主管年度述職報告

主管年度述職報告。

欄目小編針對您所查詢的“主管年度述職報告”為您整理了一些資料供您參考，希望您能夠持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站掌握更多關(guān)于這個話題的內(nèi)容。大家都說，實踐后才會有收獲，不管我們是學(xué)習(xí)，還是工作中。書寫報告對我們來說是很普遍的，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。

主管年度述職報告【篇1】

結(jié)算主管年終述職報告（策劃書范文網(wǎng) WWW.928D.cOM）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司的結(jié)算主管，非常榮幸地站在這里向大家提供一份關(guān)于本年度工作的年終述職報告。在過去的一年中，我作為公司結(jié)算團隊的負(fù)責(zé)人，積極參與了各項結(jié)算工作并取得了一定的成績。

1. 工作內(nèi)容及完成情況

今年，我主要負(fù)責(zé)了公司的財務(wù)結(jié)算工作，具體包括：負(fù)責(zé)制定并落實對賬流程和結(jié)算操作規(guī)范，在確保財務(wù)準(zhǔn)確性的同時提高結(jié)算效率；管理公司的各項賬戶，并確保賬目的準(zhǔn)確和及時結(jié)算；負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通，解決結(jié)算過程中的問題，并確保按時支付款項；與相關(guān)部門配合完成年度財務(wù)結(jié)算任務(wù)等。

在過去一年中，我深入了解并運用了財務(wù)結(jié)算的專業(yè)方法和技巧，熟練掌握了各項結(jié)算流程和操作規(guī)范。我通過與財務(wù)部門的密切合作，不斷完善結(jié)算工作的制度流程，并成功提高了結(jié)算工作的效率和準(zhǔn)確性。與此同時，我也積極參與了相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)和升級工作，為結(jié)算流程的自動化和數(shù)字化提供了有力的支持。

2. 問題分析及解決方案

在本年度的工作中，我也遇到了一些問題，主要包括：供應(yīng)商付款延誤、賬目準(zhǔn)確性和結(jié)算過程不規(guī)范等。針對這些問題，我采取了以下解決方案：

首先，對于供應(yīng)商付款延誤問題，我與相關(guān)部門加強了溝通和協(xié)調(diào)，確保及時提供資金，并明確支付時間節(jié)點，積極解決供應(yīng)商的疑慮和問題。

其次，針對賬目準(zhǔn)確性問題，我加強了與財務(wù)團隊的合作，及時核對賬目，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我還建立了一套完善的審核機制，確保每筆結(jié)算都經(jīng)過仔細(xì)核對和審查，以盡量避免錯誤和差錯發(fā)生。

最后，為解決結(jié)算過程不規(guī)范的問題，我制定了詳細(xì)的操作流程和規(guī)范，通過培訓(xùn)和溝通，確保所有員工都能按照規(guī)定的步驟進行結(jié)算工作，避免疏漏和錯誤的發(fā)生。

通過以上措施的實施，我成功解決了一系列問題，提高了公司結(jié)算工作的質(zhì)量和效率。

3. 自我總結(jié)與展望

通過本次年度的工作，我深刻認(rèn)識到結(jié)算工作的重要性和復(fù)雜性，也認(rèn)識到了自身在這方面的不足之處。在今后的工作中，我將進一步增強自身的業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)財務(wù)知識和相關(guān)技能，提高自己的工作能力和競爭力。

同時，我也會繼續(xù)加強與財務(wù)部門及相關(guān)部門的溝通和合作，確保結(jié)算工作的順利進行。我將關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，積極參與和引領(lǐng)公司結(jié)算工作的改革和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展提供優(yōu)質(zhì)的財務(wù)支持。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，感謝各位同事的合作和幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和繁榮貢獻自己的力量。

謝謝大家！

主管年度述職報告【篇2】

弱電主管年終述職報告

2021年已經(jīng)過去了，回顧這一年的工作，我作為公司的弱電主管，感到非常充實和滿足。在過去一年中，我積極推進公司的弱電建設(shè)項目，在很多方面都取得了積極的成果，同時也有很多經(jīng)驗得到了總結(jié)和提升。下面，我將就這些方面進行詳細(xì)的匯報。

一、工作職責(zé)

作為弱電主管，我的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：

1. 弱電系統(tǒng)設(shè)計和方案制定：根據(jù)客戶需求和工程特點，進行弱電系統(tǒng)的設(shè)計和方案制定，確保方案的符合性和可行性。

2. 弱電系統(tǒng)工程管理：協(xié)助參與各個弱電系統(tǒng)的建設(shè)，負(fù)責(zé)施工過程的管理、維護和監(jiān)督，確保弱電系統(tǒng)工程的質(zhì)量和進度。

3. 弱電系統(tǒng)設(shè)備選型和采購：與客戶、供應(yīng)商和承包商進行溝通協(xié)商，完成弱電設(shè)備的選型和采購流程，確保弱電設(shè)備的質(zhì)量和價格。

4. 弱電系統(tǒng)技術(shù)支持和售后服務(wù)：提供弱電系統(tǒng)技術(shù)支持和售后服務(wù)，為客戶解決存在的問題和困難，保障客戶的利益。

二、工作成果

在過去一年中，我作為弱電主管，取得了以下幾個方面的成果：

1. 成功推進了公司多個弱電項目，其中包括醫(yī)院、商場和大樓等項目。

2. 建立了弱電系統(tǒng)施工和管理的標(biāo)準(zhǔn)流程，確保弱電系統(tǒng)建設(shè)的順利進行。

3. 提高了弱電設(shè)備選型的能力，為客戶提供了更加合適的設(shè)備方案。

4. 提升了弱電系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制和監(jiān)督能力，確保了工程的質(zhì)量和進度。

5. 提供了真誠的售前與售后服務(wù)，廣受客戶好評。

三、成功經(jīng)驗

在過去一年中，我收獲了很多經(jīng)驗與收獲，這些包括：

1. 準(zhǔn)確的項目定位：明確項目的需求和客戶的要求，明確弱電建設(shè)的目的和意義。

2. 精細(xì)的項目管理和執(zhí)行：制定標(biāo)準(zhǔn)的項目管理和執(zhí)行流程，確保工程質(zhì)量和進度。

3. 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：理解客戶的需求和要求，提供滿足客戶期望的服務(wù)和方案。

4. 協(xié)調(diào)和溝通能力：協(xié)調(diào)各方面的資源和人員，有效處理各種問題，有效溝通，協(xié)調(diào)和處理項目過程中的問題。

四、展望

展望未來，我將繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢和特長，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值和利益。具體來說，我將進一步提高自己的工作能力和技能，對弱電技術(shù)和設(shè)備進行深入的學(xué)習(xí)和了解。我還將與公司和客戶保持良好的溝通和協(xié)作，繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，享受工作和成就的滿足感和榮耀。

主管年度述職報告【篇3】

弱電主管年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！今天我以弱電主管的身份站在這里，為大家呈現(xiàn)我的年終述職報告。一年的時間過得飛快，我和我的團隊一直在強化我們的職責(zé)和使命，以保障公司的正常運營和客戶的滿意度，同時，我們也通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷提高我們的專業(yè)能力和核心競爭力，為公司的未來打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、職責(zé)概述

作為弱電主管，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司弱電基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和運維，包括通信、網(wǎng)絡(luò)、安防、智能化等領(lǐng)域。此外，我還需要與其他部門密切合作，了解他們的需求和要求，并提供專業(yè)建議和技術(shù)支持，以協(xié)助他們順利完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。在日常的工作中，我還需要管理弱電團隊，確保他們的工作得以順利進行，同時，不斷激勵他們在工作中發(fā)揮出更大的潛力。

二、工作成果

在2019年，我和我的團隊在職責(zé)概述的基礎(chǔ)上，做了許多積極的工作，包括以下幾點：

1.3G網(wǎng)絡(luò)更新升級

針對公司的3G網(wǎng)絡(luò)，我們進行了全面的更新升級工作，以加速數(shù)據(jù)傳輸速度，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和公司內(nèi)部通訊效率。我們將網(wǎng)絡(luò)的帶寬和覆蓋范圍都做了大幅度的提升，并對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行了升級，以應(yīng)對日益增長的數(shù)據(jù)傳輸需求。

2.安全防護系統(tǒng)升級

為了加強公司的安全防護能力，我們對現(xiàn)有的安全防護系統(tǒng)進行了全面升級，引入了先進的安全性能監(jiān)測軟件，并對網(wǎng)絡(luò)流量進行實時監(jiān)控和審計。我們還定期進行漏洞掃描和滲透測試，以保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性。

3.視頻監(jiān)控方案升級

我們?yōu)楣镜囊曨l監(jiān)控系統(tǒng)提供了全新的定制方案，利用先進的攝像頭和視頻監(jiān)控軟件技術(shù)，為公司提供了更加豐富和細(xì)致的視頻監(jiān)控覆蓋體系，保障了公司內(nèi)部安全和生產(chǎn)管理的需要。

4.智慧辦公室系統(tǒng)布置

我們?yōu)楣静贾昧酥腔坜k公室系統(tǒng)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能化辦公設(shè)備，將公司的辦公環(huán)境升級至更加智能化和便捷化的水平。我們引入了遠(yuǎn)程控制技術(shù)和語音助手，以提高員工的辦公效率和時間利用率。

5.團隊管理優(yōu)化

在團隊管理方面，我著重優(yōu)化了員工激勵方式，加強員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)，同時也關(guān)注員工心理健康，督促員工進行規(guī)范和科學(xué)的工作節(jié)奏，以創(chuàng)造更加良好的工作氛圍和團隊環(huán)境。

三、未來展望

在未來的工作中，我們將繼續(xù)加強對于弱電基礎(chǔ)設(shè)施的管理和優(yōu)化，適應(yīng)市場的需求和客戶的人性化服務(wù)要求，保證公司的正常運營。我們也會不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和核心競爭力，以進一步推進公司的未來發(fā)展。

以上就是我今年的述職報告，最后我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任，也要特別感謝我的團隊，是他們的辛勤工作和努力才讓這一年都能夠順利完成。我們期待未來的挑戰(zhàn)和成長，再次感謝大家！

主管年度述職報告【篇4】

人事主管年終個人述職報告精選

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時間一晃而過，彈指之間，20__年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)述職這一年來的工作：

一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)

上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。

二、勞動關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理

較2021年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作

每月導(dǎo)出_樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資

每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡量避免錯誤。

五、文體活動方面

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

通過以上種.種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

此致

敬禮!

人事主管年終個人述職報告精選

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部___，2021年__月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20__年__月__日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作2021年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作。

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等。

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。

5、員工事務(wù)工作及其他日常的事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：__，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《WT人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計。應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

2021年是我在WT的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、年目標(biāo)

總結(jié)2021年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20__年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于2021年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

人事主管年終個人述職報告精選

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。

自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告__份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共__份。向市建委上報各種文字材料__份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話__余個，收發(fā)傳真材料__余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電__余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委__服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會__、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計__余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪__次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫、制定了公司__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在__報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章__篇，其中在《__》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《__》報發(fā)表稿件__篇。

8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了__市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“__”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國__周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“__”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。

在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接__輝煌時刻的到來。

謝謝大家!

主管年度述職報告【篇5】

通信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！在這辭舊迎新之際，我作為通信行業(yè)的負(fù)責(zé)人，非常榮幸地向大家匯報我一年來的工作情況和成果。

一、工作回顧

2019年是通信行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的背景下，我所在的公司緊緊圍繞著“以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略，努力推動通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

我們在過去的一年里，在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新和管理改革等方面都取得了一系列重要的成績。首先，在市場拓展方面，我們積極開展了各類宣傳活動，提升了公司的知名度和美譽度，與合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系，有效地拓展了市場份額。其次，在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們加大了研發(fā)投入，成功研發(fā)了一系列具有自主知識產(chǎn)權(quán)的通信設(shè)備，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和性能。再次，在管理改革方面，我們推行了一系列的管理制度和流程優(yōu)化，提高了工作效率和團隊凝聚力。

二、工作亮點

在過去一年中，我認(rèn)為我所領(lǐng)導(dǎo)的團隊在以下幾個方面取得了突出的成績：

1. 深入挖掘市場潛力：我們組織了一系列市場調(diào)研和分析活動，準(zhǔn)確把握市場需求，針對不同的客戶群體制定了相應(yīng)的營銷策略，取得了良好的市場反響。

2. 技術(shù)創(chuàng)新取得突破：我們加大了科研投入，聘請了一批業(yè)界頂尖的專家和技術(shù)人才，成功研發(fā)出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，并獲得了多項專利。這些新產(chǎn)品不僅提升了公司的競爭力，還為行業(yè)的進一步發(fā)展提供了新的動力。

3. 強化團隊建設(shè)：我們注重培養(yǎng)團隊的凝聚力和合作精神，通過定期的團隊活動和培訓(xùn)，提高了員工的技能水平和團隊的執(zhí)行能力。

三、存在的問題與改進措施

盡管我們在過去一年中取得了一定的成績，但仍然存在一些問題，需要進一步改進和完善。具體來說，主要有以下幾點：

1. 市場競爭壓力加大：隨著行業(yè)競爭的日益激烈，我們面臨著更大的市場壓力。因此，我們需要進一步提升公司的競爭力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能。

2. 人才隊伍建設(shè)亟需加強：隨著公司的不斷發(fā)展，我們需要更多高素質(zhì)的人才加入。因此，我們將加大招聘力度，優(yōu)化人才培養(yǎng)和激勵機制，吸引更多優(yōu)秀人才的加入。

3. 流程體系仍需優(yōu)化：公司內(nèi)部的流程和制度還存在一些不夠完善的地方，需要進一步優(yōu)化。我們將組織相關(guān)部門進行流程改革，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

四、未來展望

展望未來，我相信通信行業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展機遇。作為通信行業(yè)的負(fù)責(zé)人，我將繼續(xù)堅持“以人為本、創(chuàng)新驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)加大科研投入，創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)，提升公司的競爭力。與此同時，我還將繼續(xù)加強團隊建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)和團隊合作精神，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的支撐。

最后，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝全體員工的辛勤付出。相信在大家的共同努力下，通信行業(yè)一定會取得更加輝煌的成績！

謝謝！

主管年度述職報告【篇6】

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好！我于 年 月任個人業(yè)務(wù)部主管，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：⒈科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。⒉做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達(dá)千萬元。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，天保費收入億，當(dāng)時超過了廣東和上海。

“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。⒊搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單

一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。

根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。年月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

⒊規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。⒋親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)多人、講師余人、高級主管人、中級主管人、銷售精英近千人。

兩年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是年月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期天有人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師人、省聘見習(xí)講師人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

二、信息通報工作。自年月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于年月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

一是年的“雙過半”和今年月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

最新評論高輝松發(fā)表于XX-12-11 新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來XX年,今天我們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!

因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節(jié)約,反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),我都要身體力行,小到一個帖子,標(biāo)簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點差錯。

我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。

作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。

主管年度述職報告【篇7】

堅持繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，為全校黨員干部立標(biāo)桿、做表率。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼男＜夘I(lǐng)導(dǎo)干部年度述職述廉報告范例，希望大家喜歡。

一年來，我堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅持黨對學(xué)校工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，搶抓機遇、開拓奮進，推動黨的建設(shè)與事業(yè)發(fā)展共融并進，取得了一定成績。

一、深化理論武裝，思想政治根基進一步夯實。

堅持不懈加強政治理論學(xué)習(xí)，自覺用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦指導(dǎo)行動。堅持抓住重點學(xué)，將習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神、習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神、黨的十九屆六中全會精神、省第xx次黨代會精神等作為學(xué)習(xí)重點內(nèi)容。堅持多種形式學(xué)，善于運用“五種學(xué)習(xí)方式”，主持黨委會學(xué)習(xí)1次、校黨委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)2次;積極邀請省市理論宣講專家、哲學(xué)社會科學(xué)專家學(xué)者來校開展學(xué)術(shù)交流，舉辦專題輔導(dǎo)報告、學(xué)術(shù)研討活動xx余場次;依托“學(xué)習(xí)強國”“xx干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”等網(wǎng)絡(luò)平臺拓展學(xué)習(xí)途徑。

堅持示范引領(lǐng)學(xué)，落實一線規(guī)則，帶頭深入教學(xué)管理服務(wù)一線學(xué)習(xí)調(diào)研、參加支部主題黨日活動等xx余次，為廣大師生講黨課、思政課x次，在xx日報發(fā)表文章《高站位謀劃高質(zhì)量推進高標(biāo)準(zhǔn)落實xx師范學(xué)院推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實》，推介我校黨史學(xué)習(xí)教育典型做法。通過全方位學(xué)習(xí)，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步堅定理想信念、堅守共產(chǎn)黨人精神家園、保持對遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo)清醒認(rèn)知和執(zhí)著追求，為更好理清發(fā)展思路、破解工作難題、推動工作創(chuàng)新奠定思想理論基礎(chǔ)，在年度“黃河教育獎”評選活動中被評為“xx高等教育功勛人物”。

二、聚焦主責(zé)主業(yè)，黨建工作質(zhì)量進一步提升。

(一)以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，扛穩(wěn)抓實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。

牢固樹立“抓好黨建工作是第一政績”理念，系統(tǒng)謀劃黨建工作，健全黨的領(lǐng)導(dǎo)制度體系，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。主持召開黨委(擴大)會xx次，專題研究黨建和全面從嚴(yán)治黨工作xx余次，認(rèn)真落實《貫徹落實關(guān)于加強高校黨的政治建設(shè)的若干措施的工作方案》等有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)修訂《堅持和完善黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制實施細(xì)則》《落實“三重一大”制度實施辦法》《黨委會議議事決策規(guī)則》等制度。帶頭履行黨員義務(wù)，認(rèn)真參加所在支部組織生活會，高質(zhì)量舉行主題黨日活動，堅持蘭考標(biāo)準(zhǔn)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會質(zhì)量。

(二)以開展黨史學(xué)習(xí)教育為抓手，促進思想政治工作再上新臺階。

堅持貫穿融入，結(jié)合慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，指導(dǎo)制定黨史學(xué)習(xí)教育方案，組織召開黨史學(xué)習(xí)教育動員會，緊扣“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”主題，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，帶領(lǐng)班子成員到焦裕祿干部學(xué)院、確山竹溝等地接受思想洗禮，認(rèn)真撰寫心得體會，深入開展交流研討。抓好“我為師生辦實事”實踐活動，收集、整理、解決大小事項xxx項，切實解決廣大師生急難愁盼問題。加強宣傳思想和意識形態(tài)工作，制定意識形態(tài)責(zé)任制實施細(xì)則，實施意識形態(tài)“六個一”工程，實施社會主義核心價值觀“凝心聚魂”工程，構(gòu)建一體協(xié)同的融媒體育人體制機制，學(xué)校獲批2021年度xx省高校“融媒體+育人”工作試點單位。加強對民主黨派基層組織的政治領(lǐng)導(dǎo)，支持各民主黨派、無黨派人士發(fā)揮好民主監(jiān)督職能。推進宗教工作由治標(biāo)向治本深化，建立“三級書記抓宗教”“五個納入”等制度，指導(dǎo)制定《關(guān)于開展宗教政策法規(guī)宣傳月活動實施方案》，x名信教學(xué)生被成功轉(zhuǎn)化。

(三)以提升組織力為重點，推動基層黨組織全面進步全面過硬。

認(rèn)真執(zhí)行中央、省委關(guān)于基層黨組織建設(shè)要求，落實《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例》，推動基層黨組織全面進步、全面過硬。加強制度建設(shè)，指導(dǎo)制定《機關(guān)黨委各黨支部與教學(xué)學(xué)院黨支部、團支部結(jié)對共建實施意見(試行)》，xx個機關(guān)黨支部與教學(xué)學(xué)院黨支部、團支部結(jié)對共建。加強基層黨建工作隊伍建設(shè)，在中層領(lǐng)導(dǎo)班子換屆中提任中層干部xxx人，規(guī)范科級機構(gòu)(崗位)設(shè)置和科級干部調(diào)配，xx個教師黨支部書記實現(xiàn)“雙帶頭人”全覆蓋。加強干部教育培訓(xùn)，本人以“認(rèn)清形勢、搶抓機遇、擔(dān)當(dāng)作為，奮力譜寫學(xué)校發(fā)展新篇章”為題，為xxx名中層干部作輔導(dǎo)報告，綜合運用xx干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)習(xí)教育平臺，培訓(xùn)基層黨建工作人員xxx人次。

加強支部建設(shè)，組織開展黨支部“兩化一創(chuàng)”三年行動，深入推進“對標(biāo)爭先”建設(shè)，持續(xù)推進樣板支部培育工程，獲批全省高?；鶎狱h建創(chuàng)新項目x個、省級樣板支部x個，x個教學(xué)學(xué)院、x個基層黨支部被省委高校工委推薦參評教育部第三批高校黨建工作“標(biāo)桿院系”“樣板支部”。加強黨員管理，全年發(fā)展師生黨員xxxx人，x名黨員和x個黨組織受到省委高校工委表彰、x名黨員受到省委表彰。加強扶貧工作，定期看望慰問扶貧干部，實地調(diào)研幫扶點，組織專家前往潢川縣開展種養(yǎng)殖實用技術(shù)專題培訓(xùn)xx余場次，校地結(jié)對幫扶和定點扶貧在全省綜合評價中均獲“好”等次，x名同志被評為“xx省脫貧攻堅先進個人”。

三、推進事業(yè)發(fā)展，辦學(xué)綜合實力進一步增強。

(一)內(nèi)涵建設(shè)實現(xiàn)新突破。

堅持走內(nèi)涵式發(fā)展道路，努力建設(shè)高水平師范大學(xué)。本科教學(xué)成效突出，x個本科專業(yè)獲批國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點，實現(xiàn)我校國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點零的突破。獲批國家語言文字推廣基地、省本科生學(xué)業(yè)導(dǎo)師制改革試點高校、省本科高校智慧教學(xué)示范校立項建設(shè)單位、首批省本科高校虛擬教研室建設(shè)試點等?？蒲泄ぷ鬟~上新臺階，獲批國家級科研項目xx項、省部級項目xx項，縱橫向項目到賬經(jīng)費達(dá)到xxxx余萬元，比xxxx年增長xxx.x%。學(xué)科建設(shè)穩(wěn)步推進，x個碩士學(xué)位授權(quán)點獲批，xx個省一級重點學(xué)科全部順利通過xx省重點學(xué)科中期檢查，博士學(xué)位授權(quán)立項建設(shè)工作有序進行。

師資隊伍建設(shè)取得新成績，引進優(yōu)秀博士xx人，聘請各類外聘教授x人，評審高級職稱教師xx名，入選省優(yōu)秀專家x人、省高層次人才xx人、省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人x人、省留學(xué)人員科技活動擇優(yōu)資助項目x人、省教育廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人x人、省教育廳優(yōu)秀管理人才x人、省高等學(xué)校青年骨干教師x人?！皒xxx”校園文化體系進一步深化，“三全育人”工作打開新局面。推進書院制育人模式改革，打造“xx”“致學(xué)”“崇實”x個書院。招生就業(yè)工作扎實有效，獲評2021年度高校就業(yè)最具創(chuàng)新獎、2021年度xx省最受考生青睞本科高校。

(二)育人環(huán)境得到新改善。

推動年度基礎(chǔ)項目、民心工程和新校區(qū)建設(shè)，不斷提升校園建設(shè)水平。實驗科研綜合樓項目順利獲得省發(fā)改委批復(fù)立項，爭取中央預(yù)算內(nèi)投資x億元。爭取生均專項和其他各類專項項目資金x.x億余元，新增資產(chǎn)xxxx余萬元。強化財務(wù)審計，審計基建、修繕工程項目xxx項，送審金額xxxx余萬元，審減金額xx萬元。推進高層次周轉(zhuǎn)房室外水電工程、室外綠化項目，完成xxxx套周轉(zhuǎn)房交房工作。推進新校區(qū)建設(shè)，加強南湖校區(qū)建設(shè)工作，xx校區(qū)二期建設(shè)穩(wěn)步推進，與息縣人民政府合作共建xx師范學(xué)院附屬息縣醫(yī)院。學(xué)校內(nèi)部環(huán)境得到極大改善，社會美譽度逐步提升，廣大師生獲得感、幸福感、安全感普遍提高。

四、加強作風(fēng)建設(shè)，廉潔自律防線進一步筑牢。

(一)牢固樹立宗旨意識。

堅持繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，為全校黨員干部立標(biāo)桿、做表率。堅持以人為本，落實一線規(guī)則，密切聯(lián)系師生，嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)系院系制度、聽課制度、基層支部聯(lián)系點制度、學(xué)生接待日制度等，以多種方式深入學(xué)院、深入班級、深入課堂、深入學(xué)生宿舍，多渠道了解師生員工的思想和生活實際，積極幫助師生解決急難愁盼問題。堅持為民用權(quán)、依法用權(quán)、廉潔用權(quán)，真正把權(quán)力用在為師生員工辦實事、做好事、解難事上。

(二)堅守廉潔自律底線。

帶頭執(zhí)行《全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》《貫徹規(guī)定及其實施細(xì)則精神的辦法》等制度規(guī)定，始終做到嚴(yán)以律己、正人正己、堅守底線。落實“三重一大”制度，在項目建設(shè)、資金使用管理等方面，切實做到公開透明，不以權(quán)謀私，不以權(quán)徇私。在八小時以外，嚴(yán)格按照廉潔紀(jì)律規(guī)定參加社交圈、生活圈，切實管好親屬和身邊工作人員，時刻注意自己的言行舉止，自覺勤儉節(jié)約，不講排場，不比闊氣，不鋪張浪費。

(三)強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。

大力支持紀(jì)委履行監(jiān)督職責(zé)，開展“慵懶散漫、吃喝玩樂”、違規(guī)公款消費等專項治理，鍥而不舍遏制各類隱形變異“四風(fēng)”問題。積極排查、梳理、防控廉政風(fēng)險點，加強對工程項目、招投標(biāo)、物資采購、招生等重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督和管理，深入開展任期經(jīng)濟責(zé)任審計、資產(chǎn)審計、財務(wù)審計等，對干部選拔考核、教師(輔導(dǎo)員)招聘、教師職稱評審、招生考試錄取、資產(chǎn)設(shè)備招標(biāo)等工作進行監(jiān)督xx余次。指導(dǎo)開展“以案促改+財務(wù)治理”專項行動，認(rèn)真組織校內(nèi)各單位學(xué)習(xí)專項行動工作文件精神，切實做好“以案為鑒、以案促改”和自查整改工作。通過以上率下示范引領(lǐng)、鍥而不舍正風(fēng)肅紀(jì)，學(xué)校政治生態(tài)山清水秀、育人環(huán)境風(fēng)清氣正。

主管年度述職報告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司營運主管XXX，很榮幸在此向大家提交我今年度的述職報告。

今年對于我們公司來說是充滿挑戰(zhàn)的一年，全球經(jīng)濟形勢不容樂觀，市場競爭愈發(fā)激烈。在這種情況下，我和我的團隊秉承著“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)”的精神，努力工作，不斷進取，取得了一定的成績。

我所領(lǐng)導(dǎo)的團隊在今年年初就明確了我們的發(fā)展方向和目標(biāo)，制定了詳細(xì)的計劃和措施，并積極地實施。我們加強了內(nèi)部溝通和團隊協(xié)作，提高了團隊建設(shè)的水平，使團隊成員之間的工作更加有效率和緊密合作。

在市場營銷方面，我們努力拓展新的客戶群，開發(fā)新的市場，通過多種渠道和方式增加了公司的業(yè)務(wù)量。我們還積極參加各類展會和商務(wù)活動，不斷提升公司的影響力和知名度，為公司的長期發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

在過去一年中，我們還著重改善了公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我們引進了一些新的管理模式和技術(shù)手段，提高了公司的服務(wù)水平和運營效率，為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。我們也注重對客戶的需求和意見進行調(diào)查和反馩，及時作出調(diào)整和改進，使客戶得到更好的體驗。

在人才培訓(xùn)和團隊建設(shè)方面，我們也投入了大量的精力和資源。我們鼓勵員工參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，不斷提高團隊的整體實力，為團隊的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在未來的工作中，我會繼續(xù)努力進取，為公司的發(fā)展盡一份力量。信任與合作，是我們共同發(fā)展的動力源泉。在新的一年里，我相信在大家的支持和配合下，我們必將創(chuàng)造更為輝煌的業(yè)績，實現(xiàn)更為宏偉的目標(biāo)！

小編感謝您的閱讀！

懇請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予寶貴的指導(dǎo)和意見，讓我們一起為公司的發(fā)展而共同努力！

謝謝！

主管年度述職報告【篇9】

領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職報告

近年來，在我國經(jīng)濟社會發(fā)展的時代背景下，領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報告成為一項重要的工作。作為一項重要的組織工作，年終述職報告是領(lǐng)導(dǎo)干部對自身工作的總結(jié)、反思和展望，也是對自己的工作進行梳理和檢視，為新一年的工作定下明確的目標(biāo)。

自去年年初上任以來，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，充分認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，積極投身于服務(wù)大局的工作中。在這一年間，我堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以全面建設(shè)小康社會為目標(biāo)，為廣大人民群眾的福祉和利益而努力奮斗。同時，我也注重推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平的提高作出了不懈努力。

在經(jīng)濟方面，我積極推動產(chǎn)業(yè)升級，努力擴大就業(yè)。去年，我們成功引進了一家外資企業(yè)，并與其簽訂了重要協(xié)議，為當(dāng)?shù)貛砹舜罅康木蜆I(yè)機會。同時，我們還積極推動本地的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，通過政府引導(dǎo)資金的到位和優(yōu)惠政策的出臺，有效推動了企業(yè)的脫貧致富，促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。

在教育方面，我注重教育公平和質(zhì)量提升。通過加大對教育事業(yè)的投入力度，改善了學(xué)校的硬件設(shè)施和教學(xué)條件，提升了教師的師資水平，使更多的孩子能夠享受到良好的教育資源，為他們打下了良好的成長基礎(chǔ)。同時，我們還積極開展了教育扶貧和助學(xué)活動，幫助更多的貧困家庭的孩子順利完成學(xué)業(yè)，努力改變他們的命運。

在民生方面，我把人民群眾的利益放在首位。通過積極開展社區(qū)服務(wù)和民生項目，我們有效解決了一些居民群眾的實際困難，例如改善了小區(qū)垃圾處理設(shè)施，修繕了社區(qū)道路，提供了更好的醫(yī)療服務(wù)等。通過與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，我們有效推動了一系列民生工程的建設(shè)，讓人民群眾得到了真正的實惠。

小編認(rèn)為，去年是我進一步成長和提升的一年。通過這一年的工作經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實的工作作風(fēng)，為今年的工作注入更多的力量。我將進一步加強團隊合作，解決矛盾和問題，努力做到言行一致、崇尚實干，真正做到黨和人民信任的模范。

在新的一年，我將繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)和提升，不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。我將深入了解群眾需求，真正做到以人民為中心的服務(wù)，為人民群眾解決實際問題。我將進一步推動經(jīng)濟社會的發(fā)展，加大經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展的力度，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展注入更多的動力。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深感責(zé)任重大，任務(wù)繁重。但我堅信只要全心全意為人民服務(wù)，努力實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)和使命，就一定能夠為社會作出更大的貢獻。我將繼續(xù)不懈努力，不辜負(fù)黨和人民的期望，為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗。

主管年度述職報告【篇10】

領(lǐng)導(dǎo)干部個人年終述職報告(通用10篇)4篇

領(lǐng)導(dǎo)干部個人年終述職報告(通用10篇)篇1

一、強化服務(wù)意識，提高招生效率

在招生工作期間，我始終堅持“無論何時何地，我都推崇對工作的持續(xù)活力?！辈粩嗵岣呗?lián)辦學(xué)校的開拓力度，目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所，其中2所已成功簽訂協(xié)議，下月4號將與**學(xué)校簽訂協(xié)議，另3所學(xué)校已初步達(dá)成了合作意向，同時經(jīng)過發(fā)放招生簡章，并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息，我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想，不斷開拓新資源，爭取更輝煌的業(yè)績。同時，針對學(xué)生、家長、教師的來電咨詢和來訪進行解答，將我院的基本設(shè)施情景、教學(xué)管理情景、學(xué)生管理情景、后勤服務(wù)情景、畢業(yè)生就業(yè)情景等各項信息及時傳到達(dá)位，并且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校構(gòu)成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象，取得了學(xué)生和家長的信任，使我院招生任務(wù)順利完成。

二、理清工作思路，制定工作要點

認(rèn)真總結(jié)20xx年招生工作，對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進行了研究分析，對各專業(yè)的社會需求進行了很多充分調(diào)研，鑒于民航專業(yè)的特殊性，確定招生計劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實際的招生方案。今年，為盡可能提高招生工作效率，以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式，推出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務(wù)員團隊進行聘任和培訓(xùn)，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計劃，于5月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作，成功組建了48人的話務(wù)員招生隊伍，并于7、8月份對話務(wù)員團隊進行單獨的培訓(xùn)，并就招生工作，擬定了話務(wù)員管理制度，在提高招生工作的同時，使每一電話均能夠落到實處，此外，內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制，招生計劃分解到每個地區(qū)負(fù)責(zé)人，并簽訂目標(biāo)職責(zé)狀，確保了招生工作的順利完成。

三、堅持以身作者，確保招生紀(jì)律

招生工作的職責(zé)重，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強的事業(yè)心、職責(zé)心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；不計名利和得失，時刻提醒自我的職責(zé)。一年來，我能自覺遵守我校規(guī)章制度，時刻要求自我做到按守則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自我的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴(yán)格要求自我，正確處理好團體利益與個人利益的關(guān)系，實現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。

四、落實整體發(fā)展，展現(xiàn)招生成績

20xx年生源繼續(xù)萎縮，我嚴(yán)格按照招生計劃落實各項工作，在招生形勢嚴(yán)峻的情景下，搶抓機遇，堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”，成功錄取新生xxxx人，報到xxxx人，報到率xx%，超額完成了20xx年學(xué)院的招生任務(wù)，圓滿完成了各項工作目標(biāo)。此外，經(jīng)過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎(chǔ)。

一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了本事，寶劍鋒芒，內(nèi)斂霸氣，我與團隊用實力完成了目標(biāo)任務(wù)，用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難?？墒?，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新，必須清楚的認(rèn)識到自我的缺點，才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態(tài)，加強團隊協(xié)作意識，不斷挑戰(zhàn)未來，為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績！

五、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績

1、加強政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)研究，密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。

2、明確招生工作中心，梳理近幾年招生情景，進行深入研究，申報14年招生計劃，制定招生工作方案。

3、走訪生源學(xué)校，建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。

4、做好市場調(diào)查，多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報工作。

5、加強招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn)，使其成為我院招生工作的主要力量。

20xx年已經(jīng)到來，應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn)，我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo)，以增強生源為基礎(chǔ)，力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻！

領(lǐng)導(dǎo)干部個人年終述職報告(通用10篇)篇2

一、及時調(diào)整思想，更新觀念

1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好企業(yè)“主角”。作為企業(yè)的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總企業(yè)下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃企業(yè)的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全企業(yè)規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負(fù)責(zé)。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對企業(yè)一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為企業(yè)所用，為企業(yè)奮斗。

二、以人為本，身體力行

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成企業(yè)的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對每一個崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

2、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、今后努力的方向

進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強自身建設(shè)，進一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要?？茖W(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為企業(yè)下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶領(lǐng)企業(yè)全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進企業(yè)健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)干部個人年終述職報告(通用10篇)篇3

一、20xx年度的工作情景以及取得的工作業(yè)績

1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé)，將職責(zé)落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動員工的工作進取性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作，提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。

3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的進取努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，所以，管理經(jīng)驗較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改善。

三、下一步打算

總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：

1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機制。定期組織培訓(xùn)活動，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，從而提高部門工作效率。

3、加強與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。

4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個人建設(shè)：

一是作好部門的好榜樣，進取學(xué)習(xí)，帶頭增強服務(wù)意識，進一步提高辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗。

二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃本事，對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題進取思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

領(lǐng)導(dǎo)干部個人年終述職報告(通用10篇)篇4

一、提升個人品德素養(yǎng)

一向以來，我深知加強學(xué)習(xí)對提高自身品德修養(yǎng)和政治素養(yǎng)的重要性。無論工作多忙多累，我都要堅持理論學(xué)習(xí)，做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考。不論是委黨組組織的學(xué)習(xí)，還是上級組織的培訓(xùn)，我都積極參加，認(rèn)真對待。同時，我還根據(jù)工作需要，堅持學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、組織人事工資、基層黨建、老干部管理、新國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)、市政公用領(lǐng)域行業(yè)管理相關(guān)理論知識，不斷豐富自我的業(yè)務(wù)知識，開拓自我的視野，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。全年參加組織生活會2次，參加民主生活會3次，完成讀書筆記3萬字。經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我加強了黨性的錘煉，增強了政治敏銳性，能夠自覺做到淡泊名利，注重事業(yè)，心胸坦蕩，平等待人，為更好地指導(dǎo)自我的工作奠定了堅定的理論基礎(chǔ)。

二、提高組織領(lǐng)導(dǎo)本事

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻感受到了加強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)，提高組織領(lǐng)導(dǎo)本事的重要性和必要性。所以，我堅持理論聯(lián)系實際，在工作中學(xué)習(xí)與在學(xué)習(xí)中工作相結(jié)合。在日常工作中，我注重向其它領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法，領(lǐng)會他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，借鑒他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，并在實踐中加以認(rèn)真運用和領(lǐng)會，使之變成自我的一種組織領(lǐng)導(dǎo)本事，從而很快適應(yīng)了崗位的調(diào)整，勝任了工作崗位的要求。經(jīng)過近幾年的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷，我體會到作為一名部門分管領(lǐng)導(dǎo)最重要的是要能夠站在必須的高度，從全局出發(fā)思考問題、分析問題、解決問題。經(jīng)過不一樣工作崗位和不一樣分管工作的調(diào)整、鍛煉，自我具有了更開闊的視野，更寬廣的胸懷，處理問題時能站在客觀、全局的立場，多方研究，從而使問題的處理更加科學(xué)、客觀、合理。這樣既增強了解決實際問題的本事，又提高了自我的組織領(lǐng)導(dǎo)本事。

三、堅持勤政務(wù)實工作作風(fēng)

作為一名副職，我能擺正位置，明確職責(zé)，自覺執(zhí)行民主集中制，主動理解班長領(lǐng)導(dǎo)，服從班長安排，維護班子威信，努力做好分管工作，為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。能夠主動做好與各位班子成員的團結(jié)，進取主動、力所能及地支持配合各位班子成員的工作，不因為分管工作不一樣而相互推諉。在搞好班子團結(jié)的同時，我也注意和單位的其它同志搞好工作關(guān)系，建立起了一種相互支持，相互信任的良好關(guān)系。在講求團結(jié)的前提下，反對自由主義，敢于碰硬，堅持不搞無原則的一團和氣，堅持公心，在委黨組會議和班子民主生活會上敢于講真話，講實話，敢于批評與自我批評。在日常工作中，勤奮務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)，自6月份分管工作調(diào)整以來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，異常是在分管項目多、戰(zhàn)線長的情景下，更是用務(wù)實的工作作風(fēng)來影響分管部門的同志，來帶動他們主動參與工作、完成任務(wù)的進取性。工作上，我始終講求調(diào)查研究，堅持尊重客觀事實，用事實說話的觀點，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，敢于決策，也敢于對工作失誤負(fù)責(zé)，不回避，不推卸職責(zé)。對于所分管的工作，善于抓統(tǒng)籌、善于分析問題，找準(zhǔn)癥結(jié)，提出辦法，無論在建委還是在市五城同創(chuàng)辦和五邊三化辦工作，都實實在在地盡到了職責(zé)，履行了職能。

四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)

紀(jì)檢監(jiān)察工作。一是立足預(yù)防抓基礎(chǔ)。每年年初制定紀(jì)檢工作要點，分解目標(biāo)職責(zé)、細(xì)化考核辦法，確保工作有計劃、分步驟推進。同時，經(jīng)過關(guān)鍵崗位重點教育、宣教月活動、廉政談話、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)專欄、廉政講座等方式，增強黨員干部勤政和廉政的自覺性。二是依托技術(shù)抓規(guī)范。全面清理權(quán)力清單，將每項職權(quán)的資料、權(quán)力行使主體、程序、期限予以公示，要求每個部門、每個崗位查找腐敗風(fēng)險點，有針對性地提出防控措施。三是著眼長遠(yuǎn)抓作風(fēng)。經(jīng)過明察暗訪等形式，重查不作為、慢作為、亂作為行為，對5名違反工作紀(jì)律的同志進行全委通報批評，經(jīng)過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，建設(shè)一流隊伍。

黨務(wù)政工人事工作。一是組織黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排和部署，組織全系統(tǒng)黨員干部參加黨的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真完成各項規(guī)定動作，并結(jié)合建委實際，完成必須特色亮點，從而促使全體干部職工緊跟形勢，在思想上、工作上始終與黨和政府堅持高度一致。二是人員工資規(guī)范調(diào)整工作。按照市政府統(tǒng)一安排，完成機關(guān)37名工作人員津補貼規(guī)范，直屬事業(yè)單位66人績效工資調(diào)整，委屬兩局三辦績效工資調(diào)整工作。下發(fā)機關(guān)事業(yè)單位聘用人員工資調(diào)整的通知。三是完善組織機構(gòu)。完成選舉產(chǎn)生新一屆機關(guān)黨委書記、增補新的機關(guān)黨委委員；完成委機關(guān)一、二支部換屆選舉工作，成立檢測支部、檔案館支部，并完成選舉工作；組織完成委機關(guān)工、青、婦換屆選舉工作，確保黨建工作不斷檔、不脫節(jié)。四是扎扎實實地幫忙基層群眾解決實際困難。全系統(tǒng)有200名在職黨員，175人進社區(qū)，領(lǐng)取78個微心愿，100%已經(jīng)完成。五是組織開展各項文體活動。委工、青、婦組織開展趣味的文體活動，活躍干部文化生活，上半年組織職工參長跑、登山、雙升、棋類等比賽活動；春節(jié)前夕與陽新柯畈村組織開展手拉手文藝聯(lián)歡活動；六一期間組織多彩的兒童節(jié)手工比賽活動；組織開展送愛心慈善一日捐活動。

衛(wèi)生城市創(chuàng)立和五邊三化工作。一是大力開展衛(wèi)生創(chuàng)立工作，創(chuàng)衛(wèi)工作取得新進展。我市創(chuàng)衛(wèi)工作繼續(xù)以衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)立為重點，截止目前，全市共有52個社區(qū)成功創(chuàng)立成為衛(wèi)生社區(qū)，其中港區(qū)19個，西塞山區(qū)13個，下陸區(qū)11人，鐵山區(qū)9個。二是大興植樹造林活動，改造和新增綠地14萬余畝，超額完成年度計劃目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，今年的綠化建設(shè)面積相當(dāng)于前三年的總和，是歷年之最。三是五小企業(yè)關(guān)停和重點污染源整治效果明顯。已完成了437家工業(yè)企業(yè)重點污染源治理，全市367家排放不達(dá)標(biāo)、污染環(huán)境的"五小企業(yè)已全部關(guān)停。四是露天礦山關(guān)停與恢復(fù)治理力度加大。全市已關(guān)停露天礦山84家，完成礦山生態(tài)恢復(fù)治理15家，已有3家礦山成功創(chuàng)立成為國家級綠色礦山。五是村莊整治初步成效，累計投入15422萬元完成了125個村莊整治任務(wù)。

市政公用管理工作亮點。一是污水管網(wǎng)建設(shè)資金爭取力度加大。進取溝通協(xié)調(diào)，成功爭取中央預(yù)算內(nèi)資金800萬元，中央城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施配套管網(wǎng)專項資金565萬元，確保鐵山鐵金港新下陸東西港污水干管工程順利完工。二是中心城區(qū)停車難、行路難治理工作進取推進。督辦新增社會停車泊位1300個。三是瀝青路面車轍病害得到科學(xué)治理。針對沿湖路、磁湖大道等路段瀝青路面出現(xiàn)大面積破損、車轍、起拱現(xiàn)象，嚴(yán)重危及交通安全的問題，委托專業(yè)機構(gòu)系統(tǒng)研究了瀝青路面病害成因，制定了科學(xué)治理方案，抓緊組織養(yǎng)護單位對全市約6800平方米病害較嚴(yán)重的瀝青路面進行維修。

YJS21.cOm更多幼師資料小編推薦

2023銷管年度述職報告

為了讓您更好地了解“銷管年度述職報告”，我們特地為您準(zhǔn)備了一份全面的介紹。時間過得飛快，新的篇章即將開啟，我們需要撰寫一份年度述職報告，以展現(xiàn)我們的能力和表現(xiàn)。通過撰寫出色的述職報告，我們可以讓同事和領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們的工作表現(xiàn)。那么，如何才能讓自己的年度述職報告脫穎而出呢？

銷管年度述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

今天，我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事表示衷心的感謝！感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會！我將珍惜這次鍛煉提高的機會，勇敢地走上講臺，接受大家的檢驗和評議。

我叫韓志強今年26歲，20xx年10月1日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今，剛下分行時我很榮幸的分到了萬科豪宅分行，在王玉華經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀(jì)人，萬科是我對龍宸地產(chǎn)的第一印象，整齊的服裝，整體的素質(zhì)，每人一臺電腦，每人一部電話，當(dāng)時我眼前一亮有一種回到家的感覺，我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己，我第一個月向王經(jīng)理保證的目標(biāo)是一萬元的保底任務(wù)，記得當(dāng)時我姐問我：以前你做過定一萬的目標(biāo)是不是太少了？我的回答是我這個月的目標(biāo)就是轉(zhuǎn)正，由于我以前就在二道經(jīng)開附近呆過，所以做的還是很順利的，第一個月我完成了1XX元的業(yè)績，完成了自己月初時一個小小的承諾，在萬科的時間很值得我去回憶和珍惜，但只有短短的一個多月我就被調(diào)配到了中海分行，經(jīng)理也由王姐換成了邱日林同志，我當(dāng)時的心情很糟糕，因為在我心里還沒有過夠在萬科的點點滴滴，經(jīng)過不斷的反思我的心態(tài)終于調(diào)整過來了，中海在我心里一直都是一個海一樣的大市場，我非常的熟悉這里的一切，因為我的母校就在距離公司100不到的地方，所以我很快的就適應(yīng)了中海的工作生活，第二個月我們隊整體都報了業(yè)績我們相對來講老一點的員工每個人報了3萬元的保底任務(wù)，記得我們剛報完業(yè)績時邱日林同志曾開玩笑似的對我們說是不是都想錢想瘋了，但那一瞬間我卻在每個人眼里看到了那樣堅定的一種信念，經(jīng)過我們的不斷努力和每天的瘋狂待看，月終我們的收獲是我以4萬九千多的業(yè)績拿下了月冠，任柏炫以3萬多的業(yè)績?nèi)〉昧说谌?，月會的時候我們舉杯共慶，我們潸然淚下，第三個月我給邱日林報的任務(wù)是兩萬當(dāng)月完成9千很遺憾，月末時我很榮幸的被龍總提升為中海二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個月我們組別做了7萬多的業(yè)績，雖然沒有完成公司下達(dá)的任務(wù)，但我們相信自己已經(jīng)努力了，兩個月的經(jīng)理生涯讓我對我的團隊充滿了信心，看到了希望，我現(xiàn)在就是要不斷的證明我自己可以，我的團隊更加可以；

假如我一不小心競聘成功：我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力，讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團隊的優(yōu)秀管理者，以身作則做好每一個細(xì)節(jié)起到帶頭作用，嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我，關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起，新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人，我會認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識，自己接到客戶手把手交給新同事，爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正，可以獨立做單，往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足，他們會因工作的條理性而覺得充實，我會盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步，讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀(jì)人，新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工，他們會因為新人的好成績而慚愧，會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力，一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易！

假如我競聘失敗了：我會通過這起競聘從新的認(rèn)識自己，認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里，找到自己身上的不足，對癥下藥，服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排，踏踏實實做事，不斷的提升自己，用自己的努力取得的成果！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點：

最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀，正確的評定。

銷管年度述職報告 篇2

20xx年在繁忙的工作中不知不覺過了一半，回顧這半年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從xx回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。我將過去半年的工作做一下我的總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)能力

1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

二、個人素質(zhì)能力

1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于已成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年下半年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

銷管年度述職報告 篇3

這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

二、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

四、對顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷管年度述職報告 篇4

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部，不知不覺中已經(jīng)加入xx公司一年的時間了，在這一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識；對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這一年的工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。

一、對于不同品種的銷售要了解其工作流程

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。

領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

二、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。

經(jīng)過一年的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子，這些都是在過去的一年里領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學(xué)不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。

銷管年度述職報告 篇5

在繁忙的工作中不知不覺又過了半年，回顧這半年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。

這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。 20xx年已經(jīng)走過大半，我在過去半年的工作做一下我的總結(jié) ：

一. 業(yè)務(wù)能力

1.進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 。

2.對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

二. 個人素質(zhì)能力

1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。

但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。

5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下半年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。

在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。

其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。

銷管年度述職報告 篇6

尊敬的各位、同事們：

大家好!

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。

3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。

4、要致力于銷售部的盈利。

5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西立即處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

四、不足

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

謝謝大家!

銷管年度述職報告 篇7

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。

20xx年工作計劃，下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷管年度述職報告 篇8

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作繼續(xù)延續(xù)。下面是我本人20XX年的工作總結(jié)：

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍，有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

銷管年度述職報告 篇9

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止XX年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為XX噸，實際完成銷量：xxx噸，完成目標(biāo)xxx%。全年銷售金額：xxx元(其中含運費：xxx元)，回收資金：xxx元，資金回收率達(dá)到xxx%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責(zé)：

1、實習(xí)考察期：XX年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能立操作和應(yīng)對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和饋試用情況，但這些客戶都較小，部分是電話詢問要樣，有的.聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2、任務(wù)承包期：XX年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。

在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報告并將信息饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動：

在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團工作，被評為XX年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我省：

回顧自己XX年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進行以下幾點思：

1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

以上幾點思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

五、XX年年工作規(guī)劃：

(1)加新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布，市場需求量很，加上這些用布客戶部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。

(5)對中堿網(wǎng)格布用紗，XX年采購點是山泉、金偉、連新東方，但隨著XX年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整，預(yù)計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據(jù)以上分析，XX年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)勝作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和助。

銷管年度述職報告 篇10

時間一晃而過，彈指間，年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、市場工作回顧及分析

（一）工作回顧

1、地推工作；今年市場部的地推宣傳。

2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認(rèn)知度。

3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。

4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣；網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新；通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣，爭取達(dá)成低投入，高反饋的效果。

5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查。

6、協(xié)同工作；積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題。

7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進行培訓(xùn)。

（二）工作分析：

1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。

2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。

如不及時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們應(yīng)該跟進及加強的方面。

二、費用投入的回顧和分析

1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

2、費用分析。正面因素：整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭取到昆明行情；負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

以上是我們市場部年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻。

銷管年度述職報告 篇11

一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作

上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌；2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步；4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì)；認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。

同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改進工作，超越自我

半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；二是計劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進工作，超越自我。

五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施

1.拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到xxxx以上為目標(biāo)；一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套；自行車庫銷售金額約為xxx萬元。回籠資金預(yù)計可達(dá)x萬元；、一期二批；共168套，銷售面積，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套；自行車庫銷售金額為x萬元?；鼗\資金預(yù)計可達(dá)x萬元。

2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃

戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握宣傳時機，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息；中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3.完善制度，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！

年度公司管理述職報告

優(yōu)秀的人總是會提前做好準(zhǔn)備，幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料的定義范圍較大，可指代生產(chǎn)資料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？由此，小編為你收集并整理了年度公司管理述職報告不妨參考一下。希望你喜歡！

年度公司管理述職報告【篇1】

根據(jù)《陜西彬長礦業(yè)集團有限公司20__年生產(chǎn)精細(xì)化工作管理辦法》的要求，立足公司現(xiàn)階段實際情況，著眼未來發(fā)展，公司精細(xì)化工作按照“六種行為”、“五項基礎(chǔ)”和“四項技術(shù)”方式開展，爭取全面、持續(xù)不斷提升公司管理水平，建立安全生產(chǎn)長效機制。

1、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞公司建設(shè)現(xiàn)階段重點工作，貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針；堅持以人為本，安全發(fā)展；突出超前治理，強調(diào)貫徹執(zhí)行；高標(biāo)準(zhǔn)，全方位，多層次推行精細(xì)化管理，全面加強安全基礎(chǔ)管理，預(yù)防重特大事故，創(chuàng)建精細(xì)化管理示范礦井。

2、活動目標(biāo)

1）通過推行“六種行為”不斷提升廣大管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)能力和崗位作業(yè)人員操作水平；持續(xù)增強作業(yè)人員安全防范意識和安全風(fēng)險的評估、控制和消除能力；進一步提升干部職工精神風(fēng)貌。

2）提升“五項”基礎(chǔ)工作，實現(xiàn)工程質(zhì)量精品化，崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，依靠科技興安，推動全員創(chuàng)新。將標(biāo)準(zhǔn)化逐步向精細(xì)化過渡，全力推進標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅度提高。

3）以實施精細(xì)化管理為手段，采用“關(guān)口前移”預(yù)防模式。細(xì)化工作流程，建立健全以生產(chǎn)過程控制和管理為基礎(chǔ)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，實現(xiàn)安全管理由結(jié)果控制向過程控制的轉(zhuǎn)變。

4）大幅度提升礦井精細(xì)化水平，創(chuàng)建陜煤股份公司精細(xì)化示范礦井。

3、工作內(nèi)容及安排六種行為

1、崗位描述。各部門、區(qū)隊必須在所有管理、作業(yè)崗位全面推行崗位描述。崗位描述主要包括崗位名稱、職責(zé)及性質(zhì)、基本要求、設(shè)備設(shè)施概況、設(shè)備原理、工作流程、操作規(guī)程、風(fēng)險及防范措施、常見的問題處理、事故案例分析等。對不同的崗位應(yīng)結(jié)合實際確定描述內(nèi)容。通過崗位描述競賽，將優(yōu)秀的崗位描述制成教學(xué)片，作為日常培訓(xùn)教材，并定期對各個崗位人員進行考核。

2、手指口述。各區(qū)隊要在安全關(guān)鍵崗位和多人配合作業(yè)崗位推行手指口述。手指口述不能停留在背誦和演示上，要向現(xiàn)場模擬操作延伸。把操作程序、操作要領(lǐng)和操作標(biāo)準(zhǔn)等制成卡片，按步驟邊口述邊作業(yè)，實現(xiàn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，徹底杜絕誤操作。將優(yōu)秀的手指口述制成教學(xué)片，作為日常培訓(xùn)教材，并定期對各個崗位人員的手指口述進行考核。

3、危險源辨識及評估。利用工作危害分析法對所用與作業(yè)有關(guān)的崗位，從作業(yè)開始到結(jié)束的主要工序進行危險源分析，確定與作業(yè)有關(guān)的危險源；用靜態(tài)分析法對設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境按照功能或結(jié)構(gòu)把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)或單元，逐個分析潛在的危險因素，并針對分析出的危險因素制定有效的防范措施。通過進行危險源分析與評估，保證各項工作開始作業(yè)前讓作業(yè)人員指導(dǎo)可能的風(fēng)險是什么，如何控制和消除風(fēng)險。

4、班前禮儀。各區(qū)隊根據(jù)公司印發(fā)的《陜西彬長小莊礦業(yè)有限公司班前禮儀實施辦法（暫行）》的要求組織好班前會，不斷提高班前會質(zhì)量，持續(xù)改善班組長工作方法，進一步增強安全防范意識，加快提升職工安全生產(chǎn)技能水平，逐步加強班組安全建設(shè)，實現(xiàn)區(qū)隊管理、安全生產(chǎn)程序化、規(guī)范化。

5、準(zhǔn)軍事化管理。全面推行準(zhǔn)軍事化管理，必須做到以下五個方面。一是推行軍禮制，上級檢查到的崗位，作業(yè)人員要對上級檢查人員行軍禮；二是實施列隊制，在進出會議室、用餐、乘坐罐籠和進出集會和慶典會場時必須整齊列隊；三是實行復(fù)命制，工作任務(wù)進行中或完成后，必須向主管人員復(fù)命；四是實行指揮制，只要有兩人以上作業(yè)時，必須明確一人指揮；多個部門（區(qū)隊）聯(lián)合作業(yè)時，必須明確一名總指揮。五是著裝統(tǒng)一規(guī)范，逢重大集會、典禮和歡迎、歡送上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時，參加人員必須統(tǒng)一著裝，并在左胸佩戴司徽；兩款作業(yè)服不準(zhǔn)混穿。

6、三三整理。作業(yè)前、班中、交班前對生產(chǎn)環(huán)境、安全隱患和作業(yè)人員的情緒進行整理，確保作業(yè)現(xiàn)場“人、機、物、環(huán)”始終處于最佳安全狀態(tài)。該項工作由安環(huán)部負(fù)責(zé)制定“三三整理”管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督考核，各個區(qū)隊負(fù)責(zé)落實，區(qū)隊長是“三三整理”工作落實的第一責(zé)任人。

五項基礎(chǔ)工作

1、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。建立健全包括企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)日常管理等在內(nèi)的每個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程和崗位責(zé)任制，實現(xiàn)與安全生產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的每個崗位管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作由安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室(設(shè)在工程部)牽頭，工程部、機電部、通風(fēng)部、安環(huán)部、地測防治水工作部配合，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)、辦法，其他部門按照生產(chǎn)、建設(shè)流程制定本專業(yè)的安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括機、環(huán)、物、人)。崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)由人力資源部按照崗位作業(yè)內(nèi)容(即每個崗位干什么工作、工作按照什么樣的程序干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn))負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化，各區(qū)隊配合。

2、界定“三違”行為和重大隱患，制定嚴(yán)重“三違”和重大隱患責(zé)任追究及處罰辦法。在全體員工中實行安全賬戶管理；對每個作業(yè)人員的安全情況、“三違”情況進行積分管理，定期結(jié)算，跨年度連續(xù)積分，實施受傷、違章等扣減積分直至清零管理法；建立隱患編碼管理制度，對隱患進行風(fēng)險評估，根據(jù)風(fēng)險評估制定對應(yīng)的處理措施。以上工作內(nèi)容全部由安全部負(fù)責(zé)。界定“三違”行為和重大隱患，制定嚴(yán)重“三違”和重大隱患責(zé)任追究及處罰辦法。

3、進一步落實、規(guī)范管理干部走動式管理。信息站及時、準(zhǔn)確發(fā)布巡查人員任務(wù)；巡查人員要在現(xiàn)場對作業(yè)人員進行考核培訓(xùn)；對未清除的隱患和問題由信息站要求有關(guān)部門限期解決，并指定專人跟蹤處理。

4、提高科研創(chuàng)新政策激勵標(biāo)準(zhǔn)，促進科技興安，推進全員創(chuàng)新。科研創(chuàng)新以解決企業(yè)安全、生產(chǎn)、技術(shù)和管理難題為宗旨。制定科研項目和崗位創(chuàng)新數(shù)量的特殊獎勵政策，特殊獎勵的標(biāo)準(zhǔn)必須能起到樹立標(biāo)桿的作用，激發(fā)全體安全生產(chǎn)管理人員科研創(chuàng)新和全體作業(yè)人員崗位創(chuàng)新的積極性，落實重點科研項目和關(guān)鍵崗位創(chuàng)新責(zé)任到人。工程部負(fù)責(zé)制定科研創(chuàng)新激勵政策，督促、指導(dǎo)重點科研項目和關(guān)鍵崗位創(chuàng)新的開展，監(jiān)督考核重點科研項目和關(guān)鍵崗位創(chuàng)新的落實和進展情況。

1、編碼管理。編碼管理分成四個部分：辦公用品編碼、設(shè)備編碼、空間區(qū)域編碼和井下設(shè)施編碼。辦公用品編碼由綜合部制定編碼規(guī)則并實施，建議采用條形碼；設(shè)備材料編碼由機電部制定編碼規(guī)則并實施，易耗材料不予編碼；空間區(qū)域編碼和井下設(shè)施編碼(包括牌板)由安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)編碼并實施。新增設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的編碼由領(lǐng)用部門向負(fù)責(zé)編碼管理的部門提出編碼申請。

2、定置管理，定置管理分為辦公區(qū)和井下兩個部分。辦公區(qū)定置管理由各部門/區(qū)隊負(fù)責(zé)落實，力求取得實效，不得以工作忙為理由推脫，黨群部按照陜彬礦小莊司發(fā)[20__]90號文件進行檢查、考核。井下定置管理由工程部制定定置管理制度、定置實施辦法及考核獎罰辦法，區(qū)隊及外委施工單位負(fù)責(zé)實施，工程部考核。

3、看板管理?？窗骞芾碇贫扔蓹C電部制定，工程部、綜合部、通風(fēng)部、機電部和地測防治水工作部具體實施，實施內(nèi)容包括看板的設(shè)計、制作、懸掛及日常管理。

4、標(biāo)識技術(shù)，標(biāo)識管理分為地面和井下兩個部分。地面標(biāo)識主要是公司標(biāo)識(司旗、司徽、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色)的使用管理及場所指示(包括工業(yè)廣場及辦公區(qū)域指示)，工作由綜合部負(fù)責(zé)制定地面標(biāo)識管理制度并設(shè)計、制作及安放標(biāo)識牌。井下標(biāo)識包括交通運輸、采掘、通風(fēng)、避災(zāi)、區(qū)域指示、通訊點指示和機械防護提示等，本項工作按專業(yè)由各專業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本專業(yè)標(biāo)識的管理制度、設(shè)計、制作及懸掛。

年度公司管理述職報告【篇2】

導(dǎo)語：公司2007年度上半年安全工作總結(jié)2007年上半年安全管理工作開展順利，安全形勢較往年好轉(zhuǎn)，管理局面緊張有序，重點管理突出，責(zé)任目標(biāo)明確。上半年無安全責(zé)任重大事故，無安全責(zé)任保衛(wèi)事故、無治安刑事犯罪案件的發(fā)生，順利完成上半年責(zé)任目標(biāo)。整體工作主要從三個方面來進行總結(jié)分析，一是2007年上半年安全管理工作發(fā)展的趨勢與基本狀況；二是安全管理中存在的基本問題；三是下步工作主

公司2007年度上半年安定工作總結(jié)?

2007年上半年安定辦理工作展開順利，安定局勢較往年好轉(zhuǎn)，辦理場面緊急有序，重點辦理凸起，責(zé)任目標(biāo)明了。上半年無安定責(zé)任龐大變亂，無安定責(zé)任保衛(wèi)變亂、無治安刑事犯罪案件的產(chǎn)生，順利結(jié)束上半年責(zé)任目標(biāo)。集體工作緊張從三個方面來進行總結(jié)分析，一是2007年上半年安定辦理工作成長的趨勢與根本狀況；二是安定辦理中存在的根本題目；三是下步工作緊張辦法與重點。詳細(xì)工作以下：

1、2007年上半年安定辦理工作成長的趨勢與根本狀況

1.健康機構(gòu)，梳理系統(tǒng)。根據(jù)集體安定工作必要，聯(lián)合企業(yè)出產(chǎn)運營狀況，07年4月28日建立xx集體安定出產(chǎn)委員會，從頭梳理構(gòu)造機構(gòu)并建立，別離責(zé)任，訂定目標(biāo)，修訂軌制，配備人員。一是

xx集體建立安定辦理辦公室，配置專職人員2名，專職比例為：2/1640；各成員企業(yè)、項目單位配置設(shè)備擺設(shè)兼職安定辦理員，總計10名，兼職比例為10/1640。整體來看專職安定辦理人員與集體總?cè)藬?shù)不可比例，其次，專兼職人員專業(yè)與本專業(yè)不符（見附表1）。二是建立安定出產(chǎn)委員會小組10個；xx集體安定辦理委員會小構(gòu)成員13人；美滿軌制5個，此中，龐大變亂應(yīng)急突發(fā)處理作為修訂重點。企業(yè)出產(chǎn)安定辦理委員會小構(gòu)成員125人。跟著xx集體計謀轉(zhuǎn)型，安定辦理機構(gòu)從無到有，從建立健康到落實履行，安定辦理工作主題有了凸起主抓的重點。一是機構(gòu)的配置，人員的配備，對變亂的產(chǎn)生起著關(guān)鍵性效用。二是安定隱患整改題目比較鋒利，要針對性，重點隱患，重點辦理，訂定應(yīng)急辦法，確保安定。三是查抄、培訓(xùn)、考核等要作為平常根本工作，要抓實、抓緊、抓細(xì)、抓出結(jié)果。四是將來成長構(gòu)思，根據(jù)集體和xx將來（3－5年）成長計謀籌劃要求，建立hse辦理辦公室，建立hse辦理與風(fēng)險預(yù)控型系統(tǒng)，配備相干專業(yè)人員，辦理趨勢以縱向辦理與橫向辦理作為緊張辦法，構(gòu)成收集辦理模式。

2.題目反思，局勢嚴(yán)峻。xx集體重點把題目反思與存在題目作為工作的重點當(dāng)中。根據(jù)xx集體1-5月份產(chǎn)肇變亂的環(huán)境，當(dāng)前集體安定出產(chǎn)局勢還比較嚴(yán)峻。上半年產(chǎn)生治安變亂1起，比客歲下降5％；產(chǎn)生火警變亂1起，比客歲下降1％；產(chǎn)生非責(zé)任交通變亂1起，比客歲下降6％。產(chǎn)生1起工傷變亂，比客歲上升1％。傷亡總變亂產(chǎn)生率比客歲下降3％；本年經(jīng)濟吃虧6500元，比客歲下降94.5％。以“安定出產(chǎn)月”活動為契機，周全促成安定出產(chǎn)工作，鼓勵全部員工參加意識，強化員工自我、車輛、食物、應(yīng)急、教誨、查抄、隱患等安定辦理。堅定杜絕各種變亂的產(chǎn)生，確保集體安定出產(chǎn)局勢鞏固。

3.監(jiān)督查抄，落實結(jié)果。查抄到位，凸起題目。上半年落實安定辦理人員深切一線現(xiàn)場安定查抄110余次；發(fā)覺安定隱患200多處，監(jiān)督現(xiàn)場整改95％。此中，

（1）xx公司：安定查抄70余次，透暴露隱患20項（次），共查出隱患61項（次），已整改58項（次），整改率達(dá)95%， 3處隱患是因為必要審批未及時整改。

（2）xx部：施工企業(yè)查抄6人次，專項查抄10次，項目部自查30屢次，共查誤事出變亂隱患20多條，隱患整改率達(dá)95.6%，龐大隱患整改率100%。參加查抄人數(shù)32人次，被查單位20家，排查誤事出變亂隱患和緊張題目40條，整改率達(dá)97.6%。簽發(fā)整改關(guān)照書8份，考核結(jié)果為：精良率39.47%，合格率92.1%，同等格率7.9%。

（3）xx目部: 共查工程10項（次），簽發(fā)施工安定隱患整改關(guān)照單12份，使95%以上的隱患及時進行了整改。經(jīng)過議定查抄，如今緊張存在以下幾個方面共性題目：

a.施工用電方面：少數(shù)施工現(xiàn)場達(dá)不到三(本文章來歷于“文秘114”!)級配電兩級保衛(wèi)和一機一箱一閘一漏保的根本要求，臨時用電方案不完好，接零保衛(wèi)及反復(fù)接地不典范，線路架設(shè)不典范，職工宿舍用電較為混亂。

b.腳手架搭設(shè)方面：部分工程無腳手架搭設(shè)方案，腳手架搭設(shè)不符合《構(gòu)筑施工扣件式鋼管腳手架安定技巧典范》（jgj130-2001），存在立桿間距不標(biāo)準(zhǔn)，掃地桿、剪刀撐、小橫桿配置數(shù)量不敷，無擋腳板，架體立面封閉、程度立面封閉不嚴(yán)等違規(guī)環(huán)境。

c.機器配置方面：緊張是施工機具動彈部分無防護裝配，電鋸、電刨無擋板或防護罩，塔吊基座積水，攪拌機器安定保險裝配不齊備或雖有安定裝配未起到效用，中、小型機器保養(yǎng)差。

d.安定防護、文明施工方面：部分工地門衛(wèi)辦理較差，個別工地?zé)o門衛(wèi)值班；仍有工人不佩帶安定帽、安定帶進行功課；“三寶、四口”防護不到位；場地硬化、材料堆放、廢料料理等方面需進一步加強，職工宿舍、食堂衛(wèi)生前提差。

e.安定辦理方面：部分工地對所訂定的安定出產(chǎn)責(zé)任制履行不敷；施工構(gòu)造計劃貧乏安定技巧辦法，專項施工構(gòu)造計劃、專

（4）xx公司：查處安定隱患18項，經(jīng)過議定整改不安定隱患7項。

（5）北京xx：對物業(yè)公司消防監(jiān)控室、配電室、補綴現(xiàn)場等場合進行了查抄，發(fā)覺20項安定隱患，整改率99％，一項未整改（中控室的防靜電地板已經(jīng)被水泡得很緊張，必要及時調(diào)換）。

(6）xx物業(yè)：查抄10余次，發(fā)覺安定隱患48項，整改率95％。

4.辦法有效，保險安定。根據(jù)行業(yè)特點采納有效辦法一是把握考核指標(biāo)的核情意義在于禁止變亂、裁減變亂，束厄狹隘指標(biāo)，對安定出產(chǎn)工作績效履行量化考核。二是防備禁止、逐年裁減變亂總量，分派指標(biāo)。把變亂釀成的生命財產(chǎn)吃虧降到最低。三是實在強化各級干部的責(zé)盡情識，有效地鞭策了安定出產(chǎn)。四是變亂的責(zé)任究查、依法懲辦。

四是與在建項目簽訂《安定目標(biāo)責(zé)任》，別離地區(qū)，明了責(zé)任，分地區(qū)辦理，強化監(jiān)督辦理，落實安定辦理人員滾動辦理。其次，把施工步隊納入平常辦理，履行《人員出入證》、《車輛出入證》、《物品攜帶出入證》、《施工步隊辦理》等。五是按期構(gòu)造在建項目施工安定規(guī)會、現(xiàn)場會、督導(dǎo)會、監(jiān)明白，按期教誨，明白并把握安定信息，安定隱患做到及時整改，有效整改，將風(fēng)險低落最低程度，確保安定文明施工。六是試點企業(yè)風(fēng)險預(yù)控型模式的導(dǎo)入，使xx公司在風(fēng)險預(yù)控中獲得精良結(jié)果，構(gòu)成了辦理預(yù)控系統(tǒng)和操縱標(biāo)準(zhǔn)。

5.安定月活動式樣多樣，落實三到位。xx集體展開安定活動以下：進行2次“安定知識比賽”；“應(yīng)急練習(xí)練習(xí)”10余次。此中，與消防支隊互助大型練習(xí)1次；“安定題材演講”1次；“車場活動日”1次等一系列教誨活動。做到一是思維到位，明了目標(biāo)。進一步鼓勵員工從“要我安定”到“我要安定”思維變化，從而兌現(xiàn)“我會安定、我能安定”的目標(biāo)。二是責(zé)任到位，加強監(jiān)督查抄。在“安定出產(chǎn)月”活動中，落實各級人員的安定出產(chǎn)責(zé)任制，以反“三違”活動的力度，策動全部職工從身邊點滴小事查起，清除每個微小的變亂苗頭，完全清除安定死角的同時安管人員深切一線班組、施工現(xiàn)場查抄，對發(fā)覺的題目除責(zé)令當(dāng)場整改外，還賜與傳達(dá)責(zé)怪和經(jīng)濟懲罰，做到出產(chǎn)安定，施工文明。三是辦法到位，齊抓共管。在總結(jié)、反思過去經(jīng)驗的根本上，修訂并美滿辦法，確保 “安定出產(chǎn)月”活動有效的落實，為創(chuàng)設(shè)集體代價最大化做好風(fēng)險預(yù)控最低防地。

6.強化辦法，務(wù)實辦理。重點明了安定出產(chǎn)工作的活動要求及今后工作重點，切當(dāng)促成集體總部唆使精神及風(fēng)險預(yù)控型企業(yè)管控模式。把危機源辨識、風(fēng)險預(yù)控作為工作且入點，一是最終落實安定辦理人員深切一線安定查抄、督導(dǎo)、題目整改，其次梳理安定辦理軌制。典范軌制典范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。二是典范安定辦理平常工作，緊張包括工作總結(jié)、分析、籌劃、例會、根本檔案、根本工作、信息傳達(dá)、人員配置設(shè)備擺設(shè)、隱患辦理、題目整改、教誨培訓(xùn)、查抄、變亂辦理等。

7.總結(jié)經(jīng)驗，分析題目，雷同交換在提拔中。一是聯(lián)合安定出產(chǎn)月活動實際環(huán)境，各成員企業(yè)、項目部進行了集結(jié)高雅總結(jié)。沖破聯(lián)合文件式樣模樣，以行業(yè)特點，聯(lián)合實際工作展開環(huán)境，凸起總結(jié)重點，講述共識，數(shù)據(jù)明顯，內(nèi)容充裕。二是針對題目直接，分析透辟。在過去工作總結(jié)的進程，很多存在的安定題目、隱患部分企業(yè)不敢上報。員工思維扭轉(zhuǎn)不過來，如今，安定總結(jié)反應(yīng)題目、隱患凸起，也比較鋒利。分析題目進程細(xì)致、整改辦法到位。三是雷同交換，信息純熟。總結(jié)進程中，各成員企業(yè)針對此題目進行了德律風(fēng)雷同、詢問、進修及時把握了安定總結(jié)要點與總結(jié)技巧，并傳達(dá)安定活動環(huán)境，讓全部員工、帶領(lǐng)把握活動總結(jié)環(huán)境。

2、安定辦理中存在的根本題目

1.查驗反思，總結(jié)整改。根據(jù)行業(yè)特點展開式樣多樣的安定出產(chǎn)宣揚教誨，務(wù)實根本辦理，營建宣揚氛圍。在總結(jié)工作的同時查驗在辦理中存在的題目總計20余項，重點以下：

(1)安定辦理存在薄弱關(guān)鍵，軌制系統(tǒng)尚不健康，因為置業(yè)集體幾年的成長計謀轉(zhuǎn)型感化，安定辦理部分建了撤，撤了建，構(gòu)成步隊不鞏固狀況，辦理標(biāo)準(zhǔn)、軌制、流程不健康，不典范化，不標(biāo)準(zhǔn)化、不系統(tǒng)化，安定辦理滯留在面上。

(2)帶領(lǐng)自駕車車輛辦理存在盲區(qū)，平常辦理與集體車輛辦理脫

鉤，個人駕駛安定意識稀薄，教誨展開堅苦。

(3)在建項目安定辦理有待加強，不典范，安定專業(yè)性不強。

(4)安定辦理人員配置設(shè)備擺設(shè)與總?cè)藬?shù)不可比例，根本以兼職安定辦理

員為主，交易本質(zhì)不過硬。

(5)三級教誨、查抄、考核履行不典范，安定辦理部分與成員企

業(yè)跟尾不純熟，造成信息阻塞、傳達(dá)不敷時等等。

(6)原構(gòu)筑物、配置裝配等龐大項目或場合遺留下來的安定隱患，整改堅苦，導(dǎo)致安定隱患存

(7)xx集體運營范疇內(nèi)技巧防備配置裝配尚不健康大略老化，部分場合無防盜技巧配置，存在防盜、防毀壞、防火警等隱患。

(8)在建項目施工企業(yè)多，面廣分散，各總包及分包步隊勞資矛盾題目中，對中間關(guān)鍵貧乏有效的把握，呈現(xiàn)民工上訪變亂的產(chǎn)生，導(dǎo)致工作被動。

3、下步工作緊張辦法與重點

針對上述存在的題目，強化辦理監(jiān)督、查抄力度，進步集體辦理程度，并側(cè)重抓好以下幾點：

1.鞏固、成長、進步上半年安定出產(chǎn)的結(jié)果。在長效根本辦理上做文章，落實責(zé)任與監(jiān)督，美滿各項安定辦理軌制，竭力兌現(xiàn)全年安定工作目標(biāo)。

2.人員配置設(shè)備擺設(shè)、資金投入抓重點。進一步加強思維認(rèn)識的進步，特別是安定第一責(zé)任人的思維認(rèn)識進步。

3.當(dāng)真貫徹集體總部唆使精神。進一步落實安定出產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，構(gòu)成齊抓共管的精良場面和縱向到底，橫向到邊的辦理辦法。

4.以構(gòu)筑安定專項辦理工作為重點。當(dāng)真抓好在建項目現(xiàn)場安定環(huán)境衛(wèi)生整治工作，嚴(yán)厲要求，嚴(yán)厲辦理，做到安定文明施工。

5.隱患抓重點，整改完全。料理和進步安定隱患整治程度，整改到位。

6.加大安定出產(chǎn)宣揚教誨和培訓(xùn)力度。深切長期地展開各種式樣的安定出產(chǎn)宣揚教誨工作，要以對安定出產(chǎn)的目標(biāo)政策宣揚和教誨為重點，竭力進步職工的安定、技巧本質(zhì)。

7.美滿和強化安定查抄和監(jiān)督辦法，加強安定出產(chǎn)查抄和監(jiān)督力度，防備查抄走過場，搞式樣，變過后查抄為事前查抄，要老例查抄和突擊查抄相聯(lián)合，重點部位查抄和平常查抄相聯(lián)合，確保將變亂毀滅在抽芽狀況。

8.美滿技防裝配配置，進步技防與人防技巧程度，確保人身、財產(chǎn)和重點目標(biāo)的安定。

????????? （終了，全文共4592字）

年度公司管理述職報告【篇3】

20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，通過管理部全體人員的共同努力，本著“顧客至上，服務(wù)第一”的宗旨，緊緊圍繞公司全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)和求真務(wù)實的工作態(tài)度，繼續(xù)保持寧波商管管理部特別能戰(zhàn)斗的傳統(tǒng)作風(fēng)，積極探索，不斷提高，較好地完成了全年的工作任務(wù)，為經(jīng)營工作做好了保駕護航，避免制止了重大責(zé)任和災(zāi)害事故，保障了寧波萬達(dá)廣場的安全運營。

一、通過健全安全管理體系、完善安全組織和強化安全檢查，保證廣場的消防安全

今年是寧波商管的安全品質(zhì)年。為確保廣場消防安全，我們進一步健全安全管理體系，完善安全組織，強化標(biāo)準(zhǔn)化安全檢查，確保廣場消防安全。

（一）進一步健全安全管理體系。今年年初，我們就認(rèn)真對寧波萬達(dá)廣場的各種風(fēng)險源進行了全面識別、分類，確定了十三個安全管理內(nèi)容，按照各部門的職能分工，將四十六個安全管理項目分解到全公司三百五十個崗項，形成了完整的安全管理保障體系。

（二）進一步完善安全組織。按照寧波萬達(dá)廣場安全管理體系，公司于今年一月就與各部門簽訂了安全責(zé)任書，落實安全責(zé)任，整個廣場包括各主力店、商戶以及商管公司各部門，設(shè)置了兩百多個兼職安全管理員，由各單位各部門的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，管理部也于10月份在公司領(lǐng)導(dǎo)下成立了專職消防安全隊伍，對消防工作進行全面管理。

（三）強化標(biāo)準(zhǔn)化安全檢查。今年一至三月，公司管理部、工程部、營運部等部門聯(lián)合制訂了商戶油煙控制管理策劃和商戶油煙控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、商戶裝修管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，修訂了商戶裝修管理策劃，并由三個部門聯(lián)動實施，強化了對商戶用火、用電、油煙、倉儲的標(biāo)準(zhǔn)化檢查，并在二季度、三季度重點進行了十次專項檢查和四次大檢查，查出消防各類隱患達(dá)210多起，通過實施強有力的監(jiān)督與整改。商戶上述區(qū)域。

假鈔3人，抓獲偷竊商鋪衣物犯罪分子6人，抓獲夜間潛入內(nèi)場盜竊犯罪分子4人，遏制了偷盜事件的發(fā)生，協(xié)助公安機關(guān)嚴(yán)厲打擊了犯罪，確保廣場聲譽，不僅為顧客及商鋪挽回巨額經(jīng)濟損失，同時還樹立了寧波萬達(dá)廣場商管隊伍的良好品質(zhì)形象及精神風(fēng)貌。截至目前為止，全年我們共獲贈顧客及商鋪的榮譽錦旗8面。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行各類突發(fā)事件預(yù)案機制，加強應(yīng)急反應(yīng)處理的演練與培訓(xùn)。全年我們定期開展各類應(yīng)急突發(fā)事件的演練與培訓(xùn)，有效的提高了全體商管隊員的事件應(yīng)變處置能力。今年年初發(fā)生雪災(zāi)災(zāi)情，管理部經(jīng)理自覺擔(dān)當(dāng)了整個廣場救災(zāi)的總指揮職責(zé)，指揮商管隊、各主力店商戶員工、管理公司員工和保潔服務(wù)人員訓(xùn)練有素地開展救災(zāi)工作。4月26日凌晨沃爾瑪發(fā)生火情，商管隊員不顧生命危險，積極主動地?fù)?dān)當(dāng)了撲滅火災(zāi)的工作，英勇頑強地控制了火災(zāi)。6月初寧波連下暴雨，天氣情況極其惡劣，使得地下停車場1號、2號入口先后進水，對車輛的進出造成嚴(yán)重影響，當(dāng)班人員根據(jù)平時的演練與培訓(xùn)所累積的經(jīng)驗，立即作出正確的判斷，積極對進出車輛進行疏導(dǎo)，馬上進行排水，并控制水流進入停車場，控制了事態(tài)的發(fā)展，避免造成經(jīng)濟損失。

二、努力改善寧波萬達(dá)廣場的環(huán)境質(zhì)量

（一）分步驟提高廣場的保潔質(zhì)量。今年第一季度，針對寧波萬達(dá)廣場外圍和地下室環(huán)境質(zhì)量惡劣的狀況，我們率先進行外圍保潔工作的整頓，使外圍保潔質(zhì)量迅速提升；今年四月開始，又集中力量改善地下停車場的保潔工作，地下室的環(huán)境面貌也十分明顯地得到改善。我們十分重視日檢和周檢工作并加強重點項目的管控。保潔主管和管理人員每天對廣場內(nèi)各個區(qū)域進行認(rèn)真仔細(xì)的巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即要求保潔公司進行整改，之后再對其整改情況進行復(fù)檢，復(fù)檢不符合要求，根據(jù)合同進行處罰。

每周進行周檢，形成周檢表，并根據(jù)《檢查問題匯總表》確定整改時間,經(jīng)保潔公司項目經(jīng)理簽字確認(rèn)后實施，同時，由我司保潔負(fù)責(zé)人進行跟進、復(fù)查及驗收，對整改不符合要求的我司對項目分包方進行處罰。在人員管理上劃分區(qū)域，實行定員定崗，周末和節(jié)假日期間對重要區(qū)域和崗位增派人員，內(nèi)、外廣場及地下室區(qū)域，保潔公司領(lǐng)班每小時對該區(qū)域全面巡視一遍，項目經(jīng)理每2小時巡視一遍,發(fā)現(xiàn)問題馬上安排崗位員工進行處理。保潔主管每天對內(nèi)、外場保潔作業(yè)人員進行統(tǒng)計，對未按合同要求提供作業(yè)人數(shù)的立即要求其進行整改。

公共洗手間是整個萬達(dá)廣場的重點部位，對洗手間的工作標(biāo)準(zhǔn)我們嚴(yán)格進行管控，要求保潔公司每天開店前對所有洗手間全面清潔一次，每周1次對洗手間潔具進行消毒，并對每組洗手間派專人進行循環(huán)清潔工作，以保證洗手間干凈、無異味。

（二）完成保潔公司的招投標(biāo)。保潔服務(wù)合同于××年4月到期，為了更好地選擇有實力能滿足廣場需求的保潔公司，我司于××年3月18日開展了保潔項目的招投標(biāo)工作，經(jīng)過評標(biāo)內(nèi)場保潔項目由寧波市江東新宇新清潔服務(wù)有限公司中標(biāo)，外場保潔項目由寧波市北侖區(qū)信潔清潔服務(wù)有限公司中標(biāo)，兩家公司于20××年4月20日進場。經(jīng)過嚴(yán)格的考察內(nèi)場保潔公司不能履行合同義務(wù)，不能提供良好的保潔服務(wù)，寧波公司于20××年6月2日終止寧波市江東新宇新清潔服務(wù)有限公司對內(nèi)場的保潔服務(wù)，并在20××年6月3日由寧波市北侖區(qū)信潔清潔服務(wù)有限公司對內(nèi)場提供保潔服務(wù)。經(jīng)過有效的管理，內(nèi)場清潔衛(wèi)生水平經(jīng)過一個月的滑坡后，又迅速得到提升。

（三）完善對垃圾的管理。為規(guī)范餐飲店垃圾清運，更好地為顧客、商戶及員工營造舒適的購物休閑環(huán)境。管理部規(guī)范了垃圾清運時間和動線，運營時間段不得清運餐櫥垃圾，避免對顧客造成的視覺和嗅覺污染，垃圾房每日進行消殺，垃圾按時進行清運，營造了舒適的購物環(huán)境。我們采用了安體百克空氣凈化技術(shù)，定期對垃圾房等部位進行消毒除味，對地下室4個垃圾房內(nèi)的地面、墻壁進行了改造裝修，添加了滅蚊燈，每日進行噴霧除臭和消毒。目前，通過上述措施和垃圾房嚴(yán)格的日常管理，寧波萬達(dá)廣場垃圾房的環(huán)境質(zhì)量得到非常明顯的提高。

（四）加強各種蟲害和微生物的防治工作。20××年4月7日完成了消殺項目的招投標(biāo)工作，經(jīng)過評標(biāo)寧波幫幫控蟲服務(wù)有限公司中標(biāo)。根據(jù)廣場及餐飲商戶的蟲害實際情況，我們制定了消殺工作計劃，為了達(dá)到消殺效果，聯(lián)合主力店確定了消殺整體消殺方案，經(jīng)過消殺公司有效的管控，蟑螂等害蟲得到了有效控制。從××年1月份我們與某史偉莎公司簽訂了洗手間消殺服務(wù)合同，對廣場衛(wèi)生間進行深層衛(wèi)生護理，消殺病菌等微生物。每周對潔具進行消毒，添加香精，去除了洗手間異味，提高了廣場層次，為顧客和員工提供了更舒適的環(huán)境。

（五）通過綠化美化，改善廣場的景觀。今年我們將綠化進行了大量的調(diào)整，原有綠化由于較多、雜亂，雖然品種較大但不適合商場擺放，調(diào)整后，品種質(zhì)量有了很大提高，商場的通透性有了改善，對商場的層次有了很大的提升。在“五一節(jié)、十一國節(jié)”我司專項聯(lián)系寧波市鄞州古林繁興園藝場與寧波錦川生態(tài)園藝公司，使用各種鮮花裝飾。

4號門頭，進行交叉和層次感的巧妙擺放，美化了廣場環(huán)境。對金、銀座局部的植物套盆內(nèi)的植物進行調(diào)整。在4號門和其他區(qū)域，與營運部配合增設(shè)了許多綠植小品，起到了場內(nèi)美化環(huán)境的作用。另外，室外廣場綠化工程與置業(yè)公司保持良好的溝通，對未成活的樹木進行了更換,并對現(xiàn)有的花木養(yǎng)護單位進行強有力的監(jiān)管,靈活安排花木公司做好補種、澆水、施肥、修剪、殺蟲、除草等日常養(yǎng)護工作，使寧波萬達(dá)廣場的品牌得到不同程度的提升。

三、嚴(yán)格進行停車場管理

停車場作為廣場的一個服務(wù)窗口，××年1月份重新對停車場收費審批手續(xù)進行了審批，隨著廣場車流明顯增多，針對車場面積大、范圍廣、區(qū)域多等特點，加強車輛管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點是進行車輛指揮手勢、安全防范、突發(fā)事件應(yīng)變處理以及禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)，提高隊員的自身形象和素質(zhì)。

（一）結(jié)合停車場實際情況，針對車場及倉庫、商場垃圾排放、貨物運輸?shù)忍卣鳎訌妼囕v停放的管控，按照一車一位進行停放，嚴(yán)格控制亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。同時確保車場通道的暢通，在各主要出入口設(shè)置路障及明顯標(biāo)志。1月份還專項就安全標(biāo)識進行了制作，在各主要通道及出口進行放置，提醒車主及時檢查車輛和關(guān)閉好車門、車窗，防止車內(nèi)物品丟失，嚴(yán)禁將貴重物品放置車內(nèi)。

年度公司管理述職報告【篇4】

精細(xì)化工是我國第十個五年計劃中重點發(fā)展的行業(yè)之一，它是將天然資源或基本化工原料進行深度加工，使之成為具有專用功能的各類精細(xì)化學(xué)品。近20年來，隨著化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化及開發(fā)新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，精細(xì)化工產(chǎn)品在化學(xué)工業(yè)中已經(jīng)成為一個非常重要的獨立分支，在世界范圍以及我國的化工及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中占有及其重要的位置，被世界各國列為重點發(fā)展的工業(yè)部門。精細(xì)化工具有投資少、見效快，利潤率高的特點，精細(xì)化學(xué)品具有高規(guī)格、高純度、高性能、高技術(shù)附加值的特點，是化學(xué)工業(yè)中最具科技含量的產(chǎn)品，具有極強的應(yīng)用價值。而且精細(xì)化工產(chǎn)品的范疇相當(dāng)廣泛，其產(chǎn)品包括：表面活性劑、汽車用品、酶及生物制品、醫(yī)藥產(chǎn)品、化妝品、香料、助劑、日用化學(xué)品、環(huán)保材料、高分子功能材料、電子材料、工業(yè)及建筑業(yè)用品等領(lǐng)域，幾乎涵蓋了人類生活的方方面面，在整個國民經(jīng)濟中起著越來越重要的作用。精細(xì)化工行業(yè)在我國是一個新興的工業(yè)部門，具有廣闊的發(fā)展前景，我國南方沿海地區(qū)的精細(xì)化工行業(yè)發(fā)展較快。

雞季細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)（精細(xì)化工）是一個跨專業(yè)，跨領(lǐng)域的交叉學(xué)科，具有鮮明科技特色，其發(fā)展前沿代表了當(dāng)今世界化學(xué)品領(lǐng)域科技發(fā)展的最高成就，因此，要求從事本專業(yè)的人員不但要具有相關(guān)學(xué)科較強的基礎(chǔ)理論知識，還要具有良好的動手能力及優(yōu)秀的創(chuàng)新精神。

一、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的具有精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)（精細(xì)化工）專業(yè)必須的理論知識，具備精細(xì)化工領(lǐng)域創(chuàng)新研究的研發(fā)助手、專業(yè)銷售、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)操作的能力，專業(yè)技術(shù)能力強、綜合素質(zhì)高、具有敬業(yè)和創(chuàng)新精神的技術(shù)應(yīng)用性專門人才和個人創(chuàng)業(yè)者。

二、辦學(xué)特色

本校精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)（精細(xì)化工）專業(yè)根據(jù)社會需求積極走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，廠校聯(lián)合辦學(xué)之路。因為浙江省精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，急需大量的精細(xì)化工專業(yè)技能型和操作型人才，所以企業(yè)為了優(yōu)先挑選優(yōu)秀畢業(yè)生，很愿意和學(xué)校合作,尤其是在畢業(yè)環(huán)節(jié)，企業(yè)與學(xué)校共同對學(xué)生的操作技能進行符合高級工職業(yè)資格和企業(yè)要求的針對性地培養(yǎng)。05屆畢業(yè)生畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)校安排實習(xí)的企業(yè)都有就業(yè)意向，學(xué)生在實習(xí)結(jié)束后在自雙向選擇的前提下可留在企業(yè)工作，在教學(xué)計劃的安排上，我們采取就業(yè)和升本兼顧的原則組織教學(xué)活動，對口安排教學(xué)內(nèi)容，兼顧升本要求。本校精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)（精細(xì)化工）學(xué)生通過學(xué)習(xí)不僅可以獲得畢業(yè)證書還可獲得由國家勞動部門認(rèn)可的分析工、操作工的中、高級技能等級證書（杭州市化工職業(yè)技能鑒定站設(shè)在我院化工系）。畢業(yè)生深受歡迎,供不應(yīng)求。前兩年一次性就業(yè)率達(dá)95%左右。學(xué)生全部就業(yè)。

三、人才培養(yǎng)規(guī)格

我校精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)（精細(xì)化工）為和國際接軌、根據(jù)與國際統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生進行系統(tǒng)教育，經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)必須的理論知識和專業(yè)技術(shù)，本專業(yè)培養(yǎng)能獨立承擔(dān)精細(xì)化工企業(yè)的生產(chǎn)工作任務(wù)，掌握精細(xì)化工專業(yè)基礎(chǔ)知識，具有精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)的配方設(shè)計能力、工藝條件設(shè)定及崗位操作能力。掌握精細(xì)化工分析檢驗技術(shù)，具有精細(xì)化工原料和產(chǎn)品性能分析檢測能力。掌握一定的工程基礎(chǔ)知識，具有識圖、制圖能力和生產(chǎn)過程設(shè)備管理、維護能力。具有參與新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)引進和技術(shù)改造能力。能利用營銷學(xué)知識和精細(xì)化工專業(yè)知識進行產(chǎn)品的市場分析、銷售和售后技術(shù)服務(wù)。

年度公司管理述職報告【篇5】

近期學(xué)習(xí)了“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運用”應(yīng)用課件，產(chǎn)生了一些想法和啟示，并且進一步轉(zhuǎn)變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。

何為標(biāo)桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法，是通過與行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的表現(xiàn)和實踐進行比較，從中找出差距，制定措施，持續(xù)改進。我個人理解的標(biāo)桿管理是這樣的，其重點是“標(biāo)桿”兩個字，標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，桿是旗幟，標(biāo)桿是大家要達(dá)到的目標(biāo)，是企業(yè)前進的原動力和正能量。

開展標(biāo)桿管理的作用是通過標(biāo)桿管理為我們打開一扇窗子，真正面向市場，在行業(yè)競爭中認(rèn)識自己，能夠幫助我們明確目標(biāo)，系統(tǒng)地改進工作，同時幫助我們不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進。集百家之長，修煉自己，與秀企業(yè)中秀的單元進行比較，從而確定和了解自己的優(yōu)勢與劣勢，進而制定各種方式、方法和制度進行改進和提升。

“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運用”教會我們要做好標(biāo)桿管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。

一、確認(rèn)標(biāo)桿管理的目標(biāo)和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，將其進行細(xì)化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標(biāo)，使我們每個人都能明確自己應(yīng)該干什么，從而讓目標(biāo)更切合實際、更具體。

二、確定比較目標(biāo)也就是確定標(biāo)桿。標(biāo)桿目標(biāo)的確定可以分為內(nèi)部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠為本單元提供值得借鑒的公司、部門和個人，所選的目標(biāo)不一定比本單元整體好，可能其某一個點或部分中的數(shù)據(jù)，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價值，那么其就一定可以作為我們的目標(biāo)，進行比較。

三、成立小組制定計劃，收集與分析需要比較的數(shù)據(jù)，進而確定標(biāo)桿管理的內(nèi)容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵，只有將分析工作做實、做細(xì)，確定分析的切入點，才能落實好標(biāo)桿管理工作，標(biāo)桿的尋找包括調(diào)查、收集、分析、以及與自身進行比較從而確定標(biāo)桿指標(biāo)。

四、制定方案，實施和改進。實施標(biāo)桿管理的核心我認(rèn)為應(yīng)該放在“改進”上面，從營造一種標(biāo)桿管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標(biāo)桿的差距，自覺進行學(xué)習(xí)和改進，從而促進整體目標(biāo)的達(dá)成。

五、成效點評和改進提高。每一項工作和措施都有其開展的規(guī)律，進行標(biāo)桿管理也不是一蹴而就的行為，對于每次標(biāo)桿目標(biāo)的達(dá)成之后要系統(tǒng)的進行審視和思考，分析此過程中的不足和差距，為下一輪的改進，提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和保證，通過學(xué)習(xí)“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運用”使我接觸到了一種先進的管理方式，如果在各部門、各車間的基礎(chǔ)管理中充分利用好標(biāo)桿管理工具，一定能持續(xù)有效的幫助我們將管理工作做好。從而促進我們生產(chǎn)經(jīng)營工作，提高利潤率，提升企業(yè)競爭力。

年度公司管理述職報告【篇6】

各企業(yè)提升食品安全監(jiān)管水平。自專項整治行動開展以來，我們所共查處食品類案件xxxx，其中共查處食品無照經(jīng)營戶1xxxx，查處劣質(zhì)奶粉案件xxxx，銷售冒牌酒xxxx，罰沒款2xxxx元，案值1xxxx元。

一、統(tǒng)一思想，明確職責(zé)。

我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會周金伙局長關(guān)于“十條措施”和市局七項制度的要求，充分認(rèn)識食品安全是關(guān)聯(lián)人民群眾切身安全利益和社會安定的大事，在中秋、國慶期間節(jié)日市場食品安全專項整治的基礎(chǔ)上，進一步加強對食品安全整治工作的部署和落實，結(jié)合省局的“十個提升”要求，強化對食品安全整治工作的督促、檢查和知道，確保市場監(jiān)管重心下移，將食品安全監(jiān)管工作納入片區(qū)管理，加強日常巡查和監(jiān)管，按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監(jiān)管工作層層分解、落實到每個崗位，做到任務(wù)到片區(qū)，職責(zé)到監(jiān)管員。

二、加強重點，抓好落實。我們根據(jù)轄區(qū)實際，確定監(jiān)管重點區(qū)域、重點市場、重點商品，按照“六查六看六打擊”及“五個一律”、“五個一批”的要求，用心開展食品安全整治工作。在其他專項整治取得較好的效果的基礎(chǔ)上，對糧食、肉類、水產(chǎn)類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調(diào)味品等八大類日用消費品進行集中整治，加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)山村和農(nóng)村市場等薄弱環(huán)節(jié)進行監(jiān)管，防止制假窩點，以次充好、假冒猥劣商品下鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移，確保入市上柜食品的質(zhì)量。

三、強化服務(wù)意識，推行長效監(jiān)管，確保執(zhí)法服務(wù)雙到位。

圍繞服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展這一大局，立足我所職能，結(jié)合轄區(qū)實際，用心探討、制定各種長效監(jiān)管措施，透過市場監(jiān)管和行政指導(dǎo)相結(jié)合，促進了地方經(jīng)濟健康規(guī)步完善維權(quán)站規(guī)范的日常監(jiān)管制度和工作機制，拓展工作范圍和職責(zé)，充分發(fā)揮其在服務(wù)企業(yè)、消費者、市場監(jiān)督等方面的作用。同時加強對聯(lián)絡(luò)員的法律法規(guī)知識、工商業(yè)務(wù)知識及有關(guān)商品質(zhì)量知識培訓(xùn)，用心培育“紅盾維權(quán)站聯(lián)絡(luò)員”，拓展工商行政管理職能，擴大監(jiān)管面和服務(wù)面。

用心開拓思路，探索服務(wù)企業(yè)新途徑。以依托開發(fā)區(qū)建設(shè)管委會設(shè)立的縣“探花山-榜德”開發(fā)區(qū)紅盾維權(quán)站為陣地對企業(yè)的工商注冊登記，商標(biāo)使用注冊、廣告行為等進行指導(dǎo)，向企業(yè)帶給各種注冊、變更登記及年檢表格。同時，探索由開發(fā)區(qū)建設(shè)管委會對新開業(yè)及變更、年檢的企業(yè)進行。

年度公司管理述職報告【篇7】

專利管理公司年終總結(jié)

一年又過去了，在這一年里，我們專利管理公司取得了很多的成績，也面臨了一些挑戰(zhàn)，但是我們的團隊相互配合，共同努力，最終實現(xiàn)了年度目標(biāo)和任務(wù)。在這里，讓我給大家總結(jié)一下本年度的情況和成果。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

今年，我們專利管理公司的業(yè)務(wù)量有了較大的增長，產(chǎn)品線也從一開始的專利申請拓寬到專利維權(quán)和專利價值分析。其中，我們最引以為豪的是我們的專利管理軟件，它為客戶提供了高效率、高質(zhì)量的專利管理服務(wù)，受到了客戶的廣泛認(rèn)可和好評。

在項目管理方面，我們設(shè)計了更科學(xué)有效的項目管理流程，從項目的接受、分配、執(zhí)行到驗收，每一個環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人和規(guī)定的時間節(jié)點。這有效地確保了項目的質(zhì)量和效率，同時也獲得了客戶的信任和贊譽。

二、團隊建設(shè)情況

這一年，我們專利管理公司的職員也不斷在成長和進步，每一個人都在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中提升了自己的能力和技能。我們還開展了一系列的內(nèi)部培訓(xùn)活動，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、工作效率提高等，這不僅豐富了員工的知識儲備，也提高了員工的自信心和工作積極性。

團隊之間的協(xié)作和溝通也大大加強了。我們成立了專門的項目組，組成員來自不同的職能部門，協(xié)同工作，使項目的順利推進，效率顯著提高。

三、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們專利管理公司在這一年取得了很多的成就，但我們也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。其中最大的挑戰(zhàn)就是市場競爭的加劇和客戶需求的變化，我們必須時刻關(guān)注市場的動態(tài)和客戶的需求，及時調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局和服務(wù)策略，保持市場競爭的優(yōu)勢性。

另外，我們也在安全保密等方面遇到了困擾，因為我們的工作涉及到客戶的商業(yè)機密，因此必須展開加強技術(shù)保密措施和提高員工保密意識的工作。

四、未來發(fā)展方向

針對上述的挑戰(zhàn)和困難，我們專利管理公司將繼續(xù)加強自身的核心業(yè)務(wù)部分，結(jié)合市場需求和客戶需求，不斷優(yōu)化我們的專利申請、專利維權(quán)和專利價值分析相關(guān)業(yè)務(wù)，提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

同時，我們也會進一步推進技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化，掌握最新的專利管理技術(shù)和規(guī)律，提高企業(yè)的競爭能力和市場占有率。

最后，再次感謝我們專利管理公司的團隊成員們，各位的付出和努力，才有了今天的成績。讓我們一起勇攀新的高峰！

年度公司管理述職報告【篇8】

今天我就結(jié)合自身的工作崗位和工作情況，闡述如何把精細(xì)落到實處，以下是我的一些精細(xì)化管理心得體會：

一、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排

工作能否取得成效，員工是決定因素，因此，在推進精細(xì)化管理的過程中，必須認(rèn)識到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對精細(xì)化管理存在一些錯誤認(rèn)識，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場，深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣，要經(jīng)常深入現(xiàn)場、深入基層，嚴(yán)密控制各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細(xì)分工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，對每項工作、每個任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學(xué)習(xí)。全體員工必須不斷加強學(xué)習(xí)，提高精細(xì)化管理知識和專業(yè)技能知識，在工作中做到科學(xué)合理，細(xì)致周到，從而提升工作效率。

二、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)

管理制度是職工在工作中遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度，企業(yè)就不可能正常運行，因此，要保證企業(yè)管理的規(guī)范化和精細(xì)化運作，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度判斷是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、強化責(zé)任，做到事事等距離

按照責(zé)、權(quán)、利相當(dāng)?shù)脑瓌t，細(xì)化各種目標(biāo)，建立稽查機制，推行管理目標(biāo)責(zé)任制。通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責(zé)任、各項工作層層分解，實現(xiàn)從單位、班組到個人，都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。

總之，通過參與和學(xué)習(xí)精細(xì)化管理后，我認(rèn)為要想做好精細(xì)化管理就要將精細(xì)認(rèn)真的落實到自己的工作當(dāng)中去，才能實現(xiàn)企業(yè)管理升級的，才能突破自己，快速成長。

年度公司管理述職報告【篇9】

隨著2019年的到來，工程管理公司也迎來了新的年度總結(jié)。在過去的一年里，公司全體員工不斷努力，不斷創(chuàng)新，取得了令人矚目的成績。

一、業(yè)績增長

在過去的一年里，工程管理公司的業(yè)績一路攀升，實現(xiàn)了較大的增長。這主要得益于公司不斷完善的管理機制和高效的業(yè)務(wù)模式。在保證項目質(zhì)量的前提下，公司積極尋求發(fā)展機遇，深耕細(xì)作，努力打造出一支精干高效的管理團隊。同時，公司秉承客戶至上的理念，為每個客戶提供個性化的服務(wù)，從而贏得了客戶的信賴和贊譽。

二、人才培養(yǎng)

員工是公司的寶貴財富。在過去一年里，我們注重員工的培養(yǎng)，提高員工的素質(zhì)，吸收和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。公司制定人才培養(yǎng)計劃，為員工提供各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，使員工擁有更加豐富的知識和工作能力。同時，公司積極推動內(nèi)部人才的流動，提高公司整體效益和員工的職業(yè)發(fā)展。

三、創(chuàng)新發(fā)展

在不斷創(chuàng)新的前提下，工程管理公司不斷提高服務(wù)質(zhì)量，打造出具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。我們不斷加強技術(shù)研發(fā)，拓展市場，提高客戶滿意度和忠誠度。公司制定了一系列創(chuàng)新發(fā)展的計劃和方案，以滿足客戶個性化的需求，提升品牌影響力和市場占有率。

四、社會責(zé)任

作為一個有社會意識的企業(yè)，工程管理公司注重社會責(zé)任，并不斷為社會做出貢獻。在過去一年里，我們積極投入公益事業(yè)，為災(zāi)區(qū)捐款捐物，為貧困地區(qū)捐助溫暖，倡導(dǎo)環(huán)保、節(jié)能、低碳生活，謹(jǐn)慎用電、用水，努力減少浪費。我們堅信，取之于社會，必須回饋于社會。

總而言之，工程管理公司在2019年的表現(xiàn)令人振奮。這一切成就，得益于公司全體員工的不懈努力和堅定信念。未來，我們將繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、高效、誠信的價值觀，不斷追求卓越，實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績和成功。

年度公司管理述職報告【篇10】

茶園管理公司年終總結(jié)

自公司成立以來，我們一直致力于茶葉生產(chǎn)和銷售的管理和服務(wù)。經(jīng)過一整年的努力，我們已經(jīng)取得了一些重要的成果和經(jīng)驗。在這份年終總結(jié)中，我將詳細(xì)地說明我們在2019年所取得的成果，同時也會討論我們在未來可能要面臨的挑戰(zhàn)。

茶葉生產(chǎn)

在茶葉生產(chǎn)方面，我們的主要目標(biāo)是為客戶提供高品質(zhì)的茶葉，同時確保我們的茶葉生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)丶皣业臉?biāo)準(zhǔn)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們采取了如下措施：

1. 提高茶葉的品質(zhì)

我們在整個生產(chǎn)流程中實行全面的質(zhì)量控制，從茶葉的采摘、處理、制造到儲藏，直到發(fā)售都嚴(yán)格把關(guān)。同時，我們與當(dāng)?shù)氐男∞r(nóng)戶合作，提供他們有關(guān)茶葉生產(chǎn)和種植的技術(shù)培訓(xùn)，以提高茶農(nóng)的產(chǎn)量和品質(zhì)。

2. 減少影響環(huán)境的制度

我們與環(huán)保組織合作，確保在所有的茶葉生產(chǎn)流程中不會污染環(huán)境，甚至能夠保護當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)系統(tǒng)。

3. 增加茶葉產(chǎn)量

我們統(tǒng)籌安排茶葉生產(chǎn)，通過改善種植、處理、制造、儲藏環(huán)節(jié)，使得茶葉的產(chǎn)量有所提高，同時更加注重茶葉的品質(zhì)保證。

茶葉銷售

除了茶葉生產(chǎn)方面，我們也在茶葉銷售方面做了一些改善：

1. 擴展銷售渠道

我們通過開設(shè)實體店、建立電子商務(wù)平臺等多種渠道來擴展我們的銷售市場。這樣一來，不僅可以為消費者帶來更為方便的選購方式，而且還可以實現(xiàn)高效率的銷售管理。

2. 升級產(chǎn)品

在茶葉產(chǎn)品推廣方面，我們在不斷的創(chuàng)新中將茶葉更多彩化，打造出時尚、高質(zhì)、健康的茶葉。這樣做，不僅為產(chǎn)品形象升級和品牌定位注入了活力，還為高端消費者提供了更加輕松、舒適、自主的茶葉生活體驗。

3. 營造品牌文化

為了讓消費者更好的認(rèn)識和可信賴我們的品牌，我們重視品牌形象的塑造與推廣。通過建立公司品牌新媒體平臺和定期在大型茶葉戶外活動中的參與，讓消費者更好的認(rèn)識我們的品牌與進行體驗互動。

未來挑戰(zhàn)

雖然我們在茶葉生產(chǎn)和銷售方面取得了不少成果，但是我們也面臨一些挑戰(zhàn)。未來我們將繼續(xù)努力來解決這些問題：

1. 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

隨著整個信息社會的發(fā)展，我們看到越來越多的消費者通過網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、智能化的方式從事購物、娛樂、生活等活動，如今許多傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不再具有相應(yīng)的市場效應(yīng)力，我們認(rèn)為必須加強網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的開發(fā)與市場運營，整體提升公司的網(wǎng)絡(luò)形象和電子商務(wù)平臺的功能水平。

2. 環(huán)境壓力

在環(huán)保方面，我們迫切地需要找到一個可持續(xù)的生產(chǎn)方式，應(yīng)對環(huán)境壓力和大自然的破壞性。我們會繼續(xù)與環(huán)保組織合作，不斷調(diào)整和更新我們的生產(chǎn)方式，以期將其傾向于實現(xiàn)更多的可持續(xù)和環(huán)保。

3. 更多投入

為了實現(xiàn)高效的茶葉生產(chǎn)和銷售，公司必須加大資金的投入，包括人力、物力和財力。我們需要逐步增加投入，依托公司和市場的快速發(fā)展，識別公司存在的問題，尋找最優(yōu)解決方案。并適時進行緊密的市場調(diào)研和精密的預(yù)算投入，確保投資效益最大化。

總結(jié)

總之，在過去的一年中，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果。但是，我們也清楚地意識到，面臨許多挑戰(zhàn)。我們將在未來繼續(xù)努力，為客戶提供高品質(zhì)的茶葉，同時我們也會不斷創(chuàng)新和改進，讓我們的產(chǎn)品更加貼近市場需求，同時以專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋消費者，共同為茶葉產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)和健康發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。

it主管述職報告

經(jīng)過欄目小編的仔細(xì)篩選和分類，這篇“it主管述職報告”得到了更高質(zhì)量的呈現(xiàn)。大家都知道，實踐是驗證真理的唯一準(zhǔn)則，為了使下次工作能夠更好地完成，我們越來越多地使用報告的形式。無論在哪個行業(yè)，我們都需要經(jīng)常撰寫工作報告。非常感謝您的支持，歡迎查閱本文！

it主管述職報告 篇1

信貸主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是信貸部門的主管，在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、積極努力地完成了各項工作任務(wù)。在這里，我要向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事做一個詳細(xì)的述職報告，向大家匯報我的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。

一、工作概述

在過去的一年里，我主管的信貸部門共接待了2000多位客戶，受理了超過3000個信貸申請，成功放款總額超過1億元。為了確保工作的高效和準(zhǔn)確性，我部門加強了內(nèi)部流程管理和團隊協(xié)作，提高了工作效率和質(zhì)量。

二、業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險控制

1. 業(yè)務(wù)拓展：在過去一年，我部門在業(yè)務(wù)拓展方面取得了顯著的成績。我積極探索市場，開拓國內(nèi)外合作伙伴，開展了一系列促銷活動，并成功簽約了多個大型企業(yè)合作項目。這些合作項目不僅為公司帶來了更多的業(yè)務(wù)機會，也提高了市場競爭力。

2. 風(fēng)險控制：在業(yè)務(wù)拓展的同時，我部門高度重視風(fēng)險管理。我們建立了嚴(yán)格的風(fēng)險評估體系，加強了對客戶資信的審查和風(fēng)險排查工作。通過嚴(yán)格的審核和審批流程，我們成功避免了多起潛在風(fēng)險案件，保障了公司的資金安全。

三、團隊管理和培養(yǎng)

作為信貸部門的主管，我注重團隊管理和培養(yǎng)。我積極引導(dǎo)團隊成員，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。我堅持定期組織團隊會議，分享工作經(jīng)驗和技巧，為團隊成員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過這些努力，團隊的凝聚力和執(zhí)行力得到了明顯提升。

四、客戶服務(wù)和口碑建設(shè)

我重視客戶服務(wù)和口碑建設(shè)工作。我積極傾聽客戶需求，提供專業(yè)的咨詢和解決方案，力求滿足客戶的個性化需求。在過去一年中，我們除了提供高質(zhì)量的信貸服務(wù)，還加強了與客戶的溝通和互動，不斷改進服務(wù)品質(zhì)。這些努力使得我們贏得了客戶的信任和口碑，提高了公司的品牌形象。

五、個人學(xué)習(xí)與進修

作為信貸主管，我深知自我學(xué)習(xí)的重要性。在過去一年中，我積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)和研討會，不斷學(xué)習(xí)信貸行業(yè)的新知識和技術(shù)。我還加強了自身的管理能力和溝通技巧，提高了自己的綜合素質(zhì)。通過這些學(xué)習(xí)和提升，我能更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。

六、下一階段工作計劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)推動信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我計劃加大市場拓展力度，與更多的合作伙伴建立長期合作關(guān)系。同時，我將進一步加強團隊的管理和培養(yǎng)，提高團隊的專業(yè)能力和執(zhí)行力。我還將加強對客戶需求的研究和分析，提供更加全面和個性化的信貸解決方案。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，這就是我的述職報告。過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)、積極努力地完成各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績。未來的工作中，我將不斷努力，提升自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。感謝各位的支持與信任！

謝謝。

it主管述職報告 篇2

一、全年實現(xiàn)酒水營業(yè)收入2030691.76元

二、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較懶惰的工作習(xí)慣，改變了精神面貌。加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作的完成、開市收市情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作是作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。

三、加強管理，提高管理水平，充實管理隊伍。

例會制度、工作記錄制度。

首先，實行上、下班打卡制、且做好每日員工的考勤的統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證了酒店正常的工作的運行。

其次，酒店部門負(fù)責(zé)人每周召開一次行政例會，總結(jié)上周的工作，提出下周的計劃；將每次會議的內(nèi)容傳達(dá)給每一位員工。酒店各部門之間也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作。這樣，就使整個酒店有了一個系統(tǒng)、完整的運作程序，從而提高了管理和工作的效率。

2、加強對管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員水平。

首先，是根據(jù)管理的需要和酒店綜合考評的結(jié)果，先后從一線員工提升了一批管理人員。部門主管。領(lǐng)班。經(jīng)過調(diào)整，使我酒店的管理隊伍得到了進一步的充實，也激發(fā)了員工的上進心。

其次，針對近期新提升的管理人員以及原有管理人員，進行一次業(yè)務(wù)技能。流程標(biāo)準(zhǔn)。以及執(zhí)行力的培訓(xùn)。

不到位、服務(wù)意識不強和流動性比較大等問題，主要采取以下兩點措施進行糾正：一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識等方面的培訓(xùn)。還進行了一次服務(wù)技能、技巧的競賽，結(jié)果還是比較理想的。二是為了保證酒店員工隊伍的相對穩(wěn)定性、工作積極性和員工的合法權(quán)益，酒店與所有的員工簽定了勞動合同。

差的進行批評或處罰。

5、提高安全意識，努力排除安全隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。

6、加強員工思想教育。

酒店在抓業(yè)務(wù)工作的同時，還特別注重加強對員工的思想教育，使大家樹立愛崗敬業(yè)、以店為家的意識和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。并對員工實行嚴(yán)格外加愛護的管理方式。比如：職工違反制度必懲，工作出色必獎，紅白喜事慰問，生病住院探望及每季度的員工聚餐等。

四、擴大銷售，樹立良好的品牌形象。

A、剛開業(yè)時大廳酒席達(dá)到588元/桌，滿10桌就可以送一桌，一周之內(nèi)用餐。且每天有2種9。9元的特價菜

B、大廳因無宴席的情況散客比較少8—10月份青島啤酒免費喝。一直以來大廳消費現(xiàn)金滿100送50元消費券包廂現(xiàn)金滿100送10元。對經(jīng)常到酒店消費的客人辦理貴賓卡。

C綠色旺府：我們創(chuàng)造健康，公司在益陽泉交河拓展了供應(yīng)基地種植蔬菜，養(yǎng)殖土豬、土雞，得到顧客的一致好評！，

五、9月份進行了一次評星動員大會。

六、做好重要的VIP接待

it主管述職報告 篇3

婚慶主管述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司婚慶項目部的主管，我在此向您呈報我在過去一年內(nèi)的工作情況和成績。對于婚慶主管來說，工作內(nèi)容多樣且復(fù)雜，需要把握好時間、成本和質(zhì)量，才能實現(xiàn)客戶的需求并獲得他們的滿意。在這段時間里，我努力克服了許多困難和挑戰(zhàn)，取得了一些顯著的成果。

我著重提升了團隊的組織和管理能力。我認(rèn)識到一個高效的團隊是成功的關(guān)鍵。為了提高工作效率，我進行了團隊建設(shè)培訓(xùn)，以便增強團隊成員的溝通合作能力。通過定期開展團隊會議和組織團建活動，我成功地鼓舞了團隊的凝聚力和士氣。我還通過設(shè)立工作目標(biāo)和明確分工，提高了團隊的工作效率和執(zhí)行力。

我注重了與客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)。作為婚慶項目部的主管，我的工作就是根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，為他們提供最佳的婚禮方案。為了確?？蛻魸M意，我密切與客戶溝通，并詳細(xì)記錄他們的要求和意見。我與團隊成員一起制定了細(xì)致的項目計劃，并確保工作按時交付。同時，我也時刻關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的變化，及時調(diào)整和改進我們的服務(wù)，以提供更滿意的婚慶方案。

我注重成本控制和質(zhì)量管理?；閼c業(yè)務(wù)通常需要大量的資源和資金，因此，合理的成本控制至關(guān)重要。我密切關(guān)注預(yù)算和費用支出，并制定了詳細(xì)的成本核算方案，以確保項目在可控范圍內(nèi)運行。與此同時，我也非常注重質(zhì)量管理。我制定了一套嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程，對團隊成員進行培訓(xùn)，以確保每個環(huán)節(jié)都能按照標(biāo)準(zhǔn)進行，并嚴(yán)格按照合同要求提供服務(wù)。

我還注重推廣和宣傳工作。在現(xiàn)代社會，市場競爭十分激烈，僅僅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我擔(dān)任婚慶主管期間，我與團隊成員一起設(shè)計了一系列的宣傳推廣活動，并通過社交媒體和線下渠道擴大了公司的知名度。這些活動不僅吸引了更多的客戶，也提高了我們團隊在市場上的影響力。

過去一年，我作為婚慶項目部的主管，克服了許多困難和挑戰(zhàn)，通過有效的團隊管理、良好的溝通協(xié)調(diào)、嚴(yán)格的成本控制和質(zhì)量管理，推動了部門的發(fā)展并取得了一定的成績。但我也清楚自己的不足之處，將繼續(xù)努力提升自己的能力，并帶領(lǐng)團隊取得更大的進步和成就。

感謝您對我的支持和指導(dǎo)，期待在接下來的工作中，能夠展現(xiàn)出更好的工作表現(xiàn)。我相信，通過團隊的努力和共同的奮斗，我們一定能夠取得更好的成績。

謝謝！

婚慶項目部主管

XXX

it主管述職報告 篇4

本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任九店小學(xué)教導(dǎo)主任工作，教導(dǎo)主任的工作任務(wù)很多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己最大的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。我的原則就是“抬頭做人，低頭做事”?，F(xiàn)將一學(xué)期來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師匯報如下：

一、政治思想方面

我忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的.行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項管理制度，能深刻認(rèn)識到自己應(yīng)做身正為范、做自覺遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠，我熱愛教育工作，熱愛自己的學(xué)校，心系教育。

二、教學(xué)工作

本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標(biāo)，每一節(jié)課我都精心謀劃，精心準(zhǔn)備，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學(xué)。教學(xué)過程中能與其它年級的教師一起研究，討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路。平時重視教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果，注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。關(guān)注學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，嚴(yán)格要求，加強訓(xùn)練。我所任教的班級人數(shù)多，有許多學(xué)生是中途轉(zhuǎn)來的，學(xué)困生也多，作業(yè)批改、補差任務(wù)重，但我都能堅持按時認(rèn)真批改，利用課余時間認(rèn)真細(xì)致地對差生進行個別輔導(dǎo)。

三、管理工作

作為學(xué)校的教導(dǎo)主任，我能做到相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任，不計報酬，不計名利。

日常工作

統(tǒng)計和上報，建立學(xué)生流動臺帳，學(xué)籍管理規(guī)范。

2.學(xué)期初重新編排了課表。

參加教研和培訓(xùn)。

4.認(rèn)真完成中心校要求必須完成的各項電子表格檔案上報工作。

教學(xué)常規(guī)管理

1.精心制訂教學(xué)工作計劃，工作目標(biāo)明確，工作思路清楚，工作要求具體，對教學(xué)具有指導(dǎo)性。

聽課、作業(yè)、教后反思、班務(wù)工作等。

3.課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵，是教學(xué)工作的核心，因此，本學(xué)期平時工作重點抓課堂教學(xué)，組織了聽課，通過看備課是否與上課一致，查備課的有效性。組織了教師相互聽課評課活動動。

細(xì)致安排，。

其它工作

1.值班做到按時到崗，全身心投入管理，多事之秋，麻痹不得。

2.配合校長完成多項校園工作。

任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。我的工作還存在有許多需改進的地方，如：

it主管述職報告 篇5

尊敬的考核組領(lǐng)導(dǎo)，各位評議代表：

踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在本崗位上任職一年來，嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理，2008年在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，全面保障了所里各項安全管理工作的順利完成，現(xiàn)就我一年來的安全工作述職如下：

一、全年安全工作的情況

經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭及時的予以指正，不斷增進提高大家的安全意識。

二、查找隱患狠抓安全

查找安全隱患，先后發(fā)放了安全知識宣傳資料制定各種應(yīng)急措施，完善應(yīng)急體系;認(rèn)真有效的組織了天然氣防泄漏演練、鍋爐防爆炸演練、防洪防汛演練、觸電演練等，對應(yīng)急器材設(shè)施按時檢查，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時整改。

用水、用電、用氣、防火安全檢查等，全年入戶檢查總計5次。在小區(qū)居民樓每單元的過道內(nèi)配備了滅火器材。

酒后駕駛，駕駛員帶路單行車制度。

房屋裂紋、天然氣管線、電氣線路等，查出隱患問題及時上報。 6、積極主動配合HSE內(nèi)審工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件，根據(jù)《HSE管理體系建設(shè)推進實施方案》，認(rèn)真編制適合我所工作需要的HSE“兩書一表”全部內(nèi)容，

對我所的重要崗位鍋爐房的規(guī)章制度和操作規(guī)程進行了落實，完善了對警示牌、標(biāo)識和制度上墻工作。共計更換制作制度牌5塊，更換安全警示牌5處。

7、堅持定期檢查消防器材，二季度對我所失效和過期滅火器及時進行更換填充，保證了全所消防器材的正常使用。

三、工作中存在的問題

盡管我在安全工作中做了大量的工作，但事實告訴我，安全工作決不能有半點松懈。

1、對安全宣傳檢查工作力度不夠。

今后打算

崗位職責(zé)、操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守“六條禁令”，為實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無

事故，保障小區(qū)居民有一個良好的生活環(huán)境，使我所的安全工作更上一個新的臺階!

店主管述職報告

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在平時的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？為滿足你的需求，小編特地編輯了“店主管述職報告”，供你參考和使用，請收藏和分享。

店主管述職報告(篇1)

一、加強學(xué)習(xí)，在思想上不斷提高自己

在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，不斷地加強了黨性鍛煉，不斷地提高了自己的政治思想素質(zhì)，進一步增強了學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀的主動性和自覺性；在行為上，同黨中央保持高度一致，在公司的建設(shè)發(fā)展中，堅定不移的貫徹執(zhí)行黨的方針政策和公司黨委行政的決策決議；品格上，尊重團結(jié)同事，理解支持同事，關(guān)心幫助同事。同時，作為公司的副經(jīng)理，我也認(rèn)真履行了崗位職責(zé)。一是動員和鼓舞單位員工克服重重困難，樹立完成目標(biāo)任務(wù)的信心和決心；二是明確所屬員工的工作思路和重點難點工作。三是與全體員工同甘苦、共進退，并為全部員工工作人員創(chuàng)造良好的內(nèi)外工作環(huán)境。五是在工作中能團結(jié)、調(diào)動一切有利于推動完成工程項目的各種力量，思路開闊，有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，能夠理論聯(lián)系實際。

二、履行工作職責(zé)方面

在履行職責(zé)的'過程中，努力作一個勤奮的人。一是勤于學(xué)習(xí)，自覺主動地學(xué)習(xí)與履行崗位職責(zé)要求相關(guān)的各種知識；二是勤于思考，自覺主動地思考能有效的完成單位目標(biāo)任務(wù)的各種途徑和辦法；三是勤于工作，積極帶領(lǐng)全體人員，不畏艱難，扎實工作，一項一項地去化解工作中的各種難題海林金水灣工程已經(jīng)進入尾聲。在施工期間，我的職責(zé)是完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項目各方統(tǒng)一到項目目標(biāo)和合同條款上來，主要負(fù)責(zé)項目的工期，質(zhì)量，安全等項目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、積極采取的措施，精心組織、精心管理，進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。通過金水灣工程兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。質(zhì)量方面，絕不放松，強化施工過程控制，設(shè)立了專職質(zhì)檢員，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

2、及時總結(jié)，及時調(diào)整

項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。

3、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。

在廉政建設(shè)上，嚴(yán)格遵守《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的各項要求，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。自己從參加工作以來，尤其是任公司副經(jīng)理以來，始終做到個人自律與單位自律相結(jié)合，既很好地完成了工作，也很好地保護了個人、同事和業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的同志。

回顧總結(jié)一年的工作，有成績，也有很多不足。在以后的工作中，自己一定會遵守紀(jì)律、服從安排，在組織安排的崗位上發(fā)揮征地人不怕吃苦、克難奮進的精神，為公司的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

店主管述職報告(篇2)

20xx年，在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的大力支持下，我部員工勤勤懇懇，順利的完成了20xx年度部門工作，并得到了項目領(lǐng)導(dǎo)及各施工隊的一致好評，現(xiàn)根據(jù)公司要求，從部門工作作風(fēng)建設(shè)、機械現(xiàn)場管理、內(nèi)業(yè)管理、節(jié)能減排等幾個方面對20xx年度工作總結(jié)如下：

一. 工作作風(fēng)建設(shè)

我部認(rèn)為要想成為一名合格的管理員，首先要從工作作風(fēng)抓起，為此工作作風(fēng)建設(shè)也作為我部20xx年度機械管理工作的重要的一部分，我部員工為此不懈努力。

1.根據(jù)本部門的特點和具體情況，健全本部門的工作制度，明確部門人員的崗位職責(zé)，使各項工作有制度可依，認(rèn)真履行各自的職責(zé)。

2.工作態(tài)度認(rèn)真，積極主動，加強工作責(zé)任心和主人翁的責(zé)任感建設(shè)，嚴(yán)格按制度辦事。

3.部門內(nèi)部分工明確，團結(jié)協(xié)作，部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則，配合協(xié)調(diào)項目部其他部門、各施工隊、設(shè)備供應(yīng)商等之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，做到準(zhǔn)確、及時、高效。

4.本部門員工能做到遵紀(jì)守法，廉潔自律，不以權(quán)謀私，不損人利己。秉公辦理職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作并自覺接受監(jiān)督。

5.健全部門的學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)設(shè)備管理的各法規(guī)和制度，并不斷鉆研，提高自己的政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。

6.工作嚴(yán)謹(jǐn)，行為規(guī)范，遵守項目部勞動紀(jì)律。

二. 現(xiàn)場管理

由于我項目各機械設(shè)備種類繁多，包含移動式架橋機、起重機、挖掘機、裝載機、箱式變壓器、發(fā)電機、懸掛式提漿整平機等，我部將大型設(shè)備與小型設(shè)備分開由專人管理。

現(xiàn)場安全管理：

我項目始終堅持安全第一的原則，進行組織各施工活動，從開工至今基本沒發(fā)生機械設(shè)備重大事故，各安全管理有關(guān)事情如下：

1.進行設(shè)備進場安全教育，并制培養(yǎng)機械操作人員、施工人員的安全意識制定《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《電工安全操作規(guī)程》等使之自覺遵守各安全條例和規(guī)定，杜絕無證上崗、違章指揮和違章作業(yè)的現(xiàn)象，保證機械設(shè)備能安全工作。

2.保證設(shè)備的自身安全。所有設(shè)備進場前，必須經(jīng)過機械部的驗收，確保不用存在安全隱患、淘汰或報廢設(shè)備。并定期對現(xiàn)場設(shè)備進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題即使整改，尤其是三套移動式架橋機更是做到了半月一小檢，一月一大檢。并對各個機械設(shè)備工作的環(huán)境及時進行考察，以確保設(shè)備順利進行施工。

3.小型設(shè)備由機械部統(tǒng)一調(diào)度，指定施工隊專業(yè)人員進行操作。

現(xiàn)場施工管理：

我部作為施工的一個輔助部門，也施工活動中起著舉足輕重的作用，在施工管理中我部堅持高效率的原則。

1.“熟悉生產(chǎn)”。我部員工能積極的與生產(chǎn)部門溝通，做到了解生產(chǎn)，熟悉生產(chǎn)。提前準(zhǔn)備生產(chǎn)活動中所需要的各施工設(shè)備，并協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度科學(xué)合理的安排設(shè)備。

2.“10分鐘趕到現(xiàn)場”。無論刮風(fēng)下雨還是晚上，一旦在施工活動中發(fā)現(xiàn)與我部有發(fā)生影響的事情如，機械設(shè)備故障、機械操作員與現(xiàn)場施工隊發(fā)生矛盾、機械事故等都能在10分鐘內(nèi)趕動現(xiàn)場，并及時協(xié)調(diào)解決，并提出相關(guān)方案，解決不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，已保障對施工進度的影響降低至最小。

3.控制成本。了解各施工點所需配備的設(shè)備力量，確認(rèn)項目所配備的設(shè)備是否滿足施工需要，對使用率低的設(shè)備及時清場。杜絕無重大原因，惡意占用設(shè)備資源的現(xiàn)象。及時對施工中的設(shè)備發(fā)動機運轉(zhuǎn)時間進行監(jiān)督，為內(nèi)業(yè)人員提供單機核算一手資料。不定期對正運轉(zhuǎn)的設(shè)備進行抽查，防止相關(guān)人員給施工隊伍少計或不計機械臺班的事情發(fā)生，以防止項目部利益受損。

三. 內(nèi)業(yè)管理

內(nèi)業(yè)管理最主要的的工作為臺帳管理與設(shè)備信息系統(tǒng)管理。

1.各種管理臺帳如：設(shè)備臺帳、租賃設(shè)備臺帳、租賃設(shè)備臺帳、維修保養(yǎng)臺帳、機械運轉(zhuǎn)記錄等按公司與項目要求及時整理。

2.開通了設(shè)備信息管理系統(tǒng)，并完善其中內(nèi)容。

3.保存收集各設(shè)備的資料檔案。

4.按合同約定，嚴(yán)格做好各設(shè)備的結(jié)算工作。

四. 節(jié)能減排工作管理

1.成立節(jié)能減排工作管理小組，并制定《項目節(jié)能減排管理辦法》，劃分各部門管理職責(zé)。

2.我部主要負(fù)責(zé)設(shè)備管理和用電管理。設(shè)備管理：我項目優(yōu)先選用應(yīng)用了新

工藝、新技術(shù)、低能耗的設(shè)備進行生產(chǎn);投入生產(chǎn)中的設(shè)備按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查和維護，以減少設(shè)備老化、修理等產(chǎn)生的費用以及污染環(huán)境等物質(zhì)排放量;對油料消耗進行嚴(yán)格的考核，對于油耗超標(biāo)的設(shè)備及時清場。對施工中的設(shè)備進行嚴(yán)密的監(jiān)控，杜絕長時間不合理占用設(shè)備等不良現(xiàn)象，以保證設(shè)備的高效率運行。用電管理：停止施工后，切斷電源，禁止設(shè)備處于工作狀態(tài);生活、辦公用電方面選用節(jié)能環(huán)保電器，積極推廣高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術(shù)，每周對電力系統(tǒng)組織一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題即使整改。

3.積極配合其他部門完成節(jié)能減排管理工作。

20xx年工作計劃

20xx年我項目即將完工，項目部面臨的任務(wù)將更加艱巨，同時對我部的工作要求越來越高。針對項目的情況我部制定了20xx年的工作計劃。

一、工作目標(biāo)

1.設(shè)備的完好率達(dá)到96%以上。

2.機修停工率小于1.0%。

3.杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故;大型設(shè)備責(zé)任事故低于0.1%。

4.修理費達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

5.加強資料的管理，確保其真實性、準(zhǔn)確性和實用性。

6.加大學(xué)習(xí)力度，確保人員素質(zhì)不斷提高。

二、主要工作內(nèi)容

1.轉(zhuǎn)變設(shè)備管理思路，由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修，加大公司設(shè)備管理力度，保證設(shè)備正常生產(chǎn)。加大液壓系統(tǒng)保養(yǎng)和維修力度，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，保障設(shè)備安全正常的運行。

2.加強經(jīng)營成本的控制。將20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚，同時完成監(jiān)督體制，制定一系列的表格，減少如機械臺班、油料等項目財產(chǎn)的流失。

3.加強安全教育。計劃與安全部聯(lián)合組織一次關(guān)于機械操作、正確吊裝以及吊裝指令的培訓(xùn)，使之走向標(biāo)準(zhǔn)化。

4.資料管理。將所有文件按類別統(tǒng)一分類，并編號，做好目錄，同時按月、半年、年匯總相關(guān)信息。

5.加強節(jié)能減排工作的力度。按《項目節(jié)能減排管理辦法》逐個落實，并使管理范圍更廣更細(xì)致。

6.移動模架的拆裝、保養(yǎng)、運輸。此工作預(yù)計在10月進行，將制定詳細(xì)的拆裝方案以及運輸公司的招標(biāo)工作;按公司要求對完成施工的模架保養(yǎng)，小型構(gòu)件裝箱。

20xx年對我項目來說是最關(guān)鍵的一年，對此，我部將以公司各種指導(dǎo)思想為基礎(chǔ)不斷進行觀念更新，加強作風(fēng)建設(shè),著力推進能力提升，通過健全制度，，規(guī)范行為，進而,提高服務(wù)質(zhì)量，為生產(chǎn)活動的順利進行提供足夠的保障。

店主管述職報告(篇3)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去。在此提前祝各位領(lǐng)導(dǎo)們新年快樂、闔家歡樂。一年的時間很快過去了，在一年時間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在工作能力和思想覺悟方面都有了更進一步的提高。

通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，本年度的個人工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、自從事本崗位以來，深知測量工作無小事，在做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合特長隧道測量的測量方案以及相關(guān)的測量規(guī)范，來不斷滿足工程需要和工作需求。

2、經(jīng)過參加工作以來的這些年個人也掌握了一些工程管理上的技巧，為自己駕馭每項施工管理工作充實了力量，完善了工作經(jīng)驗。

3、工作中，努力為其他測量職員做好表率，希望通過自己以身作則影響著測量班的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務(wù)。

4、過去的這一年中發(fā)生了一些不應(yīng)該出現(xiàn)的低級錯誤，充分證明對測量工作還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對各種測量數(shù)據(jù)應(yīng)該加強多人復(fù)核并長期堅持形成制度。

5、與業(yè)主單位，監(jiān)理單位方面的溝通還需要加強，恰到好處的處理好各方面的關(guān)系也是測量工作重要的一部分。

6、在測量班內(nèi)部管理方面還有待進一步提高，多關(guān)心每一個測量班職員生活上及工作上的困難，團結(jié)每一位成員，擰成一股繩，心往一處使。

以上是我今年測量工作情況;回顧今年，雖然小有成績，但是成績不能掩蓋工作中的不足。測量工作比較多、繁瑣，但是通過自己所掌握的理論知識，再結(jié)合實際工作，加上自己的思考和分析，在專業(yè)上有了很大的收獲和進步，工作中也取得了一定的成績，擴展了自己的知識面，但也存在很多有待提高的問題，我將不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，在以后的工作中，把好的方面繼續(xù)下去，把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定，不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識，做好每一步工作。

20__年已經(jīng)過去了，暫新的一頁已經(jīng)翻開，在新的一年里，我依然會用積極飽滿的熱情去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作、去學(xué)習(xí)。我會把握好每一次機會，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定，不足之處的指導(dǎo)與批評。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)新的知識，完成好每一項工作，為公司貢獻一份微薄的力量。我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識還很多，為以后更好的工作，我會更加努力!為20__年公司的發(fā)展，添磚加瓦，貢獻一份力量。

店主管述職報告(篇4)

同志們，xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。

項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。

眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠(yuǎn)離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的認(rèn)識，提高了員工按章辦事的自覺性。

二是主動備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。

項目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項目部營造了一個優(yōu)良的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。

一個中心，就是以工程建設(shè)為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。主動向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的熱愛本職工作之精神，無不凝聚著項目部全體職工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**同志，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體職工思路清晰，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了主動作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點可能存在有誤的問題，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測，發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的認(rèn)識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近，但他不隨便回家，舍小家為大家，一心撲在工作上，他盡管文化程度低，但他謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，他雖然沒有一技之長，但他卻能主動承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào)，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì)，她不但要負(fù)起前臺大量的日常事務(wù)，卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃、清潔，尤其是在接待外來賓客時，她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱度有度，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻不叫一聲苦和累，這對一個剛走出校門的青年人來說是難能可貴的;還有**同志，大家知道目前項目部財務(wù)沒有賬號，她既當(dāng)出納又當(dāng)會計，財務(wù)工作分毫不差，工作原則性強;另外，每當(dāng)我們吃到香噴噴的飯菜時，都會想起黃小妹同志，她起早貪黑，為的是讓大家吃上可口的飯菜，她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境，沒有節(jié)假日和休息日，把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條，她默默奉獻的精神，使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們，他們?yōu)榱隧椖坎康恼５墓ぷ?，忠于職守，堅守崗位，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風(fēng)里來，雨里去值勤站崗與我們形影不離，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力。

店主管述職報告(篇5)

在制作個人簡歷之前，除了對自身的一些要求，還要去了解應(yīng)征的單位的一些基本的情況，比如單位的發(fā)展方向，或者單位的經(jīng)營模式，還可以是應(yīng)征職位的一些工作上的.了解做到知己知彼。

行業(yè)/職位： 家電/商超/批發(fā)/零售 營運 期望月薪： 面議 工作性質(zhì)： 全職

行業(yè)/職位： 司機/保潔/家政 專職司機 期望月薪： 面議 工作性質(zhì)： 全職

學(xué)校名稱： 新鄉(xiāng)電大 專業(yè)： 計算機專業(yè) 就讀時間： -09-01 至 -07-01 獲得學(xué)歷： 中專

剛從上?；氐郊依?，想找一份穩(wěn)定工作，踏實肯干，挑戰(zhàn)高新。

很多單位在閱讀個人簡歷的時候都是采用快速瀏覽的方式，所以簡歷的內(nèi)容簡潔明了才能夠獲得用人單位的關(guān)注。那么簡單明了的簡歷怎么樣才能表現(xiàn)出最優(yōu)秀的自我，體現(xiàn)出自我的價值和優(yōu)勢呢?利用個人簡歷的附加信息就能夠彌補在個人簡歷中不能夠提及的內(nèi)容。

優(yōu)秀的個人簡歷是能夠獲得面試機會并且成功的基礎(chǔ)，那么一般來說優(yōu)秀的個人簡歷具備哪些特點呢?簡單明了突出重點是優(yōu)秀簡歷的關(guān)鍵，在個人簡歷中雖然不能用過多的內(nèi)容來表現(xiàn)自我，但是可以在個人簡歷中附加一些能夠增加自身價值的學(xué)歷證書或者職業(yè)技能證書的復(fù)印件，正常情況下，如果個人簡歷能夠吸引到用人單位的關(guān)注，那么附加的內(nèi)容也能一同被關(guān)注，所以在確保個人信息安全的情況下，可以附加上學(xué)歷證書以及職業(yè)技能證書的復(fù)印件。

如果說學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書，都是對自我價值的一種提升，那么求職信就是一種真誠的體現(xiàn)。利用優(yōu)秀的個人簡歷吸引用人單位，然后就能發(fā)揮求職信的作用。在寫求職信的時候，盡量使用書信的正規(guī)模式，在求職信中表現(xiàn)出想要跟單位共同發(fā)展的愿望，以及對應(yīng)征職位的一些自我看法，體現(xiàn)出對工作的重視程度。充分表現(xiàn)出求職的真誠，就能夠獲得用人單位的好感，從而獲得就業(yè)機會。

店主管述職報告(篇6)

時間如穿梭機般，轉(zhuǎn)眼間間我已調(diào)到客房部已有一個多月時間了，從保安部到客房部，從一個門外漢到一個內(nèi)行的進程中，有心酸也有快樂，從一開始做一個床的3分鐘到現(xiàn)在地2分20秒，是和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和我自己的努力是分不開的，沒有領(lǐng)導(dǎo)的幫助也沒有我的現(xiàn)在，使我從客房部的工作產(chǎn)生了濃厚的愛好，我對客房工作已有了深入的了解。我相信我可以勝任客房領(lǐng)班的 這份工作。

作為客房部領(lǐng)班的工作分察訪程序，和平常工作內(nèi)容和處理一般客人投訴所組成的

1. 打開房門檢查電源在檢查門鎖是不是完好然后依照門的里外檢查門的頂部及下面，走火圖、防盜鏈、窺鏡是不是完好。

2. 面墻壁的清潔，然后檢查物品是不是整齊。

3. 寫字臺上面鏡子是不是明亮，鏡子頂部是不是有塵土，然后打開電視機，檢查是不是正常工作，頻道是不是在應(yīng)停的頻道內(nèi)，檢查里外的印刷品是不是整齊，然后檢查桌面有沒有灰塵，電視電機線有沒有灰塵檢查椅子是不是潔凈及有沒有損壞。

4. 檢查窗簾是不是拉緊打開自若，窗簾是不是潔凈，封閉時是不是垂直均勻，窗是不是封閉，窗臺是不是潔凈，玻璃是不是明亮。

5. 茶葉、火柴是不是齊全，擺放位置是不是正確。

6. 查床下是不是有雜物，床罩展放是不是整齊美觀。

7. 檢查空調(diào)控制器性能是不是良好及空調(diào)開關(guān)的潔凈。

8. 檢查洗手間門的里外兩面及頂部的清潔。

9. 檢查云石臺面臉盆是不是潔凈，水龍頭有沒有水漬及光亮度，物品補充是不是齊全及擺放位置是不是正確，毛巾是不是整潔，數(shù)目是不是齊全，鏡子是不是清潔明亮，鏡子上沿有沒有塵土。

10. 臺面下喉管，墻壁，墻腳是不是潔凈及垃圾桶是不是潔凈。

11. 查恭桶地座四周，廁板及內(nèi)壁有沒有黃印，檢查沖水系統(tǒng)是不是良好，檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。

12. 查廁所地面的清潔程度，觀察有沒有印漬、毛發(fā)。

13. 查發(fā)現(xiàn)的題目，包括清潔題目及物品補充題目，應(yīng)及時通知服務(wù)員馬上糾正，如屬工程題目，馬上下維修單及時修理。

14. 開房間時留意門是不是能鎖死。

15. 好查房工作表，特殊題目作好記錄。

方法：

1、客人提出投訴時應(yīng)站在客人的態(tài)度上表示同情，以便在感情上首先獲得好感對客人投訴中具體要求能解決定應(yīng)立即答應(yīng)客人并采取公道的解決方法。

2、客人投訴中提出的有關(guān)要求當(dāng)時不能解決定應(yīng)立即同有關(guān)部分主管、服務(wù)職員調(diào)和調(diào)查或向主管領(lǐng)導(dǎo)反映同時做好記錄，客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認(rèn)真調(diào)查，弄清事實***然后提出處理意見。

3、電話或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當(dāng)?shù)仄渌麊挝坏耐对V客人要求轉(zhuǎn)訴的要將投訴內(nèi)容告知單位。

4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部分，管理職員查清客觀事實經(jīng)部分主管解決后將處理結(jié)果告知客人。

店主管述職報告(篇7)

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四，前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。

店主管述職報告(篇8)

這一年來的工作結(jié)束了，做這份工作我感覺非常的充實，在過去的一年里我不斷的在提高自己能力，作為管理層，我希望能夠做到這一點的，在這個過程當(dāng)中能夠在很程度上面鍛煉自己，現(xiàn)在回想起來的時候我感覺非常的充實，對于過去的一年我也需要總結(jié)一下。

在工作方面我一直都比較認(rèn)真的，過去的一年當(dāng)中每天做好統(tǒng)計，認(rèn)真的對好公司的每一筆賬，這是作為會計的基本工作，保證每一筆支出都是應(yīng)該要有跡可循，這非常的重要，在過去的一年當(dāng)中我深刻的認(rèn)識到了這一點，我們部門的人雖然不是很多，但是在工作方面一直都是非常認(rèn)真的，我知道在這的環(huán)境下面才能夠把工作做的更好，認(rèn)真的落實好公司的規(guī)章制度，每個人分工明確，年初的時候配合人事制定好公司的績效，這是一個非常大的任務(wù)，通過年初的這次工作我們部門都是在不斷的制定實行方式，公司對于這是非常重視的，所以我也是應(yīng)該要認(rèn)真一點去對待，現(xiàn)在回想起來的時候我還是覺得這是我應(yīng)該要有的態(tài)度。

作為一名主管我覺得領(lǐng)導(dǎo)能力是非常關(guān)鍵的，在工作當(dāng)中我認(rèn)真的落實好公司的規(guī)定，嚴(yán)格的要求部門的成員，我覺得會計的工作是需要很細(xì)心的，絕對不能夠松懈，不然就會出現(xiàn)大問題，同時我需要樹立一個好的威信，這一點是一定的，在這個過程當(dāng)中我對自己的要求還是比較高的，我也能夠在這個過程當(dāng)中去了解更多，這一點是非常明確的，我相信這是我應(yīng)該要去做好的，一個好的管理模式對于工作絕對是有很大的幫助的，這毋庸置疑，我相信我能夠在接下來做的更好。

在工作當(dāng)中鍛煉提高自身，這也是我一直以來的方向，我朝著這個方向努力，我希望把這份工作一點點的做的更好充實好自己日常的工作，在這方面我對自己是非常有信心的，在以后的工作當(dāng)中我也會做的更好，首先我是一名__的會計，然后再是管理人員，我認(rèn)為我在這方面是需要調(diào)整好自己的心態(tài)的，在做好自己本職工作前提下，再去管理好團隊，這一點是沒有問題的，希望在接下來的工作當(dāng)中可以一點點的去處理好相關(guān)的工作，這一點是毋庸置疑的，我也在不斷的落實好相關(guān)的制度，現(xiàn)在回想起來的時候確實還是感覺非常有意義的，在這方面我也是做的比較認(rèn)真的，新的一年繼續(xù)努力。

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)2

在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)

1、透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合潛力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自我的視野，提升了政治業(yè)務(wù)潛力。

二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關(guān)事項等。

三、在工作上，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時光：對真實、合法的憑證，及時給予報銷。對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。

四、下一步工作思考

(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自我又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，期望在20__年的工作中能夠不斷改善，不斷提高。

1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。

2、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有必須困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他股室進行溝通、了解。另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自我的工作有時很被動。

五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在20__年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改善、提高

1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力。另外，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作，持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。

3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時光，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)3

20__年受__支行委派我到__支行從事會計主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)__支行路全體會計人員，加強內(nèi)控核算，進行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機結(jié)合，將上級行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序?，F(xiàn)將本人20__年在__支行的工作總結(jié)如下：

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反對洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員_名，其中柜員__在__月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。

二、員工管理及培訓(xùn)

1、在_月份，__支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《__市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的`提高。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認(rèn)真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。

三、反對洗錢工作

1、加強反對洗錢內(nèi)控管理。從反對洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個方面進行嚴(yán)格要求。

2、指定專人負(fù)責(zé)個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風(fēng)險等級評定單獨專夾保管，作為反對洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。

四、其他主要工作

1、補充制定__路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則。

2、按時準(zhǔn)確報送支行各項報表。

3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告。

4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告。

5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

五、存在的問題

首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題。再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

六、下一步工作計劃

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

2、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

3、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)4

忙碌中我們告別了20__年，迎來了嶄新的20__年，在這辭舊迎新之際，我代表財務(wù)部對過去一年來給予財務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!

回顧20__年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作

1、公司財務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要配合公司的投標(biāo)工作。做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作。每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正常化

按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付。保證項目投標(biāo)所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。

三、配合、協(xié)助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20__年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項目投標(biāo)工作。

四、為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力

我們在工作之余，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。

五、存在問題及應(yīng)對方法

1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進行部門建設(shè)，將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問題的能力。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

20__年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20__年度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20__年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)5

在過去的20__年里，從初進_公司至現(xiàn)今，足有_個月的時間。在這_個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價。

在公司里，本人擔(dān)任內(nèi)務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)如下：

一、開單

此項工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認(rèn)知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應(yīng)更仔細(xì)認(rèn)真，盡量避免出錯。效率的提升，仍需加強。做到更快更準(zhǔn)，才是最終目標(biāo)!

二、出納

展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結(jié)。做好登記明細(xì)，以免出現(xiàn)疏漏。當(dāng)天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。

以上是職責(zé)范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司__群信息的及時傳達(dá)。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關(guān)的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責(zé)任心。力所能及的事，更需要在細(xì)節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，非常必要。

以上工作總結(jié)不盡詳細(xì)，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓(xùn)，來年逐步完善!

20__，已是過去式。惟有展望未來，__公司的精彩不容錯過!

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)6

本人在20__年的一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下，從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

1—10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠信，在費用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。

11—12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財務(wù)主管一職，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。

一直以來，做為一個財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。

20__年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

2022年最新會計主管年終工作總結(jié)7

20__年受支行委派我到從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、會計工作質(zhì)量

1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代替發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣;

2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓(xùn)

1、在10月份，支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡;

2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高;

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認(rèn)真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。

三、其他主要工作

1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則;

2、按時準(zhǔn)確報送支行各項報表;

3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告;

4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告;

5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

四、存在的問題

首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

五、下一步工作計劃

1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ);

2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改;

3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍;

4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

店主管述職報告(篇9)

一、工作完成情況

1、大西客專北同蒲聯(lián)絡(luò)線工程：通過本項目，讓自己對高鐵施工技術(shù)、施工工藝有了更全面的認(rèn)識。在本年度的施工中完成了大西聯(lián)絡(luò)線開工報告的簽訂、人員及主要機械進場的報審。受征地及站前施工影響，目前完成了無咋軌道段的H型支柱組立、附加線架設(shè)、腕臂預(yù)配支裝、基礎(chǔ)澆筑施工等四項施工任務(wù)。通過作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底嚴(yán)格要求作業(yè)人員按照高鐵標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)，確保施工質(zhì)量和施工工藝。

2、朔山聯(lián)絡(luò)線工程：通過東榆林站站改施工，對既有電氣化鐵路改造施工有了更深入的了解。對改造施工的工作流程和工作要點有了明確的認(rèn)識，從現(xiàn)場調(diào)查、測量，到改造方案的編制，再到實際施工，自己從中學(xué)到了很多。通過4月份和10月份兩個集中修改造施工，東榆林站完成了支柱組立、軟橫跨安裝及拆舊、附加線架設(shè)、倒錨、倒網(wǎng)等施工，為站前施工騰出來線位，為下一步的承導(dǎo)架設(shè)施工創(chuàng)造了條件。

二、主要收獲

1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，目前基本能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合事務(wù)工作。我更加明確了作為工程部技術(shù)主管應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。

2、肯鉆研、敢創(chuàng)新，實現(xiàn)專業(yè)知識等工作能力的全面提升。通過大西聯(lián)絡(luò)線和朔山聯(lián)絡(luò)線兩個項目的陸續(xù)開工建設(shè)，從中真正學(xué)習(xí)到了每項工程的開工流程，并非原先自己想想的那么簡單。把所學(xué)的知識和現(xiàn)實工作聯(lián)系起來，通過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，不僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西，更有利于拓寬思路、豐富視野，完成從普通技能人員到專業(yè)型技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。通過東榆林站站改施工方案的編制和現(xiàn)場施工的落實，從中學(xué)會了很多原先從未接觸的東西，在站改施工中自身能力得到了提升，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、存在的不足

自身也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，對外溝通能力不足，缺乏業(yè)務(wù)溝通能力，通過一年來的工作經(jīng)歷，深刻認(rèn)識到了自身的缺點，在今后的.工作中要嚴(yán)格要求自己，努力克服自身的缺點，不斷完善自已。本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識和責(zé)任意識還有待進一步提高，以后需在工作中要體現(xiàn)個“勤”字。這樣才能稱為一名合格的技術(shù)人員。

四、20xx年的工作展望和計劃

大西聯(lián)絡(luò)線和朔山聯(lián)絡(luò)線在17年都是要達(dá)到竣工驗收條件的，所以明年的施工任務(wù)還很重、壓力還很大。東榆林站改施工明年要完成，面臨承導(dǎo)架設(shè)及拆舊的施工壓力，這就要求自己要提前做好施工方案的編制工作，做好物資計劃的提報工作，確保施工安全有序的開展。在明年的施工中更要嚴(yán)格要求自己，對待每項工作都要細(xì)心仔細(xì)，杜絕出現(xiàn)返工。對以往工作中出現(xiàn)的錯誤進行總結(jié)反思，從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己后續(xù)的工作開展確定方向。

店主管述職報告(篇10)

我到xx工作已經(jīng)快兩個月了,在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)具有影響力的企業(yè)，足以證明公司的生命力和發(fā)展力，能在這里工作為此我感到自豪!!!

剛到公司工作時,對公司的情況了解很少，作為一名剛到xx工作的員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了這里工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在崗實習(xí)期間，我先后象物流部、工程部、生產(chǎn)部、企劃部和人事行政部等各個部門;學(xué)習(xí)很多自己以前沒有接觸的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗。

這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的企業(yè)文化。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。

當(dāng)然，剛到公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這盡2個月的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司安防部的工作，整理部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這2個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

同時申請一部工作手機和主管餐。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中閱讀我的轉(zhuǎn)正申請!

店主管述職報告(篇11)

兩年來我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細(xì)節(jié)中把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里從愛心出發(fā)相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認(rèn)同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優(yōu)秀團隊中一員!

一、注重客服中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè)努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊

所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應(yīng)是大家同一目標(biāo)聲音一起努力團體這一團體是否團結(jié)是否有凝聚力是否有相互學(xué)習(xí)、知識共享決定了團隊?wèi)?zhàn)斗力它是影響單位或部門發(fā)展關(guān)鍵因素之一。

眾心齊泰山移我深知：無論多么優(yōu)秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設(shè)計客服中心內(nèi)部文化激發(fā)每一位員工愛崗敬業(yè)、積極向上工作熱情創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力學(xué)習(xí)型團隊讓每員工具有歸屬感和職業(yè)自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標(biāo)。

管理是觀點是服務(wù)更是藝術(shù)激勵與日常管理與團隊建設(shè)密切相關(guān)不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發(fā)展都離不開全體員工創(chuàng)造力和積極性雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標(biāo)但事實上在特

我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現(xiàn)必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!

二、細(xì)化基礎(chǔ)管理量化績效指標(biāo)營造了公平、公正、公開考核氛圍

標(biāo)桿要定位管理要精細(xì)指標(biāo)要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

以正面引導(dǎo)為主大膽執(zhí)行分公司績效考核精神結(jié)合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責(zé)給每一員工下達(dá)了績效考核指標(biāo)設(shè)置優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星崗在細(xì)化、量化員工工作任務(wù)同時提出工作具體要求和標(biāo)準(zhǔn)使每個員工對應(yīng)承擔(dān)職責(zé)做到心中有數(shù)客觀評價公平看待他人最大限度發(fā)揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)競賽氛圍

回首過去，我們精誠團結(jié)，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務(wù)，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注、支持理解和關(guān)懷教導(dǎo)，是欣喜而難忘的!

展望明天，我信心百倍，蓄勢待發(fā)，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調(diào)保持高度一致，圓滿地完成上級交給的各項工作!

以上這篇是客服主管述職報告。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。

店主管述職報告(篇12)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的家人們。

大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的徐月蘭。

首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。

時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認(rèn)識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。

來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補短，剛進七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。