經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2024-02-12 經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)范例。
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經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
區(qū)域銷售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
區(qū)域銷售經(jīng)理是企業(yè)中非常重要的職位之一。他們負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。為了提高區(qū)域銷售經(jīng)理的管理和商業(yè)技能,我們組織了一次針對(duì)區(qū)域銷售經(jīng)理的培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)旨在幫助銷售經(jīng)理了解最新的銷售策略和技術(shù),并提供實(shí)用的工具和方法,以加強(qiáng)他們的管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培訓(xùn)活動(dòng)分為理論與實(shí)踐兩部分,通過案例分析、團(tuán)隊(duì)討論和角色扮演等方式進(jìn)行。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的總結(jié)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富。我們邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名的銷售專家來講解最新的銷售策略和技術(shù)。他們分享了他們?cè)谑袌?chǎng)營銷、銷售管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和見解。我們學(xué)習(xí)了如何制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃、如何培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的激情和動(dòng)力,并掌握了一些高效的銷售溝通技巧。這些知識(shí)對(duì)我們提高銷售經(jīng)理的能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效非常有幫助。
其次,培訓(xùn)形式非常靈活。除了傳統(tǒng)的講座和課堂教學(xué),我們還進(jìn)行了案例分析和團(tuán)隊(duì)討論。在案例分析中,我們分析了一些實(shí)際的銷售問題,并找到了解決問題的方法。而團(tuán)隊(duì)討論則提供了一個(gè)平臺(tái),讓我們可以結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),共同探討銷售管理中的挑戰(zhàn)和解決方案。通過這些互動(dòng)的形式,我們更好地理解了理論知識(shí),并學(xué)會(huì)了如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。
再次,培訓(xùn)效果非常顯著。通過這次培訓(xùn),我們不僅提高了自己的銷售技能,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。我們學(xué)會(huì)了如何設(shè)定明確的銷售目標(biāo),并制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃。我們還學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和開發(fā)潛在客戶,并提高了銷售談判的能力。隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們逐漸發(fā)現(xiàn)自己在銷售管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的不足之處,并通過培訓(xùn)中的輔導(dǎo)和反饋得到了改進(jìn)。
最后,我要感謝組織這次培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)。他們的專業(yè)知識(shí)和周到的安排使這次培訓(xùn)取得了非常好的效果。他們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和支持,讓我們能夠充分發(fā)揮自己的潛力。我相信,參加這次培訓(xùn)對(duì)我們的個(gè)人發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)發(fā)展都具有重要的意義。
總而言之,這次區(qū)域銷售經(jīng)理培訓(xùn)使我們受益匪淺。我們不僅學(xué)到了最新的銷售策略和技術(shù),還提高了管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信,通過這次培訓(xùn),我們將能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。希望今后還能有更多的機(jī)會(huì)參加類似的培訓(xùn),不斷提升自己的能力和技能。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位無疑是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。為了提高業(yè)務(wù)經(jīng)理在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)導(dǎo)能力,我參加了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于業(yè)務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的重要知識(shí),并且從實(shí)踐中加深了對(duì)這些知識(shí)的理解。
培訓(xùn)的第一個(gè)階段是關(guān)于業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)分析、銷售策略、產(chǎn)品管理和客戶關(guān)系管理等各個(gè)方面的知識(shí)。這些知識(shí)幫助我們從宏觀和微觀角度去理解市場(chǎng)的運(yùn)作和商業(yè)環(huán)境的變化。通過分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們可以制定更有針對(duì)性和可執(zhí)行性的銷售策略,進(jìn)而提升銷售績(jī)效。
在業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步探討了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及如何成為一名有效的業(yè)務(wù)經(jīng)理。通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論,我們了解了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì),并且學(xué)習(xí)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和動(dòng)力。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,我們不能僅僅關(guān)注自身的業(yè)績(jī),更要懂得如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
培訓(xùn)還包括了一系列針對(duì)個(gè)人能力提升的課程。例如,溝通技巧的培訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)傾聽和表達(dá),使得與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的溝通更加順暢和有效。時(shí)間管理和決策能力的課程幫助我們合理安排工作時(shí)間以及做出明智的決策。這些課程不僅提高了我們的個(gè)人能力,還有助于我們更好地管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程。
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還提供了實(shí)踐機(jī)會(huì),通過模擬銷售場(chǎng)景的演練和真實(shí)案例的分析來幫助我們將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。這種實(shí)踐性的教學(xué)方法讓我們更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí),并且在實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)了我們的商業(yè)洞察力和決策能力。
通過這次為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)管理知識(shí),還提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我深刻認(rèn)識(shí)到,作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,除了個(gè)人聰明才智,更需要有全面的素質(zhì)和技能。在今后的工作中,我將努力將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,并通過不斷學(xué)習(xí)和反思,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
經(jīng)理助理是在企業(yè)管理體系中重要的一環(huán),他們不僅要協(xié)助經(jīng)理處理日常工作,還要具備策劃、組織、協(xié)調(diào)和溝通的能力。因此,對(duì)于經(jīng)理助理的培訓(xùn)是非常必要的,只能培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的經(jīng)理助理,才能更好地為企業(yè)服務(wù)。下面是我個(gè)人對(duì)經(jīng)理助理培訓(xùn)的總結(jié)。
一、 培訓(xùn)主題
經(jīng)理助理培訓(xùn)需要明確培訓(xùn)主題,例如領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、項(xiàng)目管理等等。這些都是經(jīng)理助理工作中必備的技巧和知識(shí)點(diǎn)。在培訓(xùn)過程中,需要明確主題,使得培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和可操作性。
二、 培訓(xùn)形式
經(jīng)理助理培訓(xùn)應(yīng)該采用多種形式,包括講座、案例分析、實(shí)踐培訓(xùn)等。這些不同形式的培訓(xùn)可以充分發(fā)揮學(xué)員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓學(xué)員更加深入地理解和掌握經(jīng)理助理職業(yè)技能。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容
經(jīng)理助理培訓(xùn)應(yīng)該針對(duì)性地制定培訓(xùn)內(nèi)容,要求培訓(xùn)內(nèi)容具有可操作性。比如,可以圍繞領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力診斷、領(lǐng)導(dǎo)力分類、領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)化等訓(xùn)練??梢酝ㄟ^個(gè)案分析、模擬演練等方式,讓學(xué)員更加深入地理解和運(yùn)用所學(xué)的技能。
四、 培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師的選擇非常關(guān)鍵,應(yīng)該選擇具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深入了解經(jīng)理助理的培訓(xùn)講師。優(yōu)秀的講師不僅要掌握經(jīng)理助理的專業(yè)技能,還要敏銳地了解培訓(xùn)學(xué)員的需求,能夠根據(jù)不同學(xué)員的特點(diǎn),有針對(duì)性地提供幫助和指導(dǎo)。
五、 培訓(xùn)效果
經(jīng)理助理培訓(xùn)最終的目的是要提高經(jīng)理助理的能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的高效和順暢。在實(shí)施培訓(xùn)過程中,應(yīng)該及時(shí)地評(píng)估培訓(xùn)效果。比如,可以通過問卷調(diào)查、培訓(xùn)反饋等方式,對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善。
綜上所述,經(jīng)理助理培訓(xùn)不僅要針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富,還要注重多種形式和培訓(xùn)效果的評(píng)估。只有這樣,才能提高經(jīng)理助理的素質(zhì)和能力,更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益,必須加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控,對(duì)于中支的各類費(fèi)用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費(fèi)用明細(xì)表,以加強(qiáng)對(duì)今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控。分公司對(duì)各中支實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度,即先由各中支公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模,然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費(fèi)用預(yù)算表”,分公司以此表為依據(jù),按月對(duì)各三四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用的撥付,對(duì)于超出預(yù)算的部分分公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控,對(duì)于三四級(jí)機(jī)構(gòu)的管控我們將嚴(yán)格按照分公司的要求,加強(qiáng)費(fèi)用管控,即加強(qiáng)對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用外的開支情況進(jìn)行嚴(yán)管,對(duì)于每筆開支要求向中支公司說明情況,列明用途,中支公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開支,予以支付費(fèi)用,已達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開支的目的。xx年,我們采用重點(diǎn)科目按科目管控的辦法,對(duì)招待費(fèi)、車輛費(fèi)用、電話費(fèi)、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進(jìn)行管控,在這樣的嚴(yán)格控制下,我司今年上述費(fèi)用都有了大幅度的節(jié)約。xx,我部門將對(duì)所有科目進(jìn)行單個(gè)科目管控、按進(jìn)度使用。對(duì)于超進(jìn)度的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
一、引言
經(jīng)理的角色在企業(yè)中是至關(guān)重要的。他們不僅要管理團(tuán)隊(duì),還要制定戰(zhàn)略和決策以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和成功。因此,為了確保經(jīng)理們具備必要的技能和知識(shí),我們組織了一次經(jīng)理培訓(xùn)。本篇報(bào)告將對(duì)此次培訓(xùn)的內(nèi)容和效果進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 溝通與協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)
作為一個(gè)經(jīng)理,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力是成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們邀請(qǐng)了專業(yè)的演講者來分享溝通技巧和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。他們教授了如何有效地傳遞信息、傾聽他人以及如何處理沖突和矛盾。通過實(shí)際的演練和案例研究,經(jīng)理們學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難,并與團(tuán)隊(duì)成員建立了更緊密的聯(lián)系。
2. 領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理
一個(gè)成功的經(jīng)理必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理技能。在培訓(xùn)中,我們邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的成功經(jīng)理人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和指導(dǎo)。他們分享了自己的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),包括如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,如何制定目標(biāo)和規(guī)劃,以及如何管理沖突和分配資源。通過這次培訓(xùn),經(jīng)理們學(xué)會(huì)了如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力,并利用每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)來取得最佳的業(yè)績(jī)。
3. 決策與問題解決
作為一個(gè)經(jīng)理,決策能力和問題解決技巧同樣重要。在培訓(xùn)中,我們提供了一系列的案例分析和模擬練習(xí),幫助經(jīng)理們熟悉不同的決策情境和有效解決問題的方法。經(jīng)理們學(xué)習(xí)了如何收集和分析信息,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和利弊,并做出明智的決策。通過這些練習(xí),他們的決策能力得到了明顯的提升。
四、培訓(xùn)效果
經(jīng)過本次經(jīng)理培訓(xùn),我們看到了明顯的效果和變化。以下是一些主要成果的總結(jié):
1. 溝通與協(xié)調(diào)能力提升:經(jīng)理們?cè)谂嘤?xùn)后能夠更加有效地傳達(dá)信息和與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。他們學(xué)習(xí)了如何傾聽他人的意見和需要,并能夠更好地處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和問題。
2. 領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力提升:經(jīng)理們學(xué)會(huì)了如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來激勵(lì)和引導(dǎo)他們。他們能夠更好地制定目標(biāo)和計(jì)劃,并靈活地分配資源和管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突。
3. 決策與問題解決能力提升:經(jīng)理們學(xué)會(huì)了如何更好地分析和評(píng)估問題,以及如何做出決策。他們培養(yǎng)了獨(dú)立思考和解決問題的能力,并能夠以更明智的方式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
五、結(jié)論
通過本次經(jīng)理培訓(xùn),我們看到了經(jīng)理們?cè)跍贤ㄅc協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理以及決策與問題解決方面的明顯提升。這些提升不僅對(duì)他們個(gè)人的發(fā)展有重要意義,也對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展有著積極的影響。作為組織,我們將繼續(xù)關(guān)注經(jīng)理們的職業(yè)發(fā)展,并提供更多的培訓(xùn)和支持,以幫助他們更好地履行自己的角色和責(zé)任。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
美業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)
作為美業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,我負(fù)責(zé)開展和管理美容行業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目。在過去的一年里,我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),為公司的成功做出了積極的貢獻(xiàn)。在這篇文章中,我將總結(jié)我在這個(gè)職位上的工作,并分享一些我取得的成就和遇到的困難。
作為美業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,我負(fù)責(zé)開展員工培訓(xùn)項(xiàng)目。我與公司的其他部門密切合作,了解他們的培訓(xùn)需求,并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。我與員工進(jìn)行對(duì)話,確保他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的質(zhì)量和內(nèi)容滿意。我還與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,提供專業(yè)的美業(yè)培訓(xùn)課程,確保員工得到最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。
我負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)預(yù)算和資源。我與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作,制定培訓(xùn)預(yù)算,并確保在預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。我還與供應(yīng)商和合作伙伴建立合作關(guān)系,確保我們能夠獲得最好的課程和培訓(xùn)資源。我在資源管理方面的努力,使得我們的培訓(xùn)計(jì)劃能夠高效地開展,并且在預(yù)期時(shí)間內(nèi)取得了良好的成果。
我與其他部門合作,確保培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行和有效性。我與人力資源部門合作,確保新員工培訓(xùn)計(jì)劃的順利進(jìn)行。我與市場(chǎng)部門合作,確保市場(chǎng)人員接受到最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和技術(shù)培訓(xùn)。我與銷售團(tuán)隊(duì)合作,為他們提供銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。我與管理層合作,確保領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能的培訓(xùn)能夠提升團(tuán)隊(duì)效能。通過與其他部門的緊密合作,我成功地滿足了各個(gè)部門的培訓(xùn)需求,并為公司的整體發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
在我的工作中也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。其中之一是時(shí)間管理的挑戰(zhàn)。由于培訓(xùn)項(xiàng)目眾多,我必須合理安排時(shí)間,確保每個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃都得到充分的關(guān)注和執(zhí)行。還有一個(gè)挑戰(zhàn)是技術(shù)更新的速度。美容行業(yè)不斷出現(xiàn)新的技術(shù)和趨勢(shì),我必須及時(shí)了解和學(xué)習(xí)這些新的發(fā)展,并將其納入培訓(xùn)計(jì)劃中。員工的培訓(xùn)需求也是一個(gè)挑戰(zhàn)。由于員工來自不同的背景和經(jīng)驗(yàn),他們的需求各不相同。我需要靈活調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足不同員工的需求。
盡管遇到了這些困難和挑戰(zhàn),但我還是取得了一些令人驕傲的成就。我成功地提高了員工的技能水平。通過定期的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)踐操作,員工的專業(yè)水平得到了提升,他們能夠更好地為客戶提供服務(wù)。我成功地提高了培訓(xùn)計(jì)劃的參與率。通過與員工溝通和反饋,我了解到員工對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的興趣和需求,并相應(yīng)地調(diào)整了內(nèi)容和形式,使得員工更愿意參與培訓(xùn)。我成功地與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,為員工提供了更廣泛的培訓(xùn)資源,提升了培訓(xùn)計(jì)劃的質(zhì)量和效果。
小編認(rèn)為,作為美業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,在過去的一年里,我在員工培訓(xùn)、資源管理和與其他部門的合作方面取得了許多成就。雖然我面臨了一些挑戰(zhàn),但通過靈活的時(shí)間管理和不斷學(xué)習(xí)更新的知識(shí),我成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力提高員工的技能水平,確保我們的培訓(xùn)計(jì)劃能夠持續(xù)提供最優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)體驗(yàn)。我期待著在新的一年里繼續(xù)為公司的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
農(nóng)村經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
隨著社會(huì)的發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也在迅速發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)理的角色變得越來越重要。為了提升農(nóng)村經(jīng)理的管理能力和素質(zhì),我所在的農(nóng)村經(jīng)理培訓(xùn)班于近期開展了為期一個(gè)月的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多有關(guān)農(nóng)村經(jīng)理的知識(shí)和技能,收獲頗豐。
這個(gè)培訓(xùn)課程由專業(yè)的農(nóng)村發(fā)展研究機(jī)構(gòu)精心策劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括農(nóng)村經(jīng)理的角色認(rèn)知、管理理論、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)。我們學(xué)員來自全國各地的不同行業(yè),有農(nóng)村企業(yè)經(jīng)理、農(nóng)業(yè)合作社主任、農(nóng)村銀行經(jīng)理等。在這個(gè)多元化的學(xué)習(xí)環(huán)境中,我們互相交流經(jīng)驗(yàn),相互啟發(fā),使得培訓(xùn)效果更加顯著。
在農(nóng)村經(jīng)理的角色認(rèn)知方面,我們?cè)谡n程中學(xué)到了農(nóng)村經(jīng)理的職責(zé)和使命,以及如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。作為農(nóng)村經(jīng)理,我們需要有全局觀,善于制定規(guī)劃和目標(biāo),并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,并且了解農(nóng)村文化對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的影響。
在管理理論方面,我們學(xué)習(xí)了不同的管理模式和方法論,了解了它們的優(yōu)缺點(diǎn),在實(shí)踐中學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。我們還學(xué)習(xí)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策和法規(guī),以及如何有效地管理農(nóng)村資源。通過案例分析和小組討論,我們更加深入地理解了管理理論的實(shí)際應(yīng)用。
在市場(chǎng)營銷方面,我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析的方法,了解了目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。我們還學(xué)習(xí)了如何制定合適的市場(chǎng)策略,通過品牌塑造和宣傳推廣來提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。這些知識(shí)對(duì)于我們農(nóng)村經(jīng)理來說非常重要,可以幫助我們更好地開拓市場(chǎng)、提高產(chǎn)品銷售。
在財(cái)務(wù)管理方面,我們學(xué)習(xí)了如何編制預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)表,了解了財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。我們還學(xué)習(xí)了如何有效地利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,以及如何遵守財(cái)務(wù)法規(guī)和規(guī)范。這些知識(shí)對(duì)于我們農(nóng)村經(jīng)理來說是必不可少的,能夠幫助我們更好地管理財(cái)務(wù),實(shí)現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展。
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我們還參觀了一些農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功案例,與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)理和農(nóng)民代表進(jìn)行了面對(duì)面的交流。這些實(shí)地考察和交流活動(dòng)使我們更加深入地了解了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn),也激發(fā)了我們進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。
總的來說,這次農(nóng)村經(jīng)理培訓(xùn)課程對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和交流,我不僅增加了對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)和理解,也提升了自己的管理能力和素質(zhì)。我相信在將來的工作中,我能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)踐中,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
農(nóng)村經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
近年來,我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,為了進(jìn)一步提升農(nóng)村經(jīng)營者的管理能力和水平,本地區(qū)開展了一系列農(nóng)村經(jīng)理培訓(xùn),我有幸參加其中一期培訓(xùn)班。在這個(gè)為期十天的培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的管理知識(shí)和技能,也與其他農(nóng)村經(jīng)理們進(jìn)行了交流和互動(dòng)。下面,我將詳細(xì)總結(jié)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和感悟。
首先,在培訓(xùn)的開始,我們接受了一些基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們了解了企業(yè)管理的一些基本概念和原理,例如組織結(jié)構(gòu)、員工管理、市場(chǎng)營銷等。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的管理工具和方法,如SWOT分析、問題解決流程等。通過這些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們建立了對(duì)農(nóng)村經(jīng)營管理的全面認(rèn)識(shí),為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,在培訓(xùn)的過程中,我們進(jìn)行了大量的案例分析和實(shí)踐操作。我們以真實(shí)的農(nóng)村經(jīng)營案例為基礎(chǔ),通過小組討論和角色扮演的方式,分析了問題所在,并提出了解決方案。這種案例分析的方式讓我們更深刻地理解了管理理論的應(yīng)用和實(shí)踐的難點(diǎn),也鍛煉了我們的問題分析和解決問題的能力。
此外,在培訓(xùn)的過程中,我們還參觀了一些成功的農(nóng)村合作社和農(nóng)業(yè)企業(yè)。通過實(shí)地考察和現(xiàn)場(chǎng)講解,我們觀摩到了一些成功案例,并與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)理進(jìn)行了深入交流。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我們更加直觀地感受到了管理理論與實(shí)際應(yīng)用之間的聯(lián)系和差距,并激發(fā)了我們提升管理水平的激情和動(dòng)力。
在培訓(xùn)的最后,我們進(jìn)行了一個(gè)綜合性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。每個(gè)小組都選擇了一個(gè)真實(shí)的農(nóng)村合作社,并對(duì)其進(jìn)行了全面的分析和評(píng)估,并提出了改進(jìn)建議。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們每個(gè)人都發(fā)揮了自己的專長和優(yōu)勢(shì),互相合作,形成了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。通過這個(gè)項(xiàng)目,我們不僅鞏固了之前所學(xué)的知識(shí)和技能,也提高了合作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
通過這次農(nóng)村經(jīng)理培訓(xùn),我深刻體會(huì)到,一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)村經(jīng)營者需要具備廣泛的管理知識(shí)和技能,同時(shí)還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的農(nóng)村經(jīng)營環(huán)境,并取得更好的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
最后,我要感謝這次培訓(xùn)給我?guī)淼臋C(jī)會(huì)和收獲。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了寶貴的知識(shí),還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同行和朋友。我將在今后的工作中不斷運(yùn)用所學(xué)知識(shí),不斷提升自己的管理水平,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
銷售總經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
在最近的一次銷售總經(jīng)理培訓(xùn)中,我收獲了許多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),與其他銷售總經(jīng)理們交流和分享的成功和挑戰(zhàn)。通過與他們的互動(dòng)和專業(yè)指導(dǎo),我對(duì)銷售管理的技巧和策略有了更深入的了解。
培訓(xùn)的第一部分涵蓋了銷售總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。學(xué)習(xí)了如何建立并激勵(lì)一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),通過設(shè)定明確的目標(biāo)和提供有效的指導(dǎo),使團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮他們的潛力。還學(xué)習(xí)了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和溝通,以確保所有團(tuán)隊(duì)成員都在同一個(gè)目標(biāo)下緊密合作。這些領(lǐng)導(dǎo)力的技巧將對(duì)我未來的銷售團(tuán)隊(duì)管理中起到重要的作用。
在第二部分,探討了市場(chǎng)分析和戰(zhàn)略制定。學(xué)習(xí)了如何通過市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析來了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。這些分析為提供了制定戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃的基礎(chǔ)。討論了如何制定目標(biāo),制定銷售策略,并確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來衡量銷售績(jī)效。這些策略和技巧將幫助我更好地理解市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃。
培訓(xùn)的第三部分是關(guān)于銷售技巧和談判技巧的講座。通過案例分析以及實(shí)際模擬銷售談判的方式磨練了的銷售技巧。學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的需求并提供合適的解決方案。還學(xué)習(xí)了如何在談判中保持冷靜和自信,以及如何處理客戶的異議和抗拒。這些技巧將在我的日常銷售工作中發(fā)揮關(guān)鍵作用,幫助我與客戶建立良好的合作關(guān)系。
培訓(xùn)還包括了一次團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。被分為幾個(gè)小組,每個(gè)小組需要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并展示給其他人。這次項(xiàng)目讓實(shí)際應(yīng)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,并與其他小組進(jìn)行了比較和討論。通過這個(gè)項(xiàng)目,我認(rèn)識(shí)到了合作和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及如何利用團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到銷售目標(biāo)。
小編認(rèn)為,這次銷售總經(jīng)理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、市場(chǎng)分析和銷售技巧的知識(shí),并通過與其他銷售總經(jīng)理的互動(dòng)和合作,開闊了我的眼界。這次培訓(xùn)激發(fā)了我在未來職業(yè)發(fā)展中的激情,并為我成為一名更強(qiáng)大的銷售總經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我期待著將這些知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中,以取得更好的業(yè)績(jī)。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)【篇10】
1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營銷有哪些方面的優(yōu)勢(shì)
(1)價(jià)格合理
(2)全過程服務(wù)(售前、售中、售后),人性化的服務(wù);
(3)用戶方便(申請(qǐng)、開通、故障處理不出門)、業(yè)務(wù)受理熱情
(4)宣傳比較全面、細(xì)致、到位
(5)價(jià)格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證
(6)固話語音業(yè)務(wù)多元化,面對(duì)不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位
(7)用戶支持競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)電信的壟斷
(8)對(duì)故障反應(yīng)及時(shí)
(9)電信在某些地區(qū)的纜線枯竭
從上述討論結(jié)果看,各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營銷方面的優(yōu)勢(shì),針對(duì)著上述各點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),各區(qū)域經(jīng)營部還需要做得更深入細(xì)致,才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢(shì)。
2、關(guān)于如何有效提高營銷人員積極性方面
(1)人性化管理,不能簡(jiǎn)單地以獎(jiǎng)金做為杠桿;要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。
(2)有效的表揚(yáng)、激勵(lì)
(3)充分利用二次分配的營銷激勵(lì)制度
(4)感情投入、愛護(hù)與溝通,對(duì)員工出現(xiàn)的問題及時(shí)給予處理分析
(5)根據(jù)員工的優(yōu)點(diǎn)特長,合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。
(6)加強(qiáng)日常管理,樹立團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)良好的氛圍
(7)給安全感
目前我們的營銷人員大部分是外聘,必須要采取必要的措施提高營銷人員的積極性和穩(wěn)定感,才能夠創(chuàng)建出良好的營銷隊(duì)伍,上述所列的方法,是各經(jīng)營部正在實(shí)施的一些具體的做法,值得推廣。
3、營銷過程中存在的主要困難yJS21.COm
(1)互聯(lián)互通的影響
(2)維護(hù)、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上
(3)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量(固話接通率低、寬帶掉線問題)
(4)收費(fèi)困難,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場(chǎng)的需要
(5)建設(shè)跟不上
(6)10050的接通率低,服務(wù)質(zhì)量有待提高;
(7)優(yōu)惠流程不夠靈活,特別是針對(duì)大客戶的優(yōu)惠方案
上述的困難也較好地反映出目前營銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經(jīng)營部好的做法和經(jīng)驗(yàn)
(1)網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃,分輕重緩急主次來規(guī)劃
(2)利益分配的公平公正透明
(3)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷技巧培訓(xùn)
(4)充分利用附近院校的學(xué)生來充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員
(5)利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳;
(6)利用鐵通公話點(diǎn)作為鐵通業(yè)務(wù)受理點(diǎn)
(7)經(jīng)營部自行制作一些宣傳小禮品,并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前的營銷來說是非常有用的,對(duì)于所有的區(qū)域經(jīng)營部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒,從而達(dá)到提高營銷能力的目的.。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。
區(qū)域經(jīng)營部是在開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)中成立起來的一種經(jīng)營實(shí)體,它具有一定營銷人員規(guī)模、一定的自主經(jīng)營能力、具有一定的經(jīng)營壓力的一線經(jīng)營單位;承擔(dān)著市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)的責(zé)任;因此對(duì)區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理就要求具備一定的營銷能力和管理能力,需要通過培訓(xùn)來鍛煉和提高。
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培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
時(shí)間在不知不覺間流逝,繁忙的上階段工作剛剛結(jié)束,新的工作馬上就要到來了,我們需要對(duì)這段工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),工作總結(jié)鍛煉語言能力,寫工作總結(jié)之前需做哪些準(zhǔn)備?小編收集并整理了“培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)”,或許你能從中找到需要的內(nèi)容。
培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇1
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護(hù)車輛,每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。
下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)以外及雙休日,無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí),在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí),通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實(shí)符合維修條件的,在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷,嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議,體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“xxxx”、“xx大”、“xx屆三中全會(huì)”精神,還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計(jì)較個(gè)人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動(dòng),帶著情緒工作,這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。
不知不覺XX年已過了一半了,我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了,也是我在社會(huì)初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱\囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。
培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇2
項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目管理的培訓(xùn),有幾點(diǎn)我比較印象深刻。
一、事前控制:“預(yù)先控制不如事外控制,事外控制不如事前控制”。在一個(gè)項(xiàng)目成立前,我們必須對(duì)行業(yè)、發(fā)展方向以及結(jié)果有個(gè)宏觀的了解,有個(gè)大致的輪廓。這樣,才能有的放矢,在實(shí)際操作中才能控制和糾正。項(xiàng)目成立了,在運(yùn)行過程中的投入,更要做到良好的預(yù)算。將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包,明確每一項(xiàng)支出的情況,分配好費(fèi)用,確實(shí)做到可控性。
二、資源的攫取和使用:項(xiàng)目規(guī)劃完成后,緊接著就要著手開始動(dòng)工。當(dāng)然只有了規(guī)劃,還要配備齊備的設(shè)備、人力等資源。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要根據(jù)工作量,選擇合適的人員和設(shè)備,做好進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目過程中進(jìn)行管理。根據(jù)預(yù)算,開始組建團(tuán)隊(duì),組員們都有各自的分工及專長,進(jìn)行施工過程中的安排。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)組員進(jìn)行必要的培訓(xùn),明確任務(wù)及工作安排,基本具備條件了。
三、溝通:溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。每個(gè)項(xiàng)目都不是一兩個(gè)人或者一兩個(gè)專業(yè)的交疊就能簡(jiǎn)單的完成的,涉及到各行各業(yè),還有各種各樣的人。溝通可以讓你的團(tuán)隊(duì),更有凝聚力,更有序地進(jìn)行工作,讓項(xiàng)目更加順暢進(jìn)行。溝通不僅包括內(nèi)部溝通,還有外部溝通。內(nèi)部溝通,可以使大家形成默契配合,利用自己的專長,更好地去解決問
題。外部溝通,可以使項(xiàng)目的推進(jìn)環(huán)境得到改善,創(chuàng)造有利的外部條件,推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。學(xué)會(huì)溝通,才能讓你的工作游刃有余。
四、過程中控制:要想項(xiàng)目朝著預(yù)定的方向進(jìn)行下去,必須時(shí)時(shí)進(jìn)行比較,糾正。在過程中,每個(gè)階段開始及結(jié)束,一定要做到比較、參照。出現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行糾正,就像高樓層層砌筑,一層歪了好修改,層層歪下去就無法彌補(bǔ)了。過程中監(jiān)控也是相當(dāng)重要的。
五、歸納與總結(jié):每個(gè)項(xiàng)目都具有它的獨(dú)特性,做完每個(gè)項(xiàng)目要做好歸納總結(jié),把整個(gè)歷程記錄在案。出現(xiàn)的問題,如何解決,怎樣有序高效的推進(jìn),這都是寶貴的資料。在項(xiàng)目完成時(shí),團(tuán)隊(duì)要好好總結(jié)、整理,為以后其他的項(xiàng)目提供依據(jù)。
通過為期五天的培訓(xùn),雖然時(shí)間很有限、講授的知識(shí)也很有限,不能把項(xiàng)目管理很好地拓展開了,但是這也讓我受益匪淺,給自己在項(xiàng)目管理過程中提供理論依據(jù)和參考,為以后的工作也給了不好好的建議。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和琢磨,好好地將其掌握,能夠運(yùn)用。
培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇3
銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識(shí)。 培訓(xùn)時(shí),雖然外面天氣惡劣,但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過程中,老師先是給我們播放了一部勵(lì)志mv,雖然只有短短的十幾分鐘,但是給我們的感觸卻是很深的,甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花,被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲,感到自豪。在這里我們體會(huì)到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值:必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶,這都是客戶對(duì)我們加以信賴的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個(gè)好心情,這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂營銷。在我們的日常工作中;營業(yè)前最先是開一個(gè)班前會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容大概包括:整理儀容儀表,檢查柜員工號(hào)牌佩戴,點(diǎn)鈔機(jī) 宣傳品的擺放是否齊全,開門營業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開門迎賓制度,開門迎賓制度最能讓客戶體會(huì)到我局的正規(guī)性,同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶,為了我們更好的服務(wù)客戶,在我們的營業(yè)期間,當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí),我們要主動(dòng)站起來,相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作,并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條,為了開拓市場(chǎng)監(jiān)測(cè),創(chuàng)新服務(wù)理念老師還給我們介紹了,愛心蘋果的例子,這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù),并且能夠有更多機(jī)會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品。服務(wù)是永恒的主題,老師通過對(duì)我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo),啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通,于思考,充分研究客戶心里,識(shí)別客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注客戶情感需求,注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念,樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài),積極工,作,主動(dòng)服務(wù)。客戶來到我行,給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施,而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們?cè)诠ぷ髦嘌芯拷鹑谑袌?chǎng),熟悉金融產(chǎn)品,對(duì)每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度,老實(shí)的講解,加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè) 知識(shí),提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設(shè)定目標(biāo);取得授權(quán);必要時(shí)讓上級(jí)參與,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問題。
尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍;不作過度的承諾;交換條件;必要時(shí),堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例,使我們茅塞頓開。 通過這次培訓(xùn),給我留下了很多深刻印象。只要干一行,愛一行,全心全意為客戶服務(wù),定能取得好成績(jī)。
培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇4
有幸參加了行里舉辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn),收獲了很多,也更加理解了行領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理這一職位越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要內(nèi)容。
大堂經(jīng)理是一個(gè)服務(wù)性的職業(yè),在被人們尊稱為經(jīng)理的盛名下,卻包含太多點(diǎn)點(diǎn)滴滴。大堂經(jīng)理是一面體現(xiàn)銀行服務(wù)質(zhì)量好壞的鏡子,從這里你看到的是銀行的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。大堂也經(jīng)理被賦予了更多服務(wù)的理念和責(zé)任,當(dāng)大堂經(jīng)理要以個(gè)人的力量來迎接所有前往銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶時(shí),大堂經(jīng)理就成了這個(gè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)"魂"的體現(xiàn)。不光是為客戶辦理業(yè)務(wù),提供金融指南,更要不斷追求在與客戶交往的過程中實(shí)現(xiàn)"太極"似的的游刃有余??蛻糇哌M(jìn)來,首先見到的是我們熱情的微笑,會(huì)倍感親切;有我們?yōu)榭蛻籼峁┳稍儯梢允箍蛻粼跇I(yè)務(wù)選擇時(shí)不再一頭霧水;在等待辦理的時(shí)間,我們可以指導(dǎo)客戶填單子,從而減少客戶等待的時(shí)間。諸如此類,這些良好的印象都非常有助于得到客戶對(duì)我們銀行的認(rèn)可。我們可以協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;迎送客戶,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;收集市場(chǎng)、客戶信息,挖掘重點(diǎn)客戶資源,與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財(cái)建議;保持衛(wèi)生環(huán)境,維持營業(yè)秩序,及時(shí)報(bào)告異常情況,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全;記載工作日志和客戶資源信息簿,安排人員等等。
可見大堂經(jīng)理是銀行服務(wù)中非常重要的一環(huán)節(jié),服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,無論是新員工還是老員工,都不能停留在"勝任工作"這一較低水平上,而要求不斷地提高質(zhì)量,這不僅是銀行業(yè)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,也是銀行業(yè)不斷趨于服務(wù)多元化的要求,更重要的是大堂經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃及日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。
總之,在日常的工作中,大堂經(jīng)理要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),和柜員們默契配合好,站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。
培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇5
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 12月22日,我參加了集團(tuán)公司舉辦的第一期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班,經(jīng)過為期4天的培訓(xùn),我對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下作為項(xiàng)目管理者必須具備的專業(yè)能力和管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步做好石家莊項(xiàng)目管理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合石家莊項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、如何成為一名合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理作為建筑施工企業(yè)內(nèi)部的重要崗位和企業(yè)法定代表人在具體工程項(xiàng)目中的代表,對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任,是具體施工項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和責(zé)任人,在工程項(xiàng)目施工中處于中心的地位。項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使客戶滿意,包括前期準(zhǔn)備、過程控制和后期管理工作。一個(gè)合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備決策能力、組織管理能力、平衡協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、社交能力等六方面能力,對(duì)綜合性業(yè)務(wù)水平要求很高。在日常工作中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人情緒的調(diào)節(jié)和決策落實(shí)情況也是應(yīng)當(dāng)重視的方面,項(xiàng)目經(jīng)理需要正視壓力的作用,過度的壓力不是驅(qū)動(dòng)力,過小的壓力會(huì)降低績(jī)效,適當(dāng)?shù)膲毫Σ艜?huì)促進(jìn)工作積極性,提高工作效率;在決策過程中,項(xiàng)目經(jīng)理必須密切聯(lián)系群眾,了解實(shí)際情況,能夠發(fā)現(xiàn)問題,才能開展領(lǐng)導(dǎo)工作,該說的要說到,說到的要做到,做到的要及時(shí)記錄,
這樣從決策到執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)順利的閉合。
二、如何實(shí)施項(xiàng)目管理策劃
策劃是我們施工企業(yè)為了達(dá)到項(xiàng)目管理目標(biāo),在充分調(diào)查相關(guān)資源及環(huán)境的基礎(chǔ)上,遵循一定的方法或規(guī)則,針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過程而制定的實(shí)施方案。石家莊項(xiàng)目在前期策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目部通過深度市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行靜態(tài)分析,首先對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行多次深入優(yōu)化形成實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),包括施工總體規(guī)劃、總布置、進(jìn)度計(jì)劃、各種資源配置的優(yōu)化整合、施工生產(chǎn)組織、職業(yè)健康安全管理規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、文明施工環(huán)保管理規(guī)劃,以及對(duì)工程施工條件、重點(diǎn)和難點(diǎn)的研究和決策,各工程部位的主要施工方案、措施和具體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。然后以實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),對(duì)施工方案、質(zhì)量安全、人員構(gòu)成、機(jī)械配置,平面布置、施工材料、協(xié)作隊(duì)伍管理、資金流及利潤情況等各個(gè)方面進(jìn)行總成本和細(xì)分成本策劃,找出了影響項(xiàng)目成本的主要和關(guān)鍵因素,確定了成本管控重點(diǎn),為實(shí)施過程中的管理明確了方向。
三、如何做好項(xiàng)目安全管理
一是要從思想上重視,始終緊繃安全這根弦。石家莊項(xiàng)目始終把安全管理擺在項(xiàng)目管理的重要位置,通過設(shè)立安全宣傳櫥窗、張貼安全警示標(biāo)語,利用班前講話、生產(chǎn)交班會(huì)、安全教育培訓(xùn)等形式牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)。二是建立健全安全管理體系,充分發(fā)揮體系運(yùn)轉(zhuǎn)作用。通過成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制
度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度等規(guī)章制度,不斷完善安全管理體系,為安全生產(chǎn)提供制度保障。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行施工方案、嚴(yán)格事故隱患排查、嚴(yán)格落實(shí)問題整改、嚴(yán)格問責(zé)處罰。石家莊項(xiàng)目通過采取“三抓”,確保安全、質(zhì)量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”?!白ト本褪侨珕T全方位抓安全質(zhì)量和文明施工。二是做到“抓準(zhǔn)”?!白?zhǔn)”就是找準(zhǔn)安全質(zhì)量和文明施工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié),有的放矢、對(duì)癥下藥。三是做到“抓狠”?!白ズ荨本褪氰F腕抓安全質(zhì)量和文明施工管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度,做到獎(jiǎng)罰分明,增強(qiáng)安全質(zhì)量和文明施工管理力度。
四、如何做好作業(yè)層隊(duì)伍管理
傳統(tǒng)的分包管理存在著漏洞多、風(fēng)險(xiǎn)大、效益流失嚴(yán)重等諸多問題,一定程度上制約了企業(yè)效益和效率的提高,因此我們必須通過加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè),建立企業(yè)自身的骨干施工隊(duì)伍,牢牢掌握施工生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)遵循以下幾個(gè)方面的原則:一是分類建設(shè)、互為補(bǔ)充的原則;二是依法合規(guī)、規(guī)范管理的原則;三是改革創(chuàng)新、大膽探索的原則;四是強(qiáng)化管控、提高效益的原則;五是合理流動(dòng)、資源共享的原則;六是統(tǒng)籌兼顧、互利共贏的原則。
五、如何做好項(xiàng)目二次經(jīng)營與變更索賠
“二次經(jīng)營”是甲乙雙方履行工程項(xiàng)目合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營行為,它的最終目的是在合同履行過程中通過增收節(jié)支獲取更好的管理效益,為項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值。做好“二
次經(jīng)營”主要就是做好變更索賠事項(xiàng)。變更方面需要注意:變更各階段的時(shí)間要求;變更資料的準(zhǔn)備和簽字;樹立共贏的理念;注意變更索賠的技巧,如化整為零、先易后難、個(gè)性優(yōu)化、緊盯不放。索賠方面需要注意:把握機(jī)會(huì),充分理解索賠三大要素:“發(fā)生不可預(yù)見、過程不可控制、損失不可避免”;要在限定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主發(fā)出索賠通知;跟蹤索賠要求的批準(zhǔn);避免和杜絕發(fā)包人的反索賠;注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項(xiàng)目在下一步處理變更索賠過程中,應(yīng)注意處理好和業(yè)主的關(guān)系,加強(qiáng)溝通和交流,展示項(xiàng)目部專業(yè)化的業(yè)務(wù)能力和精細(xì)化管理水平,為集團(tuán)公司和公司開拓河北市場(chǎng)樹立良好的外界形象。
總之,通過此次培訓(xùn),我在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到個(gè)人理論素質(zhì)和工作水平還有待進(jìn)一步提升,在今后的工作中,我將抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累施工和管理經(jīng)驗(yàn),全方位提升綜合業(yè)務(wù)水平,通過做好石家莊項(xiàng)目,助推公司河北區(qū)域經(jīng)營再上新臺(tái)階!
培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇6
,對(duì)于咱們銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我,感觸就更大了。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞部門工作重點(diǎn),盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當(dāng)惡性競(jìng)爭(zhēng),致使我的存款有了很大的減少,截至現(xiàn)在,我存款任務(wù)仍然日均__萬元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)__萬元。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,盡力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在部門的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔簟A硗饨衲昶咴路菰谑姓髧鴰旒惺崭额A(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下,積極的上門聯(lián)系,成功留住該客戶在我行的資金。
又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年_月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20的工作中,盡管由于行內(nèi)的不正當(dāng)不公平的競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果不盡如人意,但我盡了我的所能!明年?duì)幦「笸黄?
培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇7
20xx年即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,雖然過去但不能忘記,在過去一年里,我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結(jié),可以說是我自我檢討和自我批評(píng)吧。
今年8月份,我從一名中層提升到高層,可以說當(dāng)時(shí)無形的壓力和有行的壓力都很大,再加上自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,那一刻我真的很迷茫,至從做上管理有五年,從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。從當(dāng)時(shí)的迷茫到熟練,最后到投入進(jìn)工作角色,擔(dān)起這個(gè)重任,在這段路程上留下每一個(gè)腳印都有大家的幫助,在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)和發(fā)展的舞臺(tái),更加感謝這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助和支持。感謝大家。
下面對(duì)自己不足之處給予總結(jié):
首先,從自我管理意識(shí)來講,雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總,但是自我管理意識(shí)和管理思維還沒有達(dá)到這個(gè)水平,在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、自我急躁的性格,對(duì)自己開展每一項(xiàng)工作,都會(huì)帶來負(fù)面影響,失去管理者的風(fēng)度,使每項(xiàng)工作落實(shí)的不夠徹底,同時(shí)給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個(gè)愉快、開心的工作環(huán)境。
三、工作經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作,不能夠第一時(shí)間領(lǐng)悟,對(duì)每一件突發(fā)事件處理時(shí),不能夠及時(shí)拿出處理意見,同時(shí)是此事件不能夠第一時(shí)間給予處理完。在此方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度,定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)優(yōu)良的作風(fēng),激勵(lì)了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間,中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教,讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù),精心溫馨的管理,給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報(bào)告講授,謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,鉆研業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的工作精神,深入實(shí)際、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵(lì)著我,猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。
首先,個(gè)人客戶經(jīng)理關(guān)系營銷工作流程在客戶經(jīng)理工作中具有指引作用,通過這次深刻的學(xué)習(xí),對(duì)“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認(rèn)識(shí)和理解,理順工作流程才能在基本工作中做好更細(xì)節(jié)的部分,不至于手忙腳亂不知所措。
四、對(duì)下屬員工生活關(guān)心不夠,不能夠定期定時(shí)找他們談話或者給予生活方面的幫助,有句古話“得民心者得天下”,也是21世紀(jì)人性化管理的起點(diǎn)。
在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。
針對(duì)以上不足之處,在新的一年里用最快的時(shí)間完善自己,使自己成為一名成熟的管理者,正如我所說的20xx年已經(jīng)即將過去,以往挫折和再多的失敗,都會(huì)隨著日歷的更換而被我們記入歷史,歷史可以讓我們反思,但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中,所以我們要做的就是通過歷史來展望未來,我們的步子不能停下來,落后就會(huì)挨打,在洗浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們要記住以往失敗的教訓(xùn),不斷創(chuàng)新,不斷充實(shí)和完善自己的管理水平,才能跟上公司發(fā)展的步伐,在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對(duì)前端的位置。
留學(xué)管理培訓(xùn)總結(jié)范例
你是否正為寫范文而犯難呢?文檔編寫是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢杀苊獾娜蝿?wù),我們常常會(huì)需要參考范文,以下內(nèi)容是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特地整理的“留學(xué)管理培訓(xùn)總結(jié)”。
留學(xué)管理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,留學(xué)已經(jīng)成為一個(gè)越來越普遍的選擇。留學(xué)作為一項(xiàng)復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要學(xué)生具備一定的管理能力來應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。為了幫助留學(xué)生更好地適應(yīng)并成功完成留學(xué)生活,留學(xué)管理培訓(xùn)顯得尤為重要。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹留學(xué)管理培訓(xùn)的重要性以及如何獲得最大的收益。
留學(xué)管理培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備全面管理能力,幫助他們?cè)诹魧W(xué)期間能夠更好地應(yīng)對(duì)各種環(huán)境和情況。留學(xué)管理培訓(xùn)幫助學(xué)生提升自我管理能力。留學(xué)生們通常需要獨(dú)立完成日常生活中的各種事務(wù),如學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、時(shí)間的合理安排以及預(yù)算的管理等。通過培養(yǎng)自我管理能力,留學(xué)生們能夠更好地掌控自己的生活,并更好地適應(yīng)異國環(huán)境。
留學(xué)管理培訓(xùn)還重點(diǎn)關(guān)注留學(xué)生的人際交往能力。在異國他鄉(xiāng),留學(xué)生需要與不同文化背景的人們進(jìn)行交流和合作。擁有良好的人際交往能力可以有效地幫助留學(xué)生們建立社交網(wǎng)絡(luò)、解決人際沖突,并更好地融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。留學(xué)管理培訓(xùn)通過模擬真實(shí)情境、角色扮演等方式,幫助留學(xué)生們提升溝通能力、合作能力以及解決問題的能力。
另外,留學(xué)管理培訓(xùn)也重視培養(yǎng)留學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力。不同國家和地區(qū)之間存在著巨大的文化差異,留學(xué)生需要具備跨文化交流和適應(yīng)的能力。培訓(xùn)課程通常包括文化差異的認(rèn)知、理解和尊重,并提供實(shí)際案例和討論,幫助留學(xué)生們更好地理解和應(yīng)對(duì)跨文化交流中的挑戰(zhàn)。
留學(xué)管理培訓(xùn)的方式多種多樣,既包括課堂教學(xué),也包括實(shí)地考察和實(shí)踐活動(dòng)。其中,課堂教學(xué)是最常見的一種方式。學(xué)生們通過參加課堂講座、小組討論、案例分析等活動(dòng),掌握管理原理和技巧。同時(shí),留學(xué)管理培訓(xùn)還注重實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境中。實(shí)地考察和實(shí)踐活動(dòng)可以幫助學(xué)生們更好地了解和體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕?、?jīng)濟(jì)和社會(huì)狀況,加深對(duì)跨文化管理的理解。
要想獲得最大的收益,留學(xué)生們需要充分利用留學(xué)管理培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。他們需要積極參與培訓(xùn)活動(dòng),如課堂討論、小組合作等,與教師和其他學(xué)生進(jìn)行積極互動(dòng)。這不僅有助于學(xué)生們更好地學(xué)習(xí)和理解知識(shí),還可以建立良好的人際關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò)。留學(xué)生們還應(yīng)該注重實(shí)踐與應(yīng)用。在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,他們需要將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境中,培養(yǎng)實(shí)際操作的能力。學(xué)生們還應(yīng)主動(dòng)尋求反饋和指導(dǎo)。通過與老師和同學(xué)的交流和討論,留學(xué)生們可以不斷改進(jìn)自己的管理能力,并及時(shí)糾正自身的不足。
留學(xué)管理培訓(xùn)是幫助留學(xué)生們更好地適應(yīng)并成功完成留學(xué)生活的關(guān)鍵。通過培養(yǎng)自我管理能力、人際交往能力和跨文化適應(yīng)能力,留學(xué)生們可以更好地應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),留學(xué)生們也需要充分利用培訓(xùn)機(jī)會(huì),積極參與培訓(xùn)活動(dòng),注重實(shí)踐與應(yīng)用,并主動(dòng)尋求反饋和指導(dǎo)。只有這樣,他們才能在留學(xué)中獲得更大的收益,并為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
留學(xué)管理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
作為一名留學(xué)生管理培訓(xùn)的學(xué)員,我參加了為期三個(gè)月的培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐,不僅學(xué)到了許多管理知識(shí)和技巧,而且也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在這篇文章中,我將從培訓(xùn)的內(nèi)容、方法以及取得的成果等方面進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和回顧。
培訓(xùn)內(nèi)容方面,該培訓(xùn)課程涵蓋了許多管理相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技能。我們學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理等理論知識(shí),同時(shí)還進(jìn)行了實(shí)踐案例分析和小組討論。培訓(xùn)課程分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩部分,通過理論學(xué)習(xí)使我們了解了各種管理概念和方法,而實(shí)踐操作則幫助我們將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
培訓(xùn)方法方面,培訓(xùn)采用了多種教學(xué)方法,使我們?cè)谂嘤?xùn)中能夠更好地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)。除了傳統(tǒng)的課堂授課外,我們還進(jìn)行了角色扮演、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人演講等活動(dòng),以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣,并提高我們的表達(dá)和溝通能力。導(dǎo)師們還定期組織小組作業(yè)和討論,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。
培訓(xùn)成果方面,通過這次培訓(xùn),我對(duì)管理知識(shí)和技巧有了更深入的理解和掌握。我明白了一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在此次培訓(xùn)中,我有機(jī)會(huì)鍛煉了這些能力,并且取得了一定的進(jìn)步。我學(xué)會(huì)了如何與他人合作、如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,這將對(duì)我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
通過和其他留學(xué)生的交流,我也得到了許多啟發(fā)和幫助。在小組討論和合作的過程中,我學(xué)習(xí)到了不同文化背景下的思維模式和溝通方式,這為我今后在國際化環(huán)境中的工作提供了很大的幫助。同時(shí),我也結(jié)交了一些志同道合的朋友,我們互相鼓勵(lì)和支持,在彼此的成長過程中共同進(jìn)步。
小編認(rèn)為,這次留學(xué)管理培訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。通過課堂學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)到了豐富的管理知識(shí)和技巧,而且也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,我會(huì)將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷努力提高自己的管理水平和綜合能力。我要感謝培訓(xùn)組織者和導(dǎo)師們的辛勤付出和耐心指導(dǎo),他們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和平臺(tái),讓我們能夠充分發(fā)揮自己的潛力和才華。
留學(xué)管理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
留學(xué)管理培訓(xùn)總結(jié)
近年來,隨著國際教育的迅速發(fā)展和留學(xué)需求的增加,留學(xué)管理培訓(xùn)也隨之興起。留學(xué)管理培訓(xùn)是為了幫助留學(xué)生更好地適應(yīng)和融入新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,并提供必要的管理技巧和知識(shí)。本文將對(duì)我參加的留學(xué)管理培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),談及其中的收獲和感悟。
留學(xué)是一次全新的體驗(yàn),不僅意味著新的環(huán)境和語言,還包括文化和社會(huì)觀念的差異。留學(xué)管理培訓(xùn)的目標(biāo)就是幫助留學(xué)生在新的環(huán)境中適應(yīng)并成功融入。我參加的留學(xué)管理培訓(xùn)持續(xù)了一周時(shí)間,通過一系列的講座、實(shí)踐活動(dòng)和小組討論,使我對(duì)留學(xué)的各個(gè)方面有了更全面的了解。
講座內(nèi)容非常豐富,涵蓋了留學(xué)前、留學(xué)中和留學(xué)后的各個(gè)階段。在留學(xué)前,學(xué)習(xí)了如何選擇合適的學(xué)校和專業(yè),以及如何準(zhǔn)備材料和面試。在留學(xué)中,了解了如何應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和語言障礙,如何為自己制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃和生活規(guī)劃。在留學(xué)后,學(xué)習(xí)了如何利用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為自己的未來發(fā)展做出合理的規(guī)劃和決策。這些講座不僅提供了必要的知識(shí)和技能,還激發(fā)了對(duì)留學(xué)的興趣和熱情。
實(shí)踐活動(dòng)讓我對(duì)留學(xué)生活有了更深入的了解。參觀了當(dāng)?shù)卮髮W(xué)和社區(qū),與留學(xué)生進(jìn)行了面對(duì)面的交流和互動(dòng)。這些實(shí)地考察讓我感受到了不同文化和教育系統(tǒng)之間的差異,并更好地了解了自己在留學(xué)過程中可能會(huì)遇到的問題和挑戰(zhàn)。同時(shí),通過觀察其他留學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況,我也對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了更清晰的認(rèn)識(shí),從而更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的留學(xué)生活。
小組討論是培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié)。在小組討論中,分析和解決了各種留學(xué)生面臨的問題,并通過集思廣益找到了解決方案。通過和來自不同國家和背景的同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)和交流,我增強(qiáng)了自己的跨文化溝通和合作能力,同時(shí)也拓寬了自己的視野。小組討論不僅培養(yǎng)了的團(tuán)隊(duì)合作精神,還提高了的問題解決能力和批判思維能力。
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通過參加留學(xué)管理培訓(xùn),我不僅了解了留學(xué)的各個(gè)階段和相關(guān)的管理知識(shí),還結(jié)識(shí)了來自不同國家的留學(xué)生,并且提高了自己的跨文化溝通和合作能力。這種培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的成長和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。作為一名將要留學(xué)的學(xué)生,我意識(shí)到留學(xué)管理培訓(xùn)為我提供了寶貴的機(jī)會(huì)和資源,幫助我更好地適應(yīng)留學(xué)生活并在留學(xué)過程中取得更大的成功。我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,為自己的留學(xué)和未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
留學(xué)管理培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
近年來,隨著全球化進(jìn)程的加快,留學(xué)已經(jīng)成為越來越多年輕人的選擇。隨之而來的挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻,特別是在留學(xué)生活的管理方面。為了幫助留學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)生活和學(xué)習(xí)中的各種問題,并提高他們的綜合素質(zhì),留學(xué)管理培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。本文將對(duì)留學(xué)管理培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)與分析。
一、留學(xué)管理培訓(xùn)的背景和意義:
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化的深入推進(jìn),越來越多的留學(xué)機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)開始提供留學(xué)管理培訓(xùn)服務(wù)。留學(xué)管理培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)留學(xué)生的綜合素質(zhì),提高他們的國際視野和跨文化交流能力,以更好地適應(yīng)和融入留學(xué)國家的環(huán)境。
留學(xué)管理培訓(xùn)提供了系統(tǒng)化的知識(shí)和技能培訓(xùn),涵蓋了留學(xué)前的準(zhǔn)備、文化差異、學(xué)習(xí)技巧、生活管理等諸多方面。通過這些培訓(xùn),留學(xué)生能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境,更加自信地面對(duì)挑戰(zhàn),并最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
二、留學(xué)管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1. 留學(xué)前準(zhǔn)備:
留學(xué)前準(zhǔn)備是留學(xué)管理培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。在留學(xué)前,留學(xué)生需要了解留學(xué)國家的文化、習(xí)俗、法律等,掌握基本的語言表達(dá)和交際技巧,并作出合理的學(xué)習(xí)和生活規(guī)劃。留學(xué)管理培訓(xùn)通過提供相關(guān)信息、提供實(shí)操技巧等方式,幫助留學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備。
2. 文化差異:
不同國家和地區(qū)的文化差異可以說是每個(gè)留學(xué)生都會(huì)遇到的挑戰(zhàn)之一。留學(xué)管理培訓(xùn)通過培養(yǎng)留學(xué)生的跨文化交流能力,讓他們更好地了解和尊重不同的文化習(xí)俗,避免沖突和誤解的發(fā)生。
3. 學(xué)習(xí)技巧:
留學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)直接影響他們的留學(xué)經(jīng)驗(yàn)和未來的發(fā)展。因此,學(xué)習(xí)技巧的培訓(xùn)尤為重要。留學(xué)管理培訓(xùn)通過教授學(xué)習(xí)方法、提供輔導(dǎo)等方式,幫助留學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)術(shù)素養(yǎng),并培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維和問題解決能力。
4. 生活管理:
留學(xué)生活管理涉及到許多方面,如住宿、飲食、健康、安全等。留學(xué)管理培訓(xùn)通過提供相關(guān)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享,幫助留學(xué)生更好地處理生活瑣事,解決實(shí)際問題,保持身心健康。
三、留學(xué)管理培訓(xùn)的效果與展望:
留學(xué)管理培訓(xùn)在提高留學(xué)生的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力方面取得了顯著成效。越來越多的留學(xué)生通過參加培訓(xùn),獲得了對(duì)留學(xué)生活的全面了解和應(yīng)對(duì)方法,大大提高了他們的留學(xué)體驗(yàn)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
未來,留學(xué)管理培訓(xùn)還有許多發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。隨著留學(xué)生群體的不斷增加,留學(xué)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步完善培訓(xùn)內(nèi)容和方式,提供更加有針對(duì)性和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),留學(xué)管理培訓(xùn)將與各個(gè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者合作,共同深入研究和探索留學(xué)生管理的相關(guān)問題,為留學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和支持。
留學(xué)管理培訓(xùn)在提高留學(xué)生的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力方面發(fā)揮了重要作用。通過系統(tǒng)化的知識(shí)培訓(xùn)和技能提升,留學(xué)生能夠更好地適應(yīng)新環(huán)境,更加自信地面對(duì)挑戰(zhàn)。留學(xué)管理培訓(xùn)的發(fā)展前景廣闊,將在促進(jìn)留學(xué)教育發(fā)展和服務(wù)留學(xué)生群體方面發(fā)揮越來越重要的作用。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
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經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
薪資福利經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,吸引和留住人才成為每家企業(yè)都面臨的重要問題。而薪資福利作為一種重要的人力資源管理工具,在企業(yè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了提升薪資福利經(jīng)理的能力和素質(zhì),我參加了一次專門針對(duì)薪資福利經(jīng)理的培訓(xùn)課程。在此次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技巧,深刻體會(huì)到薪資福利經(jīng)理的重要性。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了薪酬管理的基本原理和目標(biāo)。薪資福利經(jīng)理要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定合理的薪資福利政策,以吸引和激勵(lì)員工的積極性。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了薪酬體系的構(gòu)建和設(shè)計(jì),包括薪資測(cè)算、薪酬差異化和績(jī)效考核等方面的知識(shí)。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)操演練,我們掌握了一套完整的薪酬管理流程,能夠根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)出合理的薪資福利方案。
在培訓(xùn)的第二天,我們聚焦于福利管理的學(xué)習(xí)。福利是企業(yè)為員工提供的一種非金錢性的回報(bào),能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度。我們學(xué)習(xí)了不同類型的福利項(xiàng)目,如健康保險(xiǎn)、帶薪休假和員工培訓(xùn)等。同時(shí),我們還了解到如何評(píng)估和管理福利成本,以及如何選擇最有價(jià)值的福利項(xiàng)目。通過實(shí)例分析和團(tuán)隊(duì)討論,我們?cè)鰪?qiáng)了對(duì)福利管理的理解和應(yīng)用能力。
在培訓(xùn)的最后一天,我們學(xué)習(xí)了薪資福利管理中的法律法規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理。薪資福利涉及到許多法律法規(guī),如勞動(dòng)合同法、社會(huì)保險(xiǎn)法和勞動(dòng)爭(zhēng)議法等。我們了解到薪資福利經(jīng)理在制定和執(zhí)行薪資福利政策時(shí)需要遵守相關(guān)法律法規(guī),以免觸及法律紅線。同時(shí),我們學(xué)習(xí)了薪資福利管理中的常見風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略,如員工股權(quán)激勵(lì)的風(fēng)險(xiǎn)和薪酬差異化帶來的不滿情緒等。這些知識(shí)為我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)對(duì)各種情況提供了有力的支持。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到薪資福利經(jīng)理在企業(yè)中的重要性。薪資福利是吸引和留住人才的有效手段,也是提升員工滿意度和企業(yè)形象的重要途徑。作為一名薪資福利經(jīng)理,我要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自身的能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,這次薪資福利經(jīng)理培訓(xùn)為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我對(duì)薪資福利管理有了更深刻的理解和把握。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的薪資福利經(jīng)理,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它,并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目管理的培訓(xùn),有幾點(diǎn)我比較印象深刻。
一、事前控制:“預(yù)先控制不如事外控制,事外控制不如事前控制”。在一個(gè)項(xiàng)目成立前,我們必須對(duì)行業(yè)、發(fā)展方向以及結(jié)果有個(gè)宏觀的了解,有個(gè)大致的輪廓。這樣,才能有的放矢,在實(shí)際操作中才能控制和糾正。項(xiàng)目成立了,在運(yùn)行過程中的投入,更要做到良好的預(yù)算。將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包,明確每一項(xiàng)支出的情況,分配好費(fèi)用,確實(shí)做到可控性。
二、資源的攫取和使用:項(xiàng)目規(guī)劃完成后,緊接著就要著手開始動(dòng)工。當(dāng)然只有了規(guī)劃,還要配備齊備的設(shè)備、人力等資源。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要根據(jù)工作量,選擇合適的人員和設(shè)備,做好進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目過程中進(jìn)行管理。根據(jù)預(yù)算,開始組建團(tuán)隊(duì),組員們都有各自的分工及專長,進(jìn)行施工過程中的安排。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)組員進(jìn)行必要的培訓(xùn),明確任務(wù)及工作安排,基本具備條件了。
三、溝通:溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。每個(gè)項(xiàng)目都不是一兩個(gè)人或者一兩個(gè)專業(yè)的交疊就能簡(jiǎn)單的完成的,涉及到各行各業(yè),還有各種各樣的人。溝通可以讓你的團(tuán)隊(duì),更有凝聚力,更有序地進(jìn)行工作,讓項(xiàng)目更加順暢進(jìn)行。溝通不僅包括內(nèi)部溝通,還有外部溝通。內(nèi)部溝通,可以使大家形成默契配合,利用自己的專長,更好地去解決問
題。外部溝通,可以使項(xiàng)目的推進(jìn)環(huán)境得到改善,創(chuàng)造有利的外部條件,推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。學(xué)會(huì)溝通,才能讓你的工作游刃有余。
四、過程中控制:要想項(xiàng)目朝著預(yù)定的方向進(jìn)行下去,必須時(shí)時(shí)進(jìn)行比較,糾正。在過程中,每個(gè)階段開始及結(jié)束,一定要做到比較、參照。出現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行糾正,就像高樓層層砌筑,一層歪了好修改,層層歪下去就無法彌補(bǔ)了。過程中監(jiān)控也是相當(dāng)重要的。
五、歸納與總結(jié):每個(gè)項(xiàng)目都具有它的獨(dú)特性,做完每個(gè)項(xiàng)目要做好歸納總結(jié),把整個(gè)歷程記錄在案。出現(xiàn)的問題,如何解決,怎樣有序高效的推進(jìn),這都是寶貴的資料。在項(xiàng)目完成時(shí),團(tuán)隊(duì)要好好總結(jié)、整理,為以后其他的項(xiàng)目提供依據(jù)。
通過為期五天的培訓(xùn),雖然時(shí)間很有限、講授的知識(shí)也很有限,不能把項(xiàng)目管理很好地拓展開了,但是這也讓我受益匪淺,給自己在項(xiàng)目管理過程中提供理論依據(jù)和參考,為以后的工作也給了不好好的建議。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和琢磨,好好地將其掌握,能夠運(yùn)用。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理是一個(gè)重要的角色,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。以下是企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)的一些要點(diǎn):
1. 制定培訓(xùn)計(jì)劃:制定一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和預(yù)算等。一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該能夠激勵(lì)員工,幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同時(shí)確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符。
2. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容:設(shè)計(jì)適合不同員工和不同培訓(xùn)課程,以幫助他們更好地適應(yīng)公司的需求和目標(biāo)。一個(gè)好的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該具有實(shí)用性、趣味性和啟發(fā)性,能夠激發(fā)員工的興趣和積極性。
3. 管理培訓(xùn)資源:管理培訓(xùn)資源包括尋找合適的講師、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)材料等,以確保培訓(xùn)計(jì)劃的成功實(shí)施。
4. 評(píng)估培訓(xùn)效果:通過評(píng)估培訓(xùn)效果,了解員工的培訓(xùn)參與度、學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)后的反饋,以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。
5. 建立培訓(xùn)文化:建立一種積極的培訓(xùn)文化,鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)和發(fā)展,并確保公司內(nèi)所有員工都理解和認(rèn)可培訓(xùn)的重要性。
6. 持續(xù)改進(jìn):不斷改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,了解員工的需求和趨勢(shì),以確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠適應(yīng)公司的發(fā)展和變化。
企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理需要具備廣泛的知識(shí)和技能,包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、管理技能、數(shù)據(jù)分析和決策能力等,同時(shí)需要不斷反思和改進(jìn)自己的工作,以幫助公司內(nèi)員工更好地成長和發(fā)展。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
總經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
在職場(chǎng)中,擔(dān)任總經(jīng)理是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。總經(jīng)理需要具備廣泛的知識(shí)和技能,才能在日常工作中處理各種復(fù)雜的問題,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。為了更好地應(yīng)對(duì)這個(gè)角色的挑戰(zhàn),我參加了一次為期一個(gè)月的總經(jīng)理培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于總經(jīng)理職責(zé)和技能的內(nèi)容。
培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理的講座。我了解到,作為總經(jīng)理,必須具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠有效地激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)。通過學(xué)習(xí)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧,我學(xué)會(huì)了如何尋找并培養(yǎng)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者,并在團(tuán)隊(duì)中建立一個(gè)積極的工作環(huán)境。此外,培訓(xùn)還提供了一些實(shí)用的工具和技術(shù),如目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理和決策制定,這些都幫助我更好地規(guī)劃和管理團(tuán)隊(duì)的工作。
在培訓(xùn)的第二部分,我們學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。一個(gè)成功的總經(jīng)理必須具備戰(zhàn)略思維和規(guī)劃能力,以幫助公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我學(xué)會(huì)了如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃,包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和目標(biāo)設(shè)定。此外,我們還研究了一些成功的公司案例,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其應(yīng)用于我們自己的業(yè)務(wù)。
除了領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓(xùn)還介紹了一些與總經(jīng)理角色緊密相關(guān)的管理技能,如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理。我深入了解了財(cái)務(wù)報(bào)表的分析和解讀,以及公司財(cái)務(wù)健康的評(píng)估。在人力資源管理方面,我學(xué)會(huì)了如何招聘和培養(yǎng)人才,以及如何有效地管理員工績(jī)效。在項(xiàng)目管理方面,我學(xué)習(xí)了如何規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目,以確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成。
值得一提的是,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了溝通和協(xié)作的重要性。作為總經(jīng)理,良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的。我通過與其他參與培訓(xùn)的同行們合作完成小組項(xiàng)目,鍛煉了自己的溝通和協(xié)作技巧。我們通過有效的溝通和合作,成功地完成了一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù),這讓我更加相信團(tuán)隊(duì)合作的力量。
總而言之,這次總經(jīng)理培訓(xùn)讓我從多個(gè)角度全面認(rèn)識(shí)了總經(jīng)理這個(gè)職位的要求和挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)技能、戰(zhàn)略規(guī)劃和管理技巧,我對(duì)自己的能力和職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),通過與其他同行的互動(dòng)和合作,我建立了廣泛的人脈,為將來的工作提供了有價(jià)值的資源和支持。這次培訓(xùn)的經(jīng)歷將成為我成為一名成功總經(jīng)理的寶貴財(cái)富。我深信,借助這些新學(xué)到的知識(shí)和技能,我無疑能夠更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2xxx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
在,全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加快發(fā)展深化改革的原則,面向市場(chǎng),努力拓展多元化培訓(xùn)途徑,下面對(duì)近期的工作做一份培訓(xùn)經(jīng)理半年工作總結(jié):
專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過程,從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結(jié)束,而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練,不僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后,我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶,具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。盡管還有很多不足,但走下講臺(tái),聽到前輩贊許的鼓勵(lì),油然而生的喜悅不可言喻。
“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零開始”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切,感受從未如此深刻過?!昂侠淼囊笫清憻挘缓侠淼囊笫悄ゾ殹?,正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度,才能充分的吸收新鮮知識(shí),真正的充實(shí)自己。很多學(xué)員都說我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營,像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,讓我們更為趨于完美。對(duì)于我而言,這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣,是理論觀念的補(bǔ)充,是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石,是身處困境的積極態(tài)度,是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念。做事先做人,要?jiǎng)?chuàng)造卓越,專業(yè)知識(shí)、努力工作是必要條件卻不是充分條件,態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
一份好心態(tài),一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間,樹立良好的時(shí)間觀念;機(jī)會(huì)很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應(yīng)該自我反省,是沒有給我機(jī)會(huì)嗎,還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,這樣的遺憾,下不為例。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵(lì)”、“龍的呼喚”;真誠的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量;還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們。
就這份培訓(xùn)經(jīng)理年度工作總結(jié)來個(gè)自己的20劃上一個(gè)句號(hào)。我不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我,而是和沸水完全相融合,雖然不再是原有的形態(tài),卻可以散發(fā)出迷人香味,香濃的滋味令人愉悅。
管理培訓(xùn)總結(jié)(范例十四篇)
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管理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
導(dǎo)語:
200X年,巡防辦理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的精確帶領(lǐng)下和市巡防處的細(xì)致教導(dǎo)下,在各街道綜治辦的幫忙下,連續(xù)加大巡防步隊(duì)正規(guī)化、本質(zhì)化構(gòu)筑,帶領(lǐng)全區(qū)69個(gè)社區(qū)636名巡防隊(duì)員以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為教導(dǎo),牢靠建立“守土有責(zé),保一方溫和”的思維,為兌現(xiàn)區(qū)政法委發(fā)起的“六進(jìn)步、六確保和兩個(gè)明顯下降”的工作目標(biāo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)成長,為建立“零發(fā)案”社區(qū),當(dāng)真踐諾職責(zé)、日夜巡查、加強(qiáng)治安防備,獲得了明顯結(jié)果,博得了社會(huì)各界的廣泛表揚(yáng)。社區(qū)巡防隊(duì)已成為一支政治上剛強(qiáng),工作上結(jié)壯、風(fēng)格上堅(jiān)強(qiáng)、可以相信的步隊(duì)。7月20日,市綜治委以我區(qū)巡防工作為標(biāo)桿召開了全市第一次巡防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。市委常委、政法委布告姚待獻(xiàn)參加集會(huì)并指出要在全市推行華夏區(qū)在巡防工作中的進(jìn)步經(jīng)驗(yàn)。200X年,全區(qū)巡防隊(duì)員共抓獲扭送各種違法犯罪懷疑人396名,幫忙公安部分破獲刑事案件71起,禁止打斗打斗400多人次,調(diào)整矛盾膠葛 139
?? 起,搶險(xiǎn)救災(zāi)46起,救濟(jì)傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次,為大眾辦功德3000多件,被轄區(qū)大眾譽(yù)為社區(qū)安定的“保衛(wèi)神”、濟(jì)困救難的“前鋒隊(duì)”、化解膠葛的“調(diào)整員”、辦事大眾的“貼心人”。 本年緊張工作:
1、帶領(lǐng)珍視,為搞好巡防工作供給強(qiáng)有力的保險(xiǎn) ?社區(qū)巡防隊(duì)是城區(qū)治安防備的一支緊張氣力,它的存在,辦理了社區(qū)警力不敷、防備氣力薄弱等題目,同時(shí),也為社會(huì)賦閑人員,特別是下崗職工創(chuàng)設(shè)了再就業(yè)的精良機(jī)遇。是以區(qū)委、區(qū)當(dāng)局、區(qū)委政法委帶領(lǐng)高度珍視社區(qū)治安巡防工作,始終把社區(qū)巡防工作作為一項(xiàng)民氣工程和社會(huì)治安綜合辦理根本性工作來抓。區(qū)委、政法委帶領(lǐng)屢次聽取社區(qū)巡防工作報(bào)告請(qǐng)教,探討辦理巡防工作中存在的堅(jiān)苦和題目。一是健康機(jī)構(gòu)。我區(qū)在全市率先建立了正科級(jí)的社區(qū)巡防辦理辦公室,配備了5名專職工作人員;各街道也都建立了巡防辦理辦公室,確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊辦法。區(qū)里在辦公用房特別緊急的環(huán)境下,為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個(gè)集會(huì)室,配備了1輛工效用車。為進(jìn)步巡防隊(duì)的靈活性和參加處理突發(fā)性變亂的本領(lǐng)。三是給足經(jīng)費(fèi)。將巡防經(jīng)費(fèi)參加了財(cái)務(wù)預(yù)算,每一年撥出30萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),平常有大的活動(dòng)隨時(shí)追加,本年已將隊(duì)員打扮經(jīng)費(fèi)參加了籌劃。因?yàn)楦骷?jí)帶領(lǐng)的高度珍視,我區(qū)巡防工作獲得了有力的保險(xiǎn)。
2、建立、健康規(guī)章軌制,加強(qiáng)巡防步隊(duì)的辦理和構(gòu)筑 ?強(qiáng)化辦理、教誨、培訓(xùn),構(gòu)筑一支思維過硬、交易精良,剛強(qiáng)有力的巡防步隊(duì),是搞好社區(qū)巡防工作,落實(shí)各項(xiàng)防備辦法的前提和包管。為了打造一支過硬的巡防步隊(duì),區(qū)巡防辦在連續(xù)美滿各項(xiàng)辦理軌制,進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)辦理系統(tǒng),并針對(duì)以往巡防中存在的題目和工作必要,進(jìn)一步美滿了《華夏區(qū)社區(qū)治安巡防軌制》、《華夏區(qū)社區(qū)治安巡防隊(duì)員月工作百分考核細(xì)則》、等軌制。訂定各辦公室人員的工作職責(zé),做到有序、高效辦公;訂定用人及培訓(xùn)軌制,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、履行末位淘汰制;建立進(jìn)修培訓(xùn)軌制、展開搶先活動(dòng),八個(gè)巡防中隊(duì)堅(jiān)定每周政治進(jìn)修教誨,并在全區(qū)展開“好人功德”、“風(fēng)格規(guī)律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”滾動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng);訂定案件倒查軌制,加強(qiáng)隊(duì)員工作責(zé)任心。聯(lián)合我區(qū)巡防實(shí)際籌集萬余元購買了留言板,在全區(qū)踐諾留言板、釘子巡查法軌制。各項(xiàng)辦法漸漸使社區(qū)巡防工作走上了典范化、軌制化的軌道。
3、展開“本質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng),周全進(jìn)步社區(qū)巡防隊(duì)員的綜合本質(zhì) ?強(qiáng)化巡防隊(duì)政治、法律、交易知識(shí)進(jìn)修和體能、技巧培訓(xùn),建立監(jiān)督鼓勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)明工作規(guī)律,切當(dāng)進(jìn)步巡防隊(duì)員的集體本質(zhì)和戰(zhàn)役力,打造一支“政治合格、本質(zhì)過硬、規(guī)律嚴(yán)明、交易懂得、風(fēng)格精良”的高本質(zhì)巡防步隊(duì),是本年工作的緊張目標(biāo) ,我們緊張從以下三個(gè)方面入手: ?
1、集結(jié)培訓(xùn),在加強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的交易技巧、加強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的體質(zhì)和戰(zhàn)役力。區(qū)巡防辦于4月22日-5月13日在帝湖廣場(chǎng)、電纜廣場(chǎng),展開了“內(nèi)強(qiáng)本質(zhì),外樹形象”的春季大練兵活動(dòng)。培訓(xùn)中做到“四加強(qiáng)四進(jìn)步”,一是實(shí)戰(zhàn)技巧加強(qiáng),進(jìn)攻、防備犯罪的本領(lǐng)和程度明顯進(jìn)步;二是體質(zhì)加強(qiáng),戰(zhàn)役力得以進(jìn)步;三是步隊(duì)凝集力、向心力加強(qiáng),構(gòu)造規(guī)律性進(jìn)步,四是辦事社區(qū)居民意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),帶領(lǐng)和大眾如意率進(jìn)步。 ?
2、做好崗前隊(duì)員培訓(xùn)和違紀(jì)隊(duì)員培訓(xùn),夯實(shí)步隊(duì)根本。因?yàn)樯鐓^(qū)巡防隊(duì)員入隊(duì)前多系下崗職工和待業(yè)青年,異國接納過系統(tǒng)的思維政治教誨和技巧培訓(xùn),本質(zhì)亂七八糟其集體本質(zhì)不能完全適應(yīng)新局勢(shì)下的巡防工作必要,是以,我們?cè)谛略鲫?duì)員時(shí)嚴(yán)把入口關(guān),入隊(duì)的新隊(duì)員上崗前都必須接納嚴(yán)厲的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗工作。經(jīng)過議定培訓(xùn)不但使他們明白了巡防工作、把握了巡防技巧;還從思維上指導(dǎo)他們酷好巡防、安心巡防獻(xiàn)身巡防工作,從體質(zhì)上加強(qiáng)了他們的防備、進(jìn)攻犯罪的本領(lǐng),使他們上崗后能很快適應(yīng)巡防工作。別的,我們?cè)谄匠5年?duì)員辦理上堅(jiān)定“教誨、教導(dǎo)為主,育教于罰,以訓(xùn)代罰”,經(jīng)過議定對(duì)隊(duì)員勤學(xué)不輟的教誨、教導(dǎo),來感化指導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)識(shí)到本身的不對(duì),使其自發(fā)改正?!敖陶d為主,以訓(xùn)代罰”軌制規(guī)矩了違紀(jì)隊(duì)員對(duì)待違紀(jì)的立場(chǎng),也清除了違紀(jì)隊(duì)員和督察之間的矛盾,有效的變化了違紀(jì)隊(duì)員不思進(jìn)步、破罐子破摔、混天度日的悲觀思維,使隊(duì)員的責(zé)任感和奇跡感進(jìn)一步加強(qiáng),安心巡防、酷好巡防、奉獻(xiàn)巡防的意識(shí)獲得進(jìn)一步加強(qiáng),促使他們能自發(fā)的擔(dān)當(dāng)起保護(hù)全區(qū)社會(huì)治安秩序的神圣職責(zé)。 ?
3、參加市巡防骨干培訓(xùn),策動(dòng)全部隊(duì)員周全提拔。 ?為了巡防工作的可連續(xù)成長,我們派出16名巡防隊(duì)員參加了10月21日-10月25日鄭州市巡防骨干培訓(xùn)班,是全市人數(shù)最多的一支步隊(duì)。在參訓(xùn)隊(duì)員的互助竭力下,在培訓(xùn)班各種評(píng)比中獲得了優(yōu)秀的成績(jī),獲得了市巡防處的富裕必定。16名骨干栽譽(yù)返來后,10月28日-11月5日又以中隊(duì)為單位展開社辨別隊(duì)長培訓(xùn),把在培訓(xùn)班的所學(xué)和精良風(fēng)格教授到各個(gè)分隊(duì),鞭策了全區(qū)巡防工作成長。 ?經(jīng)過議定把各種培訓(xùn)貫穿在展開的“本質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng)中,兌現(xiàn)加強(qiáng)全部隊(duì)員的政治意識(shí)、責(zé)任感和奇跡心、進(jìn)攻防備和為民辦事本領(lǐng)、遵紀(jì)守法意識(shí)、搶先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)這“五個(gè)加強(qiáng)”目標(biāo)。
4、周到巡防、進(jìn)攻“兩搶一盜”,保護(hù)轄區(qū)安鞏固定 ?
1、實(shí)展開“防備、進(jìn)攻盜竊自行車、入室盜竊違法犯罪”活動(dòng)活動(dòng),加大巡查密度,闡揚(yáng)社區(qū)治安巡防隊(duì)防備、禁止違法犯罪的專職本能機(jī)能。我們針對(duì)各轄區(qū)的治安環(huán)境,要求各分隊(duì)建立警情傳達(dá)軌制,各分隊(duì)根據(jù)傳達(dá)環(huán)境及時(shí)、公道的調(diào)配人員有重點(diǎn)、有目標(biāo)的周到巡防。加大對(duì)公園、網(wǎng)吧等易發(fā)、多發(fā)案的重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位巡查防備,不但有效的震懾了盜竊分子,還把巡防地區(qū)由大略的社區(qū)延長到了各個(gè)路段等角落。別的為了加強(qiáng)社區(qū)巡防隊(duì)員的工作責(zé)任心,變化個(gè)別隊(duì)員不作為現(xiàn)象,我們加大了對(duì)隊(duì)員的各種嘉獎(jiǎng),特別是抓獲各種犯罪懷疑人的隊(duì)員,并且在巡防隊(duì)防備地區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的可防性案件履行了《案件倒查軌制》。如今,我區(qū)各種案件大浮下降,治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。 ?
2、建立巡防靈活隊(duì)防備各種犯罪的產(chǎn)生,妥帖處理群體性治安變亂,保存轄區(qū)治安的鞏固。我們特別精挑細(xì)選出30名本質(zhì)高、交易好、形象好的隊(duì)員建立巡防靈活隊(duì)。緊張是:在上、下班高峰期巡查在路段上 巡、查、管、控、治多措并舉有效禁止了“兩搶一盜” 等可防性案件的產(chǎn)生。巡防靈活隊(duì)及時(shí)把握各種不鞏固身分并做到及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,保護(hù)各單位的平常工作秩序。
5、加大各種宣揚(yáng),亮相華夏巡防風(fēng)采 ?
1、本年我們還強(qiáng)了動(dòng)靜宣揚(yáng)力度,讓更多人明白巡防隊(duì),關(guān)心巡防隊(duì)。中斷如今,我們共出政法動(dòng)態(tài)113期,被《華夏工作》報(bào)導(dǎo)1次,被動(dòng)靜媒體報(bào)導(dǎo)116次,市文件轉(zhuǎn)發(fā)巡防工作我區(qū)第一,共收到表揚(yáng)信69封,錦旗34面。 ?
2、7月20日下午,市綜治委在我區(qū)召開了由市委常委、政法委布告、市公安局局長姚待獻(xiàn)、市委副秘書長鄭友軍,市當(dāng)局副秘書長許福亮,市委政法委副布告、市綜治辦主任付為民,市公安局副局長武偉邦及區(qū)委布告張建國,區(qū)長王貴欣,區(qū)委副布告肖國俊參加的全市治安巡防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。市委常委、市委政法委布告、市公安局局長姚待獻(xiàn)對(duì)我區(qū)治安巡防作獲得的明顯成績(jī)賜與了富裕必定,要求各區(qū)大力大舉推行華夏區(qū)巡防隊(duì)辦理經(jīng)驗(yàn)。10月4日,市政法委副布告、綜治辦主任到我區(qū)汝河路中隊(duì)金京分隊(duì)和林盜窟中隊(duì)一平分隊(duì),看望慰勞了國慶期間堅(jiān)守崗?fù)さ难卜狸?duì)員。10月6日,市委常委、市委政法委布告姚待獻(xiàn)又到桐柏路中隊(duì)機(jī)器化分隊(duì)和鄭工分隊(duì),查抄國慶巡查防備工作,看望慰勞社區(qū)巡防隊(duì)員。 ?今后的工作籌劃 ?本年我們根本結(jié)束了各項(xiàng)工作籌劃,也獲得了一些結(jié)果,但與新局勢(shì)、新任務(wù)的要求比擬,在思維見解、辦理系統(tǒng)體例、運(yùn)行機(jī)制、步隊(duì)本質(zhì)等方面還存在著諸多不敷,我們復(fù)蘇的看到我們的工作離上級(jí)的要乞降人民大眾的盼望另有很多差距。今后我們要當(dāng)真進(jìn)修“五中全會(huì)”精神,把社區(qū)巡防工作向前促成,切當(dāng)保護(hù)社區(qū)治安秩序。 ?來歲我們要進(jìn)一步解放思維,大力大舉加強(qiáng)步隊(duì)構(gòu)筑,抓帶領(lǐng)、強(qiáng)保險(xiǎn),抓步隊(duì)、樹形象,抓防備、保溫和,盡力防備社區(qū)的可防性案件,為社區(qū)居民大眾立足立命創(chuàng)設(shè)精良的社會(huì)治安環(huán)境。詳細(xì)構(gòu)思是:環(huán)繞一個(gè)目標(biāo),抓住兩條主線,強(qiáng)化三個(gè)意識(shí),力求四個(gè)進(jìn)步,結(jié)束五個(gè)建立。 ?一個(gè)目標(biāo)是:打造一支“政治合格、本質(zhì)過硬、規(guī)律嚴(yán)明、交易懂得、風(fēng)格精良”的高本質(zhì)巡防步隊(duì),為構(gòu)筑平寂靜諧華夏,為爭(zhēng)創(chuàng)全省、全市社會(huì)治安綜合辦理進(jìn)步城區(qū)供給剛強(qiáng)步隊(duì)保險(xiǎn)。 ?兩條主線是:加強(qiáng)巡防步隊(duì)的思維政治構(gòu)筑和加強(qiáng)巡防步隊(duì)的交易技巧。全部巡防隊(duì)員牢靠建立起忠于黨、忠于故國、忠于人民的思維,講政治、顧大局、為人民、保溫和,能夠上為當(dāng)局分憂,下為大眾澆愁,立足本職,愛崗敬業(yè),自發(fā)為構(gòu)筑平寂靜諧鄭州忘我奉獻(xiàn)。進(jìn)一步進(jìn)步巡防隊(duì)員的“三能”(體能、技巧和智能)程度。 ?強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)是:強(qiáng)化巡防隊(duì)員大局意識(shí)、強(qiáng)化巡防隊(duì)員為民巡防意識(shí)、強(qiáng)化巡防隊(duì)員責(zé)盡情識(shí)。使巡防隊(duì)員的責(zé)任感和奇跡心進(jìn)一步加強(qiáng)。變化個(gè)別巡防隊(duì)員不思進(jìn)步、混天度日的悲觀思維,使全部巡防隊(duì)員建立安心巡防、酷好巡防、扎根巡防、構(gòu)筑巡防、奉獻(xiàn)巡防的意識(shí),鼓勵(lì)巡防隊(duì)員立足本職崗?fù)そüαI(yè)的大志勃勃,自發(fā)擔(dān)當(dāng)起保護(hù)社會(huì)治安秩序的神圣職責(zé)。 ?四個(gè)進(jìn)步是:連續(xù)展開各種培訓(xùn),進(jìn)步巡防步隊(duì)人員的綜合程度;展開各種評(píng)比活動(dòng),加大懲力度,進(jìn)步巡防隊(duì)員的巡查防備自動(dòng)性;配備巡防專用車輛,進(jìn)步巡防隊(duì)員處理各種變亂的靈活性;加強(qiáng)科技構(gòu)筑,配備對(duì)講機(jī),進(jìn)步巡防隊(duì)員的集體防備本領(lǐng)。 ?五個(gè)建立是:建立一套美滿的規(guī)章軌制,在本年原有軌制的根本長進(jìn)行點(diǎn)竄美滿補(bǔ)充,用軌制去辦理、束厄狹隘、典范巡防隊(duì)員的行動(dòng),從而到達(dá)巡防隊(duì)的辦理兌現(xiàn)軌制化、典范化;建立一支100人以上的配備齊備、正規(guī)化、高本質(zhì)巡防靈活隊(duì);建立10個(gè)以上標(biāo)準(zhǔn)化警務(wù)室,在全區(qū)當(dāng)選出10個(gè)以上警務(wù)室,聯(lián)合配備辦公用品,聯(lián)合攏墻版面內(nèi)容,聯(lián)合各種記錄;建立一支大眾監(jiān)督步隊(duì),每個(gè)社區(qū)要聘請(qǐng)十名樓院長為任務(wù)監(jiān)督員,對(duì)巡防隊(duì)員儀容、活動(dòng)、滋酒上崗、巡查環(huán)境等履行監(jiān)督,鞭策巡防工作;建立一套批示系統(tǒng),利用靈活隊(duì)、車輛、對(duì)講機(jī)等訂定防備各種突發(fā)變亂的預(yù)案,為區(qū)帶領(lǐng)構(gòu)造批示供給保險(xiǎn),為華夏區(qū)經(jīng)濟(jì)成長做貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
導(dǎo)語:
1、200x年人力資本工作總述。200x年公司人力資本辦理與開辟在進(jìn)一步做好人力資本根本性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資本培訓(xùn)與開辟、人力資本辦理信息化和人力資本辦理軌制構(gòu)筑;連續(xù)開辟人力資本視野,把握人力資本動(dòng)態(tài),吸取國表里最新秀力資本辦理思維和理念,進(jìn)行人力資本辦理改革與立異。
2、人力資本根本環(huán)境。中斷200x年12月31日南粵物流(含合股、控股公司)員工人數(shù)188xxxx,此中公司本部6xxxx,通驛128xxxx,廣東新粵30xxxx,實(shí)業(yè)9xxxx,威盛1xxxx,東方腦筋11xxxx。
南粵物流學(xué)歷環(huán)境:中斷200x年12月31日公司具有大專及以上學(xué)歷48xxxx,此中博士xxxx,碩士3xxxx,本科24xxxx,大專20xxxx。
3、經(jīng)過議定崗?fù)し治雠c配置,做好定崗定員工作。
為互助做好公司策劃事跡和員工績(jī)效考核工作,增富強(qiáng)家為本把握,根據(jù)干練、高效的原則,各屬公司聯(lián)合本公司主交易務(wù)環(huán)境進(jìn)行定崗定員,詳細(xì)環(huán)境以下:
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:1、各辦理中間按里程、辦事區(qū)對(duì)數(shù)以及交易范疇等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、辦事區(qū)按車流量、交易額等指標(biāo)分類。
肯定各種辦理中間和辦事區(qū)的崗?fù)ず腿藛T配備,力圖為新的辦事區(qū)構(gòu)筑供給標(biāo)準(zhǔn)化模塊。 (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安定辦法、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等差別交易量以及公約工程總額、里程和工期環(huán)境對(duì)現(xiàn)有構(gòu)造架構(gòu)、崗?fù)ず腿藛T進(jìn)行得當(dāng)公道優(yōu)化,把握好人員數(shù)量和大家為本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路構(gòu)筑材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程范圍以及信息技巧辦事等差別交易環(huán)境來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的交易特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的根本上分塊做好崗?fù)と温氋Y格前提闡明書和崗?fù)りU明書。
同時(shí)我們經(jīng)過議定訪問廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門辦事區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,把握了第一手定崗定員資料。
4、自動(dòng)促成人力資本辦理軌制構(gòu)筑,根本建立公司人力資本辦理的軌制系統(tǒng),構(gòu)成較為典范的人事辦理,從集體長進(jìn)步了公司的人力資本辦理與開辟程度。
公司本部根據(jù)公司辦理系統(tǒng)體例的整體要求,已經(jīng)結(jié)束員工培訓(xùn)方法、人力資本辦理暫行方法、員工考勤辦理暫行方法、工作公約辦理方法和人事檔案辦理細(xì)則等人力資本辦理與開辟軌制的底稿匯編工作。此中員工薪酬福利試行方法和員工績(jī)效考核暫行方法已正式公告并在實(shí)施中。
廣東新粵除了美滿原有人力資本辦理軌制外,結(jié)束ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司式樣了中層辦理人員考核辦理方法和工作公約辦理方法,點(diǎn)竄美滿公司員工考
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
導(dǎo)語:班主任的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時(shí)代,是德育工作者的生命活力所在,它應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)取的過程。一直以來,我們把班主任稱為德育工作者,它確實(shí)反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育、思想政治教育、紀(jì)律教育等?,F(xiàn)代家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕,孩子在家庭中的地位獨(dú)一無二,若教育不得當(dāng)容易出現(xiàn)一些思想偏差。因此,重視學(xué)生品德教育,提高學(xué)生的心理素質(zhì),是我們刻不容緩的任務(wù)。然而,要
班主任的工作是培養(yǎng)人、教誨人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上期間,是德育工作者的生命活力地點(diǎn),它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)連續(xù)進(jìn)步的進(jìn)程。一貫以來,我們把班主任稱為德育工作者,它實(shí)在反應(yīng)了班主任的緊張工作內(nèi)容是對(duì)門生進(jìn)行操行教誨、思維政治教誨、規(guī)律教誨等。當(dāng)代家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕,孩子在家庭中的職位處所獨(dú)一無二,若教誨不得當(dāng)簡(jiǎn)單呈現(xiàn)一些思維過失。是以,珍視門生操行教誨,進(jìn)步門生的心理本質(zhì),是我們迫在眉睫的任務(wù)。但是,要做好這項(xiàng)工作僅憑死板和經(jīng)驗(yàn)是不敷的,還要遵循教誨工作的客觀規(guī)律。為了切當(dāng)提拔班主任的集體本質(zhì)和辦理本領(lǐng),我們一貫堅(jiān)定對(duì)班主任工作進(jìn)行按期總結(jié)報(bào)告請(qǐng)教,及時(shí)構(gòu)造班主任進(jìn)行相干的進(jìn)修和交換,為更好的做好班級(jí)辦理工作而竭力。下面就我校訂班主任培訓(xùn)工作環(huán)境作總結(jié)以下:
1、帶領(lǐng)珍視,當(dāng)真構(gòu)造
1、我校一貫堅(jiān)定讓班主任教授除了黌舍構(gòu)造的聯(lián)合進(jìn)修外,還要求本身加強(qiáng)進(jìn)修,加強(qiáng)反思,加強(qiáng)互助,加強(qiáng)交換,讓一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成多人的財(cái)產(chǎn)。我們各班的學(xué)期初工作籌劃,題目交換以及學(xué)期末的經(jīng)驗(yàn)交換給班主任教授很大的救助,他們可以在做中學(xué),也能夠在學(xué)中做,使得七小的班級(jí)辦理水凡是日進(jìn)步,具有立異活力.
2、班主任的工作是嚕蘇而又勞頓的,特別對(duì)付低年級(jí)的班主任更是如此,黌舍帶領(lǐng)在嚴(yán)厲要求班主任教授的同時(shí),對(duì)班主任報(bào)酬也賜與了得當(dāng)?shù)恼{(diào)整,按每個(gè)月均勻100元的標(biāo)準(zhǔn)撥發(fā),結(jié)果按量化成績(jī)按必定的等次進(jìn)行發(fā)放,固然錢數(shù)不多,可是足以闡明帶領(lǐng)對(duì)班主任工作的珍視,足以闡明班主任工作的緊張性.如許也能夠有效的變動(dòng)班主任進(jìn)修工作的自動(dòng)性,為更好的作好班級(jí)工作打下一個(gè)精良的根本.
2、訂定方案,及時(shí)培訓(xùn)
為了切當(dāng)作好這項(xiàng)工作,德育辦公室訂定了培訓(xùn)方案,選擇并肯定了培訓(xùn)內(nèi)容或主題,對(duì)付肯定的主題除了法則的這些以外,根據(jù)傳授的實(shí)際實(shí)機(jī)遇,我們還會(huì)隨機(jī)向班主任教授保舉相干的班主任辦理方面的文章大略經(jīng)驗(yàn),,,讓教授們學(xué)有所依,做有所靠,在進(jìn)修的根本長進(jìn)行再立異,從而進(jìn)步本身的水溫和本領(lǐng)
3、精選內(nèi)容,講究實(shí)效
我們拔取的培訓(xùn)和進(jìn)修內(nèi)容有以下幾個(gè)方面
1、關(guān)于班主任老例工作及根本要求,探討班主任工作的平常規(guī)律的有關(guān)內(nèi)容.
2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法.聘請(qǐng)五年級(jí)班主任趙敏教授展開了一堂班會(huì)樹范課.張洪波教授亮相了一節(jié)晨會(huì)課。
3、關(guān)于變動(dòng)門生進(jìn)修自動(dòng)性,加強(qiáng)班主任與任課教師密切互助,自動(dòng)與家長關(guān)聯(lián),篡奪家長的贊成與互助.
4、進(jìn)步班主任工作中的案例,分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)本領(lǐng).特邀我校法制副校長進(jìn)行安定法制培訓(xùn).
4、培訓(xùn)方法,伶俐多變
采取德育表面進(jìn)修與德育實(shí)踐相聯(lián)合,集結(jié)進(jìn)修與分散實(shí)踐活動(dòng)相聯(lián)合的式樣.
因?yàn)槲倚:苷湟暯淌趥冞M(jìn)修和總交友換,所以我校的班級(jí)辦理程度一貫在穩(wěn)步提拔,很多年青班主任有本身的思維,他們對(duì)班級(jí)辦理乃至可以與老班主任平分秋色.我們不封閉本身的思維和做法,在交換中也使得我們的班主任有了進(jìn)修的目標(biāo)和榜樣,從而構(gòu)成了一個(gè)良性輪回,班級(jí)工作也會(huì)越做越好,黌舍辦理也會(huì)愈來愈典范,爭(zhēng)做本身的特點(diǎn)。
這些都是點(diǎn)滴工作環(huán)境的報(bào)告請(qǐng)教,對(duì)付班主任工作還是任重而道遠(yuǎn),我們將在今后工作中連續(xù)竭力,篡奪使班主任工作做的更好,使我們班主任程度愈來愈高.有不本處所,請(qǐng)帶領(lǐng)賜與責(zé)怪和斧正。
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,一個(gè)上級(jí)不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級(jí),讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。 提高下級(jí)的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。上級(jí)可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
漫步管理的意思是:(尤其是)最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見他--就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手(直接從職工那里)獲知,職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽每個(gè)職工的話對(duì)職工也是一種激勵(lì)。
上級(jí)把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣,更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時(shí)不一定要評(píng)價(jià)一個(gè)下屬,而可以是一個(gè)部門或他所從屬的一個(gè)崗位。
上級(jí)給出一個(gè)他的下屬要達(dá)到的(上級(jí))目標(biāo)。例如目標(biāo)為:銷售額提高15%。各個(gè)部門的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的(下級(jí))目標(biāo)--提高產(chǎn)品銷售。上級(jí)則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。 像分權(quán)管理和例外管理一樣:提高工作意愿和參與責(zé)任。此外,下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo),促進(jìn)了團(tuán)體精神。
領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)例外的情況才親自進(jìn)行決策。例如一個(gè)下屬有權(quán)決定6%以下的價(jià)格折扣。當(dāng)一個(gè)顧客要求10%的折扣時(shí),就屬于例外情況了:這必須由上司決定。 同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨(dú)立處理工作的可能--減輕了上司的負(fù)擔(dān)。這個(gè)方法的實(shí)際困難在于:什么是“正?!睒I(yè)務(wù),什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗(yàn)決策范圍。
下級(jí)參與有些問題,尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機(jī)構(gòu)任職。當(dāng)對(duì)重要問題有共同發(fā)言權(quán)時(shí),職工不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了。比如他們可以認(rèn)識(shí)到調(diào)職的意義和信任其理由。 這樣做可以提高對(duì)企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。
對(duì)確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令(例如機(jī)器的開和關(guān)、更換和維修)。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行”。 領(lǐng)導(dǎo)者所要注意的只是,不要使企業(yè)內(nèi)太“官僚主義”。
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
在玩電游戲時(shí)可以看到,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要能激勵(lì)士氣,讓團(tuán)隊(duì)的力量出來,自己本身的信心不能吊下來,否則很可能成為團(tuán)隊(duì)的擋路石,領(lǐng)導(dǎo)人沒有放棄,團(tuán)隊(duì)就不會(huì)放棄,團(tuán)隊(duì)愿意持續(xù)行動(dòng),就自然會(huì)找到方法通過考驗(yàn)。
面對(duì)不同類型的下屬和上級(jí),每個(gè)人都有自己的溝通重點(diǎn),有人關(guān)心結(jié)果,有人關(guān)心過程,有人關(guān)心掌聲,有人關(guān)心歸屬感,而不同的人需要運(yùn)用不同的溝通方式來達(dá)到其管理效果。了解不同的人所關(guān)心的關(guān)鍵點(diǎn),就可以很容易地溝通他們所關(guān)心的事情,避免跳入空中的陷阱。
參加學(xué)***組織的《卓有成效的管理者》培訓(xùn)課程以后,對(duì)于如何成為一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我們很多時(shí)候沒有深入思考過圍繞部門目標(biāo)所付出的行動(dòng)是否卓有成效,甚至可能會(huì)某種程度上妨礙了公司目標(biāo)的達(dá)成。德魯克對(duì)如何成為一個(gè)有效的管理者的分析是非常出色的。
1、關(guān)于卓有成效
為什么有效?什么是有效?有效是可以學(xué)會(huì)的嗎?
第一,如果管理者的工作不能有效,經(jīng)常與組織目標(biāo)背道而馳,他所扮演的角色就是無足輕重的,無法推動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展,甚至成為發(fā)展的絆腳石,尤其是在信息化愈加發(fā)達(dá)的今天,能否實(shí)現(xiàn)管理的有效性并不僅僅是一個(gè)意愿的問題,實(shí)際也是一個(gè)技術(shù)和方法的問題。
第二,什么樣的人才是有效的管理者呢,判斷依據(jù)在**,歸根結(jié)底就是德魯克在書中所列出的五個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),如果他的工作符合標(biāo)準(zhǔn),他就可以成為有效的管理者,并且始終與達(dá)成組織目標(biāo)的行動(dòng)保持一致。
第三,管理可以完全學(xué)習(xí)。管理者必須主動(dòng)培養(yǎng)自己的意識(shí),不斷自覺地把五項(xiàng)原則付諸實(shí)踐,形成習(xí)慣。
2、關(guān)于五項(xiàng)有效標(biāo)準(zhǔn)
1)時(shí)間管理
管理者的時(shí)間通常屬于他人,而不是自己。德魯克更直截了當(dāng):一旦你成為經(jīng)理,就意味著別人經(jīng)常會(huì)打擾你。
是什么在浪費(fèi)時(shí)間呢?無休無止的,沒完沒了的應(yīng)酬,此外人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和繁冗的會(huì)議也讓管理者陷入時(shí)間的泥潭當(dāng)中,沒有辦法騰出更多時(shí)間來考慮重大的宏觀性的決策,他會(huì)發(fā)現(xiàn)置身事務(wù)性的時(shí)間太多,結(jié)果只是疲于應(yīng)付,具有貢獻(xiàn)性的成果越來越少。
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
接到上級(jí)部門《關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員抗菌素臨床運(yùn)用管理辦法全員培訓(xùn)的通知》后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即啟動(dòng)相關(guān)事宜認(rèn)真組織實(shí)施。
一、認(rèn)真如實(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),及時(shí)聯(lián)系購買學(xué)習(xí)卡。
根據(jù)我院人員目前人員配備,由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計(jì)、院長審核,全院共計(jì)79位醫(yī)務(wù)人員需進(jìn)行全員培訓(xùn),并于20xx年7月將名單上交于市衛(wèi)生局醫(yī)政法制股備案;同時(shí)與“好醫(yī)生網(wǎng)”聯(lián)系相關(guān)事宜,于20xx年8月初即收到了學(xué)習(xí)卡。
二、規(guī)范管理,及時(shí)下發(fā)通知監(jiān)督學(xué)習(xí)。
為方便管理,由醫(yī)務(wù)科將需學(xué)習(xí)人員的“好醫(yī)生”用戶名及密碼申請(qǐng)成功,編程好網(wǎng)上學(xué)習(xí)流程并隨通知下發(fā)各個(gè)科室。要求科室主管人員認(rèn)真負(fù)責(zé)監(jiān)督,按專業(yè)上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
定于20xx年10月1日以前學(xué)習(xí)完畢,以方便驗(yàn)收。
三、認(rèn)真組織驗(yàn)收,糾正錯(cuò)誤。
為了學(xué)習(xí)人員均能順利通過網(wǎng)上培訓(xùn),所以于20xx年10月20日以前由醫(yī)務(wù)科人員進(jìn)入每個(gè)用戶名中進(jìn)行驗(yàn)收,糾正了11位學(xué)員由于電腦使用不當(dāng)而造成的申請(qǐng)錯(cuò)誤等問題,及時(shí)與“好醫(yī)生網(wǎng)”的客服人員聯(lián)系并解決,避免了不必要的失誤。為以后網(wǎng)上學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
四、通過學(xué)習(xí)提高了認(rèn)知、達(dá)到了目的。
由于組織得當(dāng),監(jiān)督認(rèn)真,名單內(nèi)79位人員均通過了學(xué)習(xí)并申請(qǐng)學(xué)分成功。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果:79位上網(wǎng)學(xué)習(xí)人員是我院在職、在編醫(yī)務(wù)人員的80%以上,符合文件的要求。
通過此次網(wǎng)上學(xué)習(xí),加強(qiáng)了我院職工對(duì)合理應(yīng)用抗菌素的相關(guān)法律、法規(guī)的認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)了抗菌素在臨床中合理應(yīng)用的重要性,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員在以后的臨床診療過程中應(yīng)用抗菌素的行為??傊?,提高醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,取得了效果,達(dá)到了目的。
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
導(dǎo)語:2005年,巡防管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市巡防處的精心指導(dǎo)下,在各街道綜治辦的協(xié)助下,不斷加大巡防隊(duì)伍正規(guī)化、素質(zhì)化建設(shè),帶領(lǐng)全區(qū)69個(gè)社區(qū)636名巡防隊(duì)員以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為指導(dǎo),牢固樹立“守土有責(zé),保一方平安”的思想,為實(shí)現(xiàn)區(qū)政法委提出的“六提高、六確保和兩個(gè)明顯下降”的工作目標(biāo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為創(chuàng)建“零發(fā)案”社區(qū),認(rèn)真履行職責(zé)、晝夜巡邏、加強(qiáng)治安防范,取得了明顯
2005年,巡防辦理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的精確帶領(lǐng)下和市巡防處的細(xì)致教導(dǎo)下,在各街道綜治辦的幫忙下,連續(xù)加大巡防步隊(duì)正規(guī)化、本質(zhì)化構(gòu)筑,帶領(lǐng)全區(qū)69個(gè)社區(qū)636名巡防隊(duì)員以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為教導(dǎo),牢靠建立“守土有責(zé),保一方溫和”的思維,為兌現(xiàn)區(qū)政法委發(fā)起的“六進(jìn)步、六確保和兩個(gè)明顯下降”的工作目標(biāo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)成長,為建立“零發(fā)案”社區(qū),當(dāng)真踐諾職責(zé)、日夜巡查、加強(qiáng)治安防備,獲得了明顯結(jié)果,博得了社會(huì)各界的廣泛表揚(yáng)。社區(qū)巡防隊(duì)已成為一支政治上剛強(qiáng),工作上結(jié)壯、風(fēng)格上堅(jiān)強(qiáng)、可以相信的步隊(duì)。7月20日,市綜治委以我區(qū)巡防工作為標(biāo)桿召開了全市第一次巡防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。市委常委、政法委布告姚待獻(xiàn)參加集會(huì)并指出要在全市推行華夏區(qū)在巡防工作中的進(jìn)步經(jīng)驗(yàn)。2005年,全區(qū)巡防隊(duì)員共抓獲扭送各種違法犯罪懷疑人396名,幫忙公安部分破獲刑事案件71起,禁止打斗打斗400多人次,調(diào)整矛盾膠葛 139?????????????????? 起,搶險(xiǎn)救災(zāi)46起,救濟(jì)傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次,為大眾辦功德3000多件,被轄區(qū)大眾譽(yù)為社區(qū)安定的“保衛(wèi)神”、濟(jì)困救難的“前鋒隊(duì)”、化解膠葛的“調(diào)整員”、辦事大眾的“貼心人”。
本年緊張工作:
1、帶領(lǐng)珍視,為搞好巡防工作供給強(qiáng)有力的保險(xiǎn)
?社區(qū)巡防隊(duì)是城區(qū)治安防備的一支緊張氣力,它的存在,辦理了社區(qū)警力不敷、防備氣力薄弱等題目,同時(shí),也為社會(huì)賦閑人員,特別是下崗職工創(chuàng)設(shè)了再就業(yè)的精良機(jī)遇。是以區(qū)委、區(qū)當(dāng)局、區(qū)委政法委帶領(lǐng)高度珍視社區(qū)治安巡防工作,始終把社區(qū)巡防工作作為一項(xiàng)民氣工程和社會(huì)治安綜合辦理根本性工作來抓。區(qū)委、政法委帶領(lǐng)屢次聽取社區(qū)巡防工作報(bào)告請(qǐng)教,探討辦理巡防工作中存在的堅(jiān)苦和題目。一是健康機(jī)構(gòu)。我區(qū)在全市率先建立了正科級(jí)的社區(qū)巡防辦理辦公室,配備了5名專職工作人員;各街道也都建立了巡防辦理辦公室,確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊辦法。區(qū)里在辦公用房特別緊急的環(huán)境下,為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個(gè)集會(huì)室,配備了1輛工效用車。為進(jìn)步巡防隊(duì)的靈活性和參加處理突發(fā)性變亂的本領(lǐng)。三是給足經(jīng)費(fèi)。將巡防經(jīng)費(fèi)參加了財(cái)務(wù)預(yù)算,每一年撥出30萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),平常有大的活動(dòng)隨時(shí)追加,本年已將隊(duì)員打扮經(jīng)費(fèi)參加了籌劃。因?yàn)楦骷?jí)帶領(lǐng)的高度珍視,我區(qū)巡防工作獲得了有力的保險(xiǎn)。
2、建立、健康規(guī)章軌制,加強(qiáng)巡防步隊(duì)的辦理和構(gòu)筑
?強(qiáng)化辦理、教誨、培訓(xùn),構(gòu)筑一支思維過硬、交易精良,剛強(qiáng)有力的巡防步隊(duì),是搞好社區(qū)巡防工作,落實(shí)各項(xiàng)防備辦法的前提和包管。為了打造一支過硬的巡防步隊(duì),區(qū)巡防辦在連續(xù)美滿各項(xiàng)辦理軌制,進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)辦理系統(tǒng),并針對(duì)以往巡防中存在的題目和工作必要,進(jìn)一步美滿了《華夏區(qū)社區(qū)治安巡防軌制》、《華夏區(qū)社區(qū)治安巡防隊(duì)員月工作百分考核細(xì)則》、等軌制。訂定各辦公室人員的工作職責(zé),做到有序、高效辦公;訂定用人及培訓(xùn)軌制,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、履行末位淘汰制;建立進(jìn)修培訓(xùn)軌制、展開搶先活動(dòng),八個(gè)巡防中隊(duì)堅(jiān)定每周政治進(jìn)修教誨,并在全區(qū)展開“好人功德”、“風(fēng)格規(guī)律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”滾動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng);訂定案件倒查軌制,加強(qiáng)隊(duì)員工作責(zé)任心。聯(lián)合我區(qū)巡防實(shí)際籌集萬余元購買了留言板,在全區(qū)踐諾留言板、釘子巡查法軌制。各項(xiàng)辦法漸漸使社區(qū)巡防工作走上了典范化、軌制化的軌道。
3、展開“本質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng),周全進(jìn)步社區(qū)巡防隊(duì)員的綜合本質(zhì)
?強(qiáng)化巡防隊(duì)政治、法律、交易知識(shí)進(jìn)修和體能、技巧培訓(xùn),建立監(jiān)督鼓勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)明工作規(guī)律,切當(dāng)進(jìn)步巡防隊(duì)員的集體本質(zhì)和戰(zhàn)役力,打造一支“政治合格、本質(zhì)過硬、規(guī)律嚴(yán)明、交易懂得、風(fēng)格精良”的高本質(zhì)巡防步隊(duì),是本年工作的緊張目標(biāo) ,我們緊張從以下三個(gè)方面入手:
?1、集結(jié)培訓(xùn),在加強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的交易技巧、加強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的體質(zhì)和戰(zhàn)役力。區(qū)巡防辦于4月22日-5月13日在帝湖廣場(chǎng)、電纜廣場(chǎng),展開了“內(nèi)強(qiáng)本質(zhì),外樹形象”的春季大練兵活動(dòng)。培訓(xùn)中做到“四加強(qiáng)四進(jìn)步”,一是實(shí)戰(zhàn)技巧加強(qiáng),進(jìn)攻、防備犯罪的本領(lǐng)和程度明顯進(jìn)步;二是體質(zhì)加強(qiáng),戰(zhàn)役力得以進(jìn)步;三是步隊(duì)凝集力、向心力加強(qiáng),構(gòu)造規(guī)律性進(jìn)步,四是辦事社區(qū)居民意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),帶領(lǐng)和大眾如意率進(jìn)步。
?2、做好崗前隊(duì)員培訓(xùn)和違紀(jì)隊(duì)員培訓(xùn),夯實(shí)步隊(duì)根本。因?yàn)樯鐓^(qū)巡防隊(duì)員入隊(duì)前多系下崗職工和待業(yè)青年,異國接納過系統(tǒng)的思維政治教誨和技巧培訓(xùn),本質(zhì)亂七八糟其集體本質(zhì)不能完全適應(yīng)新局勢(shì)下的巡防工作必要,是以,我們?cè)谛略鲫?duì)員時(shí)嚴(yán)把入口關(guān),入隊(duì)的新隊(duì)員上崗前都必須接納嚴(yán)厲的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗工作。經(jīng)過議定培訓(xùn)不但使他們明白了巡防工作、把握了巡防技巧;還從思維上指導(dǎo)他們酷好巡防、安心巡防獻(xiàn)身巡防工作,從體質(zhì)上加強(qiáng)了他們的防備、進(jìn)攻犯罪的本領(lǐng),使他們上崗后能很快適應(yīng)巡防工作。別的,我們?cè)谄匠5年?duì)員辦理上堅(jiān)定“教誨、教導(dǎo)為主,育教于罰,以訓(xùn)代罰”,經(jīng)過議定對(duì)隊(duì)員勤學(xué)不輟的教誨、教導(dǎo),來感化指導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)識(shí)到本身的不對(duì),使其自發(fā)改正?!敖陶d為主,以訓(xùn)代罰”軌制規(guī)矩了違紀(jì)隊(duì)員對(duì)待違紀(jì)的立場(chǎng),也清除了違紀(jì)隊(duì)員和督察之間的矛盾,有效的變化了違紀(jì)隊(duì)員不思進(jìn)步、破罐子破摔、混天度日的悲觀思維,使隊(duì)員的責(zé)任感和奇跡感進(jìn)一步加強(qiáng),安心巡防、酷好巡防、奉獻(xiàn)巡防的意識(shí)獲得進(jìn)一步加強(qiáng),促使他們能自發(fā)的擔(dān)當(dāng)起保護(hù)全區(qū)社會(huì)治安秩序的神圣職責(zé)。
?3、參加市巡防骨干培訓(xùn),策動(dòng)全部隊(duì)員周全提拔。
?為了巡防工作的可連續(xù)成長,我們派出16名巡防隊(duì)員參加了10月21日-10月25日鄭州市巡防骨干培訓(xùn)班,是全市人數(shù)最多的一支步隊(duì)。在參訓(xùn)隊(duì)員的互助竭力下,在培訓(xùn)班各種評(píng)比中獲得了優(yōu)秀的成績(jī),獲得了市巡防處的富裕必定。16名骨干栽譽(yù)返來后,10月28日-11月5日又以中隊(duì)為單位展開社辨別隊(duì)長培訓(xùn),把在培訓(xùn)班的所學(xué)和精良風(fēng)格教授到各個(gè)分隊(duì),鞭策了全區(qū)巡防工作成長。
?經(jīng)過議定把各種培訓(xùn)貫穿在展開的“本質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng)中,兌現(xiàn)加強(qiáng)全部隊(duì)員的政治意識(shí)
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
停線整改管理培訓(xùn)總結(jié)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)管理的不斷深化,企業(yè)的管理及產(chǎn)品質(zhì)量不斷被提高。對(duì)于生產(chǎn)車間這一生產(chǎn)線關(guān)鍵崗位的管理,更是挑戰(zhàn)與危機(jī)并存。因此,本次停線整改管理培訓(xùn)對(duì)于加強(qiáng)生產(chǎn)車間的管理具有重要意義。
培訓(xùn)開展前,首先進(jìn)行了培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)的重要性說明。在生產(chǎn)車間中,停線整改是提高生產(chǎn)效能和精益制造的關(guān)鍵。它不僅僅能夠預(yù)防缺陷的出現(xiàn)、提高生產(chǎn)效率,還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的利益,包括提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及員工的積極性等。
針對(duì)目的與重要性的說明,培訓(xùn)老師此時(shí)著重闡述了企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建以責(zé)任為中心的管理體系,明確崗位責(zé)任以及為員工提供良好的工作環(huán)境,最大化地激發(fā)每一位員工的工作積極性。還應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通,及時(shí)了解客戶需要、關(guān)注客戶反饋,進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù);同時(shí)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,持續(xù)改進(jìn)加工工藝和材料等。
針對(duì)其次,電路板機(jī)臺(tái)例,培訓(xùn)老師給出了具體的案例闡述。通過真實(shí)案例中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式,讓學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了停線整改的意義和公司在生產(chǎn)車間人員、機(jī)臺(tái)設(shè)備、成品品質(zhì)方面對(duì)于效益改善的重視。
課程中通過講解卡車?yán)摻钍鹿实陌咐鹆藢W(xué)員的共鳴,培訓(xùn)老師通過講解事故發(fā)生的原因,讓大家充分認(rèn)識(shí)到安全問題的重要性,不重視安全工作的企業(yè)無法長久發(fā)展。
此外,在課程中還介紹了如何排查出具體問題點(diǎn)及如何分析、改進(jìn)和追蹤問題點(diǎn)等具體方法。學(xué)員們?cè)诖诉^程中深入學(xué)習(xí)了如何對(duì)于停線整改的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行精益化改進(jìn),從而將時(shí)間、人力成本降到最低,滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)工廠的最大產(chǎn)值。
在培訓(xùn)的結(jié)尾,培訓(xùn)老師進(jìn)行了能力測(cè)試,按照培訓(xùn)的流程將學(xué)員分成幾組,讓每組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)排查出幾個(gè)樣例中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案和改進(jìn)辦法。這不僅幫助學(xué)員整合所學(xué)知識(shí),而且強(qiáng)化了他們對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。
綜上所述,本次停線整改管理培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際案例,系統(tǒng)全面地講解了停線整改的意義、思路和具體的應(yīng)對(duì)方法,為企業(yè)提供了一組可依靠的管理手段,能夠大大提升員工的工作積極性、增強(qiáng)故障排除的能力和工作質(zhì)量,為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的市場(chǎng)份額和利益。
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
20xx年x月x日至6日,我到美麗的金陵潤揚(yáng)大橋酒店參加了三天客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)。在這三天里,我收獲著,快樂著,感動(dòng)著。 這是有意義有學(xué)習(xí)的三天。幾位老師通過各自不同風(fēng)格的講課,生動(dòng)地向我們各連鎖酒店的學(xué)員傳授了客戶管理的知識(shí)。陸勤老師對(duì)金陵公司輝煌歷史的全面介紹讓我更加了解到“金陵”不僅是一個(gè)品牌更是一種不斷進(jìn)步的精神。周蕾老師生動(dòng)地講解處理賓客投訴的技巧和方法,讓我懂得在與客人的交流和溝通中也有如此之多的樂趣和收獲,懂得了真誠待客之道。只有用一顆真心,站在客人角度上著想,才能真正地處理投訴,才能使積極熱忱等同于心想事成。而沈奕老師讓我再次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了??陀?jì)劃這一管理客戶關(guān)系的`良好工具,全面地認(rèn)識(shí)世界??陀?jì)劃發(fā)展的歷程和金陵??陀?jì)劃的辦理方法和優(yōu)點(diǎn)所在,這為我在以后建立有效的客戶關(guān)系工作提供了方法和工具。難忘的是陳鋼教授詼諧幽默的講課,通過他講述的“小陳賣米”的故事讓我深深懂得了:原來客戶關(guān)系不是坐著空等,而是要積極主動(dòng)地在每一位客人中識(shí)別出有潛在消費(fèi)能力的客戶,將目標(biāo)客戶牢牢鎖定,通過對(duì)客人個(gè)人信息和喜好建議的收集,整理,分類,建立相應(yīng)的檔案以專人統(tǒng)一管理,并不斷提升客人滿意度和忠誠度才能有一套良好有效的管理體系。而在如何建立,維護(hù),提升客戶關(guān)系的過程中便需要一套良好的CRM軟件系統(tǒng)。為了很好地使CRM系統(tǒng)為我們服務(wù),我們就應(yīng)在其中建立起完備的客戶檔案,所以張萍老師便很詳細(xì)地講解了酒店客史檔案的管理。最后花艷老師的課程讓我知道:CRM是在所有客戶中識(shí)別有效客戶的管理工具,而CEM則是管理目標(biāo)客戶在整個(gè)體驗(yàn)酒店產(chǎn)品流程中的認(rèn)識(shí),這一點(diǎn)讓我受益匪淺。
這是快樂并感動(dòng)著的三天。就是這短短的三天,讓我們這些從各連鎖酒店走到一起來的同事們成為了好朋友好伙伴。才在第一天室外的拓展培訓(xùn),就讓我們開始有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。雖然在背摔中有的人手被劃破了,雖然在高空上有人膽怯不敢邁步了,但大家之間的鼓勵(lì)讓每個(gè)人最后都成功了,由此鍛煉出來的自我挑戰(zhàn)精神更是難能可貴。三天里,各小組聚集在一起編排節(jié)目,制作幻燈片,討論課題,雖然忙到深夜,也讓我們都有了黑眼圈,但那份濃濃的團(tuán)隊(duì)精神卻讓我們?cè)阶咴浇?。?lián)歡晚宴上大家的歡聲笑語告訴我這是一次難能可貴的培訓(xùn)和相聚,而分別時(shí)在相機(jī)鏡頭前的那份依依不舍更讓我感受到了金陵連鎖的兄弟姐妹情。
三天很快地結(jié)束了,但是那份金陵一家親的情誼沒有結(jié)束。在這三天里,我學(xué)到了知識(shí)理論,體驗(yàn)了團(tuán)結(jié)合作,感受了兄弟情深。我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中去,為酒店發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇10】
通過這幾個(gè)月我在東方商旅的實(shí)習(xí),使我掌握了更多的知識(shí),得到了更多的鍛煉。也使我更加清楚的學(xué)習(xí)到了很多管理方法。
通過學(xué)習(xí)使我了解到,我們要不斷地挖掘工人的創(chuàng)造性、積極性、重點(diǎn)培養(yǎng)他們的思想問題和心態(tài)問題。只有學(xué)習(xí)和不斷地溝通交流,才能讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己與企業(yè)是共存的關(guān)系,如果沒有企業(yè)也就沒有員工,沒有員工也就沒有企業(yè),要讓他們認(rèn)識(shí)到他們和企業(yè)是一起發(fā)展的。從思想上心理上去喚起他們對(duì)工作的責(zé)任心。一個(gè)人工作的好壞有時(shí)候也不一定是能力問題而是觀念問題,我們要從實(shí)際出發(fā)。
員工可以為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)又是社會(huì)的創(chuàng)造者和社會(huì)文明的推運(yùn)者。所以我認(rèn)為我們要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。如果員工進(jìn)步了那么企業(yè)也就進(jìn)步了,企業(yè)進(jìn)步了那么社會(huì)也就進(jìn)步了。我們要倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念,形成全員學(xué)習(xí)的新機(jī)制。企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要帶頭學(xué)習(xí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)中我們要廣泛攝取各方面的知識(shí),尤其是專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)?,F(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)各級(jí)管理人員提出了更高的要求,我們不能死守著不變應(yīng)萬變的舊觀念和陳舊的管理知識(shí)。這樣只能落后,也不能適應(yīng)日益快速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)要求。
在平常的實(shí)習(xí)工作中,我感觸頗深,從中的確得到了一些啟迪和體會(huì)。我認(rèn)為“管理”行之有效的關(guān)鍵在于管理者的角色定位和構(gòu)通,特別是公司中層管理者的角色定位及相互之間的構(gòu)通。管理者的角色定位有很多種,但我認(rèn)為最重要的是管理者之間如何很好的溝通。溝通是一種雙方認(rèn)可的活動(dòng),要想在事業(yè)上獲的重大成就除了必要的知識(shí),更重要的是具備一種生存的技能,即善于講話,善于轉(zhuǎn)移和改變他人思想,善于推銷自己的意見。首先管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、提升自身的執(zhí)行力整體素質(zhì);其次要培訓(xùn)、做到善于表達(dá),善于傾聽,善于反饋。管理過程中,我們不難發(fā)現(xiàn)管理者在其中的扮演角色是如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,多形式的激勵(lì)員工,創(chuàng)造充滿成就的工作環(huán)境,同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理者要以身作則作出表率,做一個(gè)最好打交道的人,樹立良好的人格魅力;并善于總結(jié)和思維創(chuàng)新,提出新的目標(biāo),設(shè)計(jì)新的行為計(jì)劃。
在日常的生產(chǎn)管理中,我自己深有體會(huì),有時(shí)候上下未達(dá)成既定的目標(biāo)或難以完成任務(wù)時(shí),往往心中會(huì)有一種沖動(dòng),想自己代替去做一些具體的事情,但一冷靜下來想想,這實(shí)際上是上下之間溝通的不足。一個(gè)好的管理者在日常管理中缺乏有效的溝通,就如管理者他不該替代下屬應(yīng)該做的事情,也不該越過他的上司或其他部門管理者做不該決定有損于公司利益的事。在過程中,管理者要在生產(chǎn)過程中,定期、恰如時(shí)機(jī)的檢查生產(chǎn)完成情況及發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題,及時(shí)地作出調(diào)整、有效地整合資源,以確保關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
管理培訓(xùn)總結(jié)【篇11】
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。