清理工作計劃

清理工作計劃八篇。

為了滿足消費者對健康的需求，我們需要立即制定一個工作計劃。這份計劃將有助于我們更好地掌握工作的節(jié)奏和步伐?，F(xiàn)在，編輯為您精選了一篇名為“清理工作計劃”的文章，我們希望您能從我們的網(wǎng)站中獲取有益的信息！

清理工作計劃(篇1)

清理工作計劃

隨著時間的推移，物品的積累成為了我們生活中的一個難題。無論是家庭還是辦公場所，都需要定期清理和整理。一個好的清理工作計劃可以幫助我們有效地管理和維護我們的生活空間。本文將詳細介紹一個用于清理工作的計劃，旨在提供一種系統(tǒng)和高效的方法來完成這項任務。

需要制定一個清理工作計劃的主要目標。這個目標可能是清理和整理特定的區(qū)域，例如客廳、臥室或辦公室?；蛘呖梢愿鶕?jù)時間來設定目標，例如每周清理一次或每月清理一次。無論選擇哪種方式，設定清理工作計劃的目標是至關重要的。

需要列出清理工作計劃的具體步驟。例如，如果目標是清理臥室，可以包括以下步驟：清理床上用品、整理衣櫥、擦拭家具和地板。對于不同的清理任務，步驟可能有所不同，但確保列出適用于特定任務的所有步驟是非常重要的。

然后，對每個步驟進行詳細排列，并為完成每個步驟所需的時間和資源分配合理的預計。例如，對于清理床上用品這個步驟，需要將床上用品取下，并清洗干凈。這個步驟大約需要30分鐘的時間，并需要洗衣機、洗滌劑等洗滌用品。將這些細節(jié)納入清理工作計劃中，可以讓清理任務更加有條理和高效。

除了具體的步驟，清理工作計劃還應包括規(guī)劃清理任務所需的時間。根據(jù)任務的大小和復雜性，對任務所需的時間進行合理的估計非常重要。如果只有幾個小時的時間，可能只能完成一部分清理任務。根據(jù)實際情況進行時間規(guī)劃，可以幫助我們更好地安排清理工作。

在清理工作計劃中，還應考慮到所需的資源。這些資源可能包括清潔用品、工具和裝備。確保在進行清理任務之前，妥善準備所需的所有資源是非常重要的。這可以避免在工作過程中因缺乏必要的資源而浪費時間。

清理工作計劃還應設定合理的目標和時間表來激勵和監(jiān)督工作的進展。設定可以量化和衡量的目標，例如每周清理三個房間或每天花半小時進行清理工作。同時，監(jiān)督工作的進展，及時調整和改進清理計劃，以確保工作按計劃進行。

在清理工作計劃的制定過程中，應考慮清理任務的安全性和可持續(xù)性。這意味著要保證清理工作不會對人身和環(huán)境造成任何傷害，并且在清理過程中要盡量減少對資源的浪費。例如，在使用化學清潔劑時，要確保正確的使用方法，并遵守相關的安全操作規(guī)程。

通過制定一個詳細、具體和生動的清理工作計劃，我們可以更好地管理和維護我們的生活空間。這個計劃將有效地幫助我們安排時間、分配資源、設定目標，并監(jiān)督工作的進展。清理工作計劃旨在提供一個系統(tǒng)和高效的方法來完成清理任務，并使我們的生活更加舒適和有序。

清理工作計劃(篇2)

某縣煤焦及礦產(chǎn)領域

反腐敗專項斗爭集中整治階段專項清理

工 作 總 結

專項斗爭進入集中整治階段后，工作任務更加繁重，工作開展更加艱難，我們不等不靠，以上級精神為指導，全面鋪開專項清理各項工作，特別是以稅費清繳為核心，以企業(yè)解剖為抓手，以“七個方面專項整治”為重點，通過采取先易后難、分類對待、行業(yè)解剖、典型推動等措施，專項清理各項工作順利推進，下面就具體情況匯報如下：

一、 專項清理工作取得的成果

我們對自查自糾階段掌握的企業(yè)逐戶分類梳理，清理出正常生產(chǎn)企業(yè)60戶、停產(chǎn)整頓企業(yè)68戶、取締關閉企業(yè)62戶，采取抓住重點、先易后難的辦法，60戶正常生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)全部解剖完畢。對照“七個方面專項整治”工作內容，我們在各職能部門進行了全面調查了解，經(jīng)核實，我縣一是無煤礦，不涉及煤礦維簡費審批和使用事項；二是近年各種渠道未申請辦理過能源基金貸款。其他五個方面專項整治我們周密部署，深入展開。通過以上綜合措施，專項清理中新清繳出各類稅費價款44.692萬元，累計收繳各種稅費價款萬元。

二、主要工作措施和做法

1、運用“三個結合”解剖方式，促進企業(yè)解剖工作快速展開

一是行業(yè)整體解剖。我們堅持先易后難、部門聯(lián)動、行業(yè)解剖、建立臺賬的方式，先對 戶粘土磚廠進行整體行業(yè)解剖，在取得經(jīng)驗后，逐步向河砂、采石等行業(yè)推廣。操作上，我們先由國土、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)、工商、稅務等行業(yè)主管部門對各自所管轄領域進行行業(yè)整體解剖，最后由縣專項辦將各部門情況進行匯總，建立一企一表匯總臺帳。

二是聯(lián)合執(zhí)法解剖。對群眾反映強烈或各部門行業(yè)解剖中發(fā)現(xiàn)問題較多的企業(yè)，由縣專項辦牽頭，會同國土、環(huán)保、林業(yè)、工商、稅務、安監(jiān)等單位人員入駐企業(yè)聯(lián)合執(zhí)法檢查，現(xiàn)場辦公，集中突破。

三是整幫結合解剖。針對受金融危機影響目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的實際情況，在企業(yè)解剖中，堅持整幫結合，解剖過程中，分析企業(yè)經(jīng)營困難的原因，在政策范圍內，協(xié)調幫扶企業(yè)補辦手續(xù)、緩交或免交稅費價款、工資保證金、保險養(yǎng)老金等，通過解決其經(jīng)營中的實際困難，幫助企業(yè)度過難關，正常生產(chǎn)，推動企業(yè)解剖和專項清理工作順利開展。

2、按照“五個并重”思路，專項整治工作扎實開展 資源審批專項整治工作。一是對縣級有審批權限的粘土磚、河道采砂企業(yè)進行整治，通過專項整治，又取締兩戶規(guī)模小、工藝落后的粘土磚廠，目前全縣24戶粘土磚廠資源審批手續(xù)

齊全；全縣15戶河道采砂企業(yè)，目前僅保留5戶規(guī)模較大、手續(xù)完備的企業(yè)生產(chǎn)，其余企業(yè)一律停產(chǎn)整頓、整合。二是對縣級沒有審批權限的其他非煤礦山企業(yè)實施資源整合。目前，全縣采礦權轉讓的資料審查工作已完成，《關于某

縣非煤礦山資源整合明晰產(chǎn)權的情況報告》和《某縣非煤礦山資源整合企業(yè)名單的報告》已經(jīng)上報市非煤礦山資源整合和有償使用工作領導組，各項工作正按程序進行。

資源價款減免專項整治。根據(jù)有關規(guī)定及權限，我縣資源價款征收主要針對粘土、河砂企業(yè)，價款收取中，全部按標準執(zhí)行，不存在減免價款的問題。

煤炭票據(jù)管理使用專項整治。我縣為非產(chǎn)煤縣，在煤炭票據(jù)管理使用中，我們著重是加強對煤炭銷售票的查驗和稽查，對縣境無煤炭銷售票或票噸不符的運煤車輛（戶），都是按規(guī)定標準開具煤炭銷售票稽查專用票及處罰收據(jù)進行處罰，做到專人開票、時間明確、票款分離，整治中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀問題。

基層收費站點專項整治。我縣非出省過境縣，縣煤運公司只下設兩個煤炭稽查站點，整治中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀問題。

社會中介機構專項整治。經(jīng)摸底調查，全縣境內僅有1家會計師事務所，且無資產(chǎn)評估資質；另有某縣民營企業(yè)協(xié)會和炭黑行業(yè)協(xié)會兩家由企業(yè)自發(fā)組織、側重于為企業(yè)服務的社會團體，再無環(huán)境評價、節(jié)能評估等方面的中介機構。以上3家中介機構手續(xù)齊全，業(yè)務規(guī)范，整治中未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀行為。

明年工作打算：

明年工作中，我們將堅持對涉煤涉礦企業(yè)的動態(tài)監(jiān)控，通過各職能部門的巡回檢查、專項辦的不定期抽查和各種信訪渠道的舉報，重點監(jiān)控停產(chǎn)整頓和關閉取締企業(yè)的動向，

對手續(xù)齊全的復產(chǎn)企業(yè)，繼續(xù)跟蹤解剖，使集中整治工作做到無遺漏，同時堅決打擊和杜絕非法企業(yè)的死灰復燃。健全非煤礦產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)量監(jiān)控與稅費征收關聯(lián)機制，防止稅費價款的流失，實現(xiàn)應收盡收。

某縣煤焦及礦產(chǎn)領域反腐敗

專項斗爭領導組辦公室

二○○九年十二月二十五日

清理工作計劃(篇3)

河道清理一直都是一項重要的環(huán)境保護工作，不僅可以保護自然生態(tài)環(huán)境，還能有效地預防洪澇災害。所以，在我們的城市與農村中，每年都需要進行一系列的河道清理工作。

河道清理開挖工作計劃，是制定清理工作計劃的一份重要文件，只有一個完整的計劃，才能讓河道清理工作順利進行。在制定計劃前，我們需要對目標區(qū)域進行周密勘察，充分了解河道內部結構及河道情況，這樣才可以為清理和開挖工作提供更加準確的指導。

在開始清理和開挖前，首先需要確保工作人員的安全。如果河道內有積水，那么需要用泵將積水抽干，然后將排水口打開，保持自然排水即可。為了保證所有人員安全，在進行河道清理和開挖工作時，工作人員必須提前做好相應安全措施和準備工作，包括佩戴防護用品、保持河道干燥和穩(wěn)定等。

在完成安全準備工作后，我們需要根據(jù)具體情況來選擇清理和開挖所需要的工具。通常情況下，我們需要使用鐵鍬、長柄鐮刀、大鉗子、石錘等工具來進行河道開挖和清理工作。如果河道內有大塊石頭或其他障礙物，需要使用石錘擊破石頭并清除，如果需要清理河床坑洞，可以使用大工具進行疏通和充填。

在清理和開挖過程中，我們需要不斷地進行檢查，確保河道內的某些特殊物質是否被清理干凈，如河道內的污泥、雜草、漂浮物等。如果有任何孢子或幼蟲，需要及時處理，否則它們可能會對河道生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生破壞。

當河道清理和開挖工作完成后，我們需要進一步對河道進行整理和維護。這些工作包括補栽、涂白環(huán)工、覆蓋稻草、重新整理灌木等，以保護河道環(huán)境。我們還可以在河道內設置垃圾桶或垃圾堆放平臺，方便日常垃圾清理。

在完成河道清理和開挖工作后，我們還需要進一步完善相關工作流程和指導原則，以便于在下一次河道清理和開挖工作中更加準確地指導和操作。

總之，河道清理開挖工作計劃的制定和實施，是一個相對繁瑣的過程，但如果完成得當，它將帶來許多有益的特殊效果。作為一項重要的環(huán)境保護工作，河道清理和開挖是我們每個人應該積極參與的一項工作。

清理工作計劃(篇4)

為貫徹落實國家、省、市相關價格收費政策，減輕個人和企業(yè)負擔，突出檢查重點，落實工作任務，推動檢查工作深入有效開展，特制定羅江縣20xx年開展對收費項目的清理檢查工作方案：

一、清理縣內所有行政事業(yè)單位的收費項目及收費

清理時間：20xx年3月20日至5月30日。

清理范圍：組織對縣內所有行政事業(yè)單位的收費項目及收費情況進行清理和年審，并對不規(guī)范的項目進行規(guī)范。

清理時限：20xx年1月1日以來執(zhí)行國家價格收費政策的情況。重大價格違法行為可追溯到上一年度。

檢查組織形式：由縣物價局牽頭，會同縣財政局組成聯(lián)合開展清理工作。

二、檢查中小學的收費行為。督促學校嚴格按國家規(guī)定的收費項目和收費標準執(zhí)行收費

清理時間：20xx年春、秋兩季開學。

清理范圍：組織對縣內所有學校的收費項目及收費情況進行清理和年審，并對不規(guī)范的項目進行規(guī)范。

清理時限：20xx年1月1日以來執(zhí)行國家價格收費政策的情況。重大價格違法行為可追溯到上一年度。

檢查組織形式：由縣物價局牽頭，會同縣教育局組成聯(lián)合開展清理工作。

三、檢查商業(yè)銀行執(zhí)行有關減免收費政策落實情況

清理時間：20xx年8月1日至8月5日。

清理范圍：組織對對全縣的各銀行機構收費的情況進行了重點檢查，并對不規(guī)范的項目進行規(guī)范。

清理時限：20xx年7月1日以來執(zhí)行國家價格收費政策的情況。重大價格違法行為可追溯到上一年度。

檢查組織形式：由縣物價局開展清理工作。

四、檢查商業(yè)銀行執(zhí)行有關減免收費政策落實情況

清理時間：20xx年9月1日至9月30日。

清理范圍：組織對對全縣的各醫(yī)療機構收費的情況進行了重點檢查，并對不規(guī)范的項目進行規(guī)范。

清理時限：20xx年1月1日以來執(zhí)行國家價格收費政策的情況。重大價格違法行為可追溯到上一年度。

檢查組織形式：由縣物價局會同縣衛(wèi)生局組成聯(lián)合開展清理工作。

五、工作要求

1、落實責任。各相關部門要加強領導，要把此項工作納入當前重點工作抓好抓落實，要保證聯(lián)合檢查組成員按時到位，切實履行檢查職責。

2、嚴格紀律。聯(lián)合檢查組成員要嚴格工作紀律，扎實做好每次檢查工作；要嚴格廉政紀律和保密紀律，始終做到協(xié)同配合，步調一致。

清理工作計劃(篇5)

清理工作計劃

清理是我們日常生活中必不可少的一項任務，無論是在家中、工作場所還是社區(qū)公共區(qū)域，都需要定期進行清理工作，以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。一個良好的清理工作計劃可以幫助我們高效地完成清理任務，并確保每個區(qū)域都得到適當?shù)奶幚怼Ｔ谶@篇文章中，我將詳細介紹一個清理工作計劃的編制過程，并提供一些實用的建議和技巧。

建立一個清理工作計劃的第一步是確定需要清理的區(qū)域。這可以包括家中的每個房間、辦公室的各個區(qū)域，以及公共區(qū)域如樓道、走廊和廚房等。將這些區(qū)域列成一個清單，并按照優(yōu)先級進行排序。例如，家中的廚房和衛(wèi)生間可能需要更頻繁的清理，因此應該放在清單的前面。

確定每個區(qū)域的清理頻率。有些區(qū)域可能需要每天進行清理，而其他區(qū)域可能只需要每周或每月進行清理。清理頻率的確定將有助于制定一個合理的清理工作計劃，并確保每個區(qū)域能夠得到適當?shù)年P注。在這個過程中，要考慮到人員數(shù)量和時間限制。如果只有一個人負責清理工作，那么清理頻率可能需要相應調整以更加合理。

確定清理工作計劃后，下一步是制定詳細的清理任務列表。根據(jù)區(qū)域的復雜性和需要進行清理的內容，可以將每個區(qū)域的清理任務細分為更具體和可操作的任務項目。例如，對于廚房清理，任務細分成清潔灶臺、洗碗、擦拭冰箱等多個任務項目。這樣的清理任務列表將使清理過程更加有條理和高效。

除了任務細分外，還應該為每個任務項目分配所需的時間。這是非常重要的，因為它可以幫助您更好地掌握時間，確保每個任務都能在預定時間內完成。要合理分配時間，可以根據(jù)經(jīng)驗估算每個任務所需的平均時間，或者在完成每個任務后記錄所花費的時間，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行調整。

建議制定一個清理工作的流程圖或時間表。這可以幫助您更好地掌握整個清理過程的順序和流程，確保每個任務都按時進行。流程圖可以根據(jù)清理任務的先后順序進行繪制，或者根據(jù)清理區(qū)域的布局和關系進行安排。時間表可以根據(jù)清理頻率和每個任務所需的時間進行制定，以確保每個任務都能有充足的時間完成，并且不會延誤整個清理過程。

提醒大家在清理過程中注意安全。清理工作可能涉及到使用清潔劑和工具，因此在進行清理之前，要確保有充足的防護措施，例如佩戴手套、口罩和護目鏡。另外，在清理過程中要注意避免滑倒、劃傷或其他意外傷害的發(fā)生，遵守相應的安全操作規(guī)程。

小編認為，制定一個清理工作計劃可以幫助我們高效地完成清理任務，并保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。通過確定需要清理的區(qū)域、確定清理頻率、制定詳細的清理任務列表、分配任務時間、制定清理流程圖或時間表，并注意安全事項，我們可以達到一個高效、有序和安全的清理工作。希望這些建議和技巧能夠對制定清理工作計劃有所幫助，讓我們的清理任務變得更加輕松和愉快。

清理工作計劃(篇6)

【發(fā)布單位】80402

【發(fā)布文號】晉政辦發(fā)[2001]1號 【發(fā)布日期】2001-01-04 【生效日期】2001-01-04 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)

山西省人民政府辦公廳關于印發(fā)

全省規(guī)范性文件清理工作方案的通知

（晉政辦發(fā)〔2001〕1號）

各地區(qū)行政公署，各市、縣人民政府，省直各委、辦、廳、局：

《全省規(guī)范性文件清理工作方案》已經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)予印發(fā)，請按照執(zhí)行。

山西省人民政府辦公廳

二00一年一月四日

全省規(guī)范性文件清理工作方案

為了維護國家社會主義法制的統(tǒng)一和尊嚴，推進政府工作法制化，從嚴治政，依法行政，轉變政府職能，適應建立社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，為我省經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好法制環(huán)境，根據(jù)黨的十五屆五中全會和中央經(jīng)濟工作會議提出的“抓緊清理、修訂和完善相關經(jīng)濟法律法規(guī)”和省委七屆十次全體會議提出的“抓緊做好地方性法規(guī)和規(guī)章的清理工作”的要求，制定本工作方案。

一、一、清理工作的指導思想

這次清理規(guī)范性文件，要以鄧小平理論為指導，按照江澤民同志“三個代表”的重要思想，認真貫徹黨的十五大和十五屆五中全會精神，以維護社會主義法制的統(tǒng)一和尊嚴為原則，以保護、發(fā)展先進社會生產(chǎn)力，促進全省經(jīng)濟、文化和社會全面進步為根本目的，以推動政府職能轉變和培育、完善社會主義市場經(jīng)濟為出發(fā)點，把清理工作與貫徹實施《 中華人民共和國立法法》，與深化完善行政執(zhí)法責任制，與政府機構改革結合起來，全面推進依法行政。

二、二、清理工作的對象和范圍

這次清理規(guī)范性文件，其對象是建國后到2000年底制定的地方性法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件，重點是黨的十一屆三中全會以后到2000年底制定的地方性法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件。

這次清理規(guī)范性文件的范圍包括：

（一）省人民政府提請省人大及其常委會審議制定的地方性法規(guī)；

（二）太原市和大同市人民政府提請市人大及其常委會審議，省人大常委會批準的地方性法規(guī)；

（三）省人民政府制定的規(guī)章；

（四）太原市、大同市人民政府制定的規(guī)章；

（五）省人民政府及省人民政府辦公廳、省人民政府各工作部門制定的規(guī)范性文件；

（六）各設區(qū)的市人民政府和地區(qū)行政公署及其工作部門、縣級人民政府及其工作部門制定的規(guī)范性文件；

（七）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府制定的規(guī)范性文件。

三、三、清理工作的分工

這次清理分工實行分級分部門負責和發(fā)文機關與草擬機關雙向負責的原則。此外，下級人民政府可以對上級人民政府及其工作部門制定的規(guī)范性文件提出清理意見；下級人民政府的工作部門也可以對上級人民政府對口的工作部門制定的規(guī)范性文件提出清理意見；同級人民政府的工作部門也可以對相關工作部門制定的規(guī)范性文件或相關部門主要實施的地方性法規(guī)、規(guī)章和人民政府制定的規(guī)范性文件提出清理意見。

省人民政府領導并負責全省規(guī)范性文件的清理工作；各設區(qū)的市人民政府、地區(qū)行政公署領導并負責本地區(qū)規(guī)范性文件的清理工作；各市、縣、區(qū)人民政府領導并負責本地區(qū)的規(guī)范性文件的清理工作；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負責本級人民政府規(guī)范性文件的清理工作。各級人民政府的工作部門負責本部門制定的規(guī)范性文件和本部門代人民政府草擬的地方性法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的清理工作；省人民政府提請省人大及其常委會制定的地方性法規(guī)、省人民政府制定的規(guī)章，由省人民政府原起草部門和省人民政府法制辦公室雙向提出繼續(xù)有效、應予修訂或應予廢止的初步清理意見，經(jīng)協(xié)商后，按程序報省人民政府審定；對地方性法規(guī)提出應予修訂或應予廢止清理意見的，按程序由省人民政府向省人大常委會提出。省人民政府、省人民政府辦公廳制定的規(guī)范性文件，由省人民政府辦公廳和省人民政府原草擬部門雙向提出繼續(xù)有效、應予修訂或應予廢止的初步清理意見，經(jīng)協(xié)商后，按程序報省人民政府審定。在這次省級機關機構改革過程中，原草擬地方性法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的部門被撤銷、合并或進行職能調整的，由現(xiàn)在承擔此項職能的部門負責清理并提出清理意見。各地區(qū)行政公署、各市、縣人民政府、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、各級人民政府工作部門的清理分工，參照省人民政府及所屬各部門的清理分工進行。

歡迎各級人大、人民政協(xié)、檢察機關、審判機關、人民團體、社會團體、民主黨派以及社會各界對規(guī)范性文件的清理提出意見和建議；歡迎并鼓勵人民群眾和企事業(yè)單位對規(guī)范性文件，特別是各級人民政府及其工作部門制定的規(guī)范性文件提出修訂或廢止的具體意見和建議。廣大人民群眾或企事業(yè)單位可以針對實際工作和生活中體會和感受最深的規(guī)范性文件，署名或不署名向各級人民政府的法制工作機構或文秘機構提出修訂或廢止的意見和建議。各級人民政府的法制工作機構或文秘機構應認真研究廣大人民群眾或企事業(yè)單位的清理意見，及時上報審定。對規(guī)范性文件的清理有重大分歧意見的，各級人民政府的法制工作機構可舉行聽證后。對積極參與規(guī)范性文件的清理工作并提出有價值清理意見的單位或個人，各級人民政府或有關部門應予以適當?shù)谋碚霉膭睢Ｐ侣劽襟w應關注并及時報道人民群眾和企事業(yè)單位參與清理規(guī)范性文件的活動。

四、四、清理工作的標準

這次清理規(guī)范性文件，各地、各部門必須對有關規(guī)范性文件進行認真、嚴格地審查，明確提出繼續(xù)有效、應予修訂或應予廢止三種意見或建議。

（一）繼續(xù)有效的標準是：

1．與現(xiàn)行法律、行政法規(guī)一致的；

2．與黨中央、國務院和省委、省人民政府的方針、政策一致的；

3．符合“三個有利于”的標準和“三個代表”的重要思想，能適應政府職能轉變的要求，實踐證明是可行的。

（二）應予修訂的標準是：

1．個別與現(xiàn)行法律、行政法規(guī)，黨中央、國務院和省委、省人民政府的方針、政策相抵觸或不相適應的；

2．個別內容超越法定權限，擅自設定行政處罰、行政許可、行政審批、行政收費和行政強制措施的；

3．個別內容帶有明顯計劃經(jīng)濟色彩，政企不分、政事不分、政社不分，不適應社會主義市場經(jīng)濟要求和不符合ＷＴＯ運行規(guī)則以及妨礙社會主義統(tǒng)一市場經(jīng)濟運行規(guī)則的；

4．原執(zhí)法主體需改變的；

5．其他情形應予修訂的。

（三）應予廢止的標準是：

1．1978年黨的十一屆三中全會召開以前制定的；

2．與現(xiàn)行法律、行政法規(guī)，黨中央、國務院和省委、省人民政府的方針、政策相抵觸或不相適應的；

3．超越法定權限，擅自設定行政處罰、行政許可、行政審批、行政收費和行政強制措施的；

4．主要內容帶有明顯計劃經(jīng)濟色彩，嚴重政企不分、政事不分、政社不分，不適應社會主義市場經(jīng)濟要求和不符合ＷＴＯ運行規(guī)則以及妨害社會主義統(tǒng)一市場運行規(guī)則的；

5．執(zhí)法主體已取消的；

6．適用期已過或調整對象已不存在的；

7．規(guī)章已上升為地方性法規(guī)的；

8．規(guī)范性文件已上升為規(guī)章的；

9．其他情形應予廢止的。

各地、各部門在清理和報送擬修訂或廢止的規(guī)范性文件時，應簡要注明修訂或廢止的理由，提出具體的修訂條款及內容。

建國后黨的十一屆三中全會召開前各級人民政府及所屬工作部門制定的規(guī)范性文件其內容還不能適用有關法律、法規(guī)、規(guī)章和有關規(guī)定的，有關執(zhí)行或草擬部門應在提出廢止意見時，同時提出新的規(guī)章或其他規(guī)范性文件草案，按程序通過后執(zhí)行。

五、五、清理工作的方法步驟和時間安排

這次清理規(guī)范性文件工作，從2001年1月至4月15日共用三個半月時間進行集中清理工作。集中清理工作可分為四個階段，具體方法步驟和時間安排是：

（一）組織動員階段（1月5日至1月31日）。在省人民政府辦公廳印發(fā)《全省規(guī)范性文件清理工作方案》和省人民政府召開全省清理規(guī)范性文件電視電話會議的基礎上，各地區(qū)行政公署，各級人民政府及所屬各工作部門都應對本地區(qū)、本部門的清理工作進行動員和安排部署，確立清理工作領導組及辦公室，制定清理工作方案，召開清理工作領導組會議，制定清理工作計劃并責任到人。

（二）落實任務階段（2月1日至2月10日）。各地（市）、各部門在確定領導機構和工作機構，確定工作人員，落實工作條件，制定清理工作方案和工作計劃的基礎上，落實任務，摸清應清理對象的底數(shù)，做到不打埋伏、不留死角。摸清底數(shù)的標準是，有準確的件數(shù)、有詳細的規(guī)范性文件目錄、有正規(guī)的規(guī)范性文件文本。

（三）實質審查階段（2月11日至3月1日）。各級人民政府及所屬工作部門分級分部門展開清理工作。逐件提出該規(guī)范性文件繼續(xù)有效、應予修訂或應予廢止的具體意見或建議。本部門制定發(fā)布的規(guī)范性文件需修訂或廢止的，由本部門研究后重新修訂發(fā)布或明令廢止，并將修訂或廢止的情況和重新發(fā)布的規(guī)范性文件報本級人民政府備案。部門起草由本級人民政府或人民政府辦公廳（室）發(fā)布的規(guī)范性文件，由起草該規(guī)范性文件的部門負責提出初步清理意見，報本級人民政府的法制工作機構或文秘機構審核，經(jīng)協(xié)商后，按程序報本級人民政府審定。

（四）驗收總結階段（4月1日至4月15日）。各級人民政府及所屬工作部門對本級人民政府和本部門的清理工作進行自檢和總結，寫出清理工作總結報告。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣級人民政府所屬工作部門的清理總結報告報縣級人民政府；各地區(qū)行政公署和設區(qū)市人民政府的工作部門，縣級人民政府的清理總結報告報地區(qū)行政公署或市人民政府；各地區(qū)行政公署，設區(qū)市的人民政府，省人民政府所屬工作部門的清理總結報告報省清理規(guī)范性文件工作領導組辦公室。在各部門、各級人民政府自查和總結的基礎上，上級人民政府組織清理工作驗收?？h級人民政府組織對所屬工作部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府的清理工作進行驗收；各地區(qū)行政公署、設區(qū)的市人民政府組織對所屬工作部門和市、縣、區(qū)人民政府清理工作的驗收；省人民政府組織對所屬工作部門和各地區(qū)行政公署、各設區(qū)市人民政府的清理工作驗收。省清理規(guī)范性文件工作領導組辦公室匯總全省清理規(guī)范性文件的總結報告，寫出全省清理規(guī)范性文件的總結報告，報省人民政府。全部工作結束后，各級人民政府應將這次清理結果向社會公布。

六、六、組織領導

為了加強領導，統(tǒng)一協(xié)調，統(tǒng)籌安排，保證清理工作的順利進行，省人民政府成立清理規(guī)范性文件工作領導組，負責組織領導清理工作。省人民政府清理規(guī)范性文件工作領導組組成人員如下：

組 長：楊季春 省人民政府秘書長

副組長：趙命柱 省人民政府副秘書長

郭國太 省人民政府法制辦公室主任

成員單位（27個）

省人民政府辦公廳 省機構編制委員會辦公室

省發(fā)展計劃委員會 省經(jīng)濟貿易委員會

省教育廳 省科學技術廳

省公安廳 省民政廳

省司法廳 省財政廳

省人事廳 省勞動和社會保障廳

省國土資源廳 省建設廳 省交通廳 省水利廳

省農業(yè)廳 省林業(yè)廳

省文化廳 省衛(wèi)生廳

省計劃生育委員會 省環(huán)境保護局

省工商行政管理局 省質量技術監(jiān)督局

省物價局 省煤炭工業(yè)局

省人民政府法制辦公室

領導組下設辦公室，辦公室設在省人民政府法制辦公室，負責處理日常工作。辦公室主任：郭國太（兼），副主任：牛支元。

各地區(qū)行政公署，各市、縣人民政府，省人民政府各工作部門要確定清理規(guī)范性文件工作領導組及其辦公室，負責組織、領導本地區(qū)、本部門的清理工作。

七、七、幾點要求

這次清理規(guī)范性文件工作，要清理的文件時間跨度長，數(shù)量多，工作難度大。各級人民政府及其工作部門的領導務必十分重視，切實加強對此項工作的領導，要制定本級人民政府、本部門的清理工作方案，具體落實清理工作任務，及時分析、研究，解決清理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。

這次清理工作實行工作責任制。各單位行政主要領導為清理規(guī)范性文件工作的第一責任人，對清理工作負總責，保證本單位按時保證質量地完成清理工作任務。凡是發(fā)現(xiàn)哪級、哪個單位承擔清理的規(guī)范性文件中，該修訂的未修訂，該廢止的未廢止，要追究第一責任人的責任。

清理工作的經(jīng)費由各級人民政府和省人民政府各部門自行解決。省人民政府清理規(guī)范性文件工作領導組辦公室的日常費用由省財政解決。

本內容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準。

清理工作計劃(篇7)

一、深入學習，提高認識

圖書館成員將采用集體學習和自主學習等形式學習排查工作文件精神，優(yōu)化館藏圖書結構，切實提高圖書質量。文件學習過程中，一要堅持精準思維的觀點。閱讀文件時，一要準確把握其精神實質。二要堅持普遍聯(lián)系的觀點。從橫向上看，要全面把握所引政策文件的要素之間的有機聯(lián)系，須通篇閱讀，弄清所引政策文件的目的，切不可一知半解。三要堅持與時俱進的觀點。在對政策依據(jù)的引用和對實際工作的指導上，要時刻關注學習上級下發(fā)的文件精神，切不可落后守舊。

二、加強交流，取長補短

為了更好地開展課外讀物的排查工作，我校組織圖書館工作人員到各兄弟學校進行實地參觀學習，吸取各學校優(yōu)秀的圖書管理辦法及排查工作的相關經(jīng)驗，與實際情況相結合，及時制定符合我校課外讀物的具體排查方案。

三、真抓實干，效能發(fā)揮

進一步提高政治站位，深化思想認識，為使工作做實做細，責任更加明確，分工更加清晰，學校決定將教材教輔與課外讀物的排查工作分開進行。在排查小組的領導下，下設以教務處為主的教材教輔排查辦公室與以圖書館為主的課外讀物排查辦公室。

課外讀物排查辦公室主任：愛東；副主任：彭麗珍、佟鴻霞、楊陽；秘書：張曉杰；成員：圖書館所有老師。辦公室將遵照四條剔舊原則與剔舊重點，執(zhí)行“五剔”“四不剔”“三慎剔”規(guī)則。對我校圖書進行初選、復選、終選，切實做好館藏圖書及課外讀物的排查工作。

四、開展活動，促進排查

督促圖書錄入工作盡快完成，錄入工作結束后，圖書館將采用《中小學圖書館復選與剔舊小程序》與其他軟件系統(tǒng)等多種方式開展排查工作。并組織形式多樣的排查活動，如與黨辦聯(lián)合開展“好讀書、讀好書暨排查課外讀物我先行”主題黨日活動。讓更多的老師都參與到此項工作中來。在活動過程中要及時做好素材資料的匯總存檔。

今后我們將進一步提高責任意識，堅持基本原則，嚴格貫徹落實上級部門的要求，加強對圖書的清查和規(guī)范化管理，將圖書排查工作形成長效機制，打造學校閱讀一方凈土，堅決遏制不良信息書籍流入校園，為學生身心健康成長營造安全的文化環(huán)境。

清理工作計劃(篇8)

下面是范文網(wǎng)小編分享的XX區(qū)商務局開展保健食品行業(yè)專項清理整治行動工作方案（2020-2021年）(食品安全專項整治活動工作方案)，供大家品鑒。

開展保健食品行業(yè)專項清理整治行動的工作方案（2020-2021年）

為更好保護消費者合法權益，圍繞保健食品領域非法生產(chǎn)經(jīng)營、欺詐和虛假宣傳、違法廣告等突出問題，結合我局實際情況，制定如下工作方案：

一、工作目標 按照省市區(qū)文件要求，通過開展保健食品行業(yè)專項清理整治行動，強化保健食品經(jīng)營許可與事中事后監(jiān)管的有序銜接，嚴厲打擊當前保健食品市場存在的違法生產(chǎn)經(jīng)營、違法宣傳營銷、欺詐誤導消費等行為；

持續(xù)開展保健食品科普知識宣傳，提升廣大消費者理性消費意識及自我防護意識；

逐步形成條塊結合、聯(lián)合打擊、行業(yè)自律、社會共治的良好工作局面，力爭在2021年年底前有效凈化保健食品市場，不斷提高人民群眾對保健食品消費市場的獲得感、幸福感、安全感。

二、行動時間和內容 第一階段：籌備啟動（2020年6-7月）。結合工作實際，統(tǒng)籌謀劃，細化整治行動實施方案、固化切實有效的措施和方法。

第二階段：全面清理（2020年7月-10月）。對轄區(qū)內直銷企業(yè)開展全面檢查，重點檢查轄區(qū)內是否有新增及關停網(wǎng)點，是否存在未經(jīng)批準開展直銷經(jīng)營活動的情況，以及其被批準以來是否發(fā)生公司或分支機構、店鋪、負責人或員工收到市場監(jiān)管局處罰的情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要建立臺賬，逐一登記，督促整改。

第三階段：規(guī)范提升（2020年10月-2021年10月）。對標要求查漏補缺，認真總結經(jīng)驗，健全制度機制，切實規(guī)范保健食品經(jīng)營行業(yè)市場秩序，保障保健食品質量安全，維護廣大消費者合法權利。

三、工作要求 （一）加強組織領導。成立以局長為組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的領導小組，明確專門股室牽頭負責，細化工作任務，及時解決問題，推進工作落實。

（二）加強行業(yè)風險防范化解工作。加強對直銷行業(yè)輿情監(jiān)測，密切關注行業(yè)穩(wěn)定動態(tài)，重大情況及時向區(qū)市場監(jiān)管局報告，做好風險防范和突發(fā)事件應對工作。切實履行行業(yè)管理職責，加強對直銷企業(yè)服務網(wǎng)點安全生產(chǎn)、誠信經(jīng)營指導，配合有關部門做好安全生產(chǎn)工作。

（三）持續(xù)開展宣傳教育引導。各股室要充分利用門戶網(wǎng)站、微信、微博，以及“誠信興商宣傳月”、國慶節(jié)日促銷活動等多種途徑，持續(xù)開展食品藥品、消費保護、直銷經(jīng)營等方面法規(guī)政策宣傳解讀、科學知識宣傳教育，提高消費者自我保護和辨別能力，營造誠實守信的社會氛圍。

開展保健食品行業(yè)專項清理整治行動方案

保健食品行業(yè)清理整治行動實施方案

門樓牌清理整治專項行動實施方案

XX市建筑工地食堂食品安全管理專項整治行動工作方案

關于開展集中打擊清理整頓保健品亂象專項整治行動通知

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班主任管理工作計劃八篇

制訂工作計劃能夠讓工作更靈敏自如，究竟怎么寫工作計劃才更好呢？以下是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理的“班主任管理工作計劃”，請把我的建議當作一個參考而非絕對的答案！

班主任管理工作計劃(篇1)

我覺得一位老師，如果不能干好班主任工作就不算是一位真正優(yōu)秀的老師。無論是我內地所在的學校，還是教院附中，這兩所學校的共同特點都以嚴格的管理而聞名，學校對起始年級的班級的重視程度不亞于畢業(yè)班，因為學校領導深深知道，如果起始年級沒有帶好，會留下不少的后遺癥，貽害學校的就不只一年，而是幾年，會破壞級風、校風的建設，給學校的德育工作帶來很大的困擾。因此，我覺得抓好起始年級的班級管理工作應該放在學校教育教學工作中的重要地位?，F(xiàn)在我就如何抓好起始年級的班級管理工作談談我的一點點體會。 一、注意抓住良機進行“感情投資” 起始年級的學生對學校、老師、同學都感到很陌生，對一切都充滿新鮮感，對學校、對老師也很好奇，他們第一個想知道就是自己的班主任是誰，她（他）是一個怎樣的老師，而且這時他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細心傾聽班主任的每一句話。我認為這時是感情投資的最佳時機，要給學生留下良好的第一印象。記得去年我?guī)Ц咭唬?6 ）班時，我就抓住學生對我有好奇性時進行感情投資。起始年級一般第一件事就是進行軍訓，第一天見面，我不是急于宣布我的規(guī)章制度，而是微笑地向我學生進行自我介紹，然后就以一個“緣”來架起師生溝通的橋梁，我跟學生說：“作為老師的我很慶幸能有緣認識大家，作為同學有緣相聚在附中，相聚這個班，我們一定要好好珍惜這段緣份，我相信大家在今后相處的日子里一定會互相支持、互相理解的。再適當加一些鼓動性的話，讓你留給學生的第一印象是我們的老師是位可藹可親的老師，這在以后工作中便于與學生溝通。然后利用軍訓這契機，加大投資的力度，因為軍訓時班主任老師與學生吃住一起，這良機絕不可錯過。軍訓對條件優(yōu)越的特區(qū)學生是一次嚴峻的考驗，無論在心理上還是生理上，會有許多學生適應不了的，例如軍訓過程中身體堅持不了暈倒的，由于飲食不習慣病倒的，突然離開父母想家等等 , 他們中會出現(xiàn)許多困擾，如果班主任好好抓住這個時機給予他（她）們點滴的關懷、愛護，一下子就可以拉近師生之間的許多距離。當她們暈倒的時候，你主動送去一杯熱水、一聲安慰；當她們在想家的時候，你去與他們拉拉家常，說說笑話，這時學生會覺得你就是他們的親人、他們的精神支柱。記得去年軍訓時，我們班與另一個班的學生同時出現(xiàn)頭暈的現(xiàn)象，那位班主任跑過去兇巴巴訓斥她的學生說：“你怎么搞的，身體這么差，是不是想偷懶，丟我們班的臉。”當我走到我們班的學生面前時，當時那位學生也很擔心我會象那位老師一樣，但我是很溫和地給她說：“我早就看到你大汗直冒，你能堅持到現(xiàn)在已經(jīng)很堅強了，要不要我扶你去醫(yī)務室吃點藥，休息一下”，然后遞上一張餐巾紙、送上一杯熱水，當時我就發(fā)現(xiàn)那位學生眼睛都紅了，他說：“老師，謝謝你，我休息一下就沒事，我不會給班級丟臉的?！痹谝院蟮挠柧氈?，同學們個個都表現(xiàn)得非常堅強，真正做到輕傷不下火線，后來學生在日記中對此事大發(fā)感慨，他們認為這樣的老師才是真正愛護他們的老師。 二、巧妙選拔班干部，培養(yǎng)同學們的主人翁意識 一般的老師在剛接一個班時選拔班干部都是老師指定，而我每接一個新班，都要先組織一系列的活動，如演講會、文體比賽、各種勞動等，從中發(fā)現(xiàn)，挖掘有頭腦、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意識的人才，然后，讓他們自己選擇班干部的職位進行競選，最后，通過民主評議，推選出班委成員。這樣選出來的班干部有工作熱情，責任心強，有強烈的競爭意識，有工作的魄力。班委會成立之后，盡快使他們熟悉自己的崗位，明確自己的職責，每周末，我要求每位干部在班里總結自己的工作，找出存在的問題，對下一周的工作制訂出計劃。最后，我進行講評。在講評中，我側重表揚，突出教育，重點是給予指導。這樣，班干部的工作能力有了很大的提高，更重要的是培養(yǎng)他們的主人翁意識和責任心。 三、立好規(guī)矩，開頭好 。 俗語說得好：“沒有規(guī)矩，不能成方圓”。在做好“感情投資”、選好班干部的基礎上，班集體已基本形成，現(xiàn)在該是規(guī)范學生言行的最佳時機。新起始年級的班級，學生來自不同的學校，各個學校的規(guī)章制度，管理的松嚴也不同，這時你就必須有你新的規(guī)章制度出臺來統(tǒng)一規(guī)范其學習、生活習慣，而這規(guī)矩的建立，又不能只憑班主任的主觀臆斷，閉門造車，必須在充分了解本班學生的實際情況的基礎上，廣泛聽取班干部、學生、科任老師的意見，然后委任班干部針對自己所管的方面制訂一些措施出來。然后逐條讓全班同學討論，老師補充成文，這樣制訂出來的班規(guī)可行性和操作性較強，管理才能到位，而才能真正做到行之有令，有令必行，有令必止，讓學生在很短的時間內規(guī)范自己的言行，養(yǎng)成良好的習慣。 四、讓學生樹立遠大理想，激發(fā)學習的動力 一個人如果沒有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒有目標，沒有動力。學生剛進來，優(yōu)秀的班主任一定會找住這個機會對其進行理想教育，不會等到他們畢業(yè)時再說。因為只有讓學生明確了自己的奮斗目標，他才會把它變成學習、生活的動力。如去年我接高一（ 6 ）班時，雖然他們高考還有三年，但在第二周班會上，我就要同學談了談自己在三年后的高考中理想中的大學是哪一所，

班主任管理工作計劃(篇2)

在不知不覺中已經(jīng)又是新的一年了，看這孩子們在一天天長大心里有不少欣慰，在孩子們成長的歷史長河里，一個學年也許只是微不足道的一小段，然而正是一年級讓他們無論行為習慣還是學習方法上都有了明顯的提高，也正是有了一年級的嚴格訓練才讓孩子們有了進入二年級學習的基礎和信心，在新的學期里準備從以下方面展開工作

一、班級概況

本班學生在這學期仍是39人，男生16人，女生23人。通過一學年的學習，每一位學生都有很大的進步。班里大多數(shù)孩子已養(yǎng)成良好的習慣，還有一些學生需要更加努力。根據(jù)班里孩子的情況，培養(yǎng)學生良好行為習慣和學習習慣，熱愛學習，團結友愛，做個文明的孩子是我工作的重點。在上個學期的學習中，學生在學習、生活上的很多情況我都有了比較詳細的了解，學生的性格、愛好，都有了解，因此在制定這個計劃時，對班級的情況我做到了心里有數(shù)。

二、管理目標班訓

對集體——關心熱愛

對師長——熱愛尊重

對同學——團結互助

1、行為習慣

（1）正確的讀書寫字姿勢。

（2）認真聽講。

（3）排隊快、靜、齊。

（4）認真做課間操和眼保健操。

（5）保護教室校園環(huán)境衛(wèi)生。

2、學習能力

（1）善于思考，積極發(fā)言。

（2）作業(yè)規(guī)范書寫，準確率高。

（3）勤于閱讀。

三、工作重點

1、結合晨間談話、隊班會加強班級管理，樹立班干部的威性，在班級中樹立榜樣。

2、加強班級建設，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。

3、通過豐富多彩的活動，提高學生的素質、實踐能力、創(chuàng)新能力，以及心中有他人的意識。

4、成績、表現(xiàn)好的`學生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步；

5、力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。

四、具體措施

1、設立三簿制度，督促學生養(yǎng)成良好習慣。

首先，設立行為規(guī)范記錄簿，規(guī)范學生的行為。小學生好動，尤其是低年級的學生，課堂紀律的好與壞直接關系到教學質量的高低，因此我設立了一個行為規(guī)范記錄簿，記錄每個人平時行為的點點滴滴，即在平時的日常生活中，無論是上課、課間，還是站隊、做操，只要能遵守紀律，不追逐、打鬧，表現(xiàn)優(yōu)秀的將獲得一個行為規(guī)范獎（一個紅花），反之，如果破壞紀律，違反規(guī)范的將扣掉一個行為規(guī)范獎

學期結束時，根據(jù)個人所得紅花數(shù)，評出班級行為規(guī)范標兵，并推薦參加學校的行為規(guī)范標兵評選。

其次，設立衛(wèi)生記錄簿，加強學生保持環(huán)境衛(wèi)生的習慣。孩子年齡小，在家從沒干過什么活，在學校里值日也是隨便應付，簡單一掃，更談不上自覺的保持了，教室里、衛(wèi)生區(qū)里一會兒就是垃圾成片。為改變這種現(xiàn)狀，讓學生積極主動地去打掃衛(wèi)生，我設立了一個衛(wèi)生記錄簿將每個同學的值日質量及保持情況記錄下來，能積極、自覺的去打掃，并且一直保持很干凈的獎勵一個衛(wèi)生獎（一個笑臉），反之就扣掉一個，每月一評，得數(shù)最多的發(fā)環(huán)境保護小衛(wèi)士獎。對于每天的值日工作，要求組長認真負責督促每一名學生認真做好值日，衛(wèi)生委員隨時檢查，做好記錄。

班主任管理工作計劃(篇3)

班主任“八抓”

1、抓目標。班主任要遵循國家制定的培養(yǎng)目標，結合本班學生實際，引導和組織學生共同確定明確的班級奮斗目標，并以此擬定出相應的班級工作計劃。班主任要經(jīng)常向學生強化“目標”鼓舞、帶領和引導班集體為實現(xiàn)既定的班級目標而奮斗。

當一個目標實現(xiàn)后，班主任要認真總結，肯定成績，指出問題，及時提出新的更高的奮斗目標，引導班集體不斷前進。

2、抓輿論。班主任應隨時注意班上學生輿論的發(fā)展方向，經(jīng)常利用班會或集體活動等時機，充分利用墻報、專欄等輿論宣傳陣地，堅持正確的表揚與批評，引導學生進行正確的道德評價活動，充分發(fā)揮班集體輿論氛圍的約束和教育作用。

3、抓“第一”。班主任要依據(jù)“先入為主”這心理規(guī)律，做班級工作重視抓開頭，抓“第一”凡事從一開始，一開始就要嚴格教育，幾個“第一”下來，學生對老師“要求”的印象就特別深刻了，以后的認識和行動也自然更加主動、自覺。

4、抓干部。班主任在接受一個班后，首先應當了解班里積極分子隊伍的情況，選拔那些德智體全面發(fā)展、能起模范帶頭作用、在學生中有一定威信、具有一定工作能力的學生擔任干部，組建起一個強有力的班委會。

在使用和培養(yǎng)班委會干部的過程中，班主任要當好“導演”，既要重視加強對學生干部的思想教育，又要鼓勵和支持他們大膽開展工作，幫助他們掌提工作方法提高工作能力，充分發(fā)揮“集體核心”的作用。

5、抓榜樣。班主任首先要嚴格要求自己，對工作高度負責，關心學生，時時處處以身作則，身體力行做學生的榜樣，以贏得學生的信任。

另一方面，還要持別注意抓住學生中先進人物和先進事跡，善于用典型引路，選準教育時機給全班學生樹立榜樣，或分層次給學生樹立榜樣，使全班學生都學有目標，趕有方向，要充分調動學生對榜樣的信任感，運用榜樣示范的力量來觸動他們的心靈，真正地做到“撥亮一盞燈，照亮一大片”。

6、抓個別。班主任除抓好班集體教育和一般性教育外，還要根據(jù)學生個人的特點、需要和問題，有針對性地對學生進行個別教育。這既包括做好后進生的教育工作，也包括做好中間學生和所謂“沒問題”的優(yōu)秀學生的教育工作。

要“把鑰匙開一把鎖”，既要防止忽視對優(yōu)秀學生的嚴格要求，又要防止對后進學生的嫌棄、放棄。特別是對后進生，班主任要動之以情、曉之以理，要善于發(fā)現(xiàn)和利用他們的積極因素，正確對待他們在轉變中的反復，把他們置于班集體中進行教育。

7、抓常規(guī)。班主任必須重視對學生加強常規(guī)管理，注重在管理中進行教育，要依據(jù)《守則》和《規(guī)范》引導學生制訂切實可行的規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行，從行為習慣抓起，從大處著眼，小處著手。

8、抓配合。班主任還要經(jīng)常和科任教師、學生家長及社會有關方面保持聯(lián)系，緊密配合，通過多種形式及時向有關方面通報情況，共同制定教育措施，及時排除和克服班集體建設中不利因素。

班主任“五戒”

一戒偵探式的監(jiān)視。對于某些不遵守紀律的學生，一些班主任不是通過自己的敏銳的觀察來掌握情況，而是采用在學生中安排“間深”或躲在教室外面監(jiān)視的辦法對學生行進行控制，這種辦法，雖然有助于班主任了解一些真實情況，對學生有一定的威懾作用，但也正是因為“威懾”而降低了班主任的人格，損害了教師形象。

二戒婆婆媽媽式的嘮叨。這種班主任，對學生一般很熱心。學生有什么缺點或錯誤，他反復對學生進行說服，遇事不管大小輕重，他都要親自處理，但往往方法單調，機械重復。由于沒有新意，很容易使學生反感，或產(chǎn)生逆反心理。

三戒在學生面前妄評科任教師好壞。一個班級的科任教師常常有七八個，其教學風格和教學水平也不大一樣。學生對某位科任教師有所評價屬正常現(xiàn)象，但作為班主任，切不可在學生面前對科任教師妄加非議，損害科任教師的尊嚴，破壞科任教師的凝聚力。

對于科任教師的一些失誤和不足之處，班主任應該站在客觀公正的立場上耐心地向學生進行解釋，同時，應把學生反映的問題及時反饋給科任教師，與科任教師一道，共同尋求解決的辦法。

四戒亂發(fā)牢騷。對社會、學校、家庭等不盡人意的地方有看法，是人之常情，但有些班主任卻牢騷滿腹，在課堂上大發(fā)感慨。這樣做，學生得不到正面熏陶，年輕敏感的心靈會感到無所適從本來一些不正確的思想會進一步畸變，極不利于學生良好思想品德的形成。

五戒庸俗利用學生。一是讓學生替自己干私活，二是利用學生家長為自己辦私事。對能為自己“服務”的學生降低要求以求回報，對不能為自己“服務”的學生或不聞不問，或冷眼相待，這種行為不僅有損于教師的形象，而且還會給學生造成極大的傷害。

要做一名優(yōu)秀的班主任，必須要胸中有目標，行動有方法，管理有手段。管理工作中有條有理，循序漸進，你的班級一定會在所有班級中脫穎而出！你也會迅速成長為一名優(yōu)秀班主任。

班主任管理工作計劃(篇4)

一、指導思想:

遵循學?？傮w工作思路，通過建設和加強后勤管理制度，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，建立良好的后勤管理秩序。堅持“以人為本，管理育人”的思想，樹立管理意識，提高管理技能，保證管理質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。

2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。

3、加強經(jīng)費使用的管理，加大對財務收支、基建維修、大宗教育用品采購等方面的科學管理，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約。

4、進一步改善辦學條件，優(yōu)化師生的辦公和學習環(huán)境。

5、規(guī)范管理，保證教學需要。

1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的管理觀，從學校整體利益出發(fā)，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，做好管理工作。

2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進管理方式方法，簽訂各崗位責任制，狠抓工作落實。3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。

1、結合學校實際，依據(jù)教學需求，本著精打細算的原則，制訂經(jīng)費預算。

2、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水、一度電。

3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度，規(guī)范物流過程控制，強化庫房管理

4、物盡其用，充分發(fā)揮學?，F(xiàn)有物品的使用，發(fā)揮各設備功能，對使用、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產(chǎn)進行清理，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管和損壞賠償制度，對各處室的公物定期進行清理，落實責任。對班級備品、桌椅進行編號登記，由總務處核實兌現(xiàn)賠償，并納入班級考核之中。

1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作。

2、做好春夏花木的種植、養(yǎng)護工作，確保學?；ú輼淠镜某苫盥?，為營造一流的育人環(huán)境提供物質的保障。

1、經(jīng)常檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。

2、及時對學校公共區(qū)、門窗、鍋爐房等各部位進行查修，做好物品的維修工作，以保障公共財物的合理使用。

1、所需采購物品提前申報。

2、除政府采購外，學校其余用品由專人負責采購，提倡價廉物美，反對鋪張浪費。

(六)、做好基建工作，基建項目實行公開招標。提前做好預算、測量、室內規(guī)劃。

(七)、做好后勤人員的考核工作。在管理方面，調動每個人的主人翁責任感，尤其是在學校用電方面，將納入班級的考核中，各班均要設立專人負責班級燈的使用，并將名單上交，由專人每天早晨負責檢查。

總之，所有后勤工作人員，要牢固樹立為教學管理、為師生管理的觀念，立足學校的發(fā)展，服從學校工作的需要，保質保量地完成學校的后勤工作。

班主任管理工作計劃(篇5)

1、生活有規(guī)律 安排好自己的作息時間，早睡早起，盡量不要熬夜，這有利于血壓穩(wěn)定。

2、適當運動 在血壓控制正常范圍以后，可以適當運動，但不宜劇烈運動，尤其是血壓控制不良的情況下更應注意，以免誘發(fā)心腦腎等急性并發(fā)癥。同時，活動要有規(guī)律和定時，活動方式及活動量也要相對固定。

3、睡眠要充足 保持充足的睡眠，有利于高血壓的恢復。對失眠的高血壓患者，可以堅持睡前練練氣功或打太極拳，使精神松弛，對入睡有利。

4、養(yǎng)成良好的飲食習慣 三餐要有節(jié)制，提倡“食惟半飽無兼味，酒至三分莫過頻”，宜低鹽低脂高蛋白富營養(yǎng)飲食，多吃水果等含維生素高的食品，以素食為主。

5、服藥要按時，高血壓患者必須接受正規(guī)綜合治療，高血壓患者的治療不光是要控制血壓，還要控制誘發(fā)和加重高血壓的各類因素發(fā)生，如：血脂高要降血脂，血糖高要降血糖。并要按醫(yī)囑服藥，做到按時、有規(guī)律、長期，持續(xù)。

6、勞逸要結合 高血壓病人應避免過于勞累，體力勞動后應注意充分休息，腦力勞動后應注意精神松弛。

7、關心自已的血壓 最好每天都了解自已的血壓，定期檢測，并做好記錄，隨時觀察血壓動態(tài)變化。如果家庭中有高血壓病史患者，有糖尿病病史患者，更應注意做好預防工作。

8、穩(wěn)定情緒 遇事平常心對待，勿暴喜暴怒，避免情緒的波動。

高血壓病是我國老年人常見的心血管疾病，它能引起嚴重的心、腦、腎功能障礙，也是腦卒中、冠心病發(fā)病的主要危險因素之一。在家庭護理與治療的老年高血壓患者要想減少這種疾病所帶來的危險性，提高治療效果，應該重視這樣幾個問題。

1、不要以一次性檢查來確定病情的輕重，從而忽視對病情的經(jīng)常監(jiān)測。要堅持醫(yī)生檢測與家庭自我檢測相結合，根據(jù)病情的變化，及時采取治療措施。在一般情況下，老年高血壓患者要每天檢查血壓，定期到醫(yī)院復查并把近期血壓情況如實地通報給醫(yī)生，以便及時有效地進行調整用藥。對血壓波動大的老年患者，在家庭護理時，要注意這樣幾種情況：一是要注意早晨血壓急劇升高的現(xiàn)象；二是注意季節(jié)、氣候、情緒及體力負荷強弱的變化；三是在降壓治療過程中，要注意老年高血壓患者中的體位性低血壓情況。特別是在臥位起床或站立時要加強監(jiān)護，防止血壓降得過低；四是注意有的患者到醫(yī)院就診時顯示高血壓、回到家中血壓就正常的“白衣高血壓”現(xiàn)象。

2、不要病情重時才用藥，病情輕時不用藥。要在醫(yī)生的正確指導下，堅持經(jīng)常用藥，保持血壓的穩(wěn)定。對因經(jīng)濟不寬裕而不能堅持經(jīng)常用藥的患者，要向他們介紹那些既對癥又較便宜的降壓藥品，幫助他們減輕經(jīng)濟負擔，堅持長期服藥。對疾病不予重視不愿長期服藥的患者，要加強衛(wèi)生宣教，堅持經(jīng)常檢測，使患者對高血壓的危險性有一個認識。對容易遺忘的患者，可采取將服藥與生活中某些必做的事情相聯(lián)系的辦法。如：起床、就寢、飯后，把藥物放在醒目的位置，也可以用字體較大的標簽標明用藥劑量和服藥時間，便于老年人記憶。對家庭的護理人員要教他們學會簡單的測壓、用藥的常識，以便經(jīng)常督促患者按時服藥。

3、不要忽視對病情不利的生活習慣。一些不良的生活習慣，給治療帶來了極壞的影響，因此，我們必須引起高度重視。一是要控制好參加娛樂活動的時間，如：打麻將、打牌、跳舞等活動的時間不要過長或無節(jié)制。二是要控制好飲食，首先，要限制食鹽攝取。要根據(jù)患者的特點，緩慢地將鹽的攝入量控制在每天6-8克。大約經(jīng)過100天左右逐漸適應淡味的飲食。多量飲酒會導致高血壓，經(jīng)醫(yī)學調查表明，每日飲酒量超過42毫升的人，腦血管意外發(fā)病的危險性增加。從對血壓影響和預防心、腦血管并發(fā)癥的角度來看，家庭護理人員要控制患者飲酒，切忌過量。

4、不要認為患有高血壓就不能運動。要根據(jù)病情，在醫(yī)生的指導下，科學地把握運動量，以達到配合治療的目的.。實際上運動不足恰恰是一些高血壓病的一個重要原因。要正確地把握運動量，從而達到配合治療的目的。要了解患者的身體狀況，要知道患者是不是患有運動受限的疾病以及適合什么運動項目等。值得注意的是老年人肌力低下極易造成摔傷和骨折等事故，家庭護理人員和患者本人一定要高重視，一般可進行慢跑，散步，太極拳運動等，時間一般掌握在每次1小時左右，每周3次，持續(xù)10周即可達到降壓的效果。但必須持之以恒，如果中止運動，1個月左右已降低的血壓又會恢復至原來的水平。

在日常生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)有些高血壓病人會無緣無故地突然死亡，這除了病情發(fā)展的原因外，也有不少是由于一些不引人注意的動作造成的，這些動作就叫“高血壓危險動作”，高血壓病人必須高度重視。以下幾種動作患者應該禁忌：

突然用力 人在用力或突然用力時，會有肌肉緊繃、血管收縮、精神緊張、全身使勁等生理現(xiàn)象，在不超過承受能力的情況下，對于健康人來說，是可以承受的。如果高血壓病人突然用力，即便是不大的用力或是在人的承受能力之內的用力，也有可能無法承受這種突發(fā)的生理性改變，引起血壓驟升，導致心腦血管病的突發(fā)而危及生命。因此，高血壓病人不可突然用力，不可超負荷用力，只宜做一些輕微的和用力不大的工作及運動，這樣才能確保健康和安全。

下蹲起立 對于高血壓病人來說，適宜的運動有益于降低和穩(wěn)定血壓，促進身體的康復，但有些運動是不宜的。除高強度的劇烈運動外，高血壓病人還不宜做下蹲起立運動、快速搖頭或跳躍等動作，這類運動有引起腦血管意外的危險，高血壓病人的運動，以散步、體操、太極拳等低強度運動為宜，且運動的時間也不宜過長，以在運動中和運動后無明顯疲勞不適感為宜。

緊扣領扣 高血壓病人要盡量少穿高領衣衫和緊扣領扣，否則可能因長時間壓迫頸部血管，造成腦血管供血不足，使腦細胞缺血缺氧，容易引起腦動脈硬化病人發(fā)生意外。還可壓迫頸動脈竇造成意外。因此，高血壓病人保持頸部寬松，才有利于大腦的血液循環(huán)。

快速進餐 有人說，快速進餐就是暴飲暴食的翻版，對健康是極為不利的，尤其是對高血壓、心腦血管等病人來說，更要禁忌。細嚼慢咽，可以鍛煉大腦的功能，維護腦血管的健康，可以幫助胃腸消化，充分地吸收肌體所需營養(yǎng)物質，可以有效地控制和減少進食量，防止因過量飲食引起營養(yǎng)過剩而致血脂增高和肥胖。

班主任管理工作計劃(篇6)

貫徹“德育為先，以人為本”的方針，堅持德育為先，切實抓好學生的思想品德工作。

1、抓好班級一日常規(guī)的管理，實施培養(yǎng)學生良好習慣的養(yǎng)成教育，制定“班級量化管理”評定細則。

2、利用宣傳欄、墻報，營造良好的班級氛圍，構建良好的班級文化。

3、通過各種校會、班會，組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生守則》，促進良好的班風、學風的形成。

4、通過學校和班級的各種活動，培養(yǎng)學生自信心和主人翁意識，增強班級凝聚力。

5、結合常規(guī)教育，培養(yǎng)學生的良好的學習習慣，建立學習組，掀起競爭活動，促進學生共同進步，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。

6、開展有益的文體活動，促使學生的身心得到健康全面的發(fā)展。

7、切實抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學習環(huán)境。

8、利用班會課、墻報、宣傳欄等途徑對學生進行各項安全教育，如交通安全、用電、防火、自我保護、食品衛(wèi)生等安全。

9、定期召開班干部會議，培養(yǎng)一批能力強，責任心強，能起帶頭作用的學生擔任班干部。充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用，以他們?yōu)榘嗪诵牧α?，推動班集體的發(fā)展。

9、加強與科任老師的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，共同教育好學生。

10、學校教育與家庭教育相結合。平時通過電話、家訪等途徑加強與家長的聯(lián)系溝通，使家長對孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù)，請家長協(xié)助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作。

11、多巡查，查自習、靜校和晚寢，時刻觀察學生的動向，掌握學生的情況。

班主任管理工作計劃(篇7)

為了更好的使班級更具有特色，使學生在班主任的帶領下，更快樂的成長。

我這個學期擔任的是遵義航天小學三(8)班的班主任。

這個班級是我剛從師院畢業(yè)是就帶領的班級，現(xiàn)在已經(jīng)是第三年了，我非常榮幸的成為班主任，在我的教學與管理中，我不斷的摸索與學習，更新自己的學習觀念、教學理念、管理方法。這又是一個新學期的開始，我想從以下幾點來對整個學期的班主任工作進行計劃：

一、關注孩子的成長。

孩子在隨著年齡的增長，孩子的接受知識的能力也在變化，身體也在變化，作為班主任，我將根據(jù)孩子的具體情況來傳授知識，讓他們能夠在最短的時間內學到更多的知識，講適合孩子聽的一些故事，從簡單的事例當中讓學生擺脫成長過程當中需要注意的一些問題。

二、教與學的方法不斷更新。

教師的言行，直接關系的孩子的成長，班主任的管理與教學方法，直接影響孩子的學習習慣。因此，我這學期將根據(jù)孩子的不同，隨時調整教學方法。比如：教師講解法、學生探討法、學生與老師互動法、故事情節(jié)法。隨時關注學生的表現(xiàn)，根據(jù)具體情況來分析。學生在學習過程中，我也將教會學生科學用腦的一些方法，怎么合理利用時間的一些方法。比如：文理交叉法，音樂放松法，考試最佳復習法等，讓學生真正體會事半功倍的效果。

三、充分發(fā)揮學生的主觀能動性，培養(yǎng)學生的興趣。

1、學生的主觀能動性，不光是要靠學生去發(fā)揮，更要靠老師去引導，這學期我將不斷的研究我們的學生，根據(jù)不同的性格特征和個性傾向，制定學生發(fā)展的一些目標。

2、充分調動班干部的帶頭作用，只有在一個好的領導下，才能夠更好的發(fā)揮其獨特性與創(chuàng)造性。

3、根據(jù)本班具體情況制定適合本班的操行評比辦法。

4、尊重學生的愛好與興趣，我將不斷的發(fā)現(xiàn)學生的興趣和愛好，讓他們有一個更好的發(fā)展空間。

班主任管理工作計劃(篇8)

一、指導思想

班主任是班級的組織者、領導者和教育者；是學校教育決策、計劃的執(zhí)行者；是班級各科教育、教學的協(xié)調者；是學校、家庭、社會的溝通者；是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛學生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責任心，又懂得科學育人的班主任隊伍，是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此，以教育部《關于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規(guī)定》為指導，結合我校班主任隊伍現(xiàn)狀，有計劃、有步驟地組織實施班主任管理工作，建設一支結構優(yōu)化，富有活力的高素質、專業(yè)化的班主任隊伍。

二、領導機構

組長：

副組長：

成員：

三、工作目標：

高尚情操和美好心靈的班主任工作隊伍。

2、班主任應為人師表，堪稱學生楷模。

3、班主任要認真學習教育理論，并運用教育理論指導班主任工作。

有計劃、有針對性的培養(yǎng)認真總結經(jīng)驗，力爭每年都要培養(yǎng)有市、縣水平的優(yōu)秀班主任。

四、工作措施

通過班主任聘任、培訓、考核、評優(yōu)等形式開展班主任管理工作，促進班主任轉變教育思想和觀念，掌握現(xiàn)代教育理論，樹立愛心意識、服務意識和責任意識，從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平，努力建設一支擁有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。

努力創(chuàng)設有利于班主任成長、成才的機制和環(huán)境。完善班主任的激勵機制，每學期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選，在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選，鼓勵班主任爭當先進，促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。

銷售部經(jīng)理工作計劃八篇

我們聽了一場關于“銷售部經(jīng)理工作計劃”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面。為了保證工作質量和效率的提高，此時我們應該結合領導要求與個人能力撰寫工作計劃。有了計劃，可以合理地安排和使用人力、物力、財力。

銷售部經(jīng)理工作計劃【篇1】

在此，我將簡要描述如何建立和領導銷售團隊開展銷售工作，并完善銷售業(yè)績計劃，具體如下:

1、建立一支有團隊、有進取、穩(wěn)定、訓練有素的銷售團隊。

公司的發(fā)展和壯大首先要以銷售業(yè)績?yōu)榛A。要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。有人可能會認為現(xiàn)在汽車行業(yè)很火爆，客戶主動來找我們，所以銷售人員只是走過場，所以對銷售人員的素質要求并不高。我想說的是，這實際上是一個錯誤和危險的觀點，我們應該從一個高的角度來看待這個問題。回顧20__和20__在上半年，汽車市場并不是很繁榮，消費者的購買行為變得更加理性。只有一流的銷售人員才能準確有效地將品牌價值、先進技術、優(yōu)質服務，甚至品牌增值行為傳遞給消費者。東風豐興作為國內老字號，技術成熟，質量高標準，服務可靠。這絕不是一個普通人能表達的東西。因此，我工作的首要任務是打造一支有凝聚力、有殺傷力的銷售團隊，成為泰安汽車行業(yè)第一團隊。

1. 我相信貴公司不缺乏一流的銷售人才。然而，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)秀的人才有更高的衡量標準。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質是必不可少的:正確的態(tài)度、專業(yè)知識、銷售技巧、自我聘任和履行職責。

2. 人員培訓。在這個信息社會中，只有不斷用知識武裝自己，才能在社會中立于不敗之地。我們的銷售人員應該不斷吸收新知識，掌握更多的信息。我們應該制定計劃，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準的銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓方法上，我們主要注重培訓內容的系統(tǒng)性和一致性，建設一支正規(guī)化的汽車銷售隊伍。

3.建立激勵機制，增加銷售人員的積極性。例如，將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確等級(具體細節(jié)詳細匯報)。這樣可以促進員工的積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

2、規(guī)范展廳管理:

1. 開展展廳5S管理(整理、整改、清潔、清潔、栽培)，建設規(guī)范、現(xiàn)代化展廳(具體規(guī)劃)

2. 人員說明書要有詳細透徹的展廳值班計劃，分工明確，職責明確，并逐步養(yǎng)成良好的習慣。

3、增加熱門品牌的宣傳，提升品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌促進銷售。

我有選擇地調查了幾個人，包括熱門車主、購車者、熟悉汽車品牌的人、汽車盲人。如果你不太了解流行品牌。的確，我對時尚的深入了解也是最近的事情。眾所周知，品牌在產(chǎn)品推廣上簡單而集中，效果明顯，印象深刻，有利于消費者對產(chǎn)品的熟悉，激發(fā)其購買欲望。因此，我們必須每天加強時尚品牌的宣傳:

1. 商店促銷。包括醒目的店鋪招牌及店內圖文宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印刷分發(fā)的廣告資料、品牌店鋪招牌小禮品等。

2. 戶外廣告。建議在高速公路連接路段或汽車城等最佳位置，至少有一個大型震撼東風流行廣告。

3.汽車展覽。它包括在泰安的年度重點車展，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣巡回展覽。時尚一直是普通消費者喜愛的品牌。我們應該讓它更受歡迎。

(考慮到我們的市場定位和成本投入，宣傳必須節(jié)約成本，花最少的成本，才能達到最有效的效果。沒有必要依賴報紙和DM宣傳?？梢猿浞掷玫陜痊F(xiàn)有的資源進行有效的宣傳。)

4. 讓公司的每一位員工都參與宣傳，推廣店鋪和品牌，隨時隨地自覺推廣

銷售部經(jīng)理工作計劃【篇2】

銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器，作為銷售部經(jīng)理責任重大。以下是為您準備的“銷售部經(jīng)理5月份工作計劃”，供您參考，希望對您有幫助。

銷售部經(jīng)理5月份工作計劃

為了讓銷售更好地進行下下去，現(xiàn)將5月銷售工作計劃制定如下：

一、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

1.品知識系統(tǒng)培訓

2.銷知識系統(tǒng)培訓

3.業(yè)執(zhí)行標準培訓

4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

5.銷售人員職業(yè)道德培訓

6.銷售人員必備素質培訓

7.應用技術及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)

三、科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

四、協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質量、嚴格推行iSo- 20xx質量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用

財務部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

銷售部經(jīng)理工作計劃【篇3】

在新的一年伊始，銷售部作為公司業(yè)務的核心部門，承載著重要的使命和責任。作為銷售部經(jīng)理，我深感責任重大，因此我制定了一份詳細、具體且生動的上半年工作計劃，力爭在銷售業(yè)績和團隊建設上取得突破性的進展。

一、制定明確的銷售目標

首先，制定明確的銷售目標是我上半年工作計劃的核心。我將通過與公司高層和銷售團隊的溝通，合理制定銷售目標。這些目標需要具體、可衡量且具有挑戰(zhàn)性，以鼓勵銷售團隊全力以赴。同時，我會與團隊共同制定個人目標，以激發(fā)每個銷售人員的斗志。

二、優(yōu)化銷售策略

為了實現(xiàn)銷售目標，我將優(yōu)化銷售策略。首先，我將為銷售團隊提供更多的培訓和指導，提升他們的銷售能力。其次，我將加強對市場情報的收集和分析，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)，以制定相應的銷售策略。此外，我將推動銷售團隊加強與其他部門的合作，如與研發(fā)部門合作推出新產(chǎn)品，與市場部門合作進行市場營銷活動，以共同提升銷售業(yè)績。

三、激勵銷售團隊

為了保持高度的銷售動力，我將通過激勵機制激勵銷售團隊。首先，我會設立銷售業(yè)績考核及獎勵機制，設定明確的考核指標和獎勵政策。優(yōu)秀的銷售人員將得到公正而慷慨的獎勵，以促使整個銷售團隊不斷向前。其次，我將定期組織銷售團隊建設活動，如團隊拓展訓練、業(yè)務交流分享會等，以增強團隊凝聚力和合作精神。

四、加強客戶關系管理

客戶是銷售的生命線，因此，我重視客戶關系的管理。我將確保銷售團隊與客戶保持密切的溝通和互動，了解客戶需求和反饋。此外，我還會加強客戶維護工作，與客戶建立長期關系，提升客戶忠誠度。此外，我將鼓勵銷售人員積極參與行業(yè)展會和論壇等活動，與客戶深入交流，擴大客戶網(wǎng)絡。

五、持續(xù)改進銷售流程

我將持續(xù)改進銷售流程，提高工作效率和質量。我會與銷售團隊一起對銷售流程進行評估和優(yōu)化，消除繁瑣和冗余的環(huán)節(jié)，以提升銷售效率。同時，我將重點培養(yǎng)銷售團隊的流程意識，確保銷售流程的規(guī)范執(zhí)行，并不斷提高銷售流程的靈活性，以滿足不同客戶的需求。

六、定期評估和總結

為了及時調整工作計劃和進度，我將定期評估和總結銷售工作。我會與銷售團隊進行工作反饋和討論，及時發(fā)現(xiàn)問題和難點，并尋找解決方案。同時，我會與團隊成員進行個人目標達成情況的評估和激勵，為下一階段的工作做好準備。

綜上所述，我上半年工作計劃的重點是明確銷售目標、優(yōu)化銷售策略、激勵銷售團隊、加強客戶關系管理、改進銷售流程，并定期評估和總結。通過這些努力，我相信我們的銷售團隊將取得突破性的進展，為公司的發(fā)展做出重要貢獻。我期待與團隊共同努力，共創(chuàng)佳績！

銷售部經(jīng)理工作計劃【篇4】

銷售部經(jīng)理工作計劃

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良酒店銷售部工作總結好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的.客戶檔案，對賓客按簽單重點酒店銷售部工作職責客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，酒店銷售部工作流程商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，酒店銷售部培訓計劃以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人銷售部工作計劃員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各銷售部年度工作計劃種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在銷售部工作計劃拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個***、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。銷售部月工作計劃制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調銷售部工作計劃書整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調餐飲銷售部工作計劃

與酒店部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

銷售部經(jīng)理工作計劃【篇5】

導語：一、本年度工作總結

1、本年度工作總結

2010年即將過去，在這將近一年的時候中我經(jīng)過議定竭力的工作，也有了一點成果，臨比年末，我感觸有必要對本身的工作做一下總結。目標在于汲取教訓，進步本身，以致于把工作做的更好，本身有決議信念也有決議信念把來歲的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是本年十月份到公司工作的，同時入手下手組建銷售部，進入公司以后我經(jīng)過議定連續(xù)的進修產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積聚市場經(jīng)驗，如今對預付費儲值卡市場有了一個深切的認識和明白?？梢郧宄?、純熟的應對客戶所提到的各種題目，精確的把握客戶的必要，精良的與客戶雷同，漸漸獲得客戶的相信。所以經(jīng)過議定竭力，也獲得了幾個告成的客戶資本，一些優(yōu)良客戶也漸漸積聚到了必定程度，對市場的認識也有一個比較透明的把握。在連續(xù)的進修產(chǎn)品知識和積聚經(jīng)驗的同時，本身的本領，交易程度都比過去有了一個較大幅度的進步。

固然之前一貫在從事銷售的相干工作，有必定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的告成的銷售辦理人才，還是有必定間隔的。本職的工作做得不好，感觸本身還擱淺在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，教導力度不敷，感化銷售部的銷售事跡。

二．部分工作總結

在將近三個月的時候中，經(jīng)過議定銷售部全部員工互助的竭力，評論辯論訂定銷售各關鍵話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣揚資料《至客戶的一封信》，為各媒體告白出策劃策，發(fā)起“萬事無憂操行全國”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品馳名度在Xx市場上垂垂被客戶所認識。部分全部員工累計料理黃頁資料五千余條，寄出公司宣揚資料三千余封，不畏寒冬，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的猖獗銷售旺季打好了根本做好了籌辦。團隊構筑方面，訂定了細致的銷售人員考承諾則，與銷售部運行軌制，工作流程，團隊文化等。這是我覺得我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的題目。

從銷售部分銷售事跡上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。

客觀上的一些身分固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的題目，緊張表如今

1）銷售工作最根本的客戶會見量太少。銷售部是本年十月中旬入手下手工作的，在入手下手工作到如今有記錄的客戶會見記錄有210個，加上異國記錄的概括綜合為230個，一個月的時候，整體謀劃五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們根本的會見客戶工作異國做好。

2）? 雷同不敷深切。銷售人員在與客戶雷同的進程中，不能把我們公司產(chǎn)品的環(huán)境非常清楚的傳達給客戶，明白客戶的真正設法和意圖；對客戶發(fā)起的某項發(fā)起不能做出敏捷的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分明白或接納的甚么程度，在被謝絕以后異國二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作異國一個明了的目標和細致的籌劃。銷售人員異國養(yǎng)成一個寫工作總結和籌劃的風俗，銷售工作處于任其自然的狀況，從而激發(fā)銷售工作異國一個聯(lián)合的辦理，工作時候異國公道的分派，工作場面混亂等各種不良的結果。

4）新交易的開辟不敷，交易增加小，個別交易員的工作責任心和工作籌劃性不強，交易本領另有待進步。

三．市場分析

如今Xx消耗卡市場品牌很多，但緊張也便是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品格量，效用上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是猛烈的，我公司的呈現(xiàn)更是加重了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來細致分析，我公司的核心競爭力，比方發(fā)卡資金的監(jiān)禁，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司豐富的資金氣力與優(yōu)良的客戶資本，都是其他公司沒法比擬的。

在Xx市場上，消耗卡產(chǎn)品品牌繁多，但以我公司豐富的氣力為平臺，加以鋪天蓋地的宣揚態(tài)勢，以及員工堅持不懈的工作干勁，在來歲的消耗卡市場獲得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是精良的，局勢是嚴峻的。在Xx消耗卡市場可以用這一句話來概括綜合，在技巧成長飛快地本日，來歲是大有作為的一年，倘若在來歲一年內異國把銷售做好，異國抓住這個機會，我們很大略落空這個茂盛成長的機遇。

四．2011年工作籌劃

在來歲的工作籌劃中下面的幾項工作作為緊張的工作來做：

1）建立一支熟悉交易，而相對鞏固的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資本，一切銷售事跡都來源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，互助精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在來歲的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項緊張的工作來抓。團隊擴大構筑方面，初步估計來歲的銷售人力到達十五人。組建兩付銷售小組，別離利用差別渠道展開銷售工作。

2）美滿銷售軌制，建立一套明了系統(tǒng)的交易辦理方法。

?銷售辦理是企業(yè)的老邁難題目，銷售人員出勤，見客戶處于任其自然的狀況。美滿銷售辦理軌制的目標是讓銷售人員在工作中闡揚主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的履行力，從而進步工作效果。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺題目，總結題目，連續(xù)自我進步的風俗。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺題目，總結問題目標在于進步銷售人員綜合本質，在工作中能發(fā)覺題目總結題目并能發(fā)起本身的見解和發(fā)起，交易本領進步到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好美滿的籌劃。同時開辟新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資本做好德律風銷售與行銷之間的互助。

5）銷售目標

本年的銷售目標最根本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)詳細環(huán)境分化到每個月，每周，每日；以每個月，每周，每日的銷售目標分化到各個銷售人員身上，結束各個時候段的銷售任務。并在結束銷售任務的根本長進步銷售事跡。銷售部內部訂定2011年全年事跡指標一千五百萬。我將領導銷售部全部同仁不遺余力結束目標。

今后，在做出一項決議前，應先更多的思慮公司帶領的見解和決議計劃，服從帶領對各項交易的處理定奪。工作中呈現(xiàn)同等時，要靜下心來彼此會商辦理，以到達同等的處理定見而后展開工作。今后，只要我能凡是總結經(jīng)驗教訓、闡揚特長、改正弱點，自發(fā)把本身置于公司構造和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必定能有一個更高、更新的入手下手，也必定能做一名合格的辦理人員。

2011年我部分工作重心緊張放在開辟市場，拔取渠道和團隊構筑方面。當下打好2011年公司銷售開門紅的任務迫不及待，我們必定盡力以赴。

我覺得公司來歲的成長是與全部公司的員工綜合本質，公司的教導目標，團隊的構筑，個人的竭力是分不開的。進步履行力的標準，建立一個精良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工風格俗是我們工作的關鍵。

銷售部經(jīng)理工作計劃【篇6】

人事行政部月工作計劃為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

一、招聘

內容：招聘是長期的過程，根據(jù)公司情況人員缺口比較大，現(xiàn)主要是招業(yè)務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：

1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作;

2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面;

3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經(jīng)常變動，新進來的感覺不穩(wěn)定;

4、新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓，感覺不正規(guī);

5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。

1、從長期發(fā)展來考慮，有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會員，例如溫州人力資源網(wǎng)、58同城等，一季度的費用約1200元，半年的費用約1800元，一年的費用約2800元;

2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹;

3、規(guī)章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的制度不去用，跟沒有沒區(qū)別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方;

4、管理平時說話、做事要多注意素質。

二、培訓

有人說：最好的福利是培訓，最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點建議： 1、因目前培訓的對象主要是事業(yè)部的員工，所以我想事業(yè)部拿出個培訓方案 ，根據(jù)事業(yè)部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃; 2、內容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的禮儀、業(yè)務流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等; 3、相關的資料和PPT希望程總支持;

三、相關制度的完善

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點：

1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;

2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);

3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;

四、其他事項

規(guī)范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據(jù)實際情況而定。

一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

二、人力資源 招聘 與配置

三、員工培訓與開發(fā)

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

六、完善員工福利與激勵機制

七、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關系

九、安全及后勤的管理

十、制度的執(zhí)行

一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

完成時限：20__年12月份起草各類管理制度，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準后正式頒布。

二、人力資源 招聘 與配置

人才 的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。 招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當需要面對及考慮的問題)

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：(在行政部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。)

2)及時地信息溝通

用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業(yè)務能力，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政部門將采取以下招聘方式 ：

網(wǎng)絡招聘：這是網(wǎng)絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到 求職 的信息。

媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。

現(xiàn)場 招聘會 ：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當于初試)，而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不

不合格人員，控制應聘者的數(shù)量，同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡招聘推出，并且有一定的時效性。

內部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)性，基本素質較為可靠，但存在裙帶關系有時不利于管理。

具體實施時間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發(fā)

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。

具體實施時間：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓需求編制20__年度公司員工培訓計劃，計劃春節(jié)前完成;

2、采用培訓的形式：內部培訓教材;

3、計劃培訓內容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓，外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內部溝通機制。

首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

眾所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注：如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)

具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1、薪酬制度的合理性

建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系，對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當就會給企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

2、建立以人為本的薪酬方式

首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質及管理能力的開發(fā)，高素質是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效，是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務量緊密結合，保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡，這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。

在總經(jīng)理的同意下，本著“對內體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規(guī)范。

具體實施時間：

在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑В箚T工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

六、員工福利與激勵

1、員工福利

為員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工，制訂年終獎制度等，讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策：

季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。

由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準，福利與激勵政策一旦確定，人事部門將執(zhí)行落實到位。

部分激勵措施建議

1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候，可以考慮從內部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓，但是培訓就得有投入，因為舍不得投入，而不為員工提供培訓機會，實是得不償失。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力，這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

其次，對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。

最后，獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工，不妨對之實行重獎，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入)，另一方面，對員工也是一種有效的激勵作用，因為員工知道，只要有付出有貢獻，就一定會有好的回報，于是在以后的工作中，將會更加賣力。

具體實施時間

自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行

績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查 找工作 中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

具體實施時間 ：

推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關系

1、對正常人員流動的采取適度原則

適度的員工流動，是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用，而且會干擾業(yè)務發(fā)展的進度，嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。

2、具體實施內容

為有效控制人員流動，嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

九、加強安全及后勤管理

1、安全：一個企業(yè)的安全管理是很重要的。

2、衛(wèi)生：衛(wèi)生值日制度的出臺，希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行。

十、制度的執(zhí)行

公司所頒布的制度，如何能執(zhí)行到位，首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

一、人才招聘

1、建立招聘渠道。

2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎

3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求

二、優(yōu)化公司的人事行政制度

1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右

2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份

3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。

4、目前各項管理制度已基本建立起來，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。

三、完善薪酬福利體系

1、制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。

2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案

核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激 發(fā)關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。

四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬

為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。

希望今后通過自身的努力和公司給予 的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在10年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!

銷售部經(jīng)理工作計劃【篇7】

酒水銷售部門工作計劃為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

社會中銷售工作占據(jù)大半江山，不同的種類銷售工作計劃不一樣，本文為大家提供銷售工作計劃，歡迎大家閱讀學習，想了解更多，請繼續(xù)關注范文網(wǎng)。

酒水銷售是每個酒店的重點，寫好酒店銷售計劃，有個明確的銷售思路，才能更好的將產(chǎn)品銷售到消費者手中。以下是酒店銷售計劃范文，供大家參考。

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部__年銷售計劃書，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

__年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

一、銷量指標帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。

4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。

5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。

四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

六、排班安排

根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調查。當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，并在實踐中不斷的提高自己改善團隊，帶領團隊一起，在情況下完成領導下達的任務。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們店。

銷售部經(jīng)理工作計劃【篇8】

一、對銷售工作的認識

1、市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額xxx萬元。

2、適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。

6、先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多交通涌堵預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從xx網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標后主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12、提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉率。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃(系列八篇)

你是否明了如何尋找工作計劃的樣板呢？為了更大程度地提升效率，我將與團隊成員一同奮斗，因此，接下來的個人工作計劃就需要我們自行編寫。擬定工作計劃是消除項目困難和風險的關鍵步驟之一，經(jīng)過多次修訂，幼兒教師教育網(wǎng)小編為你準備了這份精心選擇的“物業(yè)經(jīng)理工作計劃”，請繼續(xù)關注我們的網(wǎng)站獲取更多詳細信息！

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇1

眾所周知，作為物業(yè)管理 行業(yè)安全是一切服務的基礎，只有在保障安全的前提下才能使工業(yè)園的管理工作有序進行。經(jīng)過幾年來的風雨歷程，新城公司在物業(yè)管理過程中積累了一些經(jīng)驗，但隨著工業(yè)園的快速發(fā)展，物業(yè)部在此基礎上還要有新的思維機制引進。下面將物業(yè)部本年度保安管理工作計劃進行概述，請領導提出意見。

一、完善安全管理體系，建立長效管理機制

為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度 ，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。

(一)嚴把進人關，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓 和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。

三、細化內部管理，提升安全服務品質。

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范 化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊 》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細致。

(二)加強消防管理，減少火災隱患。

在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業(yè)服務人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

(三)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內的財產(chǎn)安全和人身安全。

(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。

綜上所述，物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強保安 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗，進行充分總結 ，吸取經(jīng)驗教訓。同時，物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階，爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇2

3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時做好xx幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。

3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。

7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。

3、與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx項目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。

五、其它事項

1、xx"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇3

20xx年x月x日我正式進入xx物業(yè)有限公司xx項目部，先對管理人員、員工、分布情況進行了了解，目前xx項目以環(huán)境保潔為主，管理人員對執(zhí)行力的認識不夠缺乏管理理念支撐等眾多問題，這就對未來工作的開展有了一定明顯的阻礙，針對xx項目部的定位，通過兩個星期的觀察，對xx項目做了部分設想，

1、完成和執(zhí)行公司下達的各項管理制度和標準，提前做好員工的思想建設工作。

2、進一步完善主管班長管理層的建設(管理者擇優(yōu)調整為原則)，以業(yè)方為主，公司管理制度銜接業(yè)方管理為輔的管理思路執(zhí)行公司的下達的各項管理制度。

一、我的主要工作如下

1、完善xx項目管理與執(zhí)行標準

2、員工體系確立與員工管理制度執(zhí)行

3、培訓體系搭建與培訓標準的確立

4、準備員工思想工作建設

5、配合業(yè)方完成其他工作內容

6、推陳出新，不斷完善管理思路，制定靈活多變的管理策略

7、整合業(yè)方臨時性交代的任務與項目工作計劃任務相結合完成各項任務。

二、基本工作情況和做法

(一)不怕困難，建立把項目管理好的信心。

認真分析形勢、情況，正視挑戰(zhàn)，沉著應對，及時調整工作策略。

1.是情況著重處理業(yè)方提出的各項問題、分析原因靈活多變的處理問題，出臺詳細的日計劃、周計劃、月計劃和緊急處理方案及應對緊急事件的方法，以之來完善各項管理。

2.認真思考項目的管理方式，提高對xx的理解和認識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立員工信心，做到始終保持員工的旺盛的工作精神。

3.由于各主管、班長存在思維和管理方式差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，認真“分析、解決”，及時調整方式方法。

(二)細分管理及職責范圍找到并解決問題

按照不同的問題來進行管理重點細分，員工責任范圍細分，主動由員工發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)動主管、班長、和所管轄此區(qū)域的員工快速解決，改變被動發(fā)現(xiàn)問題的情況，比如即時出現(xiàn)的大范圍污染源等等，快速發(fā)現(xiàn)問題解決問題減小工作量。

(三)提升員工行為和工器具使用技巧，提高工作效率

在日保工作的基礎上，注重員工行為、工器具使用技巧與工作能力的提升。員工自我檢查、抓重點，著力提高工作效率。

通過培訓，考核，等方法，使員工增加團隊服務意識晨會口號：“我們堅信，團結就是力量，努力就會成功;我們堅信，堅持就是勝利，付出就有收獲;我們堅信，服務就是最好的武器”喊口號提高員工的工作積極性提高服務質量。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇4

隨著xx公司的重組和不斷壯大，20xx年對于物業(yè)客服來說將會是一個機會年，面對新的形勢，物業(yè)客服工作將圍繞以下幾個方面來開展：

物業(yè)收費工作仍然是重中之重，確保全年90％收費目標實現(xiàn)的基礎上，每季每月的收費工作也將是我們的首要工作；

保證每月蔚藍國際大廈投訴情況的匯總、分析，并對投訴積極跟進處理，保證將投訴消化在當月，避免因小的投訴造成大的不良影響；

4到5月份完成對09年度物業(yè)管理收費標準和蔚藍國際地下停車場停車收費標準的年審工作；

認真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業(yè)主的服務工作，全年的投訴處理率保證在98％以上，業(yè)主滿意度調查率保證在95％以上，努力爭創(chuàng)公司服務的品牌；

加強與晨星保潔公司的溝通，認真落實執(zhí)行保潔合同的質量標準，努力做好日常大廈保潔的監(jiān)督檢查工作，并對問題及時進行整改，建立完善的檢查整改機制，保證09年的保潔工作再上一個新的更高的臺階；

繼續(xù)將客服人員的日常巡查工作落到實處，配合其他部門做好大廈各項秩序的維護工作，為業(yè)主提供一個良好的辦公秩序環(huán)境；

確保后期零星的交房工作的正常有序進行，加強非集中裝修期的裝修監(jiān)管工作，平衡兼顧各方利益；

在集團公司資金允許的情況下，計劃在09年9月份之前將08年已經(jīng)交房戶的房產(chǎn)證跟蹤辦理完畢，免除業(yè)主購房的后顧之憂，樹立公司的品牌形象；

7到9月份做好大廈節(jié)能降耗和防暑降溫的宣傳工作；

本著公平的原則，認真做好客服員工的績效考核工作，強化激勵機制，使員工保持一種積極向上的良好工作面貌；

圍繞實際工作，加強客服人員的培訓，提高員工的綜合素質，將6月份定為客服員工培訓月，強化培訓力度；

11到12月份重點做好冬季供暖的相關準備工作，確保冬季供暖工作的順利進行

加強對大廈空置房屋的管理力度，為公司的銷售工作做好服務工作，保證銷售工作順利開展。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇5

2***年物業(yè)管理處將在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上著重于“精細化”服務，從點滴小事、細節(jié)入手積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作并以此為2***年的工作重點和亮點，其計劃如下：

一、主導思想

以服務業(yè)主為

重點，規(guī)范物業(yè)服務行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，結合本部大樓實際情況創(chuàng)建物業(yè)管理模式，努力探索企業(yè)內部管理機制，將規(guī)范化物業(yè)管理服務深入每個“工作細節(jié)”的指導思想和“善于主動”的服務精神。

二、工作目標

緊密圍繞提高物業(yè)管理水平、展現(xiàn)“服務領先”的工作作風，并繼續(xù)貫徹執(zhí)行節(jié)能降耗和為業(yè)主服務好的企業(yè)宗旨，以國優(yōu)新標準提高自身工作，努力做到：工作細節(jié)“精”，設備設施“準”，保衛(wèi)工作“實”的目標。

三、工作重點

一、內部管理

1.人員控制及企業(yè)凝聚力在新的一年中，管理處將減少人員的流動性，積極補充新員工，以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力，從而提高員工工作的積極性，促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學習、合作，同時倡導員工用團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務實進取的信念去為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

2.規(guī)范庫房管理嚴格根據(jù)庫房管理制度執(zhí)行庫房管理，庫房里的雜物需及時清理，做好各項防范措施，做到庫房整齊干凈整潔。

3.建立檔案室根據(jù)國優(yōu)的要求建立檔案室，各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔管理，并建立檔案室巡查制度，嚴格按照檔案管理規(guī)定進行存檔、借閱及銷毀，遵守保密制度，做好防鼠防潮等各項防范措施。

4.績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

5.建立長效的消防安全機制，提高中控室值班員業(yè)務素質。

(1)健全消防檔案，各類消防記錄、檔案分類歸檔。

(2)增強中控室值班員業(yè)務素質的提高，提高突發(fā)狀況下的應急反應能力。

(3)總結以往消防演習中發(fā)現(xiàn)的問題，有重點的進行演練。演練重點如下：

☆應急滅火措施(滅火器、消防栓、正壓呼吸器)的使用操作，進行現(xiàn)場模擬操作培訓;

☆對跑點人員向中控報警用語的準確使用;

☆對中控值機員接報后使用消防主機開啟失火現(xiàn)場區(qū)域消防排煙機、正壓送風機、消防廣播及空調/新風機關閉、電梯歸首、非消防電源切斷等相應設備的熟練程度進行培訓;

(4)根據(jù)中控室倒班的特點，合理分配人員，采用以老帶新的方式，增強各班的業(yè)務能力。

(5)在堅持每日巡視檢查的基礎上，加強對樓層工程機房、餐廳后廚、熱力站、冷凍站、人防等重點區(qū)域的安全巡視檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，將隱患消除在萌芽。

(6)積極配合完成上級主管單位提出的各項工作要求。

二、外部管理每月對各分包單位按合同規(guī)定檢查工作質量，定期與分包公司負責人召開工作會議，落實相關工作布置。加強對入室清潔、綠植養(yǎng)護、維修等項工作的監(jiān)管力度，并優(yōu)化入室服務流程;總結各分包單位出現(xiàn)的常見問題，提前布控，減少客戶投訴，提高服務質量。

各部門計劃：

物業(yè)部

1.不斷學習理念注重服務細節(jié)，服務精益求精;

2.優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保業(yè)主滿意度;

3.加強細化服務、提高員工專業(yè)水平;

4.加強全方面培訓，提升員工素質，增強部門凝聚力，從而使整體管理水平進一步提升。

5.嚴格做好各項成本控制;

6.及時更新“國優(yōu)”標準，并按照新標準嚴格要求內部工作，優(yōu)化服務管理，與時俱進。

工程部：

1.加大節(jié)能減排力度，對大廈重點機房設備、空調，照明設備采取自動控制、日程管理，最大限度降低能源消耗。

2.根據(jù)大廈設備、設施的運行狀態(tài)，與專業(yè)節(jié)能公司配合，進一步實施大廈節(jié)能工作的進行。

3.為了保證大廈冬季供暖、防凍，做好冬季換季熱力站設備檢修工作，檢查防凍設備及各重點防凍點情況。

4.為了保證大廈夏季供冷、防汛，做好夏季換季檢修、更換潤滑油、濾芯、添加制冷劑，清洗冷凝器、水泵過濾器等保養(yǎng)檢修工作，檢查防汛設施及各重點防汛點情況。

5.為了保證大廈制冷設備正常運行，需要對冷卻水系統(tǒng)進行預膜、加藥保證水質，節(jié)約大廈用水量，保證循環(huán)冷卻水溫度，確保機組正常運行。

6.大廈vav系統(tǒng)已運行七年，為保證大廈各房間末端空調送風設備正常運行，加強對大廈vav設備經(jīng)行全面的維護檢修。

7.為了保證大廈供電系統(tǒng)正常使用，工程部將對配電室高低壓柜、變壓器，及各樓層強電豎間設備進行停電檢修。

8.為保證大廈消防安全，聯(lián)同消防為保廠家對大廈進行消防設備進行測試。

9.會議室設備已使用七年，為了保證會議

設備正常使用，加強對會議室設備保養(yǎng)檢修，發(fā)現(xiàn)故障及時維修更換配件。

10.工程部配合電梯維保廠家對大廈電梯進行徹底檢查，針對以往發(fā)生的故障及存在隱患的設備零配件全部進行維修更換，降低故障率，確保電梯的正常運行使用，并經(jīng)常演練緊急故障處理方法。做到快速實效。

11.工程部配合廠家對大廈各系統(tǒng)設備進行培訓，每個員工都要了解本專業(yè)重要設備的具體情況，要求做到遇到事故時，應有條不紊的按程序操作，每個員工做到了解掌握。

保安部

1.加強內控機制，強化大樓治安管理，嚴格執(zhí)行門禁管理制度.加強中控室與門崗外保之間的監(jiān)管和工作配合力度。

2.著重培養(yǎng)外保各崗之間相互配合、呼應的工作協(xié)調能力，使外保各崗相互配合，形成合力，共同做好人、車的管控工作。

3.對進出大樓人員進行嚴格的管理和登記。

4.強化對進出大樓車輛的管理和登記，扎扎實實做到可控在控。

5.加強外保隊伍形象與素質的建設，培養(yǎng)，提高隊伍的整體凝聚力。

在送舊迎新之際，物業(yè)管理處在回顧工作開展的基礎上，總結經(jīng)驗，持續(xù)改進服務工作質量，2***年將通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。以更加務實的工作態(tài)度為業(yè)主服務好、為公司譜寫出更加輝煌的篇章!

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇6

在新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況，我們水電維修工程部20xx年工作的重點，著力于水電維修工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合公司各部門完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行值班制度。

二、工作計劃

（1）加強水電維修工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務意識和方式的學習，提高部門人員的服務質量和服務效率。

（2）完善制度，明確責任，保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。水電維修工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備的運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作，水電維修工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃具體到個人。

（4）開展強化學習，提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體維修隊伍的服務水平。

（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源管理的關鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。

（2）制定必要的規(guī)章制度。

（3）采取必要的技術措施，比如進行路燈的照明設施設備的改造，大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具，控制開關改為節(jié)能延時開關。

（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

（5）每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。

四、公共設備設施維修保養(yǎng)及管理

1、加大與公司各部門的協(xié)調力度，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良，公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案，繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。

2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

3、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設施設備保養(yǎng)，使設施設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。

五、戶內維修服務

1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內維修服務工作，做到 "兩手抓，兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況，還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

2、配合辦公室做好對業(yè)主的報修范圍記錄，屬保修范圍的，配合辦公室協(xié)調相關維修單位解決，減輕戶內維修壓力；報修范圍已經(jīng)超過保修期的，告知業(yè)主公司現(xiàn)在提供的服務是有償服務，并告知業(yè)主相關費用的收取，公司實行明碼標價，業(yè)主可以自行選擇是否需要服務，

六、對公司前景的展望和設想

1、強化管理，把公司做強，通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。

2、規(guī)模化運作，把公司做大，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎，成立經(jīng)營部，對外承接業(yè)務，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇7

20xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴管理面積、擴公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就勝業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次規(guī)模的市場調查。就得出的'結果調整公司的拓展方向。

經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

二、換取企業(yè)資質

按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前詩司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質管理：

質量管理體系在xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單的項目編寫質量文件，單實施不同標準的質量系統(tǒng)。

20xx年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主(業(yè)主員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

20xx年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照ISO9：20xx的要素進行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。

(三)行政工作：

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作助。為此，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇8

在XX，在公司領導的指導和大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意是我們永恒的追求”的物業(yè)服務宗旨，公司“以人為本、以客為本、以誠為本、質量第一”的經(jīng)營理念，以及公司“提高水平、創(chuàng)造效益、打造品牌”、“服務第一、顧客至上”的發(fā)展目標，通過部門全體員工的共同努力，開展了一系列高質量的服務工作，并對一年來的工作進行了簡要總結總結經(jīng)驗教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。

1、人事管理

夜班后，由于員工情緒的波動，工作很難開展。因此，有必要通過各種方式與員工溝通，在不影響工作質量的情況下穩(wěn)定員工情緒。根據(jù)各崗位的崗位要求，通過人員的合理配置和工作量的考核，強化了實際操作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的操作要求。

目前有14人，今年共有9人離職調動

其中一個被轉移到庫區(qū)，剩下八個。

2、培養(yǎng)

針對不同崗位對新保潔人員進行保潔理論和實際操作培訓，使保潔人員掌握保潔知識，滿足辦公室保潔要求。

在對保潔人員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況，重點進行以下培訓：清潔劑的分類與使用、清潔程序、清潔不銹鋼飾品、清潔家具、清潔灰櫥柜、清潔壁紙、電梯的清潔與維護、除銹處理。

我們加強了對員工考核體系、卓越品質的培訓和相關守法知識的培訓，樹立了員工的責任感。目前，員工已經(jīng)能夠按照規(guī)定的標準努力工作和完成，但仍然需要對工作紀律和行為的細節(jié)進行監(jiān)督和管理。下一步將是加強這方面的訓練，并使之成為一種習慣。

經(jīng)過不斷的培訓和磨合，保潔人員已經(jīng)適應了現(xiàn)有的管理模式和工作流程，人員基本穩(wěn)定。

3、清潔工作模式

在集團公司領導的指導下，“無人清洗”、“自然色清洗”取得了良好的效果。

在原白班的基礎上，分兩班，主要清掃工作在夜班進行。為了在實施“無人清潔”的同時確保衛(wèi)生質量，加強了清潔檢查的頻率。7f—16f現(xiàn)有的人員配置基本上可以在30分鐘內解決任何健康問題。但在11f16f高峰期，經(jīng)常出現(xiàn)保潔人員一個小時不能進入男廁所的現(xiàn)象，導致廁所臟亂。

在“自然色清洗”方面，加強了清洗頻率，將原來固定的計劃清洗隨時改為現(xiàn)在的清洗。發(fā)現(xiàn)污垢后，立即清洗，恢復到原來的自然顏色，取得了很好的效果，但清洗成本增加。近期由于二號樓建設和市政道路建設，整體環(huán)境塵土飛揚。雖然加強了清潔，但整體衛(wèi)生狀況不符合要求，清潔成本增加。隨著施工的'完成，將進行徹底的清潔，以達到衛(wèi)生標準。

為確保電梯地毯衛(wèi)生符合標準要求，每20分鐘收集一次灰塵。

4、清潔工作完成

（1）完成了保潔人員配備和工作模式的及時修訂

（2）完成建筑公共區(qū)域衛(wèi)生的日常維護。

（3）完成新安置樓層的土地復墾工作。

（4）完成建筑石材的水晶硬化處理和地毯養(yǎng)護。

（5）完成建筑垃圾的清運。

（6）清潔建筑物外墻兩次。

（7）完成周邊地面沖刷工作。

（8）每月清潔b1碼兩次。（不負責日常清潔工作）

（9）完成特殊清潔服務。庫區(qū)石材地面次生晶面處理及地毯、床頭、沙發(fā)清潔。打掃三樓的地毯。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃(實用八篇)

一個出色的工作計劃應包含的內容有哪些呢？根據(jù)公司的一系列工作要求，我們可以提前準備好自己的工作計劃。工作計劃是規(guī)劃實現(xiàn)和滿足需求的關鍵步驟，我們將從不同的角度來研究“物業(yè)經(jīng)理工作計劃”，非常感謝您光臨本頁，請隨意瀏覽！

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇1

我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向xx全體住戶書面匯報下半年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

1.植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏。

2.對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

1.做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

2.小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關部門。

三、安全

1.原門崗24小時服務電話：“xxxxx”從x月x日起變更為“xxxxx”。

2.住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助。

3.管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業(yè)，必將令你滿意！電話：xxxxx（xx）。

4.嚴格進出管理，請住戶在星期一至星期五（8：00—18：00），星期六至星期日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品。

5.大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件。

6.小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

1.代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢。

3.對于小區(qū)內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢”的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

4.避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，下半年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳

1.我們以后將在物業(yè)費通知單背面上，將小區(qū)住戶一些出租信息、安全提示、小區(qū)通告登出。

2.開放qq群：xxxxx，開通物業(yè)blog（qq群內有地址），發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶，增設服務質量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設置“xx物業(yè)”上線提示，方便我們及時溝通。

3.與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票。

4.建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重。

5.發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞，讓溫暖匯聚。

6.對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業(yè)務的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務。

7.增設兩個公益宣傳欄（別墅區(qū)），通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學依據(jù)。

8.調整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語，與時俱進，創(chuàng)造文明環(huán)境。

9.為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布，體驗分享的快樂，通過物品交換讓你結織更多朋友。

10.節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

1.管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求。

2.代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓。

3.計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。

我們的各方面已向正常軌道運行，但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。

我們的工作重心下半年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎上，加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為xx房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇2

在XX，在公司領導的指導和大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意是我們永恒的追求”的物業(yè)服務宗旨，公司“以人為本、以客為本、以誠為本、質量第一”的經(jīng)營理念，以及公司“提高水平、創(chuàng)造效益、打造品牌”、“服務第一、顧客至上”的發(fā)展目標，通過部門全體員工的共同努力，開展了一系列高質量的服務工作，并對一年來的工作進行了簡要總結總結經(jīng)驗教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。

1、人事管理

夜班后，由于員工情緒的波動，工作很難開展。因此，有必要通過各種方式與員工溝通，在不影響工作質量的情況下穩(wěn)定員工情緒。根據(jù)各崗位的崗位要求，通過人員的合理配置和工作量的考核，強化了實際操作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的操作要求。

目前有14人，今年共有9人離職調動

其中一個被轉移到庫區(qū)，剩下八個。

2、培養(yǎng)

針對不同崗位對新保潔人員進行保潔理論和實際操作培訓，使保潔人員掌握保潔知識，滿足辦公室保潔要求。

在對保潔人員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況，重點進行以下培訓：清潔劑的分類與使用、清潔程序、清潔不銹鋼飾品、清潔家具、清潔灰櫥柜、清潔壁紙、電梯的清潔與維護、除銹處理。

我們加強了對員工考核體系、卓越品質的培訓和相關守法知識的培訓，樹立了員工的責任感。目前，員工已經(jīng)能夠按照規(guī)定的標準努力工作和完成，但仍然需要對工作紀律和行為的細節(jié)進行監(jiān)督和管理。下一步將是加強這方面的訓練，并使之成為一種習慣。

經(jīng)過不斷的培訓和磨合，保潔人員已經(jīng)適應了現(xiàn)有的管理模式和工作流程，人員基本穩(wěn)定。

3、清潔工作模式

在集團公司領導的指導下，“無人清洗”、“自然色清洗”取得了良好的效果。

在原白班的基礎上，分兩班，主要清掃工作在夜班進行。為了在實施“無人清潔”的同時確保衛(wèi)生質量，加強了清潔檢查的頻率。7f—16f現(xiàn)有的人員配置基本上可以在30分鐘內解決任何健康問題。但在11f16f高峰期，經(jīng)常出現(xiàn)保潔人員一個小時不能進入男廁所的現(xiàn)象，導致廁所臟亂。

在“自然色清洗”方面，加強了清洗頻率，將原來固定的計劃清洗隨時改為現(xiàn)在的清洗。發(fā)現(xiàn)污垢后，立即清洗，恢復到原來的自然顏色，取得了很好的效果，但清洗成本增加。近期由于二號樓建設和市政道路建設，整體環(huán)境塵土飛揚。雖然加強了清潔，但整體衛(wèi)生狀況不符合要求，清潔成本增加。隨著施工的'完成，將進行徹底的清潔，以達到衛(wèi)生標準。

為確保電梯地毯衛(wèi)生符合標準要求，每20分鐘收集一次灰塵。

4、清潔工作完成

（1）完成了保潔人員配備和工作模式的及時修訂

（2）完成建筑公共區(qū)域衛(wèi)生的日常維護。

（3）完成新安置樓層的土地復墾工作。

（4）完成建筑石材的水晶硬化處理和地毯養(yǎng)護。

（5）完成建筑垃圾的清運。

（6）清潔建筑物外墻兩次。

（7）完成周邊地面沖刷工作。

（8）每月清潔b1碼兩次。（不負責日常清潔工作）

（9）完成特殊清潔服務。庫區(qū)石材地面次生晶面處理及地毯、床頭、沙發(fā)清潔。打掃三樓的地毯。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇3

3、以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時做好xx幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。

3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。

7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象，維護秩序正常。

3、與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx項目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。

五、其它事項

1、xx"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇4

眾所周知，作為物業(yè)管理 行業(yè)安全是一切服務的基礎，只有在保障安全的前提下才能使工業(yè)園的管理工作有序進行。經(jīng)過幾年來的風雨歷程，新城公司在物業(yè)管理過程中積累了一些經(jīng)驗，但隨著工業(yè)園的快速發(fā)展，物業(yè)部在此基礎上還要有新的思維機制引進。下面將物業(yè)部本年度保安管理工作計劃進行概述，請領導提出意見。

一、完善安全管理體系，建立長效管理機制

為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度 ，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。

二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。

(一)嚴把進人關，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓 和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。

三、細化內部管理，提升安全服務品質。

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范 化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊 》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化;保安服務管理工作執(zhí)行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細致。

(二)加強消防管理，減少火災隱患。

在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業(yè)服務的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡方式和聯(lián)絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業(yè)服務人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

(三)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內的財產(chǎn)安全和人身安全。

(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。

綜上所述，物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強保安 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗，進行充分總結 ，吸取經(jīng)驗教訓。同時，物業(yè)部充分認識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階，爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇5

我是xx集團招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理，自x月x日進入公司工作以來，在2個月的試用期中，本著實事求是，公平公正的工作原則，以公司為家，在xx公司興，我尤榮xx的指導精神下，開展物業(yè)管理公司的各項管理工作，使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化、正?；?，有序的進入運轉軌道。結合實際，協(xié)調各部門之間的公共關系，積極配合地產(chǎn)公司及銷售部的各項具體工作的開展，其具體事項如下：

A、通過兩個月的調整及規(guī)范，成功建立銀都物業(yè)管理公司內部管理系統(tǒng)，將物業(yè)管理公司的各項管理制度，各項管理規(guī)定，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律，整頓工作態(tài)度，提高勞動效率。

B、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓，增強員工物業(yè)管理服務意識。強調物業(yè)管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現(xiàn)管理價值，以達到社會效益、經(jīng)濟效益管理效益的同步增長的目的。

C、開源節(jié)流，將公司的利益放在第一位，為公司的長遠利益作想，節(jié)約開支，開辟新的經(jīng)營思路，將我們的每一寸可利用的土地都看成錢，物盡其用，人盡其力，廣開財路，為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤。

D、團結同事，和藹可親、平易近人。機動靈活的處理各種日常事務，努力協(xié)調各部門的公共關系，積極配合地產(chǎn)公司、銷售部、集團商務部的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。

E、加強管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進出管理、二次裝修違規(guī)監(jiān)督。區(qū)域內部設施設備管理等工作。xx大道的管理也日漸完善，清潔衛(wèi)生在幾次大型的檢查活動中獲得各級領導的高度評價。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊，缺差也基本補充完畢。充分展示我xx良好形象，為公司的房屋銷售打下堅實的基矗

F、善于溝通，主動交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關系，積極處理各項業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難，獲得了廣大業(yè)主的一致好評。

G、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的休息時間，勤查勤看勤指導，在每一個時間段，隨時關注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。

A、性格急促，太堅持原則。處理辦法：改正。

B、個人思想考慮有時不夠完善。解決辦法：全面權衡利弊，三思而后行。

C、有時態(tài)度不夠嚴肅，造成員工仿效。解決辦法：端正態(tài)度，嚴肅紀律，以身作則，起好帶頭作用。

D、個別時候，因事務繁瑣，領導下達的任務未及時完成。解決辦法：及時完成領導交代的各項任務。

A、努力使xx物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路。

B、弘揚xx企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌。

C、進一步完善內部管理制度，提高員工素質，展現(xiàn)企業(yè)良好形象。

D、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務。只要是公司利益，我會全力維護。

E、廣拓思路，合理經(jīng)營，爭創(chuàng)效益。

A、任用賢才，調整管理機制。

B、實事求是，公平公正。

C、結合實際，人性化管理。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇6

一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

1.熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;

2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3.配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。

4.搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前xx底商辦理入住x戶，寫字樓已全部投入使用。

二、房屋管理

xx寫字樓xx上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了x多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。xx寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。

三、公共設施、設備的管理

對已開始使用的xx寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

xx上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

四、環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。

五、小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

六、其他

1.搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴x起，完成x起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為x次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)xx實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇7

在新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況，我們水電維修工程部20xx年工作的重點，著力于水電維修工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合公司各部門完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行值班制度。

二、工作計劃

（1）加強水電維修工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將不定期的開展服務意識和方式的學習，提高部門人員的服務質量和服務效率。

（2）完善制度，明確責任，保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。水電維修工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備的運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作，水電維修工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃具體到個人。

（4）開展強化學習，提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體維修隊伍的服務水平。

（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源管理的關鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。

（2）制定必要的規(guī)章制度。

（3）采取必要的技術措施，比如進行路燈的照明設施設備的改造，大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具，控制開關改為節(jié)能延時開關。

（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

（5）每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。

四、公共設備設施維修保養(yǎng)及管理

1、加大與公司各部門的協(xié)調力度，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良，公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案，繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。

2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

3、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設施設備保養(yǎng)，使設施設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。

五、戶內維修服務

1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內維修服務工作，做到 "兩手抓，兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況，還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

2、配合辦公室做好對業(yè)主的報修范圍記錄，屬保修范圍的，配合辦公室協(xié)調相關維修單位解決，減輕戶內維修壓力；報修范圍已經(jīng)超過保修期的，告知業(yè)主公司現(xiàn)在提供的服務是有償服務，并告知業(yè)主相關費用的收取，公司實行明碼標價，業(yè)主可以自行選擇是否需要服務，

六、對公司前景的展望和設想

1、強化管理，把公司做強，通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務科學化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。

2、規(guī)?；\作，把公司做大，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎，成立經(jīng)營部，對外承接業(yè)務，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

物業(yè)經(jīng)理工作計劃 篇8

一、完善企業(yè)機制，強化基礎管理

l綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。

l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質的基礎上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。

l行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質量、不斷創(chuàng)新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關規(guī)定和準則制定管理方案，并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。

l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設法規(guī)避人事風險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

l實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。

l承接高端物業(yè)管理服務項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的'、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務品牌。

l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓力度，

l擴展服務思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和和細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。

三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

目前，物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位，致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。