保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃匯集。

為了提高工作效率和效益我們需要更加詳細(xì)地規(guī)劃后續(xù)任務(wù)，新的工作出來了就需要我們制定一份新的工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃模板值得我們借鑒呢？幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家篩選了一篇題為“保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃”的推薦閱讀，希望您能經(jīng)常光顧我們的網(wǎng)站以及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)！

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇1

引言：

保險(xiǎn)是人們生活中的一種重要保障，而保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)公司履行承諾的重要環(huán)節(jié)。為了提高保險(xiǎn)理賠工作效率，保障被保險(xiǎn)人的權(quán)益，制定一份詳細(xì)的保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃至關(guān)重要。本文將從相關(guān)工作流程、團(tuán)隊(duì)配備、保障被保險(xiǎn)人權(quán)益等方面詳細(xì)介紹保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃。

一、工作流程的完善

保險(xiǎn)理賠工作是一個(gè)復(fù)雜的流程，需要細(xì)致入微地進(jìn)行安排和執(zhí)行。首先，我們將建立一個(gè)系統(tǒng)化的申請(qǐng)流程，包括理賠申請(qǐng)受理、資料審查、核實(shí)、賠償計(jì)算等環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)都將有專人負(fù)責(zé)，避免因環(huán)節(jié)混亂導(dǎo)致的工作出錯(cuò)。其次，我們將引入信息化系統(tǒng)，對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高工作效率和準(zhǔn)確性。最后，我們將建立一套合理的評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)理賠工作進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)，提高整體工作質(zhì)量。

二、團(tuán)隊(duì)配備的合理規(guī)劃

良好的團(tuán)隊(duì)配備是保證保險(xiǎn)理賠工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。我們將根據(jù)實(shí)際工作需求，合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)人數(shù)和職責(zé)分工。首先，我們將設(shè)置一個(gè)專門的理賠團(tuán)隊(duì)，包括受理員、核查員、理賠員等。受理員負(fù)責(zé)理賠申請(qǐng)的初步審查和登記，核查員負(fù)責(zé)調(diào)查和核實(shí)相關(guān)資料，理賠員負(fù)責(zé)賠償計(jì)算和賠案結(jié)案。其次，我們將注重人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作技能。定期組織內(nèi)外培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作能力。

三、保障被保險(xiǎn)人權(quán)益

保障被保險(xiǎn)人的權(quán)益是保險(xiǎn)公司的責(zé)任和使命。我們將在保險(xiǎn)理賠工作中注重以下幾點(diǎn)：首先，提供便捷的理賠申請(qǐng)渠道。通過多種途徑接受理賠申請(qǐng)，包括線上和線下申請(qǐng)，方便被保險(xiǎn)人提交申請(qǐng)。其次，大幅簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)的材料要求。減少冗余的材料申請(qǐng)，提高被保險(xiǎn)人的申請(qǐng)效率。再次，加強(qiáng)理賠申請(qǐng)的透明度。建立在線查詢系統(tǒng)，被保險(xiǎn)人可以隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度和結(jié)果，提高被保險(xiǎn)人的滿意度和信任度。

四、完善的內(nèi)部管理制度

保險(xiǎn)理賠工作需要嚴(yán)密的內(nèi)部管理制度來確保工作的順利進(jìn)行。我們將建立一套完善的內(nèi)部管理制度。首先，建立起系統(tǒng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。明確每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和工作流程，避免因工作不規(guī)范導(dǎo)致出錯(cuò)。其次，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和信息共享。建立健全的內(nèi)部溝通機(jī)制，及時(shí)傳達(dá)和解決問題。再次，建立有效的監(jiān)督機(jī)制。通過常規(guī)的內(nèi)部監(jiān)察和定期的檢查，確保工作的質(zhì)量和效率。

結(jié)語：

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃是保險(xiǎn)公司保障被保險(xiǎn)人權(quán)益的重要保障。通過完善工作流程、合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、保障被保險(xiǎn)人權(quán)益和完善內(nèi)部管理制度，我們可以提高保險(xiǎn)理賠工作的效率和準(zhǔn)確性，提高被保險(xiǎn)人的滿意度和信任度，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇2

在保險(xiǎn)行業(yè)中，保險(xiǎn)理賠專員是非常關(guān)鍵的角色。他們負(fù)責(zé)處理客戶的理賠事務(wù)，確?？蛻裟軌颢@得合理的賠償。因此，對(duì)于一名保險(xiǎn)理賠專員來說，制定一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃至關(guān)重要。下面是一份針對(duì)保險(xiǎn)理賠專員的工作計(jì)劃，旨在幫助他們高效地完成每天的工作任務(wù)。

早上：

1. 每天早上，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)該安排時(shí)間來閱讀最新的保險(xiǎn)條款和政策更新。這有助于他們掌握最新的賠償標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，確保能夠正確處理理賠事務(wù)。

2. 在每天開始工作之前，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)該檢查并回復(fù)前一天收到的任何客戶詢問或投訴。這可以通過電子郵件或電話完成?；貜?fù)客戶的問題和解決他們的投訴是保持良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵。

上午：

1. 在上午，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)該處理新收到的理賠申請(qǐng)。他們應(yīng)該仔細(xì)審核每份理賠申請(qǐng)材料，確保申請(qǐng)人提供了必要的文件和信息。如果有任何不完整或不符合要求的情況，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)立即聯(lián)系申請(qǐng)人并要求提供正確的材料。

2. 同時(shí)，保險(xiǎn)理賠專員還應(yīng)與相關(guān)部門合作，如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、車輛修理廠或財(cái)務(wù)部門等，以獲取額外的信息和文件支持。這些合作可以幫助保險(xiǎn)理賠專員更準(zhǔn)確地評(píng)估理賠申請(qǐng)，并確?？蛻裟軌颢@得及時(shí)而公正的賠償。

下午：

1. 下午是處理和決定理賠申請(qǐng)的主要時(shí)間。保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)該對(duì)收到的每份理賠申請(qǐng)進(jìn)行詳細(xì)的審查，并根據(jù)保險(xiǎn)條款和政策進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估過程中，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)確?？蛻籼峁┑男畔⒄鎸?shí)可信，并與其他相關(guān)文件進(jìn)行核對(duì)。

2. 如果理賠專員發(fā)現(xiàn)任何問題或疑問，他們應(yīng)及時(shí)與申請(qǐng)人聯(lián)系，并要求提供進(jìn)一步的證明文件或解釋。在處理理賠申請(qǐng)時(shí)，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)保持透明和溝通，并向申請(qǐng)人解釋任何需要的額外信息或補(bǔ)充文件。

3. 在下午結(jié)束之前，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)準(zhǔn)備并發(fā)送理賠決定通知給申請(qǐng)人。這封通知應(yīng)清晰明了地解釋賠償金額和相關(guān)的賠償條件。如果有任何爭(zhēng)議或申訴，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)準(zhǔn)備好解釋和協(xié)商，以確?？蛻艉捅ｋU(xiǎn)公司之間的爭(zhēng)議能夠得到妥善解決。

其他任務(wù)：

1. 除了處理理賠申請(qǐng)外，保險(xiǎn)理賠專員還應(yīng)處理其他與理賠相關(guān)的事務(wù)，如賠償支付、關(guān)于賠償金額的談判和輔助客戶處理保險(xiǎn)糾紛等。

2. 定期參加培訓(xùn)和研討會(huì)，以不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能。保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化，保險(xiǎn)理賠專員需要不斷更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)最新的變化和趨勢(shì)。

保險(xiǎn)理賠專員的工作非常繁忙且具有挑戰(zhàn)性，但通過制定詳細(xì)、具體和生動(dòng)的工作計(jì)劃，他們可以更加高效地完成工作任務(wù)。通過合理安排時(shí)間，處理每日的理賠申請(qǐng)，與相關(guān)部門合作，并與客戶保持良好的溝通，保險(xiǎn)理賠專員可以確?？蛻裟軌颢@得及時(shí)而公正的賠償，從而提高客戶滿意度和保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇3

作為一名保險(xiǎn)理賠專員，我深知理賠工作的重要性和責(zé)任感。我們的工作是為客戶提供及時(shí)有效的保險(xiǎn)理賠服務(wù)，以幫助他們恢復(fù)損失并重新開始生活。為了更好地完成這項(xiàng)工作，我制定了如下的工作計(jì)劃，以確保能夠高效地處理每個(gè)案件，為客戶提供最佳的服務(wù)。

我將注重與客戶的溝通和理解。在每次接到理賠申請(qǐng)后，我會(huì)第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，了解發(fā)生的事故和損失的具體情況。通過細(xì)致的詢問和傾聽，我將全面了解客戶的需求和期望。與客戶建立良好的溝通渠道，不僅可以及時(shí)獲取必要的資料和證據(jù)，還能在整個(gè)理賠過程中幫助客戶消除焦慮和疑慮，增加客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的信任。

我將注重甄別和篩選理賠申請(qǐng)。在收到理賠申請(qǐng)后，我將對(duì)申請(qǐng)的真實(shí)性和合法性進(jìn)行審核和驗(yàn)證。通過查看證明文件、勘察現(xiàn)場(chǎng)或與相關(guān)人員交流，我將確保所接受的理賠申請(qǐng)符合保險(xiǎn)合同的規(guī)定。對(duì)于可能存在欺詐行為的申請(qǐng)，我將配合內(nèi)部調(diào)查部門進(jìn)行調(diào)查，以防止保險(xiǎn)公司遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

我將注重協(xié)調(diào)和溝通。在處理理賠申請(qǐng)的過程中，有時(shí)需要與其他部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，比如與醫(yī)院、修理廠、法律咨詢機(jī)構(gòu)等。我將及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，并提供所需的信息和文件，以便各環(huán)節(jié)的銜接和協(xié)同工作。只有通過順暢的溝通和協(xié)調(diào)，理賠申請(qǐng)才能得到高效的處理和解決。

同時(shí)，我將注重理賠申請(qǐng)的快速處理。理賠是客戶最需要保險(xiǎn)公司幫助的時(shí)候，因此我們必須盡快給予回應(yīng)和解決方案。在處理每個(gè)案件時(shí)，我將制定明確的時(shí)間表和計(jì)劃，并將相關(guān)進(jìn)度及時(shí)告知客戶，確保他們能夠了解到我們的工作進(jìn)展。同時(shí)，我還將尋求與其他工作人員的協(xié)同合作，以提高效率和準(zhǔn)確性，確保案件能夠盡早結(jié)案。

我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力。作為一名保險(xiǎn)理賠專員，保持對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解是必不可少的。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品和理賠流程，并參加培訓(xùn)和研討會(huì)，以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能更好地為客戶提供貼心的服務(wù)。

保險(xiǎn)理賠專員的工作充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過制定這個(gè)工作計(jì)劃，我希望能夠在處理每個(gè)理賠案件時(shí)，都能夠以高效、負(fù)責(zé)、專業(yè)的態(tài)度面對(duì)，給予客戶最好的幫助。我相信，通過努力和不懈地追求，我能夠成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠專員，為客戶的利益和保險(xiǎn)公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇4

一、組建非車險(xiǎn)專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)展業(yè)人員素質(zhì)

非車險(xiǎn)種類繁多，主要包括：企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)，各險(xiǎn)種項(xiàng)下又包含多個(gè)險(xiǎn)種,全部險(xiǎn)種超百種，由此可見其展業(yè)的難度，對(duì)展業(yè)人員的素質(zhì)要求較高，所以，組建非車險(xiǎn)展業(yè)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)培訓(xùn)提高展業(yè)人員素質(zhì)勢(shì)在必行。

(一)選取綜合素質(zhì)較高的人員進(jìn)行展業(yè)。對(duì)本單位職工、電話營(yíng)銷人員、互動(dòng)營(yíng)銷人員、有資質(zhì)的個(gè)人代理人和中介代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格篩選。

(二)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)選定針對(duì)性強(qiáng)的教材。聘請(qǐng)專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、展業(yè)技能高、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多的老師采取靈活的授課方式，在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，拓寬知識(shí)面，提高銷售技巧。

(三)加大獎(jiǎng)勵(lì)工作力度。對(duì)于給公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工要給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高展業(yè)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

二、細(xì)分市場(chǎng)，拓寬營(yíng)銷渠道

非車險(xiǎn)承保部門應(yīng)高度重視非車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)，細(xì)分市場(chǎng)，多種銷售渠道并進(jìn)，打開各險(xiǎn)種的重點(diǎn)突破口。

(一)細(xì)分市場(chǎng)，提升展業(yè)技巧，創(chuàng)新發(fā)展模式。對(duì)非車險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查，了解本單位所在省、市的行業(yè)特點(diǎn)、主要企業(yè)性質(zhì)，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)尋找各險(xiǎn)種存在和發(fā)展的空間，并判斷其主要的盈利模式。例如：山西省的主要產(chǎn)業(yè)為煤炭行業(yè)，可以鎖定在煤礦責(zé)任保險(xiǎn)、煤礦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上，不斷開拓非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

(二)利用互動(dòng)渠道開展家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中小企業(yè)綜合保險(xiǎn)等分散性業(yè)務(wù)。利用銀郵渠道開展住房抵押貸款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，做到大小齊上，以大促小，整體推進(jìn)，為客戶提供財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)多元化的保險(xiǎn)服務(wù)，樹立公司多功能多保障的良好形象。

三、打造“優(yōu)質(zhì)非車險(xiǎn)理賠”品牌效應(yīng)，開拓非車險(xiǎn)市場(chǎng)

(一)組建專業(yè)的理賠團(tuán)隊(duì)。根據(jù)承保情況有目的的組建專業(yè)理賠團(tuán)隊(duì)，從普通查勘員到高級(jí)核賠人員層級(jí)分明，各司其責(zé)。

(二)加強(qiáng)理賠團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。熟練掌握總公司各理賠條款，并針對(duì)不同險(xiǎn)種理賠進(jìn)行專業(yè)理賠知識(shí)的學(xué)習(xí)：組織理賠骨干人員到高等院校參加專業(yè)研修班，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、建筑工程知識(shí)、人傷理賠知識(shí)等，并對(duì)普通查勘員、核賠員進(jìn)行回授;聘請(qǐng)有關(guān)專家、行業(yè)權(quán)威人士、高等院校的教師到公司為理賠人員進(jìn)行短期專業(yè)培訓(xùn)，講解專業(yè)知識(shí)，傳授專業(yè)技能。

(三)完善理賠程序。建立完善從報(bào)案到賠款支付的系統(tǒng)理賠流程，完善定損核賠過程中的查賬程序和記錄，完善對(duì)損余物資的處理，當(dāng)年發(fā)生案件資料齊全后及時(shí)賠付、及時(shí)清理跨年案件。以事實(shí)為依據(jù)，理賠人員嚴(yán)格職責(zé)分工，各司其責(zé)，保證資料齊全、環(huán)環(huán)相扣、層層審核、及時(shí)賠付，做到公開、公平、公正、透明，公示所有險(xiǎn)種的理賠程序，以便社會(huì)監(jiān)督。(四)注重理賠服務(wù)。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇5

整改計(jì)劃

為提高理賠工作，現(xiàn)提出以下整改計(jì)劃：

（1）工作時(shí)效：理算時(shí)效起點(diǎn)為索賠收條打印時(shí)間，故在工作中自己必須先審核資料是否完整，如資料完整確認(rèn)無誤再打印收條然后再進(jìn)行單證收集?，F(xiàn)有幾筆案件因客戶交警事故認(rèn)定書未拿來索賠，案件一直無法處理。反復(fù)給客戶打電話，客戶都說忙，空了再去。核賠規(guī)則寫到標(biāo)的車輛維修發(fā)票5千以下可不提供，但現(xiàn)因三者車發(fā)票未及時(shí)提供，導(dǎo)致我機(jī)構(gòu)小案快賠案件一直無法提高工作時(shí)效。

（2）工作質(zhì)量：5月考核結(jié)果顯示被退8個(gè)案子。第一;由于自己的理賠技巧不熟練；第二：工作中得馬虎，在5月初提取外勤人員工資數(shù)據(jù)時(shí)，慌亂中導(dǎo)致單證上傳時(shí)，一部分單證忘記上傳。案件被退回次數(shù)頗高。故在自己平時(shí)理算過程中，小心仔細(xì)，案件情況清楚后再開始理算。在今后工作中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作效率，提高KpI數(shù)據(jù)。

（3）在清理未決案件時(shí)，先向查勘員了解未決案件情況，再逐一向客戶打電話了解案件處理情況，每周處理匯報(bào)一次未決清理。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇6

作為保險(xiǎn)理賠經(jīng)理，我的職責(zé)是協(xié)調(diào)并確保順利處理客戶的保險(xiǎn)索賠。這需要我具備良好的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，以便能夠有效地協(xié)調(diào)不同的部門和團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)保證高質(zhì)量的工作成果。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我制定了以下詳細(xì)的工作計(jì)劃。

1. 完善個(gè)人技能和知識(shí)：

作為保險(xiǎn)理賠經(jīng)理，我需要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我會(huì)定期參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，緊跟保險(xiǎn)產(chǎn)品和理賠方面的最新動(dòng)態(tài)，從而保持自己在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 建立高效的團(tuán)隊(duì)：

我將和人力資源部門合作，招募并培養(yǎng)一支高素質(zhì)的理賠團(tuán)隊(duì)。我將根據(jù)不同的專業(yè)領(lǐng)域和技能要求，確保招聘到合適的人才。我會(huì)制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升技能，并定期進(jìn)行個(gè)人評(píng)估，以確保團(tuán)隊(duì)的整體質(zhì)量和效率。

3. 建立良好的溝通渠道：

良好的溝通是保險(xiǎn)理賠工作的關(guān)鍵。我會(huì)確保和客戶、合作伙伴、上級(jí)和下屬之間建立良好的溝通渠道。我會(huì)定期組織跨部門會(huì)議和討論，以促進(jìn)信息共享和合作。同時(shí)，我還會(huì)積極傾聽員工和客戶的意見和建議，將其納入工作計(jì)劃中，以不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。

4. 確保歸檔和記錄的準(zhǔn)確性：

保險(xiǎn)理賠工作需要嚴(yán)格的記錄和歸檔工作。我會(huì)確保我們建立起高效且準(zhǔn)確的記錄和歸檔系統(tǒng)，以便需要時(shí)能夠迅速查找和提供相關(guān)的信息和文件。為了提高準(zhǔn)確性，我會(huì)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，并進(jìn)行審核和審查，以確保所有的記錄和文件都符合法規(guī)和內(nèi)部準(zhǔn)則。

5. 提高客戶滿意度：

保險(xiǎn)理賠經(jīng)理的一個(gè)重要目標(biāo)是提高客戶滿意度。我會(huì)引入客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果制定相關(guān)改進(jìn)措施。我會(huì)與客戶保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和關(guān)切，并確保及時(shí)解決他們的問題和提供滿意的解決方案。

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理：

我會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門密切合作，確保保險(xiǎn)理賠過程中的風(fēng)險(xiǎn)能夠得到及時(shí)識(shí)別和管理。我會(huì)定期評(píng)估我們的工作流程和流程，以找出潛在的風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的措施。我會(huì)督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格按照內(nèi)部準(zhǔn)則和法規(guī)執(zhí)行工作，以減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

以上就是我作為保險(xiǎn)理賠經(jīng)理的工作計(jì)劃。通過提高個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力，并與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，我相信我能夠成功地完成我在這個(gè)崗位上的責(zé)任，并為客戶提供高質(zhì)量的保險(xiǎn)理賠服務(wù)。我將不斷努力改進(jìn)自己的工作計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)一起追求更高的工作效率和客戶滿意度。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇7

標(biāo)題：保險(xiǎn)理賠年度工作計(jì)劃

保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)之一，對(duì)于客戶來說，能夠順利并及時(shí)地獲得理賠是保險(xiǎn)合同的重要保障。為了提高理賠服務(wù)質(zhì)量，保證客戶的權(quán)益，我們制定了一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的保險(xiǎn)理賠年度工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高理賠專業(yè)技能

為了提高理賠員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)。我們將組織專業(yè)講師進(jìn)行理賠業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括保險(xiǎn)法律法規(guī)、理賠操作流程以及理賠審核標(biāo)準(zhǔn)等方面的知識(shí)。同時(shí)，我們還將組織模擬理賠案例演練，讓員工熟悉各類理賠案件的處理流程和技巧，提高處理效率和準(zhǔn)確性。

二、建立健全理賠信息平臺(tái)，提高理賠處理效率

為了提高理賠處理的效率，我們計(jì)劃建立一個(gè)健全的理賠信息平臺(tái)。該平臺(tái)將整合保險(xiǎn)合同信息、理賠申請(qǐng)資料、理賠審核意見等相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享和高效處理。通過平臺(tái)，客戶可以在線提交理賠申請(qǐng)，我們也可以通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解理賠進(jìn)展，并提供實(shí)時(shí)反饋，減少理賠過程中的溝通成本和時(shí)間。我們還將引入人工智能技術(shù)，提高理賠數(shù)據(jù)的分析和處理能力，加快理賠審核速度，并減少人為錯(cuò)誤。

三、優(yōu)化理賠流程，提高客戶滿意度

我們將進(jìn)一步優(yōu)化理賠流程，提高客戶的滿意度。我們將加強(qiáng)與醫(yī)院、車輛維修廠等第三方合作伙伴的溝通與協(xié)作，建立起完善的合作關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)流程，縮短審核時(shí)間，提高保險(xiǎn)賠付的速度。同時(shí)，我們還將細(xì)化理賠申請(qǐng)材料的要求，并提供在線指導(dǎo)和實(shí)時(shí)反饋，幫助客戶準(zhǔn)備齊全并準(zhǔn)確的理賠材料，進(jìn)一步加快理賠處理速度。我們還計(jì)劃開展理賠服務(wù)滿意度調(diào)查，及時(shí)了解客戶的需求和意見，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，提高客戶的滿意度。

四、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，減少理賠風(fēng)險(xiǎn)

為了減少理賠風(fēng)險(xiǎn)，我們將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。我們將加強(qiáng)對(duì)投保人的信息核查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保保險(xiǎn)合同的真實(shí)性和有效性。同時(shí)，我們還將建立健全理賠審核流程，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同的條款和條件進(jìn)行理賠審核，防范虛假理賠行為。我們還將定期對(duì)理賠案件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)并解決潛在的理賠風(fēng)險(xiǎn)，提高理賠審核的準(zhǔn)確性和公正性。

保險(xiǎn)理賠年度工作計(jì)劃將通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、建立健全的理賠信息平臺(tái)、優(yōu)化理賠流程和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力來提高理賠服務(wù)質(zhì)量。我們將不斷努力，為客戶提供高效、準(zhǔn)確、便捷的理賠服務(wù)，保障客戶的權(quán)益，并提高客戶的滿意度。同時(shí)，我們還將不斷改進(jìn)和完善年度工作計(jì)劃，適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展的變化，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇8

保險(xiǎn)理賠專員是保險(xiǎn)公司中非常重要的一員，他們負(fù)責(zé)處理客戶的理賠申請(qǐng)，確?？蛻粼诿媾R意外損失時(shí)能夠及時(shí)獲得賠償。為了更好地履行這項(xiàng)職責(zé)，保險(xiǎn)理賠專員需要制定工作計(jì)劃，以確保工作的順利進(jìn)行。本文將詳細(xì)地介紹保險(xiǎn)理賠專員的工作計(jì)劃。

保險(xiǎn)理賠專員需要建立并維護(hù)一個(gè)完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)。這是保險(xiǎn)理賠工作的基礎(chǔ)，通過記錄客戶的基本信息和保險(xiǎn)合同細(xì)節(jié)，專員可以更好地了解每個(gè)客戶的個(gè)人狀況和保單條款。這對(duì)于后續(xù)的理賠工作非常重要，因?yàn)榭梢詼p少理賠過程中的錯(cuò)誤和糾紛。專員可以通過定期更新客戶信息和保單細(xì)節(jié)來維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性。

保險(xiǎn)理賠專員需要制定并執(zhí)行一套系統(tǒng)的理賠流程。在每個(gè)保險(xiǎn)公司中，理賠流程都是按照一定的規(guī)定進(jìn)行的，專員需要熟悉這些規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行操作。這包括接受理賠申請(qǐng)、核實(shí)索賠事實(shí)、計(jì)算賠償金額等一系列步驟。通過建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的理賠流程，可以提高工作效率和準(zhǔn)確性，確?？蛻粼诤侠淼臅r(shí)間內(nèi)得到賠償。

保險(xiǎn)理賠專員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在處理理賠申請(qǐng)的過程中，專員需要與客戶、醫(yī)院、車輛修理廠等多方進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)各方面事宜。有時(shí)客戶可能處于情緒激動(dòng)或焦慮狀態(tài)，專員需要以專業(yè)的態(tài)度和耐心回答他們的問題，并提供必要的幫助和支持。同時(shí)，專員還需要與內(nèi)部部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，以確保理賠工作的順利進(jìn)行。

保險(xiǎn)理賠專員需要進(jìn)行定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。保險(xiǎn)行業(yè)的法律法規(guī)和政策一直在不斷變化，專員需要及時(shí)了解最新的理賠流程和政策規(guī)定。專員還應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以更好地應(yīng)對(duì)各種理賠案件。通過參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和與同行交流，專員可以保持敏銳的嗅覺和高水平的專業(yè)素養(yǎng)。

保險(xiǎn)理賠專員需要建立并保持良好的客戶關(guān)系。這是保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，也是專員工作的關(guān)鍵要素。專員應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在處理理賠申請(qǐng)的過程中，專員應(yīng)該積極主動(dòng)地與客戶溝通，告知理賠進(jìn)展情況，并盡可能加快理賠速度。通過建立信任和良好的合作關(guān)系，可以增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

小編認(rèn)為，保險(xiǎn)理賠專員的工作計(jì)劃非常重要。通過建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)、制定有效的理賠流程、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及良好的客戶關(guān)系，保險(xiǎn)理賠專員可以提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，并為客戶提供更好的保險(xiǎn)理賠體驗(yàn)。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇9

保險(xiǎn)理賠是每家保險(xiǎn)公司都要面對(duì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到客戶的利益保障和公司的聲譽(yù)。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，制定一個(gè)完善的理賠工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。下面我將詳細(xì)介紹一份保險(xiǎn)理賠半年工作計(jì)劃。

在保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃中，我們需要明確目標(biāo)。我們的目標(biāo)是提高客戶滿意度，減少理賠糾紛，提高公司的服務(wù)水平和口碑。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將開展以下工作：

一、加強(qiáng)理賠流程管理。我們將優(yōu)化理賠流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率。同時(shí)，建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和查詢，減少處理時(shí)間。

二、加強(qiáng)理賠人員培訓(xùn)。我們將組織理賠人員參加培訓(xùn)課程，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、理賠規(guī)定、客戶服務(wù)技巧等方面。

三、加強(qiáng)客戶溝通。我們將建立客戶服務(wù)熱線，24小時(shí)接聽客戶投訴和咨詢。同時(shí)，定期組織客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)了解客戶需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

四、加強(qiáng)理賠審核管理。我們將建立嚴(yán)格的理賠審核機(jī)制，確保理賠申請(qǐng)的合法性和真實(shí)性。對(duì)于重大理賠案件，我們將成立專門的審核小組，進(jìn)行多方面的調(diào)查和核實(shí)。

五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。我們將定期對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部控制和監(jiān)督。

六、加強(qiáng)外部合作。我們將積極開展與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的合作，加強(qiáng)信息共享和交流。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外交流，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

七、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們將組建一支高效的理賠團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)員工工作熱情，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我們將建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工提高工作質(zhì)量和效率。

通過以上工作計(jì)劃，我們相信公司的理賠工作將取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。希望全體員工共同努力，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇10

保險(xiǎn)理賠專員是保險(xiǎn)公司中至關(guān)重要的一員，他們負(fù)責(zé)處理客戶的理賠申請(qǐng)，并確保順利進(jìn)行賠償。為了保證工作的高效運(yùn)行，每一位保險(xiǎn)理賠專員都需要制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，以幫助他們更好地處理理賠案件。（Www.547118.cOM 精選范文網(wǎng)）

保險(xiǎn)理賠專員需要與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系。他們應(yīng)該向客戶提供友好、專業(yè)和有效的服務(wù)，以確保客戶對(duì)理賠服務(wù)的滿意度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，保險(xiǎn)理賠專員可以設(shè)立每天固定的工作時(shí)間來接聽客戶的來電，并制定回訪計(jì)劃，及時(shí)了解客戶的需求和問題，以便盡快解決。

保險(xiǎn)理賠專員需要詳細(xì)處理和記錄每個(gè)理賠案件。在收到客戶的理賠申請(qǐng)后，他們應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)條款和流程，準(zhǔn)確評(píng)估損失和賠償金額，并及時(shí)提供相關(guān)文件和信息。在此過程中，保險(xiǎn)理賠專員應(yīng)該保持與客戶的密切聯(lián)系，及時(shí)告知理賠進(jìn)展情況，并解答客戶的疑問和擔(dān)憂。

保險(xiǎn)理賠專員需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)合作，以確保理賠案件的順利處理。他們應(yīng)與核保部門、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門和財(cái)務(wù)部門等密切合作，協(xié)調(diào)各方的工作，確保理賠程序符合公司的政策和要求。保險(xiǎn)理賠專員還需要與律師、醫(yī)生和其他專業(yè)人士合作，獲取專業(yè)意見和技術(shù)支持，以便更好地評(píng)估理賠案件。

保險(xiǎn)理賠專員需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。他們應(yīng)該定期參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的法律法規(guī)和理賠流程，與同行交流經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。保險(xiǎn)理賠專員還應(yīng)閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和雜志，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己的專業(yè)水平。

保險(xiǎn)理賠專員需要定期評(píng)估和改進(jìn)自己的工作計(jì)劃。他們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和工作需求，適時(shí)調(diào)整自己的工作安排和目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。保險(xiǎn)理賠專員還可以與同事和經(jīng)理進(jìn)行定期的工作回顧和評(píng)估，了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處，以便改進(jìn)和提升自己的工作能力。

保險(xiǎn)理賠專員的工作計(jì)劃需要包括與客戶建立良好關(guān)系、詳細(xì)處理和記錄每個(gè)理賠案件、與其他部門和團(tuán)隊(duì)合作、提高專業(yè)知識(shí)和技能以及定期評(píng)估和改進(jìn)工作計(jì)劃等方面。通過制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，保險(xiǎn)理賠專員能夠更好地完成各項(xiàng)工作，提高客戶滿意度，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

保險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃 篇11

作為一名保險(xiǎn)理賠專員，我的工作職責(zé)是處理客戶的理賠申請(qǐng)，并確保他們?cè)谠馐芤馔饣驌p失后能夠得到及時(shí)且公正的賠償。為了提高效率和滿足客戶的需求，我制定了以下詳細(xì)的工作計(jì)劃。

我將著重于了解并熟悉公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品及其理賠政策。這包括學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)險(xiǎn)種的覆蓋范圍，條件和限制等細(xì)節(jié)。通過對(duì)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的全面了解，我能夠更好地指導(dǎo)客戶填寫申請(qǐng)表格，并對(duì)其理賠申請(qǐng)的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)估。

我將建立一個(gè)高效且全面的理賠申請(qǐng)?zhí)幚砹鞒?。我將與其他團(tuán)隊(duì)成員合作，建立起一套規(guī)范的申請(qǐng)審核和處理機(jī)制，確保每個(gè)申請(qǐng)都得到及時(shí)處理。在此過程中，我會(huì)逐一檢查申請(qǐng)文件的完整性，并核實(shí)文件中的所有信息。如果需要更多的相關(guān)文件或證明材料，我將主動(dòng)與客戶聯(lián)系，以盡快獲取所需文件，避免不必要的延誤。

為了提高客戶的滿意度，我將積極與客戶保持良好的溝通。我將及時(shí)回復(fù)客戶的疑問和問題，并確保每位客戶都獲得充分的關(guān)注和支持。如果客戶需要進(jìn)一步的解釋或指導(dǎo)，我會(huì)準(zhǔn)備相關(guān)的解釋材料，并以清晰簡(jiǎn)潔的方式傳達(dá)給客戶。我還將通過向客戶提供有關(guān)其賠償狀態(tài)和進(jìn)度的定期更新來保持客戶的知情權(quán)。

另外，我將不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和技能，保持與行業(yè)的最新發(fā)展保持同步。我將定期參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，以不斷提升自己在理賠領(lǐng)域的知識(shí)和技能。通過深入學(xué)習(xí)和了解最新的法律法規(guī)和行業(yè)趨勢(shì)，我將能夠更好地適應(yīng)不同的理賠情況，并為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。

我還計(jì)劃建立并維護(hù)與其他相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系。保險(xiǎn)理賠工作通常需要與其他團(tuán)隊(duì)合作，如車險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。通過建立良好的合作關(guān)系，我可以更好地了解他們的工作流程和要求，以便在處理理賠申請(qǐng)時(shí)更高效地協(xié)調(diào)各方。這也有助于加快理賠處理的時(shí)間，并確?？蛻舻玫郊皶r(shí)賠償。

我還將定期進(jìn)行工作總結(jié)和分析，以評(píng)估自己的工作效果并提出改進(jìn)措施。我會(huì)收集并分析每個(gè)理賠案件的數(shù)據(jù)，了解其中的問題和挑戰(zhàn)，并提出解決方案，以避免類似問題的再次發(fā)生。我還將與其他理賠專員分享我的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

小編認(rèn)為，作為一名保險(xiǎn)理賠專員，我將致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)，確?？蛻粼谠馐軗p失或意外時(shí)能夠得到及時(shí)賠償。通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)理賠專員，為客戶帶來更多的價(jià)值和信任。

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理賠工作計(jì)劃14篇

時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的車險(xiǎn)理賠工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

理賠工作計(jì)劃 篇1

（一）基本情況分析

優(yōu)勢(shì)分析：①學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)：全組有體育教師2人，音樂教師3人，美術(shù)教師2人，信息技術(shù)教師1人，共計(jì)8人。其中男教師5人，女教師3人，有利于學(xué)科間的整合。②專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)：各科任教師均具大專以上學(xué)歷，且長(zhǎng)期擔(dān)任對(duì)口藝術(shù)學(xué)科的教學(xué)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)過硬，業(yè)務(wù)能力突出。③職稱結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)：8名專任教師中，有一名中學(xué)高級(jí)教師，兩名小學(xué)高級(jí)教師，4名小學(xué)一級(jí)教師，一名離退休教師，呈梯級(jí)結(jié)構(gòu)，有利于教師的和諧發(fā)展。

問題分析：由于本教研組牽涉了體音美計(jì)四個(gè)學(xué)科，學(xué)科差異較大，教師間的溝通較之其它學(xué)科就顯得比較困難，對(duì)教研活動(dòng)的深入開展會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

（二）工作目標(biāo)任務(wù)

1.搞好兩大傳統(tǒng)活動(dòng)：趣味田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、圣誕節(jié)或元旦節(jié)系列慶?；顒?dòng)（文娛匯演、書畫展等）。讓學(xué)生的參與面達(dá)到90%以上。

2.組織開展每周一次的教育教學(xué)研討活動(dòng)，圍繞“藝體學(xué)科構(gòu)建和諧師生關(guān)系研究”主題開展教研活動(dòng)。

3.按時(shí)完成每月一次的教學(xué)六認(rèn)真檢查工作。

４.保質(zhì)保量完成公開課的研討任務(wù)（鄔旎巧上合格課，陳鴻儒、林勇、楊小東上研討課）。

（三）工作措施

1.開學(xué)第一周組織本組教師對(duì)本期教研工作的具體安排、科研課題的開題進(jìn)行探討與研究，尋求教研工作的新路子。

2.進(jìn)一步開發(fā)1－2個(gè)組內(nèi)科研課題，進(jìn)行初步研究。

3.認(rèn)真組織開展公開課研討活動(dòng)。本期本組將由鄔旎巧上一節(jié)合格課，陳鴻儒、林勇、楊小東三位老師上研討課。要求圍繞“藝體學(xué)科如何通過課堂評(píng)價(jià)來構(gòu)建和諧師生關(guān)系研究”主題認(rèn)真準(zhǔn)備，課前一周說課，課后集體議課，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，謀求共同發(fā)展。

4.繼續(xù)抓好教師間的結(jié)對(duì)幫扶工作，促進(jìn)年輕教師的快速成長(zhǎng)。羅麗——張連平，陳鴻儒——鄔旎巧。

5．組織好趣味田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、圣誕節(jié)或元旦節(jié)系列慶?；顒?dòng)（含文娛匯演、書畫展出等活動(dòng)），讓傳統(tǒng)活動(dòng)在創(chuàng)新中得到發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，以保證辦學(xué)效益和社會(huì)效益的'雙豐收。

6.每周一次的教研組研討活動(dòng)要堅(jiān)持做到四落實(shí)：時(shí)間落實(shí)、地點(diǎn)落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、主講人落實(shí)。

7.每月一次的教學(xué)六認(rèn)真檢查要落實(shí)到位，檢查內(nèi)容具體，記錄清楚。

8.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)藝術(shù)學(xué)科的尖子生，為展示我校藝術(shù)教育成果作好準(zhǔn)備。

9.選拔并訓(xùn)練參加第24屆四川省科技創(chuàng)新大賽的苗子，認(rèn)真訓(xùn)練，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上有新的突破。

（四）學(xué)期教研活動(dòng)安排

第一周教研工作計(jì)劃、研討科研課題的開題事宜

第二周構(gòu)建和諧師生關(guān)系經(jīng)驗(yàn)交流

第三周(1)策劃圣誕節(jié)或元旦節(jié)系列慶?；顒?dòng)的工作安排

(2)鄔旎巧老師說課

第四周(1)鄔旎巧老師公開課

(2)聽課評(píng)課

第六周(1)理論學(xué)習(xí)林勇

(2)陳鴻儒老師說課

第七周 (1)陳鴻儒老師上研究課和議課。

(2)林勇老師說課。

第八周 (1)林勇老師上課。

(2)聽課評(píng)課。

(3)楊小東老師說課

第十周(1)楊小東老師上研究課

(2)理論學(xué)習(xí)陳鴻儒

(3)籌備運(yùn)動(dòng)會(huì)

第十二周運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)

第十四周(1)圣誕節(jié)或元旦節(jié)系列慶?；顒?dòng)的籌備

(2)理論學(xué)習(xí)(主講：蒲國(guó)強(qiáng))

第十四周(1）理論學(xué)習(xí)(主講：羅麗)

(2）構(gòu)建和諧師生關(guān)系經(jīng)驗(yàn)交流。

第十五周(1）理論學(xué)習(xí)(主講：楊小東)

(2）構(gòu)建和諧師生關(guān)系經(jīng)驗(yàn)交流。

第十七周理論學(xué)習(xí)(主講：張連平)

第十九周理論學(xué)習(xí)(主講：鄔旎巧)

第二十周學(xué)期總結(jié)、整理上交資料

理賠工作計(jì)劃 篇2

在過去的一年里，我們市的書法協(xié)會(huì)度過了美好的一年。在過的一年里，我們協(xié)會(huì)的成員積極參加各項(xiàng)全國(guó)的作品大展和作品比賽，取得了很好的成績(jī)和社會(huì)效應(yīng)，這是我們協(xié)會(huì)一直努力才迎來的成果。

在新的一年里，我們要制定好新的書法協(xié)會(huì)工作計(jì)劃，讓我們的協(xié)會(huì)在新的一年里能夠迎來新的爆發(fā)，讓我們協(xié)會(huì)的會(huì)員能夠在新的一年取得更好的成績(jī)。

今年市書協(xié)的工作重點(diǎn)主要圍繞以下六個(gè)方面展開:

一、理順協(xié)會(huì)內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)市縣溝通合作

市書協(xié)的工作，諸如在活動(dòng)的組織開展，書法新人、骨干的培養(yǎng)等方面，都需市、縣(區(qū))協(xié)會(huì)、女書協(xié)等二級(jí)協(xié)會(huì)的通力合作。只有相互配合，才能將各項(xiàng)工作做好。所以，在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)市縣(區(qū))書協(xié)之間的'溝通與合作。

二、加強(qiáng)展覽組織宣傳，擴(kuò)大書協(xié)社會(huì)影響

書協(xié)的團(tuán)體性質(zhì)決定書協(xié)要發(fā)展，很重要的一點(diǎn)是加強(qiáng)書法展覽、活動(dòng)的策劃、組織和宣傳，讓全市民眾都來關(guān)注舟山的書法事業(yè)。只有得到社會(huì)的普遍認(rèn)可，才能擴(kuò)大市書協(xié)在書壇的影響，以便得到全社會(huì)的關(guān)心、支持。為服務(wù)社會(huì)，市書協(xié)計(jì)劃在今年舉辦“**市慶祝建國(guó)60周年”書法作品展。

三、確立新人培養(yǎng)機(jī)制，推進(jìn)書協(xié)持續(xù)發(fā)展

協(xié)會(huì)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。只有確立發(fā)現(xiàn)新人、培養(yǎng)新人的機(jī)制，讓新人不斷涌現(xiàn)，才能推進(jìn)市書協(xié)的持續(xù)發(fā)展。今年工作的重點(diǎn)有兩項(xiàng):其一，抓好“浙江書法新人展”的活動(dòng)組織、作品選拔、重點(diǎn)輔導(dǎo)活動(dòng);其二，恢復(fù)新會(huì)員的報(bào)送和審批工作。

四、利用有效途徑，提升骨干創(chuàng)作水平

欲振興**書法，得提升創(chuàng)作骨干們的創(chuàng)作與學(xué)術(shù)水平。今年應(yīng)圍繞**市省級(jí)會(huì)員作品展、浙江書法精英展、全國(guó)楹聯(lián)展、全國(guó)二屆青年展、全國(guó)蘭亭書法展等展覽，積極開展作品研討、加工活動(dòng);并擬在適當(dāng)時(shí)間，邀請(qǐng)名家前來指導(dǎo)，以切實(shí)提高我市的書法創(chuàng)作水平。

五、完善會(huì)員交流平臺(tái)，拓展學(xué)術(shù)交流空間

建立會(huì)員間相互交流的平臺(tái)，對(duì)增進(jìn)彼此的友誼，改善我市書法氛圍很有裨益。今年，書協(xié)計(jì)劃搞好書法沙龍建設(shè)(聯(lián)合各縣區(qū)書協(xié))、繼續(xù)辦好“**書法網(wǎng)”。

六、建立專業(yè)小組，有序開展書法活動(dòng)

專業(yè)學(xué)術(shù)小組的建立，有助于發(fā)揮創(chuàng)作骨干的優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面，有序地開展書法活動(dòng)。為此，書協(xié)會(huì)擬于今年設(shè)立三個(gè)小組:學(xué)術(shù)理論組、創(chuàng)作評(píng)審組、教育培訓(xùn)組。

上面我們制定的新一年的書法協(xié)會(huì)工作計(jì)劃，已經(jīng)將新一年我們的工作完整的概括好了，只要我們按照計(jì)劃來，相信我們協(xié)會(huì)的工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。

理賠工作計(jì)劃 篇3

回顧201×年的銷售，半年多的ＩＴ銷售工作初體驗(yàn)，實(shí)在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績(jī)和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定。首先是完成了個(gè)人從食品行業(yè)向ＩＴ產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個(gè)人201×年的成績(jī)。并且在工作中，合理的制定銷售計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展。201×年要在201×年的喜人的成績(jī)下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的`一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場(chǎng)各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。

開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個(gè)人的業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)。天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個(gè)方面?，F(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了一定的地位。在201×年繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)充201×年的人脈基礎(chǔ)。在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng)。

另外，對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃。

主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。

理賠工作計(jì)劃 篇4

一、人員管理

1、工作中對(duì)待不同表現(xiàn)人員處理方法：

工作能力強(qiáng)，表現(xiàn)好的員工，應(yīng)該多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，并給予上進(jìn)，提拔的機(jī)會(huì)。工作能力強(qiáng)，表現(xiàn)差的員工，應(yīng)進(jìn)行管制，使其觀念改正過來。工作能力一般，但表現(xiàn)好的員工應(yīng)多進(jìn)行教育培訓(xùn)，使其感受到知識(shí)的淋浴與希望的開闊。工作能力弱，表現(xiàn)差的員工要有計(jì)劃地解除其合作關(guān)系。

2、從人員管理、班長(zhǎng)技能抓起，車間面臨人員流失的問題其實(shí)，表面看到是外部環(huán)境影響其實(shí)是生產(chǎn)暢通。生產(chǎn)不暢通因素有關(guān)鍵崗位員工對(duì)操作不熟悉，同時(shí)沒有很好的培訓(xùn)和監(jiān)督工作造成效率低。

措施：

對(duì)像固晶、幫定、沖筋：

我們應(yīng)該做好人員崗前培訓(xùn)和跟蹤情況，同時(shí)設(shè)定目標(biāo)看大家完成情況，不達(dá)標(biāo)班長(zhǎng)要找出原因進(jìn)行幫助新員工解決，不能放到那里不管不問。同時(shí)做好在職人員技能和質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，要讓他們能獨(dú)當(dāng)一面，成為本崗位全面能手。

3、做好明年關(guān)鍵崗位人員補(bǔ)充和技術(shù)方面的培訓(xùn)，計(jì)劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點(diǎn)來抓，因20xx年我們?cè)趲投ê蜎_筋影響我們生產(chǎn)線滯留緩慢的重點(diǎn)工序。

措施：

幫定計(jì)劃還是從四個(gè)人員開始培養(yǎng)重點(diǎn)篩選高學(xué)歷，工作態(tài)度穩(wěn)重的男生做為培養(yǎng)對(duì)向，同時(shí)沖筋計(jì)劃從男生年齡在80后方面來找要求手法快能有定力。同時(shí)幫定和固晶如果加三人后要對(duì)工資結(jié)構(gòu)要進(jìn)行調(diào)準(zhǔn)如果二個(gè)人的話，現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)情況和條件很難實(shí)現(xiàn)800K/天，因?yàn)榇嬖趥€(gè)人員手法不夠快的問題在里面。初期是走四人的標(biāo)準(zhǔn)來提高技能，等到人員穩(wěn)定后減到三人的標(biāo)準(zhǔn)，

4、定期關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)、工作態(tài)度。

措施：

引導(dǎo)工作能力強(qiáng)，個(gè)人行力散慢人員的開導(dǎo)和座談，同時(shí)對(duì)工作不服從安排和行為惡劣加以嚴(yán)厲制止和欠退。做到下級(jí)無條件服從上級(jí)工作安排、和調(diào)動(dòng)。如有爭(zhēng)議可以向上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)反映或通過行政部反饋，協(xié)商改決，杜絕以武力解決問題的方式。

5、明細(xì)公司規(guī)章制度，讓員工學(xué)習(xí)公司文化，同時(shí)不能忘了，公司制度的存在。 措施：

部門之間多組織，定期會(huì)議，讓部門與部門之間問題得到明確落實(shí)和改進(jìn)。提高車間一線管理人員的管理水平，多開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，使其能具備獨(dú)擋一面的能力，同時(shí)明年調(diào)整，班長(zhǎng)工作崗位范圍，對(duì)執(zhí)行力度、加強(qiáng)監(jiān)督，提高管理水平。對(duì)崗位實(shí)行職責(zé)制，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。完善內(nèi)部工作分配明確，按照多勞多得的原則，合理考核。調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性。進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工的操作技能和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。

二、生產(chǎn)計(jì)劃管理

1、20xx年工作重點(diǎn)還是按照20xx計(jì)劃實(shí)施，自動(dòng)車間每個(gè)崗位多配備一個(gè)人的情況下，同時(shí)不影響請(qǐng)假、辭急職，造成產(chǎn)量急速下滑，條件許可，明天還是按照這個(gè)思路走下去。

措施：

對(duì)現(xiàn)在存在的問題明天，要從人員技術(shù)水平，設(shè)備、材料方面去找原因。提高班長(zhǎng)管理水平和技術(shù)水平由為重要。對(duì)應(yīng)該分類產(chǎn)品分類電鍍，減少客戶投訴不良率，同時(shí)做好明年的ERP建立完善工作，ERP建設(shè)中要注意幾個(gè)問題：

A：

固晶數(shù)量和單號(hào)不能有重復(fù)現(xiàn)象每個(gè)型號(hào)按批次往下流，同時(shí)做好每批報(bào)廢支架和芯片數(shù)，要和排產(chǎn)進(jìn)行對(duì)比，下要有記錄，不能有做多做錯(cuò)或做少的現(xiàn)象。B：

幫定做好每種型號(hào)分開和領(lǐng)料單號(hào)分開工作，做完后要核對(duì)領(lǐng)料數(shù)是不是相同，重點(diǎn)是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不

同種單號(hào)尾數(shù)不能混料。C：

封裝做每一批型號(hào)和單號(hào)區(qū)分開來封，由其是脫模和老化時(shí)的操作流程要注意，同時(shí)出爐要注意收料和外發(fā)電鍍區(qū)分，確保無誤和混料。D：

沖筋要做到出爐時(shí)每種單號(hào)的分開疊放，同時(shí)要求按照型號(hào)和單號(hào)沖筋。每盤數(shù)量要按照單走。E：

排測(cè)和外觀檢驗(yàn)，切腳，每次做的都要按照數(shù)量走和批號(hào)走，測(cè)、檢、切、好的.產(chǎn)品全部按照流程分開走。F：

分光領(lǐng)料也是按照同種批號(hào)和單號(hào)領(lǐng)檢好的料，在此環(huán)節(jié)中要注意分光對(duì)每批單號(hào)分開測(cè)試，打包也要按照分開的產(chǎn)品分單號(hào)打包。標(biāo)實(shí)入庫(kù)，重點(diǎn)要注意環(huán)節(jié)的是分開測(cè)方試和打包區(qū)分，標(biāo)實(shí)卡的填寫正確性。班長(zhǎng)跟蹤好車間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性，使生產(chǎn)流程達(dá)到規(guī)范化，各相關(guān)人員能準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)情況，精確核算作業(yè)員的效績(jī)工資，并利用歷史資料對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行科學(xué)分析，以充分發(fā)揮企業(yè)資源計(jì)劃效益。

2、同時(shí)做好新品種產(chǎn)品制成中的各班組作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)要求，讓新品種產(chǎn)品更快的容入生產(chǎn)車間流程中，不只是一個(gè)試樣品。對(duì)于明年的雙色燈，我們首要的是控制固晶現(xiàn)在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡，同時(shí)要對(duì)作業(yè)員調(diào)機(jī)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。固晶工序各班人員操作后的責(zé)任要明確，產(chǎn)量要記準(zhǔn)確。不能過于隨意。同時(shí)要加強(qiáng)幫定人員的調(diào)機(jī)技術(shù)水平，對(duì)雙色燈調(diào)機(jī)熟練度要像常規(guī)型號(hào)一樣熟練。抓好排測(cè)質(zhì)量和要求操作方法同時(shí)要求外觀檢驗(yàn)人員認(rèn)真對(duì)待此工作。

3、定期每周二召開生產(chǎn)例會(huì)，同時(shí)四周組織全線人員開班會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度，通過這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。進(jìn)一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學(xué)。進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。做好新員工崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，其中崗前培訓(xùn)要求有培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄，考核合格，等數(shù)據(jù)。在職人員要做更深入的技能培訓(xùn)和產(chǎn)品制成重點(diǎn)管控知識(shí)培訓(xùn)，不能讓他們只停留在操作工上，讓他們做到文武全面手。

4、推進(jìn)“5S”管理工作每周一組織班長(zhǎng)對(duì)車間5S檢查如果發(fā)隱患問題急時(shí)處理和制止同時(shí)對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行教育和制止，加強(qiáng)危險(xiǎn)品的管制工作，將其責(zé)任到班長(zhǎng)本人。同時(shí)做好車間資源管理，減少人力浪費(fèi)，提高工作飽和度，減少能源損耗，材料浪費(fèi)，提高大家節(jié)約意識(shí)?！秶@萬州光電節(jié)能降耗推行辦法》執(zhí)行。

5、落實(shí)方案中提到提高產(chǎn)品形象，LED車間質(zhì)量問題如：

碎晶，氣泡、缺膠、混料和封反、少數(shù)、外觀不良、包裝不美觀等，應(yīng)該做為20xx年工作重點(diǎn)抓的質(zhì)量問題。提高我公司產(chǎn)品在客戶心中的形象。

三、明年對(duì)各工序的計(jì)劃安排

固晶工序：

基本可以做每天在800K/天。同時(shí)要求固晶人員更深入的學(xué)習(xí)設(shè)備，將碎晶和漏固做為重點(diǎn)管制，現(xiàn)在的兩位同事要抓以下工作要求，因今年有很多事沒有按照要求去執(zhí)行。同時(shí)其它要求見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》要求去做，固晶計(jì)劃人員：

3人，但如果現(xiàn)產(chǎn)量沒有起來的情況下還是走2人的目標(biāo)，如果產(chǎn)量各工序達(dá)到800K/天就安排3人，工資到時(shí)候再和領(lǐng)導(dǎo)商量。

幫定工序：

要求要計(jì)劃達(dá)到每天在800K/天，對(duì)每人每天要下任務(wù)目標(biāo)完成情況跟蹤，不達(dá)標(biāo)要有原因下步采取的措施。同時(shí)要求培養(yǎng)李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標(biāo)，明年班長(zhǎng)重點(diǎn)抓幫定技能和新員培訓(xùn)，要將所以設(shè)備開得起來的目標(biāo)，產(chǎn)量要達(dá)到目標(biāo)800K/天，做好雙色燈調(diào)機(jī)的培訓(xùn)和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個(gè)人發(fā)揮的產(chǎn)量來訂。重點(diǎn)控制問題按照《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長(zhǎng)和主管工作中最高警戒級(jí)別來管理。

封裝工序：

明年計(jì)劃800K/天，這個(gè)任務(wù)在7個(gè)人開機(jī)的條件下是可以完成的，其他人員調(diào)配見我和羅漢輝20xx年12月31號(hào)左右商定去做，三號(hào)機(jī)暫時(shí)不開，只開1-2號(hào)，如需要開3號(hào)明年再計(jì)劃。換模條和外發(fā)電鍍產(chǎn)品明年過1K一包發(fā)，開始是裝模條杜小成完成，如果后面太多忙不過來那么就加一人，但是前提是二人的工作一定要飽滿不能因二人工

作調(diào)準(zhǔn)性大在中間窩工現(xiàn)象。同時(shí)明年外發(fā)電鍍從新申請(qǐng)大的周轉(zhuǎn)箱裝著發(fā)，所有產(chǎn)品用1K每包，包好。新人員技術(shù)要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時(shí)要將羅東波，梁俊瑞變成工作中的全職能手，能獨(dú)當(dāng)一面的人員。羅漢輝重點(diǎn)抓好明年的氣泡、封反、少膠、數(shù)量準(zhǔn)確性、膠色不正常、披風(fēng)和是不是嚴(yán)格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產(chǎn)品，以后電鍍產(chǎn)品周期為3天，如果超時(shí)沒有回來要馬上匯報(bào)，同時(shí)做好外發(fā)的數(shù)量核對(duì)。

沖筋工序：

要求達(dá)到每天800K/天，現(xiàn)在兩位同事才能完成400K左右一天的任務(wù)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠以前的兩位同事完成的任務(wù)，首先要對(duì)做得好的同事，班長(zhǎng)談下了解情況，同時(shí)明年來了后也要下任務(wù)，未完成要交待情況，如果不行我們只能采取適當(dāng)?shù)奶蕴a(bǔ)充新人，人員計(jì)劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩(wěn)定下來還是三人標(biāo)準(zhǔn)，其它要求見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長(zhǎng)和主管工作中最高警戒級(jí)別來管理。

排測(cè)工序：

明年補(bǔ)充到3人，重點(diǎn)管控我們排測(cè)人員對(duì)不分光的產(chǎn)量測(cè)試嚴(yán)謹(jǐn)性，如果出現(xiàn)客戶投訴有不分光死燈一定追究責(zé)任人，班長(zhǎng)要疏理下測(cè)試以前的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)不能跑出公司制定的標(biāo)準(zhǔn)范圍外，同時(shí)要控制計(jì)時(shí)不合理的地方。其它見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做。

外觀檢驗(yàn)：

明年補(bǔ)充到3人，重點(diǎn)管控檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容20xx年外觀檢驗(yàn)有很多人員對(duì)檢驗(yàn)內(nèi)容沒有按照標(biāo)準(zhǔn)去走，在這個(gè)問題上加玉旭、寧東海，由其是寧東海要將檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)內(nèi)容拉到我們以前去檢的標(biāo)準(zhǔn)上，不能有漏檢內(nèi)容如：

封反、披風(fēng)、少膠、氣泡，雜物等問題出來現(xiàn)。同時(shí)兩位班長(zhǎng)要疏理下以前的檢驗(yàn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，要求作業(yè)員按照內(nèi)容執(zhí)行如有出現(xiàn)以上提到5點(diǎn)內(nèi)容要追究責(zé)任人。其它要求見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做，外觀檢驗(yàn)要做為二位和主管工作中最高警戒級(jí)別來管理同時(shí)由寧班長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭處理。

分光工序：

分光計(jì)劃配3人但是有一人加在切腳人數(shù)內(nèi)的，所以要將分光和切腳時(shí)間、數(shù)量分開計(jì)算，切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳，但是切腳后的產(chǎn)品要求切腳人員自己打包，按照0.1元去計(jì)算，如有問題按照情景來訂，切腳、分光同時(shí)也要規(guī)定產(chǎn)量，產(chǎn)量由班長(zhǎng)看個(gè)人能力定，后往上加。分光工序明年主要抓的問題是，少數(shù)、設(shè)備卡壞產(chǎn)品，作業(yè)員自己對(duì)調(diào)機(jī)的熟練，產(chǎn)品封口不良，等問題。班長(zhǎng)對(duì)分光簡(jiǎn)單的調(diào)機(jī)熟練程度要加強(qiáng)不能再有出現(xiàn)問題幾個(gè)月沒有搞定它。同時(shí)要傳受經(jīng)驗(yàn)到作業(yè)員如何調(diào)機(jī)。不能依賴性過強(qiáng)。其它要求見《生產(chǎn)計(jì)劃管理中ERP建設(shè)中要注意的問題》去做，分光要做為加班長(zhǎng)、寧班長(zhǎng)和主管工作中最高警戒級(jí)別來管理同時(shí)由加玉旭負(fù)責(zé)牽頭處理。

切腳工序：

計(jì)劃2人都為女性，做簡(jiǎn)單的切腳和分光切腳打包，人員有一名和分光組合試生產(chǎn)，但是要求作業(yè)員要服從該項(xiàng)工作的分配，如何去計(jì)算見分光工序設(shè)計(jì)到切腳人員要求去操作，同時(shí)要訂任務(wù)沒有完成要有原因，多次未達(dá)到要有處理措施和辦法。

以上是明年的工作計(jì)劃分配和任務(wù)，希望各位班長(zhǎng)按照要求去落實(shí)，我們會(huì)對(duì)該項(xiàng)任務(wù)逐步去解決。如果沒有解決會(huì)追究相關(guān)班長(zhǎng)責(zé)任和作業(yè)的責(zé)任。如果難以解決提出后改善不了我們?cè)購(gòu)男滦拚?，只能真?duì)個(gè)別難以解決的問題。直到問題解決。同時(shí)要加一條明年上班時(shí)間都改為早7：

50到晚19：

45收工打掃衛(wèi)生，19：

50晚班過來接班到早7：

30后才能下班，如果工作做完可以下早班，要求班長(zhǎng)同意。

理賠工作計(jì)劃 篇5

xx年是xx保險(xiǎn)xx中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)的一年。在這一年里，中華保險(xiǎn)xx中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益“這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

⑴ 圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，狠抓本職工作

截止xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報(bào)案**件，較上年同期增長(zhǎng)**%；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)**件（交強(qiáng)險(xiǎn)**件，商業(yè)險(xiǎn)**件）、意外險(xiǎn)**件、企財(cái)險(xiǎn)**件、公眾責(zé)任險(xiǎn)**件、雇主責(zé)任險(xiǎn)**件、貨運(yùn)險(xiǎn)**件、家財(cái)險(xiǎn)**件、校園方責(zé)任險(xiǎn)**件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)**件、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)**件、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)**件、建工險(xiǎn)**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投訴**件 、電話回訪**件，客戶滿意度達(dá)**。第一現(xiàn)場(chǎng)調(diào)派率**%。

查勘定損崗共處理案件**件，較上年同期增長(zhǎng)**%；其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)**件，較上年同期增長(zhǎng)**%，人險(xiǎn)**件，企財(cái)險(xiǎn)**件，貨運(yùn)險(xiǎn)**件，責(zé)任險(xiǎn)**件，家財(cái)險(xiǎn)**件。

理算崗共理算各類賠案**件，較上年同期增長(zhǎng)**%，注銷**件、拒賠**件；其中機(jī)動(dòng)車輛現(xiàn)場(chǎng)賠案**件、金額**萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的**%；預(yù)付賠案**件**萬元；訴訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結(jié)案率為**%。

針對(duì)傷人案件，我部特聘請(qǐng)了專業(yè)醫(yī)師對(duì)機(jī)動(dòng)車傷人賠案和各類人險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)賠案中醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核，截止xx年12月31日，已審核各類賠案**件、金額為**萬元，剔除金額占醫(yī)療費(fèi)用賠款金額的**%。保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)范本

⑵ 以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)

xx年，我們加大了對(duì)各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績(jī)效工資兩個(gè)部分，施行績(jī)效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據(jù)工作質(zhì)量對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行核定、發(fā)放，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實(shí)加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件的'推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會(huì)的認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

⑶ 以“比、學(xué)、趕、幫、超“為口號(hào)，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍 保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)范本

在過去的一年里，我們不斷加大對(duì)本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，xx年1—9月份，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng)10余場(chǎng)次，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，講授保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧；調(diào)派員工參加社會(huì)及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)；在二零二廠華源汽車行針對(duì)特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽；赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；通過組織、舉辦形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

理賠工作計(jì)劃 篇6

在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我保險(xiǎn)公司全體員工的不懈努力下，為了使保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，使各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。，特制定本保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃：

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)樹立自身形象，增強(qiáng)自信心，提高協(xié)調(diào)能力，用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的.營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。

(三)提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來，把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來，運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏啾ｋU(xiǎn)上的東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系，保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品。

(五)有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員，及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息，提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。

(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，來時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電，努力使自己變得更好。

(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù)，工作指標(biāo)。

以上幾個(gè)方面就是我的本年度保險(xiǎn)公司個(gè)人工作計(jì)劃，或者可以說是我對(duì)接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準(zhǔn)則，我工作的動(dòng)力。只要我對(duì)自己說，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對(duì)自己說，我始終有夢(mèng)想，我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說，我決不放棄，我要行動(dòng)，行動(dòng);再行動(dòng)，成功就在我的身邊。

理賠工作計(jì)劃 篇7

保險(xiǎn)的銷售，雖然很辛苦，但是在這辛苦中的收獲也是非常的多，同時(shí)我也是可以感受到當(dāng)有保險(xiǎn)的確對(duì)客戶真的有幫助的時(shí)候，我也是感到由衷的高興，過去的工作也是過去了，而新的工作也是來臨，在新的這一年里，我要繼續(xù)的把我的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展好，為新年的業(yè)務(wù)工作去做好計(jì)劃。

了解新的險(xiǎn)種，新的這一年，公司也是會(huì)開展一些新的項(xiàng)目，對(duì)于一些新的險(xiǎn)種，我也是要積極的去了解，知道清楚這些險(xiǎn)種是怎么的產(chǎn)品，如何組織好話術(shù)給客戶推薦會(huì)好一些，同時(shí)通過學(xué)習(xí)，讓我清楚我更合適推薦哪些險(xiǎn)種，是否對(duì)我的老客戶也是可以去推薦的，畢竟老客戶相對(duì)來說更加的好開展業(yè)務(wù)，而新年的`一個(gè)業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)，我也是要認(rèn)真的去完成，去把新險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)目標(biāo)完成好。

工作繼續(xù)要保持熱情和主動(dòng)性，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，其實(shí)很多時(shí)候，我們不能被動(dòng)的做事情，而是需要我們主動(dòng)的去出擊，去開發(fā)客戶，去把我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推銷出去，讓更多的客戶了解我們，愿意購(gòu)買我們的保險(xiǎn)，而在工作之中，積極的主動(dòng)的去聯(lián)系客戶，去找合適的保險(xiǎn)推薦，讓客戶購(gòu)買到合適的產(chǎn)品，同時(shí)自己也是把業(yè)務(wù)給做好了，達(dá)到雙贏，才能更好的去維護(hù)客戶，讓客戶在后續(xù)的日子里，認(rèn)同我們保險(xiǎn)公司，愿意繼續(xù)的參保，達(dá)成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

個(gè)人來說，還要提升自己的業(yè)務(wù)水平，過去的一年雖然任務(wù)是完成了，但是我也是感覺到我是有些吃力的，很多方面也是做得還不夠好，對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解，一些相關(guān)業(yè)內(nèi)的信心，我之前了解的不是那么的多，一直忙碌于做好業(yè)務(wù)，卻忽略了這些基本的東西，但是只有把這些基本的東西給做好了，那么自己在開展業(yè)務(wù)的時(shí)候，也是能更加的得心應(yīng)手，也不會(huì)是那么的困難，只有自己的業(yè)務(wù)水平去提高了，那么新的一年的工作也是能做的更加的順暢了。

保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)工作，同樣也是需要去維護(hù)好老客戶，對(duì)于一些新的險(xiǎn)種也是可以推薦給他們，讓老客戶來帶動(dòng)銷量，并且通過老客戶的一個(gè)維護(hù)，還能開發(fā)一些口碑的客戶，新的一年，我做好了計(jì)劃，但實(shí)際的一個(gè)工作之中，也是會(huì)有不同的情況發(fā)生，我也是要適時(shí)的去調(diào)整計(jì)劃，來把工作給做的更加的好。

理賠工作計(jì)劃 篇8

在經(jīng)歷過一場(chǎng)有驚無險(xiǎn)的世界末日之后，在慶幸我們每個(gè)人都還活著的時(shí)候，XX年它輕輕的來了，走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊，走進(jìn)我們每個(gè)人的心里！歷經(jīng)坎坷，多災(zāi)多難，而我們自己又都在XX年都做了些什么呢？是碌碌無為，虛度青春，還是全力以赴，無怨無悔？為了給自己XX年也交個(gè)答卷，特對(duì)自己的工作做一個(gè)全面總結(jié)！

第一，在工作態(tài)度方面，總體而言還是積極主動(dòng)的，基本上每天還是有目標(biāo)有想法的在努力的工作。只是偶然也會(huì)有開小猜的時(shí)候，在面對(duì)客戶的接二連三的無情拒絕后，情緒會(huì)有波動(dòng)，有時(shí)候會(huì)因此而一整天沒狀態(tài)，從而影響到業(yè)績(jī)!心態(tài)決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度！

第二，在工作時(shí)間上安排的'不是很合理！我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己，很多時(shí)候都在做著無用功，沒有把時(shí)間用在最重要的客戶和事情上面，所以有時(shí)候會(huì)造成事倍功半的現(xiàn)象！所以我們每天早上開會(huì)早會(huì)后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計(jì)劃表，而且這個(gè)表一定要量化，細(xì)化，而不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，這樣我們工作起來會(huì)更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會(huì)伴隨業(yè)績(jī)的提升,而且這種方式一旦堅(jiān)持下來形成一種習(xí)慣，對(duì)我們以后的工作、學(xué)習(xí)、生活都是大有裨益的！高效的時(shí)間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)！

第三，談的大客戶少，或者說不敢去談大客戶，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的不自信和對(duì)自己的不自信！在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來看，我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)！因?yàn)楣逃械挠^念，我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行，而沒有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì)很長(zhǎng)，很多以前的老客戶都會(huì)變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務(wù)員也會(huì)很吃力，業(yè)績(jī)的開發(fā)也猶如坐過山車一樣，此起彼伏，沒有安全感！而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶資源，我們需要更多更好的大客戶，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來我們公司才能持續(xù)科學(xué)的發(fā)展下去！而這些大客戶，好單位的加盟，需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識(shí)和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值！我覺得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給我們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時(shí)帶兵打仗一樣，大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣，這樣的話才能鼓舞士氣，最具戰(zhàn)斗力！一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才最有希望！

第四，團(tuán)隊(duì)的凝聚力不夠，或者說是喪失！我們現(xiàn)在的部門與部門之間沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，喪失戰(zhàn)斗力，以前的激勵(lì)制度，應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的，可惜取消了，什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢？部門之間需要一些活動(dòng)才能更融洽，更和諧，不然大家沒有什么交流，部門不部門有什么區(qū)別呢？若一盤散沙，焉能成大事！

過去屬于死神，將來才屬于我們自己！讓我們把握現(xiàn)在，展望美好未來！為此，我特為自己做了一些XX年的工作規(guī)劃，以其作為自己XX年的工作標(biāo)尺，及時(shí)有效把控好XX年！

計(jì)劃如下：

1、嚴(yán)格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開展各項(xiàng)工作，秉著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的態(tài)度，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)！每天電話量120分鐘，有效電話40個(gè)！

2、去多試著談一些大客戶，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，半個(gè)月內(nèi)試著談一個(gè)大客戶，不論成功與否，都要堅(jiān)持下去！

3、XX年全年的目標(biāo)15萬，每月目標(biāo)12500，每周目標(biāo)3125

4、在工作之外學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能，每個(gè)月學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能，以提升自己的能力！

5、加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，最好是學(xué)習(xí)一門武術(shù)！

計(jì)劃有時(shí)候也是趕不上變化的，但是我會(huì)最大限度的以計(jì)劃為準(zhǔn)繩，盡最大努力完成！

此計(jì)劃從XX年1月4日開始執(zhí)行！

理賠工作計(jì)劃 篇9

20xx年是xx財(cái)險(xiǎn)xx中支成立的一年，是初步發(fā)展的一年，也是面臨壓力攻艱克難的一年，在省公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公司各部門的大力支持下，xx中支以為統(tǒng)領(lǐng)，緊密圍繞“統(tǒng)籌發(fā)展、能力、管理”這一根本性要求，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把各項(xiàng)工作引導(dǎo)到又好又快發(fā)展這個(gè)核心目標(biāo)上來，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了公司的良好開局。

一、深入開展市場(chǎng)調(diào)查，制定積極的籌建方案。為確保籌建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和支持，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng)，公司于7月15日順利一次通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并于7月28日批準(zhǔn)開業(yè)。

二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹立發(fā)展意識(shí)。公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入xx市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，通過積極努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的'基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則。使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度，并以“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解xx財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等，20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí)，使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)700萬元。

四、明確公司經(jīng)營(yíng)理念，建立健全規(guī)章制度

（一）秉承集團(tuán)公司“雙成”理念，發(fā)展獨(dú)具特色的xx財(cái)險(xiǎn)文化公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下，開展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng)，打造家文化，舉辦月生日會(huì)，讓員工真實(shí)感受到xx財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。

（二）建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理圍繞省公司相關(guān)要求，結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類歸檔；對(duì)業(yè)務(wù)流程和考試，大收集整理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善；對(duì)日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制，建立起開業(yè)后的公司會(huì)議流程、公文、印章以及職場(chǎng)管理制度；對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記，建立了各類臺(tái)賬。我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神，制定相關(guān)制度，有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個(gè)方面，為規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)人力資源管理，合理搭建組織架構(gòu)1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu)，目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、業(yè)管/客服部、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部、營(yíng)銷業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門。2、規(guī)范了用工與薪酬管理。按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現(xiàn)超編，薪酬管理合理、有效，由于xx當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際，未能按照省公司要求對(duì)在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌，經(jīng)過努力，我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t，積極做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配備，精心選擇有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神、有學(xué)習(xí)能力的人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)健全公司培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力，形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)20xx年，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，我司成功開辦船舶險(xiǎn)，成為安徽省唯一一家開辦船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司，同時(shí)，在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù)，同時(shí)也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù)，把銀牌當(dāng)作金牌來打造，積極參與了奇瑞汽車、海螺集團(tuán)、電廠等招標(biāo)項(xiàng)目，并取得階段性地成績(jī)。

（六）積極穩(wěn)健地推動(dòng)互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展互動(dòng)業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，取決于產(chǎn)壽險(xiǎn)公司之間的協(xié)調(diào)和配合。目前，我司成立不久，互動(dòng)各方面的工作剛剛起步，無論在考，試大收集整理內(nèi)部管理，還是市場(chǎng)拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化、集團(tuán)內(nèi)一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態(tài)度，與壽險(xiǎn)公司保持互助合作的關(guān)系。我司互動(dòng)業(yè)務(wù)從一窮二白起步，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動(dòng)出單點(diǎn)，積極推進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年，壽險(xiǎn)各部門和支公司累計(jì)實(shí)收保費(fèi)73萬元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績(jī)和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)，互動(dòng)部全體員工的共同努力是密不可分的。

（七）大力開展三縣工作目前，三縣工作在積極爭(zhēng)取之中，經(jīng)過努力，已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂，xx縣20xx年即可開業(yè)。同時(shí)在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

理賠工作計(jì)劃 篇10

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的'責(zé)任感和事業(yè)心。

二、工作內(nèi)容方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作詩(shī)司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

理賠工作計(jì)劃 篇11

本人20xx年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的.處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)

經(jīng)過去年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

理賠工作計(jì)劃 篇12

時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的過去，充滿了機(jī)遇和輝煌的一年已經(jīng)過去，現(xiàn)在的我們即將帶著對(duì)20xx年新年的向往，開始這全新一年的工作。自己在xxx公司已經(jīng)工作了x年的時(shí)間了，回憶過去的一年來，自己在公司領(lǐng)導(dǎo)們的指點(diǎn)下，找準(zhǔn)工作目標(biāo)，緊跟公司發(fā)展的方向。進(jìn)一步的，努力的提高了自己的工作質(zhì)量，為公司帶來更多的收益。

作為業(yè)務(wù)員，我對(duì)自己在過去一年的成績(jī)感到自豪，但是自己的.不足和問題依舊很明顯，如果不就好好的提升自己，就難以繼續(xù)在保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)工作上提升自己。為此，我總結(jié)過去的靜安，對(duì)自己的進(jìn)步方向定下計(jì)劃如下：

一、擺正思想，提升個(gè)人工作素質(zhì)

在過去的經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)識(shí)到身為業(yè)務(wù)員，我在思想上要有服務(wù)精神，要有為客戶著想的理念。這也正是我在過去的弱點(diǎn)之一，不嫩僅僅想到自己的利益，而不去為顧客著想，這樣下來，只會(huì)造成和客戶的相處越來越難。

為此，我在下一年的工作中，首先要對(duì)公司的服務(wù)理念做好復(fù)習(xí)鞏固，認(rèn)真的將這些理念帶入到自己的工作當(dāng)中去，提升個(gè)人的服務(wù)意識(shí)。并且在空閑的時(shí)候也要繼續(xù)補(bǔ)充自己的政治學(xué)習(xí)，提升個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀，提高個(gè)人能力。

二、維持好客戶群體，積極挖掘潛在客戶

在新的一年開始后，我也不要忘記及時(shí)的去提升與老客戶的關(guān)系，維護(hù)好銷售人脈，并從中開拓新的銷售路線。

分析過去，自己對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的潛在客戶也還沒有做到有效的挖掘，在這一年里，我要專注于挑選潛在客戶，將心思和經(jīng)歷都放到重要的客戶身上，減少自己在篩選客戶時(shí)花費(fèi)的時(shí)間和精力，提升工作效率和質(zhì)量。

三、個(gè)人的提升方面

回憶過去，自己在工作中還有許多的不足和缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn)常常會(huì)在工作中影響自己的工作，為此，在工作里，我要更加全面的整理自己，提升個(gè)人能力，減少問題出現(xiàn)的幾率。

四、結(jié)束語

工作最重要的，不僅僅是向前沖的動(dòng)力，更是策略和方向，作為銷售，我會(huì)更好的管理好自己的工作，提升個(gè)人能力的同時(shí)，也不忘找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，一步步的向著成功邁進(jìn)！

理賠工作計(jì)劃 篇13

20xx 年即將過去，回顧過去的一年，我在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項(xiàng)目年度生產(chǎn)計(jì)劃，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃：

1. 用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。

2. 收集整理資料，保證工程資料完整、真實(shí)、系統(tǒng)、有效；編制資料盒內(nèi)目錄，。目錄按照分部、專業(yè)分類，具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識(shí)，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新，對(duì)所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程，資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會(huì)編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。

3. 負(fù)責(zé)對(duì)每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺(tái)帳

4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300—20xx》等規(guī)范的'標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表（深圳版）編制施工技術(shù)資料，其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5. 協(xié)助項(xiàng)目部對(duì)新進(jìn)出工人進(jìn)行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作，并把活動(dòng)中形成的并具有保存價(jià)值的文件材料文字、聲像資料整理存檔；

6. 監(jiān)督試驗(yàn)員做好工程檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，做到送檢及時(shí)，報(bào)告齊全，不耽誤后續(xù)施工

7. 材料質(zhì)量文件的管理：建筑材料種類繁多，做好各種材料的進(jìn)場(chǎng)報(bào)審工作；

收集各種材料的質(zhì)量證明文件。

8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內(nèi)容填寫要具體，結(jié)合施工實(shí)際情況填寫，避免使用規(guī)范性語言。

9，工程竣工后，所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位，保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業(yè)編制A、B類歸檔目錄、立卷，工程竣工后3個(gè)月內(nèi)資料具備交檔條件。

以上是本人在20xx年內(nèi)的工作計(jì)劃，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

制定人：信繼林

20xx年12月28日

理賠工作計(jì)劃 篇14

20xx年，xx中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅(jiān)持執(zhí)行《xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法（20xx）》，基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將xx中支20xx年的理賠工作情況匯報(bào)如下：

一、20xx年各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況

截止20xx年11月30日，我司共接受各類報(bào)案1767件，較去年同期（555件）上升218%，其中機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)1749件（交強(qiáng)險(xiǎn)653件，商業(yè)險(xiǎn)1096件），卡單意外險(xiǎn)15件，團(tuán)意險(xiǎn)1件，建筑工程團(tuán)體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。

截止11月末，累計(jì)已決1526件，累計(jì)已決賠款金額750.45萬元；未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元；案件處理率為91.45%；萬元以下賠案理賠周期為12.52天；萬元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天；立案及時(shí)錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59 %，案均賠款45586.44元，車險(xiǎn)零結(jié)案重開率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯(cuò)。

二、20xx年所做的主要工作

（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力。

一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣，作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對(duì)自身的嚴(yán)格要求來帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng)。為此，年初以來，xx理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時(shí)，根據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合xx中支理賠部日常管理工作的實(shí)際，在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外，又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善，主要內(nèi)容包括：

1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)，我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人，如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績(jī)效的參考依據(jù)。

2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時(shí)如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損，20000元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)行處罰。

3、從今年年初起，我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度，通過二次晨會(huì)的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對(duì)每個(gè)案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。

4、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。

（二）、健全制度體系，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高責(zé)任意識(shí)和工作效率。

年初，xx理賠部為進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)技能，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度，保證《xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法（20xx）》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合xx中支的工作實(shí)際，制定了《xx中支20xx年理賠考核實(shí)施細(xì)則》，監(jiān)督考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力，并對(duì)各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé)，按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，完成好各項(xiàng)理賠工作。

通過制度的嚴(yán)格落實(shí)，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰，有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)。科學(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé)，逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目標(biāo)，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動(dòng)性。

同時(shí)針對(duì)xx理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn)，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會(huì)，對(duì)各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，一一引導(dǎo)，重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范查勘，重大案件定損時(shí)的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時(shí)的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動(dòng)腦的習(xí)慣，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。

（3）、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。

xx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求，向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng)，同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專人對(duì)重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，形成理賠聯(lián)系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示，部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。

（四）、加強(qiáng)未決管理，緊密跟蹤案件進(jìn)展，隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。

20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，xx中支理賠部認(rèn)真組織，積極行動(dòng)，組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實(shí)，系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照，截止20xx年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前xx中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài)，隨時(shí)都知道“家底”。

（五）、加強(qiáng)訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。

隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步，人們法律維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多，保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95萬元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與xx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動(dòng)爭(zhēng)取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。

通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。

（六）、加大對(duì)查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。

從年初開始，xx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車進(jìn)行管理，主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況，做好出車登記，及時(shí)關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查，對(duì)檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰，通過以上制度的落實(shí)，確保了xx中支的兩輛查勘車安全整潔。

三、理賠工作中存在的問題：

20xx年，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的.肯定，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現(xiàn)在：

（一）、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠，使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。

（二）、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng)，理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題，但小問題也不乏出現(xiàn)，部分理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí)，對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確，遇到疑難問題不鉆研，對(duì)車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確，對(duì)特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識(shí)還沒有完全形成。

四、20xx年理賠工作計(jì)劃

（一）、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行《xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法（20xx）》，開展各項(xiàng)理賠工作。

（二）、根據(jù)總分公司20xx年考核要求，結(jié)合理賠實(shí)際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更加細(xì)化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。

（三）、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對(duì)該類案件制定詳細(xì)的工作要求，從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。

（四）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

（五）、加強(qiáng)信息反饋，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時(shí)向承保部門反饋，以促進(jìn)公司承?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)，從源頭遏制賠付率的增長(zhǎng)，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。

以上是xx中支理賠部20xx年的工作總結(jié)，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水；這些成績(jī)的取得離不開兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來，雖然任重道遠(yuǎn)，但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致，20xx年xx的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階。

保險(xiǎn)工作計(jì)劃

如何確保計(jì)劃的可控性？根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最近下達(dá)的工作安排，所以這就必須要求我們制定好下一階段的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃可以協(xié)調(diào)多個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，如果你想要了解相關(guān)的“保險(xiǎn)工作計(jì)劃”信息請(qǐng)參考下方的資料，只有堅(jiān)持不懈才能譜寫屬于我們的輝煌！

保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇1

為了更好的開展本大區(qū)的工作，使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行，在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來，要做到“淡季是旺季”?，F(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點(diǎn)。

第三季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品提報(bào)等為主。

一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的.經(jīng)銷商隊(duì)伍。距公司300公里內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)無空白市場(chǎng)。

1、對(duì)已經(jīng)開發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)于客戶進(jìn)行篩選。對(duì)公司忠誠(chéng)度高，能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差，配合差的客戶，進(jìn)行調(diào)整。

2、在新市場(chǎng)，對(duì)公司有較強(qiáng)烈意向的客戶，但是由于某些原因沒有確定合作的客戶，進(jìn)行跟蹤，確定合作;

實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)

二、銷量目標(biāo)的達(dá)成：

目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量六月份七月份50萬)

1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一，難以形成產(chǎn)品組合，引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)所缺品項(xiàng)，在市場(chǎng)銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”;

網(wǎng)吧、社區(qū)店等)

3、提高鋪貨率，使消費(fèi)者方便購(gòu)買，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上。

三、團(tuán)隊(duì)管理：

目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì)，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。

高要求的”頭狼”;

2、針對(duì)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做起加強(qiáng)自我管理，以身作則，加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造鐵的紀(jì)律。

光盤等培訓(xùn)資料 (包括如何做人、做事、提高市場(chǎng)操作技能等)。

4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時(shí)還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)，提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個(gè)市場(chǎng)，要對(duì)經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

四、市場(chǎng)調(diào)研及新產(chǎn)品提報(bào)：

整理、分析工作，根據(jù)競(jìng)品信息，結(jié)合我們自身資源，調(diào)整銷售方法，使之更適合市場(chǎng)、更有效。

2、把分析整理的競(jìng)品信息上報(bào)公司，對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報(bào)，供公司高層參考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時(shí)為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇2

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體內(nèi)勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作，計(jì)劃落實(shí)早、把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

下面是20xx年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤具體的工作計(jì)劃：

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

20xx年對(duì)公司內(nèi)勤人員提出以下要求：

認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4、爭(zhēng)取在20xx年通過公司中級(jí)保全員考試。

總結(jié)下來，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，會(huì)繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇3

團(tuán)體保險(xiǎn)工作計(jì)劃

引言

在現(xiàn)代社會(huì)中，團(tuán)體保險(xiǎn)已成為許多公司和組織為員工和成員提供的關(guān)心和福利。這種保險(xiǎn)的參與率越來越高，因?yàn)槿藗冋J(rèn)識(shí)到其重要性和優(yōu)勢(shì)。在這篇文章中，我們將研究一個(gè)團(tuán)體保險(xiǎn)的工作計(jì)劃，該計(jì)劃旨在為參與者提供全方位的保險(xiǎn)保障和支持。

第一部分：計(jì)劃目標(biāo)和背景

在這部分，我們將分析團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的目標(biāo)和背景。團(tuán)體保險(xiǎn)的目標(biāo)是為參與者提供相對(duì)較低的保險(xiǎn)費(fèi)用、更廣泛的保險(xiǎn)覆蓋范圍以及更大的保險(xiǎn)金額。這樣的保險(xiǎn)計(jì)劃通常由雇主或組織為員工或成員提供，以提高他們的福利和生活質(zhì)量。

背景介紹將包括相關(guān)的行業(yè)信息、市場(chǎng)狀況以及團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的發(fā)展趨勢(shì)。我們還將提供數(shù)據(jù)來支持參與團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的重要性和影響力。

第二部分：計(jì)劃組織和管理

在這一部分，我們將討論團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的組織和管理。這個(gè)計(jì)劃可能由公司內(nèi)部的人力資源團(tuán)隊(duì)或?qū)ｉT的福利團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，也可能由專業(yè)保險(xiǎn)公司或經(jīng)紀(jì)人代表公司/組織與保險(xiǎn)公司協(xié)商和管理。

我們將詳細(xì)描述管理團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃所需的過程和步驟，包括與保險(xiǎn)公司的協(xié)商，選擇合適的保險(xiǎn)提供商，制定保險(xiǎn)計(jì)劃的具體內(nèi)容和細(xì)節(jié)，與參與者溝通并解答他們的問題，以及處理理賠和索賠事務(wù)。

第三部分：保險(xiǎn)覆蓋范圍和福利

在這一部分，我們將詳細(xì)列出團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃所提供的保險(xiǎn)覆蓋范圍和福利。這可能包括醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)等。我們將解釋每種保險(xiǎn)覆蓋范圍的細(xì)節(jié)，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用分?jǐn)偟取?/p>

我們還將考慮特殊情況和需要，例如擴(kuò)大覆蓋范圍以包括家屬，延伸保險(xiǎn)時(shí)間，增加保險(xiǎn)金額等。

第四部分：溝通和參與者支持

在這一部分，我們將探討如何與參與者進(jìn)行有效的溝通，以便提供相關(guān)信息和解答保險(xiǎn)相關(guān)的問題。我們將討論適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?，例如郵件、在線平臺(tái)、個(gè)人會(huì)議等，以確保參與者能夠及時(shí)了解并享受其團(tuán)體保險(xiǎn)福利。

除了溝通，我們還將提供參與者支持的相關(guān)服務(wù)，例如提供專門的熱線或在線平臺(tái)來解答保險(xiǎn)問題，指導(dǎo)參與者理解其保險(xiǎn)福利，協(xié)助處理理賠申請(qǐng)等。

結(jié)論

在這篇文章中，我們對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)的分析。我們探討了計(jì)劃目標(biāo)和背景，計(jì)劃的組織和管理，保險(xiǎn)覆蓋范圍和福利，以及溝通和參與者支持。通過這個(gè)計(jì)劃，組織能夠?yàn)閱T工和成員提供更全面的保險(xiǎn)保障，提高他們的福利和生活質(zhì)量。

這個(gè)計(jì)劃需要與保險(xiǎn)公司和參與者的緊密合作，以確保最佳的保險(xiǎn)選擇和服務(wù)。隨著團(tuán)體保險(xiǎn)越來越受歡迎，我們相信通過實(shí)施這一計(jì)劃，能夠讓參與者感到安心和滿意。

保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇4

xx年，中支公司在省分公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)及全體的同仁的關(guān)心以及支持下，完成了籌建工作并順利的開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)的份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)的任務(wù)的指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的`風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇5

保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃

保險(xiǎn)行業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)重要的經(jīng)濟(jì)支柱之一，保險(xiǎn)公司的出單工作對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)和利潤(rùn)至關(guān)重要。保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃是保險(xiǎn)公司為了提高工作效率和出單質(zhì)量制定的指導(dǎo)方針。本文將從保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃的背景和重要性、計(jì)劃的制定過程以及實(shí)施過程中需注意的事項(xiàng)等方面進(jìn)行闡述。

一、保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃的背景和重要性

1.1 背景

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)保險(xiǎn)保障的需求不斷增長(zhǎng)，保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，保險(xiǎn)公司面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，制定并執(zhí)行有效的保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃對(duì)于保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

1.2 重要性

保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃能夠明確工作目標(biāo)、規(guī)劃工作流程、分配工作資源、提高工作效率和保證出單質(zhì)量。它不僅可以幫助保險(xiǎn)公司有效管理和利用人力、財(cái)力和物力資源，還能夠提高保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃的制定過程

2.1 分析和評(píng)估

制定保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃的第一步是對(duì)保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。這包括對(duì)公司的目標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素進(jìn)行研究和評(píng)估，以確定出單工作計(jì)劃的具體目標(biāo)和內(nèi)容。

2.2 設(shè)定目標(biāo)和制定策略

在分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上，制定明確的工作目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略和措施來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可達(dá)到，策略和措施應(yīng)該合理、可行和有效。

2.3 資源規(guī)劃和分配

根據(jù)制定的目標(biāo)和策略，確定所需的人力、財(cái)力和物力資源，并合理分配。資源規(guī)劃和分配應(yīng)該充分考慮工作量、工作流程和工作環(huán)境等因素，以確保工作的順利進(jìn)行。

2.4 進(jìn)度安排和時(shí)間管理

將制定的工作計(jì)劃按照時(shí)間順序進(jìn)行進(jìn)度安排和時(shí)間管理。合理安排時(shí)間是保證工作按時(shí)完成的關(guān)鍵，應(yīng)該考慮到各種可能的延遲和風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。

三、保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃的實(shí)施過程中需注意的事項(xiàng)

3.1 溝通和協(xié)作

保險(xiǎn)出單工作涉及到多個(gè)部門和各種各樣的工作流程，需要各部門之間進(jìn)行緊密的溝通和協(xié)作。因此，在實(shí)施過程中應(yīng)該建立高效的溝通渠道和協(xié)作機(jī)制，及時(shí)解決溝通和協(xié)作中出現(xiàn)的問題。

3.2 培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證

對(duì)于保險(xiǎn)出單工作的從業(yè)人員來說，他們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。因此，在實(shí)施過程中應(yīng)該注重培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，從而提高出單工作的效率和質(zhì)量。

3.3 監(jiān)督和評(píng)估

在實(shí)施過程中應(yīng)該建立監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制，對(duì)工作進(jìn)展和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。監(jiān)督和評(píng)估可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保工作按照計(jì)劃進(jìn)行，并對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)化和提升。

保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃是保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)高效出單和可持續(xù)發(fā)展的重要管理工具。制定和執(zhí)行保險(xiǎn)出單工作計(jì)劃需要全面分析和評(píng)估、明確目標(biāo)和策略、合理規(guī)劃和分配資源，并在實(shí)施過程中注重溝通和協(xié)作、培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證、監(jiān)督和評(píng)估等方面。只有通過科學(xué)規(guī)劃和有效實(shí)施，才能提高保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇6

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)。

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

全面的認(rèn)識(shí)。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來到國(guó)華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場(chǎng)，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3、 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評(píng)過我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。

踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

保險(xiǎn)工作計(jì)劃 篇7

政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下齊努力，較好完成了參保繳費(fèi)任務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了城鄉(xiāng)居保覆蓋面，取得了良好的社會(huì)效益。為鞏固成果，促進(jìn)發(fā)展，按照縣政府的通知要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，現(xiàn)制定六十鋪鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作計(jì)劃及考核辦法，具體內(nèi)容如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)（

利用鎮(zhèn)村干部會(huì)議的機(jī)會(huì)，鎮(zhèn)政府進(jìn)一步宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)。各村（居）在20xx年底和春節(jié)前后，利用廣播反復(fù)宣傳，村組干部入戶宣傳，大力廣泛的營(yíng)造20xx年度續(xù)保繳費(fèi)的宣傳氛圍。

二、專項(xiàng)突擊（

12月中旬全面開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)突擊續(xù)保活動(dòng)，按照鎮(zhèn)社保所提供的續(xù)保人員花名冊(cè)，村組干部入戶通知繳費(fèi)，對(duì)已繳費(fèi)的作備案登記，對(duì)未繳費(fèi)的逐日追繳，20xx年12月，鎮(zhèn)政府每10天一通報(bào)，自20xx年1月起一周一通報(bào)，確保2月28日前村村達(dá)到續(xù)保要求。

三、工作目標(biāo)

20xx年12月31日前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達(dá)到30%以上。

20xx年1月31前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達(dá)到70%以上。

20xx年2月28日前全鎮(zhèn)未參保對(duì)象100%參保。

四、工作要求

（個(gè)人檔案的完善、個(gè)人賬戶建立等工作，確保參保人員個(gè)人檔案、個(gè)人賬戶的完整性和準(zhǔn)確性。

（身份證號(hào)碼與參保金額一致，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存在的參保人員錯(cuò)誤信息等問題要及時(shí)予以更正。

（繳費(fèi)人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)將收繳的保費(fèi)足額轉(zhuǎn)入縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)財(cái)政專戶，做到月結(jié)年清。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

（，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人，鎮(zhèn)政府按實(shí)際參保繳費(fèi)人數(shù)每人，沒有工作補(bǔ)助。在此期間，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行一周一調(diào)度、一通報(bào)，對(duì)位居第一、二名的村（居）通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)倒數(shù)第一、二名的村（居）包村干部、村（居）黨支部書記、村（居）委會(huì)主任通報(bào)批評(píng)；對(duì)連續(xù)責(zé)令其黨支部書記、村（居）委會(huì)主任在會(huì)議上做深刻書面檢查；對(duì)連續(xù)黨支部書記、村（居）委會(huì)主任停職并限期改變落后位次。

（實(shí)際參保率作為村干部績(jī)效工資考核和年終工作綜合考評(píng)得分依據(jù)，參保率倒數(shù)第一、二名的村（居）在年終工作綜合考評(píng)中，從總分中倒扣2分。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)規(guī)劃師年終個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇1

20xx年是xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是xx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，現(xiàn)將20xx年的工作狀況和20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)

截至x月x日，xx保險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xx萬元，其中期交保費(fèi)xx萬元，躉交保費(fèi)xx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xx萬元，提前x個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo)；

回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xx保險(xiǎn)人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們用心調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

今年xx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，特別是xx、xx、xx等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，用心發(fā)展才是硬道理。xx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是就應(yīng)用心地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。

（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門用心配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

（三）針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作職責(zé)心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

二、工作中存在的一些問題

1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，個(gè)性是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場(chǎng)。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在。

3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高。

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

三、設(shè)想

針對(duì)xx的經(jīng)驗(yàn)和不足，xx個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

4、大力開展增員活動(dòng)，個(gè)性是縣城增員工作。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

展望未來，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇2

20xx年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開業(yè)以來，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx萬元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx所做工作總結(jié)如下：

一、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”，牢固樹立發(fā)展意識(shí)

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的'發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

二、深入開展市場(chǎng)調(diào)查，制定積極的籌建方案

為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。

三、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證公司開業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。

并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

四、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

回顧過去的一年，我們對(duì)加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，公司將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇3

一年工作以來，我深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，認(rèn)真了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃進(jìn)行全面梳理，并根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)就發(fā)展定位、規(guī)劃思路等提出多項(xiàng)建議，組織編制多項(xiàng)規(guī)劃并完成其法定化程序，全面履行《成都市鄉(xiāng)村規(guī)劃師管理辦法》關(guān)于鄉(xiāng)村規(guī)劃師的各項(xiàng)工作職責(zé)，主要工作總結(jié)如下：

1、提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展定位、整體布局、規(guī)劃思路及實(shí)施措施主要建議意見為加快溫江生態(tài)田園型現(xiàn)代化新區(qū)建設(shè)，結(jié)合溫江區(qū)分片區(qū)發(fā)展思路，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展定位、整體布局及規(guī)劃思路等方面向當(dāng)?shù)卣岢鲆?guī)劃意見建議書7份，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府涉及規(guī)劃建設(shè)研究決策及事務(wù)會(huì)議21次，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展出謀劃策。

2、代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織編制并初審的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃項(xiàng)目情況，20xx年，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，以鄉(xiāng)村規(guī)劃師的身份向當(dāng)?shù)卣ㄗh組織編制了《尚合社區(qū)村莊規(guī)劃》、《尚合、伏虎歷史文化名村保護(hù)規(guī)劃》、《溫江區(qū)永盛鎮(zhèn)總體規(guī)劃（含控規(guī)）局部調(diào)整》三項(xiàng)規(guī)劃工作，并完成其法定化程序。其中《尚合、伏虎歷史文化名村保護(hù)規(guī)劃》獲得成都市優(yōu)秀鄉(xiāng)村專項(xiàng)規(guī)劃二等獎(jiǎng)。

3、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行初審把關(guān)情況

對(duì)原尚合社區(qū)農(nóng)民集中居住區(qū)規(guī)劃方案，根據(jù)實(shí)際鄉(xiāng)村實(shí)際，初審建議重新選址，方案未通過，對(duì)尚合社區(qū)村莊規(guī)劃及尚合、伏虎歷史文化名村保護(hù)規(guī)劃中間成果提出初審意見，并提出深化及細(xì)化內(nèi)容。對(duì)《溫區(qū)永盛鎮(zhèn)總體規(guī)劃（含控規(guī)）局部調(diào)整》成果提出初審意見。

4、其他工作情況：協(xié)助國(guó)土等相關(guān)部門完成永盛鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃調(diào)整方案，配合片區(qū)對(duì)永盛鎮(zhèn)招商項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)。根據(jù)歷史文化名村保護(hù)規(guī)劃編制的創(chuàng)新，完成《城鄉(xiāng)一體化背景下歷史文化名村保護(hù)與利用研究》課題。

5、存在問題：工作中與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。鎮(zhèn)上尚未建立完整的規(guī)劃管理體系，以致在規(guī)劃成果管理及對(duì)外展示上存在一些問題。

制定本年度鄉(xiāng)村規(guī)劃工作思路和要點(diǎn)

xx年度永盛鎮(zhèn)規(guī)劃工作思路及要點(diǎn)：

一、組織編制永盛鎮(zhèn)尚合社區(qū)村莊規(guī)劃及歷史文化名村保護(hù)規(guī)劃，并組織相關(guān)會(huì)議，完成規(guī)劃的法定化程序。

二、組織編制永盛鎮(zhèn)總體規(guī)劃局部調(diào)整，并完成規(guī)劃的法定化程序。

三、協(xié)助國(guó)土等相關(guān)部門完成永盛鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃調(diào)整方案，配合片區(qū)對(duì)永盛鎮(zhèn)招商項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)

四、完成市局、區(qū)局交代的其他工作，并參與鄉(xiāng)村規(guī)劃相關(guān)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。

本年度鄉(xiāng)村規(guī)劃編制計(jì)劃安排（包括責(zé)任人、工作分工、時(shí)間進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)測(cè)算）

（1）初步方案階段時(shí)間安排xx年4月XX日——4月30日

（2）方案深化階段，時(shí)間安排：xx年5月1日——5月31日

（3）成果提交與方案評(píng)審時(shí)間安排：6月前完成各項(xiàng)規(guī)劃工作并提交成果報(bào)批。規(guī)劃主要責(zé)任人為鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)村規(guī)劃師全面協(xié)調(diào)規(guī)劃過程及完成相關(guān)程序。經(jīng)費(fèi)為合同價(jià)12萬元。

2、溫區(qū)永盛鎮(zhèn)總體規(guī)劃（含控規(guī)）局部調(diào)整工作計(jì)劃：xx年8月啟動(dòng)調(diào)整，9月完成調(diào)整論證及初步方案，XX月提交相關(guān)部門進(jìn)行審查，規(guī)劃主要責(zé)任人為鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)村規(guī)劃師全面協(xié)調(diào)規(guī)劃過程及完成相關(guān)程序。經(jīng)費(fèi)為合同價(jià)XX萬元。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇4

一、工作目標(biāo)

1、在入職后的第一個(gè)月內(nèi)，熟悉公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍和工作流程。

2、第一個(gè)季度內(nèi)，掌握所在崗位的基本工作技能，能夠獨(dú)立完成常規(guī)任務(wù)，且工作質(zhì)量達(dá)到部門平均水平。

3、半年內(nèi)，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的合作關(guān)系，積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)有價(jià)值的想法和建議。

4、一年內(nèi)，在本職工作中取得突出成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)，爭(zhēng)取獲得一次晉升或獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)。

二、工作計(jì)劃

（一）入職第一個(gè)月

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括考勤制度、績(jī)效評(píng)估制度、福利政策等。

2、參加公司組織的新員工培訓(xùn)，了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和價(jià)值觀。

3、向同事和上級(jí)請(qǐng)教，獲取所在部門的工作手冊(cè)和相關(guān)資料，盡快熟悉部門的工作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容。

4、制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等。

（二）入職第二個(gè)月至第一個(gè)季度

1、深入學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識(shí)，參加內(nèi)部培訓(xùn)課程或在線學(xué)習(xí)資源，提升自己的業(yè)務(wù)水平。

2、主動(dòng)承擔(dān)一些簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

3、定期與上級(jí)溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題，尋求指導(dǎo)和建議。

4、積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的討論和交流，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（三）入職第二個(gè)季度至半年

1、獨(dú)立承擔(dān)更多復(fù)雜的`工作任務(wù)，挑戰(zhàn)自己的能力，不斷拓展工作領(lǐng)域。

2、與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有價(jià)值的信息和建議。

4、參加公司組織的跨部門項(xiàng)目，拓寬自己的視野和人脈資源。

（四）入職半年至一年

1、對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，找出存在的不足之處，制定改進(jìn)措施，不斷提升自己的綜合能力。

2、設(shè)定更高的工作目標(biāo)，努力追求卓越，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3、積極參與公司的內(nèi)部競(jìng)聘和晉升選拔，展示自己的工作成果和能力，爭(zhēng)取獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、評(píng)估與調(diào)整

1、每周進(jìn)行一次工作小結(jié)，總結(jié)本周的工作進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定下周的工作計(jì)劃。

2、每月與上級(jí)進(jìn)行一次工作評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)方向。

3、每季度對(duì)自己的工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行全面評(píng)估，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行修訂和完善。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇5

今年我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想始終堅(jiān)持依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)的方針率領(lǐng)全市多名國(guó)稅干部職工團(tuán)戰(zhàn)斗奮力拼搏圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我被省人事廳、省國(guó)稅局聯(lián)合授予全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)工稱號(hào)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ魑抑饕窃谒膫€(gè)方面下功夫、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)。

一、在我看來學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任是一種思想境界是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上我著重把握了三點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)理論提高政治思想素養(yǎng)。一年來我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力合起來注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與國(guó)稅工作實(shí)際合起來創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作與增強(qiáng)黨性觀念改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀合起來增強(qiáng)拒腐防變能力。

2、鉆研業(yè)務(wù)提高稅收實(shí)踐能力。作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)工作中遇到政策疑難問題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時(shí)我自覺緊跟時(shí)代要求帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)了解金稅工程相關(guān)知識(shí)還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí)不斷拓寬視野豐富積累知識(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

3、聯(lián)系實(shí)際提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研到實(shí)踐中去尋找答案是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來我每月用將近一半的時(shí)間下基層先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國(guó)稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、《關(guān)于國(guó)稅部門貫徹“三個(gè)代表”重要思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

二、履行職責(zé)真抓實(shí)干

作為一班之長(zhǎng)我注意抓主要矛盾總攬全局協(xié)調(diào)各方求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干。

1、狠抓重點(diǎn)講實(shí)干。我特別強(qiáng)調(diào)抓好五個(gè)加強(qiáng)即圍繞組織收入加強(qiáng)執(zhí)法圍繞信息化建設(shè)加強(qiáng)培訓(xùn)圍繞稅收?qǐng)?zhí)法加強(qiáng)檢查圍繞組織建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)督圍繞服務(wù)發(fā)展加強(qiáng)管理。特別是針對(duì)執(zhí)法難到位、稅款難入庫(kù)、任務(wù)難完成這些癥問題我要求各級(jí)國(guó)稅部門把各項(xiàng)稅收檢查貫穿于組織收入的全過程做到應(yīng)收盡收無稅禁收加固了征管防線推動(dòng)了政策到位促進(jìn)了稅收增長(zhǎng)。同時(shí)我注重協(xié)調(diào)與各級(jí)黨委、政府和銀行、財(cái)政等職能部門的關(guān)系多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫(kù)消化了歷年虛收包袱近∞萬元提高了全市國(guó)稅收入質(zhì)量。

2、善抓典型求實(shí)效。運(yùn)用典型指導(dǎo)全局是我長(zhǎng)期堅(jiān)持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對(duì)性的典型收到了點(diǎn)亮一盞燈照亮一大片的效果。如針對(duì)濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題樹立了××縣推行稅收?qǐng)?zhí)法四制的典型針對(duì)個(gè)體稅收漏洞較大的情況要求一個(gè)縣市局總推行一個(gè)有特色的單項(xiàng)稅收管理辦法針對(duì)基層分局管理偏散、偏松的實(shí)際在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)針對(duì)班子隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀開展五好班子、優(yōu)秀局長(zhǎng)、五個(gè)系列能手、先進(jìn)工評(píng)選活動(dòng)推出了一批先進(jìn)典型并組織召開了近個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及時(shí)將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)予以推廣發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)較好地推動(dòng)了全局工作的開展。

3、嚴(yán)抓督查創(chuàng)實(shí)績(jī)。工作貴在落實(shí)落實(shí)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)靠督查。基于此我多次主持召開局黨組織會(huì)議研究制定《全市國(guó)稅工作年度綜合考核辦法》成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組由我親自任組長(zhǎng)并將考核果作為年終評(píng)比表彰、實(shí)施獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。同時(shí)局黨組一班人明確分工每人包一個(gè)片負(fù)責(zé)督導(dǎo)至個(gè)縣市局各項(xiàng)工作的開展。由于督導(dǎo)有力考核到位全年各項(xiàng)工作目標(biāo)都順利實(shí)現(xiàn)。國(guó)稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升稅收信息化建設(shè)整體提速三位一體改革穩(wěn)妥到位稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)精神文明建設(shè)碩果累累全市國(guó)稅系統(tǒng)建成省級(jí)文明系統(tǒng)市局先后被省人事廳、省國(guó)稅局評(píng)為全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體被國(guó)家人事部、國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體。

三、凝心聚力團(tuán)協(xié)作

團(tuán)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來我堅(jiān)持發(fā)揮班子成員的集體智慧完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做到了三點(diǎn)：

1、堅(jiān)持三個(gè)帶頭二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制對(duì)重大工作部署和人事、基建經(jīng)費(fèi)和收入計(jì)劃分配等重大問題一律經(jīng)過黨組集體討論民主決策不搞一言堂。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在出思路、用干部上抓主要工作抓大事抓熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決。三是帶頭堅(jiān)持民主生活會(huì)制度定期召開黨組民主主生活會(huì)開展批評(píng)與自我批評(píng)正確對(duì)待白己正確對(duì)待他人正確對(duì)待不同意見正確對(duì)待工作失誤從而充分調(diào)動(dòng)了一班人的積極性。

2、堅(jiān)持三講集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重用宏偉的目標(biāo)激勵(lì)班子成員用崇高的事業(yè)感召班子成員使大家心往一處想勁朝一處使團(tuán)一心共同奮斗。二是講民主。摒棄家長(zhǎng)觀念正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)的關(guān)系把個(gè)人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下對(duì)班子中的不同意見聽得進(jìn)分得清。三是講團(tuán)。即帶頭做到互相支持不爭(zhēng)權(quán)互相信任不猜疑互相尊重不刁難互相諒解不賭氣互相關(guān)心不冷淡互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)互相配合不推誘互相通氣不閉塞互相批評(píng)不忌恨互相監(jiān)督不護(hù)短。

3、堅(jiān)持三放形成一班人的合力。即對(duì)班子成員做到放心、放手、放正。放心就是同副職之間坦誠(chéng)相見以誠(chéng)相待互相尊重互相信任互相包容互相支持。放手給了副職多大的責(zé)任就給副職多大的權(quán)力做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一。對(duì)副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán)使大家人事相宜優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。對(duì)副職職責(zé)范圍內(nèi)的事盡量多了解、多引導(dǎo)少批評(píng)、少干預(yù)。放正就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上真正做到揚(yáng)其所長(zhǎng)避其所短使之在其位、謀其政從而既發(fā)揮成員個(gè)體作用又發(fā)揮班子整體效能。

四、牢記宗旨勤政廉政

我始終牢記宗旨勤政廉政以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

1、嚴(yán)于律己以德為本。我對(duì)上堅(jiān)決維護(hù)上級(jí)的權(quán)威確保政令暢通令行禁止把上級(jí)的各項(xiàng)工作部署落到實(shí)處對(duì)下牢記為人民服務(wù)的宗旨密切同干部職工的關(guān)系為基層服務(wù)為干部職工多辦實(shí)事對(duì)自己從嚴(yán)要求自覺加強(qiáng)黨性鍛煉大公無私光明磊落堂堂正正做人踏踏實(shí)實(shí)做事清清白白做宮。

2、身體力行以勤立業(yè)。首先抓全盤運(yùn)籌。每月的工作通過局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)議定做到每月干幾件事主要抓什么次要抓什么兼顧抓什么都一清二楚。事項(xiàng)確定后就一門心思按進(jìn)度抓檢查落實(shí)不夠的重點(diǎn)督辦。其次抓分工負(fù)責(zé)堅(jiān)持實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級(jí)負(fù)責(zé)制發(fā)揮班子成員和各級(jí)干部的積極性和創(chuàng)造性使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來把主要精力放在想大事、抓大事上。

3、實(shí)行一字工作法，工作到一線去指揮，任務(wù)到一線去落實(shí)，問題到一線去解決，經(jīng)驗(yàn)到一線去總；形成了從一抓起的良好作風(fēng)。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇6

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體內(nèi)勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作，計(jì)劃落實(shí)早、把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

下面是20xx年保險(xiǎn)公司內(nèi)勤具體的工作計(jì)劃：

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制。

二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的'要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

20xx年對(duì)公司內(nèi)勤人員提出以下要求：

1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4、爭(zhēng)取在20xx年通過公司中級(jí)保全員考試。

總結(jié)下來，20xx年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，會(huì)繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇7

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾暠ｋU(xiǎn)規(guī)劃。尤其是隨著人口老齡化程度的加劇，更多的關(guān)注投資理財(cái)搭配保險(xiǎn)規(guī)劃，對(duì)于保險(xiǎn)規(guī)劃也越來越重視。作為一名壽險(xiǎn)規(guī)劃師，我們需要制定一份工作計(jì)劃，以滿足客戶的需求和愿望，為他們提供高質(zhì)量、全面的保險(xiǎn)規(guī)劃服務(wù)。

一、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

首先，作為一名壽險(xiǎn)規(guī)劃師，我們需要掌握基本的保險(xiǎn)知識(shí)，包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)的原理、保險(xiǎn)的功能、保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保險(xiǎn)的市場(chǎng)、保險(xiǎn)銷售技巧等等。掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)不僅可以提高我們的業(yè)務(wù)能力，還可以提高我們對(duì)客戶的解釋和服務(wù)能力。

二、了解客戶需求

了解客戶需求是一項(xiàng)十分重要的工作。壽險(xiǎn)規(guī)劃師要建立一個(gè)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過調(diào)查問卷和交流等方式進(jìn)行客戶需求的了解。重點(diǎn)要了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、家庭組成和生活習(xí)慣等信息，以便為客戶提供適合的保險(xiǎn)方案和理財(cái)方案。

三、制定個(gè)性化保險(xiǎn)方案

基于客戶需求的信息，在掌握現(xiàn)行國(guó)家和地方保險(xiǎn)市場(chǎng)政策的基礎(chǔ)上，壽險(xiǎn)規(guī)劃師要為客戶制定個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。具體措施包括：將保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇與客戶需求相匹配，針對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好指定保險(xiǎn)投資方案，制定復(fù)合型的保險(xiǎn)計(jì)劃和方案，提供保險(xiǎn)和理財(cái)方案的綜合咨詢等等。

四、實(shí)施保險(xiǎn)方案

如果客戶同意已制定的個(gè)性化保險(xiǎn)方案，壽險(xiǎn)規(guī)劃師就要開始實(shí)施保險(xiǎn)方案。具體措施包括：進(jìn)行合同簽訂、收集客戶資料、協(xié)助客戶完成付款，完善客戶的保險(xiǎn)賬戶等等。同時(shí)，壽險(xiǎn)規(guī)劃師也需要為客戶提供保險(xiǎn)價(jià)值的宣傳和說明，并及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)投資的'水平和在投資的變化情況等。

五、維護(hù)客戶關(guān)系

整個(gè)保險(xiǎn)方案的實(shí)施，保險(xiǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)以及客戶付款后，壽險(xiǎn)規(guī)劃師要及時(shí)跟進(jìn)客戶保險(xiǎn)投資的情況，幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以達(dá)到維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度等目的。我們可以通過定期掌握客戶的投資運(yùn)作情況和生活變化情況并向客戶提供一系列資訊和咨詢服務(wù)來達(dá)到這個(gè)目的。

總而言之，壽險(xiǎn)規(guī)劃師的工作需要經(jīng)過深思熟慮的個(gè)性化規(guī)劃，充分了解客戶需求和生活方式，維護(hù)客戶關(guān)系，并立即對(duì)業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)做出反應(yīng)。只有這樣，才能使我們真正的為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)規(guī)劃服務(wù)，備受廣大客戶的信任。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇8

新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合17公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的`主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在20xx保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20xx年將拓展2-3個(gè)車險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。

一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，17公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來源。

(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范

用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過程，做到主動(dòng)合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在展業(yè)過程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，

對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇9

一、熟悉與融入階段（第 1-3 個(gè)月）

工作目標(biāo)：

全面了解公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、工作流程和規(guī)章制度。

與同事建立良好的合作關(guān)系，融入團(tuán)隊(duì)氛圍。

熟悉所在崗位的工作職責(zé)和具體任務(wù)。

工作計(jì)劃：

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司發(fā)放的員工手冊(cè)和相關(guān)資料，參加新員工培訓(xùn)課程。

主動(dòng)與同事交流溝通，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，盡快記住同事的名字和面孔。

向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，明確自身崗位的工作重點(diǎn)和要求，制定詳細(xì)的工作流程表。

每天安排一定時(shí)間閱讀公司內(nèi)部文檔、資料，加深對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解。

二、學(xué)習(xí)與提升階段（第 4-6 個(gè)月）

工作目標(biāo)：

提升與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。

能夠獨(dú)立承擔(dān)一些基礎(chǔ)的工作任務(wù)，并保證工作質(zhì)量。

了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。

工作計(jì)劃：

參加公司內(nèi)部或外部的專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會(huì)等，提升專業(yè)素養(yǎng)。

閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍、文章，拓寬知識(shí)面。

主動(dòng)爭(zhēng)取一些實(shí)際工作任務(wù)，通過實(shí)踐提高工作能力，遇到問題及時(shí)請(qǐng)教并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

關(guān)注行業(yè)新聞、報(bào)告，與同行交流，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。

定期進(jìn)行自我評(píng)估，找出自身存在的不足，制定改進(jìn)措施。

三、成長(zhǎng)與發(fā)展階段（第 7-12 個(gè)月）

工作目標(biāo)：

在工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面，高效完成各項(xiàng)任務(wù)。

為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的想法和建議。

爭(zhēng)取在某個(gè)方面取得一定的成績(jī)或突破。

工作計(jì)劃：

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識(shí)，不斷優(yōu)化工作方法和流程，提高工作效率和質(zhì)量。

積極參與團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目和討論，分享自己的見解和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)傾聽他人的意見和建議。

設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，如完成一個(gè)重要項(xiàng)目、提升一定比例的'業(yè)績(jī)等，并制定具體的實(shí)施計(jì)劃。

嘗試承擔(dān)一些額外的工作責(zé)任，鍛煉自己的綜合能力。

與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和成果，尋求反饋和指導(dǎo)，明確個(gè)人在公司的發(fā)展方向。

四、長(zhǎng)期目標(biāo)

在未來的工作中，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，逐步成為公司的骨干員工，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展變化，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)的需求和挑戰(zhàn)。積極拓展人脈資源，提升自己在行業(yè)內(nèi)的影響力，尋求更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

為了確保計(jì)劃的順利實(shí)施，我會(huì)：

合理安排時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行。

保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作熱情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。

定期回顧和總結(jié)工作進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和方法。

注重自我管理，保持良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。

保險(xiǎn)規(guī)劃師工作計(jì)劃 篇10

一、工作目標(biāo)

（一）短期目標(biāo)（入職 1-3 個(gè)月）

1、熟悉醫(yī)院的環(huán)境、布局、科室設(shè)置和工作流程。

2、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，如注射、采血、生命體征測(cè)量等。

3、了解本科室常見疾病的護(hù)理要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。

（二）中期目標(biāo)（入職 4-6 個(gè)月）

1、能夠獨(dú)立完成一般患者的護(hù)理工作，包括病情觀察、護(hù)理記錄和護(hù)理措施的實(shí)施。

2、與患者及其家屬建立良好的信任關(guān)系，提高患者滿意度。

3、參與科室的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，提出合理的建議。

（三）長(zhǎng)期目標(biāo)（入職 6 個(gè)月以上）

1、成為科室的護(hù)理骨干，能夠處理復(fù)雜和緊急的護(hù)理情況。

2、考取相關(guān)的護(hù)理專業(yè)證書，提升自身專業(yè)水平。

3、參與醫(yī)院的護(hù)理科研項(xiàng)目，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、工作計(jì)劃

（一）第 1 個(gè)月

1、參加醫(yī)院組織的新員工入職培訓(xùn)，了解醫(yī)院的規(guī)章制度、文化理念和服務(wù)宗旨。

2、跟隨帶教老師熟悉科室環(huán)境，認(rèn)識(shí)同事，了解各班次的工作職責(zé)和流程。

3、學(xué)習(xí)護(hù)理文書的書寫規(guī)范，如護(hù)理記錄單、醫(yī)囑執(zhí)行單等。

（二）第 2 - 3 個(gè)月

1、在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作，如靜脈輸液、肌肉注射等，逐步提高操作的熟練程度和準(zhǔn)確性。

2、學(xué)習(xí)如何觀察患者的病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并報(bào)告醫(yī)生。

3、參加科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

（三）第 4 - 6 個(gè)月

1、獨(dú)立承擔(dān)一些簡(jiǎn)單患者的護(hù)理工作，如病情穩(wěn)定的患者的日常護(hù)理。

2、加強(qiáng)與患者及其家屬的溝通，了解他們的需求和心理狀態(tài)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3、參與科室的質(zhì)量控制活動(dòng)，如護(hù)理操作的規(guī)范檢查、病房管理的評(píng)估等。

（四）第 7 個(gè)月及以后

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，提升自己的'專業(yè)能力。

2、承擔(dān)更多的責(zé)任，如指導(dǎo)新入職護(hù)士、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理工作等。

3、積極參與醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)和志愿服務(wù)，樹立良好的職業(yè)形象。

4、為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)和計(jì)劃，我將：

5、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。

6、保持謙虛、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷向同事和上級(jí)請(qǐng)教。

7、積極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動(dòng)，拓寬知識(shí)面。

8、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與同事密切配合，共同完成護(hù)理工作任務(wù)。

9、定期對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，不斷改進(jìn)工作方法和提高工作質(zhì)量。

2025團(tuán)險(xiǎn)核保崗工作計(jì)劃（匯集3篇）

時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的保險(xiǎn)核保工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

團(tuán)險(xiǎn)核保崗工作計(jì)劃 篇1

即將過去，回首過去的，在公司新三年戰(zhàn)略的開局年，在個(gè)險(xiǎn)步履維艱的一年，我同部門一起為了大個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)支持，為了運(yùn)營(yíng)電子化的推進(jìn)等工作，一起努力拼搏。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析不足，更好的完成的運(yùn)營(yíng)支持工作工作。特做工作總結(jié)及計(jì)劃。

一、取得的成績(jī)

1、運(yùn)營(yíng)電子化工作

電子投保單

初新契約電子化提出：在對(duì)主流程不做調(diào)整的情況下，實(shí)現(xiàn)電子投保單及免外包錄入功能。

在此目標(biāo)下，7月完成電子投保單功能開發(fā)，8月、9月在青島分公司進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)1個(gè)月即完成目標(biāo)。11月完成免外包錄入功能上線，提高了效率，降低了錄入成本。目前青島分公司電子投保單使用率已超過70%。

投保狀態(tài)查詢

為了讓客戶更方便、快捷的了解其投保狀態(tài)，在短信通知的基礎(chǔ)上，又提出了網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢的需求。

目前網(wǎng)絡(luò)查詢功能已完成開發(fā)并測(cè)試，近日將上下。電話查詢正在開發(fā)中。

2、系統(tǒng)優(yōu)化及完善

核保自動(dòng)分單功能

為了公平、公正，同時(shí)提高作業(yè)效率，提出了核保新契約作業(yè)自動(dòng)分單系統(tǒng)功能。7月上線運(yùn)營(yíng)。上線后，保證了作業(yè)的平穩(wěn)過渡，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

系統(tǒng)bug修正及調(diào)整

在日常工作中，根據(jù)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)bug及時(shí)同信息技術(shù)部溝通，并盡量予以調(diào)整修正。

如保證續(xù)保時(shí)判斷續(xù)保核保是否完成的標(biāo)準(zhǔn)，由判斷fe狀態(tài)調(diào)整為判斷csc狀態(tài)，增加了保證續(xù)保的可處理量。

如陽(yáng)光旅程險(xiǎn)種，投保人告知無法系統(tǒng)錄入時(shí)，調(diào)整其自核標(biāo)準(zhǔn)，控制潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3、大運(yùn)營(yíng)支持工作

制定團(tuán)銷個(gè)運(yùn)營(yíng)支持制度，并進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整支持；

對(duì)fic業(yè)務(wù)授課及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2次，并編寫《fic運(yùn)營(yíng)支持業(yè)務(wù)手冊(cè)》；

對(duì)意健部中介業(yè)務(wù)，提供運(yùn)營(yíng)支持及咨詢，系統(tǒng)功能調(diào)整將在12月中旬完成。

4、其他工作

作業(yè)工作：同部門一起奮戰(zhàn)開門紅，月底共同沖刺至最后一刻；

個(gè)案處理：處理分公司及保全個(gè)案近百件。如松鶴延年紅利問題；江西省委為烈士子女送保險(xiǎn)，分公司要求2小時(shí)內(nèi)受理出單等；

分公司咨詢及支持：積極為分公司提供各種咨詢及業(yè)務(wù)支持。如提供人工標(biāo)記保單清單；拆單清單等。

二、工作中的不足

工作雖然完成了年初制定的主要工作，但是仍存在諸多不足。

1、作業(yè)工作

因系統(tǒng)建設(shè)工作較重，個(gè)人核保作業(yè)量較少，沒能有力的.同處內(nèi)同事一起接受挑戰(zhàn)。

應(yīng)合理調(diào)整工作安排，更多的進(jìn)行核保作業(yè)。

2、分公司反饋問題處理

針對(duì)分公司反饋的系統(tǒng)問題，部分問題進(jìn)行了修正和調(diào)整，但仍未能滿足分公司的工作需要。

分公司反饋的問題將作為工作重點(diǎn)之一，進(jìn)行處理和實(shí)現(xiàn)。

3、個(gè)人能力提高及完善

初雖在兩核委組織的核保考試中取得較優(yōu)異成績(jī)，但個(gè)人綜合能力在未能有較大提高；同時(shí)綜合知識(shí)水平也需進(jìn)一步提升。

三、工作計(jì)劃

將繼續(xù)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)電子化，搞好分類服務(wù)，為業(yè)務(wù)一線提供更專業(yè)的運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。

1、新契約電子化工作

新契約電子化將是的重點(diǎn)工作，在電子投保單、免外包錄入的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全程電子化、實(shí)時(shí)承保。

同時(shí)根據(jù)我公司實(shí)際情況，新契約電子化青島模式擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，在全系統(tǒng)推廣。

2、分類服務(wù)及支持

下半年，參與svip客戶的系統(tǒng)需求提交，將重點(diǎn)予以系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)配合分類服務(wù)，提供更多的系統(tǒng)支持。

3、系統(tǒng)功能完善

將以分公司問題反饋基礎(chǔ)，加大原有系統(tǒng)的完善及改造，以便更好的適應(yīng)工作需要。

4、大個(gè)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)支持

意健險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)計(jì)劃在1月1日上線銷售，fe系統(tǒng)調(diào)整將在12月中旬完成。將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行后的情況，及時(shí)調(diào)整完善，為中介業(yè)務(wù)提供更好的運(yùn)營(yíng)支持。

同信息技術(shù)部、個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部一起，完善mss系統(tǒng)，為代理人提供更多的運(yùn)營(yíng)支持。

5、核保作業(yè)工作

將合理安排，更好的做好核保作業(yè)，同部門一起奮戰(zhàn)開門紅。

6、資料整理工作

曾計(jì)劃修訂fe前端作業(yè)手冊(cè)等資料整理工作，但未能完成。將繼續(xù)此項(xiàng)工作。

7、個(gè)人能力提高及完善

希望在能夠進(jìn)行輪崗，更多的提升個(gè)人能力及知識(shí)構(gòu)成，以便將來能夠更好的做好運(yùn)營(yíng)支持工作。

戰(zhàn)斗的號(hào)角即將吹響，希望在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，同時(shí)個(gè)人能力也能獲得更大的提升。

團(tuán)險(xiǎn)核保崗工作計(jì)劃 篇2

20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;20xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于xx年28萬同比增長(zhǎng)60%;此外，丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬，同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的.培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確保活動(dòng)實(shí)施。

團(tuán)險(xiǎn)核保崗工作計(jì)劃 篇3

崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)制訂團(tuán)險(xiǎn)核保管理制度、實(shí)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、設(shè)計(jì)各類團(tuán)險(xiǎn)作業(yè)單證、作業(yè)手冊(cè)，并推動(dòng)實(shí)施，開展團(tuán)險(xiǎn)核保作業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn);

負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)契約核保功能需求設(shè)計(jì)、驗(yàn)收測(cè)試、運(yùn)行維護(hù);

權(quán)限內(nèi)完成團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方案報(bào)價(jià)、核保作業(yè)及核保審核，確保核保作業(yè)的順暢進(jìn)行;

超權(quán)限團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)臨分安排協(xié)調(diào)、反饋;

分析總結(jié)日常核保件，審核批復(fù)機(jī)構(gòu)上報(bào)的超權(quán)限核保案件;

提前介入重大團(tuán)險(xiǎn)項(xiàng)目的方案制定和談判，負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的.現(xiàn)場(chǎng)核保;

負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)相關(guān)團(tuán)險(xiǎn)核保崗位人員考核及授權(quán)管理、總分團(tuán)險(xiǎn)契約核保作業(yè)時(shí)效、質(zhì)量監(jiān)測(cè)，定期進(jìn)行作業(yè)質(zhì)量考核管理及人員技能培訓(xùn);

完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

招聘要求:

全日制本科及以上學(xué)歷

三年以上人身險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)核?；驁?bào)價(jià)崗位經(jīng)驗(yàn)，大型壽險(xiǎn)公司省級(jí)分公司或中小型壽險(xiǎn)公司總公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先