人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫

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時(shí)間從辛苦工作的汗水旁溜走，忙忙碌碌的工作也要結(jié)束了，我們要用心完成工作總結(jié)了。工作總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，我們自己怎么寫出一篇好的總結(jié)呢？為了讓你在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編整理的“最新人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫精品”，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇1

人事部轉(zhuǎn)正人人總結(jié)

近日，我所在的人事部門舉行了一次別開生面的活動(dòng)——"轉(zhuǎn)正人人總結(jié)"。此次活動(dòng)的目的在于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)能力和工作質(zhì)量。

活動(dòng)開始前，我們首先重新審視了部門的工作流程和目標(biāo)，明確每一位成員在其中的角色和責(zé)任。接著，我們共同討論了人事部門所面臨的挑戰(zhàn)，并針對(duì)性地提出了一系列解決方案和改進(jìn)措施。每位成員都積極參與其中，分享自己的心得和建議，形成了一種共同探索的氛圍。這次討論不僅起到了總結(jié)的作用，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力。

在活動(dòng)的第二個(gè)環(huán)節(jié)中，我們以小組為單位進(jìn)行了分組討論，每個(gè)小組選擇一個(gè)具體的問題進(jìn)行深入研究。這種分組的方式不僅能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作，還能夠發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過一番激烈的討論和篩選，每個(gè)小組呈現(xiàn)出了自己獨(dú)特的解決方案，并對(duì)其他小組的成果進(jìn)行了評(píng)價(jià)和點(diǎn)評(píng)。通過這種交流和比較，我們不僅學(xué)習(xí)到了其他小組的經(jīng)驗(yàn)和方法，更深入了解了人事工作中的一些關(guān)鍵問題和難點(diǎn)。

在活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)小組都派出一名代表向全體成員進(jìn)行宣講和展示。這種宣講的方式既考驗(yàn)了小組成員的表達(dá)能力和組織能力，也讓其他成員了解到了不同小組的解決方案和成果。每個(gè)小組都力求將自己的成果以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現(xiàn)出來，通過圖表、案例等形式讓其他成員更好地理解和接受。

整個(gè)活動(dòng)過程中，我深感到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)互相學(xué)習(xí)和共同成長(zhǎng)的集體。通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流和互動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和思維得到了全面的拓展，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足之處。此次活動(dòng)不僅使我們更加明確了工作目標(biāo)和方向，還讓我們意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有每個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力，才能最大限度地發(fā)揮出我們的集體力量。

此次"轉(zhuǎn)正人人總結(jié)"活動(dòng)給我留下了深刻的印象，它以一種全新的方式點(diǎn)燃了我們對(duì)工作的熱情和動(dòng)力。我相信，在接下來的工作中，我們將會(huì)用所學(xué)到的知識(shí)和技巧去改善和創(chuàng)新我們的工作方法，為人事部門的發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量。相信我們的團(tuán)隊(duì)在未來的日子里，將會(huì)更加團(tuán)結(jié)、更加高效，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇2

人事個(gè)人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)

轉(zhuǎn)正，對(duì)于每一個(gè)職場(chǎng)人來說，都是一個(gè)重要的里程碑。轉(zhuǎn)正不僅意味著對(duì)自己工作的認(rèn)可和肯定，更是一種責(zé)任和使命的接手。作為人事部門中的一員，我也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正的過程。在這期間，我深刻地體會(huì)到了自己在人事工作中的成長(zhǎng)和不足，也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

轉(zhuǎn)正期是一個(gè)審視自己工作表現(xiàn)的時(shí)期。在這段時(shí)間里，我試圖全面地了解人事管理的各個(gè)方面，并盡力做到最好。我主動(dòng)承擔(dān)了一些困難任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，努力完成各項(xiàng)工作。通過這些任務(wù)，我學(xué)到了如何合理安排時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，在整個(gè)過程中，我積極參與和組織培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以提升自己的綜合能力。

在團(tuán)隊(duì)合作中，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。在人事工作中，個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)合作才能更好地達(dá)到目標(biāo)。在轉(zhuǎn)正期間，我積極主動(dòng)地與部門其他成員合作，共同完成工作。我們共同商討、協(xié)調(diào)，一起面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，意識(shí)到每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都是不可或缺的一環(huán)。這樣的意識(shí)使我更加注重與他人的溝通和合作，更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體發(fā)展。

另外，在轉(zhuǎn)正期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己在人際交往方面的不足。在與同事和上級(jí)的溝通中，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候過于直接和沖動(dòng)，沒有充分考慮對(duì)方的感受，導(dǎo)致溝通出現(xiàn)問題。我深刻地認(rèn)識(shí)到，在人事工作中，良好的溝通能力至關(guān)重要。于是，我開始主動(dòng)尋求改進(jìn)的方法。我參加了一些溝通技巧的培訓(xùn)，積極與他人交流，傾聽別人的意見和建議。通過這些努力，我逐漸改善了自己的溝通方式，更加注重與他人的互動(dòng)，并且能夠更好地解決問題。

在轉(zhuǎn)正期間，我通過參與人事項(xiàng)目，學(xué)到了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如，我負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生的招聘與管理，這給我提供了與不同背景的人交流和溝通的機(jī)會(huì)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)管理和人際關(guān)系的能力。同時(shí)，我也參與了員工培訓(xùn)的策劃和執(zhí)行，了解了培訓(xùn)的整個(gè)流程，提高了我的組織能力和執(zhí)行力。

小編認(rèn)為，在這段時(shí)間里，我在人事工作中有了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。通過深入了解、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí)，我意識(shí)到自己在某些方面還需繼續(xù)努力和改進(jìn)，例如溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己，力爭(zhēng)在未來的工作中更加出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。

轉(zhuǎn)正，對(duì)我來說不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的批準(zhǔn)手續(xù)，更是我工作中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。我將以轉(zhuǎn)正為契機(jī)，繼續(xù)努力，不斷提升自己，為公司的人事工作作出更大的貢獻(xiàn)！

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇3

商場(chǎng)人事轉(zhuǎn)正總結(jié)

商場(chǎng)是每個(gè)都市生活中不可或缺的一部分。人事轉(zhuǎn)正是商場(chǎng)組織中非常重要的一環(huán)，它代表了員工在商場(chǎng)中的發(fā)展和成長(zhǎng)。下面是我對(duì)商場(chǎng)人事轉(zhuǎn)正的總結(jié)。

商場(chǎng)是一個(gè)繁忙而復(fù)雜的環(huán)境。作為一名新入職的員工，在商場(chǎng)中度過了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)期后，我終于迎來了人事轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。這次經(jīng)歷是如此關(guān)鍵和難忘，給我留下了深刻的印象。

我要感謝商場(chǎng)提供給我這個(gè)機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間，我有幸能夠與各個(gè)部門的同事們一起工作，學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。商場(chǎng)的員工培訓(xùn)體系非常完善，他們?yōu)槲覀兲峁┝烁鞣N培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)材料，讓我們能夠不斷提升自己的工作能力。在實(shí)習(xí)期間，我努力學(xué)習(xí)并盡力完成每項(xiàng)任務(wù)，通過實(shí)踐中的失敗和成功，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

人事轉(zhuǎn)正的過程非常嚴(yán)格和認(rèn)真。在轉(zhuǎn)正前，我要通過一系列評(píng)估和考核，包括對(duì)工作能力、專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作等方面的測(cè)試。這些考核旨在評(píng)估我是否具備成為商場(chǎng)一員的條件。我需要展示自己的技能和才華，與其他優(yōu)秀的同事競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)過程中，我必須要充分展示自己的價(jià)值和能力，以及對(duì)商場(chǎng)的熱愛和奉獻(xiàn)精神。

我要感謝商場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)我的支持和指導(dǎo)。他們是這里的領(lǐng)導(dǎo)者，他們了解商場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則和業(yè)務(wù)需求。在我實(shí)習(xí)期間，他們給予了我許多寶貴的指導(dǎo)和建議。他們教會(huì)了我如何與客戶互動(dòng)、如何處理復(fù)雜的問題，并鼓勵(lì)我主動(dòng)解決問題和創(chuàng)新。在與他們的交流中，我深深感受到商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，這也激勵(lì)著我不斷努力提升自己。

我要感謝商場(chǎng)的客戶。正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾托湃危覀儾拍軌蛉〉萌绱肆钊瞬毮康某煽?jī)。商場(chǎng)是商業(yè)的舞臺(tái)，客戶是我們最終的目標(biāo)和動(dòng)力。在與他們的交流中，我學(xué)會(huì)了如何理解他們的需求，滿足他們的期望，并提供高質(zhì)量的服務(wù)。商場(chǎng)人事轉(zhuǎn)正的過程，也是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗(yàn)和肯定。

小編認(rèn)為，商場(chǎng)人事轉(zhuǎn)正是一次機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存的過程。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了職業(yè)發(fā)展的重要性和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，為商場(chǎng)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠?yàn)樯虉?chǎng)的團(tuán)隊(duì)帶來更多的創(chuàng)新和改進(jìn)，讓商場(chǎng)更加繁榮和成功。

商場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域，人事轉(zhuǎn)正是每個(gè)員工發(fā)展和進(jìn)步的契機(jī)。我相信，只要保持努力和奮斗，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，就一定能夠在商場(chǎng)中取得更好的成績(jī)和更高的職業(yè)發(fā)展。祝愿商場(chǎng)的每個(gè)員工都能夠在自己的職業(yè)生涯中取得輝煌的成就！

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇4

恒大人事轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、

人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一，而轉(zhuǎn)正工作則是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)之一。恒大公司一直以來高度重視人事轉(zhuǎn)正工作，通過持續(xù)完善和優(yōu)化相關(guān)制度，推動(dòng)人事轉(zhuǎn)正工作的順利進(jìn)行。本文將對(duì)恒大公司的人事轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行詳細(xì)、具體且生動(dòng)的總結(jié)。

二、轉(zhuǎn)正流程優(yōu)化

為了提高轉(zhuǎn)正工作的效率和質(zhì)量，恒大公司對(duì)轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了優(yōu)化。明確轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)和流程，準(zhǔn)確定義了轉(zhuǎn)正的條件、程序和時(shí)限，使員工對(duì)轉(zhuǎn)正的要求和流程有了明確的認(rèn)識(shí)。建立了科學(xué)的考核評(píng)估機(jī)制，通過績(jī)效考核、工作表現(xiàn)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面綜合評(píng)估員工的能力和素質(zhì)，確保轉(zhuǎn)正評(píng)估的公平性和客觀性。加強(qiáng)了與員工的溝通與反饋，及時(shí)向員工提供轉(zhuǎn)正進(jìn)展情況和結(jié)果反饋，使員工對(duì)自己的轉(zhuǎn)正前景有清晰的認(rèn)知。

三、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)及發(fā)展

為了幫助員工順利完成轉(zhuǎn)正，恒大公司不斷加強(qiáng)轉(zhuǎn)正期培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的提供。對(duì)轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們提升專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，更好地適應(yīng)崗位要求。組織轉(zhuǎn)正人員參與崗位輪崗和跨部門交流活動(dòng)，提供廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。恒大公司還注重對(duì)轉(zhuǎn)正人員的潛力挖掘與培養(yǎng)，通過制定個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)他們持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

四、轉(zhuǎn)正工作宣傳與獎(jiǎng)勵(lì)

為了激勵(lì)員工積極參與轉(zhuǎn)正工作并取得優(yōu)異成績(jī)，恒大公司加強(qiáng)了轉(zhuǎn)正工作的宣傳與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部開展了轉(zhuǎn)正工作先進(jìn)事跡和典型案例的宣傳，讓員工了解成功轉(zhuǎn)正的真實(shí)案例，激勵(lì)他們樹立轉(zhuǎn)正的信心和動(dòng)力。建立了轉(zhuǎn)正工作表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感。恒大公司還通過內(nèi)部培訓(xùn)、提供晉升機(jī)會(huì)等方式，給予優(yōu)秀轉(zhuǎn)正員工更多的發(fā)展空間和機(jī)遇。

五、轉(zhuǎn)正工作問題和改進(jìn)

轉(zhuǎn)正工作中難免會(huì)遇到一些問題，恒大公司及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)轉(zhuǎn)正工作中存在的問題。加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的明確和公正性的保障，避免個(gè)別因素對(duì)轉(zhuǎn)正結(jié)果產(chǎn)生不良影響。做好轉(zhuǎn)正工作數(shù)據(jù)的收集與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和短板，加以改進(jìn)和調(diào)整。加強(qiáng)與轉(zhuǎn)正員工的溝通與反饋，及時(shí)了解他們的需求和意見，提高轉(zhuǎn)正工作的滿意度和參與度。

六、結(jié)語

恒大公司在人事轉(zhuǎn)正工作中不斷完善和優(yōu)化制度，加強(qiáng)培訓(xùn)與發(fā)展，提高工作宣傳和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)問題。通過這些舉措，恒大公司的人事轉(zhuǎn)正工作取得了顯著的成效，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和人才隊(duì)伍的建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。相信在未來的工作中，恒大公司會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)人事轉(zhuǎn)正工作，不斷提升管理水平和發(fā)展?jié)摿?，為員工的個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)越的環(huán)境。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇5

人事主管工作轉(zhuǎn)正總結(jié)

隨著時(shí)間的推移，我的職業(yè)生涯經(jīng)歷了很多的起伏與挑戰(zhàn)。作為一名人事主管，我在過去的一年中經(jīng)歷了無數(shù)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，現(xiàn)在我將根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)與感悟，詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)一下我的轉(zhuǎn)正工作。

作為一名人事主管，我深刻意識(shí)到這份工作的重要性。一個(gè)公司的人力資源部門是公司的核心部門之一，決定著全公司的人事運(yùn)營(yíng)和人才管理工作。因此，作為人事主管，我時(shí)刻保持對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的理解，并與公司其他部門密切合作，確保人力資源的合理配置。通過與各部門的溝通，我逐漸提高了對(duì)公司各部門的了解與把握，能更好地為公司的人才招募、培訓(xùn)和福利政策提供專業(yè)的支持和建議。

在處理團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重的是團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和工作效率。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我深知個(gè)人的責(zé)任是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體能力，并協(xié)調(diào)他們的興趣與公司的需求。因此，我將團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展列為首要任務(wù)，通過定期組織培訓(xùn)和工作坊，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我注重團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過明確的目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效考核，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。我還積極開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造融洽的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

另外，作為人事主管，我不僅關(guān)注員工的工作情況，也注重員工的生活平衡。我建立了完善的福利政策，比如提供靈活的工作時(shí)間安排和遠(yuǎn)程辦公的機(jī)會(huì)，以滿足員工的個(gè)人需求。我鼓勵(lì)員工參加體育活動(dòng)和健康管理，關(guān)注員工的身心健康。通過這些舉措，員工的工作效率得到了提高，他們的工作和生活更加和諧平衡。

作為人事主管，我注重與員工之間的溝通和建立信任。我定期組織員工會(huì)議，了解員工的需求和想法，并傾聽他們的意見和建議，及時(shí)解決他們的問題和困惑。我也鼓勵(lì)員工對(duì)工作環(huán)境和制度進(jìn)行暢所欲言的反饋，通過改進(jìn)工作流程和提供更好的工作條件，滿足員工的需求。

在我擔(dān)任人事主管的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人合作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的興趣與公司的要求，以及如何平衡工作和生活。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧不僅讓我在工作中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，而且也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極的影響。

作為一名人事主管，我認(rèn)為自己在過去的工作中取得了一定的成績(jī)。我通過與不同部門的合作，提高了對(duì)公司整體運(yùn)作的理解和把握；通過團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力；通過關(guān)注員工的福利和生活平衡，提高了員工的滿意度和工作效率。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇6

人事個(gè)人工作轉(zhuǎn)正總結(jié)

一、背景介紹

在人力資源部門工作了一年的時(shí)間，經(jīng)過一系列培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，我終于迎來了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。這是我職業(yè)生涯中一個(gè)重要的里程碑，也是對(duì)我的工作能力和表現(xiàn)的一次全面評(píng)估。通過這篇總結(jié)，我將回顧過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)也對(duì)未來提出自己的規(guī)劃和期待。

二、工作成果與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1. 熟悉和運(yùn)用人事管理制度：在人力資源部門的工作中，我深入研究并掌握了人事方面的法律法規(guī)和公司的人事政策，將其應(yīng)用到具體工作中，為公司提供合理有效的人事建議和決策支持。例如，在員工招聘方面，我通過編寫并優(yōu)化招聘信息，成功吸引了大量合適的候選人，為公司的發(fā)展提供了人才保障。

2. 優(yōu)化人力資源流程：我對(duì)公司的人力資源流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化，為員工提供更加高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也提高了人力資源部門的工作效率。例如，我引入了在線招聘系統(tǒng)，簡(jiǎn)化招聘過程，減少了人力資源部門的工作負(fù)擔(dān)，節(jié)省了招聘成本。

3. 人才培養(yǎng)與發(fā)展：作為人力資源部門的一份子，我積極參與公司的培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也推動(dòng)了員工的績(jī)效管理，通過定期的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工達(dá)到更好的工作表現(xiàn)。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：在一年的工作中，我充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過有效的溝通和協(xié)作，我與團(tuán)隊(duì)共同解決了許多問題，提高了工作效率和質(zhì)量。

三、自我評(píng)價(jià)

1. 優(yōu)點(diǎn)：在工作中，我具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能夠迅速適應(yīng)新環(huán)境和新的工作任務(wù)。同時(shí)，我也注重溝通和合作，能與團(tuán)隊(duì)成員互相支持，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

2. 不足之處：在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候會(huì)對(duì)工作中細(xì)節(jié)處于過度關(guān)注的狀態(tài)，導(dǎo)致工作進(jìn)展較慢。我也需要在人際關(guān)系方面繼續(xù)提升，更好地處理團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系。

四、未來規(guī)劃與期望

通過轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的工作能力和專業(yè)水平。我希望能夠加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，成為團(tuán)隊(duì)中的佼佼者，并能為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。我希望能夠繼續(xù)深耕人力資源領(lǐng)域，提升自己的專業(yè)技能，為公司的人力資源管理提供更好的建議和支持。我希望能夠參與到更多的項(xiàng)目中，擴(kuò)展自己的工作領(lǐng)域和視野，不斷挑戰(zhàn)自我，成為一名全面發(fā)展的人力資源專業(yè)人士。

過去一年的工作經(jīng)歷無疑是我個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。通過努力工作和持續(xù)學(xué)習(xí)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并通過轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)對(duì)自己進(jìn)行了全面的評(píng)估和反思。未來，我將繼續(xù)保持積極進(jìn)取的態(tài)度，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇7

做人事檔案轉(zhuǎn)正總結(jié)

人事檔案轉(zhuǎn)正對(duì)于許多員工來說是一個(gè)重要的時(shí)刻。這是他們展示自己才能和努力的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是公司評(píng)估員工表現(xiàn)的時(shí)刻。通過這篇文章，我將詳細(xì)、具體和生動(dòng)地總結(jié)我自己的經(jīng)歷。

我在公司任職已有一年的時(shí)間，通過各項(xiàng)工作的努力和奉獻(xiàn)，終于迎來了人事檔案轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。在這一年的時(shí)間里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力和技能。

在入職初期，我積極學(xué)習(xí)和融入團(tuán)隊(duì)。我明確了自己的工作職責(zé)和目標(biāo)，并與同事們合作得很好。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，我充分發(fā)揮了我的優(yōu)勢(shì)，并積極參與各項(xiàng)工作。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，我有效地提高了工作效率，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)招聘和人才培養(yǎng)。在招聘方面，我非常注重尋找適合公司文化和需求的優(yōu)秀人才。我通過各種渠道進(jìn)行招聘，并嚴(yán)格面試和篩選候選人。在人才培養(yǎng)方面，我設(shè)計(jì)和制定了一套針對(duì)新員工的培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助他們快速適應(yīng)工作并提高工作效率。

除此之外，我還積極參與了公司的績(jī)效評(píng)估和薪酬制度的設(shè)計(jì)。我與團(tuán)隊(duì)成員一起建立了一個(gè)公正和透明的績(jī)效評(píng)估體系，旨在激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在薪酬制度方面，我研究了行業(yè)的最新趨勢(shì)和公司的經(jīng)濟(jì)狀況，提出了一些建議，以確保薪酬體系的合理性和公平性。

在工作中，我積極主動(dòng)地尋找學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我參加了各種培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí)，我也不斷反思和自我評(píng)估，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并努力改進(jìn)。

小編認(rèn)為，這一年的工作經(jīng)歷給了我很多寶貴的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我充分發(fā)揮了自己的才能和能力，取得了一定的成績(jī)。但是，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多需要改進(jìn)和提升的地方。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在這一年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但也取得了不少成就和進(jìn)步。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我能夠更好地適應(yīng)工作并提高工作效率。人事檔案的轉(zhuǎn)正對(duì)我來說不僅僅是一個(gè)榮譽(yù)，更是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)繼續(xù)努力成長(zhǎng)，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

通過這篇文章，我對(duì)自己在人事檔案轉(zhuǎn)正的一年中的經(jīng)驗(yàn)做了詳細(xì)、具體和生動(dòng)的總結(jié)。這一年的工作經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了許多，并使我對(duì)自己的未來有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。希望在未來的工作中，我能夠繼續(xù)努力、積極進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇8

人事工作轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

一、

工作轉(zhuǎn)正是每位員工在職業(yè)生涯中的重要節(jié)點(diǎn)。轉(zhuǎn)正不僅意味著對(duì)過去工作表現(xiàn)的肯定，更是進(jìn)一步發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在過去的一段時(shí)間里，我有幸承擔(dān)了人事工作，并順利地完成了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。在此，我想總結(jié)和分享一下我在人事工作中的成長(zhǎng)經(jīng)歷和收獲。

二、個(gè)人背景

在正式進(jìn)入人事崗位之前，我先后擔(dān)任了幾個(gè)實(shí)習(xí)崗位，其中包括招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理等。

三、工作內(nèi)容

1. 招聘工作

在招聘工作中，我學(xué)到了解讀職位需求，并撰寫吸引人的職位招聘廣告。我熟練掌握了使用招聘網(wǎng)站、社交媒體和校園招聘等渠道來尋找合適的候選人。我還與候選人進(jìn)行面試和評(píng)估，以確保選擇到具備合適技能和價(jià)值觀的人才。

2. 培訓(xùn)和發(fā)展

在培訓(xùn)和發(fā)展方面，我負(fù)責(zé)編制和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。我研究了最新的學(xué)習(xí)方法和培訓(xùn)工具，并與培訓(xùn)供應(yīng)商進(jìn)行合作，為員工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。我還與部門經(jīng)理合作，分析工作需求，并幫助他們制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

3. 績(jī)效管理

績(jī)效管理是一個(gè)頗具挑戰(zhàn)性的工作領(lǐng)域。我掌握了不同的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，并幫助員工設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)。我還參與了績(jī)效評(píng)估過程，并為員工提供反饋和發(fā)展建議。

四、成果與收獲

在過去的一段時(shí)間里，我與同事們合作緊密，并取得了一些驕人的成果。以下是我從人事工作中所獲得的成果和收獲：

1. 團(tuán)隊(duì)成果

通過與團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作，我成功地填補(bǔ)了人事崗位的空缺，并為公司招聘到了一批優(yōu)秀的候選人。制定了更好的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工的技能水平，并為他們的職業(yè)發(fā)展提供了更好的支持。在績(jī)效管理方面，改進(jìn)了評(píng)估方法，并幫助員工制定明確的績(jī)效目標(biāo)，提高了績(jī)效水平。

2. 個(gè)人成長(zhǎng)

在這段時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我提高了組織和協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)了如何與各種類型的人進(jìn)行有效的溝通和合作。我提升了解決問題的能力，并學(xué)會(huì)了在緊急情況下保持冷靜和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我還通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)研討會(huì)，不斷擴(kuò)大我的知識(shí)和技能。

3. 反思與改進(jìn)

在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，由于工作壓力較大，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)對(duì)細(xì)節(jié)和工作質(zhì)量稍有馬虎。我通過反思和改進(jìn)，制定了更好的時(shí)間管理策略，并提高了對(duì)工作的專注度。我也具備了更好的問題解決能力，并尋求他人的幫助和支持來解決遇到的困難。

五、展望未來

作為一個(gè)人事專業(yè)人員，我深知自己仍需不斷學(xué)習(xí)和提升。未來，我希望能夠在以下幾個(gè)方面取得更大的進(jìn)步：

1. 多樣化工作經(jīng)驗(yàn)：爭(zhēng)取參與更多崗位的輪崗，拓寬自己的視野，提高全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2. 深化專業(yè)知識(shí)：不斷學(xué)習(xí)行業(yè)最新的法律法規(guī)和人力資源管理理論，以更好地為公司提供專業(yè)支持。

3. 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力：通過參加管理培訓(xùn)和帶領(lǐng)小組項(xiàng)目，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力，并在人事工作中更好地管理員工。

六、總結(jié)

通過人事工作的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我不僅對(duì)自己在過去工作中的成長(zhǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)未來的發(fā)展充滿了期待。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只要付出努力，努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我的未來會(huì)更加精彩。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇9

自20xx年x月x日起幸運(yùn)的成為公司總部行政人事部的一員后，至今已工作二個(gè)月了，在這期間，我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅，而對(duì)因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行反思總結(jié)，不斷吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，獲得了進(jìn)步。

現(xiàn)在就這二個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

一、人事方面

1、招聘工作：

（1）協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘工作，目前為止參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)四次；

（2）做好求職者來電登記，以便專人進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)及人才儲(chǔ)備。

2、資料整理工作：

（1）完善勞動(dòng)合同管理資料。

（2）對(duì)目前在職員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作；離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理；

（3）對(duì)公司人事文件及資料的歸檔及整理。

3、社保、團(tuán)體意外險(xiǎn)模塊工作：

（1）每月轉(zhuǎn)正員工社保增員，離職員工社保減員；

（2）4月份進(jìn)行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。

二、優(yōu)點(diǎn)

1、為人正直，能堅(jiān)持原則；

2、對(duì)工作有激情，舍得付出；

3、能吃苦耐勞；

4、良好的溝通表達(dá)能力；

5、有一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ)。

三、缺點(diǎn)

1、有點(diǎn)理想化，追求完美主義；

2、有時(shí)太過于直率；

3、性子急；

4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓(xùn)；

5、對(duì)公司管理及經(jīng)營(yíng)模式了解的不太透徹。

四、建議

我想要對(duì)公司提出的建議：

1、可在各辦公點(diǎn)或打卡處設(shè)置通告欄，以便相關(guān)人事、行政、獎(jiǎng)懲等通知通告的發(fā)布；

2、對(duì)相關(guān)人事表單進(jìn)行管理；（如對(duì)其進(jìn)行編號(hào)，以便查看是否是最新版本）；

3、入職流程的規(guī)范化；（如制作入職跟進(jìn)表，按跟進(jìn)表流程辦理入了職）；

4、各表單管理；（如對(duì)常用及重要表單編輯流程）。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇10

人事部門是企業(yè)中一項(xiàng)重要的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等人力資源管理工作。而其中一項(xiàng)具有重要意義的工作就是員工轉(zhuǎn)正。員工轉(zhuǎn)正是指員工從試用期結(jié)束后，被正式錄用成為公司的正式員工。這是一份重要的契約，不僅對(duì)員工個(gè)人的工作表現(xiàn)做出了認(rèn)可，也是公司對(duì)員工品質(zhì)和能力的肯定。在這個(gè)過程中，人事部門起著至關(guān)重要的作用。

經(jīng)過試用期的考察和評(píng)估，人事部門與相關(guān)部門對(duì)員工的工作表現(xiàn)和能力進(jìn)行了全面的了解和評(píng)價(jià)。轉(zhuǎn)正總結(jié)就是基于這些信息和觀察得出的一份綜合意見，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、表現(xiàn)出的潛力、與同事和上司的溝通等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。下面，我將從三個(gè)方面詳細(xì)介紹人事部門轉(zhuǎn)正總結(jié)的重要性、內(nèi)容和方法。

轉(zhuǎn)正總結(jié)對(duì)員工個(gè)人的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。通過轉(zhuǎn)正總結(jié)，員工可以了解自己在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和存在的問題，從而有針對(duì)性地進(jìn)行自我調(diào)整和提升?？偨Y(jié)中會(huì)提到員工的工作成績(jī)、責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力等方面的表現(xiàn)，為員工提供了一個(gè)客觀的反饋。在轉(zhuǎn)正總結(jié)中，人事部門會(huì)指出員工在具體工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，給予員工建議和改進(jìn)的方向。對(duì)員工而言，這是一次非常寶貴的機(jī)會(huì)，能夠從中更好地認(rèn)識(shí)自己，找到自己的短板，使自己在工作中不斷成長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)正總結(jié)對(duì)企業(yè)來說也非常重要。員工的轉(zhuǎn)正意味著企業(yè)對(duì)其才能和品德的認(rèn)可，進(jìn)一步鞏固了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠度。而人事部門作為企業(yè)與員工之間的橋梁，轉(zhuǎn)正總結(jié)是加強(qiáng)企業(yè)與員工關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在總結(jié)中，人事部門會(huì)對(duì)員工在試用期的行為、能力和態(tài)度等方面進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，為企業(yè)提供更全面的信息，進(jìn)一步明確員工與企業(yè)的匹配度。同時(shí)，轉(zhuǎn)正總結(jié)也為企業(yè)提供了改進(jìn)管理制度和流程的機(jī)會(huì)，以優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置。

轉(zhuǎn)正總結(jié)的內(nèi)容和方法也值得關(guān)注?？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包含員工在試用期的工作情況、成果和進(jìn)步，同時(shí)還可以包括員工個(gè)人在項(xiàng)目或活動(dòng)中的貢獻(xiàn)和感悟?？偨Y(jié)語言要客觀中肯，既能夠體現(xiàn)出員工的過硬能力和優(yōu)點(diǎn)，又能夠提出改進(jìn)的建議和方向，為員工和企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)。轉(zhuǎn)正總結(jié)的方法可以包括員工和上級(jí)的面談，也可以通過調(diào)查問卷和討論會(huì)等形式進(jìn)行。總結(jié)過程應(yīng)充分聽取員工和相關(guān)部門的意見，形成一個(gè)多方參與的、共識(shí)的結(jié)果。

小編認(rèn)為，人事部門的轉(zhuǎn)正總結(jié)對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展來說都具有重要意義。通過總結(jié)，員工可以了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)行進(jìn)一步的提升和發(fā)展；企業(yè)則能夠更好地了解員工的能力和價(jià)值，為企業(yè)的人力資源管理提供更全面的數(shù)據(jù)和信息。轉(zhuǎn)正總結(jié)的內(nèi)容和方法應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)和恰當(dāng)，為員工提供具體的評(píng)價(jià)和建議。只有通過有效的轉(zhuǎn)正總結(jié)，人事部門才能更好地發(fā)揮其職能作用，為企業(yè)和員工的發(fā)展提供有力支持。

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最新人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫精選11篇

時(shí)光的河如長(zhǎng)流已過，不知不覺間這一階段的工作已結(jié)束，在新工作開始之前我們一定要先完成自己的工作總結(jié)?？偨Y(jié)是回顧過去，對(duì)某段時(shí)間里的有關(guān)情況進(jìn)行分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料。那么當(dāng)我們寫工作總結(jié)的時(shí)候，可以學(xué)習(xí)借鑒哪些模板呢？下面是小編精心整理的"最新人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫精選11篇",不妨參考一下。希望你喜歡！

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇1)

人事處轉(zhuǎn)正總結(jié)

一、概述

轉(zhuǎn)正是每個(gè)員工必須面對(duì)的事情，也是每一個(gè)員工最期待的事情之一。從實(shí)習(xí)生到正式員工的轉(zhuǎn)變，意味著工作時(shí)間被認(rèn)可，工作表現(xiàn)被肯定，能夠更加安心地工作。本文就筆者的轉(zhuǎn)正經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，分享轉(zhuǎn)正的心得與經(jīng)驗(yàn)。

二、準(zhǔn)備工作

1.提高工作質(zhì)量

作為一名實(shí)習(xí)生，在工作中要努力讓自己脫穎而出，要把握每一個(gè)機(jī)會(huì)突出自己的職業(yè)技能，提高自己的工作能力。差不多一到兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期過后，我就開始思考如何更好地提高自己的工作質(zhì)量，讓自己逐漸變強(qiáng)。

2.多和同事溝通

除了提高個(gè)人能力，了解公司文化格外重要。因?yàn)楣鞠Ｍ吹降氖悄軌蚝凸救诤系膱F(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中你當(dāng)然也需要?jiǎng)e人的幫助，如果關(guān)系處理得好，不僅有助于工作的開展，也能促進(jìn)自己的個(gè)人成長(zhǎng)。因此，多和同事溝通，了解他們的需求與想法，收益無窮。

3.按時(shí)完成工作

做好時(shí)間管理也是實(shí)習(xí)生需要注意的，凡事按時(shí)完成、按要求完成，能幫你贏得尊重，讓你在工作場(chǎng)所更受歡迎。

三、轉(zhuǎn)正過程與經(jīng)驗(yàn)

轉(zhuǎn)正前我正在進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，樣貌剛剛滿足公司對(duì)實(shí)習(xí)生的標(biāo)準(zhǔn)。不久后，公司就對(duì)我展開了轉(zhuǎn)正考核。我意識(shí)到，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去展示自己，也是一個(gè)提升個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)。

1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定

轉(zhuǎn)正考核時(shí)，最重要的是遵守公司相關(guān)規(guī)定。這里包括公司文化、相關(guān)要求、職責(zé)與義務(wù)等等。嚴(yán)格遵守這些規(guī)定，是一個(gè)員工必須的首要條件。

2.表現(xiàn)突出

在轉(zhuǎn)正期間表現(xiàn)出色是成為一名正式員工的關(guān)鍵。這包括公司賦予的任務(wù)、工作態(tài)度、與同事之間的溝通，甚至包括與客戶的協(xié)調(diào)溝通等。我會(huì)努力為公司贏得更多的業(yè)務(wù)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)溝通交流，展現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

3.尋求反饋與改進(jìn)

轉(zhuǎn)正考核過程中，我還時(shí)刻注意自己需要改進(jìn)和提升的地方。在此基礎(chǔ)上，我會(huì)承認(rèn)自己的過錯(cuò)，在每次錯(cuò)了之后改進(jìn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。通過不斷尋求反饋，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，讓自己在工作上不斷進(jìn)步。

四、總結(jié)

轉(zhuǎn)正是一個(gè)員工能夠向后邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過遵守公司規(guī)定，表現(xiàn)出色，尋求反饋與改進(jìn)，員工可以在不同的方面獲得晉升機(jī)會(huì)。我將會(huì)一直繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)自己最好的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，向成功之路不斷邁進(jìn)！

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇2)

在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我擔(dān)任的是人事助理，在經(jīng)歷了三個(gè)月試用期的磨練，我已經(jīng)是一名合格的人事助理了，至少我通過自己的努力最終得以轉(zhuǎn)正，這是令我感到喜悅與滿足的。為了在以后的工作中得到更好的發(fā)揮，也為了對(duì)自己在公司這么久以來做出的成績(jī)做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理，我特地對(duì)轉(zhuǎn)正期間的工作做了一個(gè)工作總結(jié)。

一、人事助理的工作內(nèi)容

首先我先簡(jiǎn)要介紹一下人事助理的工作內(nèi)容，我是在公司的人事部門進(jìn)行工作，主要是協(xié)助人事經(jīng)理對(duì)部門進(jìn)行管理，然后是對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)每天的考勤記錄并匯總后發(fā)給經(jīng)理。有時(shí)會(huì)指導(dǎo)其他人事的工作，在前臺(tái)的時(shí)候會(huì)負(fù)責(zé)接聽客戶電話，將其資料記錄并安排拜訪時(shí)間。有時(shí)部門的辦公用品不足的時(shí)候我會(huì)負(fù)責(zé)與后勤部門進(jìn)行交涉并進(jìn)行補(bǔ)充，員工的離職與入職手續(xù)雖然不是我的主要工作，但我會(huì)整理他們的資料并錄入，有時(shí)還會(huì)兼任員工的面試官。

二、轉(zhuǎn)正期間的工作成就

轉(zhuǎn)正期間我有效分擔(dān)了人事經(jīng)理的工作，辦理了13名員工的入職手續(xù)，整理了51位員工的資料，除此之外我還安排了21名客戶的拜訪。中途有2名員工因病請(qǐng)假，我為他們辦理了相關(guān)的手續(xù)，最近幾個(gè)月的資料我都整理好并錄入，除此之外還備份一份上交給辦公室。進(jìn)行了一次公司的登山活動(dòng)。

三、轉(zhuǎn)正期間的不足

作為人事助理，在轉(zhuǎn)正期間也有做得不夠好的地方，首先是普通話不怎么標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)狀況在工作一段時(shí)間以后已經(jīng)得到了很好的改善，但不得不說前期的時(shí)候還是給我造成了一定的困擾。進(jìn)行員工培訓(xùn)的時(shí)候沒有做到盡善盡美，極個(gè)別員工對(duì)工作還是不怎么熟練。員工資料沒有及時(shí)上交給辦公室，因此給大家的工作造成了些許困擾。

四、轉(zhuǎn)正后的心得體會(huì)

盡管已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正，但我知道屬于自己的征程才剛剛開始而已，千萬不能夠因此而止步不前。時(shí)代都是發(fā)展變化的，而且助理也不止我一人，如果我因此而松懈的話，那么我很快就會(huì)被后來者給超越，因此我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)，對(duì)待工作要刻苦認(rèn)真，最重要的是每天都要進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

以上便是作為人事助理的我在轉(zhuǎn)正期間的工作總結(jié)，雖然還有做的不夠好的地方，但我相信隨著時(shí)間的積累，一些小毛病還是能夠改掉的。以后的工作中我應(yīng)該盡到自己最大的努力，幫助公司創(chuàng)造更大的收益。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇3)

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。20__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、招聘

按照公司的年度規(guī)劃，通過___等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了50個(gè)崗位信息，從__月_日發(fā)布簡(jiǎn)歷至__月__日截止，共收到簡(jiǎn)歷200份，簡(jiǎn)歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了50人，進(jìn)入復(fù)試的有30人，其中的12人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。

二、培訓(xùn)

對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在__月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

三、社保、公積金、各類保險(xiǎn)

每月在15日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。_月及_月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。

四、福利

全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;

對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，最后確定了性價(jià)比較高的地方，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

五、合同管理

本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂50人;老員工合同續(xù)30人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂2人。

六、各類報(bào)表

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

七、完成上藥布置的工作

為配合20__年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20__校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇4)

一、招聘

按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份，簡(jiǎn)歷的來源基本上來自xxx。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。

二、培訓(xùn)

對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在xx月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

三、社保、公積金、各類保險(xiǎn)

每月在xx日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。對(duì)于20xx-20xx年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。

四、福利

全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里；對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

五、合同管理

本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

六、各類報(bào)表

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

七、完成上藥布置的工作

為配合20xx年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇5)

人事主管試用轉(zhuǎn)正總結(jié)

自從加入公司成為人事主管以來，我一直致力于為公司提供高效的招聘服務(wù)，建立優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和滿足企業(yè)的人力需求。期間經(jīng)過3個(gè)月的試用期，我感覺自己得到了許多提升和成長(zhǎng)，現(xiàn)在我深深地感謝公司的支持和信任，同時(shí)，我會(huì)在未來繼續(xù)為公司的發(fā)展做出努力。

1. 招聘經(jīng)驗(yàn)的提升

在試用期內(nèi)，我參與了多次招聘和面試，并嘗試使用了多種招聘方式，也取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能，例如招聘網(wǎng)站和社交媒體的使用、簡(jiǎn)歷篩選、面試技巧等等。經(jīng)過這些實(shí)踐和調(diào)整，我覺得自己的招聘能力得到了顯著的提升，尤其是在規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn)和招聘合適的候選人方面，更有了很大的提升。

2. 建立更強(qiáng)大的員工團(tuán)隊(duì)

在試用期內(nèi)，我充分利用自己的招聘資源和制定了一個(gè)更加完善的員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，建議邀請(qǐng)內(nèi)部和外部專家為員工提供相關(guān)的技能和專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)，使得員工感受到公司的關(guān)心，同時(shí)提高了公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3. 提高了對(duì)企業(yè)人力需求的把握能力

在試用期內(nèi)，我很好地了解了公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，并針對(duì)性地制定了針對(duì)性的人力資源規(guī)劃，充分發(fā)掘和利用了員工的優(yōu)勢(shì)，在推動(dòng)公司的慢增長(zhǎng)中起到了關(guān)鍵作用。例如員工選拔、福利待遇、審批流程等方面進(jìn)行了具體的優(yōu)化和改進(jìn)，使員工與公司之間的默契度更高。

4.加強(qiáng)了對(duì)員工管理的掌控

試用期內(nèi)，我很好地掌握了員工管理和制定合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，和員工進(jìn)行日常的溝通和激發(fā)員工工作積極性等，從而降低員工的離職率，提高員工的歸屬感。

5. 提高了溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

在試用期內(nèi)，我頻繁參與了公司的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和跨部門會(huì)議，與其他團(tuán)隊(duì)成員合作完成了多項(xiàng)重要任務(wù)。通過這些經(jīng)歷，我更深刻地了解了團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力的重要性，把這些也融入了自己的工作中。

總之，通過這個(gè)試用期，我意識(shí)到了人力資源的模塊與公司的整體發(fā)展是息息相關(guān)的。 我將繼續(xù)努力為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步提升自己的能力和水平，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有力，在創(chuàng)造公司的實(shí)際價(jià)值和未來價(jià)值中相互協(xié)作、支持和鼓勵(lì)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇6)

今年一月，我很榮幸的成為了xx市事業(yè)單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。x月份正式到xx二線船閘報(bào)到，現(xiàn)從事辦公室科員工作。主要協(xié)助鞏主任負(fù)責(zé)船閘后勤的日常維護(hù)、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待等工作。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的指導(dǎo)幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況總結(jié)如下。

　一、加強(qiáng)船閘知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

初到工作崗位，我對(duì)船閘的工作一無所知。在短暫的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，我抓緊時(shí)間深入學(xué)習(xí)船閘知識(shí)、了解船閘工作流程，并經(jīng)常與老同事進(jìn)行溝通交流。在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和流程，為今后的較好的開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)用新的知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實(shí)地開展工作，不斷提高自己。

　二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力

我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

（一）盡快熟悉工作職責(zé)和流程，做好基礎(chǔ)性工作。

經(jīng)過一段時(shí)間熟悉，我被安排在辦公室工作，主要負(fù)責(zé)辦公室的后勤維護(hù)保障、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待、公文的上傳下達(dá)等工作。辦公室的日常工作比較散碎，都是日常一些瑣碎的事情，但卻涉及到船閘的方方面面。我從開始熟悉船閘每一名員工開始做起，逐步了解每個(gè)員工所在的班組，日常出勤、電話聯(lián)系方式等。在短時(shí)間內(nèi)較好的熟悉了船閘員工的整體情況，為以后開展做了較好的鋪墊。

（二）加強(qiáng)食堂管理、提高食堂管理水平。

食堂管理是辦公室后勤工作當(dāng)中一個(gè)重點(diǎn)問題，也是難點(diǎn)問題，食堂涉及到船閘每一名員工的切身利益。食堂衛(wèi)生、食品安全、飯菜質(zhì)量等是大家的關(guān)心重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心重視，針對(duì)食堂問題再三要求。在日常的工作中我嚴(yán)格要求自己，并注重加強(qiáng)與食堂工作人員的溝通交流，及時(shí)反饋大家對(duì)食堂的意見和建議。食堂遇到的困難和問題也時(shí)間予以幫助、及時(shí)反映協(xié)助解決。重點(diǎn)監(jiān)督食堂衛(wèi)生、食品安全、作料的添加、職工就餐金額公開透明等問題。

（三）面對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件、做好后勤保障工作。

今年x-x月份，船閘工作進(jìn)入一個(gè)較繁忙的階段，一方面是船閘的維護(hù)維修，人員來往頻繁，領(lǐng)導(dǎo)多次前來檢查；另一方面航道進(jìn)入枯水期，我們面臨著較大的堵檔壓力；在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，作為辦公室人員，我積極協(xié)助、加強(qiáng)與工作人員的溝通交流，確保后勤保障工作的有序、穩(wěn)妥的開展。事業(yè)單位轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)確保后勤保障不掉鏈子，前方工作人員能安心工作。

　三、個(gè)人不足

在船閘近一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，對(duì)船閘的知識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)；工作中要逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)；與領(lǐng)導(dǎo)同事的交往學(xué)習(xí)中，要提高自己的情商，努力向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上為做一名人民群眾滿意的公仆而不懈努力。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇7)

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季節(jié)，我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟，恨地?zé)o環(huán)的豪氣，執(zhí)著堅(jiān)定的信念。

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，現(xiàn)將工作情況總結(jié)。

一、辦公室的日常管理工作。

行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬緒，簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有序。

1、積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度，將問題反饋到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

4、切實(shí)抓好公司的福利、個(gè)人簡(jiǎn)歷企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，由于閱歷等原因，有時(shí)考慮不夠周全。

我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；

第三，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

xxxx的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。

一年之季在于春，在一個(gè)初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員，轉(zhuǎn)眼間加入新景祥已近兩個(gè)月了，在這段時(shí)間里對(duì)新景祥從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變對(duì)于我來說有很深遠(yuǎn)的意義。回想在過去的二個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅也有緊張過程，但工作卻是循序漸進(jìn)的。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段期里我負(fù)責(zé)的是招聘工作，工作總結(jié)如下：

1、招聘崗位入職1人，另有4人待入職(總裁辦秘書、招商、新媒體編輯);

2、《人才庫管理辦法》(初稿)的制訂、修改、定稿、實(shí)施和日常管理;

3、股份公司人才庫的建立和管理;

4、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂;

5、筆試試題(專業(yè)類)的標(biāo)準(zhǔn)化建立(職能類4個(gè)，業(yè)務(wù)類2個(gè));

6、招聘網(wǎng)站的續(xù)訂(包括洽談價(jià)格、產(chǎn)品等);

7、招聘網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理;

8、子公司招聘支持工作等;

9、其它。

其中以招聘崗位、人才庫、招聘網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作。第1項(xiàng)工作因剛加入公司對(duì)用人部門崗位需求點(diǎn)把握不準(zhǔn)，所以推進(jìn)比較緩慢，但經(jīng)與用人部門反復(fù)溝通和磨合，對(duì)于崗位需求點(diǎn)把握有很大提升，這項(xiàng)工作也是今后工作中的重點(diǎn)。第2、3項(xiàng)工作為人才庫工作，是今后招聘工作中人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)性工作也是重點(diǎn)工作。第6項(xiàng)招聘網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價(jià)格的4.5折扣，為公司節(jié)省了1萬多招聘成本。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇8)

作為一名新晉的行政人事員工，轉(zhuǎn)正意味著我已經(jīng)成功經(jīng)過了試用期的考驗(yàn)。在這段時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了很多技能，面對(duì)了各種挑戰(zhàn)，付出了不少汗水和努力?，F(xiàn)在我想回顧這些經(jīng)歷，并且分享我的成長(zhǎng)和感想。

第一階段：熟悉環(huán)境

在新公司的頭幾天，我非常興奮也非常緊張。面對(duì)一片陌生的場(chǎng)景和新的同事，我首先要做的就是盡可能熟悉公司的各個(gè)部門和同事。通過和同事的交流，我了解到了公司的基本情況、部門職責(zé)和相互之間的合作方式。

在這個(gè)階段，我也意識(shí)到了有些方面還需要我自己付出更多的時(shí)間和精力，比如：學(xué)習(xí)使用各種管理軟件、了解每個(gè)部門的審批流程、了解公司的業(yè)務(wù)條例和標(biāo)準(zhǔn)。盡管這聽上去很繁瑣，但為了熟悉自己的工作，這是必須要做的。于是我秉持著“耐得住寂寞，方能守得住繁華”的信仰，將時(shí)間存放在書桌上。每晚下班時(shí)，我會(huì)堅(jiān)持自學(xué)一段時(shí)間，不僅僅是為了工作，更是為了自己的職場(chǎng)發(fā)展。

第二階段：逐漸進(jìn)入角色

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司環(huán)境逐漸熟悉，也漸漸進(jìn)入了自己的角色。我發(fā)現(xiàn)，行政人事的工作需要高度的溝通能力和人際交往技巧。我從與同事的日常溝通中汲取營(yíng)養(yǎng)，遇到問題，我會(huì)耐心地聽取對(duì)方的意見，在溝通的過程中發(fā)現(xiàn)問題并推進(jìn)問題的解決，同時(shí)我也更加注重自己的言行舉止，提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng)。

在逐漸適應(yīng)工作節(jié)奏的過程中，我也對(duì)工作內(nèi)容有了更多的認(rèn)識(shí)和思考。我通過關(guān)注公司的人力資源政策，了解各種行政規(guī)章制度和法律法規(guī)。熟練掌握了辦公室常用的設(shè)備，比如：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等，保證了日常工作的順利開展。

第三階段：成為一名合格行政人事員工

在試用期過去的最后一個(gè)月，公司組織了一次小型的人事招聘，我作為唯一的行政人事員工參與了整個(gè)招聘流程。除了篩選簡(jiǎn)歷和面試候選人以外，我還做了招聘材料的整理和入職材料的準(zhǔn)備。這整個(gè)流程對(duì)于我來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但是經(jīng)過多方努力和積極參與，最后順利完成了任務(wù)。在這段時(shí)間內(nèi)，我深刻感受到，做行政人事的工作，需要有能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神和高度的工作熱情。

隨著時(shí)間的推移，我成為了一名能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、積極工作并善于溝通的合格行政人事員工。我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要進(jìn)一步提高的地方，并且逐漸做到了從各種角度全方位地考慮工作問題。在這個(gè)階段，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)之間建立了互信和協(xié)作的基礎(chǔ)，也得到了其他同事和上司的認(rèn)可和贊譽(yù)。

總結(jié)：職場(chǎng)的進(jìn)步是不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的結(jié)果

在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了尋找機(jī)會(huì)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和吸取經(jīng)驗(yàn)。這不僅讓我在短時(shí)間內(nèi)獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，更讓我意識(shí)到職場(chǎng)進(jìn)步是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的結(jié)果。同時(shí)，我還要感恩公司和團(tuán)隊(duì)的幫助和支持，沒有他們的音容笑貌和信任，我將不會(huì)變得更強(qiáng)大。

轉(zhuǎn)正后，我將更加投入工作，不斷挑戰(zhàn)自己，爭(zhēng)取做得更好。我期待著未來在公司的發(fā)展，也迫不及待地期待在職場(chǎng)上有更多的展示機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇9)

3.考勤

(1)不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。

(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭(zhēng)做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。

(3)要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請(qǐng)假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備檔。

4.薪酬

(1)規(guī)范加班申報(bào)制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟行政人事部進(jìn)行溝通，確保核算薪資準(zhǔn)確度。

(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請(qǐng)假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。

5.社保、工傷社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險(xiǎn)制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益。并對(duì)重要傷員及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)理培工作。修改公司消防制度，完善公司義務(wù)消防人員名單，并對(duì)全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查，對(duì)過期的消防器材進(jìn)行維修更換，保證消防器材工作正常。

6.人事資料

(1)完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。

(2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套，將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類。

二、行政工作

1.宿舍

(1)完善生活配套設(shè)施，維修宿舍停車棚，對(duì)宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合，

(2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

(4)員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、高效，保證員工生活;

2.食堂

(1)針對(duì)員要提出飯菜質(zhì)量不好，晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通，就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳疲潞笥^察飯菜有所改善，但還有待進(jìn)步搞高。

(2)對(duì)飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求，在打菜時(shí)間，飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩，三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。

3.保安

(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用，完善保安隊(duì)伍，配置了對(duì)講機(jī)、電筒、保安服，對(duì)工作存在的老問題及時(shí)給予解決、對(duì)玩忽職守的保安給予辭退。

(2)規(guī)范出入廠制度，員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠，嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車輛檢查，非公司員工進(jìn)廠必須登記。上班時(shí)間員工出廠要有請(qǐng)假條或放行條。

(3)保安隊(duì)長(zhǎng)每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序，每周檢查一次公司消防安全器材、通道

4.公共場(chǎng)所

(1)重新規(guī)劃清潔工工作，對(duì)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域，推行清潔工上班打卡制度，嚴(yán)格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。

(2)規(guī)劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚，有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。

(3)規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位，解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。

5.5s檢查

(1)現(xiàn)階段公司5s工作只是還在做清潔工作，將進(jìn)一步推行后續(xù)5s整理、整頓工作。

(2)每月5s檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟相關(guān)部門主管溝通，幫助相關(guān)部門提高5s工作。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇10)

現(xiàn)將一周工作總結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時(shí)間不太長(zhǎng)，又恰逢年底，一個(gè)多星期不長(zhǎng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個(gè)多星期開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作，以及新員工勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。

2、過了年之后_月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化，這對(duì)自己來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。

四、總結(jié)

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇11)

201×年9月，我通過全縣統(tǒng)一招考考進(jìn)XXXX單位，現(xiàn)進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年，根據(jù)一年來本人的工作實(shí)際情況，對(duì)一年的試用期工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的'學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、工作方面

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作。初到工作崗位，我對(duì)機(jī)關(guān)單位辦公室工作了解不多，雖然我是漢語言文

學(xué)專業(yè)，但都是書本上的理論知識(shí)，實(shí)踐比較少，更不要說將理論與實(shí)踐相結(jié)合了。于是就先從簡(jiǎn)單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作，通過這些工作，我對(duì)辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。

2.勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底。在機(jī)關(guān)工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，為群眾傳達(dá)正確的信息。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)、做法，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的文字素質(zhì)得到了提高。

三、學(xué)習(xí)生活方面

說到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，聽起來好像是套話，但無論從工作還是生活實(shí)踐都深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)實(shí)在是太重要了，只有不斷地學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)，才能不斷提高自己的素質(zhì)，更好地做好自己的工作。在工作過程中，我更能深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處

理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

在生活上，我最大的特點(diǎn)是為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠、友好地對(duì)待每個(gè)人，微笑著度過生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少，人是感情動(dòng)物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。

一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，做一名合格的機(jī)關(guān)單位工作人員。

報(bào)告人：XXXX

最新人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(范本十篇)

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人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇1

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于人力資源管理的需求越來越高，人事主管作為人力資源管理的重要角色，承擔(dān)著重要的責(zé)任。我在這段試用期間充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，為公司人力資源管理事務(wù)的順利進(jìn)行作出了較大的貢獻(xiàn)。

在試用期間，我首先了解并熟悉了公司的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式和人員分布情況。通過與各部門的溝通和了解，我全面收集了員工的工作信息和背景情況，以便為公司的人事決策提供有效的支持和建議。

我制定了一系列人力資源管理政策和制度，確保公司的人事管理符合法律法規(guī)和公司的發(fā)展戰(zhàn)略。我參與了招聘和選拔的流程，通過精心篩選和面試，為公司引進(jìn)了優(yōu)秀的人才，并為他們制定了合適的培訓(xùn)計(jì)劃和晉升規(guī)劃，以促進(jìn)員工的發(fā)展和激勵(lì)。

在人事管理方面，我注重建立健全的員工關(guān)系和溝通渠道。我主持了員工滿意度調(diào)查，收集了員工對(duì)公司和管理團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)和建議，及時(shí)解決了員工的問題和困惑，增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力。我還組織了員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升了員工的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

另外，在與上級(jí)溝通和協(xié)調(diào)方面，我提出了一些建議，推動(dòng)了公司人力資源管理工作的優(yōu)化與改進(jìn)。我與各部門主管進(jìn)行定期的溝通和協(xié)調(diào)，了解各部門的需求和人員變動(dòng)情況，為公司的人事決策提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。

在工作中，我始終以積極主動(dòng)的態(tài)度處理與員工之間發(fā)生的各類問題和矛盾，盡力協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，保證員工的工作環(huán)境和積極性。同時(shí)，我也時(shí)刻關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和福利待遇，提出了一些具有可行性的改進(jìn)措施，提高了員工的工作滿意度和忠誠度。

通過試用期的實(shí)踐與努力，我不斷提高了自己的專業(yè)能力和管理水平，也對(duì)公司的人力資源工作有了更深入、全面的了解。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和研究，深入研究人力資源管理的最新理論和實(shí)踐，不斷完善公司的人事制度和流程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

通過這段試用期的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到人事管理的重要性和獨(dú)特性。我將以更為飽滿的熱情、更高的責(zé)任心繼續(xù)擔(dān)任人事主管的職位，為公司的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)持續(xù)努力。感謝公司對(duì)我的支持和信任，讓我有機(jī)會(huì)在這段試用期間展現(xiàn)自己的能力和潛力。希望能繼續(xù)為公司創(chuàng)造更美好的明天！

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇2

人事管理是組織中至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，而其中的轉(zhuǎn)正工作更是影響到員工個(gè)人發(fā)展以及組織的發(fā)展。本文將從轉(zhuǎn)正工作的背景和意義、具體工作內(nèi)容以及總結(jié)和反思三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的闡述，旨在為讀者提供有關(guān)人事管理轉(zhuǎn)正工作的全面了解。

一、轉(zhuǎn)正工作的背景和意義

轉(zhuǎn)正工作是指將試用期的員工正式錄用為正式員工的一項(xiàng)工作。試用期是組織為了更好地了解員工的能力和適應(yīng)性而設(shè)置的，轉(zhuǎn)正工作的完成與否將直接影響到員工的個(gè)人發(fā)展和組織的穩(wěn)定發(fā)展。

轉(zhuǎn)正工作的意義在于，通過對(duì)員工在試用期間表現(xiàn)的評(píng)估，能夠更加全面地了解員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持，同時(shí)為組織的人才儲(chǔ)備和發(fā)展提供重要的參考。

二、具體工作內(nèi)容

1. 試用期綜合評(píng)估：通過與員工的面談和與其他部門的溝通交流，了解員工在試用期間的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)和發(fā)展情況，并綜合評(píng)估其能力和適應(yīng)性。

2. 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)員工在試用期間的表現(xiàn)和個(gè)人意愿，與員工共同制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，并提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

3. 制定轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)崗位的要求和組織的需要，制定轉(zhuǎn)正所必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，為員工提供明確的轉(zhuǎn)正目標(biāo)和要求，確保轉(zhuǎn)正的公正性和科學(xué)性。

4. 轉(zhuǎn)正面談和決策：與員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，詳細(xì)了解員工對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)員工的問題和困惑給予解答和指導(dǎo)，并根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果做出是否轉(zhuǎn)正的決策。

5. 轉(zhuǎn)正后的跟進(jìn)工作：協(xié)助員工順利地過渡到正式員工身份，提供必要的支持和幫助，確保員工能夠融入工作團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)新的工作環(huán)境。

三、總結(jié)和反思

人事管理轉(zhuǎn)正工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要具備良好的溝通能力、判斷能力和決策能力。在實(shí)際工作中，我認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)需要改進(jìn)的地方：

1. 與其他部門的溝通交流不夠頻繁：在綜合評(píng)估員工表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)更積極主動(dòng)地與其他部門進(jìn)行溝通，全面了解員工的工作情況和反饋意見，以便作出更準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。

2. 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施不夠到位：在制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)更加注重實(shí)施方案的具體指導(dǎo)和操作性，為員工提供更有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和能力提升。

3. 轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和公正性：在制定轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)更加客觀公正，避免主觀臆斷和個(gè)人偏見的因素影響判斷，確保轉(zhuǎn)正決策的公平性和科學(xué)性。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通，做到信息共享和資源優(yōu)化利用；加強(qiáng)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施，為員工提供更加全面的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)；同時(shí)，將更加客觀公正地制定轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，確保轉(zhuǎn)正決策的公正性和科學(xué)性。

小編認(rèn)為，人事管理轉(zhuǎn)正工作是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作，通過對(duì)員工試用期表現(xiàn)的全面評(píng)估和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的制定，可以為員工個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展提供有力的支持。在今后的工作中，我們應(yīng)始終注重科學(xué)性和公正性，不斷完善轉(zhuǎn)正工作的各項(xiàng)內(nèi)容和流程，以更好地滿足員工和組織的需求。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇3

回顧自20_年_月_號(hào)正式開業(yè)以來來人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，積極營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理。

正因?yàn)槿绱耍也拍転榫频贻斔透哔|(zhì)量的人才充分的挖掘市場(chǎng)上適合我們酒店的人力資源，我們?nèi)耸虏康拇嬖诰褪菫榱吮ＷC酒店能有源源不斷的新鮮血液的進(jìn)入，為酒店的員工質(zhì)量提供保障，就連我們?nèi)耸虏康慕?jīng)理都說我將來會(huì)成為一名優(yōu)秀的面試官，我有那個(gè)潛力，說我有一雙發(fā)現(xiàn)人才的慧眼。我知道這都是經(jīng)理夸我呢，希望我能繼續(xù)加油。其實(shí)我更多的是仰仗了經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有他這位好老師，我想我很難有現(xiàn)在這樣的成就。

一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員_名，其中經(jīng)理_名，主管_名，員工餐廚師_名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)。

通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

二、認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率最大化。

三、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對(duì)各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計(jì)劃生育、總部來文、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類別，人事部檔案分為績(jī)效考核、員工考勤與花名冊(cè)、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門對(duì)大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。

四、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益

薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)，今年人事部在員工薪酬管理方面，在年初1月份開始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。

我試用期的工作任務(wù)可不止這些，酒店為了激發(fā)我的潛能，我每天還需負(fù)責(zé)處理顧客對(duì)我們酒店員工的投訴問題，盡量做到和解，還要對(duì)犯錯(cuò)的員工面臨處罰的員工進(jìn)行調(diào)查，對(duì)整個(gè)事件向本人進(jìn)行核實(shí)，比如員工上班遲到了，我就要去詢問當(dāng)事人，是否舒適是否有異議，還有很多其他的工作事宜。

五、衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)工作

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行通報(bào)，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中，我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和酒店共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結(jié)如下：

計(jì)劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴(yán)格按照國家計(jì)劃生育政策，自覺接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女登記建檔工作，每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會(huì)，管理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營(yíng)工作的潤(rùn)滑劑和助推劑，抓好精神文明建設(shè)工作，作為市級(jí)精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作。

我工作后的“之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。我修改了員工考勤制度。

六、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，合理調(diào)配飲食，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。我公司現(xiàn)有員工2人，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對(duì)公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動(dòng)合同法為契機(jī)。

同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍。這些工作說來容易，大工程”耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會(huì)得罪人，憑借對(duì)工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)，拉網(wǎng)“式的梳理和審查”我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇4

在公司工作的第一年，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。通過與團(tuán)隊(duì)緊密合作，我逐漸適應(yīng)了公司的文化，并努力提升自己的工作能力。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在過去一年中所取得的成績(jī)和個(gè)人成長(zhǎng)，以及為什么我相信自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了獲得正式職位。

個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步

第一，我將個(gè)人成長(zhǎng)歸功于公司的文化和團(tuán)隊(duì)支持。在這家公司，精英團(tuán)隊(duì)的工作氛圍激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和提高的動(dòng)力。通過日常的溝通和合作，我學(xué)到了如何與不同背景的人合作，并學(xué)會(huì)了解并尊重他人的觀點(diǎn)。

我意識(shí)到自我提升是快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。我積極主動(dòng)地參加了公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，并主動(dòng)尋找反饋機(jī)會(huì)。通過這些努力，我不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了解決問題和獨(dú)立思考的能力。

最重要的是，我學(xué)會(huì)了如何管理和平衡工作與生活之間的關(guān)系。我學(xué)會(huì)了有效地設(shè)置和達(dá)成目標(biāo)，以及如何安排時(shí)間來處理工作中的挑戰(zhàn)。這使我能夠更好地應(yīng)對(duì)壓力和繁忙的工作日程，并保持積極和高效的工作態(tài)度。

工作成績(jī)與貢獻(xiàn)

在過去一年的工作中，我取得了一系列的成就，這些成就表明了我對(duì)公司的貢獻(xiàn)和積極性。以下是我在一些重要項(xiàng)目中的工作成績(jī)：

1. 項(xiàng)目A：作為項(xiàng)目組的一員，我參與了一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的推進(jìn)和管理。通過與跨部門的合作伙伴緊密合作，我成功地推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)度，并按時(shí)交付了高質(zhì)量的成果。這個(gè)項(xiàng)目為公司帶來了顯著的收益，并得到了高層管理人員的認(rèn)可。

2. 客戶關(guān)系管理：在與客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的合作中，我建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，并通過積極的溝通和解決問題的能力，確保了客戶的滿意度。由于我在客戶關(guān)系管理方面的出色表現(xiàn)，公司的客戶保持了良好的滿意度，并且業(yè)務(wù)額也得到了顯著的增長(zhǎng)。

3. 團(tuán)隊(duì)合作：作為團(tuán)隊(duì)的一員，我不僅積極參與團(tuán)隊(duì)合作，還積極分享我的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員解決問題，并提供支持和指導(dǎo)，以確保團(tuán)隊(duì)的工作順利進(jìn)行。我的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力從公司和同事們的反饋中得到了認(rèn)可。

為什么我已經(jīng)準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)正？

基于我的個(gè)人成長(zhǎng)和工作成績(jī)，我相信自己已經(jīng)準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)正的原因如下：

1. 我對(duì)公司的文化和價(jià)值觀有深刻的理解，并且能夠與公司的團(tuán)隊(duì)緊密合作。

2. 我逐漸建立了自己的專業(yè)知識(shí)和技能，并能夠在工作中獨(dú)立地解決問題。

3. 我在關(guān)鍵項(xiàng)目中展示了出色的管理和組織能力，并在客戶關(guān)系管理方面取得了卓越的成績(jī)。

4. 我能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并保持團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

結(jié)語

在過去一年中，我在公司取得了不小的進(jìn)步并取得了顯著的成績(jī)。通過積極的工作態(tài)度和努力，我已經(jīng)準(zhǔn)備好正式加入公司，并繼續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信自己具備了轉(zhuǎn)正的必要條件，并期待未來的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。感謝公司給予我這一年來的支持和機(jī)會(huì)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇5

近期，我在公司的工作實(shí)踐中，對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，決定向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，以進(jìn)一步發(fā)展自己的職業(yè)生涯。在此，我將簡(jiǎn)要概述我在過去一年的工作中的所學(xué)所獲，并詳細(xì)說明為何我適合從一名實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正為正式員工。

我要感謝公司給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在過去的一年里，我參與了多個(gè)項(xiàng)目，并與不同部門的同事合作。通過這些項(xiàng)目，我不僅得到了專業(yè)知識(shí)和技能的提升，也加深了對(duì)各個(gè)職能部門之間協(xié)作的理解。參與團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷使我學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通，才能更好地完成任務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)不同的工作場(chǎng)景，并及時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)。

我在工作中展現(xiàn)了高度的積極性和責(zé)任心。我時(shí)刻保持著對(duì)工作的熱忱，不斷主動(dòng)地學(xué)習(xí)和進(jìn)取。無論是完成日常的工作任務(wù)還是承擔(dān)額外的工作負(fù)擔(dān)，我都能夠以高標(biāo)準(zhǔn)的要求來完成。我能夠高效地組織和安排自己的工作，保證工作任務(wù)按時(shí)完成，并始終保持良好的工作效率。同時(shí)，我也盡力根據(jù)項(xiàng)目需求，提出了一些改進(jìn)工作流程的建議，以提高團(tuán)隊(duì)整體的效率。

我的團(tuán)隊(duì)合作能力也得到了有效的鍛煉和提升。在項(xiàng)目中，我積極與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作，共同解決項(xiàng)目中遇到的問題。我能夠聽取他人的意見和建議，并及時(shí)做出調(diào)整。與此同時(shí)，我也能夠發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供可行且有效的解決方案，使得項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。我相信團(tuán)隊(duì)合作的力量，能夠把每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，因此我始終堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)中的成員保持良好的溝通和合作，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

在過去一年中，我明顯感受到自己的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力等方面的提升。我不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。作為一名實(shí)習(xí)生，我清楚地了解到了公司在提供培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)方面的投入，我樂意為公司付出更多的努力和時(shí)間，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

通過這篇總結(jié)，我想向公司表達(dá)我的誠意和愿望，希望公司能夠給予我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我相信我已經(jīng)具備了一名正式員工所需的能力和素質(zhì)，并且我會(huì)持續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)取，在未來的工作中不斷超越自己。我真誠地期待能夠繼續(xù)為公司工作，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。

在此，我再次感謝公司給予我這一年來的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我將始終秉持著積極上進(jìn)的態(tài)度，不斷努力提升自己，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。感謝您花時(shí)間閱讀我的申請(qǐng)轉(zhuǎn)正總結(jié)，我期待與公司共同進(jìn)步，為公司創(chuàng)造更加美好的未來。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇6

一、引言

人事升職轉(zhuǎn)正工作是人力資源管理中至關(guān)重要的一環(huán)。通過對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，既可以激勵(lì)員工的積極性，又可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在過去的一年中，我作為人事部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)了公司的升職轉(zhuǎn)正工作。通過銳意進(jìn)取和創(chuàng)新，我們?nèi)〉昧肆钊蓑湴恋某煽?jī)。本文將回顧和總結(jié)我們的工作，以期進(jìn)一步提升我們?nèi)耸虏康纳氜D(zhuǎn)正工作。

二、明確工作目標(biāo)和制定合理評(píng)估體系

在開展升職轉(zhuǎn)正工作之前，我們首先要明確工作目標(biāo)。具體而言，我們的目標(biāo)是準(zhǔn)確評(píng)估員工的表現(xiàn)，合理制定條件，并為表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供晉升和轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們搭建了一個(gè)合理有效的評(píng)估體系，可以全面客觀地評(píng)估員工的工作業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。

三、建立正向激勵(lì)機(jī)制和暢通溝通渠道

作為人事部門，我們深知激勵(lì)員工的重要性。因此，我們建立了一套正向激勵(lì)機(jī)制，以鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步和提升。具體措施包括設(shè)立升職加薪機(jī)制、舉辦員工表彰大會(huì)、以及定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。同時(shí)，我們還積極暢通溝通渠道，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流和反饋，以增進(jìn)彼此間的理解和信任，進(jìn)一步優(yōu)化工作氛圍和企業(yè)文化。

四、注重員工培訓(xùn)和發(fā)展

在升職轉(zhuǎn)正工作中，我們堅(jiān)持注重員工培訓(xùn)和發(fā)展。通過制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃和推行內(nèi)外部培訓(xùn)課程，我們幫助員工提升自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力，使他們更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日益變化的工作環(huán)境。此外，我們還鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和知識(shí)分享，為他們提供更廣闊的成長(zhǎng)空間。

五、不斷完善工作流程和運(yùn)用信息技術(shù)

為了提高工作效率和減少人為錯(cuò)誤，我們不斷完善升職轉(zhuǎn)正工作的流程。通過與其他部門的合作，我們優(yōu)化了申請(qǐng)流程、評(píng)估流程和審批流程，提高了工作效率和體驗(yàn)。同時(shí)，我們還利用信息技術(shù)手段，建立了一個(gè)電子化的升職轉(zhuǎn)正工作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全程線上化處理，有效避免了傳統(tǒng)人工處理中的延時(shí)和疏漏。

六、積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)提升工作質(zhì)量

在過去的一年中，我們不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。我們發(fā)現(xiàn)，在升職轉(zhuǎn)正工作中，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的公平性和準(zhǔn)確性是關(guān)鍵。因此，我們加強(qiáng)了對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和解讀，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整。此外，我們還與其他企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)，借鑒了他們的先進(jìn)做法和理念，以進(jìn)一步完善我們的工作。

七、結(jié)論

通過一年的努力，我們已在人事升職轉(zhuǎn)正工作中取得了顯著成績(jī)。但我們深知，在不斷變化的環(huán)境中，我們需要不斷進(jìn)步和提升，才能更好地服務(wù)于員工和企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和拓展培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提升我們的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制，以更好地滿足員工的個(gè)性化需求和企業(yè)的發(fā)展需求。

八、致謝

在此，我要衷心感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和協(xié)作精神，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的大力支持和配合。正是有你們的共同努力，我們才能取得如此可喜的成績(jī)。相信通過我們的不懈努力，升職轉(zhuǎn)正工作將不斷優(yōu)化和提升，為員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展帶來更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇7

作為一名人事行政助理，我始終努力著，不斷提升自己的專業(yè)能力和工作素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力工作，我深感時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，現(xiàn)在是時(shí)候向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正了。以下是我在這段時(shí)間里的工作經(jīng)歷與成果的總結(jié)，希望能通過此申請(qǐng)，得到公司的認(rèn)可和支持。

在我加入公司的這段時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)并適應(yīng)了相關(guān)的人事行政工作流程和規(guī)范。我積極參與并協(xié)助人事主管進(jìn)行招聘工作，通過篩選簡(jiǎn)歷、安排面試等工作環(huán)節(jié)，我?guī)椭境晒φ衅噶艘慌鷥?yōu)秀的新員工。我還負(fù)責(zé)了員工入職的報(bào)道和辦理離職手續(xù)的工作，并且通過細(xì)致的辦理流程，始終保持良好的與員工和各部門的溝通合作。

在日常人事行政管理中，我著重提升了我的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。我積極參與人事制度的改進(jìn)和完善，并與各部門建立了良好的工作關(guān)系。通過定期的員工滿意度調(diào)查，我及時(shí)獲取員工的反饋意見并與相關(guān)部門處理問題。我還積極參加公司組織的培訓(xùn)與講座，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方面，我迅速掌握了人事行政管理軟件的使用，并成功實(shí)施了系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化。這大大提高了工作效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并且使得各部門之間的協(xié)作更加順暢。我還定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)表總結(jié)，為公司提供決策參考。

在團(tuán)隊(duì)管理方面，我始終關(guān)注員工的福利和職業(yè)發(fā)展。我建立了員工檔案管理制度，確保員工信息的完整性和安全性。我還主動(dòng)與員工交流，了解他們的工作和生活情況，并根據(jù)需要提供必要的幫助與支持。我參與并組織了員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。

我還通過主動(dòng)學(xué)習(xí)，獲得了國家人力資源管理師的資格證書，這進(jìn)一步提升了我在人事行政領(lǐng)域的專業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

小編認(rèn)為，在過去的工作中，我一直以積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)投入到人事行政工作中。我相信自己的努力和付出，得到了公司和同事的認(rèn)可與支持。我希望能夠通過此次轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，進(jìn)一步發(fā)展自己的職業(yè)生涯，并為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。如果公司能給予我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我將繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。

總結(jié)以上所述，我在人事行政工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和能力，良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力，以及優(yōu)秀的工作態(tài)度和責(zé)任心。我相信我有轉(zhuǎn)正的實(shí)力和潛力，希望公司能夠認(rèn)可我的努力和成績(jī)，給予我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇8

隨著時(shí)間的推移，我的職業(yè)生涯經(jīng)歷了很多的起伏與挑戰(zhàn)。作為一名人事主管，我在過去的一年中經(jīng)歷了無數(shù)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，現(xiàn)在我將根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)與感悟，詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)一下我的轉(zhuǎn)正工作。

作為一名人事主管，我深刻意識(shí)到這份工作的重要性。一個(gè)公司的人力資源部門是公司的核心部門之一，決定著全公司的人事運(yùn)營(yíng)和人才管理工作。因此，作為人事主管，我時(shí)刻保持對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的理解，并與公司其他部門密切合作，確保人力資源的合理配置。通過與各部門的溝通，我逐漸提高了對(duì)公司各部門的了解與把握，能更好地為公司的人才招募、培訓(xùn)和福利政策提供專業(yè)的支持和建議。

在處理團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重的是團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和工作效率。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我深知個(gè)人的責(zé)任是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體能力，并協(xié)調(diào)他們的興趣與公司的需求。因此，我將團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和發(fā)展列為首要任務(wù)，通過定期組織培訓(xùn)和工作坊，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我注重團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過明確的目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效考核，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。我還積極開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造融洽的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

另外，作為人事主管，我不僅關(guān)注員工的工作情況，也注重員工的生活平衡。我建立了完善的福利政策，比如提供靈活的工作時(shí)間安排和遠(yuǎn)程辦公的機(jī)會(huì)，以滿足員工的個(gè)人需求。我鼓勵(lì)員工參加體育活動(dòng)和健康管理，關(guān)注員工的身心健康。通過這些舉措，員工的工作效率得到了提高，他們的工作和生活更加和諧平衡。

作為人事主管，我注重與員工之間的溝通和建立信任。我定期組織員工會(huì)議，了解員工的需求和想法，并傾聽他們的意見和建議，及時(shí)解決他們的問題和困惑。我也鼓勵(lì)員工對(duì)工作環(huán)境和制度進(jìn)行暢所欲言的反饋，通過改進(jìn)工作流程和提供更好的工作條件，滿足員工的需求。

在我擔(dān)任人事主管的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人合作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的興趣與公司的要求，以及如何平衡工作和生活。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧不僅讓我在工作中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，而且也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極的影響。

作為一名人事主管，我認(rèn)為自己在過去的工作中取得了一定的成績(jī)。我通過與不同部門的合作，提高了對(duì)公司整體運(yùn)作的理解和把握；通過團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力；通過關(guān)注員工的福利和生活平衡，提高了員工的滿意度和工作效率。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇9

今天，我終于迎來了我在公司的第一次轉(zhuǎn)正面試。在這一天之前，我多次反復(fù)準(zhǔn)備，總結(jié)自己的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，為今天的面試做好充分的準(zhǔn)備。轉(zhuǎn)正對(duì)我而言，不僅僅是一個(gè)晉升的機(jī)會(huì)，更是對(duì)我在這段時(shí)間內(nèi)所付出努力的認(rèn)可和肯定。

在面試中，我向主管和人事部門詳細(xì)介紹了我在公司的工作經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。我一一列舉了我在崗位上所取得的成績(jī)，包括提高部門工作效率和質(zhì)量，解決各類問題和糾紛，得到客戶的好評(píng)等。我還結(jié)合自身的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃，說明了自己未來在公司的規(guī)劃和目標(biāo)，并表示愿意在未來的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和不斷提升。

在面試中，主管和人事部門對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了高度的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。他們認(rèn)為我在入職后，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，積極融入團(tuán)隊(duì)，努力學(xué)習(xí)和提升，取得了顯著的工作成果。在與同事和客戶的溝通中，我表現(xiàn)出色，為公司爭(zhēng)取了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和客戶資源。主管表示，我對(duì)工作的熱情和努力讓他們看到了我的潛力和發(fā)展空間，對(duì)我的轉(zhuǎn)正表示支持和期待。

此次轉(zhuǎn)正的面試，讓我深刻體會(huì)到了自己在這段時(shí)間內(nèi)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這段時(shí)間內(nèi)，我學(xué)會(huì)了如何更好地與同事合作，如何更好地處理工作中的挑戰(zhàn)和困難，如何更好地規(guī)劃和執(zhí)行工作計(jì)劃。我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，懂得了堅(jiān)持不懈和不斷學(xué)習(xí)的重要性，也懂得了如何提升自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

在未來的工作中，我將繼續(xù)保持初心，不忘初心，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在公司的大家庭里，只有不斷奮斗和不斷努力的人，才能取得成功和實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。轉(zhuǎn)正只是一個(gè)起點(diǎn)，未來的路還很長(zhǎng)，我會(huì)不忘初心，繼續(xù)前行，為自己的夢(mèng)想和目標(biāo)努力拼搏！

人事轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇10

人事轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是每個(gè)員工在職業(yè)發(fā)展中重要的一步。通過轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，員工可以得到更高的工資待遇、更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)以及更穩(wěn)定的職業(yè)地位。成功的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并非易事，需要充分展示個(gè)人的工作能力、專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。本文將對(duì)人事轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書的撰寫進(jìn)行總結(jié)，希望能給各位申請(qǐng)者提供有效的指導(dǎo)。

正文一：撰寫人事轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書的基本要素

1. 自我介紹與背景：在申請(qǐng)書開頭，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)要介紹自己的基本信息和背景，如姓名、入職時(shí)間、所在部門等。

2. 表達(dá)核心價(jià)值：通過引用自己在工作中所取得的成績(jī)，突出自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值與貢獻(xiàn)。

3. 闡述專業(yè)知識(shí)與能力：具體描述自己在工作中所展現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)與技能，并提供相關(guān)證明材料或案例。

4. 團(tuán)隊(duì)合作精神：強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)合作中的積極表現(xiàn)，包括與同事的良好溝通、合作與協(xié)調(diào)等。

正文二：申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的原因

1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：說明自己在職業(yè)發(fā)展中的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，并指出轉(zhuǎn)正對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要性。

2. 公司文化認(rèn)同：強(qiáng)調(diào)自己與公司的價(jià)值觀和文化相契合，希望長(zhǎng)期在該公司發(fā)展。

3. 工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍：提到自己對(duì)公司工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍的喜愛，愿意為公司付出更多努力。

正文三：未來的發(fā)展計(jì)劃

1. 指出自己對(duì)未來在公司中的發(fā)展計(jì)劃，包括提升自己的職位、擴(kuò)大自己的責(zé)任范圍等。

2. 表達(dá)對(duì)公司培訓(xùn)計(jì)劃的興趣，并提到希望積極參與相關(guān)培訓(xùn)以提升自己的能力。

3. 強(qiáng)調(diào)自己對(duì)于與公司共同成長(zhǎng)的渴望和決心。

在結(jié)語中，對(duì)申請(qǐng)書表達(dá)自己對(duì)公司的感謝之情，并表示期待轉(zhuǎn)正通過后，能夠在公司展開更多的工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

撰寫人事轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書需要全面展示個(gè)人的工作能力、專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。除了描述自己在工作中取得的成就和貢獻(xiàn)外，還需要強(qiáng)調(diào)與公司的價(jià)值觀和文化的契合，并表達(dá)對(duì)未來的發(fā)展計(jì)劃與決心。通過認(rèn)真撰寫人事轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書，能夠增加自己轉(zhuǎn)正成功的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

最新客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫

在這篇文章中幼兒教師教育網(wǎng)小編詳細(xì)介紹了“客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫”的各種信息，你知道要搜集哪些類型的范文嗎？無論是工作需要還是生活溝通，寫文檔都是必備能力之一，范文在學(xué)術(shù)界和教育界的地位日益重要。

客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇1

在電商行業(yè)從事客服工作的這幾個(gè)月里，我深感責(zé)任重大，也深知唯有用心服務(wù)，方能贏得客戶滿意。如今，試用期已滿，我希望通過這份總結(jié)，能更好地回顧過去，展望未來。

一、工作概述

作為電商客服，我的主要職責(zé)是為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)，解決他們?cè)谫徫镞^程中遇到的問題。這包括產(chǎn)品咨詢、訂單查詢、退換貨處理以及售后支持等。在每天的工作中，我不僅需要快速響應(yīng)客戶的問題，還需要在溝通中展現(xiàn)耐心和專業(yè)性。

二、重點(diǎn)成果

1. 訂單處理能力提升：通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠熟練地處理各種類型的訂單問題，無論是正常的訂單查詢還是復(fù)雜的退貨處理，都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)。

2. 客戶滿意度提升：在試用期內(nèi)，我通過改進(jìn)服務(wù)流程和加強(qiáng)與客戶的溝通，使得客戶滿意度有了顯著提升。根據(jù)最近一次的客戶滿意度調(diào)查，我負(fù)責(zé)的客戶中，有超過90%表示對(duì)我提供的服務(wù)感到滿意或非常滿意。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng)：我積極參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和合作，不僅在個(gè)人能力上有所提升，也為團(tuán)隊(duì)的整體效率做出了貢獻(xiàn)。

三、遇到的問題和解決方案

1. 問題：初期，我在快速響應(yīng)客戶方面存在一定困難，有時(shí)不能及時(shí)回復(fù)客戶的信息。

解決方案：我通過設(shè)置多個(gè)提醒和優(yōu)化工作流程，確保自己能及時(shí)關(guān)注到客戶的信息，從而快速回復(fù)他們的問題。

2. 問題：在處理復(fù)雜訂單或退貨時(shí)，我偶爾會(huì)感到困惑，不知道如何進(jìn)行。

解決方案：遇到這類問題時(shí)，我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教資深同事或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，同時(shí)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

四、自我評(píng)估/反思

在過去幾個(gè)月的工作中，我始終堅(jiān)持“客戶至上”的原則，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。我深知自己還有許多不足之處，例如在處理某些復(fù)雜問題時(shí)，還需要進(jìn)一步鍛煉自己的應(yīng)變能力。為了改進(jìn)這些不足，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

五、未來計(jì)劃

1. 深化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)：隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以便更好地服務(wù)客戶。

2. 提高服務(wù)效率：我將探索更有效的工作方法，提高自己的服務(wù)效率，確保每一個(gè)客戶都能得到及時(shí)、專業(yè)的回應(yīng)。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我將進(jìn)一步強(qiáng)化與團(tuán)隊(duì)成員的溝通與合作，共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4. 持續(xù)改進(jìn)：我會(huì)定期反思自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改進(jìn)，努力成為一名更加優(yōu)秀的電商客服。

試用期雖然短暫，但我從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我深知自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。在此，我衷心感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，也感謝團(tuán)隊(duì)成員的幫助與合作。我相信，只要我們齊心協(xié)力，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)。

客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇2

淘寶電商客服轉(zhuǎn)正總結(jié)

作為一名淘寶電商客服，在工作中，我深刻地理解到了客服服務(wù)的重要性。每一個(gè)客戶都是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，我們不能放棄任何一個(gè)解決問題的機(jī)會(huì)。在這個(gè)職業(yè)中，我不僅學(xué)到了如何與客戶交流溝通，如何處理各種問題，還學(xué)會(huì)了如何在快節(jié)奏的工作環(huán)境下保持冷靜與專業(yè)。

首先，作為淘寶電商客服，我們的任務(wù)是要為客戶提供解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我們必須了解客戶的需求和問題。在電話、在線聊天和電子郵件等不同的溝通方式中，我們需要分析客戶的言辭和情緒，耐心傾聽他們的需求，了解他們的疑問和困惑，并及時(shí)提供解決方案。如果出現(xiàn)了問題，我們需要主動(dòng)與其溝通，關(guān)注客戶的反饋，在處理復(fù)雜的投訴時(shí)，要用心傾聽，溝通，感受客戶的情緒，響應(yīng)他們的需求。在保證快速和有效解決問題的同時(shí)，我們還需要維護(hù)淘寶客戶的資料記錄，并及時(shí)匯總客戶的反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以提高客戶滿意度。

其次，作為網(wǎng)購平臺(tái)的客服，我們還需要具備一定的商品知識(shí)和市場(chǎng)了解?？蛻籼岢龅膯栴}不僅涉及到商品的安裝、操作和使用，還涉及到價(jià)格、促銷信息、物流等方面。因此，我們需要在后臺(tái)掌握相關(guān)的官方信息、優(yōu)惠活動(dòng)的具體詳情、售后政策、商品的保修期等等。在處理客戶的問題時(shí)，我們需要根據(jù)問題類型和客戶需求，為客戶提供最合適的解決方案，引導(dǎo)客戶正確地使用淘寶服務(wù)，提高客戶的購買體驗(yàn)。

再次，作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，我們需要與其他部門緊密合作。售前詢價(jià)、售后退換貨、物流、財(cái)務(wù)等部門的聯(lián)系和溝通是非常必要的。我們需要及時(shí)匯報(bào)客戶的問題給相關(guān)部門，盡可能多地了解并監(jiān)控商品售后情況，同時(shí)及時(shí)會(huì)把客戶的反饋和問題反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，以便優(yōu)化策略，提高客戶體驗(yàn)。

最后，作為淘寶電商客服，我們也需要不斷地提升自己的專業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)。了解、學(xué)習(xí)相關(guān)的淘寶知識(shí)、促銷信息、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及客戶的心理感受，在訓(xùn)練過程中積極參與討論，共享經(jīng)驗(yàn)，通過制定分析報(bào)告來提高服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，我們還要加強(qiáng)專業(yè)英語、電話禮儀等技能的培訓(xùn)，通過模擬演練、講解案例等方式，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和溝通能力。

作為一名轉(zhuǎn)正的淘寶電商客服，我深深體會(huì)到客戶服務(wù)的重要性和淘寶電商的核心價(jià)值。我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的服務(wù)技能，為客戶提供更好的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)最終的銷售和品牌推廣目標(biāo)。我相信，在不斷的努力和學(xué)習(xí)中，淘寶電商的未來一定會(huì)更加美好。

客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇3

在售后客服這個(gè)職業(yè)中，轉(zhuǎn)正是每一位正在努力奮斗的員工都非常期待的時(shí)刻。對(duì)于我來說，這個(gè)時(shí)刻終于來臨了。在這段轉(zhuǎn)正的歷程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，也深刻體會(huì)到了轉(zhuǎn)正的意義和重要性。

首先，我要感謝我的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)們。他們對(duì)我的工作給予了充分的肯定和指導(dǎo)。在剛開始工作的時(shí)候，我對(duì)售后客服工作還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧。但是我的團(tuán)隊(duì)成員們總是不厭其煩地幫助我，在我遇到困難時(shí)給予我支持和鼓勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)們也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)和發(fā)展，為我提供了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。正因?yàn)橛辛诉@樣的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)，我才能夠在這段時(shí)間里不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

其次，我認(rèn)為轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵在于積極主動(dòng)地解決問題和提升服務(wù)質(zhì)量。售后客服工作中，我們需要面對(duì)各種各樣的問題和投訴，這就需要我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地找到問題的根源，并給出滿意的解決方案。我始終秉持著這樣的原則，在工作中不斷尋找問題，并努力改進(jìn)和提升自己的工作能力。我會(huì)主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保他們得到及時(shí)的幫助和解決方案。這種積極主動(dòng)的態(tài)度不僅得到了客戶的認(rèn)可和贊賞，也讓我在團(tuán)隊(duì)中建立了良好的口碑和信任。

再次，良好的溝通能力是售后客服轉(zhuǎn)正的必備素質(zhì)。在服務(wù)客戶的過程中，溝通無疑是非常重要的一環(huán)。一個(gè)好的售后客服人員必須具備良好的語言表達(dá)能力、傾聽能力和解決問題的能力。在這段時(shí)間里，我積極加強(qiáng)了自己的溝通能力。我善于傾聽客戶的需求和意見，并及時(shí)對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行解答和處理。與此同時(shí)，我也不斷提高自己的語言表達(dá)能力，使得與客戶的溝通更加順暢和有效。這樣的努力也得到了同事們的認(rèn)可和贊賞。

最后，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的售后客服人員必須具備堅(jiān)韌不拔的意志和對(duì)工作的熱情。售后客服工作中，難免會(huì)遇到一些比較復(fù)雜和棘手的問題，而這時(shí)候我們不能輕易放棄，而應(yīng)該堅(jiān)持去解決。我始終保持著對(duì)工作的熱情和積極的工作態(tài)度，即使面對(duì)困難和挫折，我也能夠保持樂觀和堅(jiān)定的信念。正是這種韌勁和熱情，讓我在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)更加堅(jiān)定，從而得以一步步地向前邁進(jìn)。

通過這段時(shí)間的努力和付出，我終于迎來了售后客服轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)?；仡欉@段轉(zhuǎn)正的歷程，我深刻體會(huì)到了轉(zhuǎn)正的意義和重要性。轉(zhuǎn)正并不僅僅意味著一個(gè)工作合同的變動(dòng)，更是對(duì)自己工作表現(xiàn)的認(rèn)可和鼓勵(lì)。同時(shí)，它也意味著我要為自己設(shè)立更高的目標(biāo)，不斷努力提升自己的能力和水平。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持我的努力和執(zhí)著，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇4

客服轉(zhuǎn)正總結(jié)1篇

時(shí)間過得可真快，轉(zhuǎn)眼前三個(gè)月的時(shí)間就過去了，這也就意味我結(jié)束了我在xx物業(yè)公司的客服試用期工作，很榮幸經(jīng)過我的堅(jiān)持和努力，順利的轉(zhuǎn)正了，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我繼續(xù)在客服崗位上鍛煉自己的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)讓我十分的珍惜，這讓我感覺到自己這三個(gè)月的時(shí)間沒有白費(fèi)，我總算是得到了公司的認(rèn)可，擁有了自己的第一份工作，以下就是我對(duì)自己的.這段時(shí)間的工作總結(jié)：

這三個(gè)月的客服工作讓我深刻的體會(huì)到了什么叫做服務(wù)于人，顧客即使上帝的真諦。我之前是從來沒有接觸過這個(gè)行業(yè)的，我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)專業(yè)，曾經(jīng)在一家小工廠做過出納，但是我覺得在那個(gè)環(huán)境下工作，并不適合我，我就出來尋找工作了，不然我也不可能有機(jī)會(huì)來到物業(yè)公司當(dāng)客戶了，但是這三個(gè)月的工作下來，雖然困難重重，但是我卻感到了工作上的快樂，讓我感受帶了同事們的關(guān)心以及整個(gè)部門給我溫暖，這無疑讓我堅(jiān)定了自己以后就在客服崗位上發(fā)展的想法了。

剛?cè)肼毜臅r(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)這份工作，我積極的參加了公司對(duì)我進(jìn)行的崗前培訓(xùn)，我覺得這是非常有必要的，也是讓我初步了解自己工作過程的重要環(huán)節(jié)，這次培訓(xùn)讓我大致的了解了作為一名物業(yè)客服的工作理念、工作內(nèi)容以及工作職責(zé)，使自己迅速的進(jìn)入了工作狀態(tài)，身上的干凈十足，迫不及待的想上崗。作為一名客服，我從始至終堅(jiān)信著培訓(xùn)時(shí)公司負(fù)責(zé)人交給我的一個(gè)道理，也一直用它來貫徹我的工作，那就是竭盡所能解決顧客的問題、永遠(yuǎn)不要跟顧客站在對(duì)立面，總得來說，顧客就是上帝，我們做客服的就得致力服務(wù)于他們。

雖然我還在試用期，但是公司為了考驗(yàn)我，已經(jīng)把我的工作量跟正式員工相提并論了，我這三個(gè)月在工作中處理的物業(yè)反饋事件不計(jì)其數(shù)，雖然可能處理起來沒有其他客服那么的快，但是我也是做到了第一件事就處理，而且我做到了五一出現(xiàn)投訴的情況，這就是我的這段時(shí)候的成績(jī)，也正式因?yàn)榇?，讓我覺得我可能更加的適合客服這個(gè)崗位，我在大學(xué)的時(shí)候就不該選擇就讀會(huì)計(jì)專業(yè)，我知道自己的工作能力跟那些正式的客服比起來肯定會(huì)有所欠缺，所以我盡可能的利用自己空閑的時(shí)期去學(xué)習(xí)別人解決疑難雜癥的方式方法，面對(duì)一些蠻不講理的顧客又該怎么處理，學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，來增強(qiáng)自己的個(gè)人能力。

我堅(jiān)信，只要我堅(jiān)持這樣工作下去，一定能在物業(yè)客服的位置上越來越得心應(yīng)手，我堅(jiān)信，我的個(gè)人工作能力絕對(duì)遠(yuǎn)不止如此，只要給我時(shí)間，我能做到更好！

客服轉(zhuǎn)正總結(jié)2篇

試用期的時(shí)間過去的飛快，自x月進(jìn)入公司以來，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了三個(gè)月的時(shí)間了。作為的xx公司的客服新人，愛愛這段時(shí)間里，我通過試用期的工作和培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)了客服崗位工作的經(jīng)驗(yàn)方法，了解了公司的紀(jì)律并漸漸融入了環(huán)境。

這三個(gè)月的試用期雖然漫長(zhǎng)，但充實(shí)的工作體會(huì)卻讓時(shí)間像駿馬一樣飛馳而過。如今，我也已經(jīng)順利結(jié)束了試用期的考核任務(wù)，并在此為自己的工作情況做總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)收獲

在我剛加入xx客服的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，自己其實(shí)并不了解這份崗位的詳細(xì)要求，對(duì)于自己能不能順利完成工作的職責(zé)就更加迷茫了。

但好在，在正式工作前，領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了豐富且實(shí)用的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，讓我們能通過學(xué)習(xí)來了解工作，掌握方法。雖然期間進(jìn)行了不少突然的考核任務(wù)，但多虧領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn)，我都一一順利通過。這的十分感謝您。

二、工作體會(huì)

在正式開始工作之后，我開始接觸到更多的客戶，也一直在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格學(xué)習(xí)技巧和方法。起初，我在工作上的能力其實(shí)并不出色，甚至連基礎(chǔ)的工作目標(biāo)都很難完成。但我本身卻不是一個(gè)輕易服輸?shù)娜?，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我也不曾放棄自己的可能。

因?yàn)樽陨斫?jīng)驗(yàn)和知識(shí)方面都有不足，為此我只能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊没A(chǔ)工作，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)，一定一點(diǎn)的吸收經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的銷售問題。期間，我也認(rèn)識(shí)了很多同事，并向大家請(qǐng)教了不少經(jīng)驗(yàn)。

如今，通過堅(jiān)持鍛煉，我在工作中已經(jīng)累積了一定經(jīng)驗(yàn)和技巧了。通過這些經(jīng)驗(yàn)和方法，工作方面雖然還稱不上好，但也能順利的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求，達(dá)到一般員工的水準(zhǔn)。

三、紀(jì)律和思想

工作以來，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于公司的紀(jì)律和責(zé)任，也看到并深感周圍同事在紀(jì)律上的堅(jiān)定和執(zhí)著。這些感受都深深的影響著我，讓我在不知不覺中也開始主動(dòng)的遵守紀(jì)律。并開始有意識(shí)的加強(qiáng)自我管理，保持工作的態(tài)度。

思想的完善，讓我在xx客服的崗位上感到了自己的責(zé)任感。雖然我還只是一名試用期員工，但對(duì)于自己的工作，我也會(huì)努力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑找?guī)定去做好這份責(zé)任!

至此，試用期的時(shí)間已經(jīng)過去了，希望領(lǐng)導(dǎo)能鑒定我在這段時(shí)間的努力和決心，批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正為正式的xx客服員工。我會(huì)在今后的工作中更加努力，爭(zhēng)取為xx公司做出更好的貢獻(xiàn)!

客服轉(zhuǎn)正總結(jié)3篇

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)；在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們?cè)?*銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇5

近幾年，隨著股票市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，越來越多的人開始涉足其中，希望通過投資股票來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。而隨之而來的是對(duì)于股票相關(guān)服務(wù)的需求不斷增加，使得股票客服這一職業(yè)也逐漸受到人們的關(guān)注和重視。作為一名股票客服，我有幸在過去的一年中得到了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，這是我一直以來努力和追求的目標(biāo)，現(xiàn)在，我想通過這篇文章來總結(jié)一下我的經(jīng)驗(yàn)和心得。

首先，作為股票客服，我認(rèn)為最重要的是要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。股票市場(chǎng)是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存的地方，我們作為客服必須要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠?qū)ν顿Y者提供準(zhǔn)確、有用的建議和信息。在過去的一年中，我不斷學(xué)習(xí)和積累，通過參加各類培訓(xùn)和課程，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我熟悉股票交易的基本原理和常見技術(shù)指標(biāo)，能夠根據(jù)投資者的需求和情況給出相應(yīng)的建議和策略。同時(shí)，我還時(shí)刻關(guān)注股票市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，通過分析研究市場(chǎng)走勢(shì)和行情，為客戶提供及時(shí)的市場(chǎng)資訊和行業(yè)分析，使他們能夠做出更加明智的投資決策。

其次，作為股票客服，善于溝通和服務(wù)是非常重要的能力。我認(rèn)為，與客戶的良好溝通和積極服務(wù)可以建立良好的客戶關(guān)系，為客戶帶來更好的投資體驗(yàn)。在與客戶溝通的過程中，我注重傾聽客戶的需求和意見，并采取積極、友善的態(tài)度進(jìn)行回應(yīng)。我努力提高自己的溝通能力，善于表達(dá)和解釋復(fù)雜的概念和內(nèi)容，讓客戶能夠更好地理解和接受。同時(shí)，我還注重服務(wù)的質(zhì)量和效率，及時(shí)回復(fù)客戶的問題和咨詢，積極解決客戶遇到的問題和困惑。通過這樣的溝通和服務(wù)，我和客戶之間建立了良好的信任和合作關(guān)系，為客戶提供了滿意的服務(wù)。

此外，作為股票客服，我還注重個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)。我堅(jiān)持以誠信為本，恪守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定和法律法規(guī)。在與客戶交流和合作的過程中，我盡力做到客觀公正，不承諾不可靠的利潤(rùn)和回報(bào)，充分尊重客戶的意愿和選擇。同時(shí)，我也不斷提醒自己要謹(jǐn)言慎行，避免給客戶帶來誤導(dǎo)和困惑。通過不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)，我能夠更好地履行自己的職責(zé)和責(zé)任。

綜上所述，成為一名合格的股票客服需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通和服務(wù)能力以及高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)。在過去的一年中，我不斷努力提升自己的能力和素養(yǎng)，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累逐漸成長(zhǎng)和成熟。我非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，也感謝客戶對(duì)我的認(rèn)可和肯定。通過這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我將繼續(xù)努力提高自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也為股票市場(chǎng)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇6

做客服轉(zhuǎn)正總結(jié)

作為一名客服，我在這里工作了一年，經(jīng)過一年的實(shí)踐和鍛煉，我已經(jīng)成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)自處理客戶問題的有能力的客服代表。在這里，我想回顧一下我作為一名客服代表在這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)一下我的工作成效和不足之處，以及我今后需要進(jìn)行的改進(jìn)和提高。

首先，我的工作成效有很多。作為一名優(yōu)秀的客服代表，我必須為客戶提供出色的服務(wù)，并對(duì)客戶的問題有嚴(yán)格的記錄和跟進(jìn)。我必須保證我的工作質(zhì)量高、準(zhǔn)確度高且時(shí)間響應(yīng)迅速。在這方面，我在這一年中取得了許多成功。

其次，我的專業(yè)技能得到了提高。除了了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)以外，我也逐漸掌握了許多其他的技能，比如如何與不同類型的客戶溝通，并在溝通過程中維護(hù)積極、專業(yè)的形象。我也不斷地學(xué)習(xí)和了解客戶的需求，以幫助提供更好的解決方案。更重要的是，我學(xué)會(huì)了怎樣處理緊急情況以及怎樣妥善處理復(fù)雜問題，這讓我有信心向客戶提供更好的解決方案。

雖然工作成效有這許多的優(yōu)點(diǎn)，但我的工作還有許多需要改進(jìn)和提高的地方。我需要更好地掌握時(shí)間管理技巧，以盡可能快地回復(fù)郵件、電話和其他的咨詢。此外，我還需要更注重客戶體驗(yàn)，認(rèn)真傾聽客戶對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的建議。這不僅可以解決他們的問題，還可以增加客戶對(duì)我們的信任和忠誠度。

最后，我認(rèn)為真正能夠成為一名優(yōu)秀之客服代表需要始終保持敬業(yè)精神，良好的業(yè)務(wù) étiquette和高度責(zé)任感。我們的業(yè)務(wù)類型是服務(wù)型的，需要在互聯(lián)網(wǎng)上挖掘客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷滿足對(duì)所述服務(wù)的需求，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和提高，在這樣的工作中，我們需要保持高度的熱情和積極態(tài)度，才能夠順利地完成工作。

綜上所述，作為一名客服代表，我在這一年的時(shí)間里經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，但我也通過不懈的努力提升了我的專業(yè)技能和工作成績(jī)。雖然我有許多需要改進(jìn)的地方，但我相信只要我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我可以成為一名更好的客服代表，為公司帶來更多的價(jià)值。

客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇7

客服轉(zhuǎn)正的優(yōu)秀轉(zhuǎn)正總結(jié)匯報(bào)

我是xx月xx日來到我們物業(yè)公司的，到今天剛好兩個(gè)半月的時(shí)間，自己從試用期轉(zhuǎn)正的時(shí)間到了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)不在意我是初進(jìn)客服崗位上的新人，沒有因?yàn)槲覜]什么工作經(jīng)驗(yàn)就拒絕我，而是給了我鍛煉自我的機(jī)會(huì)，將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作，雖然在這之前自己是覺得客服的工作沒學(xué)過的都可以做，打電話蠻誰都可以做，但是我自己心里也是清楚的，任何一個(gè)崗位都有它不簡(jiǎn)單的地方，是我們不能夠掉以輕心的，就像環(huán)衛(wèi)工作雖然也沒技術(shù)要求，但也是特別累而不好做的，所以我進(jìn)去客服崗位以來也從來沒有輕視過這份工作，而是始終用學(xué)習(xí)的態(tài)度去對(duì)待。兩個(gè)半月的具體工作，還是讓我有不少的感觸的，我也不是什么愚笨的人，所以這么長(zhǎng)時(shí)間下來我也是收獲到了不少的知識(shí)點(diǎn)，也讓我對(duì)于工作更加的有動(dòng)力有自信心了。

一、工作總結(jié)

1、進(jìn)入工作的第一天全是培訓(xùn)，前輩給了我一份文件讓我記好，同時(shí)也通過具體的講解，讓我對(duì)于我們物業(yè)的工作流程有了更深的了解，知道了我們物業(yè)管理小區(qū)有多少棟，里面有多少的住戶，其中有哪些工作是歸我們物業(yè)管的，有哪些是住戶自己負(fù)責(zé)的，以及我做客服的工作在接到住戶的電話的時(shí)候，我應(yīng)該要有平和的態(tài)度，對(duì)于客戶的問題我也應(yīng)該要做好記錄等，這些都是給我后面的客服工作提供了很大的幫助的

2、從第二天我就開始了自己的正式工作，但是當(dāng)時(shí)還是有領(lǐng)導(dǎo)在旁邊看著我的，知道我應(yīng)該怎么做。在客戶打電話來的時(shí)候，我們要詢問好客戶的具體問題是哪個(gè)方面的，并且要判斷好是不是住戶能自己解決的，能夠自己解決的就要指導(dǎo)好他們自己處理好，如果是自己處理不好的，我們就要將情況具體的紀(jì)律好，包括到不限于問題的狀況、具體的具體

二、總結(jié)收獲與不足

1、因?yàn)樾陆佑|物業(yè)客服的工作，所以在工作中積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí)，努力做到為所有住戶解決困難，幫助他們處理好麻煩。

2、自己解決不了的問題，都是認(rèn)真如實(shí)的將這些問題記錄在冊(cè)，并且及時(shí)通知技術(shù)人員前去維修和相關(guān)人員去調(diào)節(jié)等等

3、因?yàn)樽约撼踅佑|這個(gè)行業(yè)，所以許多的東西都還不了解，因此有時(shí)候許多問題都回答解決不了，在后面我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)才行。

客服轉(zhuǎn)正的優(yōu)秀轉(zhuǎn)正總結(jié)匯報(bào)

轉(zhuǎn)眼來x已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題;有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對(duì)我來說是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，x給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們x所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在x這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20x年5月14日來到x服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：

1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2.接聽業(yè)主來電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是x物業(yè)，請(qǐng)問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是x物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。

4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對(duì)其做到完整登記，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說：您慢走，歡迎再來!”

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間!

客服轉(zhuǎn)正的優(yōu)秀轉(zhuǎn)正總結(jié)匯報(bào)

回首20xx年試用期的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來xx物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來，這是短暫而又漫長(zhǎng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的xx一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這幾個(gè)月來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是物業(yè)的形象。

在這幾個(gè)月來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在20xx年這全新的幾個(gè)月里，我要努力改正過去幾個(gè)月里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺遵守物業(yè)的各項(xiàng)管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上物業(yè)前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新幾個(gè)月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物業(yè)一起取得更大的進(jìn)步!

客服轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇8

京潤(rùn)客服轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、

在過去的一年時(shí)間里，我有幸加入京潤(rùn)公司成為一名客服代表。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我終于迎來了轉(zhuǎn)正的時(shí)刻。在這一篇文章中，我將對(duì)我在京潤(rùn)客服轉(zhuǎn)正過程中所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和收獲進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)未來提出自己的期望和計(jì)劃。

二、工作回顧

作為京潤(rùn)的客服代表，我的主要職責(zé)是通過電話、郵件和在線聊天等渠道，解答顧客的咨詢，解決其遇到的問題，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的一年中，我積極主動(dòng)地與顧客溝通，耐心傾聽和理解他們的需求，并盡全力幫助他們解決問題。同時(shí)，我也通過參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和解決問題的能力。

三、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

在京潤(rùn)客服轉(zhuǎn)正的過程中，我獲得了許多寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的顧客有效地溝通。有些顧客可能心情不好或?qū)镜姆?wù)存在不滿意，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心，用合適的方式與他們進(jìn)行溝通，化解矛盾，并解決問題，最終改變他們對(duì)公司的觀感。

我也進(jìn)一步提升了自己的問題解決能力。在客服代表的工作中，面對(duì)各種各樣的問題，有時(shí)候并不是所有答案都能在手邊，需要自己不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)，才能提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。通過不斷學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)流程，我逐漸成為了解答問題的專家，并能夠迅速解決顧客的疑問，提供準(zhǔn)確的幫助。

我還在與團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)中收獲了很多。作為客服代表，我深刻理解到只有通過與團(tuán)隊(duì)的緊密配合和相互協(xié)作，才能更好地完成工作。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了溝通、理解和支持他人，并與同事們建立了良好的合作關(guān)系。通過團(tuán)隊(duì)的幫助和鼓勵(lì)，我能夠更加高效地完成工作，并取得更好的效果。

四、收獲和成果

在京潤(rùn)客服轉(zhuǎn)正的這一年時(shí)間里，我取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)和收獲。通過我的努力和學(xué)習(xí)，我成功解答了大量的客戶問題，得到了顧客的好評(píng)和信任。我的工作成果被公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶認(rèn)可，得到了晉升的機(jī)會(huì)。我與團(tuán)隊(duì)緊密合作，為公司的客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)，幫助了公司穩(wěn)定和擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。

除了工作上的成果，我的個(gè)人能力和自信心也得到了提升。在解答問題和處理投訴時(shí)，我能夠更加沉穩(wěn)和自信，與顧客保持良好的互動(dòng)。通過與同事的交流和討論，我不斷擴(kuò)大自己的視野，提高了自己的思維和分析能力。這些積極的變化不僅影響了我的工作表現(xiàn)，也對(duì)我個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。

五、未來的期望和計(jì)劃

盡管我已經(jīng)取得了一些成績(jī)，但我相信自己還有很大的提升空間和發(fā)展?jié)摿?。在未來，我希望繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，成為一名更出色的客服代表。我計(jì)劃繼續(xù)深入研究公司的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，以便更好地為顧客解答問題和提供服務(wù)。我希望通過參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和課程，提升自己的技能和知識(shí)，拓寬自己的視野和思維方式。我也希望能夠積極主動(dòng)地參與公司的項(xiàng)目和活動(dòng)，鍛煉自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

六、

通過在京潤(rùn)客服轉(zhuǎn)正的一年時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，取得了一些成果和收獲。這一過程使我成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的客服代表，并為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為京潤(rùn)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在公司的支持和培養(yǎng)下，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，成為一名業(yè)績(jī)突出的客服代表。

最新業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫

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業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇1)

近期，作為一名裝修業(yè)務(wù)員，我成功地完成了轉(zhuǎn)正評(píng)估。這是我加入公司以來的一次重要時(shí)刻。通過這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)技能，并且得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。在轉(zhuǎn)正總結(jié)中，我將詳細(xì)記錄我在工作中所遇到的困難、挑戰(zhàn)以及我所取得的成就和成長(zhǎng)。

作為一名裝修業(yè)務(wù)員，我負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解他們的需求，為他們提供合適的裝修方案，并協(xié)助他們完成整個(gè)裝修過程。起初，我對(duì)這個(gè)行業(yè)并不熟悉，對(duì)于裝修材料、工藝以及市場(chǎng)行情等方面還有很多不了解的地方。但是，我并沒有氣餒，而是通過積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和研究，盡快彌補(bǔ)了自己的不足。

在與客戶溝通的過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。裝修行業(yè)需要我們同時(shí)關(guān)注客戶的需求和實(shí)際可行性，這需要我們具備很高的專業(yè)水平和協(xié)商能力。有時(shí)，客戶的期望與實(shí)際的預(yù)算和時(shí)間并不相符，這就要求我耐心地與客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解，解釋裝修過程中的一些技術(shù)問題和成本控制等方面的事項(xiàng)。通過與客戶的不斷溝通和努力，我取得了很好的效果，并且得到了客戶的高度滿意和贊揚(yáng)。

團(tuán)隊(duì)合作也是我工作中的一個(gè)關(guān)鍵方面。在進(jìn)行裝修項(xiàng)目的過程中，我需要與設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)等多個(gè)部門進(jìn)行有效的協(xié)作。我們需要通力合作，互相支持，確保裝修項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過這段時(shí)間的合作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，拓寬了自己的視野，增加了自己與他人合作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

在我工作的過程中，我還積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。這些培訓(xùn)不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)，還提高了我與客戶和團(tuán)隊(duì)溝通的能力。我還積極參與內(nèi)部裝修案例評(píng)選和展示活動(dòng)，為公司贏得了一些裝修項(xiàng)目。通過這些活動(dòng)，我得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可和贊許，這對(duì)我轉(zhuǎn)正評(píng)估起到了非常積極的作用。

通過這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我意識(shí)到作為一名裝修業(yè)務(wù)員，需要具備綜合素質(zhì)和技能。這包括專業(yè)的裝修知識(shí)、良好的溝通能力、扎實(shí)的項(xiàng)目管理能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神等。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

作為一名裝修業(yè)務(wù)員，我在轉(zhuǎn)正評(píng)估中取得了成功。通過努力學(xué)習(xí)和不斷提高自己，我成功地克服了工作中的困難和挑戰(zhàn)，并取得了顯著的成績(jī)。我將以此次成功為動(dòng)力，繼續(xù)努力，做出更大的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇2)

【】

轉(zhuǎn)正是每位裝修業(yè)務(wù)員努力追求的目標(biāo)，它不僅代表著個(gè)人能力的認(rèn)可，更意味著職業(yè)生涯的起點(diǎn)。在此次轉(zhuǎn)正的過程中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和感悟，希望能夠給后來者以一些啟示和幫助。

【個(gè)人使命感與職業(yè)操守】

作為裝修業(yè)務(wù)員，我們不僅僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù)，更是承載了客戶對(duì)美好生活的向往和信任。因此，建立起個(gè)人使命感和職業(yè)操守是我們成功轉(zhuǎn)正的重要前提。

要明確自己的角色是幫助客戶實(shí)現(xiàn)家居夢(mèng)想的引導(dǎo)者和參與者，而不僅僅是推銷員。通過了解客戶的需求和偏好，為他們提供專業(yè)的建議和解決方案，并全程跟蹤服務(wù)，直至項(xiàng)目完成。

要以誠信為基石，守信用、守承諾是我們與客戶建立良好關(guān)系的核心。在銷售過程中，要讓客戶清楚了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提供真實(shí)可靠的信息，避免虛假夸大和欺騙，以保證客戶滿意度和口碑傳播。

【積極學(xué)習(xí)與提升】

轉(zhuǎn)正后，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的不斷更新。只有不斷進(jìn)步，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解每種產(chǎn)品的特點(diǎn)、材料和施工工藝，以便能夠準(zhǔn)確地向客戶解釋和推薦。同時(shí)，也要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和潮流，及時(shí)調(diào)整銷售策略，以滿足客戶的需求。

要提升自己的銷售技巧和溝通能力。不僅要學(xué)會(huì)如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系，并通過傾聽和問詢了解客戶的需求，還要能夠有效地解釋和推銷產(chǎn)品，讓客戶信服。也要注重談判和協(xié)商能力的培養(yǎng)，以處理好與客戶、工程師和施工隊(duì)等多方利益相關(guān)者之間的關(guān)系。

【團(tuán)隊(duì)協(xié)作與共贏】

一個(gè)優(yōu)秀的裝修業(yè)務(wù)員不僅需要個(gè)人能力的突出，更要具備團(tuán)隊(duì)合作的精神。團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅能提高工作效率，更能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和理念。

要保持與團(tuán)隊(duì)的良好溝通和密切配合。與設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)等各個(gè)環(huán)節(jié)的成員保持溝通和協(xié)作，以便及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展和問題，提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。

要建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍和文化。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和幫助，共同分享成功和困難，共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。只有形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。

【總結(jié)】

通過這次轉(zhuǎn)正的經(jīng)歷和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到裝修業(yè)務(wù)員的工作不僅僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù)，更是為了幫助客戶實(shí)現(xiàn)美好生活的夢(mèng)想。要成功轉(zhuǎn)正，首先要樹立個(gè)人使命感和職業(yè)操守，以誠信和責(zé)任心為基石；要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧；要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共贏，形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。只有不斷追求進(jìn)步和完善自己，才能在裝修行業(yè)中獲得更大的發(fā)展和成功。

【參考詞匯】

轉(zhuǎn)正 - become a regular employee

個(gè)人使命感 - sense of personal mission

職業(yè)操守 - professional conduct

誠信 - integrity

技巧 - skills

溝通 - communication

團(tuán)隊(duì)協(xié)作 - teamwork

共贏 - win-win

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇3)

本人于20xx年X月X日入職，在XXX事業(yè)部從事市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位，經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與磨合，逐漸融入了工作團(tuán)隊(duì)之中，在交流實(shí)踐的過程中受益匪淺。

一、從零開始接觸XX相關(guān)知識(shí)，了解相關(guān)政策法規(guī)，加深對(duì)XX行業(yè)的理解。

在投入到工作崗位之初，就個(gè)人而言從未接觸過XX相關(guān)的行業(yè)產(chǎn)品，對(duì)XX的理解更傾向于C端用戶。通過新人培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)和與老員工的交流，獲得了很多XX工作在崗位職責(zé)、產(chǎn)品功能和結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目落地實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn)，在XX的知識(shí)面和結(jié)構(gòu)層次上都有所提高，并逐漸融入到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中。

二、深入學(xué)習(xí)研究現(xiàn)有產(chǎn)品，分析市場(chǎng)現(xiàn)狀，根據(jù)同行業(yè)產(chǎn)品的覆蓋范圍運(yùn)營(yíng)規(guī)則，初步歸納并探索彌補(bǔ)現(xiàn)階段市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的角度和方案。

與各區(qū)域市場(chǎng)人員的交流中了解到現(xiàn)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的常規(guī)做法，同時(shí)也得知市場(chǎng)在推廣上的難點(diǎn)與困惑，思考運(yùn)用現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)較為流行的C端和自媒體的推廣方式、內(nèi)容布局等結(jié)合到已有產(chǎn)品項(xiàng)目上。在這期間，確實(shí)發(fā)現(xiàn)還有很多基礎(chǔ)工作需要建設(shè)和梳理，相當(dāng)多細(xì)枝末節(jié)的工作在前期都要進(jìn)行籌備，以便做出可以順利投入市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)推廣方案。三個(gè)月內(nèi)基本完成了基礎(chǔ)資料庫的建設(shè)，運(yùn)營(yíng)推廣渠道內(nèi)容的發(fā)布規(guī)則等，將逐步與區(qū)域市場(chǎng)人員的節(jié)奏趨于一致，試驗(yàn)更多樣化、更貼近用戶、易產(chǎn)生共鳴的運(yùn)營(yíng)方案。

三、以現(xiàn)階段的產(chǎn)品體系為基礎(chǔ)，引發(fā)對(duì)于ToG+ToB+ToC的跨領(lǐng)域的XX產(chǎn)品體系、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃建設(shè)與思考。

通過產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、用戶四方面的多角度探索及分析，查閱現(xiàn)有資料，收集網(wǎng)絡(luò)開放數(shù)據(jù)，立足人本高效的產(chǎn)品+服務(wù)理念，結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)種類，對(duì)于整體發(fā)展方向的規(guī)劃和思考，抓住G與B端用戶使用者身為C端目標(biāo)載體的特征，以便于在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案、推廣圖文等方面切中用戶的痛點(diǎn)，提高獲取目標(biāo)用戶的效率，爭(zhēng)取提升項(xiàng)目成單率，降低市場(chǎng)人員在銷售過程中的成本消耗，確保產(chǎn)品在投入市場(chǎng)的過程中具有健康完善的流程和用戶體驗(yàn)。

以上是本人在這三個(gè)月內(nèi)的實(shí)踐與思考，因時(shí)間較短，很多深度及細(xì)節(jié)還未能觸及，將在以后的工作中加強(qiáng)基礎(chǔ)，加深理解，深入探討，并與其他部門的員工多交流，獲取更廣泛更具市場(chǎng)價(jià)值的信息，并將其融匯貫通結(jié)合到具體的工作中，落實(shí)在運(yùn)營(yíng)的相關(guān)階段里，完成合理適用的銷售閉環(huán)規(guī)則，達(dá)到并促進(jìn)良性市場(chǎng)的發(fā)展。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇4)

xxxx年x月x日，是我加入xxx公司銷售市場(chǎng)部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的銷售員學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予半年同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

首先感謝公司人力資源部自動(dòng)生產(chǎn)線認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里銷售能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。以下是我對(duì)于工作總結(jié)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)在半年工作中有很大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新自動(dòng)生產(chǎn)線員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的銷售員學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的三把斧的兩者，所以我從不懈擔(dān)

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了個(gè)人成功的信心。

5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息更加深刻的進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇5)

來公司以前，離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)提供了勇氣和平臺(tái)。

來到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。

我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助__經(jīng)理和__經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，__重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。

在短短三個(gè)月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。

對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

____年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開全新的工作。

以后也20____年__月__日，我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要述職如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。

主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的.安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好__充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇6)

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn)：

1、對(duì)(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施：山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施:：通過山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。

我相信在今后的工作，我會(huì)蒸蒸日上，與公司共同發(fā)展，希望能與公司一起走到更好。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇7)

保險(xiǎn)公司是我第一個(gè)為之效勞的公司，從學(xué)校踏入社會(huì)，最初的陌生與不安已經(jīng)消失，我將自己從一個(gè)孜孜以求的學(xué)子變成了兢兢業(yè)業(yè)地職員，這完全歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的提攜和幫助，在此予以深深地感激，不勝言表。

我進(jìn)入公司已六個(gè)多月，根據(jù)公司的安排，在xx支公司從事xx業(yè)務(wù)的內(nèi)勤工作。本人工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。責(zé)任感強(qiáng)，切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合協(xié)助主管完成各項(xiàng)工作。在努力完成工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用休息時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在不斷的給自己充電，以期待將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。

轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)加倍努力，將自己的工作做得越來越好，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來報(bào)答公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和培養(yǎng)。

我自進(jìn)入單位三個(gè)月以來，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，目前主要擔(dān)任文秘一職，兼法律、宣傳信息、人事教育及培訓(xùn)、信息統(tǒng)計(jì)及研究崗、協(xié)助壽險(xiǎn)崗，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解了許多，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、首先說說在這里工作的心得。

在行業(yè)協(xié)會(huì)三個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。董總、葛總、李主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還很和藹地引導(dǎo)我們做好工作。在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情的指導(dǎo)，工作之余，大家開懷談笑，不分彼此，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在協(xié)會(huì)工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

二、其次說說我在辦公室工作的不足，主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措；

2、對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)了解不夠，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；

3、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；

4、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。

三、在實(shí)習(xí)期間，我們先后在人壽保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)三個(gè)保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。

很多保險(xiǎn)方面的知識(shí)是我以前幾乎未接觸過的，讓我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，但是各公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境，也了解了保險(xiǎn)公司的基本操作流程。

四、我在工作上的收獲主要有：

1、了解到保險(xiǎn)方面一些基礎(chǔ)知識(shí)；

2、基本掌握保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要與信息、簡(jiǎn)報(bào)的寫作要點(diǎn)；

3、對(duì)各種公文寫作方法與技巧逐步了解加深。

我參加工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步積累，工作能力還有待于進(jìn)一步提高，為人處世的.能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得，業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信，將每一件事做好，將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項(xiàng)任務(wù)。

根據(jù)單位規(guī)章制度，試用期滿三個(gè)月合格后可被錄用成為正式員工。因此，今特向單位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、積極的工作態(tài)度及其他方面的表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我堅(jiān)信，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人，而當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，我們不僅要做到，做好，還要恰如其分！希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)！

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇8)

近期，我很榮幸地獲得了公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)積累，我認(rèn)為自己已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為一名合格的業(yè)務(wù)員。在此，我想總結(jié)一下我的工作經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的教訓(xùn)，希望能夠給同樣從事銷售工作的人一些啟發(fā)和幫助。

我深刻體會(huì)到了客戶至上的重要性。在銷售工作中，我們的客戶是最重要的資源。因此，要通過了解客戶的需求、喜好和偏好，才能更好地為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)。我在與客戶交流的過程中，學(xué)會(huì)了傾聽和關(guān)注細(xì)節(jié)，懂得如何與客戶建立良好的關(guān)系。而真誠和耐心則是這個(gè)過程中最關(guān)鍵的因素。只有真正關(guān)心客戶的需要，并且用心傾聽他們的反饋，我們才能更好地滿足他們的需求，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

我發(fā)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)對(duì)于業(yè)務(wù)員來說非常重要。銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求都在不斷變化。作為業(yè)務(wù)員，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我利用工作之余的時(shí)間，參加各類培訓(xùn)課程和研討會(huì)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的技能水平。在工作中，我還善于向同事請(qǐng)教和交流經(jīng)驗(yàn)，不斷吸取他們的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和反思，我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧在不斷提高，客戶的滿意度也有了明顯的提升。

我還學(xué)到了如何合理規(guī)劃和管理時(shí)間。作為一名業(yè)務(wù)員，我們的每一天都需要與客戶進(jìn)行溝通、推銷產(chǎn)品、處理客戶問題等等。因此，合理安排時(shí)間，合理處理工作和生活的平衡，對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了通過制定工作計(jì)劃和任務(wù)列表來規(guī)劃每天的工作內(nèi)容，以確保能在有限的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。我還學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，合理安排工作的優(yōu)先級(jí)，避免任務(wù)拖延或重復(fù)，提高自己的工作效率。

我認(rèn)為對(duì)于一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力也是必備的素質(zhì)。在銷售工作中，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵因素之一。我們需要與不同部門的同事合作，共同為客戶提供最好的解決方案。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和合作項(xiàng)目，主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，協(xié)助同事解決問題和提高銷售業(yè)績(jī)。通過與團(tuán)隊(duì)的密切合作，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)和效率都得到了顯著的提升。

通過這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的重要素質(zhì)，包括客戶至上、持續(xù)學(xué)習(xí)、時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)合作等。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的成果。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，并在工作中不斷完善自己，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇9)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

***試用期工作總結(jié) 我叫***，畢業(yè)于*******,自2012年3月28日入職已近三個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入**以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。

一、工作情況

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞，從一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)的熟悉，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作。

4月份：主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)

5月份：隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學(xué)會(huì)如何處理，及時(shí)回復(fù)，跟蹤客戶。

6月份：在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，注冊(cè)其他免費(fèi)B2B外貿(mào)平臺(tái)，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。

到目前為止，阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位***個(gè)，詢盤***個(gè)，有效詢盤**個(gè)；韓國外貿(mào)平臺(tái)EC21，上傳產(chǎn)品***個(gè)；沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái)，上傳產(chǎn)品9個(gè)。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來力文的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國際貿(mào)易專業(yè)，所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限，但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái)，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

在**的三個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：“誠實(shí)做人、努力工作!”

一路走來，我前后參與了產(chǎn)品RoHS化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中，深感自己能力的不足，同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛!

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

四、下一步的工作計(jì)劃

1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。

2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上，不放棄其他免費(fèi)B2B平臺(tái)，做好后期建設(shè)工作，拓展推廣平臺(tái)。

3、化被動(dòng)為主動(dòng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭(zhēng)取把**推向全世界。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同**一道努力！努力??！再努力?。?！

此致

敬禮

***

2012-7-17

業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2016-12-04 11:41 | #2樓

xx-xx年x月x日，是我加入xx-x公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。 工作成績(jī)與收獲

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx-x公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝x董事長(zhǎng)、xx-x總經(jīng)理、xx-x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx-x的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我xx-x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx-x公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。

5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo)。

6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向xx-x技術(shù)總經(jīng)理，xx技術(shù)，xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx( 產(chǎn)品)知識(shí)，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)山焦后，積極配合xx-x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。

工作表現(xiàn)――態(tài)度與感悟

1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的`工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。

4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。

5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。

崗位認(rèn)識(shí)

1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。

3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。

4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。

優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。

2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

缺點(diǎn)：

1、對(duì)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項(xiàng)目的招標(biāo)過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進(jìn)措施：山焦加氫xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。

2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

改進(jìn)措施:：通過山焦的投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。

“與誰同行，決定你能走多遠(yuǎn)!”――這是我的座右銘，我選擇xx-x(公司)，堅(jiān)信我和xx-x(公司)能走的更好，明日更美好。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)2016-12-04 23:16 | #3樓

一、基本情況介紹

本人xx-x，于20xx年xx月xx日加入公司，目前擔(dān)任led項(xiàng)目部國際銷售專員一職，主要負(fù)責(zé)在部門各位同事的配合下開展燈具國外銷售工作。

二、主要工作匯報(bào)

三個(gè)月多以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，本人開始逐步了解公司的經(jīng)營(yíng)模式跟操作方式，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)公司目前的貿(mào)易產(chǎn)品，同時(shí)不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，總體上能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

公司要求每天發(fā)30封開發(fā)信。目前為止，共發(fā)出郵件7522封，有效網(wǎng)絡(luò)搜尋客戶信息達(dá)600多個(gè)。有時(shí)一天可發(fā)開發(fā)信300-400封，郵件回復(fù)率在1.75%左右。前兩個(gè)月為累積跟溝通階段，第三個(gè)月開始出樣品單。截止到今天，共出2個(gè)樣品單。目前還有一個(gè)在詳談。開發(fā)能力基本符合公司要求。

對(duì)于公司分配的任務(wù)，都能認(rèn)真負(fù)責(zé)完成。比如10月份的香港展，遵從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極外出派發(fā)小禮品跟宣傳環(huán)保袋，換取客戶名片，也在攤位上接待客戶，溝通及挖掘潛在目標(biāo)客戶。日常做好各項(xiàng)常務(wù)工作，按時(shí)寫好工作日記跟計(jì)劃總結(jié)，對(duì)需要幫忙的同事都能盡力協(xié)助。

三、入職以來的個(gè)人情況

主要是對(duì)產(chǎn)品的熟悉，跟對(duì)業(yè)務(wù)技巧的掌握。經(jīng)過幾次培訓(xùn)，尤其是老業(yè)務(wù)的成功案例分享，受益匪淺，學(xué)習(xí)到了對(duì)客戶的持續(xù)跟蹤以及一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)形象。通過對(duì)同事的請(qǐng)教跟學(xué)習(xí)，工作能力有一定進(jìn)步，職業(yè)修改有一定提升。跟集團(tuán)內(nèi)部的同事都能和睦相處，配合到位。能很好適應(yīng)本職崗位。

四、未來的工作計(jì)劃跟安排

針對(duì)公司分配的任務(wù)額，逐步開發(fā)潛在客戶，完成銷售目標(biāo)。將客戶分類，擬定不同方案跟進(jìn)。開發(fā)主要以展會(huì)客戶為主，詢盤客戶的追蹤，和網(wǎng)絡(luò)客戶的增加。利用時(shí)差，在客戶工作時(shí)間聯(lián)系，增加有效溝通的幾率，定時(shí)跟意向客戶打電話。市場(chǎng)定位為歐洲美洲跟東南亞客戶。在工作的同時(shí)，增加自己對(duì)產(chǎn)品的了解，尤其是對(duì)產(chǎn)品的使用和該注意的事項(xiàng)，以便能提供客戶專業(yè)的指導(dǎo)信息，面對(duì)突發(fā)事件能第一事件做好恰當(dāng)反應(yīng)，使得客戶滿意我們的服務(wù)，增加與本公司合作的信心。

總之，經(jīng)過試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在此，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我成為公司的正式一員。

業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)怎么寫(篇10)

一、理論經(jīng)驗(yàn)

為了加強(qiáng)我們實(shí)踐能力，學(xué)校為我們英語專業(yè)的學(xué)生安裝了網(wǎng)上模擬實(shí)習(xí)教學(xué)軟件，在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實(shí)的國際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實(shí)踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例，熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧，體會(huì)國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，面臨的具體工作和互動(dòng)關(guān)系，外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。

具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口成本核算，交易磋商的過程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險(xiǎn)，進(jìn)出口報(bào)檢、報(bào)關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等內(nèi)容?；旧虾w了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)可能遇到的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)過程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語言表達(dá)習(xí)慣，對(duì)成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報(bào)價(jià)，還有進(jìn)出口各個(gè)環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍，在頭腦中有一個(gè)印象，對(duì)待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題怎么解決有了底。

在這次模擬實(shí)習(xí)中感觸的是成本核算和報(bào)價(jià)，它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式，非常細(xì)心的進(jìn)行核算，因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，這個(gè)一錯(cuò)，接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯(cuò)了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的，所以很考驗(yàn)?zāi)托母?xì)心。

二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

二月初，我離開家，來到了深圳這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的大城市，開始了我的求職生涯，對(duì)一個(gè)還沒有出校門，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生來說，這就是一種考驗(yàn)，找怎樣的工作，怎么去應(yīng)聘，這些都只是在課堂上聽老師講過，卻從來就沒有親身體驗(yàn)過，來到了這里才知道，原來，其中還有很大的學(xué)問呢。還有很多東西需要學(xué)習(xí)，書本上和老師所講的只是其中一部分。

不知在人才市場(chǎng)投遞了多少分簡(jiǎn)歷之后，才會(huì)有一個(gè)面試機(jī)會(huì)，這樣的面試機(jī)會(huì)又多么的具有競(jìng)爭(zhēng)啊。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，這樣的競(jìng)爭(zhēng)是可想而知的。

在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有公司愿意給我機(jī)會(huì)讓我去工作，想想當(dāng)時(shí)是多么的激動(dòng)，高興的不知所措，終于找到了工作了，那種感覺很奇妙，無法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔(dān)心自己做不好，很矛盾。就這樣，帶著矛盾的心情，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。

時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。

三、工作內(nèi)容

1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2、報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。

3、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7、驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9、發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉"坐"功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任。但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。