律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的銀行事后監(jiān)督年終工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)眼間,半年時間過去了,20xx年是不平凡的一年,經(jīng)歷了新冠病毒的蔓延,對市場環(huán)境的沖擊,對業(yè)務發(fā)展,都受到了極大的影響。20xx年上半年我支行在分行黨總支大力支持下和全體員工的艱苦努力下,各項指標同比去年都出現(xiàn)了負增長的趨勢,但是普惠金融貸款出現(xiàn)了正增長的趨勢。圍繞工作重點,突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,下大力氣主抓個人存款,努力調(diào)整存款結(jié)構(gòu),下面就20xx年上半年工作進行總結(jié)。
一、上半年工作總結(jié)
(一)數(shù)據(jù)分析
1、存貸款指標
各項存貸款情況:截至20xx年6月末,XXX支行各項存款余額(含保本理財)41354萬元,比上年末負增長12183萬元,其中公司存款余額7985萬元,比上年末負增長11388萬元,個人存款33369萬元(含保本理財),比上年末負增長795萬元;各項日均存款余額46269萬元,比上年末負增長16472萬元,其中公司日均存款余額8186萬元,比上年負增長31171萬元,個人日均存款余額38083萬元,比上年末增長14699萬元;貸款余額24148萬元,比上年末增長826萬元。其中公司貸款余額xx,965萬元,比上年末增長952萬元;個人消費類(含按揭)貸款余額2183萬元,比上年末負增長125萬元。
2、專項指標:20xx年6月末,XXX支行開立對公結(jié)算賬戶10戶,其中基本賬戶3戶、臨時賬戶0戶、一般賬戶6戶、專用賬戶1戶,開立對公網(wǎng)上銀行有效戶11戶,POS終端(含拉卡拉)5戶;XXX支行新增個人客戶數(shù)20戶,信用卡7張,個人電子銀行有效客戶301戶,直銷銀行開戶1戶,掃碼收單1戶,加碼付客戶471戶。
3、理財產(chǎn)品:20xx年6月末,XXX支行共銷售理財產(chǎn)品742萬元,其中保本理財產(chǎn)品xx萬元,非保本理財產(chǎn)品671萬元,銷售大額存單xxx萬元。
4、中間業(yè)務收入類:20xx年6月末,XXX支行銷售安貸保4800元,代理保險業(yè)務收入2000元。
(二)主要工作回顧
1、大力支持了疫情保障物資供應型企業(yè)及疫情影響的復工復產(chǎn)企業(yè)的貸款發(fā)放。在疫情發(fā)生后及時給予了XXX生物科技有限公司發(fā)放了3筆疫情保障供應企業(yè)貸款xxx萬元,在企業(yè)采購生產(chǎn)用物資資金再次緊缺的情況下,又向總行申請了xxx萬元的信用貸款支持,保障了企業(yè)能夠有充足的流動性,恢復正常生產(chǎn)。與地方政府國有企業(yè)進一步加強合作共贏,支持政府重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年來支持了XXX縣公路工程投資有限責任公司發(fā)放xxx萬元短期流動資金貸款,為縣城玉龍大道綠化工程給予了資金的支持。也為與進一步加強與政府國有企業(yè)合作奠定了基礎。
2、因疫情影響給予存量貸款戶延期還本付息。本次新冠病毒疫情對旅游業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)影響較大,特別是對XXX縣松山旅游小鎮(zhèn)旅游業(yè)經(jīng)營的餐飲業(yè)影響極為嚴重。在得知貸款戶楊根賢、李貴揚經(jīng)營的餐館無人消費,經(jīng)營出現(xiàn)困難,支行人員主動上門服務,給予政策支持,對2戶不能還本付息的客戶給予了延期一個月歸還本息,真正解決了客戶的實際困難。
3、積極推動棚戶區(qū)改造征地拆遷款兌付工作。從2018年末開始,我行得知XXX縣將對城區(qū)周邊棚戶區(qū)進行拆遷,已獲國開行審批貸款xxx億元,通過總行、分行與國開行積極聯(lián)系、我行與政府及相關單位積極溝通,已獲得國開行指定我行代理資金監(jiān)管,同時我行多方努力,政府同意由我行進行兌付棚戶區(qū)拆遷款,在開始兌付前,我行多次到棚戶區(qū)上門宣傳我行產(chǎn)品,并舉辦多場聯(lián)誼會,讓拆遷客戶知道富滇銀行,了解我行的產(chǎn)品優(yōu)勢,并通過上門和電話、當面溝通,及時了解拆遷戶的資金動向,精確了解每一戶下一步資金的安排,并針對能留存的客戶多次做工作。截止20xx年6月末年末我行累計兌付近xxx億元,今年來兌付了xxx萬元,其中一季度兌付26082萬元,二季度兌付xxx萬元,涉及xx戶棚改戶。2018年至今累計留存我行個人資金接近xxx億元,為我行個人存款及聚能賺業(yè)務的快速發(fā)展提供了有力支撐。
4、為支持疫情影響的復工復產(chǎn)實施“百萬千萬計劃”。今年5月1日以來,積極響應總行普惠金融部的政策,給予一百萬以內(nèi)貸款減免3個月利率,一千萬以來無還本續(xù)貸。我行人員多次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn),與企業(yè)主面對面溝通,了解實際面臨的問題。最終給予了保山XXX巔峰養(yǎng)殖有限公司、XXX凱龍假日大酒店有限公司、XXX縣猴城農(nóng)特產(chǎn)品銷售有限公司、XXX縣龐龍牧業(yè)發(fā)展有限責任公司等7戶企業(yè)發(fā)放了“減免利息”貸款,累計發(fā)放xxx萬元,每戶都能夠享受最低利率的同時,還能夠減免3個月利息。
5、普惠金融布局地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。在做好政府及國企之外,XXX支行針對XXX當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)如石斛、綠化苗木、黃山羊養(yǎng)殖及肉牛養(yǎng)殖等行業(yè)的小微型企業(yè)進行了大量調(diào)查,對具有一定規(guī)模的種植、養(yǎng)殖企業(yè)實地走訪,對符合我行貸款條件的向省農(nóng)業(yè)擔保公司進行推薦,截止6月末共發(fā)放1000萬以下的小微型企業(yè)共5筆,1365萬元。
(三)工作中存在的問題
1、公司存款基礎薄弱。雖然從數(shù)據(jù)上看2019年支行公司日均存款增長較快,但是到了20xx年6月末,公司存款日均和余額均出現(xiàn)較大的負增長。造成這一現(xiàn)象是由于支行公司類客戶基礎較差,主要存款集中在云能投公司,該公司作為棚改實施公司,棚改資金兌付到個人后就會造成公司存款較大地下滑,其他公司流水并不是經(jīng)常在我行發(fā)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出,雖然支行公司客戶有一定數(shù)量,但空戶頭、睡眠戶較多,仍然需要花精力進行排查梳理,盤活睡眠戶。
2、個人存款結(jié)構(gòu)單一。雖然去年個人存款有了大幅的增長,但今年以來出現(xiàn)了大面積的下滑。僅僅靠單一的棚改資金支撐,大幅的增長就會面臨大幅的流失,棚改戶留存的銀行存款只能短時間留存,不能夠長期的.支撐支行的業(yè)務發(fā)展,形成了弊端。個人存款大進大出的現(xiàn)象有待尋求一個新的支撐,需要花大力氣打造基礎性的個人客戶。
3、員工素質(zhì)有待提高。員工崗位交換頻繁,新入行的員工經(jīng)驗不足,普遍存在對業(yè)務的熟悉程度和對系統(tǒng)的熟練程度較低,好不容易學會一些又被調(diào)離原崗位,業(yè)務處理過程中經(jīng)常邊學邊干,造成業(yè)務辦理效率低下,這嚴重制約了我行的發(fā)展速度。
4、對外營銷亟待提高。截止6月末從數(shù)據(jù)看,XXX支行存貸款等各項均出現(xiàn)大幅的負增長,雖然更多的是因為棚改戶資金大量的轉(zhuǎn)到行外購買房屋,這也說明了我們支行的營銷做得還不夠,還停留在坐等客戶上門的狀態(tài),對外營銷較少,行業(yè)分析不夠,業(yè)務僅以客戶需要為出發(fā)點,未能充分挖掘地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)發(fā)展客戶資源。
二、20xx年下半年工作計劃
1、積極發(fā)展肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)
通過前期與政府、省農(nóng)業(yè)擔保公司的溝通與合作,也與政府和擔保公司建立了一定的合作關系。今年以來,通過省農(nóng)業(yè)擔保公司對XXX縣涉農(nóng)企業(yè)提供的擔保,發(fā)放了普惠金融的貸款。結(jié)合總行與省農(nóng)擔公司簽訂的批量擔保業(yè)務協(xié)議,下一步繼續(xù)加大對XXX縣肉牛產(chǎn)業(yè)的貸款業(yè)務發(fā)展。預計下半年還可形成1000萬元的涉農(nóng)貸款發(fā)放。
2、加大普惠金融及“百萬千萬計劃”的投放力度
我行已和當?shù)氐谋姸嘈∥⑵髽I(yè)、省農(nóng)業(yè)擔保公司多次交流溝通,將根據(jù)XXX縣域特色,重點專注肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)、黃山羊養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)及石斛的種植,加大與小微企業(yè)的合作力度,力爭對上下游的營銷,加大普惠金融的投放力度。繼續(xù)用好政策,服務企業(yè)。利用總行的“百萬千萬計劃”給予更多受到疫情影響的企業(yè)得到貸款支持的同時,得到更多的實惠。今年下半年1000萬元以下的小微型企業(yè)可以享受到無還本續(xù)貸的政策支持。
3、加大個人業(yè)務營銷力度,夯實個人基礎。
(1)全員營銷,下半年要制定任務目標,有針對性的組織實施外拓計劃。周一到周五分為早上和下午,制定外拓排班計劃,合理安排人員到外宣傳營銷,通過發(fā)放宣傳單,將好的產(chǎn)品宣傳出去,讓XXX縣的每一個人都知道富滇銀行,都知道“聚能賺”產(chǎn)品的高收益。并出臺績效考核加減分打分機制,全面實行營銷業(yè)績與績效掛鉤,并出臺獎勵政策和處罰措施,激勵全行員工,提出了“行興我榮行衰我恥”的口號,物質(zhì)和精神共同激發(fā)全行營銷熱情。
(2)緊盯棚戶區(qū)改造拆遷款兌付,XXX縣20xx年下半年預計還需在我行兌付產(chǎn)權證以外的征地拆遷資金,預計還有2億元資金需要兌付,同時做好棚改戶的資金留存工作。緊盯信用社兌付的棚改資金并制定盯住行外資金的營銷措施。深入拆遷戶家中宣傳我行品牌及聚能賺、理財產(chǎn)品,20xx年下半年我行將對拆遷戶進行精準營銷。
(3)加快按揭貸款、消費類貸款的投放力度。目前我行已和二家房地產(chǎn)公司簽訂按揭額度協(xié)議,針對目前棚戶區(qū)拆遷需要大量買房的情況,與房地產(chǎn)公司合作,積極爭取拆遷戶購房貸款在我行投放。20xx年下半年我行將以按揭貸款為主要投放渠道,積極安排人員上報業(yè)務,預計下半年將投放按揭貸款2000萬元。
4、全力以赴完成好“金融下鄉(xiāng)工程”
金融下鄉(xiāng)是下半年支行的重中之重工作,以支行行長牽頭,營業(yè)部作為主要實施的機構(gòu),營業(yè)部經(jīng)理作為惠農(nóng)經(jīng)理,帶動著全行員工一起將“金融下鄉(xiāng)工程”落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村。下半年計劃實施20個普惠金融服務站。
5、作風建設年要抓好員工的作風紀律
一是要嚴格要求員工考勤制度,業(yè)務學習等制度,從嚴要求全行員工,做好帶頭模范作用。二是要做好案件防控工作,由于我行地處邊境位置,周圍社會環(huán)境較復雜,加上新員工多,年紀輕,思想素質(zhì)參差不齊,給我行的案件防控工作帶來較大的壓力。我行將安全工作作為重點之一,防患于未然。首先,制定了安全崗位責任制,制訂安全工作計劃,成立三防一保領導小組。其次加強員工的三防一保的意識。定期組織學習相關安保知識,在保證自身安全的情況下,努力保全客戶的人身,財產(chǎn)安全,全年無安全事故及案件發(fā)生。
一轉(zhuǎn)眼,我在建行工作xx個年頭,多年來,我與同事們走在一起共同努力,共同奮斗;在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作。回顧這一年來的工作,取得了一些成績也有諸多的不足。現(xiàn)將這一年來的工作、學習情況總結(jié)如下:
首先,我要感謝各位領導和同事們一直以來的幫助和指導。這一年來我仍然在一線柜面工作,無論是工作上、學習上還是思想上都取得了一些進步和提高。作為一名普通的柜員,我深知自己的崗位責任重大,所以我在工作中腳踏實地,忠于職守,盡力而為;嚴格要求自己,確保安全;自覺遵守各種規(guī)章制度,嚴格按照銀行規(guī)范化服務標準辦事。深知日常工作繁忙而鎖碎,但要把不同層次的客戶接待好,服務好,要做到一年如一日還是不容易的。因此我始終不停地努力學習專業(yè)知識及其上級行要求完成的網(wǎng)絡學習等,用理論學聯(lián)系實際,學以至用,力求做到:一要有熟練的業(yè)務技能、努力搞好每一件事;二是要保持良好的職業(yè)道德,知法守法;三是要有良好的工作態(tài)度,認識到做一件好事并不難,難的是一輩子把工作做好。因此,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,不甘落后,要不斷地更新知識,提高自我。
其次,以行為家,盡力做好本職工作,在接待客戶的過程中做到禮貌、熱情、周到,盡力為顧客提供方便、快捷的服務。深知能讓客戶滿意也就懇定了自已。一年來我主要做了以下幾項具體工作:
(1)認真辦理支付結(jié)算業(yè)務,現(xiàn)金收入付出整點挑殘軋把。
(2)做好公司和個人貸款的開銷戶工作,協(xié)助同事完成企、事業(yè)、行政單位及個體工商戶開銷戶的使用和后續(xù)管理工作,積極配合同事和客戶簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行等產(chǎn)品業(yè)務的辦理。
(3)按時做好電子匯劃、同城人行支付系統(tǒng)清算,和同事一起完成財政預算外代收費收費。
(4)做好單位公務卡代發(fā)及部份單位的代發(fā)代扣工作。
(5)積極協(xié)助現(xiàn)金專管員出入庫。
(6)盡力為客戶查找電子回單。工作中嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,營業(yè)終仔細核對賬務,一年來未出過大的差錯。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,銀行的發(fā)展也在不斷的更新。因此,我很擔心自己會落后,所以加強學習一刻也不能停。我深切地體會到作為一名員工應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷提升自身的綜合素質(zhì),才能擴大自己的知識面將工作做好。雖然每天的工作流程就是記賬,核賬,結(jié)帳,現(xiàn)金收入付出,但我盡心盡責,這是我每天應該做好的事。學習新知識,掌握新技能,適應新變化,提高自己的工作能力是我的努力方向。
回顧這一年來我雖然是一名老員工,但是自身存在很多不足,主要有:一是思想有惰性,不夠主動,學習力度不夠,不能很好的掌握新理論、新知識。二是專業(yè)技術研究的`不深,基礎薄弱;遇到復雜問題處理起來有困難。三是工作忙時,偶爾會容易粗心大意,情緒急燥,影響工作。四是服務上還達不到省州分行檢查的標準。五是工作經(jīng)驗積累不足,只能做自己做過的事,怕碰到難事。
在今后的工作中,我將加強工作責任心,提高工作積極性,努力增近與同事的協(xié)作精神;同時繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極提高專業(yè)知識,一如既往地做好本職工作,時刻嚴格要求自己,努力滿足客戶需求,不斷適應建設銀行新的業(yè)務發(fā)展需要。改掉一些不良的工作態(tài)度,堅持從小事做起,從點滴做起,在本職崗位上,管好自己,做好柜員的本職工作,為建行的工作做出更大的努力!
一、主要業(yè)績情況
截止x年x月為止,我支行本外幣儲蓄,保險業(yè)務,理財業(yè)務,經(jīng)統(tǒng)計個人業(yè)務共計。對公業(yè)務任務完成比例占x%,總體收入任務完成比例為x%。
二、工作開展情況
(一)健全培訓監(jiān)管,提升風險意識
一是加強對員工的教育力度,提高員工對執(zhí)行制度重要性的認識。有計劃地組織員工對工作制度進行學習,全年共開展了次培訓活動,使員工掌握了各項制度的具體規(guī)定,熟悉各項操作規(guī)程,使員工能夠真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務安全運作的基礎。二是增強員工的責任心。加大風險控制宣傳力度,嚴格落實員工在每一筆業(yè)務,認真、細致、合規(guī)、合法辦理意識,規(guī)范操作。三是加大監(jiān)督力度,確保制度落實。內(nèi)控制度的建設、完善、落實,離不開檢查、稽查和監(jiān)督。通過加大稽核檢查的力度,增加檢查頻率,開展定時和不定時隨機抽查,組織相互督查等形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,督促整改情況,對屢教不改者,加大處罰力度。進一步警惕了我行的風險意識,升華了業(yè)務操作流程,強化了業(yè)務技能和個人責任感。
(二)深抓風險核心,發(fā)揮職能效用
一是加強授信業(yè)務管理,防止不良貸款反彈。加強對重點行業(yè)和大額貸款的監(jiān)測,提高對信貸風險的預判能力。積極穩(wěn)妥應對大額信貸風險,切實降低損失和負面影響。密切關注個人經(jīng)營性貸款、小額信用貸款的操作風險。加強我行承兌匯票、信用證、保函業(yè)務的風險管理,做好貿(mào)易背景、保證金來源等真實性的調(diào)查,完善業(yè)務風險控制標準。加強貸記卡發(fā)卡審批管理,落實調(diào)查、審查和審批等崗位職責。
二是加強臨柜業(yè)務管理,防范產(chǎn)生操作風險。多層次開展對重點業(yè)務環(huán)節(jié)、新員工等方面的檢查、輔導專項活動,提高會計部位的風險防范能力。進一步提高銀企對賬質(zhì)量,建立健全重要空白憑證管理的有效機制。修訂完善會計基礎規(guī)范化管理辦法,進一步優(yōu)化事后監(jiān)督系統(tǒng),著手開發(fā)會計電子檔案系統(tǒng)。
三是加強安全保衛(wèi)管理,提高風險防范水平。以防盜竊、防搶劫、防詐騙為重點,加強安全保衛(wèi)隊伍建設,強化工作檢查和考核,全面落實安全管理責任制。著力抓好遠程監(jiān)控中心的規(guī)范化建設,充分發(fā)揮其遠程監(jiān)管功能。
四是加強員工行為管理,提高風險案防基礎。以防范員工道德風險為重點,抓深抓實員工行為分析。制定員工行為分析工作模板,對信息征集、分析流程、分析成果運用進行全面規(guī)范。探索實施分級家訪制度,動態(tài)掌握員工行為細節(jié)。定期召開案情通報會和案防分析會,讓員工了解作案的危害性,增強防案的自覺性。加強重要崗位特別是網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理的管理,落實崗位輪換和強制休假制度。
五是加強內(nèi)部審計管理,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。不斷完善審計組織體系建設,組建審計隊伍。重點組織內(nèi)控評價、經(jīng)濟責任、信息科技風險等審計,開展內(nèi)部控制有效性檢查。加強審計項目檔案檢查,促進審計規(guī)范性建設。
三、履職情況總體評價
古語云:以史為鑒,可以明得失?;仡?014年工作情況,在變幻莫測的"市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
一是部分員工還存在著僥幸心理,員工業(yè)務知識掌握不夠,對業(yè)務的風險點了解不透,規(guī)范操作意識沒有得到強化,工作責任感嚴重缺乏,造成制度執(zhí)行不到位和理解不透徹,操作不規(guī)范等潛伏性風險。
二是部門與部門之間的交流力度不夠,使得雖然風險率得到明顯降低,但是總體上升趨勢不大。
三是檢查力度不夠,對部分崗位還存在遺漏情況,對重點崗位關鍵崗位能夠做到經(jīng)常性提醒,但是針對部分基礎崗位,檢查力度稍有欠缺,容易造成潛伏性風險。
四、下一步工作重點和建議
一是深化信貸風險管理。在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行信貸風險管理的各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身熟悉到位、管理到位。
二是實行貸前風險介入。實施信貸經(jīng)營安全的關鍵是要建立一整套行之有效的風險控制機制,把好貸前風險控制。貸款實施前,必須有合法有效的防范和化解風險措施,對貸款項目必須進行周密、科學的市場、技術、效益調(diào)研和評估。把握好貸款使用過程的風險,監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。
三是以強化風險意識為核心,全面增強客戶經(jīng)理的素質(zhì)和風險意識。要解決我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高的風險問題,必須加強客戶經(jīng)理的風險意識教育,從提高客戶經(jīng)理素質(zhì)這一基礎性工作抓起。建立良好的合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,提高員工的綜合素質(zhì)。商業(yè)銀行也是一種企業(yè),應當具有自身的企業(yè)文化和管理哲學,使我行全體客戶經(jīng)理形成共同的理念和價值判斷,以銀行的使命目標、倫理道德作為自己的行為準則,從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風險極小化而努力工作。
四是在管理信貸業(yè)務過程中,堅持風險與收益相匹配的原則,將風險意識落實到信貸業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)中去;在介入信貸業(yè)務過程中,更要貫穿風險調(diào)整收益的思想,正確處理業(yè)務發(fā)展與風險控制的關系,建立科學的信貸風險管理機制。
主要工作有:
1、審查各儲蓄所(柜)報表的各項業(yè)務憑證的內(nèi)容是否合法、完整、真實、準確,將各儲蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砩系母鲀π羁颇康慕?、貸發(fā)生額相核對,零存整取和活期存款還應加計各變動戶存款余額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砗藢Α?/p>
2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總?cè)請蟊砥渌鼨诮琛①J發(fā)生額欄核對。
3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對。
4、審核空白重要憑證,有價單證數(shù)是否與營業(yè)日報表上的收、付數(shù)相符。
5、審查掛失,儲蓄異地托收業(yè)務的處理手續(xù)是否符合有關規(guī)定。
6、根據(jù)昨日營業(yè)匯總?cè)請蟊淼母鲀π钣囝~,戶數(shù),現(xiàn)金,庫存重要空白憑證的今日結(jié)存與當日營業(yè)匯總?cè)請蟊淼母髯蛉沾鏅谙嚆暯雍藢?,審核營業(yè)日報表是否四欄軋平,當日各存欄是否正確,傳票累計數(shù)是否相符。
7、如發(fā)現(xiàn)差錯及時逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關所(柜)進行更正
在建設影像事后監(jiān)督系統(tǒng)的同時,公司還承建了掃描錄入外包,派駐人員到現(xiàn)場完成掃描錄入工作。同時,利用系統(tǒng)自動生成統(tǒng)計報表,實現(xiàn)對人員的`考核。
蘇州農(nóng)行事后監(jiān)督系統(tǒng)實現(xiàn)以前臺業(yè)務操作和數(shù)據(jù)為依據(jù),通過掃描、OCR識別、重點監(jiān)督,流水分析等先進的信息處理方式實現(xiàn)事后監(jiān)督,不僅減輕后督人員工作量并增大監(jiān)督范圍,還利用差錯處理自動化更好地落實監(jiān)督結(jié)果,同時為了加強歷史檔案的管理和使用,將歷史的業(yè)務檔案進行掃描處理,獲取電子影像及相關索引信息,完成歷史檔案的數(shù)字化。
事后監(jiān)督系統(tǒng)系統(tǒng)概述
隨著國內(nèi)銀行會計一體化改革推廣進程的不斷加快,銀行業(yè)務綜合化處理水平發(fā)生了質(zhì)的變化,現(xiàn)有純手工的事后監(jiān)督方式,只能對憑證進行復審,不能充分發(fā)揮其在防弊糾錯、規(guī)范行為、保證資金安全等方面的重要作用,已不能適應國內(nèi)銀行業(yè)務發(fā)展的需要。
為改變目前純手工事后監(jiān)督的落后局面,有效地管理和方便地調(diào)閱龐大的交易流水信息和憑證影像信息,高效監(jiān)督并及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作方面的風險,信雅達公司十多年一直致力于銀行監(jiān)督系統(tǒng)的研究與開發(fā),以適應銀行監(jiān)督管理要求,建立一套適應銀行內(nèi)控管理要求、自動化程度高、擴展性強的監(jiān)督系統(tǒng)。系統(tǒng)實現(xiàn)由人工查看紙質(zhì)傳票的傳統(tǒng)事后監(jiān)督方式向計算機系統(tǒng)輔助監(jiān)督電子傳票的現(xiàn)代事后監(jiān)督方式的轉(zhuǎn)變,從全面操作風險管理的理念出發(fā),以風險控制理論為依據(jù),利用專用工具對業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析和檢測,實現(xiàn)事后監(jiān)督由業(yè)務復審向風險管理和質(zhì)量控制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,構(gòu)建事后監(jiān)督和內(nèi)部審計相互結(jié)合、相互支撐的現(xiàn)代化操作風險防控體系。
系統(tǒng)業(yè)務流程
通過對業(yè)務憑證的影像掃描、影像處理、OCR識別、人工處理、重點監(jiān)督的處理過程,通過自動識別與人工錄入相結(jié)合的方式,在完成流水監(jiān)督、重點交易憑證和流水的重點審查的同時,建立了憑證影像的精確索引,實現(xiàn)了電子化檔案規(guī)范化管理,方便檔案的查詢。
以交易流水、賬戶信息、業(yè)務系統(tǒng)其他業(yè)務數(shù)據(jù)以及已建立精確索引的憑證影像作為數(shù)據(jù)分析平臺的數(shù)據(jù)源,針對柜員類交易、個人賬戶交易、對公賬戶交易、內(nèi)部賬戶交易、信貸業(yè)務、賬戶管理、賬務核對的稽核要點以及人民銀行反洗錢報表要求建立風險預警模型,實現(xiàn)電子登記簿管理、對特殊重要可疑交易的有效監(jiān)控、業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)部以及多個業(yè)務系統(tǒng)間的賬務數(shù)據(jù)核對,完善和加強管理和監(jiān)督機制,有效防范操作風險。
以前沒有上票據(jù)交換系統(tǒng)時,銀行收到的票據(jù)非本行開戶的,本行沒有此票據(jù)單位的印鑒卡,所以無法核對印鑒并解付,需要提出交換(行內(nèi)的參加行內(nèi)交換,其他行的參加人民銀行交換)提入相反,別的行提來得本行開戶的票據(jù),提來后核對印鑒,并根據(jù)進帳單上載明的收款帳號付款。【wj62.com 泡泡演講稿】
但是,現(xiàn)在人民銀行統(tǒng)一上了票據(jù)交換系統(tǒng),建立了電子印鑒庫,本行收到的他行票據(jù)也可以解付了。
光陰轉(zhuǎn)逝,20xx年靠近歲末,在村子鎮(zhèn)銀行工作的我無論在思想上照樣在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗,這為以后能更好的工作提供了捷徑,通過對過后監(jiān)督細則的賡續(xù)學習,在工作中賡續(xù)的總結(jié)我取得了提高也有很多感悟。
一、過后監(jiān)監(jiān)工尷尬刁難監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很好,必要控制異常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以更好的審核每一筆業(yè)務。從開業(yè)以來到現(xiàn)在共裝訂傳票43本,發(fā)明毛病37筆,大部分為一般性毛病,主要為大額存取未授權、支票未實時銷號、大小寫金額不符、漏蓋名章等,發(fā)明毛病實時下發(fā)了毛病整改看護單,營業(yè)部實時的作出整改。沒有違規(guī)現(xiàn)象。
二、作為一名過后監(jiān)督人員,必須認真監(jiān)督每一筆業(yè)務,主要是在緊張空缺憑證、大額授權、掛失、沖賬、抹賬等加鼎力度監(jiān)督,將風險隱患降到最低。顛末幾個月的盡力,我們的工作思路越來越清晰,發(fā)明問題必須實時反應,實時矯正,對付重大問題必要實時上報行領導。警備風險事故的發(fā)生,包督工作正常運行。
三、強化執(zhí)行,增強學習。我深知本身的不夠,豈論從年齡上照樣工作經(jīng)驗上對我都是一個考驗,在一些工作的處置懲罰上和業(yè)務的操作上存在必然的'欠缺,存在必然的盲目性。作為一名普通的員工要適應情況的變更,要學新的知識,控制技術,進步本身的才能。所以應該賡續(xù)的學習,客氣的向有經(jīng)驗的人請教,增強學習業(yè)務知識,在以后將一如既往的做好本職工作,在領導和同事們的關切、指導和贊助中進步本身、加倍嚴格要求本身。
20xx年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經(jīng)驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經(jīng)驗需要總結(jié)。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。
因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的`信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復合型人才隊伍的要求,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能,
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務,作為一名事后監(jiān)督人員。
認真監(jiān)督基層網(wǎng)點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,2008年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經(jīng)過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網(wǎng)點的賬務質(zhì)量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
自從20XX年參加郵政工作以來,先后從事過柜員、合規(guī)經(jīng)理等工作,每個工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗,在領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。樹立健康、陽光的世界觀、人生觀和價值觀,加強與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高,能夠熟練掌握各項日常業(yè)務和熟練處理各方面的關系,也積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
二、學習方面
通過自身鉆研業(yè)務和實際工作,考取銀行業(yè)的各種資格認證,銀行從業(yè)人員資格證、證券從業(yè)資格證、保險代理從業(yè)人員資格證、反假貨幣資格上崗證、合規(guī)經(jīng)理資格證等使我掌握了風險合規(guī)涉及的業(yè)務知識、工作流程和工作方法,能夠熟練應對工作中的各項任務和突發(fā)事件。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新業(yè)務知識,努力適應新變化、新任務對本職工作的要求,不斷拓展知識視野。
三、工作方面
多年的工作經(jīng)歷,使我熟知各項業(yè)務操作和管理辦法,具有較強的操作和管理能力,同時在工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的在平凡的崗位上把工作做好。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項核心的風險管理活動,合規(guī)既是一種行為規(guī)范,更是一種文化,構(gòu)建良好的銀行合規(guī)文化,有利于銀行本身的良性發(fā)展,有利于整個金融市場的穩(wěn)健運行,有利于構(gòu)建和諧的金融秩序。作為合規(guī)經(jīng)理,我每天都按照合規(guī)經(jīng)理日常工作日志的相關流程規(guī)定開展工作,嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,防范風險發(fā)生,保證資金安全,在做好內(nèi)控工作的前提下,協(xié)調(diào)網(wǎng)點拓展各項金融業(yè)務,積極完成上級交待辦理的各項事情。
四、生活方面
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣*,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。
五、存在的問題及改進
雖然我在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我將加以改進,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。
作為一名銀行柜員,對于過去一年來的工作我也是感覺自己進步很大的,在這一點上面我也是深有深有感觸,一年的時間也在不知不覺當中過去的了,我當然也是非常清楚自己接下來應該要去努力的方向,這對我個人能力更加是一個非常大提高,來到_這里我深刻的意識到了這一點,在這方面,我也需要總結(jié)一下工作。
在這個過程當中,我深刻的意識到了這一點,來到_銀行工作已經(jīng)有一段時間了,我對自己各個方面還是很有信心的,在這方面我也是能夠有深刻的體會,在這個過程當中,我也是做好了足夠多的準備,雖然有的時候會出現(xiàn)一些問題,但是問題也不大,這一點是非常清楚的,我也相信我是可以做好這些,在業(yè)務的的方面,我還是做的比較好的,認真服務好每一位客戶,保持一個好的態(tài)度,在這方面我更加是能夠做好這方面的職責,這對我個人也是一個非常大的提高,我也是對自己很有信心的,在這個過程當中我也是做的比較認真的,在這方面我也是能夠?qū)ψ约河羞M一步的提高。
回顧過去一段時間以來的工作我也是感覺進步很大的,對于我個人來講還是缺少一些鍛煉的,我在業(yè)務方面,也是做好了很多準備,我喜歡在_這里工作,我知道自己在_這里能夠有很多的進步,每天和同事們虛心的請教,學習,在這個過程當中,我覺得還是很有動力的,在這一點上面我是感覺很有意義的,我每天認真做好分內(nèi)的職責,同時也不斷的積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)在回顧這些事情的時候,我就感覺非常的充實的,感覺在工作當中我個人能力是有很大的提高的,作為一名柜員,雖然在工作當中每天做的事情是比較枯燥的,但是我還是感覺很有意義的。
當然在工作當中,我也是有一些問題的.,在這一點上面我應該要做出一定的調(diào)整和糾正,現(xiàn)在考慮這些的時候,我還是認為自己能夠做出一個好的判斷,只有在這個過程當中,積累足夠多的經(jīng)驗才可以做的更好一點,對于自己出現(xiàn)的問題,還是應該要維持好的狀態(tài),作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位,這給我的感覺是很好的,我會認真的去做好自己的本職,這對我個人還是一個很大的提高的,現(xiàn)在回想起來的時候我也是希望可以做的更好一點,在一些細節(jié)上面,我更加希望可以做的更好一點。
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