醫(yī)院自查報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2023-09-29 醫(yī)院自查報(bào)告醫(yī)院自查報(bào)告(經(jīng)典10篇)。
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醫(yī)院自查報(bào)告【篇1】
一、前言
近年來,隨著我國(guó)醫(yī)療體制改革的不斷深入,民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展迅速。為加強(qiáng)民營(yíng)醫(yī)院自身管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,文明服務(wù)、和諧共贏,吸引更多的患者選擇民營(yíng)醫(yī)院,樹立良好的社會(huì)形象。我們民營(yíng)醫(yī)院委托第三方委員會(huì),開啟了自查自糾的工作,發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題,不斷規(guī)范服務(wù)行為,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。下面,我將對(duì)民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告進(jìn)行列舉和分析。
二、醫(yī)院簡(jiǎn)介
本醫(yī)院成立于2012年,位于某市中心地段,占地面積2000平方米,床位150張,是一家集醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健為一體的綜合性醫(yī)院,由某省民營(yíng)企業(yè)投資建設(shè)。醫(yī)院成立以來,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,始終以優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)為宗旨。經(jīng)過多年的發(fā)展,醫(yī)院設(shè)備完善,專家團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,技術(shù)力量雄厚,已成為當(dāng)?shù)刂钠放漆t(yī)院。
三、自查情況
1、醫(yī)療技術(shù)
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本醫(yī)院重視醫(yī)療技術(shù)水平的提升,建立了多學(xué)科、多領(lǐng)域的專家團(tuán)隊(duì),每年定期開展技能培訓(xùn)和交流,保障醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平不斷提高。在自查中,發(fā)現(xiàn)了部分醫(yī)生在治療和診斷中存在醫(yī)療糾紛的情況,醫(yī)院立即采取措施,對(duì)相關(guān)醫(yī)師進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,加強(qiáng)了醫(yī)師的專業(yè)規(guī)范和責(zé)任意識(shí)。
2、醫(yī)療衛(wèi)生管理
醫(yī)院重視醫(yī)療衛(wèi)生管理工作,建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密、有效的管理體系,通過科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析、過程確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指南等手段來提高全院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。在自查中,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生管理仍存在一些問題,如醫(yī)護(hù)人員不夠規(guī)范、病歷記錄不夠詳細(xì)等。針對(duì)問題,醫(yī)院制定了全面的整改計(jì)劃,并加強(qiáng)了內(nèi)部的監(jiān)督和管理體系,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全面提高。
3、服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院始終以患者為中心,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。自查中,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量存在的一些問題,如服務(wù)態(tài)度欠佳、服務(wù)流程不規(guī)范等。為此,醫(yī)院主動(dòng)制定了“患者服務(wù)保障計(jì)劃”,全面推進(jìn)內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范化,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)流程的規(guī)范和服務(wù)人員的禮儀教養(yǎng)培養(yǎng)。
四、下一步計(jì)劃
本次的自查工作基本完成,民營(yíng)醫(yī)院已經(jīng)制定了詳細(xì)的整改計(jì)劃,并在全院推薦、落實(shí),實(shí)現(xiàn)逐一解決。下一步,民營(yíng)醫(yī)院將進(jìn)一步完善內(nèi)部管理體系,提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù),廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取贏得更多的患者的信任和支持。為了保證醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展,進(jìn)一步提高醫(yī)院執(zhí)業(yè)規(guī)范,醫(yī)院將在接下來的幾年里,推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)和新技術(shù)的開展,加強(qiáng)醫(yī)院自身的品牌建設(shè)和學(xué)科建設(shè),確保醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
五、結(jié)語
民營(yíng)醫(yī)院的自查報(bào)告是民營(yíng)醫(yī)院自我審查、自我糾正和自我提升的重要手段,更是提高醫(yī)院服務(wù)水平、增強(qiáng)醫(yī)院信譽(yù)度和凝聚力的重要途徑。未來,民營(yíng)醫(yī)院將加強(qiáng)自查和內(nèi)部管理,以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為患者服務(wù),保障患者的生命安全和健康水平。同時(shí),民營(yíng)醫(yī)院也將繼續(xù)加強(qiáng)與社會(huì)各方面的交流合作,為共建和諧、健康和美好的社會(huì)而不斷努力!
醫(yī)院自查報(bào)告【篇2】
根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》,堅(jiān)持“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”,進(jìn)一步突出中醫(yī)藥特色,增加醫(yī)院實(shí)力和服務(wù)功能,圓滿完成醫(yī)院管理活動(dòng)各項(xiàng)工作,醫(yī)院重點(diǎn)??平ㄔO(shè)也取得了較大成效。
對(duì)照《酒泉市中醫(yī)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)評(píng)估體系》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:
一、科室基本情況
中醫(yī)科成立于20xx年,由醫(yī)院中醫(yī)門診、理療始改建而成,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在市縣主管部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過辛勤工作,現(xiàn)承擔(dān)著全縣中醫(yī)與中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療、急救、康復(fù)、教學(xué)、科研等任務(wù),是城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)醫(yī)療、交通事故醫(yī)療、工傷醫(yī)療定點(diǎn)科室。目前編制床位30張,目前開放床位30張,在職職工16人(返聘職工1人),衛(wèi)生專業(yè)人員15人,其中副主任醫(yī)師1人,中級(jí)4人。設(shè)有中醫(yī)病房、按摩、針灸、理療等專業(yè)組,開展中醫(yī)內(nèi)科、婦科、兒科、針灸推拿中醫(yī)特色專業(yè)。已申報(bào)在建市級(jí)重點(diǎn)???。
二、重點(diǎn)??平ㄔO(shè)取得成效
(一)在科研方面
1、重點(diǎn)??瓢l(fā)展方向明確,堅(jiān)持以中醫(yī)為主,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),突顯中醫(yī)藥特色,使之技術(shù)在縣內(nèi)處于領(lǐng)先水平,以帶動(dòng) 1
全縣衛(wèi)生工作的發(fā)展。
2、我科在建市重點(diǎn)中醫(yī)針灸科,科室同志們刻苦努力,進(jìn)行臨床經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),榮獲酒泉市科技成果三等獎(jiǎng)一項(xiàng),科室發(fā)表國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)論文5篇。
(二)科室建設(shè)
1、科室:成立了重點(diǎn)專科中醫(yī)針灸科,擁有病床30張。
2、醫(yī)護(hù)人員:科室擁有執(zhí)業(yè)醫(yī)師7人,護(hù)士有8人。
3、業(yè)務(wù)開展情況:住院病區(qū)設(shè)有專業(yè)治療組,門診有??圃\室和必要的輔助檢查室,并設(shè)有專門功能康復(fù)室。
(三)學(xué)科帶頭人及繼續(xù)教育
1、重點(diǎn)中醫(yī)針灸科執(zhí)業(yè)醫(yī)師及病床數(shù)按臨床科建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,趙生亮中醫(yī)副主任醫(yī)師為市名中醫(yī)。
2、科室內(nèi)有培訓(xùn)規(guī)劃,科室在近二年內(nèi)外出進(jìn)修人員三人,短訓(xùn)三人次,常年訂閱多種醫(yī)學(xué)雜志。
(四)醫(yī)療質(zhì)量
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全保障,有了醫(yī)療安全才能保障醫(yī)院快速發(fā)展,因此,科室認(rèn)真貫徹和落實(shí)醫(yī)療核心制度,全面實(shí)行醫(yī)療質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)師培訓(xùn)及考核制度。
2、醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
①科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的保證,??漆t(yī)生收治病人數(shù)、為醫(yī)院創(chuàng)收、病床使用率高于其它醫(yī)生。
②門診針灸推拿科病人由現(xiàn)在的6200人次按每年的25%遞增,
門診中醫(yī)治療率>96%。
③住院中醫(yī)治療率>95%。
④疾病診斷準(zhǔn)確率>96%。
⑤中醫(yī)辨證論治優(yōu)良率>96%。
⑥甲級(jí)病歷率達(dá)100%。
⑦處方合格率>95%。
⑧住院病人今年增長(zhǎng)90%。
(五)基本設(shè)施
1、科室擁有與中醫(yī)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)運(yùn)行和發(fā)展相適應(yīng)的先進(jìn)儀器和設(shè)備。如tdp治療儀12臺(tái)、三維多功能腰椎牽引床1臺(tái)、電動(dòng)腰椎牽引床1臺(tái)、電動(dòng)頸椎牽引椅2臺(tái)、蠟療儀器2臺(tái)、磁療儀器1臺(tái)、中頻治療儀2臺(tái)、中藥熏蒸床2臺(tái)、中藥煎藥機(jī)4臺(tái)、電針儀2臺(tái)、骨質(zhì)增生治療儀1臺(tái)、氦氖激光治療儀1臺(tái)、紅光治療儀1臺(tái)等。
2、房屋裝修和儀器安置等符合要求,并專門設(shè)有功能康復(fù)室。
(六)建設(shè)管理
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視重點(diǎn)??瓢l(fā)展,并優(yōu)先解決人、財(cái)、物問題。
2、重點(diǎn)??瓢瘁t(yī)院科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,人才符合科室建設(shè)運(yùn)行和發(fā)展的需要。
3、積極爭(zhēng)取市上關(guān)于重點(diǎn)??平ㄔO(shè)項(xiàng)目資金,醫(yī)院同時(shí)給予重點(diǎn)??茖m?xiàng)資金,實(shí)行優(yōu)惠政策,做到??顚S?。
三、存在問題與不足
雖然我科在重點(diǎn)專科建設(shè)方面做了許多富有成效的工作,但與《酒泉市中醫(yī)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)評(píng)估體系》的要求還有一定的差距。我院目前還沒有市繼續(xù)教育項(xiàng)目,科研能力有待提高。
四、自查結(jié)果
我院按照《酒泉市中醫(yī)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)評(píng)估體系》的要求,嚴(yán)格自查。
我院將嚴(yán)格按照《酒泉市中醫(yī)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)評(píng)估體系》的要求,繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)科室建設(shè),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)管理,一定把我科重點(diǎn)??平ㄔO(shè)成全縣一流、全市先進(jìn)的先進(jìn)科室。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇3】
醫(yī)院開診自查報(bào)告
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,我院于近期進(jìn)行了一次全面的醫(yī)院自查,力求發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題,以達(dá)到提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的目的。下面將詳細(xì)介紹此次自查情況。
一、醫(yī)療衛(wèi)生管理
1. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理制度,確保醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì),保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)科病區(qū)管理規(guī)范》,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)科病區(qū)的安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療法律意識(shí),嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,確保醫(yī)院的合法經(jīng)營(yíng)。
2. 細(xì)化工作流程,落實(shí)工作責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量。通過全面檢查發(fā)現(xiàn),有部分醫(yī)生在診療過程中存在操作不規(guī)范、工作不細(xì)致等問題,同時(shí)護(hù)理工作也需要加強(qiáng)與配合,減少病人等待時(shí)間,普及衛(wèi)生知識(shí)提高病人的防病意識(shí),提高服務(wù)水平。
3. 完善對(duì)醫(yī)療事故的監(jiān)控和管理。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療事故的管理,對(duì)于醫(yī)療事故及時(shí)進(jìn)行處理和追責(zé)。同時(shí),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,建立病歷電子化管理系統(tǒng),提高資料的保密可靠性,減少人為操作的問題。
二、醫(yī)療設(shè)備管理
1. 健全醫(yī)療設(shè)備管理體系。通過自查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備管理還存在一定的問題。醫(yī)院需要重新對(duì)操作規(guī)程進(jìn)行制定、審查和進(jìn)行教育培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的技能,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程要求,確保設(shè)備的正確使用。
2. 設(shè)置醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保障機(jī)構(gòu)。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,設(shè)備維護(hù)保障機(jī)構(gòu)的重要性日益增加,需要加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。
3. 嚴(yán)格保密設(shè)備的使用和維護(hù)記錄。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的保密管理,嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī),確保醫(yī)療信息不被泄露。嚴(yán)格保密設(shè)備的使用和維護(hù)記錄,提高其管理透明度,保障設(shè)備的正常使用。
三、衛(wèi)生環(huán)境管理
1. 實(shí)行清潔整治,建立健全醫(yī)療環(huán)境管理體系,確保醫(yī)院內(nèi)部整潔、衛(wèi)生、安全。加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作,對(duì)于常擦拭的硬表面要求定期消毒,對(duì)于容易積存污垢的地方要求加強(qiáng)清潔,并增加清潔頻次,確保環(huán)境衛(wèi)生保潔。
2. 加強(qiáng)病人和家屬的宣傳和教育,提高病人的健康意識(shí),增強(qiáng)病人的主動(dòng)防病能力。通過科學(xué)有效的教育宣傳,提高公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)的信任度和感知度,創(chuàng)造衛(wèi)生健康的好環(huán)境。
四、醫(yī)療服務(wù)管理
1. 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,確保服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)公眾的信任度和認(rèn)可度,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。對(duì)病人及家屬進(jìn)行溫馨貼心服務(wù),開展“醫(yī)患溝通”活動(dòng),及時(shí)回答病人家屬的咨詢和問題,讓患者和家屬感受到醫(yī)生的關(guān)懷和責(zé)任。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥管理制度,規(guī)范藥品管理流程,確保病人用藥安全性。并加強(qiáng)藥品庫存管理,確保藥品進(jìn)銷存的信用可靠。同時(shí),對(duì)于醫(yī)院藥品配送的環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的檢查和管理,確保藥品的及時(shí)配送和質(zhì)量安全。
上述是我院此次醫(yī)院開診自查報(bào)告,醫(yī)院將會(huì)在今后的發(fā)展中,在以上方面做出更大的努力,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的需求和期望。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇4】
根據(jù)上級(jí)文件及會(huì)議精神,為確保XX醫(yī)院在“十八大”期間的安全生產(chǎn)工作有效順利開展,杜絕安全事故發(fā)生,我院調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并已對(duì)本院各環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的安全隱患檢查,現(xiàn)將排查情況及整改措施總結(jié)匯報(bào)如下:
一、調(diào)整安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為切實(shí)加強(qiáng)“十八大”期間安全工作領(lǐng)導(dǎo),衛(wèi)生院及時(shí)調(diào)整了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長(zhǎng)廖文斌任組長(zhǎng),田天峰任副組長(zhǎng),院委會(huì)成員及科室負(fù)責(zé)人為成員的`工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、進(jìn)行安全隱患排查
1、矛盾糾紛排查。衛(wèi)生院目前存在的主要矛盾是極少數(shù)人員對(duì)分配方案存在異議,個(gè)別職工之間存在一定的矛盾。
2、供水供電系統(tǒng)及特殊設(shè)備、特殊藥品等排查。
(1)房屋情況:經(jīng)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院房屋進(jìn)行逐間、逐椽、逐檁的檢查后,確定無危房存在,無安全隱患。
(2)供電系統(tǒng):本院現(xiàn)用供電系統(tǒng)為國(guó)債項(xiàng)目門診住院綜合大樓新設(shè)計(jì)的,所有線路已全部更新,并經(jīng)再次檢查,所有明線未發(fā)現(xiàn)老化及破損現(xiàn)象,連接處未發(fā)現(xiàn)虛接、漏電現(xiàn)象,四樓總閘盒處存在安全隱患,需加鎖控制。另外衛(wèi)生院規(guī)定,任何科室和個(gè)人未經(jīng)醫(yī)院同意,不準(zhǔn)亂拉亂接電線,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
(3)防火防盜 :藥房、藥庫等重要科室均配有滅火器,少數(shù)職工未熟練掌握使用方法。重要科室的窗戶均安有窗戶、鎖,經(jīng)檢查無破損及失修現(xiàn)象。
(4)特種設(shè)備 :我院現(xiàn)有醫(yī)用高壓鍋一個(gè)、氧氣瓶2個(gè)、制氧機(jī)一臺(tái)、 200 毫安 X 光機(jī)一臺(tái),經(jīng)檢查均能正常工作,并由專人保管和使用,無安全隱患。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)其他相關(guān)人員的培訓(xùn),并對(duì)高壓鍋、氧氣瓶進(jìn)行定期檢測(cè)、降低事故發(fā)生率。
(5)特種藥品:對(duì)衛(wèi)生院的毒、麻、劇等藥品和檢驗(yàn)用的相關(guān)試劑進(jìn)行了排查,所有毒、麻、劇藥品及檢驗(yàn)試劑均由專人負(fù)責(zé)保管,并專柜加鎖,無安全隱患。
3、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
個(gè)別科室及人員未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量及安全十四項(xiàng)核心制度,書寫病歷不及時(shí),病房巡查力度不夠,醫(yī)患溝通不夠。
三、明確整改措施及責(zé)任人
1、對(duì)于矛盾糾紛排查存在的隱患,決定加強(qiáng)與個(gè)別人員進(jìn)行談話,適時(shí)調(diào)整分配方案不合理的內(nèi)容,加強(qiáng)矛盾相對(duì)人之間的政治思想教育,促使矛盾能及時(shí)化解。責(zé)任人為院長(zhǎng)廖文斌。
2、對(duì)于供水供電系統(tǒng)及特殊設(shè)備、特殊藥品等存在的四樓總閘安全盒未加鎖的問題,由辦公室負(fù)責(zé)及時(shí)上鎖。對(duì)于少數(shù)職工不熟悉滅火器等消防設(shè)施使用方法的情況,由相關(guān)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo),加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)。責(zé)任人為王坤。
3、對(duì)于個(gè)別科室及人員未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量及安全十四項(xiàng)核心制度,書寫病歷不及時(shí)、病房巡查力度不夠、醫(yī)患溝通不夠等情況。要求相關(guān)科室及人員加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量及安全十四項(xiàng)核心制度,及時(shí)書寫完成病例,加強(qiáng)病房巡查力度,確保病人24小時(shí)巡查到位。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇5】
為更好的完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)將20xx年第一季度工作進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:
一、履行崗位職責(zé)的情況
本人在公衛(wèi)科主要負(fù)責(zé)疫情上報(bào)及打擊非法行醫(yī)工作,截至目前共上報(bào)甲、乙、丙類傳染病1種共8例,相比去年有明顯下降;
打擊非法行醫(yī)工作:第一季度共開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng)6次,取締非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家,沒收打磨機(jī)2臺(tái)。截至目前我鎮(zhèn)仍有3家口腔診所趁我院工作人員下班時(shí)間開展非法診療活動(dòng),對(duì)于此種情況,我以上報(bào)衛(wèi)生局監(jiān)督所。
二、個(gè)人存在的問題
1、在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能盡善盡美,平時(shí)對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,不能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、理論學(xué)習(xí)不夠。平時(shí)忙于工作,真正用于學(xué)習(xí)的時(shí)間和精力很少。有事側(cè)重了對(duì)上級(jí)的有關(guān)政策、文件精神的學(xué)習(xí),而忽視了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
3、在無私奉獻(xiàn)上做的還不夠好,有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等。
三、整改措施及努力方向
通過分析自身存在的問題,在今后的工作中我要做好以下幾點(diǎn):
1、全面系統(tǒng)學(xué)理論,堅(jiān)持每天自學(xué)和與同事間的交流和相互學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活的一點(diǎn)一滴,規(guī)范自己的一言一行,找好鏡子,把好池子,找準(zhǔn)差距;工作上對(duì)個(gè)人堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,努力干好本職工作。讓群眾滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
3、團(tuán)結(jié)科室同事,共同做好公衛(wèi)科各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇6】
為進(jìn)一步提高醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平,我院認(rèn)真按照《20xx年民主評(píng)議全市衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求,在上級(jí)黨委政府統(tǒng)一部署及區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞我院中心工作,深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),取得了顯著成效,同時(shí)也存在許多不足之處,現(xiàn)將我院開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾情況匯報(bào)如下:
我院按照實(shí)施方案要求,對(duì)照評(píng)議內(nèi)容,展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進(jìn)行自查:一是通過召開院周會(huì)、中層干部會(huì)等廣泛征求意見;二是由客服部對(duì)就診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查;三是對(duì)來電、來信意見進(jìn)行反饋落實(shí)。
圍繞內(nèi)容,對(duì)照檢查,自查自評(píng)深入細(xì)致。
全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,深入開展對(duì)照檢查,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對(duì)存在問題不遮不掩。通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類,主要問題集中在四個(gè)方面:一是個(gè)別門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,在為患者診治的時(shí)候,沒有耐心細(xì)致的解釋,使病人對(duì)自己的病情和檢查項(xiàng)目存有疑問。二是人力資源不足的問題,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷提升,現(xiàn)有人才隊(duì)伍已不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需求。三是醫(yī)院病床過少,硬件設(shè)施有待提高。分析其原因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一方面是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不夠。二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是醫(yī)療體制機(jī)制有待進(jìn)一步健全。
嚴(yán)肅認(rèn)真,整改結(jié)合,醫(yī)院工作逐步規(guī)范。
(一)多措并舉,改善服務(wù)態(tài)度。一是深化職業(yè)道德教育,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,增強(qiáng)職業(yè)道德教育的針對(duì)性和實(shí)效性,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念。二是加大社會(huì)監(jiān)督力度,提高醫(yī)院透明度。繼續(xù)公開對(duì)社會(huì)服務(wù)的承諾,設(shè)立院長(zhǎng)信箱,聽取社會(huì)各界的意見和建議。三是堅(jiān)持“以病人為中心”,全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。
( 二 )加強(qiáng)培養(yǎng),促進(jìn)人才隊(duì)伍發(fā)展。一是通過開展“師徒傳承”;派遣骨干醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修、培訓(xùn);積極引進(jìn)高層次人才等形式,優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),加快專業(yè)人才建設(shè)步伐。我院邀請(qǐng)上海南京知名專家坐診,加強(qiáng)了人才梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展后勁。
(三)加大投入,提高硬件設(shè)施。一是在加大現(xiàn)有醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),今年先后投入二十多萬元對(duì)醫(yī)院內(nèi)外整改裝修,購(gòu)入新設(shè)備,提升醫(yī)院整體形象,滿足患者就醫(yī)需求,提升患者滿意度。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇7】
陽江市中醫(yī)醫(yī)院骨傷科2005年重點(diǎn)???/p>
發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施方案
陽江市中醫(yī)醫(yī)院骨科是由骨一科(創(chuàng)傷)、骨二科(椎間盤?。?、骨三科(骨關(guān)節(jié)病)組成的省重點(diǎn)???,在傳統(tǒng)治療創(chuàng)傷、脊柱、骨關(guān)節(jié)病中不但有中醫(yī)特點(diǎn)色,并引進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)新技術(shù)、新方法,在粵西地區(qū)享有較好的聲譽(yù),在臨床、科研、教學(xué)中取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)已組織全科人員研究講座制定2005該科專科發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施方案。
一、根據(jù)重點(diǎn)專科要求的特點(diǎn),做好重點(diǎn)??频脑O(shè)備購(gòu)置、器械準(zhǔn)備等。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)計(jì)劃完成:重點(diǎn)??铺囟ㄩT診量占全院1/6,病床占全院1/4,病床使用率大于90%,然后病例人占住院病人30%以上,危重病人搶救成功率大于80%。市外住人數(shù)大于20%,中醫(yī)治療率大于90%。
三、中醫(yī)特色制劑,專科制劑在原有6個(gè)基礎(chǔ)上,做好散瘀生骨湯、腰痛Ⅰ號(hào)、腰痛Ⅱ號(hào)的臨床資料收集和統(tǒng)計(jì)工作。
四、制定科研工作計(jì)劃,擬申報(bào)科研項(xiàng)目《散瘀生骨湯預(yù)防骨延遲愈合的臨床研究》、《手法結(jié)合火針治療膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎》,做好科研的前期工作,申報(bào)成功后,做好科研的階段總結(jié)。原科研項(xiàng)目《陽江地區(qū)中老年人骨質(zhì)疏松情況的調(diào)查》將繼續(xù)做好研究和總結(jié)。
五、骨科今年引進(jìn)新技術(shù)、新成果:顯微內(nèi)窺鏡椎間盤切除術(shù)治
療椎間盤突出癥、蜂針法治療類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。
六、開展骨科疑難病、危重病:骨一科:開展骨盤復(fù)雜骨折內(nèi)固定,顯微外科中皮瓣移植手術(shù);骨二科:開展頸、胸腰椎切開復(fù)位鋼板內(nèi)固定;骨三科:開展全髖、全膝關(guān)節(jié)細(xì)切口手術(shù),并做好總結(jié)。
七、建立人才培養(yǎng)方案:擬派骨一科一名醫(yī)師進(jìn)修顯微外科、骨二科一名醫(yī)師進(jìn)修椎間盤鏡、骨三科一名醫(yī)師進(jìn)修骨關(guān)節(jié)病治療技術(shù)。另安排一名主任進(jìn)修骨關(guān)節(jié)病治療。對(duì)三科的住院醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),按計(jì)劃完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
八、掌握國(guó)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)情況,積極開展本學(xué)科新技術(shù)、本科訂閱:《中華骨科雜志》、《中國(guó)脊髓脊柱雜志》、《中華創(chuàng)傷專修復(fù)雜志》、《中國(guó)骨傷》等。
九、對(duì)科研和新技術(shù)引進(jìn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)科學(xué)評(píng)價(jià)與分析,并做好階段性總結(jié),對(duì)科研立項(xiàng)按期進(jìn)行結(jié)題。
二00五年二月二十日
醫(yī)院自查報(bào)告【篇8】
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
自查報(bào)告的目的是讓民營(yíng)醫(yī)院能夠在自我審查中找到自己的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,使病人得到更好的醫(yī)療保障。本文將從以下幾個(gè)方面對(duì)我所在的某民營(yíng)醫(yī)院的自查報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)介紹。
一、醫(yī)院基本情況
我所在的民營(yíng)醫(yī)院是一家規(guī)模較大的綜合性醫(yī)院,占地面積約2000平方米,擁有各類醫(yī)護(hù)人員200余人,設(shè)備齊全,管理嚴(yán)格。
二、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量
1. 人文關(guān)懷
民營(yíng)醫(yī)院在服務(wù)過程中注重病人的人文關(guān)懷,以病人為中心,貫徹“以人為本”的服務(wù)理念。咨詢處設(shè)在院內(nèi)重要位置,便于病人咨詢、問診、掛號(hào)。醫(yī)護(hù)人員工作態(tài)度親切熱情,有問必答,有求必應(yīng),使病人感受到真正的關(guān)心和關(guān)懷。
2. 醫(yī)療技術(shù)
民營(yíng)醫(yī)院重視醫(yī)療技術(shù)的更新和提升,開展各類學(xué)術(shù)交流和醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn),定期組織醫(yī)護(hù)人員參加各種研討會(huì)、講座等活動(dòng),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平。同時(shí),民營(yíng)醫(yī)院一直關(guān)注新技術(shù)、新方法的開發(fā)和應(yīng)用,推廣各種先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,使病人得到更好的治療效果。
3. 醫(yī)療安全
民營(yíng)醫(yī)院在醫(yī)療安全方面非常注重,醫(yī)院設(shè)立了專門的醫(yī)療安全管理部門,并采取了一系列措施來確保病人的安全。例如,醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)必備流程和手術(shù)安全核查制度,對(duì)高危手術(shù)進(jìn)行隨訪,確保手術(shù)安全。在醫(yī)療過程中,醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范,科學(xué)使用各種醫(yī)療設(shè)備和藥品,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、醫(yī)院的管理水平
1. 經(jīng)濟(jì)管理
民營(yíng)醫(yī)院一直注重經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理和成本控制,通過實(shí)行合理的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),控制醫(yī)療費(fèi)用,保證病人得到公平、合理和透明的收費(fèi)服務(wù)。醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理方面做得比較穩(wěn)健,資金運(yùn)作比較有序,也得到了合作銀行的支持。
2. 人員管理
民營(yíng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理十分嚴(yán)格,醫(yī)院要求醫(yī)護(hù)人員必須有相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、專業(yè)技能和道德素質(zhì),通過專業(yè)考試、職稱評(píng)審等方式,評(píng)定醫(yī)療人員職稱和資格,保證醫(yī)療人員具備執(zhí)業(yè)條件和技能。另外,醫(yī)院在聘用人員時(shí),注重人才的素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高價(jià)值、高素質(zhì)、高能力的醫(yī)護(hù)人員更容易獲得高薪待遇和晉升機(jī)會(huì)。
四、醫(yī)院的發(fā)展前景
1. 立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮特色
在未來的發(fā)展中,民營(yíng)醫(yī)院將充分利用自身的資源和優(yōu)勢(shì),發(fā)揮特色,加強(qiáng)服務(wù)實(shí)力,在醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平等方面不斷提升,使病人得到更好的服務(wù)和更好的治療效果。
2. 加強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建設(shè)
民營(yíng)醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷提升醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和能力,開展醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)研究,推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新,為病人提供更好的醫(yī)療保障。
3. 充分運(yùn)用信息技術(shù),提高醫(yī)院服務(wù)水平
民營(yíng)醫(yī)院將充分運(yùn)用信息技術(shù),建立在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)等服務(wù)平臺(tái),提升醫(yī)院服務(wù)水平和通訊效率,方便病人就醫(yī),改善就醫(yī)環(huán)境。【692P.Com 考試祝福網(wǎng)】
5. 總結(jié)
通過對(duì)民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告的分析和研究,我們能夠發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)狀和存在的問題,這些問題都需要我們不斷去努力和改進(jìn)。民營(yíng)醫(yī)院對(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,才能夠給病人提供更好的服務(wù),提高醫(yī)院的知名度和聲譽(yù),進(jìn)而取得更為廣泛的社會(huì)認(rèn)可和支持。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇9】
醫(yī)療衛(wèi)生單位開展禁煙活動(dòng)以來,我部門制定了一系列禁煙工作計(jì)劃、制度及實(shí)施方案,做到部門內(nèi)公共場(chǎng)所無人吸煙,禁煙意識(shí)增強(qiáng)。
現(xiàn)將我部門具體禁煙自查工作報(bào)告如下:
一、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)禁煙職責(zé)
為促進(jìn)禁煙工作的落實(shí),我部門領(lǐng)導(dǎo)召開禁煙大會(huì),號(hào)召全部門職工戒煙、禁煙。同時(shí),成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,由紀(jì)檢書記武艷任組長(zhǎng),王保春任副組長(zhǎng),并把控?zé)煿ぷ骷{入工作計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組按照上級(jí)禁煙規(guī)定,嚴(yán)抓我部門禁煙工作,有效控制部門內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。
二、加大宣傳力度,提高職工禁煙意識(shí)
為了積極開展禁煙宣傳,提高全部門職工的禁煙意識(shí),增強(qiáng)“被吸群”人群的健康意識(shí),自我保護(hù)能力,進(jìn)一步提高控?zé)熈Χ?。我部門利用例會(huì),結(jié)合“世界無煙日”組織開展禁煙宣傳教育,并在入口處、樓梯等醒目位置設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí),使部門內(nèi)職工及患者掌握戒煙、禁煙及吸煙有害健康的知識(shí),室內(nèi)完全禁煙。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,促進(jìn)各項(xiàng)控?zé)熤贫嚷鋵?shí)
為了確保禁煙工作落到實(shí)處,全部門實(shí)現(xiàn)無煙環(huán)境,對(duì)職工吸煙予以警告,并且每周不定期組織抽查,重點(diǎn)檢查科室禁煙制度建立與落實(shí)情況,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,并要及時(shí)整改。
四、履行責(zé)任義務(wù),形成戒煙、勸阻吸煙的良好氛圍
為了嚴(yán)格執(zhí)行禁煙措施,以及幫助職工戒煙,我部門明確規(guī)定中層以上干部要積極投入到全面戒煙活動(dòng)的宣傳工作中,不帶頭吸煙,主動(dòng)戒煙,積極宣傳吸煙危害健康的知識(shí),規(guī)勸吸煙者戒煙。逐步提高吸煙者的戒煙率,降低人群吸煙率,形成戒煙、拒煙、勸阻吸煙的良好氛圍,積極倡導(dǎo)健康的生活方式。
五、嚴(yán)格監(jiān)督檢查,禁止銷售煙草制品
我部門內(nèi)部無商店、小賣鋪,無出售煙草制品的情況。
自我部門開展禁煙活動(dòng)以來,禁煙效果十分明顯,不僅符合健康教育、禁煙活動(dòng)的要求,而且提高了我部門職工及社會(huì)吸煙人士對(duì)煙草危害健康知識(shí)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了全部門職工拒絕香煙的自制力。在今后的工作中,我們將繼續(xù)抓好禁煙工作,盡最大努力創(chuàng)建一個(gè)清潔、美麗、純凈的健康環(huán)境。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇10】
根據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的安排意見,我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實(shí)際,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
1.加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實(shí)地提高職工法制觀念。新到崗人員進(jìn)行崗前法制教育,按年初工作計(jì)劃實(shí)施,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》全院職工每年兩次集中法制知識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高職工的遵紀(jì)守法觀念。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每每季度定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,〔如藥庫、病房,鍋爐房等),對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責(zé)任事故。
3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案.對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,井報(bào)據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔藏于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
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醫(yī)院自查報(bào)告
一般來說,有付出就有收獲,我們?yōu)榱烁玫仃愂鲎约旱墓ぷ?。我們?jīng)常會(huì)撰寫報(bào)告,時(shí)常撰寫報(bào)告可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望推薦的這本書“醫(yī)院自查報(bào)告”對(duì)您有所幫助,本文力求為您的工作和生活提供更實(shí)用的工具和技巧!
醫(yī)院自查報(bào)告 篇1
根據(jù)我市衛(wèi)計(jì)委及縣衛(wèi)計(jì)委的督導(dǎo)檢查通知,我院結(jié)合具體實(shí)際,按照上級(jí)的創(chuàng)建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境?,F(xiàn)將我院的自查工作匯報(bào)如下:
一、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),擺上位置。把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā),從我院就診病號(hào)多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā),切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn)。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
二、自查重點(diǎn)
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行自查:
1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,利用院內(nèi)例會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。杜絕了社會(huì)保障負(fù)面影響的發(fā)生。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房、消毒房等),對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好,做好安全消防工作。
注意水、電、暖、氣、醫(yī)療設(shè)備的安全使用,確保安全。嚴(yán)格落實(shí)部門安全責(zé)任制,做好不穩(wěn)定因素調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防等應(yīng)急措施,確保全院不發(fā)生重大責(zé)任事故。
三。認(rèn)真解決和處理各種突發(fā)事件、矛盾和糾紛。及時(shí)妥善處理各類突發(fā)事件,把潛在的不穩(wěn)定隱素消滅在萌芽狀態(tài),把負(fù)面影響降到最低。
三、存在不足
1、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我醫(yī)院組織成立 “平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組,但存在未明確科室的具體職責(zé)任務(wù)。對(duì)成績(jī)突出的部門和個(gè)人的表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度不健全。
2我院設(shè)置了多個(gè)監(jiān)控設(shè)施,但還沒有建立警務(wù)室、警鈴報(bào)警系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)。
3、明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé)。為確保醫(yī)院穩(wěn)定,下一步以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,確保職責(zé)能層層落實(shí)。
目前,我院的創(chuàng)建工作已取得一定成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作,我院將保持已取得的成績(jī),繼續(xù)努力,為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇2
醫(yī)院審計(jì)自查報(bào)告
近年來,醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展迅猛,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全問題備受關(guān)注。為了確保醫(yī)院的規(guī)范運(yùn)作和良好服務(wù)品質(zhì),社會(huì)各界呼吁醫(yī)院進(jìn)行審計(jì)自查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。本文基于醫(yī)院審計(jì)自查報(bào)告的標(biāo)題,將詳細(xì)、具體、生動(dòng)地描述醫(yī)院的審計(jì)自查情況。
首先,在醫(yī)院的審計(jì)自查報(bào)告中,重點(diǎn)審查了醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。通過對(duì)醫(yī)療過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面梳理,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了一些可能存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的問題,例如手術(shù)室的消毒程序不規(guī)范、用藥過程中的管控不嚴(yán)等。對(duì)于這些問題,醫(yī)院采取了積極措施進(jìn)行改進(jìn),重新制定了消毒操作規(guī)范,并加強(qiáng)了藥品監(jiān)管體制,確保患者的安全和健康。
其次,醫(yī)院的審計(jì)自查報(bào)告還涉及到了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量問題。在醫(yī)院的自查中,發(fā)現(xiàn)了部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳、醫(yī)療流程不夠規(guī)范等問題。針對(duì)這些問題,醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,提高了他們的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。醫(yī)院還優(yōu)化了醫(yī)療流程,縮短了患者等待時(shí)間,提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
此外,醫(yī)院還對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的合理性和透明度進(jìn)行了審計(jì)自查。通過對(duì)醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的分析和比對(duì),發(fā)現(xiàn)了少數(shù)醫(yī)院人員存在違規(guī)收費(fèi)的問題。對(duì)此,醫(yī)院嚴(yán)肅處理,并完善了醫(yī)療費(fèi)用管理制度,加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,保證了醫(yī)療費(fèi)用的合理性和透明度,讓患者放心就醫(yī)。
最后,醫(yī)院的審計(jì)自查報(bào)告中還包含了醫(yī)院設(shè)備設(shè)施的審核情況。在醫(yī)療設(shè)備的自查中,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備存在使用壽命過長(zhǎng)、維修保養(yǎng)不及時(shí)等問題。醫(yī)院積極采取行動(dòng),更新了一些老舊設(shè)備,并加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保醫(yī)療設(shè)備的安全使用和正常運(yùn)作。
通過醫(yī)院的審計(jì)自查報(bào)告,我們看到了醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和費(fèi)用等方面所做出的努力和改進(jìn)。醫(yī)院認(rèn)真對(duì)待審計(jì)自查工作,勇于面對(duì)問題,迅速采取措施進(jìn)行整改,以不斷提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),并為患者提供更安全、更高效的醫(yī)療服務(wù)。相信在醫(yī)院的持續(xù)努力下,醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范化和服務(wù)水平將不斷提高,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇3
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我是XX醫(yī)院的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人。在接到上級(jí)主管部門的通知后,我組織了全院范圍的自查工作,現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量安全管理
1.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),醫(yī)療行為符合規(guī)范要求;
2.建立健全科室質(zhì)量管理體系,制定了《XXX醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度》,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化工作流程;
3.所有醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作制度》執(zhí)行相關(guān)工作,確?;颊叩暮戏?quán)益;
4.加強(qiáng)職業(yè)道德教育培訓(xùn),建立行為規(guī)范,營(yíng)造良好醫(yī)患關(guān)系;
5.完善醫(yī)療質(zhì)量不良事件的報(bào)告、追蹤和分析工作,及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),推行例行性演練,提高應(yīng)急處置能力;
6.積極開展醫(yī)療巡查、抽查活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)控。
二、患者滿意度調(diào)查
1.為患者提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境;
2.定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時(shí)排查并解決患者反饋的問題;
3.主動(dòng)開展患者滿意度評(píng)估,提供線上線下渠道,關(guān)注患者意見和需求;
4.建立患者投訴管理制度,快速響應(yīng),高效處理,努力為患者提供更好的服務(wù)。
三、醫(yī)療設(shè)備和藥品管理
1.定期檢查和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備,確保設(shè)備安全可靠;
2.按照國(guó)家和行業(yè)規(guī)定進(jìn)行藥品采購(gòu),確保藥品質(zhì)量安全;
3.建立藥品及高值耗材的采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用和處置規(guī)范,嚴(yán)格遵循操作規(guī)程;
4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥安全管理規(guī)定,做到合理用藥,保障患者用藥安全。
四、人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的法律、倫理、規(guī)范培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng);
2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生職業(yè)資格認(rèn)證制度,確保醫(yī)生具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì);
3.持續(xù)開展各類培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)和服務(wù)水平;
4.搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái),促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)術(shù)成長(zhǎng)和專業(yè)交流。
五、社會(huì)責(zé)任落實(shí)
1.積極參與社區(qū)健康促進(jìn)活動(dòng),提供義診、健康講座等公益服務(wù);
2.開展健康知識(shí)普及,推廣健康生活方式;
3.關(guān)注低收入、貧困患者,提供相應(yīng)的醫(yī)療救助;
4.積極響應(yīng)國(guó)家的各項(xiàng)醫(yī)療援助工作。
以上是我院自查的主要內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)。目前,我院醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作總體良好,但仍存在一些問題。
一是患者滿意度方面,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分患者反映醫(yī)患溝通不暢、服務(wù)態(tài)度不到位等問題。我們將加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn),推行良好的服務(wù)態(tài)度,提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)。
二是藥品和醫(yī)療設(shè)備管理方面,發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的維修保養(yǎng)不及時(shí),部分醫(yī)生存在使用過期藥品和高值耗材的情況。我們將加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和檢查,建立完善的藥品采購(gòu)和管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥安全管理。
三是人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)方面,我們將進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,打造優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
四是社會(huì)責(zé)任方面,我院將更加積極參與社區(qū)健康促進(jìn)活動(dòng),增加公益服務(wù)的力度,為社會(huì)和患者提供更多的幫助。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)注和支持,希望大家對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議,共同努力,進(jìn)一步提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平!
謝謝!
醫(yī)院自查報(bào)告 篇4
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告:促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是關(guān)系到廣大群眾身體健康和生命安全的重要問題。因此,為規(guī)范醫(yī)療管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我國(guó)實(shí)行了定點(diǎn)醫(yī)院管理制度。定點(diǎn)醫(yī)院定期自查并上報(bào)“定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告”,是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效途徑。
一、定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的概念和意義
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告是指被衛(wèi)生計(jì)生委選定的定點(diǎn)醫(yī)院組織從醫(yī)療質(zhì)量、安全、管理等方面自行審核和評(píng)估,并提交給上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生委的自我評(píng)估報(bào)告。這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)控的一種常規(guī)性舉措。
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告很重要,主要是幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處理和糾正,從而促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。目前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性、安全性、品質(zhì)以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面受到醫(yī)療質(zhì)量管理方案的保障。
二、定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的內(nèi)容
作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)控的文書,定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的內(nèi)容既詳盡又全面。以下是常見的幾種內(nèi)容。
1.醫(yī)療設(shè)備管理
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的核心,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)保持設(shè)備的完整性和技術(shù)水平。定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)檢查、維修和記錄設(shè)備,包括儀器、設(shè)備、儀表等。
2.醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理
醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和實(shí)施以質(zhì)量為中心的醫(yī)療服務(wù)模式,通過制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定、質(zhì)量報(bào)告和個(gè)案分析、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和大規(guī)模質(zhì)量改進(jìn)措施等方式來實(shí)現(xiàn)。
3.安全管理
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)每個(gè)患者的衛(wèi)生需求,提供安全的因素分析、控制和調(diào)整。定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)評(píng)估、監(jiān)管和管理衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),開展安全和職業(yè)健康教育,并制定相應(yīng)的安全管理計(jì)劃。
4.藥品管理
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)乃幤罚瑢⑺幤饭芾斫Y(jié)合于治療工作中,對(duì)醫(yī)藥行為進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)控。
5.人員素質(zhì)
醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)是比較針對(duì)的一方面。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和人才管理,完善患者交流管理及問題解決流程。
三、定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)和不足
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告是一種對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)履行職責(zé)的自我監(jiān)控,在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和不足。
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的優(yōu)點(diǎn):
1.促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的改進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展,有利于推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量向著更高的質(zhì)量方向發(fā)展。
2.促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的自我反思和職業(yè)道德的提升,提高了服務(wù)質(zhì)量。
3.促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的差距縮小,提高了患者的信任和滿意度,這對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和口碑有深遠(yuǎn)的影響。
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的不足:
1.定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的效果往往受到各種因素的影響,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)管理、改進(jìn)和完善自我監(jiān)控的體制。
2.定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告涉及到的內(nèi)容非常廣泛和復(fù)雜,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估和分析,否則可能導(dǎo)致反饋不準(zhǔn)確或不充分。
3.定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的自我監(jiān)控機(jī)制仍需完善,管理層需要還要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際監(jiān)督和管理,以確保定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告在實(shí)際中發(fā)揮作用。
四、結(jié)論
作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)控的重要方式定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告,對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高起著關(guān)鍵的作用。因此,定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)真履行自查任務(wù),重視自查報(bào)告的內(nèi)容,在加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度等方面發(fā)揮積極作用。最后,還應(yīng)加強(qiáng)不斷改進(jìn)監(jiān)控機(jī)制,使“定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告”成為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)有力工具。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇5
醫(yī)院放射科自查報(bào)告
一、前言
放射科作為醫(yī)院的核心科室之一,負(fù)責(zé)承擔(dān)各類放射診療工作,對(duì)于確保醫(yī)療質(zhì)量和安全至關(guān)重要。自查報(bào)告是為了進(jìn)一步提高放射科服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)安全管理而進(jìn)行的一次自我審查和評(píng)估。通過全面檢視、分析和整改,一方面能夠發(fā)現(xiàn)問題所在,完善相應(yīng)管理制度和工作流程;另一方面可以推動(dòng)科室工作的提升,提高患者滿意度,確保放射科安全、高效運(yùn)行。
二、放射科基本情況
1. 科室名稱:放射科
2. 科室人員:主任醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師2名,醫(yī)師7名,放射技師10名,護(hù)士3名,行政人員2名。
3. 科室面積:300平方米
4. 科室功能:放射診療、放射導(dǎo)管手術(shù)、介入放射治療等。
三、自查內(nèi)容及結(jié)果
1. 放射設(shè)備
1.1 設(shè)備完好情況:經(jīng)過檢查,所有放射設(shè)備狀態(tài)良好,無損壞。
1.2 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):與設(shè)備供應(yīng)商簽訂了維保合同,按期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和維修。
1.3 輻射防護(hù):設(shè)備操作室配備了防護(hù)墻、門、窗,所有放射設(shè)備周圍放射源符合規(guī)定要求的防護(hù)材料。
1.4 設(shè)備驗(yàn)收:最近一次設(shè)備驗(yàn)收完全符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收合格證明齊全。
2. 醫(yī)師及技術(shù)人員
2.1 人員資質(zhì):所有醫(yī)師和技術(shù)人員具有相關(guān)職業(yè)資格證書和執(zhí)業(yè)證書,持續(xù)接受相關(guān)培訓(xùn)。
2.2 職稱、學(xué)術(shù)研究:醫(yī)師中,主任醫(yī)師2人,副主任醫(yī)師2人,均具備與其職稱相符的學(xué)術(shù)經(jīng)歷和研究成果。
2.3 崗位職責(zé)分工:各崗位的職責(zé)和權(quán)限明確,任務(wù)分配合理。
3. 放射工作流程
3.1 預(yù)約及接診:提供網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約兩種方式,確?;颊咝畔?zhǔn)確無誤,并將其進(jìn)行分類安排。
3.2 檢查操作:各種檢查操作按照操作規(guī)程進(jìn)行,設(shè)備操作人員密切配合醫(yī)生要求,保證檢查效果。
3.3 檢查報(bào)告:檢查結(jié)果及時(shí)生成報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確,保證醫(yī)生及時(shí)獲得報(bào)告。
3.4 患者信息保管:患者病歷、影像資料等信息有序保管,防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。
3.5 醫(yī)療廢物處理:按照國(guó)家規(guī)定,醫(yī)療廢物分類、封裝、存放、處理等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。
四、亮點(diǎn)與問題
1. 亮點(diǎn)
1.1 設(shè)備完好,保養(yǎng)維護(hù)到位,防護(hù)措施到位。
1.2 醫(yī)師及技術(shù)人員資質(zhì)齊全,職稱分工明確。
1.3 工作流程規(guī)范,報(bào)告及時(shí),患者信息安全有序。
1.4 醫(yī)療廢物處理按照規(guī)定操作。
2. 問題
2.1 放射設(shè)備使用情況是否能夠有效監(jiān)測(cè),是否需要進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)備使用計(jì)劃。
2.2 是否有足夠的培訓(xùn)資源,以提高醫(yī)師及技術(shù)人員的專業(yè)技能。
2.3 是否有誤診誤治的情況,是否需要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)控措施。
2.4 是否有嚴(yán)重的放射事故發(fā)生,是否存在安全隱患需要解決。
五、自查結(jié)論與改進(jìn)措施
1. 自查結(jié)論
經(jīng)過全面的自查,本次放射科自查結(jié)果總體良好。設(shè)備完好,人員資質(zhì)到位,工作流程規(guī)范。但也發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化管理。
2. 改進(jìn)措施
2.1 設(shè)備管理方面,建立定期維保計(jì)劃和設(shè)備使用監(jiān)測(cè)系統(tǒng),有效監(jiān)控設(shè)備使用和維護(hù)情況。
2.2 加強(qiáng)醫(yī)師及技術(shù)人員培訓(xùn),提高專業(yè)技能水平,及時(shí)了解最新的診療進(jìn)展和技術(shù)發(fā)展。
2.3 加強(qiáng)質(zhì)控工作,制定有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo),定期開展質(zhì)控活動(dòng),降低誤診誤治的風(fēng)險(xiǎn)。
2.4 安全管理方面,建立安全隱患排查和處理制度,定期組織安全演練,提高應(yīng)急處置能力。
六、結(jié)語
作為醫(yī)院重要的核心科室之一,放射科對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量和安全起著關(guān)鍵作用。通過本次自查報(bào)告,我們充分認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處,我們將進(jìn)一步采取措施,優(yōu)化管理、提高服務(wù)水平,確?;颊甙踩蜐M意度。相信在各方的共同努力下,放射科一定能為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
2023醫(yī)院自查報(bào)告
我們?cè)鯓幼珜懸环輧?yōu)秀的報(bào)告呢?在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,我們經(jīng)常需要起草報(bào)告。編寫報(bào)告需要強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn),不能照搬照抄,下面是編輯為大家準(zhǔn)備的“醫(yī)院自查報(bào)告”,供大家參考,歡迎大家查閱本文!
醫(yī)院自查報(bào)告 篇1
一、引言
隨著信息化和數(shù)字化程度的不斷提高,醫(yī)院信息系統(tǒng)越來越重要。醫(yī)院的管理信息化將為醫(yī)院管理帶來便利,同時(shí)又會(huì)帶來不小的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問題需要我們高度重視,因此,本報(bào)告旨在介紹醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全自查的工作內(nèi)容和實(shí)施情況。
二、自查工作的準(zhǔn)備工作
1. 安全自查目標(biāo)的明確和核對(duì)。
2. 對(duì)數(shù)據(jù)中心所在地的設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施、安全環(huán)境、安全防范措施等進(jìn)行自查,并制定改進(jìn)計(jì)劃。
3. 對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行自查,并制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)授權(quán)和備份機(jī)制,提升數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。
4. 確定安全方案、標(biāo)準(zhǔn)文件,強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn),并做好外部安全風(fēng)險(xiǎn)的管理。
三、自查工作的實(shí)施內(nèi)容
1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞臋z查:檢查網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性和安全性,發(fā)現(xiàn)和消除潛在的漏洞。
2. 用戶管理的檢查:對(duì)用戶的權(quán)限和管理進(jìn)行檢查,以保證用戶權(quán)限合理性和安全性。
3. 安全策略的檢查:對(duì)應(yīng)用程序的安全策略和配置進(jìn)行檢查,以確定是否存在安全漏洞。
4. 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的檢查:對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備、業(yè)務(wù)安全設(shè)備和入侵檢測(cè)、防止數(shù)據(jù)泄露等設(shè)備進(jìn)行檢查,以保證設(shè)備的工作狀態(tài)和安全性。
5. 安全日志的檢查:通過檢查系統(tǒng)日志、業(yè)務(wù)日志,查找和監(jiān)測(cè)重要安全事件,早期發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)安全問題。
四、自查工作的實(shí)施情況
在實(shí)施醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備設(shè)備的管理水平存在較大的差距,部分設(shè)備出現(xiàn)了漏洞,存在安全隱患。同時(shí),出現(xiàn)了多次非法登陸事件,面對(duì)此類安全事件醫(yī)院系統(tǒng)的應(yīng)急處置能力仍有待提高。此外,我們還發(fā)現(xiàn)在個(gè)人電腦上的信息安全意識(shí)很低,容易受到病毒和黑客的攻擊。為改正這些問題我們的實(shí)施了以下改進(jìn)措施:
1. 建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全政策,健全網(wǎng)絡(luò)安全制度。
2. 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理流程,建立完善的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。
3. 安裝并升級(jí)安全設(shè)備,防御網(wǎng)絡(luò)攻擊,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
4. 加強(qiáng)員工安全意識(shí)教育,提高信息安全防范意識(shí)。
5. 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常安全檢查和巡查,早發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)漏洞和安全隱患。
五、結(jié)論
本次自查工作既標(biāo)志著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全工作開始了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的階段,也提醒我們網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性。尤其在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊的意識(shí)和抵御能力顯得尤為重要。面對(duì)日益增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),我們必須加強(qiáng)預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力,以便在信息化的時(shí)代背景下,讓醫(yī)療的服務(wù)更加高效、順暢、安全。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇2
隨著社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了迅速的發(fā)展和改善。作為一個(gè)重要的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院具有重要的社會(huì)職責(zé)和使命。然而,同時(shí)也存在著一些問題,如不少醫(yī)院在就診體驗(yàn)、醫(yī)療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)能力等方面還有許多需要改進(jìn)和提高的地方。為了加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)自律和規(guī)范,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該自覺接受社會(huì)監(jiān)督、加強(qiáng)自身管理及業(yè)務(wù)能力提高,測(cè)評(píng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全及項(xiàng)目、技術(shù)等各個(gè)方面的質(zhì)量,切實(shí)保障醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。而醫(yī)院開診自查報(bào)告,正是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)督和規(guī)范自身行為的重要舉措。
醫(yī)院開診自查報(bào)告,通俗來說,就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,與社會(huì)公眾和相關(guān)管理部門公開自查報(bào)告,以資接受監(jiān)督和改進(jìn)。它旨在加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自我監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,為患者提供更加安全、公平、有效的醫(yī)療服務(wù)。
自查報(bào)告的內(nèi)容包括醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理方面、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全管理方面,涵蓋的方面比較全面。醫(yī)院開展自查報(bào)告,可以根據(jù)自身情況,按照自查標(biāo)準(zhǔn)和要求,自行開展評(píng)估,列舉存在的問題和不良現(xiàn)象,并采取改進(jìn)措施加以解決。這樣的方式可以讓醫(yī)院在自我檢查自我糾正的基礎(chǔ)上,更加全面深入地認(rèn)識(shí)自身存在的問題,搞清楚問題的根源,靶向、精準(zhǔn)地開展問題解決。同時(shí),自查報(bào)告的開展也讓患者和公眾獲得了更多實(shí)際的信息,進(jìn)而了解醫(yī)院整體情況,建立權(quán)威、準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的問題和欠缺,保證患者的權(quán)益不受侵害,提高患者滿意度,讓醫(yī)療服務(wù)更加貼合患者的需求和期望。
自查報(bào)告,可以促使醫(yī)院提高自身管理水平和業(yè)務(wù)能力。隨著醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展,不少醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力也在不斷上升,但與此同時(shí),一些傳統(tǒng)的管理模式和流程卻沒有及時(shí)跟隨適應(yīng)。通過自查報(bào)告,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)自身管理和制度層面或其他方面不足和欠缺的情況,為了提升自身的整體水平,可以加強(qiáng)學(xué)術(shù)、理論方面的培訓(xùn)、交流溝通,分析、挖掘出現(xiàn)的問題的原因,尋找更加有效、安全、科學(xué)、合理的解決方案。及時(shí)更新自身的管理制度和流程規(guī)章,使醫(yī)院更加規(guī)范、專業(yè)有序地進(jìn)行各項(xiàng)工作。
自查報(bào)告的開展,也可以提高公眾對(duì)醫(yī)院的信任度和滿意度。醫(yī)院及時(shí)、公開地公開自我檢查評(píng)估結(jié)果和問題,除了讓患者更真實(shí)、具體地知道醫(yī)院與眾不同的優(yōu)勢(shì),還可以讓患者更好的認(rèn)識(shí)醫(yī)院存在的問題,并在解決問題的同時(shí)獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。通過自查報(bào)告開展,醫(yī)院可以進(jìn)一步增強(qiáng)自身的公信力和透明度,讓患者和公眾能夠放心地將自己的身體健康和生命安全交到醫(yī)院專業(yè)人士手中,加強(qiáng)雙方信任和合作關(guān)系的建立,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、醫(yī)務(wù)專業(yè)、熱情周到的服務(wù)。
自查報(bào)告開展的重要性不言而喻,醫(yī)院需要正視自身的問題和欠缺,高質(zhì)量、高效地開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)自身管理,提高專業(yè)技術(shù)能力,更好地服務(wù)社會(huì)大眾。醫(yī)療事業(yè)是一個(gè)良心行業(yè),醫(yī)院要高度重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為建設(shè)健康中國(guó)做出更加積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇3
醫(yī)院開診自查報(bào)告
一、前言
醫(yī)院是社會(huì)為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)的重要機(jī)構(gòu),醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是立足于人民健康服務(wù)的行業(yè),這也是一項(xiàng)高度責(zé)任感的工作。在醫(yī)院運(yùn)行的過程中,如何確保各項(xiàng)“關(guān)鍵落地”、精準(zhǔn)扎實(shí)、質(zhì)量安全,是醫(yī)院開展自查的關(guān)鍵。因此,我們根據(jù)醫(yī)院開展自查的要求,撰寫本報(bào)告。
二、自查內(nèi)容
1.設(shè)施設(shè)備
我們?cè)谧圆橹邪l(fā)現(xiàn),醫(yī)院的設(shè)施和設(shè)備已經(jīng)比較完備,各科室設(shè)施齊備,設(shè)備設(shè)施齊全,基本能夠保障臨床工作的正常開展,這也在一定程度上提高了診治患者的水平。
2.人員配備
人才是醫(yī)院的支撐,在自查中發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的人員配備比較齊全,有一批優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),不同專業(yè)的醫(yī)生各自發(fā)揮自己的專業(yè)技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也比較強(qiáng)。同時(shí),注重人才引進(jìn)和培養(yǎng),為醫(yī)生、護(hù)士等人員提供完善的培訓(xùn)機(jī)制,不斷提高他們的專業(yè)水平,為患者提供更好的服務(wù)。
3.工作流程
醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作與各部門之間的聯(lián)動(dòng)也比較良好,醫(yī)院始終堅(jiān)持服務(wù)第一的原則,始終以患者為中心,規(guī)范流程,不斷優(yōu)化服務(wù),提高醫(yī)院的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。
4.制度建設(shè)
醫(yī)院注重制度建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)各種工作的規(guī)范和管理,建立了健全的內(nèi)部管理制度,完善了工作流程,減少了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),為患者提供了更加專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
三、問題發(fā)現(xiàn)
1.醫(yī)院在自查中發(fā)現(xiàn),在一些執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)療記錄上,存在不完整、不規(guī)范的記錄現(xiàn)象,部分篇幅不夠細(xì)致,有一些病歷內(nèi)容與診斷的內(nèi)容不符。為了更好地對(duì)患者的病情做個(gè)詳細(xì)的記錄,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和改進(jìn),醫(yī)院將會(huì)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療記錄的培訓(xùn)和管理。
2.在醫(yī)院的藥品管理方面,存在一些問題,有些藥品管理不規(guī)范,有些藥品的使用和儲(chǔ)存存在一定的隱患,有些醫(yī)生在填寫處方時(shí)存在藥品選擇不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)藥品管理的督辦,制定相應(yīng)的管理制度,并會(huì)為醫(yī)生們提供藥品的特別培訓(xùn)。
3.醫(yī)院需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療巡查的工作,關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生工作中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
四、改進(jìn)措施
1.醫(yī)院將會(huì)組織相關(guān)科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療記錄的管理,確?;颊叩挠涗浉釉敿?xì)、完整。
2.醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)藥品的管理,制定藥品選擇、儲(chǔ)存、使用規(guī)定,確保藥品管理規(guī)范。
3.醫(yī)院將會(huì)更加重視醫(yī)療巡查工作,定期對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)整改,防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、結(jié)語
通過本次醫(yī)院自查報(bào)告,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且定位問題,尋找解決方法,采取切實(shí)有效的措施來整改。作為醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)成員,我們更加深刻認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)療服務(wù)的重要性,同時(shí),也更加深刻地意識(shí)到醫(yī)療工作的責(zé)任和使命,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身水平,努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇4
近年來,一些醫(yī)療事故引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,特別是一些嚴(yán)重的醫(yī)療事故甚至飽受詬病。為了避免類似事故再次發(fā)生,國(guó)家對(duì)醫(yī)院開展了診自查,要求醫(yī)院開展安全管理和質(zhì)量控制,并且按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查和整改。本文將從醫(yī)院開展自查的必要性和意義、自查的具體內(nèi)容及其實(shí)施過程、自查整改存在的問題以及培養(yǎng)良好的自查和整改意識(shí)等方面進(jìn)行探討。
一、醫(yī)院開展自查的必要性和意義
自查是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要一環(huán),是醫(yī)院自我加強(qiáng)、自我約束、自我完善的必要途徑,具有重要的意義:
1.提升醫(yī)療質(zhì)量安全。自查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療管理及服務(wù)中存在的問題,有效避免醫(yī)療安全事故的發(fā)生,加強(qiáng)醫(yī)院自身的風(fēng)險(xiǎn)控制。
2.統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。自查可以促進(jìn)醫(yī)院遵從標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范開展醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)的效率、質(zhì)量水平和滿意度,為患者提供更加安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
3.提高醫(yī)院管理水平。通過自查評(píng)估,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)管理的勘誤處,探尋管理的暴露問題,及時(shí)改進(jìn)醫(yī)院管理,提高醫(yī)院的管理水平。
二、自查的具體內(nèi)容及其實(shí)施過程
自查是指醫(yī)院在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi),按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)自身的醫(yī)療質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)境、管理等方面進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估,在評(píng)估中要發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,使全院工作獲得持續(xù)改進(jìn)。
1.自查前期準(zhǔn)備
醫(yī)院開啟自查工作前,應(yīng)有序的展開前期準(zhǔn)備工作。進(jìn)行自查前,醫(yī)院管理層應(yīng)該組織自查工作小組,確定自查的目的、范圍、內(nèi)容、程序和時(shí)間表,制定自查計(jì)劃,并分配相應(yīng)的任務(wù)和責(zé)任。同時(shí)應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備工作:
(1)組織醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)以及考核。
(2)建立自查責(zé)任制。
(3)制定自查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢查表和評(píng)估檔案。
(4)做好相關(guān)自查工具和檢測(cè)器材的準(zhǔn)備工作。
2.自查程序
(1)確定自查對(duì)象和范圍、自查周期和頻次。
(2)按照自查工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),組織自查小組對(duì)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,包括醫(yī)療質(zhì)量、安全管理、病歷管理和醫(yī)保管理等方面。
(3)搜集和整理自查的數(shù)據(jù),分析和歸納自查結(jié)果,進(jìn)行自查評(píng)估。
(4)制定整改方案,組織相關(guān)職責(zé)人員進(jìn)行整改。
(5)進(jìn)行自查反饋和結(jié)果公示等工作。
三、自查整改存在的問題
盡管醫(yī)院開展自查工作具有重要的意義,但是自查工作也存在不少問題。
1.自查的時(shí)效性比較低。一些醫(yī)院自查時(shí)間不規(guī)定,甚至部分醫(yī)院自查不到位、不認(rèn)真。
2.自查的深度和廣度不夠。一些醫(yī)院在自查工作中,只注重表面問題的解決,很少根據(jù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行廣泛和深度的檢查。
3.自查對(duì)象人員素質(zhì)不高。部分醫(yī)院自查的人員素質(zhì)不高,缺乏必要的專業(yè)知識(shí)和技能,不能發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療事故的隱患。
四、培養(yǎng)自查意識(shí)和整改意識(shí)
為了避免自查出現(xiàn)上述問題,培養(yǎng)良好的自查和整改意識(shí)非常有必要。在自查工作中,咱們行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該逐漸建立良好的自查和整改意識(shí),使自己成為自己的監(jiān)督員和整改者。具體來說,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí),提高基本功和后續(xù)跟蹤協(xié)調(diào)能力。
2.堅(jiān)持質(zhì)量、安全、環(huán)境、合規(guī)、成本五管理的各項(xiàng)任務(wù)和期限。
3.大力宣傳并推崇“事故不發(fā)生”的形勢(shì)意識(shí)。
4.持續(xù)深入進(jìn)行學(xué)院布點(diǎn)和透徹的自查與整改工作。
5.加強(qiáng)自查的效果評(píng)估和反饋,向全院作出信息公示和自我整改的誠(chéng)信承諾。
6.在醫(yī)院內(nèi)部不斷加強(qiáng)信息、溝通和反饋,推動(dòng)全院整改工作的有效開展。
總之,醫(yī)院開展自查工作是保障醫(yī)療質(zhì)量安全和提高醫(yī)院管理水平的必要途徑與手段。在實(shí)施自查的過程中,一方面醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注重自我學(xué)習(xí)和提升能力,另一方面,醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況和需求,建立科學(xué)、規(guī)范的自查制度和機(jī)制,進(jìn)一步做好醫(yī)院的質(zhì)量管理和醫(yī)療安全工作。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇5
醫(yī)院開診自查報(bào)告
近年來,我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率受到了廣泛的關(guān)注和監(jiān)管。為了促進(jìn)醫(yī)院的自我改進(jìn),檢驗(yàn)和完善醫(yī)療質(zhì)量,各地醫(yī)院紛紛開展了醫(yī)院開診自查工作。本文就醫(yī)院開診自查工作進(jìn)行探討,并對(duì)此進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
一、醫(yī)院開診自查工作的主要內(nèi)容
醫(yī)院開診自查工作的主要內(nèi)容包括醫(yī)院診療質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理等多方面。具體來說,包括以下方面:
1.醫(yī)院診療質(zhì)量。醫(yī)院要對(duì)各臨床科室、實(shí)驗(yàn)室、放射診療科室、手術(shù)室等進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,同時(shí)對(duì)診療過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,如醫(yī)師診療行為、藥品使用、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估等。
2.醫(yī)療設(shè)施設(shè)備。要對(duì)醫(yī)院的物資設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品進(jìn)出庫等進(jìn)行檢查,確保設(shè)施設(shè)備的能滿足醫(yī)療服務(wù)的需要。
3.醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。要對(duì)醫(yī)院建筑、消毒滅菌、廢棄物等進(jìn)行檢查,確保衛(wèi)生環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。
4.醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理。要對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理、醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算等方面進(jìn)行檢查。
二、醫(yī)院開診自查工作的實(shí)施過程
1.明確工作目標(biāo)。醫(yī)院要明確自查工作的目標(biāo),制定工作策略和詳細(xì)的計(jì)劃。
2.開展自查工作。根據(jù)制定的計(jì)劃,開展自查工作。自查工作要全面深入,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),分層次、分區(qū)域、分項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
3.整理并分析自查結(jié)果。對(duì)自查結(jié)果進(jìn)行整理,分析自查存在的問題、短板,提出改進(jìn)措施和建議。
4.制訂整改計(jì)劃。醫(yī)院對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題和短板進(jìn)行全面總結(jié),并制訂整改計(jì)劃,確定整改負(fù)責(zé)人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
5.跟蹤整改進(jìn)展情況。醫(yī)院要定期跟蹤整改進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保完整達(dá)標(biāo)。
三、醫(yī)院開診自查工作的意義
醫(yī)院開診自查工作的意義大于其自身的一般的修繕和檢查工作。它能夠從多個(gè)角度全面檢測(cè)、評(píng)價(jià)醫(yī)院的診療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)并徹底消除"頑癥",在大綱上促進(jìn)整個(gè)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。
首先,醫(yī)院開診自查工作能有效發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的問題和短板,并要求加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)醫(yī)院質(zhì)量提升有積極的推動(dòng)作用。其次,通過醫(yī)院開診自查報(bào)告,醫(yī)院能更深刻地對(duì)自身缺陷和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化,從而實(shí)現(xiàn)全面提高醫(yī)療服務(wù)水平的目標(biāo)。
另外,醫(yī)院開診自查工作能夠推進(jìn)醫(yī)院診療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范和提升服務(wù)水平,增強(qiáng)醫(yī)院全面競(jìng)爭(zhēng)力,為醫(yī)院未來的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
綜上所述,醫(yī)院開診自查工作在推動(dòng)醫(yī)院的質(zhì)量提升、升級(jí)醫(yī)療服務(wù)水平、提高競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有一定的積極作用。對(duì)于中小型醫(yī)院來說,不僅是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,也是更好地服務(wù)于民眾的需要,是其可持續(xù)發(fā)展的根基和保障。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇6
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
一、前言
近年來,隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入,民營(yíng)醫(yī)院逐漸成為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為非公有制的醫(yī)療機(jī)構(gòu),民營(yíng)醫(yī)院面臨著各種各樣的問題,包括醫(yī)療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面,因此民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告的編寫顯得格外重要。本篇報(bào)告將圍繞著醫(yī)院管理、醫(yī)生素質(zhì)、醫(yī)療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面,全面剖析民營(yíng)醫(yī)院所存在的問題,并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議,以期提高患者的就醫(yī)體驗(yàn),為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、醫(yī)院管理
1. 醫(yī)院制度規(guī)范性不足。本院制度的完善程度不高,醫(yī)療行為規(guī)范性不足,這給醫(yī)生的工作帶來了很大的難度。對(duì)此,我們需要完善本院管理制度,明確各種管理規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行為的規(guī)范性教育,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理,督促醫(yī)務(wù)人員一直遵循規(guī)范性的醫(yī)療流程和操作規(guī)定,從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2. 醫(yī)院管理信息化程度不高。本院的信息化管理程度不佳,醫(yī)療信息管理較為混亂,信息的采集、分析能力都有所欠缺。為此,我們將加強(qiáng)醫(yī)院信息化的建設(shè),推廣和使用最新的信息技術(shù)手段,同時(shí)完善醫(yī)療信息管理流程,提高信息采集、整理和分析的能力,使醫(yī)院管理更為高效。
三、醫(yī)生素質(zhì)
1. 醫(yī)生專業(yè)素質(zhì)有待提高。在醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)方面,存在問題較多。醫(yī)生的診斷能力、治療技術(shù)及溝通能力等方面均有所欠缺,為患者的治療帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此,本院將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的培訓(xùn)和管理,提高醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)和技能,使醫(yī)生們可以在診療過程中減少誤診、漏診的情況,更好的為病人提供健康服務(wù)。
2. 醫(yī)生態(tài)度需要改進(jìn)。部分醫(yī)生的態(tài)度較為冷淡、傲慢,部分醫(yī)生僅僅把就醫(yī)病人看成是客戶,沒有把患者的感受放到心里。隨著我們對(duì)醫(yī)療服務(wù)理念的深入理解,我們將更加注重到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)。通過教育培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員們?cè)鰪?qiáng)與患者溝通的能力,提升對(duì)患者的關(guān)注和服務(wù)態(tài)度,讓患者對(duì)我們的服務(wù)更加放心。
四、醫(yī)療質(zhì)量
1. 醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定性有待提高。在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量會(huì)受到各種各樣的影響,為此,我們將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)、診療過程等方面的規(guī)范性監(jiān)督和評(píng)價(jià)。不斷優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量管理流程,完善醫(yī)療質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)機(jī)制,增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定性。
2. 醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量有待提高。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不同大打分布,綜合素質(zhì)有待提升。本院將通過采取加強(qiáng)客戶滿意度調(diào)查,并通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來評(píng)估和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。通過建立完善的反饋機(jī)制,優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員與患者的服務(wù)關(guān)系,不斷提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。
五、安全保障
1. 安全管理制度不完善。本院安全因素含量較大,其中包括醫(yī)療設(shè)備、藥品、手術(shù)程序等方面的安全隱患。因此本院將會(huì)加強(qiáng)與建立安全管理制度,實(shí)行各類程序和規(guī)范設(shè)施的建立。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)的教育,并制定各種各樣的信息保障制度來加強(qiáng)醫(yī)院的安全保障。
2. 安全管理人員培訓(xùn)不足。能力培訓(xùn)不充分、對(duì)危機(jī)處理和風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)不強(qiáng)等問題會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的安全保障受到威脅。因此本院同樣將以充沛的管理力量和專業(yè)的安全保障人員,加強(qiáng)對(duì)安全管理人員的培訓(xùn),提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì),擴(kuò)大他們的基本能力和綜合實(shí)力,從而對(duì)安全事故的出現(xiàn)具備天然的靈敏性。
六、服務(wù)態(tài)度
1. 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不夠友善。本院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度存在多種原因,形成自身與患者較少交流、溝通差,表現(xiàn)出少量的尊敬和耐心。因此本院將通過多種策略來強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員教會(huì)身患者境,真正落實(shí)就醫(yī)服務(wù)的核心理念,以更加良好的服務(wù)態(tài)度回報(bào)患者。
2. 醫(yī)院環(huán)境帶有消極色彩。醫(yī)院的環(huán)境往往會(huì)對(duì)人們留下消極印象,缺少一定的人性化設(shè)計(jì)和裝修,給患者帶來不舒適和壓迫感。因此本院定于更換醫(yī)院衛(wèi)生制度保養(yǎng)模式,增加深度整治措施,引進(jìn)人性化設(shè)計(jì)的極強(qiáng)元素,提升整體醫(yī)院環(huán)境。同時(shí)不斷增加精神科醫(yī)生和團(tuán)隊(duì)建設(shè),借助各種網(wǎng)絡(luò)傳播手段宣傳醫(yī)院的實(shí)力和服務(wù)水平,不斷提高患者的消費(fèi)信心和滿意度。
七、總結(jié)
本院在不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也加強(qiáng)了自身的內(nèi)部管理,并對(duì)以往存在的問題進(jìn)行深度洗牌,不斷更新了自身的服務(wù)和管理理念。我們希望通過不斷的努力,為民眾提供更加高效、安全、質(zhì)量更高的醫(yī)療服務(wù),為國(guó)家的醫(yī)療事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇7
近年來,我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃的勢(shì)頭,同時(shí),也面臨著監(jiān)管不力、紛繁復(fù)雜的診療項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。為了確保民營(yíng)醫(yī)院的診療質(zhì)量和服務(wù)水平,保障公眾健康安全,加強(qiáng)民營(yíng)醫(yī)院自身管理,相關(guān)部門要求民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行自查自糾,下面就本院自查情況,筆者進(jìn)行一篇報(bào)告。
一、基本情況
本院成立于1998年,位于某市中心地段,是一家集醫(yī)療、預(yù)防、治療為一體的大型民營(yíng)醫(yī)院?,F(xiàn)有職工75人,其中醫(yī)護(hù)人員65人,擁有42個(gè)臨床科室,床位數(shù)100張。
二、自查內(nèi)容
1. 診療項(xiàng)目清單
本院制定了《診療項(xiàng)目清單》,并置于窗口醒目位置,注明價(jià)格、周期等信息。另外,本院開放了病歷查詢和檢查結(jié)果查詢,確保病人病情的真實(shí)和數(shù)據(jù)的完整。
2. 服務(wù)質(zhì)量
本院建立了客戶意見反饋和滿意度調(diào)查制度,對(duì)接待、診療、醫(yī)療服務(wù)等方面進(jìn)行抽檢,根據(jù)不同問題和意見及時(shí)處理和改進(jìn)。同時(shí)本院與醫(yī)患保險(xiǎn)公司合作,為患者提供免費(fèi)投訴熱線并購(gòu)買相關(guān)責(zé)任險(xiǎn),保障患者權(quán)益。
3. 醫(yī)療器械設(shè)備管理
本院設(shè)立器械科,對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行檔案管理,定期組織檢驗(yàn),及時(shí)更新計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)保證設(shè)備有效、可靠、安全和易于操作。同時(shí),為防止醫(yī)療器械感染和交叉感染,本院按照相關(guān)規(guī)定實(shí)行器械滅菌、清洗消毒等必要措施。
4. 醫(yī)療質(zhì)量管理
為保障診療質(zhì)量和患者安全,本院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定了檢查規(guī)范、口服藥物配發(fā)規(guī)范、操作規(guī)范、護(hù)理操作規(guī)范等相關(guān)制度。并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)控,定期舉行M+M會(huì)診,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員關(guān)注安全、數(shù)量、質(zhì)量、費(fèi)用等方面的問題,改善診療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平。
三、存在的問題
1. 部分醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)“看病不重病而重藥”現(xiàn)象,導(dǎo)致患者用藥不當(dāng)和耽誤治療。
2. 知曉已有病歷的患者再次診療,部分醫(yī)務(wù)人員將病史忽略或不核對(duì),診療效果并不理想。
3. 部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不夠熱情,缺乏友善溝通和耐心傾聽的技巧。
四、改進(jìn)措施
1. 本院將通過加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),進(jìn)一步提高其醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)水平。同時(shí)完善患者就診記錄,避免患者的重病輕治和用藥不當(dāng)。
2. 部分醫(yī)務(wù)人員并不重視以往就診的病史,為此本院將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督,定期組織醫(yī)療法律法規(guī)和醫(yī)療誤診警示教育,提高醫(yī)務(wù)人員端正職業(yè)道德和責(zé)任心。
3. 本院將進(jìn)一步完善咨詢治療服務(wù),推進(jìn)患者就醫(yī)體驗(yàn),建立患者溝通渠道,以及在醫(yī)生的表現(xiàn)評(píng)價(jià)中,引入患者滿意度評(píng)價(jià)等內(nèi)容,改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患關(guān)系,確?;颊叩臋?quán)益受到保障。
五、總結(jié)
以上為本院民營(yíng)醫(yī)院自查情況匯報(bào),希望對(duì)相關(guān)人員和患者提起了重要參考。民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展與質(zhì)量關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,需要通過不斷的自查自糾和監(jiān)管工作,注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)患合作關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),確保民營(yíng)醫(yī)院的快速可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇8
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
維護(hù)民眾健康和安全是與每一位醫(yī)生都息息相關(guān)的。然而,本著營(yíng)利目的而經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)醫(yī)院則面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。如何保障醫(yī)院治療質(zhì)量,提高服務(wù)水平,成為關(guān)注的重要問題。因此,為了保障民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展和更好地服務(wù)民眾,本報(bào)告將對(duì)我院的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行自查和總結(jié),以期更好地為民眾提供醫(yī)療服務(wù)。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是民營(yíng)醫(yī)院服務(wù)的重中之重。我院開展了一系列質(zhì)量監(jiān)控工作,比如醫(yī)生簽名確認(rèn),復(fù)合型護(hù)士站的設(shè)置,細(xì)化各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),確保治療合理、規(guī)范。我們還推行手術(shù)管理規(guī)范化,每個(gè)手術(shù)生成的字符合理準(zhǔn)確,確保手術(shù)安全。此外,我們還會(huì)定期召集臨床會(huì)診專家,積極參與疑難病癥的處理,為患者提供更加全面的診療方案。同時(shí),我們還要不斷推廣包括遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,提高醫(yī)療水平,實(shí)現(xiàn)“無縫銜接”。
二、設(shè)備器材
作為一家民營(yíng)醫(yī)院,我們?yōu)榱颂岣咧委熕胶头?wù)質(zhì)量,所使用的設(shè)備和器材必須是高質(zhì)量的。因此,我們定期對(duì)設(shè)備和器材進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù),并在醫(yī)院設(shè)立檢測(cè)部門,確保公正、準(zhǔn)確地進(jìn)行檢測(cè)工作。同時(shí),我們也在購(gòu)入新設(shè)備和器材時(shí),優(yōu)先考慮技術(shù)領(lǐng)先和品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,確保臨床診療的準(zhǔn)確性和安全性。
三、患者服務(wù)
在民營(yíng)醫(yī)院中,促進(jìn)醫(yī)患信任關(guān)系的患者服務(wù)亦非常重要。我們將患者服務(wù)進(jìn)一步推廣,并秉承著“以患者為中心”的管理理念,注重細(xì)節(jié),從患者的交流,到醫(yī)療效果的反饋等環(huán)節(jié),都注重和患者進(jìn)行良好的溝通,以有效地提高患者的滿意度。另外,我們還建立了“醫(yī)患互動(dòng)”的平臺(tái),方便患者隨時(shí)溝通交流,以及及時(shí)照顧和監(jiān)測(cè)患者病情的變化,達(dá)到了及時(shí)處理疾病的目的。
四、管理制度
我們重視民營(yíng)醫(yī)院的管理制度的建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)各部門之間的溝通和協(xié)作。質(zhì)量管理部門、醫(yī)療技術(shù)部門、配藥中心、后勤保障中心,等等,每一個(gè)部門都要在自己的工作崗位上,負(fù)責(zé)勤勉,互相配合,共同建立起健全的管理體系。
總之,在未來的日子里,我們將會(huì)秉持貫徹“以患者為中心”的管理理念,為民眾服務(wù),不斷提高自己的醫(yī)療技術(shù),發(fā)展規(guī)劃中的醫(yī)療資源,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我們也希望政府部門、患者及市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和理解,協(xié)助民營(yíng)醫(yī)院的規(guī)范化管理。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇9
引言
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面,在醫(yī)院中,網(wǎng)絡(luò)的影響也越來越大。通過網(wǎng)絡(luò)可以方便地進(jìn)行病歷管理、醫(yī)療信息傳輸和協(xié)同醫(yī)療等諸多醫(yī)療工作。但是,在網(wǎng)絡(luò)的使用過程中,也會(huì)存在一些安全問題,比如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)崩潰等等。針對(duì)這些問題,我院進(jìn)行了一次網(wǎng)絡(luò)安全自查,并撰寫本報(bào)告,以便于發(fā)現(xiàn)問題,制定對(duì)應(yīng)方案,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。
一、自查情況
(一)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
我院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為合理,根據(jù)職務(wù)劃分了不同的網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生、護(hù)士、管理人員等不同職責(zé)人員的數(shù)據(jù)隔離。同時(shí),我院還實(shí)現(xiàn)了VPN網(wǎng)絡(luò),方便遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全保障
我院采取了多種措施保障網(wǎng)絡(luò)安全,具體包括:
1、采用了防火墻技術(shù),限制網(wǎng)絡(luò)攻擊。
2、加強(qiáng)了用戶權(quán)限管理,確保不同職責(zé)人員只能訪問到自己需要的信息,避免不必要的信息泄露。
3、進(jìn)行了定期的備份和恢復(fù),防止因數(shù)據(jù)丟失造成的問題。
4、定期進(jìn)行安全漏洞掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)。
(三)問題發(fā)現(xiàn)與整改
自查過程中,我院發(fā)現(xiàn)了一些安全問題,具體如下:
1、部分用戶使用弱密碼,容易被猜測(cè)和破解,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們將強(qiáng)制要求用戶設(shè)置高強(qiáng)度密碼,并在用戶登錄時(shí)進(jìn)行密碼復(fù)雜度強(qiáng)度檢測(cè)。
2、部分醫(yī)院系統(tǒng)版本過舊,無法及時(shí)升級(jí),可能存在安全漏洞。因此,我們進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí),并加入了實(shí)施計(jì)劃,以確保定期升級(jí)。
3、網(wǎng)絡(luò)備份未進(jìn)行全面的覆蓋,數(shù)據(jù)恢復(fù)不夠完備。因此,我們?cè)黾恿藗浞蔹c(diǎn)數(shù)量,調(diào)整了備份計(jì)劃,并進(jìn)行了數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)
本次自查發(fā)現(xiàn)的問題已全部得到整改。未來,我院將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。
1、加強(qiáng)用戶安全意識(shí)培訓(xùn),落實(shí)用戶權(quán)限管理制度。
2、進(jìn)行定期的安全漏洞掃描,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控。
3、規(guī)定新設(shè)備的準(zhǔn)入流程,減少未知設(shè)備帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。
4、開展安全事件響應(yīng)演練,提高事件應(yīng)對(duì)能力。
結(jié)論
本次網(wǎng)絡(luò)安全自查,我院全面發(fā)現(xiàn)了安全隱患,及時(shí)采取了措施整改,未來,我們將一如既往地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保醫(yī)院信息處于安全狀態(tài)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇10
醫(yī)院開診自查報(bào)告
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活品質(zhì)不斷提高,醫(yī)療保健服務(wù)逐漸成為人們重要的需求之一。醫(yī)院是醫(yī)療保健服務(wù)的重要組成部分,為人們提供治療、健康、預(yù)防等方面的服務(wù)。為了保障患者權(quán)益,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,國(guó)家對(duì)醫(yī)院頒布了一系列的醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和規(guī)定,并經(jīng)常進(jìn)行醫(yī)療檢查和自查。作為醫(yī)院之一的管理人員,我受醫(yī)院的委托,撰寫了本“醫(yī)院開診自查報(bào)告”。
1.醫(yī)院治理層面
醫(yī)院治理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)之一,它直接關(guān)系到醫(yī)院行政和醫(yī)療人員的工作效率,以及醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)。針對(duì)醫(yī)院治理層面,我深入了解了醫(yī)院的實(shí)際情況,完善了醫(yī)院的治理結(jié)構(gòu)并明確了各部門和人員的職責(zé),并建立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)制度和醫(yī)院部門例會(huì)制度,保證了各部門的順利協(xié)作,提高了工作效率。
2.醫(yī)生和護(hù)士管理層面
醫(yī)生和護(hù)士是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的核心,他們的工作質(zhì)量直接影響到患者的治愈率和醫(yī)院的聲譽(yù)。為了提高醫(yī)生和護(hù)士的工作質(zhì)量,我采取了一系列的管理措施:加強(qiáng)崗位培訓(xùn),做好常態(tài)化考核,規(guī)范醫(yī)療行為,完善看病流程,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),對(duì)于醫(yī)生和護(hù)士的表現(xiàn)情況,我將其作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一,以此激勵(lì)和鼓勵(lì)醫(yī)生和護(hù)士提高工作態(tài)度和質(zhì)量。
3.醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理層面
醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生是醫(yī)院服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),直接影響著患者和醫(yī)護(hù)人員的身體健康。為了保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的潔凈度高水平,我制定了一系列的計(jì)劃和規(guī)定,包括加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理、落實(shí)全員清潔、醫(yī)療廢棄物、有害物質(zhì)等衛(wèi)生安全的處置,并建立了衛(wèi)生管家制度,鼓勵(lì)各部門和人員共同參與環(huán)境衛(wèi)生工作,確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
4.醫(yī)院藥品管理層面
醫(yī)院藥品管理層面是當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)面臨的重要問題之一。在藥品存儲(chǔ)、使用、銷毀等方面,均需要有嚴(yán)格的規(guī)定和規(guī)范。我采取了一系列的措施來加強(qiáng)醫(yī)院藥品管理:建立了藥品管理規(guī)定并加強(qiáng)宣傳,明確了醫(yī)師開藥的條件,加強(qiáng)藥品記錄和藥品審批程序等,以提高藥品管理和使用的安全性和有效性。
總結(jié):
通過本次開診自查,我們更加全面地了解了醫(yī)院的實(shí)際情況,同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,這些問題和不足將會(huì)成為我們下一步的重點(diǎn)工作方向,我們將進(jìn)一步做好工作,以最大程度地保障患者權(quán)利和利益,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的優(yōu)化和升級(jí)。
醫(yī)院自查報(bào)告11篇
我們?yōu)槟貏e精選的“醫(yī)院自查報(bào)告”期待為您帶來驚喜。俗話說,實(shí)踐是智慧的源泉,為了更好的開展下一階段的工作。報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告就是把單位的情況報(bào)給上級(jí),沒有別的要求。如果您對(duì)這個(gè)主題感興趣請(qǐng)關(guān)注我們的網(wǎng)頁!
醫(yī)院自查報(bào)告【篇1】
醫(yī)院兩票制自查報(bào)告
一、背景
醫(yī)院兩票制是我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域新推行的一項(xiàng)管理制度,旨在通過加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部自我管理和監(jiān)督,提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平,保障患者的合法權(quán)益。作為一家三級(jí)綜合醫(yī)院,我們深刻意識(shí)到兩票制對(duì)于我們醫(yī)院的重要性和必要性,不斷完善和優(yōu)化兩票制管理規(guī)范已經(jīng)成為我們?nèi)喝说墓沧R(shí)和行動(dòng)。
二、自查內(nèi)容
1.制度規(guī)范性自查。我們認(rèn)真梳理了兩票制各項(xiàng)管理制度,對(duì)照實(shí)際情況進(jìn)行了逐項(xiàng)清理,同時(shí)以三張制度自查表為輔助工具,全面評(píng)估各項(xiàng)自查結(jié)果。自查結(jié)果顯示,在現(xiàn)有的兩票制管理制度中,有四項(xiàng)在執(zhí)行過程中存在較大的漏洞,造成一些患者不滿和不良事件的發(fā)生。在隨后召開的全員會(huì)議中,我們針對(duì)自查結(jié)果進(jìn)行了深入討論,并對(duì)制度規(guī)范性進(jìn)行了修訂和升級(jí),制訂了具體的整改措施和時(shí)間表。
2.投訴申訴自查。我們每年對(duì)患者投訴、行政調(diào)查和法律糾紛等情況的統(tǒng)計(jì)和分析表明,醫(yī)療糾紛的根源大多在于醫(yī)患之間的溝通不暢和醫(yī)療質(zhì)量的問題。因此,我們將投訴及申訴自查列為重點(diǎn)內(nèi)容之一。通過對(duì)本年度患者投訴、行政調(diào)查和法律糾紛情況的總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)盡管兩票制對(duì)我們醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)管理框架有了顯著的提升,但是在患者投訴、申訴等方面,仍有一些缺陷和短板。通過對(duì)調(diào)查及申訴事項(xiàng)的歸納和分析,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)患者的投訴和申訴都與服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)水平、費(fèi)用收繳等方面存在較大問題。在此基礎(chǔ)上,我們根據(jù)自查結(jié)果,制定和完善了相關(guān)的投訴及申訴處理流程、培訓(xùn)內(nèi)容和醫(yī)患溝通工作要求,以求更好地維護(hù)患者的權(quán)益及安全。
3.風(fēng)險(xiǎn)隱患自查。我們嚴(yán)格按照《診療質(zhì)量與安全管理規(guī)范》要求,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)隱患自查,并選擇了年度缺陷率最高的10個(gè)科室、10個(gè)醫(yī)生和10個(gè)重點(diǎn)診療項(xiàng)目進(jìn)行抽查。自查結(jié)果表明,缺陷率最高的科室是消化內(nèi)科、呼吸科和腎病科,缺陷率最高的醫(yī)生是王姓主治醫(yī)生,缺陷率最高的診療項(xiàng)目是檢查及放射學(xué)等。在此基礎(chǔ)上,我們按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果落實(shí)各項(xiàng)管理要求,對(duì)消化內(nèi)科、呼吸科和腎病科分別進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)防控和整改工作,精準(zhǔn)對(duì)接缺陷率最高的王姓主治醫(yī)生,對(duì)檢查及放射學(xué)等診療項(xiàng)目進(jìn)行了深度整改和醫(yī)技提升。
三、自查成效
通過對(duì)醫(yī)院兩票制自查,我們所制定的整改效果是顯著的。首先,制定和完善了一系列更加嚴(yán)格的管理措施和流程,提高了制度的合規(guī)性和有效性;其次,我們的投訴及申訴處理工作已經(jīng)得到了明顯的提升,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,維護(hù)了醫(yī)院的形象和聲譽(yù);最后,我們的風(fēng)險(xiǎn)隱患自查工作已經(jīng)有效提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平,為患者提供了更加安全和負(fù)責(zé)任的醫(yī)療服務(wù)。
四、自查反思
醫(yī)院兩票制自查是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的、復(fù)雜性的工作。通過本次自查,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在兩票制的制定、執(zhí)行等方面仍然存在不少問題。深入思考和反思自查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們提出以下建議:一是加強(qiáng)上層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)力和推動(dòng)力,強(qiáng)調(diào)對(duì)醫(yī)院兩票制工作的重視和維護(hù);二是加強(qiáng)與患者的溝通,及時(shí)獲取患者需求和反饋信息,做好醫(yī)患關(guān)系的維護(hù)和管理;三是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量意識(shí),促進(jìn)醫(yī)院兩票制的深度實(shí)施。
五、總結(jié)
醫(yī)院兩票制自查工作是醫(yī)院質(zhì)量安全管理的重要組成部分,也是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要保障。本次自查是我們醫(yī)院長(zhǎng)期改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理工作、為患者提供更好服務(wù)、維護(hù)醫(yī)院品牌形象的一項(xiàng)重要措施。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善工作管理機(jī)制,持續(xù)提升我們醫(yī)院兩票制的自查水平。同時(shí),我們將時(shí)刻關(guān)注患者需求、維護(hù)醫(yī)患關(guān)系、加強(qiáng)安全防范,為患者提供權(quán)威、可靠、安全的醫(yī)療服務(wù),贏得更多患者的信任和支持。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇2】
醫(yī)院兩票制自查報(bào)告
一、前言
醫(yī)院兩票制,即患者就診時(shí)需要同時(shí)持有門診票和醫(yī)保證,是醫(yī)療領(lǐng)域的一項(xiàng)重要舉措,旨在加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理,規(guī)范醫(yī)療行為,優(yōu)化醫(yī)療資源配置。本報(bào)告旨在對(duì)我院醫(yī)院兩票制進(jìn)行自查,并提出改進(jìn)意見,以進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、自查內(nèi)容及結(jié)果
1. 醫(yī)院內(nèi)部管理
在日常接診過程中,醫(yī)院是否要求患者同時(shí)持有門診票和醫(yī)保證明進(jìn)行就診。經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院內(nèi)部對(duì)醫(yī)院兩票制的規(guī)范執(zhí)行情況良好。
2. 接診流程
醫(yī)院接診流程是否明確標(biāo)注患者持有門診票和醫(yī)保證明的要求,并且在患者掛號(hào)時(shí)進(jìn)行了解釋和提示。經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院在接診流程中還存在一些問題,對(duì)于新患者的告知不夠明確,導(dǎo)致部分患者對(duì)醫(yī)院兩票制的要求不夠理解。
3. 人員培訓(xùn)
醫(yī)院是否對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)的醫(yī)院兩票制培訓(xùn),以確保他們能夠正確理解和執(zhí)行該制度。經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)較為普遍和及時(shí),但在培訓(xùn)內(nèi)容上還存在一些不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、改進(jìn)措施建議
在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院兩票制目前存在的問題,為此,我們提出以下改進(jìn)措施建議:
1. 加強(qiáng)患者教育
通過加強(qiáng)對(duì)患者的宣傳,告知他們持有門診票和醫(yī)保證明的重要性,以及兩票制的相關(guān)政策和流程。在掛號(hào)時(shí)給患者進(jìn)行明確的口頭告知,并提供相關(guān)宣傳資料,以增強(qiáng)患者的理解和配合。
2. 優(yōu)化接診流程
對(duì)于新患者,醫(yī)院需要在掛號(hào)環(huán)節(jié)進(jìn)行更加詳細(xì)的解釋和引導(dǎo),確保他們清楚了解醫(yī)院兩票制的要求。同時(shí),在后續(xù)流程中設(shè)置提醒環(huán)節(jié),避免因?yàn)楣ぷ魇韬龆鴮?dǎo)致患者不按要求就診。
四、總結(jié)
醫(yī)院兩票制是醫(yī)療行業(yè)管理的重要舉措,它能夠有效優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源,規(guī)范醫(yī)療行為。通過對(duì)我院醫(yī)院兩票制的自查,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。相信通過這些措施的實(shí)施,我們的醫(yī)院兩票制將進(jìn)一步得到規(guī)范和優(yōu)化,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療保障。
(注:以上內(nèi)容僅為范文示例,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)
醫(yī)院自查報(bào)告【篇3】
醫(yī)院兩票制自查報(bào)告
一、前言
醫(yī)院兩票制是近年來常見的管理制度,旨在改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)患者就醫(yī)安全感。我院高度重視醫(yī)院兩票制的實(shí)施工作,多次組織人員對(duì)醫(yī)院兩票制進(jìn)行自查和整改,以確保每一項(xiàng)操作都符合規(guī)定,保證患者安全和滿意度。本次自查報(bào)告就是為了進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題和整改,促進(jìn)醫(yī)院兩票制更好的落實(shí)。
二、醫(yī)院兩票制的概念
醫(yī)院兩票制是指在患者治療全過程中,開立醫(yī)囑和執(zhí)行醫(yī)囑必須簽署兩張獨(dú)立的醫(yī)療單據(jù)。其中,開立醫(yī)囑的醫(yī)生簽署開立醫(yī)囑單,執(zhí)行醫(yī)囑的護(hù)士或其他醫(yī)療人員按照醫(yī)囑內(nèi)容執(zhí)行并簽署執(zhí)行單據(jù)。醫(yī)院兩票制是一項(xiàng)較為復(fù)雜的管理制度,涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)醫(yī)療人員協(xié)同工作,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院兩票制,可以最大限度地保障患者安全和治療效果。
三、自查情況
本次自查共涵蓋了醫(yī)生開立醫(yī)囑單和護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑單兩個(gè)環(huán)節(jié),具體情況如下:
1.醫(yī)生開立醫(yī)囑單
(1) 醫(yī)生開立醫(yī)囑時(shí),是否嚴(yán)格按照《醫(yī)院兩票制執(zhí)行規(guī)定》填寫醫(yī)囑單?
經(jīng)查,醫(yī)生在填寫醫(yī)囑單時(shí),普遍存在填寫不規(guī)范、不完整、不清晰等情況。針對(duì)該問題,我們?cè)卺t(yī)生崗前培訓(xùn)中增加了關(guān)于醫(yī)囑單填寫規(guī)范、格式的講解,并通過內(nèi)部考核,不合格者重點(diǎn)培訓(xùn),逐步提高崗位人員的專業(yè)技能。
(2) 醫(yī)生開立醫(yī)囑時(shí),是否對(duì)患者的身體狀況、癥狀、禁忌情況進(jìn)行綜合分析?
通過對(duì)醫(yī)生開立醫(yī)囑的觀察和實(shí)際工作情況的了解,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)生開立醫(yī)囑時(shí),普遍沒有全面了解患者的病情,僅僅憑借知識(shí)庫來開立醫(yī)囑。因此,我們?cè)趯徍酸t(yī)囑單的過程中注重醫(yī)囑合理性以及是否可以真正達(dá)到治療效果,不斷提高醫(yī)生專業(yè)素養(yǎng)。
2. 護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑單
(1) 護(hù)士是否按照醫(yī)囑單正確執(zhí)行?
自查情況表明,護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),普遍存在快速簽署執(zhí)行單、未及時(shí)溝通、漏簽、錯(cuò)誤簽名等情況。糾正措施包括加強(qiáng)護(hù)士的崗前培訓(xùn),強(qiáng)化其職責(zé)意識(shí),以及加強(qiáng)對(duì)護(hù)士執(zhí)行單的質(zhì)量審核。
(2) 護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),是否了解患者病情、藥物劑量和適應(yīng)證、禁忌癥等情況?
針對(duì)護(hù)士存在執(zhí)行不規(guī)范的問題,我們開展了多項(xiàng)培訓(xùn),包括藥品劑量的計(jì)算、理、不良反應(yīng)的預(yù)防和處理、藥品相互作用的注意事項(xiàng)等,以增加護(hù)士的專業(yè)知識(shí)水平,提高其執(zhí)行醫(yī)囑的能力。
四、總結(jié)
醫(yī)院兩票制是為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以及維護(hù)患者利益而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)嚴(yán)格管理制度。我院自查發(fā)現(xiàn)了一些問題,但通過各種有效的措施改善了不規(guī)范、不全面、不清晰等問題,加強(qiáng)了醫(yī)生和護(hù)士的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我們將繼續(xù)關(guān)注醫(yī)院兩票制的落實(shí)情況,通過不斷的自我批評(píng)和學(xué)習(xí),促進(jìn)醫(yī)院兩票制更好的發(fā)展。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇4】
醫(yī)院兩票制自查報(bào)告
一、前言
近年來,醫(yī)療行業(yè)亂象頻出,醫(yī)療糾紛案件不斷增加,影響了醫(yī)療行業(yè)的聲譽(yù)和公信力。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全問題,保障患者的安全和權(quán)益,我院積極落實(shí)“兩票制”,并進(jìn)行了自查評(píng)估。
二、兩票制自查情況
1. 政策制度:我院嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)醫(yī)療安全的政策制度進(jìn)行操作,對(duì)各項(xiàng)政策制度進(jìn)行了逐一梳理和檢查,完善和規(guī)范了操作流程。
2. 兩票制操作:我院對(duì)醫(yī)療過程中的處方和檢查結(jié)果等醫(yī)療文書進(jìn)行了規(guī)范化操作。嚴(yán)格按照兩票制要求,在醫(yī)療服務(wù)過程中主動(dòng)出示患者兩票,確保了醫(yī)療服務(wù)的安全和合法性。
3. 兩票制記錄:我院將患者的兩票制操作記錄做到了細(xì)致和規(guī)范,確保患者隱私不被泄露。
4. 隱私保護(hù):我院對(duì)患者的醫(yī)療信息進(jìn)行了嚴(yán)格保密,并加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)機(jī)制,保證了醫(yī)療信息的安全性和隱私保護(hù)。
5. 診療質(zhì)量:我院自查中發(fā)現(xiàn),醫(yī)護(hù)人員操作規(guī)范,嚴(yán)格按要求進(jìn)行醫(yī)療服務(wù),診療質(zhì)量有所提高。通過兩票制的實(shí)施,能夠更好地避免因手誤或化驗(yàn)誤報(bào)等人為原因帶來的誤診誤治問題。
三、自查結(jié)果
根據(jù)對(duì)兩票制的自查結(jié)果,我院發(fā)現(xiàn)了少量問題,積極采取措施進(jìn)行了整改,確?;颊叩尼t(yī)療安全和舒適度。其中主要問題包括:
1. 部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)“兩票制”操作流程不夠熟練。針對(duì)此問題,我院采取了培訓(xùn)和考核措施,提高了醫(yī)務(wù)人員的操作能力和規(guī)范性。
2. 患者個(gè)人信息在操作中泄露的風(fēng)險(xiǎn)增加。我院加強(qiáng)了隱私保護(hù)意識(shí)和安全防范措施,設(shè)立區(qū)域隔離、加強(qiáng)物理防護(hù)等措施,保護(hù)了患者的隱私。
3. 部分醫(yī)療設(shè)備操作不規(guī)范。我院積極采取技術(shù)革新,對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù),保證設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性和精度。
通過自查評(píng)估,我院的醫(yī)療服務(wù)安全性和合法性得到了進(jìn)一步保障和提高,患者的安全和權(quán)益得到了更好的保護(hù)。
四、未來計(jì)劃
以自查評(píng)估為契機(jī),我院將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“兩票制”的落實(shí)與執(zhí)行,規(guī)范操作流程,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,以科技創(chuàng)新,人性化服務(wù)和規(guī)范化管理為中心,贏得社會(huì)的信任和尊重。
此致
敬禮!
2021年6月11日
作者:XX醫(yī)院醫(yī)務(wù)部
醫(yī)院自查報(bào)告【篇5】
根據(jù)《市糾風(fēng)工作實(shí)施意見》和《市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷》和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見要求和市縣衛(wèi)生局的具體部署,我院對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)自查自糾工作,醫(yī)院成立了院長(zhǎng)、書記為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,并有一名副職專職負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。制定了關(guān)于在全院開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案。并組織全院職工召開了大會(huì)。讓全院職工充分認(rèn)識(shí),開展專項(xiàng)整治工作的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好糾醫(yī)惠民工作的責(zé)任感和緊迫感。
二、教育引導(dǎo)、營(yíng)造氛圍
醫(yī)院結(jié)合實(shí)際,以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動(dòng)為載體,大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及社會(huì)核心價(jià)值體系教育,利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式,廣泛宣傳專項(xiàng)活動(dòng),部署要求,為扎實(shí)開展專項(xiàng)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。
三、明確職責(zé),確保實(shí)效
醫(yī)院與各臨床醫(yī)技和職能科室負(fù)責(zé)人簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,與全院職工簽訂行風(fēng)建設(shè)承諾書,明確職責(zé)。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞專項(xiàng)整治重點(diǎn)內(nèi)容,認(rèn)真開展自查自糾,定期開展督導(dǎo)檢查,并通過設(shè)立意見箱、舉報(bào)電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會(huì)監(jiān)督,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)整改落實(shí)。在活動(dòng)過程中,我們把專項(xiàng)整治工作與糾風(fēng)工作、“三好一滿意”、“治庸問責(zé)”、文明創(chuàng)建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等工作相結(jié)合,努力提升醫(yī)院服務(wù)能力及水平。
四、存在的問題
通過自查,精心梳理,醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題在我院的共性問題,主要有以下幾個(gè)方面:
1、在診療過程中,由于有極少數(shù)醫(yī)生用藥不合理,存在開大處方的現(xiàn)象。
2、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng),影響了醫(yī)院整體形象。
3、由于我院用藥數(shù)量較少,目前沒有實(shí)行網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)藥。
五、整改措施
針對(duì)自查出來的問題,采取以下整改措施:
1、抓教育、強(qiáng)素質(zhì),結(jié)合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“修、強(qiáng)、鑄”活動(dòng)開展法律法規(guī),警示教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強(qiáng)化星級(jí)服務(wù)理念,在全院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患溝通為主題的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)能力,優(yōu)化服務(wù)流程。
2、抓制度、嚴(yán)管理,堅(jiān)持防范為主,標(biāo)本兼治的原則,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理用藥,合理檢查,繼續(xù)堅(jiān)持處方點(diǎn)評(píng)工作。加大對(duì)不合格處方的處罰力度,形成專項(xiàng)治理工作的警示機(jī)制。
3、抓監(jiān)督,嚴(yán)紀(jì)律,繼續(xù)堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)夜查房制度、星級(jí)服務(wù)日督查制度、征求24小時(shí)內(nèi)新入院病人意見和出院病人電話回訪制度,堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房,嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制,暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道,聽取病人的意見和建議,及時(shí)有效地處置各類投訴,形成專項(xiàng)治理工作的制約紀(jì)律。
做得不到位的地方,請(qǐng)指出。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇6】
根據(jù)市衛(wèi)計(jì)局《關(guān)于開展今冬明春安全生產(chǎn)督查工作的通知》等相關(guān)文件要求,結(jié)合實(shí)際情況,我院及時(shí)召開會(huì)議,周密部署各項(xiàng)工作,立即對(duì)醫(yī)療安全,治療儀器、氧氣、鍋爐、高壓消毒鍋、配電室、電梯等水、電、氣設(shè)備,易燃易爆、精麻藥品、消防安全、災(zāi)害性應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行了全面的自查自糾,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:
一、成立安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。
二、成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各科室主任為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。于1月11日下午組織召開專題會(huì)議會(huì),由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組逐項(xiàng)討論研究涉及安全的各種隱患,明確分工,責(zé)任到人,層層落實(shí)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)自查內(nèi)容進(jìn)行梳理,將安全責(zé)任層層分解,逐一排查。對(duì)檢查出來的問題立即整改,整改方案和整改結(jié)果報(bào)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、各個(gè)領(lǐng)域,逐項(xiàng)排查
(一) 醫(yī)療安全。
檢查“首診負(fù)責(zé)制”、“三級(jí)醫(yī)師查房制度”、“疑難病歷討論制度”、“會(huì)診制度”、“死亡病歷討論制度”等十五項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況,臨床路徑管理情況,檢查各項(xiàng)制度在實(shí)施過程中,是否根據(jù)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”要求,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,從制度完善到職責(zé)落實(shí),從技術(shù)操作到病歷書寫、從藥物應(yīng)用到醫(yī)療廢物處理,檢驗(yàn)、放射、超聲等都做了詳細(xì)的排查。其檢查結(jié)果如下:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任明確,科室各項(xiàng)規(guī)章制度、人員職責(zé)及工作流程落實(shí)到位??浦魅巫鳛榭剖业谝回?zé)任人,能嚴(yán)把科醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量及手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查等環(huán)節(jié)質(zhì)量,使得一系列醫(yī)療質(zhì)量與安全等核心內(nèi)容得到落實(shí),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理和醫(yī)患溝通,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。形成了一套較為完善的醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系。
2、規(guī)范醫(yī)療行為,持續(xù)推進(jìn)臨床路徑管理。各科室能夠嚴(yán)格按照臨床路徑管理規(guī)范結(jié)合本科室實(shí)際情況下,遵照?qǐng)?zhí)行的病種治療模式,真正做到了合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。
3、醫(yī)技科室制度落實(shí)到位,保障醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。各項(xiàng)管理制度明確,有完善的放射診斷與手術(shù)、病理診斷或出院診斷對(duì)照資料與統(tǒng)計(jì),機(jī)器設(shè)備專人負(fù)責(zé),維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、登記記錄在案;醫(yī)學(xué)影像科管理符合《放射診療管理規(guī)定》相關(guān)要求,醫(yī)技人員固定,相關(guān)人員持證上崗;檢驗(yàn)科嚴(yán)格執(zhí)行危急值上報(bào)制度,出現(xiàn)危急值后嚴(yán)格按照危急值處理程序?qū)?biāo)本、標(biāo)本采集、標(biāo)本運(yùn)送、標(biāo)本接收及標(biāo)本監(jiān)測(cè)進(jìn)行復(fù)核確認(rèn),并立即告知臨床,做以詳細(xì)的登記。檢驗(yàn)室嚴(yán)格遵照相關(guān)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行室內(nèi)、室間質(zhì)控。醫(yī)療廢棄物、廢水有專人嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定處理。
4、完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理各項(xiàng)內(nèi)容。優(yōu)化門診服務(wù)流程,推行“一站式服務(wù)”,能夠?qū)颊咛峁┙】到逃椭笇?dǎo),保障患者安全;在病區(qū)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員全面履行護(hù)理職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)每天評(píng)估科室重點(diǎn)患者,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,做到能級(jí)對(duì)應(yīng),同時(shí)做好高危人群墜床與跌倒的評(píng)估,完善
安全措施,減少墜床與跌倒事件的發(fā)生,發(fā)生不良事件及時(shí)進(jìn)行上報(bào);責(zé)任護(hù)士能夠全面履行包括病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)和健康教育等職責(zé),在護(hù)理過程中,不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。積極開展延伸服務(wù),院科兩級(jí)能夠堅(jiān)持對(duì)出院患者進(jìn)行隨訪。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)”,積極推進(jìn)臨床合理用藥。按照xxx年抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求及院領(lǐng)導(dǎo)的安排,建立完善了《抗菌藥物處方、醫(yī)囑專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度》等一系列規(guī)章制度,從制度上確保抗菌藥物整治工作落到實(shí)處。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)和藥師調(diào)劑權(quán)計(jì)算機(jī)管理,杜絕違規(guī)越級(jí)處方的出現(xiàn)。特殊級(jí)抗菌藥物的使用實(shí)行審批會(huì)診制度。嚴(yán)格落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)病種的用藥合理性點(diǎn)評(píng)。
6、醫(yī)療廢棄物管理規(guī)范有序。醫(yī)院成立醫(yī)療廢物管理委員會(huì),建立健全了醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散應(yīng)急預(yù)案等一系列規(guī)章制度,并能夠根據(jù)新的要求進(jìn)行及時(shí)的更新、修訂和完善;負(fù)責(zé)醫(yī)廢收集的人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),能夠熟練掌握醫(yī)廢管理相關(guān)要求,醫(yī)療廢物收集專職人員防護(hù)設(shè)施齊全。醫(yī)療廢物嚴(yán)格分類、定點(diǎn)放置,標(biāo)識(shí)醒目。醫(yī)療廢物按規(guī)定雙層包裝、分類收集、密閉運(yùn)送、規(guī)范處置,污水污物排放符合要求。備有足夠數(shù)量的防護(hù)用品,手衛(wèi)生及消毒設(shè)施齊全。
7、優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境,方便患者就診。指導(dǎo)患者就診,有效維持就診秩序。急救綠色通道暢通,標(biāo)識(shí)清楚,急救設(shè)備齊全,處于備用狀態(tài)。
(二)麻精藥品。
實(shí)行五專管理:專人保管,專柜加鎖,專用處方,專賬、專冊(cè)。藥品庫房配備保險(xiǎn)柜存儲(chǔ)精麻藥品,雙人雙鎖管理,建立專帳,專人負(fù)責(zé),帳物相符。由取得麻、精藥品處方權(quán)資格的.執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具處方,按照《處方管理辦法》要求進(jìn)行開具。按照要求收回用后的精麻藥品注射劑空安瓿,并按規(guī)定進(jìn)行記錄。
(三)儀器設(shè)備。
儀器設(shè)備檢查使用正常,均在安全使用年限范圍,其電壓、相位符合要求,均有接地裝置。設(shè)備運(yùn)行環(huán)境清潔、干燥,房間環(huán)境符合設(shè)備使用要求。操作人員經(jīng)崗前培訓(xùn)后持證上崗。儀器設(shè)備有定期性能檢測(cè)記錄。
(四)消防安全。
滅火器材和消防安全標(biāo)志完好情況,緊急疏散通道通暢;消防器材均在有效期內(nèi),可安全使用。同時(shí)保安科到每個(gè)科室進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),講解演示了消防栓、滅火器的使用;火災(zāi)發(fā)生時(shí)如何報(bào)警、自救和引導(dǎo)患者疏散;如何撲滅初期火災(zāi);強(qiáng)調(diào)消防通道的位置等知識(shí)。
(五)鍋爐、壓力容器
鍋爐、高壓蒸汽滅菌器均在安全使用年限范圍,操作人員持證上崗,儀器設(shè)備日常保管、使用、登記、檢查與維護(hù)專人負(fù)責(zé),器械科定期檢查維修,目前所有壓力設(shè)備安全有效運(yùn)行,無安全隱患。鍋爐房?jī)?nèi)通道暢通,無易燃、易爆等雜物堆放。
(六)水、電、氧等。
水、電、氧、電梯等通路檢查合格,無安全隱患,科室應(yīng)急燈及時(shí)充電,擺放到位。
(七)公用車輛。
對(duì)我院的公用車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和保養(yǎng),對(duì)急救車輛上的急救設(shè)備、急救藥品逐一排查,對(duì)過期的藥品進(jìn)行了更換。嚴(yán)格落實(shí)我院車輛管理,嚴(yán)禁酒后、疲勞駕車。
(九)反恐應(yīng)急方面。
組織全院職工學(xué)習(xí)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案和群體性上訪事件的處理流程,在保證日常醫(yī)療救治工作的同時(shí),確保能夠隨時(shí)開展突發(fā)公共應(yīng)急事件的處置工作。
(十)危化品管理方面
建立健全醫(yī)院?;返墓芾眢w系和責(zé)任體系,建立危化品管理制度;并制定了?;吠话l(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;?;酚袑B毴藛T管理,建立各科室危化品的明細(xì)臺(tái)賬,儲(chǔ)存、使記錄完整。
通過這次醫(yī)療安全大檢查的全面落實(shí),不僅使我們對(duì)全院安全隱患進(jìn)行了及時(shí)的糾正和防范,同時(shí)也使我們充分認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和需要持續(xù)改進(jìn)的問題。只有注重細(xì)節(jié)管理,強(qiáng)化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),防漏補(bǔ)缺,嚴(yán)防死守,才能確保醫(yī)療質(zhì)量,確保安全生產(chǎn),推動(dòng)我院醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇7】
醫(yī)院兩票制自查報(bào)告
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高和診療安全的保障,我院積極開展了兩票制自查工作。針對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)行制度和規(guī)范,我們進(jìn)行了深入的調(diào)查和自檢,找出存在的問題,制定出改進(jìn)的措施,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者的安全和權(quán)益?,F(xiàn)將自查情況作如下報(bào)告:
I.自查目的
開展醫(yī)院兩票制自查工作,旨在發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、處理不合格的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),制定出相應(yīng)的改進(jìn)和整改措施,提高醫(yī)院服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量,為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療保障。
II.自查范圍與步驟
本次自查工作主要在以下范圍內(nèi)進(jìn)行:
1.醫(yī)療質(zhì)量管理的組織體系、制度規(guī)范、流程規(guī)范、日常監(jiān)督等。
2.醫(yī)療工作中診療技術(shù)、操作規(guī)范、信息收集、整理和管理等。
3.醫(yī)療服務(wù)中對(duì)患者的權(quán)益保護(hù)、溝通方式、待遇合理等。
本次自查是以科室為單位展開的。首先是由科室內(nèi)部開展自我評(píng)估,然后由醫(yī)院制度與監(jiān)察管理室對(duì)各科室進(jìn)行實(shí)地檢查。
III.自查結(jié)果
以科室為單位進(jìn)行自查和實(shí)地檢查后,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1.有些醫(yī)生工作效率低下,服務(wù)態(tài)度不夠友好和熱情。對(duì)一些生活癱瘓、身體殘缺的患者,沒有給予足夠的照顧;對(duì)一些需要特別關(guān)心和照顧的患者,沒有給予足夠的關(guān)心和照顧。
2.某些科室對(duì)病歷記錄、醫(yī)學(xué)影像資料存檔、醫(yī)療器械使用和維護(hù)不夠規(guī)范,丟失或錯(cuò)放醫(yī)療器械。
3.某些科室在進(jìn)行手術(shù)操作時(shí),未采取足夠的隔離措施,不嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生操作規(guī)范。
4.某些醫(yī)護(hù)人員參加福利及專業(yè)會(huì)議,報(bào)銷發(fā)票不合規(guī)。
5.新增患者費(fèi)用不透明,開藥方中部分藥物價(jià)格偏高,不符合國(guó)家價(jià)格規(guī)定。
以上情況有的是多個(gè)科室存在,部分科室的問題較為嚴(yán)重。這些問題反映了醫(yī)院在管理體制、人員素質(zhì)、技術(shù)規(guī)范等方面的不足之處,對(duì)醫(yī)院的信譽(yù)造成了不良的影響。我們深知這些問題對(duì)患者的健康和醫(yī)院的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響,因此,必須盡快采取行動(dòng),全面整改,保證患者的利益和醫(yī)院的發(fā)展。
IV.整改措施
為了改進(jìn)以上存在的問題,采取了如下措施:
1.加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平,對(duì)不工作認(rèn)真、不負(fù)責(zé)任、不尊重患者的人員,進(jìn)行績(jī)效考核,以激勵(lì)和督促工作人員不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高績(jī)效。
2.加強(qiáng)醫(yī)療器械、藥品的管理和使用規(guī)范,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行制度與規(guī)范,避免手術(shù)、藥品細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題。
3.加強(qiáng)會(huì)議管理,嚴(yán)格落實(shí)報(bào)銷規(guī)定,排除任何可能超標(biāo)的會(huì)議項(xiàng)目。
4.加強(qiáng)醫(yī)院價(jià)格制度和流程執(zhí)行,確保患者合法利益不受侵犯。
V.自查總結(jié)
通過本次自查,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院的一些問題,必須采取措施進(jìn)行改善。這次自查,既發(fā)現(xiàn)了我們的問題所在,更是檢驗(yàn)了我們工作隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)、密切合作和勇于擔(dān)當(dāng),并初步達(dá)到了檢視和警示的目的。我們將以公正、公開、透明的態(tài)度,在管理制度、醫(yī)療人員素質(zhì)、技術(shù)規(guī)范等各方面開展不懈的改進(jìn),我們相信,通過大家的共同努力,我們一定能夠使醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,為實(shí)現(xiàn)“衛(wèi)生強(qiáng)縣、健康祥和”的目標(biāo)而努力。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇8】
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量
自查報(bào)告
為了提高本院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,根據(jù)XX縣人民政府辦公室《關(guān)于開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作的通知》的文件精神,我院對(duì)照《XX市人民政府關(guān)于印發(fā)XX市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的通知》(梅市府[2012]69號(hào)),進(jìn)行嚴(yán)格的自查自糾工作?,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下。
自查基本情況
(一)組織機(jī)構(gòu)管理情況
接到通知要求后,我院立即成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),以副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室主任為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),查找不足,積極整改。我院歷來高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計(jì)劃,定期總結(jié)醫(yī)保工作,分析參保患者的醫(yī)療及費(fèi)用情況;高度重視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各項(xiàng)醫(yī)保會(huì)議,做到不缺席、不遲到、早退,認(rèn)真對(duì)待醫(yī)保局布置的各項(xiàng)任務(wù),并按時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表,對(duì)醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算保證在每月15號(hào)前送審。
我院對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行嚴(yán)格管理,從未進(jìn)行涂改、買賣、租借、轉(zhuǎn)讓。現(xiàn)有床位24張,實(shí)際開放床位12張;現(xiàn)有職工34人,主治醫(yī)師2人,助理醫(yī)師4人,
藥士4人,護(hù)士2人,會(huì)計(jì)師1人。我院從未多范圍注冊(cè)開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》,所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并在大廳內(nèi)設(shè)立監(jiān)督欄對(duì)外公開。
(二)診療用藥情況
我院定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn),做到對(duì)病人負(fù)責(zé),從病人角度出發(fā),不濫檢查、濫用藥,針對(duì)病人病情,進(jìn)行合理檢查治療、合理用藥;對(duì)就診人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證,杜絕冒名頂替就診現(xiàn)象;對(duì)藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并對(duì)病人提供費(fèi)用明細(xì)清單。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
(三)出入院標(biāo)準(zhǔn)
一是入院方面,嚴(yán)格對(duì)入院人員進(jìn)行仔細(xì)的身份驗(yàn)證,堅(jiān)決杜絕冒名頂替現(xiàn)象,住院期間主動(dòng)核實(shí)是否存在掛床住院現(xiàn)象,做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對(duì)病情,做出合理的診療方案,充分為患者考慮,不延長(zhǎng)或縮短患者的住院時(shí)間,不分解服務(wù)次數(shù),不分解收費(fèi),出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是認(rèn)真執(zhí)行出入院診斷符合率。
(四)醫(yī)療保險(xiǎn)病歷及處方管理
我院自建院以來,一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)施完整、方便參保人員就醫(yī);嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī),認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度及各項(xiàng)責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)病歷診斷記錄完整,對(duì)醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進(jìn)行整理歸檔;在參保人員住院治療方面,一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,
認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師責(zé)任制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確,醫(yī)囑及各項(xiàng)檢查、收費(fèi)記錄完整、清楚無涂改,并向病人提供住院費(fèi)用清單,認(rèn)真執(zhí)行自愿項(xiàng)目告知制度,做到不強(qiáng)迫。三是嚴(yán)格按照醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),將個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用嚴(yán)格控制在30%以內(nèi),超醫(yī)保范圍的費(fèi)用嚴(yán)格控制在15%內(nèi)。
(五)特殊檢查治療
在特殊檢查治療方面,我院要求醫(yī)生要針對(duì)不同病人的不同病情,做出合理的診療方案,如有需要進(jìn)行特殊檢查治療,需認(rèn)真、仔細(xì)、真實(shí)填寫申請(qǐng)單,并嚴(yán)格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費(fèi)現(xiàn)象。
(六)對(duì)急危重病人及時(shí)轉(zhuǎn)院到上一級(jí)醫(yī)院。
(七)藥品使用
在藥品的管理和使用方面,一是對(duì)藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單。二是嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴(kuò)大或縮小藥品的使用范圍,對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目,事先要
醫(yī)院自查報(bào)告【篇9】
接到通知要求后,我院立即成立以xxx為組長(zhǎng),醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保科工作人員為組員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會(huì)保障體系的一個(gè)重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計(jì)劃,定期總結(jié)醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用情況。
二、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
幾年來,在區(qū)人勞局和社保局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度。設(shè)置"基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄"和"投訴箱";編印基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參?;颊呔歪t(yī)購(gòu)藥;設(shè)立醫(yī)保患者交費(fèi)、結(jié)算等專用窗口。簡(jiǎn)化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn),貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí),使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者,受到了廣大參保人的好評(píng)。
三、強(qiáng)化管理,為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上,注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評(píng)價(jià)體系及激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)行院、科、組三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制,把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解,責(zé)任到人,將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移,深入到臨床一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán),經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、醫(yī)學(xué)專用處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)控制,認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試,對(duì)參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí),提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強(qiáng)自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓。對(duì)住院病歷進(jìn)行評(píng)分,科主任審核初評(píng),醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極開展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng),病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強(qiáng)化安全意識(shí),醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí),規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流,耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時(shí)間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái),配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺(tái)為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù),及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制,規(guī)范服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn),杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。通過一系列的用心服務(wù),客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中,病人滿意度一直在98%以上。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇10】
醫(yī)院開診自查報(bào)告
近年來,我國(guó)醫(yī)療事故頻發(fā),讓人大感警惕。為了規(guī)范醫(yī)療行業(yè),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,各地醫(yī)院普遍開展了醫(yī)院開診自查工作。本文旨在探討醫(yī)院開診自查的意義及具體實(shí)施過程。
首先,醫(yī)院開診自查具有重要的意義。一方面,它可以加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身管理,發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題,從根本上避免醫(yī)療事故的發(fā)生。另一方面,醫(yī)院開診自查還可以提高醫(yī)患信任度,增強(qiáng)醫(yī)院的美譽(yù)度,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,醫(yī)院開診自查是一個(gè)非常重要和必要的工作。
其次,我們來談一談具體的實(shí)施過程。醫(yī)院開診自查應(yīng)該充分運(yùn)用有效的工具和方法。一方面要建立健全醫(yī)院自查制度,制定科學(xué)、合理的自查流程和目錄。另一方面,要運(yùn)用專業(yè)的調(diào)查工具和技術(shù)手段,開展相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)收集和分析,評(píng)估和審查醫(yī)療質(zhì)量,防止病患出現(xiàn)任何安全問題。
此外,醫(yī)院開診自查還應(yīng)該注重宣傳和教育。通過各種方式,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,普及醫(yī)患知識(shí),增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和追求高質(zhì)量服務(wù)的信念。在醫(yī)患關(guān)系互信的基礎(chǔ)上,促進(jìn)醫(yī)院的良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與病人、醫(yī)生之間的良性互動(dòng)和平衡發(fā)展。
最后,要充分發(fā)揮醫(yī)院開診自查的監(jiān)督作用。通過監(jiān)督和檢查,及時(shí)糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為和制度漏洞,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng),從而確保社會(huì)安全和健康發(fā)展。
總之,醫(yī)院開診自查是醫(yī)療行業(yè)的重要組成部分,應(yīng)該得到醫(yī)院和政府的關(guān)注和支持。各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)制定自查計(jì)劃和目錄,認(rèn)真執(zhí)行,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院自查報(bào)告【篇11】
一、前言
“兩票制”是我國(guó)醫(yī)療改革的一項(xiàng)重要政策,其目的在于優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展。近年來,各地醫(yī)院普遍開展了“兩票制”自查工作,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)管理的監(jiān)管和自我約束,以保障患者的就醫(yī)權(quán)益。本文將以某醫(yī)院“兩票制”自查報(bào)告為基礎(chǔ),結(jié)合相關(guān)資料和實(shí)際情況,對(duì)“兩票制”工作進(jìn)行深入探討。
二、自查工作總體情況
1.工作目標(biāo)和任務(wù)
本次醫(yī)院“兩票制”自查工作的目標(biāo)是:進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全水平,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的信任度和滿意度。工作任務(wù)主要包括:自查“兩票制”流程是否規(guī)范、票據(jù)管理是否規(guī)范、檢驗(yàn)檢查結(jié)果是否能夠及時(shí)記錄和存檔、門急診是否落實(shí)“看病先付費(fèi),按照規(guī)定固定比例報(bào)銷”等。
2.自查流程和方法
為確保自查工作的科學(xué)性和系統(tǒng)性,醫(yī)院對(duì)“兩票制”自查流程和方法進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,包括自查的內(nèi)容、時(shí)間、人員、程序和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。自查工作由醫(yī)務(wù)科牽頭,醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、行政等多個(gè)部門協(xié)同完成。具體自查方法有:查閱資料、檢查票據(jù)、聽取員工匯報(bào)、實(shí)地查看現(xiàn)場(chǎng)、提出意見和改進(jìn)建議等。
3.自查成果總體情況
通過自查工作,醫(yī)院共發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)45個(gè),其中票據(jù)管理不規(guī)范、科室資料管理不完善、醫(yī)療服務(wù)流程不規(guī)范、門急診醫(yī)保報(bào)銷問題等問題受到了重點(diǎn)關(guān)注。經(jīng)過整改,45個(gè)問題點(diǎn)已全部得到解決,相關(guān)資料和證明材料已及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行審核。
三、問題分析和整改措施
1.票據(jù)管理不規(guī)范
對(duì)于醫(yī)院來說,票據(jù)管理是“兩票制”工作的重中之重。經(jīng)過自查,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)原來存在著票據(jù)重復(fù)使用、錯(cuò)用、丟失等問題,給醫(yī)院帶來了一定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和反映。針對(duì)這些問題,醫(yī)院采取了資源整合、人員教育、規(guī)章制度建設(shè)等措施,加強(qiáng)了票據(jù)管理的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。并且在財(cái)務(wù)管理方面也增設(shè)了監(jiān)督環(huán)節(jié),由專人負(fù)責(zé)票據(jù)管理,對(duì)異常問題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,并及時(shí)上報(bào)財(cái)政部門。
2.科室資料管理不完善
科室資料管理也是醫(yī)院“兩票制”工作的重要內(nèi)容。自查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院有部分科室資料管理不規(guī)范,存在重要資料流失或丟失的情況。醫(yī)院緊急采取措施,印發(fā)了《醫(yī)院資料管理規(guī)定》,要求各科室加強(qiáng)對(duì)資料的規(guī)范管理,定期盤點(diǎn)、備份與存檔,確保信息安全和資料完整。
3.醫(yī)療服務(wù)流程不規(guī)范
醫(yī)療服務(wù)流程是醫(yī)院“兩票制”工作的重要環(huán)節(jié),關(guān)系到醫(yī)院服務(wù)效率和質(zhì)量。自查中,發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)生和護(hù)士服務(wù)患者時(shí)流程不規(guī)范的情況,如病歷記錄不健全、醫(yī)囑執(zhí)行不到位等。針對(duì)這些問題,醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和考核,并增設(shè)了一套完整的服務(wù)流程,重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)環(huán)節(jié)控制和質(zhì)量控制。
4.門急診醫(yī)保報(bào)銷問題
門急診醫(yī)保報(bào)銷問題一直是醫(yī)院“兩票制”工作的難點(diǎn)之一,自查中也發(fā)現(xiàn)了某些患者因?yàn)椴涣私鈭?bào)銷規(guī)定或由于醫(yī)院的工作不到位等因素,產(chǎn)生了不必要的困擾和糾紛。為啃掉這個(gè)“硬骨頭”,醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)患者的宣傳和指導(dǎo),同時(shí)加強(qiáng)與社保部門的溝通協(xié)調(diào),定期與之交流,對(duì)報(bào)銷流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求等方面進(jìn)行全面規(guī)范。
四、結(jié)論和展望
通過這次“兩票制”自查工作,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全水平得到了有效提升,同時(shí)也加強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的信任度和滿意度。但實(shí)踐中,我們也發(fā)現(xiàn),自查工作還存在著不足之處,如自查內(nèi)容和程序不全面,自查結(jié)果反饋和挖掘不及時(shí)等問題。今后,我們將進(jìn)一步完善自查工作的機(jī)制和流程,采取有效措施,彌補(bǔ)工作短板,為醫(yī)院的“兩票制”工作提供更好的支持和保障。
醫(yī)院自查報(bào)告七篇
前人有云,積極奮行方可見真諦,唯此方可更好地完成接下來的工作。在我們經(jīng)常需要撰寫報(bào)告、編寫總結(jié)的時(shí)候,可以促使我們及時(shí)總結(jié)所做的工作。在經(jīng)過謹(jǐn)慎考慮后,我們?yōu)槟暨x了一篇不錯(cuò)的“醫(yī)院自查報(bào)告”文章,誠(chéng)邀您詳細(xì)閱讀!
醫(yī)院自查報(bào)告 篇1
中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院
2011年上半年開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告
(2011年7月25日)
根據(jù)《中共中衛(wèi)市衛(wèi)生局委員會(huì)衛(wèi)生系統(tǒng)2011年創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作安排》(衛(wèi)衛(wèi)黨發(fā)[2011]05號(hào))文件精神,自1月份開始,在全院黨組織和黨員中深入開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。日前,我們對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了自查。現(xiàn)將活動(dòng)自查情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
醫(yī)院黨總支現(xiàn)有黨員64名。其中,正式黨員63人,預(yù)備黨員1人。
二、精心組織周密安排
為進(jìn)一步開展好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),院黨總支和班子成員高度重視,及時(shí)召開了醫(yī)院黨總支會(huì)和院委會(huì)會(huì)議,就開展此項(xiàng)工作進(jìn)行了深入細(xì)致的研究、部署。
一是成立了組織,明確了責(zé)任。醫(yī)院成立了開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,明確了職責(zé)和任務(wù)。
二是制定出臺(tái)切實(shí)可行的實(shí)施方案。我們結(jié)合醫(yī)院的具體情況,制定了符合醫(yī)院院工作實(shí)際的《中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院二〇一一年創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作安排》(衛(wèi)中醫(yī)黨發(fā)[2011]12號(hào))。
三是扎實(shí)開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng),我們組織各黨支部和廣大黨員加強(qiáng)思想教育,以學(xué)習(xí)“****”重要思想和黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度為主要內(nèi)容,學(xué)****同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話,學(xué)習(xí)在全市開展“建設(shè)和諧富裕新中衛(wèi)”大討論活動(dòng)會(huì)議精神和馬廷禮書記的講話,切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成,提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹***同志重要批示精神廣泛開展向楊善洲同志學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合“六.五”普法、學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與行業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》等結(jié)合起來,號(hào)召?gòu)V大黨員積極投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),全院廣大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。
3、 積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。
一是加強(qiáng)組織建設(shè),提高創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨的組織建設(shè)是黨建工作的核心,發(fā)展和管理黨員是組織建設(shè)的重中之重。我們將正確把握新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)思想、工作方針和工作要求,始終把握“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,注重?cái)U(kuò)大入黨積極分子隊(duì)伍,注重培養(yǎng)教育,把工作一線的骨干和優(yōu)秀青年吸收到黨組織中來。
在2010-2011年度的黨員“評(píng)星定格”活動(dòng)中,25名黨員被評(píng)為“優(yōu)秀”格次,40名黨員被評(píng)為“合格”格次,無“基本合格”和“不合格”黨員。
2010年至現(xiàn)在,共有7名青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,其中:有2名同志已轉(zhuǎn)為正式黨員,1名發(fā)展為預(yù)備黨員,4名被確定為入黨積極分子。
二是根據(jù)市委和市衛(wèi)生局黨委安排,我院在65名黨員中深入開展了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)支部,支部書記點(diǎn)評(píng)黨員活動(dòng)。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)意見處活動(dòng)提出建議9條;在黨支部書記對(duì)黨員的點(diǎn)評(píng)中,提出了15條建議,歸納為4條。同時(shí),按照要求,開展了2011年黨員公開承諾活動(dòng),并對(duì)承諾書進(jìn)行了評(píng)估。
并將承諾書向全院進(jìn)行了公示。
三是開展手拉手結(jié)對(duì)活動(dòng)。根據(jù)市委和衛(wèi)生局黨委統(tǒng)一安排,醫(yī)院黨總支與迎水橋鎮(zhèn)迎水村黨支部結(jié)成幫扶對(duì)子,開展了黨員“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。醫(yī)院捐款4000元,黨員捐款3150元,共7150元,用于村里200米道路的修繕。
醫(yī)院還制定了一項(xiàng)優(yōu)惠政策,對(duì)s水村到我院的住院病人給予10%的優(yōu)惠,例如* *費(fèi)用,護(hù)理費(fèi)和手術(shù)費(fèi)。春節(jié)前夕,醫(yī)院向村黨員贈(zèng)送了1000斤面粉;免費(fèi)發(fā)放20名患病黨員和群眾**,發(fā)放藥品200余元。
四是為了深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),2011年7月12日,醫(yī)院黨總支委員、副院長(zhǎng)秦懷仁同志率領(lǐng)醫(yī)院黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人及醫(yī)護(hù)人員一行8人,帶著全院300多名職工的深情厚誼和醫(yī)療器材、藥品前往市福利院,在馮院長(zhǎng)的陪同下對(duì)福利院的孤寡老人及殘疾人四十余人進(jìn)行了免費(fèi)體檢及**,發(fā)放藥品價(jià)值600余元。并于2011年上半年發(fā)動(dòng)全院在職職工進(jìn)行愛心捐款,募得善款6450元,上交于市殘聯(lián),用于開展助殘活動(dòng)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇2
在三甲辦的領(lǐng)導(dǎo)下按照院方統(tǒng)一安排,財(cái)務(wù)后勤組于6月29日至7月4日對(duì)涉及分值的26個(gè)科室由院內(nèi)專家進(jìn)行了創(chuàng)三甲自查,對(duì)存在問題認(rèn)真聽取專家意見,積極進(jìn)行整改。
一、需院方協(xié)助解決的問題具體如下:
1、動(dòng)力科:
(1)污水處理工程進(jìn)度需加快
(2)三甲要求要確保10個(gè)重點(diǎn)部門的用電(手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒室、重癥監(jiān)護(hù)病房、檢驗(yàn)科、輸血科、放射科、急診科、血透室、實(shí)驗(yàn)室等),我院目前只能保障3個(gè)部門(手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)病房、急診科)的用電,需增加發(fā)電機(jī)。
2、房產(chǎn)科:防雷擊定期檢查、維修、記錄和報(bào)告制度,需社會(huì)有關(guān)部門定期檢測(cè)出具報(bào)告。
3、保衛(wèi)科:全院除新綜合門診樓、原住院樓、高干樓外,其他樓均無安全疏散路線及示意圖。部分樓無安全出口標(biāo)志,消防自動(dòng)控制室無專人看管。
4、財(cái)務(wù)科:財(cái)務(wù)檔案室面積小,地點(diǎn)也不合安全要求,有待院方解決。
5、高壓氧:科室面積太小,小兒艙與成人艙及其他物品混放在一起,不符合安全要求。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇3
醫(yī)院傳染病自查報(bào)告
近年來,各地醫(yī)院頻繁暴發(fā)傳染病事件,嚴(yán)重威脅到患者和醫(yī)護(hù)人員的健康安全。為了提高醫(yī)院傳染病防控水平,確保醫(yī)院內(nèi)部的衛(wèi)生安全,本文將結(jié)合實(shí)際情況,從醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員行為、醫(yī)療設(shè)備等方面,進(jìn)行詳細(xì)的傳染病自查報(bào)告。
一、醫(yī)院環(huán)境
1. 病區(qū)隔離措施是否到位
在醫(yī)院中,空氣傳播的傳染病是最為常見且危害最大的類型。因此,病區(qū)的隔離措施十分關(guān)鍵。我們需要檢查病區(qū)內(nèi)是否劃定隔離區(qū)域并進(jìn)行有效的通風(fēng)消毒,以及抽煙區(qū)是否與其他區(qū)域分離。
2. 洗手設(shè)備和衛(wèi)生用品是否齊全
洗手作為最基本的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,是醫(yī)護(hù)人員預(yù)防傳染病的第一道防線。因此,醫(yī)院的洗手設(shè)備是否齊全,洗手液和干手紙是否充足也是需要重點(diǎn)考察的。
3. 醫(yī)院廢物處理是否規(guī)范
醫(yī)院廢物處理常常被忽視,但它對(duì)預(yù)防傳染病十分重要。醫(yī)院需要設(shè)立封閉的廢物儲(chǔ)存區(qū),并定期進(jìn)行垃圾清理工作,保證垃圾不外泄,有效避免傳染源的擴(kuò)散。
二、醫(yī)護(hù)人員行為
1. 手衛(wèi)生操作是否規(guī)范
醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生操作是否規(guī)范直接關(guān)系到傳染病的防控成效。需要檢查醫(yī)護(hù)人員是否按照正確的步驟進(jìn)行手衛(wèi)生,如洗手、戴手套、消毒等,以及是否會(huì)在操作過程中犯錯(cuò)。
2. 個(gè)人防護(hù)用品是否正確佩戴和更換
醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人防護(hù)用品如口罩、手套、護(hù)目鏡等是否正確佩戴和及時(shí)更換也是很重要的。我們應(yīng)該檢查各科室的醫(yī)護(hù)人員是否做到了隨時(shí)隨地正確佩戴,并且在必要時(shí)更換。
3. 醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)情況
醫(yī)護(hù)人員的崗前培訓(xùn)是否到位直接關(guān)系到他們對(duì)傳染病的認(rèn)識(shí)和防控能力。需要對(duì)各科室醫(yī)護(hù)人員的崗前培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查,確保他們具備應(yīng)對(duì)傳染病的知識(shí)和技能。
三、醫(yī)療設(shè)備
1. 規(guī)范醫(yī)療設(shè)備消毒流程
醫(yī)院中使用的各種醫(yī)療設(shè)備要定期消毒,以確保使用過程中不會(huì)成為傳染源。我們要檢查醫(yī)院是否有規(guī)范的消毒流程和消毒記錄,并了解消毒措施的執(zhí)行情況。
2. 確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行
醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行也是防控傳染病的重要環(huán)節(jié)。我們需要定期檢查設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,確保其正常運(yùn)行并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良狀況。
3. 嚴(yán)格使用一次性醫(yī)療器械
一次性醫(yī)療器械的使用和處置也是傳染病防控的關(guān)鍵。我們需要確保醫(yī)院使用的一次性器械真的是一次性的,并建立相應(yīng)的管理制度,確保其正確使用和及時(shí)處置。
綜上所述,醫(yī)院傳染病自查報(bào)告是醫(yī)院傳染病防控工作的重要環(huán)節(jié)。只有通過詳細(xì)具體且生動(dòng)的自查報(bào)告,醫(yī)院才能發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,有效預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生。通過持續(xù)的努力,相信醫(yī)院的傳染病防控水平會(huì)不斷提高,為患者和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造更加安全健康的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇4
門診《巡查工作》自查報(bào)告
一、已經(jīng)推進(jìn)落實(shí)的工作
1、開設(shè)普通門診各項(xiàng)診療服務(wù),做到天天應(yīng)診,全年無節(jié)假日。
2、門診環(huán)境保持整潔、舒適、衛(wèi)生間無氣味。 3、便民服務(wù):a、設(shè)立門診導(dǎo)診咨詢服務(wù)臺(tái)。b、完善并解決患者在就診過程中存在的問題。c、免費(fèi)為患者提供飲用水(冷熱)筆、紙、針線包、花鏡、輪椅、平車等。幫助年老體弱、行動(dòng)不便的患者優(yōu)先就診,對(duì)于特殊患者由導(dǎo)診全程陪同檢查并將急危重患者送至病房。d、免費(fèi)為35歲以上人群測(cè)量血壓。e、開設(shè)健康教育咨詢臺(tái),對(duì)各種慢病患者作健康指導(dǎo)。 二、存在的問題
1、為解決大多數(shù)患者及偏遠(yuǎn)山區(qū)交通不便的患者就醫(yī)需開設(shè)門診預(yù)約診療服務(wù)。 2、簡(jiǎn)化門診服務(wù)流程,開設(shè)一卡通。 三、整改措施
1、建立健全一站式服務(wù)臺(tái)。
2、優(yōu)化門診服務(wù)流程,設(shè)置叫號(hào)系統(tǒng),縮短患者候診時(shí)間。
3、提升各項(xiàng)服務(wù)能力,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施
急診科院感自查報(bào)告
醫(yī)院分級(jí)診療自查報(bào)告
預(yù)防接種門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告
門診統(tǒng)籌自查報(bào)告
口腔門診自查報(bào)告
醫(yī)院自查報(bào)告 篇5
? ? ? ?藥劑科持續(xù)改進(jìn)自查報(bào)告
? ? ? ?依照《武威市中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于開展以“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì),提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)方案實(shí)施細(xì)則》,藥劑科及時(shí)開展了自查自糾工作,就存在的問題制定了持續(xù)改進(jìn)整改措施并逐步予以落實(shí)。具體情況匯報(bào)如下: 一、自查情況:
? ? ? ?3.4.2、2022年上半年門診處方中,中藥處方占65%,大于60%。標(biāo)準(zhǔn)分值10分,實(shí)得分10分
? ? ? ?中藥飲片處方數(shù)占門診處方總數(shù)的40.21%,大于30%,標(biāo)準(zhǔn)分值10分,實(shí)得分10分
? ? ? ?5.2、有295種小包裝中藥飲片,但沒有小包裝中藥飲片處方。標(biāo)準(zhǔn)分值5分,實(shí)得分0分 二、存在問題
? ? ? ?現(xiàn)有小包裝中藥飲片295種,由于配送公司小包裝中藥飲片生產(chǎn)線尚未建立啟動(dòng),短缺品種不能補(bǔ)充,目前小包裝中藥飲片無法正常運(yùn)行。三、整改措施
? ? ? ?積極與各配送公司溝通協(xié)調(diào),盡快解決短缺品種配送問題,制定完善小包裝飲片采購(gòu)目錄,爭(zhēng)取盡早落實(shí)小包裝飲片的正常使用。
? ? ? ?藥劑科 2022.8.5
醫(yī)院自查報(bào)告 篇6
一、背景介紹
我是某醫(yī)院的收費(fèi)員,從業(yè)時(shí)間已經(jīng)有近五年了。作為醫(yī)院前線的一員,我們收費(fèi)員是醫(yī)院門診的重要接待人員之一,直接涉及到患者就醫(yī)流程中的費(fèi)用收取、結(jié)算和報(bào)銷問題。因此,我深刻意識(shí)到作為收費(fèi)員必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和技能,不斷提升自己,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、自查的內(nèi)容
身為一名醫(yī)院收費(fèi)員,直接面對(duì)患者需要24小時(shí)內(nèi)接診,不僅要工作努力、主動(dòng),還必須挑戰(zhàn)極強(qiáng)的人際交往能力。本次自我檢查主要是對(duì)我作為門診收費(fèi)員的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能進(jìn)行全方位的自我檢查:
1、職業(yè)素養(yǎng)方面:從自身切入,先認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)道德和職責(zé),做好與患者、醫(yī)生、護(hù)士等人員接觸,做一個(gè)有職業(yè)道德、良心的收費(fèi)員;
2、業(yè)務(wù)水平方面:精通醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),對(duì)各地醫(yī)保政策有相關(guān)了解,精通計(jì)算機(jī)操作及使用,熟練使用醫(yī)療收費(fèi)軟件等業(yè)務(wù)工具;
3、服務(wù)態(tài)度方面:作為醫(yī)生患者溝通的橋梁,收費(fèi)員最大的工作就是服務(wù)。所以要有良好的服務(wù)態(tài)度,并注重細(xì)節(jié),精心安排好醫(yī)生和患者的就診。
4、溝通能力方面:收費(fèi)員要學(xué)會(huì)與醫(yī)生、護(hù)士、患者等的溝通技巧,溝通合作,處理好患者的問題和疑慮。與患者溝通時(shí)要發(fā)現(xiàn)疑難問題并與醫(yī)生、護(hù)士一起解答。
三、自查結(jié)果
在對(duì)自己進(jìn)行全面的自我檢查后,我發(fā)現(xiàn)我還有以下幾個(gè)需要加強(qiáng)和改進(jìn)的方面:
1、職業(yè)素養(yǎng)方面:作為醫(yī)院收費(fèi)員,需要自我進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)各地醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況,增強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
2、業(yè)務(wù)水平方面:收費(fèi)員的主要工作是填寫和打印門診病歷,收費(fèi)單據(jù)、發(fā)票等,訂單的準(zhǔn)確、迅速和清楚的填寫對(duì)門診增加了效率,需要更加鍛煉自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的處理流程。
3、服務(wù)態(tài)度方面:服務(wù)態(tài)度是醫(yī)院的形象,需要更加注重細(xì)節(jié),秉持著服從患者的態(tài)度,要多一些耐心、貼心和理解,耐得住寂寞、逆境和壓力,盡心盡力為患者服務(wù)。
4、溝通能力方面:溝通技巧是一個(gè)人職場(chǎng)上必備的硬基本功,嫻熟的溝通技巧可以讓人在執(zhí)行指令時(shí)得心應(yīng)手、在處理復(fù)雜情況時(shí)游刃有余。要加強(qiáng)溝通技能的訓(xùn)練,讓自己成為醫(yī)患溝通的高手。
四、改進(jìn)方案
根據(jù)自我檢查的結(jié)果,我總結(jié)了以下的改進(jìn)方案:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:多了解醫(yī)療保險(xiǎn)和相關(guān)政策,以提高自己的專業(yè)水平,優(yōu)化自己的服務(wù)流程及操作方式,提高自己的工作效率。
2、提高服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值:在服務(wù)中注重細(xì)節(jié),耐心回答患者的疑問,耐得住寂寞逆境和壓力,提高服務(wù)能力和客戶滿意度。
3、互相學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)實(shí)力:收費(fèi)員和醫(yī)生、護(hù)士等各方面合作互相學(xué)習(xí)配合,提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力,為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療環(huán)境和體驗(yàn)。
4、提高溝通技巧,成為高手:加強(qiáng)溝通技能的訓(xùn)練,提高自己在醫(yī)患溝通、協(xié)調(diào)工作時(shí)的溝通能力,為門診的工作高效運(yùn)作和提供更優(yōu)智質(zhì)的服務(wù)。
五、總結(jié)
自我檢查是對(duì)自己職業(yè)素養(yǎng)和工作技能的檢驗(yàn),從中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),在反思之后,再通過提出具體的改進(jìn)方案,改善缺點(diǎn),提升自己的實(shí)力。今后,我將不斷提升自己的服務(wù)能力,更好地為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為患者提供更好的專業(yè)服務(wù),做一名具有優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)和技能的收費(fèi)員。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇7
(一)醫(yī)療安全。
檢查“首診負(fù)責(zé)制”、“三級(jí)醫(yī)師查房制度”、“疑難病歷討論制度”、“死亡病歷討論制度”等十五項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況,臨床路徑管理情況,檢查各項(xiàng)制度在實(shí)施過程中,從技術(shù)操作到病歷書寫、從藥物應(yīng)用到醫(yī)療廢物處理,檢驗(yàn)、放射、超聲等都做了詳細(xì)的排查。其檢查結(jié)果如下:
1、院、科二級(jí)的醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任明確,科室各項(xiàng)規(guī)章制度、人員職責(zé)及工作流程落實(shí)到位??浦魅巫鳛榭剖业谝回?zé)任人,能嚴(yán)把科醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量及手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查等環(huán)節(jié)質(zhì)量,使得一系列醫(yī)療質(zhì)量與安全等核心內(nèi)容得到落實(shí),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理和醫(yī)患溝通,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。形成了一套較為完善的醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系。
2、醫(yī)技科室制度落實(shí)到位,保障醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。各項(xiàng)管理制度明確,機(jī)器設(shè)備專人負(fù)責(zé),維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、登記記錄在案;醫(yī)學(xué)影像科管理符合《放射診療管理規(guī)定》相關(guān)要求,醫(yī)技人員相對(duì)固定,相關(guān)人員持證上崗;檢驗(yàn)科嚴(yán)格執(zhí)行危急值上報(bào)制度,出現(xiàn)危急值后嚴(yán)格按照危急值處理程序?qū)?biāo)本、標(biāo)本采集、標(biāo)本運(yùn)送、標(biāo)本接收及標(biāo)本監(jiān)測(cè)進(jìn)行復(fù)核確認(rèn),并立即告知臨床,做以詳細(xì)的登記。各檢驗(yàn)專業(yè)組嚴(yán)格遵照相關(guān)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行室內(nèi)、室間質(zhì)控。醫(yī)療廢棄物、廢水有專人嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定處理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)”,積極推進(jìn)臨床合理用藥。按照20xx年抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求及院領(lǐng)導(dǎo)的安排,建立完善了《抗菌藥物處方、醫(yī)囑專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度》等一系列規(guī)章制度,從制度上確保抗菌藥物整治工作落到實(shí)處。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)和藥師調(diào)劑權(quán)計(jì)算機(jī)管理,杜絕違規(guī)越級(jí)處方的出現(xiàn)。特殊級(jí)抗菌藥物的使用實(shí)行審批會(huì)診制度。嚴(yán)格落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)病種的用藥合理性點(diǎn)評(píng)。
4、醫(yī)療廢棄物管理規(guī)范有序。醫(yī)院建立健全了醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散應(yīng)急預(yù)案等一系列規(guī)章制度,并能夠根據(jù)新的要求進(jìn)行及時(shí)的更新、修訂和完善;負(fù)責(zé)醫(yī)廢收集的人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),能夠熟練掌握醫(yī)廢管理相關(guān)要求,醫(yī)療廢物收集專職人員防護(hù)設(shè)施齊全。醫(yī)療廢物嚴(yán)格分類、定點(diǎn)放置,標(biāo)識(shí)醒目。醫(yī)療廢物按規(guī)定雙層包裝、分類收集、密閉運(yùn)送、規(guī)范處置,污水污物排放符合要求。
(二)毒麻精藥品。
實(shí)行五專管理:專人保管,專柜加鎖,專用處方,專賬、專冊(cè)。藥品庫房配備保險(xiǎn)柜存儲(chǔ)毒麻藥品,雙人雙鎖管理,建立專帳,專人負(fù)責(zé),帳物相符。由取得麻、精藥品處方權(quán)資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具處方,按照《處方管理辦法》要求進(jìn)行開具。按照要求收回用后的毒麻藥品注射劑空安瓿,并按規(guī)定進(jìn)行記錄。
(三)儀器設(shè)備。
儀器設(shè)備檢查使用正常,均在安全使用年限范圍,其電壓、相位符合要求,均有接地裝置。設(shè)備運(yùn)行環(huán)境清潔、干燥,房間環(huán)境符合設(shè)備使用要求。操作人員經(jīng)崗前培訓(xùn)后持證上崗。儀器設(shè)備有定期性能檢測(cè)記錄。
(四)消防安全。
滅火器材和消防安全標(biāo)志完好情況,緊急疏散通道通暢;消防器材均在有效期內(nèi),可安全使用。同時(shí)保安科到每個(gè)科室進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),講解演示了消防栓、滅火器的使用;火災(zāi)發(fā)生時(shí)如何報(bào)警、自救和引導(dǎo)患者疏散;如何撲滅初期火災(zāi);強(qiáng)調(diào)消防通道的位置等知識(shí)。
(五)鍋爐、壓力容器
鍋爐、高壓蒸汽滅菌器均在安全使用年限范圍,操作人員持證上崗,儀器設(shè)備日常保管、使用、登記、檢查與維護(hù)專人負(fù)責(zé),器械科定期檢查維修,目前所有壓力設(shè)備安全有效運(yùn)行,無安全隱患。鍋爐房?jī)?nèi)通道暢通,無易燃、易爆等雜物堆放。
(六)水、電、氣、氧、電梯等。
水、電、氣、氧、電梯等通路檢查合格,無安全隱患,科室應(yīng)急燈及時(shí)充電,擺放到位。
(七)食堂衛(wèi)生。
我院食堂每位工作人員每年都要進(jìn)行健康體檢,對(duì)體檢不合格者不予上崗。工作人員熟悉《食品衛(wèi)生法》的要求。食堂餐廳干凈,桌椅擺放整齊,光線充足明亮;倉(cāng)庫原料、成品、半成品等物品擺放整齊且無落地存放;生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的熟食品蓋好,無交叉污染;餐具每天進(jìn)行高溫滅菌消毒;剩菜剩飯?zhí)幚淼卯?dāng)及時(shí)。
(八)公用車輛。
對(duì)我院的公用車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和保養(yǎng),嚴(yán)格落實(shí)我院車輛管理,嚴(yán)禁酒后、疲勞駕車。
(九)災(zāi)害性事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
組織全院職工學(xué)習(xí)災(zāi)害性應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理流程,在保證日常醫(yī)療救治工作的同時(shí),確保能夠隨時(shí)開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治工作。
通過這次醫(yī)療安全大檢查的全面落實(shí),不僅使我們對(duì)全院安全隱患進(jìn)行了及時(shí)的糾正和防范,同時(shí)也使我們充分認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和需要持續(xù)改進(jìn)的問題。只有注重細(xì)節(jié)管理,強(qiáng)化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),防漏補(bǔ)缺,嚴(yán)防死守,才能確保醫(yī)療質(zhì)量,確保安全生產(chǎn),推動(dòng)我院醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展。