急診科年度工作計劃
發(fā)布時間:2024-03-12 急診科年度工作計劃急診科年度工作計劃模板十三篇。
這篇文章是欄目小編花費時間篩選出的精粹“急診科年度工作計劃”。聽從單位上級領導的要求,嚴格執(zhí)行工作計劃,我們的工作就不容易出現(xiàn)紕漏。工作計劃能讓我們清晰自己的定位。期望這些知識能夠為你的日常生活帶來便利!
急診科年度工作計劃(篇1)
1.加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效規(guī)避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務
1.將所有規(guī)章制度執(zhí)行:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,有監(jiān)督檢查記錄。
2、強化安全意識:在工作中發(fā)現(xiàn)不安全因素時,要及時提醒,嚴格落實“四不放過”。
3、加強重點時段管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行靈活輪班制,合理匹配老中青值班人員,并支付工資護士獨立值班時要注意培養(yǎng)審慎獨立的精神。
4、分級管理:按照主管護士-護士-護士-新護士(1年內)-實習護士,分級管理,加強對新護士的培訓。學習教育,提高專業(yè)能力。
5.完善護理文書記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文書記錄,認真貫徹護理記錄“交叉原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整.
6、加強護理人員的職業(yè)防護:組織普通護士學習相關知識,制定職業(yè)接觸報告制度、職業(yè)接觸預防措施和職業(yè)接觸后的具體處理措施和程序。
7.完善護理應急風險預案:在日常工作中注重培養(yǎng)護士的應急反應能力,對每項應急工作進行回顧性評價,吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的應對能力能力。
二是以患者為中心,倡導文明優(yōu)質服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛
< p> 1、確保、完善便民措施,落實管理職責,及時處理問題。2.加強服務意識教育,完善人性化主動服務理念。繼續(xù)貫徹落實護士行為規(guī)范,將護士文明語言貫徹到日常工作中,提高健康教育質量。
3.認真落實臨床治療前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的疑慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放患者滿意度調查表,對服務質量高的護士進行表揚和鼓勵,對服務質量差的護士進行批評教育。
3.定期和不定期的護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)提高
1、充分發(fā)揮護理品管小組的作用,每周進行質量檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和處理。
2.不斷修訂完善各項護理質量標準,組織學習,按標準落實各項護理工作。
3.護士長定期和不定期進行質量檢查,分析不足的原因并及時整改,強化護理人員的服務意識和質量意識。
4、定期綜合分析質控組反饋、護士長質檢、護理部質檢情況,找出原因,制定切實可行的整改措施,并檢查落實整改。
四、加強醫(yī)院感染管理
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、規(guī)范一次性用品,及時毀容,集中浸泡,定期檢查監(jiān)督。定期測試并記錄每種消毒劑的濃度。
3、增加“總務班”,專門負責本科室各種物品、儀器的清潔、解毒、保養(yǎng)。
5.嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修和繼續(xù)教育,提高護理人員職業(yè)素質
1、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按照主管護士(或45歲以上)-護士(或35歲以上)-護士-新護士(1年以內)-實習護士,分層培訓管理,
< p> 2. 護理查房時詢問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、醫(yī)院感染知識等。3. 定期復習護理應急風險預案知識,進行急救技術每季度進行演練,掌握急救設備和儀器的使用,提高護士應急能力。
4.通過科室推薦和護理科室考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講座,建立護理科-護士長-護理骨干-新護士分級護理教學管理網。
急診科年度工作計劃(篇2)
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2017年急診科全體護理人員將在院領導及護理部的領導下,不斷改進急診優(yōu)質護理服務及急診科服務質量,努力做到社會滿意、領導滿意、患者滿意。特制定2017年計劃如下:
第一、堅持每月進行護士會議,將上月護理工作存在問題進行通報,全體護理人員查找原因,利用質量工具進行原因分析,最后找出整改措施。以此促進急診護理工作的開展。第二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高護理人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握急診科常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,掌握心肺復蘇術(CAB)、除顫術、呼吸機的使用等急救技能。熟練掌握救護車上車載設備的使用,以及急救設備急救物質藥品處于備用狀態(tài)。嚴禁有過期或者出診使用后不補充的現(xiàn)象發(fā)生。主任護士長將實行定期考核。
2、利用晨會進行專科知識提問,回答問題的情況與獎懲掛鉤。并將晨間提問內容融入每月專科理論考試中,使急診科護理人員更牢固的掌握急診??浦R。
3、每月通過年初制定的業(yè)務學習及操作演示計劃,由當月負責的護士進行示范,觀摩的人員指出其中缺點,通過學習和操作演示不斷加強護士的急應變能力,4、鼓勵支持護理人員積極參加院內外組織的各種學習、學術講座、繼續(xù)教育等多種形式努力提高護理人員業(yè)務技能水平,以適應工作的需要。
第三、加強護理質量安全管理,杜絕醫(yī)療護理差錯事故發(fā)生。
1、要求科室質量控制小組每周分管項目的科內自查工作,并記錄質量控制活動記錄,月底進行匯總。
2、加強勞動組織紀律,嚴格執(zhí)行交接班制度,護士長每日對搶救區(qū)、診斷區(qū)、觀察區(qū)、治療區(qū)交接班內容進行再次檢查,一旦發(fā)現(xiàn)因為護士粗心大意導致交接班出現(xiàn)失誤時,護士長將在護士長質量檢查登記本上記錄,與績效掛鉤,以此來提高交接班質量。
3、加強用藥安全管理:加強毒麻藥品的管理,做到雙柜雙鎖、專人管理,每班嚴格交接并作好使用登記。
4、對救護車上的急救設備以及急救物質是否處于備用狀態(tài)進行不定期檢查,杜絕因為氧氣不足,車載儀器設備不會使用、使用后未及時補充導致院前急救中醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生。
5、加強急危重癥患者的安全管理,對重點病種的搶救流程、轉運安全重點管理,保證綠色通道暢通,確保患者安全。
6、科室嚴格按照消毒隔離制度執(zhí)行,對病區(qū)及救護車、個人防護、手衛(wèi)生的執(zhí)行不定期進行檢查,要求救護車轉運傳染病人回院時打開車載紫外線燈進行救護車內的消毒,防止院感發(fā)生。
四、改進以前的負向激勵機制,增加正向激勵機制
1、過去的護理工作總是在護理人員犯錯時給予經濟上的懲罰,但是這樣的負向激勵機制沒有根本性的解決問題,反而讓同樣的錯誤經常犯,查找原因后,2017年急診護理工作將在科內廣泛推行正向激勵機制,推行排除安全隱患者、阻止醫(yī)療護理安全事故繼續(xù)發(fā)生、為科室發(fā)展出謀劃策提出合理建議并在科內實施者等等,科內將給予獎勵。以此調動護士主動對科室進行安全管理的積極性,杜絕院前院內安全隱患。
2、對通過努力通過晉升考試在科內績效發(fā)放時給予系數的提高,來激勵科內積極主動晉升職稱。
五、靈活掌握護理人員緊急情況下替代制度,營造一個充滿人性化的急診科
1、工作中護士長以身作則,了解科內護士的心理動態(tài),掌握護士消極心理的原因過程,給予生活上的關心幫助,實事解決困難,對護士意愿隨時關注。護理人員生病無法換班,護士長做到一如既往的為該護士頂班,讓護士在一個和諧、充滿人性化的科室工作,從而達到減少工作中出差錯的機率的目的。
2、不定期的組織科室業(yè)余文化活動,如分批外出旅游、爬山、鐵人三項騎自行車,燒烤等等,豐富護理人員的業(yè)余生活,緩解護理人員的工作壓力。
六、年初繼續(xù)派出科室護理人員到ICU進行兩個月的學習
急診科的搶救工作要達到有條不紊的進行,必須有一個精英團隊,不僅能熟練的掌握搶救室各種儀器設備的使用,更要不斷的學習新的設備技能的操作,才利于急診科新技術的開展,所以2017年初科室將克服人力資源不足的困難,輪流派出護理人員到重癥監(jiān)護室去進行業(yè)務技術的學習,達到提高急診科搶救技能水平的不斷提高。
七、創(chuàng)建創(chuàng)傷復蘇站位角色圖,讓急診搶救有條不紊、各司其職。
八、2017年計劃派1—2名護士到急診科專科護士培訓基地進行急診??谱o士培訓。
“物競天擇,適者生存”,醫(yī)院現(xiàn)在迎來的是全新的管理理念,我們必須緊跟著新院領導班子的腳步,改變工作作風,迎難而上,有了危機感,消除潛意識的惰性,努力的提高急診急救業(yè)務技術水平,不斷的創(chuàng)新,以促進醫(yī)院快速、更好的發(fā)展。
急診科年度工作計劃(篇3)
一、培訓對象:
護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。
二、培訓目標:
經過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:
(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)
(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)
(3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)
三、培訓小組
負責人:
組員:
四、培訓方法
依據不同歷層次務階段培訓
1、大學??飘厴I(yè)生(分二個階段)
第一階段(畢業(yè)后1年)
(1)專業(yè)知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業(yè)教材。
(2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。
(3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。
(2)專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規(guī),每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,經培訓考核合格后方可進入第二階段培訓[趣祝福 ZfW152.com]
第二階段(畢業(yè)后二年)
(1)專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)理論知識,學習相關法律、法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。
(2)專業(yè)技能:
崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。
2、中專畢業(yè)生:培訓三個階段進行
第一階段(畢業(yè)1年)
(1)專業(yè)知識:①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內容,掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓練,科室每月進行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。
(2)專業(yè)技能:初步掌握本??瞥R娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。
第二階段(畢業(yè)后2—3年)
①專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐。
②每月科月考理論考試1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。
③專業(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握??谱o理技術操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段(畢業(yè)4—5年)
(1)專業(yè)知識:側重專科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。
(2)專業(yè)技能:掌握本??聘黜椬o理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。
五、護士規(guī)范培訓考核計劃:
參照“三基”培訓計劃附表。
急診科年度工作計劃(篇4)
寫醫(yī)院急診科年度工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家?guī)淼尼t(yī)院急診科年度工作計劃2023(5篇),希望大家喜歡!
醫(yī)院急診科年度工作計劃2023篇1一、健全科室感染管理責任制,規(guī)范和落實各項規(guī)章制度按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關法律法規(guī),明確科室控感管理小組職責,認真履職,督導科室工作人員在診療操作中對制度、規(guī)范的執(zhí)行情況,有效預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,保證醫(yī)療安全。1、科室控感小組在組長領導下,健全科室感染管理體系,是預防醫(yī)院感染的重要前提。2、科室控感小組建立會議制度,每季度一次協(xié)調、總結有關感染管理方面的`問題,若遇到問題應隨時召開會議,充分發(fā)揮控感小組的作用。3、科室控感小組要及時監(jiān)控各個易感染環(huán)節(jié),并采取有效措施降低我科室醫(yī)院感染的發(fā)病率,監(jiān)督檢查本科室醫(yī)師合理使用抗菌藥物,嚴格執(zhí)行無菌技術操作,消毒隔離的各項措施,保障醫(yī)療安全。二、嚴格監(jiān)測和監(jiān)督工作1、醫(yī)院感染的監(jiān)測按照醫(yī)院感染標準,實行有效的感染監(jiān)測,要求臨床醫(yī)師熟練掌握其診斷標準,提高醫(yī)護人員對醫(yī)院感染的監(jiān)測意識,每月對監(jiān)測資料進行匯總分析后,上報醫(yī)院感染管理科,按感染管理科的反饋信息,認真改進。2、消毒滅菌每月進行消毒滅菌監(jiān)測,對科室使用中的消毒液,醫(yī)務人員的手、物體表面,治療室內空氣,監(jiān)護室內空氣進行定期和不定期的隨機抽樣監(jiān)測。3、配合好醫(yī)院開展醫(yī)院感染和耐藥率監(jiān)測三、加強重點部門醫(yī)院感染管理1、危重病房管理①所有工作人員應穿專用工作服、戴口罩、戴帽、換鞋入內,監(jiān)護室內減少人員流動,嚴格控制人員入內,探視者應穿探視服、鞋套、戴帽入內。②所有人員要堅持洗手規(guī)則,在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手,嚴格執(zhí)行無菌操作,手培養(yǎng)每月一次。③每個病人所用血壓計、聽診器、床頭物品、供氧、吸引裝置等使用后消毒。④各種搶救物品與監(jiān)護儀器在轉換使用時應進行表面清洗、消毒,各種導管、濕化瓶,吸氧面罩等均應規(guī)范進行消毒滅菌。⑤加強對多重耐藥菌的監(jiān)測。2、加強對入住我科的幼童及免疫低下患者的管理,盡量單病床或分類管理。3、加強對我科室常用的留置管道患者,如深、淺靜脈留置患者,氣管插管患者,胸腹腔引流患者的管理。四、嚴格執(zhí)行《手衛(wèi)生規(guī)范》的考核制定醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理制度,配備有效便捷的手衛(wèi)生設備和設施。加強手衛(wèi)生的宣傳,教育和培訓,增強預防感染的意識,掌握手衛(wèi)生知識,保證洗手與手消毒效果。五、醫(yī)務人員的防護1、按照《職業(yè)病防治法》,結合我科室職業(yè)暴露的特點,向醫(yī)院要求為我科提供有針對性、必要的防護用品,保障醫(yī)務人員的職業(yè)安全。2、加強職業(yè)暴露知識培訓,重點是醫(yī)務人員的自我防護,其次是出現(xiàn)職業(yè)暴露時的處理原則及流程。六、開展醫(yī)院感染知識培訓,提高醫(yī)院感染意識1、制定培訓計劃。2、制定考核程序、制度,對新上崗人員、進修生、實習生進行醫(yī)院感染知識崗前培訓,考核合格后方可上崗。七、抗菌藥物管理1、嚴格掌握適應癥。2、合理施治。醫(yī)院急診科年度工作計劃2023篇2一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病患人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病患的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病患達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病患的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病患就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。醫(yī)院急診科年度工作計劃2023篇3一、急診護理安全是本年度工作的重點1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。4、根據__省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質1、??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理??傊?,20__年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。醫(yī)院急診科年度工作計劃2023篇4一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術;3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑娇剖矣杏媱澋南蜥t(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。四、加強護理工作中的安全管理1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。五、院前急救工作和搶救室管理加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。六、服務態(tài)度實行優(yōu)質服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。醫(yī)院急診科年度工作計劃2023篇5一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科年度工作計劃(篇5)
(一)確立護理組織管理體系
1、完善在護理部領導下的科室一級護理管理組織體系,對急診護理工作實施目標管理,按《護士條例》的規(guī)定,實施護理管理工作。
2、按照護理工作中長期規(guī)劃、年度計劃、月計劃落實各項護理工作。
3、實施護理人員分級管理,病房實施責任制整體護理工作模式,落實責任制,明確臨床護理內涵及工作規(guī)范,對患者提供全面、全程的責任制護理措施。
4、實行護理目標管理責任制、崗位職責明確,落實護理常規(guī)、操作規(guī)程等,建立相應的監(jiān)督與協(xié)調機制。
5、實行急診專業(yè)護士準入制度,規(guī)范急診專業(yè)護士管理。
(二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質護理服務”活動,提高護理服務品質
1、改善護理服務態(tài)度,提升護理服務水平。加強對科內重點人員(新來人員,服務態(tài)度欠佳,理論水平較差的護士)溝通能力的培養(yǎng),對于得到病人點名表揚的護士給予績效加分,并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標之一,注重對護士進行禮儀規(guī)范培訓,首先從護士服務禮儀著手,進行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓練,年內對全科護士進行規(guī)范服務禮儀相關知識的培訓1~2次。
2、繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式,實行彈性排班,充分結合急診科護理工作的特點和病人的需求,實行急診科區(qū)域管理,做好急診分診工作,保證護理工作的連續(xù)性,做到高、低年資護士工作合理搭配,職責分工明確,在保證護理服務質量的同時也保證護士的身心健康,使排班更人性化。
3、加強病房環(huán)境建設,改善基礎設施:
(1)重新裝修急診科搶救室。
(2)與宣傳科聯(lián)系,在各個區(qū)域設計放置“責任護士工作牌”。
(3)加強病房環(huán)境衛(wèi)生管理,摸索有效的管理模式。
(4)制作各種急診服務流程圖,方便急診患者就診。
4、根據急診科特點,進行創(chuàng)新護理服務:
(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯(lián)合一體化,將??平】敌糖耙疲痹\護士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進行??菩g前及相關疾病知識宣教,及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。
(2)急診留觀區(qū)設立患者接待區(qū),責任護士在接待區(qū)迎接患者及家屬,向患者或家屬提供健康咨詢,使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,建立起醫(yī)護與患者間良好的信譽。
(3)設立“兒童流動開水車”,車上配備足量開水,在方便患兒家屬領取開水同時避免了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等事件的發(fā)生。
(4)“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據急診病人病情和特點做出相應情景模擬劇本,裝訂成冊,分發(fā)到給個護士手中,大家利用業(yè)余閱讀,換位思考、深刻體會、靈活運用到實際工作中,使每位護士都扮演好自己的角色,用心為病人提供優(yōu)質服務。
5、繼續(xù)開展責任護士“首提護理級別”做法,同時加強責任護士與主管醫(yī)生共同查房的實施力度,提高護士對病情的觀察能力,切實解決病人實際問題,為病人提供優(yōu)質護理服務。
6、開展急診住院病人、急診留觀轉科病人隨訪工作,通過收集回訪意見,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,不斷提高護理服務質量。
7、全年進行滿意度調查12次,每月對急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進行滿意度調查1次,把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質量及評選優(yōu)護先進個人的重要指標。
8、根據專科特點,制作《病人動態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本,完善急診區(qū)各類記錄,簡化護士工作流程,把時間還給病人,提高患者滿意度。
(三)護理人力資源管理
1、完善科室緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案。根據病人情況及時彈性調配護理人力資源,特別是節(jié)假日,突發(fā)緊急公共事件的情況下實施彈性的護士人力調配。
2、執(zhí)行護理人員的準入制度,做好護理專項技術操作資格準入管理,根據??埔筢槍σ拱嘧o士的準入制度、急診專業(yè)護士的準入制度、急診分診護士崗位的準入制度等進行修改完善和落實。
3、落實各級護理管理人員的管理規(guī)定、崗位職責、培訓考核,修訂完善護理管理人員績效考核方案。
(四)護理質量管理與持續(xù)改進
1、完善護理工作質量的效果評價工作,保證急診科護理質量控制按PDCA的程序運行。
2、細化急診護理質控管理內容,進行急診科工作區(qū)域的分區(qū)質量控制管理,如留觀區(qū)護理質量控制、搶救區(qū)護理質量控制、急診分診護理質量控制、院前急救護理質量控制、急診輸液區(qū)護理質量控制、觀察診療區(qū)護理質量控制等質控管理。
3、規(guī)范各類儀器、設備和搶救物品使用的制度與流程,護理人員熟練掌握操作規(guī)程及應急處理方法。
4、提高護理安全質量目標,如患者身份識別的準確性、分診準確率、院前院內急救的綠色通道管理、規(guī)范救護車管理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設備、急診患者轉運安全、提高院前心臟驟停搶救成功率、院前創(chuàng)傷患者的救護配合、建立與完善突發(fā)事件的應急預案等安全質量目標。
5、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護理文件,加強電子病歷及各類護理評估單的書寫規(guī)范,定期質量評價。
6、規(guī)范科室管理:運用“五常法”管理工具加強對病房藥柜、設備、倉庫的管理。各類物品、藥品定點放置,標簽清晰,專人管理,做到常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。
7、加強急診病人轉運的環(huán)節(jié)管理:確保護理評估制度的落實,特別是對危重病人、有跌倒風險等高危病人檢查前的評估及與轉運者交接流程上的落實,確保病人轉運過程中的安全,防止不良事件的發(fā)生。
8、加強對重點人員的管理:如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等管理,進行上崗前質量與安全工作培訓,提高風險意識及能力,實習護士要求在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
9、加強六類病人的風險管理:針對疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特殊病人等均需按照相關規(guī)定逐一上報,每班做好交接工作,各科室做好對有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風險應急預案培訓。
10、加強護理應急演練,提高護士的應急能力,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術,組織護士進行突發(fā)公共事件應急演練4次,參加年內全院舉辦護理應急演練比賽一次。
11、不斷強化護理安全警示教育,加大護理一級質控的監(jiān)管力度,針對午間、晚間、節(jié)假日前的護理工作進行護理安全隱患排查,將工作中的不安全因素及時提醒,并通過每月護理質控分析會及護士長例會進行通報警示,以院內外護理不良事件為實例進行1~2次護理安全警示教育培訓。
12、繼續(xù)開展“品管圈”活動,針對科內多次出現(xiàn)或經常存在的問題通過品管圈活動來進行改善,參加品管圈成果匯報比賽。
(五)加強護理人才與學科建設,切實提高護理隊伍整體素質
1、注重培養(yǎng)急診多元化專業(yè)護士,完善急診專科護士培訓制度,實施??谱o士的規(guī)范化培訓工作,開展急救技能全員培訓,實行合格上崗制度。對輪轉護士進行臨床基礎理論及技能操作的培訓;鼓勵護理人員業(yè)余學習,參加自考本科、研究生的學習班;對于富有創(chuàng)新精神和管理意識的護理人員,重點培養(yǎng)其科研教學和管理方面的能力;計劃選送護理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳??谱o士培訓基地學習,選送1~2名護理骨干外到省內外大醫(yī)院進修學習,根據工作需要選送護士進行院內進修及短期培訓班的學習等,有計劃培養(yǎng)急診專業(yè)護士,能夠勝任急診科工作。積極開展護理新技術或科研工作,力爭開展新技術、科研立項各1-2項,要求N3級以上護士每年發(fā)表論文一篇。
2、做好護理人員層級培訓與考核,對于參加規(guī)范化培訓的護士按照規(guī)范化培訓計劃進行培訓與考核,對于繼續(xù)教育培訓的護士,跟據科教科培訓計劃進行考核,完善護士層級培訓檔案本。組織構建好各??谱o理技術人員架構,加強專業(yè)護士的學歷深造提升,鼓勵支持在職人員參加護理大專、本科、研究生學歷教育,提高專業(yè)的護理研究能力,帶動學科發(fā)展。
(六)做好護理教學管理工作
加強護理教學管理,安排N2級以上具備帶教資質的護理人員進行帶教,建立健全評教評學體系,通過開展進修生、實習生對科室、教學老師教學評價;帶教老師對進修生、實習生評價等活動,提高護理人員教學能力的,達到培養(yǎng)合格實習生及進修生的目的。
(七)創(chuàng)等工作
1、按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011版)》要求完善各項資料,確保各項資料指標有效落實,組織全體護理人員學習三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則,明確職責。
2、根據等級辦護理組工作安排,做好“三甲”復審各項工作,對可能丟分條款及項目以書面形式報告等級辦。
3、制定科室護理“三甲”復審工作培訓考核時間安排表,對制定的制度、職責、護理常規(guī)、技術操作、急危重癥的護理、搶救預案、突發(fā)公共事件應急預案等進行培訓考核,對存在問題進行及時整改。
4、組織護理人員進行迎檢禮儀培訓,人人掌握迎檢禮儀標準,以飽滿的熱情、精湛的技術迎接專家評審,力爭急診科在三甲醫(yī)院評審中各項護理項目達標。
(八)其他
1、配合院部及護理部開展各項工作,完成上級指令性任務。
2、協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作。
3、與信息科聯(lián)系,完善急診信息系統(tǒng)。
4、執(zhí)行急診綠色通道制度,保證急診患者綠色通道的.有效性。
5、做好急診感染管理控制工作。
6、做好重大突發(fā)事件報告及應對工作。
急診科年度工作計劃(篇6)
20__年咱們急診科將全面執(zhí)行__,認真貫徹實施上級領導下發(fā)的,關于以患者為中心發(fā)揮急診特色的優(yōu)勢為主題的辦院理念。為更好的提升急診科室工作人員的接待以及整體的出診效率,我們在20__年做出來一系列的調整以及規(guī)劃,從最大限度上保證急診科的工作效率以及工作質量。下面就是20__年急診科的整體工作計劃。
一、提高出診效率。
對于急診科的工作人員來說,他們的上班隨機性非常大,隨時隨地需要待命檢查,并且對于突發(fā)的情況需要做出妥善的應急處理。這在平時中我們就要積極的訓練他們從日常的每一個小細節(jié)開始減少他們的出錯率,從而提高他們的出診效率。急診科的醫(yī)生,每一分每一秒都在跟惡魔斗爭,時間就是最寶貴的金錢,我們提高自己的出簡歷就能極大地換回病人的生命安全。
二、增加出診醫(yī)生的整體流程。
20__年我們需要加大人員的投入,尤其是急診科的出診醫(yī)生。于24小時都需要待命的,可是我們在人員方面的補充也是非常充足的。避免由于突發(fā)狀況的出現(xiàn)會導致人手不足的尷尬境地。三班的護士來進行值班,確保每一班護士都能夠及時地到達,在出現(xiàn)突發(fā)狀況的時候能明確知道誰出診。并且在平時的時候,我們也會著重培養(yǎng)這些急診科的護士,讓他們能夠有一些處理應急情況的辦法,例如人工呼吸以及一些急救的常規(guī)知識。
三、增加部門培訓的次數。
在平時沒有特殊任務的時候,我們會組織全院急診科的工作人員進行重點的急救培訓。只有他們把所有的急診知識都摸清楚以后才能正式上崗,并且在今后也會不定期的進行訓練。通過這種有序的練習,能讓他們在面對應急情況以及危險情況的時候有很清晰的頭腦,知道如何處理這些問題。只有當自己身經百戰(zhàn)之后才能臨危不亂的應對病人出現(xiàn)的各種情況,才能更好的為病人搶救黃金時間。
急診科年度工作計劃(篇7)
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,牢牢圍繞以人為本,以病人為中心的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,進步我科護理職員的應急能力。
1、加深護理職員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標練習,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,增能人員的法律意識。
3、推動各項急診工作標準化管理,以進步搶救成功率。
二、重點抓好三基練習與臨床實踐相結合,以進步職員的專業(yè)素質。
1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求正確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表符合,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清算、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行三查、十對制度,杜盡過失事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操縱原則及護理程序,以促進或恢復病人的健康為目標展開整體護理,從生理上、心理上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行神府經濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項核心制度。
業(yè)務學習計劃
一月份:洗胃機洗胃技術
仲春份:整理床單位
三月份:靜脈輸液及常見輸液反應的護理
四月份:心肺復蘇及簡易呼吸器的利用
五月份:生命體征的監(jiān)測
六月份:創(chuàng)傷救護的四項技術
七月份:導尿技術
八月份:灌腸技術
玄月份:心肌梗死的護理
十月份:吸痰技術
十一月份:無菌技術
十仲春份:霧化吸進技術
急診科年度工作計劃(篇8)
醫(yī)院長期以來實行院科兩級負責制的管理模式,實行科主任負責制,在管理上以科主任為核心,在分配上仍然存在“大鍋飯”、“平均主義”現(xiàn)象,為進一步深化改革,強化以“病人為中心”的理念,明確各級醫(yī)生職責,增強工作責任心,充分調動各級醫(yī)生的工作積極性,不斷提高工作效率、醫(yī)療質量和病人滿意率,促進了醫(yī)療業(yè)務技術的發(fā)展。急診科積極響應院部號召實行主診醫(yī)師負責制,真正發(fā)展為集院前急救安全轉運、院內急診、重癥監(jiān)護治療病房為一體的綜合性的急救中心。
受院、科領導的委派我于20xx年至20xx年到北京朝陽醫(yī)院急診科及重癥監(jiān)護系統(tǒng)進修學習一年,由于本人刻苦學習、堅持不懈,工作認真負責,受益匪淺,深刻領悟到各種危重癥的邏輯診斷思維和正確評估、處理方法,熟練掌握心肺復蘇術、氣管插管、深靜脈置管、各種有創(chuàng)無創(chuàng)監(jiān)測、洗胃機、除顫儀、呼吸機、血液凈化等操作技術,使自己的理論知識和專業(yè)技能有了很大提高,作為急診科主診醫(yī)師之一會全力支持醫(yī)院和科室的發(fā)展,具體計劃如下:
1、主診醫(yī)生和住院醫(yī)師之間實行雙向選擇制,作為主診醫(yī)師應對診療組實行動態(tài)管理,從醫(yī)療質量效率、病人的滿意率、工作數量等指標予以量化考核,使醫(yī)務人員能把更多的精力集中到臨床一線工作,更好地提高技術水平、醫(yī)療質量和服務檔次。對考核不合格者予以警告,限期整改,直至淘汰。主診醫(yī)師負責本診療組的全面事務,對本組醫(yī)生有獎懲權,在其職權范圍內的工作向科主任負責。住院醫(yī)師的工作向主診醫(yī)師負責。
2、在分配上,由原來的“大鍋飯”、“平均主義”逐步拉開了不同層次人員、同層次工作量不同人員的收入差距。按照診療組各級醫(yī)生的總工作量統(tǒng)計,細化到主診組,醫(yī)護分開核算。堅持科主任領導下的原則,出臺二次分配指導原則,主診、副主診、住院醫(yī)生按不同比例分配,使得責、權、利更加統(tǒng)一。
3、努力提高服務質量,向病人所想、急患者所急,不分時段、班次熱情接待來診的患者,經常換位思考加強醫(yī)患溝通,建立醫(yī)療告知制度,增進醫(yī)患信任,加強責任心,杜絕投訴;加強本組人員業(yè)務技能提高、夯實本專業(yè)理論基礎,提高科室人員業(yè)務素質,增強質量意識和依法執(zhí)業(yè)的觀念,創(chuàng)優(yōu)質服務,狠抓醫(yī)療安全及醫(yī)療質量,實行以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質服務的宗旨,進一步強化勞動紀律,團結協(xié)作的團隊精神;認真執(zhí)行十一項核心制度、重大災害事故上報制度及傳染病的上報登記等各種醫(yī)療制度,嚴把環(huán)節(jié)質量關,并做到持續(xù)改進,加強院前急救與院內急救的密切銜接,醫(yī)護人員的相互協(xié)調,與病房的交接班;認真做好各種醫(yī)療文件的書寫、記錄,要求書寫工整、認真、及時;認真執(zhí)行診療常規(guī)及技術操作規(guī)范,從而規(guī)范操作,規(guī)范流程,努力提高醫(yī)療護理質量,定期三基考核;
有效利用醫(yī)療資源,合理檢查、合理用藥、合理治療;總而言之,隨著搬入新大樓,急診重癥監(jiān)護治療病房的工作量會比去年增加100%,接診危重癥患者范圍覆蓋各科急危重癥、中毒、多發(fā)生復合傷等。新技術由血漿置換、血液灌流、消化道毒物清除、臨時心臟起搏器在急診當中的應用等逐漸完善和健全來促進亞專業(yè)建設。
急診科年度工作計劃(篇9)
急診科護理工作計劃模板(一)
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科護理工作計劃模板(二)
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及??萍寄苡柧?/p>
1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?/p>
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
xxx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
急診科護理工作計劃模板(三)
20xx年的一年中,我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,我們都制定出了20xx年護理工作計劃,時刻警示我們更是一刻也不能放松,因為20xx年是我院急診科適應市場經濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年。這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護理工作計劃如下:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以黨的xx大精神為指導,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。
5.培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。
20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
急診科年度工作計劃(篇10)
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平,以醫(yī)院"爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院"目標為工作主線。
2、加強業(yè)務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
3、加強政治學習,特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習,強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通,促進和諧醫(yī)患關系。
4、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作,真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī),徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務,在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下,全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進"微笑服務"、"人性化服務",深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質療服務,才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下,安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習,及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
8、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的患者,同心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫(yī)院學習討教,提高業(yè)務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,最大限度地提高患者救治成功率。
急診科年度工作計劃(篇11)
1.加強護士在職教育,提高護理人員職業(yè)素質
1.加強相關知識的學習和掌握,定期組織護士講授,實行輪崗,落實規(guī)章制度和專業(yè)培訓。如遇特殊困難情況,可請醫(yī)生指導,更新知識技能?;ハ鄬W習,記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識。護理部計劃重點加強“三基”護理知識和專業(yè)技術技能培訓。高級護士將輪流做題,增加考核。強度,重實效,不拘泥于形式,進行排名,成績記入個人檔案,作為個人評價的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好護士輪崗工作,使年輕護士理論聯(lián)系實際,掌握多學科知識和能力。
4、在護理水平和醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀下,擬選派部分護士出國留學,提高護理人員素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷更新護理知識。
2. 護理安全是護理管理的重點,安全工作必須堅持不懈
1. 護理人員的監(jiān)控:對新轉入人員的監(jiān)控有思想有情緒的護士和護士加強管理,注重交班講解和跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障患者就醫(yī)安全。
2.患者監(jiān)測:新入院、新轉院、重癥患者、有醫(yī)療糾??紛潛在危險的患者,應重點督促檢查和監(jiān)測。
3、時間環(huán)節(jié)的監(jiān)控:在節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時段、輪班等時段加強監(jiān)督管理。
4、護理操作的監(jiān)控:輸液、輸血、打針、各種過敏測試等。雖然是日常工作,但一旦出現(xiàn)問題,就是人命關天的大事,而且是護理管理中監(jiān)控的重點。
5.護理部對護理安全隱患進行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)并解決問題,從自身和部門的角度進行分析,分析原因,總結經驗,提出預防和改進措施。對重復出現(xiàn)相同問題的部門和個人,將追究相關責任,防止發(fā)生重大差錯和事故。
3、轉變護理理念,提高服務質量
1、護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高工作責任感。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的理念,以病人的聲音為第一信號,以病人的需要為第一需要,以病人的利益為第一考慮,以病人的滿意為第一標準。在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,強化主動服務意識、質量意識、安全意識,提高護患溝通能力,促進護理質量的提高,確保護理工作的安全有效。
2.注意收集護理服務需求信息。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院患者交談、發(fā)放滿意度調查表等方式獲取患者的需求和反饋信息,并經常聽取醫(yī)生的建議。 《意見》及時提出改進措施,同時激勵護士調動工作積極性,從思想到行動提供真正的主動服務。將“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念應用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行驗證制度,強調二次驗證落實到位,強化安全管理責任,杜絕重大差錯和事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4.深化家庭服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作語言和護患溝通技巧。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院急診科醫(yī)護人員比例不合理,護士人數少。工作很繁重。護士長應根據患者情況和科室護理工作量合理調配人力資源,靈活安排輪班,增加高峰期工作人數。全院護理人員在需要工作時應隨叫隨到,確保保質保量。為患者提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識,規(guī)范護理文書的書寫
隨著人們法律意識的提高和醫(yī)療事故法規(guī)的頒布,如何加強法律制度建設在護理服務中,提高護理人員的法律意識,已成為護理管理的重要內容。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文書書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文書書寫含義,規(guī)范護理文書書寫,并請教上級醫(yī)院同仁,明確護理文書如何書寫好,符合標準要求。結合我院編寫護理文書的實際情況,總結分析,提出相應對策,提供法律依據,維護護士和患者的合法權益。組織一次護理病歷書寫比賽,獲獎者將獲得獎勵。
5.各項護理指標完成情況
1.基礎護理合格率100%。
2.急救用品100%完好。
3.護理文書寫作通過率≥90%。
4、護理人員“三基”考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用消毒合格率達到100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率為100%。
7、一次性注射器和輸液(血)器具使用后變形率達到 100%。
急診科年度工作計劃(篇12)
20xx年門急診護士組將在科主任領導,護士部主任的指導下,以提高護士質量為基準,確保護士安全為前提,緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,認真履行職能,制訂如下計劃:
一、加強人力資源的管理,做到門急診護士人力資源的統(tǒng)籌安排,彈性排班,靈活調配,在確保護士安全的前提下,限度的節(jié)省人力資源。
1、低年資護士有計劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護士隊伍的建設,努力提高護士隊伍的綜合與總體素質
1、護士人員按層級培訓與管理(具體內容見各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行x次業(yè)務學習(內容以新知識、新業(yè)務為主),一次理論與技能考核,一次教學或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
2、鼓勵護士參加護士自考和函授學習,提高學歷,打造一支以專科、本科為主,業(yè)務技能過硬、過強的護士團隊。
3、抓好護士人員的繼續(xù)教育,采取院內外結合模式,以管理知識、專科知識進展為主題。
三、持續(xù)加強護士質量管理,努力提高護士質量
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責,工作流程。
2、實行科室三級質控,救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責任到人。每個護士單元的負責人以過細、
過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領各護士單元負責人或高責進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。
2、護士單元實行目標管理,以護士部制定的質量標準為基準,通過目標管理來提高護士人員的主動服務意識、質量意識、安全意識,從而提高護士質量。
四、護士安全是護士管理的重點,護士安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護士安全管理工作
1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓工作。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫(yī)院學習,搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理,做到三級維護,始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
(4)護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。
6、每月進行一次護士安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時上報護士部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。
五、努力提高門急診護士服務質量
1、意識與人文素質的培養(yǎng):在門急診護士服務過程中,應一切以病人為中心,提供主動服務,認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護士。
2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術:嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任,建立良好護患關系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放xx份病人滿意度調查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。
六、完成護士部制定的基礎護士與??谱o士質量指標
20xx年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務質量,確保護士安全,把門急診護士工作推向一個新的臺階。
急診科年度工作計劃(篇13)
醫(yī)院急診科年度工作計劃
1. 強化急診科人員培訓和技能提升
急診科是醫(yī)院的前沿,每天面對各種不同種類、不同嚴重程度的急癥患者。因此,我們急診科人員需要具備扎實的醫(yī)學理論知識和應急處置能力。在新的一年中,我們將繼續(xù)加強人員培訓和技能提升,通過舉辦內外部培訓班、參與學術交流和實戰(zhàn)演練等方式,不斷提高人員的專業(yè)素養(yǎng)和應急處理能力。
2. 完善急診科設備和資源建設
為了更好地服務患者,急診科需要具備先進的設備和資源。因此,我們將繼續(xù)推進設備及資源的升級和更新,確保急診科能夠及時準確地進行各種檢查和診斷,促進患者的早期救治和治療。
3. 加強急診科人員的心理健康支持
作為急診科人員,我們經常面對患者的痛苦和死亡,工作壓力較大。因此,我們必須關注自身心理健康的維護,并提供相應的心理健康支持。在新的一年中,我們將建立健康的工作氛圍,在工作中關心和照顧員工的心理需求,確保員工的工作積極性和工作質量。
4. 深化急診科與其他科室的合作與協(xié)作
急診科是醫(yī)院的門面,每天有大量的患者來就診。為了更好地完成工作任務,我們急診科需要與其他科室保持良好的合作與協(xié)作關系。在新的一年中,我們將積極主動與其他科室溝通與合作,加強信息共享與交流,提高患者就診效率和開展合理的聯(lián)合診療。
5. 加強急診科知識宣傳和患教工作
急診科作為醫(yī)院的門面和窗口,除了進行醫(yī)療工作外,還有義務向患者和公眾傳播相關的醫(yī)療知識和應急處理技巧。在新的一年中,我們將加強急診科知識宣傳和患教工作,通過開展科普講座、制作宣傳資料等方式,提高公眾的健康意識和醫(yī)療素養(yǎng)。
6. 提高急診科質量管理水平
急診科是醫(yī)院醫(yī)療質量管理的重要環(huán)節(jié),我們需要不斷提高質量管理水平,保證醫(yī)療行為的規(guī)范性、科學性和安全性。在新的一年中,我們將制定科室質量控制指標,建立質量風險管理機制,加強對醫(yī)療過程的監(jiān)督和反饋,提高急診科的整體質量水平。
7. 加強醫(yī)院急診科隊伍建設
急診科隊伍建設是保障急診工作順利進行的關鍵,我們將加強隊伍建設,提高醫(yī)護人員的整體素質和工作水平。通過加強人員招聘、培訓和激勵機制的改進等措施,吸引更多的人才加入急診科,提高科室的整體綜合實力。
本年度的急診科工作計劃是根據多年的工作經驗總結而制定的,旨在進一步提升急診科的醫(yī)療質量和服務能力,為患者提供更好的急救和治療服務。通過以上幾個方面的努力,我們相信急診科能夠更好地履行自己的職責,為醫(yī)院和患者做出更大的貢獻。
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急診科年終工作計劃8篇
為了個人工作發(fā)展,我們可以早早的開始準備工作計劃了。做任何工作都應有計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊,如何去寫工作計劃里的具體框架呢?請你閱讀小編輯為你編輯整理的《急診科年終工作計劃8篇》,更多相關信息請繼續(xù)關注本網站。
急診科年終工作計劃【篇1】
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、進一步規(guī)范護理文書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的`理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
三、加強三基培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
急診科年終工作計劃【篇2】
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平,以醫(yī)院"爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院"目標為工作主線。
2、加強業(yè)務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
3、加強政治學習,特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習,強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通,促進和諧醫(yī)患關系。
4、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作,真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī),徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務,在"安全、有效、滿意"指導思想的精神下,全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進"微笑服務"、"人性化服務",深入持久開展"三好一滿意"的優(yōu)質療服務,才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下,安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救,回來給科室講課,以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習,及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
8、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的患者,同心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作,構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫(yī)院學習討教,提高業(yè)務水平,增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通,提高我院急診品牌,樹立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到,提早培訓,提早宣傳,提早預防,提早準備,最大限度地提高患者救治成功率。
急診科年終工作計劃【篇3】
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及??萍寄苡柧?/strong>
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高專科水平
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
XX年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
急診科年終工作計劃【篇4】
新的一年到來,我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口的增加等等,不進則退。結合我科的實際,我們制定出了護理工作計劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。
入院、手術“綠色通道”,使急診服務及時、安全、便捷、有效;完善急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。
知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。
3、希望在院部的支持下,使急診的醫(yī)生能夠相對固定,并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)定急診急救隊伍。
4、能夠增加護士的編制,爭取開放二樓的留觀室,以拓展科室的業(yè)務,滿足患者的需求,從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。
新技術,從而加快科室業(yè)務的發(fā)展,爭取使科室業(yè)務收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研,提高大家對論文寫作的積極性,要求護師以上每人交論文一篇。
有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
7、加大在崗培訓力度,有計劃的開展急診醫(yī)學繼續(xù)教育項目。在院部的支持下,安排一名醫(yī)生和一名護士到內地大醫(yī)院學習急診急救,回來在科室講課,以便帶動科室整體急救水平,加快科室發(fā)展
病情穩(wěn)定后安全入院。
9、加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
加強急診醫(yī)療、護理文書的書寫和考評,重點檢查與醫(yī)療、護理質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。進一步加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
的管理,保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,進一步加強院內感染管理,預防和控制院內感染。同時加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
急診科年終工作計劃【篇5】
20__年咱們急診科將全面執(zhí)行__,認真貫徹實施上級領導下發(fā)的,關于以患者為中心發(fā)揮急診特色的優(yōu)勢為主題的辦院理念。為更好的提升急診科室工作人員的接待以及整體的出診效率,我們在20__年做出來一系列的調整以及規(guī)劃,從最大限度上保證急診科的工作效率以及工作質量。下面就是20__年急診科的整體工作計劃。
一、提高出診效率。
對于急診科的工作人員來說,他們的上班隨機性非常大,隨時隨地需要待命檢查,并且對于突發(fā)的情況需要做出妥善的應急處理。這在平時中我們就要積極的訓練他們從日常的每一個小細節(jié)開始減少他們的出錯率,從而提高他們的出診效率。急診科的醫(yī)生,每一分每一秒都在跟惡魔斗爭,時間就是最寶貴的金錢,我們提高自己的出簡歷就能極大地換回病人的生命安全。
二、增加出診醫(yī)生的整體流程。
20__年我們需要加大人員的投入,尤其是急診科的出診醫(yī)生。于24小時都需要待命的,可是我們在人員方面的補充也是非常充足的。避免由于突發(fā)狀況的出現(xiàn)會導致人手不足的尷尬境地。三班的護士來進行值班,確保每一班護士都能夠及時地到達,在出現(xiàn)突發(fā)狀況的時候能明確知道誰出診。并且在平時的時候,我們也會著重培養(yǎng)這些急診科的護士,讓他們能夠有一些處理應急情況的辦法,例如人工呼吸以及一些急救的常規(guī)知識。
三、增加部門培訓的次數。
在平時沒有特殊任務的時候,我們會組織全院急診科的工作人員進行重點的急救培訓。只有他們把所有的急診知識都摸清楚以后才能正式上崗,并且在今后也會不定期的進行訓練。通過這種有序的練習,能讓他們在面對應急情況以及危險情況的時候有很清晰的頭腦,知道如何處理這些問題。只有當自己身經百戰(zhàn)之后才能臨危不亂的應對病人出現(xiàn)的各種情況,才能更好的為病人搶救黃金時間。
急診科年終工作計劃【篇6】
一、引言
急診科作為醫(yī)院的重要部門,承擔著接診、急救和處理各種急性疾病和創(chuàng)傷的重要任務。為了提高部門的工作效率和服務質量,我們急診科對于未來一年的工作制定了詳細、具體且生動的年度工作計劃。本計劃旨在全面提升科室的綜合實力,提高患者的滿意度和醫(yī)療服務的水平。
二、加強人員培訓與科研能力
1. 舉辦內外科急診診療技能培訓班
為提高醫(yī)生和護士的急救診療能力,計劃舉辦內外科急診診療技能培訓班。通過邀請專家進行現(xiàn)場授課和操作演示,提高我們科室的醫(yī)療技術水平,確保及時、準確的診斷與處理。
2. 開展急診科學研究項目
積極參與臨床研究,鼓勵醫(yī)生申請科研項目,提高急診科的學術水平。同時,組織醫(yī)生每月進行學科交流,分享最新的科研成果和臨床經驗,推動科室的專業(yè)發(fā)展。
三、完善急救設備和信息化建設
1. 更新急救設備和藥物
對急救設備和藥品進行全面檢查和更新,確保急救箱內藥物的有效期和完整度。增加一些常用急救設備,如自動體外除顫儀、呼吸機等,提高搶救效果。
2. 推進信息化建設
以電子病歷、遠程會診、醫(yī)學影像等信息化手段為支撐,提高工作效率和信息傳遞速度。完善急診科的信息系統(tǒng),方便醫(yī)生查閱患者病歷和相關資料,減少人為差錯。
四、加強急診流程管理
1. 優(yōu)化急診分診制度
建立科室內分診制度,按疾病病情和治療優(yōu)先級進行排序和分流,確保重癥患者得到及時治療,提高工作效率。
2. 加強急診流程標準化管理
建立急診科的標準作業(yè)流程,并通過會議和培訓不斷宣傳和強化。規(guī)范預檢、接診、診斷、治療和出院等每個環(huán)節(jié),提高工作效率和醫(yī)療服務質量。
五、加強團隊合作和患者管理
1. 增加護理人員配備
根據工作量和需求,增加急診科護理人員的配備。提高科室的服務能力,確保患者得到及時照顧和急救處理。
2. 建立患者管理系統(tǒng)
建立患者管理系統(tǒng),對每個患者進行信息登記和跟蹤。及時了解患者的病情變化和治療進展,提高患者滿意度和治療效果。
六、加強醫(yī)患溝通與宣傳工作
1. 定期舉辦醫(yī)患溝通活動
組織醫(yī)生和患者舉行座談會,傾聽患者的意見和建議,及時解決患者心理和生理上的需求,增強醫(yī)患關系。
2. 加強宣傳工作
提高公眾對急診科的認知和了解,開展急救知識宣傳活動。通過健康講座、宣傳海報等形式,普及急救知識,提高公眾自救互救能力,減少急救事故的發(fā)生。
七、總結
以上所提的年度工作計劃旨在全面提升急診科的綜合實力和服務水平,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務。我們相信,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,急診科能夠取得更大的進步,更好地服務社會大眾,為健康事業(yè)貢獻自己的力量。
急診科年終工作計劃【篇7】
醫(yī)院長期以來實行院科兩級負責制的管理模式,實行科主任負責制,在管理上以科主任為核心,在分配上仍然存在“大鍋飯”、“平均主義”現(xiàn)象,為進一步深化改革,強化以“病人為中心”的理念,明確各級醫(yī)生職責,增強工作責任心,充分調動各級醫(yī)生的工作積極性,不斷提高工作效率、醫(yī)療質量和病人滿意率,促進了醫(yī)療業(yè)務技術的發(fā)展。急診科積極響應院部號召實行主診醫(yī)師負責制,真正發(fā)展為集院前急救安全轉運、院內急診、重癥監(jiān)護治療病房為一體的綜合性的急救中心。
受院、科領導的委派我于20xx年至20xx年到北京朝陽醫(yī)院急診科及重癥監(jiān)護系統(tǒng)進修學習一年,由于本人刻苦學習、堅持不懈,工作認真負責,受益匪淺,深刻領悟到各種危重癥的邏輯診斷思維和正確評估、處理方法,熟練掌握心肺復蘇術、氣管插管、深靜脈置管、各種有創(chuàng)無創(chuàng)監(jiān)測、洗胃機、除顫儀、呼吸機、血液凈化等操作技術,使自己的理論知識和專業(yè)技能有了很大提高,作為急診科主診醫(yī)師之一會全力支持醫(yī)院和科室的發(fā)展,具體計劃如下:
1、主診醫(yī)生和住院醫(yī)師之間實行雙向選擇制,作為主診醫(yī)師應對診療組實行動態(tài)管理,從醫(yī)療質量效率、病人的滿意率、工作數量等指標予以量化考核,使醫(yī)務人員能把更多的精力集中到臨床一線工作,更好地提高技術水平、醫(yī)療質量和服務檔次。對考核不合格者予以警告,限期整改,直至淘汰。主診醫(yī)師負責本診療組的全面事務,對本組醫(yī)生有獎懲權,在其職權范圍內的工作向科主任負責。住院醫(yī)師的工作向主診醫(yī)師負責。
2、在分配上,由原來的“大鍋飯”、“平均主義”逐步拉開了不同層次人員、同層次工作量不同人員的收入差距。按照診療組各級醫(yī)生的總工作量統(tǒng)計,細化到主診組,醫(yī)護分開核算。堅持科主任領導下的原則,出臺二次分配指導原則,主診、副主診、住院醫(yī)生按不同比例分配,使得責、權、利更加統(tǒng)一。
3、努力提高服務質量,向病人所想、急患者所急,不分時段、班次熱情接待來診的患者,經常換位思考加強醫(yī)患溝通,建立醫(yī)療告知制度,增進醫(yī)患信任,加強責任心,杜絕投訴;加強本組人員業(yè)務技能提高、夯實本專業(yè)理論基礎,提高科室人員業(yè)務素質,增強質量意識和依法執(zhí)業(yè)的觀念,創(chuàng)優(yōu)質服務,狠抓醫(yī)療安全及醫(yī)療質量,實行以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質服務的宗旨,進一步強化勞動紀律,團結協(xié)作的團隊精神;認真執(zhí)行十一項核心制度、重大災害事故上報制度及傳染病的上報登記等各種醫(yī)療制度,嚴把環(huán)節(jié)質量關,并做到持續(xù)改進,加強院前急救與院內急救的密切銜接,醫(yī)護人員的相互協(xié)調,與病房的交接班;認真做好各種醫(yī)療文件的書寫、記錄,要求書寫工整、認真、及時;認真執(zhí)行診療常規(guī)及技術操作規(guī)范,從而規(guī)范操作,規(guī)范流程,努力提高醫(yī)療護理質量,定期三基考核;
有效利用醫(yī)療資源,合理檢查、合理用藥、合理治療;總而言之,隨著搬入新大樓,急診重癥監(jiān)護治療病房的工作量會比去年增加100%,接診危重癥患者范圍覆蓋各科急危重癥、中毒、多發(fā)生復合傷等。新技術由血漿置換、血液灌流、消化道毒物清除、臨時心臟起搏器在急診當中的應用等逐漸完善和健全來促進亞專業(yè)建設。
急診科年終工作計劃【篇8】
一、總體要求:
以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。
二、具體目標
1、病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度≥90%。
2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。
3、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。
4、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。
5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。
6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10、年護理事故發(fā)生次數0。
11、健康教育覆蓋率≥95%。
12、年度目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實施,應做好以下幾個方面工作:
1、更新護理服務觀念。
(1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性,并認真實施。
(2)新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。
(3)規(guī)范服務用語,體現(xiàn)以人為本,倡導“八聲服務”要求人人做到:病人入院有問候聲,巡視病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有安慰聲,親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,逐步達到順應護理改革,轉變服務觀念,樹立以病人為中心的服務意識。
(4)每月進行病人工休座談會,征求病人意見,改進工作,提高病人滿意度。
(5)健康教育,落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。
2、圍繞護理管理目標,認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理規(guī)范》,提高護理管理水平。
(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī),核心制度,技術操作規(guī)程,各種突發(fā)事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規(guī)范質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。
(2)科室成立一級質控網絡,由護士長及護理質控組組長及組員。每周檢查一次,存在問題,及進整改,及時在護理例會反饋,并定時復查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續(xù)改進的目的。
3、提高護理業(yè)務技術水平
(1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,對護理人員強化“三基”訓練,培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>(大于)15小時,“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)(2)科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次,要求護師講課2次,??评碚摵蛯?萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機提問,有成績記錄。
(3)開展應急救護能力培訓,要求全體護理人員掌握心肺復蘇術。
4、加強安全管理,預防安全事故的發(fā)生組織護理人員學習,臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。提高護理人員安全意識,預防安全事故的發(fā)生。
5、鼓勵護理人員業(yè)余學習,參加自考大專、本科的學習班。
6、加強護理隊伍建設,規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為,建立健全護理人力管理,對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配。
7、規(guī)范教學,提高帶教水平。加強對進修、實習護理人員的管理,由高年資經驗豐富護師護理人員帶教;實習結束后,學習生進行理論、操作考核。
急診科個人工作計劃十四篇
你對寫工作計劃有什么見解嗎?為了應對職業(yè)上的新發(fā)展方向和策略,要開始做工作計劃了,像提出項目的目的、KPI、需要完成的時間和方法等。工作計劃可以幫助我們更快理清思路,有序推進工作,以下內容為幼兒教師教育網整理的“急診科個人工作計劃”,請快速收藏此頁面下次就能輕松查找!
急診科個人工作計劃(篇1)
急診科是搶救危、重、急癥患者的重要場所,也是構成城市急救網絡的基本組成部分,在醫(yī)院醫(yī)療服務中占有重要地位。這是一個特殊的部門,工作變化無常,做好工作計劃是非常重要的。下面是小編為你整理了“急診科護理工作計劃”,希望能幫助到您。急診科護理工作計劃1
新的一年到來,我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口的增加等等,不進則退。結合我科的實際,我們制定出了護理工作計劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。
1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,健全各班工作職責;完善急診、入院、手術“綠色通道”,使急診服務及時、安全、便捷、有效;完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。
2、抓優(yōu)質服務工作,堅持以病人為中心,更新服務理念,加強主動服務意識和急診急救意識,強化醫(yī)療安全意識和自我保護意識。規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。
3、希望在院部的支持下,使急診的醫(yī)生能夠相對固定,并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)定急診急救隊伍。
4、能夠增加護士的編制,爭取開放二樓的留觀室,以拓展科室的業(yè)務,滿足患者的需求,從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。
5、積極創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務、新技術,從而加快科室業(yè)務的發(fā)展,爭取使科室業(yè)務收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研,提高大家對論文寫作的積極性,要求護師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴,制定各級各類人員培訓考核計劃,加強業(yè)務知識和技能培訓,尤其是針對入科3年以下護士;加大對各級醫(yī)護人員培訓效果的考核;采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
7、加大在崗培訓力度,有計劃的開展急診醫(yī)學繼續(xù)教育項目。在院部的支持下,安排一名醫(yī)生和一名護士到內地大醫(yī)院學習急診急救,回來在科室講課,以便帶動科室整體急救水平,加快科室發(fā)展
8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通;對大批量病員有分類管理的程序;立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
9、加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強急診醫(yī)療、護理文書的書寫和考評,重點檢查與醫(yī)療、護理質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
11、強化對急診設備(心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫儀、洗胃機等)的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練、規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。進一步加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
12、進一步完善120指揮調度系統(tǒng)、院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護、除顫儀,呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車內急救物資(用物、藥品、儀器)的管理,保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
13、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,進一步加強院內感染管理,預防和控制院內感染。同時加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
急診科護理工作計劃220XX年的一年中,我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,我們都制定出了20XX年護理工作計劃,時刻警示我們更是一刻也不能放松,因為20XX年是我院急診科適應市場經濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護理工作計劃如下:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1、醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3、設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4、服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。
5、培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20XX年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
6、中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7、推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8、重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9、院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。
20XX年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃3在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,本,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及??萍寄苡柧?/p>
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?/p>
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施。
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
急診科護理工作計劃420xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本工作的重點
1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質
1、專科技能的培訓:制定??浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧
規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃5急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科個人工作計劃(篇2)
一、培訓對象:
護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作5年工作的護士。
二、培訓目標:
經過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:
(
(
(
三、培訓小組
負責人:
組 員:
四、培訓方法
依據不同歷層次務階段培訓
第一階段(畢業(yè)后
(1)專業(yè)知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業(yè)教材。
(2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。
(崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。
(2)專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規(guī),每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,經培訓考核合格后方可進入第二階段培訓
第二階段(畢業(yè)后二年)
(法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。
(2)專業(yè)技能:
崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。
2、中專畢業(yè)生:培訓三個階段進行
第一階段(畢業(yè)
(崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。
(2)專業(yè)技能:初步掌握本??瞥R娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。
第二階段(畢業(yè)后
①專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐。
②每月科月考理論考試操作規(guī)程、護理應急預案一次。
③專業(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握??谱o理技術操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段(畢業(yè)
(護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。
(2)專業(yè)技能:掌握本??聘黜椬o理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。
五、護士規(guī)范培訓考核計劃:
參照“三基”培訓計劃附表。
急診科個人工作計劃(篇3)
臨床離不開基礎醫(yī)學的指導,因此,在臨床見習時別忘了及時地將臨床和基礎結合起來學習,這種結合學習,不僅能夠鞏固以前學到的知識,而且有利于對疾病的認識和了解。臨床和基礎相結合學習的內容,主要在以下方面:
①用基礎的理論解釋疾病的發(fā)病機理上,加深對疾病的本質的認識。
②用基礎理論分析解釋臨床癥狀、體征。
③用基礎理論解釋輔助檢查的結果。
同時當病人轉入急診科病區(qū)首先連接的'是心電監(jiān)護儀及時觀察生命體征,這就需要我們掌握機器的使用連接,血壓的測定,呼吸測定,溫度的監(jiān)測,脈搏血氧飽和度的監(jiān)測。必要時使用呼吸機。立即迅速建立靜脈通路,快速補液抗休克治療,這就要求我們的護士不但要有一針針見血的穿刺本領而且能承擔起組織搶救分工及配合。
對于骨折和氣管插管脫管的患者要注意優(yōu)先解決危及生命的緊急問題,在整個過程中應遵循生命第一,功能第二,解剖完整性第三的原則。熟記疾病的搶救程序,認真學習,不斷更新知識,使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治,以免因各項護理治療操作不當加重病情。護士要學習掌握的東西很多,只要我們留心認真發(fā)現(xiàn),共同提高,因為處處留心皆學問。除各項基礎護理操作精益求精外,對各項護理常規(guī)、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人,為病人的一切服務”的宗旨。
急診科個人工作計劃(篇4)
(一)落實《三級綜合評審醫(yī)院評審標準實施細則》中的各項急診護理管理標準,進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力,持續(xù)改進急診科護理工作質量,注重??谱o士培養(yǎng),調動護士參與專業(yè)改善,力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項護理項目達標。
(二)落實《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,拓展急診優(yōu)質護理服務內涵。提升服務能力,創(chuàng)新服務項目,力爭在優(yōu)質護理服務專項檢查中達標。
(三)完成以下各項護理質量控制工作目標:
1、急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;
2、分級護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
3、護理安全質量合格率≥95%(合格分≥95分);
4、護理服務規(guī)范化質量合格率≥95%(合格分≥90分);
5、病區(qū)護理管理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
6、護理文件書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
7、搶救物品配備工作質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);
8、消毒隔離質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);
9、急診科工作質量合格率≥95%(合格分≥95分);
10、節(jié)假日前護理安全工作質量合格率≥100%(合格分≥95分);
11、夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
12、輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分);
13、優(yōu)質護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);
14、基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
15、基礎護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);
16、??谱o理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
17、??谱o理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);
18、臨床護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
19、進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%;
20、新護士規(guī)范化培訓合格率100%;
21、新入科護士培訓合格率100%;
22、護士繼續(xù)教育培訓率及合格率100%;
23、難免壓瘡發(fā)生次數≤10%;
24、不良事件發(fā)生例數下降20%;
25、急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。
急診科個人工作計劃(篇5)
一、急診搶救室在急診科主任、護士長的領導下實行24小時工作制,做好急、危、重癥的搶救工作。
二、搶救室人、物應隨時處于應急狀態(tài),保證急救藥品“四定”、“三及時”,即定品種數量、定地點放置、定人保管、定期檢查維修,及時檢查、及時消毒、及時補充。
三、搶救室醫(yī)護人員在搶救工作中要密切合作,以“高速、高效、高度責任感,一切為了病人”為宗旨,搶救果斷迅速、分秒必爭、操作嫻熟、分工明確,嚴防差錯事故。嚴格執(zhí)行無菌技術操作,嚴格遵守查對制度、交接班制度及請示報告制度。
四、尊重危、重癥優(yōu)先處置權。對危重病員,堅持“三先三后”“三不轉”。
(一)“三先三后”:先救治后檢查;先入搶救室后分科;先搶救后收費。
(二)“三不轉”:病情不穩(wěn)不轉;診斷不明不轉;危重病員不轉協(xié)作醫(yī)院。
五、遇執(zhí)行公務受傷的執(zhí)法人員、警察、武警官兵、軍人、見義勇為者,優(yōu)先接診迅速開放綠色生命通道。
六、加強法律意識和自我保護意識,凡屬搶救病員,都應有詳實、準確的記錄,內容包括病員一般情況、所屬科別、初步診斷、生命征、所做檢查及結果,所采取的搶救措施、轉歸等,時間應精確到分鐘。各種搶救藥品的空瓶、輸液空瓶、輸血空袋,應暫時保留,以便復核查對。
七、嚴守保護和保密原則,關愛病員,尊重病員隱私。遇病情較重病員,醫(yī)生應及時發(fā)出書面病危通知書。
八、尊重病員及家屬的知情同意權,及時如實告知病員的病情、所采取的醫(yī)療措施、醫(yī)療風險等。對有風險的治療應嚴格履行簽字告知手續(xù),同時盡量避免對病員產生不利后果。
九、病員在搶救室內的時間一般不得超過六小時,醫(yī)生應及時根據病人做出收入院或觀察室的決定。生命征不穩(wěn)定的病員,需有醫(yī)生或護士陪送入院,與病房或觀察室醫(yī)護人員詳細交接。傳染病或可疑傳染病者及時傳染病院。
十、死亡病員應立即移放太平間,在搶救室內存放時間不應超過半小時。無主死亡病員的遺物應由兩名值班護士填寫財物清單,交由在班護士保管。死亡證明填寫應準確、全面。必須在確認遺體已送至太平間時方可發(fā)出死亡證明書,領取者必須注明姓名、身份證號碼與死者的關系。搶救室不接收外院轉來的死亡病員,應由轉送醫(yī)院接回。
十一、嚴格控制麻醉處方和精神病用藥處方的管理,醫(yī)護間應密切協(xié)作,對已知或可疑成癮者,護士應提醒醫(yī)生。
十二、嚴格按標準收費,確保電腦錄入準確。如病員對收費有疑問,當班護士應給予耐心解釋。
十三、加強病歷管理。病員本次就診所持病歷由搶救室護士保管,待病員離開搶救室時返還病員。
十四、搶救工作結束,應認真做好搶救登記和搶救記錄,急診科定期進行搶救培訓和重危病人討論,不斷提高急診搶救水平。
急診醫(yī)護人員技能培訓與考核制度
一、日常急救培訓等工作
1、熟悉環(huán)境
科主任帶領新員工利用工作之余熟悉城市街道、居委會、小區(qū)、鄉(xiāng)村街道名稱(包括別名)等。
2、業(yè)務培訓
(1)醫(yī)務科組織高年資的醫(yī)生或專業(yè)人員對主治醫(yī)以下的員工及新員工進行徒手心肺復蘇、喉罩管插管、除顫儀使用等進行培訓;
(2)科室主任自行安排本科室醫(yī)生必須掌握的急癥項目培訓;
3、急救意識培訓:醫(yī)務科不定期組織參加值急診班的全體醫(yī)生進行急癥及意外傷害的討論,以增強急救意識。
4、急救設備保養(yǎng):急診室由專人負責對心電圖機、除顫儀、呼吸機、吸痰器、洗胃機每周進行充電和檢查,對急救箱內藥品效期定時檢查更換;保持急救設備處于完好備用狀態(tài)。
二、院前急救考核:重點考核主治醫(yī)師以下及剛入職的員工
1、環(huán)境熟悉程度:醫(yī)務科在新員工試用期、見習期滿后,對醫(yī)院及周邊環(huán)境的熟悉程度進行考核。
2、急救意識考核:醫(yī)務科撥打急救電話進行模擬急救現(xiàn)場,重點考核醫(yī)護人員急救意識、應答質量等。
3、反應速度考核:對醫(yī)生(護士)受理呼救后趕往患者所在地的時間進行量化考核。
4、攜帶藥品及器械:對醫(yī)務人員外出攜帶的急救藥品和器械與病情關聯(lián)性進行考核。
5、急救質量考核:依據省市120指揮中心下發(fā)的質量考核標準進行急救質量考核。
三、院內急救考核
1、必考項目:徒手心肺復蘇、喉罩管插管、除顫儀的使用。
2、其他考核內容:《醫(yī)院常見急癥診治規(guī)范》
四、考核方法
1、院前急救考核
側重考核急救意識、反應速度、急救措施等方面,具體內容有:考核人員在院外撥打求救電話,考察醫(yī)務人員是否詢問地址、主要病情、是否留下打電話人的聯(lián)系方式,是否進行簡單指導;從接到電話到醫(yī)務人員到達現(xiàn)場所用時間,醫(yī)生到達以后對其采取的急救措施是否恰當,攜帶的急救藥品和器械是否得當等。
2、院內急救考核
(1)考核內容:依據《醫(yī)院常見急癥診治規(guī)范》進行逐項考核;
(2)考核對象:除科室主任之外的中級職稱以下的所有相關科室醫(yī)務人員;(3)考核時間:具體時間考核時間由科室安排;(4)考核人:分管的院領導、醫(yī)務科、科室主任為具體考核人。
五、獎懲
考核成績將記錄在《醫(yī)務人員技術檔案》中。對于成績優(yōu)秀者,作為職稱和崗級評定的參考;成績不合格者,三個月內須經重新培訓、考核,直至合格。
急診科個人工作計劃(篇6)
1、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。
五、嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修、繼續(xù)教育工作,提高護理人員業(yè)務素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、經常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。
4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網絡。
急診科個人工作計劃(篇7)
(一)、按照護士規(guī)范化培訓和護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基”和??萍寄芘嘤柤翱己斯ぷ?/p>
1.重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核,強化其學習意識。護理部計劃上半年加強基礎護理知識,增加考核頻次,直至達標。
2.加強??萍寄芘嘤?各部門制定周期內專科理論和技能培訓考核計劃,每年組織2-3次考試考核。理論考試要有卷子,護士長組織閉卷考試,注重實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下堅實基礎。
3.基本功考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,必須在一年內全部達到16項基本功,考核要求在實際工作中抽樣。其他級別的護士計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握,組織一次規(guī)章制度的實踐考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查執(zhí)行的符合性。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素質
組織醫(yī)院服務禮儀文化的學習,強化護士對現(xiàn)代護理文化的認識,先在護士長層面進行討論,達成共識,在全院開展掃盲推廣活動,制定培訓方案和具體實施方案。
安排全院講座,爭取發(fā)出邀請,學習護士社交禮儀和專業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié),掀起一個學習禮儀、談素養(yǎng)的活動月,組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會。
(3)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平和醫(yī)療技術的不平衡發(fā)展,各科室護士長組織學習專業(yè)知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病,可通過請醫(yī)生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房和護理會診討論等方式更新知識和技能。同時有計劃派一些護士出去學習,提高學術水平。
急診科個人工作計劃(篇8)
一、 加強宣傳教育,提高全科醫(yī)護人員的認識、建立控制院內感染的在職教育制度,定期對全科工作人員進行預防院內感染的宣傳。二、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對院……
一、 加強宣傳教育,提高全科醫(yī)護人員的認識、建立控制院內感染的在職教育制度,定期對全科工作人員進行預防院內感染的宣傳。
二、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要措施。
三、醫(yī)院感染管理知識培訓:進行全科醫(yī)務人員醫(yī)院感染知識的培訓,主要培訓內容為感染預防控制新進展、新方法,醫(yī)院感染診斷標準、抗菌藥物的合理使用知識等。對護理人員主要培訓內容為消毒隔離知識、醫(yī)院內感染的預防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫(yī)護人員手衛(wèi)生消毒等。
六、傳染病管理:按照要求搞好法定傳染病管理及發(fā)熱門診的管理,防止傳染病漏報。
急診科個人工作計劃(篇9)
急診科護理2018年工作計劃范文
急診科護理在院領導及護理部的準確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地順應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出XX年急診科護理工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。
2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科護理工作計劃
XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
急診科個人工作計劃(篇10)
作為一名護理經理,我們的使命是以謙虛的態(tài)度對待病人,努力減輕每個病人的痛苦。在過去兩年的護理工作中,我們部門得到了患者的認可和領導的認可。在擔任內科五科護士長近一年的時間里,我深刻體會到了呼吸內科護理工作的艱辛與繁瑣。人們常說的“三分治療七分護理”也體現(xiàn)在內科五科,20__年內,內五科護理部堅持將“以病人為中心”的護理理念融入到更具體的實際工作細節(jié)中。在管理形式上追求“以患者需求為服務導向”__20年的工作重點是加強護士專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優(yōu)質護理服務。現(xiàn)在是20__年度工作計劃總結如下:
一、是加強護士在職教育
提高護理人員的'專業(yè)素質,加強相關專業(yè)知識的學習和掌握,定期組織護士每月授課,實施輪流講座、規(guī)章制度和呼吸內科專業(yè)培訓。如遇特殊困難,可通過聘請科主任、醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。相互學習促進,討論護理病例,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不平衡,有計劃地選擇部分護士外出學習,提高護理人員素質,優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、是轉變護理理念,提高服務質量,繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任感
加強護理人員培訓,樹立“以患者為中心”的理念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿意度為第一標準。對病房患者進行全身心、全方位、全過程、多渠道系統(tǒng)護理。加強安全管理責任,杜絕嚴重錯誤和事故。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化家庭服務,提高服務質量。提高護患溝通技巧。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時,向兄弟科學習,開展“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,加強基礎護理,改善護理服務,探索護理學科發(fā)展的新方法和途徑,真正實施“以病人為中心”的服務理念。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長期掌握護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控
加強對新調入護士和有思想情緒的護士的管理,重點講解和跟班。切實做好護理安全管理,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故隱患和患者不良投訴,確?;颊呔歪t(yī)安全?;颊攮h(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新轉院、急危重患者、臥床患者、潛在醫(yī)療糾紛危險患者應重點監(jiān)督檢查監(jiān)測。雖然是日常護理工作,但如果有問題,會危及患者的生命,作為護理管理監(jiān)控的重點,不定期護理安全風險檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身和部門的角度分析,分析事故原因,吸取深刻教訓,提出預防和改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內部五科護士人員少,護理工作繁重。根據科室患者情況和護理工作量,合理分配人力資源,合理分配,靈活分配,增加高峰期工作人數。當全科護理人員滿足工作需要時,他們會隨叫隨到,為患者提供滿意的護理服務,以達到質量和數量。
五、護理指標完成目標
在20__年內,爭取基礎護理合格率、住院患者滿意度、急救物品完好率、常規(guī)設備消毒合格率。護理文件書寫合格率和三基考核合格率均達到100%。
六、加強法律意識,規(guī)范護理文件的撰寫
隨著人們法律意識的提高和醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何加強護理服務中的法律建設,提高護理人員的法律意識已成為護理管理的重要環(huán)節(jié)。在20__嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整客觀。明確護理文件的寫作意義,規(guī)范護理文件的寫作,并咨詢兄弟部門和護理部門,明確如何寫好護理文件,以滿足標準要求。
急診科個人工作計劃(篇11)
急診科護理工作計劃模板篇1
20__年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點:
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質
1、專科技能的培訓:制定??浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、急救技術操作培訓:每年安排培訓一次,復訓一次,并進行考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧:規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃 導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據醫(yī)院的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好醫(yī)院感染工作:加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀 型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內感染的發(fā)生。
八、加強實習帶教工作:科室制定實習帶教計劃,帶教老師根據實習帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習鑒定。 總之,20__年我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃模板篇2
20__年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點
1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、根據__省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質
1、??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧
規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20__年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃模板篇3
新的一年到來,我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口的增加等等,不進則退。結合我科的實際,我們制定出了護理工作計劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。
1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,健全各班工作職責;完善急診、入院、手術“綠色通道”,使急診服務及時、安全、便捷、有效;完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。
2、抓優(yōu)質服務工作,堅持以病人為中心,更新服務理念,加強主動服務意識和急診急救意識,強化醫(yī)療安全意識和自我保護意識。規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。
3、希望在院部的支持下,使急診的醫(yī)生能夠相對固定,并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)定急診急救隊伍。
4、能夠增加護士的編制,爭取開放二樓的留觀室,以拓展科室的業(yè)務,滿足患者的需求,從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。
5、積極創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務、新技術,從而加快科室業(yè)務的發(fā)展,爭取使科室業(yè)務收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研,提高大家對論文寫作的積極性,要求護師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴,制定各級各類人員培訓考核計劃,加強業(yè)務知識和技能培訓,尤其是針對入科3年以下護士;加大對各級醫(yī)護人員培訓效果的考核;采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
7、加大在崗培訓力度,有計劃的開展急診醫(yī)學繼續(xù)教育項目。在院部的支持下,安排一名醫(yī)生和一名護士到內地大醫(yī)院學習急診急救,回來在科室講課,以便帶動科室整體急救水平,加快科室發(fā)展
8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通;對大批量病員有分類管理的程序;立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
9、加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強急診醫(yī)療、護理文書的書寫和考評,重點檢查與醫(yī)療、護理質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
11、強化對急診設備(心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫儀、洗胃機等)的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練、規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。進一步加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
12、進一步完善120指揮調度系統(tǒng)、院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護、除顫儀,呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車內急救物資(用物、藥品、儀器)的管理,保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
13、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,進一步加強院內感染管理,預防和控制院內感染。同時加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
急診科護理工作計劃模板篇4
一、培訓對象護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、
3年、
5年工作的護士。
二、培訓目標經過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《__醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:
(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)
(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)
(3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)
三、培訓小組
負責人:
組員:
四、培訓方法
依據不同歷層次務階段培訓
一、大學專科畢業(yè)生(分二個階段)
第一階段(畢業(yè)后1年)
(1)專業(yè)知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業(yè)教材。
(2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。
(3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。
(2)專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規(guī),每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,經培訓考核合格后方可進入第二階段培訓
第二階段(畢業(yè)后二年)
(1)專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)理論知識,學習相關法律、法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。
(2)專業(yè)技能:
崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。
二、中專畢業(yè)生:培訓三個階段進行
第一階段(畢業(yè)1年)
(1)專業(yè)知識:
①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內容,掌握護理程序護理理論知識。
②做好“三基”訓練,科室每月進行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。
(2)專業(yè)技能:初步掌握本??瞥R娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。
第二階段(畢業(yè)后2—3年)
①專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐。
②每月科月考理論考試1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。
③專業(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握??谱o理技術操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段(畢業(yè)4—5年)
(1)專業(yè)知識:側重專科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。
(2)專業(yè)技能:掌握本??聘黜椬o理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。
五、護士規(guī)范培訓考核計劃:參照“三基”培訓計劃附表。
急診科護理工作計劃模板篇5
20__年的一年中,我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,我們都制定出了20__年護理工作計劃,時刻警示我們更是一刻也不能放松,因為20__年是我院急診科適應市場經濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護理工作計劃如下:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1、醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3、設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4、服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。
5、培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20__年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
6、中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7、推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8、重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9、院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。
20__年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
急診科個人工作計劃(篇12)
為進一步加強急診管理,提高服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護理工作主要計劃介紹如下:
一、嚴格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設,完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
腹瀉區(qū)等,實行分區(qū)管理。
器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、完善相關制度,加強留觀病人的管理,并規(guī)范各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行各項工作標準,抓好安全管理。
八對"制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、做好各項環(huán)節(jié)質控,包括護士長一日五查,科內質控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度,提高護理人員工作積極性。
五、廣泛開展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經濟效益。
六、不斷加強急診護理隊伍的建設,提高護理人員的應急能力。
提高護理人員的急救意識和群體意識,每月組織一次科內業(yè)務學習及應急預案演練,熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應急處理,常見儀器設備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
急診科個人工作計劃(篇13)
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的`發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,提高我科護理人員的應急能力。
有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
健全急診科的各項規(guī)章制度,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。
灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
十對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
心理上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行神府經濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項核心制度”.
業(yè)務學習計劃
一月份:洗胃機洗胃技術
二月份:整理床單位
三月份:靜脈輸液及常見輸液反應的護理
四月份:心肺復蘇及簡易呼吸器的應用
五月份:生命體征的監(jiān)測
六月份:創(chuàng)傷救護的四項技術
七月份:導尿技術
八月份:灌腸技術
九月份:心肌梗死的護理
十月份:吸痰技術
十一月份:無菌技術
十二月份:霧化吸入技術
急診科個人工作計劃(篇14)
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”。
中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力。
真實、準確、及時、完整。
職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
質量意識。
護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、加強院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。
五、嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修、繼續(xù)教育工作,提高護理人員業(yè)務素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,
??评碚撝R、院內感染知識等。
3、經常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。
護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網絡。
急診科護理工作計劃7篇
工作計劃需要量化,必須有確定的數字,如果你正在尋找一個簡單又高效的工作計劃,那么你不妨閱讀一下“急診科護理工作計劃”,相信這篇文章能夠幫你更深刻地理解這個問題,為你提供一些有幫助的策略!
急診科護理工作計劃【篇1】
20xx年上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護職員齊心協(xié)力,堅持以人為本,以病人為中心,結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推動優(yōu)良護理服務,美滿完成了各項護理工作任務,使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步,現(xiàn)將上半年的工作總結以下:
一、工作量總結
急診人次xx、搶救人次xx、洗胃人次xx、皮試人次xx、肌注人次xx、靜滴人次xx、輸血人次xx。
二、強化服務意識,進步服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施,扎實展開優(yōu)良便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等,供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護士良好的職業(yè)形象,我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”。
三、加強業(yè)務技術培訓,進步護理職員業(yè)務素質
1、每周進行三基理論基礎知識和操縱技能練習,定期進行考核,以進步業(yè)務技術。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,不斷增加新技術,新知識。
3、護理職員之間相互學習相互進步。年輕護士學習老同道實踐經驗,熟練技術操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時,過硬的技術大大進步了搶救的成功率。
4、派護理骨干到xx省人醫(yī)進修學習。
四、院內感染與質控的管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,認真學習院感知識。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查催促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時對各室進行紫外線空氣消毒。
4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行。
五、做好搶救室的管理工作,進步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時能用。
2、各種搶救藥品器材專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒,保證藥品數目與基數符合,保證搶救病人的正常使用。
六、做好護理安全質量管理
1、嚴格執(zhí)行三查七對制度,無過失事故發(fā)生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點時段管理,做好護士長查房。
4、根據病人時段高峰實行彈性排班,公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
七、抓好實習護生帶教工作,進步實習護生素質
妥善安排護生實習帶教,要求老師嚴格帶教,放手不放眼;要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操縱,并嚴格執(zhí)行各項護理操縱規(guī)程及無菌操縱原則,出科時進行理論及操縱考核,并記錄成績。
但平時工作中也存在著一些缺陷和不足,小結以下:
1.急診科面積小的限制,就診環(huán)境簡陋。
2.護理科研能力較差,論文書寫不足。
急診科護理工作計劃【篇2】
畢業(yè)上崗距今也有幾個月的時間,從一名大學生,走進醫(yī)院,我成為一名救死扶傷的護士,在完成身份轉變的同時也接觸到了很多寶貴的東西,讓我不斷進步。在學校的時候就一直一嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性,現(xiàn)在參加工作終于體會到知識的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。下面是本人自我鑒定。
在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
生活仍在繼續(xù),我的努力也不會停止。在今后的工作中我會更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。
急診科護理工作計劃【篇3】
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。
2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科護理工作計劃
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”。
3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。
6、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、加強院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。
五、嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修、繼續(xù)教育工作,提高護理人員業(yè)務素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、經常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。
4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網絡。
急診科護理工作計劃【篇4】
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
一、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
二、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
三、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
一、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
二、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
三、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
四、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
一、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
二、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
三、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
一、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
二、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
三、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
四、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科護理工作計劃【篇5】
20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點
1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質
1、??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧
規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃【篇6】
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行三查,八對制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到三好一落實構建和諧醫(yī)患關系。
xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們全科人員共同努力,達二甲的目標一定會實現(xiàn)。
急診科護理工作計劃【篇7】
眾所周知,醫(yī)院科室眾多,內科細分的話有心內科、呼吸內科,護理內科等等,今天要寫內科護理工作計劃。也是圍套著衛(wèi)生院內科護理工作計劃。內科護理工作計劃如下,大家都知道,護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。
一、提高護理人員的專業(yè)水平
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
三、提高護理服務質量
增強工作責任心,培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
最新急診科工作計劃10篇
經過欄目小編的耐心整理和精挑細選我們呈現(xiàn)最新的“急診科工作計劃”,為便再次閱讀請將本文加入收藏。為了執(zhí)行公司的工作流程而努力,工作計劃在工作里占據很重要的地位。工作計劃是我們對今后一定時間內的工作進行安排和應變處理。
急診科工作計劃【篇1】
急診科是搶救危、重、急癥患者的重要場所,也是構成城市急救網絡的基本組成部分,在醫(yī)院醫(yī)療服務中占有重要地位。這是一個特殊的部門,工作變化無常,做好工作計劃是非常重要的。下面是小編為你整理了“急診科護理工作計劃”,希望能幫助到您。急診科護理工作計劃1
新的一年到來,我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口的增加等等,不進則退。結合我科的實際,我們制定出了護理工作計劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。
1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,健全各班工作職責;完善急診、入院、手術“綠色通道”,使急診服務及時、安全、便捷、有效;完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。
2、抓優(yōu)質服務工作,堅持以病人為中心,更新服務理念,加強主動服務意識和急診急救意識,強化醫(yī)療安全意識和自我保護意識。規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。
3、希望在院部的支持下,使急診的醫(yī)生能夠相對固定,并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)定急診急救隊伍。
4、能夠增加護士的編制,爭取開放二樓的留觀室,以拓展科室的業(yè)務,滿足患者的需求,從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。
5、積極創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務、新技術,從而加快科室業(yè)務的發(fā)展,爭取使科室業(yè)務收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研,提高大家對論文寫作的積極性,要求護師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴,制定各級各類人員培訓考核計劃,加強業(yè)務知識和技能培訓,尤其是針對入科3年以下護士;加大對各級醫(yī)護人員培訓效果的考核;采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
7、加大在崗培訓力度,有計劃的開展急診醫(yī)學繼續(xù)教育項目。在院部的支持下,安排一名醫(yī)生和一名護士到內地大醫(yī)院學習急診急救,回來在科室講課,以便帶動科室整體急救水平,加快科室發(fā)展
8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通;對大批量病員有分類管理的程序;立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
9、加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他專科的協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強急診醫(yī)療、護理文書的書寫和考評,重點檢查與醫(yī)療、護理質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
11、強化對急診設備(心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫儀、洗胃機等)的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練、規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。進一步加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
12、進一步完善120指揮調度系統(tǒng)、院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護、除顫儀,呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車內急救物資(用物、藥品、儀器)的管理,保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
13、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,進一步加強院內感染管理,預防和控制院內感染。同時加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
急診科護理工作計劃220XX年的一年中,我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,堅守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,我們都制定出了20XX年護理工作計劃,時刻警示我們更是一刻也不能放松,因為20XX年是我院急診科適應市場經濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護理工作計劃如下:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1、醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3、設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4、服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系。
5、培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20XX年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,ICU或CCU等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
6、中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7、推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8、重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9、院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。
20XX年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃3在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,本,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下:
一、強化護士的“三基”訓練及??萍寄苡柧?/p>
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提高??扑?/p>
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施。
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數與實數相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
急診科護理工作計劃420xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內涵建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本工作的重點
1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5、苦練急救技術,確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質
1、??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓:每月安排一項技術操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關系和諧
規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結,強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據護理部的績效管理方案,結合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質量為重點,結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20xx年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃5急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科工作計劃【篇2】
急診科是醫(yī)院的重要科室之一,是醫(yī)院最前沿的門診部門,主要負責應急、重癥患者的處置、搶救和治療。而作為急診科醫(yī)生,他們在日常工作中需要制定詳細具體的工作計劃,以應對不時之需。
一、值班接班交接
急診科醫(yī)生值班時間為24小時,因此值班接班交接是一天工作的第一項任務,此時主要負責醫(yī)生需要將前一班值班醫(yī)生的病人情況、病歷、醫(yī)囑等資料進行精準地交接,以便更好地繼續(xù)照顧病人的健康。
二、病人救援和搶救
急診科醫(yī)生的工作之一是對于來院的重癥患者進行急救和搶救。醫(yī)生需要及時進行病人體征記錄、血氧飽和度的檢測、心肺復蘇、氧氣吸入、呼吸機營救等措施,來確保患者的生命安全。此時會出現(xiàn)一系列緊急關鍵問題需要醫(yī)生的判斷和操作。
三、病人檢查與治療
急診科醫(yī)生在接到病人后,必須對患者進行適當的檢查和治療。醫(yī)生需要根據病人的不同的情況,選擇不同的檢查與治療方案。通常會包括血常規(guī)、心肺功能監(jiān)測、各種專業(yè)檢查等。并根據檢查結果確定治療方案,包括藥物治療、外科手術等。
四、科室管理與維護
急診科醫(yī)生在會診會議結束后,還需要對科室進行日常管理維護,確??剖液驮O備的正常運作。醫(yī)生需要安排好值班表、宣傳急救知識、提高員工服務能力、制定規(guī)章制度等等各種管理維護措施等。
五、醫(yī)患溝通
醫(yī)患溝通是急診科醫(yī)生的重要工作之一,尤其是在搶救重癥患者的時候,醫(yī)生需要與家屬、病人進行有效的溝通,讓他們了解病情、治療方案、預測等等,以及需要進行一系列的心理疏導和對病人情況的進一步觀察和跟蹤反饋。
六、學習和進修
醫(yī)學科學的不斷更新發(fā)展,急診科醫(yī)生需要積極學習和進修,掌握最新的醫(yī)療技術和理論知識,以提高自身的醫(yī)療水平和技能。
總之,急診科醫(yī)生的工作計劃任務繁忙,需要花費大量的時間和精力,但是任何工作并非毫無意義,每個急診科醫(yī)生都能從自己的職業(yè)生涯中得到巨大的成就感和滿足感。這不僅是為了專業(yè)發(fā)展,更是為了每一個病人的身體和健康而付出。
急診科工作計劃【篇3】
急診科護理2018年工作計劃范文
急診科護理在院領導及護理部的準確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地順應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出XX年急診科護理工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。
2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發(fā)生。
急診科護理工作計劃
XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
急診科工作計劃【篇4】
為進一步加強急診管理,提高服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護理工作主要計劃介紹如下:
一、嚴格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設,完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
腹瀉區(qū)等,實行分區(qū)管理。
器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、完善相關制度,加強留觀病人的管理,并規(guī)范各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行各項工作標準,抓好安全管理。
八對"制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、做好各項環(huán)節(jié)質控,包括護士長一日五查,科內質控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度,提高護理人員工作積極性。
五、廣泛開展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經濟效益。
六、不斷加強急診護理隊伍的建設,提高護理人員的應急能力。
提高護理人員的急救意識和群體意識,每月組織一次科內業(yè)務學習及應急預案演練,熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應急處理,常見儀器設備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
急診科工作計劃【篇5】
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以黨的xx大精神為指導,以做好新型農村合作醫(yī)院醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)院醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)院醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)院醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)院醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系
5.培訓計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。XX年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進醫(yī)院醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)院醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)院醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。
急診科工作計劃【篇6】
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,提高我科護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、十對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行神府經濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項核心制度”。
急診科工作計劃【篇7】
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
急診科工作計劃【篇8】
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況:
全科醫(yī)護人員共20人:副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師3人,主管護師3人,護士9人,120司機4人。每天有3個醫(yī)師值班,科主任上行政班,另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班,有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診,保證隨時都能出診救護。急診科共設有11張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能10個病人輸液,現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室,能進行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術等,既方便群眾就診,又減輕了外科病房的壓力。
二、20xx年工作主要開展情況:
(一)業(yè)務工作開展情況:
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班,實行24小時值班。負責120接診、急診病人的診治工作,還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加。
2、保證出車速度,急救藥品物品齊全。
3、護士白天班至少有4個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到護理服務,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務,全天24小時都有護士值班,改變了以往夜間看病,到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。
4、輸液區(qū)環(huán)境改善,過道墻上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機、電熱毯、新棉被、新床單,讓病人住進后,夏有涼風,冬有暖氣,口干有水喝,病人住進后有在家的溫馨。
5、“120”救護中心成立后,實行24小時值班,兩個司機分正、副班,還配三線待命,每天有固定的雙崗醫(yī)師、護士和司機負責出診,保證救護電話鈴響三聲有人接電話,90秒內醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。司機每天檢查車輛狀況,打掃車內外衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年共接診人數3500人次(平均每天就診人數5-10人次),留觀輸液20xx人次(平均每天留觀人數2-3人次),清創(chuàng)縫合(包括拆線、換藥)共568人次,“120”出診共膠原蛋白粉排行榜去皺按摩霜推薦去皺downloadfull毛孔薰衣草精油品牌隔離霜纖體霜減肥瘦腿什么牌子好推薦減肥產品哪種好瘦腿產品哪種好最好如何瘦腿最快最有效2100人次(平均每天出診5-6次)。我科的經濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻,具體如下:
1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等;
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救流程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;
3、開通了急危重癥病綠色通道,并制定相關制度;
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程和制度;
(三)抓思想政治教育,營造良好醫(yī)療安全氛圍。
全科人員在理論上認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種活動,使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(四)加強業(yè)務技術培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓。每周六組織業(yè)務學習。在科室形成良好的學習風氣,相互交流,能及時了解先進的急救技術,以便提高急救能力。
(五)加強管理,協(xié)助防保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發(fā)生,舊的'傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫(yī)務工作者都應該重視的,急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療,并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。肩負起發(fā)熱診室,排查甲流的重任。
(六)改善服務態(tài)度,提高服務質量,提升社會效益。
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則,切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性,人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、經環(huán)境改善和服務理念的轉變后,病人對急診科的服務比較滿意,現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多,說明我們的服務得到人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我們規(guī)范了轉診知情同意書和急診科病歷,做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書,移交病人時,要有接病人的病房醫(yī)師簽字,病歷和轉診書都歸案保存。首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見,規(guī)范就診程序,增強自我保護意識及法制觀念,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施:
1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,特別是在病人輸液完拔針后,床上用品及地面垃圾不及時收拾整理,顯得房間很亂,要加強清潔工的管理,督促清潔工每天致少3~4次巡視病房,保證病房時時處于干凈整潔狀態(tài);
2、“120”車的管理不到位,車內衛(wèi)生不夠理想,加強對司機的管理,實行懲罰制度;
3、醫(yī)師對急診疾病治療用藥不規(guī)范,今后必須加強對常見病的規(guī)范治療,確保醫(yī)療安全;
4、醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診日記漏登;
5、搶救室沒有得到充分利用;
6、急診室醫(yī)師今后要輪轉到病房上班,特別是年青醫(yī)師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要有一定的急救技術;
7、急診室護士太年輕化,急救經驗不足,難以完成緊急救護任務,今后一定分批分次去學習培訓,加強隊伍的業(yè)務訓練,提高整體搶救水平。
8、有懶惰思想情緒,整體意識和風險意識不強。
四、20xx年的工作計劃:
1、加強業(yè)務學習,特別是常見病的深層次學習,對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例,要組織全科人員進行大討論,以提高科室診治水平。
2、加強政治學習,特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習,強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通,促進和諧醫(yī)患關系。
3、抓好急診病人的就診服務,在“以病人為中心”指導思想的精神下,全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“深化”人性化服務,才能打造好醫(yī)院一流服務窗口。
4、在條件允許的情況下,安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救,回來給科室上課,以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦,應用電腦信息促進業(yè)務發(fā)展。
6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理,加強對急救技術的培訓,組織科室人員進行實體訓練,提高急救水平。
7、對“120”急救車內急救物質(藥品、儀器)的管理,保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
8、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
10、加強急診風險意識和整體意識。10.制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
11、明年爭取科室業(yè)務收入比今年提高10%以上。
急診科工作計劃【篇9】
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2、強化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執(zhí)行“四不放過”。
中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)能力。
真實、準確、及時、完整。
職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡文明優(yōu)質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
完善便民措施,管理責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
質量意識。
護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、加強院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
浸泡集中處理,并定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。
五、嚴格落實三基三嚴培訓,加強教學、進修、繼續(xù)教育工作,提高護理人員業(yè)務素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,
??评碚撝R、院內感染知識等。
3、經常復習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。
護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網絡。
急診科工作計劃【篇10】
20xx年急救部護理工作在院領導和護理部的正確領導和支持下,在全體護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃,現(xiàn)總結如下:
一、工作量統(tǒng)計情況:急診留觀人次;急診輸液流水人次;出診趟;洗胃人次;危重病人搶救人次;血液灌流人次;下縣接診人次;救治無主病人人次。
二、急診護理質量各項指標均達到護理部制定的標準,無護理不良事件發(fā)生。
三、積極完成了120調度和內線出診任務,院前急救反應迅速,現(xiàn)場處理到位,一年內沒有因出診速度慢或服務不周、急救延誤而被投訴。
四、按照護理工作計劃,逐步細化、落實交接班、分診、接診、出診等護理工作流程,強化服務意識。組織科室成員寫出優(yōu)質服務心得,發(fā)放紙杯,為病人倒一杯開水,病房放置綠色盆栽,制作溫馨祝??ㄑb飾電源開關等,大大提高了病人對急診服務的滿意度。
五、注重護理安全:設計制定急診留觀告知書,尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教,宣教單入病歷保存。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進行規(guī)范,形成常規(guī)。
六、人員培訓方面:
1、今年派名護士到廣東學習,取得急診專科培訓上崗證;
2、繼續(xù)進行新上崗護士培訓:對去年新入科人員按照計劃繼續(xù)進行科內培訓,并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監(jiān)護技術等薄弱環(huán)節(jié)上進行強化訓練。
3、按照護理部的要求,定期組織業(yè)務學習、護理查房,并以《危重病人護理常規(guī)》為指導,每月??撇僮骺己艘淮?,每季度理論考核一次,提高了護士的??扑?。
七、進行急診科裝修:自月日起,急診科進行大范圍裝修,在原有基礎上留觀病床擴展至張,搶救間擴大到4張床位,1個洗胃單元,同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品,包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設施等,環(huán)境更優(yōu)美,搶救病人更方便。
八、從細節(jié)入手,制作科徽“生命綠洲守護健康”,全科佩戴,以此提升醫(yī)護人員的品牌意識;同時制作科室宣傳欄,宣傳急診理念和面貌,力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。
九、制作??撇僮饕曨l,于學習室保存,供隨時學習和鞏固,大大方便了護士學習。