文精選三

20年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到行人的真誠(chéng)，感受到在行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的行崗位，中國(guó)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

2019年銀行個(gè)人工作總結(jié)范文精選四

時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于20年月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪?jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長(zhǎng)

我很慶幸自己能夠加入行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí);另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧20年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們行共同走向更好的明天。

2019年銀行個(gè)人工作總結(jié)范文精選五

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。

(一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三、20年工作計(jì)劃

在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過誠(chéng)信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

銀行支行負(fù)責(zé)人年度個(gè)人工作總結(jié)

銀行部門月度工作總結(jié)

銀行保安年度個(gè)人工作總結(jié)

銀行年度工作總結(jié)個(gè)人百度文庫

銀行個(gè)人工作總結(jié)

銀行月度工作總結(jié)(篇6)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)也越來越受到關(guān)注。為了適應(yīng)變化的市場(chǎng)和客戶需求，銀行部門必須落實(shí)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略。月度營(yíng)銷工作總結(jié)便是幫助銀行部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，剖析問題，制訂出更好的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的重要途徑。本文將對(duì)銀行月度營(yíng)銷工作總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

一、月度營(yíng)銷工作總結(jié)的重要性

銀行業(yè)發(fā)展的愈加成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，銀行的未來也在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)。定期對(duì)銀行營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié)，可分析當(dāng)前工作情況，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問題，了解最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重新調(diào)整并優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高水平的營(yíng)銷目標(biāo)。因此，銀行的月度營(yíng)銷工作總結(jié)具有非常重要的意義。

二、銀行月度營(yíng)銷工作總結(jié)目標(biāo)

1.分析上個(gè)月的營(yíng)銷工作情況

銀行部門應(yīng)在月末對(duì)上月的營(yíng)銷工作進(jìn)行詳細(xì)分析，探尋發(fā)現(xiàn)成功的營(yíng)銷策略與不足之處。

2.分析上月的客戶意見反饋

銀行應(yīng)主動(dòng)收集客戶的反饋信息，對(duì)上一個(gè)月銀行服務(wù)的質(zhì)量做出評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整銀行業(yè)務(wù)開展的方向。

3.總結(jié)與制定新的營(yíng)銷策略

銀行在總結(jié)過去營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)上，需要及時(shí)制定出新的營(yíng)銷策略。策略制定需要根據(jù)客戶反饋和市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整，以便更好地滿足客戶需求。

三、銀行月度營(yíng)銷工作總結(jié)內(nèi)容

1.工作內(nèi)容的數(shù)量

銀行每個(gè)月的工作都很多，因此在月度營(yíng)銷工作總結(jié)中應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

2.客戶畫像

銀行部門應(yīng)該對(duì)他們的客戶進(jìn)行歸類，以便更加精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

3.客戶反饋分析

銀行應(yīng)認(rèn)真閱讀客戶提出的反饋信息，找出問題所在，并制定相應(yīng)的解決方案。

4.營(yíng)銷策略

銀行應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)情況等因素調(diào)整和制定新的營(yíng)銷策略。這些策略應(yīng)該與銀行的產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)定位和利潤(rùn)目標(biāo)等計(jì)劃相適應(yīng)。

5.客戶細(xì)分

銀行部門應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，以便提供更精準(zhǔn)的服務(wù)?？蛻艏?xì)分可以基于不同方面，如性別、年齡、職業(yè)等。

四、銀行月度營(yíng)銷工作總結(jié)流程

銀行月度營(yíng)銷工作總結(jié)的流程包括：

1. 收集信息：收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)，檢視是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)收集市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)。

2. 評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)：檢查一下上個(gè)月銀行的營(yíng)銷活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)這些活動(dòng)，如果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就應(yīng)該尋找原因，制定更好的解決方案。

3. 評(píng)估營(yíng)銷費(fèi)用：評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)所需費(fèi)用，查看這些費(fèi)用是否合理，并酌情調(diào)整經(jīng)費(fèi)分配。

4. 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)，并查看其對(duì)銀行的影響。

5. 制定新的營(yíng)銷計(jì)劃：根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)情況和反饋信息，制定新的營(yíng)銷計(jì)劃，確保銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是一致的。

五、總結(jié)

銀行是金融生態(tài)的重要部門，其營(yíng)銷工作的水平和質(zhì)量會(huì)直接影響到銀行未來的發(fā)展。銀行月度營(yíng)銷工作總結(jié)能幫助銀行部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決和調(diào)整工作中的問題方案，從而更好地滿足市場(chǎng)需求，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更好的效益。

銀行月度工作總結(jié)(篇7)

2018年3月安全工作總結(jié)

積極響應(yīng)《安全生產(chǎn)法》的中心任務(wù)和工作準(zhǔn)則，強(qiáng)化和落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，把“安全第

一、預(yù)備為主、綜合治理”落到實(shí)處，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化指導(dǎo)，明確責(zé)任等方面著手，結(jié)合公司《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理辦法》健全和完善各項(xiàng)安全管理制度，強(qiáng)化日常管理，優(yōu)化運(yùn)行模式，適應(yīng)環(huán)境變化的工作方針，使安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作有效開展

項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目目前尚未開工，廠房尚未搭建完畢，機(jī)電設(shè)備未出廠，因此，將建立安全生產(chǎn)制度，對(duì)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育作為首要目標(biāo)

一、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制

安全生產(chǎn)責(zé)任制是項(xiàng)目部安全管理的首要工作，做到目標(biāo)責(zé)任層層分解，安全責(zé)任具體到個(gè)人，由項(xiàng)目部管理人員以及各班組成員進(jìn)行簽字，加強(qiáng)管理人員和各班組成員的責(zé)任意識(shí)。

二、安全教育

對(duì)項(xiàng)目部管理人員以及各班組成員進(jìn)行三級(jí)安全教育，使各部門成員認(rèn)識(shí)到 安全是一個(gè)習(xí)慣，不安全，不生產(chǎn)，增強(qiáng)了全員安全意識(shí)，風(fēng)驗(yàn)意識(shí)。

三、加強(qiáng)安全檢查，完善安全制度

建立安全檢查制度和隱患排查制度，堅(jiān)持定期或不定期的安全巡查。

建立健全消防安全制度，定期開展消防安全檢查，確保消防設(shè)施器材完整有效，檢查及時(shí)。

建立安全生產(chǎn)資金保障制度，應(yīng)急預(yù)案、項(xiàng)目安全管理目標(biāo)，為之后開工做準(zhǔn)備

四、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的安全管理

落實(shí)設(shè)備設(shè)施的管理制度，為滿足以后項(xiàng)目開工安全設(shè)備出廠，加強(qiáng)了對(duì)各種機(jī)電設(shè)備的安全管理。

五、提升項(xiàng)目安全管理水平

安全資料由專人管理，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，安全資料裝訂成盒，編目齊全、查閱簡(jiǎn)單、一目了然。

六、下月安全工作目標(biāo)

項(xiàng)目目前尚未開工，本著“居安思危、防患于未然”的原則，

1.繼續(xù)完善安全制度，為后面項(xiàng)目開工做準(zhǔn)備

4.加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的安全思想教育。

銀行月度工作總結(jié)(篇8)

為了更好地推進(jìn)銀行的營(yíng)銷工作，有效地開展各項(xiàng)活動(dòng)，我們對(duì)上個(gè)月的工作進(jìn)行了全面深入的總結(jié)，以期在未來的日子里更好地向前發(fā)展。在過去的一個(gè)月中，我們做了很多的努力，這些努力都取得了良好的效果，以下是我們這段時(shí)間的詳細(xì)工作總結(jié)。

一、市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)重要的工作，我們上月的市場(chǎng)調(diào)研主要針對(duì)的是目標(biāo)群體的需求。通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，我們可以更全面的了解顧客的需求，以此為基礎(chǔ)來發(fā)掘銀行業(yè)務(wù)的潛力。我們深入到商業(yè)區(qū)、寫字樓、學(xué)校等各個(gè)場(chǎng)所，向顧客展示銀行的新產(chǎn)品和服務(wù)，聽取他們對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的反饋意見和建議。據(jù)此得出的數(shù)據(jù)為我們下一步優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品提供極為重要的指導(dǎo)。

二、產(chǎn)品推廣

銀行業(yè)務(wù)的開展是離不開產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣的。我們上月積極開展了各種產(chǎn)品推廣活動(dòng)。為了讓顧客更好地了解我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，我們?cè)黾恿诵麄鞯牧Χ龋⒅贫硕喾N策略，比如在高校內(nèi)開展廣告懸掛和宣傳活動(dòng)、在商圈開展的游戲活動(dòng)、在網(wǎng)站上增加了購買優(yōu)惠等豐富多彩的民生產(chǎn)品。在產(chǎn)品推廣上，我們?nèi)〉玫某尚O為顯著，不僅實(shí)現(xiàn)了銀行的發(fā)展，更能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、營(yíng)銷活動(dòng)

為了更好地滿足客戶的需求，銀行還主動(dòng)加強(qiáng)了各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和組織。在上月的活動(dòng)中，我們組織了多種戶外促銷活動(dòng)，比如合作商戶優(yōu)惠券的發(fā)放和商家促銷活動(dòng)。這些活動(dòng)通過各種渠道推廣，形成了合理的轟轟烈烈的氛圍，極大地提高了銀行業(yè)務(wù)的曝光度。此外，我們還增加了場(chǎng)館和時(shí)間的選擇，引入全新的營(yíng)銷推廣主題，結(jié)合季節(jié)等各個(gè)特殊的因素組織營(yíng)銷活動(dòng)，旨在搭建更加優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)平臺(tái)。

四、人員培訓(xùn)

銀行是一個(gè)注重管理的機(jī)構(gòu)，為了更好的服務(wù)和開展銀行的工作，我們注重員工素質(zhì)和能力的全面提升。在上個(gè)月，我們組織了多次的職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，著力于提高員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。培訓(xùn)內(nèi)容涉及銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，通過全面深入的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力和服務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)。

綜上所述，銀行月度的營(yíng)銷工作量不小，但員工的努力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神讓每項(xiàng)工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。從市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品推廣、再到營(yíng)銷活動(dòng)和人員培訓(xùn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真扎實(shí)地推進(jìn)著。雖然在過程中會(huì)遇到不少的困難與障礙，但我們都抱著團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度解決了問題。未來，我們將繼續(xù)努力，不斷打造出更高效、更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶提供更多更好的金融服務(wù)產(chǎn)品。

月度工作總結(jié)

在許多工作領(lǐng)域中，處理文檔和撰寫文件是必不可少的工作要求。而尋找合適范文來進(jìn)行借鑒，則是一個(gè)高效的途徑。您是否平時(shí)有收集心儀范文的習(xí)慣呢？希望這份"月度工作總結(jié)"能夠與您的閱讀偏好相符，并且令您感到滿意。相信您能從中找到所需的內(nèi)容！

月度工作總結(jié)【篇1】

為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量提高員工的工質(zhì)量和積極性提高部門人員責(zé)任心增強(qiáng)企業(yè)凝聚力__年9月我廠開展了以“全員行動(dòng)提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施活動(dòng)安排等問題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。564各車間的改善情況做了具體的要求質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮使員工樹立了質(zhì)量觀念提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操工進(jìn)行言傳身教方式的操培訓(xùn)要求工人加強(qiáng)自檢嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議提高員工的質(zhì)量意識(shí)每天生產(chǎn)結(jié)束后質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)并定期在車間以予公示；使車間的質(zhì)量體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

3.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制各車間員工提高自檢能力生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管各車間的質(zhì)量使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

4.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然9月份質(zhì)量月我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善但依然存在很多問題外觀質(zhì)量尚有待提高產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)質(zhì)量量月后期已有大量改善但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束通過本次質(zhì)月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)提高了人員的技能水平和管水平達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高希望各車間保持目前的良好形勢(shì)對(duì)質(zhì)量常抓不懈形成月月是質(zhì)量月日日抓質(zhì)量的良好氛圍使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)創(chuàng)立品牌在市場(chǎng)中立于不敗之地

月度工作總結(jié)【篇2】

1、銷售指標(biāo)的完成情況

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，x市場(chǎng)完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的x購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x酒店和x酒店，其中x酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，x酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的'統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、在20__年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

月度工作總結(jié)【篇3】

一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

從剛到泰信對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑凇⑺痉ㄒ约爸悄芑热箢I(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬。

4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo)，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

時(shí)光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，李總的誠(chéng)懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。

對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。

因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?，你就?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。

至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭(zhēng)取做到最好。

其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對(duì)它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

月度工作總結(jié)【篇4】

xx月，安仁一中團(tuán)委在學(xué)校黨委和上級(jí)團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，突出思想教育，充分用活動(dòng)文化和豐富的教育資源，以慶祝建黨 90 周年和建校 70 周年為契機(jī)，在繼往開來、求真務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上，立足青年學(xué)生終身發(fā)展，立足團(tuán)組織的先進(jìn)性，積極有效地開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、 主要工作回顧

一、強(qiáng)化了組織建設(shè)。 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。 XX年 3 月 20 日，以召開共青團(tuán)安仁一中第八次團(tuán)代會(huì)為契機(jī)，選舉產(chǎn)生了以何湘華同志為團(tuán)委書記、黃芳為副書記的新的一屆團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子。 XX年下學(xué)期，為了進(jìn)一步明確工作責(zé)任，發(fā)揮工作效能，校團(tuán)委創(chuàng)新基層組織，健全工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立了宣組部(唐華任部長(zhǎng))、體藝部(劉敏華任部長(zhǎng))、社團(tuán)部(鐘芳任部長(zhǎng))、辦公室(李娜任主任)以及青年志愿服務(wù)站(李警任站長(zhǎng))等工作部門。同時(shí)，根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)，在各年級(jí)設(shè)立年級(jí)團(tuán)總支，每一個(gè)團(tuán)總支配備好團(tuán)總支書記、副書記，宣傳委員、組織委員。為了進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)的工作活力， XX年 10 月，團(tuán)委還增選了年輕教師鐘芳同志為校團(tuán)委委員并擔(dān)任社團(tuán)部部長(zhǎng)。由于組織保障有力，目前安仁一中團(tuán)的工作呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，受到了學(xué)校師生的極大關(guān)注和贊揚(yáng)。

二、強(qiáng)化了活動(dòng)管理。 努力搭建青年工作的活動(dòng)載體，充分發(fā)揮團(tuán)的先進(jìn)性作用，讓學(xué)生在活動(dòng)文化中，觸摸時(shí)代的脈搏，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。具體表現(xiàn)如下：

一是 加強(qiáng)了團(tuán)的日常工作。 按學(xué)期及時(shí)整理了團(tuán)務(wù)工作。對(duì)團(tuán)員人數(shù)及時(shí)進(jìn)行摸底，截止到12月份，我校共有團(tuán)員2500人，積極吸收要求進(jìn)步的學(xué)生加入共青團(tuán)組織，截止到目前，今年共有460名學(xué)生加入了共青團(tuán)組織。

二是 開展了系列推優(yōu)工作。 充分發(fā)揮學(xué)校青年團(tuán)校和青年黨校的作用，通過各班級(jí)團(tuán)支部、各年級(jí)團(tuán)總支的層層推薦，先后兩次共有460人參加了第16期和第17期青年團(tuán)校的培訓(xùn)，另有段一帥等20位同學(xué)參加了學(xué)校青年黨校和縣委黨校的學(xué)習(xí)。在推優(yōu)入黨方面，今年7月共推薦了譚晨等22位同學(xué)光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨黨組織。今年5月，推薦的高二352班張怡慧同學(xué)，高二353班譚文帥同學(xué)、高一366班劉鈺鋒同學(xué)等分別被評(píng)為“省優(yōu)秀團(tuán)員”、“市優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽(yù)稱號(hào)。另，每學(xué)期評(píng)還舉行了校級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員和“先進(jìn)團(tuán)支部”的評(píng)選活動(dòng)。

三是 實(shí)施了社團(tuán)系列工作。 10 月份，成立了“演講與播音主持社團(tuán)”、“對(duì)聯(lián)與書法社團(tuán)”以及“新聞與寫作社團(tuán)”等三個(gè)社團(tuán)。通過挖掘?qū)W校資源，目前這三個(gè)社團(tuán)所開展的工作得到了校友王林波先生的贊助。目前，三個(gè)社團(tuán)工作運(yùn)行良好，收到了較好的效果。 11月6日、 11月20日，校團(tuán)委還分別邀請(qǐng)了縣電視臺(tái)主播何明和縣教育局張?jiān)乒~等校外人士到學(xué)校為社團(tuán)成員講學(xué)。 12月17日，演講與播音主持社團(tuán)成功舉行了XX年安仁一中元旦晚會(huì)主持人選拔賽總決賽。目前，學(xué)校“校園之聲”廣播站的工作在團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，工作有聲有色。通過創(chuàng)新，其節(jié)目開辟了每天早飯后的《新聞和報(bào)紙章要》欄目、每周星期一的《每周評(píng)論》欄目、每周星期二的《英語天地》欄目、每周星期三的《音樂驛站》欄目、每周星期四的《子午書簡(jiǎn)》欄目、每周星期五的《經(jīng)典欣賞》欄目以及每周星期六的《一周要聞》欄目。

四是 開展了主題教育活動(dòng)。 3 月份，為慶祝校慶70周年，在廣大團(tuán)員中發(fā)出了關(guān)于“開展發(fā)揚(yáng)拼搏精神為校慶70周年獻(xiàn)禮活動(dòng)的倡議書”; 5月21日成功舉行了以“感恩”為主題的校園歌手大賽(校園第六屆歌手大賽);8月，配合高三年級(jí)組，開展了高三學(xué)生“走進(jìn)工廠，走進(jìn)高?！钡氖罴偕鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng); 11月27日，為了緬懷革命先烈，暢談學(xué)子豪情， 組織 XX 屆高三建黨極分子中前往烈士公園進(jìn)行有關(guān)瞻仰和座談會(huì)，開展了校慶獻(xiàn)禮“三問 ”活動(dòng); 12 月2日 ，為學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，配合黨委組織1200名師生聆聽了“郴州市道德模范基層巡講團(tuán)”在安仁舉行的首場(chǎng)報(bào)告會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)道德模范; 12月6日，在全校團(tuán)員青年中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“有話對(duì)你說，學(xué)習(xí)唐修國(guó)”征文活動(dòng); 12月9日成功舉行了 “湘和學(xué)子杯”紀(jì)念“一二·九”運(yùn)動(dòng)演講比賽，等等。

五是 開展了青年志愿服務(wù)活動(dòng)。 自 2月23日校團(tuán)委發(fā)出《在全校廣大團(tuán)員中廣泛開展青年志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》以來，全校學(xué)生主動(dòng)報(bào)名參加“行為規(guī)范監(jiān)督崗”“校園文明監(jiān)督崗”“校園禮儀”“校園巡邏”“食堂文明監(jiān)督崗”“大型賽事”“運(yùn)動(dòng)會(huì)安保”“關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)崗”“愛老金暉行動(dòng)”等服務(wù)項(xiàng)目的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到439人。 3月5日青年志愿者日，開展了系列志愿服務(wù)活動(dòng)，如清理校園垃圾死角，啟動(dòng)各種校園文明監(jiān)督崗(學(xué)生公寓、生活服務(wù)大樓、學(xué)校南校門等)，到縣城鳳崗路、五一南路、七一西路等街頭清掃紙屑、果皮，等等。6月份，高三學(xué)生入黨積極分子與肄業(yè)班部分農(nóng)民工子女結(jié)成對(duì)子，開展“關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)崗”活動(dòng)。 9月25日，舉行了安仁一中70周年校慶志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式， 10月4日，組織300名學(xué)生志愿者參與校慶的各項(xiàng)活動(dòng)，志愿者們?cè)趯?dǎo)引隊(duì)、花環(huán)隊(duì)、小記者、講解組、迎賓組、愛心受理組、餐廳組、咨詢組、車輛組、搬卸組等志愿服務(wù)崗位的志愿服務(wù)工作中，表現(xiàn)突出，成績(jī)顯著，涌現(xiàn)了351班、374班、386班等先進(jìn)集體以及周婧菲等107名先進(jìn)個(gè)人，確保校慶工作取得了圓滿成功。

月度工作總結(jié)【篇5】

店鋪月度工作總結(jié)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平不斷提高，購物消費(fèi)方式也在不斷變化中。作為零售業(yè)主力之一的實(shí)體店鋪，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的地位。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)電商的崛起和小程序等新興技術(shù)的興起，實(shí)體店鋪的顧客數(shù)量和經(jīng)濟(jì)利益明顯下降，因此，如何正確的處理好實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)問題成了商家們必須面對(duì)的難題。本文將以某實(shí)體店鋪為例，簡(jiǎn)要回顧過去一個(gè)月的工作總結(jié)，總結(jié)和歸納反思，以此為基礎(chǔ)，提出未來銷售發(fā)展戰(zhàn)略的方向。

一、營(yíng)銷 本店鋪對(duì)外宣傳渠道相對(duì)比較單一，沒有做到多個(gè)渠道聯(lián)動(dòng)，整合宣傳資源。從網(wǎng)紅打卡地、社交媒體、影視、節(jié)日宣傳等多個(gè)角度，通過渠道整合和精準(zhǔn)用戶畫像，把宣傳力度提到擴(kuò)大用戶群和品牌知名度的目的。同時(shí)，我們重點(diǎn)發(fā)展了小程序。通過小程序，可以讓用戶感受到購物的優(yōu)惠、方便和快捷。并且可以通過小程序打通線上和線下的體驗(yàn)，將線上用戶引入商場(chǎng)，加強(qiáng)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)合。在下一步，要充分挖掘客戶訴求，提供更個(gè)性化的商品和服務(wù)，提高額度和客戶轉(zhuǎn)化率。

二、執(zhí)行 本店鋪的日常操作比較枯燥，沒有給用戶留下深刻的印象。在制定工作計(jì)劃時(shí)，我們要在具體操作中加入“情感”這個(gè)因素。例如，我們制定了一份史無前例的商品接收清單，令接收質(zhì)量更高；在商品陳列方面，制定更合理、美觀的陳列模式，帶來更好的視覺效果。對(duì)于員工管理，我們提出了“服務(wù)至上”的口號(hào)，強(qiáng)化了員工培訓(xùn)和員工考核機(jī)制。在下一步，我們要以顧客的心態(tài)去思考如何改進(jìn)商店管理，采用更人性化的方式協(xié)調(diào)管理與營(yíng)銷的關(guān)系。這樣可以在提高工作效率的同時(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)和提升員工滿意度的目的。

三、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用 本店鋪雖然有標(biāo)準(zhǔn)的客戶管理系統(tǒng)，但由于沒有足夠的分析和利用數(shù)據(jù)，可以針對(duì)已有的顧客數(shù)據(jù)，進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù)方案推出。我們要進(jìn)行數(shù)據(jù)填充，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的收集和分析能力，通過客戶分析和監(jiān)控，找到我們的核心用戶并根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣和反饋進(jìn)行更精細(xì)化的營(yíng)銷策略，以及針對(duì)不同客戶群體的服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。在下一步，我們將持續(xù)加強(qiáng)客戶數(shù)據(jù)庫的分類、分析和維護(hù)。隨著數(shù)據(jù)的逐漸累積和分析的不斷優(yōu)化，一定可以發(fā)現(xiàn)顧客的真實(shí)需求，給顧客提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、員工培訓(xùn)和管理 通過對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，使員工掌握更全面、更專業(yè)的知識(shí)。同時(shí)，對(duì)于新員工，要進(jìn)行必要的培訓(xùn)，縮短入職期，快速地為店鋪工作做出貢獻(xiàn)。對(duì)于員工的激勵(lì)機(jī)制，我們充分考慮員工的個(gè)性，提供一些靈活的獎(jiǎng)勵(lì)尺度，使員工在工作中感到滿足感和成就感。我們要對(duì)員工日常工作和表現(xiàn)進(jìn)行明確的標(biāo)準(zhǔn)化，并制定相應(yīng)的考核機(jī)制。在下一步中，我們還要探索建立基于員工需求、能力和場(chǎng)景特征的薪酬制度，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的職業(yè)發(fā)展空間，努力爭(zhēng)取“優(yōu)良店鋪”和“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)。

在總結(jié)中，本店鋪憑借著銷售策略和客戶數(shù)據(jù)庫等方面的提升，客戶滿意度和客流量都有一定的提升。但是，需要說明的是，在具體操作中，我們同樣存在很多問題與缺陷。

在重構(gòu)的過程中，我們將保持審時(shí)度勢(shì)的指導(dǎo)思想，隨著客戶需求的變化而不斷調(diào)整業(yè)務(wù)模式，注重顧客體驗(yàn)的核心價(jià)值，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)和文化特征，制定更具有可操作性和前瞻性的銷售發(fā)展戰(zhàn)略。我們必須在全項(xiàng)指標(biāo)和效果的推進(jìn)中把握相對(duì)的重心，基于市場(chǎng)需求與顧客評(píng)價(jià)，設(shè)形成新的不斷優(yōu)化的管理系統(tǒng)，達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。

月度工作總結(jié)【篇6】

1、精通產(chǎn)品銷售點(diǎn)：

這是作為導(dǎo)游的基本技能。首先要熟悉產(chǎn)品的銷售點(diǎn)，發(fā)掘銷售產(chǎn)品的差異。(只要用心找就能找到)而且長(zhǎng)或短是不可避免的現(xiàn)實(shí)。但是要充分掌握技術(shù)，不能惡意攻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌。)。

2、抓住現(xiàn)場(chǎng)機(jī)會(huì)：

作為導(dǎo)游，每天面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈。在品牌眾多的大型賣場(chǎng)更是如此。所以如何讓游客在賣場(chǎng)匆匆了解真相，誰今天出事，誰是潛在顧客，有的只是看熱鬧，有的是其他工廠或經(jīng)銷商的諜報(bào)人員堆積導(dǎo)游，練習(xí)，果斷抓住機(jī)會(huì)，突擊瞄準(zhǔn)其他顧客。

3、尋找客戶需求：

在抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)后，下面我們將針對(duì)實(shí)際客戶，了解如何迅速準(zhǔn)確地知道他們的需求。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國(guó)電視)，成功)同類商品用電飯鍋來說，如果有人喜歡方便和節(jié)約繪畫，電腦可能需要模糊地控制。(威廉莎士比亞、模板、電腦名言)有些人可能需要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、耐用、操作簡(jiǎn)單、普通的機(jī)器型。另外，有些人干脆認(rèn)為饅頭更大更方便，所以直接選擇鍋。有些人追求時(shí)尚，享受生活，有些人使用LCD顯示器。所以電飯鍋也有這么多選擇。事實(shí)上，任何商品只要導(dǎo)游努力發(fā)掘，就可以分成ABC，準(zhǔn)確地掌握顧客的真正需求，然后看食物、吃飯、量衣服，讓所有顧客滿意。

4、觸動(dòng)內(nèi)心的感情：

正確掌握客戶的真正需求后，下一步要同情客戶，理解道理。一般來說，如果不是一個(gè)品牌的支持者或回頭客，普通顧客在第一次接觸品牌時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生批評(píng)性的懷疑。這時(shí)，買家很有可能及時(shí)或不經(jīng)意地走到前面擺架子喝酒，立即對(duì)顧客什么話也不說。我只是敷衍了事，這將是我們都不期待的結(jié)局。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，希望) 因此，我們可以從簡(jiǎn)單的人事開始，逐漸深入，循序漸進(jìn)，最有效的方法得到顧客的同意。只要他承認(rèn)你，鬢角就容易處理。這時(shí)，如果你再把他引導(dǎo)到產(chǎn)品上，他會(huì)不知不覺地落入你善意的圈套，根據(jù)你的描述進(jìn)入那個(gè)美麗的產(chǎn)品世界。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國(guó)電視劇)，美麗) 柳巖花名活動(dòng)，水到渠成的時(shí)候，如果這時(shí)他不再買，他會(huì)一直覺得對(duì)不起你。你說他不用買

5、比較心態(tài)和心態(tài)，想想自己。

有句話說，如果想要正義，就要反過來玩。戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)是有云的認(rèn)識(shí)自己，不冒險(xiǎn)打架。今天社會(huì)物質(zhì)的豐富使我們今天成為一個(gè)產(chǎn)品的向?qū)?，明天成為另一個(gè)產(chǎn)品的顧客。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、世界)考慮到這種現(xiàn)象的廣泛性，我們的導(dǎo)游在商品批發(fā)過程中心認(rèn)為自己是顧客，如果自己購買會(huì)有什么問題，會(huì)對(duì)哪些方面、哪些服務(wù)感興趣，實(shí)際上這樣做會(huì)從潛移默化中提高道具技術(shù)，從而不自覺地提高對(duì)顧客的親和力

另外，自私地認(rèn)為一切都是為了自己。實(shí)際上，提高購物指南技巧，提高服務(wù)意識(shí)，提高銷售業(yè)績(jī)，增加進(jìn)口自然。這種自私的好事為什么不開心呢？

月度工作總結(jié)【篇7】

轉(zhuǎn)瞬之間，這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去了，說到這個(gè)學(xué)期和這段經(jīng)歷，我個(gè)人是五味雜陳，個(gè)中滋味可能只有自己知曉，現(xiàn)將這學(xué)期以來我班主任體會(huì)做一個(gè)總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。

為了提高本班的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的教育工作，切實(shí)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)校非常重視，不僅教務(wù)主任經(jīng)常到班級(jí)當(dāng)中去，校長(zhǎng)也時(shí)常到深入到學(xué)生中去，隨時(shí)聽課，并指導(dǎo)老師的教學(xué)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視激發(fā)了老師和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情極為高漲，而且本學(xué)期以來他們的成績(jī)也取得了不小的進(jìn)步，這和學(xué)校的關(guān)懷是分不開的。

二、學(xué)校開發(fā)校本課程《弟子規(guī)》，這大大有利我班班級(jí)紀(jì)律的管理。

一開始，紀(jì)律就抓的早，抓的較嚴(yán)，積極引導(dǎo)這些初一新生改掉小學(xué)生身上所帶有的哪些嬉鬧、常說話、小毛病，特別是上課時(shí)候，時(shí)刻提醒那些喜歡搞小動(dòng)作、說話的同學(xué)，同時(shí)利用課余時(shí)間、午休和晚間引導(dǎo)這部分同學(xué)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》。讓他們從中汲取圣人形式、道理和紀(jì)律風(fēng)尚，經(jīng)過一兩個(gè)月的相處引導(dǎo)教育，很多同學(xué)也都能積極對(duì)待習(xí)，逐漸適應(yīng)初中學(xué)習(xí)和生活，這樣也逐漸培養(yǎng)了整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

當(dāng)然，在這方面的雖然有一小部分同學(xué)沒辦法完全做到《弟子規(guī)》及我們班級(jí)所規(guī)定?！白x書法，有三到，心眼口，信皆要。”不是的還要老師來挺行注意，才能加以改正，這部分學(xué)生是我們紀(jì)律管理的重點(diǎn)對(duì)象。

三、學(xué)生的思想教育工作是班級(jí)工作的重點(diǎn)，這學(xué)期我主要從以下幾方面入手：

1）誠(chéng)實(shí)做人。希望每位學(xué)生都成為一個(gè)品質(zhì)高尚的人。熱愛生活，熱愛學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中獲得樂趣，在艱苦的環(huán)境中磨練自己。

2）端正態(tài)度。當(dāng)把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己成長(zhǎng)發(fā)展的需要時(shí)，才能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂；當(dāng)把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種負(fù)擔(dān)時(shí)，學(xué)習(xí)就是一種痛苦。所以我告訴學(xué)生首先要調(diào)整心態(tài)，以愉快的心情投入到緊張的學(xué)習(xí)生活中，并善于在學(xué)習(xí)的過程中體驗(yàn)獲取知識(shí)的快樂，體驗(yàn)克服困難的快樂，體驗(yàn)取得成功的快樂。

3）勤奮學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)真本領(lǐng)沒有勤奮的耕耘不行。不勤奮，理想永遠(yuǎn)是夢(mèng)想、是幻想。但勤奮并非只是簡(jiǎn)單的忙忙碌碌，更需要思考和反思。

4）充滿自信。自信是力量的源泉，是戰(zhàn)勝一切困難的法寶。

5）珍惜時(shí)間。樹立遠(yuǎn)大志向，對(duì)得起父母，對(duì)得起老師，對(duì)得起社會(huì)，問心無愧。不要鑄成終生遺憾。

6）習(xí)慣養(yǎng)成。就目前看來，身邊不少學(xué)生學(xué)習(xí)浮于表面，淺嘗輒止；有的學(xué)生雖埋頭苦學(xué)，卻忽視教師的指導(dǎo)作用；有些學(xué)生學(xué)習(xí)很被動(dòng)，總是像算盤珠一樣撥一下動(dòng)一下。有些學(xué)生不講究衛(wèi)生，喜歡亂丟亂扔，有些學(xué)生不愛護(hù)公物，樓梯開關(guān)、水龍頭學(xué)校換了一次又一次，這都是不良習(xí)慣，要對(duì)照自己的行為，加以改正。抬頭做人，低頭做事，良好的習(xí)慣將會(huì)沉淀為我們健全的人格，影響終生。

四、各科教師，盡心盡責(zé)。

本學(xué)期以來，科任教師積極配合我和工作，很多有成績(jī)和他們是分不開的，有時(shí)我們的班主任老師也一樣，始終陪伴著他們的學(xué)生，關(guān)注他們的生活，對(duì)學(xué)生做些心理輔導(dǎo)工作，共同把這學(xué)期工作圓滿完成。

五、家長(zhǎng)支持，全力配合。

我們從學(xué)生家長(zhǎng)反饋回來的信息來看，95%以上的家長(zhǎng)對(duì)我校舉行這學(xué)期的工作十分滿意，評(píng)價(jià)也很高。他們認(rèn)為：這學(xué)期學(xué)校開展的一系列活動(dòng)，使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)取得了進(jìn)步，同時(shí)增強(qiáng)了自律能力，對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)和生活，以及今后的成長(zhǎng)都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。、

自我月度工作總結(jié)匯編

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自我月度工作總結(jié)【篇1】

本人來到__公司進(jìn)行為期三個(gè)月的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的實(shí)習(xí)。在認(rèn)真閱讀過公司各項(xiàng)規(guī)章、制度及充分了解過各部門的分工后，本人成為公司財(cái)務(wù)部的一名實(shí)習(xí)生。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我較快地適應(yīng)了工作環(huán)境，熟悉了工作內(nèi)容。

一、主要工作內(nèi)容

這一個(gè)月的主要工作量不多，簡(jiǎn)單地概括為以下幾個(gè)方面：

(1)查閱公司上一會(huì)計(jì)年度已經(jīng)裝訂成冊(cè)的記賬憑證，熟悉基本業(yè)務(wù)。 (2)熟悉公司在廣州農(nóng)商銀行北山支行的各種業(yè)務(wù)辦理流程。 (3)外出取工程項(xiàng)目的投標(biāo)資料及提交投標(biāo)文件。 (4)整理打印公司2013年1、2月份的記賬憑證。

(5)做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證。 (6)學(xué)習(xí)到工商銀行繳納住房公積金及辦理、領(lǐng)取住房公積金卡。

二、工作中存在的問題與對(duì)策分析

由于本人剛接觸財(cái)務(wù)工作，缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以在工作中遇到了一些無法確定 的業(yè)務(wù)操作方式。為此，本人積極向上級(jí)請(qǐng)教并獲得了指導(dǎo)與支持，最終順利處理好存在的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題、溝通交流、解決問題，并總結(jié)了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

在以后的日子里，本人會(huì)努力與他人溝通交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系，秉承好學(xué)好問的態(tài)度，把工作做好。與此同時(shí)，本人也會(huì)利用空閑時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提升自己，進(jìn)一步鞏固個(gè)人的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，提高自身辦公的效率與質(zhì)量，努力把工作做得盡善盡美。

三、下月工作計(jì)劃

(1)整理2013年3、4月份的記賬憑證并裝訂存檔。 (2)積極配合各部門工作，提前做好4月份的準(zhǔn)備工作。

(3)掌握好金蝶財(cái)務(wù)軟件各個(gè)模塊的實(shí)務(wù)操作，獨(dú)立完成財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。

(2)采暖期臨近結(jié)束，核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的

錯(cuò)誤，更好的把賬目核對(duì)清楚。

(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目，我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi)，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。

(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出

二、加強(qiáng)工作水平

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。

(2)要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

(4)通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

三、下月計(jì)劃

(1)編制報(bào)送20_年度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 (2)整理2008—2011年憑證并裝訂存檔。

(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。 (4) 積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。 (5) 合理的調(diào)配和運(yùn)用資金，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，及時(shí)收回各站所工時(shí)費(fèi)項(xiàng)目收入，并統(tǒng)計(jì)。對(duì)每個(gè)款項(xiàng)都開出收據(jù);發(fā)票;將及時(shí)收回的現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

2.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，

3.員工外出借款無論金額多少，都須領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款。

4、保管好支票及貴重物品

5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

今后的工作計(jì)劃：

作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。

3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，保管好現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)。

第一周：1、對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解

2、了解公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度

3、熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制

第二周：1、熟悉會(huì)計(jì)賬簿的登記

2、對(duì)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握

第三周：1、到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程

2、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料

3、了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成

第四周：1、對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進(jìn)行實(shí)踐

2、對(duì)產(chǎn)品的成本核算進(jìn)行實(shí)踐

3、輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算

4、輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制會(huì)計(jì)報(bào)表

5、輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制生產(chǎn)月報(bào)表及銷售量月報(bào)表

第五周：1、在統(tǒng)計(jì)部門輔助做工作

2、單獨(dú)完成了公司2006年初至8月份銷售無水三氯化鋁包裝桶回收情況一覽表

第六周：1、輔助公司財(cái)務(wù)門進(jìn)行存貨實(shí)地盤點(diǎn)

2、輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行電算化會(huì)計(jì)的操作，其中包括憑證的錄入、審核，出納日記賬的登記，各種明細(xì)賬的登記。

3、輔助總賬會(huì)計(jì)編制江總表，總賬的登記及期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理。

4、了解電子報(bào)表的編制。

.據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證

2.據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬

3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬

4.根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本

5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表

6.根據(jù)科目匯總表登記總賬

7.對(duì)賬(編試算平衡表)

8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表

自我月度工作總結(jié)【篇2】

在鎮(zhèn)團(tuán)委的工作中，深刻地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前團(tuán)組織的首要工作，就是要把握解放思想、實(shí)是求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，承擔(dān)起在廣大青年學(xué)生中學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的重任，認(rèn)真貫徹"科學(xué)發(fā)展觀"，承擔(dān)起帶領(lǐng)廣大青年團(tuán)員把共產(chǎn)主義的偉__想和中國(guó)特色的社會(huì)主義的偉大實(shí)踐結(jié)合起來的重任，考慮牧區(qū)青年的特殊性，結(jié)合新世紀(jì)青年的特點(diǎn)，積極探索全新的工作方法，切實(shí)為廣大牧民青年服務(wù)。

在日常工作中能不斷進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)自身思想建設(shè)的同時(shí)，還能不斷與同事加強(qiáng)共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。工作中嚴(yán)以律己，以身作則，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，能以實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)青年團(tuán)員緊緊圍繞我鎮(zhèn)年度工作目標(biāo)和方針，腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為構(gòu)建和諧的花石峽做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，能端正思想，愛崗敬業(yè)，維護(hù)團(tuán)結(jié)。在日常工作學(xué)習(xí)、生活中，能嚴(yán)格要求自己，端正自己的思想，處處以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在玉樹震災(zāi)和鎮(zhèn)各類救助弱勢(shì)群體捐款中，能積極捐款，并能及時(shí)上繳特殊黨費(fèi)。時(shí)刻以高尚的情操，樂于奉獻(xiàn)、事為人先這種優(yōu)良的道德修養(yǎng)來激勵(lì)團(tuán)員，鼓舞團(tuán)員，真正起到了表率作用。

鎮(zhèn)團(tuán)委配合鎮(zhèn)工作重點(diǎn)，積極地開展工作，收到了一定的成效。為了更好地推動(dòng)青年社會(huì)實(shí)踐工作以及幫助特困青年，經(jīng)與鎮(zhèn)黨委協(xié)商，在全鎮(zhèn)開設(shè)了少數(shù)民族文化知識(shí)講座和共青團(tuán)員技能培訓(xùn)，此舉不僅豐富了全鎮(zhèn)文化氛圍，而且創(chuàng)造了青年團(tuán)員實(shí)踐機(jī)會(huì)，并為貧困青年團(tuán)員提供了勤工儉學(xué)的崗位。正是因?yàn)樵阪?zhèn)團(tuán)委工作中能積極創(chuàng)新，不斷探索，才能在工作方法上推陳出新，適合青年團(tuán)員的特點(diǎn)，得到了青年團(tuán)員的支持，從而真正使鎮(zhèn)團(tuán)委的工作貼近青年團(tuán)員，服務(wù)青年團(tuán)員。20_年他積極組織和參加了共青團(tuán)__縣委舉辦的"知識(shí)競(jìng)賽"、"籃球比賽"、"鍋莊比賽"等活動(dòng)，并得到了很好的名次;20_年親自制作出了鎮(zhèn)團(tuán)委的規(guī)章制度及各村團(tuán)支書形象欄，并進(jìn)一步完善了鎮(zhèn)團(tuán)委的團(tuán)員檔案和資料。

總之，在平時(shí)工作中能切實(shí)做好團(tuán)隊(duì)工作，具有竭誠(chéng)為共青團(tuán)健康成長(zhǎng)服務(wù)的事業(yè)心和責(zé)任感，具有深入實(shí)際的工作作風(fēng)，具有無私奉獻(xiàn)的精神和先進(jìn)的工作方法，能組織、引導(dǎo)和幫助青年團(tuán)員努力開展豐富多彩的娛教活動(dòng)，進(jìn)行道德實(shí)踐活動(dòng)，使花石峽鎮(zhèn)共青團(tuán)工作再上新的臺(tái)階。

自我月度工作總結(jié)【篇3】

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名__我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下五個(gè)方面。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

二、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

三、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。

四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理

__工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

五、個(gè)人方面的事情

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺男@出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了必須成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，用心進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階!

自我月度工作總結(jié)【篇4】

一、辦公室的日常主要工作

1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門查閱和使用;對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào)，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。

4、廚房的日常事務(wù)、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作、統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8、30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作、空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。

二、工作中存在的不足

1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记凇ⅹ?jiǎng)懲方面做得不是很好，時(shí)光一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公，對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對(duì)于來訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性，要時(shí)刻留意來訪人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作。

自我月度工作總結(jié)【篇5】

__年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié)。

一、經(jīng)過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。一切對(duì)于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作本事得到了必須的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。