淘寶實(shí)習(xí)周記

最新淘寶實(shí)習(xí)周記。

我們會(huì)喜歡在作文中分享自己的心情，作文是從內(nèi)部言語(yǔ)向外部言語(yǔ)的過(guò)渡。而一篇優(yōu)秀的作文往往是很難做到“低調(diào)”，那么你有了解過(guò)作文嗎？下面是小編精心整理的"最新淘寶實(shí)習(xí)周記",供大家借鑒和使用，希望大家分享！

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇1

淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)周記

第一周

上周末，我正式開(kāi)始我的淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)，作為一名大三的學(xué)生，我對(duì)這個(gè)實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了期待和好奇。在這個(gè)周記中，我將詳細(xì)記錄下我的實(shí)習(xí)生活。

第一天，我來(lái)到了實(shí)習(xí)公司的辦公室。我們的實(shí)習(xí)導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家，他給了我們一些關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)，并介紹了一些關(guān)鍵的工作流程。我對(duì)這個(gè)職位有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)自己充滿(mǎn)了信心。

在接下來(lái)的幾天中，我主要負(fù)責(zé)了解和熟悉公司的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)情況。我研究了公司的產(chǎn)品、目標(biāo)用戶(hù)群體以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通過(guò)分析數(shù)據(jù)和了解用戶(hù)需求，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的機(jī)會(huì)和問(wèn)題。我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了討論，并提出了一些優(yōu)化方案。

第二周

在第二周，我開(kāi)始了一些實(shí)際的運(yùn)營(yíng)工作。我參與了店鋪推廣計(jì)劃的制定，并與設(shè)計(jì)師合作進(jìn)行了一些廣告素材的制作。我學(xué)會(huì)了使用一些常見(jiàn)的淘寶運(yùn)營(yíng)工具，例如數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵詞優(yōu)化等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，我發(fā)現(xiàn)了一些熱門(mén)的關(guān)鍵詞，并將其應(yīng)用到店鋪的描述和標(biāo)題中。這些努力帶來(lái)了顯著的成果，我們的店鋪的瀏覽量和成交量都有了明顯的上升。

除了日常的運(yùn)營(yíng)工作，我還參與了一些線下推廣活動(dòng)。我們舉辦了一次產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)，邀請(qǐng)了一些潛在客戶(hù)和品牌合作伙伴。我負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，并確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)這些活動(dòng)，我們不僅提高了品牌的知名度，還增加了一些忠實(shí)用戶(hù)。

第三周

在第三周，我有了更多的機(jī)會(huì)參與項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作。我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)新的產(chǎn)品要上線，我負(fù)責(zé)了解目標(biāo)用戶(hù)，并制定了推廣方案。我與設(shè)計(jì)師合作設(shè)計(jì)了相關(guān)的廣告素材，并使用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行了效果評(píng)估。

我還參與了團(tuán)隊(duì)的每周例會(huì)，與同事們分享了一周的工作成果并討論了下一周的計(jì)劃。在會(huì)上，我提出了一些改進(jìn)店鋪?lái)?yè)面的建議，并得到了大家的認(rèn)可和支持。

此外，我還參加了一次淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了一些新的運(yùn)營(yíng)策略和技巧。這些培訓(xùn)使我更加了解了淘寶運(yùn)營(yíng)的前沿動(dòng)態(tài)，并提高了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

總結(jié)

通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí)，我真切地感受到了淘寶運(yùn)營(yíng)工作的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣。我從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，并鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理能力。通過(guò)與導(dǎo)師和同事們的交流，我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更加明確的想法。

淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)了期望。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能成為一名優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我期待著未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，相信自己能夠取得更好的成績(jī)。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇2

在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。

“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方。

實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶(hù)，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。

實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則，和同事之間，上級(jí)，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇3

星期天考完了單證員，自我感覺(jué)還好，希望能過(guò)吧!這個(gè)星期要考英語(yǔ)四級(jí)，老板也同意了我請(qǐng)假一個(gè)星期。因此這個(gè)星期，沒(méi)有工作，沒(méi)有實(shí)習(xí)，有的只是天天往圖書(shū)館跑。之前去圖書(shū)館借的都是英語(yǔ)閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書(shū)籍也不怎么看了。更多的時(shí)間是花費(fèi)在英語(yǔ)聽(tīng)力方面。聽(tīng)力是我最薄弱的部分，因此前段時(shí)間我從圖書(shū)館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽(tīng)力下到了我的手機(jī)上，有事沒(méi)事就哪來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。平時(shí)閑暇時(shí)間，電視劇看的都是美國(guó)的，為的就是多練下聽(tīng)力?？疵绖?，練英語(yǔ)，這可是考出英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)之談，希望對(duì)自己真的有幫助吧!英語(yǔ)作文想拿高分的話，其實(shí)也不難。我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開(kāi)頭寫(xiě)好，然后字也的工整、清晰一點(diǎn)就可以了。其實(shí)也慚愧，對(duì)于四級(jí)，向來(lái)都不怎么認(rèn)真對(duì)待，這次是真的認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)能力的重要性。這個(gè)學(xué)期，平時(shí)都有做些練習(xí)，現(xiàn)在快考試了，現(xiàn)在再抱下佛腳，希望不要再重復(fù)之前的悲劇。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇4

首先是阿里巴巴資深副總裁、淘寶品牌官王帥給我們致辭，淘寶大學(xué)校長(zhǎng)家駱、校園部長(zhǎng)代表崔敏香同學(xué)、依次發(fā)言，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人之一的寶哥還給我們?cè)敿?xì)介紹了淘寶誕生-發(fā)展的輝煌歷程和大淘寶戰(zhàn)略和淘寶的武俠文化、倒立文化、店小二文化。

實(shí)踐心得：

1、團(tuán)隊(duì)合作能力是最重要的個(gè)人素質(zhì)之一，包容、合作、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感、主持討論的能力及戰(zhàn)略眼光是團(tuán)隊(duì)合作成功必備要素。

2、凡事要堅(jiān)信自己，找到切入點(diǎn)之后要踏實(shí)做事，堅(jiān)持為夢(mèng)想奮斗的過(guò)程;創(chuàng)造價(jià)值

3、電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，新商業(yè)文明也是一個(gè)引領(lǐng)趨勢(shì)的新商業(yè)理念

淘寶大學(xué)校長(zhǎng)家駱給我們做了《新商業(yè)文明的曙光》的講座，淘寶小二趙羽分享了在淘寶成長(zhǎng)的心路歷程。小丁姐姐給我們?cè)敿?xì)介紹了興趣派的相關(guān)信息。

實(shí)踐心得：

4、快樂(lè)工作、認(rèn)真生活。一個(gè)企業(yè)的文化對(duì)員工的成長(zhǎng)和能力的展現(xiàn)有巨大的能動(dòng)作用

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇5

四、實(shí)踐內(nèi)容：淘寶及阿里巴巴文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)實(shí)務(wù)等方面的培訓(xùn)

首先是阿里巴巴資深副總裁、淘寶品牌官王帥給我們致辭，淘寶大學(xué)校長(zhǎng)家駱、校園部長(zhǎng)代表崔敏香同學(xué)、依次發(fā)言，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人之一的寶哥還給我們?cè)敿?xì)介紹了淘寶誕生-發(fā)展的輝煌歷程和大淘寶戰(zhàn)略和淘寶的武俠文化、倒立文化、店小二文化。

實(shí)踐心得：

1、團(tuán)隊(duì)合作能力是最重要的個(gè)人素質(zhì)之一，包容、合作、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感、主持討論的能力及戰(zhàn)略眼光是團(tuán)隊(duì)合作成功必備要素。

2、凡事要堅(jiān)信自己，找到切入點(diǎn)之后要踏實(shí)做事，堅(jiān)持為夢(mèng)想奮斗的過(guò)程;創(chuàng)造價(jià)值

3、電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，新商業(yè)文明也是一個(gè)引領(lǐng)趨勢(shì)的新商業(yè)理念

淘寶大學(xué)校長(zhǎng)家駱給我們做了《新商業(yè)文明的曙光》的講座，淘寶小二趙羽分享了在淘寶成長(zhǎng)的心路歷程。小丁姐姐給我們?cè)敿?xì)介紹了興趣派的相關(guān)信息。

實(shí)踐心得：

4、快樂(lè)工作、認(rèn)真生活。一個(gè)企業(yè)的文化對(duì)員工的成長(zhǎng)和能力的展現(xiàn)有巨大的能動(dòng)作用

天都城公園進(jìn)行了為期一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然很遺憾的沒(méi)有翻畢業(yè)墻，但正如教官說(shuō)的一樣;在大雨中、在電閃雷鳴的情況下，我們?nèi)詧?jiān)持站在那里，沒(méi)有一個(gè)人退縮，我們就勝利了!

實(shí)踐心得;

1、任何力量都是自己給自己的，如果你覺(jué)得你行，你肯定可以成功;如果你膽怯，你只能失敗。站在八米高空一躍而出的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己戰(zhàn)勝了恐高，原來(lái)以為不可能的事情在決定跳出的時(shí)候變成了現(xiàn)實(shí)。

2、在穿越電網(wǎng)的游戲中，真正體現(xiàn)了合作、討論和主持討論在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性。我們表現(xiàn)的不是很好，不過(guò)我們還是很和諧，沒(méi)放棄

3、挑戰(zhàn)60秒，雖然我們表現(xiàn)得很好，但是有兩點(diǎn)需要總;第一、分享也是一種競(jìng)爭(zhēng)策略，把對(duì)手看做朋友也許會(huì)事半功倍;第二、冷靜思考，注重技巧。在60秒面前如果我們不慌亂，拿相機(jī)怕一下圖片，效果絕對(duì)更好。

4、樂(lè)觀、堅(jiān)強(qiáng)、永不放棄才能成功。最期待的畢業(yè)墻竟然遇見(jiàn)了傾盆大雨、還有電閃雷鳴。雖然淋濕透了、雖然雷聲滾滾但是大家站在暴雨中沒(méi)有退縮。即使最后還是很遺憾沒(méi)有翻畢業(yè)墻，我知道，大家已經(jīng)成功了，大家都是好樣的!

實(shí)踐內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、知名賣(mài)家買(mǎi)家交流會(huì)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)交流

家駱校長(zhǎng)合自己經(jīng)歷給我們做了職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)，淘寶牛人胖胡斐給我們做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)，淘寶大學(xué)講師、預(yù)計(jì)今年銷(xiāo)售額過(guò)億的賣(mài)家云客老大、殘疾網(wǎng)店老板萬(wàn)哥、袁老師分別給我們分享了網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)技巧

實(shí)踐心得：

1、大學(xué)專(zhuān)業(yè)并不十分重要，重要的是你自己的改變，變得更好!

5、在你決定不放棄的那一瞬間，成功就在向你招手。兩位殘疾網(wǎng)店老板。給我們莫大的感動(dòng)和激勵(lì)!

這一次的培訓(xùn)相對(duì)專(zhuān)業(yè)很多，跟上課的課件一樣，讓我們受益頗多。這里就不一一列舉，總之，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)以致用、學(xué)藝巧用才是王道!

實(shí)踐心得：

1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造夢(mèng)想!任何事都不肯能獨(dú)自完成。團(tuán)隊(duì)合作的良差直接決定團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量

2、在實(shí)踐中不斷總和完善自己，會(huì)離成功越來(lái)越近。但是很多人并不能時(shí)時(shí)記住這一點(diǎn)，做到的就更少了。

3、敢想、敢做、不在乎別人的議論，走自己的路!當(dāng)初的阿里巴巴就是這樣一路走過(guò)來(lái)的

實(shí)踐心得：

1、付出之后的收獲，才是讓我們?nèi)绱思で榈脑磩?dòng)力，要想秋實(shí)累累，就必須春耕夏勞，付出更多。

2、友誼是財(cái)富，大家好好珍惜。

選擇了電商專(zhuān)業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我。

希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。

每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦，登上客服旺旺，等待客戶(hù)的咨詢(xún)，一般客戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶(hù)有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶(hù)一個(gè)明確的解釋?zhuān)W(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶(hù)心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶(hù)的凝問(wèn)時(shí)，必須準(zhǔn)備明了的解釋?zhuān)@一過(guò)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全新的認(rèn)識(shí)。。

打開(kāi)已賣(mài)出寶貝頁(yè)面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒(méi)有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來(lái)，必須細(xì)心，避免出錯(cuò)。

每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開(kāi)淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫(xiě)輸入快遞單號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶(hù)訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。

下午5點(diǎn)，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，XX快遞公司XXX運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”

處理售后，耐心的聽(tīng)顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類(lèi)，按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的.貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)系。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。

其實(shí)剛到公司的時(shí)候，我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識(shí)到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)?；蛟S我們哪里做錯(cuò)了，老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正，也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候，才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。

宋慶齡曾說(shuō)過(guò)，“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的，任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?！蔽覀兡?個(gè)客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門(mén)的人，常常笑對(duì)我說(shuō)，小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候，說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦”!其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!

每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問(wèn)題。

每每出現(xiàn)售后問(wèn)題，顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充實(shí)。把以前沒(méi)做過(guò)的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時(shí)間一久，或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗(yàn)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間，最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間，客戶(hù)咨詢(xún)回應(yīng)速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。

因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?xún)，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車(chē)和淘寶客、鉆石展位等都是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人流量。淘寶用戶(hù)每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展示都是投入了成本了?？此坪?jiǎn)單的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn)，別看那是一個(gè)小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢(qián)花成本的。很多淘寶用戶(hù)或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無(wú)數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。

這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的，深知作為一個(gè)小賣(mài)家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格，靠著低價(jià)格來(lái)獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來(lái)了顧客，買(mǎi)家還要和賣(mài)家講條件，挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無(wú)疑是難上加難。

通過(guò)這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的，因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇6

這個(gè)星期，開(kāi)始結(jié)束了培訓(xùn)生涯,開(kāi)始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶(hù)的問(wèn)題。雖然培訓(xùn)了兩個(gè)星期，但是我要學(xué)的東西，還是有很多。就像有些客戶(hù)會(huì)問(wèn)，某一款衣服是用什么拷莨的。面對(duì)這么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，真的是有點(diǎn)不知所措，還好可以請(qǐng)教老板然后再回答客戶(hù)。至今對(duì)于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個(gè)很模糊的概念。不過(guò)，我相信，在以后慢慢的接觸中，會(huì)懂得更多。這個(gè)星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說(shuō)單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時(shí)日了，所以還是要多看書(shū)，多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊(cè)?？粗甑牧?xí)題，感覺(jué)單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點(diǎn)點(diǎn)。但是，對(duì)于工作和考證，依舊是一點(diǎn)也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時(shí)間復(fù)習(xí)。實(shí)習(xí)的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實(shí)的過(guò)著。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇7

淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)周記

上周，我正式開(kāi)始了在淘寶運(yùn)營(yíng)部門(mén)的實(shí)習(xí)工作。作為一名大學(xué)生，這是我第一次接觸這樣的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，所以我倍感激動(dòng)和興奮。在這篇周記中，我將詳細(xì)敘述我在淘寶運(yùn)營(yíng)部門(mén)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

星期一，我第一次踏進(jìn)淘寶運(yùn)營(yíng)部門(mén)的辦公室時(shí)，被它的繁忙氛圍所吸引。一片忙碌的場(chǎng)景展現(xiàn)在我眼前：同事們正在火熱地討論、處理各種訂單和客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題。作為新人，我不敢怠慢，迅速適應(yīng)著這樣的工作節(jié)奏。

在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，我主要負(fù)責(zé)處理訂單的審核與確認(rèn)。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，但需要細(xì)致且耐心的態(tài)度。我仔細(xì)核對(duì)每個(gè)訂單的內(nèi)容和數(shù)量，并和供應(yīng)商確認(rèn)，確保訂單的準(zhǔn)確性。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理的知識(shí)，了解到訂單流程的復(fù)雜性和重要性。

每天下午，我們都會(huì)開(kāi)會(huì)，討論當(dāng)天的工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我與同事們互動(dòng)和學(xué)習(xí)。有時(shí)候，我會(huì)遇到一些難題，比如處理退換貨等問(wèn)題。在這些時(shí)候，同事們總是耐心地解答我的疑惑，并給予我建議和指導(dǎo)。慢慢地，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)分享的重要性，這也讓我更加有動(dòng)力去努力工作和學(xué)習(xí)。

除了訂單處理，我還參與了一些市場(chǎng)推廣的工作。我與同事們一起制定了一些促銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)淘寶平臺(tái)來(lái)吸引更多的潛在消費(fèi)者。我學(xué)到了很多關(guān)于市場(chǎng)分析和策劃的知識(shí)，并學(xué)會(huì)了如何利用數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

實(shí)習(xí)的最后一天，我有機(jī)會(huì)與運(yùn)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)理進(jìn)行了面對(duì)面的交流。他給予了我很多鼓勵(lì)和幫助，并提供了一些建議，幫助我在未來(lái)的工作中更好地發(fā)展。這個(gè)交流讓我更加深入地了解了淘寶運(yùn)營(yíng)部門(mén)的工作，也增強(qiáng)了我想要在這個(gè)行業(yè)中繼續(xù)發(fā)展的決心。

回顧這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深深感受到淘寶運(yùn)營(yíng)工作的挑戰(zhàn)和魅力。雖然有時(shí)候會(huì)遇到一些困難和挫折，但這正是使我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。在這短短的一周內(nèi)，我學(xué)到了很多關(guān)于運(yùn)營(yíng)工作的知識(shí)和技能，并且與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員一起合作。這讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了期待，我期待能通過(guò)自己的努力，成為一名優(yōu)秀的淘寶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。

隨著實(shí)習(xí)的結(jié)束，我對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)工作有了更深入的了解，并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到，淘寶運(yùn)營(yíng)并不是簡(jiǎn)單易做的工作，它需要對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和消費(fèi)者有深入的理解和洞察。這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)從事淘寶運(yùn)營(yíng)工作的決心，我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能夠在這個(gè)領(lǐng)域有所建樹(shù)。

淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)周記到此結(jié)束。雖然只是短短一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但它對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)寶貴的開(kāi)始。我期待著未來(lái)在淘寶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展，我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇8

這個(gè)星期，依舊是學(xué)習(xí)如何關(guān)于客戶(hù)。上個(gè)星期，學(xué)習(xí)了降低期望值，這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移。作為客服，有時(shí)候我們是同時(shí)和好幾個(gè)人交流，可能這個(gè)時(shí)候會(huì)有顧客把客服當(dāng)做聊天對(duì)象了，問(wèn)題一個(gè)接著一個(gè)。這個(gè)時(shí)候我們就要把握住話題，把談話的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中。聊的內(nèi)容如果越來(lái)越不著邊際，我們就要主動(dòng)的問(wèn)問(wèn)：關(guān)于商品還有什么需要了解的么?或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙，如果沒(méi)有什么問(wèn)題能不能結(jié)束對(duì)話。在和顧客交流的過(guò)程中，還要注意一個(gè)時(shí)間上的控制。除了回答顧客關(guān)于交易上問(wèn)題，可以適當(dāng)聊天，這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系。但是我們要懂得控制聊天的時(shí)間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經(jīng)的工作要做。聊到一定時(shí)間后可以以“不好意思我有事要走開(kāi)一會(huì)”為由結(jié)束交談。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇9

考完了單證和英語(yǔ)四級(jí)，總算是可以安心的實(shí)習(xí)工作了。這個(gè)星期，學(xué)了一點(diǎn)真絲服飾方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其實(shí)，現(xiàn)在買(mǎi)真絲衣服的人很多，但是有部分客戶(hù)還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬。其實(shí)這是錯(cuò)誤的，真絲衣服比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，當(dāng)然能用專(zhuān)業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈。不宜用洗衣機(jī)，也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾，不宜高溫，不宜直接熨燙，必須在上面加蓋一層濕布再燙，以防高溫使絲綢發(fā)脆，甚至燒焦。桑蠶絲服裝應(yīng)陰干,不能在陽(yáng)光或熒光燈下晾曬，桑蠶絲服裝吸濕性強(qiáng),不穿時(shí)最好用衣架掛好并保持透風(fēng);如衣服不十分臟可不洗,將穿行的衣服掛在透風(fēng)處待汗氣揮發(fā)后再穿;桑蠶絲服裝最好掛裝存放,保持干燥,防蟲(chóng)劑必須用布包好,不要直接接觸衣物。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇10

這個(gè)星期,學(xué)了一些糾紛處理技巧。首先是快速反應(yīng)，因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為商品有問(wèn)題，一般是會(huì)比較著急的，怕不能得到解決，而且也會(huì)很不高興。這個(gè)時(shí)候我們要快速反應(yīng)，記下他的問(wèn)題，及時(shí)查詢(xún)問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)幫助顧客解決問(wèn)題。有些問(wèn)題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會(huì)馬上為他解決，現(xiàn)在就給您處理。其次是熱情接待，要比交易的時(shí)候更熱情，這樣買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得你是個(gè)好賣(mài)家，而不是那種虛偽的，剛開(kāi)始的時(shí)候很熱情，等錢(qián)收到之后就愛(ài)理不理的那種。然后是誠(chéng)懇道歉，不管是因?yàn)槭裁丛蛟斐深櫩偷牟粷M(mǎn)，都要誠(chéng)懇的向顧客致歉，對(duì)此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果我們已經(jīng)非常誠(chéng)懇的認(rèn)識(shí)到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒。最后一點(diǎn)就是提出補(bǔ)救措施，對(duì)于顧客的不滿(mǎn)，要能及時(shí)的提出補(bǔ)救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺(jué)的到我們?yōu)樗紤]，為他彌補(bǔ)，并且你很重視他的感覺(jué)。一個(gè)及時(shí)的有效的補(bǔ)救措施，往往能讓顧客的不滿(mǎn)化為感謝和滿(mǎn)意。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇11

準(zhǔn)備去應(yīng)聘淘寶客服的淘友們可以看看。后來(lái)接到的第一個(gè)客服，直接問(wèn)我是否收到件，如果收到淘寶就要同意退款了。買(mǎi)家單方面未經(jīng)協(xié)商同意，就要支持退貨?客服解釋是我向買(mǎi)家提供了退貨地址就是同意了!買(mǎi)家根本就是按訂單發(fā)貨地址退貨，難道這也算我默認(rèn)同意!總之后來(lái)的談話很不愉快，氣憤后掛斷了電話，然后冷靜了一下通過(guò)云客服對(duì)工作人員提出了投訴。

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，老板并沒(méi)有讓我做什么事情。我只是一個(gè)新手，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念，一定要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個(gè)星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開(kāi)始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無(wú)非就是了解淘寶客服的重要性，以及淘寶客服所需要具備的能力。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店而言，客戶(hù)看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無(wú)非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會(huì)產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個(gè)時(shí)候，客服的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。客服熱情的回復(fù)，或幽默，或誠(chéng)懇的答復(fù)，都會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己不是在跟一臺(tái)冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶(hù)心目中樹(shù)立店鋪的形象，促成交易?？头枰牟粌H僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我所在的公司，賣(mài)的是真絲服飾，老板也給我們上了專(zhuān)業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是因?yàn)檎娼z染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對(duì)化纖面料會(huì)差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會(huì)較明顯一些，但是洗過(guò)幾次以后就不會(huì)有了。關(guān)于縮水率，真絲衣服的縮水率是控制在國(guó)家允許的5%范圍以?xún)?nèi)...這個(gè)星期，我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識(shí)，也對(duì)淘寶客服有了一個(gè)比較全面的了解。

實(shí)習(xí)感受：

我在公司里，作為一名實(shí)習(xí)生，要學(xué)習(xí)的東西還是很多的。開(kāi)始懂得，人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，在學(xué)校里，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)要學(xué)習(xí)，走出校園，還是要學(xué)習(xí)?？此坪?jiǎn)單的崗位，其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單?？粗旅刻煸诒г?，在訴苦，我開(kāi)始明白，原來(lái)每一份工作或多或少都會(huì)有些壓力。但是，俗話說(shuō)有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)為了更好的適應(yīng)這一崗位，努力的學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)里的東西的。實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，跟同事也慢慢熟絡(luò)起來(lái)，相信自己會(huì)融入這個(gè)大家庭的。雖然現(xiàn)在還是在培訓(xùn)期，但是還是跟其他同事一樣，需要按時(shí)到達(dá)公司，公司實(shí)行上班下班打卡制度。這就需要每天早早地起床，然后去趕公交車(chē)。哎，上班族的生活就是辛苦啊，大熱天，天天往外跑。不過(guò)，這種生活還是要早點(diǎn)適應(yīng)的，距離畢業(yè)也就那么半年時(shí)間了，早點(diǎn)適應(yīng)也好啊!

擴(kuò)展閱讀

淘寶實(shí)習(xí)周記(經(jīng)典10篇)

周記是人類(lèi)特有的行為活動(dòng)和權(quán)利，相信大家讀書(shū)時(shí)都寫(xiě)過(guò)周記小作文吧。在寫(xiě)周記時(shí)可以選擇這一周中令人印象深刻的事情，如何才能將周記寫(xiě)的清晰而有條理呢？幼兒教師教育網(wǎng)編輯帶來(lái)一篇關(guān)于“淘寶實(shí)習(xí)周記”的深度闡述文章，請(qǐng)您注意以下重要提示！

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇1

星期天考完了單證員，自我感覺(jué)還好，希望能過(guò)吧!這個(gè)星期要考英語(yǔ)四級(jí)，老板也同意了我請(qǐng)假一個(gè)星期。因此這個(gè)星期，沒(méi)有工作，沒(méi)有實(shí)習(xí)，有的只是天天往圖書(shū)館跑。之前去圖書(shū)館借的都是英語(yǔ)閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書(shū)籍也不怎么看了。更多的時(shí)間是花費(fèi)在英語(yǔ)聽(tīng)力方面。聽(tīng)力是我最薄弱的部分，因此前段時(shí)間我從圖書(shū)館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽(tīng)力下到了我的手機(jī)上，有事沒(méi)事就哪來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。平時(shí)閑暇時(shí)間，電視劇看的都是美國(guó)的，為的就是多練下聽(tīng)力。看美劇，練英語(yǔ)，這可是考出英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)之談，希望對(duì)自己真的有幫助吧!英語(yǔ)作文想拿高分的話，其實(shí)也不難。我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開(kāi)頭寫(xiě)好，然后字也的工整、清晰一點(diǎn)就可以了。其實(shí)也慚愧，對(duì)于四級(jí)，向來(lái)都不怎么認(rèn)真對(duì)待，這次是真的認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)能力的重要性。這個(gè)學(xué)期，平時(shí)都有做些練習(xí)，現(xiàn)在快考試了，現(xiàn)在再抱下佛腳，希望不要再重復(fù)之前的悲劇。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇2

第一周時(shí)間：20xx年5月23日~20xx年5月28日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，老板并沒(méi)有讓我做什么事情。我只是一個(gè)新手，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念，一定要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個(gè)星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開(kāi)始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無(wú)非就是了解淘寶客服的重要性，以及淘寶客服所需要具備的能力。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店而言，客戶(hù)看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無(wú)非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會(huì)產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個(gè)時(shí)候，客服的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了?？头崆榈幕貜?fù)，或幽默，或誠(chéng)懇的答復(fù)，都會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己不是在跟一臺(tái)冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶(hù)心目中樹(shù)立店鋪的形象，促成交易?？头枰牟粌H僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我所在的公司，賣(mài)的是真絲服飾，老板也給我們上了專(zhuān)業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是因?yàn)檎娼z染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對(duì)化纖面料會(huì)差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會(huì)較明顯一些，但是洗過(guò)幾次以后就不會(huì)有了。關(guān)于縮水率，真絲衣服的縮水率是控制在國(guó)家允許的5%范圍以?xún)?nèi)。這個(gè)星期，我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識(shí)，也對(duì)淘寶客服有了一個(gè)比較全面的了解。

實(shí)習(xí)感受：

我在公司里，作為一名實(shí)習(xí)生，要學(xué)習(xí)的東西還是很多的。開(kāi)始懂得，人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，在學(xué)校里，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)要學(xué)習(xí)，走出校園，還是要學(xué)習(xí)。看似簡(jiǎn)單的崗位，其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單?？粗旅刻煸诒г梗谠V苦，我開(kāi)始明白，原來(lái)每一份工作或多或少都會(huì)有些壓力。但是，俗話說(shuō)有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)為了更好的適應(yīng)這一崗位，努力的學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)里的東西的。實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，跟同事也慢慢熟絡(luò)起來(lái)，相信自己會(huì)融入這個(gè)大家庭的。雖然現(xiàn)在還是在培訓(xùn)期，但是還是跟其他同事一樣，需要按時(shí)到達(dá)公司，公司實(shí)行上班下班打卡制度。這就需要每天早早地起床，然后去趕公交車(chē)。哎，上班族的生活就是辛苦啊，大熱天，天天往外跑。不過(guò)，這種生活還是要早點(diǎn)適應(yīng)的，距離畢業(yè)也就那么半年時(shí)間了，早點(diǎn)適應(yīng)也好??！

第二周時(shí)間：20xx年5月30日—20xx年6月4號(hào)

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好溝通技巧的客服，可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議，能完善的解答客服的疑問(wèn)，更快速的對(duì)買(mǎi)家售后問(wèn)題給及反饋，從而更好的服務(wù)于客戶(hù)。一名優(yōu)秀的客服，必須要具備誠(chéng)信、耐心以及自控力。我們的心情，會(huì)影響我們的表達(dá)方式，當(dāng)我們心情好的時(shí)候，可能會(huì)帶動(dòng)客戶(hù)。網(wǎng)上客戶(hù)，有些比較好說(shuō)話，有些比較難纏。遇到這一類(lèi)客戶(hù)，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應(yīng)對(duì)。老板為此還專(zhuān)門(mén)為我們整理了一本手冊(cè)，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊(cè)的內(nèi)容還提到了客服的說(shuō)話技巧，良好的溝通能力是很重要的。溝通過(guò)程中，其實(shí)最關(guān)鍵的不是我們客服說(shuō)的話，而是我們?nèi)绾握f(shuō)話。在這里舉個(gè)小例子，“恩”和“好的沒(méi)問(wèn)題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類(lèi)型的客戶(hù)我們要采用不同的溝通技巧。對(duì)商品缺乏認(rèn)識(shí)的，我們要像個(gè)朋友一樣，從他的角度考慮給他推薦，而對(duì)于對(duì)商品知識(shí)非常了解的，我們就要表示出對(duì)他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欣賞。這個(gè)星期，學(xué)了很多東西。在培訓(xùn)課程中，老板教會(huì)了我們很多東西，讓我受益匪淺。在平時(shí)，我也會(huì)去網(wǎng)上的淘寶大學(xué)看看他們寫(xiě)的帖子。在那里，客服資深者給了我們很多建議，他們用他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)好的客服。

實(shí)習(xí)感受：

培訓(xùn)培訓(xùn)，這樣子一個(gè)星期下來(lái)，感覺(jué)客服對(duì)于一家網(wǎng)店而言，分量還是

蠻重的。我只是在這里實(shí)習(xí)4個(gè)月，僅培訓(xùn)就花去了半個(gè)月，接下來(lái)的時(shí)間也不是很長(zhǎng)了。培訓(xùn)了這么久，學(xué)到的新東西這么多，還是很期待下個(gè)星期的到來(lái)。想到下個(gè)星期我就可以上手，真正的去體驗(yàn)作為一名客服的感受。這個(gè)星期，其實(shí)除了培訓(xùn)，老板還讓我們看著正式員工的工作流程，讓我們?cè)囍チ私馔笈_(tái)的一些操作，比如說(shuō)修改價(jià)格，轉(zhuǎn)接咨詢(xún)者給自己的團(tuán)隊(duì)等等?？粗齻兊牟僮鳎睦锇W癢的，就想著早點(diǎn)上崗。其實(shí)也沒(méi)有那么難，看著同事工作，我就覺(jué)得客服無(wú)非就是跟買(mǎi)家聊天，像朋友一樣，坦誠(chéng)一點(diǎn)，偶爾還可以用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言博對(duì)方開(kāi)心。客戶(hù)開(kāi)心了，生意也差不多談成了。說(shuō)不定哪天收到貨物，即使商品不是很令他滿(mǎn)意，但是他就沖著服務(wù)這一塊，也給個(gè)好評(píng)。

第三周時(shí)間：20xx年6月6日—20xx年6月11日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，開(kāi)始結(jié)束了培訓(xùn)生涯，開(kāi)始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶(hù)的問(wèn)題。雖然培訓(xùn)了兩個(gè)星期，但是我要學(xué)的東西，還是有很多。就像有些客戶(hù)會(huì)問(wèn)，某一款衣服是用什么拷莨的。面對(duì)這么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，真的是有點(diǎn)不知所措，還好可以請(qǐng)教老板然后再回答客戶(hù)。至今對(duì)于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個(gè)很模糊的概念。不過(guò)，我相信，在以后慢慢的接觸中，會(huì)懂得更多。這個(gè)星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說(shuō)單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時(shí)日了，所以還是要多看書(shū)，多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊(cè)?？粗甑牧?xí)題，感覺(jué)單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點(diǎn)點(diǎn)。但是，對(duì)于工作和考證，依舊是一點(diǎn)也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時(shí)間復(fù)習(xí)。實(shí)習(xí)的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實(shí)的過(guò)著。

實(shí)習(xí)感受：

第一次，獨(dú)立的坐在電腦旁，等待買(mǎi)家的咨詢(xún)，心里還是有點(diǎn)點(diǎn)忐忑的。害怕自己反應(yīng)不夠快，害怕自己回答不恰當(dāng)，害怕客戶(hù)會(huì)刁難……就像是很多人面對(duì)第一份工作一樣，心里有期待也有不安。老板要求我們把音響都打開(kāi)，說(shuō)是當(dāng)我們聽(tīng)到叮咚響的時(shí)候，會(huì)讓我們精神集中一點(diǎn)，也能快速反應(yīng)。不過(guò)，或許是還沒(méi)有習(xí)慣吧，精神一直都繃得緊緊的。同事那里傳來(lái)的叮咚聲，也會(huì)讓我神經(jīng)繃一下，還以為是自己的。對(duì)于周末要考證，老板也是很理解的，所以生意不是很好的時(shí)候，會(huì)讓我早點(diǎn)下班，好回去復(fù)習(xí)功課。在這里，還是要謝謝她的體諒。晚上回到學(xué)校，一般都７點(diǎn)多了，但是還是要花兩個(gè)小時(shí)在復(fù)習(xí)單證員考試上。其實(shí)還是覺(jué)得蠻辛苦的，然后開(kāi)始佩服那些自考的人，自控能力是要多強(qiáng)，才能讓自己把那點(diǎn)閑暇時(shí)光花在學(xué)習(xí)上？不過(guò)，現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，多些證書(shū)對(duì)自己也是有好處了，比較多了一些優(yōu)勢(shì)，成功的機(jī)會(huì)也就更高一點(diǎn)，想到這里，也就有動(dòng)力去復(fù)習(xí)功課了。希望自己周末的考證能順利通過(guò)！

第四周：時(shí)間：20xx年6月13日—20xx年6月18日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

星期天考完了單證員，自我感覺(jué)還好，希望能過(guò)吧！這個(gè)星期要考英語(yǔ)四級(jí)，老板也同意了我請(qǐng)假一個(gè)星期。因此這個(gè)星期，沒(méi)有工作，沒(méi)有實(shí)習(xí)，有的只是天天往圖書(shū)館跑。之前去圖書(shū)館借的都是英語(yǔ)閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書(shū)籍也不怎么看了。更多的時(shí)間是花費(fèi)在英語(yǔ)聽(tīng)力方面。聽(tīng)力是我最薄弱的部分，因此前段時(shí)間我從圖書(shū)館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽(tīng)力下到了我的手機(jī)上，有事沒(méi)事就哪來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。平時(shí)閑暇時(shí)間，電視劇看的都是美國(guó)的，為的就是多練下聽(tīng)力?？疵绖?，練英語(yǔ)，這可是考出英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)之談，希望對(duì)自己真的有幫助吧！英語(yǔ)作文想拿高分的話，其實(shí)也不難。我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開(kāi)頭寫(xiě)好，然后字也的工整、清晰一點(diǎn)就可以了。其實(shí)也慚愧，對(duì)于四級(jí)，向來(lái)都不怎么認(rèn)真對(duì)待，這次是真的認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)能力的重要性。這個(gè)學(xué)期，平時(shí)都有做些練習(xí)，現(xiàn)在快考試了，現(xiàn)在再抱下佛腳，希望不要再重復(fù)之前的悲劇。

實(shí)習(xí)感受：

這個(gè)星期，復(fù)習(xí)四級(jí)，挺累的。但是相對(duì)于工作而言，還是幸福的。在校園里學(xué)習(xí)，是比較隨性的，可以隨時(shí)結(jié)束。學(xué)習(xí)累了，還可以跟同學(xué)聊聊天，散散步，逛逛街，但是工作就不是那么隨意的了。每天要準(zhǔn)時(shí)上班，但是這個(gè)準(zhǔn)時(shí)還不一定能自己控制，誰(shuí)也不知道今天的道路要堵多久，所以每天都要預(yù)留半個(gè)小時(shí)。運(yùn)氣好的，剛好準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)公司，運(yùn)氣差的，也有可能就那么兩分鐘就讓自己挨扣薪金?，F(xiàn)在我在校園里學(xué)習(xí)，暫時(shí)遠(yuǎn)離工作一個(gè)星期，我很珍惜這一個(gè)星期，不單單是考證的來(lái)臨，還是一個(gè)星期之后，我就又要開(kāi)始上班生活，長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多月。星期六要考四級(jí)了，心里很忐忑。我知道作為一名國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，英語(yǔ)是很重要的。如果以后真要在外貿(mào)公司工作，那么英語(yǔ)太差的話，單證之類(lèi)的都看不懂，又怎么能跟外國(guó)人進(jìn)行交談呢？上個(gè)月的招聘會(huì)上，面試官首先問(wèn)的都是英語(yǔ)過(guò)了幾級(jí)。唉，如此重要的英語(yǔ)，如果連四級(jí)都沒(méi)有通過(guò)，以后如何去外貿(mào)公司面試？所以，這次的考試壓力，可想而知有多大了，考外貿(mào)業(yè)務(wù)員我都沒(méi)有這么緊張。

第五周時(shí)間：20xx年6月20日—20xx年6月25日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

考完了單證和英語(yǔ)四級(jí)，總算是可以安心的實(shí)習(xí)工作了。這個(gè)星期，學(xué)了一點(diǎn)真絲服飾方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其實(shí)，現(xiàn)在買(mǎi)真絲衣服的人很多，但是有部分客戶(hù)還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬。其實(shí)這是錯(cuò)誤的，真絲衣服比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，當(dāng)然能用專(zhuān)業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈。不宜用洗衣機(jī)，也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾，不宜高溫，不宜直接熨燙，必須在上面加蓋一層濕布再燙，以防高溫使絲綢發(fā)脆，甚至燒焦。桑蠶絲服裝應(yīng)陰干，不能在陽(yáng)光或熒光燈下晾曬，桑蠶絲服裝吸濕性強(qiáng)，不穿時(shí)最好用衣架掛好并保持透風(fēng)；如衣服不十分臟可不洗，將穿行的衣服掛在透風(fēng)處待汗氣揮發(fā)后再穿；桑蠶絲服裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲(chóng)劑必須用布包好，不要直接接觸衣物。

實(shí)習(xí)感受：

在這里實(shí)習(xí)也有一個(gè)多月了，慢慢地開(kāi)始步入正軌。也慢慢地開(kāi)始習(xí)慣，習(xí)慣每天睡眼惺忪的去上班，習(xí)慣早晚去擠公交，累的是滿(mǎn)頭大汗?；蛟S就像每一個(gè)剛跨入社會(huì)的人一樣，經(jīng)歷著種種磨練。我們不在舒舒服服的坐在教室里，聽(tīng)課，寫(xiě)作業(yè)。夏日炎炎，我們開(kāi)始了奔波。本來(lái)當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候，老板答應(yīng)給我包住宿的。但是由于出了點(diǎn)小狀況，所以就一直住不進(jìn)去。然而由于現(xiàn)在學(xué)校也放假了準(zhǔn)備放假了，我沒(méi)有申請(qǐng)留宿，現(xiàn)在也不知道找誰(shuí)去辦理這個(gè)事情，心里挺煩的。做客服，當(dāng)初老板就是要求能上早中班的，真希望老板早點(diǎn)安排住宿的事情，好讓我早點(diǎn)搬到下城區(qū)，這樣，每天也不用那么辛苦了。在不大的辦公室里，我們要接受公司的規(guī)章制度。上班時(shí)間，即使沒(méi)有接入咨詢(xún)者，也不允許干其他與工作無(wú)關(guān)的事情?；蛟S工作有一些時(shí)間了，心態(tài)也變了，總覺(jué)得每天對(duì)著一臺(tái)電腦，有些索然無(wú)味?；蛟S這樣子的消極心態(tài)，每個(gè)人都會(huì)有過(guò)吧，我需要的是，在工作中找到一些滿(mǎn)足感，在這個(gè)大家庭里找到歸屬感，這樣，我才有動(dòng)力，有良好的心態(tài)面對(duì)未來(lái)3個(gè)月的實(shí)習(xí)。

第六周時(shí)間：20xx年6月27日—20xx年7月2日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，老板在閑暇的午后，會(huì)召集我們開(kāi)會(huì)，主要是強(qiáng)化我們服務(wù)理念?，F(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)很激烈，淘寶商城店稍微比C店多一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但是想要在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代持續(xù)的發(fā)展下去，光靠產(chǎn)品的質(zhì)量取勝還是不行的，服務(wù)也同樣重要。老板給我們看了幾段視頻，一段是關(guān)于馬云的，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是很多人都死在了明天晚上。是的，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)了，或許我們面臨的壓力，有很多很多，但是我們不能那么懦弱，我們必須充滿(mǎn)激情的過(guò)好每一天，這樣的人生才有意義。還有一段視頻，是關(guān)于OSA的，這是一家淘寶商城店，去年的銷(xiāo)售額總冠軍。他們服務(wù)至上，顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。面對(duì)顧客提出的產(chǎn)品有瑕疵，他們解決的辦法，是突破常規(guī)的，不需要客戶(hù)拍照，只管把商品寄回去，OSA會(huì)給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。就是因?yàn)樗麄兿嘈趴蛻?hù)，他們服務(wù)至上，所以他們贏得了很多忠實(shí)粉絲。老板給我們看視頻的意義，就是讓我們充滿(mǎn)激情的開(kāi)始一天的工作，讓我們多多設(shè)身處地的為客戶(hù)著想。

實(shí)習(xí)感受：

這個(gè)星期，看了很多視頻，也聽(tīng)了老板的創(chuàng)業(yè)史，感觸良多。這家網(wǎng)店剛開(kāi)張一年多，老板從懷疑淘寶，到接受，到一步一步探索淘寶，把網(wǎng)店當(dāng)做自己的孩子一樣，努力的撫養(yǎng)長(zhǎng)大?，F(xiàn)在，這家店也有了很多的忠實(shí)粉絲，我們的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的服務(wù)，或許真的為這家店注入了源源不斷的活力。原來(lái)，每一家店，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)的人，都是從困難，迷惑中走過(guò)來(lái)的。一帆風(fēng)順的道路，真的不是很多?，F(xiàn)在我還不算走出社會(huì)，我只是暫時(shí)的去接觸外面的世界，對(duì)于一些工作上的困擾，生活上的一些不如意，或許，我真的不該抱怨太多。現(xiàn)在是暑假了，往年的這個(gè)時(shí)候，我應(yīng)該回家了，陪在父母的身邊，享受天倫之樂(lè)?？墒墙衲暧捎趯?shí)習(xí)的關(guān)系，我不得不放棄和家人團(tuán)聚的念頭，我要在這里，再待3個(gè)月，然后回學(xué)校上課。這個(gè)暑假，也就真的見(jiàn)不到家人了。但是，俗話說(shuō)心態(tài)決定一切，或許，每個(gè)人都不容易，我們笑笑，換一種心態(tài)，或許每天都是晴天，生活一切安好。

第七周時(shí)間：20xx年7月4日—20xx年7月9日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，學(xué)了一些糾紛處理技巧。首先是快速反應(yīng)，因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為商品有問(wèn)題，一般是會(huì)比較著急的，怕不能得到解決，而且也會(huì)很不高興。這個(gè)時(shí)候我們要快速反應(yīng)，記下他的問(wèn)題，及時(shí)查詢(xún)問(wèn)題發(fā)生的原因，及時(shí)幫助顧客解決問(wèn)題。有些問(wèn)題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會(huì)馬上為他解決，現(xiàn)在就給您處理。其次是熱情接待，要比交易的時(shí)候更熱情，這樣買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得你是個(gè)好賣(mài)家，而不是那種虛偽的，剛開(kāi)始的時(shí)候很熱情，等錢(qián)收到之后就愛(ài)理不理的那種。然后是誠(chéng)懇道歉，不管是因?yàn)槭裁丛蛟斐深櫩偷牟粷M(mǎn)，都要誠(chéng)懇的向顧客致歉，對(duì)此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果我們已經(jīng)非常誠(chéng)懇的認(rèn)識(shí)到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒。最后一點(diǎn)就是提出補(bǔ)救措施，對(duì)于顧客的不滿(mǎn)，要能及時(shí)的提出補(bǔ)救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺(jué)的到我們?yōu)樗紤]，為他彌補(bǔ)，并且你很重視他的感覺(jué)。一個(gè)及時(shí)的有效的補(bǔ)救措施，往往能讓顧客的不滿(mǎn)化為感謝和滿(mǎn)意。

實(shí)習(xí)感受：

因?yàn)橐院笫且现邪嗟?，晚上的時(shí)候售后客服是不在的，所以我也要學(xué)一點(diǎn)售后的糾紛處理技巧。其實(shí)有時(shí)候客戶(hù)收到有問(wèn)題的商品，往往很生氣，然后就不管是不是售后客服，直接點(diǎn)一個(gè)旺旺，就開(kāi)始抱怨。這個(gè)時(shí)候我也是被迫接入一些售后的客戶(hù)。其實(shí)大部分的客戶(hù)還是比較好說(shuō)話的，商品有瑕疵，我們同意給他退換貨之后，一般情況下，客戶(hù)都是懷著感激的心情跟你說(shuō)聲謝謝。那個(gè)時(shí)候，之前所受到的委屈也將化為烏有，然后大大的松口氣。有時(shí)候，我們售前售后熱情的為客戶(hù)服務(wù)，他們收到貨物后，如果感到滿(mǎn)意，偶爾有些買(mǎi)家會(huì)評(píng)價(jià)說(shuō)某某客服非常熱情之類(lèi)的話，這個(gè)時(shí)候心里別提有多滿(mǎn)足了。記得第一次收到買(mǎi)家對(duì)我的服務(wù)的表?yè)P(yáng)，心里很是激動(dòng)，一個(gè)早上都沉浸在滿(mǎn)足感里。其實(shí)，我真的覺(jué)得，這份工作很是微不足道，但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿(mǎn)足感，成就感，我覺(jué)得很幸福。我會(huì)為了這份滿(mǎn)足感，拿出百分之百的熱情，投入到工作中。

第八周時(shí)間：20xx年7月11日—20xx年7月16日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是客服該有的耐心和熱情。微笑是生命的一種呈現(xiàn)，也是工作成功的象征。所以當(dāng)我們迎接顧客時(shí)，哪怕只是一聲輕輕的問(wèn)候，也要送上一個(gè)真誠(chéng)的微笑表情，雖然說(shuō)網(wǎng)上與客戶(hù)交流是看不見(jiàn)對(duì)方的，但言語(yǔ)之間是可以感受的到我們的誠(chéng)意和服務(wù)的。我們常常會(huì)遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問(wèn)到底。這個(gè)時(shí)候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復(fù)。有些顧客當(dāng)所有的問(wèn)題問(wèn)完了也不一定立刻購(gòu)買(mǎi)，但是我們不能表現(xiàn)出不耐煩。就算不買(mǎi)也要說(shuō)聲“歡迎下次光臨”。如果我們的服務(wù)好，這次不成下次有可能她還會(huì)回頭購(gòu)買(mǎi)?？硟r(jià)的顧客也是常常遇到，砍價(jià)是買(mǎi)家的天性，可以理解。不過(guò)我們家是淘寶商城店，衣服的價(jià)格是由淘寶后臺(tái)統(tǒng)一設(shè)置的，我們沒(méi)有權(quán)限去修改。當(dāng)顧客要求再多點(diǎn)優(yōu)惠的時(shí)候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導(dǎo)買(mǎi)家換個(gè)角度看這件商品，讓他感覺(jué)貨有所值，就不會(huì)再三猶豫，卡在價(jià)格這一塊上而無(wú)法促成交易了。

實(shí)習(xí)感受：

說(shuō)到耐心，其實(shí)我一直都覺(jué)得我不是一個(gè)耐心的人。但是現(xiàn)在作為一名客服，我真的覺(jué)得這份工作太考驗(yàn)我的耐心了。我遇見(jiàn)過(guò)的一個(gè)買(mǎi)家，第一天接待她的時(shí)候，她前前后后的咨詢(xún)接近4個(gè)小時(shí)，當(dāng)時(shí)都有點(diǎn)崩潰了。第二天又找上來(lái)了，然后一單生意下來(lái)，斷斷續(xù)續(xù)聊了差不多8個(gè)小時(shí)！下午她說(shuō)快遞還沒(méi)有派件，第二天就是周末了，周末她不上班的。她問(wèn)我怎么辦吶。我也替她著急，然后去百度，找到了她所在地的派件員的電話號(hào)碼，讓她打電話問(wèn)下。其實(shí)我覺(jué)得我做這些是有點(diǎn)超范圍的，但是，沒(méi)辦法，老板讓我們多替顧客著想，那就多幫幫吧。最后，在她下班前順利收到了包裹，衣服她也很滿(mǎn)意。雖然她最后的評(píng)價(jià)只有簡(jiǎn)單的.“好評(píng)”這兩個(gè)字，但是，我覺(jué)得，值了，我相信，我們的服務(wù)她是滿(mǎn)意的，也堅(jiān)信她會(huì)成為我們的回頭客。有時(shí)候吧，有些顧客真的是對(duì)網(wǎng)上的商品存在太多的懷疑，當(dāng)然我作為一個(gè)買(mǎi)家的時(shí)候也是這種心理，要想讓他們覺(jué)得買(mǎi)一件他看不到、摸不著的商品，是需要耐心的，是需要時(shí)間去慢慢讓他接受，并讓他給予這件商品信心，從而去購(gòu)買(mǎi)。

第九周時(shí)間：20xx年7月18日—20xx年7月23日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)學(xué)期，學(xué)會(huì)了一點(diǎn)關(guān)于如何管理客戶(hù)的技巧。首先，降低期望值等于增加滿(mǎn)意度。因?yàn)樵诰W(wǎng)上買(mǎi)東西有一半是靠自己想象的，都看不到事物。圖片拍的好的，顧客會(huì)把這個(gè)東西想象的很好，很完美，對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的期望很高。而且當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)的時(shí)候也不要把我們的產(chǎn)品夸的天花亂墜，把商品說(shuō)的太好，顧客的期望值就更高，當(dāng)收到東西的時(shí)候感覺(jué)完全沒(méi)有想象的那么好的時(shí)候，就會(huì)非常的失望。所以要降低顧客的期望值，當(dāng)顧客把這個(gè)東西想象的有多么好的時(shí)候，我們要老實(shí)的告訴她，不是這樣的，實(shí)際是什么樣的，這樣顧客收到東西的時(shí)候會(huì)覺(jué)得跟我們的描述一樣，介紹是一樣的，就會(huì)覺(jué)得很實(shí)在。當(dāng)然，這并不是說(shuō)，我們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候得拼命的說(shuō)自己的東西有多差，這樣子可能會(huì)把顧客嚇跑了。那么，我們就要把握一個(gè)度。老板提倡我們?cè)阡N(xiāo)售的時(shí)候，要讓顧客明白消費(fèi)。所謂明白消費(fèi)，就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購(gòu)物中能得到什么服務(wù)，會(huì)碰到什么問(wèn)題等等。其實(shí)，每個(gè)顧客的期望值是不同的，在商品和服務(wù)相同的前提下，滿(mǎn)意度和期望值是成反比的，也就是說(shuō)，我們適度的降低顧客的期望值，那么滿(mǎn)意度就會(huì)相應(yīng)的提高。

實(shí)習(xí)感受：

其實(shí)，每一個(gè)顧客，都希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。在網(wǎng)上買(mǎi)東西，部分顧客不僅是沖著方便快捷，而且還是因?yàn)榫W(wǎng)店上銷(xiāo)售的商品，比實(shí)體店的商品實(shí)惠很多。顧客同樣給予了自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品很好的期望值。畢竟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的，網(wǎng)上相同的產(chǎn)品這么多，顧客為什么要選擇我們家的呢？我覺(jué)得除了我們家是淘寶商城店，信譽(yù)較一般C店高之外，還有一個(gè)重要因素就是產(chǎn)品的拍攝比較真實(shí)。我們家現(xiàn)在拍攝的每一件產(chǎn)品，都不是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的模特。我們家的模特就是設(shè)計(jì)師，拍攝的時(shí)候也是素顏，沒(méi)有化妝品的粉飾，所有的拍攝都是室內(nèi)進(jìn)行，盡量把商品最真實(shí)的一面展示給顧客。模特是平凡的，穿出來(lái)的效果就跟喜歡素顏的人穿的效果是一樣，甚至有時(shí)候，顧客穿起來(lái)比模特穿出來(lái)的效果還要好。因?yàn)闆](méi)有過(guò)多的粉飾我們的商品，所以顧客喜歡圖片上模特穿出來(lái)的效果，那么，他收到貨物的時(shí)候，大部分都會(huì)說(shuō)跟描述一樣。

第十周時(shí)間：20xx年7月25日—20xx年7月30日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，依舊是學(xué)習(xí)如何關(guān)于客戶(hù)。上個(gè)星期，學(xué)習(xí)了降低期望值，這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移。作為客服，有時(shí)候我們是同時(shí)和好幾個(gè)人交流，可能這個(gè)時(shí)候會(huì)有顧客把客服當(dāng)做聊天對(duì)象了，問(wèn)題一個(gè)接著一個(gè)。這個(gè)時(shí)候我們就要把握住話題，把談話的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中。聊的內(nèi)容如果越來(lái)越不著邊際，我們就要主動(dòng)的問(wèn)問(wèn)：關(guān)于商品還有什么需要了解的么？或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙，如果沒(méi)有什么問(wèn)題能不能結(jié)束對(duì)話。在和顧客交流的過(guò)程中，還要注意一個(gè)時(shí)間上的控制。除了回答顧客關(guān)于交易上問(wèn)題，可以適當(dāng)聊天，這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系。但是我們要懂得控制聊天的時(shí)間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經(jīng)的工作要做。聊到一定時(shí)間后可以以“不好意思我有事要走開(kāi)一會(huì)”為由結(jié)束交談。

實(shí)習(xí)感受：

其實(shí)，在工作過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了，有些顧客問(wèn)東問(wèn)西的，問(wèn)了半天也沒(méi)有表達(dá)出要買(mǎi)商品的意愿?？墒俏矣植恢涝撛趺椿亟^這些與商品無(wú)關(guān)的咨詢(xún)，在此之前還甚是苦惱。前兩天，就有顧客在問(wèn)一些非商品方面的問(wèn)題，像如果收到瑕疵貨物之后，賣(mài)家不同意退貨，那買(mǎi)家如果擅自把貨物寄回去了，賣(mài)家會(huì)給退款么。我耐心的跟他解釋了我們家的商品質(zhì)量都很好的，如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，我們是會(huì)給買(mǎi)家解決的，無(wú)論是退貨或者換貨，總之就是會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案。可是這個(gè)顧客一直在強(qiáng)調(diào)如果不愿意退款呢，那買(mǎi)家該怎么維權(quán)。我再次重申了我的觀點(diǎn)，結(jié)果他還在跟我說(shuō)什么林子大了什么鳥(niǎo)都有，如果、萬(wàn)一賣(mài)家不愿意退呢。我當(dāng)時(shí)都要崩潰了，就不明白怎么會(huì)有這種買(mǎi)家。后來(lái)他一不小心就說(shuō)漏了嘴，他說(shuō)他也是開(kāi)網(wǎng)店的。敢情聊了半天，是在偷學(xué)經(jīng)驗(yàn)呀！自從老大給我們上課之后，也開(kāi)始慢慢的懂得去結(jié)束掉一些無(wú)關(guān)緊要的咨詢(xún)了。唉，如果早點(diǎn)學(xué)到，也就不用上演前幾天的悲劇了?，F(xiàn)在，雖然對(duì)于業(yè)務(wù)比之前更加熟練了，但是老大還是每天都會(huì)抽空看我們客服和買(mǎi)家的聊天記錄，對(duì)于我們回答不當(dāng)?shù)牡胤?，加以指正?/p>

第十一周時(shí)間：20xx年8月1日—20xx年8月6日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是如何促成交易。之前也提到過(guò)，網(wǎng)上的商品顧客是看不到摸不著的，所以買(mǎi)東西的時(shí)候顧慮很多，這個(gè)時(shí)候，如何促成交易呢？在會(huì)議上，老大跟我們說(shuō)了兩點(diǎn)。第一招是利用“怕買(mǎi)不到”的心理，人們常對(duì)越是得不到、買(mǎi)不到的東西，越想得到它、買(mǎi)到它。當(dāng)對(duì)方已經(jīng)有比較明顯的購(gòu)買(mǎi)意向，但是還在猶豫的時(shí)候，可以告訴他：今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，要把握良機(jī)，或者是這款是我們最暢銷(xiāo)的，經(jīng)常脫銷(xiāo)，現(xiàn)在庫(kù)存也不多了，喜歡的話就不要錯(cuò)過(guò)等等。第二招就是利用顧客希望快點(diǎn)拿到商品的心理。大多數(shù)顧客希望在付款后我們?cè)娇旒某錾唐吩胶?，所以，如果顧客如果已?jīng)有購(gòu)買(mǎi)意向，但是還在猶豫的時(shí)候，我們可以對(duì)他說(shuō)，如果喜歡的話就要抓緊時(shí)間拍了哦，晚點(diǎn)就趕不上我們今天發(fā)貨的時(shí)候了。當(dāng)顧客拍下商品后，但是沒(méi)有及時(shí)付款的，我們也可以利用第二招，讓顧客早點(diǎn)付款。當(dāng)然我們也要了解支付的程序，因?yàn)橛行╊櫩褪堑谝淮尉W(wǎng)購(gòu)，有時(shí)候是需要我們指導(dǎo)他如何付款的。

實(shí)習(xí)感受：

顧客拍下商品，其實(shí)還不算交易成功，因?yàn)槿绻櫩筒辉?天內(nèi)付款，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，那么我們之前所有的努力都白費(fèi)了。因此，及時(shí)的跟進(jìn)顧客，讓他早日付款，這樣，我們售前客服的任務(wù)才算完成?，F(xiàn)在我們是每天下午兩點(diǎn)，都給顧客聯(lián)系，委婉的督促他付款。對(duì)于沒(méi)有在線的顧客，我們會(huì)給他們留言，內(nèi)容大致上就是下午好，很高興您拍下了我們家的產(chǎn)品，現(xiàn)在我們正在準(zhǔn)備今天的發(fā)貨，如果您想早點(diǎn)收到貨物，那就要趕緊付款了。然后在加上一個(gè)旺旺的表情。我現(xiàn)在越發(fā)覺(jué)得，一個(gè)旺旺表情可以拉近買(mǎi)賣(mài)雙方的距離，促進(jìn)交流。我最近使用旺旺表情的頻率比以前多了。有時(shí)候，回答了顧客的問(wèn)題，但是顧客半天都沒(méi)有回應(yīng)了，然而商品也沒(méi)有拍下，這個(gè)時(shí)候我會(huì)主動(dòng)發(fā)個(gè)疑惑的表情過(guò)去，或者再加上一句“您準(zhǔn)備拍了嗎”，大多數(shù)情況下，顧客都會(huì)回應(yīng)我，“還在看”，或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的“嗯”。有時(shí)候，我覺(jué)得，這樣的做法，或許能挽留那些準(zhǔn)備要走出店鋪的顧客。

第12周時(shí)間：20xx年8月8日—20xx年8月13日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)了一些真絲的小知識(shí)。以桑蠶絲為原料，將若干根繭絲抱合膠著繅制而成的長(zhǎng)絲，稱(chēng)為真絲。桑蠶絲是熟蠶結(jié)繭時(shí)分泌絲液凝固而成的連續(xù)纖維，也稱(chēng)天然絲。它與羊毛一樣，是人類(lèi)最早利用的動(dòng)物纖維之一，根據(jù)食物的不同，又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等。桑蠶絲是天然的動(dòng)物蛋白質(zhì)纖維，是絲綢織造最主要的原料。光滑柔軟，富有光澤，有冬暖夏涼的感覺(jué)，摩擦?xí)r有獨(dú)特的“絲鳴”現(xiàn)象，有很好的延伸性，較好的耐熱性。桑蠶絲它不同于棉和化學(xué)纖維，與人體皮膚的化學(xué)結(jié)果十分相似，有著很好的兼容性，對(duì)滋養(yǎng)和保護(hù)皮膚有相當(dāng)?shù)淖饔?。桑蠶絲以它獨(dú)有的優(yōu)良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度，被當(dāng)之無(wú)愧譽(yù)為“纖維皇后”，是世界上公認(rèn)的最柔軟、健康的天然纖維。我們家香云紗連衣裙的特點(diǎn)是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨。

實(shí)習(xí)感受：

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的真絲專(zhuān)業(yè)知識(shí)，感覺(jué)還是一知半解。不過(guò)，在短時(shí)間內(nèi)我們也是學(xué)不到太深層次的東西，畢竟專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是一時(shí)半會(huì)就能學(xué)會(huì)的。但是，一天學(xué)一點(diǎn)，一天進(jìn)步一點(diǎn)，相信在我實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我還是可以掌握不少知識(shí)的。現(xiàn)在越發(fā)覺(jué)得這份工作重復(fù)性很強(qiáng)，每天都是回答類(lèi)似的問(wèn)題，發(fā)貨問(wèn)題、退換貨問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題等等。回答的多了，也就慢慢地覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)趣。現(xiàn)在夏天也快過(guò)去了，每家店鋪的促銷(xiāo)力度都在加大，清倉(cāng)、準(zhǔn)備上秋裝，我們家也不例外。因?yàn)榇蟛糠值漠a(chǎn)品都在打折，所以每天的顧客是蜂擁而至，每天的訪客量都在刷新紀(jì)錄，以至于日銷(xiāo)量有點(diǎn)大。這樣子，無(wú)形中也加大了我們的工作量。有時(shí)候要接入的顧客有點(diǎn)多的，有些客人也相當(dāng)?shù)臒┤耍瑴?zhǔn)備買(mǎi)幾件衣服吧，在拍之前非要我們算一下總金額，搞得我得一個(gè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的進(jìn)入，然后噼里啪啦的按計(jì)算器。如果是遇到換衣服的，算差價(jià)那就更麻煩了。幫他們算需要花時(shí)間，這樣子回復(fù)其他顧客的平均時(shí)間就加長(zhǎng)了。因?yàn)楦愦黉N(xiāo)，每天的發(fā)貨量也有點(diǎn)大，發(fā)貨人員有時(shí)候就無(wú)暇再仔細(xì)檢查貨物，發(fā)出去之后顧客反應(yīng)有質(zhì)量問(wèn)題的也比之前多了，這樣我們每天還得處理售后問(wèn)題。雖然之前說(shuō)是售前售后分開(kāi)，但是售后忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，售前的也得自己處理一點(diǎn)售后的問(wèn)題。

第13周時(shí)間：20xx年8月15日—20xx年8月20日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，店鋪上架了一些真絲圍巾，所以實(shí)習(xí)的內(nèi)容依舊是真絲專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先是真絲的識(shí)別方法，一種是關(guān)澤、手感識(shí)別法，真絲光澤幽雅柔和，呈珍珠光亮，手感柔和飄逸，絲線較密，用手抓會(huì)有皺紋。另外一種方法是燃燒法，抽出部分紗線燃燒，真絲看不見(jiàn)明火，有燒毛發(fā)的味道，絲灰成黑色微粒狀，可以用手捏碎；仿真絲遇火起火苗，有塑料味，火熄后邊緣會(huì)留下硬質(zhì)的膠塊。真絲縮水率是比較高的，所以我們家的衣服都是做成偏大半個(gè)碼，這樣子顧客可以根據(jù)平時(shí)的穿衣尺碼選購(gòu)，縮水后衣服只是偏大一點(diǎn)點(diǎn)，真絲的服飾本身就是穿寬松一點(diǎn)比較舒服的，也就是說(shuō)縮水后的衣服穿起來(lái)剛剛好。最后一種是品號(hào)識(shí)別法，我國(guó)產(chǎn)綢緞實(shí)行由5位阿拉比數(shù)字組成的統(tǒng)一品號(hào)，這5位數(shù)從左開(kāi)始第一位數(shù)字代表織物的材質(zhì)號(hào)，全真絲絲織物為1，化纖織物為2，混紡織物為3，柞蠶織物為4，人造織物為5。

實(shí)習(xí)感受：

我覺(jué)得這個(gè)星期學(xué)到的知識(shí)，在工作的時(shí)候還是蠻有用的。因?yàn)榇蟛糠仲I(mǎi)家覺(jué)得我們家的真絲衣服比商城便宜很多，不敢相信這么低的價(jià)格能買(mǎi)到真絲的衣服。特別是后期，我們家在做年終大促的時(shí)候，問(wèn)我們家的衣服是不是百分之百的真絲的顧客就更加多了。自從較全面的學(xué)習(xí)了真絲的識(shí)別方法，我就能較好的解答類(lèi)似于是不是正品的問(wèn)題了。其實(shí)，我們家老大從事真絲服飾行業(yè)已經(jīng)有十幾年了，秋凝是自主品牌，在一部分城市還有專(zhuān)賣(mài)店的，網(wǎng)店開(kāi)張也才一年多，賣(mài)的便宜算是給這個(gè)品牌的一個(gè)宣傳。其實(shí)，在網(wǎng)店上買(mǎi)東西的顧客，都是有點(diǎn)疑慮的，特別是沒(méi)有多少淘寶經(jīng)驗(yàn)的顧客，買(mǎi)東西之前都會(huì)咨詢(xún)很久。關(guān)于價(jià)格能不能便宜、是不是真品、有質(zhì)量問(wèn)題怎么解決等等，我們需要花比較多的時(shí)間去耐心解答，才能促成交易。相對(duì)于新顧客，老顧客就比較容易解決，他們大部分是對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意才來(lái)的，所以對(duì)于再次購(gòu)買(mǎi)，往往就是看到滿(mǎn)意的就直接購(gòu)買(mǎi)了，完全不需要多操心?，F(xiàn)在，我們店還沒(méi)有會(huì)員優(yōu)惠制度，我覺(jué)得這個(gè)是需要改進(jìn)的地方。新顧客需要大把經(jīng)歷去挖掘，但是老顧客就比較容易促成交易。如果，我們能用一些優(yōu)惠去回饋老顧客，我想，老顧客光顧的頻率會(huì)更高一些。

第14周時(shí)間：20xx年8月22日—20xx年8月27日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，實(shí)習(xí)的是真絲面料的品種及其特性。常見(jiàn)的真絲面料品種大致有雙縐、重縐、喬其爛花、喬其、雙喬、桑波緞、素縐緞、彈力素縐緞等幾大類(lèi)。雙縐的特性是經(jīng)高溫定型，抗皺性好。改面料組織穩(wěn)定，印染飽和度較高，色澤鮮艷。重縐的優(yōu)點(diǎn)在于面料垂性較好，抗皺性更強(qiáng)。喬其有薄而透的喬其和爛花喬其，也有厚而糯的重喬。喬其的優(yōu)點(diǎn)在于飄逸輕薄，重喬的優(yōu)點(diǎn)在于挺括、回彈力強(qiáng)、垂性好。素縐緞屬于絲綢面料中的常規(guī)面料，亮麗的緞面非常高貴，手感滑爽，組織密室。該面料的縮水率相對(duì)較大，下水后光澤有所下降。彈力素縐緞系新面料，成分為桑蠶絲和氨綸，屬于交織面料。它的特性是彈性好，舒適，縮水率相對(duì)較小，風(fēng)格獨(dú)特。輕編針織的手感柔和、細(xì)膩、柔美舒適，是針織類(lèi)新特面料?？萍己扛撸瑢儆诟邫n精品。

實(shí)習(xí)感受：

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的東西有點(diǎn)深?yuàn)W。其實(shí)，或許任何知識(shí)越往后學(xué)習(xí)也就越深入，也越難理解。古人云：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在任何時(shí)候，我們都要懷著活到老學(xué)到老的心態(tài)去虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí)。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，即使是離開(kāi)了校園，進(jìn)入了社會(huì)，我們要學(xué)習(xí)的東西還是很多。畢竟，在校園里，我們學(xué)習(xí)的只是某一個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，有時(shí)候?qū)τ谄渌麑?zhuān)業(yè)的知識(shí)，可以說(shuō)是一竅不通。將來(lái)進(jìn)入社會(huì)，我們所從事的崗位不一定跟專(zhuān)業(yè)有關(guān)，因此，我們需要學(xué)習(xí)非專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。只有通過(guò)公司的培訓(xùn)，自己虛心向老前輩學(xué)習(xí)，我們才能勝任這份工作。有時(shí)候，即使是在一個(gè)看似很平凡的崗位，要學(xué)習(xí)的東西也很多。我來(lái)這里實(shí)習(xí)都三個(gè)多月了，雖然每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，但是有時(shí)候，我還是無(wú)法解答一些顧客的問(wèn)題。我還是一如既往的需要求助我的同事，或許，人需要學(xué)習(xí)的東西是無(wú)窮盡的。有時(shí)候，上的是晚班，只有兩個(gè)人在值班，遇到一些比較刁難的顧客，他們往往會(huì)問(wèn)一些很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，而這些問(wèn)題并不是我所能回答的，那只有兩個(gè)解決方法，一個(gè)是去百度，另外一個(gè)是打電話給經(jīng)理求助。其實(shí)，這兩個(gè)方法都需要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間，這個(gè)時(shí)候，回復(fù)顧客的平均時(shí)間又延長(zhǎng)了，這對(duì)于我的個(gè)人考察也是不利的。所以說(shuō)，平時(shí)多學(xué)習(xí)一點(diǎn)跟真絲服飾有關(guān)的知識(shí)還是非常有必要的。

第15周時(shí)間：20xx年8月29日—20xx年9月3日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，店鋪上架了一些真絲圍巾，圍巾部分是有錦綸成分的。顧客往往會(huì)問(wèn)是不是純真絲的，這個(gè)時(shí)候，學(xué)習(xí)一點(diǎn)錦綸的知識(shí)也是很好必要的，那樣才能很好的解答顧客的問(wèn)題。錦綸，就是我們平時(shí)說(shuō)的尼龍。錦綸纖維面料可分為純紡、混紡和交織物三大類(lèi)。錦綸的強(qiáng)力、耐磨性好，居所有纖維之首。它的耐磨性是棉纖維的10倍，是干態(tài)粘膠纖維的10倍，因此，其耐用性極佳。錦綸織物的的彈性及彈性恢復(fù)性極好，但小外力下易變形，故其織物在穿用過(guò)程中易變皺折。它的吸濕性還是在合成纖維織物中屬較好品種的，因此，用錦綸制作的服裝比滌綸服裝穿著舒服些。錦綸織物屬于輕型織物，在合成纖維織物中僅列于丙綸、腈綸織物，因此適合制作登山服、冬季服裝等。錦綸染色對(duì)工藝要求極高，工藝條件是影響染色產(chǎn)品色光和均染性的重要因素，如溫度、浴比，PH值等都會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量。不合理的工藝容易產(chǎn)生均染差、色花、色柳、色差、牢度差等病疵。

實(shí)習(xí)感受：

這個(gè)星期，公司組織我們?nèi)B門(mén)旅游。三天的時(shí)間，既讓我們拋下工作的煩惱，放松了心情，也加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力。三天的廈門(mén)之旅，胡里山炮臺(tái)、鼓浪嶼島、南普陀、嘉庚公園……可能是行程有點(diǎn)緊密的緣故，回來(lái)之后，我們都累壞了?；貋?lái)的那天都晚上11點(diǎn)了，第二天還要上早班。累計(jì)了三天的訂單，一上旺旺叮咚聲響個(gè)不停。顧客的留言有很多，要一一的回復(fù)，還要及時(shí)給顧客修改運(yùn)費(fèi)之類(lèi)的。有些顧客一上來(lái)，就問(wèn)旅行還愉快么。那個(gè)時(shí)候，真的很感動(dòng)。真的只是一句很簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，但是卻讓我們感受到顧客和我們的距離并沒(méi)有被冰冷的電腦阻隔掉。我想，人與人之間的距離，有時(shí)候是很容易拉近的，即使是賣(mài)家和買(mǎi)家，只要我們賣(mài)家真誠(chéng)的為買(mǎi)家服務(wù)，我相信，他們都會(huì)懷著一顆感恩的心。這個(gè)星期上架的真絲圍巾很漂亮，但是可能是現(xiàn)在夏天還沒(méi)有過(guò)去，天氣依舊炎熱的原因，買(mǎi)圍巾的人還是寥寥無(wú)幾。但是，關(guān)于圍巾的錦綸部分，還是需要學(xué)習(xí)一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。隨著天氣的轉(zhuǎn)涼，買(mǎi)圍巾的人會(huì)漸漸的多起來(lái)的，到時(shí)候就可以比較從容的解答顧客的疑惑。

第16周時(shí)間：20xx年9月5日—20xx年9月10日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是真絲的保健作用。真絲屬于蛋白質(zhì)纖維，纖維中含有人體所必須的18種氨基酸，與人體所含的氨基酸相差無(wú)幾，可以幫助皮膚維持表面脂膜的新陳代謝，故可以使皮膚保持滋潤(rùn)、光滑，有人類(lèi)的“第二膚”的美稱(chēng)。穿真絲衣服，不但可以防止紫外線的輻射、防御有害氣體浸入、抵抗有害細(xì)菌，而且還能增強(qiáng)體表皮膚細(xì)胞的活力，促進(jìn)皮膚細(xì)胞的新陳代謝，同事對(duì)某些皮膚病有良好的輔助作用。真絲由于吸、放濕性好，在正常氣溫下，它可以幫助皮膚保有一定的水分，不使皮膚過(guò)于干燥；在夏季穿著，還可以將人體排出的汗水及熱量速度散發(fā)，使人感到?jīng)鏊瑹o(wú)比。真絲綢可以保護(hù)人的皮膚免受太陽(yáng)紫外線的傷害。蠶兒吐出的雪白蠶絲，在紫外線的照射下會(huì)逐漸變黃，原因就是蠶絲吸收了陽(yáng)光中的紫外線。我們知道，過(guò)多的紫外線照射對(duì)人體肌膚極為有害，因此，利用真絲纖維對(duì)紫外線的吸收性能可達(dá)到防御紫外線的作用。

實(shí)習(xí)感受：

這個(gè)星期，帶著一份感動(dòng)去上班。上個(gè)月初接待了一個(gè)顧客，上星期她再次光顧了，很巧的是，兩次都是我接待的，只是用的旺旺名不一樣。其實(shí)，我只是像平時(shí)一樣，以平常的心態(tài)去回答買(mǎi)家的問(wèn)題。但是，收到貨物之后，她特地上旺旺問(wèn)我叫什么，她說(shuō)她想要表?yè)P(yáng)我。剛開(kāi)始我是不好意思告訴她我的旺旺名，但是，后來(lái)，她以反問(wèn)的形式，知道了，然后表?yè)P(yáng)了兩個(gè)客服。當(dāng)然，表?yè)P(yáng)的都是我。以前最多也就是買(mǎi)家評(píng)價(jià)說(shuō)賣(mài)家服務(wù)態(tài)度很好，這是我第一次，以指定的旺旺名被表?yè)P(yáng)。收獲的這一份感動(dòng)，我相信，在以后的日子里，回想起來(lái)也是暖暖的。這一份工作，雖然有時(shí)候會(huì)被一些無(wú)理取鬧的顧客氣得半死，但是，我相信，絕大部分顧客還是規(guī)規(guī)矩矩的網(wǎng)購(gòu)。傳言中的專(zhuān)業(yè)差評(píng)師，我們家目前還是沒(méi)有遇到了，雖然也曾遇到過(guò)一些無(wú)理謾罵客服的顧客，但是，我還是愿意相信，買(mǎi)家和賣(mài)家的關(guān)系也可以像朋友一樣和諧?，F(xiàn)在，公司已經(jīng)招了新客服，是來(lái)接替我的位置的。再過(guò)兩個(gè)星期，我就要告別愛(ài)萊格，回到校園學(xué)習(xí)了。在僅剩不多的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我會(huì)一如既往，做好我的本分工作。

第17周時(shí)間：20xx年9月12日—20xx年9月17日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期實(shí)習(xí)的是差評(píng)師。所謂的職業(yè)差評(píng)師，就是專(zhuān)門(mén)給網(wǎng)上賣(mài)家差評(píng)，以此來(lái)敲詐和勒索，迫使賣(mài)家屈服，并要求你提供相應(yīng)的賠償，以此來(lái)獲利的買(mǎi)家。專(zhuān)業(yè)差評(píng)師的計(jì)謀很高，做的很專(zhuān)業(yè)，往往讓你無(wú)縫可鉆。他們選擇的目標(biāo)很有講究：

第一，信譽(yù)不是很高的，一般在三個(gè)鉆以下的店鋪；

第二，賣(mài)家沒(méi)有或者很少中差評(píng)；

第三，在具備以上兩個(gè)條件之后就考察賣(mài)家賣(mài)的是什么產(chǎn)品，符合條件的是價(jià)格不高，容易損壞，差評(píng)師手里有同樣的產(chǎn)品，但是是壞的；

第四，地域性的選擇，一般是選擇地域性比較遠(yuǎn)，郵費(fèi)比較高的地方進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。為什么差評(píng)師有這么多的講究呢？

首先，這些群體是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的弱勢(shì)群體，剛剛起步，中差評(píng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是致命的。

其次，因?yàn)橐紤]到賣(mài)家不屈服，他們就損失了，東西貴重，損失也比較大。

最后，東西收到說(shuō)壞了，要重新郵寄的話，賣(mài)家考慮到來(lái)回的運(yùn)費(fèi)比東西還貴，往往愿意賠錢(qián)。

實(shí)習(xí)感受：

其實(shí)，有些時(shí)候的差評(píng)并不是職業(yè)差評(píng)師給的，甚至于問(wèn)題并不是出在產(chǎn)品上，而是買(mǎi)家對(duì)我們服務(wù)或者物流的不滿(mǎn)意造成的。我曾經(jīng)在淘寶上還是一個(gè)新買(mǎi)家的時(shí)候，不了解一個(gè)中差評(píng)是對(duì)賣(mài)家的致命打擊。我當(dāng)時(shí)想的是既然服務(wù)不好，沒(méi)有誠(chéng)信，我就應(yīng)該把最真實(shí)的一面告訴其他買(mǎi)家，這真是只是一個(gè)很單純的動(dòng)機(jī)，誰(shuí)會(huì)知道這背后的影響那么深遠(yuǎn)呢？當(dāng)我給買(mǎi)家中差評(píng)的時(shí)候，他們給我打電話，設(shè)法做出補(bǔ)償好讓我修改中差評(píng)的時(shí)候，我都是嗤之以鼻，懷著正義的態(tài)度不予理睬?，F(xiàn)在想想，因?yàn)樽约旱臒o(wú)辜，真的給其他買(mǎi)家造成了很?chē)?yán)重的后果，在此，深感抱歉。在這里實(shí)習(xí)了三個(gè)多月，慢慢的了解了一些淘寶上的知識(shí)，也在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了每個(gè)開(kāi)淘寶店的人都不容易，他們把店鋪當(dāng)做子女一樣的撫養(yǎng)，費(fèi)了很多心思。所謂金無(wú)足赤，人無(wú)完人，每個(gè)人的能力都是有限的，不可能把一件事做到盡善盡美。所以作為淘寶上的買(mǎi)家，不要過(guò)分的苛求完美，只要賣(mài)家的服務(wù)到位，產(chǎn)品很好，對(duì)于物流等方面的東西就不要太過(guò)于苛刻。賣(mài)家及時(shí)發(fā)貨，產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，服務(wù)到位的時(shí)候，我們就不要太吝嗇自己的言辭，多給賣(mài)家一點(diǎn)鼓勵(lì)，要知道，買(mǎi)家的好評(píng)是賣(mài)家堅(jiān)持的動(dòng)力啊。

第18周時(shí)間：20xx年9月19日—20xx年9月24日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

上個(gè)星期學(xué)習(xí)了中差評(píng)對(duì)賣(mài)家的影響，這個(gè)星期學(xué)習(xí)的是如何盡量避免非差評(píng)師給的差評(píng)。幾千筆交易沒(méi)有一個(gè)差評(píng)，是賣(mài)家一直追求的目標(biāo)。但是，排出職業(yè)差評(píng)師給的中差評(píng)，我們?nèi)绾伪M量避免不該有的中差評(píng)呢？首先，產(chǎn)品質(zhì)量一定要實(shí)事求是，要給顧客展現(xiàn)一個(gè)如實(shí)的產(chǎn)品。盡量避免顧客心理想象的誤差導(dǎo)致的交易誤會(huì)或者說(shuō)是不愉快。其次，只給顧客推薦合適的產(chǎn)品。有時(shí)候，顧客喜歡的衣服合適的尺碼沒(méi)有了，我們往往不會(huì)推薦顧客買(mǎi)大或者買(mǎi)小一碼，因?yàn)楹线m的穿起來(lái)才舒服，才不會(huì)影響衣服的整體效果。第三，接待顧客要有耐心，特別是處理一些售后問(wèn)題的時(shí)候，要認(rèn)真傾聽(tīng)，找出問(wèn)題的根源，快速給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。最后，主動(dòng)跟蹤顧客的貨物，做到未雨綢繆。如果有問(wèn)題及時(shí)給顧客留言，并用最快的速度解決，那么就不需要等到顧客追問(wèn)，我們提前給顧客跟蹤，會(huì)讓顧客很安心，這樣即使貨物有因?yàn)榭爝f的原因延誤，顧客也會(huì)理解。

實(shí)習(xí)感受：

雖然客服的工作有點(diǎn)單調(diào)，也有點(diǎn)無(wú)趣，但是轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月也就這么過(guò)去了。下個(gè)星期就要回到學(xué)校上課了?；叵脒@四個(gè)月，我在愛(ài)萊格實(shí)習(xí)，從剛開(kāi)始無(wú)趣的培訓(xùn)到第一次上崗的忐忑不安，再到現(xiàn)在的熟稔。時(shí)間，讓我一點(diǎn)一點(diǎn)成熟，讓我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。雖然是客服跟我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不一樣，但是，不可否認(rèn)的是，我從中學(xué)到了很多東西，包括同事關(guān)系的處理。在這四個(gè)月里，通過(guò)培訓(xùn)，通過(guò)上網(wǎng)看淘寶論壇，我學(xué)到了很多關(guān)于淘寶的知識(shí)，懂得每個(gè)賣(mài)家都在掏心掏肺的想要做好每一筆交易，我們作為買(mǎi)家的時(shí)候要多給賣(mài)家一點(diǎn)體諒，遇到問(wèn)題的時(shí)候，溝通才是王道，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就給中差評(píng)。作為一名客服，也會(huì)時(shí)常到淘寶大學(xué)充電，分享他人的經(jīng)驗(yàn)，讓自己更加勝任這份工作。因?yàn)槭亲稣娼z服飾的，所以，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自然學(xué)到了一點(diǎn)關(guān)于真絲的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是，或許是自己不夠努力，又或許是這門(mén)課程過(guò)于深?yuàn)W，所以對(duì)于真絲的知識(shí)還只是略知皮毛，要學(xué)習(xí)的東西還有很多。現(xiàn)在，我即將告別這份工作，回到校園上課，或許以后接觸絲綢行業(yè)的概率不大，但是，依舊會(huì)感謝這份實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的種種。俗話說(shuō)平凡點(diǎn)滴成就不平凡。我相信，每一次的實(shí)習(xí)都會(huì)讓我離成熟更近一點(diǎn)。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇3

淘寶實(shí)習(xí)周記

第一周

這是我來(lái)到淘寶實(shí)習(xí)的第一周，我激動(dòng)又緊張。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品愛(ài)好者，能夠?qū)嵙?xí)在國(guó)內(nèi)最出名的電商平臺(tái)之一，是我的驕傲。這一周，我主要在學(xué)習(xí)和調(diào)研方面工作。我們實(shí)習(xí)生的首要任務(wù)就是完成各項(xiàng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析任務(wù)，并把自己的分析成果進(jìn)行展示。因?yàn)樾氯说膶?shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)導(dǎo)師會(huì)提供很多指導(dǎo)，這些指導(dǎo)幫助我理解淘寶的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。

我的任務(wù)是幫助導(dǎo)師完成對(duì)某一產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。我獨(dú)自完成了劃定區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)份額分析。實(shí)習(xí)期間，我逐漸了解并了解了各項(xiàng)獨(dú)特的市場(chǎng)策略，并采用了一些有利于淘寶平臺(tái)的策略。我還參加了一些團(tuán)隊(duì)會(huì)議，并與其他工程師和數(shù)據(jù)分析師進(jìn)行互動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了如何有效地溝通并獲取別人的反饋，從而改進(jìn)和提高我們的分析方法。

此外，我還參加了一些公司集體活動(dòng)，如晚宴和其他團(tuán)建活動(dòng)。我感到這是一個(gè)更好地了解和融入公司文化的機(jī)會(huì)，與同事建立更好的人際關(guān)系。我期待著接下來(lái)的實(shí)習(xí)。

第二周

這一周，我很專(zhuān)注于我的項(xiàng)目。我的任務(wù)是分析淘寶某一商務(wù)產(chǎn)品的流量分布。這需要我使用Python和Excel對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模和分析。在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多新技能，如數(shù)據(jù)可視化和機(jī)器學(xué)習(xí)。我需要使用這些技術(shù)來(lái)處理數(shù)據(jù)，從而提供洞察，并指導(dǎo)該產(chǎn)品的有效運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)我遇到問(wèn)題時(shí)，我主動(dòng)尋求團(tuán)隊(duì)成員的幫助。我發(fā)現(xiàn)，同事們非常樂(lè)意回答我的問(wèn)題，并且給我一些建議。接下來(lái)，我將運(yùn)用這些知識(shí)和技能，制定出更好的模型和分析流程，從而更好地發(fā)掘出該產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。

我還參加了一些團(tuán)隊(duì)會(huì)議和工程討論，在和同事們的交流中，我能夠更好地了解公司的工作流程和團(tuán)隊(duì)文化。我還開(kāi)始與同事們建立個(gè)人關(guān)系，并長(zhǎng)期積累大量的社交資本。這些關(guān)系將有助于我更好地融入公司，并成為更好的數(shù)據(jù)科學(xué)家。

第三周

第三周，我繼續(xù)深入項(xiàng)目。通過(guò)我的分析和建模，我已經(jīng)能夠快速發(fā)現(xiàn)一些銷(xiāo)售瓶頸，并提供一些增長(zhǎng)策略。我還通過(guò)運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)中的一些技術(shù)，構(gòu)建了一些算法來(lái)預(yù)測(cè)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為。這大大提高了我們對(duì)該產(chǎn)品的信心，并針對(duì)性的制定了市場(chǎng)策略。

此外，我還參加了一些關(guān)于大數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)講座和研討會(huì)。這些活動(dòng)讓我了解高級(jí)實(shí)業(yè)上的一些方法和技巧，并提高了我解決數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)難題的能力。

這一周我收獲頗多，我在實(shí)習(xí)導(dǎo)師的幫助下，將我的分析成果進(jìn)行演講展示，得到了好評(píng)。這讓我對(duì)提高公司業(yè)績(jī)和個(gè)人能力充滿(mǎn)信心。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇4

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的真絲專(zhuān)業(yè)知識(shí)，感覺(jué)還是一知半解。不過(guò)，在短時(shí)間內(nèi)我們也是學(xué)不到太深層次的東西，畢竟專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是一時(shí)半會(huì)就能學(xué)會(huì)的。但是，一天學(xué)一點(diǎn)，一天進(jìn)步一點(diǎn)，相信在我實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我還是可以掌握不少知識(shí)的?，F(xiàn)在越發(fā)覺(jué)得這份工作重復(fù)性很強(qiáng)，每天都是回答類(lèi)似的問(wèn)題，發(fā)貨問(wèn)題、退換貨問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題等等。回答的多了，也就慢慢地覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)趣?，F(xiàn)在夏天也快過(guò)去了，每家店鋪的促銷(xiāo)力度都在加大，清倉(cāng)、準(zhǔn)備上秋裝，我們家也不例外。因?yàn)榇蟛糠值漠a(chǎn)品都在打折，所以每天的顧客是蜂擁而至，每天的訪客量都在刷新紀(jì)錄，以至于日銷(xiāo)量有點(diǎn)大。這樣子，無(wú)形中也加大了我們的工作量。有時(shí)候要接入的顧客有點(diǎn)多的，有些客人也相當(dāng)?shù)臒┤?，?zhǔn)備買(mǎi)幾件衣服吧，在拍之前非要我們算一下總金額，搞得我得一個(gè)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的進(jìn)入，然后噼里啪啦的按計(jì)算器。如果是遇到換衣服的，算差價(jià)那就更麻煩了。幫他們算需要花時(shí)間，這樣子回復(fù)其他顧客的平均時(shí)間就加長(zhǎng)了。因?yàn)楦愦黉N(xiāo)，每天的發(fā)貨量也有點(diǎn)大，發(fā)貨人員有時(shí)候就無(wú)暇再仔細(xì)檢查貨物，發(fā)出去之后顧客反應(yīng)有質(zhì)量問(wèn)題的也比之前多了，這樣我們每天還得處理售后問(wèn)題。雖然之前說(shuō)是售前售后分開(kāi)，但是售后忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，售前的也得自己處理一點(diǎn)售后的問(wèn)題。

三

這個(gè)星期，依舊是學(xué)習(xí)如何關(guān)于客戶(hù)。上個(gè)星期，學(xué)習(xí)了降低期望值，這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移。作為客服，有時(shí)候我們是同時(shí)和好幾個(gè)人交流，可能這個(gè)時(shí)候會(huì)有顧客把客服當(dāng)做聊天對(duì)象了，問(wèn)題一個(gè)接著一個(gè)。這個(gè)時(shí)候我們就要把握住話題，把談話的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中。聊的內(nèi)容如果越來(lái)越不著邊際，我們就要主動(dòng)的問(wèn)問(wèn)：關(guān)于商品還有什么需要了解的么？或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙，如果沒(méi)有什么問(wèn)題能不能結(jié)束對(duì)話。在和顧客交流的過(guò)程中，還要注意一個(gè)時(shí)間上的控制。除了回答顧客關(guān)于交易上問(wèn)題，可以適當(dāng)聊天，這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系。但是我們要懂得控制聊天的時(shí)間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經(jīng)的工作要做。聊到一定時(shí)間后可以以“不好意思我有事要走開(kāi)一會(huì)”為由結(jié)束交談。

四

其實(shí)，在工作過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了，有些顧客問(wèn)東問(wèn)西的，問(wèn)了半天也沒(méi)有表達(dá)出要買(mǎi)商品的意愿?？墒俏矣植恢涝撛趺椿亟^這些與商品無(wú)關(guān)的咨詢(xún)，在此之前還甚是苦惱。前兩天，就有顧客在問(wèn)一些非商品方面的問(wèn)題，像如果收到瑕疵貨物之后，賣(mài)家不同意退貨，那買(mǎi)家如果擅自把貨物寄回去了，賣(mài)家會(huì)給退款么。我耐心的跟他解釋了我們家的商品質(zhì)量都很好的，如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，我們是會(huì)給買(mǎi)家解決的，無(wú)論是退貨或者換貨，總之就是會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案?？墒沁@個(gè)顧客一直在強(qiáng)調(diào)如果不愿意退款呢，那買(mǎi)家該怎么維權(quán)。我再次重申了我的觀點(diǎn)，結(jié)果他還在跟我說(shuō)什么林子大了什么鳥(niǎo)都有，如果、萬(wàn)一賣(mài)家不愿意退呢。我當(dāng)時(shí)都要崩潰了，就不明白怎么會(huì)有這種買(mǎi)家。后來(lái)他一不小心就說(shuō)漏了嘴，他說(shuō)他也是開(kāi)網(wǎng)店的。敢情聊了半天，是在偷學(xué)經(jīng)驗(yàn)呀！自從老大給我們上課之后，也開(kāi)始慢慢的懂得去結(jié)束掉一些無(wú)關(guān)緊要的咨詢(xún)了。唉，如果早點(diǎn)學(xué)到，也就不用上演前幾天的悲劇了?，F(xiàn)在，雖然對(duì)于業(yè)務(wù)比之前更加熟練了，但是老大還是每天都會(huì)抽空看我們客服和買(mǎi)家的聊天記錄，對(duì)于我們回答不當(dāng)?shù)牡胤?，加以指正?/p>

五

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是客服該有的耐心和熱情。微笑是生命的一種呈現(xiàn)，也是工作成功的象征。所以當(dāng)我們迎接顧客時(shí)，哪怕只是一聲輕輕的問(wèn)候，也要送上一個(gè)真誠(chéng)的微笑表情，雖然說(shuō)網(wǎng)上與客戶(hù)交流是看不見(jiàn)對(duì)方的，但言語(yǔ)之間是可以感受的到我們的誠(chéng)意和服務(wù)的。我們常常會(huì)遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問(wèn)到底。這個(gè)時(shí)候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復(fù)。有些顧客當(dāng)所有的問(wèn)題問(wèn)完了也不一定立刻購(gòu)買(mǎi)，但是我們不能表現(xiàn)出不耐煩。就算不買(mǎi)也要說(shuō)聲“歡迎下次光臨”。如果我們的服務(wù)好，這次不成下次有可能她還會(huì)回頭購(gòu)買(mǎi)。砍價(jià)的顧客也是常常遇到，砍價(jià)是買(mǎi)家的天性，可以理解。不過(guò)我們家是淘寶商城店，衣服的價(jià)格是由淘寶后臺(tái)統(tǒng)一設(shè)置的，我們沒(méi)有權(quán)限去修改。當(dāng)顧客要求再多點(diǎn)優(yōu)惠的時(shí)候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導(dǎo)買(mǎi)家換個(gè)角度看這件商品，讓他感覺(jué)貨有所值，就不會(huì)再三猶豫，卡在價(jià)格這一塊上而無(wú)法促成交易了。

六

說(shuō)到耐心，其實(shí)我一直都覺(jué)得我不是一個(gè)耐心的人。但是現(xiàn)在作為一名客服，我真的覺(jué)得這份工作太考驗(yàn)我的耐心了。我遇見(jiàn)過(guò)的一個(gè)買(mǎi)家，第一天接待她的時(shí)候，她前前后后的咨詢(xún)接近4個(gè)小時(shí)，當(dāng)時(shí)都有點(diǎn)崩潰了。第二天又找上來(lái)了，然后一單生意下來(lái)，斷斷續(xù)續(xù)聊了差不多8個(gè)小時(shí)！下午她說(shuō)快遞還沒(méi)有派件，第二天就是周末了，周末她不上班的。她問(wèn)我怎么辦吶。我也替她著急，然后去百度，找到了她所在地的派件員的電話號(hào)碼，讓她打電話問(wèn)下。其實(shí)我覺(jué)得我做這些是有點(diǎn)超范圍的，但是，沒(méi)辦法，老板讓我們多替顧客著想，那就多幫幫吧。最后，在她下班前順利收到了包裹，衣服她也很滿(mǎn)意。雖然她最后的評(píng)價(jià)只有簡(jiǎn)單的“好評(píng)”這兩個(gè)字，但是，我覺(jué)得，值了，我相信，我們的服務(wù)她是滿(mǎn)意的，也堅(jiān)信她會(huì)成為我們的回頭客。有時(shí)候吧，有些顧客真的是對(duì)網(wǎng)上的商品存在太多的懷疑，當(dāng)然我作為一個(gè)買(mǎi)家的時(shí)候也是這種心理，要想讓他們覺(jué)得買(mǎi)一件他看不到、摸不著的商品，是需要耐心的，是需要時(shí)間去慢慢讓他接受，并讓他給予這件商品信心，從而去購(gòu)買(mǎi)。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇5

一

這個(gè)星期，學(xué)習(xí)了一些真絲的小知識(shí)。以桑蠶絲為原料，將若干根繭絲抱合膠著繅制而成的長(zhǎng)絲，稱(chēng)為真絲。桑蠶絲是熟蠶結(jié)繭時(shí)分泌絲液凝固而成的連續(xù)纖維，也稱(chēng)天然絲。它與羊毛一樣，是人類(lèi)最早利用的動(dòng)物纖維之一，根據(jù)食物的不同，又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等。桑蠶絲是天然的動(dòng)物蛋白質(zhì)纖維，是絲綢織造最主要的原料。光滑柔軟，富有光澤，有冬暖夏涼的感覺(jué)，摩擦?xí)r有獨(dú)特的“絲鳴”現(xiàn)象，有很好的延伸性，較好的耐熱性。桑蠶絲它不同于棉和化學(xué)纖維，與人體皮膚的化學(xué)結(jié)果十分相似，有著很好的兼容性，對(duì)滋養(yǎng)和保護(hù)皮膚有相當(dāng)?shù)淖饔?。桑蠶絲以它獨(dú)有的優(yōu)良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度，被當(dāng)之無(wú)愧譽(yù)為“纖維皇后”，是世界上公認(rèn)的最柔軟、健康的天然纖維。我們家香云紗連衣裙的特點(diǎn)是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇6

這個(gè)星期，開(kāi)始結(jié)束了培訓(xùn)生涯,開(kāi)始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶(hù)的問(wèn)題。雖然培訓(xùn)了兩個(gè)星期，但是我要學(xué)的東西，還是有很多。就像有些客戶(hù)會(huì)問(wèn)，某一款衣服是用什么拷莨的。面對(duì)這么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，真的是有點(diǎn)不知所措，還好可以請(qǐng)教老板然后再回答客戶(hù)。至今對(duì)于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個(gè)很模糊的概念。不過(guò)，我相信，在以后慢慢的接觸中，會(huì)懂得更多。這個(gè)星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說(shuō)單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時(shí)日了，所以還是要多看書(shū)，多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊(cè)。看著往年的習(xí)題，感覺(jué)單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點(diǎn)點(diǎn)。但是，對(duì)于工作和考證，依舊是一點(diǎn)也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時(shí)間復(fù)習(xí)。實(shí)習(xí)的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實(shí)的過(guò)著。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇7

這個(gè)星期，依舊是學(xué)習(xí)如何關(guān)于客戶(hù)。上個(gè)星期，學(xué)習(xí)了降低期望值，這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移。作為客服，有時(shí)候我們是同時(shí)和好幾個(gè)人交流，可能這個(gè)時(shí)候會(huì)有顧客把客服當(dāng)做聊天對(duì)象了，問(wèn)題一個(gè)接著一個(gè)。這個(gè)時(shí)候我們就要把握住話題，把談話的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中。聊的內(nèi)容如果越來(lái)越不著邊際，我們就要主動(dòng)的問(wèn)問(wèn)：關(guān)于商品還有什么需要了解的么?或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙，如果沒(méi)有什么問(wèn)題能不能結(jié)束對(duì)話。在和顧客交流的過(guò)程中，還要注意一個(gè)時(shí)間上的控制。除了回答顧客關(guān)于交易上問(wèn)題，可以適當(dāng)聊天，這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系。但是我們要懂得控制聊天的時(shí)間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經(jīng)的工作要做。聊到一定時(shí)間后可以以“不好意思我有事要走開(kāi)一會(huì)”為由結(jié)束交談。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇8

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，老板并沒(méi)有讓我做什么事情。我只是一個(gè)新手，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念，一定要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個(gè)星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開(kāi)始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無(wú)非就是了解淘寶客服的重要性，以及淘寶客服所需要具備的能力。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店而言，客戶(hù)看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無(wú)非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會(huì)產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個(gè)時(shí)候，客服的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了?？头崆榈幕貜?fù)，或幽默，或誠(chéng)懇的答復(fù)，都會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己不是在跟一臺(tái)冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶(hù)心目中樹(shù)立店鋪的形象，促成交易。客服需要的不僅僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我所在的公司，賣(mài)的是真絲服飾，老板也給我們上了專(zhuān)業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是因?yàn)檎娼z染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對(duì)化纖面料會(huì)差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會(huì)較明顯一些，但是洗過(guò)幾次以后就不會(huì)有了。關(guān)于縮水率，真絲衣服的縮水率是控制在國(guó)家允許的5%范圍以?xún)?nèi)??這個(gè)星期，我學(xué)到了非常多關(guān)于真絲服飾的知識(shí)，也對(duì)淘寶客服有了一個(gè)比較全面的了解。

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好溝通技巧的客服，可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議，能完善的解答客服的疑問(wèn)，更快速的對(duì)買(mǎi)家售后問(wèn)題給及反饋，從而更好的服務(wù)于客戶(hù)。一名優(yōu)秀的客服，必須要具備誠(chéng)信、耐心以及自控力。我們的心情，會(huì)影響我們的表達(dá)方式，當(dāng)我們心情好的時(shí)候，可能會(huì)帶動(dòng)客戶(hù)。網(wǎng)上客戶(hù)，有些比較好說(shuō)話，有些比較難纏。遇到這一類(lèi)客戶(hù)，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應(yīng)對(duì)。老板為此還專(zhuān)門(mén)為我們整理了一本手冊(cè)，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊(cè)的內(nèi)容還提到了客服的說(shuō)話技巧，良好的溝通能力是非常重要的。溝通過(guò)程中，其實(shí)最關(guān)鍵的不是我們客服說(shuō)的話，而是我們?nèi)绾握f(shuō)話。在這里舉個(gè)小例子，“恩”和“好的沒(méi)問(wèn)題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類(lèi)型的客戶(hù)我們要采用不同的溝通技巧。對(duì)商品缺乏認(rèn)識(shí)的，我們要像個(gè)朋友一樣，從他的角度考慮給他推薦，而對(duì)于對(duì)商品知識(shí)非常了解的，我們就要表示出對(duì)他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欣賞。這個(gè)星期，學(xué)了非常多東西。在培訓(xùn)課程中，老板教會(huì)了我們非常多東西，讓我受益匪淺。在平時(shí)，我也會(huì)去網(wǎng)上的淘寶大學(xué)看看他們寫(xiě)的帖子。在那里，客服資深者給了我們非常多建議，他們用他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)好的客服。

這個(gè)星期，開(kāi)始結(jié)束了培訓(xùn)生涯,開(kāi)始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶(hù)的問(wèn)題。雖然培訓(xùn)了兩個(gè)星期，但是我要學(xué)的東西，還是有非常多。就像有些客戶(hù)會(huì)問(wèn)，某一款衣服是用什么拷莨的。面對(duì)這么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，真的是有點(diǎn)不知所措，還好可以請(qǐng)教老板然后再回答客戶(hù)。至今對(duì)于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個(gè)非常模糊的概念。不過(guò)，我相信，在以后慢慢的接觸中，會(huì)懂得更多。這個(gè)星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說(shuō)單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時(shí)日了，所以還是要多看書(shū)，多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊(cè)?？粗甑牧?xí)題，感覺(jué)單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點(diǎn)點(diǎn)。但是，對(duì)于工作和考證，依舊是一點(diǎn)也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時(shí)間復(fù)習(xí)。實(shí)習(xí)的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實(shí)的過(guò)著。

星期天考完了單證員，自我感覺(jué)還好，希望能過(guò)吧!這個(gè)星期要考英語(yǔ)四級(jí)，老板也同意了我請(qǐng)假一個(gè)星期。因此這個(gè)星期，沒(méi)有工作，沒(méi)有實(shí)習(xí)，有的只是天天往圖書(shū)館跑。之前去圖書(shū)館借的都是英語(yǔ)閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書(shū)籍也不怎么看了。更多的時(shí)間是花費(fèi)在英語(yǔ)聽(tīng)力方面。聽(tīng)力是我最薄弱的部分，因此前段時(shí)間我從圖書(shū)館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽(tīng)力下到了我的手機(jī)上，有事沒(méi)事就哪來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。平時(shí)閑暇時(shí)間，電視劇看的都是美國(guó)的，為的就是多練下聽(tīng)力?？疵绖?，練英語(yǔ)，這可是考出英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)之談，希望對(duì)自己真的有幫助吧!英語(yǔ)作文想拿高分的話，其實(shí)也不難。我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開(kāi)頭寫(xiě)好，然后字也的工整、清晰一點(diǎn)就可以了。其實(shí)也慚愧，對(duì)于四級(jí)，向來(lái)都不怎么認(rèn)真對(duì)待，這次是真的認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)能力的'重要性。這個(gè)學(xué)期，平時(shí)都有做些練習(xí)，現(xiàn)在快考試了，現(xiàn)在再抱下佛腳，希望不要再重復(fù)之前的悲劇。

考完了單證和英語(yǔ)四級(jí)，總算是可以安心的實(shí)習(xí)工作了。這個(gè)星期，學(xué)了一點(diǎn)真絲服飾方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其實(shí)，現(xiàn)在買(mǎi)真絲衣服的人非常多，但是有部分客戶(hù)還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬。其實(shí)這是錯(cuò)誤的，真絲衣服比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，當(dāng)然能用專(zhuān)業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈。不宜用洗衣機(jī)，也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾，不宜高溫，不宜直接熨燙，必須在上面加蓋一層濕布再燙，以防高溫使絲綢發(fā)脆，甚至燒焦。桑蠶絲服裝應(yīng)陰干,不能在陽(yáng)光或熒光燈下晾曬，桑蠶絲服裝吸濕性強(qiáng),不穿時(shí)最好用衣架掛好并保持透風(fēng);如衣服不十分臟可不洗,將穿行的衣服掛在透風(fēng)處待汗氣揮發(fā)后再穿; 桑蠶絲服裝最好掛裝存放,保持干燥,防蟲(chóng)劑必須用布包好,不要直接接觸衣物。

這個(gè)星期，老板在閑暇的午后，會(huì)召集我們開(kāi)會(huì)，主要是強(qiáng)化我們服務(wù)理念?，F(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，淘寶商城店稍微比C店多一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但是想要在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代持續(xù)的發(fā)展下去，光靠產(chǎn)品的質(zhì)量取勝還是不行的，服務(wù)也同樣重要。老板給我們看了幾段視頻，一段是關(guān)于馬云的，今天非常殘酷，明天更殘酷，后天非常美好，但是非常多人都死在了明天晚上。是的，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)了，或許我們面臨的壓力，有非常多非常多，但是我們不能那么懦弱，我們必須充滿(mǎn)激情的過(guò)好每一天，這樣的人生才有意義。還有一段視頻，是關(guān)于OSA的，這是一家淘寶商城店，去年的銷(xiāo)售額總冠軍。他們服務(wù)至上，顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的。面對(duì)顧客提出的產(chǎn)品有瑕疵，他們解決的辦法，是突破常規(guī)的，不需要客戶(hù)拍照，只管把商品寄回去，OSA會(huì)給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。就是因?yàn)樗麄兿嘈趴蛻?hù)，他們服務(wù)至上，所以他們贏得了非常多忠實(shí)粉絲。老板給我們看視頻的意義，就是讓我們充滿(mǎn)激情的開(kāi)始一天的工作，讓我們多多設(shè)身處地的為客戶(hù)著想。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇9

第一周 時(shí)間：20xx年5月23日~20xx年5月28日 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，老板并沒(méi)有讓我做什么事情。我只是一個(gè)新手，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念，一定要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個(gè)星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開(kāi)始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無(wú)非就是了解淘寶客服的重要性，以及淘寶客服所需要具備的能力。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店而言，客戶(hù)看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無(wú)非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會(huì)產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個(gè)時(shí)候，客服的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了?？头崆榈幕貜?fù)，或幽默，或誠(chéng)懇的答復(fù)，都會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己不是在跟一臺(tái)冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶(hù)心目中樹(shù)立店鋪的形象，促成交易?？头枰牟粌H僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我所在的公司，賣(mài)的是真絲服飾，老板也給我們上了專(zhuān)業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是因?yàn)檎娼z染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對(duì)化纖面料會(huì)差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會(huì)較明顯一些，但是洗過(guò)幾次以后就不會(huì)有了。關(guān)于縮水率，真絲衣服的縮水率是控制在國(guó)家允許的5%范圍以?xún)?nèi)??這個(gè)星期，我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識(shí)，也對(duì)淘寶客服有了一個(gè)比較全面的了解。

實(shí)習(xí)感受：

我在公司里，作為一名實(shí)習(xí)生，要學(xué)習(xí)的東西還是很多的。開(kāi)始懂得，人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，在學(xué)校里，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)要學(xué)習(xí)，走出校園，還是要學(xué)習(xí)?？此坪?jiǎn)單的崗位，其實(shí)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單?？粗旅刻煸诒г?，在訴苦，我開(kāi)始明白，原來(lái)每一份工作或多或少都會(huì)有些壓力。但是，俗話說(shuō)有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)為了更好的適應(yīng)這一崗位，努力的學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)里的東西的。實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，跟同事也慢慢熟絡(luò)起來(lái)，相信自己會(huì)融入這個(gè)大家庭的。雖然現(xiàn)在還是在培訓(xùn)期，但是還是跟其他同事一樣，需要按時(shí)到達(dá)公司，公司實(shí)行上班下班打卡制度。這就需要每天早早地起床，然后去趕公交車(chē)。哎，上班族的生活就是辛苦啊，大熱天，天天往外跑。不過(guò)，這種生活還是要早點(diǎn)適應(yīng)的，距離畢業(yè)也就那么半年時(shí)間了，早點(diǎn)適應(yīng)也好?。?/p>

第二周時(shí)間：20xx年5月30日-20xx年6月4號(hào) 實(shí)習(xí)內(nèi)容 ：

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好溝通技巧的客服，可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議，能完善的解答客服的疑問(wèn)，更快速的對(duì)買(mǎi)家售后問(wèn)題給及反饋，從而更好的服務(wù)于客戶(hù)。一名優(yōu)秀的客服，必須要具備誠(chéng)信、耐心以及自控力。我們的心情，會(huì)影響我們的表達(dá)方式，當(dāng)我們心情好的時(shí)候，可能會(huì)帶動(dòng)客戶(hù)。網(wǎng)上客戶(hù)，有些比較好說(shuō)話，有些比較難纏。遇到這一類(lèi)客戶(hù)，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應(yīng)對(duì)。老板為此還專(zhuān)門(mén)為我們整理了一本手冊(cè)，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。手冊(cè)的內(nèi)容還提到了客服的說(shuō)話技巧，良好的溝通能力是很重要的。溝通過(guò)程中，其實(shí)最關(guān)鍵的不是我們客服說(shuō)的話，而是我們?nèi)绾握f(shuō)話。在這里舉個(gè)小例子，“恩”和“好的沒(méi)問(wèn)題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。不同類(lèi)型的客戶(hù)我們要采用不同的溝通技巧。對(duì)商品缺乏認(rèn)識(shí)的，我們要像個(gè)朋友一樣，從他的角度考慮給他推薦，而對(duì)于對(duì)商品知識(shí)非常了解的，我們就要表示出對(duì)他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欣賞。這個(gè)星期，學(xué)了很多東西。在培訓(xùn)課程中，老板教會(huì)了我們很多東西，讓我受益匪淺。在平時(shí)，我也會(huì)去網(wǎng)上的淘寶大學(xué)看看他們寫(xiě)的帖子。在那里，客服資深者給了我們很多建議，他們用他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)好的客服。

實(shí)習(xí)感受：

培訓(xùn)培訓(xùn)，這樣子一個(gè)星期下來(lái)，感覺(jué)客服對(duì)于一家網(wǎng)店而言，分量還是蠻重的。我只是在這里實(shí)習(xí)4個(gè)月，僅培訓(xùn)就花去了半個(gè)月，接下來(lái)的時(shí)間也不是很長(zhǎng)了。培訓(xùn)了這么久，學(xué)到的新東西這么多，還是很期待下個(gè)星期的到來(lái)。想到下個(gè)星期我就可以上手，真正的去體驗(yàn)作為一名客服的感受。這個(gè)星期，其實(shí)除了培訓(xùn)，老板還讓我們看著正式員工的工作流程，讓我們?cè)囍チ私馔笈_(tái)的一些操作，比如說(shuō)修改價(jià)格，轉(zhuǎn)接咨詢(xún)者給自己的團(tuán)隊(duì)等等?？粗齻兊牟僮?，心里癢癢的，就想著早點(diǎn)上崗。其實(shí)也沒(méi)有那么難，看著同事工作，我就覺(jué)得客服無(wú)非就是跟買(mǎi)家聊天，像朋友一樣，坦誠(chéng)一點(diǎn)，偶爾還可以用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言博對(duì)方開(kāi)心?？蛻?hù)開(kāi)心了，生意也差不多談成了。說(shuō)不定哪天收到貨物，即使商品不是很令他滿(mǎn)意，但是他就沖著服務(wù)這一塊，也給個(gè)好評(píng)。

第三周 時(shí)間:20xx年6月6日-20xx年6月11日 實(shí)習(xí)內(nèi)容:

這個(gè)星期，開(kāi)始結(jié)束了培訓(xùn)生涯,開(kāi)始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶(hù)的問(wèn)題。雖然培訓(xùn)了兩個(gè)星期，但是我要學(xué)的東西，還是有很多。就像有些客戶(hù)會(huì)問(wèn)，某一款衣服是用什么拷莨的。面對(duì)這么專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，真的是有點(diǎn)不知所措，還好可以請(qǐng)教老板然后再回答客戶(hù)。至今對(duì)于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個(gè)很模糊的概念。不過(guò)，我相信，在以后慢慢的接觸中，會(huì)懂得更多。這個(gè)星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的。雖然說(shuō)單證員考試的內(nèi)容，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化，但是，距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時(shí)日了，所以還是要多看書(shū)，多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊(cè)?？粗甑牧?xí)題，感覺(jué)單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點(diǎn)點(diǎn)。但是，對(duì)于工作和考證，依舊是一點(diǎn)也不敢馬虎。白天上班，晚上回到學(xué)校還要抽出時(shí)間復(fù)習(xí)。實(shí)習(xí)的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實(shí)的過(guò)著。

實(shí)習(xí)感受：

第一次，獨(dú)立的坐在電腦旁，等待買(mǎi)家的咨詢(xún)，心里還是有點(diǎn)點(diǎn)忐忑的。害怕自己反應(yīng)不夠快，害怕自己回答不恰當(dāng)，害怕客戶(hù)會(huì)刁難??就像是很多人面對(duì)第一份工作一樣，心里有期待也有不安。老板要求我們把音響都打開(kāi)，說(shuō)是當(dāng)我們聽(tīng)到叮咚響的時(shí)候，會(huì)讓我們精神集中一點(diǎn)，也能快速反應(yīng)。不過(guò)，或許是還沒(méi)有習(xí)慣吧，精神一直都繃得緊緊的。同事那里傳來(lái)的叮咚聲，也會(huì)讓我神經(jīng)繃一下，還以為是自己的。對(duì)于周末要考證，老板也是很理解的，所以生意不是很好的時(shí)候，會(huì)讓我早點(diǎn)下班，好回去復(fù)習(xí)功課。在這里，還是要謝謝她的體諒。晚上回到學(xué)校，一般都７點(diǎn)多了，但是還是要花兩個(gè)小時(shí)在復(fù)習(xí)單證員考試上。其實(shí)還是覺(jué)得蠻辛苦的，然后開(kāi)始佩服那些自考的人，自控能力是要多強(qiáng)，才能讓自己把那點(diǎn)閑暇時(shí)光花在學(xué)習(xí)上？不過(guò)，現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，多些證書(shū)對(duì)自己也是有好處了，比較多了一些優(yōu)勢(shì)，成功的機(jī)會(huì)也就更高一點(diǎn)，想到這里，也就有動(dòng)力去復(fù)習(xí)功課了。希望自己周末的考證能順利通過(guò)！

第四周 時(shí)間：20xx年6月13日-20xx年6月18日 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

星期天考完了單證員，自我感覺(jué)還好，希望能過(guò)吧！這個(gè)星期要考英語(yǔ)四級(jí)，老板也同意了我請(qǐng)假一個(gè)星期。因此這個(gè)星期，沒(méi)有工作，沒(méi)有實(shí)習(xí)，有的只是天天往圖書(shū)館跑。之前去圖書(shū)館借的都是英語(yǔ)閱讀刊物，現(xiàn)在快考試了，閱讀方面的書(shū)籍也不怎么看了。更多的時(shí)間是花費(fèi)在英語(yǔ)聽(tīng)力方面。聽(tīng)力是我最薄弱的部分，因此前段時(shí)間我從圖書(shū)館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽(tīng)力下到了我的手機(jī)上，有事沒(méi)事就哪來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。平時(shí)閑暇時(shí)間，電視劇看的都是美國(guó)的，為的就是多練下聽(tīng)力?？疵绖?，練英語(yǔ)，這可是考出英語(yǔ)四級(jí)的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)之談，希望對(duì)自己真的有幫助吧！英語(yǔ)作文想拿高分的話，其實(shí)也不難。我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開(kāi)頭寫(xiě)好，然后字也的工整、清晰一點(diǎn)就可以了。其實(shí)也慚愧，對(duì)于四級(jí)，向來(lái)都不怎么認(rèn)真對(duì)待，這次是真的認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)能力的重要性。這個(gè)學(xué)期，平時(shí)都有做些練習(xí)，現(xiàn)在快考試了，現(xiàn)在再抱下佛腳，希望不要再重復(fù)之前的悲劇。

實(shí)習(xí)感受：

這個(gè)星期，復(fù)習(xí)四級(jí)，挺累的。但是相對(duì)于工作而言，還是幸福的。在校園里學(xué)習(xí)，是比較隨性的，可以隨時(shí)結(jié)束。學(xué)習(xí)累了，還可以跟同學(xué)聊聊天，散散步，逛逛街，但是工作就不是那么隨意的了。每天要準(zhǔn)時(shí)上班，但是這個(gè)準(zhǔn)時(shí)還不一定能自己控制，誰(shuí)也不知道今天的道路要堵多久，所以每天都要預(yù)留半個(gè)小時(shí)。運(yùn)氣好的，剛好準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)公司，運(yùn)氣差的，也有可能就那么兩分鐘就讓自己挨扣薪金?，F(xiàn)在我在校園里學(xué)習(xí)，暫時(shí)遠(yuǎn)離工作一個(gè)星期，我很珍惜這一個(gè)星期，不單單是考證的來(lái)臨，還是一個(gè)星期之后，我就又要開(kāi)始上班生活，長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多月。星期六要考四級(jí)了，心里很忐忑。我知道作為一名國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的'學(xué)生，英語(yǔ)是很重要的。如果以后真要在外貿(mào)公司工作，那么英語(yǔ)太差的話，單證之類(lèi)的都看不懂，又怎么能跟外國(guó)人進(jìn)行交談呢?上個(gè)月的招聘會(huì)上，面試官首先問(wèn)的都是英語(yǔ)過(guò)了幾級(jí)。唉，如此重要的英語(yǔ)，如果連四級(jí)都沒(méi)有通過(guò)，以后如何去外貿(mào)公司面試？所以，這次的考試壓力，可想而知有多大了，考外貿(mào)業(yè)務(wù)員我都沒(méi)有這么緊張。

第五周 時(shí)間：20xx年6月20日-20xx年6月25日 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

考完了單證和英語(yǔ)四級(jí)，總算是可以安心的實(shí)習(xí)工作了。這個(gè)星期，學(xué)了一點(diǎn)真絲服飾方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其實(shí)，現(xiàn)在買(mǎi)真絲衣服的人很多，但是有部分客戶(hù)還是不怎么懂的真絲的洗滌方法。喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬。其實(shí)這是錯(cuò)誤的，真絲衣服比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，當(dāng)然能用專(zhuān)業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈。不宜用洗衣機(jī)，也不宜用堿性的肥皂。洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用

衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色。熨燙絲綢服飾，不宜高溫，不宜直接熨燙，必須在上面加蓋一層濕布再燙，以防高溫使絲綢發(fā)脆，甚至燒焦。桑蠶絲服裝應(yīng)陰干,不能在陽(yáng)光或熒光燈下晾曬，桑蠶絲服裝吸濕性強(qiáng),不穿時(shí)最好用衣架掛好并保持透風(fēng);如衣服不十分臟可不洗,將穿行的衣服掛在透風(fēng)處待汗氣揮發(fā)后再穿; 桑蠶絲服裝最好掛裝存放,保持干燥,防蟲(chóng)劑必須用布包好,不要直接接觸衣物。

實(shí)習(xí)感受：

在這里實(shí)習(xí)也有一個(gè)多月了，慢慢地開(kāi)始步入正軌。也慢慢地開(kāi)始習(xí)慣，習(xí)慣每天睡眼惺忪的去上班，習(xí)慣早晚去擠公交，累的是滿(mǎn)頭大汗?；蛟S就像每一個(gè)剛跨入社會(huì)的人一樣，經(jīng)歷著種種磨練。我們不在舒舒服服的坐在教室里，聽(tīng)課，寫(xiě)作業(yè)。夏日炎炎，我們開(kāi)始了奔波。本來(lái)當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候，老板答應(yīng)給我包住宿的。但是由于出了點(diǎn)小狀況，所以就一直住不進(jìn)去。然而由于現(xiàn)在學(xué)校也放假了準(zhǔn)備放假了，我沒(méi)有申請(qǐng)留宿，現(xiàn)在也不知道找誰(shuí)去辦理這個(gè)事情，心里挺煩的。做客服，當(dāng)初老板就是要求能上早中班的，真希望老板早點(diǎn)安排住宿的事情，好讓我早點(diǎn)搬到下城區(qū)，這樣，每天也不用那么辛苦了。在不大的辦公室里，我們要接受公司的規(guī)章制度。上班時(shí)間，即使沒(méi)有接入咨詢(xún)者，也不允許干其他與工作無(wú)關(guān)的事情?；蛟S工作有一些時(shí)間了，心態(tài)也變了，總覺(jué)得每天對(duì)著一臺(tái)電腦，有些索然無(wú)味?；蛟S這樣子的消極心態(tài)，每個(gè)人都會(huì)有過(guò)吧，我需要的是，在工作中找到一些滿(mǎn)足感，在這個(gè)大家庭里找到歸屬感，這樣，我才有動(dòng)力，有良好的心態(tài)面對(duì)未來(lái)3個(gè)月的實(shí)習(xí)。

淘寶實(shí)習(xí)周記 篇10

一

面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有很大的意義。

首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來(lái)的社會(huì)工作中能夠盡快適應(yīng)，必須掌握更多的實(shí)踐知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而這次的實(shí)習(xí)就提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì);其次，大學(xué)三年以來(lái)，這次是自己學(xué)找實(shí)習(xí)工作，也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識(shí)，為將來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識(shí)，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)在以后從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。通過(guò)實(shí)習(xí)，培禮儀、溝通能力(面對(duì)面的溝通能力和電話溝通能力)、處理突發(fā)事件的能力，還有一心多用的能力，通過(guò)前臺(tái)文員這一職位的實(shí)習(xí)，提高了我的語(yǔ)言組織能力、與人溝通的能力、判斷能力，office辦公軟件操作能力。

二

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，老板并沒(méi)有讓我做什舉亊情。我叧是一個(gè)新手，對(duì)二網(wǎng)絡(luò)也并不陌生，但是老板為了更好的體現(xiàn)朋務(wù)理念，一定要經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個(gè)星期，每天都是等老板忙完重要的亊情，然后開(kāi)始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無(wú)非就是了解淘寶客朋的重要性，以及淘寶客朋所需要具備的能力。對(duì)二一個(gè)網(wǎng)店而言，客戶(hù)看到的往往都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無(wú)非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會(huì)產(chǎn)生懷疑感和距離感。這個(gè)時(shí)候，客朋的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。客朋燴情的回復(fù)，戒幽默，戒誠(chéng)懇的答復(fù)，都會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己不是在跟一召?zèng)r冰冰的電腦打交道，從而在客戶(hù)心目中樹(shù)立店鋪的形象，促成交易?？团笮枰牟粌H僅是快速的弽入能力，還要具備一定的商品與業(yè)知識(shí)。我所在的公司，賣(mài)的是真絲朋飾，老板也給我們上了與業(yè)課。關(guān)二真絲的褪色，是因?yàn)檎娼z染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對(duì)化纖面料會(huì)差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會(huì)較明顯一些，但是洗過(guò)幾次以后就不會(huì)有了。關(guān)二縮水率，真絲衣朋的縮水率是控制在國(guó)家允許的5%范圍以?xún)?nèi)這個(gè)星期，我學(xué)到了很多關(guān)二真絲朋飾的知識(shí)，也對(duì)淘寶客朋有了一個(gè)比較全面的了解。

三

這個(gè)星期，老板在閑暇的午后，會(huì)叩集我們開(kāi)會(huì)，主要是強(qiáng)化我們朋務(wù)理念?，F(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)很激烈，淘寶商城店稍微比C店多一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但是想要在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代持續(xù)的収展下去，光靠產(chǎn)品的質(zhì)量叏勝還是不行的，朋務(wù)也同樣重要。老板給我們看了幾段視頻，一段是關(guān)二馬亍的，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是很多人都死在了明天晚上。是的，在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)了，戒許我們面臨的壓力，有很多很多，但是我們不能那舉懦弱，我們必須充滿(mǎn)激情的過(guò)好每一天，這樣的.人生才有意丿。還有一段視頻，是關(guān)二OSA的，這是一家淘寶商城店，去年的銷(xiāo)售額總冠軍。仕們朋務(wù)至上，頊客永進(jìn)都是對(duì)的。面對(duì)頊客提出的產(chǎn)品有瑕疵，仕們解決的辦法，是突破常規(guī)的，不需要客戶(hù)拍照，叧管把商品寄回去，OSA會(huì)給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。就是因?yàn)槭藗兿嘈趴蛻?hù)，仕們朋務(wù)至上，所以仕們贏得了很多忠實(shí)粉絲。老板給我們看視頻的意丿，就是讓我們充滿(mǎn)激情的開(kāi)始一天的工作，讓我們多多設(shè)身處地的為客戶(hù)著想。

最新實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記

轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去，這一周內(nèi)讓你有什么啟發(fā)呢？讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)周記吧。在寫(xiě)之前，要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔！下面是小編為大家整理的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記，希望能夠幫助到大家。

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇1

第一周：入職的感覺(jué)

終于等到了這一天，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考，我決定提交簡(jiǎn)歷，順利通過(guò)面試，終于有機(jī)會(huì)為自己的未來(lái)而奮斗。

入職第一天，我早早來(lái)到公司門(mén)口，看著銀灰色的大樓，興奮又興奮。正式入職手續(xù)很簡(jiǎn)單。公司收到我提交的材料后，安排人力資源部為我辦理入職手續(xù)，詳細(xì)介紹了公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程和各部門(mén)的職責(zé)。最后，他被分配到秘書(shū)部。

當(dāng)我來(lái)到一個(gè)新的工作崗位時(shí)，我面臨的第一個(gè)問(wèn)題是熟悉公司的文化和工作流程。隨著時(shí)間的推移，我開(kāi)始逐漸了解公司的組織結(jié)構(gòu)和秘書(shū)部門(mén)的職責(zé)，以及各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)。

第二周：工作任務(wù)

在實(shí)習(xí)的`第二周，我的主要任務(wù)是根據(jù)秘書(shū)部門(mén)主管的要求，總結(jié)和整理公司的一些文件，調(diào)整字體、格式和排版，然后上傳到公司的內(nèi)部文件數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)然，這些工作不僅要求我熟練地使用電腦，更重要的是，我需要能夠準(zhǔn)確地理解信息，標(biāo)準(zhǔn)化處理，不斷提高我的秘書(shū)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

第三周：工作中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題

隨著工作的深入和同事們的認(rèn)可，我的任務(wù)越來(lái)越繁重，我逐漸遇到了一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。首先，繁瑣的過(guò)程和緊張的工作壓力讓我感到有點(diǎn)困難；其次，我需要不斷了解公司的業(yè)務(wù)和文化知識(shí)，并將其應(yīng)用到工作中。

然而，隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我會(huì)克服各種困難，掌握專(zhuān)業(yè)技能。

第四周：感悟與總結(jié)

回顧這四周，我發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)知和視角發(fā)生了很大的變化。通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)秘書(shū)工作的難度遠(yuǎn)不止繁瑣和流程，而是需要大量的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為支撐。在工作中，除了完成任務(wù)，我還需要不斷學(xué)習(xí)和提高，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有明確的思路和目標(biāo)。

一般來(lái)說(shuō)，文員實(shí)習(xí)周記錄了我從新手到老手的成長(zhǎng)過(guò)程。我相信這段經(jīng)歷會(huì)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯有很大的幫助。無(wú)論是在這一周還是接下來(lái)的日子里，我都會(huì)盡力拓展我的職業(yè)生涯。

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇2

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記報(bào)稅1

老師馬上就要被調(diào)到總公司了，我也即將上任，但心里還有有些不確定，不確定能否勝任這項(xiàng)工作，不確定是否和能同事相處愉快，但“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人?！奔词乖凫?，也終需一個(gè)人面對(duì)。老師走之前囑咐我，掌管錢(qián)不是小事情，所有與錢(qián)有關(guān)的東西都必須仔細(xì)認(rèn)真，一旦發(fā)生無(wú)誤損失的不單是公司，我們自己的損失更嚴(yán)重，以后有什么問(wèn)題三思而后行，遇到不懂或是不確定的要及時(shí)打電話問(wèn)我。原來(lái)，一個(gè)好老師并不只是教會(huì)你業(yè)務(wù)而是讓你明白自己肩負(fù)的責(zé)任。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記報(bào)稅2

盡管今天是第一天實(shí)習(xí)，沒(méi)有學(xué)到關(guān)于會(huì)計(jì)的知識(shí)，但是經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員的介紹與對(duì)公司的了解，我對(duì)公司有了一個(gè)概括的認(rèn)識(shí)。我想在我以后的學(xué)習(xí)與工作中，我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)，更好的掌握公司的會(huì)計(jì)知識(shí)，為我以后的會(huì)計(jì)論文打下基礎(chǔ)。在這里我會(huì)與其他的會(huì)計(jì)人員好好的相處，爭(zhēng)取學(xué)到更多的會(huì)計(jì)知識(shí)與做人的道理。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記報(bào)稅3

實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去半個(gè)多月了，真的很喜歡公司的同事，昨天有個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生恰巧過(guò)生日，我們一起出去瘋玩了一個(gè)晚上，真的很開(kāi)心，而且發(fā)現(xiàn)大家真的很有才，好幾個(gè)人唱歌都非常的棒，絕對(duì)可以參加我們學(xué)校的“校園歌手大獎(jiǎng)賽”了。

這兩天幫忙添置了很多記賬憑證，以前只是主要學(xué)習(xí)了借貸雙方的填寫(xiě)，可是沒(méi)想一張憑證有很多地方都需要注意的，比如摘要欄也要認(rèn)真填寫(xiě)，它是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡(jiǎn)要說(shuō)明,要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉,概括, 以滿(mǎn)足登記賬簿的要求;而對(duì)于有關(guān)的二級(jí)或明細(xì)科目更要填寫(xiě)齊全,公司的往來(lái)業(yè)務(wù)都是出賣(mài)建材產(chǎn)品，其主要的差別都是體現(xiàn)在明細(xì)科目中，很多建材的名稱(chēng)一樣，但是明細(xì)卻分為好多不同的型號(hào)、材質(zhì)等等;還有就是記賬憑證的編號(hào)也必須要連續(xù)，這樣便于管理，以便考查且避免憑證散失;而每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對(duì)。這些都是在實(shí)際賬務(wù)中需要注意的問(wèn)題。

在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì)，可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書(shū)本的書(shū)生。作為實(shí)習(xí)生，真正接觸到的東西也許書(shū)本上都有所提及，但是做起來(lái)卻并沒(méi)有那么容易，只有親自去實(shí)踐了，才能真正領(lǐng)悟，所以真的很感謝這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓自己親自接觸到了有關(guān)企業(yè)、部門(mén)，以及會(huì)計(jì)方面的'很多的知識(shí)。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記報(bào)稅4

來(lái)實(shí)習(xí)整整一個(gè)月了，昨天公司派人帶我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生去參觀了他們的工廠，真的很震撼。那么大個(gè)加工廠，各種機(jī)器在運(yùn)作著，車(chē)間真的很熱，那么多工人都穿著工作服井然有序的在忙碌，絲毫沒(méi)有看出他們的倦怠，雖然外面天氣還比較涼爽，可是進(jìn)了車(chē)間發(fā)現(xiàn)真的是冰火兩重天的感覺(jué)。相關(guān)負(fù)責(zé)人給我們講述了大致的生產(chǎn)流程，也給我們看了一個(gè)剛進(jìn)口的加工設(shè)備，針對(duì)我們的問(wèn)題也耐心講解著，真的讓我這個(gè)文科生大開(kāi)眼界。

今天在辦公室跟隨帶我的師傅忙碌是整整一天，很有成就感啊。白天把制作完的記賬憑證一一打印出來(lái)了，然后把對(duì)應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù),貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業(yè)務(wù)號(hào)的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。

越發(fā)的發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中所做的業(yè)務(wù)真的跟書(shū)本上差距很大，尤其是很多整理、留檔方面的工作，很需要耐心，而且這些東西也很重要，不能輕易出錯(cuò)的。 在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。目前企業(yè)日常工作的自動(dòng)化，尤其是會(huì)計(jì)方面可能不是很先進(jìn)，仍然需要很多人工來(lái)處理，因此認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是很重要的，因?yàn)樯杂胁簧骶涂赡軙?huì)為公司帶來(lái)不可彌補(bǔ)的巨大損失。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記報(bào)稅5

實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，一想到要離開(kāi)這里，離開(kāi)共同生活一個(gè)月的同事就很不舍得，今天大家就商量著我走之前要一起聚餐，算是給我送別，真的很不舍得。雖然馬上就要離開(kāi)了，但是工作還是要做的，而且這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)也熟練了很多，現(xiàn)在已經(jīng)可以自己主動(dòng)的去做一些事情，而不用其他會(huì)計(jì)師的幫忙了，他們只是再審核下就好了。

我所在的舜鑫達(dá)新型建材廠銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同也比較復(fù)雜，今天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)了產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的序號(hào)、業(yè)務(wù)員、供貨單位、合同編號(hào)、商品品名等等，抄東西抄的手都酸了，但是還是很有成就感的。發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)后自己變勤快了很多，以前總會(huì)睡懶覺(jué)，而實(shí)習(xí)后，從未遲到過(guò)，下班了還喜歡在辦公室里跟大家聊聊天，也沒(méi)有著急回去，今天經(jīng)理開(kāi)會(huì)時(shí)也特意表?yè)P(yáng)了下我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生，貌似是離開(kāi)的送行一樣，很不舍得。

在這個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我大概掌握了基本的財(cái)務(wù)實(shí)際操作工作,了解了公司的財(cái)務(wù)工作流程。這一個(gè)多月實(shí)習(xí)過(guò)程讓我得到了前所未有的寶貴的財(cái)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我受益匪淺,也為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇3

第一周

今天非常的開(kāi)心，我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。

第二周

剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷(xiāo)售，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通。

現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的`口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

第三周

我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門(mén)經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開(kāi)心，我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的表格、從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的憑證、從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺(jué)自己什么都不會(huì)做，感覺(jué)自己學(xué)的都是理論，真正使用起來(lái)談何容易?？上攵?，那天我是怎么窘迫的度過(guò)的，當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒(méi)有完成。沒(méi)有辦法，不會(huì)也要硬著頭皮做，我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì)，于是我遇到不懂的地方就問(wèn)邰老師和張老師，一開(kāi)始還覺(jué)得不大好意思，后來(lái)臉皮好像變厚了不停的問(wèn)，呵呵，都不知道兩位老師有沒(méi)有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點(diǎn)思路，每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表，然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序，主要是抽查憑證、分析性復(fù)核，再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表，最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過(guò)程最起碼從表面上看也沒(méi)有什么復(fù)雜的，不過(guò)對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒(méi)有接觸過(guò)的我卻被它困擾了一周。

第四周

逐步適應(yīng)了這里的工作，每天似乎在重復(fù)著做一些事情，可這一切卻仍然對(duì)我充滿(mǎn)了新鮮感。抽憑的時(shí)候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來(lái)越快，怪不得別人說(shuō)在事務(wù)所干上一個(gè)月excel水平提高很多呵！那天，我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做，這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下，我們來(lái)到了他們的廠區(qū)。面對(duì)那些我從未見(jiàn)過(guò)的機(jī)器設(shè)備，大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品，當(dāng)時(shí)我就顧著他們?cè)诟艺f(shuō)，我真不知道怎么去盤(pán)那滿(mǎn)屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤(pán)點(diǎn)完，出來(lái)感覺(jué)好失敗，感覺(jué)都是他們?cè)谡f(shuō)，他們要是真想掩飾點(diǎn)什么，我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧，有點(diǎn)緊張哈，不過(guò)感覺(jué)也就是那么回事。

第五周

前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。現(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做，事先缺少了一些指導(dǎo)與思考，以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理?，F(xiàn)在來(lái)看這些表格，覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定，最大的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的，它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表，財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì)，工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我，這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性。

第六周

似乎我快要適應(yīng)底稿整理的時(shí)候我被派到另外一組臨時(shí)幫忙，這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風(fēng)格似乎與李慧文老師完全不同，不過(guò)我倒不覺(jué)得有誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣之分。他們組的外勤還沒(méi)出完，相對(duì)而言較忙，她們現(xiàn)在主要在做太平洋機(jī)電這一塊。我們的外勤地點(diǎn)是在太平洋機(jī)電的本部，徐征老師主要讓我完成太平洋機(jī)電下一系列子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決算表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注。由于之前對(duì)于這三張表已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，因此這次做起來(lái)比較熟練。和他們的相處覺(jué)得也很愉快，我覺(jué)得這樣很好，可以與不同的人相處，可以學(xué)習(xí)不同人身上的優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的節(jié)奏，我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。

第七、八周

這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù)，于是公司給我專(zhuān)門(mén)安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準(zhǔn)備，年檢需要的材料主要有驗(yàn)資報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的，主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類(lèi)憑證，算得我頭暈啊，這么多數(shù)字，都看傻了。培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后，其實(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)不難，難怪有人說(shuō)會(huì)計(jì)是一門(mén)藝術(shù)，我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會(huì)一二了，就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周，也基本掌握了，收獲了知識(shí)不少的兩周啊。

第九周

工作對(duì)我來(lái)講似乎總是充滿(mǎn)了新鮮感，最近主要在幫忙對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核工作主要包括對(duì)報(bào)告正文、報(bào)表以及附注的核對(duì)，看起來(lái)比較容易，不過(guò)我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，嘗試著去查找原因，然后修改，過(guò)程中總是充滿(mǎn)了成就感。而且，這一過(guò)程中也使我對(duì)報(bào)表之間的以及報(bào)表和附注的鉤稽關(guān)系有了更加深刻和直觀的認(rèn)識(shí)。通常存在的一些問(wèn)題主要包括：報(bào)表中的“其中”欄填寫(xiě)不完整或不正確、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提與會(huì)計(jì)政策不符或未披露完整個(gè)別認(rèn)定法計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備、附注中現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料各項(xiàng)目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料的問(wèn)題，通常出了問(wèn)題后會(huì)很麻煩，最近正跟一位同事學(xué)著編制現(xiàn)金流量表呢！

第十周

實(shí)習(xí)任務(wù)基本在第十一周全部完成，對(duì)于整個(gè)會(huì)計(jì)流程的操作，逐步向成熟期邁入，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)印象最深的還是做會(huì)計(jì)務(wù)必要認(rèn)真、細(xì)心，馬虎不得，在校的時(shí)候財(cái)務(wù)老師就說(shuō)過(guò)，在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄！

十分感謝實(shí)習(xí)單位的知道老師對(duì)我的悉心教導(dǎo)，讓我學(xué)到了個(gè)方面的知識(shí)，在單位實(shí)習(xí)期間，不僅掌握了做賬技巧，不僅僅局限于財(cái)務(wù)方面，同時(shí)學(xué)銷(xiāo)售，看似簡(jiǎn)單賣(mài)東西的銷(xiāo)售，其實(shí)學(xué)問(wèn)大著呢。

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇4

實(shí)習(xí)周記一

第一天踏進(jìn)xx的大門(mén)，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)

公司實(shí)行選拔制度，通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會(huì)留下來(lái)，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的，甚至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工

第一個(gè)禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤(pán)，了解市場(chǎng)價(jià)格因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè)，所以可以說(shuō)是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代，市場(chǎng)價(jià)格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排

實(shí)習(xí)周記二

在畫(huà)了一個(gè)禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天，在那里，店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問(wèn)題并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P(pán)接下來(lái)的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼，我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方，但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油考核的結(jié)果出來(lái)了，我很幸運(yùn)的被留了下來(lái)，并且分配到了門(mén)店

實(shí)習(xí)周記三

培訓(xùn)之后就下門(mén)店實(shí)習(xí)了，剛下門(mén)店的時(shí)候，我們前幾天都在跑附近的商圈了解門(mén)店周?chē)沫h(huán)境與社區(qū)，因?yàn)殚T(mén)店沒(méi)有師傅，所以很多時(shí)候我們遇到的問(wèn)題都要自己去解決剛到門(mén)店的時(shí)候覺(jué)得很不適應(yīng)，而且非常懷念以前在總部大家一起的`日子，我們總是互相打電話問(wèn)候，互相給彼此鼓勵(lì)因?yàn)槊總€(gè)門(mén)店都不一樣，所以遇到的問(wèn)題也不盡相同，因?yàn)槭切氯?，剛?cè)サ臅r(shí)候幾乎沒(méi)什么業(yè)務(wù)，我們每天用半天時(shí)間跑商圈，然后用半天時(shí)間對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來(lái)

實(shí)習(xí)周記四

開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了，因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時(shí)候沒(méi)有什么壓力，過(guò)了一個(gè)禮拜后，壓力就逐漸大起來(lái)，我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單剛開(kāi)始的時(shí)候，門(mén)店里還有好幾套著火的管家房，我們?cè)诳诒?，二手房天地，住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時(shí)候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個(gè)房子處奔波幾乎都沒(méi)有什么時(shí)間可以停下來(lái)休息雖然看房的人很多，可是卻沒(méi)有可以成交的

實(shí)習(xí)周記五

慢慢的對(duì)業(yè)務(wù)有些上手了，也學(xué)會(huì)了開(kāi)發(fā)房源在一次又一次的看房后，終于開(kāi)單了，雖然是著火管家，沒(méi)什么利潤(rùn)，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開(kāi)心的事情，這樣公司也可以減少損失第一次開(kāi)單覺(jué)得很興奮，但是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以有很多細(xì)節(jié)都沒(méi)有談好，又因?yàn)闆](méi)有簽合同的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果引起了店長(zhǎng)和客戶(hù)之間的爭(zhēng)執(zhí)，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶(hù)在跟店長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)之后氣憤的離開(kāi)了，當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己真的不知道要怎么辦才好，后來(lái)我還是沒(méi)有放棄，我給客戶(hù)打了電話，向他表示欠意但客戶(hù)表示已經(jīng)不愿意再來(lái)我們門(mén)店簽約，為了表示誠(chéng)意，我只能帶著合同去客戶(hù)的公司簽約，因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時(shí)候，涉及合同的問(wèn)題只是略微帶了一下，所以對(duì)合同我?guī)缀蹩梢哉f(shuō)是一無(wú)所知，雖然去之前店長(zhǎng)對(duì)我做了一番指導(dǎo)，但是真的到現(xiàn)場(chǎng)去簽的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)教我寫(xiě)的合同竟然都是錯(cuò)的!很慶幸，這個(gè)客戶(hù)對(duì)合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶(hù)的幫助下完成的簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過(guò)去看物業(yè)交割做完后，我又去了銀行，把租金存進(jìn)公司賬號(hào)在這之前，我也不知道這錢(qián)是怎么存的，經(jīng)過(guò)了這一次，都學(xué)會(huì)了在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割，一個(gè)生意就這樣做成了這一周算是比較成功、

實(shí)習(xí)周記六

開(kāi)單之后，似乎做什么都變的簡(jiǎn)單了，慢慢的，我又開(kāi)了好幾單，有著火管家，也有普單雖然在我簽合同的時(shí)候，都沒(méi)有人給我指導(dǎo)，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開(kāi)過(guò)會(huì)議，包括熟悉同事，并且上報(bào)自己下個(gè)月的業(yè)績(jī)，當(dāng)時(shí)真的對(duì)自己能做多少業(yè)績(jī)心里沒(méi)底，因?yàn)樗械男氯硕疾辉敢庹f(shuō)，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標(biāo)，每人完成4500的業(yè)績(jī)，當(dāng)時(shí)心里想肯定完不成了，但還是覺(jué)得自己應(yīng)該要去試一下那個(gè)時(shí)候，業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時(shí)間相比已經(jīng)有了減少而且門(mén)店附近值得推薦的房子也開(kāi)始減少，因此我開(kāi)始把業(yè)務(wù)擴(kuò)大化，我在網(wǎng)上掛離我們門(mén)店很遠(yuǎn)的房子，然后在接到客戶(hù)要看房的電話的時(shí)候坐很長(zhǎng)時(shí)間的車(chē)趕過(guò)去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表?yè)P(yáng)

實(shí)習(xí)周記七

在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開(kāi)始了不同公司間的合作，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，因?yàn)橛泻芏嗟姆慨a(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔(dān)心客戶(hù)跳單等事件的發(fā)生在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤(rùn)很大的單子，雖然這中間也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，像客戶(hù)對(duì)墻面的粉刷不滿(mǎn)意，對(duì)合同的措詞不滿(mǎn)意，在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后，終于塵埃落定，那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多，然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車(chē)趕回家，雖然很累，但是心里也覺(jué)得是值得的，因?yàn)檫@是我努力得來(lái)的成果

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇5

實(shí)習(xí)周記第一周

20xx年xx月xx日這天，是我到xx實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí)，雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作，但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生的時(shí)代過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一天，一切，對(duì)我來(lái)說(shuō)都非常的生疏，但是也讓我覺(jué)得非常的新鮮。一張張的生疏的面孔，雖然彼此其實(shí)不認(rèn)識(shí)但是都面帶淺笑很友善。特別是還有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體構(gòu)造和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。

實(shí)習(xí)周記第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥€帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。這一周，貌似對(duì)四周的人和事相對(duì)熟悉了，沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一周那么不知所措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。

實(shí)習(xí)周記第三周

今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋€(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐步積累了很多相關(guān)的知識(shí)。

實(shí)習(xí)周記第四周

周四下午，部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)將來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解，用本身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁?。哪怕是?yīng)聘和我們專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作，即便專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)其實(shí)不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。

實(shí)習(xí)周記第五周

因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上，我基本能保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫著拾掇一下，讓大家工作得更溫馨，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這一周基本是在繁忙和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。

實(shí)習(xí)周記第六周

在漸漸的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程規(guī)范我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入?。希朔?、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么答復(fù)她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

實(shí)習(xí)周記第七周

今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿(mǎn)了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái)，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。

實(shí)習(xí)周記第八周

不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來(lái)訪的客人，并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)憂(yōu)張冠李戴，怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)困擾和費(fèi)事。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧！不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)！

實(shí)習(xí)周記第九周

一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房，我接的電話，他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問(wèn)了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?？腿嗽?2點(diǎn)的時(shí)候回到店，問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén)，我問(wèn)他是不是方才打電話的.那位客人，他說(shuō)是的，我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō)，他打不開(kāi)門(mén)，領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說(shuō)什么耽擱了他的時(shí)間之類(lèi)的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?？磥?lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…

實(shí)習(xí)周記第十周

在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室拾掇一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的開(kāi)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很和諧，我覺(jué)得很有收獲。

實(shí)習(xí)周記第十一周

周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問(wèn)我學(xué)的怎么樣了，我想了想說(shuō)，基本的流程規(guī)范，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn)，最近總臺(tái)有什么問(wèn)習(xí)題嗎？我想了想，突然間覺(jué)得訝異，因?yàn)閯倎?lái)那幾天，我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)習(xí)題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)，難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎？難道你不想以后做管理者嗎？一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇6

周記一

新的環(huán)境，新的起點(diǎn)，我終于踏上了工作的旅途?；叵朐趯W(xué)習(xí)生涯在我的記憶里慢慢沉淀，只待這將來(lái)的工作奮斗旅程。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司，我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。

能夠在實(shí)習(xí)期間成為北京住總物流公司的一名打字員，深感榮幸。對(duì)于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿(mǎn)足，我對(duì)我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員，并對(duì)公司的事務(wù)有了一定的了解。

當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候，我聽(tīng)見(jiàn)那啪啪的鍵盤(pán)的敲擊聲，我感覺(jué)到這就是工作的地方，我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤(pán)聲中來(lái)，進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候，是一張半年度總結(jié)報(bào)告，需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)里面提到的內(nèi)容，這時(shí)我覺(jué)得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步，在這些報(bào)告中，我們可以更好的了解物流管理的實(shí)際狀況，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好。

第一份工作的時(shí)候，開(kāi)始的很慢，而且容易出錯(cuò)，但是敲擊鍵盤(pán)久了，也就慢慢的快了。其實(shí)在第一周中，工作中還是比較少的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)主管想要我先慢慢了解一下這個(gè)集體，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方，相信在后面的四周里面我胡學(xué)習(xí)的更多。

周記二

迎來(lái)了第二周的工作，其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn)，打字員，需要一份細(xì)心，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。

從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，那么我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi)，這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約；要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋€(gè)女孩子來(lái)說(shuō)，更需要細(xì)心的工作，因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。

打字員，需要什么，也就是嫻熟的打字技術(shù)，和簡(jiǎn)單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對(duì)于這些來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。

打字員每天將面對(duì)公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì)，但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中，我看到了一個(gè)物流公司，需要很好的經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)那每個(gè)部門(mén)的精心計(jì)算，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約物流成本，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。

第二周的我，真正融入了這個(gè)集體，我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>

周記三

第三周過(guò)去了，留下的是什么，是那些我鍵盤(pán)上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的，這是一種紀(jì)念。

在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng)，他說(shuō)我細(xì)心，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議，我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心，是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運(yùn)輸路線的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律，我感受很深。覺(jué)得這種計(jì)算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。

我雖是一個(gè)小文員，幫忙處理報(bào)告和文件。雖然沒(méi)有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我懂得，在長(zhǎng)沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒(méi)有向書(shū)本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

周記四

我因?yàn)槭莻€(gè)實(shí)習(xí)生，所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的'是打字員的工作，但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生，所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運(yùn)物流公司的倉(cāng)庫(kù)，客服等地點(diǎn)，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。

借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力，公司與長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào)、三一集團(tuán)、白沙集團(tuán)、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運(yùn)物流有限公司是以大型貨運(yùn)為主的物流公司。我在公司雖然只是一個(gè)打字員，但是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿(mǎn)足了，因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。

周記五

在這一周里面，工作相對(duì)較多一點(diǎn)，我和其他的同事在這周都比較忙，因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多，因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期，然后我有熟練的的操作技術(shù)，因?yàn)楣ぷ髌饋?lái)，也不會(huì)那么煩憂(yōu)。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門(mén)的不便。

只是倒數(shù)第二周，仍然是充滿(mǎn)的激情。在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位，需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密，不能泄露，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間，但是我還是要忠于自己的公司，因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，最后只剩一周時(shí)間了。要好好努力，最后來(lái)個(gè)完美的結(jié)束。

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇7

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第1周

作為食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸能夠進(jìn)入食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第一天上班有著深刻的感受及。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。

一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的，嘿嘿，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情，比較輕松，但我并不放松，依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度，努力進(jìn)取，以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第2周

過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然我是讀是食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)，但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí)，感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉，也會(huì)有很多的不懂，但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題，心里會(huì)特別的憋屈，但是過(guò)會(huì)也就好了，我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好自己份內(nèi)事，不懂就問(wèn)，多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的'收獲，只有自己想不到?jīng)]有做不到。

第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第3周

不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周，生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，我還加強(qiáng)大學(xué)食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合，努力讓食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校，很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研，不過(guò)好在有很多資料可以查，大學(xué)里學(xué)習(xí)的食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙，也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同

時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。

經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候，有時(shí)候偷懶或者身體不適，就會(huì)請(qǐng)假或者逃課，老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的沒(méi)長(zhǎng)大的孩子。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班，同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子，也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí)，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶，準(zhǔn)時(shí)起床去上班，有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第4周

這周頭一天星期一，我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了，但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù)，我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō)，通過(guò)他的觀察，說(shuō)我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn)，所以分配給我一個(gè)工作任務(wù)，對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心，一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說(shuō)，師父，我準(zhǔn)備好了，我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的，一定不會(huì)讓您失望。

接下來(lái)幾天，開(kāi)始正式接手相關(guān)工作，因?yàn)槭切氯?，所以在?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導(dǎo)，我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺(jué)到，以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí)，所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此，我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo)，首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第5周

轉(zhuǎn)眼之間，實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌，終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美，我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。

星期三的早上，因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里，時(shí)間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對(duì)，就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō)，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)，知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心，師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查，也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。

在空閑時(shí)間，結(jié)合食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)，我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí)，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準(zhǔn)確定位，并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行，說(shuō)到做到!

檢驗(yàn)實(shí)習(xí)周記第6周

這一周，我開(kāi)始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當(dāng)前食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩天的苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習(xí)后，我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的食品營(yíng)養(yǎng)與檢驗(yàn)教育專(zhuān)業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用，我很高興，這是他對(duì)我的一次考驗(yàn)，同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此，我要盡力做好它。

工作過(guò)程我得出了一些體會(huì)：我工作過(guò)程要相信自己，如果做不到這一點(diǎn)，你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng)，讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人，才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心，必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時(shí)候，你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí)，熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上，盡可能地做一個(gè)與人為善的好人，這樣，當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)，

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇8

第一周

本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)在xx會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到，填好表格后，等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的，但通電話后，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí)，并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一齊上去。報(bào)到后，碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾?，緣分啊緣分，發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士，真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)”，看來(lái)我要好好開(kāi)始自我的實(shí)習(xí)修行了。

在接下來(lái)的幾天，我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的資料。在師傅的幫忙下，我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。

本周，慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù)，對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼，做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作，是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。

第二周

本周是新的開(kāi)始，在理解完上周人際大考驗(yàn)后，我決定將重心轉(zhuǎn)向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。

開(kāi)始，先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù)，同時(shí)，師傅一邊自我的工作一邊為我講解那里工作的流程及作用。記賬的資料還算簡(jiǎn)單，但每步都有代碼，銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不一樣區(qū)都有各自的代碼，師傅操作起來(lái)能十分熟練，但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。

在這個(gè)過(guò)程中，我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)相關(guān)信息，環(huán)環(huán)緊扣。對(duì)于這項(xiàng)工作，必須要有應(yīng)對(duì)瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)。同時(shí)，銀行部門(mén)的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性。在記賬或結(jié)算過(guò)程中，工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)工作人員的授權(quán)工作，無(wú)不體現(xiàn)著這一特征，減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生，發(fā)揮監(jiān)督的作用。

第三周

“最是人間留不住，紅顏辭鏡花辭樹(shù)”，時(shí)光流逝過(guò)于匆匆，在感傷中元旦即將到來(lái)，卻伴隨著期望。本周既是12月的最終一周，也是20xx年的最終一周，而在銀行營(yíng)運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最終一天迎來(lái)“年末清算”，為來(lái)年“開(kāi)門(mén)紅”做好準(zhǔn)備。這周，我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作，如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么，因?yàn)閤x月xx日，才是真正忙碌的一天。這天，同城交換不僅有1交和2交，在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn)，并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開(kāi)始，師傅就一向沒(méi)有停歇，作為交換員，隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯(cuò)，所以我也無(wú)法操作，只能在旁邊看看，就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多，聽(tīng)說(shuō)行長(zhǎng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(zhǎng)隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來(lái)探望。在這周異常是最終天的工作中，我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)及年末工作中，結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合，錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作，同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真。

第四周

元旦過(guò)后，辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的.一周，這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的資料。

最近，辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng)，低買(mǎi)高賣(mài)。xx的從中作梗，xx之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫，讓金價(jià)波動(dòng)較大。xx工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的，所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。

在本周，在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜，而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫忙。財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境，這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自我的工作錦上添花。

第五周

實(shí)習(xí)已經(jīng)五周了，同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

本周，我跟隨同事去xx銀行開(kāi)戶(hù)。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)的資料，然后我們根據(jù)基本戶(hù)、臨時(shí)戶(hù)、專(zhuān)用戶(hù)、驗(yàn)資戶(hù)等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息，等我們把一切都妥當(dāng)，就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開(kāi)戶(hù)。人民銀行是“銀行中銀行”，有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作。

其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶(hù)這塊知識(shí)，但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶(hù)和一般戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整，并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不一樣。并且，實(shí)際操作由于不止是大腦的想象，所以更深有體會(huì)。

本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化，有些書(shū)中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫忙自我真正的理解，正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。

第六周

最近天氣較惡劣，寒風(fēng)交加，人也病了。在我們辦公室里，還是“輕傷不下火線”。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不一樣的，所以就不請(qǐng)假了。想想在大學(xué)的時(shí)候，由于課程表安排不一樣，除了上課時(shí)間，其他時(shí)間是比較自由的，不像單位上班這樣朝九晚五。而此刻還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要理解這種轉(zhuǎn)變。這些看起來(lái)好象是件小事，但在長(zhǎng)時(shí)間后是否還能堅(jiān)持最初的那份熱情呢

其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大，就是說(shuō)自我掌控的時(shí)間比較自由，那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè)，有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對(duì)崗位的熱愛(ài)和對(duì)工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jī)的重要延續(xù)。

本周并未對(duì)操作業(yè)務(wù)作出很多闡述，但在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)實(shí)際工作崗位和學(xué)校生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì)、反思與成熟也是實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要一部分。

第七周

最近辦公室里的同志們要會(huì)計(jì)資格再培訓(xùn)和考試了，大家都進(jìn)取地在認(rèn)真找資料復(fù)習(xí)。我看了一部分資料，發(fā)現(xiàn)里面的資料與我大學(xué)考試大資料有所相似，但也有最近新變化的資料補(bǔ)充。還聽(tīng)說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試，看來(lái)不管在哪里，知識(shí)都是硬道理。要掌握好基礎(chǔ)知識(shí)，也要注意到相關(guān)技能與知識(shí)的再“充電”，才能與時(shí)俱進(jìn)，使自我經(jīng)過(guò)上級(jí)與部門(mén)的考驗(yàn)，跟上工作環(huán)境的腳步，甚至在工作崗位中脫穎而出。

本周看到大家熱火朝天的學(xué)習(xí)，我也翻起以前的書(shū)本和新的會(huì)計(jì)書(shū)本“溫故知新”，來(lái)扎實(shí)自我的基本功，同時(shí)做一次充電的工作。知識(shí)在于延續(xù)，充電亦需要堅(jiān)持、耐力與恒心。財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)崗位本身就深刻體現(xiàn)著這一原則，而再培訓(xùn)與教育更有助于崗位技能的提升。

第八周

在xx地區(qū)發(fā)展水平還有限，數(shù)xx和xx的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。除了實(shí)習(xí)，在平常生活中也需要接觸建行。自從實(shí)習(xí)后，每次來(lái)建行辦理業(yè)務(wù)，我都會(huì)在一樓大廳多逗留會(huì)兒，多問(wèn)柜員一些問(wèn)題，向大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)一些我在生活中一向有疑惑的問(wèn)題。在以前，這類(lèi)問(wèn)題我一般都是找95533解決，此刻真人解答其實(shí)感覺(jué)也很不錯(cuò)。當(dāng)然，由于之前工作中也認(rèn)識(shí)了很多上來(lái)辦事的柜員，所以此刻也能夠在他們上來(lái)時(shí)聊聊問(wèn)問(wèn)，也是很方便的。

在本周末，同事們火鍋聚餐來(lái)慶祝紅紅火火的一年，我也榮幸加入其中。大家互相祝賀x年新喜，聊聊家庭談?wù)勆?，也表達(dá)了對(duì)新年來(lái)臨的展望。吃著熱氣騰騰的火鍋，聽(tīng)著大家熱火朝天的討論，好不熱鬧，讓我提前感受到過(guò)年的喜悅。

本周，我收獲如下：給人幫忙，與人所欲，反而是自我對(duì)自我在未來(lái)的幫忙，有時(shí)“吃虧是?！薄ＷＴ复蠹液妥晕以谛履暧行碌耐昝腊l(fā)展，心想事成。

第九周

這周，進(jìn)出辦公室的人很多，并且都不是銀行的人。xx師傅辦公桌顯得十分忙碌，原先都是公安局、檢察院、法院等的同志來(lái)取證。人處在不一樣的位置，會(huì)受到各種不一樣的誘惑，貪污受賄就是其中的一種。當(dāng)然，讓“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”也是執(zhí)法人員的職責(zé)。在采集證據(jù)的過(guò)程中，銀行就是一條查證的渠道。

執(zhí)法人員在來(lái)到銀行前，基本都已經(jīng)有懷疑的對(duì)象，然后對(duì)其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶(hù)變動(dòng)等來(lái)驗(yàn)證。xx師傅的工作就是幫忙執(zhí)法人員查詢(xún)相關(guān)嫌疑人的銀行存款余額、供給多項(xiàng)具體帳單名細(xì)和執(zhí)法人員需要的其他數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我還了解到銀行本身也設(shè)有反洗黑前等的系統(tǒng)來(lái)防范不法行為和最近銀行系統(tǒng)在這方面的新政策變動(dòng)。

本周我得到如下收獲：1、各行各業(yè)息息相關(guān)，需要互助；2、不管是財(cái)會(huì)人員還是其他，不管身處什么崗位，擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是十分重要的。

第十周

工作對(duì)我來(lái)講似乎總是充滿(mǎn)了新鮮感，最近主要在幫忙對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核工作主要包括對(duì)報(bào)告正文、報(bào)表以及附注的核對(duì)，看起來(lái)比較容易，可是我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作十分具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，嘗試著去查找原因，然后修改，過(guò)程中總是充滿(mǎn)了成就感。并且，這一過(guò)程中也使我對(duì)報(bào)表之間的以及報(bào)表和附注的鉤稽關(guān)系有了更加深刻和直觀的認(rèn)識(shí)。通常存在的一些問(wèn)題主要包括：報(bào)表中的“其中”欄填寫(xiě)不完整或不正確、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提與會(huì)計(jì)政策不符或未披露完整個(gè)別認(rèn)定法計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備、附注中現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料各項(xiàng)目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料的問(wèn)題，通常出了問(wèn)題后會(huì)很麻煩，最近正跟一位同事學(xué)著編制現(xiàn)金流量表呢！

第十一周

前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。此刻看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做，事先缺少了一些指導(dǎo)與思考，以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理。此刻來(lái)看這些表格，覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫忙的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是經(jīng)過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定，最大的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，可是感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能；財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的，它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表，財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核；財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì)，工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我，這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性。

第十二周

本周是我財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的最終一周，臨近結(jié)束，我更努力地完成著任務(wù)，珍惜與同事們的相處。

回顧前幾周的實(shí)習(xí)生活，“勤問(wèn)、肯干、舉一反三”是我所學(xué)心得。勤問(wèn)，就是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)教，在實(shí)踐中必須要主動(dòng)的探求、敢于詢(xún)問(wèn)，不然就無(wú)法得到深入的答案；肯干，就是要有吃苦的精神，不管事大事小、事多事少，都要肯干、甚至主動(dòng)干，當(dāng)然還得保證效率和質(zhì)量，這樣才能贏得信賴(lài)、有活干；舉一反三，顧名思義，就是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中靈活機(jī)敏，

其實(shí)，越是正規(guī)的單位，實(shí)際會(huì)計(jì)操作的分工越是細(xì)致。這也讓我從新的角度看待自我未來(lái)可能在的崗位，不管是國(guó)企、民營(yíng)、個(gè)體，堅(jiān)實(shí)的基本會(huì)計(jì)、財(cái)管、稅務(wù)等理論知識(shí)都是必不可缺的，政府、企業(yè)、個(gè)人三者的會(huì)計(jì)聯(lián)系也是密不可分的。

總之，要抱著干一行愛(ài)一行的情緒，堅(jiān)持誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守，用負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待、珍惜自我的工作。

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇9

第一周

在實(shí)習(xí)一周的最后一天，我敲打鍵盤(pán)把這一周的感想記錄，

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記。加入福州寶瑞服飾有限公司的前兩天，我參加了公司組織的新員工素質(zhì)拓展活動(dòng)。素質(zhì)拓展的基地就在我的家鄉(xiāng)瑯岐，因此這個(gè)活動(dòng)讓我倍感親切。我通過(guò)這個(gè)活動(dòng)切身的感受到團(tuán)隊(duì)的力量，并且與以后朝夕相處的同事們有了一個(gè)很好的人際基礎(chǔ)。素質(zhì)拓展活動(dòng)的內(nèi)容有許多，讓我印象最深刻的是每個(gè)小分隊(duì)自己動(dòng)手制作大炮臺(tái)，我的手工動(dòng)手能力差，所以就不負(fù)責(zé)搭建大炮臺(tái)，我自發(fā)要求分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)負(fù)責(zé)裝炮彈。這團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)中，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，取得了最終的勝利。第二天，我們參加企業(yè)文化的培訓(xùn)，通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，我了解了企業(yè)的發(fā)展過(guò)程、企業(yè)內(nèi)部文化與職工薪酬，讓我對(duì)以后的工作有了一個(gè)方向性的目標(biāo)。素質(zhì)拓展活動(dòng)結(jié)束，公司給我們一天的時(shí)間休息。公司貼心的關(guān)懷讓我很受感動(dòng)。第四天，我到公司報(bào)道，領(lǐng)導(dǎo)帶我認(rèn)識(shí)了公司的同事們，并介紹我的工作職責(zé)與內(nèi)容。第五天，經(jīng)理讓我先跟著他一段時(shí)間，熟悉公司業(yè)務(wù)。

第二周

通過(guò)第一周的活動(dòng)，我基本認(rèn)識(shí)了本部門(mén)的同事，和其他部門(mén)的部分同事。對(duì)于工作，我就幫忙經(jīng)理干些雜事小事，對(duì)于經(jīng)理安排我的工作，我細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成。雖然都是小事，但是我明白“不積跬步，無(wú)以致千里”，“江海不拒細(xì)流，方能成其大”“的道理。對(duì)于人際關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題。一是不夠自信，二是面對(duì)一些不熱情的同事不知道如何溝通，三是與其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通不是很順暢。帶我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)。他對(duì)我說(shuō)：“要自信，不要覺(jué)得自己是新人或是什么。干好自己的事情，工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂(lè)場(chǎng)所，同事并不一定都是朋友。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或是其他部門(mén)的同事不要膽怯，在心里告訴自己，我其實(shí)和他們沒(méi)有區(qū)別?！睂?duì)于經(jīng)理的教誨我謹(jǐn)記銘心，我在心里一直鼓勵(lì)自己要自信。在人際交往中，坦然面對(duì)就好。

第三周

這周的工作內(nèi)容與會(huì)計(jì)內(nèi)容還是沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)。因?yàn)閹业慕?jīng)理自己有許多事要忙，沒(méi)有空教我。只是讓我?guī)兔︿浫胛募纫恍╆P(guān)于microsoft office的電腦操作。我也利用這個(gè)機(jī)會(huì)，把microsoft office的幾個(gè)軟件都熟悉了一遍。雖然我考過(guò)了計(jì)算機(jī)一級(jí)的證書(shū)，但是太久沒(méi)有接觸還是難免有些生疏。我利用晚上的時(shí)間，把大一的計(jì)算機(jī)書(shū)也拿出來(lái)查閱。特別值得一提是經(jīng)理讓我登入本公司內(nèi)部系統(tǒng)核查本公司的重要客戶(hù)信息，看似很簡(jiǎn)單的工作，但是我明白，我的努力和真誠(chéng)打動(dòng)了經(jīng)理，我也得到了經(jīng)理的信任。我更清楚的知道這些重要客戶(hù)對(duì)公司的意味著什么，所以我在核查的過(guò)程中一絲不茍不敢有一點(diǎn)懈怠。我更新客戶(hù)的信息，按照經(jīng)理的指示一步一步的完成。這個(gè)任務(wù)雖然簡(jiǎn)單，但是數(shù)量很大，面對(duì)電腦5個(gè)小時(shí)一動(dòng)不動(dòng)的完成，離開(kāi)一步都要記得切換待機(jī)模式，以防公司信息被他人竊取。

第四周

在公司上班也將近一個(gè)月了，我漸漸褪去了無(wú)知的面孔，在處理人際關(guān)系上也慢慢適應(yīng)了。這個(gè)星期，經(jīng)理又交給我一個(gè)艱巨的任務(wù)。收取員工伙食費(fèi)，因?yàn)槲覀児緢?bào)銷(xiāo)每天每人五元的伙食費(fèi)，但是每天每人公司員工的伙食費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止五元，所以我要先計(jì)算這個(gè)月的總支出然后再計(jì)算每人應(yīng)補(bǔ)交多少錢(qián)。我先到廚房阿姨那里把這個(gè)月的發(fā)票登記核查并計(jì)算總額。然后再利用excel制作表格給經(jīng)理審查。最后，經(jīng)理讓我向每個(gè)人收取伙食費(fèi)。因?yàn)橛行┤司驮诠臼程贸赃^(guò)一兩次，所以只要收取5-10元，我不大好意思向他們收取，我就把這個(gè)情況告訴經(jīng)理，經(jīng)理再次教導(dǎo)我：“你以后從事的工作是與錢(qián)掛鉤的`，做事情要有原則性，不在于金額的大小而是你在資金往來(lái)過(guò)程中的準(zhǔn)確性。5-10元對(duì)于一名會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)也是很重要的，況且你不代表個(gè)人而是代表公司?！甭?tīng)完經(jīng)理的教誨我到每個(gè)同事的桌前，把這個(gè)月的伙食費(fèi)一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收獲的。

第五周

到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了，到今天已經(jīng)是第五周了，實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了，真的是彈指一揮間。這周經(jīng)理讓我跟著我們公司的出納陳老師，在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好，越來(lái)越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了，另外，帶我的陳老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫(xiě)規(guī)范，現(xiàn)金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們，但經(jīng)過(guò)陳老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。這一周開(kāi)始，我慢慢開(kāi)始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化到時(shí)間中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作，但都是陳老師在做，我在旁邊慢慢地學(xué)。下周陳老師說(shuō)會(huì)讓我實(shí)際操作，這個(gè)安排讓我既緊張又興奮。

第六周

回顧這過(guò)去的六周時(shí)間，我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境，熟悉周?chē)娜撕褪虏⒛塥?dú)立處理一些事。前五周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的，過(guò)得比較順利，但這一周我就有點(diǎn)頭大了，讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，看來(lái)理論和實(shí)際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。當(dāng)我在填寫(xiě)收款收據(jù)的時(shí)候，我過(guò)度緊張，填制一張收款收據(jù)要檢查好幾遍。陳老師看我一再檢查就對(duì)我說(shuō)：“對(duì)于會(huì)計(jì)工作檢查是必須的，但是像你這樣一再檢查就不是細(xì)心了，是缺乏自信心。你要認(rèn)真的填寫(xiě)，并且信心十足的去做事而不是提心吊膽的工作，這樣你的工作效率低而且更容易出錯(cuò)。在陳老師的教誨下，我晚上回去查閱了許多提高自信心的資料。我希望能變得對(duì)自己充滿(mǎn)信心的人。

第七周

越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束，越會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周陳老師還是讓我單獨(dú)操作，她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正，她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題，我雖然心里有點(diǎn)虛，但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題?，F(xiàn)金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個(gè)數(shù)，要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開(kāi)始的時(shí)候，我由于不熟練，經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多，已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)做賬了，只好重做一張。還好有陳老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我，不斷地指正我的錯(cuò)誤，我很感謝她。但是我又發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是過(guò)度的依賴(lài)陳老師，如果沒(méi)有陳老師在身邊，我就怕做錯(cuò)事情。心很虛，做事情效率變得很低。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，歸根結(jié)底還是信心不夠。

實(shí)習(xí)生一周實(shí)習(xí)周記 篇10

周一：

我非常激動(dòng)地來(lái)到了北京市一家知名婦產(chǎn)科醫(yī)院開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。作為一名剛剛進(jìn)入大學(xué)的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，我對(duì)產(chǎn)科非常感興趣，并且希望通過(guò)實(shí)習(xí)更加深入了解這個(gè)領(lǐng)域。早上8點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)醫(yī)院，首先與我的導(dǎo)師進(jìn)行了簡(jiǎn)短的見(jiàn)面。她居然是一位非常資深的產(chǎn)科醫(yī)生，而且在這個(gè)醫(yī)院已經(jīng)工作了二十多年。我的胸腔里充滿(mǎn)了敬畏之情。

導(dǎo)師帶我參觀了整個(gè)產(chǎn)科科室，在繁忙的產(chǎn)房里，我看到了許多一臉痛苦的產(chǎn)婦。產(chǎn)科醫(yī)生們正在全力以赴地為她們服務(wù)，我深受感動(dòng)。導(dǎo)師告訴我，作為一名產(chǎn)科實(shí)習(xí)生，我將從最基礎(chǔ)的工作做起，例如為產(chǎn)婦測(cè)量血壓、體溫、妊娠周數(shù)等。雖然這些工作相對(duì)簡(jiǎn)單，但是也十分重要，因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到產(chǎn)婦和胎兒的安全。

下午，我開(kāi)始觀摩一位經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行分娩。產(chǎn)婦正在經(jīng)歷痛苦的宮縮，醫(yī)生卻始終保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。她利用麻醉技術(shù)幫助產(chǎn)婦緩解疼痛，并通過(guò)產(chǎn)鉗的使用幫助胎兒順利出生。我在一旁默默地觀察，心里充滿(mǎn)了敬佩之情。

周二：

今天，我被分配到產(chǎn)房中協(xié)助醫(yī)生為產(chǎn)婦進(jìn)行檢查。第一個(gè)任務(wù)是為產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查，包括了測(cè)量血壓、聽(tīng)胎心、觸摸胎位等，目的是檢測(cè)胎兒的健康狀況。我小心翼翼地操作著醫(yī)療設(shè)備，雖然有些緊張，但是導(dǎo)師鼓勵(lì)著我。在她的指導(dǎo)下，我順利地完成了這一系列的檢查。

下午，我得到了一項(xiàng)更加具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，即協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行剖腹產(chǎn)手術(shù)。醫(yī)生給我解釋了手術(shù)的流程，并讓我仔細(xì)觀察每一個(gè)步驟。手術(shù)中，產(chǎn)婦和胎兒都需要全程監(jiān)控，而我負(fù)責(zé)記錄所有的數(shù)據(jù)，并及時(shí)向醫(yī)生反饋。這是一項(xiàng)技術(shù)活，需要我高度的專(zhuān)注和細(xì)心。雖然緊張，但是我成功地完成了任務(wù)，這讓我對(duì)自己的未來(lái)產(chǎn)科醫(yī)生的夢(mèng)想更加堅(jiān)定。

周三：

今天我與導(dǎo)師一起參與了產(chǎn)前咨詢(xún)的工作。這是一項(xiàng)非常重要的工作，通過(guò)與準(zhǔn)父母面對(duì)面的交流，我們可以解答他們的疑惑，提供專(zhuān)業(yè)的建議。我細(xì)心地傾聽(tīng)每一對(duì)準(zhǔn)父母的問(wèn)題，并盡力為他們提供幫助。有時(shí)候，他們的問(wèn)題可能非?，嵥?，但是我不會(huì)厭煩，因?yàn)槲抑浪麄兊年P(guān)注和焦慮都是出于對(duì)胎兒的愛(ài)。在這個(gè)過(guò)程中，我培養(yǎng)了良好的溝通能力和耐心。

下午，我們?cè)\斷了一位產(chǎn)婦患有妊娠糖尿病。導(dǎo)師告訴我，妊娠糖尿病是一種常見(jiàn)的并發(fā)癥，如果不及時(shí)干預(yù)，可能會(huì)對(duì)胎兒造成影響。她親自為產(chǎn)婦制定了合理的飲食和鍛煉計(jì)劃，并詳細(xì)解釋了血糖監(jiān)測(cè)的方法。在她的帶領(lǐng)下，我也給予了一些建議，幫助產(chǎn)婦更好地管理自己的糖尿病?？吹疆a(chǎn)婦的臉上有了笑容，我的心情也變得愉悅起來(lái)。

周四：

今天是一個(gè)相對(duì)輕松的日子，我主要負(fù)責(zé)記錄產(chǎn)婦的數(shù)據(jù)，包括出生日期、身高、體重等，并將這些信息整理歸檔。這一工作看似簡(jiǎn)單，但是卻非常重要，因?yàn)檫@是每個(gè)新生命的開(kāi)始。我小心地將每一位新生兒的信息保存到電子檔案中，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是對(duì)產(chǎn)科醫(yī)生職責(zé)的一種延續(xù)。

下午，我們給一位新生兒進(jìn)行了常規(guī)的身體檢查。通過(guò)觀察孩子的'皮膚、四肢發(fā)育情況，以及聽(tīng)診聽(tīng)心等等，我們可以初步了解到這個(gè)孩子的健康狀況。我仔細(xì)地觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)，并向?qū)焻R報(bào)我的發(fā)現(xiàn)。在經(jīng)過(guò)一系列的檢查后，我們得出了一個(gè)，這個(gè)寶寶是個(gè)健康的男孩。這個(gè)好消息讓父母欣喜若狂，我也為他們感到非常高興。

周五：

今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，我決定送一份小禮物給我的導(dǎo)師，以表達(dá)我對(duì)她的感謝之情。導(dǎo)師收到禮物后，微笑著對(duì)我說(shuō)：“你這個(gè)實(shí)習(xí)周表現(xiàn)非常出色，我對(duì)你的未來(lái)充滿(mǎn)了期待?！边@句話讓我欣喜若狂，同時(shí)也感到了責(zé)任的沉重。

回到家中，我靜靜地坐在床上回憶這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。在產(chǎn)房里，我見(jiàn)證了生命的奇跡。在咨詢(xún)室里，我為準(zhǔn)父母?jìng)鬟f了愛(ài)的希望。在手術(shù)室里，我學(xué)會(huì)了面對(duì)挑戰(zhàn)。這一周的實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了產(chǎn)科醫(yī)生的工作，也更加堅(jiān)定了我成為一名產(chǎn)科醫(yī)生的決心。未來(lái)的道路漫長(zhǎng)而曲折，但是我相信，只要我努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，就能為更多的產(chǎn)婦和新生兒帶來(lái)健康與快樂(lè)。

最新造價(jià)實(shí)習(xí)周記

許多學(xué)生在學(xué)校都會(huì)被要求寫(xiě)周記，寫(xiě)周記可以讓我們更加有信心迎接新的挑戰(zhàn)充滿(mǎn)希望和動(dòng)力，寫(xiě)周記時(shí)需要注意哪些？這篇文章是我從網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)真搜尋到的“造價(jià)實(shí)習(xí)周記”，可以考慮一下哦或許會(huì)有創(chuàng)新的點(diǎn)子！

造價(jià)實(shí)習(xí)周記 篇1

這周是我的第一周工程造價(jià)實(shí)習(xí)，這是我第一次走進(jìn)世界上最大的建筑師事務(wù)所之一，感到非常的激動(dòng)和興奮，也非常感激這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)中的每一天都是充實(shí)而忙碌的，下面是我的實(shí)習(xí)周記。

周一：

首先，我們參觀了公司的辦公室，并與各個(gè)部門(mén)的員工交流。這些交流讓我感到很不確定，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們都是非常年輕而有經(jīng)驗(yàn)的工程師。當(dāng)然，我的擔(dān)心出于無(wú)知，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)每個(gè)新人在工作中都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)階段。我們參觀了項(xiàng)目管理辦公室以及工程師和建筑師共同的設(shè)計(jì)辦公室，并與他們聊天以獲得更多的信息。

周二：

我們的副主任帶著我們?nèi)チ俗畲蟮男酒瑥S參觀，這個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)中。我們站在芯片廠的外面，看著那些7-8層高的建筑物，看著施工現(xiàn)場(chǎng)那些重達(dá)幾噸的設(shè)備被移動(dòng)，讓我感到這是一個(gè)非常巨大而且復(fù)雜的項(xiàng)目。我們實(shí)習(xí)生有機(jī)會(huì)參加工地的會(huì)議，我們可以聽(tīng)到各部門(mén)的討論和他們的交流，這對(duì)我們非常有價(jià)值，因?yàn)檫@讓我們了解這個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)處理過(guò)程。

周三：

我們進(jìn)行了幾個(gè)關(guān)于建筑物結(jié)構(gòu)的小項(xiàng)目，在這個(gè)過(guò)程中我們學(xué)習(xí)了如何處理不同類(lèi)型的結(jié)構(gòu)。這些項(xiàng)目看似小，但是我們明白它們是開(kāi)始建立基礎(chǔ)的第一步，這些實(shí)驗(yàn)也為我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)提供了機(jī)會(huì)。

周四：

周四我們?nèi)サ搅孙L(fēng)電場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，這是一個(gè)正在建設(shè)中的項(xiàng)目。我們的經(jīng)理帶我們參觀了工程師們的質(zhì)量控制中心，并向我們介紹了風(fēng)電機(jī)組的構(gòu)造和電子控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。與其它的建筑項(xiàng)目相比，風(fēng)電場(chǎng)的設(shè)計(jì)和建立確實(shí)更為細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。

周五：

周五我們實(shí)習(xí)生向公司管理層做了工程造價(jià)展示。在這個(gè)階段我們可以充分表現(xiàn)自己的能力并顯示我們?cè)趯?shí)際工作中的技能，這也是考核我們的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

總而言之，這是一個(gè)非常富有意義的一周，除了參加各種討論和會(huì)議，我們還學(xué)習(xí)了大量的技術(shù)顯然取得了很大的進(jìn)步。當(dāng)然，我們還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方，但是在未來(lái)的實(shí)習(xí)中，我們將學(xué)到如何在實(shí)踐中把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作中。

造價(jià)實(shí)習(xí)周記 篇2

20xx年9月11日~20xx年9月17日

實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。

幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!

一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

20xx年9月18日~20xx年9月25日

實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通。

現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。

20xx年9月26日~20xx年10月2日

經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

20xx年9月11日~20xx年9月17日

這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì)，能夠在社會(huì)上找到合適自己的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時(shí)，也意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我，消除了曾經(jīng)對(duì)于想象中的陌生社會(huì)的恐懼。

20xx年9月18日~20xx年9月25日

來(lái)這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，只是學(xué)著認(rèn)識(shí)圖紙，雖然也實(shí)習(xí)過(guò)很多次，對(duì)工地的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。

20xx年9月26日~20xx年10月2日

生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)圖紙，師-父不在，暫時(shí)只能自己鉆研了，不過(guò)好在有很多資料可以查，不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。

20xx年10月3日~20xx年10月10日

不知道是福是禍，來(lái)的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾，這段時(shí)間一直沒(méi)有新工程。說(shuō)它是福，是因?yàn)槲铱梢岳眠@段時(shí)間慢慢適應(yīng)，包括生活，工作，環(huán)境，對(duì)于從未接觸過(guò)的知識(shí)我可以慢慢消化;說(shuō)它是禍，是因?yàn)橛袝r(shí)覺(jué)得實(shí)踐才是鍛煉人的最佳途徑，從實(shí)踐中的到的經(jīng)驗(yàn)才是最可靠的。很期待，有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

20xx年10月11日~20xx年10月18日

幾天前，看到書(shū)架上有許多定額，這些都是在學(xué)校很難看到的書(shū)，與圖紙結(jié)合起來(lái)讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項(xiàng)規(guī)則，為將來(lái)做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù)，和圖集，這些書(shū)對(duì)于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫助，但這么多東西，要掌握起來(lái)應(yīng)該需要一段時(shí)間，還要好好努力啊!

20xx年10月19日~20xx年10月26日

秋高氣爽的秋天，對(duì)于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧，可是新的工程還是沒(méi)有下來(lái)。沒(méi)辦法到現(xiàn)場(chǎng)，我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書(shū)籍，努力學(xué)習(xí)，記憶理論知識(shí)，為將來(lái)能夠熟練工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年10月27日~20xx年11月2日

今天終于有任務(wù)了，經(jīng)理要我作一份投標(biāo)書(shū)，雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)投標(biāo)書(shū)的組成，但真正做起來(lái)還是覺(jué)得有點(diǎn)難，好在有同事的指點(diǎn)，又有過(guò)去的投標(biāo)書(shū)做范本，完整的做一份投標(biāo)書(shū)還是可以的，從這件事上也使我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐，親力親為的必要性。

造價(jià)實(shí)習(xí)周記 篇3

近期，我在一家從事工程造價(jià)領(lǐng)域的公司實(shí)習(xí)，這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了工程造價(jià)工作的重要性以及其中的艱辛與挑戰(zhàn)。

公司實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)繪制工程圖紙和進(jìn)行工程量測(cè)算工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深入了解了工程造價(jià)師的職責(zé)和工作內(nèi)容，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了技術(shù)和計(jì)算能力的重要性。在我完成工程圖紙的繪制后，對(duì)于工程量的測(cè)算便開(kāi)始了。在進(jìn)行測(cè)算之前，我首先需要準(zhǔn)確的理解工程設(shè)計(jì)圖，同時(shí)對(duì)相關(guān)計(jì)算公式和軟件有所了解。在進(jìn)行測(cè)算的過(guò)程中，有時(shí)候細(xì)節(jié)的處理很讓人苦惱，需要不斷的回歸到工程設(shè)計(jì)圖上，仔細(xì)思考分析。然后進(jìn)行反復(fù)的核對(duì)，終于把工程量測(cè)算做好。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，除了技術(shù)和計(jì)算能力，溝通和項(xiàng)目管理能力也是非常重要的。一位成功的工程造價(jià)師需要與客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、建筑師、監(jiān)理工程師等各個(gè)方面的人員進(jìn)行協(xié)作。特別是在項(xiàng)目管理方面，需要對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、成本預(yù)算、資源使用等進(jìn)行全面的掌控。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也意識(shí)到了這樣的重要性，從而更好地了解自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向，并努力提升這方面的能力。

除此之外，我還參加了公司的一些培訓(xùn)和會(huì)議。在這里，我有機(jī)會(huì)向公司內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)教一些問(wèn)題，也可以和同事們分享我的工作心得和經(jīng)驗(yàn)。這些會(huì)議和培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也讓我覺(jué)得自己受到公司的重視與尊重。

總之，我的工程造價(jià)實(shí)習(xí)經(jīng)歷是充實(shí)而難忘的。我深入了解了一個(gè)新的領(lǐng)域和職業(yè)，并發(fā)掘了自己的潛力和不足。我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的工程造價(jià)師。

造價(jià)實(shí)習(xí)周記 篇4

工作每一天都重復(fù)，往往反復(fù)反復(fù)中，只要你用心還是會(huì)發(fā)現(xiàn)新的資料。繼續(xù)把上周的算量的心得總結(jié)下，哪怕是此刻還是對(duì)以后的工作都會(huì)有很大的幫忙，廢話不多說(shuō)了，下方就直接進(jìn)入正題吧。

這周主要工作就是把上周算完的工程量，用軟件把價(jià)套上，這次套價(jià)不是用的上次那個(gè)套價(jià)軟件，這次公司領(lǐng)導(dǎo)給我安裝了“新一代清單計(jì)價(jià)軟件”。第一天拿來(lái)安裝光盤(pán)，自我安裝好軟件我沒(méi)有急于去開(kāi)始套價(jià)，而是先熟悉了一天的軟件，第二天才開(kāi)始去著手套價(jià)，首先，第一部是要先新建工程，其次，才是設(shè)置取費(fèi)表，再次，才是開(kāi)始套價(jià)。其實(shí)有了第一次的套價(jià)經(jīng)驗(yàn)，這一次我套價(jià)就很得心應(yīng)手了，很少有不懂的，只是這次也有一些不會(huì)的，比如“鑄鐵蓋板”這個(gè)清單在里面就沒(méi)有，只能靠找一個(gè)清單量差不多的，人工、機(jī)械量都差不多的替換就能夠了。在套價(jià)后還有一道很重要的工作，那就是必須要根據(jù)當(dāng)月的造價(jià)信息書(shū)更改人工、機(jī)械、材料的價(jià)格，或者是根據(jù)合同中約定而更改。這一切都的看合同是怎樣約定的。就這樣在師傅和自我的摸索下。我最后完成了這次實(shí)習(xí)以來(lái)的測(cè)試，期望我能夠透過(guò)。

這天一過(guò)有時(shí)一周的流逝，唯有留下的是我這周所收獲的知識(shí)，期盼考試結(jié)果能早點(diǎn)出來(lái)，加油，期望下周有更多受獲。

天氣越來(lái)越熱，辦公室也顯得躁動(dòng)不安，呵呵但是這些都動(dòng)搖不了我要認(rèn)真工作的決心，每一天都是新的一天都是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的`一天，我要好好工作實(shí)現(xiàn)我的自我價(jià)值。

9月7-13日

造價(jià)實(shí)習(xí)周記 篇5

大二下期期末的實(shí)習(xí)最后到來(lái)了，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)從剛?cè)雽W(xué)的就聽(tīng)說(shuō)了，所以對(duì)實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了害怕和期盼，害怕是因?yàn)閷?shí)習(xí)的到來(lái)意味著我們大學(xué)生活的即將結(jié)束，期盼是因?yàn)閷?shí)習(xí)的到來(lái)意味著我就能夠踏入社會(huì)去開(kāi)辟自我的天地了。這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)以來(lái)的踏入社會(huì)第一次具體接觸現(xiàn)場(chǎng)事物，將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，突破了書(shū)本上的限制；同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必經(jīng)的考驗(yàn)，好處重大。

第一周實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么，也就是熟悉熟悉環(huán)境、看看書(shū)之類(lèi)的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候，心里還是有點(diǎn)害怕的，因?yàn)橐?jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試和筆試，畢竟我在學(xué)校主要學(xué)的是房屋建設(shè)方面，此刻讓我做電力建設(shè)方面的，我還是比較陌生的，我想想自我平時(shí)在學(xué)校也沒(méi)怎樣學(xué)習(xí)，哪里會(huì)做呢？但想想就應(yīng)造價(jià)都就應(yīng)差不多，所以咬牙就在這呆下來(lái)了實(shí)習(xí)也是我第一次與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的實(shí)習(xí)，心里挺感慨萬(wàn)千的。

這次的實(shí)習(xí)，我主要學(xué)的是土建預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)也不多，我剛開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)給了我?guī)妆窘K省電力建設(shè)的地方定額，主要就是熟悉一下電力建設(shè)的基本資料，了解預(yù)算的一些規(guī)則和套價(jià)，掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算，同時(shí)也給了我一部分圖紙給我結(jié)合書(shū)看?？戳瞬虐l(fā)現(xiàn)電力建設(shè)和房屋建設(shè)的差別還是有很大差別的。

來(lái)到那里才發(fā)現(xiàn)自我以前在學(xué)校學(xué)的東西挺少的，那簡(jiǎn)直叫九牛一毛，社會(huì)上要學(xué)的東西太多了，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、為人處事等等。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的，但是老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較簡(jiǎn)單愉快的，呵呵，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我已經(jīng)邁出了第一步了，在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的

造價(jià)實(shí)習(xí)周記 篇6

周記一

今天把廈門(mén)市環(huán)島路（集美大橋~鰲山路）道路工程（路面、交通工程、供電照明）這標(biāo)段完成了。

早上我把定額的工程量計(jì)算方式一個(gè)一個(gè)核對(duì)。之前的投標(biāo)價(jià)格大大超過(guò)控制價(jià)的范圍，師傅就讓我把每個(gè)量都檢查，昨天我檢查了幾遍，但是沒(méi)發(fā)現(xiàn)個(gè)所以來(lái)，于是今天就再檢查一遍。有些單位不一樣的地方要進(jìn)行換算，小數(shù)點(diǎn)在哪都要很仔細(xì)的檢查。最近都比較忙，接的標(biāo)比較多而且都是在這幾天要開(kāi)標(biāo)，師傅最施工組織設(shè)計(jì)都有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)讓我自己檢查。說(shuō)實(shí)在的，我的心里都沒(méi)個(gè)底。我不是很清楚也沒(méi)有個(gè)方向，價(jià)格差了兩千多萬(wàn)，這可不是小數(shù)目埃我真是怕自己做不好。

不管怎樣我都要硬著頭皮做下去，就在我檢查量的過(guò)程中，我總結(jié)了自己一些不足的地方：不夠細(xì)心，量的換算不夠完整；不夠耐心，想一下就把這事弄完。但是事實(shí)證明，越是這樣，錯(cuò)的地方就越離譜。為此我也深刻的反省自己，警醒自己不要重蹈覆轍?，F(xiàn)在又人帶錯(cuò)了有人指導(dǎo)，那以后呢，什么都要自己來(lái)，誰(shuí)來(lái)教我呢！只有自己真正的學(xué)會(huì)了，腳踏實(shí)地的去做，才能讓自己能有所進(jìn)步。

周記二

時(shí)間過(guò)的真的很快啊，我來(lái)到xxxxxxxxxx有限公司都一個(gè)多月了。在這段時(shí)間里，曾閑時(shí)過(guò)，也曾忙綠過(guò)，曾迷茫過(guò)，也曾充實(shí)過(guò)。但是，現(xiàn)在我想說(shuō)的是，我盡量讓自己每天都過(guò)的充實(shí)又豐富精彩。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，不要傻傻的等著別人給你事情做才去做，那樣的話，我們生活就太別動(dòng)了，失去了自我主導(dǎo)的能力。要學(xué)會(huì)自己給自己找事做，想學(xué)東西就更要學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，在這點(diǎn)上，我一直覺(jué)得自做的不夠好還要繼續(xù)努力。

我對(duì)現(xiàn)在的工作也漸漸熟悉起來(lái)，希望自己每天都在進(jìn)步。

周記三

忙碌的一天開(kāi)始了。

明天就要外出投標(biāo)，25號(hào)才能回來(lái)。小鄭師傅上禮拜五晚上交個(gè)我兩份有關(guān)橋的施工設(shè)計(jì)圖，分別是：武平縣中赤鄉(xiāng)石壁潭中橋和武平縣巖前鎮(zhèn)福隆橋共程。在明天去之前我就要把這兩份的預(yù)算書(shū)做出來(lái)。大前天有來(lái)公司加班先做了部分，今天就輕松多了，稍微努力下就能按時(shí)完成任務(wù)。

這次的預(yù)算不僅能鞏固我之前在橋梁套價(jià)的基礎(chǔ)，還能讓我加深對(duì)這方面套價(jià)的能力，我是很認(rèn)真很認(rèn)真的對(duì)待。而且，也能對(duì)我以前所學(xué)的橋梁的知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)。從一個(gè)什么都不懂的到漸漸了解、熟悉的過(guò)程。我至少還明白了建造一座橋里面包括了那些工程量。比如：挖基坑、擴(kuò)大基儲(chǔ)鉆孔、灌注樁、橋墩等等很多內(nèi)容，這些只是工程的項(xiàng)目名稱(chēng)還有很多細(xì)節(jié)的活，可謂是獲益匪淺?。?/p>

眼看著這時(shí)間一天天的過(guò)去，我要加倍努力學(xué)習(xí)，才能學(xué)到更多的知識(shí)。

周記四

在我手上負(fù)責(zé)著漳州云霄青徑作業(yè)區(qū)至？嶼疏港公路（漳州沿海大通道漳州核電段）（yk126+092。25～yk128+142）的預(yù)算。到現(xiàn)在為止，我是把能做的先做，還有一部分不會(huì)先停住，把做過(guò)的自己檢查下。做這個(gè)要很有耐心，把每一字每一句話都要看清楚了，不能操之過(guò)急，不然很容易出現(xiàn)低智商的錯(cuò)誤。在這我要好好學(xué)習(xí)，有時(shí)候就急了點(diǎn)，也犯過(guò)不下類(lèi)似的低智商的錯(cuò)誤，比如單位換算。一切都要自己認(rèn)真的，對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)工程負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在漸漸好了，這種錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)也少了。

通過(guò)這次套價(jià)，明顯看出在隧道這塊知識(shí)還是很薄弱的，在套定額的時(shí)候很吃力，也需要加強(qiáng)練習(xí)。我去找了一些之前做過(guò)的標(biāo)，給自己當(dāng)練習(xí)來(lái)用，以此鞏固套隧道定額這方面的的能力。

周記五

總體來(lái)說(shuō)，公司最近是比較忙的，不到半個(gè)已經(jīng)接了8個(gè)標(biāo)，大多在二十幾號(hào)開(kāi)標(biāo)，當(dāng)然我們也就跟著忙起來(lái)埃之前有做過(guò)幾個(gè)標(biāo)，但是還是存在很多不足的地方需要改進(jìn)，在這里很感謝我的一位同事，小鄒，她也是我的學(xué)姐，她給了我很大的幫助，在幫我改著預(yù)算書(shū)，指導(dǎo)著我該怎么做比較合理。

現(xiàn)在我要負(fù)責(zé)一個(gè)是對(duì)我來(lái)說(shuō)遇到的比較大資金的一個(gè)公路標(biāo)，金額在七千萬(wàn)元左右。這里面不僅有路基、路面、橋梁涵洞、安全設(shè)施及預(yù)埋管線，還多了一個(gè)隧道，這也是我接觸過(guò)的。目前，我應(yīng)經(jīng)完成了路基、路面、橋梁涵洞，接下來(lái)就是要做隧道。

看著圖紙，我還是那句話，書(shū)到用時(shí)方恨少。雖然有上過(guò)隧道的課但是在看圖紙上的量，還是很吃力，并不是那么一帆風(fēng)順的。小鄒發(fā)給我一些材料，是以前工程里面套過(guò)的，我就拿來(lái)學(xué)習(xí)下，我相信只要我想把事情做好的，我就會(huì)認(rèn)真的去把這些事情都給做好，克服一切難題。先寫(xiě)到這，我還要去算下隧道的造價(jià)。

造價(jià)實(shí)習(xí)周記 篇7

這一周我沒(méi)有去實(shí)習(xí)，我把我自我找的和家人介紹的單位多做了比較，思考我最終的去向。但是這幾天我的情緒也是很激動(dòng)的，主要是我要開(kāi)始工作了，雖然上學(xué)期也有過(guò)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，但是時(shí)間很短還沒(méi)融入到工作中去假期就結(jié)束。所以這次實(shí)習(xí)才是我正真好處上的實(shí)習(xí)，不明白工作中會(huì)遇到怎樣的挫折，當(dāng)然我明白這些擔(dān)憂(yōu)都是無(wú)用的，不管怎樣這些都是我要經(jīng)歷的，只有靠我自我去努力了?；貞浧鹪趯W(xué)校的日子，那里的壓力沒(méi)有在社會(huì)上的大，走上社會(huì)我們要應(yīng)對(duì)的有很多，比如處理好于同事，領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，在學(xué)校我們學(xué)到的僅僅只是一些理論知識(shí)而已，只有在社會(huì)上我們才學(xué)到真正的知識(shí)。雖然，我寫(xiě)的看似簡(jiǎn)單，但這就是我所想，所要做。因?yàn)槲颐靼?，自我若不拼搏永不?huì)成功!

造價(jià)實(shí)習(xí)周記 篇8

7月13-19日 第(1)周

工作內(nèi)容及心得體會(huì) ：

新的一周的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了新的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，在這一周里總體我還是有收獲的，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。第一周實(shí)習(xí)也沒(méi)做什么，第二周指導(dǎo)師傅給了我三本電力建設(shè)行業(yè)的行業(yè)定額書(shū)，同時(shí)也把面試時(shí)的圖紙給了我讓我邊看定額邊學(xué)著計(jì)算，這就算是正式開(kāi)始學(xué)預(yù)算。拿到定額書(shū)我沒(méi)有急于的開(kāi)始計(jì)算，而是先把定額書(shū)里的計(jì)算規(guī)則看了一遍，然后把圖紙看了一遍大體了解要算的工程量，才開(kāi)始了我的預(yù)算之路，由于對(duì)計(jì)算規(guī)則的不熟悉和對(duì)圖紙很多地方的不懂，所以只能邊看邊計(jì)算。所以計(jì)算速度可想而知了，雖然慢是慢了點(diǎn)但我一點(diǎn)都不在乎，因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)的過(guò)程是漫長(zhǎng)的不是一天兩天就可以學(xué)會(huì)的，要慢慢來(lái)“心急吃不到熱豆腐”。本來(lái)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)就是要有很好的耐力，像一個(gè)工程要計(jì)算的地方有很多，一急就會(huì)漏掉很多，在慢慢的計(jì)算中我就發(fā)現(xiàn)了自己太多的問(wèn)題，很多不懂感覺(jué)壓力挺大的，但我必須接受這過(guò)挑戰(zhàn)。下定決心后我就把書(shū)籍和圖紙結(jié)合看同時(shí)把學(xué)校的計(jì)算例子也拿來(lái)對(duì)照，實(shí)在不懂的地方就問(wèn)師傅和同事，他們都很樂(lè)意給我講解，對(duì)于我提的問(wèn)題他們都建議我去現(xiàn)場(chǎng)看看，但我要一個(gè)月后才可能去現(xiàn)場(chǎng)，想想其實(shí)一個(gè)月也挺短的，這一個(gè)月在公司就好好熟悉計(jì)算規(guī)則和圖紙，經(jīng)過(guò)這周的計(jì)算我發(fā)現(xiàn)其實(shí)電力建設(shè)和我再學(xué)校學(xué)的也有很多相似的，只是很多東西是我在學(xué)校從沒(méi)遇到的，所以在以后的日子里我要多多的看書(shū)學(xué)習(xí)。

第二周就在忙碌而充實(shí)中度過(guò)了，期間腦海里有過(guò)一些想法，對(duì)自己未來(lái)要從事的工作有過(guò)思考，盡管現(xiàn)在只是一個(gè)想法在腦海里，但我相信有了這個(gè)想法我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。

7月20-26日 第(2)周

工作內(nèi)容及心得體會(huì)：

很快兩周的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，第三周的實(shí)習(xí)生活又緊張而忙碌的開(kāi)始了。這一周所做的事和上周基本一樣，早上上班提前半小時(shí)去把辦公室打掃干凈，把開(kāi)水燒好，然后就開(kāi)始做自己的事情。在這一周感覺(jué)沒(méi)有沒(méi)有前兩周學(xué)著那么吃力了，慢慢的熟悉了圖紙和2015版電力行業(yè)定額，根據(jù)計(jì)算規(guī)則計(jì)算就可以了，計(jì)算速度也提上來(lái)了，估計(jì)這周可以把空壓機(jī)房的工程量算完，到本周四我就把圖紙算完了，于是整理了一下就拿給師傅檢查了一下，師傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的，如一些預(yù)埋鐵件我沒(méi)有注意到，裝飾算錯(cuò)了等一些問(wèn)題，然后叫我回去好好在看看圖紙和定額書(shū)把算量補(bǔ)全。

把漏算的東西通過(guò)查看圖集和看計(jì)算規(guī)則慢慢的把它部全和修正后，徐師傅又找了一套圖紙給我叫我核對(duì)一下我們公司于業(yè)主方的概算方面的方法差異，敘師傅給的是一份她做過(guò)的電子工程量，這中間的差異就是使用的方法不一樣，但結(jié)果都一樣，通常情況都是我沒(méi)直接用計(jì)算式表達(dá)出計(jì)算結(jié)果，但業(yè)主方打破了傳統(tǒng)的方法他們直接用Excel 工作表就表達(dá)出來(lái)了，看著非常的簡(jiǎn)介工整舒服，通過(guò)核對(duì)比較我發(fā)現(xiàn)這個(gè)不是適合每一個(gè)人的，他這個(gè)表達(dá)方法需要我們非常的熟悉辦公軟件，才會(huì)很快，不然就會(huì)工作效率非常低，但這是一個(gè)非常好的思路，值得我們借鑒。

總的通過(guò)這次計(jì)算，我的收獲還是挺多的，比如以前沒(méi)有接觸過(guò)預(yù)埋件，這次在這里接觸到了而且學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的埋件標(biāo)號(hào)，如：“L75*10”的預(yù)埋件，表示的就是：75乘75mm的10mm厚的等邊角鋼，如果不是等邊角鋼就要書(shū)寫(xiě)成：L75*45*10等。還有就是初步了解了預(yù)埋鐵件的重量是可以查金屬詞典得到的。

生活并不簡(jiǎn)單，我們要勇往直前!再苦再累，我也要堅(jiān)持下去，只要堅(jiān)持著，總會(huì)有微笑的一天。

7月27日-8月2日 第(3)周

工作內(nèi)容及心得體會(huì)：

很快一個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了。 原本以為可以很快就去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)了，但這一周公司把我從本部大樓調(diào)到了我住宿小區(qū)這邊的辦公樓學(xué)習(xí)，來(lái)到這邊我和另一個(gè)新來(lái)的都被安排在會(huì)議室學(xué)習(xí)，這邊的汪師傅就帶我們介紹了這邊所有經(jīng)營(yíng)部的師傅給我們認(rèn)識(shí)，在這邊總共有兩位師傅是土建方面的師傅，其他都是搞安裝、電氣、燃機(jī)方面的師傅。所以不言而喻汪師傅就成了我在這邊學(xué)習(xí)的指導(dǎo)老師了。

第一天熟悉環(huán)境后，我們就回會(huì)議室完成在大樓沒(méi)完成的任務(wù)，第二天汪師傅看我們完成了工作就拿來(lái)了一份：“淮陰燃機(jī)300MW熱電二期工程”的工程量分包結(jié)算給我們，叫我們對(duì)照?qǐng)D紙審核工程量，我不知道這是不是公司給我們布置的真正的工作，但我非常認(rèn)真的對(duì)待這次審核工作，因?yàn)槲抑肋@是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這次審核工作中我主要負(fù)責(zé)“補(bǔ)給水升壓泵房、汽化風(fēng)壓機(jī)室、綜合管道支架”這三份圖紙工程量的審核，剛剛拿到圖紙一看感覺(jué)應(yīng)該比較簡(jiǎn)單，但當(dāng)我下手去審核時(shí)才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不是想像的那么簡(jiǎn)單的，首先我們要跟著別人的思路去檢查別人有沒(méi)有算錯(cuò)是很費(fèi)時(shí)的，有時(shí)一個(gè)工程量就夠我思考很久，慢慢的我在不斷的審核中摸索出自己的工作思路，那就是遇到看不明白的就自己算一遍，如果結(jié)果一樣就說(shuō)明是正確的，不一樣就按自己的來(lái)計(jì)算，這樣我的工作效率就提升上去了。還有就是我們?cè)趯徍藭r(shí)不要拿到圖紙就急于去審核，我們要先熟悉圖紙，把圖紙上的文字說(shuō)明和詳圖仔細(xì)看一遍才下手審核，這樣可以幫我們?cè)趯徍酥斜苊忮e(cuò)算，比如：有一些工程量變更、圖紙變更等都會(huì)造成我們的審核錯(cuò)誤。

總的這次終于有接觸一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的學(xué)習(xí)了，這樣會(huì)讓我更容易發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，相信下周個(gè)收獲會(huì)更多，努力、加油

8月3日-8月9日 第4周

工作內(nèi)容及心得體會(huì)：

又是一周快過(guò)去，在單位呆已經(jīng)不知不覺(jué)進(jìn)入了第二個(gè)月了。時(shí)間過(guò)得真快，怎么自己都沒(méi)有感覺(jué)呢?回想這周所做的事情一定要好好終結(jié)終結(jié)。記錄下在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

這周實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)怎么運(yùn)用博微電力工程造價(jià)軟件。平時(shí)在學(xué)校都是接觸的是廣聯(lián)達(dá)、晨曦、魯班軟件，從沒(méi)遇到過(guò)什么博微軟件，哎，反正不管多學(xué)總沒(méi)壞處。同事拿來(lái)了光盤(pán)和加密鎖，為我安裝了軟件。之后同事先自己操作一遍，然后讓我再自己操作。讓我不懂先看說(shuō)明書(shū)摸索著學(xué)習(xí)，如果實(shí)在看不懂就去請(qǐng)教指導(dǎo)師傅。慢慢的其實(shí)發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象中那么難學(xué)，都跟學(xué)校學(xué)的差不多，只是有一點(diǎn)點(diǎn)變化而已，這就更加增強(qiáng)了我學(xué)習(xí)的信心。摸索沒(méi)多久師傅就讓我把上周審核的工程量在軟件上試著套價(jià)，他說(shuō)這樣才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握問(wèn)題，不斷在工作中得到新的知識(shí)。

在這次的學(xué)習(xí)軟件和套價(jià)中，首先，我們要學(xué)會(huì)查閱其他與造價(jià)有關(guān)相關(guān)書(shū)籍和各種文件資料，比如要知道人工、材料、機(jī)械等的調(diào)整系數(shù)是在哪里查閱，各種費(fèi)率的取定等等，都需要我們對(duì)基本知識(shí)掌握和對(duì)查閱資料的熟練，這樣才會(huì)在工作中提高效率。其次我沒(méi)還必須在套價(jià)前做好準(zhǔn)備工作，那就是我沒(méi)審核工程量時(shí)，最好要把混凝土等的強(qiáng)度等級(jí)，碎石粒徑一定要搞清楚，最好是標(biāo)注在工程量計(jì)算書(shū)上，否則套價(jià)時(shí)會(huì)非常麻煩，因?yàn)槲覀兲變r(jià)時(shí)要知道套什么強(qiáng)度、什么粒徑的混凝土等，所以算工程量時(shí)最好把該標(biāo)的都標(biāo)清楚。

這一周還是過(guò)得比較充實(shí)的，加油，為了美好的明天，加油、加油。

8月10-16日 第5周

工作內(nèi)容及心得體會(huì)：

這周出現(xiàn)了一件很令人興奮的事情，就是我發(fā)工資了雖然只有少少的一千多點(diǎn)，但是我還是很開(kāi)心，因?yàn)槲也挥迷購(gòu)募依镆X(qián)了，我可以自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己了，這也算是我自立更生了。呵呵，這讓我對(duì)接下來(lái)的工作一下就充滿(mǎn)了干勁。 這周做的都是重復(fù)上周沒(méi)做完的事情，套套價(jià)看看書(shū)，這周大家都很忙，都顧不上我了，我把上周留下的工作用了三天把它趕完了，認(rèn)真檢查了一遍后我拿去給汪師傅檢查了，汪師傅沒(méi)看多久就檢查出了我套價(jià)時(shí)，有些地方套價(jià)套的不對(duì)，比如裝飾工程，我把裝飾材料套錯(cuò)了，有些材料套錯(cuò)了總造價(jià)就高了很多，有些裝飾材料100平方米相差兩三千元，這樣積累起來(lái)就差很多了，還有就是取費(fèi)表沒(méi)設(shè)置好，這也會(huì)造成造價(jià)有很大的差距。經(jīng)過(guò)汪師傅的指導(dǎo)我花了一天時(shí)間重新把錯(cuò)誤的地方更改了過(guò)來(lái)，再次給汪師傅看了一下這次一次性的通過(guò)，工作做完了汪師傅也沒(méi)有及時(shí)的給我布置新的任務(wù)，只是讓我好好看看定額看看計(jì)算規(guī)則，想想我看定額肯定是看不下去的，我不能這樣光坐著吧，人總要進(jìn)步總要接受點(diǎn)挑戰(zhàn)，于是我就去給辦公室的鋼筋放樣師傅打下手去了，剛開(kāi)始周師傅讓我?guī)退逊艠雍玫匿摻罟こ塘枯斎氲诫娔X上去，順便也好熟悉熟悉鋼筋是怎么放樣的，以后學(xué)習(xí)也比較容易上手，在幫忙中我發(fā)現(xiàn)放樣鋼筋應(yīng)該還是比較簡(jiǎn)單的，就直線段部份加上彎鉤錨固長(zhǎng)度在乘以鋼筋的理論重量就可以了，經(jīng)過(guò)這兩天的輸入鋼筋工程量使我對(duì)放樣鋼筋有了初步的了解，雖然說(shuō)以前在學(xué)校也有學(xué)習(xí)過(guò)但始終學(xué)校學(xué)的比較淺，而且以前自己也沒(méi)好好學(xué)，所以說(shuō)這次真的是學(xué)習(xí)鋼筋放樣的好機(jī)會(huì)。

一周就這么過(guò)去了，一晃就過(guò)去了五天，星期天兩天要去玩玩，來(lái)這邊這么久都沒(méi)出去玩過(guò)，所以這梁周我要好好放松一下，這樣才可以更好學(xué)習(xí)，加油。

耶.......

8月17-23 第(6)周

工作內(nèi)容及心得體會(huì)：

時(shí)間真的過(guò)得很快忙碌的生活讓我充實(shí)了很多，我已經(jīng)完全融入到工作中了。獲得知識(shí)興奮給我的生活帶來(lái)了很多的快樂(lè)與活力，這點(diǎn)真讓人滿(mǎn)足，不過(guò)知識(shí)不會(huì)讓人滿(mǎn)足的，不是有句話“活到老學(xué)到老”，的確，我也要活到老學(xué)到老，呵呵永遠(yuǎn)像現(xiàn)在這樣年輕有活力。

這周又有新的挑戰(zhàn)了，因?yàn)闆](méi)事做，周師傅就讓我跟著他學(xué)習(xí)鋼筋放樣 ，周師傅先給了我一份他算完的一份圖紙給我，讓我學(xué)著去算圖紙上的鋼筋量，不懂就看他算好的工程量計(jì)算過(guò)程，如果看了計(jì)算書(shū)都還不懂就去問(wèn)他，就這樣我就慢慢的學(xué)習(xí)了一個(gè)周的鋼筋放樣，剛開(kāi)始我沒(méi)去在看圖紙說(shuō)明，應(yīng)為這套圖紙是我以前在大樓學(xué)習(xí)時(shí)算過(guò)的圖紙“空壓機(jī)房”，這可是對(duì)結(jié)構(gòu)都很熟悉了，最多就是對(duì)抗震等級(jí)還不熟悉應(yīng)為以前沒(méi)算鋼筋量就沒(méi)注意這些，現(xiàn)在要算鋼筋了肯定的看看。最先我是從獨(dú)立基承臺(tái)開(kāi)始算的，算矩形承臺(tái)還是比較輕松的，但算到三角形承臺(tái)是就不好算了，感覺(jué)壓力偏大，看了周師傅算過(guò)的工程量書(shū)也看不懂，看來(lái)去只能去問(wèn)他了，來(lái)到周師傅這里他給我說(shuō)，這中情況一般都是算出一邊的鋼筋每根的平均長(zhǎng)度在乘以總根數(shù)，如果不知道邊長(zhǎng)是多少的可以再紙上按比例尺畫(huà)出他的長(zhǎng)度然后算長(zhǎng)度，就這樣經(jīng)過(guò)請(qǐng)教師傅和看11G101圖集，我慢慢的學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的鋼筋放樣的算法，雖然只是學(xué)到一點(diǎn)皮毛，我還是很開(kāi)心，應(yīng)為我知道我又離成功又近了一步，我又成長(zhǎng)了。

這周又悄悄的在我的不知不覺(jué)中悄悄了溜過(guò)去了，不知道下周會(huì)有什么新的任務(wù)，哎不管了這周姐姐叫我去上海玩一下，哎，加油。

最新老師實(shí)習(xí)周記

很多孩子都會(huì)把一些事情寫(xiě)進(jìn)自己的周記，這樣做可以幫助我們更好地了解自己的內(nèi)心世界和價(jià)值觀。那么，優(yōu)秀的周記應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？欄目小編為您準(zhǔn)備了“老師實(shí)習(xí)周記”這篇內(nèi)容，希望能為您提供幫助。請(qǐng)記得收藏本網(wǎng)頁(yè)鏈接，方便您隨時(shí)使用！

老師實(shí)習(xí)周記 篇1

新教師實(shí)習(xí)周記

第一周

作為一名新教師，我懷揣著憧憬和緊張來(lái)到這所中學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)。這是我踏上教育行業(yè)的第一步，我希望通過(guò)實(shí)習(xí)能夠更好地了解教學(xué)工作，并為學(xué)生帶來(lái)知識(shí)的啟迪和情感的陪伴。

第一天，我來(lái)到了學(xué)校的辦公室報(bào)到。辦公室里的老師們都非常熱情地迎接我，并給我介紹了學(xué)校的基本情況和教學(xué)安排。隨后，我被分配到了一個(gè)七年級(jí)的班級(jí)進(jìn)行實(shí)習(xí)。走進(jìn)教室，我看到了一群活潑好動(dòng)的學(xué)生，他們懷著好奇和期待的眼神注視著我。我感到一種莫名的緊張和壓力，但也充滿(mǎn)了激動(dòng)和希望。

第一節(jié)課，我教授的是語(yǔ)文課。我準(zhǔn)備了一堂關(guān)于作文寫(xiě)作的課程，希望通過(guò)激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣來(lái)提高他們的寫(xiě)作能力。我使用了圖片和故事激發(fā)學(xué)生的思維，然后引導(dǎo)他們進(jìn)行作文討論和寫(xiě)作。雖然教學(xué)過(guò)程中我還存在一些不夠流暢的地方，但是學(xué)生們的參與度很高，他們積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)和想法，這讓我非常欣慰。

第二節(jié)課是數(shù)學(xué)課，我?guī)У氖且粋€(gè)九年級(jí)的班級(jí)。這節(jié)課我們學(xué)習(xí)了三角函數(shù)的應(yīng)用。剛開(kāi)始我感到有些困難，因?yàn)槲倚枰诙虝r(shí)間內(nèi)復(fù)習(xí)并掌握這部分知識(shí)，并能夠清晰地講解給學(xué)生。幸運(yùn)的是，學(xué)生們非常配合，他們積極思考問(wèn)題，并向我提出了一些關(guān)于實(shí)際應(yīng)用的疑問(wèn)。我通過(guò)舉例和實(shí)際應(yīng)用案例來(lái)幫助他們理解和運(yùn)用三角函數(shù)，而他們的掌握程度也在課堂上得到了驗(yàn)證。

除了教學(xué)工作，我還積極參加學(xué)校的各種集體活動(dòng)。學(xué)校安排了一次班級(jí)團(tuán)建活動(dòng)，在這次活動(dòng)中我和學(xué)生們一起做游戲、參觀博物館，并分享我們的快樂(lè)和收獲。這次活動(dòng)不僅讓我更加了解學(xué)生們的興趣和愛(ài)好，也增進(jìn)了師生之間的感情。

第一周的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。通過(guò)和學(xué)生們的接觸，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到教師的責(zé)任和使命。我明白了作為一名教師，我不僅僅是傳授知識(shí)，更要關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己在知識(shí)儲(chǔ)備和教學(xué)技巧方面的不足，需要更加努力地學(xué)習(xí)和提升自己。

第一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了成為一名教育工作者的決心。我相信，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我才能夠成為一名優(yōu)秀的教師，能夠給學(xué)生們帶來(lái)真正的啟迪和幫助。我期待著接下來(lái)的實(shí)習(xí)，繼續(xù)成長(zhǎng)和進(jìn)步。

老師實(shí)習(xí)周記 篇2

教師一年實(shí)習(xí)周記

第一周：開(kāi)學(xué)前的準(zhǔn)備工作

在這個(gè)令人激動(dòng)的暑假結(jié)束的日子里，我迎來(lái)了自己作為一名實(shí)習(xí)教師的第一周。這一周，學(xué)校是充滿(mǎn)了奔赴各個(gè)班級(jí)之間的教師，為新學(xué)年做著最后的準(zhǔn)備工作。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)教師，我接到了我的導(dǎo)師的任務(wù)，即負(fù)責(zé)一年級(jí)二班的數(shù)學(xué)課。我開(kāi)始準(zhǔn)備上課所需的教材，檢查了教室里的教學(xué)工具和設(shè)備，確保一切都準(zhǔn)備就緒。

第二周：迎接新學(xué)生

新學(xué)年開(kāi)始了，我的一年級(jí)二班迎來(lái)了一群可愛(ài)的小朋友。他們雖然羞澀，但是都充滿(mǎn)了對(duì)未來(lái)的向往和渴望。在開(kāi)學(xué)典禮上，我向?qū)W生們介紹了自己，并告訴他們，作為他們的數(shù)學(xué)老師，我將竭盡全力幫助他們學(xué)好數(shù)學(xué)。

第三周：課堂經(jīng)驗(yàn)的積累

進(jìn)入第三周，我的課堂教學(xué)開(kāi)始正式開(kāi)始。我嘗試了各種教學(xué)方法，以便找到最適合這個(gè)班級(jí)的教學(xué)模式。我結(jié)合了板書(shū)、實(shí)物教具和游戲等多種教學(xué)手段，使學(xué)生們能夠更好地理解數(shù)學(xué)概念。

在課堂上，我注重與學(xué)生的互動(dòng)和交流，鼓勵(lì)他們提問(wèn)和表達(dá)自己的想法。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生們參與到課堂中時(shí)，他們對(duì)于數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)更加感興趣，并且能夠主動(dòng)思考問(wèn)題。

第四周：面對(duì)挑戰(zhàn)

第四周，一年級(jí)二班的學(xué)生們逐漸適應(yīng)了新的學(xué)校生活，他們也開(kāi)始與我產(chǎn)生了一定的默契。我也遇到了一些挑戰(zhàn)。有幾個(gè)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)不感興趣，學(xué)習(xí)態(tài)度也較為消極。

為了調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，我采取了一些措施。我鼓勵(lì)他們?cè)谡n后多做習(xí)題，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制讓他們感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。同時(shí)，我也與他們的家長(zhǎng)保持著密切的溝通，共同為他們的成長(zhǎng)努力。

第五周：反思與進(jìn)步

第五周過(guò)后，我開(kāi)始反思自己的教學(xué)方式。我發(fā)現(xiàn)我在課堂上有時(shí)會(huì)使用過(guò)多的教學(xué)材料，導(dǎo)致學(xué)生們感到壓力增加。為了改進(jìn)這一問(wèn)題，我決定減少教學(xué)材料的使用，更多地采用討論和思考的方式來(lái)促進(jìn)學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果。

同時(shí)，我也進(jìn)一步提高了自己的數(shù)學(xué)知識(shí)水平，通過(guò)參加培訓(xùn)班和閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能夠成為一名優(yōu)秀的教師。

第六周：與導(dǎo)師的交流

第六周，我定期與我的導(dǎo)師進(jìn)行交流，向她匯報(bào)自己在教學(xué)上的問(wèn)題和取得的進(jìn)展。導(dǎo)師給予了我很多寶貴的建議，并提出了一些改進(jìn)的方案。通過(guò)和導(dǎo)師的交流，我得以更好地反思和改進(jìn)自己的教學(xué)方法。

第七周：學(xué)生的進(jìn)步

第七周，我發(fā)現(xiàn)班級(jí)里的學(xué)生們有了很大的進(jìn)步。在我的鼓勵(lì)和引導(dǎo)下，許多原本對(duì)數(shù)學(xué)不感興趣的學(xué)生開(kāi)始主動(dòng)思考，并取得了明顯的進(jìn)步。看到他們變得更加自信和積極，我感到無(wú)比的欣慰和驕傲。

通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不僅提高了自己的教學(xué)能力，也深刻理解了教師這個(gè)職業(yè)的重要性。我將永遠(yuǎn)懷著對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，堅(jiān)守在教育第一線，為孩子們的成長(zhǎng)努力奉獻(xiàn)。

老師實(shí)習(xí)周記 篇3

勞技教師實(shí)習(xí)周記

這周是我在一所中學(xué)進(jìn)行勞技教師實(shí)習(xí)的第一周，每天都充實(shí)而忙碌，也讓我更加深入地了解了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)與樂(lè)趣。下面我將詳細(xì)地講述一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

在這所中學(xué)里，我主要負(fù)責(zé)教授木工課程。第一堂課，我?guī)е活w緊張而充滿(mǎn)期待的心情進(jìn)入了教室。當(dāng)我看到學(xué)生們滿(mǎn)懷好奇地望向我時(shí)，我感到一股自信涌上心頭。我開(kāi)始向他們介紹木工工具的種類(lèi)和功能，并向他們展示如何正確使用這些工具。我注意到學(xué)生們對(duì)這些新鮮的事物充滿(mǎn)興趣，他們積極地向我提問(wèn)，并迅速掌握了基本的技巧。這讓我覺(jué)得非常開(kāi)心，因?yàn)樗麄兊倪M(jìn)步意味著我的教學(xué)成果。

在接下來(lái)的課堂上，我側(cè)重教授學(xué)生們使用木工機(jī)器的安全操作。我向他們講解了機(jī)器的使用方法，并強(qiáng)調(diào)了遵守安全規(guī)則的重要性。為了讓學(xué)生們更加直觀地了解機(jī)器的工作原理，我?guī)麄內(nèi)?shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)地實(shí)驗(yàn)。通過(guò)這種實(shí)踐的方式，他們學(xué)會(huì)了正確使用木工機(jī)器的方法，并明白了遵守安全規(guī)則的重要性。我在這一過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)于學(xué)生們的不同問(wèn)題和疑惑，我需要更加耐心和細(xì)致地解答，確保他們能夠安全地操作這些機(jī)器。

我還安排了一系列的木工項(xiàng)目，讓學(xué)生們動(dòng)手實(shí)踐所學(xué)的技術(shù)。在一個(gè)項(xiàng)目中，我要求學(xué)生們制作一個(gè)簡(jiǎn)單的木制箱子。他們需要按照設(shè)計(jì)圖紙的尺寸和要求，將木板切割并組裝在一起。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生們來(lái)說(shuō)有一定的難度，他們必須精確地測(cè)量、切割和組裝，以確保木制箱子的完整與穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)幾天的努力，學(xué)生們終于完成了自己的作品，他們都非常驕傲地展示著自己的木制箱子，感受到了勞技教育的成就感和樂(lè)趣。

除了課堂教學(xué)，我還參與了學(xué)校的活動(dòng)組織與管理工作。學(xué)校舉辦了一場(chǎng)木工技能比賽，我負(fù)責(zé)組織學(xué)生們參與比賽，并審核他們的作品。這場(chǎng)比賽對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)是一次展示自己技能的機(jī)會(huì)，也是對(duì)他們學(xué)以致用的一種鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。在比賽期間，我與學(xué)生們進(jìn)行了充分的交流與指導(dǎo)，他們通過(guò)比賽不斷提高自己的技術(shù)水平，并展現(xiàn)出了他們的才華。我為他們的進(jìn)步感到驕傲，同時(shí)也意識(shí)到我作為一名勞技教師的責(zé)任和使命。

這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)勞技教育有了更深入的了解。我對(duì)如何有效教授學(xué)生們勞技技能有了更多的思考與實(shí)踐。我明白了勞技教師的工作并不僅僅是傳授一些手工技巧，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生們的創(chuàng)造力、動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。在未來(lái)的實(shí)習(xí)中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為學(xué)生們提供更好的勞技教育，讓他們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展中能夠充分發(fā)揮自己的潛力。

老師實(shí)習(xí)周記 篇4

高三政治教師實(shí)習(xí)周記

周一：開(kāi)始實(shí)習(xí)

今天是我作為一名高三政治教師實(shí)習(xí)的第一天。一大早，我興致勃勃地來(lái)到學(xué)校，準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。作為政治這門(mén)學(xué)科的實(shí)習(xí)教師，我深知高三這個(gè)年級(jí)對(duì)學(xué)生的要求極高，因此我希望通過(guò)實(shí)習(xí)能更好地了解他們的學(xué)習(xí)狀況和需求。進(jìn)入教室，我愉快地與學(xué)生們打招呼，并簡(jiǎn)單介紹了我的實(shí)習(xí)計(jì)劃。

周二：教學(xué)探索

今天，我決定通過(guò)讓學(xué)生們參與課堂活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。我在課前準(zhǔn)備了一份關(guān)于公民權(quán)利與義務(wù)的小組討論材料，并組織學(xué)生們分組進(jìn)行討論。通過(guò)分組合作，同學(xué)們積極地交流他們對(duì)公民權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)識(shí)，這激發(fā)了他們對(duì)政治的興趣。我在活動(dòng)中注意觀察每個(gè)小組的表現(xiàn)，以便了解他們的思考方式和溝通能力。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生對(duì)政治學(xué)科的興趣和天賦，并鼓勵(lì)他們更加努力學(xué)習(xí)。

周三：疑難解答

今天，我將重點(diǎn)放在了學(xué)生們遇到的難題上。政治學(xué)科中存在許多概念和理論，需要一定的時(shí)間和思考來(lái)理解。我首先展示了一些學(xué)生們?cè)谥暗臏y(cè)試中普遍出現(xiàn)問(wèn)題的題目，并用一個(gè)大白板作為展示工具，與學(xué)生們一起生動(dòng)地解答這些問(wèn)題。我還充分利用課堂中的互動(dòng)教學(xué)手段，鼓勵(lì)學(xué)生們積極提問(wèn)和討論，激發(fā)他們思考的欲望。通過(guò)這種方式，學(xué)生們對(duì)政治學(xué)科的理解更加深入，他們也更加愿意分享自己的觀點(diǎn)和疑問(wèn)。

周四：答疑輔導(dǎo)

考試將至，學(xué)生們的壓力越來(lái)越大。我決定今天給學(xué)生們提供一個(gè)個(gè)體化的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)。我提前準(zhǔn)備了一些高難度的政治試題，并與每個(gè)學(xué)生一對(duì)一地檢查他們的答案和解題過(guò)程。這樣，我能更準(zhǔn)確地了解每個(gè)學(xué)生在政治學(xué)科上的困難，并針對(duì)性地指導(dǎo)他們。在輔導(dǎo)過(guò)程中，我鼓勵(lì)學(xué)生們從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)他們的解題能力和思考能力。學(xué)生們對(duì)這種輔導(dǎo)方式非常感激，他們紛紛表示受益匪淺。

周五：總結(jié)與展望

這周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我深感這是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)與學(xué)生們的互動(dòng)和教學(xué)實(shí)踐，我更加深刻地意識(shí)到高三學(xué)生政治學(xué)科學(xué)習(xí)上的困難和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在教學(xué)方法和策略上的不足之處，應(yīng)該更加注重課堂互動(dòng)和引導(dǎo)學(xué)生積極參與。下周，我將繼續(xù)努力提高自己的教學(xué)水平，為學(xué)生們提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和資源。

通過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我更加深刻地了解到高三政治教學(xué)的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性。作為一名教師，我意識(shí)到自己肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的重要任務(wù)，我將更加努力地為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)積極、開(kāi)放和互動(dòng)的課堂。這周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)自己的教學(xué)方法和策略有了新的反思，我將不斷學(xué)習(xí)和提高，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)成果做出更大的貢獻(xiàn)。

老師實(shí)習(xí)周記 篇5

小學(xué)教師助教實(shí)習(xí)周記

本周我作為一名小學(xué)教師助教實(shí)習(xí)生，開(kāi)始了我在小學(xué)教育領(lǐng)域的實(shí)踐，這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在這個(gè)周記中，我將詳細(xì)記錄我所經(jīng)歷的教學(xué)實(shí)習(xí)的方方面面，以及我在教學(xué)中遇到的困難和收獲。

第一天，我來(lái)到了XX小學(xué)，參加了學(xué)校的新生入學(xué)儀式。在這一天，我與同事們一起迎接了一批可愛(ài)的學(xué)生，同時(shí)還參觀了學(xué)校的各個(gè)班級(jí)和設(shè)施。雖然很多事情很陌生，但是我感到非常興奮，因?yàn)槲抑?，我的未?lái)將在這里展開(kāi)。

第二天，我被分配到一年級(jí)一班，成為了班級(jí)里的助教。在上午的教學(xué)時(shí)間里，我負(fù)責(zé)輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行字母的認(rèn)讀和拼寫(xiě)。通過(guò)一些趣味性的游戲和活動(dòng)，我很快和學(xué)生們建立了良好的關(guān)系，并且?guī)椭麄兘鉀Q了一些讀寫(xiě)方面的問(wèn)題。盡管有時(shí)候會(huì)有些混亂，但是我從中學(xué)到了如何靈活應(yīng)對(duì)和調(diào)整教學(xué)方法。

第三天，我參加了學(xué)校的教研活動(dòng)。在這一次的教研中，我與其他老師一起討論如何提高學(xué)生們的課堂參與度。通過(guò)聽(tīng)取其他老師的經(jīng)驗(yàn)分享，我學(xué)到了很多新的教學(xué)方法和策略。這讓我對(duì)教育的深度和廣度有了更深刻的理解。

第四天，我參與了學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。有幾名學(xué)生在數(shù)學(xué)方面遇到了困難，我花了很多時(shí)間和他們進(jìn)行了一對(duì)一的輔導(dǎo)。盡管進(jìn)展緩慢，但是看到他們逐漸理解并克服難題的瞬間，我感到非常欣慰。這讓我明白了教育的意義，即為學(xué)生提供一個(gè)適合他們發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì)。

第五天，我參與了一次班級(jí)活動(dòng)。這次活動(dòng)是一次義賣(mài)活動(dòng)，目的是為了募集教室裝飾費(fèi)用。我和其他同事一起策劃了各種游戲和攤位，為學(xué)生們提供了一個(gè)有趣和有意義的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我不僅培養(yǎng)了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作能力，還鍛煉了他們的創(chuàng)造力和社交技巧。

在本周的實(shí)習(xí)中，我所面臨的最大挑戰(zhàn)是與學(xué)生們的溝通。有時(shí)候我會(huì)感到無(wú)助，因?yàn)樗麄兛赡軣o(wú)法理解我的指令或者表達(dá)他們的需求。我通過(guò)多種方式嘗試解決了這個(gè)問(wèn)題，比如使用肢體語(yǔ)言和圖畫(huà)輔助講解。這對(duì)我的語(yǔ)言能力和溝通技巧提出了新的要求。

通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我從中收獲了很多。我學(xué)到了如何建立良好的師生關(guān)系，如何靈活應(yīng)對(duì)教學(xué)問(wèn)題，如何與同事們合作等。這一周也讓我更加堅(jiān)定了我從事教育工作的決心，無(wú)論在未來(lái)的教育道路上還會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)，我都愿意堅(jiān)持下去，并且努力將自己的知識(shí)和熱情傳遞給每一位學(xué)生。

雖然這一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我相信這只是我作為一名小學(xué)教師助教的開(kāi)始。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的教育水平，為學(xué)生們的成長(zhǎng)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和收獲的周記，記錄了我在小學(xué)教育領(lǐng)域?qū)嵙?xí)的方方面面。通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教育的重要性，并且明白了自己在這個(gè)領(lǐng)域中的責(zé)任和使命。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師，為孩子們的成長(zhǎng)和未來(lái)奉獻(xiàn)我的力量。