為了確?;顒?dòng)科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行活動(dòng)方案制定工作,活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的,包括具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫(xiě)活動(dòng)方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的銀行開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望能夠幫助到大家。
一、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
二、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶(hù)群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門(mén)口(或能力可及范圍內(nèi))開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶(hù)吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶(hù)既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)>計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員>總結(jié)客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
三、目標(biāo)客戶(hù)組織
1.目標(biāo)客戶(hù)
目標(biāo)客戶(hù)包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶(hù),以及當(dāng)天老帶新客戶(hù);
2.客戶(hù)組織
約訪的新老客戶(hù)當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區(qū),參加游戲客戶(hù)帶至游戲區(qū)登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀(jì)念品。
四、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門(mén)口(或能力范圍可及內(nèi))。
五、費(fèi)用預(yù)算
XX體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元;
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他);
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
六、預(yù)期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增;
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響,預(yù)期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
七、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶(hù)以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來(lái)訪客戶(hù)并做好推廣解釋工。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
一、活動(dòng)背景:
“三八”國(guó)際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會(huì)女性地位的不斷提高、女性獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力日益增強(qiáng),“女人節(jié)”也日漸成為一個(gè)倍受商重視的“營(yíng)銷(xiāo)節(jié)日”,各個(gè)銀行也紛紛推出系列令女性心動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。本次光大銀行的“三八節(jié)”活動(dòng)推廣方案,就是針對(duì)特定節(jié)日氛圍,利用消費(fèi)者的心理,主動(dòng)出擊,精心策劃,綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、路演宣傳、媒體推廣等營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動(dòng),搶奪市場(chǎng)份額,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提升品牌的親和力、影響力。
二、推廣目的:
推介光大銀行的系列理財(cái)產(chǎn)品提高品牌的知名度與美譽(yù)度借助活動(dòng)擴(kuò)品牌的影響力和號(hào)召力提高光大銀行“陽(yáng)光卡”的刷卡量
三、活動(dòng)思路:
1、借勢(shì)發(fā)揮、合作共贏。勢(shì)單則力薄,光靠一己之力是很難達(dá)到“影響大”、“收效甚”的效果。哪怕達(dá)到了,對(duì)于自身的“付出”與資源的消耗也是顯著而、“合適”可觀的。在一定投入的情況下,要想達(dá)到“高產(chǎn)出”“回報(bào)優(yōu)”的效果,企業(yè)之間的“聯(lián)合”將是不錯(cuò)的選擇。所以,此次活動(dòng)光大銀行可與一大型商)場(chǎng)連鎖企業(yè)合作(如“友阿”,利用商場(chǎng)與自身在三八節(jié)期間共同的目標(biāo)受眾與節(jié)日設(shè)想,通過(guò)加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同造勢(shì),在擴(kuò)大節(jié)慶活動(dòng)影響力的同時(shí),進(jìn)一步提高活動(dòng)“產(chǎn)出”所帶來(lái)的效果。將光大銀行和光大銀行的理財(cái)產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標(biāo)受眾,讓他們對(duì)“陽(yáng)光理財(cái)”有更深入透徹的理解。
2、生動(dòng)別致、主題突出。此次活動(dòng),無(wú)論是在前期的宣導(dǎo)造勢(shì)、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結(jié)合節(jié)日的特點(diǎn)和銀行特色進(jìn)行活動(dòng)的開(kāi)展。整個(gè)活動(dòng)將做到即循序漸進(jìn)有的放矢,又“張弛有度”高潮迭起,通過(guò)增強(qiáng)比賽互動(dòng)和受眾參與的方式,最大程度的提高活動(dòng)效果。讓我們的目標(biāo)受眾能、熟識(shí)“陽(yáng)光理財(cái)”的產(chǎn)品特征,進(jìn)在一種輕松和諧的氛圍下了解“陽(yáng)光理財(cái)”一步的加深光大銀行的品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品記憶度。
四、活動(dòng)主題:
(待定)
“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)耐ブ鲖D”《有財(cái)女》《女“財(cái)”有道》在三八節(jié)當(dāng)天舉行“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)耐ブ鲖D”活動(dòng)。整個(gè)比賽活動(dòng)將緊緊結(jié)合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進(jìn)行設(shè)置,如根據(jù)光大銀行的A計(jì)劃、B、計(jì)劃和E計(jì)劃的產(chǎn)品名稱(chēng)和產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)置“理財(cái)答”“拼拼金狀元”和“如數(shù)珍”等。力求達(dá)到生動(dòng)活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。
五、活動(dòng)推廣:
點(diǎn):線(xiàn):面:商場(chǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)媒體光大銀行陽(yáng)光理財(cái)品牌產(chǎn)品活動(dòng)形象特征效果活動(dòng)推廣流程表推廣階段單位應(yīng)用建議前期預(yù)熱商場(chǎng)
1、刷卡有獎(jiǎng)
2、現(xiàn)場(chǎng)辦卡
3、店內(nèi)宣傳、播報(bào)(31~38)
銀行網(wǎng)點(diǎn)
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
2、購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品有禮
3、贈(zèng)賀卡抽大獎(jiǎng)
媒體
1、硬廣宣傳
2、新聞資訊
中期活動(dòng)商場(chǎng)
1、路演活動(dòng)
2、現(xiàn)場(chǎng)理財(cái)咨詢(xún)
3、店內(nèi)宣傳、播報(bào)
銀行網(wǎng)點(diǎn)遞延前期活動(dòng)媒體
1、硬廣資訊
2、新聞播報(bào)
后期遞延商場(chǎng)
活動(dòng)展示(38~314)
銀行網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)展示
媒體
1、報(bào)廣
2、新聞資訊媒體、商場(chǎng)和銀行網(wǎng)點(diǎn)的多方聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)線(xiàn)面的有機(jī)結(jié)合。
此次活動(dòng)使用媒體高空轟炸、商場(chǎng)配合聯(lián)動(dòng)和終端網(wǎng)點(diǎn)PP展示的宣傳推廣方式。通過(guò)商場(chǎng)對(duì)“點(diǎn)”、網(wǎng)點(diǎn)連“線(xiàn)”和媒體控“面”來(lái)擴(kuò)大我們的活動(dòng)影響。商場(chǎng)對(duì)“點(diǎn)”:集合商場(chǎng)與光大銀行此次活動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一,我們可以在三八節(jié)“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)耐ブ鲖D”活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)星期,在商場(chǎng)(如“友阿”)舉辦“慶節(jié)日刷‘陽(yáng)光卡’有獎(jiǎng)回饋活動(dòng)”,并通過(guò)商場(chǎng)的廣播將我們的活動(dòng)信息目標(biāo)集聚似的`“循回”播報(bào)給我們的消費(fèi)者,即精準(zhǔn)又到位,投入、實(shí)效兼而有之。而且通過(guò)彼此加深合作與了解,光大銀行還可以考慮在各連鎖商場(chǎng)派駐人員進(jìn)行活動(dòng)的宣傳與組織,并且為有需要的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)辦理銀行卡業(yè)務(wù)(也可考慮現(xiàn)場(chǎng)辦卡時(shí)附贈(zèng)一些小禮品如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等),進(jìn)一步的增強(qiáng)合作效果和擴(kuò)大活動(dòng)影響。
網(wǎng)點(diǎn)連“線(xiàn)”:配合活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的布置展示與活動(dòng)宣傳(如網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、吊旗和D單宣傳等),利用終端PP的作用,進(jìn)一步的增強(qiáng)活動(dòng)聲勢(shì)。而在活動(dòng)的前期,光大銀行可在網(wǎng)點(diǎn)中宣傳:只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)辦理理財(cái)產(chǎn)品,均可獲得玫瑰、賀卡、陽(yáng)光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級(jí)沙灘休閑椅等禮品,并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動(dòng)抽獎(jiǎng)。
以此,將我們的網(wǎng)點(diǎn)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有機(jī)統(tǒng)一、擴(kuò)大影響。媒體控“面”:通過(guò)媒體(如電臺(tái)、報(bào)紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行媒體造勢(shì)和輿論推廣。整個(gè)活動(dòng)除了有、“線(xiàn)”當(dāng)然還得有“點(diǎn)”有,“面”的把控利用媒體宣傳造勢(shì)擴(kuò)大活動(dòng)的受眾面、增強(qiáng)活動(dòng)的傳播效應(yīng)。通過(guò)“面”的把控,不但對(duì)于活動(dòng)有“質(zhì)”的幫助,而且對(duì)于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機(jī)。
一、活動(dòng)背景
“三八”國(guó)際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會(huì)女性地位的不斷提高,女性獨(dú)立經(jīng)濟(jì)的能力日益增強(qiáng),“女人節(jié)”也日漸成為受商家重視的消費(fèi)節(jié)日,本次我行和XXX合作組織的慶“三八”刷卡贈(zèng)禮活動(dòng),就是針對(duì)這一特定節(jié)日氛圍,進(jìn)行的品牌推廣活動(dòng),能提升我行銀行卡品牌在XX消費(fèi)市場(chǎng)的親和力和影響力,也是我行打造“XXX”理念在具體工作中的'體現(xiàn)。
二、活動(dòng)目的
(一)提高我行“XXX”的知名度和美譽(yù)度,維系高端客戶(hù)感情,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)客戶(hù)。
(二)擴(kuò)大XXX的影響力和號(hào)召力,顯示我行人性化的增值服務(wù)。
(三)增加我行銀行卡的刷卡消費(fèi)量,增強(qiáng)市民對(duì)我行銀行卡的認(rèn)識(shí)度,改變傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣。
(四)打造我行和本地商家的營(yíng)銷(xiāo)合作模式,共同獲益。
三、活動(dòng)主題
XXX慶“三八”刷卡送好禮
四、組織單位
XXX、XXX
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
20xx年3月7日—20xx年3月9日,共3天
XXX地點(diǎn)
六、活動(dòng)對(duì)象
XXX持卡人
七、活動(dòng)內(nèi)容
(一)持卡人在活動(dòng)期間(共3天)在XX店使用我行銀行卡刷卡消費(fèi)即可參與此次刷卡贈(zèng)禮活動(dòng)。
(二)禮品設(shè)置
1.活動(dòng)期間,當(dāng)日刷卡消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到800元即可獲贈(zèng)XX。
2.活動(dòng)期間,當(dāng)日刷卡消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到2000元即可獲贈(zèng)XX。
3.活動(dòng)期間,當(dāng)日刷卡消費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到4000元即可獲贈(zèng)XX。
八、活動(dòng)細(xì)則
(一)本次活動(dòng)贈(zèng)品數(shù)量有限,先到先得,送完即止。
(二)同一持卡人名下多張主卡分別計(jì)算。每卡每天僅限獲贈(zèng)一次,每次限領(lǐng)一份。
(三)刷卡消費(fèi)記錄以持卡人pos單上列印的消費(fèi)時(shí)間為準(zhǔn)。
(四)持卡人持符合條件的pos單可以到XX指定地點(diǎn)領(lǐng)取禮品,領(lǐng)取時(shí)間為消費(fèi)當(dāng)天,過(guò)期自動(dòng)作廢。
(五)本次活動(dòng)咨詢(xún)電話(huà)為XXX。
(六)在法律允許的范圍內(nèi),XX保留對(duì)本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)和變更權(quán)。
九、宣傳方式
十、活動(dòng)物品清單
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶(hù)。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對(duì)農(nóng)商行的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對(duì)其他銀行的依賴(lài),不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴(lài)度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話(huà)費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶(hù)可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶(hù)、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶(hù)、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻?hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶(hù)轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶(hù)、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶(hù)、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿(mào)戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費(fèi)用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶(hù),對(duì)客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶(hù)。
一、策劃書(shū)名稱(chēng)
寫(xiě)清策劃書(shū)名稱(chēng),簡(jiǎn)單明了,如“××活動(dòng)策劃書(shū)”,“××”為活動(dòng)內(nèi)容或活動(dòng)主題,不需要冠以協(xié)會(huì)名稱(chēng)。如果需要冠名協(xié)會(huì),則可考慮以正、副標(biāo)題的形式出現(xiàn)。避免使用諸如“社團(tuán)活動(dòng)策劃書(shū)”等模糊標(biāo)題。
二、活動(dòng)背景、目的與意義
活動(dòng)背景、活動(dòng)目的與活動(dòng)意義要貫穿一致,突出該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處。活動(dòng)背景要求緊扣時(shí)代背景、社會(huì)背景與教育背景,鮮明體現(xiàn)在活動(dòng)主題上;活動(dòng)目的即活動(dòng)舉辦要達(dá)到什么樣的`一個(gè)目標(biāo),陳述活動(dòng)目的要簡(jiǎn)潔明了,要具體化;活動(dòng)意義其中包括文化意義、教育意義和社會(huì)效益,及預(yù)期在活動(dòng)中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等,書(shū)寫(xiě)應(yīng)明確、具體、到位。
三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
該項(xiàng)必須詳細(xì)寫(xiě)出,非一次性舉辦的常規(guī)活動(dòng)、項(xiàng)目活動(dòng)必須列出時(shí)間安排表(教室申請(qǐng)另行安排)?;顒?dòng)時(shí)間與地點(diǎn)要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請(qǐng)、場(chǎng)地因素、天氣狀況等等。
四、活動(dòng)開(kāi)展形式
協(xié)會(huì)須注明所開(kāi)展活動(dòng)的形式,比如文藝演出、文體競(jìng)賽、影視欣賞、知識(shí)宣傳、展覽、調(diào)查、講座等。
五、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)內(nèi)容為活動(dòng)舉辦的關(guān)鍵部分。活動(dòng)內(nèi)容要符合時(shí)代主旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義。杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容。要詳細(xì)介紹出所開(kāi)展活動(dòng)的主要內(nèi)容,如影片放映要寫(xiě)出影片的性質(zhì)、名稱(chēng)和大致內(nèi)容。
六、活動(dòng)開(kāi)展
作為策劃的主體部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表、數(shù)據(jù)等,便于統(tǒng)籌?;顒?dòng)開(kāi)展應(yīng)包括活動(dòng)流程安排、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、時(shí)間設(shè)定等。涉及到獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn)。活動(dòng)流程安排大致可以分為三個(gè)階段:
一活動(dòng)準(zhǔn)備階段(包括海報(bào)宣傳、前期報(bào)名、贊助經(jīng)費(fèi)等);
二活動(dòng)舉辦階段(包括人員的組織配置、場(chǎng)地安排情況等);
注:須注明開(kāi)展活動(dòng)的階段負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)單位、參加人數(shù)等信息。
三活動(dòng)后續(xù)階段(包括結(jié)果公示、活動(dòng)展開(kāi)情況總結(jié)等);
注:如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應(yīng)及時(shí)清理。
七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算要要盡量符合實(shí)際花費(fèi);寫(xiě)出每一筆經(jīng)費(fèi)預(yù)算開(kāi)支,以便于報(bào)銷(xiāo)處理(報(bào)銷(xiāo)時(shí)附正規(guī)發(fā)票)。如果大型活動(dòng)需資金贊助,聯(lián)系社團(tuán)聯(lián)外聯(lián)部。
八、活動(dòng)安全
對(duì)于大型活動(dòng)和戶(hù)外活動(dòng),要成立安全小組,指定第一安全負(fù)責(zé)人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動(dòng)開(kāi)展的首要位置。在策劃書(shū)的結(jié)尾,除寫(xiě)明策劃單位、策劃時(shí)間以外,協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人須親自簽名,并蓋上協(xié)會(huì)印章,以示責(zé)任。
附:注意事項(xiàng)
1、本策劃書(shū)格式要求只提供基本參考方面,為必須內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,社團(tuán)策劃書(shū)可以根據(jù)活動(dòng)大小與類(lèi)型適當(dāng)添加、靈活書(shū)寫(xiě),作到內(nèi)容充實(shí)、版面安排得當(dāng)。
2、本策劃書(shū)格式要求只對(duì)策劃內(nèi)容作出規(guī)定,策劃書(shū)字體、版面排版等不作統(tǒng)一要求,但各社團(tuán)要保證策劃書(shū)樣式規(guī)范、美觀。
3、如有附件(比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等)可以附于策劃書(shū)后面,作為附錄部分。
4、策劃書(shū)電子版須妥善保管,以備后用。
一份活動(dòng)策劃,要有幾個(gè)主要內(nèi)容板塊,有所策劃活動(dòng)的活動(dòng)目的、活動(dòng)題目、活動(dòng)意義、活動(dòng)準(zhǔn)備、以及具體活動(dòng)內(nèi)容等,活動(dòng)后最好有份活動(dòng)總結(jié),這樣子為下一次活動(dòng)做好鋪墊。
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心與支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),努力回報(bào)客戶(hù)的信任,致力提升客戶(hù)價(jià)值,與客戶(hù)共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)XXXX元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶(hù),分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(二)開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶(hù),分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(三)開(kāi)展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶(hù),分別獲贈(zèng)價(jià)值XXXX元的XX商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)、手機(jī)銀行客戶(hù)分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上,且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行用戶(hù)各10名),分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行用戶(hù)各250名),分別獲贈(zèng)100元話(huà)費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在5月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶(hù)未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶(hù)自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門(mén)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶(hù)有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢(xún)。
為感謝廣大新老客戶(hù)對(duì)我行的支持與厚愛(ài),八百坰支行開(kāi)展“存款積分換禮抽大獎(jiǎng)活動(dòng)”,活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月25日-20xx年1月31日
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、定期存款可積分,積分可換禮。
活動(dòng)期間在我行辦理定期存款的客戶(hù)可獲得積分。新增定期6個(gè)月以上存款1萬(wàn)元(含)可積一分,存期3個(gè)月無(wú)積分。
積分1(含)-3分精美指甲刀紙抽盒紙抽一包;
積分3(含)-6分紙抽一提運(yùn)動(dòng)水壺;
積分6(含)-10分提紙(大)便攜式購(gòu)物車(chē);
積分10(含)-15分精美餐具套裝一套;
積分15(含)-20分非轉(zhuǎn)基因大豆油;
積分50分(含)以上韓式多功能電熱鍋;
積分60分(含)以上蘇泊爾電磁爐;
積分80分(含)以上蘇泊爾智能電飯煲二層多用蒸鍋;
上述定期存款業(yè)務(wù)辦理時(shí)選擇“通存不通兌”方式(只能在我行支取)。存期內(nèi)不允許提前支取,提前支取需退還積分換禮禮品。
2、存定期抽大獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間每個(gè)新增定期存款(一年期以上)超過(guò)20(含)萬(wàn)元客戶(hù)在20xx年1月21日八百坰支行一周年行慶日可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品如下:
一等獎(jiǎng):蘇泊爾智能電飯煲。
二等獎(jiǎng):韓式多功能電熱鍋。
三等獎(jiǎng):精美餐具套裝。
四等獎(jiǎng):提紙(大)。
三等獎(jiǎng)50名:獎(jiǎng)項(xiàng)1.8L食用油一桶。
一、現(xiàn)場(chǎng)布置
(一)入口布置:
1、大門(mén)口鋪設(shè)大紅地毯 100m,以紅色襯托開(kāi)業(yè)時(shí)的喜慶氣氛;
2、入口處設(shè)置大型充氣拱門(mén)1座,或燈籠柱子1對(duì),大氣不凡、雄偉壯觀,拱門(mén)上面粘貼內(nèi)容為:“熱烈祝賀中國(guó)xx銀行隆重開(kāi)業(yè)”;
3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃,充滿(mǎn)溫馨、吉祥、喜慶;
4、大門(mén)口前安裝卡通一對(duì),寓示狗年“旺狗獻(xiàn)端,吉祥生財(cái)”的祥和氣氛。
(二)樓體布置:
1、大樓懸掛祝賀語(yǔ)直幅若干條;
2、銀行前面或樓頂施放祝賀語(yǔ)氫氣球若干個(gè)。
3、大樓往下拉若干三角彩帶。
(三)營(yíng)業(yè)廳布置:
1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花,親和自然、時(shí)尚溫馨;
2、天花板懸掛金融套餐pop。
3、廳門(mén)兩側(cè)可設(shè)置有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目和特色的展板。
4、門(mén)楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
二、戶(hù)外布置
以開(kāi)發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點(diǎn),著力營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典的喜慶氣氛,以此傳播銀行開(kāi)業(yè)信息,吸引消費(fèi)者眼球。
1、 街道燈桿上懸掛支行開(kāi)業(yè)形象掛旗。
2、 每根電線(xiàn)桿斜拉三角彩旗。 (視現(xiàn)場(chǎng)而定)
3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。 (視現(xiàn)場(chǎng)而定)
三、禮儀規(guī)劃:
1、擬請(qǐng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式;
2、印刷精美時(shí)尚的請(qǐng)柬提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中;
3、邀請(qǐng)媒體主持人做開(kāi)業(yè)慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;
4、安排若干個(gè)禮儀小姐為開(kāi)業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù);
5、開(kāi)業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝,完美一致、親和團(tuán)結(jié),顯示單位的凝聚力和向心力;
6、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)、樂(lè)隊(duì)為開(kāi)業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)助興;
7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);
8、設(shè)置簽到臺(tái)、桌椅、簽到用品、臺(tái)牌;
9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場(chǎng)時(shí)佩戴;
10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒;
11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;
12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場(chǎng)制造喜慶氣氛;
13、邀請(qǐng)媒體記者親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),采寫(xiě)新聞,擴(kuò)大影響力。
四、慶典程序:
1、 8:00 所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;
2、8:30 開(kāi)放音響,播放優(yōu)美歌曲,活躍現(xiàn)場(chǎng);
3、9:00 嘉賓陸續(xù)到場(chǎng),禮儀小姐提供系列服務(wù);
4、9:20 主持人到場(chǎng),介紹支行概況及有關(guān)事項(xiàng);
5、9:28 主持人宣布慶典儀式開(kāi)始,嘉賓在禮儀小姐的引領(lǐng)下伴隨著優(yōu)美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現(xiàn)場(chǎng),此時(shí)鼓樂(lè)齊鳴,勁獅狂舞,主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后,宣布領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話(huà)程序:
① 開(kāi)發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)致歡迎辭;
② 銀行領(lǐng)導(dǎo)致辭;
③ 特邀嘉賓代表致辭;
6、9:50 講話(huà)完畢,開(kāi)始剪彩,禮儀小姐提供道具,嘉賓剪彩,此時(shí)是慶典活動(dòng)中最激動(dòng)、最精彩、最興奮、最壯觀的時(shí)刻,鼓樂(lè)大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚(yáng)、彩球升空,主持人發(fā)表熱情洋溢的講話(huà)將整個(gè)慶典活動(dòng)推向高潮;
7、 10:00 慶典結(jié)束,嘉賓參觀開(kāi)發(fā)區(qū)支行。
8、 11:30 招待宴會(huì),酬謝各位嘉賓。
一、活動(dòng)背景:
三八國(guó)際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會(huì)女性地位的不斷提高、女性獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力日益增強(qiáng),女人節(jié)張日漸成為一個(gè)倍受商家重視的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)日,各個(gè)銀行也紛紛推出系列令女性心動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。本次光大銀行的三八節(jié)活動(dòng)推廣方案,就是針對(duì)特定節(jié)日氛圍,利用消費(fèi)者的心理,主動(dòng)出擊,精心策劃,綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、路演宣傳、媒體推廣等營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動(dòng),搶奪市場(chǎng)份額,提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提升品牌的親和力、影響力。
二、推廣目的:
推介光大銀行的系列理財(cái)產(chǎn)品提高品牌的知名度與美譽(yù)度借助活動(dòng)擴(kuò)品牌的影響力和號(hào)召力提高光大銀行陽(yáng)光卡刷卡量
三、活動(dòng)思路:
1、借勢(shì)發(fā)揮、合作共贏。勢(shì)單則力薄,光靠一己之力是很難達(dá)到影響大、收效甚效果。哪怕達(dá)到了,對(duì)于自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下,要想達(dá)到高產(chǎn)出、回報(bào)優(yōu)效果,合適企業(yè)之間的聯(lián)合將是不錯(cuò)的選擇。所以,此次活動(dòng)光大銀行可與一家大型商場(chǎng)連鎖企業(yè)合作(如友阿),利用商場(chǎng)與自身在三八節(jié)期間共同的目標(biāo)受眾與節(jié)日設(shè)想,通過(guò)加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同造勢(shì),在擴(kuò)大節(jié)慶活動(dòng)影響力的同時(shí),進(jìn)一步提高活動(dòng)產(chǎn)出所帶來(lái)的效果。將光大銀行和光大銀行的理財(cái)產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標(biāo)受眾,讓他們對(duì)陽(yáng)光理財(cái)有更深入透徹的理解。
2、生動(dòng)別致、主題突出。
此次活動(dòng),無(wú)論是在前期的宣導(dǎo)造勢(shì)、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結(jié)合節(jié)日的特點(diǎn)和銀行特色進(jìn)行活動(dòng)的開(kāi)展。整個(gè)活動(dòng)將做到即循序漸進(jìn)有的放矢,又張弛有度高潮迭起,通過(guò)增強(qiáng)比賽互動(dòng)和受眾參與的方式,最大程度的提高活動(dòng)效果。讓我們的目標(biāo)受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽(yáng)光理財(cái)、熟識(shí)陽(yáng)光理財(cái)產(chǎn)品特征,進(jìn)一步的.加深光大銀行的品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品記憶度。
四、活動(dòng)主題:
(待定)“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)募彝ブ鲖D”《家有財(cái)女》《女“財(cái)”有道》在三八節(jié)當(dāng)天舉行“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)募彝ブ鲖D”活動(dòng)。整個(gè)比賽活動(dòng)將緊緊結(jié)合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進(jìn)行設(shè)置,如根據(jù)光大銀行的A計(jì)劃、B計(jì)劃和E計(jì)劃的產(chǎn)品名稱(chēng)和產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)置理財(cái)問(wèn)答、拼拼金狀元讜如數(shù)家珍等。力求達(dá)到生動(dòng)活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。
五、活動(dòng)推廣:
光大銀行
商場(chǎng)對(duì)“點(diǎn)”:集合商場(chǎng)與光大銀行此次活動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一,我們可以在三八節(jié)誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)募彝ブ鲖D活動(dòng)開(kāi)始前的一個(gè)星期,在商場(chǎng)(如友阿)舉辦慶節(jié)日刷‘陽(yáng)光卡’有獎(jiǎng)回饋活動(dòng),并通過(guò)商場(chǎng)的廣播將我們的活動(dòng)信息目標(biāo)集聚似的循回播報(bào)給我們的消費(fèi)者,即精準(zhǔn)又到位,投入、實(shí)效兼而有之。而且通過(guò)彼此加深合作與了解,光大銀行還可以考慮在各連鎖商場(chǎng)派駐人員進(jìn)行活動(dòng)的宣傳與組織,并且為有需要的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)辦理銀行卡業(yè)務(wù)(也可考慮現(xiàn)場(chǎng)辦卡時(shí)附贈(zèng)一些小禮品,如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等),進(jìn)一步的增強(qiáng)合作效果和擴(kuò)大活動(dòng)影響。 網(wǎng)點(diǎn)連“線(xiàn)”:配合活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的布置展示與活動(dòng)宣傳(如網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、吊旗和DM單宣傳等),利用終端POP的作用,進(jìn)一步的增強(qiáng)活動(dòng)聲勢(shì)。而在活動(dòng)的前期,光大銀行可在網(wǎng)點(diǎn)中宣傳:只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)辦理理財(cái)產(chǎn)品,均可獲得玫瑰、賀卡、陽(yáng)光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級(jí)沙灘休閑椅等禮品,并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動(dòng)抽獎(jiǎng)。以此,將我們的網(wǎng)點(diǎn)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有機(jī)統(tǒng)一、擴(kuò)大影響。 媒體控“面”:通過(guò)媒體(如電臺(tái)、報(bào)紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對(duì)整個(gè)活動(dòng)推廣流程表
推廣階段
單位應(yīng)用建議前期預(yù)熱(3.1~3.8)
商場(chǎng)
1、刷卡有獎(jiǎng)
2、現(xiàn)場(chǎng)辦卡
3、店內(nèi)宣傳、播報(bào)
銀行網(wǎng)點(diǎn)
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
2、購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品有禮
3、贈(zèng)賀卡抽大獎(jiǎng)
媒體
1、硬廣宣傳
2、新聞資訊
中期活動(dòng) (3.8)
商場(chǎng)
1、路演活動(dòng)
2、現(xiàn)場(chǎng)理財(cái)咨詢(xún)
3、店內(nèi)宣傳、播報(bào)
銀行網(wǎng)點(diǎn)遞延前期活動(dòng)
媒體
1、硬廣資訊
2、新聞播報(bào)
后期遞延 (3.8~3.14)
商場(chǎng)
1、活動(dòng)展示銀行網(wǎng)點(diǎn)
1、活動(dòng)展示
媒體
1、報(bào)廣
2、新聞資訊
活動(dòng)進(jìn)行媒體造勢(shì)和輿論推廣。整個(gè)活動(dòng)除了有點(diǎn)、有線(xiàn),當(dāng)然還得有面控,利用媒體宣傳造勢(shì)擴(kuò)大活動(dòng)的受眾面、增強(qiáng)活動(dòng)的傳播效應(yīng)。通過(guò)面控,不但對(duì)于活動(dòng)有質(zhì)幫助,而且對(duì)于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機(jī)。
一、活動(dòng)主題
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間
xxxx年x月x日x月x日。
三、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng):
1、“金秋營(yíng)銷(xiāo)自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶(hù),可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止?;顒?dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2、“金秋營(yíng)銷(xiāo)卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值xx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值xx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值xx元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值xx元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶(hù)節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶(hù),對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶(hù)消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3、“金秋營(yíng)銷(xiāo)速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶(hù)的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。yjs21.COM
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶(hù)購(gòu)車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪制度、了解客戶(hù)節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
1、活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3、國(guó)慶節(jié)期間,客戶(hù)外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行客戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
(四)、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3、速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)%。
5、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
一、活動(dòng)背景:
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費(fèi)用以來(lái),前來(lái)該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)的客戶(hù)的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,前來(lái)該局各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用的客戶(hù)平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費(fèi)用的收入占某公用事業(yè)單位費(fèi)用現(xiàn)金收入的40%,數(shù)據(jù)表明該局推出的銀行代收費(fèi)用政策已初見(jiàn)成效,基本上達(dá)到了第一階段的宣傳目的。
調(diào)查中也了解到,由于銀行代收費(fèi)在執(zhí)行過(guò)程中,存在著一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、銀行營(yíng)業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費(fèi)等題,導(dǎo)致有些客戶(hù)仍然不愿意到銀行交費(fèi),而且,有些客戶(hù)對(duì)某公用事業(yè)單位不收費(fèi)改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門(mén)投訴,給該局抄表員、窗口收費(fèi)員和局領(lǐng)導(dǎo)增加了不少壓力,或多或少地影響了各營(yíng)業(yè)所的正常運(yùn)作。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有約15000戶(hù)客戶(hù)仍然不愿意到銀行交費(fèi),常到各營(yíng)業(yè)所以現(xiàn)金繳納費(fèi)用,這些客戶(hù)占繳費(fèi)用戶(hù)總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設(shè)法鼓勵(lì)他們到銀行交費(fèi)。
因此,為了進(jìn)一步深入持續(xù)推行銀行代收費(fèi)的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營(yíng)業(yè)所窗口人工收費(fèi)的壓力與降低經(jīng)營(yíng)成本開(kāi)支,提高服務(wù)質(zhì)量,本方案提議舉行“交費(fèi)到銀行”為主題的調(diào)查宣傳活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
了解仍然不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的用用客戶(hù)的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費(fèi)到銀行”的政策,鼓勵(lì)人們“交費(fèi)到銀行”。
三、宣傳時(shí)間:
20x年x11月
四、活動(dòng)主題:
交費(fèi)到銀行真安全又方便
五、活動(dòng)對(duì)象:
仍然不愿意到銀行交費(fèi)的15000戶(hù)客戶(hù)。
六、活動(dòng)概述:
向不愿意到銀行交費(fèi)的客戶(hù)發(fā)送調(diào)查函,了解其不愿意采納到銀行交費(fèi)方式的原因,并向回函的客戶(hù)贈(zèng)送禮品。
七、宣傳方式:
以郵資信封裝置調(diào)查函,向15000戶(hù)客戶(hù)郵寄。
以郵資片制作調(diào)查回函,客戶(hù)填妥調(diào)查回函,無(wú)須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
八、活動(dòng)媒體介紹:
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門(mén)的專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù),任何單位與個(gè)人不得隨意經(jīng)營(yíng)。
郵資封片的特點(diǎn):
1、權(quán)威性:由國(guó)郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內(nèi)容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛(ài)好者的收藏品。
5、紀(jì)念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀(jì)念歷史的作用和意義
九、活動(dòng)內(nèi)容:
1、制作15000枚調(diào)查函(郵資片)
規(guī)格:正副片均148X100毫米
一、活動(dòng)目的
1、開(kāi)幕活動(dòng)吸引社會(huì)關(guān)注,塑造隆重的開(kāi)業(yè)氣氛并充滿(mǎn)人氣。
2、傳播交行理念,在宣傳中吸引個(gè)體消費(fèi)者和企業(yè)客戶(hù)的合作。
3、讓更多的目標(biāo)群體參與,擴(kuò)大交行在江門(mén)地區(qū)的影響力。
4、為交通銀行在江門(mén)地區(qū)的發(fā)展做好長(zhǎng)期鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月28日
三、邀請(qǐng)嘉賓
政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、交行省級(jí)分行領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)馗髦髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各媒體記者等。
四、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題:交流融通 誠(chéng)信永恒
主題解析:
(1)以交通銀行的企業(yè)理念為主題,可在第一時(shí)間傳播交行的理念和誠(chéng)信的服務(wù);
(2)讓社會(huì)及目標(biāo)客戶(hù)群體在第一時(shí)間內(nèi)通過(guò)交行理念接受認(rèn)可交通銀行及其服務(wù);
(3)提到活動(dòng),就會(huì)聯(lián)想到交通銀行,在活動(dòng)的主題中升華對(duì)交行的認(rèn)識(shí)。
五、活動(dòng)氛圍布置
1、為顯示隆重與敬客,可在來(lái)賓及舞臺(tái)處尤其是貴賓站立之處鋪設(shè)紅色地毯;為了彰顯分行開(kāi)業(yè)的喜慶和隆重,在銀行門(mén)口的通路上也鋪以紅色地毯。
2、在場(chǎng)地四周懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、展架等突出熱烈喜慶的活動(dòng)氛圍。
3、懸掛彩帶、彩旗,在醒目處擺放來(lái)客贈(zèng)送的花籃、鮮花盆景、空飄氣球等。如:在大門(mén)兩側(cè)各置中式花籃20個(gè),花籃飄帶上的一條寫(xiě)上“熱烈慶祝交通銀行江門(mén)分行開(kāi)業(yè)慶典”字樣,另一條寫(xiě)上慶賀方的名稱(chēng);在場(chǎng)地周?chē)每诊h氣球8個(gè),氣球下方也掛置有條幅,空飄氣球在彰顯氛圍的同時(shí),傳播交行理念。
4、建議在舞臺(tái)兩側(cè)金色包氣球柱(寓意著金光大道),門(mén)口置一氣球與鮮花編制而成的拱門(mén)。
5、在開(kāi)幕之前,樂(lè)隊(duì)奏曲和禮儀亮相,活動(dòng)中樂(lè)隊(duì)的奏曲,一次次的'點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)氣氛,體現(xiàn)歡快熱情的開(kāi)幕氛圍,并吸引周邊人群的注意力以聚集人氣。
六、活動(dòng)流程
1、開(kāi)幕活動(dòng)整體策劃:
(1)樂(lè)隊(duì)奏曲和禮儀迎賓
(2)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓致詞
(3)剪彩及揭幕儀式
(4)舞獅點(diǎn)睛及表演
(5)歌舞表演
(6)開(kāi)業(yè)慶典酒會(huì)
(7)羊皮卷的秘密——開(kāi)業(yè)畫(huà)冊(cè)郵寄
(8)精彩禮品大歡送(促銷(xiāo)活動(dòng))
2、禮儀迎賓
禮儀小姐佩帶胸花,引領(lǐng)被邀嘉賓至簽到臺(tái)簽到。在迎賓的過(guò)程中,樂(lè)隊(duì)奏樂(lè),彰顯熱烈、喜慶的氛圍,同時(shí)以奏樂(lè)聲吸引周邊人群的注意力,以此聚集社會(huì)人氣。
建議在接待中心設(shè)置一個(gè)區(qū)域,讓每一個(gè)到達(dá)的客戶(hù)把自己的手印留在冊(cè)上,并留下自己的簽名,拍照留念,簽到冊(cè)和照片裝訂成紀(jì)念冊(cè)。
3、揭幕剪彩儀式
(1)在禮儀小姐的帶領(lǐng)下,由交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓共同剪彩,同時(shí),奏樂(lè)、禮炮齊鳴,禮炮的震撼效果和喜慶的樂(lè)隊(duì)奏曲,將現(xiàn)場(chǎng)襯托在一片絢爛歡騰中。在剪彩的同時(shí),超強(qiáng)視覺(jué)沖擊的6個(gè)帶有交通銀行l(wèi)ogo的巨大氣球也隨之緩緩升空,寓意著交通銀行將放飛您的夢(mèng)想,帶來(lái)夢(mèng)想的財(cái)富,也營(yíng)造并烘托了現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日般的熱烈氛圍。
(2)隨著剪彩的完畢,揭幕儀式正式開(kāi)始(建議在主持人的帶動(dòng)下,隨著現(xiàn)場(chǎng)觀眾隨著喊出的“ 10、9……3、2、1”的節(jié)奏),由交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)共同揭牌。同時(shí)冷焰火齊放,天空中飄下無(wú)數(shù)彩粉、彩帶,寓意著滿(mǎn)地金花、共享財(cái)富,也表達(dá)了交通銀行對(duì)嘉賓和社會(huì)的祝福。
(3)放飛氣球,大量的氣球一起騰空而飛,體現(xiàn)并烘托了現(xiàn)場(chǎng)宏大的氣氛也吸引了周邊人們的的注意力,擴(kuò)了交通銀行在江門(mén)地區(qū)的影響力。
4、舞獅點(diǎn)睛
由交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和政府機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)手持毛筆為兩只舞獅點(diǎn)睛,同時(shí)樂(lè)隊(duì)奏樂(lè),塑造熱烈、歡快、喜慶的氛圍;“點(diǎn)睛之筆”也寓意了交通銀行對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)所起到的“點(diǎn)金”作用。在舞獅點(diǎn)睛之后,作為廣東地區(qū)傳統(tǒng)項(xiàng)目的舞獅表演登臺(tái)演出,氣宇軒昂、星鏡相映、金光耀目的彩獅,表現(xiàn)著舞獅的種種惟妙惟肖的形態(tài)和動(dòng)作,吸引著人們的注意力和興趣,將現(xiàn)場(chǎng)氛圍再次推向高潮,也能有效地提高開(kāi)業(yè)儀式的新聞亮點(diǎn)和宣傳力度。
5、開(kāi)業(yè)慶典酒會(huì)
感謝社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的關(guān)注和支持,交流融通、誠(chéng)信傳情,一杯美酒話(huà)夢(mèng)想。一起舉起帶著激情、預(yù)示著夢(mèng)想財(cái)富的香檳,把酒言歡、共敘人生,通過(guò)輕松、休閑的氛圍,促進(jìn)彼此間心與心的互動(dòng)與溝通,真誠(chéng)期待與大家合作,為我們共有的美好明天干杯!
酒會(huì)亮點(diǎn):
香檳塔——層層高升的香檳塔,寓意夢(mèng)想財(cái)富節(jié)節(jié)高。共舉香檳慶賀時(shí),點(diǎn)燃冷煙花,天空中飄下無(wú)數(shù)彩帶,寓意鴻運(yùn)當(dāng)頭。
夢(mèng)想金蛋(抽獎(jiǎng)活動(dòng))——在酒會(huì)中,由禮儀小姐抽取10個(gè)號(hào)碼,座位與抽取號(hào)碼對(duì)應(yīng)的來(lái)賓上臺(tái)參與“幸運(yùn)金蛋”活動(dòng)。參加者選擇金蛋砸下去,找到紙條由禮儀打開(kāi)并記錄,根據(jù)紙條的內(nèi)容給參與者對(duì)獎(jiǎng)。
6、精美活動(dòng)畫(huà)冊(cè)
畫(huà)冊(cè)名稱(chēng):羊皮卷的秘密
設(shè)計(jì)一本精美的展示交行江門(mén)分行開(kāi)幕的紀(jì)念畫(huà)冊(cè),以圖文并茂的形式,含開(kāi)幕儀式、舞獅表演、酒會(huì)等活動(dòng)照片展示,郵寄給各位來(lái)賓,精美的畫(huà)冊(cè)具有紀(jì)念和收藏意義,在珍藏中向擁有者的親戚朋友傳播交通銀行的信息和理念。
7、精彩禮品大歡送(禮品促銷(xiāo))
針對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)各戶(hù)群體設(shè)置不同的禮品進(jìn)行促銷(xiāo),在開(kāi)幕式期間,進(jìn)行一個(gè)月的活動(dòng)促銷(xiāo),凡是在此期間到交通銀行江門(mén)分行辦理業(yè)務(wù)者,均可獲得交行提供的開(kāi)業(yè)紀(jì)念禮品一份,保證活動(dòng)的延續(xù)性和宣傳效果,提升交通銀行的社會(huì)知名度和影響力。
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