客戶方案

客戶方案。

還在尋找好文章不如看看“客戶方案”。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的小事，勝于計(jì)劃中的大事，為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展。我們需要大致擬定好一份工作方案，如今，會(huì)寫(xiě)方案的人正在悄悄崛起。我們提供的模板僅供參考您可以根據(jù)需要自行修改！

客戶方案 篇1

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)****

2010年“國(guó)壽客戶節(jié)”活動(dòng)方案

為了組織好客戶節(jié)期間的各項(xiàng)活動(dòng)，充分展示公司形象，樹(shù)立服務(wù)品牌，利用客戶節(jié)的良好契機(jī)，開(kāi)展有效的客戶服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大影響、凝聚客戶，市公司制定《2010年“國(guó)壽客戶節(jié)”活動(dòng)方案》。

一、指導(dǎo)思想

緊密?chē)@“頂級(jí)集團(tuán)，一流財(cái)險(xiǎn)”奮斗目標(biāo)，以提升服務(wù)水平，凝聚客戶，擴(kuò)大影響，促進(jìn)客戶忠誠(chéng)為目的，通過(guò)開(kāi)展具有中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)特色的客戶服務(wù)活動(dòng)，增進(jìn)客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司品牌、客戶價(jià)值與市場(chǎng)口碑的同步提升。

二、活動(dòng)主題

感恩相伴一路隨行

三、活動(dòng)時(shí)間

根據(jù)省公司統(tǒng)一布置,全省系統(tǒng)一于2010年6月16日開(kāi)展“國(guó)壽客戶節(jié)”集中活動(dòng)。

四、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

（一）熱烈慶?！?.16”中國(guó)人壽客戶節(jié)

（二）用心經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)——中國(guó)人壽

（三）相知多年值得托付——中國(guó)人壽

（四）感恩相伴中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)一路隨行

以上宣傳口號(hào)必須為白色，紅色背景，字體為粗體，在客戶節(jié)期間掛在辦公室和活動(dòng)場(chǎng)所。

五、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一：開(kāi)展客戶大回訪活動(dòng)

（一）活動(dòng)目的

通過(guò)與客戶的**溝通和當(dāng)面回訪，了解客戶對(duì)公司服務(wù)水平的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改的建議。

（二）活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)目前開(kāi)展的承保、查勘、結(jié)案、投訴、退保、未決賠案等六項(xiàng)回訪活動(dòng)，增加回訪數(shù)量、擴(kuò)大回訪覆蓋面，全方位、多渠道傾聽(tīng)客戶的需求，做好客戶意見(jiàn)的記錄和反饋，積極予以協(xié)調(diào)處理，達(dá)到客戶滿意。

（三）活動(dòng)時(shí)間

2010年6月1日至6月30日。

活動(dòng)二：客戶節(jié)宣傳咨詢活動(dòng)

（一）活動(dòng)目的

客戶節(jié)期間，在當(dāng)?shù)胤比A地段開(kāi)展咨詢宣傳活動(dòng)，制作宣傳展板，介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容，提高公司在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ瑪U(kuò)大影響面，提升公司的品牌形象。

（二）活動(dòng)內(nèi)容

組織公司管理人員和銷(xiāo)售人員，開(kāi)展咨詢宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳公司的品牌形象、公司產(chǎn)品和客戶服務(wù)承諾（2010版），以及安全知識(shí)教育和典型案例介紹，增強(qiáng)安全意識(shí)，接受客戶監(jiān)督。

六、活動(dòng)要求

二０一０年六月十日

客戶方案 篇2

這個(gè)不是準(zhǔn)客戶的節(jié)日，卻為他們的孩子或家人送去一份無(wú)微不

至的關(guān)懷。禮輕情意重。我們種下一株小苗，收獲的`會(huì)是一棵大樹(shù)。

禮品a益智玩具價(jià)值100元

中秋節(jié)方案【花好月圓把酒邀明月】

花好月圓的日子，對(duì)于中國(guó)人們寄托了無(wú)限美好的情思。這是一個(gè)溫暖的日子。送上溫暖的祝福和心意，如明月般照亮朋友的心。我們一路攜手前行。。。

現(xiàn)代都市人緊張的生活方式，使得越來(lái)越多的人處于亞健康和不健康狀態(tài)，也使更多的人關(guān)注健康。讓我們一起來(lái)關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注健康。

對(duì)客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)健康講座。傳遞健康理念，灌輸營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和科學(xué)的膳食習(xí)慣、生活方式，以及介紹傳授醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際作用。對(duì)客戶健康起到較好的幫助作用。

時(shí)期促銷(xiāo)是在盛夏時(shí)期，有關(guān)夏季產(chǎn)品或夏季市場(chǎng)需求而采取的市場(chǎng)銷(xiāo)售拉動(dòng)行為，主要包括以下幾類(lèi)：

冰箱、電扇、手表、飲料等

銀行業(yè)促銷(xiāo)、保險(xiǎn)業(yè)促銷(xiāo)、商超促銷(xiāo)、校內(nèi)交通工具(自行車(chē)電動(dòng)車(chē))促銷(xiāo)等等;

3、特殊事件促銷(xiāo)如：2011年是中國(guó)奧運(yùn)年開(kāi)幕時(shí)間正好是在暑期，與奧運(yùn)相關(guān)產(chǎn)品即將展開(kāi)市場(chǎng)爭(zhēng)奪，最為突出的將是彩電業(yè)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，彩電促銷(xiāo)無(wú)疑是這個(gè)夏季最為亮麗的一道風(fēng)景，還有運(yùn)動(dòng)器材的市場(chǎng)需求一定會(huì)在這個(gè)夏季達(dá)到峰值。

如此種類(lèi)繁多，精彩紛呈的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)疑是禮品行業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，因?yàn)樵诒姸嗟拇黉N(xiāo)手段中買(mǎi)贈(zèng)sp是應(yīng)當(dāng)最多民是最有效的手段之一。買(mǎi)贈(zèng)sp，即購(gòu)買(mǎi)獲贈(zèng)。只要顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品，即可獲得一定數(shù)量的贈(zèng)品，而這些贈(zèng)品絕大多數(shù)來(lái)自于我們的禮品行業(yè)。

現(xiàn)在禮品行業(yè)可以作為促銷(xiāo)品的產(chǎn)品很多，那么我們應(yīng)該在時(shí)期促銷(xiāo)的盛宴中向我們的買(mǎi)家推薦怎樣的產(chǎn)品才能拿到更多的訂單呢?基本可以依據(jù)以下幾個(gè)原則。

電視蓋，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品送洗浴用品、毛巾浴巾等等。

企業(yè)這樣做的目的是讓消費(fèi)者看到贈(zèng)品就能想起產(chǎn)品，進(jìn)而想起產(chǎn)品的企業(yè)形象，起到傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象的功效。

塑料制品，戶外休閑用品、不銹鋼制品等。

3、新穎價(jià)值原則：新穎價(jià)值原則就是產(chǎn)品的促銷(xiāo)品要力求新穎突出，最好不要挑超市百貨店正在銷(xiāo)售的商品，并且要有很強(qiáng)的價(jià)值感，合消費(fèi)者感覺(jué)到促銷(xiāo)品成本不能太高，否則會(huì)因羊毛出在羊身上，使產(chǎn)品推動(dòng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力而被消費(fèi)者放棄;

4應(yīng)時(shí)應(yīng)季原則：暑期促銷(xiāo)應(yīng)以夏季家庭實(shí)用品作為促銷(xiāo)品為佳，可以有效拉動(dòng)備受酷暑消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)，如席類(lèi)產(chǎn)品的清涼，毛巾類(lèi)產(chǎn)品的干爽等，

5易展示原則：

創(chuàng)意，即使最簡(jiǎn)單的在促銷(xiāo)品上印企業(yè)品牌、商標(biāo)或標(biāo)志圖案，也要考慮圖案的位置，大小及表現(xiàn)手段。全案提供特別針對(duì)促銷(xiāo)品需招標(biāo)采購(gòu)的企業(yè)非常有效，如移動(dòng)、聯(lián)通、銀行、家電等等。

對(duì)自己的產(chǎn)品做一些深度調(diào)查，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，分析產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象，并進(jìn)行開(kāi)拓性的思維，確定推廣方式。

至于策劃書(shū)，不外乎活動(dòng)目的、策劃動(dòng)機(jī)、市場(chǎng)分析、活動(dòng)方式、活動(dòng)內(nèi)容、效果預(yù)期等等幾個(gè)方面。

客戶方案 篇3

標(biāo)題：客戶維護(hù)管理方案

導(dǎo)言：

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，客戶是企業(yè)的最重要資源之一。在追求市場(chǎng)份額和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)重視客戶維護(hù)管理。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)客戶維護(hù)管理方案，旨在幫助企業(yè)保持客戶滿意度、促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度并提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、制定客戶分類(lèi)策略：

企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的價(jià)值和需求將其劃分為不同的分類(lèi)，以便針對(duì)不同的客戶類(lèi)型制定相應(yīng)的維護(hù)策略。常見(jiàn)的客戶分類(lèi)有高價(jià)值客戶、潛在客戶和一般客戶等。高價(jià)值客戶是指對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大利潤(rùn)的客戶，應(yīng)著重關(guān)注其需求，并提供個(gè)性化、高品質(zhì)的服務(wù)；而潛在客戶則需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等手段，了解他們的需求并積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，吸引他們成為企業(yè)的新客戶。

二、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)：

建立一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是實(shí)施客戶維護(hù)管理方案的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包含客戶的基本信息、購(gòu)買(mǎi)歷史記錄、聯(lián)系方式以及其他重要的交互信息。通過(guò)分析數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解客戶，并根據(jù)其需求提供個(gè)性化的服務(wù)。

三、開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查：

客戶滿意度調(diào)查是評(píng)估客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度的重要方式。企業(yè)可以通過(guò)電話、郵件或在線調(diào)查等方式，獲取客戶的反饋意見(jiàn)。在調(diào)查中，企業(yè)應(yīng)建立合理的問(wèn)題設(shè)置，重點(diǎn)關(guān)注客戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度、建議改進(jìn)的方面以及對(duì)企業(yè)的整體印象等。通過(guò)分析客戶的反饋，企業(yè)可以識(shí)別出問(wèn)題所在，并采取相應(yīng)的措施改善客戶體驗(yàn)。

四、定期與客戶保持聯(lián)系：

與客戶定期保持聯(lián)系是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵步驟之一。企業(yè)可以通過(guò)電話、郵件、社交媒體等渠道與客戶進(jìn)行交流，了解他們的需求并提供幫助。同時(shí)，企業(yè)還可以定期向客戶發(fā)送關(guān)于產(chǎn)品更新、促銷(xiāo)活動(dòng)和行業(yè)資訊等信息，以保持客戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注。

五、建立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)：

售后服務(wù)是客戶維護(hù)的重要環(huán)節(jié)。建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的問(wèn)題和投訴，并解決他們的困擾。在售后服務(wù)中，企業(yè)應(yīng)注重客戶的感受和需求，提供高效、友好的服務(wù)，并對(duì)問(wèn)題的解決情況進(jìn)行跟蹤和反饋。通過(guò)良好的售后服務(wù)，企業(yè)能夠增加客戶的滿意度，同時(shí)提升客戶的忠誠(chéng)度。

六、建立客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：

為了提升客戶的忠誠(chéng)度，企業(yè)可以建立客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。該計(jì)劃可以通過(guò)積分制度、折扣優(yōu)惠或禮品贈(zèng)送等方式，激勵(lì)客戶繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，并推薦給其他潛在客戶。通過(guò)這樣的計(jì)劃，可以增加客戶的參與感和忠誠(chéng)度，并進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

客戶維護(hù)管理方案是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵步驟之一。通過(guò)制定客戶分類(lèi)策略、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查、定期與客戶保持聯(lián)系、建立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及建立客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，企業(yè)能夠更好地了解并滿足客戶的需求，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

客戶方案 篇4

近十年來(lái)，業(yè)務(wù)外包這一經(jīng)營(yíng)管理方法越來(lái)越受到物業(yè)管理企業(yè)的重視，到目前為止，幾乎所有的物業(yè)管理企業(yè)都不同程度地將專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給更加專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)企業(yè)。業(yè)務(wù)外包又稱(chēng)資源外取，是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)，以加工的方式發(fā)包給專(zhuān)業(yè)的、高效的產(chǎn)品（服務(wù)）提供商。 最初的外包僅僅涉及專(zhuān)用設(shè)備維修保養(yǎng)等領(lǐng)域，目前已經(jīng)拓展到保安服務(wù)和保潔服務(wù)等領(lǐng)域?？傮w來(lái)說(shuō)外包服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì)。

物業(yè)資產(chǎn)管理是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的發(fā)展方向：

智力密集型

勞動(dòng)密集型

一、 物業(yè)管理外包的優(yōu)勢(shì)

1、降低經(jīng)營(yíng)成本。

其一，由于專(zhuān)業(yè)化分工所帶來(lái)的高效率，許多專(zhuān)業(yè)性服務(wù)公司在其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都擁有比物業(yè)管理企業(yè)更有效的資源和組織。這些企業(yè)通過(guò)承攬大量專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)比單個(gè)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)高得多的經(jīng)營(yíng)效率，因而能夠以優(yōu)質(zhì)低價(jià)為物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)，從而使得物業(yè)管理企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用。

其二，通過(guò)保安、保潔業(yè)務(wù)外包，日常工作中只需配備少數(shù)維修人員，管理開(kāi)支大為減少，特別是減少在人力資源管理方面的成本。目前國(guó)家對(duì)勞動(dòng)用工制度的加強(qiáng)監(jiān)管，用人單位的用工成本逐步升高，外包服務(wù)可以有效降低這方面的成本。

其三，將專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)外包有利于物業(yè)管理企業(yè)節(jié)約固定資產(chǎn)投資，在財(cái)務(wù)管理上，支付固定合同的現(xiàn)金較設(shè)立內(nèi)部成本中心進(jìn)行預(yù)算管理，通常更容易進(jìn)行成本控制。比如大型的保潔公司能夠在專(zhuān)用設(shè)備方面實(shí)現(xiàn)共享，而不必在每個(gè)物業(yè)點(diǎn)都采購(gòu)專(zhuān)用設(shè)備，從而降低設(shè)備投資。

總之，業(yè)務(wù)外包可以有效降低成本，增加企業(yè)利潤(rùn)。

2、業(yè)務(wù)外包可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量。

專(zhuān)業(yè)公司通過(guò)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)提高其所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量。專(zhuān)業(yè)公司由于業(yè)務(wù)相對(duì)單一而且專(zhuān)注，使得其專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)得到充分彰顯。比如專(zhuān)業(yè)的電梯維修保養(yǎng)公司，可以科學(xué)規(guī)范地制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，達(dá)到預(yù)想的維護(hù)保養(yǎng)效果；專(zhuān)業(yè)的保安公司，有較系統(tǒng)的保安員管理辦法及訓(xùn)練方式以及廣泛的招聘渠道，結(jié)合當(dāng)今治安防范的需求在技防、人防上下功夫，這必將大大加強(qiáng)治安防患能力。

3、業(yè)務(wù)外包可以規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)高、管理難度大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，也可采用外包的服務(wù)方式以確保在服務(wù)提供的同時(shí)規(guī)避管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。如電梯設(shè)備的維保與運(yùn)行，在多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)均采用外包的服務(wù)方式，其原因可能包括：電梯屬特種設(shè)備，國(guó)家對(duì)其的管理要求極為嚴(yán)格，要求從業(yè)企業(yè)有專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)許可（包括經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和安全許可），從業(yè)人員技術(shù)要求較高且要持證上崗，屬于典型的技術(shù)含量高、管理難度大、安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的專(zhuān)項(xiàng)外包業(yè)務(wù)。

同時(shí)保安、保潔服務(wù)的外包可以有效降低企業(yè)在用工方面的風(fēng)險(xiǎn)

4、物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托帶來(lái)的最直接好處，是通過(guò)轉(zhuǎn)委托把企業(yè)有限的內(nèi)部資源集中在最具成本效益、最有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)上，使物業(yè)管理企業(yè)人員保持精干，從而獲得提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)外包，逐步從繁雜的專(zhuān)業(yè)化事務(wù)中解脫出來(lái)，成為物業(yè)管理的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者，實(shí)現(xiàn)了“管理”職能的回歸，扮演了一個(gè)服務(wù)集成商的角色。物業(yè)管理企業(yè)不是業(yè)主服務(wù)需求的生產(chǎn)者，不再直接向業(yè)主提供有形服務(wù)，而是通過(guò)提供間接服務(wù)、人文服務(wù)和信息服務(wù)，組織和落實(shí)社會(huì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源，為業(yè)主提供服務(wù)。

二、物業(yè)管理外包的不足和限制條件

與世界上任何事物一樣，物業(yè)管理外包的`不足和缺陷是與優(yōu)勢(shì)是同時(shí)存在的，尤其是在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，物業(yè)管理市場(chǎng)尚不成熟的時(shí)候，這種不足和缺陷就更加突出，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1． 外包的服務(wù)質(zhì)量難以控制。

一般外包都是通過(guò)招標(biāo)方式進(jìn)行，通過(guò)對(duì)投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、資信等方面評(píng)估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方，實(shí)際質(zhì)量是難以

控制的，因?yàn)橥ǔＶ荒芸刂茖?duì)方的管理者或代表，而直接操作作業(yè)者可以聽(tīng)或不聽(tīng)物業(yè)管理企業(yè)的指導(dǎo)與要求，致使質(zhì)量在第一現(xiàn)場(chǎng)難以控制。

2． 外包難以體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的形象及企業(yè)文化。

外包專(zhuān)業(yè)公司與物業(yè)管理企業(yè)畢竟是兩家人，企業(yè)的文化、服務(wù)的理念往往有較大的差距，物業(yè)管理企業(yè)很難通過(guò)合同或簡(jiǎn)單溝通可以消除其差別，如果外包業(yè)務(wù)或項(xiàng)目的內(nèi)容、外延定義不清，則容易帶來(lái)運(yùn)作混亂與責(zé)任不清，給業(yè)主造成物業(yè)管理企業(yè)形象不佳的印象。

3． 外包在提供服務(wù)的時(shí)間上往往滯后。

由于物業(yè)管理服務(wù)需要具有預(yù)見(jiàn)性、處理突發(fā)事件的應(yīng)變性及強(qiáng)有力的引導(dǎo)能力，而事實(shí)上按照合同條款很難滿足對(duì)不確定因素的處理，加之發(fā)包方和承包方在溝通上有一定的程序，同時(shí)雙方一般又不在同一地點(diǎn)，要提供與事先約定或有規(guī)律性不相一致的服務(wù)，在時(shí)間上往往相對(duì)滯后。

4． 外包導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)協(xié)調(diào)管理的難度加大。

在履約過(guò)程中，物業(yè)管理公司對(duì)專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)既不能約束過(guò)緊，影響他們積極性的發(fā)揮，也不能放任自流，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。物業(yè)管理公司應(yīng)把專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)納入自身的整個(gè)管理體系中。實(shí)踐證明，游離于管理體系之外的外包，成功率是不高的。

客戶方案 篇5

1、春節(jié)禮品主要開(kāi)發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn)，共5類(lèi)11款禮品裝，分別為：鐵觀音系列之“泓韻mXX50”(建議零售價(jià)1380元+盒)。“天籟之音m900”(建議零售價(jià)720元+盒);“九香”m850”(建議零售價(jià)560元+盒);“美麗之飲t25”(建議零售價(jià)350元+盒);大紅袍系列之“福尊”(建議零售價(jià)1200元+盒);“醉紅袍”(建議零售價(jià)800元+盒)。紅茶系列之“上品紅”(建議零售價(jià)700元+盒);“羅馬風(fēng)情”(建議零售價(jià)460元+盒)。白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價(jià)600元+盒);“月牙白”(建議零售價(jià)300元+盒)?！皒xx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主，建議零售價(jià)180元)

2、促銷(xiāo)新品促銷(xiāo)新品以現(xiàn)有庫(kù)存茶具及茶點(diǎn)，按性價(jià)重新組配為主，共開(kāi)發(fā)3款，分別為：“五虎送福”(建議零售價(jià)300-500元之間)“五福臨門(mén)”(建議零售價(jià)XX0-300元之間)“福樂(lè)陶陶”(建議零售價(jià)XX0元以下)執(zhí)行說(shuō)明：

(1)春節(jié)禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主，突出視覺(jué)層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。

(2)促銷(xiāo)新品包裝以普通材質(zhì)為主，設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。

(3)春節(jié)禮品和促銷(xiāo)新品的成品務(wù)必于20XX年1月1日全部上架。

(4)春節(jié)禮品和促銷(xiāo)新品各店需設(shè)禮品專(zhuān)區(qū)和特價(jià)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行集中展示銷(xiāo)售。

(5)各相關(guān)部門(mén)務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度，圓滿完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作，以保證活動(dòng)的正常推進(jìn)。

(6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從20XX年1月初開(kāi)始，1月30日結(jié)束。

3、促銷(xiāo)活動(dòng)

禮品派送：活動(dòng)期間每天前3名來(lái)店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。

客戶方案 篇6

VIP客戶預(yù)選活動(dòng)方案星海宏誠(chéng)VIP客戶預(yù)選活動(dòng)方案一、目的

1．項(xiàng)目正式開(kāi)盤(pán)前確定意向買(mǎi)家，防止VIP客戶流失。 2、進(jìn)一步測(cè)試客戶需求，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋，進(jìn)行價(jià)格調(diào)整和銷(xiāo)售管控。 2. 時(shí)間

2019年6月17日（星期六） 3. 地點(diǎn)

1.漢口香格里拉大酒店3樓××廳4．活動(dòng)內(nèi)容

1.在預(yù)選日（即2006年6月17日），客戶在補(bǔ)足5萬(wàn)元購(gòu)房誠(chéng)意金（即，需交1萬(wàn)元），可在本次推出的房源中按VIP卡順序預(yù)選房號(hào)，不可與上期合并客戶多次選擇同一個(gè)房號(hào)；如無(wú)心儀房號(hào)，可在次日后到星海鴻誠(chéng)售樓部辦理退卡手續(xù)，開(kāi)發(fā)商將全額退還客戶購(gòu)房誠(chéng)意。金卡，客戶還可以在開(kāi)業(yè)當(dāng)天按照貴賓卡的順序繼續(xù)參與剩余房屋的選房。

2.預(yù)選房號(hào)保留至首期開(kāi)盤(pán)日（不包括開(kāi)盤(pán)日）。 開(kāi)發(fā)商完成項(xiàng)目預(yù)售手續(xù)后，將提前5天通知客戶?？蛻羰盏酵ㄖ螅瑧?yīng)在一期開(kāi)工前前往星海宏誠(chéng)銷(xiāo)售部

。簽訂正式購(gòu)房協(xié)議，繳納的5萬(wàn)元購(gòu)房定金轉(zhuǎn)為購(gòu)房定金；逾期未辦理上述手續(xù)的，視為客戶放棄保留門(mén)牌號(hào)，次日后可在星海宏城出售。建設(shè)部辦理退卡手續(xù)，開(kāi)發(fā)商全額退還客戶支付的購(gòu)房誠(chéng)意金?？蛻粢部梢栽陂_(kāi)業(yè)當(dāng)天繼續(xù)按照貴賓卡的順序在剩余房屋中選房。

3.在簽訂正式購(gòu)房協(xié)議之前，如果客戶要換房-已選擇房號(hào)，他只能從本次推出的剩余房號(hào)中選擇，即已被其他VIP客戶預(yù)選的房號(hào)，客戶不可重復(fù)預(yù)訂。

選擇。

4?？蛻粢杨A(yù)先選擇的房號(hào)，除非客戶未按上述要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)，甲方不會(huì)為其他客戶預(yù)留。 5、客戶預(yù)選房號(hào)后，在簽訂正式購(gòu)房協(xié)議時(shí)，按預(yù)選房當(dāng)天單價(jià)執(zhí)行。第一期開(kāi)工時(shí)，甲方有權(quán)調(diào)整該項(xiàng)目的銷(xiāo)售單價(jià)。如客戶在開(kāi)業(yè)當(dāng)天放棄預(yù)選房

或預(yù)選房號(hào)選擇房，應(yīng)按開(kāi)業(yè)價(jià)簽訂購(gòu)房協(xié)議。 6、首期開(kāi)盤(pán)具體時(shí)間待定。開(kāi)發(fā)商將提前5天在武漢相關(guān)媒體發(fā)布開(kāi)業(yè)廣告，并電話通知VIP客戶。

5. 內(nèi)部工作流程預(yù)選室活動(dòng)工作安排

銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售員、策劃部、廣告部

1.通知客戶統(tǒng)一聲明 1.預(yù)定場(chǎng)地6/10 1.活動(dòng)計(jì)劃備注 2.確定禮品 1.全體員工職責(zé) 1.電話通知客戶 1.銷(xiāo)售控制表 6/11 2.確認(rèn)外部人員 2.郵寄掛號(hào)信 2.價(jià)目表 3.業(yè)績(jī)確認(rèn)

1.各種文件的準(zhǔn)備：合同，1.老客戶維護(hù)6/12 1.人員培訓(xùn)售前證明 2.正常接待 2.現(xiàn)場(chǎng)噴繪文件準(zhǔn)備 3.處理不誠(chéng)信的客戶 6/13 1.噴繪等制作及回訪卡6/14 6/15 1. 材料齊備

6/16 1. 組織全體員工彩排 1. 組織展覽安排 1. 活動(dòng)總銷(xiāo)售額

p>

6/17 2.營(yíng)業(yè)部暫停接待（留守1人） 1.活動(dòng)當(dāng)天未到場(chǎng)的6/18戶維修 1.活動(dòng)總結(jié) 2.數(shù)據(jù)整理 6.預(yù)選流程 1. 活動(dòng)具體安排

內(nèi)容負(fù)責(zé)人完成時(shí)間備注 銷(xiāo)售部制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，每日通知和邀請(qǐng)客戶劉邦日的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)必須得到劉邦日先生的確認(rèn)。張準(zhǔn)備簽售道具（louboutin、折疊、房型傳單、房子類(lèi)型模型、沙盤(pán)、手提包）劉邦日酒店合同簽訂、酒店冷餐確認(rèn)、服務(wù)人員安排徐丹日

陳沖

準(zhǔn)備展覽材料及酒店展覽（噴繪、 X展架、銷(xiāo)售控制板、銷(xiāo)售控制LOGO）于代君日展當(dāng)天，徐丹、陳沖將來(lái)到酒店現(xiàn)場(chǎng)

楊惠明

采購(gòu)禮品（包括為客戶制作禮品和購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)禮品）、標(biāo)簽購(gòu)買(mǎi)許丹日和活動(dòng)當(dāng)天員工餐飲預(yù)訂陳沖

活動(dòng)當(dāng)天，客戶選房協(xié)議、客戶選房流程表、選房流程及訂房須知內(nèi)容編制并報(bào)批。待詹慧慧完成審批后，交由于代軍生產(chǎn)。制作必須在

當(dāng)天前

演唱會(huì)人員安排、樂(lè)器到位、禮儀人員（4）及安保人員（4）確認(rèn)陳重日

2．日常活動(dòng)當(dāng)日流程安排 時(shí)間 內(nèi)容 負(fù)責(zé)人致辭 8:00 全體員工到達(dá)酒店簽到，張麗準(zhǔn)備簽到表，發(fā)放員工名牌。 8:20 兩輛大巴到達(dá)星海鴻城售樓中心，接客人到酒店。劉邦接第一批客戶后，銷(xiāo)售部會(huì)留下來(lái)工作人員及時(shí)聯(lián)系陳沖，

再次安排大巴接客戶，并安排2名司機(jī)啟動(dòng)8點(diǎn)30分現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)表演。工作人員到達(dá)指定崗位，陳沖完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括禮儀、安保

徐丹

8:45 VIP客戶陸續(xù)入場(chǎng)簽到。簽到后，禮儀人員將指導(dǎo)張莉和張莉，一名禮儀人員

9:30 主持人講解了活動(dòng)的細(xì)節(jié)和流程，并宣布開(kāi)始選房。許丹根據(jù)客戶情況調(diào)整了9點(diǎn)45分的營(yíng)業(yè)時(shí)間。根據(jù)VIP卡號(hào)順序，選房區(qū)負(fù)責(zé)人在門(mén)口核對(duì)卡號(hào)后，黃飛煌第一批10位顧客進(jìn)入選房區(qū)，11-20位顧客等候預(yù)備房選擇區(qū)的方略卡號(hào)。撥打電話，其余客戶在外場(chǎng)休息區(qū)

9:50 1. 準(zhǔn)備選房區(qū)，3位業(yè)務(wù)員計(jì)算第一批客戶的價(jià)格，并隨后劉邦將安排現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員接待客戶。并確認(rèn)房號(hào)，徐丹

5位銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售控制板前引導(dǎo)客戶確認(rèn)訂閱單位； 2、VIP余代軍負(fù)責(zé)主銷(xiāo)控，余代軍貼內(nèi)場(chǎng)銷(xiāo)控表，楊波負(fù)責(zé)及時(shí)內(nèi)控

客戶填寫(xiě)選房意向表，客戶與業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)，銷(xiāo)售主控確認(rèn)楊博昌的銷(xiāo)售控制權(quán)將移交給現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售控制人員周慧峰。支付區(qū)有2名保安簽字； 3、客戶憑選房意向表將誠(chéng)意金周惠豐元支付至支付區(qū)，并出具誠(chéng)意金收據(jù)，收款人在選房清單上簽字； 4、粘貼銷(xiāo)售管控 徐丹 10:00 客戶憑選房意向表在出口工作人員抽獎(jiǎng)，出口工作人員選擇劉進(jìn)、劉進(jìn)和禮儀人員1人

10:05 簽定房間清單 第一次茶歇 陳沖 陳沖負(fù)責(zé)控制每一輪茶歇的時(shí)間間隔 10:10 10 分鐘按照上述順序 一組顧客 3.活動(dòng)當(dāng)日人員安排 分管人員 工作內(nèi)容 總指揮1人 分會(huì)全過(guò)程總管

4名現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)員：詹惠章、詹惠、劉邦和1名保安警衛(wèi)?，F(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件。門(mén)口3人，張莉，張莉，禮儀2人，電梯1人，值機(jī)臺(tái)2人。楊波一名工作人員負(fù)責(zé)兩個(gè)售控表之間的房號(hào)傳輸。

后勤部一名工作人員周司機(jī)負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)場(chǎng)信息，并餐飲早餐攝影師陳沖1人抓拍火爆場(chǎng)面

售控臺(tái)2人于代軍、周慧峰負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外粘貼售控臺(tái)

選房區(qū)入口2人，策略與禮儀1人，一般銷(xiāo)售管控1人，負(fù)責(zé)核對(duì)VIP卡號(hào)。徐丹 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管控

選房區(qū)出口2人，劉進(jìn)，劉進(jìn)，保安1人。抽獎(jiǎng)并分發(fā)獎(jiǎng)品。收款處一共有6人。一名保安

主持人黃飛每次訂閱套餐時(shí)都會(huì)大聲打電話，營(yíng)造熱銷(xiāo)氛圍。冷餐區(qū)和音樂(lè)4人；安排員工午餐與8位物業(yè)顧問(wèn)劉邦、5位選區(qū)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員、3位外場(chǎng)等候區(qū)、2位售樓部留守人員張杰、張杰和劉邦指定的另一名銷(xiāo)售人員

VII．總體造價(jià)預(yù)算

序號(hào)項(xiàng)目工程詳細(xì)造價(jià)預(yù)算

場(chǎng)地租金（全天）人民幣； 1 場(chǎng)地預(yù)置費(fèi) 3000 元

掛旗費(fèi)（主車(chē)道） 2000 元 2 點(diǎn)心點(diǎn)心、水果、紅茶、咖啡（400 份） 元舞臺(tái)背景架（11m、4m、 2m)×4 1700元噴繪背景（11m×4m×2m、2m×4m×2m）1700元

橫幅制作成本 20m×m 300 元 3 場(chǎng)地布置及選房流程：2m×80？ （易拉寶）訂閱說(shuō)明：2m×80?（易拉寶）1900元針控板架：（m，7m）×2噴繪：（m×7m）×2 抽獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)：LCD 價(jià)值1元的電視或筆記本電腦

二等獎(jiǎng)：價(jià)值3000元的手機(jī)一部（3件） 三等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元的家電1件（5件） 紀(jì)念獎(jiǎng)：價(jià)值100的水晶煙灰缸400個(gè) 元

6 400 房選單——7 其他用品 筆（10）、便利貼（10）、銷(xiāo)售控制貼花（紅、黃、藍(lán)元

張）、標(biāo)牌 -in book

8 現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)演奏大提琴、小提琴、薩克斯 預(yù)計(jì)5000元 9 3名女服務(wù)員 600元

10 2輛巴士（49座）2400元 11 39員工餐 400 元 12 39 員工標(biāo)簽 40 元 13 不可預(yù)測(cè)的成本 2000 元 總預(yù)算成本：元

客戶方案 篇7

一、活動(dòng)背景

公司已經(jīng)走過(guò)了輝煌的x栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力，八周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時(shí)候回顧歷史，展望未來(lái)，并借此契機(jī)提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二、活動(dòng)思路

借助公司上市周年慶，推出感恩回饋，贈(zèng)送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動(dòng)，結(jié)合媒體，廣告宣傳，通過(guò)活動(dòng)，增加公司美譽(yù)度。

結(jié)合活動(dòng)對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回訪，交流感情，傳達(dá)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠信息，引導(dǎo)客戶加入盛客通，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售。

三、活動(dòng)目的

品牌推廣：感謝廣大業(yè)主對(duì)榮盛地產(chǎn)x年來(lái)的信任和支持。此活動(dòng)真正是以企業(yè)的良心，回饋業(yè)主，同時(shí)樹(shù)立公司形象，建立口碑，提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽(yù)度。

項(xiàng)目宣傳：活動(dòng)通過(guò)各路媒體宣傳，實(shí)施，導(dǎo)入各在售項(xiàng)目信息，傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策，促進(jìn)客戶到訪，提升成交率。

四、活動(dòng)時(shí)間

教育金發(fā)放儀式：20xx年x月x日愛(ài)心助學(xué)季：20xx年x月x日—x月xx日五：活動(dòng)地點(diǎn)：水岸花語(yǔ)售樓處

五、活動(dòng)主題：一路同行感恩有你

xxx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季

六、活動(dòng)對(duì)象：公司旗下項(xiàng)目中所有符合條件的新老業(yè)主

七、活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一、教育金發(fā)放儀式

公司拿出2萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，作為教育金，贈(zèng)與對(duì)象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書(shū)的新老業(yè)主。在活動(dòng)當(dāng)天，舉行教育金發(fā)放儀式。屆時(shí)將邀請(qǐng)房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全程宣傳報(bào)道。

活動(dòng)二、公司旗下項(xiàng)目感恩回饋，愛(ài)心助學(xué)季

xxx項(xiàng)目剩余房源200余套，推出助學(xué)金計(jì)劃，凡購(gòu)買(mǎi)xxxx的客戶，在享受案場(chǎng)現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，將得到1萬(wàn)元的助學(xué)金充抵房款。

xxxx項(xiàng)目，在售601套，案場(chǎng)執(zhí)行優(yōu)惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。

xxxxx，剩余房源599套，案場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，成交客戶送3000元助學(xué)金，充抵房款。

八、當(dāng)天活動(dòng)流程（教育金發(fā)放儀式）

略

九、前期活動(dòng)準(zhǔn)備

十、活動(dòng)當(dāng)天工作準(zhǔn)備

現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：

主要工作：主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置及流程監(jiān)督的各項(xiàng)工作，處理緊急事項(xiàng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行

十一、宣傳渠道

線上專(zhuān)題炒作、線下置業(yè)顧問(wèn)、微信、短信推廣進(jìn)行活動(dòng)宣傳預(yù)熱?；顒?dòng)結(jié)束后線上進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道等宣傳方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。

1、短信：

①xxx產(chǎn)，x年品牌之路鋪就一個(gè)城市的榮耀。2015年正值xxxx周年慶之際，為答謝新老業(yè)主對(duì)xx的支持與厚愛(ài)，公司推出愛(ài)心助學(xué)季，拿出“雙金”贈(zèng)予新老業(yè)主。詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。

②一路同行感恩有你，xxx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買(mǎi)xx旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取xx教育金，詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。

2、微信：活動(dòng)前期宣傳、活動(dòng)進(jìn)展、活動(dòng)后續(xù)報(bào)道。

3、廣播：一路同行感恩有你，xx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買(mǎi)xx旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取榮xx教育金，詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。

4、戶外展板：公司品牌形象、活動(dòng)信息。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報(bào)道。

十二、費(fèi)用預(yù)算

十三、效果預(yù)估

通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，可實(shí)現(xiàn)以下幾項(xiàng)指標(biāo)：

1、提高市場(chǎng)話題感及關(guān)注度，增加來(lái)訪，提升品牌認(rèn)知度；

2、通過(guò)和老業(yè)主維系感情，提升品牌美譽(yù)度；

3、通過(guò)增加來(lái)訪烘托項(xiàng)目人氣及熱度，促進(jìn)住宅銷(xiāo)售。

客戶方案 篇8

汽車(chē)?yán)峡蛻艮D(zhuǎn)介紹方案范文

篇一：汽車(chē)?yán)峡蛻艮D(zhuǎn)介紹方案（

方案：通過(guò)老帶新轉(zhuǎn)介紹，給予老車(chē)主長(zhǎng)達(dá)三級(jí)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì).

第一級(jí)車(chē)主：老車(chē)主獲得500元介紹費(fèi)；

第二級(jí)車(chē)主：老車(chē)主獲得300元介紹費(fèi)；

第三級(jí)車(chē)主：老車(chē)主獲得200元介紹費(fèi)

注：介紹費(fèi)由比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售公司直接打款至老車(chē)主銀行賬號(hào)。

例：介紹六人，購(gòu)車(chē)錢(qián)就回來(lái)了！

假設(shè)每名車(chē)主，都能夠成功介紹六名新車(chē)主。

6名新客戶，在接下來(lái)也將每人介紹至少6名新客戶，以此類(lèi)推……

一級(jí)車(chē)主6名：6*500=3000元！

二級(jí)車(chē)主36名：36*300=10800元！

三級(jí)車(chē)主216名：216*200=43200元！

那么這名老車(chē)主憑借轉(zhuǎn)介紹成功六人的業(yè)績(jī)，將會(huì)至少獲得的收益是：3000+10800+43200=57000元

1 定義：A代表初始第一層車(chē)主；B代表由A介紹的第二層車(chē)主；C代表由B介紹的第三層車(chē)主；D代表由C介紹的第四層車(chē)主。所有已購(gòu)買(mǎi)比亞迪品牌的車(chē)主均可參與共贏計(jì)劃。轉(zhuǎn)介紹需產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)；

2 若A車(chē)主介紹B買(mǎi)車(chē)，且B車(chē)主認(rèn)可A為介紹人，則A得廠家直接支付的介紹費(fèi)500元；

3 若B車(chē)主介紹C買(mǎi)車(chē)，且C車(chē)主認(rèn)可B為介紹人，則A得廠家直接支付的介紹費(fèi)300元,B得廠家直接支付的介紹費(fèi)500元；

4 若C車(chē)主介紹D買(mǎi)車(chē)，且D車(chē)主認(rèn)可C為介紹人，則A得廠家直接支付的介紹費(fèi)200元,B得廠家直接支付的介紹費(fèi)300元；C得廠家直接支付的介紹費(fèi)500元。

篇二：汽車(chē)?yán)峡蛻艮D(zhuǎn)介紹營(yíng)銷(xiāo)方案（

一、轉(zhuǎn)介紹的意義

在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中，老客戶的轉(zhuǎn)介紹是銷(xiāo)售顧問(wèn)獲得新客戶的重要手段。老客戶轉(zhuǎn)介紹的新客戶具有對(duì)本公司產(chǎn)品的趨同、認(rèn)知度高等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)老客戶轉(zhuǎn)介紹較容易溝通交流，便于銷(xiāo)售的促成。

二、客戶提供轉(zhuǎn)介紹的前提

1、客戶對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)認(rèn)同：把銷(xiāo)售顧問(wèn)當(dāng)朋友，不怕給自己添麻煩

2、客戶對(duì)銷(xiāo)售方式感覺(jué)好：不用擔(dān)心引起自己朋友的反感

價(jià)格認(rèn)可：認(rèn)為產(chǎn)品對(duì)朋友有幫助

4、客戶對(duì)服務(wù)滿意：好的感覺(jué)要與好朋友分享

三、轉(zhuǎn)介紹老客戶分類(lèi)

1、需要回報(bào)型：通過(guò)向銷(xiāo)售顧問(wèn)獲取好處而轉(zhuǎn)介紹一類(lèi)現(xiàn)實(shí)老客戶，針對(duì)此類(lèi)客戶，要多溝通。

2、目的型：比較婉轉(zhuǎn)提出幫助要求的老客戶群，對(duì)此類(lèi)人員，要保持長(zhǎng)期聯(lián)系，放長(zhǎng)線釣大魚(yú)。

3、愛(ài)出風(fēng)頭型：此類(lèi)客戶喜歡表現(xiàn)，喜歡他人的贊美和吹捧，和此類(lèi)客戶一起要多贊揚(yáng)，給他們表現(xiàn)機(jī)會(huì)。

4、單純型：此類(lèi)客戶一般情況下不會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，但是一旦轉(zhuǎn)介紹，成功機(jī)率較高，此類(lèi)客戶是優(yōu)質(zhì)客戶，要做好日常維護(hù)。

5、其他

四、如何轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹重點(diǎn)是銷(xiāo)售顧問(wèn)要贏得客戶信任。

1、平穩(wěn)：選擇適合時(shí)間，不要急于求成

2、安排三方談話：可以邀請(qǐng)老客戶一起邀約新客戶

經(jīng)濟(jì)狀況、興趣、家庭成員、聯(lián)系方式等

4、建立信任：首先獲取信任而后談銷(xiāo)售

5、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山談

五、轉(zhuǎn)介紹遵循原則

要通過(guò)老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶，要做好老客戶的維護(hù)工作，要經(jīng)常對(duì)老客戶進(jìn)行回訪。

1、規(guī)劃老客戶

2、語(yǔ)言恰當(dāng)

3、長(zhǎng)期聯(lián)系

4、盡量少談交易

5、確認(rèn)公司新上市車(chē)型

六、轉(zhuǎn)介紹時(shí)機(jī)

1、銷(xiāo)售促成之后

2、回訪

七、轉(zhuǎn)介紹工具

1、轉(zhuǎn)介紹卡

2、調(diào)查問(wèn)卷

3、回訪

4、小禮品

……

八、與被轉(zhuǎn)介紹客戶進(jìn)行接觸

1、做好電話預(yù)約：電話預(yù)約被轉(zhuǎn)介紹客戶時(shí)，首先要提及轉(zhuǎn)介紹的名字，進(jìn)而提出邀約到店的要求。

2、營(yíng)造談判氣氛：初次交談時(shí)，要注意創(chuàng)造愉快的談話氛圍，要圍繞客戶感興趣話題，適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí)介紹公司和銷(xiāo)售展廳陳列新車(chē)型。

3、進(jìn)入銷(xiāo)售主題：在獲取客戶信任后，快速過(guò)渡到銷(xiāo)售主題，但是切記不能強(qiáng)行銷(xiāo)售，要根據(jù)客戶興趣和愛(ài)好適當(dāng)推薦和建議。

4、再次要求轉(zhuǎn)介紹：如果交易成功，我們可以在適當(dāng)時(shí)間向?qū)Ψ揭筠D(zhuǎn)介紹，如果交易不成功，也可以保持長(zhǎng)期聯(lián)系要求對(duì)方轉(zhuǎn)介紹。

九、轉(zhuǎn)介紹話術(shù)精選

1、王先生，你對(duì)我的工作這么支持我真的很感激，像您這樣熱情又爽快的人，肯定人緣很好，周?chē)呐笥押芏啵?很少有人愿意承認(rèn)自己人緣差朋友少的)是不是？……

2、王先生，不曉得您的親戚和朋友中有沒(méi)有想購(gòu)買(mǎi)豪車(chē)的？(注意停頓，讓客戶想)有沒(méi)有收入高，生活條件挺不錯(cuò)的？(你要耐心地幫客戶尋找合適的人選)能不能寫(xiě)三個(gè)名字給我……。

3、王先生，我越來(lái)越感覺(jué)得您是我一個(gè)非常重要的客戶，因此我有一件非常重要的事情想討教。我不知道在你的親戚朋友中還有誰(shuí)想買(mǎi)豪車(chē)的？(先提個(gè)好問(wèn)題)你知道的有哪幾個(gè)呢？(可能有一些，也可能并不多)在你那些可能還沒(méi)買(mǎi)的親朋好友中，介紹三個(gè)給我認(rèn)識(shí)。

有購(gòu)買(mǎi)意向的朋友給我?

5、王先生,您是否對(duì)我的服務(wù)還比較認(rèn)可呢?不曉得您對(duì)我們的工作有什么看法?(引入主題)假如讓我們的工作對(duì)換下,你干不干?(半開(kāi)玩笑地)如果讓你來(lái)做汽車(chē)銷(xiāo)售,您馬上會(huì)想到找哪三個(gè)人去談?

6、王先生,今天占用了您不少時(shí)間,但我很高興能成為您的朋友，您對(duì)我的服務(wù)還有什么要求呢?(你要把重要的記下來(lái))王先生,一般當(dāng)你信任一個(gè)人,或滿意公司產(chǎn)品的時(shí)候,你會(huì)怎么做?(引導(dǎo))是不是介紹給自己的熟人?您能不能幫我引薦三個(gè)呢？

7、王先生,我很珍惜我們之間的緣分,因此我想請(qǐng)您吃個(gè)便飯,好好聊聊。順便請(qǐng)您再帶一兩位你的好朋友一起來(lái),相信您的朋友一定不會(huì)錯(cuò)的。您先不一定要告訴他們我是做汽車(chē)銷(xiāo)售的,好嗎?

8、王先生,當(dāng)您的愛(ài)車(chē)需要幫忙時(shí),最先想到的是哪個(gè)汽車(chē)維修服務(wù)站?是這樣的,我們公司為客戶著想,推出了“免費(fèi)救援服務(wù)”，王先生,為了及時(shí)有效地為您提供我們的服務(wù),您可隨時(shí)撥打我們售后服務(wù)熱線：0858-6666699，感謝您的大力支持。

十、拒絕話術(shù)處理

1、客戶：這樣不太好吧，大家都是陌生人，如果他們要買(mǎi)，我會(huì)告訴你的。

銷(xiāo)售顧問(wèn)：我非常理解你的顧慮，其實(shí)我只是想把公司最新的信息及時(shí)提供給您的朋友，讓您的朋友更多地了解信息，以便他們能夠更好地自我選擇，買(mǎi)不買(mǎi)是沒(méi)有關(guān)系的。

2、客戶：還是不太好，我朋友對(duì)貴公司價(jià)格不是很認(rèn)可的。

銷(xiāo)售顧問(wèn)：張姐，您覺(jué)得我向你推薦的這款車(chē)價(jià)格合理吧？俗話說(shuō)的好，好東西是要和好朋友一起分享的，這么好的高端車(chē)，您肯定也是希望您朋友也可以擁有的吧。

十一、轉(zhuǎn)介紹注意事項(xiàng)

應(yīng)對(duì)有禮、不可強(qiáng)求行事；

2、把握機(jī)會(huì)自我行銷(xiāo)，讓對(duì)方了解信任安心；

3、展現(xiàn)工作表現(xiàn)績(jī)效，分享成功喜悅，展示成功正面心態(tài)；

4、及時(shí)肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適機(jī)給予贊美欣賞；

5、用心留意搜集信息，建立良好交情開(kāi)拓客戶背后的人脈；

十二、轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)方案

銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤人員通過(guò)來(lái)電渠道分析，保有客戶轉(zhuǎn)介紹占第二位。為了加強(qiáng)保有客戶的轉(zhuǎn)介紹率特制定如下方案：

1、保有客戶轉(zhuǎn)介紹第一波客戶來(lái)店購(gòu)車(chē)并轉(zhuǎn)介成功，給予保有客戶一次***元的'代金券。

2、保有客戶轉(zhuǎn)介紹第二波---第五波來(lái)店購(gòu)車(chē)并轉(zhuǎn)介成功，給予保有客戶每次***元的代金券或者是價(jià)值***元的贈(zèng)品。

3、保有客戶轉(zhuǎn)介紹第六波和第六波以上來(lái)店購(gòu)車(chē)并轉(zhuǎn)介成功，給予保有客戶每次***元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

4、銷(xiāo)售顧問(wèn)老客戶推薦新客戶購(gòu)車(chē)，推薦成功一波獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)**元。月度轉(zhuǎn)介最多的銷(xiāo)售顧問(wèn)額外獎(jiǎng)勵(lì)***元，出現(xiàn)虛假的轉(zhuǎn)介現(xiàn)象一次處罰銷(xiāo)售顧問(wèn)***元并通報(bào)批評(píng),取消當(dāng)月的所有轉(zhuǎn)介提成。

對(duì)于保有客戶的要求：

1、保有客戶本人帶著新客戶到店并幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行促成成交，銷(xiāo)售價(jià)格可執(zhí)行展廳內(nèi)正常銷(xiāo)售價(jià)格，或略低于展廳正常銷(xiāo)售政策，但需經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意。

新客戶購(gòu)車(chē)發(fā)票。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核存檔！

相關(guān)執(zhí)行人：銷(xiāo)售顧問(wèn)，督導(dǎo)人：銷(xiāo)售經(jīng)理

業(yè)務(wù)辦理人：銷(xiāo)售內(nèi)勤

審核人：銷(xiāo)售總監(jiān)

注：

1、保有客戶全部短信群發(fā)一次；

2、印制轉(zhuǎn)介卡，在終端銷(xiāo)售時(shí)交給客戶，起到一個(gè)告知的作用；

3、培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介意識(shí)。

篇三：老客戶轉(zhuǎn)介紹推廣方案（

闡釋?zhuān)豪峡蛻艮D(zhuǎn)介計(jì)劃采取遞進(jìn)式刺激手段，介紹數(shù)量不同將獲得不同獎(jiǎng)勵(lì)政策，同時(shí)結(jié)合本店實(shí)際，再加入會(huì)員與非會(huì)員不同獎(jiǎng)勵(lì)方案。

方案內(nèi)容：

介紹一名新客戶成交：送500元精品券，會(huì)員VIP500積分

介紹二名新客戶成交：送B類(lèi)保養(yǎng)一次, 會(huì)員VIP 700積分

介紹三名新客戶成交：送1500元保險(xiǎn)或維修基金，會(huì)員VIP1500積分

介紹四名新客戶成交：送3000元保險(xiǎn)或維修基金，會(huì)員VIP3000積分

介紹五名新客戶成交：送4000元保險(xiǎn)或維修基金，會(huì)員VIP4000積分

說(shuō) ? ?明：進(jìn)階計(jì)劃中各階獎(jiǎng)品不可兼得。但是數(shù)量累計(jì)，獎(jiǎng)勵(lì)只可享受一次

方案實(shí)施細(xì)節(jié)：

王歡歡

2、 主推部門(mén)：銷(xiāo)售部

客服部

4、 各部門(mén)責(zé)任范圍：

銷(xiāo)售部：完善話術(shù)、各銷(xiāo)售顧問(wèn)熟練掌握話術(shù)、規(guī)范老客戶轉(zhuǎn)介紹的流程

市場(chǎng)部：在展廳內(nèi)完善物料布置，在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區(qū)

客服部：按照老客戶新方案，對(duì)于會(huì)員進(jìn)行積分充值

5、 轉(zhuǎn)介紹流程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備

表格：《老客戶轉(zhuǎn)介紹推薦表》、《試乘試駕卡發(fā)放登記表》已存在

轉(zhuǎn)介紹具體流程設(shè)計(jì)

場(chǎng)景1：交車(chē)環(huán)節(jié)就是轉(zhuǎn)介紹開(kāi)始的最佳時(shí)機(jī)，此環(huán)節(jié)可以和深度試乘試駕卡聯(lián)合完成

對(duì)客戶的首次影響

話術(shù)：推薦話術(shù)：***先生/女士，再次感謝您成為我們獅友大家庭中的一員，歡歡相信，您會(huì)對(duì)自己的小獅子倍加愛(ài)護(hù)。但是歡歡不得不提醒您，新車(chē)是需要一定時(shí)間的磨合才會(huì)達(dá)到人車(chē)合一的效果（強(qiáng)調(diào)只有車(chē)主一人磨合）。在這段期間內(nèi)，您身邊的親戚或者是要好的朋友，也同樣想感受一下您的愛(ài)車(chē)，這樣會(huì)對(duì)您以后的車(chē)子的狀況產(chǎn)生不良的影響。歡歡在這里溫馨的提醒您：如果您的朋友對(duì)標(biāo)致汽車(chē)感興趣，不妨將我們的深度試乘試駕卡交與他們，來(lái)潤(rùn)東標(biāo)致展廳我們將為他們提供最為專(zhuān)業(yè)的試乘試駕服務(wù)。說(shuō)到這，您不妨看一下我們老客戶轉(zhuǎn)介紹的“薦面禮”方案。若您介紹的朋友來(lái)展廳試駕并成功購(gòu)車(chē)，您將獲得相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)。最后，歡歡再次衷心的祝愿您行車(chē)愉快！

場(chǎng)景設(shè)置因素：此話術(shù)影響的目的有兩個(gè)：

2、會(huì)員轉(zhuǎn)介紹在新方案中非常明顯，能夠影響客戶對(duì)會(huì)員的認(rèn)

識(shí)；交車(chē)專(zhuān)員熟練掌握話術(shù)；在交車(chē)區(qū)放置轉(zhuǎn)介紹桌卡，方便交車(chē)專(zhuān)員使用

到此為止，試駕卡順利的發(fā)出，在銷(xiāo)售顧問(wèn)回訪的過(guò)程中，提醒客戶別忘記使用此卡，同時(shí)銷(xiāo)售顧問(wèn)發(fā)送短信，將新方案再次發(fā)送給老客戶。

場(chǎng)景2、客戶打來(lái)電話對(duì)試乘試駕卡進(jìn)行詢問(wèn)，這將是預(yù)約來(lái)店試駕的最佳時(shí)機(jī)

話術(shù)：接到A客戶打來(lái)的電話：請(qǐng)問(wèn)你們那里是不是提供試乘試駕服務(wù)啊?

歡歡：先生您好，我是潤(rùn)東標(biāo)致店銷(xiāo)售顧問(wèn)王歡歡，您可以稱(chēng)呼我歡歡，先生我怎么稱(chēng)呼您呢？

A客戶：我姓王

歡歡：王先生您好，歡歡想詢問(wèn)一下，您是不是拿到了我們專(zhuān)營(yíng)店的深度試乘試駕卡了，這幾天我們專(zhuān)營(yíng)店一直都接到詢問(wèn)試乘試駕的咨詢電話 ?A客戶：是的，是****誰(shuí)給我的

歡歡：恩，王先生，能麻煩您告訴我，您持卡的編號(hào)嗎？

A客戶：00001號(hào)，能預(yù)約試駕嗎？我想在禮拜六的上午去試駕一下？

歡歡：謝謝王先生，首先恭喜您，您收到了我們的試乘試駕卡，您將獲贈(zèng)一份精美 的禮品，在您來(lái)店的時(shí)候我們會(huì)為您送上。另外，您的預(yù)約請(qǐng)求，歡歡先在系統(tǒng)中查閱一下當(dāng)日的預(yù)約安排，請(qǐng)王先生稍后……

（

歡歡：王先生，是這樣的，剛才歡歡在系統(tǒng)查閱了一下，很抱歉的告訴您，禮拜六的上午預(yù)約試駕時(shí)間和人員都已經(jīng)排滿了，因?yàn)檫@幾天的來(lái)電預(yù)約試駕的請(qǐng)求很多，所以禮拜六和禮拜天都排好了，要不這樣吧，王先生，歡歡為您選擇一個(gè)合適的時(shí)間段，試駕等待的人員也不會(huì)多，這樣您也能更好的參與試乘試駕體驗(yàn)，您看您本周三或者四的上午10點(diǎn)有時(shí)間嘛？

A客戶：這么火爆啊，那就周四上午10點(diǎn)吧。

歡歡：謝謝王先生，那我就給您在系統(tǒng)中預(yù)約了，最后，王先生您留一下姓名和聯(lián)系方式吧，這樣歡歡也方便聯(lián)系到王先生。

A客戶：王***，1395223XXXX

場(chǎng)景2

的主要的目的是預(yù)約來(lái)店試駕。銷(xiāo)售顧問(wèn)合理運(yùn)用話術(shù)，邀約來(lái)店。

電話接待流程結(jié)束，銷(xiāo)售顧問(wèn)找到老客戶的對(duì)應(yīng)名單

場(chǎng)景3：給老客戶打回訪電話，告知：您的朋友已經(jīng)在某時(shí)間段預(yù)約了試駕，希望老客戶到時(shí)一起來(lái)店，以增加老客戶轉(zhuǎn)介紹商談的機(jī)會(huì)。

話術(shù)：****先生/女士，您好！我是您的老朋友歡歡，您還記著吧？（記著，記著），耽誤您幾分鐘時(shí)間啊，沒(méi)什么事，就是想打個(gè)電話感謝您。（感謝我什么?。浚┠€不知道嗎？您的朋友王先生給我們打電話了，說(shuō)喜歡我們車(chē)，還預(yù)約了時(shí)間來(lái)店試駕呢，不用說(shuō)，我就知道，這肯定是您幫我們做了“活廣告”（哦，是他啊，對(duì)他是想買(mǎi)車(chē)），您放心，歡歡心里有數(shù)，您的朋友，就是我的朋友，他買(mǎi)車(chē)的事，就包在我身上了，絕對(duì)一步到位，當(dāng)然還要麻煩您，您有時(shí)間帶著王先生一起來(lái)店試駕吧，我親自給您準(zhǔn)備一份神秘大禮。（好，到時(shí)見(jiàn)吧）

場(chǎng)景3：銷(xiāo)售顧問(wèn)盡量邀請(qǐng)老客戶一起來(lái)店，這樣的話，洽談的機(jī)會(huì)或者說(shuō)進(jìn)入價(jià)格談判的機(jī)會(huì)會(huì)大大的增加。

至此，前期的來(lái)電、預(yù)約、接待流程都已經(jīng)完成，下面只要客戶來(lái)店，我們就運(yùn)用銷(xiāo)售話術(shù)，快速進(jìn)入價(jià)格談判。

繼續(xù)假設(shè)王先生，已經(jīng)成功購(gòu)車(chē)，按照我們以往的實(shí)例是這樣的：王先生作為新客戶將得到500元的代金券，而老客戶將得到500元精品代金券，往往老客戶礙于面子，會(huì)將自己的500元精品代金券作為人情直接送給新客戶，最后老客戶“兩手空空”。作為我們4S店來(lái)說(shuō)，考慮到老客戶的利益，我們會(huì)私下給老客戶一些精品作為補(bǔ)償。 場(chǎng)景4：老客戶將500元精品代金券送給新客戶之后

話術(shù)：交朋友就得交這樣的，你的朋友真是個(gè)講究人，自己的精品都不要了，俗話說(shuō)：物以類(lèi)聚，人以群分！看來(lái)您也是個(gè)講究人，咱們看看您還能再選些什么精品！

銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)老客戶：您那么義氣，把精品給了您朋友，講究人咱就得講究待，您給我?guī)?lái)客戶來(lái)，我也不能枉費(fèi)您白費(fèi)力氣！是不是？說(shuō)實(shí)話，這輛車(chē)提成就100塊錢(qián)，我并不在乎這點(diǎn)提成，關(guān)鍵是您幫我完成了本月任務(wù)，至少我不用倒扣錢(qián)了。所以，這次您可幫了我大忙了，怎么著我也要請(qǐng)您去吃個(gè)飯！要不我多過(guò)意不去??！還指望您以后多幫我介紹客戶吶！

客戶如果回絕，銷(xiāo)售顧問(wèn)可以這樣說(shuō)：要不這樣吧，容我?guī)滋?，我私下里，給您弄點(diǎn)精品出來(lái)，咱以后的交情還長(zhǎng)著呢，就這么定了，包在我身上吧，到時(shí)給你電話。

物料支持：展廳桌卡（展廳、售后服務(wù)、客休區(qū)）、老客戶轉(zhuǎn)介紹三折頁(yè)、廁所墻貼寫(xiě)真、售后維修車(chē)間雪弗板。

客戶方案 篇9

1、本周重點(diǎn)是三期車(chē)位理順，目標(biāo)為：小區(qū)內(nèi)無(wú)車(chē)輛亂停放、業(yè)主車(chē)輛都固定車(chē)位并按序停放。門(mén)崗負(fù)責(zé)禁放無(wú)地下庫(kù)車(chē)位的車(chē)輛入院內(nèi)，車(chē)管崗負(fù)責(zé)門(mén)前車(chē)位與停車(chē)秩序的管理，負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車(chē)位的業(yè)主車(chē)輛車(chē)位不被占用，并保證門(mén)前車(chē)輛有序停放。

2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門(mén)前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)商業(yè)保安服務(wù)的感受。

3、門(mén)崗崗?fù)ふ?、雜物清除、擺放滅火器。

4、加強(qiáng)對(duì)三期住改商人員損壞門(mén)禁的監(jiān)管，實(shí)行絕對(duì)責(zé)任制度，使用人防和技防手段確保。

5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。

2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查，進(jìn)行評(píng)比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門(mén)口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。

5、整理地下車(chē)庫(kù)的雜物，防范火災(zāi)事故。

6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。

1、落實(shí)三期門(mén)禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。

2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修，重點(diǎn)對(duì)樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。

3、大廈加強(qiáng)對(duì)水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺(tái)門(mén)和地下室門(mén)的鎖閉。

4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。

1、本周重點(diǎn)配合做好三期車(chē)管，每天跟進(jìn)保安對(duì)車(chē)輛的情況進(jìn)行客戶溝通，續(xù)收車(chē)位費(fèi)和落實(shí)車(chē)位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。

2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對(duì)講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。

3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。

4、大廈完成對(duì)破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書(shū)簽字收集，加強(qiáng)出入證管理，對(duì)材料出門(mén)實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。

1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。

2、完成電子巡更安裝調(diào)試。

3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。

4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問(wèn)題。

客戶方案 篇10

一?；顒?dòng)時(shí)間

20xx年3月5日下午4點(diǎn)

二?；顒?dòng)地點(diǎn)

錢(qián)塘陽(yáng)光假日酒店附屬樓4樓陽(yáng)光廳

三。邀請(qǐng)人員

客戶：xx人

銀行員工：xx人

四。活動(dòng)內(nèi)容

1、成立“**商銀行(**)羽毛球俱樂(lè)部”

2、成立支援山區(qū)文化教育事業(yè)青年志愿者隊(duì)伍

3、慈善捐資10萬(wàn)元

4、抽獎(jiǎng)

(方案一：客戶在簽名墻前留影，影像資料抽獎(jiǎng)時(shí)使用;方案二：抽獎(jiǎng)券。暫定方案一)

5、晚宴

五。活動(dòng)流程

1、3：30工作人員到場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作

2、4：00來(lái)賓簽到、在簽名墻前留影(影像資料供抽獎(jiǎng)使用)、入場(chǎng)3、4：005：00活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放**商銀行廣告片，來(lái)賓就坐4、5：00主持人登臺(tái)，宣布活動(dòng)開(kāi)始

(主持人串詞：尊敬的各位來(lái)賓、親愛(ài)的朋友們：大家下午好!**商銀行****支行新春客戶聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始，我是主持人xxx。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表**商銀行****支行對(duì)各位來(lái)賓的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!

在座的每位客戶朋友，長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們**商銀行****支行給予了高度的信任和關(guān)心，我們每一步的發(fā)展都離不開(kāi)你們的支持，今天，我們**商銀行****支行的xxx也特地來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)xxx致辭。)5、5：03領(lǐng)導(dǎo)致辭

?致辭完畢，晚宴開(kāi)始】

6、5：10-5：40

(1)成立“**商銀行(**)羽毛球俱樂(lè)部”

主持人串詞請(qǐng)負(fù)責(zé)人講話(**商銀行提供負(fù)責(zé)人名單)【俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人講話;揭牌;按下啟動(dòng)……

YJS21.cOm更多幼兒活動(dòng)方案小編推薦

客戶答謝方案

我為了打造這份“客戶答謝方案”傾盡了全部心力，如果這篇文章對(duì)你有幫助不要忘記分享給你的朋友們吧。我們常說(shuō)：兵馬未動(dòng)，糧草先行，為了實(shí)現(xiàn)自己期望的目標(biāo)。我們必須提前做好方案的準(zhǔn)備工作，方案是要能解決現(xiàn)存問(wèn)題的一種計(jì)劃。

客戶答謝方案 篇1

聯(lián)邦家私新品盛會(huì)

第一屆全國(guó)新品盛會(huì)—vip客戶感恩答謝會(huì)活動(dòng)方案

1、 時(shí)間：2017年4月8日晚7:00

2，范圍和地點(diǎn)：南寧月星之家

3、 主題：首屆全國(guó)新產(chǎn)品節(jié)vip客戶答謝會(huì)

4、 活動(dòng)內(nèi)容：所有優(yōu)惠僅在4月8日提供。

活動(dòng)1：超低**限量爆款

實(shí)木床：家具2339 988元，限購(gòu)10件，購(gòu)買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品后金額1萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一張。

活動(dòng)3：全場(chǎng)一口價(jià)瘋狂3小時(shí)

限時(shí)搶購(gòu)，全場(chǎng)5.5折。

活動(dòng)4：進(jìn)店大**下單砸金蛋

類(lèi)別獎(jiǎng)品名稱(chēng)

數(shù)量備注紅包**

1000元現(xiàn)金券

201優(yōu)惠后，除**外，3萬(wàn)元可減1000元，1萬(wàn)元可減500元。

2.如果購(gòu)買(mǎi)金額未達(dá)到憑證的要求標(biāo)準(zhǔn)，則可以申請(qǐng)降價(jià)；

三。如果當(dāng)天買(mǎi)不到，可以申請(qǐng)預(yù)訂一周，也就是4月16日之前。

500元現(xiàn)金券

35養(yǎng)生壺3落地扇

1大米

30砸金蛋198床墊

21、交款金額決定**次數(shù)，交5000可抽一次，交10000可抽兩次，以此類(lèi)推，每戶5次封頂。

落地扇8養(yǎng)生壺

20米20注1：所有實(shí)物禮品和現(xiàn)金優(yōu)惠券均限購(gòu)，僅限**后使用。

注意2：客戶只能使用電子邀請(qǐng)碼* *參加一次。

注3：每位客戶只能使用一張現(xiàn)金券，一個(gè)地址和一個(gè)訂單。

注4：對(duì)于領(lǐng)取現(xiàn)金券且無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求的客戶，如果感到非常失望，可以額外贈(zèng)送一套青花瓷。

活動(dòng)5：轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金

1如果推薦折扣的購(gòu)買(mǎi)金額不足1萬(wàn)，則贈(zèng)送一袋大米或紅包一次。如果提取現(xiàn)金券，它可以用于下次購(gòu)買(mǎi)。

2如果推薦折扣購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到1萬(wàn)元，可贈(zèng)送500元現(xiàn)金券，可用于下次購(gòu)買(mǎi)，或現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送300元現(xiàn)金。

活動(dòng)6：全場(chǎng)大清倉(cāng)

清樣產(chǎn)品

五、活動(dòng)流程：

六、工作安排：

七、邀約注意事項(xiàng)

l邀約節(jié)點(diǎn)

1.第一次邀請(qǐng)：確定有需要并有意參加活動(dòng)的客戶，并發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)客戶進(jìn)行注冊(cè)；

關(guān)鍵話術(shù)：

你好，是x先生/女士嗎？我是聯(lián)邦家居的客服專(zhuān)員小x，您之前買(mǎi)過(guò)我們的家具，是我們尊貴的老顧客，您還記得吧，x先生/女士非常感謝您對(duì)聯(lián)邦家具的支持，現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶的服務(wù)品質(zhì)，您又是我們非常重要的顧客，本周我們舉行的vip客戶感恩答謝會(huì)想邀請(qǐng)您來(lái)參加，到時(shí)候還推出限量實(shí)木大床10張，僅要988元，請(qǐng)問(wèn)您這邊還有家具需要購(gòu)買(mǎi)嗎？

a.客戶：沒(méi)有

銷(xiāo)售：沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系，如果您又有朋友需要購(gòu)買(mǎi)家具的，您可以帶他一起來(lái)，購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購(gòu)買(mǎi)使用，如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購(gòu)買(mǎi)金額不足1萬(wàn)元，我們?nèi)詫槟蜕弦环荽蠖Y。你有朋友需要買(mǎi)嗎？

你可以提供你的名字和**我們提前注冊(cè)。

客戶：沒(méi)有

銷(xiāo)售：沒(méi)關(guān)系，也還是非常感謝您對(duì)聯(lián)邦的支持，我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。

客戶：有

銷(xiāo)售：那太好了，我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。

b.顧客：有需求

銷(xiāo)售：了解具體需求，告知活動(dòng)，邀請(qǐng)報(bào)名，并詢問(wèn)朋友是否需要。

2第二次邀請(qǐng)函：活動(dòng)前一天，對(duì)有需求的客戶進(jìn)行溫馨提醒；

關(guān)鍵話術(shù)：

x先生/女士，我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小x，再次打**是想提醒一下，您方便的話可以提前過(guò)來(lái)，因?yàn)槊魍砣颂貏e多，另外是紅包數(shù)量有限，抽完就沒(méi)了，那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦，我安排好時(shí)間接待您。

三。第三次邀請(qǐng)：活動(dòng)當(dāng)天上午，我們將確定具體時(shí)間，通知水果蛋糕的準(zhǔn)備和午餐/晚餐的預(yù)定，我們會(huì)提前準(zhǔn)備。并且再次確認(rèn)今天一定要過(guò)來(lái)。

關(guān)鍵話術(shù)：

x先生/女士，我是聯(lián)邦家庭的小x。情況就是這樣。你覺(jué)得現(xiàn)在是x點(diǎn)嗎？我不知道你晚飯后是否來(lái)過(guò)？如果您直接下班，我們將提前為您準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的餐點(diǎn)和水果蛋糕。 請(qǐng)確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)！

l銷(xiāo)售工具：電子邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)碼客戶信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊**保密協(xié)議、原材料****展示、關(guān)于實(shí)木家具產(chǎn)品**調(diào)整的通知

l邀請(qǐng)碼

客戶答謝方案 篇2

月滿中秋情系高端

--xx銀行客戶答謝會(huì)策劃方案

一、活動(dòng)主題：月滿中秋情系高端

二、主辦單位： xx銀行

三、活動(dòng)時(shí)間： xx 年xx月 xx日

四、活動(dòng)地點(diǎn)：xx賓館會(huì)議廳

五、活動(dòng)目的：

借新將到來(lái)之際，以答謝會(huì)為交流平臺(tái)，在**品質(zhì)文藝演出中與客戶展開(kāi)良好的溝通與交流，借中秋團(tuán)圓之意，營(yíng)造一種建行與客戶一家親的融洽分為，增強(qiáng)客戶的滿意度，提升銀行品牌形象和社會(huì)影響力。

六、參加人員：

1、vip客戶450余位

2、領(lǐng)導(dǎo)及工作人員

3、**記者

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1、**專(zhuān)業(yè)團(tuán)體的文藝表演（邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)演出團(tuán)體出演具有一定規(guī)格和藝術(shù)品位的綜藝類(lèi)晚會(huì)，節(jié)目要求搭配合理，雅俗共賞，氣氛活躍，有客戶互動(dòng)安排）。

2、我行員工表演1個(gè)，表演唱《感恩的心》，全部網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參演，以表達(dá)對(duì)客戶的謝意為主，中間穿插1個(gè)人的真情表白，用真實(shí)的事例講述與客戶之間的難忘瞬間，現(xiàn)場(chǎng)向客戶鮮花，表達(dá)對(duì)客戶的感謝之情。

三?？蛻魠⑴c計(jì)劃（全面參與互動(dòng)游戲，給予參與獎(jiǎng)）

4特等獎(jiǎng)1名，一等獎(jiǎng)4名，二等獎(jiǎng)8名，三等獎(jiǎng)20名

5在入口外，安排了一頓冷餐，防置購(gòu)買(mǎi)月餅和水果來(lái)襯托節(jié)日氣氛。

八、前期準(zhǔn)備：

1、內(nèi)部組織：

文字：領(lǐng)導(dǎo)講話、主持人講話、邀請(qǐng)函、宣傳折頁(yè)等。

物品：10多件游戲禮品，10件愛(ài)情禮物，36**獎(jiǎng)品，飲用水，**盒，拍手**，**細(xì)節(jié)。

人員：演出人員、服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。

2、外部聯(lián)系：

場(chǎng)地：時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、聲光設(shè)備、場(chǎng)地布置、人員準(zhǔn)備等。

節(jié)目準(zhǔn)備：演出團(tuán)體的邀請(qǐng)，條件與費(fèi)用的協(xié)調(diào)，

新聞**：電視臺(tái)報(bào)社2名記者和1名攝影師。

九、倒計(jì)時(shí)安排：

1、提前2周定好活動(dòng)場(chǎng)地。

2提前2周確定客戶人員名單并發(fā)出邀請(qǐng)函。

三。提前2周安排演出小組和節(jié)目安排。

4提前一周做好領(lǐng)導(dǎo)講話和主持人的講話。

5、提前1周禮品、贈(zèng)品及獎(jiǎng)品準(zhǔn)備到位。

6提前一天安排活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（包括室內(nèi)外橫幅、插花、舞臺(tái)音響調(diào)試等）。

十、費(fèi)用預(yù)算：

十一、關(guān)鍵控制：

1邀請(qǐng)客戶數(shù)量合理分配到門(mén)店

2表演的質(zhì)量水平和主持人演講的藝術(shù)技巧。

3、節(jié)目表演的銜接搭配。

4**的新聞值與內(nèi)容報(bào)道的焦點(diǎn)控制。

5嘉賓節(jié)目的互動(dòng)參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛的對(duì)比與控制。

6整個(gè)節(jié)目晚會(huì)的氣氛高低不一，起起伏伏的把柄和把握。

客戶答謝方案 篇3

客戶答謝活動(dòng)方案活動(dòng)主題:

手牽手，飛翔，進(jìn)步，相聚，共話，共贏

(結(jié)合主題的內(nèi)容，制作標(biāo)語(yǔ)一副)

主辦單位:

重慶xx新型裝飾材料****

活動(dòng)時(shí)間:

20xx年1月4日

四、活動(dòng)目的:

1、借新春即將到來(lái)之際,重慶xx新型裝飾材料****以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶展開(kāi)良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。

2進(jìn)一步提升重慶xx新型裝飾材料的品牌效應(yīng)和影響力，提高客戶滿意度和社會(huì)公信力。

三。通過(guò)活動(dòng)提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度，從而提高企業(yè)的凝聚力和向心力。

4.通過(guò)活動(dòng)真誠(chéng)答謝廣大客戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)促進(jìn)與南川區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接，為南川新公司未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、活動(dòng)地點(diǎn)及交通工具明細(xì):

地點(diǎn):重慶上邦戴斯酒店

交通工具:內(nèi)部人員公司自備車(chē)輛、來(lái)賓自備車(chē)輛、特別用車(chē)臨時(shí)安排。

六、參加人員:

1、客戶100人左右

2公司現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員約20人

三。友誼贊助、表演者和現(xiàn)場(chǎng)工作人員

4員工到達(dá)時(shí)間：當(dāng)?shù)乜蛻?月4日14:00簽到，外地客戶1月3日到公司見(jiàn)面。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工

1活動(dòng)負(fù)責(zé)人：董事長(zhǎng)/姚先生

2、 合作單位負(fù)責(zé)人:

3、 服務(wù)組組長(zhǎng):

八、活動(dòng)流程及內(nèi)容:

(一) 前期準(zhǔn)備工作

1、主持詞 ( )

2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長(zhǎng)致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話)

3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞(見(jiàn)附1)、活動(dòng)流程卡(見(jiàn)附2)。

4、企業(yè)宣傳片制作

5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)

6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)

7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))

8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)

9、安全排查和安全評(píng)估。

(二) 簽到時(shí)段和事宜

a、簽到席位確定完成，簽到服務(wù)人員就位，背景**(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位，來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名，服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐，茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶，公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(**根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)

(三) 晚會(huì)階段

b、來(lái)賓入場(chǎng)完畢，**逐漸降低，燈光切入，先進(jìn)行3-5分鐘的氣氛烘托，以引入來(lái)賓期待心情。(時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng))

c、主持人進(jìn)場(chǎng)(**實(shí)時(shí)起高，掌聲進(jìn)入)，掌聲停止，**停止，追燈切入，主持人進(jìn)詞。(見(jiàn)主持詞)

(四) 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段

d、 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入舞臺(tái)，**切入，追光切入，現(xiàn)場(chǎng)安靜，實(shí)時(shí)鼓掌，領(lǐng)導(dǎo)講話，主持人插話。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，可循環(huán)使用)

e、會(huì)議部分結(jié)束，致會(huì)議結(jié)束詞，**切入，引入文藝表演階段開(kāi)始，燈光切入，氣氛烘托。

(五) 文藝表演階段

f。 在藝術(shù)表演開(kāi)始時(shí)，* *被切入，燈光被切入，主持人進(jìn)來(lái)發(fā)表演講

1、節(jié)目1

2、**:三等獎(jiǎng)名，頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng)，頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)，**(輝煌時(shí)刻)燈光切入。

3、節(jié)目2

4、**:二等獎(jiǎng)名，頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng)，頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)，**(輝煌時(shí)刻)燈光切入。

5、節(jié)目3

6、**:一等獎(jiǎng)名，頒獎(jiǎng)服務(wù)人員就位、獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng)，頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)，**(輝煌時(shí)刻)燈光切入。

7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)

8、晚會(huì)結(jié)束，**切入(難忘今宵)

(如有其它安排，可進(jìn)行循環(huán)使用)來(lái)賓退場(chǎng)，禮品依次發(fā)放。

(七) 聚餐階段

g、(該階段可與晚會(huì)階段互換)晚餐服務(wù)人員就位，來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)，致祝酒詞，用餐可根據(jù)情況而定。

(八) 住宿階段

h、 根據(jù)情況，活動(dòng)總負(fù)責(zé)人可開(kāi)展相關(guān)工作。

(九) 游玩階段 (前期明確)

(十) 返回階段 (前期明確)

(十一) 后期維護(hù)階段 (前期明確)

七、注意事項(xiàng):

1、全程高度重視安全、活動(dòng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動(dòng)目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工，分組分工分管，明確總負(fù)責(zé)人、活動(dòng)期間可組織小會(huì)議進(jìn)行提示。

2準(zhǔn)備工作必須完成，與演出單位、場(chǎng)館單位、影視單位的銜接必須正確。

3、后期維護(hù)階段(與客戶、有請(qǐng)單位、場(chǎng)地單位、影視表演單位)

4、費(fèi)用預(yù)算

5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和資料關(guān)盤(pán)存檔。

6、全場(chǎng)**準(zhǔn)備(團(tuán)結(jié)就是力量交響曲、輝煌時(shí)刻、難忘今宵、凱旋進(jìn)行曲、金蛇狂舞、萬(wàn)寶路進(jìn)行曲、豪勇七蛟龍the magnificent seven)(以上**均是體現(xiàn)激情、霸氣、活躍、上進(jìn)的世界名曲)

一、活動(dòng)概述

1、活動(dòng)介紹

20xx年客戶答謝會(huì)，通過(guò)會(huì)議、慶典、晚會(huì)、參觀、旅游等形式與內(nèi)容，將xx企業(yè)文化及發(fā)展遠(yuǎn)景與客戶進(jìn)行充分溝通，以使客戶真正理解到xx品牌的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作共贏。在活動(dòng)公司審批活動(dòng)方案后，向客戶發(fā)送邀請(qǐng)信，通過(guò)銷(xiāo)售人員的溝通，確認(rèn)到會(huì)人員，公司根據(jù)到會(huì)人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲，并按照預(yù)先的活動(dòng)流程進(jìn)行。

2、活動(dòng)時(shí)間待定

3、活動(dòng)地點(diǎn)待定(4-5星級(jí)酒店，要求能夠容納100人左右的大型會(huì)議室、100間標(biāo)準(zhǔn)間、專(zhuān)業(yè)演出臺(tái)、可同時(shí)容納參與人員就餐的餐廳等)

4、參與人數(shù)及人員

渠道提供商、終端用戶、綠色合作伙伴，**，預(yù)計(jì)100人，公司各職能部門(mén)員工30人，共130人。

二、活動(dòng)策劃

1、活動(dòng)主題

深度合作、發(fā)展共贏

2、活動(dòng)流程

參觀公司-客戶答謝晚宴-旅游

3、活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)

各類(lèi)宣傳材料：公司標(biāo)識(shí)與活動(dòng)主題相互銜接，外部形象統(tǒng)一，傳播理念清晰。

小禮品的使用:鑒于會(huì)議時(shí)間未年底，天氣寒冷，可設(shè)計(jì)制作一條具有“xx色彩”的圍巾贈(zèng)送給客戶。

客戶簽到墻:在晚會(huì)入場(chǎng)式，在門(mén)口設(shè)置簽到墻，與會(huì)人員入場(chǎng)發(fā)一張彩色紙，根據(jù)簽到墻的顏色提示將彩色紙貼在背景上，簽到后，背景上呈現(xiàn)出一幅緊扣活動(dòng)主題的像素畫(huà)。

為了創(chuàng)造效果，縮短客戶與公司的距離，在晚會(huì)開(kāi)始時(shí)，公司管理人員和客戶代表可以一起唱歌。

參觀期間，在公司大廳，制作了公司里程展示墻，向客戶展示公司的發(fā)展道路。

晚會(huì)游戲環(huán)節(jié)，入場(chǎng)嘉賓，沒(méi)人發(fā)一張卡片，在游戲環(huán)節(jié)，抽取卡片號(hào)碼參加游戲，游戲獲勝者獲得禮品，并可抽取會(huì)議獎(jiǎng)品。

客戶答謝計(jì)劃，親愛(ài)的客戶！

非常榮幸能為貴司籌辦本次公關(guān)商務(wù)活動(dòng)，我們將以飽滿的熱情. 盡心盡責(zé)為您辦好本次特定服務(wù)。本著我司對(duì)演出行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)與對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，力求將活動(dòng)創(chuàng)辦成具有時(shí)代性和創(chuàng)新型的公關(guān)商務(wù)活動(dòng), 將為您設(shè)計(jì)出高品味的文藝表演。

借助娛樂(lè)平臺(tái)建立貴司良好的客戶關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)的公關(guān)建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好的外在形象，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。

一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨;貴司經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)的拼搏發(fā)展，在取得豐收喜悅的時(shí)刻，為了答謝企業(yè)的友人及全體同仁共同付出的努力與協(xié)助。此時(shí);我們歡聚一堂，載歌載舞、舉杯同慶。此時(shí)此刻，我們用寓言加強(qiáng)彼此間的溝通與溝通，增進(jìn)彼此的了解與信任，架起友誼的橋梁。

為了將本場(chǎng)晚會(huì)活動(dòng)辦得更佳出色，我們跟據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)、特點(diǎn)及公司舉行此場(chǎng)活動(dòng)的目的，以 “客戶答謝會(huì)”為主題思想，并圍繞這一主題展開(kāi)本次活動(dòng)策劃。在活動(dòng)總體表現(xiàn)上突出 “喜慶、歡樂(lè)、熱情” 的氣氛。在文藝表演中應(yīng)體現(xiàn)出強(qiáng)烈的娛樂(lè)性、互動(dòng)性、高雅的藝術(shù)觀賞性，展示貴司獨(dú)有的企業(yè)精神，彰顯貴司獨(dú)特的企業(yè)文化。

一.活動(dòng)主題;《新高度、新起點(diǎn)》

二.活動(dòng)內(nèi)容;

客戶答謝宴會(huì)、文藝演出、**活動(dòng)等；

三.活動(dòng)時(shí)間;

20xx年12月18日

四.活動(dòng)地點(diǎn)

深圳xx大酒店宴會(huì)廳

五. 活動(dòng)方案;

前期準(zhǔn)備;

請(qǐng)?zhí)臏?zhǔn)備; 請(qǐng)貴司提前作好對(duì)應(yīng)邀嘉賓的通知, 同時(shí)也要作好對(duì)潛在客戶的邀請(qǐng), 并確認(rèn)來(lái)否回執(zhí).

場(chǎng)地選擇:貴司可選擇離公司距離較近的酒店宴會(huì)廳作為本次活動(dòng)的主辦場(chǎng)，要求應(yīng)具備貴司活動(dòng)所需的場(chǎng)地面積、檔次、服務(wù)質(zhì)量、**、硬件設(shè)施:包括、舞臺(tái)、燈光、音響，配電設(shè)施，還有所需租用時(shí)間等。

c、 休閑食品準(zhǔn)備：水果、瓜子、飲料、糖果等，貴公司可根據(jù)需要數(shù)量采購(gòu)

活動(dòng)獎(jiǎng)品準(zhǔn)備:在晚會(huì)活動(dòng)中抽取的獎(jiǎng)項(xiàng)物資或現(xiàn)金數(shù)額需提前準(zhǔn)備，購(gòu)買(mǎi)或制作一批有意義的禮品可以表達(dá)對(duì)客戶的尊敬和謝意. 還可起到宣傳作用和品牌效應(yīng)。

禮儀鮮花:為了能夠體現(xiàn)晚會(huì)的隆重，喜慶、熱情，到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓每人可配戴一胸花，具體數(shù)量按實(shí)際人數(shù)訂購(gòu)，演講臺(tái)可擺放一束臺(tái)花，妝點(diǎn)舞臺(tái)視覺(jué)美感。

互動(dòng)道具:為了將晚會(huì)氣氯營(yíng)造出熱烈、歡騰。我們?yōu)槟峁?0個(gè)互動(dòng)道具，200個(gè)熒光棒，10個(gè)手電筒和10個(gè)高級(jí)煙花。

舞臺(tái)布置:可根據(jù)場(chǎng)地舞臺(tái)大小，為您設(shè)計(jì)制作舞臺(tái)背景，(色調(diào)主要以紅色、金色為主，突出節(jié)日喜慶氣氛)可編織一條汽球環(huán)繞舞臺(tái)背景周?chē)瑹艋\, 色帶等具體安排請(qǐng)參閱舞臺(tái)效果圖。

音響燈光:場(chǎng)地舞臺(tái)如有燈光，音響需要提前調(diào)試，準(zhǔn)備，沒(méi)有燈光音響或設(shè)備不夠完善，請(qǐng)?zhí)崆芭c我們聯(lián)系，我們將根現(xiàn)場(chǎng)電源承載功率及晚會(huì)實(shí)際所需合理配置燈光、音響設(shè)備。

i**箱:在晚會(huì)活動(dòng)中**環(huán)節(jié)所用的**箱一般情況下由酒店方提供，如酒店沒(méi)有，我司可免費(fèi)提供，請(qǐng)?zhí)崆芭c我們聯(lián)系。獎(jiǎng)卷設(shè)計(jì)可印上數(shù)字編碼，分為正、副券，正券提前放入**箱內(nèi)

在活動(dòng)場(chǎng)地酒店大門(mén)口需安排4~6位禮儀小姐迎賓, 幫嘉賓配戴胸花, 在酒店大堂入門(mén)左側(cè)可設(shè)一簽到臺(tái), 記錄到會(huì)嘉賓人員名單.

酒店大堂可設(shè)置高2米、寬2米的展板，展示主辦方的輝煌發(fā)展，起到一定的光告宣傳作用

可以在酒店的前門(mén)懸掛橫幅或拱門(mén)，并可以打印組織者的主題標(biāo)語(yǔ)

現(xiàn)場(chǎng)布置; 可根據(jù)活動(dòng)場(chǎng)地的大小與主辦單位需求設(shè)計(jì).布置酒店大堂及主會(huì)場(chǎng)

活動(dòng)流程安排:

準(zhǔn)備工作

a、 貴公司應(yīng)在活動(dòng)前15天確認(rèn)活動(dòng)和演員；

b、 活動(dòng)前三小時(shí)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

c、 演出前兩小時(shí)，我們所有的男女演員都要到場(chǎng)、化妝、試鏡等，確保晚會(huì)的順利進(jìn)行；

d、在演出的前一天，貴司人員需對(duì)演出場(chǎng)地、設(shè)備等設(shè)施進(jìn)行檢查確認(rèn).

晚會(huì)流程

1禮儀小姐就位，準(zhǔn)備迎接參加晚宴的各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，同時(shí)酒樓保安準(zhǔn)備引導(dǎo)參加的車(chē)輛泊位;領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入場(chǎng)，禮儀小姐為領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓佩戴胸花，并引主要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入席，音響**迎賓曲。

2 晚會(huì)開(kāi)始:晚會(huì)主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹主辦單位活動(dòng)內(nèi)容并對(duì)以下節(jié)目進(jìn)行預(yù)告，主持活動(dòng)全過(guò)程.

3 貴司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理致辭;總經(jīng)理攜高層領(lǐng)導(dǎo)向全體人員敬酒并宣布晚宴開(kāi)始注;(請(qǐng)備寫(xiě)總經(jīng)理致辭演講稿)同時(shí)點(diǎn)放禮花炮。

4由客戶代表發(fā)言；選擇重要客戶代表發(fā)言，并提前通知對(duì)方準(zhǔn)備

5文藝表演;

1、活動(dòng)的目的和意義

最近因?yàn)樘鞖獾脑颍芏嗟牟《径紩?huì)找到我們，而且據(jù)調(diào)查病毒的尋找對(duì)象主要是我們青少年，相反老年人確實(shí)處在安全區(qū)為了我們有一個(gè)好的身體來(lái)抵抗病毒的抗擾，我覺(jué)得我們應(yīng)該鍛煉我們的身體。作為學(xué)生，我們應(yīng)該多做體育鍛煉

2、 活動(dòng)的時(shí)間

20xx年11月7-30日

3、 活動(dòng)項(xiàng)目

(1) 綁腿跑

綁腿跑主要是7人參加，4男3女用繩子綁著走100米。

(2) 運(yùn)乒乓球

由6人組合倒退著運(yùn)乒乓球，3個(gè)男生和3個(gè)女生組合

(3)、拔河比賽

男生隊(duì)和女生隊(duì)拔，男生一個(gè)女生兩個(gè)

(4)、運(yùn)氣球

4、 活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)

曾同學(xué)補(bǔ)充了我班的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了我們的體力，也為了讓我們記住大學(xué)生活的美好。

5活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：參與者08所有職業(yè)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。主要負(fù)責(zé)人08高職計(jì)算機(jī)班的全體班干。

6、活動(dòng)分組安排:

第一組:由班長(zhǎng)帶隊(duì)(金家正)

第二組:由學(xué)習(xí)委員帶隊(duì)(李春會(huì))

第三組:由體育委員帶隊(duì)(王萬(wàn)發(fā))

第四組:由文藝委員帶隊(duì)(羅國(guó)芬)

第五組:由組織委員帶隊(duì)(羅雪琴)

第六組:由團(tuán)支書(shū)帶隊(duì)(杜陽(yáng)華)

注：每隊(duì)6人。所有的活動(dòng)都是根據(jù)花費(fèi)的時(shí)間來(lái)評(píng)分的。

7、 獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

第一名:獎(jiǎng)金60元

第二名:獎(jiǎng)金40元

第三名:獎(jiǎng)金20元

其余參賽隊(duì)都有鼓勵(lì)獎(jiǎng)

8、 金費(fèi)預(yù)算:

獎(jiǎng)金120元+繩索40元+乒乓球10元+氣球20元+其它50元=240元

9、金費(fèi)出納:生活委員(蔣澤玉)

10、不參與的同學(xué)為裁判組

客戶答謝方案 篇4

一、活動(dòng)主題

真情感恩，共贏贛州

二、主辦方

贛州世紀(jì)閩鑫家具市場(chǎng)開(kāi)發(fā)****

三、活動(dòng)目的

1增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)商鋪的老客戶的投資信心，維護(hù)企業(yè)與老客戶的關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

2、 通過(guò)**、戶外、口碑相傳等多種形式的推廣，掀起家具大市場(chǎng)三期第二波宣傳攻勢(shì)，完成對(duì)贛州800萬(wàn)人口的視覺(jué)轟炸，為再一次創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新高潮造勢(shì)；

三。通過(guò)感謝老客戶來(lái)創(chuàng)造口碑效應(yīng)，吸引新客戶的關(guān)注和投資欲望。

四、活動(dòng)時(shí)間

18： 2008年4月18日00-21:00

五、地點(diǎn)

贛電大廈三樓多功能廳

六、活動(dòng)組織架構(gòu)

七、與會(huì)人員

1、 贛州世紀(jì)閩鑫家具市場(chǎng)開(kāi)發(fā)****主要領(lǐng)導(dǎo)

2.深圳黑馬房地產(chǎn)顧問(wèn)

三。贛州市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)

4贛州市主要**（贛南**、贛州晚報(bào)、贛州電視臺(tái)、贛州廣播電臺(tái)等）

5在家具市場(chǎng)三期購(gòu)買(mǎi)店鋪的老客戶

6、 家具大市場(chǎng)主要入住商家

八、現(xiàn)場(chǎng)布置

1、贛電大廈大廳入口處放置慶祝用充氣球：熱烈慶祝家具大市場(chǎng)老客戶答謝酒會(huì)隆重舉行

2酒店入口處的玻璃展示板：熱忱歡迎各位賓客光臨家具市場(chǎng)感謝您

3、酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)前臺(tái)背景板：家具大市場(chǎng)答謝酒會(huì)——真情感恩，共贏贛州；大花籃；彩氣球；

4其它：麥克風(fēng)，音響，**盒，嘉賓胸花，飲料，主席臺(tái)上的鮮花

九、活動(dòng)流程

1、人員到位。時(shí)間：5：00

包括主持人、各單位參與人員按各自分工按時(shí)就位。

2客人簽到，業(yè)主在簽名板上簽名或留言，并合影留念。時(shí)間：5：30

簽字板背景設(shè)計(jì)為家具大市場(chǎng)logo加金黃色底面，以此突出此次活動(dòng)的重要性，增強(qiáng)老業(yè)主的自豪感和歸屬感，活動(dòng)完了之后可將簽名板裱起來(lái)放置售樓處展示，留作紀(jì)念。

3、禮儀人員引導(dǎo)來(lái)賓入座。時(shí)間：5：30

4主持人開(kāi)場(chǎng)白介紹嘉賓及活動(dòng)內(nèi)容和過(guò)程。時(shí)間：6：00

5、入住品牌商家簽約儀式。時(shí)間：6：15

簽約儀式是本次答謝酒會(huì)的重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容之一，通過(guò)對(duì)品牌入住簽約儀式的報(bào)道、宣傳，可以消除投資者對(duì)家具大市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，營(yíng)造熱烈、旺盛的市場(chǎng)氛圍，增強(qiáng)投資信心。參會(huì)人員：品牌商、閩鑫集團(tuán)李總監(jiān)。

6、嘉賓發(fā)言。時(shí)間：6：40

贛州世紀(jì)閩鑫家具市場(chǎng)開(kāi)發(fā)****董事長(zhǎng)李建明致歡迎辭；

贛州深圳香港商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理鄢國(guó)敏發(fā)表講話；

贛州市房地產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言；

業(yè)主代表發(fā)言；（業(yè)主代表的發(fā)言需涉及到購(gòu)買(mǎi)家具大市場(chǎng)鋪位的初衷，簡(jiǎn)要分析投資價(jià)值，以刺激潛在投資者的投資欲望，進(jìn)一步拉近業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的距離）。

7世紀(jì)的閩鑫李董，在玻璃塔里擺滿酒，向客人敬酒。答謝自助酒會(huì)開(kāi)始，嘉賓用餐。時(shí)間 7：10

8、特邀文娛表演。時(shí)間：8：00

主要以舞蹈、樂(lè)器合奏等形式為主，開(kāi)發(fā)商何總獨(dú)唱及深圳黑馬盧總的書(shū)法表演可以增添活動(dòng)亮點(diǎn)，書(shū)法作品活動(dòng)后可裱起來(lái)作為紀(jì)念品放置售樓處以展示。同時(shí)，在文藝演出中穿插了三名業(yè)主活動(dòng)（三等獎(jiǎng)10名、二等獎(jiǎng)5名、一等獎(jiǎng)2名）和互動(dòng)游戲。

9、幸福接龍**活動(dòng)發(fā)布。時(shí)間：8：30

針對(duì)目前成交客戶主要為老客戶介紹的特點(diǎn)，此活動(dòng)力圖達(dá)到回饋和激勵(lì)老客戶繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“母雞”效應(yīng)及對(duì)新客戶大力優(yōu)惠的雙重目的，在增加公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。

10在最后一輪**（1個(gè)大獎(jiǎng)）中，董莉?yàn)樗蝎@獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。時(shí)間：8：40

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

場(chǎng)地租賃費(fèi)：1500

舞蹈團(tuán)表演出場(chǎng)費(fèi)：2000

現(xiàn)場(chǎng)包裝：2000

酒水費(fèi)用：2000

客餐費(fèi)：12000（60元/人，按200人計(jì)算）

報(bào)紙、電視**推廣費(fèi)：30000

獎(jiǎng)品設(shè)置：1個(gè)大獎(jiǎng)，國(guó)光購(gòu)物券3000×1=3000

兩張一等獎(jiǎng)國(guó)光購(gòu)物券2000×2=4000

5國(guó)光購(gòu)物券二等獎(jiǎng)1000×5=5000

國(guó)光購(gòu)物券三等獎(jiǎng)10張500×10=5000

游戲特別獎(jiǎng)手機(jī)充值卡100×20=2000

游戲參與獎(jiǎng)飾品20×40=800

合計(jì)費(fèi)用：69300元

十一、后期宣傳

1電視臺(tái)房地產(chǎn)欄目將以新聞專(zhuān)題為主題，分三次播出

2. 湖南衛(wèi)視插播廣告就“幸福接龍”**活動(dòng)的報(bào)道

三。贛南**、贛州電視臺(tái)等的整版新聞報(bào)道

4贛州晚報(bào)、贛州廣播電臺(tái)輔助新聞報(bào)道

附：主要活動(dòng)內(nèi)容

方案一：搶凳子

自愿現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名13或19個(gè)人參加，參加人聽(tīng)鼓聲圍著中間的凳子轉(zhuǎn)圈順序行走，鼓聲停止時(shí)須立即坐到凳子上，沒(méi)搶到座位者或坐空者被淘汰，以此序順延，每輪淘汰3名，最后一名為獲勝者。

獎(jiǎng)勵(lì)：勝者獎(jiǎng)勵(lì)特別獎(jiǎng)一份（1個(gè)），參與者可獲贈(zèng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。

注：游戲是為活躍的氣氛而準(zhǔn)備的，由主持人組織；參與人數(shù)=3+1的倍數(shù)（如9+1、12+1、15+1）；每輪淘汰3人，即每輪準(zhǔn)備的椅子數(shù)量=參與者人數(shù)-3。

方案二：心有靈犀

由隊(duì)長(zhǎng)配合主持、計(jì)時(shí)及出題；自愿報(bào)名12-15對(duì)人（限夫妻、情侶）；

每組有10個(gè)問(wèn)題，持續(xù)5分鐘。如果你不能理解每個(gè)問(wèn)題，你可以選擇放棄，繼續(xù)下一個(gè)問(wèn)題；

兩人距離約10步外；主持人可將題板（成語(yǔ)或單詞）亮給其中一方及觀眾看，不得告訴另一方；由知道題目的一方比手畫(huà)腳或者用語(yǔ)言提示對(duì)方，但不可說(shuō)出成語(yǔ)或單詞中任何一個(gè)字，其它觀眾也不得違規(guī)提示，否則本題視為放棄，繼續(xù)下題；當(dāng)對(duì)方正確地說(shuō)出成語(yǔ)或單詞時(shí)，答案就正確了一次；5分鐘內(nèi)累計(jì)回答正確次數(shù)最多的組為勝者。

獎(jiǎng)勵(lì)：3個(gè)特別獎(jiǎng)（3個(gè)），參賽者可獲得中獎(jiǎng)。

注：游戲由主持人組織，分為3輪，每輪邀請(qǐng)4對(duì)情侶或情侶參與游戲；道具應(yīng)事先準(zhǔn)備好：秘書(shū)夾5個(gè)，成語(yǔ)或字頭100個(gè)（不重復(fù)），提前打印。

深圳黑馬房地產(chǎn)顧問(wèn)****

2008.4.8

客戶答謝方案 篇5

1感謝客戶，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶與銀行的關(guān)系；2宣傳交通銀行整體形象，展示交通銀行的企業(yè)實(shí)力和特色文化；三。推廣交通銀行的理念和服務(wù)，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃要點(diǎn)：1。突出行業(yè)特色，讓與會(huì)者充分感受交通銀行的文化內(nèi)涵；2活動(dòng)環(huán)節(jié)力求簡(jiǎn)潔新穎，便于顧客參與，并能留下深刻印象。 活動(dòng)方案

一、晚宴主題感謝%26#8226;感動(dòng)%26#8226;感恩，共通20xx

二、舉辦時(shí)間 20xx年1月28日

3、 場(chǎng)館當(dāng)?shù)厮男羌?jí)或五星級(jí)酒店

四、參加人員企業(yè)知名人士、**相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓五、晚宴內(nèi)容 1、感謝環(huán)節(jié)一：交通銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開(kāi)晚宴的大幕。（網(wǎng)上可查找到相關(guān)**。

注：歌詞的個(gè)別部分可以根據(jù)實(shí)際情況修改，比如“感謝你，我忠誠(chéng)的愛(ài)人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠(chéng)的客戶朋友”。 環(huán)節(jié)二：

主持人邀請(qǐng)所有來(lái)賓“真誠(chéng)攜手、共筑交行”活動(dòng)。 內(nèi)容： （1）提前準(zhǔn)備好一個(gè)漂亮的特大儲(chǔ)錢(qián)罐（如果時(shí)間允許，甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。

如果您不想這么麻煩，那就去買(mǎi)一個(gè)。 您可能在大型禮品店里有一個(gè)。 鼠標(biāo)的形狀是優(yōu)選的。沒(méi)有夠大的，自己改裝一個(gè)也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上交通銀行的標(biāo)志） （2）購(gòu)買(mǎi)10000枚錢(qián)幣摸樣、金紙包裝的巧克力。 （3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)每個(gè)客戶向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財(cái)源滾滾。

（4） 所有參與者與金幣銀行合影留念。 2、感動(dòng)環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進(jìn)交行》，通過(guò)將原始銀行的模型（票號(hào)）與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對(duì)比，體現(xiàn)交通銀行“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值”的愿景。

小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。環(huán)節(jié)二：請(qǐng)**領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書(shū)法家到場(chǎng)獻(xiàn)寶。

內(nèi)容： （1）四人分別題寫(xiě)交通銀行的企業(yè)文化理念，“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值”、“建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán)”、“責(zé)任立業(yè)創(chuàng)新超越”、“誠(chéng)信永恒穩(wěn)健致遠(yuǎn)”。（2） 大屏幕**交通銀行企業(yè)宣傳片（消音）。

環(huán)節(jié)三：邀請(qǐng)文藝界嘉賓表演**（最好有民族特色、氣氛、喜慶）。 環(huán)節(jié)四：

由交通銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)**。）。

3、感恩環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》（表現(xiàn)出工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)、竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任）。 環(huán)節(jié)二：

幸運(yùn)**。內(nèi)容：（1）設(shè)三等獎(jiǎng)28項(xiàng)，二等獎(jiǎng)18項(xiàng)，一等獎(jiǎng)8項(xiàng)，由與會(huì)重要領(lǐng)導(dǎo)遴選。

（獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整） （2）每輪獎(jiǎng)項(xiàng)頒將完畢后，要求獲獎(jiǎng)人員要履行一個(gè)程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”。“一句話，一輩子”，邀請(qǐng)其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎(jiǎng)人員“以歌代言”，集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎(jiǎng)群體心聲的歌曲。“一生情，一杯酒”，抽到獎(jiǎng)品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。

環(huán)節(jié)三：由交通銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語(yǔ)伴奏或手語(yǔ)+演唱的方式，這個(gè)學(xué)起來(lái)還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。

網(wǎng)上可查找到相關(guān)**）。4最后，主人宣布晚宴結(jié)束。以上節(jié)目?jī)?nèi)容可根據(jù)用餐時(shí)間靈活調(diào)整。

2具體節(jié)目?jī)?nèi)容的策劃和編寫(xiě)可進(jìn)一步配合（作者有此方面的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)）。

客戶答謝方案 篇6

1、答謝客戶，進(jìn)一步密切客戶與銀行之間的關(guān)系；

2、宣傳交通銀行的整體形象，展示交通銀行的企業(yè)實(shí)力與特色文化；

3、推介交通銀行的理念與服務(wù)，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。

策劃要點(diǎn)

1、突出行業(yè)特色，讓參會(huì)者全面感受交通銀行的文化和內(nèi)涵；

2、活動(dòng)環(huán)節(jié)力求簡(jiǎn)單新穎，便于客戶參與，又能留下深刻印象。

活動(dòng)方案

一、晚宴主題

感謝%26#8226;感動(dòng)%26#8226;感恩，共通20xx

二、舉辦時(shí)間

20xx年1月28日

三、舉辦地點(diǎn)

當(dāng)?shù)厮男羌?jí)或五星級(jí)酒店

四、參加人員

企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓

五、晚宴內(nèi)容

1、感謝

環(huán)節(jié)一：交通銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開(kāi)晚宴的大幕。（網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注：歌詞的個(gè)別部分可以根據(jù)實(shí)際情況修改，比如感謝你，我忠誠(chéng)的愛(ài)人和朋友可改為感謝你，我忠誠(chéng)的客戶朋友。

環(huán)節(jié)二：主持人邀請(qǐng)所有來(lái)賓真誠(chéng)攜手、共筑交行活動(dòng)。

內(nèi)容：

（1）提前準(zhǔn)備好一個(gè)漂亮的特大儲(chǔ)錢(qián)罐（如果時(shí)間允許，甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。如果不想那么麻煩，就去買(mǎi)一個(gè)，大型禮品店里可能會(huì)有，老鼠的造型優(yōu)先考慮。沒(méi)有夠大的，自己改裝一個(gè)也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上交通銀行的標(biāo)志）

（2）購(gòu)買(mǎi)10000枚錢(qián)幣摸樣、金紙包裝的巧克力。

（3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)每個(gè)客戶向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財(cái)源滾滾。

（4）所有與會(huì)人員與金色儲(chǔ)錢(qián)罐合影留念。

2、感動(dòng)

環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進(jìn)交行》，通過(guò)將原始銀行的模型（票號(hào)）與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對(duì)比，體現(xiàn)交通銀行提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值的愿景。小品包含著目前最流行的穿越元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。

環(huán)節(jié)二：請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書(shū)法名家共四位（提前聯(lián)系確認(rèn)）當(dāng)場(chǎng)獻(xiàn)寶。

內(nèi)容：

（1）四人分別題寫(xiě)交通銀行的企業(yè)文化理念，提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值、建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán)、責(zé)任立業(yè)創(chuàng)新超越、誠(chéng)信永恒穩(wěn)健致遠(yuǎn)。

（2）大屏幕播放交通銀行企業(yè)宣傳片（去掉聲音）。

環(huán)節(jié)三：請(qǐng)文藝界嘉賓演奏樂(lè)曲（最好是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的）。

環(huán)節(jié)四：由交通銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。）。

3、感恩

環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》（表現(xiàn)出工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)、竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任）。

環(huán)節(jié)二：幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。

內(nèi)容：

（1）設(shè)置3等獎(jiǎng)28名，二等獎(jiǎng)18名，一等獎(jiǎng)8名，由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。（獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整）

（2）每輪獎(jiǎng)項(xiàng)頒將完畢后，要求獲獎(jiǎng)人員要履行一個(gè)程序，就是一句話，一輩子、一生情，一杯酒。一句話，一輩子，邀請(qǐng)其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎(jiǎng)人員以歌代言，集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎(jiǎng)群體心聲的歌曲。一生情，一杯酒，抽到獎(jiǎng)品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。

環(huán)節(jié)三：由交通銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語(yǔ)伴奏或手語(yǔ)+演唱的方式，這個(gè)學(xué)起來(lái)還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻）。

4、結(jié)束

主持人宣布晚宴結(jié)束，播放歌曲〈難忘今宵〉。

方案說(shuō)明

1、以上節(jié)目?jī)?nèi)容，可根據(jù)晚宴時(shí)間，做靈活的調(diào)整。

2、具體節(jié)目?jī)?nèi)容的策劃、寫(xiě)作，可進(jìn)一步合作（作者具有這方面的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)）。

客戶答謝方案 篇7

客戶答謝會(huì)活動(dòng)方案

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一，客戶滿意度不僅影響著企業(yè)的聲譽(yù)，更直接影響著企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此，為了表達(dá)對(duì)客戶的感激之情，提升客戶滿意度，促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度的提升，舉辦一場(chǎng)精心策劃的客戶答謝會(huì)活動(dòng)顯得尤為重要。

活動(dòng)目標(biāo)：

1. 表達(dá)對(duì)客戶的感激之情。

2. 提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

3. 增強(qiáng)客戶與企業(yè)之間的互動(dòng)與溝通，以更好地了解客戶的需求。

4. 增強(qiáng)企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)。

活動(dòng)策劃與準(zhǔn)備：

1. 確定活動(dòng)主題：答謝之夜。

2. 制定活動(dòng)預(yù)算，并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)策劃公司協(xié)助。

3. 確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和規(guī)模：在一個(gè)適宜的場(chǎng)地舉辦活動(dòng)，確保客戶可以自由參與，推薦在晚間舉行，以更好地營(yíng)造溫馨、浪漫的氛圍。

4. 策劃精美的邀請(qǐng)函：邀請(qǐng)函應(yīng)注重文字和圖像設(shè)計(jì)，突出活動(dòng)主題，并清楚地闡述活動(dòng)的目的、時(shí)間、地點(diǎn)和要求。

5. 確定活動(dòng)流程：活動(dòng)正式開(kāi)始前，客戶簽到并領(lǐng)取活動(dòng)背包，背包內(nèi)放置有企業(yè)精心準(zhǔn)備的禮品和活動(dòng)手冊(cè)，活動(dòng)期間將有贊助商提供美食和酒水。

6. 確定活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)包括歡迎致辭、企業(yè)介紹、客戶分享、表演節(jié)目、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、頒獎(jiǎng)儀式等。

7. 確定活動(dòng)主持人、嘉賓和表演嘉賓：主持人應(yīng)具備較高的口才和親和力，嘉賓可以是企業(yè)高管或行業(yè)專(zhuān)家，表演嘉賓可以是知名歌手、演員或舞蹈團(tuán)體。

8. 設(shè)計(jì)活動(dòng)標(biāo)識(shí)物：如會(huì)徽、宣傳海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)布置等。

9. 確定活動(dòng)的宣傳渠道和方式：可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電子郵件、短信等方式進(jìn)行宣傳，吸引客戶的關(guān)注和參與。

活動(dòng)執(zhí)行：

1. 活動(dòng)當(dāng)天在場(chǎng)地周?chē)贾脵M幅和氣球，引導(dǎo)客戶進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

2. 確認(rèn)活動(dòng)的簽到流程，及時(shí)記錄客戶到場(chǎng)信息。

3. 開(kāi)場(chǎng)前進(jìn)行音樂(lè)預(yù)熱，讓客戶感受到活動(dòng)的熱情氛圍。

4. 主持人上臺(tái)致辭，向客戶表達(dá)感激之情，并簡(jiǎn)單介紹活動(dòng)流程。

5. 進(jìn)行企業(yè)介紹：分享企業(yè)發(fā)展歷程、成就和未來(lái)計(jì)劃，以及企業(yè)與客戶之間的合作成果。

6. 客戶分享環(huán)節(jié)：邀請(qǐng)一些客戶上臺(tái)分享他們與企業(yè)的合作經(jīng)歷，以及他們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和建議。

7. 表演節(jié)目：邀請(qǐng)知名歌手或舞蹈團(tuán)體進(jìn)行表演，通過(guò)音樂(lè)和舞蹈來(lái)提升活動(dòng)氣氛。

8. 抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：準(zhǔn)備一些有吸引力的獎(jiǎng)品，通過(guò)抽獎(jiǎng)方式給客戶帶來(lái)驚喜和互動(dòng)。

9. 頒獎(jiǎng)儀式：表彰客戶中的優(yōu)秀合作伙伴，以及在企業(yè)扶持下取得優(yōu)異成績(jī)的客戶。

10. 結(jié)束語(yǔ)和感謝：主持人總結(jié)活動(dòng)，并再次感謝客戶的支持和合作。

活動(dòng)后續(xù)：

1. 答謝函送達(dá)：在活動(dòng)結(jié)束后，發(fā)放答謝函給客戶，表達(dá)對(duì)客戶的感激之情。

2. 活動(dòng)回顧：通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道，發(fā)布活動(dòng)回顧文章和照片，邀請(qǐng)客戶共同回顧美好時(shí)光。

3. 客戶調(diào)研：在活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)電子郵件或電話進(jìn)行客戶調(diào)研，以進(jìn)一步了解客戶對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議，以及對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。

4. 客戶后續(xù)關(guān)懷：在客戶參與活動(dòng)后，密切關(guān)注客戶的需求，提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)和支持，爭(zhēng)取持久的合作關(guān)系。

通過(guò)一場(chǎng)精心策劃的客戶答謝會(huì)活動(dòng)，企業(yè)可以向客戶表達(dá)感激之情，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，加強(qiáng)客戶與企業(yè)之間的互動(dòng)與溝通，以增強(qiáng)企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)。通過(guò)以上方案，我們相信企業(yè)將能夠成功地舉辦一場(chǎng)令客戶難忘的答謝會(huì)活動(dòng)。

客戶答謝方案 篇8

一、活動(dòng)背景、目的與意義

二、活動(dòng)主題

三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

四、參加人員

五、活動(dòng)原則與要求

六、活動(dòng)形式、內(nèi)容

七、現(xiàn)場(chǎng)包裝計(jì)劃

八、活動(dòng)推廣計(jì)劃

九、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算

一、活動(dòng)背景、目的與意義

中秋節(jié)是中國(guó)僅次于春節(jié)的重要傳統(tǒng)節(jié)日。這個(gè)節(jié)日象征著團(tuán)圓與相聚。各地群眾對(duì)這個(gè)節(jié)日高度重視，因此這個(gè)節(jié)日成為各行各業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣的重點(diǎn)。

今年是**b區(qū)交房以來(lái)的第一個(gè)中秋節(jié)；隨著我項(xiàng)目的熱銷(xiāo)，該項(xiàng)目的客戶群不斷增加。與此同時(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈、本項(xiàng)目推廣長(zhǎng)久停滯、商業(yè)重裝再推的背景下，項(xiàng)目急需借助一場(chǎng)大型活動(dòng)，重新提升項(xiàng)目熱度、塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、傳達(dá)項(xiàng)目信息，從而爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，促進(jìn)銷(xiāo)售。

通過(guò)活動(dòng)維護(hù)已完成的客戶，挖掘和培訓(xùn)新客戶；

進(jìn)行商鋪產(chǎn)品推介，為商鋪認(rèn)籌認(rèn)購(gòu)打基礎(chǔ)；

提升項(xiàng)目知名度，提升項(xiàng)目美譽(yù)度和品牌，再次提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值；

二、活動(dòng)主題

情滿萬(wàn)家月映新城

**中秋佳節(jié)業(yè)主答謝晚會(huì)

三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：9月26日（星期六）18:00-20:00

地點(diǎn)： **售樓部西廣場(chǎng)

四、參加人員

項(xiàng)目前期已成交客戶；

近期到訪客戶；

招商部意向商家；

**、演出人員、工作人員等；

五、活動(dòng)原則與要求

場(chǎng)面要大，出席人數(shù)要多，形成轟動(dòng)效應(yīng)；

保證順利舉辦，保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全、有序；

注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛制作，保證良好的互動(dòng)性；

體現(xiàn)團(tuán)圓與感恩的活動(dòng)主題；重點(diǎn)推廣住宅、商業(yè)和別墅產(chǎn)品；

六、 活動(dòng)形式與內(nèi)容

這項(xiàng)活動(dòng)主要包括四個(gè)內(nèi)容：藝術(shù)表演，幸運(yùn)*，項(xiàng)目推廣和屢獲殊榮的問(wèn)答。四項(xiàng)內(nèi)容互相穿插，有序組合。1、文藝表演，接地氣

為控制費(fèi)用預(yù)算，表演項(xiàng)目控制在7-8個(gè)左右：1，邀請(qǐng)2組老業(yè)主中有才藝的客戶進(jìn)行表演（具體節(jié)目待定）；2邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厮囆g(shù)培訓(xùn)學(xué)校的2-3組兒童進(jìn)行表演（兒童舞蹈或樂(lè)器表演）；三。邀請(qǐng)3-4組專(zhuān)業(yè)表演團(tuán)隊(duì)（1支魔術(shù)、1支開(kāi)場(chǎng)舞、1支沙畫(huà)等）；

2、幸運(yùn)**，送驚喜

在活動(dòng)當(dāng)天，將選出具有強(qiáng)大實(shí)力的獎(jiǎng)品；提前發(fā)放**券，爭(zhēng)取客戶到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)**，立即兌現(xiàn)，使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)充滿期待和刺激；

獎(jiǎng)品數(shù)量單價(jià)合計(jì)特獎(jiǎng)液晶電視

13000

3000

一等獎(jiǎng)洗衣機(jī)21000

2000

二等獎(jiǎng)飲水機(jī)5150750三等獎(jiǎng)加濕器1050500幸運(yùn)月餅禮盒

2040800總計(jì)38批次7050

●**注意事項(xiàng)

活動(dòng)開(kāi)始前兩周，通知項(xiàng)目所有客戶到售樓處領(lǐng)取**免費(fèi)優(yōu)惠券；

活動(dòng)當(dāng)天，顧客憑門(mén)票簽到，憑門(mén)票入場(chǎng)；簽到后，現(xiàn)場(chǎng)將**優(yōu)惠券放入**箱中；

開(kāi)獎(jiǎng)活動(dòng)與活動(dòng)表演穿插進(jìn)行；

中獎(jiǎng)?wù)哌B喊三聲未上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，其權(quán)利作廢，獎(jiǎng)項(xiàng)輪空；

現(xiàn)場(chǎng)**，即抽即兌；

所有車(chē)票均須憑有效身份證登記領(lǐng)?。?/p>

3、項(xiàng)目推介，助銷(xiāo)售

在活動(dòng)中間，穿插進(jìn)行項(xiàng)目關(guān)于住宅、商鋪、別墅三大產(chǎn)品的介紹，向客戶詳細(xì)傳達(dá)各產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)，讓到場(chǎng)客戶現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到項(xiàng)目高端品質(zhì)；同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目商鋪的加推。

4、有獎(jiǎng)問(wèn)答，造熱情

在每次推介之后，都進(jìn)行3次有獎(jiǎng)?chuàng)尨?；回答客戶通過(guò)鏡頭搖桿或燈光確認(rèn)方式進(jìn)行選擇；答對(duì)者，可獲得月餅禮盒一份。

客戶答謝方案 篇9

〔男主持人〕

又是一個(gè)月圓之夜。

〔女主持人〕

又是一個(gè)中秋佳節(jié)。

〔男主持人〕

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，

〔女主持人〕

各位來(lái)賓，

〔男主持人〕

女士們，

〔女主持人〕

先生們，

〔男女主持人合〕

晚上好！

〔女主持人〕

在對(duì)的時(shí)間遇上對(duì)的人是幸福，所以我想，我們是幸福的。很榮幸，能夠由我們二位為您主持今天的這臺(tái)盛會(huì)！

〔男主持人〕

在這金秋時(shí)節(jié)，我們帶著如夏的激情，我們滿懷希望的喜悅！

〔女主持人〕

“天將今夜月，一遍洗寰瀛。暑退九霄凈，秋澄萬(wàn)景清?！痹谶@個(gè)秋月朗照，丹桂飄香的夜晚，讓我們匯聚四面八方的歡歌笑語(yǔ)，齊集五湖四海的秋思鄉(xiāng)情，同在XX城——我們共同的家，吟唱秋之收獲，秋之風(fēng)情。

〔男主持人〕

“四海之內(nèi)皆兄弟?！苯裉?，我們能相聚在這里，是XX城開(kāi)發(fā)商——XX置業(yè)，給我們創(chuàng)造了這樣的機(jī)會(huì)，是業(yè)主朋友們促成這樣的緣分。下面，讓我們用熱烈的掌聲，歡迎XX置業(yè)總經(jīng)理XXX先生為今晚的盛會(huì)致詞。

〔XX置業(yè)總經(jīng)理XXX先生致詞〕

尊敬的業(yè)主朋友們，女士們、先生們：

大家晚上好。

時(shí)致金秋之夜，我代表XX置業(yè)公司，向各位到臨XX·XX城中秋業(yè)主答謝會(huì)，表示熱烈的歡迎，XXXX名業(yè)主來(lái)參加這次活動(dòng)，這成為XX城發(fā)展過(guò)程中的里程碑，這一時(shí)刻刻上XX城名字常留在我們身邊，這一時(shí)刻成為美好的記憶，永遠(yuǎn)留下在我們腳下這片土地上。金秋是一個(gè)歡聚的季節(jié)，今天業(yè)主朋友們歡聚一堂，我們?yōu)闃I(yè)主朋友們，舉行這次歡歌盛會(huì)，在這里，業(yè)主朋友們盡情的互相交流；在這里，朋友們還在精采的過(guò)程中，接受XX城回報(bào)。業(yè)主們就是今晚真正的主人。沒(méi)有你們，就沒(méi)有XX城今天；沒(méi)有你們，更沒(méi)有XX城的未來(lái)。我代表XX置業(yè)全體員工，向大家表示最誠(chéng)摯的謝意。金秋，也是一個(gè)使得珍藏的季節(jié)，物以稀為貴，XX城為XX樓市響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，你?dú)特的舒適性，被譽(yù)為XX市第一品牌，成為我們生活的典范。金秋是個(gè)祝福的季節(jié)。最后，我向各位業(yè)主朋友祝福我們共有的美好生活，祝賀大家中秋快樂(lè)，合家歡樂(lè)。謝謝大家。

中間略……

〔業(yè)主代表XXX先生致詞〕

各位來(lái)賓，各位業(yè)主代表：

我非常、非常高興跟大家一起歡度XX·XX城中秋業(yè)主答謝會(huì)。我在XXXX年的時(shí)候，就對(duì)XX城有所耳聞，那個(gè)時(shí)候，XX城代言人是XXX，后來(lái)變成XXX。我們以后作為鄰居大家互相相助交往，但是沒(méi)有搶到房子，XX城開(kāi)盤(pán)的時(shí)候非常熱烈，就像搶白菜一樣，見(jiàn)到房子就搶?zhuān)絏XXX年年底，到了X期的時(shí)候，我本來(lái)買(mǎi)了別的房子，交了定金，后來(lái)發(fā)現(xiàn)XX城有么多的好處和優(yōu)點(diǎn)，我們把當(dāng)時(shí)XXXX元定金退掉了，選擇我們XX城，價(jià)格比原來(lái)選的`戶型要高一點(diǎn)，我們優(yōu)美的景觀和在座的鄰居都是一些很好的人文。而作為XX城周邊的項(xiàng)目來(lái)講，也是非常好，現(xiàn)在我也拿到鑰匙，我非常激動(dòng)，我準(zhǔn)備裝修完了盡快的入住，看到小區(qū)一天天變樣，我很慶幸擋住宣傳XX城，最后，我預(yù)祝在座各位鄰居在XX城渡過(guò)我們共同美好的時(shí)光。謝謝大家。

〔男主持人〕

謝謝業(yè)主代表XXX先生熱情洋溢的講話！

〔女主持人〕

今晚，在這座夢(mèng)幻般的東方花園，星光燦爛！

〔男主持人〕

今晚，在這里共賞中秋夜色的人，神采飛揚(yáng)！

〔女主持人〕

此時(shí)此刻，讓我們用歌聲和笑語(yǔ)，來(lái)表達(dá)我們對(duì)XX城這個(gè)大家庭最美好的祝愿！

〔男主持人〕

華燈綻放，天涯共此時(shí)。在這個(gè)萬(wàn)家團(tuán)聚的節(jié)日里，我們這來(lái)自五湖四海朋友，組成了一個(gè)新的大家庭，歡聚XX城，共享這明月，共賞這美景。

〔女主持人〕

此刻，天上的嫦娥想必也悄悄地探出頭來(lái)，羨慕地注視著我們，看著我們歡騰，望著我們喜悅，不由的感嘆那月宮太寂寞了。

〔男主持人〕

是啊。中秋合家團(tuán)圓，是中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗。這撩撥人心的中秋之夜，使天下所有人都沉浸在合家團(tuán)圓的幸福之中。

中間略……

〔女主持人〕

下面，將要給大家欣賞的節(jié)目，是由XX的員工和業(yè)主帶來(lái)的節(jié)目，首先登場(chǎng)的是XX的小舞蹈家為大家?guī)?lái)的《版納獨(dú)舞》。

〔男主持人〕

別看人小，可是“身經(jīng)百戰(zhàn)”拿過(guò)大獎(jiǎng)的專(zhuān)業(yè)選手吶。就請(qǐng)大家用熱烈的掌聲，歡迎我們的小選手閃亮登場(chǎng)。

〔女主持人〕

現(xiàn)在登場(chǎng)的是我們多才多藝的業(yè)主，將要為大家獻(xiàn)上一首優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌曲。

〔女主持人〕

中間略……

〔女主持人〕

說(shuō)起明星，相信大家一點(diǎn)都不陌生。

〔女主持人〕

今天啊——我們也很榮幸的把一位大腕請(qǐng)到了現(xiàn)場(chǎng)。

〔女主持人〕

呵呵，你看看大家都激動(dòng)了吧，為了給XX城的業(yè)主朋友們助興，我們把在XX電視臺(tái)的多次亮相的XXX先生，請(qǐng)到了XX城的現(xiàn)場(chǎng)。

〔男主持人〕

下面，有請(qǐng)超級(jí)笑星登場(chǎng)。

〔女主持人〕

剛剛的XXX先生的表演，真可謂是惟妙惟肖。

〔男主持人〕

下面呢，請(qǐng)大家欣賞紅男綠女音樂(lè)組合，為大家演唱一首耳熟能詳?shù)牧餍懈枨睹利惖纳裨挕贰?/p>

〔女主持人〕

呵呵先生你看啊，下面很多業(yè)主，眼睛齊刷刷都直往我們身后看。

〔男主持人〕

呵呵，那是啊，大家都在盯著那個(gè)搖獎(jiǎng)箱的。下面，XXX先生要抽出的是我們今天的3個(gè)二等獎(jiǎng)2666元現(xiàn)金大獎(jiǎng)的幸運(yùn)得主。

〔女主持人〕

掌聲有請(qǐng)抽獎(jiǎng)嘉賓XXX副總。要想得獎(jiǎng)的業(yè)主先生，別吝嗇你們的掌聲。使勁鼓掌啊。

〔男主持人〕

你看得了獎(jiǎng)的業(yè)主，拿著那支票，都舍不得放開(kāi)了。一會(huì)別忘記到財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)取現(xiàn)金啊。

〔女主持人〕

呵呵，要是換了我，我也開(kāi)心啊。這里，也應(yīng)該代表在座的各位業(yè)主，感謝XX城的開(kāi)發(fā)商，不但安排了豐富多彩的晚會(huì)節(jié)目，還有一個(gè)個(gè)不斷升級(jí)的現(xiàn)金大獎(jiǎng)，我都有些羨慕了。

〔男主持人〕

那好辦啊，一會(huì)晚會(huì)結(jié)束，咱們和領(lǐng)導(dǎo)商量商量，看看什么時(shí)候有優(yōu)惠政策，咱也來(lái)一套。下回，在臺(tái)上抽獎(jiǎng)那可就不是干看了。

〔男主持人〕

京劇是我國(guó)的國(guó)粹，很多外國(guó)人都很喜愛(ài)的。

〔女主持人〕

是啊。不過(guò)，據(jù)我知道，京劇的演唱那可是很不容易的藝術(shù)，需要每天很辛苦的練習(xí)。下面，請(qǐng)大家欣賞的就是由XX城業(yè)主帶來(lái)的京劇。

中間略……

俗語(yǔ)說(shuō)：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。一會(huì)將要為大家表演的都是戲曲界的絕活，

〔女主持人〕

這也是今天晚會(huì)的重頭戲，請(qǐng)欣賞由國(guó)家一級(jí)曲藝演員XXX先生帶來(lái)表演。

〔女主持人〕

一片綠葉，飽含著它對(duì)根的情誼；一句賀詞，濃縮了我對(duì)你的祝愿：愿所有的好夢(mèng)依偎著你，入睡是甜，醒來(lái)成真，愿所有的財(cái)運(yùn)籠罩著你！

〔男主持人〕

日出遇貴，日落見(jiàn)財(cái)——愿所有的吉星呵護(hù)著你：時(shí)時(shí)吉祥，刻刻平安。面對(duì)濃濃的月光，就讓我們從這里起步。

〔女主持人〕

相信下個(gè)月圓之時(shí)，我們定會(huì)邁著碩果累累的腳步迎面而來(lái)，融著內(nèi)心收獲的欣喜。

〔男主持人〕

今夜無(wú)眠，青春的激情澎湃在心田。淡淡輕輝中，我們徹夜詠誦：但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟。

〔女主持人〕

皓月當(dāng)空，美酒飄香，伴隨著一首首溫馨的歌，一曲曲婀娜的舞，我們共同度過(guò)了這個(gè)美好而又難忘的月圓之夜。

〔男主持人〕

歲月無(wú)情人有情，年年歲歲月相似。讓我們記住今晚的美麗，今晚的繽紛，今晚的浪漫。

〔男女主持人合〕

客戶答謝方案 篇10

公司客戶答謝會(huì)致辭

女士們、先生們、尊敬的新老車(chē)友們、各位媒體朋友們：

大家晚上好！

今天我們能相聚在一起，此時(shí)此刻，很是高興，已是暮靄沉沉，華燈初上。雖然外面寒風(fēng)凜冽，但是它抵擋不住我們心中的熱情和對(duì)高品質(zhì)生活的向往。很高興能和大家在燈光璀璨，鋪設(shè)豪華的皇家國(guó)宴匯聚一堂，在此我謹(jǐn)代表蘭州金島煜奧向今天參會(huì)的各位朋友表示真誠(chéng)的、熱烈的歡迎（邊說(shuō)邊鼓掌），當(dāng)然，我還要向一直支持我們奧迪汽車(chē)事業(yè)的各位朋友表示衷心的感謝！

年終辭舊歲，歲末迎新朝。去年下半年，經(jīng)融危機(jī)就像一場(chǎng)沙塵暴席卷全球，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都被蒙上了一層厚厚的'埃土，當(dāng)然高消費(fèi)、高品位的汽車(chē)行業(yè)也在所難免。但是一汽——大眾奧迪臨危不亂，堅(jiān)信“水來(lái)土掩，兵來(lái)將擋”這一真理，依然沿襲“突破科技，啟迪未來(lái)”的品質(zhì)理念，秉承“專(zhuān)業(yè)、尊貴、愉悅”的服務(wù)理念，堅(jiān)持科技創(chuàng)新之路，卓越服務(wù)客戶。更好的質(zhì)量，更好的服務(wù)，必將得到用戶的支持和愛(ài)戴，事實(shí)也正是這樣，奧迪奪走了廣大高檔汽車(chē)消費(fèi)群體的芳心，正所謂“潛心耕耘必然春華秋實(shí)”。

今年以來(lái)，蘭州金島煜奧落實(shí)了奧迪的營(yíng)銷(xiāo)理念，推出了奧迪A4L 、A6L、A7， Q5 等車(chē)型及其改進(jìn)款，深受廣大消費(fèi)者青睞，因此奧迪銷(xiāo)量更是保持持續(xù)增長(zhǎng)。為了感謝廣大車(chē)友的厚愛(ài)和支持，蘭州金島煜奧將在20xx年推出奧迪重磅炸彈Q5、Q7、Q8、A4L、A6L等最新款及其改進(jìn)款車(chē)型，這只是奧迪質(zhì)量上及車(chē)型款式上的要求和改進(jìn)。今年9月份，奧迪更改了四環(huán)標(biāo)志，讓整體車(chē)型充滿了立體感和動(dòng)感。當(dāng)然我們不能滿足這些，我們還要在奧迪質(zhì)量這塊金牌上再鑲嵌一塊玉——售后服務(wù)。我們致力于通過(guò)完善設(shè)施和提升硬軟件實(shí)力來(lái)全面升級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高全網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，為用戶掃除后顧之憂，為奧迪用戶的用車(chē)生活提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)保障。在這樣一個(gè)品質(zhì)源于專(zhuān)業(yè)的時(shí)代，憑借專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，進(jìn)而推廣用戶愉悅的奧迪品牌，在給消費(fèi)者帶來(lái)一流產(chǎn)品的同時(shí)為用戶帶來(lái)一流的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

既然是讓用戶愉悅，隨著我們公司的日益壯大，我們還會(huì)熱烈邀請(qǐng)忠實(shí)的奧迪客戶，不定期的舉行一系列的有意義的活動(dòng)，讓你們參與其中，相互切磋，相互交流，彼此增進(jìn)友誼。同時(shí)我們希望有購(gòu)車(chē)欲望的潛在用戶更早的接觸奧迪這個(gè)尊貴典雅、動(dòng)感十足的品牌，讓你氣質(zhì)盡顯，魅力無(wú)窮。

好吧，朋友們，為了感謝你們多年對(duì)奧迪品牌的支持和厚愛(ài)，為了實(shí)現(xiàn)我們共同美好的未來(lái)，在這個(gè)溫馨而友好的美麗時(shí)刻，讓我們舉杯吧！

最后，祝大家天天快樂(lè)，來(lái)年工作順利，財(cái)運(yùn)亨通！

客戶答謝方案 篇11

***年度客戶答謝會(huì)活動(dòng)方案

一、 活動(dòng)概述

活動(dòng)主題：***公司年會(huì)

時(shí)間：2014年1月19日星期日

活動(dòng)地點(diǎn)：****一樓宴會(huì)廳

參加人員：開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、首批業(yè)主、感興趣的客戶

活動(dòng)形式：開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)致辭+演員表演+業(yè)主免費(fèi)節(jié)目

二、 活動(dòng)流程

13:00 會(huì)場(chǎng)布置

15： 50酒店歡迎到位，客戶簽到，填寫(xiě)**優(yōu)惠券

16： 20個(gè)12分鐘的宣傳動(dòng)畫(huà)周期**

16： 32 2分鐘主持人致開(kāi)幕詞

16： 34 5分鐘開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)致辭，

16： 39 5分鐘熱小提琴表演

16： 44 15分鐘互動(dòng)問(wèn)答/互動(dòng)游戲（移液管輸送）

17： 00 3分鐘第一輪**（3個(gè)烤箱）

17： 04 10分鐘水晶球芭蕾舞表演

17： 15 15分鐘互動(dòng)問(wèn)答

17： 30 3分鐘第二輪**（兩個(gè)烤箱）

17： 361分鐘，開(kāi)發(fā)商和**公司的領(lǐng)導(dǎo)一起舉杯，晚宴開(kāi)始

17： 38場(chǎng)10分鐘魔術(shù)表演

17： 48 15分鐘互動(dòng)問(wèn)答

18： 05 15分鐘互動(dòng)游戲

18： 40 1分鐘**一等獎(jiǎng)（三星手機(jī)）

三、 活動(dòng)公司物料單

四、 人員安排

五、 互動(dòng)問(wèn)題

1. ***項(xiàng)目地址在哪？

答案：2. 到***坐哪路公交車(chē)，到哪站下？

答案：3。目前在售的1號(hào)樓有多少戶型？

答案：4。目前在售的1號(hào)樓和3號(hào)樓有多少層？

答：5 * *附近要安置的大型商業(yè)廣場(chǎng)是什么？

答案：6。新規(guī)劃的小學(xué)和幼兒園在什么地方？

答案7.***有沒(méi)有暖氣？

答案：8。附近有什么公園？

答案：9.***每戶贈(zèng)送多少平方的使用空間？

答案：10余平方

六、 主持人串詞

各位來(lái)賓、各位朋友，下午好！

在熱情洋溢的開(kāi)幕式之后，讓我們開(kāi)始今天令人興奮的活動(dòng)。大家好，我是主持人***，這里是由**置業(yè)主辦的“2014業(yè)主答謝會(huì)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，歡迎大家的到來(lái)。

今天我們會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)為大家準(zhǔn)備了形式多樣的舞蹈、歌曲、游戲與**活動(dòng)，請(qǐng)大家拿好手中港鑫城宣傳資料，并仔細(xì)閱讀，在下面的活動(dòng)中，我們將進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答，搶答并回答正確的，將獲得本次活動(dòng)主辦方徐州港鑫置業(yè)提供的精美禮品一份，希望大家積極參與，共同度過(guò)這個(gè)美好的下午。

那么，我們首先請(qǐng)出我們***項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理***為我們這次答謝活動(dòng)致辭?！?.

非常感謝吳經(jīng)理這段精彩的致辭，相信她也為我們這個(gè)項(xiàng)目也傾盡了心力。下面來(lái)看一段咱們項(xiàng)目的動(dòng)畫(huà)片，這個(gè)動(dòng)畫(huà)對(duì)咱們的這個(gè)智能物業(yè)以及智能養(yǎng)老等項(xiàng)目做了一個(gè)詳細(xì)的介紹，不要被驚到哦，就是這么好的智能小區(qū)。

好了，欣賞完上面那段動(dòng)漫，是不是迫不及待想住進(jìn)這樣的智能小區(qū)了呢？不要著急，下面是演出時(shí)間，首先…..

(節(jié)目一)

好了，欣賞完表演之后，讓我們來(lái)詳細(xì)認(rèn)識(shí)一下今天活動(dòng)的主角——***，接下來(lái)我將為大家詳細(xì)的介紹***項(xiàng)目的情況，有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)的問(wèn)題和答案都在這些介紹當(dāng)中，請(qǐng)大家注意聽(tīng)。

（第一次有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)）

（第一輪**）

（節(jié)目二）

我們學(xué)區(qū)的優(yōu)勢(shì)不僅是地理位置好，而且學(xué)區(qū)好！目前，項(xiàng)目附近規(guī)劃建設(shè)的師范大學(xué)附屬幼兒園、師范大學(xué)附屬小學(xué)已獲批準(zhǔn)，周邊有各類(lèi)中學(xué)和大學(xué)。好的房子看的不只是位置和質(zhì)量，更要看物業(yè)，港鑫城的智能物業(yè)包括**服務(wù)、360度遠(yuǎn)程監(jiān)控、兒童托管中心、定期組織養(yǎng)生講座養(yǎng)生配餐活動(dòng)、一鍵呼叫直通物業(yè)，冬天還有供暖。

（第二次有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)）

（第二輪**）

（宣布晚宴開(kāi)始）

（節(jié)目三）

（第三次有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)）

（觀眾互動(dòng)游戲）

（第三輪**）

親愛(ài)的朋友們，伴著美妙的**，本期”2014***客戶答謝會(huì)“，圓滿結(jié)束。謝謝你和我們度過(guò)這個(gè)美好的下午。下次見(jiàn)。祝你們新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。晚宴開(kāi)始。

開(kāi)發(fā)客戶方案

一起來(lái)共同參考工作方案的寫(xiě)作方法吧，這樣可以確保工作的順利進(jìn)行和圓滿完成。為了達(dá)到這個(gè)目的，經(jīng)常需要提前制定一份周詳?shù)姆桨浮＝?jīng)過(guò)不斷的思考和創(chuàng)作，幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家呈現(xiàn)了今天精彩的"開(kāi)發(fā)客戶方案"，希望這些資料可以對(duì)你有所幫助，供你參考和使用！

開(kāi)發(fā)客戶方案(篇1)

客戶開(kāi)發(fā)方案

一個(gè)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，順帶著也就必須考慮到與客戶的關(guān)系。客戶對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言是非常重要的，他們是企業(yè)的生命線，擴(kuò)大客戶群，增加客戶黏性以及提高客戶滿意度是每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，客戶開(kāi)發(fā)是一個(gè)值得重視的環(huán)節(jié)?？蛻糸_(kāi)發(fā)的目的是希望能夠開(kāi)發(fā)客戶的潛在需求，以提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的收益。在客戶開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，企業(yè)需要通過(guò)制定客戶開(kāi)發(fā)方案，來(lái)實(shí)現(xiàn)讓客戶更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，更好地協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶忠誠(chéng)度等一系列目標(biāo)。本篇文章主要是通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)方案，來(lái)實(shí)現(xiàn)從起步到實(shí)踐的全面介紹，以期能夠幫助企業(yè)更好地開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)。

第一步：明確客戶需求

無(wú)論是在企業(yè)的快速擴(kuò)張還是維持企業(yè)水平時(shí)期，都需要明確客戶的需求點(diǎn)，因此第一步是明確客戶需求。影響到客戶滿意度的因素頗多，包括產(chǎn)品質(zhì)量和性能水平、交付期、售后服務(wù)質(zhì)量以及溝通等交互因素。因此，作為企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)人員，在此基礎(chǔ)上，仔細(xì)分析客戶需求，并尋找或分析客戶的需求變化，以便更好地滿足客戶服務(wù)期望。需求清單應(yīng)列舉客戶所需要的所有東西，并在決策前分析其性能、正確性和可行性，以便充分考慮企業(yè)時(shí)間和資源的使用，最大程度地滿足客戶的需求。

第二步：建立有效的客戶關(guān)系

建立和維護(hù)客戶關(guān)系是客戶開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)工作，企業(yè)需要通過(guò)各種渠道，例如面對(duì)面、電話、郵件、短信、社交媒體等，與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通，并通過(guò)有效的溝通與交流來(lái)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。在這個(gè)基礎(chǔ)上，企業(yè)可以通過(guò)一系列策略和計(jì)劃來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的交流和互動(dòng)，如客戶服務(wù)電話、電子郵件、消息、社交媒體、網(wǎng)站、新聞發(fā)布等，以便快速響應(yīng)客戶的訴求，解決客戶的問(wèn)題，并在客戶有疑慮或問(wèn)題時(shí)提供幫助與支持。

第三步：定期更新客戶信息

定期更新客戶信息是促進(jìn)客戶開(kāi)發(fā)的下一步重要措施。這包括客戶身份、聯(lián)系信息、居住地、工作情況以及其他更深層次的信息等。這些信息更新將有助于企業(yè)更好地了解客戶、個(gè)性化服務(wù)、為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)?？蛻粜畔⒌母驴梢酝ㄟ^(guò)多種方式來(lái)完成，例如通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線調(diào)查、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等快速搜集客戶數(shù)據(jù)。企業(yè)可以通過(guò)客戶管理系統(tǒng)、專(zhuān)門(mén)的CRM工具來(lái)收集更新這些信息，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)、處理和管理。

第四步：推廣公司品牌

在企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，品牌推廣是不可忽視的一步。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，品牌是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的代名詞，也是建立和維護(hù)與客戶良好關(guān)系的關(guān)鍵要素之一。因此，企業(yè)要想提高市場(chǎng)占有率，就必須通過(guò)品牌推廣來(lái)增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任和認(rèn)可。具體來(lái)說(shuō)，品牌推廣包括內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳、口碑營(yíng)銷(xiāo)等多種形式，通過(guò)廣告、促銷(xiāo)、公共關(guān)系等多種渠道，宣傳企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，以吸引潛在客戶的注意力

第五步：客戶滿意度調(diào)查

客戶滿意度調(diào)查是企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中不可或缺的一步，它可以幫助企業(yè)評(píng)估客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意程度，以及客戶對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題和建議。設(shè)定合適的問(wèn)題，根據(jù)客戶反饋的問(wèn)題，并結(jié)合其提供的建議來(lái)分析現(xiàn)有服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，獲取方案改進(jìn)的方法?？蛻魸M意度調(diào)查需要調(diào)查的問(wèn)題必須和客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)相關(guān)，如客戶服務(wù)、質(zhì)量、交貨、企業(yè)形象、自動(dòng)化等，有效的調(diào)查應(yīng)該根據(jù)不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行分類(lèi)調(diào)查。

結(jié)論

在企業(yè)客戶開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，制定科學(xué)的客戶開(kāi)發(fā)方案，能夠有效提高企業(yè)與客戶之間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)客戶的需求、提高客戶的滿意度、增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)收益。因此，企業(yè)需要從客戶需求出發(fā)，積極建立良好的客戶關(guān)系，定期更新客戶信息，開(kāi)展品牌推廣，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等多種方式，構(gòu)建全面、系統(tǒng)、創(chuàng)新的客戶開(kāi)發(fā)方案，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

開(kāi)發(fā)客戶方案(篇2)

一、目標(biāo)

通過(guò)對(duì)潛在客戶的開(kāi)發(fā)，讓客戶了解我們的產(chǎn)品，從而把汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

二、開(kāi)發(fā)渠道

①走出去：利用各種廣告，參加車(chē)展，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，進(jìn)行新車(chē)介紹和區(qū)域巡展，參加各類(lèi)汽車(chē)文化活動(dòng)，發(fā)送郵件，進(jìn)行客戶專(zhuān)訪，參與政府或一些企業(yè)的采購(gòu)等。

②請(qǐng)進(jìn)來(lái)：在展廳里接待客戶，邀請(qǐng)客戶前來(lái)試乘試駕，召開(kāi)新車(chē)上市發(fā)布會(huì)，接受客戶電話預(yù)約等。

③定期跟蹤保有客戶：保有客戶是我們開(kāi)發(fā)客戶的對(duì)象，因?yàn)楸Ｓ锌蛻舻呐笥讶ψ?、社交圈子也是汽?chē)銷(xiāo)售的有效資源，保有客戶是客戶開(kāi)發(fā)的對(duì)象。

三、準(zhǔn)備工作

①了解產(chǎn)品的車(chē)型、技術(shù)參數(shù)、配置等。做到與客戶對(duì)答如流。

②熟悉本公司對(duì)這個(gè)汽車(chē)產(chǎn)品的銷(xiāo)售政策、條件和方式。

③詳細(xì)了解銷(xiāo)售過(guò)程的各項(xiàng)事務(wù)，車(chē)價(jià)、購(gòu)置稅、付款方式、按揭費(fèi)用的計(jì)算、上牌手續(xù)等等。

④了解競(jìng)品車(chē)型的各項(xiàng)資料，便于比較，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

⑤了解客戶，比如知道客戶屬于哪個(gè)類(lèi)型，在與客戶進(jìn)行交流的時(shí)候就會(huì)占據(jù)主動(dòng)。

⑥了解客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、付款能力、采購(gòu)時(shí)間等等。

四、具體實(shí)施

①銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該具備相應(yīng)的能力和知識(shí)：業(yè)務(wù)能力、個(gè)人素質(zhì)。

②制定客戶開(kāi)發(fā)方案：明確的內(nèi)容、有耐心和毅力、把握與客戶見(jiàn)面的時(shí)間和技巧、學(xué)會(huì)目標(biāo)管理。

③與客戶建立互信關(guān)系：要彬彬有禮地介紹自己和公司、適當(dāng)?shù)靥崾究蛻?、尊重客戶，注意?xì)節(jié)、了解客戶需求、介紹車(chē)輛與試乘試駕結(jié)合、確認(rèn)客戶電話。

開(kāi)發(fā)客戶方案(篇3)

一、目標(biāo)

廣泛的潛在客戶是產(chǎn)生客戶的肥沃土壤,對(duì)潛在客戶的培養(yǎng)與有效管理對(duì)增大客戶群有著難以估量的價(jià)值。在開(kāi)展與潛在客戶接觸和溝通的工作之前分析和分類(lèi)潛在客戶級(jí)別，對(duì)潛在客戶中的目標(biāo)客戶實(shí)施銷(xiāo)售跟進(jìn)，努力促成交易，最終達(dá)到提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

二、開(kāi)發(fā)渠道

1、發(fā)送郵件、短信或打電話；

2、發(fā)放名片；

3、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶前來(lái)參加試乘試駕；

4、上門(mén)推銷(xiāo)。

三、準(zhǔn)備工作

1、了解這款車(chē)所對(duì)應(yīng)的客戶群；

2、清楚所銷(xiāo)售汽車(chē)的品牌定位、汽車(chē)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位；

3、詳細(xì)了解所銷(xiāo)售車(chē)型的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、排量大小、特殊配置、最佳用途等車(chē)型基本資料；

4、掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的各項(xiàng)事宜，車(chē)價(jià)、購(gòu)置稅、付款方式、按揭費(fèi)用的計(jì)算等；

5、了解競(jìng)品車(chē)型與所銷(xiāo)售車(chē)型的差異；

6、了解客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、付款能力、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等。

四、具體實(shí)施

1、確定客戶開(kāi)發(fā)的對(duì)象，考慮與他接觸的方式，選擇時(shí)間、地點(diǎn)、談?wù)搩?nèi)容，確定談話的重點(diǎn)及談話方式；

2、把握與客戶見(jiàn)面的時(shí)間；

3、邀約客戶時(shí)禮儀規(guī)范；

4、銷(xiāo)售員所具備的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

開(kāi)發(fā)客戶方案(篇4)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)必須不斷擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)規(guī)模，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)取更多的客戶資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。而作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，大客戶開(kāi)發(fā)方案成為了當(dāng)下不可缺少的一環(huán)。在本篇文章中，我們將深入探討大客戶開(kāi)發(fā)方案的實(shí)施細(xì)節(jié)及對(duì)企業(yè)的影響。

一、什么是大客戶開(kāi)發(fā)方案

大客戶開(kāi)發(fā)方案是一種針對(duì)中大型企業(yè)的市場(chǎng)策略，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式基礎(chǔ)上，根據(jù)特定的業(yè)務(wù)模式，針對(duì)某些大型客戶制定定制化的營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、獨(dú)特的價(jià)格策略、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量等方式，吸引大型客戶資源，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

二、如何制定大客戶開(kāi)發(fā)方案

1. 大客戶資源分類(lèi)

首先，企業(yè)需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類(lèi)，并區(qū)分其重要程度。一般來(lái)說(shuō)，大客戶資源可以從多個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)，比如客戶規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域、客戶需求、客戶關(guān)系等。

2. 分析客戶需求

其次，企業(yè)需要對(duì)不同類(lèi)型的大客戶進(jìn)行客戶需求分析，了解其行業(yè)特性、需求特點(diǎn)、規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等等，以便更好地根據(jù)客戶需求定制出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

3. 制定針對(duì)性方案

針對(duì)性方案的制定是大客戶開(kāi)發(fā)方案的重中之重。企業(yè)需要根據(jù)客戶需求制定出一套針對(duì)該客戶的有價(jià)值且實(shí)際可行的方案，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格策略等方面。

4. 落地執(zhí)行

最后，企業(yè)需要對(duì)制定的方案進(jìn)行落地執(zhí)行，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施、售后服務(wù)等方面。同時(shí)，企業(yè)還需要及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行跟蹤評(píng)估，并根據(jù)反饋情況及時(shí)做出調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。

三、大客戶開(kāi)發(fā)方案對(duì)企業(yè)的價(jià)值

1. 拓寬銷(xiāo)售渠道

通過(guò)大客戶開(kāi)發(fā)方案，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售渠道的拓寬和客戶來(lái)源的增加，從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，提升企業(yè)的市場(chǎng)份額。

2. 提升客戶忠誠(chéng)度

定制化的方案，能夠更好地滿足客戶的需求，提供更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)，從而提升客戶忠誠(chéng)度，使客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知和信任度更加深入。

3. 提高企業(yè)盈利能力

大客戶通常擁有更高的購(gòu)買(mǎi)力和市場(chǎng)地位，而針對(duì)性的方案可以有效地為企業(yè)降低營(yíng)銷(xiāo)成本、提高銷(xiāo)售利潤(rùn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利最大化。

總之，大客戶開(kāi)發(fā)方案作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要手段，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的積極作用。企業(yè)需要深入分析客戶需求，制定針對(duì)性方案，并進(jìn)行落地執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶資源的開(kāi)發(fā)和利用，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

開(kāi)發(fā)客戶方案(篇5)

一、目標(biāo)

擁有雄厚的客戶群是汽車(chē)企業(yè)發(fā)展的充要條件，同樣作為一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售員要想在企業(yè)里求的自身的發(fā)展，就必須要有一定的客戶群，努力開(kāi)發(fā)潛在客戶是一名優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售員所具備的必要條件，所以要制定一個(gè)行之有效的潛在客戶開(kāi)發(fā)方案。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，每個(gè)月要挖掘150個(gè)左右潛在客戶，也就是平均每天3個(gè)，但是這150個(gè)人中，我們要努力讓其中的30個(gè)左右成為我們的客戶。

二、開(kāi)發(fā)渠道

1、走出去?

積極參加本地車(chē)展，在車(chē)展上獲得想購(gòu)車(chē)人的信息，并留下自己的名片給他們?

進(jìn)行大客戶的專(zhuān)訪，通過(guò)他們認(rèn)識(shí)一些新的客戶?

參加一些汽車(chē)文化類(lèi)活動(dòng)，在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)一些潛在顧客，并努力把他們發(fā)展成為自己的客戶?

參加一些電臺(tái)的采訪，通過(guò)電臺(tái)宣傳自己給一些聽(tīng)眾，其中有很大一部分人是司機(jī)及乘坐出租車(chē)的人群

2、請(qǐng)進(jìn)來(lái)

經(jīng)常邀請(qǐng)親戚朋友來(lái)店里參觀，通過(guò)親戚介紹給親戚的親戚朋友，通過(guò)朋友介紹給朋友的親戚朋友

認(rèn)真接待展廳里來(lái)的每一個(gè)人，在第一時(shí)間把自己推銷(xiāo)出去，深入了解客戶需求，幫助客戶選擇適合客戶的最佳車(chē)型

積極邀請(qǐng)客戶前來(lái)試乘試駕，讓客戶感受到開(kāi)車(chē)的樂(lè)趣

接受客戶電話預(yù)約，并不段與預(yù)約客戶保持聯(lián)系，盡量避免預(yù)約客戶取消預(yù)約

3、定期跟蹤保有客戶?

積極與老客戶聯(lián)系，了解老客戶的用車(chē)情況，向老客戶提供最新車(chē)的消息，并向老客戶介紹新車(chē)及售后服務(wù)?

定期上門(mén)回訪老客戶，給老客戶送去店里禮品，可以從老客戶那里認(rèn)識(shí)新的潛在客戶?

積極邀請(qǐng)老客戶前來(lái)參加店里舉辦的活動(dòng)，老客戶會(huì)帶來(lái)新客戶

三、準(zhǔn)備工作?

要詳細(xì)了解和熟悉產(chǎn)品的品牌、車(chē)型、技術(shù)參數(shù)、配置等等。能夠流利回答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題?

熟悉本公司對(duì)這個(gè)汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售的政策、條件和方式。?

詳細(xì)了解汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)?

詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汽車(chē)產(chǎn)品與公司所售品牌汽車(chē)車(chē)型的差異?

了解客戶屬于哪個(gè)類(lèi)型?

了解客戶真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、付款能力、采購(gòu)時(shí)間等

四、具體實(shí)施

去車(chē)展開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶

1、去前準(zhǔn)備整理自己的儀容儀表，帶上自己的名片，帶個(gè)公文包，帶上紙筆等物品，準(zhǔn)備一些開(kāi)場(chǎng)白。

2、在車(chē)展上注意自己的言談舉止，把握與客戶交談的時(shí)間，交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，盡量留下客戶的信息等，邀請(qǐng)客戶來(lái)店試乘試駕。

3、車(chē)展后對(duì)車(chē)展上的潛在客戶進(jìn)行分類(lèi)，電話邀請(qǐng)客戶前來(lái)店里，必要時(shí)上門(mén)拜訪，邀請(qǐng)客戶試乘試駕，邀請(qǐng)客戶參加店里活動(dòng)。

4、邀請(qǐng)到店里的客戶積極接待，鼓勵(lì)試乘試駕，深入了解客戶的需求，介紹車(chē)的基本信息給客戶，為客戶選出最適合他們的車(chē)，要有自信，努力說(shuō)服對(duì)方達(dá)成協(xié)議。

5、確定交車(chē)時(shí)間，準(zhǔn)備好車(chē)輛及書(shū)面文件，pDI檢驗(yàn)單等。

6、售后服務(wù)按照“一照二卡三邀請(qǐng)、四禮五電六訪”程序進(jìn)行。

客戶答謝會(huì)方案

編輯活動(dòng)方案時(shí)需要注意以下格式：

1.活動(dòng)名稱(chēng)：明確簡(jiǎn)潔的活動(dòng)名稱(chēng)，能夠突出活動(dòng)主題。

2.活動(dòng)目標(biāo)：明確具體的活動(dòng)目標(biāo)，包括數(shù)量、時(shí)間和具體要達(dá)到的效果。

3.活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：確定活動(dòng)舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)，確保參與者能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

4.活動(dòng)內(nèi)容和流程：詳細(xì)闡述活動(dòng)的內(nèi)容和流程，包括開(kāi)場(chǎng)、主要環(huán)節(jié)、互動(dòng)環(huán)節(jié)和結(jié)尾等。

5.活動(dòng)參與者：明確活動(dòng)的目標(biāo)受眾，包括人數(shù)、屬性和條件等。

6.活動(dòng)資源和預(yù)算：明確活動(dòng)所需的物資、人力和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。

7.活動(dòng)推廣和宣傳：制定活動(dòng)的推廣渠道和方式，包括線上和線下宣傳等。

8.活動(dòng)評(píng)估和改進(jìn)：制定活動(dòng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，以及對(duì)活動(dòng)的改進(jìn)計(jì)劃。

希望以上信息能夠幫助您更好地編寫(xiě)活動(dòng)方案！請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看更多關(guān)于“客戶答謝會(huì)方案”的相關(guān)信息：[鏈接]。請(qǐng)將該鏈接保存，以便今后快速查閱。

客戶答謝會(huì)方案(篇1)

一、活動(dòng)目的

一般來(lái)說(shuō)，美發(fā)店年終答謝會(huì)有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函)的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

3、帶動(dòng)銷(xiāo)售，提高美發(fā)店業(yè)績(jī)。

4、通過(guò)終端會(huì)的.交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美發(fā)的觀念。

5、以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客，開(kāi)發(fā)新客源。

6、通過(guò)督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美發(fā)師的銷(xiāo)售意識(shí)，提高銷(xiāo)售能力。

7、新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動(dòng)形式：

聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策

在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷(xiāo)、新品、項(xiàng)目、等銷(xiāo)售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷(xiāo)售目的。

三、活動(dòng)主題：

s專(zhuān)業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會(huì)

在活動(dòng)主題的確定上，可以和喜迎s新年結(jié)合起來(lái)，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時(shí)間：

s年s月s日，地點(diǎn)：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客;

2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。

六、活動(dòng)創(chuàng)意

終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙，創(chuàng)意銷(xiāo)售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場(chǎng)促單埋伏筆。

2、不一樣的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無(wú)意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。

4、設(shè)計(jì)全新背景音樂(lè)，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。

七、前期準(zhǔn)備細(xì)則：

將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問(wèn)題都列出來(lái)，如會(huì)場(chǎng)的確定、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。

八、會(huì)前培訓(xùn)：

在終端答謝會(huì)舉行之前，要將美發(fā)店全體人員組織起來(lái)，針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。

九、會(huì)前銷(xiāo)售政策

十、終端會(huì)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策

十一、會(huì)后促銷(xiāo)政策

客戶答謝會(huì)方案(篇2)

目錄一、活動(dòng)背景

二、活動(dòng)目的

三、活動(dòng)地點(diǎn)

四、邀請(qǐng)人員

五、活動(dòng)時(shí)間

六、活動(dòng)主題

七、活動(dòng)主要內(nèi)容

八、場(chǎng)地布置

九、工作安排及責(zé)任人

十、活動(dòng)流程

十一、費(fèi)用預(yù)算

1一、活動(dòng)背景

1、中國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)歷新年將在08年2月上旬到來(lái)，可利用此新年即將到來(lái)之機(jī)，通過(guò)客戶答謝會(huì)形式的高檔次高品質(zhì)活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)本項(xiàng)目與老業(yè)主的維系工作，提高其忠誠(chéng)度；

2、隨著國(guó)家宏觀政策的紛紛出臺(tái)，以及新年的臨近，不少客戶對(duì)樓市持觀望態(tài)度，為項(xiàng)目銷(xiāo)售帶來(lái)一定阻力，有必要通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)帶動(dòng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人氣，進(jìn)一步樹(shù)立項(xiàng)目在客戶心中的形象，凝聚潛在客戶對(duì)項(xiàng)目的信心，促進(jìn)銷(xiāo)售；

三。青湖居開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售不久，就要通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)延續(xù)開(kāi)盤(pán)人氣，促進(jìn)形象與銷(xiāo)售同步推進(jìn)。

二、活動(dòng)目的

1、加強(qiáng)業(yè)主忠誠(chéng)度，為老業(yè)主營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)“老帶新”成交；

2、提高現(xiàn)場(chǎng)人氣，以帶動(dòng)項(xiàng)目銷(xiāo)售；

3、強(qiáng)化“人信·千年美麗”的市場(chǎng)形象，營(yíng)造節(jié)日喜慶的銷(xiāo)售氛圍；

4、進(jìn)一步促進(jìn)客戶對(duì)“人信·千年美麗”的品質(zhì)和形象的了解；

5、提升企業(yè)及項(xiàng)目知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)“人信·千年美麗”項(xiàng)目的信賴(lài)感。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

人信·千年美麗會(huì)所一樓宴會(huì)廳

地點(diǎn)說(shuō)明：

能夠充分展示項(xiàng)目特點(diǎn)，進(jìn)一步加深客戶對(duì)項(xiàng)目的了解；

讓客戶充分了解項(xiàng)目景觀等資源，有效提高口碑傳播效果；

利用新會(huì)所實(shí)景效果感染客戶，讓客戶對(duì)“人信·千年美麗”的未來(lái)生活充滿信心。

四、邀請(qǐng)人員

1、千年美麗業(yè)主

本項(xiàng)目別墅忠實(shí)業(yè)主；

青湖居成交客戶，同時(shí)酌情邀請(qǐng)青湖居意向客戶；

大約有40-80個(gè)小組，每個(gè)客戶可以帶1-2個(gè)家庭成員。

2、人信公司領(lǐng)導(dǎo)

湖北人信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)****相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)王總、陳總出席本次客戶答謝會(huì)，可大大體現(xiàn)出開(kāi)發(fā)商對(duì)本次客戶答謝會(huì)的重視，增進(jìn)開(kāi)發(fā)商與業(yè)主之間的情感交流。

3、各大**記者

楚天、武漢晚報(bào)、搜房地產(chǎn)專(zhuān)刊1名記者參加了活動(dòng)，共4人。

五、活動(dòng)時(shí)間

14： 2008年1月19日星期六30-18:00

六、活動(dòng)主題

“湖嶺人居賀新春”

——人信·千年美麗迎新年新老客戶答謝會(huì)”

活動(dòng)議題選擇原則如下：

符合客戶品位?！叭诵拧で昝利悺笨蛻粽w素質(zhì)較高，具有一定生活品位，活動(dòng)應(yīng)具有較高檔次，符合業(yè)主身份；

營(yíng)造喜慶氛圍?；顒?dòng)應(yīng)營(yíng)造輕松、溫馨、喜慶的氛圍，并在業(yè)主和開(kāi)發(fā)商之間建立良好的溝通平臺(tái)。

七、活動(dòng)主要內(nèi)容

根據(jù)以上原則，本次活動(dòng)分為三個(gè)部分

第一部分：現(xiàn)場(chǎng)演出活動(dòng)

第二部分：美食鑒賞會(huì)

第三部分：“送禮品送驚喜”

§現(xiàn)場(chǎng)演出活動(dòng)：

演出活動(dòng)內(nèi)容主要以輕松、活潑、喜慶的節(jié)目為主，為客戶帶來(lái)愉悅的心情和樂(lè)趣，具體活動(dòng)演出內(nèi)容與活動(dòng)演出單位聯(lián)系后確定，現(xiàn)推薦以下3組節(jié)目作為本次客戶答謝會(huì)的主要活動(dòng)節(jié)目。

1、大型風(fēng)情舞表演——《泰國(guó)舞》

節(jié)目說(shuō)明：風(fēng)情萬(wàn)種、異國(guó)韻味的泰國(guó)舞，讓觀眾體驗(yàn)前所未有的熱情與激情；

2、樂(lè)隊(duì)激情表演

節(jié)目說(shuō)明：邀請(qǐng)武漢知名酒吧歌手組合，現(xiàn)場(chǎng)表演繹本土或異域經(jīng)典老歌等烘托喜慶的氣氛，讓客戶在溫馨、愉快的美食品嘗中感受人信·千年美麗“尊貴·優(yōu)雅·喜慶·舒適”的生活氛圍；

3、大型雜技表演——《扔草帽》《柔術(shù)》等

節(jié)目簡(jiǎn)介：雜技是一門(mén)深受群眾喜愛(ài)的一術(shù)。它有著悠久的歷史和傳統(tǒng)，有著獨(dú)特的民族風(fēng)格。雜技表演可以讓觀眾了解古代藝術(shù)的精髓，體驗(yàn)新奇的感覺(jué)。

§美食鑒賞：

為了感謝廣大客戶對(duì)“人信·千年美麗”支持，特地舉行美食鑒賞進(jìn)行答謝，由武漢知名酒店提供世界知名美食如：美國(guó)的ko**o咖啡、哈根達(dá)斯冰淇淋、大衛(wèi)杜夫干邑、雪茄、德國(guó)柏龍啤酒（以上食品適當(dāng)限量）等及果品、飲料，讓客戶體會(huì)到發(fā)展商的細(xì)致與氣度。

§“送禮品送驚喜”：

為了加強(qiáng)業(yè)主忠誠(chéng)度，為老業(yè)主營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)“老帶新”成交，進(jìn)一步促進(jìn)客戶對(duì)“人信·千年美麗”項(xiàng)目的品質(zhì)和形象的認(rèn)可，特舉辦“送禮品送驚喜”**活動(dòng)，一起共同慶祝新年的到來(lái)，讓客戶了解到開(kāi)發(fā)商的品質(zhì)和實(shí)力。建議獎(jiǎng)品設(shè)置如下：

八、場(chǎng)地布置

鑒于目前天氣寒冷，建議此次活動(dòng)于室內(nèi)進(jìn)行，在會(huì)所一樓宴會(huì)廳處搭建舞臺(tái)，供嘉賓致辭及演員表演，客戶于臺(tái)下就坐，區(qū)位分布如下圖所示：

九、工作安排及責(zé)任人

負(fù)責(zé)人事項(xiàng)備注完成時(shí)間

提前安排施工單位人員和車(chē)輛。嚴(yán)禁在同一天前往俱樂(lè)部和看房路線。在2018年1月8日前安排到位。王榮超活動(dòng)總體協(xié)調(diào)

全面現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部、工程及物業(yè)配合 08.01.19現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)活動(dòng)執(zhí)行方案確定活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)細(xì)節(jié)的把控 08.01.05

陳佳禾前期活動(dòng)對(duì)各項(xiàng)工作全面監(jiān)控的準(zhǔn)備07.12.07-08.01.19

現(xiàn)場(chǎng)總指揮，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)指揮部，總協(xié)調(diào)，應(yīng)急處理19年1月8日

活動(dòng)準(zhǔn)備、實(shí)施和監(jiān)督準(zhǔn)備工作，確保準(zhǔn)備充分07.12.07-08.01.18

**邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)2008年1月10日**程永紅的聯(lián)系、接待和跟進(jìn)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行協(xié)調(diào)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)**接待、整體協(xié)調(diào) 08.01.19 **券制作 90張 08.01.17前印刷到位馬新亮

背景板制作會(huì)所一樓宴會(huì)廳背景 08.01.17前印刷到位條幅野趣園1條橫幅，會(huì)所4條豎幅、奧林花園2條 08.01.17前印刷到位

王樂(lè)的簽到本、筆簽到本2份、簽到筆2份于2008年1月14日購(gòu)買(mǎi)到位

客戶禮品準(zhǔn)備到場(chǎng)客戶每組均贈(zèng)送價(jià)值約50元禮品一份（如暖手寶等），按90份08.01.17前制作到位

聯(lián)系活動(dòng)公司和演出單位，確定具體的演出方案

08.01.08聯(lián)系演出單位做好表演

人員于08.01.19日12點(diǎn)前到場(chǎng)獎(jiǎng)品購(gòu)置 08.01.17前購(gòu)置到位獎(jiǎng)品發(fā)放活動(dòng)當(dāng)天獎(jiǎng)品發(fā)放 08.01.19

餐桌預(yù)訂8餐桌預(yù)訂1餐桌預(yù)訂（盛世騰龍）08.01.09

水果及食品購(gòu)置香蕉、緹子、橘子、咖啡等，分量按160人準(zhǔn)備 08.01.17下午準(zhǔn)備到位會(huì)場(chǎng)布置舞臺(tái)搭建、麥克風(fēng)等音響設(shè)備連接、桌椅擺放、茶水準(zhǔn)備等 08.

01:18下午，答謝會(huì)結(jié)束后發(fā)布活動(dòng)公告

21活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)形象項(xiàng)目?jī)?nèi)會(huì)所前道旗、紅色三角旗整改布置

督促社區(qū)會(huì)所前的清洗更換、會(huì)所的整體清潔、樣板間的清潔、地毯的清潔

08.01.17

款項(xiàng)借支根據(jù)本次預(yù)算提前借支 08.01.14 丁敏

車(chē)輛準(zhǔn)備接送地點(diǎn)奧林，活動(dòng)當(dāng)天13：30 08.01.14前

會(huì)所系統(tǒng)清潔 08.01.18下午進(jìn)行整體清潔，08.01.19安排6名保潔 08.01.18 物業(yè)公司

保安安排 3名保安負(fù)責(zé)車(chē)輛停放指引，2名會(huì)所備用 08.01.19

社區(qū)水系更換并全天開(kāi)放 08.01.18全面進(jìn)行更換水洗，08.01.19全天開(kāi)放

會(huì)所和樣板間干凈衛(wèi)生，安全形象崗?fù)?，停?chē)誘導(dǎo)，背景聲社區(qū)

會(huì)所前紅地毯干凈，會(huì)所噴泉開(kāi)放，售樓部**項(xiàng)目cd，

疊水里施工污染整改督促。

08.01.18

紅地毯地毯清洗

看房路清洗

08.01.18

工程部（高賢寧）購(gòu)買(mǎi)和放置盆花2018年1月8日到位**優(yōu)惠券設(shè)計(jì)于2010年1月8日完成

背景板設(shè)計(jì) 08.01.10定稿現(xiàn)場(chǎng)照相、攝像 08.01.19 條幅文字 08.01.10 博思堂

活動(dòng)新聞通稿撰寫(xiě)延續(xù)活動(dòng)熱度 08.01.10 客戶邀請(qǐng) 08.01.10

禮品發(fā)放：現(xiàn)場(chǎng)向客戶派發(fā)禮品19年1月8日合富錦繡

資料準(zhǔn)備：新樓書(shū)、人信匯報(bào)、客戶溝通、傳單、雨傘等（方軍負(fù)責(zé)）08.01.15

檢車(chē)、電瓶車(chē)準(zhǔn)備（方軍負(fù)責(zé)）2015年1月8日

于活動(dòng)當(dāng)天安排3名業(yè)務(wù)員于重要路口持項(xiàng)目指示牌指引客戶到達(dá)項(xiàng)

沿途指引人員安排

08.01.19

目現(xiàn)場(chǎng)。（方軍負(fù)責(zé)）

演出節(jié)目確定確定活動(dòng)當(dāng)日節(jié)目單 08.01.11

確定主持人 08.01.11

活動(dòng)公司

確認(rèn)主持人的話08.01.11

舞臺(tái)搭建 08.01.18

表演當(dāng)天的表演08.01.19

十、活動(dòng)流程

12： 30-13:30各單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查分管事項(xiàng)是否準(zhǔn)備就緒，如有遺漏應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊。

（負(fù)責(zé)接待業(yè)主的工作人員12：50出發(fā)，確保1：15左右到達(dá)奧林花園等待和接待客戶）。

13：30—14：00 各工作人員各就各位，活動(dòng)進(jìn)行場(chǎng)所布置妥當(dāng)，如舞臺(tái)搭建、桌椅擺放、點(diǎn)心布置、麥克風(fēng)連接及音響設(shè)備調(diào)式等。

14：00—14：30 保安引導(dǎo)嘉賓停車(chē)，迎接客戶；會(huì)所內(nèi)**項(xiàng)目光盤(pán)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)吸引力；接待人員負(fù)責(zé)客人等人員簽到，引導(dǎo)客人到一樓宴會(huì)廳坐下送茶。

14： 30-14:35，主持人致開(kāi)幕詞，并邀請(qǐng)人信公司的王先生致辭。

14： 王校長(zhǎng)致辭。

14： 主持人邀請(qǐng)人信公司陳先生致辭。

14：40—14：45 陳總致辭。

14：45—14：50 主持人介紹本次活動(dòng)的主題、把控會(huì)場(chǎng)氛圍，恰到好處地引出此次活動(dòng)演出節(jié)目。

14：45—15：00 大型風(fēng)情舞表演——《泰國(guó)舞》。

15： 00-15:05主持人挑釁性的話語(yǔ)和對(duì)下一個(gè)節(jié)目的指導(dǎo)。

15： 05-15:20樂(lè)隊(duì)表演熱烈。

15： 20-15:35，主持人宣布活動(dòng)三等獎(jiǎng)出爐，并選出三等獎(jiǎng)確定獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

15：35—15：40 主持人煽情的話語(yǔ)以及對(duì)下個(gè)節(jié)目的引導(dǎo)。

15：35—15：50 大型雜技表演——《扔草帽》《柔術(shù)》等。

15：50—16：20 主持人宣布“香檳開(kāi)，好運(yùn)來(lái)”美食品鑒會(huì)正式開(kāi)始；顧客品嘗世界美食，欣賞酒保的表演，聆聽(tīng)現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)的曲目。

16：20—16：30 主持人宣布開(kāi)始本次**活動(dòng)的二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)抽取，抽出二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)，確認(rèn)獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

16：30—16：40 獎(jiǎng)品發(fā)放。

16：40—17：00 主持人對(duì)此次客戶答謝會(huì)作簡(jiǎn)短總結(jié)，再次感謝各位客戶的到訪，宣布客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，請(qǐng)各位客戶前往盛世騰龍大酒店，準(zhǔn)備享用由人信·千年美麗提供的晚宴；客戶前往盛世騰龍大酒店。

17： 00-18:00，所有客人享用人信千年美酒店提供的晚餐；物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的清潔。

18：00——本次活動(dòng)全部結(jié)束。

十一、費(fèi)用預(yù)算

項(xiàng)目單價(jià)（元）總數(shù)量（元）

客戶禮品50 90 4500

利是封（記者）20061200

活動(dòng)公司 5000

美食品鑒會(huì)費(fèi)用 3000

晚宴費(fèi)用 5000

獎(jiǎng)品費(fèi)用 1000*1+600*3+300*5 4300

果品及其他 2000

合計(jì) 25000

客戶答謝會(huì)方案(篇3)

小品表演1個(gè)。(8分鐘)

獨(dú)唱或合唱歌曲1首。(5分鐘)

新疆都市報(bào)與四強(qiáng)廣告營(yíng)銷(xiāo)有限公司幻燈片演示。(10分鐘)

有獎(jiǎng)競(jìng)答環(huán)節(jié):競(jìng)答題可分詩(shī)詞、猜歌、辨曲等人文地理及與生活相關(guān)方面的內(nèi)容。(10分鐘)

穿插抽獎(jiǎng)第二環(huán)節(jié):三等獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)價(jià)值100元品牌圍巾一條。

(4分鐘)

魔術(shù)表演1個(gè)。(8分鐘)

相聲表演1個(gè)。(8分鐘)

獨(dú)唱或合唱歌曲1首。(5分鐘)

&nbs

p; ?鋼琴演奏表演。(10分鐘)

歌舞表演一個(gè)。(8分鐘)

穿插抽獎(jiǎng)第三環(huán)節(jié):二等獎(jiǎng)6名,獎(jiǎng)價(jià)值300元盒裝高檔禮品一份。

(5分鐘)

穿插互動(dòng)游戲節(jié)目:豬年來(lái)臨,設(shè)置“豬八戒背媳婦”游戲,舞臺(tái)兩邊放置氣球,從一邊到另一邊撿完者為勝。勝者發(fā)放游戲獎(jiǎng)品,負(fù)者發(fā)放游戲贈(zèng)品。(20分鐘)

魔術(shù)表演1個(gè)。(8分鐘)

小品表演一個(gè)。(8分鐘)

獨(dú)唱或合唱歌曲1首。(5分鐘)

穿插抽獎(jiǎng)第四環(huán)節(jié):一等獎(jiǎng)4名,獎(jiǎng)價(jià)值500元漫步者音響一套,給愛(ài)音樂(lè)的人。(3分鐘)

歌舞表演2個(gè)。(12分鐘)

隨著時(shí)間,晚會(huì)進(jìn)入尾聲,主持人致謝幕詞。(5分鐘)

演職人員合唱周華健的老歌《朋友》,帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一起合唱,倡導(dǎo)此次答謝會(huì)的更深層次意義。(5分鐘)

來(lái)賓退席,依次發(fā)放禮品。

九.前期準(zhǔn)備:

1.內(nèi)部組織:

文字類(lèi):新疆都市報(bào)?四強(qiáng)廣告營(yíng)銷(xiāo)有限公司幻燈片簡(jiǎn)介、酒會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭、主持人串詞等。

物品類(lèi):400余份禮品、400余份請(qǐng)柬、40余張席位牌、40余張心狀號(hào)牌(隨機(jī)放置于席位上)、40余張心狀號(hào)牌(放置抽獎(jiǎng)箱內(nèi)——號(hào)碼依次為:8,18,28,38,…,408,418,428,438…)、20份小豬裝飾品、10條品牌圍巾、10余份競(jìng)答禮品、10余份游戲獎(jiǎng)品、10余份游戲贈(zèng)品、6盒高檔禮品、4套漫步者音響。

人員類(lèi):節(jié)目表演人員、歌曲演唱人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。

2.外部聯(lián)系:

活動(dòng)場(chǎng)所:時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、音響燈光設(shè)備、會(huì)場(chǎng)布置、物料與人員準(zhǔn)備等。

節(jié)目準(zhǔn)備:魔術(shù)、相聲、小品、雜技、鋼琴、歌舞表演、主持人與歌手人員的來(lái)源、條件與費(fèi)用的協(xié)調(diào)。

新聞媒體:電視臺(tái)報(bào)社2名記者、1名攝影攝像師聯(lián)系。

十.具體準(zhǔn)備:

1.提前2周定好活動(dòng)場(chǎng)地。

2.提前2周確定客戶人員名單并發(fā)出請(qǐng)柬。

3.提前2周做好主持人安排。

4.提前1周做好幻燈片。

5.提前1周做好領(lǐng)導(dǎo)致辭、主持人串詞等工作。

6.提前2周觀察好場(chǎng)地并做好席位安排并定好菜譜。

7.提前2周禮品、贈(zèng)品及獎(jiǎng)品準(zhǔn)備到位。

8.提前1天布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(包括室外、室內(nèi)橫幅、幻燈片與舞臺(tái)音響的調(diào)試工作

等)。

十一.費(fèi)用預(yù)算:

1.晚餐費(fèi)用: 40桌×800元=3元

2.酒水費(fèi)用: 40桌×100元=4000元

3.簽到薄: 20元×4本=80元

4.酒店橫幅: 10元×15米×1條=150元

5.宴會(huì)廳內(nèi)橫幅:10元×5米×1條=50元

6.請(qǐng)柬費(fèi)用: 5元×400人=2000元

7.禮品費(fèi)用: 50元×400人=20000元

8.獎(jiǎng)品費(fèi)用: 4份×500元+6份×300元+10份×100元+20份×50元=5800元

9.競(jìng)答禮品: 10份×20元=200元

10. 游戲獎(jiǎng)品: 10份×50元=500元

11. 游戲贈(zèng)品: 10份×20元=200元

12. 席位牌費(fèi)用: 40張×10元=400元

13. 心狀號(hào)牌: 80張×5元=400元

14. 節(jié)目表演: 6個(gè)歌舞+2個(gè)魔術(shù)+2個(gè)雜技+1個(gè)鋼琴+1個(gè)相聲=12個(gè)節(jié)目×500元=6000元

客戶答謝會(huì)方案(篇4)

一、 活動(dòng)目的

1促進(jìn)業(yè)主之間的深度溝通，維護(hù)客戶

2開(kāi)放部分高爾夫花園二期**預(yù)熱二期銷(xiāo)售，擴(kuò)大和鎖定客戶群資源

三。提升品牌知名度和品牌美譽(yù)度

二、 活動(dòng)主題

1、 主題名稱(chēng)

艾力楓社·私享匯

——艾力楓社業(yè)主新春答謝會(huì)

2、 主題含義

私，音同“思”，意為私人的、自己的、有獨(dú)占性的

享，音同“想”，意為享受、享用、分享

契合項(xiàng)目特征

業(yè)主享有優(yōu)越的自然環(huán)境，華北最好的高爾夫球場(chǎng)

符合圈層文化特征

億力楓社區(qū)高峰生活圈的成員具有相同的興趣、愛(ài)好和文化背景，這些都是成員之間的排他性和共有的

“私享”音同“思想”，體現(xiàn)了新奧集團(tuán)及其打造的“峰層生活”的深刻文化底蘊(yùn)

3、 活動(dòng)主線

艾力楓社引領(lǐng)的峰層生活，倡導(dǎo)快樂(lè)、品味、高尚

快樂(lè)：愉快的活動(dòng)氛圍，歡快的互動(dòng)節(jié)目

品味：國(guó)際時(shí)尚名品助陣，品味峰層人生

高尚：愛(ài)心捐贈(zèng)，弘揚(yáng)高尚的社區(qū)精神

4、 活動(dòng)規(guī)劃原則

相關(guān)性：符合阿力楓倡導(dǎo)的巔峰生活品牌屬性

互動(dòng)性：充分考慮業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)之間的互動(dòng)

考慮：充分考慮業(yè)主（男性和女性）的不同活動(dòng)需求

三、 活動(dòng)概述

1、 活動(dòng)日期及時(shí)間：

暫定2010年1月16日或22日9:00-12:00（最終由受邀演員名單確定）

2、 參與人員：

別墅、高爾夫花園優(yōu)質(zhì)業(yè)主約35戶（其中華北油田業(yè)主代表6人）。計(jì)劃邀請(qǐng)潘先生、穆先生等；新奧會(huì)業(yè)主代表6人，包括總經(jīng)理葛玉良、總經(jīng)理王翠花、總經(jīng)理吳建華、總經(jīng)理遲興民等）

準(zhǔn)意向客戶約40人

高端商戶及公司領(lǐng)導(dǎo)約5人（邀請(qǐng)吳杰、徐長(zhǎng)崎、何曉群等）

共計(jì)約80人

三。地點(diǎn)：艾力楓學(xué)會(huì)舞廳

四、 活動(dòng)流程

1、 活動(dòng)構(gòu)成

第一部分簽到、名品鑒賞、自助餐

時(shí)間：9:00至10:00

地點(diǎn)：嘉賓簽到在會(huì)所入口大堂；名品鑒賞在宴會(huì)廳vip包間；冷餐在宴會(huì)廳西側(cè)吧臺(tái)前

活動(dòng)內(nèi)容：◎嘉賓簽到

名品鑒賞：名包、名貴珠寶首飾鑒賞；名家書(shū)畫(huà)鑒賞（宴會(huì)廳南側(cè)貴賓室）

◎冷餐自助

第二部分主題活動(dòng)

時(shí)間：10:00至12:00

地點(diǎn)：宴會(huì)廳內(nèi)

活動(dòng)：時(shí)尚、魅影、激情、西班牙舞、優(yōu)雅、時(shí)尚、旗袍秀

驚喜互動(dòng)魔術(shù)第二階段**感恩節(jié)拍賣(mài)

2、 活動(dòng)安排

客戶邀請(qǐng)

活動(dòng)流程

五、 活動(dòng)氛圍及物料

1、 現(xiàn)場(chǎng)布置

會(huì)場(chǎng)外：

a) 社區(qū)北大門(mén)外放置展示指引牌一個(gè)，向前來(lái)的嘉賓表示歡迎；

b) 每至車(chē)行轉(zhuǎn)彎處，設(shè)置導(dǎo)視牌一個(gè)，指引前往活動(dòng)地點(diǎn)及停車(chē)場(chǎng)；

c) 會(huì)所樓梯自地面至入口鋪設(shè)紅地毯，并擺放綠植，會(huì)所入口懸掛歡迎條幅，2名禮儀小姐歡迎嘉賓；

d) 會(huì)所大廳內(nèi)放置簽到背板一個(gè)，4名禮儀小姐指引嘉賓簽名及拍照留影；

e) 簽到處旁進(jìn)行拍品展示及慈善義拍規(guī)則說(shuō)明，并由專(zhuān)人講解。簽到后，搬到慈善拍攝區(qū)；

f) 簽到處至主會(huì)場(chǎng)途中設(shè)置指示牌一個(gè)，指引嘉賓前往主會(huì)場(chǎng)。

會(huì)場(chǎng)內(nèi)：

名品展示區(qū)

g) vip包間作為名品展示區(qū)，包間門(mén)口放置x展架展示展品信息

h) vip包間：名包、飾品、珠寶、書(shū)畫(huà)名作鑒賞

活動(dòng)主場(chǎng)地

舞臺(tái)：i) 場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置t型舞臺(tái)，舞臺(tái)后設(shè)置主題背景板；

j) 舞臺(tái)右側(cè)作為慈善義拍區(qū)，專(zhuān)人整場(chǎng)駐守，進(jìn)行拍品展示、慈善捐款、贏取拍賣(mài)代金券、活動(dòng)講解等；

餐飲：k) 場(chǎng)地入口吧臺(tái)處作為餐飲擺放區(qū)；

l) 場(chǎng)地內(nèi)錯(cuò)落擺放長(zhǎng)形餐桌，共16張。

2、 設(shè)計(jì)物料

舞臺(tái)背景板

內(nèi)容：活動(dòng)主題標(biāo)識(shí)+2010年春節(jié)答謝會(huì)

主辦方（艾力楓社）logo

參展方logo

簽到板內(nèi)容：活動(dòng)主題標(biāo)識(shí)+2010年春節(jié)答謝會(huì)

主辦方（艾力楓社）logo

參展方logo

引導(dǎo)牌內(nèi)容：活動(dòng)主題標(biāo)識(shí)+2010年春節(jié)答謝會(huì)

箭頭指向

停車(chē)許可證內(nèi)容：停車(chē)許可證（需放大3個(gè)字）

主題logo、主辦方logo

拍賣(mài)用禮券

分為100元、500元和1000元

內(nèi)容：拍賣(mài)代金券

主辦方logo

請(qǐng)柬內(nèi)容：春節(jié)伊始，歲歲將至。

感謝您在過(guò)去的一年中的理解和支持！

現(xiàn)將一派專(zhuān)屬于您的繽紛盛宴誠(chéng)摯奉上，

特邀知名主持人攜神秘節(jié)目款款而來(lái)，雅致獎(jiǎng)品及禮品等您領(lǐng)取，敬請(qǐng)撥冗出席。

購(gòu)房特惠卡優(yōu)惠、使用說(shuō)明（精美特種紙印制）

內(nèi)容： 持卡嘉賓可在2010年2月10日之前購(gòu)買(mǎi)艾力楓社別墅、酒店式公寓或高爾夫花園產(chǎn)品，在簽訂正式購(gòu)銷(xiāo)合同時(shí)，享受10000元的購(gòu)房?jī)?yōu)惠；

一套**僅限使用一張“購(gòu)房特惠卡”，該卡只用于購(gòu)買(mǎi)艾力楓社**使用，不可

兌換現(xiàn)金；客戶退房的，根據(jù)客戶實(shí)際支付的款項(xiàng)辦理退款手續(xù)；

本卡可轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑥?fù)印無(wú)效

最終解釋權(quán)屬于新奧房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)********

六、 愛(ài)心拍賣(mài)品明細(xì)

法國(guó)波爾多干紅葡萄酒750ml200元*2瓶

全世界最好的葡萄酒產(chǎn)區(qū)法國(guó)波爾多純進(jìn)口原產(chǎn)紅酒，口感醇正。

貼合艾力楓社優(yōu)越的環(huán)境、高爾夫運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的“健康生活”，獻(xiàn)給有品位的、熱愛(ài)健康的業(yè)主。

巨型折疊自行車(chē)1200元*1臺(tái)

倡導(dǎo)健康樂(lè)活生活。

貼合艾力楓社高爾夫倡導(dǎo)的“運(yùn)動(dòng)健康人生”，迎合時(shí)代節(jié)能減排的精神，獻(xiàn)給時(shí)尚的熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的業(yè)主。

英國(guó)master精品高爾夫練習(xí)器(禮盒裝) 1200元*2份

手部動(dòng)作矯正，擺動(dòng)角度矯正，腿部動(dòng)作矯正，做你自己的高爾夫教練！

它體現(xiàn)了艾力楓俱樂(lè)部的職業(yè)高爾夫精神，獻(xiàn)給熱愛(ài)高爾夫的業(yè)主。

飛利浦8寸電子相框1500元*1份

記錄下我們的快樂(lè)時(shí)刻，分享美好的時(shí)刻，并將幸福進(jìn)行到底。

把主人的美好記憶留在艾力楓社會(huì)，獻(xiàn)給在艾力楓社會(huì)享受美好生活的家庭。

施華洛世奇水晶項(xiàng)鏈2000元*1條

優(yōu)雅的設(shè)計(jì)，優(yōu)美的線條，高貴典雅的獨(dú)特氣質(zhì)。

同于艾力楓社優(yōu)美的環(huán)境和建筑創(chuàng)造的美好生活，獻(xiàn)給美妙的女性業(yè)主。

adams golf tight lies球桿7500元*1套

美國(guó)adams高爾夫?yàn)槭澜?大高爾夫品牌之一，現(xiàn)擁有“美國(guó)senior pga巡回賽使用最多的木桿”及”世界銷(xiāo)量最好的球道木”兩大榮譽(yù)。

共8份， 15000元（壹萬(wàn)伍仟元整）

市場(chǎng)**為30300元（叁萬(wàn)叁佰元整）

七 、名品鑒賞資源

1劉兆平書(shū)畫(huà)收藏賞析

劉兆平先生珍藏畫(huà)作：

劉海粟 《潑彩山水》，市場(chǎng)估價(jià)：50萬(wàn)——80萬(wàn)元

林風(fēng)眠 《山水》，市場(chǎng)估價(jià)：80萬(wàn)——120萬(wàn)元

黃永玉 《墨荷》，市場(chǎng)估價(jià)：10萬(wàn)——30萬(wàn)元

2世界名牌皮具及眼鏡陳列

louis vuitton

gucci

prada

armani

chloe

三。意大利著名品牌奧蘭多·奧蘭蒂尼珠寶展

主導(dǎo)首飾設(shè)計(jì)潮流的國(guó)際知名珠寶設(shè)計(jì)師、pt總設(shè)計(jì)師o(wú)rlando orlandini奧蘭蒂尼博士的品牌，引領(lǐng)高貴潮流

4中國(guó)頂級(jí)手工刺繡展

清代皇家專(zhuān)用繡品——緙絲

以名畫(huà)為藍(lán)本的“畫(huà)繡”——顧繡

寄語(yǔ)本范本為按照專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作的文案，可供你直接使用，或者按照實(shí)際需求進(jìn)行適當(dāng)修改套用，實(shí)用便捷！一個(gè)好的模板，會(huì)大大提高你的工作效率，歡迎**使用！

客戶答謝會(huì)方案(篇5)

聯(lián)邦家私新品盛會(huì)

第一屆全國(guó)新品盛會(huì)—vip客戶感恩答謝會(huì)活動(dòng)方案

1、 時(shí)間：2017年4月8日晚7:00

2，范圍和地點(diǎn)：南寧月星之家

3、 主題：首屆全國(guó)新產(chǎn)品節(jié)vip客戶答謝會(huì)

4、 活動(dòng)內(nèi)容：所有優(yōu)惠僅在4月8日提供。

活動(dòng)1：超低**限量爆款

實(shí)木床：家具2339 988元，限購(gòu)10件，購(gòu)買(mǎi)正價(jià)產(chǎn)品后金額1萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一張。

活動(dòng)3：全場(chǎng)一口價(jià)瘋狂3小時(shí)

限時(shí)搶購(gòu)，全場(chǎng)5.5折。

活動(dòng)4：進(jìn)店大**下單砸金蛋

類(lèi)別獎(jiǎng)品名稱(chēng)

數(shù)量備注紅包**

1000元現(xiàn)金券

201優(yōu)惠后，除**外，3萬(wàn)元可減1000元，1萬(wàn)元可減500元。

2.如果購(gòu)買(mǎi)金額未達(dá)到憑證的要求標(biāo)準(zhǔn)，則可以申請(qǐng)降價(jià)；

三。如果當(dāng)天買(mǎi)不到，可以申請(qǐng)預(yù)訂一周，也就是4月16日之前。

500元現(xiàn)金券

35養(yǎng)生壺3落地扇

1大米

30砸金蛋198床墊

21、交款金額決定**次數(shù)，交5000可抽一次，交10000可抽兩次，以此類(lèi)推，每戶5次封頂。

落地扇8養(yǎng)生壺

20米20注1：所有實(shí)物禮品和現(xiàn)金優(yōu)惠券均限購(gòu)，僅限**后使用。

注意2：客戶只能使用電子邀請(qǐng)碼* *參加一次。

注3：每位客戶只能使用一張現(xiàn)金券，一個(gè)地址和一個(gè)訂單。

注4：對(duì)于領(lǐng)取現(xiàn)金券且無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求的客戶，如果感到非常失望，可以額外贈(zèng)送一套青花瓷。

活動(dòng)5：轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金

1如果推薦折扣的購(gòu)買(mǎi)金額不足1萬(wàn)，則贈(zèng)送一袋大米或紅包一次。如果提取現(xiàn)金券，它可以用于下次購(gòu)買(mǎi)。

2如果推薦折扣購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到1萬(wàn)元，可贈(zèng)送500元現(xiàn)金券，可用于下次購(gòu)買(mǎi)，或現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送300元現(xiàn)金。

活動(dòng)6：全場(chǎng)大清倉(cāng)

清樣產(chǎn)品

五、活動(dòng)流程：

六、工作安排：

七、邀約注意事項(xiàng)

l邀約節(jié)點(diǎn)

1.第一次邀請(qǐng)：確定有需要并有意參加活動(dòng)的客戶，并發(fā)送邀請(qǐng)函邀請(qǐng)客戶進(jìn)行注冊(cè)；

關(guān)鍵話術(shù)：

你好，是x先生/女士嗎？我是聯(lián)邦家居的客服專(zhuān)員小x，您之前買(mǎi)過(guò)我們的家具，是我們尊貴的老顧客，您還記得吧，x先生/女士非常感謝您對(duì)聯(lián)邦家具的支持，現(xiàn)在我們聯(lián)邦正在提升客戶的服務(wù)品質(zhì)，您又是我們非常重要的顧客，本周我們舉行的vip客戶感恩答謝會(huì)想邀請(qǐng)您來(lái)參加，到時(shí)候還推出限量實(shí)木大床10張，僅要988元，請(qǐng)問(wèn)您這邊還有家具需要購(gòu)買(mǎi)嗎？

a.客戶：沒(méi)有

銷(xiāo)售：沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系，如果您又有朋友需要購(gòu)買(mǎi)家具的，您可以帶他一起來(lái)，購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購(gòu)買(mǎi)使用，如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購(gòu)買(mǎi)金額不足1萬(wàn)元，我們?nèi)詫槟蜕弦环荽蠖Y。你有朋友需要買(mǎi)嗎？

你可以提供你的名字和**我們提前注冊(cè)。

客戶：沒(méi)有

銷(xiāo)售：沒(méi)關(guān)系，也還是非常感謝您對(duì)聯(lián)邦的支持，我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。

客戶：有

銷(xiāo)售：那太好了，我們的活動(dòng)時(shí)間是本周六晚上7點(diǎn)，您先通過(guò)電子邀請(qǐng)函報(bào)名，報(bào)名后就可以免費(fèi)抽紅包，100%中獎(jiǎng)，有很多生活家電哦，電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。

b.顧客：有需求

銷(xiāo)售：了解具體需求，告知活動(dòng)，邀請(qǐng)報(bào)名，并詢問(wèn)朋友是否需要。

2第二次邀請(qǐng)函：活動(dòng)前一天，對(duì)有需求的客戶進(jìn)行溫馨提醒；

關(guān)鍵話術(shù)：

x先生/女士，我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服小x，再次打**是想提醒一下，您方便的話可以提前過(guò)來(lái)，因?yàn)槊魍砣颂貏e多，另外是紅包數(shù)量有限，抽完就沒(méi)了，那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦，我安排好時(shí)間接待您。

三。第三次邀請(qǐng)：活動(dòng)當(dāng)天上午，我們將確定具體時(shí)間，通知水果蛋糕的準(zhǔn)備和午餐/晚餐的預(yù)定，我們會(huì)提前準(zhǔn)備。并且再次確認(rèn)今天一定要過(guò)來(lái)。

關(guān)鍵話術(shù)：

x先生/女士，我是聯(lián)邦家庭的小x。情況就是這樣。你覺(jué)得現(xiàn)在是x點(diǎn)嗎？我不知道你晚飯后是否來(lái)過(guò)？如果您直接下班，我們將提前為您準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的餐點(diǎn)和水果蛋糕。 請(qǐng)確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)！

l銷(xiāo)售工具：電子邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)碼客戶信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊**保密協(xié)議、原材料****展示、關(guān)于實(shí)木家具產(chǎn)品**調(diào)整的通知

l邀請(qǐng)碼

客戶會(huì)方案(通用10篇)

幼兒園定期舉辦活動(dòng)，對(duì)幼兒具有進(jìn)一步再教育的功能作用，幼師和幼兒們?cè)诨顒?dòng)中一起游戲，可以更好地增進(jìn)班級(jí)之間的凝聚力。為了可以應(yīng)變突發(fā)情況的發(fā)生，我們需要在活動(dòng)前就準(zhǔn)備好幾套方案。那么，最近你是否在搜集幼兒活動(dòng)方案呢？也許以下內(nèi)容“客戶會(huì)方案(通用10篇)”合你胃口！相信會(huì)對(duì)你有所幫助！

客戶會(huì)方案【篇1】

提高服務(wù)質(zhì)量

一、硬件方面

主要是工作流程、工作方法以及辦公室配置。工作流程應(yīng)該牢記在我們頭腦中，并且有必要來(lái)引導(dǎo)“客戶”應(yīng)該做什么。我們要有自信，相信自己并且實(shí)際能夠熟練掌握工作技能，只有熟練掌握才能節(jié)省服務(wù)時(shí)間，提高效率，讓客戶體驗(yàn)到我們工作的快捷性。

辦公室配置，可以專(zhuān)門(mén)設(shè)置客戶接待室，可以放置公司的榮譽(yù)資質(zhì)證書(shū)和公司宣傳彩頁(yè)，專(zhuān)門(mén)用于演示的電腦。

二、軟件方面

主要是工作態(tài)度和責(zé)任心、員工形象、專(zhuān)業(yè)水平、服務(wù)的亮點(diǎn)、投訴或差錯(cuò)來(lái)衡量。

1、工作態(tài)度和責(zé)任心

在和客戶溝通時(shí)，我們需要擺正自己的位置，服務(wù)人員不是被動(dòng)的服務(wù)提供者，而是主動(dòng)的意見(jiàn)貢獻(xiàn)者。要學(xué)會(huì)換位思考，要能站在客戶的立場(chǎng)，為客戶想出更好的辦法去處理事情。可以定期不定期的考核服務(wù)態(tài)度，服務(wù)水平，作為評(píng)估工作好壞的依據(jù)。

2、員工形象

員工的言行舉止是代表企業(yè)形象，員工必須嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范服務(wù)，從而提高服務(wù)水平。要么統(tǒng)一著裝，要么佩戴統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。

3、專(zhuān)業(yè)水平

包括理論知識(shí)和技術(shù)技能，專(zhuān)業(yè)水平的提高通過(guò)公司日常培訓(xùn)以及自行學(xué)習(xí)，可以設(shè)置一些考核來(lái)驗(yàn)證專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度。

4、服務(wù)亮點(diǎn)

指服務(wù)特色或特需服務(wù)，服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性服務(wù)的藝術(shù)性具體體現(xiàn)在要使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，樂(lè)意接受我們的服務(wù)。服務(wù)的藝術(shù)性主要包括：要靈活應(yīng)用文明禮貌用語(yǔ)，講話要輕聲細(xì)語(yǔ)，語(yǔ)句要正確、婉轉(zhuǎn)，語(yǔ)氣要親切柔和要用平等口氣，不要居高臨下，要注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，動(dòng)作要輕盈利速，要注意傾聽(tīng)和引導(dǎo)，要將心比心，換位思考，要禮貌服務(wù)，尤其是在出現(xiàn)服務(wù)瑕疵時(shí)，更應(yīng)禮貌服務(wù)，這樣可彌補(bǔ)不足，取得諒解。

5、投訴或差錯(cuò)

是負(fù)數(shù)，越小越好。服務(wù)彌補(bǔ)的過(guò)程決不應(yīng)是一個(gè)對(duì)客戶恩賜“補(bǔ)償方案”的過(guò)程，而是一個(gè)去爭(zhēng)取回頭客戶的過(guò)程在處理客戶投訴時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：①傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是解決問(wèn)題的前提。在傾聽(tīng)客戶投訴的時(shí)候，不但要聽(tīng)他表達(dá)的內(nèi)容，還要注意他的語(yǔ)調(diào)與語(yǔ)音（語(yǔ)氣），這有助于你了解客戶語(yǔ)言背后的內(nèi)在情緒。同時(shí)，要通過(guò)解釋與澄清確保你真正了解了客戶的問(wèn)題。例如，你聽(tīng)了客戶反映的情況后，根據(jù)你的理解向客戶復(fù)述一遍。認(rèn)真傾聽(tīng)客戶，向客戶解釋他所表達(dá)的意思，并請(qǐng)教客戶我們的理解是否正確，是向客戶顯示你對(duì)他的尊重以及你真誠(chéng)地想了解問(wèn)題。同時(shí)，這也給了客戶一個(gè)機(jī)會(huì)去重申他沒(méi)有表達(dá)清晰的地方。在聽(tīng)的過(guò)程中，要認(rèn)真做好記錄（所要表達(dá)的意思一定不能理解有誤），注意捕捉客戶的投訴要點(diǎn)，以做到對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握，為下一步對(duì)癥調(diào)解打好基礎(chǔ)。②認(rèn)同客戶的感受

客戶在投訴時(shí)會(huì)表現(xiàn)出煩惱、失望、泄氣、發(fā)怒等各種情感，你不應(yīng)當(dāng)把這些表現(xiàn)當(dāng)做是對(duì)你個(gè)人的不滿。特別是當(dāng)客戶發(fā)怒時(shí)，客戶僅是把你當(dāng)成了傾聽(tīng)對(duì)象?？蛻舻那榫w是完全有理由的，是理應(yīng)得到最大的重視和最迅速、合理的解決的。所以讓客戶知道你非常理解他的心情，關(guān)心他的問(wèn)題。③立即響應(yīng)

速度是關(guān)鍵，速度體現(xiàn)了態(tài)度，一旦解決問(wèn)題的時(shí)間被拖延，不論結(jié)果如何客戶都不會(huì)滿意，而且拖得越久處理的代價(jià)越高昂。客戶投訴是由于客戶的需求在公司得不到滿足而引發(fā)的。客戶在哪里有困難，哪里就有我們的責(zé)任。撫慰措施一定要迅速而有力，態(tài)度一定要誠(chéng)懇和謙恭。調(diào)查及流轉(zhuǎn)工作應(yīng)快速進(jìn)行，要根據(jù)所聞所記，及時(shí)弄清事情的來(lái)龍去脈，然后做出正確的判斷，擬定解決方案，與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，找出我們工作的薄弱環(huán)節(jié)，把握改進(jìn)工作的機(jī)會(huì)。④持續(xù)反饋

如果在處理投訴的過(guò)程中牽涉的部門(mén)很多，最好的辦法是持續(xù)反饋事情的最新進(jìn)展，哪怕沒(méi)有進(jìn)展也要反饋，這樣做可以讓客戶放心。在處理復(fù)雜的客戶投訴時(shí)，一定要堅(jiān)持至少每天反饋一次。⑤超越期望

不要彌補(bǔ)完過(guò)失，使客戶的心理平衡后就草草收?qǐng)觯瑧?yīng)當(dāng)好好利用這一機(jī)會(huì)把投訴客戶轉(zhuǎn)變成忠誠(chéng)客戶。當(dāng)與客戶就處理方案達(dá)成一致后，以超出客戶預(yù)期的方式真誠(chéng)道歉，同時(shí)再次感謝他購(gòu)買(mǎi)了公司的產(chǎn)品和我們的服務(wù)。服務(wù)業(yè)的勝敗關(guān)鍵就是回頭客，所以“善終”比“善始”更重要。

客戶會(huì)方案【篇2】

為鞏固和擴(kuò)大20xx年中國(guó)人壽牽手系列客戶服務(wù)活動(dòng)成果，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)壽1 n服務(wù)品牌建設(shè)工作，增強(qiáng)服務(wù)水平，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷(xiāo)售工作開(kāi)展；根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年?duì)渴謬?guó)壽〃健康生活客戶服務(wù)系列活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際情況，制定本方案。

一、活動(dòng)主題：

牽手國(guó)壽·健康生活

二、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年6月1日——7月31日

三、活動(dòng)主線：

運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)。為迎合20xx年全國(guó)迎奧運(yùn)的主旋律，結(jié)合全民關(guān)注運(yùn)動(dòng)、健身熱點(diǎn)，以姚明簽約中國(guó)人壽全球形象代言人為契機(jī)，本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則，延續(xù)中國(guó)人壽首屆客戶節(jié)牽手系列，本次活動(dòng)主要圍繞運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)的主線開(kāi)展。

四、活動(dòng)目標(biāo)：

以中國(guó)人壽第二屆客戶節(jié)牽手國(guó)壽·健康生活大型主題活動(dòng)為載體，推動(dòng)國(guó)壽1 n服務(wù)品牌建設(shè)，擴(kuò)大公司形象的影響力和知名度，提升客戶滿意度。

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）啟動(dòng)準(zhǔn)備階段活動(dòng)內(nèi)容

1、市公司負(fù)責(zé)于20xx年5月28日至5月31日，通過(guò)短信、市級(jí)媒體播發(fā)省公司活動(dòng)啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)消息，各縣（市）支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息，揭開(kāi)全市系統(tǒng)20xx年第二屆國(guó)壽客戶節(jié)牽手國(guó)壽健康生活為主題的客戶服務(wù)系列活動(dòng)序幕。

2、市公司負(fù)責(zé)在6月15—16日組織開(kāi)展‘國(guó)壽客戶節(jié)’主題公園活動(dòng)。

活動(dòng)名稱(chēng)：相約國(guó)壽〃同迎奧運(yùn)

活動(dòng)時(shí)間：6月15日或16日上午9：00到11：00

實(shí)施部門(mén)：個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部、a柜面、綜合管理部

活動(dòng)內(nèi)容：

（1）在蕺山公園布置體現(xiàn)國(guó)壽客戶節(jié)主題的整體環(huán)境，中國(guó)人壽改革開(kāi)放30年成就圖片展（圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供，各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備）。

（2）進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢（壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)同時(shí)開(kāi)展），發(fā)送《國(guó)壽客戶指引（20xx版）》、《中國(guó)人壽》雜志、《國(guó)壽客戶報(bào)》及業(yè)務(wù)宣傳資料等，其中《國(guó)壽客戶指引（20xx版）》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。

（3）組織開(kāi)展健康咨詢、簡(jiǎn)單體檢、義診等活動(dòng)。

（4）開(kāi)展國(guó)壽與客戶共同倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，關(guān)愛(ài)健康

倡議簽名活動(dòng)（簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作）。

（5）向應(yīng)邀參加游園的客戶和部分游客贈(zèng)送紀(jì)念品。 客戶邀請(qǐng)：

a柜面負(fù)責(zé)邀請(qǐng)xx年社會(huì)監(jiān)督員，個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)80名vip客戶，綜合管理部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

宣傳方案：

活動(dòng)情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級(jí)媒體上報(bào)導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門(mén)拜訪客戶宣傳國(guó)壽客戶節(jié)、a柜面短信宣傳。

3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場(chǎng)循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實(shí)際情況組織客戶節(jié)啟動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)，營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)的態(tài)勢(shì)。各縣支公司結(jié)合自身情況，在6月至7月至少開(kāi)展一次活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)評(píng)估分析。

4、市公司負(fù)責(zé)落實(shí)廣告宣傳，設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)禮品、宣傳材料等。具體活動(dòng)由個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部策劃、a柜面配合實(shí)施。

（二）實(shí)施階段

組織開(kāi)展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專(zhuān)題活動(dòng)：

1、全市系統(tǒng)舉辦中國(guó)人壽姚明杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)。為體現(xiàn)xx年客戶服務(wù)活動(dòng)健康生活的主題，結(jié)合運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)的活動(dòng)主線，給喜愛(ài)姚明的學(xué)生運(yùn)動(dòng)員提供獲得姚明簽名籃球的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮姚明作為中國(guó)人壽代言人的名人效應(yīng)和廣告作用，各縣支公司結(jié)合學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，積極

與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò)，利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬(wàn)班千校迎奧運(yùn)的活動(dòng)平臺(tái)，在全市范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展?fàn)渴謬?guó)壽〃健康生活中國(guó)人壽姚明杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)，形成省、市、縣三級(jí)公司聯(lián)動(dòng)，組織開(kāi)展以中國(guó)人壽姚明杯冠名的籃球體育活動(dòng)。

實(shí)施形式：

（1）各縣支公司具體負(fù)責(zé)學(xué)校層面的廣泛活動(dòng)，創(chuàng)造萬(wàn)班千校迎奧運(yùn)的活動(dòng)亮點(diǎn)，擴(kuò)大社會(huì)影響；

（2）市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系，積極參與中學(xué)生籃球市級(jí)聯(lián)賽，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的工作關(guān)系，同時(shí)負(fù)責(zé)中學(xué)生（原則上定為高中男隊(duì)）籃球明星選拔工作，向省公司選送兩名明星球員，參加7月26日全省南北對(duì)抗賽。

2、舉辦國(guó)壽大講堂，以市、縣公司為單位組織開(kāi)展?fàn)渴謬?guó)壽〃健康生活知識(shí)講座活動(dòng)，在xx年6月1日至7月31日期間，市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場(chǎng)以上由專(zhuān)家學(xué)者主講的與奧運(yùn)、運(yùn)動(dòng)、健康等主題相關(guān)的知識(shí)講座，邀請(qǐng)參加的人員以vip客戶為主；為增強(qiáng)國(guó)壽大講堂 知識(shí)講座活動(dòng)的吸引力，舉辦單位應(yīng)設(shè)計(jì)制作精美的客戶服務(wù)活動(dòng)紀(jì)念品，向參與活動(dòng)的客戶贈(zèng)送，有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊(cè)子。

市公司專(zhuān)題活動(dòng)——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來(lái)

實(shí)施形式：

（1）活動(dòng)時(shí)間： 6至7月份其中一天

（2）活動(dòng)場(chǎng)地： 待定

（3）專(zhuān)家邀請(qǐng)：市公司負(fù)責(zé)，縣支公司如需市公司邀請(qǐng)名人名家，市公司將給予大力支持。

（4）客戶邀請(qǐng)：個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)主動(dòng)上門(mén)邀請(qǐng)客戶參與，鼓勵(lì)有服務(wù)需求的客戶通過(guò)95519電話、短信、email等方式報(bào)名參加。

活動(dòng)內(nèi)容：

邀請(qǐng)著名的專(zhuān)家講授家庭親子教育、防震知識(shí)，講座中安排小禮品發(fā)放和征詢客戶意見(jiàn)。

六、相關(guān)要求

1、各項(xiàng)活動(dòng)需緊扣牽手國(guó)壽健康生活客戶服務(wù)活動(dòng)主題。

2、各市分公司在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，要注重城鄉(xiāng)結(jié)合，不僅在城區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展活動(dòng)，滿足農(nóng)村客戶的服務(wù)需求。

3、參加活動(dòng)客戶群體，除邀請(qǐng)個(gè)人客戶外，應(yīng)根據(jù)具體情況邀請(qǐng)團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶共同參與，擴(kuò)大活動(dòng)參與面，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷(xiāo)售和支持工作。

4、建立客戶服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況周報(bào)制度，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，提高執(zhí)行力。

客戶會(huì)方案【篇3】

各位伙伴大家好，輪到我們上臺(tái)了，三句半來(lái)做分享，鼓掌。

我們四個(gè)臺(tái)上站，演個(gè)節(jié)目大家看，自己編的三句半，開(kāi)練。

XXXX今成立，所有伙伴齊努力，創(chuàng)造佳績(jī)來(lái)獻(xiàn)禮，恭喜。

創(chuàng)業(yè)之路風(fēng)雨多，許多伙伴沒(méi)經(jīng)過(guò)，如今XX開(kāi)門(mén)紅，感動(dòng)。

XXXX一開(kāi)業(yè)，人力就是一千多，其他公司見(jiàn)了咱，莫脾氣!

XX老總XXX，籌建工作真內(nèi)行，引進(jìn)同業(yè)群英會(huì)，真美!

還有營(yíng)銷(xiāo)咱X總，內(nèi)功外功全都有，打造XX鐵隊(duì)伍，剛剛的!

XX公司大發(fā)展，X分兒女要露臉，各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)第一，莫問(wèn)題!

營(yíng)銷(xiāo)部的工作忙，每天上班時(shí)間長(zhǎng)，看在眼里疼在心，發(fā)獎(jiǎng)金!

培訓(xùn)人員好樣的，各項(xiàng)工作抓的細(xì)，外勤感到很滿意，應(yīng)該的!

工作辛苦是后援，工作再累心里甜，只要外勤能發(fā)展，愿意!

內(nèi)勤外勤是一家，扎根XX建設(shè)它，做大保費(fèi)和隊(duì)伍，持股!

XX公司才成立，今年要爭(zhēng)一口氣，全國(guó)系統(tǒng)咱第幾?第一!

眾人拾柴火焰高，同業(yè)見(jiàn)咱沒(méi)了招，打的對(duì)手見(jiàn)了咱，綿綿的!

今天大家都高興，我們出力也歡喜，等下X總要請(qǐng)?jiān)郏院玫?

我們幾個(gè)三句半，說(shuō)的出汗嘴也干，希望大家都喜歡，咋沒(méi)掌聲呢?

XX英雄好兒女，明年此時(shí)再相聚;后面還有好節(jié)目，走咧!

領(lǐng)導(dǎo)同事大家好，虎年馬上要來(lái)到，我們先來(lái)拜個(gè)年，新年好!

今天說(shuō)段三句半，說(shuō)得不好多包涵，不管說(shuō)得好不好，請(qǐng)鼓掌!

要說(shuō)牛年事挺多，六十華誕迎世博，大家耐心聽(tīng)我說(shuō)，羅嗦!

全球寒冬都喊冷，新規(guī)出臺(tái)不好整，不想業(yè)績(jī)卻依舊，上升!

人保建司六十載，曲曲紅歌抒情懷，我司把那頭名摘，精彩!

為啥成績(jī)這么好，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)很重要，領(lǐng)導(dǎo)班子一條心，協(xié)調(diào)!

再說(shuō)外勤的辛苦，忙完周一忙周五，渾身解數(shù)談業(yè)務(wù)，拉客戶!

內(nèi)勤事務(wù)很瑣碎，加班都覺(jué)無(wú)所謂，每份付出都珍貴，看到都累!

超額完成又一年，看到成績(jī)喜萬(wàn)千，代表大家表心愿，多發(fā)錢(qián)!

新年又下新指標(biāo)，任務(wù)再翻也不高，大家齊心共努力，準(zhǔn)超!

為了今天聯(lián)歡會(huì)，我們辛苦來(lái)準(zhǔn)備，下面還有好節(jié)目，撤退!

領(lǐng)導(dǎo)同事大家好，虎年馬上要來(lái)到，我們先來(lái)拜個(gè)年，新年好!

今天說(shuō)段三句半，說(shuō)得不好多包涵，不管說(shuō)得好不好，請(qǐng)鼓掌!

要說(shuō)牛年事挺多，六十華誕迎世博，大家耐心聽(tīng)我說(shuō)，羅嗦!

全球寒冬都喊冷，新規(guī)出臺(tái)不好整，不想業(yè)績(jī)卻依舊，上升!

人保建司六十載，曲曲紅歌抒情懷，我司把那頭名摘，精彩!

為啥成績(jī)這么好，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)很重要，領(lǐng)導(dǎo)班子一條心，協(xié)調(diào)!

再說(shuō)外勤的辛苦，忙完周一忙周五，渾身解數(shù)談業(yè)務(wù)，拉客戶!

內(nèi)勤事務(wù)很瑣碎，加班都覺(jué)無(wú)所謂，每份付出都珍貴，看到都累!

超額完成又一年，看到成績(jī)喜萬(wàn)千，代表大家表心愿，多發(fā)錢(qián)!

新年又下新指標(biāo)，任務(wù)再翻也不高，大家齊心共努力，準(zhǔn)超!

為了今天聯(lián)歡會(huì)，我們辛苦來(lái)準(zhǔn)備，下面還有好節(jié)目，撤退!

客戶會(huì)方案【篇4】

一、老客戶關(guān)系維護(hù)的對(duì)象和目的

1．對(duì)象

老客戶關(guān)系維護(hù)以現(xiàn)有老客戶為重點(diǎn)。

2．目的

老客戶關(guān)系維護(hù)的目的在于鞏固同老客戶的關(guān)系，維護(hù)雙方的合作利益，實(shí)現(xiàn)合作雙方的雙贏。

3．老客戶構(gòu)成分析

老客戶構(gòu)成分析的主要內(nèi)容。

（1）銷(xiāo)售構(gòu)成

根據(jù)銷(xiāo)售額等級(jí)分類(lèi)，分析在公司總銷(xiāo)售額中各類(lèi)等級(jí)的老客戶所占的比重，并據(jù)此確定未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

（2）系列構(gòu)成

通過(guò)分析企業(yè)商品總銷(xiāo)售量中各類(lèi)商品所占比重，以確定對(duì)不同老客戶的商品銷(xiāo)售重點(diǎn)和對(duì)策。

（3）地區(qū)構(gòu)成分析

通過(guò)分析企業(yè)總銷(xiāo)售額中不同地區(qū)所占的比重，借以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出對(duì)策，解決問(wèn)題。

二、老客戶關(guān)系卡的制作和使用

1．老客戶關(guān)系卡的制作

老客戶服務(wù)人員根據(jù)固定的格式編制老客戶關(guān)系卡片，卡片的內(nèi)容包括老客戶姓名、工作單位、職位、住址、聯(lián)系方式等。

2．老客戶關(guān)系卡的管理

公司對(duì)老客戶關(guān)系卡實(shí)行區(qū)別化管理。主要根據(jù)老客戶的重要程度劃分為重要老客戶和一般老客戶，對(duì)于重點(diǎn)老客戶應(yīng)該單獨(dú)管理，制作重要老客戶的老客戶關(guān)系卡。

3．老客戶關(guān)系卡的使用

（1）老客戶關(guān)系卡的應(yīng)用須以準(zhǔn)確性、有效性、時(shí)效性為原則。

（2）公司營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)老客戶關(guān)系卡的信息對(duì)老客戶進(jìn)行定期回訪、促銷(xiāo)推廣等。

4．老客戶關(guān)系卡的更新

公司關(guān)系卡應(yīng)隨著老客戶情況的變化，加以記錄調(diào)整。時(shí)常更新老客戶卡，保留有用老客戶信息。

三、維護(hù)同老客戶良好關(guān)系的措施

1．經(jīng)常與老客戶通過(guò)電話、電子郵件以及面談等方式進(jìn)行溝通，以保持良好的關(guān)系。

2．老客戶服務(wù)人員實(shí)行對(duì)特定老客戶訪問(wèn)和所有老客戶巡回訪問(wèn)相結(jié)合的回訪制度，充分了解老客戶的需求。

3．老客戶關(guān)系維護(hù)的措施

（1）積極地將各種有利的情報(bào)提供給老客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等。

（2）提供給老客戶企業(yè)新產(chǎn)品信息以及使用新產(chǎn)品的感受。

（3）耐心地處理老客戶的異議，經(jīng)常地幫助老客戶。

（4）企業(yè)進(jìn)行促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知老客戶。

（5）邀請(qǐng)重要老客戶參加公司舉辦的優(yōu)秀老客戶服務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)，并根據(jù)情況請(qǐng)老客戶頒獎(jiǎng)。

（6）每年召開(kāi)一次老客戶服務(wù)會(huì)議，邀請(qǐng)代表老客戶參觀本企業(yè)，增強(qiáng)老客戶對(duì)本企業(yè)的了解。

（7）國(guó)家法定假日期間向老客戶表達(dá)節(jié)日的祝福并贈(zèng)送帶有公司特點(diǎn)的小禮品。

四、老客戶提量方案

1.目前市場(chǎng)環(huán)境分析

a.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，直接影響到下游的建材家具行業(yè)，客戶數(shù)量從需求源頭上有所減少。

b.裝修公司和設(shè)計(jì)師方面的客戶攔截，商場(chǎng)活動(dòng)和品牌活動(dòng)的客戶攔截，進(jìn)一步減少了客戶進(jìn)店率。

c.電商網(wǎng)店的攔截，等等諸多因素。

2.老客戶提量措施

終端是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的最后環(huán)節(jié)，把這個(gè)做好對(duì)于增加銷(xiāo)量、提升形象具有很大的意義?，F(xiàn)在我們談?wù)勌岣呓K端的幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技巧（終端，指的是常規(guī)靜態(tài)終端，不含終端各種動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)活動(dòng)）。

一、 提升終端的幾個(gè)著眼點(diǎn)

做好常規(guī)終端，要立足幾個(gè)方面做工作：

1、擺場(chǎng)（含常規(guī)產(chǎn)品陳列、堆頭、促銷(xiāo)墻、其他特殊陳列等）

2、終端包裝（含形象包裝、物料使用等）

3、人員（店面導(dǎo)購(gòu)人員的儀容、營(yíng)銷(xiāo)能力、主動(dòng)性等）

4、關(guān)系（含與鄰近品牌之間的關(guān)系、同賣(mài)場(chǎng)管理者之間的關(guān)系等）

5、大小型促銷(xiāo)活動(dòng)常態(tài)化

6、經(jīng)銷(xiāo)商店面渠道建設(shè)

7、店面銷(xiāo)售工具的建設(shè)

客戶會(huì)方案【篇5】

七夕，愛(ài)戀的季節(jié)，還把你的愛(ài)深埋在心底?no!這不是年輕們應(yīng)該做的事!

這個(gè)七夕，微信三重活動(dòng)來(lái)報(bào)道，不管是你的簡(jiǎn)單愛(ài)、華麗愛(ài)還是調(diào)皮愛(ài)，微信邀你一起，在對(duì)話里，在群聊里，在朋友圈里，大膽曬出來(lái)!曬出你的愛(ài)，還有微信特制耳機(jī)等著你來(lái)拿!

1.下載微信客戶端，注冊(cè)并登陸，通過(guò)微信客戶端相應(yīng)截圖參與以下其中一項(xiàng)活動(dòng)。

活動(dòng)期間，論壇用戶用微信同戀人、愛(ài)人、親朋發(fā)送文字、圖片、表情等傳達(dá)節(jié)日祝福，并截圖參與回帖

活動(dòng)期間，參與活動(dòng)的會(huì)員將自己最想訴說(shuō)的心里話寫(xiě)在紙上，放在胸前，拍攝并曬在朋友圈之中。將含此照片的朋友圈截圖參與回帖

同微信好友或者在微群里用“諸葛孔明體”或者“甄嬛體”來(lái)描述和七夕相關(guān)的事物、講述七夕故事并將文字截圖參與回帖

2.依照以上3點(diǎn)具體要求任意選擇一種進(jìn)行截圖并回帖參與活動(dòng)。

3.活動(dòng)預(yù)埋幸運(yùn)樓層壓縮包，活動(dòng)結(jié)束后公布?jí)嚎s包密碼，依照壓縮包內(nèi)樓層進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。

3. 回復(fù)可以編輯，編輯時(shí)間不得晚于活動(dòng)結(jié)束時(shí)間。

4. 每頁(yè)連樓數(shù)量≤3樓，總貼最多不超過(guò)4層。

5. 每個(gè)獨(dú)立IP下只能有一個(gè)ID參與。

客戶會(huì)方案【篇6】

一、活動(dòng)目的

為了增強(qiáng)我校學(xué)生會(huì)與_大學(xué)學(xué)生會(huì)的聯(lián)系，提供一個(gè)供大家交流的空間，給大家一個(gè)互相認(rèn)識(shí)交流的機(jī)會(huì)。

二、活動(dòng)主題

_大學(xué)與海事大學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)，與_大學(xué)學(xué)生培養(yǎng)友誼，在交流中分享經(jīng)驗(yàn)，豐富校園文化!

三、活動(dòng)范圍

主辦單位：_大學(xué)學(xué)生會(huì)

參與人員：_大學(xué)學(xué)生會(huì)代表及全體部長(zhǎng)

四、活動(dòng)形式

由_學(xué)生會(huì)主辦，兩校參與人員于_大學(xué)某活動(dòng)場(chǎng)所(待定)進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)。由雙方各自出節(jié)目表演，一同進(jìn)行小游戲。最后，雙方互贈(zèng)禮物。聯(lián)誼活動(dòng)圓滿結(jié)束。

五、活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)

待定(合理安排地點(diǎn)以便互動(dòng))。

六、活動(dòng)流程

略

七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備。

1、發(fā)出活動(dòng)邀請(qǐng)函。

2、外借或者采購(gòu)適量的裝飾，和一些營(yíng)造氛圍的道具等等。

3、選定領(lǐng)路人，以及告知領(lǐng)路人進(jìn)入活動(dòng)場(chǎng)所的詳細(xì)路線。

4、場(chǎng)地選擇和布置：合理安排地點(diǎn)以便準(zhǔn)備。

5、風(fēng)采展示中節(jié)目的排演與準(zhǔn)備。

6、人員分配。

客戶會(huì)方案【篇7】

為拉近和廣大新老客戶的距離，提升公司在客戶心中的美譽(yù)度，借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣，向廣大新老客戶贈(zèng)送月餅，以表對(duì)他們的牽掛和感謝，從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷(xiāo)商之間的感情，穩(wěn)固營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高客戶對(duì)我公司的忠誠(chéng)度，有效促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，具體方案如下：

一、目的：

1、穩(wěn)老抓新，提升聯(lián)動(dòng)公司在客戶心中的美譽(yù)度。

2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。

二、贈(zèng)送對(duì)象和條件：

本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶，贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類(lèi)：

1、老客戶，共80家，預(yù)計(jì)80人，由售后服務(wù)部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部，由企劃部統(tǒng)一安排;

2、現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商，初步擬定50家，共計(jì)50人，由客服部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部，由企劃部統(tǒng)一安排;

3、重點(diǎn)購(gòu)機(jī)意向客戶，由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(qǐng)(如下表)，交客服經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理審核統(tǒng)計(jì)，交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200家左右，預(yù)計(jì)200人;

4、上門(mén)看機(jī)客戶：凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈(zèng)送禮品一盒，預(yù)定20家，預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請(qǐng)，由企劃部安排;

三、贈(zèng)送方式：

為了給客戶一個(gè)意外的收獲和驚喜，提高本次活動(dòng)的效果，決定事先對(duì)客戶保密，在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá)，經(jīng)與郵政局聯(lián)系后，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。

四、禮品組成：

1、月餅：月餅分為兩個(gè)檔次，分別為中檔和高檔，對(duì)于重點(diǎn)客戶，贈(zèng)送高檔月餅，對(duì)于一般客戶送普通檔次月餅。

2、如果單純送月餅，不論月餅的貴與賤，都顯得落于俗套，沒(méi)有創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)深入思考，決定禮品由兩部分組成：價(jià)值xx元(或xx元)的精美月餅一盒，價(jià)值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上：“感謝您對(duì)我們的支持，中秋佳節(jié)之際，請(qǐng)接受全體聯(lián)動(dòng)員工深情的謝意和誠(chéng)摯的祝福，愿您心想事成，財(cái)源滾滾!”)。

五、禮品籌備：

月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購(gòu)或訂做，賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。

六、禮品投送時(shí)間、方式：

時(shí)間：9月22日，即農(nóng)歷8月9日，最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。

方式：我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局，由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。

要求：業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào)，所送客戶必須是確定的意向客戶，所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。

七、費(fèi)用預(yù)算：

本次活動(dòng)總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中：

重點(diǎn)客戶150家，即150(人)×xx元/份=元;

一般客戶230家，即230(人)×xx元/份=元。

八、本活動(dòng)由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。

企業(yè)中秋送禮第一步：印象深刻很重要，敷衍了事要不得，既然是送禮，那就是花了錢(qián)了，如果你是送的實(shí)物，這個(gè)實(shí)物必須要有心意，也就是說(shuō)，你必須了解收禮人的需要，這樣，你送的東西正好是客戶所需要的，那自然會(huì)博得彩頭，還有一種是送中秋禮品卡的，此類(lèi)的主要特點(diǎn)就是省心，基本下個(gè)訂單就什么都不要愁了，可是建議企業(yè)也不要全部交給禮品卡公司去做，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)上的東西還是需要打理的，比如說(shuō)企業(yè)logo、祝福語(yǔ)等個(gè)性送禮方案，建議企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)禮品卡的時(shí)候應(yīng)該注意這些細(xì)節(jié)上的事情，俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，企業(yè)可以利用這些來(lái)宣揚(yáng)自己的企業(yè)文化，從而達(dá)到給客戶留下深刻印象的目的。

企業(yè)中秋送禮第二步：健康才是硬道理，時(shí)尚更能顯心意，我們傳統(tǒng)的老三件像什么煙酒之類(lèi)的不建議現(xiàn)代企業(yè)送，中秋節(jié)大家圖的是團(tuán)圓，圖的是家人健康，煙酒類(lèi)非健康禮品不適合中秋這個(gè)溫馨的節(jié)日送，建議企業(yè)中秋送禮選擇時(shí)下比較流行的養(yǎng)生食品，這種送禮方式越來(lái)越受到企業(yè)的青睞就在于收禮人不僅僅得到的是健康和時(shí)尚，更是送禮人的一片心意。

企業(yè)不管是給客戶送禮還是給員工送禮都應(yīng)該送出心意和健康，中秋節(jié)的時(shí)候送禮就該下些功夫，其實(shí)送禮也不難，只要抓住收禮人的特點(diǎn)都可以送出一個(gè)好禮品，而禮品卡是一種比較討喜的禮品，放之四海而皆準(zhǔn)，所以企業(yè)中秋送禮可以考慮選擇這種送禮方式。

客戶會(huì)方案【篇8】

一、活動(dòng)主題：

娛樂(lè)放松身心，增進(jìn)相互了解。

二、活動(dòng)目的：

1、豐富部門(mén)成員的課余生活，讓同學(xué)們?cè)谟H近大自然的過(guò)程中陶冶個(gè)人情操。

2、加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生間的聯(lián)系及交流，增加跨系部門(mén)合作磨合程度，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力。

3、對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō)，為各部門(mén)干事帶給一次很好的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉他們的組織和交流潛力。

三、活動(dòng)好處：

1、增進(jìn)兩個(gè)部門(mén)干事之間的友誼。

2、為兩個(gè)部門(mén)的干事帶給了展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。

3、透過(guò)交流能夠增強(qiáng)部門(mén)凝聚力，讓部門(mén)成員更加熟悉彼此，為以后更好地開(kāi)展工作帶給便利。

四、活動(dòng)時(shí)光：

20_年_月19日

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

_市_公園

出游方式：公共汽車(chē)。

景點(diǎn)介紹：

_公園是_的免費(fèi)開(kāi)放公園。公園位于_經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)核心區(qū)域，依托運(yùn)河而建，總面積45公頃。作為_(kāi)市首個(gè)森林公園、植物科普教育基地和青少年戶外活動(dòng)中心，_公園不僅僅是廣大市民休閑健身的適宜場(chǎng)所，也是展示_城市形象的重要窗口，更是廣大青少年探求知識(shí)的綠色課堂。

六、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及參與人：

參與人：_學(xué)院大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心教管部干事、機(jī)械學(xué)院新聞部干事。

七、活動(dòng)資料：

(一)活動(dòng)前期

1、透過(guò)自薦選出兩名組織人員，負(fù)責(zé)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通，以及參與聯(lián)誼干事的點(diǎn)名。

2、準(zhǔn)備好聯(lián)誼活動(dòng)中所玩小游戲需要的小道具。

3、部門(mén)干事自我準(zhǔn)備游玩期間所需的點(diǎn)心水果等食物，并群眾購(gòu)買(mǎi)部分零食瓜果。

(二)活動(dòng)期間

1、兩部門(mén)干事一同游覽青楓公園，如群眾行動(dòng)不便，可分成幾個(gè)小組行動(dòng)，最后集合回校。

2、游覽過(guò)程中可穿插小游戲，調(diào)節(jié)活躍氣氛，如：

a、真心話游戲

用擊鼓傳球的方法選出答問(wèn)題的同學(xué)，答完后就問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題，答案由其他同學(xué)評(píng)論為是否為真心話。(游戲雖簡(jiǎn)單，但是玩起來(lái)卻能夠很開(kāi)心，把平時(shí)想問(wèn)卻不敢開(kāi)口的問(wèn)題能夠提出來(lái)，這樣加強(qiáng)互相的了解。)

b、報(bào)紙游戲

在地上放在一張攤開(kāi)的報(bào)紙，以小組為單位，準(zhǔn)備一些問(wèn)題。每組一次派男女各一名站在報(bào)紙上，要求腳不能超出報(bào)紙。幾組以搶答形式回答主持人問(wèn)題，答錯(cuò)的腳下的報(bào)紙就對(duì)折一次，答對(duì)的能夠有一次惡整權(quán)，將其中一組的報(bào)紙對(duì)折一次，直到兩人沒(méi)有辦法維持在報(bào)紙上就輸兩人。(注：腳不能超出報(bào)紙，當(dāng)某小組報(bào)紙對(duì)折越小，兩人間的距離會(huì)更近。)

c、快樂(lè)傳真

選出一組人，當(dāng)?shù)谝粋€(gè)人被告知一句話后，再透過(guò)動(dòng)作來(lái)表達(dá)這句話，第二個(gè)人模仿第一個(gè)的動(dòng)作，第三個(gè)人模仿第二個(gè)人的，以此類(lèi)推，直到最后一個(gè)人來(lái)猜測(cè)他看到的這個(gè)動(dòng)作的人所表達(dá)的。

d、K歌賽

以小組為單位，大家就一個(gè)主題進(jìn)行K歌，比如主題為愛(ài)，則每小組要唱出帶“愛(ài)”的歌曲，共唱三個(gè)主題，兩次生出者贏，最后輸?shù)男〗M要理解懲罰。

3、游覽_公園代表性的景點(diǎn)——沙灘，接近大自然，真正的放松身心。

(三)活動(dòng)后期

1、兩部門(mén)干事集合后一同回校。

2、說(shuō)說(shuō)大家透過(guò)這次游玩的感觸，與大家進(jìn)行分享，同時(shí)對(duì)這次負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

群眾采購(gòu)零食瓜果100元

九、注意事項(xiàng)：

1、部門(mén)干事務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。

2、注意公共衛(wèi)生，不得隨地扔垃圾，并能主動(dòng)清理地上的垃圾等。

3、以防聯(lián)誼當(dāng)天天氣有變，大家隨身帶好雨傘。

4、活動(dòng)中，注意安全，不做危險(xiǎn)活，不要一個(gè)人活動(dòng)，以防出現(xiàn)不必要的損失。

5、請(qǐng)各位干事妥善保管好自我的貴重物品，包不離身。

6、聯(lián)誼結(jié)束后大家一同乘公車(chē)回學(xué)校，請(qǐng)勿脫離團(tuán)隊(duì)。

7、如有突發(fā)狀況請(qǐng)及時(shí)與兩位組織者聯(lián)系。

客戶會(huì)方案【篇9】

一、目標(biāo)

廣泛的潛在客戶是產(chǎn)生客戶的肥沃土壤,對(duì)潛在客戶的培養(yǎng)與有效管理對(duì)增大客戶群有著難以估量的價(jià)值。在開(kāi)展與潛在客戶接觸和溝通的工作之前分析和分類(lèi)潛在客戶級(jí)別，對(duì)潛在客戶中的目標(biāo)客戶實(shí)施銷(xiāo)售跟進(jìn)，努力促成交易，最終達(dá)到提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

二、開(kāi)發(fā)渠道

1、發(fā)送郵件、短信或打電話；

2、發(fā)放名片；

3、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶前來(lái)參加試乘試駕；

4、上門(mén)推銷(xiāo)。

三、準(zhǔn)備工作

1、了解這款車(chē)所對(duì)應(yīng)的客戶群；

2、清楚所銷(xiāo)售汽車(chē)的品牌定位、汽車(chē)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位；

3、詳細(xì)了解所銷(xiāo)售車(chē)型的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、排量大小、特殊配置、最佳用途等車(chē)型基本資料；

4、掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的各項(xiàng)事宜，車(chē)價(jià)、購(gòu)置稅、付款方式、按揭費(fèi)用的計(jì)算等；

5、了解競(jìng)品車(chē)型與所銷(xiāo)售車(chē)型的差異；

6、了解客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、付款能力、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等。

四、具體實(shí)施

1、確定客戶開(kāi)發(fā)的對(duì)象，考慮與他接觸的方式，選擇時(shí)間、地點(diǎn)、談?wù)搩?nèi)容，確定談話的重點(diǎn)及談話方式；

2、把握與客戶見(jiàn)面的時(shí)間；

3、邀約客戶時(shí)禮儀規(guī)范；

4、銷(xiāo)售員所具備的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

客戶會(huì)方案【篇10】

為全面完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù),確保有線網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,結(jié)合本部門(mén)收費(fèi)、維修、稽查三大工作任務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)，現(xiàn)制定以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和工作思路：

全面推行企業(yè)化的管理機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素，實(shí)行區(qū)域管理：定區(qū)域、定崗、定員、定責(zé)任定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，層層簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。完全實(shí)行效益工資與工作業(yè)績(jī)直接掛鉤，超收獎(jiǎng)勵(lì)，欠收處罰，能者上，庸者下的激勵(lì)機(jī)制。完成和超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員職數(shù)安排

1、客戶服務(wù)部本部：

經(jīng)理：1名

副經(jīng)理：1名（兼各管理片站站長(zhǎng)）

主管：名

內(nèi)勤：1名

收費(fèi)大廳：名

2、按照以區(qū)域?yàn)橹?，接合用戶分布和網(wǎng)改情況，將整個(gè)區(qū)域擬分為三個(gè)管理片站，即：

①城北管理站

區(qū)域范圍:人民西路、人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣大橋一線以北地區(qū)。

站長(zhǎng)（副經(jīng)理兼）1名

副站長(zhǎng)（主管兼）1名

員工（含臨聘人員）名

②城南管理站

區(qū)域范圍:東到沿國(guó)慶路從老汽車(chē)站到郴江商貿(mào)城、燕泉河沿南一線，南到城前嶺，西到洛仙嶺，北到人民西路。

站長(zhǎng)（副經(jīng)理兼）1名

副站長(zhǎng)（主管兼）1名

員工（含臨聘人員）名

③城東管理站

區(qū)域范圍:東到京廣線，南到環(huán)城南路沿線，西從湘南大酒店到郴江商貿(mào)城、沿燕泉河一線，北到人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣一線。

站長(zhǎng)（副經(jīng)理兼）1名

副站長(zhǎng)（主管兼）1名

員工（含臨聘人員）名

三、工作職責(zé)：

1、客戶服務(wù)部本部：

①協(xié)助協(xié)調(diào)三個(gè)片站完成工作任務(wù)

②管理收費(fèi)大廳并完成工作任務(wù)

③負(fù)責(zé)集體戶的收視費(fèi)征收

④負(fù)責(zé)可尋址收費(fèi)控制的相關(guān)工作

⑤負(fù)責(zé)用戶咨詢和維修電話的處理

⑥負(fù)責(zé)各片站用戶收費(fèi)資料的輸入工作

⑦完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)

2、各管理片站：

①負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視收費(fèi)工作（不含網(wǎng)改用戶和在冊(cè)集體戶的收費(fèi)），確保完成公司下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)。

②負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)以下有線電視網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作，服從跨轄區(qū)重大突擊搶修工作的統(tǒng)一調(diào)度。

③負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)的稽查，服從跨轄區(qū)突擊稽查工作的統(tǒng)一調(diào)度，配合行業(yè)主管部門(mén)的執(zhí)法工作

④參與網(wǎng)改用戶和新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收，逐步清點(diǎn)各類(lèi)用戶的準(zhǔn)確數(shù)量，深入挖掘收費(fèi)潛力。

⑤完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)

四、創(chuàng)收任務(wù)與效益掛鉤

實(shí)行績(jī)效掛鉤的管理辦法，將各片站的費(fèi)用和個(gè)人收入與創(chuàng)收任務(wù)直接掛鉤。根據(jù)這一原則，將各片站的管轄范圍、

創(chuàng)收任務(wù)、人員車(chē)輛配置、相關(guān)費(fèi)用、提成標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:

項(xiàng)目單位創(chuàng)收任務(wù)(萬(wàn)元)人員(個(gè))車(chē)輛(輛)基本費(fèi)用(萬(wàn)元)維修材料費(fèi)(萬(wàn)元)收入提成(%)超收提成(%)欠收例扣(%)

城北站

城南站

城東站

收費(fèi)廳

集體戶

合計(jì)

說(shuō)明：1、基本費(fèi)用、收入提成和超收提成包含了各片站的所有經(jīng)費(fèi)（基本工資、效益工資、加班費(fèi)、誤餐費(fèi)、通訊費(fèi)、車(chē)輛燃料修理費(fèi)等所有的業(yè)務(wù)費(fèi)）。

2、維修材料費(fèi)是指月份至年底維修材料費(fèi)，超支自負(fù)，節(jié)余的%獎(jiǎng)給各站，保修期內(nèi)的器材以舊換新不計(jì)入成本。

3、創(chuàng)收任務(wù)包括了收視費(fèi)、稽查費(fèi)、老欠費(fèi)等。

五、財(cái)務(wù)管理辦法：

1、各站的財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部管理，分站核算，建立分類(lèi)明細(xì)帳。

2、星期將各類(lèi)收入賬上解公司財(cái)務(wù)部，并將上解數(shù)目報(bào)送客戶服務(wù)部?jī)?nèi)勤。

客戶會(huì)方案(必備5篇)

我們?cè)撛趺慈?xiě)活動(dòng)方案呢？為了達(dá)成一個(gè)階段的任務(wù)。我們第一任務(wù)就是做一份方案。我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“客戶會(huì)方案”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

客戶會(huì)方案(篇1)

客戶活動(dòng)方案范文

很多銷(xiāo)售公司都會(huì)組織各種客戶活動(dòng)，下面就是為您收集整理的客戶活動(dòng)方案的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦！

天中豪園項(xiàng)目的地段以及已經(jīng)展示出來(lái)的高品質(zhì)，吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費(fèi)者。為更好提升項(xiàng)目品牌以及口碑，體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商的實(shí)力與誠(chéng)意，我司認(rèn)為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會(huì)?；顒?dòng)方案如下：

一、活動(dòng)思路及目的

1、將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對(duì)待，在對(duì)顧客公開(kāi)表示感謝的同時(shí)向客戶隱性灌輸項(xiàng)目信息以及促銷(xiāo)信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動(dòng)客戶主觀能動(dòng)性介紹親朋認(rèn)籌，促進(jìn)項(xiàng)目認(rèn)籌工作的進(jìn)展； 2、加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳，及項(xiàng)目品牌的影響力；

3、促進(jìn)與客戶的交流，展示發(fā)展商實(shí)力與誠(chéng)意，提升讓客戶對(duì)開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播； 4、增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。

二、活動(dòng)主題：中秋月·鄰里情——·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會(huì)

三、活動(dòng)時(shí)間：9月12日（周五，農(nóng)歷八月十三日）下午5：00-8：35 四、活動(dòng)地點(diǎn)：天龍酒店宴會(huì)廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全） 五、活動(dòng)參與職員

1、認(rèn)籌客戶及部分誠(chéng)意度極高的未認(rèn)籌客戶

2、天中晚報(bào)、駐馬店日?qǐng)?bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺(tái)等媒體記者（文字+攝影）

3、公司、國(guó)基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表

六、參與方式

1、客戶：由銷(xiāo)售組以電話通知的形式邀請(qǐng)客戶到營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)取邀請(qǐng)券。

2、媒體：由開(kāi)發(fā)商以電話以及發(fā)邀請(qǐng)函形式邀請(qǐng)。 備注：制作出邀請(qǐng)券放置營(yíng)銷(xiāo)中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場(chǎng)，第二聯(lián)抽大獎(jiǎng)，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請(qǐng)券限帶2人（一張最多3人參加），總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。

七、活動(dòng)形式：自助冷餐酒會(huì)+互動(dòng)游戲+表演+抽獎(jiǎng)+隱性項(xiàng)目推介

八、活動(dòng)內(nèi)容及流程

時(shí)間

節(jié)目安排

備注說(shuō)明 5：00 客戶陸續(xù)到場(chǎng)并簽到

安排背景音樂(lè)，同時(shí)發(fā)放項(xiàng)目最新的折頁(yè)，來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時(shí)為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會(huì)的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷(xiāo)售中心作為紀(jì)念，以展示項(xiàng)目的社區(qū)和諧氛圍。來(lái)賓簽字后同時(shí)將抽獎(jiǎng)卷放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱。 6：00 開(kāi)場(chǎng)演員演唱《花好月圓》

掀起現(xiàn)場(chǎng)之節(jié)日氣氛。 6：05 主持人致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞 6：08 公司代表及客戶代表致辭

邀請(qǐng)一位客戶代表本次酒會(huì)的來(lái)賓與開(kāi)發(fā)商共同致辭，在增進(jìn)雙方共識(shí)的同時(shí)突出發(fā)展商對(duì)顧客的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。 6：10 主持人公布活動(dòng)主要內(nèi)容

主要概述有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲及抽獎(jiǎng)之信息。 6：15 節(jié)目表演

豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場(chǎng)氣氛。 6：25 公司代表講話，宣布冷餐會(huì)開(kāi)始并祝酒

介紹片區(qū)及項(xiàng)目未來(lái)遠(yuǎn)景描述，表達(dá)對(duì)顧客支持的感謝。 6：30 歌舞表演

音樂(lè)演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐。可邀請(qǐng)客戶即興表演。 6：50 互動(dòng)游戲

中秋有獎(jiǎng)猜謎。 7：10 國(guó)基公司代表講話及第一輪砸獎(jiǎng)

講述承建商資質(zhì)、項(xiàng)目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎(jiǎng)3份，被抽中職員上臺(tái)砸獎(jiǎng)（模仿央視砸金蛋游戲），國(guó)基代表頒獎(jiǎng)。 7：25 互動(dòng)游戲

中秋有獎(jiǎng)猜謎以及項(xiàng)目知識(shí)問(wèn)答。 7：45 趣味表演及歌舞表演各一個(gè)表演，增加現(xiàn)場(chǎng)歡笑聲。 8：00 規(guī)劃設(shè)計(jì)院代表講話及第二輪砸獎(jiǎng)

講述建筑設(shè)計(jì)理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎(jiǎng)5份，規(guī)則同前次，設(shè)計(jì)院代表頒獎(jiǎng)。 8：15 獨(dú)唱 2首，第一首演員獨(dú)唱，第二首可邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾共同即興表演。 8：25 公司代表介紹最新銷(xiāo)售政策，第三輪砸獎(jiǎng)

宣布項(xiàng)目最新優(yōu)惠政策。抽獎(jiǎng)8份，規(guī)則同前次，代表頒獎(jiǎng)。 8：35 共同歌唱《朋友》，活動(dòng)結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂(lè)中結(jié)束活動(dòng)。

備注：

1、餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：建議為80元/人，總費(fèi)用預(yù)計(jì)為200×80=元（需要最后與酒店方面落實(shí)） 2、砸獎(jiǎng)規(guī)則

所有參加砸獎(jiǎng)職員需將抽獎(jiǎng)卷于簽到時(shí)放入抽獎(jiǎng)箱。抽獎(jiǎng)時(shí)，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，被抽中之客戶上臺(tái)砸金豬（為零錢(qián)罐金豬，具體獎(jiǎng)品隨機(jī)放置于金豬內(nèi)），砸中后由講話之代表頒獎(jiǎng)。 3、獎(jiǎng)品設(shè)置

互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品設(shè)置：建議為中秋禮盒，每份價(jià)值月80元，共20份，總值約1600元。

砸獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置：16份不同價(jià)值物品，其中13名為實(shí)物獎(jiǎng)品，總值約為一萬(wàn)元；3名為樓價(jià)減免獎(jiǎng)，設(shè)置三千元、五千元、八千元。 九、會(huì)場(chǎng)布置及物料準(zhǔn)備必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況與禮儀公司共同最后確立，而場(chǎng)地及物料費(fèi)用（不含禮品及餐飲費(fèi)，但含媒體之紅包）則可控制在1、5-2萬(wàn)元左右。

由于時(shí)間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時(shí)間內(nèi)會(huì)同禮儀公司到天龍酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)各項(xiàng)無(wú)聊。

十、媒體配合

為了更廣泛的傳播本次后動(dòng)的盛況，提升項(xiàng)目形象及客戶信心，在9月9日，通過(guò)天中晚報(bào)以硬廣（預(yù)算為6000元正）以及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)x展架公告的形式發(fā)布活動(dòng)信息，以提前引起廣大市民和客戶對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注，而活動(dòng)后則通過(guò)各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞炒作。后期炒作費(fèi)用則通過(guò)給媒體記住之紅包體現(xiàn)。 十一、職員配備及工作安排

經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認(rèn)，08中秋客戶答謝酒會(huì)工作組成員及職責(zé)如下：

組長(zhǎng)：蔡經(jīng)理，統(tǒng)籌整體工作。

組員：田瑩，負(fù)責(zé)聯(lián)系禮儀公司，落實(shí)各項(xiàng)禮儀物料及職員。

荊洪濤，負(fù)責(zé)場(chǎng)地及音響，聯(lián)絡(luò)及邀請(qǐng)媒體，安排媒體報(bào)道。

王德強(qiáng)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)餐飲及禮品。

李偉，負(fù)責(zé)組織客戶參加酒會(huì)，同時(shí)向客戶灌輸銷(xiāo)售信息，引導(dǎo)客戶認(rèn)籌或者老客戶帶新客戶認(rèn)籌。

許冠華，負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)方案，協(xié)助組長(zhǎng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。 一、活動(dòng)目的一般來(lái)說(shuō)，美發(fā)店年終答謝會(huì)有以下目的：1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶（點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函）的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

一、活動(dòng)目的

一般來(lái)說(shuō)，美發(fā)店年終答謝會(huì)有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶（點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函）的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。 2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹取? 3、帶動(dòng)銷(xiāo)售，提高美發(fā)店業(yè)績(jī)。

4、通過(guò)終端會(huì)的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美發(fā)的觀念。 5、以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客，開(kāi)發(fā)新客源。

6、通過(guò)督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美發(fā)師的銷(xiāo)售意識(shí)，提高銷(xiāo)售能力。

7、新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動(dòng)形式：聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策

在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷(xiāo)、新品、項(xiàng)目、等銷(xiāo)售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷(xiāo)售目的。

三、活動(dòng)主題：s專(zhuān)業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會(huì) 在活動(dòng)主題的確立上，可以和喜迎s新年結(jié)合起來(lái)，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時(shí)間：s年s月s日，地點(diǎn)：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客； 2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。

六、活動(dòng)創(chuàng)意

終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙，創(chuàng)意銷(xiāo)售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場(chǎng)促單埋伏筆。

2、不一樣的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無(wú)意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。 4、設(shè)計(jì)全新背景音樂(lè)，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。 5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。

七、前期準(zhǔn)備細(xì)則：將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問(wèn)題都列出來(lái)，如會(huì)場(chǎng)的確立、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。

八、會(huì)前培訓(xùn)：在終端答謝會(huì)舉行之前，要將美發(fā)店全體職員組織起來(lái)，針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。

九、會(huì)前銷(xiāo)售政策 十、終端會(huì)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策

十一、會(huì)后促銷(xiāo)政策

一、基本信息

1、案例名稱(chēng)：***公司**客戶答謝會(huì)。

2、參會(huì)主體：企業(yè)員工、代理商及經(jīng)銷(xiāo)商、新聞媒體記者。 3、參會(huì)人數(shù)：1000人 4、活動(dòng)背景：

二、答謝會(huì)策劃 1、主題策劃

主題分析：答謝會(huì)是團(tuán)隊(duì)或合作伙伴之間慶祝一年來(lái)辛勤工作和彼此合作所收獲的一切的快樂(lè)聚會(huì)，又是表達(dá)彼此新年祝福和對(duì)未來(lái)發(fā)展祝愿的最佳場(chǎng)合。**公司雄厚的實(shí)力為渠道建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供了強(qiáng)大后盾。主題的設(shè)計(jì)就需要對(duì)合作、愉悅的體現(xiàn)。

主題設(shè)計(jì)：通過(guò)以上對(duì)主題設(shè)計(jì)的分析，我們給出了“同奮進(jìn)筑和諧共贏天下”的主題。 2、視覺(jué)設(shè)計(jì)

1）形式：主視覺(jué)的體現(xiàn)形式有很多種，答謝會(huì)的視覺(jué)設(shè)計(jì)一般會(huì)從節(jié)慶角度、商業(yè)角度兩個(gè)主要方面著手，表現(xiàn)上的選擇有很多，可以素然大氣，也可以熱烈紅火，同時(shí)還可以簡(jiǎn)潔與大氣兼顧。 2）元素：主視覺(jué)的設(shè)計(jì)需要遵循答謝會(huì)氛圍的需要和體現(xiàn)合作性質(zhì)，同時(shí)還要考慮社會(huì)大環(huán)境。因此，經(jīng)過(guò)討論，我們確立了“以中國(guó)水墨色彩作為主體色的運(yùn)用”，而以“倍受關(guān)注的奧運(yùn)元素對(duì)視覺(jué)進(jìn)行跳出處理”，使主題、主色和主要元素最大限度融合。 3、流程設(shè)計(jì)

1）結(jié)構(gòu)：對(duì)于答謝會(huì)流程的設(shè)計(jì)，其結(jié)構(gòu)通常是：開(kāi)場(chǎng)、講話、用餐、演出、互動(dòng)、抽獎(jiǎng)、結(jié)尾等幾個(gè)主要組成部分。而最關(guān)鍵的并不是我們是不是了解這個(gè)流程或者結(jié)構(gòu)，而是對(duì)于這些基本機(jī)構(gòu)，我們?nèi)绾蔚厝ズ侠泶钆?，它們的使用各自占有多少的分量，它們分別能夠?qū)φ麍?chǎng)活動(dòng)做出什么樣的貢獻(xiàn)。

2）思路：對(duì)于這類(lèi)活動(dòng)，作為答謝會(huì)策劃和組織方，我們就需要每年通過(guò)不同的流程設(shè)計(jì)、內(nèi)容填充、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、亮點(diǎn)創(chuàng)意等各個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)思，使每一場(chǎng)活動(dòng)都盡顯熱烈和融洽，同時(shí)又能給所有來(lái)賓制造驚喜，使之顯得與眾不同。 3）內(nèi)容

活動(dòng)框架：開(kāi)場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、來(lái)賓用餐、中場(chǎng)演出、互動(dòng)環(huán)節(jié)、助興表演、獎(jiǎng)品頒發(fā)。

互動(dòng)環(huán)節(jié)：

形式2：為進(jìn)一步使現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓之間能夠形成更多的互動(dòng)，增進(jìn)彼此的了解，促進(jìn)交流，特別設(shè)計(jì)“快樂(lè)傳遞”環(huán)節(jié)，提振現(xiàn)場(chǎng)參與的興致，并以福娃為中心，使之形成在來(lái)賓之間的傳遞，最終，還以大家都極有興趣的福娃作為獎(jiǎng)品和禮品，以此促進(jìn)來(lái)賓間的互動(dòng)游戲。

客戶會(huì)方案(篇2)

客戶聯(lián)誼趣味拓展活動(dòng)

一、活動(dòng)主題：

二、活動(dòng)背景：

三、活動(dòng)概述：

四、活動(dòng)要素：

1、 活動(dòng)時(shí)間：

2、 活動(dòng)對(duì)象：

“vip客戶”及家屬：50—60人左右

3、 活動(dòng)內(nèi)容：

● 趣味體驗(yàn)項(xiàng)目（品紅酒、品雪茄、斗地主、麻將、籃球、乒乓球、羽毛球、mini高爾夫、圍棋、象棋、軍旗、飛鏢、兒童蹦蹦床、江安河綠道騎自行車(chē)）；

●尋寶，準(zhǔn)備80件20-30元的小禮物，如實(shí)用小傘等；另外需要20張購(gòu)物卡，每張價(jià)值100美元；

● **大獎(jiǎng)，一個(gè)特等獎(jiǎng)（價(jià)值2000元左右），一個(gè)一等獎(jiǎng)（價(jià)值1200元左右），2個(gè)二等獎(jiǎng)（價(jià)值600元左右），3個(gè)三等獎(jiǎng)（價(jià)值300元左右）；

4、活動(dòng)目標(biāo)：

a、客戶滿意度指標(biāo)：95%

b、 客戶投訴回復(fù)滿意率100%

c、工作人員違紀(jì)次數(shù)：0次

五、活動(dòng)流程：

六、 前期籌備需落實(shí)事項(xiàng)：

1、冷餐公司確定；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；人員數(shù)量；餐標(biāo)菜單確定；刀叉準(zhǔn)備；

2制作安裝大氣材料設(shè)計(jì)圖（桁架，**掛片，樣板間尋寶標(biāo)牌，活動(dòng)流程圖）；

3、與沃爾沃商定活動(dòng)細(xì)節(jié)；車(chē)隊(duì)出發(fā)時(shí)間及集合地點(diǎn)；落實(shí)帶隊(duì)工作人員；

4、各方面人員培訓(xùn)；工程園林外部環(huán)境整理配合

5準(zhǔn)備好鞋套、雨傘和一次性雨衣，以防下雨

6、兒童娛樂(lè)區(qū)擺放

7、客戶簽到表打印放在前臺(tái)

8、 活動(dòng)當(dāng)天人員配置：

費(fèi)用預(yù)算及物資清單：

九、活動(dòng)紀(jì)律：

為確?；顒?dòng)取得圓滿成功，充分展現(xiàn)***x項(xiàng)目形象，提升此次活動(dòng)的口碑效應(yīng)，特將工作人員在此次活動(dòng)中的相關(guān)工作要求規(guī)定如下：

現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)：

1著裝要求：所有人員必須穿**（銷(xiāo)售代表和特殊崗位人員除外）。物業(yè)管理人員按照物業(yè)管理公司的規(guī)定著裝。

2. 在活動(dòng)中必須服從安排。

三。必須熟悉各自的崗位和職責(zé)，一切行動(dòng)服從指揮，不得擅離職守。

4. 服務(wù)過(guò)程中應(yīng)使用文明禮貌用語(yǔ)，如“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、打擾一下”等。

5上班時(shí)間不要聚在一起聊天，也不要做與工作無(wú)關(guān)的事情。

6.必須保持暢通無(wú)阻的通訊工具，例如手機(jī)和對(duì)講機(jī)。

7. 如在工作中遇到突發(fā)或意外情況，需及時(shí)向本次活動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，重大事項(xiàng)應(yīng)立即向執(zhí)行總指揮匯報(bào)。

8在這次活動(dòng)中，我們一定要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

集結(jié)號(hào)集訓(xùn)平臺(tái)

集結(jié)號(hào)拓展訓(xùn)練聯(lián)合推出

集結(jié)號(hào)軍事拓展訓(xùn)練營(yíng)

客戶會(huì)方案(篇3)

一、 目的

以歲末年初外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員回流為抓手，著力宣傳建行品

樹(shù)立品牌形象，提高社會(huì)知名度，通過(guò)銷(xiāo)售一批金融產(chǎn)品，鞏固客戶基礎(chǔ)，擴(kuò)大建行在社會(huì)公眾中的影響力。

二、 目標(biāo)客戶

1、 中高檔小區(qū)住戶；

2機(jī)關(guān)事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)的職工；

三。規(guī)模大、納稅額大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主；

4、 外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)回流人員；

三、 組織構(gòu)架

組長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：分管副行長(zhǎng)

組員：業(yè)務(wù)辦公室相關(guān)人員，組成任務(wù)型團(tuán)隊(duì)

四、 活動(dòng)實(shí)施

1、 準(zhǔn)備階段：12月底之前

摸清中高檔小區(qū)數(shù)量及位置；梳理**機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有

企業(yè)客戶名單，實(shí)行名單制營(yíng)銷(xiāo)管理；聯(lián)系國(guó)家稅務(wù)總局、地方稅務(wù)局、財(cái)政局，對(duì)納稅額超過(guò)1萬(wàn)元的客商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名單進(jìn)行梳理；聯(lián)系勞動(dòng)和社會(huì)保障局，對(duì)有更多民工和企業(yè)家的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行分類(lèi)。

制作出“建行圓您住房夢(mèng)、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，建行存定期、移動(dòng)送手機(jī)”、“安邦財(cái)險(xiǎn)收益高，自動(dòng)到賬免煩擾”等宣傳海報(bào)，制作包括結(jié)算通卡、***交易**活動(dòng)、電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)、**pos機(jī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡分期等綜合性營(yíng)銷(xiāo)小折頁(yè)。

準(zhǔn)備適當(dāng)禮品。

2、 實(shí)施階段

一是全方位宣傳。

在車(chē)站、高速路口、工業(yè)園區(qū)、步行街懸掛“建行圓您住房夢(mèng)、

創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，建行存定期、移動(dòng)送手機(jī)”宣傳橫幅。

通過(guò)短信**，向全縣號(hào)碼發(fā)送“奉新建行給全縣人民拜年，存款到建行，收益有保障；建行圓您購(gòu)房、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”

聘請(qǐng)人員向**機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、中高檔小區(qū)、規(guī)模較大的商戶、**量較大的步行街和商場(chǎng)門(mén)口散發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)。

宣傳需要充分利用led、建行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助銀行區(qū)等可用區(qū)域。

二、專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。（2014年1月底前）

在我行影響力較大的傳統(tǒng)存款**村鎮(zhèn)，我們主要懸掛宣傳橫幅。

對(duì)于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立“建行聯(lián)絡(luò)人”制度，通過(guò)聯(lián)絡(luò)人搜集當(dāng)?shù)刭Y金較為豐富的客戶。

針對(duì)大型商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主，專(zhuān)門(mén)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)算卡和**pos，普通pos機(jī)。

與移動(dòng)公司合作，在步行街、華林廣場(chǎng)等**量密集的地方開(kāi)展“建行存定期、移動(dòng)送手機(jī)活動(dòng)”。

開(kāi)展“歡樂(lè)迎新春，建行送“禮”了”活動(dòng)，對(duì)于辦理了開(kāi)戶、存定期、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、分期、電子銀行的客戶，送出對(duì)聯(lián)，同時(shí)配送一個(gè)產(chǎn)品宣傳包。

活動(dòng)期間，支行要及**估活動(dòng)效果，總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，尋找到最合適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)宣傳的手段，同時(shí)，建立客戶名單庫(kù)及****，定期發(fā)送產(chǎn)品信息。

奉新支行

2013年12月8日星期日

客戶會(huì)方案(篇4)

元卡

1）第一次充值開(kāi)卡，即可獲得消費(fèi)金額1000元。

2）每年寶寶的生日當(dāng)月（或提前一月）可享受免費(fèi)生日照拍攝，獲得3張7寸照片。

3) 每年可以寄一份臺(tái)歷。

4) 每次選擇服裝可享受50%的折扣（RMB 150）。

元卡：

1）首次充值3000元消費(fèi)。

2) 每次拍攝均可享受雙倍送底片。

3) 每年寶寶生日當(dāng)月（或提前1個(gè)月）享受免費(fèi)生日照拍攝，獲得3張7寸照片。

4) 每年可發(fā)送一份臺(tái)歷。

5）本卡實(shí)名登記。

6) 每次購(gòu)買(mǎi)時(shí)請(qǐng)?zhí)崆俺鍪灸馁F賓卡。

7）每次拍攝選擇服裝可享受50%的折扣（150元）。

元卡：

1）每次拍攝都會(huì)發(fā)送所有底片。

2）市區(qū)主題公園一拍，全天二對(duì)一服務(wù)。

3) 每年寶寶生日當(dāng)月（或提前1個(gè)月）享受免費(fèi)生日照拍攝，獲得3張7寸照片。

4) 每年可發(fā)送一份臺(tái)歷。

5）本卡實(shí)名登記。

6) 每次購(gòu)買(mǎi)時(shí)請(qǐng)?zhí)崆俺鍪灸馁F賓卡。

7）每次拍攝選擇服裝可享受50%的折扣（150元）。

元卡

額外5000

贈(zèng)送10X10鋼琴繪本一本

灰狼CD一套。

1) 每次預(yù)約拍攝一組動(dòng)態(tài)視頻。

2) 每次預(yù)約拍攝，底片一律送達(dá)。

3) 每年寶寶生日當(dāng)月（或提前1個(gè)月）享受免費(fèi)生日照拍攝，獲得3張7寸照片。

4）本卡實(shí)名登記。

5) 每次購(gòu)買(mǎi)時(shí)請(qǐng)?zhí)崆俺鍪灸馁F賓卡。

7）每次拍攝選擇服裝可享受50%的折扣（150元）。

客戶會(huì)方案(篇5)

流失客戶調(diào)查問(wèn)卷

切入點(diǎn)：店內(nèi)活動(dòng)、節(jié)日關(guān)懷、生日關(guān)懷、車(chē)輛保養(yǎng)等

話術(shù)模版：XX先生/女士，您好！我是海馬汽車(chē)XXXX銷(xiāo)售服務(wù)店回訪專(zhuān)員XXX，今天來(lái)電是希望能占用您幾分鐘時(shí)間，了解一下您車(chē)牌號(hào)是瓊A車(chē)輛的保養(yǎng)和使用狀況，不知您現(xiàn)在是否方便呢？

1、我們了解到您已經(jīng)XX時(shí)間沒(méi)到我們店為車(chē)輛做保養(yǎng)了，不知道您的車(chē)子現(xiàn)在使用情況怎么樣，現(xiàn)在行駛多少公里了？

還行吧?，F(xiàn)在差不多有（6萬(wàn)）公里了。

2、您一直給車(chē)輛定期（半年或更短的時(shí)間間隔為周期）做保養(yǎng)嗎？

1、是的 □

2、有做，但不定期 □

3、根本不做保養(yǎng) □

（如客戶選擇3，可與客戶溝通維修保養(yǎng)的好處，建議灌輸定期保養(yǎng)車(chē)輛的觀念，引導(dǎo)客戶來(lái)店。感謝客戶后結(jié)束調(diào)查。）

3、那么您通常將車(chē)子送到哪里維修/保養(yǎng)呢？

1、其他海馬4s店□

2、其他品牌4s店□

3、修理廠□

4、其他

4、您能否告訴我不來(lái)我們店進(jìn)行維修/保養(yǎng)的原因呢？

1、服務(wù)不周到，態(tài)度不好□

2、維修質(zhì)量不好□

3、維修價(jià)格高□

4、距離遠(yuǎn)□

5、等待時(shí)間長(zhǎng)□

6、其他

5、其實(shí)我們店在這些方面也一直在努力做得比以前更好，（根據(jù)客戶看重的因素，選擇對(duì)應(yīng)的話術(shù)思路進(jìn)行溝通。為提高工作效率，建議預(yù)先做好適當(dāng)?shù)恼袛垉?yōu)惠政策，以便在調(diào)查的同時(shí)實(shí)現(xiàn)招攬；對(duì)于特定客戶群，如計(jì)劃做專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也可先執(zhí)行調(diào)查，然后對(duì)獲取的信息進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論再制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。）有時(shí)間您不妨過(guò)來(lái)體驗(yàn)一下，我相信您一定會(huì)認(rèn)可我們的服務(wù)?。ㄒ龑?dǎo)客戶來(lái)店，盡可能實(shí)現(xiàn)預(yù)約）

6、您對(duì)我們還有其它方面的意見(jiàn)或建議嗎？

。

XX先生/女士，今天非常感謝您的配合，讓我們能了解到您的想法。您提出來(lái)的意見(jiàn)，我們會(huì)盡力改善，也歡迎您在車(chē)子需要幫助的時(shí)候聯(lián)系我們，讓我們能有機(jī)會(huì)為您提供更周到的服務(wù)好嗎？祝您用車(chē)愉快，再見(jiàn)！

客戶活動(dòng)策劃方案十二篇

對(duì)于方案而言，好方案的標(biāo)準(zhǔn)就是能夠提升結(jié)果轉(zhuǎn)化率，在收到臨時(shí)的任務(wù)通知時(shí)。制定方案必不可少，方案中包含哪些要素？欄目小編特別推薦您去讀一讀“客戶活動(dòng)策劃方案”，我們的目標(biāo)是希望本文能為您的工作和生活帶來(lái)更多的便利！

客戶活動(dòng)策劃方案【篇1】

活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月xx日

活動(dòng)地點(diǎn)：一龍半島

活動(dòng)主題：酒會(huì)Party

活動(dòng)目的：為客戶提供交流平臺(tái)

客戶群體：Q7、A8、A7、TT

參與公司：愛(ài)迪爾鉆石、一龍半島、尼雅紅酒、友好電器

活動(dòng)形式：自助冷餐、燒烤、酒會(huì)及舞會(huì)、精彩演出、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

自助餐除提供各種酒類(lèi)、飲料、果汁、各類(lèi)食品，有必要聯(lián)系市內(nèi)知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開(kāi)始前送到酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，酒水包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、威士忌酒等。酒會(huì)提供客人交際并提供約舞會(huì)。酒會(huì)及舞會(huì)控制在60分鐘左右。

現(xiàn)場(chǎng)布置：

會(huì)場(chǎng)四處彩帶彩燈、綠植鮮花等飾品裝飾出喜慶的氣氛，各門(mén)口安放引導(dǎo)牌，會(huì)場(chǎng)入口布置迎賓簽到處，如有準(zhǔn)備還可擺放一些資料冊(cè)子等，提示來(lái)賓隨意取閱。舞會(huì)及演出時(shí)燈光設(shè)備也是非常重要，舞臺(tái)及舞美制作也突出節(jié)日喜氣洋洋的氣氛，突出節(jié)日問(wèn)候與祝福，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)典雅大方透出一種用心、溫馨。

人員邀請(qǐng)：

邀請(qǐng)對(duì)象除客戶外，還應(yīng)邀請(qǐng)客戶的太太（或女友、舞伴），邀請(qǐng)函除設(shè)計(jì)精美外文字內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹酒會(huì)的內(nèi)容與特色，高檔的酒會(huì)必定更吸引客人參加的欲望。

邀請(qǐng)函寄出后專(zhuān)人電話聯(lián)系確認(rèn)是否收到，并確認(rèn)客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，建議按每位職員聯(lián)絡(luò)并接待10對(duì)來(lái)賓，每位職員需確認(rèn)客人自駕車(chē)前往還是到指定地點(diǎn)安排接送，對(duì)負(fù)責(zé)接待的職員需了解酒會(huì)的全部情況以便回答客人的咨詢

酒會(huì)亮點(diǎn)：

酒會(huì)形式

酒會(huì)除備有豐富的自助美食，燒烤

樂(lè)隊(duì)精彩演出

幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

舞會(huì)

建議著裝：

男士須著正裝、女士須著正裝、晚裝等。

酒會(huì)流程：

20：00－20：30來(lái)賓簽到

20：30－20：45介紹主要來(lái)賓及主要領(lǐng)導(dǎo)致辭

20：45－21：30酒會(huì)開(kāi)始提供冷餐自助現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓自由交流

21：30－22：00樂(lè)隊(duì)精彩演出，互動(dòng)抽獎(jiǎng)

22：00－22：30交誼舞會(huì)

22：30－22：45主持人講話，活動(dòng)結(jié)束

活動(dòng)物料：

鮮花、彩帶、舞臺(tái)背景、簽到用品、賓客紀(jì)念品、獎(jiǎng)品、迎賓提示牌等。

請(qǐng)柬

本次活動(dòng)分工：

1.一龍半島：現(xiàn)場(chǎng)物料布置、冷餐燒烤

2.尼雅紅酒：酒類(lèi)提供（紅酒、啤酒）

3.新疆新奧：人員邀約、請(qǐng)柬發(fā)放，活動(dòng)策劃、隨手禮準(zhǔn)備

4.愛(ài)迪爾鉆石：對(duì)外宣傳、部分隨手禮準(zhǔn)備、樂(lè)隊(duì)部分費(fèi)用

5.友好電器：樂(lè)隊(duì)部分費(fèi)用，隨手禮準(zhǔn)備

6.客戶：負(fù)責(zé)各自的代駕費(fèi)用

活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：

1.冷餐燒烤：20000—25000元

2.樂(lè)隊(duì)費(fèi)用：2500元（不含設(shè)備）

3.代駕費(fèi)用：22點(diǎn)之前38元；22點(diǎn)之前58元（每5公里加20元）

4.客戶人數(shù)：50組100人（高端客戶）

客戶活動(dòng)策劃方案【篇2】

策劃方案，是策劃成果的表現(xiàn)形態(tài)，通常以文字或**為載體，策劃方案源自于提案者的初始念頭，終結(jié)于方案實(shí)施者的手頭參考，其目的是將策劃思路與內(nèi)容客觀地、清晰地、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)，并高效地指導(dǎo)實(shí)踐行動(dòng)。

只有存款超過(guò)20萬(wàn)元的個(gè)人客戶才能成為客戶。

這就反映出這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

現(xiàn)有的客戶必然是一些事業(yè)成功、穩(wěn)定、高收入的人。

在這些人中，商人、白領(lǐng)和職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該占大多數(shù)。

從心理上講，顧客希望把自己的工作或事業(yè)推向更高的水平，尋求更大的發(fā)展。

因此，他們通常希望結(jié)識(shí)更多具有相同或更高社會(huì)階層的人。

市場(chǎng)分析

爭(zhēng)奪客戶已成為銀行之間的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

因?yàn)椋蛻舻膫€(gè)人理財(cái)服務(wù)從此風(fēng)靡。

目前銀行對(duì)用戶的優(yōu)惠措施基本相同，所以對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，成為哪家銀行的客戶并沒(méi)有太大區(qū)別。

客戶會(huì)把錢(qián)存入對(duì)他們更有意義的銀行。

所謂更有意義，就是讓錢(qián)產(chǎn)生更多的錢(qián)。

針對(duì)這一點(diǎn)，個(gè)人理財(cái)是一個(gè)比較直接的介入方式。

那么，有沒(méi)有其他方法可以讓客戶的錢(qián)產(chǎn)生更多的錢(qián)呢？有的，那就是給客戶制造機(jī)會(huì)。

事實(shí)上，在客戶群中也有這樣的機(jī)會(huì)。

必須有一些客戶是潛在客戶或其他客戶的潛在合作伙伴。

只是他們不互相知道。

誰(shuí)知道呢？銀行知道，因?yàn)殂y行對(duì)他們的信息有統(tǒng)一的控制。

銀行分析

客戶文化水平高，個(gè)人素質(zhì)高。

現(xiàn)有的銀行對(duì)待客戶的優(yōu)惠措施已不能滿足其要求，或?qū)ζ洳辉倬哂懈羁毯烷L(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，各家銀行的措施或政策基本相同。

網(wǎng)上資料查得如果廣發(fā)銀行率先從一個(gè)新的角度來(lái)發(fā)掘和鞏固客戶群，那必然在第一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)，對(duì)銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。

一方面鞏固和開(kāi)拓了新的客戶市場(chǎng)，另一方面又宣傳了銀行自身的形象，可謂一舉兩得。

客戶活動(dòng)策劃方案【篇3】

客戶聯(lián)誼活動(dòng)是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，它可以加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系和溝通，提高客戶忠誠(chéng)度，同時(shí)也有助于推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和增加銷(xiāo)售額。本文將從策劃方案、活動(dòng)環(huán)節(jié)、注意事項(xiàng)等多方面詳細(xì)介紹客戶聯(lián)誼活動(dòng)的策劃方案。

一、客戶聯(lián)誼活動(dòng)的策劃方案

1.確定主題

主題是整個(gè)活動(dòng)的核心，通過(guò)主題可以引導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)的情感和氛圍。選擇一個(gè)富有情感和文化內(nèi)涵的主題，能夠讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生共鳴?？梢钥紤]節(jié)日主題、文化主題、古風(fēng)主題等。

2.確定時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間和地點(diǎn)的選擇要根據(jù)客戶的需求和企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)決定?？梢赃x擇節(jié)假日或周末進(jìn)行活動(dòng)，也可以選擇午餐或晚宴時(shí)間，方便客戶的參加。地點(diǎn)可以選擇餐廳、室內(nèi)活動(dòng)廳、戶外公園等。

3.確定活動(dòng)內(nèi)容和節(jié)目

活動(dòng)內(nèi)容和節(jié)目要根據(jù)主題確定，可以包括歡迎致辭、企業(yè)介紹、文藝表演、互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)等。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，可以設(shè)計(jì)專(zhuān)屬于企業(yè)的節(jié)目和游戲，讓客戶更好地了解和感受企業(yè)文化。

4.確定預(yù)算和贊助商

客戶聯(lián)誼活動(dòng)通常需要一定的費(fèi)用支出，需要制定預(yù)算和贊助方案。預(yù)算可以包括場(chǎng)地、裝飾、餐飲、禮品等費(fèi)用。贊助商可以選擇合作伙伴，通過(guò)贊助來(lái)降低企業(yè)活動(dòng)的成本，并提高活動(dòng)品質(zhì)。

5.制定宣傳方案

宣傳是活動(dòng)的重要組成部分，可以通過(guò)公司網(wǎng)站、社交媒體、微信、Email等方式向客戶宣傳。宣傳內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、特別嘉賓等信息，吸引客戶參加。

二、客戶聯(lián)誼活動(dòng)的環(huán)節(jié)

1.歡迎致辭

歡迎致辭是客戶聯(lián)誼活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)白，是表達(dá)企業(yè)誠(chéng)意的重要環(huán)節(jié)?？梢杂善髽I(yè)高層或主持人致辭，感謝客戶的光臨，并介紹企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)理念。

2.企業(yè)介紹

企業(yè)介紹是讓客戶更好了解企業(yè)的重要環(huán)節(jié)?？梢酝ㄟ^(guò)視頻、PPT等方式介紹企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)份額、榮譽(yù)等信息。也可以邀請(qǐng)客戶參觀企業(yè)，深入了解企業(yè)生產(chǎn)流程和管理模式。

3.文藝表演

文藝表演是營(yíng)造活動(dòng)氛圍的重要環(huán)節(jié)。可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的演員、歌手、舞者等進(jìn)行演出，也可以邀請(qǐng)企業(yè)自身的員工，展示其才藝和凝聚力。

4.互動(dòng)游戲

互動(dòng)游戲是增進(jìn)客戶和企業(yè)之間感情的重要環(huán)節(jié)?？梢栽O(shè)計(jì)有獎(jiǎng)問(wèn)答、猜謎語(yǔ)、趣味小游戲等，讓客戶參與其中，享受互動(dòng)和樂(lè)趣。

5.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)是提升活動(dòng)互動(dòng)性的重要環(huán)節(jié)?？梢詼?zhǔn)備一些小禮品或大獎(jiǎng)，讓客戶在活動(dòng)中獲得意外的驚喜，同時(shí)也提高了活動(dòng)的趣味性和參與性。

三、注意事項(xiàng)

1.盡量了解客戶興趣愛(ài)好和文化背景，活動(dòng)主題要符合客戶的喜好和需求。

2.注意活動(dòng)安全問(wèn)題，場(chǎng)地和裝飾要符合消防標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)，避免發(fā)生安全事故。

3.活動(dòng)中應(yīng)盡量避免商業(yè)嫌疑，不能給客戶過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)壓力，要以增進(jìn)人際關(guān)系為主。

4.為活動(dòng)做好預(yù)算和贊助商的確定，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

5.活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)回訪客戶，了解客戶的反饋和意見(jiàn)，同時(shí)也確認(rèn)客戶對(duì)企業(yè)的信賴(lài)和忠誠(chéng)度。

綜上所述，客戶聯(lián)誼活動(dòng)是企業(yè)與客戶之間溝通的重要渠道，通過(guò)活動(dòng)的策劃和具體環(huán)節(jié)，可以達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系、傳遞企業(yè)價(jià)值、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度等多種效果，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)具有非常重要的作用。

客戶活動(dòng)策劃方案【篇4】

客戶聯(lián)誼活動(dòng)策劃方案

vip客戶分析：

白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人等應(yīng)該占多數(shù)。(可以從銀行現(xiàn)有vip客戶中分析得出更準(zhǔn)確的資料)

2：從心理上分析：vip客戶更希望將自己的工作或者是事業(yè)推向一個(gè)更高的層次，尋求更大的發(fā)展。因此他們普遍具有一種渴望結(jié)識(shí)更多同等或者更高社會(huì)階層人士的心理。

市場(chǎng)分析：

對(duì)vip客戶的爭(zhēng)取現(xiàn)在已經(jīng)成各銀行之間主要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。因?yàn)椋瑅ip客戶的個(gè)人理財(cái)服務(wù)從xx年開(kāi)始已經(jīng)成為熱門(mén)?，F(xiàn)各銀行對(duì)vip用戶的優(yōu)惠措施基本上大同小意，所以對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，成為哪家銀行的vip客戶區(qū)別不是很大。

客戶會(huì)把錢(qián)存在對(duì)他們來(lái)說(shuō)更有意義的銀行。所謂的更有意義就是讓錢(qián)能生更多的錢(qián)。針對(duì)這一點(diǎn)，個(gè)人理財(cái)是一個(gè)比較直接的介入方式。

那么還有沒(méi)有別的方式能讓客戶的錢(qián)生更多的錢(qián)呢?有的，那就是給客戶制造機(jī)會(huì)。

其實(shí)，vip客戶群中就存在這樣的機(jī)會(huì)。一定有一些vip客戶是另外一些vip客戶的潛在客戶，或者是潛在的合作伙伴。只是他們不互相知道。誰(shuí)知道呢?銀行知道，因?yàn)殂y行統(tǒng)一掌握著他們的資料。

銀行分析：

vip客戶文化層次較高，個(gè)人素養(yǎng)高。銀行現(xiàn)有對(duì)待vip客戶的優(yōu)惠措施已經(jīng)不能滿足他們的要求，或者說(shuō)對(duì)他們來(lái)說(shuō)不具有更深刻，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。針對(duì)vip客戶這一塊，各個(gè)銀行的措施或政策都基本相同。(網(wǎng)上資料查得)如果廣發(fā)銀行率先從一個(gè)新的角度來(lái)發(fā)掘和鞏固vip客戶群，那必然在第一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)，對(duì)銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。一方面鞏固、開(kāi)拓了新的vip客戶市場(chǎng)，另一方面宣傳了銀行的自身形象，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，是件一舉兩得的事情。

綜上所述：建議廣發(fā)銀行開(kāi)展vip客戶聯(lián)誼會(huì)。

具體cao作如下：

活動(dòng)初期：

分析銀行vip客戶資料，對(duì)客戶資料進(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)，

規(guī)劃方案

(具體如何分類(lèi)待定)

例如：it類(lèi)，金融類(lèi)，貿(mào)易類(lèi)……等

分類(lèi)目的在于使與會(huì)人員在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)能在短時(shí)間內(nèi)一目了然，對(duì)于其他與會(huì)人員的職業(yè)屬性有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。從而可以有選擇的、準(zhǔn)確的去結(jié)交、認(rèn)識(shí)自己的潛在客戶，或者是生意合作伙伴。這樣對(duì)于vip客戶來(lái)說(shuō)一場(chǎng)原本普通的聯(lián)誼會(huì)就變得更有意義。

初期通過(guò)報(bào)紙廣告來(lái)宣傳、炒作vip客戶聯(lián)誼會(huì)。

第一則廣告：

可以采用一些煽動(dòng)性很強(qiáng)的廣告語(yǔ)：

例如：身價(jià)20萬(wàn)的朋友，你認(rèn)識(shí)幾個(gè)?

廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20萬(wàn)的朋友

廣告用煽動(dòng)性的語(yǔ)言設(shè)置懸念，給人們留下深刻印象的同時(shí)也引發(fā)人們的思考，進(jìn)而激發(fā)潛在的vip客戶成為廣發(fā)銀行的真正vip客戶。為廣發(fā)銀行的活動(dòng)造勢(shì)，也為銀行擴(kuò)大了知名度。

這是第一則廣告，作用主要是為活動(dòng)造勢(shì)和爭(zhēng)取新的vip客戶。

第二則廣告：

依然采用比較感性的語(yǔ)言：

例如：你身邊有很多身價(jià)20萬(wàn)的朋友，你知道嗎?

廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20萬(wàn)的朋友

這一則廣告繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì)，深化活動(dòng)主題，與第一則廣告屬于遞近關(guān)系。

第二則廣告作用在于繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì)，使人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)廣發(fā)銀行的活動(dòng)保持較高的關(guān)注度。同時(shí)也起到穩(wěn)定廣發(fā)現(xiàn)有vip客戶的目的。

(與會(huì)人員確定方式待定)

會(huì)前，印制與會(huì)所有人員通訊簿，把與會(huì)人員的聯(lián)系方式印刷裝訂成冊(cè)子，可以作為紀(jì)念品發(fā)放。

會(huì)議期間：

場(chǎng)所布置：整個(gè)環(huán)境應(yīng)呈現(xiàn)一種輕松，優(yōu)雅的氛圍。讓與會(huì)人員有一種被認(rèn)同、被重視的社會(huì)地位提升感。

先前劃分好的類(lèi)別(it、金融等)，在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)劃分區(qū)域，作好區(qū)域標(biāo)志。

會(huì)議開(kāi)始前，發(fā)放與會(huì)人員通訊簿。

具體會(huì)議內(nèi)容待定

活動(dòng)后期：

投放報(bào)紙廣告。主題是對(duì)廣發(fā)銀行vip客戶聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳。同時(shí)要與先前廣告風(fēng)格保持一致，前后呼應(yīng)。

這則廣告實(shí)際目的是借聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳、建立廣發(fā)銀行的良好形象，進(jìn)而爭(zhēng)取新客戶、鞏固老客戶。

例如：身價(jià)20萬(wàn)的朋友，我有很多!

配合報(bào)紙軟文介紹聯(lián)誼會(huì)成果，或者撰寫(xiě)與會(huì)人員結(jié)實(shí)朋友、商業(yè)伙伴的小故事。

這則廣告采用陳述的方式，回答了前面兩則廣告的提問(wèn)，與活動(dòng)前期廣告相呼應(yīng)，保持一致。使更個(gè)活動(dòng)在廣告上呈現(xiàn)一種完整的結(jié)構(gòu)和統(tǒng)一的風(fēng)格。

客戶聯(lián)誼活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)由來(lái)

回報(bào)社會(huì);同時(shí)，采用聯(lián)誼會(huì)形式，可以樹(shù)立醫(yī)院形象，宣傳醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建一個(gè)暢通的客戶關(guān)系溝通渠道，營(yíng)造寬松、良好的交流氛圍。

雅俗共賞的聯(lián)誼會(huì)才能給人留下深刻的印象，繼而對(duì)主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳。

3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì)的人員，在商業(yè)背景環(huán)境下，可以用功成名就和風(fēng)云人物來(lái)形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專(zhuān)業(yè)歌舞晚會(huì)，有可能出現(xiàn)事倍功半的結(jié)局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢(shì)，并借以發(fā)揮的互動(dòng)式聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)讓他們感覺(jué)意義悠遠(yuǎn)，最終達(dá)到聯(lián)誼目的。

二、活動(dòng)方式

鞏固客戶關(guān)系、增強(qiáng)內(nèi)部員工凝聚力。

2.活動(dòng)主題：合肥麗人女子醫(yī)院2010年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會(huì)

3.活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月30日15：00~18：00

4.活動(dòng)地點(diǎn)：待定

合作伙伴負(fù)責(zé)人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計(jì)100人

三、活動(dòng)內(nèi)容

1.開(kāi)場(chǎng)階段：(30分鐘)

院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況;

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹雙方合作情況;

主要客戶介紹合作情況。

2.表演階段：(120分鐘)

主持人——當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(電臺(tái))首席主持人

節(jié)目表演：外聘雜技、魔術(shù)、小品、相聲8個(gè)，歌舞4個(gè)(醫(yī)院內(nèi)部組織2個(gè))

以來(lái)賓圓桌小組為評(píng)選單位，對(duì)每個(gè)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分。

獎(jiǎng)品設(shè)置：最佳表演節(jié)目2個(gè)，最佳評(píng)委團(tuán)隊(duì)1個(gè)。

3。拍賣(mài)階段：(30分鐘)

前場(chǎng)鋪墊：《愛(ài)的奉獻(xiàn)》主題音樂(lè)、道具物品整理

拍賣(mài)介紹：目的是捐贈(zèng)希望工程的慈善義舉;標(biāo)的由公司免費(fèi)提供，競(jìng)拍者出錢(qián)得物;競(jìng)勝者現(xiàn)場(chǎng)獲得“榮譽(yù)捐贈(zèng)證書(shū)”;新聞媒體相關(guān)報(bào)道。

拍賣(mài)活動(dòng)：介紹拍賣(mài)規(guī)則、展開(kāi)拍賣(mài)活動(dòng)、預(yù)期成交額15000~XX0元。

民政部門(mén)代表致答謝詞

4.晚宴階段：

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福

宴會(huì)開(kāi)席、發(fā)放紀(jì)念品

活動(dòng)結(jié)束

四、前期準(zhǔn)備

1.內(nèi)部組織：

文字類(lèi)：醫(yī)院簡(jiǎn)介，主持、拍賣(mài)解說(shuō)詞，新聞發(fā)布稿。

物品類(lèi)：標(biāo)志、號(hào)牌，請(qǐng)柬，零食;獎(jiǎng)品、紀(jì)念品。

人員類(lèi)：節(jié)目表演人員、輔助服務(wù)人員、組織協(xié)調(diào)人員。

2.外部聯(lián)系：

活動(dòng)場(chǎng)所：時(shí)間，地點(diǎn)，費(fèi)用，音響燈光設(shè)備，會(huì)場(chǎng)布置，物料、人員準(zhǔn)備。

節(jié)目準(zhǔn)備：主持人，文藝表演人員的來(lái)源、條件、費(fèi)用協(xié)調(diào)。

拍賣(mài)準(zhǔn)備：拍賣(mài)師選擇，“希望工程”項(xiàng)目的.活動(dòng)實(shí)施協(xié)商談判。

新聞媒體：當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉?bào)紙記者聯(lián)系。

五、費(fèi)用預(yù)算

1.物品費(fèi)用：(計(jì)21500元)

基礎(chǔ)費(fèi)用：簡(jiǎn)介、請(qǐng)柬、標(biāo)牌、橫幅制作：600元;交通費(fèi)300元。

禮品費(fèi)用：紀(jì)念品100×100元=10000元;獎(jiǎng)品3×200元=600元。

拍賣(mài)標(biāo)的：藝術(shù)品5×1000元=5000元，日常用品10×500元=5000元。

茶水零食：尋求贊助商和賓館提供0元。

2.人員費(fèi)用：(計(jì)8500元)

演出人員：10個(gè)節(jié)目×500元=5000元，主持人1000元，拍賣(mài)師500元。

新聞媒體：記者2個(gè)×500元=1000元

希望工程：前期協(xié)調(diào)費(fèi)用1000元。

3.晚餐費(fèi)用：(10000元)

圓桌10×1000元=10000元。

4.費(fèi)用合計(jì)：40000元。

六、關(guān)鍵控制

1.“希望工程”拍賣(mài)項(xiàng)目的嚴(yán)肅性與細(xì)節(jié)實(shí)施把握。

拍賣(mài)人的藝術(shù)技巧。

3.新聞媒體的新聞價(jià)值以及內(nèi)容報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)控制。

4.出席嘉賓的節(jié)目互動(dòng)參與性與現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托調(diào)控。

客戶聯(lián)誼活動(dòng)策劃方案

一、策劃背景

低成本個(gè)人電腦。

AMD(中國(guó))有限公司將與聯(lián)想密切合作,提高個(gè)人電腦在需求迅速增長(zhǎng)的城鎮(zhèn)中的普及率, 目標(biāo)是贏取更多的新用戶。

由于省內(nèi)對(duì)個(gè)人電腦的需求急速增長(zhǎng),該推廣活動(dòng)將幫助聯(lián)想在海南個(gè)人電腦市場(chǎng)的下一個(gè)發(fā)展階段保持領(lǐng)先地位,同時(shí)還將增強(qiáng)AMD在中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)的地位。

良好的交流氛圍。希望通過(guò)這次具有創(chuàng)新意義的聯(lián)誼會(huì)給客人留下深刻的印象,繼而對(duì)主辦單位(企業(yè))產(chǎn)生美好印象并自發(fā)進(jìn)行企業(yè)口碑宣傳,采用聯(lián)想新一代產(chǎn)品。

3、公司的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會(huì)的嘉賓,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風(fēng)云人物來(lái)形容。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢(shì),并借以發(fā)揮的互動(dòng)式聯(lián)誼活動(dòng)會(huì)讓他們感覺(jué)意義悠遠(yuǎn),最終達(dá)到活動(dòng)目的。

二、活動(dòng)方式

塑造聯(lián)想品牌形象、鞏固客戶關(guān)系

2、活動(dòng)主題:聯(lián)想xxxx年海南(瓊海)AMD Sempron閃龍)CPU推廣會(huì)暨客戶聯(lián)誼會(huì)

3、活動(dòng)時(shí)間:xxxx年09月24日 15:30~19:20

4、活動(dòng)地點(diǎn):

海南地區(qū)主要合作公司負(fù)責(zé)人等,共計(jì)20人

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、開(kāi)場(chǎng)階段:(75分鐘)

① 主持人介紹各位來(lái)賓;

② 聯(lián)想集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭,并介紹公司新業(yè)務(wù)開(kāi)展情況;

③ 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹新產(chǎn)品;

④ 新產(chǎn)品的展示

基于AMD Sempron;(閃龍)處理器的聯(lián)想個(gè)人電腦實(shí)時(shí)演示,包括其增強(qiáng)的在線學(xué)習(xí)應(yīng)用、游戲和視頻下載功能;

⑤ 嘉賓進(jìn)行自由討論或向聯(lián)想負(fù)責(zé)人關(guān)于新產(chǎn)品的提問(wèn)。

2、游戲階段:(75分鐘)

保齡球比賽

●由主持人將來(lái)賓分為兩組進(jìn)行比賽:A組(XX組)、B組(XX組)

●比賽規(guī)則:

① 保齡球比賽以局為單位,6局總分決定勝負(fù),一局分10輪,每輪有兩次投球機(jī)會(huì)。

②

如果第一次把10個(gè)木瓶全部擊倒,就不能再投第二次。唯有第10輪不同,全中時(shí)繼續(xù)投完最后兩個(gè)球,補(bǔ)中時(shí)繼續(xù)投完最后一個(gè)球,結(jié)束全局。

③ 比賽以抽簽決定道次。每局在相鄰的一對(duì)球道上進(jìn)行比賽。每輪互換球道,直至全局結(jié)束。

●獎(jiǎng)品設(shè)置:

① 最佳競(jìng)賽獎(jiǎng) 1組&

nbsp; 頒發(fā)獎(jiǎng)品:

② 最佳參與獎(jiǎng) ; 1組 發(fā)放紀(jì)念品:

3、晚宴階段:(80分鐘)

公司領(lǐng)導(dǎo)致辭祝福

宴會(huì)開(kāi)席

活動(dòng)結(jié)束

四、前期準(zhǔn)備

1、內(nèi)部組織:

※ 文字類(lèi):領(lǐng)導(dǎo)的致辭、新產(chǎn)品簡(jiǎn)介,主持演說(shuō)詞、新聞發(fā)布稿;

※ 物品類(lèi):請(qǐng)柬、胸牌、飲料,獎(jiǎng)品、紀(jì)念品;

※ 人員類(lèi):禮儀小姐、會(huì)務(wù)安排人員、組織協(xié)調(diào)人員、嘉賓名單的擬定。

2、外部聯(lián)系:

※ 活動(dòng)場(chǎng)所:時(shí)間、地點(diǎn),、音響燈光設(shè)備,會(huì)場(chǎng)布置,材料、人員準(zhǔn)備;

※ 節(jié)目準(zhǔn)備:主持人、比賽節(jié)目的確定;

※ 新聞媒體:與海南具有影響力的《南國(guó)都市報(bào)》記者聯(lián)系。

五、活動(dòng)議程

12:00 - 15:00 總策劃?rùn)z查落實(shí)各項(xiàng)工作,布置到位情況;

廣告條幅、會(huì)場(chǎng)布置、簽到臺(tái)等全部安置安成;

會(huì)議資料、產(chǎn)品介紹、飲用水等擺放完畢;

檢查音響、電源、麥克風(fēng)等到位;

禮儀小姐、主持人、相關(guān)工作人員,陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),準(zhǔn)備好各自工作。

嘉賓乘坐豪華巴士自?？诔霭l(fā) / 抵達(dá)瓊海

15:00 - 15:30 嘉賓陸續(xù)到場(chǎng),兩位工作人員及兩位禮儀小姐給來(lái)賓

發(fā)放胸牌、簽到,引至?xí)?chǎng)就座;

嘉賓;

15:30 - 15:40 聯(lián)想公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;

15:40 - 16:00

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹新產(chǎn)品,與AMD公司的合作情況,并介紹產(chǎn)品相關(guān)背景,市場(chǎng)狀況分析等;

16:00 - 16:20 新產(chǎn)品的功能演示;

16:20 - 16:35 嘉賓對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行觀摩,自由討論或向聯(lián)想負(fù)責(zé)人關(guān)于新產(chǎn)品的提問(wèn),公司領(lǐng)導(dǎo)與記者作雙向交流;

16:35 - 16:40 與會(huì)全體人員拍攝集體照片;

16:40 - 16:45 在主持人與工作人員的

安排下,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步向酒店保齡球館;

16:45 - 16:50 主持人向嘉賓解說(shuō)本次比賽活動(dòng)的規(guī)則與玩法,并安排嘉賓分為兩組;

16:50 - 17:40 舉行保齡球比賽,活動(dòng)進(jìn)入高潮;

17:40 - 17:50 比賽結(jié)束,主持人公布獲勝方,由聯(lián)想公司領(lǐng)導(dǎo)給兩組比賽隊(duì)伍頒獎(jiǎng);

17:50 - 18:00

領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓休息,并熱烈地交流本次活動(dòng)的感受,并拍照留念;

嘉賓步向酒店餐廳;

祝福來(lái)賓;

18:10 - 19:10 舉行招待宴會(huì)

嘉賓乘坐豪華巴士返回?？?/p>

(留在瓊海游玩的嘉賓可安排住宿)

說(shuō)明:1、活動(dòng)詳細(xì)議程表將以簽到時(shí)發(fā)布為準(zhǔn)。

2、因活動(dòng)中有運(yùn)動(dòng)比賽項(xiàng)目,在請(qǐng)柬上注明:歡迎著穿休閑服出席活動(dòng)。

六、費(fèi)用預(yù)算

1、物品費(fèi)用(計(jì)3800元)

① 基礎(chǔ)費(fèi)用

請(qǐng)柬制作:20元×20張=400元

胸牌制作:10元×20塊=200元

② 禮品費(fèi)用(計(jì)3000元)

獎(jiǎng)品:200元×10份=2000元

紀(jì)念品:50元×20份=1000元

③ 茶水飲料:200元

2、人員費(fèi)用(計(jì)2200元)

① 主持人:1000元

② 禮儀小姐:2個(gè)×100元=200元

③ 新聞媒體:記者1個(gè)×100元=1000元

3、晚宴費(fèi)用

圓桌2×600元=1200元

4、租車(chē)費(fèi)用:1200元(1天)

5、場(chǎng)地租金:(計(jì)2200元)

① 會(huì)議場(chǎng)地:2000元(五星級(jí)酒店中等會(huì)議廳)

② 比賽場(chǎng)地:200元

費(fèi)用合計(jì):

代理傭金:

七、關(guān)鍵控制

1、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭的煽動(dòng)性細(xì)節(jié)把握。

2、比賽節(jié)目的質(zhì)量水平和主持的藝術(shù)技巧。

3、新聞媒體的新聞價(jià)值以及內(nèi)容報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)控制。

4、出席嘉賓的節(jié)目互動(dòng)參與性與現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托調(diào)控。

客戶活動(dòng)策劃方案【篇5】

各縣（市）郵政局、營(yíng)業(yè)局：

為切實(shí)抓好201x年**保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保年度**保費(fèi)計(jì)劃的完成，進(jìn)一步完善**保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)及客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)的提升，促進(jìn)**保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展，市局將組織全市優(yōu)秀客戶經(jīng)理代表，到各縣市局、營(yíng)業(yè)局進(jìn)行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流巡回演講，具體事項(xiàng)安排策劃如下：

一、時(shí)間安排

2、 演講時(shí)間：201x年8月16-18日

3、 各縣市局發(fā)言時(shí)間如下：

漢川：8月16日19:00大悟：8月17日上午10:00

孝昌：8月17日下午14:00，商務(wù)局：8月17日19:00

應(yīng)城：8月18日上午10:00；安陸：8月18日下午14:00

云夢(mèng)：8月18日19:00

四、演講對(duì)象

以縣、市局為單位，各局局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、保險(xiǎn)客戶經(jīng)理（送貨**也可參加）

五、相關(guān)要求

（一）各縣市局演講客戶經(jīng)理于8月16日上午9：00點(diǎn)到孝感市**保險(xiǎn)局報(bào)到，要求演講人員統(tǒng)一著標(biāo)志服，在市局前五樓會(huì)議室進(jìn)行演講前演練。

（二）各局按照演講時(shí)間安排，提前做好演講的會(huì)場(chǎng)布置及相關(guān)準(zhǔn)備工作，通知各局支局長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、保險(xiǎn)客戶經(jīng)理（及投遞員）按時(shí)參加本次活動(dòng)。

（3） 各局根據(jù)市局要求，統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)，提前打印裝訂演講材料。

客戶活動(dòng)策劃方案【篇6】

為了更好的維系客戶關(guān)系，增進(jìn)客戶與銷(xiāo)售員之間溝通和交流，同時(shí)也為了促進(jìn)北京區(qū)域各營(yíng)業(yè)部之間互相交流和學(xué)習(xí)，特在中秋節(jié)到來(lái)前夕，組織北京區(qū)域各分公司共同舉辦客戶答謝交流活動(dòng)。

一、 活動(dòng)時(shí)間: ---年--月--日（暫定）二、 活動(dòng)地點(diǎn)：北京市密云縣桃源仙谷景區(qū)+張?jiān)?ài)斐堡國(guó)際酒莊三、 活動(dòng)人員：

暫定每個(gè)營(yíng)業(yè)部50名（含客戶和工作人員）四、 活動(dòng)行程安排:

玉泉路營(yíng)業(yè)部桃源香谷景區(qū)，距景區(qū)約112公里，預(yù)計(jì)乘車(chē)需2小時(shí)左右

姚家園營(yíng)業(yè)部—桃源仙谷景區(qū)，距離99公里左右，預(yù)計(jì)需要2小時(shí)車(chē)程左右方莊營(yíng)業(yè)部—桃源仙谷景區(qū)，距離105公里左右，預(yù)計(jì)需要2小時(shí)車(chē)程左右萬(wàn)柳營(yíng)業(yè)部—桃源仙谷景區(qū)，距離101公里左右，預(yù)計(jì)需要2小時(shí)車(chē)程左右（以上路程為預(yù)估，具體需看當(dāng)天交通情況）

五、 預(yù)算（預(yù)估）

六、 費(fèi)用說(shuō)明

各營(yíng)業(yè)部從9月預(yù)算中拿出1萬(wàn)元，其余由中心承擔(dān)。

北京管理中心策劃部

2019.9.6

客戶活動(dòng)策劃方案【篇7】

免費(fèi)提供海量商人工具**〉〉

在巴納學(xué)做生意，在巴納成功

金星家園

春節(jié)客戶協(xié)會(huì)與太白金星石揭牌計(jì)劃

目的金星家園項(xiàng)目自2003年3月16日開(kāi)業(yè)以來(lái)，已經(jīng)在市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)了近兩年，

金星家園

春節(jié)客戶協(xié)會(huì)與太白金星石揭牌計(jì)劃

一、 宗旨

金星家園項(xiàng)目自2003年3月16日開(kāi)盤(pán)以來(lái)，在市場(chǎng)運(yùn)作已近兩年了，金星家園的業(yè)主群體不斷壯大，金星的品牌在不斷成熟。為答謝老客戶，促進(jìn)物業(yè)公司與業(yè)主的交流，拉近與客戶間的距離，吸引更多的朋友來(lái)小區(qū)參觀，擴(kuò)大口碑宣傳的影響，提升金星品牌，提高金星家園的美譽(yù)度，舉辦此次客戶聯(lián)誼會(huì)。

二、 時(shí)間

暫定2005年1月16日下午（考慮工程進(jìn)度和天氣因素）

三、 地點(diǎn)

會(huì)所二層及社區(qū)景觀帶（考慮工程進(jìn)度）

四、 參加人員

業(yè)主、親友、當(dāng)天到房的新客戶、公司老板和全體員工

五、具體事項(xiàng)

（一） 籌備期

1、 咖啡廳布置

2、 禮品購(gòu)買(mǎi)

3、會(huì)所二樓如有部分工程結(jié)束立即布置

4、小區(qū)景觀的整理

5、聯(lián)系主持人、文藝節(jié)目

6、聯(lián)排、公館樣板房準(zhǔn)備開(kāi)放

7聯(lián)系禮儀公司宣傳橫幅、彩旗、彩虹門(mén)

8、謎條準(zhǔn)備

9通知業(yè)主（包括信件、貴賓票、賀卡、活動(dòng)日程安排，提醒業(yè)主準(zhǔn)備方案和建議。）

（2） 實(shí)施期（1月15-16日）

15日下午

1彩旗布置，歡迎標(biāo)語(yǔ)和鮮花

2從入口到小區(qū)最好的地方鋪上紅地毯（視情況而定）

3、 各項(xiàng)室內(nèi)布置全部到位

4景觀帶的清潔和整個(gè)社區(qū)的衛(wèi)生

5兒童沙池娛樂(lè)設(shè)施安全檢查

6、 會(huì)所廣場(chǎng)巨石批上紅綢

16日上午

1在人工湖東岸道路上設(shè)置環(huán)形游戲（憑貴賓票）

2、 會(huì)所與6號(hào)樓之間布上謎語(yǔ)（解迷設(shè)在接待處）

三。棋牌室、乒乓球室、體育館、兒童活動(dòng)室準(zhǔn)備

4、 在景觀處藏上禮品

5東門(mén)南門(mén)安保到位（業(yè)主派車(chē)，其他保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安保）

6設(shè)立業(yè)主舉報(bào)處（臨時(shí)設(shè)在東樓梯，不影響銷(xiāo)售）

7、 在人工湖面上的木板上擺放水果、食品、飲料

8.主機(jī)到位并及時(shí)溝通（暫定* *，羅星待命）

16日下午（方案一）

聯(lián)誼會(huì)版塊

1據(jù)業(yè)主介紹，在二樓多功能廳就座（1:30前）

2協(xié)會(huì)定于1:30開(kāi)始，視情況可推遲至2:00

三。工作人員就座，主持人介紹并致開(kāi)幕詞

4彭先生和吳先生致辭，業(yè)主代表發(fā)言

5藝術(shù)和藝術(shù)節(jié)目（一個(gè)半小時(shí)，由外部邀請(qǐng)演員的節(jié)目，加上一些業(yè)主自己的節(jié)目）

穿插：幸運(yùn)業(yè)主獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)**（獎(jiǎng)品為一年的物業(yè)費(fèi)或某個(gè)特定物品，幸運(yùn)業(yè)主將與彭先生一起到廣場(chǎng)為巨石揭幕）。

游園活動(dòng)版塊

6、 3：30，文藝節(jié)目結(jié)束后主持人宣布業(yè)主去接待處領(lǐng)禮品（憑貴賓券），并告之小區(qū)內(nèi)藏有獎(jiǎng)品就藏在最美的地方等一系列自由活動(dòng)的事項(xiàng)。

7免費(fèi)活動(dòng)：每各活動(dòng)室活動(dòng)，參觀兩個(gè)樣板間，尋找禮物，設(shè)獎(jiǎng)品，賞石猜謎

老總與業(yè)主交流版塊

84： 00彭先生和吳先生在咖啡廳聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)

咖啡廳的后勤工作將在3:30結(jié)束

9、 5：00結(jié)束

16日下午（方案二：晴天，室外無(wú)風(fēng)，天氣溫暖，位置在廣場(chǎng)內(nèi)）

11： 30業(yè)主報(bào)到（營(yíng)業(yè)部設(shè)接待處）先參觀園區(qū)

車(chē)主將在接待處登記，獲得20升燃油票，并將vip卡放入* *框中。 接待員將通知他，廣場(chǎng)2:30會(huì)有活動(dòng)，并準(zhǔn)時(shí)參加。

揭幕儀式開(kāi)始

2、 2：30開(kāi)始，主持人介紹概況，歡迎業(yè)主光臨（**、鑼鼓奏起）3’

主持人向臺(tái)下嘉賓（公司領(lǐng)導(dǎo)）介紹活動(dòng)的大致內(nèi)容，并歡迎業(yè)主

3、 彭總致辭5’

4、 鄔總致辭5’

5、 業(yè)主代表致辭5’

6、 抽三名幸運(yùn)業(yè)主8’

主持人將接待處的**箱拿起，請(qǐng)彭總、曹總、鄔總各抽一名，如有內(nèi)定將貴賓卡貼在箱里的內(nèi)側(cè)。三位業(yè)主將陸續(xù)登臺(tái)，主持人將宣布獲獎(jiǎng)情況，并告訴他，接下來(lái)的三位業(yè)主將與彭先生一起為這塊石頭揭幕。

7、 幸運(yùn)業(yè)主與彭總為石頭揭幕5’

兩位禮儀小姐從噴泉池兩側(cè)引向開(kāi)放平臺(tái)，敬禮****，揭幕儀式開(kāi)始。（奏樂(lè)、鳴禮炮、禮花、鑼鼓）禮儀小姐接下紅綢。

8主持人請(qǐng)彭先生為龍（鼓和鑼?zhuān)┍硌蔟垷艉臀瑾{畫(huà)上句點(diǎn)。 30’

1） 玩龍燈15分鐘2）舞獅15分鐘

9開(kāi)幕式結(jié)束后，主人宣布他將繼續(xù)參觀公園，并告訴店主在咖啡廳與老板討論。

10、彭總、曹總、鄔總、李經(jīng)理在咖啡廳解答客戶疑問(wèn)。（四位分座，座上放職位牌。）

11、領(lǐng)取一份新年禮物。

游園活動(dòng)安排

要求每項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人在1月10日前熟悉自己的項(xiàng)目，并對(duì)活動(dòng)設(shè)備進(jìn)行演練和檢查。

游戲規(guī)則

套圈每人發(fā)十個(gè)圈，站在一米線以外套擺放好的禮品，如套中即可獲得該獎(jiǎng)品。

點(diǎn)爆竹用竹棍挑上栓住點(diǎn)燃蚊香的細(xì)線，去引爆爆竹，在10秒鐘內(nèi)引爆即算成功。

猜謎語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)猜兌

釣“魚(yú)”

用指定的釣竿30秒內(nèi)將瓶子釣起即算成功

自行車(chē)慢騎定點(diǎn)

兩輛自行車(chē)在停止?fàn)顟B(tài)下保持時(shí)間長(zhǎng)的即算成功

兒童走獨(dú)木橋（**走沙池邊緣）

兒童獨(dú)立走過(guò)沙池中的板凳即算成功

**在30秒內(nèi)走一周，不要摔倒，那是成功的

蹦獨(dú)竿兩個(gè)人蹦，時(shí)間長(zhǎng)者贏

遙控小船繞圈

從起點(diǎn)繞水池中的青蛙和小鴨成一“8”字

頂氣球過(guò)繩

用頭將拋起的氣球頂過(guò)繩子

沙袋擲猴頭

站在米線外，用沙袋打猴頭

六、 **宣傳

11月6日，廣電新聞、安徽商報(bào)1月13日發(fā)布廣告提示（新客戶16日可贈(zèng)送或優(yōu)惠1分購(gòu)房）

2活動(dòng)結(jié)束后，有商報(bào)、早報(bào)、晚報(bào)、廣播電視新聞、合肥廣播電臺(tái)、合肥電視臺(tái)等合房網(wǎng)發(fā)布的新聞

七、人員安排

1會(huì)所二層各活動(dòng)室墻面裝飾及室內(nèi)花卉由物業(yè)管理公司及辦公室負(fù)責(zé)

2、會(huì)所二樓各活動(dòng)室健身器材、乒乓球桌拍、棋牌桌椅、兒童娛樂(lè)玩具、麻將、咖啡廳器具等由物業(yè)公司、辦公室負(fù)責(zé)

三。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)文藝節(jié)目、宣傳和活動(dòng)內(nèi)容的安排

4、小區(qū)景點(diǎn)的禮品放置，彩旗、條幅、花卉等布置由辦公室、園林公司負(fù)責(zé)

5、禮品購(gòu)買(mǎi)、通知業(yè)主由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，

6售樓部和辦公室負(fù)責(zé)接待客戶，物業(yè)公司和工程部負(fù)責(zé)娛樂(lè)活動(dòng)和兩棟樣板房的開(kāi)盤(pán)。

7保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序，下午盡量不讓施工單位人員靠近會(huì)所。

8個(gè)活動(dòng)點(diǎn)接待人員由各部門(mén)抽調(diào)

各部門(mén)接任務(wù)后于12月26日前上交自己工作方案送審

八、工程要求

1人工湖西路建成，草坪鋪好，路燈安裝完畢。

2小高層南面工程鋪裝及草坪

3.西干道齒完成，8樓前院完成，草坪種植

4、南大門(mén)打開(kāi)，會(huì)所前廣場(chǎng)交付使用，南大門(mén)西的停車(chē)場(chǎng)完工

5、1、2號(hào)公館周邊平整

6俱樂(lè)部咖啡廳布局、書(shū)架畫(huà)報(bào)、雜志

7、會(huì)所二樓各活動(dòng)室布置開(kāi)放

九、費(fèi)用預(yù)算

（一）固定投資費(fèi)用（略）

（二）活動(dòng)費(fèi)用

1客戶禮品：120人×150元/份=18000元

2小娛樂(lè)禮品：1000份×5元=5000元

3、賀卡請(qǐng)柬：1500元

4特邀演員（相聲、魔術(shù)、主持人）：3000元

5記者：8人×300=2400元

6書(shū)法家：6×300=2000元

7禮儀：橫幅、氣球、彩虹門(mén)、樂(lè)隊(duì)、紅地毯、禮炮、煙火，共5000元

合計(jì)：36900元

主持人：各位金星家園的業(yè)主，各位現(xiàn)場(chǎng)的朋友，下午好，感謝各位光臨今天下午由金星房地產(chǎn)公司舉辦的“金星家園業(yè)主聯(lián)誼游園會(huì)暨太白金星石揭幕儀式”活動(dòng)。金星家園自2003年3月16日開(kāi)盤(pán)以來(lái)，已經(jīng)有近2年的時(shí)間了，金星家園也由原來(lái)一片荒涼的土地成長(zhǎng)為合肥首家生態(tài)健康住宅小區(qū)，這與各位的關(guān)心和大力支持是分不開(kāi)的。

為答謝各位業(yè)主，我們今天把各位請(qǐng)過(guò)來(lái)，一是請(qǐng)你們來(lái)看看你們的家園，二是為前面的這尊巨石揭幕，同時(shí)我們也安排了很多好玩的游戲，希望大家能在度過(guò)一個(gè)愉快的下午。今天，我們很榮幸邀請(qǐng)金星房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的幾位經(jīng)理來(lái)我們的**。讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們。有請(qǐng)金星房產(chǎn)公司的總經(jīng)理彭斌先生，常務(wù)副總經(jīng)理曹銀霞女士、副總經(jīng)理兼金星物業(yè)公司總經(jīng)理鄔菊生先生、副總經(jīng)理裴珂先生（依照主持人介紹順序依次上臺(tái)）。

下面有請(qǐng)金星房地產(chǎn)公司總經(jīng)理彭斌致辭。

彭總：各位金星家園的業(yè)主，各位現(xiàn)場(chǎng)的朋友，大家下午好，感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間參加我們的活動(dòng)，我本人以及金星房產(chǎn)公司的全體員工對(duì)各位的到來(lái)都感到非常的榮幸。雖然現(xiàn)在我站在這里和大家交流，但我知道金星家園真正的主人是各位業(yè)主，所以我只簡(jiǎn)單向各位業(yè)主匯報(bào)一下金星家園的情況，把更多的時(shí)間留給各位業(yè)主，如果大家對(duì)我們小區(qū)有什么意見(jiàn)或建議，呆會(huì)我以及曹總、物業(yè)公司的鄔總、工程部李經(jīng)理將會(huì)在咖啡廳和大家進(jìn)行詳細(xì)的交流。

金星家園小區(qū)是我們金星房產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的第一個(gè)小區(qū)，也是我們公司全力打造的高檔住宅小區(qū)，工程于2002年11月8日動(dòng)工，兩年多的時(shí)間里，金星家園有幸與各位相識(shí)相知，也算是一種緣分吧。我是從事建筑設(shè)計(jì)的，從十幾歲開(kāi)始就和建筑打交道，可能是由于我本人的低調(diào)，我們金星家園的廣告宣傳一直不象其他小區(qū)那樣鋪天蓋地，但我始終堅(jiān)持一個(gè)原則，就是給我們的業(yè)主蓋最好的房子，做一個(gè)有責(zé)任心的開(kāi)發(fā)商，我們的企業(yè)精神就是“讓您享受生活是我事業(yè)的追求”，只有讓業(yè)主滿意的房子才是好房子。

客戶活動(dòng)策劃方案【篇8】

策略分析

什么是和諧地產(chǎn)？怎樣才達(dá)到和諧地產(chǎn)要求？世茂地產(chǎn)通過(guò)舉辦本次論壇來(lái)詮釋這一切，也可以讓世茂地產(chǎn)成為和諧地產(chǎn)的典范。

概念連系：所謂和諧房地產(chǎn)，就是以人、建筑、自然、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)的房地產(chǎn)。和諧地產(chǎn)注重人居環(huán)境的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性，講究的是人與人、人與建筑、人與自然、人與社會(huì)之間的平衡、和平、公平、有序的關(guān)系。

類(lèi)型：活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目的：通過(guò)活動(dòng)提升房地產(chǎn)形象目標(biāo)客戶群：時(shí)尚白領(lǐng)

4月23日，昆山世茂蝶湖灣開(kāi)發(fā)建設(shè)****聯(lián)合昆山白領(lǐng)交友中心共同在世茂蝶湖灣會(huì)所舉行了“蝶湖灣千人時(shí)尚白領(lǐng)交友盛會(huì)”。世茂蝶湖灣占地面積為72萬(wàn)平方米，建筑面積為107萬(wàn)平方米，以蝶形生態(tài)湖景作為規(guī)劃主題，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。

此次活動(dòng)內(nèi)容安排如下：

活動(dòng)一：歐美流行的8分鐘約會(huì)。

■活動(dòng)2：男女pk比賽、愛(ài)情冒險(xiǎn)、攀巖應(yīng)急營(yíng)、有顆好心、爭(zhēng)分奪秒、e歌情歌等小游戲。

■活動(dòng)內(nèi)容三：水上挑戰(zhàn)活動(dòng)——“纖夫的愛(ài)”

活動(dòng)四：在場(chǎng)館內(nèi)設(shè)立郵箱。信使每15分鐘收集客人寫(xiě)的筆記，主人定期閱讀。

策略分析

作為昆山市大型單身男女相親會(huì)，此次活動(dòng)可吸引大批有經(jīng)濟(jì)能力的單身白領(lǐng)參與。不僅為昆山構(gòu)建和諧社會(huì)做了實(shí)事。對(duì)提升項(xiàng)目品牌形象、聚集人氣起到了一定的作用。

類(lèi)型：活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目的：提升企業(yè)品牌，挖掘潛在客戶，目標(biāo)客戶群：銀行業(yè)主和vip會(huì)員

2006年2月25日，世茂奧臨花園在其會(huì)所三層舉辦了“陶藝鑒賞”業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。除了世茂臨花園的部分業(yè)主外，還有不少來(lái)自匯豐銀行和工商銀行的貴賓會(huì)員。

活動(dòng)第一部分：首先，工作人員組織業(yè)主參觀示范區(qū)一期，

■ 活動(dòng)第二部分：業(yè)主及意向客戶到會(huì)所三層參加軟陶制作活動(dòng)。在北京著名陶瓷協(xié)會(huì)老師的指導(dǎo)下，嘉賓們努力掌握陶瓷繪畫(huà)工藝，制作出精美的作品。

活動(dòng)第三部分：將軟陶成品半成品彩繪、烘烤、加工成成品，作為美好的回憶送給每一位客人。

策略分析

本次活動(dòng)的舉辦，正值春季熱銷(xiāo)期來(lái)臨之際，活動(dòng)成為聯(lián)接項(xiàng)目與業(yè)主之間的紐帶，并且增強(qiáng)業(yè)主及意向客戶對(duì)項(xiàng)目的信心、增進(jìn)鄰里相互之間的交流、深度挖掘潛在客戶資源。

客戶活動(dòng)策劃方案【篇9】

共謀大業(yè)，共謀發(fā)展，合作共贏

青島企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨2005半島社客戶答謝會(huì)

一、主題：青島企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨2005半島社客戶答謝會(huì)

二、主辦：半島***

3、 協(xié)辦單位：半島新生活

4、 時(shí)間：2005年12月10日

五、目的：

1、借元旦到來(lái)即將之際，我報(bào)社以與商業(yè)客戶展開(kāi)研討會(huì)的形式，將與我報(bào)一直保持廣告合作的青島市家電與綜合百貨業(yè)態(tài)的召集在一起，圍繞島城商業(yè)、家電業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、今后的共同合作方式等問(wèn)題，展開(kāi)良好的溝通，借此加強(qiáng)與我報(bào)答客戶的合作關(guān)系，以利于今后的進(jìn)一步廣告及相關(guān)方面的合作。

2借此機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)青島**及各區(qū)市宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)與**的合作。

三。感謝我們的客戶和相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。

六、地點(diǎn)：

麗晶酒店（或香格里拉酒店）

1可容納100人的多功能會(huì)議室。

2、配套音響、話筒設(shè)備齊全。

7、 參會(huì)人員（約100人，詳細(xì)名單附后）

1家電連鎖、百貨連鎖、家電制造商代表約70人

2*約5人（包括青島市**及青島市宣傳部、工商行政管理局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫局等單位領(lǐng)導(dǎo)）

三。新聞**約10人（包括電視臺(tái)和半島電視臺(tái)的記者半島電視臺(tái)半島新生活）

4、我報(bào)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員約15名

八、會(huì)議內(nèi)容：

1介紹了半島六年來(lái)的發(fā)展歷程和取得的成就；

2邀請(qǐng)各行各業(yè)代表共同**青島商業(yè)和家電市場(chǎng)（分為綜合商業(yè)業(yè)態(tài)和家電商業(yè)業(yè)態(tài)）的發(fā)展趨勢(shì)和看法；本文**印刷廣告對(duì)海島城市消費(fèi)行為的影響，以及制造商通過(guò)印刷品所傳達(dá)的**信息對(duì)整個(gè)消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)潛力的作用；進(jìn)一步研究今后合作的方向和方法；**青島各商業(yè)區(qū)的發(fā)展。

3、答謝宴會(huì)。

九、會(huì)議議程：

114:3014:55，客人簽到并送禮。機(jī)動(dòng)部負(fù)責(zé)安排果盤(pán)小吃到位；半島社vcd**，服務(wù)人員帶領(lǐng)嘉賓到會(huì)議室就座；

215： 0015:10主持人宣布會(huì)議開(kāi)幕并介紹嘉賓

3、15：1015：20 半島***社社長(zhǎng)講話；

415： 2015:30半島社總經(jīng)理致辭；

5、15：3015：50 半島***社廣告處處長(zhǎng)講話；半島新生活、半島網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話

615： 50-16:10半島發(fā)展史幻燈片

包括半島的生長(zhǎng)過(guò)程、半島的環(huán)流和影響滲透；與各大商場(chǎng)的互動(dòng)活動(dòng)等；

7、16：10－16：30 **領(lǐng)導(dǎo)、各大商家代表等特邀嘉賓講話（家電商家邀請(qǐng)一家，百貨商家邀請(qǐng)一家）；

8、16：3017：50 各商家分家電、百貨、超市老總分組類(lèi)上臺(tái)座談。

817： 現(xiàn)場(chǎng)50-18:15。

9、18：30 答謝晚宴。

十、費(fèi)用預(yù)算：

1中餐費(fèi)：200元/人×100人=20000元

2、酒水費(fèi)用：5000元

三。服務(wù)費(fèi)：200元/人×10人=2000元

4.考勤簿：30元/本×2本= 60元

5戶外橫幅：10元/米×30米×1件=300元

6拱形橫幅：10元/米×12米×1件=120元

7、背景噴繪：約5米×3米×60元/平米=900元

8邀請(qǐng)函：4元/份×70份=280元

9禮品費(fèi)：200元/份×70份=14000元

9、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：3000元

費(fèi)用合計(jì)：45660元

附一：1、參會(huì)商家名單：利群集團(tuán)、海信廣場(chǎng)、陽(yáng)光百貨、中山百盛、維客集團(tuán)、北方國(guó)貿(mào)、利客來(lái)、國(guó)美電器、蘇寧電器、大中電器、五星電器、三聯(lián)家電、東方、國(guó)貨、家世價(jià)、協(xié)亨手機(jī)連鎖、東泰手機(jī)廣場(chǎng)、天方手機(jī)超市、臺(tái)東鞋城、華聯(lián)、千川、中山**、龍山商業(yè)街、家樂(lè)福、佳世客、法寶、伊都錦、大福源、萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)。

（待定）

2與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)名單：財(cái)貿(mào)委、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫站（暫定）

3、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)表：

1）提前2周定下活動(dòng)場(chǎng)地；

2） 提前2周確定參會(huì)人員名單并發(fā)放邀請(qǐng)函；

3）提前2周做好主持人安排；

4） 提前2周與半島電視臺(tái)、電視臺(tái)等相關(guān)方面做好現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系報(bào)道；

5）提前1周做好幻燈片；

6） 提前一周準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持人話語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)論壇討論等相關(guān)文本工作；

7）提前一周觀察會(huì)場(chǎng)，安排餐桌并做菜單；

8）提前1周禮品準(zhǔn)備到位；

9） 提前一天安排活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（包括戶外宣傳橫幅、拱門(mén)、室內(nèi)背景板、幻燈片調(diào)試等相關(guān)活動(dòng)）。

附二：關(guān)于此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的效果利弊分析

效益：青島企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨2005半島社客戶答謝會(huì)的展開(kāi)，在半島***成立6周來(lái)首次舉行，必會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大商家客戶之間的關(guān)系，增進(jìn)與青島市**相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，促進(jìn)今后的廣告合作。

同時(shí)，此次活動(dòng)的開(kāi)展，將進(jìn)一步提升半島***在廣大客戶和青島市**之間的影響力和報(bào)社形象，提高半島***在當(dāng)?shù)?*中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大半島***社和廣告處的影響力和美譽(yù)度。

不利點(diǎn)：此次活動(dòng)的開(kāi)展，因?yàn)樯婕凹译姾途C合百貨商業(yè)的各個(gè)廠商，因參與廠商領(lǐng)導(dǎo)情況差異也較大，因此對(duì)參與人員的前期調(diào)動(dòng)工作要求較高，這樣勢(shì)必牽涉很多的人力；如參會(huì)人員級(jí)別高低不一，可能會(huì)影響其對(duì)半島***社的號(hào)召力認(rèn)可度；由于首次舉辦此類(lèi)活動(dòng)，關(guān)于介紹半島***的廣告形象及幻燈片沒(méi)有制作過(guò)，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一具體的數(shù)據(jù)，做為一個(gè)比較正式的活動(dòng)，此類(lèi)介紹必不可少，現(xiàn)在準(zhǔn)備，時(shí)間不充足。同時(shí)，此次活動(dòng)費(fèi)用支出也較高，對(duì)于我報(bào)廣告處的盈利點(diǎn)有所降低；此外，這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)各方面都有很高的要求。一旦組織在細(xì)節(jié)上做得不好，就會(huì)影響到整個(gè)活動(dòng)的效果，甚至起到相反的作用。

如果活動(dòng)按原計(jì)劃進(jìn)行，請(qǐng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

廣告處2005．11．10

客戶活動(dòng)策劃方案【篇10】

活動(dòng)目的：

為了答謝客戶，保持公司與客戶之間的友好往來(lái)，鍛煉各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作能力，公司決定在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，開(kāi)展一場(chǎng)vip客戶的聯(lián)誼晚會(huì)。

活動(dòng)主題：“歡度中秋友誼長(zhǎng)存”

活動(dòng)主辦方：*人壽保險(xiǎn)公司

時(shí)間：2014年9月15日18:00-21:40

活動(dòng)地點(diǎn)：黃花崗劇院（暫定）

活動(dòng)對(duì)象：全體vip客戶(約1500人)

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：人民幣12萬(wàn)元

活動(dòng)流程：

一、任務(wù)分配

行政部：

1、擔(dān)任本次活動(dòng)總導(dǎo)演組

2、負(fù)責(zé)組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的選拔

① 選擇4位主人（兩男兩女）

要求：語(yǔ)言清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，不怯場(chǎng)

任務(wù)：主持調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛

② 選出10名迎賓員（女性）

要求：身高158cm~168cm，面部特征好，可穿高跟鞋

任務(wù)：在劇院入口處微笑迎接顧客

③ 選擇200人做為現(xiàn)場(chǎng)接待員。（男女不限）

要求：口齒清晰

任務(wù)：微笑接待顧客，安排顧客坐下送環(huán)保袋

④100名保安員（男）

要求：身強(qiáng)體壯

任務(wù)：時(shí)刻保持警惕，觀察場(chǎng)館的安全狀況，確保顧客的安全

⑤ 選擇5個(gè)小丑演員（男演員和女演員）

要求：幽默風(fēng)趣

任務(wù)：哄小朋友派氣球、糖

⑥ 選出12個(gè)節(jié)目

要求：節(jié)目有創(chuàng)意幽默風(fēng)趣

任務(wù)：答謝客戶長(zhǎng)久以來(lái)的支持

⑦ 選出10人負(fù)責(zé)化妝

要求：懂得簡(jiǎn)單的化妝與服裝搭配

任務(wù)：幫演員化妝

⑧ 選出150名交通疏導(dǎo)員

要求：熟悉道路及停車(chē)場(chǎng)分布

任務(wù)：引到車(chē)輛停在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)附近的每個(gè)十字路口

3、負(fù)責(zé)時(shí)間安排

4負(fù)責(zé)聯(lián)系藝術(shù)團(tuán)、專(zhuān)業(yè)攝影師、電工

5與劇院協(xié)商準(zhǔn)備一套額外的音響設(shè)備和4個(gè)燈泡

6實(shí)時(shí)觀察活動(dòng)進(jìn)展，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行

個(gè)人業(yè)務(wù)部：

1負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)個(gè)人vip名單、發(fā)送邀請(qǐng)函和**優(yōu)惠券。

2負(fù)責(zé)確保貴賓出席人數(shù)并安排座位。

每人負(fù)責(zé)5個(gè)人

三。負(fù)責(zé)為個(gè)人vip客戶提供**地址和地圖。

每人負(fù)責(zé)5個(gè)人

4負(fù)責(zé)了解個(gè)人vip客戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的方式，統(tǒng)計(jì)所需車(chē)輛數(shù)量，并向培訓(xùn)部門(mén)匯報(bào)。

5負(fù)責(zé)了解客戶的感受，推廣新項(xiàng)目。

在客戶出席期間，進(jìn)入觀眾席，與坐著的客戶聊天，并適當(dāng)宣傳公司的新項(xiàng)目。

團(tuán)體業(yè)務(wù)部：

1負(fù)責(zé)大客戶名單的統(tǒng)計(jì)，發(fā)送邀請(qǐng)函和**優(yōu)惠券。

2負(fù)責(zé)確保vip客戶數(shù)量及座位安排。

每人負(fù)責(zé)1個(gè)團(tuán)體

三。負(fù)責(zé)為vip客戶提供**地址和地圖。

每人負(fù)責(zé)1個(gè)團(tuán)體

4負(fù)責(zé)了解vip客戶的出勤方式，統(tǒng)計(jì)所需車(chē)輛數(shù)量，并向培訓(xùn)部匯報(bào)。

5負(fù)責(zé)了解客戶的感受，推廣新項(xiàng)目。

在客戶出席期間，進(jìn)入觀眾席，與坐著的客戶聊天，并適當(dāng)宣傳公司的新項(xiàng)目。

銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部：

1、負(fù)責(zé)賓客入席期間暖場(chǎng)游戲

準(zhǔn)備200個(gè)燈謎，組織開(kāi)展猜燈謎、吹蠟燭、找兔子等游戲（游戲種類(lèi)可自行決定，將需要用的物品報(bào)給理賠部即可），確保參與的客戶玩得盡興。

2、負(fù)責(zé)**、有獎(jiǎng)問(wèn)答

① 準(zhǔn)備10個(gè)問(wèn)題

問(wèn)題難度：中等

② 收**券

派10名工作人員到劇院門(mén)口領(lǐng)取彩票

③ 等級(jí)及相應(yīng)獎(jiǎng)品

有獎(jiǎng)問(wèn)答禮品統(tǒng)一為：紙燈籠（大）

3、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的派送

理賠部：

1、負(fù)責(zé)籌備活動(dòng)所需的物品

物品清單

注：費(fèi)用控制在8.5萬(wàn)以內(nèi)。

2負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并派人看管

登記接收人的姓名和部門(mén)（需要工作許可證）

3、負(fù)責(zé)宣傳單裝入環(huán)保袋

財(cái)務(wù)部：

整理統(tǒng)計(jì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

預(yù)計(jì)費(fèi)用清單

培訓(xùn)部：

1負(fù)責(zé)租賃活動(dòng)場(chǎng)地，安排活動(dòng)場(chǎng)地

提前一個(gè)月預(yù)定，暫定地點(diǎn)：黃花崗大院（方案二：廣州大劇院）

場(chǎng)地布置：

①在會(huì)場(chǎng)入口懸掛歡迎的橫幅、氣球，觀眾座位兩旁放燈謎，舞臺(tái)前方空地設(shè)“找兔子”等游戲，舞臺(tái)面對(duì)門(mén)口的左側(cè)放置**臺(tái)。

② 在可能對(duì)顧客或兒童造成危險(xiǎn)的地方設(shè)置障礙物，禁止通行。

③ 在附近的重要路口設(shè)置路標(biāo)，說(shuō)明如何到達(dá)場(chǎng)館（提前一周向當(dāng)?shù)爻枪芑蚪痪块T(mén)請(qǐng)示）。其余部分可由工作人員自由裝飾

2負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)車(chē)輛總數(shù)和尋找停車(chē)位

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周?chē)?00米范圍內(nèi)尋找停車(chē)位

3、負(fù)責(zé)在晚會(huì)結(jié)束后清潔會(huì)場(chǎng)

打掃活動(dòng)留下的垃圾

二、活動(dòng)前準(zhǔn)備

所有員工將提前5小時(shí)（活動(dòng)當(dāng)天13:00）到場(chǎng)進(jìn)行安排和排練，并攜帶工作許可證。

行政部工作人員監(jiān)督場(chǎng)地的安排，工作人員到位。

銀保業(yè)務(wù)部員工到游戲區(qū)和**區(qū)查看道具、獎(jiǎng)品數(shù)量是否準(zhǔn)確。

理賠部確認(rèn)物品是否齊全。

財(cái)務(wù)部確認(rèn)資金后，協(xié)助行政部對(duì)會(huì)議地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督。

培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助音響工程師、燈光工程師、調(diào)試**和燈光。

三、活動(dòng)進(jìn)行

節(jié)目目錄

四、活動(dòng)結(jié)束后

培訓(xùn)部門(mén)清理了現(xiàn)場(chǎng)，其他員工把他們送到了客戶那里

五、特殊情況

為防止麥克風(fēng)等音響設(shè)備突然發(fā)生故障，應(yīng)提前準(zhǔn)備兩套。

為了防止燈突然使用，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好幾個(gè)燈泡。

為了防止突然停電，提前租幾臺(tái)發(fā)電機(jī)。

為了防止活動(dòng)當(dāng)天突然下雨，顧客沒(méi)有準(zhǔn)備雨傘。每位員工應(yīng)至少帶一把雨傘送顧客進(jìn)出會(huì)場(chǎng)。

六、活動(dòng)收獲

該活動(dòng)提高了員工之間得協(xié)調(diào)與合作能力，并從中積累了經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，也增進(jìn)了公司與客戶之間的友好關(guān)系。

在年終獎(jiǎng)金中，公司將給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)杰出貢獻(xiàn)者予以表彰。

活動(dòng)總結(jié)：

用這種輕松愉快的派對(duì)方式，讓公司與客戶的關(guān)系更加密切。個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力得到提高，員工也可以鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)。最后，預(yù)祝***人壽保險(xiǎn)公司中秋聯(lián)誼晚會(huì)圓滿成功！

客戶活動(dòng)策劃方案【篇11】

1感謝客戶，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶與銀行的關(guān)系；2宣傳交通銀行整體形象，展示交通銀行的企業(yè)實(shí)力和特色文化；三。推廣交通銀行的理念和服務(wù)，鞏固老客戶，吸引新客戶，為新業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃要點(diǎn)：1。突出行業(yè)特色，讓與會(huì)者充分感受交通銀行的文化內(nèi)涵；2活動(dòng)環(huán)節(jié)力求簡(jiǎn)潔新穎，便于顧客參與，并能留下深刻印象。 活動(dòng)方案

一、晚宴主題感謝%26#8226;感動(dòng)%26#8226;感恩，共通20xx

二、舉辦時(shí)間 20xx年1月28日

3、 場(chǎng)館當(dāng)?shù)厮男羌?jí)或五星級(jí)酒店

四、參加人員企業(yè)知名人士、**相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓五、晚宴內(nèi)容 1、感謝環(huán)節(jié)一：交通銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開(kāi)晚宴的大幕。（網(wǎng)上可查找到相關(guān)**。

注：歌詞的個(gè)別部分可以根據(jù)實(shí)際情況修改，比如“感謝你，我忠誠(chéng)的愛(ài)人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠(chéng)的客戶朋友”。 環(huán)節(jié)二：

主持人邀請(qǐng)所有來(lái)賓“真誠(chéng)攜手、共筑交行”活動(dòng)。 內(nèi)容： （1）提前準(zhǔn)備好一個(gè)漂亮的特大儲(chǔ)錢(qián)罐（如果時(shí)間允許，甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。

如果您不想這么麻煩，那就去買(mǎi)一個(gè)。 您可能在大型禮品店里有一個(gè)。 鼠標(biāo)的形狀是優(yōu)選的。沒(méi)有夠大的，自己改裝一個(gè)也行，重要的是表面要裝飾成金色，并貼上交通銀行的標(biāo)志） （2）購(gòu)買(mǎi)10000枚錢(qián)幣摸樣、金紙包裝的巧克力。 （3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)每個(gè)客戶向里面放置8塊（重要嘉賓可放置18或88塊）巧克力，預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達(dá)、財(cái)源滾滾。

（4） 所有參與者與金幣銀行合影留念。 2、感動(dòng)環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進(jìn)交行》，通過(guò)將原始銀行的模型（票號(hào)）與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對(duì)比，體現(xiàn)交通銀行“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值”的愿景。

小品包含著目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。環(huán)節(jié)二：請(qǐng)**領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書(shū)法家到場(chǎng)獻(xiàn)寶。

內(nèi)容： （1）四人分別題寫(xiě)交通銀行的企業(yè)文化理念，“提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值”、“建設(shè)價(jià)值卓越的一流國(guó)際金融集團(tuán)”、“責(zé)任立業(yè)創(chuàng)新超越”、“誠(chéng)信永恒穩(wěn)健致遠(yuǎn)”。（2） 大屏幕**交通銀行企業(yè)宣傳片（消音）。

環(huán)節(jié)三：邀請(qǐng)文藝界嘉賓表演**（最好有民族特色、氣氛、喜慶）。 環(huán)節(jié)四：

由交通銀行工作人員表演小品《密碼》（將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)**。）。

3、感恩環(huán)節(jié)一：由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》（表現(xiàn)出工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)、竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，高品質(zhì)、高效率、負(fù)責(zé)任）。 環(huán)節(jié)二：

幸運(yùn)**。內(nèi)容：（1）設(shè)三等獎(jiǎng)28項(xiàng)，二等獎(jiǎng)18項(xiàng)，一等獎(jiǎng)8項(xiàng)，由與會(huì)重要領(lǐng)導(dǎo)遴選。

（獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整） （2）每輪獎(jiǎng)項(xiàng)頒將完畢后，要求獲獎(jiǎng)人員要履行一個(gè)程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”。“一句話，一輩子”，邀請(qǐng)其中的重要人物發(fā)表感言，全體獲獎(jiǎng)人員“以歌代言”，集體合唱一首認(rèn)為可以表達(dá)獲獎(jiǎng)群體心聲的歌曲?！耙簧椋槐啤?，抽到獎(jiǎng)品的人，共同舉杯慶祝、相互祝愿。

環(huán)節(jié)三：由交通銀行人員表演《感恩的心》（建議采取手語(yǔ)伴奏或手語(yǔ)+演唱的方式，這個(gè)學(xué)起來(lái)還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。

網(wǎng)上可查找到相關(guān)**）。4最后，主人宣布晚宴結(jié)束。以上節(jié)目?jī)?nèi)容可根據(jù)用餐時(shí)間靈活調(diào)整。

2具體節(jié)目?jī)?nèi)容的策劃和編寫(xiě)可進(jìn)一步配合（作者有此方面的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)）。

客戶活動(dòng)策劃方案【篇12】

一、活動(dòng)背景

為了答謝廣大客戶一直以來(lái)的支持和厚愛(ài)，加強(qiáng)與客戶之間的溝通與聯(lián)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)借助此次機(jī)會(huì)宣傳公司的品牌形象和最新產(chǎn)品，特策劃此次客戶聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

1、增進(jìn)與客戶之間的感情，鞏固客戶關(guān)系；

2、擴(kuò)大公司知名度和影響力，樹(shù)立良好企業(yè)形象；

3、展示公司最新產(chǎn)品，了解客戶需求，為產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供參考；

4、收集客戶反饋和建議，提升服務(wù)質(zhì)量。

三、活動(dòng)主題

以“攜手共進(jìn)，感恩有你”為主題，傳遞感恩、合作、共贏的理念。

四、活動(dòng)時(shí)間

20xx年xx月xx日（周x）下午2點(diǎn)至5點(diǎn)。

五、活動(dòng)地點(diǎn)

xxx酒店宴會(huì)廳（根據(jù)參加人數(shù)和活動(dòng)規(guī)模選擇合適的場(chǎng)地）。

六、邀請(qǐng)對(duì)象

公司重要客戶、合作伙伴及業(yè)界相關(guān)人士。

七、活動(dòng)內(nèi)容

1、活動(dòng)簽到：客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后，進(jìn)行簽到并領(lǐng)取資料包；

2、領(lǐng)導(dǎo)致辭：公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表致辭，感謝客戶支持，介紹公司發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)規(guī)劃；

3、產(chǎn)品展示：展示公司最新產(chǎn)品，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示；

4、嘉賓分享：邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家或知名企業(yè)家分享行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等；

5、互動(dòng)環(huán)節(jié)：設(shè)置游戲、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，增進(jìn)客戶間的交流與互動(dòng)；

6、晚宴交流：晚宴期間，客戶與公司領(lǐng)導(dǎo)、員工進(jìn)行自由交流。

八、活動(dòng)預(yù)算

根據(jù)活動(dòng)規(guī)模、場(chǎng)地租賃、物料制作、餐飲安排等因素制定詳細(xì)預(yù)算。

九、活動(dòng)宣傳

1、邀請(qǐng)函：通過(guò)電子郵件、微信、短信等方式發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函；

2、社交媒體：利用公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳；

3、行業(yè)媒體：與行業(yè)媒體合作，進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道和宣傳推廣。

十、注意事項(xiàng)

1、活動(dòng)前對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地考察，確保場(chǎng)地符合活動(dòng)需求；

2、提前與酒店協(xié)商餐飲菜單，確保滿足客戶的'口味需求；

3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)，方便客戶隨時(shí)了解產(chǎn)品信息和提出疑問(wèn)；

4、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和客戶服務(wù)工作；

5、活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)收集客戶反饋和建議，為后續(xù)活動(dòng)提供參考和改進(jìn)方向。