培訓(xùn)班人員的心得體會(huì)

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì)8篇。

俗話說(shuō)，手中無(wú)網(wǎng)看魚(yú)跳。。在幼兒教育工作中，我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫(xiě)需要用到資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。你知不知道我們常見(jiàn)的幼師資料有哪些呢？也許以下內(nèi)容“培訓(xùn)班人員的心得體會(huì)8篇”合你胃口！歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì) 篇1

為提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的組織紀(jì)律性、服從意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，20xx年xx月x日至xx月xx日，我加入了新進(jìn)人員的隊(duì)伍開(kāi)展了為期15天的軍事訓(xùn)練。訓(xùn)練期間，我端正態(tài)度，遵守紀(jì)律，勤學(xué)苦練，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)了身體素質(zhì)，較好的完成了軍訓(xùn)任務(wù)。

軍訓(xùn)期間在楊慈舜教官的安排下我們?cè)趯W(xué)習(xí)“整理著裝”、“立正稍息”、“跨立立正”、“蹲下起立”、“站軍姿”、“停止間轉(zhuǎn)法”、“行進(jìn)立定的三大步伐”等訓(xùn)練內(nèi)容的同時(shí)學(xué)習(xí)了“工作人員基本守則”、“行政執(zhí)法人員十二不準(zhǔn)”和“花垣縣城市管理行政執(zhí)法局主要職責(zé)”。軍訓(xùn)過(guò)程中，我在增強(qiáng)了體質(zhì)的同時(shí)得到了很多啟示。

就拿“站軍姿”來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)訓(xùn)練不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有鋼的意志。記得在站軍姿的訓(xùn)練過(guò)程中，局長(zhǎng)同志親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在站了1個(gè)小時(shí)之后，局長(zhǎng)同志告訴大家如感到不適請(qǐng)立即報(bào)告，準(zhǔn)予休息。但是同志們咬緊牙關(guān)挑戰(zhàn)極限，我當(dāng)時(shí)腰酸背痛腿抽筋，但我不停的告誡自己：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨;梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒自磨礪出?！本驮谖易晕掖呙叩耐瑫r(shí)，忽然聽(tīng)見(jiàn)“噗通”一聲，我估計(jì)是有同事倒下了，這時(shí)我轉(zhuǎn)身相扶必定破壞了隊(duì)列紀(jì)律，但同事的安危更是重要，于是我轉(zhuǎn)身與兩位同事一同扶起倒下的女同事，就在這時(shí)，局長(zhǎng)同志健步如飛，兩步踏上來(lái)，抱起暈倒的同事，三步并作兩步走，來(lái)到樹(shù)蔭下，以礦泉水沖洗其臉和手部，女同事十多秒后就清醒過(guò)來(lái)，我們都大感安心，同時(shí)為局長(zhǎng)同志的果斷行徑感到佩服。最后局長(zhǎng)同志還給我們講解了在各種情況下暈倒的急救方法，增長(zhǎng)了大家的知識(shí)面。

在“行進(jìn)立定”項(xiàng)目的訓(xùn)練中，楊教官一直強(qiáng)調(diào)大家要注意隊(duì)列素質(zhì)的養(yǎng)成，一旦進(jìn)入隊(duì)列，就要令行禁止，不能隨意亂動(dòng)，行進(jìn)與立定都要保持隊(duì)列整齊劃一。訓(xùn)練過(guò)程中，由于動(dòng)作要領(lǐng)不是很熟悉，不少同事會(huì)在隊(duì)列里面出現(xiàn)小動(dòng)作和步伐混亂，楊教官一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便要求重復(fù)訓(xùn)練內(nèi)容，一直練到步伐一致，隊(duì)列整齊，沒(méi)有小動(dòng)作為止。不少同事可能會(huì)認(rèn)為楊教官過(guò)于苛刻，其實(shí)不然，正所謂：“百煉成鋼繞指柔?！敝挥胁煌５目炭嘤?xùn)練，才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)行動(dòng)整齊劃一，才能把強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量當(dāng)成臂腕來(lái)運(yùn)用，才能如數(shù)優(yōu)質(zhì)的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。個(gè)人英雄主義早已被時(shí)代淘汰，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮大的，軍訓(xùn)無(wú)疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。軍人以服從命令為天職，任何單位、組織都應(yīng)該具備這種服從上級(jí)命令的優(yōu)秀品質(zhì)，不然縱使擁有英明的領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的人才，沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力也將無(wú)所建樹(shù)，而一個(gè)有高效執(zhí)行力的行政單位，就可以迅速完成上級(jí)分配的任務(wù)，為構(gòu)建我縣和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)，這些不就是軍訓(xùn)所要達(dá)到的效果嗎?

15天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，感慨甚多。其中最明顯的就是意志力的增強(qiáng)，有句古話說(shuō)的'好：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志?！边@句話意思是成功的大門從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的，甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)，所以，在今后的生活和工作過(guò)程中，我將以飽滿熱情的心態(tài)去積極面對(duì)，以鋼鐵般的意志去面對(duì)人生中的種種困難與失意，我相信,風(fēng)雨之后必見(jiàn)彩虹。

一周時(shí)間的路政執(zhí)法隊(duì)伍軍訓(xùn)生活就這樣匆匆的過(guò)去了，時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，在這個(gè)星期里我經(jīng)歷了許多許多。軍訓(xùn)生活讓我覺(jué)得是如此的刻苦銘心，從一開(kāi)始的懶散到今天的紀(jì)律嚴(yán)明，整齊化一，為此我們不知道拋下來(lái)多少無(wú)煙的汗水，在嚴(yán)寒的三九、寒風(fēng)淋漓我們都堅(jiān)強(qiáng)地挺了過(guò)來(lái)，為此我感到無(wú)限的自豪。取得的成績(jī)和我們付出是相符相稱的，深深的體會(huì)到一滴汗水，一點(diǎn)收獲、付出越多收獲越大。

通過(guò)軍訓(xùn)，讓我感到和領(lǐng)悟到了集體的重要性。無(wú)論個(gè)人表現(xiàn)怎么優(yōu)秀，如果沒(méi)有一個(gè)好的隊(duì)友配合，那么始終無(wú)法獲得最后的成功。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的，甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。

心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥、心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏、心目中的軍訓(xùn)深感軍令如山倒、服從命令如天責(zé)。

在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說(shuō)不出的酸甜苦辣，但這何嘗不是一種快樂(lè)，一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?

我滿懷信心地開(kāi)始了真正的訓(xùn)練。教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場(chǎng)上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號(hào)聲。

站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無(wú)以成江海。沒(méi)有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，團(tuán)隊(duì)精神的重要性，我相信，它將使我終身受益。

其實(shí)在自己的人生路上，也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫(xiě)照，決無(wú)半點(diǎn)虛假偽裝之意。

世人都知道，團(tuán)結(jié)的力量大，個(gè)人的力量是無(wú)法與集體力量匹敵，可真正能夠做到集體團(tuán)結(jié)的又有多少呢?我剛剛開(kāi)始軍訓(xùn)的時(shí)候，那個(gè)各自為營(yíng)的景象，那些散漫的態(tài)度，可如今再看看，操場(chǎng)上那些一排排的身影。那一聲聲充滿斗志的怒吼，很難得想象這樣一個(gè)星期之前連站隊(duì)都站不齊的身影不會(huì)有如今相為吻合。而這一切都是大家不斷努力后的成功?？纯慈缃襁@一切，心里一中滿足充滿了腦腔，我知道我們的努力成就了現(xiàn)在的成果。

軍訓(xùn)的生活匆匆的闖進(jìn)了我的生活，而如今也即將離我而去，從一開(kāi)始的抗拒，到最后的服從。這樣之間的轉(zhuǎn)變，不知在何時(shí)已悄悄的進(jìn)行，雖然又是短暫的一個(gè)星期。但是我明白，這一個(gè)星期的時(shí)光已經(jīng)牢牢的占據(jù)了我記憶的一角。或許在未來(lái)的某一天里，這一個(gè)星期的回憶起現(xiàn)在的時(shí)光，我想，那將不會(huì)在另外一番滋味吧!沒(méi)有絕對(duì)的痛苦，也沒(méi)有什么絕對(duì)的快樂(lè)，細(xì)細(xì)的咀嚼生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)人生的道路是如此多彩。

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì) 篇2

2月25日至3月1日，巢湖市公路管理局組織為期五天的全市路政執(zhí)法人員、征稽執(zhí)法人員、治超人員及各分局分管領(lǐng)導(dǎo)參加的行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒(méi)有過(guò)的。本人作為基層路政科長(zhǎng)有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、此時(shí)辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費(fèi)改革和取消政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。

當(dāng)前養(yǎng)路費(fèi)和政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站停收以后，所有的征稽和收費(fèi)站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當(dāng)中大部分將來(lái)都要從事路政管理和治理超限運(yùn)輸工作，所以加強(qiáng)這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，很有必要。

二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊(duì)伍建設(shè)的需要。

隨著燃油稅費(fèi)改革和國(guó)家各項(xiàng)改革的進(jìn)一步深化，公路管理機(jī)構(gòu)的職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，那么對(duì)路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊(duì)伍素質(zhì)面臨著很多的問(wèn)題，在體制不能解決的情況下，只有加強(qiáng)路政隊(duì)伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高路政隊(duì)伍整體素質(zhì)，達(dá)到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從而保證培訓(xùn)工作的順利完成。

四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。

在培訓(xùn)期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課，讓大家對(duì)當(dāng)前的路政管理形勢(shì)有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí)，學(xué)員們的視野和思路也得到了開(kāi)闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長(zhǎng)為了辦好這次培訓(xùn)班講好課，很早就開(kāi)始著手準(zhǔn)備講課材料，并且把授課內(nèi)容印成了冊(cè)制成了書(shū)，發(fā)給大家，讓大家在上課的時(shí)候有的'放矢。市局的兩位副科長(zhǎng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識(shí)、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、法律文書(shū)的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。

五、提高路政隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

通過(guò)一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時(shí)工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進(jìn)取，上進(jìn)心不強(qiáng)，責(zé)任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)了。他們?cè)诠ぷ髦袧M足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來(lái)工作中不好好反思，那么勢(shì)必被改革的潮流所淘汰。

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì) 篇3

判斷題（認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)诿款}括號(hào)里打“√”；認(rèn)為錯(cuò)誤的，則打“×”。每小題1分，共20分）

2、省政府在制定政府規(guī)章時(shí)，召開(kāi)立法聽(tīng)證會(huì)，并在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)征求意見(jiàn)，體現(xiàn)了民主立法原則。（ ）

4、行政許可申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，行政機(jī)關(guān)可以當(dāng)場(chǎng)告知或者多次分別告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。（ ） 5、行政法規(guī)可以設(shè)定除限制人身自由以外的行政處罰。（ ）

7、行政復(fù)議申請(qǐng)可以自知道該具體行政行為之日起60天內(nèi)提出，但是法律規(guī)定的申請(qǐng)期限超過(guò)60天的除外。（ ）

8、人民法院審查行政訴訟案件不得進(jìn)行調(diào)解。（ ） 9、國(guó)家賠償以支付賠償金為主要方式。（ ）

10、收受他人財(cái)物，利用自己的職權(quán)，通過(guò)其他國(guó)家工作人員職務(wù)上的行為，為請(qǐng)托人謀取不正當(dāng)利益，不構(gòu)成手繪罪。（ ）

12、自由裁量行政執(zhí)法行為是行政機(jī)關(guān)不受法律約束、自由作出決定的行為。（ ） 13、可以運(yùn)用書(shū)面審查、實(shí)地調(diào)查、聽(tīng)證、和解、調(diào)解等手段辦理行政復(fù)議案件。（ ） 14、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將法律、法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定的有關(guān)行政許可需要提交的全部材料的目錄和申請(qǐng)書(shū)示范文本等在辦公場(chǎng)所公示。（ ）

16、只要公民、法人或者其他組織有違反行政管理秩序的行為，行政機(jī)關(guān)就應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰，無(wú)須查明事實(shí)。（ ）

17、具體行政行為認(rèn)定事實(shí)不清的，證據(jù)不足的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)可以調(diào)查補(bǔ)正后作出維持決定。（ ）

18、經(jīng)行政復(fù)議的案件，行政復(fù)議機(jī)關(guān)改變?cè)唧w行政行為，公民、法人或者是其他組織仍不服的，可以向行政復(fù)議機(jī)關(guān)所在地人民法院提起行政訴訟。（ ）

20、有查禁犯罪活動(dòng)職責(zé)的國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，向犯罪分子通風(fēng)報(bào)信、提供便利，幫助犯罪分子逃避處罰的，構(gòu)成幫助犯罪分子逃避處罰罪。（ ）

A、警察機(jī)構(gòu)行使 B、公安派出所行使 C、法律、法規(guī)授權(quán)的組織行使 D、警察機(jī)構(gòu)委托的組織行使

3、根據(jù)《行政訴訟法》規(guī)定，相對(duì)人對(duì)具體行政行為不服直接向人民法院提起訴訟，應(yīng)當(dāng)在知道作出具體行政行為之日起( )內(nèi)提起，法律另有規(guī)定的除外

A、15日 B、30日 C、2個(gè)月 D、3個(gè)月 4、17.某縣工商局與物價(jià)局在聯(lián)合執(zhí)法檢查時(shí)對(duì)甲企業(yè)共同作出了罰款2萬(wàn)元的行政處罰決定。后來(lái)該行為因缺乏事實(shí)根據(jù)被人民法院撤銷。甲企業(yè)于是申請(qǐng)國(guó)家賠償，則下列說(shuō)法不正確的是( )

A、甲企業(yè)有權(quán)要求縣工商局承擔(dān)全部賠償義務(wù) B、甲企業(yè)無(wú)權(quán)要求縣物價(jià)局承擔(dān)全部賠償義務(wù)

C、甲企業(yè)要求縣工商局承擔(dān)賠償義務(wù)的，縣工商局應(yīng)當(dāng)先予賠償 D、甲企業(yè)可以同時(shí)向共同的賠償義務(wù)機(jī)關(guān)縣工商局和物價(jià)局要求賠償 5、行政機(jī)關(guān)對(duì)已經(jīng)生效的行政許可（ ）。

A、不能改變 B、不得擅自改變 C、可以隨意改變 D、可以部分改變 6、行政訴訟俗稱“民告官”訴訟，而此處所謂“民”的正確理解是（ ）

A、公民 B、農(nóng)民 C、老百姓 D、公民、法人或者其他組織 7、行政許可直接涉及申請(qǐng)人與他人之間的重大利益關(guān)系，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人享有要求聽(tīng)證的權(quán)利，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人要求聽(tīng)證的，應(yīng)當(dāng)在被告知聽(tīng)證權(quán)利之日起( )內(nèi)提出聽(tīng)證申請(qǐng)。

8、根據(jù)《國(guó)家賠償法》規(guī)定，對(duì)于吊銷許可證和執(zhí)照、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)侵犯某法人財(cái)產(chǎn)權(quán)造成損害的，應(yīng)賠償停產(chǎn)停業(yè)期間（ ）開(kāi)支。

A、全部費(fèi)用 B、必要的經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用 C、必要的經(jīng)常性費(fèi)用 D、必要的直接費(fèi)用 9、行政機(jī)關(guān)作出的準(zhǔn)予行政許可決定，（ ）。

A、應(yīng)當(dāng)公開(kāi)，且公眾也有權(quán)查閱 B、不予公開(kāi)，公眾也不能查閱 C、應(yīng)當(dāng)公開(kāi)，但公眾不能查閱

10、行政許可采取統(tǒng)一辦理的，辦理的時(shí)間一般不超過(guò)（ ）日。

11、國(guó)家賠償法規(guī)定，侵犯公民人身自由的，應(yīng)當(dāng)以公民人身自由受到限制或剝奪的時(shí)間按日進(jìn)行賠償，賠償金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。

A、國(guó)家上年度職工日平均工資 B、國(guó)家本年度職工日平均工資 C、 當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠と掌骄べY D、當(dāng)?shù)乇灸甓嚷毠と掌骄べY

12、侵犯生命健康權(quán)造成身體傷害的，賠償因誤工減少的收入最高額為國(guó)家上年度職工年平均工資的（ ）倍。

13、行政復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)（ ）內(nèi)進(jìn)行審查，決定是否受理。

A、3日 B、5日 C、10日 D、15日 14、行政機(jī)關(guān)作出下列行為中，（ ）屬于行政復(fù)議的范圍。

A、對(duì)工作人員小李開(kāi)除的決定 B、對(duì)公民王某錯(cuò)誤刑事拘留 C、內(nèi)部調(diào)整人員的決定 D、對(duì)于一起治安案件遲遲未作處理 15、居住在某市A區(qū)的公民趙某對(duì)該市B區(qū)行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰決定不服，要求復(fù)議。本案的復(fù)議機(jī)關(guān)是（ ）。

A、區(qū)行政機(jī)關(guān) B、區(qū)行政機(jī)關(guān) C、區(qū)人民政府 D、區(qū)人民政府 16、社會(huì)主義法制包括立法、執(zhí)法、守法和法律監(jiān)督等方面，（ ）是中心環(huán)節(jié)。 A、依法辦事B、有法可依 C、執(zhí)法必嚴(yán)D、違法必糾

17、下列選項(xiàng)中，不屬于依法行政要求的是（ ）。 A、行政機(jī)關(guān)權(quán)力的取得必須由法律設(shè)定；

B、行政法律的制定必須根據(jù)行政機(jī)關(guān)權(quán)力的需要； C、行政機(jī)關(guān)權(quán)力的行使必須依據(jù)法律

18、根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》要求，行政機(jī)關(guān)不得設(shè)立任何形式的“小金庫(kù)”；嚴(yán)格執(zhí)行（ ）制度，行政事業(yè)性收費(fèi)和罰沒(méi)收入必須全部上繳財(cái)政，嚴(yán)禁以各種形式返還。

19、行政機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)的處理，說(shuō)法不正確的是：（ ）

A、銷售某種商品己經(jīng)不需要行政許可，但趙某不知，仍然向工商局提出行政許可申請(qǐng)，工商局應(yīng)即時(shí)告知王某不受理

B、張某向民政局提出行政許可申請(qǐng)，但是該行政許可屬于警察機(jī)構(gòu)的職權(quán)，于是民政局即時(shí)作出了不受理的決定，并告知李某向警察機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)

C、馬某向工商提出的申請(qǐng)材料有錯(cuò)誤，但可以當(dāng)場(chǎng)更正，工商局于是允許馬某當(dāng)場(chǎng)更正

D、田某向民政局申請(qǐng)社團(tuán)登記時(shí)，提交的材料不符合法定形式規(guī)定，但是民政局并未當(dāng)場(chǎng)告知也未在5日內(nèi)告知王某需要補(bǔ)正的內(nèi)容，則趙某應(yīng)當(dāng)重新提出申請(qǐng) 20、趙某想要在一條河的附近開(kāi)辦一家化肥廠，向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。行政機(jī)關(guān)在審查時(shí)發(fā)現(xiàn)該廠距離河水很近，如果化肥廠管理不善，很有可能污染河水，對(duì)附近居民生活造成影響。則下列關(guān)于行政機(jī)關(guān)的做法正確的是：（ ） A、行政機(jī)關(guān)無(wú)須告知附近居民該申請(qǐng)?jiān)S可事項(xiàng)YJS21.cOm

B、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知附近居民該情況，但是附近居民無(wú)權(quán)陳述意見(jiàn) C、行政機(jī)關(guān)只需聽(tīng)取附近居民意見(jiàn)，無(wú)須聽(tīng)取趙某的申辯

D、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)告知附近居民，附近居民和趙某有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取雙方的'意見(jiàn)

21、根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，對(duì)公民當(dāng)場(chǎng)處以罰款的數(shù)額為：（ ） A、 50元 B、 60元 C、 100元 D、 200元

22、行政處罰由違法行為發(fā)生地的（ ）人民政府具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)管轄。

23、根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，不屬于聽(tīng)證范圍的是：（ ）

A、行政拘留 B、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照 C、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè) D、較大數(shù)額的罰款

24、某縣衛(wèi)生局委托該縣衛(wèi)生防疫站對(duì)非法制血的單位和個(gè)人行使行政處罰權(quán)，則縣衛(wèi)生防疫站應(yīng)當(dāng)以誰(shuí)的名義行使處罰權(quán)？（ ）

A、縣衛(wèi)生局 B、縣衛(wèi)生防疫站 C、縣衛(wèi)生防疫站執(zhí)法隊(duì) D、縣人民政府

25、公民、法人或者其他組織認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起（ ）內(nèi)提出行政復(fù)議申請(qǐng)；但是法律規(guī)定的申請(qǐng)期限超過(guò)的除外。

26、行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請(qǐng)受理之日起（ ）日內(nèi)，將行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)發(fā)送被申請(qǐng)人。

27、公民、法人或者其他組織向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)受理的，（ ）申請(qǐng)行政復(fù)議。

28、公民、法人或者其他組織直接向人民法院提起行政訴訟的，應(yīng)當(dāng)在知道作出具體行政行為之日起（ ）內(nèi)提出。

29、行政機(jī)關(guān)及其工作人員在行使下列行為時(shí)，受害人有權(quán)獲得國(guó)家賠償?shù)氖牵?）

A、對(duì)橋梁管理欠缺 B、因軍事演習(xí)發(fā)生損害 C、行政裁量不當(dāng) D、亂攤派

30、劉某4月向某縣郊區(qū)某村申請(qǐng)建房，經(jīng)同意后，在該村地界修建了105平方米的平房。同年10月，縣城建局認(rèn)定該建筑為違章建筑，責(zé)令劉某強(qiáng)行拆除，并在強(qiáng)拆時(shí)將劉某部分財(cái)產(chǎn)損壞。劉某訴至法院，要求賠償。下列正確的說(shuō)法是（ ）

B、城建局的行為違反法定程序，但因所拆建筑屬違章建筑，因此不予賠償 C、城建局的行為合法，只能對(duì)劉進(jìn)行補(bǔ)償

1、有下列（ ）行為之一的，可以從輕或減輕行政處罰。

A、主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的 B、受他人脅迫從事違法行為的 C、配合行政機(jī)關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn)的 D、醉酒的人實(shí)施的違法行為。 2、行政處罰決定書(shū)的送達(dá)方式有（ ）。

A、直接送達(dá) B、電話送達(dá) C、郵寄送達(dá) D、公告送達(dá)。 3、下列（ ）的侵權(quán)行為能引起國(guó)家賠償。

A、國(guó)有企業(yè)的管理人員管理企業(yè)的行為 B、受委托的組織或人員執(zhí)行公務(wù)的行為 C、司法機(jī)關(guān)工作的工勤人員的行為 D、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)的管理行為

4、下列情形中（ ）屬于行政賠償范圍。

A、違法拘留或者違法采取限制公民人身自由的行政強(qiáng)制措施 B、非法拘禁或以其他方法非法剝奪公民人身自由 C、以暴力或唆使他人以暴力行為造成公民身體傷亡的 D、違法使用武器、警械造成公民身體傷亡的 5、對(duì)行政處罰監(jiān)督包括的內(nèi)容有：（ ）

A、實(shí)施行政處罰是否遵循法定程序 B、行政處罰決定是否合法有效 C、從事行政處罰工作的人員是否具備上崗執(zhí)法資格，是否持有有效的行政執(zhí)法證件

D、委托實(shí)施行政處罰是否符合法定條件。

6、國(guó)家不承擔(dān)行政賠償責(zé)任的情形主要有（ ）。 A、公務(wù)員實(shí)施的與行使職權(quán)無(wú)關(guān)的個(gè)人行為 B、行政相對(duì)方自己的行為致使損害發(fā)生的 C、公務(wù)員違法使用武器、警械造成的損害 D、法律規(guī)定的“不可抗力”造成的損害 7、可以撤銷行政許可的情形有（ ）。 A、超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予行政許可決定的

B、行政許可所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章修改或者廢止 C、違反法定程序作出準(zhǔn)予行政許可決定的

D、準(zhǔn)予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化的 8、行政賠償?shù)闹饕绞接校?）。

A、支付賠償金 B、返還財(cái)產(chǎn) C、恢復(fù)原狀 D、精神損害賠償 9、下列選項(xiàng)所列舉的行為中，屬于《國(guó)家賠償法》中規(guī)定的國(guó)家賠償范圍的是（ ）。 A、一名穿制服的警察，見(jiàn)到有歹搶劫一名婦女的錢包，該警察以自己下班為由沒(méi)有制止

C、北京市某區(qū)一治安聯(lián)防隊(duì)在對(duì)李某審訊時(shí)，對(duì)其有毆打行為，致李某殘廢 D、某縣基層人民法院在執(zhí)行一行政決定時(shí)，誤將李某的鄰居家認(rèn)作是李某家，而將其鄰居家的偏房拆除

10、公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，享有（ ）權(quán)。 A、陳述 B、申辯 C、提出意見(jiàn) D、建議

11、公民未經(jīng)行政許可，擅自從事依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可的活動(dòng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)（ ）。

12、下列人員（ ）可以成為復(fù)議申請(qǐng)人。

A、被行政處罰人趙某 B、被行政處罰人黃某（已經(jīng)死亡）的妻子 C、被行政處罰人李某的朋友 D、被人毆打致傷的楊某

13、行政復(fù)議期間具體行政行為不停止執(zhí)行，但下列（ ）情形下可以停止執(zhí)行。

A、申請(qǐng)人認(rèn)為需要停止執(zhí)行的 B、被申請(qǐng)人認(rèn)為需要停止執(zhí)行的 C、復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)為需要停止執(zhí)行的 D、規(guī)章規(guī)定停止執(zhí)行的

14、實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循（ ）原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A、公開(kāi) B、公平C、公正 D、便民 15、下列（ ）不能成為復(fù)議機(jī)關(guān)。

B、國(guó)務(wù)院 C、鄉(xiāng)人民政府 D、省人民政府辦公廳秘書(shū)處 16、行政處罰可以由（ ）實(shí)施。

C、具有管理公共職能的組織在法定授權(quán)范圍內(nèi) D、行政機(jī)關(guān)依法在其法定權(quán)限內(nèi)

17、受委托組織必須符合以下條件（ ）。 A、依法成立的管理公共事務(wù)的事業(yè)組織

C、對(duì)違法行為需要進(jìn)行技術(shù)檢查或者技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)有條件組織進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)檢查或者技術(shù)鑒定。

18、聽(tīng)證公開(kāi)原則的除外情形有（ ）。

A、涉及國(guó)家秘密 B、涉及商業(yè)秘密 C、涉及個(gè)人隱私 D、涉及事業(yè)秘密

19、行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人的有（ ）。 A、作出行政處罰決定的事實(shí) B、作出行政處罰決定的理由 C、作出行政處罰決定的依據(jù) D、依法享有的權(quán)利

20、在（ ）地區(qū)，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員依法作出罰款決定后，當(dāng)事人向指定的銀行繳納罰款確有困難，經(jīng)當(dāng)事人提出，行政機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員可以當(dāng)場(chǎng)收繳罰款。 A、邊遠(yuǎn) B、水上 C、交通不便 D、農(nóng)村

21、行政處罰行為屬于（ ）。

A、具體行政行為 B、抽象行政行為 C、依職權(quán)行政行為 D、依申請(qǐng)行政行為

22、下列屬于行政處罰法規(guī)定的行政處罰的原則是（ ）。

A、公正、公開(kāi)的原則 B、處罰與教育相結(jié)合原則 C、處罰法定原則 D、兼顧公平原則

23、行政處罰調(diào)查終結(jié)，行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審查，根據(jù)不同情況，可以作出以下決定（ ）。

A、確有應(yīng)受行政處罰的違法行為的，根據(jù)情節(jié)輕重及具體情況，作出行政處罰決定 B、違法行為輕微，依法可以不予行政處罰的，不予行政處罰 C、違法事實(shí)不能成立的，不得給予行政處罰 D、違法行為已構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)

24、辦理技術(shù)監(jiān)督行政案件案件，必須做到（ ）。

A、事實(shí)清楚 B、證據(jù)確鑿 C、適用法律、法規(guī)、規(guī)章正確 D、符合規(guī)定的程序

25． 行政復(fù)議機(jī)關(guān)在審理復(fù)議案件時(shí)，遇到以下何種情形時(shí)可決定撤銷，變更或者確認(rèn)該具體行政行為違法？（ ）

A． 具體行政行為明顯不當(dāng)?shù)?B．具體行政行為主要事實(shí)不清、證據(jù)不足的

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì) 篇4

第一條為規(guī)范全省交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，切實(shí)做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，塑造良好的河南交通行政執(zhí)法形象，特制定本規(guī)范。

第二條交通行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)做到熱愛(ài)交通、忠于職守、依法行政、廉潔自律、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、接受監(jiān)督。

第三條交通行政執(zhí)法人員不準(zhǔn)越權(quán)行政、以權(quán)謀私，嚴(yán)禁亂設(shè)站卡、亂罰款、亂收費(fèi)。

第四條交通行政執(zhí)法人員執(zhí)法必須具備執(zhí)法資格，持有交通部頒發(fā)的《交通行政執(zhí)法證》或者省人民政府頒發(fā)的《河南省行政執(zhí)法證》，交通規(guī)費(fèi)稽查人員還應(yīng)當(dāng)同時(shí)持有省交通廳統(tǒng)一核發(fā)的《河南省交通規(guī)費(fèi)稽查工作證》。

第五條交通行政執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)應(yīng)當(dāng)使用如下規(guī)范用語(yǔ)：

(一)在開(kāi)始執(zhí)法時(shí)：

我們是某某地交通行政執(zhí)法人員，正在執(zhí)行公務(wù)，請(qǐng)您配合我們的檢查(調(diào)查)，這是我們的證件。

(二)如在執(zhí)法過(guò)程遇到抵觸：

根據(jù)法律規(guī)定，您有如實(shí)陳述(提供證據(jù))的義務(wù)，請(qǐng)支持我們的工作。

根據(jù)法律規(guī)定，您有陳述和申辯的`權(quán)利。

對(duì)我們的處理決定不服，您有權(quán)提出行政復(fù)議或行政訴訟。

歡迎您對(duì)我們的工作提出批評(píng)，我們將努力改進(jìn)。

感謝您的批評(píng)，我們?cè)敢庾杂X(jué)接受監(jiān)督。

第六條交通行政執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)要做到儀表整潔、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、舉止端莊、動(dòng)作規(guī)范。

1、執(zhí)法人員要保持面部潔凈、勤剪指甲，執(zhí)行公務(wù)時(shí)不得佩帶項(xiàng)鏈、戒指及其他飾物;

2、男執(zhí)法人員要勤理發(fā)，不得留大鬢角、長(zhǎng)發(fā)，不得蓄胡須;

3、女執(zhí)法人員不準(zhǔn)頭發(fā)披肩、染指甲、化濃妝。

1、執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)要按照規(guī)定著裝，嚴(yán)禁混穿不同季節(jié)的服裝，嚴(yán)禁制服便服混穿，嚴(yán)禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣、披衣。執(zhí)法時(shí)要著皮鞋，不得赤足穿鞋。

2、有統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)法標(biāo)志、胸卡、腰帶的，在執(zhí)法時(shí)要佩帶整齊，胸卡掛于上衣左口袋正中處，打雜帶扎在上裝第四、五鈕扣之間，背帶右肩左斜，從肩牌下穿過(guò)。

現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法應(yīng)當(dāng)采取立正姿勢(shì)，對(duì)相對(duì)人開(kāi)始檢查或調(diào)查時(shí)要敬禮。

第七條交通行政執(zhí)法人員在從事公路執(zhí)法時(shí)，要使用符合交通部《公路監(jiān)督檢查專用車輛管理辦法》規(guī)定標(biāo)志和示警燈式樣的公路監(jiān)督檢查專用車輛，隨車攜帶《公路監(jiān)督檢查專用車輛示警燈使用證》。要保持車輛清潔完好和標(biāo)志清晰醒目。不得駕駛公路監(jiān)督檢查專用車輛從事公務(wù)以外的其他活動(dòng)。

第八條交通行政執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)應(yīng)當(dāng)尊重相對(duì)人的權(quán)利和人格。

第九條交通行政執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守五個(gè)必須：

(一)在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須有兩名以上執(zhí)法人員參加;

(二)執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須主動(dòng)亮明執(zhí)法證件，說(shuō)明身份;

(三)必須給當(dāng)事人敬禮，使用文明用語(yǔ)，出示執(zhí)法證件后再進(jìn)行檢查或調(diào)查;

(四)必須使用規(guī)范的法律文書(shū)、規(guī)范的票據(jù)、規(guī)范的文字;

(五)必須罰繳分離。

在檢查車輛時(shí)，還要遵守以下兩個(gè)必須：

(一)必須在檢查地點(diǎn)的前方200米處設(shè)立“警示牌”，在來(lái)車相距150米處發(fā)出停車檢查的信號(hào)并指揮車輛到達(dá)指定的安全停靠位置;

(二)必須使用規(guī)范的指揮手勢(shì)和停車示意牌(燈)，夜間必須使用停車示意牌(燈)并著反光背心。

第十條交通行政執(zhí)法人員在執(zhí)法活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)遵守五個(gè)不準(zhǔn)：

(一)不準(zhǔn)酒后上崗執(zhí)法及在執(zhí)法過(guò)程中吸煙和咀嚼食物;

(二)不準(zhǔn)徇私舞弊、玩忽職守;

(三)不準(zhǔn)濫用職權(quán)、超越職權(quán)執(zhí)法;

(四)不準(zhǔn)對(duì)同一違法行為重復(fù)罰款;

(五)不準(zhǔn)下達(dá)或變相下達(dá)罰款任務(wù)。

(六)不準(zhǔn)同時(shí)雙向攔截車輛;

(七)不準(zhǔn)同時(shí)攔截3輛以上車輛進(jìn)行檢查;

(八)不準(zhǔn)逢車必查、查車必罰、人為造成交通堵塞;

(九)不準(zhǔn)采取扒車、強(qiáng)行追車等危險(xiǎn)方法執(zhí)法。

第十一條交通行政執(zhí)法人員在實(shí)施交通行政處罰時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)內(nèi)河海事行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章。

第十二條交通行政執(zhí)法人員在實(shí)施行政征費(fèi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《公路養(yǎng)路費(fèi)征收管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸行政處罰規(guī)定》、《內(nèi)河航道養(yǎng)護(hù)費(fèi)征收和使用辦法》、《河南省養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法》、《河南省公路貨運(yùn)附加費(fèi)征收辦法》、《河南省公路客票附加費(fèi)征收實(shí)施辦法》和有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十三條交通行政執(zhí)法人員在采取行政強(qiáng)制措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)公路法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《河南省公路管理?xiàng)l例》、《河南省高速公路條例》、《路政管理規(guī)定》、《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。

第十四條交通行政執(zhí)法人員要按照《路政管理規(guī)定》、《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》等規(guī)章，收取路產(chǎn)損壞賠償金或處理超限超載運(yùn)輸車輛。

第十五條交通行政執(zhí)法人員要自覺(jué)接受上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督，積極配合檢查工作。

第十六條對(duì)模范執(zhí)行本規(guī)范的執(zhí)法機(jī)構(gòu)和個(gè)人予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。

第十七條對(duì)違反本規(guī)范的，由各級(jí)交通行政主管部門按照有關(guān)規(guī)定吊銷執(zhí)法證件、調(diào)離執(zhí)法崗位;情節(jié)嚴(yán)重的由交通紀(jì)檢監(jiān)察部門給予黨、政紀(jì)處分;構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

第十八條各級(jí)交通主管部門應(yīng)當(dāng)公布舉報(bào)電話，受理群眾的監(jiān)督和舉報(bào)。

第十九條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì) 篇5

第一條為規(guī)范本市行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法人員依法行政的能力和水平，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，制定本規(guī)范。

第二條行政執(zhí)法人員從事行政檢查、行政強(qiáng)制以及行政處罰等行政執(zhí)法行為，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)范。

第三條從事行政執(zhí)法活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的法律知識(shí)和專業(yè)技能，并經(jīng)考試合格，取得行政執(zhí)法資格。沒(méi)有取得行政執(zhí)法資格的人員不得從事行政執(zhí)法活動(dòng)。

協(xié)助行政執(zhí)法的人員只能按照規(guī)定從事行政執(zhí)法的有關(guān)輔助工作。

第四條行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動(dòng)，有統(tǒng)一制式或識(shí)別服裝(以下簡(jiǎn)稱“制服”)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定著制服;沒(méi)有制服的，著裝應(yīng)當(dāng)莊重得體。

行政執(zhí)法人員不得將制服轉(zhuǎn)借、出租或者買賣;不得因非行政執(zhí)法活動(dòng)需要著制服出入娛樂(lè)場(chǎng)所。

第五條行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)儀表整潔、語(yǔ)言文明、舉止得體、方式得當(dāng)。

行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中,不得使用粗俗、歧視、侮辱以及威脅性語(yǔ)言，不得刁難當(dāng)事人或者做出有損行政執(zhí)法人員形象的行為。

第六條行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的職權(quán)范圍實(shí)施行政執(zhí)法行為，不得濫用職權(quán)，不得超越職權(quán)，不得不履行或者拖延履行法定職責(zé)。

第七條行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守法定程序，嚴(yán)格按照法定的方式、步驟、順序、期限等實(shí)施。

行政執(zhí)法人員從事行政執(zhí)法活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證件;除適用簡(jiǎn)易程序外，必須兩人以上共同進(jìn)行。

行政執(zhí)法人員與案件有利害關(guān)系、可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)回避。

第八條行政執(zhí)法人員調(diào)查取證時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面、客觀、公正。不得以利誘、欺詐、脅迫、暴力等不正當(dāng)手段收集證據(jù)，不得偽造、隱匿證據(jù)。

行政執(zhí)法人員不得指派無(wú)行政執(zhí)法資格的人員進(jìn)行調(diào)查取證。

行政執(zhí)法人員進(jìn)行詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法制作詢問(wèn)筆錄;進(jìn)行檢查時(shí)應(yīng)當(dāng)依法制作檢查筆錄、勘驗(yàn)筆錄等法律文書(shū)。

第九條實(shí)施行政檢查前，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人行政檢查的理由、內(nèi)容、要求以及程序。

實(shí)施行政強(qiáng)制、行政處罰前，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)依法告知當(dāng)事人行政執(zhí)法的事實(shí)、理由、法律依據(jù)及其依法享有的陳述權(quán)、申辯權(quán)以及申請(qǐng)行政執(zhí)法人員回避等權(quán)利。

行政機(jī)關(guān)作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰決定前，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利。

第十條行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，完整記錄當(dāng)事人陳述和申辯的內(nèi)容，并對(duì)當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由和證據(jù)，進(jìn)行復(fù)核;不得因當(dāng)事人申辯而加重處罰。

第十一條行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按時(shí)到指定地點(diǎn)出席聽(tīng)證，遵守聽(tīng)證紀(jì)律，如實(shí)回答聽(tīng)證主持人的詢問(wèn)。在聽(tīng)證過(guò)程中應(yīng)當(dāng)如實(shí)陳述案件事實(shí)，并出示與事實(shí)相關(guān)的證據(jù)材料。聽(tīng)證主持人要求行政執(zhí)法人員補(bǔ)充證據(jù)的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查并提供補(bǔ)充調(diào)查的證據(jù)。

第十二條行政執(zhí)法人員實(shí)施行政處罰，糾正違法行為，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的.原則。

除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外，行政執(zhí)法人員對(duì)尚未造成嚴(yán)重危害后果，或者違法后果能夠及時(shí)消除的違法行為，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行告誡、引導(dǎo)、教育，并責(zé)令改正;對(duì)拒不改正的，再給予行政處罰。

第十三條行政執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)作出行政處罰決定的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)規(guī)定格式的行政處罰決定書(shū)，并由行政執(zhí)法人員簽名或者蓋章后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人。

第十四條行政執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人從事違法行為的工具、違法經(jīng)營(yíng)兜售的物品(以下簡(jiǎn)稱“物品”)依法實(shí)施暫扣的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出具暫扣物品告知書(shū)或者其他書(shū)面憑證，并經(jīng)其簽字確認(rèn)。當(dāng)事人無(wú)法簽字確認(rèn)的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在有關(guān)書(shū)面憑證上說(shuō)明情況并由兩名以上證人見(jiàn)證簽名或者攝像取證。

行政執(zhí)法人員暫扣物品后，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在規(guī)定期限內(nèi)至指定地點(diǎn)接受處理，說(shuō)明逾期不接受處理，其暫扣物品將予以處置的后果，并及時(shí)移交行政執(zhí)法單位妥善保管，不得使用或者損毀。當(dāng)事人接受處理后，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將暫扣的物品予以退還。

行政執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)暫扣物品涉及違禁物品的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告行政執(zhí)法單位。

第十五條行政執(zhí)法人員一般不得暫扣易腐爛、變質(zhì)等不宜保管的物品。確需暫扣的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知當(dāng)事人接受處理。當(dāng)事人逾期不接受處理的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告行政執(zhí)法單位，不得擅自處置暫扣物品。

銷毀暫扣物品時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)有兩名以上行政執(zhí)法人員在場(chǎng)，并制作銷毀筆錄，由行政執(zhí)法人員在筆錄上簽字或者蓋章，可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照、攝像，存檔備查。

第十六條行政執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除違法建筑時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)事人在限定期限內(nèi)取走違法建筑內(nèi)的財(cái)物，當(dāng)事人未在限定期限內(nèi)取走相關(guān)財(cái)物的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行拍照或者攝像，并詳細(xì)登記后妥善保管，同時(shí)及時(shí)通知當(dāng)事人在限定期限內(nèi)領(lǐng)取。當(dāng)事人逾期未領(lǐng)取的，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告行政執(zhí)法單位，不得擅自處置。

第十七條行政執(zhí)法人員代為保管暫扣物品或者違法建筑內(nèi)的財(cái)物的，除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外，不得向當(dāng)事人收取任何費(fèi)用。

第十八條行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)規(guī)范制作行政執(zhí)法法律文書(shū)，使其內(nèi)容合法、客觀，格式規(guī)范。

行政執(zhí)法人員送達(dá)有關(guān)法律文書(shū)，一般直接送交當(dāng)事人，當(dāng)事人拒絕接收的，可以采用留置送達(dá);直接送達(dá)有困難的，可以采用委托送達(dá)、郵寄送達(dá);當(dāng)事人下落不明，或者用其他方式無(wú)法送達(dá)的，可以采用公告送達(dá)。

第十九條行政執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)收繳罰款的，必須向當(dāng)事人出具市財(cái)政部門統(tǒng)一制發(fā)的罰款收據(jù);當(dāng)場(chǎng)收繳的罰款，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)交至行政執(zhí)法單位。

除依法當(dāng)場(chǎng)收繳的罰款外，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人到指定的代收銀行繳納罰款，不得自行收繳罰款。

第二十條行政執(zhí)法人員不得以任何形式截留、私分或者變相私分罰款、沒(méi)收違法所得或者沒(méi)收非法財(cái)物通過(guò)拍賣或者變賣等方式所得的款項(xiàng)。

第二十一條行政執(zhí)法案件結(jié)案后，行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按照要求制作行政執(zhí)法案卷，并將相關(guān)材料收集歸檔，不得私自處理。

第二十二條本規(guī)范自印發(fā)之日起實(shí)施。

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì) 篇6

7月20日至26日，本人有幸參加了由區(qū)人大常委會(huì)組織的在全國(guó)人大深圳培訓(xùn)基地舉辦的履職培訓(xùn)班，與來(lái)自全國(guó)各地6個(gè)縣(市、區(qū))166名人大工作者齊聚鵬城深圳，共同為新時(shí)代人大履職再出發(fā)積聚新動(dòng)能。培訓(xùn)期間，我們一起學(xué)習(xí)新理念，見(jiàn)識(shí)專家風(fēng)采，參觀虎門炮臺(tái)，接受傳統(tǒng)教育。緊張學(xué)習(xí)之余，還與同仁結(jié)伴同行，飽覽都市風(fēng)光，領(lǐng)略南國(guó)風(fēng)情，放松了身心，提升了精氣神?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)感受和主要收獲匯報(bào)如下：

一、幾點(diǎn)感受

一是層次高。本次培訓(xùn)班安排在全國(guó)人大深圳培訓(xùn)基地舉辦，如此高規(guī)格對(duì)于從事人大工作二十年的我來(lái)說(shuō)是第一次。邀請(qǐng)為我們授課的均為高層次的領(lǐng)導(dǎo)和專家，其中還有我慕名的全國(guó)人大李伯鈞局長(zhǎng)。

二是內(nèi)容精。本次培訓(xùn)班安排了《人民代表制度的理論和實(shí)踐》、《新時(shí)代的人大代表履職》等6個(gè)專題。這些專題結(jié)合地方人大工作實(shí)際，契合人大常委會(huì)組成人員理論知識(shí)和履職能力提升的現(xiàn)實(shí)需求，指向性很明確，針對(duì)性強(qiáng)。

三是效果好。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，全體學(xué)員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，課堂教學(xué)認(rèn)真聆聽(tīng)，記好筆記，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)秩序井然，深受觸動(dòng)，閑暇之際互動(dòng)交流，分享心得，展現(xiàn)了良好的紀(jì)律意識(shí)和個(gè)人形象。

二、主要收獲

一是豐富了知識(shí)。通過(guò)聆聽(tīng)人大專家講座，澄清了模糊概念，對(duì)新時(shí)代堅(jiān)持、發(fā)展人民代表大會(huì)制度有了更為深刻的理解，對(duì)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法依國(guó)三者有機(jī)統(tǒng)一有了全新的把握，為人大制度理論學(xué)習(xí)和研究提供了有益的借鑒。

二是開(kāi)闊了視野。通過(guò)老師對(duì)深圳的介紹和國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)的分析，對(duì)于學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)四個(gè)全面戰(zhàn)略布局和推進(jìn)五位一體總體布局人大常委會(huì)組成人員所肩負(fù)的使命有了更為全新的認(rèn)知，具有很好的啟迪意義。

三是拓寬了思路。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)人大及其常委會(huì)通過(guò)法定程序、法治思維開(kāi)展工作有了新的思路，增強(qiáng)了做好人大工作的信心和底氣。

為期一周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，所學(xué)所思，所見(jiàn)所聞，留下太多的不舍和美好的回憶，深感此次深圳之旅收獲頗豐，不虛此行。

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì) 篇7

**日至**日，我有幸參加了在**市**學(xué)院舉辦的全國(guó)司法行政基層工作培訓(xùn)班，感受到司法部基層司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層司法行政工作的關(guān)懷和期望，聆聽(tīng)了部領(lǐng)導(dǎo)及先進(jìn)省市的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)司法行政工作的精辟解析和經(jīng)驗(yàn)交流，期間我的感受是學(xué)無(wú)止境，對(duì)指導(dǎo)今后開(kāi)展業(yè)務(wù)工作指明了方向，受益匪淺。

一、學(xué)習(xí)氛圍濃厚，規(guī)章制度嚴(yán)格。此次培訓(xùn)學(xué)員共有151人，來(lái)自全國(guó)32個(gè)省市自治區(qū)。開(kāi)課第一天從部領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)學(xué)員做了嚴(yán)格遵守《培訓(xùn)管理九項(xiàng)規(guī)定》的講話，要求嚴(yán)格培訓(xùn)制度，令行禁止。我們兵團(tuán)的3名學(xué)員在培訓(xùn)中都能做到嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律，虛心接受培訓(xùn)，態(tài)度端正，我們的出勤率達(dá)100%。培訓(xùn)期間能做到認(rèn)真聽(tīng)課，適時(shí)記錄，大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚。

二、講座知識(shí)面廣，精彩實(shí)用。司法部領(lǐng)導(dǎo)們的講座準(zhǔn)備精心，知識(shí)面廣，領(lǐng)導(dǎo)們毫無(wú)保留的把自己在基層工作及管理中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及調(diào)研結(jié)果拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，讓我們深感司法行政工作在全國(guó)各地都是以自身努力及積極作為求發(fā)展的部門，壓力與機(jī)遇并存。

三、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)生動(dòng)深刻。最后半天的學(xué)習(xí)中，我們參觀了**市清波司法所和**區(qū)司法局法律司法行政法律服務(wù)工作。清波司法所做為浙江省的示范司法所印象最深的是社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化管理工作，該所管理的矯正人員每年都達(dá)近百人，通過(guò)網(wǎng)格管理矯治人員，嚴(yán)格落實(shí)“定位、定人、定心”工作方法，實(shí)現(xiàn)了“責(zé)任全覆蓋、管理無(wú)縫隙、情況全掌握、服務(wù)無(wú)遺漏”的網(wǎng)格化管理服務(wù)，該所服務(wù)大廳是一站式服務(wù)，即法律服務(wù)、社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解都有一個(gè)大廳接待，遇疑難復(fù)雜工作再轉(zhuǎn)至專門的辦公室開(kāi)展，功能性用房齊備完善體現(xiàn)了東部司法系統(tǒng)保障到位。在完善的硬件設(shè)施下，所內(nèi)的管理制度很到位，整潔的所容所貌，干警們彬彬有禮，完善的工作制度和管理辦法，工作記錄祥實(shí)，觀后深感整齊劃一，工作細(xì)致，管理到位。**區(qū)司法局的法律援助和法律服務(wù)工作是浙江及全國(guó)的一個(gè)司法行政工作亮點(diǎn)，全球性金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，該區(qū)的法律援助工作和法律服務(wù)工作應(yīng)時(shí)而上，職業(yè)律師的地位及服務(wù)質(zhì)量也應(yīng)市場(chǎng)需求而直線上升，因?yàn)橛腥宋沫h(huán)境得天獨(dú)厚條件，該局常年從高等學(xué)府聘請(qǐng)學(xué)者教授組織律師及司法行政工作人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，白天工作，晚上學(xué)習(xí)的良好氛圍已成常態(tài)，該局開(kāi)設(shè)的“法制夜市”也成為深受市民歡迎的'普法宣傳載體，**區(qū)的司法行政工作生機(jī)勃勃，充滿活力。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們深感時(shí)間過(guò)的太快，司法部、兵團(tuán)司法局、師司法局為基層司法工作人員提供這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們有機(jī)會(huì)感受到這樣的學(xué)習(xí)，在深表感激的同時(shí)我們倍感自己學(xué)識(shí)太淺?？鬃诱f(shuō)“三人行，必有我?guī)熝伞?，這次學(xué)習(xí)我們兵團(tuán)的一行三人中，建工師的魯長(zhǎng)清所長(zhǎng)博學(xué)多才，常年處理各類具體合同及經(jīng)濟(jì)糾紛為企業(yè)解決很多棘手問(wèn)題，交流中使我們學(xué)習(xí)到了很多實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。十四師的楊葉華所長(zhǎng)是八零后，年輕有為，謙虛謹(jǐn)慎，記憶力好，做為五組選舉出的結(jié)業(yè)典禮發(fā)言人之一，不辱使命完成任務(wù)，臨別時(shí)我們?nèi)硕家酪啦簧?。這次學(xué)習(xí)使我們有緣結(jié)識(shí)同學(xué)，互相交流，并結(jié)下了深厚友誼，使我們有機(jī)會(huì)向有助于自己成長(zhǎng)的人學(xué)習(xí)，使我倍感榮幸，同時(shí)這次培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)知識(shí)和能力還需要進(jìn)一步豐富和提高，通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。

培訓(xùn)班人員的心得體會(huì) 篇8

秋天，是草木的三分鵝黃七分橘綠，是風(fēng)云屢闔開(kāi)的微涼，是美景如畫(huà)的季節(jié)，也是收獲滿滿的季節(jié)。在這個(gè)秋天里，我暫時(shí)放下了手中的文山卷海，重回課堂，參加了為期三天的司法輔助人員“綜合素能提升”培訓(xùn)之旅。

事業(yè)猶如一條船，每個(gè)人都要做好掌舵的準(zhǔn)備。“如果書(shū)記員庭審經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)案情又不是十分了解，在制作筆錄時(shí)輕重不分，以致影響了整個(gè)庭審質(zhì)量和效果”，市中院民四庭書(shū)記員許其娟同志在與大家分享書(shū)記員工作經(jīng)驗(yàn)與心得時(shí)談到。聽(tīng)了她的經(jīng)驗(yàn)分享，我想起了自己才參加工作時(shí)的情景，一開(kāi)始在庭審中經(jīng)常打錯(cuò)字、停頓、各種手忙腳亂，法官和當(dāng)事人都盯著屏幕在那等我的`時(shí)候，感覺(jué)整個(gè)世界都靜止了，只聽(tīng)得到自己的心跳聲。后來(lái)在法官和“前輩”書(shū)記員的幫助下，苦練打字本領(lǐng)的同時(shí)養(yǎng)成了庭前提前看卷宗的習(xí)慣，慢慢的找到了自己的方法與節(jié)奏，記錄也越來(lái)越得心應(yīng)手，感覺(jué)參與到了整個(gè)庭審之中，聽(tīng)到的再也不是自己的心跳聲，而是雙方當(dāng)事人的心聲。

執(zhí)行，是責(zé)任，也是藝術(shù)。我院執(zhí)行局局長(zhǎng)助理劉云鵬從忙碌的執(zhí)行一線抽出半天時(shí)間跟大家一起探討“如何做好執(zhí)行輔助工作”。作為一名長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在執(zhí)行一線的青年骨干，他暢談了從事執(zhí)行工作的方法和技巧，詳細(xì)列舉了一些執(zhí)行工作中實(shí)務(wù)性和程序上的“干貨”，并用真實(shí)的案例和現(xiàn)場(chǎng)視頻讓我對(duì)執(zhí)行工作有了更直觀的感受，讓我深刻體會(huì)到了執(zhí)行工作中“小法官”的“大智慧”。從他的授課中，我也有了自己獨(dú)特的體會(huì)：執(zhí)行，是責(zé)任，也是藝術(shù)。所謂“責(zé)任”，就是時(shí)常想想申請(qǐng)執(zhí)行人的“不容易”，所謂“藝術(shù)”，就是為了這份“不容易”所作出的可行性努力。

不知不覺(jué)，我在書(shū)記員崗位上已經(jīng)工作七年了，對(duì)于一些事務(wù)性工作也已基本熟練掌握，從一名“新人”變成了別人口中的“前輩”?？墒恰皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，生活就是不停的重復(fù)，每一天都是新的，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，將理論結(jié)合實(shí)踐，勤學(xué)苦練，才能更好的提煉自我。

習(xí)近平總書(shū)記曾教導(dǎo)我們說(shuō)“青春是用來(lái)奮斗的”，奮斗是積極向上的時(shí)代精神，奮斗是青春濃厚的色彩，作為青年一代，既生逢其時(shí)，也重任在肩，既要志存高遠(yuǎn)，也要腳踏實(shí)地，即使夢(mèng)想很遠(yuǎn)，也要躍馬逐夢(mèng)，懷揣著司法情懷策馬前行。作為法院隊(duì)伍里的一員，我們應(yīng)該要做、必須要做的就是一步一個(gè)腳印，上下求索、堅(jiān)定前行。

眷筆青箋畫(huà)韶華，還好，我們正處在一個(gè)幸運(yùn)的時(shí)代！還好，我們夠年輕，我們將永遠(yuǎn)在路上！愿我們不忘初心，牢記使命，學(xué)以致用，艱苦奮斗，讓青春年華在書(shū)記員工作中煥發(fā)出更加絢麗的色彩！

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工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)

寫(xiě)心得體會(huì)是我們歸納整理已有知識(shí)的一個(gè)過(guò)程，所以我們?cè)撊绾稳?xiě)心得體會(huì)呢？今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯給大家介紹一篇有關(guān)“工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)”的文章，請(qǐng)您記得收藏此頁(yè)面以備后續(xù)查看！

工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)(篇1)

今年春天，我有幸參加了濱州市中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)。在培訓(xùn)即將結(jié)束的時(shí)候，回顧這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的歷程，雖有滿身的疲憊，但更多的是收獲的喜悅。對(duì)班主任這個(gè)崗位又有了更深層次的理解；對(duì)班級(jí)管理又有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這一個(gè)次的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，更是一次心靈的蕩滌。

首先，是培訓(xùn)形式上的新穎。這次培訓(xùn)共分六個(gè)模塊。每個(gè)模塊都要認(rèn)真聆聽(tīng)專家的講座，要仔細(xì)進(jìn)行案例研討，還要學(xué)習(xí)其中的擴(kuò)展材料。

其次，講課的專家有的曾經(jīng)是在教育一線工作多年的班主任，他們不是死板地照本宣科，而是用了大量鮮活的教學(xué)實(shí)例，深入淺出地講解一個(gè)個(gè)生動(dòng)的教學(xué)實(shí)例和自己的感悟，令我們無(wú)比敬佩。培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我重新煥發(fā)了青春活力，充滿了激情，產(chǎn)生了巨大的工作動(dòng)力。

第三、本次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富。有李鎮(zhèn)西等專家的“班主任工作的基本規(guī)范”，高洪等專家的“未成年人思想道德教育”，申繼亮等專家的“學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)”，任小艾等老師的“班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織”，魏書(shū)生等老師的“班級(jí)管理”，羅云等老師的“學(xué)校安全工作”等。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各位專家的理論精髓，進(jìn)一步學(xué)習(xí)班主任工作的基本規(guī)范，掌握未成年人思想道德教育的方法，懂得如何指導(dǎo)開(kāi)展學(xué)生的心理健康，學(xué)會(huì)了班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織，積累了班級(jí)管理的妙招，明白了學(xué)校安全工作的重要。

第四，思想上得到了啟迪。魏書(shū)生老師的“幫助學(xué)生積極的、向上的，樂(lè)觀的，進(jìn)取的、善良的，正直的，腦神經(jīng)興奮起來(lái)，再興奮起來(lái)，發(fā)展起來(lái)，再發(fā)展起來(lái)。發(fā)展這個(gè)陣地，守住這個(gè)陣地，不斷地拓展這個(gè)陣地，這是老師的責(zé)任?！倍￠爬蠋煹摹盀閷W(xué)生創(chuàng)設(shè)適當(dāng)?shù)那榫?，助人自助、促人自悟，讓學(xué)生在體驗(yàn)、感悟中進(jìn)行交流，悟出道理，體驗(yàn)做人的真諦，維護(hù)自己的心理平衡，達(dá)到自我教育的目的?！焙汀耙氲玫綈?ài)，就要付出愛(ài)，如果付出的是恨，得到的也是恨”、任小艾老師的“我改變不了學(xué)校、總能改變我的班”，專家來(lái)源于班主任工作實(shí)踐的睿智總結(jié)，給了我強(qiáng)烈的震撼和深深的啟迪。

第五、看到了工作差距，找到了動(dòng)力。在培訓(xùn)中，多學(xué)科專家淵博的教育理論讓我嘆服，優(yōu)秀班主任科學(xué)的教育技巧令我欽佩，我在學(xué)習(xí)中找到了自己工作的差距，也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性。有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我的學(xué)習(xí)更加投入。

以后的打算

1、認(rèn)真做好本職工作，充實(shí)自己的理論知識(shí)。工作中，我要盡職盡責(zé)，忠于職守，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項(xiàng)工作。在課外積極學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的藝術(shù)方面的資料，積極與其他的班主任探討，在不斷地加強(qiáng)自身的理論基礎(chǔ)知識(shí)同時(shí)我還利用各種案例來(lái)警醒自己，時(shí)刻反思自己的行為，嚴(yán)于律已，以身作責(zé)。

2、積極參加社會(huì)實(shí)踐，提高班主任自身修養(yǎng)。積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的素質(zhì)，正確的處理師生之間、教師之間、教師與家長(zhǎng)之間及與社會(huì)之間的關(guān)系。只有在實(shí)踐中不斷地積累，才能真正錘煉自己的素質(zhì)。

3、積極進(jìn)行自我反思。

如果一個(gè)人要想進(jìn)步，就要不斷地反思自己，反思自己存在的不足，深刻地了解自己，然后才能思考應(yīng)該如何改進(jìn)。一個(gè)優(yōu)秀的班主任必定是一個(gè)常常進(jìn)行自我反思的人。班主任工作要求班主任在實(shí)踐中注重自我學(xué)習(xí)、自我修煉、自我約束、自我調(diào)控，做到老，學(xué)到老。沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多只能是膚淺的知識(shí)。這次班主任培訓(xùn)使我重新認(rèn)識(shí)了班主任工作，對(duì)以后的工作有了具體的引領(lǐng)，讓我認(rèn)識(shí)班主任要做自己的研究，不斷地思考，寫(xiě)好反思、總結(jié)，他將是我人生的一筆財(cái)富。使我成為一位善于思考、勇于實(shí)踐、不斷反思，在實(shí)踐過(guò)程中敢于挑戰(zhàn)的班主任。

4、為學(xué)生傾注所有的愛(ài)心。

作為一個(gè)班主任，愛(ài)心最重要。“熱愛(ài)關(guān)心學(xué)生”是真摯的師愛(ài)，是班主任的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的情感，是教育實(shí)踐中一種強(qiáng)大的教育力量和手段、我熱愛(ài)教育，我愛(ài)我的學(xué)生，我愛(ài)我的班級(jí)，我愛(ài)我的學(xué)校，讓愛(ài)的火種在我們的身邊燃燒。

總之，我要再次感謝濱州市中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)所提供的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我對(duì)班主任教育藝術(shù)有了一個(gè)整體的、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并把它內(nèi)化與運(yùn)用到自己的班主任工作實(shí)踐中去。他山之石，可以攻玉。我很喜歡這樣的交流與學(xué)習(xí)方式，使我學(xué)到了許多寶貴的教育藝術(shù)。在今后的教育教學(xué)管理中，我將努力踐行本次學(xué)習(xí)的成果，并創(chuàng)造性地加以資源整合，提升自身修養(yǎng)，做一名成功的班主任。全身心地投入到教育教學(xué)工作中，用自己的光和熱去照亮和溫暖每一個(gè)學(xué)生的心靈。

工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)(篇2)

李明玉 胡集中學(xué) 作為年青的老師能一上班就當(dāng)班主任真是一大慶幸的事，在當(dāng)班主任的這段時(shí)間里，我感受頗多，收獲也不少。盡管我們都知道班主任是世界上最小的主任，也是工作內(nèi)容最瑣碎的事。班主任工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的工作，每一位擔(dān)任過(guò)班主任的教師都會(huì)有深刻的體會(huì)，因?yàn)槲覀兠鬟^(guò)、探求過(guò)、失敗過(guò)、成功過(guò)。

教育的價(jià)值在哪里？人接受教育的最終目的是什么？著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)：“在教學(xué)大綱和教科書(shū)中，規(guī)定了給予學(xué)生各種知識(shí)，卻沒(méi)有給予學(xué)生最重要的東西，這就是：幸福。理想的教育是：培養(yǎng)真正的人，讓每一個(gè)從自己手里培養(yǎng)出來(lái)的人都能幸福地度過(guò)一生。這就是教育應(yīng)該追求的恒久性、終極性價(jià)值。”因此，從根本意義上說(shuō)，教育就是以人為本，關(guān)注人的幸福，培養(yǎng)人創(chuàng)造幸福的能力，最后達(dá)到“讓學(xué)生感受幸福，讓教師享受幸福的教育”的終極目標(biāo)。

“以生命培育生命，給學(xué)生一個(gè)快樂(lè)的成長(zhǎng)天地；以智慧啟迪智慧，給學(xué)生一個(gè)開(kāi)闊的知識(shí)視野；以精神點(diǎn)化精神，給學(xué)生一個(gè)豐富的精神世界。讓學(xué)生感到幸福?！边@個(gè)樸素而美麗的教育追求，來(lái)自于每一位教育工作者的心聲。在教學(xué)的過(guò)程中，感受幸福，在幸福的懷抱里享受成功，這是我今后的追求。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，做最好的班主任，我認(rèn)為應(yīng)該用心做到以下幾點(diǎn)。

一、全面了解學(xué)生

作為班主任，要善于洞察學(xué)生的心靈，摸清學(xué)生的心理特點(diǎn)，體會(huì)他們的內(nèi)心要求。剛接手一個(gè)新班時(shí)，如果能在很短時(shí)間內(nèi)記住所有學(xué)生的名字，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，就是很高興的事。這樣，既能證明他們?cè)诶蠋熜哪恐械奈恢茫帜苷f(shuō)明老師在工作上，對(duì)學(xué)生的態(tài)度上是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。無(wú)形中培養(yǎng)了學(xué)生積極向上的、努力學(xué)習(xí)的信心。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)；還要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

二、多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的聲音

在每件事上不妨都聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)，看看他們態(tài)度如何，師生之間的雙向交流總比耳提面命有益得多，既提高了學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)，也增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)班主任的信任感。學(xué)生們的感知世界遠(yuǎn)比我們想象的開(kāi)闊得多，他們思想活躍，想象力豐富，需要表達(dá)和交流，尤其需要來(lái)自師長(zhǎng)的疏導(dǎo)和勸慰，控制他們的思想發(fā)展無(wú)疑于想要捆住鮮花的綻放，總把自己的理念強(qiáng)加于學(xué)生身上的做法形同犯罪。

在班里給予學(xué)生充分的表達(dá)意見(jiàn)和建議的機(jī)會(huì)，是一項(xiàng)善舉，它將惠及一顆顆綠意盈盈的心靈，免得他們成為一塊塊石頭。 在班務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)上，班主任都應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的選擇。組建新的班委，推舉學(xué)期佳俊，要組織學(xué)生民主選舉；周會(huì)選什么話題，對(duì)于遲到生如何警示，也要最后由學(xué)生“拍板”。班主任的“退隱”，會(huì)使每個(gè)學(xué)生成為班級(jí)文明的建設(shè)者，班級(jí)榮譽(yù)的維護(hù)者。自然這種“退隱”并非就是撒手不管，尊重學(xué)生的選擇，體現(xiàn)了班主任開(kāi)闊的胸襟，睿智育人的境界。尊重學(xué)生的選擇，目的在于養(yǎng)成學(xué)生遇事多動(dòng)腦筋的習(xí)慣，在于養(yǎng)成學(xué)生積極參與的意識(shí)，豁達(dá)包容的精神，在于養(yǎng)成學(xué)生明辨是非的能力。

三、用愛(ài)心喚真情。

一個(gè)人的思想感情往往是有意無(wú)意通過(guò)外部流露出來(lái)，在班級(jí)體活動(dòng)中，班主任要有意識(shí)地通過(guò)表情動(dòng)作來(lái)表達(dá)自己對(duì)學(xué)生的情感，達(dá)到與學(xué)生心靈交流的目的。比如贊許的點(diǎn)頭、會(huì)心的微笑、親切的撫摸、嚴(yán)肅的手勢(shì)等都可以表達(dá)班主任對(duì)學(xué)生的愛(ài)心，使學(xué)生有一種被重視感和關(guān)懷感。還有，找學(xué)生談話，與家長(zhǎng)聯(lián)系等也是心靈交流的重要方式. 班主任的情感投入一定要面)向全體學(xué)生，不能對(duì)學(xué)生有所偏愛(ài)，因?yàn)槿魏纹珢?ài)都會(huì)失去教育的力量。

在老師的心目中，那些外表美的、成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生很容易獲得老師的愛(ài)，而那些相貌丑陋的、衣著簡(jiǎn)樸的、成績(jī)一般的、智力平庸的、頑皮的學(xué)生，一般引不起老師的注意，這就需要班主任去發(fā)現(xiàn)、挖掘這些同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，用老師博大的胸懷和高尚的情操去關(guān)注這些同學(xué)。所以我認(rèn)為情感教育實(shí)在是一種巨大的教育力量。沒(méi)有對(duì)學(xué)生真正的愛(ài)，就不會(huì)有真正的教育。誰(shuí)能不說(shuō)情感是人世間最真摯最美好的東西呢？班主任只有把愛(ài)心奉獻(xiàn)給全體學(xué)生，以人為本，無(wú)私奉獻(xiàn)，教育才會(huì)展示出驚人的魅力。

四、用個(gè)人魅力吸引學(xué)生

這一點(diǎn)是最重要的。學(xué)生只要喜歡你這個(gè)老師，就會(huì)接受你說(shuō)的話，愿意聽(tīng)你講的課。

1、講好課。我追求內(nèi)容連貫，邏輯性強(qiáng)。遇到不會(huì)的題，不要搪塞，承認(rèn)不會(huì)。

2、自信、樂(lè)觀、向上。你不要我肯定是一個(gè)損失，你要我絕對(duì)不會(huì)后悔。即使我班考的不是第一名，我仍然認(rèn)為我是最棒的，只不過(guò)我成功標(biāo)準(zhǔn)與其他人的成功標(biāo)準(zhǔn)不一樣而已。我對(duì)我自己這樣說(shuō)，我對(duì)學(xué)生也是這樣說(shuō)。我要用我的自信，樹(shù)立學(xué)生的自信。

3、以教書(shū)為樂(lè)，以學(xué)習(xí)為趣。讓學(xué)生做到的自己首先應(yīng)該做到才具有說(shuō)服力。我讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為樂(lè)，我就自然以教書(shū)為樂(lè)，以學(xué)習(xí)為趣。我本身就是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人，我常把自己學(xué)到的新觀點(diǎn)說(shuō)給學(xué)生，一同體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

4、每天都有創(chuàng)新。每天上課爭(zhēng)取利用環(huán)境等各個(gè)方面的情況，使說(shuō)話或講課有所創(chuàng)新，讓學(xué)生在輕松愉快中學(xué)習(xí)。很多學(xué)生都說(shuō)上我的課感覺(jué)很輕松，甚至有懈怠的感覺(jué)。比如說(shuō)，學(xué)校有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的要求，我便給學(xué)生說(shuō)：我當(dāng)班主任就是為你們服務(wù)的，你們有什么困難、想法、創(chuàng)意等盡管說(shuō)，我會(huì)為你們提供幫助與服務(wù)。這個(gè)服務(wù)意識(shí)在廣播操比賽時(shí)最突出，而是創(chuàng)意，只要學(xué)生有了想法，我就去做，所以，那兩天買東西，做東西累得腿都疼了。

5、多理解、多鼓勵(lì)，少批評(píng)。我把學(xué)生看成是與我一樣的成年人，他們有比較成熟的`想法，他們不需要我們過(guò)多的說(shuō)教，他們最需要的是我們的理解。當(dāng)他已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，就不要再批評(píng)了，否則，只能起到相反的果 6、講話精辟，不羅嗦，富有詩(shī)意。我上學(xué)時(shí)不喜歡班主任羅嗦，所以，我現(xiàn)在盡可能不羅嗦，但我還是經(jīng)常說(shuō)一些話，不過(guò)學(xué)生并不覺(jué)得很煩，因?yàn)槲也恢貜?fù)，語(yǔ)言精練，富有詩(shī)意。我經(jīng)常把我的意思寫(xiě)成詩(shī)再讀出來(lái)或背出來(lái)。

五、用文體活動(dòng)團(tuán)結(jié)學(xué)生

如果你舉行一項(xiàng)活動(dòng)能讓所有學(xué)生都參與的話，無(wú)論是什么活動(dòng)都將是極大的成功。比如說(shuō)學(xué)校舉行過(guò)的廣播操賽和演講賽，班主任要全力提倡，這是形成和諧的環(huán)境，產(chǎn)生向心力、凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的絕好機(jī)會(huì)。如果班主任仍然只強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，不主張參加這些活動(dòng)的話，就等于自己在破壞班級(jí)的團(tuán)結(jié)，削弱班級(jí)的凝聚力。

六、用公平民主平等學(xué)生

都知道應(yīng)該講公平民主，但肯定沒(méi)有人能夠做到。這一點(diǎn)我認(rèn)為我做的是最好的。我不找學(xué)生談話，更不給學(xué)生補(bǔ)課，也不拿著學(xué)生的卷子或者成績(jī)單去指導(dǎo)。因?yàn)槲也豢赡苊恳粋€(gè)學(xué)生都給予這樣的指導(dǎo)，所以我一個(gè)都不給予指導(dǎo)。這樣是為了公平。雖然學(xué)生有一些問(wèn)題得不到及時(shí)的解決，但不會(huì)產(chǎn)生逆反和嫉妒心理。如果指導(dǎo)的話，很可能拉攏了一個(gè)學(xué)生，卻傷害了幾個(gè)學(xué)生。

一旦你給予學(xué)生指導(dǎo)了話，就得一直指導(dǎo)下去，不然，學(xué)生會(huì)覺(jué)得越來(lái)越看不起他了。所以，我就跟學(xué)生說(shuō)，無(wú)論是誰(shuí)我都不會(huì)找你談話，除非你主動(dòng)找我。在我們班里沒(méi)有差生，當(dāng)然是指在我眼里沒(méi)有差生。我班里成績(jī)差的學(xué)生也生活的很快樂(lè)，因?yàn)槲医o了每一個(gè)學(xué)生施展各自特長(zhǎng)的舞臺(tái)。永遠(yuǎn)都不要在班里說(shuō)差生兩字，因?yàn)檎f(shuō)了就表示有差生，而且差生就不會(huì)變好。永遠(yuǎn)都不要在班里說(shuō)某某有實(shí)力干什么因?yàn)檫@等同于說(shuō)其他七八十人沒(méi)有實(shí)力。

七、用理想鼓勵(lì)學(xué)生

對(duì)十二三歲的初中生，我們應(yīng)該調(diào)動(dòng)他們的積極性，而不是壓制。所以，學(xué)生說(shuō)個(gè)反。話了，搞個(gè)小動(dòng)作了，接個(gè)話把了，違個(gè)紀(jì)了，這些都應(yīng)該一笑而過(guò)，用不著小題大做。

八、用學(xué)習(xí)節(jié)奏引導(dǎo)學(xué)生

學(xué)習(xí)是有節(jié)奏的，該玩的時(shí)候不要強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí)，該學(xué)習(xí)的時(shí)候就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí).這樣我們就能在和學(xué)生的相處中感到幸福和快樂(lè)！這樣我們就能因?qū)W生能活潑健康熱情積極地面對(duì)學(xué)習(xí)生活而感到幸福而快樂(lè)！

工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)(篇3)

6月23日-6月24日，我有幸參加了市總工會(huì)組織開(kāi)展的全市基層工會(huì)干部培訓(xùn)班，在兩天的時(shí)間里，課程科學(xué)緊湊實(shí)用，參觀學(xué)習(xí)收獲滿滿，讓我們滿載而歸。如何將培訓(xùn)內(nèi)容與今后工作開(kāi)展結(jié)合起來(lái)，我想有以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)為先，常學(xué)、常思、常用

書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。事物總是在不斷地變化，所以我們學(xué)習(xí)永無(wú)止境，只有不斷充實(shí)自己、提高自己、豐富自己，才能在工作中有新舉措、新突破、新作為。

一是潛心學(xué)習(xí)，提高政治站位。作為黨員，要“不忘初心、牢記使命”，要始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)具有昭陽(yáng)特色工會(huì)工作的生動(dòng)實(shí)踐。引導(dǎo)廣大職工牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。

二是勤于思考，提升業(yè)務(wù)水平。作為工會(huì)副主席，更要全面落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述，對(duì)標(biāo)街道發(fā)展和職工幸福感提升新要求，奮力推進(jìn)新時(shí)代工會(huì)工作再上新的臺(tái)階。

三是學(xué)以致用，增強(qiáng)服務(wù)能力。要把群眾服務(wù)的工作做實(shí)，不能只圍著辦公室轉(zhuǎn)，要深入下去，走到群眾身邊，了解民意，體察實(shí)情，迎難而上，真正做到讓群眾滿意。

二、差距為戒，戒滿、戒舊、戒拖

虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。當(dāng)我們?cè)诓粩嗲靶械穆飞细械絼诶蹠r(shí)，總能產(chǎn)生“躺一躺”、“歇一歇”的思想，這是我們工作中的“攔路虎”、“絆腳石”。昭陽(yáng)工會(huì)五年來(lái)得到了市總工會(huì)的肯定，這是鼓勵(lì)，更是鞭策，為了更好地做好工作，就要做到以下幾點(diǎn)：

一是戒滿足感。要立足崗位求發(fā)展、著眼任務(wù)抓作為。一方面，對(duì)待份內(nèi)工作、手頭業(yè)務(wù)認(rèn)真研究、深入思考，提出創(chuàng)新開(kāi)展的思路辦法，不拘泥于過(guò)去的思路和模式；另一方面，聚力攻堅(jiān)克難，積極挑擔(dān)子、主動(dòng)抓落實(shí)，做到干一件成一件。

二是戒陳舊度。當(dāng)局者迷，旁觀者清。一方面，在工作中，要多聽(tīng)取其他人中肯的意見(jiàn)，從他們身上學(xué)到先進(jìn)的工作方法和工作思路；另一方面，要邁開(kāi)腿、張開(kāi)嘴，多到群眾屋里坐一坐，了解群眾的建議。

三是戒拖沓性。增強(qiáng)“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的使命感、緊迫感，多問(wèn)問(wèn)自己“時(shí)間都去哪兒了”，不斷檢視自己錘煉自己。

三、實(shí)干為本，從嚴(yán)、從實(shí)、從心

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。工會(huì)組織要有活力、有凝聚力、有吸引力，必須做到以人民為中心，將所學(xué)化為所做，有為才能有位，才能讓更多職工體會(huì)到“娘家”的溫暖。

一是從嚴(yán)履職責(zé)。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的天職。要高舉維護(hù)職工合法權(quán)益的旗幟，著力解決好職工群眾最困難最憂慮最急迫的實(shí)際問(wèn)題，讓廣大職工共享更多的改革發(fā)展成果。

二是從實(shí)抓落實(shí)。著力解決職工面臨的最現(xiàn)實(shí)最直接最揪心的利益問(wèn)題，確保幫助解決困難職工生活問(wèn)題。高度關(guān)注環(huán)衛(wèi)工人、農(nóng)民工、外賣小哥等苦臟累險(xiǎn)職工重點(diǎn)群體，常態(tài)化開(kāi)展大走訪大慰問(wèn)和專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

三是從心盡本份。堅(jiān)持工會(huì)法律援助“應(yīng)援盡援”和“零門檻”服務(wù)，實(shí)施法律維權(quán)“全程幫”，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，真正做到“哪里的職工權(quán)益受到侵害，哪里的工會(huì)就要站出來(lái)說(shuō)話”。

工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)(篇4)

10月13日，我和我校的幾位班主任一起參加了”新時(shí)期全國(guó)名班主任工作藝術(shù)高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí)，聽(tīng)了兩個(gè)專家的講座，給我感受最深的是，全國(guó)優(yōu)秀教師，北京教師丁榕老師的講座。丁榕老師看上去也就50出頭，實(shí)際上她已經(jīng)67歲了。丁榕老師先給我們講了她自己的幸福、快樂(lè)和成就。她說(shuō)：“既然你做了老師，就接受不能改變的、改變能夠改變的，要讓自己在創(chuàng)業(yè)中體會(huì)樂(lè)業(yè)，在樂(lè)業(yè)中學(xué)會(huì)敬業(yè)，敬業(yè)中愛(ài)業(yè)，這樣，作為一位班主任才會(huì)感到苦中有樂(lè)，樂(lè)中施愛(ài)，愛(ài)中得福?！逼溟g，她舉了許多發(fā)生在她身上的教育案例。讓我感觸最深的是：新年的那天，她遇到一件無(wú)法原諒自己的事件，那天，她正在班上帶著班上的孩子們興高采烈的過(guò)新年，晚上8時(shí)左右慶祝完后，她急忙往家趕，因這她可愛(ài)的兒子也等著她一起過(guò)新年呢！也就在這天晚上，她失去了自己的兒子，她的兒子被工地的起重機(jī)打重了。當(dāng)她踏進(jìn)家門時(shí)，她愣住了，腦子一片空白，欲哭無(wú)淚，就這樣，任憑誰(shuí)勸她，她都無(wú)動(dòng)于衷。后來(lái)是她的學(xué)生把她從悲傷中拉了回來(lái)，全班學(xué)生來(lái)看她，當(dāng)班上的一個(gè)孩子喊了她一聲：“媽媽。”頓時(shí)哭聲一片，孩子們都圍了上來(lái)叫著 “媽媽、媽媽，我們都是您的孩子?！彼幌伦訙I流滿面，立即醒悟過(guò)來(lái)，是呀！還有這么多孩子等著我，我不能倒下，不能耽誤她們呀！于是，她振作精神，化悲傷為力量，更加疼愛(ài)她的學(xué)生，后來(lái)，學(xué)生畢業(yè)了，有的留學(xué)了，有的做了總裁……她60歲生日時(shí)，全體學(xué)生不僅來(lái)給她過(guò)生日，而且還帶來(lái)了自己的孩子，一個(gè)個(gè)喊著“丁奶奶、丁奶奶。”她說(shuō)，那場(chǎng)面，多快樂(lè)多幸福呀！這就是班主任的幸福、快樂(lè)。是呀！那一刻是多么快樂(lè)、幸福呀，在這幸福、快樂(lè)的背后，丁老師付出了多少心血，她也收到了“甜蜜的果實(shí)”，她感到無(wú)比欣慰。

聽(tīng)完丁老師的故事，我被深深的感動(dòng)了，多偉大的老師，多優(yōu)秀的班主任，她把她的一生，把她所有的愛(ài)都給了她的“孩子”——她的學(xué)生。我想我們今天的班主任也應(yīng)該像丁老師那樣做好自己的工作、職責(zé)，用心才能快樂(lè)，不求回報(bào)就幸福，成就是在快樂(lè)和幸福中獲得的。

工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)(篇5)

工會(huì)經(jīng)審培訓(xùn)班心得體會(huì)

我是一家大型國(guó)有企業(yè)的從業(yè)人員，最近有幸參加了組織舉辦的一次工會(huì)經(jīng)審培訓(xùn)班。這是一次具有重要意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我不僅深入了解了工會(huì)的職責(zé)和作用，還學(xué)會(huì)了如何有效地開(kāi)展工會(huì)工作，為員工爭(zhēng)取權(quán)益。

首先，我們?cè)谂嘤?xùn)班中學(xué)習(xí)了工會(huì)的職責(zé)和作用。作為工會(huì)的一員，了解自己的職責(zé)是非常重要的。在培訓(xùn)中，我們了解到工會(huì)的職責(zé)包括維護(hù)職工合法權(quán)益、參與和監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、組織職工進(jìn)行文體活動(dòng)、開(kāi)展員工教育培訓(xùn)等等。這些職責(zé)充分體現(xiàn)了工會(huì)對(duì)員工的保護(hù)和關(guān)心，也讓我深感工會(huì)工作的重要性。

其次，我們學(xué)習(xí)了如何開(kāi)展工會(huì)工作。在培訓(xùn)中，我們了解到開(kāi)展工會(huì)工作需要依托良好的組織機(jī)構(gòu)和積極的職工參與。工會(huì)工作需要時(shí)刻關(guān)注職工的需求和問(wèn)題，通過(guò)建立工會(huì)服務(wù)平臺(tái)、開(kāi)展員工滿意度調(diào)查等方式，及時(shí)解決職工遇到的問(wèn)題。此外，培訓(xùn)班還介紹了一些成功的工會(huì)工作案例，讓我們學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和方法。

最后，培訓(xùn)班組織了一次模擬實(shí)踐活動(dòng)，讓我們親身體驗(yàn)工會(huì)工作的具體環(huán)節(jié)。在模擬活動(dòng)中，我們分為不同的小組，扮演職工代表、企業(yè)管理者、工會(huì)干部等角色，通過(guò)角色扮演的方式演練了工會(huì)協(xié)商、梳理職工需求、制定工作計(jì)劃等。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們更加深入地了解了工會(huì)工作的復(fù)雜性，也提升了自己的溝通和協(xié)商能力。

通過(guò)參加這次工會(huì)經(jīng)審培訓(xùn)班，我收獲了很多。首先，我了解到工會(huì)對(duì)員工的權(quán)益保護(hù)是非常重要的，作為職工，我們需要積極地參與工會(huì)工作，讓工會(huì)能夠更好地發(fā)揮作用。其次，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)展工會(huì)工作，包括如何梳理職工需求、如何制定工作計(jì)劃等等，這些都為將來(lái)實(shí)際工作提供了指導(dǎo)。最重要的是，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)商方面還有很多需要提高的地方，這將成為我今后努力的方向。

總之，參加工會(huì)經(jīng)審培訓(xùn)班是一次重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更加深入地了解了工會(huì)的職責(zé)和作用，學(xué)會(huì)了如何開(kāi)展工會(huì)工作，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我將能夠更好地服務(wù)職工群體，為員工爭(zhēng)取更多的權(quán)益，為企業(yè)的良性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)(篇6)

唐夢(mèng)

本學(xué)期我擔(dān)任高一年級(jí)（16）班班主任工作，回首這半個(gè)學(xué)期的班主任工作，可以說(shuō)是充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。在這半學(xué)期的工作期間，我不斷地摸索、學(xué)習(xí)、嘗試，通過(guò)不斷的實(shí)踐，對(duì)班主任工的作程序有了一定的了解，同時(shí)亦對(duì)班主任工作的重要性有了較深刻的體會(huì)。下面，我想從四個(gè)方面談?wù)勛约喊嗉?jí)管理的心得體會(huì)：

一、明確的目標(biāo)和方向，是班級(jí)管理的風(fēng)向標(biāo)

開(kāi)學(xué)伊始，在和學(xué)生初步接觸后，我對(duì)16班的學(xué)生有了大概的認(rèn)識(shí)。16班學(xué)生整體上都比較"靜",屬于那種比較乖的學(xué)生，有個(gè)別學(xué)生比較調(diào)皮。通過(guò)第一次大掃除，發(fā)現(xiàn)班級(jí)學(xué)生的凝聚力和班級(jí)意識(shí)都很薄弱；通過(guò)課堂反應(yīng)，我發(fā)現(xiàn)本班學(xué)生不善于思考，也不愿意積極主動(dòng)回答問(wèn)題。針對(duì)這些情況，我制定了本班的目標(biāo)和方向。班級(jí)的16字目標(biāo)是：刻苦學(xué)習(xí)，自律高效，牢記目標(biāo)，勇往直前。班級(jí)的方向是：全力以赴，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班集體。在班級(jí)布置時(shí)，將我們的班級(jí)目標(biāo)制成了標(biāo)語(yǔ)，貼在墻上，以此來(lái)提醒和激勵(lì)班級(jí)學(xué)生不斷努力，不斷完善自己，大膽提問(wèn)，勇往直前。班級(jí)目標(biāo)和方向確定后，不僅使我對(duì)班級(jí)管理有了明確的方向，也使16班全體同學(xué)有了努力的方向。

二、優(yōu)秀的班干部團(tuán)體，是打造優(yōu)秀班級(jí)的關(guān)鍵

班主任不可能事事巨細(xì)，對(duì)班級(jí)所有事情很難做到一一過(guò)問(wèn)，更何況班主任在班級(jí)里待的時(shí)間也是有限的，班級(jí)的一些細(xì)小問(wèn)題，班主任不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。針對(duì)這些問(wèn)題，開(kāi)學(xué)第一周我在班內(nèi)選舉了班級(jí)干部，使得班級(jí)工作的展開(kāi)變得更加順利一些。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月與學(xué)生的朝夕相處，我對(duì)班里學(xué)生的了解也更加深入，一些有擔(dān)當(dāng)和管理能力的學(xué)生脫穎而出，因此，我對(duì)班級(jí)干部重新調(diào)整，同時(shí)也增加了新的職務(wù)，設(shè)定了小組學(xué)習(xí)組長(zhǎng)，班級(jí)紀(jì)律干事，公物管理干事，每周值日班長(zhǎng)等。使得每一位學(xué)生都能參與到班級(jí)管理當(dāng)中，出現(xiàn)了人人為班爭(zhēng)光彩，班級(jí)不斷創(chuàng)優(yōu)秀的場(chǎng)景。優(yōu)秀的班干部團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了帶頭和管理作用，使我班多次獲得了紀(jì)律、衛(wèi)生流動(dòng)紅旗，多次被評(píng)為跑操優(yōu)秀班級(jí)，黑板報(bào)也曾被選為優(yōu)秀黑板報(bào)等。這些榮譽(yù)的獲得，都離不開(kāi)優(yōu)秀的班干部集體，它是我打造優(yōu)秀班級(jí)的關(guān)鍵。

三、不懂就問(wèn)，不斷完善自己的管理方式

班級(jí)管理過(guò)程中，事情多，問(wèn)題也多，對(duì)于剛當(dāng)班主任的我來(lái)說(shuō)，真是千頭萬(wàn)緒，有的甚至不知道該如何解決。通過(guò)與我的導(dǎo)師劉麗琴老師交流溝通后，這些問(wèn)題都得到了很好的解決。感謝劉導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)，使我能夠認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，不斷完善自己的管理，快速地成長(zhǎng)為一名合格的班主任。

1、對(duì)學(xué)生要以柔克剛，用真情感化學(xué)生

剛開(kāi)始帶班時(shí)，

我對(duì)學(xué)生非常嚴(yán)格，從未對(duì)學(xué)生笑過(guò)，一段時(shí)間后我發(fā)現(xiàn)學(xué)生與我是兩張皮，班主任在與不在完全兩個(gè)樣，一些男生管理起來(lái)比較困難。同時(shí)由于平時(shí)的嚴(yán)格化，導(dǎo)致一些學(xué)生對(duì)班主任的管理產(chǎn)生了逆反心理。

通過(guò)和劉導(dǎo)師及一些老班主任的交談，發(fā)現(xiàn)自己的管理模式存在問(wèn)題，因此我其進(jìn)行了調(diào)整——對(duì)學(xué)生進(jìn)行"以柔克剛".首先改變自己的管理方式，在嚴(yán)格化的同時(shí)投入情感，真心實(shí)意地為學(xué)生服務(wù)。具體如下：一是，在與學(xué)生的日常交流過(guò)程中，偶爾開(kāi)開(kāi)玩笑，多給學(xué)生一些微笑。二是幫助學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，親身示范，教學(xué)生如何疊被子，如何掃地、拖地等。三是，隨時(shí)給學(xué)生提醒生活中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，表達(dá)對(duì)學(xué)生的關(guān)心。如，跑操后，不要脫衣服，防止感冒；天氣轉(zhuǎn)涼，提醒學(xué)生加衣服，防止凍壞；提醒學(xué)生回家?guī)洗矄伪蛔?，周末及時(shí)清洗，保持個(gè)人衛(wèi)生等。四是，跟班里的每一位同學(xué)談心，了解他們的學(xué)習(xí)與生活情況。五是，為班級(jí)做一些力所能及的事情，如學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候，看到地面不整潔，親自打掃，為學(xué)生做好示范與榜樣。全心全意地為每一位同學(xué)服務(wù)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到一個(gè)有血有肉、有情有義的班主任。通過(guò)一段時(shí)間的轉(zhuǎn)變，我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生的關(guān)系得到了改善。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是學(xué)生愿意與我親近，甚至愿意將心中的悄悄話告訴我；二是，班級(jí)管理效果有明顯提高。

2、把自己變成"學(xué)生",真正融入到學(xué)生中去

有一段時(shí)間我班的課堂紀(jì)律比較亂，作為班主任，我很想知道為什么會(huì)這樣，通過(guò)和劉老師交流后，我把自己的辦公桌搬進(jìn)了教室，成為了16班的"新學(xué)生".在我沒(méi)課的時(shí)候，我就以一名"學(xué)生"的身份坐在教室聽(tīng)課，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn)，針對(duì)問(wèn)題學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。課間沒(méi)課時(shí)，也待在教室，督促學(xué)生合理安排自己的課間時(shí)間。一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)課堂紀(jì)律與課間紀(jì)律明顯改善。

3、拉近與學(xué)生的距離，走進(jìn)學(xué)生的心里

班級(jí)里有一些特殊學(xué)生，由于家庭原因，他們性格上存在一些缺陷，在與同學(xué)和舍友的相處過(guò)程中不太融洽。針對(duì)這些學(xué)生，我經(jīng)常與他們談心，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活等，經(jīng)常給他們說(shuō)一些鼓勵(lì)性的話語(yǔ)，表?yè)P(yáng)其進(jìn)步，講解一些為人處世之道，讓學(xué)生感受到溫暖。通過(guò)不斷的交流和鼓勵(lì)，這些學(xué)生愿意與我說(shuō)心里話，與班級(jí)同學(xué)和舍友的關(guān)系也得到了改善。個(gè)別學(xué)生從不愿意與他人溝通到建立良好關(guān)系，再到擔(dān)當(dāng)本班的班干部，積極主動(dòng)地參與班級(jí)管理，進(jìn)步很大。

4、班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，不能等待

臨近期中考試，我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)惰性越來(lái)越強(qiáng)，多科作業(yè)不能按時(shí)上交，并且抄作業(yè)現(xiàn)象也較嚴(yán)重，因此針對(duì)我班學(xué)生的特點(diǎn)制定了適合我班學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)方案。首先，設(shè)置了班級(jí)紀(jì)律日志本，每天輪流一名學(xué)生擔(dān)當(dāng)本班的紀(jì)律值日班長(zhǎng)；其次，建立班級(jí)每日作業(yè)記錄本，要求學(xué)生合理安排自己的時(shí)間，并且按時(shí)交作業(yè)。最后，為了使學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)教室，迅速安靜下來(lái)，采取晚飯后定時(shí)看電影，其內(nèi)容必須對(duì)學(xué)生起到一定的教育作用。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)踐，我班學(xué)生遲到現(xiàn)象和作業(yè)上交率都得到了改善。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)劉導(dǎo)師及各位老班主任的幫助，在以后的工作中，我會(huì)更加虛心地向他們請(qǐng)教，不斷完善自己的管理方式。

四、繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，成就學(xué)生，幸福個(gè)人

在這一學(xué)期的班主任工作中，我深刻了解到班主任的管理工作是瑣碎的、勞累的，但同時(shí)又是充實(shí)的，快樂(lè)的，充滿收獲的。要做好班主任工作，一定要有耐心和頑強(qiáng)的毅力，始終保持"鍥而不舍"的態(tài)度，從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、課間等各個(gè)方面，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)，耐心做好學(xué)生工作；同時(shí)，要多給予學(xué)生一些鼓勵(lì)和幫助，努力使得他們的思想言行、學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律觀念等穩(wěn)步提高。我知道，今后還有很長(zhǎng)的路等著我去開(kāi)拓，去探索，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)培養(yǎng)更加優(yōu)秀的中學(xué)生和更加優(yōu)秀的班集體，成就學(xué)生，幸福個(gè)人。

工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)(篇7)

4月7——8日，我們?nèi)w班主任和青年教師在龍山中學(xué)大禮堂進(jìn)行了成長(zhǎng)工作培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，我的感觸很深。雖然犧牲了周末的休息時(shí)間，身心很累，但是，我的心靈得到了凈化，認(rèn)識(shí)得到了提升，思想得到了升華。具體體會(huì)是：

1、人心齊，泰山移。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)學(xué)校，一個(gè)班級(jí)，只要大家心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒(méi)有不發(fā)展的，沒(méi)有不成功的。4月7日上午，我們12人一組做了一個(gè)游戲：每人只用一個(gè)手指，共同托著一根三米長(zhǎng)的同心桿，手指不能離開(kāi)桿子，一個(gè)人喊上、下、停，一塊兒往下降，一直到地面為止。一開(kāi)始大家做不好，后來(lái)大家調(diào)整了心態(tài)，心往一處想，齊心協(xié)力把桿降到了地面，出色地完成了培訓(xùn)老師設(shè)置的游戲。4月8日下午，我們?cè)谳o導(dǎo)老師的安排下，分組進(jìn)行愛(ài)心傳遞活動(dòng)。我們組去市消防隊(duì)獻(xiàn)愛(ài)心，用2個(gè)小時(shí)的時(shí)間向市民宣傳并進(jìn)行獻(xiàn)愛(ài)心募捐活動(dòng)，把募捐到的錢買成禮物，慰問(wèn)消防隊(duì)官兵，并且自己的飲食和來(lái)往車費(fèi)也得向市民進(jìn)行愛(ài)的感召得來(lái)。我們組群策群力、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了培訓(xùn)老師交給的任務(wù)。這真是人心齊，泰山移。我堅(jiān)信：在今后的工作中，我會(huì)更加的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同志，為了共同的目標(biāo)，同心協(xié)力，共創(chuàng)美好的未來(lái)。

2.幫助他人、關(guān)愛(ài)他人，自己的內(nèi)心是愉悅的。

兩天的活動(dòng)，輔導(dǎo)老師讓我們多為他人著想，多從他人的角度想問(wèn)題，時(shí)刻關(guān)愛(ài)他人，自己會(huì)感到很開(kāi)心，會(huì)增強(qiáng)責(zé)任感。這在我們做的游戲中可以充分的體會(huì)到。男女兩人一組，一人用黑布蒙住眼睛，一人手挽手扶住他(她)下樓梯，轉(zhuǎn)操場(chǎng)、上樓梯、上桌等、爬壓桿等。活動(dòng)中，我體會(huì)到對(duì)對(duì)方安全應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的重大，對(duì)方把自己交給了我，是完全信任我，那么我就得集中精力關(guān)愛(ài)對(duì)方，照顧好對(duì)方，使對(duì)方不受到一點(diǎn)兒傷害，自己雖然費(fèi)神了，累了點(diǎn)，但內(nèi)心是愉悅的。今后，在工作中，我相信只要我們相互關(guān)心，相互關(guān)愛(ài)，大家會(huì)形成合力，形成凝聚力，工作會(huì)做得更好。多關(guān)愛(ài)學(xué)生，多付出愛(ài)心，學(xué)生也會(huì)真心對(duì)你，會(huì)聽(tīng)你話的，會(huì)圍繞你的指揮棒轉(zhuǎn)的，你的課、你的班會(huì)越來(lái)越好。

3.得到他人的關(guān)愛(ài)和幫助，自己的內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比溫暖。

通過(guò)兩天的活動(dòng)，特別是兩人翻山越嶺的活動(dòng)，我得到了對(duì)方的關(guān)愛(ài)和幫助，我從內(nèi)心感激對(duì)方，心情是愉悅的。這告知我在今后的工作中，我會(huì)更加關(guān)愛(ài)他人，心存愛(ài)心，多為同事、領(lǐng)導(dǎo)著想，多體會(huì)他們的感受。我相信我們的關(guān)系會(huì)更加融洽。在對(duì)待學(xué)生中，也會(huì)更加關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，特別是學(xué)困生、雙差生。多為他們著想，多付出愛(ài)心，我相信他們也會(huì)感恩的，也會(huì)以實(shí)際行動(dòng)對(duì)待我的，他們的進(jìn)步也會(huì)是很大的。

總之，通過(guò)兩天的培訓(xùn)活動(dòng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，多關(guān)注他人，多付出愛(ài)心，多承擔(dān)責(zé)任，滿懷激情的投入到工作中去，打造出一片新的天地。

工會(huì)培訓(xùn)班心得體會(huì)(篇8)

20xx年x月x日我同張峰老師參加了《全省班主任創(chuàng)新工作研討會(huì)》，會(huì)期為15號(hào)一天時(shí)間，我們聽(tīng)了專家的教育講座。在學(xué)習(xí)中，使我對(duì)班主任工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，之前沒(méi)有當(dāng)過(guò)班主任，初次參加班主任創(chuàng)新會(huì)，自己覺(jué)得各方面都是以前沒(méi)有用心思考，通過(guò)這次會(huì)議，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面：

一、作為班主任要有愛(ài)心，樹(shù)立正確的學(xué)生觀。

愛(ài)是無(wú)私的，是平等的，是面對(duì)每一個(gè)學(xué)生的。只有做到了平等的愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，才會(huì)去尊重學(xué)生，信任學(xué)生。而這一點(diǎn)正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛(ài)，才會(huì)愿意接受老師的教育，正所謂“親其師，信其道?！蔽覀兊慕逃艜?huì)取得預(yù)期的效果。

作為老師要樹(shù)立正確的學(xué)生觀，也就是要尊重學(xué)生的人權(quán)，學(xué)生的獨(dú)立性，學(xué)生的差異性，不要用成人的是非觀念判斷學(xué)生，孩子是一個(gè)成長(zhǎng)中的人，雖然會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但是在人格上完全與自己平等，具有令人憧憬的未來(lái)。所以我們要像對(duì)待我們的同事那樣來(lái)尊重學(xué)生，與他站在同一個(gè)角度上看待他的世界，走進(jìn)他的心里，多給予孩子們需要的尊重、信賴、理解、寬容與等待。

二、作為班主任要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，樹(shù)立起為學(xué)生服務(wù)的思想。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要與幾十名學(xué)生打交道，操心費(fèi)力，但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了，班主任工作也是

其樂(lè)無(wú)窮的。這源于一份強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說(shuō)過(guò)“教師的職業(yè)是一項(xiàng)只能成功不能失敗的職業(yè)！不允許失敗。對(duì)每一個(gè)老師來(lái)講，你的學(xué)生可能在你的班級(jí)里是百分之一，但在每一個(gè)家庭來(lái)講，這個(gè)孩子就是百分之百！就是父母頭頂上的一片天！”所以，我們必須要責(zé)任心，認(rèn)真工作，為每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，盡心盡力，不求回報(bào)，對(duì)得起自己的良知，一切以學(xué)生為中心，牢牢樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想，踏實(shí)做好班主任的本職工作。

三、作為班主任要講智慧，要善于因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)。

教育必須有愛(ài)，教育也需要技術(shù)。沒(méi)有愛(ài)的技術(shù)是危險(xiǎn)的，而無(wú)技術(shù)的愛(ài)是無(wú)力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨(dú)特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是萬(wàn)萬(wàn)不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛(ài)心和責(zé)任心是不夠的，還要講求方法，因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶?duì)象是人，每一個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體，所以在處理問(wèn)題時(shí)要講方法。其根本的原則就是既能處理好問(wèn)題，又不能傷害學(xué)生的自尊。

通過(guò)專家介紹優(yōu)秀班主任魏書(shū)生、李振西、任小艾等的一些優(yōu)秀案例，我認(rèn)識(shí)到與他們存在的差距，在處理偶發(fā)事件上，有時(shí)缺乏教育機(jī)智。在班級(jí)管理上，有時(shí)缺乏有效的工作方法，導(dǎo)致自己辛苦不說(shuō)，又收不到理想的教育效果。大愛(ài)無(wú)邊，師愛(ài)無(wú)痕，也許只有無(wú)痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕跡。那么優(yōu)秀的教育機(jī)智，

工作方法從何而來(lái)呢?通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到只有從讀書(shū)學(xué)習(xí)和在工作實(shí)踐中勤于探究、及時(shí)反思、善于總結(jié)中得來(lái)。

四、作為班主任要不斷學(xué)習(xí)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

作為一名新的班主任，我一定要不斷地多向優(yōu)秀班主任和專家學(xué)習(xí)好的管理班級(jí)的方法，并加強(qiáng)實(shí)踐落實(shí)，努力提高自己的教育技巧，讓自己的管理水平不斷提升。平時(shí)要愛(ài)好讀書(shū)，喜歡積累，在工作中勤于反思，及時(shí)總結(jié)。例如《愛(ài)彌兒》、《愛(ài)的教育》。

這次會(huì)議讓我受益匪淺，我從理論上認(rèn)識(shí)了班主任工作的內(nèi)涵，更從一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上，在我處理班級(jí)事務(wù)方面受到了的啟發(fā)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我一定會(huì)在今后的班級(jí)管理工作中，不斷學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善自己，提高自己，不斷探索和反思，讓自己成為一個(gè)合格的優(yōu)秀的班主任。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)9篇

在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們常常會(huì)有很多靈感和想法涌現(xiàn)出來(lái)。為了更好地記錄和積累這些思考，我們應(yīng)該將它們整理成一篇自己能夠看得懂的心得體會(huì)。這不僅能夠增加我們的思考深度和廣度，也可以幫助我們更好地規(guī)劃自己的時(shí)間和任務(wù)，提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們可以參考一些經(jīng)典的心得體會(huì)或者前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。編輯為大家準(zhǔn)備了一篇經(jīng)過(guò)多次修訂的精選文章“酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)”，希望大家能夠喜歡和受益。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇1】

短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首xx的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開(kāi)展工作。通過(guò)x天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。

培訓(xùn)的xx天，由xxx給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且xx還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得"批評(píng)是金，表?yè)P(yáng)是銀"。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待。"人人為我，我為人人"。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到……

培訓(xùn)的第x天，xx組織我們?nèi)w新員工去進(jìn)行了一次有趣的xx活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心，通過(guò)這次xx活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué)，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。

在我沒(méi)有聽(tīng)xx課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè)，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺！

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我愛(ài)這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)，我知道這快樂(lè)而又短暫的x天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇2】

進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)―服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是致詞也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢(shì)，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕（即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及致詞時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。

禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及致詞時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇3】

不知不覺(jué)，進(jìn)入XXX時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五、接待服務(wù)工作。

六、外來(lái)電話的接聽(tīng)。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇4】

半年的培訓(xùn)稍縱即逝，在__度假酒店的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理。在培訓(xùn)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)，真正體會(huì)到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……

一、培訓(xùn)目的

在培訓(xùn)之前，學(xué)院給我們開(kāi)了一個(gè)頂崗培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才，是我學(xué)院對(duì)我們旅游專科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為我們聯(lián)系了惠東__度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，酒店的需要，安排我們于20__年7月5日到20__年6月1日到__度假酒店實(shí)地培訓(xùn)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，組織管理的過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)培訓(xùn)單位概況

位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，20__年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時(shí)擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場(chǎng)和五沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。

2、培訓(xùn)部門

惠東__度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部培訓(xùn)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。

(二)培訓(xùn)工作過(guò)程

我培訓(xùn)所在的部門一開(kāi)始就是客房部，由于我們此次是頂崗培訓(xùn)，也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部培訓(xùn)成員分成兩個(gè)小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。

我們所在的培訓(xùn)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū)，旅游業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的，所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在“五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天，我們由開(kāi)始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對(duì)面的與客人接觸，微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。

“五一”時(shí)期過(guò)后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們?cè)谀敲β档娜兆永铮瑵u漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨，為了達(dá)到人力資源的合理利用，我們部門開(kāi)始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。

后來(lái)的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分培訓(xùn)的同學(xué)，由于時(shí)間緊加上都是旺季，所以調(diào)進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒(méi)有怎么培訓(xùn)就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老培訓(xùn)生”帶“新培訓(xùn)生”，雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便，但這種不便只是暫時(shí)的，我們新老培訓(xùn)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。

三、各部門見(jiàn)習(xí)

在六個(gè)月的培訓(xùn)里，我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂(lè)觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。

四、對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)、建議

(一)對(duì)學(xué)院的建議

1、培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)要詳細(xì)

由于培訓(xùn)前，我們只是知道要去培訓(xùn)的大概，等到去了培訓(xùn)單位后，覺(jué)得與我們預(yù)期想象中的培訓(xùn)大相徑庭，同學(xué)們的心情不免有些失落，建議學(xué)院以后的培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。

2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪同

在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候，酒店的綜合樓工程沒(méi)有完成，酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來(lái)被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學(xué)們的情緒很消極，而且又沒(méi)有老師駐點(diǎn)陪同，導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無(wú)處可泄，作出一些不利于學(xué)校和培訓(xùn)單位的極端行為，建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃?，起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。

(二)對(duì)酒店的建議

1、酒店客房的工程問(wèn)題

在客房部，客人的投訴最多的不是對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，而是酒店的工程問(wèn)題，建議酒店能及時(shí)解決工程問(wèn)題。

2、酒店的物品配備

由于物品配備的不齊，導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無(wú)法及時(shí)的完成，建議酒店在采購(gòu)物品方面做到及時(shí)配備。

3、對(duì)員工的福利

在培訓(xùn)期間，許多老員工都在我們離開(kāi)之前離職了，他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬。

在這次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我接觸了社會(huì)，做了服務(wù)人員，了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛，我的專業(yè)是酒店管理，也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)，這次暑期實(shí)踐讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇5】

酒店業(yè)中有這樣一句名言：100-1=0，說(shuō)的是在酒店的整體服務(wù)當(dāng)中要提供統(tǒng)一的服務(wù)，一項(xiàng)服務(wù)的失敗可能導(dǎo)致之前提供的所有優(yōu)質(zhì)服務(wù)都付之東流。這也從另一個(gè)側(cè)面說(shuō)明在酒店內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)的重要性，一線部門之間、一線部門和二線部門之間甚至二線部門之間的協(xié)調(diào)好壞，直接影響著能否向客人提供一個(gè)全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除了日常部門之間的溝通外，交叉培訓(xùn)也是促進(jìn)各部門良好協(xié)調(diào)的法寶。

所謂交叉培訓(xùn)，通俗的講是一個(gè)部門的人員到另一個(gè)部門的工作現(xiàn)場(chǎng)接受培訓(xùn)。與交叉培訓(xùn)相近的是輪換崗位。交叉培訓(xùn)與輪換崗位不同，輪換崗位是在定崗之前先在各部門進(jìn)行工作，然后根據(jù)實(shí)際能力和崗位需求最后確定崗位。而交叉培訓(xùn)是在定崗后，再到其他的部門進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)人的立場(chǎng)不同，兩種培訓(xùn)所起到的效果也不同。

首先交叉培訓(xùn)過(guò)程中，被培訓(xùn)者從其部門的立場(chǎng)出發(fā)，有針對(duì)性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn)，了解所到部門的業(yè)務(wù)流程，對(duì)自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用，促進(jìn)酒店服務(wù)一致性的提高。

其次，部門之間的交叉培訓(xùn)有利于部門人員之間溝通感情，緊密合作。各部門員工平時(shí)在自己的崗位工作，雖然經(jīng)常保持業(yè)務(wù)溝通，但感情溝通處于較淡的狀態(tài)。交叉培訓(xùn)促使一個(gè)部門的員工深入到另一個(gè)部門內(nèi)部，與該部門員工進(jìn)行較密切的接觸，有利于兩個(gè)部門員工的感情溝通。

交叉培訓(xùn)有利于促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)，所以交叉培訓(xùn)的效率是交叉培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵。影響交叉培訓(xùn)效率因素主要有如下幾點(diǎn)：

交叉培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備這是影響交叉培訓(xùn)效率的重要因素。前期的準(zhǔn)備工作做得好，可以促使交叉培訓(xùn)有章可循，按照計(jì)劃進(jìn)行，并達(dá)到理想的效果。前期的準(zhǔn)備工作主要包括兩點(diǎn)：一是提供培訓(xùn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃；二是接受培訓(xùn)部門所要考察問(wèn)題的準(zhǔn)備。

交叉培訓(xùn)中被培訓(xùn)者的觀察意識(shí)交叉培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中要求被培訓(xùn)者要有足夠的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和能力，結(jié)合自己的培訓(xùn)目標(biāo)，保持對(duì)問(wèn)題的敏感度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而不能單純的只是去接受培訓(xùn)?？梢赃@樣說(shuō)，交叉培訓(xùn)的主要內(nèi)容不是去其他部門學(xué)習(xí)具體的操作，更重要的是了解其他部門的操作流程，并具體觀察其實(shí)施的過(guò)程，從中找出溝通不順暢問(wèn)題所在。交叉培訓(xùn)的目的除了提高員工的素質(zhì)外，更重要的是促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)合作。

交叉培訓(xùn)的總結(jié)及跟進(jìn)工作總結(jié)工作是整個(gè)交叉培訓(xùn)的升華，通過(guò)培訓(xùn)，結(jié)合最初制定的計(jì)劃或目標(biāo)，既可以發(fā)現(xiàn)自己部門的問(wèn)題，又可以發(fā)現(xiàn)其他部門的問(wèn)題，以此為基礎(chǔ)尋找解決問(wèn)題的辦法，并在以后的工作中改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束之后部門之間仍要進(jìn)行必要的溝通，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，完善運(yùn)作機(jī)制，這樣既可以促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)，更有助于接待水平的提高。交叉培訓(xùn)要善始善終。

總之，交叉培訓(xùn)在整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起著重要的作用，尤其是在淡季，有充足的時(shí)間進(jìn)行管理和提高。交叉培訓(xùn)既有助于員工素質(zhì)的提高，又有助于部門之間的協(xié)調(diào)，更有助于酒店整體服務(wù)的提升，是酒店經(jīng)營(yíng)和管理的良好方法。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇6】

知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己特別踏實(shí)，不再有懸空

《新員工培訓(xùn)心得體會(huì)》正文開(kāi)始>> 不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己特別踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。

行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。

與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子，一直對(duì)自己說(shuō)：要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切，所遇到的每一個(gè)人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目，雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn)，但還是很開(kāi)心的對(duì)教練說(shuō)：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……

正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，必須要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的.背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng)，注定了它不一樣的美好明天!

我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè)，幸福健康!

一、鑒別人才

識(shí)人，鑒別人才。這是最開(kāi)始的也是最重要的環(huán)節(jié)，要做好我認(rèn)為關(guān)注幾點(diǎn)較關(guān)鍵：面試官，在企業(yè)，面試官就是伯樂(lè)，可見(jiàn)面試官的重要性，面試官個(gè)人的背景和技巧完全影響面試的結(jié)果;專業(yè)技能不是惟一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于面試人的考量，應(yīng)該是多維度的，首先最重要的是面試人是否認(rèn)同和符合公司的核心價(jià)值觀和信念，其是面式人是是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、抗壓力、學(xué)習(xí)能力、同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)的能力等等，這可能涉及到“情商”的問(wèn)題;最后才是專業(yè)技能;實(shí)事求是，我們要想真正招聘人才，面試時(shí)必須實(shí)事求是，不搞虛假，不欺騙應(yīng)聘者，關(guān)于薪水，空間有多少是多少，把我們能給應(yīng)聘者提供的條件如實(shí)地告訴應(yīng)聘者，其實(shí)有很多人都希望到在企業(yè)里能一展才華，只要真心相待一定能找到合適的人才。

二、按排合適的工作、發(fā)揮潛能

用人，把優(yōu)秀的人才招來(lái)，如何去用?當(dāng)然，我們的希望是能用到德才兼?zhèn)?、面面俱全，但事?shí)上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短，用之所長(zhǎng)?？傊挥幸虿拧⒁驎r(shí)、因事、因地使用人才，才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的，但目的不是找毛病和問(wèn)責(zé)，而是能共同的正確的完成目標(biāo)。

三、留住人才

招到人，并不見(jiàn)得留住了人，要想留住人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團(tuán)人成員心里面是什么樣的想法。所以說(shuō)，經(jīng)常溝通最重要，這種溝通不見(jiàn)得很正式，中午吃飯、吸煙時(shí)(當(dāng)然這個(gè)不普遍)、聊天時(shí)等等等。內(nèi)容不限，對(duì)企業(yè)，對(duì)工作，對(duì)薪水等等，只有了解自己的員工心里面的想法，你才能更好的滿足他們，發(fā)揮他們的最大潛力，為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益，從而實(shí)現(xiàn)工作的樂(lè)趣。另外，提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾?，人員的流失大多因?yàn)檫@個(gè)原因，所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個(gè)人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃，指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵(lì)是必要的，畢竟大家是出來(lái)討生活的，除了理想，還要養(yǎng)家糊口，薪酬的多少也是對(duì)一個(gè)人工作成績(jī)的肯定。

四、培養(yǎng)人才

建立學(xué)習(xí)型和教授型團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要目標(biāo)，學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響;而教授型的組織，能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層，創(chuàng)造令人才心情舒暢的工作環(huán)境。培養(yǎng)人才，實(shí)際上有很多途徑。首先是在實(shí)際工作中進(jìn)行歷練，可以安排一些新的或有點(diǎn)挑戰(zhàn)工作，這種鍛煉也是成長(zhǎng)最快的;在公司建立培訓(xùn)體系，根據(jù)公司的當(dāng)前工作內(nèi)容和未來(lái)的發(fā)展方向?yàn)閱T工提供系列培訓(xùn)，這種培訓(xùn)一般可做為公司的技術(shù)儲(chǔ)備，也利于公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè);相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，每人都有善長(zhǎng)，以培訓(xùn)交流的形式與大家交流，內(nèi)容不僅僅限于技術(shù)，這種方式有利于增進(jìn)大家的了解，對(duì)演示人也是一種鍛煉，我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇7】

崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是xxx集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容，包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在近期的培訓(xùn)中，我深深地感到xxx酒店為何要進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、技能培訓(xùn)

1、培養(yǎng)個(gè)人的形象和氣質(zhì)；

2、提高自我的管理意識(shí)；

3、通過(guò)培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)生活、工作、學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，并加以思考和解決；

4、增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和交流的心得，共同進(jìn)步。

二、軍事訓(xùn)練

1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)；

2、加強(qiáng)學(xué)員的身體訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，利于今后的工作；

3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)，合理發(fā)展、相互提高、共同進(jìn)步。

通過(guò)一定時(shí)間的崗前培訓(xùn)，可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化；把各個(gè)階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下，為新員工在新的工作崗位上打下一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

當(dāng)前的訓(xùn)練是艱苦而又充實(shí)的，我愿和各位學(xué)員一道，克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進(jìn)步，為未來(lái)的工作不斷地努力！

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇8】

一、實(shí)習(xí)目的

我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識(shí)和技能，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng)，最重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己的能力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，以及將理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容，這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會(huì)，處理好人際關(guān)系與社會(huì)順利接軌做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)單位

我實(shí)習(xí)的單位是xx酒店。它位于xx市xx開(kāi)發(fā)區(qū)，由xx集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店，由xx集團(tuán)旗下專業(yè)公司xx酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理。酒店占地6萬(wàn)平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂(lè)、國(guó)際會(huì)議中心及8萬(wàn)平方米的生態(tài)園等設(shè)施。

xx酒店力爭(zhēng)打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念，限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務(wù)，與其它部門密切配合，合作完成工作。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，面對(duì)即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事都新鮮，畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)是第一次。每個(gè)人都挺激動(dòng)的，都有一股使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái)，想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中，那時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō)：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢？”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過(guò)，我想嘗試沒(méi)做過(guò)的事，是因?yàn)楹闷?，也是因?yàn)楦信d趣?！钡抢硐牒同F(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的，當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡(jiǎn)單，漸漸的我們的激情熄滅了。

我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過(guò)程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。

首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力甩幾下就行，其他可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。

實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門，進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來(lái)就是開(kāi)始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后，開(kāi)始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)節(jié)的事情，如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼，來(lái)檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊，擦拭時(shí)，不能放過(guò)任何細(xì)節(jié)的地方。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來(lái)的，對(duì)基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?/p>

在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對(duì)客服務(wù)那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序，在這四個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг?。因?yàn)楸г故菦](méi)有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺(jué)得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候會(huì)讓人感覺(jué)到身心疲憊，在酒店實(shí)習(xí)的后來(lái)一段時(shí)間里，我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇9】

一、培訓(xùn)目的

通過(guò)在酒店客房部的培訓(xùn)，能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度，學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況，進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系，并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

xx大酒店

三、培訓(xùn)崗位

xx酒店管家部服務(wù)員

四、培訓(xùn)單位介紹

xx市xx大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn)，從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望?！白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo)，通過(guò)有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過(guò)酒店全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

在酒店管家部培訓(xùn)，上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門領(lǐng)班李小姐。

在鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個(gè)過(guò)程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過(guò)客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個(gè)步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來(lái)就是給床單包角，即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開(kāi)端套被子，這個(gè)步驟很講究，也很顯技巧性，操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過(guò)程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。

通過(guò)培訓(xùn)后，我正式加入了管家部。經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已?？头糠?wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。培訓(xùn)時(shí)我了解到，服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開(kāi)窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來(lái)就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品，并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方，如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。

打掃過(guò)之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)主管。培訓(xùn)時(shí)期就發(fā)生過(guò)了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房，服務(wù)員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復(fù)得，并對(duì)服務(wù)員大加贊許?？头坎糠?wù)員的職責(zé)還包括，每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí)，服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

六、客房培訓(xùn)體會(huì)與小結(jié)

經(jīng)過(guò)在酒店客房部培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的，他們對(duì)基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。

在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的，但是在培訓(xùn)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在培訓(xùn)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，在工作過(guò)程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外，我了解到在管理的過(guò)程中要處理好和下屬的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需求務(wù)實(shí)，一個(gè)成功的治理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來(lái)，這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的，而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能，極為注重細(xì)節(jié)的人。

在工作中，固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色，但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在培訓(xùn)期間，我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù)，就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度，用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，要主動(dòng)去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因?yàn)楸г故呛翢o(wú)作用的。我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。xx教師曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān)，不時(shí)地進(jìn)步。

這次培訓(xùn)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念、新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我走在這座城市的街頭，穿越于蕓蕓眾生之中，我感覺(jué)到了自己的渺小，而這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜、無(wú)邊無(wú)際。在酒店培訓(xùn)過(guò)后，當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界，我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí)，然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣，再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù)，我只能在殘酷的社會(huì)中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。

全員培訓(xùn)心得體會(huì)范本7篇

讀一篇文章后，我們會(huì)得出自己的思考和領(lǐng)悟，可以嘗試使用電腦保存自己的心得。這樣做可以使我們更系統(tǒng)地整理心得和思考，如果你對(duì)“全員培訓(xùn)心得體會(huì)”感興趣，那么一定不能錯(cuò)過(guò)這篇介紹，希望能為你提供更多參考！

全員培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的最大收獲是：

1．通過(guò)培訓(xùn)，結(jié)合了教師應(yīng)掌握的大部分內(nèi)容（教師職業(yè)道德規(guī)范，信息技術(shù)教學(xué)新要求、新方法、新知識(shí)）。這種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，更營(yíng)造了一種專心學(xué)習(xí)的氛圍。專家教授的理論闡述，使我更易于理解與接受。使我認(rèn)識(shí)到怎樣從學(xué)生的角度，將自己的課設(shè)計(jì)好和上好，并且很大程度的彌補(bǔ)了我的計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺陷和教學(xué)方法的落后。

2、通過(guò)培訓(xùn)使我收獲最大的是教育觀念的更新

我們傳統(tǒng)的教育方式是老師教學(xué)生學(xué)，老師再教學(xué)生再學(xué)，老師不教學(xué)生不學(xué)的過(guò)程。多少年來(lái)一直沒(méi)有改變，就像某老師舉的例子一樣，19世紀(jì)的醫(yī)生到20世紀(jì)的手術(shù)室就不會(huì)動(dòng)手術(shù)而19世紀(jì)的老師到20世紀(jì)的教室卻能照常上課，而且越是老教師經(jīng)驗(yàn)越豐富?？此苽€(gè)笑話，背后卻反映出了我們教育事業(yè)的悲哀。而未來(lái)教育打破了傳統(tǒng)教育的常規(guī)，使要學(xué)生學(xué)習(xí)變?yōu)閷W(xué)生要學(xué)習(xí)，教學(xué)中教師要樹(shù)立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀念，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心，注重中學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識(shí)的過(guò)程和方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)過(guò)程，勇于提出問(wèn)題，主動(dòng)探究，掌握學(xué)習(xí)的方法。

3、互相幫助，合作學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，集思廣益，共同進(jìn)步。

學(xué)員們就學(xué)習(xí)方法、內(nèi)容、資源等進(jìn)行交流、切磋、幫助。教法研討是讓學(xué)員討論在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中將要或可能遇到的問(wèn)題、困難等。每個(gè)學(xué)員都按嚴(yán)格的要求創(chuàng)設(shè)規(guī)范的文件夾，且設(shè)置共享，并在每一模塊完成后按要求上傳到教師機(jī)指定位置。每個(gè)學(xué)員都可以根據(jù)需要參考其他學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，使用其他學(xué)員的支持材料以及搜尋到的資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。

4、每天在探索的時(shí)候，每一點(diǎn)進(jìn)步，每完成一個(gè)作業(yè)，甚至每下載一幅圖片，一段文字，都是為今后完成作業(yè)作準(zhǔn)備。一旦當(dāng)我們的教學(xué)理念發(fā)生了變化，再加上采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式與教學(xué)技術(shù)，學(xué)生的負(fù)擔(dān)就會(huì)有所減輕，學(xué)習(xí)的興趣也會(huì)真正萌發(fā)。

培訓(xùn)后在工作中的打算

1、為鞏固培訓(xùn)成果，在校內(nèi)準(zhǔn)備利用學(xué)到的教學(xué)方法，開(kāi)展教研組集體學(xué)習(xí)，以及搞校內(nèi)級(jí)的、區(qū)級(jí)的、甚至市級(jí)的公開(kāi)課與研討課。

3、利用本次培訓(xùn)成果，積極開(kāi)展學(xué)科教學(xué)活動(dòng)，探討新的教育理論，新的教學(xué)模式努力形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和特色。

全員培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我了解到主題班會(huì)是班級(jí)活動(dòng)中最有效的教育活動(dòng)，在主題班會(huì)的的設(shè)計(jì)與實(shí)施中我們必須做到：

《主題班會(huì)的設(shè)計(jì)與實(shí)施》必須具有鮮明的目的性，決不能搞形式、走過(guò)場(chǎng)。例如，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)目的的模糊或錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。在確立和策劃主題班會(huì)時(shí)，必須知道主要是解決什么思想問(wèn)題，怎樣貫穿教育性，達(dá)到教育目的，提高學(xué)生的識(shí)。只有這樣，主題班會(huì)才會(huì)避免流于形式，真正收到實(shí)效。

根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)慕M織形式。班會(huì)的主題確立和策劃好之后，第二步就是選擇形式和實(shí)施問(wèn)題。班會(huì)的形式要符合學(xué)生的特點(diǎn)；要不拘一格、豐富多采，要充分做好準(zhǔn)備工作，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。要把班會(huì)思想性、知識(shí)性、教育性、趣味性統(tǒng)一起來(lái)，融為一體。

總之通過(guò)秦教授的講解，我深深的體會(huì)了主題班會(huì)的重要性，也學(xué)到很多開(kāi)展主題班會(huì)的理論知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，今后我將把我學(xué)到的理論知識(shí)用于實(shí)踐，更好地發(fā)揮主題班會(huì)的作用。

全員培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

今天進(jìn)入班主任培訓(xùn)的第三天，老師們培訓(xùn)的熱情依舊高漲。直播還沒(méi)開(kāi)始，大家都早早來(lái)到等在屏幕前。今天我們培訓(xùn)的主題是關(guān)于“主題班會(huì)課的設(shè)計(jì)與實(shí)施”，老師們對(duì)于這一課題都充滿期待。

秦老師關(guān)于主題班會(huì)的講解十分詳細(xì)，從《中小學(xué)班主任規(guī)定》到主題班會(huì)的設(shè)計(jì)及具體實(shí)施都給我們做了展開(kāi)與分析。首先給我們解答了主題班會(huì)是什么，要圍繞主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。同時(shí)強(qiáng)調(diào)主題班會(huì)的主題要切合實(shí)際，切入口要小，切忌假大空，做到“上接天，下接地”。通過(guò)講座我后來(lái)理解了“上接天，下接地”的含義為：要與政策要求指導(dǎo)文件相統(tǒng)一，緊密結(jié)合主題，同時(shí)要以學(xué)生的實(shí)際情況相結(jié)合，讓學(xué)生有真實(shí)體會(huì)，不能空泛的進(jìn)行說(shuō)教，容易引起學(xué)生反感。

主題班會(huì)除了設(shè)計(jì)時(shí)要特別注意，在具體實(shí)施時(shí)也有很多需要關(guān)注的地方。在主題班會(huì)中班主任既要注意搜集和引用素材的真實(shí)性，同時(shí)也要注意表達(dá)和引導(dǎo)學(xué)生提煉觀點(diǎn)，促進(jìn)價(jià)值認(rèn)同，引導(dǎo)道德行為。從而實(shí)現(xiàn)主題班會(huì)所要達(dá)到的教育導(dǎo)向功能。

同時(shí)班會(huì)最后的評(píng)價(jià)也不容小覷，雖然只有最后總結(jié)短短的幾分鐘，但是卻是師生互動(dòng)，指明方向的重中之重。所以一節(jié)主題班會(huì)處處都透著組織者的用心，這就要求我們班主任老師在平時(shí)的工作生活中做個(gè)有心人，多留意身邊的素材，及時(shí)收集為以后的主題班會(huì)做準(zhǔn)備。

全員培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，對(duì)班主任工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，班主任要想做好自己的工作，必須注重提升、優(yōu)化自己的專業(yè)能力結(jié)構(gòu)?；A(chǔ)性能力：了解學(xué)生能力，溝通交流，組織管理；發(fā)展性能力：自我規(guī)劃，獨(dú)立研究終身學(xué)習(xí)能力；拓展性能力：與他人合作研究能力，班級(jí)文化建設(shè)的能力。

所謂“親其師，信其道”，其內(nèi)涵不言而喻。只有做學(xué)生喜歡的老師，學(xué)生才會(huì)更好的接受老師傳授的知識(shí)和做人的道理。怎樣做學(xué)生喜歡的老師呢？多與學(xué)生交流，了解學(xué)生的基本情況，處理問(wèn)題冷靜客觀，因?yàn)楹⒆拥男袨楸澈?，總有他認(rèn)定的想法，要嘗試了解，不要急于批判。要有同理心，蹲下身來(lái)，站在孩子的立場(chǎng)去看，去聽(tīng)，才能了解孩子的內(nèi)心世界。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，有耐心的態(tài)度、關(guān)注的神情，積極傾聽(tīng)，讓孩子有完整表達(dá)的機(jī)會(huì)，并同時(shí)給予溫馨的回應(yīng)。

山東省中小學(xué)班主任全員培訓(xùn)開(kāi)啟了班主任學(xué)習(xí)的序幕，奏響了班主任專業(yè)化的序曲，此次培訓(xùn)也增加了一份沉甸甸的責(zé)任，生活也增加了一些職業(yè)的意義。

全員培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

今天是我們班主任全員培訓(xùn)的第二天，雨后的空氣特別清新，火熱的太陽(yáng)正如我們學(xué)習(xí)的熱情，窗外知了也為我們奏起了歡快的樂(lè)曲。今天是齊學(xué)紅老師的講座，齊老師分別從后疫情時(shí)代班主任育人工作再審視、班主任專業(yè)與專業(yè)化發(fā)展，班主任的職業(yè)生涯規(guī)劃等方面進(jìn)行了闡述，齊老師的講座聲情并茂激情滿懷，她用赤誠(chéng)的教育情懷，深邃的教育思想，深深啟迪著我，同時(shí)也引發(fā)了我對(duì)教育深層次的思索；

班主任的初心——不忘初心砥礪前行

齊老師講到了“班主任的每日三問(wèn)”，其中第一問(wèn)是；我為什么要當(dāng)班主任？這第一問(wèn)其實(shí)就讓我有些不知所措，因?yàn)樽詮漠?dāng)班主任以來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有真正思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，這不禁讓我開(kāi)始反思，重新審視自己、追問(wèn)自己：我做班主任的初心是什么？正如齊老師所說(shuō)，初心是一份美好的信念或追求，讓我們能自始至終的做好一件事情。作為班主任，我熱愛(ài)班主任工作，熱愛(ài)我的學(xué)生，愿意用我最真摯的情感關(guān)心每一位孩子，讓他們得到發(fā)展，我想這就是我樸素的班主任初心吧，也希望以后的自己能夠牢記自己的初心，守住初心，并以此為動(dòng)力，砥礪前行。

我將走向何方——班主任的職業(yè)生涯規(guī)劃

很多班主任老師都有著美好的初心，可是走著走著就放棄了，我想很大一部分原因就是不知道自己要到哪里去？也就是缺少對(duì)班主任工作的發(fā)展規(guī)劃，缺乏自我成長(zhǎng)與發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，造成的職業(yè)倦怠，齊老師的講座提醒了我，要想實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)，首先要清楚自己目前在班主任發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期，要超越這個(gè)時(shí)期需要哪些努力，你下一個(gè)階段的目標(biāo)又是什么，就好像我們平時(shí)要求學(xué)生學(xué)習(xí)合理規(guī)劃自己的事情一樣，這同樣是對(duì)我們老師自己的要求。

知識(shí)還是修養(yǎng)——班主任的特殊使命

班主任專業(yè)化概念提出：“班主任是特殊類型的教師，班主任專業(yè)化是一種特殊類型的專業(yè)化”，作為班主任應(yīng)把做人的教育放在第一位，對(duì)于班主任專業(yè)化而言，修養(yǎng)比知識(shí)更重要。這就要求我們班主任，既要有深厚的功底、淵博的知識(shí)，更要以“傳道”為責(zé)任和使命，提高自己的品格修養(yǎng)，用高尚的人格感染學(xué)生，用真理的力量感召學(xué)生，為學(xué)生引領(lǐng)人生的起航。

本次的班主任培訓(xùn)，我的體會(huì)頗多，收益良多。這不僅是一次思想的碰撞，更是工作中疑難問(wèn)題的解剖與治愈，它拓寬了我的專業(yè)知識(shí)，豐富了班主任工作的思路與方法。在今后的工作中，我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的班主任。

全員培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書(shū)，還要育好人，各個(gè)方面都要為人師表。師德不僅是對(duì)教師個(gè)人行為的規(guī)范要求，而且也是教育學(xué)生的重要手段，起著“以身立教”的作用。教師要做好學(xué)生的靈魂工程師，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成為一名合格的教育工作者。

20xx年5月，教育局和進(jìn)修學(xué)校組織我市小學(xué)英語(yǔ)教師全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了孫緒河老師、范振霞老師和趙燕老師等的專題講座。隨后，我們又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式，自己學(xué)習(xí)了鄭希付《幸福的藝術(shù)》及蟻美玲《簡(jiǎn)筆畫(huà)》的專題講座，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為教師的政治素養(yǎng)和道德品質(zhì)集中體現(xiàn)在教師職業(yè)責(zé)任心上，這種責(zé)任心主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)

教師教書(shū)育人應(yīng)是面對(duì)全體學(xué)生。我們當(dāng)教師一踏進(jìn)校門的那一天起，便對(duì)每一位學(xué)生負(fù)起責(zé)任，必須關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們?cè)谄返?、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。古人云“賢俊者自可賞愛(ài)，頑魯者亦當(dāng)矜憐?！睂?duì)后進(jìn)生，作為教師要多加關(guān)愛(ài)，使他們能夠在這溫暖大家族里得到成長(zhǎng)壯大。不能對(duì)學(xué)生感情用事，厚此薄彼。為人師表，注重身教重于言教。教師工作的示范性和學(xué)生所特有的向師性，使教師在學(xué)生心目中占有非常重要的位置。教師的思想感情，處事哲理、人生觀點(diǎn)、道德境界、品德修養(yǎng)甚至言談舉止、音容笑貌都會(huì)給學(xué)生留下深刻的印象，對(duì)學(xué)生有著熏陶誘導(dǎo)和潛移默化的影響。這就要求政治教師言教、身教，并且做到身教重于言教?？鬃诱f(shuō)：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。學(xué)生總是把教師看作學(xué)習(xí)、模仿的對(duì)象。教師的一言一行，一舉一動(dòng)，往往被學(xué)生看在眼里，記在心里，模仿在行動(dòng)上。教師的人格影響，不僅對(duì)學(xué)生在校起作用，甚至以后在社會(huì)上還會(huì)長(zhǎng)時(shí)間起作用。所以，教師需要處處為人師表，從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率。教師要把學(xué)生造就成一種什么人，自己首先應(yīng)當(dāng)是這種人。要學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，自己就必須學(xué)而不厭，手不釋卷；要學(xué)生認(rèn)真勞動(dòng)，自己必須熱愛(ài)勞動(dòng)；要學(xué)生講文明禮貌，自己必須談吐文雅，遠(yuǎn)離粗俗。

二、對(duì)學(xué)生未來(lái)負(fù)責(zé)

我們常說(shuō)：“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人?！苯逃且粋€(gè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程，同時(shí)又是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程。一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會(huì)給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難，從而影響學(xué)生的正常成長(zhǎng)。我們應(yīng)該承認(rèn)，教育工作是辛苦的，教師每天都進(jìn)行著大量的平凡瑣碎的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，備課，上課，批改作業(yè)，管理班級(jí)……重復(fù)性勞動(dòng)單調(diào)而缺乏新鮮感，刺激性。而且，目前教師社會(huì)地位和生活待遇相對(duì)較低。但是我們教師應(yīng)該立足現(xiàn)今，著眼未來(lái)，以苦為樂(lè)，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當(dāng)人梯，負(fù)起我們這個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)。為后代著想，為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為學(xué)生負(fù)責(zé)，為我們祖國(guó)千秋大業(yè)負(fù)責(zé)。

三、對(duì)學(xué)生所授的知識(shí)負(fù)責(zé)

古人云：“近朱者赤，近墨者黑。聲和則響清，形正則影直?！苯處熕鶄魇诘闹R(shí)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是新知識(shí)，對(duì)知識(shí)的第一印象會(huì)給學(xué)生留下根深蒂固的影響。教師的教授內(nèi)容必須準(zhǔn)確科學(xué)。明代思想家黃宗羲曾說(shuō)：“道之未聞，業(yè)之未精，有惑而不能解，則非師矣”。教書(shū)育人是一項(xiàng)職責(zé)重大的嚴(yán)肅工作，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯(cuò)誤的概念出現(xiàn)。要保證學(xué)生掌握真正知識(shí)，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來(lái)教授知識(shí)。這樣，就要求教師自身應(yīng)當(dāng)有淵博的知識(shí)，通達(dá)的學(xué)識(shí)，應(yīng)當(dāng)能夠?qū)茖W(xué)知識(shí)的嚴(yán)密系統(tǒng)有通透的理解，如此才能在教學(xué)過(guò)程中做到鉤深致遠(yuǎn)，游刃有余，知識(shí)才能被學(xué)生所接受理解，內(nèi)化為學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決問(wèn)題的能力，才能完成了知識(shí)傳授的過(guò)程。因此，較強(qiáng)的綜合能力是教師素質(zhì)中必不可少的部分。其中包括語(yǔ)言表達(dá)能力、教學(xué)能力、思想政治工作能力、組織管理能力和科學(xué)研究能力等等。這些能力與教師的教學(xué)實(shí)踐和工作效率息息相關(guān)。加強(qiáng)這些能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，即是時(shí)代的要求，也是教師完善自我和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求。不斷的學(xué)習(xí)不斷的充電，不斷的補(bǔ)充新知識(shí)，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。努力提高自己教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。以奉獻(xiàn)精神和全心全意為人民服務(wù)的思想對(duì)待本職工作。做到愛(ài)崗、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、向上。我們相信，只要我們教師“為了每位學(xué)生的發(fā)展”，每一位得到發(fā)展的學(xué)生都會(huì)給社會(huì)更大的貢獻(xiàn)，會(huì)使社會(huì)的前進(jìn)的步伐走得更快，最終隨著水漲船高，教師的待遇和地位會(huì)有更大改善，盡職盡責(zé)的教師一定會(huì)贏得社會(huì)的豐厚回報(bào)。

四、對(duì)教師的靈魂負(fù)責(zé)

《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》中的核心問(wèn)題為師德問(wèn)題，師德的核心問(wèn)題是愛(ài)，這種愛(ài)必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛(ài)，恩師般高尚純潔的愛(ài)。它表現(xiàn)在：當(dāng)學(xué)生受到挫折、處境困難的時(shí)候，給學(xué)生以同情、關(guān)懷、體貼和幫助；當(dāng)學(xué)生生病的時(shí)候，主動(dòng)噓寒問(wèn)暖，送藥送飯；對(duì)待學(xué)生的提問(wèn)，耐心細(xì)致，和藹可親地給予解答；尊重每一位學(xué)生的人格，不體罰或變相體罰學(xué)生；對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，幫助樹(shù)立正確的世界觀。人生觀和價(jià)值觀，將教書(shū)和育人有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)。

教師的道德是教師的靈魂，師德是教師職業(yè)理想的翅膀，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書(shū)育人需要感情、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)的?！坝缬兄鹃e逸少，潤(rùn)物無(wú)聲辛勞多”。一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的。這是師德的首要條件。有人把教師比作紅燭，燃燒自己，照亮別人，這是對(duì)教師的崇高評(píng)價(jià)和美好贊譽(yù)。世人給教師帶上了如此美麗的“花環(huán)”，我們更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬以待人，為這頂“花環(huán)”增添光彩。作為一名教師，最重要的是要熱愛(ài)教育事業(yè)，只有充滿了對(duì)教師職業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，才會(huì)在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)；同時(shí)，作為一名教師，應(yīng)該熱愛(ài)學(xué)生。熱愛(ài)學(xué)生，就必須對(duì)每一個(gè)學(xué)生一視同仁，不能偏愛(ài)一部分學(xué)生，而冷淡或歧視另一部分學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛(ài)，尤其是那些家庭有過(guò)特殊變故的學(xué)生，容易形成特別的性格，這就要求我們做思想工作時(shí)應(yīng)真誠(chéng)相待，熱情鼓勵(lì)，耐心幫助，用師愛(ài)的溫情來(lái)融化他們心中的堅(jiān)冰，讓他們?cè)谟淇斓那楦畜w驗(yàn)中接受教育。每一個(gè)學(xué)生都希望得到老師的愛(ài)，師愛(ài)是一種巨大的教育力量，它能使學(xué)生感覺(jué)到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，感受到別人對(duì)他的希望，集體對(duì)他的信任，從而收到良好的教育效果；再次，教師要處處事事嚴(yán)格要求自己，敢于正視自己，解剖自己。凡是要求學(xué)生做到的，自己必須先做到，給學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，凡是要求學(xué)生不做的事，自己堅(jiān)決不做，以免給學(xué)生留下壞的印象，言傳身教比單純說(shuō)教有效百倍。

還記得伊索寓言中太陽(yáng)和風(fēng)爭(zhēng)論哪個(gè)更強(qiáng)壯的結(jié)果嗎？“溫和與友善永遠(yuǎn)強(qiáng)過(guò)激烈狂暴?！蔽乙梦业那楦腥c(diǎn)燃學(xué)生的情感，讓師愛(ài)、母愛(ài)和友愛(ài)匯成一條小溪，涓涓流入學(xué)生心田，塑造一批又一批具有愛(ài)心和良好品質(zhì)的人，達(dá)到教育的最終目的——人的培養(yǎng)。

現(xiàn)在的我，以身為一名教師而自豪、而光榮。因?yàn)槲沂且幻粩嗯?、不斷進(jìn)娶不斷檢討、不斷進(jìn)步的負(fù)責(zé)人的教師，相信人民教師這個(gè)大隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越好，越來(lái)越壯觀，因?yàn)?-我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。

全員培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

很榮幸參加了暑假期間的班主任培訓(xùn)活動(dòng)，今天活動(dòng)的主題是“中小學(xué)主題班會(huì)課的設(shè)計(jì)與實(shí)施”，此次培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富，形式靈活，既有理論的高度。但是內(nèi)容卻很全面，從小學(xué)到初中，從團(tuán)結(jié)合作到時(shí)間觀念，從責(zé)任意識(shí)到生命教育。通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，我談?wù)勛约旱氖斋@與體會(huì)。我認(rèn)為，一堂好的主題班會(huì)，能觸及學(xué)生的靈魂，為他們的成長(zhǎng)注入營(yíng)養(yǎng)，在他們饑渴的時(shí)候得到甘露。因而會(huì)給學(xué)生留下深刻的記憶，終生不忘。其實(shí)主題班會(huì)課不是會(huì)，也不是課，而是一種不同于其他教育活動(dòng)的特殊活動(dòng)，是一項(xiàng)道德教育活動(dòng)。在實(shí)際工作中怎樣開(kāi)展一個(gè)班會(huì)呢？通過(guò)這次學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到：首先，根據(jù)班上學(xué)生的近期思想動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)情況以及生活狀態(tài)，有針對(duì)性地確立和策劃班會(huì)的主題。主題班會(huì)是班集體建設(shè)的一項(xiàng)必要活動(dòng)，它可以根據(jù)教育目的分很多類別，比如思想教育類，安全教育類，學(xué)習(xí)指導(dǎo)類，知識(shí)拓展類，生活引導(dǎo)類，以及審美培養(yǎng)類。主題的策劃，具有導(dǎo)向性作用，它將確立班會(huì)的發(fā)展方向，并達(dá)到預(yù)期的目的。其次，要根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)慕M織形式并加以實(shí)施。班會(huì)的形式是豐富多彩的，但是在選擇好形式后，一定要充分做好動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。這樣才能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。要把班會(huì)的思想：性、知識(shí)性、教育性、趣味性統(tǒng)一起來(lái)，融為一體?？斩吹恼f(shuō)教是孩子們最討厭的，不但達(dá)不到教育的目的，反而令孩子們對(duì)班會(huì)引起反感。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)七篇

不同的成長(zhǎng)過(guò)程給予我們不同的思維方式。不同的家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)環(huán)境都會(huì)對(duì)我們的思維產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在這個(gè)多元化的世界中，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)梳理和整合這些思維方式，以豐富我們的認(rèn)知和思考能力。

在我自己的成長(zhǎng)過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多不同的階段和環(huán)境。家庭的教育方式注重規(guī)矩和秩序，這使得我注重細(xì)節(jié)和組織性。學(xué)校教育則強(qiáng)調(diào)理性思維和邏輯推理，這讓我有條不紊地解決問(wèn)題。與此同時(shí)，社會(huì)的多元性讓我接觸到各種各樣的思維方式，開(kāi)闊了我的視野。

我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于成長(zhǎng)過(guò)程中的思維方式，我們可以進(jìn)行反思并寫(xiě)下心得體會(huì)。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更加深入地理解自己的思考方式，并嘗試找到其中的優(yōu)勢(shì)和不足。在反思的過(guò)程中，我們可以發(fā)現(xiàn)我們的思維方式是否過(guò)于固化，是否需要進(jìn)行調(diào)整和改善。

寫(xiě)心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要。通過(guò)反思和總結(jié)，我們可以不斷地提升自己的思考能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，通過(guò)觀察和學(xué)習(xí)他人的思維方式，我們可以借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)，并融合到自己的思維中。這樣，我們的思維方式將更加豐富多樣，我們也將更加成熟和全面。

總之，不同的成長(zhǎng)過(guò)程給予我們不同的思維方式，而我們可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)促進(jìn)我們的反思和成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持積極的心態(tài)，并嘗試去發(fā)現(xiàn)和改善我們的思維方式。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能獲得更多的啟示和進(jìn)步。感恩您的關(guān)注，希望這篇文章給您帶來(lái)了新的啟示！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇1)

銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后銀行信卡中心老板還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面，本行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇2)

我懷著激動(dòng)和期待的心情，參加了中國(guó)銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測(cè)試，只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì)：

剛報(bào)到的時(shí)候，我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓(xùn)。在那里，我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門后做的第一件事情，進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù)，我第一次的加班等等，很多的第一次。這半個(gè)月，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，記憶深刻。在這段時(shí)間里，我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浹背，這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到，原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào)，坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì)，銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)展客戶。＂走出去，才能引進(jìn)來(lái)＂，這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外，我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部，我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡，以便發(fā)放到戶。由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多，累且效率低下。在隨后的時(shí)間里，我們明確工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。

隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn)，我主要有以下的感受：

1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的'知識(shí)，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕，少了諸多彎路與坎坷。

2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解，對(duì)xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今，xx銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹(shù)立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期，中國(guó)銀行確立以＂追求卓越＂為核心價(jià)值觀，以＂誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧＂為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工，我為能夠有機(jī)會(huì)親歷xx的百年華誕而感到自豪，為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)閤x的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí)，我也為能夠有機(jī)會(huì)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。

3.通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí)，所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣，但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解，對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解，對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。

4.這次培訓(xùn)，還讓我明白了一個(gè)道理，＂一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，才能鑄就出一流的品牌＂。在培訓(xùn)中，多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個(gè)金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下，服務(wù)水平就成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。xx行長(zhǎng)提出的＂創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工＂理念，對(duì)于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工，我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，用心做好每一件事情，不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取以最好的服務(wù)，為xx爭(zhēng)取最多的效益。

5.作為一名銀行工作人員，整天和數(shù)字金錢打交道，需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

在上完理論課之后，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話，去之前，我們大部分人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài)，進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說(shuō)實(shí)話，培訓(xùn)很累，尤其是最后需要翻越＂畢業(yè)墻＂的時(shí)候，那需要極大的體力與意志力，但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻，任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從沒(méi)有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻。

經(jīng)過(guò)我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做事，從小事做起，慢慢積累，磨練意志，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇3)

——論主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)提升

近期，行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)”，通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺，也從中明白了銀行作為一個(gè)金融服務(wù)企業(yè)，客戶是其生存的根基，沒(méi)有了客戶，銀行就如無(wú)源之水，無(wú)根之木。所以做好客戶服務(wù)是銀行維持生存乃至贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務(wù)的載體，所以提高我們行內(nèi)員工的服務(wù)水平，特別是主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)就顯得更加重要了。提高員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從我自身來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為可以從以下三個(gè)方面著眼：

一、服務(wù)營(yíng)銷心態(tài)的塑造

我們都知道，思想意識(shí)能促使自身主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。一個(gè)沒(méi)有服務(wù)意識(shí)的員工，是不可能具有較強(qiáng)的服務(wù)能力的，所以員工服務(wù)意識(shí)的提高是首要的前提。為此，我們首先要做到：

1、明確服務(wù)營(yíng)銷的重要性

據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的舉措顯示：中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等國(guó)內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務(wù)營(yíng)銷的理念。這說(shuō)明銀行的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務(wù)對(duì)于銀行贏得客戶來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，銀行員工應(yīng)該明確服務(wù)與自身利益的關(guān)系，從而自覺(jué)加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，并且將服務(wù)營(yíng)銷的理念貫徹執(zhí)行。

2、營(yíng)造服務(wù)營(yíng)銷氛圍

作為銀行員工，我們希望能和部門主管，分行領(lǐng)導(dǎo)一起形成互動(dòng)，共同做好客戶的服務(wù)。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進(jìn)大堂，接受客戶咨詢，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，親自參與到客戶服務(wù)中來(lái)；還可以監(jiān)督我們員工，使我們時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，從而在行內(nèi)形成全員服務(wù)的良好氛圍。

3、嘗試換位思考

在日常工作中，我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問(wèn)題，經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開(kāi)展服務(wù)工作，我們也可以利用閑暇時(shí)間到其他金融網(wǎng)點(diǎn)以客戶的身份去體驗(yàn)服務(wù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)自己實(shí)際工作中的不足，逐步整改和落實(shí)，從而在提高服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上提升營(yíng)銷水平。

二、服務(wù)營(yíng)銷技能的提升

有了服務(wù)意識(shí)，要想提升我們員工的服務(wù)水平，還要對(duì)我們員工進(jìn)行必要和有效的培訓(xùn)，這是服務(wù)質(zhì)量提升的一個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)。

1、開(kāi)展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)

我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道，這個(gè)工作要力求精細(xì)，因?yàn)橛袝r(shí)候往往一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)就會(huì)給銀行或者客戶帶來(lái)巨大的損失，所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無(wú)形中也給我們帶來(lái)了巨大的心理壓力，另外銀行員工還要面對(duì)來(lái)自客戶的投訴抱怨以及來(lái)自銀行的.內(nèi)部考核壓力，要承受住這些壓力，沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)是絕對(duì)不行的。所以行內(nèi)要定期開(kāi)展對(duì)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)，使我們能以一顆平常的心態(tài)對(duì)待各種壓力，從而做好客戶的服務(wù)工作。

2、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)

要提升我們員工的服務(wù)水平，就要加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，使員工在儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手勢(shì)等各個(gè)方面都做到規(guī)范，這樣當(dāng)客戶進(jìn)入銀行時(shí)，員工可以為客戶提供整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

3、開(kāi)展崗位營(yíng)銷流程的培訓(xùn)

在銀行網(wǎng)點(diǎn)由服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的時(shí)代，銀行僅僅為客戶提供服務(wù)顯然已不能滿足客戶的需求，因此我們銀行必須在主動(dòng)服務(wù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷，營(yíng)銷必須成為我們銀行員工服務(wù)內(nèi)容的一部分，所以行內(nèi)還要開(kāi)展對(duì)我們員工的崗位營(yíng)銷流程的培訓(xùn)，使各個(gè)崗位都能按照流程操作，自覺(jué)主動(dòng)地對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷，從而促進(jìn)服務(wù)水平的質(zhì)的飛躍。

三、進(jìn)行考核保障

要使員工的服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，還必須把服務(wù)指標(biāo)納入考核體系，在員工中開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)

在銀行內(nèi)部開(kāi)展創(chuàng)建“服務(wù)標(biāo)兵單位”、“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工積極參與文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)的積極性，動(dòng)員全體員工自覺(jué)落實(shí)服務(wù)規(guī)范，出色履行崗位職責(zé)。

總之，在提高我們員工服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，作為甘肅銀行行總部還應(yīng)該做到讓員工有意識(shí)地去服務(wù)，知道怎么去做好服務(wù)，最終通過(guò)一系列的考核激勵(lì)措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了這三點(diǎn)，我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷水平將會(huì)取得很大進(jìn)步。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇4)

首先我深感榮幸能夠參加這次為期兩天的營(yíng)銷鍛造實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)老師深入淺出的授業(yè)解惑，我感到受益良多，也對(duì)自己今后從事銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)提升銷售自信心和技巧也有極大的幫助，現(xiàn)把此次培訓(xùn)心得歸納為以下幾點(diǎn)：

1、預(yù)熱：作為一名銀行從業(yè)人員首先說(shuō)話以及服務(wù)都要真誠(chéng)，將心比心，不要一開(kāi)口談產(chǎn)品，記住我們永遠(yuǎn)不是客戶購(gòu)買產(chǎn)品的說(shuō)服者，人與人之間的交往，總是有一個(gè)陌生、認(rèn)識(shí)到接受的過(guò)程，一開(kāi)口就談產(chǎn)品會(huì)讓客戶在心理上產(chǎn)生反感抗拒的情緒。要從客戶感興趣的話題為切入點(diǎn)做深入交流，客戶接受你了，認(rèn)可你了，自然會(huì)接著和你談產(chǎn)品。這樣就要求我們努力不斷學(xué)習(xí)，提升自己的知識(shí)面，做到一個(gè)行走的百科全書(shū)。

2、跟進(jìn)：在營(yíng)銷邀約過(guò)程中給一個(gè)客戶購(gòu)買的理由，要傾聽(tīng)客戶的話，了解客戶的所思所想，要明確我們能夠給客戶提供怎樣的服務(wù)，當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買我行產(chǎn)品時(shí)，也不要用伎倆施壓，攻心為上，攻城為下。

通過(guò)培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多干貨，也認(rèn)識(shí)到自己很多不足之處，在實(shí)際的工作中會(huì)沿用老師的授課內(nèi)容并強(qiáng)化知識(shí)教育，提升專業(yè)技能，進(jìn)一步鞏固我們“賣知識(shí)”而不是“賣產(chǎn)品”的專業(yè)形象，在營(yíng)銷的道路上不斷前行。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇5)

這一周，是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時(shí)，我們只有在平時(shí)抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上，貫穿全部過(guò)程的莫過(guò)于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識(shí)了xx總行的點(diǎn)鈔能手，在她耐心的教導(dǎo)下，我們也開(kāi)始融入到學(xué)習(xí)中去，整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時(shí)候極難，而且很累，沒(méi)數(shù)一陣子就累得手酸冒汗，但是環(huán)視了四周，所有的`同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時(shí)一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^，咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。

在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多，而且很有條理和秩序，從個(gè)人的著裝到儀容儀表；從站立坐姿到語(yǔ)言談吐；從漢字錄入到模擬操作流程；從單指點(diǎn)鈔到按臺(tái)式點(diǎn)鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享，確實(shí)這大半個(gè)月以來(lái)，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識(shí)，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?，因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí)，因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知，難忘周五下午的那段歡樂(lè)時(shí)光，大家對(duì)著鏡頭綻放出燦爛的笑容?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過(guò)了，或許是離別的不舍，或許是對(duì)友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng)，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景了。

雖然我們是省行派來(lái)xx實(shí)習(xí)的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn)，努力在每項(xiàng)考核中爭(zhēng)取最好的成績(jī)。雖然我們都很清楚，日后的我們不需要在前臺(tái)工作，但是作為一個(gè)銀行人，最基本的技能是應(yīng)該要掌握的，所以大家都很積極的去練習(xí)，每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天，我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個(gè)百家姓的漢字錄入?？墒俏覀円粊?lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)打五筆，二來(lái)不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法，所以要完成180個(gè)百家姓的錄入對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù)，我們不能說(shuō)不，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境，一個(gè)一個(gè)字的去敲鍵盤(pán)，一遍又一遍的去練習(xí)。三個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，打180個(gè)字已經(jīng)不成問(wèn)題了，但是我想既然有的是練習(xí)時(shí)間，那就反復(fù)練習(xí)，不滿足于180個(gè)字，在熟練的前提下動(dòng)腦筋尋找拼音的規(guī)律，再作反復(fù)的嘗試練習(xí)，終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出，激動(dòng)興奮之余更能體會(huì)到：在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀，脫穎而出。

由于晚上要上課，再加上落下了一周的理論課，點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步，所以即便家就在xx區(qū)，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的時(shí)間看書(shū)和練習(xí)，趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床，一個(gè)多小時(shí)的理論看書(shū)后便去吃早餐，早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后，睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺(jué)，這樣的生活堅(jiān)持了一周多，果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測(cè)試中，我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xx把多，而且是全對(duì)的；翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加，也是全對(duì)，當(dāng)時(shí)候我很興奮，因?yàn)槎嗵靵?lái)的辛苦付出沒(méi)有白費(fèi)，我用自己的行動(dòng)證明了自己。

大家都在緊張的練習(xí)，點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日，我們終于迎來(lái)了考核的那一天。可惜的是我由于心理素質(zhì)不過(guò)硬，翻打傳票沒(méi)能發(fā)揮正常的水平，只翻打了xx張；多指點(diǎn)鈔xx張，錯(cuò)了兩把；單指點(diǎn)鈔xx張，全對(duì)。雖然多指沒(méi)能達(dá)到xx把的水平，但是我心還是坦然的，畢竟這么多天來(lái)我付出過(guò)，努力過(guò)，刻苦過(guò)，實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認(rèn)真的對(duì)待了，因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起，從小事情做起，把基礎(chǔ)打牢，不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。

周五下午，我們都在放縱心情開(kāi)心的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己，做好了上崗的準(zhǔn)備。周一，我們將以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開(kāi)始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體將給工作單位注入全新的活力，為打造xx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇6)

首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。

二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。

回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(huì)(篇7)

作為xxxxx的新員工，第一期就參加了xxxx（合作銀行）在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn)，我有一下幾個(gè)心得：

作為xxxxx的新員工，第一期就參加了xxxx（合作銀行）在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深！

一、千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。

　二、天行健，君子以自強(qiáng)不息

“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。

三、無(wú)他，唯手熟爾

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

　四、送人玫瑰，手留余香

這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng)，我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂(lè)分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?/p>

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)

在閱讀的過(guò)程中幼兒教師教育網(wǎng)小編找到了一篇非常實(shí)用的“班干部培訓(xùn)心得體會(huì)”，誠(chéng)摯邀請(qǐng)您閱讀本文。面對(duì)生活突然，心靈產(chǎn)生了頗多感悟，需要以筆記下、以心感悟。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以審視自身的不足，并找到可以改進(jìn)的地方。

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇1】

很榮幸能夠參加全市26期青年干班培訓(xùn)班，這是市委組織部對(duì)我們年輕干部成長(zhǎng)的關(guān)注和厚愛(ài)，是難得的人生成長(zhǎng)經(jīng)歷和全新的工作體驗(yàn)。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我修煉了黨性，拓寬了視野，開(kāi)闊了思路，豐富了知識(shí)，提高了能力，真正“充了電、加了油”。

一是認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)的“重要性”。平時(shí)總是以工作事務(wù)繁雜為借口而放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的意識(shí)和主觀能動(dòng)性不夠。通過(guò)這次靜下心來(lái)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，真正意識(shí)到“刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后”，更感受到了知識(shí)的匱乏，學(xué)習(xí)的迫切性和重要性。通過(guò)聽(tīng)取黨的十八屆五中全會(huì)精神、全面深化改革等一系列系統(tǒng)知識(shí)輔導(dǎo)，使我對(duì)黨的重x論、方針政策和戰(zhàn)略思想有了更加深入的理解和把握，從而在思想上更加堅(jiān)定了理想信念。通過(guò)學(xué)習(xí)青年干部的心理調(diào)適、網(wǎng)絡(luò)及多媒體管控對(duì)策、如何做好農(nóng)村全面小康社會(huì)的帶頭人等課程后，領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)和專家們來(lái)自基層一線工作的經(jīng)驗(yàn)，汲取了很多新觀念、新思路、新方法，從而彌補(bǔ)我做好群眾工作能力的不足。二是增強(qiáng)了工作的“主動(dòng)性”。民政人始終活躍在“為民解困、為民服務(wù)”的第一線，始終堅(jiān)持權(quán)為民所用，心為民所系，情為民所用，敢于奉獻(xiàn)，心懷大愛(ài)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到作為民政工作的一員，在今后的工作中要多深入基層走訪群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，結(jié)合本職工作搞好專題調(diào)研，了解基層社區(qū)、村居在和諧社區(qū)建設(shè)中面臨的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步思考創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理模式，促進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。三是體會(huì)了同學(xué)的“純真性”。培訓(xùn)中結(jié)識(shí)的來(lái)自各部門以及基層從事不同工作的同學(xué)，他們理論知識(shí)頗豐、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在課間休息的時(shí)間里，我們都能夠愉快地進(jìn)行溝通交流，特別是在青干班微信群上，大家談工作、談理想、話明天，互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)、互相關(guān)心，這種純真的同學(xué)感情使我終生受益。

今后我將把這次學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路，邊學(xué)邊思考邊運(yùn)用，在學(xué)習(xí)中聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中探討學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)用相長(zhǎng)、學(xué)以致用，不斷提升理論素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，始終牢記“民政為民”的宗旨，扎實(shí)苦干，愛(ài)崗敬業(yè)。具體做到“三個(gè)要”：一要敢于擔(dān)當(dāng)。作為一名青年干部，要有責(zé)任感，敢于擔(dān)當(dāng)，遇到困難，不畏難怕事、不退縮回避、不找借口、不講客觀，敢于直面矛盾，在依法依規(guī)的前提下，創(chuàng)新化解矛盾和困難的方法，提高破難攻堅(jiān)的本領(lǐng)。二要履職盡責(zé)。盡心盡力、履職盡責(zé)服務(wù)好民政最可愛(ài)的人、最幸福的人、最可憐的人、最痛苦的人和最需要救助的人。三要廉潔自律。自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，在面對(duì)利益和誘惑時(shí)保持廉潔自律。

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇2】

學(xué)生干部培訓(xùn)圍繞著如何成為一名合格的學(xué)生干部為主題，通過(guò)學(xué)習(xí)，明確學(xué)生干部的職責(zé)、要求，加強(qiáng)工作方法的指導(dǎo)，提高學(xué)生干部的工作能力。整理了大學(xué)新生班干部培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀參考。

大學(xué)新生班干部培訓(xùn)心得體會(huì)1

從班干部培訓(xùn)班舉辦到現(xiàn)在已經(jīng)有一段時(shí)間了。在前幾次的課中讓我學(xué)到了很多，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開(kāi)展工作。自己的職責(zé)在那里等等問(wèn)題，在每次培訓(xùn)中都能得到很好的解答。

第一次也就是開(kāi)班典禮中學(xué)生處處長(zhǎng)的四點(diǎn)要求：

一、 提到認(rèn)識(shí)：干部就要有服務(wù)意識(shí)，在每次服務(wù)同學(xué)的時(shí)候總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中得到鍛煉。

二、 培養(yǎng)能力：人類不是一開(kāi)始就是天才，天才是1%的先天條件和99%是后天努力。所以要好好珍惜機(jī)會(huì)當(dāng)班干部。

三、 強(qiáng)化責(zé)任：要學(xué)一樣愛(ài)一行。要有勝任能力。

四、 起好作用：1、榜樣工作 2、骨干作用 3、橋梁作用。

學(xué)院的杜書(shū)記說(shuō)的對(duì)，我是學(xué)生，首先我要定好角色，要有自我管理的能力，要用標(biāo)準(zhǔn)化，要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長(zhǎng)。鄭偉俊老師的陽(yáng)光、正氣、透明、創(chuàng)新、服務(wù)，每一點(diǎn)都想把我們這些干部培訓(xùn)成高素質(zhì)的職業(yè)的旅游人才。學(xué)工辦陳主任的一句話說(shuō)明了，我們的重要性和我們的角色，我們是學(xué)生，但又不同于學(xué)生。上星期劉院長(zhǎng)的弟子規(guī)解讀讓我們學(xué)到了很多，讓我們更加知道我們的班干部的重要性。劉院長(zhǎng)的要求1、樹(shù)理念，強(qiáng)意思。2、有批判，取精華。3、重實(shí)踐，端品行。字里行間都對(duì)我們無(wú)疑是一種要求和期望。從前幾次的干部培訓(xùn)中讓我知道我自己的重要性和做為一名班干部的重要性。我會(huì)在各方面更加嚴(yán)格要求自己。帶到頭。我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記我是班干部，多做事實(shí)。我會(huì)用自己的言行去實(shí)踐。

細(xì)節(jié)決定成敗”，尤其是身為一名班干部，我們必須別人付出更多，所有的困難與挫折我們必須堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。我們深信：“有壓力才有動(dòng)力?！痹趬毫χ形覀兤床?、奮斗，揚(yáng)起希望的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

不可否認(rèn)，在大學(xué)每一個(gè)同學(xué)都想成為一名班干部，畢竟“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，而我們有機(jī)會(huì)當(dāng)一名班干部，就要盡自己最大的努力去服務(wù)同學(xué)，服務(wù)班級(jí)。

作為班干部，我們會(huì)做到“身先士卒，以身作則”。我們也深知：做人如水，做事如山。因此我們會(huì)與同學(xué)們一起維護(hù)一個(gè)和諧的班級(jí)關(guān)系，在共同學(xué)習(xí)中挑戰(zhàn)自我，超越自我。

大學(xué)新生班干部培訓(xùn)心得體會(huì)2

本次xx培訓(xùn)班中，那個(gè)套圈的小游戲每個(gè)隊(duì)為了避免懲罰，在間息熱烈商討可以提高速度的方法，在練習(xí)中失誤減少默契漸生，在無(wú)形中感受了團(tuán)隊(duì)意識(shí)——為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個(gè)人之間的合作，它隱身于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)成員關(guān)系，促進(jìn)成員之間的合作，是它更好、更快地達(dá)到組織的目標(biāo)方面發(fā)揮了不可替代的作用。團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)讓我們學(xué)會(huì)以積極主動(dòng)的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作中所遇到的各類事情，發(fā)現(xiàn)其所在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，并懂得如何更好地融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，了解并清晰不同團(tuán)隊(duì)角色之間的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方法來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，掌握建立高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵要素，并學(xué)會(huì)如何去實(shí)施。

學(xué)長(zhǎng)們自身經(jīng)驗(yàn)的交流和班長(zhǎng)支書(shū)們工作學(xué)習(xí)感受的闡述，言明了學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)具備的能力。

組織管理能力。每個(gè)班級(jí)的學(xué)期目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠全體班委來(lái)實(shí)施，因此學(xué)生干部要善于把本班級(jí)的目標(biāo)同班級(jí)的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，才能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。

貫徹執(zhí)行能力。學(xué)生干部要善于貫徹執(zhí)行自己學(xué)院和上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本班實(shí)際情況制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，爭(zhēng)取做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。

科學(xué)決策能力。面對(duì)有時(shí)繁瑣且繁多的事情,學(xué)生干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出合理的安排。

綜合協(xié)調(diào)能力。作為學(xué)生干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全班的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗。另一方面要善于同其他班級(jí)交往,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

選材用人能力。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是學(xué)生干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。學(xué)生干部要善于因人施用。每個(gè)人不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而學(xué)生干部就要根據(jù)本班同學(xué)各自的特點(diǎn)，把合適的人安排在不同的事情上，這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。

學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。這也是學(xué)生干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。學(xué)生干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。學(xué)生干部要在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，在學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程中去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

以上就是本人通過(guò)參加本次xx學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后的所想所悟。

大學(xué)新生班干部培訓(xùn)心得體會(huì)3

通過(guò)參加新生班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開(kāi)展工作。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。

在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問(wèn)題時(shí)，老師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感;其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往;此外我們這些學(xué)生干部剛開(kāi)始對(duì)這里的環(huán)境可能還有很多的不適應(yīng)的地方。所以我們要學(xué)會(huì)通過(guò)改變自我來(lái)適應(yīng)環(huán)境，不要想著讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們，那樣的話你可能會(huì)產(chǎn)生一些來(lái)自心理上的壓力，然而我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)要能夠冷靜，以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮其分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性，以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱?wèn)題，在各個(gè)方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。

一、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

丈高樓平地起，知識(shí)就是平地，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在同學(xué)們中樹(shù)立威信。學(xué)習(xí)能力是我們大學(xué)生一個(gè)很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部從一定程度上說(shuō)是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，成績(jī)一塌糊涂能夠真正讓人信服進(jìn)而起到帶頭作用嗎?另外，現(xiàn)在在學(xué)生干部中存在有一些人，只是顧著學(xué)習(xí)，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負(fù)責(zé)任的。所以能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)學(xué)生干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。

二、思想積極要求上進(jìn)，不斷提高同學(xué)們的開(kāi)拓意識(shí)。

作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識(shí)，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去?！胺菍W(xué)無(wú)易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹(shù)立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，以服務(wù)他人為榮。

要具有良好的個(gè)人品德。

這主要是要有博大的胸懷。身為一個(gè)學(xué)生干部，經(jīng)常要和同學(xué)共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點(diǎn)就要有自知之明，當(dāng)別人批評(píng)你的時(shí)候就要虛心聽(tīng)取而不要心懷不悅。學(xué)生干部之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，一個(gè)團(tuán)體才有每個(gè)人發(fā)揮的地方，才能發(fā)揮團(tuán)體的最大作用。

三、要有責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)能力。

在工作上，做到一絲不茍，認(rèn)真踏實(shí)，從不假公濟(jì)私，決不利用學(xué)生會(huì)的職權(quán)為班級(jí)謀利益。也能積極主動(dòng)的協(xié)助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班干，具有責(zé)任心。在班級(jí)宿舍管理方面難免會(huì)引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問(wèn)題，做到班級(jí)團(tuán)委工作不耽誤。

在學(xué)習(xí)上，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，參加學(xué)校的外事活動(dòng)，從中不斷提高自己的`英語(yǔ)口語(yǔ)水平與社交能力，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己。

而領(lǐng)導(dǎo)能力具體來(lái)說(shuō)，首先主要是策劃能力。要做到這一點(diǎn)首先要善于思考。學(xué)生干部是協(xié)助學(xué)校管理好學(xué)生的助手，許多重大活動(dòng)都是由學(xué)生組織實(shí)施的。學(xué)生干部要思考如何開(kāi)展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進(jìn)和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)能力。這如同潤(rùn)滑劑一樣可使你和領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事及學(xué)生關(guān)系更融洽。要善于真心地微笑，因?yàn)檫@樣可能會(huì)受到意想不到的效果;要虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，三個(gè)臭皮匠總勝過(guò)一個(gè)諸葛亮吧;及時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題，那怕是一件很不起眼的小事，細(xì)微之處總關(guān)情啊!然而責(zé)任心也是最重要的一點(diǎn)，沒(méi)有責(zé)任心的干部絕對(duì)不會(huì)高效率、高質(zhì)量的完成工作。

四、樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。

服務(wù)意識(shí)是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。學(xué)生干部就是要實(shí)實(shí)在在，勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)，就要肩負(fù)著一份責(zé)任，既然扛上了肩就要咬緊牙關(guān)，堅(jiān)持到底!既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部，理所當(dāng)然地要花一定的時(shí)間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學(xué)生干部做了一段時(shí)間后就沒(méi)有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個(gè)證書(shū)了事，因而就影響到總體工作計(jì)劃的運(yùn)行。你為同學(xué)服務(wù)了，讓他們知道你是真心誠(chéng)意的，也反過(guò)來(lái)為你服務(wù)，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利地進(jìn)行，你也實(shí)現(xiàn)了鍛煉能力的初衷，可以達(dá)到這樣的雙贏效果，何樂(lè)而不為呢?

五、要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長(zhǎng)。我們的重要性和我們的角色，我們是學(xué)生，但又不同于學(xué)生。我們需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時(shí)注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一定得具有高度的責(zé)任感，要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，集體觀念和集體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時(shí)反饋信息，要從同學(xué)的角度出發(fā)，貼近同學(xué)、做貼心人，注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法，提高工作能力，要有模樣和榜樣的作用，樹(shù)立全局觀念。

1、樹(shù)理念，強(qiáng)意思。

2、有批判，取精華。

3、重實(shí)踐，端品行。

大學(xué)是自由的，是展示我們個(gè)人魅力個(gè)人才能的地方，我們不能讓它荒度，我們要讓它過(guò)的精彩，這樣在我們離開(kāi)學(xué)校，走上工作崗位后就可以有個(gè)美好的回憶!

這次的新生班干部素質(zhì)拓展活動(dòng)有助于高校素質(zhì)教育的提高,所設(shè)置的實(shí)踐活動(dòng)有助于提高人的綜合素質(zhì)能力。在一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)化的環(huán)境下，要提高審美觀念，精心組織團(tuán)日活動(dòng)。

這次活動(dòng)有個(gè)重要環(huán)節(jié)——小組合作。這其中又鍛煉到了個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，你的微笑，你的聲調(diào)都會(huì)影響別人對(duì)你的關(guān)注程度。同時(shí)你要有一顆平等的心和真誠(chéng)的態(tài)度去與人交流?！叭诵斜赜形?guī)煛敝車拿總€(gè)人都有他的特色、優(yōu)點(diǎn)，都有值得你去學(xué)得的地方，面對(duì)這些優(yōu)秀的同學(xué)你才更能發(fā)現(xiàn)自身的不足，取人長(zhǎng)彌己短，提高自己。

雖然自己在以往擔(dān)任學(xué)生干部的過(guò)程中學(xué)習(xí)和積累了部分工作經(jīng)驗(yàn)，但參加了這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我更加受益。以后，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，熱情為同學(xué)們和老師服務(wù)，努力使自己身上體現(xiàn)了一名當(dāng)代理工學(xué)子良好的道德品質(zhì)，一種為國(guó)學(xué)習(xí)的思想態(tài)度，一種身體力行的作風(fēng)。做一名當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀班干部。

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇3】

通過(guò)參加尤老師開(kāi)辦的班干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，教會(huì)我如何端正自己的學(xué)校態(tài)度，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系。能做好一名班干部也是為我以后步入社會(huì)做鋪墊。

尤老師教會(huì)了我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的班干部。

首先，作為一名學(xué)生干部必須要有良好的素質(zhì)，素質(zhì)是人的潛在能力通過(guò)社會(huì)行為表現(xiàn)出來(lái)的，它包括知識(shí)、素質(zhì)、性格、毅力、興趣、能力等。其中高中老師強(qiáng)調(diào)了政治素質(zhì)、健康的心理素質(zhì)、能力素質(zhì)以及道德素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)討論后，我們深刻的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名優(yōu)秀的班干部，這些素質(zhì)是不可或缺的。作為一名學(xué)生干部最重要的是以身作則，因?yàn)樽约旱囊慌e一動(dòng)都可能會(huì)影響到他人，如果可以時(shí)時(shí)刻刻地進(jìn)行良好的自各個(gè)方面呈現(xiàn)出一個(gè)好的環(huán)境和氛圍，從而無(wú)論在活動(dòng)還是工作當(dāng)中都可以達(dá)到事半功倍的效果我約束，就可以在同學(xué)中樹(shù)立良好的威信，從而帶動(dòng)同學(xué)積極向上。

另外，尤老師還讓我們認(rèn)識(shí)到要當(dāng)一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，還必須要具有服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。我們以班級(jí)為小組加上盧老師進(jìn)行了討論，深刻地感受到這三條意識(shí)的重要性。因?yàn)橹挥芯哂羞@三條意識(shí)，才能把工作做好，才能更好的為同學(xué)們服務(wù)。

學(xué)生干部首先是學(xué)生，然后才是干部，所以我們學(xué)生干部應(yīng)該協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)也要把工作做好。

此外，老師還教導(dǎo)我們要具有人格魅力和卓越的處事能力。尤老師還強(qiáng)調(diào)，要在同學(xué)中樹(shù)立威信，必須嚴(yán)于律己、平等待人、善于合作。的確，我們一定要嚴(yán)格要求自己，這樣才能起到模范帶頭作用。要想真正的起到模范帶頭作用，就應(yīng)該遵紀(jì)守法，待人處世方面做得比別人好，就像在做早操這個(gè)問(wèn)題上也要做到盡善盡美，上課不遲到不早退，對(duì)事不對(duì)人，待人寬厚，做事公平公正。人說(shuō)退一步海闊天空，遇到矛盾，凡事讓三分，有理且饒人，那樣必能爭(zhēng)取到別人的心。這次的新生班干部素質(zhì)拓展活動(dòng)有助于高校素質(zhì)教育的提高，所設(shè)置的實(shí)踐活動(dòng)有助于提高人的綜合素質(zhì)能力。在一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)化的環(huán)境下，要提高審美觀念，精心組織團(tuán)日活動(dòng)。

學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長(zhǎng)。學(xué)無(wú)止境，我想本次的班干部的培訓(xùn)工作離不開(kāi)尤老師、各班主任和各班干部的積極配合，我為能有這樣的一個(gè)集體感到自豪，今后一定努力做好自己的工作。

大學(xué)是自由的，是展示我們個(gè)人魅力個(gè)人才能的地方，我們不能讓它荒度，我們要讓它過(guò)的精彩，這樣在我們離開(kāi)學(xué)校，走上工作崗位后就可以有個(gè)美好的回憶!

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇4】

首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體學(xué)員感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)，老師組織這個(gè)培訓(xùn)，感謝老師百忙中為這次培訓(xùn)的無(wú)私付出。為了加強(qiáng)學(xué)生干部的責(zé)任意識(shí)，提高學(xué)生干部的整體素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生干部的組織協(xié)調(diào)能力，提高學(xué)生干部自身的理論水平，更好的充當(dāng)學(xué)生與老師之間的橋梁，外語(yǔ)系輔導(dǎo)員高升鎮(zhèn)老師開(kāi)，展了這次培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們與老師近距離接觸，聽(tīng)取他們的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。我們還以班級(jí)為單位進(jìn)行了討論，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作、為人處事等方面又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我們充分的體會(huì)到當(dāng)一名優(yōu)秀的學(xué)生干部的重要性。

如何當(dāng)一名優(yōu)秀的班干部呢?首先，作為一名學(xué)生干部必須要有良好的素質(zhì)，素質(zhì)是人的潛在能力通過(guò)社會(huì)行為表現(xiàn)出來(lái)的，它包括知識(shí)、素質(zhì)、性格、毅力、興趣、能力等。其中高中老師強(qiáng)調(diào)了政治素質(zhì)、健康的心理素質(zhì)、能力素質(zhì)以及道德素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)討論后，我們深刻的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名優(yōu)秀的班干部，這些素質(zhì)是不可或缺的。作為一名學(xué)生干部最重要的是以身作則，因?yàn)樽约旱囊慌e一動(dòng)都可能會(huì)影響到他人，如果可以時(shí)時(shí)刻刻地進(jìn)行良好的自我約束，就可以在同學(xué)中樹(shù)立良好的威信，從而帶動(dòng)同學(xué)積極向上，在各個(gè)方面呈現(xiàn)出一個(gè)好的環(huán)境和氛圍，從而無(wú)論在活動(dòng)還是工作當(dāng)中都可以達(dá)到事半功倍的效果。

另外，高老師還讓我們認(rèn)識(shí)到要當(dāng)一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，還必須要具有服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。我們小組進(jìn)行了討論，深刻地感受到這三條意識(shí)的重要性。因?yàn)橹挥芯哂羞@三條意識(shí)，才能把工作做好，才能更好的為同學(xué)們服務(wù)。

學(xué)生干部首先是學(xué)生，然后才是干部，所以我們學(xué)生干部應(yīng)該協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)也要把工作做好。此外，高老師還教導(dǎo)我們要具有人格魅力和卓越的處事能力。高老師還強(qiáng)調(diào)，要在同學(xué)中樹(shù)立威信，必須嚴(yán)于律己、平等待人、善于合作。的確，我們一定要嚴(yán)格要求自己，這樣才能起到模范帶頭作用。

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇5】

首先我要感謝我們文學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及老師為我們安排了這次班干部培訓(xùn)，給了我們一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，時(shí)間雖短，但收益頗多。我通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，覺(jué)得自己仍然有很多東西需要學(xué)習(xí)。這一次的班干部培訓(xùn)就像一堂燈塔之課，使我在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺正自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開(kāi)展工作。同時(shí)也為我在以后的學(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。

在談到學(xué)生干部的意義這個(gè)問(wèn)題時(shí)，老師曾提到這樣一句話：作為一名學(xué)生干部首先要提高自身的素質(zhì)，在自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，還要提高各方面的能力。是啊，要想做好一名合格的學(xué)生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強(qiáng)的責(zé)任心及責(zé)任感；其次就是在同學(xué)中要充分發(fā)揮發(fā)到橋梁紐帶作用，使同學(xué)之間能夠更好的交往。在遇到任何問(wèn)題時(shí)都要以平靜的心態(tài)從不同的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性，以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理問(wèn)題，在各個(gè)方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風(fēng)氣。

一、學(xué)生干部如何樹(shù)立班干部意識(shí)。

如何樹(shù)立班干部意識(shí)，這是每個(gè)班干部首要必須認(rèn)清和解決的問(wèn)題。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)讓我更清晰的了解到要如何樹(shù)立班干部意識(shí)。我認(rèn)為樹(shù)立班班干部意識(shí)要從下面幾個(gè)方面開(kāi)始。

1.服務(wù)意識(shí)。

盡可能細(xì)心地在各方面關(guān)心和幫助同學(xué)。要淡化“干部”意識(shí)，要強(qiáng)化“仆人”意識(shí)。讓同學(xué)們覺(jué)得班干部是最值得尊敬與依賴的人。這樣，班干部的威信便開(kāi)始形成，并為以后大膽工作奠定了深厚的感情基礎(chǔ)。當(dāng)然，服務(wù)于同學(xué)，絕不是“收買人心”的權(quán)宜之計(jì)。我們要讓學(xué)生干部在工作實(shí)踐中逐步明白：自己為同學(xué)所做的一切，都不是額外的“學(xué)雷鋒，做好事”，而是自己的分內(nèi)之事，應(yīng)盡之責(zé)。

2.主人意識(shí)。既是同學(xué)的仆人，又是班級(jí)的主人，二者是統(tǒng)一的。所謂“主人意識(shí)”，有兩層意思：一是工作中要有主動(dòng)性和獨(dú)立性，不要老是認(rèn)為自己是老師的助手而消極依賴、被動(dòng)待命；二是當(dāng)輔導(dǎo)員老師的工作出現(xiàn)疏漏時(shí)，應(yīng)勇于向輔導(dǎo)員老師提出，并協(xié)助糾正；同時(shí)還要敢于作為同學(xué)的代表維護(hù)同學(xué)們的正當(dāng)利益。作為班級(jí)主人的班干部，我們與同學(xué)的關(guān)系應(yīng)是既大膽管理，又接受監(jiān)督；我們與輔導(dǎo)員的關(guān)系應(yīng)是既密切配合，又互相督促。

3.創(chuàng)造意識(shí)。班干部工作確實(shí)很辛苦，但如果這些工作同時(shí)又是一種創(chuàng)造，那么，辛苦的同時(shí)也有快樂(lè)，因?yàn)閯?chuàng)造性的勞動(dòng)會(huì)使人越來(lái)越聰明。大到班級(jí)管理方式的選擇，小到每一項(xiàng)具體活動(dòng)的設(shè)計(jì)，都應(yīng)讓學(xué)生盡量體現(xiàn)出自己的智慧，使他們隨時(shí)產(chǎn)生創(chuàng)造的喜悅。

4.效率意識(shí)。班干部應(yīng)注重工作效率，注重工作效率不僅僅是為了節(jié)約時(shí)間，更是培養(yǎng)一種現(xiàn)代觀念。使我們班干部自身能夠科學(xué)的安排時(shí)間，合理制定計(jì)劃，學(xué)會(huì)“一心多用”，善于簡(jiǎn)潔發(fā)言等等，都可逐步提高我們作為班干部的工作、學(xué)習(xí)效率。

二、學(xué)生干部要如何處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。

1.正確的給自己定位。

作為班干部在做好自身工作的同時(shí)更應(yīng)加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí)。我首先是個(gè)和大家一樣的普通學(xué)生，然后才是干部。作為一名學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí), 而工作是次要的。作為班干部在學(xué)校的工作無(wú)非是參與校系、班級(jí)工作的組織與管理。所以作為一名班干部既要努力做好本職工作更要將強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí)，而且應(yīng)該在專業(yè)學(xué)習(xí)中起到帶頭作用。

2.樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)工作觀念，把做好工作和學(xué)習(xí)文化知識(shí)統(tǒng)一起來(lái)。

要把專業(yè)學(xué)習(xí)和班干部工作都當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程, 所以不管是在學(xué)習(xí)上還是在工作中我都會(huì)用心去做。學(xué)習(xí)的時(shí)候不要想著工作, 工作的時(shí)候也不要怕浪費(fèi)時(shí)間。作為班干部, 在從事自身工作的過(guò)程中能不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟和文化素養(yǎng)不斷增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力。這樣不僅不會(huì)影響專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí), 反過(guò)來(lái)還能促進(jìn)學(xué)習(xí), 因?yàn)榘喔刹康墓ぷ鞅旧砭褪且粋€(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的過(guò)程, 是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、能力提高的過(guò)程, 有利于調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu), 求得良好的學(xué)習(xí)方法, 促使自身對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。所以只要我們做一個(gè)有心人, 能把自己在工作中所增長(zhǎng)的能力應(yīng)用到文化課的學(xué)習(xí)中, 再把文化課上學(xué)到的書(shū)本知識(shí)放到工作中去實(shí)際, 工作不但不會(huì)影響學(xué)習(xí), 相反還會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)。

3.養(yǎng)成良好的習(xí)慣，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。

行為養(yǎng)成習(xí)慣, 習(xí)慣形成品質(zhì), 品質(zhì)決定命運(yùn)。培養(yǎng)良好習(xí)慣, 說(shuō)來(lái)應(yīng)該是自己的事, 但是學(xué)生工作過(guò)程中, 老師幫助我們養(yǎng)成好習(xí)慣, 對(duì)工作要有責(zé)任感、使命感、事業(yè)感, 認(rèn)真務(wù)實(shí), 積極主動(dòng)等等, 我們可以把工作上的這些好習(xí)慣運(yùn)用到學(xué)習(xí)上去, 促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。一旦有了好習(xí)慣, 想停下來(lái)都難, 堅(jiān)持好習(xí)慣也是享受。去模仿一個(gè)比自己強(qiáng)的人也是良好習(xí)慣的一種表現(xiàn)。其實(shí)上進(jìn)心我們都有, 這種上進(jìn)心會(huì)促使我們和比自己強(qiáng)的人比, 以他為榜樣, 努力照他的樣子去做, 我們會(huì)進(jìn)步很大的。要確定這樣的目標(biāo)在學(xué)習(xí)上, 我要力爭(zhēng)趕上誰(shuí), 在生活上, 我爭(zhēng)取像誰(shuí)那樣, 等等, 在這些比自己強(qiáng)的人的影響下, 我們會(huì)慢慢地養(yǎng)成好的習(xí)慣。我們要在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)修正而來(lái)的習(xí)慣, 加強(qiáng)人品的自我修養(yǎng)。堅(jiān)信習(xí)慣主宰人生, 習(xí)慣決定命運(yùn)。

只有正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，使到學(xué)習(xí)工作兩不誤，這樣我們作為班干部才能成為同學(xué)們的好榜樣，起到帶頭作用。讓我們攜起手來(lái)共同打造一個(gè)更出色的自我，我們應(yīng)有能力，也有信心在不久的將來(lái)成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的“通才”。

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇6】

根據(jù)安排，我有幸能參加全市第26期青年干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)地接受理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和能力水平。作為市委辦公室的一名青年干部，我平時(shí)忙于工作，很少有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，記得上次參加這樣的培訓(xùn)班還是在6年前。借此機(jī)會(huì)，非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)給我提供的機(jī)會(huì)，感謝市委黨校的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的精心安排。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感受頗深，現(xiàn)將我的幾點(diǎn)感受匯報(bào)如下：

一是感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。本期青年干部培訓(xùn)班的時(shí)間雖然在歲末，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)班的安排卻高度重視，市委張書(shū)記親自審定培訓(xùn)內(nèi)容，市委組織部陸部長(zhǎng)、馮部長(zhǎng)親自到班講話提要求，市委黨校張校長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)全程參與我們的學(xué)習(xí)活動(dòng)，這些都讓我深深地感受到，市委對(duì)我們青年干部的重視、對(duì)我們的殷切期望。作為青年干部，要倍加珍惜機(jī)會(huì)，不斷提升自己，將今天的所學(xué)，更好地應(yīng)用到今后的工作實(shí)踐中。

二是感受到學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富。16天的培訓(xùn)時(shí)間不是很長(zhǎng)，但課程設(shè)置卻非常充實(shí)，涵蓋我們學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面，有黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，有職業(yè)技能培訓(xùn)，有公務(wù)員心理輔導(dǎo)，有對(duì)當(dāng)前工作的研究等等。教學(xué)的形式也體現(xiàn)多樣化，做到課堂教學(xué)與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合、老師授課與小組交流相結(jié)合，讓我們青年干部真正開(kāi)闊了視野，無(wú)論是在思想理論方面，還是在實(shí)踐能力方面都有了顯著的提高。

三是感受到班級(jí)同學(xué)的好學(xué)。大家都是來(lái)自各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)、部門的優(yōu)秀青年干部代表，雖然相識(shí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但同學(xué)們展現(xiàn)出的年輕活動(dòng)，讓我仿佛又回到了大學(xué)校園。同學(xué)們的好學(xué)精神，更令我佩服，時(shí)值年末，單位的工作都很繁瑣，大家妥善處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，克服困難，按時(shí)上課，做好筆記，有的同學(xué)為了不耽誤工作，白天學(xué)習(xí)，晚上加班，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。

四是感受到自身存在的不足。以前，我總認(rèn)為自己在市委辦工作，接觸的工作、了解的情況，相對(duì)其他單位的同志要多，不自覺(jué)地就產(chǎn)生了一種優(yōu)越感。但是通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足，比如掌握的知識(shí)不夠全面、工作的方式方法還有待改進(jìn)，再比如與其他單位的同志相比，在業(yè)務(wù)水平和能力方面還存在差距，尤其是一些專業(yè)性的業(yè)務(wù)知識(shí)研究不深、不透，需要我在以后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

時(shí)間很快，轉(zhuǎn)眼培訓(xùn)任務(wù)已過(guò)半，在接下來(lái)的時(shí)間，我會(huì)更加珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾，繼續(xù)做到勤于學(xué)、勤于思，并在以后的工作中，將這次學(xué)習(xí)作為新的起點(diǎn)，努力提升理論素養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，緊跟形勢(shì)發(fā)展的需要，盡心盡力做好本職工作，為東臺(tái)建成更高水平小康社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇7】

我懷著激動(dòng)澎湃的心情，我參加了學(xué)院的大學(xué)生骨干培訓(xùn)班。在這為期一個(gè)星期的大學(xué)生骨干培訓(xùn)雖然已經(jīng)過(guò)去了，但它留給我的是永恒的回憶，通過(guò)這次班級(jí)骨干培訓(xùn)的我那是收獲頗多的!

通過(guò)短暫而豐富的學(xué)習(xí)、的確是獲益非淺，更讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，必須要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，不斷充實(shí)自己。而且不能只像海綿一樣只知不停吸收，而致滿溢無(wú)法再充實(shí)，不懂運(yùn)用。要像篩子一樣，在學(xué)習(xí)中不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷地篩選和積累思想的黃金。下面我就簡(jiǎn)單的談?wù)劼?tīng)了本次報(bào)告會(huì)的心得體會(huì)和我在今后工作中的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

我們做為一名班干部就應(yīng)該確立自己的理想與信念。蘇格拉底曾說(shuō)：世界上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為理想而奮斗。因此，如果說(shuō)社會(huì)是大海，人生是小舟，那么理想信念就是引航的燈塔和推進(jìn)的風(fēng)帆。理想信念能夠指引人生的奮斗目標(biāo)，提供人生的前進(jìn)動(dòng)力，提高人生的精神境界，所以，樹(shù)立正確遠(yuǎn)大的理想信念對(duì)我們大學(xué)生具有重要意義。當(dāng)代大學(xué)生肩負(fù)著祖國(guó)和民族的的希望，承載著家庭和親人的囑托，滿懷著對(duì)未來(lái)美好生活的向往。同學(xué)們?cè)诖髮W(xué)期間，不僅要提高知識(shí)水平，增強(qiáng)實(shí)踐才干，更要堅(jiān)定，科學(xué)、崇高的理想信念，明確做人的根本。

老師說(shuō)得好，"干部、干部，先干一步"。身為一名干部，就是要有全局意識(shí)，要勤，事先做好準(zhǔn)備工作，協(xié)助輔導(dǎo)員，服務(wù)同學(xué)。遇到臟活累活要先一步，解決同學(xué)之間的矛盾要先干一步。協(xié)調(diào)師生關(guān)系也要先一步。總之，敢為人先，方能立足。

在"學(xué)生干部的工作方法與技巧"這個(gè)主題中，羅蘭英老師也講到了許多重點(diǎn)。做為班級(jí)骨干，積極配合老師的工作，對(duì)班級(jí)凝聚力有著十分厲害的關(guān)系。就如前面說(shuō)的，身為班干，首先自己要起到帶頭干，率先干，盡早干，平常心的基本要求，把握好已經(jīng)的工作崗位，并提高自身能力，合理的工作方法，有計(jì)劃，有組織，有控制來(lái)完成每一項(xiàng)工作。

隨后，黃忠春老師主講的"如何做好一名學(xué)生干部"讓我感觸頗深。我們作為一名班干部應(yīng)該有豐富的政治知識(shí)，在處理問(wèn)題時(shí)，干部應(yīng)通過(guò)自己的人格魅力去辦好每一件事情，在少數(shù)情況下才動(dòng)用自己的權(quán)力，可見(jiàn)，這個(gè)人素質(zhì)的重要性，這個(gè)人魅力的重要性。學(xué)生以學(xué)為主，作為班干部更應(yīng)該如此，學(xué)習(xí)成績(jī)是檢驗(yàn)學(xué)生的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，干部在干好自己工作的同時(shí)，必須抓緊時(shí)間把自我的學(xué)習(xí)成績(jī)搞好;另外，必須要有較強(qiáng)的綜合能力，在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的今天，就業(yè)單位不再只是看一紙文憑，而重點(diǎn)是看綜合能力，看個(gè)人的綜合素質(zhì)，綜合能力的培養(yǎng)需要一個(gè)積累過(guò)程，量變最終會(huì)引起質(zhì)變，因此，作為一名班干部，在平時(shí)的工作，學(xué)習(xí)中注意自己的言行表達(dá)，工作方式是很有必要的，只有在與同學(xué)打成一片，才會(huì)順利的開(kāi)展工作的同時(shí)提高自己的辦事能力。老師還結(jié)合自己的實(shí)際給我們談了學(xué)習(xí)是終身的，學(xué)無(wú)止境就是說(shuō)無(wú)論你怎么學(xué)也不可能學(xué)會(huì)一切，人類是進(jìn)步的，社會(huì)是發(fā)展的，如果一個(gè)人老是停留在原處不動(dòng)的話最終都會(huì)被社會(huì)淘汰，所以從現(xiàn)在起每一個(gè)人都要養(yǎng)成熱愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

在將近一個(gè)星期的培訓(xùn)中，通過(guò)新老生交流，老師講座…我已經(jīng)理清了自己的思緒，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感與壓力隨之而來(lái)，然而我知道新時(shí)期的大學(xué)生理應(yīng)勇于面對(duì)壓力，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，共青團(tuán)員應(yīng)該是這樣的，團(tuán)干更應(yīng)當(dāng)如此。

參加學(xué)生會(huì)骨干培訓(xùn)，我感觸頗深。作為團(tuán)干部的一員，我懷著一顆責(zé)任心，加入這個(gè)集體。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我明白了怎樣做一個(gè)稱職的骨干。以后我會(huì)加倍努力把班級(jí)搞好。我也相信在西安理工這個(gè)大集體中，我的大學(xué)生活會(huì)更加有意義!

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇8】

學(xué)生干部是學(xué)生工作的主力軍，是教育管理的得力助手，做一名合格的學(xué)生干部尤為重要。作為大學(xué)生中的骨干，我們必須以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維和眼光去審視全局，并且，我們要在工作中培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維，科學(xué)決策能力，組織管理能力等。而作為大一的新生，我們還不了解大學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)等諸多方面的事情。更不了解作為一名學(xué)生干部我們應(yīng)該做些什么，所以新生干部培訓(xùn)是勢(shì)在必行的，而此次會(huì)議讓我們獲益匪淺。

為了使我們能全面，系統(tǒng)的了解大學(xué)，我們的老師在第一次課就談起了學(xué)校的主要構(gòu)架，老師非常系統(tǒng)的向我們講述了我們的學(xué)校能給與我們什么，能讓我們擁有什么。這讓我們明白了我們?cè)诖髮W(xué)能利用哪些資源，可以學(xué)習(xí)哪些知識(shí)等等。隨后老師講解了學(xué)校各種組織的構(gòu)成，包括校學(xué)生會(huì)，校團(tuán)委，各大社團(tuán)等。這些組織都是我們可以參加以來(lái)豐富我們的大學(xué)生活的。與此同時(shí)介紹的班級(jí)構(gòu)架讓我們對(duì)大學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。他讓我們明白大學(xué)并不同于高中，大學(xué)是完全靠自主學(xué)習(xí)的，這就強(qiáng)調(diào)了作為班團(tuán)干部的重要性。我們應(yīng)該在某些時(shí)候去勸阻某些同學(xué)以防止他們泥足深陷。而且我們也了解到了在學(xué)校中與我們學(xué)生息息相關(guān)的部門，我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)可以找他們尋求幫助?？偠灾谝还?jié)課讓我們學(xué)會(huì)了很多，了解了很多，讓我們腦海中的大學(xué)變得清晰。

但是在大學(xué)，一個(gè)學(xué)生是不可能全面的接觸學(xué)校中的各個(gè)部門，所以我們的第二節(jié)課就學(xué)習(xí)了關(guān)于學(xué)院內(nèi)部的知識(shí)，在幾個(gè)優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的介紹下，我們知道了學(xué)院內(nèi)部共設(shè)了三大部門:學(xué)生會(huì)，團(tuán)委，明德工程志愿者協(xié)會(huì)。而經(jīng)過(guò)學(xué)長(zhǎng)悶得耐心介紹我們也明白了各大部門與組織的分工，這讓我們不再盲目，學(xué)生們可以給據(jù)自己的愛(ài)好加入相應(yīng)的部門，從而避免了一些同學(xué)在加入一些組織后發(fā)現(xiàn)自己并不適應(yīng)的不愉快事件的發(fā)生。而一位學(xué)長(zhǎng)在介紹社團(tuán)是說(shuō)的兩個(gè)字讓我頗有感觸：責(zé)任。對(duì)。不管加入什么組織，擔(dān)當(dāng)什么職位，也許開(kāi)始時(shí)只是一腔熱血，但后來(lái)卻是一種責(zé)任。當(dāng)我們被選為班干時(shí)，我們就擔(dān)負(fù)著同學(xué)的信任與期待，就有了一種責(zé)任。

學(xué)院畢竟是大一到大四的總和，我們大一的畢竟與高年級(jí)接觸最多的只包含了學(xué)生會(huì)等組織。我們接觸更多的當(dāng)然是班內(nèi)的同學(xué)與同年級(jí)的同學(xué)。于是第三節(jié)課就由我們的輔導(dǎo)員向我們?cè)敿?xì)地介紹了關(guān)于本年級(jí)的一些工作，給我們介紹了各班干的工作成分。同時(shí)也是對(duì)我們思想的建設(shè)。班級(jí)的建設(shè)在于團(tuán)結(jié)，只有班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)了，我們才有時(shí)間和能力組織活動(dòng)等，所以輔導(dǎo)員老師重點(diǎn)講解班級(jí)團(tuán)結(jié)的建設(shè)及對(duì)少數(shù)民族同學(xué)的關(guān)心與友愛(ài)，讓我們明白了班級(jí)建設(shè)的核心與重點(diǎn)。

第四節(jié)課是幾位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的經(jīng)驗(yàn)介紹。這讓我們了解到了以后工作中的一些難題與攻克方法，并為我們?cè)忈屃艘环N精神;班干精神。我所理解的班干精神就是堅(jiān)持、寬容、責(zé)任、勇敢。因?yàn)樽鳛閷W(xué)生你首先要有堅(jiān)忍不拔的毅力而且要忍耐同學(xué)的責(zé)斥，寬容同學(xué)的錯(cuò)誤，勇敢維護(hù)同學(xué)們的利益，同時(shí)具有對(duì)這個(gè)班級(jí)的責(zé)任心。

經(jīng)過(guò)這次班干培訓(xùn)，我們明白了自己的位置，我們的圓心就是班級(jí)和同學(xué)，我們就是要滿足同學(xué)們的需要，反映出同學(xué)們的意見(jiàn)與建議。我認(rèn)為，作為學(xué)生干部我們應(yīng)該有一個(gè)信念“事情要么不做，要么就要認(rèn)真做”。同時(shí)我們必須以身作則，應(yīng)該具有堅(jiān)不可摧的心理素質(zhì)，說(shuō)話的技巧，現(xiàn)代發(fā)展觀念等我們應(yīng)以集體的利益為第一要素。而且我們必須好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)，在學(xué)好課堂知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)注重平時(shí)的積累知識(shí)。我們應(yīng)做好學(xué)生工作為同學(xué)服務(wù)，加強(qiáng)民主和服務(wù)意識(shí)。謙虛的對(duì)待每一位同學(xué)，如實(shí)的反映同學(xué)們的要求。對(duì)于同學(xué)們的意見(jiàn)和建議應(yīng)科學(xué)正確的集中。學(xué)會(huì)引導(dǎo)，切不可做有損同學(xué)利益的事。一個(gè)班級(jí)一個(gè)系甚至一個(gè)學(xué)院的工作都離不開(kāi)學(xué)生干部的默默工作，所以我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡心盡力做好團(tuán)委與學(xué)生會(huì)的'每一件事并注重團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，加強(qiáng)自身與班級(jí)同學(xué)的交流與協(xié)和，爭(zhēng)取將一個(gè)班級(jí)變成一個(gè)集體觀念強(qiáng)豐富多彩卻又好好學(xué)習(xí)奮發(fā)向上的班級(jí)。

班干部培訓(xùn)心得體會(huì)【篇9】

從班干部培訓(xùn)班舉辦到現(xiàn)在已經(jīng)有一段時(shí)間了。在前幾次的課中讓我學(xué)到了很多，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開(kāi)展工作。自己的職責(zé)在那里等等問(wèn)題，在每次培訓(xùn)中都能得到很好的解答。

第一次也就是開(kāi)班典禮中學(xué)生處處長(zhǎng)的四點(diǎn)要求：

一、 提到認(rèn)識(shí)：干部就要有服務(wù)意識(shí)，在每次服務(wù)同學(xué)的時(shí)候總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中得到鍛煉。

二、 培養(yǎng)能力：人類不是一開(kāi)始就是天才，天才是1%的先天條件和99%是后天努力。所以要好好珍惜機(jī)會(huì)當(dāng)班干部。

三、 強(qiáng)化責(zé)任：要學(xué)一樣愛(ài)一行。要有勝任能力。

四、 起好作用：1、榜樣工作 2、骨干作用 3、橋梁作用。

學(xué)院的杜書(shū)記說(shuō)的對(duì)，我是學(xué)生，首先我要定好角色，要有自我管理的能力，要用標(biāo)準(zhǔn)化，要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長(zhǎng)。鄭偉俊老師的陽(yáng)光、正氣、透明、創(chuàng)新、服務(wù)，每一點(diǎn)都想把我們這些干部培訓(xùn)成高素質(zhì)的職業(yè)的旅游人才。學(xué)工辦陳主任的一句話說(shuō)明了，我們的重要性和我們的角色，我們是學(xué)生，但又不同于學(xué)生。上星期劉院長(zhǎng)的弟子規(guī)解讀讓我們學(xué)到了很多，讓我們更加知道我們的班干部的重要性。劉院長(zhǎng)的要求1、樹(shù)理念，強(qiáng)意思。2、有批判，取精華。3、重實(shí)踐，端品行。字里行間都對(duì)我們無(wú)疑是一種要求和期望。從前幾次的干部培訓(xùn)中讓我知道我自己的重要性和做為一名班干部的重要性。我會(huì)在各方面更加嚴(yán)格要求自己。帶到頭。我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記我是班干部，多做事實(shí)。我會(huì)用自己的言行去實(shí)踐。

細(xì)節(jié)決定成敗”，尤其是身為一名班干部，我們必須別人付出更多，所有的困難與挫折我們必須堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。我們深信：“有壓力才有動(dòng)力?！痹趬毫χ形覀兤床^斗，揚(yáng)起希望的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

不可否認(rèn)，在大學(xué)每一個(gè)同學(xué)都想成為一名班干部，畢竟“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，而我們有機(jī)會(huì)當(dāng)一名班干部，就要盡自己最大的努力去服務(wù)同學(xué)，服務(wù)班級(jí)。

作為班干部，我們會(huì)做到“身先士卒，以身作則”。我們也深知：做人如水，做事如山。因此我們會(huì)與同學(xué)們一起維護(hù)一個(gè)和諧的班級(jí)關(guān)系，在共同學(xué)習(xí)中挑戰(zhàn)自我，超越自我。