營銷主管工作計劃
發(fā)布時間:2024-06-20 營銷主管工作計劃最新營銷主管工作計劃。
當今職場競爭日趨激烈,需要根據(jù)個人情況制定下一階段的工作計劃了。工作計劃是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段,你是否要找工作規(guī)劃的例子呢?你不妨看看最新營銷主管工作計劃,希望能幫助到你,請收藏。
營銷主管工作計劃【篇1】
作為一名營銷主管,要制定詳細具體且生動的工作計劃是至關重要的。一個完善的工作計劃可以幫助我們達成目標,提高團隊的工作效率,并確保營銷活動的順利進行。在這篇文章中,我將詳細介紹一個可以用作模板的營銷主管工作計劃。
第一部分:目標設定和戰(zhàn)略規(guī)劃
我們需要明確自己的目標。這些目標應該是具體的、可衡量的,并且與公司的整體戰(zhàn)略一致。比如,我們的目標可能是提高銷售額10%,擴大市場份額或增加知名度。根據(jù)目標,我們可以制定相應的戰(zhàn)略來實現(xiàn)。
在制定戰(zhàn)略時,我們應該考慮市場狀況、競爭對手、目標客戶和公司資源等方面的因素。我們可以通過市場調研、競爭分析和SWOT分析等方法,來了解市場環(huán)境和公司的競爭優(yōu)勢。在此基礎上,我們可以確定適合我們目標的產(chǎn)品定位、目標市場、營銷渠道和溝通方式等。我們的戰(zhàn)略應該是全面的、系統(tǒng)的,并且要與公司的整體戰(zhàn)略保持一致。
第二部分:市場推廣計劃
市場推廣計劃是我們營銷主管的核心工作之一。我們需要確定推廣目標、推廣渠道和推廣內容等。我們可以根據(jù)產(chǎn)品特點和目標市場的需求,選擇合適的推廣方式,如廣告、促銷活動、公關活動、線上線下渠道等。
在制定推廣計劃時,我們需要考慮目標受眾的特點和喜好,以及我們的推廣預算和時間限制等因素。我們可以制定詳細的推廣時間表,確定每個推廣活動的執(zhí)行時間、負責人和預計效果。我們還可以制定推廣的KPI(關鍵績效指標),來評估推廣活動的效果和改進策略。
第三部分:團隊管理和協(xié)調
作為一名營銷主管,我們不僅要負責制定計劃,還要管理和協(xié)調團隊的工作。我們可以制定團隊的工作分工和職責,確保每個人都清楚自己的工作目標和任務。我們可以定期召開團隊會議,與團隊成員討論工作進展、問題和解決方案等。我們還可以通過培訓和激勵的方式,提高團隊成員的工作能力和積極性。
在協(xié)調工作時,我們需要與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作。比如,我們可以與銷售部門合作,制定銷售推廣活動,提供銷售支持和培訓等。我們還可以與產(chǎn)品部門合作,改進產(chǎn)品定位和市場傳播等。我們的目標是建立一個高效的團隊,實現(xiàn)各部門間的協(xié)同作業(yè),共同推動公司的發(fā)展。
第四部分:結果評估和持續(xù)改進
我們要對工作進行結果評估和持續(xù)改進。我們可以制定評估指標,比如銷售額、市場份額、品牌知名度等。我們可以定期對這些指標進行監(jiān)測,并與目標進行對比,找出差距和原因。根據(jù)評估結果,我們可以及時調整工作計劃和戰(zhàn)略,以提高工作效果和達成目標。
除了定期評估,我們還可以通過客戶反饋、市場調研和競爭情報等渠道,了解市場和客戶的變化,并及時調整我們的營銷策略。我們要保持敏銳的市場觸覺和學習意識,始終站在客戶的角度思考,不斷改進和創(chuàng)新。
作為一名營銷主管,我們需要制定詳細具體且生動的工作計劃,包括目標設定和戰(zhàn)略規(guī)劃、市場推廣計劃、團隊管理和協(xié)調,以及結果評估和持續(xù)改進等方面。一個完善的工作計劃可以幫助我們在競爭激烈的市場中獲得成功,并實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。
營銷主管工作計劃【篇2】
一、具體業(yè)務發(fā)展,分管工作計劃。
1.反饋工作計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃執(zhí)行過程中的工作表現(xiàn),并向總經(jīng)理匯報工作進展情況。
2.按照預先制定的評價標準對工作計劃的實施結果進行評價,并將評價報告報總經(jīng)理審核。
3.總結工作計劃,形成書面報告,報總經(jīng)理審核批準。
4.繼續(xù)下一個工作計劃。 注意:在實施上述工作計劃的過程中,人事主管的日常工作及其下屬的日常工作必須照常進行。
5.在征得總經(jīng)理同意的前提下,到文件檔案室獲取人事主管的職務說明和原人事主管的離職工作交接清單,并將職務說明與人事主管進行比對。熟悉日常工作,了解原人事主管完成的各項工作計劃,按照自己的工作計劃完成未完成的工作計劃。
6.根據(jù)人事主管的崗位描述,對人事主管工作范圍內的人力資源管理工作的某些方面發(fā)現(xiàn)的問題,按優(yōu)先級排序。對需要快速解決的問題提出建議,與總經(jīng)理溝通,并征得總經(jīng)理同意。
7.根據(jù)上述建議,制定多項工作計劃,包括計劃目標、計劃對象、計劃參與者和每個人員的工作任務、計劃時間表、計劃可能出現(xiàn)的問題及其解決方案、計劃是否達到目標的評價標準、等
8。與下屬溝通這些工作計劃,解釋這些工作計劃的各個環(huán)節(jié)并征求下屬的意見,修改和完善這些工作計劃,并獲得下屬的支持。
9.與總經(jīng)理討論提案中涉及的多項工作計劃,征求他們的意見,其中一項計劃獲得總經(jīng)理的批準。
10.召集下屬召開會議,在了解各自崗位職責的前提下,明確各自的工作任務和在總經(jīng)理批準的工作計劃中的角色、重要角色、工作日程等,共同推動落實工作計劃
2.負責日常工作計劃。
1.全面負責人事行政部的工作,制定工作方案《主管工作計劃》。 規(guī)劃人事行政部門的整體工作執(zhí)行進度和計劃,并領導實施;
2。編制企業(yè)人事及行政費用預算,按預算執(zhí)行,控制管理費用。
3.制定、發(fā)布、推廣、實施和監(jiān)督人事管理制度和操作規(guī)程;
3、領導員工招聘,實施崗前和在職培訓等;
4。協(xié)調推進員工績效考核工作,負責員工薪酬及工作變動的審核;
5.按計劃審核辦公用品和采購申請;
6.協(xié)調勞動關系和突發(fā)工傷事故的處理,接受員工的建議和投訴,了解流程并出具處理意見;
7.每周早會討論相關事宜,每天巡視工作坊,了解和掌握員工思想動態(tài),及時就激勵機制提供各種咨詢和建議;
8.對收集到的各類人員和行政數(shù)據(jù)資料進行分析,及時制定相關預防和改進方案;
9.實施5S管理,加強成本控制,減少浪費,管理公司固定資產(chǎn);
10.建立、完善和維護企業(yè)文化體系。 在內部,我們定期開展員工活動,豐富員工生活。對外,與合作單位建立和發(fā)展良好的關系;
三、定期總結改進工作。
1.根據(jù)每項工作計劃的具體進度審核下屬工作計劃,審核報告并上報總經(jīng)理,聽取他對報告的指導。
2.按順序總結上述工作計劃,提交總經(jīng)理審核,并充分聽取其對工作的指導。
營銷主管工作計劃【篇3】
酒店營銷主管
工作概況
負責市場部的全面管理,負責制定和實施酒店營銷策略,通過公關、業(yè)務推廣等多種方式促銷活動以確保達到酒店發(fā)布的既定運營預算目標。yJS21.com
職責
1.負責制定酒店營銷計劃和營銷策略。
2.負責制定市場拓展和推廣的行動計劃。
3.負責酒店的廣告策劃和宣傳。
4.負責組織實施酒店既定的營銷計劃,并根據(jù)市場變化做出相應的戰(zhàn)略調整,以達到最佳的銷售效果,并定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
5.負責酒店銷售公關資料的收集和整理,文件資料的整理和整理。
6.負責與房務部、餐飲部等部門協(xié)調,制定客房、餐飲等價格方案和優(yōu)惠規(guī)定,每年修訂一次合同協(xié)議。
7.負責與財務部門協(xié)調,審核客戶賬戶的方式、額度和信用情況,并協(xié)助催收賬款。
8.負責每年定期參加國內外重要的旅游行業(yè)展會,加強酒店宣傳。
9.負責建立一支高度合作、高效的營銷團隊,充分發(fā)揮每個成員的潛力。
10.負責制定和修訂營銷人員效率掛鉤計劃,督促銷售部人員開發(fā)潛在新客戶并簽訂業(yè)務合同。
11.進行廣泛的市場調研,收集客戶意見,制定最佳營銷方案和優(yōu)惠規(guī)定。
12.每周召開例行營銷會議,由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人和銷售人員參加,以協(xié)調、修訂、審查和改進酒店經(jīng)營情況,全面做好營銷工作。
13.堅持對下屬進行長期培訓,增強營銷人員的信心和實效。
14.計劃開展多種形式的公關活動,并為媒體撰寫宣傳文章。 定期邀請記者采訪,擴大酒店知名度。
15.負責組織酒店宣傳資料的編制、攝影、錄像、印刷和宣傳,并與媒體建立良好的關系,以獲得他們的支持和幫助。
16.負責檢查酒店的廣告內容是否有誤,是否美觀,設計是否優(yōu)雅,是否與酒店風格一致等。
17。負責建立公關銷售業(yè)務檔案,方便查閱。
18.負責與重要客戶保持良好的業(yè)務關系,定期走訪旅行社骨干人員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門重要客戶,征求客戶意見,增進了解,加強合作。
19.負責組織和參與VIP客人的接待工作。
20.了解和掌握同行業(yè)的市場信息和銷售政策,定期向總經(jīng)理提交市場報告,并提出相應的對策。
21.根據(jù)酒店的短期和長期經(jīng)營目標和計劃,負責整體銷售工作,吸引顧客,負責在經(jīng)營市場的業(yè)務發(fā)展和計劃實施。 做透徹的市場分析,選擇好的銷售市場和銷售策略。
22.協(xié)調市場部與酒店各部門的關系,使各工作環(huán)節(jié)順利進行。
23.親自迎接所有大型會議的組織者。
24.利用一切機會和場所開展公關活動,如宴會、酒會、茶會、展覽、商務會議、座談會、紀念會、慶典等一切社會活動。
營銷主管工作計劃【篇4】
作為一名營銷主管,制定一個詳細、具體和生動的工作計劃對于確保任務順利完成和團隊取得成功至關重要。這篇文章將詳細介紹一個1000字以上的營銷主管工作計劃,并強調每個步驟和目標的重要性。
第一步:制定年度目標
作為一個領導者,營銷主管的首要任務是為團隊制定明確的年度目標。這些目標應該與公司的整體戰(zhàn)略一致,并需要在組織內外進行充分的溝通和討論。通過制定這些目標,營銷主管可以向團隊明確他們的期望和要求,并激勵他們共同努力實現(xiàn)這些目標。
第二步:制定營銷策略和計劃
一旦年度目標確定,營銷主管需要與團隊合作制定營銷策略和計劃。這包括對目標市場進行詳細分析,了解競爭對手,確定目標受眾,并制定相應的營銷策略。在制定計劃時,營銷主管需要與團隊成員一起討論戰(zhàn)略和策略的細節(jié),并確保每個人都理解他們在計劃中的角色和責任。
第三步:制定團隊和個人目標
除了年度目標外,營銷主管還需要為團隊和個人制定具體的目標。這些目標應該與年度目標一致,但更加具體和可測量。通過為團隊和個人設定明確的目標,營銷主管可以激勵隊員們努力工作,并以此評估他們的績效。
第四步:制定預算和資源分配計劃
在制定計劃時,營銷主管還需要考慮預算和資源的分配。這包括確定可以用來支持營銷活動的預算,并決定如何分配資源以最大限度地利用它們。營銷主管應該與財務團隊和其他相關部門進行緊密合作,確保他們在預算和資源的使用方面得到支持。
第五步:制定市場推廣計劃
市場推廣是營銷主管的一項重要任務。營銷主管需要制定詳細的市場推廣計劃,包括廣告、促銷、公關等活動的細節(jié)。在制定市場推廣計劃時,營銷主管需要考慮目標受眾、定位策略、推廣渠道等因素,并與團隊成員討論如何達到預設的市場推廣目標。
第六步:監(jiān)督和評估
作為營銷主管,監(jiān)督和評估營銷活動的績效是非常關鍵的。營銷主管需要與團隊成員一起制定監(jiān)督和評估的指標,并定期跟蹤和分析數(shù)據(jù)。這可以幫助發(fā)現(xiàn)成功和失敗的因素,并及時作出調整,以確保達到預期的效果。
第七步:持續(xù)改進和發(fā)展
持續(xù)改進和個人發(fā)展對于營銷主管來說是重要的。營銷領域不斷變化,新的趨勢和技術不斷涌現(xiàn)。因此,營銷主管需要定期更新自己的知識和技能,并鼓勵團隊成員參加培訓和發(fā)展機會。通過持續(xù)改進和發(fā)展,營銷主管可以為團隊提供更好的指導和領導。
總結
一個詳細、具體和生動的工作計劃對于營銷主管在實現(xiàn)目標和取得成功方面至關重要。制定年度目標、制定策略和計劃、設定團隊和個人目標、預算和資源分配、市場推廣計劃、監(jiān)督和評估以及持續(xù)改進和發(fā)展都是制定一個成功的工作計劃所必需的步驟。通過遵循這些步驟,營銷主管可以確保他們的團隊在競爭激烈的市場中取得成功。
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人事主管工作計劃 篇1
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調,落實公司規(guī)章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
1、企業(yè)精神形象
它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
人事主管工作計劃 篇2
在不久前,我們總結了上半年的工作情況。越是總結,我就越是感到慚愧。盡管看起來我們取得了不少的成績,但仔細看來,我們也同樣在工作中浪費了很多的機會。在下半年的工作到來之前,我們要做好準備和計劃,讓這半年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進步,我也對自己在下半年計劃如下:
一、穩(wěn)固思想,確定公司發(fā)展理念
隨著公司的發(fā)展,公司的發(fā)展理念也在不斷的改進和提升,作為人事部門,我們要嚴格的深入了解公司的理念,改進個人思想。在招聘以及培訓中,都要嚴格按照公司的要求和發(fā)展方向進行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我,更要嚴格的學習公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發(fā)展準備人才資源。
同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎上做好學習工作,統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!
二、工作提升,提高個人管理能力
在這半年的工作中,我要嚴格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在下半年的工作里,我要根據(jù)上次的總結,在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,提高個人的工作能力。其次,我還要通過學習,不斷的進步,在工作中完成自己的職責。
而且在下半年,我要更是要提高自己對員工的管理,摒棄過去那種無規(guī)律的安排,在工作中,我要嚴格的規(guī)定好工作的計劃和目標。對于員工的不足,們要及時的提點并要求改正。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,對自己出現(xiàn)不足的時候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。
三、結束語
下半年的工作非常的復雜而且可能會有很多的波折,作為管理著,我要在工作中不斷的調整自己,帶領隊伍,突破這些困難。相信在努力之后,就一定能獲得成功!
人事主管工作計劃 篇3
一、行政部自身建設:
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范、行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和單位交給的各項任務。
6、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展、第九年行政部著手進行單位績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解單位各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使單位各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于單位了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整單位及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和單位工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立單位內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高單位的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度、
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準、
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將單位發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
三、建立單位內部溝通機制
1、建立**評議機制。行政部計劃在第九年對單位部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免單位對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
人事主管工作計劃 篇4
冬去春來,20xx年的工作已經(jīng)即將到來,作為xxx公司的人事經(jīng)理面對這全新的一年,我看到了無限的機會,以及眾多的可能。隨著公司在近幾年越發(fā)的壯大,我們人事部的工作也越發(fā)的重要。不僅僅是為了公司招攬跟多優(yōu)秀的人才,對于從內部進行人才的培養(yǎng),也漸漸的成為了我們工作的主題。
在不久前,我們總結了上一年的工作情況。越是總結,我就越是感到慚愧。盡管看起來在傷一年里我們取得了不少的成績,但仔細看來,我們也同樣在工作中浪費了很多的機會。在今年的工作到來之前,我們要做好準備和計劃,讓這一年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進步,我也對自己在20xx年計劃如下:
一、穩(wěn)固思想,確定公司發(fā)展理念
隨著公司的發(fā)展,公司的發(fā)展理念也在不斷的改進和提升,作為人事部門,我們要嚴格的深入了解公司的理念,改進個人思想。在招聘以及培訓中,都要嚴格按照公司的要求和發(fā)展方向進行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我,更要嚴格的學習公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發(fā)展準備人才資源。
同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎上做好學習工作,統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!
二、工作提升,提高個人管理能力
在這一年的工作中,我要嚴格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在今年的工作里,我要根據(jù)上次的總結,在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,提高個人的工作能力。其次,我還要通過學習,不斷的進步,在工作中完成自己的職責。
而且在今年,我要更是要提高自己對員工的管理,摒棄過去那種無規(guī)律的安排,在工作中,我要嚴格的規(guī)定好工作的計劃和目標。對于員工的不足,們要及時的提點并要求改正。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,對自己出現(xiàn)不足的時候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。
三、結束語
一年的工作非常的復雜而且可能會有很多的波折,作為管理著,我要在工作中不斷的調整自己,帶領隊伍,突破這些困難。相信在努力之后,就一定能獲得成功!
人事主管工作計劃 篇5
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務開展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
人事主管工作計劃 篇6
一、具體業(yè)務開展
1.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4.進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結和改進工作
1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。
2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.看法,讓他們多提意見、多提建議。
2.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2.請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。
3.在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
4.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內刊主管部門查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
人事主管工作計劃 篇7
根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在"精":現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在"細":員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在"全":建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓:部門主管,組長、管理培訓,提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到"無人為原因漏打卡",考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結合,促進員工提高衛(wèi)生意識;
(2)多進行員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點:
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
二、安全方面
1.防火
排除火災隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時的檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
三、紀律:
制定相關紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查
1.5s定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。
人事主管工作計劃 篇8
一、考勤核對及工資制作
本周工作重點就是順利完成工資的制作,確保準確無誤地發(fā)放員工工資。具體工作進程如下:
考勤全部核對清楚并整理好,將管理人員部分交給財務;
完成員工的工資的制作;
審核工資表,和財務核對確保雙方工資無遺漏;
工資表交董事總經(jīng)理、集團總廚審核簽字;并制作工資單;
輔助財務發(fā)放員工工資;
做好員工工資疑問解答,并總結員工對薪資的反饋;
總結工資計算辦法及工資制作步驟,建立規(guī)范的薪酬制作流程;
二、人員招聘
本周沒有繼續(xù)刊登晚報,招聘主要渠道為店內自招、招聘會及網(wǎng)上免費發(fā)布信息。具體工作如下:
每日xx至xx在趕集網(wǎng)上發(fā)布免費信息,并每日搜索10份有效簡歷,電話通知面試。
本周xx日、xx日有虎坊橋兩場招聘會,認真對待,重點招聘洗碗工,預期招聘5名;
制作簡單的《薪酬調查表》,在員工面試中進行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平;
三、勞動關系
本周第二個工作重點就是配合好勞動相關部門的檢查工
作及勞動爭議的處理工作。具體如下:
制作對外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動科,配合檢查工作;
提交《綜合工時材料》,完成綜合工時的申報審批工作;
聯(lián)系勞動監(jiān)察及勞動仲裁,盡量做好與相關部門關系,找到處理勞動關系的突破口;
現(xiàn)在已經(jīng)完成所有員工的勞動合同的簽訂,本周完成管理人員及廚房人員勞動合同的簽訂,確保全員簽訂合同;
完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產(chǎn)生勞動糾紛;
四、日常工作
完善電子版員工檔案,爭取在本月底,實現(xiàn)電子版、紙質版人員檔案的精確管理;
聯(lián)系印刷店,制作員工公告欄,規(guī)范使用,使其能夠起到宣傳企業(yè)文化,通告公司的作用;
五、其他
完成領導交辦的其他工作,配合各部門的相關工作。
人事主管工作計劃 篇9
如果我作為公司行政經(jīng)理,我開展工作的計劃如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調閱有關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政經(jīng)理這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)你對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政經(jīng)理職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
3和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
4.和經(jīng)理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論
人事主管工作計劃 篇10
計劃周期:20XX.4.11-20XX.4.17(周一至周日)
一、 考勤核對及工資制作
本周工作重點就是順利完成工資的制作,確保準確無誤地發(fā)放員工工資。具體工作進程如下:
◆ 4.11考勤全部核對清楚并整理好,將管理人員部分交給財務;
◆ 4.12完成員工的工資的制作;
◆ 4.13審核工資表,和財務核對確保雙方工資無遺漏;
◆ 4.14工資表交董事總經(jīng)理、集團總廚審核簽字;并制作工資單;
◆ 4.15輔助財務發(fā)放員工工資;
◆ 4.16做好員工工資疑問解答,并總結員工對薪資的反饋;
◆ 4.17總結工資計算辦法及工資制作步驟,建立規(guī)范的薪酬制作流程;
二、 人員招聘:
本周沒有繼續(xù)刊登晚報,招聘主要渠道為店內自招、招聘會及網(wǎng)上免費發(fā)布信息。具體工作如下:
◆ 每日9:30至10:00在趕集網(wǎng)上發(fā)布免費信息,并每日搜索10份有效簡歷,電話通知面試。
◆ 本周12日、17日有虎坊橋兩場招聘會,認真對待,重點招聘洗碗工,預期招聘5名;
◆ 制作簡單的《薪酬調查表》,在員工面試中進行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平;
三、勞動關系
本周第二個工作重點就是配合好勞動相關部門的檢查工作及勞動爭議的處理工作。具體如下:
◆ 4.11制作對外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動科,配合檢查工作;
◆ 提交《綜合工時材料》,完成綜合工時的申報審批工作;
◆ 聯(lián)系勞動監(jiān)察及勞動仲裁,盡量做好與相關部門關系,找到處理勞動關系的突破口;
◆ 現(xiàn)在已經(jīng)完成所有員工的勞動合同的簽訂,本周完成管理人員及廚房人員勞動合同的簽訂,確保全員簽訂合同;
◆ 完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產(chǎn)生勞動糾紛;
四、日常工作
◆ 完善電子版員工檔案,爭取在本月底,實現(xiàn)電子版、紙質版人員檔案的精確管理;
◆ 聯(lián)系印刷店,制作員工公告欄,規(guī)范使用,使其能夠起到宣傳企業(yè)文化,通告公司的作用;
五、其他
完成領導交辦的其他工作,配合各部門的相關工作。
最新主管工作計劃四篇
為了確保后續(xù)工作能夠持續(xù)進行,我們現(xiàn)在可以提前制定工作計劃。制定詳細的工作計劃可以幫助我們更清楚地了解任務需求,因此小編根據(jù)您的需求為您準備了一份有價值的“主管工作計劃”。如果您想了解更多相關內容,請記得關注我們的網(wǎng)站!
主管工作計劃(篇1)
呼叫中心主管未來工作計劃應該考慮以下幾個方面:
1. 提高客戶滿意度:作為呼叫中心主管,需要關注客戶滿意度,包括提高客戶體驗和服務質量??梢酝ㄟ^培訓員工、改進工作流程、優(yōu)化客戶流程等方式來提高客戶滿意度。
2. 提高呼叫中心效率:呼叫中心的效率對于公司的發(fā)展至關重要。未來,需要關注呼叫中心的自動化、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等方面,提高呼叫中心的效率。
3. 培養(yǎng)員工:呼叫中心主管需要關注員工的成長和發(fā)展。可以通過培訓、反饋、激勵等方式來培養(yǎng)員工,提高員工的能力和素質。
4. 拓展客戶群:呼叫中心是一種拓展客戶資源的重要工具。未來,需要關注市場的變化,開拓新的客戶群,擴大公司的業(yè)務規(guī)模。
5. 管理績效:呼叫中心主管需要關注呼叫中心的績效,包括員工績效、客戶績效、公司績效等方面??梢酝ㄟ^評估、激勵、監(jiān)督等方式來管理績效。
未來,呼叫中心主管需要關注客戶體驗、呼叫中心效率、員工培養(yǎng)、拓展客戶群和管理績效等方面,不斷提高自己的管理和領導能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。
主管工作計劃(篇2)
作為企業(yè)會計部門的主管,制定一份合適、可行的會計工作計劃是非常重要的。作為企業(yè)管理者,主管會計應該清楚會計部門對于公司的重要性,并且明白如何制定最有效的會計工作計劃,以便滿足企業(yè)的需要、提高工作效率和達成所需的財務目標。
一、會計工作計劃的必要性
制定會計工作計劃的最主要目的是確保會計部門能夠達成所需的財務目標,使公司能夠做出正確的決策。同時,一個好的會計工作計劃還能夠達到以下幾個目的:
1. 確定會計部門的工作重心: 會計工作涉及到大量的信息和數(shù)據(jù),并且必須在一個繁忙的環(huán)境下進行。制定一份合適的計劃能夠幫助主管會計在眾多的任務中選擇最重要的任務,因此主管會計可以更加專注于完成工作的要點。
2. 提高時間管理: 制定會計工作計劃可以讓主管會計充分計劃他們的時間,避免臨時抱佛腳,導致工作沒有按時完成。這種時間規(guī)劃可以提高工作流程的效率,讓會計部門在所需時間內完成指定任務,滿足公司所需的決策。
3. 鼓勵團隊合作: 制定會計工作計劃可以向團隊中的各個成員明確他們的工作職責,并確保團隊擁有清晰的任務分配。這種團隊合作能夠提高工作流程的效率和減少錯誤率。
二、制定會計工作計劃的步驟
1. 定義公司的目標: 主要目標是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,確定會計部門需要達成的目標和期望。這些目標應該是明確的、可實現(xiàn)的和可衡量的。此外,必須考慮保持工作效率和保證所需時限的可行性。
2. 確認部門資源: 要知道一個部門是否會順利完成一個計劃,最重要的是要確認它們可以使用的資源。這些資源可能是時間、勞動力、技能、設備或信息技術等方面的資源。主管會計應該了解這些資源,以及它們如何使用,然后制定一份適當?shù)挠媱潯?/p>
3. 確定時間表和時間表的分配: 通過配合有意義的時間表,向所有團隊成員傳達一個有結構的信息,集中清楚開展工作并確認完成各種任務所需時間。在制定時間表時,需要考慮每個任務所需的時間,以及工作中發(fā)生的不確定性和挑戰(zhàn)。
4. 制定會計部門的職責和工作:要確保每個團隊成員明確任務的職責,并配合制定的時間表來完成任務。
5. 審查計劃:在計劃完成后,主管會計應該審查各個方面的計劃,確保各方面的信息質量和任務。計劃中任何一個環(huán)節(jié)的問題都可能導致工作的失敗或者后期延誤,因此必須確保計劃是可行的,并且適用于團隊中的每個成員。
三、有效的會計工作計劃的特點
一個有效的會計工作計劃應該具有下列特點:
1. 清晰明確:明確并精確定義所需的目標和步驟,這樣團隊成員就可以更明確地知道各自的職責以及如何合作來達成目標。
2. 可行性:確保計劃是可行的和切合實際的,適用于會計部門內部的所有成員。
3. 合理的時限: 充分考慮任務或目標所需時間,并合理安排所需時間。
4. 可視化:為了使計劃更易于理解和實施,可以制作可視化的圖表和表格。
5. 持續(xù)性:制定的計劃是持續(xù)的,需要做定期的升級和修訂。
通過實施上述策略和技巧,主管會計可以通過制定可行的會計工作計劃和完整的流程,支持他們的工作流程,提高工作效率、所有團隊成員的準確性和流暢性,確保會計部門達成企業(yè)目標。
總之,制定一份有效的會計工作計劃包括一系列的部門資源、時間安排和持續(xù)的修訂。產(chǎn)生可行并實用的計劃,需要做好工作流程的制定,并與團隊成員合作,持續(xù)升級和修訂,使可以在追求企業(yè)目標和財務目標之間取得平衡。
主管工作計劃(篇3)
制單主管是一個重要的管理職位,他/她負責領導一個團隊來制定訂單和發(fā)票。在這個職位上,制單主管需要有出色的組織能力、協(xié)調能力以及溝通能力。在這篇文章中,我將會詳細介紹一個制單主管的工作計劃,并討論他/她在職位上需要注意的一些關鍵要點。
制單主管的工作計劃
在開始制單主管的工作計劃前,我們首先需要了解他/她的崗位職責。通常,制單主管的職責包括以下任務:
1. 領導一個團隊來制單和發(fā)票并確保他們按時完成任務。
2. 處理訂單及發(fā)票的異常情況,并及時解決問題。
3. 跟進訂單的流程,確保訂單的準確性及及時性。
4. 協(xié)調不同部門之間的溝通,確保訂單處理得以順利進行。
5. 確定分配任務、工作優(yōu)先級及時完成任務等方面的關鍵性要點。
6. 向上級報告業(yè)務進展及跟進,以確保業(yè)務的正常運作。
根據(jù)以上職責,制單主管的工作計劃可分為以下幾個關鍵步驟:
1. 組建團隊:首先,制單主管需要組建一個高效的制單團隊。這意味著必須從現(xiàn)有員工中挑選有經(jīng)驗的人才,并確保所有人都能在繁忙時期合理地分配工作,避免超時處理訂單。
2. 制定操作流程與制度:其次,制單主管需要制定一組標準的操作流程與制度。這樣,所有團隊成員都將在同一標準下工作,從而降低了業(yè)務風險。
3. 確定工作內容及任務分配:制單主管需要對員工進行任務分配,確保所有任務完成得按時和按質量。這需要明確員工的優(yōu)勢和弱點,并根據(jù)需要進行培訓,以使其適應業(yè)務的變化和復雜性。
4. 常規(guī)的進度審核:定期的進度審核是必需的,這將幫助制單主管了解每個員工的工作進度以及存在的挑戰(zhàn)和問題。如果需要,制單主管必須解決問題并制定解決方案,以確保訂單和發(fā)票的及時處理。
5. 與其他部門的溝通與協(xié)調:由于訂單包含許多其他業(yè)務部門的信息,制單主管需要協(xié)調這些部門,確保所有業(yè)務部門能夠協(xié)同工作,以獲得最佳效果。
6. 提供反饋與報告:在整個業(yè)務運作過程中,制單主管需要向上級報告業(yè)務進展情況并提供有價值的反饋。通過不斷地監(jiān)督難點及其進度,能夠有心理準備及時解決棘手問題。
制單主管職位的關鍵點
除了制單主管的工作計劃外,還需要注意其他關鍵要素:
1. 在計劃制定時,制單主管需要考慮員工的更廣泛目標和職業(yè)發(fā)展。定期逐步規(guī)劃和調整員工的職業(yè)發(fā)展,以便保持員工的士氣和情緒穩(wěn)定。
2. 確保團隊成員的職業(yè)技能提升,并為員工提供必要的培訓和發(fā)展計劃。
3. 對于處理訂單時可能發(fā)生的任何問題,制單主管需要迅速作出反應,并有效地解決問題。這是職位的一個非常重要的方面,需要在實踐中不斷發(fā)展和改善。
4. 監(jiān)督團隊的工作效率和生產(chǎn)力,確保所有實際產(chǎn)生的業(yè)務在生產(chǎn)上得到適當?shù)奶幚怼?/p>
5. 前瞻性思考,預測可能的問題和挑戰(zhàn),并盡早提供解決方案以減輕業(yè)務風險的影響。
結論
制單主管需要具備多方面的技能和經(jīng)驗,以確保業(yè)務運營順暢。通過有效計劃、高質量培訓和員工的合理管理,制單主管可以成功地引導團隊完成任務,并在職位上取得成功。為此,制單主管不斷地需要提高綜合素質及學習新技術。
主管工作計劃(篇4)
培訓主管工作計劃
作為一名培訓主管,我的主要責任是確保員工的培訓需求得到滿足,并為他們提供有效的培訓課程和工具。在我制定的工作計劃中,我將詳細描述我打算采取的措施以及計劃的目標。
首先,我將進行員工培訓需求分析。通過與各個部門的主管和員工進行交流和溝通,我將了解到他們的培訓需求。這包括部門內部的技能缺乏、對新技術和工具的需求以及個人發(fā)展的目標。通過分析這些需求,我將能夠確定最需要優(yōu)先處理的培訓項目,并為每個項目設定明確的目標。
在培訓項目的選擇方面,我將優(yōu)先考慮那些能夠直接提高工作效率和員工發(fā)展的課程。例如,如果某個部門反映出對新技術的需求,我將與技術團隊合作,開設相應的培訓課程,以提高員工的技術能力。另外,如果員工提出有關領導力或溝通技巧的需求,我將組織專門的課程以幫助他們提升這些關鍵技能。
一旦課程確定,我將負責準備培訓材料和資源。這可能包括編寫培訓手冊、準備演示文稿和制作培訓視頻等。我將確保這些材料生動、易懂,并能夠充分滿足員工的學習需求。此外,我還將尋找合適的培訓師資,可能是內部員工或外部專家,以確保培訓的質量和實效性。
在培訓過程中,我將監(jiān)督員工的學習進度和表現(xiàn),并提供必要的指導和支持。通過與培訓師溝通,我將確保課程進度和學習內容符合預期,并及時解決可能出現(xiàn)的問題。我還將鼓勵員工參與討論和互動,以促進知識的共享和相互學習。
除了正式的培訓課程,我還將鼓勵員工參與其他學習機會,如內部研討會、行業(yè)會議和在線學習平臺。我將與部門主管合作,制定一套培訓計劃,以提供豐富多樣的學習機會,并鼓勵員工持續(xù)學習和自我發(fā)展。
最后,為了評估培訓效果和員工滿意度,我將進行培訓評估和反饋收集。通過定期的問卷調查和面談,我將了解員工對培訓課程的反應和學習成果。這將為我提供寶貴的反饋信息,以便進一步改進培訓計劃和提供更好的培訓服務。
總結而言,我的培訓主管工作計劃旨在滿足員工的培訓需求,并提供高質量的培訓課程和工具。通過需求分析、課程選擇、材料準備、監(jiān)督指導和評估反饋,我將確保培訓的實效性和可持續(xù)性。我相信,只有給員工提供良好的培訓和發(fā)展機會,他們才能更好地適應生活和工作中的變化,并為公司的發(fā)展做出貢獻。
最新財務主管工作計劃
您要的信息我已經(jīng)為您準備好了:“財務主管工作計劃”,本文僅供參考請自行判斷實際情況。為了更加清晰地分析每個階段的操作要求,不經(jīng)意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲。好的工作計劃更利于目標的達成。
財務主管工作計劃【篇1】
作為一名財務主管,我深知自己在公司財務管理方面的重要性。財務是公司運營的核心,對于企業(yè)的發(fā)展和長期可持續(xù)性非常關鍵。我的個人工作計劃旨在確保公司財務方面的穩(wěn)健運營,提供準確可靠的財務信息,幫助公司做出明智的決策,推動公司的發(fā)展。
我將重點關注財務規(guī)劃和預算管理。我會定期與公司高層進行溝通,了解公司戰(zhàn)略和目標,并根據(jù)這些信息做出合理的財務規(guī)劃。在每個財政年度開始之前,我會與財務團隊合作,制定詳細的預算計劃。我會分配預算,設置財務指標,確保資源的合理分配,并監(jiān)督和控制預算執(zhí)行情況。通過財務規(guī)劃和預算管理,我將幫助公司提高財務效率,實現(xiàn)財務目標。
我將注重財務報表的準確、及時和可靠。作為財務主管,一項重要的工作是準確并及時地編制財務報表,并確保報表中的數(shù)據(jù)可靠。我會與會計團隊密切合作,監(jiān)督和審核會計流程和準則的適應性,并確保每月和每季的財務報表準確地生成。我還將加強內部控制措施,確保公司的財務數(shù)據(jù)的安全和完整性。財務報表是公司全體成員了解公司財務狀況和決策的依據(jù),準確可靠的財務報表將為公司發(fā)展提供有力支持。
我將積極管理現(xiàn)金流。現(xiàn)金流是企業(yè)生存與發(fā)展的血液,對于任何組織來說都至關重要。我會定期分析和預測現(xiàn)金流狀況,確保公司有足夠的資金來支付日常運營和運營擴展所需。我還將與采購和銷售團隊密切合作,優(yōu)化采購和銷售流程,確?,F(xiàn)金流的流動性。我會制定嚴格的資金使用政策,避免不必要的浪費和風險,保證資金的安全和有效使用。
我會加強團隊溝通和合作。作為財務主管,我需要與公司內部各個部門和外部合作伙伴保持緊密聯(lián)系,并確保財務流程的順暢和高效。我會建立一個高效的財務團隊,鼓勵團隊成員之間的溝通和合作。我會舉辦定期的團隊會議,共享財務信息和最佳實踐,增強團隊的凝聚力和合作精神。通過良好的團隊溝通和合作,我將確保財務部門能夠及時滿足公司的需求,為公司發(fā)展做出貢獻。
我將不斷學習和提升自己的技能。財務領域的法規(guī)和政策變化頻繁,新的財務工具和技術也不斷涌現(xiàn)。為了更好地適應變化和應對挑戰(zhàn),我會不斷學習最新的財務知識和技能。我會參加相關的培訓和研討會,與同行交流經(jīng)驗,積極參與財務專業(yè)組織和網(wǎng)絡。通過持續(xù)的學習和提升,我將更好地支持公司的財務發(fā)展,提高自己在財務領域的專業(yè)素養(yǎng)。
我的個人工作計劃旨在確保公司財務方面的穩(wěn)健運營,提供準確可靠的財務信息,幫助公司做出明智的決策,推動公司的發(fā)展。我將注重財務規(guī)劃和預算管理,準確編制財務報表,積極管理現(xiàn)金流,加強團隊溝通和合作,并持續(xù)學習和提升自己的技能。通過這些努力,我將為公司的成功和持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
財務主管工作計劃【篇2】
財務主管2018年度工作計劃,財務工作計劃
2018年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。下面是工本站小編精心為大家整理的財務主管2018年度工作計劃,歡迎閱讀。更多財務主管2018年度工作計劃相關內容請關注工本站工作計劃欄目!
財務主管2018年度工作計劃一
2018年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂2018年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是2018年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:2018年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部2018年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施
要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的'作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
四、工作目標及希望
望在2018年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務報表、統(tǒng)計報告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負債表、損益表等,但只有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,因此想多學習一些財務的實際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。
具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
財務主管2018年度工作計劃二
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
財務主管工作計劃【篇3】
職位:財務主管
直接上司:財務總監(jiān)
直接下屬:成本主管、電腦維護、收銀主管、審計主管、總帳主管
所屬級別:
job description 工作描述
知識及能力要求
1. 具有會計學、統(tǒng)計學、財務管理、國際金融等方面的專業(yè)知識,具有大專以上學歷和會計師職稱;從事會計工作多年,并有豐富的財務會計管理經(jīng)驗。
2. 具有公司管理基礎知識和經(jīng)濟核算方面的知識,能組織公司的全面經(jīng)濟核算,制訂公司財務管理制度和各項工作程序與標準。
3. 具有預算管理、資金籌備、收入管理、成本管理、利潤管理、內部審計等
實際工作經(jīng)驗,能制定和審定各種會計報表。
4. 具有較強的組織領導能力,能正確處理財務會計管理中的`各種問題。
5. 掌握國家的有關政策、法規(guī)并在工作中正確貫徹執(zhí)行,堅持原則,維護酒店和國家的經(jīng)濟利益。
6. 有協(xié)調工作能力,有培訓能力,有一定的英語聽說能力,有電腦操作能力。
職責
1.協(xié)助財務總監(jiān)編制公司各項財務報表,財務計劃,編制財務預算;負責處理財務會計工作,督導執(zhí)行財務計劃的實施,及時了解計劃執(zhí)行中的問題并解決實際困難。
2. 建立財務內部審計流程,執(zhí)行內部審計職責。
3. 建立公司財政、稅務、銀貸、工商、統(tǒng)計對外良好關系;做好公司稅務籌劃,爭取稅務優(yōu)惠,合理避稅;負責財務會計年審工作。
4.負責公司各種財務專用章、財務負責人專用章、法人章、稅務專用章、稅務登記、銀行貸款卡、銀行開戶協(xié)議、銀行印鑒等重要財務資料與物件的安全保管。
5. 負責公司所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全,合理利用資金。
6. 負責公司保險業(yè)務,按政策做好續(xù)保、承付保險費及索賠工作。
7. 負責編制統(tǒng)計資料報表,為每月財務報表提供必要資料。
8. 按時編制每月經(jīng)營預測、每月財務報告及每月財務經(jīng)營狀況完成情況報表;按時編制每月現(xiàn)金流量表,并按時向上級部門呈報財務報表。
9. 負責編制審核預提費用的記賬憑證和預提費用一覽表;審核督促并及時調整預提費用與實際費用之間的差額。
10. 督導各項財務制度、財經(jīng)紀律和財金規(guī)則執(zhí)行情況,并根據(jù)酒店實際情況,制定有關財務管理制度和實施細則。
11. 負責編制月工資工時分析一覽表、財務成果報告、經(jīng)營情況分析比較表、全年預算表、庫存周轉報表等并報財務總監(jiān)、總經(jīng)理。
12. 審核采購招標合同協(xié)議,監(jiān)督合同執(zhí)行情況;督導成本控制工作,根據(jù)公司經(jīng)營情況完善成本費用控制程序。
13. 審核應付賬款的所有入賬憑證和所附原始憑證,并核對應付賬款報表是否與總賬一致;根據(jù)公司資金狀況安排款項支付。
14. 監(jiān)控公司管理人員在店內就餐的簽單;監(jiān)控公司高層管理人員折扣權限執(zhí)行情況。
15. 負責審核總帳主管所編制之憑證;負責總賬的月底結賬和每月的調賬對賬工作;負責審核總帳出具之納稅報表、財務報表、財務分析等。
16. 負責公司外籍員工和本地員工工資報表的制作和審核。
17.監(jiān)督應收款回收情況;審核應收款帳齡分析表;監(jiān)督管理層、銷售部門擔保情況;審核前臺抵減收入的各項憑證,并及時將情況與日審、夜審、信貸應收員等崗位溝通,確保收入及時進賬。
財務主管工作計劃【篇4】
1。參加財務人員繼續(xù)教育 每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育
一、參加財務人員繼續(xù)教育了解新標準體系的框架,掌握和理解新指南的內容、要點和精髓。全面按照新準則的標準要求,熟練應用新準則等方案,進行財務相關報表和報表的會計處理和編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況。
二、加強和規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常會計工作
1.根據(jù)新制度新準則結合實際情況,進行企業(yè)會計核算,做好財務工作。
2.做好本職工作的同時,做好與其他部門的協(xié)調工作。
3.做好正常的出納會計工作。根據(jù)財務制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結算流量,讓有限的資金真正發(fā)揮作用,為公司提供財務保障。加強各項費用核算。及時進行簿記,編制出納每日日程表、匯總表,月初前報總經(jīng)理留存。
4、財務人員要堅持崗位職責原則,秉公辦事,以身作則。
5.完成領導臨時交辦的其他任務。
三、個人意見和措施
要求科學財務管理、規(guī)范會計、全面控制成本、加強監(jiān)管、細化工作、切實論證財務管理的作用。財務運行趨于理性健康,更符合公司發(fā)展步伐。
總之,在新的一年里,我會以改革為契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理,提高業(yè)務運作能力,充分發(fā)揮財務職能,積極完成各項計劃。那一年。為了最大限度地向公司匯報。為我公司的穩(wěn)步發(fā)展做出更大的貢獻。
財務主管工作計劃【篇5】
作為一名財務主管,下半年的工作計劃是確保公司財務狀況的穩(wěn)定和良好運營。在這篇文章中,我將詳細介紹我下半年的工作計劃,包括預算管理、財務分析和團隊發(fā)展等方面。
首先,預算管理是財務主管不可或缺的任務之一。我計劃在下半年開始前,與部門領導們一起制定下半年的預算。通過仔細研究過去的財務表現(xiàn)和市場趨勢,我將確保制定出合理的預算。在執(zhí)行階段,我將監(jiān)控各部門的開支和收入情況,定期與各部門負責人溝通,確保他們能夠按照預算規(guī)劃執(zhí)行并提出合理化建議。同時,我也會根據(jù)實際情況對預算進行修訂和調整,以應對市場變化和公司內部變化。
其次,財務分析是做好財務管理的關鍵。在下半年,我將繼續(xù)深入分析公司的財務數(shù)據(jù),以便更好地了解公司的財務狀況和趨勢。通過對利潤表、資產(chǎn)負債表和現(xiàn)金流量表的分析,我將發(fā)現(xiàn)和解決潛在的財務問題,并提出相應的解決方案。此外,我還計劃與市場部門進行合作,通過與他們合作,更好地理解市場動態(tài)和客戶需求,以便制定更準確的財務戰(zhàn)略。
除了財務管理,我也重視團隊的發(fā)展和培訓。在下半年,我計劃組織一系列的培訓課程,以提高團隊成員的財務專業(yè)知識和技能。這些培訓將包括財務報表的解讀和分析、成本控制和預算管理等方面的內容。此外,我還計劃組織團隊建設活動,以增強團隊協(xié)作和溝通能力。通過這些培訓和活動,我相信團隊成員將更加專業(yè)且有能力應對財務管理的挑戰(zhàn)。
最后,為了提高工作效率和準確性,我計劃在下半年引入更多的財務管理軟件和工具。通過使用這些工具,我可以更快速地生成財務報表,并提供更準確的數(shù)據(jù)分析。我還將與IT部門合作,確保財務管理系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全。
總結一下,作為財務主管,我在下半年的工作計劃包括預算管理、財務分析和團隊發(fā)展等方面。通過制定合理的預算、深入分析財務數(shù)據(jù)、組織團隊培訓和引入財務管理工具,我將努力確保公司的財務狀況穩(wěn)定和良好運營。同時,我也將緊密關注市場變化和公司內部變化,靈活調整計劃,以適應不斷變化的環(huán)境。通過這些努力,我相信公司將在下半年取得更大的成功。
財務主管工作計劃【篇6】
2018年財務主管工作計劃
財務主管一般指一個單位負責財務工作的主管,2018年就快要到來,作為財務主管如何寫工作計劃呢,下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的:2018年財務主管工作計劃,歡迎大家參閱,更多資訊盡在工作計劃欄目!
2018年財務主管工作計劃(一)2018年是公司發(fā)展的關鍵一年,也是財務工作適應新形勢、促進新發(fā)展的關鍵一年,我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署,結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了2018年工作思路,即:“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責,狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設,確保財務安全,進一步提高核算質量,努力建設高素質財務隊伍,促進財務工作的和諧、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績,為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
抓財務現(xiàn)場安全: 大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運用稽查、清算、預案和考核等多種手段,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質安全的轉變,同時通過進一步加大內控執(zhí)行力度,實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息: 重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。
抓核算: 要依托財務7.0系統(tǒng)上線的契機,繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,加強稽核力度,嚴肅執(zhí)行新會計準則,嚴肅財經(jīng)紀律,規(guī)避會計風險。
抓隊伍: 重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng),運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進總會計師綜合素質的提高。
抓發(fā)展: 未來兩至三年,財務工作要全面實現(xiàn)責權明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標,要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來財務工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先,要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設,實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財務環(huán)境,對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,對內要全力以赴為相關部門提供優(yōu)質的服務,對下要確保受控運行、令行禁止,對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調整發(fā)展思路,實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調統(tǒng)一。
抓責任: 要充分履行財務工作“監(jiān)督、反映、服務”三種職能,明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩(wěn)運行的職責,引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實肩負起應盡的義務,承擔相應的責任。
創(chuàng)效益: 首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,著力于降低財務費用等各項可控費用;其次,要從確保預算的受控運行入手,加強分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測算,為相關部門的`決策提供支持,創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績: 公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,并將成果及時轉化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻,使公司財務管理水平同比能有大的進步。
2018年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領全體財務人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
2018年財務主管工作計劃(二)在過去的2018年里,我在上級行社領導的正確指導下,緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,使**信用社的財務工作平穩(wěn)過度到2018年。
2018年才剛剛開始,我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,在這兩項活動當中,處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計,主要負責本網(wǎng)點的財務管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務,努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
一、健全內部管理制度,加強內控建設,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營,堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。
為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作,嚴格執(zhí)行各項內控制度,強化內部管理,促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《東回信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍,詳細、完整地制定了各項處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作,提高了全體員工的業(yè)務素質,加強了風險防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質量;
3、計算機管理;
4、聯(lián)行結算管理;
5、會計檔案管理;
6、網(wǎng)點管理;
7、會計經(jīng)營管理。
二、加強業(yè)務監(jiān)督、檢查力度。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗,風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領用、使用、結存、銷號,登記是否準確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面:
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查,嚴格控制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了ab角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達到規(guī)定要求,是否設立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業(yè)務培訓,組織技術練兵、努力提高業(yè)務人員素質。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學習積極性,高質量、高效率地為客戶服務。
回顧2018年的工作,自己感到有許多不足之處:
一是業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學習不夠不透;
二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創(chuàng)新意識不強;
三是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進行重新分工,對各崗的職責重新進行了明確,將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標,截止目前,我社各項存款較年初凈增**余萬元,各項收入已實現(xiàn)**萬元。
2018年財務主管工作計劃(三)2018年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。工作計劃如下:
一、2018年的全面財務預算。也就是要把2018年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算,并對2018年全年的各類資產(chǎn)購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣,在年初就可以預知20xx年全年的大致經(jīng)營情況。
規(guī)定完成日期:12月20日前。(附:預算表格**份)
二、2018年全年的資金計劃。在全年預算的基礎上,對2018年全年的資金收支情況進行預測,做出2018年的資金計劃,為2018年總體的資金調度和安排提供參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期:12月20日前。(附:資金計劃表格**份)
注:公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。
三、對所有的資產(chǎn)進行全面盤點。要求財務部組織對公司全部資產(chǎn)進行年終全面盤點,并與2018年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產(chǎn)增減的原因。
規(guī)定完成日期:2018年12月5日前。
四、對2018年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結分析。
1、對公司2018年全年的經(jīng)營情況進行總結:包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產(chǎn)和負債的增減變動等;(附表格**份)
2、與2018年全年的經(jīng)營情況做對比分析總結;(附表格**份)
3、對2018年的任務指標完成情況進行分析總結。(附表格**份)
規(guī)定完成日期:2018年12月15日前。
五、做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員,從經(jīng)理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
規(guī)定完成日期:2018年12月15日前。
六、年終評優(yōu)。對財務系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發(fā)。
七、召開年終工作總結表彰大會。計劃在春節(jié)前,在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結大會”,并現(xiàn)場對評選出來的先進進行表彰。
財務主管工作計劃【篇7】
2019年財務主管工作計劃
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★工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工本站工作計劃頻道為大家整理的2019年財務主管工作計劃,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
20xx年是公司發(fā)展的關鍵一年,也是財務工作適應新形勢、促進新發(fā)展的關鍵一年,我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署,結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責,狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設,確保財務安全,進一步提高核算質量,努力建設高素質財務隊伍,促進財務工作的和諧、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績,為實現(xiàn)公司效益化努力奮斗?!备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務現(xiàn)場安全:大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運用稽查、清算、預案和考核等多種手段,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質安全的轉變,同時通過進一步加大內控執(zhí)行力度,實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息:重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務7.0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的`推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。
抓核算:要依托財務7.0系統(tǒng)上線的契機,繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,加強稽核力度,嚴肅執(zhí)行新會計準則,嚴肅財經(jīng)紀律,規(guī)避會計風險。
抓隊伍:重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng),運用技能培訓、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進總會計師綜合素質的提高。
抓發(fā)展:未來兩至三年,財務工作要全面實現(xiàn)責權明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標,要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來財務工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。首先,要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設,實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財務環(huán)境,對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,對內要全力以赴為相關部門提供優(yōu)質的服務,對下要確保受控運行、令行禁止,對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調整發(fā)展思路,實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調統(tǒng)一。
抓責任:要充分履行財務工作“監(jiān)督、反映、服務”三種職能,明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩(wěn)運行的職責,引導財務人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實肩負起應盡的義務,承擔相應的責任。
創(chuàng)效益:首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,著力于降低財務費用等各項可控費用;其次,要從確保預算的受控運行入手,加強分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測算,為相關部門的決策提供支持,創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績:公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,并將成果及時轉化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻,使公司財務管理水平同比能有大的進步。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領全體財務人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
營銷部工作計劃
有沒有嘗試尋找一些優(yōu)秀的工作計劃模板呢?為了更有效地與團隊進行協(xié)作和溝通,我們都要準備好一份詳細的工作計劃。工作計劃可以提高工作的準確性和質量,關于“營銷部工作計劃”小編精心準備了一份詳細的介紹下面請看,歡迎您來到這個網(wǎng)站愿您度過一個愉快的時光!
營銷部工作計劃 篇1
目前公司網(wǎng)站已經(jīng)建立完畢,網(wǎng)絡營銷工作即將展開。現(xiàn)階段就目前的工作目標暫定如下:
一、 網(wǎng)站內容完善
目前網(wǎng)站基本架構已經(jīng)建立完成,以百家春裝飾公司網(wǎng)站為模板的網(wǎng)站基本架構已經(jīng)由多彩網(wǎng)絡技術公司完成?,F(xiàn)需要更換我公司基本內容,以便區(qū)別我公司網(wǎng)站和百家春裝飾公司網(wǎng)站,同時以避免不必要的糾紛和沖突。
現(xiàn)根據(jù)原公司設計師魏小龍留下的部分設計為原型,以效果圖為主,直接在原有內容上進行更換。由于是我公司已有并已施工的家裝工程,故可以完全放心使用其設計及效果圖。所以,暫定使用該批工程設計圖和效果圖替換原有內容。
二、 網(wǎng)站備案程序
由于網(wǎng)絡監(jiān)察部門對于新設立的網(wǎng)站監(jiān)控的要求,我公司需向多彩網(wǎng)絡技術公司提供如下資料:
1. 《公司組織機構代碼證》、《公司營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證(副本)》的復印件3份,
并加蓋公司公章。
2.法人身份證復印件3份,并加蓋公章。
3. 《網(wǎng)站備案信息真實性核驗單》3份,并加蓋公章。
4. 網(wǎng)站負責人的身份證復印件3份,并加蓋公章,另需準備網(wǎng)站負責人白底半身照片
電子版本。
根據(jù)辦理程序,提交該內容后,網(wǎng)絡通訊管理局將于20個工作日內進行審核,審核完畢后網(wǎng)站方可投入運行。多彩網(wǎng)絡技術公司將代行為我公司辦理審核手續(xù)的工作,多彩公司方面表示,由他們進行辦理,將可以在2個禮拜內完成審核手續(xù)。
三、 網(wǎng)站客服體系建立
多彩網(wǎng)絡技術公司目前需要我方專用客服qq號碼兩個,目前已經(jīng)申請了兩個新的qq號碼,用以專門用作客戶對接用。目前暫定由田慧及陳銳負責網(wǎng)絡客戶對接工作。該部分工作根據(jù)以后的客戶服務安排,將逐步由專人進行負責。
四、銷售工作具體安排
鑒于目前瓷磚銷售任務的要求和網(wǎng)站目前架構的局限性,瓷磚的銷售暫時無法在網(wǎng)站上直接進行,只能間接由客服qq與客戶對接,目前已經(jīng)向多彩網(wǎng)絡技術公司提出改進要求,但尚未得到答復,還需要進一步與其了解工作進程。
五、其余工作
目前暫時無法完全展開網(wǎng)絡營銷工作,現(xiàn)在需要完成的是前期的準備工作。主要工作是完成網(wǎng)站內容的更新和更換,完成網(wǎng)站的基本運行流程。
營銷部工作計劃 篇2
在新一年的工作中,我們將在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領導下,統(tǒng)一思想,堅定信心,緊緊圍繞“全面貫徹落實十八屆三中全會精神”的工作主線,以黨的群眾路線教育實踐活動為引領,認真思考、謀劃、實踐“三大課題”,把握工作重心,著力解決問題,通過六個持續(xù),開創(chuàng)縣局工作新局面。
一是統(tǒng)一思想,持續(xù)深化工作作風新建設。在鞏固“改進作風年”活動成效的基礎上,以黨的群眾路線教育實踐活動為引領,轉化“共贏笑臉”活動成果,切實的做到政治思想過硬,工作作風轉變,整體素質增強,工作質量提高,持續(xù)改進工作作風建設。
二是奮力爭先,持續(xù)提升營銷工作新水平。堅持規(guī)范經(jīng)營不動搖,完善信息監(jiān)測手段,提高科學營銷能力,豐富服務措施,提升客戶滿意度。及時總結分析和借鑒在現(xiàn)代卷煙零售終端建設所取得的經(jīng)驗和存在的問題,不懈探索新思路,力爭實現(xiàn)新突破;強化監(jiān)管,有效提升徽映e家運行質量,積極實踐,強化135工作法的運用效果,持續(xù)提升營銷工作新水平
三是開拓創(chuàng)新,持續(xù)增強專賣管理新能力。以優(yōu)秀縣局標兵單位創(chuàng)建為推動,狠抓市場監(jiān)管,嚴厲打擊卷煙非法流通,強化工作協(xié)作機制的落實和法律宣傳服務,增強和創(chuàng)新內部監(jiān)督管理工作能力和水平,切實提升縣局規(guī)范經(jīng)營水平,持續(xù)增強專賣管理新能力。
四是破解難題,持續(xù)展現(xiàn)隊伍建設新成效。以技能鑒定、崗位練兵、QC小組建設為抓手,以效能考核為保障,選樹先進典型,健全正向引導考核機制,全面扎實提升員工素質和能力,并以管理水平持續(xù)提升、工作重點難點為課題,強化分析研究,破解制約縣局發(fā)展的瓶頸。通過做強隊伍,實現(xiàn)業(yè)務做精,為縣局的持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力保障。
五是強化引領,持續(xù)豐富企業(yè)文化新內涵。以“成長蘊”文化的大力宣貫為抓手,提升企業(yè)文化的引領發(fā)展作用。把廉政文化、效能建設融入其中,豐富活動內容,升華文化的感染力,增強員工認同感,促進員工的全面成長。
六是安全第一,持續(xù)豐富縣局發(fā)展保障新舉措。始終把安全工作放在首位,抓好學習培訓,注重隱患排查、整改,強化基建項目管理,并著力構建安全防控體系,落實好安全標準化工作要求,確保安全工作目標圓滿完成。
營銷部工作計劃 篇3
下半年,我們將緊盯年初既定的“確保完成上級下達的專賣打假破網(wǎng)任務,市場凈化率96%以上;卷煙銷量增長2%,結構提升8%,利稅增長10%;在省、市局(公司)和地方政府考核的重要指標上,繼續(xù)實現(xiàn)‘保先進位’”的工作目標不放松,采取切實有效措施,狠抓各項工作落實,確保圓滿完成全年各項目標任務。
(一)推進依法行政,切實履行專賣監(jiān)管職能。
一是積極開展專賣對標管理工作,激發(fā)專賣管理工作的新動力。按照《泰州市煙草專賣局專賣對標管理實施方案》的要求,結合姜堰實際,進一步建立完善以“指標體系、工作體系、考核體系”為主要內容的專賣對標管理體系,通過專賣對標工作的開展,形成“工作目標精益求精,工作現(xiàn)狀準確掌控,工作分析細致科學,工作執(zhí)行嚴格規(guī)范”的科學工作機制,在專賣隊伍中形成“時時找標桿、處處立標桿、人人創(chuàng)標桿”的良好風氣,激發(fā)專賣工作的新動力,推動專賣工作創(chuàng)一流業(yè)績、上一流水平。
二是深化優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng)建工作,確保順利通過創(chuàng)建驗收。按照“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的工作方針,把握“規(guī)范、效率、活力”三個要點、突出“基礎、軟件、改進”三個關鍵、提升“依法行政、市場監(jiān)管、科學發(fā)展”三種能力,進一步深化優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng)建工作。緊緊抓住全系統(tǒng)專賣技能競賽的契機,加強法律法規(guī)知識和業(yè)務技能培訓,著力打造“敢管、會管、能管”的專賣隊伍,以組織和隊伍能力的提升,促進專賣管理各項工作職能的發(fā)揮,力爭今年一次性通過優(yōu)秀縣級局驗收。
三是完善體系,嚴格監(jiān)管,保證各項重點任務完成。繼續(xù)按照“制度完善、職責明確、監(jiān)管到位、獎懲到位”內部監(jiān)管體系要求,切實履行好職責,積極探索內管下沉中隊的新思路、新途徑,抓好突出問題治理,促進卷煙經(jīng)營更加規(guī)范;按照“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的基本要求,積極研究并圓滿完成市局交辦的APCD差異化日常監(jiān)管方法課題,并通過課題的研究,及時將理論研究成果轉化為實際,建立起更加行之有效的市場監(jiān)管方法,提高市場凈化率水平;按照“政府領導、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的基本要求,做好“1.02”案件后續(xù)工作,并乘勢而上,力爭打假破網(wǎng)取得新突破;按照“依法許可、規(guī)范高效、動態(tài)管理、進退有序”的要求,牢固確立依法行政理念,切實加強許可證管理,不斷提高許可證管理科學化水平。
(二)把握市場規(guī)律,著力提升網(wǎng)建營銷水平。
一是加強市場調控,實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。認真堅持“總量控制、稍緊平衡”的指導方針,把保持良好的市場狀態(tài)作為當前卷煙營銷工作的首要任務。高度關注新形勢下市場需求變化,扎實有效地開展市場監(jiān)測、市場分析、市場預測、市場調控工作,研究建立起一套科學完善的市場監(jiān)測、分析、預測、調控體系,提高“經(jīng)營市場”的能力,強化市場調控的針對性和有效性,保持卷煙市場的健康發(fā)展。
二是履行第一要務,著力培育重點品牌。圍繞品牌培育“第一要務”,加大對“532”、“461”品牌培育力度,深化工商協(xié)同,繼續(xù)開展培育品牌建功立業(yè)活,提升品牌培育能力和效果。從工商協(xié)同、零售終端、社會消費等三個層面入手,有針對性地制訂品牌培育計劃,協(xié)助相關工業(yè)開展好營銷策劃活動。積極應用現(xiàn)代營銷手段,開展品牌營銷創(chuàng)新。繼續(xù)抓好低焦油卷煙品牌培育,優(yōu)化重點品牌的市場結構。
三是推進終端建設,充分發(fā)揮職能。高度重視終端建設,以終端信息管理系統(tǒng)使用為切入點,促進終端職能有效發(fā)揮。將軟件的使用與轉變客戶經(jīng)營方式相結合、與提升客戶經(jīng)營能力相結合、與提升客戶服務水平相結合,努力實現(xiàn)客戶經(jīng)營的智能化、客我互動的信息化以及營銷管理的現(xiàn)代化,激發(fā)客戶應用軟件的內生動力。加強對樣本客戶應用軟件情況的指導,規(guī)范使用行為,保證數(shù)據(jù)質量。通過終端職能發(fā)揮,體現(xiàn)其作為重要戰(zhàn)略資源的重要地位。
四是促進營銷人員職能發(fā)揮,提升網(wǎng)建營銷水平。圍繞現(xiàn)代卷煙流通建設目標,認真踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的服務理念,大力推廣“美麗店堂五步法”,充分利用客戶經(jīng)理移動工具,運用客戶拜訪“八步法”,實施經(jīng)營指導,積極探索網(wǎng)上營銷運作模式,發(fā)揮網(wǎng)上客戶經(jīng)理職能,拓展網(wǎng)上服務新內容,形成立體協(xié)調的互動營銷體系。加強物流配送管理,根據(jù)市公司下達的優(yōu)化任務,結合TMS系統(tǒng),進一步優(yōu)化整合配送資源。
(三)堅持嚴格規(guī)范,提升工作效能,不斷夯實管理基礎。
一是注重行業(yè)自律,打造嚴格規(guī)范姜堰煙草。按照建設更加規(guī)范、更富效率中國煙草的目標要求,始終堅持嚴格規(guī)范是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線的工作理念不放松,深入落實“兩項工作”,著力推進法治建設。繼續(xù)加強辦事公開民主管理工作,推進權力運行公開化、規(guī)范化;繼續(xù)強化“三項工作”規(guī)范落實。認真落實《煙草企業(yè)采購規(guī)定》,“應招盡招”、“真招實招”,完善決策機制,嚴格工作程序,推進“三項工作”規(guī)范到位。
二是著眼降本增效,不斷夯實企業(yè)管理基礎。持續(xù)深化“總成本戰(zhàn)略”,結合“貫標、對標、目標考核”三項重點,繼續(xù)加強預算管理與執(zhí)行、信息化建設、安全穩(wěn)定等工作,不斷夯實企業(yè)管理基礎。嚴格落實財務預算管理,提高預算編制的科學性、執(zhí)行的有效性;進一步提高信息化水平,按照“十二五”信息規(guī)劃,圍繞中心工作,充分發(fā)揮信息化的支撐、推動和引領作用;加強企業(yè)安全穩(wěn)定工作。以“樹意識、重基礎、嚴管理、促規(guī)范、強素質、上水平”為重點,健全體系、落實責任,將安全標準化的各項要求落到實處,保證企業(yè)安全運營。高度關注員工思想、生活、工作狀況,及時化解阻礙企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題,營造企業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境。
(四)堅持以人為本,促進三個文明協(xié)調發(fā)展。以學習貫徹、全面落實十八大精神為主線,大力弘揚江蘇煙草企業(yè)精神,深入實踐“陽光同心”文化,切實加強思想政治建設、黨風廉政建設、員工隊伍建設,持續(xù)開展文明創(chuàng)建活動,全面提升企業(yè)形象,努力促進三個文明協(xié)調發(fā)展。
一是深入學習領會、全面貫徹落實黨的十八大精神,把干部職工的思想認識統(tǒng)一到黨的十八大精神上來,并用十八大精神謀劃工作、指導實踐,不斷推動“卷煙上水平”各項工作落實。
二是切實加強黨的建設和反腐倡廉工作。堅持標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防的方針,加強廉政教育,強化制度建設。認真落實黨中央關于改進作風建設,密切聯(lián)系群眾的,樹立良好風氣。
三是加強干部隊伍和員工隊伍建設,堅持把領導班子建設作為重中之重,突出中層干部隊伍建設,帶動管理員工隊伍建設,關注一線員工隊伍建設。
四是以企業(yè)精神和同心文化為依托,切實加強作風建設。認真做好全系統(tǒng)第二屆職工運動會的準備,選拔組建各項目參賽隊伍,并通過比賽訓練,確保取得好的比賽成績;不斷深化文明單位創(chuàng)建成果,繼續(xù)參與社會公益活動,全面建樹“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。
營銷部工作計劃 篇4
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
營銷部工作計劃 篇5
在一個企業(yè)內部,市場營銷部是至關重要的,它負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務。對于我們酒店來說,它也是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在節(jié)日或者是客戶生日煩人時候,我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
營銷部工作計劃 篇6
2017年下半年營銷部工作計劃
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
目前。局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面掌握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的形式,客觀上肯定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講競賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質整齊不齊的現(xiàn)狀。重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織v法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場。提報第一手市場真實需求。
一是自也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。
將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)??蛻魧偭扛庸芾砗妥灾魈釄笮枨笠袀€正確的清醒的認識并加以區(qū)別開來。今年的下半年里。
重點以市場真實需求,銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的`卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時提高適應市場的能力。依照公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理方法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑??蛻纛悇e、銷售狀況等基本情況為重點去了解。
提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因。
進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年公司與職工簽定《明示許諾書》以后,
三、強化管理。
職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
報市場經(jīng)理核實簽字后,數(shù)量。次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”
不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場的實際需求,中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
營銷部工作計劃 篇7
一.銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。
3.開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節(jié)奏安排:
1. 20xx年xx月底—20xx年12月,借大的推廣活動推出-項目
2. 20xx年12月底—20xx年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3. 20xx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4. 20xx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。
二.銷售準備(20xx年1月xx日前準備完畢)
1.戶型統(tǒng)計:
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于20xx年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負責,于20xx年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。20xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在20xx年12月xx日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。20xx年12月31日前,整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3.置業(yè)顧問培訓:
由營銷部-負責,培訓時間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓內容包括:
銷講資料培訓,時間:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設計培訓,時間:20xx年12月初
工程工藝培訓,時間:20xx年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓,時間:20xx年1月9日
銷售培訓,時間:20xx年12月—20xx年1月出
2.預售證
由銷售內頁負責,于20xx年1月號前完成
3.面積測算
由銷售內頁負責,于20xx年1月號前完成
4.戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。
由策劃師負責,于20xx年1月號前完成
5.交房配置
由工程設計線蔣總負責,于20xx年1月號前完成
6.一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調研后,與銷售經(jīng)理-會商后,于20xx年1月號前完成,分析總結后,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。
三.樣板區(qū)及樣板房
(一)樣板區(qū)
1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū))
2.樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風格。
3.樣板區(qū)展示安排:
確定對Y區(qū)沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;
確定Y區(qū)道路沿線燈光布
布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1.樣板房選擇:樣板樓選定為1樓,1樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1樓平層、底躍各一套。
2.樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3.樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協(xié)調。樣板房應于20xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,。
四.展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1.沙盤模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作
五.價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫出定價報告,報領導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權限,銷售主管優(yōu)惠權限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權限,內部員工推薦優(yōu)惠權限,公司領導優(yōu)惠權限,一旦確定優(yōu)惠權限,堅決執(zhí)行,防止權限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。
時間安排:營銷策劃部于20xx年1月xx日提出銷售價格表和銷售政策。
六.推廣:
20xx年xx月底前確定廣告推廣公司,20xx年11月低前出具具體的推廣方案。
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年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。
一、工作小結
1、市場營銷初創(chuàng)業(yè)績初立品牌
今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤,在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗?;蛟S年初確定今年目標時,不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度,八個月過去了,相信同事們應該已高興地看到,嶺南組時間過半完成銷售目標已過半,東方組總銷售業(yè)績也已近半,z項目開售時間因故推遲,但整體業(yè)績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、全情投入、點點滴滴取得的,當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
除了銷售業(yè)績,上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)廣州地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產(chǎn)品牌認識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的認同,嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區(qū)、同檔次盤中建立了很好形象和地位,z開售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州,對廣州區(qū)近四年來取得的進步和公司目前的業(yè)務表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
2、內部優(yōu)化初見成效
為適應公司業(yè)務重點的轉移和發(fā)展需要,公司上半年進行了較大的組織架構優(yōu)化調整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設置,全面清理和明確了各職能部門的職責分工,明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協(xié)調工作機制。半年來的工作證明,有關機制明顯地提高了工作效率,增加了責任感。其運行的效果是令人滿意的。
嶺南項目,營銷組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營銷、2B-1、2期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日2B-3的營銷做準備工作。z、z兩位經(jīng)理和嶺南項目、營銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門學習的。
東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題,包括項目內部欠缺協(xié)調、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴重不協(xié)調造成的困難,出色地取得了項目及營銷所需的有關證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強,為在九、十月銷售旺季出佳績,文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在"十一"黃金周會有出色表現(xiàn)。
z項目是公司在廣州、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目,規(guī)模大、設計復雜,過往設計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。z項目組和營銷組均在五月份改組,經(jīng)過z、z、z等同事的努力,保障了"五一"試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績。z項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。
時代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經(jīng)過項目部、營銷部和公司有關部門的努力,現(xiàn)在已正式取得政府"天河軟件園時代新地產(chǎn)園區(qū)"及"廣州高科技開發(fā)區(qū)時代新地產(chǎn)園區(qū)"的批文,同時也取得了"民營新廣東支持中心"的批復。這為時代新地產(chǎn)下一步走"住宅營商"的市場路向打下了非常好的基矗相信只要用心做好下一步內部組織工作,張輝、z一定能為公司創(chuàng)造出好的成績。
四個項目上半年的成績,初步證明了目前項目協(xié)調機制的有效性,也證明了新架構下各職能部門積極配合,共同支持項目發(fā)展需要的服務態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚。
為進一步理清部門、各職位的職責,為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行政部現(xiàn)在正與顧問公司進行有關職位、績效、職業(yè)化等的項目,在項目完成后,相信各職位的職責、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰,公司的組織架構和職能將更系統(tǒng)化和科學化。
3、存在問題
回顧前階段的工作,市場營銷和內部調整各方面都取得了一定的成績,但內部也表現(xiàn)出不少的問題:
首先表現(xiàn)在:責任心不夠強,配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時,公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶因對銀行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。
其次,內部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財務、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務數(shù)據(jù)有利支持。
再次,權力與職責不匹配,授權不清、流程審批流于形式等。
總結上半年工作情況和問題,公司認為,上半年公司在營銷、工程、內部調整優(yōu)化等方面都取得了一定成績?,F(xiàn)在看,年初定下的全年銷售目標的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個月時間希望各項目部、各部門加強協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。
二、下段工作思路
1、工作核心:加強協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標
2、各方面業(yè)務重點
2.1東方項目做好做細,創(chuàng)造佳績
2.2 z項目做出口牌,做出品牌
2.3嶺南項目保持勢頭,注重后勁
2.4時代項目出奇制勝,改變形象
2.5內部管理明確分工,加強協(xié)作
2.6市場營銷做好服務,做好品牌
2.7工程建造控制成本,保障質量
2.8產(chǎn)品開發(fā)繼承改良,創(chuàng)造優(yōu)勢
2.9財務管理理清成本,控制開支
2.xx人力資源建全體系,專業(yè)進步
2.11行政后勤改善服務,節(jié)約開支
2.12物業(yè)管理理清機制,節(jié)約成本
2.13遺留問題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1加強協(xié)作,增加凝聚力
3.2改良財務核算及成本核算體系
3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化
3.4試行推動績效考核體系
3.5改進優(yōu)化業(yè)務流程
3.6加強項目管理知識體系的培訓
3.7成本費用,算清算準,靠近同行,好于往年
3.8 總結今年工作,提前做好明年計劃
三、方法和措施
1、簡化改進授權及審批
即將公布新的財務及合同審批授權,重點是:改變以往過程負責,無人負責的情況,改由誰分管誰批準,誰批準誰負責。
2、加強預算管理,簡化日常審批流程
2.1業(yè)務開支,年度預算控制執(zhí)行預算(項目預算、階段預算或經(jīng)常性開支預算),執(zhí)行預算控制合同。授權副總、總監(jiān)簽批絕大部分日常業(yè)務金額的預算審批。副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目負責人審批主要經(jīng)濟合同及合同簽署
2.2日常行政費用分解預算,由部門控制,減少中間審批環(huán)節(jié)
各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支,保障業(yè)務需要,同時盡量節(jié)省費用開支。
3、先進獎勵先進
3.1嶺南項目組、嶺南營銷組取得成績已得到表彰
3.2八月、九月、十月表現(xiàn)出色的項目部、營銷部,對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻的部門和個人,公司將在十月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵,對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰(zhàn)九、十月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻,每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優(yōu)秀個體和事跡,并匯總至總監(jiān)辦公室。
3.3完成業(yè)績全民得益
公司擬拿出相當于二個月全公司薪金的現(xiàn)金,即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵
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20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
營銷部工作計劃 篇8
A 人員費用預算
1. 業(yè)務經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補助標準 :100元/天,車費實報實銷(控制在500元/月),住宿費標準80-100元/天
2. .招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)
3. 業(yè)務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)
B 市場推廣費用預算
促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元
總費用合計:業(yè)務經(jīng)理2名,費用總計2萬元,業(yè)務代表8人,費用總計4萬元,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,總費用31萬元/月
C 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸均費用310元/月。業(yè)務人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務
b.試用期過后第二個月任務底薪1000元/月,含50噸任務,50噸以外依據(jù)銷售部計提及獎金標準執(zhí)行,完不成50噸任務底薪600元/月
c.第三個月完不成50噸任務,公司建議辭退
2.補助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請單為準,出差期間以電話報崗和電子打印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費:每月報銷200元,以實際打印發(fā)票為準
4.提成:依據(jù)銷售部計提及獎金標準執(zhí)行
5.差旅費:依據(jù)車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內市場推廣費用標準:
1. 門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計12000元左右;
2. 市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3. 樣品:依據(jù)市場需求調整產(chǎn)品結構
營銷部工作計劃 篇9
酒店作為服務行業(yè)的一部分,其成功與否直接關系到其營銷部門的工作質量和效果。酒店營銷部門肩負著宣傳推廣酒店品牌、吸引客戶、提高市場占有率等重任。為了確保酒店的可持續(xù)發(fā)展,酒店營銷部門需要制定詳細的工作計劃,并將其有效地執(zhí)行。
酒店營銷部門應該明確其工作目標和定位。無論是提高客戶滿意度,還是增加酒店收入,定義明確的目標是至關重要的。定下目標后,酒店營銷部門應進一步確定其在市場中的定位,明確自己的競爭優(yōu)勢和目標客戶群體。
酒店營銷部門應制定詳細的推廣計劃和策略。這包括制定市場營銷計劃、推廣方案、銷售策略等。市場營銷計劃應該包括市場分析、競爭對手分析、目標市場選擇、市場推廣手段等內容。推廣方案則是基于市場營銷計劃,確定具體的推廣活動和渠道,例如組織線上線下廣告活動、參展、合作交流等。銷售策略則是制定具體的銷售目標、渠道和方法,如與旅行社、會議組織機構合作等。
酒店營銷部門應注重使用新興的市場營銷技術和工具?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展為酒店營銷部門帶來了更多的推廣渠道和更精準的客戶定位能力。因此,酒店營銷部門應該善用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣、網(wǎng)絡廣告投放等,以提高酒店的曝光率和知名度。
酒店營銷部門還應注重建立良好的客戶關系管理系統(tǒng)。客戶關系管理系統(tǒng)可以幫助酒店了解客戶需求和偏好,提供個性化的服務和推廣活動,從而增加客戶的忠誠度和復購率。通過定期發(fā)送優(yōu)惠促銷信息、回訪客戶并及時回應客戶反饋等方式,酒店營銷部門可以有效地建立和維護客戶關系。
另外,酒店營銷部門還應與其他部門保持緊密的合作。酒店是一個服務整體,各個部門之間的協(xié)調和合作非常重要。酒店營銷部門需要與前臺、客戶服務、餐飲等部門保持良好的溝通和合作,以提供顧客滿意的一站式服務。酒店營銷部門應定期與其他部門召開會議,交流信息和反饋,提出推廣需求和建議,共同制定和改進酒店服務策略。
酒店營銷部門應定期進行工作評估和總結。通過評估工作的效果和反饋,酒店營銷部門可以及時調整推廣策略和方法,糾正不足之處,提高工作效率和質量。同時,酒店營銷部門還應定期總結工作經(jīng)驗,分享成功案例和失敗教訓,為今后的工作提供參考和借鑒。
小編認為,酒店營銷部門的工作計劃需要考慮到市場定位、推廣計劃、市場營銷技術、客戶關系管理、部門合作等方面。只有制定詳細具體且生動的工作計劃,并將其有效地執(zhí)行,酒店營銷部門才能為酒店的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
營銷部工作計劃 篇10
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產(chǎn)品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
2、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下,主辦或者協(xié)辦有關培訓、學術交流、等活動,展示醫(yī)院的品牌形象。
4、按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,打造品牌科室的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術刊物的編委,政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。
6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。
三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務工作進行調查了解,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術.
營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上,要寫出調查報告呈交院領導,并在適當?shù)姆秶鷥茸龇治鰣蟾?。具體安排為一季度內對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調查了解,二季度對市內大型醫(yī)院調查了解,三季度有選擇的對市內其它醫(yī)院進行調查了解,四季度做出總結報告。
四、加強客戶關系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進行分層次管理。
醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群??蛻絷P系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。
營銷部工作計劃 篇11
根據(jù)公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入億元,實現(xiàn)利潤億元。
一、工作內容
(1)、拓展銷售渠道,實現(xiàn)模式多元化
房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產(chǎn)市場進入低谷期,估計20xx年度一時也難以回升,所以形勢十分嚴峻,售樓部門為了突破瓶頸,創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢,必須從售樓模式上大做文章,計劃改變過去的守株待兔式的單一模式,變被動營銷為主動出擊。
1、加大推銷力度,拓寬銷售渠道,強化銷售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場,積極開拓團隊消費市場,加強同各大公司、駐穗機構的聯(lián)系,建立全新的銷售市場;同時根據(jù)市場變化,靈活促銷,適時調整房價,讓房價真正隨行就市,進行全方位促銷。全年要完成銷售收入億元。
2、建立兼職售樓隊伍。充分調動社會資源為我公司所用,計劃成立一個10人的兼職售樓隊伍,讓這些人有針對性地開展售樓工作,平時則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品,具體方案另行制定。
3、鎖定銷售區(qū)域,分片包抄,責任到人。在方圓5公里范圍內,對所有的企業(yè)、團體實行上門售樓策略,凡每個單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠。開辟團體消費市場。
(2)、主抓部門管理,以管理促效益
1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上,責任到人,對每位售樓人員實行目標責任制,也就是給每位售樓員下達年度銷售指標,超額完成的給予獎勵,未達標的給予處罰。
2、實行淘汰制。在內部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強化內部考核,每月考核一次,對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰,對有能力有責任感并能完成下達的任務者,予以提升和加薪。
(3)、提升服務質量
1、建立服務標準體系。用新觀念、新姿態(tài)、新方法、新要求來改變并推動服務質量的全面提高;嚴格服務管理,嚴格勞動紀律,嚴格工作程序,嚴格規(guī)范化服務;部門要建立健全檢查措施,制訂嚴格的考核指標,采取科學的考核辦法,指定專人負責檢查考核工作。
2、樹立服務促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務意識,達到服務促銷的目的,決定每月在售樓部召開一次服務促銷座談會,不斷向售樓人員灌輸服務意識,強化售樓人員對服務的深度理解,以真正提高整體服務水平。
(四)、建立培訓體系,提高全體員工的整體素質
1、根據(jù)實際情況有針對性地進行職業(yè)道德、服務技能、服務用語、操作技能的在崗培
營銷部工作計劃 篇12
醫(yī)院客戶服務中心正式開始運作,醫(yī)院客戶服務中心為有需要的客戶提供健康咨詢、預約專家、預約檢查、預約居家醫(yī)療護理、郵寄檢查單、陪同檢查或治療、客戶電話回訪等形式多樣的診前—診中—診后服務。服務內容包括:各種醫(yī)療與健康咨詢;提供導醫(yī)服務;為客戶分發(fā)各種檢驗、檢查單,指導客戶復診,協(xié)助辦理各種診斷證明書等。若有需要郵寄或者電話通知檢查結果的,在結果出來一小時內會電話通知(市內)和寄出(市外);
對來院客戶在接受服務過程中,有需要幫助的,會及時提供幫助,特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同(包括代客戶計價、交費、取藥,護送各類檢查、治療等工作);負責入院客戶的全程服務。當門診各科室有客戶需要住院時,醫(yī)生會通知客戶服務中心,由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續(xù),一直把客戶送到病房并交給主管醫(yī)生和護士;凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續(xù)的,中心將協(xié)助辦理出院手續(xù)。對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶,可由客戶本人或其家屬簽一份委托書,并留下押金條和需付出院款項等,約好取發(fā)票的時間和方式,客戶可先離院。由中心代辦出院手續(xù),然后按約定的時間由客戶到中心取回;為客戶提供便民服務,免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水??蛻粲衅渌厥庑枰?,也會盡力幫助解決;為客戶送發(fā)各種健康宣傳資料;對離院的特殊客戶進行電話回訪,將收集到的意見與建議及時反饋到相關部門,不斷改進服務工作。