物業(yè)領導述職報告

物業(yè)領導述職報告(合集10篇)。

眾所周知，只有實踐之后，我們才能從中獲得成果。尤其是在向領導匯報工作時，我們常常需要撰寫報告。好的報告不僅應該含有詳盡的文字描述，還應該融入圖片、表格和視頻等多媒體元素。最近，我在網絡上閱讀了一篇名為“物業(yè)領導述職報告”的好文，深感受益匪淺。希望您經常光顧我們的網站，以便及時掌握最新動態(tài)！

物業(yè)領導述職報告【篇1】

在公司總經理室的正確領導下，物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新、開拓進取”的精神，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，各項管理工作正常有序的開展。半年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現在以下幾方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加強保安隊伍建設，樹立保安隊伍良好形象。

上半年來，物業(yè)部結合保安的工作實際，強調要以“外樹形象，內強素質”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實際操作中不斷總結提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀律作風，使保安員的精神面貌大大改觀。

其次是加強軍事體能訓練，從實踐出發(fā)，統一規(guī)范體操，每周兩次訓練，既鍛煉身體、增強體質，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風貌的作用。

第三是指導保安宿舍內務管理改進工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統一，按準軍事化的標準進行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端。

(二)加強綠化、保潔、機電工作指導。

1、要求按照《操作人員服務規(guī)范》操作，并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;

2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序，提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規(guī)范;

3、結合實際，制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養(yǎng)培訓，對設置機電設施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)的機電設備設施進行有效地保養(yǎng)，確保機電設備正常運行。

(三)開展工作培訓，提高隊伍素質。

為不斷提高員工隊伍素質和工作能力，物業(yè)部通過加強員工培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學習效果。加強精神文明建設，促進各項工作開展。

1、年初注冊成立了__物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時成功競標接管了__項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的'管理水平。

2、積極配合房產公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。

3、舉行保安演練，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯__物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。

二、工作計劃

下半年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經營策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。

我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。

物業(yè)領導述職報告【篇2】

回顧當初來xx物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的xx一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。

前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋。接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

新舊表單的更換及投入使用。完成上級領導交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這半年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性：細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功。工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的肯定；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年下半年里，我要努力改正上半年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：自覺遵守公司的各項管理制度。努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。加強文案制作能力；拓展各項工作技能，進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性。多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

物業(yè)領導述職報告【篇3】

各位領導、各位同事：

大家好！轉眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。

在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理彭武及各位經理，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂，身體健康！

物業(yè)領導述職報告【篇4】

根據上級精神，桶井鄉(xiāng)黎明小學以求真務實的工作作風，為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現就20xx年度財務工作總結如下：

一、合理安排收支預算嚴格預算管理

單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務，實現事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我校的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據學校的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。

二、加強對固定資產的管理

固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以中心校非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

總之，在20xx年，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。

物業(yè)領導述職報告【篇5】

我從XX年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。

具體情況如下：

一、規(guī)范行為。強化內部管理，自身建設質量提高。

1.管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

2.對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。

4.員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務。

1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4.每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢 155件，意見建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務 626 件，表揚 23 件。

5．辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡 380張，非機動車 張。

6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計 23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

三、房屋管理深入細致。

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護。

1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設施養(yǎng)護。

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。

七、綠化工作。

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

八、賬目管理詳實清晰

根據財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現金共計：50031.70元，其中辦證制卡為11236.00元，維修費5509.00元，自繳物業(yè)費23910.7元，管理費9178.00元，垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計：437376.85元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

九、宣傳文化工作方面

團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念（有理也是無理），及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會”活動。

十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標

本次調查共發(fā)放調查表 份，收回 份，總體對物業(yè)管理滿意度為 ，其中客服滿意度為 ，清潔滿意度為 ，維修滿意度為 。

經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯系。

新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗！“西苑物業(yè)，加油！?。　?/p>

西苑物業(yè)客服部

物業(yè)領導述職報告【篇6】

各位同事：

時間過得真快，年不知不覺就過去了，回過甚看看本人所走過的那些深深淺淺的足跡里，有些收成,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的首要工作是為住戶供應各類慣例服務,經過歷任指導和小區(qū)全體員工的通力合作，小區(qū)的各項工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的應戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項工作在本來的基本上，更上一個臺階，提早做好各項預備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在普遍尋求各方面意見的基本上，從完美各項規(guī)章準則動身，先后制訂了《小區(qū)員工崗亭標準》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應急處置順序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理施行細則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理準則，并在小區(qū)內應用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實踐動身，細化和標準各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內前期遺留的一些問題進行了具體的清算整治：

1、對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了具體清算;

2、對與變電站接壤圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了具體清算，還對東大門及其它一些衛(wèi)死活角也進行了具體清算，包管小區(qū)內無死角或盲區(qū);

3、對一切路燈進行了清洗，具體肅清燈罩表里的污染物;

4、對一切消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，防止了生銹侵蝕所形成的不平安要素;

5、對一切球場及游樂場長條凳進行加固處置，偏重新粉刷油漆，包管住戶有一個舒適、平安的休閑場合。

二、因為小區(qū)的周圍都是開放式的圍欄，給小區(qū)的平安防備工作形成了極大堅苦，所以我不斷將小區(qū)的平安捍衛(wèi)工作作為重點來抓。首先經過完美各項規(guī)章準則，對保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語，到宿舍的潔凈衛(wèi)生等，都作了認真的規(guī)則，并由辦公室人員監(jiān)視落實。其次針對夜班的主要性，專門布置由保安隊長帶隊，我也不按期參加夜間巡查;再次是在中間指導的關懷下，在暑假時期投資八千多元，在小區(qū)內的一些死角地帶裝置了鐵蒺藜，并添置了保安器材。還，為調查決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的平安隱患，又投資四千多元，裝置了八盞射燈。在不時完美內部管理的基本上，我也留意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單元的溝通協調，力圖經過將表里部相結合，來為小區(qū)住戶營建一個平安舒適的寓居情況。

三、完美水電管理，全力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題實時處理，大問題爭奪在12小時內完成。對無力處理的問題，實時上報或商請有關部分協助處理。還加大公共路燈的修繕維護力度，并依據天氣轉變，實時對路燈數目和照明時間作出響應調整，既包管小區(qū)內有足夠的照明，又最大限制的節(jié)省電能損耗。

四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的還，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，還加大修剪、除草和病蟲害預防等的力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區(qū)花木的正常發(fā)展和綠化景象的協調一致;還監(jiān)視綠化人員應用二次用水澆灌東大門和南大門四周的綠化帶，最大限制節(jié)省水資本。并在歲終組織辦公室人員和綠化組人員，應用化糞池內的肥料，對小區(qū)內的灌木進行根部施肥，既清算了化糞池，又為灌木發(fā)展供應了足夠的營養(yǎng)。

五、在總結日常管理經歷和聽取保潔人員意見的基本上，制訂了《小區(qū)保潔準則》，細化保潔員工作流程和監(jiān)視順序，將每人天天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監(jiān)視到哪里，還加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、服氣箱、房頂等的潔凈力度，使小區(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。

六、制訂了《小區(qū)食堂管理細則》，對食物收購、飯菜售賣等進行嚴厲監(jiān)視，還積極協助食堂主任處理一些工作中的實踐問題，包管小區(qū)住戶有一個平安衛(wèi)生的就餐情況;

七、在增收節(jié)支方面，除了鼎力開展水電節(jié)省管理外，我們對外單元在小區(qū)內的用電狀況進行了查詢計算。經過多方聯絡協調，并經兩邊確認，追回電信局在小區(qū)內設置小靈通機站的電費15386元，但因為電信局年關結算，所以該筆費用推至年1月份付出。別的在中間指導的鼎力支撐下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了革新，力爭將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增進點，但因為我小我的運營才能有限，未能完成這一愿望。

縱觀本人這一年的工作，只能用羞愧兩個字來描述，沒有稱職的工作才能，也沒有能讓人稱心的工作成果。因為我以前不斷從事詳細工作，不足管理經歷，再加上受本人才能的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不睬想，既孤負了中間指導對我的希冀，也對不起小區(qū)員工對我的鼎力支撐，以及那些關懷協助過我的人。近一段時間我不斷在反思本人這一年的工作，終究有哪些不足的當地?首先我感覺本人從一開端就犯了一個思想上的嚴厲錯誤，沒有將本人的思想觀念實時從實踐工作轉換到管理崗亭上來，把本人的首要精神放在了若何做好小區(qū)的各項工作上，而不足大局觀和經濟認識，對小區(qū)經濟運轉的本錢核算和經費支出，沒有惹起足夠的注重，致使年小區(qū)呈現虧本的場面;其次是本人不足創(chuàng)新認識，未能充分應用小區(qū)的有利前提開展創(chuàng)收活動。在運營小區(qū)食堂時期，又由于本人才能有限，沒能發(fā)明出幻想的經濟效益;再次是本人常識才能各方面綜合本質，還達不到管理崗亭的要求，特殊在本人自力掌管小區(qū)工作時期，深深感應本人開展工作的難度很大，有一種力不從心的覺得。

然則相同在這一年傍邊，我也學到了良多良多的常識，這首先要感激中間指導給我的此次時機，讓我在一個全新的平臺和情況里，接觸到了分歧的人和事，既坦蕩了本人的眼界，也學到了很多書本上不成能學到的常識。這段閱歷，對我走好今后的路，甚至于我的終身，都將是一筆十分寶貴的財富。還我還要感激那些賜與我關懷、支撐和協助的人，是你們讓我感觸到了親情之外的暖和，也給了我打敗堅苦的決計和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感激的人還良多，能到師院后勤服務中間工作，是我的幸運;能和大家了解，則是我的福氣，無以報答，只能臨時將這份情深藏在心里。

在部分兼并今后，我切實感觸到，壓力小了很多，小區(qū)各項工作的開展也順利了很多，這使我對物業(yè)部年的工作充溢了等待。我在心里對本人說：置信本人，你是最捧的!我也想對中間指導和各位同事說，請置信本人的眼睛，我想用我年的顯示來證實我本人!最終，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點!

謝謝大家!

物業(yè)領導述職報告【篇7】

尊敬的公司領導：

您們好！

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是半年，回顧20xx年上半年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年上半年的工作情況總結如下：

首先作為保安隊長的我，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們保安隊可以說是成績多多，受益多多。

上半年我們重點抓了以下三項工作：

一、抓隊伍建設

一支過硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強隊長隊自身的業(yè)務和綜合素質的提高，隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用，通過我多次自學業(yè)務知識，專研業(yè)務技能，培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊員進行不定期培訓，和他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝，服務是靈魂，用心服務”等諸多細節(jié)文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項工作任務，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧，安全的生產，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。

二、重視客戶單位的安全防范

善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進行檢查，確保公司的財物不受到損失，我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經驗！處理問題的能力日漸成熟！

三、重視消防工作

始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每日定期對生活區(qū)和生產車間的消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，

四、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想

加強隊員的品德教育，堅決落實保安公司的各項紀律制度，堅定維護公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

物業(yè)領導述職報告【篇8】

根據上級精神，習城鄉(xiāng)中心校以求真務實的工作作風，為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現就2019年度財務工作總結如下：

一、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務，實現事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我鄉(xiāng)的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據學校的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。

二、加強對固定資產的管理

固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以中心校非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

總之，在2019年，在財務方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。

物業(yè)領導述職報告【篇9】

不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業(yè)總公司領導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。

一、上半年工作總結

進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)

xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的`工作：及時協調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;經常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理

今年上半年，xxx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。

3、驗收交樓工作

20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協商、確 認起到較好的效果。

5、社區(qū)活動開展

上半年，xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現象。二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxxxxx元，合計產生費用xxxxxx元。3、工程部(工程服務、工程維護)20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經營理念，以“堅持服務全局，發(fā)揮綜合協調優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎工作進一步加強。二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。二、存在的問題翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：(一)經營拓展方面的問題目前，我公司現有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。(二)管理方面的問題從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現象;(三)員工素質意識方面的問題急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。三、下半年工作計劃認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20xx年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。(一)下半年的工作目標1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;2、實現顧客滿意度≥xx%;3、報修響應及時率100%;4、回訪率不低于總戶數的80%;5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;6、公共設備完好率≥98%;7、員工100%培訓后上崗;8、無消防責任事故;9、無安全生產責任事故;10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。(二)具體工作措施1、強化服務意識，進一步提升工作質量在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優(yōu)，提升工作質量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業(yè)主的溝通協調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準，使內部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

物業(yè)領導述職報告【篇10】

一、合理安排收支預算

實現事業(yè)計劃的重要保證，單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務。也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我鄉(xiāng)的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據學校的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領導匯報，現有條件下，國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。

二、加強對固定資產的管理

其種類繁多，固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件。規(guī)格不一。這一管理上，很多人臨時不重視，存在著重錢輕物，重推銷輕管理的思想。為加強這方面管理，平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒料理固定資產入庫手續(xù)的督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處置和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的平安和完整。

三、重視日常財務收支管理

加強收支管理，收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度操持，使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認真做好年終決算

工作主要是進行結清舊賬，年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務。年終轉賬和記入新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基矗所以中心校非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析演講，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的.決策提供了依據。總之，在，在財務方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。

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物業(yè)領導述職報告4篇

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物業(yè)領導述職報告 篇1

在公司總經理室的正確領導下，物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新、開拓進取”的精神，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，各項管理工作正常有序的開展。半年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現在以下幾方面：

一、上半年完成的主要工作：

(一)加強保安隊伍建設，樹立保安隊伍良好形象。

上半年來，物業(yè)部結合保安的工作實際，強調要以“外樹形象，內強素質”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實際操作中不斷總結提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀律作風，使保安員的精神面貌大大改觀。

其次是加強軍事體能訓練，從實踐出發(fā)，統一規(guī)范體操，每周兩次訓練，既鍛煉身體、增強體質，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風貌的作用。

第三是指導保安宿舍內務管理改進工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統一，按準軍事化的標準進行管理，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端。

(二)加強綠化、保潔、機電工作指導。

1、要求按照《操作人員服務規(guī)范》操作，并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;

2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序，提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規(guī)范;

3、結合實際，制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養(yǎng)培訓，對設置機電設施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)的機電設備設施進行有效地保養(yǎng)，確保機電設備正常運行。

(三)開展工作培訓，提高隊伍素質。

為不斷提高員工隊伍素質和工作能力，物業(yè)部通過加強員工培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學習效果。加強精神文明建設，促進各項工作開展。

1、年初注冊成立了__物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時成功競標接管了__項目的物業(yè)管理工作。完善了物業(yè)的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的'管理水平。

2、積極配合房產公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。

3、舉行保安演練，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯__物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。

二、工作計劃

下半年工作計劃，物業(yè)部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經營策劃等方面著手打造具有__特色的物業(yè)管理品牌。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務時對細節(jié)關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，業(yè)主滿意，員工滿意。

我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。

物業(yè)領導述職報告 篇2

根據上級精神，習城鄉(xiāng)中心校以求真務實的工作作風，為學校的建設和發(fā)展提供了優(yōu)質的服務，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現就2019年度財務工作總結如下：

一、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是事業(yè)單位完成各項工作任務，實現事業(yè)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我鄉(xiāng)的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據學校的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。

二、加強對固定資產的管理

固定資產是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，督促經辦人及時進行固定資產登記，并定期與校產科進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，使得學校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新帳，編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以中心校非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

總之，在2019年，在財務方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為學校的建設和發(fā)展貢獻我們的力量。

物業(yè)領導述職報告 篇3

尊敬的各位領導、各位員工：

大家好！

金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天物業(yè)公司召開年度總結大會，我代表集團向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福，感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻！

過去一年，面對依然嚴峻的市場形勢，集團公司各項工作穩(wěn)步推進。物業(yè)公司在集團統一領導下，物業(yè)管理能力大幅提升，服務創(chuàng)新能力不斷深化，隊伍建設成效顯著，全年的各項工作取得重大突破。其中，物業(yè)公司榮獲國家一級物業(yè)資質，這是可喜可賀的成績，也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝，并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀！

機遇蘊含事業(yè)，發(fā)展成就偉業(yè)。20xx年，經濟形勢向好，面對市場格局的變化，對日后的物管服務工作提出了更高的要求；物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項工作，全面提升物業(yè)管理水平，打造天正物業(yè)的服務品牌，樹立良好物業(yè)形象，用“依托集團、開拓進取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹企業(yè)形象，為集團公司的整體發(fā)展再做貢獻。

加強團隊建設，優(yōu)化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在日常工作中要嚴抓管理，嚴肅紀律，提升管理，創(chuàng)新服務品質。建立標準化物業(yè)管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。

管理體現服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以滿意為目標的工作原則，加強行業(yè)知識學習，提高業(yè)務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業(yè)管理的服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹的服務態(tài)度，規(guī)范的服務標準來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把營造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境，作為工作目標；做到有實施、有檢查、有結果，出成績。不斷加大檢查和執(zhí)行力度，完善各項規(guī)章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次，服務上臺階，增收節(jié)支，例行節(jié)約，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質。

增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關系，搭建小區(qū)文化和諧平臺，妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學習，集大家的智慧，加強配合協調，提高工作前瞻性，提高防范風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強業(yè)主的溝通和宣傳工作，掌握業(yè)主的合理訴求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。

新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領導，在各位員工的共同努力下，天正物業(yè)的前景更加廣闊，企業(yè)更加壯大！

最后，祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，闔家歡樂！

謝謝大家！

物業(yè)領導述職報告 篇4

在物業(yè)前臺工作了半年，讓我收獲頗豐，只是沒想到半年時光過得這么快，我都沒反應過來就結束了了，下半年也徐徐展開，在上半年了我對半年工作做一個概括。

一、在工作上負責

工作是每天的常態(tài)，做好工作是我的責任，我每天都會按時的完成公司的安排，也會根據自身能力做好自身的事情，不冒進也不做任何有害于公司利益的事情，公司不但為我們提供了工作，還給與了我們非常好的上班環(huán)境，為此我們必須讓公司付出的有回報讓自己變得有意義，而不是成為公司的負擔，對待工作始終嚴格要求，始終有始有終，不急躁，不盲目也不隨意，對自己不負責，公司給我前臺這個職位是相信我能夠在這個職位上取得成績，能為公司贏得利益，贏得客戶的認可，我們前臺一再一定程度上代表了公司的形象，代表了公司的態(tài)度，與客戶交流是始終保持著職業(yè)的微笑，職業(yè)操守，不去占客戶的便宜，不去做損害客戶利益的事情，站在客戶的角度去考慮問題，站在不同的角度去分析問題，做到對他人負責，就是對自己負責，更是對公司負責，我一直遵守著這條線，從不去觸碰他，這些這任體現在我每天的工作中，用自己的努力用自己的汗水去做好，做到自己該做的事情。

二、與時俱進時刻學習

前臺有很多的學問，時代在進步，工作的崗位職責也會發(fā)生改變我們前臺雖然不會快速的改變但是我也時刻準備著，在工作中始終抓住學習的機會，向客戶學習，向同事學習，向客戶學習客戶的禮貌，向同事學習同事的技巧，保持一顆不斷探索不斷追求的心，工作態(tài)度認真，時刻關注相關的各種新聞娛樂時刻做好各種事情的準備，多說有備無患，時代在進步，我們也要一起跟隨進步，前臺的工作看似簡單但里面的學問可是很多的只有保持時刻不斷的進步，時刻不斷的進去，積極向上，多學多做，多問題。不偷懶，不混日子，讓自己過得充實，讓自己過得快樂，每一次在工作中感到自己的進步內心都是充滿喜悅的，每一次的成功每一次都能讓我對自己更加有信心，更加的愿意去學習，去武裝自己，于是俱進，時刻提升自己的能力。

三、不足之處

我的工作經驗相對缺乏，沒有老員工們做的得心應手，面對需要幫助的客戶是總是感到膽怯，不敢面對擔心自己做不好，對自己缺乏信息，對工作雖然有責任心，但是會經常犯一些小錯誤，這些缺點不足讓我在工作的時候感到了阻礙，工作起來不順利，也讓人非常的惱火，我對這些問題已經了解，我會針對這些問題做出改正，通過不斷的去實踐工作，去幫助工作，去努力做好自己的一切，經驗不足，學，膽怯鍛煉膽子，工作做好后細心多檢查幾遍這樣保證自己不會犯錯。

上半年的工作讓我收獲很多，對待自己下半年也有了明確的目標計劃，我能夠感到自己的提升我會在以后的時間了在工作中做得更好。

領導述職報告10篇

報告的正確格式應該按照要求的文體結構來進行。每當我們的任務結束后，都需要撰寫一份詳細的報告來總結和反思工作的過程與成果。當被告知需要寫一份報告時，務必要明確報告所需包含的內容，確保涵蓋全面。幼兒教師教育網特別推薦一篇題為“領導述職報告”的文章，希望大家能夠收藏好，隨時回顧并學習其中優(yōu)秀的寫作技巧。

領導述職報告【篇1】

機電一隊主要管理大型提升機電氣設備，我主要負責我隊機電設備技術管理工作，每月都帶領技術人員認真檢查設備，能夠按設備的性能提前編制檢修計劃，并認真組織檢修工作，確保設備安全運轉。負責設備的安裝、改造過程中的技術管理工作，積極組織、參與各種技術改造工作，及時解決生產中的技術問題。

在20XX年，我礦先后對矸石山絞車、副井口的操作車設備、井下2。5m箕斗進行了改造。把原屬淘汰設備的矸石絞車改造為PLC控制的變頻絞車；原副井口托罐裝置改為液壓式可伸縮搖臺和推車機；原井下2。5m箕斗改造為大傾角皮帶機，這些大型的設備改造項目都屬于機電一隊的設備管理范圍，為在今后能夠熟練掌握并駕馭好這些新型設備，我與隊其他管理人員一起在施工現場對設備進行組裝、安裝、調試，主持編寫了設備的《操作規(guī)程》、《崗位責任制》和常規(guī)性的檢修措施，并制定了檢查、檢修報表等技術文件。

在設備的日常檢查、管理工作中，積極對設備進行科技創(chuàng)新和改造，去年一年主要進行了架空人車機尾下移至平巷、防止變坡點壓繩輪掉道裝置、矸石山立輪除冰裝置、細化主提升吊掛檢查制度、主副井調繩安全確認制度、改進大傾角皮帶給煤機等改造工作，通過技術改造，提高了設備運行的穩(wěn)定性和安全性，使設備的安全運行得到了更加有力的保障。

對設備所需的零、部件，及時組織技術人員繪圖加工，及時組織編寫各種施工安全技術措施，并在圖紙繪制和措施編寫的過程中，及時給予年輕的技術人員技術指導，使他們在實際工作中得到鍛煉，技術水平不斷提高。在職工培訓工作方面，能夠按照上級培訓計劃按時完成職工的培訓工作，除此之外，根據我隊工作性質和職工崗位的實際情況，認真組織職工崗位培訓，并取得了很好的培訓效果。

領導述職報告【篇2】

網點功能轉型，核心在于實現客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。

領導述職報告【篇3】

超市銷售主管述職報告

尊敬的領導：

我是貴公司的超市銷售主管，在過去一年的工作中，我牢記公司的使命和目標，通過精心管理和團隊協作，為公司帶來了卓越的銷售業(yè)績和顧客滿意度?，F在，我將對過去一年的工作進行總結和述職，向公司領導匯報我的工作成果和收獲。

一、銷售績效

在過去的一年里，我?guī)ьI團隊努力開拓市場，提高銷售額。我們定期開展促銷活動，優(yōu)化陳列和布局，并與供應商保持良好的合作關系，不斷提高產品采購成本的資金回報率。通過這些努力，我很高興地向公司領導匯報，我所負責的超市銷售額同比增長了20%。在同行業(yè)中，我們的銷售額也位居前列。

二、團隊管理

作為銷售主管，我重視團隊的協作和融洽的工作氛圍。我通過定期團隊會議、組織培訓等形式，加強團隊的溝通和合作能力。我鼓勵并贊揚員工在工作中的表現，同時及時指出他們的不足和提出改進建議。我始終尊重員工的意見和建議，鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性，提供更好的服務和銷售技巧。通過這樣的團隊管理方式，我成功地激發(fā)了員工的工作熱情和積極性，提高了團隊的整體銷售業(yè)績。

三、顧客關系管理

顧客是我們的重要資產，他們的滿意度是衡量我們工作成果的重要指標。我注重與顧客建立良好的溝通和關系，積極傾聽他們的需求和建議，提供個性化的服務。通過定期開展顧客調查和實施改進措施，我成功地提高了顧客的滿意度。許多顧客反饋稱，他們因為我們產品的質量和服務的高效而選擇成為我們的忠實顧客。

四、市場競爭分析

為了更好地了解市場競爭狀況，我經常與同行業(yè)的競爭對手保持聯系，及時跟蹤他們的銷售策略和新產品推廣。我利用這些信息，及時調整我們的銷售策略，開展有針對性的促銷活動。通過加強市場競爭分析和銷售策略的調整，我取得了良好的銷售成績。

小編認為，通過過去一年的努力工作，我在銷售績效、團隊管理、顧客關系管理和市場競爭分析等方面取得了一定的成績。但我也深知自己仍需不斷學習和提升，以應對不斷變化的市場環(huán)境和顧客需求。我將繼續(xù)努力帶領團隊，進一步優(yōu)化銷售策略，提高產品質量和服務水平，為公司的發(fā)展和壯大貢獻更多的力量。

感謝公司領導對我的信任和支持，感謝團隊成員的辛勤付出和合作。我相信，在公司領導的正確指導下，我們的團隊將會取得更大的成就。

謝謝！

超市銷售主管：XXX

領導述職報告【篇4】

業(yè)務主管述職報告

一、工作概述

作為業(yè)務主管，我在過去的一年中全面負責公司的銷售業(yè)務管理工作。在這一年里，我積極參與和組織各項業(yè)務活動，努力實現公司的銷售目標。通過與團隊密切合作，我有力地推動了業(yè)務的發(fā)展，帶領團隊取得了優(yōu)秀的業(yè)績，同時也積累了不少寶貴的管理經驗。

二、業(yè)務發(fā)展

1. 銷售目標的達成

在過去的一年中，我憑借對市場的深入分析和有效的市場推廣策略，幫助公司實現了銷售目標的超額完成。通過與銷售團隊的緊密配合和指導，我們成功突破了目標，并增加了銷售額。同時，也提高了客戶滿意度，增進了客戶與公司的長期合作關系。

2. 市場開拓和業(yè)務拓展

針對市場競爭激烈的情況，我積極組織團隊展開市場調研工作，提供市場情報和競爭對手分析報告。在此基礎上，針對不同市場需求，我們制定了針對性的銷售策略和計劃，并積極開展業(yè)務拓展工作。通過與各方面的合作，我們成功進入了新的市場，并獲得了一些重要客戶。

3. 團隊建設和人員管理

作為業(yè)務主管，我非常重視團隊建設和人員管理工作。我不僅與銷售團隊共同制定了年度銷售計劃，并按照計劃進行了績效考核，還積極開展團隊內部培訓，提高團隊整體素質和業(yè)務水平。同時，我也注重與團隊成員的溝通和交流，鼓勵他們提出自己的想法和建議，以促進團隊的協作和發(fā)展。

三、問題與解決

1. 市場競爭對手的挑戰(zhàn)

在市場競爭激烈的情況下，公司面臨著諸多競爭對手的挑戰(zhàn)。為了應對這一挑戰(zhàn)，我積極組織團隊進行市場調研，優(yōu)化銷售策略，并加強與客戶的溝通和合作。通過提供更優(yōu)質的產品和服務，我們成功抵御了競爭對手的挑戰(zhàn)，并在市場上保持了競爭優(yōu)勢。

2. 人員管理和激勵機制

在團隊建設和人員管理方面，我也面臨一些挑戰(zhàn)。在這一年中，我不僅積極培訓團隊成員，提高了他們的專業(yè)素質，還靈活運用激勵機制，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。通過團隊成員的積極奉獻和努力，我成功地協調團隊的合作，實現了銷售目標。

四、心得與展望

在過去的一年中，我充分發(fā)揮自身的專業(yè)知識和管理經驗，有效推動了公司的銷售業(yè)務發(fā)展。通過與團隊的密切合作和努力，我們取得了良好的業(yè)績。同時，我也深感自身的一些不足之處，比如人員管理方面仍需進一步加強，市場調研和競爭對手分析仍需做得更加全面和深入。在未來的工作中，我將不斷學習和提升自己，以更好地推動公司的銷售業(yè)務發(fā)展，并為公司取得更大的成績而努力。

總結

作為業(yè)務主管，我在過去的一年中通過不懈的努力和團隊的合作，成功地推動了公司銷售業(yè)務的發(fā)展。通過市場調研和優(yōu)化銷售策略，我們在激烈的市場競爭中保持了競爭優(yōu)勢，實現了銷售目標的超額完成。同時，我也深感自身的不足，未來將繼續(xù)加強團隊管理和市場調研能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

領導述職報告【篇5】

《前臺主管述職報告》

尊敬的領導：

我是公司前臺主管，很高興能有機會向您述職。在過去的一年里，我在公司前臺工作中取得了一些進展和成績，現在我將向您做詳細的匯報。

我認真負責地處理了前臺接待工作。在這一年時間里，我一直以禮貌、耐心和熱情的態(tài)度接待來訪客戶，為他們提供周到的服務。我能夠有效地處理突發(fā)事件，保持冷靜處理各種問題，確保公司前臺工作的順利開展。同時，我也不斷加強自身業(yè)務知識的學習，不斷提高自己的接待水平和專業(yè)能力。

我積極參與公司相關活動和會議的組織和策劃。我能夠熟練運用各類辦公軟件和會務工具，開展各種會務工作。在公司年會、慶典活動等大型活動中，我擔任前臺接待工作，受到了各方面的好評。我不僅能夠勝任日常前臺接待工作，還能夠承擔重要活動的組織工作，為公司的形象提升和文化建設作出貢獻。

我有效管理了前臺團隊，確保團隊高效運轉。我合理制定工作計劃和任務分配，調動和激勵團隊成員積極工作，提高了前臺工作效率和團隊凝聚力。我還不斷優(yōu)化前臺工作流程，提出改進意見和建議，使得工作過程更加便捷和高效。

我還積極與其他部門的同事合作，促進了公司各部門之間的溝通和合作。我與銷售部門、行政部門等部門保持良好的溝通和協作，共同為公司的發(fā)展做出貢獻。我還積極參與公司內部培訓和學習，不斷提高自身綜合素質和專業(yè)能力。

小編認為，我在過去一年的工作中取得了一些成績和進步，但也存在一些不足和需要改進的地方。未來，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的能力，為公司前臺工作的高效開展和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。希望領導能夠繼續(xù)支持和指導我的工作，讓我們共同努力，合作共贏。

感謝領導的聆聽和支持！

此致，

前臺主管XXX

日期：XXX年XX月XX日

領導述職報告【篇6】

房地產銷售主管是銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工 作，是銷售工作人員和經理之間的紐帶和橋梁，及時發(fā)現現場問題， 及時解決問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下:

1、協助經理搞好日常的管理工作

(1) 嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭 作用。

(2) 協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表。

(考核制度，嚴禁 遲到、早退現象發(fā)生，如若發(fā)現，按人事管理制度執(zhí)行。

( 問題、提出建議。

(儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待 客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。

(6) 愛護公務，帶頭做好售樓處，樣板房的清潔衛(wèi)生工作。

(銷售技巧、語言表達能 力。

(總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。

2、解決客戶提出的疑難問題

(1) 如果銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出 的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取 得客戶的信任。

(平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。 耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3) 認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提 出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認 可和信賴。

3、日常統計工作

(區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。

(客戶需求、面積、戶型、反映的問題比 例。

(到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上 進行匯報。 (戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境 和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。

(分析，找出銷售難點和影響因素，協 助經理提出方案和建議。

( 收支票、 本票、匯票等手續(xù)。

(認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯 漏要及時向公司領導匯報。

(銷售登記工作、做好銷售進度表。

(定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手 續(xù)等工作。

4、做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。

周邊項目競品情況

(特點和 發(fā)展趨勢。

(2) 收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態(tài)，分析銷售 和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

(整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 銷售主管要起到帶頭作用， 多配合領導和公司的工作安排， 要團 結銷售人員， 要有凝聚力、 執(zhí)行力、 創(chuàng)新力、 組織能力與指揮能力。 從今以后要嚴格要求自己， 認真負責做好本職工作， 努力彌補自己 的不足之處， 多學習專業(yè)知識。 我的成長離不開領導幫助和同事的 支持。 希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作， 取得更好的業(yè) 績。不斷提高自我。

領導述職報告【篇7】

網吧主管述職報告

尊敬的領導：

我是某某網吧的主管XXX，非常榮幸向您匯報我在過去一段時間內的工作情況和成果，并向您展示我們網吧的發(fā)展前景和提升方向。

一、工作情況

1. 經營管理

作為網吧主管，我致力于提升網吧的經營管理水平。我結合市場需求，進行了一些改善和優(yōu)化。我協調與供應商的合作，確保了優(yōu)質設備的供應和可靠性；我應用新技術和服務理念，在網吧內部建立了自動售貨機和在線點餐系統，提升了客戶體驗；我定期召開員工培訓和技術更新會議，確保員工技術能力與發(fā)展同步。

2. 客戶服務

客戶滿意度是我們網吧的核心目標。為了提供優(yōu)質服務，我在客戶服務方面采取了一系列措施。我建立了客戶投訴和建議反饋機制，及時處理客戶的問題和意見，并及時回復客戶；我與員工一起制定了服務流程和標準化操作，提高服務質量和效率；我通過組織一些活動和比賽，提高了社交性和娛樂性，吸引了更多的顧客。

3. 安全管理

作為網吧主管，安全管理是非常重要的事項。為了確保顧客在網吧內的安全，我做了一些改進。我對網吧進行了全面的安全評估，加強了防火、防盜和防病毒的措施。我購買了高清監(jiān)控設備，并實行24小時監(jiān)控以及闖入報警功能，提高了網吧安全的保障水平。我組織了員工應急演練和知識培訓，使員工了解如何應對緊急情況，提高了應急響應能力。

二、成就展示

1. 收入增長

在我擔任網吧主管的這段時間內，我積極開展各項經營管理策略，取得了顯著的收入增長。根據統計數據顯示，我們網吧的收入較上年同期增長了30%以上。這主要得益于我們的改進措施和提供的優(yōu)質服務。

2. 增加用戶數量

通過我們持續(xù)的營銷和改進措施，我們成功吸引了更多的顧客。網吧的用戶數量較上年同期增加了近20%。我們的客戶群體更加廣泛、多元化，吸引了學生、上班族和游戲愛好者等不同類型的客戶。

3. 提高顧客滿意度

經過我與員工的共同努力，我們網吧的顧客滿意度有了明顯提升。反饋顯示，顧客對我們的設備、環(huán)境和服務都表示滿意，并給予了高度評價。我們還定期開展顧客滿意度調查，不斷改進和提升服務質量。

三、發(fā)展前景和提升方向

1. 引進新游戲

隨著游戲行業(yè)的快速發(fā)展，我計劃引進一些新的熱門游戲，滿足顧客的需求，并吸引更多的顧客前來體驗。同時，我將與游戲開發(fā)商建立合作關系，獲取優(yōu)質游戲資源，提供更好的游戲體驗。

2. 提供更多增值服務

為了提高網吧的競爭力，我計劃引入一些增值服務，如在線購物、餐飲服務等，滿足顧客的多種需求。我還考慮開展一些主題活動和賽事，吸引更多用戶參與互動。

3. 積極宣傳推廣

為了擴大我們的影響力和知名度，我將加大對網吧的宣傳推廣力度。我計劃加強在社交媒體和線上平臺的宣傳，同時積極參與社區(qū)活動和合作推廣，提高我們的品牌形象和認知度。

在過去一段時間里，我致力于提升網吧的經營管理水平和服務質量，取得了明顯的成績。我們的收入增長、客戶數量增加和顧客滿意度提升等都是可觀的。未來，我將繼續(xù)努力，引入新游戲、提供更多增值服務，并加大宣傳力度，以期使我們網吧成為更加具有競爭力的娛樂休閑場所。

感謝您對我工作的支持和關注，期待得到您的指導和指示。

謝謝！

您忠誠的XXX

領導述職報告【篇8】

藥品店主管述職報告

尊敬的領導：

我是某某藥品店的主管，非常榮幸向您提交我的述職報告。在過去的一年里，我們團隊取得了許多成就，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。我將在本報告中詳細描述我們的工作情況，并提出一些改進的建議。

一、工作概況

在過去的一年里，我作為藥品店的主管，全面負責店鋪的日常運營和管理工作。通過與業(yè)務團隊的密切合作和有效的管理，我成功地推動了銷售業(yè)績的增長，并提升了顧客體驗。以下是我在過去一年里所取得的一些重要成績：

1. 增加銷售額：通過有效的市場推廣活動和良好的團隊管理，我們的銷售額在過去一年中有了顯著的增長。與上一年相比，銷售額增長了10%。

2. 提升顧客滿意度：我們注重與顧客的溝通和互動，通過設立顧客咨詢區(qū)、定期進行顧客滿意度調查等方式，不斷改進服務質量。顧客滿意度調查結果顯示，滿意度得分較上一年提升了8%，顧客投訴率下降了6%。

3. 優(yōu)化庫存管理：通過引入先進的庫存管理系統，并與供應商建立了良好的合作關系，我們成功地降低了庫存成本。目前，我們的庫存周轉率比上一年提高了15%。

4. 增強員工培訓和團隊建設：作為主管，我注重員工的培訓和團隊建設。我們定期組織培訓課程，提高員工專業(yè)技能和服務意識。在過去一年里，員工流失率減少了10%。

二、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們取得了這些成績，但仍然面臨一些挑戰(zhàn)和問題：

1. 人員招聘和留任：由于行業(yè)競爭激烈，人才資源的招聘和留任是一項重要的挑戰(zhàn)。我們需要加大招聘渠道和吸引人才的策略，提高員工福利待遇，以吸引并留住優(yōu)秀的人才。

2. 產品選擇和庫存管理：藥品市場變化快速，我們需要不斷關注流行病和市場需求的變化，調整產品選擇和庫存管理策略，以保證我們能夠及時提供顧客需要的藥品。

3. 顧客體驗提升：隨著藥品電商的興起，顧客對現場購藥的需求逐漸減少。我們需要通過提供更加便捷和個性化的服務，提升顧客在店內的體驗，擴大顧客群體和忠誠度。

三、改進建議

為了進一步提高藥品店的業(yè)績，并有效應對上述挑戰(zhàn)，我提出了以下改進建議：

1. 加強人才招聘與培養(yǎng)：加大對人才的招攬力度，制定培養(yǎng)計劃，提高員工技能和服務意識。并加強團隊建設，激勵團隊成員發(fā)揮潛力。

2. 定期調整產品選擇和庫存管理策略：定期關注市場變化，并及時調整產品選擇和庫存，確保滿足顧客需求，并有效控制庫存成本。

3. 引入在線銷售渠道：在保證現場服務的同時，引入在線銷售渠道拓展銷售渠道，提高顧客的購物便利性和體驗。

4. 加強市場監(jiān)測和調查：定期進行市場調研和顧客滿意度調查，了解顧客需求和市場動態(tài)，及時調整經營策略。

小編認為，我們在過去一年中取得了可觀的成績，但也面臨一些挑戰(zhàn)。我相信，通過加強員工培訓和團隊建設，并根據市場需求進行及時調整，我們能夠不斷提升藥品店的業(yè)績和顧客體驗。謝謝領導對我的支持和信任。

主管

日期：

領導述職報告【篇9】

述職報告是一種向領導匯報工作情況和業(yè)績成果的重要方式，通過述職報告，領導可以了解員工在工作中所取得的成績和遇到的困難，從而更好地指導和支持員工的工作。今天，我有幸代表領導進行述職報告，我將向大家詳細介紹我在過去一年里所做的工作以及取得的成績。

過去一年，我所在的部門面臨了諸多挑戰(zhàn)和機遇，我在這樣一個復雜多變的環(huán)境中，始終堅持以解決問題為導向，努力發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，全力以赴推動部門工作的順利開展。我全面負責了部門的日常運營工作，包括人員管理、預算控制、項目協調等方面。在我任職期間，部門的工作效率得到了明顯提升，工作流程更加清晰順暢，整體團隊合作更加緊密。

我積極參與了部門的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務拓展工作，通過對市場趨勢和競爭對手的深入分析，為部門的發(fā)展提供了有力的支持和指導。我與同事們緊密合作，一起制定了一系列具有前瞻性的發(fā)展計劃和營銷策略，助力部門實現了業(yè)績的穩(wěn)步增長和市場份額的提升。

我還積極參與了部門的人才培養(yǎng)和團隊建設工作，通過組織團隊活動、開展業(yè)務培訓等方式，不斷激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力，提升了團隊協作效率和綜合素質。我始終堅信，一個團結、向上的團隊是事業(yè)成功的重要保障。

在過去的一年里，我在工作中所取得的成績和收獲，離不開領導的關心和支持，更離不開團隊的鼎力合作和同事們的信任和幫助。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自身素質和專業(yè)能力，為部門的發(fā)展貢獻自己的力量，與同事們一起攻堅克難，共同譜寫新的輝煌。

我要感謝領導給予我的信任和支持，感謝同事們的配合和幫助，也感謝家人對我的理解和支持。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績，實現更加美好的未來。小編感謝您的閱讀！

領導述職報告【篇10】

庫維主管述職報告

尊敬的領導，各位同事：

大家好！我是庫維公司的主管，非常榮幸能夠在這個場合向大家匯報這一年來的工作情況。在我擔任主管的一年里，我和我的團隊經歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，我將在下面的報告中向大家詳細敘述。

一、工作總結

1. 客戶服務與管理：作為主管，我非常注重客戶服務和管理工作。在過去的一年里，我和我的團隊致力于提高客戶滿意度。積極傾聽客戶的反饋，并采取相應措施解決問題。還通過加強內部協作，提高工作效率，給客戶提供更好的服務。

2. 團隊建設與管理：團隊建設是工作中不可或缺的一部分。我與我的團隊保持良好的溝通和協作，鼓勵大家展示個人才華并提供培訓機會，以提高團隊整體素質。定期組織團隊建設活動，如團隊拓展訓練和定期部門會議，以加強團隊凝聚力和協作能力。

3. 業(yè)績與目標達成：作為主管，我密切關注公司的業(yè)績和目標達成情況。通過精確的數據分析和市場調研，我和我的團隊制定了合理的銷售目標，并通過制定有效的營銷策略和銷售計劃來實現這些目標。

二、取得的具體成果

1. 客戶滿意度提高：通過的努力，客戶滿意度得到了顯著提升。及時解決客戶的問題，并傾聽他們的需求和建議。作為結果，客戶的投訴頻率降低，重復購買率增加，公司的口碑也有所提升。

2. 團隊表現優(yōu)異：通過團隊的不懈努力，取得了一系列優(yōu)異成績。銷售額和市場份額穩(wěn)步增長，團隊成員的個人業(yè)績得到了肯定，并獲得了公司頒發(fā)的獎勵。

3. 銷售目標實現：通過市場調研和客戶需求分析制定了合理的銷售目標，目標達成率超過了預期。通過與供應商的合作，開拓新的銷售渠道，提高了產品的銷售額。

三、遇到的挑戰(zhàn)和解決方案

1. 市場競爭激烈：市場競爭日益激烈對的業(yè)務造成了一定的挑戰(zhàn)。采取了積極的市場營銷策略，并與供應商合作改進產品質量和服務，以提高的競爭力。

2. 團隊溝通與合作：在團隊建設方面，遇到了一些溝通和合作上的困難。通過組織團隊建設活動、定期部門會議和個別輔導，改善了人際關系，提高了團隊的凝聚力和協作能力。

3. 目標實施與執(zhí)行：在實施銷售目標的過程中，遇到了一些執(zhí)行上的困難。為此，制定了詳細的行動計劃，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估，確保目標能夠順利完成。

四、展望未來

基于過去一年的經驗和成果，我對未來充滿信心。在未來的工作中，我計劃繼續(xù)加強與客戶的溝通與合作，提高產品的競爭力。我還將繼續(xù)加強團隊建設和管理，激勵團隊成員實現個人和公司的目標。我將密切關注市場的變化和競爭狀況，調整銷售策略和目標，并積極尋求新的市場機會。

在結束我這份述職報告之前，我要感謝所有的團隊成員和領導對我的支持和信任。我深信在大家的共同努力下，團隊會繼續(xù)取得更出色的業(yè)績。

企業(yè)領導述職報告

俗話說，磨刀不誤砍柴工。在幼兒園教師的工作中，經常會提前準備一些需要的資料。資料是時代的記錄，它是產生于人類實踐活動。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了企業(yè)領導述職報告，大家不妨來參考。希望你能喜歡！

企業(yè)領導述職報告 篇1

尊敬的領導：

我是綜合部門的負責人，今天我來向您匯報關于過去一年綜合部門工作情況和未來發(fā)展計劃。

過去一年，我們在您的支持和幫助下，綜合部門的工作成績優(yōu)異。我們充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，及時跟進各個部門的工作進展情況，在保證各項工作開展順利的前提下，積極探索新的工作模式、新的解決方案，優(yōu)化并提升綜合管理水平。在任務繁重的情況下，我們精益求精，始終保持飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態(tài)度。同時，我們也深知團隊的重要性，并積極加強與各個部門之間的協作和溝通，共同推進公司的整體發(fā)展。

具體來說，綜合部門的主要工作內容包括：

一、人力資源管理

在過去一年，我們努力招聘并培養(yǎng)了一批高素質的人才，增強了公司的人才儲備和組織活力。同時，我們也加強了員工的培訓和發(fā)展，提高了員工的整體素質，為公司的發(fā)展提供了有力保障。

二、信息化建設

信息化建設是公司發(fā)展的重要支撐，我們緊緊圍繞信息化建設的目標，積極推進公司各項信息化建設工作，為公司的數字化轉型提供有力支持。

三、資源協調管理

作為公司的綜合部門，我們協調管理各部門之間的資源，確保資源得到最大化利用和有效分配，提高公司整體績效。

未來，我們將進一步完善綜合管理體系，積極應對各種挑戰(zhàn)和機遇，確保公司業(yè)務順利開展和全面發(fā)展。具體的發(fā)展計劃包括：

一、人才建設

我們將繼續(xù)加強員工的培訓和發(fā)展，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才和領導者，并圍繞公司的實際情況制定和實施有效的人才戰(zhàn)略，為公司的發(fā)展注入新的活力和動力。

二、信息化建設

在信息化建設方面，我們將繼續(xù)推進數字化轉型，實現系統、流程、數據和人員的數字化，打造智能化、信息化、高效化的企業(yè)管理體系，在全面提升企業(yè)管理效率和市場競爭力的同時，提升企業(yè)形象和品牌價值。

三、資源協調管理

作為公司的綜合部門，我們將進一步強化對資源的協調管理，優(yōu)化資源分配，降低公司運營成本，提高公司效益，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。

尊敬的領導，以上是我們綜合部門的述職報告，希望對您有所啟示。綜合部門將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。最后，感謝您對綜合部門的支持和關愛。

企業(yè)領導述職報告 篇2

一、開場與基本情況介紹

根據上級黨組織和黨風廉政建設責任制的要求，我代表XX糧食企業(yè)領導班子，就過去一年的工作完成情況、廉政建設及自身道德修養(yǎng)等方面進行述職述廉。

二、工作業(yè)績回顧

1. 經營管理方面：概述企業(yè)在糧食收購、儲存、加工、銷售等主營業(yè)務上的業(yè)績表現，以及在確保國家糧食安全、穩(wěn)定市場供應等方面的舉措和成效。

2. 項目執(zhí)行與企業(yè)發(fā)展：詳細介紹重大項目的推進情況，以及在技術研發(fā)、市場拓展、品牌建設等方面取得的.成績。

3. 安全生產與社會責任：匯報安全生產責任制落實情況，環(huán)境保護措施的實施，以及參與社會公益活動的情況。

三、廉政建設與作風建設

1. 黨風廉政責任制落實：闡述領導班子如何落實黨風廉政建設責任制，健全反腐倡廉制度體系，加強內部審計監(jiān)督，以及個人廉潔自律情況。

2. 廉潔從業(yè)行為自查自糾：反映班子成員是否存在違規(guī)違紀問題，是否嚴格執(zhí)行規(guī)定及其實施細則精神，以及對發(fā)現問題的整改情況。

四、存在問題與改進措施

分析當前工作中存在的不足和困難，提出針對性的改進措施和下一步工作計劃。

五、未來展望與承諾

明確下一階段企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，并對持續(xù)深化黨風廉政建設和個人廉潔從政做出公開承諾。

六、結束語

最后，感謝組織的信任和廣大干部職工的支持，表示將帶領全體職工，以更加飽滿的熱情和更高的標準，扎實做好各項工作，推動企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

以上內容僅為框架參考，實際述職述廉報告應當依據過去一年的具體工作實績、廉政狀況及個人表現來詳細撰寫。

企業(yè)領導述職報告 篇3

各位代表：XX年，對于分公司來講，是極其不平凡的一年，我們既面臨著艱難的市場開拓和繁重的發(fā)展任務，又面臨著薪酬制度改革、機構重組和幾大特殊性群體維穩(wěn)工作的巨大壓力。可以說，改革、發(fā)展、穩(wěn)定這三大任務，從未像去年那樣，集中地、齊頭并重地、不可回避地擺在分公司面前。作為總支書記，我身感壓力之大、責任之重。針對分公司的具體實際，一年來，我始終以科學發(fā)展觀為指導，與班子其他成員一道，扎實開展黨建思想政治工作，使分公司比較順利地度過了這的一年，也使我們在這極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發(fā)展。產值又跨新臺階。由3100萬跨升到3600多萬，凈增500多萬元；安全又見新成效。安全四指數全面下降，僅發(fā)生了幾起小事故；效益又獲新增長。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩(wěn)中有升；清廉又呈新氣象。全員團結互助、遵紀守法、無一人違規(guī)違紀。和諧又譜新篇章。無越級上訪、纏訪、鬧訪現象發(fā)生，幾大特殊群體基本穩(wěn)定。這個發(fā)展的成果，和諧的成果，是分公司上下共同努力的結果，是分公司人良好精神風貌集中展示的結果，是分公司兩級干部素質優(yōu)良、會工作、有能力的結果。作為總支書記，在過去的一年里，從履行自己的職責上，也做了一些自己應該做的工作，這主要體現在四個方面：一、抓班子的政治建設和理論建設，為分公司的和諧發(fā)展、科學發(fā)展提供組織保證。在這方面，我主要是充分利用民主生活會、廠務、黨務公開會、中心組學習和與基層班子集體談話、找干部個別交談的時機，傳遞組織的要求，強調黨對干部的標準。讓兩級干部清醒地明白：任何職務都是組織賦予的，權力只能為企業(yè)謀事，為職工謀利；也讓兩級干部明白：加強理論學習，既是組織的要求，也是提升干部自身素質的需求，更是發(fā)展分公司的需要。去年以來，無論是在為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，還是在對干部的年度考評中；無論是對基層班子的調整，還是對干部的管理使用，我和總支一班人總是堅持認真研究，慎重運作，把政治素質、理論素養(yǎng)、開拓能力、民主作風、為民意識，作為建設的重點，作為主要的標準，促進了兩級班子的建設，也促進了干部隊伍的成長。去年，總支對車隊支部、機關支部進行了改選，新建了押運隊支部，并全部配齊了班子成員。使基層支部正規(guī)化、規(guī)范化。分公司兩級班子和領導干部的事業(yè)心、責任感明顯增強，“見紅旗就扛，有第一就爭”的精神明顯增大。二、圍繞經濟發(fā)展目標的實現，抓隊伍建設、保市場開拓。去年8月，公司黨委將頁巖氣拉運隊伍的組建工作交給了分公司。這個項目是公司與江鉆公司的第一次合作，也是分公司真正走出去所邁開的第一步。所以無論從哪個角度，我們的組建工作都不能出差錯。(述職報告　)公司黨委把這么重的任務交給我們，既是對我們的信任，又是對我們的考驗。這項工作的艱難程度，雖然事先我們已經做好了充分地準備，但還是沒有想到難度會如此之大。因為是合作，所以有些事也許我們這個層面不清楚、也許是合作具體細節(jié)還未敲定，不管怎樣，當時在組建時，我們有“三個”不清楚。員工的待遇不清楚，這是員工最關心的問題；隊伍的歸屬不清楚，這是大家所共同關心的問題；車輛行駛的線路不清楚，跑哪司機心中沒有底，尤其要穿梭于崇山峻嶺。加之隊伍長期未出去會戰(zhàn)，把分公司作為了“避風港”、“安樂窩”，所以，隊伍在組建過程中遇到了前所未有的阻力?！叭裰茊T工”還好說，畢竟有身份限制，“非全民制員工”則異常抵觸，有的叫、有的鬧，還有的甚至串聯罷工、上訪等。怎么辦？組建工作必須無條件的不折不扣的完成，為此，我與班子成員把“四項”工作想在了前。問題困難想在前。讓大家把問題都提出來，把困難都擺在桌面上，只要是不違反原則，只要在分公司的力所能及的范圍內，都盡力解決；群策群力走在前。問訂于民，讓大家想辦法、拿主意，大家的問題大家來解決，大家拿的辦法大家執(zhí)行；辦法措施訂在前。制訂的組建管理辦法，不僅僅局限于這次隊伍的組建，而且還要為分公司以后換班作好準備，為分公司持續(xù)發(fā)展作好前期準備；思想幫扶做在前。員工的思想工作一定要做在前，員工要外出會戰(zhàn)，一定要克服許多困難，有點畏難情緒、有點想法都屬正常，我們一定要給予理解，不能用簡單粗暴的方法，而是要耐心細致地做好思想工作，讓出去人員無憂無慮，讓堅守人員安安心心。為此，一方面我們切實做到了“五個到位”。深入調研到位、反復討論到位、辦法解釋到位、程序規(guī)范到位、困難幫扶到位。另一方面，還按程序及時召開了分公司職工代表大會，通過了《分公司外出換班暫行管理辦法》。從而基本消除了大家固守家園、小富即安的思想。隊伍按照公司黨委、公司領導的要求高高興興地奔赴到了拉氣前線。運用同樣的方法，這次又順利地完成了山東項目部的換班工作。1/2

企業(yè)領導述職報告 篇4

20##年是本人從南湖區(qū)公安分局調來xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)擔任黨委副書記，分管政法綜治工作的第二年。一年來，我在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，在區(qū)委政法委、區(qū)社會治安綜合治理委員會的關心和指導下，依靠全鎮(zhèn)廣大干部群眾，以維護社會穩(wěn)定工作為重點，以深化“平安xx鎮(zhèn)”建設為目標，以化解各類矛盾糾紛和強化治安防范為抓手，積極應對政法綜治工作面臨的新情況、新問題，全面落實綜治工作的各項措施，較圓滿地完成了全年的各項工作任務。下面我就自己一年來在政治思想表現和履行崗位職責以及廉潔自律等方面的情況向組織作一匯報。

一、加強政治理論學習，不斷提高自己的政治理論水平

一年來我能十分注重政治理論知識的學習，努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立共產主義理想信念，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，在思想上行動上始終與黨中央保持高度一致。能夠認真學習十七大和十七屆三中全會精神，學習中央領導同志的重要講話精神，積極開展政法系統大學習、大討淪活動。通過學習，使我進一步認識到構建社會主義和諧社會的重要意義，增強政治使命感和責任感，從而更加自覺地踐行“三個代表”重要思想，為政法綜治工作奉獻自己的光和熱。

二、加強業(yè)務知識學習，努力提高工作水平

作為一名政法綜治干部，只有不斷提自身的執(zhí)法能力和工作水平，找準政法綜治工作與服務經濟社會發(fā)展大局的結合點、切入點，才能帶一流的隊伍，創(chuàng)一流的業(yè)績。為此、我能加強業(yè)務知識的學習，重點學習了有關政法綜治工作方面的政策、法律法規(guī)，學習社會主義新農村建設的相關知識以及現代科學技術知識和公共管理知識，向書本學習，向有經驗的同事學習，向上級業(yè)務機關請教，經過自己不斷學習和積累，我能很好地適應新的工作崗位，能認真處理好日常工作中出現的各類問題，在組織管理，溝通協調和日常處事等能力方面有了一定的提高，保證了自己肩的政法綜治各項工作的正常開展。

三、求真務實，認真履行崗位職責

今年政法綜治工作面臨形勢之嚴峻、肩負責之重丈、承擔任務之艱巨都是前所未有的。作為一名分管政法綜治工作的鎮(zhèn)黨委副書記，我更是覺得責任重大，使命光榮。為此，我始終堅持高標準、嚴要求，以高度責任感和使命感，積極投身到綜治政法工作中去。一是全力做好維護社會政治穩(wěn)定工作。穩(wěn)定是壓倒一切的硬任務，也是政法綜治書記的一項重要工作，我能從最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素要求出發(fā)，組織協調各方面力量，按照抓早抓小的要求，認真開展矛盾糾紛的排查和處調工作，及時有效地化解了一批重大矛盾糾紛，維護了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定，圓滿完成了奧運安保任務。二是全力維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。繼續(xù)堅持嚴打方針，對違法犯罪分子始終保持高壓態(tài)勢，確保了轄區(qū)社會治安的進一步好轉。在全鎮(zhèn)范圍內，我能較好地組織派出所、綜治和群防群治力量，開展掃黑除惡，反“兩搶”、禁賭等專項斗爭。同時加大人防、技防物防的投入，特別是加強了以專職巡邏隊為重點的群防群治隊伍建設，進一步完善了治安防控體系建設，有效地遏制了刑事犯罪高發(fā)的勢頭，群眾安全感有了明顯提高，出現“一降二升”的良好局面，即全鎮(zhèn)刑事發(fā)案下降、破案數和打擊數上升。三是加強群防群治基層基礎建設，鎮(zhèn)綜治中心和村綜治室規(guī)范化建設有了新的提高，綜治進民企工作也進一步得到了加強。同時抓好新居民服務管理工作，以新成立新居民事務所為契機，進一步完善了組織機構和工作機制，全力推進我鎮(zhèn)的居住證制度改革。四是組織協調重點工程進場，漁里文化節(jié)等重要活動的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動萬無一失。五是積極完成黨委政府布置的各項中心工作，我作為聯系余西村的片長，能經常下村（社區(qū)），深入群眾，幫助解決難題，為基層服務。

四、強化自律意識，以身作則遵章守紀

一年來，自己在工作和生活中，始終做到從自己做起，模范地遵守黨紀國法、社會公德和各項規(guī)章制度。作為鎮(zhèn)分管政法綜治工作的領導，能夠認真履行職責，堅決貫徹民主集中制原則，積極開展批評與自我批評，自覺維護鎮(zhèn)班子的團結。在工作中我始終牢記自己是普通的一員，在言行舉止上都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，寬以待人?？傊?，我努力做到對上不輕慢，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護好一名共產黨員的形象。我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，在工作中，講奉獻、樹正氣、以誠待人，用人格的力量來帶好隊伍，樹一流形象，在遵章守紀上，用健全制度來抓效率。同時，自己能自覺遵守和貫徹執(zhí)行有關黨風廉正建設的規(guī)定和制度，一年來，自己沒有發(fā)生過違反黨風廉正建設的規(guī)定的行為。

五、存在的問題和努力方向

一年來，我按照職責要求雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離黨和人民的要求還有一定的差距，存在許多不足，主要表現在：一是政治理論學習不夠，政治素養(yǎng)及政策水平還有待于進一步提高。二是創(chuàng)新意識，開拓進取精神不夠。三是工作作風、工作方法也有待于進一步提高。下一步改進措施：一是樹立良好學風，加強素質

鍛煉，既要學習政治理論知識，也要學習業(yè)務知識，同時要注重學以致用，以豐富知識指導自己的工作，做到理念有創(chuàng)新，工作有突破。二是改進工作方法，提高工作效力，努力開創(chuàng)政法綜治工作新局面。三是始終保持清醒的頭腦，做一名讓黨放心，讓群眾滿意的好干部。

企業(yè)領導述職報告 篇5

領導述職述廉報告XX(一)

各位領導、同志們：

XX 年對我來說是不平凡的一年，在今年我從工作了20多年的紀檢戰(zhàn)線來到了人大這個新的工作崗位。一年來作為內務司法委員會的主任委員，在市人大常委會的直接管理和領導下，我堅持深入學習和貫徹"三個代表"思想，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正原則，堅持制度管理，民主集中，堅持弘揚正氣，反對歪風邪氣，在全委起到了領導干部應有的模范帶頭作用，并帶領全體干部通過一年的努力完成了年初制定的目標任務和盛市人大常委會下達的各項臨時性任務?，F就一年來思想、學習、工作各方面情況匯報：

一、加強學習，注重政治素質和業(yè)務能力提高。

一年來，始終堅持認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力。堅持自覺參加黨組理論中心組的學習，能夠認真通讀黨的xx大四中全會報告。認真學習深刻領會國家、盛市人大會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重運用馬列主義的立嘗觀點和方法，分析、研究、解決工作實際問題，取得了明顯的效果，自身領導能力和領導水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和法律知識學習，在一年中，我認真系統的學習了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。并在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力做好各項工作。

第一、想事干事，注重在工作實踐中不斷總結提高。為了盡快適應新的崗位，用盡量短的時間實現由外行到內行的轉變，堅持在干中學、學中干，努力鉆研，不斷提高。結合工作實踐，一年來，先后探討撰寫了《論人大對司法機關的監(jiān)督》等有關人大工作的研究文章、和學習心得。通過學習研究，不僅對工作確實起到了指導和促進作用，而且也對在全委創(chuàng)造學習型科室、培養(yǎng)學習型干部隊伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動作用。

第二、干事務事，軟件硬抓，努力通過強化管理作好工作。針對內司委任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際，作為內司委主任，既注意通過抓好經常性的思想教育來引導和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻精神，同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強化全委內聚力。為此，一是注意研究管理，強化措施，使管理有章可循、有據可依。結合統計工作和機關管理實際，先后組織制定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、等一系列便于操作落實的規(guī)章制度。二是嚴格執(zhí)行，落實到位，堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為。注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。

第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內多干一點實事、留下一點印象。

任職以來，抱著"多干少說、先干后說、干好讓別人評說"的決心，帶領全局上下團結一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個腳印求發(fā)展。經過一年多的努力

三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政，帶頭守裝清水衙門"這塊陣地。

一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事，與市人大常委會保持高度一致。二是在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認為自己多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權時不奢望、手中有權時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;十分注意發(fā)揚民主，聯系群眾，堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實意培養(yǎng)干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。

四、存在的問題和今后努力方向

回顧過去的工作，由于任職時間較短，缺乏經驗等原因，在開拓創(chuàng)新，對外協調方面還做的不夠，在今后的工作中，我要努力做到以下三點：

1、勇于創(chuàng)新，不斷進齲使工作更進一步。

2、努力學習，提高綜合素質，提高領導能力。

3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象，當好反腐倡廉帶頭人。以上是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。

領導述職述廉報告XX(二)

市紀委各位領導、監(jiān)督員、鄉(xiāng)直機關及三職干部：

執(zhí)政黨的黨風廉政與否，事關國家之興衰，人民之福祉。廉政述職是實踐江總書記提出的“三個代表”的重要舉措。海南朝鮮族鄉(xiāng)黨委、政府能作為全市第一批廉政述職試點單位，是市紀委對我鄉(xiāng)黨風廉政建設工作的最大信任和支持。接到《海紀發(fā)[XX]24號》文件后，我鄉(xiāng)黨政主要領導認真學習了文件，主動征求了鄉(xiāng)紀檢書記的意見，并聽取了多方面情況，根據幾年來的實際情況，黨政一把手親自撰寫了廉政述職報告?，F就我鄉(xiāng)黨風廉政建設方面工作及重點“八個說明白”、“十個說清楚”做述職如下，請各位領導、市監(jiān)督員和與會同志給予評議。

我是xxx，一九九七年十一月到任海南朝鮮族鄉(xiāng)黨委書記。幾年來，在上級紀檢委指導下，我團結鄉(xiāng)黨政一班人，勵精圖治，敢為人先，加強黨風廉政建設，建設廉潔高效政府，在用人制度改革、鄉(xiāng)村政務聯動公開、財務管理機制等方面，大膽實踐，使海南朝鮮族鄉(xiāng)黨風、民風不斷得到好轉，通過抓廉政，抓出了好黨風、好民風，建設了一個好班子，帶出了一支好隊伍，海南朝鮮族鄉(xiāng)也因此出現了政通人和的好局面。

領導述職報告(精選10篇)

常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準備資料作為參考。資料是作用于人類社會實踐的一種可供參考的材料。參考相關資料會讓我們的學習工作效率更高。所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？經過小編精心整理，推出領導述職報告(精選10篇)，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

領導述職報告(篇1)

1.德：

①有胸懷。一是擁有一顆公正的心，平等地對待學校里的每一個人和每一件事，不分親疏遠近，不分彼此厚薄，只要能幫得到的，盡全力而為。用老師的話說就是“一碗水端平”。工作對事不對人;二是擁有一顆愛心，把教師當成自己的兄弟姐妹，當成自己的長輩或是晚輩，和他們共享快樂，共擔憂愁，用“心”關愛著每一位老師。三是欣賞身邊的人。了解老師的特點，用欣賞的眼光看待身邊的同事。抓住各種合適的場合宣揚老師的優(yōu)點，并想法設法創(chuàng)設平臺讓大家的優(yōu)點更優(yōu)。四是寬容別人的過失。引導同事把工作做實、做細、做嚴、做在前面，防患于未然,對于盡力后的失誤，予以寬容。

②有情懷。熱愛教育工作，有深厚的教育情懷。我想這主要來源于三方面的原因。首先，從小就很喜歡小孩。小的時候，常常是一放學回家，放下書包就去鄰居家?guī)Ш⒆尤チ?。還有是對職業(yè)的敬畏。教師工作的對象是人。是有著千差萬別的孩子。教師的一言一行對孩子的價值觀的形成有著重要的影響。稍有不慎，就可能會影響孩子的一輩子，因此，心存敬畏。再就是緣于對命運的感恩。我常常以為，一個人如果與生俱來的天賦與個人的興趣愛好以及工作能夠融合起來，并且這工作能夠讓你衣食無憂，那么這就是一個幸運的人。為此我常常感恩，感恩幫助我的人，感恩命運的垂青。我覺得最好的回報就是好好工作：盡可能幫助身邊的人，為學生的成長盡最大努力。

③有原則。待人真誠，做事講原則。按學校章程辦事，人就不會浮于事，就會把目標、把精力聚焦在學生的發(fā)展上。

2.能：

親和力強，團結同事;了解人性，能夠站在對方的角度考慮溝通方法，以便更好地推動學校的工作;協調能力較強，了解老師的優(yōu)點與不足，盡最大可能根據人的長處去協調工作并根據事情的輕重緩急調配人員;能夠不盡余力運用各種資源為老師和學生服務。

3.勤：

勤于學習，勤于思考，勤于工作。喜歡閱讀，經常會閱讀一些與專業(yè)相關的報刊雜志或書籍。如《人民教育》、《陶行知教育名篇》、《以奮斗者為本》。勤于思考，寫下思考的問題：《讓閱讀引領孩子的精神成長》，寫下對班級嘉年華的思考。對所分管的工作保持不斷的思考，促進工作深入發(fā)展，并且不斷跟進，保證工作質量。

教育教學質量是一所學校的生命線，因而學校的教學管理也是學校的中心工作。而常規(guī)的扎實與否關系到學校的教學質量好壞。特別是國家、省、市、區(qū)各級提倡減負增效，更需要把好質量的關，防止減負走向另一個極端。根據學校的實際情況，在教學常規(guī)管理上采取了一些新的舉措，以制度的制定來規(guī)范學校的辦學行為，以制度的落實來提高學校的教育教學管理質量。形成下十圍小學教學常規(guī)制度，不斷完善教學常規(guī)，特別完善三處，一是新教師的常規(guī)檢查采用量化的辦法。初來乍到的老師很快認真地投入到工作當中，據來自科組長的反饋，新教師比以往更積極，更努力。二是術科科組的'常規(guī)檢查辦法。增加了對課堂內容學習情況的抽檢，體育科組增加了對學生體能的抽測。這些檢查有助于學校和教師分析教學的效率，以便于有目標的對自身的教學進行調整，有力地促進了教師常態(tài)教學的質量，實現面向全體的教育目標。三是規(guī)范興趣小組的津貼補助辦法以及形成行政的檢查辦法，督促教師按照計劃訓練，實現有勞有得，不勞不得。

秉著從教師中來，到教師中去的理念，常規(guī)管理在實踐中不斷修正，逐步完善，最終形成文字成為我校絕大多數人都認同的常規(guī)管理制度。

②促使學校濃厚的教研氛圍的形成。

堅持不懈地開展轉變教學觀念工作。

骨干先行。20xx年，為了改變我校落后的教學觀念，我利用在深圳參加英國培訓班獲得的資源，帶領全體科組長到福田區(qū)學習杜郎口教學模式。先由科組長自行在班級嘗試，成熟后在科組推廣，使得每一位老師每學期都能根據教材和學生的特點上幾節(jié)杜郎口模式的課，逐步推動課堂學生主體性的確立。第一年的嘗試所得得到當時參加辦學水平評估組長張波組長的高度認可。正欲推廣之時，學校成員發(fā)生變動，全部科組長調往其他學校。20xx年，再次組織教學處和科組長前往學習。為了培養(yǎng)一批有方向感，有目標，有職業(yè)幸福感的教師，引領教師樂教樂享，從而帶動學校整體的教研氛圍。我校還構建了學校第一屆四級梯隊。制定福永街道下十圍小學構建第一屆“名師工程”方案?！陡Ｓ澜值老率畤W第一屆四級梯隊選拔與認定辦法》、《福永街道下十圍小學第一屆四級梯隊管理和考核辦法》。

借助學府的力量轉變教學觀念?！八街梢怨ビ瘛薄＝柚写罱ǖ钠脚_，邀請幫扶學校學府小學到我校送課。學府老師精湛的教學，先進的教學觀念給我們全體老師的思維帶來沖擊。老師紛紛在課堂上嘗試改變。

本學期，我校語文樂園、數學李東凡、科學、音樂段曉雯代表街道參加區(qū)課堂教學大賽。音樂科獲全區(qū)第一名的好成績。語文和數學分別獲得片區(qū)賽課二等獎，在巡堂和聽課的過程中發(fā)現我校課堂變化不僅僅是骨干教師的行為，整體課堂都發(fā)生了不小的變化：學生課堂實踐的時間多了，精心準備的課多了;為了學生的發(fā)展，挑戰(zhàn)自我，另辟蹊徑的課有了。

③學校特色工作從無到有。

創(chuàng)建特色學校，是優(yōu)化學校管理，豐富學校內涵，提升學校品位的重要舉措。任職期間經歷了學校藝術特色的重構和深入發(fā)展。

，學校被寶安區(qū)教育局評定為藝術特色學校。，新一屆校長率領領導班子在村小改造工作上嘔心瀝血。20xx年，學校建設才基本完成。當時，師資力量因為調動已經發(fā)生了變化。如何重新建立藝術特色?根據對老師的觀察了解，我建議校長嘗試從合唱抓起。在三位校長的督促下，在全體老師的支持下，特別是潘老師的熱心幫助下，熱愛合唱的古子鋒老師克服種種困難，一人獨挑合唱團，當年，在區(qū)市比賽中創(chuàng)造了令人想不到的奇跡。最好獲得了全市第四名的好成績。本屆比賽，我校合唱隊大隊和小隊在寶安區(qū)的合唱中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。大隊的孩子代表區(qū)參加市比賽獲銀獎。古老師本人也多次承擔街道的教師合唱團指導和指揮工作。學校合唱隊在區(qū)域內有著良好的聲譽。

粵劇經過幾年的努力，獲得全國小梅花金獎兩個，省級金獎銀獎各一個，市區(qū)級榮譽十多項。特別今年，《啞女告狀》獲得全國小梅花業(yè)余組第一名的好成績。寶安電視臺、南方電視臺、深圳市電視臺紛紛報道。

經過四年的努力，學校全體老師齊心協力，歷任兩位校長，終于建構了粵劇、合唱藝術項目。學校形成了以粵劇為龍頭，合唱引領，三模、版畫、舞蹈等并駕齊驅的藝術項目，滿足了不同孩子的成長需要。

為了特色項目深入發(fā)展。上學期，校長秉承繼承和發(fā)展的原則，在學校原有的藝術特色上提出“德育和辦學特色結合”的辦學方向，將特色項目引向普及。我引領團隊幾度頭腦風暴，定下班級嘉年華的初步方案;邀請專家論證并在十二月實施，現在觀察了解方案實施的情況，以便于后續(xù)工作的深入開展。

5.廉：

廉潔奉公。車輛自己購買，從不外出吃飯，接待工作餐在飯?zhí)媒鉀Q。

6.存在問題及建議：

(1)學習的系統性要加強。特別是加強理論學習。

(2)勤于動筆，積累經驗。

領導述職報告(篇2)

尊敬的領導，各位同事：

今天我要向大家述職，回顧過去一年的工作，展望未來的發(fā)展方向。我作為女性領導，深知工作中需要付出的辛苦和努力，也感謝公司給予我如此寶貴的機會和信任。

一、過去一年的工作回顧

在過去一年中，我所領導的團隊完成了多項任務，取得了一定的業(yè)績和榮譽。

1、團隊管理方面：

作為領導，我認為管理團隊是工作的重要環(huán)節(jié)之一。在過去一年中，我注重培養(yǎng)同事之間的溝通和合作，推進團隊的協作能力，提升團隊的效率和凝聚力。我保持與團隊成員的密切聯系，并鼓勵他們共同探討問題并提出解決方案。我們有效地利用會議、研討會和其他交流平臺來讓組員之間相互了解和信息共享。我們成功地完成了幾個大項目，使得團隊成員之間的合作關系更加緊密，團隊的成員之間也增進了良好的工作關系。

2、項目管理方面：

在過去一年中，我們領導的項目范圍覆蓋了許多領域，如程序設計與開發(fā)、軟件測試、數據分析等。我們在每個項目中努力提高工作質量，并通過專為項目中團隊成員特別制定的指導方針來使各團隊成員了解整個項目的目標與計劃，明確責任與職責，并按時間計劃遞進地完成任務。

每個項目結束時，我們采用了總結會議的形式，梳理項目成果、找出不足并制定改進措施，也為未來的工作留下了寶貴的經驗教訓。

3、個人能力方面：

作為領導者，我特別注重個人能力的提高。在過去一年中，我參加了多次培訓和學術研討會，提高了領導思維和管理技能，并通過各種途徑開展工作，創(chuàng)新思維。

二、未來發(fā)展方向

基于我們過去一年的工作表現，我對我們未來的發(fā)展充滿信心。我們需要繼續(xù)努力，在管理、人員培訓和項目管理方面更進一步。

1、管理方面：

我們需要持續(xù)推進團隊的協作能力和溝通能力，加強團隊之間的交流和合作，不僅能夠提升整個團隊的凝聚力，也能夠提高團隊成員的工作效率。同時，我們希望能夠通過更安全和高效的辦公環(huán)境為團隊提供更好的發(fā)展空間。

2、培訓方面：

我們需要尋求更多的學習機會和拓展經驗的渠道，在團隊成員的個人能力方面不斷加強，努力使整個團隊更加強大。同樣，我們也需要不斷學習新知識，創(chuàng)新思維，滿足客戶和市場的需求。

3、項目管理方面：

未來，我們將繼續(xù)保持項目管理的優(yōu)勢，提高研發(fā)的效率和質量。在項目執(zhí)行過程中，我們需要更加注重項目進度、成本和質量的控制，并及時對關鍵問題采取最佳的解決方案等。

總之，過去的一年我所領導的團隊在各方面都取得了很好的成績。我們將持續(xù)推進管理、人員培訓和項目管理，為公司的未來增添更多的價值和榮譽。我相信，我們團隊必將在未來取得更大的發(fā)展和成功。

謝謝！

領導述職報告(篇3)

分管國資委領導述職報告

尊敬的主管領導、各位考察組專家：

大家好！今天，我很榮幸向大家作為國資委的一名領導述職。通過我的工作情況報告，希望能夠讓大家對我所領導的部門工作有更加全面深入的了解和認識，并對我所存在的問題提出寶貴的意見和建議，促進我們工作的不斷發(fā)展。

一、工作情況

自上任以來，我所分管的國資委工作中，我始終把服務中心、服務企業(yè)放在首位，下大力氣推進了提高企業(yè)盈利能力，加強國有資產管理，以及公司黨建等方面的工作。

1、提高企業(yè)盈利能力

在此期間，我所負責的企業(yè)，加大了產業(yè)升級改造、財務管控和經濟效益的優(yōu)化等方面的投入，通過扶持政策和資金的引導，促進了企業(yè)的快速增值，并實現了企業(yè)發(fā)展規(guī)模的提升。同時，我們也引入市場化的實踐，建立了完善的商品市場體系，使企業(yè)的核心競爭力不斷增強。

2、加強國有資產管理

在加強國有資產管理方面，我們進一步建立了完善的資產評估標準和流轉機制，完善了信息化管理系統，規(guī)范了國有資產交易流程，整改了各類國有資產監(jiān)管漏洞。我們也加強了對國有資產的監(jiān)管，確保了國有資產的增值。

3、公司黨建

我們注重提高黨員干部的素質，組織干部開展理論學習，加強業(yè)務技能的提高，以培養(yǎng)一流的干部隊伍。同時，我們結合自身特點完善了公司黨組織和基層黨組織建設，增強了基層組織的建設，完善了黨內制度，落實了黨委工作責任。

二、存在問題

雖然我所分管企業(yè)的運作狀態(tài)尚屬正常，但在日常工作中，我們也存在著一些問題：

1、管理手段單一，不能很好地發(fā)揮管理效應。

2、組織體制變革不夠徹底，員工的企業(yè)意識還不夠強，公司的經營管理還存在著一定的局限和困難。

3、部分員工對于企業(yè)發(fā)展、工作崗位等方面的理解還不太到位，需要加強員工培訓和教育。

三、下一步工作計劃

為了完善國資委的工作，我將積極推進以下工作：

1、進一步加強員工培訓和教育，提高員工的素質和意識。

2、深入調研各個企業(yè)的實際需求，不斷推進公司體制的改革，提高企業(yè)組織和管理的效率。

3、引入市場化的方式，完善企業(yè)盈利能力提升的機制和措施，使企業(yè)的核心競爭力不斷提高。

4、加強公司黨組織和基層黨建工作，完善黨委工作責任，加強黨員干部的思想建設和業(yè)務技能提升。

四、結語

最后，我想再次強調我們工作的主題是服務企業(yè)，提高企業(yè)的盈利能力。我相信通過我們的不懈努力，我們的企業(yè)會愈來愈強大，我們也會更加自信地迎接未來的挑戰(zhàn)。同時，也衷心希望能夠得到各位領導和考察組專家的關心和支持，在今后工作中，我們將不斷發(fā)揮各自的優(yōu)勢，為實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗！

領導述職報告(篇4)

尊敬的領導、各位同事們：

我是某市戶政大隊的領導，今天我非常榮幸地站在這里，向大家述職。在過去的一年里，我們積極響應上級部門的號召，全力以赴，完成了既定的工作任務。在這里，我要向大家匯報一下我們的工作情況，并對未來的工作提出一些具體的建議。

一、工作情況介紹

在過去的一年里，我們積極貫徹落實黨的十九大精神，深入推進戶籍制度改革，加強與其他部門的對接合作，為維護社會穩(wěn)定和促進經濟發(fā)展做出了重要貢獻。下面，我將從以下四個方面介紹我們的工作情況：

1. 加強戶籍管理

為了提高戶籍數據的質量和完整性，我們采取了一系列措施。首先，我們開展了全員培訓，提高了戶籍工作人員的專業(yè)水平。其次，我們對戶籍數據進行了全面的清理和核對，確保戶籍數據的準確性。同時，我們還組織了多次走訪調研，了解廣大居民對戶籍管理的需求和意見，不斷完善和改進管理措施。截至目前，我們的戶籍質量得到了明顯的提高。

2. 嚴格執(zhí)行出生登記

出生登記是保障公民合法權益的基礎工作，我們高度重視這一工作。為了加強出生登記管理，我們成立了專門的小組，定期組織培訓和交流，規(guī)范出生登記流程，嚴格按照法律法規(guī)辦理出生登記手續(xù)。通過我們的不懈努力，出生登記工作的及時性、準確性和全面性得到了極大提升。

3. 深入推進電子化建設

為了提高工作效率和服務質量，我們積極推進電子化建設，打通各個信息系統之間的障礙，實現信息互聯互通。我們完善了管理信息系統，開通了網上辦事大廳并推廣運用，提高了居民辦事的便捷程度。我們還建立了數字檔案庫和電子投訴平臺，方便管理和處理各類信息。這些措施有力地推動了戶政大隊信息化發(fā)展的步伐。

4. 提升服務水平

為了適應群眾需求的不斷變化，我們加強了服務意識，改進了服務方式，提高了服務質量。我們改進了服務環(huán)境，優(yōu)化了辦事流程，提高了業(yè)務效率。我們開展了多種形式的宣傳，幫助居民了解相關政策和法規(guī)，解決實際問題和提高自我保護意識，受到了廣大居民的贊譽。

二、存在問題和建議

在工作中，我們也發(fā)現了一些問題。例如，我們對戶籍信息的清理和核對不夠細致，出現了誤差。此外，在網上辦事中，有些信息沒有得到及時更新，影響了業(yè)務質量。還有，我們需要進一步完善自己的管理制度和流程，規(guī)范行為和規(guī)范操作。

為了解決這些問題，我們提出以下幾點建議：

1.提高工作細致度。從微觀入手，對每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)都仔仔細細地進行質量把控，保障數據的精準性。

2.加強交流合作。與其他部門保持密切的溝通和交流，及時了解最新的政策和法規(guī)，整合各方資源，實現優(yōu)勢互補，提高工作效率。

3.嚴格遵守規(guī)定。制定和完善管理制度和流程，提高工作的規(guī)范性、透明度和公正性，確保每一個行為符合法律法規(guī)的要求。

三、總結與展望

回顧過去一年的工作，我們取得了一定的成績，但也面臨著許多挑戰(zhàn)。為了更好地履行我們的職責，我們要繼續(xù)努力，不斷探索和實踐。

一是要密切關注政策和法規(guī)的變化，隨時調整工作方向和策略，適應形勢的發(fā)展。

二是要加強自我建設，提升自己的業(yè)務水平和管理能力，做好自己的本職工作。

三是要注重隊伍建設，吸引和培養(yǎng)一批高素質、專業(yè)化的人才，為我們的工作注入新的活力和動力。

最后，我相信，在全隊的共同努力下，戶政大隊必將迎來更加美好的明天！

領導述職報告(篇5)

分管安全領導述職報告

尊敬的領導、各位同事：

我是公司的分管安全領導，今天我來向大家報告一下我在過去一年中的工作情況和經驗心得。

作為公司的安全領導，我一直將維護安全作為頭等大事。在過去一年中，我及時指導各個部門做好安全工作，加強安全培訓，切實提高員工安全意識，積極推動公司安全生產工作向縱深發(fā)展。

首先，我加強了安全管理機制的建設。針對公司的實際情況，我提出了一系列的安全管理辦法和措施，明確了安全責任、落實了工作制度，提高了應急處置的能力，確保了諸如火災、事故等突發(fā)事件的及時處置。

其次，我重視對員工安全意識的教育培訓。為了確保員工的安全，我每年都會制定安全教育方案，并組織員工進行集中培訓。通過實例講解、模擬演練、先進經驗等方式，不斷提高員工對于安全問題的認知及處理能力。

再者，我著重加強了安全隱患排查整治工作。公司有很多危險因素，我們需要精心排查這些方面的隱患并采取措施加以整治，以達到預防事故的目的。我會定期組織安全專項的檢查、從基層做好安全管理、增強掌控范圍的管理能力、做好隱患排查及處理工作。

最后，對外我積極推進了公司的安全宣傳及共建工作。公司的安全問題關系到員工和公司的生死存亡，安全是每個人的責任。我堅信，只有通過加強大眾宣傳及深化各方面協同合作，才能真正實現“共建安全，平安發(fā)展”的目標。

總的來說，過去的一年對于公司的安全生產工作來說，是全面加強和完善各項安全工作的關鍵時期。在這樣的背景下，我將一如既往地采取切實可行的措施，進一步加強安全工作的深層次、廣覆蓋和實效性。讓我們攜手共進，共創(chuàng)美好的明天！謝謝大家。

領導述職報告(篇6)

尊敬的各位評委，大家好！我是交通部門的領導代表，今天非常榮幸地向大家匯報我們部門最近的工作成果以及未來的計劃與目標。

一、工作成果回顧

在過去的一年中，我們的部門團結合作，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一系列重要的工作成果。具體包括：

1. 迅速應對新冠疫情

新冠疫情的爆發(fā)給全球交通行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。我們迅速反應，采取一系列措施，保障了運輸和交通線路的暢通，盡可能減少了疫情對交通造成的影響。

2. 推進交通基礎設施建設

我們在加強公路、鐵路、航空、水路等交通基礎設施建設方面不懈努力，大力支持交通發(fā)展。目前，全國鐵路和公路網絡已經日趨完善，各大機場的建設也在加速推進，水路交通建設也進入了本輪發(fā)展的高潮期。

3. 加強交通管理和服務

我們高度重視對交通管理和服務的加強。通過加強人員培訓、技術引進，推進信息化業(yè)務，提高服務質量和管理能力，為廣大市民和企業(yè)提供更加便捷、高效、安全的交通服務。

二、未來工作計劃

雖然我們在現階段已取得了一系列重要的工作成果，但是我們也清楚面臨著巨大的挑戰(zhàn)和責任。在未來的工作中，我們將秉持著服務大局和人民群眾的宗旨，進一步提高服務質量和管理水平。

1. 推動交通治理

首先，我們將進一步推動交通治理。交通秩序良好，交通事故率低的前提下，人們才會進一步信任和依賴交通工具，進而推動交通事業(yè)發(fā)展。此外，我們還會著眼于推進“綠色交通”，通過加強節(jié)能減排技術研究和推廣，推進低碳交通。

2. 加強交通安全

其次，我們將加強交通安全。不管是人員安全還是物流安全，我們都必須保證安全。除了加強技術研發(fā)和人員培訓外，我們還會通過開展更多的教育宣傳活動，提高群眾交通安全意識，同時利用新技術推動交通安全綜合治理。

3. 加大基礎設施建設力度

最后，我們將加大基礎設施建設力度。包括鐵路、公路、機場、水運等各個領域的建設。我們會發(fā)揮政府部門的作用，與行業(yè)領導和參與方合作，確保交通項目的順利推進，推動全國交通事業(yè)邁上更高的臺階。

三、總結

尊敬的評委，通過我們的述職報告，您可以清晰地了解到我們部門在過去這一年中所取得的工作成果，以及未來的計劃和目標。我們將繼續(xù)不懈努力，為人民群眾和社會發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝大家！

領導述職報告(篇7)

自換屆以來，本屆余杭鎮(zhèn)領導班子在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，團結帶領全鎮(zhèn)廣大干部群眾，以鍥而不舍的精神和卓有成效的工作，基本完成了各項奮斗目標和工作任務。現將本屆領導班子五年來的各項工作及思想政治建設、反腐倡廉等方面情況述職如下：

一、狠抓自身建設，執(zhí)政能力明顯提高

本屆領導班子注重結合三力提升工程的深入推進和工作實際，努力提升學習力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，圍繞團結、廉潔、創(chuàng)新、實干的目標逐步強化班子建設，一方面，堅持中心理論組學習，加大領導干部深入基層調研的頻率和深度，以把握發(fā)展形勢、明確工作重點，進一步提高政治理論水平、提高解決實際問題和推進發(fā)展的能力。另一方面，正確處理好了集體領導和分工負責的關系，進一步完善了內部議事和決策機制，堅持民主集中制，強調分工協作，在班子內部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍。

同時通過加強學習培訓、基層組織換屆選舉、強化各村(社區(qū))年終工作考核等途徑，切實抓好了干部隊伍建設，干部的政治理論和業(yè)務技能水平得到不斷提高。在干部的提拔使用上始終堅持重基層、重實績的用人導向和民主集中制原則，做到以工作推動人事調整、以實績選拔任用人才。

一是引入競爭機制，拓寬選人用人視野，按照能上能下、能進能出的工作機制，開展了兩輪中層干部競崗工作，提拔了一批年輕優(yōu)秀工作人員，調整了一批超過任職年齡的人員。

二是嚴格選任程序，把好選人用人規(guī)范關，嚴格按照民主推薦、民主測評、民主表決等程序選任干部，切實把好推薦關、考察關、決策關，并堅持群眾公認原則和德才兼?zhèn)湓瓌t。

三是落實監(jiān)督管理，提高選人用人質量，全面推行了任前公示制、新提任試用期制和任期述職述廉制。

二、努力盡職盡責，各項工作推進順利

城鄉(xiāng)面貌持續(xù)改善。始終堅持城市化和新農村建設協調互促，通過完善基礎設施、提升環(huán)境品質等手段統籌推進城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展。深入實施清潔綠化健康文明行動，完善以獎代補的長效管理機制，啟動了仙宅、洪桐首批重點提升村創(chuàng)建工作；抓好了1個星級村創(chuàng)建申報。完成了獅山路北延、通村聯網和村級道路以獎代補等基礎設施建設；農民多(高)層公寓城南小區(qū)一期工程已開工建設。寶林河及施橋河兩河清淤工程已接近尾聲，引水配水方案正在優(yōu)化完善中；完成了鎮(zhèn)區(qū)公交候車亭建設；數字城管系統投入試運行；完成了禹航路交通監(jiān)控抓拍系統和城區(qū)人行道泊位設置，實施了禹航路停車泊位收費管理試點工作；扎實做好非法營運黑車整治和市政設施的建設維護工作。同時節(jié)能減排成效顯著，完成了東云塑料制品、長崗紙業(yè)黃板紙生產線等整體關停和農村生活污水治理工程；認真推進了石鴿、沈家店石礦復綠工作。

社會事業(yè)全面發(fā)展。勞保民政廣泛深入。加強困難救助工作，繼續(xù)推行退休人員社會化管理服務，扎實做好敬老院制度建設和設備添置工作；杭州市充分就業(yè)社區(qū)(村)創(chuàng)建工作通過區(qū)級驗收；舉辦好每年一屆的人力資源交流會，加強勞動監(jiān)察力度，全面完成農村社區(qū)一門式服務建設工作。科教文衛(wèi)健康發(fā)展。成功創(chuàng)建為國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，完成衛(wèi)生院體制改革，鎮(zhèn)社區(qū)服務中心新建大樓已投入使用，相關村衛(wèi)生服務站相繼投入使用；區(qū)二院病房大樓正在內部裝修；整合教育資源，完成舟枕中學、永建中學、金星小學撤并工作，加強校園安保工作，依法規(guī)范和取締了9所無資質民辦幼托園，建立了鎮(zhèn)第一早教中心；組織開展各類文體活動，做好文化遺傳的保護、傳承和申報工作，制定完善了文體事業(yè)發(fā)展獎勵政策，啟動《老余杭》叢書編撰工作。平安余杭繼續(xù)深化。實行信訪案件領導包案制和重大事項社會穩(wěn)定風險評估機制；著重做好了世博會環(huán)滬護城河和校園及周邊安保工作；推行新居民管理服務，實施了鳳凰山村出租房屋星級化管理試點工作；提前完成了21個村(社區(qū))和事佬協會的組建工作；做好法制宣傳教育、法治余杭建設等工作。切實抓緊抓實安全生產。

其他人口計生、統戰(zhàn)、人武、老齡委、關工委、工會、婦聯、團委、殘聯等各項工作也取得了較好的成績。

三、圍繞固本強基，基層黨建工作扎實開展

五年來，本屆領導班子堅持基層工作抓基礎、常規(guī)工作抓提高、重點工作抓突破、創(chuàng)新工作抓特色，不斷創(chuàng)新黨建工作和經濟社會發(fā)展的內容和形式，基層黨建和基層民主政治建設得到了不斷加強。

一是深入實施創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在進一步鞏固踐行科學發(fā)展觀成果的基礎上，在各級黨組織和黨員中開展了以學習實踐科學發(fā)展觀、建設服務型基層黨組織和爭做優(yōu)秀共產黨員為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，及時部署、精心組織，以短信手機報、開展網站專欄、編發(fā)簡報等形式，積極營造活動氛圍；全面開展了基層黨組織和黨員公開承諾、踐諾工作；并注重與基層黨建、經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和機關內部建設等方面的結合，努力使創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效體現在推進余杭鎮(zhèn)科學發(fā)展上，取得了一定成效。

二是全面推行網片組工作。按照劃片管理、責任包干、黨員示范的要求，進一步深化了網格化管理、組團式服務、片組戶聯系工作。全鎮(zhèn)共劃分115個片、411個組，建立了1支黨員服務隊，在發(fā)放民情聯系卡的同時，在古鎮(zhèn)余杭網站上設立百姓論壇；建立了由遠教博客、短信平臺組成的社區(qū)網格化信息管理系統；完善建立了鎮(zhèn)級干部聯村聯居制度、民情聯系考核機制、定期回訪制度和月工作例會制度等。

三是規(guī)范基層組織黨建工作。在建立鎮(zhèn)社會工作黨委、成立兩新組織黨員服務站的基礎上，推進非公企業(yè)38工程建設，分類抓好黨建工作并選派好指導員，加大對非公企業(yè)黨建示范培育點的支持力度，實行動態(tài)管理，初步形成了關系在企業(yè)，活動在區(qū)域，奉獻雙崗位的黨建工作新格局。同時不斷完善村(社區(qū))以及企事業(yè)單位黨組織的設置調整工作。

四是深入推進黨內民主建設。全面推行基層黨組織換屆無候選人直選指導基層黨組織深入開展黨務公開、民主評議、民情懇談等擴大黨內民主的多種實現形式，積極組織黨代表活動，并堅持干部考核、部門工作評議和黨內重大決策聽取黨代表意見的制度。

四、加強廉政建設，拒腐防變能力穩(wěn)步增強

五年來，領導班子始終按照從嚴治黨的方針，緊緊圍繞科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效開展，認真落實黨風廉政建設有關規(guī)定，不斷加強思想道德教育，大力推進反腐敗工作，班子成員能夠做到常修為政之德，常思貪欲之害，常還律己之心，堅持講黨性、講原則，做勤政廉政的表率，營造出了風清氣正的良好發(fā)展環(huán)境。

一是抓教育宣傳，不斷營造氛圍。切實抓好了崗位風險廉政教育，組織黨員干部學習創(chuàng)先爭優(yōu)相關文件和《廉政準則》等法規(guī)制度，增強科學執(zhí)政水平，提升防腐拒變意識；利用黨員教育室和遠程教育平臺組織收看正反兩面典型教材影片，通過正面引導與反面警醒，樹立為民服務理念，筑牢防腐拒變根基；結合黨建月和表彰會，集中開展普通黨員群眾的黨課教育和講座培訓；開展廉政文化進社區(qū)等活動，采取專欄簡報、會議廣播、網絡媒體和橫幅標語等多種形式加大宣傳力度，努力營造防腐拒變氛圍。

二是抓工作機制，切實落實責任。把黨風廉政建設列入重要議事日程，堅持黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀檢組織協調、各單位各負其責、全體干部積極參與的工作機制，實行一崗兩責，根據領導班子和領導干部的崗位職責，實行分線包干，按照誰主管、誰負責的原則，把任務逐項細化分解，真正把責任制落實到位。

三是抓制度完善，從源頭防治腐敗。健全鎮(zhèn)、村兩級財務管理、民主監(jiān)督、誡勉談話、廉政談話等制度，堅持黨委中心學習組制度和黨委議事規(guī)則，繼續(xù)推行政務公開、村務公開、居務公開、廠務公開、校務公開的五公開制度和陽光政務，并針對性地制定了公共資源交易管理實施意見、村級集體三資管理等一系列制度，強化和規(guī)范了政府性項目審計、建設工程招投標、政府采購等工作，使各項管理工作有章可循，從源頭上預防違紀現象的發(fā)生。

四是抓查處整頓，強化機關作風。一方面，加大違法違紀行為的教育、查處力度，堅持做到領導親自批辦、參辦；另一方面，通過開展民主生活會、評議會等形式，深刻剖析各級干部在工作、思想、學習、作風和廉潔自律等方面存在的突出問題，并采取切實可行的措施逐一整改，有力地促進了干部作風的不斷轉變，樹立了良好的干部隊伍形象。

總之，以來，本屆領導班子認真履行職責，狠抓落實，依靠上級的正確領導和全鎮(zhèn)廣大干部群眾的不懈努力，各項工作都取得了較好的成績。但班子在思想觀念、工作效率和服務質量等方面，與上級的要求和人民群眾的期盼還有一定的差距，工作中仍存在較多薄弱環(huán)節(jié)和不足。例如：城市化推進帶來的舊城改造遺留問題逐漸凸顯，因征遷進度緩慢，拆遷戶長期在外過渡未能如期回遷安置；社會矛盾仍較突出，保持和諧穩(wěn)定的壓力依然較大；社會事業(yè)欠賬較多，現有公共設施難以滿足群眾的文化生活需要；領導班子深入基層不夠，調查研究的力度不夠，與人民群眾溝通交流不夠，服務效能、攻堅能力和干部的工作作風仍需進一步提升等。針對上述存在的不足和問題，我們將立足鎮(zhèn)情實際，認真加以改進。

以上述職，如有不妥，敬請批評指正。

領導述職報告(篇8)

供熱廠領導述職報告

尊敬的領導、同事們：

我是供熱廠的負責人，感謝領導和同事們對我工作的支持和幫助。今天，我來向大家匯報我的工作。

在過去的一年里，供熱廠經過了巨大的變革和挑戰(zhàn)。我們不僅作為市政公用事業(yè)部門，承擔著向市民提供溫暖生活的重要責任，同時也面臨著復雜多變的市場競爭和環(huán)保壓力。在這種情況下，為了讓市民得到更好的服務，我們制定了一系列的措施和計劃。下面，我將分別從以下幾個方面向大家匯報：

一、供熱標準的提升

我們對供熱質量和標準進行了全面升級。首先，我們實施了新的供熱技術，提升了供熱效率，降低了排放，充分保障了環(huán)保要求。其次，我們完善了供熱設施的維護和保養(yǎng)機制，確保設備的正常運行和安全。最后，我們在供熱服務上重視細節(jié)，提高了服務水平和質量，讓用戶感受到更好的體驗。

二、燃料采購和管理

供熱廠的穩(wěn)定運行離不開穩(wěn)定的燃料供應，我們加強了燃料采購方面的工作，并建立了嚴格的燃料管理機制。我們與供應商簽訂合同，確保燃料的質量和數量。對燃料的貯存和使用進行管理，保證供暖的穩(wěn)定和可靠。

三、節(jié)能降耗

環(huán)保和節(jié)能是現代社會發(fā)展的主流趨勢，我們在供熱方面也采取了節(jié)能降耗的措施。我們研究了新的技術和方案，并將燃氣、電力等清潔能源的應用推廣到供熱領域。同時，我們開展了用戶節(jié)能宣傳教育活動，幫助用戶了解節(jié)能知識和技巧，提高能源利用效率。

四、維護用戶權益

供熱公司的服務對象是市民和企業(yè)，為了維護他們的合法權益，我們開展了一系列的維權措施。我們加強了對用戶反饋意見的管理和處理，妥善處理用戶的投訴和意見建議，提高了用戶滿意度。我們也開展了消費者權益保護宣傳教育，讓用戶了解自己的合法權益，增強了自我保護能力。

總之，供熱廠是市政公用設施的重要組成部分，我們將一如既往地為市民提供更優(yōu)質、更穩(wěn)定的供熱服務，為城市的發(fā)展和進步貢獻力量。希望大家繼續(xù)支持我們的工作，一起為美好未來而努力。謝謝！

領導述職報告(篇9)

尊敬的各位領導：

感謝給予機會，我是該公司自營項目公司的領導，今天我向各位領導述職報告自己的工作情況。

一、工作概況

去年以來，自營項目公司認真貫徹公司戰(zhàn)略，按照市場需求積極布局項目，實現了公司業(yè)務拓展和質量提升?？傮w態(tài)勢良好。

1.項目拓展順利

自營項目公司聚焦全國范圍內城市的物業(yè)管理和綜合服務需求，擴大了業(yè)務領域，通過自主發(fā)展和收購等方式，現有項目總數從去年的50個增加到了70個，并在不斷增加中。

2.質量提升明顯

公司始終堅持以客戶利益為重心，為客戶提供高質量服務，因此，客戶滿意度、口碑和續(xù)簽率均得到有效提升。同時，公司強制執(zhí)行合同，進行嚴格的質量評估與管理，確保服務質量達標。

3.人才隊伍建設有所成效

人才是優(yōu)秀的項目成敗之本，在公司的持續(xù)培養(yǎng)下，項目經理、業(yè)務員、工程師和物業(yè)管理專業(yè)人才，已經形成了一支穩(wěn)定的、具有高度執(zhí)行力的團隊，并吸引了大量優(yōu)秀人才加入。

二、問題思考及解決

1.項目布局需要更加精準

雖然布局已經涵蓋全國多個城市，但是在接下來的業(yè)務開展中，需要更加精準地把握市場需求，找到需求和服務的最佳匹配點，把資源集中到市場需求更為迫切、前景更為廣闊的領域，這樣才能真正實現高效服務、高質量、高客戶價值的目標。

2.拓寬業(yè)務領域，推動行業(yè)升級

除了物業(yè)服務領域，還要探索其他有潛力的服務領域，如金融、智慧科技、健康醫(yī)療等，為客戶提供更加綜合、高效、智能的服務，實現自營項目公司的業(yè)務升級。

3.人才隊伍拓展和培養(yǎng)

項目公司的持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，需要通過不斷吸引和培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才來實現公司長遠發(fā)展目標。同時，需要進一步加強人才隊伍管理，建立更加規(guī)范的人才流程，使項目公司的人才隊伍更具競爭力，更有凝聚力。

三、展望未來

展望未來，自營項目公司將繼續(xù)堅持市場導向，以客戶需求為重心，把握市場機遇，不斷提升服務質量和客戶滿意度，不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務領域，為客戶提供更加全面、高效和智能化的服務，為公司實現持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

感謝各位領導對自營項目公司的支持與幫助，期待未來在公司發(fā)展的道路上，繼續(xù)得到各位領導的指導和支持。

領導述職報告(篇10)

交通部領導述職報告

尊敬的各位領導，各位代表：

大家好！我是交通部的負責人，今天我很榮幸地來到這里，向大家匯報過去一年交通部的工作情況和成就，同時也對未來的發(fā)展提出了一些意見和建議。

經過一年的努力，我們交通部在交通基礎設施建設、公路交通安全、城市公共交通、航空交通運輸等方面取得了一定的進展。具體來說，我想分享以下幾個方面的成就：

一、交通基礎設施建設

我們充分利用市場化手段，吸引了一批有實力的企業(yè)來參與建設交通基礎設施，大力加強交通網絡的建設，解決了部分地區(qū)交通不暢的問題。

二、公路交通安全

我們對道路安全問題高度重視，嚴格執(zhí)行公路交通安全制度。加強現場管理，嚴格控制超速、超載等交通違法行為。同時，加強旅客運輸管理，增強人員運輸安全，實現了有序的交通運輸。

三、城市公共交通

我們繼續(xù)推進城市公共交通改革，注重優(yōu)化公交線路，增加公交車輛和服務水平，出臺了公交優(yōu)先政策，優(yōu)化了換乘政策，優(yōu)化了整個交通服務體系，提升了服務水平和市民生活品質。

四、航空交通運輸

我們加強了對民航的監(jiān)管力度，維護了公平的市場環(huán)境，拓展了民航運輸網絡，推進航空運輸領域的改革和完善。

當然，在取得這些成績的同時，我們也面臨了很多挑戰(zhàn)和難點。例如，在交通基礎設施建設方面，一些地區(qū)的資金問題仍然存在，這不僅影響了整個項目的推進，也給我們節(jié)前進貨制造了一定的壓力。在公路交通安全方面，一些車輛的安全狀態(tài)需要加強，并且一些駕車人員缺乏安全意識和技能，這對我們提高道路交通安全水平提出了大的挑戰(zhàn)。

我們將繼續(xù)改進工作，重點解決這些問題，并為未來的發(fā)展提出更多建議和意見。例如，未來我們需要更加全面地加強交通基礎設施建設，建立一個多層次、多樣化的交通網絡，以滿足人民群眾的多樣化交通需求。同時，我們將加強交通安全教育，提高駕車人員的安全意識，維護交通安全和減少交通事故的發(fā)生。未來，我們的目標是建設一個更加現代化、智能化、綠色和安全的交通系統，為人民提供更好的交通服務。

最后，我謹代表交通部感謝各位領導、各位嘉賓的支持和關注。我們將繼續(xù)努力，為人民服務，為實現交通強國的目標而努力奮斗。謝謝大家！

寫這篇述職報告給了我很好的練習機會，我也從中學到了很多東西，希望我的表現能夠得到大家的認可和鼓勵。