銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2024-04-17 工作總結(jié)下半年 銷售工作總結(jié)下半年 銷售下半年工作計(jì)劃銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃。
勝利不站在智慧的一方,自信的一方,而是站在有計(jì)劃的一方。我們應(yīng)該為即將到來的工作寫一份工作計(jì)劃。制定并執(zhí)行工作計(jì)劃,可以讓我們變得更加自律。工作計(jì)劃涵蓋哪些部分?請(qǐng)閱讀由小編為你編輯的銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃,供你閱讀參考,并請(qǐng)收藏本頁面!
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇1)
1.上半年的工作回顧與總結(jié)
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家
區(qū)域內(nèi)啤酒容量為:2300KL雪花占有:1270KL黃河占有:950KL青島占有:20KL
金威占有:35KKL燕京占有:25KL
我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對(duì)政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長(zhǎng)到65%,占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,沒有計(jì)劃性,現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷積極性,同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤(rùn)較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4行政工作
1.4.1在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析,上報(bào)。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2對(duì)銷售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問題與不足之處
2.1個(gè)人因素。
2.1.1作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2做銷售類文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2消費(fèi)情感因素
2.2.1區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意識(shí)的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3對(duì)于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識(shí)幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施
3.1區(qū)域市場(chǎng)
3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
3.1.1.1空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷售。
3.1.1.2現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤(rùn)
3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
3.2.2在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
3.3.1增強(qiáng)終端銷售信心
3.3.1.1豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2與公司保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品
3.3.3信守
首先對(duì)于商戶,其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇2)
在這近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個(gè)沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的菜鳥,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)初級(jí)銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
1.對(duì)于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年銷售目標(biāo):
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門經(jīng)理下達(dá)的三臺(tái)任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上,完成各個(gè)時(shí)間段對(duì)自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
相關(guān)建議:
建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。
一、營(yíng)銷部主要完成工作
1、會(huì)議接待方面
20_年上半年主要接待了,陜西省媒體代表團(tuán)、陜西商會(huì)、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動(dòng),在4月份,酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷部工作的重要指標(biāo),制定了銷售任務(wù)。為此市場(chǎng)銷售部力求重點(diǎn)突破,全力以赴以確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
市場(chǎng)銷售部克服了人員不足,工作量大,會(huì)議場(chǎng)地局限等諸多困難,在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這一成績(jī)的取得除了市場(chǎng)銷售部人員之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)
A、客戶開發(fā):20_年市場(chǎng)銷售部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自攜程、藝龍、114)。
B、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因
一是由于公司辦公地點(diǎn)于就近選擇合作的酒店、
二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、
三是覺得酒店發(fā)票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年市場(chǎng)銷售部在這一方面加強(qiáng)聯(lián)系。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國(guó)旅加強(qiáng)合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件,致使很多做國(guó)際團(tuán)的旅行社不能合作,現(xiàn)正加強(qiáng)國(guó)內(nèi)團(tuán)高端團(tuán)的合作。
除旅行社外,市場(chǎng)銷售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店,對(duì)我酒店表示認(rèn)可。
二、市場(chǎng)銷售部在工作中存在的不足
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
市場(chǎng)銷售部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
營(yíng)銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流。或者說存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
三、20_年下半年工作計(jì)劃
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20_年下半年,市場(chǎng)銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等,我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
下半年市場(chǎng)銷售部擬定在旅游社市場(chǎng)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)高端團(tuán)及會(huì)議團(tuán)的合作,爭(zhēng)取與各大國(guó)內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用
下半年市場(chǎng)銷售部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此市場(chǎng)銷售部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益
5、具體的目標(biāo)明確
A、加強(qiáng)會(huì)議市場(chǎng)
B、加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)
C、爭(zhēng)取市場(chǎng)銷售部每月收入突破30萬
在下半年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望市場(chǎng)銷售部在下半年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇3)
201X年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇4)
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員xx人,他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有x個(gè)月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這x名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí),銷售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到,由銷售部長(zhǎng)主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng),保證公司的利益,由始至今我們一直堅(jiān)持,對(duì)產(chǎn)品充滿信心,并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對(duì)代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有xx余人次,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是xx省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;xx省廈門市得志貿(mào)易有限公司的xx省總代理商史志偉;xx省總代理商邵家儒;xx省總代理商xx。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營(yíng)銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)
目前,由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時(shí),由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái),另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解,在公司王總的帶隊(duì)下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到xx、兩廣、xx、xx等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的,排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購(gòu)買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí),我們也同xx船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向,同xx代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)
我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中,對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位
在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì),最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在xx石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī),這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,另一方面奠定了xx市場(chǎng)的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年xx月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇5)
汽車銷售經(jīng)理工作計(jì)劃示例
I.銷售指標(biāo)
到XX年12月31日,山東銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(附XX年度銷售計(jì)劃);
2.計(jì)劃制定
1.年初制定《年度銷售計(jì)劃》總體計(jì)劃;
2.年底擬定《年度銷售匯總表》;
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3.在月初制定“月度銷售計(jì)劃”“月度拜訪客戶計(jì)劃”;
4.月末編制“月銷售統(tǒng)計(jì)表”和“月訪問客戶統(tǒng)計(jì)表”; p>
三、客戶分類
根據(jù)XX年銷量細(xì)分市場(chǎng),現(xiàn)有客戶分為*ip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其他用戶四類,一個(gè)對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行綜合分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流
(1)今年,為*ip客戶的技術(shù)部和售后服務(wù)部舉辦了一次TEC技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加兩個(gè)相關(guān)行業(yè)展會(huì),包括展會(huì)期間舉辦的大型網(wǎng)絡(luò)研討會(huì);
2.客戶回訪
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的同類品牌多達(dá)七八個(gè)。 ,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,已經(jīng)構(gòu)成了市場(chǎng)威脅
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。為了穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng),我們必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶和直接用戶的關(guān)系。
(1)為加強(qiáng)與客戶的信息交流,增進(jìn)關(guān)系,每月拜訪一次*ip客戶;每?jī)蓚€(gè)月拜訪一級(jí)客戶一次;根據(jù)實(shí)際情況安排二級(jí)客戶回訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作不僅是結(jié)束對(duì)我們客戶的銷售,還要幫客戶發(fā)貨,幫客戶做直接用戶的工作,這個(gè)這項(xiàng)工作是我XX年工作的重點(diǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)檢索
充分利用我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷售信息。
4.售后協(xié)調(diào)
目前我司仍以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,下一步,我們要增強(qiáng)責(zé)任心,不斷加強(qiáng)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品就像他們享受我們提供的服務(wù)一樣。從穩(wěn)定市場(chǎng)和長(zhǎng)期合作的角度出發(fā),強(qiáng)化對(duì)客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),抓住每一次接觸用戶的機(jī)會(huì),提供熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)。優(yōu)良的售后服務(wù)為公司增添了制勝的籌碼。
今年,我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)來了。既然選擇了遙遠(yuǎn)的地方,我有信心用心去贏!
XX年,我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這一工作理念:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確地做好銷售部的日常工作,并響應(yīng)訂單
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協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤交付計(jì)劃的執(zhí)行;參與客戶產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交付和客戶的跟蹤跟蹤,不斷開發(fā)新客戶、新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司生產(chǎn)銷售的各項(xiàng)工作。
在XX年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容
1.根據(jù)客戶訂單,及時(shí)制定和修改交貨計(jì)劃; 負(fù)責(zé)交付計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體執(zhí)行;協(xié)調(diào)發(fā)貨預(yù)約及相關(guān)事務(wù),確保產(chǎn)品正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理情況。
2.國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)交付、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等; 并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)信息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3.完成所有所需文件的準(zhǔn)備和交付,按時(shí)向客戶交付和交付文件,包括交貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證明等。
4。及時(shí)與客戶就交付相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。
5.參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。 如下發(fā)新品評(píng)審圖紙和進(jìn)度跟蹤等。
6.準(zhǔn)確完成月度出口明細(xì)和月度應(yīng)收賬款明細(xì)統(tǒng)計(jì),與財(cái)務(wù)賬目對(duì)賬。
7.提醒國(guó)外客戶應(yīng)付賬款,包括在webedi上生成asn和發(fā)票,制作外匯紙質(zhì)收據(jù)等,及時(shí)收款,對(duì)未收賬款主動(dòng)負(fù)責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)合集,僅供參考
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銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇6)
一、上半年工作回顧
上半年的工作,總括起來講是:有點(diǎn)成績(jī),有些問題,有點(diǎn)進(jìn)步,有些落伍。
有點(diǎn)成績(jī):上半年,xx區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸,比去年同期同比增長(zhǎng)x%;上半年,有發(fā)貨客戶x戶,比去年同期同比增長(zhǎng)x%;上半年,客戶月平均發(fā)貨量x噸,比去年同期同比增長(zhǎng)x%。有些問題:在上半年的工作中,發(fā)生了一些令我遺憾的問題,總結(jié)出來,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取改正,以促進(jìn)下半年的工作進(jìn)步。1、沒有認(rèn)真執(zhí)行年初制定的計(jì)劃。由于20xx年初,突然發(fā)生了xx公司和xx廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題,客戶危機(jī)處理成為首要工作,只得放下原來的工作計(jì)劃??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):在制定工作計(jì)劃的時(shí)候缺乏彈性,沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi),使得在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)無法調(diào)整,只能全盤放棄。2、時(shí)間分配上不科學(xué)。去年在制定計(jì)劃時(shí),太突出開發(fā)新客戶,忽視了老客戶,在制定計(jì)劃時(shí),分配給新客戶的時(shí)間過多,老客戶的時(shí)間相對(duì)少些,致使個(gè)別老客戶一年都沒有時(shí)間去拜訪一次??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):新老客戶兼顧,科學(xué)分配時(shí)間。
有點(diǎn)進(jìn)步:上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我的業(yè)務(wù)能力有了一點(diǎn)進(jìn)步。特別是在xx、xx客戶危機(jī)處理的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時(shí)刻給予我及時(shí)指導(dǎo)和精神鼓勵(lì),使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的知識(shí)。這種知識(shí)是書本上學(xué)不到的,這種知識(shí)是坐在辦公室里學(xué)不到的,這種知識(shí)沒有悉心的教導(dǎo)是學(xué)不到的。有些落伍:這種落伍主要是意識(shí)上的落伍,由于我開始從事銷售工作起,都是采取傳統(tǒng)的銷售方式,使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)方面,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)能力太差,首先意識(shí)上不夠重視??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn):意識(shí)決定行為,行為豐富意識(shí),相輔相成,與時(shí)俱進(jìn)。
二、下半年工作計(jì)劃安排
下半年的工作計(jì)劃安排,總括起來講:穩(wěn)定南方,發(fā)展北方;先南后北,重點(diǎn)北方;重點(diǎn)突出,全面發(fā)展。
穩(wěn)定南方,發(fā)展北方:xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近x年的發(fā)展,市場(chǎng)已經(jīng)全面成熟,資本積累已經(jīng)基本完成,產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄,產(chǎn)業(yè)升級(jí)成為必然趨勢(shì),隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深入,重污染企業(yè)將加速外遷,而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以xx市場(chǎng)已基本飽滿,總量上基本不會(huì)再有增加的空間,根據(jù)市場(chǎng)升級(jí)的速度不同,南方xx市場(chǎng)總量將不同程度萎縮,北部和中部地區(qū)的xx市場(chǎng)總量將必然擴(kuò)大。所以,在穩(wěn)定南方市場(chǎng)的前提下,我準(zhǔn)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。
先南后北,重點(diǎn)北方:先對(duì)xx老客戶進(jìn)行拜訪,對(duì)去年的合作表示感謝,詢問他們銷售中有什么困難和難題,是否有需要我?guī)椭鉀Q的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個(gè)免費(fèi)培訓(xùn)?拜訪完老客戶后,就將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到北方。
重點(diǎn)突出,全面發(fā)展:下半年的潛在客戶是工作的重點(diǎn),爭(zhēng)取將幾個(gè)用量大的客戶爭(zhēng)取過來,已經(jīng)爭(zhēng)取過來開始使用的爭(zhēng)取盡快穩(wěn)定下來,預(yù)計(jì)這將耗費(fèi)兩個(gè)月左右的時(shí)間。在完成以上工作以后,對(duì)未來有潛力的區(qū)域有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),爭(zhēng)取在提前介入,占據(jù)主動(dòng)。
三、團(tuán)結(jié)互助,友愛互信的xx
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊(duì)事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成績(jī),也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌帷幄、英明指導(dǎo),更離不開xx公司團(tuán)結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。
上半年已經(jīng)結(jié)束,下半年已經(jīng)到來,無論是成績(jī)還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們?cè)趚x這艘航母平臺(tái)上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)!
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇7)
時(shí)間過得真快,相信大家都在期待即將到來的工作和生活!是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。一份好的工作計(jì)劃是什么樣的?以下是番文網(wǎng)小編收集的下半年白酒銷售工作計(jì)劃(半年白酒銷售工作總結(jié)及計(jì)劃),請(qǐng)參考。
? ? ? ?銷售是一門學(xué)問,不僅要了解市場(chǎng),還要學(xué)會(huì)人際交往。以下是網(wǎng)站編制的《酒類銷售工作下半年工作計(jì)劃》,供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助。
下半年酒類銷售工作計(jì)劃
? ? ? ?雖然上半年我做了很多工作,但由于我從事銷售工作的時(shí)間短,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,有些方面的工作做不好。到位。有鑒于此,我計(jì)劃在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面著手,盡快提高業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保完成xxx萬元的銷售任務(wù),爭(zhēng)取xx萬元。
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量
一是花時(shí)間去了解通過各種渠道營(yíng)銷(尤其是酒類營(yíng)銷),學(xué)習(xí)一些成功的營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,讓自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。二是經(jīng)常向市場(chǎng)各行業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)等營(yíng)銷人員咨詢、交流和學(xué)習(xí),使他們?cè)跇I(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握、人際交往等各方面都有很大的提高。
2. 進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場(chǎng)銷售渠道相對(duì)單、大 部分產(chǎn)品通過分銷渠道銷售。下半年,在做好分銷渠道的前提下,進(jìn)一步向超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年將主要圍繞人流量大、接待任務(wù)多的工商、教育、林業(yè)三大體系,逐步向其他企業(yè)滲透和機(jī)構(gòu)。
3.做好市場(chǎng)調(diào)研
進(jìn)一步研究和探索市場(chǎng),詳細(xì)記錄各類數(shù)據(jù),完善各類存檔數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更加科學(xué),彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官理解上的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走勢(shì),以應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)行情,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4. 與經(jīng)銷商緊密合作,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商全面擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)群體,同時(shí)穩(wěn)定現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)群體。每當(dāng)經(jīng)銷商生氣時(shí),他一定是臉皮厚,聽他的抱怨,不能先解釋原因。等他冷靜下來,給他解釋一下原因,讓他明白剛才的火是不應(yīng)該放出來的,讓他感到愧疚。遇到經(jīng)銷商無法理解的事情,一定要認(rèn)真講解。
電商公司最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在我以后的工作中給予更多的批評(píng)、指導(dǎo)和支持。
一是進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)擴(kuò)大青稞酒生產(chǎn)規(guī)模;
第二是做好市場(chǎng)銷售,第一任務(wù)是做好青稞酒的銷售;
業(yè)務(wù)技能素質(zhì)必須迅速提高,以滿足企業(yè)發(fā)展的需要; ;
五是做好安全生產(chǎn)工作,保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是以“以人為本,服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇8)
所謂“工欲善其事,必先利其器?!焙芏喙ぷ饕彩沁@樣,要再接下來更好的提高工作成績(jī)。就必須對(duì)于之前的工作客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)要對(duì)之后的工作有一個(gè)良好的工作計(jì)劃。這樣才能不斷的提升自己的工作水平。
銷售部自xx年初以來,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,全國(guó)各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí),銷售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到,由銷售部長(zhǎng)主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng),保證公司的利益,由始至今我們一直堅(jiān)持,對(duì)產(chǎn)品充滿信心,并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對(duì)代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營(yíng)銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)
目前,由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時(shí),由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái),另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解,在公司王總的帶隊(duì)下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的,排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,由于
沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購(gòu)買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí),我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)
我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中,對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位
在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì),最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī),這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問題及xx下半年工作計(jì)劃
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些代理商為了盡快打開市場(chǎng),主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量,他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對(duì)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí),致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果,產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場(chǎng)推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前,市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價(jià)格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟(jì)魚類少,認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購(gòu)買還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩,用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力,給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購(gòu)買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng),盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問題的顧慮,進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度,刺激漁船主的購(gòu)買欲望,以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因?yàn)闀r(shí)間不允許,我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。
(三)下半年工作重點(diǎn)
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度,有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國(guó)營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇9)
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí),銷售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到,由銷售部長(zhǎng)主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng),保證公司的利益,由始至今我們一直堅(jiān)持,對(duì)產(chǎn)品充滿信心,并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對(duì)代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營(yíng)銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)
目前,由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時(shí),由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái),另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解,在公司王總的帶隊(duì)下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的,排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,由于
沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購(gòu)買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí),我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)
我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中,對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位
在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì),最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī),這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
銷售半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃(篇10)
一、20XX上半年工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個(gè),加上沒有記錄的概括為xxx個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在下半年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的,假如在下半年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)下半年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20XX年下半年目標(biāo)為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
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銷售部門下半年工作計(jì)劃5篇
如何才能讓自己的工作總結(jié)既清晰又有條理呢?人生漫漫,時(shí)間一溜煙兒的走了,這一階段的工作已經(jīng)結(jié)束。非常重要的一件事情就是進(jìn)行工作總結(jié),寫工作總結(jié)使目標(biāo)更加明確,工作更有動(dòng)力和意義,幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備的“銷售部門下半年工作計(jì)劃”讓您眼前一亮,希望您分享本頁內(nèi)容與您朋友!
銷售部門下半年工作計(jì)劃(篇1)
下半年銷售工作計(jì)劃
在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,一個(gè)好的銷售計(jì)劃可以幫助公司取得更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。作為銷售部門的一員,我認(rèn)為我們可以通過以下幾個(gè)方面來制定我們下半年的銷售計(jì)劃。
第一,市場(chǎng)調(diào)研。在進(jìn)行銷售計(jì)劃制定之前,我們必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,了解客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通過市場(chǎng)調(diào)研可以更好的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),從而制定出更加切合實(shí)際的銷售計(jì)劃。我們可以通過實(shí)地走訪、客戶問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式來獲取相關(guān)信息。
第二,制定銷售策略。銷售策略是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的具體實(shí)行計(jì)劃。我們應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果來制定出具有針對(duì)性的銷售策略。比如說,如果我們的客戶群體主要是年輕人,那么我們可以采取一些年輕人喜歡的宣傳方式來吸引客戶,比如說在社交網(wǎng)絡(luò)上開展活動(dòng)等。
第三,建立客戶關(guān)系。建立良好的客戶關(guān)系是銷售工作的關(guān)鍵。我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客戶的關(guān)注,及時(shí)給客戶反饋,處理客戶投訴,提供專業(yè)的服務(wù)。此外,在銷售過程中,我們還應(yīng)該積極挖掘客戶潛在需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。只有這樣才能贏得客戶的信賴和支持,從而提高銷售業(yè)績(jī)。
第四,完善銷售管理。銷售管理是保證銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。我們應(yīng)該建立健全的銷售管理體系,包括情況分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、季度考核、獎(jiǎng)懲激勵(lì)以及銷售培訓(xùn)等方面。通過完善的銷售管理體系可以更有效地指導(dǎo)銷售工作,優(yōu)化銷售流程,提高銷售效率。
最后,對(duì)銷售計(jì)劃的監(jiān)督和評(píng)估也必不可少。我們應(yīng)該對(duì)銷售計(jì)劃實(shí)行跟蹤監(jiān)督,對(duì)銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和完善。只有這樣,我們才能及時(shí)糾偏,優(yōu)化銷售計(jì)劃,更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
總之,作為一名銷售人員,我們應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)能力,充分了解市場(chǎng)需求,制定具有針對(duì)性的銷售計(jì)劃,建立良好的客戶關(guān)系,完善銷售管理體系,并對(duì)銷售計(jì)劃實(shí)行跟蹤監(jiān)督和評(píng)估。只有這樣,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,取得優(yōu)異的銷售成績(jī)。
銷售部門下半年工作計(jì)劃(篇2)
銷售部下半年工作計(jì)劃
2021年下半年已經(jīng)悄悄來臨,對(duì)于銷售部門來說,下半年的工作計(jì)劃顯得尤為重要。在原有的成績(jī)基礎(chǔ)上,如何進(jìn)一步提高銷售額?如何更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,提高銷售效率和客戶滿意度? 文章將結(jié)合目前市場(chǎng)情況,針對(duì)銷售部下半年的工作進(jìn)行詳細(xì)的分析和規(guī)劃。
一、市場(chǎng)情況分析
2021年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)受到新冠疫情的影響,但隨著疫苗的普及和各國(guó)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇政策的落地,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)開始逐步恢復(fù)。在中國(guó),消費(fèi)市場(chǎng)整體趨緩但升級(jí),特別是在線銷售和線上購(gòu)物的增長(zhǎng)速度非??臁T谶@種市場(chǎng)環(huán)境下,銷售部需要適應(yīng)市場(chǎng)情況調(diào)整外銷業(yè)務(wù)策略,不斷探索新的合作模式,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)客戶黏性,鞏固市場(chǎng)份額。
二、下半年銷售部工作目標(biāo)
1. 制定正確的銷售策略
銷售部門需要通過對(duì)市場(chǎng)的深入了解,不斷提升客戶對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知度,優(yōu)化產(chǎn)品的價(jià)格、包裝、廣告等元素,創(chuàng)造更好的銷售環(huán)境,促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。
2. 加強(qiáng)渠道建設(shè)
隨著銷售渠道日益復(fù)雜多樣,加強(qiáng)渠道建設(shè)一直是銷售部門的重點(diǎn)工作。銷售部門需要全面優(yōu)化現(xiàn)有的銷售渠道,發(fā)揮其最大的威力,并繼續(xù)尋找新的合作機(jī)會(huì),不斷擴(kuò)大線上線下銷售平臺(tái)。
3. 增加市場(chǎng)營(yíng)銷投入
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銷售部需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷投入,包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、贊助、合作等多種形式,以提高品牌知名度和影響力,從而更好地贏得市場(chǎng)份額。
4. 加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)
客戶是銷售部門的生命之源,保持穩(wěn)定持久的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。銷售部門要加強(qiáng)對(duì)客戶的關(guān)注和交流,及時(shí)反饋客戶的需求和問題,進(jìn)一步加深與客戶的合作,提高客戶滿意度。
三、工作計(jì)劃
1. 制定銷售計(jì)劃:根據(jù)市場(chǎng)情況和公司目標(biāo),確定下半年銷售計(jì)劃,明確銷售目標(biāo)和任務(wù)。
2. 加大市場(chǎng)投入:加大市場(chǎng)投入,提高品牌知名度和影響力。同時(shí),圍繞客戶關(guān)系維護(hù),制定全方位的推廣計(jì)劃,包括優(yōu)惠政策、禮品活動(dòng)和兌換活動(dòng)等。
3. 加強(qiáng)渠道建設(shè):進(jìn)一步開拓新的渠道市場(chǎng),通過多元化發(fā)展,提高銷售渠道價(jià)值和效益,打造公司的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。在線下市場(chǎng),主要通過加強(qiáng)店面建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量、滿足顧客需求。在線上市場(chǎng),重點(diǎn)發(fā)展自有平臺(tái)和第三方電商平臺(tái),豐富溝通渠道,擴(kuò)大覆蓋面,提高銷售效率。
4. 基于客戶體驗(yàn)的銷售服務(wù):根據(jù)不同客戶類型,制定個(gè)性化的服務(wù)方案,包括增加供應(yīng)量、快速交貨、個(gè)性化定制、售后維修保養(yǎng)等一系列貼心服務(wù)。定期回訪顧客意見和建議,及時(shí)處理客戶反饋問題,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
總之,在2021年下半年的工作中,銷售部門將繼續(xù)貫徹“客戶至上,質(zhì)量為本”的經(jīng)營(yíng)理念,立足市場(chǎng)情況,不斷創(chuàng)新銷售模式,不斷提高服務(wù)和品質(zhì),提升銷售水平和業(yè)績(jī)。以上就是銷售部下半年工作計(jì)劃的具體內(nèi)容。讓我們共同努力,為公司邁上更高的臺(tái)階而不懈努力。
銷售部門下半年工作計(jì)劃(篇3)
一年之計(jì)在于春,一日在于在于晨。
時(shí)間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈,來到了今年。為了今年的工作更有方向和目標(biāo),讓工作更有效率。因此在整和了今年的工作的基礎(chǔ)上制定了今年的工作計(jì)劃。
今年的工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。
2、對(duì)終端的一些a類網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷量;
3、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷售abc進(jìn)行管理與建設(shè),同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買贈(zèng)促銷活動(dòng);
3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時(shí)候,學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)大多時(shí)間多是處于放假狀態(tài),工作的重點(diǎn)在于連鎖商超,加強(qiáng)銷售管理;
2、由于天氣炎熱,銷量會(huì)有所下滑。這時(shí)要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準(zhǔn)備;
4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場(chǎng),鄞州奉化區(qū)2家;
5、對(duì)前幾個(gè)季度新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度
1、第四季度是一個(gè)銷售的高峰期,實(shí)施銷售沖量方案;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷活動(dòng);
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);
4、對(duì)沃爾瑪萬達(dá)店進(jìn)行散稱糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷售活動(dòng);
5、做好今年的工作計(jì)劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的今年的工作計(jì)劃,假如有不妥之處,請(qǐng)給予指正。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
銷售部門下半年工作計(jì)劃(篇4)
銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃
作為一名銷售,工作計(jì)劃至關(guān)重要。下半年工作計(jì)劃是我們順利完成銷售目標(biāo)的必備依據(jù)。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我的下半年工作計(jì)劃,以確保我能夠順利地完成銷售任務(wù)。
1. 制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃
在下半年工作開始前,我會(huì)制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃。這會(huì)讓我了解我需要完成的任務(wù)以及達(dá)成銷售目標(biāo)所需的時(shí)間和資源。我的銷售計(jì)劃將包括每個(gè)月的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,以及預(yù)測(cè)的障礙和挑戰(zhàn)。這將有助于我在工作期間保持重心,盡可能地完成我的任務(wù)。
2. 提高銷售技巧
作為一名銷售,我的銷售技巧對(duì)于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)至關(guān)重要。我會(huì)在下半年參加精益銷售和談判技巧課程,以提高我的銷售能力。我將要求我的上司和同事提供反饋和支持,這將使我能夠在工作期間不斷改善自己的技巧。
3. 拓展客戶群
拓展新客戶群也是我的下半年工作計(jì)劃中很重要的一部分。為此,我會(huì)制定一個(gè)拓展新客戶的計(jì)劃,以確定如何發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì),以及如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額。我將在社交媒體和線下活動(dòng)中積極拓展客戶群,確保我能夠與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系。
4. 積極參加展會(huì)
在下半年中,我將積極參加相關(guān)展會(huì),并利用這些機(jī)會(huì)擴(kuò)大銷售渠道。當(dāng)我在展會(huì)上展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),我將通過與其他公司的代表建立聯(lián)系,了解他們的銷售策略并獲取市場(chǎng)信息。由于許多展會(huì)都與我的行業(yè)有關(guān),因此我可以建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)聯(lián)系,這對(duì)我的下半年銷售計(jì)劃至關(guān)重要。
5. 利用客戶關(guān)系管理工具
為了更好地管理客戶關(guān)系,我打算利用客戶關(guān)系管理工具。這些工具將幫助我跟蹤客戶交流,了解客戶需求,并與客戶保持聯(lián)絡(luò)。我會(huì)制定一個(gè)計(jì)劃,對(duì)客戶進(jìn)行分類,定期與客戶聯(lián)系并確保他們了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié)
在下半年工作的前六個(gè)月中,我已經(jīng)完成了一定的銷售目標(biāo)。接下來,我將實(shí)施我的下半年銷售計(jì)劃,以保持銷售增長(zhǎng)。制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃,提高銷售技巧,拓展客戶群,積極參加展會(huì)和利用客戶關(guān)系管理工具是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)所必需的關(guān)鍵步驟。我相信這些措施將有助于我實(shí)現(xiàn)我在下半年所設(shè)定的銷售目標(biāo),并為公司作出貢獻(xiàn)。
銷售部門下半年工作計(jì)劃(篇5)
作為銷售個(gè)人,下半年工作計(jì)劃對(duì)于實(shí)現(xiàn)年終目標(biāo)至關(guān)重要。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,唯有精心制定工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,才能夠獲得出色的業(yè)績(jī)。
首先,需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研,了解市場(chǎng)狀況和潛在客戶的需求,確定目標(biāo)客戶群體,根據(jù)不同客戶的需求和偏好,分別制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,要注意提高市場(chǎng)覆蓋率,并強(qiáng)化品牌形象。
接著,要提高自身的專業(yè)能力。在產(chǎn)品知識(shí)方面,要深入了解公司的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法。此外,要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于客戶關(guān)系的維護(hù),要不斷建立與客戶的良好關(guān)系,以提高客戶忠誠(chéng)度和購(gòu)買力。
在銷售方面,要規(guī)范銷售流程,依據(jù)不同的客戶需求,量身定制銷售解決方案。要學(xué)會(huì)聽取客戶的反饋,并根據(jù)客戶反饋及時(shí)調(diào)整自己的銷售方式和方法。在銷售過程中,要注意誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),確??蛻舻臋?quán)益和利益受到保護(hù)。
在執(zhí)行工作計(jì)劃時(shí),要充分利用公司資源,參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的專業(yè)和技能,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。在執(zhí)行工作計(jì)劃時(shí),要注重效率和成果,確保實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)的一致性,盡可能地提高銷售業(yè)績(jī)。
總之,銷售個(gè)人下半年工作計(jì)劃需要具體、詳細(xì)和生動(dòng)。在制定計(jì)劃時(shí),要全面分析市場(chǎng)和客戶需求,合理規(guī)劃銷售目標(biāo)和策略,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。在執(zhí)行計(jì)劃時(shí),要注重效率和成果,提高自身專業(yè)能力,保持與客戶的良好關(guān)系,不斷提高銷售績(jī)效,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃實(shí)用
我們以堅(jiān)定的決心戰(zhàn)勝了無數(shù)的困難和障礙,隨著年歲的轉(zhuǎn)換我們懂得了喜怒哀樂的情感升華。是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫自己崗位的半年工作總結(jié)了。是否想更深入地了解“上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃”下面的資料或能幫到你,請(qǐng)將本頁添加到書簽夾隨時(shí)隨地閱讀!
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇1】
一、主要工作
一是扎實(shí)開展社區(qū)“兩委”班子運(yùn)行情況分析研判工作。根據(jù)社區(qū)“兩委”班子運(yùn)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查要求,鎮(zhèn)黨委組織了x個(gè)考察組分別到各社區(qū)開展調(diào)查問卷和談心談話,同時(shí),第x考察對(duì)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)中層干部和一般干部代表進(jìn)行調(diào)查問卷和談心談話,共發(fā)放調(diào)查問卷xxx份,開展談話xxx人次。
二是組織基層黨建實(shí)務(wù)輪訓(xùn)。根據(jù)區(qū)委組織部要求,選送x名社區(qū)黨務(wù)工作者和x名“兩新”黨組織負(fù)責(zé)人參加區(qū)基層黨建實(shí)務(wù)輪訓(xùn),進(jìn)一步提高了基層黨組織開展黨務(wù)工作的能力。
三是扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)治理。圍繞區(qū)委社治委“xxx”工作部署,對(duì)表“五大行動(dòng)”和“五項(xiàng)工程”, 扭緊“紅線內(nèi)外”三大痛點(diǎn)領(lǐng)域深耕細(xì)作,大力實(shí)施xx類xx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和“四個(gè)一”工程,全力建設(shè)“田園型美麗社區(qū)、城鎮(zhèn)型品質(zhì)社區(qū)、園區(qū)型活力社區(qū)”三型社區(qū),扎實(shí)推動(dòng)“社八件”、“雙百計(jì)劃”等重點(diǎn)工作和“美麗新家園”建設(shè),組織了“最佳社區(qū)logo”、“最美院落”、“優(yōu)秀社賢人物”和“最佳村民公約”網(wǎng)上評(píng)選活動(dòng),奮力打造溫江高品質(zhì)和諧宜居生活城市西向門戶典范。其中上報(bào)關(guān)于幫扶毛世貴脫貧致富案例獲得“村社.案例今品”眾創(chuàng)眾評(píng)活動(dòng)最佳案例獎(jiǎng)。
四是慰問困難黨員和社區(qū)“三老”人員。根據(jù)春節(jié)期間走訪慰問困難黨員和社區(qū)“三老”人員工作要求,幫助困難黨員和社區(qū)“三老”人員度過一個(gè)安定祥和的春節(jié),鎮(zhèn)班子成員先后到各社區(qū)發(fā)放慰問金xxxxx元及xxxxx元慰問物品,共計(jì)慰問xxx人。
五是完善黨群服務(wù)中心軟硬件建設(shè)。根據(jù)工作安排,先后完善了黨群服務(wù)中心智慧黨建、智慧統(tǒng)戰(zhàn)、智慧服務(wù)、風(fēng)采展示四大塊內(nèi)容,迎接了中央工商聯(lián)、x省統(tǒng)戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)干部培訓(xùn)班、廣漢市委組織部等單位參觀,并被x市授于“非公有制經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)工作”示范點(diǎn)。
六是組織xxxx年度社區(qū)黨組織書記述職。根據(jù)《黨章》和《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定,x月份組織了基層黨組織書記述職專題會(huì)。
七是組織xxxx年度入黨積極分子和入黨申請(qǐng)人培訓(xùn)。根據(jù)年度計(jì)劃安排,x月份利用x天時(shí)間組織xx名入黨積極分子和入黨申請(qǐng)人培訓(xùn)。
二、下一步重點(diǎn)工作
一是研究困難黨員幫扶對(duì)象。根據(jù)區(qū)委組織部安排,按照程序條件對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)困難黨員幫扶對(duì)象進(jìn)行摸底,并完成資料審核上報(bào)工作。
二是組織“七一”表彰工作。根據(jù)年度計(jì)劃安排,擬于七一期間組織先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和“社八件”表彰工作。
三是組織“社八件”PK賽。為高標(biāo)準(zhǔn)完成“社八件”工作,推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化、全域化,形成上下共建共治共享的深厚氛圍,不斷提升社區(qū)形象,彰顯社區(qū)文化魅力,擬于x月底組織各社區(qū)“社八件”PK賽。
四是組織全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備。擬于x月底,迎接區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)來鎮(zhèn)參觀“付家大院”點(diǎn)位打造情況。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇2】
半年來,________縣科技工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市科技局的精心指導(dǎo)以及廣大科技工作者的共同努力下,緊緊圍繞縣委、縣政府“建設(shè)一個(gè)中心,打造五個(gè)________”的戰(zhàn)略舉措,切實(shí)加強(qiáng)科技項(xiàng)目建設(shè),做好科技推廣普及,搞好科技服務(wù),取得了較好的成效。在今年3月份全市召開的科技工作會(huì)議上,我縣被評(píng)為全市科技工作先進(jìn)單位,結(jié)束了多年來科技工作在全市徘徊不前的局面。
一、主要工作措施和成效
1、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,營(yíng)造工作氛圍。x月x日,召開了全縣科技工作會(huì)議,會(huì)議傳達(dá)了省市科技工作會(huì)議精神,總結(jié)回顧了全縣________年科技工作,部署了________年全縣科技和科技特派員工作。同時(shí),結(jié)合我縣實(shí)際確定了今年科技工作要按照“緊扣一個(gè)中心,突出兩個(gè)重點(diǎn),做好四項(xiàng)工作”的思路開展工作,即:緊扣科技創(chuàng)新支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心,突出自主創(chuàng)新能力建設(shè)和科技項(xiàng)目建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn),做好科技發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要編制、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、科技成果轉(zhuǎn)化、防震減災(zāi)體系建設(shè)等四項(xiàng)工作。為科技工作的順利開展?fàn)I造了較好的氛圍。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),提升創(chuàng)新能力。一是積極組織申報(bào)上級(jí)計(jì)劃。針對(duì)我縣特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域,積極轉(zhuǎn)變科技項(xiàng)目工作思路和組織模式。根據(jù)________實(shí)際,圍繞我縣鎢鉬礦產(chǎn)、小水果、疏菜、農(nóng)產(chǎn)品加工等特色產(chǎn)業(yè),選準(zhǔn)項(xiàng)目,加大項(xiàng)目包裝力度,積極加強(qiáng)與上級(jí)科技部門的溝通銜接。根據(jù)省市級(jí)科技項(xiàng)目支持重點(diǎn)領(lǐng)域,擇優(yōu)組織了龍豐生態(tài)公司的“10萬頭生豬基地建設(shè)”項(xiàng)目和金龍鐵合金公司的“含釩磷鐵礦提釩鐵工藝技術(shù)開發(fā)”等項(xiàng)目上報(bào)。預(yù)計(jì),今年有2個(gè)項(xiàng)目擠入省科技資金扶持,有4個(gè)項(xiàng)目被市級(jí)立項(xiàng)。二是認(rèn)真組織項(xiàng)目實(shí)施。堅(jiān)持把發(fā)展綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)作為科技項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn),積極實(shí)施了錐栗、油茶、硒山茶、金銀花等高產(chǎn)技術(shù)研究,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全縣已完成錐栗種植10432畝,優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)油茶林種植________畝,金銀花種植面積1203畝;硒山茶種植面積430畝,完成標(biāo)準(zhǔn)化楠竹低產(chǎn)改造________畝。全縣生態(tài)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量均超過了往年,其中錐栗和金銀花種植規(guī)模比往年成倍增長(zhǎng)。
3.開展科普培訓(xùn),加快技術(shù)推廣。
一是開展科普統(tǒng)計(jì)工作。5月20日,召開________縣科普工作統(tǒng)計(jì)會(huì)議,對(duì)納入科普統(tǒng)計(jì)的17個(gè)相關(guān)單位的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了培訓(xùn),及時(shí)完成了科普統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作。
二是開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。組織了相關(guān)部門到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng),制作圖片展板30多塊,縣掛橫幅標(biāo)語60多條,發(fā)放各種實(shí)用技術(shù)資料________余份,解答農(nóng)民關(guān)心的科技熱點(diǎn)難點(diǎn)問題____x多個(gè)。
三選派科技特派員。今年在全縣全面開展科技特派員工作,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大科技特派員工作成果,擴(kuò)大了科技特派員派出范圍。全縣今年選派科技特派員97名,其中縣派28名(農(nóng)業(yè)畜牧類6名、醫(yī)衛(wèi)類各6名、林業(yè)類15名、企業(yè)類1名),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共選派科技特派員69名。
二、存在的問題和困難
主要表現(xiàn)在:企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的體制、機(jī)制有待進(jìn)一步完善,重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)瓶頸沒有取得實(shí)質(zhì)上突破,產(chǎn)品技術(shù)含量仍然低,附加值小、產(chǎn)業(yè)鏈條短等問題還十分突出;科技資源的開發(fā)利用有待進(jìn)一步加強(qiáng),科技創(chuàng)新環(huán)境和條件有待進(jìn)一步優(yōu)化和改善;科技投入不足的問題依然突出,多元化科技投入機(jī)制尚未形成;專業(yè)人才結(jié)構(gòu)分布不合理,高層次科技創(chuàng)新人才奇缺??萍脊芾黻?duì)伍的水平和能力需要進(jìn)一步提高。對(duì)于這些困難和問題,我們將高度重視,認(rèn)真研究,采取有效措施加以解決。
三、下半年工作重點(diǎn)
根據(jù)我縣科技工作實(shí)際,下半年的科技工作中,主要是要做好以下工作:
1、繼續(xù)抓好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作。要組織重點(diǎn)企業(yè)與大專院校、科研院所的技術(shù)對(duì)接活動(dòng),為企業(yè)引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)人才,加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)的指導(dǎo)和扶持,爭(zhēng)取設(shè)立市級(jí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心2家。增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力,提高就業(yè)能力,促進(jìn)保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定,應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。
2、加強(qiáng)科技項(xiàng)目建設(shè)和爭(zhēng)取。要加強(qiáng)與上級(jí)科技主管部門的聯(lián)系,跟蹤已上報(bào)的科技計(jì)劃立項(xiàng)情況,爭(zhēng)取省級(jí)科技計(jì)劃2項(xiàng)、市級(jí)科技計(jì)劃3項(xiàng)。組織科研項(xiàng)目參加市級(jí)以上科技成果鑒定,爭(zhēng)取通過省內(nèi)先進(jìn)水平以上項(xiàng)目2項(xiàng)。
3、加強(qiáng)企業(yè)專利工作。要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,加強(qiáng)專利優(yōu)惠政策的宣傳力度,促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新,積極組織工礦企業(yè)申報(bào)專利。
4、加強(qiáng)工作檢查指導(dǎo)。要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉科單位科技工作的檢查指導(dǎo),提高全縣科技工作管理水平。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇3】
xxxx年,x縣社保局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),統(tǒng)一思想,凝心聚力,按照x縣委十四屆二次、三次、四次全會(huì)責(zé)任分工和政府xxxx年工作任務(wù)以及區(qū)、市下達(dá)年度目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)重大部署,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),現(xiàn)將xxxx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
預(yù)計(jì)x月底,我縣參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxxx人,完成目標(biāo)任務(wù)的xx.x%,征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xxxxx萬元;城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保xxxxx人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%;失業(yè)保險(xiǎn)參保xxxxx人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%,征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬元;工傷保險(xiǎn)參保xxxxx人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%,其中“同舟計(jì)劃”在建項(xiàng)目xx家全部參保,參保率xxx%;生育保險(xiǎn)參保xxxxx人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxxx人,完成目標(biāo)任務(wù)的xx%,征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬元;被征地農(nóng)民參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxxx人;城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保xxxxxx人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%。
二、社會(huì)保險(xiǎn)主要工作開展情況
(一)全面實(shí)施機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作。按照自治區(qū)的統(tǒng)籌安排,積極穩(wěn)妥做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳、待遇發(fā)放、職業(yè)年金經(jīng)辦管理工作。x至x月份,全縣參保單位xxx個(gè),參保人員xxxx人,入庫(kù)參保率為xxx%。為xxxx名離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金xxxx萬元,發(fā)放率達(dá)到xxx%。征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx.xx萬元,征繳職業(yè)年金xxx.xx萬元。
(二)落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付政策,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放養(yǎng)老金待遇。x至x月份,共為xxxxx名企業(yè)離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金xxxxx萬元,為xxxxx名城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取待遇人員發(fā)放養(yǎng)老金xxxx萬元,其中建檔立卡貧困人員人領(lǐng)取養(yǎng)老金xxx人,養(yǎng)老金支付率及社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到xxx%。
(三)認(rèn)真做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。全縣應(yīng)參加被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)為xxxxx人,參保率xxx%。截至x月底,累計(jì)繳費(fèi)xxxx 人,領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇人數(shù)xxxx人。xxxx年到位財(cái)政補(bǔ)助資金x.xx億元,xxxx年至今累計(jì)撥付資金x.xx億元。
(四)落實(shí)按病種分值結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用管理辦法。嚴(yán)格執(zhí)行x市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x市醫(yī)療保險(xiǎn)按病種分值結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用管理辦法的通知》,通過預(yù)算管理實(shí)行在總量控制下以病種分值付費(fèi)為主,按人頭、按床日和按服務(wù)項(xiàng)目包干付費(fèi)等為輔的復(fù)合型住院費(fèi)用結(jié)算管理辦法,與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》,實(shí)行以總額預(yù)付為主,按病種分值付費(fèi)、按人頭付費(fèi)等多種結(jié)算方式相結(jié)合的付費(fèi)方式,實(shí)行總量控制,即可扼制醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用過快增長(zhǎng),又可減輕參保患者負(fù)擔(dān),確保參保群眾真正受益。
(五)推進(jìn)建檔立卡貧困人員“一站式”結(jié)算。x至x月份,我縣有建檔立卡貧困人員xxx人享受了基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,總費(fèi)用xxx.x萬元,基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌支付xx.xx萬元 ,大病保險(xiǎn)支付xx萬元,大病保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)助支付xx.xx萬元。
(六)貫徹執(zhí)行醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)政策。嚴(yán)格審核醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)用,及時(shí)支付“兩定機(jī)構(gòu)”符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用,確保全縣參保對(duì)象及時(shí)準(zhǔn)確享受醫(yī)保待遇。x至x月份,累計(jì)支付職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金xxxx萬元,工傷保險(xiǎn)基金xxx萬元,生育保險(xiǎn)基金xxx萬元,離休干部醫(yī)療費(fèi)xx萬元,城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)基金xxxx萬元。享受人次:門診統(tǒng)籌城鎮(zhèn)職工就醫(yī)xxxx人次,城鄉(xiāng)居民就醫(yī)xxxxx人次;門診大病城鎮(zhèn)職工就醫(yī)xxxx人次,城鄉(xiāng)居民就醫(yī)xxxx人次;住院城鎮(zhèn)職工就醫(yī)xxx人次,城鄉(xiāng)居民xxxx人次。工傷保險(xiǎn)待遇享受xxx人次,生育保險(xiǎn)享受xxx人次,離休干部醫(yī)療費(fèi)支付xx人。配合衛(wèi)生部門做好xx歲以上參保居民和企業(yè)退休人員“普惠性健康體檢”工作,健康體檢人數(shù)xxx人,支付金額x.xx萬元。
(七)推進(jìn)跨省異地就醫(yī)結(jié)算工作。跨省異地就醫(yī)結(jié)算xxx人,其中直接結(jié)算xx人,統(tǒng)籌基金支付xxx.xx萬元,公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助支付xx.x萬元。
(八)加強(qiáng)和規(guī)范定點(diǎn)藥店醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理。落實(shí)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)信息報(bào)備制,在xxxx年基礎(chǔ)上完善醫(yī)藥機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議,簽訂了協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)xxx家,其中藥店xxx家,醫(yī)院xx家,協(xié)議簽訂率達(dá)到xxx%,通過協(xié)議管理,不斷加強(qiáng)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
(九)積極開展稽核年檢,確?;鸢踩椒€(wěn)運(yùn)行。一是會(huì)同縣勞動(dòng)保障執(zhí)法局開展xxxx年度勞動(dòng)用工專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)走訪養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi)單位以及被投訴舉報(bào)單位,查處參保單位xx戶,清理養(yǎng)老保險(xiǎn)歷年欠費(fèi)xxxx萬元,失業(yè)保險(xiǎn)欠費(fèi)xx.xx萬元。二是按照基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)篩選數(shù)據(jù),對(duì)我縣范圍內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)篩選的疑點(diǎn)問題進(jìn)行閱讀,共閱讀疑似違規(guī)信息xxxx條,追回違規(guī)支出基金xxxx.x元。三是實(shí)地稽查醫(yī)保服務(wù)協(xié)議藥店,暫停違規(guī)服務(wù)藥店xx家。四是審批通過x家新申請(qǐng)定點(diǎn)零售藥店,審核變更xx家協(xié)議零售藥店名稱、法人及地址。
(十)穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保障卡綜合應(yīng)用工作。截至x月底,我縣社會(huì)保障卡持有人xx.x萬張,居民持卡就醫(yī)率達(dá)到xxx%,使用社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)達(dá)到xx%。
(十一)加強(qiáng)部門協(xié)作,積極招商引資爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。
加大部門間的溝通協(xié)作,積極爭(zhēng)取國(guó)家、自治區(qū)資金支持,做好社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作。xxxx年計(jì)劃向上爭(zhēng)取補(bǔ)助資金xxxx萬元,目前共爭(zhēng)取資金xxxx萬元,其中生育保險(xiǎn)資金xxx萬元,城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)資金xxx萬元,職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)資金xxxx萬元。
三、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)。
(一)加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)
一是通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話及治國(guó)理政新理念新思路新戰(zhàn)略,不斷提高黨員干部理論修養(yǎng)。二是健全完善各項(xiàng)黨建工作制度,結(jié)合學(xué)查改,認(rèn)真召開民主生活會(huì)和組織生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),不斷提高黨內(nèi)生活的政治性、原則性、時(shí)代性、戰(zhàn)斗性。三是加強(qiáng)黨員教育,強(qiáng)化黨員管理,開展黨員承諾踐諾活動(dòng),設(shè)立“黨員示范崗”、“服務(wù)標(biāo)兵”,認(rèn)真實(shí)施黨務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。四是結(jié)合縣委“三進(jìn)”活動(dòng),加強(qiáng)黨群聯(lián)系,春節(jié)期間為幫扶村、社區(qū)困難黨員群眾和建卡立檔貧困戶籌集xxxxx元進(jìn)行慰問。
(二)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作
一是抓督導(dǎo),促干部“一崗雙責(zé)”落實(shí)到位。圍繞全局中心工作加強(qiáng)督導(dǎo),一盯到底抓落實(shí),嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。按照分工,明確責(zé)任,認(rèn)真梳理工作職權(quán),規(guī)范工作流程,深入排查找準(zhǔn)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”,健全完善防控措施,努力營(yíng)造人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有責(zé)任的齊抓共管的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對(duì)各科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行督查,針對(duì)存在的問題和不足,及時(shí)召開會(huì)議研究解決,查遺補(bǔ)漏。二是抓制度,促執(zhí)行力提高。對(duì)規(guī)定、x縣九項(xiàng)規(guī)定等制度進(jìn)行重申,嚴(yán)查有令不行、不畏政策的典型,保證制度執(zhí)行到位、任務(wù)落實(shí)到位。三是抓學(xué)習(xí),促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂黨章、規(guī)定及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《自治區(qū)黨委關(guān)于貫徹落實(shí)規(guī)定精神進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自治區(qū)黨委常委會(huì)作風(fēng)建設(shè)的若干意見》精神等,深入推進(jìn)反腐倡廉宣教工作,層層傳導(dǎo)壓力。開展廉政警示教育,筑牢拒腐防變的思想防線。四是抓整治,促發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。組織干部職工簽訂落實(shí)中央“”承諾書,形成層層作承諾、層層抓落實(shí)的局面。對(duì)執(zhí)行規(guī)定突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整治,正風(fēng)氣提效能、以效能優(yōu)環(huán)境、以環(huán)境促發(fā)展。
四、存在的問題
1.部分企業(yè)不參保、漏保和拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)問題嚴(yán)重,社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳、清欠工作難度大。社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)差,不能給員工全員參保,直接影響了全縣總的參保覆蓋率。
2.在城鎮(zhèn)職工二胎出生率和產(chǎn)假天數(shù)雙增高的背景下,生育保險(xiǎn)基金支出壓力空前增大。
3.工傷認(rèn)定周期較長(zhǎng),導(dǎo)致工傷醫(yī)療費(fèi)待遇結(jié)算不能在定點(diǎn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)結(jié)算;工傷保險(xiǎn)財(cái)務(wù)預(yù)撥資金不足,致使業(yè)務(wù)待遇支付工作滯后,引起工傷職工不滿情緒嚴(yán)重。
4年底被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策將停止執(zhí)行,要求個(gè)人繳費(fèi)與政府補(bǔ)貼資金到位率xxx%,我縣政府補(bǔ)貼資金缺口大,難以完成。
五、下半年工作思路
1.嚴(yán)格執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則,嚴(yán)格民主集中制各項(xiàng)制度落實(shí),嚴(yán)格“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員制度。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和新修訂《黨章》,推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化,開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)《x縣全面從嚴(yán)治黨實(shí)施意見》,夯實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、完善“三個(gè)清單”,深入落實(shí)規(guī)定精神,推進(jìn)“學(xué)、查、改”活動(dòng)常態(tài)化,加強(qiáng)社保局黨支部從嚴(yán)治黨。
3.多層次深入宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。利用多種媒體,運(yùn)用各種手段,規(guī)?;_展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳,積極協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、兩定機(jī)構(gòu)等協(xié)作單位,把社保政策和業(yè)務(wù)宣傳融入窗口日常經(jīng)辦服務(wù)全過程。
4.繼續(xù)實(shí)施全民參保計(jì)劃。依法推進(jìn)擴(kuò)面參保,開展社會(huì)保險(xiǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)清欠征收專項(xiàng)行動(dòng),加大社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳清欠力度和兩定機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理。
5.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)社保政策,按照自治區(qū)統(tǒng)一部署做好退休人員養(yǎng)老金調(diào)整經(jīng)辦工作,核對(duì)調(diào)整待遇人員相關(guān)數(shù)據(jù)信息,按時(shí)足額支付調(diào)整的待遇,確保符合調(diào)整范圍的退休人員按時(shí)足額享受到調(diào)整的養(yǎng)老金待遇。
6.積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上經(jīng)辦工作。做到參保單位和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間“不見面”即可實(shí)現(xiàn)參保人員增減變動(dòng)、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)及常用信息查詢等。按照“逐步推進(jìn),全部納入”的要求,先期在全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)工作,并在全縣企業(yè)中推進(jìn)。
7.繼續(xù)推進(jìn)被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,做好參保繳費(fèi)工作,積極協(xié)調(diào)財(cái)政補(bǔ)助資金,及時(shí)發(fā)放養(yǎng)老金待遇,確保政策落實(shí)。
8.繼續(xù)推進(jìn)行業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作,落實(shí)好區(qū)市縣關(guān)于建檔立卡戶參加社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)兜底政策,對(duì)參加xxxx年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)且未領(lǐng)取待遇的建檔立卡貧困人員,按每人每年xxx元繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予全額繳費(fèi)補(bǔ)貼,同時(shí)享受xx元的財(cái)政補(bǔ)貼。
9.做好xxxx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇4】
年上半年,xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”目標(biāo)定位,堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)型升級(jí)”和“重大項(xiàng)目推動(dòng)”為目標(biāo)方向,立足提升文化環(huán)境,催化創(chuàng)意市場(chǎng),助力企業(yè)發(fā)展,借助第九屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)分會(huì)場(chǎng)平臺(tái),繼續(xù)打響文化營(yíng)銷的品牌,通過孩兒巷嬰童街項(xiàng)目推進(jìn),整合資源,加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設(shè)發(fā)展。現(xiàn)將管委會(huì)上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報(bào)如下:
上半年工作總結(jié)
一、堅(jiān)持文化導(dǎo)向,提升街區(qū)環(huán)境
業(yè)態(tài)領(lǐng)銜,強(qiáng)化街區(qū)文化聚合效應(yīng)。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚,本著更具操作性、科學(xué)合理、細(xì)化落地的原則,管委會(huì)進(jìn)一步明晰業(yè)態(tài)定位,強(qiáng)調(diào)文化的引導(dǎo)作用,著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài),從而擴(kuò)大街區(qū)品牌磁石效應(yīng),促進(jìn)街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會(huì)的積極引導(dǎo)下,街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位,創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)模式。
一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營(yíng)銷模式。D2C國(guó)際設(shè)計(jì)師概念店,將30余個(gè)國(guó)際和國(guó)內(nèi)服裝設(shè)計(jì)師會(huì)集在一起,采用高端定制服務(wù)贏得市場(chǎng)。位于中山北路百井坊巷口的“勝資”創(chuàng)意訂制,已經(jīng)占該品牌銷售的90%。位于鳳起路口的“蕓裳嫁衣”則與香港、臺(tái)灣、新加坡合作開展晚宴服、小禮服定制。還有“愛車仕”、“紙植生活”、“新紫竹”等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運(yùn)營(yíng),不僅增添了街區(qū)的文化氛圍,而且引領(lǐng)了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二是文化展示活動(dòng)豐富多彩。上半年,街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動(dòng)?!笆颀S”舉辦了“金蛇獻(xiàn)瑞—木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示”和“梓墨一生——陳品超書畫作品展” ,將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對(duì)接。 “人可藝術(shù)”舉辦了“又在途中——張浩(當(dāng)代水墨畫)、王凱(當(dāng)代油畫)作品展”。“桐蔭堂”舉辦了15場(chǎng)文化大講堂活動(dòng),2000多人參與?!凹五谩?舉辦了“翡翠紅珊瑚工藝品展覽”和“蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展”等。
二、堅(jiān)持文化行銷,催化創(chuàng)意市場(chǎng)
年第九屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié),xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的.分會(huì)場(chǎng),以“文化傳承,創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)”為主題,積極籌劃的各項(xiàng)活動(dòng),在“簡(jiǎn)潔、歡樂、安全、有序”的氛圍中圓滿地劃上句號(hào)。 一是場(chǎng)面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車、1輛2米長(zhǎng)的小火車、4輛電瓶小彩車、4輛手推彩車、一個(gè)大型充氣模型和26支表演方隊(duì)組成的彩車巡游隊(duì)伍,體現(xiàn)了濃郁的xx元素,展示了豐富多彩的創(chuàng)意動(dòng)漫成果,承載了厚重的xx創(chuàng)意夢(mèng)想。除了在彩車、演員陣容上超過往屆之外,本次彩車巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式:前有8輛警車開道、空中有航模表演,成為彩車巡游的新看點(diǎn)。憑借高水平的活動(dòng)、高品位的文化,本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)的參與人數(shù)突破10萬人,創(chuàng)四年來最高紀(jì)錄。
二是新聞宣傳頻度高。動(dòng)漫節(jié)期間,xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的新聞宣傳一直從預(yù)熱、啟動(dòng)延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),新聞媒體對(duì)本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的跟蹤報(bào)道超過150條,《中央電視臺(tái)》、《中國(guó)新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日?qǐng)?bào)》、《都市快報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》、《每日商報(bào)》、《錢江晚報(bào)》、《今日早報(bào)》及眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行了大量宣傳報(bào)道。
三是商家互動(dòng)熱情高。通過發(fā)揮商家優(yōu)勢(shì)、整合企業(yè)資源,街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗(yàn)活動(dòng):動(dòng)漫拍拍角——“我的動(dòng)漫 我的生活”。攝影愛好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)彩車巡游期間,近距離拍攝彩車巡游活動(dòng)。Cosplay歡樂秀。由中國(guó)cosplay聯(lián)盟牽頭,邀請(qǐng)來自全國(guó)的知名cosplay社團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)表演。創(chuàng)意動(dòng)漫產(chǎn)品展示會(huì)。以“十竹齋”、“王星記”為代表,在中大廣場(chǎng)展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動(dòng)漫衍生產(chǎn)品,將傳統(tǒng)藝術(shù)和動(dòng)漫相結(jié)合,更有大師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制作并與現(xiàn)場(chǎng)群眾展開互動(dòng)活動(dòng),向大眾傳遞“創(chuàng)意遍布生活、動(dòng)漫無處不在”的新概念。
三、堅(jiān)持文化構(gòu)建,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
xx(中國(guó))孩兒巷嬰童街打造項(xiàng)目于20xx年10月正式啟動(dòng),今年上半年進(jìn)入主體攻堅(jiān)階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化,整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎(chǔ)上,通過“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體”運(yùn)營(yíng)模式,共同推進(jìn)孩兒巷街區(qū)國(guó)際化、品質(zhì)化發(fā)展,全力打造“省內(nèi)示范、國(guó)內(nèi)一流”國(guó)際嬰童街。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,專門成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,項(xiàng)永丹書記自項(xiàng)目啟動(dòng)以來每月一次對(duì)嬰童街建設(shè)工作進(jìn)行全面督查。從而形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管區(qū)長(zhǎng)具體抓,區(qū)相關(guān)部門及運(yùn)營(yíng)公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進(jìn)的格局,確保了xx(中國(guó))孩兒巷嬰童街建設(shè)的各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)步、高效推進(jìn)。
二是業(yè)態(tài)升級(jí),調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的《孩兒巷嬰童歡購(gòu)街業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則》基礎(chǔ)上,街區(qū)會(huì)同區(qū)工商分局及運(yùn)營(yíng)公司針對(duì)業(yè)態(tài)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。在工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵(lì)性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時(shí)根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開街前重點(diǎn)調(diào)整的門店名單,涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè),并且針對(duì)1x家門店的調(diào)整工作分別落實(shí)了4家單位,責(zé)任到人,確保在開街前將此類業(yè)態(tài)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
三是房產(chǎn)整合,保障得力。根據(jù)孩兒巷建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體工作安排,街區(qū)組成了三個(gè)業(yè)態(tài)摸底專項(xiàng)小組,全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),孩兒巷沿街底層共有門店157家,總面積為7549.72平方米,其中公房42家,面積為3433.69平方米。私房115 家,面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上,目前運(yùn)營(yíng)公司專門成立了收房小組,在區(qū)屬房產(chǎn)、社會(huì)房產(chǎn)的整合工作已全面展開,已完成了60處房產(chǎn)的洽談,其中區(qū)屬房產(chǎn)18處,計(jì)729平方米,社會(huì)房產(chǎn)42處,計(jì)2768.18平方米。至5月底,已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個(gè)門店),總面積 2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點(diǎn)二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。
四是招商邀企,加快集聚。在開展房產(chǎn)整合工作的同時(shí),運(yùn)營(yíng)公司依托寶貝日記國(guó)際品牌合作資源,積極與各品牌公司積極接洽。同時(shí)運(yùn)營(yíng)公司還參加了第九屆中國(guó)國(guó)際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì),通過博覽會(huì)平臺(tái),積極對(duì)外宣傳,進(jìn)行招商洽談。目前,已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國(guó)際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進(jìn)行實(shí)地考察。截至目前,運(yùn)營(yíng)公司已制定了詳細(xì)的開街前招商進(jìn)度表,力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面,串聯(lián)成線,實(shí)現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。
下半年工作思路
一、指導(dǎo)思想
下半年,xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”目標(biāo)定位,進(jìn)一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律,通過體制機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)行持續(xù)的改革和探索,推進(jìn)街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、主要目標(biāo)
xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項(xiàng)目打造為切入點(diǎn),以點(diǎn)帶面,連線成片,逐步形成整個(gè)街區(qū)的片區(qū)效應(yīng)。同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境整治、項(xiàng)目包裝、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、品牌塑造,進(jìn)一步強(qiáng)化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。
三、主要任務(wù)
以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心,加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。
xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實(shí)現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導(dǎo)入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此,街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心,以物業(yè)整合為基礎(chǔ),以政策支撐為保障,以品牌推進(jìn)為手段,配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升,加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。
以品牌建設(shè)為重點(diǎn),助力企業(yè)做強(qiáng)做大。
街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會(huì)將圍繞“桐蔭堂”創(chuàng)意文化大講堂、“十竹齋”水印木刻工藝、“人可藝術(shù)”現(xiàn)代繪畫展、“嘉瀚堂”工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設(shè),管委會(huì)協(xié)助這些企業(yè)開展?fàn)I銷推廣,舉辦特色的藝術(shù)展,形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會(huì)文化。同時(shí),主動(dòng)幫助他們申報(bào)文化創(chuàng)意項(xiàng)目扶持基金,助力企業(yè)做強(qiáng)做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。
以資源整合為突破,打造現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)。
管委會(huì)將進(jìn)一步整合省創(chuàng)意設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、全國(guó)COSPLAY聯(lián)盟等行業(yè)資源,創(chuàng)意設(shè)計(jì)和創(chuàng)意文化相融合;進(jìn)一步整合投融資、商業(yè)營(yíng)銷、品牌策劃等服務(wù)資源,幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力;進(jìn)一步整合物業(yè)資源,推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展,同時(shí)向街區(qū)立體和縱深要空間,加快推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進(jìn)一步整合信息資源,建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專業(yè)化、個(gè)性化。
四、街區(qū)下半年中心工作
年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街“9.28”開街為時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好三項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)環(huán)境景觀建設(shè),提升街區(qū)整體氛圍
圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu),目標(biāo)在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設(shè)計(jì)方案、重要環(huán)境整治方案,包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車位調(diào)整等方案,并組織項(xiàng)目實(shí)施,體現(xiàn)時(shí)尚化的設(shè)計(jì)感,融合動(dòng)漫、卡通等時(shí)尚元素,營(yíng)造出簡(jiǎn)約、隨意的情調(diào)和獨(dú)具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開街前全面完成各項(xiàng)環(huán)境節(jié)點(diǎn)的提升改造工作。
(二)加強(qiáng)大項(xiàng)目帶動(dòng),提升街區(qū)亮眼效應(yīng)
二輕大廈節(jié)點(diǎn)位于孩兒巷與延安路交叉口,是嬰童街的門戶,其營(yíng)業(yè)面積達(dá)1193平方米對(duì)于街區(qū)形成“亮眼”效應(yīng)至關(guān)重要。目前運(yùn)營(yíng)公司已明確具體入駐項(xiàng)目為“寶貝日記嬰童生活館”,計(jì)劃于6月底正式進(jìn)場(chǎng)裝修。該項(xiàng)目外立面電梯建設(shè)工作進(jìn)一步加快進(jìn)度,積極做好項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)、施工等工作,確保二輕大廈二樓旗艦店在開街前正式開業(yè)。
(三)加強(qiáng)開街宣傳,提升街區(qū)品牌影響
根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街“9.28”開街時(shí)間,積極針對(duì)開街系列活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行謀劃,加強(qiáng)宣傳推廣力度,通過開街活動(dòng),打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。
xxxx街xx創(chuàng)意街區(qū)管理委員會(huì)
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇5】
上半年工作總結(jié):1、 在公司領(lǐng)導(dǎo)下,鍋爐運(yùn)行丙值堅(jiān)持以環(huán)保數(shù)據(jù)合格為工作重點(diǎn)、安全生產(chǎn)為工作基礎(chǔ)、以經(jīng)濟(jì)效益為工作核心、以強(qiáng)化管理為工作手段,按照公司各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)施精細(xì)化管理、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理系,努力提高節(jié)能降耗中心思想,降低可控成本提升鍋爐經(jīng)濟(jì)效益,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作。
2、上半年鍋爐運(yùn)行比較穩(wěn)定,鍋爐機(jī)組無重大操作與事故的發(fā)生。3#爐的穩(wěn)定運(yùn)行,確保了機(jī)組正常運(yùn)行和正常對(duì)外供汽。2月16日—2月21日配合地區(qū)春節(jié)調(diào)峰計(jì)劃,1#機(jī)停機(jī)!鍋爐正常供汽安全穩(wěn)定運(yùn)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和指導(dǎo)下,5月份鍋爐對(duì)糠土設(shè)備經(jīng)過不斷改造,基本具備燒糠條件,而且效果顯著,為節(jié)煤工作提供較好條件。5月底對(duì)鍋爐#2爐電除塵進(jìn)行改造!圓滿完成!6月1~12日響應(yīng)青島上合峰會(huì)及環(huán)保號(hào)召,鍋爐降低負(fù)荷!維持50%運(yùn)行!
3、雖然#3爐在運(yùn)行人員認(rèn)真調(diào)控控制下運(yùn)行較穩(wěn)定,但受種種影響,鍋爐運(yùn)行中也出現(xiàn)了幾次故障,今年上半年化水變出線電纜出現(xiàn)了兩次電纜燒壞事故,雖然在處理較快,未對(duì)鍋爐安全運(yùn)行造成威脅,但也充分反映出了的對(duì)設(shè)備沒能做到“可控、能控、再控”,造成了工作的嚴(yán)重不足。5月30日受網(wǎng)上故障影響!造成全廠變頻器設(shè)備跳閘!
4、6月13日,受雷雨天氣影響,鍋爐一、二次風(fēng)機(jī)跳閘!一次風(fēng)自動(dòng)轉(zhuǎn)工頻運(yùn)行!由于鍋爐運(yùn)行處理果斷!未出現(xiàn)重大事故!
下半年工作計(jì)劃:1、作為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)一線,仍然要以環(huán)保工作為重點(diǎn),全面落實(shí)公司制定的節(jié)能減排工作,建立健全的節(jié)能環(huán)保管理體系,嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任。做好鍋爐電除塵、袋除塵、脫硫脫硝設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作,必須全力確保環(huán)保項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行,確保達(dá)標(biāo)排放。做到要運(yùn)行,環(huán)保就一定達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)安全管理,切實(shí)實(shí)現(xiàn)“安全最好”。安全生產(chǎn)無小事,它事關(guān)生 命、財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局。沒有安全就沒有一切,事故是最大的浪費(fèi),運(yùn)行一線出現(xiàn)安全事故不僅“勞民傷財(cái)”,還會(huì)影響供熱發(fā)電,身為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)班組第一責(zé)任人,更要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針,從自我做起,對(duì)自身安全工作進(jìn)行在梳理、再檢查、再部署,全力切實(shí)安全基礎(chǔ),把“安全最好”落在實(shí)處及時(shí)消除安全隱患,避免鍋爐機(jī)組非計(jì)劃停機(jī),嚴(yán)防各類事故發(fā)生,為完成下半年績(jī)效目標(biāo)提供安全保障。
3、加強(qiáng)班組管理,切實(shí)將人員管理工作做到細(xì)處,帶領(lǐng)全體人員不斷提升自身業(yè)務(wù)能力,和知識(shí)水平,加大設(shè)備巡視和監(jiān)控力度,努力做到設(shè)備零故障,確保鍋爐及機(jī)組設(shè)備安全運(yùn)行。
4、堅(jiān)持做好節(jié)能降耗和小指標(biāo)控制工作。合理調(diào)整風(fēng)煤配比,降低大渣和飛灰含碳量!精細(xì)調(diào)整,認(rèn)真操作努力提高鍋爐機(jī)組效率!
5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),精細(xì)設(shè)備管理!發(fā)現(xiàn)和排除帶病設(shè)備運(yùn)行!
以上是網(wǎng)小編精心幫大家整理的上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文精選10篇,供您參考閱讀,希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇6】
? ? ? ?以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**新區(qū)、**街道以實(shí)踐群眾路線教育為推手,努力踐行“四大行動(dòng)”,以“城市副中心”建設(shè)為核心,努力打造“六大板塊經(jīng)濟(jì)”優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新管理思路,不斷提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的能力。上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:新區(qū)街道實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入4.08億元,完成目標(biāo)的41.85%;地方財(cái)政收入1.68億元,完成目標(biāo)的38.80%。完成固定資產(chǎn)投資18.90億元,完成目標(biāo)的42.29%。實(shí)到區(qū)外注冊(cè)資金4.98億元,完成目標(biāo)99.6%;實(shí)到市外注冊(cè)資金1.91億元,完成目標(biāo)76.4%;完成合同外資278萬美元,完成目標(biāo)9.93%。
? ? ? 一、強(qiáng)招商、抓投入,打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
? ? ? 以優(yōu)結(jié)構(gòu)為核心,重點(diǎn)培育特色產(chǎn)業(yè)。一是加大招商力度。集中平臺(tái)資源、優(yōu)勢(shì)力量抓招商,以商引商,抓大引強(qiáng)。截止6月底,共洽談項(xiàng)目122個(gè),其中新注冊(cè)落地63個(gè),區(qū)外認(rèn)繳注冊(cè)資金93450萬元,區(qū)外實(shí)際到位注冊(cè)資金49800萬元。注冊(cè)資本100萬元以上的項(xiàng)目57個(gè),其中億元項(xiàng)目2個(gè),5000萬元項(xiàng)目3個(gè),1000萬元項(xiàng)目16個(gè),500萬元項(xiàng)目16個(gè)。二是加快平臺(tái)建設(shè)。圍繞創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園(電商產(chǎn)業(yè)園),重點(diǎn)加強(qiáng)形象提升。完成“兩邊一路”的方案深化設(shè)計(jì);新增電子商務(wù)特色街“文賢路”的建設(shè)改造計(jì)劃。圍繞金融示范核心區(qū),加快核心區(qū)拆遷進(jìn)度,已完成80%以上,完成啟動(dòng)地塊廣告牌施工及場(chǎng)地平整。圍繞**cbd,加快道路網(wǎng)建設(shè),向陽街、云溪南路(向陽街~廣益路)兩條道路完成竣工。竹園路(向陽街~廣益路)、近水街、云溪路、云溪南路(第五大道~向陽街)四條道路開工建設(shè)。三是加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。上半年陸續(xù)出臺(tái)電商產(chǎn)業(yè)、樓宇經(jīng)濟(jì)等招商扶持政策,鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。開展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)板塊經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在一線幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。
? ? ? 二、強(qiáng)管理、抓提升,打造優(yōu)美環(huán)境。
? ? ?以強(qiáng)配套為核心,重點(diǎn)加強(qiáng)城市管理。一是完善城市配套建設(shè)。**cbd內(nèi)道路網(wǎng)已基本建成,可持續(xù)公園、網(wǎng)球中心二期分別完成規(guī)劃驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,第一幼兒園異地新建項(xiàng)目計(jì)劃年內(nèi)開工,婦保醫(yī)院二期開始環(huán)保公示。二是提升城市管理水平。三改一拆累計(jì)拆除違法建筑面積16689平方。啟動(dòng)“智慧城管”一期建設(shè),順利做好一季度文明程度指數(shù)測(cè)評(píng),全面完成“三小車”退運(yùn)和協(xié)助夜市退出。三是拓展城市發(fā)展空間。創(chuàng)意園區(qū)資產(chǎn)收購(gòu)?fù)瓿?家188畝,金融創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)一期已具備招拍掛條件。四是維護(hù)社會(huì)和諧發(fā)展。重點(diǎn)調(diào)解中港城嘉斯茂事件,確保中港城的正常運(yùn)行。截至6月19日,共調(diào)處各類矛盾糾紛311件,調(diào)處成功率98%。五是文化事業(yè)迅速發(fā)展。舉辦星期音樂匯**區(qū)“幸福**.365天天歡樂大舞臺(tái)”演出24場(chǎng)。成功舉辦第三屆中國(guó)摜牛爭(zhēng)霸賽、紅五月職工文化藝術(shù)周、“我家在新區(qū)”等大型文體活動(dòng)。六是“三社”工作創(chuàng)新發(fā)展。民政、殘疾、計(jì)劃生育、勞動(dòng)就業(yè)保障等各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇7】
xxxx年上半年,在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)住房發(fā)展中心緊緊圍繞中央和省、市、區(qū)委工作部署,牢牢把握建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的城市工作主線,嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委“xxx”總體部署,真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,不斷強(qiáng)化住房保障服務(wù)工作,為建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際范成北新中心城區(qū)貢獻(xiàn)力量。
一、上半年主要工作
(一)全力抓緊抓實(shí)疫情防控工作
新冠疫情發(fā)生以來,區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心高度重視,積極主動(dòng)履職,強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
一是開展分組包片督導(dǎo)工作。成立小區(qū)疫情防控督導(dǎo)組,自x月xx(大年初二)開始利用三天時(shí)間即完成對(duì)全區(qū)xxx余個(gè)物業(yè)小區(qū)的第一輪疫情防控集中督導(dǎo),掌握全區(qū)物業(yè)小區(qū)疫情防控底數(shù),為指導(dǎo)小區(qū)開展日常防控工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
二是建立常態(tài)督導(dǎo)巡查機(jī)制,由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì),每天出動(dòng)xx余人次穿梭在xxx余個(gè)物業(yè)小區(qū)實(shí)地開展疫情防控巡查指導(dǎo)工作,全方位排查小區(qū)在進(jìn)出管理、人員排查、體溫檢測(cè)、車輛消毒、廢棄口罩處置、重點(diǎn)部位消毒等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),指導(dǎo)和幫助物業(yè)企業(yè)針對(duì)問題做實(shí)做細(xì)日常疫情防控措施。同時(shí)梳理匯總物業(yè)小區(qū)在疫情防控方面存在的問題,整合形成《物業(yè)小區(qū)疫情防控指引》電子宣傳冊(cè),在全區(qū)xxx余個(gè)物業(yè)小區(qū)廣泛宣傳推介;
三是牽頭組建防控力量。在白蟻防治施工力量基礎(chǔ)上迅速組建“義務(wù)防疫消毒隊(duì)”,義務(wù)防疫消毒隊(duì)堅(jiān)持每天為xxxx余住戶的建筑提供消殺作業(yè),共為xxx個(gè)老舊院落、建筑工地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商超、疫發(fā)小區(qū)等項(xiàng)目免費(fèi)消毒xxx萬平方米,圓滿完成了各項(xiàng)應(yīng)急消毒任務(wù);
四是扶持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的政策要求,結(jié)合“區(qū)xx條”工作部署,堅(jiān)持“一手抓疫情防控不動(dòng)搖,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展不放松”,有力開展公有營(yíng)業(yè)房租金減免工作,切實(shí)緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難,全力支持中小企業(yè)發(fā)展。xxxx年x-x月,共審核通過直屬公有經(jīng)營(yíng)性用房租金減免申請(qǐng)xxx戶,減免租金xxx.x萬元。
(二)強(qiáng)力抓好房屋安全管理
一是嚴(yán)格把控裝飾裝修審批程序,認(rèn)真履行審批職責(zé)。加強(qiáng)房屋裝修、改造和維修加固違法行為的查處力度,依法督促整改落實(shí),xxxx年上半年共處理房屋使用及裝飾裝修類信訪件xxx件,受理群眾電話舉報(bào)及物業(yè)公司投訴房屋裝修結(jié)構(gòu)安全xx件;
二是加強(qiáng)老樓危樓排查整治工作,努力做到隱患動(dòng)態(tài)監(jiān)控到位,隱患排查督促指導(dǎo)工作到位,危樓整改治理督促到位,形成閉環(huán)。通過摸排,目前我區(qū)現(xiàn)有xx棟C級(jí)、D級(jí)危險(xiǎn)房屋;
三是做好白蟻防治管理工作。上半年共簽訂新建工程白蟻預(yù)防公共服務(wù)協(xié)議xx份,協(xié)議預(yù)防面積xxx.xx萬平方米,新建工程白蟻預(yù)防施工xx.x萬平方米,實(shí)施公益性滅治服務(wù)xxx戶、有償滅治服務(wù)xx戶;
四是加強(qiáng)對(duì)歷史建筑保護(hù)。做好龍藏寺塔房、曹家水碾等x個(gè)點(diǎn)位的評(píng)審及x市新都區(qū)歷史建筑保護(hù)建議名錄編制工作,在全區(qū)內(nèi)開展老建筑資源普查,x-x月共排查出x個(gè)具有歷史建筑保護(hù)價(jià)值的點(diǎn)位,并完成了點(diǎn)位的上報(bào)工作。
(三)著力提高全區(qū)住宅小區(qū)消防安全水平
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求。
一是開展安全生產(chǎn)安全培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí)、提高消防安全知識(shí)水平。分別組織開展以提高安全生產(chǎn)水平與提高消防安全水平為主題的培訓(xùn)x場(chǎng)次,全區(qū)物業(yè)企業(yè)、公房管理人員共計(jì)xxx人參加培訓(xùn);
二是開展安全生產(chǎn)檢查,x-x月陸續(xù)開展冬春火災(zāi)防控、防汛安全排查、兩會(huì)安全、安全生產(chǎn)指導(dǎo)服務(wù)、第一書記消防督促、消防治理、城市風(fēng)險(xiǎn)排查、消防專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)月等工作。重點(diǎn)針對(duì)消防安全設(shè)施、器材的配備及有效期,疏散通道、安全出口是否暢通等問題對(duì)我區(qū)部分住宅小區(qū)進(jìn)行安全隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改;
三是研究制定中心領(lǐng)導(dǎo)及安全工作人員的安全清單,開展清單制管理工作,并組織首批納入清單制管理系統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn);
四是開展消防演練,提升消防安全處置、救援、自救能力。組織開展以某小區(qū)住戶因煤氣未關(guān)離家而引發(fā)的火災(zāi),穿插放置在樓梯間的電瓶車因電瓶充電誘發(fā)電瓶爆炸事件為虛擬情景的現(xiàn)場(chǎng)消防安全演練,共計(jì)xx余物業(yè)企業(yè)職工、小區(qū)業(yè)主參加。
(四)努力加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理
一是不斷完善制度機(jī)制。針對(duì)行業(yè)治理難點(diǎn),擬制《商品房停工停建項(xiàng)目三年攻堅(jiān)方案》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新都區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的工作方案》《關(guān)于實(shí)施商品房停工停建項(xiàng)目三年攻堅(jiān)計(jì)劃的通知》;
二是加強(qiáng)突出問題治理。xxxx年上半年,結(jié)合市局房地產(chǎn)領(lǐng)域亂象亂點(diǎn)整治部署和新都區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求,開展專項(xiàng)整治工作。截至目前,共計(jì)實(shí)施專項(xiàng)檢查xx余次,巡查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)xxx家,發(fā)現(xiàn)查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)經(jīng)營(yíng)x家、整治突出問題x類xx項(xiàng),處理有關(guān)各類信訪投訴累計(jì)xx件,化解群眾反映的問題xx個(gè),關(guān)于“鳳凰富居項(xiàng)目非注冊(cè)地中介詐騙事”區(qū)公安機(jī)關(guān)已移交屬地部門處理。
(五)聚力提升物業(yè)服務(wù)管理能力
一是扎實(shí)開展“香城細(xì)管”工作。為了充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)在城市管理中的積極作用,全力實(shí)施精細(xì)化管理,全面提升我區(qū)物業(yè)管理水平,嚴(yán)格落實(shí)《x市新都區(qū)香城細(xì)管實(shí)施方案》責(zé)任分工,向全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出《落實(shí)“香城細(xì)管”實(shí)施精細(xì)化物業(yè)服務(wù)的十項(xiàng)倡議》,倡導(dǎo)全區(qū)物業(yè)企業(yè)以契約為基礎(chǔ),夯實(shí)精細(xì)化服務(wù)根基、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,落實(shí)精細(xì)化服務(wù)措施、以共享為取向,營(yíng)建精細(xì)化服務(wù)氛圍;
二是不斷完善物業(yè)矛盾糾紛化解機(jī)制,建立物業(yè)矛盾調(diào)處臺(tái)賬,確保物業(yè)管理矛盾三級(jí)調(diào)解有效落實(shí),特別是鎮(zhèn)街道物業(yè)管理行政監(jiān)管及物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度的落實(shí),有效化解物業(yè)群體性矛盾,x-x月,共辦理物業(yè)服務(wù)類信訪xxxx件;
三是積極推進(jìn)老舊院落物業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制建立工作。按計(jì)劃推進(jìn)今年老舊院落改造工作,按要求實(shí)現(xiàn)改造后的老舊院落物業(yè)監(jiān)督、管理、指導(dǎo)全覆蓋,歸集的維修資金存入院落所轄社區(qū)相應(yīng)的專戶中專賬管理,專款專用,確保資金支取依法、合規(guī);
四是有序推進(jìn)既有住宅電梯增設(shè)等民生項(xiàng)目,改善居民居住環(huán)境,提升群眾幸福感,xxxx年上半年全區(qū)共完成既有住宅電梯增設(shè)x臺(tái),已完成xxxx年目標(biāo)任務(wù);
五是積極開展兩新組織黨建工作,組織參與全區(qū)物業(yè)企業(yè)開展黨組織活動(dòng),激發(fā)物業(yè)行業(yè)開展黨建工作積極性,上半年全區(qū)共有xx個(gè)物業(yè)企業(yè)建立了基層黨組織。
(六)致力做好公房管理工作
一是加強(qiáng)對(duì)房屋的清資核產(chǎn)。逐步規(guī)范非住宅房屋管理,安排專人負(fù)責(zé),重點(diǎn)清理非住宅房屋使用狀態(tài),及時(shí)更新和催繳,補(bǔ)錄戶號(hào),規(guī)范收費(fèi)流程。按照社區(qū)用房管理辦法,規(guī)范委托使用房屋管理,對(duì)社區(qū)用房進(jìn)一步清理核對(duì),及時(shí)更新固定資產(chǎn)管理情況,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,按程序報(bào)上級(jí)部門核實(shí)和審批變更;
二是加強(qiáng)對(duì)老舊公房的安全鑒定。聘請(qǐng)第三方安全鑒定公司對(duì)新xx等場(chǎng)鎮(zhèn)老舊公房進(jìn)行安全鑒定。截止x月底,共走訪承租戶xx戶,鑒定危舊房屋xx處。對(duì)危險(xiǎn)性評(píng)級(jí)達(dá)到C、D級(jí)的危舊房屋發(fā)放或張貼《勸遷通知書》xx份,努力提高人民群眾安全意識(shí),進(jìn)一步減少安全風(fēng)險(xiǎn)。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管
不斷完善《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新都區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的工作方案》,圍繞助力優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境打造繼續(xù)開展日常巡查,并督促企業(yè)實(shí)施整改。按照市局《整頓規(guī)范住房租賃市場(chǎng)秩序任務(wù)分工的通知》要求,繼續(xù)擬制相關(guān)措施。聯(lián)系商品房停工停建三年攻堅(jiān)要求,做好信息收集整理工作,完善《關(guān)于實(shí)施商品房停工停建項(xiàng)目三年攻堅(jiān)計(jì)劃的通知》等相關(guān)措施。
(二)加強(qiáng)房屋專項(xiàng)維修資金業(yè)務(wù)管理
繼續(xù)做好房屋專項(xiàng)維修資金歸集工作,確保專項(xiàng)維修資應(yīng)歸盡歸,做好維修資金使用備案工作,尤其是督導(dǎo)物業(yè)企業(yè)建立共有設(shè)施設(shè)備預(yù)警機(jī)制,積極推進(jìn)新建商品住宅樓盤“房屋專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用預(yù)案”的建立工作。
(三)配合開展農(nóng)集區(qū)權(quán)證辦理工作
主要涉及建立農(nóng)集區(qū)維修保障制度及開通維修資金系統(tǒng)的兩項(xiàng)工作,農(nóng)集區(qū)維修保障制度建立已完成,計(jì)劃x月及時(shí)向市住建局上報(bào)擬辦了農(nóng)集區(qū)辦理不動(dòng)產(chǎn)證項(xiàng)目個(gè)數(shù),及時(shí)打通房屋專項(xiàng)維修資金系統(tǒng),確保及時(shí)辦證。
(四)開展“白蟻防治機(jī)構(gòu)服務(wù)能力評(píng)價(jià)”工作
持續(xù)推進(jìn)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)照中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《白蟻防治機(jī)構(gòu)服務(wù)能力評(píng)價(jià)規(guī)范》,查找不足,全面推進(jìn)內(nèi)部管理、工作流程、信息網(wǎng)絡(luò)、科研課題等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),力爭(zhēng)在全省率先通過AAA以上等級(jí)評(píng)定。
(五)推進(jìn)白蟻防治信息系統(tǒng)建設(shè)
強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”在工作中的運(yùn)用。通過建立微信平臺(tái)接口,對(duì)當(dāng)前信息系統(tǒng)進(jìn)行融合改進(jìn)。實(shí)現(xiàn)白蟻危害新建預(yù)防、裝飾裝修預(yù)防、滅治的系統(tǒng)整合,實(shí)現(xiàn)手機(jī)便捷通訊工具與辦公電腦、數(shù)據(jù)庫(kù)的融合,實(shí)現(xiàn)居民個(gè)人與防治機(jī)構(gòu)之間的信息互聯(lián)互通。積極爭(zhēng)取,開通有償服務(wù)的便捷支付方式。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇8】
一、上半年工作總結(jié)
(一)重點(diǎn)工作深入開展
1.凝心聚力強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真履行黨委第一責(zé)任人職責(zé),壓實(shí)班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任,聚力“五個(gè)建設(shè)”,不斷提升黨建引領(lǐng)效能。X村黨總支被評(píng)為市級(jí)(4A)先進(jìn)村黨組織。扎實(shí)開展村級(jí)換屆回頭看,對(duì)X名村(社區(qū))“兩委”干部、X余名黨員群眾代表開展談心談話,對(duì)“兩委”班子進(jìn)行民主測(cè)評(píng),全鄉(xiāng)村級(jí)“兩委”班子運(yùn)行良好。
2.高質(zhì)高效鞏固脫貧成果。對(duì)轄區(qū)X戶農(nóng)戶開展X次全覆蓋排查,新增監(jiān)測(cè)戶X戶X人,落實(shí)監(jiān)測(cè)聯(lián)系人X人,因戶施策制定幫扶措施;推送各部門反饋信息X條,組織各村(社區(qū))每月召開防止返貧專題會(huì)議,切實(shí)做到“不漏一人、應(yīng)納盡納”;每月開展脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶人口動(dòng)態(tài)管理,累計(jì)自然減少X人;開展X次系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中錄入和核改工作,核實(shí)修改數(shù)據(jù)X條,確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)準(zhǔn)確,賬實(shí)相符。
3.慎終如始抓實(shí)疫情防控。落實(shí)返鄉(xiāng)人員“日排查”“日?qǐng)?bào)告”制度,累計(jì)排查返鄉(xiāng)人員X名,排查出X名重點(diǎn)B類風(fēng)險(xiǎn)區(qū)人員,全部落實(shí)居家隔離或三天兩檢,守住了XX一方凈土。采取鄉(xiāng)村干部分包到戶責(zé)任到人,醫(yī)務(wù)人員分組到村上門服務(wù)等措施,加強(qiáng)對(duì)適齡人員疫苗接種,全鄉(xiāng)接種率在全區(qū)名列前茅。
4.全力以赴維護(hù)安全穩(wěn)定。圍繞道路交通、食品藥品、森林防滅火、地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)領(lǐng)域,落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)包村、干部包社、網(wǎng)格員包戶”三級(jí)包干責(zé)任體系,組織X余名鄉(xiāng)村干部開展排查X余次,建立隱患臺(tái)賬,強(qiáng)化整改實(shí)效。上半年累計(jì)排查隱患X處,均已全部整改,全鄉(xiāng)上半年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故;穩(wěn)步推進(jìn)群眾訴求大起底工作,按照“周統(tǒng)計(jì)+月督查+季通報(bào)”工作機(jī)制,累計(jì)起底訴求X條,正在按質(zhì)按量有序化解,全鄉(xiāng)無一例群訪、非訪、越級(jí)上訪事件。
5.多措并舉推進(jìn)基層治理。完成鄉(xiāng)村兩級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè),配備專兼職人員X名,實(shí)現(xiàn)事有人管、責(zé)有人負(fù)。創(chuàng)新推進(jìn)“綜治中心+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長(zhǎng)”三級(jí)治理體系,夯實(shí)綜治工作基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)綜合治理“一張網(wǎng)”、“一盤棋”,上半年全鄉(xiāng)共受理政務(wù)服務(wù)便民熱線X件,辦理X件,按時(shí)辦結(jié)100%,回訪滿意度100%。通過自治規(guī)范、法治宣講、德治引領(lǐng),全面建成道德評(píng)議會(huì)、紅白理事會(huì)、村民說事會(huì)、鄉(xiāng)賢議事會(huì)等“四會(huì)”,集中治理農(nóng)村大操大辦推進(jìn)移風(fēng)易俗工作,探索建立“黨員帶頭、全員參與、深入宣傳、嚴(yán)格審批”宴席申報(bào)模式,逐步革除鋪張浪費(fèi)陳規(guī)陋習(xí),樹立文明新風(fēng)。
(二)重大項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)
1.三旅融合探出新路子。立足XX資源稟賦,全域規(guī)劃XX—XX片區(qū)藥旅融合、XX—XX片區(qū)農(nóng)旅融合、XX—XX片區(qū)文旅融合的“三旅融合”發(fā)展格局,大力吸引社會(huì)資本,深入挖掘鄉(xiāng)土資源,積極探索假日經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村旅游新路子。目前,藥旅融合已招引外資企業(yè)XX公司落地開展藥材種植、藥膳療養(yǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目;農(nóng)旅融合已回引在外優(yōu)秀企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成立XX市紅高粱家庭農(nóng)場(chǎng)并落地建設(shè)田園綜合體項(xiàng)目,已完成生態(tài)酒開發(fā)與釀造,生態(tài)魚X畝水域面積改造,展示中心基本完工投入運(yùn)營(yíng);文旅融合正在積極對(duì)接主管部門申報(bào)項(xiàng)目資金,爭(zhēng)取及早落地。
2.園區(qū)建設(shè)取得新突破。全面推行“村集體+國(guó)有企業(yè)+”發(fā)展模式,完成以X村—X村片區(qū)為核心,X社區(qū)—X村和X村—X村兩翼齊飛的“一核兩翼三片”產(chǎn)業(yè)布局,推動(dòng)園區(qū)以點(diǎn)帶面、連片成勢(shì),集中連片套種“枳殼+姜黃”X余畝,實(shí)現(xiàn)所有村(居)全覆蓋。探索創(chuàng)新“一主三包四個(gè)一點(diǎn)”管護(hù)機(jī)制,采取“長(zhǎng)短結(jié)合、以短養(yǎng)長(zhǎng)”市場(chǎng)先行的原則,形成“以藥養(yǎng)藥、以藥致富”良性循環(huán),上半年采挖姜黃X余噸,所涉村(社區(qū))集體收入X余萬元。
3.招商引資取得新成果。開展在外企業(yè)家摸排,建立優(yōu)秀人才臺(tái)賬,加強(qiáng)線索對(duì)接,組織開展小分隊(duì)招商和籌措關(guān)工委關(guān)愛資金活動(dòng)X次,走訪XX、XX、XX等企業(yè)X家,成功招引企業(yè)X家,招引落地的XX市紅高粱家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目,將作為XX區(qū)代表在省糖酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽約。
(三)重要任務(wù)成效明顯( 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 )
1.集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、村級(jí)主責(zé)、市場(chǎng)主體的原則,圍繞“清理、規(guī)范、盤活、經(jīng)營(yíng)”四個(gè)環(huán)節(jié),組織各村(社區(qū))立足實(shí)際,制定具體收入方案,發(fā)展產(chǎn)業(yè)強(qiáng)村、鼓勵(lì)旅游興村、發(fā)動(dòng)能人帶村、盤活資源富村。上半年全鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)X萬元,占全年任務(wù)的X%。其中X村收入達(dá)到X萬元,《XX鄉(xiāng)“三突出三著力”促進(jìn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“開門紅”》被《XX》和《XX三農(nóng)》在全區(qū)推廣。
2.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中有增。圍繞穩(wěn)農(nóng)增收,抓住大春、小春等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),推動(dòng)糧食和生豬監(jiān)測(cè)點(diǎn)等工作落實(shí),整治撂荒地XX余畝,玉米大豆復(fù)合種植XX畝,水稻播面產(chǎn)量達(dá)到XX余畝,區(qū)級(jí)下達(dá)任務(wù)全面完成。全鄉(xiāng)生豬存欄XX余頭,肉牛存欄XX頭,目標(biāo)任務(wù)均已過半。其中XX生豬監(jiān)測(cè)點(diǎn)代表XX區(qū)順利迎接迎接省級(jí)督促檢查。
3.民生福祉穩(wěn)中有進(jìn)。圍繞民生福祉,不斷推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、低保、殘疾人保障、文化事業(yè)等惠民政策的落實(shí),以實(shí)際成效增進(jìn)民生福祉,X村“全民參保示范村”建設(shè)得到市人社系統(tǒng)的極大肯定?;匾髮W(xué)生和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)XX人,創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)實(shí)體XX個(gè),實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值XX萬余元,吸納就業(yè)近XX人,建成XX區(qū)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范基地和XX區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地。徹底整治場(chǎng)鎮(zhèn)“三線”,改造沿線風(fēng)貌XX余戶,實(shí)施“廁所革命”XX余戶,修建村級(jí)垃圾中轉(zhuǎn)站X處。
二、下半年工作計(jì)劃。
(一)持續(xù)推動(dòng)園區(qū)管護(hù)新常態(tài)。錨定“一核兩翼三片”的產(chǎn)業(yè)布局,全面實(shí)行“村集體經(jīng)濟(jì)組織+國(guó)有企業(yè)+”發(fā)展模式,扎實(shí)推進(jìn)“一主三包四個(gè)一點(diǎn)”管護(hù)機(jī)制,以園區(qū)的高質(zhì)量管護(hù)打造“以藥養(yǎng)藥、以藥致富”的良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶和集體經(jīng)濟(jì)雙增收,積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家三星級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)創(chuàng)建序列。
(二)扎實(shí)推進(jìn)“三旅”融合新發(fā)展。按照全鄉(xiāng)XX—XX片區(qū)的藥旅融合、XX—XX片區(qū)的農(nóng)旅融合、XX—XX片區(qū)的文旅融合的“三旅”融合發(fā)展整體布局,組建“三旅”融合發(fā)展工作專班,主動(dòng)對(duì)接招引企業(yè),協(xié)調(diào)解決具體問題,加快項(xiàng)目落實(shí)落地,爭(zhēng)取在年底前部分項(xiàng)目完成建設(shè)任務(wù),完工投產(chǎn)。確保集體增收,全面完成既定目標(biāo)任務(wù)。
(三)持續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)新成果。扎實(shí)抓好國(guó)省考核反饋問題整改,按時(shí)全面清零;按要求抓實(shí)監(jiān)測(cè)和幫扶工作,堅(jiān)決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧底線;按標(biāo)準(zhǔn)開展施肥、除草、除蟲等園區(qū)管護(hù),按時(shí)采收和銷售園區(qū)枳殼和姜黃;常態(tài)開展園區(qū)及周邊環(huán)境綜合治理,完成聚居區(qū)域垃圾中轉(zhuǎn)建建設(shè),持續(xù)推進(jìn)清潔村莊和農(nóng)村廁所革命,建設(shè)清爽鄉(xiāng)村美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn),積極創(chuàng)建省級(jí)鄉(xiāng)村振興示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(四)堅(jiān)決筑牢底線工作新防線。推行“領(lǐng)導(dǎo)包村、干部包社、網(wǎng)格員包戶”的模式,明確工作責(zé)任,落實(shí)工作措施,扎實(shí)抓好安全穩(wěn)定、疫情防控、森林防滅火等底線工作,堅(jiān)決守牢底線,筑牢防線,為全面推動(dòng)三旅之鄉(xiāng)、魅力XX建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇9】
xxxx年上半年來,長(zhǎng)秋鄉(xiāng)緊緊圍繞市委“五大興市”戰(zhàn)略和縣委“三基地一軸心”戰(zhàn)略部署,認(rèn)真找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),著力抓好工作落實(shí),將社會(huì)建設(shè)工作作為本鄉(xiāng)一項(xiàng)重要工作來抓,現(xiàn)將上半年社會(huì)建設(shè)工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
上半年工作總結(jié)
一、特色產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。
打造川內(nèi)最大優(yōu)質(zhì)雜柑“不知火”基地, xxxx年高改“不知火”xxxx畝,其中黨員帶頭高改xxx畝,全鄉(xiāng)累計(jì)高改不知火面積已達(dá)到xxxxx畝,建xx畝以上的黨員優(yōu)質(zhì)雜柑示范園x個(gè);加大米棗成片種植力度,引導(dǎo)黨員群眾新種植米棗xxxxx株。
二、農(nóng)村“四大工程”聯(lián)動(dòng)推進(jìn),城鄉(xiāng)統(tǒng)籌成效明顯
(一)全力推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作。全面完成全鄉(xiāng)所有自留地實(shí)測(cè)確權(quán)頒證、宅基地使用權(quán)確權(quán)頒證工作;繼續(xù)完成xxxx年耕?;鸢l(fā)放核實(shí)工作;積極做好城鄉(xiāng)之間生產(chǎn)要素自由流動(dòng)工作,完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易平臺(tái)建設(shè),引導(dǎo)群眾正確運(yùn)用產(chǎn)改成果,逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。
(二)扎實(shí)推進(jìn)村級(jí)公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作。按照先易后難、先普通后特殊、先保障后發(fā)展的原則,堅(jiān)持“三上三下”程序,順利確定xxxx年村改項(xiàng)目xx個(gè),現(xiàn)已動(dòng)工修建項(xiàng)目xx個(gè)。
(三)完善基層治理機(jī)制,推進(jìn)民主政治建設(shè)。上半年來全鄉(xiāng)x個(gè)村共召開議事會(huì)xx次,討論通過議定項(xiàng)目xx個(gè),其中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目xx個(gè),文體類項(xiàng)目x個(gè),社會(huì)管理類項(xiàng)目xx個(gè),同時(shí)討論通過了困難群眾土坯房建設(shè)xx戶。村民議事會(huì)作用呈現(xiàn)明顯,有效促進(jìn)了基層民主和社會(huì)和諧。
(四)、土地整理工作強(qiáng)力推進(jìn)。長(zhǎng)秋鄉(xiāng)集體建設(shè)用地整理項(xiàng)目是本鄉(xiāng)一項(xiàng)重要民生工程,目前,全鄉(xiāng)xxx戶,xxxx人與公司簽訂集體建設(shè)用地整理建房協(xié)議,低層主體完工xxx套,多層主體完工xxx套,第二期xxx套已開始房屋基礎(chǔ)處理,集中居住區(qū)的總評(píng)和各種管網(wǎng)配套工作正按有關(guān)要求有序推進(jìn)。全鄉(xiāng)舊房拆除xxx戶,還耕初檢合格xx戶,結(jié)合公司建房進(jìn)度和農(nóng)戶拆房還耕情況,在黨員群眾的努力下,古佛村第一批xx戶分房已和諧結(jié)束。
三、社會(huì)事業(yè)和諧發(fā)展。
(一)社會(huì)保障、計(jì)劃生育全面發(fā)展。確定農(nóng)村低保戶土坯房建設(shè)xx戶;新增勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移xxx人,就業(yè)培訓(xùn)xxx人;已婚育齡婦女免費(fèi)“三查”,符合政策生育率xx%。
(二)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理深入推進(jìn)。按照?qǐng)鲦?zhèn)“七亂”和農(nóng)村“四清”、“四改”工作要求,繼續(xù)深化三級(jí)聯(lián)治管理機(jī)制,固化管理成效。累計(jì)整治出攤占道xxx余個(gè)、車輛亂停亂放xxx余輛,新增停車標(biāo)志牌x個(gè),新劃停車標(biāo)線xxx米,新增垃圾桶xx個(gè),新增建筑工地規(guī)范打圍彩鋼板xxx米,選配保潔員xx名,新增場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生秩序協(xié)管員x名;深入推進(jìn)“垃圾前端分類處置”工程,城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作向農(nóng)村、農(nóng)戶延伸,鄉(xiāng)域環(huán)境明顯改善。
(三)干部作風(fēng)建設(shè)逐漸加強(qiáng)。建立健全干部管理制度,深化干部作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)干部學(xué)習(xí),再度完善駐村推進(jìn)組工作制和機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制及鄉(xiāng)村干部管理辦法制度。截至目前,共接待群眾xxx 余人次,為群眾辦理事項(xiàng) xxx 余件,群眾滿意率達(dá) xx %以上。
(四)綜治、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作全面加強(qiáng)。深入開展領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、民情日記等活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)接訪 xxx余人次,干部下訪 xxx 人次,接待群眾來訪 xx 件,處理率達(dá)xxx%,無越級(jí)和非正常上訪發(fā)生;開展道路交通、煙花爆竹等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急管理“一崗雙責(zé)”制度。
下半年工作計(jì)劃
一、打造示范線亮點(diǎn),努力爭(zhēng)創(chuàng)典范。一是全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。爭(zhēng)取將石馬新型社區(qū)建成示范線上亮點(diǎn)工程,成為我縣農(nóng)民新居典范。二是繼續(xù)抓好我鄉(xiāng)“一線一品”優(yōu)質(zhì)雜柑生產(chǎn)基地建設(shè)。
二、繼續(xù)抓好民生和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,力促長(zhǎng)秋社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是積極轉(zhuǎn)變政府職能,建設(shè)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)型政府。二是切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理和信訪工作,積極宣傳各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,保障群眾的合法權(quán)益。三是穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村低保和貧困人口兩項(xiàng)制度銜接工作。四是完善長(zhǎng)效管理機(jī)制,扎實(shí)做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。
三、深入推進(jìn)基層組織建設(shè)年工作。按任務(wù)時(shí)間要求節(jié)點(diǎn)做好基層組織三分類三升級(jí)各階段工作,將鄉(xiāng)黨委和各村基層組織晉位升級(jí)。
四、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。一是深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)制度建設(shè)。二是全面開展保持黨的先進(jìn)性和純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇10】
2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,X街道認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市區(qū)決策部署,圍繞“四個(gè)先行地”建設(shè)目標(biāo),全力落實(shí)抓黨建、促發(fā)展、惠民生、強(qiáng)管理、精治理責(zé)任,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)跨越發(fā)展。
一、上半年工作總結(jié)
(一)堅(jiān)持防輸入、嚴(yán)管控,做細(xì)防疫報(bào)表
克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理,堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”,慎終如始抓防控,全面推進(jìn)疫苗接種,實(shí)現(xiàn)疫情“零反彈”。截止X月X日轄區(qū)第一針接種人數(shù)達(dá)X人次,第二針接種人數(shù)達(dá)X人。
(二)堅(jiān)持穩(wěn)增長(zhǎng)、促提升,做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)表
堅(jiān)持以招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)、服務(wù)企業(yè)為抓手,主動(dòng)作為、頂浪前行,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)向好。X-X月實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值X億元,比去年同期增長(zhǎng)X%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值X億元,比去年同期增長(zhǎng)X%;實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值X億元,同比增長(zhǎng)X%;完成固定資產(chǎn)投資X億元,同比增長(zhǎng)X%;完成工業(yè)性投資X億元,同比增長(zhǎng)X%;外貿(mào)出口額累計(jì)X億元,同比增長(zhǎng)X%。
二是招強(qiáng)引優(yōu)成效顯著。完成X億以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目X個(gè),項(xiàng)目總投資約X億元,目前項(xiàng)目已落地X個(gè),正在辦理開工前相關(guān)手續(xù)X個(gè),預(yù)計(jì)X月份全部開工建設(shè),提前超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
三是項(xiàng)目建設(shè)如火如荼。原老拆解園區(qū)內(nèi),在建工業(yè)項(xiàng)目X個(gè),X科技等X家企業(yè)已竣工投產(chǎn);X青年產(chǎn)業(yè)園已入駐小微企業(yè)X多家;原型材園區(qū),X機(jī)電、X科技已實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn),X潔具、X已基本完成廠房結(jié)頂;“工業(yè)X”有序推進(jìn),在全區(qū)率先成立“工業(yè)X”示范城市創(chuàng)建工作專班,確立試點(diǎn)示范企業(yè)X家,建成投用X家。
四是為企服務(wù)持續(xù)提升。以培育為手段,助推企業(yè)上市。深入……等企業(yè),了解經(jīng)營(yíng)狀況和近期上市進(jìn)展情況,引導(dǎo)企業(yè)完善財(cái)務(wù)制度;以創(chuàng)新為主題,實(shí)現(xiàn)銀企互惠共贏。積極參與初創(chuàng)期科技企業(yè)惠眾評(píng)級(jí)的信息采集和宣傳工作,協(xié)同金融機(jī)構(gòu)上門解決融資難融資貴的問題;以發(fā)展為目標(biāo),開展政企交流。累計(jì)走訪服務(wù)企業(yè)X余家次,協(xié)調(diào)解決企業(yè)各類困難X多條。
五是創(chuàng)新賦能積蓄底蘊(yùn)。全面推進(jìn)工業(yè)企業(yè)“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià),作為全區(qū)唯一試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),順利召開路橋區(qū)“畝均論英雄”改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì),企業(yè)填報(bào)率、準(zhǔn)確率達(dá)到雙X%;加速推進(jìn)“科技新長(zhǎng)征”。落實(shí)國(guó)家級(jí)高新企業(yè)X家,上報(bào)省級(jí)科技型企業(yè)X家,準(zhǔn)備再上報(bào)企業(yè)X家,企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)覆蓋率達(dá)X%以上。
圖片
(三)堅(jiān)持強(qiáng)管理、重品質(zhì),做精環(huán)境報(bào)表
一是全面加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成X線(X高架至X橋段)道路拓寬工程、X線的立面改造及綠化景觀節(jié)點(diǎn)工程;中共X縣委舊址修繕及黨史館展陳工程、珍貴彩色健康森林景觀改造項(xiàng)目正在有序施工;西山廢棄礦山修復(fù)工程、X高架兩側(cè)景觀整治提升工程、X街道綠道及入城口景觀改造工程已完成前期工作;啟動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)設(shè)計(jì)X畝。
二是全面抓好重點(diǎn)問題整改。深入推進(jìn)“三無”專項(xiàng)整治,共發(fā)動(dòng)X余人創(chuàng)建,清理垃圾X余噸。逐戶逐路仔細(xì)檢查,挨家挨戶動(dòng)員清理。
三是全面提升轄區(qū)城市品質(zhì)。拆除違章建筑約X萬平方米;完成后輔房拆除X間,改造X間;完成保峰橋人工濕地公園建設(shè)、山后許涇生態(tài)系統(tǒng)與緩沖帶構(gòu)建工程及底泥修復(fù)、南官河青龍浦河口橡皮壩工程、農(nóng)業(yè)面源污染治理工程。
(四)堅(jiān)持優(yōu)服務(wù)、增福祉,做亮民生報(bào)表
一是教育投入進(jìn)一步增加。成立X街道教育基金會(huì),X中心小學(xué)西擴(kuò)項(xiàng)目完成政策處理。
二是社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善。開展特困、低保、低邊的救助,發(fā)放各類津貼、補(bǔ)貼、慰問金共計(jì)X多萬元。
三是城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。完成X家居家養(yǎng)老服務(wù)中心和X家居家養(yǎng)老照料中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)??祻?fù)醫(yī)療深入推進(jìn),兒童搶救性康復(fù)X人,無障礙改造X戶。
四是鞏固“無欠薪”創(chuàng)建成果。處理惡意欠薪引發(fā)的群體性突發(fā)事件X起,調(diào)解處理勞動(dòng)糾紛案件X起。
(五)堅(jiān)持建機(jī)制、善創(chuàng)新,做實(shí)平安報(bào)表
一是社會(huì)大局穩(wěn)控有力。深入推進(jìn)“雙格聯(lián)動(dòng)”、雙網(wǎng)融合,加強(qiáng)四個(gè)平臺(tái)建設(shè)、抓好信訪維穩(wěn)。共排查、調(diào)處各類矛盾糾紛X起,成功調(diào)解X起,調(diào)解成功率X%,化解國(guó)家級(jí)信訪積案X起。
二是風(fēng)險(xiǎn)隱患防范到位。推進(jìn)安全生產(chǎn)“遏事故”攻堅(jiān)戰(zhàn)、消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)“鐵拳攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“平安護(hù)航建黨百年”大排查大整治等專項(xiàng)工作,共排查居住出租房X家,工礦企業(yè)X余家,合用場(chǎng)所X余家,責(zé)令整改X家單位,停業(yè)整頓X家單位,立案處罰X起。
(六)堅(jiān)持強(qiáng)示范、爭(zhēng)先鋒,做優(yōu)黨建報(bào)表
一是夯實(shí)黨建基層基礎(chǔ)。緊扣“鎮(zhèn)街晉位、村社過硬”工作要求,深入實(shí)施“頭雁領(lǐng)航·村村提升”行動(dòng),制定X年度干事清單X項(xiàng)、五年發(fā)展規(guī)劃X項(xiàng);深入開展“六比六爭(zhēng)·村村競(jìng)賽”,營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍。扎實(shí)抓好村社換屆后半篇文章,深化“導(dǎo)師幫帶制”,構(gòu)建干部素質(zhì)提升平臺(tái),開展“X論壇”X期,啟動(dòng)“書記說給書記聽”干部教育專題,制定《X街道村(居、社區(qū))主職干部考核項(xiàng)目量化制度(試行)》、《X街道村(居)非主職干部“工分制”績(jī)效考核辦法(試行)》,全面啟動(dòng)“一肩挑”備案管理工作。
二是全面開展黨史學(xué)習(xí)教育。開展專題學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,黨工委理論中心組專題學(xué)習(xí)X次,機(jī)關(guān)支部集中夜學(xué)X期,黨組織書記學(xué)習(xí)黨史輪訓(xùn)全覆蓋。注重理論宣講。充分利用……等紅色資源開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),舉辦X論壇“追尋真理的味道”專題宣講會(huì),承辦路橋青年說“奮斗百年路跨越發(fā)展橋”主題宣講會(huì),星火宣講團(tuán)進(jìn)村、入企、進(jìn)校巡回宣講X場(chǎng)。聚焦實(shí)踐活動(dòng)。開展“學(xué)黨史見行動(dòng)·走企業(yè)送服務(wù)”活動(dòng),在線認(rèn)領(lǐng)企業(yè)問題X個(gè),解決X個(gè),跟蹤督辦X個(gè)。開展“百名干部紓民困·百件實(shí)事紓民憂”專項(xiàng)行動(dòng),開展各類服務(wù)事項(xiàng)X項(xiàng)。
三是突出政治生態(tài)涵養(yǎng)。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),持之以恒整治“四風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)審查,立案X起,排查第一種形態(tài)X起,黨內(nèi)嚴(yán)重警告、黨內(nèi)警告等處分X人。
四是有效推動(dòng)共同富裕。啟動(dòng)新鄉(xiāng)賢帶富工程暨全省首個(gè)帶富基金——X新鄉(xiāng)賢帶富基金。
二、下半年工作思路
(一)堅(jiān)持示范引領(lǐng),打造融合黨建新高度
突出品牌打造,修繕提升X首個(gè)縣委成立舊址,建成“紅色據(jù)地綠美南門”黨建綜合體和紅色地標(biāo),放亮X第一縷紅色曙光,獻(xiàn)禮建黨100周年,打造“五星融創(chuàng)·紅動(dòng)X”黨建品牌,培育一批單建黨組織,打造一批“五星”兩新黨建示范點(diǎn)和紅色車間。創(chuàng)新工作機(jī)制,實(shí)施雙網(wǎng)融合“五聯(lián)動(dòng)”,利用街道黨群服務(wù)中心、星火廣場(chǎng)、紅色驛站等紅色陣地,圍繞五大主題開展聯(lián)創(chuàng)活動(dòng),形成常態(tài)化的聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。培育治社名師,抓好村社“領(lǐng)頭雁”隊(duì)伍,深入開展“頭雁領(lǐng)航村村提升”活動(dòng),推動(dòng)各村社在比學(xué)趕超中比出加速度、爭(zhēng)出新氣象。圍繞建黨百年開展系列活動(dòng),做好戴大夫故居修繕提升工程,打造黨史學(xué)習(xí)教育基地和愛國(guó)主義教育基地,完善網(wǎng)宣隊(duì)伍、輿情管控等意識(shí)形態(tài)工作。圍繞文明實(shí)踐,實(shí)施未成年人思想道德建設(shè)“春苗工程”,完善花木城研學(xué)基地及保全小學(xué)桑黍園實(shí)踐基地等陣地建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”,鍥而不舍落實(shí)規(guī)定精神,防范“四風(fēng)”問題隱形變異、反彈回潮。嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)全力查辦案件,完成區(qū)委巡察交辦問題案件的查辦。
(二)深化產(chǎn)業(yè)升級(jí),開創(chuàng)X發(fā)展新局面
一是抓平臺(tái)建設(shè)。依托現(xiàn)有的工業(yè)平臺(tái),聚焦項(xiàng)目雙進(jìn),在項(xiàng)目引進(jìn)上,真正引進(jìn)一批好項(xiàng)目;在項(xiàng)目推進(jìn)上,關(guān)注開工率、竣工率、投產(chǎn)率、達(dá)產(chǎn)率。緊抓新一輪國(guó)土空間規(guī)劃編制試點(diǎn)契機(jī),整合開發(fā)區(qū)周邊小而散的工業(yè)區(qū)、功能區(qū)和產(chǎn)業(yè)集中區(qū)塊,聚焦重點(diǎn)區(qū)塊,挖掘存量工業(yè)用地。進(jìn)一步完善畝均效益綜合評(píng)價(jià)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)地“X”標(biāo)準(zhǔn),多措并舉提高土地利用水平。
二是抓企業(yè)培育。推進(jìn)“工業(yè)X”專項(xiàng)工作,建成“工業(yè)X”示范企業(yè)X家。推進(jìn)“X”產(chǎn)業(yè)集群培育,著力打造機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群、衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群、電線電纜產(chǎn)業(yè)集群、高端裝備產(chǎn)業(yè)集群。推進(jìn)“X”企業(yè)培育計(jì)劃,挖掘有潛力企業(yè)培育成規(guī)上企業(yè),努力培育旗艦企業(yè)、瞪羚企業(yè)、小巨人企業(yè)、隱形冠軍企業(yè)。推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新五年行動(dòng)計(jì)劃。力爭(zhēng)規(guī)上企業(yè)和小微園入園企業(yè)基礎(chǔ)規(guī)范管理全覆蓋,億元上企業(yè)精細(xì)化管理、數(shù)字化改造全覆蓋。推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新主體培育,深入實(shí)施“雙倍增”行動(dòng)計(jì)劃,形成“微成長(zhǎng)、小升高、高壯大”梯度培育機(jī)制。
三是抓營(yíng)商環(huán)境。利用好企業(yè)服務(wù)直通車、企業(yè)碼等平臺(tái),全力為企業(yè)排憂解難。優(yōu)化土地供應(yīng)機(jī)制,完善工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓機(jī)制,落實(shí)好開工前審批“最多X天”。進(jìn)一步解決企業(yè)融資難、融資成本高的問題。加強(qiáng)與惠眾評(píng)級(jí)公司的溝通,解決好企業(yè)評(píng)級(jí)與擔(dān)保問題,協(xié)調(diào)好金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)的直接對(duì)話,暢通中小企業(yè)融資渠道。
(三)強(qiáng)化精細(xì)管理,提升環(huán)境品質(zhì)新水平
一是抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成……等道路提升工程的政策處理。
二是抓環(huán)境綜合整治。以“三無”整治、后輔房整治、五水共治為抓手,持續(xù)開展“美麗城鎮(zhèn)”、“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。完成X高架兩側(cè)景觀整治提升、X街道綠道及入城口景觀改造工程、南官河沿河排(污)水口整治,完成……建設(shè),完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),建成區(qū)級(jí)美麗鄉(xiāng)村X個(gè)。
三是抓人居環(huán)境提升。以提升人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),以完善環(huán)境衛(wèi)生配套設(shè)施為基礎(chǔ),堅(jiān)持多措并舉,統(tǒng)籌推進(jìn)。啟動(dòng)保全村安置小區(qū)工程。
(四)突出民生福祉,實(shí)現(xiàn)基層治理新突破
一是推進(jìn)科教文衛(wèi)發(fā)展。完成……公立幼兒園項(xiàng)目政策處理。抓好衛(wèi)生安全,做好常態(tài)化疫情防控,完成常住人口X%的疫苗接種率。促進(jìn)文化繁榮。加大文化設(shè)施建設(shè),實(shí)行“一堂一品一特色”模式,打造各具特色的禮堂,完成X鄉(xiāng)賢大廈項(xiàng)目政策處理。
二是提高保障水平。完善勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)體系,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,鞏固“無欠薪”街道創(chuàng)建成果;完善社會(huì)保障救助體系,推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心和村級(jí)居家養(yǎng)老照料中心規(guī)范運(yùn)行;加大對(duì)弱勢(shì)群體的保障力度,提高各類保險(xiǎn)的參保率,統(tǒng)籌發(fā)展社會(huì)福利和慈善事業(yè)。
三是創(chuàng)新社會(huì)管理。深化全科網(wǎng)格建設(shè),筑牢平安建設(shè)根基,積極構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、全民參與,鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、三治融合,全科網(wǎng)格、責(zé)任捆綁,源頭管事、就地了事”的基層治理模式;繼續(xù)做好“民轉(zhuǎn)刑”集中整治行動(dòng);全面推進(jìn)村居警網(wǎng)聯(lián)勤工作站建設(shè),積極探索五老關(guān)愛、平安小樹、全民夜巡、平安大家庭等全民參與社會(huì)治理工作機(jī)制的建設(shè)。全力做好重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控工作,及時(shí)掌握重點(diǎn)信訪人思想動(dòng)態(tài),確保將重點(diǎn)人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
四是深化安全監(jiān)管。推進(jìn)安全生產(chǎn)、消防工作網(wǎng)格化管理,持續(xù)開展消防安全“零點(diǎn)”行動(dòng)和隱患“清零”行動(dòng),常態(tài)開展“周二夜巡防”,網(wǎng)格化做好隱患閉環(huán)管理,徹底清除出租房、箱包區(qū)域性消防隱患,全力保平安、促發(fā)展,切實(shí)筑牢全民安全防線。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃4篇
你知道怎么寫半年工作總結(jié)嗎?時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼半年的工作就要結(jié)束了。回顧自己這段時(shí)間的工作,相信你已經(jīng)取得了不少進(jìn)步。為了更好地總結(jié)自己的工作,我們應(yīng)該認(rèn)真閱讀“上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃”,或許會(huì)對(duì)這個(gè)問題有更深入的了解,希望對(duì)大家有所幫助!
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇1】
為切實(shí)抓好所黨支部組織建設(shè)和黨員教育,不斷增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,著力建設(shè)廉政勤政、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕鶎狱h組織,促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展與管理工作的規(guī)范化﹑制度化和科學(xué)化。結(jié)合運(yùn)管工作實(shí)際,特制定20XX年黨支部工作計(jì)劃如下:
1、抓好教育培訓(xùn)工作。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和各項(xiàng)方針政策以及道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展與管理方面的法律法規(guī)知識(shí),不斷提高政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力和政治思想素質(zhì)。同時(shí)在所內(nèi)開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),樹立運(yùn)管干部奮發(fā)有為的新形象。
2、抓好黨支部建設(shè)及紀(jì)律建設(shè)。大力推進(jìn)黨的思想、組織、制度和作風(fēng)建設(shè),不斷增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),推動(dòng)道路運(yùn)輸事業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
3、抓好新黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,以《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù),著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的活力,為轄區(qū)道路運(yùn)輸又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。
4、抓好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。緊緊圍繞“抓黨建、促服務(wù)、謀發(fā)展”的總體要求,將評(píng)先樹優(yōu)、典型示范作為推動(dòng)活動(dòng)開展的有效方法,并與先進(jìn)部門、個(gè)人評(píng)選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,做到“制度嚴(yán)格、目標(biāo)明確、定期考核、獎(jiǎng)罰分明”,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,確保活動(dòng)取得實(shí)效。
5、加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)。在客運(yùn)行業(yè)繼續(xù)開展客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽和星級(jí)評(píng)比活動(dòng),大力提高運(yùn)輸行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。在全所開展評(píng)選“先進(jìn)股、站、室長(zhǎng)”、“模范黨、團(tuán)員”、“窗口服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)及創(chuàng)建文明示范窗口、黨員示范崗和郭明義示范崗等項(xiàng)活動(dòng)。
20XX年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的開局之年,也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,市運(yùn)管處黨委將按照市交通運(yùn)輸局黨組和市直機(jī)關(guān)工委的工作部署,緊密結(jié)合運(yùn)管工作實(shí)際,扎實(shí)抓好黨建各項(xiàng)工作。
堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、以黨的群眾路線教育為切入點(diǎn),深入推進(jìn)“四型”黨組織建設(shè),突出服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步解放思想、理清思路、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、找準(zhǔn)問題、明晰目標(biāo),著力加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè),全面提高運(yùn)管處黨的建設(shè)科學(xué)化水平,為實(shí)現(xiàn)運(yùn)管工作持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治動(dòng)力和思想組織保證。
(一)加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè),深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神
1、強(qiáng)化理想信念教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,引導(dǎo)黨員干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信,正確對(duì)待改革中的利益格局調(diào)整,自覺投身改革、支持改革、勇于改革。
2、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。創(chuàng)新形式,豐富內(nèi)容,規(guī)范制度,不斷提升黨員干部整體素質(zhì)。繼續(xù)認(rèn)真開展“多彩黨課”,進(jìn)一步健全完善以黨委中心理論組學(xué)習(xí)為龍頭、黨支部學(xué)習(xí)為重點(diǎn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)教育格局。每個(gè)黨員全年參加集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)時(shí)間累計(jì)不少于12天,每周讀書時(shí)間不少于5小時(shí),記讀書筆記不少于1萬字。
3、加強(qiáng)黨建宣傳工作。充分利用黨務(wù)公開欄、處門戶網(wǎng)站專欄等有效載體,認(rèn)真宣傳黨的路線、方針、政策,宣傳先進(jìn)典型,總結(jié)黨建工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,提高黨組織的影響力。
1、緊緊圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩大任務(wù),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率,做好群眾工作、使機(jī)關(guān)黨組織學(xué)習(xí)氛圍更濃,服務(wù)能力更強(qiáng),創(chuàng)新水平更高,發(fā)展推力更大,全面提高運(yùn)管處黨的建設(shè)科學(xué)化水平。
2、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),進(jìn)一步提升黨組織服務(wù)能力水平。進(jìn)一步抓好“服務(wù)型”黨組織創(chuàng)建工作;今年要在所有出租車公司建立黨組織。
3、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。進(jìn)一步完善黨委認(rèn)真抓黨建、書記帶頭抓黨建責(zé)任制和支部書記履行黨建工作具體責(zé)任人的相關(guān)制度,創(chuàng)新“三會(huì)一課”開展形式。黨委書記每年上黨課或作形勢(shì)報(bào)告不得少于1次。
4、強(qiáng)化黨員教育培訓(xùn)。積極組織支部書記、黨務(wù)干部和普通黨員參加市直機(jī)關(guān)工委組織的黨建理論、廉潔從政、形勢(shì)政策及黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
5、嚴(yán)格黨員發(fā)展和管理工作。認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下黨員發(fā)展管理的要求,嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序和標(biāo)準(zhǔn),今年主要是做好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作;積極在出租車駕駛員在培育積極分子,擴(kuò)大黨組織在出租車行業(yè)中的影響面。
6、深入推進(jìn)黨務(wù)公開。按照“服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展,因地制宜、注重實(shí)效,科學(xué)規(guī)范、突出重點(diǎn)”的原則,認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)公開工作,完善黨務(wù)公開陣地建設(shè),使黨員享有更多的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
7、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善方式方法,使之更貼運(yùn)管實(shí)際,更有實(shí)在效果,引領(lǐng)全處黨員干部以良好的精神狀態(tài)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
1、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,在市交通運(yùn)輸局黨組的統(tǒng)一部署下,結(jié)合運(yùn)管處黨員干部實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心制定工作方案,認(rèn)真落實(shí)“學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評(píng),整改落實(shí)、建章立制”三個(gè)環(huán)節(jié),做到規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有亮點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和市委規(guī)定和反對(duì)“四風(fēng)”等相關(guān)要求,建立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。
2、按照市直機(jī)關(guān)工委、市交通運(yùn)輸局等相關(guān)部門統(tǒng)一安排部署,扎實(shí)開展各項(xiàng)幫扶工作,深入基層、深入群眾,扎扎實(shí)實(shí)地幫助基層群眾解決實(shí)際困難;積極開展黨員志愿者服務(wù)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。深入扎實(shí)推進(jìn)“道德講堂”相關(guān)工作;抓好普法工作;繼續(xù)認(rèn)真開展群眾性愛國(guó)衛(wèi)生工作和禁煙工作。
2、加強(qiáng)文化建設(shè),豐富文化生活。以增強(qiáng)干部職工身體素質(zhì)為目的,精心組織開展各種健康向上的文體活動(dòng),進(jìn)一步營(yíng)造生動(dòng)活潑、積極進(jìn)取的工作氛圍。
加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)工會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。提高工會(huì)工作水平和服務(wù)干部職工的能力;以開展喜聞樂見的文化體育活動(dòng)為載體,進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力。
1、以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為主線,認(rèn)真落實(shí)中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神,努力適應(yīng)新形式、新任務(wù)的要求,拓展教育形式,挖掘教育資源,發(fā)揮警示教育作用,不斷加強(qiáng)黨員黨紀(jì)法規(guī)觀念和遵紀(jì)守法意識(shí),提高拒腐防變能力。
2、繼續(xù)開展多種形式的廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng),在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所張貼廉政宣傳畫,在網(wǎng)站上介紹古今廉政故事等,在潛移默化中凈化人的心靈、陶冶人的情操。
3、抓好有載體的警示教育活動(dòng)。組織干部職工參觀警示教育基地,組織收看警示教育片。全年集中收看廉政、警示教育片、參觀警示教育基地4次以上。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇2】
2019年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)區(qū)委以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)及紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)X重要講話精神和對(duì)X重要批示指示精神,按照區(qū)委X屆X次黨代會(huì)、團(tuán)X委X屆X次全會(huì)和團(tuán)市委X屆五次全會(huì)的部署,以?shī)^力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)走在全國(guó)前列”為目標(biāo),結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,圍繞建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū),牢牢把握黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶這一重要地位,全面深入推動(dòng)X共青團(tuán)改革,各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。
一、準(zhǔn)確把握前行方向,深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想不折不扣
(一)堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位。始終堅(jiān)持政治引領(lǐng),切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”。
一是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),不斷強(qiáng)化理論武裝。堅(jiān)決落實(shí)“第一議題”學(xué)習(xí)制度,定期開展學(xué)習(xí)心得交流,機(jī)關(guān)在編干部在每周例會(huì)上輪流分享心得體會(huì),提高理論知識(shí)學(xué)習(xí)的廣度和深度;機(jī)關(guān)全體職工每月開展一次讀書分享會(huì),增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,不斷加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)。
二是突出學(xué)做結(jié)合,創(chuàng)新載體增強(qiáng)“滲透力”。進(jìn)一步堅(jiān)定全區(qū)團(tuán)員青年跟黨走的決心和信心。圍繞紀(jì)念五四100周年,以“青春心向黨?建功新時(shí)代”為主題,開展X優(yōu)秀青年集體風(fēng)采展、“青年視角,發(fā)現(xiàn)活力新X”主題征文、《我的夢(mèng)?青年夢(mèng)?中國(guó)夢(mèng)》主題音樂藝術(shù)講座等活動(dòng);組織各級(jí)團(tuán)組織集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上重要講話精神,召開專題學(xué)習(xí)座談會(huì)。
三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,落實(shí)巡視巡察整改工作。制定巡察整改方案,責(zé)任明確到人,嚴(yán)格時(shí)間節(jié)點(diǎn),多次召開專題部署會(huì)議,完成X項(xiàng)巡察整改工作;對(duì)照巡視反饋問題,結(jié)合單位實(shí)際舉一反三,補(bǔ)齊短板、立足長(zhǎng)效,著重成果轉(zhuǎn)化,把巡視整改作為“四個(gè)意識(shí)”的試金石和檢驗(yàn)落實(shí)巡察整改工作成效的重要標(biāo)尺。
(二)守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí),扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)習(xí)教育、檢視問題、調(diào)查研究和整改落實(shí)工作。
一是學(xué)深悟透,推動(dòng)學(xué)習(xí)教育往心里走。開展集中學(xué)習(xí)研討活動(dòng),學(xué)原文、讀原著,突出黨員干部交流研討,交流中感悟初心,情真落淚勇?lián)姑6菍?duì)照檢查,推動(dòng)檢視問題往真里走。對(duì)照巡視巡察、對(duì)照12個(gè)專項(xiàng)整治、對(duì)照黨章找差距,建立“兩個(gè)清單”,著重解決青年群眾反映的問題,落實(shí)民生實(shí)事。
三是一竿到底,推動(dòng)調(diào)查研究往深里走。相對(duì)集中一個(gè)月時(shí)間,帶著問題組織街道團(tuán)干、學(xué)校團(tuán)干、街道義工聯(lián)負(fù)責(zé)人、中心培訓(xùn)班教師、參加培訓(xùn)孩子家長(zhǎng)等群體座談會(huì),走訪X個(gè)街道、學(xué)校、X人民醫(yī)院、教育局、衛(wèi)健局等單位,接訪下訪社區(qū)團(tuán)干、義工、群眾,深入基層一線開展調(diào)查研究。
四是立查立改,推動(dòng)整改落實(shí)往實(shí)里走。以“善作為”的思想自覺、“敢擔(dān)當(dāng)”的政治自覺、“惠民生”的行動(dòng)自覺,立行立改,不分階段,突出民生領(lǐng)域問題先查先改,緊扣民需,精準(zhǔn)解題。
(三)強(qiáng)化思想引領(lǐng),夯實(shí)同心筑夢(mèng)的思想根基。開展青年思想狀況、黨建引領(lǐng)青年調(diào)研工作,加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)防范力度。
一是針對(duì)青年存在容易受到各種社會(huì)思潮的影響、西方價(jià)值觀的滲透和網(wǎng)絡(luò)不良信息的沖擊的問題,對(duì)我區(qū)青年思想狀況深入調(diào)查研究,較全面了解青年思想總體現(xiàn)狀和思想政治存在的風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)性提出建議,形成《X區(qū)青年思想政治工作風(fēng)險(xiǎn)防范調(diào)研報(bào)告》。
二是針對(duì)青少年課外教育場(chǎng)所不足,提供服務(wù)和配置資源方面不夠,青年參政議政渠道仍顯狹窄等問題,通過走訪座談、問卷調(diào)查等形式深入開展調(diào)查研究,研究探索建設(shè)基層團(tuán)校,依托街道黨群服務(wù)中心建設(shè)團(tuán)組織活動(dòng)陣地,緊密聯(lián)系基層團(tuán)組織。
三是召開團(tuán)區(qū)委X屆X次全體(擴(kuò)大)會(huì)議,專項(xiàng)研究青少年思想政治工作,分析風(fēng)險(xiǎn)原因,研究對(duì)策并形成總體工作部署加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)防范力度。
二、主動(dòng)下沉走近青年,做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人
(一)主動(dòng)走近青少年、傾聽青少年聲音,做青少年朋友的知心人。一是完善機(jī)制體制,主動(dòng)傾聽青少年。完善工作制度匯編,嚴(yán)明工作紀(jì)律,規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的管理;落實(shí)團(tuán)干部“1+N”直接聯(lián)系青年、“4+1”下沉基層等制度,建立直接面向青年的工作平臺(tái);聯(lián)系走訪轄區(qū)青年較多的企業(yè)、兩新組織,動(dòng)員企業(yè)一起開展團(tuán)員報(bào)到,推動(dòng)“三個(gè)百分百”創(chuàng)建工作;推動(dòng)學(xué)校共青團(tuán)及少先隊(duì)改革,深化X區(qū)中學(xué)共青團(tuán)改革,加強(qiáng)中學(xué)共青團(tuán)規(guī)范化建設(shè)和少先隊(duì)規(guī)范化建設(shè)。
二是以陣地建設(shè)為抓手,主動(dòng)走近青少年。以青年有呼、黨團(tuán)必應(yīng)為重點(diǎn),創(chuàng)新青少年工作模式,依托街道社區(qū)黨群服務(wù)中心,發(fā)揮黨建帶團(tuán)建優(yōu)勢(shì),發(fā)揮共青團(tuán)組織青年、服務(wù)青年的優(yōu)勢(shì),探索構(gòu)建青少年社區(qū)服務(wù)陣地。開展基層團(tuán)建示范點(diǎn)的創(chuàng)建、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)的創(chuàng)建,扎實(shí)開展“智慧團(tuán)建”工作,削減空心團(tuán)支部現(xiàn)象,規(guī)范團(tuán)費(fèi)收繳工作,全面梳理團(tuán)組織建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)“命脈工程”,指導(dǎo)各基層團(tuán)組織開展各類團(tuán)的選舉換屆、組織生活、團(tuán)日活動(dòng),夯實(shí)基層團(tuán)組織陣地建設(shè)。
三是搭建線上線下交流平臺(tái),密切聯(lián)系青少年。在社區(qū)宣傳欄開發(fā)共青團(tuán)專欄,定期制作共青團(tuán)宣傳海報(bào),及時(shí)把國(guó)家、黨、團(tuán)對(duì)青少年的關(guān)心關(guān)愛及要求深入到廣大青少年中,利用“雙微”平臺(tái),開發(fā)適合青少年參加、愿意參加的活動(dòng),做好宣傳,動(dòng)員青少年積極參與其中,進(jìn)一步加強(qiáng)、加深聯(lián)系。
四是結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育,扎實(shí)開展“大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實(shí)”,問需于青少年,落實(shí)解決民生實(shí)事。在X小學(xué)建立心理健康U站,解決青少年心理咨詢需求大的問題;開展X期X區(qū)公務(wù)員、職員考試備考講座活動(dòng),與區(qū)人力資源局合辦《X區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣講方案》,服務(wù)轄區(qū)青年就業(yè)擇業(yè);改革增設(shè)中心培訓(xùn)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),為廣大群眾在招生報(bào)名及查詢服務(wù)等方面提供便利;整改中心服務(wù)設(shè)施存在問題,增加兩處免費(fèi)飲水點(diǎn),在休息區(qū)增加椅子X張,改善對(duì)現(xiàn)場(chǎng)等候群眾的區(qū)域服務(wù);為貧困家庭子女免費(fèi)提供中心課外素質(zhì)教育,凸顯區(qū)青少年活動(dòng)中心公益性屬性,切實(shí)從小事實(shí)事做起,以解決廣大青少年所急所需問題。
(二)真情關(guān)愛青少年、關(guān)心青少年發(fā)展,做青少年工作的熱心人。一是真情關(guān)愛青少年,搭建青年驛站和青年人才驛站。
一方面為來深求職的畢業(yè)生提供短期免費(fèi)住宿和就業(yè)指導(dǎo),吸引優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生來深就業(yè)創(chuàng)業(yè),全年服務(wù)X余人次;另一方面開展展翅計(jì)劃,為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生來X實(shí)(見)習(xí)創(chuàng)造良好條件,在黨政機(jī)關(guān)、基層一線單位、事業(yè)單位、大型國(guó)企、優(yōu)秀企業(yè)等五類用人單位中開發(fā)X個(gè)高質(zhì)量實(shí)(見)習(xí)崗位。
二是深化青少年服務(wù),提升八大素養(yǎng)。踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,打造X區(qū)青少年課外素質(zhì)教育品牌項(xiàng)目,培養(yǎng)家國(guó)情懷,發(fā)展青少年興趣愛好,融合傳統(tǒng)國(guó)學(xué)教育和科技創(chuàng)新教育,提升青少年綜合素養(yǎng)。
一方面依托青少年校外素質(zhì)教育陣地,開展一系列青少年特色活動(dòng)。走進(jìn)區(qū)內(nèi)各中小學(xué),開展科技體驗(yàn)、國(guó)防裝備科普展示、健康知識(shí)展覽、天文科普講座及開展紅領(lǐng)巾科技社團(tuán)科技實(shí)踐活動(dòng),致力于培養(yǎng)新時(shí)代青少年學(xué)習(xí)認(rèn)知緯度;
以青少年愛國(guó)主義、國(guó)防教育、主題展覽、未來領(lǐng)袖計(jì)劃等為主題,組織青少年走進(jìn)愛國(guó)主義教育基地、國(guó)防教育基地、科普基地、環(huán)保教育基地開展各類青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);舉辦“我和我的祖國(guó)”愛國(guó)詩(shī)詞朗誦會(huì)、“傳承華夏翰墨”愛國(guó)詩(shī)詞現(xiàn)場(chǎng)書法比賽和“軍歌嘹亮頌祖國(guó)”等慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年系列活動(dòng),包括青少年愛國(guó)快閃活動(dòng),邀請(qǐng)參戰(zhàn)英雄及退役軍人代表為青少年講黨史、軍史、新中國(guó)史,教導(dǎo)青少年“不忘初心、牢記使命”,接受革命熏陶,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,培養(yǎng)愛國(guó)主義精神,提高國(guó)防意識(shí),傳承紅色基因,樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀,近X萬人次青少年學(xué)生參加活動(dòng);
開展首批X市“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)做好新形勢(shì)下青少年權(quán)益保護(hù)和預(yù)防犯罪工作;開展青少年社區(qū)矯正工作,依托青少年社區(qū)矯正對(duì)象“青少年事務(wù)社工+心理咨詢義工+司法矯正社工”聯(lián)動(dòng)團(tuán)隊(duì),通過家訪、面談、引導(dǎo)參與公益服務(wù)、個(gè)案等形式開展矯正服務(wù)工作,2019年25歲以下在矯對(duì)象X人,其中X人完成解矯,順利融入社會(huì)。
另一方面依托發(fā)展契機(jī),推動(dòng)X青少年融合交流。以開展系列夏令營(yíng)活動(dòng)為載體,舉辦“逐夢(mèng)海上絲綢之路”X青少年海洋國(guó)防科技夏令營(yíng)、“生態(tài)灣區(qū)”X青少年國(guó)防與生態(tài)科技夏令營(yíng)、“筑夢(mèng)灣區(qū)”X青少年領(lǐng)袖科技夏令營(yíng)、“相約灣區(qū)”X青少年科創(chuàng)夏令營(yíng),吸引X多名來自X青少年參加,進(jìn)一步促進(jìn)X青少年交流合作、深化友誼、增強(qiáng)互信。
三是深化青年“雙創(chuàng)”工作,促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。開展“X”青年論壇講座,邀請(qǐng)優(yōu)秀青年人才專題開展沙龍活動(dòng),提供青年人才交流平臺(tái);開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣講工作,根據(jù)X轄區(qū)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的需求,進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作,將政務(wù)信息的觸角,通過“政務(wù)大廳+社區(qū)+U站”進(jìn)行傳播。制作“創(chuàng)業(yè)就業(yè)惠民”地圖、創(chuàng)業(yè)就業(yè)小冊(cè)子等物料,讓青年人輕松了解政策,在U站中設(shè)置“小業(yè)”,把就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策輕松“帶回家”。
四是積極安置返深內(nèi)地在港就讀學(xué)生。依托青年驛站為受香港局勢(shì)影響的內(nèi)地在港就讀學(xué)生提供免費(fèi)住宿等服務(wù),共接收返深內(nèi)地在港就讀學(xué)生X人,切實(shí)做好返深學(xué)生的各項(xiàng)保障工作,讓他們感受到家的溫暖,做廣大青少年的熱心人。
(三)悉心教育青少年、引導(dǎo)青少年思想,做青少年群眾的引路人。
一是以思想引領(lǐng)為載體,助力青少年思想道德教育實(shí)現(xiàn)新拓展。開展逐夢(mèng)灣區(qū)青年與未來演講大賽,展現(xiàn)我區(qū)青年團(tuán)員朝氣蓬勃的精神面貌;指導(dǎo)全區(qū)各中學(xué)開展18歲成人禮、入團(tuán)儀式、祭奠革命英烈等儀式教育活動(dòng)和主題團(tuán)日活動(dòng),引導(dǎo)青少年重溫革命歷史、傳承紅色基因,增強(qiáng)聽黨話、跟黨走的思想和行動(dòng)自覺;開展第四屆尋找“最美南粵少年”、區(qū)少先隊(duì)、共青團(tuán)優(yōu)秀集體和個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng),通過表彰先進(jìn),充分發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。
二是以特色品牌為依托,引領(lǐng)凝聚青少年。圍繞慶祝建國(guó)70周年、建隊(duì)70周年,在全區(qū)開展中小學(xué)開展“扣好人生第一??圩印?jiān)定信念跟黨走”主題教育實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)青少年樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;組織開展X青少年“手拉手”X夏令營(yíng)X區(qū)活動(dòng),促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、融合交流;舉辦X區(qū)青少年“領(lǐng)袖計(jì)劃”訓(xùn)練營(yíng),通過開展團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、演講訓(xùn)練等課程培訓(xùn),讓青少年在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中增強(qiáng)領(lǐng)袖能力、提升綜合素質(zhì);開展X共青團(tuán)“禁毒小兵”活動(dòng),通過線上線下宣傳、開展青少年禁毒繪畫比賽、參觀禁毒教育基地、綠色出行全民健身活動(dòng)等一系列禁毒宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)青少年識(shí)毒拒毒禁毒能力。
三是突出“名少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作室”和“中學(xué)名團(tuán)干工作室”作用。深化中小學(xué)團(tuán)、隊(duì)工作,加強(qiáng)團(tuán)、隊(duì)工作教研方面的作用,輻射和引領(lǐng)全區(qū)中小學(xué)扎實(shí)開展好學(xué)校共青團(tuán)和少先隊(duì)工作,通過工作室主題團(tuán)課、隊(duì)課的形式,全面推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。四是悉心教育青少年,中心充分發(fā)揮教育培訓(xùn)的功能為青少年在科學(xué)、文化藝術(shù)方面搭建了一個(gè)培養(yǎng)發(fā)展愛好特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)提高技能技巧、提高綜合素質(zhì)修養(yǎng)成長(zhǎng)成才的良好平臺(tái),學(xué)員參加各類比賽獲全國(guó)獎(jiǎng)X項(xiàng),X市獎(jiǎng)X項(xiàng)。
(一)開展“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”活動(dòng)。
一是加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量,組織各中小學(xué)開展“弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀創(chuàng)文明城市我參與”主題團(tuán)課、隊(duì)課及青少年“小手拉大手”志愿者活動(dòng)。
二是開展“志愿X 溫暖鄰里”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。把志愿服務(wù)打造成為鄰里相識(shí)互助、增進(jìn)感情的紐帶,借助物管改革契機(jī)在小區(qū)、樓宇鄰里居民之間傳播志愿服務(wù)文化,制作一批志愿服務(wù)元素宣傳物資,分發(fā)至各街道、社區(qū),加大志愿服務(wù)宣傳力度,營(yíng)造濃厚地社區(qū)鄰里志愿服務(wù)氛圍;
三是針對(duì)全區(qū)X個(gè)重點(diǎn)督查點(diǎn)位開展志愿服務(wù)站點(diǎn)“三有”情況督查工作,督促各基層團(tuán)組織開展梳理排查整改工作,助力創(chuàng)建全國(guó)文明城市。
(二)加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè),完善志愿服務(wù)體系。
一是開展X區(qū)志愿服務(wù)參與社會(huì)治理情況調(diào)研工作,深入街道社區(qū)及廣大志愿者中間,采取座談交流、專題研討、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查等方式,針對(duì)志愿服務(wù)參與社會(huì)治理,總結(jié)階段性成效,查擺深層次問題,研究前瞻性對(duì)策,形成《提升X文明軟實(shí)力助力建設(shè)先行示范區(qū)——X區(qū)志愿服務(wù)參與社會(huì)治理情況調(diào)研報(bào)告》。
二是重新制定《X市X區(qū)義工聯(lián)合會(huì)規(guī)范化管理及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指引》志愿服務(wù)白皮書,加強(qiáng)X義工聯(lián)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理、規(guī)范和促進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的紀(jì)律,推進(jìn)X義工聯(lián)志愿者活動(dòng)走向規(guī)范化、制度化。
三是成立X市X區(qū)義工聯(lián)合會(huì)道德委員會(huì),加強(qiáng)對(duì)我區(qū)志愿服務(wù)的監(jiān)督與指導(dǎo),規(guī)范志愿服務(wù)者的道德行為,防范失德風(fēng)險(xiǎn),制定《X市X區(qū)義工聯(lián)合會(huì)道德委員會(huì)工作制度(試行)》。
四是設(shè)立X青少年志愿服務(wù)電子地圖。為推進(jìn)X區(qū)青少年十五分鐘服務(wù)圈建設(shè),切實(shí)為轄區(qū)青少年及市民提供共青團(tuán)服務(wù)指引,在“X共青團(tuán)”、“X青年驛站”微信公眾號(hào)上開發(fā)增設(shè)功能菜單,制作X區(qū)青少年服務(wù)電子地圖,功能包括:X區(qū)各街道義工聯(lián)、各城市U站、青年驛站、青少年服務(wù)陣地的具體地址及導(dǎo)航,特色志愿青少年服務(wù)展示以及義工資訊發(fā)布、招募入口等。
(三)開展形式多樣志愿者活動(dòng),營(yíng)造志愿服務(wù)新局面。
一是建立春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì),在春運(yùn)及清明、國(guó)慶等節(jié)假日期間持續(xù)為火車站、客運(yùn)站出行市民提供候車信息咨詢、乘車方位指引、扶殘幫弱及醫(yī)療急救等服務(wù),今年春運(yùn)期間投入服務(wù)義工達(dá)X余人次,累計(jì)服務(wù)時(shí)間X小時(shí),服務(wù)出行市民超X余萬人次;
二是參與春節(jié)期間仙湖植物園安保工作,整合街道、社區(qū)、社會(huì)組織三方力量成立安保義工隊(duì)為市民提供入園驗(yàn)票協(xié)助、接駁公交引導(dǎo)、網(wǎng)上購(gòu)票流程指引及廣播尋人等服務(wù),除夕至年初六共投入義工X人次,服務(wù)游園市民達(dá)X余萬人次;
三是在各街道社區(qū)宣傳欄、志愿服務(wù)U站等陣地張貼宣傳海報(bào),加強(qiáng)轄區(qū)青年、義工意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng),以“一圖教你如何注冊(cè)義工”為主要內(nèi)容,營(yíng)造“有時(shí)間做義工,有能力做義工”的志愿服務(wù)氛圍;
四是拍攝系列志愿服務(wù)優(yōu)秀義工人物宣傳片,投放至區(qū)內(nèi)地鐵站等人流密集地點(diǎn),提升X志愿服務(wù)在居民群體中的認(rèn)可度和識(shí)別度;
五是開展“志愿行動(dòng)你和我青春祝福獻(xiàn)祖國(guó)”U站打卡同框合影活動(dòng),在轄區(qū)內(nèi)X個(gè)志愿服務(wù)U站擺放X志愿文化等元素的主題相框,吸引大量市民游客以合影留念的方式慶祝新中國(guó)成立70周年,同時(shí)讓參與活動(dòng)的市民近距離感受X志愿服務(wù)精神,感召?gòu)V大市民積極參與志愿服務(wù)。六是積極營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)陣地,結(jié)合“五四”“十一”等重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行策劃系列主題活動(dòng),截止至2019年X月,2019年X共青團(tuán)官方微博總計(jì)發(fā)布博文X余條,總計(jì)閱讀量X萬,粉絲總數(shù)X萬人,增長(zhǎng)X人;“X共青團(tuán)”微信公眾號(hào)發(fā)布推文X余條,總計(jì)閱讀量X萬,粉絲總數(shù)X人。在《XX》X地區(qū)榜單中,@X共青團(tuán)入選“XX”排名第X。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇3】
20XX年xx街社區(qū)在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,結(jié)合社區(qū)實(shí)際和居民需求狀況,圍繞創(chuàng)建“文明社區(qū)”這個(gè)總體目標(biāo),進(jìn)一步深化社區(qū)黨建工作,強(qiáng)化為社區(qū)居民服務(wù)意識(shí),在基礎(chǔ)工作中求扎實(shí),在扎實(shí)工作中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新工作中求實(shí)效,圓滿完成年初制定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)社區(qū)“兩委”班子建設(shè)。
二是堅(jiān)持民主集中制。今年下半年,社區(qū)進(jìn)一步健全并堅(jiān)持了每周一書記辦公會(huì)制度。每周一由社區(qū)工作者向書記匯報(bào)上周工作進(jìn)展情況,并對(duì)本周工作進(jìn)行安排,并對(duì)重大問題實(shí)行集體決策。
三是社區(qū)“兩委”班子分工作明確。通過學(xué)習(xí)等制度,使社區(qū)“兩委”班子凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)結(jié)合作精神進(jìn)一步提高。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)各項(xiàng)制度建設(shè),各項(xiàng)工作職能職責(zé)明確,規(guī)章制度健全。社區(qū)工作者及工作人員能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,工作效率得到提高,接待群眾熱情得到增強(qiáng)。
2、建立黨員服務(wù)體系。社區(qū)成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì),加強(qiáng)了黨員工作室建設(shè),積極關(guān)注居民的“大事、小事、家務(wù)事”,認(rèn)真傾聽群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”,開展“記民情、暖民心、解民憂”為主題的“民情日記”活動(dòng),認(rèn)真解決社區(qū)居民所反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,極時(shí)反饋解決情況,做到件件有回音、事事有著落。在汶川發(fā)生8級(jí)地震后,我們立即組織社區(qū)工作者、黨員、轄區(qū)居民、單位踴躍捐款,獻(xiàn)愛心,共募集現(xiàn)金元,其中組織黨員交納特殊黨費(fèi)元,幫助他們重建家園。
3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。社區(qū)黨委十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,對(duì)黨委班子成員的責(zé)任進(jìn)行了明確分工。黨委班子成員對(duì)照《黨章》和胡錦濤同志提出的“六個(gè)堅(jiān)持”的標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合個(gè)人的思想工作實(shí)際,著重從理想信念、宗旨意識(shí)、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面,深入進(jìn)行了黨性分析和評(píng)議,達(dá)到了相互交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、共同提高、推進(jìn)工作的目的4、狠抓黨員教育管理。
一是社區(qū)堅(jiān)持每月一次黨組織生活學(xué)習(xí),通過組織學(xué)習(xí)《黨章》、十七大講話原文、“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀、觀看電教片等內(nèi)容進(jìn)一步提高社區(qū)黨員的思想覺悟。
二是嚴(yán)格按照《黨章》和《組織條例》培養(yǎng)積極分子3人,預(yù)備黨員4人,轉(zhuǎn)正3人,為社區(qū)黨組織增加了新鮮活力。
1、社區(qū)各黨支部在組織生活會(huì)上傳唱紅色歌曲,《毛主席的話兒記心上》、《我為祖國(guó)獻(xiàn)石油》、《草原上升起不落的太陽》一首首見證記錄了中國(guó)革命和社會(huì)主義建設(shè)歷程的紅色經(jīng)典歌曲,在社區(qū)唱響。社區(qū)還組織廣大居民群眾參與傳唱活動(dòng),為建黨87周年獻(xiàn)上了一份特殊的禮物。
2、加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。今年社區(qū)建立了黨建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)一步創(chuàng)新思路,做到網(wǎng)站內(nèi)容與社區(qū)工作同步。方便社區(qū)居民辦事,幫助外出流動(dòng)黨員了解社區(qū)動(dòng)態(tài)。
三、20XX年工作計(jì)劃20XX年,xx街社區(qū)將繼續(xù)以十七大精神為指導(dǎo),在黨員管理服務(wù)上下功夫,進(jìn)一步深化在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),放大社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效映,努力打造特色社區(qū)。
一是進(jìn)一步深化在職黨員進(jìn)社區(qū)、“共筑共建”工作。積極探索在職黨員在社區(qū)開展活動(dòng)的有效機(jī)制和監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。結(jié)合黨員活動(dòng)室,將在職黨員切實(shí)融入到社區(qū),為社區(qū)居民提供經(jīng)常性服務(wù),努力將在職黨員活動(dòng)經(jīng)常化、制度化。
二是進(jìn)一步放大社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為居民提供方便服務(wù)的效映,通過各種渠道向社區(qū)居民、單位宣傳社區(qū)網(wǎng)站,不斷豐富社區(qū)網(wǎng)站內(nèi)容,增加一些讓社區(qū)居民感興趣、樂于參與的內(nèi)空,切實(shí)將社區(qū)網(wǎng)站做好。
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇4】
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。持續(xù)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求,采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大家討論相結(jié)合的方式,組織黨員干部開展學(xué)習(xí),做到“四有”(即有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)心得體會(huì)、有學(xué)習(xí)記錄),確保人人參與活動(dòng),人人受到教育,人人得到提高,使全體黨員干部從思想上,行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府的重大決策。開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨內(nèi)政治生活的有關(guān)規(guī)定,不斷增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí),更好的做好本職工作,適應(yīng)工會(huì)工作的新形勢(shì)、新要求。
2、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,通過“中心組領(lǐng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講黨課、專家講理論、黨員談體會(huì)、機(jī)關(guān)大講堂、社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、知識(shí)競(jìng)賽”等形式推動(dòng)上級(jí)精神的領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專家輔導(dǎo)與媒體教學(xué)、記學(xué)習(xí)筆記與交流學(xué)習(xí)體會(huì)相結(jié)合等多種形式,深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),結(jié)合自身實(shí)際精心打造學(xué)習(xí)品牌,積極構(gòu)建學(xué)習(xí)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,提高黨員干部服務(wù)大局的能力水平。
3、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。實(shí)行“一崗雙責(zé)”。黨委書記切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),班子成員帶頭履行抓黨建的工作責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任清單。建立健全加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層層負(fù)責(zé)的工作體制和機(jī)制。黨委定期聽取匯報(bào),提出意見建議,指導(dǎo)工作開展,堅(jiān)持做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究部署、一起推動(dòng)落實(shí),真正形成責(zé)任明確,齊抓共管的黨建工作格局,以卓有成效的黨建成果推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
4、抓好支部班子建設(shè)。按照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)基層黨組織班子建設(shè),努力建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的班子隊(duì)伍,不斷發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧的先鋒模范作用。加強(qiáng)黨務(wù)工作和黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高基層黨建工作能力和水平。
5、堅(jiān)持制度規(guī)范管理。認(rèn)真落實(shí)民主集中制、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、“三會(huì)一課”等制度?!捌咭弧鼻昂蠼M織召開“三嚴(yán)三實(shí)”為主題的民主生活會(huì)。嚴(yán)格黨員教育、管理和監(jiān)督,堅(jiān)持每年開展民主評(píng)議支部和黨員工作。對(duì)基層黨組織實(shí)施黨建目標(biāo)管理和考評(píng)工作,并作為評(píng)先依據(jù)。
6、激勵(lì)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)主題活動(dòng),在區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子中開展“四講一爭(zhēng)”:(講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)),在廣大黨員干部中開展“五比一爭(zhēng)”(比學(xué)習(xí)、比黨性、比服務(wù)、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)、爭(zhēng)先進(jìn))活動(dòng),強(qiáng)化職工至上理念、堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、做好離退休黨員管理服務(wù)。健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制,定期慰問生活困難黨員和黨齡60年老黨員。充分發(fā)揮單位退休老干部黨支部作用,主動(dòng)做好離退休黨員干部教育、管理、服務(wù)工作。堅(jiān)持離退休黨員干部生病和重大節(jié)假日走訪慰問制度,領(lǐng)導(dǎo)干部與離退休干部“結(jié)對(duì)”聯(lián)系每年不少于2次。每年至少召開一次離退休黨員座談會(huì),向離退休黨員報(bào)告全地區(qū)和本單位一年來的工作,聽取意見建議。
8、打造“五服務(wù)型黨組織”。繼續(xù)全面推行以“結(jié)對(duì)共建”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾“雙聯(lián)系”制度。繼續(xù)開展黨組織、黨員承諾踐諾評(píng)諾、在職黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。充分發(fā)揮工會(huì)幫扶機(jī)制優(yōu)勢(shì),整合職工服務(wù)中、工人文化宮資源,唱響工會(huì)送溫暖、困難職工幫扶、金秋助學(xué)“三大品牌”,組織開展各類形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“三萬活動(dòng)”,深入開展“我為群眾辦件事”等活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型黨組織。
9、加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)定,教育引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩,樹立雷厲風(fēng)行、精益求精、攻堅(jiān)克難、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)水平,努力打造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的干部隊(duì)伍。
10、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合實(shí)際,通過收看專題片、舉辦廉政準(zhǔn)則教育課等,強(qiáng)化黨性修養(yǎng),筑牢拒腐防線。加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè),進(jìn)一步深化黨務(wù)公開。完善預(yù)防和監(jiān)督機(jī)制,抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范工作。深入貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,扎實(shí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》,樹立清風(fēng)正氣。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇1
一、 全年接待情況
前廳部始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),留住到酒店的每一位客人。
酒店房費(fèi)營(yíng)業(yè)額收入為xx萬元,較去年同比出租率 xx%,同比下降xx%;其中散客出租率:xx% ;協(xié)議客戶出租率:xx% ; 團(tuán)隊(duì)出租率:xx%
平均房?jī)r(jià)xx元,同比下降xx%,其中散客房?jī)r(jià):xx元 ;協(xié)議客戶房?jī)r(jià):xx元 ;團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià):xx元。
各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在:
1.隨著各類特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng) ,酒店本身的優(yōu)勢(shì)逐步弱化;
2.酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一,引起酒店客戶的流失;
3.營(yíng)銷難度的不斷增加(雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖,但各機(jī)關(guān)和單位消費(fèi)仍以節(jié)支為主給酒店?duì)I銷及回款帶來一定的壓力。)
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
(1)、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對(duì)缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn),并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)行之有效的報(bào)到流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)與接待語言技巧培訓(xùn),邀請(qǐng)區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識(shí)別與掃描、全部通過當(dāng)場(chǎng)考核。財(cái)務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識(shí)別與兌換,要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)一步的提高,能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(3)、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),做好迎世博”做好窗口接待服務(wù),以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級(jí)和志愿者活動(dòng)等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報(bào)區(qū)“工人先鋒號(hào)”及鎮(zhèn)“文明窗口”,并有名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
三、注重人性化服務(wù)
(1)、我們酒店是涉外酒店,酒店共接待外賓 名,涉及 個(gè)國(guó)家,所以我們總臺(tái)每月都會(huì)接待名左右的境外客人,迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平??偱_(tái)現(xiàn)有人員英語基礎(chǔ)參差不齊,部門以接待日常用語為培訓(xùn)內(nèi)容,并由人事部進(jìn)行培訓(xùn),爭(zhēng)取在4月底全部拿到c級(jí)英語、日語證書。部分員工爭(zhēng)取拿到b級(jí)英語證書,使培訓(xùn)工作具有其實(shí)用性和針對(duì)性。
(3)、對(duì)入住酒店3天以上的賓客,在退房時(shí),用賓客意見書的'形式請(qǐng)賓客對(duì)酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈(zèng)送小禮品,從月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書份,贈(zèng)送小禮品份,并將賓客提出的意見及時(shí)反饋于相關(guān)部門。
四、重視安全防范意識(shí),加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類報(bào)表的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn),及市公安局一客一登記要求,的對(duì)每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度,對(duì)未攜帶身份證的客人,我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請(qǐng)客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢?shí)身份后登記入住,嚴(yán)把入住登記關(guān)。對(duì)外賓我們制定個(gè)人自查,主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時(shí)我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對(duì)遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí),仔細(xì)確認(rèn);對(duì)住客的貴重物品寄存做到提醒寄存; 對(duì)所有的訂單、報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),分類存檔、統(tǒng)計(jì)保存。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇2
酒店工作總結(jié)與計(jì)劃怎么做其實(shí)就是在工作告一段落的時(shí)候回頭對(duì)所做的事情研究分析,總結(jié)錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn),肯定工作成績(jī),明確未來的工作方向,對(duì)下一段時(shí)間的工作預(yù)先做出安排打算,從而提高工作的效率。
第一步是對(duì)過去一段時(shí)間的工作基本情況進(jìn)行概述介紹,過去一段時(shí)間酒店在哪些方面做了什么樣的工作,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有得到什么樣的成績(jī),酒店的管理通過什么樣的手段進(jìn)行加強(qiáng),酒店的服務(wù)水平與員工素質(zhì)怎么提升,酒店的營(yíng)銷工作是怎么開展的,如何做好酒店的后勤工作及開源節(jié)流等等入手,深入分析取得了哪些成績(jī)并且是怎么取得的,實(shí)事求是的對(duì)著一段時(shí)間的主要工作進(jìn)行敘述,可以充分利用數(shù)字和示例進(jìn)行生動(dòng)形象的表達(dá)。
談了工作成績(jī)自然也需要談?wù)劰ぷ髦械膯栴}與教訓(xùn)?;仡櫣ぷ鳛榈?是更好的進(jìn)行下一步工作的開展。在開展酒店管理工作的過程中,認(rèn)真的分析及總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。比如說酒店的宣傳營(yíng)銷還不夠好,有待提高,那么是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析,是營(yíng)銷人才空缺、資金不充足還是其他的原因,教訓(xùn)是什么,對(duì)上一段的工作進(jìn)行反思,明確未來改進(jìn)的方向。
總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)之后就是對(duì)接下來的工作進(jìn)行安排,一般來說就是根據(jù)上面工作的情況,制定出一系列的工作任務(wù),要工作目標(biāo)是什么,怎么樣的工作內(nèi)容,怎么去做,以及工作的分工與進(jìn)度。
首先是規(guī)劃出一段時(shí)間內(nèi)所要完成的工作目標(biāo),這是整個(gè)計(jì)劃的靈魂所在,也是我們工作所要達(dá)成的要求所在。可以根據(jù)酒店的自身情況,要提升酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、做好酒店的菜肴品質(zhì)、提升酒店的形象等等方面入手進(jìn)行規(guī)劃。然后對(duì)想要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)要怎么去實(shí)現(xiàn),采取什么樣切實(shí)可行的措施手段、方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),比如說為了提升員工的服務(wù)質(zhì)量,可以通過員工培訓(xùn)、建立監(jiān)督小組、獎(jiǎng)金激勵(lì)等等方法去幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等等。
然后根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的手段,創(chuàng)造出什么樣的工作條件及工作安排,每項(xiàng)工作任務(wù)如何明確分工,根據(jù)條件統(tǒng)籌安排工作事宜,讓工作計(jì)劃能夠有條不紊的進(jìn)行。
最后對(duì)文章進(jìn)行簡(jiǎn)短有力的結(jié)尾,強(qiáng)調(diào)工作愿景表明決心,號(hào)召更好的做好酒店的工作。并進(jìn)行落款。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇3
酒店按照20xx年工作計(jì)劃,強(qiáng)化食品安全和食品質(zhì)量,提升服務(wù)質(zhì)量,減員增效,收到了很好的效果。今年1—6月份業(yè)務(wù)收入XX萬余元,利潤(rùn)XX萬元。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、積極做好疫情防控工作
繼續(xù)做好新冠肺炎疫情防控工作,酒店環(huán)境、廚具用品、餐具嚴(yán)格落實(shí)消毒滅菌制度,對(duì)酒店職工和顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)、行程掃碼檢測(cè)工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)食材采購(gòu)管理和索證工作,實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)、確保食品安全。
二、酒店等級(jí)評(píng)審工作
1、按照酒店評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店各崗位制度、職責(zé)、食品安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂,按照條款逐條進(jìn)行細(xì)化分工,完善相關(guān)資料。
2、對(duì)職工進(jìn)行食品安全和消防安全知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行了食物中毒應(yīng)急演練。
三、強(qiáng)化安全管理
1、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高職工食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全意識(shí),把安全隱患消滅的萌芽狀態(tài),牢牢把控安全生產(chǎn)工作不出問題。
2、為職工進(jìn)行健康體檢,辦理健康上崗證,投資近XXXX元為職工入了意外保險(xiǎn)。
四、存在的主要問題:
通過對(duì)酒店等級(jí)評(píng)審細(xì)則的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)酒店精細(xì)化管理做的不到位,下半年將以酒店評(píng)審工作為契機(jī),以評(píng)促建、以評(píng)促改,切實(shí)做好酒店精細(xì)化管理工作,做到分工明確、責(zé)任到人,實(shí)行科學(xué)合理的查點(diǎn)表管理方式,使酒店管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階,達(dá)到有效調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量,增加營(yíng)業(yè)收入的目的。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇4
過去的二0一0年是不平凡的一年,既是舉國(guó)上下深入學(xué)習(xí)并實(shí)踐“以人為本,全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年,也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年,是思源大酒店創(chuàng)立品牌,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。二0一0年,我們思源大酒店,在林董的統(tǒng)一部署下,在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財(cái)務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營(yíng)銷部、采購(gòu)部等各部門的通力協(xié)助,以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合,酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)取奮力拼搏,克服各種困難,取得了豐碩的工作成績(jī):
一、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步
2010年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo),另外全年上繳各種稅金超30萬元。
二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善,水平全面提升
1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購(gòu)管理制度》、《關(guān)于酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。特別是《酒店物資采購(gòu)管理制度》的出臺(tái),酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門供貨和采購(gòu)分類價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度,重點(diǎn)完善了酒店采購(gòu)制度的深化改革,節(jié)約了酒店采購(gòu)人力,節(jié)省了采購(gòu)時(shí)間,提高了采購(gòu)時(shí)效。
(4)、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。如出臺(tái)了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店P(guān)A技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺(tái)節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。
可以說酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強(qiáng)有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位,充分保證了酒店管理的`正常開展。
2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈
眾所周知,質(zhì)量就是酒店的生命線,一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,每周定期不定期對(duì)酒店各部門全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改,全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次,有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開展。
3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理、六T實(shí)務(wù)管理工作
酒店全面落實(shí)“常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”,對(duì)各部門員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。下半年全面推廣酒店六T實(shí)務(wù)管理模式,即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”,重點(diǎn)做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔,做好小物件的定置管理,規(guī)范了酒店倉(cāng)庫(kù)及廚房原料、物料的擺放,按左進(jìn)右出的原則操作,杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品、物品。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇5
上半年即將度過,我們充滿信心地迎來了20xx年下半年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,過去的半年,我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題,并且全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想。值此之際,回顧總結(jié)過去半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在下半年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了較為滿意的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。客房出租率和平均房?jī)r(jià)比20xx年都有一定的提高。
2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房等部門全體出動(dòng),大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。
在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,大廈突顯改觀
結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理層有緊迫感,具上進(jìn)心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
三、存在的問題
1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷力度還不夠,營(yíng)銷意識(shí)欠缺,營(yíng)銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。 上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、下半年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
4、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇6
x月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,x月份有x節(jié)、xx節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年x月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗。客房部在x月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在x月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了文員,由于x名文員提出辭職,為了不影響客房xx年旺季時(shí)的接待工作,馬上進(jìn)入x月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的.問題,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了x名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將xx的工程遺留問題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項(xiàng)維修。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇7
回首我來到酒店的這半年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,半年時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就上半年具體工作如下總結(jié):
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。
二、板報(bào)工作
板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力,評(píng)估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我在經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張,但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),雖然有時(shí)確實(shí)忙不過來,但是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本!
三、學(xué)習(xí)心得
xx酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),但是未來又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,我會(huì)繼續(xù)努力工作,勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順。