內(nèi)科護理年終工作計劃

內(nèi)科護理年終工作計劃。

為了實現(xiàn)我們的目標(biāo)我們必須團結(jié)協(xié)作，我們應(yīng)該盡快提交自己的工作計劃。工作計劃是員工對于自己目前的工作的一種新安排，幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心挑選了這篇文章它的標(biāo)題為“內(nèi)科護理年終工作計劃”，希望您能從本文中找到自己的盲點并加以改進！

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇1)

隨著時間的流逝，一年的工作又快要接近尾聲。對于內(nèi)科護理人員來說，總結(jié)過去一年的工作成績，制定明確的年終工作計劃，是非常重要的。只有在回顧和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們才能更好地提高自己的工作能力和水平。我將詳細介紹內(nèi)科護理年終工作計劃。

對過去一年的工作進行全面回顧和總結(jié)是關(guān)鍵的一步?；仡欉^去的工作可以發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，總結(jié)工作經(jīng)驗可以為明年的工作提供指導(dǎo)。在回顧的過程中，我們要對自己的工作做出客觀的評價，找出問題的根源，并制定解決問題的方案。比如，通過回顧可以發(fā)現(xiàn)自己在溝通交流方面不夠強，那么可以參加相關(guān)的培訓(xùn)課程來提高自己的溝通能力?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗可以幫助我們更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，利用經(jīng)驗教訓(xùn)避免重蹈覆轍。

制定具體的年終工作目標(biāo)是內(nèi)科護理年終工作計劃的重要一環(huán)。通過設(shè)定目標(biāo)，我們可以明確自己在明年的工作中要達到的成果和效果。目標(biāo)要具體、可行、可衡量，以便我們能夠通過實際行動去實現(xiàn)。在制定目標(biāo)的過程中，我們要考慮到實際情況，充分調(diào)動內(nèi)部的積極因素，同時也要對外界的各種因素進行預(yù)測和合理分析。比如，我們可以設(shè)定在接下來的一年中提高內(nèi)科護理質(zhì)量的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的行動計劃，包括提高自己的專業(yè)知識和技能、加強團隊協(xié)作等。

明確時間節(jié)點和工作計劃是實現(xiàn)年終工作目標(biāo)的重要保障。在制定工作計劃時，我們要合理安排每個目標(biāo)的起止時間，確保時間節(jié)點的合理性。同時，要制定具體的行動計劃和時間安排，以實現(xiàn)每個目標(biāo)。

加強自我學(xué)習(xí)和提高是內(nèi)科護理年終工作計劃的重要內(nèi)容。內(nèi)科護理作為一項專業(yè)工作，要求我們不斷學(xué)習(xí)和提高。在年終工作計劃中，我們可以列出一些需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法，定期進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和提高，我們可以不斷適應(yīng)工作的需求，提高自己的工作能力和水平。

第五，建立良好的團隊合作關(guān)系是實現(xiàn)內(nèi)科護理年終工作目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。明確團隊成員的職責(zé)分工，明確工作目標(biāo)和工作進展情況，并及時溝通、協(xié)調(diào)工作，讓每個人的工作都能夠得到有效的開展和推進。通過良好的團隊合作，我們可以共同完成工作目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。

小編認(rèn)為，內(nèi)科護理年終工作計劃是我們對過去一年工作的回顧和總結(jié)，同時也是我們對未來一年工作目標(biāo)的設(shè)定和規(guī)劃。通過制定詳細具體且生動的工作計劃，我們可以提高工作能力和水平，為提升內(nèi)科護理質(zhì)量和服務(wù)效果提供保障。希望以上的內(nèi)容對您有所幫助！

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇2)

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇3)

2020年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理科的帶領(lǐng)下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責(zé)、提供高——優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”。努力工作。全年工作總結(jié)如下。

1.普通護理人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，核心制度

普通護理人員能自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動醫(yī)院紀(jì)律嚴(yán)明，工作上相互支持理解，護理人員分工明確，各司其職，團結(jié)務(wù)實，克服了人手不足和護理任務(wù)繁重的局面，保障了正常護理工作的順利開展.

2.堅持檢查制度

要求每天檢查醫(yī)囑，護士長每天參與詳細檢查各種護理、藥物和治療。并記錄簽名；嚴(yán)格要求護理操作時三檢七對；確保護理安全。

3.著力提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

開展護理人員三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書籍，組織及時學(xué)習(xí)，隨機考試。每月按護理等級定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員研討，既提高了專業(yè)技術(shù)水平，又增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心.積極組織護理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士專業(yè)水平。

四、全力推進以患者為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動

1、定時到病房檢查，從檢查信息，從現(xiàn)場檢查、病人檢查、檢查等多方面綜合評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的發(fā)展情況，綜合評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的發(fā)展情況。

2.做好基礎(chǔ)護理工作，讓患者感受到護理服務(wù)的變化，從而提高患者滿意度

3.深化病房負(fù)責(zé)制護理工作模式.修訂了各崗位、各班護士的資質(zhì)能力要求和崗位職責(zé)，將危重病人分配到資歷高、能力強的護士，以體現(xiàn)相應(yīng)的能級。

4.注重服務(wù)細節(jié)，提高患者滿意度。堅持以患者為中心，以質(zhì)量為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹落實護理人員行為規(guī)范。

五、根據(jù)科室特點，規(guī)范床邊輪班護理重點、時間要求、內(nèi)容、流程等

加強重點病人床邊工作交接的內(nèi)容和流程提升了床邊交接的內(nèi)涵和質(zhì)量，持續(xù)觀察患者病情。

6.規(guī)范患者口服用藥管理

根據(jù)科室特點和患者需要，在口服用藥管理中用藥，采用負(fù)責(zé)任的護士配藥，指導(dǎo)患者服藥，確?；颊呖诜盟幇踩?。

7.充分調(diào)動護士積極性

1.修訂完善績效考核體系，將患者滿意度與護士評價、模型評價與績效考核相結(jié)合。結(jié)合，引導(dǎo)科室用好績效考核和激勵機制，充分調(diào)動護士工作積極性。

2.重點考核責(zé)任護士在護理危重病人、生活不能自理的病人、臥床病人等方面的工作質(zhì)量。在評估指導(dǎo)過程中，不斷增強責(zé)任護士的責(zé)任心和履職能力，讓患者得到應(yīng)有的愛與關(guān)懷。

八、加強醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，防控醫(yī)院感染的發(fā)生

1、開展一次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)一個月。

2、無菌物品與非無菌物品應(yīng)分開放置，開封后的無菌液體應(yīng)及時注明開封時間。

3、醫(yī)療垃圾分類放置，使用后及時銷毀。

4、消毒液、空氣培養(yǎng)、表面培養(yǎng)等的濃度監(jiān)測，由消毒監(jiān)測護士負(fù)責(zé)并及時記錄。

5、護士長對檢查結(jié)果不定期進行監(jiān)督，如有檢查結(jié)果不合格。

及時制定措施，確保安全護理。

九、成績

1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護理團體提名獎。

2.榮獲20xx醫(yī)院級優(yōu)秀護理集體稱號。

? ?3.護士x榮獲20xx年醫(yī)院級十佳護士稱號。

? ?4.護士長x于20xx年被授予醫(yī)院級優(yōu)秀護士長稱號。

? ?5.接受前三名醫(yī)院評審專家的檢查和指導(dǎo)。

6.接受國家衛(wèi)計委腦卒中篩查基地的考核。

7.“負(fù)壓封閉引流技術(shù)在重度壓瘡患者中的應(yīng)用”，獲省、市新技術(shù)應(yīng)用三等獎。

十、不足之處

1、護理人力資源配置仍相對不足。

2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支撐體系有待進一步完善（藥學(xué)部門統(tǒng)一配藥、發(fā)藥）； 護士護理服務(wù)意識有待加強，部分基礎(chǔ)護理工作還不到位。

3. 護士的整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇4)

2020年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在院內(nèi)各科室的支持和幫助下，內(nèi)部五個科室的護理人員全體協(xié)調(diào)、積極開展工作，不不怕吃苦耐勞，樹立高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，努力工作，做好本科的各項護理任務(wù)，確保科室護理工作穩(wěn)步推進。取得了令人滿意的效果，現(xiàn)將2020年的護理工作總結(jié)如下：

1.護理人員牢固樹立“為所有患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想和意識。道德修養(yǎng)，認(rèn)真進行自我批評。

2、普通護理人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、核心制度 普通護理人員能自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到以小事大作風(fēng)大事有原則，決不爭執(zhí)，工作上相互支持和理解，護理人員分工明確，各司其職，團結(jié)務(wù)實，克服人手不足和護理任務(wù)繁重的問題，確保正常護理工作順利開展。堅持體檢制度：主班和用藥班要求每天兩次體檢，護士長每天參加一次體檢，詳細檢查危重病，危重病先-水平護理、血壓測量、各種護理、藥物治療。并記錄簽名；嚴(yán)格要求護理操作時三檢七對；重癥患者嚴(yán)格交接，床邊輪班，皮膚狀況嚴(yán)格交接，治療！加強基礎(chǔ)護理實施，早、午全程在線就醫(yī)，及時為患者安排和更換床位，營造干凈溫馨的病房。

三、注重提高護理人員職業(yè)素質(zhì)，開展護理人員三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書籍，及時組織學(xué)習(xí)，抽查考試。每月定期召開例會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員研討，既提高了專業(yè)技能，又增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的專業(yè)水平！

四、注重服務(wù)細節(jié)，提高患者滿意度堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)德建設(shè)護理人員的醫(yī)療作風(fēng)，貫徹護理人員行為規(guī)范，要求護理人員在日常工作中微笑服務(wù)，文明語言。每月向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。科室每月定期召開一次工休座談會，征求患者及家屬的意見，最大程度滿足患者及家屬的要求。深入開展以患者為中心的健康教育。通過健康教育手冊的編制和發(fā)放，以及通過護士的言行、黑板宣傳，使患者熟悉疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護理和自我保健知識等知識。提前每日輸液治療時間，合理安排治療和護理。陪護病人拍照，做B超、心電圖、CT、核磁共振等檢查，幫助病人辦理入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家人或老年病人開水。定期打電話。小而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了患者及其家屬的好評。

五是加強醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿置吭露ㄆ谠诓》恐委熓疫M行空氣培養(yǎng)。堅持每天對病房治療室和病房進行紫外線消毒，做好記錄。一次性物品使用后可及時銷毀，集中處理，定期檢查監(jiān)督。藥品全部在線，收集整理。病房治療室可以堅持每天兩次用84消毒液拖地。病房定期用84消毒液擦拭。擦拭）。

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇5)

作為醫(yī)院中一支重要的力量，神經(jīng)內(nèi)科護理人員在醫(yī)護工作中擔(dān)當(dāng)著重要的角色。為了更好地開展護理工作，提升護理水平，制定一份科學(xué)、詳細、具體、可行的護理年度工作計劃就顯得尤為必要了。

一、護理質(zhì)量提升篇

1.加強護理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護理行為。強化護理信息的錄入與管理，確保護理常規(guī)流程落地，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。

2.研究制定相關(guān)護理規(guī)范，加強護理知識的學(xué)習(xí)和宣傳，大力提高醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量。

3.重點打擊涉及護理診療的違規(guī)行為，促進護理工作規(guī)范化健康的發(fā)展。

二、病人服務(wù)提升篇

1.開展關(guān)愛行動，重點關(guān)注心情不佳的病人，對病人進行心理疏導(dǎo)和健康教育，更好地鼓舞病人的信心和勇氣。

2.建立良好的溝通渠道，積極了解病人需求，反饋病人信息，嚴(yán)格掌握病情變化過程，確保病人得到全面的救治和關(guān)愛。

3.建立陽光服務(wù)室，為病人提供心理咨詢服務(wù)，讓病人得到滿意的康復(fù)服務(wù)。

三、護理技能提升篇

1.加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高護理人員的專業(yè)技能水平和素質(zhì)，使之更好地適應(yīng)和應(yīng)對不同的工作環(huán)境。

2.定期畢業(yè)考試排序，對不合格人員進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保工作技能水平過硬。

3.開展護士國際認(rèn)證培訓(xùn)，提升護理人員的國際化水平。

四、科學(xué)管理提升篇

1.加強護理隊伍管理，完善護理人員服務(wù)表現(xiàn)考核制度，建立獎勵和懲罰制度，并落實人員流動管理，確保工作逐漸實現(xiàn)精細化管理，使之更加人性化。

2.加強溝通與協(xié)作，科學(xué)分工，明確責(zé)任。

3.建立護理健康教育平臺，對醫(yī)院員工進行健康學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高醫(yī)院服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

五、科學(xué)研究提升篇

1.加強科學(xué)研究，開展護理科技創(chuàng)新，建立和完善內(nèi)部績效和質(zhì)量管理體系。

2.加強護理質(zhì)量監(jiān)督和追蹤，制定全面的質(zhì)量評估指標(biāo)，對護理工作進行全面質(zhì)量監(jiān)控。

3.建立科學(xué)研究報告制度，開展內(nèi)部和外部學(xué)術(shù)交流。

由此可以預(yù)見，《神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃》的制定并不是一件易事，需要經(jīng)過全體醫(yī)護人員的共同努力，共同配合，才能取得良好的效果，使神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)護服務(wù)事業(yè)走入一個新的輝煌時代。

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇6)

神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃是一項重要的工作規(guī)劃，它對提高神經(jīng)內(nèi)科患者的治療效果和生活質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用。本文將從神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃的制定理念、具體內(nèi)容及執(zhí)行步驟等方面進行詳細的分析和說明，以期給相關(guān)醫(yī)護人員提供一些借鑒和參考。

一、制定理念

為制定一份合理、切實可行的神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃，有必要深入了解患者的疾病情況、生理心理需求及治療效果要求，結(jié)合醫(yī)院的實際情況和護理團隊的工作能力，進行適當(dāng)?shù)挠媱澲贫ê头桨刚{(diào)整。同時，必須與醫(yī)療團隊密切聯(lián)系，以全面深入了解患者的治療情況和體驗，針對性地制定護理計劃，為患者提供個性化護理服務(wù)。

二、具體內(nèi)容

1、建立患者檔案和綜合評估

建立患者檔案，詳細記錄患者的個人情況、疾病史、治療情況、家庭狀況等信息，作為制定護理計劃的基礎(chǔ)。并進行綜合評估，包括身體狀況、精神狀態(tài)、社會心理等方面的評估，為護理計劃的制定提供科學(xué)依據(jù)。

2、制定個性化護理計劃

根據(jù)患者的病情、評估結(jié)果和個人需求制定個性化護理計劃，包括護理目標(biāo)、護理措施、護理重點等。切實有效地解決患者在生活、飲食、體能方面的問題，提高治療效果。

3、做好神經(jīng)內(nèi)科護理教育

根據(jù)患者的病情、生活及治療需求，制定科學(xué)合理的護理教育內(nèi)容和方式。護理人員應(yīng)針對患者的不同需求，對其進行生活護理、營養(yǎng)指導(dǎo)、病情預(yù)防等方面的知識普及，以提高其疾病的自我管理能力。

4、加強護理團隊建設(shè)

積極提高護理團隊的整體素質(zhì)，不斷加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，提高服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)水平。同時，建立感性溝通、開展團隊建設(shè)，增強護理團隊內(nèi)部凝聚力和協(xié)作能力。

三、執(zhí)行步驟

1、積極保障護理質(zhì)量

在護理工作中要保障患者的生命安全和身體健康，遵守規(guī)范操作和護理步驟，進行科學(xué)、規(guī)范的操作和服務(wù)。并不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，及時進行調(diào)整和改進。

2、樹立服務(wù)理念

在內(nèi)科護理工作中，要強化服務(wù)理念，樹立服務(wù)意識，切實貫徹“以患者為中心”的服務(wù)理念，把患者的滿意度放在首位。采取親和、關(guān)愛和耐心的態(tài)度，全面引導(dǎo)患者進行治療，解決疾病、生活和社會問題。

3、加強團隊協(xié)作

內(nèi)科護理工作需要進行良好的團隊協(xié)作，要使團隊內(nèi)部的成員密切配合、有效協(xié)作，實現(xiàn)良好的工作效能。建立團隊合作機制、完善工作流程，明確各成員的職責(zé)和協(xié)作方式。

4、強化不斷學(xué)習(xí)

內(nèi)科護理工作具有復(fù)雜、多樣的特性，護理人員需要不斷認(rèn)知和學(xué)習(xí)，積極更新和擴展知識面。持續(xù)跟進最新的護理技術(shù)和患者教育信息，不斷提高自我工作的專業(yè)能力，以幫助患者更好地管理和治療疾病。

以上就是神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃相關(guān)內(nèi)容的詳細說明，只有我們在護理工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷探究、不斷創(chuàng)新和提高，才能更好的為患者提供貼心入微的服務(wù)，讓患者真正感受到我們護理人員的關(guān)愛和溫暖。

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇7)

20xx年護理工作計劃

新的一年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求，團結(jié)奮斗，不斷進取，使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨，按**省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下：

一、全科護理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展的要求，以人為本，實施人性化，情感化服務(wù)，為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。

二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇8)

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。

在守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20**年內(nèi)科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

有效。

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的'同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%.

一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

輸液(血)器用后毀形率達100%.

內(nèi)科護理年終工作計劃(篇9)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，圓滿完成了今年的工作。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

我?，F(xiàn)將我科工作總結(jié)如下

（1）加強護士素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量。目前科室年輕護士較多，沒有臨床經(jīng)驗，這對我們的病房管理工作提出了更高的要求。實習(xí)及教學(xué)計劃，規(guī)定老師每周按計劃對實習(xí)生進行教學(xué)，月底進行理論和技能測試。制定了新調(diào)護士培訓(xùn)計劃，短期培訓(xùn)3個月，讓新調(diào)護士能在一個月內(nèi)盡快熟悉科室工作，能夠承擔(dān)起你的工作職責(zé)。自己的帖子。同時，對現(xiàn)有護士進行有針對性的逐級培訓(xùn)。最后，開展相關(guān)內(nèi)容考核，堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強新護士專業(yè)化培訓(xùn)。

(2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量和對照組的作用?？剖移饭芙M每周對科室護理進行質(zhì)量控制。吸取教訓(xùn)，不斷提高護理質(zhì)量。針對病房年輕護士較多、處理突發(fā)糾紛經(jīng)驗不足、法律知識薄弱等情況，加強對護患溝通能力和法律知識的培訓(xùn)。利用疑難病例和公共假期的討論時間，鼓勵護士參與討論，培養(yǎng)溝通能力。

2、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責(zé)任為本的整體護理

（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，可將時間歸還給患者并提供護理。質(zhì)量有所提高，患者非常滿意。實行責(zé)任制全面護理后，負(fù)責(zé)護士能了解病房患者的情況，基礎(chǔ)護理到位，早晚護理也很到位。

（二）加強病房安全管理。六個內(nèi)科都是呼吸內(nèi)科，主要針對老年患者。入院指導(dǎo)時強調(diào)安全的重要性，科室走廊張貼“防墜落”警示牌，衛(wèi)生員打掃病房環(huán)境時，囑咐患者不要走動，加床擋，使用熱水袋取暖時，在外面加一條毛巾，以免燙傷。經(jīng)過科室全體工作人員的共同努力，未發(fā)生墜床事件。

三是認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，特別是三查七對。提高護理質(zhì)量，保障護理安全

（1）堅持體檢制度，責(zé)任護士每天下午檢查醫(yī)囑，護士長每下午檢查一次。周二和周五，并保留記錄。堅持填寫輸液卡，堅持重癥患者床邊交接——輪班和早晚護理，防止并發(fā)癥發(fā)生，半年未發(fā)生重大護理失誤。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護士熟練配置各種消毒劑，體溫計每天消毒一次，紫外線燈每天照射治療室2小時。早上提供一張床、一條毛巾、一次濕巾，對出院患者進行終末消毒。醫(yī)療廢物和生活垃圾及時收集和銷毀。交接登記嚴(yán)格執(zhí)行，半年未發(fā)生交接感染病例。

(3) 房間內(nèi)的護士必須著裝整齊，不得佩戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，收費標(biāo)準(zhǔn)，每日必出清單。

第四，雖然取得了一些成績，但還存在不足。

（1）護士教育教育不到位，護士撰寫案例不規(guī)范，個別護士責(zé)任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高。

V.創(chuàng)新發(fā)展。

（1）制定2021年護理學(xué)習(xí)計劃，堅持對科室護士進行規(guī)范化培訓(xùn)，如新開發(fā)的血氣分析儀的使用和管理、操作（二）提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，加強對患者的宣傳教育，實施績效考核，承擔(dān)整體護理責(zé)任，努力掌握專業(yè)知識和技能.

總之，科室主任和全體醫(yī)務(wù)人員同舟共濟，共克時艱，著眼醫(yī)院大局，對內(nèi)強化質(zhì)量，對外塑造形象，不斷提高診療水平醫(yī)療保健，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，積極進取，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。

內(nèi)科護理總結(jié)

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內(nèi)科護理工作計劃

為了提高工作效率，我們需要合理分配工作任務(wù)和資源。因此，我們必須學(xué)會制定工作計劃。只有經(jīng)過深思熟慮制定的工作計劃才能更好地引導(dǎo)工作進行。在這里，幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家整理了最近關(guān)于“內(nèi)科護理工作計劃”的最新資料，相信你閱讀完本頁后會有所收獲！

內(nèi)科護理工作計劃【篇1】

一：緊跟醫(yī)院形式，響應(yīng)護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。

二：年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學(xué)習(xí)。

三：抽出一到兩名責(zé)任心強，業(yè)務(wù)精，有經(jīng)驗的護士擔(dān)任責(zé)任制，負(fù)責(zé)所管病房的管理。

四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗，挖掘新的服務(wù)項目，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發(fā)放問卷調(diào)查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務(wù)流程。

五：有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓(xùn)和考核，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考。

六：做好基礎(chǔ)護理，特別是床單元的'管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。

七：做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。

八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預(yù)防保健，康復(fù)鍛煉知識，使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識。

九：合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質(zhì)量。

十：每月對復(fù)雜重病人及時組織護理討論和護理查房，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。

十一：搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。

十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準(zhǔn)確性。

十三;獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。

十五：做好醫(yī)院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。

十六：關(guān)心護士生活和工作，嚴(yán)以律己，寬以待人，創(chuàng)造團結(jié)，和諧的工作氛圍。

內(nèi)科護理工作計劃【篇2】

作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的`工作中，我準(zhǔn)備將我詳細的護士長工作計劃范文這樣規(guī)劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2―3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基矗

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、加強護理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員―護士長―護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

內(nèi)科護理工作計劃【篇3】

人們常說的三分治療，七分護理，在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn)，在20xx年里，內(nèi)科護理部堅持把以患者為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以患者需求為服務(wù)導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為患者營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：

一 、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。

二、護理安全是護理管理的重點

安全工作長抓不懈 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障患者就醫(yī)安全?；颊叩沫h(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、臥床患者，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號，把患者的需要作為第一需要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、 合理利用科室人力資源

內(nèi)科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室患者情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護理服務(wù)。內(nèi)科護理工作計劃以上是20xx年內(nèi)科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作!

內(nèi)科護理工作計劃【篇4】

工作計劃網(wǎng)發(fā)布心內(nèi)科護理工作計劃，更多心內(nèi)科護理工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的`人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象

1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。

4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學(xué)

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，改善護理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性

病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

內(nèi)科護理工作計劃【篇5】

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一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

(1)、各護理小組認(rèn)真組織實施，進行考核，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

(2)、以過細、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、根據(jù)xxx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé)。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負(fù)責(zé)的范圍，護師負(fù)責(zé)的范圍，護士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

內(nèi)科護理工作計劃【篇6】

2019年內(nèi)科護理工作計劃書

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2019年內(nèi)科護理工作計劃；“三分治療,七分護理”體現(xiàn)了護理工作的重要性，優(yōu)；一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)；1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實；2.強化學(xué)習(xí)意識,以“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)；3.根據(jù)護理部的安排需要，做好護士的輪轉(zhuǎn)工作,使；二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈；1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新輪轉(zhuǎn)護士以

2019年內(nèi)科護理工作計劃

“三分治療,七分護理”體現(xiàn)了護理工作的重要性，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)又體現(xiàn)了“以病人為中心”的重要性,這雙重要性把我們今年護理工作的重點推向的一個新的起點——優(yōu)質(zhì)護理，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程是我們今年護理工作的主旋律，為了做好這項工作特制訂如下護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)，互相學(xué)習(xí)促進,并作好學(xué)習(xí)記錄。

2.強化學(xué)習(xí)意識,以“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由全科護士輪流講課，或以多媒體和網(wǎng)絡(luò)的形式進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3.根據(jù)護理部的安排需要，做好護士的'輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新輪轉(zhuǎn)護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常工作,但如有失誤就會危急患者生命，造成重大事故,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重中之重。

5.護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

6、學(xué)習(xí)各種應(yīng)激預(yù)案，保證緊急狀態(tài)下工作不出錯，不脫節(jié)。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1.繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上做變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

5、每月召醫(yī)患座談休會，虛心聽取患者意見，改進護理工作。

四、合理利用人力資源,避免人浮于事

護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照《重慶市護理文件書寫規(guī)范》要求,結(jié)合我科書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)整改對策,記錄完整、客觀真實，為舉證提供法律依據(jù),同時也保護患者的合法權(quán)益。

六、進一步強化護理績效考核，根據(jù)考核情況持續(xù)改進和完善內(nèi)科護理績效考核方案，盡力做到公平，公正。充分調(diào)動護理人員的積極性，發(fā)揮績效考核的正能量。從而不斷提高我科的護理質(zhì)量。

七、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%.

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

工作計劃是完成來年工作的前提，通過大家的共同努力我們一定能完成來年的工作目標(biāo)——優(yōu)質(zhì)護理。

內(nèi)科護理工作計劃【篇7】

2019年內(nèi)科護理工作計劃模板范本

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20xx年，根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路，結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特制定內(nèi)科20xx年護理工作計劃如下：

一、加強臨床護理質(zhì)量管理管理

加強病區(qū)護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標(biāo)，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。

2、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科護理的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二.堅持“以人為本”的服務(wù)理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的開展

1.組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的'目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。

2.進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理，落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。

3加強護士分層管理，明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理，做到護士分層不分等。

4結(jié)合?？铺攸c，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)專科護理服務(wù)品牌。

5完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。

6每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務(wù)工作三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作

1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ)3、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

四、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，強化她們的學(xué)習(xí)意識，具體措施：

1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制度。

2)、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。

3)、制定中醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，中醫(yī)技能操作計劃，基礎(chǔ)理論和技能操作計劃，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護理人員學(xué)習(xí)并進行考核，記錄成績。

4)、護理查房時提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識

5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)，，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實更好的為病人服務(wù)。

6)、每月舉行一次中醫(yī)護理查房，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。

7)、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

2、抓好實習(xí)生的帶教工作：對進入的每一位實習(xí)同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓(xùn)，并制定實習(xí)生帶教計劃，予以專科知識講課，進行?？评碚摵筒僮骺己耍o理體溫單的繪制及護理記錄的書寫，合格后方可離科。

五、今年護理工作目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護理合格率100%

2.特級、一級護理合格率≥90%

3.護理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100%

4.護理技術(shù)操作考核合格率100%

5.護理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%，

7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10病區(qū)管理合格率100%

11、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

12.護理事故發(fā)生率0

13、護理文件書寫合格率≥95%

內(nèi)科護理工作計劃【篇8】

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到工作計劃這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為規(guī)劃，比較切近、具體的為安排，比較繁雜、全面的為方案，比較簡明、概括的為要點，比較深入、細致的為計劃，比較粗略、雛形的為設(shè)想，無論如何都是計劃文種的范疇。

一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

(1)、各護理小組認(rèn)真組織實施，進行考核，通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

(2)、以過細、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對新入的、實習(xí)的護理人員進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念，有副護士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé)。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別，分層級管理，主管護師負(fù)責(zé)的范圍，護師負(fù)責(zé)的范圍，護士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的'訓(xùn)練。

2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

在開始工作的時候，提前做個工作計劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開始工作了也沒事，現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來安排工作計劃。

內(nèi)科護理工作計劃【篇9】

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為了護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的.發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作的責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常是聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。

內(nèi)科護理工作計劃【篇10】

20xx年護理工作，根據(jù)天津市護理質(zhì)控中心《臨床護理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》的要求，以護理部計劃為指引，結(jié)合年的護理部重點工作，繼續(xù)以提高護理質(zhì)量和落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為中心，嚴(yán)格落實護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，豐富護理內(nèi)涵，確?；颊甙踩?，持續(xù)提高患者滿意度。現(xiàn)制定全年護理工作計劃如下：

一、主要工作目標(biāo)：

1. 繼續(xù)加強護理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注重過程控制，促進科室護理質(zhì)量。

2. 進一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，落實責(zé)任制整體化護理，提升患者滿意度。

3. 繼續(xù)制定科學(xué)實效的護理分層培訓(xùn)計劃，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。

4.開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平。

5. 加強缺陷管理，鼓勵主動上報不良事件，注重患者安全管理。

6.加強科室梯隊建設(shè)，注重科室層級培養(yǎng)。

1.護理核心指標(biāo)監(jiān)測：

（1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；

（2）住院患者跌倒發(fā)生率；

（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；

（5）管路滑脫發(fā)生率；

（6）留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；

（7）護士離職率；

（8）護士銳器傷發(fā)生率。

2.重點核查項目的監(jiān)測：

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率（100%）；

⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達成率（≥95%）；

⑶跌倒/墜床風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達成率（≥95%）；

⑸壓瘡風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑹壓瘡預(yù)防措施達成率（≥95%）；

⑺非計劃性拔管風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

⑻非計劃性拔管預(yù)防措施達成率（≥95%）；

⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率（≥95%）；

⑽出院患者滿意度（≥95%）；

三、主要工作內(nèi)容：

1. 加強護理質(zhì)量監(jiān)管，注重過程控制，促進科室護理質(zhì)量。

根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題，針對性的質(zhì)量改進，制定重點專項質(zhì)控關(guān)鍵點，體現(xiàn)持續(xù)改進效果，將質(zhì)控落到實處。結(jié)合護理部和手冊中的重點質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)進行科室監(jiān)測，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊為質(zhì)量管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護理人員落實標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，以保證科室護理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

2. 繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，不斷提高護理服務(wù)，提升患者滿意度。

20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進一步的提高了護理人員滿意度。

落實病區(qū)患者入、出院護理流程，規(guī)范護理服務(wù)行為，改善護理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護理服務(wù)項目，如發(fā)揮科室建立的?？苹颊呓】到逃⑿欧?wù)平臺作用，利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識，也為患者之間提供交流平臺，保證護理服務(wù)的連續(xù)性，促進護患溝通，不斷提高患者滿意度。

3. 制定科學(xué)實效的`護理分層培訓(xùn)計劃，并組織護理人員有計劃的落實。

根據(jù)?？铺攸c制定本科室分層培訓(xùn)計劃，首先在今年的課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項目，納入重點培訓(xùn)內(nèi)容，補短板重實效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓(xùn)計劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計劃結(jié)合科室晉級和職稱考核情況，新納入2人進行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO(shè)。最后仍著重低年資護士的培訓(xùn)，全年分別對N1 級護士進行12次培訓(xùn)，N2級護士培訓(xùn)12次（其中包含重癥觀察室護士培訓(xùn)4次）、N3級護士培訓(xùn)4次，共計培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護理人員基礎(chǔ)及?？茦I(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。

4.開展品管活動，運用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護理管理和服務(wù)水平。

今年結(jié)合護理部要求，開展品管圈活動，遵循自動自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個人潛能，通過團隊力量，結(jié)合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動科室的質(zhì)量改進。

5. 繼續(xù)加強缺陷管理，注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護理人員結(jié)合具體事件進行討論，展開頭腦風(fēng)暴，找出問題真因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確?；颊甙踩?。同時結(jié)合去年的科室不良事件重點把控，落實科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事件的再次發(fā)生。

6.加強科室梯隊建設(shè)，注重科室層級培養(yǎng)。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級條件，注重科室梯隊建設(shè)，計劃完成一名新晉主管護師N3級責(zé)護帶班崗的培訓(xùn)，三名新晉護師N2級責(zé)護的觀察室護士崗的培訓(xùn)，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修學(xué)習(xí)，接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，帶動科室業(yè)務(wù)水平。

以上為年心血管內(nèi)科護理主要工作設(shè)想，并將根據(jù)護理部和科室工作的深入開展進行調(diào)整和修訂。心血管內(nèi)科護理同仁在護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團結(jié)，攜手共進，爭取按照計劃完成全年各項護理工作，為我們紅橋醫(yī)院共同的事業(yè)貢獻力量。

內(nèi)科護理工作計劃【篇11】

一是加強護士的在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按照護士規(guī)范化培訓(xùn)和護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基”和?？萍寄芘嘤?xùn)及考核工作

1.重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核，強化其學(xué)習(xí)意識。護理部計劃上半年加強基礎(chǔ)護理知識，增加考核頻次，直至達標(biāo)。

2.加強?？萍寄芘嘤?xùn):各部門制定周期內(nèi)?？评碚摵图寄芘嘤?xùn)考核計劃，每年組織2-3次考試考核。理論考試要有卷子，護士長組織閉卷考試，注重實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下堅實基礎(chǔ)。

3.基本功考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，必須在一年內(nèi)全部達到16項基本功，考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的護士計劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。

4.加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握，組織一次規(guī)章制度的實踐考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查執(zhí)行的符合性。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素質(zhì)

1.組織醫(yī)院服務(wù)禮儀文化的學(xué)習(xí)，強化護士對現(xiàn)代護理文化的認(rèn)識，先在護士長層面進行討論，達成共識，在全院開展掃盲推廣活動，制定培訓(xùn)方案和具體實施方案。

安排全院講座，爭取發(fā)出邀請，學(xué)習(xí)護士社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽，使用“5。在12個“護士節(jié)”期間，設(shè)立了學(xué)習(xí)禮儀、強調(diào)識字的活動月，組織了一次寓教于樂的節(jié)日晚會。

(3)更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識。如遇新技術(shù)項目和特殊疑難疾病，可通過請醫(yī)生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二是加強護理管理，提高護士長管理水平

(1)年初，舉辦了醫(yī)院護士長管理學(xué)習(xí)班，主要圍繞更新管理理念、管理技能和護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)、當(dāng)今社會人們對護理服務(wù)的需求、新一年護理工作的展望、護士長的`情感溝通等內(nèi)容。

(2)、加強護士長目標(biāo)管理考核，月度考核結(jié)合年終考核、科室護理質(zhì)量和護士長考核等管理指標(biāo)。

(3)、促進護士長與科室的學(xué)習(xí)交流，每季度組織護理質(zhì)量的互檢，召開護士長工作經(jīng)驗交流會，提高護理管理水平。

第三，加強護理質(zhì)量的過程控制，確保護理工作的安全性和有效性

(一)、繼續(xù)推行護理質(zhì)量二級管理制度，特別需要培養(yǎng)和提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(2)、建立檢查、評價、反饋制度，建立可追溯機制，護理人員經(jīng)常深入各科室進行檢查、監(jiān)督和評價。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估，檢查患者，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題，提出整改措施。

(3)進一步規(guī)范護理文書的書寫，從細節(jié)入手，強化質(zhì)量控制員-護士長-護理部對每份護理文書的三級評價體系，定期分析改進護理文書的缺陷，增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格護理文書不歸檔。年末護理文書評定為集體第一、二、三名。

內(nèi)科護理年度工作計劃模板

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內(nèi)科護理年度工作計劃【篇1】

20xx神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題，以三甲復(fù)審為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強三基培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

2、每季度進行?？茟?yīng)急預(yù)案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3、利用早晨會由責(zé)任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。

4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

5、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作。

1、設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復(fù)知識，家庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量。

3、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇2】

一、緊跟醫(yī)院形式，響應(yīng)護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。

二、年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學(xué)習(xí)。

三、抽出一到兩名責(zé)任心強，業(yè)務(wù)精，有經(jīng)驗的護士擔(dān)任責(zé)任制，負(fù)責(zé)所管病房的管理。

四、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗，挖掘新的服務(wù)項目，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙，更貼近患者。定期組織討論，定期發(fā)放問卷調(diào)查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務(wù)流程。

五、有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓(xùn)和考核，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考。

六、做好基礎(chǔ)護理，特別是床單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。

七、做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。

八、開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預(yù)防保健，康復(fù)鍛煉知識，使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識。

九、合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上5：008：00增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質(zhì)量。

十、每月對復(fù)雜重病人及時組織護理討論和護理查房，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。

十一、搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。

十二、繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準(zhǔn)確性。

十三、獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。

十四、做好醫(yī)院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。

十五、關(guān)心護士生活和工作，嚴(yán)以律己，寬以待人，創(chuàng)造團結(jié)，和諧的工作氛圍。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇3】

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇4】

工作計劃網(wǎng)發(fā)布14年內(nèi)科護理工作計劃，更多14年內(nèi)科護理工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在XX年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的`人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年內(nèi)科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇5】

在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里， 我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1。強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2。重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3。做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1。護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的`呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2。注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。 。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1?；A(chǔ)護理合格率100%。

2。急救物品完好率達100%。

3。護理文件書寫合格率≥90%

4。護理人員“三基考核合格率達100%。

5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇6】

神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃

神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃是一項重要的工作規(guī)劃，它對提高神經(jīng)內(nèi)科患者的治療效果和生活質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用。本文將從神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃的制定理念、具體內(nèi)容及執(zhí)行步驟等方面進行詳細的分析和說明，以期給相關(guān)醫(yī)護人員提供一些借鑒和參考。

一、制定理念

為制定一份合理、切實可行的神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃，有必要深入了解患者的疾病情況、生理心理需求及治療效果要求，結(jié)合醫(yī)院的實際情況和護理團隊的工作能力，進行適當(dāng)?shù)挠媱澲贫ê头桨刚{(diào)整。同時，必須與醫(yī)療團隊密切聯(lián)系，以全面深入了解患者的治療情況和體驗，針對性地制定護理計劃，為患者提供個性化護理服務(wù)。

二、具體內(nèi)容

1、建立患者檔案和綜合評估

建立患者檔案，詳細記錄患者的個人情況、疾病史、治療情況、家庭狀況等信息，作為制定護理計劃的基礎(chǔ)。并進行綜合評估，包括身體狀況、精神狀態(tài)、社會心理等方面的評估，為護理計劃的制定提供科學(xué)依據(jù)。

2、制定個性化護理計劃

根據(jù)患者的病情、評估結(jié)果和個人需求制定個性化護理計劃，包括護理目標(biāo)、護理措施、護理重點等。切實有效地解決患者在生活、飲食、體能方面的問題，提高治療效果。

3、做好神經(jīng)內(nèi)科護理教育

根據(jù)患者的病情、生活及治療需求，制定科學(xué)合理的護理教育內(nèi)容和方式。護理人員應(yīng)針對患者的不同需求，對其進行生活護理、營養(yǎng)指導(dǎo)、病情預(yù)防等方面的知識普及，以提高其疾病的自我管理能力。

4、加強護理團隊建設(shè)

積極提高護理團隊的整體素質(zhì)，不斷加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，提高服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)水平。同時，建立感性溝通、開展團隊建設(shè)，增強護理團隊內(nèi)部凝聚力和協(xié)作能力。

三、執(zhí)行步驟

1、積極保障護理質(zhì)量

在護理工作中要保障患者的生命安全和身體健康，遵守規(guī)范操作和護理步驟，進行科學(xué)、規(guī)范的操作和服務(wù)。并不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，及時進行調(diào)整和改進。

2、樹立服務(wù)理念

在內(nèi)科護理工作中，要強化服務(wù)理念，樹立服務(wù)意識，切實貫徹“以患者為中心”的服務(wù)理念，把患者的滿意度放在首位。采取親和、關(guān)愛和耐心的態(tài)度，全面引導(dǎo)患者進行治療，解決疾病、生活和社會問題。

3、加強團隊協(xié)作

內(nèi)科護理工作需要進行良好的團隊協(xié)作，要使團隊內(nèi)部的成員密切配合、有效協(xié)作，實現(xiàn)良好的工作效能。建立團隊合作機制、完善工作流程，明確各成員的職責(zé)和協(xié)作方式。

4、強化不斷學(xué)習(xí)

內(nèi)科護理工作具有復(fù)雜、多樣的特性，護理人員需要不斷認(rèn)知和學(xué)習(xí)，積極更新和擴展知識面。持續(xù)跟進最新的護理技術(shù)和患者教育信息，不斷提高自我工作的專業(yè)能力，以幫助患者更好地管理和治療疾病。

以上就是神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃相關(guān)內(nèi)容的詳細說明，只有我們在護理工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷探究、不斷創(chuàng)新和提高，才能更好的為患者提供貼心入微的服務(wù)，讓患者真正感受到我們護理人員的關(guān)愛和溫暖。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇7】

20xx年我科護理工作要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及護理部的工作計劃，繼續(xù)以護理質(zhì)量為核心，持續(xù)護理質(zhì)量改進，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的護理服務(wù)：

一、加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、每周至少兩次晨會后對科室護士進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R等。

2、每月進行護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護理人員心內(nèi)科的專科護理水平。針對本科危重病人多的特點，加強危重病人的護理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)

3、根據(jù)護理部制定的護士的分層次培訓(xùn)計劃制定本科室的培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，加強考核力度。

4、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況，提高護理人員的搶救能力。

二、加強護理安全管理，認(rèn)真落實護理核心制度，完善護理風(fēng)險防范措施，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為重中之重，將工作中的安全隱患及時預(yù)警，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論，使護理人員充分認(rèn)識差錯原因，從中吸取教訓(xùn)，規(guī)避風(fēng)險。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，加強監(jiān)督，并及時進行反饋、整改。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、午班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，實行新老搭配，高年資護士對年輕護士做好“傳、幫、帶”。

4、加強重點病人管理：如危重病人及介入手術(shù)病人。在晨、晚間或交接班時對上述病人作為交接班時的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，引起各班的重視

5、對重點人員的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等進行專門培訓(xùn)，使其明確各項規(guī)章制度。

6、進一步規(guī)范護理文書書寫，提高護理人員的法律意識，減少安全隱患。

7、加強護理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及演練，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力。

三、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,以病人為中心，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面實行責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式，為患者提供全程規(guī)范化護理服務(wù)，繼續(xù)踐行我院的“溫馨護理六個一和親情護理六個心”優(yōu)質(zhì)護理特色服務(wù)，鼓勵護士積極參與護理部20xx年開始實行的“愛心天使”活動，是每一位護士真正做到用“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”對待每一位患者，全面履行護士職責(zé)。

2、堅持健康宣教全覆蓋，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，及時了解護理服務(wù)質(zhì)量，并對存在的問題進行認(rèn)真整改。

四、建立檢查、考評、反饋制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

五、強化科研意識，提高臨床教學(xué)質(zhì)量和科研水平

1、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能。理論聯(lián)系實踐，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)中滲透優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。

2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實習(xí)計劃的完成情況。

3、提高科研意識和水平，要在臨床護理工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，鼓勵護士撰寫論文、參與科研等。

六、認(rèn)真落實好績效考核機制，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，限度激發(fā)每位護士的工作積極性。

七、按照護理部制定的護理質(zhì)量目標(biāo)完成本科室護理質(zhì)量目標(biāo)。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇8】

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，

在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，

逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、

照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的.呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生

的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇9】

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將上半年年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于上半年年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

上半年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！

下半年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；

積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；

嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務(wù)；

不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標(biāo)地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進行考核，并作記錄留存。

一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與科室的實際情況相結(jié)合起來，主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實勤儉的思想意識。

二、強化管理、改進服務(wù)措施

我們將繼續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建設(shè)，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù)，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進服務(wù)措施：

①新入院病人熱情接待。

②宣教認(rèn)真仔細。

③及時處置新病人、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置。

④危重病人立刻處理，溝通到位。

⑤主管醫(yī)生，主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查。

⑥徹底轉(zhuǎn)變觀念，消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。

⑦出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項。

三、進一步加強科室建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍。

科室要生存、要發(fā)展，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開綜合內(nèi)科建設(shè)。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務(wù)，進社區(qū)、進家庭，請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導(dǎo)探索制定責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)，建立相對穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系。進而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇，進而增加病源量，提高業(yè)務(wù)收入。

四、加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)。

我科通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍，但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培養(yǎng)力度。上半年年申請選，3名醫(yī)生進修，其中1人進修兒科，1人進修胃腸鏡，1人進修心血管，申請選送1名護士進修兒科。

五、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。上半年年，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項工作。

從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責(zé)任。、抓三基培訓(xùn)質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生診療能力。、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學(xué)習(xí)。、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書。

六、勤儉節(jié)約，強化成本核算

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節(jié)支，提高科室效益。

我們將以創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇10】

　一、加強工作能力，提供更好的服務(wù)

我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高，所以在今年會有三次培訓(xùn)，我就要積極的參加培訓(xùn)活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓(xùn)，不管是護士的禮儀培訓(xùn)，還是跟患者溝通方式的培訓(xùn)，我都要認(rèn)真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù)。

二、努力上進，掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學(xué)習(xí)更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等，我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學(xué)會，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。

三、完成晉升，成為護師

我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標(biāo)了，今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標(biāo)納入今年的工作計劃當(dāng)中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標(biāo)護師的標(biāo)準(zhǔn)，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務(wù)患者，保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標(biāo)就是通過年底的醫(yī)師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇11】

根據(jù)醫(yī)院的總體目標(biāo)和護理部的任務(wù)及計劃，內(nèi)科將以“醫(yī)院十三五規(guī)劃”及“20xx版優(yōu)質(zhì)護理評價細則”為標(biāo)準(zhǔn)，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以病人滿意”為服務(wù)導(dǎo)向，以夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，促進護患和諧，提高患者滿意度為主要內(nèi)容，以保障護理安全為目標(biāo)，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體計劃如下：

總目標(biāo)：

結(jié)合二甲醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞 “質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”的標(biāo)準(zhǔn)開展工作：落實各項管理制度，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化；強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)；加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量，保障護理安全；強化護理服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)優(yōu)護理服務(wù)，提

高滿意度；推進護理信息化建設(shè)，推進護理學(xué)科發(fā)展。

一、落實護理質(zhì)量控制，力爭質(zhì)量持續(xù)改進

工作目標(biāo)：

1、護士長管理質(zhì)量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。

2、基礎(chǔ)護理質(zhì)量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。

3、?？谱o理質(zhì)量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。

4、病區(qū)管理質(zhì)量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%

5、護理文件書寫質(zhì)量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。

6、消毒隔離質(zhì)量年平均分≥95分，病區(qū)合格率達100%。

7、搶救物品質(zhì)量年平均分≥98分，病區(qū)合格率達100%。

工作計劃：

1、實行護理質(zhì)量科內(nèi)二級管理網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮科室的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與管理的意識，提高護理質(zhì)量?？剖颐吭聦λ鶛z查的情況進行總結(jié)反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果。

2、根據(jù)護理質(zhì)量督查細則的標(biāo)準(zhǔn)，加強護理質(zhì)控組人員的培訓(xùn)，不斷提高護理質(zhì)控能力。

二、安全工作常抓不懈，保障護理工作安全

工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格落實住院患者身份識別制度，腕帶佩戴率達100%。

2、嚴(yán)格查對制度，醫(yī)囑執(zhí)行正確率達100%。

3、正確評估壓瘡、導(dǎo)管、跌倒、墜床、深靜脈血栓、醫(yī)院獲得性肺炎的的風(fēng)險值，正確評估率≥95%。

4、加強應(yīng)急預(yù)案演練，提高護理人員應(yīng)急反應(yīng)能力，考核合格率達100%。

5、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群的管理，保障護理安全，年內(nèi)無重大護理差錯事故發(fā)生。

工作計劃：

1、每月進行安全隱患查摸及做好護理缺陷、護理投訴、護理不良事件的原因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

2、健全患者身份識別，正確填寫腕帶上的患者信息，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。

3、每月學(xué)習(xí)與護理安全有關(guān)的資料，警鐘長鳴，努力做到讓護理更安全，讓病人更滿意。

4、強化核心制度的學(xué)習(xí)與考核，考核與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況，增強護士的責(zé)任意識，積極防范護理差錯及事故的發(fā)生。

5、加強重點環(huán)節(jié)的管理：

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入科護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險（跌倒、壓瘡、導(dǎo)管脫落）等做出評估，達成共識，引起各班的重視。同時對有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

6、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

三、深化責(zé)任制整體護理，提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵

工作目標(biāo)：

1、住院病人的滿意率達95%以上。

2、出院病人的滿意率達95%以上。

3、患者健康教育覆蓋率達100%，健康教育成效率≥95%。。

4、優(yōu)質(zhì)護理滿意率達98%以上。

工作計劃：

1、切實做好基礎(chǔ)護理，保持病床整潔，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，患者無異味、無污跡，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理。

2、實施責(zé)任制整體護理，患者從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等有相對固定的責(zé)任護士完成，確保為患者提供連續(xù)、全程的工作。

3、規(guī)范護理行為，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個病區(qū)都做到“兩送”：新病人入科后主動起立、接待、問候、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡；出院時送至電梯或醫(yī)院大門口及一張友情聯(lián)系卡?！叭莆铡保赫莆詹∪瞬∏?、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況。

4、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)，認(rèn)真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，按照分級護理標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃。

5、提高?？谱o理水平，按照專科護理工作標(biāo)準(zhǔn)，在護理服務(wù)中充分突出?？铺攸c，責(zé)任護士運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，提高專科護理水平，提高護理質(zhì)量。

6、每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表，進行住院患者滿意度調(diào)查；每月至少召開工休座談會1次，通過護士長傾聽日、出院隨訪等廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì)

工作目標(biāo)：

1、護理“三基”考核合格率達100%（80分合格）。

2、護理技能考核合格率100%（85分合格）。

3、注重?？婆囵B(yǎng)，?？谱o士逐年遞升。

工作計劃：

1、抓好三基及?？萍寄芘嘤?xùn)，要求人人過關(guān)對全科護理人員每季度進行一次三基理論知識培訓(xùn)考核, 每月對1項基本技能和?？撇僮鬟M行培訓(xùn)考核，重點加強對新入科護士、低年資護士的理論、技能考核，每月完成一項護理操作考核，要求對基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

2、加強專科內(nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o理質(zhì)量

（1）組織全科人員每季度進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，人手一冊做好記錄，注重專科疾病的理論學(xué)習(xí)，不斷更新知識，通過請醫(yī)生授課、組織護理查房討論等形式，強化護理人員的自我學(xué)習(xí)意識及能力，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，進一步提高專科護理水平，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

（2）?？谱o士培訓(xùn)：根據(jù)內(nèi)科發(fā)展需要，選派疼痛護理、糖尿病護理護士到上海市護理學(xué)會進行?？谱o士適任證培訓(xùn)。

（3）有計劃的選送部分護士到三級醫(yī)院進行相應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)，進行?？谱o士培訓(xùn)，不斷提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。

3、加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰等急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。

4、鼓勵護理人員利用業(yè)余時間積極參加大專、本科、研究生的學(xué)習(xí)，同時完善各項應(yīng)急預(yù)案制度，平時工作中注意培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救的應(yīng)急能力，提高處理突發(fā)事件的能力。

5、對科內(nèi)2-4年的護士進行病區(qū)輪轉(zhuǎn)，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

內(nèi)科護理年度工作計劃【篇12】

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。

結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%.

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.

20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績！

科室護理年終工作計劃推薦

關(guān)于“科室護理年終工作計劃”我們整理出了以下的相關(guān)知識點。為了保障后續(xù)工作的快速推進和不斷升華，在工作中我們也需要這種計劃性。一份好的工作計劃能夠讓我們的工作更加科學(xué)。這是一個非常有用的資源我相信您會喜歡它！

科室護理年終工作計劃 篇1

一、認(rèn)清目標(biāo)，明確定位。

20__年我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時，醫(yī)療市場的激烈競爭和目前的經(jīng)濟狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對著希望與困難同在，機遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)、和諧、奉獻、進取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針，正確定位婦幼保健機構(gòu)的發(fā)展方向，切實發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項目抓機遇，靠誠信塑形象，以績效為動力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵志將我院打造成市有名院、院有?？啤⒖朴刑厣?、人有專長的婦女兒童?？漆t(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。

二、明確目標(biāo)，制定方案。

(一)目標(biāo)：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。

2、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。

3、突出保健特色，創(chuàng)建?？铺厣t(yī)院。

4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。

5、實施績效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。

6、加強對外宣傳，塑造良好形象。

7、強化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。

8、團結(jié)拼搏進取，不斷發(fā)展醫(yī)院。

(二)方案：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。

醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題?！耙圆∪藶橹行?、以質(zhì)量為核心、以安全為主題”，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。

(1)要完善各項管理制度和質(zhì)量控制體系，強化院科兩級管理，進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對全院工作進行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護士長和相關(guān)成員組成，對科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。

(2)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強對專業(yè)知識的鞏固和對新知識的學(xué)習(xí)。20__年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護基礎(chǔ)理論知識考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實踐技能和基礎(chǔ)知識為培訓(xùn)重點。個人考試考核成績不及格，將取消科室評優(yōu)資格，同時和科室績效考核成績相掛鉤。

(3)保證醫(yī)療、護理文件書寫質(zhì)量。及時、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護理文件的書寫。

(4)加強日常護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

(5)實行專業(yè)技術(shù)職稱動態(tài)化管理：以平時參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績、掌握本專業(yè)的新知識、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻、表現(xiàn)、民主評議、患者評議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。

2、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。

加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競爭日趨激烈的醫(yī)療市場中獲得持續(xù)發(fā)展。

(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內(nèi)每個樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護士陪伴辦理，住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進醫(yī)院的良好環(huán)境。③積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。

(2)開展微笑服務(wù)、使用文明用語，注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護人員接診患者時，面帶微笑，說聲：“您好”!“請坐”!再行診療、護理操作;加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式。在診療及護理過程中，由原來的候診式變?yōu)閱栐\式，主動和患者溝通，詢問患者的情況，注意語調(diào)平緩柔和、語言通俗易懂，同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中，及時表達對患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。

(3)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊伍，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，按時上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時、準(zhǔn)確的診療與護理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費、不收受紅包，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和爭當(dāng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動的熱潮。

科室護理年終工作計劃 篇2

為更好地執(zhí)行護理部職能， 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對20XX年下半年開展的總安排如下：

一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準(zhǔn)合理的定位，＂跳出護理看護理＂，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。

二、抓好護理隊伍建設(shè)，提升護理隊伍素質(zhì)

全院護理人員要認(rèn)識到＂先天不足＂已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認(rèn)真組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4、護理部針對201x年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

（4）、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

五、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護理人員樹立＂以病人為中心＂的觀念，把病人的呼聲作為信號，把病人的需要作為需要，把病人的利益作為考慮，把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人＂頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳＂的護理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

2、對全院護理人員進行禮儀培訓(xùn)。

3、5.12國際護士節(jié)舉辦＂一切以病人為中心，一切為了方便病人＂為主題進行演講比賽，轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

六、加強護理管理，合理利用人力資源

1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

科室護理年終工作計劃 篇3

轉(zhuǎn)眼間又要進入20XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認(rèn)真履行職責(zé)，將外科室全年護理工作計劃制定如下：

一、抓好科室護理人員培訓(xùn)，加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

全科護理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。

5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

三、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20XX年修訂的護理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)

護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理(基礎(chǔ)護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

五、加強護理管理，合理利用人力資源

1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

六、強化科研意識，提高護理科研能力

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。

七、按護理部制訂的護理質(zhì)量目標(biāo)(2020)各項指標(biāo)完成達如下指標(biāo)：

1、護理管理 90%

2、護理服務(wù) 90%

3、護理安全 90%

4、基礎(chǔ)護理 90%

5、分級護理 90%

6、護理文件書寫 95%

7、護理技術(shù)操作100%

8、三基三嚴(yán)理論考試100%

9、住院患者滿意度 90%

10、出院患者隨訪滿意度 90%

11、醫(yī)生對護理工作滿意度 90%

12、護士對護理工作滿意度 90%

13、急藥物品完好率100%

14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

15、細菌監(jiān)測合格率100%

16、一人一針一管執(zhí)行率100%

17、年壓瘡發(fā)生率0

18、護理嚴(yán)重差錯發(fā)生率0

19、護理事故發(fā)生率0

20、差錯事故報告率100%

八、加強實習(xí)生帶教管理

加強對帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平，實行一對一帶教，嚴(yán)格按實習(xí)大綱帶教，保證帶教質(zhì)量，保證護理安全。

科室護理年終工作計劃 篇4

20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認(rèn)真履行職責(zé)，將科室全年護理工作計劃制定如下：

一、抓好科室護理人員培訓(xùn)，加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

全科護理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，護理查房x次，操作培訓(xùn)x項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。

3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。

5、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊。每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查x次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。

7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

三、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20__年修訂的護理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)

護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理(基礎(chǔ)護理、分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)x個方面。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達__%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

五、加強護理管理，合理利用人力資源

1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排

排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本本核算工作，進行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效。既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。

六、強化科研意識，提高護理科研能力

1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。

2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。

科室護理年終工作計劃 篇5

一、以愛做管理，著力打造一支金牌護理團隊

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者，其管理理念在護理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。

上有所好，下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想，更新理念，改變既往的“主任要求，護士長服從”的被動管理，為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。

引導(dǎo)護士長用科學(xué)的方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo)，管理好護士的工作、生活和思想動態(tài)，協(xié)調(diào)好醫(yī)、護、患三方關(guān)系，確?？剖易o理質(zhì)量及安全。

護理部在各項管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細節(jié)中，認(rèn)準(zhǔn)角色，擺正位置，不做護士中的“人上人”，要做護士中的“人中人”，營造關(guān)心、尊重、信任的護理氛圍，增強護士的向心力和凝聚力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。

二、品管驅(qū)動，圈圈相連

護理作為獨立的一級學(xué)科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、規(guī)范地運用pDCA管理模式，20__年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。

針對護理工作中的重點、難點問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈，調(diào)動廣大護理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”。

利用pDCA循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動目標(biāo)，制定活動計劃，進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護理服務(wù)更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率，促進護士的個人成長與進步，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài)，使護理管理工作更容易推行，有利于各項工作的順利開展。

三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進

護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量，完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進，提升服務(wù)水平”的工作思路，以質(zhì)量——安全為主線，以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點，實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進。

通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo)，使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。嚴(yán)格落實護理不良事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析，使全院護理人員警鐘長鳴。

規(guī)范護理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。

進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動，轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念，使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學(xué)的評價流程、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ)。

實施多形式質(zhì)量控制，護理部根據(jù)“季安排、月重點”工作計劃，深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作，落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全。

四、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系

原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查，是以單個質(zhì)控項目進行評價，應(yīng)對性、突擊性強，管理者很難科學(xué)、全面地對護理質(zhì)量進行評價。

新的質(zhì)量評價體系，改變以往按質(zhì)控項目進行劃分，側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面，從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控，在不同時間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護理，了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導(dǎo)，更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

五、護理技能與管理創(chuàng)新

談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”，護理被放在了“輔助”位置。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體，也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技術(shù)變革，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求“驚天動地”，只求“為病人所用”。20__年，護理部計劃在上級護理專家的指導(dǎo)幫助下，在“護理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破，用實際行動證明護理的專業(yè)價值。

“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式：要求每周一晨前，護士長總結(jié)點評上周本科室工作情況，重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作，使各項工作有序、有效進行。通過周點評，強化短期護理工作的及時總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進質(zhì)量管理，提升護理質(zhì)量。

科室護理年終工作計劃 篇6

為更好地適應(yīng)外科醫(yī)學(xué)的發(fā)展和外科需要，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，手術(shù)室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，并逐步實現(xiàn)“為病人提高效優(yōu)質(zhì)安全的護理，精益求精地配合手術(shù)”這一目標(biāo)，特制定20xx年手術(shù)室護理工作計劃如下：

一、更新服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量

切實轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，注重人性化服務(wù)，積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”活動，全方面提升護理服務(wù)質(zhì)量，打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人的一切合理需求，為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術(shù)環(huán)境。

1、加強對手術(shù)室護理人員的素質(zhì)教育，加強醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術(shù)配合質(zhì)量。

2、接待病人熱心、耐心、細心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項，主動向病人及家屬做好健康教育。

3、加強細節(jié)管理，滿足病人一切合理要求，發(fā)放病人滿意度表，征求病人意見，對病人提出的意見立即整改。

二、加強手術(shù)室安全管理

認(rèn)真落實手術(shù)室護理管理規(guī)范及護理核心制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，進一步完善保障患者手術(shù)安全的各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行，確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。

1、利用科室晨會提問護理核心制度，反復(fù)強化做到每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

2、與有關(guān)臨床科室加強聯(lián)系，密切合作，以患者為中心，保證患者圍手術(shù)期各項工作的順利進行；

3、強化安全意識，加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素及時提醒，重視三不放過原則；完善手術(shù)安全核對制度與手術(shù)部位標(biāo)識制度，并進一步與有關(guān)臨床科室共同深入的實施，確保手術(shù)患者手術(shù)部位、術(shù)式和用物的正確；

4、建立并實施手術(shù)患者壓瘡管理制度與電外科安全管理制度，手術(shù)物品清點制度，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外傷害，保障患者安全；

5、加強消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施，有效預(yù)防患者在手術(shù)過程中的意外灼傷，防止發(fā)生火災(zāi)事故；

6、進一步完善細化各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，并加強培訓(xùn)，快速有效應(yīng)對意外事件，提高防范風(fēng)險的能力，確保醫(yī)療安全。

7、加強醫(yī)療設(shè)備的安全管理，安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理，并做好故障維修記錄。

8、加強護理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范。

9、加強重點時段的管理，夜班、中午班、節(jié)假日彈性排班，分層次使用護士。加強護士責(zé)任心培養(yǎng)，及獨立值班慎獨精神。

三、加強醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的管理

1、認(rèn)真落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范，通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施，減少發(fā)生感染的危險；

2、與有關(guān)臨床科室共同實施預(yù)防手術(shù)部位感染的措施，包括手術(shù)患者的皮膚準(zhǔn)備、血糖控制、合理使用抗菌藥物及預(yù)防患者在手術(shù)過程中發(fā)生低體溫等手術(shù)部位感染相關(guān)工作；

3、按照醫(yī)療廢物分類標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度；

4、加強層流手術(shù)室的運行、監(jiān)測、保養(yǎng)、清潔管理；要求醫(yī)院派專業(yè)人員對層流手術(shù)室的空調(diào)設(shè)備每日檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并定時保養(yǎng)與清洗，要改變以往的發(fā)生故障后才去解決的現(xiàn)象，保證層流手術(shù)室的正常運轉(zhuǎn)及過濾消毒效果。

四、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系

護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標(biāo)情況，每月召開一次科室質(zhì)控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，實行組長負(fù)責(zé)制，將手術(shù)室管理工作分為：感控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作、手術(shù)間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析，從而使科室共上一個新的臺階。

五、加強在職護理人員的培訓(xùn)，加快人才的培養(yǎng)

外科手術(shù)的發(fā)展，新儀器設(shè)備的不斷出現(xiàn)，新手術(shù)的不斷開展，對手術(shù)室護士提出更高的要求，手術(shù)室護理人員必須及時更新知識，掌握技能以適應(yīng)外科手術(shù)的發(fā)展的需要。

1、科室引進的新儀器設(shè)備邀請工程師講課，使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。

2、對于新開展的手術(shù)，請外科醫(yī)師講課，關(guān)于手術(shù)的入路、解剖手術(shù)步驟等。

3、對低年資護士制定培訓(xùn)計劃，平時加強提問，使其在短時間內(nèi)全面掌握手術(shù)配合及手術(shù)室各項技術(shù)操作。

4、繼續(xù)加強三基培訓(xùn)，以《臨床護理實踐指南》為基礎(chǔ)指導(dǎo)臨床護理，同時加強?？浦R的學(xué)習(xí)。對各級護士進行培訓(xùn)，每月組織理論及技術(shù)操作考核。通過具體病例，檢索文獻資料。認(rèn)真利用午休及工作間隙組織小講課。

5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動，如繼續(xù)教育及新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取每人一篇論文。培養(yǎng)良好的科研意識，日常工作要善于總結(jié)積累。

六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率≥100﹪

1、急救藥械專人負(fù)責(zé)管理，護士長定期與不定期檢查，嚴(yán)格交接核對、做到完好備用；

2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用；

3、接到急救病人的通知，能再最短時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

4、加強急救意識，平時工作中培養(yǎng)護士應(yīng)急能力，對每項工作做回顧性評價，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

5、熟練掌握各種急救技術(shù)如：心肺復(fù)蘇、電除顫技術(shù)等。

6、要求護理人員熟練掌握手術(shù)室各種急救護理常規(guī)。

七、努力提升護士長管理水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。

1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通，借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。

2、大膽、科學(xué)、有效管理，提高管理水平。

3、強化管理，層層落實，加強崗位責(zé)任制的落實。

4、關(guān)心尊重激勵護士，實行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng)。已身作則，從生活、學(xué)習(xí)關(guān)懷護士。調(diào)動護士工作積極性，挖掘護士潛能，提高護理質(zhì)量。

八、加強成本管理

有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的清領(lǐng)并進行定期清點，減少浪費。對貴重的一次性物品進清點、交接、使用登記，杜絕損耗、漏記和私自使用。

20xx年即將來臨，我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療護理安全，改善服務(wù)態(tài)度，打造“護理品牌”科室——“放心手術(shù)室”創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

內(nèi)科護理年度工作計劃6篇

我們?yōu)榇蠹艺砹诉@篇有關(guān)“內(nèi)科護理年度工作計劃”的研究報告，這份文件僅供參考具體方案需要您結(jié)合實際情況做出調(diào)整。工作計劃需要不斷調(diào)整和優(yōu)化以適應(yīng)環(huán)境的變化，一份優(yōu)秀的工作計劃可以說對后續(xù)的工作起決定性影響。制訂計劃可以使工作更加科學(xué)和有效。

內(nèi)科護理年度工作計劃 篇1

2021年下半年，為進一步落實“以患者為中心”服務(wù)總宗旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，提升整體護理服務(wù)水平，提高患者滿意度。根據(jù)護理科相關(guān)精神，結(jié)合我科實際，制定本方案。

1、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效規(guī)避護理風(fēng)險，為病童提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)

2.加強夜班、中班、節(jié)假日等重點時段管理，實行靈活輪班制，合理匹配老中青值班人員，并支付工資重視培養(yǎng)護士獨立值班時的審慎獨立精神。

3.加強對重癥監(jiān)護室重癥患兒、普通重癥患兒等重點病童的管理兒童病房，以上述兒童為晨會和輪班討論的重點，評估患者存在和潛在的風(fēng)險，達成共識，引起各班關(guān)注。

4.完善護理文件和記錄，減少安全隱患。規(guī)范護理文書記錄，認(rèn)真貫徹護理記錄“交叉原則”，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。

5.完善急診護理風(fēng)險預(yù)案，在日常工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急反應(yīng)能力，對每項應(yīng)急工作進行回顧性評價，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士應(yīng)對能力應(yīng)急能力。

二、以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛

1.辦公室班 護士真誠接待新入院病童，送病童上床，主動為病童家屬進行宣傳和健康教育。

2. 要求負(fù)責(zé)護士每天與患兒家屬進行溝通，包括健康教育、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸、生活需要、用藥后的效果和反應(yīng)等，并認(rèn)真執(zhí)行程序?qū)τ诟鞣N護理操作的通知，尊重孩子家長的知情權(quán)，解除孩子家長的后顧之憂。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放患者滿意度調(diào)查問卷，對服務(wù)質(zhì)量高的護士進行表揚和鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士進行批評教育。

三、深入開展“以人為本”的整體護理工作。細化工作流程，明確崗位職責(zé)

1.修訂各班職責(zé)，改變調(diào)度方式，細化各班工作流程，尋找薄弱環(huán)節(jié)，明確分工護理，力求新的職責(zé)更加符合邏輯和實際。

2.做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理工作，落實護士責(zé)任制。為患者提供整體護理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者生活護理和基礎(chǔ)護理工作，確保患者安全，體現(xiàn)人性化護理。

3.深化護士分級使用，根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士。重癥患者由資歷深厚、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)相應(yīng)的能級。

四、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量第一、按勞分配、兼顧公平公正。

分配依據(jù)：患者滿意度、工作量、現(xiàn)有風(fēng)險、護理質(zhì)量和責(zé)任感。

V.加強對患者的健康教育

1、負(fù)責(zé)護士做好科室常見病、特殊飲食、疾病自律等日常治療及護理工作

預(yù)防和用藥注意事項，向患者詳細講解，對患者進行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

2、每月召開一次護士辦公室會議，每位護士匯報工作情況和感受。每月開展患者滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。及時反饋存在的問題，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高患者滿意度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1.關(guān)注兒科康復(fù)保健事業(yè)發(fā)展，選x護士學(xué)習(xí)兒科康復(fù)保健

2、增強科研意識，力爭年內(nèi)開發(fā)新技術(shù)。

內(nèi)科護理年度工作計劃 篇2

　一、加強工作能力，提供更好的服務(wù)

我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級，所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高，所以在今年會有三次培訓(xùn)，我就要積極的參加培訓(xùn)活動，并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓(xùn)，不管是護士的禮儀培訓(xùn)，還是跟患者溝通方式的培訓(xùn)，我都要認(rèn)真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù)。

二、努力上進，掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學(xué)習(xí)更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等，我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學(xué)會，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。

三、完成晉升，成為護師

我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標(biāo)了，今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標(biāo)納入今年的工作計劃當(dāng)中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標(biāo)護師的標(biāo)準(zhǔn)，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務(wù)患者，保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標(biāo)就是通過年底的醫(yī)師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。

內(nèi)科護理年度工作計劃 篇3

20xx年護理工作計劃

新的一年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求，團結(jié)奮斗，不斷進取，使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨，按**省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下：

一、全科護理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展的要求，以人為本，實施人性化，情感化服務(wù)，為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。

二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

內(nèi)科護理年度工作計劃 篇4

工作計劃網(wǎng)發(fā)布14年內(nèi)科護理工作計劃，更多14年內(nèi)科護理工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在XX年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的`人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年內(nèi)科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標(biāo)。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施。

內(nèi)科護理年度工作計劃 篇5

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，圓滿完成了今年的工作。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

我。現(xiàn)將我科工作總結(jié)如下

（1）加強護士素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量。目前科室年輕護士較多，沒有臨床經(jīng)驗，這對我們的病房管理工作提出了更高的要求。實習(xí)及教學(xué)計劃，規(guī)定老師每周按計劃對實習(xí)生進行教學(xué)，月底進行理論和技能測試。制定了新調(diào)護士培訓(xùn)計劃，短期培訓(xùn)3個月，讓新調(diào)護士能在一個月內(nèi)盡快熟悉科室工作，能夠承擔(dān)起你的工作職責(zé)。自己的帖子。同時，對現(xiàn)有護士進行有針對性的逐級培訓(xùn)。最后，開展相關(guān)內(nèi)容考核，堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強新護士專業(yè)化培訓(xùn)。

(2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量和對照組的作用?？剖移饭芙M每周對科室護理進行質(zhì)量控制。吸取教訓(xùn)，不斷提高護理質(zhì)量。針對病房年輕護士較多、處理突發(fā)糾紛經(jīng)驗不足、法律知識薄弱等情況，加強對護患溝通能力和法律知識的培訓(xùn)。利用疑難病例和公共假期的討論時間，鼓勵護士參與討論，培養(yǎng)溝通能力。

2、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責(zé)任為本的整體護理

（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，可將時間歸還給患者并提供護理。質(zhì)量有所提高，患者非常滿意。實行責(zé)任制全面護理后，負(fù)責(zé)護士能了解病房患者的情況，基礎(chǔ)護理到位，早晚護理也很到位。

（二）加強病房安全管理。六個內(nèi)科都是呼吸內(nèi)科，主要針對老年患者。入院指導(dǎo)時強調(diào)安全的重要性，科室走廊張貼“防墜落”警示牌，衛(wèi)生員打掃病房環(huán)境時，囑咐患者不要走動，加床擋，使用熱水袋取暖時，在外面加一條毛巾，以免燙傷。經(jīng)過科室全體工作人員的共同努力，未發(fā)生墜床事件。

三是認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，特別是三查七對。提高護理質(zhì)量，保障護理安全

（1）堅持體檢制度，責(zé)任護士每天下午檢查醫(yī)囑，護士長每下午檢查一次。周二和周五，并保留記錄。堅持填寫輸液卡，堅持重癥患者床邊交接——輪班和早晚護理，防止并發(fā)癥發(fā)生，半年未發(fā)生重大護理失誤。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護士熟練配置各種消毒劑，體溫計每天消毒一次，紫外線燈每天照射治療室2小時。早上提供一張床、一條毛巾、一次濕巾，對出院患者進行終末消毒。醫(yī)療廢物和生活垃圾及時收集和銷毀。交接登記嚴(yán)格執(zhí)行，半年未發(fā)生交接感染病例。

(3) 房間內(nèi)的護士必須著裝整齊，不得佩戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，收費標(biāo)準(zhǔn)，每日必出清單。

第四，雖然取得了一些成績，但還存在不足。

（1）護士教育教育不到位，護士撰寫案例不規(guī)范，個別護士責(zé)任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高。

V.創(chuàng)新發(fā)展。

（1）制定2021年護理學(xué)習(xí)計劃，堅持對科室護士進行規(guī)范化培訓(xùn)，如新開發(fā)的血氣分析儀的使用和管理、操作（二）提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，加強對患者的宣傳教育，實施績效考核，承擔(dān)整體護理責(zé)任，努力掌握專業(yè)知識和技能.

總之，科室主任和全體醫(yī)務(wù)人員同舟共濟，共克時艱，著眼醫(yī)院大局，對內(nèi)強化質(zhì)量，對外塑造形象，不斷提高診療水平醫(yī)療保健，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，積極進取，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。

內(nèi)科護理總結(jié)

內(nèi)科護理年度工作計劃 篇6

作為醫(yī)院中一支重要的力量，神經(jīng)內(nèi)科護理人員在醫(yī)護工作中擔(dān)當(dāng)著重要的角色。為了更好地開展護理工作，提升護理水平，制定一份科學(xué)、詳細、具體、可行的護理年度工作計劃就顯得尤為必要了。

一、護理質(zhì)量提升篇

1.加強護理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護理行為。強化護理信息的錄入與管理，確保護理常規(guī)流程落地，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。

2.研究制定相關(guān)護理規(guī)范，加強護理知識的學(xué)習(xí)和宣傳，大力提高醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量。

3.重點打擊涉及護理診療的違規(guī)行為，促進護理工作規(guī)范化健康的發(fā)展。

二、病人服務(wù)提升篇

1.開展關(guān)愛行動，重點關(guān)注心情不佳的病人，對病人進行心理疏導(dǎo)和健康教育，更好地鼓舞病人的信心和勇氣。

2.建立良好的溝通渠道，積極了解病人需求，反饋病人信息，嚴(yán)格掌握病情變化過程，確保病人得到全面的救治和關(guān)愛。

3.建立陽光服務(wù)室，為病人提供心理咨詢服務(wù)，讓病人得到滿意的康復(fù)服務(wù)。

三、護理技能提升篇

1.加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高護理人員的專業(yè)技能水平和素質(zhì)，使之更好地適應(yīng)和應(yīng)對不同的工作環(huán)境。

2.定期畢業(yè)考試排序，對不合格人員進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保工作技能水平過硬。

3.開展護士國際認(rèn)證培訓(xùn)，提升護理人員的國際化水平。

四、科學(xué)管理提升篇

1.加強護理隊伍管理，完善護理人員服務(wù)表現(xiàn)考核制度，建立獎勵和懲罰制度，并落實人員流動管理，確保工作逐漸實現(xiàn)精細化管理，使之更加人性化。

2.加強溝通與協(xié)作，科學(xué)分工，明確責(zé)任。

3.建立護理健康教育平臺，對醫(yī)院員工進行健康學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高醫(yī)院服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

五、科學(xué)研究提升篇

1.加強科學(xué)研究，開展護理科技創(chuàng)新，建立和完善內(nèi)部績效和質(zhì)量管理體系。

2.加強護理質(zhì)量監(jiān)督和追蹤，制定全面的質(zhì)量評估指標(biāo)，對護理工作進行全面質(zhì)量監(jiān)控。

3.建立科學(xué)研究報告制度，開展內(nèi)部和外部學(xué)術(shù)交流。

由此可以預(yù)見，《神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃》的制定并不是一件易事，需要經(jīng)過全體醫(yī)護人員的共同努力，共同配合，才能取得良好的效果，使神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)護服務(wù)事業(yè)走入一個新的輝煌時代。