人事經(jīng)理個人工作計劃
發(fā)布時間:2024-03-01 人事經(jīng)理工作計劃人事經(jīng)理個人工作計劃12篇。
工作計劃的制定是自己和自己的工作內(nèi)容復(fù)盤的結(jié)果,如何書寫一份正確的工作計劃呢?小編為您介紹的這篇文章將帶給您更多對“人事經(jīng)理個人工作計劃”的認(rèn)識,如果您覺得本網(wǎng)頁值得您收藏請把它加入收藏夾!
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇1】
人事經(jīng)理工作計劃
人事經(jīng)理是一個公司中不可或缺的角色。他們不僅負(fù)責(zé)管理公司的招聘、培訓(xùn)和補(bǔ)償?shù)热肆Y源事務(wù),還需要處理員工與公司之間的關(guān)系,確保公司的運營順暢。
為了更好地?fù)?dān)當(dāng)起這個角色,人事經(jīng)理需要安排一份全面的工作計劃。下面是一個詳細(xì)的人事經(jīng)理工作計劃,具體涵蓋了招聘、培訓(xùn)和員工發(fā)展等方面。
第一步:招聘
人事經(jīng)理需要與公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理溝通,了解公司在未來幾個月的業(yè)務(wù)計劃以及對人力資源的需求。然后就可以開始制定招聘計劃了。
在制定招聘計劃時,需要考慮以下幾個方面:
1. 招聘目標(biāo):確定招聘的職位、要求和招聘數(shù)量。
2. 招聘渠道:確定招聘的途徑,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等。
3. 招聘流程:制定招聘流程并確定每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人。流程包括簡歷篩選、面試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)。
4. 面試準(zhǔn)備:準(zhǔn)備面試問題,制定評估標(biāo)準(zhǔn)以及準(zhǔn)備面試評估表。
第二步:培訓(xùn)
培訓(xùn)是人事經(jīng)理必須重視的一個方面,因為它可以提高員工的技能水平,提高他們的工作效率。
在制定培訓(xùn)計劃時,需要考慮以下幾個方面:
1. 培訓(xùn)目標(biāo):確定培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)對象。
2. 培訓(xùn)渠道:確定培訓(xùn)的途徑,如公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。
3. 培訓(xùn)流程:制定培訓(xùn)流程并確定每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人。流程包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)成果評估等。
4. 培訓(xùn)評估:確保培訓(xùn)計劃的效果,通過員工反饋、表現(xiàn)等多方面來評估培訓(xùn)的效果。
第三步:員工發(fā)展
員工發(fā)展是一個公司長期發(fā)展的保障。當(dāng)一個員工認(rèn)為公司可以提供他們所需的機(jī)會和發(fā)展空間時,他們更愿意為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在制定員工發(fā)展計劃時,需要考慮以下幾個方面:
1. 發(fā)展目標(biāo):每個員工都需要有一個明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和目標(biāo),以便為他們提供成長和發(fā)展的機(jī)會。
2. 發(fā)展途徑:確定員工可以通過哪些途徑來發(fā)展自己,如輪崗、跨部門合作、定向培訓(xùn)等。
3. 發(fā)展流程:制定員工發(fā)展流程和工作計劃,并確定每個環(huán)節(jié)的責(zé)任人。流程包括目標(biāo)設(shè)定、計劃制定、實施、跟蹤和評估等。
4. 發(fā)展評估:通過員工的表現(xiàn)、晉升軌跡、反饋等多方面來評估員工發(fā)展計劃的效果。
總結(jié)
以上是一份完整的人事經(jīng)理工作計劃。當(dāng)然,每個公司的人力資源管理工作都有其具體的要求和個性化需求。但這個工作計劃提供了一個合理的框架和側(cè)重點,對于人事經(jīng)理來說有著重要的作用。
通過制定一個完整的人事經(jīng)理工作計劃,可以幫助管理者更好地管理團(tuán)隊,提高員工的參與度、貢獻(xiàn)度和忠誠度,幫助公司實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇2】
人事經(jīng)理年度工作計劃
隨著企業(yè)競爭的日益激烈,人力資源的重要性也逐漸凸顯。作為一家公司的人事經(jīng)理,年度工作計劃的制定對于提高員工的績效和組織的整體效益至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹一位人事經(jīng)理的年度工作計劃,旨在為公司提供高效的人力資源管理策略。
第一部分:關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定與員工需求分析
人事經(jīng)理首先需要與高層管理層協(xié)商確定關(guān)鍵目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)包括員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、員工滿意度調(diào)查等。在確定目標(biāo)的同時,人事經(jīng)理還要了解員工的需求和關(guān)切,分析公司內(nèi)外環(huán)境的變化,以便更好地適應(yīng)市場需求以及員工期望。
第二部分:人才招聘與篩選
根據(jù)公司的發(fā)展需求和人事經(jīng)理的目標(biāo),制定招聘計劃并詳細(xì)規(guī)定招聘流程。在人才招聘過程中,人事經(jīng)理應(yīng)確保招聘渠道多樣化,能夠吸引到合適的候選人。同時,制定合適的面試流程和評估方法,確保招聘的公平性和精確性。最后,要根據(jù)招聘結(jié)果,提供詳細(xì)的招聘分析報告,為提高招聘策略和效果提供數(shù)據(jù)支持。
第三部分:員工培訓(xùn)與發(fā)展
為了提高員工的素質(zhì)和能力,人事經(jīng)理應(yīng)制定針對不同崗位的培訓(xùn)計劃。首先,要進(jìn)行員工需求調(diào)研,明確培訓(xùn)的重點和目標(biāo)。其次,要開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)并結(jié)合線上學(xué)習(xí)平臺,提供多樣化的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。最后,要評價培訓(xùn)效果,為公司提供員工發(fā)展建議,并持續(xù)跟蹤和支持員工的職業(yè)發(fā)展。
第四部分:薪酬福利與績效管理
薪酬福利和績效管理是激勵員工的重要手段。人事經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場薪酬水平和員工績效制定合理的薪酬福利方案。同時,要建立績效考核制度和激勵機(jī)制,以激發(fā)員工的工作動力和積極性。在績效管理過程中,要及時溝通與員工的工作表現(xiàn),提供有效的反饋和發(fā)展指導(dǎo)。
第五部分:員工滿意度調(diào)查與團(tuán)隊建設(shè)
員工滿意度調(diào)查是了解員工對公司和工作環(huán)境的態(tài)度和滿意程度的重要手段。人事經(jīng)理應(yīng)定期組織員工滿意度調(diào)查,并根據(jù)結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。與此同時,要進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識和凝聚力。通過激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力和合作精神,促進(jìn)員工的個人發(fā)展和整體績效提升。
第六部分:法律法規(guī)遵循及員工關(guān)系管理
人事經(jīng)理應(yīng)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和勞動合同,確保公司的各項人事活動合法合規(guī)。同時,要處理員工關(guān)系問題,包括員工投訴、糾紛和離職等。要及時解決問題并提供專業(yè)的咨詢和支持,以維護(hù)公司聲譽和員工滿意度。
綜上所述,人事經(jīng)理年度工作計劃涵蓋了公司各個方面的人力資源管理需要,旨在提高員工的績效和組織的整體效益。人事經(jīng)理需要將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有持續(xù)不斷地優(yōu)化人力資源管理,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇3】
應(yīng)主動與客戶預(yù)約見面商談的時間,并盡可能的.對即將開始的談判的內(nèi)容、事項進(jìn)行電話約定。
準(zhǔn)備工作中,就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理,對客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘,如:
(1)客戶可能會提到的問題,客戶關(guān)心的問題,那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步。
(2)對自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認(rèn)識,如何揚長避短等。
(3)與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見。
(4)需要公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備。
(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等,以及其他部門同事的配合。
(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方,與本公司采購部門積極協(xié)商,并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò),盡可能的滿足客戶所有的辦公需求,以增強(qiáng)客戶信賴,建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系,等等。
四、售后工作
合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購后,即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),余款的回收,對客戶使用情況進(jìn)行跟蹤,維持良好的合作關(guān)系
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇4】
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和企業(yè)交給的各項任務(wù)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行企業(yè)績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解企業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使企業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于企業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整企業(yè)及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和企業(yè)工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
工作總結(jié)等方式)等。
有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將企業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免企業(yè)對部門主管的評價的主觀性。
調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇5】
新的一年到了,作為人事經(jīng)理,知道自已責(zé)任重大,下面是我個人20xx年的工作計劃:
一、總體思路
根據(jù)企業(yè)運營要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢前提下,規(guī)劃人事工作工作總體目標(biāo):
1、在現(xiàn)有組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)、每個崗位職責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、進(jìn)行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓(xùn)與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計劃完成。
4、建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)制度、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè),加大對培訓(xùn)的跟蹤與評估,并以培訓(xùn)帶動企業(yè)文化氛圍的建立。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平及有競爭力的薪酬制度。
6、結(jié)合現(xiàn)有績效考評體系,進(jìn)行績效管理制度的推行,加大對于績效管理跟蹤與反饋,確??冃Э荚u體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、工作要點
1、人事工作是一個系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。對于人事部工作,思路展開、目標(biāo)制定必須建立在前期調(diào)研分析的基礎(chǔ),目標(biāo)的實現(xiàn)必須按循序漸進(jìn)的原則、鍥而不舍態(tài)度逐步進(jìn)行落實。如果一味追求速度,展現(xiàn)期過程的華麗,將無法保障工作的質(zhì)量,最終只能流于形式,對工作推進(jìn)與提高完全沒有幫助。
2、人事工作,特別是人力資源管理工作對要求不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是企業(yè)戰(zhàn)略實施關(guān)鍵工作。這需要企業(yè)上下通力合作的工作,在團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)上、在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和支持基礎(chǔ)上實施。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源管理工作成敗的關(guān)鍵。
3、思路只是最基本,要對思路進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、完善,需要具體的工作方案,其是一個系統(tǒng)的、長期的工程。針對每項工作,人力資源部門都要制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但工作的目標(biāo)是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)企業(yè)運營全盤思考、研究討論后實施。如遇企業(yè)對本部門目標(biāo)的調(diào)整,必須按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)企業(yè)調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇6】
1、20xx年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善,并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。
2、具體實施方案:
a由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
b根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財富(海納世紀(jì))管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于3月27日前落實到相關(guān)部門予以編寫。
c公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等),職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等),通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設(shè)備采購管理、財務(wù)管理、費用報銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等)。
d行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇7】
XX年即將遠(yuǎn)去,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說XX年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行?;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,20xx我們重點做好如下工作
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作
(2)樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己【www.djZ525.coM 勵志的句子】
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強(qiáng)與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(深挖員工自身的潛力。
(11)加強(qiáng)人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部新年工作計劃,在這里進(jìn)行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇8】
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
另外加強(qiáng)公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20XX年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
1.建立**評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇9】
(一)扎扎實實抓好黨建工作
按照《黨建工作目標(biāo)》認(rèn)真抓好落實。
(二)大力加強(qiáng)干部教師隊伍建設(shè)和其他人事工作
一是積極爭取區(qū)政府支持,完成民師轉(zhuǎn)正任務(wù)。
二是協(xié)助區(qū)委組織部做好周村職專中專和二職專合并,其領(lǐng)導(dǎo)班子組建和中層干部競爭上崗工作。
三是加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),適量補(bǔ)充新教師,做好本科生的考察選用和專科生的招考錄用工作。
四是完成正常干部調(diào)整、職稱評定、工資調(diào)整等工作。
(三)老干部工作
進(jìn)一步加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)心照顧好老干部是一項重要任務(wù),是每一位在職干部義不容辭的責(zé)任。要全面落實老干部的政治待遇,加強(qiáng)老干部的思想政治教育,組織老干部參加視察考察活動,堅持重大節(jié)日走訪老干部等制度。全面落實老干部的生活待遇,繼續(xù)堅持“四必訪”制度。加強(qiáng)老干部活動陣地建設(shè),開展各項文體娛樂活動,豐富老干部的晚年生活。
(四)宣傳思想和精神文明建設(shè)工作
一要圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神的熱潮引向深入。要結(jié)合實際,拓寬宣傳教育覆蓋面,把學(xué)習(xí)向廣度推進(jìn)。要及時總結(jié)推廣學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的好經(jīng)驗、好做法。認(rèn)真做好黨員教育工作。繼續(xù)組織開展先進(jìn)黨員活動室評選活動。進(jìn)一步實施“黨員干部素質(zhì)工程”。
二要以人為本,深化教育,求實創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化和改進(jìn)思想政治工作。開展豐富多彩的社會宣傳教育活動。強(qiáng)化公民道德建設(shè)。繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,9月份參加全區(qū)公民道德建設(shè)知識競賽。
三要把握正確的輿論導(dǎo)向,做好教育宣傳工作。今年的教育宣傳工作要點已發(fā),各單位要制定自己的宣傳計劃。這里再強(qiáng)調(diào)一點,為了保證我區(qū)教育新聞的真實性,以后各單位發(fā)的文字和圖片新聞稿件都要到組織人事科蓋章,保證正確的輿論導(dǎo)向,否則出現(xiàn)宣傳問題自負(fù)。
四要廣泛開展精神文明建設(shè)活動。繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建工作,進(jìn)一步提高師生的文明瀆職。深入開展群眾性精神文明建設(shè)活動,進(jìn)一步深化和拓展各種形式的文明共建活動。
(五)進(jìn)一步做好法制教育和綜合治理等工作。
進(jìn)一步抓好教育法規(guī)的宣傳,突出抓好“教育法規(guī)宣傳月”活動,積極推進(jìn)依法治校。深入開展豐富多彩的法制教育活動,努力提高師生的法制意識和能力。繼續(xù)抓好學(xué)校及周邊地區(qū)社會治安綜合治理,進(jìn)一步凈化校園及周邊環(huán)境。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇10】
人事工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,人事部將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。下面是本人的工作計劃:
一、人事部自身建設(shè)目標(biāo)
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升人事從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人事部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。人事部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇11】
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍,但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動態(tài),所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,同時,通過對外宣傳,逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經(jīng)啟動的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄,20xx年,在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運營。
3、塑造標(biāo)桿文化,匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡樹立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事,在內(nèi)部廣泛宣傳,塑造標(biāo)桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事,進(jìn)行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零,20xx年年逐步增加員工活動,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,通過組織不同類型的活動,活躍內(nèi)部氛圍,促進(jìn)員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參與辦公環(huán)境的設(shè)計,維護(hù)和更新各樓層宣傳欄,同時對空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計,并進(jìn)行不定期更新,達(dá)到展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間,收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
人事經(jīng)理個人工作計劃【篇12】
人事經(jīng)理工作計劃
作為一名人事經(jīng)理,我深知工作的重要性和需要做好的內(nèi)容,下面是我的工作計劃。
第一步,和其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),了解公司的核心業(yè)務(wù)和各個部門的關(guān)注點。這將使我更好地了解公司業(yè)務(wù)和各部門的需求,以便在招聘、培訓(xùn)和員工福利等方面對這些需求做出響應(yīng)。
第二步,招聘合適的員工。人才是公司最寶貴的財富,因此我將會加強(qiáng)招聘渠道,并要求各部門提供更多的應(yīng)聘者,以增加我們的招聘池。在面試時,我將重視篩選出那些能夠適應(yīng)公司文化和與其他員工融洽相處的人。
第三步,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。為了吸引和保留最優(yōu)秀的員工,公司必須提供有吸引力的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。我將與各部門一起工作,開發(fā)和實施計劃,以幫助員工發(fā)展其技能和職業(yè)生涯,同時也將對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋。
第四步,關(guān)注員工福利和工作環(huán)境。一個愉快和健康的工作環(huán)境是吸引員工和保持員工忠誠度的關(guān)鍵所在。我將定期與員工互動,收集反饋和建議,以保持他們的滿意度。我也將推動公司在員工流失率和職業(yè)病等方面做出更多努力,包括為員工提供高質(zhì)量的醫(yī)保、福利和其他福利。
第五步,合理制定薪酬政策。薪酬水平是員工留住和吸引新人的重要因素。我將從公司業(yè)務(wù)和市場競爭的角度出發(fā),制定適合公司的薪酬方案,同時也將采取措施確保薪酬制度的公平性和合理性。
以上是我在新的一年中的人事經(jīng)理工作計劃。我相信,只有做到以上五點,才能真正成為公司員工的福音,幫助公司更好地吸引和保持優(yōu)秀的人才,提高員工流動率,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障。
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人事經(jīng)理工作計劃
工作計劃可以鍛煉人們在處理日常事務(wù)的時候?qū)τ谝恍┏R?guī)或非常規(guī)的問題形成一套比較成熟的邏輯程式,從而提高個人的工作效率,怎樣寫出更完善的工作計劃呢?經(jīng)過不斷努力幼兒教師教育網(wǎng)編輯終于整理出了今天的“人事經(jīng)理工作計劃”,我相信這篇文章會讓您信念更堅定!
人事經(jīng)理工作計劃 篇1
為了在下半年更好的開展工作,下面是我個人的工作計劃:
一、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得總經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
二、深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事經(jīng)理這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人事經(jīng)理的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和總經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
三、具體業(yè)務(wù)開展
1、在征得同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事經(jīng)理的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事經(jīng)理的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事經(jīng)理已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成。
2、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
3、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
4、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在總經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實施。
人事經(jīng)理工作計劃 篇2
人事經(jīng)理工作計劃
作為一名人事經(jīng)理,我深知工作的重要性和需要做好的內(nèi)容,下面是我的工作計劃。
第一步,和其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),了解公司的核心業(yè)務(wù)和各個部門的關(guān)注點。這將使我更好地了解公司業(yè)務(wù)和各部門的需求,以便在招聘、培訓(xùn)和員工福利等方面對這些需求做出響應(yīng)。
第二步,招聘合適的員工。人才是公司最寶貴的財富,因此我將會加強(qiáng)招聘渠道,并要求各部門提供更多的應(yīng)聘者,以增加我們的招聘池。在面試時,我將重視篩選出那些能夠適應(yīng)公司文化和與其他員工融洽相處的人。
第三步,提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。為了吸引和保留最優(yōu)秀的員工,公司必須提供有吸引力的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。我將與各部門一起工作,開發(fā)和實施計劃,以幫助員工發(fā)展其技能和職業(yè)生涯,同時也將對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋。
第四步,關(guān)注員工福利和工作環(huán)境。一個愉快和健康的工作環(huán)境是吸引員工和保持員工忠誠度的關(guān)鍵所在。我將定期與員工互動,收集反饋和建議,以保持他們的滿意度。我也將推動公司在員工流失率和職業(yè)病等方面做出更多努力,包括為員工提供高質(zhì)量的醫(yī)保、福利和其他福利。
第五步,合理制定薪酬政策。薪酬水平是員工留住和吸引新人的重要因素。我將從公司業(yè)務(wù)和市場競爭的角度出發(fā),制定適合公司的薪酬方案,同時也將采取措施確保薪酬制度的公平性和合理性。
以上是我在新的一年中的人事經(jīng)理工作計劃。我相信,只有做到以上五點,才能真正成為公司員工的福音,幫助公司更好地吸引和保持優(yōu)秀的人才,提高員工流動率,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障。
人事經(jīng)理工作計劃 篇3
行政人事工作是一項自費繁瑣的系統(tǒng)工程,往往是苦而無功。我不知道你以前是否做過行政人事管理。我想從工作計劃的角度談點自己的看法,希望能對你有所幫助。行政人事管理重要的是你的執(zhí)行力。工作計劃應(yīng)當(dāng)圍繞如果你是該公司的行政人事主管,你認(rèn)為在你的職權(quán)范圍內(nèi)如何開展工作并使之卓有成效。
一、用1~2個月的時間熟悉公司的管理,了解公司的管理現(xiàn)狀,提出公司在行政管理過程中所存在的問題,應(yīng)當(dāng)著手解決的問題。
二、了解公司的企業(yè)文化,著手建立企業(yè)文化的內(nèi)涵,將個人的發(fā)展融入企業(yè)文化的理念之中。幫助公司建立健康的企業(yè)文化氛圍。
三、制度建設(shè):科學(xué)的、規(guī)范的、合理的企業(yè)制度建設(shè)是管理的基礎(chǔ)。制度決定行為!在公司管理中注重制度化管理,而非人治。
四、人事作業(yè)程序:規(guī)范員工的入職要求及工作說明書,包括員工的招聘入職到離職都應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的流程規(guī)范管理。
五、員工培訓(xùn)方面。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的負(fù)債,作為企業(yè)必須注重員工的培訓(xùn),行政人事管理必須把員工的培訓(xùn)納入工作日程中來,包括員工的入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)等等。
六、績效考核與薪酬體系??冃Э己耸切姓耸鹿芾淼闹攸c,在你的工作計劃中應(yīng)當(dāng)作為重點。明確考核的重點與考核的指標(biāo),努力要求員工達(dá)成工作目標(biāo)。
人事經(jīng)理工作計劃 篇4
辭舊迎新之際,回顧我領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進(jìn)這個崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我20xx年度的工作計劃。
在公司的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為公司做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信行政人事部會越做越強(qiáng)。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為公司獻(xiàn)上自己的力量!
人事經(jīng)理工作計劃 篇5
一、 指導(dǎo)思想:
以xx屆三中全會精神和鄧小平同志 三個面向 、江_澤民同志 三個代表 思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實全國農(nóng)村教育工作會議精神,進(jìn)一步解放思想、務(wù)實創(chuàng)新,積極推進(jìn)新課程改革,努力探索農(nóng)村初中規(guī)模辦學(xué)的特色,一心一意謀教育、聚精會神抓質(zhì)量、求真務(wù)實促發(fā)展,推動我校走上內(nèi)涵發(fā)展的強(qiáng)校之路,努力實現(xiàn) 爭創(chuàng)一流 的目標(biāo)。
二、 目標(biāo)任務(wù):
1、 鞏固發(fā)展20xx年辦學(xué)成果,以教師隊伍建設(shè)和學(xué)生素質(zhì)提高為重點,以提高學(xué)校的教育質(zhì)量、辦學(xué)水平和辦學(xué)聲譽為核心,以新課程實施為契機(jī),進(jìn)一步解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),銳意創(chuàng)新,確保學(xué)校教育質(zhì)量、學(xué)校品位和師生整體素質(zhì)的穩(wěn)步提高,爭創(chuàng)綠色學(xué)校。
2、 認(rèn)真、創(chuàng)造性實施《教學(xué)工作規(guī)程》和新課程改革,順利完成本年度教育教學(xué)任務(wù),學(xué)生入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率、升學(xué)率達(dá)到區(qū)定要求,在求真務(wù)實的工作中出成績、出人才。
3、 校園建設(shè)完成既定目標(biāo),安全、衛(wèi)生、共建有新的成績。為創(chuàng)建一所具有現(xiàn)代化水準(zhǔn)、區(qū)內(nèi)外有較大影響的一流學(xué)校奠定基礎(chǔ),著力打造省示范初中品牌。
三、 主要工作:
1、抓學(xué)習(xí),不斷提高師生的政治理論素質(zhì)。繼續(xù)組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí) 三個代表 重要思想,進(jìn)一步興起學(xué)習(xí)貫徹 三個代表 重要思想新高_(dá)潮,在 真學(xué)、真懂、真信、真用 上下功夫,認(rèn)真研讀、深刻領(lǐng)會,學(xué)以致用,努力達(dá)到認(rèn)識有新高度、實踐有新成效的目標(biāo)。要學(xué)習(xí)貫徹全國農(nóng)村教育工作會議精神和國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教育工作的決定》,充分認(rèn)識農(nóng)村教育在全面建設(shè)小康社會中的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、全局性作用,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,按照 三個代表 的要求,集中精力做好教育工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論,促進(jìn)教育觀念的轉(zhuǎn)變,切實轉(zhuǎn)變教師角色和教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式,使教師繼續(xù)朝著成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者和合作者,成為學(xué)生生活的引路人,成為教育行動的研究者和反思的實踐者而努力。
2、講師德,繼續(xù)狠抓師資隊伍建設(shè),為創(chuàng)建一流學(xué)校打下扎實基礎(chǔ)。重點是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、中層行政管理干部隊伍建設(shè)和班主任隊伍建設(shè)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部要以身作則,講學(xué)習(xí)比奉獻(xiàn),強(qiáng)師德、練師能,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員教師在管理育人、教書育人和服務(wù)育人中的中堅作用。要求全體行政管理崗位人員在深化教育改革、引導(dǎo)師生規(guī)范教學(xué)行為、提高教育質(zhì)量、提高辦學(xué)效益方面,敢于管理、善于管理,再創(chuàng)新績;在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和教風(fēng)上,提倡躬身親為:凡是要求師生做的,自己應(yīng)首先做到、做好;提倡從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起。學(xué)校要加大師德教育與考核力度,激勵教師志存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、嚴(yán)謹(jǐn)協(xié)作、愛生善教、與時俱進(jìn)。積極鼓勵教師在業(yè)務(wù)上冒尖,繼續(xù)組織開展教師教學(xué)技能比武和課件制作評比;組織開展新教師課堂教學(xué)評優(yōu)活動。繼續(xù)貫徹學(xué)校青年教師培養(yǎng)暫行辦法和骨干教師培養(yǎng)考核條例;以師德教育和新課程培訓(xùn)為重點開展全員培訓(xùn);積極鼓勵教師在職進(jìn)修,積極創(chuàng)造條件讓上進(jìn)心強(qiáng)的老師在區(qū)內(nèi)外、市內(nèi)外有一定知名度,激勵教師學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提高;加快創(chuàng)新人才的培養(yǎng),促使三年以上教齡教師80%以上勝任循環(huán)教學(xué),60%以上教師能擔(dān)任相關(guān)學(xué)科的綜合實踐活動教學(xué),充分發(fā)揮骨干教師的示范、輻射作用;繼續(xù)開展 愛校愛生,塑造教師完美人格 活動,堅決反對固步自封、不思進(jìn)取、斤斤計較、文人相輕、學(xué)科相輕的現(xiàn)象,努力形成一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)活潑、愛崗敬業(yè)的師資隊伍,力爭在第二輪區(qū)學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手評選活動中有新的突破。
3、重德育,務(wù)實創(chuàng)新德育工作。學(xué)校和全體教師都要把提高學(xué)生的思想道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣的培養(yǎng)作為素質(zhì)教育的主要任務(wù),逐步完善德育有效實施和合理評價機(jī)制,增強(qiáng)德育工作的針對性、實效性,樹立全員德育意識,提高班主任工作的藝術(shù)性和實效性。從寫好字、做好操、掃好地、走好路做起,制訂班級文明管理公約,認(rèn)真抓好學(xué)生管理崗位責(zé)任的落實;完善班級管理、班主任、生活指導(dǎo)、衛(wèi)生指導(dǎo)、住校生管理的考核;繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育、法制教育和心理健康教育,創(chuàng)新軍警校共建活動;以基礎(chǔ)道德教育為重點,結(jié)合學(xué)科教學(xué)學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的 愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) 20字基本道德規(guī)范,廣泛開展中華傳統(tǒng)美德教育系列活動,弘揚和培育民族精神,繼續(xù)開展 做平凡小事,塑美好心靈 主題活動,廣泛開展讀書和讀名著征文活動,引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立正確的理想信念。安全警鐘長鳴,杜絕惡性事件的發(fā)生;凈化、綠化、美化校園,從而確保學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展。
4、扎實有效地開展新課程改革實驗工作。認(rèn)真實施教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》和省級實驗區(qū)的實驗方案,認(rèn)真落實學(xué)校制定的實驗配套制度,認(rèn)真總結(jié)過去一年新課程改革實驗的經(jīng)驗與教訓(xùn),積極開展基礎(chǔ)教育課程改革實驗,要用 奠定學(xué)生終身發(fā)展基礎(chǔ)和尊重學(xué)生個性充分和諧發(fā)展 的理念來實施教育教學(xué)工作。繼續(xù)抓好全體教師新課程改革培訓(xùn)工作,努力探索培訓(xùn)的有效途徑和模式。深化 課堂教學(xué)創(chuàng)新 活動,積極推進(jìn)中小學(xué)評價與考試制度改革,逐步建立以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)的評價體系。扎實開展課堂教學(xué)研究,發(fā)揮骨干教師的力量,組織課堂教學(xué)展示,為教師研討提供課例。努力開發(fā)和實施適合本校實際的學(xué)校課程,培育學(xué)校特色。按照新課程實驗要求配備好實驗器材。
人事經(jīng)理工作計劃 篇6
1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作效率,增強(qiáng)公司綜合競爭力。
2、具體實施計劃:
(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)及20xx年培訓(xùn)需求,會同金潤玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃,按照培訓(xùn)計劃內(nèi)容由集團(tuán)公司人力資源部制作成PPT的。
(2)培訓(xùn)方式:
a中旭股份到公司授課;
b外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習(xí);
c選拔內(nèi)部工程師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能的培訓(xùn);
d以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);
e組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:
(1)管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。
(2)專業(yè)知識:大理石加工專業(yè)知識、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、營銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。
(3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。
(4)新員工的培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)安排:
(1)各子公司組織員工參加PPT教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。
(2)將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊,制作PPT培訓(xùn)教材。
(3)以工程師、部門負(fù)責(zé)人為主建立培訓(xùn)師隊伍,由集團(tuán)公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。
(4)建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識、大理石基本知識、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時學(xué)習(xí)。
(5)計劃組織1—2次戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神及開放的心態(tài)。
(6)人力資源部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計劃并報集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。
人事經(jīng)理工作計劃 篇7
應(yīng)主動與客戶預(yù)約見面商談的時間,并盡可能的.對即將開始的談判的內(nèi)容、事項進(jìn)行電話約定。
準(zhǔn)備工作中,就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理,對客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘,如:
(1)客戶可能會提到的問題,客戶關(guān)心的問題,那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步。
(2)對自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認(rèn)識,如何揚長避短等。
(3)與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見。
(4)需要公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備。
(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等,以及其他部門同事的配合。
(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方,與本公司采購部門積極協(xié)商,并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò),盡可能的滿足客戶所有的辦公需求,以增強(qiáng)客戶信賴,建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系,等等。
四、售后工作
合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購后,即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),余款的回收,對客戶使用情況進(jìn)行跟蹤,維持良好的合作關(guān)系
人事經(jīng)理工作計劃 篇8
一、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1、在征得總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得總經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
二、深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事經(jīng)理這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人事經(jīng)理的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和總經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
三、具體業(yè)務(wù)開展
1、在征得同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事經(jīng)理的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事經(jīng)理的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事經(jīng)理已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成。
2、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
3、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
4、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在總經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實施。
人事經(jīng)理工作計劃 篇9
作為一名人事經(jīng)理,在日常工作中,工作計劃的制定是非常重要的一項任務(wù)。一個好的工作計劃可以幫助我們更加有效地完成工作任務(wù),提高工作效率,同時也可以讓我們更有條理地管理并規(guī)劃我們的工作方向。本文將從以下幾個方面詳細(xì)探討一個完整的人事經(jīng)理工作計劃。
一、制定工作目標(biāo)
在制定人事經(jīng)理工作計劃的第一步,就是明確自己的工作目標(biāo),這個目標(biāo)應(yīng)該是具有可行性和落地性的。根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位職責(zé)和管理體系等因素,合理地確定自己的工作目標(biāo)。同時,需要明確取得這些目標(biāo)的具體步驟,配合自身的時間和能力進(jìn)行評估和安排。
例如,如果目標(biāo)是提升員工的滿意度,那么步驟可能就是對現(xiàn)有福利和薪酬情況進(jìn)行分析,確定員工的訴求、優(yōu)化福利體系、引進(jìn)并且落地一些新的激勵措施,并通過不斷地反饋和評估來達(dá)成目標(biāo)。
二、分析人力資源現(xiàn)狀
人事需要對當(dāng)前公司的人力資源情況有足夠的了解。人力資源現(xiàn)狀包括:人員數(shù)量、能力搭配、員工素質(zhì)、員工流動性等方面。根據(jù)人力資源現(xiàn)狀,進(jìn)一步明確工作目標(biāo)和實現(xiàn)路徑,并合理地制定相關(guān)的工作計劃。此外,對于員工流動性要做好崗位騰退規(guī)劃,同時也需要為公司的人力資本儲備做好足夠的準(zhǔn)備。
三、規(guī)劃人才隊伍建設(shè)
人才隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要資源,人事經(jīng)理在工作計劃中應(yīng)該注重規(guī)劃并提升人才隊伍的建設(shè),為企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展提供源源不斷的人才支持。規(guī)劃人才隊伍建設(shè)需要從以下幾個方面入手:
1、制定并完善培訓(xùn)計劃,充分培養(yǎng)并提高員工的業(yè)務(wù)或項目管理能力,以提高員工的績效水平。
2、制定并實施選拔機(jī)制,根據(jù)不同能力的人為企業(yè)提供合適的發(fā)展軌跡。
3、構(gòu)建并完善員工的激勵體系,通過表彰杰出員工或考核優(yōu)秀員工等方式,激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。
四、維護(hù)勞動關(guān)系
人事經(jīng)理需要確保公司良好的人際溝通、和諧的勞動關(guān)系和員工的工作愉悅度。同時,人事經(jīng)理也需要及時協(xié)調(diào)員工之間的不同利益,解決公司內(nèi)部的糾紛、矛盾等問題。建立員工與企業(yè)互惠互利的關(guān)系,才能取得員工的信任和對企業(yè)的認(rèn)同,以及更好地發(fā)揮員工的積極性和工作熱情。
五、控制人際成本
為公司提供穩(wěn)定可靠的人力資源服務(wù),并保障公司的利益,人事經(jīng)理還需要兼顧到人力資源的成本控制。
人力資源的成本包括員工薪資、福利待遇、培訓(xùn)投入、社會保險等方面。針對這些方面,需要制定相應(yīng)的成本管控措施。
同時,還應(yīng)該適時地選用外部服務(wù)商庫或定期的招聘渠道和外包團(tuán)隊,尤其是在需求波動較快的行業(yè),通過外包和合作,來降低企業(yè)的人力成本。
以上是人事經(jīng)理在制定工作計劃時需要注意的方面。總的來說,工作計劃應(yīng)該緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),以提高員工的績效和豐富員工的工作生活為核心,以客觀、科學(xué)、可靠為原則,制定適合自己的工作目標(biāo)和實現(xiàn)路徑,及時評估和調(diào)整計劃實施效果,以此達(dá)成人事經(jīng)理和企業(yè)自身的共同目標(biāo)。
人事經(jīng)理工作計劃 篇10
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍,但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動態(tài),所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,同時,通過對外宣傳,逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經(jīng)啟動的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄,20xx年,在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運營。
3、塑造標(biāo)桿文化,匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡樹立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事,在內(nèi)部廣泛宣傳,塑造標(biāo)桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事,進(jìn)行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零,20xx年年逐步增加員工活動,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,通過組織不同類型的活動,活躍內(nèi)部氛圍,促進(jìn)員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參與辦公環(huán)境的設(shè)計,維護(hù)和更新各樓層宣傳欄,同時對空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計,并進(jìn)行不定期更新,達(dá)到展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間,收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
人事經(jīng)理工作計劃 篇11
1、20xx年,行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù),對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充?;诔R?guī)工作的基準(zhǔn)上,重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴(yán)格控制管理成本。
2、具體實施計劃:
(1)內(nèi)部溝通:
a建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,每月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及集團(tuán)副總進(jìn)行反饋。
b完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、經(jīng)理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。
c加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識,不泄露公司任何機(jī)密。
(2)辦公室管理:
a于20xx年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
b規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源:如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負(fù)責(zé),盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。
(3)后勤支持管理:
采購與庫存管理:嚴(yán)格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴(yán)格控制進(jìn)出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進(jìn)行盤點,上交庫盤點表,協(xié)同財務(wù)進(jìn)行庫存檢查,保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。
(4)公共關(guān)系管理:
a加強(qiáng)行政人事部對外關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護(hù),如:政府、工商、******、法院等,確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司、固定供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。
b協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好客戶接待工作。
行政經(jīng)理個人工作計劃經(jīng)典12篇
為了讓自己在自己的崗位上盡職盡責(zé),把工作完成,又到了寫下一階段工作計劃的時候了??梢员粓?zhí)行的工作計劃才是真正有制定價值的。如何書寫一份良好的工作計劃?下面是小編精心收集整理,為你帶來的行政經(jīng)理個人工作計劃經(jīng)典12篇,希望能對你有所幫助,請收藏。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇1
一、 人力資源部門架構(gòu)。
二、 xxxx年人力資源部工作總體目標(biāo)
1、人力資源規(guī)劃
2、完善公司組織架構(gòu)
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵
6、績效評價
7、員工培訓(xùn)與開發(fā)
8、人員流動與勞資關(guān)系
9、其他工作內(nèi)容:
(1) 費用預(yù)算
(2) 人員需求預(yù)測
制定具體工作動向:
經(jīng)過分析本年度的工作不足,xxxx年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎(chǔ),緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進(jìn)行細(xì)致穩(wěn)定的工作。人力資源部xxxx年工作將從9各方面進(jìn)行:
1、 人力資源規(guī)劃:與快餐事業(yè)部負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力 。
計劃目標(biāo):得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員 ,充分利用現(xiàn)有人力資源 ,預(yù)測企業(yè)在未來的發(fā)展中的潛離職和人員過剩,減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性 。
2、 完善公司組織架構(gòu):進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個部門的職能和權(quán)責(zé)。 嚴(yán)格規(guī)范人力資源部的工作流程,以達(dá)到更好的配合公司的運營。
3、 人力資源招聘與配置:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。
3月份,進(jìn)行一次年度性的招聘。目標(biāo):招聘專業(yè)性人才,招聘過程嚴(yán)格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的崗位評估,如有異??梢宰龀鱿鄳?yīng)崗位調(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、 薪酬管理:根據(jù)xxxx年末對快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案 進(jìn)行系統(tǒng)完善的工作,嚴(yán)格按照上層領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu),實行科學(xué)合法公平的薪資制度。
5、 員工福利與激勵:配合公司領(lǐng)導(dǎo)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 績效評價:參考先進(jìn)企業(yè)的績效制度,實現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 員工培訓(xùn)與開發(fā):進(jìn)行緊湊的培訓(xùn)學(xué)習(xí):
1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。
2、增強(qiáng)組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對組織的認(rèn)同和歸屬。
培訓(xùn)主要以:講授法、操作示范法和案例分析法為主!
4、 人員流動與勞資關(guān)系:做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見預(yù)處理工作,既要保障員工的合法權(quán)益,又要做到維護(hù)公司形象和基本利益。
5、 其他工作內(nèi)容:
(1)費用預(yù)算:在進(jìn)入xxxx年度工作時將做出全年的基本費用預(yù)算粗略明細(xì),以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預(yù)測:人力資源部會在12年度工作中實時監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預(yù)測準(zhǔn)確、及時發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時處理解決。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇2
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在xxxx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、xxxx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、xxxx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、xxxx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政人事部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇3
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過人事部工作總結(jié)范文,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20xx年人事工作。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇4
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有:
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責(zé),及時處理。
行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇5
一.人員團(tuán)隊的組建。
酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二.注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的.服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三.加強(qiáng)員工的推銷意識和技巧
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益化。
四.開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五.關(guān)注和采納客人的意見,倡導(dǎo)個性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴??腿说囊庖娛侨〉觅|(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇6
行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,既是服務(wù)部門也是管理部門,在公司起著承上啟下的作用。
回顧整個20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人力資源管理相關(guān)政策得到了落實,對人員的管理和監(jiān)督力度有了大幅度提高;行政管理工作的全面協(xié)調(diào)開展,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和后勤服務(wù)秩序。整個20xx年,行政部以管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等為工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署、支持及各部門的積極配合和監(jiān)督下,行政部及時做好人力資源的安排和部門工作的銜接,通過入職培訓(xùn)使新員工快速熟悉公司文化和各項管理制度,保證員工先培訓(xùn)再上崗,同時還細(xì)化內(nèi)部崗位分工,強(qiáng)化部門服務(wù)意識,按時完成常規(guī)的人事行政管理工作。
在20xx年即將來臨之際,現(xiàn)對行政部的成績和不足進(jìn)行總結(jié),從而能及時汲取教訓(xùn),揚長避短,保證新的一年工作上有更大的進(jìn)步和提高。
20xx年主要工作
一、人力資源管理工作
人力資源是行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ),做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年,人事管理工作一直緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極對人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)
系管理等方面開展進(jìn)行。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個部門,確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé),做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保公司在既有的架構(gòu)中正常運行。
2、人員招聘
截止到20xx年12月08日,公司現(xiàn)有員工總數(shù)88人,按照部門人員編制和相關(guān)需求,及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面,除了與58同城、智聯(lián)招聘、臨沂在線招聘網(wǎng)站合作外,還積極發(fā)動員工進(jìn)行熟人推薦、參加一些或?qū)稣衅笗?,對求職人員進(jìn)行人才測評,嚴(yán)把入職關(guān),力求把最合適的人員放到最合適的崗位,基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
3、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力,行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質(zhì)量、及時完成了各項工作指標(biāo)任務(wù),保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。20xx年度對所有新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率達(dá)100%,除此以外,還根據(jù)公司發(fā)展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應(yīng)的戶外拓展訓(xùn)練,促進(jìn)了員工的身心發(fā)展,加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
4、薪酬管理
薪酬關(guān)系著員工的切身利益,與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關(guān)。
20xx年公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益與社會同等行業(yè)崗位工資點位水平和員工的貢獻(xiàn)、崗位技術(shù)含量和責(zé)任能力對員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整,每一級對應(yīng)相應(yīng)的崗位工資。
5、績效考核管理
績效考核是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性),20xx年經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定對績效考核進(jìn)行了2次升級,進(jìn)一步完善了績效考核制度,充分調(diào)動員工積極性。
6、員工考勤管理
嚴(yán)格員工日常請休假流程,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作, 公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),考勤人員認(rèn)真仔細(xì),做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算及時準(zhǔn)確。
7、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理
公司人力資源部遵循《勞動法》要求,根據(jù)公司實際情況升級了勞動合同、保密協(xié)議,并及時簽訂,規(guī)范續(xù)簽員工及新進(jìn)員工勞動合同、保密協(xié)議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續(xù)簽,順利完成人社局各項年審工作,及時按月申報和繳納員工的各種保險,為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理相關(guān)保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益。
二、行政管理工作
1、加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造了良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容,20xx年行政部
加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如:做到了員工檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及時維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加強(qiáng)服務(wù),樹立了良好的風(fēng)氣
(1)行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下二點: 變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理和反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力,保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行
好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(3)認(rèn)真履行部門職責(zé)
狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,定期、不定期地對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(4)檔案管理工作
20xx年在檔案管理方面,行政部嚴(yán)格執(zhí)行和落實公司《檔案管理制度》,積極根據(jù)各部門需要,提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標(biāo)識、清理更新目錄,檔案管理逐步完善,包括各類新項目的檔案。對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力的體現(xiàn),同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待,20xx年,將進(jìn)一步規(guī)范行文格式,如字號,排版等,保持公司格式運用的統(tǒng)一性。
(5)積極推進(jìn)成本意識宣傳
在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次例會中,強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)約,開源節(jié)流。20xx年將從以下幾方面節(jié)約成本,從人員招聘、社保費用、行政辦公日常費用等幾個方面出發(fā)節(jié)約成本。招錄人員時,盡量選擇適合公司性質(zhì),適合公司崗位的人才,節(jié)約成本,是一項長期的工作,在職培訓(xùn)中對本部門員工也特別強(qiáng)調(diào)節(jié)約。我們部門內(nèi)強(qiáng)調(diào)“節(jié)約一塊錢成本,就是為企業(yè)創(chuàng)造一塊錢的利潤”。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇7
為了確保公司的高速發(fā)展,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部xx年度工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,以求真務(wù)實的態(tài)度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)服務(wù)意識,做好本部門承擔(dān)的工作。
xx年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以xx年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。
1、xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團(tuán)隊協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費用預(yù)算。
⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預(yù)計費用為:xx元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
⑷、全年總計費用:xx左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運營成本,增加精兵強(qiáng)將,不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
⑴、根據(jù)xx年公司發(fā)展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓(xùn)檔案完善:
⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號登記建檔。
⑵、培訓(xùn)活動檔案。
培訓(xùn)的考勤記錄:
培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動管理制度完善,對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費用預(yù)算:
⑴、培訓(xùn)資料費用:計劃xx元左右。
⑵、外部拓展培訓(xùn)費用:計劃xx元左右。
⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計劃xx元左右。
三、績效流程及制度完善
1、績效考核:
根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù),也將作為績效管理的手段,以績效考核促進(jìn)每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程。
⑶、組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時當(dāng)運用各種工作手段。
3、制度檢討:
⑴、根據(jù)公司xx年度的組織結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。
⑵、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
⑶、根據(jù)國家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關(guān)制度,制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。
⑷、制度監(jiān)督落實:
組織員工對公司制度學(xué)習(xí),充分了解公司的各項制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實施細(xì)則。
注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。
四、薪酬、福利規(guī)劃
1、薪酬:
⑴、根據(jù)市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結(jié)構(gòu),使基層員工的工資更趨于合理。
⑶、制定xx年度工資總表。
2、福利:
⑴、按公司的規(guī)定給員工提供免費的餐飲及住宿,并根據(jù)市場物價水平適時向公司報告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。
⑵、按公司的福利計劃。組織員工在xx年度參加一次體檢,一次聯(lián)歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。
⑶、制定出xx年度員工福利計劃
⑷、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇8
本年度工作重點:
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通;
2、行政費用的預(yù)算與控制;
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理;
4、公司印章、檔案及合同的管理;
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù);
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的各項任務(wù)。
忙碌而充實XX年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,XX年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
XX年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
XX年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司XX年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了XX年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
XX年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。XX年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,XX年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、XX年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、XX年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo);
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇9
辭舊迎新之際,回顧我20xx年的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進(jìn)這個崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我20xx年度的工作計劃。
在公司的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為公司做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門人員的擴(kuò)充,隊伍的壯大,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信行政人事部會越做越強(qiáng)。20——的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為公司獻(xiàn)上自己的力量!
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇10
一個大目標(biāo):穩(wěn)定
二項重要工作:企業(yè)文化提煉——統(tǒng)一思想
發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整——明確方向
五個完善:針對橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)
六個突破:針對企業(yè)經(jīng)營管理
一個目標(biāo)及三個主題:
一切工作在確保二個穩(wěn)定(員工隊伍穩(wěn)定、橋隧路橋設(shè)施管養(yǎng)的穩(wěn)定)的前提下展開;
指令性改革過程中力求上述二個穩(wěn)定:
以傳承為基礎(chǔ),以改進(jìn)為手段。
二項重點工作:
一、 企業(yè)文化的提煉和提升——原屬優(yōu)勢內(nèi)容進(jìn)一步升華,以便更好地統(tǒng)一大家的思想和對工作的認(rèn)識
先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力。現(xiàn)有企業(yè)文化在其內(nèi)涵和外延上進(jìn)一步深化和拓展,“四越”精神必須發(fā)揚,但要腳踏實地,不搞空中樓閣。提煉出內(nèi)部員工、外部社會和顧客對公司切身感受的企業(yè)文化,廣大員工共識并付諸于行動的企業(yè)文化,這樣上下才能步調(diào)一致,共克時限。
培植企業(yè)文化:六道法:知道、明道、悟道、行道、修道、傳道,不斷培育、完善、提升、實踐,大家建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)大家的企業(yè)文化。大家應(yīng)成為企業(yè)文化的悟道、行道、修道和企業(yè)文化的修道士。
1、 通過企業(yè)文化大討論,以達(dá)到統(tǒng)一的思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵輻射之目的。
2、 梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)定位、企業(yè)品牌、完善并明確相關(guān)能使廣大員工予以接受的具體內(nèi)容。
3、 細(xì)化并賦予橋隧公司文化新內(nèi)容,營造民主、信賴、富有人本精神的企業(yè)文化。堅持三益并重(員工利益、企業(yè)社會效益和企業(yè)經(jīng)營效益),倡導(dǎo)管理上以人(公司員工和社會相關(guān)顧客)為本(尊重人、了解人、關(guān)心人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人、提高人,人性化管理,滿足人的合理要求)、工作上以質(zhì)(設(shè)施管養(yǎng)質(zhì)量和員工工作質(zhì)量)為本、經(jīng)營上以信(人品、產(chǎn)品值得信賴)為本、績效上以贏(多方共贏)為本的工作氛圍。同時,明確以下相應(yīng)文化內(nèi)容并予以宣傳并影響廣大員工;
1)、學(xué)習(xí)文化:以提高人的學(xué)習(xí)實踐能力為核心,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造思維根源于知識及知識靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”,注重企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的營建,將學(xué)習(xí)個融入到企業(yè)的管理中,把它當(dāng)作一個系統(tǒng),找出企業(yè)關(guān)鍵的知識資產(chǎn),將其組合加以管理,建立鼓勵學(xué)習(xí)和知識交流的環(huán)境。同時,加強(qiáng)員工各類分層綜合培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。不持續(xù)學(xué)習(xí)(文化知識、科學(xué)理論、處事技能)、終生學(xué)習(xí)(退休后上老年大學(xué))、相互學(xué)習(xí)(三人行,必有我?guī)?。學(xué)他人之長。)、多種類型學(xué)習(xí)(理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進(jìn)過程中)。
2)、質(zhì)量文化:質(zhì)量是企業(yè)的生命?!耙再|(zhì)為本”,從廣義范圍出發(fā),注重工作質(zhì)量的保證,做任何事追求完美、卓越。質(zhì)量文化影響的對象是“二品”——人品和產(chǎn)品。質(zhì)量文化的作用在于對影響產(chǎn)品質(zhì)量和事施加影響,通過提升人的品質(zhì)來提高產(chǎn)品質(zhì)量。a)將質(zhì)量價值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營活動和全體人員的行為準(zhǔn)則中;b)培育和提高員工的質(zhì)量意識、敬業(yè)精神,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣(分散作業(yè)尤其重要);c)創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力,充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動。
3)、安全文化:樹立大安全觀,除人身安全、生產(chǎn)安全、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)設(shè)備安全、交通安全、消防安全外,還有橋隧路設(shè)施結(jié)構(gòu)安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時上班時間內(nèi)予以落實,而且還要延伸到八小時外對員工社會角色的關(guān)注,關(guān)注員工的生存、生活安全。
4)、創(chuàng)新文化:管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新結(jié)合起來,強(qiáng)化激勵力度,挖掘全體員工創(chuàng)造力,開展合理化建議活動和全面質(zhì)量管理及qc小組活動。不斷增強(qiáng)問題意識、改進(jìn)意識,不斷開展“改進(jìn)型”活動,采取技術(shù)措施,推進(jìn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)作業(yè),使公司形成用創(chuàng)新的方法達(dá)到有挑戰(zhàn)目標(biāo)的管理氛圍,用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創(chuàng)新無處不在,辦要有創(chuàng)新之心,必有創(chuàng)新之舉。
5)溝通文化:堅持“以人為本”的原則,加強(qiáng)員工之間的交流和溝通,尤其是管理層和被管理的溝通,培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關(guān)系。以制度形式明確溝通渠道(合理化建議、懇談會、揭短會,拜好會、意見箱,員工接待日等),形成“精誠合作,上下共識,積極溝通,相互謙讓”的良好氛圍。另外,相關(guān)方的溝通交流機(jī)制正常運行。
6)合作(協(xié)作)文化:抱成團(tuán)才能的戰(zhàn)斗力。共事是一種緣份。相互補(bǔ)臺、相互幫助是工作之需,也是做人之需(行善積德)。與人方便與人方便?!耙孕艦楸尽?,誠信待人,心胸坦蕩。(企業(yè)是一個家庭,和睦相處,形成合力,方能百戰(zhàn)不殆。)
7)服務(wù)文化:以顧客為焦點,全心全意為客戶服務(wù),從追求服務(wù)滿意向創(chuàng)造滿意顧客的“以信為本”的經(jīng)營觀轉(zhuǎn)變,主動為客戶排憂解難,“借路施工”,文明養(yǎng)護(hù),把困難留給自己,把方便讓給通行顧客,追求“養(yǎng)護(hù)零缺陷,服務(wù)零距離”的工作境界。內(nèi)部服務(wù)重點提倡,上道工序為下道工序服務(wù),上級為下級服務(wù),相互服務(wù),創(chuàng)造滿意員工。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇11
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1.公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2.行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制。
3.公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4.公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5.公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自x月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去x個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6.日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7.與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為xx集團(tuán)控股子公司,xx與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8.協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1.通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2.深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了xx和GSP的相關(guān)知識;
3.通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1.也許是因為之前缺乏在xx商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2.個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對xx基礎(chǔ)知識、GSP知識、xx法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3.因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1.20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。
2.本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1.繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2.精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;
3.做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4.加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;
5.按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo);
6.建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7.保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8.協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政經(jīng)理個人工作計劃 篇12
一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作
充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行
基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,__年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修
提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
在吸取__年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,__我們重點做好如下工作:
(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作。
(2)樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強(qiáng)與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8)加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細(xì)各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(12)搞好__店建設(shè)、搞好__建設(shè)。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃12篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)部工作計劃(精選12篇),希望能夠幫助到大家。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇1
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的'經(jīng)濟(jì)增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)五個一工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇2
20xx年是一個機(jī)會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評的良好運作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的'基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項基本修煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
20xx年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇3
不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo)
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇4
一、規(guī)劃科
1、積極與省交科院、某某大學(xué)聯(lián)系,按照《某某港總體規(guī)劃》審查意見要求,抓緊修改、完善《規(guī)劃》文本,
2、加快開展避風(fēng)港前期工作,積極與淮委、省水利廳和某某新城開發(fā)區(qū)聯(lián)系,爭取早日批復(fù)。
3、做好12月份統(tǒng)計月報及20xx年港口統(tǒng)計年報,1月23日參加全省港口統(tǒng)計年報會審會。
4、認(rèn)真做好迎接省局、市局年度目標(biāo)考核工作。
二、港務(wù)科
1、完成洋河灘避風(fēng)港施工、監(jiān)理單位合同簽訂工作。
2、督促縣區(qū)加快“三項工程”的推進(jìn)速度。目前某某碼頭疏港道路工程完成了招標(biāo)定標(biāo)工作,春節(jié)后即可進(jìn)場施工;某某港本月完成了碼頭土方約30萬方。某某港交工驗收工作因進(jìn)港道路局部路面質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),仍在整改協(xié)調(diào)中,春節(jié)前無法完成。
3、完成了20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃。
4、開展了港口冬季安全生產(chǎn)大檢查,并形成了專項材料報省局及市交通局安全處。進(jìn)行了針對春運期間港口生產(chǎn)安全的檢查部署工作,重點加大了對危險品碼頭的監(jiān)管力度。
5、完成了誠信交通建設(shè)工作意見及規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和上報工作,并參加了執(zhí)法證考試。
6、完成了某某碼頭《危險貨物港口作業(yè)認(rèn)可證》核發(fā)工作。
7、完成了兩篇信息報送及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
三、財務(wù)科
1、協(xié)調(diào)某某避風(fēng)港改建項目省補(bǔ)助資金100萬元。
2、完成會計核算、資金管理及會計資料整理報送工作。
3、協(xié)調(diào)一月份人員經(jīng)費和專項資金到位,滿足春節(jié)前后資金支付需要。
4、完成財政局規(guī)定的年度財務(wù)決算報表報送。
5、完成單位內(nèi)部資產(chǎn)清查。
四、辦公室
1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。
2、完成20xx年度對全體人員的年度工作考核測評工作。
3、完成某某局建設(shè)誠信交通工作意見并上報市局。
4、完成某某局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報市局。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇5
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取上一年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越?,F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下20xx年個人工作計劃如下:
一、20xx年工作整體規(guī)劃
1、思想政治工作計劃
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
2、個人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
3、本職工作上的計劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓(xùn),把好的經(jīng)驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達(dá)到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把20xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核。
二、20xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么
總結(jié)上一年年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),在20xx年的工作中,我要注意的事項有:
1、好好學(xué)習(xí)最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2、找到一個好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度,好快度完成工作。
4、學(xué)會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。
5、注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學(xué)習(xí),努力工作,關(guān)心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化,隨時修正目標(biāo),讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點建議:
1、每季度做崗位培訓(xùn)。
2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。
3、雙月頒獎大會配音樂增強(qiáng)氛。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇6
銷售工作計劃,總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),根據(jù)我們的行業(yè)狀況,仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率。
20xx年銷售工作計劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成XX到XX萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇7
為加強(qiáng)各終端網(wǎng)點的動作能力,并有效貫徹公司對各終端的經(jīng)營意圖,特制定以下計劃:
1、業(yè)務(wù)會議—每日晨聽取經(jīng)理交待工作,每日晚向經(jīng)理匯報各網(wǎng)點經(jīng)營情況。每周一中午與店長、副店長開一周工作會。
2、巡店—每日晨會后開始巡店。具體將各終端銷售情況了解清楚,要求終端導(dǎo)購員列出配貨清單(原則上一天配一次貨品),并協(xié)助終端導(dǎo)購員打理樣面,撤出滯銷貨品。
3、錄賬—于下午1:30分去各網(wǎng)點抄取當(dāng)天銷售報表,并開具當(dāng)天的補(bǔ)退貨單(一式三份終端、會計、本人各一份),錄賬于每日晨9:00—10:00、下午18:00—19:00完成。
3、競品—在巡店中,要及時了解競爭品牌的動態(tài),熟悉其暢銷貨品。便于晚會向經(jīng)理匯報。
4、導(dǎo)購員—在巡店中,必須與各終端導(dǎo)購員打成一片,但要注意方法(不是拉家常),引導(dǎo)導(dǎo)購員增加對我品牌的信心并能主動作銷售日報并及時打理樣面。
5、財務(wù)—在工作中與財務(wù)密切配合,協(xié)助財務(wù)部每月抽查貨品工作。定期與財務(wù)部進(jìn)行核賬工作。
6、專賣店—每日不定時檢查專賣店樣面、環(huán)境、人員儀表等。
7、預(yù)案—如終端出現(xiàn)較大問題,須作工作預(yù)案,便于次日予以解決或?qū)で蠼?jīng)理協(xié)助。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇8
現(xiàn)在時間已是20xx年x月,公司運作已經(jīng)快2個月啦,在這熱浪似火的季節(jié),業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長?,F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向,完成公司的任務(wù)。
為實現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計劃:
一、總體規(guī)劃目標(biāo)
通過這一年年的時間,實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊伍;同時準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月(最低考核業(yè)績30臺/月),并且每月有所遞增。
二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)
業(yè)務(wù)部是一個公司不可缺少的核心部門,而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實現(xiàn),離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等,規(guī)范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。
三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流
為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下:
1、每周四下午(3:00:-6:00)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。
2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報告,同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。
四、工作目標(biāo)
業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),有質(zhì)有量完成今天工作并做好報表記錄,同時作好明天的工作計劃;每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結(jié),寫好每周總結(jié)報表告呈上來。
前三個月工作方向為:
(1)布置好固定3個展示點,便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣;
(2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;
(3)運作至少2個以上的加盟商;
(4)通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護(hù),有利于客戶更快捷尋找到我們;
(5)業(yè)務(wù)部員工保持固定5人,經(jīng)理1人,機(jī)動主管1人,業(yè)務(wù)員3人。
五、日常工作管理
1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度(考勤制度)的同時,應(yīng)相互學(xué)團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日報,周報以及工作計劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,并納入每個業(yè)務(wù)員的考核,作為獎懲的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、培訓(xùn)計劃、項目報價制度、每月總結(jié)等方面。
六、業(yè)務(wù)拓展方向
業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員:
1、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計劃執(zhí)行,學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識,專業(yè)技能,在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
2、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播,開拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價值的潛在客戶。
3、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種習(xí)慣,可以幫助我們拓展銷售空間。
通過以上六點,把計劃付諸實施,20xx年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成20xx年的各項指標(biāo)!
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇9
作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。
三、居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
四、項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實好會所泳池的'開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇10
在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名市場團(tuán)隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體市場人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫,男,1992年6月2日出生,xxxx年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、市場團(tuán)隊經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體市場人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的.滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中2xxxx-.06-2xxxx-.06為110萬元,2xxxx-.06到2xxxx-.06為110萬元,2xxxx-.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入--X萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇11
一、存在問題:
1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強(qiáng),制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行,考核力度沒有加大,考核力度沒有體現(xiàn)。
2、由于部門溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。
3、部門與部門的溝通有待加強(qiáng),需進(jìn)一步加強(qiáng)部門的工作配合。
4。沒有加強(qiáng)生產(chǎn)工藝改良,增加生產(chǎn)效益和質(zhì)量
二、xx工作計劃
1、加大制度建設(shè),堅決推行目標(biāo)職責(zé)制,細(xì)化崗位職責(zé)。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,對任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴(yán)肅處理,要使每位員工都有職責(zé)感。
2、加強(qiáng)上下溝通,收集問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作
3、加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良,工藝改良項每月為13項,增加生產(chǎn)效益提高質(zhì)。
4、加強(qiáng)對公司全部產(chǎn)品,進(jìn)行降低生產(chǎn)制作成本為方向,目標(biāo)金額為50萬。
5、工廠下發(fā)訂單的.零件清單的主要物料準(zhǔn)確率到達(dá)100%。其他清單物料98。5%(不影響生產(chǎn))
6、加強(qiáng)樣板員技能培訓(xùn),增強(qiáng)客戶樣板的合格率,目標(biāo)為98%滿意度為99%
20xx年是東南公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,只要我們團(tuán)結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和職責(zé)感。按照工作計劃扎實開展工作,在公司的大力支持和指導(dǎo)下,我相信明年我們必須克服重重困難,穩(wěn)中求進(jìn),扭轉(zhuǎn)目前的不利局面,最終實現(xiàn)東南公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。
個人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理工作計劃 篇12
不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。在這一年的工作中,我有必須的壓力,但同時也充滿了激情。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個季度xxxxxx萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的.每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,個性在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。同時及時的制定目標(biāo)以及計劃。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。要充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作
總的來說,以上就是對于下一階段工作的計劃,可能有些地方還不是很成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。
管理員個人工作計劃12篇
為了加強(qiáng)工作現(xiàn)場的風(fēng)險控制,我們可以規(guī)劃以后的工作計劃了。工作計劃可以幫助我們提高專注度和自律性。很榮幸為大家推薦一篇關(guān)于“管理員個人工作計劃”的文章,希望以下解決方案能夠?qū)δ阌兴鶈⑹荆?/p>
管理員個人工作計劃 篇1
20xx年下半年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和關(guān)心幫助下,圓滿完成了上半年各項工作任務(wù)。臉型得到了進(jìn)一步的改善。現(xiàn)將20XX下半年的工作總結(jié)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
1. 思想政治表現(xiàn)、道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
近六個月來,我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,參加勞動紀(jì)律工作。時間,并有效利用工作時間。堅守崗位,需要加班加點按時完成工作,加班加班確保工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,有端正的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作是銷售辦公室和倉庫管理。主要負(fù)責(zé)電纜出貨量和出貨量的統(tǒng)計。另一種是向客戶報告每日發(fā)貨數(shù)量,核對客戶的收貨和數(shù)量,整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶開具收據(jù),每天統(tǒng)計出入庫數(shù)量。
本著“把工作做得更好”的目標(biāo),在工作中發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,做好本職工作,圓滿完成半年任務(wù):
< p> 1、統(tǒng)計情況:可及時跟蹤客戶的收貨情況,并通過電話核對數(shù)量,做到發(fā)貨數(shù)量和收貨數(shù)量統(tǒng)計準(zhǔn)確。2. 收貨:原材料廠家收貨的數(shù)量要和我收貨的數(shù)量準(zhǔn)確核對。如有或多或少的情況,應(yīng)及時向采購部門報告。
3.倉庫管理報表:做好每日出入庫臺賬數(shù)據(jù),周報和月報數(shù)量基本可以準(zhǔn)確。
3.不足之處
總結(jié)這六個月的工作,雖然取得了一定的成績,取得了很大的進(jìn)步,但還是有有以下不足之處。
首先,有時工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠,成品庫和原料庫的統(tǒng)計有時會出現(xiàn)一定的誤差;另一方面,有時工作量大,時間緊,工作效率不高。
二是有時工作的敏感性不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠敏感,有時工作沒有提前完成,匯報情況不夠及時。
四、20xx上半年工作計劃
上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)勢,改進(jìn)短板,拓展思路 ,求真務(wù)實,做好本職工作。 我們計劃從以下幾個方面開展工作:
一、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)年度工作要求,對上半年工作作出具體規(guī)劃,明確 加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),將各項工作有機(jī)結(jié)合起來,明確工作思路,提高工作效率,增強(qiáng)工作實效。
2.加強(qiáng)工作培訓(xùn)。 始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
管理員個人工作計劃 篇2
圖書管理員是圖書館中的關(guān)鍵角色,他們負(fù)責(zé)管理和組織圖書館的藏書,并幫助讀者獲取所需的書籍和信息。為了保持良好的圖書館運行和滿足讀者的需求,圖書管理員需要制定詳細(xì)具體且生動的工作計劃。
第一部分:了解讀者需求
作為圖書管理員,首先要了解讀者的需求和興趣。這可以通過與圖書館用戶的互動來實現(xiàn),例如與他們進(jìn)行對話、調(diào)查問卷或觀察圖書館的借閱記錄。了解讀者的需求,可以幫助圖書管理員了解哪些書籍和資料是讀者最感興趣的,從而更好地滿足他們的需求。
第二部分:藏書采購和分類
一旦圖書管理員了解到讀者的需求,就可以開始制定圖書館的采購計劃。這包括確定需要購買的書籍種類和數(shù)量,以及預(yù)算的分配。然后,圖書管理員與圖書供應(yīng)商聯(lián)系,選擇適合圖書館需求的書籍,并將其添加到館藏中。
在采購和添加新書籍的同時,圖書管理員還需要負(fù)責(zé)分類圖書。他們根據(jù)一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),將書籍分組、編目和編號,以便讀者能夠輕松找到自己需要的書籍。這種分類系統(tǒng)通常是根據(jù)主題、作者或出版日期等因素進(jìn)行劃分的。
第三部分:維護(hù)和管理館藏
除了購買和分類新書籍,圖書管理員還需要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理館藏。這包括檢查和修復(fù)損壞的書籍,確保書籍的品相良好,以及及時更新陳舊的版本。他們還需要監(jiān)督圖書館讀者的借閱情況,處理逾期歸還和遺失書籍的問題。
圖書管理員還要通過定期清點圖書庫存,確保所有書籍都在正確的位置上。他們使用圖書目錄和索引系統(tǒng)進(jìn)行檢查,以確保圖書館的藏書情況得到完整記錄。
第四部分:參與圖書館活動
作為圖書管理員,參與圖書館的活動也是工作計劃的一部分。他們可以參與組織各種活動和項目,如閱讀俱樂部、講座和展覽等,以吸引更多讀者參與圖書館的活動。
圖書管理員還可以與學(xué)校、社區(qū)和其他圖書館合作,舉辦合作活動和項目。通過這些活動,讀者可以更好地了解圖書館的資源和服務(wù),并從中受益。
制定詳細(xì)具體且生動的工作計劃對于圖書管理員是非常重要的,它有助于他們更好地組織和管理圖書館的藏書,并滿足讀者的需求。通過了解讀者需求、采購和分類圖書、維護(hù)館藏和參與圖書館活動,圖書管理員可以確保圖書館的良好運行,同時為讀者提供更好的服務(wù)和體驗。因此,制定好的工作計劃是圖書管理員成功開展工作的重要基礎(chǔ)。
管理員個人工作計劃 篇3
2025年文檔管理員個人工作計劃
隨著科技的不斷進(jìn)步和社會信息化的發(fā)展,作為一名文檔管理員,我意識到自己在這個崗位上的責(zé)任越來越重大。在2025年我將制定以下個人工作計劃,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和需求。
一、加強(qiáng)自身能力提升:
作為文檔管理員,掌握專業(yè)知識和技能是至關(guān)重要的。未來四年,我計劃通過參加各種文檔管理專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會和學(xué)術(shù)會議來提高自己的能力水平。同時,我也會積極尋找相關(guān)的在線資源和學(xué)習(xí)平臺,深入學(xué)習(xí)并掌握最新的文檔管理技術(shù)和工具,以適應(yīng)快速變化的信息時代。
二、優(yōu)化文檔管理流程:
在2025年,我將著眼于優(yōu)化文檔管理流程,提高工作效率和準(zhǔn)確性。首先,我會與相關(guān)部門密切合作,了解他們的需求和問題,根據(jù)實際情況進(jìn)行流程調(diào)整和技術(shù)升級。其次,我將積極推廣電子文檔管理系統(tǒng),并制定培訓(xùn)計劃,提高員工的使用能力。最后,我會確保每個文檔都被正確分類、存檔和備份,建立完善的檔案管理體系,以便隨時查找、檢索和共享文件。
三、信息安全保障:
隨著信息化程度的提高,文檔管理工作也面臨著更加嚴(yán)峻的安全挑戰(zhàn)。因此,在2025年我將加強(qiáng)信息安全管理,保障文檔的機(jī)密性、完整性和可用性。首先,我會完善權(quán)限管理系統(tǒng),限制不同用戶的訪問權(quán)限,確保機(jī)密文件只能被授權(quán)人員查看和操作。其次,我會定期進(jìn)行文檔備份,并建立多重備份系統(tǒng),以防止數(shù)據(jù)丟失和惡意篡改。最后,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和信息安全標(biāo)準(zhǔn),確保文檔管理工作符合法規(guī)要求,并與安全專家合作,進(jìn)行定期的安全漏洞掃描和風(fēng)險評估。
四、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型:
在2025年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè)的趨勢。作為文檔管理員,我將積極主動地參與并推動組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。首先,我會建議采用更多的數(shù)字化工具和軟件,以提高文檔管理的效率和質(zhì)量。其次,我將推廣電子簽名和電子文件交換系統(tǒng),減少紙質(zhì)文件的使用,推動綠色辦公。最后,我將積極參與組織的信息化建設(shè)項目,提供專業(yè)的文檔管理支持和建議,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。
總之,在2025年,作為一名文檔管理員,我將努力不懈地提升自己的專業(yè)水平,優(yōu)化文檔管理流程,加強(qiáng)信息安全保障,并積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過這些工作計劃的落實,我相信我能夠在未來的工作中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),為組織的發(fā)展和提升做出貢獻(xiàn)。
管理員個人工作計劃 篇4
作為一個倉庫管理員,她的工作計劃至關(guān)重要,因為它是確保倉庫操作流暢和成功的基礎(chǔ)。這篇文章將深入探討倉庫管理員的工作計劃,介紹他們?nèi)绾我?guī)劃和管理他們的任務(wù)以及如何保持倉庫經(jīng)營高效運作。
首先,倉庫管理員的工作計劃必須注重倉庫的日常運營和管理。這包括記錄所有進(jìn)出倉庫的物品、檢查存儲情況、滿足客戶需求以及處理已損壞或過期貨物等。為了完成這些任務(wù),倉庫管理員通常擁有一套嚴(yán)格的計劃和時間表。這些計劃包括如何有效地管理庫存、如何調(diào)整庫存需求以及如何遇到倉庫中出現(xiàn)的異常情況。
其次,倉庫管理員需要確保物品存儲和搬運滿足安全和健康要求。他們需要了解倉庫的空間和容量限制,以便有效地選擇和布置物品存儲方案。此外,倉庫管理員還要確保使用合規(guī)操作和工具,以最大限度地減少物品搬運所帶來的潛在減損或流失危險。
此外,倉庫管理員還需要管理倉庫的固定設(shè)備和設(shè)施,例如貨架、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和機(jī)械化搬運設(shè)備。他們需要定期檢查和維護(hù)這些設(shè)備,以確保設(shè)備能夠安全、高效地工作,避免設(shè)備故障導(dǎo)致的停滯和延誤。
另外,倉庫管理員應(yīng)定期進(jìn)行庫存清點和調(diào)整。這項工作可以幫助他們發(fā)現(xiàn)和解決庫存短缺和過剩等問題。包括正常的配送期和非常時期的預(yù)測需求,以及處理和報告庫存的損失和批量處理。通過對需求進(jìn)行調(diào)查,以及減少庫存實際存儲時間和物品重復(fù)堆積,倉庫管理員可以有效地減少庫存短缺和過剩等供應(yīng)鏈問題。
最后,倉庫管理員還需要協(xié)調(diào)和與客戶、供應(yīng)商和承運方溝通。他們需要確保出貨和接收貨品準(zhǔn)確可靠。倉庫管理員需要定期與客戶和供應(yīng)商交流,以確保他們的需求和要求保持最新,并及時地響應(yīng)和解決問題。此外,他們還需要與承運方合作,有效地調(diào)配物流資源,以確保及時配送和貨運。
總之,倉庫管理員的工作計劃必須詳盡、嚴(yán)謹(jǐn)、靈活和具體。他們需要配備最先進(jìn)的技術(shù)工具和操作設(shè)備,以確保所有操作流暢、高效、安全和可持續(xù)。如果倉庫的操作流暢和成功,客戶的滿意度就會增強(qiáng),并加強(qiáng)公司的聲譽,從而幫助企業(yè)維持發(fā)展良好的運營和發(fā)展。
管理員個人工作計劃 篇5
作為一名經(jīng)驗豐富的倉庫管理員,我深知制定一個明確的年度工作計劃的重要性。這份工作計劃旨在幫助我更好地組織、管理和優(yōu)化倉庫運營,以確保高效的物流運作和客戶滿意度的提高。在過去的多年工作經(jīng)驗中,我積累了一些經(jīng)驗和洞察,這些將在以下工作計劃中得到應(yīng)用。
一、優(yōu)化庫存管理
1.分析并評估當(dāng)前庫存狀況,以確保庫存數(shù)目與需求相匹配,避免庫存過?;虿蛔愕那闆r出現(xiàn)。
2.建立清晰的庫存分類和編碼體系,以便于快速定位和管理庫存商品。
3.使用先進(jìn)的庫存管理軟件,跟蹤庫存的進(jìn)出、庫存周轉(zhuǎn)率以及庫存日期等關(guān)鍵指標(biāo)。
二、提高出庫效率與質(zhì)量
1.優(yōu)化出庫流程,確保及時、準(zhǔn)確地出庫。
2.建立合理的分揀機(jī)制,提高出庫速度和準(zhǔn)確性。
3.制定嚴(yán)格的出庫檢查規(guī)范,確保出庫商品與訂單一致,減少錯誤和誤發(fā)的發(fā)生。
三、改善貨物接收與入庫
1.建立高效的貨物接收流程,確保準(zhǔn)確記錄和及時報告貨物到貨。
2.對到貨貨物進(jìn)行全面檢查,確保質(zhì)量和數(shù)量與訂單一致。
3.建立有效的入庫管理機(jī)制,確保貨物正確儲存,并及時進(jìn)行記錄。
四、強(qiáng)化倉儲安全系統(tǒng)
1.加強(qiáng)人員培訓(xùn),確保員工對倉庫安全操作規(guī)程的掌握。
2.安裝監(jiān)控設(shè)備和報警系統(tǒng),提高倉庫的安全防范能力。
3.規(guī)范危險品儲存和操作程序,保證員工和貨物的安全。
五、實施定期庫存盤點
1.制定定期庫存盤點計劃,確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2.建立盤點流程和標(biāo)準(zhǔn),確保盤點的順利進(jìn)行。
3.分析盤點結(jié)果,找出盈虧原因,并制定相應(yīng)的改善措施。
六、優(yōu)化倉儲布局與空間利用
1.檢查并優(yōu)化倉庫的布局,以確保貨物存放和取出的便捷性。
2.合理規(guī)劃貨架和儲存設(shè)備的位置,最大限度地利用倉庫空間。
3.建立并執(zhí)行遵守5S管理原則的倉庫布局,提高工作效率和操作便捷性。
七、持續(xù)提升團(tuán)隊的技能與素質(zhì)
1.定期組織員工培訓(xùn),提高團(tuán)隊的操作技能和倉儲管理知識。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通,提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
3.激勵團(tuán)隊成員積極參與工作,提升整體績效和工作質(zhì)量。
八、與上下游業(yè)務(wù)合作優(yōu)化供應(yīng)鏈
1.與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同追求供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
2.與物流公司保持緊密聯(lián)系,確保貨物的及時、安全運輸。
3.與銷售和客戶服務(wù)部門緊密合作,提供準(zhǔn)確的庫存信息和訂單執(zhí)行情況。
在整個年度工作計劃的執(zhí)行過程中,我將密切關(guān)注各項指標(biāo)和目標(biāo)的完成情況,及時調(diào)整工作策略和計劃,以提高運營效率和客戶滿意度。通過以上措施的落實,相信我能夠以高效、準(zhǔn)確的工作為公司的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。
管理員個人工作計劃 篇6
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)余過程控制
至于進(jìn)棧的任務(wù),我一開始在低溫倉庫學(xué)習(xí)了六天,后來在第二廢品倉庫學(xué)習(xí)。我對高效和業(yè)余的流程操作深有感觸。一開始,我看到同事們忙著發(fā)貨、備貨、做記錄。每個人都分配了自己的義務(wù),緊急有序地停下來。深冷倉庫的溝通和業(yè)務(wù)是巨大的.,但有一套暫時積累的經(jīng)驗,可以幫助同事在任務(wù)中分紅。一開始,他們總能順利完成任務(wù),沒有任何錯誤。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我開始嘗試送貨。首先查詢備貨情況(按照先進(jìn)前輩的先進(jìn)先出準(zhǔn)則),做好記錄(包括狀態(tài)、日期、編號),將貨物出庫。首先,我檢查了文件和出境許可證的完整性,并記錄了交付過程,這是在轉(zhuǎn)移和存儲報告中轉(zhuǎn)移的。如果是這樣,所有的交付過程都完成了。在高級階段,我對每一個細(xì)節(jié)都不寒而栗,仔細(xì)審視,有獨到的見解。這兩天開始嘗試上崗。在值班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,提高了對任務(wù)的服從,服從了各種流程,給了我對未來任務(wù)的建議。目前,我還將加強(qiáng)深造,積極訓(xùn)練自己成為一名優(yōu)秀的棧處理員。
2、對數(shù)據(jù)敏感,負(fù)責(zé)任,文件與一切一致。沒有一絲懶惰。
對數(shù)據(jù)(包括文件數(shù)據(jù)和物理數(shù)據(jù))敏感是倉庫管理員的本質(zhì)。運輸、收支賬戶、貨物周轉(zhuǎn)都是事物的活動。作為倉庫管理員監(jiān)督下的文件,與事物絕對一致,無偏差。當(dāng)我進(jìn)入堆疊任務(wù)時,首先要研究產(chǎn)品堆疊信息。我熟悉不同產(chǎn)品的堆放、數(shù)量和注意事項。如果我打下良好的基礎(chǔ),我將來可以做很多任務(wù)。
管理員個人工作計劃 篇7
檔案管理員的工作計劃模板
一、檔案管理員職責(zé)
負(fù)責(zé)集團(tuán)、業(yè)務(wù)部門檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計。
鑒定、整理、歸檔和保管工作。使檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,做到科學(xué)整理立卷。
歸檔等檢索工具進(jìn)行科學(xué)的系統(tǒng)管理。借出的檔案要進(jìn)行登記,并負(fù)責(zé)當(dāng)日追還歸檔,確保檔案齊全,完整。
3、嚴(yán)格遵守《檔案保密制度》,做好檔案的保密工作,不得將檔案內(nèi)容外泄,未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得私自調(diào)檔,更不得有外來人員進(jìn)入檔案室。
等均應(yīng)立卷歸檔。
檔案、資料要專人、專柜保管、離開檔案室要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門、鑰匙隨身攜帶,安全意識強(qiáng)。
6,樹立和加強(qiáng)保密觀念,做好文件,資料,檔案的保密,保管工作。
二、歸檔范圍和要求
與業(yè)務(wù)單位簽訂的借款合同、擔(dān)保合同協(xié)議書等文件材料,要求收集齊全、完整,根據(jù)文件材料的形成規(guī)律和有機(jī)聯(lián)系,科學(xué)整理立卷。
2.各部門必須把應(yīng)歸檔的文件材料按立卷要求整理預(yù)歸成卷,
經(jīng)檔案室檢查合格后方可歸檔。
時間、地點、中心內(nèi)容和責(zé)任者。
4.檔案室接收案卷時,分為一級檔案和基礎(chǔ)檔案,各部門必須將歸檔的案卷編制好移交目錄,一式兩份,檔案人員按照目錄清點無誤;驗收案卷質(zhì)量符合要求后,標(biāo)明歸檔類別及存檔時間,交接雙方在移交目錄上簽字后方可建立檔案編號。
三、檔案借閱制度
外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。
2.絕密級檔案禁止調(diào)閱,業(yè)務(wù)檔案只能在檔案室閱覽,不準(zhǔn)外借,但借閱時間為當(dāng)天歸還。借出檔案業(yè)務(wù)員要及時做好歸還工作,如當(dāng)天借出為予歸還,檔案管理員必須做好催還工作。需要長期借出的',須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
3.借閱檔案,必須履行OA系統(tǒng)流程。
借閱時間、借閱部門或借閱人,以便查閱和催還。
6.借閱檔案人員不可走出檔案室,要在檔案員的監(jiān)督下完成借閱過程,如特別需要摘錄和復(fù)制,必須部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,由檔案管理員陪同進(jìn)行拍照或復(fù)印。
拍照、抄錄、轉(zhuǎn)借。借出檔案材料,因保管不慎丟失
時,將追究當(dāng)事人責(zé)任。
四、檔案的銷毀
1、經(jīng)過鑒定確需銷毀的檔案,必須列出檔案銷毀清冊。
總經(jīng)理、總裁審批同意后銷毀。
《檔案總登記簿》上注明“已銷毀”。
五、檔案轉(zhuǎn)移封存
1、經(jīng)過鑒定確需轉(zhuǎn)移封存的檔案,必須列出此類檔案清冊。
董事長審批同意后在進(jìn)行封存轉(zhuǎn)移。
管理員個人工作計劃 篇8
隨著社會的不斷發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)也逐漸得到了重視。作為2025年的物業(yè)管理員,我將努力完成下面的年度工作計劃,以提升小區(qū)的管理水平,為業(yè)主們提供更好的居住環(huán)境。
1. 加強(qiáng)安全管理
安全是小區(qū)居民最為關(guān)心的問題之一。我將會與業(yè)主委員會合作,更新小區(qū)安全措施,包括安裝監(jiān)控攝像頭和加強(qiáng)安全巡邏。同時,我還會組織小區(qū)內(nèi)的職工參加安全培訓(xùn),提高他們的安全意識,確保小區(qū)的安寧和安全。
2. 提升維修服務(wù)質(zhì)量
小區(qū)的維修服務(wù)對居民的生活質(zhì)量至關(guān)重要。在2025年,我將致力于提升維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。我會與相關(guān)部門合作,完善維修流程,及時響應(yīng)業(yè)主的維修請求,并對維修工作進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)。另外,我也會借助技術(shù)手段,建立一個在線維修平臺,方便居民進(jìn)行維修申報和跟蹤。
3. 推進(jìn)環(huán)境整治
小區(qū)環(huán)境整治是提升小區(qū)形象和居住舒適度的重要一環(huán)。我將組織環(huán)境衛(wèi)生小組進(jìn)行定期巡查和清理,加強(qiáng)對小區(qū)綠化和公共設(shè)施的維護(hù)。我還將鼓勵居民積極參與環(huán)境整治活動,提高他們的環(huán)保意識,共同打造一個美麗宜居的小區(qū)。
4. 加強(qiáng)溝通與反饋
良好的溝通與反饋機(jī)制是保證物業(yè)管理工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我將定期召開業(yè)主大會和物業(yè)工作報告會,向業(yè)主們傳達(dá)物業(yè)管理的相關(guān)信息,并聽取他們的意見和建議。同時,在小區(qū)內(nèi)設(shè)立意見箱和投訴熱線,方便業(yè)主隨時反饋問題和提出建議。我將及時回復(fù)并妥善處理每一份反饋和投訴,確保業(yè)主的權(quán)益得到維護(hù)。
5. 提高員工素質(zhì)
物業(yè)管理工作離不開一支高素質(zhì)的員工隊伍。我將組織定期的員工培訓(xùn),提高他們的管理和服務(wù)能力。同時,我也會制定績效評估機(jī)制,激勵員工們的積極性和創(chuàng)造性。通過提高員工素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,我相信小區(qū)的居民滿意度將會大大提高。
通過以上措施,我將全面推動小區(qū)的管理工作,提供更好的服務(wù)和管理質(zhì)量,讓業(yè)主們住得更安心、更舒心。同時,我也期待與業(yè)主們形成緊密的合作關(guān)系,共同營造一個溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境。讓共同努力,共創(chuàng)美好未來!
管理員個人工作計劃 篇9
在現(xiàn)代社會中,各類機(jī)構(gòu)和組織都需要管理人員來協(xié)調(diào)和組織工作,確保其高效運轉(zhuǎn)。作為一個機(jī)構(gòu)的核心管理者,管理員的工作是至關(guān)重要的。為了保證他們的工作能夠有條不紊地展開,管理員需要制定一個年度工作計劃,以明確目標(biāo)、規(guī)劃任務(wù)和提高工作效率。
管理員需要明確自己的目標(biāo)和職責(zé)。他們需要清楚地知道自己負(fù)責(zé)的部門或團(tuán)隊的使命和目標(biāo)是什么。這將有助于他們確定自己在一年中要達(dá)成的具體目標(biāo)。例如,如果他們是負(fù)責(zé)項目管理的管理員,他們的目標(biāo)可能是在一年內(nèi)成功推進(jìn)多個項目,并確保它們按時完成和交付。有明確的目標(biāo)將使管理員能夠更好地規(guī)劃并執(zhí)行工作計劃。
管理員需要根據(jù)目標(biāo)制定具體的工作計劃。這包括確定需要完成的任務(wù)、制定時間表、分配資源以及考慮風(fēng)險和挑戰(zhàn)。具體的工作計劃應(yīng)該包含每個任務(wù)的詳細(xì)說明、負(fù)責(zé)人和截止日期。例如,管理員可能需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的工作并確保項目進(jìn)度的監(jiān)控和報告。制定具體的計劃將有助于管理員更好地組織和執(zhí)行各項任務(wù)。
為了保證工作計劃的順利執(zhí)行,管理員還需要合理分配資源。這包括人力資源、財務(wù)資源和物質(zhì)資源等。管理員應(yīng)根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和重要性來決定分配給每個任務(wù)的資源數(shù)量。例如,對于一項需要大量研發(fā)和創(chuàng)新的項目,管理員可能需要調(diào)動更多的人力資源和財力來支持。合理分配資源將有助于提高工作效率和任務(wù)完成的質(zhì)量。
除了制定計劃和分配資源,管理員還需要時刻關(guān)注風(fēng)險和挑戰(zhàn)。工作計劃可能面臨各種各樣的風(fēng)險,如技術(shù)問題、資源不足和時間壓力等。管理員應(yīng)該事先評估和制定應(yīng)對策略,以減輕或避免這些風(fēng)險對計劃執(zhí)行的影響。例如,管理員可以提前進(jìn)行技術(shù)測試,尋找替代資源或延長截止日期。及時應(yīng)對風(fēng)險將有助于保證工作計劃的順利進(jìn)行。
同時,管理員還應(yīng)定期進(jìn)行工作計劃的跟蹤和評估。他們可以設(shè)置定期的進(jìn)度檢查和匯報會議,以確保任務(wù)按計劃進(jìn)行,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。這將有助于掌握工作進(jìn)展情況、發(fā)現(xiàn)問題和及時采取行動。管理員還可以根據(jù)評估結(jié)果對下一年的工作計劃進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,從而不斷提高工作效率和管理水平。
作為一名管理員,制定一個年度工作計劃對于他們的工作至關(guān)重要。它可以幫助管理員明確目標(biāo)、規(guī)劃任務(wù)、分配資源、解決風(fēng)險和挑戰(zhàn),并及時跟蹤和評估工作進(jìn)展。一個完善的工作計劃將有助于管理員更好地組織和管理工作,提高工作效率和任務(wù)完成的質(zhì)量。因此,每個管理員都應(yīng)該以嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度制定并執(zhí)行他們的年度工作計劃。
管理員個人工作計劃 篇10
作為一名倉庫管理員,他們的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)物品的收發(fā)管理、庫存控制以及維護(hù)倉庫的安全和秩序。為了提高工作效率和保證倉庫運作的順利進(jìn)行,倉庫管理員需要制定詳細(xì)具體的個人工作計劃。
第一步:制定每日工作計劃
每天早上,倉庫管理員應(yīng)該首先編制當(dāng)天的工作計劃。這個計劃應(yīng)當(dāng)基于前一天的工作情況、當(dāng)天的發(fā)貨需求和進(jìn)貨計劃等因素。根據(jù)這些信息,倉庫管理員可以設(shè)定每日的工作目標(biāo)和任務(wù)優(yōu)先級。
他們需要檢查倉庫內(nèi)所有物品的庫存情況,核對庫存記錄和實際庫存數(shù)量是否匹配。根據(jù)庫存情況,倉庫管理員可以確定哪些物品需要進(jìn)貨或者補(bǔ)充。
倉庫管理員需要處理當(dāng)天的訂單和發(fā)貨需求。他們應(yīng)該仔細(xì)檢查每個訂單,核對訂單商品的數(shù)量和規(guī)格。然后從倉庫中選取相應(yīng)的商品,并進(jìn)行配送準(zhǔn)備。
另外,倉庫管理員還需要安排貨物的儲存和布局。他們應(yīng)該根據(jù)商品的特性和存儲要求,將不同的物品分門別類地儲存起來。合理的貨物布局也可以提高倉庫空間的利用率。
倉庫管理員需要進(jìn)行倉庫的清潔和維護(hù)。他們應(yīng)該定期對倉庫內(nèi)的貨物進(jìn)行檢查和整理,清除過期或損壞的物品。同時,他們還需要保持倉庫的整潔,并注意安全事項,如防火和防盜。
第二步:制定每周工作計劃
除了每日的工作計劃外,倉庫管理員還需要制定每周的工作計劃。這個計劃主要包括一些長期的任務(wù)和計劃。
他們需要定期盤點倉庫庫存。盤點是核實庫存數(shù)量和庫存記錄的一種方法,可以幫助倉庫管理員發(fā)現(xiàn)庫存錯誤和損失。倉庫管理員應(yīng)該選擇一個固定的時間,如每周一或每月一次,對庫存進(jìn)行盤點。
倉庫管理員還需要定期檢查倉庫設(shè)施和設(shè)備的狀況,并進(jìn)行維護(hù)和修理。他們應(yīng)該檢查貨架、搬運設(shè)備和安全設(shè)備等,并確保它們能夠正常運轉(zhuǎn)和提供安全保障。
倉庫管理員還需要制定物品采購計劃。他們需要根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存情況,預(yù)測未來的銷售需求,并制定相應(yīng)的物品采購計劃。這可以幫助他們及時補(bǔ)充庫存,以滿足客戶的需求。
第三步:制定每月工作計劃
每月,倉庫管理員需要制定更長期的工作計劃,以便更好地規(guī)劃倉庫工作和資源分配。
他們需要制定月度的貨物儲存方案。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和進(jìn)貨計劃,倉庫管理員可以預(yù)測每個月所需的存儲空間,然后合理安排貨物的儲存和布局。
他們還需要制定員工培訓(xùn)計劃。倉庫管理員應(yīng)該定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以確保他們具備相關(guān)的倉庫操作技能和安全意識。
另外,倉庫管理員還需要制定每個月的績效評估和目標(biāo)設(shè)定。他們應(yīng)該根據(jù)工作表現(xiàn)和目標(biāo)完成情況,對自己和團(tuán)隊進(jìn)行評估和反思,并設(shè)定下個月的工作目標(biāo)。
倉庫管理員的個人工作計劃主要包括每日、每周和每月的不同時間范圍內(nèi)的任務(wù)和計劃。通過制定詳細(xì)、具體和生動的工作計劃,倉庫管理員可以更好地管理倉庫,提高工作效率和運作質(zhì)量。這樣,倉庫就能夠順利地滿足客戶需求,同時也保證了倉庫內(nèi)物品的安全和秩序。
管理員個人工作計劃 篇11
隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,各類組織和機(jī)構(gòu)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,其管理難度也越來越大。為了保證組織的高效運作和長期發(fā)展,管理員扮演著不可或缺的角色。管理員不僅需要在日常工作中充當(dāng)協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者的角色,還需要制定年度工作計劃來確保各項任務(wù)高質(zhì)量地完成。本文將詳細(xì)介紹管理員年度工作計劃的具體內(nèi)容和實施流程。
一、制定目標(biāo)
年度工作計劃的首要任務(wù)是明確目標(biāo)。管理員需要與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,了解組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),以此為基礎(chǔ)確定年度工作目標(biāo)。工作目標(biāo)應(yīng)具體、可量化,并遵循“SMART”原則,即具備具體性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可實現(xiàn)性(Achievable)、相關(guān)性(Relevant)和時限性(Time-bound)。例如,目標(biāo)可以是提高員工滿意度至90%以上,減少客訴率至5%以下等。設(shè)定明確的目標(biāo)有助于管理員對工作進(jìn)行合理規(guī)劃和衡量績效。
二、分解任務(wù)
在明確工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,管理員需要將目標(biāo)分解成具體的任務(wù),并優(yōu)先級排序。具體任務(wù)應(yīng)與目標(biāo)緊密相關(guān),以實現(xiàn)工作目標(biāo)為導(dǎo)向。管理員可以根據(jù)不同的職能部門和團(tuán)隊,將任務(wù)進(jìn)行分配,并與相關(guān)人員討論并制定相應(yīng)的細(xì)化指標(biāo),以確保任務(wù)高效、有序的推進(jìn)。分解任務(wù)的同時,也需要考慮資源和時間的合理分配,避免任務(wù)沖突和時間壓力過大。
三、制定計劃
在任務(wù)分解的基礎(chǔ)上,管理員需要制定詳細(xì)的工作計劃。工作計劃應(yīng)包括具體的時間節(jié)點、行動步驟和責(zé)任人。時間節(jié)點要符合實際情況,有時還需要考慮季度、月度和周度的劃分,以保障工作計劃的合理性和靈活性。行動步驟則是實現(xiàn)工作目標(biāo)的具體措施和方法,需要考慮各種資源的整合和協(xié)同,同時也要注意與其他環(huán)節(jié)的銜接。
責(zé)任人是工作計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。每個任務(wù)都應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),并明確責(zé)任人的權(quán)限和職責(zé)范圍。責(zé)任人有責(zé)任牽頭推進(jìn)工作,確保任務(wù)按時完成,并及時報告進(jìn)展情況。同時,管理員也要定期組織會議和溝通,對工作進(jìn)展進(jìn)行跟蹤和檢查,以確保計劃的順利實施。
四、監(jiān)督評估
工作計劃的實施過程中,管理員需要進(jìn)行有效的監(jiān)督和評估。監(jiān)督和評估可以幫助管理員及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并采取相應(yīng)的糾正措施。監(jiān)督的方式可以是日常巡查、定期報告和專項檢查等,評估的指標(biāo)可以是工作效果、績效指標(biāo)和員工滿意度等。管理員要根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整工作計劃,適應(yīng)市場和組織的變化,保持工作的高度適應(yīng)性和靈活性。
五、總結(jié)反思
年度工作計劃的最后一步,是總結(jié)反思。管理員需要對整個年度工作計劃進(jìn)行總結(jié),評估工作目標(biāo)的實現(xiàn)情況和工作計劃的執(zhí)行情況,總結(jié)成功經(jīng)驗和不足之處,并提出對下一年度工作計劃的改進(jìn)建議??偨Y(jié)反思過程中,管理員應(yīng)充分聽取各方面的意見和建議,不斷完善工作方式和方法。
小編認(rèn)為,管理員年度工作計劃對于組織的高效運作和長期發(fā)展至關(guān)重要。制定目標(biāo)、分解任務(wù)、制定計劃、監(jiān)督評估和總結(jié)反思,是年度工作計劃的基本流程。通過合理規(guī)劃和有效管理,管理員可以在日常工作中充分發(fā)揮協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者的作用,保障組織的高效運作和長期發(fā)展。
管理員個人工作計劃 篇12
作為一名倉庫管理員,在新的一年中,制定一個全面的年度工作計劃是至關(guān)重要的。這個計劃可以幫助有條不紊地規(guī)劃和管理倉庫的日常運作,確保物資的高效流動和安全性?;诙嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗,我將分享一個1000字的倉庫管理員年度工作計劃。
第一季度:梳理流程,強(qiáng)化安全管理
在一年的開始,需要對倉庫的流程和現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行梳理和調(diào)整。需要審查并更新倉庫的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,以確保其與行業(yè)最佳實踐保持一致。這包括貨物的接收、入庫、出庫、盤點以及庫存管理等各個環(huán)節(jié)。將與相關(guān)部門和員工共同合作,確保這些流程的順暢執(zhí)行。
同時,還將以安全為重,強(qiáng)化倉庫的安全管理。這包括安裝監(jiān)控攝像頭和智能報警系統(tǒng),確保倉庫內(nèi)部和外部的安全防范措施得以完善。將組織安全培訓(xùn),提高員工對緊急情況的應(yīng)對能力,制定應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行定期演練。
第二季度:提高效率,優(yōu)化倉庫布局
在第二季度,將致力于提高倉庫的工作效率和生產(chǎn)力。將對倉庫的布局進(jìn)行再評估,并做出相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整。通過重新安排貨架的位置、優(yōu)化貨物的存放方式和路線規(guī)劃,以及引入新的揀貨工具和倉儲設(shè)備,可以減少員工的移動和等待時間,提高倉庫的操作效率。
還將引入倉庫管理系統(tǒng),自動化庫存管理和訂單處理等流程。這將使能夠更好地跟蹤和控制貨物的流動,減少人為錯誤和物資的丟失。還會開展培訓(xùn),確保員工熟練掌握系統(tǒng)的使用方法,并及時解決在使用過程中的問題。
第三季度:提升團(tuán)隊能力,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
在第三季度,將注重團(tuán)隊的能力建設(shè)和供應(yīng)鏈的優(yōu)化。將組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn),提高他們在倉庫管理、貨物操作、安全防護(hù)等方面的專業(yè)技能和知識水平。還將鼓勵員工積極參加行業(yè)會議、培訓(xùn)班等活動,拓寬他們的視野和技能范疇。
同時,將與供應(yīng)商和物流公司等外部合作伙伴加強(qiáng)合作,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。將制定和簽署服務(wù)協(xié)議,明確各方的責(zé)任和義務(wù),確保貨物的及時供應(yīng)和流動。還將定期評估供應(yīng)商的績效,并與其保持緊密的溝通,共同解決問題和改進(jìn)配送服務(wù)。
第四季度:做好年終總結(jié),準(zhǔn)備新的挑戰(zhàn)
到了年底,將進(jìn)行年度總結(jié),對整個工作計劃進(jìn)行評估和反思。將根據(jù)實際情況分析倉庫運營的優(yōu)點和不足,并提出改進(jìn)建議。同時,還將對年度工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估和匯報,為下一年的工作計劃做好準(zhǔn)備。
還將組織員工進(jìn)行獎勵和表彰,鼓勵他們在工作中的出色表現(xiàn)和創(chuàng)新思維。通過這樣的活動,可以激發(fā)員工的積極性和工作激情,營造一個良好的工作氛圍。
以上是根據(jù)多年工作經(jīng)驗所提出的倉庫管理員年度工作計劃。倉庫管理員需要與相關(guān)部門和員工緊密合作,不斷優(yōu)化流程和提高工作效率。通過加強(qiáng)安全管理、優(yōu)化倉庫布局、提升團(tuán)隊能力和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,可以實現(xiàn)倉庫的高效運作和物資的安全流動。通過年度總結(jié)和獎勵激勵,可以不斷提升團(tuán)隊的成績和績效,為下一年的工作計劃做好準(zhǔn)備。