時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編整理的靜脈用藥調(diào)配中心工作總結(jié)(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
隨著時間的推移,我在恒生藥房工作了三個月,從陌生人到熟人,從熟悉到融入這個團隊。我深深地感覺到這是一個充滿活力和高效的團隊,我很榮幸成為這個團隊的一員。我喜歡這個職位。作為一名藥房員工,在藥房的日常工作中,我努力工作,全心全意為每一位客戶服務(wù),努力打造優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的無私幫助下,目前我已基本適應(yīng)并熟悉藥學工作?,F(xiàn)在我總結(jié)并報告我的個人工作如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到早退。
2、有進取心,熟悉和掌握各種藥物的功效和成分,記住各種藥物的價格,確保客戶能在短時間內(nèi)買到醉夢藥物。
3、堅持參加藥學的各種學習和會議,更好、更全面地掌握藥學的各種工作流程,并結(jié)合藥學工作實際,制定適合自身相關(guān)崗位的規(guī)章制度
4、職業(yè)素質(zhì):藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,善良熱情,關(guān)愛病人,掌握患者的心理特點,給予詳細的身心護理
5、做好心理護理工作,始終講好話,耐心講解,有針對性地做好患者的思想工作,增強他們戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心
6、堅持衣著整潔、儀容端莊、行為穩(wěn)重、禮貌樸素
7、作風端正,平等對待患者,認真工作。
俗話說得好,黃金不足,人無完人。”;我還有很多不足之處。例如,我的個人服務(wù)水平需要得到相應(yīng)的加強和提高。在此,我感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持。我還必須嚴格要求自己,加強學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,努力盡快掌握藥房的各項工作。努力提升藥房優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,為藥房更加完美的明天貢獻力量。
靜脈用藥調(diào)配中心是醫(yī)院依據(jù)藥物特性而集中配置的無菌操作機構(gòu),主要承擔醫(yī)院靜脈用藥、腸外營養(yǎng)液藥物等的配置工作,是醫(yī)院藥學工作的重要組成部分。20xx年靜配中心的各項工作在院領(lǐng)導的高度關(guān)注下,在藥劑科X主任的大力支持和相關(guān)科室的密切配合下,靜配中心工作開展順利?,F(xiàn)中心工作人員有藥師6人,護士4人,已開展科室有神經(jīng)內(nèi)科、呼吸一科、呼吸二科、腎內(nèi)科、消化科、血液科等6個科室,同時普外一科的腸外靜脈營養(yǎng)液也在中心擺藥、調(diào)配。在即將過去的一年中共調(diào)配238809袋,平均每天的配置數(shù)為700袋左右。現(xiàn)把20xx年的工作匯報如下:
一 、工作進展
中心從開始運營到如今實現(xiàn)了“零差率”出門,同時隨著藥師隊伍的壯大,中心進一步規(guī)范和細化工作流程。按照上級要求及規(guī)范部署,在院領(lǐng)導和X主任的帶領(lǐng)和親自指導下,中心把六大病區(qū)的抗生素和普通藥品分開調(diào)配,最大程度的加強調(diào)配人員的職業(yè)防護工作。 護理人員承擔全部抗生素、普外一化療藥物及血液科病區(qū)一半的調(diào)配工作。藥師承擔全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對數(shù)工作,嚴格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化
為了更好的實現(xiàn)PIVAS的服務(wù)宗旨:“把時間還給護士,把護士還給患兒”,下午擺藥、貼簽、復(fù)核工作全部由中心人員承擔。在工作量激增、人員相對不足的情況下,打破以往的藥、護一體的“大鍋飯”模式,實行藥、護各負其責,崗位明確的工作模式。實現(xiàn)了“流水線”型的工作模式,大大提高了工作效率。科室每月定期召開會議,商論存在的問題,針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題尋求解決方法,并將新方法、新設(shè)想通過實踐進一步完善、優(yōu)化。
三、加強外部交流
在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等護士及時反映,藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下,積極主動的告知病區(qū)。同時在一些藥品補足的情況下,電話通知病區(qū)。在病區(qū)水多的情況下,藥師輔助護工及時送水到病區(qū),保證患兒的用藥安全。定期參加科室和醫(yī)院舉辦的講座及繼續(xù)教育工作。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥,定期作菌落計數(shù),對凈化設(shè)備定期檢查凈化級別,保證環(huán)境符合要求。
四、以規(guī)范化創(chuàng)收為契機,規(guī)范靜配中心管理
中心在啟動創(chuàng)建示范靜配中心工作以來,在分管院長和X主任的帶領(lǐng)下,克服各種困難,齊心協(xié)力,積極投入到迎接創(chuàng)建的工作中。大家反復(fù)學習評判標準中的每一款、每一條,對照——整改——再對照——在整改。不達標的堅決整改,已達標的鞏固強化,上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙休日的時間來加班完成。通過這次整改,使我們的相關(guān)制度、職責、操作規(guī)范、質(zhì)量標準、工作流程更加健全、規(guī)范,全面提高了中心的工作水平和質(zhì)量。
總之,中心在過去的一年中還存在不足之處,在新的一年中努力改進,逐步改善,全心全意為臨床服務(wù),為藥劑科的更好發(fā)展添磚加瓦。
20xx年靜配中心的各項工作在院領(lǐng)導的高度關(guān)注下,在藥劑科張福喜和羅志紅主任的大力支持與幫助和相關(guān)科室的密切配合與共同努力下,靜配中心工作順利開展?,F(xiàn)中心工作人員有藥師4人,護士2人已開展七個臨床科室(呼吸(一)、呼吸(二)、腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、血液內(nèi)科、心內(nèi)科)及普外一的腸外營養(yǎng)調(diào)配工作,在過去的一年中,中心的總輸液配置數(shù)為474500袋,平均每天的調(diào)配數(shù)為1300袋左右。
一、工作進展
工作開展期間由于人員調(diào)動,我中心人員相對不足,科領(lǐng)導多次協(xié)調(diào),積極幫助解決問題。隨著六月份新來藥師加入,科室注入了新的血液。血液科由派人員來調(diào)配到如今我中心人員參與調(diào)配,再到化療藥的調(diào)配,得到了血液科的好評。七月份新護士的加入,我中心從提供場所給普外一調(diào)配,到如今中心人員排班輔助普外一一起調(diào)配,基本承擔起普外一的腸外營養(yǎng)調(diào)配工作。隨著工作量的增大,各個工作環(huán)節(jié)壓力隨之增大,我們克服種種困難,工作開展的流暢、規(guī)范,運行良好,科室團結(jié)協(xié)助氣氛空前。
二、加強審方關(guān)
病區(qū)用藥咨詢?nèi)找嬖龆?,對有些存在配伍、理化性質(zhì)等爭議的處方,我們實事求是,查閱資料、翻手冊,把好用藥關(guān),減少潛在風險,做到發(fā)現(xiàn)問題,及時分析,及時通知,及時更改(據(jù)統(tǒng)計今年共發(fā)現(xiàn)不良事件50余起)。同時配置中心的工作人員積極與臨床溝通,及時獲取臨床的反饋意見,如用藥次序、送藥批次、每批數(shù)量等。盡量與各病區(qū)做好協(xié)調(diào)。在審方過程中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中有配伍上的問題時,我們及時與醫(yī)生溝通,減少了病區(qū)醫(yī)生和護士的重復(fù)工作。在用藥方面,醫(yī)生能通過藥師及時了解藥物的最佳用途,用法用量、注意事項等。對于醫(yī)囑的制定也有積極的意義。
三、內(nèi)部管理的優(yōu)化
科室每月定期召開會議,商論存在的問題,針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題尋求解決方法,并將新方法、新設(shè)想通過實踐進一步完善、優(yōu)化。對于處方審查、藥品核對中出現(xiàn)的問題及時反饋、互相交流。把可能出現(xiàn)的差錯降至最低,在日常排班上進行了一些改善著重強調(diào)了藥、護的搭配。在工作量激增、人員相對不足的情況下,團隊合作精神也成了每次開會的重要內(nèi)容,配置中心形成崗位明確、互相協(xié)作、團結(jié)合作的氛圍。中心特別注重中心人員的素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學習,強化質(zhì)量、風險意識,把差錯、日損耗降至最低。做到“零“出門差錯。
四、加強外部交流
在三甲復(fù)審工作期間,中心在做好自身建設(shè)的同時還加強與病區(qū)護士的溝通,在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等,護士及時反映,藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下,積極主動的告知病區(qū)。同時在一些藥品補足的情況下,電話通知病區(qū)。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥,定期作菌落計數(shù),對凈化設(shè)備定期檢查凈化級別,保證環(huán)境符合要求。
五、嚴把藥品關(guān)
每個月定期檢查藥品質(zhì)量和有效期,并做好記錄,備檔保存。如有不合格藥品由藥師定期填寫“不合格藥品報損單”,報科主任批準后報損?!安缓细袼幤穲髶p單”應(yīng)包括藥品名,數(shù)量,金額,原因,日期等。做好藥品統(tǒng)計消耗工作,每季度盤點一次,并及時上交統(tǒng)計報表。
我相信,靜配中心將繼續(xù)在院各級領(lǐng)導的高度重視下,在全院臨床科室的密切配合下,在我們中心團隊密切合作下,我們中心的工作將會得到更多科室的認可和歡迎,我們的工作會開展的越來越好,為藥劑科的建設(shè)添磚加瓦!
一、PIVAS建立的意義
(一)保證靜脈用藥的配置質(zhì)量和用藥安全
(二)增強職業(yè)防護,保護醫(yī)療環(huán)境,促進臨床合理用藥
(三)使護士有更多的時間從事臨床整體護理,真正把護士還給患者
二、對藥劑工作帶來的意義
1、就藥品分散管理的現(xiàn)狀帶來了意義
2、在規(guī)范醫(yī)囑及合理用藥方面起到了很好的作用
3、是藥師參與臨床用藥的一個有效途徑
4、有利于臨床藥學的發(fā)展
三、PIVAS存在的問題
1、人員素質(zhì)的問題:PIVAS的建立對藥師專業(yè)知識的深度和廣度提出了更高的要求。配置中心工作人員的專業(yè)素質(zhì)關(guān)系到配置中心配藥的質(zhì)量,應(yīng)大力培養(yǎng)業(yè)務(wù)水平過硬的藥劑人員,
2、與臨床科室的協(xié)調(diào)問題
3、藥品配置批次問題:藥品集中配置后,如何科學合理地劃分藥品配置批次,是PIVAS工作運行中的主要問題,同時也是保證藥品及時供應(yīng)、監(jiān)控醫(yī)囑正確執(zhí)行、保障臨床合理用藥的重要環(huán)節(jié)。
4、配置時間對藥物穩(wěn)定性及效價有一定影響
藥物配置完成后至患者輸液之間的放置時間,會對藥物的穩(wěn)定性及效價產(chǎn)生影響。同時增加了臨床不良反應(yīng),如何縮短這一時間,同時又能使集中配置、高效運作,需要臨床、護理、藥師的.有效協(xié)調(diào)、合作。
四、PIVAs在醫(yī)院藥學中的作用
1、充分發(fā)揮臨床藥師在合理用藥工中的作用藥劑師的職業(yè)特點使他們更為熟悉藥物的穩(wěn)定性、不相容性,這有利于對全腸外營養(yǎng)液、化療、靜脈輸液和腸內(nèi)營養(yǎng)等藥物的配制方法、藥物配伍變化、配制后藥物穩(wěn)定性等進行研究,發(fā)揮臨床藥師在臨床用藥中的作用。
2、降低給藥差錯發(fā)生在PIVAs中,臨床藥師在藥物配制中的審核作用和指導作用可有效減少用藥錯誤的發(fā)生,如錯誤地使用藥物、劑量、配制方法、溶媒和錯誤的給藥途徑及滴注速度等,從而最大限度地減少了藥物治療差錯[2];配制工作中因強調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)多人多次復(fù)核,對特殊處方強調(diào)在配制過程中雙人復(fù)核,提高了靜脈藥物治療的安全性。配置流程中藥師對醫(yī)囑進行審核,確保藥物的相容性和穩(wěn)定性,使得靜脈藥物的使用更安全、更合理、更經(jīng)濟。
3、合理設(shè)計個體化給藥方案,提高藥物治療效果臨床藥師會根據(jù)藥物特性或機體因素,對藥物輸注順序進行合理排序;會考慮藥物使用的先后對療效的。
xx年9月,在醫(yī)院領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的高度重視和支持下,靜脈用藥調(diào)配中心終于開始運行了?,F(xiàn)中心工作人員有藥師4人,護士3人,已開展科室有神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、骨二科等5個科室。在開始運行的這幾個月中,配置中心的總輸液配置數(shù)為34809袋,平均每天的配置數(shù)為500袋左右。
一、工作進展
自運行以來,從剛開始的2個科室逐步開展到現(xiàn)在的5個科室,系統(tǒng)程序在慢慢成熟完善的同時,工作量也在逐步增大。工作量增加后,各個工作環(huán)節(jié)壓力隨之增大,因而作時間上也做了相應(yīng)的調(diào)整,盡可能合理安排好每一個環(huán)節(jié),質(zhì)量安全問題在每次的會議上也被一再重申。同時,配置中心的工作人員積極與臨床溝通,及時獲取臨床的反響意見,如用藥次序、送藥批次、每批數(shù)量等,盡量與各病區(qū)做好協(xié)調(diào)。病區(qū)用藥咨詢?nèi)找嬖龆?,對有些存在配伍、理化性質(zhì)等爭議的處方,藥師們實事求是,查資料,翻手冊,把好用藥關(guān),減少潛在危險,做到發(fā)現(xiàn)問題,及時分析,及時通知,及時更改。 藥師下臨床工作也在進一步開展之中,臨床用藥指導與不良反響的收集成為藥師下臨床的主要工作。在審方過程中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中有配伍上的問題時,藥師及時與醫(yī)生溝通,減少了病區(qū)醫(yī)生和護士的重復(fù)工作;在用藥方面,醫(yī)生能通過藥師及時了解藥物的最正確用途,用法用量,注意事情等,對于醫(yī)囑的制定也有積極的意義。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化
科室每個月定期召開會議,商論存在的問題,針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題尋求處理方法,將新方法、新設(shè)想通過實踐進一步完善、優(yōu)化。對于處方審查、藥品核對中出現(xiàn)的問題及時反響、互相交流,把可能出現(xiàn)的過失降至最低;在日常排班上進展了一些改善,在工作量激增、人員相對缺乏的情況下,團隊合作精神也成了每次開會的重要內(nèi)容,配置中心構(gòu)成崗位明確,互相協(xié)作,團結(jié)合作的氣氛。
加強與本中心護士的溝通,在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事情等,護士及時反映,藥師及時處理。重視衛(wèi)生工作,嚴格干凈度控制標準。
三、下一步工作方案
進一步加強內(nèi)部管理,強化質(zhì)量、危險意識,把過失、日損耗降至最低,做到零出門過失;作息時間改變帶來的審方上的問題,也亟待處理?;谀壳芭R床上各個科室用藥時間不一致的情況,我們已與科室協(xié)調(diào),也將盡量滿足科室要求。方案在下一年中爭取開展全院臨床科室,屆時,配置中心每天輸液配置總量約為每天3000組左右,可為醫(yī)院節(jié)省大量耗材及藥物,使配置中心更好的服務(wù)于于臨床及醫(yī)院。待廣東省物價局批準收取配置費用后,估計可為醫(yī)院帶來巨大經(jīng)濟效益。
完善管理體制
1、完善目標責任制管理體系,通過目標責任書,加強對科室的管理,以到達激勵、促進科室開展的目標,成為中山北部未來開展配置中心的.教學基地;
2、完善質(zhì)量管理體系,加強工作責任心,完善質(zhì)控和質(zhì)量評價體系,實施全面質(zhì)量管理;
3、完善本錢核算體系,進展本錢量化管理;做到安全、合理、經(jīng)濟用藥,提高患者滿意度。
構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊伍人才問題是核心問題,科室要有高水平的開展,就要構(gòu)建一支懂技術(shù),懂管理,專業(yè)水平過硬的高素質(zhì)人才隊伍。一個科室的的開展必須重視人才的培養(yǎng),加強人才引進的力度,以高層次,高技能和創(chuàng)新型人才為重點;另外要抓好科室內(nèi)中青年人才的培養(yǎng),建立完善公平的競爭機制,擇優(yōu)使用,突出重點,保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。對每個藥學人員來說,領(lǐng)受藥學教育是一個終身過程,該過程有性質(zhì)、目的、內(nèi)容各不一樣而又互相銜接的教育階段組成,即藥學院校根底教育、畢業(yè)后教育和再教育,稱為藥學教育連續(xù)一體。只有通過人才引進、藥學人員再教育,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的藥學人才。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在XX市第一中醫(yī)院實習已經(jīng)九個月在這九個月里,我把在學校的理論知識與實踐相結(jié)合,在實習老師的指導下,認真的學,認真的記,認真的思,較好的完成了,實習任務(wù),現(xiàn)將實習情況總結(jié)鑒定如下:
根據(jù)實習老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習。通過這九個月的實習我明白了“活到老,學到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心,對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語,充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性;認識到自己的學識和閱歷還很欠缺,所以在實踐的過程中要認真對待。
通過這次實習我使我從理論高度上升到實踐高度,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),我還感受到從一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的·過程,還學到了許多書本上學不到的知識,最真實的是人際關(guān)系,體會到:多看書,到了社會上總有用處的重要性。我嚴格以學生的身份約束自己,做好實習生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學生的身份,以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習。實踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專業(yè)技能。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還存在很大的差距:
一、知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應(yīng)崗位的需要;
二、實踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實際工作中加以改進和完善。
我院于20xx年11月復(fù)診,藥劑科是首批復(fù)診的科室之一。在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,以求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將藥劑工作情況進行總結(jié)如下。
1、復(fù)診前組織人員做了大量的準備工作,重新建立了門診中西藥房、中草藥房、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項規(guī)章制度;在院藥事委員會的領(lǐng)導下,制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥、中成藥和飲片,保證了臨床各科室用藥,為我院正常復(fù)診做好了藥品支持。
2、我院病人日漸增多,藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,我科在人員少,工作量大的情況下,充分發(fā)揮了每個人的積極性,出滿勤干滿點,互相幫助,團結(jié)協(xié)作,吃苦耐勞,克服困難,做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,全心全意為患者服務(wù),做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學服務(wù)工作。
3、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,實行雙人核對處方。為患者審方、調(diào)劑、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量,并為患者提供合理用藥咨詢。
4、積極與臨床科室溝通,促進合理用藥。
5、進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》,每月及時開展處方點評工作,對有問題的處方上報醫(yī)務(wù)科進行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結(jié)果。
6、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進藥品。嚴把藥品進貨質(zhì)量關(guān),與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務(wù)往來,確保購進藥品質(zhì)量。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進行議價,所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進一步規(guī)范了藥品購進驗收、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,成立了藥品質(zhì)量管理小組,管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量、藥品質(zhì)量及有效期進行抽查,督促科室工作人員認真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。
7、每月進行藥品盤點,在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進行解決,做到賬務(wù)相符。
8、加強二類精神藥物管理,做到了專柜加鎖、專人管理、專用處方、專用賬冊、專冊登記。
9、加強了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓,先后組織人員參加了中藥房規(guī)范、飲片處方點評、醫(yī)院藥師培訓計劃,以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
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