文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務的重要工具,讓腦子的知識充沛,閱讀范文是很有必要的。高水平的范文,可以幫我們快速上手寫作,寫一篇好的范文有哪些要點?我們聽了一場關于“普外科主任工作總結”的演講讓我們思考了很多,經過閱讀本頁你的認識會更加全面!
神經外科在院領導的領導下,務實創(chuàng)新,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,“優(yōu)質護理服務”等活動,加強全體醫(yī)護人員管理和教育,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,社會效益和經濟效益比往年均有明顯提高?,F將近期的工作情況總結如下:
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力,向管理要效益。
創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理制度,健全管理機制,實現對現有工作的持續(xù)改進,從而實現“向管理要質量,向管理要人才,向管理要效率”的科學管理目標,并更好地為人民群眾的健康服務。堅持實事求是,重在改進的原則,立足于客觀認識缺陷,持續(xù)改進工作,效果明顯。
二、強化“三好一滿意”,杜絕醫(yī)療違規(guī)行為。
把開展黨的群眾路線實踐活動和開展先進性教育活動有機結合起來,以教育促整改;還把自身的服務工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結合起來,以活動促服務。使“優(yōu)質護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處。
三、改進服務流程,規(guī)范醫(yī)療行為,努力增加科室收入。
克服種種困難,在床位緊張,醫(yī)護人員及設備器械不足的情況下,改進服務流程,規(guī)范醫(yī)療行為,落實核心制度,繼續(xù)開辟新技術和護理項目,為我院創(chuàng)造了很高的經濟效益和社會效益。
四、拓展創(chuàng)新思路,開創(chuàng)進取,大力開展新技術。
在開展新技術方面,大力開展顯微神經外科,微創(chuàng)神經外科和功能神經外科,我科開展的新技術,均達到很好的效果。
五、優(yōu)化護理服務流程,在工作中開展護理新方法
讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質護理服務”的理念,由于病人較多,年輕護士較多,人員相對不足,我在工作中嚴抓護理質量,和護士長一起嚴格要求,醫(yī)護查房一體化,護理人員的??萍夹g明顯提高,責任護士分包病人,護士和患者的關系更近了,滿意度顯注提高,陪護率下降了,同時開展了氣管套管和胃管的新的'固定方法的護理新技術,及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果。
在這一年的工作中,通過文化和精神文明建設等一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)療費用,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。為我院的經濟效益和社會效益作出更大的成績!
在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的'三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質服務,加大了管理力度,工作取得了一定的成績。
一、加強學習,提高自身素質
積極參加群眾路線教育實踐活動,積極響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業(yè)知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業(yè)務水平。
二、調動醫(yī)護人員積極性,團結一致做好本職工作
調動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價。發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好醫(yī)護關系,處理好醫(yī)護與患者的關系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度,遵紀守法,積極響應各項號召,醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。
三、加強醫(yī)療質量管理,高度重視醫(yī)療質量安全
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習,認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交班制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應醫(yī)院號召,積極開展新項目
在實際工作中,嚴格執(zhí)行范圍內開展業(yè)務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、不足之處
1、業(yè)務學習還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助,預祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永遠。
工作職責是竭盡全力除人類之病痛,作為一名外科醫(yī)生,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”本草綱目·序》夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟世,故稱仁術。因此,雖然在相當長的歷史時期,特別對于我從事基層工作的醫(yī)務工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高,但是強烈的社會責任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己一生精力。參與工作至今的實踐工作,對自己工作有很多的思考和感受,這里我就近年來本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風,醫(yī)療技術等四個方面作一下簡單的報告:
一、不時提高政治理論水平和素質,努力學習
始終堅持黨的路線、方針、政策,政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,政治上、思想上始終同黨同領導堅持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的`主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不時提高自己的政治理論水平,積極參與醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不時武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,實踐中不時總結經驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到問題。
二、重視自身道德修養(yǎng),恪盡職守
就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:志愿獻身醫(yī)學,當19年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候。熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗”時至今日,仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術,無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。
自工作以來,自己從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣多次,清楚記得今年月份我收治了一位,而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯合臟器切除,手術難度大,并發(fā)癥多,屬手術中難度最大的四類手術。手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不只是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。說,沒想到自己遇到不只技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”稱號。
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在醫(yī)院領導的領導下,神經外科務實創(chuàng)新,以黨的群眾路線實踐活動為契機,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院中心,開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質護理服務”、“三好一滿意”等活動,加強全體醫(yī)務人員的管理教育,堅持追求社會效益,維護群眾利益,建立和諧醫(yī)患關系。與往年相比,社會效益和經濟效益明顯提高。現將20xx年工作情況匯報如下:
一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力。
通過開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理體系,完善管理機制,實現現有工作的持續(xù)改進,實現“管理質量、管理人才、管理效率”的科學管理目標,更好地為人民健康服務。在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)質護理服務”活動中,我科堅持實事求是、注重改進的原則,立足客觀認識缺陷,不斷改進工作,效果明顯。同時,加強中風篩查和隨訪,建立和諧的醫(yī)患關系。在過去一年的工作中,我科沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛和錯誤,受到了廣大患者的高度贊揚。
二、加強“三好一滿意”。
杜絕醫(yī)療違規(guī)行為,我科將開展黨的群眾路線實踐活動與開展保持共產黨員先進性教育活動有機結合,以教育促整改;同時,我們也將自己的服務工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”相結合,通過活動促進服務。實施“優(yōu)質護理服務”和“三好一滿意”工作,未發(fā)現醫(yī)務人員接受、索要患者及其家屬的“紅包”等禮品,以各種名義給予的回扣、傭金等不正當收入。拒絕紅包34次,接受6面橫幅。
三、完善服務流程,規(guī)范醫(yī)療行為。
四、拓展創(chuàng)新思路,開拓進取精神。
在開展新技術方面,大力開展顯微神經外科、微創(chuàng)神經外科和功能神經外科。我科開展的新技術取得了良好的效果。新手術如下:顯微鏡下鼻蝶垂體瘤切除術、顯微鏡下鼻蝶腦脊液鼻漏修復術、基底節(jié)巨大膠質瘤腫瘤及腦半球全切除術、牙齒突半脫位、枕大孔區(qū)畸形患者行環(huán)枕融合及內固定術。腦脊髓各種腫瘤切除術56例,顯微鏡下腦動脈瘤切除術45例。上述病例均恢復出院,顯著提高了我院神經外科在全市神經外科領域的.領先地位。
五、優(yōu)化護理服務流程。
六、鼓勵科學研究。
在過去的一年里,雖然我們部門取得了一定的成就,但也有許多缺點。在20xx年的工作中,神經外科繼續(xù)通過文化和精神文明建設等一系列活動,進一步凝聚情感,鼓勵創(chuàng)新,鼓舞人心,提升部門形象。改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)療費用,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。為我院的經濟和社會效益取得更大的成就!
本人從事外科臨床工作xx年來,在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致,能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務工作,至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現以下幾個方面:
社會主義社會是全面發(fā)展,全面推進的社會,社會主義事業(yè)是物質文明與精神文明相輔相成,協調發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經濟沖擊下,部分人思想出現腐蝕墮落,這是一種缺乏政治學習的綜合表現。通過五心三滿意活動、三個代表學習我個人從端正學習態(tài)度,結合個人實際認真作了整改,進一步在xx樹立了良好的自身形象。 基層醫(yī)院在條件設備及人員相對緊缺情況下,我作為一名業(yè)務帶頭人,身先士卒,接受群眾的監(jiān)督,長年工作在一線,堅持又上行政班又上業(yè)務班,從不以任何理由推諉工作之事,沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,病人當時因創(chuàng)傷面嚴重并發(fā)休克,通過積極組織醫(yī)務人及時搶救并給予手術治療,手術時間長達4小時,術后病人安返病房,經過13天精心治療,病人康復出院,此時我內心總算松了口氣,并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產生任何怨言。
近xx年來在分管業(yè)務工作中,深感自己責任重大,自己在業(yè)務上要帶好頭,還要組織、督促好大家加強業(yè)務學習,不斷更新專業(yè)知識。在當前這種市場經濟社會,各行業(yè)日新月異在突飛猛進,目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務學習,才能提高業(yè)務技術水平,從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓、學習,不但充實和完善自己。通過99年赴武漢學習回院后成功開展肝破裂修補術,脾破裂切除術,膽囊切除術,腸梗阻,甲狀腺手術等,贏得了院方及群眾認可,為單位和個人取得了良好的社會反響,曾多次被上級主管單位授予先進表彰。
通過業(yè)務上不斷學習,不斷完善?,F開展的新技術、新業(yè)務工作,取得了良好的兩個效益。于今年從xx省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術后,回院對開展近xx例痔瘡病人跟蹤隨訪,絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小,術后恢復快,彌補原傳統(tǒng)手術方法不足。
衛(wèi)生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果,在日常工作中,接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序,經常帶領病人進行導診,至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,手術病人術后活動有些不便,為了方便病人,經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助,如:打開水、沖便盆、拿藥等,通過自己真實行動,感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,得到大家一致良好口碑。
近幾年來,雖然在工作中取得了一些成績,感謝領導支持,群眾信任,但今后還需進一步學習,不但彌補自生不足,醫(yī)學是一門高科技并無止境學科,我還得續(xù)繼努力,從點滴做起,并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神,為確保本社區(qū)人民身體健康,為社會發(fā)展進一步作出我應有的貢獻。
一年來,在院領導的正確領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,現就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
在本年度內,能學習和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項規(guī)章制度和崗位責任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務。嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風建設好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務質量水平,能夠改善服務態(tài)度。
努力提高自身的服務質量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細致地做解釋,想方設法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的'方位,使其能便捷地達到目的地?;颊咦鯞超檢查堅持做到不積壓、不預約。
抓好了新設備的使用培訓工作,提高診斷質量,縮短等待時間。質量就是生命,準確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間,使患者能夠得到及時的診治一直是院領導所關心的,院領導我科所急,在他們的關心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細致的開展各項檢查項目,這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間,進一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認,不應潦草和涂改,避免錯別字,一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支;年度完成B超檢查近五千例。
積極配合醫(yī)院的各項義務活動,努力把我院的惠民政策落到實處,擴大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務的滿意度。
作為外科主任的兩年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現從三方面總結如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失,20xx年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫(yī)務科的管理工作,我做到以下幾點:
1.服從醫(yī)院領導,完成醫(yī)院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習,抓好職工的政治思想教育。
2.進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度,重點抓好專科建設、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
3.進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,協助醫(yī)療糾紛的調查處理、教學管理工作。
三、打造良好團隊精神
著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平,加強業(yè)務學習,加快醫(yī)務人員知識的更新,提高醫(yī)務人員的競爭意識,以扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
組織新xx和xx兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作落實,保證上級相關檢查達標。
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