如何寫述職報告

如何寫述職報告范例7篇。

寫報告時，必須要注意說明觀點所需的材料要詳略得當，以便觀點能夠統(tǒng)領材料。在日常生活中，我們經(jīng)常需要撰寫報告，那么報告的標準格式應該怎么寫呢？為了解決這個問題，小編花費了大量的時間編輯出這篇關于“寫報告時，材料的詳略得當”方面的文章。需要強調的是，本文僅供您在工作和學習中參考，切勿抄襲。

如何寫述職報告【篇1】

做事前進行周密的思考，進而促使事情做得盡善盡美。學校管理：分工明確，各司其職；教學工作，堅持聽評課，有效地提高了教師的教學水平；嚴格執(zhí)行了以校為本、全員參與的學習制度，組織教師學習新課程的新理念、新方法，并使之內化為教師的具體教學行為。扎實開展了教研教改活動，實實在在地圍繞一個課題，抓住一個教學環(huán)節(jié)進行研討，做到人人有見解，個個受啟示；扎實開展了“三個一”活動，即每學期讀一本以上教育專著，上一節(jié)課改研討課，寫一份教學經(jīng)驗文章；扎實開展了教師練內功活動。這些措施的實施，實現(xiàn)了教師教學方法由教師為主體向以學生為主體的轉變；實現(xiàn)了教師由為學生“掌握”而教，轉變?yōu)闉閷W生智慧生長、發(fā)展、創(chuàng)新而教；實現(xiàn)了教學質量的提升。

日常事務方面。對于學校各條線的工作我從來沒分過你我，需要我我就主動去做，找到我我都會盡一份力量，我覺得學校就是一個家庭，我們每個成員都應去關心它，愛護它。在實際工作中努力用我的語言及實際行動來營造這種氛圍。

如何寫述職報告【篇2】

（一）20xx年總體目標及指導思想

總體目標：全面完成保費計劃2。45億，確保完成利潤指標1000萬。

指導思想：20xx年，我分管全省銷售兼分公司大項目經(jīng)理，我將認真貫徹落實總公司各項精神，堅持把發(fā)展作為第一要務不動搖，調整業(yè)務結構，防范經(jīng)營風險，加強誠信建設，努力提高增長質量和效益，促進公司可持續(xù)發(fā)展。

（二）20xx年工作規(guī)劃和主要舉措

1、繼續(xù)堅定不移地嚴格執(zhí)行國家各項法律法規(guī)，貫徹落實保險監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會管理，依法合規(guī)經(jīng)營；從細節(jié)上防范經(jīng)營風險，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

2、全面協(xié)同進行資源整合，實現(xiàn)渠道公司化、專業(yè)化，項目拓展合作化。一是以機構直銷為基礎，組織架構抓到底，全員營銷，建立續(xù)?？己藱C制，先直后橫驅動業(yè)務；二是車商要加快新店的銷售及產(chǎn)能提升，挖掘現(xiàn)有車商渠專員，除了4Ｓ店總經(jīng)理之外的銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售代表都能為我所用。舉辦全省車商專員的培訓，使之成為懂理賠的復合型人才。

3、在銀保業(yè)務上，通過省行重點與我公司簽訂合同往下推，找準重客的突破口，引進重要資源人脈關系人，把省客運、學平險從省到地市州強力推動。每家三級機構今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務。分公司營銷管理部及大項目部將強力參與推動，力促目標達成。

4、對經(jīng)代業(yè)務，分公司已成立大項目部，我們將依托中鐵建，首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險，并在中鐵建的全國工程險項目中爭取一定份額。加緊對湖北省交投、**市城投的攻關工作，力爭進入具有全國標志性業(yè)務的東風汽車公司。在食品安全責任險、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機械險項目上，力爭有一個量的變化。

最后借用《論語》的一句話："知者不惑，仁者不憂，勇者不懼"，湖北長安人智仁勇者，我們一定會完成總公司下達的2。45億保費計劃、1000萬利潤任務，用實際行動不斷創(chuàng)造湖北長安的奇跡。

如何寫述職報告【篇3】

根據(jù)鎮(zhèn)黨委《關于認真做好20xx年度村黨組織書記“雙述雙評”工作的通知》的精神，20xx年12月，我村開展了“雙述雙評”活動，村黨支部書記安萬榮、村委會主任李平剛參與述評，全村18名黨員、7名村民代表參加村述評大會，村黨支部書記安萬榮、村委會主任李平剛被確定優(yōu)秀格次?，F(xiàn)就具體情況匯報如下：

一、主要做法

1、加強組織領導、迅速動員部署。鎮(zhèn)黨委文件下發(fā)后，村黨支部及時召開會議，研究部署村“雙述雙評”工作的開展，成立了由村黨支部書記安萬榮、村委會主任李平剛等6人組成的“雙述雙評”工作領導小組，具體負責對整個活動組織實施，并對村兩委會其它班子成員進行了分工，明確了各人的職責。

2、規(guī)范工作程序、扎實開展評述。嚴格按照“雙述雙評”工作程序，開展“雙述雙評”活動，村黨支部書記、村委會主任緊緊圍繞推動科學發(fā)展、帶領農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護農(nóng)村穩(wěn)定和加強黨支部建設等五個方面內容進行述職，參會代表根據(jù)打分標準，認真進行評議。

3、狠抓工作整改，確保取得實效。對黨員干部群眾提出的意見，村兩委會認真梳理，制定整改措施和工作目標，形成承諾書，向鎮(zhèn)黨委和本村黨員群眾作出公開承諾。對組織、黨員、群眾提出的問題，實整改，并實行整改過程公開、整改結果公開，廣泛接受組織和黨員、群眾的監(jiān)督。

二、初步成效

1、調動了干群積極性，加快了農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展。通過“雙述雙評”，廣大群眾主人翁意識得到增強，參與新農(nóng)村建設的積極性和主動性得到充分調動，在村述評大會上共提出意見建議37條，都得到了及時辦理，有力推動了農(nóng)村經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

2、強化了民主監(jiān)督，促進了村干部廉潔自律。通過“雙述雙評”，讓群眾在明白中監(jiān)督，也促使村干部在他律中加強自律。由于“雙述雙評”明確了村干部在履行職責和廉潔自律方面的承諾內容，使村的各項工作和村干部的一言一行始終處于黨員和群眾代表的監(jiān)督之下，減少了誘發(fā)基層干部違法亂紀的因素。

3、深化了村務公開，推動了農(nóng)村基層民主管理。通過“雙述雙評”，群眾的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權得到了充分的尊重，村里的重大決策都通過民主討論、商定，群眾的合理化建議得到了采納，村黨組織注重集中群眾的智慧，從而有效避免了決策失誤。

4、密切了黨群、干群關系，促進了社會和諧穩(wěn)定?！半p述雙評”搭建了村干部和群眾定期溝通的平臺，村里的大事小情都公開了，特別是在村黨支部書記、村委會主任中開展了 “雙述雙評”活動后，村干部自我約束、自我教育、自我提高的主動性明顯增強，融洽了干群關系，促進了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定。

三、存在問題及措施

“雙述雙評”活動在我村雖收到了一定成效，積累了一些經(jīng)驗，但還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)個別參評的人員主人翁意識不強，對測評的重要性認識不足，在以后工作中，我們將進一步加大宣傳力度，使黨員干部充分認識到這項工作的重要性和必要性，切實抓好20xx年 “雙述雙評”工作。

如何寫述職報告【篇4】

20xx年股份公司管理委員會的正確領導下，在公司領導班子的帶領下，按照公司管理委員綱要，本人盡職盡責，踏踏實實的做事，較好完成公司下達工作任務及生產(chǎn)目標。

1、20xx年度主要經(jīng)營目標完成情況：經(jīng)營目標500萬元，實際完成816萬元，超額完成下達經(jīng)營目標的63.2%；利潤指標180萬元，實際完成405萬元，利潤率為49.6%。

2、本人負責對正通所承包工地試驗室全面管理工作，到現(xiàn)在為止所承包的工地試驗室較好完成試驗檢測、資料整理、交工驗收工作。

3、上半年負責對基地試驗室管理工作，保質、保量完成公司下達目標，并對員工進行業(yè)務培訓工作。

4、6月份公司領導安排我對股份公司在建項目部試驗室技術指導工作，先后對大久2標、平互大C標、牙同1標、循化A、B標、格爾木連接線項目瀝青砼配合比、水穩(wěn)配合比進行技術指導工作，得到了項目部、監(jiān)理、業(yè)主的認可。

5、參加股份公司對所有在建項目質量檢查指導工作一次，綜合檢查工作一次，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正，工作較差人員進行處罰，對表現(xiàn)突出的員工給予表揚及獎勵。

在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

如何寫述職報告【篇5】

市財政局在市委市政府的正確領導下，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，以加快轉型升級、建設幸福清遠為核心,著力深化財政改革，優(yōu)化收支結構，強化財政監(jiān)督，為全面實施“橋頭堡”戰(zhàn)略提供堅實的財力保障。

一、開拓進取，認真落實財政各項工作任務

（一）突出增收節(jié)支，全力完成市委市政府交付任務

20xx年上半年，全市地方公共財政預算收入累計完成42.05億元，比增5.47%。其中，稅收收入完成25.30億元，同比下降0.83%；非稅收入完成 16.75億元，比增16.67%，占公共財政預算收入比重為39.84%。全市地方公共財政預算支出累計完成77.94億元，比增27.73%。支出的增長主要來自于教育及一般公共服務等方面。

（二）突出科學發(fā)展，全力推進區(qū)域協(xié)調發(fā)展

1.制定相關政策。按照市委、市政府在促進區(qū)域協(xié)調發(fā)展方面率先突破的要求，相繼擬定了《XX市主體功能區(qū)財政政策實施辦法》、《XX市本級財政資金差異化配套機制試行辦法》和《XX市中心區(qū)域利益共同體調整方案》，并經(jīng)市人民政府同意實施。

2.建立本級財政資金差異化配套機制。設定市本級對三個區(qū)域檔次的配套比例，著重緩解生態(tài)區(qū)和財力薄弱區(qū)的配套壓力。此舉能有效解決目前我市基本公共服務水平不均、財力保障不均衡的問題，該項工作走在了全省全列。

3.財力分配進一步下沉。根據(jù)測算，預計20xx年市直將新增轉移財力達1億元，未來5年累計達到8.2億元。針對生態(tài)發(fā)展區(qū)實施支持-補償型財政政策，市財政將新增安排5,000萬元用于建立生態(tài)補償機制。生態(tài)補償機制堅持獎補結合，以補為主，獎勵為輔，其中3,000萬元用于基本財力保障，2,000 萬元用于激勵型補償。

（三）突出創(chuàng)新改革，全力落實財政改革措施

1.推進非稅執(zhí)收單位經(jīng)費供給改革工作。此項改革，覆蓋了所有行政（參公）單位和公益一類非稅執(zhí)收單位，基本消除了原收支管理不規(guī)范、單位收入貧富不均的現(xiàn)象。

2.推進零基預算改革。對20xx年預算編制，在確保收支平衡的前提下，對所有專項資金需求進行梳理，不論是現(xiàn)有項目，或是新增項目，都進入到專項資金的項目庫，進行統(tǒng)一評價，統(tǒng)一編排。

3.推進住房公積金管理改革。住房公積金管理中心進一步健全完善各項制度、優(yōu)化窗口服務，簡化辦事流程。從7月開始市民只需帶上住房公積金支取卡及相關資料，當天即可實現(xiàn)公積金直接從銀行轉到個人賬戶，簡化了中間流程。

（四）突出改善民生，全力支持社會事業(yè)發(fā)展

市財政進一步對民生事業(yè)的支持力度，努力使發(fā)展成果惠及群眾。加快推進“十項民生實事”，主動加快支出進度，現(xiàn)已把需要財政安排資金提前安排到位，確保了各項實事的推進。

二、加強領導，切實推進機關作風建設

今年以來，我局按照市紀委、市直工委的統(tǒng)一部署，扎實開展了廉政風險防控、“正風”行動、紀律教育月、“公述民評”等工作。特別是在8月底出臺了辦事回執(zhí)制、辦事公開制、服務承諾制、首問負責制、同崗替代制、一次性告知制、限時辦結制等七項制度，將進一步提升工作效能，進一步促進機關作風。

三、完善機制，全面推進黨風廉政建設

我局領導高度重視黨風廉政建設工作，充分認識到黨風廉政建設工作是財政的一項重要工作，始終把黨風廉政建設工作擺上重要議事日程。一方面，我局堅持“廉風和暢”和風險點防控活動虛功實做，不斷深化“兩基”建設，切實提高財政管理科學化、精細化水平，努力筑牢防線，從源頭上預防腐敗發(fā)生。另一方面，我局通過宣傳欄、圖片展覽陣地、財政網(wǎng)站、電子顯示屏、簡報、撰寫學習心得等形式，及時宣傳報道“廉風和暢”和風險點防控管理活動情況，擴大活動的影響，營造廉潔和諧的財政工作氛圍。強化了全局干部職工廉政建設意識。

如何寫述職報告【篇6】

眨眼間一年又過去了，回顧這充實忙碌的一年，覺得自己又收獲很多。年初為電石xxxx車間的開爐工作做準備，中間xxx車間又停爐二十余天，接著xx號爐又開展清爐工作。我以車間副主任的角色，將全年的工作述職如下：

一、緊抓生產(chǎn)和工藝不放松

我一直主管車間的生產(chǎn)和工藝，我深知自己水平有限，聽不懂維語，更不會說維語，而車間員工大多數(shù)是民族員工，維吾爾族員工又占了絕大多數(shù)，車間培訓時語言障礙就是個很大的難題。只能一遍一遍的重復同樣的動作，同時找會雙語的員工教他們，一個一個的教，一個一個的帶，看著新工慢慢地學會了操作，才覺得自己的付出有了成效。

如何能讓電石爐安全平穩(wěn)生產(chǎn)是我工作的重心，大多數(shù)配電工是新工，剛剛從學校畢業(yè)不久，先讓老配電工和班長教，等掌握一些基本知識，再集中起來培訓，學習如何焙燒電極、如何分析判斷爐況。教班組長如何調整爐況、如何才能避免電極過燒，硬斷，軟斷等等，讓他們對生產(chǎn)有較清晰的了解，心里有底。

在生產(chǎn)中，嚴格工藝紀律，嚴格按照工藝要求來控制電石爐的各項生產(chǎn)運行指標，把電極長度和發(fā)氣量作為重中之重來管理，這兩個關鍵指標抓住了，生產(chǎn)就穩(wěn)了，抓不住就容易出事。

在用鋼釬測量電極時，要求測量誤差在xx年十二月xx日

電石廠述職報告二

轉眼又到了年底，回顧這波瀾壯闊的一年，心中不禁感慨萬千。我經(jīng)歷了電石xxx車間的開爐，又參與到了xx號爐的清爐工作。期間我也成長為車間副主任，現(xiàn)將工作述職如下：

一、虛心學習保持進步

一年來，公司的發(fā)展速度很快，生產(chǎn)規(guī)模迅速壯大。公司的發(fā)展形勢要求每位員工要有快速學習能力，并能靈活運用所掌握的知識，來跟上公司的發(fā)展速度。正所謂“活到老學到老”，身為車間的管理者，我更不能例外。設備學習是開始，從配料站到主廠房，從出爐設備到凈化設備，很多設備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎，如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調整爐況、如何有效避免電極過燒，硬斷，軟斷等等。向車間領導學習，跟配電工學習，跟班長學習，同樣的問題不同的人有不同的理解和認識;不同崗位的員工，看問題的角度不一樣，通過跟他們的溝通，使自己看問題更加全面，分析和處理問題時考慮的不再那么片面和偏激。

二、克服困難開拓進取

在九月份，我調入電石xxx車間，協(xié)助xxxx開展工作，針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常和電極事故，我們認真查找自身原因，結合爐況，制定出切實可行的對策，一步步扭轉被動的生產(chǎn)局面，慢慢的把爐況調整正常。我們一致認為只有成功的團隊，沒有成功的個人。如果團隊的力量不能發(fā)揮出來，那么僅僅靠幾個人很難取得成功。在困難面前沒有退縮，在事故面前沒有推卸責任。從上到下轉變思想改變觀念，帶領班組長排查隱患解決問題，充分利用培訓機會，讓班組長和配電工重新學習生產(chǎn)知識，改變操作習慣，轉變工作態(tài)度。反復要求員工遵守操作規(guī)程，用生產(chǎn)工藝規(guī)定來指導生產(chǎn)，控制好各項工藝指標。改變是困難的，但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數(shù)減少了，停爐的時間縮短了，電極事故也明顯少了，由最壞的兩天停一次爐，到一周停一次爐，再到兩周停一次爐。設備運轉率高了，產(chǎn)量自然提高了，最明顯的是員工的士氣提升了，信心更強了，工作的積極性也提高了。實現(xiàn)了我們想通過穩(wěn)定爐況來增產(chǎn)，通過提升士氣來提高戰(zhàn)斗力的目的。由于前期積累了許多安全，環(huán)保和設備方面的諸多問題，也嚴重制約了安全平穩(wěn)生產(chǎn)。集中力量解決設備問題，設備缺陷，安全隱患，環(huán)保治理等問題。目前已經(jīng)解決了絕大多數(shù)問題，但是還有一部分問題等待解決。

三、廉潔自律

在平時工作中，我堅持公平、公正、公開的原則，只針對問題本身，深挖根本原因，解決員工的問題。在處理車間問題時，按照公司相關規(guī)章制度，公開結果。在處理人情關系時，堅持工作原則，不偏不倚，不越級，不邀功。同時也不向員工要好處，或是通過威脅、暗示員工變相要好處，鼓勵員工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚正氣，認認真真做事，踏踏實實做人。在工作中，時常以“八榮八恥”為參照，認真學習科學發(fā)展觀，向先進模模范學習，向創(chuàng)先爭優(yōu)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學習，學習他們的愛崗敬業(yè)，廉潔奉公等優(yōu)良工作作風。

雖工作中有了一定的進步和成績，但在工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)，在今后的工作中要做到以下幾點：

1、工作中不斷學習電石生產(chǎn)的理論知識，堅持理論與實踐相結合，在不斷的磨煉中提高自己。

2、協(xié)助車間主任做好的各項管理工作，帶領員工完成公司和車間分配的各項任務。

3、嚴格控制各項生產(chǎn)工藝指標，把各項指標控制在合理范圍內，消除潛在的生產(chǎn)事故隱患，加強對員工的生產(chǎn)工藝培訓，強化員工的按章操作意識和安全生產(chǎn)意識。

4、提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力，及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出合理化建議，妥善解決問題。作為一名年輕的員工，我堅決扎根一線，積極進取，在生產(chǎn)中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質，牢記自己的責任和使命，出色的完成任務，決不辜負領導對我的期望和信任。

電石xxxx車間

二〇一二年十二月十七日

如何寫述職報告【篇7】

時光荏苒，20xx年即將過去，回首這一年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。我作為銳旗公司駐東莞順豐的一名客服專員，在銳旗公司和順豐公司領導的正確指導下和各位同事的相互幫助下，我的工作才得以順利的開展，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。為了總結經(jīng)驗，克服工作中存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，大體可分為四個方面： 一、人事管理方面：

.我是20xx年8月份進入東莞順豐公司的，起初進駐公司時我公司在東莞順豐的派遣員工人數(shù)只有52人，在短短3個多月的時間里，截止11月底，派遣人數(shù)已上升到83人，離職人數(shù)共XX人。 在此期間，根據(jù)順豐公司的實際需要，有針對性、合理地招聘了一批運作員。 規(guī)范了所有在職和已離職人員檔案并建立了完整的電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。附表為每月入職、離職情況表：

二、20xx年駐廠期間的異常情況及處理 ：

20xx年東莞順豐共發(fā)生工傷事故一起，醫(yī)療事故一起，這兩起事故均發(fā)生在同一員工蘇路程身上.其中工傷事故發(fā)生時間是20xx年7月10日，事故發(fā)生原因是：該員工在卸貨時不慎將右手大拇指壓傷，當天我公司負責人及時將該員工的工傷事故報案，在順豐領導及員工的幫助下得到了有效治療，該員工的傷勢也很快得到了恢復，20xx年8月XX日我收集該員工的工傷治療費用資料及其它工傷受理所需資料提交給我公司的社保負責人處理，20xx年9月17日經(jīng)清遠社保局對該員工的受傷情況進行鑒定，該員工被最后鑒定為傷殘十級，現(xiàn)清遠社保局對該員工的工傷事故處理已到了最后的費用審批階段.

醫(yī)療事故的發(fā)生時間是20xx年10月16日，該員工因右腎多發(fā)結石，必須住院治療，事故當天我將該員工的醫(yī)療事故報案資料及時傳真給我公司的社保負責人，得到清遠社保局的批準后該員工于10月18日做了腎結石手術，11月3日蘇路程出院，當天我將該員工的醫(yī)療費用發(fā)票及其它所需資料快遞給廣州總公司，現(xiàn)清遠社保局對該醫(yī)療事故還在進一步的處理中。

三、20xx年的管理工作情況

⒈在勞動合同的管理和簽定方面，我們及時與員工簽定勞動合同，并將合同同時發(fā)給員工本人、順豐公司、銳旗公司各一份，在與順豐的人力資源部的主管和同事日常溝通中，我發(fā)現(xiàn)我公司的勞動合同在簽定中存在一定的問題，在勞動報酬條款里，我公司以前填寫的工資標準為第三種“其他形式”處填寫的是：1700元---20xx元元/月，經(jīng)過咨詢順豐公司的人事主管及我公司的領導，將該項填寫為“崗位工資+績效工資+加班工資”，使得我們公司的勞動合同更加合理化和規(guī)范化.

2.在平時工作的開展中，及時與我公司及順豐公司的同事及領導保持聯(lián)系，有問題及時提出，及時解決： 5月份及9月份的工資發(fā)放中，我公司分別有7名及15名派遣員工的工資出現(xiàn)多扣82.4元的社保情況，接到員工的投訴后，我立即與總公司負責人聯(lián)系確定其真實性，確認無誤后聯(lián)系順豐公司的勞資主管了解原因：因順豐公司財務人員的失誤導致。最終5月份的7名多扣社保員工在發(fā)8月份工資時均得到了返還，而9月份多扣社保的15名員工工資也將在12月份發(fā)工資時返還，從而使得我公司員工工資異常情況得到了有效解決；從10月份開始，經(jīng)我公司與順豐公司溝通決定順豐公司的運作員招聘均由我公司管理員初試，填寫我公司的資料表，再由中轉場經(jīng)理復試，試工合格后由我公司開體檢通知單，為了更好的做好工作，正確的引導新員工入職，我制定了體檢通知單和入職前須知，經(jīng)過我公司和順豐公司的領導修改和審核，最后加蓋公司印章。這樣新員工拿到體檢通知單和入職前須知后就會一目了然。

3.適時開展員工座談會，加強員工的團隊意識：20xx年11月5日，因金融危機的'影響，根據(jù)總公司的要求及時給員工開展了“珍惜現(xiàn)在工作機會，提高工作積極性”的座談會，激發(fā)員工的工作熱情。同時也加強了團隊建設，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著仕幫進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年我將從以下幾個方面著手工作：

一、隨著公司的不斷發(fā)展，溝通應該是我工作的關鍵，尤其是與我公司及順豐公司的領導和同事之間、與我公司的派遣員工之間的溝通。在下一年工作中可以多開展一些員工座談會，這樣不僅可以增進公司與員工的感情，提高員工工作的積極性，也能及時掌握員工存在的問題，更好的解決問題。有效的溝通是必要也是必須的，只有有效的溝通我們才能發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。

二、管理工作更加細化、明了，只有一套好的管理制度才能更加讓得到我們客戶的認可，而且管理工作的細化也能提高我們的工作效率，減少一些不必要的麻煩。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細” 其實，只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們公司會越做越強。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊建設。 繼續(xù)配合順豐公司及我公司各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

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述職報告該如何寫10篇

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述職報告該如何寫 篇1

回顧過去的XX年度，對于采購工作是個困難的一年，公司的請購批量普遍不大，而且貨期比較急，對于采購的成本，供方質量控制，貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級領導的準確領導下，克服困難，持續(xù)完善，達成目標。在過去的一年中，采購物資基本上滿足了公司項目的正常運行。在XX年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，持續(xù)完善自我，確保物料的供應和質量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是XX年度工作小結：

供應商管理：

供應商管理主要集中在新供應商開發(fā)（原料），原供應商（材料及設備）的管理以及供應商的考核評估工作。

公司現(xiàn)有供應商與我直接業(yè)務的有30多家，其中連續(xù)合作供應商有10多家，在XX年度，新增加的供應商主要為原料供應商，因為我公司現(xiàn)處于籌建中，所以當前僅僅對各供應商做好登記（公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應商品名稱及產(chǎn)品質量等）工作。因為我公司剛涉及水泥行業(yè)，很多供應商對我們公司不了解等情況。原料采購（煤灰、煤渣，石膏等）是公司最為薄弱的環(huán)節(jié)，建議對此供應商由公司高層參與供方商務洽談，與供方達成一致意見。

執(zhí)行采購管理：

請購計劃申請分析：

根據(jù)工程部及技術部的請購計劃申請執(zhí)行采購工作，在XX年度，執(zhí)行采購的請購計劃申請74批次，其中正常回貨的請購計劃申請為74批次，即時回貨率為100%。

購進物資核價方面，XX年度公司所有請購計劃申請都是按照集團要求通過集團電子采購平臺詢價采購，且有采購單價分析表為依據(jù)，以網(wǎng)上當日發(fā)布價格為參考。并有總部各級領導審核，確保所有購進物資適時，適量。沒有出現(xiàn)購進物資高價及過?，F(xiàn)象。

集團觀點理解：

作為一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處采購；既符合集團投資觀點“既好、又快、還省?！边€滿足集團推行的精益化管理（核心思想：減低成本，消除一切形式浪費）。堅持以集團價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；持續(xù)努力提升自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。

XX年做的較好的方面：

1、核價即時準確，做到滿足需求不浪費；

2、采購物料即時到貨，沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進度的事故；

3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯誤，各類賬務清楚明了；

4、沒有出現(xiàn)供應商付款上的錯誤。

工作建議：

1、對于主要供應商的管理，由領導直接參與；

2、各個部門增強溝通合作，共同完成工作。

XX年工作計劃：

1、按照各級領導要求，完善采購流程及管理制度；

2、按照請購需求，即時完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和請購需求；

3、完善供應商管理工作，重點培養(yǎng)公司的主要供應商，爭取和一些重要供應商達成長期合作協(xié)議（合作方式的商務洽談等，需要公司領導組織執(zhí)行）；

4、增強學習，持續(xù)提升質量素質，努力為公司做出更大貢獻。

無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識；

5、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊每一個人學習，在平時工作中始終嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，積極參加各項學習；

6、完成各領導安排的其他工作，持續(xù)地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司、集團發(fā)展的腳步！

述職報告該如何寫 篇2

20xx年新年伊始，回首匆匆而逝的20xx年，感慨萬千。為了更好地規(guī)劃充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年，我現(xiàn)將我20xx年三個月的工作做一總結。

我的總結報告分為四個部分；

一、我對公司賦予的職責的理解和執(zhí)行情況；

二、本人目標計劃完成情況；

三、已取得的成績和不足；

四、20xx年的個人工作的改進點和對公司的一些建議。

第一部分我對公司賦予的職責的理解和執(zhí)行情況

本人于20xx年9月6日入職，擔任董事長助理一職，主要是分管生產(chǎn)、質量、技術和人事行政部門。進入華誠的前期主要是了解內部的人事分工和運作流程。緊接著，通過具體實務多方面掌握公司運營方面存在的一些問題，以行政手段干預的方式施加對各環(huán)節(jié)的影響。雖然本人已盡力履行自己職責，但是短時間內無法改變部分管理人員的管理理念和方法，收效不是很明顯。

第二部分本人目標計劃的完成情況

1.生產(chǎn)人員的培訓教育

完善早會的內容，以生產(chǎn)進度、質量、安全、現(xiàn)場管理為核心，言簡意賅，簡化沒必要的無用發(fā)言。

2.生產(chǎn)訂單完成情況序號12烘干機烘箱壓號機繞線機3拆切割線機軸承加熱器電纜熱補機電纜干燥機

3.質量情況

20xx年9月至12月未出現(xiàn)整機退貨時間，客戶投訴主要集中在上半年銷售的設備。主要問題集中在擦靴機的鏈條傳動故障。

4.安全管理方面

一共出現(xiàn)工傷事故2人，皆為工作馬虎大意所致。醫(yī)療費用未超過千元，均納入工傷醫(yī)療保險范疇。

5.現(xiàn)場管理方面

對車間現(xiàn)場進行重新布局規(guī)劃，移除占用狹窄空間的閑置零部件。設立區(qū)域標牌。實現(xiàn)分組管理。將原車間辦公室改為員工休

22臺32臺10臺15臺15臺6臺11臺6臺625萬元180萬產(chǎn)品名稱擦靴機洗脫機銷售交付數(shù)33臺20臺180萬銷售額265萬同比%息室，將飲水機挪至休息室內，要求吸煙人員統(tǒng)一到休息室和指定位置。大大減少了在崗位吸煙的現(xiàn)象。對已裝電試機合格的產(chǎn)品進行包裝防護。對閑置和在用的設備進行了銘牌管理。

6.員工培訓教育

舉辦了三次培訓，圍繞員工責任心、現(xiàn)場管理和素質管理。使部分員工開始轉變一些老的觀念，開始意識如想發(fā)展就得更新理念。遺憾的是因管理團隊素質參差不齊導致培訓中斷。

述職報告該如何寫 篇3

20xx年x月即將過去，時間總是悄悄而過，我作為一名普通的員工，月份的工作將要結束，于我而言這個x月給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個普普通通的員工，但是也是有去學到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的月，我來對自己的工作進行如下的總結：

一、認真完成每天的工作

x月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都會按時按量的完成工作，認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認真去做，盡量不出現(xiàn)粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會完成，不會讓領導失望。身為員工，努力且認真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責任。所以整個x月份的工作，我基本上都認真完成了，沒有讓領導擔心。

二、刻苦學習，豐富自我

由于x月份我的工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時間就空出來去學習，每天都會看相關自己工作的書籍，也會去看一些有哲理的書籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學習也讓我的生活很充實，每天都有事情做，不會過得無聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進行實踐與理論的結合，讓自己全身心的進入學習狀態(tài)。這個x月，我個人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

三、個人不足

雖然工作上并沒有出現(xiàn)什么大的失誤，但是小錯還是有的，可見自身還有不足的地方。特別是每次領導叫我?guī)退砦募臅r候，會出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象，導致自己總是來回走，這樣就很浪費時間，雖然每次領導對此都是包容的，但是也需要去改進，不然積累起來，以后就會成為大錯了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點改過來，讓自己工作起來更加的順心。

這一年的工作已經(jīng)進入到尾聲了，于我而言，本月我的收獲要比付出的要多。工作之時也不要忘記學習，這對我各方面都是有促進作用的。今年的工作完成的還不錯，但是下一年的工作就又開始忙碌起來了，我會吸取今年里的教訓，把明年的工作做的更好，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。

述職報告該如何寫 篇4

在20xx年里，所有的得與失都盡收眼底。20xx年過完了，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準備。

不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。

自20xx年2月入職以來，快2年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。在這2年的時間里，我從入門一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待、談判等，這都得益于同事們和公司領導的培養(yǎng)和大力支持。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。在這期間，共接待客戶位，成交單數(shù)，完成銷售業(yè)績共計萬元。20xx年，接待的客戶及各項銷售業(yè)績不是很滿意。所以，在20xx年的工作中我會找出自身的不足，更加的完善自我，挑戰(zhàn)自我，給公司創(chuàng)造更大利益。我堅信“知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”！20xx已經(jīng)如約而至！所以，不管我做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，我會已一個嶄新的精神面貌去迎接20xx年公司給我們的全新挑戰(zhàn)！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20xx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！同樣預祝所有的同事及領導在新的一年里創(chuàng)造更完美的佳績！

20xx年xx月xx日

述職報告該如何寫 篇5

思路清晰，談話往往能達到最好的效果。

從大的方面來說，班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講，對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時,我會馬上把它記下來，并盡快付諸實施。 教育學理論告訴我們，每個學生都是有進步要求的，都希望別人認為自己是一個好學生。因此我盡量給更多同學以獎勵，在班里設了各種名目的獎項，讓更多的同學得到表彰。除了學校的獎勵項目以外，我們班每個月都獎勵德育考核優(yōu)秀學生(100分以上的同學)及進步生，為了同學間互相幫助，每月評出一個進步組(德育考核平均分提高最多的小組)也進行獎勵，我統(tǒng)計了一下，全班基本上每個月都有一半左右的同學獲獎。雖然獎品只是一些小本子、筆之類的價值一、兩元的小東西，但學生卻十分開心。另外我們班每學期還評選優(yōu)秀組長、副組長、衛(wèi)生組長;鼓勵為主，多多益善為宗旨，評出了各種獎項，給獲獎同學發(fā)了一份獎品。我統(tǒng)計了一下，全班獲獎人數(shù)每學期都在30人以上，沒獲獎的3、5個同學我也準備了禮物，并寫上幾句鼓勵的話。此外，我認真對待每一次期末評語，力求寫出新意，給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進，先讓學生互相寫優(yōu)點，進行綜合后，我精心構思每位同學的評語，采取親切的對話式，更好的反映學生的優(yōu)點、特點，同時提出殷切的期望。

以上是我在班主任工作中的一些做法和體會，要做好班主任工作，還需要我們不斷地學習和探索，愿我們通過努力，把班主任工作做的更好。

述職報告該如何寫 篇6

時間是生命，時間是效率，時間是金錢，時間是經(jīng)驗，時間是財富。轉眼間，一學期的時光已流逝，回首本學期來的工作，我收獲了什么，失去了什么，又到了該總結的時候了。請看我的xxxx年工作總結。

一、收獲

本學期中，我最大的收獲是，在校領導的精心安排下，我擁有了兩個認真負責、公私分明的好搭檔---愛華和肖麗兩位老師，擁有了一個素質較高、精誠團結的優(yōu)秀團隊。在學校的正確領導下，在全體后勤職工的共同努力下，我校的寄宿管理又上了一個臺階，取得了可喜可賀的成績。

1、每周一次的后勤職工例會前的培訓，大大提高了職工的思想素質和業(yè)務能力，增強了職工的凝聚力，促進了大家了良好心態(tài)的形成。大家不會忘記王曉林老師的“短板的故事”，對愛華老師的“別太計較，不是懦弱，是智慧，更是高尚人格的體現(xiàn)”也記憶猶新，還有王麗紅老師的“尋找自我，享受快樂”、周娟魚老師的“憑什么不幸福，你還要多幸?！倍紟Ыo大家深深的思考。

2、每周一次后勤職工例會上的發(fā)言，促進了主管老師和保育教師之間的直接交流，有利于工作的改進和提高，使管理更加精細化、規(guī)范化、人性化。比如通過檢查和交流，在內務整理方面涌現(xiàn)出了更多的好榜樣，連魚和紅梅；通過表揚和提醒，在衛(wèi)生方面樹立的榜樣有：娟魚餐桌擦得特別光亮，銀絨、秀英老師的連廊拖得極干凈。

3、我們3位主管老師團結一心，使考核更加公開、公正、公平。我們3個雖然各負責一個餐廳，各人管理各人的樓層，但在對老師及保育教師的考核上，我們都能抱著一顆公心，從工作的角度出發(fā)，公平、公正地根據(jù)每個人的工作進行考核，每周及時把考核結果進行公示。正由于此，本學期以來，沒有因為考核而引起老師的不滿、保育教師的質疑而給工作帶來麻煩。

4、在劉主任的大力倡導下，在我們三位樓管的努力踐行下，學生的合作收盤已形成習慣，成為本學期餐廳教育的一大亮點。

5、在薛校長、趙主任、劉主任的指引和監(jiān)督下，在付愛華老師的榜樣示范下，我本人逐漸養(yǎng)成了在餐廳用話筒對孩子們進行教育的習慣。比如每周一句的文化墻標語的學習、每周一次最美餐桌、光盤小紳士、小淑女的公布、每周重點工作的布置、及時表揚主動撿拾垃圾者、做好人好事者、及時表揚就餐有進步的孩子，如吃飯比以前快的張荷若、不再剩飯的戴景瑞、趙子靖，開始好好吃飯的杜東陽、按時到餐廳吃飯的吳江源等。通過表揚、激勵、檢查、及時公布，孩子們良好的就餐習慣逐漸養(yǎng)成，能做到安靜有序就餐了，飯后桌面干凈了，幾乎沒有倒飯倒菜的了，后勤職工的打掃任務也減輕了。

6、在劉主任的引導下，在郭會平老師的幫助下，我積極撰寫通訊報道，本學期里在靈寶教育網(wǎng)和三門峽教育網(wǎng)分別發(fā)表通訊一篇。

二、不足

1、在例會的發(fā)言和在餐廳的講話中，語言組織得不夠精彩，口語表達能力欠佳，需加強學習和準備。

2、在管理孩子們時有時會缺乏耐心，方法不夠創(chuàng)新，需要多向同事和榜樣學習。

xxxx年工作計劃：時間是最公正的。你付出多少，就會收獲多少。我為自己一學期來的收獲感到欣慰，同時也為出現(xiàn)的不足深感遺憾。在以后的工作上，我會更加用心，揚長避短，努力向上，和三小同成長、共發(fā)展！

述職報告該如何寫 篇7

一年來在局領導班子和大廳管理辦公室的正確指揮下，在相關科室及監(jiān)察隊的密切配合下，行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務，贏得了辦事群眾的普遍好評?，F(xiàn)將20xx年工作學習情況匯報如下：

一、工作及學習情況

（一）20xx年1月份至今，受理并辦結建設項目環(huán)評審批事項231件，其中：報告書審批4件，報告表審批63件，登記表審批87件；建設項目更名或法人變更5件；受理建設項目環(huán)境影響評價備案72件。按期辦結率均為100%。

（二）在嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下，做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止，從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象，也未收到重大責任問題的投訴；政務大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng)，并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時，我們從未發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。在xx年至xx年政務大廳工作評比中，我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進窗口”，另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”。

（三）堅持熱情服務，依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中，認真受理，嚴格按程序辦理。想群眾之所想，急群眾之所急，做到隨時服務、加班服務、延時服務和現(xiàn)場服務。努力縮短辦理期限，為辦事群眾提供優(yōu)質的服務，促使項目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中，多次放棄休息時間，加班加點，保證了各項審批項目按時上報。

（四）行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口，還是環(huán)保局的服務窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來，共接待環(huán)保業(yè)務咨詢100余人次，發(fā)放服務指南50余份。

（五）我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關網(wǎng)站，及時掌握新修訂的政策法規(guī)，學習最新環(huán)保知識及相關業(yè)務知識，特別是《建設項目環(huán)境影響評價分類管理名錄》修訂后，我們利用每周五下午時間進行了集中學習，從中找出與廢止本的不同，查準哪些項目上升的審批級別，哪些項目降低了審批級別，這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。

二、存在不足及問題

（一）工作效率有待于進一步提高。

（二）有的工作做得不細、不透。

（三）缺乏全局意識，工作缺乏主動性。

（四）思想僵化保守，創(chuàng)新意識不強。

三、20xx年工作計劃

（一）認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》等有關規(guī)定進行建設項目審批，并且按照國家環(huán)?？偩帧督ㄔO項目分類管理名錄》，對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關于《建設項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》的有關內容，建設項目實行分級審批，絕不越權審批項目。做到6個不批和3個不予受理：6個不批是：

1、不符合當?shù)卣蟮慕ㄔO項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。

2、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批。

3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。

4、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟原則的不批。

5、不符合城市功能要求的不批。

6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。

3個不予受理是：

1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。

2、群眾信訪問題未解決的不予受理。

3、拖欠排污費的不予受理。

（二）對于政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目，做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度，為“直通車”項目提供業(yè)務咨詢和指導及有效服務。

（三）以切實增強服務質量、提高行政效能為原則，在接待建設單位時，嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制，認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料，并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時轉到相關領導及科室辦理。

（四）嚴格把握新建餐飲企業(yè)審批關。對餐飲油煙污染實施源頭控制，確保油煙治理措施全面落實，對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務經(jīng)營場所不安裝與其經(jīng)營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設施的，一律不予審批。

（五）業(yè)務檔案資料的分類整理工作，做到已辦結的業(yè)務資料要及時交接歸檔，資料整理規(guī)范，交接手續(xù)健全，歸檔及時。

（六）加強窗口工作人員的紀律和各項規(guī)章制度的管理，使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神；同時加強工作人員的業(yè)務培訓，使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務，能夠獨立辦理各項事項，逐步提高為人民服務的能力和水平。

在20xx年的工作中，我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點，以建設項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲，為全局行政審批工作和服務縣域經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

述職報告該如何寫 篇8

本人經(jīng)公司各級考核批準，進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里，本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷?，F(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結表進行上交報告，望各級領導給出寶貴的意見!

本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅，在從事的8個月期間，感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達到十萬只月餅的生產(chǎn)線，以及全自動化機械配控等先進設備。現(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店，就職員工1500多名，占地面積達到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質文化遺產(chǎn)稱號。

在過去八個月的工作期間，本人每個月份都對門店(x加盟店)的產(chǎn)品質量和業(yè)績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較，期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。

綜合以上的總結，本人對公司提出以下幾點見議，望指點:

一:在凍包運輸方面，希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。

二:對各產(chǎn)品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號，使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產(chǎn)品名稱。

三:定時定期推出一些新產(chǎn)品，令顧客感覺到新鮮感。

四:實行數(shù)施，鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。

述職報告該如何寫 篇9

快樂而又忙碌的時間總是一晃而過，20xx年漸行漸遠，20xx年即將到來，此刻的我感慨萬分！回想20xx年6月我到xxxx面試、入職、融入xxxx的大家庭，我感到無比慶幸與自豪--慶幸我能遇到公司的好領導，慶幸我能與這么多優(yōu)秀的同事共同努力，這是一種恩賜，可遇不可求，我只能通過努力工作來好好珍惜！我們公司雖然目前在行業(yè)里不算頂尖的，但是，我相信，在上級的正確領導下，只要我們團結一致、共同努力，不遠的將來公司肯定會成為行業(yè)的新星，煥發(fā)無限光芒！作為xx的一份子，能有機會為xx貢獻自己的一份力量，我感到無比幸福與自豪！

我擔任財務部出納，剛開始對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也不熟悉，處理起來不是很順暢，慶幸，在公司領導、同事的指導下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收支，如何審核報銷單，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐的指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉。

作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，我順利完成如下工作：

1、現(xiàn)金管理：嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期核對現(xiàn)金與帳目，做到賬實相符；

2、銀行資金管理：登記好銀行賬戶資金往來明細；

3、承兌匯票管理：登記承兌匯票的收支明細、將承兌匯票復印并存檔、及時催收承兌匯票收據(jù)并存檔。

4、報銷單管理：堅持財務手續(xù)，嚴格審核報銷單，對不符手續(xù)的報銷單不予報銷；

5、井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。6、做好每月的相關財務報表；

7、配合采購部門做好應付款的支付及明細登記。8、配合會計的相關工作。9.完成領導交付的其他工作。

20xx年我將會繼續(xù)嚴格要求自己，做到：

1、加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的.學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。2、堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。

我會揚長避短，更好的完成本職工作，本著嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務。

我非常感謝公司領導能這一年來的關心、支持和幫助，感謝同事們真誠幫助，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。

述職報告該如何寫 篇10

回顧過去幾個月，在各級領導的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一段時間的工作做一個個人的工作總結，以便更好的清楚我們的優(yōu)勢和不足，在未來能有更好的發(fā)展。

我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設計等工作，而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結大會、涉外的參展活動的具體形象設計;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術部負責的學院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標，以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

當然，我也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一下幾點：第一，商業(yè)廣告對我而言是一個新的領域，一些工作都是邊學習邊做，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

下一個工作階段我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。

領導如何寫述職報告

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領導如何寫述職報告(篇1)

凹印主管述職報告

尊敬的領導和各位同事們：

大家好！我是XXX公司凹印部門的主管，今天非常榮幸地向大家匯報我近期的工作情況和成果。

首先，充滿信心地向大家匯報，今年凹印部門在我的領導下取得了巨大的發(fā)展和進步。我?guī)ьI團隊深入研究和掌握凹印技術，不斷引進先進的凹印設備和工藝，通過提高工藝效率和產(chǎn)品質量，有效提升了部門的競爭力和市場份額。

一、市場推廣工作

市場推廣是我們工作的重要任務之一。為了推動公司凹印部門的發(fā)展，我們制定了市場推廣計劃，主動與客戶進行溝通和交流，了解他們的需求和期望，并根據(jù)市場變化及時調整我們的產(chǎn)品線。通過與銷售團隊的緊密合作，有效開拓了新的市場渠道，我們的產(chǎn)品不僅在國內銷售量穩(wěn)步增長，還成功進入了國際市場，取得了良好的品牌聲譽。

二、團隊管理和培養(yǎng)

作為一名優(yōu)秀的主管，我深知團隊的建設與發(fā)展對于部門的穩(wěn)定和長期發(fā)展非常重要。在我任職期間，注重團隊的培養(yǎng)和管理，制定了科學、合理的工作計劃和目標，根據(jù)團隊成員的實際情況，制定個人發(fā)展規(guī)劃，激勵大家積極工作。同時，通過定期的技能培訓和學習交流會議，提高了團隊成員的專業(yè)水平和工作能力。

三、流程優(yōu)化和成本控制

為了提高生產(chǎn)效率和降低成本，我們通過評估和優(yōu)化工藝流程，減少了生產(chǎn)中的資源浪費和勞動力成本。我們引入了先進的凹印設備和技術，實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)，不僅提高了產(chǎn)品的印刷速度和精度，同時也降低了不合格品的風險。通過采用節(jié)能環(huán)保的材料，并優(yōu)化運輸和倉儲流程，有效地降低了生產(chǎn)成本，并取得了可觀的經(jīng)濟效益。

四、質量管控和客戶滿意度提升

為了提升產(chǎn)品質量，我們嚴格遵守國家和公司的質量標準，建立了嚴密的質量管控體系。我們實施了全過程的質量控制，從原材料采購到成品出廠，每一道環(huán)節(jié)都進行了嚴格的把控和檢測，確保了產(chǎn)品的質量穩(wěn)定和優(yōu)良品質。通過不斷提高服務質量和客戶滿意度，我們贏得了客戶的信任和支持，公司的市場份額得到了進一步的提升。

總結：

通過我們團隊的不斷努力，凹印部門取得了顯著的進展和突破，得到了公司領導和客戶的一致認可和好評。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)領導團隊繼續(xù)努力，不斷完善和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。

謝謝大家！

領導如何寫述職報告(篇2)

（一）財務管理工作

以價值管理為導向，加強資產(chǎn)管理。針對第二廠改造及停止部分業(yè)務等實際情況，組織專項資產(chǎn)清點，確定停止租賃部分資產(chǎn)，測算新的費用標準；針對四廠并入xx公司，組織對四廠資產(chǎn)進行專項清查，確定租賃費用標準；組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認，及時回收資金占用成本；清理在建工程賬目，對已完工或投入使用項目，及時督促有關單位進行竣工決算。管好用活資金，提高資金使用效率。堅持資金周報制度，根據(jù)公司需要科學制定資金籌措方案，沒有因為資金問題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務。

強化預算管理。以全面預算管理為基礎，提高預算準確性，使預算更加切合實際，適應建設和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結合的預算編制方法。狠抓目標分解，成本得到有效控制。把好財務開支關，以對公司高度負責的精神，認真審核每一個合同，認真審核每一項開支，杜絕一些可開可不開的.支出，壓縮一些有彈性支出。努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎上，加大創(chuàng)收力度。通過財務渠道向集團申請人工成本額度，在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎上，統(tǒng)一交通費標準，縮小收入差距。

根據(jù)歷年成本支出規(guī)律，結合物價上漲情況，合理測算生產(chǎn)單價；對合作單位費用測算，力求達到互贏共利的平衡。強化分析手段和方法，以真實、可靠的財務分析為基礎，為公司管理提供決策依據(jù)。定期進行綜合統(tǒng)計分析；對新設備效率、能耗及成本效益進行調查分析，為公司提供基礎資料。以經(jīng)濟本質安全為導向，加強公司財務風險控制。對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查，為規(guī)范后勤核算管理，制定公司后勤會計核算管理辦法，組織編制后勤核算軟件；推進基層核算員輪訓，強化基層成本核算力量。

（二）內部控制工作

在內控和風險管理工作上，以“不知道風險是最大的風險、多一份控制就少一份風險”為理念。提高對重大風險、薄弱環(huán)節(jié)和關鍵控制點的識別和控制能力，組織風險事件評估和梳理工作，組織編制全面風險體系建設報告，提出風險管理措施和辦法，為公司本安體系建設提供有效制度支撐。

領導如何寫述職報告(篇3)

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的`一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

領導如何寫述職報告(篇4)

黨群部主管述職報告

尊敬的領導：

值此述職報告呈交之際，我謹向您匯報黨群部過去一年的工作情況?；仡欉^去的一年，黨群部在黨建工作和群眾服務方面取得了顯著成效，同時也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。在上級領導的支持和指導下，黨群部全體成員團結協(xié)作，積極奮進，努力為黨的事業(yè)作出應有的貢獻。

一、黨建工作

過去的一年，黨群部堅持黨的全面領導，積極組織黨員教育培訓，不斷提高黨員的思想政治素質。我們繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育活動，組織黨員參加理論學習班、黨史知識競賽等活動，通過線上線下相結合的方式，確保黨員群眾對黨的理論知識的學習和領會。同時，我們注重發(fā)揮黨群部的聯(lián)絡紐帶作用，促進黨的各級組織與群眾的有效溝通和聯(lián)系。我們加強對黨建工作的指導和督促，組織各支部開展主題黨日活動，確保黨建工作的落實。

二、團隊建設

過去一年，黨群部注重團隊建設，加強隊伍的建設和管理，提高黨群部工作的整體效能。我們組織全體成員參加各種培訓和學習，提高工作技能和能力。同時，我們加強對黨群部工作的規(guī)范化管理，完善工作制度和流程，確保工作的有序進行。我們鼓勵開展團隊建設活動，組織團隊成員進行交流和合作，增強團隊凝聚力和執(zhí)行力。

三、群眾服務

黨群部一直以來都將服務群眾作為自己的根本任務，過去的一年，我們堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極推動各項群眾工作。我們組織開展了豐富多彩的文化藝術活動，提供了各類咨詢和服務，開展了志愿者服務活動等。我們努力為廣大群眾提供優(yōu)質、高效的服務，切實解決群眾關切的問題，得到了群眾的認可和好評。

四、存在的問題和改進措施

在工作中，黨群部也面臨了一些存在的問題。首先，工作過程中存在部分人員工作不夠主動、積極，需要進一步加強對成員的教育和管理。其次，當前社會快速發(fā)展，群眾需求多樣化，我們需要進一步加大學習和調研力度，提高工作的針對性和適應性。最后，我們還需要進一步加強與其他部門的溝通和協(xié)作，形成合力，共同推動黨和群眾工作的發(fā)展。

為了解決上述問題，黨群部將采取以下改進措施：一是進一步加強隊伍建設，提高成員的工作積極性和責任心，加強對成員的培訓和指導。二是加大學習和調研力度，主動了解社會需求和群眾心聲，不斷提升服務質量和水平。三是加強與其他部門的溝通和協(xié)作，加強合作和協(xié)調，形成工作合力。通過這些措施，我們將進一步提高黨群部工作的效能和質量，為黨的事業(yè)做出更大貢獻。

以上就是黨群部過去一年的工作情況和存在的問題，希望領導能夠給予指導和支持，幫助我們更好地工作。謝謝！

黨群部主管

日期：

領導如何寫述職報告(篇5)

設計主管崗位述職報告

一、工作概述

作為設計部門的主管，我負責整個設計團隊的管理和協(xié)調。在過去的一年中，我積極擔當角色，努力推動團隊的發(fā)展和成長。我參與了多個項目的設計工作，并在團隊管理方面取得了一定的成果。下面將就我的工作概述和成果做詳細的分析。

二、項目設計

在過去的一年中，我參與了多個重要項目的設計工作，其中包括ABC公司的網(wǎng)站設計、XYZ產(chǎn)品系列的包裝設計等。我通過與客戶的溝通和了解，準確把握了他們的需求，并根據(jù)項目要求提出了具有創(chuàng)新性的設計方案。在與團隊成員的密切合作下，按時完成了各項設計任務，并獲得了客戶的高度贊揚。這些項目向整個團隊樹立了榜樣，激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和工作熱情。

三、團隊管理

作為設計主管，我注重團隊的管理和協(xié)調。在過去的一年中，我著力提升團隊的工作效率和創(chuàng)新能力。我采取了以下措施：

1. 團隊建設：通過組織團隊建設活動，增進了成員之間的了解和信任，促進了團隊的凝聚力和合作精神。

2. 目標設定與激勵：對每個成員設定了明確的工作目標，并通過獎勵措施激勵他們的積極性和主動性。同時，我也注重與成員的個人發(fā)展規(guī)劃和培訓，幫助他們提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

3. 隊伍優(yōu)化：我對團隊成員的工作進行了合理的任務分配和資源調配，確保每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。同時，我也積極引進了新的設計人才，以增強團隊的創(chuàng)造力和實力。

四、團隊成果

通過上述的團隊管理措施，我的團隊在過去的一年中取得了一系列的成果：

1. 提高了工作效率：通過優(yōu)化工作流程和任務分配，團隊的工作效率得到了顯著提升，項目的交付周期大大縮短，客戶反饋積極。

2. 獲得了多項設計獎項：的設計作品在國內外的設計比賽中獲得了多項獎項，充分展現(xiàn)了團隊的創(chuàng)意和才華。

3. 提升了團隊的聲譽：通過與客戶保持密切的合作和優(yōu)質的設計作品，贏得了客戶的信任和好評，為公司樹立了良好的形象。

五、自我總結和展望

在過去的一年中，我積極履行設計主管的職責，通過團隊管理和項目設計，取得了一定的成果。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如團隊協(xié)作還可以進一步加強，個別項目的創(chuàng)新性不夠突出等。面對這些問題，我將繼續(xù)努力，加強自己的學習和實踐，提升團隊的工作水平和能力。

在未來，我將注重技術創(chuàng)新和團隊培養(yǎng)，通過不斷探索和學習，引領團隊在設計領域取得更大的突破。同時，我也將不斷加強自身的專業(yè)素養(yǎng)和領導能力，以更好地推動團隊的發(fā)展和公司的業(yè)務成果。

六、結語

在過去的一年中，我通過積極投入和努力工作，取得了一定的成績。我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度和團隊合作的精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。感謝公司對我的支持和信任，我愿意與團隊一起共同努力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。

領導如何寫述職報告(篇6)

本人在此次ERP沙盤模擬生產(chǎn)運營中擔任第二小組生產(chǎn)研發(fā)主管，同時兼任小組記錄員一職。

主要職責：產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認證、固定資產(chǎn)投資、編制生產(chǎn)計劃、平衡生產(chǎn)能力、生產(chǎn)車間管理、產(chǎn)品質量保證、成品庫存管理、產(chǎn)品外協(xié)管理，同時還隨時記錄公司的發(fā)展流程、所遇到的問題以及每年年底運營狀態(tài)等。

在公司的起步階段，小組開始對一些低端產(chǎn)品進行研發(fā)，并投資了一些較為先進的生產(chǎn)線，同時購買了新的廠區(qū)，為公司日后擴大生產(chǎn)能力奠定基石。

在公司運營的第二年，結合資企業(yè)資金、產(chǎn)品成本、市場行情等綜合因素，小組購進一條柔性生產(chǎn)線，產(chǎn)能得到了很大的改善，產(chǎn)品的產(chǎn)品成本也有所下降，繼而有了更大的利潤空間。在這一年中，存在一個重大的失誤：原材料沒有及時入庫，導致生產(chǎn)線閑置，繼而庫存量沒有達到預期。雖然當時的庫存量滿足了當年的訂單需求，但也影響了下一年的訂單選擇，在一定程度上影響了公司的利益。

中間的幾年時間，公司一度陷入了資金周轉不暢的困境，所有者權益大大減少，公司面臨嚴重的資金匱乏的問題。這時，我們做出了一個重大決策：變賣廠房，以取得一定的資金支持，繼續(xù)維持公司的正常運轉，而沒有選擇借高利貸。也正式因為資金的問題，我們沒有對落后的手工生產(chǎn)線進行改造，也放棄了對高端產(chǎn)品S的研發(fā)。這一決策，能夠緩解暫時的資金周轉問題，然而卻沒有考慮手工線的低產(chǎn)能問題和相對較高的生產(chǎn)成本以及長遠的市場行情。如果一個公司想要做大做強，那么這一點是行不通的。

廠房中手工線都用來生產(chǎn)B產(chǎn)品，在前幾年中B產(chǎn)品庫存較為豐富。在第三年中向第四組出售一個產(chǎn)品B、第四年借予第三組一個產(chǎn)品B，都有不同程度的收入。第五年起，落后的生產(chǎn)線體現(xiàn)出嚴重的不足，產(chǎn)能低下，不能滿足市場需求。小組不得不向其他組借用產(chǎn)成品，第五年向一組借產(chǎn)品B一個，向三組借產(chǎn)品R一個、第六年借產(chǎn)品R和C各一個。

在模擬運營的最后一年，公司重新購進上中廠區(qū)，固定資產(chǎn)有所增加。同時，對S產(chǎn)品也進行了一部分的研發(fā)，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定基礎。

此外，本人還負責記錄公司自始至終的發(fā)展進程，包括廣告投入情況、取得的訂單情況、小組成員的重大思想決策、每一年每一期具體運營情況、以及年底的盤面情況，以保證小組其他人可以隨時查閱，及時發(fā)現(xiàn)問題，同時可以在新一年的運行中可以快速恢復盤面，準備就緒。

領導如何寫述職報告(篇7)

1、完善、修訂公司的管理制度及管理辦法

隨著經(jīng)濟形勢和公司的經(jīng)營狀況的變化，部分內部管理制度已不適應公司的發(fā)展，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合公司管理的要求，與有關部門進行修正。

2、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用

作為財務部一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，充分發(fā)揮團隊的合作精神，發(fā)揮團隊的力量；在堅持原則的同時，我們堅持“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓領導滿意”；

3、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能；

將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務；

4、搞好財務分析，為領導決策提供充分有效的依據(jù)；

合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并達到事半功倍的效果，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持；

5、20xx年度財務部要完成的幾項重點工作：

A、制作媒體銷售情況控制表，用以滿足財務部及相關部門對收入及應收賬款的掌控。

B、完成固定資產(chǎn)的盤點工作，待清查結束后，根據(jù)具體情況咨詢相關專家，提出處理意見，爭取在20xx年度對xx集團移交和代建的媒體設施入賬。

C、針對我公司持有的大量資金，咨詢銀行及非銀行金融機構人員，尋求一個無風險、高收益的投資，以提高公司資金利用效率。

我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策并充實自己，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應公司的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

領導如何寫述職報告(篇8)

公司高層主管述職報告

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！我是公司的高層主管，今天非常榮幸能夠面對各位展示我在過去一年的工作成績和經(jīng)驗心得。以下是我對自己的述職報告，我會通過詳細具體且生動的描述來為大家呈現(xiàn)。

一、工作職責

在過去一年里，我作為公司高層主管，負責制定公司的戰(zhàn)略計劃，并監(jiān)督各個部門的執(zhí)行情況。我與團隊密切合作，參與決策和資源分配，并向公司領導層匯報工作進展和項目成果。同時，我也負責維護與外部合作伙伴的關系，以確保公司能夠得到他們的支持和合作。

二、工作成績

1.戰(zhàn)略規(guī)劃：我與團隊共同制定了公司未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略，并確定了每個季度的具體目標和策略。我們通過市場調研和競爭分析來確定產(chǎn)品定位和市場戰(zhàn)略，有效提升了公司的市場份額和品牌形象。

2.團隊管理：我注重團隊建設和人才培養(yǎng)，通過設立培訓計劃和獎勵機制，激勵員工的創(chuàng)新和工作積極性。我注重團隊協(xié)作和溝通，通過定期會議和追蹤工作進展，確保項目按時交付和達成預期結果。

3.項目管理：我負責監(jiān)督公司的重要項目，并與相關部門緊密合作，確保項目按計劃進行。我注重風險管理和問題解決，通過有效的項目管理方法，成功推動了多個關鍵項目的落地和實施。

4.外部合作：我與公司的合作伙伴保持密切聯(lián)系，并積極開展合作項目。我們與供應商和客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關系，并通過共同發(fā)展和互利共贏，實現(xiàn)了公司利益的最大化。

三、經(jīng)驗心得

在過去一年的工作中，我深刻體會到一個高層主管的責任和重要性。以下是我總結的一些經(jīng)驗心得：

1.團隊合作：高層主管需要善于團隊合作，鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力，并通過團隊合作解決問題和實現(xiàn)目標。

2.領導能力：高層主管需要具備一定的領導能力，能夠帶領團隊邁向成功。這需要具備良好的溝通能力、決策能力和人際關系處理能力。

3.戰(zhàn)略思維：高層主管需要具備戰(zhàn)略思維，能夠從宏觀角度看待問題并制定長期規(guī)劃。同時，也需要不斷學習和適應市場變化，對公司戰(zhàn)略進行調整和優(yōu)化。

4.責任心：一個好的高層主管需要具備責任心，對公司的利益和員工的發(fā)展負責。他們需要有遠見和擔當，能夠承擔責任并做出正確的決策。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，并帶領團隊實現(xiàn)更好的成績。我會持續(xù)關注市場變化和競爭動態(tài)，及時調整和優(yōu)化公司的戰(zhàn)略和運營方式。同時，我也會加強與團隊的溝通和合作，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。

最后，我要感謝公司領導層的支持和信任，感謝團隊成員的辛勤付出。我相信在我們共同努力下，公司的未來將更加光明和成功！

謝謝大家！

領導如何寫述職報告(篇9)

歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，XX年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

XX年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項XX年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

領導如何寫述職報告(篇10)

銀行營運主管個人匯報報告格式

銀行營運主管個人匯報報告格式

匯報報告銀行營運主管個人匯報報告格式匯報報告格式個人主管營運銀行

【述職報告格式】

述職報告是改革大潮中產(chǎn)生的一種全新風格。它是根據(jù)人事管理改革和干部科學管理的實際需要而產(chǎn)生的。所謂述職，顧名思義，就是對履職情況的描述。即匯報人在一個階段表達履職情況以及是否勝任。因此，分階段報告單位、部門領導集體或個人領導的履職情況，并回答其勝任與否，是向上級機關和本單位群眾的報告。

述職報告的外部結構是格式化的，包括標題、標題、正文和簽名四個部分。

1. 標題

報告標題常用的寫法有3種：>

②公文標題、名稱、期限、主題、以及語種名稱，如《2019-2019年試聘期述職報告》、《2019-2019年商務總監(jiān)職務述職報告》

③文章標題應與標題相結合，或標題與副標題相結合，如“年度匯報”、“思想政治工作要與經(jīng)濟工作相結合抓好造紙廠王廠長匯報”

標題

①書面報告的信箋抬頭，寫上黨委、組織部或人事部等主要發(fā)送單位名稱。

②口頭報告的信箋抬頭，寫上代表、委員、委員同志或領導、同志等聽眾的頭銜

3.正文

發(fā)言正文簡報由開頭、主體、結尾三部分組成

①開頭：

開頭，也叫引文，一般說明自然情況工作，包括時間和任何工作、變化和背景；考核期間的工作職責和目標任務及個人理解；對匯報的整體評價和范圍、語氣的確定，要簡明扼要，給聽者一個大致的印象； ②正文：

正文是述職報告的中心內容，主要寫實戰(zhàn)表現(xiàn)、實踐經(jīng)驗、經(jīng)驗教訓、問題，應重點關注以下幾個方面：

貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、法律和指示；完成上級交辦的任務；完成工作任務；工作提出了哪些思路，采取了哪些措施，作出了哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些成績；個人思想作風、職業(yè)道德、廉潔從政、關心群眾；寫下主要問題，分析問題原因，提出改進建議和措施。這部分應該以具體、實質性、有充分根據(jù)和連貫的方式編寫。部分內容涉及面廣，量大，建議把文章和項目寫出來，注意內部邏輯關系安排； ③結束：報告請審核，特此報告請審核，以上報告，請各位領導同志批評指正等結束

4.簽字

為簽字在述職報告中，寫上上述工作人員的姓名和報告的日期或書面簽名的日期可以放在標題下或正文的末尾。 【銀行業(yè)務主管個人報告】

我上任以來，在銀行領導的正確領導下，得到了全體員工的大力支持和支持，積極配合上級，履行好行長職責認真崗位，圓滿完成支行下達的各項指標和任務，單位各項考核名列前茅。過去一年的工作報告如下：

I．加強學習，提高素質

目前面臨新環(huán)境，結合自己以往的經(jīng)歷，從工作經(jīng)驗中學習，適應新的經(jīng)濟形勢。對于工作中不了解的領域，主動虛心向同事請教，盡快掌握各個崗位的業(yè)務技能。為了妥善處理工作中的各種業(yè)務關系，他迅速入職。

二、進入崗位，認真履職

作為運營主管，我嚴格按照規(guī)范服務的要求和自己的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，每天堅持晨會制度，讓十多分鐘的晨會生動起來，提高了員工的士氣，提振了員工的精神。堅持三日巡查制度、每日例會、周報會。有效調動和激發(fā)員工推銷產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質的客戶管理體系，做好優(yōu)質的客戶維護、營銷和合同管理工作。

，強化優(yōu)質服務理念，提升柜臺服務質量。以網(wǎng)點轉型和標準化服務引入為契機。通過組織員工學習、觀看每個崗位的流程、服務標準和營銷術語和技巧，討論、寫下自己的心得體會，并通過游戲讓員工感受等，讓員工進一步了解提升優(yōu)質服務內涵，強化優(yōu)質服務理念，將服務理念落實到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶不滿、正確回答客戶等服務技巧，提高服務水平。柜臺服務有了很大的改善。營銷人員在大堂進行業(yè)務導流，引導顧客，引導顧客使用自助設備；業(yè)務咨詢、產(chǎn)品推廣；優(yōu)質客戶識別和潛在客戶開發(fā)；個人金融產(chǎn)品營銷及服務，處理客戶異議及投訴；維護運行環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合，有張力，也有放松。許多員工以其敬業(yè)的工作和周到的服務受到大多數(shù)客戶的好評。 ，加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的積極性，根據(jù)考核標準的內容，對員工的績效分配和考核進行細化和量化，取得了較為明顯的效果。為體現(xiàn)考核的科學性，根據(jù)不同崗位設置不同的考核指標。員工建立工作臺賬，讓所有員工參與考核。每月對柜員評價、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分等一一公布，使考核更加公平、公正、公開。員工的收入差距得到很大改善，員工的工作積極性、工作效率和產(chǎn)品營銷積極性得到很大提高。

，積極拓展業(yè)務，圓滿完成我行各項指標。一、做好現(xiàn)有客戶的維護和密集工作，始終以客戶服務為服務宗旨，以客戶滿意度衡量我們的工作質量，始終把客戶放在第一位，不斷改進服務方式，從而實現(xiàn)以舊換新的目標。影響。二是積極開展各項宣傳營銷工作，開發(fā)新客戶，通過平日有效、人性化的溝通增進相互了解和信任。我們的企業(yè)品牌和業(yè)務發(fā)展起到了一定的作用。

三、誠信做事，樹立形象

在任期間，我始終響應并貫徹執(zhí)行上級銀行的相關政策和政策，認真學習領會支行精神文件，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高強化管理、防范風險意識，保持廉潔工作作風。作為運營經(jīng)理，我與全體員工團結一致，以身作則，以公開、公平、公正的方式處理問題，以事實為依據(jù)，不偏不倚，以理服人。業(yè)余時間，他不斷加強學習，提高業(yè)務和管理水平，努力做一名合格的副手。

四。不足

這一年雖然取得了很多成績，但也有很多不足，比如工作創(chuàng)新。能力不足，缺乏管理經(jīng)驗，對個別問題缺乏深思熟慮和處理；綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍有待加強。在201X的工作中，我會做到以下幾點：

1.采取有效措施，加強服務，使存款穩(wěn)定增長。優(yōu)質的服務工作要持之以恒，不滑頭，堅定不移。除了制定和落實各項制度外，還要加強監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持和落實。小窗口反映銀行整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中的問題，確保標準化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，建立優(yōu)質、高效、快捷、安全為銀行服務良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，加強柜面服務，及時督促引導柜員使用營銷術語，開展三項以上服務，讓客戶感受到我們的業(yè)務拉手是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理的聯(lián)系和配合作用，依托優(yōu)質的客戶體系，結合柜臺服務，在維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶的同時，大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步完善營銷提升營銷效率，豐富金融產(chǎn)品，帶動存款增長。三是要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，推動儲蓄存款再上新臺階。

2.加強優(yōu)質客戶的維護和營銷。 分行職能轉型的核心是實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、職能分工，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，提升忠誠度優(yōu)質客戶，從而提升產(chǎn)品，服務銷售機會，打造建行自有品牌。針對優(yōu)質客戶，從優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量等方面進一步加強優(yōu)質客戶服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設、規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和開通VIP窗口，通過自營為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多元化的服務。 -服務設施、網(wǎng)上銀行和電話銀行。加大優(yōu)質客戶資產(chǎn)和中間業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推動優(yōu)質客戶服務由單一產(chǎn)品逐步向多功能產(chǎn)品服務轉變，增加其使用我行產(chǎn)品的種類和比例。

時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時刻在變，這就要求我要隨勢而變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環(huán)境的變化，提高履職能力，培養(yǎng)自己成為具有合格思維的綜合性業(yè)務運營總監(jiān)，成為上級的好助手和參謀顧問，做到在你的工作中不要越位。 .當然，我在一些細節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的地方。 我會在以后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

以上是我的工作報告，不足之處請批評指正。

謝謝大家！

領導如何寫述職報告(篇11)

餐飲主管的述職報告

親愛的領導：

我懷著無比激動的心情給您提交一份我作為餐飲主管工作一年來的述職報告。在過去的一年中，我銳意進取，積極探索，在與團隊的緊密合作下，我?guī)ьI著餐廳取得了一系列令人矚目的成績。

一、市場調研和競爭分析

在我就任餐飲主管后，我深入進行了市場調研和競爭分析，通過對顧客需求的準確把握和競爭對手的分析評估，我制定了一套全新的市場營銷策略。通過推行更多的優(yōu)惠活動和針對特定人群的宣傳推廣，的顧客數(shù)量在一年內實現(xiàn)了50%的增長，從而大幅提升了餐廳的銷售額。

二、團隊建設和管理

作為餐飲主管，我十分重視團隊的建設和管理。我采用了一系列有效的方法來提高團隊的凝聚力和士氣。為了增強團隊的歸屬感和榮譽感，我定期組織團隊建設活動，如員工聚餐、戶外拓展等。我還制定了一套科學合理的績效考核制度，給予優(yōu)秀員工適當?shù)莫剟?，同時積極與低績效員工進行溝通和培訓，幫助他們提升工作能力。這些舉措不僅提高了團隊整體的工作效率，也增強了員工的歸屬感和積極性。

三、菜品研發(fā)和質量提升

作為餐廳的主管，我積極推動菜品研發(fā)工作，注重結合客戶口味和市場需求，創(chuàng)造出一系列新穎獨特的菜品。我與廚師團隊緊密合作，不斷改進和優(yōu)化菜單，確保菜品的新鮮度和美味度。同時，我重視食品安全和衛(wèi)生，加強員工培訓，提高餐廳的食品質量和衛(wèi)生標準。通過這些努力，的餐廳不僅在口味和品質上得到了客戶的一致好評，同時也大大增加了回頭客的比例。

四、成本控制和盈利增長

餐飲行業(yè)的競爭異常激烈，成本控制是可持續(xù)經(jīng)營的關鍵。我注重餐廳的成本控制，對各項成本進行了詳細的分析和評估，并采取了一系列的措施來降低成本、提高利潤。我與供應商進行了更好的合作，爭取到更低的采購價格，提高了餐廳的盈利能力。在我上任后的一年里，餐廳的毛利潤增長了20%，整體經(jīng)營狀況也得到了巨大的改善。

五、客戶服務和投訴處理

作為餐飲主管，我非常重視客戶的滿意度和投訴處理。建立了一套完善的客戶服務體系，確?？蛻裟軌蛳硎艿絻?yōu)質的服務。同時，我積極處理客戶的投訴和意見建議，與客戶進行溝通，并及時改進服務流程，提高客戶滿意度。這些努力不僅幫助挽回了潛在的客戶流失，也為贏得了更多的回頭客和口碑客戶。

通過一年的努力，我非常自豪地告訴您，我?guī)ьI的餐廳在各項工作中取得了顯著的成績。我將繼續(xù)與團隊緊密合作，不斷挑戰(zhàn)和突破，為餐廳的持續(xù)發(fā)展做出更大更好的貢獻。再次感謝您對我的支持和信任。

此致

敬禮

餐飲主管

年底述職報告如何寫

在現(xiàn)實生活中，我們常常使用報告來促進與他人之間的交流和合作。如何撰寫一篇優(yōu)秀的報告呢？接下來，我們將為您介紹有關“年底述職報告如何寫”的相關知識，希望這篇文章對您理解問題有所幫助，建議您保存下來！

年底述職報告如何寫【篇1】

歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改善的地方總結如下，期望也能給其他同事帶來必須幫忙：

1、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，能夠用“請問您需要什么幫忙”來代替;如需請用戶講話時，能夠用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點時，能夠特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網(wǎng)點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類狀況，使用戶感到我們對待工作是負職責的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并證明“保證您用電是我們的職責，出現(xiàn)故障我們肯定會立刻處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，能夠說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的職責部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的必須要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業(yè)務及問題處理方面：

(1)新建小區(qū)，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

能夠這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。

(2)關于卡表退費問題：

能夠這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的狀況一般都能夠辦理退費，其它狀況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。

(3)關于石景山校表問題：

如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，能夠解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，能夠向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，能夠請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。

(4)當用戶反映電表表內開關合不上時，必須要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種狀況屬于正常現(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述狀況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確決定表內開關是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有必須危險。

年底述職報告如何寫【篇2】

餐飲部工作總結

餐飲部在酒店的領導下,全面落實酒店經(jīng)營方案,以提高服務品質床營收為原則,強化管理,上下一致,現(xiàn)將主要工作總結如下:

一、完成的重大接待

（1）、6月順利完成中華坊三場BARBQ的接待！

（2）、7月順利完成奧迪A8自助餐的接待！

二、主要工作

（1）根據(jù)季節(jié)變化，結合閬中本地特色同時融入養(yǎng)身理念，隨時研發(fā)我們的養(yǎng)生小吃及水果。

（2）“中秋節(jié)”根據(jù)酒店的經(jīng)營方案順利完成月餅制作。

（3）順利將早餐廳由麗庭牽制宴庭，由原來一次容納不到八十人增至一次容納一百人左右，氛圍也比較溫馨舒適！

（4）從九月份正式開始制作早餐菜品、提升菜品質量、菜品定位等

（5）給宴今早餐廳服務員做一套比較系統(tǒng)、專業(yè)化的培訓。提升對客服務質量與服務理念。

三、研發(fā)產(chǎn)品項目

（1）享受放松釣魚之旅

（2）青春作伴放飛夢想放風箏

（3）浪漫之旅暢游嘉陵江

（4）美食誘惑BARBQ

（5）美好心愿許愿燈

（6）融入自然腳踏車之旅

年底述職報告如何寫【篇3】

這一年，是我人生中極不平凡的一年。今年6月15日，我從浙江工業(yè)大學畢業(yè)，來到了長興縣水利工程管理站，走上了工作崗位。在水利局領導的親切關懷下，在同事們的悉心幫助下，加強政治理論和業(yè)務知識學習，使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內容和性質也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎，現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。

一、思想方面

盡心盡力地為民解憂，心系群眾的安危，努力為群眾多做好事、多解難事、多辦實事。因為水利工程管理站一般承擔流域性或區(qū)域性重要水利工程的管理任務。這些水利工程發(fā)揮著防洪、灌溉、通航等社會效益，擔負著“造福一方百姓、保衛(wèi)一方平安”的重要責任。因此，水管站工程管理工作的好壞，直接關系到人民的生命財產(chǎn)安全。我作為一名水利工程管理的人員來說深感責任重大，在工程管理工作中決不能掉以輕心。

二、工作方面

從去年7月份工作到現(xiàn)在快一年的時間了，在我人生中第一個工作年中，收獲很多。理論學習使我對水利事業(yè)有了一個初步的認識和了解。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。規(guī)范、雜志和專業(yè)書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，水是人類生存與發(fā)展的生命線，是國民經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境的命脈，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質基礎。水利建設任務十分艱巨，隨著人口增加、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和城市化水平的提高，對水資源的需求將進一步增加，對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作能力和思想認識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我們，無論生活上工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負擔，讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里，我通過了對全縣大部分水庫重新進行洪水復核計算，使我進一步了解各水庫的特征值和各水庫的地理位置。我還參加了顧渚小流域農(nóng)業(yè)生態(tài)治理規(guī)劃設計項目的編寫工作。還有是經(jīng)常跟著領導到水庫上去防洪檢查和千庫保安除險加固情況的檢查。工作的性質還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握，真正能做到厚積薄發(fā)。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

三、今后努力的方向

正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下兩個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。

2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，這短短的一年，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。將做一名合格的水利工作人員，為長興的水利事業(yè)作出應有貢獻。

時間過得真快，轉眼間一年的時間就這樣匆匆過去。在這一年中，在各級領導和同事的悉心關懷和幫助下，通過自身的不懈努力，我在各個方面都取得了長足的進步。從畢業(yè)至今，是我在總廠實習鍛煉的最重要的一年，先后經(jīng)歷了從發(fā)電部、水工部觀測維護班到水調班的實習鍛煉，在這個過程中，使我對各相關專業(yè)知識有了一定程度的了解和掌握。尤其是在水調班的跟班實習，為我今后的工作打下了良好的基礎，我不僅完成了正常的水庫調度工作，而且使我在安全思想方面也較以前有了很大的提高?，F(xiàn)在我將我一年來的工作情況匯報如下：

一、思想方面

在這一年中，在總廠和水工部領導的關心和指導下，我積極主動學習，在思想上積極要求進步，認真學習黨和國家的知識，學習公司及總廠的規(guī)程規(guī)范，始終堅持以“安全第一，預防為主”八字方針為主線，認真學習和領會了公司的宗旨、戰(zhàn)略總體目標、“六個更加注重”工作方針和公司的一號令、二號令內容等，始終把電網(wǎng)安全穩(wěn)定放在首要位置，牢固樹立了“沒有安全就沒有一切”的思想意識。努力實踐“三個代表”重要思想和__屆四中全會精神。不斷加強學習，在學習、思考、實踐、總結中提高和端正自己的思維、思路和方法，以求真務實的工作態(tài)度來全面地認識自我、豐富自我、提高自我、完善自我，為電網(wǎng)的穩(wěn)定運行做好自己的本質工作。

二、自身業(yè)務素質方面

在這一年的水庫調度工作中，我嚴格要求自己，我認識到我們班工作的重要性，我們每一個人員必須具備獨立的工作能力和處理水庫調度突發(fā)事件的能力，這樣才能保證安全。正因為如此，在時間比較緊張的情況下，我積極主動學習，虛心向老師傅們請教，學習他們好的工作作風和好的工作經(jīng)驗，力爭在最短的時間學到盡可能多的知識，力爭在最短的時間內能夠獨立承擔水庫調度任務。這樣我結合自身的特點，不懂就問，哪怕是在師傅們看來是很簡單的問題，我有時候也會打破沙鍋問到底。經(jīng)過學習、思考、實踐、總結這樣的學習過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結經(jīng)驗的不良習慣。通過短短幾個月的學習，使我不論在工作能力方面還是在自身的業(yè)務素質方面都有了很大的進步和提高。

三、在水庫調度方面

由于工作的需要，我于2月份開始在水調班進行跟班培訓，在部門領導的關心和班組師傅們的幫組下，我認真學習規(guī)程制度以及工作標準，積極學習水庫調度工作中的一些基本知識，對水庫調度運行規(guī)程、水庫調度工作手冊以及各種作業(yè)指導書都加強了學習。使我掌握了南盤江流域的概況及氣象、雨情、洪水情況，對流域的暴雨洪水特性有一定的了解，為水庫調度提供依據(jù)。

目前，天生橋一、二級電站和下游的平班電站處于聯(lián)合梯級調度，由于二級水庫為不完全日調節(jié)水庫，平班水庫為日調節(jié)水庫，二級庫水位時漲時落，水庫調度工作經(jīng)常變化，這迫使我們要不斷更新思想，加強學習，保證水庫安全經(jīng)濟運行。我們的主要任務就是以高度的責任感密切監(jiān)視庫水位的變化，當發(fā)現(xiàn)水位不能滿足控制

要求或者上級的指定要求時，立即向電網(wǎng)總調提出建議，使二級出入庫水量盡量的平衡運行。經(jīng)歷了這一年的水庫調度工作，我在班組進行了跟班學習，參與了日常的水庫調度工作，并參與編寫了水庫調度運行月度分析，水庫運行季度分析等，參與編寫了平班水庫調度手冊

年底述職報告如何寫【篇4】

一學年的學校工作又落下帷幕。在這一學年中學校既定的工作思路與工作重點，緊緊依靠全體教職工，積極進取、努力開拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)，學校的各項工作又上了一個新臺階。學校始終以“高標準、嚴要求、創(chuàng)一流”為總體目標，以“深化教育教學改革，扎實推進素質教育，進一步強化校園建設，做好布局調整工作，緊抓新課程改革實驗，帶動學校教育科研再上新臺階，全面提高學校辦學水平，為創(chuàng)省示范性小學而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學思想，進一步強化了學校內部管理體制改革，使學校形成良好的校風、教風和學風。在過去的一年中，我們以“三個代表”重要思想為指針，結合學校的實際，堅持以現(xiàn)代化為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以提高教育教學質量為根本，構建現(xiàn)代化相適應的學校教育教學體系，為創(chuàng)一流學校打下了扎實基礎。

一、深抓學校安全工作，共建平安和諧校園

安全是學校的一條生命線，離開了安全，學校的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，學校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識，學校充分利用周前會、國旗下講話、晨間談話、紅領巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進一步增強安全工作的法制觀念，切實做到學校發(fā)展與學校安全兩頭兼顧，通過簽訂安全工作責任書，以做到領導落實、崗位落實、措施落實。認真抓好師生安全教育，積極采取各種預防措施，強化校舍、教育教學設施、食品衛(wèi)生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學校的安全狀況，從而確保了學校平安。深化開展安全知識教育和應急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，積極開展中小學安全教育周、安全教育日活動。嚴格執(zhí)行學校突發(fā)公共安全事件報告制度，做好預防和處置工作，進一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度，深入開展學校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩(wěn)定。

二、注重德育滲透，深化素質教育改革。

一年來，我們始終把學生的全面發(fā)展，面向全體學生，使學生主動生動發(fā)展,作為學校教育工作進一步推進的著力點，這也是我們扎實推進素質教育基本表現(xiàn)。我們的德育工作根據(jù)學校的德育工作計劃，充分發(fā)揮少先隊在教育、培養(yǎng)學生骨干、形成良好的班風與校風方面的作用。利用學校的各種媒體對學生進潛移默化的教育，克服了因學校擴大而帶來的一些學生不良的生活與學習習慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學生進行教育，使法制教育制度化、規(guī)范化，加強了學校、家庭、社會的聯(lián)系，初步形成了合力。

為了進一步發(fā)展學生的個性，一年來我們在抓課堂教學的同時，大力支持各種活動，學校組織進行了校園文化藝術節(jié)，全體學生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動中學生充分展示體育、美術和文藝素質，也發(fā)現(xiàn)我們的學生蘊含著無窮的潛力，發(fā)現(xiàn)了一批特長生，我們同時寓德育在各項活動之中。

三、加強教師隊伍建設，全面提高教師素質

我校一貫重視教師的業(yè)務進修，盡管學校辦學經(jīng)費十分緊張，但我們還是給予參加進修學歷合格的教師鼓勵2017年學校年終工作總結工作總結。學校派優(yōu)秀教師外出學習。通過學習培訓，增強教師的科研意識，使大家認識到只有盡快的提高政治業(yè)務素質和教科研水平，才能適應時代的需要。通過組織中青年教師進行課題研究及現(xiàn)代化教育技術培訓等有效手段，加速中青年教師的成長，使全校絕大部分教師能上市級公開課。

我們不僅重視教師的業(yè)務成長，更重視我們的教師師德建設。強化師德建設我們以全面提高教師素質為目的，切實加強我校教師隊伍的政治思想教育和職業(yè)道德建設，進一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹立科學的世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設一支充滿生機和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。

四、加強教育科研，全面提高教師的科研能力

一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過教育科研為先導，在今年下學期，學校教科室認真組織我們全體教師進行了教科研的校本全員培訓，指導全體教師進行教科研的全過程演練，以點帶面，提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研，初見成效。這年中，學校大力支持全校教師參加教育科研培訓，支持我們的教師開展課程改革研究。也安排了一部分教師外出進修培訓。

五、強化教育管理，全面提升教育質量

在強化教育科研，加大校本教研和培訓力度，扎實推進新課改的實施，立足課堂抓質量的同時。搞好學校內部教育教學評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學工作，通過聽課、教學研討，合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進行教學成績考核，各項工作記分，合理調整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即是過的用人機制和工作導向，形成“有為有位，末位淘汰制”。

六、加大投資力度，改善辦學條件，強化校園建設，做好布局調整

一年來，我?？朔速Y金不足的影響，完成了辦公室、儀器室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修，為學生營造了良好的學習環(huán)境。

在此基礎上，我們進一步加強了校園文化建設，我們不再是簡單為綠化而綠化，而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進行建設。

總之，一年來，我校各項工作得到上級領導的肯定和表揚，學校穩(wěn)步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長，我們會進一步加快教育改革的步伐，創(chuàng)建良好的教育環(huán)境，提升辦學水平，為創(chuàng)建品牌名校而不懈努力。

年底述職報告如何寫【篇5】

1.把握共性，追求個性。公文寫作最忌千篇一律，千文一調。為此，必須深入調查、全面了解，大量占有第一手資料，然后分析研究，選取最典型、最新穎、最有特色的材料，通過歸納、分析，總結出典型的經(jīng)驗，挖掘出深刻新穎的觀點，在把握文體共性的基礎上，寫出特色和個性。

2.找出規(guī)律，突出重點?？偨Y的目的，在于指導實踐。為此，必須找出工作中帶有規(guī)律性的東西，具有指導性的經(jīng)驗，因此，總結應切忌“流水賬”，即不分主次，不講輕重，事無巨細，面面俱到，胡子眉毛一把抓。而應突出重點及核心，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。把工作中的基本經(jīng)驗、主要做法，貫徹方針政策的成功之處，指導工作開展的得力措施，推動事業(yè)順利進行的關鍵所在等，都總結提煉出來。

3.語言準確、簡明、生動。語言要做到判斷明確，用詞準確，含混的詞語，“比較”、“一般”、“大體上”等盡量少用。敘述事例，真實、準確，評斷不含糊。簡明則要求闡述觀點時，概括與具體相結合，要言不繁，不籠統(tǒng)累贅，文字樸實，簡潔明了。生動則要求表述活潑不古板。

4.適當運用寫作技巧。一要巧用數(shù)據(jù)和圖表。通過當前數(shù)據(jù)與以往數(shù)據(jù)的對比，輔之以圖示化工具，可更好說明工作的完成情況和取得的成績，這比文字更有說服力、更直觀。二要掌握材料一題多用的技巧。材料具有多面性，在不同場合均可發(fā)掘使用。三要綜合、提煉材料。通過歸納、分析，把有用的東西“抽”出來，使其上升到系統(tǒng)、理性的高度，然后列個提綱，做出書面“設計”，再下筆寫作?！捌叻窒耄謱憽币彩强焖俪晌牡囊粭l捷徑。

年底述職報告如何寫【篇6】

服飾年底活動總結

一年一度的年底將至，這是一個大家期待已久的時刻。為了給消費者帶來更多的購物樂趣和驚喜，我們舉辦了一系列精彩紛呈的服飾年底活動。在這個活動中，我們不僅提供了各種優(yōu)惠和折扣，還舉辦了時尚秀和品牌推廣等活動，吸引了大量的顧客。在活動期間，我們通過全方位的宣傳和合理的營銷策略，取得了巨大的成功。

首先，我們在活動開始之前做了大量的策劃工作。我們精心挑選了一些熱門品牌，與他們合作推出一系列的限時折扣和特惠活動。我們還與一些時尚雜志和社交媒體合作，進行了廣告宣傳，提高了活動的知名度和影響力。另外，我們還打造了一個專門的活動網(wǎng)頁，提供詳細的活動信息和購物指南，方便顧客參與活動。

在活動開始后的第一天，我們舉辦了一場盛大的時尚秀。我們邀請了一些知名設計師和模特，在舞臺上展示了最新的時裝和潮流單品。這場時尚秀不僅讓顧客們看到了流行趨勢，還為他們提供了一次近距離接觸時尚界的機會。在時尚秀結束后，我們組織了一個夜間派對，為觀看秀的人們帶來了更多的歡樂和娛樂。

除了時尚秀，我們還舉辦了一些品牌推廣活動。我們邀請了一些知名品牌的代表，帶來了他們最新的服飾和配飾。顧客們可以親自試穿和感受這些品牌的產(chǎn)品，并有機會與品牌代表交流和咨詢。通過這些品牌推廣活動，我們不僅提高了顧客對品牌的認知度，還增加了他們的購買欲望。

在活動期間，我們還推出了一系列的優(yōu)惠措施。我們給予了一定金額的折扣和返利，吸引了大量的顧客前來購物。另外，我們還設置了一些購物滿額即送禮品的活動，增加了顧客們的購買動力。通過這些優(yōu)惠措施，我們不僅促進了銷售額的增長，還提高了顧客的滿意度和忠誠度。

除了在實體店鋪開展活動，我們還在線上推出了一些優(yōu)惠和折扣。通過我們的官方網(wǎng)站和社交媒體平臺，我們向顧客推送了一些獨家優(yōu)惠碼和限時特價商品。這些在線活動不僅吸引了更多的消費者，還提升了我們品牌在網(wǎng)絡社區(qū)中的知名度和美譽度。

在活動結束后，我們對整個活動進行了總結和評估。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)和顧客反饋，我們發(fā)現(xiàn)活動取得了明顯的成功。銷售額比去年同期增長了50%，顧客滿意度超過90%。這些數(shù)據(jù)反映出我們在策劃和執(zhí)行上的成功，也證明了我們在提供優(yōu)質購物體驗方面的努力。

今年的服飾年底活動可謂是一次完美的總結。通過一系列精彩紛呈的活動，我們吸引了大量的顧客，提高了銷售額和品牌形象。這次活動不僅是我們給顧客送上的一份禮物，也是我們對一年努力工作的回報。希望在來年，我們能繼續(xù)舉辦更多的活動，為顧客帶來更多的購物樂趣和驚喜。

年底述職報告如何寫【篇7】

一、前言：

我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!

二、個人總結：

我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學習這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓!

很快，所有的努力終于有了回報，公司組織了培訓，詳細的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)為什么能對接上網(wǎng)店，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。

在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng)，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統(tǒng)，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!

在9月初的時候，我終于實施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活!整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理!

后續(xù)的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給2個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最后這2個客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的!

三、我的收獲:

1、實施過程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度

2、實施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業(yè)務部的伍恒才，我非常很認同!

3、實施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來的發(fā)展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恒才

4、實施過程中，要經(jīng)常去整理收集各種問題，對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富

5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產(chǎn)品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業(yè)務，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以后要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人

四、部門總結

實施部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)4人，離職2人

客服部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)8人，離職2人

客服中心已接項目135個

1、現(xiàn)有問題

A.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高!我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!

B.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進度以及規(guī)劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統(tǒng)的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓這塊我有和業(yè)務員交流過，公司對于系統(tǒng)的培訓確實非常的少，這也是一些業(yè)務人員離職的原因。

2、解決的方式

A.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐!

B.希望公司可以加強內部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經(jīng)常組織各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的

3、明年的計劃

A.年初強化部門人員的網(wǎng)渠寶的培訓，整理出網(wǎng)渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔

B.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高

C.要求更好的服務態(tài)度，部門人員要定期的進行一次自我反省

D.定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客戶服務，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!

感恩

我記得公司的xx和我們說過，要學會感恩，我覺得是的，要學會!

感謝麥總，是他讓我體會到一個公司老總的魅力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導，感謝池龍發(fā)的教導，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝客服中心的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導!還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力!

年底述職報告如何寫【篇8】

時光飛逝，XX年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任?！皠諏?、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題：

1、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。

2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。

3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

4、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。

5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

年底述職報告如何寫【篇9】

這一年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變。

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

二、品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質量作為公司經(jīng)營的首選目標。

一)貫徹按ISO體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象。

二)形成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

三)建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。

三、內部管理

一)人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二)規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三)維修方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。

現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好X修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓X多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

年底述職報告如何寫【篇10】

供應年底總結9篇

供應年底總結篇1

20__已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結。

一、前臺日常工作

1、前臺接待。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20__年4月入職至12月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)。

認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的"書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計。

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動。

每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20__年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

供應年底總結篇2

20x年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20x年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康x的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計網(wǎng)絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

供應年底總結篇3

繁忙而緊張的一年即將過去，回顧__年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規(guī)范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。

深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力，與教師們一道共同探討教學方式，提高教學質量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做。全身心的投入到工作中去，為了能主動貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和參考他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，主動向學校如實反映，爭取盡快的解決。

學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務認識，堅持做好后勤保障。

從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節(jié)約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。

我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾多車，未計分文報酬。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在__年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了_年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

供應年底總結篇4

時間真的是個奇妙的東西，有時感覺過得很慢，但有時又是感覺過得很快，而這半年，我也是感嘆真的過得太快了，而在保險公司工作的這半年多，我也是有了挺大的改變，自己的成長，自己的一個收獲是有很多，同時自己也是去順利的完成業(yè)績，去讓自己得到肯定，對于這半年的保險工作，要來總結好。

年初我也是順利的度過了試用期，準備好好的去把工作做好，但是想不到的事情總是會改變我們的生活和工作，春節(jié)期間的疫情嚴重，不但是讓我們居家隔離了，同時很多的工作也是做不了，但是雖然如此，公司也是緊急的去應對，推出了針對疫情的新險種，同時也是讓我們居家線上辦公，同樣也是可以去開發(fā)客戶，開拓業(yè)務的，只是工作方式的改變，但是只要去適應了，其實也是能做好的。

而我本來也是沒有太多的經(jīng)驗，無論是哪種的方式，我都是樂于接受的，雖然又是要對新險種去進行學習了解，但是開發(fā)客戶我確實積極的去做，并且也是在居家這段日子，工作比較的出色，得到了肯定，保險的工作也是讓我清楚，何時何地，都要有銷售的想法，遇到客戶，就要去抓住機會，不管是否會成功，但是還是要有所努力，所以我也是積極的通過線上的方式，去開發(fā)，尋找客戶，去推薦我們新的險種。

除了做好了工作，我也是積極的去學習，后面疫情得到了緩解，回到公司，工作方式有所改變，所以很多的方面其實也是需要去學習，而我也是沒有浪費，無論是培訓或者同事們的分享，自己看的書，都是認真的去學，去掌握，半年下來，了解的越多，也是感嘆自己之前是多么的無知，不過幸好也是學習了，讓我更加的謙虛，懂得真的很多的知識，你不去了解，真的不會懂，很多的方法，掌握了對于銷售真的有挺多的幫助。

而且多去思考，換不同的角度去考慮問題，真的會讓自己獲得很大的成長。同時也是在工作以及學習之中，感受到自己有一些的問題是之前沒有發(fā)現(xiàn)的。但經(jīng)過自己的努力，也是得到了改善，并且讓自己的工作做得更好了，要進入到下半年了，我也是要繼續(xù)的努力，去作出更好的業(yè)績來，外部的環(huán)境也是變好了，而且大家對于保險也是更加的重視，我也是要去抓住這個機會，去讓自己的銷售做得更漂亮。

供應年底總結篇5

對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優(yōu)質服務工作，完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強質量控制，落實護理質量持續(xù)改進，全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號?，F(xiàn)將全年工作情況總結如下：

一、堅持“以人為本”的管理理念。

1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺行為。

二、加強業(yè)務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1、改革護理業(yè)務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，并在其后進行學習心得、體會交流，以達到提高業(yè)務素質的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。

2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規(guī)范培訓、考核內容，講究實效，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，采取帶教與自學相結合的方法，并由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平臺。

1、開展“溝通技能培訓”，并就典型案例進行分析、演練，繼續(xù)改善服務流程，在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。

2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。

3、開展“3H”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。

5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規(guī)范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。

3、加強質量控制，發(fā)揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭_，認真做好督察工作，及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

2、健康教育有待進一步深入，動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。

3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。

供應年底總結篇6

多年來，中華民族重視教育尊重教育的優(yōu)良傳統(tǒng)，造就了源遠流長的華夏文明;改革開放以來，教育的大發(fā)展又成為中國國力迅速崛起和中華文明影響力日益增強的重要推動力量，在新的歷史時期，如何推動幼兒教育的改革和發(fā)展是我們共同關注的一個課題。

那么我們做為21世紀的教育者，我們要尊重幼兒在發(fā)展水平能力經(jīng)驗和學習方式等方面的個位差異，因人施教，努力使每一個人幼兒能獲得滿足和成功。

一、適應蒙特梭利青山園的一切

我來到蒙特梭利青山園已有一年多了，記得當我第一次走進這里時，給我的感覺就是和其他幼兒園不一樣，這里看起來干凈，整潔，一看就知道是孩子的天地，接下來見到了一位位年輕漂亮的老師，看起來她們都很有活力，跟孩子接觸時都很有活力。跟孩子接觸時都很有激情，煥然一新的感覺，讓我有種想留下來工作的欲望。后來就開始了適應的生活，適應這里的人，物。我也學會了①和同事之間的相處需要費心學習，真誠對待②和孩子之間要多細心，多一下耐心和愛心，③對物品需要愛惜，并節(jié)約④對時間要清晰，什么時間要做什么事要一清二楚。

記得在9月一批新的孩子來上幼兒園適應的時候，孩子每天都是心煩易亂的，有孩子不停的哭，瘋，只見教室里亂成一團，直到現(xiàn)在看到孩子長大了，懂事了，做事也變得有次序了，真的很開心，很有成就感，以前在時間的條理上，再加上孩子們的常規(guī)不是很好，顯得孩子更難組織，后來還是通過其他老師的指導，我清楚的知道什么點該做什么，按時間來組織，后來帶孩子也慢慢順了，從中可知做任何事要清楚合理的安排時間，就成功了一半。

二、積極向上，用心學習

我想做任何事積極向上，用心學習就一定會成功，在這一年里，我從coco家當配班到doodoo家當班主任，讓我接觸到了各種各樣的孩子及家長，剛開始當班長的時候覺得壓力很大，要加強自己的各項能力，還要做好家長幼兒的各項工作，在加上工作經(jīng)驗不足，每天就是忙得焦頭亂額。記得當時邱老師經(jīng)常鼓勵我的一句話，“這是一個過程，你努力了的話，過了這一段時間孩子就會好了，”聽了之后，我就有一種信念，只要我盡心的為他們，總有一天他(她)們會好起來的，就是這種信念和老師們的鼓勵和幫助讓我做過來了，再回想起來，那一段時間的工作生活過得非常充實，現(xiàn)在看著孩子有一種莫名的開心之外，就是可以讓我繼續(xù)勇敢的走下去，現(xiàn)在我終于明白了，就是這種工作積極向上的態(tài)度，讓我勇于嘗試各種困難。

一次又一次的觀摩課，包括親子課，聽了要上課的消息時，我十分憂慮，工作經(jīng)驗不豐富，作為新老師的我，大腦里一片空白“怎么辦呢。?”先回想一下以前聽課的內容，在請教一下有經(jīng)驗的老師指點，通過認真的去學習，我想一次活動課一定會成功的，那么在孩子身上做點點滴滴也是如此，用心的去學習，用心的去觀察。

例如，第一次看到孩子情緒突然變得不是很好，但有經(jīng)驗的老師看出問題來解決之后，如果再次有雷同事例發(fā)生，自己就要去解決了，所以任何新的事物，發(fā)生過一次，只要用心的去學習，那么下次就一定會自己解決，所以做任何事做不做是態(tài)度問題，做不做得好是能力問題，只要你用心的去做了就一定會有進步。

供應年底總結篇7

在辦公室工作的這一年，我也是從一個剛出校門不久的新人成長為而今可以熟練做好辦公室工作的職員，可以說單位給了我很多的機會，同時同事們以及領導也是在我工作上有很多的支持，也是很感激，在此我也是就過去自己的工作來做個人的總結。

來到辦公室參加工作，我首先也是去了解自己崗位要做什么事情，帶我的同事也是認真的教我，讓我明白有哪些工作要去開展，又是該如何的去做，這一段學習培訓的日子我過得很是充實，同事也是愿意來幫助我們，并且也是給予了我很多的支持，讓我也是感觸到的確做好崗位的工作也是讓我有了很多的成長。在做工作的過程之中也是了解到我的崗位有很多的事情要去做，而這些事情也是有些雜亂，也是需要自己好好的規(guī)劃，去理清楚頭緒，只有如此才能更好的明白該如何的來處理，同時也是有了一個計劃，更是清楚每天做了什么事情又是有哪些成績，而有些不太明白的也是會去請教同事，讓他們來幫助我處理，當然我也是在這其中去學到了如何解決這些問題，又是以后遇到該如何的來做好。

工作上，很多的事情都是需要同事們來配合才能完成的，我也是積極的和同事們去交流去做好，的確需要他們提供的一個也是多去催促，多去了解他們工作的情況，找到合適的時間點也是能更快的完成，做好工作要有效率而也是自己積極的去思考，對于一些事情，重要的也是提前去做好準備，去讓自己更有計劃的完成，同時自己也是有了一套自己處理工作的方法，這些是同事們教導以及自己思考的成果，也是可以更好完成辦公室的工作，并得到領導的一個肯定。當然我也是清楚有些事情的確是對于我來說是一個挑戰(zhàn)，我也是去克服了困難，做到了也是讓自己有了很多經(jīng)驗的積累，更是清楚自己工作上依舊是有些方面是可以去提升或者做的還不是那么好的，這些細節(jié)或者一些問題的出現(xiàn)也是讓我知道依舊要繼續(xù)的多做多去學習才行。

時間是過得很快，來到單位也是有了一年多了，這一段日子，我忙碌中也是有思考，工作能有肯定，有一些成績，但同時也是清楚還有很多要去進步的方面，也是要在今后第一個工作當中來做得更好才行的，同時也是不能辜負了領導給予的期待，去讓自己崗位工作完成的更為出色。

供應年底總結篇8

三年來，本人在學校領導指導和支持下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的財務工作的順利進行，現(xiàn)將本學期工作完成情況總結如下：

一、努力學習，提高的自身素質

積極參加業(yè)務培訓，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執(zhí)行《會計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進行，保證支出的真實性，合法性。

二、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是學校完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作，根據(jù)學校上年度的實際情況，擬定的預算方案，特別是支出方案多次向學校領導匯報，進行了反復修改，本著“以收定支，量入為出”，使預算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務管理中的積極作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執(zhí)行過程中，嚴格按照預算執(zhí)行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

三、認真做好收費、結算工作

收費是學校最為繁瑣，也是政策最強的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據(jù)，嚴格執(zhí)行收費標準。及時出具票據(jù)，期未做好結算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報，每月x日按時報賬。

四、認真做好期末決算工作

年終決算也是一項較為復雜繁重的工作任務，主要進行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的財務收支情況，是指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進行對比性分析，通過分析，總結經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據(jù)

五、繼續(xù)實行會審會簽制度

落實好報賬制度，做到了一月一報賬，實行了財務公開制度，學校定期向全體老師公布近期學校收入支出情況，并由教代期末審查學校賬本票據(jù)，監(jiān)督學校開支情況。

總之，本學期，財務工作取得了一定成績，這與學校領導的正確指導是分開的，在新的學期里，一定更加努力，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為王鐵學區(qū)中心學校建設與發(fā)展出謀劃策。

供應年底總結篇9

本學期，為了適應新時期教學工作的要求，認真學習有關新課程教學改革的課程標準。從各方面嚴格要求自己，合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作作出總，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。

一、認真?zhèn)湔n

備課不但備學生而且備教材備教法根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

二、增強上課技能，提高教學質量

在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

三、虛心請教其他老師。

在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

四、真批改作業(yè)

布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導工作，注意分層教學。

在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

六、積極推進素質教育。

目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。

七、狠抓學風。

我所教的五個班，學生比較重視該科，上課的時候比較認真，大部分學生都能專心聽講，課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學生，學習上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了成績的提高。對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時，為了提高同學的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。后進生基礎太差，考試成績都很差，有些同學是經(jīng)常不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學習生物的重要性，跟他們講一些有趣的生物故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學，我提出批評以后再加以鼓勵，并為他們定下學習目標，時時督促他們，幫助他們;一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學習方法，分析原因，鼓勵他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時多讀多練，多問幾個為什么。同時，一有進步，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學期，絕大部分的同學都養(yǎng)成了勤學苦練的習慣，形成了良好的學風。

八、取得了較好的成績。

本學期，期末考試五班的優(yōu)良率都達百分之三十五以上。存在的不足是，學生的知識構還不是很完整，初中生物的知識系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進。