藥品培訓總結
發(fā)布時間:2023-12-22 藥品培訓總結最新藥品培訓總結(集錦五篇)。
從學生時代開始文檔處理就是一項普遍的任務,范文的價值漸漸得到普遍認可。范文能夠幫助我們更好地解決生活中的問題和矛盾,那么哪種范文最難以抓住讀者的情感呢?我們?yōu)槟业搅艘韵屡c您需求相關的資訊:“藥品培訓總結”,我們將為您的問題和需求提供專業(yè)的建議和意見!
藥品培訓總結(篇1)
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師xx老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
藥品培訓總結(篇2)
醫(yī)藥銷售技巧培訓課程收益:
1.專門為中小企業(yè)開發(fā)的各種銷售人員訓練工具,一學就會。
2.熟練掌握銷售人員10種心態(tài)的自我調整方法。
3.通過訓練能第一次就給客戶留下好的印象。
4.熟練掌握各種開場白、各種探尋客戶需求的方法。
5.熟練掌握客戶類型的分析及應對方法。
6.通過時間管理的學習能做到要事第一。
7.通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握演講的基本技巧。
醫(yī)藥銷售技巧培訓課程背景:
為什么銷售人員一出去就得罪客戶?
為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大?
為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦?
為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續(xù)跟進下去? 為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績?
為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果?
為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定?
以上的情況在我們中小企業(yè)幾乎每天都在發(fā)生,一個沒有接受過培訓的銷售人員走向市場就成為了企業(yè)的最大殺手,變成了企業(yè)最大的成本。本課程針對業(yè)務人員的心態(tài)、銷售技巧、時間管理、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練,課程內容實用、有效,能在短期內提升業(yè)務人員的業(yè)績,幫助企業(yè)形成一套好的業(yè)務人員訓練方法。
醫(yī)藥銷售技巧培訓課程大綱:
第一部分你是一個優(yōu)秀的銷售人員嗎?
1.有所企圖---有野心才有奇跡。
2.目標達成---“績”不驚人死不休。
3.終生學習,永遠保持充電的狀態(tài)。[筆稿范文網(wǎng) GX86.com]
4.激情四射---熱情是張制勝王牌。
5.加倍努力---要成功先遠離“舒適區(qū)”。
6.自信十足---天生我才必有用。
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
8.積極主動---要做就做最好。
9.樂觀進取---包羞忍辱是英雄。
10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。
藥品培訓總結(篇3)
隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)藥代表的隊伍也在逐漸壯大,藥品銷售技巧在眾多的競爭隊手面前顯得更為重要,要怎么做才能取得更好的業(yè)績呢?醫(yī)藥代表的藥品銷售能力及技巧成為競爭的主要元素。那么醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開場白、同理心聆聽、處理異議、跟進等各種銷售技巧都是醫(yī)藥代表應具備的技能。這里咱們簡單說說開場白及探詢。
對于開場白的技巧說明,過去很多培訓教材都有這樣的講解,例如:
拜訪成功的關鍵在于營造良好的溝通氣氛,所以你應該避免直切主題,可以先同醫(yī)生聊聊一般性社會話題,比如家庭,孩子,興趣愛好等等。
要學會使用幽默的技巧,不妨在醫(yī)生暫??紤]復雜的醫(yī)學問題的時候,講一兩個小笑話,在他的心情放松之后再談正事。
最近重大的新聞比如北京如何申辦奧運,成功之后對北京及全國人民生活的影響,或者最新的薩達姆的挑戰(zhàn)美國計劃, … … 總之,先建立些共同語言再往下談。但就像這個拜訪張醫(yī)生的代表遇到的難題一樣,如果從拜訪的一開始,醫(yī)藥代表就將控制拜訪節(jié)奏的主動權交給醫(yī)生,結果就介由醫(yī)生隨意決定。當然,醫(yī)生并不知道你拜訪他的最終目的,既旅拜訪是由你主動發(fā)起的,你就有責任保證自己并不會真的“耽誤醫(yī)生的時間”。事實上,常掛在許多醫(yī)藥代表嘴上的那句口頭禪似的開場白 - “醫(yī)生,我能否耽誤你幾分鐘時間? ” ,讓醫(yī)生從一開始就不情愿接受你的拜訪,因為你已經(jīng)告訴他你可能會耽誤他的時間。而且不要忘記,每天可能有 5 一 6 位醫(yī)藥代表要來這樣拜訪他。在這個案例中,不難發(fā)現(xiàn)醫(yī)生把向你介紹對公司的印象當作你希望了解的重點,所以滔滔不絕地抱怨,等你希望他來聽你講解產(chǎn)品時,他又沒有時間了。更為嚴重的不只是醫(yī)藥代表這次的拜訪無效,你認為案例中的張醫(yī)生在下次再次見到這位代表時仍會給他 10 分鐘時間嗎?在現(xiàn)代人越來越重視時間價值的今天,傳統(tǒng)銷售技巧理論中強調的開場白方式顯得事與愿違,我們并不否認利用這些技巧在時間充分的情形下,比如會議間期,聯(lián)誼活動中,有助于與醫(yī)生建立良好的社會關系,但對于醫(yī)藥代表日常工作的主要方法 ― 面對面產(chǎn)品拜訪而言,在這些技巧的運用上花的時間越少越好。
當船舶在大海航行突遇冰山時,當云山霧罩里不知故里時,當醫(yī)生顧左右而言它時,用探詢的技巧,會幫助你走出困境,發(fā)現(xiàn)機會。因為如果你明白某人行動的真實含義,你就可以了解這個人對事物的態(tài)度和做事的動機,最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。
探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣翳學教育網(wǎng)搜集整理,愿意與醫(yī)藥代表交談。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起,那么醫(yī)生就不會與醫(yī)藥代表進行交談;如果不交談,醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息,醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,也就不能實現(xiàn)銷售拜訪。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,不僅僅是在開場白,而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣,讓醫(yī)生愿意和醫(yī)藥代表交談。
信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對話才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關競爭產(chǎn)品的一些重要信息?,F(xiàn)代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度,醫(yī)藥代表了解到的信息越多,那么成功的機率就越大。
通過探詢也可以了解到醫(yī)生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法,這一點非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的,自己如何達成銷售,而忽略了醫(yī)生對你和對你產(chǎn)品的看法,就不能實現(xiàn)真正的銷售。
當你希望醫(yī)生暢所欲言時,當你希望醫(yī)生提供給你更多和更有用的信息時,當你希望改變話題時,你可用以下的六種句型進行探問。如果使用恰當,醫(yī)生會在交談的過程中,因不期然變成主角而愉悅,因受到尊重而欣然,從而在和諧的交流中提供給你足夠的信息。但也可因此失卻主題,流失時間。所以有效地把握甚為重要。
當你要澄清醫(yī)生的話時,當醫(yī)生不愿意或不表達自己的意愿時,當達成協(xié)議時,或重要事項的確定時,限制提問可以鎖定醫(yī)生,確定對方的想法,取得明確的要點。但你所獲的資料有限,也易使醫(yī)生產(chǎn)生緊張情緒,缺乏雙向溝通的氛圍。所以拜訪時應選擇合適時機使用。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標,同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等。所以,對于一個醫(yī)藥代表來講,為了在競爭中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。
藥品培訓總結(篇4)
此次去溫州參加亞美信店面銷售全方位技能培訓,不但開拓了我的視野、增長了見識,同時也更新了我的思維模式,增強了對營業(yè)銷售的信心,讓我覺得受益匪淺,在此我表示由衷的感謝。在市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性之下,要求企業(yè)經(jīng)營更加深入化和細致化,提高市場的可控性?,F(xiàn)在的客戶購買一樣商品不僅僅存在于考慮商品的價格和質量,更會注重銷售服務中的細節(jié)。而店面銷售恰恰占了最重要的位置。此次銷售技能培訓的內容很多,我撿幾點而談。
營業(yè)員是整個店面銷售的主體,直接面對著客戶,因此對客戶的信息掌握是最正確也是最快的,將客戶的要求、建議、想法告訴公司,同時也將公司的意見、理念、服務告訴客戶。平常統(tǒng)一的制服,規(guī)范的動作;親松自然的微笑,專業(yè)禮貌的語氣,關心合理的建議就能讓你所展現(xiàn)的儀表形象、親和力及主動性在整個交易過程中讓客戶產(chǎn)生一定的信賴。
我們公司要求所有員工都做到微笑服務,一個微笑的價值不僅僅在于成功的銷售和滿意的購買,而是反映了新的市場環(huán)境下的銷售理念和經(jīng)營態(tài)度。而微笑,并不簡單。我們面對客戶一定要真誠,仔細觀察客戶的眼神和表情,從而獲得一些初步的信息。接待客戶時要面帶微笑,卻又不能是那種千篇 一律的僵硬表情。在銷售中做到角色的替換,營業(yè)員和客戶并非僅僅是賣和買的關系,應當同他們進行朋友式的溝通,只有發(fā)自內心的把客戶當成朋友,在接待客戶時才會笑得誠懇可親。所以,無論客戶是否會選擇我們的業(yè)務,我們都要以朋友的身份,做顧問式的銷售,為他們解惑,處處為他們著想,這樣才不會失去每一個機會。有的時候,顧客來辦理我們的業(yè)務就是從這個既簡單又不簡單的微笑開始的。讓客戶為我們營業(yè)的溫情服務所感染。
營業(yè)廳的標桿建設、營業(yè)廳的微笑服務、營業(yè)廳的站立迎接、營業(yè)廳的禮貌用語表達都不無牽動著客戶的步伐,讓客戶有欲望走進營業(yè)廳,增大客流量。使我們有機會對一些“無主見”的客戶進行對比營銷,讓客戶在我們的引導下對幾種套餐進行了解和選擇,讓客戶觸摸到某項業(yè)務對自己所能體現(xiàn)的價值,從而產(chǎn)生辦理的欲望。
在客戶上門之前,不擅自走動和閑聊,提起精神隨時做好迎接客戶,做好初步接觸客戶的準備。成功的初步接觸是完美銷售的一半。即不能太直接,讓客戶感覺突然,也不能太疏忽,讓客戶產(chǎn)生受到冷落。平常當客戶到展柜旁走動或是在休息區(qū)等待辦理業(yè)務時,我們的引導員可以不失時機的遞送DM單,推薦一些新業(yè)務。讓客戶了解我們的業(yè)務,產(chǎn)生一定的購買欲。當然我們不能全局推薦,這樣反而讓客戶反感,這就需要我們營業(yè)人員判斷客戶的需求進行適度的揣摩,以達到更好的銷售效果。所以我們員工在銷售過程中必須注重每一個細節(jié),走出柜臺與客戶進行朋友式的友好溝通,讓客戶產(chǎn)生信任,對我們的產(chǎn)品滿意,這樣我們的企業(yè)才會獲利,永居通信產(chǎn)業(yè)的不敗之地。
藥品培訓總結(篇5)
針對不同產(chǎn)品、不同的地區(qū)、以及不同銷售額,計算和給予醫(yī)藥銷售人員相應的業(yè)務費用報銷和提成。包括費用政策的...為那些以外勤工作為主的醫(yī)藥銷售人員提供一個使用系統(tǒng)的機會。用戶可以通過PDA終端設備,脫機錄入銷售數(shù)據(jù)和拜訪
專業(yè)醫(yī)藥銷售,就是藥品的銷售。在銷售過程中,能充分體現(xiàn)專業(yè)的學術形象,有目的、有步驟地巧妙應用技巧,不僅使醫(yī)生明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產(chǎn)品,最終達到銷售目的。
藥品作為一種特殊商品,被分為處方藥(Ethic)和柜臺藥(OTC)兩種。以處方藥(Ethic)的銷售環(huán)節(jié)為例,從藥廠生產(chǎn)出廠——醫(yī)藥商業(yè)公司——醫(yī)院藥劑科——醫(yī)院藥房——醫(yī)生處方——患者購買。
在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關鍵的作用。醫(yī)生接受正確的信息,處方正確,可以治病救人,改善健康;醫(yī)生處方不當或錯誤,會導致疾病的發(fā)生,甚至于危及生命。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色,藥品為醫(yī)生帶來有效的治療,就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。
據(jù)一項調查顯示,臨床醫(yī)生73%的新藥信息來自于各藥廠醫(yī)藥代表的直接介紹。所以,如果你問醫(yī)藥代表是誰?醫(yī)藥代表就是:
醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質的醫(yī)藥代表,呼喚有成功進取心的醫(yī)藥代表。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞。
針對現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位,醫(yī)藥代表應明確以下四點認知:
銷售人員的基本職責:
醫(yī)藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應具備的必備知識是相關產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識,應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑,輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。
醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開場白、同理心聆聽、處理異議、跟進等各種技巧都是醫(yī)藥代表應具備的技能。這正是本課題要重點講解和介紹的內容,我們將在下面進行詳細介紹。
在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景,相似的市場,不同的代表為什么有著不同的業(yè)績?答案只有一個:敬業(yè)精神。即勤(腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)、誠(誠意、誠信)、禮(禮儀、禮節(jié))、智(智慧)、信(信譽、自信)。
這個公式有一個特點,如果產(chǎn)品知識欠缺,但是銷售技巧比較好,敬業(yè)精神很好,醫(yī)藥代表的表現(xiàn)并不會差,因為銷售技巧和敬業(yè)精神可以彌補產(chǎn)品知識的不足;如果銷售技巧不足,產(chǎn)品知識可以彌補。但是,如果你的敬業(yè)精神是0,銷售技巧和產(chǎn)品知識都非常好,得到的結果也只能是0。也就是說從這個公式可以看出,一個人的成功不僅在于他的銷售知識,他的銷售技巧和他的產(chǎn)品知識,更重要的在于他的敬業(yè)精神。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷售的每一位從業(yè)人員都應該清楚地知道:如果沒有良好的敬業(yè)精神,就很難成就銷售業(yè)績。
如果把醫(yī)藥代表的職業(yè)素質分為一只木桶的不同板塊:知識板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質板塊,在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置,即在你的銷售工作中,盡量補齊你所有的木桶的板塊,讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣,才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。
作為一名醫(yī)藥代表,需要具備哪些職業(yè)素質?檢查一下,你是否具備了這些職業(yè)素質,并進行有針對性的改進。
作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表,首先要明確自己的工作定義,即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色,最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點,是你順利開展銷售工作的基礎。此外請你牢記:沒有天生的推銷專家,只有經(jīng)由正確訓練的專業(yè)推銷人才。了解推銷的技巧和方法,你才能獲得成功。
當越來越多的醫(yī)藥企業(yè)、越來越龐大的醫(yī)藥從業(yè)人員以越來越同質化的產(chǎn)品面對越來越專業(yè)的市場要求和越來越具挑戰(zhàn)的銷售目標時,“醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧”的學習和訓練將成為每一位醫(yī)藥銷售代表的制勝法寶。
☆ 本課程精心提煉出西安楊森、葛蘭素史克、施貴寶、默沙東等外資制藥企業(yè)的成功銷售經(jīng)驗,系統(tǒng)講授了醫(yī)藥代表在新形勢下如何掌握和運用
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藥品培訓總結精華五篇
時間是不等人的,我們迎來了最后的工作,我們即將迎來新的目標,這時候就要去做一份上階段工作的總結。工作總結可以讓我們清晰地看到所有工作成果。怎么才能寫好一篇工作總結呢?以下是小編為大家整理的“藥品培訓總結精華五篇 ”,僅供參考,我們來看看吧!
藥品培訓總結(篇1)
食品藥品安全培訓總結
在我剛剛踏入食品藥品行業(yè)時,我對這個領域的知識幾乎一無所知。那時,我對食品藥品安全的理解僅限于日常生活中的一些基本常識。隨著時間的推移,通過參與各種培訓和實踐活動,我逐漸認識到食品藥品安全的重要性和責任所在。
在這次培訓中,我首先學習了食品藥品的基本知識,包括但不限于各類食品藥品的成分、生產(chǎn)流程、儲存條件等。這些知識為我后續(xù)的實踐工作提供了堅實的基礎。同時,我也了解到了一些常見的食品藥品安全風險和隱患,比如微生物污染、化學殘留等。這讓我更加明白,作為一名從業(yè)者,我們肩負著保障公眾健康的重任。
除了基本知識的學習,這次培訓還注重實踐能力的培養(yǎng)。我們通過模擬演練和實地操作,學習了如何進行食品藥品安全檢查、如何處理突發(fā)事件等。這些經(jīng)驗讓我在面對實際工作時更加從容不迫。例如,在一次模擬演練中,我們模擬了一次食品中毒事件,通過快速反應和有效協(xié)作,成功地控制了事態(tài)的發(fā)展。這次演練讓我深刻體會到團隊合作的重要性。
培訓還特別強調了法律法規(guī)和標準的學習。食品藥品行業(yè)是一個高度規(guī)范化的領域,任何違規(guī)行為都可能對公眾健康造成嚴重威脅。通過這次培訓,我深入學習了國家相關法律法規(guī)和標準,了解了食品藥品安全監(jiān)管的基本要求和流程。這不僅增強了我的法律意識,也為我日后的工作提供了指導和依據(jù)。
在參加這次培訓之前,我的工作方式比較單一,只關注自己的業(yè)務領域。通過培訓中與其他從業(yè)者的交流和學習,我意識到團隊合作的重要性。我開始主動與其他部門和同事溝通協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題。這種跨部門的合作不僅提高了工作效率,也增強了整個團隊的凝聚力。
回顧這次培訓,我認為自己取得了很大的進步。我不僅學到了豐富的知識和技能,更重要的是,我找到了自己的定位和價值所在。我深知自己肩負的責任重大,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為保障公眾健康貢獻自己的力量。
未來,我計劃進一步深化學習食品藥品安全相關的知識和技能。同時,我也希望能夠參與更多的實踐項目和培訓活動,不斷拓展自己的視野和經(jīng)驗。我相信只有不斷學習和進步,才能更好地應對行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機遇。
我也希望能夠與其他行業(yè)的從業(yè)者進行更多的交流與合作。隨著社會的發(fā)展和科技的進步,食品安全問題已經(jīng)不再局限于單一的領域或行業(yè)。只有跨領域、跨行業(yè)的合作與交流,才能更好地應對復雜多變的食品安全問題。
這次食品藥品安全培訓對我來說是一次難得的學習機會和寶貴的經(jīng)驗積累。在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮所學、實踐所得,努力成為一名優(yōu)秀的食品藥品從業(yè)者。
藥品培訓總結(篇2)
在食品和藥品行業(yè),培訓是非常重要的環(huán)節(jié)。只有不斷提升員工的專業(yè)能力和意識,才能確保產(chǎn)品的質量和安全。最近我們公司進行了一次食品藥品培訓,下面我將詳細總結這次培訓的內容和收獲。
培訓內容主要分為食品和藥品兩大類。針對食品方面,我們學習了食品安全管理、衛(wèi)生標準、食品加工流程以及食品成分檢測等知識。特別是食品安全管理方面,我們學習了各種食品安全管理體系的建立和執(zhí)行,包括HACCP、ISO22000等標準的要求。通過這些理論知識的學習,我們更加明確了食品安全的重要性,同時也提升了我們的實操能力。
在藥品方面,我們學習了藥品的生產(chǎn)工藝、質量控制、藥品銷售管理以及藥品監(jiān)管政策等內容。尤其是藥品質量控制,我們學習了如何進行藥品的質量評價和檢驗,以及如何確保藥品的穩(wěn)定性和有效性。這些知識不僅提升了我們的專業(yè)技能,也增強了我們對藥品安全的意識。
本次培訓還重點強調了食品和藥品的合規(guī)管理。我們學習了各種食品和藥品的法律法規(guī)及標準,包括國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的相關文件和通知。通過對這些法規(guī)的學習,我們更清楚了解了自己在工作中應該遵守的規(guī)定,提升了自己的食品藥品監(jiān)管意識。
除了正式的課程內容,本次培訓還設置了各種實操環(huán)節(jié)。我們分組進行了食品安全演練和藥品生產(chǎn)模擬,通過實際操作來加深對理論知識的理解。同時,我們還參觀了一家食品藥品企業(yè),實地了解了他們的生產(chǎn)流程和質量管理體系,進一步提升了我們的專業(yè)水平。
本次食品藥品培訓讓我們受益匪淺。通過學習和實踐,我們不僅提升了專業(yè)技能,還增強了食品藥品安全意識和合規(guī)管理能力。希望通過這次培訓,我們能夠將所學知識應用到工作中,為公司的食品藥品生產(chǎn)和管理貢獻自己的力量。感謝公司給予我們這次寶貴的培訓機會,讓我們更加深入地了解了食品藥品行業(yè),為我們的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。我們會繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的專業(yè)能力,努力為食品藥品安全貢獻力量。
藥品培訓總結(篇3)
作為一位參加過藥品銷售培訓的人員,我想分享一下我的經(jīng)驗和所獲得的收獲。這篇文章將詳細介紹培訓的內容和方法,以及我在培訓過程中學到的知識和技巧。
培訓的內容主要包括藥品知識、銷售技巧和溝通能力。我們接受了藥品知識的系統(tǒng)學習。這包括各種常見疾病的癥狀和治療方法,以及各種常用藥品的功效、用法和副作用等。通過學習這些知識,我們能夠更好地了解藥品的特點和適應范圍,從而能夠更好地向客戶推薦適合的藥品。
我們還學習了一些銷售技巧。銷售是一門藝術,需要一定的技巧和方法。我們學習了如何有效地與客戶溝通,如何了解客戶的需求并提供合適的解決方案。我們還學習了如何處理客戶的異議和抱怨,以及如何建立長期客戶關系等。這些技巧對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度非常重要。
我們也花了很多時間進行溝通能力的訓練。溝通是銷售人員最重要的工作之一,需要善于表達和傾聽。我們學習了如何用簡單明了的語言向客戶介紹藥品的優(yōu)勢和適用范圍,并解答客戶的問題。我們還學習了如何傾聽客戶的需求和問題,并給予相應的回應。通過這種培訓,我們的溝通能力得到了很大的提高,能夠更好地與客戶進行互動。
在整個培訓過程中,我們不僅學到了專業(yè)的知識和技巧,還實踐了一些銷售案例,對所學知識進行了鞏固和應用。這種實踐能夠讓我們更好地理解和掌握所學內容,并更好地適應實際工作環(huán)境。培訓期間,我們還進行了一些角色扮演和團隊合作的活動,提高了團隊合作精神和工作效率。
通過這次藥品銷售培訓,我收獲了很多。我從中學到了豐富的藥品知識,能夠更好地了解藥品的特點和適應范圍,從而能夠更好地為客戶提供合適的藥品。我學到了很多銷售技巧和溝通能力,能夠更好地與客戶進行互動,提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。我也學到了團隊合作的重要性,通過與同事的合作,我們能夠更好地完成工作任務。
小編認為,藥品銷售培訓是一次非常有益的經(jīng)歷,讓我在短時間內獲得了許多寶貴的知識和技巧。通過這次培訓,我對藥品銷售有了更深入的了解,對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我相信,只要繼續(xù)努力學習和實踐,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的藥品銷售人員。
藥品培訓總結(篇4)
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師xx老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
藥品培訓總結(篇5)
近年來,食品藥品行業(yè)的發(fā)展迅速,為了確保公眾的食品安全和藥品質量,各級政府和企事業(yè)單位都加大了對從業(yè)人員的培訓力度。我所在的單位也組織了一次食品藥品培訓班,下面是我對這次培訓的總結。
在培訓的開頭,我們首先進行了基礎知識的講解。講師詳細講解了食品和藥品的定義、分類、生產(chǎn)、流通等方面的內容。通過對法律法規(guī)、政策文件、標準規(guī)范的解讀,我們對食品藥品行業(yè)有了更加深入的認識。還介紹了國內外食品藥品監(jiān)管的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,使我們對行業(yè)的發(fā)展方向和前景有了更清晰的認識。
培訓中重點強調了食品安全和藥品質量的重要性。食品安全與公眾的身體健康密切相關,藥品質量則關系到患者的生命安全。通過案例分析和真實事件的講解,我們更加深刻地認識到食品和藥品安全事關每一個人的 vital importance。獲悉近年來食品藥品安全事故給公眾生命健康帶來的危害,我們對自己的責任感有了更強烈的體會。
培訓強調了從業(yè)人員的職業(yè)道德和責任意識。食品藥品行業(yè)作為服務行業(yè),對從業(yè)人員的要求更高。他們不能僅僅關注利益,而是要將公眾的安全和健康放在首位,并始終堅持誠信、謹慎、負責的原則。通過行業(yè)資深人士的經(jīng)驗分享和成功案例的講解,我們認識到職業(yè)道德的重要性,并受到深深的鼓舞。
同時,培訓還注重了操作規(guī)范和技能的培養(yǎng)。我們學習了食品藥品生產(chǎn)過程中的管理與標準操作規(guī)程,了解了衛(wèi)生條件規(guī)范、風險管理和食品藥品溯源的方法與實踐。我們在實踐操作中熟悉了各種儀器設備和藥品包裝的流程。通過理論與實踐的結合,我們的操作技能得到了更進一步的提高。
在培訓的結尾,我們進行了一次模擬考試。這次考試讓我們綜合運用所學知識進行解答和分析,考察了我們對食品藥品行業(yè)規(guī)范與要求的掌握程度。通過模擬考試,我們不僅鞏固了所學知識,也增強了自信心,同時也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面還需要提高的地方。
通過這次食品藥品培訓,我深感既受益匪淺又責任重大。我相信,只有通過不斷學習和提升,我們才能更好地履行自身的職責,確保食品安全和藥品質量,為公眾的健康保駕護航。同時,我也將會將所學知識運用到實際工作中,用自己的行動傳遞出食品藥品行業(yè)從業(yè)人員的負責與擔當,為行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
食品藥品培訓總結匯總
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食品藥品培訓總結【篇1】
食品藥品培訓總結
一、培訓目的與意義
食品藥品是與人們的健康密切相關的領域,食品藥品屬于高風險行業(yè),需要進行嚴格的培訓。食品藥品培訓旨在加強從業(yè)人員對食品藥品安全的認識,提升其食品藥品安全管理能力,幫助其有效應對各類食品藥品安全問題,確保公眾的身體健康和生命安全。食品藥品培訓具有重要的意義和極高的價值。
二、培訓內容
1. 食品藥品相關法律法規(guī)
食品藥品培訓的首要內容是食品藥品相關法律法規(guī)的學習。從業(yè)人員應掌握國家發(fā)布的食品藥品相關法律法規(guī),如《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等。通過學習這些法律法規(guī),從業(yè)人員可以了解到對食品藥品的監(jiān)管措施,以及自己在實際工作中應該遵守的規(guī)范和要求。
2. 食品藥品安全知識
食品藥品培訓的另一個重點是食品藥品安全知識的傳授。從業(yè)人員應該了解食品藥品的危害因素和安全風險,學習安全操作和管理技能,掌握食品藥品的安全保障措施。培訓人員可以通過案例分析、互動討論等方式,將食品藥品安全知識生動形象地傳達給從業(yè)人員。
3. 食品藥品安全管理
食品藥品培訓還應包括食品藥品安全管理的內容。從業(yè)人員需要學習如何建立完善的食品藥品安全管理體系,包括嚴格的質量管理、風險評估和控制、衛(wèi)生控制、追溯體系等。培訓人員可以通過案例分析、模擬演練等方式,幫助從業(yè)人員掌握食品藥品安全管理的技能。
三、培訓效果評估
食品藥品培訓結束后,應進行培訓效果評估。培訓機構可以通過問卷調查、測試考核等方式,評估從業(yè)人員對培訓內容的掌握程度和理解程度。評估結果可以幫助培訓機構總結經(jīng)驗、改進培訓內容和方法,更好地提高培訓質量和效果。
四、培訓體會與結語
食品藥品培訓是一項重要的工作,對于保障公眾的食品藥品安全和健康至關重要。通過這次培訓,我對食品藥品相關法律法規(guī)有了更深入的了解,同時也學到了許多食品藥品安全管理的技能。培訓課程設計合理、內容充實,通過案例學習和互動討論,讓更加深入地了解了食品藥品安全的重要性和復雜性。同時,培訓效果評估的開展,也使對自己的學習效果有了更清晰的認識。我相信,通過這次培訓,我能夠更好地應對食品藥品安全管理的挑戰(zhàn),為公眾的身體健康和生命安全做出更大的貢獻。
在未來的工作中,我將積極運用所學的知識和技能,樹立食品藥品安全意識,切實履行好自己的職責,嚴格遵守食品藥品相關法律法規(guī),做好食品藥品安全的管理工作。同時,我還會不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),追求卓越,不斷完善自己的食品藥品安全管理能力,為保障公眾的食品藥品安全做出更大的貢獻。
通過這次培訓,我深刻認識到了食品藥品安全管理的重要性和復雜性,也更加明確了自己的責任和使命。我會時刻保持警惕,繼續(xù)學習,不斷提升自己的食品藥品安全管理能力,為公眾的健康安全保駕護航。讓共同努力,共同守護美好的食品藥品安全環(huán)境!
食品藥品培訓總結【篇2】
食品藥品安全培訓總結
在我剛剛踏入食品藥品行業(yè)時,我對這個領域的知識幾乎一無所知。那時,我對食品藥品安全的理解僅限于日常生活中的一些基本常識。隨著時間的推移,通過參與各種培訓和實踐活動,我逐漸認識到食品藥品安全的重要性和責任所在。
在這次培訓中,我首先學習了食品藥品的基本知識,包括但不限于各類食品藥品的成分、生產(chǎn)流程、儲存條件等。這些知識為我后續(xù)的實踐工作提供了堅實的基礎。同時,我也了解到了一些常見的食品藥品安全風險和隱患,比如微生物污染、化學殘留等。這讓我更加明白,作為一名從業(yè)者,我們肩負著保障公眾健康的重任。
除了基本知識的學習,這次培訓還注重實踐能力的培養(yǎng)。我們通過模擬演練和實地操作,學習了如何進行食品藥品安全檢查、如何處理突發(fā)事件等。這些經(jīng)驗讓我在面對實際工作時更加從容不迫。例如,在一次模擬演練中,我們模擬了一次食品中毒事件,通過快速反應和有效協(xié)作,成功地控制了事態(tài)的發(fā)展。這次演練讓我深刻體會到團隊合作的重要性。
培訓還特別強調了法律法規(guī)和標準的學習。食品藥品行業(yè)是一個高度規(guī)范化的領域,任何違規(guī)行為都可能對公眾健康造成嚴重威脅。通過這次培訓,我深入學習了國家相關法律法規(guī)和標準,了解了食品藥品安全監(jiān)管的基本要求和流程。這不僅增強了我的法律意識,也為我日后的工作提供了指導和依據(jù)。
在參加這次培訓之前,我的工作方式比較單一,只關注自己的業(yè)務領域。通過培訓中與其他從業(yè)者的交流和學習,我意識到團隊合作的重要性。我開始主動與其他部門和同事溝通協(xié)作,共同解決工作中遇到的問題。這種跨部門的合作不僅提高了工作效率,也增強了整個團隊的凝聚力。
回顧這次培訓,我認為自己取得了很大的進步。我不僅學到了豐富的知識和技能,更重要的是,我找到了自己的定位和價值所在。我深知自己肩負的責任重大,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為保障公眾健康貢獻自己的力量。
未來,我計劃進一步深化學習食品藥品安全相關的知識和技能。同時,我也希望能夠參與更多的實踐項目和培訓活動,不斷拓展自己的視野和經(jīng)驗。我相信只有不斷學習和進步,才能更好地應對行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機遇。
我也希望能夠與其他行業(yè)的從業(yè)者進行更多的交流與合作。隨著社會的發(fā)展和科技的進步,食品安全問題已經(jīng)不再局限于單一的領域或行業(yè)。只有跨領域、跨行業(yè)的合作與交流,才能更好地應對復雜多變的食品安全問題。
這次食品藥品安全培訓對我來說是一次難得的學習機會和寶貴的經(jīng)驗積累。在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮所學、實踐所得,努力成為一名優(yōu)秀的食品藥品從業(yè)者。
食品藥品培訓總結【篇3】
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,市食品藥品監(jiān)督管理局認真履行職責,強化日常監(jiān)管,開展專項整治,嚴格規(guī)范執(zhí)法,全市食品藥品監(jiān)管體系逐步完善,食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序持續(xù)好轉,食品藥品監(jiān)管能力進一步提高,確保了我市食品藥品市場的安全、有序、可控,為人民群眾的食品藥品安全提供了有力保障,沒有發(fā)生重大食品藥品安全事件,食品藥品安全形勢總體穩(wěn)定并保持向好的趨勢。
一、落實食品安全責任推進食品安全工作
今年8月,市委、市政府對食品監(jiān)管體制進行了調整,一是成立了以市長別必雄為主任的食品安全委員會,成員單位由原來的16個擴大為26個,同時從工作機制、目標考核、應急處置、財政保障等方面明確了各部門責任。食安辦設在食品藥品監(jiān)督管理局。二是我局開始履行餐飲服務環(huán)節(jié)食品監(jiān)管職能(原由衛(wèi)生部門承擔)。
今年以來,以食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治為著力點,組織各部門開展食品市場聯(lián)合檢查、積極開展食品安全考核、評價督察活動,推進食品安全無縫隙監(jiān)管。
深入開展“建設誠信襄陽,保障食品安全”主題實踐活動,廣泛開展《食品安全法》和食品安全知識宣傳。大力推進餐飲服務食品安全示范創(chuàng)建,8月,省食安辦授予_縣全省首批餐飲服務食品安全先進縣,并推薦_縣創(chuàng)建全國餐飲服務食品安全先進縣。
今年,開展各類食品安全專項整治8次、“四大家”領導參加的大型集中宣傳活動4次、食品安全“六進”活動10次、接受市民咨詢1000多人次、發(fā)布食品安全消費警示2次,食品安全公益廣告宣傳持續(xù)半年,發(fā)放宣傳資料2萬余份、媒體刊發(fā)食品安全宣傳稿件200多條。
二、餐飲服務食品安全工作穩(wěn)步推進
我局履行餐飲服務監(jiān)管職能后,迅速調查摸底,掌握餐飲服務企業(yè)基本情況,截至11月,我市有餐飲服務單位3654家,其中:大型餐飲150家、中型餐飲 1386家、小型餐飲1635家、小吃店300家、食堂183家(其中學校食堂63家);保健食品經(jīng)營單位175家。
(一)認真做好重大活動餐飲服務食品安全保障工作。9月以來,為確保重大活動期間餐飲服務食品安全,按照《重大活動餐飲服務食品安全保障規(guī)范》要求,采取強化組織領導、明晰安全責任、向接待任務酒店派駐執(zhí)法人員、對餐飲具和重點食品實施采樣檢測、對飲食菜單進行審核把關等措施,為“襄陽市三級干部會議”、 “諸葛亮文化旅游節(jié)”、“央企投資考察”等多項重大活動提供了優(yōu)質的餐飲服務化妝品安全保障,受到市委、市政府的肯定。
(二)組織開展專項整治行動。截至11月底,先后組織開展了非法添加食品添加劑和濫用食品添加劑專項整治、學校食堂食品安全專項整治、保健食品專項整治和餐具消毒效果監(jiān)測專項工作。監(jiān)督檢查248家餐飲服務企業(yè)、學校食堂,下達限期整改意見書80余份,督促125名從業(yè)人員進行了健康體檢,20家食堂維修完善了餐具消毒、防鼠防蠅設施。隨機抽取57家餐飲服務企業(yè)餐飲具樣品進行消毒效果監(jiān)測,責令3家存在安全隱患的餐飲服務企業(yè)限期整改到位。
三、深入推進藥品安全專項整治
(五)藥品廣告監(jiān)督監(jiān)測工作力度進一步加大。加大互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布藥品、醫(yī)療器械信息監(jiān)督,糾正企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告內容與審批內容不符行為1件。監(jiān)測違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告126件,全部移交工商部門處理,違法廣告移送率100%。對13個違法嚴重的廣告藥品實行了暫停銷售的行政強制措施。通過新聞媒體發(fā)布兩次違法廣告消費警示。
(六)終止妊娠藥品專項檢查工作效果明顯。通過專用賬冊規(guī)范采購使用、加重處罰打擊違法銷售、“三個結合”強化日常監(jiān)管等措施,加強終止妊娠藥品監(jiān)管。一是終止妊娠藥品監(jiān)管與日常監(jiān)督檢查相結合。結合日常監(jiān)督,對1300多家藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構開展了終止妊娠藥品監(jiān)督檢查,查處10起非法銷售終止妊娠藥品行為;二是把終止妊娠藥品監(jiān)管與藥品安全信用等級分類相結合。對違規(guī)經(jīng)營終止妊娠藥品企業(yè),一律評定為“警示”等級,并將結果向社會公布,接受社會監(jiān)督;三是把終止妊娠藥品監(jiān)管與稽查相結合,將終止妊娠藥品作為稽查的重點,對重點區(qū)域、重點企業(yè)實行重點監(jiān)控,確保監(jiān)督檢查覆蓋面100%,不留監(jiān)管盲區(qū)。
(七)深入推進農村藥品“兩網(wǎng)”建設。著力抓好食品藥品監(jiān)督管理員制度落實。襄州區(qū)、_市把食品藥品監(jiān)督管理員隊伍建設當作農民用藥安全保障的大事來抓,采取簽訂責任書落實監(jiān)管責任、加強培訓、目標考核等多項措施,深入推進農村藥品“兩網(wǎng)”建設。_市深入開展安全用藥知識進社區(qū)、進學校、進農村、進機關、進企業(yè)宣傳活動,切實加強農村藥品“兩網(wǎng)”建設,大力進行藥品安全專項整治,形成了人人關注、支持、參與食品藥品安全的良好環(huán)境。8月,_市政府申請創(chuàng)建全國首批藥品安全示_縣。
(八)著力服務醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展,全市醫(yī)藥經(jīng)濟呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。服務華中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、湖北天藥等重點項目取得新進展,中國兵裝集團投資30億元重組湖北制藥項目、天津金耀集團投資6億元建設年產(chǎn)20億支激素類小針劑生產(chǎn)基地、武漢人福醫(yī)藥有限公司投資1億元控股湖北中通醫(yī)藥公司、深圳海王集團投資1.5億元收購大地醫(yī)藥有限公司入駐襄陽投資藥品陽光配送等新項目新資金的引進促進企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模進一步擴大,競爭力大幅提升,為我市醫(yī)藥經(jīng)濟起飛打下了基礎。十二五末,作為我市六大支柱產(chǎn)業(yè)之一的醫(yī)藥化工產(chǎn)值將過千億元。
今年,新增藥品零售連鎖公司2家,連鎖公司兼并單體藥店22家,29家不符合規(guī)范要求的藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)被淘汰,藥品流通市場結構進一步改善。
(九)切實抓好依法行政、政務信息公開、人大建議、政協(xié)提案辦理等工作。一是制訂藥品執(zhí)法文書和執(zhí)法人員進企業(yè)檢查管理規(guī)定,進一步規(guī)范執(zhí)法文書行為。二是加強對執(zhí)法行為的監(jiān)督。對236個行政審批件和56件行政執(zhí)法案件依照職責嚴格進行審查。對195件藥品、醫(yī)療器械案件的行政執(zhí)法與刑事司法銜接情況進行自查。三是認真辦理人大建議、政協(xié)提案工作。通過上門走訪、實地調研、請進來座談等多種形式,密切與代表委員的溝通,確保辦理進度和質量,共辦理人大建議3件、政協(xié)提案6件。四是進一步完善政務信息公開制度,把政務信息工作列入各科室重要工作內容,及時在本局政務網(wǎng)、市政府門戶網(wǎng)或通過各類媒體發(fā)布,共公開文件規(guī)定、行政審批件、食品藥品監(jiān)管工作動態(tài)等各類政務信息1500余條。
四、深入推進廉政建設,切實加強黨建和作風建設
認真落實黨風廉政建設責任制,在強化崗位風險防控和行政權力監(jiān)督的基礎上,大力推進廉政文化建設,不斷加強和改進廉政教育,增強反腐倡廉教育的針對性、說服力,提高拒腐防變、抵御風險的能力。年初,聘請21名食品藥品社會督導員監(jiān)督食品藥品安全監(jiān)管工作,做到作風建設和廉政建設與監(jiān)管工作相互促進。同時,強化各項制度的落實,用制度管事、管權、管人,今年以來,開展行政執(zhí)法情況回訪120多次,確保權力依法依紀運行。
通過開展“以人為本,執(zhí)政為民”主題教育活動,把警示教育、廉政教育、治庸問責工作、“萬名干部進萬村入萬戶”活動與政協(xié)派駐民主監(jiān)督員工作結合在一起,引導黨員干部職工慎重對待手中的權力,自覺踐行“以人為本”理念,全系統(tǒng)150多名干部職工參加了入農戶訪民情活動,了解了民情,宣傳了政策,增進了與群眾的感情,提高了做群眾工作的能力。
以學習大講堂為平臺,開展“建學習型機關、做學習型干部”活動,多次邀請專家作形勢分析報告,通過講黨課、講業(yè)務課等多種形式,深入推進學習型黨組織建設,促進了干部隊伍整體素質提高。
今年以來,全局上下迎難而上、銳意進取,食品藥品監(jiān)管工作不斷取得新成績,市委黨建目標責任制考核組高度評價食品藥品安全監(jiān)管工作,給我局黨建工作打了滿分。“7.1”前夕,市委授予我局紅旗基層黨組織、我局代表隊在全省藥監(jiān)系統(tǒng)“愛崗敬業(yè)、勤政廉政”演講比賽和全市慶祝建黨94周年“黨在我心中”演講比賽中分別取得第2名和第3名的好成績,局黨組獲最佳組織獎,受到市委表彰;除此以外,在人大建議和政協(xié)提案辦理、城鄉(xiāng)互聯(lián)共建、政務信息公開、創(chuàng)建平安單位等工作中受到市委、市政府的表彰;在工作目標、案件稽查、民主評議行風等工作中,受到了省食品藥品監(jiān)督管理局和市委、市政府的表彰。
食品藥品培訓總結【篇4】
食品和藥品是我們生活中必不可少的部分,關乎到我們的健康和生命安全。為了提高從業(yè)人員的專業(yè)素質,保障食品和藥品質量和安全,我所在的公司積極組織了一次食品藥品培訓。在這次培訓中,我接受了豐富的知識和經(jīng)驗,使我更加深入地了解了食品和藥品的重要性,以及如何保障其質量和安全。在這里,我將詳細記錄這次培訓的內容和收獲。
培訓開始,首先介紹了食品和藥品的定義和范圍。食品包括所有我們吃的東西,如谷物、蔬菜、水果、肉類、奶制品等。而藥品則是指用于預防、診斷、治療、緩解疾病的物質。明確了食品和藥品的概念后,培訓講師系統(tǒng)地介紹了食品和藥品的分類和特點。食品根據(jù)來源可分為動物性、植物性和微生物性食品;藥品則按照作用可分為化學藥品、生物制品和中藥等。
在對食品和藥品的基本了解之后,培訓焦點轉向食品和藥品的質量和安全保障。食品和藥品質量的合格與否關系到每一個人的生命安全和健康。培訓中,我們詳細討論了質量控制的重要性和目標,以及如何確保食品和藥品的質量。其中包括原料的采購和檢驗、生產(chǎn)過程的控制、成品的質量檢驗等。特別是藥品的質量控制,除了上述內容外,還需要進行藥效的檢驗和臨床試驗等。
同時,為了保證食品和藥品的安全,我們還學習了一系列的安全措施和方法。包括對食品和藥品安全的法律法規(guī)的認識,了解藥品的不良反應和食品的添加劑使用等。同時還學習了如何正確使用藥品和食品,以及如何發(fā)現(xiàn)和處理相關的安全問題。這些內容對于從業(yè)人員來說無疑是非常重要的,能夠在工作中更好地保障人們的生命安全和健康。
在培訓的過程中,我們也參觀了一些實際的生產(chǎn)現(xiàn)場和實驗室。這些實地考察讓我們更加生動地了解到食品和藥品的生產(chǎn)流程和實際操作。我們親眼見到了原料的檢驗、生產(chǎn)設備的運行、成品的包裝和倉儲等。同時,我們還進行了一些實踐操作,如藥品的配制和食品的制作。這些實踐讓我們更加深入地了解了食品和藥品的各個環(huán)節(jié)和過程。
通過這次食品藥品培訓,我不僅了解到了食品和藥品的定義、分類和質量安全保障等基本知識,更重要的是培養(yǎng)了我們對食品和藥品的重視和責任感。每一次培訓都讓我深感食品和藥品行業(yè)的重要性和專業(yè)性。只有提高從業(yè)人員的專業(yè)素質和意識,才能夠保障食品和藥品的質量和安全。
這次培訓的收獲是巨大的。我意識到食品和藥品的質量和安全是一項重要的任務,需要我們每個從業(yè)人員的努力和責任。只有通過持續(xù)的學習和培訓,不斷更新知識和經(jīng)驗,才能夠適應行業(yè)的發(fā)展和需求,為人們提供更安全、更健康的食品和藥品。
總的來說,這次食品藥品培訓讓我受益良多。通過系統(tǒng)而深入的學習,我對食品和藥品有了更全面、更深入的認識。我深刻地明白了食品和藥品的重要性和專業(yè)性,以及對于保障人們的生命安全和健康的重要作用。同時,通過實地考察和實踐操作,我更加生動地了解了食品和藥品的生產(chǎn)過程和操作要點。我將把這次培訓的知識和經(jīng)驗運用到今后的工作中,不斷提高自己的專業(yè)素質,為人們提供更好的食品和藥品。
食品藥品培訓總結【篇5】
近年來,隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,食品和藥品安全問題備受人們關注。為了保障廣大群眾的身體健康,不斷提高員工的食品和藥品安全意識,我們公司開展了食品藥品培訓工作。在此,我對公司的食品藥品培訓工作進行總結和反思,以期更好地開展下一階段的培訓工作。
一、 培訓形式豐富
公司食品藥品培訓工作以多種形式進行,主要包括集中授課、案例分享、互動答題等。其中,集中授課是最為常見的一種培訓形式。通過邀請專家講解相關知識,讓員工更好地了解食品和藥品的安全問題。分享案例則是通過實例來告訴員工,工作中常見的問題以及如何避免這些問題,防范于未然?;哟痤}則通過提問的形式,讓員工積極參與,增強他們的學習興趣和專業(yè)能力。
二、 內容豐富全面
公司食品藥品培訓工作內容涵蓋面廣,其中包括相關法律法規(guī)、產(chǎn)品質量安全環(huán)節(jié)、生產(chǎn)工藝規(guī)范等。講授的知識內容不僅具有普遍性,同時也具有實用性,讓員工學會了如何正確選擇食品和藥品、如何進行安全存儲以及應急處理等。培訓工作不僅全面深入,而且緊跟市場需求和發(fā)展趨勢,讓員工時刻掌握行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),提高員工的適應能力和市場競爭力。
三、 教學方法新穎
公司食品藥品培訓工作教學方法新穎,采用了多媒體教學的方式。這種方式具有互動性強、提供信息快速、教學效果顯著等優(yōu)點,能大大提高參與度和學習效率。同時,公司還通過大屏幕、PPT等多種形式展示教學內容,使員工更直觀的了解知識點,具有很高的參考和借鑒意義。
四、 問題反思
公司食品藥品培訓工作仍存在一些問題。一是培訓深入度不夠,有些參與人員僅是形式性參與,缺乏真正的學習意愿和學習效果。二是缺乏實戰(zhàn)演習,員工沒有機會真正實踐,無法掌握知識的運用技巧。三是需要加強定期反饋機制,通過問卷調查和反饋,發(fā)現(xiàn)和解決培訓工作過程中出現(xiàn)的問題。
綜上,公司的食品藥品培訓工作既取得了較大的成績,也出現(xiàn)了一些問題。我們要進一步加強培訓工作,加強員工意識,提高產(chǎn)品質量和安全水平,為保障人們的身體健康作出貢獻。
食品藥品培訓總結【篇6】
一、工作背景
食品和藥品作為人類生活中必需品,關系到人民群眾的健康和生命安全,在生產(chǎn)、經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)中需要嚴格控制質量和規(guī)范。我公司作為一家食品和藥品生產(chǎn)企業(yè),為了保證生產(chǎn)經(jīng)營的合法性、安全性和有效性,同時提高員工的專業(yè)知識和技能水平,特別是新員工的入職培訓,不斷提高員工的敬業(yè)精神,提高公司整體的管理水平,深入進行了食品藥品培訓工作。
二、工作目標
1、加強食品藥品法律法規(guī)知識的宣傳和培訓,提高員工的法律意識和責任意識。
2、營造企業(yè)文化氛圍,樹立員工敬業(yè)精神和認真負責的工作態(tài)度。
3、加強職業(yè)道德和個人素質的培訓,提高員工的整體素質。
4、提高員工工作技能和專業(yè)水平,為生產(chǎn)和經(jīng)營提供有力的保障。
三、工作內容
1、食品藥品法律法規(guī)知識培訓。我們邀請了當?shù)刭|量監(jiān)督管理部門的一位主管人員,給員工作一場生動、具體、通俗易懂的食品藥品法律法規(guī)知識培訓。重點學習了八個方面的內容,包括《藥品管理法》、《食品安全法》、《食品藥品廣告法》等,準確掌握了食品和藥品生產(chǎn)、銷售、使用、管理等環(huán)節(jié)的法律法規(guī)要求。同時,加強了員工的思想教育,強化了對企業(yè)的規(guī)章制度的認識,促進了員工的全面發(fā)展。
2、開展企業(yè)文化建設與員工培訓。我們組織員工進行了企業(yè)文化建設和職業(yè)道德培訓,旨在引導員工樹立團隊意識,關注企業(yè)長遠發(fā)展,強化個人責任意識,增強員工整體素質。我們通過多方面的培訓,如員工小組活動、課堂培訓等,形成了一種互幫互助的企業(yè)文化氛圍,使員工們更加關注企業(yè)發(fā)展,加強了員工的凝聚力。
3、鼓勵員工參加專業(yè)技能培訓。我們?yōu)閱T工提供了多樣化的職業(yè)培訓課程,如生產(chǎn)工藝技能、科研創(chuàng)新、市場經(jīng)營等方面的培訓,旨在提高員工整體素質。同時,我們注重員工個人技能的培養(yǎng)和發(fā)展,鼓勵員工參加含金量高的國際培訓,在培訓結束后讓員工人人有所成長,提高他們的專業(yè)技能,使公司整體的競爭力和創(chuàng)新力得到提升。
四、效果評估
我們注重效果的評估和改進,為了保證每一項培訓對員工的促進作用,組織開展了如下工作:
1、定期開展員工問卷調查,了解培訓的收效。
2、分析員工工作效率的提高情況。
3、比較公司績效指標的提高情況。
總體評估結果表明,食品藥品培訓工作有效提高了員工整體素質與競爭力,將會為公司的發(fā)展打下堅實基礎。
五、不足和建議
我們在培訓工作中發(fā)現(xiàn),一些員工對法律法規(guī)知識的理解還需要更加深入,需要加強培訓,同時也要加大對新員工入職培訓的力度,讓他們迅速適應和融入公司的文化氛圍。另外,在職業(yè)道德和個人素質培訓方面,也需要加強,激勵員工更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢,更好地完成工作任務。
總之,食品藥品培訓工作對企業(yè)長遠發(fā)展的意義非常重要,我們將繼續(xù)加強和改進培訓工作,為公司的發(fā)展和員工的成長不斷注入強勁動力。
食品藥品培訓總結【篇7】
在食品和藥品行業(yè),培訓是非常重要的環(huán)節(jié)。只有不斷提升員工的專業(yè)能力和意識,才能確保產(chǎn)品的質量和安全。最近我們公司進行了一次食品藥品培訓,下面我將詳細總結這次培訓的內容和收獲。
培訓內容主要分為食品和藥品兩大類。針對食品方面,我們學習了食品安全管理、衛(wèi)生標準、食品加工流程以及食品成分檢測等知識。特別是食品安全管理方面,我們學習了各種食品安全管理體系的建立和執(zhí)行,包括HACCP、ISO22000等標準的要求。通過這些理論知識的學習,我們更加明確了食品安全的重要性,同時也提升了我們的實操能力。
在藥品方面,我們學習了藥品的生產(chǎn)工藝、質量控制、藥品銷售管理以及藥品監(jiān)管政策等內容。尤其是藥品質量控制,我們學習了如何進行藥品的質量評價和檢驗,以及如何確保藥品的穩(wěn)定性和有效性。這些知識不僅提升了我們的專業(yè)技能,也增強了我們對藥品安全的意識。
本次培訓還重點強調了食品和藥品的合規(guī)管理。我們學習了各種食品和藥品的法律法規(guī)及標準,包括國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的相關文件和通知。通過對這些法規(guī)的學習,我們更清楚了解了自己在工作中應該遵守的規(guī)定,提升了自己的食品藥品監(jiān)管意識。
除了正式的課程內容,本次培訓還設置了各種實操環(huán)節(jié)。我們分組進行了食品安全演練和藥品生產(chǎn)模擬,通過實際操作來加深對理論知識的理解。同時,我們還參觀了一家食品藥品企業(yè),實地了解了他們的生產(chǎn)流程和質量管理體系,進一步提升了我們的專業(yè)水平。
本次食品藥品培訓讓我們受益匪淺。通過學習和實踐,我們不僅提升了專業(yè)技能,還增強了食品藥品安全意識和合規(guī)管理能力。希望通過這次培訓,我們能夠將所學知識應用到工作中,為公司的食品藥品生產(chǎn)和管理貢獻自己的力量。感謝公司給予我們這次寶貴的培訓機會,讓我們更加深入地了解了食品藥品行業(yè),為我們的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。我們會繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的專業(yè)能力,努力為食品藥品安全貢獻力量。
中醫(yī)藥培訓總結(錦集六篇)
時間一溜煙兒的走了,這一階段的工作已經(jīng)暫時告一段落了。本階段的工作總結需要開始制定了,在工作總結中,成績表現(xiàn)為物質成果,一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。優(yōu)秀的人是怎么寫工作總結的呢?也許以下內容“中醫(yī)藥培訓總結(錦集六篇)”合你胃口!或許你能從中找到需要的內容。
中醫(yī)藥培訓總結(篇1)
按照縣衛(wèi)生局20xx年年初下達的中醫(yī)藥工作目標和20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排,經(jīng)過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力,圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務,現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結如下:
展規(guī)劃目標之中,在主管院長的帶領下,層層落實,切實加強了創(chuàng)建工作的領導。并設置中醫(yī)科、針灸科,定編人員,保障中醫(yī)藥工作順利進行。
和充分利用。到20xx年底,我院的中醫(yī)科、針灸科和4個村衛(wèi)生室,均已按照《標準》改造完畢。切實加強了農村中醫(yī)藥服務工作的力度。
20xx年,我院對中醫(yī)藥工作的各項檔案實行了規(guī)范化管理,中醫(yī)臺賬涉及的內容包括中醫(yī)藥人員花名冊、中醫(yī)藥人員基本情況匯總表、中醫(yī)科室登記表、中醫(yī)藥工作統(tǒng)計表、中醫(yī)藥業(yè)務收入統(tǒng)計表等各項登記表,并且有專人進行收集整理。
20xx年,根據(jù)《周至縣農村中醫(yī)工作先進縣建設標準》要求,切實加強了中醫(yī)藥各項工作,抓好了院衛(wèi)生院中藥房、中醫(yī)科、針灸科和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥的建設,加大基礎設施和必備設施的投入,按照創(chuàng)建標準,今年經(jīng)費在去年的基礎上增長25%。用于中醫(yī)藥醫(yī)、教、培訓工作,為村級衛(wèi)生室配置神燈25套,刮痧板30套,針灸包30套,為中醫(yī)科和針灸科配置中醫(yī)器械柜2個,添置三位牽引床2臺和其他中醫(yī)藥設備,共計投資10萬余元,確保了中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
院衛(wèi)生院的中醫(yī)藥人員培訓做到有計劃、有目標。20xx年,院、村兩級中醫(yī)藥人員通過各種形式的培訓學習,逐步提高了我院和村級醫(yī)務人員的中醫(yī)藥專業(yè)知識水平。并制定了對院村醫(yī)生的系統(tǒng)化培訓方案,使我院院、村醫(yī)生能夠得到系統(tǒng)化、長期性的培訓。20xx年度,在培訓人員的基礎上,并對臨床中醫(yī)醫(yī)護工作進行指導,促進了我院中醫(yī)、中藥雙發(fā)展,為創(chuàng)建省級農村中醫(yī)工作先進縣打下了堅實的基礎。
20xx年,我們將以創(chuàng)建省級農村中醫(yī)工作先進縣為契機,進一步加強我院中醫(yī)藥工作,全面推進中醫(yī)藥建設,開創(chuàng)全院中醫(yī)工作新局面。
中醫(yī)藥培訓總結(篇2)
根據(jù)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣技術要求,為了推進中醫(yī)藥服務體系建設,提高中醫(yī)藥服務能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用,更好地為廣大人民群眾健康服務,推廣中醫(yī)適宜技術。現(xiàn)將中醫(yī)適宜技術實施情況匯報如下:
一、科學制定中醫(yī)適宜技術推廣實施方案。按照衛(wèi)生局要求制定了中醫(yī)適宜技術推廣實施方案,確保中醫(yī)適宜技術實施有序、有效推進。
二、實施中醫(yī)適宜技術推廣全面培訓,確保推廣工作有序推進。根據(jù)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣中醫(yī)適宜技術要求,結合我院中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實際情況,逐步建立基層中醫(yī)藥適宜技術推廣的有效機制,我院推廣不少于15項中醫(yī)藥適宜技術,全面提高醫(yī)務人員中醫(yī)藥專業(yè)技術水平,在要求時限內完成中醫(yī)藥適宜技術推廣應用工作。
三、培訓效果評價:
促進和發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè),對于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、提高人民健康水平、弘揚中華文化、促進經(jīng)濟社會發(fā)展都具有十分重要的意義。通過學習提高了西醫(yī)人員中醫(yī)藥基礎理論、基本知識和基本技能,與現(xiàn)代醫(yī)學知識、技能和臨床經(jīng)驗有機結合,熟練地運用中醫(yī)藥、中西結合方法防治疾病。提高我院醫(yī)護人員的中醫(yī)藥理論水平,為人民群眾提供更加安全有效的中醫(yī)醫(yī)療保健服務奠定了良好的基礎。
四、是發(fā)放實用的中醫(yī)治療器具,我們購買了大量的火罐、針灸針、艾灸盒、艾條等實用器具以方便將實用的技術在基層推廣。
五、存在的困難問題:一是中醫(yī)適宜技術培訓教學的教材、資料組織不夠;二是參訓人員水平參差不齊,一些學員欠缺中醫(yī)藥基本理論、基本知識和基本技能;三是培訓的多,下去到現(xiàn)場指導的少,學員學完了以后能否很好的開展,并應運于臨床這還是個未知數(shù)。
中醫(yī)藥培訓總結(篇3)
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,弘揚中醫(yī)藥文化,大力構建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點,以為患者提供優(yōu)質的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點,不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新,增進中醫(yī)藥文化底蘊,提高中醫(yī)藥服務質量,增強醫(yī)院發(fā)展活力。實現(xiàn)醫(yī)院物質文明、精神文明、政治文明的'有機統(tǒng)一,使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。
二、基本原則
堅持新安醫(yī)學特色,以中醫(yī)藥文化為主題,融合時代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進,充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設相結合,做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色和醫(yī)院管理的有機統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求,從醫(yī)院實際出發(fā),制定切實可行的措施,使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
三、主要目標
醫(yī)院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊,彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,提高中醫(yī)藥服務質量,擴大社會影響,實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一,達到醫(yī)院內部、醫(yī)院與社會和諧,提升核心競爭力,為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設,使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
四、主要內容
塑造醫(yī)院精神,培育醫(yī)院先進的精神文化。
1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進程中積累形成的文化精髓,是醫(yī)院的內在精神和根本,主導著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵,在培育醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”的價值觀念,遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念,與時代文化特征相結合,開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價值觀念的征集活動,提高醫(yī)院核心競爭力。
3、要通過培訓、教育等形式,大力倡導中醫(yī)藥文化價值觀念,在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”;在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”;在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識,并轉化為全體職工的自覺行動。
創(chuàng)新管理機制,培育醫(yī)院先進的管理文化
1、確立以人為本的管理理念,著力培養(yǎng)高素質的職工隊伍,培育職工高尚的職業(yè)道德情操,形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化,。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范,充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導作用。
2、繼續(xù)完善
“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設”、“行風建設”和“作風教育月”等系列活動,強化醫(yī)療質量、教學管理的考核和督查,尤其是環(huán)節(jié)質量管理力度,通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。
3、更新觀念,實現(xiàn)管理模式從“單純服務”到“經(jīng)營管理”的轉變,增強管理意識,促進管理效率的提升。
(三)強化品牌意識,培育醫(yī)院先進的技術文化
1、深化醫(yī)院內涵建設,充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新技術,按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略,加大對??平ㄔO的投入力度,形成一批有特色、有影響的??疲▽2。┐龠M各學科的協(xié)調發(fā)展。
2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人和學術經(jīng)驗繼承人為主的名醫(yī)群體,開展第三屆名醫(yī)評選活動;制定特聘專家和客座教授管理辦法;公開招聘3-5名優(yōu)秀學科帶頭人;建立博士津貼制;實行省級以上重點學科、??茙ь^人和優(yōu)秀人才特殊獎勵制度;把“名醫(yī)堂”建設成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務窗口。
3、加大醫(yī)療設備投入,改善診療條件,提高診療技術,合理調整現(xiàn)有衛(wèi)生資源,擴大優(yōu)勢學科規(guī)模,培養(yǎng)優(yōu)勢學科群體,將品牌根植于醫(yī)療需求之中,形成“人無我有是獨創(chuàng)技術,人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術,人多我精是特色技術”的技術格局。
更新服務理念,培育醫(yī)院先進的服務文化
1、培育先進的服務文化,就是要打造屬于自己的服務品牌,增強醫(yī)院的公信力,逐步探索一條“管理以領導為中心,領導以職工為中心,職工以病人為中心,病人以健康為中心”的新型服務模式,創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
2、從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面,建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系,在服務、教學、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化,促進服務價值、服務質量和服務效率的提升,滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、實施“服務領先”戰(zhàn)略,轉變服務觀念,提高服務藝術,改善服務環(huán)境,優(yōu)化服務流程,延伸服務領域,拓寬服務內容。在開展“護理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創(chuàng)建的基礎上,廣泛開展門診“優(yōu)質服務明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護士等系列評選活動,積極推行優(yōu)質、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
4、提升服務標準,開展文明用語活動,杜絕服務忌語,要求醫(yī)務人員做到“四清楚”,即清楚病人及家屬的要求,清楚病人的病情與心理變化,清楚病人的診斷和用藥情況,清楚病人的經(jīng)濟狀況與用藥情況,達到“四滿意”,即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
致力環(huán)境建設,培育醫(yī)院先進的環(huán)境文化
1、從建筑風格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手,以老年病治療中心投入使用為契機,充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,全面展示中醫(yī)藥文化,形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式,利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標示標牌等各種設施,從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面,廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式,積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識,提高中醫(yī)藥服務的信譽度和認知度,不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。
五、組織實施
(一)成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設領導組,明確工作職責和內容,全面負責醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設。
(二)將中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機組成部分,堅持近期與長遠結合,明確發(fā)展目標,突出建設重點,細化建設要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農村行、社區(qū)行、廠礦行、學校行,推動中醫(yī)藥文化知識的普及。
(三)加強人員培訓。采取有效措施,對從事中醫(yī)藥文化建設的工作人員進行培訓,提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓、獎懲機制,提高醫(yī)院廣大職工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。
(四)設立中醫(yī)藥文化建設專項經(jīng)費,列入醫(yī)院年度預算經(jīng)費,確保中醫(yī)藥文化建設必須的場地、設備。
六、實施項目
(一)重點打造傳統(tǒng)療法治療中心,把中心打造成展示博大精深中醫(yī)藥歷史和對外開放的窗口;
(二)建立醫(yī)院文化宣傳長廊,重點以新安醫(yī)學特色宣傳內容為主,弘揚南新安、北華佗學術思想;
(三)在老年病治療中心西門墻面上,把《大醫(yī)精誠》的文字內容篆刻在墻面上,圖文并茂,加強對職工職業(yè)道德的教育;
(四)在醫(yī)院主干道花園內和門診廣場花壇內設計制作歷代名醫(yī)塑像;在放療中心前面花園內制作一尊南丁格爾塑像,作為護理人員崗前教育和護士節(jié)等重要節(jié)日教育基地;
(五)在內科大樓和外科大樓每個樓層,制作科普宣傳板,重點介紹中醫(yī)藥科普知識和特色診療優(yōu)勢;
(六)分期分批將門診、機關科室、內科大樓等舊標識牌進行更換,做到材質統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、標識統(tǒng)一;
(七)利用老年病治療中心和學院圍墻,將醫(yī)院宗旨、發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、服務理念、價值理念、管理理念、工作作風等宣傳標語制作上墻,提煉醫(yī)院精神,弘揚醫(yī)院文化;
(八)在內科大樓病房內,制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊,讓廣大患者和醫(yī)務人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育;
中醫(yī)藥培訓總結(篇4)
中醫(yī)藥適宜技術培訓心得
本人在參加了五天的中醫(yī)藥適宜技術培訓,認真汲取了多位老師的指導教育后,獲益良多。短暫的培訓雖然結束了,可是在培訓過程中獲得的心得體會卻深深地影響了我,特別是對養(yǎng)身之道有了更深刻的認識?,F(xiàn)將培訓心得分享給大家:
一、中醫(yī)特色凸顯,內涵豐富,療效明確。
針對亞健康人群、疾病恢復期康復理療、防病保健的一個治未病中心。充滿中醫(yī)藥文化氛圍的展示大廳擺滿了各種藥茶藥酒,中醫(yī)外治器具,研發(fā)推出的一系列藥枕、督灸器,彰顯了深厚的中醫(yī)內涵,以各種花名命名的治療間裝修溫馨別致,安靜整潔,各具特色,為病人提供貼心的個體化服務。不僅僅在病房,他們把中醫(yī)特色服務延伸到門診,在門診設立專區(qū),銷售研發(fā)的各種藥枕、藥用肚兜,香囊、灸盒、藥茶等,經(jīng)濟效益社會效益都得到提升。在風濕骨病科我們參觀了他們的中醫(yī)特色治療室,獨立的中藥熏蒸間有十間,還有十幾張理療床,室內擺放了候診椅,由護士合理安排病人的治療時間,一臺可以同時滿足三位病人進行上下肢中藥熏蒸的儀器吸引了我們的注意,儀器分設三個水槽,可以調節(jié)溫度和時間,據(jù)護士長介紹對那些肢體功能障礙的病人根據(jù)其辨證分型選擇不同的藥物進行熏蒸,療效很顯著。我們在參觀小兒康復病區(qū)時,觀看了蠟療操作的全過程,蠟療主要是以蠟為介質,以熱療的方式發(fā)揮中藥效用,治療兒童肌肉攣縮、肌張力高有明顯效果,很受患兒家長歡迎。兒科的中醫(yī)特色在門診也有充分的體現(xiàn),小兒推拿室、小兒灌腸室、小兒穴貼室分區(qū)管理,設有中醫(yī)基礎理論較深厚的??谱o士進行辨證選穴治療,由于病人較多,需要提前預約,體現(xiàn)出中醫(yī)??谱o士在臨床中醫(yī)特色治療中的重要性和自我價值的實現(xiàn)。另外心科的藥物罐、中藥定向透藥、耳穴壓豆、足浴推拿等,婦科的各種大小封包、氣壓肢體血液循環(huán)治療儀、盆底肌肉功能障礙治療儀,康復理療科的宮廷正骨手法,疼痛科的萬維注射止痛療法、弧刃針刀治療等都在傳統(tǒng)療法的基礎上有所創(chuàng)新和拓展,很值得我們借鑒學習。
二、對中國傳統(tǒng)文化有了更深刻的理解
中國傳統(tǒng)文化的學習對于我,是一次很大的心靈震撼。在這個被西方的風俗習慣及思潮日日侵擾的今天,在這個人人拜金的物欲橫的今天,學習傳統(tǒng)的優(yōu)良的東西,漸漸被大家覺得稀奇了。中國傳統(tǒng)文化是中國的特色,是中國寶貴的物質和精神財富,是五千年文化的積累,是中國文化保持長久生命力的重要因素。因此,我要加強中國傳統(tǒng)文化的研究、整理,從中吸取精髓,使之發(fā)揚光大。在以前的學習和工作中從沒有真正接觸過國學方面的知識,通過這個學期的學習,認識有了新的轉變。我認為,國學博大精深、歷史悠久,幾千年來一直是中國人安居樂業(yè),安身立命之文化根基,也一直是中華文化的精神脊梁。中國之所以成為世界上唯一一個文化延綿五千年而沒有中斷的國家,正是因為有如此深厚的國學文化作為支柱,這種文化一直貫穿于我們每個人的成長歷程。學國學是當今很熱門的一個詞兒,是人們對于傳統(tǒng)文化的反思和正視。其概念廣泛、內涵豐富、分類多樣,把我們祖輩們的經(jīng)歷、體驗、方法以及感悟都融入在這些文字中,為我們后人所一一品讀,并領悟其中的奧妙。他們把這些經(jīng)典留給我們,自然是希望我們代代相傳,修身、齊家、治國、平天下,真正做到學以致用。更進一步認識到學習的重要性。人的一生是從學習開始的,子曰:學而時習之,不亦說乎?開篇即提出了以學習為樂事,反映了孔子一生學而不厭、誨人不倦、注重修養(yǎng),嚴格要求自己的主張。一個人在生命的歷程中,有很多不可知的部分,但是知識可以增長才干,知識可以改變命運。因此,我感到愛學習是一種快樂,想學習是一種幸福,求知若渴是一種喜悅。學習新知識,溫習舊知識是一件讓我們感覺愉悅的事情,學習能使我們提高素質、增長才干。所以我們要樹立終身學習的思想。以身作則,努力踐行。只要我們認真去學習、去思考、去感悟,就會明白其中的許多道理。在為人處世就知道哪些可以做,哪些不可以做就有了做人的準則,在生活、工作中,就會有正確的判斷和及時糾正自己錯誤的言行。身為一名教育工作人員,在工作中一是要以身作則,身體力行,嚴格要求自己,為教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
中醫(yī)藥培訓總結(篇5)
中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥適宜技術推廣培訓班總結范文
20xx年12月5日,浙江省中醫(yī)藥適宜技術參與社區(qū)衛(wèi)生服務推廣工作培訓班在富陽市中醫(yī)醫(yī)院六樓多功能廳舉辦。市衛(wèi)生局領導對此高度重視,醫(yī)政科徐科長出席并發(fā)表了講話。來自富陽市各社區(qū)衛(wèi)生服務中心、服務站點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室等40余名醫(yī)務人員參加了此次學習。
浙江省中醫(yī)藥大學附屬針推醫(yī)院院長、省級名中醫(yī)方劍喬主任中醫(yī)師和浙江中醫(yī)藥大學講師谷海洋為學員講授了《三步推拿法治療不寐技術》、《三步推拿法治療踝關節(jié)扭傷技術》、《經(jīng)皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關節(jié)周圍炎技術》、《平衡針灸刺肩痛穴治療肩痛技術》等四個簡便易掌握的適宜技術。醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理授課老師深入淺出的理論授課與現(xiàn)場手把手實踐操作相結合的方式得到了學員的.普遍歡迎,許多學員紛紛上前親自體驗針灸推拿的效果,現(xiàn)場學習氣氛濃厚。
在市衛(wèi)生局的領導下,浙江省中醫(yī)藥科技成果推廣中心的鼎力協(xié)助下,培訓班順利結束。許多學員表示對此類培訓班非常歡迎,并且希望能夠有機會進一步深入進修學習。推廣中醫(yī)藥適宜技術參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作是深化社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設的重要工作,也是富陽市20xx年創(chuàng)建省級衛(wèi)生強市的重要內容。為此,如何提高培訓療效,強化考核機制,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術的優(yōu)勢和作用是今后工作的重點。
中醫(yī)藥培訓總結(篇6)
為進一步提高中醫(yī)藥人才隊伍的整體素質和服務水平,加強我院中醫(yī)藥人員培養(yǎng)和技術培訓,特制定本計劃。
一、指導思想和基本原則
堅持以科學發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實踐精神為指導,以學科建設為平臺,加速培養(yǎng)一批醫(yī)德高尚、具有寬廣的學術視野、杰出的學術能力、臨床、教學和科研業(yè)績顯著的優(yōu)秀中青年人才,從而加快提升我院中醫(yī)科科建設水平和醫(yī)療質量,增強醫(yī)務人員隊伍科研整體實力和社會服務能力。
堅持德才兼?zhèn)涞姆结樅腿瞬胚x拔的高標準、重業(yè)績的原則,既考慮過去對??平ㄔO的貢獻,又注重未來專科建設的發(fā)展需要。堅持擇優(yōu)選拔的原則,把競爭機制引入人才的遴選、培養(yǎng)、管理等環(huán)節(jié)。遵循人才成長規(guī)律,建立和完善人才選拔培養(yǎng)的公平競爭、科學考評、動態(tài)管理等運行機制。注重人才潛能的發(fā)揮,充分調動醫(yī)務人員的主動性和創(chuàng)造性。遵循中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律,引進推廣應用中醫(yī)藥適宜技術,全面提高中醫(yī)藥人員的基本水平和基本技能,促進中醫(yī)中藥協(xié)調發(fā)展,不斷滿足群眾對中醫(yī)藥需求,為人民健康服務。
二、培訓計劃
1、選拔1——2名中醫(yī)藥人員到上級中醫(yī)醫(yī)院進修學習,培養(yǎng)中醫(yī)藥技術骨干。
2、各村衛(wèi)生室、輪流派遣中醫(yī)藥技術骨干到我院中醫(yī)科進修學習。
3、抓好在崗中醫(yī)藥技術人員溫習中醫(yī)四部經(jīng)典理論、著作工作。
4、大力推廣農村中醫(yī)藥適宜技術,根據(jù)縣衛(wèi)計委安排派熟悉中醫(yī)藥知識的骨干人員參加縣中醫(yī)院組織的培訓,然后對全鎮(zhèn)未參加集中培訓的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行集中培訓。村衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員均參加一次以上培訓、培訓率達到100%。
三、工作措施
(一)切實加強對中醫(yī)藥人員培訓工作的領導。衛(wèi)生院成立由院長任組長,副院長為副組長的中醫(yī)藥工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責中醫(yī)藥人員培訓的組織推進、綜合協(xié)調和督導檢查。
(二)多形式、多渠道培訓中醫(yī)藥適用人才。加強中醫(yī)藥適用人才培養(yǎng)是今后我院工作的一個重要內容,采取多種方式加以培養(yǎng)。一是選派中醫(yī)人才和學科帶頭人到上級知名醫(yī)院進修學習;鼓勵在職人員攻讀中醫(yī)藥知識和參加國內學術性交流。二是鼓勵醫(yī)院中醫(yī)藥人員參加中醫(yī)自學考試,提高學歷教育;選送人員到二級甲等以上中醫(yī)院進修學習。三是醫(yī)院每季度組織一次中醫(yī)藥基本理論、基本技能的健康教育講座,以提高基層中醫(yī)藥人員的技術水平。
(三)大力推廣農村中醫(yī)藥適宜技術。建立我院與各村衛(wèi)生室分工協(xié)作制度,落實中醫(yī)藥進農村、進家庭、進學?!叭M”戰(zhàn)略,使中醫(yī)藥服務在基層普及,使優(yōu)質的中醫(yī)藥資源能夠下沉基層、服務基層。組織篩選安全有效、成本低廉,簡便易學、適合農村使用的中醫(yī)藥技術和方法,有計劃地向鄉(xiāng)村醫(yī)生推廣。
(四)積極推進中醫(yī)藥科技創(chuàng)新。堅持繼承與創(chuàng)新的原則,運用現(xiàn)代科學方法和中醫(yī)藥研究方法,加強中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病特別是病毒性疾病、疑難雜癥、心身疾病等方面的臨床應用,提高中醫(yī)藥學術水平和防病治病能力。
四、嚴格督導獎懲
醫(yī)院將中醫(yī)藥人員培訓工作納入單位年度責任目標管理,年終對中醫(yī)藥培訓工作進行考核,考核結果記入年度目標考核內容。中醫(yī)藥工作領導小組負責日常督導管理,嚴格考核。
包信鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
中醫(yī)藥培訓總結(篇7)
根據(jù)聊城市衛(wèi)計委印發(fā)的《20xx年全市基層中醫(yī)藥人員培訓工作實施方案》的通知(聊衛(wèi)中[20xx]6號)及臨衛(wèi)發(fā)[20xx]49號要求,為了推進我院市醫(yī)藥服務體系建設,提高中醫(yī)藥服務能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用,更好地為我市廣大人民群眾健康服務,我院受臨清市衛(wèi)計局委托,精心安排部署、組織實施了臨清市基層中醫(yī)藥人員培訓工作,現(xiàn)總結如下:
一是切實加強項目實施工作的組織領導。為加強項目實施的組織領導和管理,特成立了以衛(wèi)計委領導為督導,院長為組長,業(yè)務院長為副組長,相關職能科室為成員的臨清市中醫(yī)藥適宜技術推廣項目領導小組,并明確了職能、職責和任務。
二是科學制定項目推廣實施方案。我院印發(fā)了《基層中醫(yī)藥人員培訓工作計劃》等實施文件,確保項目實施有序、有效推進。
三是實施項目推廣全面培訓,確保推廣工作有序推進。根據(jù)我市培訓要求,培訓教材統(tǒng)一選用山東省中醫(yī)藥管理局編寫的《基層中醫(yī)適宜技術100法》和國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《護理人員中醫(yī)適宜技術使用手冊》。把在我院培訓的277名基層醫(yī)生分為4批次進行,首先對我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構的52名中醫(yī)及中醫(yī)愛好者進行了培訓,培訓推廣適宜技術項目10項以上,隨后3批次對225名村衛(wèi)生所人員進行基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術培訓,培訓不少于8項的適宜技術。根據(jù)實際培訓內容主要有選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術。培訓期間嚴格實行簽到考勤制度,培訓結束后,統(tǒng)一命題,對參培人員進行了考試、考核。截至目前,通過培訓使我縣鄉(xiāng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構中醫(yī)藥適宜技術推廣覆蓋達到95%以上。
困難問題
一是項目培訓教學的教材、資料組織不夠,尤其是直觀、生動的多媒體資料用具不多,盡管我們組織制作了部分中醫(yī)藥適宜技術基礎、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術操作規(guī)程等方面的課件,但由于條件限制還是顯得很不夠完美。
二是參訓人員水平參差不齊,一些學員欠缺中醫(yī)藥基本理論、基本知識和基本技能。
三是培訓的多,學員學完了以后能否很好的開展,并應運于臨床這還是個未知數(shù)。
在未來的工作中,我們要加強中醫(yī)藥適宜技術對防治常見病、多發(fā)病的獨特效果和簡便易行,費用低廉的宣傳、教育,讓更多的老百姓認識中醫(yī)藥、了解中醫(yī)藥、主動選擇中醫(yī)藥技術服務從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術的推廣效果。
臨清市中醫(yī)院
20xx年xx月xx日
中醫(yī)藥培訓總結(篇8)
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,弘揚中醫(yī)藥文化,大力構建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點,以為患者提供優(yōu)質的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點,不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新,增進中醫(yī)藥文化底蘊,提高中醫(yī)藥服務質量,增強醫(yī)院發(fā)展活力。實現(xiàn)醫(yī)院物質文明、精神文明、政治文明的有機統(tǒng)一,使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。
二、基本原則
堅持新安醫(yī)學特色,以中醫(yī)藥文化為主題,融合時代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進,充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設相結合,做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色和醫(yī)院管理的有機統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求,從醫(yī)院實際出發(fā),制定切實可行的措施,使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
三、主要目標
醫(yī)院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊,彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,提高中醫(yī)藥服務質量,擴大社會影響,實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一,達到醫(yī)院內部、醫(yī)院與社會和諧,提升核心競爭力,為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設,使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
四、主要內容
塑造醫(yī)院精神,培育醫(yī)院先進的精神文化。
1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進程中積累形成的文化精髓,是醫(yī)院的內在精神和根本,主導著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵,在培育醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”的價值觀念,遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念,與時代文化特征相結合,開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價值觀念的征集活動,提高醫(yī)院核心競爭力。
3、要通過培訓、教育等形式,大力倡導中醫(yī)藥文化價值觀念,在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”;在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”;在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識,并轉化為全體職工的自覺行動。
創(chuàng)新管理機制,培育醫(yī)院先進的管理文化
1、確立以人為本的管理理念,著力培養(yǎng)高素質的職工隊伍,培育職工高尚的職業(yè)道德情操,形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化,。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范,充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導作用。
2、繼續(xù)完善
“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設”、“行風建設”和“作風教育月”等系列活動,強化醫(yī)療質量、教學管理的考核和督查,尤其是環(huán)節(jié)質量管理力度,通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。
3、更新觀念,實現(xiàn)管理模式從“單純服務”到“經(jīng)營管理”的轉變,增強管理意識,促進管理效率的提升。
(三)強化品牌意識,培育醫(yī)院先進的技術文化
1、深化醫(yī)院內涵建設,充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新技術,按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略,加大對??平ㄔO的投入力度,形成一批有特色、有影響的專科(專?。┐龠M各學科的協(xié)調發(fā)展。
2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人和學術經(jīng)驗繼承人為主的名醫(yī)群體,開展第三屆名醫(yī)評選活動;制定特聘專家和客座教授管理辦法;公開招聘3-5名優(yōu)秀學科帶頭人;建立博士津貼制;實行省級以上重點學科、??茙ь^人和優(yōu)秀人才特殊獎勵制度;把“名醫(yī)堂”建設成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務窗口。
3、加大醫(yī)療設備投入,改善診療條件,提高診療技術,合理調整現(xiàn)有衛(wèi)生資源,擴大優(yōu)勢學科規(guī)模,培養(yǎng)優(yōu)勢學科群體,將品牌根植于醫(yī)療需求之中,形成“人無我有是獨創(chuàng)技術,人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術,人多我精是特色技術”的技術格局。
更新服務理念,培育醫(yī)院先進的服務文化
1、培育先進的服務文化,就是要打造屬于自己的服務品牌,增強醫(yī)院的公信力,逐步探索一條“管理以領導為中心,領導以職工為中心,職工以病人為中心,病人以健康為中心”的新型服務模式,創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
2、從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面,建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系,在服務、教學、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化,促進服務價值、服務質量和服務效率的提升,滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、實施“服務領先”戰(zhàn)略,轉變服務觀念,提高服務藝術,改善服務環(huán)境,優(yōu)化服務流程,延伸服務領域,拓寬服務內容。在開展“護理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創(chuàng)建的基礎上,廣泛開展門診“優(yōu)質服務明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護士等系列評選活動,積極推行優(yōu)質、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
4、提升服務標準,開展文明用語活動,杜絕服務忌語,要求醫(yī)務人員做到“四清楚”,即清楚病人及家屬的要求,清楚病人的病情與心理變化,清楚病人的診斷和用藥情況,清楚病人的經(jīng)濟狀況與用藥情況,達到“四滿意”,即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
致力環(huán)境建設,培育醫(yī)院先進的環(huán)境文化
1、從建筑風格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手,以老年病治療中心投入使用為契機,充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,全面展示中醫(yī)藥文化,形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式,利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標示標牌等各種設施,從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面,廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式,積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識,提高中醫(yī)藥服務的信譽度和認知度,不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。
五、組織實施
(一)成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設領導組,明確工作職責和內容,全面負責醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設。
(二)將中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機組成部分,堅持近期與長遠結合,明確發(fā)展目標,突出建設重點,細化建設要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農村行、社區(qū)行、廠礦行、學校行,推動中醫(yī)藥文化知識的普及。
(三)加強人員培訓。采取有效措施,對從事中醫(yī)藥文化建設的工作人員進行培訓,提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓、獎懲機制,提高醫(yī)院廣大職工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。
(四)設立中醫(yī)藥文化建設專項經(jīng)費,列入醫(yī)院年度預算經(jīng)費,確保中醫(yī)藥文化建設必須的場地、設備。
六、實施項目
(一)重點打造傳統(tǒng)療法治療中心,把中心打造成展示博大精深中醫(yī)藥歷史和對外開放的窗口;
(二)建立醫(yī)院文化宣傳長廊,重點以新安醫(yī)學特色宣傳內容為主,弘揚南新安、北華佗學術思想;
(三)在老年病治療中心西門墻面上,把《大醫(yī)精誠》的文字內容篆刻在墻面上,圖文并茂,加強對職工職業(yè)道德的教育;
(四)在醫(yī)院主干道花園內和門診廣場花壇內設計制作歷代名醫(yī)塑像;在放療中心前面花園內制作一尊南丁格爾塑像,作為護理人員崗前教育和護士節(jié)等重要節(jié)日教育基地;
(五)在內科大樓和外科大樓每個樓層,制作科普宣傳板,重點介紹中醫(yī)藥科普知識和特色診療優(yōu)勢;
(六)分期分批將門診、機關科室、內科大樓等舊標識牌進行更換,做到材質統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、標識統(tǒng)一;
(七)利用老年病治療中心和學院圍墻,將醫(yī)院宗旨、發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、服務理念、價值理念、管理理念、工作作風等宣傳標語制作上墻,提煉醫(yī)院精神,弘揚醫(yī)院文化;
(八)在內科大樓病房內,制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊,讓廣大患者和醫(yī)務人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育;
中醫(yī)藥培訓總結(篇9)
為進一步提高中醫(yī)藥人才隊伍的整體素質和服務水平,加強我院中醫(yī)藥人員培養(yǎng)和技術培訓,特制定本計劃。
一、指導思想和基本原則
堅持以科學發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實踐精神為指導,以學科建設為平臺,加速培養(yǎng)一批醫(yī)德高尚、具有寬廣的學術視野、杰出的學術能力、臨床、教學和科研業(yè)績顯著的優(yōu)秀中青年人才,從而加快提升我院中醫(yī)科科建設水平和醫(yī)療質量,增強醫(yī)務人員隊伍科研整體實力和社會服務能力。
堅持德才兼?zhèn)涞姆结樅腿瞬胚x拔的高標準、重業(yè)績的原則,既考慮過去對專科建設的貢獻,又注重未來??平ㄔO的發(fā)展需要。堅持擇優(yōu)選拔的原則,把競爭機制引入人才的遴選、培養(yǎng)、管理等環(huán)節(jié)。遵循人才成長規(guī)律,建立和完善人才選拔培養(yǎng)的公平競爭、科學考評、動態(tài)管理等運行機制。注重人才潛能的發(fā)揮,充分調動醫(yī)務人員的主動性和創(chuàng)造性。遵循中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律,引進推廣應用中醫(yī)藥適宜技術,全面提高中醫(yī)藥人員的基本水平和基本技能,促進中醫(yī)中藥協(xié)調發(fā)展,不斷滿足群眾對中醫(yī)藥需求,為人民健康服務。
二、培訓計劃
1、選拔1——2名中醫(yī)藥人員到上級中醫(yī)醫(yī)院進修學習,培養(yǎng)中醫(yī)藥技術骨干。
2、各村衛(wèi)生室、輪流派遣中醫(yī)藥技術骨干到我院中醫(yī)科進修學習。
3、抓好在崗中醫(yī)藥技術人員溫習中醫(yī)四部經(jīng)典理論、著作工作。
4、大力推廣農村中醫(yī)藥適宜技術,根據(jù)縣衛(wèi)計委安排派熟悉中醫(yī)藥知識的骨干人員參加縣中醫(yī)院組織的培訓,然后對全鎮(zhèn)未參加集中培訓的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行集中培訓。村衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員均參加一次以上培訓、培訓率達到100%。
三、工作措施
(一)切實加強對中醫(yī)藥人員培訓工作的領導。衛(wèi)生院成立由院長任組長,副院長為副組長的中醫(yī)藥工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責中醫(yī)藥人員培訓的組織推進、綜合協(xié)調和督導檢查。
(二)多形式、多渠道培訓中醫(yī)藥適用人才。加強中醫(yī)藥適用人才培養(yǎng)是今后我院工作的一個重要內容,采取多種方式加以培養(yǎng)。一是選派中醫(yī)人才和學科帶頭人到上級知名醫(yī)院進修學習;鼓勵在職人員攻讀中醫(yī)藥知識和參加國內學術性交流。二是鼓勵醫(yī)院中醫(yī)藥人員參加中醫(yī)自學考試,提高學歷教育;選送人員到二級甲等以上中醫(yī)院進修學習。三是醫(yī)院每季度組織一次中醫(yī)藥基本理論、基本技能的健康教育講座,以提高基層中醫(yī)藥人員的技術水平。
(三)大力推廣農村中醫(yī)藥適宜技術。建立我院與各村衛(wèi)生室分工協(xié)作制度,落實中醫(yī)藥進農村、進家庭、進學?!叭M”戰(zhàn)略,使中醫(yī)藥服務在基層普及,使優(yōu)質的中醫(yī)藥資源能夠下沉基層、服務基層。組織篩選安全有效、成本低廉,簡便易學、適合農村使用的中醫(yī)藥技術和方法,有計劃地向鄉(xiāng)村醫(yī)生推廣。
(四)積極推進中醫(yī)藥科技創(chuàng)新。堅持繼承與創(chuàng)新的原則,運用現(xiàn)代科學方法和中醫(yī)藥研究方法,加強中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病特別是病毒性疾病、疑難雜癥、心身疾病等方面的臨床應用,提高中醫(yī)藥學術水平和防病治病能力。
四、嚴格督導獎懲
醫(yī)院將中醫(yī)藥人員培訓工作納入單位年度責任目標管理,年終對中醫(yī)藥培訓工作進行考核,考核結果記入年度目標考核內容。中醫(yī)藥工作領導小組負責日常督導管理,嚴格考核。
包信鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20x'x年4月7日
中醫(yī)藥培訓總結(篇10)
按照20xx年度中醫(yī)藥人員培訓計劃,在上級的領導下,經(jīng)過我院全體工作人員的努力,圓滿完成了20xx年度我院中醫(yī)藥人員培訓任務,先總結如下
20xx年度,我院醫(yī)藥人員共13名,其中中醫(yī)藥人員共2名,村衛(wèi)生站人員共11名,其中中醫(yī)藥人員共8名,按計劃應培訓8人,實際培訓8人,培訓率為100%,全年參加培訓學習82天,平均每人4天/人,我鎮(zhèn)共有中醫(yī)藥人員10名,全年參加培訓學習82天,平均每人4天/年,經(jīng)過一年的努力,達到了計劃要求。
(一)建立我院中醫(yī)藥人員培訓工作組織體系,保證工作順利開展,20xx年,我院成立了以分管業(yè)務副院長為組織的中醫(yī)工作領導小組,對我院的中醫(yī)藥培訓工作進行指導和監(jiān)督檢查,并成立了中醫(yī)管理科,具體負責培訓工作,從組織上保證了中醫(yī)藥人員培訓工作的順利進行。
我院中醫(yī)工作領導小組通過各種會議反復強調中醫(yī)藥人員培訓工作的重要性,使大家充分認識到提高中醫(yī)藥人員的基本素質,振興中醫(yī),發(fā)展中醫(yī),爭創(chuàng)全國農村中醫(yī)工作先進鎮(zhèn),是為了保障廣大人民群眾的'身體健康,是我院20xx年衛(wèi)生工作的重點,也是以后衛(wèi)生工作的重點,這樣引起了衛(wèi)生工作領導小組人員的重視,從而在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。
(三)采取多形式、多渠道的培訓學習方式進行業(yè)務培訓,提高了中醫(yī)藥人員的綜合素質。
1,加強對村衛(wèi)生站中醫(yī)藥指導。20xx年我院組織了中醫(yī)技術骨干2人次,到村衛(wèi)生站對中醫(yī)藥人員進行業(yè)務指導、質量檢查等指導臨床實踐和技術操作,全年指導村衛(wèi)生站中醫(yī)藥人員32余人次。
2、舉辦培訓班和學術講座。本年度我院舉辦了4次中醫(yī)藥人員集中培訓和2次中醫(yī)藥學術講座,通過學習使大家了解了現(xiàn)代中醫(yī)理論及技術的發(fā)展,掌握了用西醫(yī)診療手段配合中醫(yī)辨證施治進行診療活動,使我鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員的理論知識和業(yè)務水平得到了提高。
(四)落實各種措施,保障中醫(yī)藥培訓工作得到落實。
提高專業(yè)技術水平,對衛(wèi)中醫(yī)藥人員進行了分期培訓和考試,把考核成績與上崗資格掛鉤,進一步促進了相關人員將壓力變?yōu)閯恿?,拾書補遺,取得了理論水平和事件技能都有所提高的實效,并制定中醫(yī)藥人員職責、制度、中醫(yī)藥醫(yī)療技術的操作規(guī)程。
2、20xx年我院加強了對中醫(yī)業(yè)務人員職業(yè)資格的管理,
要求各醫(yī)療機構中未取得中專學歷認證的醫(yī)務人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生、繼續(xù)參加中專學歷培訓,并取得中專學歷。為鄉(xiāng)村醫(yī)生辦理《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)的重要依據(jù)。已辦理《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的鄉(xiāng)村醫(yī)生在規(guī)定期限內未取得中專學歷認證,蔣依法取締其職業(yè)資格。
20xx年我院中醫(yī)藥人員培訓工作取得了一定的成績,但還存在許多問題主要表現(xiàn)在:
人員培訓工作,我們發(fā)現(xiàn)存在的最大問題是工學矛盾,常出現(xiàn)因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。
2、部分村衛(wèi)生站對培訓工作不夠重視。參加培訓學習部認真,學習流于形式,并有缺席現(xiàn)象;有些人員不愿意學習,不愿了解當前醫(yī)學科學和中醫(yī)藥學術發(fā)展的鄒勢和中醫(yī)發(fā)展方向,對現(xiàn)在中醫(yī)藥新知識疏于學習,這些問題都有待解決。
績,總結成功經(jīng)驗,并針對存在問題,進一步加強廣大中醫(yī)藥人員對培訓工作的重視,合理安排好工作時間和學習培訓時間,積極參加培訓學習,并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術骨干和中級職稱以上中醫(yī)藥人員,使我院中醫(yī)藥人員培訓工作順利開展,從而提高全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員業(yè)務素質和綜合素質,推動我市中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展
最新校長培訓總結精品五篇
時間如白駒過隙,工作即將步入一個嶄新的篇章。就需要我們準備寫這一段時間工作總結了,總結是對取得的成績、存在的問題等的評價與描述,在寫總結時一定要層次分明,著重書寫核心工作,優(yōu)秀的總結是什么樣子的?小編特地為大家精心收集和整理了“最新校長培訓總結精品五篇”,建議你收藏并分享給其他需要的朋友!
校長培訓總結(篇1)
10月10日至13日我參加了縣局組織的第一期提高履職能力培訓班,四天的時光轉瞬即逝,但是與我的“伙伴”們一起晨練、一起游戲、一起吃飯、一起聽課、一起競答問題、一起互動的情景、場景仍歷歷在目,仿佛我回到了二十多年前的學生時代。新穎、活波、生動的教學方式令我難忘。老師們講課的每一句話依然回蕩在我的耳邊,用“余音繞梁三月不知肉味”來形容不為過?。≡谡坡暫托β暯豢椀乃奶鞎r光里,xxx老師給我?guī)砹水斀褡钕冗M管理理論,洗滌了我的心靈,更新了我的理念。金秋十月是收獲的季節(jié),我收獲了我的精神食糧。
這次培訓共學了四門課程:金老師的《科學創(chuàng)建學型組織實現(xiàn)工商管理的新跨越》、王老師的《知識經(jīng)濟時代制勝秘訣——學型組織管理》、朱老師的《建立共同愿景》、王老師的《指揮與督導——提升機關管理效能》。總結四課核心是學型組織,而學型組織的核心是什么呢?很顯然是學習。這次培訓老師教的就是怎么樣學習?學習些什么?如何去學習,如何快樂工作、快樂學習、快樂生活,如何工作學習化、學習工作化。第一課的一開始金老師就講到教育培訓學習的區(qū)別。學習是主動的,而教育培訓是被動的,你自己不愿意學教育培訓是空談。當下不肯學習的人多啦,不會學習的人少啦,而善于學習的人甚少啦!
金老師總結了學習的定義:學習是指在任何時間、任何地點、以任何方式用最少的時間獲取最多的有用知識和能力的活動。我是這樣理解的:任何時間是終身學習活到老學到老,活到老學不了,學習是無止境的;任何方式是讀書、看報、看電視、上網(wǎng)、聽報告、聽別人說話、受教育、受培訓,向一切可以學習的人學習,向一切可以學習的事學習,要全過程學習、共享學習、反思學習、反饋學習;最少時間是提高效率;有用的知識和能力指的就是學習以后要善于思考,悟出道理,指導行為,即學、思、悟、行;“活動”的前提是你要想學,干什么學什么,缺什么補什么,干什么專什么,精一會二學三。
王老師講了學習的精義:吸收消化知識并不是學習,真正的學習必定是修正自己的.行為,即修行、修心、修德、修煉,長期感悟,千錘百煉直到大徹大悟、大覺大悟,學習學習先注重學更要注重習,學習就是修煉,就是學型組織的“五項修煉”。太經(jīng)典啦!
二位老師對學習的理念,我是第一次聽到,細細品味茅塞頓開?。∫媒鹄蠋煹囊痪湓拰W習就是改變自己、提升自己、完善自己、發(fā)展自己、成就自己。
縱觀四天培訓,五項修煉是核心,下面我只針對前兩項淺談一下我的認識和看法,以期與網(wǎng)友們共勉。
第一項自我超越。自我超越不同于超越自我,前者為主動而后者為被動。自我超越就是能夠主動敢于面對挑戰(zhàn)自己改變自己,不逃避現(xiàn)實,這是一件很難做的事情,先厘清目前的真實,把目前的真實情況看作有利的合作而非敵對環(huán)境。堅持三要,一要提高境界,提高自己思想境界,作為工商人要學好工商行政管理職業(yè)道德,加強道德修養(yǎng)是提升思想境界的途徑。二要由工具性的工作觀變?yōu)閯?chuàng)造型的工作觀,不妨可以借鑒一下別人的做法把監(jiān)管服務對象(各類企業(yè))分類:得罪不起型的;遵紀守法型的;謹小慎微型的;理所當然型的;毫不買賬型的,分別施以有禮有節(jié);悉心幫助;政策指導;曉之以理;和風細天的理論知識培訓與3天的實地實操培訓,在這7天的培訓時間里我們系統(tǒng)的學習了水文及水文勘測基本知識、機械制圖及起重設備基本知識、電工學基本知識、自動化控制及遠程監(jiān)控基本知識、閘門及啟閉機設備運行維護及常見故障排查處理等操作技能專業(yè)知識。通過xx省水利水電技術學院專業(yè)老師對機電以及水利專業(yè)基礎知識的詳細講授,以及現(xiàn)場的實操講解,讓我們豁然開朗、受益匪淺,在理論和實際上都有了一個很大提升,具體有以下幾點感受:
通過此次系統(tǒng)的培訓學習,不僅開闊了我們的視野,還擴寬了我們的思維,為我們今后的工作順利開展打下了堅實基礎,我們在今后的工作中要使新的知識能夠為我所用,明確“學歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學習代表未來”。要通過不斷的學習來取得進步,把學習到的理論知識科學、合理地運用到未來的工作之中。
安全生產(chǎn)重于泰山,培訓老師多次跟我們強調安全生產(chǎn)的重要性,安全工作對于我們閘門操作人員來說責任重大,關系著水利經(jīng)濟效益和人民的生命財產(chǎn)安全。所以在日常的生產(chǎn)工作中一定要把牢安全生產(chǎn)這根紅線,我會在今后的工作中結合自身的崗位實際,做好汛前、汛后、農業(yè)灌溉工作的安全生產(chǎn)檢查工作,在平時多注意渠道安全巡查,把此次學習的閘門及啟閉機運行管理內容好好消化,運用到我的實際工作之中。
對于能給我們帶來進步的人或者事我們都要常懷感恩之心,單位給了我們一份工作,不僅能夠讓我們衣食無憂,而且還給了我們一個可以實現(xiàn)自我人生價值的平臺,同時單位給予我們這次學習的機會來豐富我們的知識閱歷,我們更應該常懷感恩之心,珍惜這次學習機會,用自己的實際行動來回報單位領導的信任,我們要抱著一個感恩的心態(tài)來面對我們將來的工作,要用積極的心態(tài)來為灌區(qū)人民做好服務,這樣我們在服務的過程中將會多一份寬容和理解,少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓機會來之不易,感謝局領導給我們創(chuàng)造了這次學習進步的機會,我們要珍惜機會、努力學習,做到學以致用,在平時的工作中要主動學習、積極思考、善于總結,不斷提高自己的業(yè)務技能和綜合素質,同時還要加強與身邊領導、同事的交流學習,多借鑒身邊兄弟單位的優(yōu)秀工作經(jīng)驗,努力提高我們渠道管理工作水平,為單位創(chuàng)建國家級水利工程管理單位貢獻一份力量。
校長培訓總結(篇2)
隨著教育環(huán)境的日益復雜和要求的提升,校長作為一所學校的領導者,承擔著巨大的責任和壓力。為了更好地適應這個角色,并提升自身的心理素質,許多校長參加了心理培訓課程。以下是一份校長心理培訓總結,總結了培訓帶給校長們的收獲和學習體會。
心理培訓幫助校長們更好地認識和了解自己。培訓課程著重介紹了心理自助的重要性,幫助校長們認識到個人心理健康對于承擔教育領導角色的重要性。校長們通過與其他校長的交流和學習,意識到自己在不同環(huán)境下的行為和反應,進一步認知到自己的優(yōu)勢和不足之處。通過了解自己的情緒和思維模式,校長們能夠更好地控制自己的情緒,提高決策和領導能力。
心理培訓幫助校長們建立積極的心態(tài)。培訓課程注重培養(yǎng)校長們積極樂觀的心理狀態(tài),通過學習應對挫折和應對壓力的技巧,幫助校長們在壓力環(huán)境下保持積極主動的心態(tài)。校長們學會了轉化壓力為動力的方法,認識到挑戰(zhàn)可以帶來成長和機會。他們通過積極思維和心理彈性,更好地應對變化和困難,從而提高了學校的業(yè)績和效益。
另外,心理培訓也幫助校長們增強人際關系管理能力。作為學校的領導者,校長們需要與教職員工、家長和社區(qū)合作伙伴保持良好的關系。心理培訓課程教授了校長們有效的溝通技巧和沖突解決方法,幫助他們提高人際交往的能力。通過理解和尊重他人的觀點,校長們能夠更好地處理關系,建立信任和合作的基礎。這有助于學校組織的協(xié)作和凝聚力,以及提升校長的影響力和聲譽。
心理培訓還加強了校長的情緒管理能力。校長作為學校的領導者,必須面對各種各樣的情緒和情感。培訓課程幫助校長們了解情緒的本質和影響,學會調整和管理自己的情緒。通過情緒管理技巧的學習,校長們能夠更好地應對壓力,避免情緒波動對工作的干擾。同時,他們也能更好地理解和引導他人的情緒,從而創(chuàng)造積極向上的工作氛圍。
小編認為,校長們通過參加心理培訓課程,從不同的方面得到了實際的收益。心理培訓課程幫助校長們認識和了解自己,建立積極心態(tài),增強人際關系管理能力,以及提升情緒管理能力。這些收獲對于校長們更好地適應和應對教育環(huán)境中的挑戰(zhàn)和壓力,進而提升學校的質量和發(fā)展起到了積極的促進作用。因此,校長們將持續(xù)參加心理培訓課程,并將所學到的知識和技巧應用于實際工作中,不斷提升個人和學校的整體素質。
校長培訓總結(篇3)
一、引言
初中校長作為學校的領導者和管理者,肩負著培養(yǎng)學生全面發(fā)展的使命。為了提高初中校長的管理能力和領導水平,提升學校整體素質,我們組織了一次針對初中校長的培訓活動。通過本次培訓,初中校長們在知識、思維、技能等方面得到了全面的提升。
二、培訓內容
1. 學校領導力的培養(yǎng)
校長作為學校的領導者,必須具備出色的領導力。本次培訓注重培養(yǎng)和提升校長的領導力,包括領導決策能力、組織協(xié)調能力、溝通協(xié)商能力、問題解決能力等各方面。通過專家的指導和案例分析,初中校長們學到了如何制定明確的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,如何激發(fā)教師團隊的積極性和創(chuàng)造力,如何有效地與學生家長進行溝通等。
2. 教學管理與課堂改革
優(yōu)質的教學是學校發(fā)展的核心,而校長是教學管理的關鍵人物。本次培訓重點講解了教學管理的各個環(huán)節(jié),如教學計劃制定、課程資源開發(fā)、課堂觀摩與評教、教師培訓和指導等。初中校長們學習了如何通過制定教學目標和標準,提高教師的教學質量;如何推進課堂改革,實施多元化的教學方式和評價體系;如何進行有效的教師培訓和課程指導。
3. 學校管理與品牌塑造
學校管理與品牌塑造是提高學校整體素質的重要手段。本次培訓中,初中校長們學習了學校管理的各個方面,如人力資源管理、學校財務管理、校園安全管理等。他們了解了如何制定科學的學校管理制度和規(guī)章制度,如何培養(yǎng)學校的優(yōu)秀教職員工,如何合理運用學校的財務資源,以及如何確保學校的安全與穩(wěn)定。此外,他們還學習了如何塑造學校的品牌形象,在媒體與社會上樹立良好的口碑。
4. 學校發(fā)展戰(zhàn)略與未來規(guī)劃
學校的發(fā)展戰(zhàn)略和未來規(guī)劃是校長需要關注的重要內容。通過專家的講解和案例剖析,初中校長們了解了如何制定學校的發(fā)展戰(zhàn)略,如何合理規(guī)劃學校的發(fā)展目標和路徑。他們學習了如何研究市場需求和學生需求,如何制定學科專業(yè)和教育特色,如何改善學?;A設施和教學環(huán)境,以及如何有效地進行學校評估和質量監(jiān)控。
三、培訓效果
1. 提升校長的理論水平
通過本次培訓,初中校長們對學校管理、教學管理和發(fā)展戰(zhàn)略等方面的理論知識有了更深的理解和掌握。他們了解了目前教育領域的最新趨勢和政策導向,為學校的長遠發(fā)展提供了理論支持。
2. 增強校長的實踐能力
在培訓中,初中校長們進行了各種實踐活動和案例分析,通過模擬管理和決策,加強了自身的實踐能力。他們學會了運用管理理論和方法解決實際問題,提高了應對復雜情況的能力。
3. 提高學校整體素質
本次培訓以提升初中校長的管理能力和領導水平為目標,通過學習和交流,初中校長們對學校管理、教學改革和發(fā)展規(guī)劃等方面有了更清晰的認識和方向。他們將所學所悟應用到自己的實際工作中,推動了學校的整體素質提升。
四、結語
通過本次初中校長培訓活動,初中校長們不僅增加了知識儲備,提升了管理能力,更重要的是為學校的發(fā)展指明了方向。我們相信,在初中校長們的努力下,學校將邁向更高的層次,培養(yǎng)出更多全面發(fā)展的優(yōu)秀學生。
校長培訓總結(篇4)
有幸參與xx市第二期中小學校(園)長能力提升全員網(wǎng)絡研修的學習活動,深感機會來之不易。我認真學習了公共課的4個視頻(《認同基礎上的師德建構》舒榮、《教育家辦學:校長的角色、使命與成長》成尚榮、《《義務教育學校管理標準》解讀》吳穎慧、《《義務教育學校校長標準》解讀》毛亞慶)、專業(yè)課"規(guī)劃學校發(fā)展,統(tǒng)籌現(xiàn)代學校建設"課程模塊5個視頻(《校長成長與學校發(fā)展》孔祥明、《堅持特色辦學 全面提升學校文化品位——薄弱學校改造與建設》胡國友、《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金——基礎力量薄弱校走出困境方法與策略淺談》張景浩、《農村薄弱學校改造的思與行》董春玲、《怎樣建設一所新學?!汾w桂霞)、"領導課程教學,提升教育教學質量"課程模塊7個視頻(《教育科研助我專業(yè)成長》朱向陽、《雁領式"小連環(huán)"教學研究——一種校本教研的有效模式》楊水旺、《科研引領 質量立校》陳靜、《校長怎樣有效聽課評課》徐世貴、《一日生活皆課程——江西省豐城市實驗小學"三維課程"課改實驗的思與行》程小青、《求真做課改 務實育特色》李密環(huán)、《"1+x課程"育人模式的建構與實施》竇桂梅),獲益良多。通過本次學習,近乎重樹了自己對學校辦學、教師專業(yè)發(fā)展、孩子過程性成長的教育價值觀,明確了主動行動的重要性。結合相關專家報告和我現(xiàn)在所處的馬司小學實際情況,認真梳理、對接,有以下6方面的思考。如有不妥之處,敬請評委老師進行指正,以便更好的幫助我反思、改進、提升。
校長自身的定位。我認為可以分為兩個方面,校長角色和老師角色。
一是校長角色。校長是學校發(fā)展的主體責任人、帶頭人,教育部《校長專業(yè)標準》的第1項就是規(guī)劃學校發(fā)展。作為一名校長,要結合學校自身的實際情況,分析老師的組成結構、學生的基礎狀況、學校所處的地域特點,再加上國家、省市區(qū)各級教育主管部門對學校發(fā)展和孩子成長的要求,頂層設計學校辦學章程,擬定發(fā)展規(guī)劃,細化學期、月度和周次的工作配檔(即做好課程、課堂、德育、團隊、教研、校園建設、辦學底線等各方面的節(jié)點工作設計),梳理出校級班子團隊和任課教師的責任分工與權限清單,輔以過程性的評價和展示,突出孩子學業(yè)成長和學科素養(yǎng)在所有工作中的核心地位,有效的把立德樹人、核心素養(yǎng)進行校本化分解實施。以馬司小學為例,我本學期在認真進行網(wǎng)絡研修的基礎上,積極學習了坊子區(qū)教育局的七個指導性文件、xx市教育局的`3個文件、教育部的兩個文件和所在坊城學區(qū)的2個文件,梳理了學校辦學要做的事項清單,結合學校的實際情況,整理出我們能做的、能做好并有實效的6方面重點工作,在落實過程中再把這6方面工作用2項常態(tài)化活動進行統(tǒng)整,明確時間節(jié)點和責任分工,學期前發(fā)給全體教師進行審議和通過,形成綱要。開學后隨機穿插上級臨時布置的各項工作,展示評價,檔案生成。
二是老師角色。
指的是校長在辦學過程中要明確我們辦教育的出發(fā)點是什么,關鍵力量是什么。我們一定要團結、依靠教師來辦我們心目中理想的學校。不要因為走的太遠,太急,而忘了我們的初心,忘了我們?yōu)槭裁春蛷哪睦锍霭l(fā)。校長做的學校發(fā)展的各種設計都要落實到老師身上,要靠老師開展實施和效果的達成反饋。我們做設計時多進行換位思考,多想想如果我是老師會怎樣做,怎樣想,多征求班子和老師的意見,民主集中,更好的把我們的規(guī)劃設計工作做好。我們要做好身為一名老師的學科教學育人工作,完成設計之后,要緊密的聯(lián)系課堂教學,關注你所任教的孩子的發(fā)展和存在的問題,進行記錄和反思,周期性的針對問題進行梳理,分析問題背后的原因,對工作設計進行調整和改進,更好的促進我們的規(guī)劃設計在每一個孩子個體和教師個體身上落地。
三是校內治校育人實踐方面。學校所做的所有的設計都是假設,不管是扁平化的機制運行、教研提升和績效保障為主的教師發(fā)展還是6環(huán)節(jié)課程體系為主體的育人實施,都要落實在行動上,其中首要的是從校長和班子自身做起。上海特級校長張雪龍曾經(jīng)說過,"校長要雙腳踏在學校的土地上,"要丈量學校,說的就是校長自身躬行實踐的道理。人是一切工作和問題的根源,一定要從自身出發(fā),每日對學校情況進行隨事記錄,按時間節(jié)點遍轉校園,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,先臨時性的解決問題,后再梳理問題存在背后的原因,查找學校機制運行和制度建設等深層次的不足,和班子成員、相關教師進行交流,擬定改進策略,在常態(tài)化巡查過程中真正的解決問題。行動是一切想法落實的基礎。
四是班子團隊的事務性運轉和任課教師的專業(yè)化育人工作。
學校師資現(xiàn)狀。馬司小學是一所典型的農村薄弱學校。拋除農村孩子的學習基礎和學?;A硬件不談,單就我們可以依靠的老師力量而論,學?,F(xiàn)有11名在職教師,平均年齡53歲,外加3名教育志愿者。再細化一下,50歲以上的有7人,全是男教師;40—50歲之間的有3人,都是女教師;30—40歲之間的只有我自己;20—30歲之間的是學校今年招聘的教育志愿者,剛剛畢業(yè)的大學生。學校每月教育經(jīng)費除3個老師的工資之外,所剩無幾。老師是一切的基礎,沒有老師來進行育人的開展與實施,你的一切想法和措施都是空談,我們統(tǒng)一思想,排除困難堅持了下來。學校班子成員均為30—50之間相對年輕的老師,校內班子職務是兼職,主業(yè)還是班主任和學科教學。學校共有1—6年級6個班,14個老師平均下來,每個老師15節(jié)課左右,語文兼綜合、美術、道德與法制等,數(shù)學兼上科學、音樂、信息技術之類。
基于以上教師組成結構,我們將學校工作分為兩部分。
一是服務團隊的事務性運行。我校班子成員皆為學校骨干任課教師,大都兼任班主任。我們把學校日常運行和上級安排的各方面工作框架進行梳理和分工,形成項目化分工和責任清單,明確校長和班子的工作權限:"誰分管,誰負責,誰來干,誰花錢。"學校是大家的,大家的事情大家一起做,你分管的活你自己想辦法做;財務預算分到項目組,確保財務不違規(guī)的前提下責權利一切自主;只要是和課堂學科教學、孩子成長無關的事自己決定,有困難的大家一切客服;需要整理和信息平臺操作等有技術難度的工作可以安排給年輕的志愿者老師來做。
二是學科教師的專業(yè)化育人。教師是專業(yè)技術人員,就體現(xiàn)在育人的藝術上。學校除班子成員的校務和教學外,其他的7名任課教師都在50歲以上,基于這種現(xiàn)狀,我們把學校工作進行聚焦,重點是做好我們最主要的工作,少即是多。我們清楚的知道,什么都做,什么也做不好,一定要結合學校實際有重點的來做。馬司小學的重點工作是什么?孩子在校的合格和提優(yōu):農村孩子一定要有好的學業(yè)成績,這是我們和城區(qū)孩子競爭的基礎,甚至是一切;農村孩子一定要身體好,把體質項目日?;_展做細、做實;農村孩子的行為習慣一定要培養(yǎng)好,如衛(wèi)生,下課后整理課本,主動讀書,講普通話,孝敬長輩等等。
概括起來,成績提升和體育、藝術、科學、信息技術和生活實踐的參與、達標,系統(tǒng)的.課程設計;發(fā)現(xiàn)學習、習慣和運動三方面的待優(yōu)生,并分別采取措施。這些想法、設計用每周定期的教研和學生展示來進行調度和落地。
四是做好過程性的調度。在階段性的過程中發(fā)現(xiàn)問題,進行改進。孩子成長是不可逆的成長過程,定期的用各種方式來反思我們的工作,用數(shù)據(jù)的方式來測量孩子的成長幅度和能力的提升。如各種展示,月度綜合素質評價,過程性檔案梳理,周次性成長欄和達標欄的督促等等。
五是確保辦學底線。主要是指學校的安全和教師的師德師風問題。安全工作最重要的是全員的主動和有效參與,單憑責任狀是不夠的,要主動的梳理其他學校和地區(qū)已經(jīng)存在、發(fā)生的問題,結合老師的適時"隨手拍",做好重大安全事件的預警;再就是學校財務安全,嚴格財務程序,落實公對公財務辦理;做好教師的任課教學和自身的師德安全保底工作等。
六是通過這段時間的學習梳理出的馬司小學教育教學總體思路。按照新時代學校辦學要求,從實際出發(fā),團結引領教師,預置過程事項,組建項目團隊,夯實教學常規(guī),突出學科教學,做好"校、師、生"三個層面評價,大力培養(yǎng)馬司"三好學子",努力建設一所"學生喜歡、教師幸福、家長滿意、社會認可"的農村優(yōu)質學校。
以上是這段時間我在網(wǎng)絡學習之余,結合自己學校工作的一種個人主觀理解、不成熟的思考,里面一定會有很多待完善、待發(fā)現(xiàn)的問題和不足。學校辦學是一項不斷實踐、不斷思考、不斷改進的使命性工作,是一項值得我們?yōu)橹瞰I和奮斗終身的價值性行動。只有起點,沒有終點,還請指導老師批評指正,謝謝。
校長培訓總結(篇5)
校長是學校的核心領導者,其所擔負的責任和壓力非常巨大。為了提升校長們的領導能力和心理素質,學校如今越來越重視校長心理培訓。在最近一次的校長心理培訓中,我匯總了一些關鍵觀點和策略,希望能為校長們提供一些參考和幫助。
校長在面對挑戰(zhàn)時應保持積極的心態(tài)。校長們經(jīng)常面臨各種問題和困難,包括學生紀律問題、師生關系等各種復雜的情況。在這些困難面前,校長們應該以積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),而不是被困擾和消極情緒所壓倒。校長們需要相信自己的能力和經(jīng)驗,提升自己的心理韌性,以應對不斷變化的教育環(huán)境。
校長需要注重自我管理和調適壓力。校長的工作十分繁忙,經(jīng)常需要應對各種瑣碎的事務和緊迫的時間表。因此,校長們應該學會自我管理和調適壓力。他們可以通過合理安排工作時間、與家人和朋友保持聯(lián)系、進行適當?shù)倪\動和休閑活動等方式來減輕壓力。校長們也應該學會尋求幫助和支持,與同事們建立良好的合作關系,共同分擔工作壓力,并在困難時彼此支持。
校長們還應該具備良好的溝通和協(xié)調能力。作為學校的領導者,校長需要與各方溝通,并協(xié)調師生家長之間的關系。在校長心理培訓中,我們強調了有效溝通的重要性,并提供了一些有效溝通技巧。例如,校長應該學會傾聽,尊重和理解他人的觀點,而不僅僅是表達自己的意見。他們還應該學會利用非語言溝通,如肢體語言和面部表情,來加深和加強與他人的理解和連接。
校長們在校長心理培訓中學習了一些有效的決策和問題解決策略。校長經(jīng)常需要做出重要的決策,如招聘老師、制定學校規(guī)章制度等。在這種情況下,校長們需要具備明確的決策步驟和解決問題的技巧。校長心理培訓強調了數(shù)據(jù)驅動和團隊協(xié)作的重要性,鼓勵校長們利用數(shù)據(jù)來支持決策,并積極與其他領導者和專家合作,共同解決問題。
校長心理培訓還強調了校長們的個人成長和職業(yè)發(fā)展。在這個快速變化的時代,校長需要終身學習和不斷提升自己的能力。校長心理培訓提供了一些可以幫助校長們提升個人素質和職業(yè)發(fā)展的建議,如參加相關研討會和培訓課程、閱讀相關專業(yè)書籍等。校長們應該保持學習的態(tài)度,并不斷反思和改進自己的領導風格和能力。
校長心理培訓是學校重視校長職業(yè)發(fā)展和個人素質提升的重要舉措。通過校長心理培訓,校長們可以學到一些關鍵的心理技巧和領導策略,來更好地應對挑戰(zhàn)和壓力,提升自身的領導能力和素質。希望這些總結能為校長們提供一些參考和啟示,讓他們在日常工作中能夠更加從容和有效地承擔起領導者的責任。