時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?將過去的成績匯集成一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編精心整理的第三方工程咨詢公司個人年度工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
斗轉星移,時光飛逝。不知不覺踏上工作崗位已有四年多的時間了,這四年多,忙碌而又充實。通過這四年的學習,對造價工作也有了更深刻的理解?;仡欉@20xx年到20xx年的工作,現(xiàn)總結如下:
作為一名預算員,應該具有識圖、讀圖的能力,并具有一定的專業(yè)知識。所謂專業(yè)知識,并不僅僅局限對定額的熟悉,而應該包括對施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求,不同部位,不同砼標號、不同的環(huán)境,有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%—10%左右。所以掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名造價人員來說相當重要?,F(xiàn)將本人做預算的步驟總結如下:
接到一份完整的圖紙后,不是急于算量,應核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符,仔細閱讀圖紙,了解工程結構,領會設計意圖。對工程有個詳細了解,形成工程基本立體架構,并做好圖紙記錄。
搜集圖紙所需的.規(guī)范、標準圖集,并掌握其工作內(nèi)容。研讀工程的施工組織設計,了解施工部署、施工流向、人員。
選擇所需定額和配套的取費文件及有關的通知、調整資料,并對造價信息未注明或者特殊材料、設備進行市場詢價。
工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則計算,所以在計算之前必須掌握定額的計算規(guī)則。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上,先室內(nèi)后室外,先結構,后裝修。有按定額項目順序計算的,也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算,這樣思路清晰,工序明確,工藝熟悉。
套用定額子目,在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標準圖集一致,不一致時應調整定額的相關內(nèi)容。特別腳手架的套用,一定要領會定額的實質。
定額的取費是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑,施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)。這樣才能準確確定費率。
材料的價格調整一定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機構發(fā)布工程材料造價信息為準。
編制編制說明,一般包括編制依據(jù),編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預算編制軟件等內(nèi)容裝訂成冊,加蓋相關人員職業(yè)資格章,并簽字。
通過以上步驟一份完整的預算編制完成了。這是本人的一點工作心得體會。
通過總結這四年來的工作,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,需要在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習定額的使用及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
今天我代表xxx工程分公司發(fā)言,有許多感慨,也格外激動。首先感謝各位領導對xxx工程分公司的長期關懷,感謝各位同仁的大力支持!在這里我向大家道一聲:謝謝你們!
20xx年,xxx工程分公司在總公司領導的正確領導下,在總公司各部門的大力支持下,相繼承擔了北京xxx項目和北京xxx項目的水電安裝工程,順利完成了天津xxx項目及南京xxx項目的水電安裝施工,更為可喜的是在總公司各部門的大力指導和積極幫助下,我分公司在短短半年內(nèi)被評為優(yōu)秀專業(yè)分包單位。
回顧20xx年,我分公司秉承“立足質量、放眼未來”的發(fā)展理念,以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓質量促管理,以抓成本促效益,不斷地總結經(jīng)驗,找出工作中差距,完善有效的實施措施,不斷在各個項目各個施工階段受到業(yè)主、監(jiān)理及各地市建筑政府部門的肯定和表揚,為總公司的企業(yè)形象和品牌效益做出了一點貢獻。
展望20xx年,我分公司將重點在以下幾方面繼續(xù)努力,大力發(fā)展:
一、積極服從總包管理,持續(xù)推行水電施工精細化管控
我司在每一個項目中都將積極服從總包管理的各項制度,從現(xiàn)場規(guī)劃、方案編制、質量安全管控、勞務管理等方面,不斷完善自身管理模式、優(yōu)化水電人員配置尤其是專職安全員,緊跟總公司加強管理的步伐,按照總公司強化管理的各項舉措,對照自身的實際,查找不足,密切交流、主動改進,狠抓“項目配置模式化、管理制度規(guī)范化、崗位分工責任化”工作,努力推動xxx工程分公司水電安裝管理水平的整體提高。
二、切實踐行“信守承諾、以誠取信,總包為先,總公司為家”的理念
從員工的.業(yè)務培訓,法制教育到責任意識,整體觀念一步一個腳印,踏踏實實地進行教、傳、幫、帶。重視溝通、增進理解,加強與業(yè)主、監(jiān)理單位的溝通協(xié)作,自我融入總包管理體系,努力增強“大河無水小河干”的大局意識。敢為人先,及時周到地解決施工中發(fā)生的各種問題和矛盾,踏踏實實的為總公司的良好企業(yè)形象加磚添瓦!
磨刀不誤砍柴工。我們必將更加重視嚴格管理、精細管控,努力打造一支遵紀守法、文明禮貌、技術精湛、胸懷總公司的xxx機電專業(yè)分包隊伍。
最后,借此新年即將來臨之際,我代表xxx工程分公司全體員工,恭祝各位領導,各位同仁,身體健康、事業(yè)順達、合家幸福!
謝謝大家!
不知不覺間,來到安石置業(yè)已經(jīng)有一年半的時間了,在工程造價的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年半的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
工程造價的合理確定是工程造價管理的重要環(huán)節(jié),在確定工程造價時,堅持以現(xiàn)行的國家法律法規(guī),定額,信息價為依據(jù)以及按照甲乙雙方在施工合同中的約定,根據(jù)竣工圖結合隱蔽簽證、現(xiàn)場簽證和設計變更進行審核計算,審查是否按照圖紙及合同規(guī)定全部完成工作,是否有露項。認真核實每一項工程變更是否真實施工,該增的增,該減的減,實事求是。
本年度初,協(xié)助部長完成了吉泰邦臣二期的結算審核,使自身對項目的結算有了更加深刻的理解,在以后的造價工程中,更加嚴謹,認真。對此項目的結算,使用了計價中的審核模式,更正了以前傳統(tǒng)的審核,加大了工作的效率跟準確性。同時通過在現(xiàn)場的學習,了解施工工藝等步驟,避免了坐進觀天的尷尬,對一些施工工藝有了一定的實踐基礎。完成了吉泰麗園多棟以及吉泰領寓的建模工作,對行業(yè)軟件提升了一定的熟練度。完成了吉泰麗園部分主體工程量的審核,積累了寶貴的經(jīng)驗,通過與乙方造價員的對量,審出了不少存在的問題,同時自己在審核過程中,改進了部分因理解錯誤而計算的錯誤,學習了一些對梁體,柱體的設置,在保證建模準確率的同時,提高了工作的效率。去年工作任務新增了吉泰領寓的進度款審核,隨之而來的便是現(xiàn)場的一些簽證資料,在審核簽證資料時,往往出現(xiàn)不少疑問,當遇到疑問時,因結合現(xiàn)場的實際施工情況,請教現(xiàn)場施工員,我方工程師,以及綜合監(jiān)理的意見等。
"三年磨一劍,如今把示君",經(jīng)過一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。12年4月份,成功考上了造價員,這對我來說是莫大的鼓勵,在此基礎上,我因當更加努力,在最短的時間內(nèi)考上工程造價師。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年多的學習,我深刻認識到:細心、嚴謹是造價人員所應具備的素質。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我12年工作作風方面最大的收獲。
態(tài)度決定一切,可以說,這一年半的工作過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的`過程。剛來到公司,我有太多的茫然。漸漸的通過同事的幫助、領導的關心和自己的努力,我的工作也步入正軌,工作也越來越順利。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
20XX年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司13年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營責任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的`經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
工作展望:
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務,以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作:
一、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標。
二、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設企業(yè)管理平臺。
三、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
四、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質,打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)知名品牌。
五、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優(yōu)質的服務。
六、在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標準化、工廠化生產(chǎn)的路子,延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁,所有關心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進,共創(chuàng)美好生活!
xx年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領導及同事,匯報x年的工作總結和20xx年的工作計劃。
一、xx年工作回顧
(一)主要工作內(nèi)容:
1、協(xié)調公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作;
2、組織協(xié)調所有參建單位的施工任務及施工管理流程,如:所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術交底等;
3、協(xié)調各專業(yè)間的施工管理關系,如:組織協(xié)調專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系,如:明確各部門的`工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調各專業(yè)間的施工關系等;
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場地及相關水電施工等;
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內(nèi)容的總結
過去的一年,在工程的進度、質量、成本控制、協(xié)調、配合等管理方面,極積響應公司領導指示,認真落實好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同時也改變了常規(guī)的管理模式,應急的工作能力有了很大提高,應對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
二、體會
(一)邊設計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內(nèi)及國外的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工,工程圖紙的重要指導性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標
(四)材料
三、建設性意見
(1)管理架構體系的建立
(2)管理人員配置、任務、職責
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)
(4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
20xx年,我們在激流涌動的咨詢行業(yè),展現(xiàn)出了堅韌與創(chuàng)新的方向。這一年,我們的團隊謹慎而又勇敢地迎接了挑戰(zhàn),穩(wěn)健地走過了這一切。我么在這里將會回顧一下我們這一年的表現(xiàn),并反思我們的成長之路。
一、年度業(yè)務總結
20xx年,我么堅持以客戶為中心,致力于為客戶提供標準化、專業(yè)化的咨詢服務。通過深入了解行業(yè)趨勢和客戶需求,我們?yōu)楸姸嗥髽I(yè)制定了包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程優(yōu)化、市場拓展等多元化的整體解決方案。僅在這一年,我們的業(yè)務范圍擴大了15%,服務的`企業(yè)數(shù)量增加了30%,業(yè)務收入提升了20%,這些數(shù)據(jù)展示了我們的業(yè)務前景廣闊。
二、人才成長與團隊建設
我們始終堅信,企業(yè)的核心競爭力就是人才。20xx年,我們加大了對人才的引進與培養(yǎng),增設了完善的職能崗位,推動內(nèi)部人才橫向流動,提升團隊協(xié)作能力。同時,我們注重打造富有創(chuàng)新精神和執(zhí)行力的團隊文化,以激勵與鼓舞團隊成員更多的創(chuàng)新。
三、技術研發(fā)與應用
20xx年,我們更加致力于在人工智能、大數(shù)據(jù)等領域進行深度研究,并成功將其應用于我們的咨詢服務中,為企業(yè)提供更為精準且高效的解決方案。此外,我們還建立了多個合作伙伴,共同探索未來可能的技術路徑。
四、市場布局和品牌建設
同時,在過去的一年中,我們著力提升品牌形象,降低市場化、規(guī)?;\營風險。我們進一步樂觀展望未來,將業(yè)務布局擴展到更廣闊的市場領域,增強市場份額,并達成了與諸多知名企業(yè)的深度合作。
五、合規(guī)與社會責任
我們始終重視合規(guī)性,在所有業(yè)務活動中嚴格遵守相關法律法規(guī),尊重業(yè)務道德,在追求業(yè)績的同時,注重企業(yè)的社會責任。我們定期組織志愿者活動,提供社區(qū)支援,也積極參與環(huán)保和公益事業(yè)。
未來展望
回顧20xx年,我們經(jīng)歷了挑戰(zhàn)也收獲了成長,這是一個充滿活力的年份。展望未來,我們將繼續(xù)堅守初心——提供頂級的業(yè)務咨詢服務,以奉獻客戶、打造優(yōu)秀團隊和提升社會價值為使命,迎接更多可能的挑戰(zhàn),邁向新的咨詢紀元。
在此,我要感謝每一位付出辛勤努力的同事們,你們的貢獻是我們成功的關鍵;感謝每一位信任并選擇我們的客戶,你們的支持是我們前進的動力。讓我們攜手共進,共創(chuàng)下一個輝煌的20xx!
當新年的腳步悄然而至,我在xx建筑的工作也告已段落。工作這一年來,在公司指導、部門經(jīng)理及同事們的悉心關心和幫助下,我認真學習領會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,較好的完成指導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下:
一、本年度的工作情況
懷著對理想的追求,對建筑事業(yè)的熱愛,我來到羅山縣建筑,并進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程工程投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內(nèi)部檔案整理工作,先后參與二十多個大小工程工程投標的制作及裝訂。
與此同時,我對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收,報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個工程部,同時對下發(fā)的文件都進展登記在冊。積極響應上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知,組織公司內(nèi)部人員積極申報,此次申報助理工程師人數(shù)23人。
為進一步進步公司內(nèi)部管理要求,針對公司內(nèi)部檔案資料進展從新標準管理。組建公司檔案室,對公司內(nèi)部資料按不同年份,不同工程工程分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內(nèi)部管理目的提升一個層次。
二、積極上進,端正工作態(tài)度
認真學習領會公司企業(yè)文化,認真學習公司有關管理制度規(guī)程和文件,學習公司有關會議精神、指導講話。通過學習,理解了公司對做好建筑質量、平安消費、開展經(jīng)營管理、進展隊伍建立等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的開展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,進步自身修養(yǎng)和覺悟,積極參加公司工委會,學習理解黨和國家的各種道路、方針、政策并遞交了入黨申請書。
我認真對待公司組織的.每一次培訓學習,公司以人為本,注重人的開展,關愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓,培養(yǎng)員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學習培訓,穩(wěn)固了我的理論知識,也學到了工作中的業(yè)務技能,在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。
三、加強專業(yè)知識學習,進步自身專業(yè)知識程度。
社會不斷地開展,公司不斷地進步,我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理標準等多方面專業(yè)知識,來進步自己專業(yè)知識程度和業(yè)務技術才能,為公司的開展做鋪墊。
四、正確認識自己,找出差距和缺乏。
在這工作時間一年里,我的思想認識和覺悟及工作才能還有待進一步進步,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強學習,進步思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠明晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深入,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學習不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度表達在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學習、再認識、再領會。
在學習方面,學習過的知識沒有得到有效的穩(wěn)固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作,導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內(nèi)容,按記憶周期進展在學習,在穩(wěn)固。
五、不斷提升自身綜合素質,為公司作出奉獻。
隨著公司的快速開展,可以意料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的知識更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力進步思想文化素質和業(yè)務程度技能,為公司的開展做出應有的奉獻。
一、個人情況簡介
20xx年xx月-20xx年xx月,在xxxx學校就讀工程造價專業(yè);20xx年xx月-20xx年xx月,在xxxx集團xxxx有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作;20xx年xx月,參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認真學習浙江省概預算編制資料
雖然概預算編制的原理相同,但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務。與此同時,我還利用業(yè)余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
3、xxxx集團股份有限公司xxxx分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利
卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量,核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手地塊商住樓土建審核工作
從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,并多次到施工現(xiàn)場了解情況,使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益,在決算時取得主動權,我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外,我還認真完成了20xx年12月、20xx年1月兩個月的進度支付預算以及前期發(fā)生的'工程聯(lián)系單的審核,其中20xx年12月核減預算46.1321萬元,20xx年1月核減16.3723萬元,得到了部門領導的肯定。
5、其他方面:
①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面。
②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務能力。
③主動與同事交流,熱情幫助他人。
④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。
大家好!20xx年如排山倒海般走過,時間仿佛剎那間過去,轉眼間便到了年終,對于我這個作為咨詢醫(yī)生兢兢業(yè)業(yè)工作了一年的人來說,現(xiàn)在是檢視自己,回顧全年工作的時刻。這一年,我踏實力行,用責任與擔當踐行醫(yī)者仁心,以及服務社會的初心和使命。接下來,讓我對20xx年的工作進行一次總結。
全年工作大體可分為兩個部分:以患者為本的醫(yī)療服務與提升診療能力的個人學術積累。以下是我在這兩個方面的.主要工作內(nèi)容和取得的成績。
一、以患者為本的醫(yī)療服務
這一年里,我所做的最多的,也是最重要的就是為患者們提供專業(yè)、細心的醫(yī)療咨詢服務。
我堅持且不斷提高專業(yè)素養(yǎng),對患者病情進行深入細致的分析、進行了解。全年累計接待患者300多位,包括慢性疾病、急性疾病和體檢咨詢等各種類型。在解答疑惑、緩解焦慮的同時,我也通過專業(yè)的醫(yī)療建議,幫助他們明確疾病的治療方向。
與此同時,我積極實現(xiàn)醫(yī)療服務的人性化,全心全意為患者們解答、溝通。全年接到咨詢電話近千次,每次接電話我都盡量做到耐心細致,盡量在能力范圍內(nèi)滿足每一位患者的需求,收到了他們的廣泛好評。
二、提升診療能力的個人學術積累
這一年,我參加了多次學術會議、閱讀了大量學術論文,且我堅持每月至少撰寫兩篇學術論文,全年累計已有24篇論文被權威期刊接收。通過這些活動,我不斷提升了自我專業(yè)素質,對自己的診療和醫(yī)療咨詢技能都有了更深的理解和認識,這對我為患者提供更好的服務有著天然的推動作用。我還積極參加醫(yī)院的各項活動,如:健康講座、醫(yī)護人員培訓等,這些都讓我有機會身體力行去幫助、指導他人,也讓我從中收獲了成長和經(jīng)驗。
回望20xx年的工作,我深感自己收獲良多,但也明白自身存在那些不足。未來的日子里,我將會以更加飽滿的熱情投入工作,不斷提升自身專業(yè)素質,以期更好地服務更多的人,為醫(yī)院和社會帶去更多的價值。最后,我衷心希望全體醫(yī)務人士在新的一年中再創(chuàng)佳績,以更先進的醫(yī)療進步為人類健康付出更多的貢獻!
時光荏苒,轉眼間一年的時間已經(jīng)過去。在過去的這一年里,作為第三方工程咨詢公司的一員,我在工作中始終保持著高度的責任感和敬業(yè)精神,努力為客戶提供優(yōu)質的工程咨詢服務?,F(xiàn)將一年來的個人工作總結如下:
一、工作內(nèi)容與成果
1、項目前期咨詢
參與了多個工程項目的前期調研和可行性研究工作。通過對項目的市場需求、技術可行性、經(jīng)濟合理性等方面進行深入分析,為客戶提供了專業(yè)的咨詢意見和建議。
協(xié)助客戶編制項目建議書和可行性研究報告,確保報告內(nèi)容準確、完整,符合相關規(guī)范和要求。
2、工程設計咨詢
對工程項目的設計方案進行審核和評估,提出優(yōu)化建議,確保設計方案的合理性和可行性。
參與設計單位的技術交流和溝通,協(xié)調解決設計過程中出現(xiàn)的問題,保證設計工作的順利進行。
3、工程造價咨詢
負責工程項目的造價預算編制和審核工作。通過對工程項目的工程量清單、計價依據(jù)、費用組成等進行詳細分析,為客戶提供準確的造價預算報告。
參與工程項目的招標控制價編制和審核工作,確保招標控制價的合理性和公正性。
對工程項目的結算進行審核和評估,確保結算結果準確、合理,符合合同約定和相關規(guī)范要求。
4、項目管理咨詢
協(xié)助客戶制定工程項目的管理計劃和實施方案,明確項目的目標、任務、進度、質量、安全等要求。
對工程項目的實施過程進行監(jiān)督和管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決項目中出現(xiàn)的問題,確保項目按照計劃順利進行。
參與工程項目的竣工驗收工作,協(xié)助客戶組織驗收會議,審核驗收資料,確保項目符合驗收標準和要求。
二、工作中的收獲與體會
1、專業(yè)知識的提升
通過參與多個工程項目的咨詢工作,我對工程建設的各個環(huán)節(jié)有了更深入的了解和認識,專業(yè)知識得到了不斷的提升。
在工作中,我積極學習和掌握新的工程技術和管理方法,不斷拓寬自己的知識面和視野,為更好地開展工作提供了有力的支持。
2、溝通協(xié)調能力的增強
作為第三方工程咨詢公司的一員,我需要與客戶、設計單位、施工單位等多個方面進行溝通和協(xié)調。在這個過程中,我的溝通協(xié)調能力得到了很大的鍛煉和提高。
我學會了如何傾聽他人的意見和建議,如何表達自己的觀點和想法,如何協(xié)調各方利益,確保項目的順利進行。
3、團隊合作精神的培養(yǎng)
在工作中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。我們的工作往往需要多個專業(yè)人員的共同努力和協(xié)作才能完成。
通過與團隊成員的密切合作,我學會了如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何與他人配合,如何共同解決問題,團隊合作精神得到了很好的培養(yǎng)。
三、存在的不足與改進措施
1、專業(yè)知識的'不足
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些專業(yè)領域的知識還存在不足,如工程法律法規(guī)、工程風險管理等方面。
為了彌補這些不足,我將加強學習,通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓課程等方式,不斷提高自己的專業(yè)知識水平。
2、溝通協(xié)調能力的不足
在與客戶、設計單位、施工單位等方面進行溝通和協(xié)調時,我有時會因為表達不夠清晰而導致誤解。
為了提高自己的溝通協(xié)調能力,我將注重語言表達的準確性和清晰度,學會傾聽他人的意見和建議,及時反饋自己的想法和觀點。
3、工作效率的不足
在工作中,我有時會因為工作安排不合理而導致工作效率低下。
為了提高自己的工作效率,我將合理安排工作時間,制定詳細的工作計劃,確保各項工作有序進行。同時,我也將加強自我管理,提高自己的工作積極性和主動性。
四、未來的工作計劃與展望
繼續(xù)加強學習,提高自己的專業(yè)知識和技能水平,為客戶提供更加優(yōu)質的工程咨詢服務。
進一步提高溝通協(xié)調能力,加強與客戶、設計單位、施工單位等方面的溝通和協(xié)調,確保項目的順利進行。
不斷提高工作效率,合理安排工作時間,制定詳細的工作計劃,確保各項工作按時完成。
積極參與公司的團隊建設和業(yè)務拓展工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,過去的一年是我成長和進步的一年。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力,為客戶提供更加優(yōu)質的工程咨詢服務,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
當新年的腳步悄然而至,我在XX建筑有限公司的20xx年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領導、部門經(jīng)理及同事們的悉心關心和幫助下,我認真研究領會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導,服從工作安排,加強研究鍛煉,認真履行職責,較好的完成領導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向作工作總結如下:
一、20xx年工作情形的匯報
與此同時,對上級主管部分下發(fā)的各類文件及時吸收,報總經(jīng)理、董事長具名審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部,同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。主動響應上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知,組織公司內(nèi)咳嗽被甌ǎ舜紊甌ㄖ砉こ淌θ聳23人。為進一步提高公司內(nèi)部管理要求,針對公司內(nèi)部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室,對公司內(nèi)部資料按分歧年份,分歧工程項目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內(nèi)部管理目標提升一個層次。
二、積極上進,端正工作態(tài)度,認真研究領會公司企業(yè)文化,認真對待每一次研究培訓。
認真研究領會公司企業(yè)文化,認真研究公司有關管理制度規(guī)程和文件,研究公司有關會議精神、領導講話。通過研究,理解了公司對做好建筑質量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養(yǎng)和覺悟,積極加入公司工委會,研究了解國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
當真對待公司組織的每一次培訓研究,公司以人為本,注重人的發(fā)展,關愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓,培養(yǎng)員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員研究培訓,鞏固了我的理論常識,也學到了工作中的業(yè)務技能,在實踐工作中也得到了檢修,這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業(yè)常識研究,勉力提高本身各方面專業(yè)常識水平。
社會不斷地發(fā)展,公司不斷地進步,我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來研究建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力,為公司的發(fā)展做鋪墊。
四、正確,找出差距和不足。
在這工作時間一年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的'認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,今后我將加強研究,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的研究不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再研究、再認識、再領會。
在研究方面,研究過的常識沒有得到有效的鞏固。對研究和培訓后沒有立刻運用和操作,導致今天學明天忘得現(xiàn)象。此后我將對研究的常識點內(nèi)容,按記憶周期進行在研究,在鞏固。
五、在今后不斷提升自身綜合素質,為公司發(fā)展作出貢獻。
時光荏苒,轉眼間一年即將過去。在這一年里,作為第三方工程咨詢公司的一員,我在工作中不斷學習、成長,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗?,F(xiàn)將個人年度工作總結如下:
一、工作內(nèi)容與成果
項目前期咨詢
參與了多個工程項目的前期調研和可行性研究,為客戶提供了專業(yè)的咨詢意見。通過對項目的技術、經(jīng)濟、環(huán)境等方面進行全面分析,為客戶決策提供了有力支持。
協(xié)助客戶編制項目建議書和可行性研究報告,確保報告內(nèi)容準確、完整,符合相關規(guī)范和要求。
項目設計審查
對多個工程項目的設計方案進行了審查,包括建筑設計、結構設計、給排水設計、電氣設計等。通過審查,發(fā)現(xiàn)并指出了設計中存在的問題和不足,提出了合理的改進建議,確保了設計方案的合理性和可行性。
參與了設計單位與施工單位的技術交底工作,解答了施工單位在設計方案理解上的疑問,促進了工程的順利進行。
項目施工監(jiān)理
負責了多個工程項目的`施工監(jiān)理工作,對工程質量、進度、安全等方面進行了嚴格監(jiān)督和管理。通過定期巡視、檢查和驗收,及時發(fā)現(xiàn)并解決了施工中存在的問題,確保了工程質量和進度符合合同要求。
協(xié)調了施工單位與業(yè)主之間的關系,處理了施工中出現(xiàn)的各種糾紛和矛盾,保證了工程的順利進行。
項目后評價
參與了多個工程項目的后評價工作,對項目的實施過程和效果進行了全面評估。通過分析項目的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益,為客戶提供了客觀、準確的評價報告,為今后的項目決策提供了參考依據(jù)。
二、專業(yè)技能提升
學習新知識
在工作中,不斷學習新的工程技術和管理知識,提高了自己的專業(yè)水平。通過參加培訓、閱讀專業(yè)書籍和文獻等方式,了解了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,為更好地開展工作奠定了基礎。
學習了項目管理軟件和工具的使用,提高了工作效率和管理水平。通過運用項目管理軟件,對項目進度、質量、成本等進行了有效的監(jiān)控和管理,確保了項目的順利進行。
實踐經(jīng)驗積累
通過參與多個工程項目的咨詢、審查和監(jiān)理工作,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。在實踐中,不斷總結經(jīng)驗教訓,提高了自己的解決問題的能力和決策水平。
與同事和客戶進行了廣泛的交流和合作,學習了他們的先進經(jīng)驗和做法,拓寬了自己的視野和思路。
三、團隊協(xié)作與溝通
團隊協(xié)作
在工作中,積極與同事協(xié)作,共同完成了各項工作任務。通過團隊協(xié)作,充分發(fā)揮了每個人的優(yōu)勢和特長,提高了工作效率和質量。
參與了公司組織的團隊建設活動,增強了團隊凝聚力和向心力。通過活動,增進了同事之間的了解和信任,為更好地開展工作創(chuàng)造了良好的氛圍。
溝通協(xié)調
與客戶保持了良好的溝通和協(xié)調,及時了解客戶的需求和意見,為客戶提供了優(yōu)質的服務。通過溝通協(xié)調,建立了良好的客戶關系,提高了客戶滿意度。
與施工單位、設計單位等相關單位進行了有效的溝通和協(xié)調,解決了工程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾,保證了工程的順利進行。
四、存在的不足與改進措施
存在的不足
在工作中,有時會出現(xiàn)急躁情緒,影響工作效率和質量。
專業(yè)知識還不夠全面,需要進一步加強學習和積累。
溝通能力和表達能力還有待提高,需要在今后的工作中不斷鍛煉和提升。
改進措施
加強自我情緒管理,保持冷靜和理智,提高工作效率和質量。
制定學習計劃,加強對專業(yè)知識的學習和積累,不斷提高自己的專業(yè)水平。
積極參加溝通技巧培訓和實踐活動,提高自己的溝通能力和表達能力。
五、未來展望
繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質,為客戶提供更加優(yōu)質的服務。
積極參與公司的業(yè)務拓展和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
加強團隊協(xié)作和溝通,與同事共同努力,打造一支更加優(yōu)秀的工程咨詢團隊。
總之,過去一年的工作讓我收獲頗豐,也讓我認識到了自己的不足之處。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質,為客戶提供更加優(yōu)質的服務,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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