時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的駕校前臺個人工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我是20xx年開始從事機動車教練員工作的,在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在教學工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項運輸工作,幾年來未出現(xiàn)一起安全責任事故,為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進步,現(xiàn)將將我個人教練工作總結(jié)如下:
一、注重理論知識,堅持與時俱進,學習新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實自己.工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對其進道德教育,使學員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀.
二、堅持質(zhì)量興校的原則,認真執(zhí)行學年教學計劃,理論聯(lián)系實際,不斷研究教學方法,改進教學手段,在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫,并被評為教練組長.
三、本著"精心教練,以人為本"的教學宗旨,因材施教,把握第位學員的思想情緒,了解每位學員的要求特點,揚長避短,調(diào)動和引導(dǎo)第位學員的積極性,在我和學員的共同努力和配合下,不
僅教學成果可喜:每期學員的考試及格率都在百分之九十九以上,而且在學校和學員中已基本形成很好的口碑.
四、在車輛管理工作中,積極貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令,并及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,負責對駕駛員經(jīng)常進行法紀、法規(guī)教育,并指導(dǎo)、考核兼職駕駛員操作水平,提供單位兼職駕駛員上崗審核意見,進行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,增強法紀觀念,確保行車安全。
隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養(yǎng)以及管理的.新知識和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學習業(yè)務(wù)知識,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實貫徹各項交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗。
工作中,我與同事和諧相處,互相學習和促進,我愛車護車,經(jīng)常對車輛進行擦洗和保養(yǎng),因為我的勤勞和細心,車輛在教學工作中沒有出現(xiàn)過任何故障.
在今后的工作中,我仍將努力學習業(yè)務(wù)知識,提高教學質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻.
不知不覺間,來到駕校已經(jīng)有一年了,在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,挫折與失敗,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將如下:
一、總結(jié)
在從來到駕學到現(xiàn)在的時間里,先后參與了培訓(xùn)學員及多次考試,我總結(jié)了一年的經(jīng)驗,關(guān)鍵就是要教好學員。為了教好學員,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)學員的情感,使學員產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的教學氣氛。多看對教學有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新的活力。根據(jù)學員的時間、教學內(nèi)容與要求組織好教學活動的各環(huán)節(jié),保證好學員每天的學車時間,更好地培養(yǎng)學員的駕駛能力。
這一年來,我努力工作,認真完成應(yīng)完成和駕校分配的各項任務(wù)。在實際工作中總結(jié)教學經(jīng)驗,積極思考,改進教學方法,提高學員學習效率,認真觀察學員學習中會遇到的沒一點錯誤。做的及時發(fā)現(xiàn),及時糾正,能為學員詳細講解駕駛技能。盡可能的將學員學習過程中的困難降到最低。積極與學員溝通,調(diào)動學員學習積極性。使學員在輕松愉悅的環(huán)境里學習,調(diào)配好時間,讓每一位學員都能得到充分的練習時間。在于同事的相處中,我細心學習他人長處,和自己自身相結(jié)合,不斷探索中使自己的教學水平有所提高,豐富教學生活。
二、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展,我作為駕校的教練員,應(yīng)更加努力地完成工作。所以;我在實際工作中時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,但也清醒地認識到自己在工作中的不足之處。
作為一名教練員,我深知自己的職能,而我確沒能處理好教練員與學員間的關(guān)系,面對學員們的盛情邀請,我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會影響,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評教育,使我認識到了錯誤的嚴重性。領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正,讓我端正了自己的態(tài)度,認清身為一名教練員不該犯下的錯誤。
三、今后的努力方向
我下定決心,一定認真總結(jié)這一年中工作里犯下的錯誤。在今后工作中,克服不足,改正錯誤。努力把工作做的.更好,更好的提高教學能力。
新的一年已為著新的起點。在xx年我再接再厲。一定努力打開一個工作新局面,更好,更努力的工作!
駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名機動車教練員,我肩負著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任,在20xx年的工作中,我從理論和實踐等方面不斷提高自身素質(zhì)和能力,現(xiàn)將本年芭如下:
1、注重理論知識,堅持與時俱進,學習新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實自己。工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對其進道德教育,使學員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀。
2、堅持質(zhì)量興校的原則,認真執(zhí)行學年教學,理論聯(lián)系實際,不斷研究教學方法,改進教學手段,在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫,并被評為教練組長。
3、本著"精心教練,以人為本"的教學宗旨,因材施教,把握第位學員的思想情緒,了解每位學員的要求特點,揚長避短,調(diào)動和引導(dǎo)第位學員的積極性,在我和學員的共同努力和配合下,不僅教學成果可喜:每期學員的考試及格率都在百分之九十九以上,面且在學校和學員中形成很好的口碑。
工作中,我與同事和諧相處,互相學習和促進,多次被評為優(yōu)秀工作者,我愛車護車,經(jīng)常對車輛進行擦洗和保養(yǎng),因為我的勤勞和細心,車輛在教學工作中沒有出現(xiàn)過任何故障。
在今后的工作中,我仍將努力學習業(yè)務(wù)知識,提高教學質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻。
這是我給駕校老師寫的總結(jié),很累,我真是太笨了,要是真寫不出來這個中文系大學生的臉都丟盡了,還好教練用了,我很高興。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和高度信任下,在各位同事的關(guān)心幫助下,在近年的工作中我努力做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守,以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,在自己平凡的工作崗位上高效、高質(zhì)的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的招生工作任務(wù)。下面結(jié)合我招生工作的崗位特點對其進行總結(jié):
思想上,我熱愛自己的工作崗位,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的始終。積極服從與尊重學校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,自覺遵守各項法規(guī)與規(guī)章制度,與同事團結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,一心為學校的招生工作貢獻自己最大的努力。
工作能力上,我已在學校工作將近二十年,是一名老職工,非常熟悉招生的業(yè)務(wù)和知識,具有很強的交際、公關(guān)、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新以及分析、研究、解決和處理實際問題的能力。同時始終如一的.嚴格要求自己,恪盡職守,積極主動,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),沒有倚老賣老,更沒有自大驕傲,而是團結(jié)同志,樂于助人,以高度的責任心,力求做好每一項工作。作為主管招生工作的人員,我深知宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),是溝通學校、招生部門和考生及社會的橋梁,是外界了解我校最直接的途徑。我們學校在柏樓設(shè)立的招生辦公室是我校面向社會的一個重要宣傳窗口,臨近車管所,在位置上就給我們學校進行了很好的宣傳。當然為了吸引廣大學生,根據(jù)多年的招生經(jīng)驗,我也總結(jié)出了自己的工作方法:
一、我積極研讀家長心理,掌握溝通技巧方面,定期與其他招生點的同志進行交流、學習。
二、對前來咨詢的家長進行熱情的接待,認真、詳細、耐心的介紹學校情況,使前來咨詢的家長“帶著疑問來,懷揣滿意歸”。
三、在招生的關(guān)鍵時期,我常常放棄節(jié)假日,進行宣傳,從宣傳力度上保證生源“上得來、留得住”。
就是由于這樣的工作方法和態(tài)度,我的工作取得了顯著的成績,得到廣大校領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。為此,我個人也感到很光榮和自豪。
對待以后多的工作我更是充滿了信心,在今后的工作中我會進一步總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己的工作方法,積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高政
治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進一步深入領(lǐng)會招生文件;擴大招生渠道,積極爭取生源,做好學校招生工作宣傳、咨詢、報名工作;同時搞好招生資料的收集,建議領(lǐng)導(dǎo)籌備與招生有關(guān)的宣傳牌、廣告及簡章的制作及招生期間所需的物品。
20xx年是全體教職員工,在運管處正確領(lǐng)導(dǎo)下,學校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴格按照上級的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當前培訓(xùn)市場的特點,不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),提高教練員教學水平,加強了內(nèi)部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化。目前我校:C1教練員45名,B2教練員3名,C1桑塔納教練車40輛,C2海馬教練車1輛,B2教練車1輛,用于樁訓(xùn)的吉普車13輛,共培訓(xùn)C1學員1850名,B2學員24名。
一、優(yōu)化隊伍建設(shè),增強教練員隊伍素質(zhì)提高
今年來培訓(xùn)管理工作有了很大的進步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不斷提高,年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓(xùn),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態(tài)度,教學質(zhì)量,招生,節(jié)油,車輛保護等方面都很突出,他們成績的取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是駕培科統(tǒng)一組織的新增、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓(xùn),學校利用這兩次培訓(xùn),首先對教練員理論知識進行再提高,要求每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范,結(jié)合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,
不同崗位,不同年齡,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場競爭激烈,要想站穩(wěn)市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項,如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會不是時的找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質(zhì)量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強化安全意識
首先,加強教練員的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保100%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
四、進一步增強實力,形成我校的辦學特色和優(yōu)勢
我校著重注意實力的增強,在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競爭中才能處于不敗之地,把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來,形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務(wù),一切從學員的利益出發(fā),做為駕校的辦學宗旨,堅信學員是駕校生存的前提條件,因此駕校的中心工作應(yīng)該是,圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。并提出“快樂學車,享受學車,一切為了學員、為了學員一切,我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的.學習環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學服務(wù)。
2、設(shè)施齊全,服務(wù)項目齊全,進行了庫位調(diào)整,并安裝了大功率照明燈,以滿足不同層次學員的要求。
3、科學訓(xùn)練,注意訓(xùn)練中的科技含量,駕校面對的學員很復(fù)雜,層次不齊,我們做到了因人施教,首先學員報名時征求學員的意見,分車時有針對性,訓(xùn)練中做到有的放矢,并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用,教學方法在不斷改進,由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性,由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性,改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關(guān)系,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,博得學員好評。
4、校風廉政,確保學員的利益不受侵犯,校風對學員有一定的影響,繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè),堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
五、節(jié)能減排工作
駕校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),將節(jié)能減排擺到更加突出的位置,做到措施得力,責任到人。
1、對每一臺車輛制定臺帳,實行目標跟蹤管理,對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病,及時排除。定期做好二級維護,定期進行車輛檢測,定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查,使得尾氣排放達到國家環(huán)保規(guī)定,全力保證車輛的運行良好,節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。
2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段,從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。
3、從改進駕校教學方法入手,采取一系列有效措施,大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導(dǎo)學員養(yǎng)成良好的駕駛習慣和節(jié)油經(jīng)驗,倡導(dǎo)輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習慣,號召學員積極參與節(jié)能減排。
六、規(guī)范化管理活動的開展
在開展規(guī)范化管理活動中,我校依據(jù)《機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標準”,完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上,進一步加強了安全管理、教學培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學員的管理,進一步完善了各類臺帳,做到資料齊全,數(shù)據(jù)真實可靠,歸類擺放整齊,查閱資料方便快捷。加強了對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理,統(tǒng)一了“江蘇駕培”標識,統(tǒng)一了招生電話,統(tǒng)一了駕校名稱。嚴格按照公安交警及運管部門批準的路線和教學場地進行訓(xùn)練。保證教練員在教學培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一,持證上崗,嚴格按照
交通部制定的教學大綱和教學規(guī)范進行教學,規(guī)范操作學員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng),如實填寫教學日志和培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)中嚴格杜絕使用跑碼機和假指紋的現(xiàn)象,同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學員意見箱,主動接受學員滿意度評價和合理化建議。
七、問題與不足
1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。
2、招生宣傳還須加強。
3、辦公室人員責任心還要加強。
八、今后的工作打算:
1、拓展招生渠道,集思廣益。
2、加強駕校各職能部的協(xié)作,把責、權(quán)、利落實到人。
3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責任的討論。由于近幾年來,駕培行業(yè)持續(xù)升溫,值得慶幸的是:20xx年又迎來了一個學車的高峰,在國際金融危機的大環(huán)境下,駕培行業(yè)是一個危機時期少有的避風港。
在經(jīng)濟效益良好的同時,駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進,達到了行業(yè)要求的"和諧駕培、品質(zhì)駕培"呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務(wù)-----社會責任?
我們準備將企業(yè)社會責任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中,從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),將企業(yè)的社會責任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。
總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科,駕校更是及辦教學培訓(xùn)與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓(xùn)部門,在運管處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們
20xx年一季度的培訓(xùn)工作在安全、質(zhì)量、責任、中定格,身為劍洲駕校的一名教練員,在教學中得到教學組的指導(dǎo)幫助,與各位同事團結(jié)協(xié)作,與學員們理解配合,讓本季度的工作順利開展?;厥?/p>
一季度工作,整理思緒,作出以下總結(jié):
一、安全為教學護航。
安全是各項工作得以順利開展的前提和保障,強化安全意識,落實安全責任是我教學工作中的首要任務(wù)。
1、安全控制在源頭。從各種渠道學習安全知識,了解機動車駕駛的安全態(tài)勢,并積極參加駕校組織的每次安全學習,認真剖析、深刻反思,并從一件件事故中吸取教訓(xùn),做到鐘長鳴,從思想上去杜絕由于安全意識淡薄,安全意識匱乏所造成的安全隱患。
2、安全落實在行動。
a、上路前必須檢查車況,確保良好的車況駕駛。
b、不斷鉆研業(yè)務(wù)水平,力求精益求精的駕駛技能。
c、把安全意識和安全駕駛的思路和技能強化給學員
二、學員學習情況。
本季度在我車上報名參加駕駛員培訓(xùn)的共28人,年齡跨度大,從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜;5人還在接受理論學習,8人在接受科目二學習。21人已順利畢業(yè),合格率達100%,這些順利畢業(yè)的學員中在考試過程中存在個別學員心里素質(zhì)較差,易出現(xiàn)緊張情緒,導(dǎo)致沒能發(fā)揮出學習中最好的駕駛水平。
三、教學過程中,安全教學、行駛需注意的事項及易發(fā)情況。
我在多年的教學經(jīng)歷中總結(jié)出的幾點注意事項:
1、注意車況是否良好。新學員不能掌握汽車能,很容易造成作不當引起的機械磨損或其他突發(fā)機械不足,要隨時檢查車況,及時排除隱患。
2、注意嚴格控制車速。學員對機動車能了解不夠,尤其在路訓(xùn)時對突發(fā)事件的預(yù)見和應(yīng)變上都沒有經(jīng)驗,嚴格控制車速是避免事故的有力措施。
3、注意學員是否在按教學要求規(guī)范作。個別學員有一定駕駛基礎(chǔ),并養(yǎng)成了不良的駕駛習慣,比如:
a、起步停車不看后視鏡;
b、超車忽略車輛后面情況;
c、出現(xiàn)障礙時一心避讓卻把車身置于另一個危險;
這三種情況是新學員在駕駛中極易出現(xiàn)的狀況,由于緊張,作不熟練,顧此失彼。
四,教學組織及安排。
教學中,我以一個教練員的職業(yè)守要求自己,認真負責的教學,手把手教學,在學員作中無立崗現(xiàn)象,也未發(fā)生學員獨自作不當造成的事故。在學員練習過程中,采取了分批次,分階段地循序漸進的方法,因?qū)W員從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,培訓(xùn)的.時間段和時間長短不一致,我把學習時間短和學習進度差不多的分成一批,按學員進度實施教學內(nèi)容反復(fù)練習。對于科目三的訓(xùn)練,在注意駕駛安全的同時,嚴格按照規(guī)定路線教學。
今后的工作中,抓好安全教學的同時,確保教學質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,從服務(wù)意識、服務(wù)觀念、服務(wù)目標、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實教學培訓(xùn)工作,為培養(yǎng)合格的駕駛員,為全提升劍洲駕校形象,提高劍洲駕校聲譽,作出積極自已應(yīng)有的貢獻。
XX年是全體教職員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴格按照上級的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當前培訓(xùn)市場的特點,不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),提高教練員教學水平,加強了內(nèi)部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化。
一、優(yōu)化隊伍建設(shè),增強教練員隊伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊伍進行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗,有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態(tài)度,教學質(zhì)量,招生,用油車輛保護,都很突出,今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學校利用這兩次培訓(xùn),首先對我們理論知識進行再提高,要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學,結(jié)合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場競爭激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實力,要想站穩(wěn)市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還不是時找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質(zhì)量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強化安全意識
首先,加強了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。其次訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準,把各自的各項工作做為首要任務(wù),為維護xx信譽做出更大貢獻。
20xx年新教練員培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,身為駕校的一名教練員,在培訓(xùn)過程中,我在與其它教練員、學員的`團結(jié)工作中總結(jié)出了如下工作經(jīng)驗:
一、安全為教學護航。
安全要控制在源頭。我們必須從各種渠道學習安全知識,了解機動車駕駛的安全態(tài)勢,并積極參加駕校組織的每次安全學習,認真剖析、深刻反思,從思想上去杜絕由于安全意識淡薄,安全意識匱乏所造成的安全隱患。
二,安全教學。
1、注意車況是否良好。新學員不能掌握汽車性能,很容易造成操作不當引起的機械磨損或其他狀況,要隨時檢查車況,排除隱患。
2、注意嚴格控制車速。學員對機動車性能了解不夠,尤其在路訓(xùn)時對突發(fā)事件的預(yù)見性和應(yīng)變上都沒有經(jīng)驗,嚴格控制車速是避免事故的有力措施。
3,注意學員是否在按教學要求規(guī)范操作。對于一些沒有駕駛經(jīng)驗和有駕駛經(jīng)驗的學員要一視同仁,絕不能放縱他們的小錯誤。
三,教學組織及安排。
教學中,我一定會嚴格要求自己,認真教學。在學員練習過程中,采取了分批次,分階段地循序漸進的方法,把學習時間短和學習進度差不多的分成一批,按學員進度實施教學內(nèi)容反復(fù)練習,以至熟練掌握。
今后的工作中,抓好安全教學的同時,確保教學質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,從服務(wù)意識、服務(wù)觀念、服務(wù)目標、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實教學培訓(xùn)工作,為培養(yǎng)合格的駕駛員,為全提升劍洲駕校形象,提高XX駕校聲譽,作出積極自已的貢獻。
我于20xx年8月28日成為駕校的試用員工,到今天已近一年了。一年中,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,在工作期間,較好地完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
進本駕校以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本駕校、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的職責、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加部門里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進本校以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作,保證在給學員分車時,做到合理客觀公正的安排。在給學員解答和處理一些矛盾時,努力做到微笑耐心服務(wù)。
三、忠于職守,把握自我
在給學員場地分車時,能認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學員分車制度,決不能對學員吃拿卡要,在制度與利益面前必須把握自我,不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材,我們將用完的打印紙,全部保存起來。對只用了單面的`紙,又將背面空白處很好的利用上了。對于業(yè)務(wù)廳的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任場地分車的工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:處理學員的事情還是不夠圓滑,對業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識、電腦知識、場地管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們駕校的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。
20xx年是全體教職員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴格按照上級的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當前培訓(xùn)市場的特點,不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時不斷加強教練員隊伍建設(shè),提高教練員教學水平,加強了內(nèi)部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化
一、優(yōu)化隊伍建設(shè),增強教練員隊伍素質(zhì)提高
今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊伍進行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗,有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進入了角色,有的`人不論是教學成績,教學態(tài)度,教學質(zhì)量,招生,用油車輛保護,都很突出.
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學校利用這兩次培訓(xùn),首先對我們理論知識進行再提高,要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學,結(jié)合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規(guī)定教學,嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來,駕培市場競爭激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實力,要想站穩(wěn)市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物,接收學員吃請,嚴禁向?qū)W員攤派各種款項如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還不是時找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質(zhì)量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強化安全意識
首先,加強了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產(chǎn)就是效益,制定種.種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
20xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的`決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準,把各自的各項工作做為首要任務(wù),為維護xx信譽做出更大貢獻
很高興有機會在這里跟各位匯報我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個人的一些感受。時間總是感覺過的悄無聲息,然而看看日期卻發(fā)現(xiàn)屬于我們的20xx已經(jīng)過去。回首這一年來在松立駕校工作的點點滴滴,內(nèi)心不禁感慨萬千,百般滋味,俱上心頭。
作為分管辦公室的一名管理人員,我認真履行著自身的責任,踏實地將本職工作做好,現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報:
20xx年主要工作總結(jié)。作為一名副校長我很榮幸,在深感榮幸的同時也感覺到自身的責任重大。在辦公室的基本工作主要是三個方面:
一、一年來的主要工作:
1、規(guī)范檔案管理,提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學車輛、學員的管理入手,就就是要抓好三大臺賬,即對教練員、教學車輛、學員檔案進行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規(guī)范流程,強化責任,推進檔案管理工作規(guī)范運行,為科學、有序、高效地開展各項駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近年的努力,20xx年整理出教練員檔案30份、教學車輛檔案28份、學員檔案1500份,并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。
2、加強教練員管理,狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,堅持科學性與思想性相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務(wù)。教練員在教學中必須嚴格遵守國家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作,堅決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī),如有違紀行為,學校將嚴厲處罰。
3、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室是我校運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對校內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格。
二、自身的問題與不足:
1、辦公室人員責任心還要加強,工作缺乏主動性、預(yù)見性,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的'精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,需要加強協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合。
4、有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
三、對20xx年工作的展望:
20xx年已經(jīng)過去,是昨天,是歷史,而2013年是明天,是未來。明年我將在以下幾個方面繼續(xù)為松立提供更好的勞動,同時也謀求自身的更好發(fā)展:
1、以駕校大局為重,繼續(xù)踏實的工作。在新的一年來臨之際,我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
2、正視存在的問題,積極加以改進。管理人員服務(wù)水平還有待提升,個別教練員的素質(zhì)有待進一步加強,都是我們面臨的問題,我們將勇敢正視存在的問題,在以后的工作中積極改進。
3、提升自我能力,與駕校共同進步。松立駕校向來崇尚的是“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神,身為松立人,我們內(nèi)心有著一股凝聚力和向心力,我們希望自己能夠在松立有進一步的發(fā)展,所以我們會真心的加強自己能力的提高,以適應(yīng)駕校對員工的發(fā)展要求,和松立駕校一起走向更美好的明天?;厥?0xx年的一切,不是為了要炫耀我們?nèi)〉玫尿溔顺煽?,而是為了在回首中找到我們繼續(xù)前行的道路。對于20xx年,我們充滿希望,對于駕校,我們充滿祝福,祝福松立的未來更加輝煌。
xx年工作已基本結(jié)束,培訓(xùn)公司在運輸公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開拓創(chuàng)新,多措并舉,全體員工干勁十足,在學員招生、培訓(xùn)、安全管理、行業(yè)風氣、校容校貌等各項工作都取得了長足進步?,F(xiàn)將xx年度各項工作總結(jié)匯報如下:
一、根據(jù)運輸公司的統(tǒng)一部署,結(jié)合濟南市交通運輸局培訓(xùn)服務(wù)中心關(guān)于落實兩項新國標暨對駕校整頓驗收的活動,對駕校進行全面升級改造。
1、上半年,駕校積極配合公司對駕校環(huán)境進行治理,組織教職工進行義務(wù)勞動十多次。對院內(nèi)綠化樹木進行修剪,衛(wèi)生進行全面清理;重新裝修考官接待室,教練場地修整硬化,改造公共衛(wèi)生間,創(chuàng)建企業(yè)文化長廊,以上舉措都是在任經(jīng)理的親自督辦下完成的使培訓(xùn)公司面貌煥然一新,提升了整體形象。
2、下半年,根據(jù)濟南市交通運輸局培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)中心的部署,組織駕校管理人員加班學習國標《機動車駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》和《機動車駕駛員培訓(xùn)教練場地技術(shù)條件要求》的相關(guān)內(nèi)容。
3、成立落實兩項“新國標”領(lǐng)導(dǎo)小組,在公司任經(jīng)理的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)兩項新國標要求,結(jié)合我駕校的實際情況逐條落實到人,小組成員放棄節(jié)假日及休班時間,加班加點對訓(xùn)練場地進行規(guī)劃、設(shè)計和施工;對駕校主體資格、機構(gòu)設(shè)置、內(nèi)業(yè)管理、學員檔案等重新設(shè)置和完善;按照新國標要求,把租賃的楊胡村土地內(nèi)的建筑垃圾進行清理整平,并用鋼絲圍欄隔離,按要求進行整理硬化和綠化;把原樁考儀場地進行了拆除并鋪設(shè)瀝青;整理改造后,訓(xùn)練場地31282.04平方米,直角轉(zhuǎn)彎項目4個,倒車入庫項目26個,曲線行駛項目4個,側(cè)方位停車項目20個,坡道定點和起步項目5個;新增十字形、T字形、環(huán)形模擬城市道路、鐵道路口、學校區(qū)域、公共汽車站等訓(xùn)練項目各1處;按要求在場地內(nèi)設(shè)置道路交通標志、標線、交通信號燈、照明設(shè)施、消防設(shè)施設(shè)備和安全警示臺;截止xx年12月15日,已基本整改完畢,駕校以全新的面貌迎接上級領(lǐng)導(dǎo)組驗收。
二、認真做好招生、培訓(xùn)考試工作,使考試合格率穩(wěn)步提高。
1、xx年度,針對我市駕校競爭日趨激烈,生源短缺的實際情況。培訓(xùn)公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在繡水大街1550號新建高規(guī)格報名大廳1處。加大宣傳力度,通過上電視、電臺及發(fā)放宣傳單等形式對我駕校進行全方位宣傳,擴大知名度,同時動員全體職工,積極招生。全年度招收學員近3000余名,較上年度有大幅提升。
2、根據(jù)市所考試科每月對各個科目的考試計劃,認真落實,三個科目的預(yù)約、培訓(xùn)、預(yù)考、考試等各項工作。確保每期每科目定額培訓(xùn)和考試,不浪費一個名額。
3、嚴格按照教考大綱規(guī)定的項目學時進行培訓(xùn)。對教練員的培訓(xùn)考試和合格率與收入掛鉤,對合格率低的教練員實行末位淘汰制度。對倒數(shù)第2-3名的教練員采取停訓(xùn)、約談等措施,嚴格落實教練員管理制度,嚴格處理違紀行為。通過多項舉措,既提高了合格率,又端正了行業(yè)風氣,打擊了教練員的“吃”“拿”“卡”“要”等違規(guī)行為。
4、嚴格教練車輛管理,確保車輛技術(shù)狀況良好。既保證培訓(xùn)安全,又確保培訓(xùn)質(zhì)量,沒有因教練車損壞而影響培訓(xùn)、考試現(xiàn)象發(fā)生。并采取了小修不出門,自己買配件既保證了配件質(zhì)量又降低了企業(yè)成本。
5、xx年度,科一考試11期,約考2688人,合格2619人。合格率97.4%??贫s考3265人,合格2800人。合格率85.7%??迫s考3458人,合格2991人。合格率86.5%。考試人數(shù)和合格率,都有大幅度提升。
三、xx年度工作安排:
1、在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好駕校xx年度的各項工作,力爭完成公司下達的各項任務(wù)指標。
2、嚴格內(nèi)部管理,不斷加強教練員隊伍建設(shè)做好教練員繼續(xù)教育工作,提高培訓(xùn)、考試合格率。嚴格貫徹落實公司和駕校的各項規(guī)章制度,定期對教練員進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識、安全意識的培訓(xùn)和考核。力爭達到行業(yè)風氣零投訴。
3、加強教練車,教學設(shè)施設(shè)備的使用和管理。堅持做好教練車的日常維護和“一日三檢”工作。發(fā)現(xiàn)問題及時維修,杜
絕教練車帶病訓(xùn)練,達到教練車完好率100%。做好計時系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的使用與維護記錄。出現(xiàn)問題及時反應(yīng)處理,做到計時系統(tǒng)正常記錄學時。
4、做好駕校的宣傳工作,計劃在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的墻體上涂刷招生廣告。擴大我駕校的知名度,積極招收學員,爭取招生學員數(shù)量超過上年度。
我是20xx年開始從事機動車教練員工作的,在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在教學工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項運輸工作,幾年來未出現(xiàn)一起安全責任事故,為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、注重理論知識,堅持與時俱進,學習新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實自己。工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對其進道德教育,使學員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀。
二、堅持質(zhì)量興校的原則,認真執(zhí)行學年教學計劃,理論聯(lián)系實際,不斷研究教學方法,改進教學手段,在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫,并被評為教練組長。
三、本著"精心教練,以人為本"的教學宗旨,因材施教,把握第位學員的思想情緒,了解每位學員的要求特點,揚長避短,調(diào)動和引導(dǎo)第位學員的積極性,在我和學員的共同努力和配合下,不僅教學成果可喜:每期學員的考試及格率都在百分之九十九以上,而且在學校和學員中已基本形成很好的口碑。
四、在車輛管理工作中,積極貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令,并及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,負責對駕駛員經(jīng)常進行法紀、法規(guī)教育,并指導(dǎo)、考核兼職駕駛員操作水平,提供單位兼職駕駛員上崗審核意見,進行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,增強法紀觀念,確保行車安全。
隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養(yǎng)以及管理的新知識和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中,我仍將堅持學習業(yè)務(wù)知識,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實貫徹各項交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗。
工作中,我與同事和諧相處,互相學習和促進,我愛車護車,經(jīng)常對車輛進行擦洗和保養(yǎng),因為我的勤勞和細心,車輛在教學工作中沒有出現(xiàn)過任何故障。
在今后的工作中,我仍將努力學習業(yè)務(wù)知識,提高教學質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻。
一、工作回顧
在過去的一年中,駕校全體員工以飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,順利完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過大家的共同努力,駕校的發(fā)展取得了顯著成果。
1. 學員招生
在過去的一年里,我們注重推廣和宣傳,通過各種途徑擴大了學員招生的范圍。我們制定了招生計劃,確保了每個班級的招生人數(shù),同時也加強了對學員的篩選和管理,提高了學員的質(zhì)量。
2. 教學質(zhì)量
為了提高教學質(zhì)量,我們加強了教師培訓(xùn)和管理工作。定期組織教師交流會議,分享教學經(jīng)驗和方法,并組織教師上課觀摩和聽課評估活動,不斷提升教師的教學水平。同時,我們還加強了對學員的跟蹤和評估工作,確保每個學員都能得到個性化的教學指導(dǎo)。
3. 考試合格率
我們注重學員的考試合格率。為了提高合格率,我們加強了模擬考試和練習的安排,注重強化學員的實際駕駛能力。此外,我們也積極與交管部門合作,了解最新的考試要求和規(guī)定,并針對性地進行教學和培訓(xùn)。
4. 售后服務(wù)
為了提高學員對駕校的滿意度和口碑,我們注重售后服務(wù)的提升。及時解答學員的咨詢和問題,為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。通過電話、微信等多種渠道與學員保持良好的溝通和聯(lián)系,及時獲取學員的反饋意見,做好客戶關(guān)系維護工作。
二、存在的問題和改進計劃
在過去的一年中,我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn),需要進一步改進。為了不斷提高駕校的發(fā)展水平,我們制定了以下改進計劃:
1. 提高師資力量
目前,我們的駕校教師隊伍規(guī)模有限,需要進一步提高師資力量。我們計劃增加招聘培訓(xùn)優(yōu)秀的教師,提高教師隊伍的整體素質(zhì)和教學水平。
2. 完善教師培訓(xùn)體系
為了確保教師的專業(yè)水平和教學質(zhì)量,我們將完善教師培訓(xùn)體系,加強對教師的培訓(xùn)和考核,提高他們的教學技能和知識儲備。
3. 加強學員管理
為了提高學員的學習效果和通過率,我們將加強學員管理工作。加大對學員的跟蹤和督促力度,及時發(fā)現(xiàn)學員的學習問題和困難,提供針對性的幫助和指導(dǎo)。
4. 增加設(shè)備投入
為了提高教學質(zhì)量和效果,我們計劃增加設(shè)備投入。購置更先進的教學設(shè)備和模擬駕駛器材,提供更真實的駕駛場景和訓(xùn)練環(huán)境,幫助學員更好地掌握駕駛技能。
三、展望未來
在新的一年里,我們將繼續(xù)秉持“以學員為中心,以質(zhì)量為導(dǎo)向”的`辦學理念,不斷提高教學質(zhì)量和服務(wù)水平。我們相信,在全體員工的共同努力下,駕校的發(fā)展將會邁上一個新的臺階,為更多的學員提供優(yōu)質(zhì)的駕駛培訓(xùn)服務(wù)。
總結(jié)起來,過去的一年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們?nèi)〉昧孙@著的成績,同時也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。展望未來,我們將在師資力量、教學質(zhì)量、學員管理等方面持續(xù)改進,致力于打造一流的駕駛培訓(xùn)機構(gòu),為社會培養(yǎng)更多的合格駕駛員,為交通安全和社會發(fā)展做出更大的貢獻。
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