醫(yī)藥銷售述職報告

醫(yī)藥銷售述職報告9篇。

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在日常的學習工作中，幼兒園教師都會提前準備一些能用到的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編特別為你收集的“醫(yī)藥銷售述職報告9篇”，不妨參考一下。希望你喜歡！

醫(yī)藥銷售述職報告 篇1

我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎上，主要業(yè)務就是為飛機，為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術(shù)型出身，他們的職責第一是安全，第二還是安全。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務的開展，成立了陸地石油公司，陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對于原先的航油和航油人來說，是一個新領域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，計劃經(jīng)濟的理念不能完全拋棄，導致上游油源采購不穩(wěn)定，成品油遲遲進不來，油庫空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來，油品采購回來了，但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗，油品銷售不出去，經(jīng)營狀況一直不佳，每月的固定計劃來油后進不了庫，油庫憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續(xù)兩個月，剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了，陸地公司經(jīng)營不善，連續(xù)虧損。

在這個困惑時期，終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全管理，積極向總公司申請借貸資金，保證采購及公司運營資金充足;外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購計劃合理，計劃與庫存透明、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓專業(yè)銷售隊伍，營銷網(wǎng)絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領下，陸地公司慢慢開始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務月月超額完成，油源采購計劃順利進行，安全工作絲毫沒有漏洞，公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進入正?；壍?。這就是銷售，準確點說，是營銷工作的重要性，營銷工作的全面定位。

再有一個例子，**品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立，**品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務的輕松日子終結(jié)了，隨之而來的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷，市場工作進展不了，回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑，在全國26個省級銷售部中，名列倒數(shù)第一。

總部經(jīng)過全面考察，提升一位能力比較強的地市級辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔任該省級銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理上任銷售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營理念，從財務、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場部加強市場推廣、促銷活動力度，終端銷售培訓、獎勵力度，對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動，并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務上嚴格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結(jié);計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點，針對性做好備貨、出貨計劃，產(chǎn)品性能分析，加強物流流通監(jiān)管，為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線，提升服務水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息，組織各部門主管分析討論，靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當年末，全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，一直做到負責整個公司。

在工程項目中，銷售是屬于項目經(jīng)理直接負責的，而為了做好一個工程項目，換句話說為了銷售好這個項目，作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的.獲得，和甲方人員特別是負責人、總經(jīng)理的有效溝通，設計方案交流，投標工作，工程報價協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務合同洽談，設備制作進度安排、跟蹤，現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車，回款，售后服務全面熟悉、負責，基本上實行的是項目經(jīng)理負責制。在這其中，銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對方項目都要有所了解，或者熟悉，商務工作嚴謹細致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門甚至是設計院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務洽談、心理周旋、技術(shù)交流，所以你要對自己的定位一定要高。

從以上兩個事例，我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售，而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源，這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量，統(tǒng)籌好計劃物流、財務安全等各方面因素，將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來，全面服務于銷售，而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。

被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過，現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上就是銷售的競爭，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。

醫(yī)藥銷售述職報告 篇2

藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、存在的問題

1. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

2. 顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

二、銷售業(yè)績分析

(1)20__年與20__年對比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

20__年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

20__年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

(2)20__年完成情況：

20__年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比和20__年完成情況來看，20__年的銷售情況并不理想。

三、準備改進的措施

1、藥品銷售技巧：

當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。

2、微笑服務：

微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。

四、下一年度的工作計劃

1 、真填寫gsp復查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

2、提高銷售意識：

加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。 每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前!

醫(yī)藥銷售述職報告 篇3

醫(yī)藥銷售經(jīng)理述職報告

福特首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過，“銷售，一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠，但我心中的銷售員在公司是個什么角色，

一、我先講幾個故事。

我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎上，主要業(yè)務就是為飛機，為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術(shù)型出身，他們的職責第一是安全，第二還是安全。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務的開展，成立了陸地石油公司，陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對于原先的航油和航油人來說，是一個新領域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，計劃經(jīng)濟的理念不能完全拋棄，導致上游油源采購不穩(wěn)定，成品油遲遲進不來，油庫空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來，油品采購回來了，但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗，油品銷售不出去，經(jīng)營狀況一直不佳，每月的固定計劃來油后進不了庫，油庫憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續(xù)兩個月，剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了，陸地公司經(jīng)營不善，連續(xù)虧損。在這個困惑時期，終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全管理，積極向總公司申請借貸資金，保證采購及公司運營資金充足;外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購計劃合理，計劃與庫存透明、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓專業(yè)銷售隊伍，營銷網(wǎng)絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領下，陸地公司慢慢開始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷售任務月月超額完成，油源采購計劃順利進行，安全工作絲毫沒有漏洞，公司在總經(jīng)理到來的第一個年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進入正?；壍馈＿@就是銷售，準確點說，是營銷工作的重要性，營銷工作的全面定位。

再有一個例子，**品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營銷渠道獨立，**品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務的輕松日子終結(jié)了，隨之而來的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷，市場工作進展不了，回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑，在全國經(jīng)過沙盤演練，市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場部加強市場推廣、促銷活動力度，終端銷售培訓、獎勵力度，對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動，并首家成功開辟家電行業(yè)以舊換新活動;財務上嚴格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業(yè)務人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結(jié);計劃上充分分析各區(qū)域銷售特點，針對性做好備貨、出貨計劃，產(chǎn)品性能分析，加強物流流通監(jiān)管，為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線，提升服務水平;銷售部經(jīng)理根據(jù)一線市場反饋回來的信息，組織各部門主管分析討論，靈活制訂各種營銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當年末，全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，一直做到負責整個公司。

在工程項目中，銷售是屬于項目經(jīng)理直接負責的，而為了做好一個工程項目，換句話說為了銷售好這個項目，作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得，和甲方人員特別是負責人、總經(jīng)理的有效溝通，設計方案交流，投標工作，工程報價協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務合同洽談，設備制作進度安排、跟蹤，現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車，回款，售后服務全面熟悉、負責，基本上實行的是項目經(jīng)理負責制。在這其中，銷售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對方項目都要有所了解，或者熟悉，商務工作嚴謹細致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門甚至是設計院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務洽談、心理周旋、技術(shù)交流，所以你要對自己的定位一定要高。

從以上兩個事例，我認為銷售的定位已經(jīng)不再是簡單的銷售，而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源，這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動企業(yè)全員甚至必要時調(diào)動董事長的力量，統(tǒng)籌好計劃物流、財務安全等各方面因素，將各個零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動起來，全面服務于銷售，而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷售人員，就具備了做項目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。

被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過，現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質(zhì)上就是銷售的競爭，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。

二、如果說以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己應如何來從小事做起呢?

我們經(jīng)常說到學習，那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學習，看看我們的相同點在哪兒呢?

刮風下雨，堅持徒步、風塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個破地方睡一覺。業(yè)務員同樣，一年四季，有時候過年過節(jié)都不能回家與家人朋友團圓，但是勤奮的業(yè)務員只要看到自己超額完成的任務，心中的`成就感遠遠超過自己的辛苦，業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業(yè)務員都一樣，只要能完成任務或超額完成任務，不惜放棄自己的私人時間。

2、熟練的專業(yè)知識。買耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉，并且堪稱是這個行當?shù)膶＜?。那我們呢，我們也一定是這個行當?shù)膶＜摇?/p>

化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、IT，還是做工程項目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過。比如我經(jīng)歷過家電企業(yè)的銷售會議，各個辦事處經(jīng)理每次回到公司開會，總是在PPT中打開一個自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷商情況結(jié)合起來做分析、匯報。在IT行業(yè)也一樣。現(xiàn)在做工程項目，亦然，每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績，而且圈點出競爭對手的項目情況，還有自己接下來準備攻克的項目，以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。

4、注重宣傳。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板，口中念念有詞，簡潔明亮。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。

女的、老的、少的，他們可是閱人無數(shù)啊。我們業(yè)務員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。

電腦、U盤、數(shù)碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質(zhì)、計算器、，這些必須的辦公用品一應俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。

所以我覺得假如是一個業(yè)務新手，那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備，學習好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細作吧，相信通過努力，你會得到回報。但是成功有辦法，失敗必有原因。

醫(yī)藥銷售經(jīng)理述職報告

2010年又過去了。回顧過去一年里，在總經(jīng)理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結(jié)一致，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成2010年各項醫(yī)藥銷售任務。

2010年元月8日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調(diào)，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。5月 6月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹 激流勇進.作為員工,只有時刻提 升自己的各項能力,實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實現(xiàn)個人的成長. 每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度，要把工作當成使命來做，充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，2010年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業(yè)知識學習，學習了老年人用藥的注意事項 胃病患者用藥 非處方藥的合理應用 抗菌素的合理應用等等……

7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經(jīng)理培訓，周67鄒經(jīng)理團隊訓練，使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關(guān)注大廳動向。不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會，發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準，切實做到優(yōu)質(zhì)服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。

2010年已經(jīng)勝利走過，在新的一年里，我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，創(chuàng)造更高銷售!

醫(yī)藥銷售述職報告 篇4

我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!年公司要求采購部每月降低費用將近8萬，我會從以下幾個方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價格。

二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費用由供方負擔。

四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，尋找新的供貨來源。

五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。

六、向供應商爭取培訓費用或市場開發(fā)費。

七、引進同類新品種。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。

總之，在新的一年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作，履行自身的工作職責。

我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

醫(yī)藥銷售述職報告 篇5

20__已經(jīng)到來，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導正確帶領下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化?最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并發(fā)展新客戶，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：

第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通

(1)富有吸引力的銷售證策:

1.永遠站在客戶的立場來談論一切，

2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，

3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

1.充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系，

3.正確應用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人的關(guān)系。

第二，做好員工的思想工作

團結(jié)好部門員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強部門的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。

第三，靠周到而細致的服務去吸引客戶

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者的需求，要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完計劃。

總之，今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。

醫(yī)藥銷售述職報告 篇6

回顧20__年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢：

1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

二、所負責相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價__元，____報價__元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負責的__地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。

5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

醫(yī)藥銷售述職報告 篇7

轉(zhuǎn)眼間，在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個店長，首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責，店長是一個門店的核心，應該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題，對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析：

從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會員方面，三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著，本店在會員維護方面主要

有以下幾個成功方面：

1、會員日活動的滲透：通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;

2、會員日環(huán)境的布置：賣場內(nèi)POP海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;

3、會員日客流的拉動：通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;

4、會員日九折的轉(zhuǎn)形：原有九折方式，門店不能有效利用，通過成功的轉(zhuǎn)形開展，具體操作方式：標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費68元參加抽取現(xiàn)金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標識品種消費滿98元返現(xiàn)金10元活動等等;

5、會員日平面的宣傳：組織員工打印活動內(nèi)容的宣傳單，到門店幅射的四個街區(qū)進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進行全面的POP海報宣傳;

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比：

1、會員日銷售對比增加64.40%;

2、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%;

3、會員日客單價對比增加33.23%;

下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù)

其中各柜組銷售占比情況為：

通過上述數(shù)據(jù)，我將在20xx年對品種結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。

結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12，其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析：風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現(xiàn)，目前本柜組品種數(shù)量為65個，不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的.品牌品種來增加銷售，但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現(xiàn)。

醫(yī)藥銷售述職報告 篇8

【醫(yī)藥銷售述職報告范文】

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是××公司的醫(yī)藥銷售代表××，非常榮幸能夠在這個平臺上與大家分享我一年來的工作經(jīng)驗和成績。以下是我在過去一年的醫(yī)藥銷售工作中所取得的成績的總結(jié)和匯報。

一、工作概述

今年，我負責的銷售區(qū)域主要是××市和××縣。根據(jù)公司的銷售目標和市場需求，我制定了詳細的銷售計劃，并且始終保持高度的執(zhí)行力。在銷售工作中，我充分了解和把握市場需求，與醫(yī)生、藥店等渠道建立了良好的合作關(guān)系，積極推廣公司的醫(yī)藥產(chǎn)品。

二、銷售成績

在過去的一年里，我取得了以下銷售成績：

1. 銷售額的增長

通過不斷與客戶進行宣傳、推廣和銷售，我成功地將公司的產(chǎn)品在我的銷售區(qū)域內(nèi)推廣開來。在我負責的市場中，去年的銷售額增長了××%，達到了××萬元。這個成績不僅大大超過了公司設定的銷售目標，也為公司帶來了可觀的經(jīng)濟效益。

2. 新客戶的開發(fā)

除了穩(wěn)定原有客戶關(guān)系，我還注重開發(fā)新客戶。通過市場調(diào)研和主動拓展，我成功簽約了××個新客戶，其中包括醫(yī)院和藥店等。這些新客戶的加入不僅豐富了銷售渠道，也為公司的產(chǎn)品推廣提供了更大的空間。

3. 市場份額的提升

在我負責的市場中，公司產(chǎn)品的市場份額持續(xù)提升。通過與競爭對手的比較和分析，我確定了產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，并且通過巧妙的銷售策略，成功在市場中獲得更多的份額。公司的市場占有率在我負責的區(qū)域中增長了××個百分點，達到了××%。

三、市場分析

在過去一年中，醫(yī)藥銷售市場經(jīng)歷了一些變化。隨著醫(yī)療水平的提高，人們對于健康的關(guān)注度日益提高，對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求也隨之增加。同時，市場上新產(chǎn)品層出不窮，競爭壓力日益加大。在這樣的大環(huán)境下，我認真分析市場需求、了解競爭對手動態(tài)，并且靈活調(diào)整銷售策略，確保公司的產(chǎn)品在市場中保持競爭力。

四、成功經(jīng)驗

在醫(yī)藥銷售工作中，我總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗，例如：

1. 良好的溝通與協(xié)作

在與客戶的溝通中，我注重傾聽客戶的需求和反饋，及時回應和解決問題。同時，我能夠與團隊成員密切合作，共同完成銷售任務。良好的溝通與協(xié)作能夠提高銷售效率，增強客戶滿意度。

2. 提升產(chǎn)品知識和專業(yè)能力

為了更好地向客戶介紹公司的產(chǎn)品，我不斷學習和提升自己的醫(yī)藥知識和銷售技巧。通過參加培訓課程和學習市場動態(tài)，我能夠更加全面地了解公司產(chǎn)品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務。

五、改進計劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進和提升自己的銷售能力，并且擴大銷售渠道，開發(fā)更多的新客戶。同時，我會積極參與市場活動和展會，增加公司產(chǎn)品的知名度和市場份額。我相信，通過不斷地努力和學習，我將能夠取得更好的工作成績。

六、總結(jié)

通過過去一年的醫(yī)藥銷售工作，我深刻體會到了銷售工作的辛苦和挑戰(zhàn)，也感受到了成功的喜悅和成就感。我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，并且為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。

感謝各位領導和同事們對我的支持和幫助！希望我們共同努力，共創(chuàng)更美好的明天！謝謝大家！

醫(yī)藥銷售述職報告 篇9

____年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務工作。20____年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的.模式上要積極思考并補充完善。

四、下月度的區(qū)域工作設想

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。建議一切與外界聯(lián)系的方式都能使用：如QQ、新浪UC、EmaiL。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

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醫(yī)藥銷售述職報告(精品4篇)

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在平時的學習和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準備一些資料。資料包含著人類在社會實踐，科學實驗和研究過程中所匯集的經(jīng)驗。參考相關(guān)資料會讓我們的學習工作效率更高。所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？因此，欄目特意整理了醫(yī)藥銷售述職報告(精品4篇)，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

醫(yī)藥銷售述職報告 篇1

尊敬的領導：

我來公司工作已快一年時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是__總、__總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了____，來到一個很溫暖的部門，有領導的關(guān)愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關(guān)照，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。

一、銷售情況

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。

二、辦公室日常工作總結(jié)

作為____部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷售業(yè)務人員做好保障。一年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。準備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等)，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網(wǎng)站，問問客戶，貨物收到否)。

在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。經(jīng)過一年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。

三、今后努力的方向

一年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。

第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手。

第三，用心、細心、耐心、虛心。

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

醫(yī)藥銷售述職報告 篇2

時光飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚。

轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。

生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天，來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。

會議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進行了總結(jié)，并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作計劃和重大學術(shù)專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎。

本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗，同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃，來年再來拿獎！

此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！

毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理認真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內(nèi)容，大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來臨，在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年！

會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說，本次會議取得了圓滿的成功，達到了預期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復論證，確定了20xx年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎！這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！

我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！

上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗，深有體會。

最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。

醫(yī)藥銷售述職報告 篇3

____年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務工作。20____年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的.模式上要積極思考并補充完善。

四、下月度的區(qū)域工作設想

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。建議一切與外界聯(lián)系的方式都能使用：如QQ、新浪UC、EmaiL。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

醫(yī)藥銷售述職報告 篇4

我自20xx年8月到河北省石家莊市場工作以來，經(jīng)歷了石家莊市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

一、石家莊市場前期的啟動情況：

我在20xx年8月剛接手石家莊市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災人禍同時危害石家莊市場時，堅持做好本職工作:

當石家莊市場銷量穩(wěn)步上升的時候，XX突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防XX，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在XX最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。

XX之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理XX嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對XX制藥的忠誠來完成的。

XX離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個XX，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市嘲“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、石家莊的再啟動情況以及下步打算：

20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了石家莊市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XX醫(yī)院已經(jīng)交接出去，只剩下XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XX醫(yī)院四家醫(yī)院。其中XX醫(yī)院是骨科醫(yī)院，XX醫(yī)院是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，XX醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足100盒！只有XX醫(yī)院稍好一些，但銷量也就100盒左右！總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在XXX經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省XX醫(yī)院與XX醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了石家莊市場的復興之路。

站在北國六月的驕陽里，回首我在XX公司的這700多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣XX膠囊等XX公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔！

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告

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疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇1】

回顧20__年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢：

1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

二、所負責相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強，醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價__元，____報價__元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負責的__地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

4、 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。

在此，提出對明年的銷售建議：

1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價格并不統(tǒng)一，應該有省、市、縣的梯度價。

4、稅票不及時。

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇2】

____年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務工作。20____年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的.模式上要積極思考并補充完善。

四、下月度的區(qū)域工作設想

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。建議一切與外界聯(lián)系的方式都能使用：如QQ、新浪UC、EmaiL。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇3】

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。

一、觀念的轉(zhuǎn)變。

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二、落實崗位職責。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領導交辦的其它工作。

三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

四、目前市場分析。

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇4】

光陰似箭，月光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，我時時處處的維護企業(yè)和車間的利益為中心，積極響應企業(yè)“先質(zhì)后量”的號召，立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個即困難又光榮的集體，調(diào)入三車間三個多月來，在車間各級領導的關(guān)心下，同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應手，較好的完成了車間領導安排的各項工作任務，為更好的總結(jié)過去，展望新年度，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

一、回顧二十二車間的工作：

（1）車間主任的領導下，保質(zhì)保量的完成了企業(yè)車間的工作指標。

（2）在車間個別細節(jié)問題上做的比較好。例如：工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。

二、展望三車間的工作：

（1）來到新的車間，新的環(huán)境，新的領導和同事，在新領導的關(guān)心呵護和新同事的幫助下，很快的適應了三車間的工作。

（2）新的車間，新的工作要求，以后要加強學習，理論聯(lián)系實際，認真工作，針對業(yè)務知識，把工作順利展開。

回首20xx年的工作，在這一年當中，在領導的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為企業(yè)一名員工，按工作要求和藥品生產(chǎn)標準，保質(zhì)保量的完成工作指標。一年當中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學習同事的優(yōu)點。崗位換了，企業(yè)的工作品質(zhì)不變，從自身做起，始終按企業(yè)的要求嚴格要求自己。

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇5】

我在5個月的時間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作。我在某省某藥業(yè)股份有限公司實習五個月，這藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為主的現(xiàn)代化企業(yè)。

公司依托好的文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務實，誠信，客戶至上宗旨立足和服務于醫(yī)藥市場。

公司立足于地方服務于全國，盡心盡責為省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務。

公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系，有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品，使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得：

我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經(jīng)理和主任很熱情，把我?guī)У轿业膶嵙晬徫徊盐医榻B給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學不到的。

主任和經(jīng)理也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。

在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。

實習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。

在之后的實習時間內(nèi)，我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非?？菰餆o趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。

完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。

在實習的過程中我不盡學會了專業(yè)的知識，更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。

微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時更加容易。

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇6】

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

一、深圳市場前期的啟動情況：

我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的`醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作:

當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。 找

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場"白色恐怖"的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、深圳的再啟動情況以及下步打算：

20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情況，確立了"以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通"的工作思路，開始了深圳市場的復興之路。

凡事說起容易做起難!

面對巨大的任務壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!

"有志者，事竟成;苦心人，天不負。"在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。

和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的"漁夫之寶"長期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇7】

公司總部：

我自20xx年8月到河北省xxx市場工作以來，經(jīng)歷了xxx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

一、xxx市場前期的啟動情況：

我在20xx年8月剛接手時，該市場在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大xx醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災人禍同時危害xxx市場時，堅持做好本職工作：

當xxx市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、xxx的再啟動情況以及下步打算：

20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了xxx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足xx0盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就xx0盒左右！總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xxx市場的復興之路。

凡事說起容易做起難！

面對巨大的任務壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！

“有志者，事竟成；苦心人，天不負?！痹诮^大部分藥品受國家的政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認的干媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破xx00盒。下一步我將繼續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這700多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔！

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇8】

回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢

1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如xx省屬xx藥品中標，價格為：xx元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關(guān)省份的總體情況

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，xx報價xx元，xx報價xx元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在xx省的xx市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)），所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。

5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎。

我覺得在明年，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

三、在此，提出對明年的銷售建議

1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價格并不統(tǒng)一，應該有省、市、縣的梯度價。

4、稅票不及時。

5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，（就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少），加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡靠攏，因為網(wǎng)絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇9】

時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自我！

四月，業(yè)績十分一般的我，只能應對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自我的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。

看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化，自我有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自我有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情景不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東xx醫(yī)藥公司和廣東xx醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新期望，新的曙光，新的旅程！

在那里的操作模式是自我下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，可是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自我難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，貼合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東xx和廣東xx醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自我下去終端少。

五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自我下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就能夠四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！

此刻很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改善了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每一天銷量大增，有時自我也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一齊開，雖然品種不多可是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自我有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會提高！

永遠不能忘記粵西的一致口號：今日我是帶著完美的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績走出去！”努力，努力，再努力！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的歡樂，在領導精心指點下，打開屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的夢想奮斗吧！

疫情期間醫(yī)藥銷售述職報告【篇10】

XX醫(yī)藥公司總部：

我自20××年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

一、深圳市場前期的啟動情況：

我在20××年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20××年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：

當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。 找

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對**制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、深圳的再啟動情況以及下步打算：

20××年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右！總體銷售不過8000元，而公司下達的全年任務卻高達30萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復興之路。

面對巨大的任務壓力，做為一名對**公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家的政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！

“有志者，事竟成；苦心人，天不負?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認的干媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是**和***（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售**250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售**200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里，回首我在**公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣**膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔！

藥品銷售工作述職報告5篇

如果可以我希望時間不要流逝那么快，有很多人已經(jīng)開始精心準備自己的述職報告了。述職報告可以為上級提供準確可靠的考核和任免依據(jù)，寫崗位述職報告的目的是什么？接下來我們?yōu)榇蠹抑v解“藥品銷售工作述職報告”的一些知識點，建議你收藏本頁和本站，以便后續(xù)閱讀！

藥品銷售工作述職報告(篇1)

時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來XX醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；

7、完成領導交辦的其它工作。

三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。

四、目前市場分析：

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。

總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。

藥品銷售工作述職報告(篇2)

時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！

xx月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，xx月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！xx一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

xx月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功??！

xx月xx月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步！

永遠不能忘記xx的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)xx走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績走出去！”努力，努力，再努力！??！xx的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領導精心指點下，打開屬于我們的xx，做強我們xx的市場，為你我的理想奮斗吧！

藥品銷售工作述職報告(篇3)

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質(zhì)量為第一

保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針

同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作

團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的群眾。

四、透過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息

了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失；

五、以身作則

作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，用心主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。

七、客觀的去看待工作中的問題

處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。

應對20xx年的工作，我深感職責重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，個性是抓好基礎工作的管理；

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

藥品銷售工作述職報告(篇4)

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年時間過去，自己做業(yè)務也進一年半時間，在這一年做業(yè)務之中自己也學會了許多東西，但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務中我曾努力過、我曾奮斗過；我曾放棄過，我曾墮落過；我也曾激情澎湃過，我也曾憤怒失望過。不過這一切都過去了，好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個人分析市場來分析，今年如果做三個方面做下分析：

個人分析：

1、業(yè)務知識欠缺，尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠，主要是自己沒有下意識去記；

2、對應收賬款的管控不嚴格，導致有些客戶的貨款不能及時應收，主要是自己跟蹤不夠；

3、每個月工作的計劃性不是很強，效率不夠高；

4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”；

5、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略；

6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意；

7、個人主義強，自己認為沒有意義的事情老是不想去做；

市場分析：

蒼南市場主要是有當?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司)，他們和我們的比較如下：

從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好，另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣，競爭激烈，打價格戰(zhàn)嚴重，以至于市場混亂，外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進駐蒼南市場，給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)??！

今年如果做：

1、不斷學習業(yè)務知識與技能，特別是藥品價格方面，以此來提高自己業(yè)務水平；

2、加強對辦事處同事的管理，經(jīng)常及時的與他們溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活中的問題；

3、對本區(qū)域客戶和品種做出分析，每個月都要找準客戶和品種，以此來提升銷量；

4、對每個月的工作做出合理安排，計劃到周每天月初、月中、月末都應該做什么工作；

5、加強對大客戶的.拜訪和了解，拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務員搞好關(guān)系共同拉單。

6、及時處理客戶各項事情，提升xxx的影響力。

藥品銷售工作述職報告(篇5)

尊敬的領導：

您好！

時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！

四月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市常廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳埃所以沒有開成功！

此致

敬禮！

述職人：xxxx

20xx年xx月xx日

銷售個人述職報告9篇

俗話說，不打無準備之仗。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準備一些需要的資料。資料的定義范圍較大，可指代生產(chǎn)資料。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？也許"銷售個人述職報告9篇"就是你要找的，希望對大家有所幫助。

銷售個人述職報告(篇1)

各位領導、同事們：

在這辭舊迎新、喜迎新春的美而好季節(jié)里，我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會，今年的冬天照舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團隊的熱忱也是無比高漲，請允許我代表公司領導，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示誠意感謝。

下面有我來介紹一下20xx年的銷售狀況

銷售部主要來源有中凹凸檔白酒，今年主要目標;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場，針對酒店主要有

1、建立完善的銷售檔

2、定期進行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤

3、這里也需要我們做大量的工作，送貨確定準時、售后服務確定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。

20xx年銷售實際完成20xx年銷售目標完成；

20xx年同20xx年銷售增長按客戶組成的銷售狀況；老客戶占銷售xx萬元；

銷售目標合同的.回款狀況。給公司供應的建議

1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象；

2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信念；

3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格發(fā)布下去，從領導到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價；

公司的各部門應當相互協(xié)作，按時按量完成領導交給我們的各項任務，努力突破新的臺階。

今后我確定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，確定會做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格業(yè)務員

2、努力學習，提高素養(yǎng)，提高工作力氣，和業(yè)務水平，共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督!

銷售個人述職報告(篇2)

已經(jīng)過去了大半年，20xx年，我來到了這家公司。當初我實在難以想象，如何從自己熟識的行業(yè)跨足到這個陌生的行當——陶瓷。開始接觸時，陶瓷對我來說只是一個名詞概念，幾乎不了解，銷售陶瓷更是遙不可及。但是，經(jīng)過這些時間的不斷努力，我越來越融入這個陌生的行業(yè)相當自然，現(xiàn)在我可以自豪地說，我已經(jīng)是一名頂尖的簡一陶瓷銷售人員了。與此同時，我也倍感榮幸和自豪，因為這家公司給我提供了展示自我、發(fā)揮價值的平臺。

于今年5月份，我加入了公司?？墒?，在我來到這個工作崗位之前，我并沒有陶瓷業(yè)銷售經(jīng)驗，只有對銷售的熱情。為了更快地融入這個行業(yè)，我從零開始，學習產(chǎn)品知識，摸索市場情況。在這個過程中，我遇到了銷售和產(chǎn)品的各種難題，但是我向我的領導和其他有經(jīng)驗的同事請教，從而進一步了解銷售陶瓷行業(yè)的技巧和方法。隨著產(chǎn)品知識的不斷學習，了解行業(yè)信息和其他同行的經(jīng)驗，結(jié)合有效的客戶溝通，我在這一半年時間里取得了一定的成就。逐漸積累了一些優(yōu)質(zhì)客戶，并對市場環(huán)境有了初步的掌握，我也在不斷地學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，提高了自己的個人能力和業(yè)務水平。

通過這段時間的工作和學習，我認識到了銷售的技巧和自身存在的問題：

1、了解客戶需求，準確把握客戶需要；

2、處理客戶提問，避免難題；

3、有效的與客戶溝通，建立良好關(guān)系；

4、產(chǎn)品知識的掌握必須到位；

5、堅持和毅力的重視。

此外，銷售人員必須話語合理、專業(yè)，這樣客戶會首先相信你這個人，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到這些，才會逐漸取得客戶的信任，為公司創(chuàng)造更大的價值。

為了給公司創(chuàng)造更大的利益，為了自我職業(yè)生涯的飛躍，我也總結(jié)了自己存在的問題。

1、由于客戶信息的不足，我計劃在今后的'工作中逐步積累，確保客戶信息得以完整記錄，同時通過不斷總結(jié)和經(jīng)驗積累提升自身素質(zhì)；

2、我意識到與客戶溝通不夠深入，不能清晰傳達產(chǎn)品信息，不能充分了解客戶想法和意圖，不能迅速響應客戶需求。我將加強自身溝通技巧，更好地了解客戶需求，提升影響力；

3、缺少工作明確的目標和詳細的計劃，因此我將積極總結(jié)以往經(jīng)驗，制定明確的工作目標和詳細計劃，保障工作順利進行；

總的來說，我很榮幸能夠成為公司的一員，將積極向同事學習，向上級請教，不斷改進自身的不足，圓滿完成工作任務并熱愛我的本職工作。只有這樣，才能更好地為客戶服務并讓公司滿意。

我會更加努力，不負領導和公司的期望，共同努力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。

銷售個人述職報告(篇3)

方向：銷售經(jīng)理。

2011年目標---1年目標，向銷售經(jīng)理方向發(fā)展。

做為一名優(yōu)秀的職業(yè)顧問如何向一名銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)變，我覺得我已經(jīng)俱備了一定的優(yōu)勢。

一、成長來源于信任，我在項目上已經(jīng)成為了現(xiàn)場負責人，經(jīng)理給了我更多的關(guān)心與幫助，在這種無微不至的關(guān)心下，我知道成長的時間要比平常任何一個時候都要快，而這種信任不僅代表著我對工作的出色表現(xiàn)，也表現(xiàn)著我對這份事業(yè)的積極認真，讓我倍受鼓舞。

二、時間鑄就精英，來到公司里的兩年多時間里，在專業(yè)知識與銷售技巧上都得到了更高的培養(yǎng)，有了這些東西也更好的為我以后的職業(yè)生涯規(guī)劃有了方向，以前總覺得自己不行，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我也正在朝著一個更好的方向前行，我相信我能做到一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，不久的將來我也能做好一名優(yōu)秀的經(jīng)理。

三、自信來源于團隊，每次在和同行聊起房地產(chǎn)和世聯(lián)時，我就特別自豪，世聯(lián)因團隊而強大，我也因為有世聯(lián)做我的后盾，平時在困難面前也有過思想動搖，可是一想到自己是世聯(lián)人有這么強的團隊，有什么困難可以難倒我們呢?我們是一個團隊，我們是一群世聯(lián)人。

四、對自我的認識，常言到，了解自己比了解別人要難，通過在公司與項目同事之間的溝通和交流，現(xiàn)在我也越來越多的開始改變思想，認真總結(jié)，了解了自己就可以減少在工作和生活中的很多失誤。

四、項目的可行性合理建議(5分鐘)。

銷售個人述職報告(篇4)

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間，加進這個大家庭已差未幾快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)覺自己努力了許多，也進步了許多，在這個團隊里，讓我學到了許多之前沒有過的東西，在這不但是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的時機，為我供應了一個讓我發(fā)揮的歡樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來愈來愈輕松，而且時間也越來起長，斟酌的題目也愈來愈全，我想這就是閱歷。在此誠心的感謝xx的家人們對我的照顧和幫忙。

現(xiàn)將這三個月的詳細工作狀況總結(jié)：

在此，我深入的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實仔細的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己，要把每天的工作做好。實在，每個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都一樣，只是在細節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境和工作流程，盡可能協(xié)作大家的工作，其間當然也有一些不當?shù)牡胤?，但在大家的幫忙下，我也積極的'改正，避開再犯，所以，我就融進了xx這個大家庭里，并且仔細的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的奉獻。實在，不管在哪里，在哪一個公司，我們都必需以飽滿的熱忱，仔細的態(tài)度，懇切的為人，積極的融進工作中，這也是作為一個員工根本的原則。團隊精神是每一個公司都提倡的美德，我以為，公司要進展，彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒有各個局部和各們同事的相互協(xié)作，公司的工作進程必定要遭到阻礙，工作效力也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。

在xx，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務根本工作。同時也在幫助師傅這邊的銷售xxx安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，用心，認真，急躁四者同時具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來講吧，我要用心的傾聽任何一名客戶的需求，用心的為每位客戶推舉我們最適宜客戶需求的產(chǎn)品，認真的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項，急躁的跟進和維護好全部客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，進步本身素養(yǎng)的緊急性，一是向我們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品學問，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持虛心慎重、虛心請教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理題目的方法。三是向?qū)嵺`學習，把所學的學問應用到實際工作中，要實踐中檢查自己缺乏的地方，更好的進步自己。

要做好一份工作，我以為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力往完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假設失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓，爭取下次勝利，不管怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

銷售個人述職報告(篇5)

各位領導：

我們煤礦的安全工作進入到一段時間的總結(jié)階段，今天，我們舉辦此次工作總結(jié)述職大會，我現(xiàn)將我煤礦部門的安全工作情況述職如下，請領導和同事評議：

的煤礦安全工作開展過程當中，大力加強煤礦安全監(jiān)管工作，出臺了各項安全監(jiān)管工作措施，有力的保證了公司煤礦的安全生產(chǎn)工作順利進行，今年，公司未出現(xiàn)重大煤礦安全事故，這主要源于我們進行了以下工作。

(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系

公司領導班子成立了煤礦安全生產(chǎn)領導小組，由我任安全生產(chǎn)領導小組的組長，、等同志擔任組員，主要負責煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領導，通過研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。同時，公司還建立了技術(shù)人員掛鉤負責煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標準化建設工作，并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

在今年月，由公司技術(shù)科的工作人員專門出臺了頂板事故演習方案，我和班子其它領導成員共同組織職工進行頂板事故演習活動，通過加強練習，使員工達到掌握安全自救的能力，并且達到預期的效果。同時公司還加大力度對全員干部職工進行技能培訓，在年共投資學習培訓費用20萬元，努力提高全體職工的安全意識及自保、自救與互救能力，提高全體安管人員業(yè)務技能及監(jiān)管素質(zhì)。我們還多次邀請縣煤礦培訓中心的人員到公司進行職工安全培訓，同時有計劃的組織全體安管人員，特殊工種人員分批分期在市、縣兩級培訓中心進行培訓，合格率達100%。

(二)、強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任

一、公司按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度，并且堅持做好周檢工作，在每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達100%，并對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強技術(shù)基礎工作，每個礦井每年及時由技術(shù)負責人組織編制礦井災害預防和處理計劃和煤礦應急救援預案，每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產(chǎn)。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，我做為煤礦主要負責人每月下井也不得少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。通過落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，通過深入重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與職工同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。同時也拉近了領導干部與工作人員之間的距離，及時了解職工在平時工作、生活中遇到的各種困難，并幫助他們及時解決問題，使廣大職工能夠全身心的投入到煤礦生產(chǎn)工作中來。

(三)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步

公司根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況，開展了煤礦測評分類的工作。為了實現(xiàn)重點區(qū)域重點監(jiān)控，我和其它領導同志對公司所使用的煤礦進行了重新模底和排查工作，通過模底工作，我們明確了受水害和火災(自燃)威脅的區(qū)域，并追蹤督促有關(guān)人員進行落實整改。還安裝使用了煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，建立了完善的網(wǎng)絡監(jiān)控平臺，通過使用“煤礦安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)(msrms)”，提高了公司煤礦風險管理和安全監(jiān)控科技水平。

健全公司安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，公司嚴格實施全員安全風險抵押及安全工程賬戶，努力實現(xiàn)安全監(jiān)管全方位，做到橫向到邊、縱向到底、不留死角，使人人頭上有指標，個個心中想安全。并在今年加大力度對“三違”行為進行處罰，做到了違者必究，違章必懲。懲處少數(shù)人，教育大多數(shù)。

(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質(zhì)量標準化建設

我通過認真總結(jié)近年來全省煤礦安全質(zhì)量標準化建設的經(jīng)驗與做法，并結(jié)合煤礦公司存在的實際問題來查找差距和不足，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。通過實行安全質(zhì)量標準化工作監(jiān)管責任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標準化建設礦井，實行分類指導，加強了技術(shù)管理和服務，嚴格兌現(xiàn)獎罰，使公司80%的煤礦達到安全質(zhì)量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。

(五)、加強和改進安全技術(shù)管理

一、實行各礦井專職技術(shù)負責人配備制度，建立健全以技術(shù)負責人為核心的技術(shù)管理體系。加強技術(shù)基礎工作，完善技術(shù)基礎資料、礦井水文地質(zhì)基礎資料檔案和12種反映生產(chǎn)實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。二、加強礦井“一通三防”技術(shù)管理，完善優(yōu)化通風系統(tǒng)，積極推進煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設，提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術(shù)負責人組織的水害調(diào)查核實和論證工作，摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患，實行水患調(diào)查核實報告和水文地質(zhì)基礎資料檔案月交換制度。三、對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備，積極推廣先進適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。

(六)、強化安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓

公司結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動”和“安全生產(chǎn)月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識，強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，增強廣大職工安全生產(chǎn)的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產(chǎn)培訓，努力提高職工整體素質(zhì)。加大了公司煤礦專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)力度，提高了公司煤礦技術(shù)管理水平。

銷售個人述職報告(篇6)

尊敬的上級領導：

大家好！

首先，向各位作一個自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作狀況作一下匯報。

一、履行職責狀況

從20xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是幫助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的須要及領導的信任和自身發(fā)展的須要，主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到激昂人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學習教化，激勵奮勉向上從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素養(yǎng)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。

2、訂正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從來賓一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當來賓進店有迎聲，能主動、熱忱地上前服務，介紹酒店風味菜，當來賓點起煙，服務員應剛好呈上煙缸等。

3、在四月份時，實行了技能實操競賽，服務員潭麗燕獲得了技能競賽第一名的好成果。其他服務員通過活動競賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了許多學問，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細微環(huán)節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳許多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有詳細的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導，我對排列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的留意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，協(xié)作高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的珍貴看法，不斷改進并協(xié)調(diào)，剛好將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”重量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們仔細的探討、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿足。

四、抓宴席的接待及管理宣揚工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣揚單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的來賓介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣揚酒店規(guī)模等，安排性地對宴席接待做好充分的打算工作。

五、深化市場調(diào)查，親密協(xié)作銷售部。

抓市場經(jīng)濟左麟右李演唱會期間，親密協(xié)作銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次協(xié)作出攤工作及協(xié)作內(nèi)部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增加了人氣，其次為廚房削減了成本費用。并利用接待團餐的機會，仔細詢問反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，須要我接著努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務學問及各方面的學問學習。

2、仔細做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有安排性地支配好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、親密協(xié)作酒店銷售部接餐及接待服務。非常感謝各位領導！

銷售個人述職報告(篇7)

冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一、上期考核改進項改善總結(jié)

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之。

(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個，加上沒有記錄的概括為 個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量 個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

(三) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

(四) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。

二、完成的工作

(一)、銷售業(yè)績

截止20xx年 月 日，共完成銷售額 元，完成全年銷售任務的 %，按揭貸款 余戶，比去年增長的 %，貸款額約為 萬，基本回款 元，回款率為 %，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理 余戶，辦證率為 %;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動 次，外出宣傳 次，回訪客戶 戶，回訪率為 %。

(二)銷售服務業(yè)績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業(yè)精神

1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。 近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量。

2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

銷售個人述職報告(篇8)

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標?，F(xiàn)將個人工作述職如下：

1、市場任務完成情況。

我負責__等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺，實際發(fā)貨6臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶。

在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

3、設備匯款情況。

做好__等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

雖然__等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。

結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

銷售個人述職報告(篇9)

銷售人員主要負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，努力完成工作規(guī)定的銷售任務。那么銷售人員的述職報告怎么寫呢？下面是小編為大家精心收集整理的銷售人員述職報告，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導：

您好!

不知不覺中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在__的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告。

一、學習方面。

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面。

剛進公司的時候，__項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務。

1、共計銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元;。

2、到__后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

四、工作中存在的不足。

1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平;。

2、及時完成領導交給的各項任務;。

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?。

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務的順利完成;。

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來___公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。

此致

敬禮!

述職人：__。

20__年x月__日。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

x年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和__產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、__市場全年任務完成情況。

x年，我負責__地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售__萬元，完成全年指標__，比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，x年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。

在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

__地區(qū)三個地區(qū)x年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。x年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比x年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。

由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

3、__市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。

結(jié)合x年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙x年x億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展x的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查，x年消滅__。

3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

x年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

x年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭x年公司生活用紙銷量增長__%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗。

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領導：

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識。

以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對__、__有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。

所以以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。

跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三、對公司企業(yè)文化的認識。

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點及不足。

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在__生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在__上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議_司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。

所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。

3、提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結(jié)，改進。

五、一些建議。

1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2、各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六、未來努力的方向。

應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。

4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務，提高服務質(zhì)量。

5、更__的了解公司的企業(yè)文化，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6、更__的'了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。

此致

敬禮!

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領導：

您好!

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想。

積極貫徹公司領導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

二、日常工作。

進入公司以來，在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始__商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、個人設想。

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表。

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，絕不能向客戶透露;。

2、來電、來客的登記。

3、銷售登記。

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料;。

4、換、退房管理。

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果;。

5、催交欠款。

處理銷售過程中的樓款催交處理;。

6、成交客戶資料管理。

7、換戶。

8、退戶。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視;。

3)印刷媒體。

四、工作中的不足。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：__。

20__年x月x日。

(一)、全面啟動招商程序，注重成效開展工作。

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“特洛伊城”應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制。

策略陳述書可以如下所示:。

目標市場:高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格:價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

服務:提供全面的物業(yè)管理。

廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。

研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。

市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。

一、行動方案。

策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

二、預計盈虧報表。

行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

三、控制。

計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。

市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容。

在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括:。

1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。

述職報告銷售人員9篇

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒園教師的平時工作生活中，會經(jīng)常需要提前準備參考資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考相關(guān)資料會讓我們的學習工作效率更高。那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？小編收集并整理了“述職報告銷售人員9篇”，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

述職報告銷售人員【篇1】

銷售人員述職報告

尊敬的公司領導：

我是公司銷售團隊的一名普通銷售人員。通過本次述職報告，我將向您匯報本年度我的工作情況和達成的成績，同時提出今后工作的計劃和建議。

一、工作情況介紹

本年度，我在公司銷售團隊中負責拓展中小企業(yè)市場。在這一領域中，我通過推廣和宣傳公司產(chǎn)品，并聯(lián)系潛在客戶，實現(xiàn)了不錯的業(yè)績。

1. 拓展客戶

我通過主動尋找和聯(lián)系潛在客戶，結(jié)合自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，了解他們的需求和訴求，并給予妥善的建議和解決方案。緊緊圍繞中小企業(yè)市場的發(fā)展方向，將產(chǎn)品推廣給購買力較強的中小型企業(yè)，并通過營銷手段提升公司產(chǎn)品品牌影響力。

2. 洽談合同

在與客戶洽談合同時，我全面掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格和銷售政策，明確交易的約束條件和服務標準，保證合同的執(zhí)行和客戶的滿意度。

3. 維護客戶關(guān)系

為了維護客戶關(guān)系，我定期與客戶溝通，及時了解其需求和問題，并在業(yè)務操作過程中做好售后服務。同時，定期拜訪老客戶，加深客戶對公司的信任和好感。

二、工作業(yè)績總結(jié)

本年度，我完成了公司制定的業(yè)績指標，取得了以下成績：

1. 實現(xiàn)了拓展客戶數(shù)量100個以上，其中中小型客戶占比達到80%。

2. 累計簽訂了10個以上的合同，實現(xiàn)銷售額300萬元人民幣，基本達到了制定的銷售目標。

3. 實現(xiàn)了客戶滿意度100%，同時，得到了客戶好評和信任。

三、今后的工作計劃與建議

在我看來，面對激烈的市場競爭，我應該在接下來的工作中做到以下幾點：

1. 提高自身素質(zhì)

通過更多的學習和實踐，提高自己的業(yè)務能力和專業(yè)水平，了解更多相關(guān)政策和市場動態(tài)，為客戶提供更專業(yè)和有效的解決方案。

2. 拓展市場

在深耕當前市場的基礎上，尋找更多的拓展渠道和機會，拓展新的市場領域，從而提高公司的品牌知名度和市場占有率。

3. 維護客戶關(guān)系

繼續(xù)加強與客戶的互動溝通，及時解決客戶的問題和需求，完善售后服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。

4. 做好團隊管理

帶領團隊齊心協(xié)力，加強內(nèi)部溝通，優(yōu)化工作流程和角色分工，提高整體銷售績效和團隊凝聚力。

綜上，本年度以來，我通過較高的工作熱情和專業(yè)水平，為公司拓展了新的中小企業(yè)市場，并通過有效的營銷手段，實現(xiàn)了銷售目標，贏得了客戶的信任和好評。在今后的工作中，我將進一步提高工作水平和業(yè)務能力，為公司創(chuàng)造更大的貢獻。

此致

敬禮

銷售人員：XXX

20XX年X月X日

述職報告銷售人員【篇2】

尊敬的領導：

我是一名膏藥銷售人員，在過去的一個季度里，我與我的同事們一起努力拓展市場，積極推進銷售業(yè)績，現(xiàn)在我來向您提交述職報告。

一、市場拓展情況

作為一名膏藥銷售人員，我深知市場拓展的重要性。在過去的一個季度里，我主要通過以下幾個方面拓展市場：

1.積極參加各種醫(yī)療行業(yè)展覽和招投標活動，展示我們公司的產(chǎn)品和優(yōu)勢，與客戶建立深入的聯(lián)系，進一步開拓市場。

2.加強對醫(yī)生和醫(yī)院的拜訪，了解他們的需要和反饋，為下一步的產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化提供重要的信息和建議。

3.通過社交媒體和微信群等途徑，加強與客戶的溝通，及時回答他們的問題和疑慮，增強客戶對我們產(chǎn)品的信任度和滿意度。

通過這些努力，我成功與多家醫(yī)院和醫(yī)藥公司達成合作協(xié)議，并成功推出了一款新的膏藥產(chǎn)品，獲得了客戶的高度評價和密切關(guān)注，為公司帶來了可觀的業(yè)績貢獻。

二、銷售業(yè)績情況

在過去一個季度里，我銷售業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異，具體如下：

1.銷售額達到了XXX元，比去年同期增長了XX%。

2.成功簽約XX家醫(yī)院和XX家醫(yī)藥公司，累計推廣XX款膏藥產(chǎn)品。

3.通過積極拓展市場和深入挖掘客戶需求，贏得了一些重要的大單，這些訂單為公司未來的業(yè)務發(fā)展和壯大奠定了良好的基礎。

三、團隊合作情況

我深知銷售不是個人英雄主義的事情，需要團隊合作和協(xié)同才能取得成功。在過去一個季度里，我始終注重團隊合作，與同事們密切配合，成功完成了一些重要的銷售任務。也因此，我成功獲得了部門評選的“優(yōu)秀員工”稱號，受到了公司領導和同事們的肯定和贊揚。

四、不足之處和改進計劃

在工作中，我也存在一些不足之處。例如，有時候與客戶溝通不夠順暢，需要進一步提高語言表達能力；又例如，有時候在銷售環(huán)節(jié)中，可能會稍微急躁一些，需要保持良好的心態(tài)和情緒調(diào)控能力。

針對這些問題，我將積極進行自我反省和改進，努力提高自己的工作能力和水平，為公司業(yè)績和團隊發(fā)展作出更大的貢獻。

綜上所述，過去一個季度里我取得了一些不錯的成績，同時也存在一些需要改進的問題。我將以更加飽滿的熱情和更加積極的態(tài)度，繼續(xù)為公司和團隊取得更加優(yōu)異的業(yè)績而努力！謝謝！

述職報告銷售人員【篇3】

銷售人員保密述職報告

尊敬的領導：

您好！我是貴公司的銷售人員XXX，在過去的一年里，我承擔了銷售任務，并在保密方面充分履行了職責。現(xiàn)特向您匯報我在保密工作方面的一些工作情況和經(jīng)驗。我深知保密對公司來說是至關(guān)重要的，所以我在工作中一直嚴格遵守公司的保密規(guī)定和政策，認真履行保密責任。

首先，我明確公司的保密要求。加入公司初期，我參加了公司組織的保密培訓，了解了公司對保密的要求和政策法規(guī)，明確了銷售人員在工作中需要注意的保密事項。我知道公司的商業(yè)機密對公司的競爭力和發(fā)展至關(guān)重要，所以我時刻保持警惕，嚴格要求自己，在銷售活動中將保密工作貫穿始終。

其次，我嚴格遵守保密規(guī)定。根據(jù)公司的要求，我簽署了保密協(xié)議，并在工作中嚴格遵守了保密協(xié)議的內(nèi)容。我保持對客戶信息的保密，不將客戶資料外泄給其他人員或機構(gòu)，確?？蛻舻碾[私得到保護。同時，在與客戶溝通過程中，我用口頭或書面方式明確告知客戶，獲取他們的同意，確保他們對個人信息的使用同意，并保證這些信息不被濫用。我明確知道公司的商業(yè)秘密指令、策略、產(chǎn)品研發(fā)進展等重要信息，我在工作中嚴守保密，妥善保管相關(guān)資料，不向任何無關(guān)人員透露以及任何形式的傳播，確保信息的安全。

另外，我完善保密意識和技能。為了更好地履行保密職責，我不斷提升保密意識和技能。我定期參加公司組織的保密培訓和學習，了解保密法規(guī)的變化和要求的更新，與時俱進。我也在工作中不斷總結(jié)和積累保密經(jīng)驗，在與同事合作時，我提醒他們保密工作的重要性，并與他們分享保密相關(guān)的信息和技巧。我積極借鑒其他崗位的保密經(jīng)驗，加強與其他部門的溝通和協(xié)作，共同維護公司的保密工作。

截至目前，我的工作中未發(fā)生任何保密違規(guī)行為，得到了客戶和領導的肯定和認可。通過我對保密工作的嚴格要求和努力，我為公司的發(fā)展和維護利益貢獻了自己的力量。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強自身的保密意識和技能，進一步提高保密工作的水平，并時刻警醒同事們保密工作的重要性，共同維護公司的保密安全。

感謝您對我的支持和信任，我將一如既往地為公司的保密工作做出更大的貢獻。

此致

敬禮！

XXX

述職報告銷售人員【篇4】

尊敬的公司領導：

作為銷售團隊的一員，我很榮幸地向您呈報我的述職報告。在過去的一年里，雖然我們遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但整個銷售團隊克服了這些問題，并取得了令人矚目的成績。下面，我將向您闡述我們的工作成果和所取得的收獲。

一、銷售業(yè)績

在去年的銷售目標中，我們的團隊超額完成了公司規(guī)定的銷售數(shù)量和營收目標。具體而言，我們的銷售額增長了20%以上，這主要得益于我們在銷售過程中的不懈努力和公司領導的支持。在銷售方式上，我們不斷創(chuàng)新，積極拓展市場和客戶資源，同時加強現(xiàn)有客戶的維護和服務，從而提高了客戶滿意度。我們也積極參與各大銷售展會，為公司贏得更多的市場份額。這些成果的取得，離不開我們整個銷售團隊的集體努力和協(xié)作。

二、市場拓展和競爭分析

我們通過不斷關(guān)注市場變化和競爭情況，積極采取措施加強市場拓展和競爭力。我們還主動學習競爭對手的優(yōu)勢和不足，尋找自身的差異化競爭點，從而更好地滿足客戶的需求。此外，我們還積極推進線上線下的線索和銷售轉(zhuǎn)化，從而擴大我們的銷售渠道，提高銷售效率，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績和價值。

三、團隊建設和培養(yǎng)

在過去的一年里，我們注重團隊建設和員工的培養(yǎng)。我們組織了各種形式的培訓和學習活動，加強員工的銷售技能和業(yè)務知識的學習，為員工提供了更多的機會和平臺。同時，我們也加強了員工之間的溝通和協(xié)作，形成了一個團結(jié)互助的銷售團隊。我們認為，員工的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性是公司的重要財富和競爭力。

總之，我們整個銷售團隊在過去的一年里，通過不懈努力，取得了令人矚目的成績。我們將繼續(xù)努力，爭取不斷提高業(yè)績和競爭力。再次感謝您的關(guān)注和支持！

順頌商祺！

此致

敬禮！

——銷售團隊成員：XXX

述職報告銷售人員【篇5】

尊敬的部門領導：

我是公司的一名銷售人員，我的工作主要是通過電話或面對面拜訪客戶，與客戶建立聯(lián)系，推銷公司的產(chǎn)品，擴大銷售渠道和市場份額。

在這個崗位上，我經(jīng)常需要與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品解決方案。與此同時，我也需要持續(xù)更新市場信息，不斷學習和提高自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧，使自己在競爭激烈的市場中有競爭力。

在過去的一年里，我積極開展營銷活動，拓展了多個新客戶，同時也保持了老客戶的業(yè)務量，實現(xiàn)了個人銷售目標和公司的銷售目標。我也積極參與公司組織的產(chǎn)品培訓和市場調(diào)研活動，更新自己的銷售技巧和了解市場信息，為公司提供專業(yè)建議和方案。

除此之外，我也注重客戶關(guān)系的建立和維護。在日常工作中，我隨時回復客戶的詢問和問題，為客戶提供良好的售前售后服務。同時，我也關(guān)注客戶的反饋和意見，根據(jù)客戶的需求和意見及時進行調(diào)整和改進，提高了客戶滿意度和忠誠度。

總的來說，我在過去的一年里全力以赴工作，取得了一定的成績。我將繼續(xù)努力創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績和改進工作流程，為公司做出更大的貢獻。

此致

敬禮！

銷售人員：XXX

20XX年XX月XX日

述職報告銷售人員【篇6】

方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位。

領導。

的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，

思想。

堅定，較好地完成了自己的本職工作和。

領導。

交待下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧。

總結(jié)。

如下：

（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。

同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業(yè)務上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。

團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作；堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做不利于企業(yè)形象的話不說積極維護企業(yè)的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是。

思想。

解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真。

總結(jié)。

經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞。

精神。

面對工作事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取。

精神。

觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。

（三）當好助手。

對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供。

領導參考。

以上是我個人工作。

總結(jié)。

俗話說：“點點滴滴造就不凡”在以后的工作中我將不斷加強個人修養(yǎng)努力學習努力提高工作能力適應新形勢下本職工作的需要揚長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長共同奮斗一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想！

述職報告銷售人員【篇7】

尊敬的各位領導：親愛的同事們：

大家好，我是來自xx項目部的XX屆新員工，首先要感謝公司精心組織這次盛會，與各位同事一起交流學習，一起分享我在基礎公司成長的滋味，我的內(nèi)心激動不已。

我的述職報告分三點：

1、立足本職，開誠布公。

2、人為鏡，明己短。

3、上下求索，學而不殆。請各位領導、同事檢閱。

一、立足本職，開誠布公

10月1日入職以來我的主要工作是：

10月5日11月10日在師傅及同事的指導下管理項目物資集成系統(tǒng)的錄入以及賬務管理。 基本上做到細化賬務及時盤點， 每日核對并分類及時存檔。

10月10日12月30日，全員亮劍50天，確保貫通快車道，主要負責水穩(wěn)站物資管理，水穩(wěn)站平均日產(chǎn)量xxx噸，現(xiàn)場24小時進料，在這場50天沒有硝煙的硬仗里，沒有一天因為原材料供應不足而導致施工作業(yè)停工。

XX年春節(jié)：為了同事們能度過一個愉快的春節(jié)，保障項目部財產(chǎn)安全，我主動留守項目部值班。除夕的晚上，當萬家團圓的時刻，我也想家，想都是教師的父母雙親，也想我89歲高齡的奶奶，但是我深知 ，沒有大家，那來小家。當晚上12點鐘接到項目部陳 鵬飛經(jīng)理和楊書記問候電話時候 ，我感動了， 三局就是我的家。春節(jié)期間僅初七到初九休假兩天。項目部也組織了跳集體舞，我們也跳出了我們自己的三局style。

在工作中嚴謹認真，在生活上樂觀活潑，這就是兩個不一樣的我。XX年12月我被xx項目部評為廉潔示范崗同時也獲得了項目部 十佳優(yōu)秀員工的表彰。

二、人為鏡，明己短

第一學歷xx職院建筑工程技術(shù)專業(yè)， XX年11月 我獲得了xx大學工程項目管理專業(yè)本科學歷，且取得了學士學位。專業(yè)對口，學以致用，是我更快更好的適應了工作節(jié)奏，不足的是自身工作經(jīng)驗不足，水穩(wěn)站任務急，責任重，壓力大。容易與運輸司機發(fā)生矛盾，影響工作狀態(tài)，這點還需改進。給公司的建議是員工輪崗，部門交叉培訓。加大同地區(qū)不同公司項目之間的學習交流，取長補短項目學習共同發(fā)展。

三、上下求索，學而不殆

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。入職5個月來。真心感謝各位領導的關(guān)愛和幫助，盡管在大學里取得了施工員證 預算員證，但是我從來沒有放棄學習，從未停止過追求。我的職業(yè)規(guī)劃是一年后考取二級建造師，國家造價員資質(zhì)證。并能在物資部門獨當一面，五年后爭取成為基礎公司的多面手，同時期待各位領導同事們的更進一步的幫助和關(guān)懷。

習主x說過；空談誤國，實干興邦。 我相信在三局這個大舞臺，只要不斷進取，我們的人生定會綻放不一樣的精彩。謝謝大家。

述職報告銷售人員【篇8】

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是、車的銷售淡季，詢問一下經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車。

部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。

近來，路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，部便派兩個銷售員出外做宣傳，部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。

在銷售員銷車過程中，一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入保險：

1、客戶有的入，向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;。

4、有的客戶要掛地方的牌子，只為省錢，所以不入城保險;。

6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。

7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。

咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

述職人：

x年xx月xx日。

述職報告銷售人員【篇9】

銷售人員保密述職報告

一、工作摘要

本人作為銷售人員，在過去一年的時間里，經(jīng)過努力和不斷學習，完成了公司下達的銷售任務，取得了良好的業(yè)績。在工作中，始終注重保密工作，妥善管理客戶信息和公司內(nèi)部資料，嚴守公司保密制度，以確保公司的商業(yè)機密和客戶隱私不受泄露。

二、銷售業(yè)績

在報告期間，本人成功完成了銷售任務，并超額完成公司下達的銷售目標。具體業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

1. 銷售額：在報告期間達到了1000萬元，超出了公司下達的銷售目標。

2. 客戶數(shù)量：成功簽約了10個新客戶，維護了20個老客戶的業(yè)務合作關(guān)系。

3. 銷售增長率：銷售額同比增長了15%，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

以上業(yè)績的取得離不開公司對我們銷售團隊的培訓和支持，感謝公司提供的機會和資源，讓我能夠取得如此出色的業(yè)績。

三、保密工作

作為一名銷售人員，我深知保密工作的重要性，自覺遵守公司保密制度，并主動采取了一系列措施來確保客戶信息和公司內(nèi)部資料的機密性。

1. 客戶信息管理：建立并完善客戶信息數(shù)據(jù)庫，對客戶聯(lián)系信息及業(yè)務合作細節(jié)進行分類、歸檔和加密存儲，嚴格限制信息的查看和使用權(quán)限。

2. 文件管理：將所有涉及商業(yè)機密的文件進行分類和標識，并采取措施保護文件的完整性和機密性；嚴格按照公司規(guī)定的文件流轉(zhuǎn)程序進行操作，確保文件不受泄露。

3. 網(wǎng)絡安全：加強對電子郵件及其他電子文檔的安全管理，使用加密傳輸及密碼保護技術(shù)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員獲取敏感信息。

4. 保密宣傳教育：定期組織保密知識培訓活動，提高銷售團隊對保密工作的認識和意識，確保全體銷售人員均遵守保密規(guī)定。

四、個人成長與反思

在完成銷售任務的同時，我也通過與客戶的溝通和合作，提升了自己的銷售技巧和專業(yè)知識。通過與團隊的協(xié)作和交流，了解了市場動態(tài)和競爭對手的情況，并與同事共同解決了一些銷售過程中遇到的問題。

但是，在過去一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。首先，我需要繼續(xù)加強自己的銷售技巧和專業(yè)知識，以更好地滿足客戶的需求。其次，我需要更加積極主動地發(fā)現(xiàn)和開拓新客戶，以擴大銷售渠道和增加銷售額。最后，我還應更加注重與客戶的溝通和維護，建立更緊密的業(yè)務合作關(guān)系。

五、下一步計劃

為了進一步提升銷售業(yè)績和保密工作水平，我制定了以下下一步計劃：

1. 增強專業(yè)知識：通過學習行業(yè)相關(guān)的知識和新產(chǎn)品知識，提升自己的銷售技巧和業(yè)務水平。

2. 拓展市場份額：積極主動地尋找新客戶，加強與潛在客戶的溝通和合作，以拓展市場份額。

3. 加強團隊協(xié)作：與團隊成員加強溝通和合作，通過分享經(jīng)驗和資源，共同努力，提升銷售團隊的整體能力。

4. 提高保密意識：繼續(xù)參加保密知識培訓，不斷提高保密意識和保密技能，提高保密工作質(zhì)量。

六、總結(jié)

在過去一年的工作中，我充分發(fā)揮了自己的銷售能力，取得了不錯的業(yè)績。同時，我也注重保密工作，妥善管理客戶信息和公司機密，以維護公司的利益和客戶的信任。我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為公司的銷售業(yè)績和保密工作做出更大的貢獻。謝謝！

銷售述職報告(精選9篇)

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。在幼兒教育工作中，我們都有會準備一寫需要用到資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣東西所需要的素材。參考資料我們接下來的學習工作才會更加好！那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“銷售述職報告(精選9篇)”，希望你能從中找到有用的內(nèi)容！

銷售述職報告 篇1

房地產(chǎn)銷售述職報告

尊敬的領導：

非常榮幸能夠向您提交這份房地產(chǎn)銷售述職報告，作為一名房地產(chǎn)銷售代表，我將就過去一年的工作進行詳細的總結(jié)和分析，包括我的銷售成績、市場動態(tài)、客戶反饋以及自我評價等，希望能夠得到您的認可和指導。

一、銷售業(yè)績

過去的一年里，我全力以赴地完成了公司下達的銷售任務。通過積極拓展客戶資源，提高銷售技巧和服務質(zhì)量，我在過去一年共簽訂了30套房屋銷售合同，銷售額達到3000萬元。這是我個人職業(yè)生涯中的最好表現(xiàn)，也是我多年來付出不懈努力的結(jié)果。

二、市場動態(tài)

房地產(chǎn)市場在過去一年里呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的勢頭。通過調(diào)研和市場分析，我發(fā)現(xiàn)購房需求主要集中在家庭改善居住環(huán)境、投資購房和首次購房等方面。由于城市的不斷發(fā)展以及政府政策的支持，一二線城市的房地產(chǎn)市場持續(xù)繁榮。這些市場動態(tài)為我的銷售工作提供了堅實的基礎。

三、客戶反饋

通過與客戶的交流和反饋，我得到了很多寶貴的意見和建議，促使我在銷售工作中不斷進步?？蛻魧ξ业膶I(yè)知識、服務態(tài)度和溝通能力等方面都給予了高度評價。同時，我也聽到了一些客戶的不滿意見，如需求與實際情況不符、售后服務不完善等。我對這些問題非常重視，并將積極改進，以提供更好的服務給客戶，提高客戶滿意度。

四、自我評價

在過去一年的銷售工作中，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和團隊合作能力，取得了令人滿意的業(yè)績。我不斷學習和關(guān)注市場動態(tài)，提高銷售技巧和知識水平，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時，我也加強了與同事的溝通和合作，共同推動銷售工作的順利開展。

我也意識到自己在銷售過程中還存在一些不足之處，如銷售觸達率有待提高、推銷技巧需要進一步磨煉、對市場需求的把握還不夠精準等。我會繼續(xù)不斷學習和鍛煉自己，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。

過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我意識到自己在不斷進步和成長的同時，也面臨著許多機遇和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)保持對市場的關(guān)注，提高銷售技巧和專業(yè)知識水平，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。

感謝您對我的支持和信任，我將努力為公司的發(fā)展和客戶的滿意而不懈努力！

謝謝！

銷售述職報告 篇2

銷售經(jīng)理述職報告總結(jié)

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！我是XX公司銷售部門的銷售經(jīng)理，今天非常榮幸能夠在這里向各位領導和同事們匯報一下我過去一年的工作情況和成績。我要感謝公司的領導對我的信任和支持，同時也要感謝銷售團隊的努力和配合。在過去的一年里，我們共同迎接了各種挑戰(zhàn)，取得了一系列的成績和進展。

市場競爭依然激烈，然而我們銷售團隊面對壓力，保持了積極向上的工作態(tài)度。我們通過市場調(diào)研和分析，準確把握了客戶需求和市場趨勢，優(yōu)化了銷售策略和方案。我們著力開發(fā)了更多的新客戶，同時也加強了與老客戶的溝通和合作，實現(xiàn)了客戶資源的最大化利用。

在產(chǎn)品銷售方面，我們緊密圍繞市場需求，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品種。通過與產(chǎn)品研發(fā)部門緊密合作，我們推出了一系列具有競爭力的產(chǎn)品，滿足了客戶的各種需求。我們還加大了對銷售人員的培訓和激勵力度，提高了銷售團隊的整體水平和銷售業(yè)績。

除了產(chǎn)品銷售，我們也注重了售后服務的質(zhì)量和效率提升。我們建立了完善的服務體系，加強了售后培訓和人員配備，提高了客戶滿意度和忠誠度。通過及時解決客戶的問題和需求，我們贏得了客戶的信任，不僅促進了持續(xù)的業(yè)務合作，還為公司樹立了良好的品牌形象。

在銷售管理方面，我們優(yōu)化了銷售流程和業(yè)績評估體系，加強了銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。通過定期開展銷售會議和培訓，我們不斷改進銷售團隊的管理和激勵機制，激發(fā)了銷售人員的工作激情和團隊合作精神。我們還注重了內(nèi)部溝通和協(xié)作，加強了銷售部門與其他部門的合作，為公司整體發(fā)展做出了貢獻。

小編認為，過去一年，我們銷售團隊面對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)，通過不懈努力和團隊合作，取得了一系列的成績和進展。我們的銷售額實現(xiàn)了預期目標，并且在行業(yè)中保持了良好的市場份額。同時，我們也不斷優(yōu)化了銷售服務和管理，提高了客戶滿意度和員工的凝聚力。

我們也面臨一些困難和挑戰(zhàn)。市場競爭的不斷加劇，客戶需求的多樣化，以及銷售環(huán)境的不確定性，給我們的工作帶來了壓力和挑戰(zhàn)。我們需要進一步提高銷售團隊的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，加強市場情報的收集和分析，對產(chǎn)品和服務進行進一步的創(chuàng)新和升級。

為了更好地應對市場的變化和客戶的需求，我們將進一步加強與客戶的溝通和合作，推出更多具有競爭力的產(chǎn)品，提供更優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務。同時，我們也將加強內(nèi)部管理，提高銷售團隊的工作效率和業(yè)績目標的實現(xiàn)。

我要感謝公司領導對銷售團隊的關(guān)心和支持，感謝各位同事的辛勤工作和合作。我相信，我們在全體員工的共同努力下，一定能夠取得更大的成功和突破。小編感謝您的閱讀！

以上是我對過去一年工作的總結(jié)和展望，希望能夠得到各位領導和同事們的認可和支持。謝謝！

銷售述職報告 篇3

我是20xx年十月二十八號來到xx店的，在a廳實習，時任a廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的20xx年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領導的指導和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。

去年從元月份到十二月總收入是xx元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是xx元；實木七家一層五家二層兩家共收入xx元；童套三家一層兩家二層一家共收入xx元等；還有就是活動征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點八。

我時刻做到要及時領會上級的有關(guān)方針、政策、認真學習加強自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。

常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學習，并結(jié)合到實際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復。去年，我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項任務第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級領導的好評。

能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學會了包容，知道了奉獻，更懂得了博愛，在黎氏閣我學會了團結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。

去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

以上是我本人的述職報告，如有不當，請大家批評指正。

謝謝！

銷售述職報告 篇4

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入xx之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。

在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

1、xx共計銷售xx套，銷售面積x平米，銷售額xx元，回款額xx元；

2、到xxx后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、及時完成領導交給的各項任務；

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務的順利完成；

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來xxx公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。

銷售助理述職報告xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。

確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：

1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！

上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！

2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！

庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單！

這方面主要表現(xiàn)在電話！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足！接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

3.以下是存在的問題：

1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！

2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領導指點！

銷售述職報告 篇5

回顧20xx，在公司領導的帶領幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，現(xiàn)將這段時間的工作狀況和個人體會總結(jié)如下：

銷售培訓、價格與銷售策略、銷售物料、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議、經(jīng)濟適用房、市場調(diào)研、銷售收入預算共計系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了組建打造優(yōu)秀的銷售團隊，我部門從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā)，制定了《銷售部管理制度手冊》。結(jié)合20xx年項目進程，為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作，通過廣泛細致的市場調(diào)查比較，整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》，并完成《銷售人員招聘及培訓計劃執(zhí)行方案》與20xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作，使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務開展工作能夠有條不紊的順利進行。

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，我們在引進優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團隊，制作了《銷售部培訓資料手冊》，此手冊涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等優(yōu)勝劣汰的培訓方法歷練出適合本案的銷售精英。

房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力，如何完成超越《項目A地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》，并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的《項目活動營銷策略方案》。為最大地展現(xiàn)項目賣點和促進銷售，我們從模型基調(diào)、城市關(guān)系、模型建筑、模型景觀、項目配套及其他因素出發(fā)制定了《項目模型制作任務書》，并進行模型制作公司邀標，協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作。

為更好的促進銷售，銷售部協(xié)同策劃完成全案SOWT再分析及銷售賣點、抗性深度梳理，并通過項目客戶重點樣本購房需求調(diào)研，完成了項目A地塊房源全部戶型的研討總結(jié)，并結(jié)合劣勢、機會和威脅，制定出《項目經(jīng)濟適用房推盤計劃方案》；并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟適用房二期的推盤計劃及銷售收入預算；了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù)，一年來我們進行30多次市場調(diào)研，并編寫了相關(guān)市調(diào)報告，及時為公司領導提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列營銷方案。

主要調(diào)研報告如下：嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報告；嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議；嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議；區(qū)中路板塊主要個案系統(tǒng)調(diào)研；協(xié)同策劃編制完成營銷部小團體利益，那么就會有這么幾種情況：

一、可能導致職能部門未能統(tǒng)一公司目標而各自為政，例如如部門甲在某件事情上做出讓步，對乙部門有利、對組織整體也有利，但對甲部門不利，則產(chǎn)生部門間的矛盾；

二、由于部門不同，大家在認知上難免有差異，缺乏溝通生成的信息不對等、不能及時反饋等因素，會導致目的或結(jié)果預期的不同。

三、公司所倡導和形成的文化氛圍及員工的互動方式，決定了溝通效率的差別。那么如何有效的溝通？根據(jù)自己實際的工作經(jīng)驗總結(jié)了以下幾種方法：

（一）有效整合部門目標，促使各部門目標與組織的總目標同心；

（二）換位思考；

（三）注重非正式溝通，日常的溝通往往比正式溝通更為有效；

（四）堅持部門之間的溝通跟進；

（五）倡導良好溝通文化和方式，可以由行政部牽頭組織。

以上是自己不成熟的觀點，希望拋磚引玉帶給公司領導一些啟示，使公司的發(fā)展更加健康高效。

在工作中偶有感覺到自己的學識、能力和閱歷多有不足，所以極為重視業(yè)務知識學習和工作能力提高，我在日常工作中抱著認真務實的態(tài)度經(jīng)常請教公司領導和公司同仁，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗。在不斷學習、不斷積累業(yè)務知識中，較以往有了一定的進步，能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問題，在工作計劃、組織執(zhí)行、市場分析等方面有了較大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，并積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。

近一年來，在公司領導的幫助下創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，在新的工作環(huán)境中許多事務不熟悉，4屬于邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

第二，工作的計劃和執(zhí)行還不夠細致周密，房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠；

第三，自己的業(yè)務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。

展望20xx年，我會以更大的工作激情和認真務實的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；

第二，配合上級做好市調(diào)分析、項目優(yōu)劣分析、營銷策劃方案、銷售計劃和定價執(zhí)行方案；

第三，注重案場銷售人員的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的銷售工作氛圍。

第四，制定一線員工培訓計劃，增強銷售團隊的專業(yè)能力，不斷加強銷售業(yè)務水平的提高。

第五，圍繞公司總體銷售目標，努力完成公司制定的銷售任務，加快資金回籠，保證項目經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。

第六，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

股市暴跌以及國家大規(guī)模推向市場的保障性住房，無疑更大的增加商品房推向市場的風險。即將進入20xx年，作為在青島的第一個大型住宅項目，如何最大程度的規(guī)避風險贏取利潤打造品牌，是全公司每一個成員的努力方向，作為營銷部的一員，我會在公司領導的帶領下全心全力為貢獻一份力量。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

銷售述職報告 篇6

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

述職報告主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務的成績、缺點、問題、設想，從而進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面小編給大家整理銷售職業(yè)個人述職報告，希望大家喜歡！

尊敬的各位領導、同事：

大家好!我叫馮孝香，在九洲通訊的工作時間大約有兩年多了，目前擔任本店的銷售人員及其主管，現(xiàn)在我對20__年的工作做個簡單的匯報。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過長時間的工作，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

自身的不足。

心態(tài)不好，有時候人少或者接待不是很順利的時候，很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒，記得某人說過"沒有淡季的市場，只有淡季的思想。"我們受市場因素的影響，比如店內(nèi)客流量不大，或是單天總量少，就自我放棄，埋怨市場太淡，沒法賣機，一旦有了這種思想往往銷售就很困難，也會為自己成交不了找了許多理由、市場的好壞我們無法左右，人流量的稀疏我們更無法改變，我們能做的就是學會自我心態(tài)的調(diào)整。每天盡可能抓住進店的每一位顧客，這樣不管市場多淡，你的成交率也不會太低。

作為店內(nèi)主管我覺得必須要具備以下的幾個條件：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，

2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。我們應該倡導團隊要具有："民工心態(tài)"和天道酬勤"的精神。

3、"小改進、大進步"工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。

在經(jīng)過20__年的轉(zhuǎn)折后，20__年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進!前進!前進!

我覺得最重要的是2點：一是誠信二是專業(yè)具體說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的，所以你的語言的用詞，語態(tài)，語速，語調(diào)都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產(chǎn)品，更不要讓人覺得你在強迫對方。語言要中肯，語調(diào)要平和，語速要適當，快了顯得急躁，會讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)知識。印象是很重要的，就我個人來說，如果我對銷售人員的印象是急躁，無知甚至是反感(比如中關(guān)村那些負責拉客上樓的家伙)，我絕對不會考慮買他們賣的東西。

至于專業(yè)，說起來就容易了。一個電腦知識或者對所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員，顧客會對他說的話放心嗎?當然，掌握嫻熟的專業(yè)知識，對所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點缺陷了如指掌是絕對必要的，但切記不要賣弄，更不要不懂裝懂，這會給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時不要吹噓自己的產(chǎn)品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產(chǎn)品的適用范圍，和其它同類產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢和劣勢，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認，在耐心的解釋中弱化顧客對其不足的印象。

微笑面對每個人，不論你覺得他會不會買你的產(chǎn)品，這是責任。實習不僅僅是鍛煉能力，更重要的是鍛煉素質(zhì)，體會工作中的點點滴滴，責任，態(tài)度，與人交往的技巧和敬業(yè)的精神，如你在實習中對上述東西有所感悟，對你今后的人生是有所幫助的。注意安全，祝你實習順利.

因為專注、所以專業(yè)，把握機會、走向成功。專業(yè)和信任同時建立比較好!

除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質(zhì)：

(一)認識營銷的能力，銷售是什么?

銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應用新的技能，并且取得最大的收獲?？梢赃@樣說，我們每個人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。

什么是銷售呢?簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

(二)成功銷售員應該具備的第二項素質(zhì)：勇敢。

恐懼是一種內(nèi)在的感覺.

因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

恐懼自己不被別人接納。

我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析：

1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?

2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕?

3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕?

轉(zhuǎn)換情緒：試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。

所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。

(三)成功銷售員應該具備的第三項素質(zhì)：強烈的企圖心。

強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。

培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

認真審視我們周圍的朋友，你會發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類：

1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。

2、他代表你生命中一個非常重要的人，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。

3、他代表你的潛意識，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征：

1、個人的成就和境界很高;。

2、是你模仿的對象;。

3、他能看到你的潛能;。

4、他關(guān)心你的成長;。

5、他愿意協(xié)助你成長;。

6、他對你的期望很高;。

7、他會對你說老實話;。

8、和他在一起你會感覺壓力特別大。

成功銷售員的欲望，許多來自于現(xiàn)實生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動，煥發(fā)起”超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說：”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”

成功的銷售員都有必勝的決心，都有強烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪!用心能做好任何事情!如果你不行，成功的銷售員都有必勝的'決心，都有強烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪!

用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(四)對產(chǎn)品的十足信心與知識。

熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。

成功的銷售員都是他所在領域的專家，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。

信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。

專業(yè)的知識，要用通俗的表達，才更能讓客戶接受。

全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識：說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。

(五)注重個人成長，不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。

學習的最大好處就是：通過學習別人的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間，使我們更快速的走向成功。

別人成功和失敗的經(jīng)驗是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學習成長的好習慣。

銷售是一個不斷摸索的過程，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，就是認識錯誤、改正錯誤的前提。

成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的知識，才有多大的格局。

頂尖的銷售員都是注重學習的高手，通過學習培養(yǎng)自己的能力，讓學習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種思考和行為習慣。

頂尖銷售員都是有目的的學習。正確的學習方法分為1個步驟：

(1)初步了解。

(2)重復是學習之母。

(3)開始使用。

(4)融會貫通。

(5)再次加強。

(6)高度的熱忱和服務心。

頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。

關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系。

知識不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。

成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。

(7)非凡的親和力。

許多銷售都建立在友誼的基礎上的。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時候，你非凡的親和力。

許多銷售都建立在友誼的基礎上的。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。

(8)對結(jié)果自我負責，1%的對自己負責。

成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。

要獲得銷售的成功，還得靠你自己。

要為成功找方法，莫為失敗找理由!

在銷售的過程中，難免會犯錯。犯錯誤不可怕，可怕的是對犯錯誤的恐懼。

答應等于完成，想到就要做到。一個勇于承擔責任的人往往容易被別人接受，設想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結(jié)果自我負責，1%的對自己負責。

(9)明確的目標和計劃。

成功的銷售員頭腦里有目標，其他人則只有愿望。

成功的銷售員要提高自己的自我期望，而目標是自我期望的明確化。

成功的銷售員會為自己的成功下定義，明確一個成就的動機，明確達成目標的原因。

成功的銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標，并嚴格的按計劃辦事。

工作我們的計劃，計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天，心里都應該清清除楚楚。

(1)善用潛意識的力量。

人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象，超意識是人內(nèi)心深處的感受，只有來自超意識的決定才是人內(nèi)心真正的決定。

成功的推銷員都是敢于堅持自己的夢想的人。

堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng)，用渴望成功聲音刺激自己的心靈，可以多看一些成功學、勵志的書籍，可以看一些成功者的傳記，可以聽一些銷售與成功的講座。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這就應是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展十分迅速的制藥企業(yè)，在未來必須會有大規(guī)模的擴展，所以我們都就應想想如何提高自身的素質(zhì)和潛力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點，我想首先就應明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟就應具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就能夠做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫忙的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表就應具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快、要會說有溝通潛力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談談我自己的一些看法。

我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先就應具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”;二是自我激勵的潛力。

一、良好的“悟性”

“悟性”是指人對事物的分析和理解的潛力。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們應對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，能夠很快地透過觀察、了解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時作出決定，順應客戶習慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時就應是十分有“悟性”的人，從她此刻銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的，一向以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難。

二、自我激勵潛力。

三、突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠遠不夠。

一個人的銷售潛力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表就應具備如下的潛力：

1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。

2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。

3、溝通的技巧。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅僅要掌握傾聽和訴說的潛力，還就應涵蓋一些有用的談判技巧，能夠透過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。

4、協(xié)作潛力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要到達，務必依靠團隊，個人潛力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們，團隊潛力的大小不是取決于團隊中潛力最高的人員，而是取決于團隊中潛力最低的人員。新的木桶理論還認為潛力較高的業(yè)務人員能夠幫忙潛力較低的業(yè)務人員彌補不足，從而使團隊潛力上升一個臺階。

5、服務的意識和潛力。做銷售從某種角度來說就是在做服務，所以服務的意識和潛力也是十分重要的。

6、學習潛力。中國有句古話，就是“活到老，學到老”，醫(yī)藥代表應對的是瞬息萬變的市場以及善于學習、進步的客戶，所以必需不斷的學習，從市場中吸取養(yǎng)分，將客戶作為學習對象，還有透過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善、提升自己的潛力，才能自如的應對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。

好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值!

尊敬的公司領導、親愛的同仁們：

進入__證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

一、對證券行業(yè)有了初步了解。

進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

二、業(yè)務開拓能力的提高。

在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

三、工作的責任心和事業(yè)心的加強。

加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

四、不足之處。

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

1、發(fā)傳單。

進入__證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源。

在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想。__銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡。

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

謝謝大家!

述職人：___。

20__年__月__日。

自__年__月入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領導的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。

一、工作匯總。

(一)秉承原則與目標。

1原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做。

(二)具體工作內(nèi)容。

1、自我學習、塑造。

本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年__產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作。

2、團隊建設與發(fā)展。

經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

3、銷售工作。

有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發(fā)展’的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大。

二、創(chuàng)新工作。

我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應該不為過。

(一)充分的信任。

“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。

(二)敢想、敢做。

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務、技術(shù)培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

(三)工作不拘一格。

走到現(xiàn)在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化。對我來說應該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學會適應與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好，還請領導放心。

。

銷售述職報告 篇7

激光機銷售述職報告

尊敬的領導：

感謝領導給予我參與激光機銷售工作的機會。在過去的一年里，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和銷售技巧，努力完成銷售目標并獲得了一定的成績。在此，我向領導匯報一下我的工作情況和所取得的成績。

一、工作概況

作為激光機銷售人員，我的主要職責是開拓市場、尋找潛在客戶、與客戶進行合作洽談并達成銷售合同。在工作的過程中，我積極參加各類行業(yè)展覽會、技術(shù)交流會，并通過電話、郵件等途徑主動與客戶進行聯(lián)系，了解客戶需求并提供解決方案。同時，我還負責與其他部門進行合作，確保交貨期的準確和及時。

二、銷售成績

在過去的一年里，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和銷售技巧，全力以赴地完成了銷售工作。具體銷售情況如下：

1. 銷售額：我成功完成了公司規(guī)定的銷售目標，銷售額同比增長了20%，貢獻了公司可觀的利潤。其中，我單獨完成了8個重要客戶的合作，其中包括一家知名汽車制造商和兩家航天航空企業(yè)。

2. 新客戶開發(fā)：我積極開展市場調(diào)研工作，尋找潛在客戶并進行聯(lián)系。通過我的努力，成功簽約了10個新客戶，為公司的發(fā)展壯大做出了積極的貢獻。

3. 客戶滿意度：通過與客戶的持續(xù)合作，我與客戶建立了良好的關(guān)系，提高了客戶滿意度?？蛻魧ξ姨峁┑慕鉀Q方案給予高度肯定，對公司的產(chǎn)品和服務表示滿意。這為日后與客戶的長期合作奠定了基礎。

三、銷售技巧

在工作中，我初步總結(jié)出了一些有效的銷售技巧，希望與領導分享：

1. 深入了解產(chǎn)品：積累并不斷更新產(chǎn)品知識，了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和適用場景，可以更好地與客戶溝通和解答他們的疑問。

2. 主動溝通：通過電話、郵件等方式與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶的需求和反饋，并提供準確的解決方案。

3. 發(fā)掘新商機：持續(xù)進行市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)并開發(fā)新的潛在客戶，擴大銷售渠道。

4. 團隊合作：與技術(shù)、售后等其他部門保持密切合作，及時溝通交流，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。

四、存在問題和改進措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，目前正在研究并努力尋找解決方法：

1. 銷售額與利潤增長雖然已經(jīng)取得了一定的成績，但仍有提升的空間。我將進一步加強市場調(diào)研，提升自己的銷售能力和影響力。

2. 合作客戶中的長期合作還不夠，一些客戶因各種原因終止了合作。我會更加注重與客戶的溝通和關(guān)系維護，提高客戶的滿意度，促進長期合作。

3. 部分銷售流程中存在一些瑕疵，導致交貨期延遲或?qū)τ唵翁幚聿患皶r。我將加強與其他部門的溝通和協(xié)作，優(yōu)化銷售流程，確保交貨期的準確和及時。

5、工作總結(jié)

通過一年的努力，我在激光機銷售工作上取得了一定的成績，但也意識到自己還有很多需要改進和進步的地方。未來，我將繼續(xù)提升銷售技能和專業(yè)知識，不斷與客戶進行深入溝通和交流，加強團隊合作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝領導的關(guān)注和指導！

此致

敬禮！

銷售述職報告 篇8

-xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多.

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。

作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。

二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

以上就是我的全部述職報告，謝謝大家!

銷售述職報告 篇9

酒業(yè)公司銷售述職報告

一、

作為酒業(yè)公司銷售人員，我在過去的一年里，積極努力地工作，為公司的銷售業(yè)績做出了重要貢獻。本篇述職報告將詳細展示我所完成的工作任務、達成的銷售目標以及面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。

二、工作概況

1. 市場分析與預測

我認真分析了市場的需求和銷售趨勢，并準確預測了銷售量的潛在增長。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我了解到消費者對于高質(zhì)量、獨特口感的酒類產(chǎn)品的需求日益增加?；谶@一發(fā)現(xiàn)，我建議公司積極研發(fā)新產(chǎn)品，以迎合市場需求。

2. 客戶開發(fā)與維護

在市場分析的基礎上，我積極開發(fā)潛在客戶，并注重維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。我與客戶建立了良好的溝通和信任關(guān)系，并及時解決客戶遇到的問題。通過不斷與客戶交流和反饋，我深入了解了客戶的需求和偏好，并將這些信息反饋給產(chǎn)品部門，以改進和優(yōu)化產(chǎn)品。

3. 銷售目標達成情況

在過去的一年里，我與團隊努力協(xié)作，共同完成了銷售目標。在產(chǎn)品推廣和銷售活動方面，我積極參與組織各類促銷活動，提高了產(chǎn)品的知名度和市場份額。通過與客戶保持密切的合作關(guān)系，我成功銷售了大量的產(chǎn)品，實現(xiàn)了銷售額的顯著增長。

三、面臨的挑戰(zhàn)

1. 市場競爭加劇

目前，酒業(yè)市場競爭日益激烈，各個品牌之間的競爭異常激烈。在這種情況下，我們需要尋找差異化的銷售策略，并加強品牌的宣傳和推廣，以保持競爭優(yōu)勢。

2. 供應鏈管理

酒業(yè)公司的產(chǎn)品生產(chǎn)過程需要大量的原材料和物流。由于運輸成本上升和供應鏈延長，我們面臨著供應鏈管理的困境。為了解決這個問題，我建議公司提高供應鏈的透明度，與供應商建立緊密的合作關(guān)系，同時加強物流管理和運營效率。

四、解決方案

1. 創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)

為了與競爭對手區(qū)分開來，我建議公司加大對產(chǎn)品研發(fā)的投入。通過增加新品種和改進現(xiàn)有產(chǎn)品，我們可以滿足消費者的不同需求，并提高產(chǎn)品質(zhì)量和獨特性。我還建議公司與頂尖的酒業(yè)專家和品酒師合作，以確保我們的產(chǎn)品始終保持領先地位。

2. 加強市場推廣和宣傳

為了提高品牌知名度和市場份額，我建議公司加大對市場推廣和宣傳的投入。通過與知名餐廳、娛樂場所的合作，組織各類酒類品鑒會和展覽活動，我們可以將產(chǎn)品推向更廣闊的市場，并吸引更多消費者的關(guān)注和購買。

3. 優(yōu)化供應鏈管理

為了解決供應鏈管理問題，我建議公司優(yōu)化物流和運營管理。通過與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)供應鏈的優(yōu)化與整合，可以降低成本，并提高產(chǎn)品的交貨速度和品質(zhì)。我們還可以引入先進的物流技術(shù)和系統(tǒng)，提高供應鏈的透明度和可追溯性。

五、總結(jié)

通過過去一年的工作經(jīng)驗和業(yè)績，我覺得自己在市場分析、客戶開發(fā)和銷售目標達成方面有較好的表現(xiàn)。我深刻認識到酒業(yè)市場的挑戰(zhàn)和機遇，同時也意識到自身發(fā)展的不足之處。我將繼續(xù)提升自己的銷售技巧和專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

以上是我在酒業(yè)公司的一年銷售工作的述職報告，感謝您的閱讀。