HR個(gè)人年終工作總結(jié)

HR個(gè)人年終工作總結(jié)（分享5篇）。

陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，剛結(jié)束的階段工作中，你收獲不少，我們可以準(zhǔn)備寫(xiě)這一段時(shí)間工作總結(jié)了，工作總結(jié)讓我們的工作更有意義，那么一篇正確的工作總結(jié)該如何去寫(xiě)呢？由此，小編為你收集并整理了HR個(gè)人年終工作總結(jié)（分享5篇）在此提醒你收藏本頁(yè)，以方便閱讀！

HR個(gè)人年終工作總結(jié)【篇1】

新的一年：調(diào)整抑郁的心情，不問(wèn)收獲只管努力，唯信“天道酬勤”。

修“布施”，努力為別人做些什么，如何克服“貪吝”，不圖金錢(qián)的回報(bào)，也不圖名聲的回報(bào)，說(shuō)起來(lái)容易?！柏澚摺敝?，現(xiàn)在就是一種障礙。布施不是縱容懶惰嗎？布施不是“不得”，而有所得要有所貢獻(xiàn)，為“事”謀劃而不是為“己”謀劃。想著自己得到天道眷顧，父母恩養(yǎng)，還能夠獲得學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì)，至今，還沒(méi)有多少回饋。從正面鼓勵(lì)自己。

如何才能做到呢？工作沒(méi)有金錢(qián)名聲又如何發(fā)展呢？先從回報(bào)的投入著手，更多的將這些回報(bào)用于工作，而不是享受，多用于學(xué)習(xí)和傳播知識(shí)。也許有所謂“信念”就會(huì)有“舍身投入”。用布施之心克服“患得患失”。過(guò)去自己有所得容易得意洋洋，徘徊自夸，浪費(fèi)了不少時(shí)間，有所失則憤怒抱怨，自艾自憐，浪費(fèi)了更多的時(shí)間。今后多些“浮云”心態(tài)，多些“回饋”的心情。搜集一些素材，看看“貪吝”是如何成為人生陷阱的，從反面提醒自己。

修“精進(jìn)”，過(guò)去做事太過(guò)取巧，不肯下苦功夫，所以，內(nèi)心虛浮，不嚴(yán)謹(jǐn)，不深厚，多少有些夸夸其談，難有更大成就。強(qiáng)調(diào)“樸拙”，強(qiáng)調(diào)“窮源竟委”，強(qiáng)調(diào)“凝于神”。外部環(huán)境不好，正是自己努力修煉的機(jī)會(huì)。學(xué)術(shù)上廣度和深度都有極大的發(fā)展空間。

六度之中，還有四點(diǎn)，持戒、忍辱、禪定、般若。雖然全面但不易把握，多則不濟(jì)。戒可不持、辱可不忍、禪可不定，不求般若（bo1re3）

新年伊始：

以“布施”修心，以“精進(jìn)”修行。

以“回饋”形于外，以“勇猛”用于內(nèi)。

HR個(gè)人年終工作總結(jié)【篇2】

HR們經(jīng)常會(huì)很頭疼“實(shí)習(xí)生”，他們與正式員工不同的是，他們一沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，二沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，三自理能力相對(duì)來(lái)講或許還比較差，但是卻和正式員工一樣，需要在企業(yè)提供的崗位上，真正的去實(shí)踐，并產(chǎn)出價(jià)值，為企業(yè)所用，同時(shí)獲得工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬。

所以我們對(duì)于實(shí)習(xí)生的管理就要有別于其它的員工，要注意以下這些事項(xiàng)：

今年的一批實(shí)習(xí)生進(jìn)入公司之后，HR小張對(duì)他們進(jìn)行了一個(gè)為期半天的入職培訓(xùn)，而后，就全部交給市場(chǎng)部，市場(chǎng)部對(duì)這批學(xué)生實(shí)施了簡(jiǎn)單的電話(huà)銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的培訓(xùn)后，就讓他們承擔(dān)起了公司電話(huà)銷(xiāo)售的崗位工作,三天后，有兩位實(shí)習(xí)生以家里有事為由離開(kāi)了公司，隨后的一個(gè)月中，陸陸續(xù)續(xù)又有幾個(gè)實(shí)習(xí)生以不適應(yīng)公司環(huán)境、學(xué)校還有事情等各種理由離開(kāi)了公司。直到七月份，這批實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證還留在公司的就只有2位了。

處在這個(gè)階段的實(shí)習(xí)生，心智尚不足夠成熟，工作經(jīng)驗(yàn)談不上有，而小張?jiān)趯?shí)習(xí)生入職公司后，僅做了簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，然后就交給市場(chǎng)部任其自生自滅，和所有的正式員工一樣正常上下班，適應(yīng)公司的要求，未再做任何管理。那么，很自然，稍有不適應(yīng)，實(shí)習(xí)生就會(huì)以為無(wú)法習(xí)慣而選擇離開(kāi)。并且由于入職時(shí)也未辦理什么手續(xù)，實(shí)習(xí)生離開(kāi)更是毫無(wú)負(fù)擔(dān)。通常情況下，實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位建立的是勞務(wù)關(guān)系，實(shí)習(xí)期不長(zhǎng)，實(shí)習(xí)生過(guò)于小白，所以，實(shí)習(xí)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)實(shí)習(xí)生的特點(diǎn)，在各個(gè)時(shí)期制定專(zhuān)門(mén)的管理規(guī)范對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理和引導(dǎo)。

實(shí)習(xí)生入職公司，與公司簽訂完《勞務(wù)協(xié)議》或者《三方就業(yè)協(xié)議》之后，即刻就可以開(kāi)始入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括安全教育培訓(xùn)、崗前技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)，如果你有《實(shí)習(xí)生管理制度》的話(huà)，那么把《實(shí)習(xí)生管理制度》也作為培訓(xùn)的內(nèi)容之一，進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。這里我們要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生的安全生產(chǎn)教育，實(shí)習(xí)的企業(yè)，不能因?yàn)閷?shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期短就忽略對(duì)實(shí)習(xí)生的安全教育。安全問(wèn)題必須作為實(shí)習(xí)中需要注意的首要問(wèn)題，放到第一位去培訓(xùn)。而實(shí)習(xí)企業(yè)尤其是制造類(lèi)、生產(chǎn)型的企業(yè)，更應(yīng)該在實(shí)習(xí)崗位的設(shè)置、工作環(huán)境的安全、崗前安全的教育、安全護(hù)具的配備以及安全責(zé)任落實(shí)等方面將安全措施落實(shí)到位，確保實(shí)習(xí)生在企業(yè)期間的安全。

你需要與實(shí)習(xí)生所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人，結(jié)合實(shí)習(xí)生的崗位幫其制定第一周和第一個(gè)月的工作計(jì)劃，并要求實(shí)習(xí)生每周做工作計(jì)劃和周總結(jié)，每天記錄工作日志，并對(duì)第二天的工作列出工作計(jì)劃。

在每天具體的工作崗位實(shí)踐上對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)還周期性的組織實(shí)習(xí)生與導(dǎo)師們的交流會(huì)。使實(shí)習(xí)生導(dǎo)師起到的作用不僅僅是指導(dǎo)傳授業(yè)務(wù)技能，更多的是培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的職業(yè)素養(yǎng)。會(huì)讓實(shí)習(xí)生在形象禮儀、職場(chǎng)心態(tài)、職業(yè)道德、溝通技巧等方面得以全面的提升。減少實(shí)習(xí)生自己摸索求解的過(guò)程。

這里的考核標(biāo)準(zhǔn)要與正式員工的考核標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別，但也要最基本的達(dá)到你公司對(duì)實(shí)習(xí)崗位的要求標(biāo)準(zhǔn)，考核的周期可以以周為單位，以月為單位，生成考核結(jié)果體現(xiàn)在《實(shí)習(xí)生周/月實(shí)習(xí)工作總結(jié)評(píng)價(jià)表》中。

面對(duì)面溝通，了解實(shí)習(xí)的心智成熟度，性情性格，學(xué)習(xí)能力，個(gè)人目標(biāo)是否清晰，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和抗挫能力是否夠強(qiáng)。進(jìn)行全面的了解。而后在實(shí)習(xí)當(dāng)中，定期的與其進(jìn)行溝通，一周一次或兩周一次都可以，圍繞：工作進(jìn)展情況、團(tuán)隊(duì)融入情況、需要的支持和幫助、對(duì)公司有什么意見(jiàn)和建議這四大方面展開(kāi)溝通。并將溝通內(nèi)容記錄下來(lái)，你可以制作一個(gè)《實(shí)習(xí)生定期面談?dòng)涗洷怼?，將你的溝通?nèi)容記錄當(dāng)中。這個(gè)表格一式兩份，實(shí)習(xí)生與面談?wù)唠p方簽字，最后在人力資源部或輔導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生的正式面談結(jié)束后，將記錄表在一個(gè)工作日填寫(xiě)完畢，用人部門(mén)和人力資源部各留存一份。

經(jīng)過(guò)以上七個(gè)方面的管理后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很快的，實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期就會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。而你也就需要開(kāi)始考慮實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后的轉(zhuǎn)正問(wèn)題。轉(zhuǎn)正的辦理也很容易。兩個(gè)方向。如果你們的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后將返回校園繼續(xù)學(xué)習(xí)或者是離開(kāi)企業(yè)，那么你需要做的就是讓實(shí)習(xí)生做好工作交接，同時(shí)與其開(kāi)具《實(shí)習(xí)證明》。

如果實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿(mǎn)，期望留在公司繼續(xù)工作，而你通過(guò)考核也認(rèn)為實(shí)習(xí)生具備了崗位需要的勝任力。那么就從實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證的日期為起始日期給其簽訂勞動(dòng)合同。提供其正式員工應(yīng)該有的一切待遇。

HR個(gè)人年終工作總結(jié)【篇3】

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；

3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

HR個(gè)人年終工作總結(jié)【篇4】

有人說(shuō)大一迷茫，大二浮躁。

我想也是有一定的道理的，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)站在大三的起點(diǎn)上回首著過(guò)去。

總結(jié)起來(lái)，只有一句話(huà)，大一的我迷茫的觀望，大二的我也只是模模糊糊的在生活的道路上往前移動(dòng)。

這一學(xué)年，我的二專(zhuān)開(kāi)課，本專(zhuān)業(yè)和二專(zhuān)的課加起來(lái)雖然也沒(méi)有多處很多，但是我還是很煩躁，本專(zhuān)業(yè)的不太學(xué)的進(jìn)去，但還是勉勉強(qiáng)強(qiáng)地過(guò)了關(guān)，沒(méi)掛科;英語(yǔ)二專(zhuān)就比較焦心了，老師上課的時(shí)候一再聲明課堂上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要課外多加練習(xí)，可是本專(zhuān)業(yè)空出的時(shí)間也不是很多，搞得兩頭不討好，不過(guò)這種焦躁逐漸的也有所改善。

當(dāng)然也很多其他的猶豫和不安，開(kāi)始焦慮這樣下去的自己是否能夠適應(yīng)社會(huì)的要求，是否能夠在社會(huì)中找到自己的立足地。

這一學(xué)年，雖然沒(méi)什么大的成就，但是該做的我還是沒(méi)落下。

學(xué)習(xí)科目沒(méi)有掛科，英語(yǔ)四級(jí)和六級(jí)都過(guò)了，普通話(huà)等級(jí)測(cè)試通過(guò)了二級(jí)甲等，寢室申請(qǐng)了文明寢室，我也算沾光了，班級(jí)的活動(dòng)都積極地參加了，學(xué)校的活動(dòng)參加了一些，雖然都沒(méi)得獎(jiǎng)，但還是學(xué)到很多東西。

這一學(xué)年，也有很多開(kāi)心的時(shí)候。

報(bào)了學(xué)校的開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)課----花卉攝影，留了很多漂亮的照片。

最神奇的是，我這個(gè)沒(méi)什么藝術(shù)細(xì)胞的人，上了體育舞蹈課，也勉強(qiáng)會(huì)跳兩支舞了，雖然有人評(píng)價(jià)說(shuō)像健美操。

為了申請(qǐng)文明寢室，大家全部累慘了，寢室也煥然一新啊。

我還養(yǎng)成了寫(xiě)日記的習(xí)慣，每次看著日記，想著過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也算是一樣樂(lè)事吧。

這一學(xué)年，也有遺憾的時(shí)候。

就是有一次參加一個(gè)比賽進(jìn)了復(fù)賽，嫌麻煩就退了，現(xiàn)在想起來(lái)都很后悔。

還有就是練字，沒(méi)有一直堅(jiān)持，結(jié)果現(xiàn)在的字還是那么差，沒(méi)毅力的表現(xiàn)啊。

最倒霉的就是二專(zhuān)口語(yǔ)考試的時(shí)候，我現(xiàn)在想起我當(dāng)時(shí)那個(gè)表現(xiàn)都有一種想哭的沖動(dòng)，那個(gè)老師也告訴我，我在交談中極其不自然，我猜也得不了多少分的。

還有一件遺憾的事情就是，我沒(méi)有好好準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)四級(jí)英語(yǔ)考試。

這些都讓我發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有毅力，還有就是表達(dá)能力極其需要提高。

這一學(xué)年，最難忘的就是在暑假的時(shí)候參加市場(chǎng)調(diào)查所學(xué)到的東西。

我真切的體會(huì)到做人做事必須踏踏實(shí)實(shí)，做一件事，不用做到最好，但一定要盡自己最大的努力。

大二，這一年，我經(jīng)歷了浮躁，不安，悲傷，絕望到沉淀，說(shuō)是失敗也好，說(shuō)是虛度也罷，但是我卻不后悔，那些曾經(jīng)糾結(jié)在心頭的煩亂情緒，到現(xiàn)在都是美好的回憶，教會(huì)我該如何度過(guò)以后的日子。

大三計(jì)劃:時(shí)間過(guò)去，才知道它的腳步多么迅速，才發(fā)現(xiàn)還有好多好多事情沒(méi)有做，還有好多好多事情等著做!

再也不能舒心地過(guò)好假期，再也不能浪費(fèi)時(shí)間，開(kāi)始思考人生，開(kāi)始尋找出路， 因?yàn)槲乙呀?jīng)大三了!而我也快要20歲，我需要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)了，對(duì)我的家人負(fù)責(zé)!為了把握好自己的人生，充分利用好大好年華，為自己的未來(lái)鋪路，我做了如下打算:

作為計(jì)信院的學(xué)生，我必須學(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)效率，努力掌握課上所學(xué)，保證可以拿到畢業(yè)的基本績(jī)點(diǎn)。

在此之上，由于本身對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)比較感興趣，所以決定好好地學(xué)習(xí)一下，想考個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師，向這方面發(fā)展。

作為英語(yǔ)二專(zhuān)的學(xué)生，除了基本的期末考試外，我希望在下一學(xué)年能夠提高口語(yǔ)能力，所以準(zhǔn)備辦張聽(tīng)課證去旁聽(tīng)或者去外語(yǔ)培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，考個(gè)語(yǔ)音資格認(rèn)證，然后就是準(zhǔn)備下一次TEM4。

這學(xué)期開(kāi)的日語(yǔ)或者法語(yǔ)，我也希望能夠考個(gè)證書(shū)。

合理規(guī)劃好自己的費(fèi)用，熟悉各種金融工具，為將來(lái)融入社會(huì)打基礎(chǔ)。

學(xué)會(huì)打扮自己，適應(yīng)職業(yè)裝束，融入職業(yè)角色。

養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣:三餐平衡、適量的體育鍛煉、早睡早起，加強(qiáng)自己的身體狀況。

調(diào)動(dòng)所有的積極性去坦誠(chéng)、自然的和所有人溝通交流。yjS21.coM

.積極參加各種活動(dòng)，增加經(jīng)歷，豐富簡(jiǎn)歷。

無(wú)論是專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)，還是旨在了解社會(huì)規(guī)則的活動(dòng)，我們都需要參加!多參加志愿活動(dòng)，可以學(xué)到很多，還能得到助人的快樂(lè)。

慎重考慮自己是選擇工作還是考研，練練字，加強(qiáng)自己的毅力和恒心 ，可以試著考“三筆”，雖然我沒(méi)打算當(dāng)老師，但是可以督促下自己，爭(zhēng)取多的機(jī)會(huì)加強(qiáng)自己的演講和表達(dá)能力，交際能力也有待提高，做一些對(duì)自己來(lái)說(shuō)比較困難的事情，學(xué)會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)和挫折。

總之，就是要面對(duì)甚至克服自己的性格弱點(diǎn)，比如猶豫不決，畏首畏尾，缺乏自信.

準(zhǔn)備在大三期間去獻(xiàn)一次血或者登記成分血，表表愛(ài)心，去一次教堂(純屬個(gè)人無(wú)聊的愛(ài)好)，做一次小兼職。

大學(xué)四年，大一可以新奇，大二可以狂放，但到了大三，大學(xué)已經(jīng)逝去了一半，我們需要學(xué)會(huì)很多，包括穩(wěn)重，包括成熟，戰(zhàn)勝空虛，戰(zhàn)勝迷茫，在堅(jiān)定的目標(biāo)下，揮灑汗水，付諸努力，不斷充實(shí)自己，提高自己，才能讓大學(xué)生活變得值得懷念，讓生命變得無(wú)悔!總之，路是自己走出來(lái)的，要成功，一定要不斷地努力，我相信自己，當(dāng)我站在大四的.起點(diǎn)再次回首，能夠看到很多美麗的風(fēng)景。

HR個(gè)人年終工作總結(jié)【篇5】

一、工作職責(zé)

工作重點(diǎn)主要有三個(gè)，招聘、培訓(xùn)、各類(lèi)活動(dòng)，核心工作是招聘、培訓(xùn)。

1．招聘:

定期將公司內(nèi)部空缺崗位在：海峽人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、

51job、百姓網(wǎng)、英才網(wǎng)、天下人才網(wǎng)、閩南人才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站發(fā)布信息。

2．培訓(xùn)

整理新員工入職培訓(xùn)材料，上報(bào)經(jīng)理審核通過(guò)后對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

3．各類(lèi)活動(dòng)

每月活動(dòng)由經(jīng)理統(tǒng)一安排，制定方案，人員安排都由經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、建立員工招聘渠道

1、至20xx年1月12日，公司空缺崗位：客服1人、業(yè)務(wù)經(jīng)理3人、招商經(jīng)理3人、業(yè)務(wù)員（無(wú)），員工招聘渠道如下：

閩南人才網(wǎng)：海峽人才網(wǎng)：福州多才網(wǎng)：百姓網(wǎng)：1010兼職網(wǎng)：51job網(wǎng):智聯(lián)招聘：福州人才網(wǎng)：數(shù)字英才網(wǎng)：

每周一、周四在以上招聘網(wǎng)站對(duì)公司空缺崗位發(fā)布招聘信息。

2、公司最少申請(qǐng)辦理一家人才招聘網(wǎng)站企業(yè)賬號(hào)，便于公司空缺崗位招聘信息自動(dòng)更新。

三、合法用工

1、新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障

企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂(yōu)。

四、建立持續(xù)激勵(lì)管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使公司充滿(mǎn)活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵(lì)的重點(diǎn)將向重點(diǎn)部門(mén)、骨干員工傾斜。

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HR個(gè)人年終工作總結(jié)（十二篇）

發(fā)現(xiàn)一篇網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀文章“HR個(gè)人年終工作總結(jié)”非常值得一瞥，您是否也希望能夠從零開(kāi)始學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)出出色的崗位年度工作總結(jié)呢？光陰如白駒飛馳般匆匆流逝，我們即將一同為今年畫(huà)上一個(gè)完美的句點(diǎn)。讓我們將所有的細(xì)節(jié)梳理歸納，良好的協(xié)作是提升工作效率的必要條件，期望這些資料能為您帶來(lái)不同尋常的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)，祝愿您成功！

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1

20xx年即將過(guò)去，在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)公司的人力行政工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、截止20xx年12月23日止，公司員工共102人，比前一年度末減少19人。從今年第一季度以來(lái)，員工離職率呈上升勢(shì)頭，第四季度離職率有所下降。第三季度主要是因?yàn)楫a(chǎn)品工藝變更以及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，20xx年上半年的人員規(guī)模將控制在150人左右。

附附表:

離職率 7.4% 17.3% 29% 9.3%

2.1 現(xiàn)狀：到12月23日止，高中學(xué)歷為7.4%，中專(zhuān)學(xué)歷為21.5%，大專(zhuān)學(xué)歷為10.3%，大專(zhuān)學(xué)歷及以下25.6%。

2.2 比較：和前一年度末比較，高中以上學(xué)歷增加了13%左右，高中以下學(xué)歷降低了10%左右公司1―6月變化情況如下表：

本 科 0.8% 0.9%

大 專(zhuān) 9.9% 11.8% 10.2% 10.3%

中 專(zhuān) 20.6% 21.3% 22.3% 21.5%

高 中 11.2% 9.7% 9.2% 7.4%

高中以下 41.7% 42.8% 42.5% 40.1%

2.3分析：根據(jù)公司人力資源策略，從第三季度開(kāi)始放寬了對(duì)學(xué)歷的控制 (主要在生產(chǎn)一線(xiàn)員工方面) ，現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較的合理，和公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。

2.4建議：繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分，形成明顯的層次。同時(shí)策劃近期系列的招聘活動(dòng)，及時(shí)的進(jìn)行流動(dòng)的補(bǔ)充和人才的儲(chǔ)備。進(jìn)一步降低人力資源成本。

1、現(xiàn)狀：到12月23日止，生產(chǎn)管理類(lèi)為9人(8.8%);品管類(lèi)人員6人(5.9%);技術(shù)類(lèi)人員為5人(4.9%);行政管理人員為2人(1.9%);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)人員為3人(2.9%);貿(mào)易(出貨)人員1人(0.9%);人員總體情況貿(mào)易部人員比例偏低，生產(chǎn)管理人員的比例偏高。

2、比較：根據(jù)目前的情況，生產(chǎn)類(lèi)和技術(shù)支持類(lèi)人員變動(dòng)較大，主要是結(jié)構(gòu)調(diào)整，引起了人員的調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)類(lèi)以及行政管理類(lèi)人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。

3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況，人才結(jié)構(gòu)的分布結(jié)構(gòu)趨向合理，但銷(xiāo)售(貿(mào)易，如發(fā)貨方面)人員的比例需要增加。

三、工齡分布方面

1、現(xiàn)狀：占比例最大的員工是新員工，不足1年工齡的新員工占10%，1年工齡的占56.8%,2年工齡的占16.7%;2年以上司齡的占14.7%。

2、比較：根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，1年工齡的新員工比例不斷增加;2年工齡的人員不斷偏少;2年以上工齡的人員比較穩(wěn)定。統(tǒng)計(jì)情況如下表：

附表：

3、分析：由于公司招聘力度加大，新進(jìn)員工較多，導(dǎo)致公司1年內(nèi)的新員工比例不斷增大?，F(xiàn)新員工的比例已經(jīng)超過(guò)60%，新員工比例過(guò)高，導(dǎo)致培養(yǎng)成本很大。

4、建議：

4.1采取相關(guān)系統(tǒng)措施，保持1―2年員工的穩(wěn)定，減少培養(yǎng)成本。

4.2加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。

4.3針對(duì)2年以上的老員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流，發(fā)揮其帶動(dòng)作用。

1、現(xiàn)狀：共離職75人，離職率為15.75%。離職的75人中，15%人員是公司主動(dòng)辭退的，85%是員工個(gè)人離職的。

2、比較：今年第三季度的離職率是離職率最高的時(shí)間段。

3、分析：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向，內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，出現(xiàn)流動(dòng)率較大應(yīng)該算正常的。

4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護(hù)工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。

1.1搜索簡(jiǎn)歷40份，組織面試20人，錄用2人;

1.2向社會(huì)貼廣告20余次，組織面試150人，錄用56人;

1.3完善招聘的相關(guān)流程和制度，深入業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了招聘需求的了解，同時(shí)豐富了招聘渠道和方法。

2.1組織公司內(nèi)部培訓(xùn)15次以上，組織公司員工外部培訓(xùn)20以上人次。

1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)56人次。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù)，辦理員工轉(zhuǎn)正10人次。

2、辦理離職員工手續(xù)75人次，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅(jiān)持進(jìn)行離職人員離職談話(huà)和分析。

3、組織完成了勞動(dòng)合同的續(xù)簽100人次。組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)13人次。

4.1組織制訂制度提交待審：辦公后勤類(lèi)8個(gè);環(huán)境管理類(lèi)1個(gè);經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)5個(gè);組織人事類(lèi)13個(gè);

4.2以上編制制度有15個(gè)處于運(yùn)行狀態(tài);

5.1每月進(jìn)行人力資源狀況的分析和匯報(bào)。

5.2對(duì)人力資源成本進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)控制各部門(mén)人力資源費(fèi)用的支出。

5.3例行預(yù)算。

6、人力行政部工作的不足：

6.1招聘工作的測(cè)試手段，需求分析，招聘效率等方面老化，需要提高和改進(jìn)需求分析，測(cè)試手段的系統(tǒng)化方面要加強(qiáng)建設(shè)。

6.2崗位分析和崗位說(shuō)明書(shū)的規(guī)范工作不足。員工和公司的商業(yè)關(guān)系不清晰，權(quán)責(zé)利關(guān)系應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化。

6.3薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)作過(guò)慢，組織的時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng)，間接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1 組織系列高校大型招聘會(huì)和區(qū)域招聘，進(jìn)行廣泛的人才儲(chǔ)備。 2月份

2 進(jìn)行崗位分析，建立各崗位模型，進(jìn)一步明確權(quán)責(zé)利關(guān)系，形成激勵(lì)。 2月份

3 落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括人力成本、人員效率、流失率等 整年工作重點(diǎn)

4 形成明晰的人才結(jié)構(gòu)層次，各層次權(quán)限明確，授權(quán)充分;作好管理人員的任用考核規(guī)范工作和培養(yǎng)工作、培訓(xùn) 工作; 3月份

5 監(jiān)督薪酬調(diào)整后的員工動(dòng)態(tài)以及激勵(lì)措施的效果和作好相關(guān)溝通疏導(dǎo)工作。 2、3月份

6 完善相關(guān)重要制度。包括任用制度、培訓(xùn)制度，薪資福利制度，勞動(dòng)合同等。 3月份前

7 建立人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)，優(yōu)化人力資源體系。 元月份開(kāi)始(整年)

人力資源部工作總結(jié)報(bào)告的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪(fǎng)送部的卷煙零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié)：《客戶(hù)爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。

正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧 這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì) 這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2

20xx年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

一、招聘工作

隨著公司的發(fā)展，人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底，全公司在職員工472人(不含促銷(xiāo)員)，缺編9人。累計(jì)入職員工435人，離職員工300人(見(jiàn)圖)。

入離職分布圖

9080706050403020100

人數(shù)

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

由圖可見(jiàn)，二月份年前入職人員少，離職人員比較多。5月至9月，是新增南昌店人員，到年底入職人員基本沒(méi)有，離職人數(shù)的居高不下，20xx年度員工流失率達(dá)38.96%，給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。

本年度，南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為：面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國(guó)99店長(zhǎng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門(mén)店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析，有關(guān)零售超市專(zhuān)業(yè)人員很少，有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷，沒(méi)有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段，絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。

應(yīng)聘人員分析：

1、求職者不愿意到本公司;

2、求職者臨時(shí)有事，約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;

3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍。

4、求職者仍在職，求職的意向并不強(qiáng)，抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。

5、對(duì)公司的薪資福利不滿(mǎn)意。

6、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)不夠。

二、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn)，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。

因20xx年5月至10月初一直在南昌店，針對(duì)南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素，企業(yè)培訓(xùn)以?xún)?nèi)訓(xùn)為主，培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外，培訓(xùn)基本上良好完成。

三、績(jī)效管理

原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高，門(mén)店無(wú)法完成所制定的目標(biāo)，所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無(wú)期，導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名。門(mén)店對(duì)績(jī)效考核，沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系，本年度5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，取消了對(duì)員工的考核，按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷(xiāo)售考核，增加到銷(xiāo)售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。

新出臺(tái)的績(jī)效考核方案，即簡(jiǎn)單又易懂，門(mén)店自5月份開(kāi)始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案，調(diào)動(dòng)了人員的積極性，執(zhí)行部門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作效率明顯提高。

為了將績(jī)效與薪酬更好銜接，合理考核部門(mén)工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門(mén)督促各部組績(jī)效達(dá)成情況，每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門(mén)店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配，并且發(fā)至各部門(mén)。

20xx年度各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖：

由圖表可以看出，樂(lè)安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門(mén)店高出許多。

四、薪酬管理及耗材管理

本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門(mén)店考勤及工資。公司耗材管理，也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作：

(1)、本年度每月10號(hào)-15號(hào)之前，門(mén)店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門(mén)，對(duì)其督促、抽查門(mén)店的日常考勤狀況;

(2)、本年度每月根據(jù)門(mén)店所產(chǎn)生的銷(xiāo)售、人員薪資來(lái)統(tǒng)計(jì)核算門(mén)店人事成本控制率;

(3)、本年度每月1號(hào)、15號(hào)門(mén)店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門(mén)，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放;

(4)、本年度每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。

(5)、20xx年度薪資統(tǒng)計(jì)(如圖)：

(6)、20xx年度每月門(mén)店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖)：

如圖所示，因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米，加之沒(méi)有廠家的促銷(xiāo)員，正式員工的增加，南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店，因在11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改，裝修期間影響了門(mén)店的銷(xiāo)售，因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好，一直控制在3.5%-4.0%之間。

五、勞動(dòng)關(guān)系管理

(一)本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，附上寸照、身份證復(fù)印件各2張，相關(guān)人員還要有擔(dān)保人，交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表，各部門(mén)簽字報(bào)備，所有人員入離職，都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案，一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

(二)認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)的進(jìn)行更新。

(三)因門(mén)店女性占比達(dá)到85%，本年度三月八日婦女節(jié)，發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線(xiàn)的女性員工，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng)，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn)，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

(四)本年度評(píng)選年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理，對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定，調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力，企業(yè)文化深入人心。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3

本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利。

二．同步更新：

1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表

2、員工車(chē)輛出入證辦理

3、考勤指紋的錄入

4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

5、收集各部門(mén)考勤，錄入考勤登記匯總表：

根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政人事、銷(xiāo)售等部門(mén)的加班執(zhí)行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數(shù)支付加班工資。

三、人員招聘

1、這一個(gè)月中先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)60人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無(wú)法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選。

2、本月曾參加通州區(qū)人才市場(chǎng)舉辦的小型招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得合適人選。

3、對(duì)于銷(xiāo)售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來(lái)參加面試人員較少，且沒(méi)有合適人選，所以本月并未有入職。

四、這個(gè)月自己也通過(guò)一些人事書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí)，并會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到更大的提高，以提高工作效率。

五、本月對(duì)阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數(shù)相對(duì)上月有所減少，但在后續(xù)的工作中我會(huì)根據(jù)工作及時(shí)間的安排適當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整。

六、后續(xù)工作安排

（一）部門(mén)常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理；

七、總結(jié)

在這一個(gè)月間，我開(kāi)始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)，通過(guò)多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)參加招聘會(huì)見(jiàn)識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對(duì)于上月考勤的統(tǒng)計(jì)由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當(dāng)月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到。

在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4

我于20XX年X月X日入職，至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)我主要負(fù)責(zé)公司的行政事宜及簡(jiǎn)單的人事和市場(chǎng)方面的工作。自8月23日起，我正式開(kāi)始接手一些基本的人事工作，下面就我這一個(gè)月以來(lái)工作，做出如下總結(jié)：

一．與部分員工簽訂勞動(dòng)合同

本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利。

二．同步更新：

1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表

2、員工車(chē)輛出入證辦理

3、考勤指紋的錄入

4、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

5、收集各部門(mén)考勤，錄入考勤登記匯總表：

根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政人事、銷(xiāo)售等部門(mén)的加班執(zhí)行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數(shù)支付加班工資。

三、人員招聘

1、這一個(gè)月中先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)60人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無(wú)法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選。

2、本月曾參加通州區(qū)人才市場(chǎng)舉辦的小型招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，未錄得合適人選。

3、對(duì)于銷(xiāo)售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來(lái)參加面試人員較少，且沒(méi)有合適人選，所以本月并未有入職。

四、這個(gè)月自己也通過(guò)一些人事書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認(rèn)識(shí)，并會(huì)在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到更大的提高，以提高工作效率。

五、本月對(duì)阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數(shù)相對(duì)上月有所減少，但在后續(xù)的工作中我會(huì)根據(jù)工作及時(shí)間的安排適當(dāng)做適當(dāng)調(diào)整。

六、后續(xù)工作安排

（一）部門(mén)常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理；

七、總結(jié)

在這一個(gè)月間，我開(kāi)始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)，通過(guò)多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)參加招聘會(huì)見(jiàn)識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對(duì)于上月考勤的統(tǒng)計(jì)由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當(dāng)月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到。

在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5

年終總結(jié)與規(guī)劃對(duì)很多人力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)并非易事：寫(xiě)得太簡(jiǎn)單，顯示不出一年的辛苦和業(yè)績(jī);寫(xiě)成長(zhǎng)篇大論，老板也未必有時(shí)間細(xì)看，枉費(fèi)了心血與時(shí)間。到底該怎樣寫(xiě)才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視，并能更好地指導(dǎo)來(lái)年的工作呢?李忠是廣州某I T公司人力資源經(jīng)理。該公司成立才兩年，由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，員工數(shù)量從20的60多人擴(kuò)展到現(xiàn)在的150多人。最近公司領(lǐng)導(dǎo)要他寫(xiě)一份20工作總結(jié)與20公司人力資源供給需求規(guī)劃。李忠一下子緊張起來(lái)，去年就是因?yàn)槟杲K總結(jié)寫(xiě)得太簡(jiǎn)單，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為一年啥都沒(méi)做，年終獎(jiǎng)比別的部門(mén)經(jīng)理少了一大截，還險(xiǎn)些讓老板動(dòng)了讓他走人的心。其實(shí)李忠去年寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，雖然知道自己部門(mén)一年下來(lái)很辛苦，也取得了一些成績(jī)，但總不好意思寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里去，所以就寫(xiě)得比較簡(jiǎn)單。鑒于去年的前車(chē)之鑒，他決心一定要把今年的年終總結(jié)好好寫(xiě)一寫(xiě)，但由于自己大學(xué)畢業(yè)參加工作也沒(méi)幾年，對(duì)如何制定人力資源需求規(guī)劃以前并沒(méi)接觸過(guò)，不知如何下手才好，擔(dān)心自己花了心血寫(xiě)出來(lái)的東西空泛而不切實(shí)際，老板會(huì)不滿(mǎn)意。他陷入了深深的憂(yōu)慮之中。其實(shí)，李忠遇到的問(wèn)題是具有普遍性的，每到歲末年初，如果問(wèn)各個(gè)企業(yè)的人力資源經(jīng)理最苦惱的是什么，十個(gè)有八個(gè)會(huì)訴苦說(shuō)不知道如何寫(xiě)好年終總結(jié)和規(guī)劃。寫(xiě)得太簡(jiǎn)單，老板那里交代不了，也突出不了自己一年下來(lái)的辛苦和成績(jī);但有時(shí)候花了很多心血熬了幾個(gè)通宵寫(xiě)出來(lái)了，老板要不就是一頓狠批，要不就是根本不重視，枉費(fèi)一番工夫，還把手頭的其他工作也耽誤了。年終總結(jié)與規(guī)劃到底如何寫(xiě)才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視，并能更好地指導(dǎo)來(lái)年的工作呢?“三心一意”寫(xiě)好年終總結(jié)自信心：當(dāng)仁不讓展現(xiàn)業(yè)績(jī)受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響，許多人把低調(diào)和謙虛奉為圭臬。的確，這是一種難能可貴的思想品質(zhì)。自古我們就有“滿(mǎn)招損，謙受益”之說(shuō)，因此，“低調(diào)為人”是不少人力資源經(jīng)理常見(jiàn)的一種職業(yè)心態(tài)。但是很多人往往陷入到教條主義當(dāng)中，用低調(diào)來(lái)對(duì)待工作中的一切事務(wù)，即使在寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候，也時(shí)刻謹(jǐn)遵教條。所以，我們可以看到，不少人力資源經(jīng)理的年度總結(jié)中充斥著諸如“在某某董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下”、“在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培下”之類(lèi)的言詞，讓一篇總結(jié)工作得失的文字變成了歌功頌德和感恩的套話(huà)，讀來(lái)味同嚼蠟。還有的人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源工作的重要性自身都沒(méi)有認(rèn)識(shí)，在年度總結(jié)中自我弱化人力資源部的作用和地位，為了表現(xiàn)自己謙虛甚至謙卑的作風(fēng)，在總結(jié)中不厭其煩地羅列工作中微不足道的失誤，但卻避而不談存在的真正問(wèn)題。其實(shí)這種有選擇地“表現(xiàn)謙虛”的做法，非但不會(huì)為自己的職業(yè)發(fā)展加分，反而會(huì)讓明智的領(lǐng)導(dǎo)懷疑你的能力和為人。我們常說(shuō)在職場(chǎng)上除了低調(diào)為人外，更重要的是高調(diào)做事，如果只是一味地奉行低調(diào)的教條主義，而忘了工作的目標(biāo)，往往會(huì)適得其反。所謂高調(diào)做事，就是在工作中要滿(mǎn)懷自信，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的本職工作，并且如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)和同事展現(xiàn)自己工作中取得的成績(jī)。隨著管理層級(jí)和幅度的增加，高層領(lǐng)導(dǎo)并不能充分了解每個(gè)部門(mén)和下屬的工作情況。因此，很多時(shí)候下屬需要主動(dòng)抓住每個(gè)機(jī)會(huì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，而年度總結(jié)就提供了一次與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，展現(xiàn)自己和部門(mén)過(guò)去一年取得成績(jī)的良好機(jī)會(huì)。當(dāng)然，展現(xiàn)成績(jī)并不是要自吹自擂、夸大其詞，而是要實(shí)事求是、恰如其分地把一年中取得的具有突出重要性的成績(jī)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在上文的案例中，正是因?yàn)槔钪胰狈ψ孕判?，沒(méi)有寫(xiě)好去年的年終總結(jié)，導(dǎo)致自己陷于被動(dòng)。如果他今年能夠充滿(mǎn)自信地寫(xiě)出一份如實(shí)反映自己工作業(yè)績(jī)的年度總結(jié)，應(yīng)該會(huì)贏得公司高層領(lǐng)導(dǎo)更多的理解和支持。責(zé)任心：實(shí)事求是反映問(wèn)題在寫(xiě)年度總結(jié)時(shí)，很多人力資源經(jīng)理總是躊躇不定要不要寫(xiě)工作中的失誤和存在的問(wèn)題。寫(xiě)了，怕被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己無(wú)能，工作做得這么差;不寫(xiě)，好像又過(guò)不了關(guān)。于是往往就輕描淡寫(xiě)地寫(xiě)上幾筆，不痛不癢，皆大歡喜。其實(shí)，這種作風(fēng)是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。在年度總結(jié)中，除了要如實(shí)展現(xiàn)自己過(guò)去一年中的成績(jī)，也要以強(qiáng)烈的責(zé)任心和內(nèi)省意識(shí)，如實(shí)、全面地反映工作中存在的關(guān)鍵問(wèn)題。如前所述，年度總結(jié)是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的良機(jī)，其中溝通就包括取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的肯定和對(duì)存在問(wèn)題的理解與建議。如果避而不談問(wèn)題，既是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，也會(huì)為今后的工作埋下隱患。因?yàn)楹芏嚓P(guān)鍵問(wèn)題都是在取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，并提供相關(guān)資源支持的前提下得以解決的;如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)連問(wèn)題是什么都不知道，又何談解決。當(dāng)然，在年終總結(jié)中談問(wèn)題并非自我批判，具體要注意這樣幾點(diǎn)：首先，提出的問(wèn)題應(yīng)該是比較重要的關(guān)鍵問(wèn)題，不要雞毛蒜皮的事情都放進(jìn)來(lái)，否則非但不能引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，反而會(huì)被認(rèn)為能力不足。其次，在問(wèn)題提出的同時(shí)，應(yīng)該提出針對(duì)性的解決方案，否則問(wèn)題就會(huì)變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”。有問(wèn)題不可怕，可怕的是束手無(wú)策。在解決方案中可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確提出需要的支持和資源。相信只要我們?cè)谀甓瓤偨Y(jié)中是憑著責(zé)任心如實(shí)地反映工作中存在的關(guān)鍵問(wèn)題，并提出明確的解決對(duì)策，明智的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因此更清楚地了解和掌握到自己下屬的能力和工作態(tài)度。細(xì)致心：日積月累全面細(xì)致臨近年底通常是人力資源部最忙的時(shí)候，年終考核、年終獎(jiǎng)金、應(yīng)屆生招聘，諸多工作忙得不可開(kāi)交，可年終總結(jié)這時(shí)還要來(lái)“湊熱鬧”，既要忙業(yè)務(wù)又要寫(xiě)總結(jié)，怎能會(huì)不出現(xiàn)臨陣磨槍、草草了事的情況?俗話(huà)說(shuō)，巧婦難為無(wú)米之炊。年終總結(jié)要寫(xiě)好，沒(méi)有翔實(shí)的材料和精心的準(zhǔn)備是無(wú)法做到的，而這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的工作是否細(xì)致到位了。因此，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它需要日常的積累和階段性的總結(jié)。只有把平時(shí)的總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫(xiě)出一份到位的年終總結(jié)。我們來(lái)看看表1和表2，同樣是描述一年的工作成績(jī)，表1的數(shù)據(jù)翔實(shí)、清晰，非常具有說(shuō)服力，而表2則簡(jiǎn)單粗略，無(wú)法達(dá)到有效展現(xiàn)人力資源部工作業(yè)績(jī)的目的。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但要想臨時(shí)搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是很難的，這需要平時(shí)就對(duì)工作進(jìn)行認(rèn)真記錄，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)來(lái)自于每季度、每月、每周，甚至每天的工作記錄和匯總。做總結(jié)和做實(shí)務(wù)其實(shí)是一個(gè)互相促進(jìn)的過(guò)程。對(duì)于案例中的李忠來(lái)說(shuō)，作為人力資源經(jīng)理，如果注意不斷總結(jié)和積累，在日常工作中就能不斷地改善部門(mén)工作狀況，那么年終總結(jié)中也就能有更豐富的內(nèi)容?？傊?，總結(jié)中所寫(xiě)的是在動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中形成的成績(jī)與問(wèn)題，存在的問(wèn)題也需要在這個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中不斷地化解和解決。而總結(jié)的意義也在于通過(guò)不斷地總結(jié)與反思，使個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)規(guī)避錯(cuò)誤，取得更好的成績(jī)。形意相通：內(nèi)容明確，形式生動(dòng)年終總結(jié)的寫(xiě)作在形式上常常能體現(xiàn)出寫(xiě)作者的思維邏輯習(xí)慣。比如，有些理工科出身的人力資源經(jīng)理，往往習(xí)慣于用數(shù)字說(shuō)話(huà)，工作總結(jié)通常都是數(shù)字和圖表，表達(dá)意思清晰明確，可以客觀、量化地反映工作情況，但在文字上似乎總?cè)鄙僖恍└星楸磉_(dá)。而一些學(xué)文科出身的人力資源經(jīng)理，平日里往往激情四射，比較喜歡展示自己。所以，他們的年終總結(jié)，也會(huì)像他們本人一樣，揚(yáng)揚(yáng)灑灑、激情飛揚(yáng);然而，似乎又缺少了客觀的總結(jié)和系統(tǒng)性的思考。因此，年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的“一目了然”，也不能像紀(jì)實(shí)文學(xué)般的長(zhǎng)篇報(bào)道，而應(yīng)該是一個(gè)有系統(tǒng)性的報(bào)告，是一個(gè)能把形式和意圖結(jié)合得很好的總結(jié)。如果做到文、數(shù)、表、圖綜合運(yùn)用，甚至是多媒體的演示，將要表達(dá)的核心思想準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)，會(huì)更能得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。當(dāng)然，考慮到不同領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格偏好，也可以在形式與內(nèi)容方面有不同側(cè)重。當(dāng)然，所有的形式都要為內(nèi)容服務(wù)，要想全面系統(tǒng)地做好年終總結(jié)，一般說(shuō)來(lái)，可按照下面幾個(gè)方面來(lái)組織內(nèi)容。第一，工作業(yè)績(jī)，包括人力資源各個(gè)職能所取得的成績(jī)。第二，部門(mén)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括人力資源部的制度建設(shè)，部門(mén)工作能力的提高、工作士氣的提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的改善等。第三，跨部門(mén)合作，要把人力資源部和公司其他部門(mén)之間的配合合作情況反映出來(lái)。第四，希望解決的問(wèn)題。提出問(wèn)題并提供相應(yīng)的解決對(duì)策，對(duì)于實(shí)在是沒(méi)辦法解決的問(wèn)題，必須明確提出解決問(wèn)題需要的資源和支持。第五，下一年度的工作計(jì)劃要點(diǎn)?！叭齼蓛伞敝贫ㄈ肆Y源規(guī)劃相對(duì)于年終總結(jié)來(lái)說(shuō)，做好下一年度的人力資源規(guī)劃更為重要、更具挑戰(zhàn)性，而且是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更為關(guān)注的內(nèi)容。因?yàn)榭偨Y(jié)是無(wú)法改變的過(guò)去時(shí)，而規(guī)劃則是充滿(mǎn)期待的將來(lái)時(shí)，企業(yè)要發(fā)展就必須更關(guān)注將來(lái)。從范圍上看人力資源規(guī)劃分為廣義和狹義兩部分。廣義的人力資源規(guī)劃則囊括和涉及到人力資源管理的各個(gè)職能模塊;而狹義的年度人力資源規(guī)劃主要是要解決企業(yè)在變化環(huán)境中的人力資源供給與需求的匹配狀況，制定政策措施以保證企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的用人需求。簡(jiǎn)而言之，狹義的人力資源規(guī)劃指進(jìn)行人力資源供求預(yù)測(cè)，以滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展并做到平衡。在案例中，由于李忠所在的公司處于戰(zhàn)略上升期，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源戰(zhàn)略的重點(diǎn)便放在了企業(yè)人員需求和供給上，即狹義的人力資源規(guī)劃。李忠若要做好人力資源供給和需求預(yù)測(cè)規(guī)劃，需要關(guān)注以下“三三兩兩”這四個(gè)方面。三個(gè)因素在確定企業(yè)人力資源需求的時(shí)候，要看三個(gè)關(guān)鍵因素。首先是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)所處的發(fā)展階段。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決定企業(yè)長(zhǎng)期所需要的人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)，企業(yè)所處的發(fā)展階段決定企業(yè)中短期人力資源需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)期的人力資源需求從數(shù)量和質(zhì)量上都比穩(wěn)定發(fā)展期要更高。其次是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須考慮成本預(yù)算，企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)決定自身的人力資源規(guī)模和人工成本的投入。這就會(huì)直接影響企業(yè)在進(jìn)行人力資源需求規(guī)劃時(shí)對(duì)人員數(shù)量的考慮。再次是企業(yè)崗位編制和現(xiàn)有崗位空缺狀況。這個(gè)因素是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，既要考慮公司所采取的人員流動(dòng)政策(如主動(dòng)淘汰、內(nèi)部輪崗等)，也需要考慮行業(yè)平均離職率或整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。三個(gè)來(lái)源在考慮企業(yè)自身的人力

[如何寫(xiě)好HR年終總結(jié)與來(lái)年規(guī)劃]

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6

隨著12月的工作接近尾聲，我們這一年的工作也基本上結(jié)束了。在這過(guò)去的一年里，作為_(kāi)__公司人力資源部的hr，在工作中主要負(fù)責(zé)各部門(mén)崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來(lái)的記錄，在這一年我共進(jìn)行了___場(chǎng)面試工作，其中，面試人數(shù)共有___人，面試通過(guò)人數(shù)有___人且至今還在公司繼續(xù)工作的有__人。這一年里，公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴(kuò)展，為了開(kāi)展新的項(xiàng)目，所以在人員的招聘上也增加了不少。

這盡管讓我在今年來(lái)工作的任務(wù)增加了不少，但在我的努力下，最終還是順利的達(dá)到了公司的目標(biāo)要求。為新生部門(mén)準(zhǔn)備好了足夠的人才。在此年末之際，回顧這一年的工作，我自身也做了很多努力和改變?，F(xiàn)對(duì)我在這一年的工作情況做總結(jié)如下：

一、20__年來(lái)的自我提升

作為一名hr，在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才，并堅(jiān)定自己的目標(biāo)。在工作中，我遇上過(guò)許許多多的應(yīng)聘者，他們對(duì)自己應(yīng)聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此，為了不在招聘中放松的自身對(duì)人才能力的要求，我在思想上對(duì)自己做了很多的提升。并為此加強(qiáng)了自己的耐力和責(zé)任心，讓自己不會(huì)因?yàn)樽晕业姆潘啥S意放松招聘的要求。

此外，我還通過(guò)在空閑時(shí)聯(lián)系各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上更加深入的學(xué)習(xí)部門(mén)崗位的要求，這些學(xué)習(xí)都給我?guī)?lái)了很多的提升，尤其是在面試中能對(duì)人才進(jìn)行更好的判斷，更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。

二、工作的情況

在這一年的工作之中，我嚴(yán)格負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作。其中，在這一年來(lái)，主要的招聘方式是通過(guò)各大平臺(tái)的網(wǎng)上招聘。我通過(guò)在網(wǎng)站中掛起招聘需求，并及時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)聘者信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流來(lái)進(jìn)行第一番篩選。此后再于適合的應(yīng)聘者約定面試的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。

此外，還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓(xùn)工作。當(dāng)然，在后期的大部分工作都屬于各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，但我也會(huì)及時(shí)的做好記錄，并簽訂好入職合同。

從今年的情況來(lái)說(shuō)，盡管需求變得更多，但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準(zhǔn)備適用人才，在今后我們也要準(zhǔn)備一些新人的培養(yǎng)計(jì)劃。但總的來(lái)說(shuō)，今年的工作還算順利，我會(huì)牢記這一年的教訓(xùn)，并在下一年做的更好!

工作總結(jié)

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7

一年之季在于春，在一個(gè)初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員，轉(zhuǎn)眼間加入新景祥已近兩個(gè)月了，在這段時(shí)間里對(duì)新景祥從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變對(duì)于我來(lái)說(shuō)有很深遠(yuǎn)的意義?；叵朐谶^(guò)去的二個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅也有緊張過(guò)程，但工作卻是循序漸進(jìn)的。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段期里我負(fù)責(zé)的是招聘工作，工作總結(jié)如下：

1、招聘崗位入職1人，另有4人待入職(總裁辦秘書(shū)、招商、新媒體編輯);

2、《人才庫(kù)管理辦法》(初稿)的制訂、修改、定稿、實(shí)施和日常管理;

3、股份公司人才庫(kù)的建立和管理;

4、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂;

5、筆試試題(專(zhuān)業(yè)類(lèi))的標(biāo)準(zhǔn)化建立(職能類(lèi)4個(gè)，業(yè)務(wù)類(lèi)2個(gè));

6、招聘網(wǎng)站的續(xù)訂(包括洽談價(jià)格、產(chǎn)品等);

7、招聘網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理;

8、子公司招聘支持工作等;

9、其它。

其中以招聘崗位、人才庫(kù)、招聘網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作。第1項(xiàng)工作因剛加入公司對(duì)用人部門(mén)崗位需求點(diǎn)把握不準(zhǔn)，所以推進(jìn)比較緩慢，但經(jīng)與用人部門(mén)反復(fù)溝通和磨合，對(duì)于崗位需求點(diǎn)把握有很大提升，這項(xiàng)工作也是今后工作中的重點(diǎn)。第2、3項(xiàng)工作為人才庫(kù)工作，是今后招聘工作中人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)性工作也是重點(diǎn)工作。第6項(xiàng)招聘網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價(jià)格的4.5折扣，為公司節(jié)省了1萬(wàn)多招聘成本。

以上為我這兩個(gè)月的工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)，關(guān)于今年年度計(jì)劃中，除了上述工作，今后還有以下工作為招聘工作的重點(diǎn)：

1.《招聘管理辦法》和管理工具的運(yùn)用;

2.筆試題庫(kù)、面試題庫(kù)的建立(包括通用類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)、管理類(lèi));

3.完成股份公司直屬部門(mén)的能力素質(zhì)模型前期調(diào)研工作;

4.完成《校園招聘實(shí)施的指導(dǎo)方法》并下發(fā)至各子公司;

5.各子公司“簡(jiǎn)歷庫(kù)”和“核心崗位人才庫(kù)”的日常管理和維護(hù)。

當(dāng)然，我還有很多不足的地方，感謝那些曾經(jīng)給予我?guī)椭娜嘶锇閭?，在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、伙伴分享、客戶(hù)至上、追求卓越”的企業(yè)文化，也體會(huì)到了新景祥人的執(zhí)著和堅(jiān)定，尤其是在上級(jí)汪莉?qū)ξ夜ぷ鞯囊龑?dǎo)和參加“職業(yè)化精英特訓(xùn)營(yíng)”后，對(duì)新景祥有了全新的認(rèn)識(shí)，為此我會(huì)繼續(xù)努力，通過(guò)各種渠道加深對(duì)新景祥的了解與認(rèn)同，且在業(yè)余時(shí)間提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為新景祥的建設(shè)做出一份努力。

20xx年12月3日，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專(zhuān)業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。

4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的'知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。

由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動(dòng)合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。

1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)想要開(kāi)展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái)，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。

2、過(guò)了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求，明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8

HR們經(jīng)常會(huì)很頭疼“實(shí)習(xí)生”，他們與正式員工不同的是，他們一沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，二沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，三自理能力相對(duì)來(lái)講或許還比較差，但是卻和正式員工一樣，需要在企業(yè)提供的崗位上，真正的去實(shí)踐，并產(chǎn)出價(jià)值，為企業(yè)所用，同時(shí)獲得工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬。

所以我們對(duì)于實(shí)習(xí)生的管理就要有別于其它的員工，要注意以下這些事項(xiàng)：

今年的一批實(shí)習(xí)生進(jìn)入公司之后，HR小張對(duì)他們進(jìn)行了一個(gè)為期半天的入職培訓(xùn)，而后，就全部交給市場(chǎng)部，市場(chǎng)部對(duì)這批學(xué)生實(shí)施了簡(jiǎn)單的電話(huà)銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的培訓(xùn)后，就讓他們承擔(dān)起了公司電話(huà)銷(xiāo)售的崗位工作,三天后，有兩位實(shí)習(xí)生以家里有事為由離開(kāi)了公司，隨后的一個(gè)月中，陸陸續(xù)續(xù)又有幾個(gè)實(shí)習(xí)生以不適應(yīng)公司環(huán)境、學(xué)校還有事情等各種理由離開(kāi)了公司。直到七月份，這批實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證還留在公司的就只有2位了。

處在這個(gè)階段的實(shí)習(xí)生，心智尚不足夠成熟，工作經(jīng)驗(yàn)談不上有，而小張?jiān)趯?shí)習(xí)生入職公司后，僅做了簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，然后就交給市場(chǎng)部任其自生自滅，和所有的正式員工一樣正常上下班，適應(yīng)公司的要求，未再做任何管理。那么，很自然，稍有不適應(yīng)，實(shí)習(xí)生就會(huì)以為無(wú)法習(xí)慣而選擇離開(kāi)。并且由于入職時(shí)也未辦理什么手續(xù)，實(shí)習(xí)生離開(kāi)更是毫無(wú)負(fù)擔(dān)。通常情況下，實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位建立的是勞務(wù)關(guān)系，實(shí)習(xí)期不長(zhǎng)，實(shí)習(xí)生過(guò)于小白，所以，實(shí)習(xí)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)實(shí)習(xí)生的特點(diǎn)，在各個(gè)時(shí)期制定專(zhuān)門(mén)的管理規(guī)范對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理和引導(dǎo)。

實(shí)習(xí)生入職公司，與公司簽訂完《勞務(wù)協(xié)議》或者《三方就業(yè)協(xié)議》之后，即刻就可以開(kāi)始入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括安全教育培訓(xùn)、崗前技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)，如果你有《實(shí)習(xí)生管理制度》的話(huà)，那么把《實(shí)習(xí)生管理制度》也作為培訓(xùn)的內(nèi)容之一，進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。這里我們要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)生的安全生產(chǎn)教育，實(shí)習(xí)的企業(yè)，不能因?yàn)閷?shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期短就忽略對(duì)實(shí)習(xí)生的安全教育。安全問(wèn)題必須作為實(shí)習(xí)中需要注意的首要問(wèn)題，放到第一位去培訓(xùn)。而實(shí)習(xí)企業(yè)尤其是制造類(lèi)、生產(chǎn)型的企業(yè)，更應(yīng)該在實(shí)習(xí)崗位的設(shè)置、工作環(huán)境的安全、崗前安全的教育、安全護(hù)具的配備以及安全責(zé)任落實(shí)等方面將安全措施落實(shí)到位，確保實(shí)習(xí)生在企業(yè)期間的安全。

你需要與實(shí)習(xí)生所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人，結(jié)合實(shí)習(xí)生的崗位幫其制定第一周和第一個(gè)月的工作計(jì)劃，并要求實(shí)習(xí)生每周做工作計(jì)劃和周總結(jié)，每天記錄工作日志，并對(duì)第二天的工作列出工作計(jì)劃。

在每天具體的工作崗位實(shí)踐上對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)還周期性的組織實(shí)習(xí)生與導(dǎo)師們的交流會(huì)。使實(shí)習(xí)生導(dǎo)師起到的作用不僅僅是指導(dǎo)傳授業(yè)務(wù)技能，更多的是培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的職業(yè)素養(yǎng)。會(huì)讓實(shí)習(xí)生在形象禮儀、職場(chǎng)心態(tài)、職業(yè)道德、溝通技巧等方面得以全面的提升。減少實(shí)習(xí)生自己摸索求解的過(guò)程。

這里的考核標(biāo)準(zhǔn)要與正式員工的考核標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別，但也要最基本的達(dá)到你公司對(duì)實(shí)習(xí)崗位的要求標(biāo)準(zhǔn)，考核的周期可以以周為單位，以月為單位，生成考核結(jié)果體現(xiàn)在《實(shí)習(xí)生周/月實(shí)習(xí)工作總結(jié)評(píng)價(jià)表》中。

面對(duì)面溝通，了解實(shí)習(xí)的心智成熟度，性情性格，學(xué)習(xí)能力，個(gè)人目標(biāo)是否清晰，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和抗挫能力是否夠強(qiáng)。進(jìn)行全面的了解。而后在實(shí)習(xí)當(dāng)中，定期的與其進(jìn)行溝通，一周一次或兩周一次都可以，圍繞：工作進(jìn)展情況、團(tuán)隊(duì)融入情況、需要的支持和幫助、對(duì)公司有什么意見(jiàn)和建議這四大方面展開(kāi)溝通。并將溝通內(nèi)容記錄下來(lái)，你可以制作一個(gè)《實(shí)習(xí)生定期面談?dòng)涗洷怼?，將你的溝通?nèi)容記錄當(dāng)中。這個(gè)表格一式兩份，實(shí)習(xí)生與面談?wù)唠p方簽字，最后在人力資源部或輔導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生的正式面談結(jié)束后，將記錄表在一個(gè)工作日填寫(xiě)完畢，用人部門(mén)和人力資源部各留存一份。

經(jīng)過(guò)以上七個(gè)方面的管理后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很快的，實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期就會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段。而你也就需要開(kāi)始考慮實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后的轉(zhuǎn)正問(wèn)題。轉(zhuǎn)正的辦理也很容易。兩個(gè)方向。如果你們的實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后將返回校園繼續(xù)學(xué)習(xí)或者是離開(kāi)企業(yè)，那么你需要做的就是讓實(shí)習(xí)生做好工作交接，同時(shí)與其開(kāi)具《實(shí)習(xí)證明》。

如果實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿(mǎn)，期望留在公司繼續(xù)工作，而你通過(guò)考核也認(rèn)為實(shí)習(xí)生具備了崗位需要的勝任力。那么就從實(shí)習(xí)生拿到畢業(yè)證的日期為起始日期給其簽訂勞動(dòng)合同。提供其正式員工應(yīng)該有的一切待遇。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9

20XX年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

　一、人力資源基本情況

截至20XX年xx日x物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)x人，其中公司本部x人。

x物流學(xué)歷情況：截至20XX年x月x日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷x人，其中博士x人，碩士x人，本科x人，大專(zhuān)x人。

　二、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)；

2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。

確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）xx應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

（四）xx根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)xx、xx和x服務(wù)區(qū)、xx等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

　三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

xx除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

四、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

xx精心組織，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期x天共x人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，x人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近x個(gè)月，x人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近x個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培x人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、xx：x質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

xx培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共x人次（其中：中層以上管理人員x人次）。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

五、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

六、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從x月起，歷時(shí)x個(gè)月，完成了xx交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（x物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10

回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè);新員工招聘與錄用工作;績(jī)效考核工作;員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作;社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。

一、20xx年度工作總結(jié)：

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20xx年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)人力資源基本情況

截止20xx年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財(cái)務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。

(三)招聘與錄用工作

1.20xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

2.嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門(mén)人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。

3.20xx年公司總部新員工25人(包括**合資公司及外派財(cái)務(wù)經(jīng)理)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。

20xx年開(kāi)展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(五)績(jī)效管理

為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于20xx年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門(mén)的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的考核方式。

每月督促各部門(mén)、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn)，下發(fā)各部門(mén)、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。

針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于20xx年元月開(kāi)始實(shí)行。

(六)薪酬福利

薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1.準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;

2.每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

3.每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;

(七)勞動(dòng)關(guān)系

1.認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新;

2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

三、20xx年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。

(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。

(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二.公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；

3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

HR個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12

新的一年：調(diào)整抑郁的心情，不問(wèn)收獲只管努力，唯信“天道酬勤”。

修“布施”，努力為別人做些什么，如何克服“貪吝”，不圖金錢(qián)的回報(bào)，也不圖名聲的回報(bào)，說(shuō)起來(lái)容易?！柏澚摺敝模F(xiàn)在就是一種障礙。布施不是縱容懶惰嗎？布施不是“不得”，而有所得要有所貢獻(xiàn)，為“事”謀劃而不是為“己”謀劃。想著自己得到天道眷顧，父母恩養(yǎng)，還能夠獲得學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì)，至今，還沒(méi)有多少回饋。從正面鼓勵(lì)自己。

如何才能做到呢？工作沒(méi)有金錢(qián)名聲又如何發(fā)展呢？先從回報(bào)的投入著手，更多的將這些回報(bào)用于工作，而不是享受，多用于學(xué)習(xí)和傳播知識(shí)。也許有所謂“信念”就會(huì)有“舍身投入”。用布施之心克服“患得患失”。過(guò)去自己有所得容易得意洋洋，徘徊自夸，浪費(fèi)了不少時(shí)間，有所失則憤怒抱怨，自艾自憐，浪費(fèi)了更多的時(shí)間。今后多些“浮云”心態(tài)，多些“回饋”的心情。搜集一些素材，看看“貪吝”是如何成為人生陷阱的，從反面提醒自己。

修“精進(jìn)”，過(guò)去做事太過(guò)取巧，不肯下苦功夫，所以，內(nèi)心虛浮，不嚴(yán)謹(jǐn)，不深厚，多少有些夸夸其談，難有更大成就。強(qiáng)調(diào)“樸拙”，強(qiáng)調(diào)“窮源竟委”，強(qiáng)調(diào)“凝于神”。外部環(huán)境不好，正是自己努力修煉的機(jī)會(huì)。學(xué)術(shù)上廣度和深度都有極大的發(fā)展空間。

六度之中，還有四點(diǎn)，持戒、忍辱、禪定、般若。雖然全面但不易把握，多則不濟(jì)。戒可不持、辱可不忍、禪可不定，不求般若（bo1re3）

新年伊始：

以“布施”修心，以“精進(jìn)”修行。

以“回饋”形于外，以“勇猛”用于內(nèi)。

食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)分享5篇

時(shí)間不停錯(cuò)過(guò)的永遠(yuǎn)無(wú)法追回，經(jīng)受了許多考驗(yàn)的一年即將終結(jié)。我們需要對(duì)我們的工作進(jìn)行一次總結(jié)，工作總結(jié)能幫助我們?cè)诠ぷ髦斜３謱?zhuān)注和高效，你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？相信“食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)”一定能夠給讀者帶來(lái)不一樣的思考。

食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

在公司以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍

明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面，責(zé)任到人，工作有序開(kāi)展。

二、對(duì)食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查

保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求，食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。

三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高

增加了花色品種，特別是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評(píng)。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善，經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿(mǎn)意的飯菜。

四、加強(qiáng)成本管理

從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購(gòu)管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。

五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修

食堂設(shè)備達(dá)到了基本正常使用，對(duì)食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修，改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。

六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度

食堂開(kāi)展了一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線(xiàn)走訪(fǎng)客戶(hù)，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線(xiàn)員工對(duì)供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開(kāi)班組會(huì)，解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量，營(yíng)造一種力爭(zhēng)上游的管理氛圍。

七、建立食堂五常法管理制度和辦法

用人性化方式實(shí)施五常法，要求人人參與和動(dòng)手做“五?！薄Ｃ總€(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過(guò)推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高職工滿(mǎn)意度，從而塑造食堂良好的形象，對(duì)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒。

食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

作為一名食堂員工，我深深地感受到了自己的工作意義和價(jià)值。在這里，我承擔(dān)著為員工提供健康、有營(yíng)養(yǎng)、美味的餐飲服務(wù)的重要責(zé)任。這一年，我度過(guò)了許多難忘的時(shí)刻，也感受到了職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這篇總結(jié)中，我將分享我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，同時(shí)展望未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。

一、工作成果

工作伊始，我明確了自己的職責(zé)：負(fù)責(zé)廚房協(xié)助食品處理、食品烹制、清潔等工作，做好工作的同時(shí)保證食品的衛(wèi)生安全與質(zhì)量。在此期間，我深刻認(rèn)識(shí)到了做好食品安全產(chǎn)生的巨大責(zé)任感。取出后廚的食材，用心仔細(xì)檢查每一樣菜品的質(zhì)量，避免食品安全問(wèn)題出現(xiàn)，堅(jiān)決杜絕過(guò)期食材入廚房，這些成為了我始終堅(jiān)持的原則。

同時(shí)，我也很注重工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。與同事之間的溝通和配合，是保證服務(wù)順暢、效率高的關(guān)鍵。我在工作中保持了良好的溝通和協(xié)調(diào)，也始終處理好同事間的關(guān)系，共同為食堂維護(hù)和諧的工作氛圍。

二、工作中的優(yōu)點(diǎn)

在這一年中，我不斷努力，取得了一些進(jìn)步和成果。其中，我最大的優(yōu)點(diǎn)包括自我驅(qū)動(dòng)力和敬業(yè)精神。

自我驅(qū)動(dòng)力是我的最大優(yōu)勢(shì)之一。我有極強(qiáng)的主動(dòng)性和自我學(xué)習(xí)的能力，能夠在工作中為自己設(shè)定更高的目標(biāo)，不斷提升自己的能力和質(zhì)量。

另外，我的敬業(yè)精神幫助我在工作場(chǎng)所中取得進(jìn)步。我總是以認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度對(duì)待自己的工作，努力保證食堂的衛(wèi)生安全。即使遇到繁忙或有緊急事件出現(xiàn)，我也能夠冷靜應(yīng)對(duì)、迅速處理。

三、工作中的缺點(diǎn)

然而，我在工作中也碰到了一些困難和挑戰(zhàn)，這些困難和挑戰(zhàn)反映了一些我工作中的缺點(diǎn)。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是身體素質(zhì)有待提高，另一方面是需要更加靈活應(yīng)變。

首先，我承認(rèn)我在身體素質(zhì)上還有很大的提升空間。我在繁忙的時(shí)段，容易因?yàn)轶w力不支而出現(xiàn)耐力短暫或力不從心的現(xiàn)象。為此，我準(zhǔn)備在下一年的工作中更多地健身鍛煉，提升自己的身體素質(zhì)，更好地完成工作任務(wù)。

其次，我也意識(shí)到我在工作中應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。在遇到一些突發(fā)事件時(shí)，我比回應(yīng)不夠靈活，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)針對(duì)挑戰(zhàn)的思維能力和工作技能。

四、展望未來(lái)

在以后的工作中，我將更加注重身體和工作技能的綜合素質(zhì)提升。在保證食堂工作的衛(wèi)生和安全的前提下，盡可能的提供一種新穎、美食、安全、健康、營(yíng)養(yǎng)的食品供員工選擇。同時(shí)，我也計(jì)劃在工作計(jì)劃中安排更多的關(guān)于餐飲服務(wù)及食品安全的培訓(xùn)和考核，以增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

最后，展望未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，我希望能夠成為一名更有能力、更有影響力的職業(yè)人才，在自己的領(lǐng)域中取得更顯著的成就。我將充分發(fā)揮自己的才智和能力，幫助自己的單位、自己的行業(yè)以及自己的個(gè)人品牌得到更加光輝的未來(lái)。

食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

作為單位食堂的一名員工，回顧過(guò)去的一年，我深深地感受到這段時(shí)間的成長(zhǎng)與收獲。在這篇年終總結(jié)中，我將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷和所面對(duì)的挑戰(zhàn)，詳細(xì)、具體且生動(dòng)地描述我在過(guò)去一年中的工作情況和成就。

首先，我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在單位食堂發(fā)展我的職業(yè)生涯。作為一名新員工，我在入職初期遇到了一些困惑和挑戰(zhàn)，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境并提高了工作效率。

在過(guò)去的一年里，我負(fù)責(zé)的主要工作是食堂的前臺(tái)接待和食品配送。作為前臺(tái)接待，我需要負(fù)責(zé)顧客的點(diǎn)餐、結(jié)賬和解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要協(xié)調(diào)與廚房的工作人員確保食品的準(zhǔn)時(shí)提供。作為食品配送員，我需要按時(shí)將食物送到各個(gè)辦公室和部門(mén)，并保持食品的新鮮和溫度。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了與不同類(lèi)型的人們進(jìn)行溝通和協(xié)作，提高了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

正是因?yàn)槲覍?duì)工作的熱情和敬業(yè)精神，我被同事們?cè)u(píng)為了“優(yōu)秀員工”。這是我在今年取得的最大成就之一。同時(shí)，我的努力也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，他們給予了我更多的責(zé)任和機(jī)會(huì)。這讓我深深地感到自己的價(jià)值和成長(zhǎng)。

然而，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。單位的午餐高峰期常常很忙碌，顧客的要求也各不相同，有時(shí)候需要應(yīng)對(duì)一些不滿(mǎn)和抱怨。在這種情況下，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和耐心，并用友善和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度解決問(wèn)題。同時(shí)，為了提高我自己的工作效率，我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃工作時(shí)間，并與同事們協(xié)調(diào)配合，確保工作的順利進(jìn)行。

在今年的工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能。我了解了食品安全和衛(wèi)生的重要性，學(xué)會(huì)了正確地操作和管理食品質(zhì)量。我還通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平和知識(shí)素養(yǎng)。除此之外，與同事們的合作也是我在這段時(shí)間中成長(zhǎng)的一個(gè)重要方面。通過(guò)與他們的交流和協(xié)作，我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作的技巧和方法，提高了自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)能力。

總結(jié)而言，過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而有意義的。在單位食堂的工作中，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還培養(yǎng)了自己的溝通能力和協(xié)作能力。此外，我也感到很幸運(yùn)能夠在這樣一個(gè)溫暖的團(tuán)隊(duì)中工作，得到了大家的支持和鼓勵(lì)。我相信，通過(guò)持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我能夠在未來(lái)的工作中做得更好，為單位食堂的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

時(shí)間過(guò)的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我在食堂工作已經(jīng)x年半了?；仡欉^(guò)去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感職責(zé)重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康，所以為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，今后的工作能做到更好，我對(duì)一年的工作總結(jié)如下。

首先我要感激個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可和支持，其中包括在工作中給我指出問(wèn)題并提出了寶貴的意見(jiàn)。

其次在工作上我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。同時(shí)成品存放實(shí)行“四隔離”。生與熟隔離。成品與半成品隔離。食品與雜品、藥品隔離。食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采勸四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理發(fā)。勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻堅(jiān)持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每一天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和《缽灰》，嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

在這一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛(ài)護(hù)團(tuán)體財(cái)物，做好團(tuán)體和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，盯塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà)，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好廚房工作。

在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，進(jìn)取履行自我的工作職責(zé)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自我的本職工作。

在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。

下面我把自己20xx年的工作總結(jié)如下：

首先，要樹(shù)立師生服務(wù)意識(shí)。我在學(xué)校遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事，求真務(wù)實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學(xué)校工作投入，熱心服務(wù)，堅(jiān)守崗位，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識(shí)，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心、舒心、放心。其次，要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來(lái)認(rèn)識(shí)都不為過(guò)。

第一，嚴(yán)把采買(mǎi)準(zhǔn)入關(guān)。

對(duì)原料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房；嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)原材料、半成品和成品；嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購(gòu)肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi)，生熟分開(kāi)，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。

第二，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。

在食品加工過(guò)程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn)，什么菜先洗后冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間，都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開(kāi)，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過(guò)水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。

第三，嚴(yán)把成品銷(xiāo)售關(guān)。

每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食。

第四，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。

餐具及放作物容器的洗凈、消毒，對(duì)消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái)，上級(jí)部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%。

第五，嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。

作為食堂操作人員，堅(jiān)持定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。

總之，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力，得到了全校師生的認(rèn)可，家長(zhǎng)的信賴(lài)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階。

食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。

下面我把自己20xx年的工作總結(jié)如下：

首先，要樹(shù)立師生服務(wù)意識(shí)。我在學(xué)校遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事，求真務(wù)實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學(xué)校工作投入，熱心服務(wù)，堅(jiān)守崗位，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識(shí)，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心、舒心、放心。其次，要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來(lái)認(rèn)識(shí)都不為過(guò)。

一、嚴(yán)把采買(mǎi)準(zhǔn)入關(guān)

對(duì)原料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房。嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)原材料、半成品和成品。嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料。食堂所購(gòu)肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi)，生熟分開(kāi)，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。

二、嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)

在食品加工過(guò)程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn)，什么菜先洗后冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間，都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開(kāi)，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過(guò)水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。

　三、嚴(yán)把成品銷(xiāo)售關(guān)

每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食。

　四、嚴(yán)把餐具消毒關(guān)

餐具及放作物容器的洗凈、消毒，對(duì)消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸xx分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸xx分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處。

五、嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)

作為食堂操作人員，堅(jiān)持定期體檢，持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗。售飯時(shí)載口罩。工作中杜絕抽煙。

總之，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力，得到了全校師生的認(rèn)可，家長(zhǎng)的信賴(lài)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階。

個(gè)人工作年終總結(jié)（分享10篇）

伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)總結(jié)了。但是年終總結(jié)要寫(xiě)什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編整理的個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇1

在這一年的時(shí)間里，自己在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識(shí)，工作上取得圓滿(mǎn)成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下：

一、工作方面

在這一年里，我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車(chē)間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率x%，保證了市場(chǎng)的需求。現(xiàn)場(chǎng)管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀(jì)律等在車(chē)間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人，每來(lái)一位新人，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作，和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們?cè)谘b車(chē)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象，影響了摩托車(chē)的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒(méi)有碰傷、碰花，一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好，沒(méi)有抓到細(xì)處。

二、思想方面

車(chē)間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織討論了“熱情，責(zé)任，忠誠(chéng)”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰(shuí)工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的`方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

搞好班組建設(shè)，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

2、重視對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收，要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報(bào)審資料。對(duì)于外觀檢驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場(chǎng)，不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。

3、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序，避免工程實(shí)體與資料脫節(jié)，確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對(duì)于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流，再書(shū)面要求并追蹤最后開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行解決。組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議、安全會(huì)議及進(jìn)度專(zhuān)題會(huì)議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。

4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對(duì)施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對(duì)施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn)，要求其合理調(diào)整，使進(jìn)度計(jì)劃滿(mǎn)足實(shí)際工程需要，對(duì)于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開(kāi)，并同時(shí)形成書(shū)面記錄。施工過(guò)程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。

二、存在的不足和建議

1、在工作過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)之局限，知識(shí)面的不足。如a、對(duì)部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中，對(duì)施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動(dòng)。在以后的工作中，對(duì)工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手，避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，以滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要。

2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平。

三、下一步工作打算和體會(huì)

我作為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時(shí)間不算太長(zhǎng)，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇2

結(jié)束了舊一年，迎來(lái)了新一年。在過(guò)去一年內(nèi)，我在銀行的工作得到了圓滿(mǎn)。作為銀行里的一名普通的柜員，做著日復(fù)一日的工作，雖然倍感枯燥，但是看到客戶(hù)給出了滿(mǎn)意的回復(fù)，也是感到很高興的?，F(xiàn)簡(jiǎn)單回顧了一年的工作，做出了下面的工作總結(jié)：

一、回顧工作情況

這一年，我堅(jiān)守在前臺(tái)柜臺(tái)，為來(lái)我行的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，不管是存錢(qián)還是取錢(qián)，我都很興致的進(jìn)行辦理，守好客戶(hù)的錢(qián)。在工作中，有時(shí)候會(huì)遇見(jiàn)年紀(jì)比較大的，他們不太懂流程，我都是耐心的進(jìn)行指導(dǎo)，一點(diǎn)點(diǎn)的告知爺爺奶奶去進(jìn)行這個(gè)過(guò)程，認(rèn)真回答老人們的問(wèn)題。出于職業(yè)道德，我在工作的時(shí)候都是盡力服務(wù)好各類(lèi)客戶(hù)，專(zhuān)心的辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。有時(shí)候同事臨時(shí)有事，我會(huì)極力的幫助他，跟他調(diào)個(gè)工作，工作團(tuán)結(jié)負(fù)責(zé)任，答應(yīng)好的事情會(huì)認(rèn)真的完成，不做失信之人。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)情況

一年在銀行的工作里，我不只是工作，還有學(xué)習(xí)。我懂今天的時(shí)代是不一樣的，是多樣化的，所以我所會(huì)的東西不局限于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須去了解整個(gè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)更多對(duì)自己工作有幫助的東西。一年，我在職工作的情況下，還考取了中級(jí)的會(huì)計(jì)證書(shū)，還努力的'提升了自己的英語(yǔ)口語(yǔ)。因著自己的努力學(xué)習(xí)，所以我的能力有進(jìn)一步的得到了提升，在處理工作時(shí)，也是有了很大的進(jìn)步。業(yè)余的時(shí)間不斷的發(fā)展自己的興趣，豐富自己的生活，也是在為自己積累人脈，認(rèn)識(shí)更多人，為人處世這方面的能力也有些加強(qiáng)。

三、工作上的不足

一年的工作雖然大致的情況還不錯(cuò)，但是也有一些地方有所欠缺，需要進(jìn)一步的改進(jìn)才好。在聯(lián)系客戶(hù)的力度上不夠，每每為客戶(hù)辦理了新業(yè)務(wù)，我總是忘記去再次聯(lián)系客戶(hù)了解情況，因而新業(yè)務(wù)的辦理情況就不是很詳細(xì)，而且因?yàn)樽约翰患皶r(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系感情，因此也失去了一小部分的客戶(hù)，這在我的工作里算是一筆損失了。因而下個(gè)年度這方面是必須去改進(jìn)的，要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系力度。

新的年度，我想我該有一個(gè)更好的工作狀態(tài)，我也有必要去做好下一步的計(jì)劃，讓自己在來(lái)年的工作有新的成績(jī)。在柜員這職位上，我一定要做出更高的成績(jī)出來(lái)。

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇3

又到了年底，在這一年中我?guī)椭四芏嗖∪耍鳛閮嚎漆t(yī)生能夠我病人解決病痛是我最開(kāi)心的，每當(dāng)看到兒童健健康康的的離開(kāi)醫(yī)院我都非常自豪，我又治好了一個(gè)，給這些花朵帶來(lái)健康。

一、救死扶傷給病人一個(gè)健康多的未來(lái)

我的病人是兒童，他們年紀(jì)小，他們和成人的情況不同，對(duì)藥物的接收能力不強(qiáng)，需要我在工作中做好工作，根據(jù)兒童的病情做合理的安排，保證兒童能夠健康，在工作中我牢記使命，重視工作，對(duì)每一個(gè)兒童一視同仁，查看他們的病情，更具病情的嚴(yán)重性做好治療準(zhǔn)備，在開(kāi)藥期間我把我好藥理保證自己開(kāi)的要能夠在最短時(shí)間只好兒童的病癥，還要用合適兒童的計(jì)量來(lái)治療，更具具體情況作具體的工作按牌，如同需要做手術(shù)的，也會(huì)及時(shí)給他們安排手術(shù)，對(duì)于兒童的..病情做好登記，遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)及時(shí)向醫(yī)院做好請(qǐng)示，把能夠解決的一定要解決。做一個(gè)正直的人，不做危害病人的行為以治病救人為己任，堅(jiān)守自己的工位。

二、提升自己能力

兒童非常的嬌弱，需要我們呵護(hù)，做醫(yī)生的最怕的就是成為一個(gè)一無(wú)是處的庸醫(yī)，我不想成為一個(gè)沒(méi)用的庸醫(yī)，既然把要救人給人治病，當(dāng)人要把工作做好，提升自己的能力，每天都會(huì)給自己找工作每天都讓自己不斷努力不斷前進(jìn)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)掌握更多的技巧，通過(guò)自己學(xué)習(xí)把各種兒童的疑難雜癥處理好，把遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)解決，絕不會(huì)把問(wèn)題留在第二天，第一時(shí)間解決問(wèn)題，把各種各樣的病癥掌握清楚，了解治療辦法，保證自己能夠在遇到這些病人的時(shí)候能夠第一時(shí)間知道解決辦法，解決病患，不胡亂開(kāi)藥不懂的及時(shí)向醫(yī)院做好情況了解，把我好具體的情況，做好日常工作。

三、與患者家屬友好相處

做為兒童他們看病經(jīng)常是由他們的父母來(lái)帶他們一起來(lái)看病的，因此在看病的時(shí)候，一般我都會(huì)先與病人家屬做好溝通，然后才會(huì)更具具體情況做出判斷，根據(jù)父母的意愿兒童安排治病，這樣做也是讓兒童的'父母與我們做好溝通，保證在治療時(shí)不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題，讓病人家屬少點(diǎn)擔(dān)心，能夠了解清楚情況，支持醫(yī)生工作，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因?yàn)閮嚎漆t(yī)生相對(duì)稀缺，也會(huì)發(fā)生患者因?yàn)榫歪t(yī)先后而產(chǎn)生糾紛，這是候需要做的先調(diào)解雙方的矛盾，然后更具病人的病情給予治療。作為醫(yī)生能夠理解家長(zhǎng)為自家孩子生病的焦急，因此在工作時(shí)會(huì)讓護(hù)士現(xiàn)行診斷，當(dāng)然一般情況會(huì)更具先來(lái)后到的順序來(lái)就醫(yī)，保護(hù)每一個(gè)兒童健康。

自從成為兒科醫(yī)生以來(lái)我，看到因?yàn)樽约旱闹委煻祻?fù)的兒童，充滿(mǎn)了成就感，同時(shí)也感到自己肩上的重?fù)?dān)，祖國(guó)的花朵需要我們兒科醫(yī)生診治為他們?nèi)コ』紦Q來(lái)健康。

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇4

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，在20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、收費(fèi)

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名

3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒稹⒐溆媒鸺鞍唇?，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣(mài)廢品費(fèi)）

4、查詢(xún)銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢(xún)已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）

6、報(bào)銷(xiāo)及借支（由經(jīng)辦人、部門(mén)主管、會(huì)計(jì)員簽后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票。法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。

9、停車(chē)場(chǎng)月?？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來(lái)收車(chē)位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期）

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開(kāi)支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金

12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶(hù)數(shù)。

二、工作感悟

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具備高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)運(yùn)算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強(qiáng)的.安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。

以上都是我將近3個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

三、總結(jié)的目的

回顧__個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇5

20XX年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我通過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20XX年的'招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失

反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇6

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿(mǎn)希望和激情的一年。以下是我的工作總結(jié)。

一、在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面

加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解名錄購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解xxx市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

進(jìn)一步了解與xx有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的.和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面

業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我把客戶(hù)都已分類(lèi)；有ab等客戶(hù)，我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

三、業(yè)務(wù)開(kāi)展方面

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇7

今年是我在xx醫(yī)院擔(dān)任臨床護(hù)士的第三年，這段時(shí)間里我能夠做好臨床護(hù)士的本職工作并嚴(yán)格要求自己，我明白護(hù)理人員在工作中的表現(xiàn)代表著醫(yī)院的整體形象，因此我很重視臨床護(hù)理工作的展開(kāi)并嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，在做好本職工作的基礎(chǔ)上也會(huì)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理技巧的學(xué)習(xí)，在照顧患者的過(guò)程中則會(huì)反思自己是否存在不足之處，這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為護(hù)理工作的完成帶來(lái)了很大的幫助，現(xiàn)總結(jié)這一年在護(hù)士工作中的具體表現(xiàn)：

能夠牢記護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)并做好臨床護(hù)士的各項(xiàng)工作，我明白自己所在的科室十分重要自然不會(huì)有絲毫懈怠，因此我認(rèn)真部署平時(shí)的護(hù)理工作從而較好地將其完成，而且我也始終在追求個(gè)人能力的提升并強(qiáng)化了這方面的學(xué)習(xí)，除了在臨床護(hù)理工作中積累經(jīng)驗(yàn)以外還會(huì)通過(guò)請(qǐng)教他人的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，另外我也會(huì)利用工作之余的時(shí)間查詢(xún)護(hù)理相關(guān)的技巧并進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種自主學(xué)習(xí)以及對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我的工作能力得到了很大提升。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度并對(duì)患者的狀況有著詳細(xì)的了解，我會(huì)通過(guò)對(duì)病房的巡視來(lái)查看患者的病情變化，通過(guò)各類(lèi)信息的核對(duì)從而確保護(hù)理過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，而且我在做好基礎(chǔ)護(hù)理工作的情況下還會(huì)對(duì)患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，主要是讓患者積極配合治療以便于身體狀況能夠盡快痊愈，而且我也會(huì)詢(xún)問(wèn)患者的飲食以及用藥方面的狀況，這讓我對(duì)患者的.身體狀況有著深入的了解從而更好地展開(kāi)護(hù)理工作，另外我也會(huì)將調(diào)養(yǎng)身體的注意事項(xiàng)告知患者和其家屬。

認(rèn)真做好病歷填寫(xiě)以及藥品保管之類(lèi)的工作，為了執(zhí)行好三查七對(duì)的制度讓我對(duì)患者的病歷信息十分重視，除了做好前期的填寫(xiě)以外還會(huì)根據(jù)病情的變化進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)病情有惡化的現(xiàn)象則會(huì)及時(shí)通知主治醫(yī)生進(jìn)行處理，至少我在值班期間能履行好臨床護(hù)士的職責(zé)從而救治好每個(gè)患者，而且秉承對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度也讓我對(duì)護(hù)理工作的完成有了更高的追求。我在保管藥品的時(shí)候也會(huì)對(duì)患者的用藥量進(jìn)行嚴(yán)格管理，遵循醫(yī)生的指示并在這項(xiàng)工作中傾注精力讓我從中收獲了很多。

匆匆結(jié)束的一年讓我對(duì)護(hù)理工作的完成有了更多感觸，得益于往年積累的經(jīng)驗(yàn)讓我在本年度護(hù)理工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)，我也要更嚴(yán)格地要求自身并期待在來(lái)年的護(hù)理工作中有所進(jìn)步。

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇8

任職醫(yī)院護(hù)士的崗位已經(jīng)是一年的時(shí)間，在這一年了，我漸漸的學(xué)習(xí)到了非常多的知識(shí)，也讓自己的各方面知識(shí)得到了極大的提升，在這年底的時(shí)刻我便對(duì)自己這一年的工作情況做一個(gè)小結(jié)如下：

一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不馬虎

開(kāi)展工作以來(lái)我都是嚴(yán)格的管束自己，爭(zhēng)取讓自己的每一步行動(dòng)都按照醫(yī)院的規(guī)定在進(jìn)行，同時(shí)面對(duì)每一位病人都十分的小心謹(jǐn)慎，努力地避免自己犯下不好的錯(cuò)誤。從我應(yīng)完成的工作上看，各方面的事項(xiàng)我都算是可以盡可能的`完成，同時(shí)努力地讓病人在醫(yī)院中得到我最好的照顧。當(dāng)然也正是因?yàn)槲胰绱说臓顟B(tài)，讓我的大部分病人與家屬都對(duì)我非常的喜歡，甚至給我較高的評(píng)價(jià)。這一年的時(shí)間我也是盡可能的.控制好自己，沒(méi)有讓自己犯下一些大錯(cuò)，而在一些小錯(cuò)誤上也是有檢討自己，爭(zhēng)取盡快的改正，并且為錯(cuò)誤做出更多的彌補(bǔ)。

二、激情滿(mǎn)滿(mǎn)，態(tài)度誠(chéng)懇

身為護(hù)士主要就是以自己的真心來(lái)服務(wù)好每一位病人，所以我都盡可能地保持好自己的服務(wù)意識(shí)，努力為病人去達(dá)到他們的需求，同時(shí)給他們有更棒的住院體驗(yàn)。在進(jìn)行工作的過(guò)程中都做好了將個(gè)人情感與工作的分開(kāi)，同時(shí)努力地做好自己所負(fù)責(zé)的每一件事，在工作的過(guò)程中都保持著最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當(dāng)然在工作的過(guò)程中自己所出現(xiàn)的.一些問(wèn)題，更是認(rèn)真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長(zhǎng)與收獲，并且以自己最為誠(chéng)懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。

三、下一步的計(jì)劃

接下來(lái)的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長(zhǎng)，去盡可能地做好自己的工作，同時(shí)讓自己能夠在目前進(jìn)行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長(zhǎng)。下一年的我還是會(huì)將全部心思都放于工作中，努力地做好自己身為員工應(yīng)該要做的事情，同時(shí)爭(zhēng)取讓自己可以在個(gè)人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長(zhǎng)，并且讓自己真正的在工作找尋到樂(lè)趣，并且以最好的狀態(tài)來(lái)完成好自己的工作。

我會(huì)努力地站好自己的這班崗，讓所負(fù)責(zé)的病人與家屬都能夠得到我最好的服務(wù)，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時(shí)光我還是會(huì)嚴(yán)格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收獲。

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇9

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們得視野，回顧這一年得工作歷程，整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)得工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事得這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面得了解，成功合作得客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上得認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上得工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通得時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作得客戶(hù)得后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻?hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大得客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力得維護(hù)每一位意向比較好得客戶(hù)，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目得。

第三：客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好得整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假得時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好得報(bào)表歸納，而我這方面做得不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作得種子，日積月累，需要自己用心得去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利得果實(shí)呢。

第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功得客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找得客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好得深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司得意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分得時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上得意向客戶(hù)。

第五：當(dāng)遇到不懂得專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂得變成自己得知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年得工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后得工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)得話(huà)：聰明得人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明得人，所以同樣得錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕得是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己得優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好得思考一下來(lái)年得工作計(jì)劃，如下：

第一：每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上得失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。

第二：每天做好客戶(hù)報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶(hù)，做好詳細(xì)而又明了得客戶(hù)跟進(jìn)情況，以及下一步得跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先大概瀏覽一下昨天得客戶(hù)報(bào)表，然后對(duì)于今天得客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)有針對(duì)性，有目得性得進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶(hù)做好一個(gè)很好得歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶(hù)變成真正得客戶(hù)。把b級(jí)客戶(hù)變成a級(jí)客戶(hù)等以此類(lèi)推得進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶(hù)，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶(hù)。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶(hù)溝通交流得時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)防偽標(biāo)簽得需求和要求，提出合理化得建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)，每天不斷開(kāi)拓新客戶(hù)，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶(hù)。列出報(bào)表里得重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù)，投入相應(yīng)得時(shí)間把客戶(hù)關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過(guò)自己在工作上得努力，并且飽滿(mǎn)熱情得迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己得業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年得工作實(shí)踐，從中吸取得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間得反思反省之后，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新得進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己得業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)得飛躍。

個(gè)人工作年終總結(jié) 篇10

20xx年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過(guò)去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的'優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

工作能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，來(lái)公司一年多，主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門(mén)。分別是掘進(jìn)車(chē)間、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車(chē)間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，詳細(xì)講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：

負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作：經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況；保證生產(chǎn)正常接續(xù)；收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時(shí)了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

在工作期間，我不錯(cuò)過(guò)，不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí)，利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí)，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。

中餐廚師個(gè)人工作年終總結(jié)分享5篇

工作已告一段落，按照公司對(duì)我們的要求，想必你已經(jīng)在準(zhǔn)備廚師工作總結(jié)了，總結(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，寫(xiě)工作總結(jié)既要寫(xiě)工作中取得的成績(jī)，還要突出我們解決問(wèn)題的方法，那么廚師工作總結(jié)的寫(xiě)作技巧有哪些呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯收集并整理了“中餐廚師個(gè)人工作年終總結(jié)”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

中餐廚師個(gè)人工作年終總結(jié) 篇1

我于XX年x月正式到xx賓館工作，當(dāng)時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線(xiàn)，奪取第一手材料，制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際狀況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

xx大酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改善，以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。

試營(yíng)業(yè)以來(lái)，接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬)。營(yíng)收達(dá)19萬(wàn)余元。試營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定，等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了新的一年?，F(xiàn)將XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調(diào)查，來(lái)不斷地改善和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸構(gòu)成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

三、在人員方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。

四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。

五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。

六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面。

1、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴!

中餐廚師個(gè)人工作年終總結(jié) 篇2

一年的時(shí)間馬上隨著地球的轉(zhuǎn)動(dòng)畫(huà)上了完美的句號(hào)，在這一年里，接受了國(guó)家四級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師的培訓(xùn)，前赴全國(guó)各地的廚藝的交流，和中國(guó)的科學(xué)家面對(duì)面的學(xué)習(xí)，取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房間，和師傅們學(xué)習(xí)烹飪的工作流程和餐飲的基本知識(shí)，和同事們探討工作的上不足。

在20xx年這一年里，個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通，也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對(duì)某個(gè)問(wèn)題想法。實(shí)際操作上，熟悉了各個(gè)工作流程，工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績(jī)的同時(shí)，也帶來(lái)了一些工作上的不足，比如：人際關(guān)系上面臨共同語(yǔ)言的缺乏，沒(méi)有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人，工作上細(xì)節(jié)上還要需注意，反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。實(shí)踐操作上更要拿出膽識(shí)和魄力來(lái)去突破還停留在原來(lái)的工作層面上。展望20xx年，對(duì)于個(gè)人而言，做出以下的辦法來(lái)解決今年工作上的不足。

一、食品和個(gè)人衛(wèi)生

食品安全問(wèn)題是當(dāng)下中國(guó)老百姓所關(guān)心的話(huà)題，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。20xx年，食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，食品儲(chǔ)存會(huì)按照一定的工作要求落到實(shí)處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū)，我會(huì)采取具體的辦法保持整潔干凈。

個(gè)人衛(wèi)生方面，將會(huì)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā)，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上，要勤洗手，勤洗衣物。個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的互動(dòng)，有助于降低食品安全問(wèn)題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率。有助于提升部門(mén)的形象和素質(zhì)。有助于推動(dòng)中國(guó)的食品安全向著一個(gè)科學(xué)，健康的道路去發(fā)展。

二、實(shí)踐操作工作

菜肴的出品工作，是實(shí)踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來(lái)確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng)，不少領(lǐng)，以滿(mǎn)足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)完。大單期間，領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng)，淡季時(shí)間，庫(kù)存要保持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿(mǎn)足燒菜師傅之需的同時(shí)，小料的新鮮度要給予保持。

菜肴的制作工作，明年我會(huì)深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法，融合自己平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識(shí)，和大家一起交流和分享。

三、人際關(guān)系

在今年學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)學(xué)的同時(shí)，忽略了良好的人際關(guān)系的建立，是我今年工作中最大的遺憾，而這個(gè)遺憾會(huì)在20xx年一年里得到解決。

在分配菜肴的過(guò)程中，不然避免與師傅們出現(xiàn)意見(jiàn)分歧的情況。那我們要把握處理問(wèn)題的一個(gè)基本大原則：“先解決問(wèn)題，后追究責(zé)任，不計(jì)較，不抱怨，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的基礎(chǔ)上做出突破，積極建立良好的人際關(guān)系溝通平臺(tái)。

成果分享：愿意和大家交流一些共同的話(huà)題，分享好的一些食材。在身體保健方面做出積極交流和探討。

興趣愛(ài)好：會(huì)和大家培養(yǎng)共同的興趣愛(ài)好，比如：唱歌，旅游，逛街購(gòu)物，穿著打扮，體育活動(dòng)。

戶(hù)外活動(dòng)：會(huì)和大家交流聚餐，邀請(qǐng)老同事去自己的家鄉(xiāng)游玩。

20xx年是一個(gè)取得成績(jī)同時(shí)又留下遺憾的一年，我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步：得到了老師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感謝他們，用學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)解決自身存在的問(wèn)題——人際關(guān)系問(wèn)題，是我今年留下的最大問(wèn)題。

20xx年相信自己是展現(xiàn)自己才華的一年，課后我會(huì)和老師們積極主動(dòng)交流，來(lái)幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題。相信自己在明年會(huì)表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破!

中餐廚師個(gè)人工作年終總結(jié) 篇3

回顧過(guò)去一年的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感職責(zé)重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康，，所以為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，今后的工作能做到更好，我對(duì)一年的工作狀況總結(jié)如下。

首先我要感謝個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可和支持，其中包括在工作中給我指出問(wèn)題并提出了寶貴的意見(jiàn)，如：菜咸了，太油。顏色偏重等等。同時(shí)我也很快深刻的認(rèn)識(shí)到了工作中的不足給予及時(shí)糾正。

其次在工作上我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。同時(shí)成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻持續(xù)清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每一天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面

在這一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛(ài)護(hù)群眾財(cái)物，做好群眾和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà)，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好廚房工作。

總結(jié)這一年，在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，用心履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

中餐廚師個(gè)人工作年終總結(jié) 篇4

伴隨著公司六周歲生日之際，XX年也即將過(guò)去。這一年對(duì)我們東路基來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。

XX年已近尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié)，反省，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望，有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力，存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來(lái)講。

一、全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說(shuō)明

在XX年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)5975292元，同比XX年增加1627296元，增幅37.43%。

其中xx店?duì)I業(yè)額2295206元，同比增加329898元，增長(zhǎng)率為16.79%。

xx店?duì)I業(yè)額1497802元，同比增加378902元，增長(zhǎng)率33.86%。

xx店由于XX年廚房改造的影響較大。XX年?duì)I業(yè)額2182284元，同比增加918496元，增長(zhǎng)率達(dá)72.68。

xx率方面：xx店年均60.74%，同比增長(zhǎng)0.45%

xx店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%，同比增長(zhǎng)1.76%

xx店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長(zhǎng)-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。

在這一年中我們的成績(jī)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的，優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

二、我們所做的努力

科學(xué)決策，齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因。根據(jù)公司的要求，年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰，工作處理起來(lái)也就有條不紊。

出品方面：堅(jiān)持公司理念，做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴，所用果蔬、肉類(lèi)多為農(nóng)村綠色食材，還專(zhuān)門(mén)找人配送無(wú)公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚(yú)煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品，如在冬春季出風(fēng)味小火鍋，xx的龍鳳煲。夏季推的雜魚(yú)煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場(chǎng)需要xx店推出了海南粉、xx店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果，得到顧客認(rèn)同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制，產(chǎn)品投訴明顯下降。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類(lèi)相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜，銷(xiāo)量少，如以前賣(mài)的魚(yú)香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷(xiāo)量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn)，只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品，蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。

對(duì)出品毛利的把握。在這方面xx店做得很好。全年每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長(zhǎng)了1.76個(gè)點(diǎn)，漲幅比較大。xx店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長(zhǎng)還經(jīng)常走訪(fǎng)市場(chǎng)了解原料行價(jià)，及時(shí)與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對(duì)原料選用和保管利用，注意增加對(duì)批發(fā)菜的運(yùn)用，齊心協(xié)力度過(guò)難關(guān)。雖然今年以來(lái)，物價(jià)在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應(yīng)對(duì)策，一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用，找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過(guò)考察對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，對(duì)于我們的舉動(dòng)顧客并沒(méi)出現(xiàn)不滿(mǎn)情況。

此外，在今年11月份以來(lái)我們還制定出了每日原料申購(gòu)單與盤(pán)點(diǎn)表，讓每天進(jìn)的貨和銷(xiāo)賣(mài)的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上，做到每日盤(pán)點(diǎn)，明確每天的原料使用情況，這能夠起到杜絕浪費(fèi)、貨物積壓的作用，讓我們的毛利精確到天上來(lái)。

三、我們存在的不足之處

1、對(duì)產(chǎn)品的把握不足。

2、對(duì)市場(chǎng)不夠敏感。

3、下面員工思想意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠，需加強(qiáng)引導(dǎo)。

四、XX年工作計(jì)劃

1、工作重心放在新店上，嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品，保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。

2、到家廚房5s需要加強(qiáng)，其它三店也必須鞏固好，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷(xiāo)及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。

4、用好盤(pán)點(diǎn)表，讓南沙、xx毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把xx的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。

5、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，多組織一些專(zhuān)題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。

6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下工夫。

XX年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過(guò)5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)期，每個(gè)人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的XX年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。

以上是我對(duì)XX年工作的一些總結(jié)，如有不妥之處敬請(qǐng)斧正。

謝謝！

中餐廚師個(gè)人工作年終總結(jié) 篇5

一年的工作到頭了，我想這是值得慶祝的，在工作這一塊一年來(lái)我認(rèn)真貫徹上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方針，做好本職工作，作為一名廚師我也知道自己發(fā)揮的高水平的廚藝，才是第一位，這些都是值得推崇的優(yōu)點(diǎn)，一年的工作當(dāng)中我認(rèn)真細(xì)致，屬于自己的工作絕對(duì)不會(huì)推脫，做一名積極向上有擔(dān)當(dāng)?shù)暮笄趶N師，我也是非常在乎在工作當(dāng)中自己的表現(xiàn)，這也是多方面的，我也就這一年的工作總結(jié)一番。

一、貫徹后勤各項(xiàng)制度

首先在工作當(dāng)中積極的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，把自己的能力提高上去，我也希望在工作當(dāng)中能夠積極的發(fā)揮這些，不管是什么事情都應(yīng)該有一個(gè)正確態(tài)度，明確工作當(dāng)中的各項(xiàng)制度，想清楚了再是說(shuō)這是非常寶貴的，我不認(rèn)為這些可以投機(jī)取巧，一切為后勤著想，端正自己的態(tài)度，一年來(lái)我能夠非常的清楚自己身上的問(wèn)題所在，當(dāng)然這些也都是非常寶貴的東西，在我看來(lái)只有知道了問(wèn)題，才能夠知道怎么去解決，所以在工作當(dāng)中不斷的積累知識(shí)，給自己足夠的動(dòng)力堅(jiān)持下去，帶頭做好遵規(guī)守矩，讓自己積極的發(fā)揮這些長(zhǎng)處，我想這些都是值得提倡的。

二、保證后廚衛(wèi)生整潔

做一名合格的廚師這一點(diǎn)是要非常清楚的，讓自己時(shí)刻清楚哪些是可以做的哪些是不可以做的，后廚的衛(wèi)生工作我一直都非常重視，因?yàn)檫@也是一名廚師的工作的基本素養(yǎng)，所以一年來(lái)后廚的衛(wèi)生都是非常整潔的，我每天都是有非常清晰的工作意識(shí)，這是要非常明確到位的，對(duì)于這一點(diǎn)我時(shí)刻在堅(jiān)持著，衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)我都是按照著后勤標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的，絕對(duì)不會(huì)讓飲食方面出現(xiàn)不衛(wèi)生的情況，保證顧客能夠放心大膽的去吃，當(dāng)然我也有非常清楚的意識(shí)，我知道衛(wèi)生是多方面的，作為一名廚師，一定要保證自己職業(yè)素養(yǎng)是處于一個(gè)高的狀態(tài)，未來(lái)的工作我會(huì)嚴(yán)格的要求自己。

三、自身工作不足之處

我一直都在以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，這些都是毋庸置疑的，特別是在工作當(dāng)中我一定要糾正自己懶散的習(xí)慣，我認(rèn)為在做事情的時(shí)候我還是不夠積極，作為一名廚師，這種缺點(diǎn)后續(xù)會(huì)不斷的發(fā)揚(yáng)下去只會(huì)讓我繼續(xù)墮落下去，這也是我不愿意看到的，在今后的工作中我會(huì)調(diào)整好狀態(tài)，把懶散的習(xí)慣糾正，面對(duì)工作主動(dòng)積極起來(lái)，這是絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)的，既然是做了就一定要做好，這也是我對(duì)自己主要要求。