it經(jīng)理述職報告

it經(jīng)理述職報告12篇。

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在日常的學習工作中，幼兒園教師都會提前準備一些能用到的資料。資料的定義比較廣，可以指生活學習資料。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利！既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容??？你也許需要"it經(jīng)理述職報告12篇"這樣的內(nèi)容，歡迎大家參考閱讀。

it經(jīng)理述職報告 篇1

禮賓經(jīng)理述職報告

尊敬的領導：

我是貴公司的禮賓經(jīng)理，非常榮幸地向您提交一份關于我在過去一年的工作總結和述職報告。在過去的一年里，我在禮賓部門取得了一系列重要的成就，并成功提升了貴公司的形象。

一、工作概況

作為禮賓經(jīng)理，我的主要責任是確保來訪客人和員工得到高質(zhì)量的服務，以提升客戶滿意度和公司形象。為了實現(xiàn)這個目標，我牢記"細節(jié)決定成敗"的原則，不斷完善和優(yōu)化禮賓服務。

二、提升員工服務意識

為了提升員工的服務意識，我組織了一系列培訓活動，包括禮儀培訓、溝通技巧培訓和客戶服務培訓等。通過這些培訓，員工的服務意識得到了有效提升，他們學會了更加專業(yè)和熱情地對待客人，提供個性化的服務。

三、打造高效的接待流程

為了提高接待效率，我和團隊成員共同努力，制定了一套高效的接待流程。我們優(yōu)化了來訪記錄系統(tǒng)，簡化了來訪登記手續(xù)，并與其他部門密切合作，確保來訪客人在公司內(nèi)部的流程暢通無阻。此外，我們還制定了一套客戶服務標準，明確了員工在接待過程中應注意的細節(jié)和規(guī)范，以確保客人得到一致的高質(zhì)量服務。

四、定期客戶滿意度調(diào)查

為了了解客戶對我們服務的滿意度，我定期組織客戶滿意度調(diào)查。通過這些調(diào)查，我們了解到客戶對我們服務的評價和建議，以便及時做出改進。根據(jù)調(diào)查結果，我們進一步提高了員工的服務水平，改進了公司的服務流程，并采納了一些客戶的建議，為客戶提供更好的服務。

五、參與公司活動和推廣

作為禮賓經(jīng)理，我深知公司形象對客戶的重要性。因此，我和團隊積極參與公司的各類活動和推廣活動，包括業(yè)務洽談會、展覽會和慶典活動等。我們以熱情、專業(yè)的形象接待客戶，通過面對面的溝通，贏得了客戶的信任和好評。

六、成果評估

通過以上的努力，我與團隊在過去一年中取得了顯著的成果?？蛻魸M意度顯著提升，公司形象也得到了很大的提升。公司的接待流程得到了優(yōu)化，接待效率明顯提高。員工的服務意識得到了進一步增強，為公司贏得了更多的口碑。

七、展望未來

面對未來，我將繼續(xù)致力于提高客戶服務質(zhì)量，進一步優(yōu)化接待流程，改進員工的服務技能，以及持續(xù)推動公司形象的提升。我也將繼續(xù)團結和激勵團隊成員，共同打造一個更加優(yōu)秀的禮賓部門。

尊敬的領導，感謝您對我工作的關心和支持。我將繼續(xù)努力，為貴公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

禮賓經(jīng)理

日期

it經(jīng)理述職報告 篇2

目前，我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：

1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等;

2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段，還沒有進入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。

3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段，還沒有進行精益生產(chǎn)、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。

5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養(yǎng)階段。

我們要如何才能縮小差距呢?第一，充分利用公司提供的學習的平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行，努力提高知識和技能水平，端正學習態(tài)度，將學的知識用于實際工作中，總結經(jīng)驗，再實踐，再學習，走PDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步!第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。

it經(jīng)理述職報告 篇3

1、綜合環(huán)境整治。

20XX年初，應市政府領要求，按時拆除了酒店停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞酒店整體風格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪綠化，還建公共衛(wèi)生間，新修建商務中心，辦公區(qū)域全部進行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金60多萬元。

2、高壓供電增容工程。

3、新建太陽能中心供熱工程。

酒店的兩臺鍋至今已使用十六年，遠遠超過使用年限，存在著巨大的安全隱患，如發(fā)生安全事故，其損失不可估量，也達不到環(huán)境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達40萬元。經(jīng)工程立項后，通過經(jīng)理辦公會研究決定酒店辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調(diào)查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。在xx月下旬召開的專題經(jīng)理辦公上確定了xx公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質(zhì)量，滿足酒店熱水供給需求，售后服務及時周到，工程費用全包干，不再發(fā)生其它費用。現(xiàn)在，太陽能中心熱水器供熱效果良好。

4、網(wǎng)球場修復。

酒店網(wǎng)球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加酒店娛樂功能，投資近20多萬元對網(wǎng)球場地面、防護網(wǎng)、照明燈進行了極具專業(yè)性的修整，效果良好。

5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。

新建了太陽能中心供熱水系統(tǒng)，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用，酒店投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外，投資8.5萬元更新了全部床上用品。

6、消防設施的維護與更新。

it經(jīng)理述職報告 篇4

各位領導、同志們：、緊扣量收指標，推進業(yè)務發(fā)展。一年來，緊緊圍繞業(yè)務收入這個中心，我?guī)ьI全體員工在做好全力以赴激增量，有效競爭保存量的同時，實施和深化營銷服務渠道建設，不斷增強企業(yè)的營銷水平和能力，推動了主要業(yè)務的發(fā)展。、緊貼客戶，細分市場，突出重點，多渠道實施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭，我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細分市場，找準目標，認真打好全員營銷、渠道營銷，組合營銷三張牌，利用各種營銷渠道，適時推出靈活有效的營銷舉措，為業(yè)務發(fā)展拓“寬”了新的思路。其具體做法如下：一是著重抓好寬帶“一號業(yè)務”發(fā)展，充分利用和挖掘網(wǎng)絡優(yōu)勢的潛力，大力拓展縣域?qū)拵袌?。一是針對不同區(qū)域、不同目標用戶群，發(fā)揮電信業(yè)務的綜合優(yōu)勢，為其提供個性化服務，滿足不同層面客戶的需求，如針對酒店，利用衡山迎賓山莊申報“三星級”酒店契機推介酒店寬帶商業(yè)合作模式，一次簽訂運維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務營銷虛擬團隊，實行電話營銷、上門營銷等一系列服務。三是因勢利導搞好寬帶業(yè)務發(fā)展，充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務辦公自動化試點的大好時機，摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀，主動帶領市場營銷人員向縣委、縣政府領導作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報，積極宣講電信網(wǎng)絡和服務優(yōu)勢，成功地發(fā)展單位上網(wǎng)直屬中學及全縣二季度小靈通發(fā)展的被動局面，會同市場一班人仔細找準產(chǎn)品定位，認真分析消費需求，采用客戶單位擔保、預存話費、住宅電話 小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團通”小靈通用戶網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動市場。認真組織市場營銷人員及時掌握用戶消費動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧 話吧、學校 話吧、集鎮(zhèn)商店 話吧等三種發(fā)展模式，大力發(fā)展公話超市業(yè)務，累計發(fā)展IP公話用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā)，挖掘“商務電話”市場潛力。為有效地應對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量，培育和開發(fā)我縣門面電話市場，組織市場部及時修改惠民電話營銷政策，全新包裝推出門店“商務通”電話營銷方案，通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話

春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日，組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務的不同特點及發(fā)展態(tài)勢，適時策劃推出系列主題營銷活動來啟動電信業(yè)務市場。

it經(jīng)理述職報告 篇5

國別經(jīng)理述職報告

尊敬的領導：

首先，我衷心感謝您給予我擔任國別經(jīng)理的機會，并且讓我能夠向您詳細述職。在過去一年中，我在這個新的職位上取得了一系列的成就，并且在國別市場的運營中取得了穩(wěn)定的增長和積極的結果。下面是我在國別經(jīng)理崗位上的工作架構和具體情況的詳細報告。

一、市場分析與策劃

在過去的一年里，我與我的團隊致力于對國別市場進行深入細致的分析和策劃工作。我們通過大量的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，了解了國別市場的潛在需求和潛在機會。同時，我們還與相關部門合作，確定了針對不同國別市場的具體策略和計劃。這些策略和計劃尊重當?shù)匚幕瑵M足了消費者的需求，同時也與公司的整體發(fā)展目標相契合。

二、市場推廣與銷售

在國別市場的市場推廣和銷售工作中，我和我的團隊采取了一系列有效的措施，取得了令人滿意的結果。我們結合了當?shù)厥袌龅奶攸c，制定了切實可行的推廣計劃，并與當?shù)氐膹V告合作伙伴進行緊密合作。同時，我們推出了一系列適應當?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品，使得銷售額在過去一年里呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢。此外，我還帶領團隊參加了國別市場的各類展會和活動，擴大了公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

三、團隊管理與溝通

作為國別經(jīng)理，我深知團隊管理和溝通的重要性。我與團隊成員保持密切的溝通，關注他們在工作中的需求和困難，并盡力提供支持和解決方案。同時，我也鼓勵團隊成員之間的合作和分享，促進團隊的凝聚力和工作效率。我還定期組織團隊會議和培訓，以確保團隊的專業(yè)知識和技能的提升，為國別市場的運營提供有力支持。

四、競爭分析與風險管理

在國別市場的運營中，我注重進行競爭分析和風險管理。通過對競爭對手的分析，我們了解了他們的市場策略和產(chǎn)品優(yōu)勢，并相應調(diào)整了我們的策略和產(chǎn)品定位。此外，我還密切關注國別市場的政治、經(jīng)濟和法律環(huán)境的變化，及時做出相應的應對和調(diào)整，降低了潛在風險對公司的影響。

五、業(yè)績與成果

通過我的努力和團隊的合作，過去一年的國別市場運營取得了顯著的成果和業(yè)績。銷售額增長了20%，市場份額也有了明顯的提升。同時，我們也成功進入了幾個新的國別市場，并且在已有市場上擴大了品牌的知名度和市場影響力。這些成績離不開我的團隊成員們的付出和支持，同時也離不開領導層的指導和信任。

綜上所述，我在過去一年中作為國別經(jīng)理，通過市場分析和策劃、市場推廣和銷售、團隊管理和溝通、競爭分析和風險管理等方面的工作，取得了一系列令人滿意的成果。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)保持團隊的穩(wěn)定增長和積極性，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

再次感謝您對我的支持和信任！

此致

敬禮

國別經(jīng)理

XXX

it經(jīng)理述職報告 篇6

部門進一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理，負責對客戶情況進行了收集與調(diào)查，進一步拉近了客我間的距離，今年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是xx餐飲業(yè)競爭白熱化的一年，xx初具規(guī)模的餐館的不斷開業(yè)與頻繁低價打折，無形中給酒店餐飲經(jīng)營增加了難度，所以在年初根據(jù)xx餐飲發(fā)展形式，我就將狠抓經(jīng)營創(chuàng)收，不斷挖掘新的經(jīng)濟增長點列入了部門全年工作重點。

推出菜肴外賣經(jīng)營舉措，鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導客人消費，提高了消費檔次。定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產(chǎn)品。更換和增加了部分裝盤器皿，提高了菜肴裝盤效果和檔次。完善了包房服務中人文景觀的開場白介紹，受到了客人的好評，同時也提高了服務產(chǎn)品附加值。

質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此，部門從年初開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量，規(guī)定從原料申購單的填寫到采購入庫，必須嚴格按部門制定的相關制度與規(guī)定執(zhí)行，進一步規(guī)范了部門原材料的采購、驗收程序和責任的明確。規(guī)定菜肴從粗加工開始至成品，必須嚴把菜肴出品關，控制了投訴等事件的發(fā)生。要求后廚所有人員必須配合管理，嚴格控制成本率，并把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。不定期的下周邊城市購進了其當?shù)靥厣穗人玫脑牧?，并專程安排廚師去原材料市場考察，并與當?shù)毓┴浬踢_成了長期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質(zhì)量。

it經(jīng)理述職報告 篇7

招聘經(jīng)理述職報告

尊敬的領導：

首先，感謝您給予我撰寫這份招聘經(jīng)理述職報告的機會。在過去一年的工作中，我負責招聘團隊的管理和招聘工作的推進。通過團隊的共同努力和我的領導，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某煽?。以下是我對去年工作的總結和反思。

一、工作概況

在過去的一年里，我負責領導一支由12名成員組成的招聘團隊，全年共完成了156個崗位的招聘工作。這些崗位涵蓋了公司各個部門，且覆蓋了不同的層級和職位類別。我和團隊成員通過及時溝通和高效配合，成功地滿足了公司對于高質(zhì)量人才的需求。

二、招聘策略

在過去的一年里，我著重優(yōu)化和完善了我們的招聘策略。首先，我與各部門負責人深入溝通，了解各崗位的具體要求和需求，并制定了相應的招聘計劃。其次，我積極拓展招聘渠道，除了傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站和校園招聘，我還與專業(yè)機構合作，進行了線下招聘活動，大大提高了人才的覆蓋率和招聘效果。

三、樣本分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計

為了更好地評估和改進我們的招聘工作，我對去年的招聘數(shù)據(jù)進行了詳細的統(tǒng)計和分析。結果顯示，我們共收到了近2000份簡歷，篩選面試了400余人，最終成功錄用了120名符合要求的員工。這意味著，我們的招聘流程在廣告宣傳、篩選和面試環(huán)節(jié)上均取得了良好的結果，并且能夠為公司引進高素質(zhì)的員工。

四、團隊建設與培訓

為了更好地提高團隊的績效和專業(yè)素養(yǎng)，我注重團隊的建設和培訓。我組織了定期的團隊會議和培訓，分享了行業(yè)最新招聘趨勢和技巧。同時，我鼓勵團隊成員參與專業(yè)培訓和相關社交活動，不斷提升他們的專業(yè)能力和影響力。通過這些舉措，團隊成員的整體水平得到了明顯提升，工作效率和質(zhì)量也得到了進一步提高。

五、問題和改進

盡管我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，但我也意識到了一些問題和改進的空間。首先，我們在一些崗位上的招聘周期超出了原計劃，需要加強與部門的溝通和統(tǒng)籌。其次，我們的招聘渠道仍然相對單一，有待進一步拓寬。另外，我還發(fā)現(xiàn)一些員工離職的原因是因為崗位需求和員工期望不匹配，我將進一步加強對人才需求的調(diào)研和崗位描述的準確性，以降低員工流失率。

結論：

在過去一年的工作中，我?guī)ьI團隊取得了一系列令人矚目的成績，體現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力。通過招聘策略的優(yōu)化和完善，我們成功滿足了公司對高素質(zhì)人才的需求。同時，我也存在一些問題和改進的空間，希望在新的一年里能夠進一步提升團隊的招聘效果和整體績效。感謝公司領導的信任和支持，我將繼續(xù)努力，共同推動公司的人才戰(zhàn)略，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。

此致

敬禮

招聘部經(jīng)理

XXX

it經(jīng)理述職報告 篇8

各位尊敬的領導、同事們：

XX年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。

檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

打印、審核。

抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。

提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。

二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作

草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神；配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。

it經(jīng)理述職報告 篇9

設備經(jīng)理述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX公司的設備經(jīng)理XX，在過去的一年里，我承擔了設備管理工作，并取得了一系列令人驕傲的成就?，F(xiàn)在，我將向大家做一份述職報告，與各位分享我的工作進展和取得的成果。

一、工作總結

在過去的一年里，我全面負責了公司的設備管理工作。通過科學的管理手段和切實有效的措施，我成功實施了企業(yè)設備的維護、保養(yǎng)和更新工作，為公司的生產(chǎn)運營提供了良好的保障。此外，我還積極引進新的設備和技術，不斷提升設備的質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展貢獻了自己的力量。

二、設備管理工作進展

1. 設備維護與保養(yǎng)

作為設備經(jīng)理，我非常重視設備的維護和保養(yǎng)工作。我建立了科學完善的維護計劃，定期對設備進行巡視、檢修、保養(yǎng)和維修，確保設備處于良好的工作狀態(tài)。我還建立了設備檔案，詳細記錄了設備的維護情況和保養(yǎng)記錄，方便隨時查閱和分析。

2. 設備更新與升級

為了提高公司的生產(chǎn)效率，我積極引進新的設備和技術。通過與供應商的合作，我成功地更新了部分設備，并進行了全面的技術升級。這不僅提高了設備的生產(chǎn)能力和效率，還減少了故障率和維修成本，為公司的發(fā)展提供了有力的支持。

3. 設備故障處理

在設備使用過程中，難免會出現(xiàn)一些故障和問題。作為設備經(jīng)理，我及時響應，采取有效的措施來解決問題。通過制定快速應急預案、加強員工培訓和提高維修技能，我有效地減少了故障的發(fā)生頻率和影響范圍，提高了設備的可靠性和穩(wěn)定性。

4. 設備績效評估

為了評估設備的績效和改進設備管理工作，我制定了一套科學的績效評估體系。通過設備的運行數(shù)據(jù)、故障率、維修成本等指標，我對設備的運行情況進行了全面分析，及時調(diào)整管理策略，并提出了相應的改進意見和措施，以不斷提高設備的性能和效益。

三、成效及榮譽

在我全面負責設備管理工作的過程中，我取得了一系列令人驕傲的成果。具體包括以下幾個方面：

1. 設備正常運行率提高了10％，生產(chǎn)效率提升了15％；

2. 故障率下降了20％，維修成本減少了30％；

3. 引進了一批先進設備和技術，實現(xiàn)了設備先進化和智能化；

4. 被評為優(yōu)秀員工，并受到了公司的表彰和獎勵。

四、改進方向與計劃

盡管取得了一定成績，但在設備管理工作中仍存在一些問題和不足。為了進一步提升設備管理水平和工作效果，我提出以下改進方向和計劃：

1. 進一步加強設備維修團隊的培訓和能力建設，提高故障診斷和排除的能力；

2. 加強現(xiàn)場巡檢和設備保養(yǎng)的頻率，提高設備的可靠性和穩(wěn)定性；

3. 繼續(xù)引進和推廣新的設備和技術，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；

4. 加強設備績效評估體系的建設，制定更加科學和合理的管理指標和考核制度。

五、感謝與期望

在過去的一年里，我得到了領導和各位同事的大力支持和幫助，才能順利完成了設備管理工作，并取得了一定成績。在此，我要向大家表示衷心的感謝！

未來，我將繼續(xù)努力，在設備管理工作中追求卓越，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。我相信，在各位領導和同事的關心和支持下，我們一定能夠共同打造一個更加繁榮和具有競爭力的企業(yè)！

謝謝大家！

it經(jīng)理述職報告 篇10

我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問題：一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。

在2011年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。PMC帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進，采購部要跟進數(shù)量和交期，以及負責對供應商責任的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數(shù)。

各位同事，新的機遇和挑戰(zhàn)，催人進取;新的目標和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩(wěn)定，市場不斷擴大，企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機，認真落實總經(jīng)辦20xx年的工作部署?？偨Y經(jīng)驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發(fā)展公司新格局。

新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，兔年工作更上一層樓!

it經(jīng)理述職報告 篇11

訓練經(jīng)理述職報告

尊敬的領導：

我是貴公司的訓練經(jīng)理，榮幸地向您呈交我的述職報告。通過對公司的員工培訓和發(fā)展計劃的實施，我努力提高了員工的技能和職業(yè)發(fā)展，并為公司的長期發(fā)展做出了貢獻。

一、工作概況

在過去的一年里，我重點關注了員工培訓和發(fā)展的全面規(guī)劃和執(zhí)行。我與不同部門的主管和團隊進行了廣泛溝通，了解了他們的培訓需求和目標。通過這些溝通，我成功地制定了全面的培訓計劃，以確保員工在公司的各個層面得到適當?shù)呐嘤枴?/p>

此外，我還運用了創(chuàng)新的培訓方法和工具，如在線培訓平臺和交互式培訓課程，以提高培訓效果。我積極倡導員工發(fā)展自主學習的能力，并推動員工參與培訓活動和自主學習。通過這些努力，我促進了員工的學習和發(fā)展，提高了公司的整體績效。

二、培訓計劃執(zhí)行情況和成果

在過去的一年里，我成功地執(zhí)行了公司的培訓計劃，并取得了以下成果：

1. 培訓需求分析：我與各部門主管合作，進行了全面的培訓需求分析，并制定了針對不同職能和級別的培訓計劃。

2. 培訓課程設計和開發(fā)：我與培訓團隊合作，設計和開發(fā)了一系列適應性強的培訓課程，包括技能培訓、領導力發(fā)展和團隊合作等。

3. 培訓執(zhí)行和評估：我與培訓師團隊一起組織了培訓活動，并通過課后反饋和評估了培訓效果。根據(jù)評估結果，我進行了培訓計劃的及時調(diào)整和改進。

4. 培訓資源管理：我有效管理了公司的培訓資源，包括培訓預算、培訓設施和培訓師團隊的選擇和管理。通過優(yōu)化資源的利用，我節(jié)約了公司的培訓成本，并提高了培訓效果。

5. 培訓效果評估：我通過員工的反饋、績效表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展變化等方式，對培訓效果進行了評估。我很高興地看到，員工的技能和職業(yè)發(fā)展得到了明顯的提高，為公司的長期發(fā)展提供了良好基礎。

三、面臨的挑戰(zhàn)和解決方案

在工作中，我面臨了一些挑戰(zhàn)，如培訓需求的多樣性、培訓效果的評估和員工參與度的提高等。為了應對這些挑戰(zhàn)，我采取了以下幾種解決方案：

1. 多樣化培訓形式：針對不同員工的學習需求，我提供了多樣化的培訓形式，包括面對面培訓、線上培訓和個人自主學習等。這有助于滿足員工的學習偏好和時間限制。

2. 鼓勵員工參與：通過積極鼓勵員工參與培訓活動和自主學習，我提高了員工的參與度。我還為員工提供了終身學習機會，鼓勵他們在職業(yè)發(fā)展方面積極探索和學習。

3. 培訓評估與改進：我持續(xù)對培訓活動進行評估和改進。在培訓活動后，我與員工進行反饋和討論，了解他們對培訓的看法和建議。根據(jù)反饋結果，我及時調(diào)整和改進了培訓計劃，以提高培訓效果。

四、未來工作計劃

在未來，我將繼續(xù)致力于提升公司員工的技能和職業(yè)發(fā)展。具體而言，我計劃：

1. 完善培訓計劃：我將繼續(xù)與各部門和團隊合作，進行培訓需求分析，并制定更精細化的培訓計劃，以確保員工得到有效的培訓。

2. 探索創(chuàng)新培訓方法：我將繼續(xù)研究和應用創(chuàng)新的培訓方法和工具，如虛擬現(xiàn)實技術和在線學習平臺，以提高培訓效果和員工參與度。

3. 培訓師團隊發(fā)展：我將加強培訓師團隊的專業(yè)發(fā)展，并引進更多優(yōu)秀的培訓師，以提升培訓質(zhì)量和效果。

4. 培訓效果評估：我將加強對培訓效果的評估和監(jiān)控，并根據(jù)評估結果及時調(diào)整和改進培訓計劃。

總結

通過過去一年的工作，我充分發(fā)揮了作為訓練經(jīng)理的職能，推動了公司的員工培訓和發(fā)展。我感謝公司的支持和信任，也感謝各部門的合作和員工的積極參與。在未來，我將繼續(xù)努力，為公司的長期發(fā)展做出更多貢獻。

謝謝！

it經(jīng)理述職報告 篇12

訓練經(jīng)理述職報告（合同范本網(wǎng) 36gH.COm）

尊敬的領導：

您好！我是XX公司的訓練經(jīng)理，非常榮幸有機會向您匯報近期的工作情況。以下是我對訓練部門的工作內(nèi)容、成果和改進方向的詳細述職報告。

一、工作內(nèi)容

作為訓練經(jīng)理，我的工作內(nèi)容主要涵蓋以下幾個方面：

1. 培訓需求分析：與各部門緊密合作，了解其培訓需求，通過調(diào)研、訪談等方式搜集數(shù)據(jù)，為公司制定培訓計劃提供依據(jù)。

2. 培訓計劃制定：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求，制定年度培訓計劃，確定培訓主題、內(nèi)容、形式和目標。

3. 培訓資源管理：負責培訓預算的管理、培訓供應商的合作與管理、培訓設施和設備的維護等，確保培訓資源的有效利用。

4. 培訓課程開發(fā)與交付：協(xié)調(diào)培訓師開展培訓課程的設計、開發(fā)和交付工作，確保培訓課程的質(zhì)量和實效。

5. 培訓評估與改進：通過培訓效果評估和反饋調(diào)查等方式，對培訓活動進行評估，不斷改進培訓策略和方法，確保培訓的有效性。

二、工作成果

在過去一年中，我和我的團隊取得了一些顯著的工作成果：

1. 培訓需求分析的改進：通過與各部門的深入合作和調(diào)研，我們改進了培訓需求分析的方法和流程，提高了培訓計劃的準確性和實效性。

2. 培訓計劃的優(yōu)化：根據(jù)員工的培訓需求和公司的發(fā)展需求，我們制定了一份全面而有針對性的培訓計劃，覆蓋了不同級別和部門的員工培訓需求。

3. 培訓課程的創(chuàng)新：我們引入了一些先進的培訓方法和工具，例如在線學習平臺和虛擬現(xiàn)實技術，使培訓課程更加生動、互動和創(chuàng)新，提高了員工的學習效果。

4. 培訓效果的評估：我們建立了一套全面的培訓效果評估體系，通過培訓前、中、后的評估和員工反饋調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施，提高了培訓的有效性和質(zhì)量。

三、改進方向

雖然我們在培訓工作中取得了一些成績，但也存在一些不足和問題，需要進一步改進：

1. 培訓資源的整合：目前公司的培訓資源分散在各個部門，我們需要進一步整合和利用這些資源，提高培訓效果和降低成本。

2. 培訓師的素質(zhì)提升：我們將加強對培訓師的培訓和管理，提高其專業(yè)素養(yǎng)和教學能力，以確保培訓課程的質(zhì)量和實效。

3. 培訓內(nèi)容的創(chuàng)新：隨著行業(yè)和技術的不斷發(fā)展，我們需要關注新的培訓需求和趨勢，不斷創(chuàng)新培訓內(nèi)容和方法，以滿足員工的學習需要。

4. 培訓成果的跟蹤和應用：我們將加強對培訓成果的跟蹤和應用，通過員工績效考核和工作實踐，將培訓成果轉(zhuǎn)化為實際的業(yè)績和效益。

四、總結

以往一年，我和我的團隊致力于提高培訓的質(zhì)量和效果，通過與各部門的緊密合作和不斷的改進，我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績。然而，我們也意識到還存在一些問題和挑戰(zhàn)，需要進一步加強培訓資源的整合和師資的素質(zhì)提升，創(chuàng)新培訓內(nèi)容和方法，并加強對培訓成果的跟蹤和應用。我將繼續(xù)努力提高自己的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)，與團隊一起努力推動公司的培訓工作邁上新的臺階。

感謝領導一直以來對我的支持和信任！我將始終保持進取的態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻力量。

謝謝！

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it技術部經(jīng)理述職報告

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it技術部經(jīng)理述職報告 篇1

我作為公司工程部經(jīng)理，負責公司工程建設方面的管理工作。自就職以來，我嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，有效利用組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與各同事團結進取，對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協(xié)調(diào)工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發(fā)生影響安全績效的事故事件，安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面，嚴抓施工質(zhì)量管理，未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進度控制方面，組織編制各在建項目的一級進度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作，我對個人工作總結如下：

一、20xx年主要的工作開展情況：

（一）邊工作邊總結，深刻明確工程部的整體管理的工作思路

作為工程部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實風電公司和分公司的各項規(guī)章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內(nèi)部多次組織進行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應急預案等方面，組織進行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實，并定期進行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。

質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責任人灌輸 “安全第一，質(zhì)量第一，追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的進度計劃，從設備進場到各項工序的施工，嚴格執(zhí)行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動，提升工程建設質(zhì)量管理水平。

（二）突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。

對新到設計圖紙進行全方位的熟悉，結合現(xiàn)場地形，充分理解設計意圖，對設計的合理性進行分析，對不合理的設計提出了相應的變更意向。復核設計圖紙的各項設計參數(shù)，對其中的錯漏部分進行了詳細的統(tǒng)計，及時上報解決。同時工程量進行詳細的計算、復核，與設計工程量進行對比，建立工程量臺帳。

為保證工程的順利開展，及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據(jù)工程進展情況，提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃，保證現(xiàn)場施工生產(chǎn)的順利進行。每月及時提交計量工程量，并建立計量臺帳，做到有據(jù)可循。在抓緊施工生產(chǎn)的同時，對施工人員進行現(xiàn)場技術指導，做到了工前交底。要求技術員對施工過程進行嚴格監(jiān)督，詳細記錄實際發(fā)生工程量，作為驗工計價的依據(jù)。對下驗工計價時，工程數(shù)量從技術員到項目領導做到層層把關，并且做好驗工計價臺帳。

（三）好的工作提議與推廣

從事施工的技術人員較少，力量十分薄弱，因此技術力量的投入是重中之中。針對項目部技術人員皆為近年畢業(yè)的學員、實習生，技術隊伍年輕，缺乏施工經(jīng)驗，不可避免地出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題，在工作上嚴格要求他們，在學習上時時督促他們，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”。首先，敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，激發(fā)員工的工作激情。其次，組織技術人員針對各個施工方案、施工工序進行講解，并進行討論，提高分析問題、解決問題的能力；平時要求技術員和學員多看圖紙和各種規(guī)范，將理論和實踐相結合，盡快融入到施工管理的大環(huán)境中。三是提醒技術人員要有憂患意識，如不加強學習，不斷進取，勢必將被社會所淘汰，因此督促技術人員加強專業(yè)知識的學習，也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強溝通聯(lián)系，努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信，在各位領導、各位同事的幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來，他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的戰(zhàn)斗團隊。

（四）取得的相應成效

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，項目部的管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，必須積極協(xié)調(diào)項目部內(nèi)部各部門，與施工隊密切配合，才能更好、更快的完成施工任務。

it技術部經(jīng)理述職報告 篇2

（一）服從主管生產(chǎn)工作領導的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導請示

（二）嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責

（三）負責公司生產(chǎn)技術和施工管理工作，對地、測、采、機、通風防塵的技術業(yè)務工作負責

（四）負責公司的開拓、地探、生探、采準及通風等工程的設計和設計審查以及施工的技術工作，并負責上報審批

（五）組織編制公司生產(chǎn)技術發(fā)展規(guī)劃和采掘技術計劃，參與制定月、季生產(chǎn)作業(yè)計劃的組織措施

（六）負責公司每月掘進工程的驗收，組織編制掘進工程驗收報表，月、季、年的三級礦量、損失、貧化報表，并準確及時報公司、金沙有關部門

（七）繪制提供公司所需的各種圖件，建全整理原始資料的臺帳，并向公司領導和有關單位匯報提供有關生產(chǎn)技術資料

（八）監(jiān)督指導各生產(chǎn)單位工程施工和生產(chǎn)組織，嚴格按設計施工，堅持合理的采掘順序，并及時研究解決生產(chǎn)中的生產(chǎn)技術問題

（九）組織學習貫徹執(zhí)行上級有關規(guī)程規(guī)范，加強綜合研究工作提高技術管理水平，按時完成領導和上級部門交辦的各項工作

（十）積極參與安全生產(chǎn)管理，確保公司安全生產(chǎn)

（十一）參與采礦方法和采掘工藝的改進試驗研究

（十二）研究礦山持續(xù)接替工程和地質(zhì)找礦工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)創(chuàng)造條件；統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排公司的投資經(jīng)營工作。

it技術部經(jīng)理述職報告 篇3

時光飛逝，20__年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20__年新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20__年的質(zhì)量工作開展的相關情況：

一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高。

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。

2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面。

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20__年1月至12月，實際

產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

五、ISO質(zhì)量體系情況。

為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。

六、供應商評定考察情況。

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

七、檢驗不足之處。

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足，責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時反饋，多于生產(chǎn)、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。

展望20__年的工作重點：

加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。

20__年我們的奮斗目標：

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理.修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2.嚴格進料檢驗，從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。

3.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。

4.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴格的客戶時，不優(yōu)先考慮部份供應商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5.針對供應商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理。嚴格控制供應商來料質(zhì)量管理。2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：

1.增加了巡查檢驗，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴格把控質(zhì)量關;出廠檢驗人員調(diào)整，讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。

2.加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業(yè)指導書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。

3.從8月份到12月份共巡查檢驗186次，異常13次，異常率為6.99%。

八、質(zhì)量部工作存在的問題：

1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試，只負責生產(chǎn)過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負責巡查檢驗，同時身兼技術一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務由我一人完成，培訓方面未能得到及時實施。

2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應商來料還存在異常。最主要原因是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家，無法有效的對供應商管控。3.成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題：

a.成產(chǎn)巡查檢驗：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責技術，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。b.成品檢驗：質(zhì)量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打程中做檢驗，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓。

4.其它部門在相關信息傳達到質(zhì)量部時，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。4.質(zhì)量部工作管理見意：

1.質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應商來料質(zhì)量管控，同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務，整理相關表格文件，同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。

一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關那是遠遠不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到成效。每一位員工都應做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產(chǎn)出。

2.增加供應商評審程序，凡有新的供應商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質(zhì)量。

3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

it技術部經(jīng)理述職報告 篇4

各位領導：

大家好！

按照要求，現(xiàn)在由我做述職，XXXX年，工程技術部國內(nèi)外部市場隨著xx油田解困扭虧工作的深入開展，4月份，對各工程技術服務單位進行了重組整合，針對國內(nèi)外部工程技術服務領域，按局要求及工程技術部的具體安排，國內(nèi)外部市場工程技術服務隊伍整合到井下作業(yè)公司及興隆臺工程技術處，同時也撤銷了工程技術部在冀東油田、長慶油田、大慶油田及吉林油田所設置的項目管理部，國內(nèi)外部市場的開發(fā)管理工作重點是協(xié)助各二級單位，抓好現(xiàn)有市場的管理，開發(fā)有效益有前景的新市場；工作調(diào)整后，及時轉(zhuǎn)變思路，積極與二級單位溝通，分析項目的市場狀況，市場信息網(wǎng)絡，掌握市場動態(tài)，及時調(diào)整或關閉虧損的項目，加大推廣業(yè)績好的項目，XXXX年取得了較好的成績。

工作回顧

XXXX年在國內(nèi)外部市場，xx油田有井下作業(yè)公司、興隆臺工程技術處、華油公司、鉆采院、總機械廠從事油水井壓裂、油氣井試油試氣、油水井帶壓作業(yè)、油水井中小修井作業(yè)、回收壓縮天然氣、連續(xù)油管作業(yè)、鉆采技術服務及產(chǎn)品銷售等主要業(yè)務，經(jīng)過相關人員的努力，國內(nèi)外部市場產(chǎn)值達8.0億。

具體工作，一是XXXX年4月中旬，xx油田公司對工程技術服務系統(tǒng)進行重組整合，工程技術部的任務是組織國內(nèi)外部市場的各二級單位項目組合并及撤離，在部領導的親自指揮和安排下，對在冀東油田服務的原沈陽工程技術處、曙光工程技術處的12支試油、中小修作業(yè)隊合并給興隆臺工程技術處，為確保工作的順利，工程技術部4位領導親臨前線，曙工、沈工、興工的領導也全力配合，在現(xiàn)場進行人員、資產(chǎn)、業(yè)務的交接，順利完成交接任務的同時，也沒有影響冀東油田的生產(chǎn)運行；二是xx油田冀東項目管理部的撤離，按領導要求，各種物品拉回遼河，各種費用清理干凈，不留隱患；三是開動腦筋，修訂職能，抓好工作的落腳點，重點放在國內(nèi)外部市場的開發(fā)管理上，要求要熟悉遼河隊伍的特性和優(yōu)越性，要熟悉服務對象的情況，這樣就能有針對性的研究市場，和二級單位一道對現(xiàn)有的市場進行分析，及時和甲方取得聯(lián)絡，掌握隊伍的情況，為領導進一步調(diào)整國內(nèi)外部市場結構提供依據(jù)；四是7月份，油田公司領導到長慶油田調(diào)研及慰問長慶市場服務的xx油田隊伍，作為國內(nèi)外部市場的管理部門，部領導高度重視，先行派出主管具體業(yè)務的主任帶領一個小組，策劃領導慰問行程，反復探測慰問路線，仔細推敲行程中的細節(jié)，較好地完成了各項任務，得到油田公司領導及二級單位的好評；五是10月份，按照總公司及油田公司安全大檢查的要求，與部里安全科人員一道，對在長慶油田服務的隊伍進行了安全大檢查，一方面檢查現(xiàn)場的施工情況，同時對隊伍的駐地，人員設備情況也進行了檢查，發(fā)現(xiàn)問題，要求隊伍及時進行了整改，另一方面，在和二級單位溝通時也了解了長慶油田的市場狀況，發(fā)展?jié)摿?，在長慶油田施工的幾只xx油田隊伍都做到了扭虧為盈，前景樂觀；六是11月份，按主管領導的安排，對xx油田從事國內(nèi)外部市場的二級單位進行了走訪，了解XXXX年的整體工作情況，與他們一起分析XXXX年的市場前景，研究具體工作對策，為部里XXXX年國內(nèi)外部市場整體規(guī)劃提供依據(jù)。

前景展望

XXXX年年底，改革繼續(xù)深入，國內(nèi)外部市場的主力軍原井下作業(yè)公司，興隆臺工程技術處的帶壓作業(yè)及連續(xù)油管等業(yè)務劃撥給了長城公司，xx油田的國內(nèi)外部市場主要有鉆采院、總機械廠、華油公司組織的相關業(yè)務，服務的領域主要為發(fā)揚技術優(yōu)勢，處于制造領先的.各行業(yè)。

1、鉆采院以過硬的技術、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務闖市場、站穩(wěn)市場到擴大市場，代表了 遼河人銳意進取的精神，XXXX年站穩(wěn)水平井、蒸汽驅(qū)，注汽等配套技術在大慶、冀東、勝利市場份額，又以開拓 精神與山東易高油母頁巖開發(fā)公司簽訂了泰安油頁巖開發(fā)項目總承包的技術服務合同，總額達8000萬，正在實施中。同時又與吉林中財石油開發(fā)公司簽訂了吉林鎮(zhèn)賫北溝-大崗油砂礦開發(fā)項目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，需要跟進，會取得良好的業(yè)績。

總機械廠合理調(diào)整了駐外銷售機構，強化營銷理念，立足目標市場，發(fā)揮特色優(yōu)勢，推動抽油開采配套裝置，站穩(wěn)了老市場，又與中原油區(qū)簽訂了6臺注汽鍋爐，產(chǎn)值達到11000萬元，奠定了國內(nèi)外部市場龍頭的位置。

華油公司在勝利油田的注汽市場很穩(wěn)定，在吉林市場、新疆市場還需做大量的工作。

深入學習

思想的成熟與進步是與自己日常生活中的學習程度密不可分的，作為一名機關的科級干部，要培養(yǎng)道德立于世間，就不能放松學習及對自己的要求，要提升素質(zhì)適應改革大潮的沖擊，也要求自己進行刻苦不斷的探索，對自己目前的工作，主要做好國內(nèi)外部市場調(diào)查分析，建立市場信息網(wǎng)絡，掌握市場動態(tài)，為油田公司國內(nèi)外部市場開發(fā)決策提供信息支持。

總之，有xx油田領導的高度重視，有工程技術部領導的具體指導，有二級單位的全力推進，輔以良好的激勵政策，國內(nèi)外部市場前景很廣闊。

it技術部經(jīng)理述職報告 篇5

為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改進”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量”為重點，全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

一．深入開展質(zhì)量管理體系建設工作

1、質(zhì)量管理體系文件完善

今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質(zhì)量檢驗表。

2、質(zhì)量管理體系審核活動

20xx年x月份進行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年x月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不符合報告單。組織了各有關責任部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。

管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改進奠定了基礎。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均達到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，取得了一定的績效。

平時體系員隨機對各個部門進行質(zhì)量體系相關記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。

在日常管理工作中通過培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

二．開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責任心，相應總公司的活動，20xx年x月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

三．強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。

結合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。

四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。

3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。

it技術部經(jīng)理述職報告 篇6

20xx年度，我部門認真貫徹公司的經(jīng)營方針，嚴格按照公司的經(jīng)營計劃和以及下達的任務目標開展各項工作，經(jīng)全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)對全年工作總結如下：

一、工作完成情況：

1、完成了HXY500履帶式錨桿鉆機圖紙設計及工藝編制工作，并進行生產(chǎn)試制。通過廠內(nèi)試車，各項功能和指標達到了設計預期。截止十月底，已經(jīng)向市場銷售4臺，經(jīng)實地調(diào)研，市場反映不錯。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。

2、完成了HXY-20xxC巖心鉆機研發(fā)生產(chǎn)試制及工業(yè)性實驗工作，該鉆機在我公司目前的生產(chǎn)能力下，樣機總裝一次成功，是前所未有的，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產(chǎn)中深孔鉆機。九到十月份通過在新疆天山鈾業(yè)施工，編號為No1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米，終孔269mm,設備能力和性能都得到用戶的好評。

（1）年初對設計圖紙及工藝進行審查，并進行了設計評審，將技術資料下發(fā)到生產(chǎn)部門。

（2）新產(chǎn)品樣機試制：安排技術人員跟蹤樣機生產(chǎn)試制，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，及時迅速提供技術服務工作。與鉆探公司人員一道，放棄休息日，加班加點確保樣機順利產(chǎn)出，經(jīng)過廠內(nèi)實驗，各項數(shù)據(jù)指標均達到設計標準。

（3）、對樣機進行工業(yè)性考核試驗，安排專人9到10月份到天

山鈾業(yè)工區(qū)對設備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的設備試驗數(shù)據(jù)，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進。

（4）、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗，以及用戶的意見，對圖紙和工藝進行了改進和完善。

3、完成了HCY-500A車載鉆機圖紙優(yōu)化設計工作，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，并為生產(chǎn)提供技術服務工作，確保3臺HCY-500A車載鉆機順利產(chǎn)出并按期交付給用戶。

4、針對全液壓鉆機在施工中出現(xiàn)的問題，組織開展專題分析會議，研究分析出現(xiàn)的問題，確定改進實施方案，對之進行整改和完善。

5、組織審報國家及省級科技創(chuàng)新基金，通過多次大量的申報資料完善工作，獲得科技創(chuàng)新基金80多萬元。本年度向局科處審報兩個科研項目：HXY-20xxC巖心鉆機的試制與應用以及HXY-500履帶式錨桿鉆機的研制與應用，得到局專項科研試驗費用共計10萬元；

6、在提高質(zhì)量、工藝改進、降低成本方面：

1）根據(jù)用戶在使用HXY-500錨桿鉆機時，出現(xiàn)六方立軸從進刀槽處斷裂，經(jīng)過結構分析、晶像化驗分析，最后在六方立軸結構上做了改進，針對變速箱側箱蓋加工過程中經(jīng)常出現(xiàn)超差問題，對側箱蓋工裝做了修改，優(yōu)化了工裝結構。通過完成HXY-500鉆機六方立軸結構和對側箱蓋工藝改進，極大地降低了產(chǎn)品售后服務費用。

2)優(yōu)化完善TA-18塔的設計圖紙和工藝文件，對圖紙進行了修改（增加導繩機構，完善了底盤，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤）。

3）完成HXY-500錨桿鉆機操作規(guī)程的制定，完成HXY-500履帶

式錨桿鉆機說明書的編制，完成HXY-20xxC巖心鉆機說明書的編制，解決了HXY-500錨桿鉆機因油泵質(zhì)量引起的設備運轉(zhuǎn)不良問題。

7、對JU-1000鉆機圖紙電子化工作，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善，通過開展此項工作，以老帶新，很好的培養(yǎng)和鍛煉了年輕的技術人員。

8、針對市場及生產(chǎn)反饋的信息，及時修改完善產(chǎn)品的圖紙及工藝，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并及時為生產(chǎn)、銷售及用戶提供技術支持及服務，及時解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題；配合生產(chǎn)經(jīng)發(fā)部門做好工時定額工作，開展HXY-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作。

9、完成了新廠區(qū)設備布局圖的設計及工藝路線圖的編制等工作，并安排專人協(xié)助搬遷小組開展設備搬遷工作。

10、開展質(zhì)量管理工作，及時處理出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題，并對對鉆探和裝備兩公司內(nèi)審員進行了系統(tǒng)的培訓，指導兩公司開展質(zhì)量管理體系工作。強化產(chǎn)品質(zhì)量意識，做好季度質(zhì)量分析報告和廢品統(tǒng)計報表，分析了解產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)。開展質(zhì)保體系內(nèi)部審核工作，進行管理評審以及接受外部監(jiān)督審核工作。

11、按照計量管理制度要求開展修理、檢定工作以及周期性抽檢工作，確保量值準確傳遞，為生產(chǎn)一線提供支持。并于10月份對生產(chǎn)現(xiàn)場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定。

12、安全生產(chǎn)方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制，全年無安全事故發(fā)生。

二、明年技術研發(fā)工作思路及設想：

1、技術研發(fā)方面：

1）、進一步優(yōu)化完善和改進HQY-500全液壓鉆機：合理選配動力柴油機以及外購件，對關鍵件的結構及選材進行優(yōu)化設計，對液壓系統(tǒng)進行優(yōu)化，合理布局油路，采用人性化設計理念美化產(chǎn)品外觀，提升產(chǎn)品檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性；

2）、提高及完善HXY-500履帶式錨桿鉆機性能：進行市場調(diào)研，收集市場及生產(chǎn)各方面信息，根據(jù)反饋意見，提高及完善HXY-500M錨桿鉆機性能，不斷增加該機型功能和特點，降低設備故障率，使該機為我公司的支柱產(chǎn)品，力爭創(chuàng)建名牌；

3）、繼續(xù)深入現(xiàn)場跟進HXY-20xxＣ巖心鉆機，完成HXY-20xxＣ巖心鉆機進行工業(yè)性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善，最終使該新產(chǎn)品定型量產(chǎn)。

4）、20xx年集全體技術人員之力，組織人員與核地質(zhì)施工隊伍以及湖南中核等用戶聯(lián)系，深入一線調(diào)研地浸鈾礦工藝施工設備，充分與用戶溝通，并結合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優(yōu)勢，擬研發(fā)地浸鈾礦施工用鉆機（設計深度1000米，孔徑300mm）,以滿足市場需求。該項目還需公司對市場進行充分的調(diào)研和以及論證后決定是否上馬立項。

5）、為生產(chǎn)、銷售提供技術支持和服務工作，并對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時予以處理，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下從技術和工藝著手進一步降低產(chǎn)品成本。

6）、擬對技術人員進行液壓及機電控制應用方面的培訓

2、質(zhì)量及計量管理工作計劃

1）、持續(xù)改進和完善公司質(zhì)量管理體系，嚴格按照質(zhì)量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質(zhì)量管理例會，分析質(zhì)量異常波動，以采取預防和糾正措施，并檢查督促，確保公司體系健康運行，以確保20xx年度質(zhì)量認證換證工作順利完成。

2）、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期，按照周期開展修理、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等，確保量值準確傳遞，為生產(chǎn)一線提供支持。擬對計量人員進行上崗取證培訓（計量修理、檢定員證書）。

3）、擬開展對全員的質(zhì)量法規(guī)及質(zhì)量意識教育培訓工作。三、存在的問題及建議

1、技術人員嚴重缺乏，技術力量非常薄弱，建議尊重知識，尊重人才，用待遇吸引人才，加強引進高素質(zhì)的工程技術人員，以調(diào)動全體技術人員的積極性和創(chuàng)造性

2、新產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面不足，建議多為技術人員提供更多的學習機會，并深入市場接觸外界，以開闊視野，提高專業(yè)技能，提高設計能力，更好的服務于企業(yè)。

3、技術研發(fā)試制經(jīng)費嚴重不足，嚴重制約著新產(chǎn)品的研發(fā)及試制進度，公司每年給技術部門全年出差調(diào)研費用為5000元，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發(fā)和新產(chǎn)品試制方面的投入。

4、技術辦公軟件及硬件方面很落后，設計辦公軟件全部是盜版，繪圖儀、打印機以及半數(shù)以上的微機都到了使用壽命年限，經(jīng)常出現(xiàn)

問題，建議予以更新，以便提高工作效率。

5、質(zhì)量控制方法手段需改進，質(zhì)量過程控制方法還存在不足，部分人員的質(zhì)量意識及責任心不強，嚴重影響公司的產(chǎn)品質(zhì)量。建議加強質(zhì)量管理工作并對各級人員進行相關的教育和培訓，提高全員的質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)。

技術質(zhì)量部

it技術部經(jīng)理述職報告 篇7

各位領導，職工同志們：

我是主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理，下面向大家作安全生產(chǎn)述職述廉報告，如有不當，請批評指正：

一、抓好安全生產(chǎn)工作，維護企業(yè)長期穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢

我在施工、材料管理和抓安全生產(chǎn)工作中，著重抓好三方面工作：一是警鐘長鳴，重視安全生產(chǎn)工作。我時刻保持清醒的頭腦，時刻保持高度的警覺性，充分認識到安全生產(chǎn)的重要性，集中精力投入到安全生產(chǎn)工作中去，在全企業(yè)形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。二是我制定安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程，確保生產(chǎn)安排，不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，維護企業(yè)財產(chǎn)與職工生命的安全。三是加強安全培訓工作。要做到安全生產(chǎn)必須加強安全培訓工作。實現(xiàn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展，離不開科學技術的支撐。如果生產(chǎn)人員沒有堅實的技術基礎，就很容易形成安全質(zhì)量隱患，甚至釀成安全事故。因此，我加強對職工的技術培訓，定期對職工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期施工中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，說明材料管理中的要采取的安全措施，以提高職工的整體技術水平，維護企業(yè)長期穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢。

二、嚴格要求自己，堅持勤政廉潔

作為一名副經(jīng)理，手中有一定的權力，我始終牢記手中的權力是企業(yè)給的，是為企業(yè)、職工辦事的，決不能用來為自己謀私利。在這里，我擺正自己的位子，抱著對企業(yè)、對職工、對自己負責的精神，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和兩個條例有關規(guī)定，嚴格遵守公司紀律，決不違犯國家法律法規(guī)和公司紀律。在工作中，我端正自己的工作行為，堅守職業(yè)道德，堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來，扎緊反腐敗的籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做到全心全意為企業(yè)、為職工工作。一年來，我執(zhí)行黨風廉政建設和個人廉潔自律情況較好，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象，獲得職工群眾的好評。

it技術部經(jīng)理述職報告 篇8

尊敬的各位領導：

您們好！

首先感謝公司領導給我的支持與信任，過去的××年，在總經(jīng)理和公司領導班子的帶領下，技術部全體員工共同努力工作下，完成了年初公司制定的各項工作任務，嚴格按各崗位職責內(nèi)容實施工作。通過技術部全體人員的共同努力，公司在奇瑞取得了第一季度的優(yōu)秀成績。在××年下半年，公司在A19，M16項目上，得到了奇瑞的指定開發(fā)。完成了主管工作目標，總結成績和工作上的不足，展望未來，與時俱進，就任職期間的工作，向領導作以下幾點匯報：

一、崗位職責：

通過一年的制度完善，崗位細化工作，并緊緊圍繞崗位職責內(nèi)容開展工作；任職期間崗位職責范圍包括：

①全面負責技術部組織管理工作；

②負責編制公司技術開發(fā)的中、長期規(guī)劃；

③負責工法、工裝的設計方案及工藝文件的審批工作；

④負責產(chǎn)品開發(fā)過程中的風險評估及FMEA、特殊特性的管理；

⑤負責員工技術培訓及績效考核工作；

⑥負責貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)中材料禁限物質(zhì)的管理；

⑦負責控制計劃、糾正措施、工程更改的管理；

⑧負責編制年、月、周的工作計劃和總結；

⑨完成公司領導臨時交辦的任務。

二、指導思想：

依據(jù)公司××年的指導思想：提高質(zhì)量、降低成本、增加效益、強化服務、全面貫徹實施TS16949質(zhì)量管理體系。

技術部在工作方面：加強對TS16949質(zhì)量體系建設，完善技術部的組織結構，對現(xiàn)有存在問題的工藝、工裝進行排查、整改、編制出實用的沖壓作業(yè)指導書、焊接作業(yè)指導書指導生產(chǎn)。切實做好產(chǎn)品開發(fā)前期對客戶的技術對接及開發(fā)過程中可能存在問題的解決方案，積極主動做好客戶服務。參與客戶的產(chǎn)品設計和工藝方案的研究，加強公司的各種技術培訓，主要對體系要求的文件和設計軟件的培訓。

設計是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，研究工法、精益求精，全面提升工裝的設計水平，爭做先進優(yōu)秀部門，逐步成為奇瑞供應商中，開發(fā)能力最強、水平最好的.—————優(yōu)秀技術開發(fā)團隊。

三、技術部完成的主要工作：

1．技術部規(guī)章制度的修訂：《技術部工作管理制度》；《技術部崗位標準》；《技術部崗位職責》等。

2．配合生產(chǎn)做好模具、焊接工裝的維修與復制工作；協(xié)同項目一起跟蹤模具開發(fā)進度，提交各階段的工藝文件；協(xié)同品質(zhì)一起對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢驗，并提交各階段的工藝文件；配合銷售完成報價數(shù)據(jù)。

3．對公司原先的老舊文件進行統(tǒng)一編制，按最新模板進行編制的文件總計完成

4．全年完成銷售報價300項。

5．模具設計上，全年共完成奇瑞A19項目個件，M16項目9個件，T11項目15個件，共計圖紙87份；完成杰峰9項目64個件；

6．開發(fā)前期提供客戶手工樣件個件，滿足客戶試裝計劃，并在試裝過程中，與客戶產(chǎn)品工程師一起，共同分析零件和修改。

7．解決客戶現(xiàn)場存在的各項問題，包括對普威的S18項目的現(xiàn)場，奇瑞M16、A19項目的現(xiàn)場問題。

8．嚴格執(zhí)行公司指定的工法評審制度。做好項目的前期方案，圖紙設計工作。

9．完成公司制定的創(chuàng)新目標，全年完成專利30項的申報。

10．做好各項目的文件，圖紙，數(shù)據(jù)的存檔及統(tǒng)計工作。

11．公司辦公設備及局域網(wǎng)的維護。

12．完成領導交代的臨時任務。

四、堅持不斷學習，提高綜合素質(zhì)

新產(chǎn)品開發(fā)上，技術部人員通過不斷學習、提升，開發(fā)前期運用CAE對零件進行可行性分析，使模具開發(fā)過程中得到更快、更準。為了在開發(fā)過程中，更精確的掌控零件成型狀態(tài)，在公司的領導下，技術部對3D沖模軟件的運用，可以通過此軟件，直觀的體現(xiàn)模具成型的每個步驟的狀態(tài)。增強模具開發(fā)的可控性。

五、發(fā)揚優(yōu)良作風，改善不足之處

通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，本年度技術部工作中，所取得成績，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高；其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強；存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。

我們堅信，在大家的團結努力下，開瑞公司的明天會更加燦爛輝煌！

述職完畢

謝謝！

最新it經(jīng)理述職報告系列

在我們平凡的日常里,我們經(jīng)常會撰寫報告，報告體現(xiàn)了我們對工作的態(tài)度，每個職場人都需要重視。一篇優(yōu)秀的報告怎么樣動筆呢？根據(jù)您的要求幼兒教師教育網(wǎng)幫您找到了以下相關信息：“it經(jīng)理述職報告”，不要猶豫相信這篇文章會讓您受益匪淺！

it經(jīng)理述職報告(篇1)

20xx年11月19號是我進公司的時間，在我進公司這3年多的日子里，我看到了很多蠢事，也學會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部董事會主席助理，這說明了董事會對我個人的信任與支持，本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領導、同仁的能夠幫助和關心下，我調(diào)適逐漸適應了新的工作崗位。

一、作為公司經(jīng)理助理，我在20xx年完成了以下組織工作：

1、制訂并落實工作好公司的各項規(guī)章制度。

2、合理設置本公司裝設的組織機構。應積極踐行總公司經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

3、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務矛盾和結構性問題。

4、把握好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在較好較好完成了中國區(qū)收款率的基礎上，配合經(jīng)理對外債券融資將近500萬元，替公司排憂解難。

5、在處理向菲方債務關系時，十分積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護公司利益，公司又樹立公司良好的社會風氣形象。

二、自身不足與今后教育工作打算

盡管在公司領導和同仁的幫助下我職位很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向公司學領導學習，以便能更好地大大提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)其他工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進教育工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長期性的發(fā)展

三、20xx年是挑戰(zhàn)發(fā)展機遇的一年，在這一年之中本人將及時調(diào)整思想，更新觀念，跟得上企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

1、找準自己的位子、當好上級配角。我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴格監(jiān)事會依照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度指標和企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，建立健全建立健全規(guī)章制度與威儀機制，并千方百計開動腦筋，拓展經(jīng)營規(guī)模，完善服務，展開在工作中卓有成效的`經(jīng)營管理工作

2、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃。采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當成大車店的惡劣在工作中專柜態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，每季進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。

3、加強自身建設。本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度，情商矢志不渝繼續(xù)加強自身素質(zhì)建設，積極學習，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

展望未來，本人當盡心盡職勤勉工作，為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的魏道明報告，請領導、同仁批評指正。

it經(jīng)理述職報告(篇2)

尊敬的領導和同事們：

我是公司的策略產(chǎn)品經(jīng)理，今天我很榮幸地站在這里向大家匯報我近期的工作情況。在過去的一段時間里，我在策略產(chǎn)品管理方面取得了一些成績，并且也面臨了一些挑戰(zhàn)。下面我將圍繞我的工作內(nèi)容、所取得的成績以及下一步的計劃展開述職報告。

作為公司的策略產(chǎn)品經(jīng)理，我的主要工作內(nèi)容包括根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定產(chǎn)品線發(fā)展方向和產(chǎn)品規(guī)劃，協(xié)調(diào)并推動產(chǎn)品團隊的執(zhí)行，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和效果達到預期目標。在過去的幾個月里，我著重關注了市場調(diào)研和競爭分析，研究了行業(yè)趨勢和用戶需求，為公司未來的產(chǎn)品發(fā)展做了充分的準備。

在我的努力下，我們公司的產(chǎn)品線發(fā)展方向得到了明確的調(diào)整，不僅有效滿足了用戶的需求，還符合了公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略。與此同時，我還與產(chǎn)品團隊及其他部門密切合作，確保產(chǎn)品的開發(fā)和推廣順利進行。我對團隊的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力也得到了提升，讓整個產(chǎn)品開發(fā)流程更加順暢和高效。

除了取得的成績，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。在產(chǎn)品研發(fā)和推廣過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如部分團隊成員溝通不暢、市場營銷策略不夠精準等問題。我會積極與團隊成員溝通，協(xié)調(diào)各方資源，解決問題的同時也不斷提升自身的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。

未來，我將繼續(xù)深入市場調(diào)研和競爭分析，抓住產(chǎn)品發(fā)展的機遇，不斷優(yōu)化和完善公司的產(chǎn)品線。同時，我將加強團隊建設，提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力，確保產(chǎn)品開發(fā)和推廣的順利進行。我相信，在公司領導和團隊的支持下，我一定能夠更好地發(fā)揮自己的作用，推動產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

謝謝大家對我的支持和信任，我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。讓我們攜手共進，共同開創(chuàng)陽光明媚的明天！

it經(jīng)理述職報告(篇3)

一、工作概況

作為車險經(jīng)理，我在過去一年中，全力以赴地完成了我的職責和任務。在這篇述職報告中，我將詳細描述我在車險市場監(jiān)測與分析、銷售策略制定、團隊管理和客戶服務方面的工作表現(xiàn)。

二、市場監(jiān)測與分析

1. 數(shù)據(jù)收集與分析

我通過對車險市場的深入研究，并收集了大量的業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)。我利用這些數(shù)據(jù)進行綜合分析，以識別趨勢和市場動態(tài)。在過去一年里，我準確地預測了市場價格調(diào)整和競爭策略的變化。

2. 市場競爭力分析

我對競爭對手的產(chǎn)品和策略進行了系統(tǒng)的分析，確保我們的車險產(chǎn)品能夠在市場上與競爭對手保持競爭力。我對市場需求和客戶偏好進行了深入的研究，以指導銷售策略的制定。

三、銷售策略制定

1. 客戶細分

根據(jù)市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析結果，我對潛在的購買車險的客戶進行了細分，以確保我們能夠更好地滿足他們的需求。我制定了不同的銷售策略和方案，確保我們能夠有針對性地接觸到不同細分市場的客戶。

2. 銷售目標設定

我與銷售團隊合作，確定了每個季度的銷售目標。我考慮了市場環(huán)境和競爭對手的情況，因此設定的目標是具有挑戰(zhàn)性但合理可行的。我定期跟進銷售業(yè)績，并及時對不同細分市場的銷售策略進行調(diào)整和改進。

四、團隊管理

1. 團隊建設

我積極參與團隊的組建和招聘，并確保各個團隊成員的培訓和發(fā)展。我通過團隊建設活動和目標設定來激勵和激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。

2. 績效評估與激勵

我對團隊成員的績效進行了定期評估，并根據(jù)評估結果提供激勵措施。我與團隊成員進行個別面談，了解他們的工作困難和需求，并提供相應的支持和指導。

五、客戶服務

1. 服務質(zhì)量提升

我重視客戶的滿意度，并與客服團隊密切合作，提升客戶服務質(zhì)量。我推動建立了一套客戶投訴處理機制，并確保有效解決客戶的問題和投訴。

2. 客戶關系管理

我與大客戶保持良好的合作關系，并與他們保持頻繁的溝通。我也定期組織客戶滿意度調(diào)研，以了解客戶對公司產(chǎn)品和服務的滿意度，并根據(jù)調(diào)研結果進行相應的改善。

結語

通過我在車險市場的監(jiān)測和分析、銷售策略的制定、團隊管理和客戶服務方面的工作，我為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。感謝公司對我的支持和信任！

it經(jīng)理述職報告(篇4)

1、繼續(xù)做好費用及工資的審核

這項工作做好了，就體現(xiàn)了審計是企業(yè)經(jīng)濟衛(wèi)士的作用。公開、公平，也從某種程度上對管理者起到了警示作用。

2、重點對公司基建項目進行審計

企業(yè)的基建工程既是一個投資大的地方，也是一個容易出問題給企業(yè)造成損失的地方。參照施工單位報價核對的工作，雖然過程很順利，也維護了公司的合法權益，但是這只是淺層次、簡單的、事后的審核，并不能很好的體現(xiàn)內(nèi)部審計對投資項目的管理監(jiān)督的作用。工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價格的確定，直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細致的開展打下基礎，絕不只做最后收方工作的隨從者。

3、積極開展對公司財務信息的核查與審計

合理性及有效性，努力為公司決策層提供及時有效的財務狀況和公司經(jīng)營管理情況的信息。

增加收入。

（1）審查產(chǎn)品的生產(chǎn)是否是按計劃生產(chǎn)的，是否有審批手續(xù)。

（2）原材料的耗用數(shù)量是否是真正的耗用，有無出庫單，出庫單的辦理是否嚴格按手續(xù)，程序是否合規(guī)，包裝物的耗用是否與產(chǎn)量一致。

（直接人工、燃料、動力等是否有依據(jù)手續(xù)，并要與計劃消耗數(shù)量相比較，找出節(jié)、超原因

（4）設備的保養(yǎng)保護。

4、繼續(xù)做好對駐外分公司的制度執(zhí)行和經(jīng)濟效益的審計

在即將過去的一年里這項工作我們開展得比較順利，20xx年我們要在這個良好開端的基礎上繼續(xù)做好這項工作，每季度對駐外分公司的財務收支和制度執(zhí)行情況進行審計，全面反映其現(xiàn)金流轉(zhuǎn)及經(jīng)濟效益情況。

5、繼續(xù)做好應收賬款的清收工作

組織應收賬款的清收工作仍然是

6、積極配合銷售公司，加強對市場營銷的監(jiān)督檢查。

全年計劃安排兩次對公司的市場營銷情況進行核查，重點從業(yè)務人員執(zhí)行公司價格規(guī)定、營銷政策、是否存在挪用客戶貨款竄戶發(fā)貨、返利和廣告費的發(fā)放、質(zhì)檢費用的報銷、貨款的回收、銷售計劃的完成情況以及客戶滿意度等幾個方面進行檢查，以此評價其市場駕馭能力并為公司對業(yè)務人員的考核提供盡可能詳細的資料依據(jù)。今年計劃還要針對群眾反映比較強烈的業(yè)務部的費用報銷進行專項核查，以規(guī)范業(yè)務部人員執(zhí)行公司財務規(guī)定的自覺性。（我提出了公司要出臺一個處理市場遺留問題的辦法的建議）

總之，內(nèi)部審計作為企業(yè)發(fā)展的衛(wèi)士，審計部作為公司后勤的重要一環(huán)，明年的工作依然是艱巨的，我要戒驕戒躁，做到凡事有章可循、有法可依，實事求是地提出問題及處理問題，切忌主觀、武斷。為公司的二次創(chuàng)業(yè)作出最大限度的貢獻！

it經(jīng)理述職報告(篇5)

一、工作背景

作為公司的產(chǎn)品注冊經(jīng)理，我的主要職責是負責產(chǎn)品注冊的管理和執(zhí)行。在過去的一年里，我在協(xié)調(diào)團隊工作方面取得了很大的進展，在各種挑戰(zhàn)和壓力下保證了產(chǎn)品注冊工作的高質(zhì)量和及時性。

二、工作內(nèi)容

1. 審查和準備注冊材料

根據(jù)國家和地區(qū)的要求，我負責審核和準備產(chǎn)品注冊所需的材料。我與產(chǎn)品開發(fā)部門進行緊密配合，及時收集和整理產(chǎn)品的技術資料和批準文件。同時，我也與法務部門保持密切聯(lián)系，確保產(chǎn)品注冊文件的合規(guī)性和準確性。

2. 協(xié)調(diào)與合作

在注冊過程中，我需要與多個部門進行緊密合作，包括產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制和市場部門。我與產(chǎn)品開發(fā)人員進行密切溝通，了解產(chǎn)品的技術規(guī)格和性能要求。同時，我與生產(chǎn)部門合作，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)過程符合注冊文件的要求。我還與市場部門合作，了解產(chǎn)品市場情況和競爭對手的動態(tài)。

3. 跟蹤注冊進展

我通過建立有效的跟蹤系統(tǒng)，及時掌握產(chǎn)品的注冊進展情況。我定期與相關部門開會，了解各個環(huán)節(jié)的問題和難點，并提出解決方案。我還與國家相關部門建立了良好的溝通渠道，確保注冊文件的審批進程順利進行。

4. 協(xié)調(diào)注冊變更事項

在產(chǎn)品注冊過程中，有時需要進行注冊變更，例如產(chǎn)品成分調(diào)整或者包裝變更。我負責協(xié)調(diào)相關部門的工作，及時提交變更申請并確保其合規(guī)性。我還與相關部門進行有效溝通，確保變更的順利執(zhí)行。

三、取得的成績

在過去的一年里，我取得了以下成績：

1. 提高注冊速度：通過改進工作流程和提高團隊效率，我成功縮短了產(chǎn)品注冊的時間，提高了注冊速度。

2. 保證注冊質(zhì)量：我注重細節(jié)，確保注冊文件的準確性和合規(guī)性。通過定期的內(nèi)部審核和流程改進，我提高了注冊質(zhì)量，降低了錯誤率。

3. 加強團隊合作：我積極促進團隊合作，加強了與其他部門的溝通和協(xié)作。團隊成員之間的合作意識和工作效率得到了顯著提高。

四、存在的問題和改進方向

盡管取得了一定的成績，但仍然存在以下問題和改進方向：

1. 注冊流程的優(yōu)化：將進一步改進注冊流程，提高注冊效率和準確性。

2. 人員培訓和技術改進：加強團隊成員的培訓，提高他們的專業(yè)能力和注冊知識。同時，注重技術改進，提高產(chǎn)品的注冊可行性和成功率。

3. 市場情報的收集與分析：加強對市場情報的收集和分析，提供更準確的市場信息和競爭對手分析，以支持公司的產(chǎn)品決策和戰(zhàn)略制定。

五、總結與展望

作為產(chǎn)品注冊經(jīng)理，我深知產(chǎn)品注冊對公司發(fā)展的重要性。過去的一年里，我在產(chǎn)品注冊管理和執(zhí)行方面取得了一定的成績，但仍然存在改進的空間。未來，我將繼續(xù)努力改進注冊流程和團隊合作，提高注冊速度和質(zhì)量。我相信，在團隊合作的共同努力下，我們能夠為公司的產(chǎn)品注冊工作做出更大的貢獻。

it經(jīng)理述職報告(篇6)

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX公司的賬務部經(jīng)理。感謝領導給予了我這次向大家述職的機會。回顧過去一年的工作，我了解到我們的團隊在財務管理與業(yè)務發(fā)展方面取得了顯著的成績，同時也面臨一些挑戰(zhàn)。下面，我將結合具體事例詳細介紹我們部門的工作。

一、財務管理方面的工作

1. 預算管理：我們部門切實參與了公司年度預算的制定與執(zhí)行。通過與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，我們根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求，制定了較為科學合理的預算方案。在執(zhí)行過程中，我們加強了對預算的監(jiān)督和控制，確保了資金的有效利用。

2. 成本控制：針對成本控制的要求，我們在項目選型、采購策略和合同管理等方面進行了系統(tǒng)化的改善。通過與供應商的良好合作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ牟少彸杀窘档秃蛢?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選購。我們還通過內(nèi)部審計與檢查，加強了對各項費用的及時核對，進一步降低了無效支出。

3. 資金管理：針對資金管理的要求，我們積極了解市場動態(tài)和政策變化，通過優(yōu)化資金使用結構，提高了財務狀況的穩(wěn)定性和收益率。我們還加強了與銀行和其他金融機構的合作，確保了公司資金的安全、便捷使用，并及時做好相關賬務處理。

二、業(yè)務發(fā)展方面的工作

1. 與各部門的協(xié)作：為了更好地支持公司的業(yè)務發(fā)展，我們加強了與各部門的溝通與協(xié)作。及時了解各部門的需求和問題，分析并提供財務方面的解決方案。與銷售部門合作，積極探索新客戶和市場，并通過財務分析提供有利于業(yè)務發(fā)展的建議。

2. 財務報表分析：我們通過對財務報表的全面分析，及時發(fā)現(xiàn)公司財務運營中的問題。將財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)相結合，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提出相應的優(yōu)化方案。通過改進財務流程，提高了財務數(shù)據(jù)的準確性和可信度，提供了更優(yōu)質(zhì)的信息支持決策。

3. 風險管理：公司面臨的市場風險和業(yè)務風險日益復雜，我們在風險管理方面加大了工作力度。與風控部門合作，建立了完善的風險管理制度，并加強了對風險事件的預警與應對。我們通過制定風險預案和防控措施，為公司風險管理提供了堅實的支持。

三、面臨的挑戰(zhàn)和改進方向

1. 信息化建設：隨著公司的發(fā)展壯大，我們部門面臨的日常工作量逐漸增加。為了提高效率和準確性，我們計劃進一步推動信息化建設，引進先進的財務管理系統(tǒng)，提供更便捷的數(shù)據(jù)分析和決策支持。

2. 團隊建設：我們將繼續(xù)加強團隊建設，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提高團隊的工作效率和能力。同時，我們計劃建立起更嚴格的績效考核機制，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。

3. 外部環(huán)境變化：面對不斷變化的外部環(huán)境，我們將進一步加強對市場和政策的敏感性，及時做好風險評估和調(diào)整。加強與業(yè)界的交流與合作，把握市場動態(tài)，做出更加準確的預測和決策。

在新的一年里，我將帶領團隊繼續(xù)努力，不斷提高工作的質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！

小編感謝您的閱讀！

it經(jīng)理述職報告(篇7)

尊敬的領導：

我是公司的一名投資經(jīng)理，我非常榮幸地向您呈上我的述職報告。在過去一年里，我積極履行我的職責，努力為公司帶來更多的投資機會和收益。在這封報告中，我將向您展示我在過去一年里所做的工作，分析我所管理的投資組合的表現(xiàn)，并提出一些未來的發(fā)展計劃和建議。

在過去一年里，我精心管理了公司的投資組合，確保投資策略的執(zhí)行和有效實施。我積極尋找投資機會，深入研究各種行業(yè)和市場趨勢，根據(jù)市場情況進行投資決策，并積極管理風險，確保投資組合的穩(wěn)健性和長期收益。我及時調(diào)整投資組合，擇機出入市場，取得了一定的收益和成績。

在過去一年里，我成功優(yōu)化了公司的投資組合結構，優(yōu)化了投資策略和配置比例，有效降低了風險，提高了收益。我積極關注公司所投資的行業(yè)和公司，及時調(diào)整投資方向，確保投資組合的多樣性和平衡性，降低了整體風險。我還積極管理了公司的投資風險，通過分散投資和有效的資產(chǎn)配置，有效控制了投資風險，確保了公司的資金安全和盈利。

在未來的發(fā)展計劃和建議方面，我認為公司應當進一步優(yōu)化投資組合結構，提高投資收益和風險管理水平。公司應當加大對新興行業(yè)和領域的投資，積極尋找投資機會，擴大投資規(guī)模，提高投資回報率。同時，公司還應當加強對現(xiàn)有投資組合的管理和調(diào)整，及時調(diào)整投資方向和配置比例，確保投資組合的多樣性和平衡性，降低整體風險。

我認為在過去一年里，我盡職盡責地履行了我的職責，為公司帶來了一定的收益和成績。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的投資能力和水平，為公司帶來更多的投資機會和收益。我相信在公司領導的指導和支持下，我可以更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢，為公司創(chuàng)造更大的價值和貢獻。

我希望公司領導和同事們能夠繼續(xù)支持和關注我的工作，共同努力，共同進步，共同創(chuàng)造更美好的未來。謝謝！

此致

敬禮

XX公司投資經(jīng)理XXX

it經(jīng)理述職報告(篇8)

倉儲經(jīng)理述職報告

尊敬的領導：

首先感謝領導能給我這次機會來述職。我是公司的倉儲經(jīng)理，我將在本次報告中詳細介紹我過去一年的工作情況、取得的成績和存在的問題，以及未來的發(fā)展規(guī)劃和改進措施。

一、工作情況

在過去一年中，我作為倉儲經(jīng)理，主要負責公司的倉儲管理工作。在這一年中，我努力做好每一項工作，確保公司的倉儲工作能夠高效運轉(zhuǎn)。我具體的工作內(nèi)容包括：

1. 組織倉庫貨物的進出貨流程，合理安排存放位置，確保貨物的安全和定位準確。

2. 建立了倉庫貨物的管理體系，實現(xiàn)了貨物的條碼管理和快速查找功能，提高了工作效率。

3. 對倉庫的貨物進行分類整理，避免混亂和錯亂，提高了出貨的準確性和速度。

4. 與供應商和客戶合作，及時處理貨物的換貨和退貨問題，確保貨物能夠及時交付。

5. 建立了倉庫員工的崗位責任制度，明確了各自的工作職責，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

6. 及時匯報倉庫的工作情況，向領導反饋問題和建議，確保工作能夠有序進行。

二、取得的成績

在過去一年的努力下，我取得了一些成績：

1. 提高了倉庫的工作效率，節(jié)省了成本，為公司創(chuàng)造了更多的價值。

2. 改善了倉庫的管理體系，提高了貨物管理的精細化和信息化水平。

3. 優(yōu)化了倉庫的貨物存放和出貨流程，提高了倉庫的物流配送效率。

4. 與供應商和客戶的合作更加密切，建立了更加穩(wěn)固的合作關系。

5. 培養(yǎng)了一支高效的倉庫團隊，提高了員工的工作積極性和責任心。

三、存在的問題

在工作中，我也意識到了一些存在的問題：

1. 倉庫的管理體系還不夠完善，需要進一步改進和優(yōu)化。

2. 倉庫貨物的存放和出貨流程還有一些瓶頸，需要進一步優(yōu)化。

3. 員工的技能培訓還不夠全面，需要進一步提升團隊的整體素質(zhì)。

4. 與供應商和客戶的合作還有一些不足，需要進一步加強溝通和合作。

四、未來的發(fā)展規(guī)劃和改進措施

在未來的工作中，我將進一步努力完善倉儲管理工作，具體的規(guī)劃和改進措施包括：

1. 完善倉庫的管理體系，加強貨物的分類整理和管理，提高貨物的信息化水平。

2. 優(yōu)化倉庫的貨物存放和出貨流程，提高倉庫的作業(yè)效率和準確性。

3. 加強員工的技能培訓，提高員工的工作素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。

4. 加強與供應商和客戶的合作，建立更加深入的合作關系，共同推動公司的發(fā)展。

五、結語

在過去一年中，我在倉儲管理工作中取得了一些成績，但也意識到了存在的問題。在未來的工作中，我將進一步努力提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，也期待領導和同事們的指導和支持，共同實現(xiàn)我們的目標。

謝謝！

it主管述職報告12篇

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it主管述職報告【篇1】

銷售主管年度工作總結

時間匆匆而過，又到了年度總結的時候。這一年里，我們銷售部門取得了一定的成績，但距離公司的目標還有一定的差距。在過去的一年里，我們面臨了太多的挑戰(zhàn)，但同時我們也吸取了太多的經(jīng)驗和教訓。在這篇年度工作總結中，我將從多個方面對我們銷售部門的工作進行全面的回顧，希望為下一年度的工作提供有力的支持和指導。

一、業(yè)務拓展

在過去的一年里，我們依托于熱情的團隊和強大的供應鏈，不斷開拓市場和深耕客戶，向更多的企業(yè)和個人推廣我們的產(chǎn)品和服務。我們的業(yè)績數(shù)據(jù)表明，在市場上的業(yè)務拓展取得了一定的成功，但與公司業(yè)績的要求相比，還有很大的提升空間。因此在未來的新一年里，我們需要加強對市場和客戶的深入分析，不斷完善和調(diào)整我們的銷售策略和計劃。

二、業(yè)績目標

在去年度的銷售計劃中，我們設定了一個較為具有挑戰(zhàn)性的銷售目標。經(jīng)過多月的努力，盡管業(yè)績有所增長，但并未達到預期目標。分析原因，一方面是內(nèi)部管理和業(yè)務拓展存在一定問題，另一方面也受到行業(yè)市場環(huán)境和政策變動等外部因素的影響。如今，我們面對下一個一年，需要認真總結經(jīng)驗和教訓，努力提高自身的競爭力，共同實現(xiàn)更為實際的業(yè)績目標。

三、團隊建設

我們銷售團隊的成員數(shù)量在過去一年中得到了較大的提升，也有越來越多的優(yōu)秀銷售人才加入了我們的團隊。我們在過去的一年中，為員工提供了較為完善的培訓計劃和職業(yè)發(fā)展機會，許多員工已在公司的業(yè)務和管理方面有了較大的成長。我們在以往的工作中有一些不足之處，如對員工的激勵力度還需加大，內(nèi)部協(xié)作和溝通還需加強等。下一年，我們要進一步加強團隊的管理和建設，不斷挖掘員工的潛力，激勵他們創(chuàng)新和拓展業(yè)務。

四、客戶服務

在銷售工作中，我們一直堅持以服務為中心的理念，以客戶滿意度為依據(jù)，去打造滿足顧客期望的產(chǎn)品和服務。我們在過去的一年中，為客戶提供了一流的服務，并積極響應他們的反饋和建議。然而，在顧客服務方面，我們?nèi)杂性S多需要改進之處，如在售后服務中存在一些短板，需要進一步加強。在新的一年中，我們將繼續(xù)加大對客戶服務的投入力度，及時解決客戶的各種問題，并積極獲取更多用戶的反饋和建議，為客戶提供更好、更專業(yè)的服務體驗。

五、市場研究

在市場研究方面，我們在過去一年表現(xiàn)尚可，開展了一系列市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，深入了解市場和消費者的需求和行為。在日益激烈的市場競爭中，市場研究能夠?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)業(yè)鏈提供非常有利的支持，幫助我們更好地把握市場機遇，以更好的價格與產(chǎn)品來獲得市場份額。對于這方面的工作，我們在未來的工作中會更加加大人力、物力和財力投入。

六、最后總結

通過年度總結，我們清楚地認識到銷售部門在業(yè)務發(fā)展、結果考核、團隊建設、客戶服務和市場研究等方面所取得的成績和不足。因此，在新的一年里，我們銷售團隊將以謹慎的態(tài)度去制定和執(zhí)行改善方案，持續(xù)改進、迭代，創(chuàng)造新的可能，并以真實有效的行動去打破業(yè)績的瓶頸，去為公司帶來更高、更好的價值！

it主管述職報告【篇2】

簡歷所闡述出來的內(nèi)容大都可以對招聘企業(yè)帶來比較大的感觸，能不能發(fā)揮出簡歷最深層次的含義，也是檢驗一位求職者能力是否出色的標準。

做事認真仔細，勤奮踏實，責任心強，安全意識高。

職位描述：1、根據(jù)賣場經(jīng)營規(guī)劃要求，確保設施、設備正常運行;

2、執(zhí)行強弱電設備、裝飾部件的維保計劃及相關的技改項目;

3、負責商場二次裝修方案相關圖紙的審核及現(xiàn)場監(jiān)理;

4、制定水、電、氣年度費用預算及節(jié)能方案，定期分析能耗數(shù)據(jù);

5、制定突發(fā)事件預案，負責工程突發(fā)事件的處理;

6、負責強弱電系統(tǒng)設備更新計劃的`編制及備品、備件的采購計劃;

7、根據(jù)集團要求制定作業(yè)規(guī)程、標準及考核標準，對員工進行安全教育和業(yè)務培訓;

職位描述：負責管理區(qū)域內(nèi)能耗，定期分析能耗數(shù)據(jù);根據(jù)集團公司考核標準，對新電工人員進行安全教育和業(yè)務培訓;

職位描述：1、負責制定區(qū)域內(nèi)公共設施設備維修保養(yǎng)計劃。

2、負責業(yè)戶裝修方案水電部份的圖紙審核及現(xiàn)場監(jiān)理;

3、負責區(qū)域內(nèi)公共能耗管理，編制備件采購計劃，定期分析能耗數(shù)據(jù);

4、制定突發(fā)事件預案，負責工程突發(fā)事件的處理;

5、根據(jù)集團公司考核標準，對員工進行安全教育和業(yè)務培訓;

2009-09--2010-04 椒江職業(yè)中專臺州技工學校 技工類/維修電工高級班 中專

以往求職者在遞交簡歷時，并不會將自己的照片放在簡歷中，在這一快節(jié)奏的社會，各行各業(yè)為追求發(fā)展大都會招募一些能力為主的人才，所以只要招聘標準合乎需求，即可錄用。但還是有些企業(yè)會要求人們將照片貼在個人簡歷中，如若不然，便不會對其錄用。

這種做法是否說明招聘企業(yè)是在以貌取人呢?這里我們可以分析一番，這些企業(yè)用人的動機是什么。

首先、找人才還是找公關?

貌不驚人的成功者有很多，事實也證明了外表與能力是截然不同的概念，那么這些企業(yè)究竟是找人才還是在找公關呢?不可否認，任何一位被這些企業(yè)剔除出局的求職者都會感到非常不甘心，自己的能力明明非常出色，但這些企業(yè)就是不識金鑲玉。其實應對這些用人需求，我們大可不必理會，如若對這一工作非常感興趣，求職者也僅需將能力詳細的書寫進去即可，反觀其他的問題便不會顯得那么重要了。

本身簡歷制作的風格，將決定求職者歸屬方向，不同的工作崗位所指定的用人標準也各有不同，這里我們從招聘需求即可看出來，所以在應對某些比較特別的工作時，可以盡可能的滿足招聘方需求將照片貼在簡歷中。但求職者需要注意，這些工作大都不會過分的注重個人能力，所以只要遇到這種狀況，我們可以盡可能的節(jié)減一些關于個人能力的敘述篇幅，繼而將目光放在其他關鍵區(qū)域即可。

it主管述職報告【篇3】

20xx年是我管理財務的工作第二個年頭，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，請各位代表審議。

20xx年在董事長的大力支持下，我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路，不斷夯實財務基礎工作，規(guī)范財務業(yè)務流程，創(chuàng)新財務管理方法，改革財務管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

一、圓滿完成了20xx年度審計工作。

在審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。

二、財務信息化建設取得新突破。

在核算體系改革方面，以“用友財務軟件T6上線”為重點，組織本部門人員，積極學習財務T6系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，歷時一個月，完成了近1000條信息的設置和賬務初始化工作，順利實現(xiàn)了T6系統(tǒng)的運行。運行后的財務核算工作量增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務人員任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面，以“降低冗余資金、提高資金效益”為重點，確保資金收益率在上年的基礎上增加5%，20xx年理財收益為1100萬元，資金平均收益率為4%，比20xx年收益增加390萬元。

在資產(chǎn)管理方面，原材料方面，監(jiān)控公司采購原材料的價格變動情況，要求價格變動須經(jīng)董事長確認；固定資產(chǎn)采購應當采用集合竟價的方式，擇優(yōu)選?。还こ探ㄔ旆矫?，完善工程驗收制度，無驗收不予以付款。

四、加強財務分析比較，注重過程、加強監(jiān)控，財務管理水平穩(wěn)步提升。

每月分析各項財務指標的變化，指出變化的原因及過程，尋求解決辦法或解決思路。針對匯率變動對公司的負面影響比較顯著，在董事長的指導下，我們與總公司的支付方式采用人民幣結算已取得顯著的效果，月匯兌損失明顯降低。

五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。

通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì)，取得了較好地成績。經(jīng)常與稅務、財政、統(tǒng)計、社保、公積金部門進行溝通，學習，進一步優(yōu)化稅企環(huán)境。

六、加強培訓，隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

20xx年財務人員有3人離職，隊伍不穩(wěn)定，如何提高新人的業(yè)務能力和保持工作效果，是工作的重中之重。一是財務人員進行內(nèi)部學習，重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能，短期內(nèi)迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能，豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備；二是學術理論和實踐緊密結合，積極探討實際工作中的熱點、難點問題。

根據(jù)董事長提出的20xx年16字經(jīng)營宗旨“降低成本、緊抓質(zhì)量、工作做細、提高效率”。我們財務部根據(jù)公司情況制定了20xx年的工作目標。

1、 財務工作符合會計法和其它財經(jīng)法律或法規(guī)。

2、 財務違法亂紀行為為零。

二、 財務工作目標：

1、 財務效益指標：利潤率達到 %，回款率 %，資金收益率 %，全年利潤率 %。

2、 及時提供財務報表分析和預測報告。

1、制定成本控制制度，提出成本控制措施，年度企業(yè)成本比上年度降低5 %。

1、會計核算資料準確及時完整，會計報告及時，準確率100%。

1、降低企業(yè)資金管理成本，提高企業(yè)投資收益率5%。

1、部門工作完成率100%，部門人員考核合格率100%。

1、 辦公室清潔，地面無污漬。

2、 嚴格遵守國家各項法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。

財務部各崗位目標分解：

員工考核將按目標細化方案執(zhí)行。分值參考工作目標分值。

it主管述職報告【篇4】

月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,陽江,

工作描述： 跟蹤生產(chǎn)物料及訂單，及協(xié)商與供應商之間的業(yè)務來往!并管理采購部的日常管理

工作描述： 管理公司業(yè)務上各方面事務，并聯(lián)系與單位或個人的團體旅游業(yè)務!

工作描述： 管理物料倉存與生產(chǎn)，生產(chǎn)所需物料的訂單及物料進出口的資料!

工作描述： 管理公司所有證件年審，廠內(nèi)部紀律、員工的生產(chǎn)調(diào)度、生活安排，人事聘用及行政所有事務、調(diào)整及生產(chǎn)安排，協(xié)助總經(jīng)理及董事長并完成其交待下達的任務及指令。協(xié)調(diào)各部門的工作、監(jiān)督各環(huán)節(jié)是否正常連接運作。

1993-07-01 1996-09-01 廣東省陽春市石錄銅業(yè)公司技工學校 機械加工 初級技工證/文字錄入

① 本人性格開朗活潑，領悟能力強，對工作熱情認真;有著很強的溝通能力和團隊意識;

② 根據(jù)本人的三年技校生涯能夠?qū)C械制圖有著過強的專業(yè)知識，懂得機床操作、看圖和制圖,精通WORD、EXCEL等相關軟件。

③ 在擔任采購幾年中，對產(chǎn)品的采購知識，質(zhì)量檢驗及生產(chǎn)流程有著較強的認識與操作,并且略懂倉庫管理。

④在近年因工作職位及環(huán)境變化中不斷學習，具備了人力資源方面的知識，更加提高了各方面高層管理的能力。

本人有熱情開朗，對工作積極、嚴謹，思維敏捷，獨立性強;有著較強的溝通能力，較強的組織能力和團體意識。目前希望可以找到有發(fā)展空間的工作。

本人雖然沒有高學歷、高文憑，但我有多年采購及管理的豐富經(jīng)驗。同時本人能在工作中勤懇虛心學習更多的專業(yè)知識,使自己增值來更好的完成工作及職責,讓自己更能夠勝任自己所在的職位,把工作做的更好!

如果貴司給予我這個機會，我將盡最大的努力為貴公司服務!我會秉著我的熱情、我的追求來面對您給予的機會，展現(xiàn)我在工作上能力，把工作做的更好，來回報您對我的賞識!

我相信——沒有最好，只有更好!我追求自己在工作上做的更好!

it主管述職報告【篇5】

萬達員工個人述職報告

萬達員工個人述職報告

時間如流水，轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末，不知不覺已經(jīng)過了兩年的光景，在這兩年的時間里，有成功也有失敗，自己也不知不覺中增加了自己各方面的能力，最重要的是我的工作能力有了大大地提高，這對我來說無疑使最值得高興的。

二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將二年多的工作匯報如下：

這二年，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

去年以來，特別是去年3月5日*發(fā)生“******”插播反動邪教宣傳后，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網(wǎng)絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、******主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

近年來，網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第

一、第

二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優(yōu)化人員結構，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。

有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質(zhì)量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。

應該說，這二年多網(wǎng)絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡劃歸網(wǎng)絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達32萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。

作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。

二年來，在上級部門和領導的直接幫助、支持下，本人強化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元，比上年同期增長了%，其中收視費收入比上年同期增長%，今年事業(yè)總收入達3008萬元，比上年同期又增長%，其中收視費收入2413萬元，比上年同期增長%，創(chuàng)下歷史最好記錄。

萬達員工個人述職報告

20xx年x月x日，細雨，塔吊林立的施工現(xiàn)場依舊激戰(zhàn)正酣，比鄰現(xiàn)場的香格里拉酒店卻已人頭攢動，“千人齊聚，搖號選房，勁銷5億”，這一天包頭萬達廣場開創(chuàng)了鹿城前所未有的開盤盛況。而就在4個月前，這座城市的中心廣場上，只是業(yè)已廢棄的體育場館。

(一)市場現(xiàn)狀分析

1、包頭作為中國西北三線城市，房地產(chǎn)市場發(fā)展較為緩慢，20xx年供應量大幅上漲，成交量下滑，導致供求關系失衡，出現(xiàn)供大于求的局面，市場消化緩慢，當?shù)劁N售最好的項目，年銷售不足10萬平方米;價格方面，進入XX年，價格有所下降。整體市場尚處在初級階段。

2、包頭項目產(chǎn)品體量大，銷售周期短，業(yè)態(tài)復雜，項目住宅產(chǎn)品全部為高層，由于包頭風沙氣候嚴重，客戶對高層抗性較大，因此高層產(chǎn)品銷售風險較大。

3、當?shù)孛襟w資源匱乏，媒體公信力不強，購房人群對房地產(chǎn)廣告敏感度低;包頭市場房地產(chǎn)項目營銷推廣不規(guī)范，營銷手段單一，媒體廣告效果差，客戶對廣告信任度低。

4、房地產(chǎn)市場缺乏對大品牌開發(fā)商的認可和追捧，品牌號召力作用不大，發(fā)揮萬達品牌效應需從基礎推廣做起。

5、包頭市政府行政效率高、擁有良好的行政口碑，包頭萬達廣場是市政府重點招商引資項目，有著良好的政府合作關系基礎。

(二)進行準確產(chǎn)品定位

20xx年第二季度，包頭項目完成了歷時1個月的區(qū)域市場深入研究，包括競爭個案的客戶構成、產(chǎn)品規(guī)劃、推廣策略、銷售情況等。通過充分的市場研究，并吸取集團各方面專家的寶貴建議，我們于5月初調(diào)整了項目規(guī)劃，考慮到包頭市場對高層產(chǎn)品抗性大的實際因素，將原8棟33層規(guī)劃調(diào)整為10棟，形成樓層高分別為33層、30層、21層、17層的錯落規(guī)劃。

(三)確立基本營銷原則

基于以上市場判斷，包頭項目在總體營銷戰(zhàn)略上，確立了以下工作原則，并嚴格執(zhí)行：

1、確定事件性營銷推廣主線：以各種推廣活動和營銷活動作為項目營銷主線，直達目標客戶和當?shù)卣⒚襟w等具有影響力的人群，形成口碑效應，快速建立品牌形象，實現(xiàn)城市綜合體價值的實效推廣，策略性使用媒體進行推廣配合。

2、嚴格按集團標準營銷動作執(zhí)行各項營銷體驗活動，吸取和應用集團以往項目營銷操作的成功經(jīng)驗。

3、以政府關系營銷為突破口：攜手政府做活動，借助政府公信力強勢推廣萬達集團品牌形象和萬達廣場項目形象;整合政府資源促銷售，帶動市場銷售快速展開。

對我們開盤前的營銷工作，用一句話總結就是：用標準營銷動作“搭伙”政府，做事件營銷。

(一)強勢形象入市，為萬達實力正名

包頭房地產(chǎn)市場品牌號召作用薄弱，如何挖掘和利用萬達品牌實力，形成客戶對萬達品牌的追捧?我們在品牌傳播和推廣節(jié)奏方面，做了以下突破：

1、戶外迅速布點：在三線城市，戶外的作用功不可沒。20xx年x月底，12塊戶外廣告相繼出街，基本覆蓋了包頭市主要街道和地區(qū)，為項目的品牌宣傳奠定了良好的基礎。

2、房交會先聲奪人：創(chuàng)造性采用8平方米LED大屏幕作為展位主背景，播放萬達集團宣傳片，音效震撼全場，初次亮相給包頭市民帶來深刻體驗;外場舞臺由主持人與參展人群進行互動活動，同時配合精彩演出，使包頭購房意向人群近距離了解萬達，體驗萬達。

3、軟文八連版解讀萬達：長達一個月主流報紙媒體連續(xù)報廣，帶給包頭市民震撼的廣告方式體驗，促使包頭市民從認識萬達到了解萬達、了解萬達廣場的價值所在，對萬達集團實力形成深刻體會，也實現(xiàn)了推廣重點由集團品牌到項目推廣的過渡。

經(jīng)過6月、7月的體驗活動推廣，成功實現(xiàn)了萬達企業(yè)品牌在包頭落地，達到了萬達品牌在包頭廣泛認知的效果。在售樓處尚未開放的情況下，通過推廣積累目標客戶達千組。

(二)絕對中心地段，價值為你而來

作為包頭市唯一的城市綜合體項目，包頭萬達廣場的亮相必須定位于城市戰(zhàn)略發(fā)展的高度，凸顯城市綜合體對區(qū)域板塊價值的提升。為將項目所處銀河廣場板塊的絕對中心價值發(fā)揮到極致，我們攜手政府舉辦了“首屆城市發(fā)展峰會”及千人產(chǎn)品推介會。

1、攜手政府熱炒板塊：“首屆城市發(fā)展峰會”邀請國內(nèi)知名房地產(chǎn)專家、政府領導、主流媒體與意向客戶，共同展望萬達廣場建成后包頭市青山區(qū)銀河板塊的發(fā)展前景;政府領導做萬達廣場的代言人，強調(diào)招商引進萬達廣場的重要性。此次峰會不僅影響到包頭市政府各個層面，并將項目的推廣與政府公信力完美結合，最大程度上影響到包頭市最具影響力的人群，使萬達廣場在包頭有口皆碑。

2.解讀產(chǎn)品詮釋價值：產(chǎn)品推介會上，包頭萬達廣場產(chǎn)品正式公開項目公司開發(fā)設計部、工程部、營銷部及商管公司以各方面對項目產(chǎn)品進行了全方位解讀，引起客戶的極大關注，當天與會意向客戶達千余組，宣傳了包頭萬達廣場項目的優(yōu)勢及價值，為接下來的“萬達會”會員卡認籌做了完美鋪墊。

(三)現(xiàn)場氛圍營造，做足體驗營銷

在集團的指導下，包頭項目售樓部及項目周邊指引系統(tǒng)相繼完成，統(tǒng)一的視覺系統(tǒng)有效攔截了終端客戶，持續(xù)的售樓處開放活動營造了又一輪搶購熱潮。體驗營銷的另一項活動是集團標準動作之一的“萬達中國行”，通過媒體及客戶的親身體驗，更加堅定了意向客戶的購買信心。

1、售樓處開放：顛覆包頭市民對售樓處的印象，售樓處外圍設置空飄、拱門、花籃，售樓處內(nèi)部擺放區(qū)域沙盤和整體沙盤，并設置冷餐、弦樂表演、禮儀服務，帶給客戶喜慶氣氛體驗及貴賓體驗，增強了項目親合力，從細節(jié)體現(xiàn)了萬達廣場的高端品質(zhì)。售樓處開放以來日均來訪量達百組。

2、“萬達中國行”活動：通過前階段對萬達品牌和項目價值的宣傳，萬達項目已經(jīng)成為包頭市極具影響力與號召力的品牌，我們通過組織以意向客戶、媒體記者為主體的參觀團，奔赴北京參觀北京CBD萬達廣場、石景山萬達廣場、北京萬達索菲特酒店、萬達影城的系列活動，讓客戶親身看到了萬達集團的實力，體驗了萬達廣場的魅力。活動后媒體人士、意向客戶津津樂道，形成對萬達集團和萬達廣場的良好口碑。

(四)整合政府資源，實現(xiàn)主動營銷

包頭項目全面整合政府資源，充分把握線上成功運作形成的有效銷售力，對項目銷售局面主動把控。在三線城市，政府領導的話語就是最強公信力;讓政府領導成為銷售員是最成功的營銷。把握主動性原則，制定政府關系客戶認購規(guī)則，成功實現(xiàn)壓迫性銷售。具體做法為：指定房源、限時選房、限定優(yōu)惠，促使關系客戶形成搶購意識，對市場客戶形成擠壓效應，并實現(xiàn)火爆開盤后的持續(xù)熱銷。

包頭房地產(chǎn)市場發(fā)展緩慢，缺乏經(jīng)驗豐富、專業(yè)過硬的銷售人員，因此給銷售隊伍組建帶來了巨大難題。但是包頭項目營銷部克服重重困難，按照既定計劃于6月初將銷售隊伍組建完畢。如何將營銷部打造成為技術過硬、愛崗敬業(yè)、專業(yè)嫻熟的銷售力量，成為開盤前營銷工作的重中之重。為此，我們制定出一套系統(tǒng)、全面的培訓方案，對銷售、策劃、客服等工作人員進行系統(tǒng)化培訓。

1、企業(yè)知識培訓

在營銷部組建初期，特別安排關于集團知識的各項培訓，從集團手冊到集團內(nèi)刊，從四大產(chǎn)業(yè)到各項目情況，從熟練記憶到融會貫通，使置業(yè)顧問對集團公司有了深入了解，更加堅定了他們服務萬達及對項目良好預期的信心;同時在接待客戶過程中，也向客戶傳遞出萬達集團的雄厚實力及專業(yè)水平，使客戶對企業(yè)的認可度大為增強?？蛻魡柧碚{(diào)查表明，萬達實力成為他們購買的重要原因。

2、職業(yè)技能培訓

這是實現(xiàn)從售樓員向置業(yè)顧問轉(zhuǎn)變的關鍵。主要內(nèi)容分為：房地產(chǎn)基本知識，包括基本概念、法律法規(guī)、按揭貸款等;服務技巧培訓，邀請五星級酒店專業(yè)禮儀培訓師，提升置業(yè)顧問形象、談吐及專業(yè)能力;客戶接待、接電、回訪技巧培訓，根據(jù)營銷節(jié)點制定統(tǒng)一說辭，同時安排置業(yè)顧問進行競爭樓盤的市場調(diào)研并形成報告，全面講解房地產(chǎn)的專業(yè)知識、操盤技巧、競爭者情況等，使得置業(yè)顧問在專業(yè)上有較大的提升。

3、項目專題培訓

我們組織置業(yè)顧問對意向客戶做問卷調(diào)查，搜集客戶對項目的種種疑問，并安排項目公司開發(fā)設計部、工程部、營銷部和商業(yè)管理公司負責人，從項目產(chǎn)品研發(fā)設計、工程進度、定位推廣、物業(yè)管理等方面，精心設計培訓課程、制作PPT講案，針對項目及產(chǎn)品進行了全面的講解。

4、售前實務培訓

包頭項目成功的關鍵在住宅，住宅成功的關鍵在開盤。面對開盤這一重大節(jié)點，我們展開了為期半個月的強化培訓，針對認籌、認購、搖號選房、簽約等各環(huán)節(jié)及問題客戶把握等方面，從營銷副總到營銷經(jīng)理，從不同角度對以上環(huán)節(jié)進行詳細解答及深入剖析。通過這樣的集中培訓，增強了置業(yè)顧問對問題客戶的把握能力，使開盤獲得了巨大成功。

目前，包頭項目已超額完成原定銷售目標，面對年底前新的銷售任務及20xx年項目銷售難點：公寓、寫字樓，我們要將精確營銷貫穿始終，建設更具戰(zhàn)斗力的營銷隊伍，迎接更大的挑戰(zhàn)

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員工述職報告

it主管述職報告【篇6】

時間過得真快，20xx快結束了，20xx的新開始來了。在此期間，回顧1月至12月20日的工作，主要有以下幾點：

1、負責大型倉庫（原輔材料區(qū)、涼庫）、危險品倉庫、毒性藥品倉庫、冷庫、中草藥倉庫、涼庫的日常衛(wèi)生安全工作及記錄；

2、負責所有原輔材料、中草藥、危險品、化學檢驗、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標準操作規(guī)程和標準管理制度做好各項工作和記錄。

1、生產(chǎn)工作計劃，負責固體車間、液體車間、注射車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的物料分配。并及時填寫相關記錄；

2、配合上述車間的領料工作，及時填寫定位卡和臺賬，審核現(xiàn)場資料，做到賬清可查。及時匯報問題并改正。

1、配合各車間GMP認證所需的超額賬戶調(diào)整工作；

2、在倉庫GMP認證期間完成了多個賬目的清點整理，做到賬目一目了然，現(xiàn)場整潔，帳、卡、物相符；

3、配合實驗室中心進行現(xiàn)場審批。

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組維護工作；

2、每周一打掃清潔區(qū)域，并填寫相關記錄；

3、取樣后，檢測中心和質(zhì)量保證部門應做好清潔工作；

4、分發(fā)材料后，做好清潔和清理記錄。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫、領料及相關記錄；

2、負責我廠生活能源合成所需原輔材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關記錄，并制定個人工作計劃；

3、負責技術研究部門進行小規(guī)模試驗或新產(chǎn)品開發(fā)所需材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關記錄；

4、配合實驗室中心的采樣工作；

5、每月協(xié)助財務做好庫存工作；

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包裝材料保管員做好日常工作。

it主管述職報告【篇7】

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

緊張而忙碌的20xx年即將過去，作為公司主管工程建設工作的副總經(jīng)理，就職以來認真履行各項職責并盡最大努力完成分管的安全生產(chǎn)、對外協(xié)調(diào)及工程管理工作。可以說是和公司風雨相伴，榮辱與共。盤點這一年來的工作，有著些許的喜悅和欣慰，但更多的是艱辛和汗水。下面，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況作以簡述請各位領導和同志們審議：

一、加強學習，不斷提高思想素質(zhì)。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習領會上級各種會議精神，積極參加公司組織的政治學習和各種討論活動，不斷提高自身修養(yǎng)，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力;不斷提高個人政治理論素養(yǎng)，堅定理想信念和政治立場，在政治上與黨中央和上級組織保持高度一致，堅決服從與執(zhí)行上級組織的決定和安排，遵守組織紀律;堅持民主集中制和維護領導班子團結，敢于開展自我批評和互相批評;牢固樹立科學發(fā)展觀，以科學的世界觀、方法論處理和解決工作中的各種問題;努力提高自身工作能力和領導管理水平，為搞好工程項目建設工作創(chuàng)造條件。

二、求真務實，認真履職，勤勉工作。

20xx年主要圍繞建設項目的“安全、質(zhì)量、工期、投資”四大控制。開展了以下幾個方面的工作：

1、安全生產(chǎn)管理方面：堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;安全是每個工程施工現(xiàn)場管理的重中之重，針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，經(jīng)常組織進行安全檢查活動，在安全管理方面，工程建設未發(fā)生任何安全事故，安全管理處于受控狀態(tài)。

2、工程質(zhì)量管理方面：質(zhì)量是企業(yè)的生命，效益的源泉，是企業(yè)生存的根本，更是工程管理追求的目標，工作中我經(jīng)常向工程相關人員灌輸“安全第一，質(zhì)量第一”的安全質(zhì)量理念。要求其明確質(zhì)量管理目標，編制合理的進度計劃，并定期組織開展質(zhì)量整治督查活動，提升工程建設質(zhì)量管理水平，嚴抓施工質(zhì)量管理;一年來質(zhì)量管理水平有了一定程度的提高。

3、進度控制方面：根據(jù)各工程項目的施工條件和合同工期，制定了科學合理的進度計劃。定期召開工程協(xié)調(diào)例會，利用會議對各部門工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了一定的促進作用。但由于國家政策對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控，公司房屋銷售回款情況不樂觀，造成工程建設資金緊張等多方面因素的影響，此項工作完成的不好，造成工期嚴重滯后，不能按期交房。當然，這也和我們工作缺乏一定的預見性、前瞻性有很大的關系。下一步工作中我一定會吸取經(jīng)驗教訓，努力克服改正。

4、投資控制方面：主要是對項目建設需采購的主要材料、設備，采用公開招標和競爭性談判等多種方式進行認質(zhì)比價、擇優(yōu)選擇。對施工單位采購的材料采用建設、施工、監(jiān)理單位共同調(diào)研的方法采購，做到價格透明、公道，購買的物資優(yōu)質(zhì)、適用，確保工程質(zhì)量，控制投資成本。

在切實做好以上工作的同時，我還針對自己所處崗位的實際，按照黨風廉政建設的有關規(guī)定和要求，認真踐行社會主義榮辱觀，在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風、廉潔自律，誠實做人，干凈干事，自覺接受干部職工的監(jiān)督。

三、嚴以律己，廉潔自律。

在日常工作、生活中，堅持求真務實，嚴格遵守領導干部廉潔自律的規(guī)定，以身作則，發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制各種不正之風，認真履行黨員的權利和義務，把做好分管工作與實現(xiàn)公司整體工作目標進行有機結合，發(fā)揚民主作風，堅持深入基層，悉心聽取各方意見，理論聯(lián)系實際，不斷改進工作方法，提高管理能力和決策水平;生活樸實，不講排場，作風正派。

四、不足之處

一年以來，本人雖然政治思想理論水平、管理水平和工作能力有了一定的提高，但距離上級組織領導的要求和職工群眾的期望還有一定的差距。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、在理論學習方面需進一步加強，領導藝術還有待于進一步提高。

2、需要進一步解放思想，結合實際情況大膽處理項目建設推動中的一些事情，主動承擔責任，正確對待個人得失。

3、在工程建設管理過程中，進度控制工作沒有達到預期目標，工程進度完成情況與公司的.進度目標存在差異;

4、工程工期嚴重滯后，不能按期交付使用，致使公司處于被動狀態(tài)。

5、協(xié)調(diào)管理能力應進一步加強

管理協(xié)調(diào)能力對工程進展的影響很大，與施工單位、監(jiān)理單位及相關行政主管部門的溝通能力還需要進一步的提升，特別是在調(diào)動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要進一步加強。

五、下一步工作思路及努力方向

1、明確目標任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好工程管理工作。

2、制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，特殊情況、特殊調(diào)整，使工程進度始終處于受控狀態(tài)。

3、加強合同管理，認真學習施工合同、材料供銷合同，加大合同的監(jiān)管力度，確保各項工作能夠達到預期目標。

4、工程質(zhì)量長抓不懈。繼續(xù)加大管理力度，狠抓執(zhí)行力，全面落實國家規(guī)范、標準，保證工程質(zhì)量。

5、施工安全，警鐘長鳴。繼續(xù)抓好施工人員和廣大員工的安全教育工作，提高全員的安全意識，切實保證施工現(xiàn)場安全防護到位。

總之，20xx年是工作任務非常嚴峻的一年，我決心進一步加強政治理論和業(yè)務管理知識的學習，切實提高自身素質(zhì)和領導藝術，廉潔奉公，嚴格按照公司關于項目建設的要求和目標努力工作，開創(chuàng)項目建設工程管理工作的新局面，為完成公司年度工程的建設目標任務而努力奮斗。

it主管述職報告【篇8】

在公司領導的推動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品和材料的儲存，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，圓滿完成各項任務。現(xiàn)在我對自己一年的工作做一個簡要的總結。

加強思想政治學習和專業(yè)知識，提高政治素質(zhì)。主要學習公司的相關精神、物資管理、計算機操作、企業(yè)管理等知識，以不斷提高自身素質(zhì)。

1、本人主要負責砂狀、鋁狀、顆粒狀成品的管理，工作中能嚴格要求自己，保證入庫、入庫、領料數(shù)據(jù)的準確性；

2、交接班期間，認真協(xié)調(diào)好入庫工作，準確及時地進行倉庫管理員年度工作總結和倉庫管理員年度工作總結；

3、材料發(fā)放時，能認真執(zhí)行材料發(fā)放規(guī)定，敢于堅持不徇私情的原則，確保成品發(fā)放的準確性；

4、報告制作。除了提高交付效率，四點交接班還必須認真收集數(shù)據(jù)，做好合理準備，為領導提供盡可能準確的數(shù)據(jù)；

5、做好倉庫管理工作，盡可能庫位整齊，及時除壞包，根據(jù)倉庫情況，積極做好附近5S管理。

在總結今年工作的同時，要端正態(tài)度，努力克服工作中存在的性格急躁、作風不正等問題。我也對明年的工作提出了初步的想法。一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務第一”的理念。二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各種培訓課程，做業(yè)務能手，提高工作效率，使工作上一個新臺階；第三，在會計方面，要努力學好計算機，為以后的ERP等網(wǎng)絡管理做好充分準備。

面對領導和同事的期望，我充滿信心。相信在史玉平主任的領導和同志們的幫助下，我一定能夠做得更好，真正成為一個永不落后的成品保管員。

3、相關部門對質(zhì)量不夠強勢，甚至有妥協(xié)的味道。年度工作總結、保管員工作總結。不合格的產(chǎn)品怎么能視而不見？沒有合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，絕對不可能；

4、采購物資管理不足。至今沒有一套公認的質(zhì)量指標，哪些指標該收，哪些指標不該收，一目了然，給倉庫的使用和收回帶來一定的隱患。也希望不要在購買的材料中加入太多模棱兩可的意思。

希望以上問題能引起相關關注。困難是前進的絆腳石和基石。在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，要學會改進缺點，知恥而后勇。相信在大家的共同努力下，成品管理一定會煥然一新。

it主管述職報告【篇9】

回顧過去，不知不覺我已經(jīng)在車間過了整整八個月的時間，其中前三個月在總裝車間，后五個月在焊裝度過。和大多數(shù)人一樣，沒跨到一個階段之前總會對過去有一些總結什么的。對于這一點，我自然也毫不例外。

想當初，作為一個三流大學的畢業(yè)生，得知我進入這所全國有名的大公司后，頓時又是興奮又是不安：一千多號大學生，師出名門的、成績比我好的、大學期間參加社團比我多的，只怕占九成以上。雖說實習期后，半數(shù)學生都選擇了辭職，但在剩余的人群里，我也只是籍籍無名的一號人物。

在車間的實習過程中，當初那些激情澎湃的大學生早就將學校里帶來的燃料給燃燒殆盡，換來的要么是死灰般的心境，要么是涅盤后的圓潤與光鮮。所謂當局者迷，以前人家總說學生雖好，但身上有棱有角，還需要雕琢，我卻總不服氣。當聽到這話時，我總想，企業(yè)和學校還不是一個道理，我為人也很變通的，至于“棱角”一說從何而來？但現(xiàn)在我站在車間里，回過頭時卻不知不覺從思想和行動上將自己當初所想的正確東西統(tǒng)統(tǒng)否決掉了。

在車間的這段日子里，拜金融危機所賜，我親眼見到很多大學生從激情四射到成日謾罵上天的不公，再到平靜以待任何事情的過程。

正如人家所說的，每個在校的學生自是一塊或大或小的美玉，所謂“天生我材必有用”嘛。不過因為每塊美玉都是在自然環(huán)境中生長壯大，所以周身總是過著一層層的硬殼、尖刺。企業(yè)將大學生招過來，其實也和購買鐵礦一樣，必須先進行粉碎提煉才能使用?；蛟S是因為這些障礙，學生時代的我們都無法真正看到自己身上的優(yōu)缺點，當看到掉落一地的破碎的硬殼與尖刺后，自己能做什么事情自然一目了然。

以上這些話都是我現(xiàn)在回過頭后的感悟，不過那時候，我覺得自己真是一個笨蛋、木頭、傻瓜。眼看八個月實習期結束，對于未來的規(guī)劃我是一點思緒都沒有。我是個屁股決定頭腦的人，這倒是其次。最要命的是，屁股挪到了一個更舒服的椅子上，我的頭腦卻無法立刻適應新的環(huán)境。當?shù)弥约壕鸵x開車間的那一刻，我依舊如八個月前剛進入公司時一樣，不舍于既有，對未來的卻充滿著不安。別人對于各自在部門將要做的工作都討論的沸沸揚揚，而我卻是一臉的茫然，似乎那一些和自己根本沒關系。說白了，我就是個聽天由命的人。

站在年未回顧過去時，大家都會惋惜的說時間過的太快，而收獲得太少。今年與去年相比，我的這種感覺淡了很多，多了幾份收獲與滿足的喜悅。XX年的快節(jié)奏的工作步伐、充實的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的危機。在工作中遇到的挫折、克服的經(jīng)過不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗，更讓我從性格上、做事風格上成熟穩(wěn)定很多。所以我總結這段經(jīng)歷不只是累積工作經(jīng)驗帶我走進一個生產(chǎn)主管的角色，也是個人素質(zhì)提高的一個標志。

XX年的6月份有幸得到公司領導信任，從后焊接調(diào)到生產(chǎn)裝配、包裝、出貨車間，負責整個生產(chǎn)的人員調(diào)配，生產(chǎn)與進度按排、生產(chǎn)異常的跟蹤，肩負生產(chǎn)最關鍵的環(huán)節(jié)。

前段焊接的工作中，因為工藝熟悉，又不面臨直接出貨，所以工作起來不會出現(xiàn)太大的困難，一切都很順利。在調(diào)到后段工作后,雖然工作性質(zhì)相同,很多事情計劃的很完美，行動的也很快，但對部分細節(jié)卻是無從下手,無法起到改善效果。經(jīng)過反復的總結不足再行動，邊走邊摸索，又通過8月到11月份的iso培訓與學習，讓我越來越靠近這個角色。

it主管述職報告【篇10】

作為地產(chǎn)公司主管，我認為年終總結是我們工作中最重要的一項任務之一。這是一個評估我們團隊成果的機會，同時也是一個反思我們走過的路程，發(fā)現(xiàn)不足之處并不斷改進的機會。在這篇文章中，我將重點介紹我在年終總結中所關注的三個方面：業(yè)績總結、員工績效評估和未來規(guī)劃。

業(yè)績總結

首先，我認為業(yè)績總結是我們最需要關注的一點。我們需要明確我們公司在過去一年的業(yè)績?nèi)绾?，這樣我們才能得出一些結論，分析我們的拓展、推廣和營銷策略是否有效。底線和目標是我們需要一開始就設定上的，這應該與我們的公司價值觀和商業(yè)模式相匹配。

例如，我們公司的底線是年收益1000萬元，我們把公司今年的收益增長20%看作是目標。在總結中，我們應該分析我們的收益增長是否達到目標、我們的房地產(chǎn)產(chǎn)品在市場中是否有較好的競爭力以及我們的銷售周期是否達到了我們的預期目標。只有通過對這些問題的深入分析，我們才能獲得一個全面的業(yè)績總結，為未來的規(guī)劃做好準備。

員工績效評估

員工是公司的重要組成部分，他們的努力和貢獻是決定公司的成功與否的關鍵。在年終總結中，我們應該對員工進行全面評估，包括他們的工作表現(xiàn)、成果、進步、銷售和服務水平等等。

在員工績效評估方面，我們應該有一個完整的指標體系。這個指標體系應該包括各種績效指標：銷售額、服務質(zhì)量、任務完成情況、責任心和團隊精神等等。每個績效指標都應該根據(jù)其重要性進行不同權重的權衡。這樣才能更準確地衡量員工的績效，同時也有利于制定未來的獎懲和晉升策略。

未來規(guī)劃

最后，在年終總結中，我們也需要花時間和精力來規(guī)劃未來的方向和策略。這一過程應當始于結合公司已取得的業(yè)績、應對市場與政策變化的情況來制定一個可行且符合現(xiàn)實的規(guī)劃。要讓這個規(guī)劃處于好的狀態(tài)，我們需要做以下幾個方面：

首先是確定一個總體戰(zhàn)略目標，包括公司的發(fā)展方向、市場分布區(qū)域和市場份額占比等。

其次要考慮產(chǎn)品開發(fā)方面的規(guī)劃，根據(jù)歷史產(chǎn)品的成功情況和市場需求來制定未來產(chǎn)品的研發(fā)方向。

再次要考慮商業(yè)合作伙伴的選擇和郵購指南等其他增加銷售的策略。

最后，我們需要制定詳細的推廣和營銷計劃，以確保在未來一年中我們能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的增長目標。這個過程中，我們需要對市場需求、競爭對手、政策變化和商業(yè)模式等做出深入的分析。

總結

年終總結是我們重要的機會之一，它能讓我們深入分析公司過去一年的業(yè)績和員工的表現(xiàn)。除此之外，我們還能通過規(guī)劃未來來制定下一步的營銷策略，以實現(xiàn)公司目標。我相信如果我們在這三個方面做好，我們下一個一年中就能夠更加順利地實現(xiàn)我們的工作目標。

it主管述職報告【篇11】

過去的一年，是不平凡的一年。酒店在集團領導的關心與正確領導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，團結酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學決策，齊心協(xié)力

規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來，隨著各項工作的深入和當?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來，并制約一些工作的順利開展。各部門根據(jù)實際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實到每一個工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標準，且與個人的工資掛鉤。目前酒店各項制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，制度管人真正落到了實處。

酒店通過制定大型活動緊急預案等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等六防，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，經(jīng)理級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

酒店試營業(yè)以來，一直處于半施工半運營的試營業(yè)期，酒店的消防未驗收，致使營業(yè)執(zhí)照及相關的手續(xù)未進行辦理，也導致了各相關職能部門對我酒店進行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通，申請免除了罰款，避免了酒店的經(jīng)濟損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系。

二、以財務管理為目標，抓好每一項工作

為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。協(xié)助領導班子控制成本費用開支，編制費用預算，合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領導決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題，為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。

加強了酒店的資產(chǎn)管理、債權債務管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記;對酒店債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項;對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監(jiān)督，嚴格控制;由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，做到萬無一失。

三、以效益為目標，抓好銷售工作

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

穩(wěn)固了部分固定消費客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，召開大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

四、以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措已經(jīng)正式推行，在一定的費用和毛利率標準下，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

五、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、酒店開業(yè)以來人員始終缺編，客房服務人員邊開荒，邊做房，工作重，壓力大，但大家齊心協(xié)力，在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下，共同完成了酒店下達的各項任務。為保證酒店基本產(chǎn)品客房質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀容儀表不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了嚴、細、實的工作作風。

2、除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓變?yōu)橐粋€系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的'安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)誰主管、誰負責群策群力的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。生產(chǎn)經(jīng)營和各項任務指標完成情況。酒店剛開業(yè)，知名度較低，為了能擴大酒店的知名度，客房部降低了房價，并運用房劵等優(yōu)惠政策招攬客人，做到旺季更旺，淡季不淡，超額完成了酒店制定的各項任務指標。

it主管述職報告【篇12】

20xx-05 ～ 20xx-06 北京萬豐偉業(yè)顧問管理公司 ISO9001：20xx 內(nèi)審員資格證

工作描述： 公司主要生產(chǎn)室內(nèi)外家私、賬蓬、傘等產(chǎn)品。

1.負責公司采購工作及部門工作，規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風險。

2.結合公司營銷計劃、生產(chǎn)計劃制訂采購計劃，并按計劃完成各類物資的采購任務。

3.調(diào)查、分析、評估材料市場，熟悉供應渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。

4.完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。

5.制訂年度采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的材料供應。 個人簡歷表格

6.每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經(jīng)理及財務部經(jīng)理，以便于上級領導掌握全公司的采購項目。

7.監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。

8.監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

9.制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預算，協(xié)助財會進行審核及成本的控制。

10.進行采購收據(jù)的規(guī)范指導和審批工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。

11.組織對供應商進行評估、認證、管理及考核， 與供應商建立良好的關系，在平等互利的原則下開展業(yè)務往來。

12.負責部屬人員的思想、業(yè)務等方面的崗前在崗培訓和教育，并組織考核。

1.全面統(tǒng)籌部門內(nèi)采購、倉庫、物控、生管等相關工作的開展、協(xié)調(diào)等事宜。

2.制定部門工作計劃，督導部下實施工作計劃的各項管理指標。

3.參與物控計劃工作，按時按量納入物料，協(xié)助完成生產(chǎn)計劃。

4.負責對倉儲、采購、物控的工作內(nèi)容擬訂相關規(guī)章管理制度，規(guī)范其運作。

5.參與采購計劃的管理，跟進計劃的實施，確保物料需求和消耗符合訂單要求。

IT項目經(jīng)理述職報告（熱門八篇）

時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，是時候?qū)懸环菔雎殘蟾媪?。那么好的述職報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的項目?jīng)理述職報告，希望對大家有所幫助。

IT項目經(jīng)理述職報告 篇1

大家好！在公司領導和各有關部室的熱情幫忙下，經(jīng)過項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感激。

20xx年項目部先后承建了xx街工程、xx設施改造工程、xx小學危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協(xié)調(diào)本事，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務，現(xiàn)將20xx年全年工作總結如下：

一、20xx年工作情景

作為項目部負責人，安全一向是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情景，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的經(jīng)過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。

＂質(zhì)量＂是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進場到各項工序施工，嚴格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率到達100%。進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行，在不一樣階段編制各層次的進度計劃，特殊情景、特殊調(diào)整，使進度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成，顧客滿意度到達95%以上。企業(yè)管理的最終目的`是效益，所以實現(xiàn)利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開工前，我都組織項目部進行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。

一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、職責心、榮譽感，歸屬感”?！?0后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進的動力，將這群渴求提高卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。經(jīng)過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和團體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務骨干。

與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，經(jīng)過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。

二、不足及展望

在項目部工作管理中，雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，可是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒有到達完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。

在各項工程施工中，感激公司各相關部室供給的及時配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。可是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。

各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點，也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負你們的期望，帶領項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。

IT項目經(jīng)理述職報告 篇2

智能工程中心：

我是工程部劉真，在20xx年2月來到公司負責北京昌平中石油項目鉆井研發(fā)中心的技術負責和現(xiàn)場協(xié)調(diào)的工作；于10月改派天津負責金融街天津融匯苑南區(qū)弱電項目部的組建及管理工作。

現(xiàn)將自己在中石油項目的工作情況向公司報告如下：

一、工程概況：

中石油鉆井研發(fā)中心項目由2棟樓組成，其中S樓為實驗樓共11層裙樓3層，B樓為辦公樓共11層裙樓3層，地下室一層，建筑面積5.8萬平方米。

二、工程特點、難點：

本工程總建筑面積不大但是涉及多個系統(tǒng)。其中系統(tǒng)集成（IBMS）是我院自主研發(fā)針對本工程一邊研發(fā)一邊試用。業(yè)主、總包、監(jiān)理管理嚴格，審批流程繁瑣且周期長。

三、工作情況

1、明確任務，有計劃、有組織的處理好各系統(tǒng)的技術問題

為保證工程的順利開展，在滿足業(yè)主需求的前提下優(yōu)化系統(tǒng)、完善系統(tǒng)。

2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故

公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內(nèi)，無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標項目安排了專人負責安全管理，從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。

3、認真做好本職工作

弱電工程項目的各專業(yè)工程通常是同時安裝、交叉施工，各工種需要互相配合、協(xié)調(diào)施工面，確立設備、管路、管線的安裝位置，相互創(chuàng)造施工條件，才能正確地反映符合機電安裝工藝的客觀規(guī)律，滿足設計要求，確保工程質(zhì)量，保證安全，加快進度以完成工程。

在建筑機電工程安裝中，弱電工程需要與土建、裝飾工程協(xié)調(diào)配合，所以在房屋建筑中，土建、裝飾工程為主線，機電工程為輔線，弱電工程應以土建、裝飾的施工進度以及機電工程的施工進度計劃。

4、精打細算、控制成本

成本是項目管理的根本。中石油項目在成本管理中，對內(nèi)項目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處積極經(jīng)營，努力爭取，截至目前，簽訂洽商2份，變更9份，增加溫控系統(tǒng)一套。

5、精打細算、控制成本

成本是項目管理的根本。中石油項目在成本管理中，對內(nèi)項目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處積極經(jīng)營，努力爭取，截至目前，簽訂洽商2份，變更9份，增加溫控系統(tǒng)一套。

輔材采購方面：項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商，對其價格和質(zhì)量進行對比，并通過和兄弟項目的`價格進行比較，到市場詢價，最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場了解價格動向，嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請并報項目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認后，項目材料部門才予以采購；采購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認后才能辦理驗收。

項目部在人工費的控制方面：項目部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊伍，報經(jīng)公司批準簽定合同后進場。班組進場后，對于合同規(guī)定的內(nèi)容，項目部堅決按照合同規(guī)定執(zhí)行，由內(nèi)業(yè)技術、現(xiàn)場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確；對于合同以外的工作內(nèi)容，本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現(xiàn)場工長、內(nèi)業(yè)技術工程師和項目執(zhí)行經(jīng)理三方確認同意后才能予以給算；零星計時工，由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請后才能使用，并且要求當天發(fā)生的計時工當天進行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。

四、獲得榮譽

在工程施工過程中，我也做到了以當?shù)卣邽橹?，緊密配合當?shù)亟ㄔO局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會等職能部門工作，為工程的順利進行打下了堅實的基礎，同時也給企業(yè)帶來了良好的口碑。

五、取得的經(jīng)濟效益：

本工程實際成本支出為xx元，實際成本收入為xx元，利潤為xx元。

六、工作中存在的不足：

雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現(xiàn)在：

1、平時因工作較忙，自身技術學習和業(yè)務水平還有待提高。

2、另外，因為有急于求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。

3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。

以上是我在xx車城項目中的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今后工作中，我將積極改進不足之處，迎難而上，確保在今后的項目中能更上一層樓！

IT項目經(jīng)理述職報告 篇3

各位評委領導：

大家好！

我叫xxx，19xx年畢業(yè)于xxxx學院采油工程專業(yè)，畢業(yè)后被分配到xx采油廠井下作業(yè)二大隊聯(lián)二隊任技術員后調(diào)任十四隊隊長，主要負責xx油田及xxx油田修井任務和工藝措施。1999年底抽調(diào)到xx工藝所機采室先后任副主任、主任，并成為一名共產(chǎn)黨員，主要負責機械采油新技術的研究推廣及機采指標的管理，20xx年被評為工程師，20xx年底參與了xxx項目部xxxx油田的建設和開發(fā)，任生產(chǎn)管理部副經(jīng)理，主要負責采油作業(yè)鉆井的生產(chǎn)運行及協(xié)調(diào)，20xx年底以來主要從事完井工作，技術資歷6年。任工程師以來獲得省部級獎勵1項，局級獎勵5項，廠級獎勵若干，國家專利3項，發(fā)表論文5篇。

下面我把我個人生產(chǎn)科研情況向大家做一個簡單匯報。

1、主持了機械卡堵水工藝的研究與推廣

主持了可取式封層堵漏綜合配套技術研究與推廣并獲得局科技進步二等獎，研究內(nèi)容主要包括：

①大斜度井及水平井機械封堵工藝，

②液壓系列配套機械封堵工藝，

③不動管柱換層機械封堵工藝，

④套管高效機械卡漏工藝

在卡堵水工藝技術上取得重大突破和創(chuàng)新，達到國內(nèi)先進水平，解決了高含水期各類機械封堵工藝難題，年平均施工65口井，年平均增油1.7萬噸，年平均凈創(chuàng)效益近三千萬元。其中提高油井液壓封堵一次成功率獲得局qc成果一等獎。

2、主要參加了桿管偏磨機理與井筒綜合治理研究

通過對桿管偏磨機理的探討分析及幾年的工作，總結出治理桿管偏磨的宏觀思路，“優(yōu)化設計，減慢沖次，加重為主，扶正為輔，結合錨定，減少腐蝕?！睏U、管偏磨機理及配套治理技術的研究與應用獲得局科技進步三等獎,桿管缺陷無損檢測技術獲得局科技進步一等獎；在商一、商二區(qū)開展井筒綜合治理研究，通過兩年的`機采綜合配套治理，泵效增加了5.8個百分點，取得延長油井免修期xx0天的好效果。

3、參加了提高系統(tǒng)效率研究

選定臨東油田為管理局示范區(qū)塊，通過對5xx口井的系統(tǒng)優(yōu)化，以及采用二級減速器，電容補償柜等措施，使系統(tǒng)效率由原來的平均20.7%提高到31.3%,累計節(jié)電51萬度。

4、參與特種泵的推廣工作

通過推廣抽稠泵、螺桿泵采油技術解決低黏度稠油的難題，共選螺桿泵井36口，提出了采用液壓油管錨錨定的合理化建議。通過推廣長柱塞防砂卡泵、等徑泵、刮砂過橋泵等防砂卡技術解決出砂井泵砂卡難題，累計推廣322口井。推廣試驗了活塞環(huán)式抽油泵及機械閥式泵，累計試驗23口井。主持桿式泵下井試驗與推廣工作，選商三區(qū)和大盧家館三五為示范區(qū)塊，累計推廣425口井，在xx油田第一次推廣應用了直徑為32毫米的桿式泵。

5、參與新型采油技術的推廣

無油管采油技術共推廣7口井，平均泵效提高了三十五個百分點，系統(tǒng)效率平均提高了六個百分點；微生物采油技術選取了盤2-33單元29口井作為xx油田第一個微生物單井吞吐的區(qū)塊，實施后從油井生產(chǎn)及室內(nèi)評價結果看，油井產(chǎn)量、維護周期、回壓、電流、負荷及原油性能均發(fā)生了良好的變化；水力割縫技術優(yōu)選施工5口，效果良好，解決了部分其它措施無效的低滲及堵塞難題。

6、套管損壞機理研究及修復配套工藝

20xx年主持開展全廠套損井大調(diào)查，開展了分段找漏研究，研發(fā)了y441配桿式泵卡漏工藝以及y421高效機械卡漏工藝，累計施工31口井，日報曾以《機械封堵顯神威》給與報道，并試驗了套管補貼、內(nèi)襯、取套換套等工藝。

IT項目經(jīng)理述職報告 篇4

一年來在各位領導的關懷指導和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領程工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，較好地完成了公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領導及同志們做以下匯報：

一、今年工作完成情況

（一）項目監(jiān)理招標

今年根據(jù)項目的開發(fā)計劃，我部門配合項目完成了xxA-08地塊、A03地塊xx小學；xx項目二期安置區(qū)B-8、A-5、A-6地塊的監(jiān)理招標、考察、談判、合同簽署。

（二）編寫工程管理制度

編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進行了重新修訂。

（三）召開工程專題例會

20xx年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進度情況，處理、協(xié)調(diào)工程類工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問題的落實情況等，解決工程中存在的實際問題。

（四）開展xx等異地項目公司的工程管理。

按照集團年初的戰(zhàn)略布署，將xx項目納入到集團統(tǒng)一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領下，工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對xx異地項目公司的檢查。

以xx項目公司、xx森林假日項目公司為基礎，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫了《異地項目公司管理辦法》。

（五）部門內(nèi)部管理

為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門今年在內(nèi)部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度，讓每個員工做為執(zhí)行經(jīng)理，對部門的`日常工作進行管理，以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團隊凝聚力。

（六）外部管理

我部門人員要求注重交流溝通、內(nèi)部團結。要求在工作中對外時，提前協(xié)商，統(tǒng)一口徑。在廉政建設方面，要求部門員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來，不接受項目上的宴請，切實遵守集團的規(guī)章制度。

（七）工程質(zhì)量管理

我部定期對各項目進行檢查。平均每周不少于一次，重點工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監(jiān)督和回訪。

在抓問題的整改同時，也積極發(fā)掘和樹立典型，并編寫優(yōu)秀做法，供其他項目公司學習?？傮w來講，我司工程質(zhì)量除少數(shù)項目外，大多數(shù)項目公司質(zhì)量一般，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂。沒有太多亮點，今后要加大管理、獎懲力度。

（八）工程安全管理

20xx年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量安全事故。重點加強了對xxB-5.6；xx項目開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作，組織進行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進行提醒和預警，事后加強跟蹤落實。

（九）工程進度管理

各項目公司上半年工程進度基本達到了目標要求，重點工作節(jié)點均達到了集團要求。

如xx項目開發(fā)區(qū)7#-10#樓按計劃達到了五月份開盤；2#-6#樓克服總包單位調(diào)整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節(jié)點的要求。

xx項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節(jié)點的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現(xiàn)場參加工作協(xié)調(diào)會，解決項目困難。

（十）在集團推廣新技術、新材料、新工藝

根據(jù)集團的要求和各項目工程的實際情況，我部門進行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術》、《建筑行業(yè)十大新技術新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術的編寫和推廣，不但提高了員工的專業(yè)素質(zhì)，而且促進了集團整體工程水平的提高。

（十一）開展培訓工作

今年我部門為了提高員工的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，相互間開展工程技術交流。專門組織對項目公司及相關部門的培訓工作。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進度計劃的編制》的培訓。

（十二）舉行工程技術比賽

由工程管理部和xx項目工程部共同組織舉辦《萬通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時也提高了員工的專業(yè)及管理知識。

（十三）加強對各項目監(jiān)理的管理

在項目管理中，我部將監(jiān)理單位納入項目管理范疇，讓監(jiān)理公司參與工程檢查，并開展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監(jiān)理例會，同時與項目監(jiān)理積極進行座談，詳細了解近期的工程情況，支持監(jiān)理的正常管理工作。

二、明年工作計劃

（一）部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度，內(nèi)部工作充分放權，對部門員工的鍛煉還要加強，在實踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會，提拔優(yōu)秀人才。

（二）xx省內(nèi)各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，進一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調(diào)動廣大項目公司工程技術人員的工作積極性，留住人才，穩(wěn)定工程技術團隊。

（三）加強與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協(xié)助解決問題，并在施工過程中注意加強預防管理。

三、對集團發(fā)展的建議

（一）項目公司所報的工作進度均留有一定余地，但集團又沒有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。

工程進度計劃管理應逐步建立集團統(tǒng)一標準，建議集團組織各部門、項目公司制定項目開發(fā)工期定額，合理控制開發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。

（二）影響集團發(fā)展的關鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領導層管理方面的培訓工作外，同時應盡快建立對管理工作進行獎勵的相關制度，（集團現(xiàn)在還沒有管理方面的獎勵制度），推動管理工作更上一步臺階。

IT項目經(jīng)理述職報告 篇5

日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又迎來了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程，我在公司領導的正確指引下，在全體同事的大力支持和配合下，遵循公司領導的工作思路、目標與任務，立足本職，勤奮努力、積極進取，順利完成了所負責的各項任務。在辭舊迎新之際，現(xiàn)就我擔任項目經(jīng)理的.工作向公司領導進行述職：

一、認真履行職責，忠于職守，務實工作。

20xx年8至12月?lián)雾椖拷?jīng)理期間，我在崗位上勤勉盡責。在上級領導的支持和同事們的幫助下，我認真履行職責，深入一線，注重提升團隊素質(zhì)，通過強化管理來推進項目進展。同時，我也積極提升個人能力，并著重提高施工隊伍的整體素質(zhì)，使管理工作不斷進步，圓滿完成了各個階段的任務，確保了項目的順利進行。

二、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上

1、在施工過程中遇到了許多困難：本項目工期緊張，任務繁重，施工隊伍是臨時組建的，隊員來自多個小團體，矛盾較多，基礎薄弱，默契度低。包工頭完全沒有施工經(jīng)驗，管理方式簡單粗暴，隊伍流動性大。施工隊的配合程度較低，這些情況大大增加了項目的難度和復雜性。針對矛盾問題：組織了集體談心活動，并在中秋和國慶期間舉行聚餐，逐一排查隊員的思想狀況。針對技能不足的問題：協(xié)調(diào)廠家提供技術支持，組織了三戶小組（互助、互學、互教），并加強了帶班李海的責任意識（多帶、多查、多問）。針對施工隊伍人手不足的問題：協(xié)調(diào)公司幫助xx招人，自己兼任項目帶班和技術員，親自進入施工現(xiàn)場進行作業(yè)，以確保項目順利進行。

2、資金緊張：省到就是賺到，項目資金緊張，公司墊資壓力大。作為項目經(jīng)理，必須精打細算，每項費用都要節(jié)省。大小簽證緊追不放，材料配件杜絕浪費，貨物運輸集中發(fā)貨，隱性費用精細管理。從而使項目盈利最大化。

3、作為項目經(jīng)理的我，秉持著三峰駱駝一把鍋，兩把鐵鍬住地窩的精神，面對本項目甲方不管吃住、作業(yè)現(xiàn)場在偏遠郊區(qū)的挑戰(zhàn)，四面荒涼，生活和工作條件都十分艱苦。不提條件，不言困苦，只求解決問題。辦公環(huán)境臨時搭建，住宿則使用野外折疊床，泡面和面包成為主要食物，但都能解決溫飽問題。

IT項目經(jīng)理述職報告 篇6

20xx年是鉆井二公司和吉林項目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年，也是我在學習、工作和思想上取得重大進步的一年。在公司的正確領導和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領導下，我和全體員工共同努力，項目部取得較好的工作業(yè)績。

一、工作情況

今年以來，我積極配合賈春生經(jīng)理帶領項目部全體員工，奮力拼搏，強化內(nèi)部管理，提高業(yè)務水平，積極地按照安全生產(chǎn)責任制的要求工作，緊緊圍繞著年初的工作部署和計劃任務積極開展有效的工作，圓滿完成了任務，順利實現(xiàn)了預定目標，取得了卓著的業(yè)績。

20xx年吉林項目部共開鉆11口井，交井6口，鉆井進尺30566米，井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達到100％，平均井深3060米，平均鉆機月速度達1291米/臺月，平均機械鉆速達4.81米/小時。實現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元，各項指標均達到較好水平。我們在生產(chǎn)方面的主要工作是：

（一）強化生產(chǎn)準備的充分性。

針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務奠定了基礎。

（二）強化生產(chǎn)組織的嚴密性。

針對工程施工任務量較大，始終堅持生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會，幫助機組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產(chǎn)任務的完成。

（三）強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。

我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。

（四）強化施工管理文明的有序性。

在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各機組的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。

（五）靠前指揮，及時解決問題。

在施工季節(jié)，為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。

二、加強理論學習，提高自身素質(zhì)，認真學習實踐科學發(fā)展觀

結合公司的部署和要求，我積極帶頭參加學習實踐科學發(fā)展觀活動，學習黨的十七大和十七屆四中全會精神，深刻領會“科學發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵，并堅持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學發(fā)展理念和具體的實際工作結合，力求創(chuàng)造性的開展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，物業(yè)如何發(fā)展”這些問題去探索，去實踐。

為了提高自身領導執(zhí)政能力和管理水平，我堅持經(jīng)常性學習，學習項目管理相關知識，學習市場經(jīng)濟理論，學習如何成為一個職業(yè)經(jīng)理人，并擠時間參加管理財務、審計基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發(fā)展的需要，以學習科學發(fā)展觀活動為契機，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的權利觀和科學的政績觀，將學習貫徹到工作的始終，注重管理經(jīng)驗的積累，堅持叢書本學，從實踐學，向先進人物學，向周圍同志學，不斷提高和增強自身素。

通過深入學習

一、理解了科學發(fā)展觀內(nèi)涵，樹立以人為本的理念，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的工作思路，堅持創(chuàng)建積極健康的企業(yè)文化，堅持品牌戰(zhàn)略；

二、堅定了政治信念，自覺與黨的路線、方針、政策保持一致，始終與二公司保持高度一致，堅決執(zhí)行二公司的方針政策；

三、不斷解放了思想、更新了觀念，做到執(zhí)政為民，不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑒別力，把職工的'利益、公司的利益和國家的利益放到首位；

四、嚴格遵守黨員干部的各項條例、規(guī)章和總公司的規(guī)定，在公務活動中以身作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔，發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用；

五、工作中以“科學發(fā)展觀”為指導，維護班子的團結，做到團結務實、分工合作、取長補短，較好地完成了領導交辦的其他工作。

三、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線

結合十七屆四中全會反腐倡廉的精神，本人能認真貫徹執(zhí)行關于厲行節(jié)約制止奢侈浪費等，能按照《領導干部廉潔自律準則》規(guī)范自己的行為，強化廉潔自律意識，時刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅決反對腐敗，拒絕腐化墮落。堅持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭當一名合格的帶頭人。在工作中，我做好廉潔工作的表率，嚴格要求自己，以身作則，注意聽取員工的意見，尊重、團結每一個同志，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。

作為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。

多年來，我始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位，沒有利用職權收受任何單位、個人以各類名義贈送的現(xiàn)金、有價證券，沒有謀取過一點非法的好處，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。

四、積極組織，全力做好安全生產(chǎn)工作

作為項目部副經(jīng)理，作為一個國有企業(yè)的管理干部，我時刻站在大局的角度，增強自身的責任感和使命感，堅決貫徹二公司20xx年安全工作計劃，精心組織，高度重視，統(tǒng)一思想，全面動員，克服了情況復雜、面多人雜的種種困難，確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。

精心組織，落實責任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理，進一步加強了安全保衛(wèi)工作力度，按區(qū)域進行管理，要求各工作區(qū)負責人為自覺履行維穩(wěn)工作“第一責任人”，對“第一責任人”做出明確的要求，強調(diào)責任關乎生命，對所有職工進行了安全思想教育工作，提高了企業(yè)職工在思想上、行動上對安全防范工作的意識。在切實完成維穩(wěn)工作“硬任務”方面，全面貫徹、落實、堅決執(zhí)行二公司下達的各項安保硬性指標，做到重大生產(chǎn)責任事故為零；重大生產(chǎn)安全事故為零；重大交通事故為零；重大火災事故為零；年工傷率低于無發(fā)生；做到刑事案件發(fā)察率無發(fā)生；治安案件率無發(fā)生；職工犯罪率無發(fā)生；職工違法率無發(fā)生，我項目部在賈春生經(jīng)理的領導下治安保衛(wèi)責任明確，做到全員參與，齊抓共管，確保了吉林項目部內(nèi)實現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。

回顧一年來，我在思想上、工作上、學習上都取的了一定的成績，但和公司領導要求和項目部其他領導同志比起來，還有差距和不足。主要是：

（一）有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；

（二）由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使吉林項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。

IT項目經(jīng)理述職報告 篇7

20xx年度，水工分院進行了改制，改制后我負責廠房室的生產(chǎn)組織工作，在項目上，我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經(jīng)理，負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作，在這里，主要就我擔任自強水電站項目經(jīng)理一職，向各位領導作述職匯報。

一．項目生產(chǎn)組織工作

200年度，是自強水電站建設關鍵年，也是建設高峰年。受xx年年731事故影響，自強電站工程建設一直處于停滯狀態(tài)，200年5月，省水利廳批復并同意了《廠房處理專題報告》。7月，廠房及前期剩余工程正式開工，地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設。

200年度，項目部主要完成的設計任務有：3月份，完成了《自強水電站廠房補勘報告》；

4月份，根據(jù)補勘報告和水利廳專家意見，完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》（審定本）；

5月份，我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報，其后，水利廳回文批復并同意；

6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作；6月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的`施工圖設計工作；

11月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。 200年度，項目部共組織完成了：設計報告7本，圖紙約200余張，技術要求5本。

二．項目日常管理工作

對內(nèi)，本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業(yè)又不健全（只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè)），本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費用不足千元，專業(yè)費用公開透明，做到自己安心、兄弟們放心。

對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

三．學習

200年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。9月份，通過了注冊安全師考試，11月份，通過了全國gct考試，順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。四．不足之處及以后努力的方向

在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗不足的問題，下一階段將予以改進。

1．由于本人個性的原因，容易激動，口無遮攔，下一步將努力提高個人修養(yǎng)，控制自己的情緒，說話做到有理有節(jié)；

2．工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放?。?/p>

3．工作過于嚴肅，項目部內(nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改進工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

最后，請允許我代表自強項目部，對長期以來對自強項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，自強項目部一定會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。

IT項目經(jīng)理述職報告 篇8

在項目副經(jīng)理的崗位上已經(jīng)有3年多的時間，現(xiàn)在就如何才能成為一名合格的項目經(jīng)理談談自己的感受，敬請領導予以審查指正。

一、做好施工前的準備工作

萬事開頭難，但要必須開好這個頭，以后的工作才可能做好。工程每一個工程都有自己的不同、自己的特點，因此在工作前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作。那么怎樣做施工前的準備工作呢？

首先要熟悉施工圖紙、有關技術規(guī)范和操作規(guī)程，把握工程的要點，施工可能產(chǎn)生的質(zhì)量、安全隱患在哪，了解設計要求及細部、節(jié)點做法，弄清有關技術資料對工程質(zhì)量的要求。

其次要熟悉施工組織設計及有關技術經(jīng)濟文件對施工順序、施工方法、技術措施、施工進度及現(xiàn)場施工總平面布置的要求。弄清完成施工任務中的薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位。

最后對施工現(xiàn)場進行勘察和了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，這是不夠的。要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進行勘察、了解。這樣認真了解工程的.基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。

二、施工中的管理

首先，制定目標。針對工程制定相應的目標，包括質(zhì)量目標，工期目標、安全目標等等。讓項目部成員都有清清楚楚的了解本工程的目標。在施工中還有制定階段目標，并對總目標進行調(diào)整。其次，每一項工作都要責任到人，在水源街施工中，我開始雖然也進行了分工但是不夠明確，只是將施工分段，每段安排兩個人負責，但是，開始工作并不順利，兩個人之間也有等靠現(xiàn)象，后來又重新進行了分工，具體到每個人進行什么工作。重新分工后果然工作順利了起來。第三，碰頭會，建立例會制度，工程越是緊張忙碌，例會制度越要堅持每天開。這樣才能保證工程忙而不亂。在例會中，要強度工程的階段目標，對今天發(fā)現(xiàn)的問題給予解決，商量下一步的工作如何施工，強調(diào)工作重點、注意事項。最后，獎懲制度。

三、施工中的質(zhì)量、安全

作為一名項目經(jīng)理，不可能對工程中的每一道工序都自己過目。因此必須做到將責任分工到具體某人。但是，身為一名項目經(jīng)理必須清楚工作的重點。工程的那一道工序是自己必須檢查或抽查的。只有這樣才能讓自己對自己的工程心中有數(shù)，對工程質(zhì)量有信心。

向安全管理要效益，不論何時何地都要把安全放在首要位置。在施工管理工作上，一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是最大的隱患，是最大的危險，是施工管理工作中最大的錯誤。作為施工管理人員必須要做足安全措施，對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。

四、嚴于律己、身先士卒

工程訂立的制度自己要嚴格遵守，不能只要求被人而自己不做。工程是一個比較艱苦的工作，碰到困難的地方項目經(jīng)理要身先士卒。

五、協(xié)調(diào)各方關系，處理外圍事物，保證工程順利進行

工程在施工過程中與四周單位交涉很多，為了保證工程能夠順利進行，項目經(jīng)理的一個重要任務就是處理好各種關系，保證工程能夠順利進行。

運營經(jīng)理述職報告12篇

俗話說，凡事預則立，不預則廢。幼兒園教師在平時的學習工作中，都會提前準備很多資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣東西所需要的素材。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？下面，小編為大家整理的“運營經(jīng)理述職報告12篇”，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

運營經(jīng)理述職報告 篇1

我是XXX公司的劉磊，目前任職于XXXX公司市場運營部，回顧在公司兩年多的工作，能夠圓滿完成公司下達的各項任務指標。

我本次述職報告的主題為“穩(wěn)中求進? 開拓進取”從以下四個方面向各位領導進行匯報：

4月由我對市場運營部進行籌備，當時北京商辦租賃市場較為低迷，市場新增項目持續(xù)增加，商辦樓宇開發(fā)商存在著較高空置率及較長空置期的雙重壓力，此時多數(shù)開發(fā)商以降低租金、增加免租期、提高代理傭金的方式來吸引客戶。

我當時采用了線上推廣、線下走訪相結合的方式對項目進行營銷推廣。

線上推廣我們在中國寫字樓網(wǎng)、房訊網(wǎng)兩家專業(yè)的寫字樓網(wǎng)站進行推廣，在微信公眾號、微信朋友圈、微信商業(yè)地產(chǎn)群、趕集、58同城等各大生活媒體進行海量發(fā)帖；

在線下我?guī)ьI團隊共參加10余次網(wǎng)站舉行的代理渠道交流會、共走訪120家代理公司、并多次走訪具有優(yōu)質(zhì)客戶的外資五大行、聯(lián)絡周邊及CBD核心區(qū)域開發(fā)商約30家進行業(yè)務探討尋求合作、成功舉辦百子灣商圈價值研討會、組織多次代理公司看房團活動、舉行代理公司答謝會等一系列線下活動，迅速拓寬項目渠道資源，積累大量潛在客戶，在短時間內(nèi)提高了XXXX的'市場知名度，樹立了XXXX開發(fā)項目的高端品牌形象。

在招商前期，我們對項目周邊及市場中品質(zhì)類似的30個項目進行深入調(diào)研，通過對項目品質(zhì)、位置、配套、軟件、硬件等綜合分析，最終將XXXX定位于國際5A甲級寫字樓，并將項目客群定位于CBD外溢客戶，產(chǎn)業(yè)類型為金融保險、文化、科技、傳媒、現(xiàn)代服務業(yè)；根據(jù)項目品質(zhì)及區(qū)域等情況運用市場比較法為項目進行定價，確保項目的各項定位符合市場規(guī)律。

在招商過程中對項目自身進行分析，制定項目的價格策略、面積策略、樓層策略、客戶策略、銷控策略等一系列租賃措施，為后期租賃、資金回收等奠定堅實基礎。

目前已簽約客戶資質(zhì)：世界500強企業(yè)4家（工商銀行、昆拓、星巴克、利寶保險）；中國500強企業(yè)1家（外企集團）；政府企事業(yè)單位5家（北控建設、中國足協(xié)、中超、外企、工商銀行）；上市公司6家（弘益熱能、世紀優(yōu)優(yōu)、廣東電聲、工商銀行、星巴克、利寶保險）等多家知名品牌企業(yè)。

XXXX可租賃面積為：53516.38平方米，截止目前XXXX整體已租賃面積為：45971.42平方米，出租率為85.90%；未簽約面積：7544.96平方米；

通過對簽約客戶行業(yè)類型進行分析，其中傳媒、現(xiàn)代服務業(yè)客戶占到了整體租賃客戶的64.87%，完全符合項目的客戶定位。

自XXXX2月項目正式交付，截止到5月底，XXXX共收取租賃押金：25372981.19元，租金總金額為：177,424,429.38元（含外企）。

洽談意向簽約客戶5組：羅森便利店：需求130平米，意向1層；中超聯(lián)賽：知名協(xié)會，需求平米，意向18層；韓亞銀行：知名外資企業(yè)，需求4000平米，意向13、14層；富士施樂：世界500強企業(yè)，需求4000平米，意向13、14層；中鐵公司：知名央企，需求4000平米，意向13、14層。

為提升項目的品質(zhì)，在招商過程中我們對相關行業(yè)具有禁限入住，主要是對培訓教育機構、金融P2P公司、人員密集型公司具有明確禁限，確保入住企業(yè)品質(zhì)。

兩年來通過對XXXX的成功招商，公司及項目共獲得寫字樓業(yè)內(nèi)六項大獎。以上為公司及項目所獲獎項。

XXXX招商工作已接近尾聲，我負責的市場運營部的工作重心正由招商向樓宇運營轉(zhuǎn)變，通過Elive客戶服務系統(tǒng)，以提升客戶運營服務的科技含量，實現(xiàn)線上與線下點對點服務。

為搭建客戶互通平臺，我們已多次舉辦客戶交流活動，通過搭建客戶間的交流，使入住企業(yè)逐漸熟悉，形成戰(zhàn)略合作，從而增加客戶與項目粘度，打造XXXX企業(yè)生態(tài)圈。

我們通過一年的時間與市場接觸，我參與拓展并洽談的項目類型有寫字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，涉及商辦地產(chǎn)各種產(chǎn)業(yè)類型，并對洽談的項目進行經(jīng)營測算及合作方式的洽談工作，目前跟進中。

作為XXXX支部第一黨小組組長，積極參加各項黨建活動，定期組織小組學習，由XXXX支部牽頭聯(lián)合公司財務部與工商銀行組織聯(lián)合當日活動，使黨建與經(jīng)營相融合。

通過對自身兩年來工作的梳理，目前自身缺乏政策性知識、團隊管理能力有待提升等不足之處。在以后工作中應加強政策知識的學習，提升自身管理能力。

未來我的重點工作應首先完成XXXX的招商任務，維護現(xiàn)有客戶，不斷積累優(yōu)質(zhì)客戶資源，對非優(yōu)質(zhì)客戶進行替換，提升入住企業(yè)的整體資質(zhì)，樹立項目高端的品牌形象。

憑借對XXXX成熟的招商運營經(jīng)驗，借助XXXX品牌優(yōu)勢，逐步帶領團隊走向市場。

在市場中拓展及整合市場資源，將閑置、未發(fā)揮自身價值以及不符合現(xiàn)代城市功能定位的資產(chǎn)，進行策劃、評估、挖掘資產(chǎn)、制定經(jīng)營方案，達成與資產(chǎn)方的合作。

通過對資產(chǎn)代理、運營管理、資產(chǎn)管理、合作開發(fā)等模式進行合作，取得傭金、管理費、稅收補貼、租金差價、股權分紅等收益。為XXXX公司成為一流品牌城市運營服務商而努力。

在公司兩年多的工作中感謝各位領導及同事們的關心與支持，在此我表示衷心的感謝。以上為我的述職報告，深知自身在工作中還有諸多不足之處，請各位領導予以指正！??！

運營經(jīng)理述職報告 篇2

外賣平臺運營經(jīng)理述職報告

尊敬的領導：

感謝您在百忙之中抽出時間聽取我今年的述職報告。我是XXX公司的外賣平臺運營經(jīng)理，承擔著公司外賣平臺的日常運營、管理和改善工作。在過去的一年里，我所帶領的團隊積極探索，勇于創(chuàng)新，在公司發(fā)展中推動了外賣平臺的進一步發(fā)展。以下是我的簡要述職報告。

一、工作回顧

作為外賣平臺的運營經(jīng)理，我多年的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識幫助我成功地承擔了平臺的管理和運營。在過去的一年里，我和我的團隊致力于實現(xiàn)以下目標：

1.提高用戶滿意度。我們根據(jù)用戶反饋，不斷完善外賣平臺的功能和設計，以提高用戶體驗。我們建立了一個有效的客戶服務團隊，增加了在線客服的數(shù)量，以便及時回應用戶反饋。

2.加強合作伙伴間的合作。我們積極招募并與更多的商家展開合作，增加了外賣平臺的產(chǎn)品分類和餐廳數(shù)量。我們制定了一系列合作政策，優(yōu)化了商家的入駐流程，以提高合作伙伴的滿意度。

3.提高訂單量和收入。我們設計和實現(xiàn)了一系列滿足不同用戶需求的特殊活動和促銷活動，如打折、折扣、滿減等，以提高平臺訂單量和收入。

4.優(yōu)化營銷方案。我們擴大了公司在各種廣告、推廣渠道上的投資和宣傳，并描繪了更具吸引力的廣告內(nèi)容，以增加用戶訪問和轉(zhuǎn)化率。

二、工作成果

在我和我的團隊的積極努力下，我們?nèi)〉昧艘韵鲁晒?/p>

1.完善了外賣平臺的功能更新和用戶體驗，提高了用戶滿意度。

2.成功開展了多項活動，促進了平臺訂單量和收入的提高。

3.取得了人們的信賴，支付訂單數(shù)量比去年同期提高了35%。

4.在廣告、推廣、公共關系等方面的投資相較去年同期增加了40%，成功擴大了在市場中的影響力。

5.擴大了合作餐廳的數(shù)量，并制定了一系列優(yōu)惠政策，使合作伙伴的滿意度顯著提高。

三、存在的問題和改進措施

在這些成果中，還有需要改進和解決的問題，其中包括以下幾點：

1.用戶投訴率有所增加。我們將加強客戶服務團隊的培訓和建設，提高在線客服的服務水平，優(yōu)化外賣平臺的投訴管理機制。

2.平臺訂單處理速度較慢。我們將升級平臺的管理系統(tǒng)，優(yōu)化流程，以便提高訂單的處理速度。

3.平臺針對不同地區(qū)的口味偏好不夠明顯。我們將開始根據(jù)不同地區(qū)、不同用戶需求，推出特定口味的外賣預訂服務。

四、結語

在一年的工作成果中，我的團隊和我遇到了許多挑戰(zhàn)，但我們最終成功克服了這些困難，使外賣平臺在市場競爭中獲得了客戶、餐廳和股東信任。未來，我們將繼續(xù)努力推動外賣平臺的進一步發(fā)展，提高用戶滿意度，優(yōu)化商業(yè)模式，在市場中創(chuàng)造更多的機會和價值。

除上述內(nèi)容外，此報告由于受到公司的保密條款的影響，其中某些數(shù)據(jù)均為公開發(fā)布。如果您需要更多詳細的信息，請與我聯(lián)系，我愿意提供更多信息。再次感謝您抽出時間來聽取我的述職報告。

謹致問候。

XXX公司

外賣平臺運營經(jīng)理：XXX

20XX年XX月XX日

運營經(jīng)理述職報告 篇3

尊敬的各位領導、同事：

我是某外賣平臺的運營經(jīng)理，在此向大家匯報我們平臺的工作情況。

一、平臺業(yè)務發(fā)展情況

從開始發(fā)展到現(xiàn)在，我們平臺已擁有數(shù)百萬用戶，并且每天都在不斷增加。在疫情期間，外賣行業(yè)得到了推動，我們平臺的訂單量也同步增加。我們也不斷推出新的優(yōu)惠活動，增強用戶粘性。

二、平臺管控情況

用戶出現(xiàn)的爛單、惡意下單等問題，都是我們平臺需要運營管理的重點。我們團隊每天都會進行訂單的監(jiān)控，盡可能幫助商家減少訂單糾紛，以確保訂單能夠圓滿的完成，同時也保障了商家權益。

三、平臺用戶體驗

我們平臺不僅要關注商家的經(jīng)營狀況，同時也要關注用戶的使用感受。為此，我們一直在推動平臺技術的升級，以提高用戶的使用體驗。我們也持續(xù)對平臺進行維護，解決潛在問題和漏洞，并通過不斷的優(yōu)化流程，讓用戶感到我們平臺越來越好用。

四、平臺運營策略

我們平臺一直致力于為商家提供便捷、高效的服務，同時也力求為用戶提供優(yōu)質(zhì)的體驗。為此，我們引進了更多的商家，實現(xiàn)了全面覆蓋。我們也與商家品牌合作，推動提升品牌價值，增加品牌關注度。針對不同地域、社區(qū)，我們進行了信息收集并根據(jù)需求協(xié)調(diào)商家進駐。

總之，我們平臺雖然遇到了很多挑戰(zhàn)，但是我們有一個充滿干勁的團隊，我們愿意傾盡所有的努力，解決所有的問題，為用戶和商家提供更好的服務！

感謝各位的關注，在此謝謝！

運營經(jīng)理述職報告 篇4

服裝運營經(jīng)理述職報告范文

尊敬的領導、各位同事：

我是某服裝公司的運營經(jīng)理，感謝您能給我提供這次述職的機會。在過去的一年中，由于我的團隊和我不斷努力和創(chuàng)新，我們的業(yè)務不斷拓展，品牌影響力和市場地位不斷提升。

第一部分：工作概述

在這段時間里，我領導的團隊主要分為采購、供應鏈、銷售、客服和營銷部門，負責公司產(chǎn)品的整體運營和管理。我主要負責以下職責：

1. 制定公司的產(chǎn)品策略和計劃

根據(jù)市場需求和公司情況，我負責制定公司的產(chǎn)品策略和計劃。我通過市場調(diào)研和分析，了解消費者的需求，并根據(jù)市場趨勢和品牌優(yōu)勢，制定各類產(chǎn)品的推廣策略和計劃。

2. 管理供應鏈

我負責公司供應鏈的管理，為公司提供可靠的貨源和供應鏈解決方案。我與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系，并逐步推進供應鏈數(shù)字化，以優(yōu)化成本和效率。

3. 優(yōu)化銷售渠道

我與銷售部門密切合作，不斷優(yōu)化銷售渠道，調(diào)整銷售策略，提高產(chǎn)品銷售效率和質(zhì)量。我們實現(xiàn)了線上線下多渠道銷售，推進了新零售業(yè)務，提高了用戶體驗。

4. 提升客戶滿意度

一個公司的核心是顧客，我對客服部門進行管理，并通過客戶反饋，不斷優(yōu)化客戶服務流程，提高客戶滿意度。

5. 制定營銷策略

為得到更多的消費者的眼球，我和營銷團隊設計和實施各類的促銷活動和廣告活動，提高品牌曝光度，促進銷售。

第二部分：工作亮點

接下來，我將簡單地介紹我們的工作亮點。

1. 開拓了新銷售渠道

我們通過新零售的模式，引入了更多新的銷售渠道，在市場上積累了新的客戶資源。同時，在放棄無效的銷售渠道，在進行停產(chǎn)和產(chǎn)品組合措施后，公司的銷售穩(wěn)定增長。

2. 成功推進供應鏈數(shù)字化

在過去，供應鏈的管理十分繁瑣且個人化。手動處理中往往會有費用的產(chǎn)生。我領導下的團隊協(xié)調(diào)推進了供應鏈數(shù)字化改造項目，全面實現(xiàn)了供貨商、采購員、質(zhì)檢部門和財務部門間的信息化共享和數(shù)據(jù)傳遞。這不僅提高了效率，更大程度上降低了人力成本。

3. 提升了品牌影響力

通過市場調(diào)研和分析，我們結合了品牌和細分市場的需求，優(yōu)化營銷策略的同時，進一步提升品牌的正面形象，增加品牌關注和信賴度。

第三部分：反思和展望

在過去的一年里，我發(fā)現(xiàn)自己存在以下問題：一是工作分配方案不合理，導致團隊任務安排不均衡；二是管理水平和領導能力還不夠成熟；三是有些時候萬無一失的預測市場變化卻未能上車，而是等待當市場變化真正的出現(xiàn)后再去應對。

在未來的工作中，我將加強領導力和管理能力的進一步提高，改善自己領導部門的規(guī)劃和執(zhí)行力，對市場趨勢做出更準確地預判，并且提高產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象，成為市場上的領導者。

結束語：

以上就是我在過去一年內(nèi)的工作報告，感謝你們的聆聽。我希望在未來的工作中，我的團隊和我能與公司一起繼續(xù)成長。最后，再次感謝：）

運營經(jīng)理述職報告 篇5

一、主要工作情況。

1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關工作。

大學生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手，怎么去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?

市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。

在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。

初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)經(jīng)過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和，現(xiàn)已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。

(2)基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把交給大學生團隊來策劃，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗。

隨著以后電子商務的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。

開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。

(4)按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。

二、存在的主要問題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。

透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當激烈。

競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。

從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。

三、商城平臺的搭建。

商城中主要負責網(wǎng)絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。

結合本公司情況，電子商務工作如下：

(1)導航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;

(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關鍵詞的設置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。

運營經(jīng)理述職報告 篇6

作為一名服裝運營經(jīng)理，我有幸承擔著公司經(jīng)營的重要責任。在過去的一年里，我與我的團隊共同努力，為公司的經(jīng)營和發(fā)展付出了辛勤的汗水和努力。在這篇述職報告中，我將總結過去一年的工作經(jīng)驗和成果，同時也對未來的發(fā)展進行一些展望和規(guī)劃。

一、工作總結

1、經(jīng)營目標達成

本年度，我的團隊與我目標明確、工作有序、高效運作，成功完成了公司的銷售目標。我們的銷售額較上年同期增長了20%以上，客戶留存率也有了顯著的提高。我們實現(xiàn)了公司的預算和利潤目標，貢獻了重要的業(yè)績和經(jīng)濟效益。

2、整合供應鏈

作為服裝企業(yè)，供應鏈是我們?nèi)粘＿\營的重要環(huán)節(jié)。為了更好地掌控供應鏈，我對供應商進行了嚴格的篩選，與質(zhì)量可靠、交貨準時、信譽度高的供應商建立了長期良好的合作關系，同時，也降低了供應鏈風險，為公司提供更好的保障。

3、營銷策略升級

為了提高品牌的知名度和美譽度，我們升級了傳統(tǒng)的廣告宣傳策略，采用了更具互動性、引人入勝的線上營銷策略。我們建立了自己的電商平臺，并通過社交媒體等新媒體進行推廣和宣傳，與消費者建立了更加親密的聯(lián)系。這樣的改進不僅拓展了我們公司的銷售渠道，同時在品牌上提高了知名度。

4、管理團隊

在工作中，管理團隊也是我的重要職責之一。我始終關注團隊成員的成長與發(fā)展，加強他們之間的溝通協(xié)作，促進他們之間的共同進步。與此同時，我也制定了完善的績效考核體系和獎懲機制，鼓勵優(yōu)秀員工的表現(xiàn)，激勵優(yōu)秀員工的積極性。

二、未來規(guī)劃和展望

1、拓展電商渠道

目前，互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術的快速發(fā)展，讓電商模式成為了業(yè)內(nèi)的熱門發(fā)展趨勢。出于這樣的考慮我覺得我們應該繼續(xù)擴大電商店面，建立數(shù)字渠道，對銷售業(yè)績進行進一步提高。

2、優(yōu)化產(chǎn)品策略

為了提高顧客滿意度和競爭力，我認為我們需要加強產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新，豐富產(chǎn)品線，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和性能。我們應該加強對市場的洞察和調(diào)研，及時獲取消費者需求，并將其轉(zhuǎn)化為研發(fā)創(chuàng)新的動力。通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提高品牌的美譽度，并贏得更多的市場份額。

3、構建更好的團隊

繼續(xù)加強團隊建設，加強團隊間的協(xié)作與交流。鼓勵成員間向?qū)Ψ綄W習，共同提高。加大培訓力度，提高員工整體素質(zhì)和能力。

總結：

在過去一年的工作中，我和我的團隊付出了不懈努力，以保證可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)。我們始終保持著對市場趨勢的敏銳度和對公司長遠發(fā)展的決心，通過各種方式保障公司經(jīng)營，并在工作中不斷提升自己，為公司成功做出了貢獻。在未來的發(fā)展規(guī)劃中，我們將會更加努力創(chuàng)新，加強團隊協(xié)作，與時俱進，實現(xiàn)更多的目標和成就。

運營經(jīng)理述職報告 篇7

外賣平臺運營經(jīng)理述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX外賣平臺的運營經(jīng)理，非常榮幸能夠在這里向大家作述職報告。

一、工作概況

在過去一年的工作中，我?guī)ьI團隊積極落實公司的戰(zhàn)略目標，不斷優(yōu)化外賣平臺的運營模式和服務質(zhì)量。我們致力于提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的外賣服務，為用戶帶來更好的消費體驗。以下是我工作的一些概況：

1. 項目推進：積極與合作伙伴合作，推進外賣平臺的新業(yè)務開展，拓展市場份額。與20家新商家合作，成功上線了500個新商品，引入了3000位新用戶。

2. 運營數(shù)據(jù)分析：通過對平臺運營數(shù)據(jù)的深入分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并制定相應的解決方案。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，平臺訂單量年度增長率達到30%以上，連續(xù)四個季度保持穩(wěn)定增長。

3. 用戶滿意度提升：我們關注用戶的反饋和需求，通過客戶關系管理系統(tǒng)建立了準確的用戶畫像。通過推行優(yōu)惠活動、加強與商家的溝通合作，成功提升了用戶的滿意度，用戶投訴率下降了15%。

4. 管理團隊培訓：為了進一步提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)績，我組織了豐富多樣的培訓活動。包括外賣行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)、數(shù)據(jù)分析方法、溝通技巧等方面的培訓。經(jīng)過培訓，團隊成員更加專業(yè)、自信，團隊凝聚力顯著提升。

二、取得的成績

在過去一年的工作中，我們團隊取得了一系列的成績，主要有以下幾點：

1. 提升了平臺用戶數(shù)量：通過與多家商家的合作，成功吸引了大量的新用戶，并保持了較高的用戶留存率。平臺用戶數(shù)量增加了40%，月活躍用戶數(shù)量增加了30%。

2. 改善了用戶體驗：根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，在平臺上線了新的功能和服務，如用戶評價系統(tǒng)、送餐追蹤系統(tǒng)等，有效提升了用戶的使用體驗。用戶對外賣平臺整體評價提升了10%。

3. 增加了平臺營收：通過與商家的合作，成功拓展了平臺的商業(yè)合作伙伴，增加了平臺的訂單量和銷售額。平臺的年度營收增長了20%，實現(xiàn)了可觀的經(jīng)濟效益。

4. 提升了團隊效率：通過引入新的運營工具和自動化系統(tǒng)，優(yōu)化了運營流程，提高了團隊的工作效率。團隊平均服務時效減少了15%，團隊工作負荷得到有效分擔。

三、存在的問題和改進措施

在工作過程中，我們也意識到了一些存在的問題，主要有以下幾點：

1. 收入來源單一：我們目前的收入主要來自商家的餐飲銷售，尚未開展多元化的盈利模式。在未來，我們需要積極探索其他收入來源，如廣告、數(shù)據(jù)分析等，以降低單一業(yè)務風險。

2. 用戶投訴仍有存在：盡管我們加強了用戶與商家的溝通合作，但仍有部分用戶對送餐速度、菜品質(zhì)量等方面提出了投訴。我們將進一步加強與商家的培訓和溝通，完善售后服務體系，提高用戶滿意度。

3. 平臺數(shù)據(jù)分析能力待提升：我們在平臺數(shù)據(jù)分析方面的能力仍有所不足。未來，我們將加大對數(shù)據(jù)分析技術的培訓和學習，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為用戶和商家提供更加精準的推薦服務。

四、未來工作規(guī)劃

在未來一年，我將繼續(xù)致力于優(yōu)化外賣平臺的運營模式和服務質(zhì)量，提高用戶滿意度和平臺的經(jīng)濟效益。我制定了以下工作規(guī)劃：

1. 拓展用戶規(guī)模：通過與更多商家的合作，引入更多新用戶，提高用戶規(guī)模和留存率。

2. 引入更多營銷活動：結合用戶畫像和數(shù)據(jù)分析，制定并推行更多針對性的促銷活動，提高用戶轉(zhuǎn)化率和銷售額。

3. 加強與商家的合作：與商家建立更加緊密的合作關系，推動商家提供更好的產(chǎn)品和服務，進一步提升用戶滿意度。

4. 提升數(shù)據(jù)分析能力：加強團隊成員對數(shù)據(jù)分析技術的學習與運用，為用戶和商家提供更加精準的推薦服務。

結語

過去一年，我所在的外賣平臺運營團隊取得了一系列的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，團結協(xié)作，解決問題，提升用戶滿意度，并積極探索多元化的盈利模式。感謝領導和各位同事對我們工作的支持和關心，我們愿意聽取各位的意見和建議，共同努力，共同進步。

謝謝大家！

運營經(jīng)理述職報告 篇8

服裝運營經(jīng)理是一個企業(yè)中非常關鍵的職位，其主要職責是負責服裝品牌的運營管理，并保證企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。如今，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對服裝運營經(jīng)理的要求也越來越高，需要他們具備一定的市場營銷、管理和團隊協(xié)作的能力，這也是我所在的企業(yè)對于我工作的要求。

一、品牌推廣和營銷

作為一個服裝運營經(jīng)理，我深知品牌推廣和營銷對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。因此，我積極參與公司的品牌推廣活動，并負責管理品牌宣傳和推廣策劃。以我所在的企業(yè)為例，我通過深入市場調(diào)研，制定出品牌推廣計劃，并在各大社交平臺和網(wǎng)絡媒體上發(fā)布品牌營銷內(nèi)容，讓更多的人了解并熟悉我們的品牌。同時，在日常營銷中，我注重細節(jié)，并且時刻掌握行業(yè)市場的變化，發(fā)掘新的市場機會，定期推出新的產(chǎn)品和服務，以滿足消費者日益增長的需求。

二、團隊管理和協(xié)作

作為一個企業(yè)中的關鍵人物，我也需要具備一定的團隊管理技能和協(xié)作能力。在日常工作中，我注重與各部門的溝通和協(xié)作，及時解決公司內(nèi)部出現(xiàn)的問題，并且制定出可行的解決方案。同時，我也要保證和領導的溝通順暢，確保團隊協(xié)作的高效和順暢。在團隊管理方面，我注重激勵和培養(yǎng)團隊成員，鼓勵他們在工作中發(fā)揮個人優(yōu)勢和創(chuàng)意，打造了一個富有執(zhí)行力和創(chuàng)新力的服裝團隊。

三、市場調(diào)研和分析

作為一個合格的服裝運營經(jīng)理，我深知市場調(diào)研和分析對于企業(yè)決策的重要性。在我所在的企業(yè)中，我不僅要負責市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，更要預測市場走向和趨勢，為企業(yè)制定出合理的戰(zhàn)略和方案。對于市場數(shù)據(jù)，我始終保持敏銳的洞察力，不斷優(yōu)化和改進市場策略，以提高企業(yè)的營銷效益。

四、與供應商和客戶的合作

在服裝運營中，合作關系也是非常關鍵的一部分。我所在的企業(yè)和一些供應商和客戶都有著非常緊密的合作關系，因此我也需要與他們保持良好的溝通和合作。我注重維護好供應商和客戶的關系，了解他們的需求和意見，并且及時反饋到企業(yè)內(nèi)部。在和供應商和客戶的溝通中，我積極參與，并且努力為雙方搭建一個良好的合作平臺，以保障企業(yè)和合作伙伴的共同利益。

總之，作為一個合格的服裝運營經(jīng)理，我需要具備市場營銷、管理和團隊協(xié)作等能力，并且以高度的負責任和使命感來完成自己的工作。通過這些工作，我深刻體會到帶領一個團隊并且協(xié)同供應商和客戶合作的難度，如何與市場進行良好的溝通以及如何在競爭激烈的市場中保持企業(yè)優(yōu)勢。我會繼續(xù)努力，不斷提升自己和團隊的工作能力，為企業(yè)做出更大的貢獻。

運營經(jīng)理述職報告 篇9

尊敬的領導：

我是一名服裝運營經(jīng)理，很榮幸向您匯報我的工作情況。這一年，我和我的團隊在公司的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，以下是我對我的崗位的述職報告。

一、職責概述：

作為服裝運營經(jīng)理，我的主要職責是運營團隊和管理商品，確保我們實現(xiàn)公司的銷售目標和利潤目標。我的工作包括市場調(diào)研，商品策劃，庫存管理，銷售渠道開拓和團隊管理等等。我與銷售團隊緊密協(xié)作，為公司達成業(yè)績目標一起努力。

二、市場調(diào)研：

我們的商品和銷售策略需要適應不斷變化的市場環(huán)境。為此，我和我的團隊不斷進行市場調(diào)研，分析市場趨勢和競爭對手，以期保持行業(yè)優(yōu)勢。我們采取多種形式的市場調(diào)研手段，包括調(diào)查問卷、競品分析等，以獲得客戶的反饋意見和不斷改進我們的產(chǎn)品和服務。

三、商品策劃：

我的團隊負責為公司策劃推出新款服裝。我們收集市場調(diào)研數(shù)據(jù)之后對產(chǎn)品進行分析和策劃。從設計、選材到顏色和風格，我們認真考慮每一個細節(jié)，以確保新產(chǎn)品的推出能夠滿足客戶需求。

四、庫存管理：

我嚴格控制庫存數(shù)量，確保每個季節(jié)的商品都能達到良好的銷售收益。我們不僅要看好庫存的總量，還需要細致的觀察庫存結構，通過適當?shù)那鍘齑黉N活動和加強庫存管理控制等方式不斷優(yōu)化庫存結構，降低庫存成本。

五、銷售渠道開拓：

我們在銷售方面努力開拓多種銷售渠道，以增加銷售量。除了以往渠道外，如實體店、電商平臺等，我們還緊密合作各大合作伙伴、平臺商接手銷售，把握實時市場熱點，大力推廣銷售。同時，我們注重提高客戶服務體驗，使客戶更愿意在線購買我們的產(chǎn)品。

六、團隊管理：

我認為團隊合作是我工作在公司取得成功的關鍵。因此，我每周都與員工開會，分享信息和討論我們的進展。 我們會為員工提供定期的培訓和工時管理，以期提高他們的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

七、成果：

在這一年里，我和我的團隊在業(yè)績和利潤方面都取得了重大的進展。我們通過不斷市場調(diào)研、策劃推出了一系列優(yōu)質(zhì)的商品，增加了銷售渠道，擴展了市場，我們的商品認可度也得到了提升。 并通過提高客戶滿意度以及管理成本的有效控制等措施，顯著提升了利潤。

八、結語：

在機遇和挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，我們團隊上下同心，互相支持，憑借著專業(yè)的技能和精湛的工作技巧，已經(jīng)成為公司重要的利潤來源和業(yè)績貢獻者。在新的一年里，我會帶領我的團隊繼續(xù)挑戰(zhàn)自我和追求更好的業(yè)績成果。

最后，我代表自己和我的團隊向您致以崇高的敬意，感謝領導給予的支持和信任。

此致

敬禮！

此報告人：XXX

2021年6月XX日

運營經(jīng)理述職報告 篇10

外賣平臺運營經(jīng)理述職報告

尊敬的領導：

您好！我是外賣平臺運營經(jīng)理XXX，在過去一年的工作中，我積極努力，克難攻堅，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我負責的外賣平臺運營工作進行總結與述職，以供領導及相關部門參考。

一、工作概況

作為外賣平臺運營經(jīng)理，我負責整體外賣平臺運營工作的規(guī)劃、方案制定與執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化，以及合作商戶的管理等。

1.團隊管理與協(xié)調(diào)：

我負責的外賣運營團隊由10名運營專員組成，我通過制定明確的團隊目標和工作計劃，對團隊成員進行具體的日常工作分配和指導，并及時給予必要的培訓和指導。通過有效的溝通和團隊協(xié)作，團隊整體工作效率明顯提升。

2.外賣平臺規(guī)劃與方案制定：

我主導了外賣平臺的發(fā)展規(guī)劃，并制定了一系列的方案和策略，包括拓展外賣平臺的市場份額，提升用戶體驗，優(yōu)化商戶合作模式等。這些方案的實施有效推動了外賣平臺的快速發(fā)展。

3.數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化：

我通過對外賣平臺的數(shù)據(jù)進行深入分析和挖掘，對用戶需求、商戶表現(xiàn)、平臺流程等進行綜合評估。根據(jù)分析結果，對平臺的運營策略和流程進行持續(xù)優(yōu)化和改進，提高外賣平臺的用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。

4.商戶合作管理：

我負責與各類商戶進行合作洽談，包括餐飲店、零售超市等。通過建立良好的合作關系，并根據(jù)合作商戶的需求制定合理的運營方案，提供精準的推廣和服務，使得合作商戶的業(yè)績得到提升。

二、成果與亮點

在過去一年中，我所帶領的外賣平臺運營團隊取得了以下成果：

1.用戶數(shù)量和訂單量顯著增長：

通過加大市場推廣和優(yōu)化用戶體驗，我們成功吸引了更多的用戶使用外賣平臺進行訂餐。截止目前，用戶數(shù)量和訂單量分別增長了30%和40%。

2.提升用戶留存率：

通過分析用戶行為和偏好，我們對外賣平臺的功能進行了優(yōu)化，提高了用戶的留存率。用戶的平均留存率提升了10%，表明用戶對平臺的粘性不斷提高。

3.商戶合作擴大并提升質(zhì)量：

我們成功引進了多家知名的餐飲連鎖品牌和零售超市，提升了外賣平臺的品牌形象和商業(yè)價值。合作商戶的訂單量和銷售額均有大幅度增長，為平臺帶來了更多的收入。

4.運營效率和利潤提升：

通過優(yōu)化運營流程，自動化操作以及改進運營策略，我們成功減少了運營成本，提高了外賣平臺的利潤率。運營效率提升了20%，利潤增長了15%。

三、存在的問題及對策

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，并制定了以下對策：

1.市場競爭激烈，用戶增長速度放緩：

面對激烈的市場競爭，我們需要進一步提升平臺的用戶增長速度。我計劃增加市場推廣力度，加大線上、線下渠道的宣傳力度，拓展用戶群體，提高用戶粘性。

2.商戶合作質(zhì)量不穩(wěn)定：

目前我們的合作商戶質(zhì)量不夠穩(wěn)定，有些餐飲店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務問題較多，影響了用戶的體驗和口碑。我將加強與商戶的溝通和管理，建立長期穩(wěn)定的合作關系，并嚴格把控商戶的產(chǎn)品質(zhì)量和服務。

3.流程和技術問題：

現(xiàn)有的流程和技術對于平臺的快速發(fā)展有一定的制約。我將加強與技術團隊的溝通和合作，推動技術改進和流程優(yōu)化，提升平臺的穩(wěn)定性和用戶體驗。

四、今后工作計劃

基于以上問題和對策，我制定了以下今后工作計劃：

1.加強市場推廣，提高用戶增長速度；

2.優(yōu)化商戶合作模式，提升合作商戶的質(zhì)量和訂單量；

3.提升外賣平臺的技術水平和流程效率；

4.加強團隊建設和溝通，提高團隊的工作效率和凝聚力。

五、總結

在過去的一年中，我充分發(fā)揮自己的工作職責，全力以赴地開展了外賣平臺運營工作，取得了一定的成效。但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)努力，與團隊一起推動外賣平臺的進一步發(fā)展。感謝領導和各相關部門對我的支持和幫助，我將不斷提高自己的專業(yè)能力和團隊管理能力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量！

謝謝！

外賣平臺運營經(jīng)理：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

運營經(jīng)理述職報告 篇11

11月，我有幸走上運營部計財科會計工作崗位，對我來說是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇是我能夠?qū)W習和實踐更多財務方面的知識，挑戰(zhàn)是這個崗位不僅涉及到部機關的財務核算，還涉及到整個運營部財務核算管理工作，對我來說是新的起點，需要通過自己的努力來勝任這份工作。

一年來，本人在思想上擁護中國共產(chǎn)黨的領導，忠誠于污水處理事業(yè)，平時通過電視、電腦經(jīng)常性收看新聞，關心國家的政治時事，努力提高自己的政治覺悟，在政治思想上嚴格要求自己，與黨中央保持一致，使自己能夠跟上時代的步伐。

回顧這一年來的工作，主要做了以下幾方面的工作：

一、負責運營部機關、二郎廟廠的財務核算工作，以及所屬各廠所的合并報表的編制工作

每月負責對部機關及二郎廟污水處理廠的日常核算工作及報表編制工作，嚴格按照企業(yè)會計制度及國家相關的法律法規(guī)辦事，嚴格財務手續(xù)，對手續(xù)不健全不完善的原始憑證及時要求補辦手續(xù)，對不符合財務手續(xù)的原始憑證堅決予以抵制，特別注意把好原始憑證審核關，始終堅持把問題控制在事前。在日常財務核算過程中，加強相互之間的溝通，所屬廠的財務人員在核算方面有問題及時向我溝通，我有不懂的地方及時向科長溝通，使運營部的財務人員具有一種團隊精神，共同為我部財務核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團公司的要求按時保質(zhì)保量的完成財務核算工作，并對所屬廠的會計報表進行合并匯總，做到賬務核算準確，合理，合法，協(xié)助科長對各廠所成本報表進行匯總分析，為每季召開經(jīng)濟工作分析會，為領導決策提供素材和依據(jù)。

運營部及所屬廠所既有按事業(yè)會計制度核算的，例如沙湖廠，黃浦路廠、管網(wǎng)所，也有按企業(yè)會計制度核算的，例如龍王嘴廠、部機關，同時污水處理費的使用又具有財政資金的性質(zhì)，這就要求我們在編制年報的時候，既要按企業(yè)會計制度編制一套會計報表，又要按事業(yè)會計制度編制一套會計報表。難度大，因為涉及到企事業(yè)科目及數(shù)據(jù)對應轉(zhuǎn)換問題；編報工作量大，因為要在短時間內(nèi)編制兩套報表。在編制過程中，我們一邊學習一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過程中遇到問題及時與集團公司聯(lián)系和會計師事務所協(xié)商，有時放棄休息時間，邊續(xù)加班，在集團公司規(guī)定的時間內(nèi)提前完成了年報編制工作，為集團公司最后的合并報表贏得了時間，也得到集團財務部領導的肯定。

財務電算化是現(xiàn)代化財務核算發(fā)展的必然趨勢，也是財務人員從繁重的手工勞動解放出來的唯一途徑，今年初，我部響應集團公司對會計電算化的要求，對運營部各廠所的財會人員進行了金蝶軟件的集中培訓，在培訓過程中，我首先要求自己全面掌握各個模塊的使用方法和使用技巧，要求別人做到的，我首先自己要做到，加上原來有電算化方面的經(jīng)驗，使我很快就能夠熟練使用，并能幫助其它廠解決他們遇到的實際困難，通過一二個月的實踐與磨合，我部各廠所的財務人員在帳務核算中現(xiàn)已能全部脫離手工賬實現(xiàn)會計電算化。

由于運營部是一個新成立的部門，各廠的財務人員的變動較大，有一些從事財務工作不長的新手或剛剛從事會計崗位的財務人員，同時我們在財務核算工作中也發(fā)現(xiàn)，有些基層單位的會計基礎工作不完善，不扎實，針對這種情況，科長及時召開了加強會計基礎工作的會議，并在今年二月底對各廠的會計基礎工作進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)了一些基礎工作中的薄弱環(huán)節(jié)，特別在現(xiàn)金管理、票據(jù)管理進行重點檢查，糾正了會計工作認識方面存在的'一些誤區(qū)，要求對暴露出來的問題進行專項整改，杜絕類似情況再次發(fā)生，并對整改結果在四月份進行了復查，使我部的會計基礎工作有了一個飛躍。

以前事業(yè)單位在固定資產(chǎn)管理方面相對落后，按企業(yè)會計制度的要求，我們及時轉(zhuǎn)變觀念，今年三月，我擬定了排水運營部新的固定資產(chǎn)管理制度，對固定資產(chǎn)的確認、分類、折舊方法、折舊年限、轉(zhuǎn)移、清查、盤點等做了詳細規(guī)定，針對運營部大部分資產(chǎn)都在排水公司的賬上沒有移交給我部的情況，同時也為了國有資產(chǎn)的保值、增值，我科在今年七月初開展了固定資產(chǎn)實物盤點清理工作，通過清查摸清了家底，并積極配合生產(chǎn)部門完善固定資產(chǎn)卡片賬。在近一個月的清查過程中，我深入基層，對各廠所有的實物盤點情況進行抽查，逐項核對固定資產(chǎn)清查清單，對各廠清查過程中反映的共性問題及時反饋給科長，研究解決，對今后我部的固定生產(chǎn)管理奠定基矗

計劃工作是財務工作的提前，財務工作是計劃工作的基矗今年12月初，我參與了我部成本運營計劃的編制工作，對以前的成本項目進行了細化，由原來的27項，增加到40項，使它更符合污水處理廠成本核算的要求，對修改后成本項目性態(tài)進行認真的分析，針對不同的成本項目類型，按照不能的方法進行編制，做到每項成本項目的編制有依有據(jù)，詳實、準確、合理、可靠。

通過參與計劃的編制工作，使我對計劃編制的原則，計劃編制的程序及步聚，有了一個初步了解，積累了一定的寶貴經(jīng)驗。

今年7月開始，我部接受了市審計局對度財務收支情況的審計，我主要負責日常的協(xié)助及賬務處理的解釋工作，通過這次審計提出來的一些問題和建議，使我認識到財務核算及管理中的薄弱環(huán)節(jié)，對污水處理費的性質(zhì)及使用范圍也有了更深的理解，審計提出的建議我們非常重視，多次召開財務人員工作會議，針對問題進行了切實的專項整改，并對的年報進行了調(diào)賬、調(diào)表工作。

總結一年來的工作，忙碌與充實，能夠完成本職工作和領導交辦的各項任務，善于思考和總結自己工作中的各種經(jīng)驗教訓；業(yè)余時間，注意學習一些財務上的專業(yè)知識，特別是在工作中遇到不懂的問題能積極請教老同志。今年在集團公司優(yōu)秀青年的評選中獲得第六名的好成績，在以后的工作中，我將在“十六大”精神的指導下，努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)驗、查找不足，結合十六大報告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系本單位的實際情況，為武漢市污水處理事業(yè)的健康發(fā)展，城市功能的提升，國有資產(chǎn)的保值增值貢獻自己的一份力量。

運營經(jīng)理述職報告 篇12

標題：外賣平臺運營經(jīng)理述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好，我是某外賣平臺的運營經(jīng)理，今天我來向大家匯報一下我們的平臺在過去一年的發(fā)展情況和未來的計劃。

一、平臺發(fā)展情況

在外賣平臺競爭激烈的市場環(huán)境下，我們始終秉持著用戶至上的理念，不斷創(chuàng)新和改進服務，取得了不少的成績。

1. 用戶數(shù)量持續(xù)增長

截至去年底，我們的平臺用戶數(shù)量已經(jīng)突破200萬，同比增長40%。

2. 訂單量穩(wěn)步提升

去年我們平臺的訂單量達到了1800萬單，同比增長35%。

3. 優(yōu)秀的用戶評價

我們的平臺服務得到了廣大用戶的認可和好評，用戶滿意度達到了90%以上。

4. 庫存智能化管理

我們的平臺通過智能化的庫存管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了快速滿足用戶訂單，同時降低了庫存占用成本和浪費。

二、平臺未來計劃

為了繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢，我們的平臺也將在未來繼續(xù)改善和完善服務，提升用戶體驗。下面是我們的未來計劃：

1. 加強用戶體驗

針對用戶最關心的問題，我們將持續(xù)改善配送服務，提高送餐速度和準確度，同時增加配送人員數(shù)量，優(yōu)化配送區(qū)域分布。

2. 推出更多更優(yōu)惠的優(yōu)惠活動

我們將持續(xù)推出優(yōu)惠活動，增加用戶粘性，同時也將通過活動優(yōu)化菜品選擇和庫存調(diào)配，避免浪費和提高盈利率。

3. 拓展線下業(yè)務

我們將進一步發(fā)揮線下商鋪的資源優(yōu)勢，拓展餐廳和零售業(yè)務，增加平臺收入來源和擴大用戶服務范圍。

4. 加強技術創(chuàng)新

我們將繼續(xù)加強技術研究和創(chuàng)新，提升訂單分配和掌控能力，同時優(yōu)化用戶數(shù)據(jù)分析和反饋，不斷提升服務品質(zhì)和用戶滿意度。

總之，我們的平臺將繼續(xù)以用戶需求為導向，不斷創(chuàng)新和完善服務，為廣大用戶提供更加便捷、安全和快速的生活服務。最后，感謝領導和各位同事的支持和幫助！