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服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2023-12-22 服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 服務(wù)實(shí)踐報(bào)告

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

當(dāng)我們結(jié)束一項(xiàng)工作時(shí),我們會(huì)與越來越多的人接觸并使用報(bào)告。報(bào)告為我們提供了一個(gè)表達(dá)對(duì)項(xiàng)目或事情看法以及提出意見的良好機(jī)會(huì)。那么,如何才能寫好一份報(bào)告呢?我們已經(jīng)收到了您關(guān)于“服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”的要求,欄目小編已經(jīng)為您整理了相關(guān)資料。感謝您對(duì)本文進(jìn)行參考閱讀!

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇1】

初次接觸工作我非常緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對(duì)自己說:“這是你的工作,千萬別出差錯(cuò)!別出洋相!”可是,常常事與愿違,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致稿子一次又一次的被打回。每到這時(shí),我都不自覺打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個(gè)工作,而后,又一次又一次的否定這個(gè)想法,我讓自己知道這個(gè)世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就一定能完成。

我本來就是學(xué)美學(xué)的,對(duì)美術(shù)絕對(duì)是專業(yè)的,于是,我開始不斷的加強(qiáng)廣告其他方面的知識(shí),例如:跟策劃師了解項(xiàng)目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術(shù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)廣告平面的構(gòu)思與表現(xiàn)終于,我可以慢慢的獨(dú)立完成一些美術(shù)稿并讓客戶滿意,更讓我感到興奮是我也能為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

廣告美術(shù)是一項(xiàng)博大精深的藝術(shù),是我在學(xué)校從未了解的學(xué)問,雖然做廣告平面不能同油畫、國(guó)畫大師那樣受萬人所仰。但是,廣告的美術(shù)是給所有人看的,而且是是一種他們能看懂的藝術(shù)!與大眾為伍,與天下同行,這才是真正的藝術(shù)。

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇2】

2009年中國(guó)人經(jīng)歷了前所未有的磨難,大雪封路阻擋南下打工族回家、汶川大地震一夜之間讓一座美麗城市變?yōu)閺U墟、山西連綿不斷下雨損失不小等,簡(jiǎn)直就是一波未平一波又起,弄得人心性惶惶,值得歡呼的是北京奧運(yùn)會(huì)舉辦成功,讓人心里感到心慰,心回原野去看大自然,我覺得每個(gè)人似乎變的很渺小,它總讓我們?cè)跒?zāi)難和希望中穿梭,但是我們始終相信心心相連、團(tuán)結(jié)力量一定會(huì)戰(zhàn)勝它,感動(dòng)畫面時(shí)常腦中顯出,時(shí)常不經(jīng)意感動(dòng)自豪。

1998年亞洲金融風(fēng)暴,2009年再次光顧我們,轉(zhuǎn)為國(guó)際金融危機(jī),美國(guó)的先消費(fèi)后還款的制度是引起了這次次貸危機(jī)的源頭的之所在,一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)衰退,使周邊的國(guó)家也不同深淺的損失,今年是是.個(gè)經(jīng)濟(jì)最代迷時(shí)期,國(guó)內(nèi)很多中小型企業(yè)頻泯倒閉,這種情況的下,眾多的外出勞動(dòng)者面臨著失業(yè),出現(xiàn)了人才供過需求,晚上看新聞播報(bào)里看到,有人因?yàn)樯砩襄X財(cái)用光,又不想讓家人擔(dān)心,忍饑餓、睡在大街上,當(dāng)有記者.訪他們的時(shí)候,顯得是那么的無敕,眼里寫滿了迷茫,想到這些我不由為自己開始擔(dān)心,很快我們就要畢業(yè)了,面臨就業(yè)問題,雖說天生我材必有用,但是遇到這樣的情況的還是給自己的自信打了折扣,知道現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)可是高端人才地盤,和他們相比我學(xué)的知識(shí)變的那么微不足道了,跟同一個(gè)頻率的相比,他們由于自己好學(xué),涉世人群中脫而出,經(jīng)驗(yàn)比我多,一個(gè)人時(shí)常坐在房間,想想自己到底有那些法寶,可以拿出來使用,腦中閃出離開家門去外面世界去創(chuàng)蕩一番。

學(xué)校讀書的時(shí)候就聽到身邊人說,外面的世界很精彩,那時(shí)帶著一份期待,希望早點(diǎn)畢業(yè),為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn),同時(shí)描繪自己未來是多么的美好,不想因?yàn)檫@樣的時(shí)局,就這么放棄夢(mèng)想,因?yàn)槲疫€沒有去行動(dòng),心中有太多的不甘心,讓自己去實(shí)踐一下,促使自己的自信進(jìn)行升溫,變的開心起來。一直深信這句話:“世上只有想不到,沒有做不到。”它使我擁有完全的選擇權(quán)。人有了夢(mèng)想才顯的特別,有夢(mèng)想的人如船上艦行駛就有的..。

去年的寒假,去到遠(yuǎn)方的親戚家里寄宿,告訴她我的想法,她說年輕人就應(yīng)該有像我這樣的沖勁,但是不能盲目行事,必須把夢(mèng)想去放大,那些方法可以去實(shí)現(xiàn),結(jié)果怎么樣,突然有點(diǎn)聽不明白這其中最后一句意思,只是認(rèn)為只要自己努力去做,一定能夠成功,其它就沒有想太多,她教我用逆向思考,假如努力跟結(jié)果不一樣該怎么辦,聽了之后很慌張。很多時(shí)候結(jié)果并不是很重,關(guān)鍵是過程才有自己去體會(huì)。

每天我都和大多數(shù)人一樣,一個(gè)上午都人才市場(chǎng)里,看那些工作自己能夠去做,而又能從中學(xué)到一些與學(xué)校不一樣的東西,這是我一直期待的工作,接下來一次又一次讓我的心從崖上跌到了深谷之中,接下來不知道自己該如何是好,經(jīng)常一個(gè)人靜靜的在房間里,回想自己來深圳里程中,遇到的困難和挫折,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)跟.想差距太遠(yuǎn),讓我如此負(fù)累,影響著.個(gè)神經(jīng),決定用思想轉(zhuǎn)移法,跑到書店看書,無意之中讀到這樣的一句話,“現(xiàn)實(shí)是此岸,.想是彼岸,行程中的遇到挫折好比湍如的急流,行動(dòng)是就是架在上面的七彩橋,你做好準(zhǔn)備要過嗎”?突然自己感覺有一股動(dòng)力從血液中流動(dòng),激活了每一個(gè)快要枯萎的細(xì)胞,認(rèn)真看完這篇文章,神.飛揚(yáng)走出來,心想不管做什么事,都要經(jīng)過一翻折騰才有意義,經(jīng)常不是有人說:“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹了”其中必有它的用意,只有把這里面最難解迷團(tuán)打開,一切方可付諸實(shí)行。

開始改變&方^案范%文.-&初始的想法,制定新的計(jì)劃,興致勃勃的來找工作,沒隔多久就如愿以償找到了,盡管它不是我.想的工作,但是這給我了足夠的信心,什么事都是從最簡(jiǎn)單開始做起,成了汽車美容服務(wù)部一名普通的工作者,以前自己認(rèn)為洗車是一件很容易的事,就用清水沖洗干凈在拿抹布擦干就好,沒有想到實(shí)際上沒有那么簡(jiǎn)單,自己動(dòng)手時(shí)顯得那么笨拙,同事們都沒有因?yàn)槲业牟欢靶?,這讓我很是欣慰,工作中如有什么不明白,虛心向他們請(qǐng)教,都是很樂意幫我一一解答,主動(dòng)把相關(guān)書藉借給我看,這又推倒在來這里之前一個(gè)認(rèn)知,“深圳這里的人都很冷漠的思想”,一切剛好相反,對(duì)以前聽的話有所置疑,重新用自己所看,所悟眼光去看這里每一個(gè)事和物。

因?yàn)樽约菏巧?,要想很快接手工作,必須?duì)車有一定的了解,每天都會(huì)抽出休息的時(shí)間來看相關(guān)的書,同事經(jīng)??湮沂且粋€(gè)很好學(xué)的人,總是說這都是最基本的東西,初來乍道,還請(qǐng)各位行業(yè)中的高手多多關(guān)照,拉近同事之間的感情,增添生活的中一點(diǎn)樂趣,漸漸我們之間很像一家人,他們教我在外面為人之道,這都是在學(xué)校里無法學(xué)到,有什么幫助都會(huì)盡力做,兄弟之間就又多了一份信任。

為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),每個(gè)人都很用心做事,車的美容效果讓客戶稱好,這是給我們最好的回報(bào),所有的付出都會(huì)在這一刻覺得值。

時(shí)間猶如彈指揮間,來這里工作了快半個(gè)月,感覺昨天才進(jìn)來,時(shí)間過的有些讓人無法接受,從一個(gè)生手變?yōu)橐粋€(gè)熟手,過程中帶一些快樂的回憶,希望它能過的在慢一點(diǎn),不想那么快回去,對(duì)這里仍然有所依戀,再過十天我就要返校了,一直都沒有跟他們說我還是一個(gè)學(xué)生,接下來這些天,都很認(rèn)真的工作,想讓自己在這里的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),下班之候,回到屬于自己的小天地,發(fā)現(xiàn)自己跟剛出來的心境有很大的差異,思想慢慢接近成熟,同時(shí)也很交了這么多的良師益友,這也許就是緣份吧。

實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實(shí)踐鍛煉過程中,豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我對(duì)自己的信心,使我通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),給我的以后再次涉世有更好基礎(chǔ)。

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇3】

通過四個(gè)多月的大學(xué)校園里的學(xué)習(xí)和生活實(shí)踐之后,迎來了我大學(xué)生涯里的第一個(gè)寒假。足足一個(gè)半月的時(shí)間,既期待卻又隱約的擔(dān)心這么長(zhǎng)的假期時(shí)間該怎么充足的利用,怎樣才能讓這個(gè)寒假變得更有意義。大學(xué)的短短幾個(gè)月里,讓我更加意識(shí)到了如今大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻和社會(huì)上人才競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,這就決定了我們大學(xué)生必須積極增強(qiáng)自我綜合素質(zhì)和能力,從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,以應(yīng)對(duì)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝劣汰和工作中的各個(gè)挑戰(zhàn)?,F(xiàn)如今,無論是中小企業(yè)還是跨國(guó)公司,不但要有過硬的實(shí)力,應(yīng)聘中還要求具有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐出真知,寒假社會(huì)實(shí)踐無疑將有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),同時(shí)從社會(huì)中學(xué)到超越書本的課外知識(shí),豐富我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展我們的視野。經(jīng)驗(yàn),對(duì)未來的工作來說是一種有效鞏固工作能力的途徑,只有真正具有過硬的處理事情的能力才足以穩(wěn)定我們的根基。就職業(yè)本身而言,并沒有高低貴賤之分,此次寒假里短短一個(gè)月的工作經(jīng)歷讓我走出了校園,對(duì)實(shí)踐和社會(huì)有了更直觀更深刻的認(rèn)識(shí)。

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇4】

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司員工的日常、出差費(fèi)用報(bào)銷。認(rèn)真審核各項(xiàng)費(fèi)用單據(jù)的合法性、合規(guī)性。認(rèn)真審核公司員工日常及出差借款,嚴(yán)格控制員工借款額度,及時(shí)催還借款。

2、負(fù)責(zé)購(gòu)買現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬支票,并逐筆登記,妥善保管現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬支票和金庫鑰匙。錄入相關(guān)憑證,每日核對(duì)、盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清月結(jié),賬實(shí)相符??刂茙齑娆F(xiàn)金不得超出限額。

3、按照公司的規(guī)定正確開具以及作廢現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬支票,辦理國(guó)內(nèi)/國(guó)際電匯、網(wǎng)上支付、核銷業(yè)務(wù),及時(shí)領(lǐng)取銀行回單。

4、每日核對(duì)銀行日記賬的發(fā)生額及余額,月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。負(fù)責(zé)催收應(yīng)收賬款,跟蹤客戶匯款情況。

5、每月負(fù)責(zé)編制員工工資表和工資發(fā)放事宜,負(fù)責(zé)保管公司印章,按照公司規(guī)定行使印章保管權(quán),負(fù)責(zé)增值稅發(fā)票的領(lǐng)取、開具事宜。

6、負(fù)責(zé)國(guó)/地稅涉稅事項(xiàng)的辦理,負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、印花稅等原地稅稅種申報(bào),負(fù)責(zé)出口退稅的申報(bào)。

任職要求:

1、有會(huì)計(jì)上崗證,??埔陨蠈W(xué)歷,會(huì)計(jì)專業(yè)。

2、熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件以及用友U8財(cái)務(wù)軟件中有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作。

3、熟悉外幣結(jié)售匯業(yè)務(wù)流程。

4、至少兩年涉外企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)

5、具有涉稅會(huì)計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn)。

6、工作仔細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰、具有條理性。

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇5】

新的一年寒假又來了,接近50天的假期,我盤算著自己應(yīng)該做些什么力所能及的事。之前出去務(wù)工,父母總是很不放心,一直在外地讀書的我上學(xué)之后便很少有時(shí)間回家,想想父母的牽掛,我和父母商量了一下,決定在家里當(dāng)一回兒保姆,媽媽很支持我的工作,于1月20日至2月7日期間把各種事情交給我負(fù)責(zé),若做得好,就發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)支持我的工作。

第一天工作,我信心滿滿。擺在眼前的就是首先就是整理工作。桌子上的東西十分凌亂,作為一名小管家,我怎能坐視不管。說干就干,我思索了一下,整理起來,把它們一一歸位,先按種類分好,然后按大小或使用順序排好,把那些廢舊盒子扔掉,我還用一個(gè)廢盒子制作了一個(gè)小制品,用來盛一些散裝的東西。很方便,可以密封。整理完了,我又把桌子擦了一遍,。看著煥然一新的一角,我的心里美滋滋的。桌上的各種物品變得一目了然,還有我的小制作,讓我嘗到了變廢為寶的快樂。

當(dāng)然,洗碗也是每天必不可少的一項(xiàng)工作。父母每天都很辛苦,生活不是很講究,每次的碗盤都放的很隨意,占了很大的空間,使用的時(shí)候也很不方便。我每次洗碗,收拾干凈了就喜歡把廚具歸回原位,按順序放好,同樣把各種用品分類。這樣既節(jié)省空間,顯的整齊大方,使用起來又很方便。我發(fā)現(xiàn)每次使用食用油時(shí),油勺總會(huì)溢出一點(diǎn)兒,沾到櫥柜上。家里的櫥柜是木制的,很容易吸收油,吸收油后便很難清理。左思右想,我找到一塊兒干凈的厚塑料,墊在櫥柜表面,這樣就很容易擦洗。

當(dāng)然,做飯也是每天的必修課。在這方面,我確實(shí)也是新手。不過,我還是蠻相信自己的,看看家中的食材,牛肉,豆腐,土豆,白菜……一大堆食材,我卻不知道從何處著手,想向父母求助,又不想開口。突然想起可以從上網(wǎng)搜尋一點(diǎn)兒資料。按照家里的食材我有選擇的下載了幾份兒菜譜。決定先從簡(jiǎn)單的一道菜入手。就選擇做一道麻婆豆腐。先是準(zhǔn)備材料:豆腐切丁、牛肉切末、豆瓣醬、鹽、干紅辣椒切碎、青蒜、姜末、花椒粉、水淀粉、醬油、少許糖。打開櫥柜,卻發(fā)現(xiàn)豆瓣醬和醬油都所剩無幾,于是我到附近小賣部買了點(diǎn)兒。準(zhǔn)備好了食材,就開始動(dòng)手了,在鍋內(nèi)加少許花生油,大火加熱后加入依次加入豆瓣兒醬、鹽、干紅辣椒、青蒜、姜末、花椒粉、牛肉末翻炒。炒香后加入切成小塊的豆腐,改成小火兒,,煮沸。當(dāng)豆腐熟后,改為大火,加入由水淀粉糖、酒、味精、醬油、調(diào)好的芡汁,待芡汁均勻附著后關(guān)火起鍋,撒上花椒面兒就可以出鍋了??粗銍妵姷亩垢业男睦锩雷套痰?。雖然豆腐硬度不夠,有的豆塊兒都碎了,我還是得到了爸爸媽媽的一致贊許,第一次體驗(yàn)成功的滋味,父母的肯定讓我覺得這次的鍛煉很值得。我也覺得自己還有很多不足,想想媽媽做菜時(shí)的嫻熟,而我那么笨拙不熟練,我暗下決心,下回要更努力。

第一次的成功,給了我第二次嘗試的勇氣。隔了幾天,我又做了一次麻婆豆腐,這道菜,慢慢的我就記在了心里。其實(shí)在生活中我們始終是學(xué)生,不管已經(jīng)讀了多少書,經(jīng)歷了多少事,積累了多少經(jīng)驗(yàn),依然有很多需要我們親自去學(xué)習(xí),去動(dòng)手操練,去體驗(yàn)。在這期間,我也積累了不少實(shí)用的生活的小技巧,比如在包餃子和面的時(shí)候,沒500g面粉拌一個(gè)雞蛋,可以使餃子硬挺不粘連;豬骨頭湯時(shí)加一小勺醋可以使骨頭的磷和鈣溶于湯中,并保持湯中的維生素;煮排骨湯或肉湯放入幾塊新鮮橘皮不僅味道鮮美,還可以減少油膩感;在煮面條時(shí),鍋內(nèi)加少許食用油,煮出的面條兒不會(huì)粘連,并可防止面湯起泡沫,溢出鍋外;做糖醋魚時(shí)應(yīng)先放糖再放鹽,按兩份糖和一份兒醋的比例調(diào)配,可以做到甜酸適度,否則食鹽脫水作用會(huì)使菜肴中的蛋白質(zhì)凝固,難以吸收糖,造成外甜內(nèi)淡……其實(shí),只要留心,就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活總許多細(xì)節(jié)等待我們?nèi)W(xué)習(xí)。想想自己,這么多年來,一直都是在學(xué)校吃食堂叔叔做的菜,回家也是吃父母做的菜,似乎都習(xí)慣了享受不需要自己動(dòng)手就能享受到的舌尖上的美味,卻沒有真正懂的每道菜是怎么做成的。

當(dāng)然,我也很喜歡吃魚,這次機(jī)會(huì),我也忍不住要親自動(dòng)手,做一道魚跟爸爸媽媽一切分享。我來到菜市場(chǎng)選了兩條新鮮的鲅魚。媽媽說通過觀察魚的眼睛,就可以確定要買的魚是否新鮮,我按照媽媽的方法,仔細(xì)觀察,決定攤頭叔叔家的魚還蠻新鮮的,就挑選了兩條大的。賣魚的叔叔告訴我他家的魚確實(shí)很新鮮,是剛捕到就立即速凍的,所以才這么新鮮。回家后,我就匆匆操練起來。先要把魚解凍。解凍的時(shí)候,我有些著急,把魚浸在熱水中。剛浸上一會(huì)兒,就聽媽媽說不該用熱水的,我才想起看過的電視節(jié)目中說過,用流動(dòng)的冷水可以使冷凍的魚迅速解凍,還不會(huì)將魚肉泡軟。我趕緊把魚從熱水中撈了出來,重新用冷水沖洗。洗干凈了,我就拿來剪刀,小心翼翼地把魚鰓除掉,剪開腹面皮膚,取出內(nèi)臟,清洗干凈,在魚的四周用刀劃了幾道花刀。準(zhǔn)備了醬油,醋,白糖配好的湯料,腌制了一刻鐘。取出來,在魚肚子內(nèi)放了一些姜絲,紅辣椒,和幾枚大蒜。就開始煮,先用油微烹,隨后加入調(diào)料,剩余的湯,改為大火蒸煮,待其七成熟后改為小火,完全煮熟后淋上香油,就可出鍋了。看著自己的作品,我還是蠻驕傲的。

當(dāng)然,巧婦難為無米之炊,買菜,也是一件必不可少的事。來到菜市場(chǎng),四處一看,好多新鮮的蔬菜。該選什么呢,我有些猶豫,忽然想起爸爸喜歡吃蒜黃,我就買了一斤,還挺鮮嫩。四處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),我還發(fā)現(xiàn)了一些新鮮玩意兒。平時(shí),我們比較喜歡吃山藥,冬天的山藥很可口,滑滑的,脆脆的。這回,我發(fā)現(xiàn)還有一種很細(xì)的山藥,表皮兒凹凸不平,顏色是紫的,可以直接吃。它的價(jià)格是粗山藥的兩倍,可是大家似乎并不在意,爭(zhēng)先恐后的購(gòu)買。我也禁不住誘惑,買了點(diǎn)兒回家嘗嘗鮮。果然,如阿姨所說,這種山藥十分香甜可口。我又買了一些韭菜,幾個(gè)西紅柿……很快,菜籃子就滿滿的了。我的手也覺得沉甸甸的??磥?,家庭主婦真的很辛苦,什么都需要精打細(xì)算,既要吃的實(shí)惠,又要吃得健康,真的需要好好選擇。

日用品同樣是必不可少的。冬季到了,手指不注意保護(hù)很容易被凍傷,我就買了一盒防凍霜。家中的拖鞋也用了多年,都不經(jīng)用了,本來打算再買幾雙,在市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈兒卻發(fā)現(xiàn),拖鞋的質(zhì)量不是很好,穿起來也不夠輕便。正猶豫著,忽然發(fā)現(xiàn)有前面有一家賣老北京布鞋的,鞋的質(zhì)量挺好,穿起來很輕便,又很暖和,還蠻得體大方,我就買了幾雙,擱在家里,可以做拖鞋用,又很輕便,確實(shí)很實(shí)惠。我又買了一些其他日用品,看著自己的收獲還是蠻驕傲的。

爸爸媽媽讀書不多,手機(jī)電腦都不會(huì)玩兒,許多東西都不懂,又不愿意學(xué)習(xí)。爸爸媽媽都比較喜歡聽音樂,喜歡一邊干活,一邊聽。手機(jī)里卻總是那么幾首老掉牙的歌兒,這回我覺得,把歌兒刷新一下,先選了幾首經(jīng)典的歌兒,用讀卡器將歌移入內(nèi)存卡。本來以為爸爸會(huì)拒絕,他卻十分開心。我順便也幫他們整理了一下通訊錄。這些年家里的經(jīng)濟(jì)狀況確實(shí)有了好轉(zhuǎn),爸爸媽媽過的很滿足,雖然似乎會(huì)有些代溝,或許我們共享信息時(shí)代,除了具備經(jīng)濟(jì)能力,學(xué)習(xí)能力也同樣很重要,在這方面爸爸媽媽似乎不太適應(yīng),我們還是應(yīng)該多多和他們交流,一起分享最新的東西。

時(shí)間過的很快,很快就到了臘月二十七,工作的最后一天。從早上開始就飛起了雪花兒,雪越下越大,很快就堆起了薄薄的一層。我心中無比興奮,看著紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪花兒,我想起了毛主席的詞沁園春·雪:北國(guó)風(fēng)光,千里冰封,萬里雪飄,看長(zhǎng)城內(nèi)外惟余莽莽,大河上下頓失滔滔,山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試比高……欣賞著眼前的雪景,我忽然發(fā)現(xiàn)地上已經(jīng)堆起了厚厚一層雪,既然工作就要善始善終。我換上雪地靴,拿起掃雪工具,跑了出去,揮起笤帚掃了起來,很快便堆成一堆。本來是想堆個(gè)雪人給父母一個(gè)驚喜,可這雪還太軟,又不夠多,不夠白,還是先把它清理出去,免得融化了,到處是濕冷的。正愁著怎樣用小桶把雪提出去,忽然瞥見了家里的小拖車,剛好可以用上。有了小拖車,雪搬起來容易多了,三下五除二我就搬完了,全身立即熱了起來,突然體會(huì)到那句話,勞動(dòng)是幸福的。

我的工作畫上了圓滿的句號(hào)。雖然這次家政服務(wù)時(shí)間不是很長(zhǎng),我卻收獲頗多。不僅體驗(yàn)了勞動(dòng)的快樂,明白了父母的辛勞,也學(xué)習(xí)到許多新的知識(shí),同時(shí)讓我看到自己的一些不足,這次實(shí)踐是我人生中不可缺少的一筆財(cái)富。

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇6】

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告之

2010年服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育暑期行動(dòng)

一、實(shí)踐情況

酷暑在激情中離我們而去,金秋在無聲中向我們走來。年輕的我們不經(jīng)意間走過了許多道路,每一條道路都會(huì)給我們帶來不同的體會(huì),那時(shí)我們以為是青春,那時(shí)我們覺得是感悟,但更多的是成長(zhǎng)。愈敏洪說,面對(duì)生活,要學(xué)習(xí)水的精神,不斷積累力量,沖向大海。

我還喜歡一句話:不要忽視小小的努力,大海也是由小水滴組成的。所以,今年暑假,我義無反顧地參加到了“廣西大學(xué)服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育行動(dòng)”中來,為社會(huì)奉獻(xiàn),為自己的成功積蓄多一份的力量。

回首剛剛報(bào)名參加活動(dòng)的情景,我還是有些說不出的興奮。在宿舍里幾個(gè)同學(xué)一接到報(bào)名的通知,便展開了激烈的討論,紛紛為報(bào)名做充分準(zhǔn)備,大家的心情都繃得緊緊的,直到接到錄取通知之后,才欣喜若狂。一大群大學(xué)生一起下鄉(xiāng)為人民服務(wù)。想到這一點(diǎn)確實(shí)很令人興奮。

以及后來證明了我們不同尋常的想法的事實(shí)。

當(dāng)初追求的是一種新鮮感,因?yàn)闆]有做過類似的實(shí)踐,而這次的實(shí)踐給我們的感覺似乎就是:一大群大學(xué)生相聚,一起討論問題,一起解決問題。這也是我們擴(kuò)大交流和認(rèn)識(shí)更多人的機(jī)會(huì)。

一直以為與其他學(xué)校的學(xué)生交流會(huì)是一件很讓人興奮的事情,因?yàn)閯e的學(xué)校總是新鮮的,年輕的我們對(duì)什么都有著強(qiáng)烈的好奇心。

終于,夏天的行動(dòng)在我們的期待中正式開始了。雖然開始的時(shí)間比原計(jì)劃推遲了一些時(shí)間,但這并沒有撲滅我們心中那團(tuán)火?;馃岬幕顒?dòng),在火熱的太陽下轟轟烈烈地舉行。

當(dāng)然,活動(dòng)的第一項(xiàng)就是培養(yǎng)普通志愿者,包括使用遠(yuǎn)程教育設(shè)備等。培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),卻使我們受益匪淺,讓我們懂得了這些讓百姓受益的設(shè)備是怎么工作,同時(shí)也知道了我們工作的重點(diǎn)及應(yīng)作出的努力。

那時(shí),我發(fā)現(xiàn)來自不同地方的學(xué)生一起討論問題,這本身就是一個(gè)問題。不同學(xué)校的人會(huì)有不同的價(jià)值觀和不同的思想,觀念很難統(tǒng)一。我不得不說,在這個(gè)過程中,我深深地理解了:

你不是世界上唯一的人。你生活在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神。是的,在這里我們不僅要完善自己的想法,還要考慮別人的想法。這是一個(gè)實(shí)踐的過程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)讓我懂得如何包容。

在這里,你不能盲從自己的想法。只有融入集體,才能得到最珍貴的東西。

經(jīng)過幾番熱烈討論,我們決定下鄉(xiāng)慰問村里的留守兒童。我記得有一句話很讓我感動(dòng):“每一個(gè)孩子都是天使。

”我堅(jiān)信這句話,每一個(gè)孩子都是家庭的天使,而他們父母出外務(wù)工,大多也是為了給自己的孩子一個(gè)更美好的將來。這些留守兒童里最大的13歲,最小的只有4歲,他們大多從小與自己的爺爺奶奶一起生活,從小缺少父母的寵愛,小小年紀(jì)就擔(dān)負(fù)起了太多不該是他們應(yīng)該擔(dān)負(fù)的東西。從他們的眼里,我看到了一種毅力,一種無奈,更多的是不該有的成熟,少的是天真無邪。

說真的剛看到他們的時(shí)候我覺得心很痛,但又無法給他們太大的幫助,突然感覺自己的力量真的很渺小。

二、實(shí)踐感悟

志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻(xiàn)著,只要你不計(jì)得失地付出,那么你就是社會(huì)的志愿者,公共場(chǎng)所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào),你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力;再多說一句安慰和祝福,你將為社會(huì)和諧作出貢獻(xiàn)。

要成為一個(gè)出色的志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有時(shí)在工作中有所放松,但只有在工作中成長(zhǎng),才能磨礪成功的自我。在不到兩年的時(shí)間里,你將不得不踏入社會(huì)工作。

從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。

每一個(gè)人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調(diào)整自己,克服自己的困難,是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。 志愿者工作就如同你今后的工作,如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話,我相信,成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要每個(gè)志愿者的辛勤工作和有效的合作,才能取得預(yù)期的好成績(jī)。

在我每次在那里工作時(shí),時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),無論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己的選擇,我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,沒有理由不做好。其實(shí),生活并不是很累,就是累了心里總覺得很滿足。

做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái),真正全身心投入地去工作,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)志愿者都明白,此時(shí)此刻我們需要的,是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與公共關(guān)系。不管是在處理志愿者與志愿者的關(guān)系,還是處理工作上的事情,我們都不能以自己為中心,懂得思考我們才會(huì)有所收獲,有挑戰(zhàn)才會(huì)有激情。

作為一名志愿者,經(jīng)過艱苦的工作,我有很多感觸:志愿者,以振興中華為己任,以忠于人民為責(zé)任;勤于行動(dòng),善于關(guān)愛,樂于奉獻(xiàn),盡力而為;不計(jì)報(bào)酬,立足身邊,幫助他人,服務(wù)社會(huì)。每個(gè)人對(duì)社會(huì)的價(jià)值不僅在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富,更在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。

在奉獻(xiàn)愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí),生命的價(jià)值將得到充分體現(xiàn)。在服務(wù)萬村的志愿活動(dòng)中,我們走過貧困的山村,親密地與當(dāng)?shù)氐牧羰貎和涣?,或許我們現(xiàn)在不能給他們帶來什么,但是那種情景不管是對(duì)他們還是對(duì)我們應(yīng)該都是難以忘懷的吧。

每位志愿者之于社會(huì),無異于滄海一粟,而正是這無數(shù)的滄海一粟,構(gòu)成了川流不息,構(gòu)成了波瀾壯闊。社會(huì)需要志愿者,人類發(fā)展需要志愿者。就像我們的遠(yuǎn)程教育志愿者活動(dòng)。從本質(zhì)上講,是我們大學(xué)生走近人民群眾,在實(shí)踐中感受人民生活。

也許這只是我們漫長(zhǎng)生命中的一小部分,但我們不得不說,成功是由每一個(gè)小小的經(jīng)歷組成的。成功是一條似近還遠(yuǎn)的道路,誰都不可能一步走到盡頭,但我們堅(jiān)信,只要堅(jiān)持自己的方向,踏實(shí)地走好每上步,我們可以離成功越來越近。而在我們站在成功彼岸的時(shí)候,回首曾經(jīng)走過的那一段路,看看曾經(jīng)為奮斗留下的腳印,心中的那些激動(dòng)或許也是一種寶貴的回憶吧。

三、實(shí)踐展望

俞敏洪說過這么一段話“我們?nèi)说纳畹姆绞接袃煞N方式:第一種方式是像草一樣活著,你盡管活著,每年還在成長(zhǎng)。但你畢竟是一棵草,你吸收雨水、露水和陽光,但你沒有長(zhǎng)大。

人們可以踩過你,但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯啵a(chǎn)生痛苦,人們不會(huì)一味你被踩了,而來憐憫你,因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有看到你。所以我們每個(gè)人,應(yīng)該橡樹一樣的成長(zhǎng),即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹的種子,即使被人踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長(zhǎng)起來。當(dāng)你長(zhǎng)成一棵參天大樹時(shí),人們可以在遠(yuǎn)處看到你。當(dāng)你靠近你,你可以給別人一塊綠色。

活著是一道美麗的風(fēng)景,但死亡仍是一根柱子。生與死都是有用的。這就是我們應(yīng)該做的,生活的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn),這就是我應(yīng)該做的?!?/p>

現(xiàn)在的我們就是樹的種子,而每一次的實(shí)踐就是那泥土的養(yǎng)分,只有不斷吸取養(yǎng)分,我們才能使自己成長(zhǎng)起來, 一點(diǎn)一點(diǎn)地積累,最后長(zhǎng)成參天大樹,給人綠色、成為棟梁之材。也許這就是我們的追求。

隨著我們工作的完成,暑期廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育也悄悄地拉下了帷幕,我慶幸自己參與了這次的活動(dòng)。讓自己從曾經(jīng)的無知中走出,感受到很多從未嘗過的東西。這是一種成長(zhǎng),是一種幸福。

有人說:每天長(zhǎng)一點(diǎn),總有一天我們能達(dá)到理想的另一面。廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育暑假時(shí)間雖短,但收獲卻是永遠(yuǎn)的。

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇7】

這十天里,我們五名成員或分散或集中工作,負(fù)責(zé)不同的項(xiàng)目。每天早上9點(diǎn)不到就守侯在居委會(huì)樓下等待主任安排工作或是自己主動(dòng)提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴(yán)格恪守工作紀(jì)律,不遲到,早退,認(rèn)真完成好自己的工作。積極參與,主動(dòng)爭(zhēng)取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標(biāo),結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質(zhì)料,并且以板報(bào)的方式,普及了醫(yī)療保健知識(shí),倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。

我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下,我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。在這繁忙的兩天中,我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這里的醫(yī)患和護(hù)理人員,醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系,受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野,也學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際運(yùn)用。比如我學(xué)會(huì)了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當(dāng)是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當(dāng)我身捉白衣忙碌與病患中時(shí),“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待醫(yī)學(xué)事業(yè),這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會(huì)給病及其家屬帶來傷害。

以后的幾天,我做過文秘,做過電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報(bào)工作。我們學(xué)以致用,受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個(gè)人的付出總會(huì)有收獲,不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫的經(jīng)歷,現(xiàn)在的我能夠有一技之長(zhǎng),得到更多與他人交流的機(jī)會(huì),完成好自己的工作任務(wù),這難道不是自的我的一種價(jià)值嗎?這也是本次實(shí)踐活動(dòng)中的收獲!

暑假的社會(huì)實(shí)踐,代替了以往暑假中百無聊賴的失落和無可奈何的嘆息,光陰浪費(fèi)在這上面未免太過于可惜。我們的青春應(yīng)當(dāng)是充滿激情!社會(huì)時(shí)間提醒和鞭策著自己的生活步伐,一切按照條理有條不紊的進(jìn)行,也改掉了暑假里嗜睡的壞習(xí)慣,給我的生活注入了新鮮的活力!

“千里之行,始于足下”,短暫的十天學(xué)習(xí)為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用,這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導(dǎo)下,在隊(duì)員的交流中,在自己的感悟里,我的夾擊能力也得到了很大的提高,我的人生價(jià)值得到了充分的展現(xiàn)。這份甜蜜的收獲和喜悅之情,是一種精神食糧。在別人眼中的無謂舉動(dòng),只有自己才能明白其中的幸福。

真誠(chéng)的問候,主動(dòng)的學(xué)習(xí)和探求讓我很快的熟悉一個(gè)陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對(duì)生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習(xí)做事做人同等重要,虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。

在這次實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,為了豐富我們的實(shí)踐學(xué)習(xí),又上海路街道辦事處主辦了一場(chǎng)大型的文藝演出,受到了廣大的關(guān)注和喜愛。這場(chǎng)文藝演出也是澳門路巡邏守護(hù)隊(duì)伍的歡慶儀式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的澳門路,這支隊(duì)伍將以維持經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障商家和居民安全為己任。我們大學(xué)生在舞臺(tái)上也以自己的形式為這個(gè)開幕儀式做出自己的貢獻(xiàn)我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的目的是要面向群眾,服務(wù)群眾,為病患和家屬減輕痛苦。這樣重要的角色。要求我們必須要以為人民服務(wù)為己任,嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)醫(yī)技精湛,醫(yī)德高尚的醫(yī)生,以維護(hù)醫(yī)生這個(gè)圣潔的職業(yè)。

我們的“春暉”行動(dòng)得了廣大群眾的支持和認(rèn)可,取得了成功。通過磨礪我看到了自己身上的不足。在實(shí)踐中得到了鍛煉。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)。在新的一個(gè)學(xué)期,明確自己的目標(biāo),我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)好醫(yī)學(xué)知識(shí),奔赴充滿挑戰(zhàn)的新學(xué)年!

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇8】

從進(jìn)入大學(xué)以后,就業(yè)就成為了我們的主要話題,但是面對(duì)幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件,我們大學(xué)生往往無所適從。而如何將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì),以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì),我們四人在暑假到了xx社區(qū)實(shí)習(xí),開始了這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐。

xx社區(qū)居委會(huì)作為海淀區(qū)的優(yōu)秀居委會(huì),給了我們四人最好的實(shí)踐平臺(tái)。剛到居委會(huì)的時(shí)候,我們心里還有一些緊張與焦慮;但是,面對(duì)居委會(huì)趙主任和金主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對(duì)這次居委會(huì)的社會(huì)實(shí)踐有了更高的期待。

在實(shí)踐期間,我們幫忙接電話、整理文件、搬東西、進(jìn)行法制宣傳等,感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無法學(xué)到的。盡管我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅嗽S多的困難,但是在居委會(huì)的金主任和趙主任以及眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下,我們都一一克服過來了,并最終順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐,同時(shí)也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗(yàn)。

在這里,我們每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié):在工作時(shí),她們總是微笑服務(wù),讓每一個(gè)來的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們?cè)诰游瘯?huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都心懷團(tuán)結(jié),正是這種團(tuán)結(jié),讓她們不懼困難,迎難而上,讓xx社區(qū)成為了和諧的家園。

面對(duì)社區(qū)的中老年人的求知熱情,居委會(huì)主動(dòng)給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小,五臟俱全”,各類書籍、報(bào)刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老,學(xué)到老”的愿望。同時(shí),我們協(xié)助居委會(huì)舉辦法律講座,加強(qiáng)法制宣傳,讓xx社區(qū)的居民不僅知法、懂法,更學(xué)會(huì)如何用法律手段來保護(hù)自身的合法權(quán)益,做一個(gè)守法的公民。

隨著XXXX的到來,社區(qū)也面對(duì)著比如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、外來人口管理等一些問題,但是相信在居委會(huì)的團(tuán)結(jié)下,沒有什么問題是不可戰(zhàn)勝的。

同時(shí),我們要感謝居委會(huì)的全體人員,是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐;在這里,我們要特別感謝我們的指導(dǎo)老師金主任,是你的細(xì)心和耐心的指導(dǎo),讓我們的社會(huì)實(shí)踐變得不同,讓我們學(xué)到了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富。

當(dāng)我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識(shí),而是與實(shí)踐結(jié)合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識(shí)。總之,在這次社會(huì)實(shí)踐中,我們真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。

社區(qū)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文二

勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。胡錦濤曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮。

張瑞敏曾說過:“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧?dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。

平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。

我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲?!?/p>

只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。

我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。

從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。 社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的報(bào)告

通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。 在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。

想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。

在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。

人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。

于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇9】

寒假社會(huì)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,社會(huì)服務(wù)在我們的日常生活中變得越來越重要。為了提高大家對(duì)社會(huì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),我參加了一次寒假社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。以下將詳細(xì)介紹這次活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、所取得的成果以及對(duì)我的影響。

首先,我所參加的寒假社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)旨在通過志愿者的身份去關(guān)愛社會(huì)中的弱勢(shì)群體,提供實(shí)質(zhì)性的幫助和支持。為此,我們選擇了一家孤兒院作為服務(wù)對(duì)象。這個(gè)孤兒院里有很多可愛的孩子,他們或因家庭困難,或因父母離世無人照料。我們志愿者的任務(wù)是給這些孩子帶來溫暖、關(guān)愛和幫助,讓他們過一個(gè)快樂難忘的寒假。

整個(gè)活動(dòng)分為幾個(gè)階段。首先,我們?yōu)楣聝涸旱暮⒆觽儨?zhǔn)備了一場(chǎng)精心策劃的迎新年晚會(huì)。我們準(zhǔn)備了節(jié)目表演、舞蹈、游戲等,使孩子們可以在舞臺(tái)上展示自己的才藝,并享受到集體游戲的快樂。這個(gè)晚會(huì)不僅豐富了孩子們的精神世界,也增進(jìn)了志愿者之間的團(tuán)隊(duì)合作。

接下來,我們組織了一次捐贈(zèng)活動(dòng),邀請(qǐng)社會(huì)各界愛心人士對(duì)孤兒院進(jìn)行物資和經(jīng)濟(jì)上的捐贈(zèng)。我們?cè)谏鐓^(qū)、學(xué)校、超市等地設(shè)立了捐贈(zèng)點(diǎn),并進(jìn)行宣傳,呼吁更多人參與。我們感謝每一位熱心人士的幫助,他們的捐贈(zèng)讓孤兒院的孩子們得到了更好的生活條件。這次捐贈(zèng)活動(dòng)也使我意識(shí)到,每個(gè)人都可以通過自己的微小力量,給予別人溫暖和關(guān)愛。

此外,我們還組織了一次冬令營(yíng)活動(dòng)。這個(gè)冬令營(yíng)包括了戶外探險(xiǎn)、手工制作、文藝表演等多種活動(dòng),旨在啟發(fā)孩子們的創(chuàng)造力、鍛煉他們的團(tuán)隊(duì)合作精神以及提升他們的綜合能力。通過這些活動(dòng),我們希望給孩子們留下美好的回憶,激發(fā)他們對(duì)生活的熱愛。

在這次寒假社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中,我們?nèi)〉昧艘恍┏晒J紫?,在迎新年晚?huì)上,孩子們展示了自己的才藝,獲得了熱烈的掌聲和歡呼聲。他們通過這個(gè)晚會(huì)感受到了來自社會(huì)的愛和關(guān)心,增強(qiáng)了積極向上的心態(tài)。其次,在捐贈(zèng)活動(dòng)中,我們籌集到了一定的物資和經(jīng)濟(jì)支持,改善了孤兒院的物質(zhì)條件。最后,在冬令營(yíng)中,孩子們收獲了友誼和知識(shí),度過了一個(gè)難忘的寒假。

這次寒假社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,它讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)服務(wù)的重要性。通過為社會(huì)做貢獻(xiàn),我可以成為社會(huì)進(jìn)步的一部分,給予他人幫助和支持,讓他們感受到溫暖和關(guān)愛。其次,這次活動(dòng)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和組織能力。在活動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了與他人合作,分工協(xié)作,共同達(dá)成目標(biāo)。最后,這次活動(dòng)也讓我更加珍惜擁有的一切。通過接觸孤兒院的孩子們,我意識(shí)到自己擁有的幸福和家庭是多么的可貴。

總結(jié)而言,這次寒假社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)讓我感受到了社會(huì)服務(wù)的重要性,并提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和組織能力,同時(shí)也讓我更加珍惜自己所擁有的一切。我相信,在未來的日子里,我會(huì)堅(jiān)持參與社會(huì)服務(wù),并將其融入到自己的生活中,為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到社會(huì)服務(wù)的重要性,共同為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇10】

7月25日至8月6日,農(nóng)學(xué)院、信息學(xué)院、職技農(nóng)發(fā)學(xué)院"聚焦三農(nóng),青年服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在張家口張北縣武家洼村舉行。此次實(shí)踐活動(dòng)以農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣為核心,開展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),發(fā)放科普資料、生產(chǎn)資料等形式的系列實(shí)踐活動(dòng)。

7月30日,校黨委副書記饒桂生、校紀(jì)委書記李俊卿帶領(lǐng)校工會(huì)、校團(tuán)委負(fù)責(zé)人到張北試驗(yàn)站看望并慰問了參加實(shí)踐活動(dòng)的師生。座談會(huì)上饒書記指出同學(xué)們?cè)谑钇趯?shí)踐活動(dòng)中利用所學(xué)知識(shí)深入農(nóng)村、深入田間進(jìn)行科技宣傳、科技服務(wù)增進(jìn)了與農(nóng)民的感情,為農(nóng)民做了實(shí)事,意義深遠(yuǎn)。最后,饒書記、李書記對(duì)參加實(shí)踐的師生提出希望,要大家在實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),服務(wù)群眾,增長(zhǎng)才干,立足農(nóng)業(yè),服務(wù)農(nóng)民,為農(nóng)業(yè)發(fā)展,農(nóng)村建設(shè),農(nóng)民致富做出貢獻(xiàn)。

此次實(shí)踐活動(dòng),小分隊(duì)的師生利用兩周的時(shí)間,為農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)兩場(chǎng),田間技術(shù)咨詢兩次;期間,同學(xué)們進(jìn)行了"走萬家"活動(dòng),發(fā)放相關(guān)調(diào)查問卷150份,向群眾發(fā)放農(nóng)業(yè)科技宣傳資料300份;技術(shù)咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放農(nóng)藥、蔬菜種子200余份。此次活動(dòng)的舉辦弘揚(yáng)了"太行山精神",為農(nóng)民增收致富提供了技術(shù)保障,活動(dòng)取得良好效果。

農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)暑假實(shí)踐報(bào)告,實(shí)踐心得,實(shí)踐感受,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,實(shí)踐報(bào)道,實(shí)踐風(fēng)采,實(shí)踐論文

服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告【篇11】

首屆會(huì)寧大學(xué)生籃球聯(lián)賽 志愿服務(wù) 關(guān)于會(huì)寧乃至甘肅人民對(duì)投資與宣傳的認(rèn)識(shí)的分析

一、首屆會(huì)寧大學(xué)生籃球聯(lián)賽

1月14日到18日,由中共會(huì)寧縣委宣傳部、會(huì)寧縣教育局、會(huì)寧縣文化體育和廣播影視局主辦,會(huì)寧縣體育管理中心、會(huì)寧會(huì)師舊址管理委員會(huì)、會(huì)寧縣籃球協(xié)會(huì)、會(huì)寧學(xué)子共濟(jì)會(huì)承辦的首屆會(huì)寧大學(xué)生籃球聯(lián)賽在會(huì)寧縣體育館成功舉行。

會(huì)寧學(xué)子共濟(jì)會(huì)以“發(fā)揚(yáng)感恩回報(bào)精神,促進(jìn)會(huì)寧學(xué)子成材,同心同德共濟(jì)家鄉(xiāng)”為宗旨,秉承會(huì)寧人特有的執(zhí)著和吃苦精神,發(fā)揚(yáng)和傳承協(xié)會(huì)精神,加強(qiáng)會(huì)寧學(xué)子的凝聚力和向心力,增進(jìn)友誼,進(jìn)一步激發(fā)會(huì)寧學(xué)子感恩家鄉(xiāng),回報(bào)家鄉(xiāng)父老,支持家鄉(xiāng)教育事業(yè)的熱情,培養(yǎng)我們面對(duì)生活的態(tài)度,以及做人做事的熱情,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心,幫助和促進(jìn)會(huì)寧學(xué)子共同成材,使越來越多的會(huì)寧人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來,匯聚星火力量,終成燎原之勢(shì),讓會(huì)寧精神代代相傳!

為喜迎新春,展現(xiàn)會(huì)寧大學(xué)生精神風(fēng)貌,使會(huì)寧學(xué)子共濟(jì)會(huì)在會(huì)寧縣得到更深層次宣傳的同時(shí)更為全縣父老鄉(xiāng)親獻(xiàn)上一份別樣的寒假大禮,特舉辦此次以“學(xué)海揚(yáng)帆、共濟(jì)家鄉(xiāng)、快樂籃球、你我同行”為主題的籃球聯(lián)賽。通過這次聯(lián)賽能夠促進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部人員、協(xié)會(huì)與會(huì)寧縣各部門及廣大民眾間的相互交流,相互了解,增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力,為共濟(jì)會(huì)的美好明天做出積極的貢獻(xiàn)。

1月14日晚,會(huì)寧學(xué)子共濟(jì)會(huì)首屆大學(xué)生籃球聯(lián)賽在會(huì)寧縣體育館隆重開幕。

在15日到18日,由會(huì)寧學(xué)子共濟(jì)會(huì)浙江—吉林—云南分會(huì)代表隊(duì)、湖南分會(huì)代表隊(duì)、山西分會(huì)代表隊(duì)、江西分會(huì)代表隊(duì)、江蘇分會(huì)代表隊(duì)、山東—河南分會(huì)代表隊(duì)、甘肅一分隊(duì)、內(nèi)蒙古分會(huì)代表隊(duì)、四川分會(huì)代表隊(duì)、甘肅二分隊(duì)、甘肅四分隊(duì)、重慶—寧夏分會(huì)代表隊(duì)共十四支代表隊(duì),在會(huì)寧縣體育館向廣大父老鄉(xiāng)親獻(xiàn)上了近30場(chǎng)精彩的籃球比賽。

在閉幕式上,任縣長(zhǎng)在發(fā)表了致詞:本次籃球聯(lián)賽是由會(huì)寧學(xué)子共濟(jì)會(huì)積極組織、充分體現(xiàn)我縣大學(xué)生強(qiáng)健體魄和飽滿精神狀態(tài)的一場(chǎng)盛會(huì)。在比賽中各代表隊(duì)運(yùn)動(dòng)員們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏進(jìn)取,賽出了風(fēng)格、賽出了水平、賽出了我們會(huì)寧大學(xué)生的精神風(fēng)貌,全體裁判員、工作人員和志愿者堅(jiān)守崗位、認(rèn)真負(fù)責(zé),為比賽的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的保證。

比賽雖然結(jié)束了,但是我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敢于突破的精神將流傳下去,我相信很多人都在此次比賽中取得了很大的收獲,這將為大家今后的學(xué)習(xí)、生活提供有力的幫助。希望各位繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),認(rèn)真總結(jié)、持續(xù)創(chuàng)新,為我們會(huì)寧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、志愿服務(wù)紀(jì)實(shí)

我的回家之旅

1月11日 晚上七點(diǎn)多,從廣州開往西寧西的臨客T264從長(zhǎng)沙站開動(dòng),由于是臨客,人多是不可避免的,但由于回家心切,車內(nèi)秩序還好,在6號(hào)車廂,更是熱情洋溢,來自長(zhǎng)沙理工大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué),以及從江西、海南過來的總共30多名會(huì)寧籍大學(xué)生聚在一起,談?wù)撝^年與籃球賽的一些事。我們車廂里的與已經(jīng)到會(huì)寧的同學(xué)討論,最后確定了比賽主題“”,積極與會(huì)寧各單位取得聯(lián)系,爭(zhēng)取拿到贊助。

1月12日 車廂里竟還真多產(chǎn),基本確定球賽的各項(xiàng)事情后,湖南分會(huì)代表隊(duì)又開始討論比賽技巧及注意事項(xiàng),分析各代表隊(duì)的情況,討論戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。下午四點(diǎn)半,列車終于??刻m州站,會(huì)寧學(xué)子共濟(jì)會(huì)總負(fù)責(zé)人劉章寶同學(xué)回會(huì)寧,與在會(huì)寧的同學(xué)統(tǒng)一思想、做賽前最后準(zhǔn)備工作。其他同學(xué)也一同去了或者回家去了,而我留在蘭州,聯(lián)系宣傳單、噴繪制作單位以及開幕式匯演服飾租賃單位。

1月13日 一大早,我在雁灘北面灘新村、新港城一帶聯(lián)系制作宣傳單、噴繪等的店鋪及廣告公司。我和從會(huì)寧趕來的馬銳同學(xué),找到宏星廣告以及其他幾個(gè)廣告公司,給出的答復(fù)都是至少兩天才可能趕出來,而我們14號(hào)籃球賽就要開幕,必須趕14號(hào)中午做出來。各大廣告公司不承接小批量工作,并且最近幾天都排滿隊(duì)了,畢竟是年前。最后我們找到北面灘新村蘭州星勝源印刷廣告,老板表示愿意幫我們干,在修改完原材料上一些紕漏、協(xié)商確定價(jià)格后,一切按計(jì)劃進(jìn)行。直到凌晨,宣傳單、宣傳冊(cè)以及噴繪才成型。

1月14日 凌晨攜材料趕到汽車東站,在休息不到5個(gè)小時(shí)后,我送馬銳同學(xué)坐去會(huì)寧的車,而我又被要求留在蘭州,去白銀路西北師范大學(xué)附近聯(lián)系開幕式表演服飾租賃的地方。由于對(duì)那一帶不熟悉,只能徒步打聽去白銀路的路,早上8點(diǎn)出發(fā),知道11時(shí)才來到甘肅省歌劇廳前,終于看到一些服裝制作租賃的地方。在省歌劇廳服裝租賃中心打問無果后,沿途每個(gè)店鋪?zhàn)屑?xì)詢問有關(guān)服飾,終于在第一新村夢(mèng)淼舞蹈服裝加工店發(fā)現(xiàn)有要找的衣服,但是不夠20件,與店面經(jīng)理聯(lián)系后,經(jīng)理表示能掉夠20件但形式稍有不同,這也無妨,畢竟再找不到。但是還缺街舞表演服裝,在其他店鋪也沒找到,聯(lián)系會(huì)寧方面到其他地方找。等待從會(huì)寧趕來的姚雪梅同學(xué),告訴她乘車路線以及到站名稱后,他趕來看了服裝,交完租金與押金,我們又去位于小西湖的義烏商貿(mào)城,購(gòu)買舞蹈拉花,年貨市場(chǎng)難覓其他商品,在萬般協(xié)商后,有位老板同意去倉(cāng)庫拿貨。等拿到衣服以及拉花,被告訴在會(huì)寧找到爵士服,這場(chǎng)風(fēng)波算是平靜了一些,趕到汽車東站,已是下午三點(diǎn),乘上汽車一路回去。晚上七點(diǎn)半開幕時(shí)準(zhǔn)時(shí)開始。

1月15日到18日 四天時(shí)間里,14支球隊(duì)上演了精彩的聯(lián)誼比賽,最后評(píng)出前四強(qiáng),頒發(fā)獎(jiǎng)杯。在此期間,來自湖南、海南的十余名志愿者,從維持著觀眾的秩序、購(gòu)買比賽必需品到幫助競(jìng)賽組開展各項(xiàng)賽事,忙碌在體育館內(nèi)。18日下午5時(shí),在各項(xiàng)賽事結(jié)束后,在會(huì)寧縣體育館舉行了首屆會(huì)寧大學(xué)生籃球聯(lián)賽的閉幕式。閉幕式后,我們打掃體育館,收拾歸還比賽使用的物品,整理比賽的相關(guān)材料。

1月19日 整理完比賽材料,已是下午時(shí)分,大家從盤旋路交通招待所的兩間臨時(shí)辦公室里撤出,帶著自己從學(xué)?;貋頃r(shí)帶的行李,前往汽車站回各自的家。

三、實(shí)踐心得

首屆會(huì)寧大學(xué)生籃球聯(lián)賽,會(huì)寧學(xué)子共濟(jì)會(huì)各省級(jí)分會(huì)積極籌備,認(rèn)真組織,并且得到了中共會(huì)寧縣委宣傳部、會(huì)寧縣教育局、會(huì)寧縣文化體育和廣播影視局、會(huì)寧舊址管理委員會(huì)、會(huì)寧縣體育管理中心、會(huì)寧縣籃球協(xié)會(huì)等組織機(jī)構(gòu)的大力支持,取得了比較圓滿的結(jié)局。

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暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告


一份優(yōu)秀報(bào)告應(yīng)該要包含哪些方面呢?在我們平凡的日常里,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生。報(bào)告可以反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題等,為滿足你的需求,欄目小編特地編輯了“暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告”,建議您收藏本頁以便隨時(shí)查看!

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇1

本著盡己所能,幫助他人,提升能力,服務(wù)社會(huì)的意愿,在未放暑假時(shí),我就已報(bào)名參加了ACTS中國(guó)校園素質(zhì)能力競(jìng)賽的志愿者服務(wù),并成功通過了兩次網(wǎng)絡(luò)面試,最終榮幸成為了ACTS全國(guó)組委會(huì)的志愿者。

20xx年7月27日,乘大巴前往ACTS總決賽場(chǎng)——煙臺(tái)海陽。下午,到達(dá)未來五天工作和生活的地方,黃金海岸大酒店。當(dāng)天,我們接受了ACTS全國(guó)組委會(huì)的培訓(xùn)。雖然是志愿者,但量大責(zé)任重的工作讓我們有一種踏入職場(chǎng)的感覺。

當(dāng)晚,忙碌的組織入住和考務(wù)準(zhǔn)備工作就開始了。女生負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各省市的準(zhǔn)考材料和房卡登記,男生負(fù)責(zé)考場(chǎng)的規(guī)劃和布置。忙到當(dāng)日晚上十點(diǎn),全身上下都被汗?jié)裢噶?,但成就感滿滿,并與青島大學(xué)、青島科技大學(xué)的志愿者結(jié)下了深厚的友誼。

第二天,我負(fù)責(zé)引領(lǐng)入住,幫助來自天南海北各個(gè)省市的學(xué)生入住。第三天負(fù)責(zé)口語賽區(qū)的檢錄、候考廳考生編排等工作。

那兩天是工作的核心,不一樣的性格,不一樣的口音以及不同年齡段參賽選手的認(rèn)知能力,成為了我們工作中的最大考驗(yàn)。

20xx年7月30日,是我們責(zé)任最大的一天。負(fù)責(zé)多科的協(xié)助閱卷、二次審核以及電腦錄入的工作。那一天,面對(duì)著數(shù)千份試卷,一個(gè)小題一個(gè)小題的得分核閱,真是累得眼花繚亂。ACTS暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

第五天,我被抽調(diào)引領(lǐng)保定一隊(duì)的游覽工作,當(dāng)天游覽了青島的海軍基地、奧帆中心和極地世界,協(xié)助兩名老師保障50余名中小學(xué)生的安全,并代表ACTS官方與導(dǎo)游及車隊(duì)司機(jī)交涉。

當(dāng)晚,我18:30歸隊(duì),21:00受領(lǐng)頒獎(jiǎng)典禮的相關(guān)任務(wù)。最后一天,我負(fù)責(zé)第二賽區(qū)的頒獎(jiǎng)引領(lǐng)工作,為每個(gè)受獎(jiǎng)?wù)叨寄茴A(yù)案順序拿到屬于自己的獎(jiǎng)品作保障。當(dāng)天下午工作結(jié)束。

志愿服務(wù)雖只有短短五日,但收獲頗多,受益匪淺。從報(bào)名、審查,到去工作地報(bào)到;從工作開始到結(jié)束返程,這是我第一次完全獨(dú)自一人參加的全程大型活動(dòng),沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人,全程的工作都是獨(dú)自思考、實(shí)施、完成。第二,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,青大、青科大的同學(xué),回族兄弟,青職的學(xué)姐,以及ACTS全國(guó)組委會(huì)的朋友,他人不同的經(jīng)歷讓我學(xué)到了不同的東西。第三,學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,特別是外省及少數(shù)民族等不同文化背景的朋友。

“服務(wù)社群,提升自我,共建和諧”是志愿者的宗旨。志愿服務(wù),既服務(wù)了他人,又提升了自我,何樂而不為呢?感謝ACTS提供的機(jī)會(huì),我還會(huì)積極參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)。

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇2

作為大學(xué)生志愿者,我時(shí)時(shí)刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。

這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對(duì)我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會(huì)里的個(gè)人,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務(wù)。

青年志愿者活動(dòng)是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣,是當(dāng)代社會(huì)注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。

我一直想做一名志愿者,其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候,我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛,缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大,接觸到更多的人與事的時(shí)候,我們的思想就越來越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿,覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛,是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì),我希望得到的只是一份體驗(yàn)。

作為一個(gè)志愿者,在助人的同時(shí),也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且,支援者的活動(dòng),也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

青年志愿者活動(dòng)是微小的,因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。它又是偉大的,因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí),它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德,培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇3

為一名大學(xué)生,這次活動(dòng)是我第一次參加志愿者 服務(wù)活動(dòng),可以說志愿者服務(wù)給了我最好的鍛煉機(jī)會(huì)和 實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過志愿者服務(wù)平臺(tái),眼界 更加開闊,心靈更加清純透徹,對(duì)奉獻(xiàn)過程中得到的快 樂感受也更加深刻。

正如志愿者服務(wù)口號(hào)“助人助己, 樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸樽毅?。參加志愿者短短的一天時(shí)間里,讓我學(xué)習(xí)到了很多,感受到了很多,領(lǐng)悟到了很多,成 長(zhǎng)了很多......如果要我逐一去描述的話,恐怕真是幾個(gè)小時(shí)也未必能夠說完!作為志愿者我們 不過是在盡一份真心,如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂,就讓周圍的一切都會(huì) 因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝,常常在笑著,你的氣質(zhì)會(huì)不經(jīng)意間 感染身旁的人。小小的動(dòng)作都會(huì)有巨大感染。并不是一定要做一些轟轟烈烈的事。

在志愿者的大家庭里,來自社會(huì)不同地位的人們。有來自不同地區(qū)的人們,不同的年 齡,不同的面孔,不同的想法。有在校的學(xué)生、有就職的上班,可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛 心的心。即使觀點(diǎn)和做法不一樣,可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會(huì) 了溝通,跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點(diǎn)去想問題,跟同齡的大學(xué)生,上班族就要提出自 己的觀點(diǎn)相互交流。我們同微笑、同服務(wù),共吃苦、共幸福,互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。原本不 相識(shí),也變得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍貴友誼。

從志愿者的服務(wù)工作中,通過謙虛,我學(xué)會(huì)了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。通過活動(dòng),我得到很多 的快樂與心靈的滿足,這一切都是我寶貴的財(cái)富,是書本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活 動(dòng)中,我體會(huì)到工作的成效取決于個(gè)人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、 不厭其煩地解釋說明,即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習(xí),互努力,共付出,共奉獻(xiàn),原本沒有的經(jīng)驗(yàn),也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻(xiàn)者,也是受益者。工作鍛 煉我的思維,更磨練我的意志。

使我更有能力,真心去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,從而回報(bào)于社會(huì)。同時(shí)感謝促進(jìn)會(huì)給予我的這次機(jī)會(huì),如果有機(jī)會(huì)我會(huì)一直把這個(gè)志愿者當(dāng)下去的。

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇4

在我們的志愿者團(tuán)隊(duì)中,我只是普通的一名成員,不是領(lǐng)隊(duì),卻更深入的體會(huì)到了作為一個(gè)志愿者應(yīng)該做什么,同時(shí)通過對(duì)社會(huì)的初步接觸,也有了一點(diǎn)切身的體會(huì)。那就是我越來越深刻的感受到我們的社會(huì)還是不公平的,有貧富差距的,需要所有人特別是大學(xué)生們努力改善這一切。

先來說一下志愿者工作的基本情況吧,每天早晨我們7點(diǎn)半乘公交車去位于xx廣場(chǎng)東側(cè)的科技館,路上大約一個(gè)半小時(shí)時(shí)間。通常9點(diǎn)趕到就直接上崗了,科技館分四層,每層大約7人由每層的工作人員負(fù)責(zé)安排和監(jiān)管我們的工作。我們的工作很簡(jiǎn)單但也很無聊,當(dāng)然也很考驗(yàn)人,我從小討厭跟小孩子打交道,但我卻不得不看著一輛無聊的火車模型,很多小孩子還有他們的家長(zhǎng)都在排隊(duì)等待上去玩。我必須掌握好每個(gè)小孩玩火車的時(shí)間,否則小孩倒還好應(yīng)付,他們的家長(zhǎng)還站在我后面隨時(shí)對(duì)我大發(fā)雷霆呢。我后來實(shí)在煩的不行,還主動(dòng)告訴那些小孩說這個(gè)模型相當(dāng)無聊,別排隊(duì)等了,沒意思,去玩其他的吧。這當(dāng)然不是一個(gè)志愿者應(yīng)該做的。模型不在演示時(shí)間時(shí),我和一個(gè)搭檔就得在一片展區(qū)里來回轉(zhuǎn)悠,好向詢問的人講解一些東西,不過好像除了有個(gè)差速器有人問一下外,所有人包括大人和小孩都沒有興趣問其他的??赡苁悄切〇|西太復(fù)雜了,家長(zhǎng)們也覺得學(xué)那些孩子將來沒出息吧,因?yàn)槟鞘钦羝麢C(jī),柴油機(jī),樣子丑陋而且復(fù)雜。

我在科技館做的另一項(xiàng)工作就更加偉大了——看電梯,不過這比起柴油機(jī)來倒是有更多的人來挑戰(zhàn)和詢問了。我在最頂層看電動(dòng)扶梯,扶梯大部分時(shí)間向上運(yùn)行,時(shí)不時(shí)有個(gè)小孩跑過來非得逆著往下跑,我作為一個(gè)麥田里的守望者,任務(wù)是阻止他們掉下懸崖。我喝住了不少,因?yàn)槲议L(zhǎng)得比較兇,他們害怕。不過也有幾個(gè)成功逆流而下的,還有幾個(gè)摔倒的。我一點(diǎn)也不感到抱歉,我覺得他們活該。大人們仿佛也對(duì)其很感興趣,都過來問我,這科技館幾層啊,上面還有嗎,有向下走的電梯嗎,我就懷疑了,他們難道看不見嗎。不過我們還是很耐心的啊。

在活動(dòng)中,最歡迎我們的莫過于小朋友們,他們常說:“你們這樣做太好了,希望你們天天來!”家長(zhǎng)則認(rèn)為我們?yōu)樗麄兘鉀Q了孩子課外知識(shí)教育的一大難題,而展館長(zhǎng)期以來節(jié)假日工作人員不足的難題也因?yàn)槲覀兊牡絹矶鵁熛漆尅R苍S我們失去了很多時(shí)間很多精力,然而,我們收到的回報(bào)卻是更多更多的鼓勵(lì)和關(guān)懷。但是,在榮譽(yù)面前,我們深感肩上的擔(dān)子更加沉重。如何把活動(dòng)開展得更好更有意義,讓更多的人來認(rèn)識(shí)中國(guó)的輝煌五千年,是我們的職責(zé)所在、使命所在。

志愿者的職責(zé)就是服務(wù)他人,我們用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)具體地詮釋了志愿者服務(wù)精神的真諦。我們?cè)诠ぷ髌陂g,各有不同的負(fù)責(zé)區(qū)域,各有不同的職責(zé),但服務(wù)區(qū)域都并未局限于自己的工作崗位,我們堅(jiān)持著一個(gè)理念——真正的服務(wù)永遠(yuǎn)沒有任何界限。我們?cè)谔幚砗米约汗ぷ鞯幕A(chǔ)上,抑或主動(dòng)走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問,抑或利用休息時(shí)間為參觀者擔(dān)任導(dǎo)游,帶領(lǐng)他們參觀展館并針對(duì)各展品逐一進(jìn)行解說。我們熱情積極的服務(wù)態(tài)度、全面細(xì)致的工作贏得了參觀者們的嘖嘖稱贊。

雖然我們分別工作在不同的工作崗位上,但我們的工作標(biāo)準(zhǔn),我們所盡的義務(wù),我們志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是相同的。休息期間或是午餐期間,我們圍坐在一起,互相交流工作經(jīng)歷,工作感受,工作經(jīng)驗(yàn),工作中遇到的難題,并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發(fā)現(xiàn)對(duì)方在工作中存在的問題,指出并告訴他如何避免此類問題的再次發(fā)生。通過交流我們不僅可以把自己的工作做得更好,進(jìn)一步完善了自我,也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和科技館來說都增添了和諧的氣氛。

這些天,我比較注意的一點(diǎn)便是孩子們對(duì)于不同東西興趣大小的問題,他們對(duì)演示音調(diào)的七個(gè)樹樁不感興趣,卻對(duì)火箭返回艙撐個(gè)降落傘下降看得入迷;他們對(duì)電磁感應(yīng)和高壓放點(diǎn)沒有興趣,卻對(duì)展廳里放著的幾臺(tái)有游戲的電腦有興趣;他們對(duì)噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)無興趣,卻為虛擬的無聊的火車模型排隊(duì)等那么長(zhǎng)時(shí)間;他們對(duì)演示角動(dòng)量守恒的東西沒興趣,卻開著個(gè)鏟車模型鏟氣球。我要說的是他們的興趣方向太單一,而且都是向著簡(jiǎn)單和娛樂化的方向發(fā)展,這里是科技館,不是游樂場(chǎng),他們?nèi)羰莵碚見蕵?,專業(yè)的地方有的是啊,為何要來科技館呢?不光是小孩,成年人也是如此,他們對(duì)于那些復(fù)雜的東西也好像是望而生畏,難怪他們的孩子。

科技館的門票10元,這其實(shí)一點(diǎn)也不貴。但是窮人們會(huì)帶著他們的孩子來嗎?在科技館的這些天,有好些組團(tuán)來參觀的,他們都穿著統(tǒng)一的衣服,戴著統(tǒng)一的帽子,衣服上還寫著什么點(diǎn)燃科技什么什么的我忘了,意思就是要為他們這些人提供一個(gè)接觸科技的機(jī)會(huì),好讓他們對(duì)此有興趣。這其實(shí)應(yīng)該是為窮人的孩子組織起來的集體參觀啊,每個(gè)人都會(huì)這么想。但是他們好像都是富家子弟,因?yàn)樗麄兪掷锒寄弥謾C(jī)啊數(shù)碼相機(jī)什么的拍來拍去。我又想,政府又把機(jī)會(huì)給錯(cuò)人了。他們根本不窮,所以也就違背了政府當(dāng)初的意愿,他們只是家離市中心遠(yuǎn)一點(diǎn),平時(shí)不常來罷了。想到這里,我在想他們身上穿的印著統(tǒng)一文字的t恤衫后來會(huì)去到何方呢,他們穿過這次后以后還會(huì)穿嗎?他們的父母會(huì)穿嗎?我想不會(huì)的啊。窮人永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)來這里,即使他們有時(shí)間有錢,雖然這個(gè)地方很多人都不屑一顧。

現(xiàn)在,我作為科技志愿者的一員來完成這篇報(bào)告時(shí),既有對(duì)過去不懈努力走出困境的紀(jì)念,又有對(duì)未來再創(chuàng)碩果不負(fù)使命的希望。而我們的心愿只有一個(gè):讓我們一分一寸的努力都化為對(duì)志愿者活動(dòng)的熱忱和奉獻(xiàn),讓更多的人走進(jìn)科技志愿者的隊(duì)伍。我觀察和體會(huì)到的也就這些了,以后再實(shí)習(xí)的時(shí)候一定更多深入社會(huì),了解社會(huì),總之,作為一個(gè)學(xué)生,一想到這些,便覺肩負(fù)重任,有壓力,也有動(dòng)力。

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇5

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。為幫助、引導(dǎo)青年學(xué)生投身社會(huì),主動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐,豐富廣大青年的暑期生活,充分發(fā)揮大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢(shì)為社會(huì)服務(wù),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活,為家鄉(xiāng)、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。本著這一目的,我院根據(jù)校團(tuán)委提出的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安排,結(jié)合自身實(shí)際深入扎實(shí)地開展了20__年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、廣泛動(dòng)員精心組織我院始終把社會(huì)實(shí)踐作為素質(zhì)教育和大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要部分來抓。按照校團(tuán)委的要求,我院團(tuán)委認(rèn)真研究,領(lǐng)會(huì)精神,精心策劃,確定了本次實(shí)踐活動(dòng)的方案。并積極動(dòng)員、組織廣大青年學(xué)生投身到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中去。

在放假前,特召開了各班級(jí)班主任和團(tuán)支書會(huì)議,強(qiáng)調(diào)暑期社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楸敬紊鐣?huì)實(shí)踐與以往不同,本次落腳點(diǎn)就是讓學(xué)生真正深入到企事業(yè)單位、個(gè)體、私營(yíng)、農(nóng)村等進(jìn)行最段為期一周的工作,因此,為充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生投身暑期社會(huì)實(shí)踐的積極性,我們從6月底開始,就利用班團(tuán)活動(dòng),寢室櫥窗,海報(bào)等形式對(duì)今年暑期實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了詳實(shí)、細(xì)致的宣傳與安排。從號(hào)召?gòu)V大同學(xué)投身暑期社會(huì)實(shí)踐到集中組隊(duì)報(bào)名流程,再到主題和主要內(nèi)容、社會(huì)實(shí)踐過程中的安全注意事項(xiàng)、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的書寫方法、今年暑期社會(huì)實(shí)踐的總結(jié)評(píng)比辦法,再到大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的重要意義、往年暑期社會(huì)實(shí)踐所取得的成績(jī)都向各團(tuán)支部做了具體說明,起到了很好的效果。使暑期社會(huì)實(shí)踐的組織更加有序,思路更加清晰,確保了我院今年暑期社會(huì)實(shí)踐工作的全面開展。

二、重點(diǎn)突出,內(nèi)涵豐富,形式多樣,特色明顯今年是我院迎接國(guó)家教育部教學(xué)工作水平評(píng)估的關(guān)鍵一年,在這樣的形勢(shì)下,動(dòng)員組織廣大學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)和提升實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,以及弘揚(yáng)和培育民族精神,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),樹立科院大學(xué)生良好形象,并進(jìn)而為我校的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn),具有重要意義。

為此,我院今年繼續(xù)以大學(xué)生素質(zhì)拓展為核心,以“服務(wù)社會(huì),完善自身”為宗旨,以“經(jīng)風(fēng)雨,見世面,受教育,長(zhǎng)才干,作貢獻(xiàn)”為目的,以“實(shí)踐促成才,青春創(chuàng)和諧”為主題,積極動(dòng)員、鼓勵(lì)、組織全院廣大學(xué)生投身社會(huì)實(shí)踐,,以“面向農(nóng)村、面向基層、面向科研課題”為方向,引導(dǎo)青年學(xué)生與祖國(guó)共奮進(jìn),與時(shí)代同發(fā)展。把愛國(guó)熱情和成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈愿望轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)進(jìn)步的實(shí)際行動(dòng),在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)國(guó)情,提高素質(zhì)。

1、點(diǎn)、面結(jié)合,靈活多樣。不論是各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人,他們圍繞今年的暑期社會(huì)實(shí)踐主題采取了靈活多樣的方式,形成全面細(xì)致的整體實(shí)踐成果。

2、內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,形式多樣。今年我校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)的各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。有深入廠礦進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)的,有深入偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行科技文化援助的,也有到農(nóng)村進(jìn)行科教、醫(yī)療衛(wèi)生宣傳的。有進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的,有開展文化服務(wù)的,也有開展技術(shù)服務(wù)的,涵蓋了社會(huì)的方方面面。

另外,各專業(yè)學(xué)生并不僅僅局限于在所學(xué)學(xué)科范圍內(nèi)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,而是做了許多探索性的嘗試,思路更加開闊。學(xué)電子信息專業(yè)的學(xué)生有從事市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的,也有到工廠學(xué)本領(lǐng)練技術(shù)的,也有為企事業(yè)單位開發(fā)軟件管理系統(tǒng)的,豐富了大學(xué)生專業(yè)知識(shí)以外的其它行業(yè)的技術(shù)本領(lǐng)。

三、工作扎實(shí),成果顯著2007年的暑期社會(huì)實(shí)踐工作,同學(xué)們都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎實(shí)、持久地開展實(shí)踐,在深入了解社會(huì)的過程中,進(jìn)行有深度的探究,獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認(rèn)真扎實(shí)的開展實(shí)踐,使社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目的,取得了良好的效果。

1、通過參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使廣大同學(xué)對(duì)黨的各項(xiàng)方針、政策有了更加深入的理解。在實(shí)踐過程中,同學(xué)們通過讀書、閱讀報(bào)刊、走訪、座談、聽報(bào)告等方式,結(jié)合對(duì)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策及理論著作的學(xué)習(xí),對(duì)黨的各項(xiàng)方針、政策的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識(shí)更加深入。

2、通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)了廣大同學(xué)的民族自豪感,堅(jiān)定了他們的愛國(guó)主義理想信念。通過深入社會(huì),了解社會(huì),了解我們民族發(fā)展的歷史,了解自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程,使同學(xué)們的愛國(guó)主義熱情高漲,為祖國(guó)騰飛而奮發(fā)讀書的理想更加明確,增強(qiáng)了建設(shè)祖國(guó),為社會(huì)做貢獻(xiàn)的歷史使命感和責(zé)任感。

3、通過實(shí)踐活動(dòng),使青年大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀得到了體現(xiàn),樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。不管去的是偏遠(yuǎn)的山區(qū),還是繁華的都市,大學(xué)生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實(shí)踐單位及更多的干部、群眾留下了良好的印象。他們通過認(rèn)真投入工作,用自己的一舉一動(dòng)展現(xiàn)了自身的素質(zhì),很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價(jià)值。

4、實(shí)踐活動(dòng)的開展培養(yǎng)了大學(xué)生獨(dú)立處世的能力。大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)他們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信。

今年的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)基本結(jié)束了。在此次社會(huì)實(shí)踐過程中,我院大學(xué)生能夠圍繞主題,扎實(shí)開展工作,深入實(shí)踐,鍛煉了能力,展現(xiàn)了大學(xué)生的青春風(fēng)采,達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固和深化社會(huì)實(shí)踐成果,我們將繼續(xù)對(duì)此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行深入細(xì)致的總結(jié),加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相互交流,共同探索社會(huì)實(shí)踐的開展方式、方法。并加強(qiáng)成果的宣傳,組成社會(huì)實(shí)踐成果宣講團(tuán)在各團(tuán)支部?jī)?nèi)進(jìn)行宣講,擴(kuò)大影響,為下一年工作的深入開展打好基礎(chǔ)。

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇6

20xx年7月19日早8點(diǎn)整,在校青年志愿者服務(wù)站辦公室十位即將前往吉林永吉進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的志愿者已經(jīng)整裝待發(fā)。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮(zhèn)。目的是讓十名志愿者的接觸農(nóng)村,的了解農(nóng)村,的幫助農(nóng)村,同時(shí)也為了向農(nóng)民們宣傳奧運(yùn),傳播農(nóng)業(yè)科普知識(shí),更好的發(fā)家致富并早日擺脫貧困。

上午九點(diǎn)整志愿者們將要捐贈(zèng)的七十五袋衣物,生活用品及學(xué)習(xí)用品裝上卡車準(zhǔn)備出發(fā)。十點(diǎn)整整支隊(duì)伍在站長(zhǎng)卜元悅的帶領(lǐng)下開始向永吉縣進(jìn)發(fā)。中午十二點(diǎn)整車隊(duì)抵達(dá)永吉縣西陽鎮(zhèn)大崗子九年義務(wù)學(xué)校。劉校長(zhǎng),齊校長(zhǎng),李主任等校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的到來表示熱烈的,同時(shí)也為我們?yōu)殒?zhèn)里和學(xué)校捐贈(zèng)如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長(zhǎng)的交談過程中,我們的了解了當(dāng)?shù)鼐用竦纳顮顩r,同時(shí)校長(zhǎng)對(duì)我們的生活和學(xué)習(xí)表達(dá)了極大的關(guān)注。為了讓我們的感受這里,校方和站長(zhǎng)安排我們與本校學(xué)生同吃同住,感受他們的日常生活。

19日下午我們十名志愿者分成3支隊(duì)伍分別走訪當(dāng)?shù)氐娜沼闷飞痰?,大崗子衛(wèi)生院以及當(dāng)?shù)氐娘埖?。在走訪過程中,我們得了解了當(dāng)?shù)?,了解這里的生活條件,了解這里農(nóng)民的就醫(yī)狀況,了解這里的農(nóng)民的飲食習(xí)慣和飲食條件等情況。在與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|過程中,我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕,但他們都很樂觀很熱情,很積極的面對(duì)生活,這也深深的感染了我們這些志愿者們。

20日早,我們十名志愿者來到當(dāng)?shù)氐木蠢显何麝栨?zhèn)農(nóng)村社會(huì)福利中心,恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助,從切菜,挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助,之后我們又陪老人們聊天,打牌。去年志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐也來到這里,所以我們與許多老人都很熟悉了,他們都非常我們,我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中,我們了解到這里的老人大都是本鎮(zhèn)的且大都是孤寡老人,縣政府和敬老院為他們提供了優(yōu)良的食宿環(huán)境,同時(shí)也提供了許多娛樂健身設(shè)備,為他們平時(shí)的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中,我們認(rèn)識(shí)了一位83歲的老戰(zhàn)士,他是52年的復(fù)員兵,原隸屬于濟(jì)南野戰(zhàn)軍,在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰(zhàn)役,講起了戰(zhàn)爭(zhēng)的激烈與殘酷,讓我們深切的感受到戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷與和平的來之不易,他還給我們演唱了許多抗戰(zhàn)歌曲,他還說感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環(huán)境讓他可以老有所養(yǎng)老有所樂。我們深深的祝福這位共和國(guó)的老兵健康長(zhǎng)壽,感謝他為我們現(xiàn)在的和平生活所做出的貢獻(xiàn)。在和老人們聊天之后,我們又與工作人員聊了起來,他們說這里殘障老人比較多,每個(gè)人剛來的時(shí)候都不太適應(yīng),愛發(fā)脾氣,但這他們都能理解,雖然這里的工作有些苦有些累,但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說的這些我們真的很感動(dòng),真的讓我們受益匪淺。

20日下午我們來到了街頭向當(dāng)?shù)氐睦习傩招麄鲓W運(yùn),我們以傳單的形式向鄉(xiāng)親們宣傳奧運(yùn),讓他們與我們一起為奧運(yùn)加油,為中國(guó)加油。鄉(xiāng)親們都很積極的向我們?cè)儐枈W運(yùn)的相關(guān)信息,讓我們看到了他們對(duì)奧運(yùn)的激情。

21日上午我們又來到了學(xué)校的初三畢業(yè)班和他們進(jìn)行溝通和交流,在聊天中我們可以看出他們對(duì)生活的熱愛,對(duì)生活的執(zhí)著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄,他們要好好學(xué)習(xí),擺脫現(xiàn)在的貧困。雖然他們很貧困,但他們也很有愛心,有一位學(xué)生家庭很困難,父母都喪失勞動(dòng)能力,平時(shí)靠揀塑料瓶為家里增添些許收入,在這次為四川災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中,他個(gè)人就捐了100元。一百元在我們來萬文庫看算不得什么,但對(duì)于他這樣一個(gè)孩子來說卻是家里一個(gè)月的生活費(fèi)啊。在他們這些質(zhì)樸的孩子身上我們學(xué)會(huì)了太多太多。這一上午的時(shí)間不足以讓我們幫助他們,但我們會(huì)在今后的生活中多給于他們幫助。

22日我們又來到了街頭為相親們宣傳農(nóng)業(yè)科普知識(shí),我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)科普信息,包括種植,農(nóng)牧業(yè)等,我們?yōu)樗麄儙砹俗钚碌霓r(nóng)業(yè)病蟲害防治手冊(cè),適合東北的養(yǎng)殖獺兔的養(yǎng)殖方法等等。這次活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)鼐用竦臒崃?。他們都很感謝我們?yōu)樗麄儙淼倪@些他們平時(shí)了解不到的信息。

22日十名志愿者帶著依依不舍回到了學(xué)校。雖然這次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不是很長(zhǎng),但讓我們學(xué)會(huì)了很多,看到了很多,更意識(shí)到了很多。社會(huì)上還有很多弱勢(shì)群體需要我們幫助,需要我們的'愛心,我們要發(fā)揮我們志愿者的精神,為他們多做貢獻(xiàn),同時(shí)我們更要努力學(xué)習(xí),將建設(shè)我們的農(nóng)村,幫助我們的相親擺脫貧困,為我們國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出我們自己的貢獻(xiàn)。

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇7

在烈日炎炎的天氣中,我們拍賣愿望的10名暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員踏上了為孩子助夢(mèng)之路。

在這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我本著是照顧大家的心態(tài)去的,因?yàn)榈谝淮伍_暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì)的時(shí)候我留心觀察了她們,個(gè)個(gè)都瘦瘦弱弱的,不敢大聲說話。帶著這樣的隊(duì)員下鄉(xiāng),我真的感覺壓力好大??烧嬲顒?dòng)開始后,我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,她們表現(xiàn)出來的那種志愿者精神是我所不己的。因?yàn)楫?dāng)?shù)厝酥v的是方言,她們聽的不是很懂,在和孩子交流起來有困難的情況下,她們想出了通過做游戲和孩子進(jìn)行交流,在地上用手給孩子畫畫、跳很卡哇伊的舞蹈給孩子們看,把包包里自己都舍不得吃的餅干、果凍拿出來塞到孩子的兜里。用心的交流,打開了孩子內(nèi)心世界,孩子們漸漸的開始主動(dòng)和她們進(jìn)行交流,告訴她們自己有什么夢(mèng)想,喜歡的老師是誰。

我們用7天時(shí)間步行完140公里的山路,這是我們的驕傲,我們能吃苦的表現(xiàn)??墒怯姓l知道在大山里面有這樣一個(gè)孩子他每天上學(xué)、放學(xué)回家步行的路程超過了20公里?去他家做家訪前,我們對(duì)他的情況做了初步了解,他是5年級(jí)的學(xué)生,家距學(xué)校是所有學(xué)生中最遠(yuǎn)的,可他從來沒有遲到過并且成績(jī)一直穩(wěn)排班里前幾名,每天放學(xué)回家后還要給失明的奶奶做飯。

我們?nèi)ゼ以L的那天真好趕上他取成績(jī)單,所以我們?cè)谒念I(lǐng)路下去了他家。在路途中,我問他最開心的事情是什么,他的回答很令我吃驚,不是考了好成績(jī),不是買了新衣服,而是糧食豐收。他說,糧食豐收了,家里就有錢了,那樣就可以帶奶奶到大醫(yī)院去看眼睛了,奶奶做飯的時(shí)候就再不會(huì)做飯的時(shí)候被火燙到了。在我們家訪結(jié)束要離開的時(shí)候,他要跟著我們?cè)倩貙W(xué)校,我問他為什么,他有些不安的告訴我說是老師讓去的,在我的再三追問下,他吞吞吐吐的說出了真正的原因,他擔(dān)心我們不認(rèn)識(shí)回去的路,怕我們走錯(cuò)了,所以想送我們。

為期七天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我收獲滿滿,在此期間我看到了志愿者們能吃苦,能堅(jiān)持,我看到了她們?cè)谟眯娜ズ秃⒆咏涣髋c此同時(shí)我也感覺到了孩子們對(duì)我們的愛和關(guān)心,有的孩子把自己畫的畫送給我們,有的要送我們回學(xué)校,有的天不亮就到學(xué)校門口等著,在我們離開之前再見我們一面。我想用我七天的暑期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷闡述我領(lǐng)悟到的志愿者精神,它是一種互助、不求回報(bào)的精神,它提倡“互相幫助、助人自助、無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)”。作為志愿者我們應(yīng)該憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng),無償幫助那些需要幫助的人。所以我在此立誓,當(dāng)一名優(yōu)秀的志愿者,用一生去進(jìn)行志愿活動(dòng)。

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇8

xx社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟,不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求,不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),得到了群眾的充分肯定,產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。

開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破,為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,充分整合各種社會(huì)資源,建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系,進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。

二、建立健全機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域

我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu),規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站,志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭,以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。

 三、以服務(wù)他人,社會(huì)為依托,積極探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法

全民志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,建立有中國(guó)特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系,成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。

我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步的準(zhǔn)則。為社會(huì)提供志愿服務(wù),提高社區(qū)志愿者素質(zhì),為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中,我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭,由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭,采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式,加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目,重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。

充分利用社區(qū)內(nèi)部資源,通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。xx年上半年,我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)xx余次,先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。

在活動(dòng)中,我們力求發(fā)揮志愿者特色,為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù),并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù),得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

暑期社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)實(shí)踐報(bào)告 篇9

XX社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心,以“社區(qū)以民為本,民以社區(qū)為家”為宗旨,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,用心推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟,不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求,不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),得到了群眾的充分肯定,產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)資料上均有新突破,為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)。

以鄧小平_為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,充分_單位團(tuán)體的有效聯(lián)系,進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。

二、建立健全機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu),規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管_機(jī)構(gòu)為龍頭,以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。

三、以服務(wù)他人,社會(huì)為依托,用心探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法。

社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中,培養(yǎng)全民志愿服務(wù)_的社區(qū)志愿者服務(wù)體系,成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步的準(zhǔn)則。為社會(huì)帶給志愿服務(wù),提高社區(qū)志愿者素質(zhì),為社區(qū)禮貌和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中,我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭,_傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式,加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目,重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源,透過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。

20XX年上半年,我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次,先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們力求發(fā)揮志愿者特色,為社區(qū)群眾帶給了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù),并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等帶給了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù),得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12篇


優(yōu)質(zhì)的報(bào)告應(yīng)該如何撰寫呢?每當(dāng)完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),我們常常需要寫一份總結(jié)報(bào)告。在撰寫報(bào)告時(shí),我們必須注意發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)和規(guī)律。為了滿足您的需求,特別給您準(zhǔn)備了這份獨(dú)特的“服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”報(bào)告,請(qǐng)閱讀后和您的朋友分享吧!

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1

兩個(gè)月的寒假非常短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路,一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè),二來,我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

渡過過度期之后,經(jīng)過我的努力,我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來。經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù);靈敏應(yīng)對(duì)顧客的請(qǐng)求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,單獨(dú)分享勞動(dòng)的快樂。

另外,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會(huì):

1、一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會(huì)與學(xué)校真的有很大區(qū)別,學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法,教師有時(shí)出錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谏鐣?huì)中,上級(jí)雖然也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò),但我們不能再像在學(xué)校里那樣,直接在眾人面前挑出他的錯(cuò)誤,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則會(huì)遭到上級(jí)的不解,甚至偏見。

2、必須要對(duì)自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,會(huì)對(duì)自己的工作造成很大的困難,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺(tái)拿酒,等等。

3、每個(gè)酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,這不僅對(duì)自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴(kuò)寬自己的見識(shí)面,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。

4、初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個(gè)人的學(xué)問面,加強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的領(lǐng)會(huì)是在與人的交換上。

5、在任務(wù)中由于上級(jí)員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突,千萬不要直接冒犯。

6、在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會(huì)讓伙伴們很自然的承受你。

7、明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會(huì)客服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。

這次我真實(shí)的體會(huì)到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì)到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會(huì)要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。

再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你,關(guān)于初來乍到的老手來說,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都不懂很費(fèi)事,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是比不可小的。另外,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵?duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會(huì),這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來,利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。另外,參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長(zhǎng),是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。

我真的發(fā)覺這一個(gè)月對(duì)我的推進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我進(jìn)修的工夫尚短,之后都要不斷不斷的進(jìn)修上去才行,我會(huì)努力的

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2

(一)實(shí)習(xí)收獲

1、服務(wù)意識(shí)的提高對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:眼到,口到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);對(duì)于有些不能辦到的不合理要求,要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

1、實(shí)習(xí)雖然只是我大學(xué)生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是時(shí)刻以一個(gè)大學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不會(huì)在酒店做服務(wù)員,但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將保存并實(shí)施在今后的工作之中。

2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

3、實(shí)習(xí)與未來的就業(yè)實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

大學(xué)生服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13

為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

以前也想過,學(xué)我們會(huì)計(jì)專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來說,無疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有休息,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)服務(wù)員,,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)客人很難溝通,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。

我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,到我們這的山城老媽打工,山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....

首先,通過觀察和了解,我覺得當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不簡(jiǎn)單。都說老板,老板娘有多風(fēng)光,多有氣派,可是他們的苦誰又知道呢?據(jù)他們說,他們也是吃過很多苦才發(fā)家的,當(dāng)時(shí)只有老板和老板娘2個(gè)人,他們天天苦心鉆研,時(shí)刻觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幾乎天天靠方便面度日,哎.....沒有艱辛的付出,怎么會(huì)有今天的成績(jī)呢?這正是應(yīng)了那句話:吃得苦中苦,方為人上人啊!!而現(xiàn)在,在別人看來,他們天天收入幾千,也許真得過上了“人上人”的生活,確實(shí)是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),必須時(shí)刻警惕!時(shí)刻創(chuàng)新!除此之外,他們每天的支出也很多,一個(gè)月光水電費(fèi)就一萬...再加上各種人工費(fèi),材料費(fèi),這些又會(huì)有多少呢?其次,各種社會(huì)關(guān)系也要處理好,工商,稅務(wù),衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé),而不是敷衍,這其實(shí)真得很難,因?yàn)橹饔^總是比客觀更難以控制。在這方面,我覺得他們做的總體可以,不過仍然有不足之處,要不然怎么會(huì)留不住員工呢?!所以我覺得他們需要改進(jìn)!比如說在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實(shí)在不怎么樣,我想如果能夠改進(jìn)一下,那么一定會(huì)提高員工的積極性,真正的去踏踏實(shí)實(shí)地工作啊。總之呢,我覺得他們做的還不錯(cuò)。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過一生,知足常樂,而有人則喜歡不停的去開創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個(gè)不平常的人。所以呢,這就要求我們?nèi)绻腼w的更高,做的更好,更強(qiáng),那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時(shí)還要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)!你,準(zhǔn)備好了嗎?

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3

暑假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快樂又充?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見識(shí),何樂而不為呢?

兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,而這次社會(huì)實(shí)踐讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。

今年暑期,作為一名大學(xué)生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,但感觸頗多。實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學(xué)會(huì)自己照顧自己的同時(shí)證明自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),更想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作。看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯(cuò)了,任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。

在這個(gè)小小的餐飲店里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒有三六九等,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡(jiǎn)單。要注意措辭,盡量讓每個(gè)人都能懂。還有餐飲店也像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問,請(qǐng)教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。

我的部門經(jīng)理是一位不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在她的身上,我學(xué)到了不少的為人處世之道,也學(xué)到了社會(huì)需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作,天天都面對(duì)著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。

通過實(shí)踐,我也從觀察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識(shí)和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對(duì)不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷售技巧,如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客,并做好宣傳工作。在競(jìng)爭(zhēng)中突顯自己,表現(xiàn)自己。

總之,通過與社會(huì)零距離接觸,把自己從校園帶到社會(huì)中,親身體味社會(huì)生活,使我學(xué)到了真本領(lǐng),讓我明白了社會(huì)并不像我們?cè)谛@里所想像的那樣美好。社會(huì)是殘酷的,到處充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。這次社會(huì)實(shí)踐,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財(cái)富,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。

暑期的實(shí)踐給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我盼望著暑假,終于等到假期的到來。然而,計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了,在“走投無路”的情況下,我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列,開始了我既漫長(zhǎng)又充實(shí)的暑假社會(huì)實(shí)踐生活。

工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,也許大家都是學(xué)生吧,都挺談得來,很快大家熟悉了,原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的熱枕投入到工作中,有不懂的就問那里的老員工。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作,才能使自己生存下去,現(xiàn)在也算是放下心中大石了。

我在那主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛(wèi)生。盯枱,擺枱,撤枱。我們每天工作九個(gè)小時(shí),早班是從早上六點(diǎn)直到下午三點(diǎn)下班,下班還得提前一個(gè)鐘搞二樓的衛(wèi)生,做好晚餐前準(zhǔn)備。中班是早上九點(diǎn)到下午二點(diǎn),中途休息三個(gè)鐘,又到下午五點(diǎn)直到晚上九點(diǎn)下班,同樣下班提前搞二樓的衛(wèi)生。而晚班是下午三點(diǎn)回到快餐店直到凌晨零時(shí)下班,店面打烊前一個(gè)鐘也得搞衛(wèi)生,洗地毯子,掃地,拖地,打蒼蠅,滅蒼蠅……每天我們都小心翼翼做事,生怕出啥意外,我們的工資才五十元一天,要是一張罰單下來,輕則五元,重則上十元,這可是我們的血汗錢啊!每天上下班我們還得打卡,遲到一分鐘扣一元,打錯(cuò)卡每次扣5元,所以我不敢違敬!而且我們的工作餐又不好,每天都是剩菜混炒一通,總不能不吃吧?又容易上火,不知道這樣的日子還要過多久?

在這里,我終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了,同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長(zhǎng)的,不單單受客人的氣,有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更感到委屈,真是有苦說不出,硬憋!畢業(yè)后不會(huì)再來干這一行了,它真的不適合自己,這是我的第一次,也是最后一次。

每一天,我們都要微笑面對(duì)每一人,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4

飯店簡(jiǎn)介:虹橋飯店虹橋飯店是一座三星級(jí)旅游涉外飯店,位于市區(qū)主干道――中山北路上,地理位置優(yōu)越,鬧中有靜,環(huán)境優(yōu)雅。飯店由17層主樓及裙樓組成,擁有豪華及標(biāo)準(zhǔn)客房181間,設(shè)有自助餐廳、風(fēng)味廳等12個(gè),500個(gè)餐位。飯店每日營(yíng)業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。

實(shí)踐過程

階段一:熟悉期(7月7日)

由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩臁5谝惶?,什么都不知道,什么都要多問多?dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。

之后,我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。由于是暑期,去打工的女生少,那一天就我一個(gè)。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的不是嗎?

階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

階段二:7月8日至7月31日

繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。

也許我比較外向,也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。由于是吃龍蝦的季節(jié),虹橋飯店還有個(gè)龍蝦節(jié),頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕埃那種誘惑真的很難克制埃

還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后擦上口紅去簽到。(雖然不論什么班都需要涂上口紅-_-!)早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。

階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對(duì)部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對(duì)顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂。

實(shí)踐心得總結(jié)

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谕饷妫霞?jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2.了解了在“零點(diǎn)”甚至整個(gè)虹橋飯店食品部的運(yùn)作的基本過程。

3.每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。

4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人,也許是因?yàn)檎Z言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務(wù)。這時(shí)在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領(lǐng)班表揚(yáng)了一番。

5.在工作中因?yàn)樯霞?jí)員工的失誤而造成的工作中的失誤等原因而產(chǎn)生的矛盾,千萬不要直接冒犯。

6.在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。

實(shí)踐小結(jié):真的是不干不知道,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)平等的對(duì)待你,對(duì)于初來乍到的新手來說,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對(duì)我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5

不知不覺,充實(shí)的2月假期已經(jīng)過去了,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對(duì)于現(xiàn)在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個(gè)暑假的話,也會(huì)過的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職,于是,我頂著炎炎烈日,在外面開始找工作了,開始,我給自己定位很高,月薪低于20xx的都不會(huì)去看一眼,很快,我就看到了君豪酒店的招暑假工的通知,很合我意,然后,我酒店服務(wù)生的旅途正式開始了......

一、實(shí)踐基本情況介紹

其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月10號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:

通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!

切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。

通過自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。

通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。

學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說知人善用,此乃王道。

學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。

二、調(diào)查對(duì)象和方法

我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯(cuò)的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個(gè)樓層都有專門的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,在空暇的時(shí)間,我也有機(jī)會(huì)見識(shí)到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對(duì)我說:我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里。你知道那些師傅和學(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟長(zhǎng)江后浪推前浪嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6

實(shí)踐第一周

為了鍛煉自己,早點(diǎn)接觸社會(huì),也為了讓自己的暑假生活能夠豐富多彩,我在今年暑假來到了xx度c面包坊實(shí)習(xí),xx度c是全球連鎖的面包坊,近幾年發(fā)展很迅速,即將于今年末成為上市公司。在期末考試期間我來到這里面試,面試的問題多數(shù)是面包坊有關(guān)的,因?yàn)闇?zhǔn)備不夠充分還是有點(diǎn)緊張,但總體還算是順利。暑假結(jié)束后的7月23號(hào),我被通知開始正式上班。

上班并不像自己想象的那么簡(jiǎn)單。我的工作是服務(wù)員,剛開始是跟一位前輩學(xué)習(xí)工作內(nèi)容。因?yàn)檫@里的面包有上百種,并且擺放的樣式各異,并不能隨心所欲的擺放,面包的名字也各有特色,零碎的要記住的細(xì)節(jié)也特別多,所以第一天接觸這些時(shí),我有些不知所措,什么都做不好。我拼命地想一下子記住所有這些東西,可是腦子里像漿糊似的,一天結(jié)束,睡覺吃飯做什么事情腦子里都是面包,各色的面包在腦子里亂撞。接下來的兩三天,我還是拼命地去記,漸漸地我記住了所有的面包,連那些長(zhǎng)得酷像卻名不同的也記住了。

因?yàn)槲沂切氯?,所以剛開始上班的時(shí)候不懂的東西規(guī)矩特多,被訓(xùn),被拉去打雜也是常有的事情。前幾天的時(shí)候被訓(xùn)的最多,比如說,訓(xùn)練員突然走過來,惡狠狠地說:“這些東西我都說過多少回了,不能這么放!”其實(shí)從來沒有人告訴我這個(gè)東西要如何擺放,卻有只能小心的問她,這個(gè)應(yīng)如何擺放。這樣無緣無故被訓(xùn),讓我明白我不需要和他們爭(zhēng)吵,我只要虛心的學(xué)會(huì)所有我該學(xué)的工作內(nèi)容,讓他們找不到這樣的機(jī)會(huì),同時(shí)也讓自己學(xué)到該學(xué)的東西。

剛上班的這幾天,讓我真正的體會(huì)到工作的艱辛,不僅是心理上的,生理上的也有。生理上主要是累,因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)只能站著,一天下來腳都腫了。但我還是學(xué)會(huì)了很多東西,為人處世,工作內(nèi)容,這些也讓我覺得所有的累都是值得!

實(shí)踐第二周

實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)星期了,因?yàn)閷?duì)周圍環(huán)境,人和事都有了一定的了解,所以也并不像第一個(gè)星期那樣覺得難,不好對(duì)付。在上一個(gè)星期里我一直在記面包店的名字和各種面包的擺放,以及效期的檢查。這個(gè)星期我被安排繼續(xù)學(xué)習(xí)新的內(nèi)容——蛋糕。

蛋糕種類比面包少,但是需要嚴(yán)格把關(guān)效期的檢查,每次出一個(gè)蛋糕,不管大小,都要先檢查效期,雖然做蛋糕的師傅在出之前已經(jīng)檢查過了。蛋糕的效期是三天,在第三天早上八點(diǎn)之前若還沒賣出就報(bào)廢扔掉。因?yàn)榈案獾姆N類比面包少,所以只花了一個(gè)下午就都記住名字了,并且學(xué)會(huì)了蛋糕的擺放。這些東西需要我們非常細(xì)心。

因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗儆诜?wù)行業(yè),所以必須要笑臉面對(duì)每一個(gè)顧客,即使顧客向我們發(fā)牢騷。在蛋糕區(qū)每天有很多訂單,上面寫有顧客取蛋糕的名稱時(shí)間。因?yàn)樘鞖庋谉幔覀兠孔龊靡粋€(gè)訂單上的蛋糕都要立馬拿到樓上冷庫里進(jìn)行冷藏。今天一名訂蛋糕來取蛋糕的顧客,我們收了他的訂單就立馬去冷庫取,當(dāng)然取蛋糕也要也要一兩分鐘的時(shí)間的。結(jié)果那位顧客就對(duì)著我破口大罵,問為什么還沒取來。其實(shí)他的訂單并不是給我了,而是給了我的同事去取了。我只有微笑著告訴他稍等,馬上就好。當(dāng)我同事取來蛋糕時(shí),他反而向我道了歉。

這讓我更加理解,作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,必須本著顧客至上,以最好的態(tài)度笑迎每一位顧客。

實(shí)踐第三周

進(jìn)入xx度c實(shí)習(xí)已經(jīng)第三個(gè)星期了,我逐漸掌握了面包蛋糕的幾乎全部知識(shí),因此排班經(jīng)理安排我開始站pos。pos其實(shí)就是收銀,聽起來收銀很簡(jiǎn)單,收收錢嘛,但實(shí)際上收銀對(duì)pos員的要求很高,需要掌握的工作手冊(cè)也很多,因?yàn)閜os員是和顧客直接接觸,也是接觸最多的人,pos員的服務(wù)態(tài)度,以及工作能力都會(huì)影響到顧客對(duì)店面的看法。

在xx,一名pos員必須對(duì)店里的所有商品都有所了解。對(duì)于一名pos員來說,必須要熱情,時(shí)刻面帶笑容歡迎每一位顧客,在顧客進(jìn)店時(shí)一定要說:歡迎光臨。走的時(shí)候要說:謝謝光臨,請(qǐng)慢走。還有很多招呼用語,都要熱情微笑的對(duì)顧客講。當(dāng)然,細(xì)心也是非常重要的,收錢找零都要萬分小心,一旦有錯(cuò)都會(huì)給顧客和店面帶來不必要的麻煩。還有就是溝通能力,必須學(xué)會(huì)與顧客溝通,在顧客有要求時(shí),可以對(duì)顧客有合理的建議,當(dāng)顧客有不滿時(shí),也能夠耐心的給予合理的解釋。

我平時(shí)有些粗心,所以剛站pos 時(shí)就有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)出錯(cuò)。第一天站pos時(shí),我把一位顧客給的20員誤以為成5員錢,結(jié)果被顧客大發(fā)雷霆,經(jīng)過一番道歉解釋才最終解決。從那之后我更加細(xì)心,經(jīng)過一些訓(xùn)練員的教導(dǎo),我pos知識(shí)也逐漸掌握。現(xiàn)在基本不會(huì)再犯錯(cuò)。

對(duì)于一名pos員來說,細(xì)心,熱情,耐心都是很重要的品質(zhì)。在xx站pos的這幾天,我鍛煉到了不少。慢慢改掉自己粗心的壞毛病,人也變得比以前更加熱情有耐心。

實(shí)踐總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間在xx度c實(shí)習(xí)已經(jīng)近一個(gè)月了,在這近一個(gè)月時(shí)間里,我從一個(gè)什么都不知道的服務(wù)業(yè)新人,經(jīng)過自己的努力和各位同事的幫助,逐漸成長(zhǎng)成為一名對(duì)本職業(yè)務(wù)熟練熟悉的合格職員,受益良多,自己的職業(yè)素質(zhì)也得到了一定程度上的提高,并且和大家相處的很好,建立了良好的同事關(guān)系。

我想這一個(gè)月的收獲是不能用金錢來衡量的,我覺得多多接觸各個(gè)領(lǐng)域的環(huán)境,了解其工作流程和操作管理模式,對(duì)開闊自己的眼界和思維模式是很有好處的,也能使自己看待問題更加的成熟全面。在這一個(gè)月里,做人做事的 能力都得到了鍛煉。

由一開始的被訓(xùn),到后來跟大家都能夠和睦相處,讓我知道在什么都不懂的時(shí)候要謙虛耐心的接受別人的指導(dǎo),用自己的工作情況讓別人對(duì)自己改變看法,獲得別人的好評(píng)。和大家相處時(shí)更是需要友善,熱情,才能夠建立好的同事關(guān)系。

由面包到蛋糕再到pos的工作經(jīng)歷不僅培養(yǎng)了我各方面的素質(zhì),也讓我做事能力得到提高。在這一個(gè)月工作時(shí)間里我變得比以前更加細(xì)心,耐心,人也比以前更加活潑開朗。在做事方面我懂得了如何提高效率,如何跟大家更好的配合,做事方法上也開闊了眼界。比如說,顧客多時(shí),我們必須大家共同配合在最短時(shí)間內(nèi)滿足所有顧客的需求。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然說實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但學(xué)到的東西卻很多。還有一個(gè)學(xué)期我就要開始真正的實(shí)習(xí)工作了,這一個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的工作肯定有很大的幫助。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7

酒店服務(wù)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

古人曰:“逝者如斯夫不舍晝夜”短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般飛速而逝而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一一應(yīng)俱全回首這月的實(shí)習(xí)期內(nèi)心充滿著激動(dòng)也讓我有著無限的感慨

——前言

XX縣XXX酒店是一家私營(yíng)的酒店,雖然規(guī)模不大,但由于其酒店構(gòu)造有時(shí)徽派建筑古典風(fēng)格,再加上地處于偏遠(yuǎn)地區(qū),可以說是郊外,還是有著比較好的客源。因?yàn)閷?duì)于許多人來說,都喜歡清靜的環(huán)境,遠(yuǎn)離喧囂,靜靜在郊外吃頓飯還是一次不錯(cuò)的享受。 當(dāng)代大學(xué)生承擔(dān)的是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,作為在校大學(xué)生的我們,只能通過參加社會(huì)實(shí)踐。拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,能夠很好地處理在生活和工作中遇到對(duì)的各方面問題。

在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。

不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,

并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好! 這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來的想法是多么的可笑。

為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

經(jīng)過一番思考以及一番周折,最終選擇了XXX酒店作為實(shí)踐地點(diǎn),當(dāng)上了酒店服務(wù)員。 之前都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)酒店,如今是以服務(wù)生的身份。雖曾經(jīng)沒干過這一行的工作,但知道是做一些很簡(jiǎn)單的工作,比如端端盤子,搞搞衛(wèi)生什么的,雖然并不熟悉具體流程及操作方式,但是一切從零開始吧。

由于酒店規(guī)模不是很大,所以我就沒有所謂的換班這一說法,每天都得從早干到晚。每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上9:30分上班,其實(shí)下班并沒有準(zhǔn)確時(shí)間,因?yàn)槊刻?都不一樣,客人什么時(shí)候吃好,你能什么時(shí)候打掃好都是個(gè)未知數(shù)。雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作。這絕對(duì)是一項(xiàng)勞動(dòng)能力要求強(qiáng),工作時(shí)間長(zhǎng)的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣:只要是四肢健全,智商正常,無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生,做滿幾年就可升職當(dāng)領(lǐng)班什么的。第一天早上九點(diǎn)上班,我準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn),酒店的老板娘很和善,第一天來什么都不懂,老板就叫了一個(gè)老大媽來指,經(jīng)過一天的培訓(xùn),才知道每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,沒點(diǎn)都有講究。這項(xiàng)工作并不像我想象的

那么容易。以前在學(xué)校就就以為其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,不就是端端盤子,刷刷碗,可是現(xiàn)在要實(shí)踐起來還真是不怎么容易。三百六十行行行出狀元,都要有職業(yè)精神,作為一名合格服務(wù)員,要笑臉迎人,一天下來臉都笑得抽筋。實(shí)話說真的很辛苦……最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么,要是碰到那些無理取鬧的客人就難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到這個(gè)時(shí)候就只能是“顧客就是上帝”了。不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們也就只有啞巴吃黃蓮了,晚上下班回家躲在被子里掉眼淚了。那個(gè)時(shí)候,好幾次想放棄這份工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流,這么輕易放棄也太不值了,更何況還有那微薄的收入,可以體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,減輕父母的壓力,父母每天起早摸黑的干苦力活,供我和妹妹吃住和教育,應(yīng)該力所能及的減輕他們的負(fù)擔(dān)。所以再苦再累我選擇堅(jiān)持,沒有放棄!工作第一天,什么都不知道,有很多專業(yè)術(shù)語,比如傳菜又叫走菜,什么都自己去問去做。幸好老板很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。

其實(shí)第一天我就開始正式工作了,培訓(xùn)是培訓(xùn),工作還是不能耽誤的。早上酒店主要就是為這一天的生意做基礎(chǔ)工作。買菜、摘菜、洗菜等等,還記得我的開始就是從這開始的,剝了一鍋的鵪鶉蛋……由于我是新手,再加上沒有任何的經(jīng)驗(yàn)可言,所以總是剝不好。不過,熟能生巧嘛,漸漸地,我也掌握了訣竅,也能像模像樣的,心里還是很開心的。 當(dāng)天晚上正式工作就遇上了圍餐,雖然只有2圍,對(duì)于我這個(gè)新手來說,無疑是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,一般圍餐都有20個(gè)菜以上,而這20個(gè)菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,這就需要移位和換小碟了,但開始我什么都不會(huì),只能在一旁干看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究,而我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒還對(duì)應(yīng)不同的杯子,白酒用白

酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。看起來很繁瑣,之前我總把所有事情都想當(dāng)然,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己知道的原來是這么少,有種書到用時(shí)方恨少的感覺。

服務(wù)流程客人用餐過程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的,因?yàn)橐粋€(gè)服務(wù)員代表了一個(gè)酒店的整體形象。(1)、從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個(gè)餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時(shí)針進(jìn)行;要分清哪位是主陪,主陪當(dāng)然是在主賓旁邊的那個(gè)位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進(jìn)行,萬不可犯錯(cuò)誤在主賓旁邊上菜。(2)、在值臺(tái)過程中,一定要精力集中,注意什么時(shí)候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當(dāng)煙缸里的煙頭超出三顆時(shí)要及時(shí)更換,注意及時(shí)撤下空盤子,注意清理桌面垃圾(3)、上菜也是一種藝術(shù),也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動(dòng)90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個(gè)十字。(4)、高腳杯。為客人倒酒時(shí),一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級(jí)紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不可以倒掉。

以前到酒店吃好飯我就開始走人了,但這次不同了,我是服務(wù)生啊,還得處理善后工作,這也是一件比較麻煩的事。收拾飯后殘局,看似容易,其實(shí)也很有講究的。一開始得做什么,接著得做什么,最后需要做什么,一步一步按步驟來,才能既講效率又能收拾干凈。雖然現(xiàn)在提倡光盤行動(dòng),但從這幾天的實(shí)踐中,我還是注意到,還是絕大數(shù)人不能做到這一點(diǎn),剩菜剩飯殘留情況太嚴(yán)重。尤其某些人在請(qǐng)客中為了顯擺自己,故

意點(diǎn)的菜越多越好。我就遇到一次情況,我為某間包廂上拍黃瓜這道冷菜,上的時(shí)候客人認(rèn)為少了,于是叫我在上一盤,由于廚房暫缺黃瓜,我便只有去買,買好后便又上了一盤,客人才滿意。到后來收拾的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),他們連一盤都沒有吃完,故意點(diǎn)這么多其實(shí)只是為了顯示自己的面子,卻糟蹋的糧食啊。

衛(wèi)生搞完后如有多余時(shí)間且你的餐桌或是包廂沒來客,你就可以稍稍休息直到11:30開始站崗,迎客?!皻g迎光臨”“請(qǐng)問幾號(hào)臺(tái)(包廂)”“請(qǐng)問幾位”“這邊請(qǐng)”之類的話開始在菜館里四處飛揚(yáng)。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來,完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí),若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員,你會(huì)覺得特別痛苦,然后就是忙上忙下,跑進(jìn)跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,是呀,這里的服務(wù)員真的不多,好些人都是嫌太累時(shí)間太長(zhǎng),而薪水又很少,走了,所以在職的便特別辛苦?!澳?qǐng)慢走”“歡迎下次再來”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“殘局”時(shí),還要提心吊膽地?fù)?dān)心會(huì)不會(huì)又來一桌。待客人走的只剩1、2桌時(shí),廚房的大廚們開始用餐,然后等你這桌吃飯的人到齊了,你才可以動(dòng)筷,每天幾乎都要到2點(diǎn)多才有飯吃。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了,下午4:30準(zhǔn)時(shí)上班,再就重復(fù)上午的事情直到晚上9點(diǎn)多,吃完員工餐,點(diǎn)完名便可下班,但值班人員要等所有的顧客走完,所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈,洗手間、走廊沖洗好才能走。我就曾有過晚上9:30才離開菜館。

還有,就是以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7、8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎……其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過切身的體會(huì),真的是……是……三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,

要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!

其實(shí)我在酒店還是很開心的,由于有幾個(gè)廚師跟我年紀(jì)差不多,所以跟他們的交流也很多,閑下來的時(shí)候也可以跟他們聊聊天,說說我的大學(xué)生活,他們也向我講述了一些他們的所見所聞,讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)也有了一些的了解。有時(shí)候也可以靜下來跟著他們學(xué)學(xué)兩道菜,還是比較滋潤(rùn)的生活哈。

在酒店時(shí)間的幾天里,也遇見了一些熟悉的人。例如我的老師、校長(zhǎng)以及同學(xué)的家長(zhǎng),跟他們也交流了很多,總之我的實(shí)踐生活還是多姿多彩的的。

最后,我想再說一下自己對(duì)服務(wù)行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個(gè)月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑,一個(gè)理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會(huì)讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺得別人對(duì)自己也是友好善意的!你的生活會(huì)變的多彩,美妙! 通過這次的寒假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會(huì)很節(jié)儉;在工作過程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。當(dāng)然我還注意到一點(diǎn),就是我們?cè)撜湎碇灰椎募Z食,絕對(duì)不能鋪張浪費(fèi),一定得尊重別人的勞動(dòng)付出。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平,

但是我們也不可以任性與其較勁,而是應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服……總之,這次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8

一個(gè)短暫的暑假,一個(gè)炎熱的夏日,一份執(zhí)著的心情,帶給我們不一樣的而又難忘的暑假時(shí)光,體驗(yàn)著汗水的咸與甜,收獲著成長(zhǎng)的果實(shí),感受著生活生命。

今年暑假,我則在距離我們學(xué)校不遠(yuǎn)的海上國(guó)際影城度過了我的暑假。這是我邁向社會(huì)的第一步,讓我真正體驗(yàn)到了社會(huì)的生活與作為服務(wù)業(yè)所需要的精神。

這個(gè)世界有了光,然后有了影。電影是一種能夠?qū)⒐庥瓣P(guān)系玩弄得ZUI出神入化的現(xiàn)代發(fā)明。同時(shí)電影更作為一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力的一個(gè)重要的象征,它不僅代表者一個(gè)國(guó)家的文化,而且還充分展示了現(xiàn)代科技的發(fā)展,也有對(duì)未來科技的展望。而看電影,我們不僅能夠享受一個(gè)個(gè)故事美好的故事情節(jié),也可以領(lǐng)略各國(guó)的風(fēng)情與習(xí)俗,還可以看到科學(xué)的發(fā)展與進(jìn)步,這是一種高級(jí)享受,它不僅僅是一種消遣,更多的是精神上、靈魂上的碰撞。

而在這一個(gè)月中我大部分是在影務(wù)工作,影務(wù)的工作可分為檢票、巡廳、做廳、收廳。檢票就不用說了,巡廳就是每隔15分鐘,就去

各個(gè)廳里看一下廳里的溫度,看看觀眾有木有抽煙、把腳翹在前面的座椅上等不文明的表現(xiàn),看看影片的質(zhì)量情況,從而保證放映的順利進(jìn)行。做廳則是針對(duì)3D影片而言,由于我們影院不采取押金的形式,而是讓工作人員在整個(gè)放電影期間,都待在廳里發(fā)放眼鏡,這樣來則是給觀眾帶來了方便。而收廳則是在放映結(jié)束工作人員要去給觀眾開散場(chǎng)門,開散場(chǎng)燈,并提醒觀眾不要忘記隨身攜帶物品,歡迎下次光臨。

這就是我們影院影務(wù)工作上的基本上內(nèi)容,從上可以看出服務(wù)至上的觀念,我們一切從觀眾考慮,這是影院不斷向前發(fā)展的原因,這也是服務(wù)業(yè)的精髓吧!

第二,則是我們同事之間的配合,由于電影院一般是從10點(diǎn)上班,晚上12點(diǎn)才下班所以我們是采取輪班倒的方法,分早班、中班、晚班。所以我們之間的合作非常重要,大家只有配合好才能讓工作更好的進(jìn)行。所以,從這一點(diǎn)可以看出團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!

當(dāng)然這也有很多問題,就是工作一旦做久了,就會(huì)感到厭煩、無聊,我不知道其他工作崗位上的人有沒有這種感受,我是覺得感觸蠻大的,雖然和其他人說起來看電影比較爽,但是一個(gè)電影看多了,都快背出他的臺(tái)詞了,還要不得不再看!這種感受是無聊的,也曾經(jīng)有一段時(shí)間是不想做的,想改變一下工作,但是我想了想,其實(shí)社會(huì)上很多工作不都是這樣的嗎?都是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)一遍又一遍。

比如說那些歌星吧,一首歌曲要唱多少遍,恐怕只有他自己數(shù)的清!比如那些司機(jī),他們的工作就是開車!這樣說他的工作是無聊些,但是他的工作又是多么的偉大,他給大家?guī)砹吮憷?,他?chuàng)造的價(jià)值是無形的。還有就是坐在流水線上的那些工人們,我們都知道社會(huì)化的現(xiàn)在,一臺(tái)電腦的制造要經(jīng)過無數(shù)人的手,也許某個(gè)工人的工作只是貼一個(gè)標(biāo)簽,就這樣簡(jiǎn)單而無聊的工作創(chuàng)造了我們的現(xiàn)在,從這方面來說,他們又是偉大的!

其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),我們都要保持著熱情,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出ZUI美麗的火花,工作才一能做到。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9

暑假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了,第一次的社會(huì)實(shí)踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易。

或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲吧。

基本情況:20xx年x月xx日,從學(xué)校放假回家。

和我爸談?wù)勗?、說說在校的生活……末了我說:“爸,我要去xx打工,鍛煉鍛煉自己?!卑珠_始不讓最后看我決心一定就沒說什么,只是說路上注意安全,在那說話和氣……

x月xx號(hào)就踏上去xx的征途了。

一個(gè)人坐在大巴車上。

就這樣隱隱約約就睡著了,再醒來是人以在xx的南站天還下著大雪。

那時(shí)才凌晨4點(diǎn)多,借著燈光我又想起了家人,不免后悔自己的選擇了,但既然到了這個(gè)份上那只有堅(jiān)持下去的,不能讓人笑話吧。

到了6、7左右我的同學(xué)坐車來接我。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)的路面已經(jīng)有很多的積雪,而且堵車也很厲害。怕我著急一個(gè)人竟跑著來了,見了之后我甚是感動(dòng)。

早飯吃過接著就是我工作的開始,經(jīng)理見了我之后:“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己,好樣的?!蔽覜]說什么。第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經(jīng)理讓我當(dāng)傳菜的兼?zhèn)鲉蔚牧耍簿褪前巡藦暮髲N端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點(diǎn)菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡(jiǎn)單不過的事情。

一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再傳菜到2點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事,再傳菜到10點(diǎn)下班。

忙時(shí)幫幫其他的人,事情單調(diào)而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。

似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,我們專門跑菜,雖然事情簡(jiǎn)單但人手少有時(shí)工作量大了也很緊張,與我在一起的是我同學(xué)的同學(xué),后來我們也就成了好朋友。我們夾在后廚與前餐之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。

漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時(shí)間過的很快,29天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),我們這里只是他的一個(gè)角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會(huì)去其他的地方也鍛煉一下,會(huì)對(duì)你們有很多的幫助。

一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用假期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見識(shí)。

賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)哦。祝你們學(xué)業(yè)有成?!?/p>

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10

人們都說,跨進(jìn)大學(xué)就等于跨進(jìn)了半個(gè)社會(huì),20歲的我們也該去體驗(yàn)生活的苦與樂了。于是在大一的這個(gè)暑假,第一次去嘗試了工作,雖然只是短暫的兩個(gè)月,卻讓我收益頗豐。 我在一家飯店從事服務(wù)員的工作,工作看似簡(jiǎn)單,我卻用了兩個(gè)月的時(shí)間去領(lǐng)悟個(gè)中的要訣。剛開始的時(shí)候總會(huì)被顧客的抱怨弄的手足無措,也會(huì)被顧客刻意的刁難弄的欲哭無淚,而老板的挑剔更是令我備感委屈。不過我知道是自己沒經(jīng)驗(yàn)什么都不會(huì),被挑剔是很正常的,所以我很努力的去學(xué)習(xí)我所要做的一切,熟悉我的工作。老板的挑剔越來越少,當(dāng)聽到表揚(yáng)時(shí),更是歡欣雀躍。雖然還沒到游刃有余的地步,但一步步的成長(zhǎng)是那么的顯而易見,我很高興我的雙手也在創(chuàng)造財(cái)富。 這次實(shí)踐,我只是想接觸一下人們口中總提到的社會(huì),總說大學(xué)生接觸不到社會(huì),我想自己體驗(yàn)一下社會(huì)到底是什么樣子,兩個(gè)月下來,還是有所收獲。

1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,也讓我了解到與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前,我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,總是想說什么就說,談話時(shí)從不注意別人的想法。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心地接受。

2、在社會(huì)上工作要有自信。我剛工作時(shí),總認(rèn)為自己什么都做不好,就養(yǎng)成了不恥下問的習(xí)慣,干什么都問好,一開始大家還有耐心。然而當(dāng)我慢慢熟悉后,還是改不了這個(gè)習(xí)慣,大家邊有點(diǎn)煩了。后來,同事說“你能不能有點(diǎn)自信,自己作主氨,我才意識(shí)到,這是缺乏自信的表現(xiàn)。在以后的工作中我盡量自己作主,讓自己有點(diǎn)自信。不論你以后做什么工作,肯定會(huì)又要自己做主的時(shí)候,所以,自信一點(diǎn),自己作主。

3、工作中也充滿學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。像我在飯店工作,那的廚師很好,我站在旁邊,他還教我炒菜呢。雖然學(xué)生不是太好,但也還是受了點(diǎn)熏陶,回家后媽媽還夸我做菜好吃呢。還有,我也經(jīng)常和同事說我們學(xué)的東西,討論我們都看過的書,很有意思。其實(shí),生活中,工作中,到處都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只要肯抓住,不一定要在學(xué)校學(xué)習(xí)。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇11

一、實(shí)踐基本情況介紹

其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月10號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:

通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!

切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。

通過自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。

通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。

學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說知人善用,此乃王道。

學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。

二,調(diào)查對(duì)象和方法

我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯(cuò)的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個(gè)樓層都有專門的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對(duì)于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機(jī)會(huì)。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,在空暇的時(shí)間,我也有機(jī)會(huì)見識(shí)到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對(duì)我說:我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里。你知道那些師傅和學(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟長(zhǎng)江后浪推前浪嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。

我是一名大一新生,今年暑假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,沒有只顧玩耍,而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。XX年7月14日,我?guī)е鵁o限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號(hào)我們一行五人去香格里拉酒店報(bào)到,得知要去宴會(huì)部,但主管又說可能會(huì)傳菜可能會(huì)看桌。

剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場(chǎng)婚宴,擺臺(tái)、服務(wù)都做了。而且聽說這幾場(chǎng)婚禮都過百萬,我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的,心想何時(shí)才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大。過了幾天又?jǐn)[臺(tái)時(shí),我按照學(xué)的擺臺(tái)方法擺臺(tái),有個(gè)同事見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過她言傳身教,等她擺完,我很準(zhǔn)確的說出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問我是那個(gè)學(xué)校的,我說山旅,學(xué)酒店管理。她只是哦了一聲。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個(gè)星期我甚至懷疑過學(xué)酒店管理的選擇,因?yàn)樵谙愀窭锢募倨趲凸げ恢覀兾迦?,而是很多,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說多悶了。

一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯,教我擺臺(tái)的那個(gè)暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話,便來問我是不是還在生她的氣,后來聽她說到學(xué)酒店管理的確實(shí)是比她們知道的多,但多是些理論知識(shí),只有理論加實(shí)踐才會(huì)真正成為能人她還說道自己是青島大學(xué)的學(xué)生,曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過幫工,只是經(jīng)歷歷得多了罷了。經(jīng)過與她的這次交談,我頓感身上的擔(dān)子輕了許多,而且心里也舒坦多了。

從那以后,我把自己的心態(tài)放低,不再是以為自己學(xué)過就自以為是,而是向其他人學(xué)習(xí),既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生,從他們身上學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,例如,圓滑的處事方式,善于與交流的態(tài)度等。我認(rèn)為,如果僅僅是作為暑期工就對(duì)酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會(huì)使自己更加的傷心和難過,假期的打工不在于工資的多少,也不在于下班的時(shí)間早晚,而是在于是否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西,為己所用。

在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到許多,用幾個(gè)詞語表示便是:尊重、承擔(dān)、熱愛、節(jié)約、付出、樂觀、效率、外賣等。

尊重

說到尊重,會(huì)有很多地方需要,比如說酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視讓客人喜出望外計(jì)劃,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務(wù)在客人開口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對(duì)我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),在任何行業(yè)尊重都很重要,都值得的推行。

承擔(dān)

這是在一次大型婚宴開始前宴會(huì)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理傅強(qiáng)說的,他說:酒店的各個(gè)部門都是一家人,只是分了面客和后廚,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過大,不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情,不該我們宴會(huì)部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部門都應(yīng)該以對(duì)酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。例如,客人投訴飯菜咸了或者不如曾經(jīng),如果我們有禮貌的向客人解釋,事后向?qū)⒋耸路从成先?,及時(shí)將菜品調(diào)整好,不但對(duì)酒店上座率有所提高,還會(huì)帶動(dòng)酒店相關(guān)部門的收入率,而且也會(huì)鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。

熱愛

這種感受還是從來到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛自己的工作,則只有將自己的心態(tài)擺正就會(huì)避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)成幫工,如果工作強(qiáng)度一大就會(huì)有消極怠工的想法,會(huì)認(rèn)為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會(huì)讓自己感覺很委屈,嚴(yán)重的話就會(huì)抱怨身邊沒有一個(gè)真正好的人,酒店很黑暗等。不熱愛自己的工作還會(huì)使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是否正確,但是入過我們是有一顆熱愛的心,愛自己當(dāng)初的選擇,愛自己的同事,愛自己的工作,那么一切都將是美好的,多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛身邊的一切才會(huì)取得更大的成功。

節(jié)約

進(jìn)入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都強(qiáng)調(diào)節(jié)約,不論是酒店文化墻上寫的節(jié)約,是一種美德,更是一種生活態(tài)度,還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語節(jié)約體現(xiàn)素質(zhì),一粥一粒當(dāng)思來之不易誰知盤中餐粒粒皆辛苦等。每個(gè)部門也無處不體現(xiàn)節(jié)約,以我假期所在的宴會(huì)部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開過多次大大小小的會(huì)議,每次會(huì)議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會(huì)議后都會(huì)都許多信紙?jiān)谧烂嫔希杏玫舻囊灿袥]用的,但是酒店服務(wù)人員在收拾會(huì)場(chǎng)時(shí)都會(huì)將它們回收,然后分開放置,用掉的放一塊,沒使用的放到宴會(huì)倉(cāng)庫的信紙盒中以備下次再用,即便是那些已經(jīng)使用過的信紙也不會(huì)輕易丟掉,也是統(tǒng)一放到宴會(huì)倉(cāng)庫的廢紙盒,里面的廢紙卻擺放得非常整齊,因?yàn)樾偶埻ǔV挥谜?,而背面是干凈的,所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時(shí)都會(huì)使用這些只用過正面的信紙,這樣一來既節(jié)省了打印時(shí)的紙張,也提高了信紙利用率。酒店的節(jié)約理念也使得員工很好的養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,不論在任何時(shí)候有節(jié)約的意識(shí)顯然非常重要。

服務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇12

為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

以前也想過,學(xué)我們會(huì)計(jì)專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向服務(wù)業(yè),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來說,無疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有休息,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)服務(wù)員,,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)客人很難溝通,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對(duì)方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。

我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)踐,到我們這的山城老媽打工,山城老媽是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,面包為主,以BBQ、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理:比比客(BBQ)。不知不覺,我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西……下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....

首先,通過觀察和了解,我覺得當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不簡(jiǎn)單。都說老板,老板娘有多風(fēng)光,多有氣派,可是他們的苦誰又知道呢?據(jù)他們說,他們也是吃過很多苦才發(fā)家的,當(dāng)時(shí)只有老板和老板娘2個(gè)人,他們天天苦心鉆研,時(shí)刻觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幾乎天天靠方便面度日,哎……。沒有艱辛的付出,怎么會(huì)有今天的成績(jī)呢?這正是應(yīng)了那句話:吃得苦中苦,方為人上人啊?。《F(xiàn)在,在別人看來,他們天天收入幾千,也許真得過上了“人上人”的生活,確實(shí)是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),必須時(shí)刻警惕!時(shí)刻創(chuàng)新!除此之外,他們每天的支出也很多,一個(gè)月光水電費(fèi)就一萬……再加上各種人工費(fèi),材料費(fèi),這些又會(huì)有多少呢?其次,各種社會(huì)關(guān)系也要處理好,工商,稅務(wù),衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé),而不是敷衍,這其實(shí)真得很難,因?yàn)橹饔^總是比客觀更難以控制。在這方面,我覺得他們做的總體可以,不過仍然有不足之處,要不然怎么會(huì)留不住員工呢?!所以我覺得他們需要改進(jìn)!比如說在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實(shí)在不怎么樣,我想如果能夠改進(jìn)一下,那么一定會(huì)提高員工的積極性,真正的去踏踏實(shí)實(shí)地工作啊??傊?,我覺得他們做的還不錯(cuò)。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過一生,知足常樂,而有人則喜歡不停的去開創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個(gè)不平常的人。所以呢,這就要求我們?nèi)绻腼w的更高,做的更好,更強(qiáng),那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時(shí)還要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)!你,準(zhǔn)備好了嗎?

另外,我開始一直覺得自己作為一個(gè)假期工,那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做,所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對(duì)我都很好,我身體不舒服,她們會(huì)給我買藥,幫我干活,幫我請(qǐng)假……所以我們很快就打成一片,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈……謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是“三人行,必有我?guī)煛卑。∫郧翱傉J(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!

還有,就是以前花錢時(shí)從不覺得累,但掙錢時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7。8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎……其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過切身的體會(huì),真的是……是……三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!

再者,在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí),比如說比薩的做法,可樂,冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等……雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),可是我覺得這是很難得的機(jī)會(huì),一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財(cái)富,我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì)了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開心??!

最后,我想再說一下自己對(duì)服務(wù)行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個(gè)月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑,一個(gè)理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會(huì)讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺得別人對(duì)自己也是友好善意的!你的生活會(huì)變的多彩,美妙!

我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬分,因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個(gè)小大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費(fèi),雖然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這種感覺很美妙?。?/p>

總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告還有,我依然覺得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!

因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。

不管怎么說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我?。‰m然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!

因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。

以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。

實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!

記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的'客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告


常言道,實(shí)踐出真知,當(dāng)我們結(jié)束一項(xiàng)工作時(shí),我們都需要寫報(bào)告。一份高水平的報(bào)告該怎么去寫?經(jīng)過不斷的思考和創(chuàng)作小編呈獻(xiàn)出了今天的精彩“服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,歡迎本文為大家提供參考!

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇1)

在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是身在校園的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,假期打工是比較好的選擇。都說學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書”是古代讀書人的美好意愿,但它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。因此,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,加之現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,所以打工也就成了大學(xué)生寒暑假的最好選擇。這一次寒假的到來,我也選擇踏上打工的旅途。

我在一家服裝店做營(yíng)業(yè)員,第一次踏進(jìn)服裝店時(shí)穿了一身運(yùn)動(dòng)裝,老板看了看我的衣著打扮,說我穿的太普通、太“學(xué)生”了,所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著。說實(shí)話我不太喜歡旗袍,,因?yàn)槲矣X得胖人穿旗袍不好看,撐得衣服都有可能變形,可當(dāng)我站在鏡前卻被眼前的我震驚了??芍^是判若兩人啊!這讓我不得不佩服老板的審美觀。之后我就一直穿著那件粉色旗袍,習(xí)慣性的“她”就成了我的工作服。后來老板讓店長(zhǎng)給我講了一下店里的規(guī)章制度和工資及獎(jiǎng)懲制度。底薪1500+全勤獎(jiǎng)200+3%提成(管吃住)的待遇對(duì)于初次打工的我來說已經(jīng)足夠了,畢竟掙錢不是我唯一的目的。

第一天上班老板讓我熨衣服,我拿著蒸汽熨斗不知所措。我從來沒有接觸過這種東西??!無奈之下老板讓店長(zhǎng)給我示范,我也依葫蘆畫瓢的比劃下來,慢慢就摸索會(huì)了。每天的工作流程是:早操早會(huì)——到庫房配貨——剪線頭、熨衣服——打掃衛(wèi)生,拖地、擦地臺(tái)——開始一天的站臺(tái)生活——電腦下賬(店長(zhǎng))——抄補(bǔ)貨單。

由于服裝店處在繁華地段,加之老板本來極會(huì)做生意,很擅長(zhǎng)哄顧客開心,衣服也獨(dú)具特色,所以她的店是這個(gè)商場(chǎng)里生意最好的。她早上來第一件事就是放音樂,音樂從開門持續(xù)到關(guān)門,一直沒停過,她說這可以活躍店里的氣氛,平時(shí)老板很忙,經(jīng)常不在店里,所以感覺很隨意、自在,不過我們大家的目標(biāo)都是一樣的——提高營(yíng)業(yè)額,那樣我們高興,老板也高興。剛開始幾天,我比較羞澀,不怎么和其他營(yíng)業(yè)員們講話,只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來,地臟了拿個(gè)掃把把灰塵掃地出門,顧客試穿攬鏡自照的時(shí)候,順便加入店里營(yíng)業(yè)員的馬屁陣容里大加稱贊,其他營(yíng)業(yè)員照顧顧客時(shí)我就負(fù)責(zé)端茶倒水,然后學(xué)學(xué)她們的成功經(jīng)驗(yàn)。店里每天都會(huì)有形形色色的顧客,隨著時(shí)間的流逝,我也就有了我自己的老顧客,有時(shí)候感覺在銷售衣服的同時(shí)也在了解著顧客的為人處事態(tài)度與性格特點(diǎn)。由于我自己的努力,加之我在學(xué)校學(xué)的東西,老板讓我暫時(shí)在電腦上下賬和登記VIP用戶資料。這才感覺到才能得到賞識(shí)是一件多么令人興奮事??!

我在那最多的就是剪線頭,那也是我們每天必須做的事情哦??蓜e小看它啊,那里面的學(xué)問可大著呢!在剪線頭的同時(shí)可以看看衣服有沒有質(zhì)量問題以免讓顧客對(duì)品牌失去信心;同時(shí)也可以記記衣服的款式、花色和款號(hào),以免影響拿衣服的速度;還可以鍛煉自己,使自己變得更細(xì)心、更有耐力。

期間老板讓我同他一起和客戶談生意,由于我不會(huì),所以讓我當(dāng)旁聽(因?yàn)槲以谀遣⒉皇菃螁蔚拇蚬?,還有參加社會(huì)實(shí)踐)。我拿著筆記簿簡(jiǎn)單記錄著他們談話的內(nèi)容,同時(shí)也在學(xué)習(xí)著他們的社際和隨機(jī)應(yīng)變能力。特別在和客戶簽合同時(shí),老板都會(huì)給我說應(yīng)該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,剎時(shí)間讓我覺得我在聽上人生中最重要的課,一不專心就會(huì)悔恨終生。

晃眼間一個(gè)月過去了,我的打工生涯就要結(jié)束了,卻有種依依不舍的感覺。舍不得老板、舍不得服裝店、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個(gè)月的姐姐們。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸,直到現(xiàn)在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗(yàn)的那一幕還記憶猶新。其實(shí)每個(gè)人都各有所長(zhǎng),而我們自己要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)來為自己充電。我寫這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討。以下就是我經(jīng)歷后的心得和感受:

在日常的工作中上級(jí)批評(píng)、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話(雖然被批評(píng)是很難受的)。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,要能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人(對(duì)待顧客和同事)。

我覺得做服務(wù)行業(yè)應(yīng)做到下面幾點(diǎn):第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要——提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。第三,誠(chéng)信是成功的根本。第四,付出才有收獲。

“社會(huì)實(shí)踐”的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的打工生涯一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),也為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。也將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要也應(yīng)用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇2)

寒假如約而至,我同大部分同學(xué)一樣,選擇在寒假找一份工作,這樣我既能夠在 經(jīng)濟(jì)上獲得一定的收獲,也能增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更重要的是,這讓象牙塔里的我能夠 更加深入的了解社會(huì),為不遠(yuǎn)的將來踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。通過艱難的尋覓,我終于在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做營(yíng)業(yè)員,雖然我學(xué)的是與機(jī)械設(shè)計(jì)相關(guān)的專業(yè),與此并不相關(guān),但我總覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì) 有幫助的。

記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無 數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人, 以前逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做 好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。

其他的同事,他們都會(huì)詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要 學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言 拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。今年的我即將大三,離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的甚至已經(jīng)結(jié)婚生子。我深感到,進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛與不易。雖然只是一個(gè)月短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長(zhǎng)大了許多。 通過寒假的工作,我明白了縱使是一名小小的營(yíng)業(yè)員,其工作也同樣大有乾坤, 一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的銷售業(yè)績(jī)明顯突出很多。

營(yíng)業(yè)員禮儀和服裝的展示與介紹是成為 一名優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的基本功課。 營(yíng)業(yè)員禮儀是一家商店的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。禮儀的本質(zhì)是表達(dá)人際間相互敬重、友善和體諒的一種規(guī)范化行為。禮儀是人類文明演變的結(jié)果,是文化的沉淀物,它也 是任何一個(gè)企業(yè)道德文化水平的標(biāo)志之一。

1、禮儀與商業(yè)文化。

在商業(yè)場(chǎng)所,禮儀可以使全體員工產(chǎn)生向心力、凝聚力, 可以對(duì)顧客產(chǎn)生吸引力,使顧客產(chǎn)生購(gòu)買興趣和欲望,高興而來,滿意而去。在工作中與顧客發(fā)生不快時(shí),一句禮貌用語,一個(gè)禮節(jié)形式,就可能會(huì)使誤會(huì)煙消云散, 化干戈為玉帛。禮儀是人們社會(huì)活動(dòng)的潤(rùn)滑劑,是聯(lián)絡(luò)人們感情的紐帶,是人際關(guān) 系的橋梁,禮儀具有溝通作用。禮儀形式所表示的意義主要是尊敬,尊敬是禮儀的 情感基礎(chǔ)。商務(wù)禮儀是社會(huì)禮儀的重要組成部分,有很強(qiáng)的規(guī)范性和操作性,并且 與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著密切的關(guān)系。商務(wù)禮儀是營(yíng)業(yè)員在商務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)遵循的 一系列禮儀規(guī)范,是用以維護(hù)企業(yè)形象,對(duì)顧客表示尊敬與友好的規(guī)范與慣例,是 一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。商業(yè)禮儀一般包括:如何在營(yíng)業(yè)活動(dòng)中熱誠(chéng)地 接待顧客,如何成功地宣傳自己的商品,如何向顧客介紹商品,如何妥善地解決商 務(wù)糾紛等。

2、接待顧客時(shí)的禮儀要求。

商業(yè)的繁榮,帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展。商業(yè)從 業(yè)人員的大量增加,迫切需要經(jīng)商素質(zhì)的全面提高。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),全方位的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)日益激烈,如何能在商品大潮中乘風(fēng)破浪立于不敗之地,作為商業(yè)人員,應(yīng)該從每一件小事上都注意禮儀修養(yǎng),文明經(jīng)商,樹立良好的商店形象,贏得顧客的信任。 誠(chéng)招天下客,信譽(yù)至上,是現(xiàn)代商人戰(zhàn)無不勝的法寶。營(yíng)業(yè)員在與顧客的日常交往 中,如何以禮相待,不僅關(guān)系到商店的聲譽(yù),也影響到商店全體員工的切身利益。 營(yíng)業(yè)員要眼觀六路、耳聽八方,時(shí)刻做好接待顧客的思想準(zhǔn)備,在顧客明確表示以 前,一般不宜問你要買點(diǎn)什么?!而應(yīng)該給顧客隨意挑選的機(jī)會(huì)。顧客在沒有任何外界壓力的情況下,才能作出明智的選擇。

營(yíng)業(yè)員在接待過程中,對(duì)顧客要始終保持 笑容。以微笑接待顧客,會(huì)令顧客倍感親切,生硬地板起臉面對(duì)顧客,讓顧客望而生畏,是不禮貌的行為,顧客也不會(huì)情愿選購(gòu)這種生硬面孔下的任何商品。缺少微笑的營(yíng)業(yè)員,還會(huì)缺少顧客的光臨。在銷售接待中,主動(dòng)熱情無疑是禮貌待客的重 要內(nèi)容,但如果不分場(chǎng)合、時(shí)間、對(duì)象,在顧客面前一味嘮叨、獻(xiàn)殷勤,不僅收不 到良好的服務(wù)效果,反而產(chǎn)生不良的影響,營(yíng)業(yè)員應(yīng)掌握好微笑的時(shí)機(jī)與分寸。在顧客要求營(yíng)業(yè)員為之服務(wù)或詢問時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)面帶微笑才是恰到好處,如果顧客尚未走近,營(yíng)業(yè)員就滿臉堆笑,反而會(huì)使有些顧客不愿前往,介紹商品時(shí),說話要滿腔熱情,該沉默時(shí)就微笑著默不作聲。提倡一種自然、大方的家庭式的溫馨服務(wù),不宜強(qiáng)求過分言不由衷地?zé)崆?。溝通和理解是建立良好人際關(guān)系的重要條件,但如果不善于把握溝通時(shí)的感情尺度,結(jié)果會(huì)適得其反。營(yíng)業(yè)員在接待服務(wù)過程中,既要熱情友好,謙虛謹(jǐn)慎,尊重顧客,也要自尊自愛,端莊穩(wěn)重,大大方方,感情適度、談吐適度、舉止適度。

服務(wù)本身就是創(chuàng)造價(jià)值。營(yíng)業(yè)員任何時(shí)候都要熱情有禮 地接待顧客。進(jìn)入商店的顧客有的是有目的前來購(gòu)買商品,有的是前來參觀瀏覽或 看熱鬧的,有的是前來了解銷售行情的,無論是哪種顧客營(yíng)業(yè)員都要主動(dòng)熱情接待,當(dāng)好參謀尤為重要,特別是只看不買的顧客。營(yíng)業(yè)員應(yīng)明白顧客買與不買不是絕對(duì)的,顧客今天不買,可能明天來買,只有對(duì)買主、看客一視同仁,主動(dòng)接待,熱情歡迎,才能把生意做活。在營(yíng)業(yè)高峰,營(yíng)業(yè)員要做到眼觀六路,耳聽八方,熱情周到,主動(dòng)引導(dǎo)顧客自覺排隊(duì),維護(hù)好正常的營(yíng)業(yè)秩序。營(yíng)業(yè)員要眼明手快,手腳麻 利,盡力加快接待的速度,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快、美!地售貨操作。顧客越多營(yíng)業(yè)員越要 聚精會(huì)神,可適當(dāng)?shù)乩靡恍r(shí)間差,如做到接待一位,答話二位,招呼三位,這對(duì)緩解顧客的等候時(shí)間是很有效的。對(duì)猶豫不決的顧客,營(yíng)業(yè)員要持理解的態(tài)度, 不能催促。顧客在購(gòu)物時(shí),經(jīng)常會(huì)因缺少經(jīng)驗(yàn)而猶豫不決,營(yíng)業(yè)員應(yīng)幫助顧客挑選, 并向顧客詳細(xì)介紹商品的性能和特點(diǎn),使顧客解除疑慮,最終作出購(gòu)買的決斷。

另外,服裝的展示與介紹也是激發(fā)顧客購(gòu)買欲的一項(xiàng)重要指標(biāo)。所以,作為一 名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,需要充分把握服裝的展示與介紹這一環(huán)節(jié)。為了激發(fā)顧客對(duì)商品 的興趣,使商品給顧客留下較深刻的印象,向顧客介紹和展示商品具有重要意義。 通過展示仿佛可以讓商品自己說話,再配以營(yíng)業(yè)員的解釋則更有說服力。

1、如何展示服裝。

展示是形象介紹服裝的一種形式,是由營(yíng)業(yè)員施展特定的手法技巧,借以充分顯示服裝自身的特性、美感的銷售手段。無需比試和表演的服裝 最好放置在主通道旁邊,并要隨時(shí)注意觀察顧客的反應(yīng)。有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)員,從不對(duì)試穿大衣或西服的顧客采取袖手旁觀的態(tài)度,她懂得由于自己幫助能提高商品的可信度和在顧客心中的威信。有些顧客似乎并不準(zhǔn)備買東西,展示服裝也可能改變他的意向。展示服裝的目的是為了能引起顧客的興趣和聯(lián)想,從而促進(jìn)購(gòu)買行為的發(fā)生。營(yíng)業(yè)員展示服裝時(shí),方法要得當(dāng),語言要簡(jiǎn)潔,態(tài)度要誠(chéng)懇,做到既要全面介紹,又要突出重點(diǎn);既要實(shí)事求是,又要突出宣傳式樣的特點(diǎn);既要做好服裝的宣傳, 又要尊重顧客的不同愛好。營(yíng)業(yè)員要針對(duì)顧客的特點(diǎn),詳盡有度地介紹服裝的知識(shí)。 介紹服裝時(shí)的語言表達(dá)不要繁瑣、不要抽象、不要模棱兩可,要簡(jiǎn)明扼要、具體、準(zhǔn)確,不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。對(duì)不同國(guó)家、不同民族的顧客還要尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。

2、向顧客介紹商品。

顧客面對(duì)五彩繽紛的商品,選擇的余地很大,容易在購(gòu)買 時(shí)眼花繚亂,猶豫不決。因此需要營(yíng)業(yè)員在售貨過程中加以介紹。盡管介紹商品的 技巧各種各樣,但從商務(wù)禮儀和商業(yè)道德角度講,根據(jù)顧客的購(gòu)買心理和需要,如 實(shí)準(zhǔn)確地介紹商品,幫助顧客買到稱心如意的商品,就是對(duì)顧客的敬重。相反,作虛假的介紹就是對(duì)顧客的褻讀,就不可能得到顧客長(zhǎng)久的信任和回報(bào)。營(yíng)業(yè)員向顧 客介紹商品,是在懂得顧客的心理和熟悉商品知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是售貨過程中 一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。介紹的作用是為了使顧客了解商品,便于選擇。得體的介紹在于 能體察顧客心理活動(dòng),因勢(shì)利導(dǎo),進(jìn)一步激起消費(fèi)者購(gòu)買欲望,達(dá)到滿意的成交。 對(duì)商品的用法、式樣、性能、質(zhì)量?jī)r(jià)格等方面,用簡(jiǎn)單明了的語言介紹,要著重介 紹最能打動(dòng)顧客購(gòu)買心理的部分。

特別是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新面料、新款式層 出不窮,營(yíng)業(yè)員要能掌握一套全面介紹商品的技術(shù)是很重要的。因?yàn)樗粌H要求對(duì)不同顧客所需要的不同商品做清楚的、正確的介紹,還必須對(duì)顧客生疏的商品或大 力推銷的商品展開熱情的宣傳介紹,以提高成交率,加快售貨速度。營(yíng)業(yè)員要不失 時(shí)機(jī)自然而親切地向顧客介紹所需購(gòu)買的服裝。當(dāng)顧客發(fā)問時(shí),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)將在 片刻展露無遺。介紹服裝的特點(diǎn)時(shí),要注意使用的對(duì)象。要根據(jù)購(gòu)買服裝的不同對(duì) 象,不同時(shí)間,不同地點(diǎn),不同目的,抓住主要特點(diǎn),有重點(diǎn)地進(jìn)行介紹。具體介 紹時(shí)并非每一種服裝款式都是同一內(nèi)容,也并非向每位顧客都把這些內(nèi)容,從頭到 尾全面背誦式的做介紹,要針對(duì)不同的服裝款式、不同的對(duì)象有的放矢。

總之,營(yíng) 業(yè)必須遵守禮儀原則,銷售展示也必須禮貌而有效。營(yíng)業(yè)員適度地把握商業(yè)禮儀, 熟悉商品的展示要求,對(duì)塑造企業(yè)形象、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義。 社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué) 校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的時(shí)間一晃而過,卻讓我從中悟到 了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的 情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干, 進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的 大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力, 端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇3)

在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)重的今天,我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練自己,提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力,開拓視野,體驗(yàn)社會(huì)生活,為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ),使我們更好認(rèn)識(shí)自我,提高自我,充實(shí)自我。趁著暑假,我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),現(xiàn)將暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如下:

本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷員,因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷的工作,更好地了解關(guān)于營(yíng)銷的手段和技巧!

工作場(chǎng)所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,店長(zhǎng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷額確實(shí)驚人的,有的營(yíng)銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營(yíng)銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營(yíng)銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對(duì)地方了。

萬事開頭難啊!對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道??上驳倪€收到意想不到的喜悅!

上班伊始,沒有培訓(xùn),沒有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng),所以剛上班我就被晾到一邊,而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零??粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子,內(nèi)心有一種嫉妒,但我已經(jīng)有了對(duì)策,因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時(shí)候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情都要認(rèn)真記下來,因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開!有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,第二天我便開始實(shí)施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了,但是師傅領(lǐng)進(jìn)門,修身靠自己。雖然有了別人的指點(diǎn),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動(dòng)力!一時(shí)間找不到出口,猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,店長(zhǎng)給予了我鼓勵(lì)。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),與他們?yōu)榕笥?,這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當(dāng)朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對(duì)著新的一天,還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪

店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),從此以后,我便慢慢體會(huì),慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式,業(yè)績(jī)也慢慢的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,與其他員工的關(guān)系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。

短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了,但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的。現(xiàn)在將它們總結(jié)如下:

(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠(chéng)心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。

(2)有了目標(biāo)與計(jì)劃,要敢于承諾,敢于實(shí)事,這樣才可能成功。

(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng),控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動(dòng)力。

(4)時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!

這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識(shí),不僅僅來源于工作,也來源于對(duì)社會(huì)的觀察與體會(huì)。在這次實(shí)踐了,我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識(shí)與技能,它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力,讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活,并從中受益。社會(huì)實(shí)踐,它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì),更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。雖然說突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈,但是正所謂寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個(gè)人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會(huì)生活。

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇4)

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。

社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)。

培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我積極地參與了進(jìn)去。

在某服裝店銷售衣服,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。

八月份的天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來,同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇5)

一月三號(hào)開始放假,四號(hào)找到一份男裝店的銷售工作,五號(hào)開始上班,一直上班到二十七號(hào),大年三十下午,為期二十三天。主要工作是導(dǎo)購(gòu),即指導(dǎo)、搭配出使顧客滿意的衣著,賣出衣服。此外還有整理庫存,取貨調(diào)貨,打掃衛(wèi)生等工作內(nèi)容。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu),每天都需要與形形色色的顧客進(jìn)行交流,通過交流溝通進(jìn)而達(dá)成目的,成功賣出衣服。這就要求我要有良好的心態(tài)和語言表達(dá)能力,必要的服裝銷售知識(shí),做到察言觀色,洞悉顧客的心理。所以這次的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我而言是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐,我正真把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),以及在學(xué)生工作中鍛煉出來的語言能力、人際交流能力發(fā)揮出來,把停留腦海中的,帶入到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行檢驗(yàn);通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與不足,從而完善自身。

這是我第一次做服裝銷售,剛開始什么都不會(huì),從正確折衣服,到辨別衣服用料與成分等等,很多都是現(xiàn)學(xué)的;接待顧客時(shí)也不知道說什么,只會(huì)點(diǎn)頭附和,顧客問話時(shí)答不上來,支支吾吾。好在店長(zhǎng)并沒有嫌棄我,耐心教會(huì)我銷售的知識(shí)和技巧,通過開展培訓(xùn)和模擬演練,使我的銷售能力有了較大的提升。

有的顧客盛氣凌人,故意找茬子,不尊重人;有時(shí)候也難免受到同事,店長(zhǎng)的誤解,或惱火,或委屈。又或者是在我很用心為顧客搭配完一套衣服后,顧客并沒有買單,甩手走人,讓我十分失落。工作中遇到的各種情況都磨練了我的心性,也讓我明白了很多客觀的事情雖然無法改變,但自己的心態(tài)是可以掌控的,不卑不亢,不慌不忙,是應(yīng)有的生活態(tài)度。平??腿松俚臅r(shí)候,要站在店門口吆喝,遇上磨蹭的客人通常還要逼單,這些工作讓我的臉皮變得更厚,能應(yīng)對(duì)更多的情況;在與客人的交流中,也意識(shí)到什么該說什么不該說,同樣的一句話,換一種方式說會(huì)有更好的效果。

二十多天的工作經(jīng)歷,除了能力上的突破,更重要的是心理上的成長(zhǎng)。工作占據(jù)了每天的大部分時(shí)間,因此我無法睡懶覺,無法與朋友聯(lián)絡(luò),娛樂互動(dòng),仿佛失去了自由。但正是工作的約束,我的玩心才有所收斂,也明白到現(xiàn)在并不是玩樂的時(shí)候,有很多事情都在等待著我去做。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到時(shí)間的寶貴,我會(huì)在飯間短暫的休息時(shí)間里汲取更多地知識(shí),認(rèn)識(shí)到零碎時(shí)間的重要性和可用之處;我不再把時(shí)間過多地浪費(fèi)在無意義的玩樂上,我開始有意識(shí)地篩選值得交往下去的朋友,與其見面,交流談心。

印象深刻的是有天早晨,來了一對(duì)老年的夫婦,大概是給還沒回家過年的兒子買新年衣服。兩個(gè)老人都還挺和善,就是問的東西很多,說話慢吞吞的,行動(dòng)也不太利索。加上近年的一些負(fù)面新聞造成的刻板印象,并沒有導(dǎo)購(gòu)愿意接待他們,只是讓他們自己逛,最后讓我意想不到的是他們倆居然自己抱著一堆衣服去前臺(tái)買單了。有的客人其貌不揚(yáng),但出手闊綽,只要決定了就毫不猶豫。有的客人看似瀟灑,談起衣服的價(jià)格時(shí)便開始推脫找茬。通過許多這樣的事,我切身體會(huì)到每個(gè)人都需要被尊重,更不能帶著有色眼鏡看人,不能單純地從一個(gè)人的外貌形象就去判定一個(gè)人。

工作中也發(fā)現(xiàn)自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所獲得的交際能力放到社會(huì)生活當(dāng)中去,在與同事、顧客的相處過程中,有很多情況都無法應(yīng)對(duì)。同時(shí)也因?yàn)樽约旱拇中拇笠?,比如找不到貨品的庫存位置,放錯(cuò)衣服的位置,記錯(cuò)貨號(hào)等等,錯(cuò)失了很多顧客。

每個(gè)人都需要為自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),我也一樣,要為自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),當(dāng)然更重要的是吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在往后的工作生活中不再犯這樣的錯(cuò)誤。在此也感謝我的店長(zhǎng),同事們的幫助與支持,是他們的陪伴與鼓勵(lì)讓我有了繼續(xù)堅(jiān)持下去的勇氣與動(dòng)力。

工作雖然已經(jīng)結(jié)束,但在往后的學(xué)習(xí)生活中,我也會(huì)時(shí)時(shí)回味這段經(jīng)歷,保持自省從中獲得新的感受,從而獲得正真的進(jìn)步與成長(zhǎng),更好地投入到校園生活中,做好團(tuán)支書的工作,更好地服務(wù)集體。

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇6)

由于寒假的假期短,對(duì)于寒假要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問題我思考了很久,最后在姐姐的帶領(lǐng)下我來到她們的公司進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)——星宇服飾有限公司。在進(jìn)去之前就聽姐姐給我講過,在星宇制衣廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了更細(xì)致地了解,制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來源。也由于星宇制衣有限公司是以制作軍用制服為主的,我也學(xué)會(huì)了做事須謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)。

一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個(gè)大車間。每個(gè)車間都有一個(gè)主任,便于管理和分配,當(dāng)然制衣產(chǎn)業(yè)少不了縫紉機(jī),電動(dòng)縫紉機(jī)早已經(jīng)替代了老式腳踩的縫紉機(jī),縫紉車間每天都是最忙碌的!

該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從裁斷車間開始,然后縫紉車間進(jìn)行生產(chǎn),最后到整理打包車間進(jìn)行整理打包。當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地。

具體地介紹一下生產(chǎn)流程:首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會(huì)根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動(dòng)。接著就根據(jù)要求采購(gòu)材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運(yùn)來后就要驗(yàn)布,然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術(shù)科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊“打號(hào)進(jìn)行對(duì)色,每件衣服到時(shí)候誒小片上的號(hào)一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,縫制車間還有一個(gè)班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,合格地就進(jìn)倉(cāng)庫,等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸,交貨。

所有的工序當(dāng)中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時(shí)間,技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺的早,不然那損失就不可估量了。當(dāng)然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問題都可以找到人,而且由于是軍裝質(zhì)量要求特別高,所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚。

該公司主要出現(xiàn)的問題有:人手不足,常常就有人辭職,導(dǎo)致公司流失一些人才;管理有漏洞,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一批衣服做完總會(huì)有丟失的,公司會(huì)有一定的資金損失。想解決這些問題也不難,加強(qiáng)員工間的互相學(xué)習(xí),管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn),那樣我想會(huì)更好,公司收入也會(huì)更上一層樓。

短短半個(gè)月的整理和打包工作,累而充實(shí),但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X到自己的成長(zhǎng)。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。

總的來說,寒假社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,讓我小小的接觸了社會(huì),明白了自己在學(xué)校以后的努力方向。

天我們會(huì)有好多事情來做,會(huì)得到很多鍛煉,但回過頭來考慮,確有許多值得考慮的地方,測(cè)量血糖血壓是老年人必須定期來做的,甚至高血壓病人,糖尿病人,要一天一測(cè),甚至一天多測(cè),按道理來講,這些病人家里都有這些儀器,或許社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行方便的測(cè)量,但卻并不是這樣,他們的醫(yī)療常識(shí)與知識(shí)嚴(yán)重匱乏,和社區(qū)醫(yī)院的制度落實(shí)并不是很到位,醫(yī)療改革并沒有能夠很好的實(shí)行下去,所以啊或普及醫(yī)療知識(shí),徹底監(jiān)督醫(yī)改的落實(shí)仍然需要很多人去努力。

時(shí)間結(jié)束了,收獲很多,得到了許多知識(shí),也看到了很多自己的不足,和醫(yī)務(wù)工作人員需要努力和改進(jìn)的地方,總之我們這些醫(yī)學(xué)生還有很多事情要做,很多路要走。

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇7)

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的氣力十分有限,就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:

專賣店流程:營(yíng)業(yè)前預(yù)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開始——預(yù)備營(yíng)業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)。

在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技能進(jìn)步。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條:

1、精神狀態(tài)的預(yù)備。

2、身體的預(yù)備。

3、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備。

4、對(duì)顧客的預(yù)備。

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的氣力十分有限,就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了本身的意志,得到了真實(shí)的鍛煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛勞,端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融進(jìn)社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用,不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻;行將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,不管從何處起步,不管具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫,沒時(shí)間就把前面的寫完)

導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé):

把商品賣出往是導(dǎo)購(gòu)員的自然職責(zé),但成績(jī)一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出往這么簡(jiǎn)單。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。

站在顧客的角度,導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最好的選擇。

一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益實(shí)在不了解,并且顧客面對(duì)眾多商品,不知道哪個(gè)商品最合適自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他取得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師、顧問、顧問。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員。

導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢?

(1)詢問顧客對(duì)商品的愛好和愛好;

(2)報(bào)告社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)購(gòu)服裝暑假

(3)向顧客先容商品的特點(diǎn);

(4)向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益;

(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購(gòu)買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

(8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地傾銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。

服裝社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(篇8)

一、目前發(fā)展概況:

(一)服裝行業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

近三年來,服裝企業(yè)每年都在30%速度遞增,不斷擴(kuò)充總量,提高質(zhì)量,成為我市支柱產(chǎn)業(yè)。20__年,我市服裝企業(yè)還不到20家,如今已注冊(cè)登記78家,家庭小作訪也有30多家,從業(yè)人員達(dá)9000余人。注冊(cè)資金也由6000多萬元增至1.5億元(注:民營(yíng)企業(yè)戶均注冊(cè)資金由50多萬元增至170多萬元)。其中注冊(cè)資金100萬元以上有30多家,500萬元以上有10家,1000萬元以上的有3家,除“鴨鴨”為中國(guó)馳名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品外,回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益上有明顯增長(zhǎng),據(jù)測(cè)算,2015年服裝企業(yè)總產(chǎn)值2.1億元,營(yíng)業(yè)收入1.58億元,工人人均收入8000余元,納稅861.7萬元。

(二)服裝行業(yè)在我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市發(fā)展中起到了中堅(jiān)作用。

特別是私營(yíng)服裝企業(yè)已從當(dāng)初的“拾遺補(bǔ)缺”,發(fā)展成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和財(cái)政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業(yè)納稅就達(dá)861.7萬元,占我市財(cái)政收入的33.15%,真是“三分天下有其一”。服裝行業(yè)的快速發(fā)展,促進(jìn)了共青城市化建設(shè)。一是解決了就業(yè),富裕了群眾。前幾年,因國(guó)有企業(yè)效益不景氣,許多企業(yè)倒閉,致使大量勞動(dòng)力失業(yè),居民生活非常潔據(jù),工人經(jīng)常因就業(yè)問題到開發(fā)區(qū)上訪?,F(xiàn)在個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了,特別是服裝行業(yè)的興起,拓寬了就業(yè)渠道,創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位,共青現(xiàn)有勞動(dòng)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需要,因就業(yè)問題上訪的事情也少了。二是推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。近年來,服裝行業(yè)的快速發(fā)展,促進(jìn)了生產(chǎn)、流通和服務(wù)的專業(yè)化、社會(huì)化分工,加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。尤其是看到,我市在發(fā)展服裝行業(yè)上,使大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力有了出路,有力地推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、小城鎮(zhèn)建設(shè)和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、當(dāng)前面臨的突出問題

近年來,我市服裝行業(yè)發(fā)展迅速,但是許多企業(yè)都是在國(guó)有企業(yè)改革和我市經(jīng)濟(jì)短缺的情況下發(fā)展起來的,普遍缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加入世貿(mào)后,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)共青這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊,導(dǎo)致我市服裝企業(yè)固有的問題和缺陷越來越暴露出來。

(一)布局分散,檔次不高,難以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。

我市服裝企業(yè)多數(shù)為租賃企業(yè),主要是租賃廠房、車間等,企業(yè)規(guī)模較小,且為分散。企業(yè)分布情況為:閔家山至鴨鴨大廈一線18家,新村路至金紡路14家,長(zhǎng)青路至加油站6家,仿古樓(原老窯場(chǎng))6家,發(fā)展大道4家,共青路至南湖飯店一帶17家,另外,北峰區(qū)4家,西湖區(qū)2家,甘露鎮(zhèn)4家,江益鎮(zhèn)3家。雖說便于發(fā)揮企業(yè)靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢(shì),但也存在許多弊端。首先是形不成經(jīng)濟(jì)規(guī)模,服裝款式不新穎;再者加工成本居高不下,利潤(rùn)較低,在很大程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)難以擴(kuò)大再生產(chǎn)。其次是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,市場(chǎng)占有率低,很難同大企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),往往在大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力面前敗下陣來,不少服裝企業(yè)面臨倒閉困境。再是受實(shí)力所限,我市大部分企業(yè)是從事加工業(yè)的,從事貿(mào)易的少,經(jīng)營(yíng)管理粗放型偏多,與同類企業(yè)爭(zhēng)原料、搶訂單、拼市場(chǎng)等問題較為嚴(yán)重。

(二)大多實(shí)行家庭式管理,經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)較低,難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

共青服裝企業(yè)80%以上屬于家族式管理模式,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后,其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯后于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷入困境。管理上的欠科學(xué),實(shí)質(zhì)受理人才的匱乏。全區(qū)78戶服裝企業(yè),經(jīng)營(yíng)老板多為羽絨廠一線工人和銷售人員,文化水平不高,懂一些服裝技能但缺乏管理知識(shí)。經(jīng)調(diào)查,全區(qū)服裝企業(yè)擁有大專以上學(xué)歷的職員占就業(yè)總?cè)藬?shù)不到5%,中高級(jí)職稱管理人員廖廖無幾。應(yīng)說“鴨鴨”集團(tuán)公司是擁有馳名商標(biāo)的企業(yè),產(chǎn)品為國(guó)家名牌產(chǎn)品,其技術(shù)人才、管理人才與應(yīng)達(dá)到國(guó)家品牌產(chǎn)品企業(yè)的水準(zhǔn)還有一定的差距。問卷調(diào)查表明:我市民營(yíng)企業(yè)主要的決策也都是由老板或他的家人做的,拿到正規(guī)董事會(huì)或股東會(huì)上討論的不到10%。這樣的治理結(jié)構(gòu),管理上容易出漏洞,決策上容易出偏差,不利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

(三)勞動(dòng)力資源不足,用工不規(guī)范,造成勞動(dòng)力市場(chǎng)混亂。

問卷調(diào)查顯示,我市現(xiàn)注冊(cè)登記服裝企業(yè)78家,車位數(shù)11000多臺(tái),現(xiàn)有從業(yè)人數(shù)9000多人,其中熟練工人只有7500多人,欠缺3000多人。工人的欠缺,導(dǎo)致了企業(yè)難以正常生產(chǎn),也形成不了規(guī)模。不僅如此,企業(yè)與企業(yè)之間為了爭(zhēng)奪勞動(dòng)力,相互抬扛,致使工人進(jìn)出自由散慢,不顧企業(yè)利益。再加上有個(gè)別企業(yè)失信于工人,所以勞資糾紛也時(shí)有發(fā)生。調(diào)查中,有這么幾件事情足以反映出我市勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)。去年,我市服裝企業(yè)對(duì)于工人在廠上班每人發(fā)120元/年的生活補(bǔ)貼,今年年初,生活補(bǔ)貼一下漲到了300元,這意味著企業(yè)無形之中要增加一倍以上的經(jīng)費(fèi)開支。

這還不算,企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中,如果一個(gè)組走了幾個(gè)工人,那這個(gè)企業(yè)老板得花費(fèi)800-1000元/個(gè)暗中招補(bǔ)熟練工人。如我市某服裝企業(yè)剛發(fā)完工資,第二天卻無故走了4個(gè)組,一大批訂單等著完工,由此給企業(yè)造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司,12位工人在未征得老板的同意下擅自離廠,造成該企業(yè)訂單不能如期完工,做的訂單在質(zhì)量上也嚴(yán)重存在問題,爾后他們竟向廠家索要工資,并向市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)起訴,而廠家卻因未與工人簽訂書面勞動(dòng)合同而敗訴。這些問題關(guān)鍵在于《勞動(dòng)法》落實(shí)得不夠,《勞動(dòng)法》規(guī)定的基本勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)合同制度和集體合同制度尚未建立,工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和工資支付標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)保障等方面也沒有統(tǒng)一措施,因此勞動(dòng)者與經(jīng)營(yíng)者雙方的合法權(quán)益都得不到有效保障。

(四)相互拆臺(tái),惡性競(jìng)爭(zhēng)在抬頭。

由于受歷史、社會(huì)、資歷多方面的因素影響,我市服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)者總體素質(zhì)不高,在政治覺悟、知識(shí)水平、管理能力、人格素質(zhì)、法律意識(shí)和道德修養(yǎng)等方面還存在許多問題和不足。在創(chuàng)業(yè)初期靠膽大闖打天下,用的是一股子蠻勁,而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,明顯的表現(xiàn)出個(gè)人素質(zhì)上的不適應(yīng)。一個(gè)很明顯的事情,也是我市當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問題。廠家多了,訂單來源自然會(huì)是個(gè)問題,可什青的某些老板,不顧別人的利益,也不顧整體大局,為了搶人家的訂單,竟相降低價(jià)格。在調(diào)查中反映這么一件事情,我們有一位老板以14元/件的加工費(fèi)接下了幾萬件單子,可不到半天,我們的另一位老板得知此事后,晚上找到發(fā)單老板住處,竟以9元/件拿走此單,真是笑死了外人,氣死了自己人,白白丟掉幾十萬元。由于自己人的這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了我市服裝企業(yè)利潤(rùn)甚微,甚至虧損。而致使這一問題產(chǎn)生的另一原因是一部分家庭小作坊,逃避各種稅費(fèi),低價(jià)接單,破壞了正常的市場(chǎng)秩序。調(diào)查表明:1-5月份,我市78家服裝企業(yè)中有60%在明顯虧損或潛在虧損。

三、今后健康發(fā)展的對(duì)策

(一)加大宏觀調(diào)控力度,實(shí)現(xiàn)由分散性向集中型轉(zhuǎn)移,一般型向重點(diǎn)型轉(zhuǎn)移,來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移。

針對(duì)我市企業(yè)布局的分散,開發(fā)區(qū)在城市規(guī)劃中應(yīng)統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展格局,特別是在征地、出售土地中,政府合理規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)者要明確用地目的,建議今后發(fā)展布局為:生產(chǎn)型—外貿(mào)型—批零型三線格局。在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上,要引導(dǎo)企業(yè)上臺(tái)階、上檔次,向重點(diǎn)型轉(zhuǎn)移,對(duì)具備一定規(guī)模的服裝企業(yè),鼓勵(lì)通過向社會(huì)募股、向企業(yè)員工轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)以及企業(yè)兼并、聯(lián)合、互相參股等形式,引導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;较虬l(fā)展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。再是對(duì)于一般加工型企業(yè),引導(dǎo)向?qū)I(yè)化協(xié)作和社會(huì)化大生產(chǎn)方向發(fā)展,增強(qiáng)生產(chǎn)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于有一定產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和科技優(yōu)勢(shì)、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),應(yīng)該以產(chǎn)品、資本為紐帶,開發(fā)新產(chǎn)品,打造新品牌,逐步實(shí)現(xiàn)由來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移,加速我市服裝企業(yè)的壯大進(jìn)程。

(二)加大教育培訓(xùn)力度,著力提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì),引進(jìn)人才,打破家長(zhǎng)制管理,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。

目前,我市企業(yè)家族式管理已成為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)躍上新臺(tái)階的障礙。經(jīng)調(diào)查,全區(qū)服裝企業(yè)中有80%是實(shí)行家族式管理,企業(yè)管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬,而企業(yè)財(cái)務(wù)管理權(quán)90%左右控制在家族成員手中。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,這種管理方式的弊端日趨明顯。對(duì)于目前正處于由創(chuàng)業(yè)型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變的服裝企業(yè)來說,當(dāng)務(wù)之急就是要加大教育培訓(xùn)力度,了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,打破“一人包打天下”的家庭式管理的樊籬,實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立決策層、經(jīng)營(yíng)層和管理層三權(quán)分立的治理結(jié)構(gòu)。其次,要強(qiáng)化人才觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

江蘇康博集團(tuán)公司生產(chǎn)的“波司登”羽絨服品牌形象之所以超之“鴨鴨”,主要一點(diǎn)是他們非常注重科技創(chuàng)新和人才的培養(yǎng),他們老總對(duì)人才的觀點(diǎn)是:“欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工,名牌產(chǎn)品是企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn),而塑造名牌員工,是當(dāng)今企業(yè)放眼未來、超越品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)空的資源工程。人才是名牌之魂,人才聚,而名牌生?!蔽沂幸l(fā)展,要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,只有大量引進(jìn)人才,重視人才的培養(yǎng),強(qiáng)化企業(yè)管理,提高科技含量。要建立健全人才引進(jìn)機(jī)制,要打破家族的狹隘眼界,必須面向社會(huì)招聘和選用人才,充實(shí)管理和技術(shù)崗位;建立有效地競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)的管理人員和技術(shù)人員的報(bào)酬和他們的能力水平與實(shí)際貢獻(xiàn)相適應(yīng),以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。

(三)加大勞動(dòng)用工管理力度,盡快全面推行勞動(dòng)合同制,并大量引進(jìn)人力資源。

當(dāng)前,解決我市勞動(dòng)力市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),關(guān)鍵在于統(tǒng)一規(guī)范。一是結(jié)合《勞動(dòng)法》,實(shí)施勞動(dòng)合同制,政府要形成統(tǒng)一的勞動(dòng)合同文本;要明確統(tǒng)一的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和工資支付標(biāo)準(zhǔn);要在勞動(dòng)監(jiān)管人員監(jiān)制下由用人單位與工人簽訂合同,然后由勞動(dòng)監(jiān)管部門頒發(fā)《勞務(wù)證》,記入電腦實(shí)施日常監(jiān)管。在雙方履行合同期間,對(duì)無故離崗人員且未經(jīng)用人單位同意擅自離崗的人員,其他用人單位不得接收,否則接受勞動(dòng)監(jiān)管部門處罰。用人單位要及時(shí)向服裝協(xié)會(huì)報(bào)告用工情況,如實(shí)做好用工月報(bào)表。從而達(dá)到勞務(wù)人員持證上崗,合同上崗。二是統(tǒng)一生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此,可參照省政府最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)討論確定標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后,用人單位不得自行更改發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),否則按規(guī)定處罰。三是大量引進(jìn)外來勞務(wù)人員。行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)了解企業(yè)用工情況,及時(shí)向企業(yè)輸送急需人員。同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)常性與外界的聯(lián)系,按需招納和培訓(xùn)外來勞務(wù)人員。

(四)規(guī)范服裝加工市場(chǎng),遏制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

我市服裝企業(yè),大部分為加工企業(yè),互相搶接訂單問題比較嚴(yán)重。要遏制這一問題,關(guān)鍵在于制訂有效地監(jiān)督制約機(jī)制,形成互相監(jiān)督、相互制約,違背規(guī)則必應(yīng)受罰的有序競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。再是在企業(yè)中開展誠(chéng)信教育和誠(chéng)信評(píng)比活動(dòng),教育企業(yè)要以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)待客,形成企業(yè)與企業(yè)之間互通信息、相互支持的良好氛圍。對(duì)社會(huì)反映好的企業(yè)頒發(fā)“誠(chéng)信證書”,并在電視臺(tái)或網(wǎng)站上公開予以表揚(yáng),對(duì)破壞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,造成不良影響的企業(yè)要予以曝光或?qū)嵤┬姓幜P。

另外,開發(fā)區(qū)要建立政府與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員制度,做好企業(yè)的跟蹤服務(wù),隨時(shí)幫助企業(yè)處理解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中遇到的問題。政府職能部門之間積極主動(dòng)、協(xié)調(diào)配合,辦事熱情周到,手續(xù)簡(jiǎn)便,不推倭、不扯皮、廉潔高效。服裝行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮“引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)”及自律的職能,協(xié)調(diào)企業(yè)之間出現(xiàn)的各種矛盾,達(dá)到為服裝企業(yè)在對(duì)國(guó)家法律的遵循、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督、社會(huì)交易糾紛的處理、企業(yè)管理和技術(shù)水平的改進(jìn)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)節(jié)等方面起到溝通、協(xié)調(diào)、自律、自我服務(wù)的作用。同時(shí)要加大宣傳力度,通過舉辦服裝節(jié)或展銷會(huì)的形式,或者是利用服裝行業(yè)網(wǎng)站全方位包裝和推銷企業(yè),把我們的企業(yè)推向市場(chǎng),提高知名度,從而達(dá)到搶占更多的市場(chǎng)份額。

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