藥房個人工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-10-19 藥房工作總結(jié)藥房個人工作總結(jié)合集13篇。
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藥房個人工作總結(jié)【篇1】
藥房醫(yī)保整改工作總結(jié)
隨著醫(yī)療服務(wù)的普及和快速發(fā)展,醫(yī)療保險成為了我們國家醫(yī)療衛(wèi)生體系中的重要組成部分。隨之而來,醫(yī)保問題也成為了社會關(guān)注的熱點問題之一。在這樣的背景下,藥房醫(yī)保也逐漸成為了眾多民眾所關(guān)注的問題。藥房作為服務(wù)醫(yī)療行業(yè)的重要保障,必須加強醫(yī)保意識和醫(yī)??刭M工作,利用醫(yī)保政策引導(dǎo)群眾用藥,為廣大群眾提供合理的醫(yī)療保障和經(jīng)濟保障服務(wù)。
一、整改工作開展情況
藥房醫(yī)保整改工作由市級相關(guān)主管部門組織全市所有的藥房開展,各地在組織開展前都通過召開相關(guān)會議、通知等方式進行了動員和部署工作。
在整改工作中,藥房必須加強對本人或患者的醫(yī)療保險卡號、醫(yī)保定點認證、醫(yī)保藥品配套等方面的了解與掌握,杜絕違規(guī)亂象的發(fā)生,確保藥品銷售真實合法,避免因藥品相關(guān)問題而造成不必要的麻煩和醫(yī)療費用浪費。
二、整改工作取得的成效
1、加強藥房銷售管理
考慮到藥房銷售經(jīng)常存在向患者推銷非處方藥和醫(yī)保藥品的現(xiàn)象,將藥房銷售管理的相關(guān)措施和方法進行優(yōu)化完善,有效地遏制了藥品虛假銷售、虛假宣傳等亂象的發(fā)生。
2、整改工作措施到位
政府規(guī)定的相關(guān)醫(yī)保政策和市場監(jiān)管措施得到了充分的落實和執(zhí)行,藥房毫不動搖地遵守各種政策法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)保限定清單、把控藥品的療效和安全性等一系列嚴謹和系統(tǒng)化的措施與要求,成效明顯。
3、卡號識別技術(shù)成熟
將身份證和醫(yī)保卡綁定,實施通過卡片和身份證電子信息識別技術(shù),有效遏制了與醫(yī)??ㄏ嚓P(guān)的竄藥、套現(xiàn)等違規(guī)行為,對于正確識別黑診所、黑中介和非法藥品銷售等方面起到了非常重要的作用。
三、改進重點和建議
1、加強人員培訓(xùn)
藥房應(yīng)加大對有關(guān)醫(yī)保政策、醫(yī)藥銷售管理辦法,以及各種違規(guī)行為的防范和處理等方面的人員培訓(xùn),加強對工作人員的職業(yè)道德及服務(wù)規(guī)范的教育,提高其對法律規(guī)定的理解和熟練掌握。
2、對醫(yī)療保險卡把關(guān)要加強
藥房應(yīng)加強對醫(yī)療保險卡的識別和驗證,建立完善的醫(yī)藥銷售管理制度,落實各項政策要求,從源頭上控制藥品的銷售,杜絕與卡片識別有關(guān)的竄藥、套現(xiàn)等違規(guī)行為。
3、著力改進服務(wù)質(zhì)量和安全性
針對大多數(shù)藥房服務(wù)質(zhì)量需要加強的現(xiàn)狀,需要制定詳細的管理辦法和有針對性的整改方案,加強藥房原料采購、質(zhì)檢、藥品儲存等方面的規(guī)范化管理和監(jiān)管,確保藥品的安全性與有效性。
四、結(jié)語
藥房醫(yī)保整改涉及到的方面非常廣泛,需要各個部門和全社會的共同努力。未來,我們必須認真總結(jié)經(jīng)驗、積極研究和開展整改工作,不斷加強藥品銷售、醫(yī)保管理和市場監(jiān)管等方面的各項協(xié)調(diào)以及配套的規(guī)章制度建設(shè),從源頭上消除各種違規(guī)行為,維護公眾的合法權(quán)益。
藥房個人工作總結(jié)【篇2】
“充電”后的我在工作上如魚得水。首先:為我院編制醫(yī)院用藥目錄,是各科使用藥物有了標準可依。其次:加強抗生素藥物的合理使用的管理,開展講座培訓(xùn),檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,對濫用抗生素的行為嚴厲制止。再次:加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,及時向上級衛(wèi)生部門報告。第四:加強醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范,安裝空調(diào),每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登機工作。對藥品做好入庫驗收工作,嚴防假冒偽劣藥品進入庫房。第五:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。防止他人冒領(lǐng)使用。第六:積極推行藥品網(wǎng)上集中招標、集中采購工作,使藥品價格更趨合理,有效遏制和杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。
2003年我從藥房主任提升為副院長,使醫(yī)院的藥品管理工作力度更加增強,藥房的各項管理更加規(guī)范,我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識的人情高漲,現(xiàn)在有5人獲得了執(zhí)業(yè)藥師資格,使藥房工作人員的素質(zhì)大有提高。
任職以來我雖然取得了一些成績,但我認為做得還不夠,今后要更加努力工作,潛心掌握專業(yè)知識,以實際行動服務(wù)好一方人民。
藥房個人工作總結(jié)【篇3】
作為一名衛(wèi)生院藥房工作人員,我在這里做一次個人總結(jié),回顧工作中的經(jīng)驗與感悟。
首先,我認為藥房工作需要具備嚴謹?shù)膽B(tài)度與細致的工作方式。在這個崗位上,一個小小的疏漏都會帶來巨大的風(fēng)險,因此每個環(huán)節(jié)都必須嚴格執(zhí)行。從接單、配藥到發(fā)藥,每一個步驟都需要認真檢查,確保藥品的質(zhì)量和準確性,杜絕因醫(yī)療事故而對患者造成傷害,這是我們的職責(zé)使命。
其次,要學(xué)會主動溝通和關(guān)心患者。藥房作為一處患者接觸的重要環(huán)節(jié),有時我們的態(tài)度和回答,會對患者的病情和心情產(chǎn)生很大影響。在工作中,我始終保持微笑和親和,耐心解答患者的疑問,幫助他們更好地理解藥品的用途、注意事項和可能的副作用。同時,經(jīng)常主動詢問患者的身體情況和用藥效果,預(yù)防并及時處理可能出現(xiàn)的問題,這樣才能真正幫助患者。
第三,藥品管理是一個非常重要的工作方面。藥品的存儲和管理,直接影響著患者的用藥安全。因此,藥房工作人員必須保持藥品柜的整潔、溫度、濕度以及光線的狀況,以保證藥品的質(zhì)量。同時,還必須要對藥品進行分類,管理,輸送和決策等方面的隨時監(jiān)測與維護,保證藥品管理的安全性。
最后,藥房工作人員也是需要不斷學(xué)習(xí)與更新知識的。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展,藥品的種類和用途也在不斷增加,因此我們必須具備豐富的藥學(xué)知識,并且不斷更新知識和技能,以更好地服務(wù)于患者。
總之,衛(wèi)生院藥房工作是一項十分重要的醫(yī)療服務(wù),需要我們做到嚴謹認真、態(tài)度親和、管理合理以及不斷學(xué)習(xí)。只有這樣,才能讓我們發(fā)揮更加優(yōu)良的服務(wù)能力,為患者提供安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。
藥房個人工作總結(jié)【篇4】
時光荏苒,20xx年已顛末去,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政治理的有關(guān)司法律例,切實保障了人民群眾的用藥平安性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門和科室的鼎力支持贊助下,牢牢環(huán)抱藥房的工作重點和要求,全科構(gòu)成人員以連合協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。一年來的藥房工作總結(jié)方便護士、病人。
一、完善工作流程,進步工作效率,方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的緊張窗口,如何方便護士、病人、如何進步工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,進步工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,見告其耐心期待,科組人員共同盡力將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,降服艱苦。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。
把每一項工作做實、做細、且做好藥品計劃、藥品盤點工作。一絲不茍,為下一步的工作展開打好根基。依照包管臨床一線用藥的要求,依據(jù)月販賣環(huán)境及臨床科室處方調(diào)配環(huán)境做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的光陰里,藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進行藥品盤點,為包管盤點數(shù)據(jù)的精確性,每月藥品盤點工作均其支配在臨近放工光陰。為包管信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性,隨時核對盤算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬原形符,賬物符合,無毛病事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、劃一等。
三、做好藥品治理。
做好藥品治理。收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,認真查觀藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季候的變更和臨床科室的用藥環(huán)境實時調(diào)劑購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。慎密共同臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時盡力做好合理用藥的工作,完善治療的實施,盡力進步自身素質(zhì),以期更好的增強治理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥平安性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規(guī)范特殊藥品治理。
規(guī)范特殊藥品治理。對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴格按“一雙四專交接班”治理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性,未曾呈現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡力進步辦事質(zhì)量。
增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡力進步辦事質(zhì)量。每季度認真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴格依照《醫(yī)院處方治理制度》《藥房調(diào)度工作制度》《藥房調(diào)度職責(zé)》的規(guī)定調(diào)度藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生毛病事故,純熟控制了藥房調(diào)度工作制度,藥房調(diào)度職責(zé)。近一年來做到了經(jīng)心全意為患者辦事,以禮待人,熱情辦事,耐心解答問題,在賡續(xù)的實踐中進步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。
20xx年的工作偏向:繼承改良辦事態(tài)度和進步辦事質(zhì)量,發(fā)明問題、20xx年的工作偏向:呈現(xiàn)問題要實時矯正辦理,結(jié)合工作實際積極改良辦事態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識。
調(diào)度藥品工作要求我們要分外認真、細心、不能在工作中呈現(xiàn)任何毛病,輕者經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心康健和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。樹立、健全各項規(guī)章制度尤為緊張,能包管藥品質(zhì)量的治理制度及法度模范并落到實處,增強規(guī)范化操作,發(fā)揚優(yōu)點,進步工作質(zhì)量和效率,杜絕毛病事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反映按規(guī)定實時上報。每月做好藥品盤點,藥房東管并且?guī)兔ω攧?wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不夠是專業(yè)知識不敷扎實,必然要盡力改進。
總之,回首一年來的工作,我們會繼承發(fā)揚科室好的章程軌則,總之,回首一年來的工作,我們會繼承發(fā)揚科室好的章程軌則,發(fā)章程軌則揚主人翁的思想,耐勞學(xué)習(xí),踏實工作,在新的一年里歡迎新的動身點、揚主人翁的思想,耐勞學(xué)習(xí),踏實工作,在新的一年里歡迎新的動身點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。
藥房個人工作總結(jié)【篇5】
開藥店與其他行業(yè)門店不一樣,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自我的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下:
1、留住老客戶
(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都能夠享受折扣優(yōu)惠(異常是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而能夠有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們那里必須要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2、發(fā)展新客戶,我們能夠經(jīng)過幾種方法來增加新的客戶
(1)、如果我們的附近有醫(yī)院,我們能夠拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,經(jīng)過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。
(2)、我們能夠搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學(xué)生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3)、我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息資料,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)、我們能夠經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3、多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)當(dāng)加強這方面的培訓(xùn),比如:
(1)、我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際情景,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2)、我們零售藥店能夠充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的`問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn),既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店經(jīng)過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
20xx年以來,認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》跟抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平跟技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室跟藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人跟醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時直接面對病人跟護士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人跟護士的要求前提下,首先做好跟病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報跟定制,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的`需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理跟養(yǎng)護。
每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對跟驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業(yè)務(wù)水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。
四、規(guī)范特殊藥品的管理。
結(jié)合我院實際,對特殊藥品,如精神的藥品跟麻藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān),做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
日常工作中加強藥物知識的學(xué)習(xí),特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務(wù),做到耐心、細心、全心全意的為患者服務(wù),在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務(wù)水平。
20xx年的工作方向:
在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫(yī)院相關(guān)科室,繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度跟提高服務(wù)質(zhì)量,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識,更好的為廣大患者服務(wù)。
藥房個人工作總結(jié)【篇6】
時光荏苒,20xx年馬上就要結(jié)束了,回顧這一年的工作歷程,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際,不斷探索與創(chuàng)新,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著團結(jié)同事,務(wù)真求實的理念,認真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每月三次網(wǎng)上采購進藥和領(lǐng)藥工作,確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面:我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時,我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質(zhì)藥品,我們及時報告,并按規(guī)定進行處理。
賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關(guān),做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。每個月進行了財務(wù)對賬,做到了賬物相符。
服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,采取了臨時采購。
安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
20xx年的工作方向
第一: 我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
第二:我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,積極參加院內(nèi)組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三:我們還需發(fā)揮自身長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生,對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報。
第四:我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時間和確認,線下采藥備案工作。 第五:按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,杜絕疏忽大意發(fā)生。
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。
2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,截止20xx年12月1日,共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確,未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。
即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)事件報告表:加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,及時向上級衛(wèi)生部門報告,利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
藥房個人工作總結(jié)【篇7】
過去一年,是我院高舉解放思想,開拓進取的一年。在這一年里,我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?,F(xiàn)就我在20xx年里的思想工作情況總結(jié)如下:今年x月份,省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一、是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長x%和x%。
二、是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了x多項便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了x名義務(wù)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三、是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),今年我們將x多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到x%,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達x萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的x%降到x%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降x%和x%。
四、是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有x人次受到待崗處理。
藥房個人工作總結(jié)【篇8】
藥房醫(yī)保整改工作總結(jié)
隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入,藥房作為醫(yī)藥服務(wù)的重要組成部分,其醫(yī)保管理也越來越受到關(guān)注。為了進一步規(guī)范藥房醫(yī)保管理,我藥房在近期進行了一次醫(yī)保整改工作。本文通過對此次整改工作的總結(jié)和歸納,分析其優(yōu)點和不足點,并提出對今后藥房醫(yī)保管理的一些建議。
一、整改工作的優(yōu)點
1、改變管理思路
此次整改工作是一次從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)變,改變了藥房管理的思路,從以往的手工輸入醫(yī)保卡號、自行查詢基本醫(yī)療保險資料等方式,變成了通過電腦自助結(jié)算,減少了藥房工作人員手工輸入和查詢的時間,同時提高了結(jié)算效率。
2、健全藥物制度
經(jīng)過整改后,藥房建立了全系統(tǒng)產(chǎn)品管理制度,制定重點監(jiān)控入庫、加工、出庫和銷售過程,可以有效的避免各類不良藥品的流通。同時加強對處方藥、醫(yī)保藥和疫苗等銷售的管控,嚴格執(zhí)行銷售過程中的驗收、驗貨、驗票等環(huán)節(jié)。
3、嚴格企業(yè)管理
藥房整改還加強了對企業(yè)管理的監(jiān)督和檢查,加強了對銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管和管理,大大提高了企業(yè)的管理水平。
二、整改工作的不足點
1、對藥房員工教育培訓(xùn)不夠
整改工作開展后實施時間較短,藥房員工對新的醫(yī)保管理模式和制度尚不夠熟悉,對電腦自助結(jié)算和銷售流程存在一定的誤解,導(dǎo)致了部分流程不完善,服務(wù)水平有待提高。
2、對管理過程的監(jiān)督不夠
雖然藥房建立了全系統(tǒng)產(chǎn)品管理制度,但在一些細節(jié)的管理過程中存在盲區(qū)。因此,需要加強對企業(yè)管理中的監(jiān)督和檢查,及時制定和完善管理制度,嚴格落實各項制度,提高管理效果。
三、今后藥房醫(yī)保管理的建議
為進一步加強藥房醫(yī)保管理,我們提出了以下建議:
1、加強員工培訓(xùn)和教育。
對于新員工,應(yīng)加強對新員工的教育培訓(xùn),使其在較短時間內(nèi)能熟練掌握新的醫(yī)保管理模式和制度,對電腦自助結(jié)算和銷售流程有一個明確的認識。
2、加強對銷售過程的監(jiān)督和管理。
對藥品的銷售管理要嚴謹細致,建議加強對銷售過程中 每個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理,嚴格執(zhí)行驗收、驗貨、驗票等環(huán)節(jié),加強對處方藥、醫(yī)保藥和疫苗等銷售的管控,有效避免不良藥品流通。
3、加強藥房與基本醫(yī)療保險機構(gòu)之間的溝通和聯(lián)動。
藥房與基本醫(yī)療保險機構(gòu)之間應(yīng)加強有效溝通,建立定期的聯(lián)合會議和信息交流機制,共同協(xié)商解決一些醫(yī)保管理的問題,提高管理效能。
綜上所述,本次整改工作極大的推動了藥品流通的監(jiān)督管理,優(yōu)化了醫(yī)保管理模式,加強了對企業(yè)的管理和監(jiān)管,但在具體實施過程中存在一定的不足點。今后,藥房醫(yī)保管理需要充分發(fā)揮管理的優(yōu)勢,加強管理流程的監(jiān)督和管理,提高工作的效能和標準。
藥房個人工作總結(jié)【篇9】
時間過得真快呀,轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束,我已經(jīng)告別母校一個月了。將書本上的理論知識與實踐結(jié)合是畢業(yè)生的必經(jīng)之路。帶著對常德市第一中醫(yī)院的憧憬,六月三日我和班上幾個在中醫(yī)院實習(xí)的同學(xué)來到中醫(yī)院。中醫(yī)院始建于1953年,是我省建立最早的中醫(yī)醫(yī)院之一?,F(xiàn)已成為三級甲等醫(yī)院、全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)附屬常德醫(yī)院、常德市120急救中心,是及醫(yī)療、科研教學(xué)、預(yù)防、保健于一體的中西結(jié)合綜合性中醫(yī)院。占地3萬平方米,醫(yī)療建筑面積5.2萬平方米。設(shè)國醫(yī)樓、濟生樓。設(shè)骨傷科、兒科、針灸推拿康復(fù)科、腦病科、中風(fēng)病科、心血管科、肺病科、內(nèi)分泌科、風(fēng)濕科、脾胃肝科、血液腫瘤科、腎病科、眼耳鼻喉科、口腔科、肛腸科、產(chǎn)科、婦科、腦外科、肝膽胰胃腸病區(qū)、外科心胸、乳腺病區(qū)、外科泌尿病區(qū)、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室麻醉科、藥劑科、120急救中心、未治病中心等。其中肺病科為省級重點建設(shè)??疲莻茷橄嫖鞅钡貐^(qū)唯一國家級重點???,肛腸科是國家十二五重點建設(shè)專科,麻醉科針灸推拿科是我市重點特色???。我和唐泓楷被分到了中藥房。在中藥房的員工和我是同齡人,一見到我和唐泓楷就表示歡迎。剛開始的兩三天由于我還不太了解他們,所以和他們說話的時間不多,師傅丁進娟見我說話不多,就教育我說:現(xiàn)在這個社會是靠嘴巴吃飯的,你不和別人交流,就落伍了。漸漸地我溶入了這個集體。他們對我都比較好,尤其師傅丁進娟、師兄楊晗、伍祥、校友田梅川,剛開始的一周我有些藥材的位置記得不太清楚,他們都主動告訴我。師姐華雪君是個文靜的女孩,話也不多,我和她比較合得來。
師傅是個直腸子,有時脾氣不好,激動的時候臉漲得通紅,不過工作起來一絲不茍。記得有一次,我?guī)蛶煾捣Q藥材,她看到我拿秤的姿勢不對,分藥材分得不均勻,就告訴我姿勢及分藥材的技巧,在她的幫助下我逐漸掌握了技巧,稱藥材的速度也有了明顯的提高。真是嚴師出高徒呀!還有一次,午休時間我們一起看電視劇,由于她以前看過,他就給我們講劇情,大概下午兩點左右,她聽見有病人來的聲音,連忙三步并作兩步去接單子,整個過程很迅速仔細,并且還交代了用法及注意事項。
總之,這個月我恨開心。我為我能在中醫(yī)院中藥房實習(xí)感到驕傲!
藥房個人工作總結(jié)【篇10】
20xx年是全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅克難之年,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,正確把握中醫(yī)藥改革發(fā)展面臨的新形勢新特點,以推動和實現(xiàn)中醫(yī)藥事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題,以在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制中全面貫徹落實《平關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線,增強憂患意識和機遇意識、責(zé)任意識,創(chuàng)新發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量,緊緊抓住機遇,更加奮發(fā)有為,在市委、市平的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在省中醫(yī)藥管理局的`具體指導(dǎo)和關(guān)心下,全面推進了我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展,中藥房年度工作總結(jié)?,F(xiàn)將20xx年上半年的中醫(yī)藥工作總結(jié)如下:
中藥房工作總結(jié)
藥房個人工作總結(jié)【篇11】
醫(yī)院外科藥房工作總結(jié)
作為醫(yī)院中非常重要的一環(huán),醫(yī)院外科藥房的工作是至關(guān)重要的。藥房工作人員不僅需要負責(zé)藥品的采購、庫存、配藥等工作,還需要與醫(yī)生、護士和病人進行密切的溝通和協(xié)調(diào)。在本次工作總結(jié)中,我將詳細描述醫(yī)院外科藥房的工作,包括藥品采購、庫存管理、配藥服務(wù)、藥品管理和衛(wèi)生事件的處置等方面。
一、藥品采購
醫(yī)院外科藥房是醫(yī)院中最繁忙的部門之一,它負責(zé)使用、存儲和配送各種藥品。藥品采購是藥房工作重要的組成部分之一,其中藥品、物料、器械和耗材的采購是藥房正常運行的先決條件。
藥品采購的重點是在于選擇好質(zhì)量優(yōu)良可靠的原材料供應(yīng)商。通過與原材料供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,如有緊急需求可以第一時間得到支持和幫助。同時,藥品采購還需要關(guān)注藥品的采購價格,保證藥品的質(zhì)量和使用效果的前提下,獲得更多的優(yōu)惠價格和及時的貨源保障。
二、庫存管理
藥房庫存管理是維護藥品安全及利用有限資金的優(yōu)化方式。藥房庫存管理的核心是準確的庫存監(jiān)控,主要考慮以下幾個方面。
第一,對常用藥品進行定期盤點,及時監(jiān)控庫存。第二,根據(jù)病房藥品使用情況,在藥品庫存中充分保留常用藥品,同時根據(jù)其他藥品的使用頻率和數(shù)量合理配置庫存,保證藥品庫存的合理性。第三,制定合理的進貨周期和進貨量,最大程度地避免庫存過量或庫存斷貨。
三、配藥服務(wù)
藥房配藥是治療流程關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一,無論是靜脈藥物輸液、注射、腸外營養(yǎng)、輸血等服務(wù)均要經(jīng)過藥房的治療流程,因此,藥房配藥應(yīng)該嚴謹、準確。
為了準確無誤地完成配藥服務(wù),藥房售藥人員必須熟知藥品常識,掌握藥品使用方法以及藥品配方、計算、傳代等技巧。同時,售藥人員應(yīng)始終保持警惕,規(guī)范售藥模式,以確保完善的藥品售賣制度和流程的完美執(zhí)行。
四、藥品管理
藥品管理涉及到藥品質(zhì)量、安全、有效性等方面,其工作內(nèi)容主要包括藥品的質(zhì)量評估、藥品的管理規(guī)范化、員工技能培訓(xùn)以及藥品的維護等。
要保證藥品的質(zhì)量,需要在服務(wù)期間仔細觀察藥品配制程序,對配制工作設(shè)置檢測標準,定期培訓(xùn)員工并監(jiān)督升級才能提升藥品安全、有效性。
五、衛(wèi)生事件的處置
藥房的衛(wèi)生管理水平直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量和安全。在日常工作中,藥房的清潔工作應(yīng)得到十分重視,主要包括地面、墻面、庫房、藥保柜、藥品車等衛(wèi)生監(jiān)控。
此外,在醫(yī)院環(huán)境中,藥房的操作和管理人員可能會遭遇各種衛(wèi)生事件,如病人藥品炸了、復(fù)方制劑出現(xiàn)良差異等問題的安全管理。因此,藥房員工需要掌握應(yīng)對應(yīng)急措施,在事件發(fā)生后及時地對藥品、設(shè)備和場地進行排查和處置,確保醫(yī)療服務(wù)不受到影響。
總之,醫(yī)院外科藥房的工作是一項有很高技巧和專業(yè)性的智能工作,對于藥房工作人員而言,它需要具備高度的責(zé)任感和較高的專業(yè)素質(zhì),從而更好地履行工作職責(zé),為醫(yī)療體系安全、高效的運作作出應(yīng)有的貢獻。
藥房個人工作總結(jié)【篇12】
20XX年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時,我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。
在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。限將20XX年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為4人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。
對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表:加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,及時向上級衛(wèi)生部門報告,利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20XX年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
藥房個人工作總結(jié)【篇13】
藥房工作人員個人總結(jié)體會
作為一名藥房工作人員,我深知自己的職責(zé)和使命。多年在藥房工作的經(jīng)歷,讓我認識到這份工作雖然不是特別輕松,但是它充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我在從事藥房工作的過程中,總結(jié)出了一些體會,希望能夠與大家分享。
一、職責(zé)
作為一名藥房工作人員,我們首先要了解自己的職責(zé),明確自己所負責(zé)的工作內(nèi)容。在藥房我們需要準確地接受顧客的藥品需求,準確地查找出所需要的處方藥或非處方藥,并核對藥品名稱、規(guī)格、價格等相關(guān)信息,確保藥品的質(zhì)量和效果。我們還需要認真執(zhí)行藥品銷售許可證的規(guī)定,并遵守相關(guān)的藥品銷售政策和法律法規(guī),確保藥品銷售的安全和合規(guī)性。
二、服務(wù)
作為一名藥房工作人員,我們需要提供專業(yè)、貼心的服務(wù),給顧客提供準確、及時的藥品知識和使用建議,以便顧客使用藥品更加安全、有效。在服務(wù)顧客的過程中,我們需要客觀地向顧客解釋藥品的功效、用法、副作用、注意事項等方面的問題。同時,我們還需要關(guān)注顧客的藥物治療過程,及時地告知顧客有關(guān)的注意事項,確保顧客使用藥物的安全性和有效性。
三、態(tài)度
作為一名藥房工作人員,我們需要對顧客友好、耐心、真誠地服務(wù)。對待顧客,我們不能有任何歧視和偏見,要充分尊重顧客的人格尊嚴和隱私權(quán)。在堅守職業(yè)道德的同時,我們需要秉承“誠實守信,服務(wù)至上”的原則,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷增強顧客的信任和滿意度。
四、學(xué)習(xí)
作為一名藥房工作人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。要學(xué)習(xí)國家和地方衛(wèi)生行業(yè)政策法規(guī)的變化,及時更新學(xué)習(xí)藥品知識,增強對新藥的了解和認識。對于新型疾病、新型藥品等方面的知識,我們也要認真學(xué)習(xí)。同時,作為一名藥房工作人員,我們也應(yīng)該積極參加相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和技能提升,以提高工作水平。
總之,作為一名藥房工作人員,我認為我們的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和服務(wù)能力都需要不斷地提高和提升。希望每位藥房工作人員都能夠?qū)⒆约旱墓ぷ鳚摿Πl(fā)揮到極致,為提高藥品銷售質(zhì)量和服務(wù)水平做出自己的貢獻。
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中藥房個人工作總結(jié)5篇
我們需要借鑒范文的寫作方法,模仿其寫作風(fēng)格可以幫助我們更快地進入寫作狀態(tài)。范文是否應(yīng)該在公眾面前展示呢?今天幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家準備了一篇關(guān)于“中藥房個人工作總結(jié)”的精彩文章,希望能對大家的學(xué)習(xí)和工作有所幫助!
中藥房個人工作總結(jié) 篇1
實習(xí)主要內(nèi)容:
一、實習(xí)目標
根據(jù)學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求,我在山東省華信宏仁堂有限公司實習(xí)、頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分,是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段、學(xué)生頂崗實習(xí)的目標如下:
1、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中、
2、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生進一步了解企業(yè)、社會、國情,激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情、
3、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運作模式、
4、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生掌握中西藥的銷售等情況,明白基本運程、
5、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生開闊視野,豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神、
6、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生進一步提高分析問題和解決問題的能力、
7、通過頂崗實習(xí),使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡,并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅實的職業(yè)基礎(chǔ)、
8、通過頂崗實習(xí),在真實的生產(chǎn)環(huán)境下,使學(xué)生在藥品銷售、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上,接受規(guī)范的訓(xùn)練,畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作、
二、實習(xí)單位
1、單位地址與規(guī)模
華信宏仁堂在淄博市共青團路57—19號,成立于__年6月28日,當(dāng)時只有五十平方米,藥店只有六人,現(xiàn)在已發(fā)展的相當(dāng)完善,藥店現(xiàn)有三百多人、十五家分店,在高效的運作下, 開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,,增強了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速 、
2、實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
藥店主要從事的是一個服務(wù)行業(yè),做的是銷售,我們公司憑著“品種全,價格低,服務(wù)好”的理念贏得了每一位顧客的信任,我們有門診,可以對患者進行治療,有中醫(yī)大夫,服務(wù)好每一位顧客、
讓顧客選擇自己所需要的商品,真正的為每位顧客著想,每月的一號,十五號為會員答謝日,為顧客免費量血壓,中藥還可以免費打粉、
3、實習(xí)單位的歷史與發(fā)展
華信宏仁堂成立于__年,有著一定的歷史,現(xiàn)在隨著師資力量的不斷壯大,越來越多的人加入宏仁堂,我們公司將在未來開更多的分店,面積也會越來越大,制度也會越來越完善,員工的待遇也會越來越好、
公司將會和其它的醫(yī)藥公司競爭,成為淄博市的龍頭企業(yè)、
三、實習(xí)車間班組環(huán)境
我們藥店一共有八位,每個人都有自己負責(zé)的區(qū)域,以及銷售任務(wù),店長管理整個門店,中藥負責(zé)中藥的銷售與劃價,搞好自己所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,銷售人員完成每天的銷售任務(wù),收銀人員負責(zé)好每天的收銀工作,把每天的銷售利潤,pb以及毛利率統(tǒng)計出來,上報給公司的管理層,公司實行兩班倒,交班的為接班的做好工作準備、藥店有新員工也有老員工,新員工可以請教老員工、
在這里,可以運用自己所學(xué)的專業(yè)知識和銷售技巧,就可以完成自己的任務(wù),有更多的時間去學(xué)習(xí)、有一個良好的團隊才能把工作做好、同時,中藥還可以免費煎,免費打粉、
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團結(jié)互助的精神,剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助、
四、 生產(chǎn)任務(wù)及完成情況
我所在的門店是一個剛開的藥店,可以學(xué)習(xí)到很多的東西,一開始接觸西藥的時候,什么都不會,商品上架時,只能看每個品種的說明書,去找把這個藥放在哪個地方,在學(xué)習(xí)了一個月后,顧客來買藥的時候能夠準確的知道藥的位置,還可以根據(jù)病情為顧客拿藥、在老員工的幫助下可以完成自己的任務(wù),銷售靠的是技巧,每天都有一定的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿伞?/p>
雖然我干的是銷售這個行業(yè),但我并不認為像別人說的銷售沒有前途,我覺得前途是自己闖出來的,并不是某個行業(yè)所決定、就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個愉悅的心情,好的心情是能傳染人的,你微笑顧客能夠感覺到,好的服務(wù)是決定這個生意是否成功,同時在這一段時間的鍛煉中,我不僅學(xué)會了吃苦耐勞,更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力、
五、 我所掌握的技能
中藥有解表藥,止咳平喘藥,利水滲濕藥,清熱解毒藥,知道了中藥中的配伍禁忌,“十八反”“十九畏”,先煎的藥先煎半小時,在和其它的藥一塊煎,種子類的藥容易揮發(fā),煎藥時用紗布包著,后下的藥在出鍋前五分鐘煎,比如,朱砂是有毒的,有鎮(zhèn)靜安神的作用,不能用手觸摸,三七有活血化瘀的功效,黃芪可以補氣、
中藥治病是一個緩慢的過程,服用的時間比較長、
西藥還是現(xiàn)代人最常用的,它攜帶起來比較方便,吸收的也比較快、有丸劑,膠囊,片,煎膏,含化片,噴劑,鼻貼等,以及功效,注意事項,如:感冒藥與滋補的藥不能同時服用,藿香正氣水含有酒精,開車的人不能服用、許多西藥大多都是中成藥,與中藥有很大的聯(lián)系、
六、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
我們在學(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的知識也學(xué)了西藥的理論知識,有了一定的專業(yè)知識,才能知道顧客來拿藥時推薦那種對癥的藥物,不至于感到什么也不會,什么也不懂,理論知識和實踐是相結(jié)合的,清楚的了解才能對癥下藥,銷售也會越來越好、
七、自我感受
在藥店的這段時間里,只有理論知識時遠遠不夠的,要把理論知識與實踐相結(jié)合,所以,我要不斷的接受考驗、
顧客來買藥時,問清楚顧客哪個地方不舒服,感冒時可以拿一個感冒的藥,分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒,如果嗓子不舒服,還可以配一個消炎的藥,可以是西藥,也可以是中藥,如果對青霉素過敏,可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物、小兒的藥告訴服用劑量,既可以治病又能讓顧客接受所拿的藥品、顧客進店時要主動打招呼,面帶微笑,語言表達通順連貫,用自己的心去幫助每一位顧客,學(xué)會和每一位顧客去談心,去溝通,顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋,只有每天堅持鍛煉,銷售就會越來越好、
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度、再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情、
藥店搞活動時,可以根據(jù)自己所掌握的去營造一個良好的賣場,幫助每一位員工成長、
藥店時一個衛(wèi)生行業(yè),要求要做到干凈整潔,商品上無塵土,貨架的陳列,gsp的要求:藥品與非藥品,處方藥與非處方藥,口服與外用等、禁忌藥弄清楚,否則有可能會危及到生命、在藥店可以有更多的學(xué)習(xí)機會,比如,抄寫說明書就是一個很好的方法,能夠朱雀的了解每種藥的功效、
所以,我要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不學(xué)習(xí)就會被淘汰,堅持不懈,直到成功
八、建議與展望
1、建議
現(xiàn)在,已經(jīng)從一個銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個服務(wù)行業(yè),越來越多的人會重視自己的身心健康,把銷售轉(zhuǎn)為愛心,過年過節(jié)的時候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福,去幫助那些孤寡老人,給他們更多的優(yōu)惠政策,這樣我們才會有更多忠實的顧客,中藥也要多加重視,不要忽略,只重視西藥,為顧客表達關(guān)愛、讓我們的傳統(tǒng)文化不丟失、
要多學(xué)知識,有建議就要提出來,共同成長、多開展一些活動,幫助員工成長,讓員工有更多的休息時間、
2、展望
我們要把理論知識和實踐想結(jié)合,在未來的時間里,珍惜每一次機會,改掉自身的缺點和毛病,做一個愛學(xué)習(xí),有上進心的人,不能總是馬馬虎虎,遇到事情時想辦法克服,不是一味的埋怨,藥嚴格要求自己,對工作一絲不茍,提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉、保持良好的心態(tài),為以后打好基礎(chǔ)、
學(xué)生簽名:XXX
中藥房個人工作總結(jié) 篇2
上學(xué)期期末,在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下,我們中藥專業(yè)的同學(xué)進行了為期一周的參觀實習(xí)、主要是對藥用植物和動物的種植,飼養(yǎng)及加工進行了實地了解,親自采集制作植物標本,同時還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館、在這次活動中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識和經(jīng)驗,讓我受益匪淺、同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識和能力上的不足、
在峨眉山,聽有經(jīng)驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發(fā)價值的、但以我們現(xiàn)有的知識和眼光很難發(fā)現(xiàn)真正具研究和開發(fā)價值的藥材,因此在以后的學(xué)習(xí)和工作中更要注重從基層學(xué)起,干起,拓展知識面,不要局限在課本知識應(yīng)多與外界交流、實習(xí)剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞,勤學(xué)多問,善于發(fā)現(xiàn)問題的重要性、
離開峨眉山,我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠,在觀看操作人員操作機器設(shè)備的同時,技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法,并參觀了中藥庫房,認識到正確儲存藥材的重要性、從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識固然重要,但具體在工作中,積累的經(jīng)驗也是很重要的、因此在將來實習(xí)時,要善于觀察并多向有經(jīng)驗的老師請教、
在綿陽的三臺縣的麥冬生產(chǎn)基地,我們了解了麥冬的種植,加工,銷售情況,麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材逐漸向保健品方向擴展,其巨大的市場潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間、在江油,附子的種植,加工,銷售情況使我對中藥材的種植又有了更深的認識、附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外,還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛、它使人們享受美食的同時身體健康,因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地,老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角,熊膽的取得過程,還參觀了他們的產(chǎn)品交易市場、
最后一站是成都,先參觀成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材、然后來到荷花池中藥市場,接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體,但要達到這一目的都要經(jīng)過市場運作,在市場中產(chǎn)生經(jīng)濟效益,也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟效益才能促進和推動中藥事業(yè)的進一步發(fā)展、因此對于市場的了解是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)之余更應(yīng)加強的、
6天的實習(xí)雖然短暫,但我到的東西卻不少,學(xué)好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點實踐,學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗更為重要、了解專業(yè)是必需的,但加強專業(yè)外的各種知識,技能的學(xué)習(xí),認識社會也是不可乎視的、擇業(yè)要根據(jù)自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應(yīng)社會的綜合性人才是我的目標、這次實習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗、在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習(xí),并在實習(xí)過程中給予我們巨大的幫助、
中藥房個人工作總結(jié) 篇3
本年度已經(jīng)結(jié)束,我在院領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作,并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況總結(jié)如下:
一、加強政治思想學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì)。
一年來,我以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動;認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,并以此指導(dǎo)個人的言行。在學(xué)習(xí)中,我聯(lián)系自己的思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標更加充滿信心。
二、努力完成本職工作,扎實提高業(yè)務(wù)能力。
一年來,我以負責(zé)的態(tài)度,努力完成個人承擔(dān)的各項工作,主要做了以下工作:
①、認真制定和落實了本年度中藥房工作計劃,全面、準確地了解和掌握中藥房各方面工作的開展情況,分析中藥房存在的問題,總結(jié)中藥房工作經(jīng)驗,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
②、做好科室人員工作安排,明確個人分工細則,強化處方用藥安全及調(diào)配制度,嚴格遵循中藥調(diào)劑操作流程,加大對中藥審方、核對、發(fā)藥的各個環(huán)節(jié)審核,落實領(lǐng)藥、加藥及核對任務(wù),做好中藥庫的驗收和儲存工作,統(tǒng)籌安排每月進藥數(shù)量。
③、積極做好每月的藥處方統(tǒng)計和分析,對有損耗的中藥飲片經(jīng)過調(diào)查研究,逐步制定出合理的藥品耗損率,摸清有溢余藥品的規(guī)律,建立完善領(lǐng)取、調(diào)入、調(diào)價、報損、盤點藥品等一系列必要的手續(xù)和制度,做到帳表、帳物、微機的理論消耗和實際相符。每季度對藥品進行盤點,對存在問題進行分析總結(jié)。
三、加強自身廉政建設(shè),自覺遵守勞動紀律。
作為一名科室負責(zé)人,一年來能自我嚴格要求,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,按時上下班,在工作中嚴格要求自己,善于與人共事,團結(jié)合作,能主動配合有關(guān)部門負責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,有大局意識和全局觀念。在這一年里,由于科室人手少,工作量大,在不計較個人干得多,干得少,與同事心往一處想,勁往一處使,只希望把工作圓滿完成,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
四、工作中的存在不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,理論知識水平還比較低。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
中藥房個人工作總結(jié) 篇4
一、實踐目的
實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑、一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展、大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)、作為藥學(xué)系的一名學(xué)生來說,本著“厚德、博學(xué)、求實、奮進”的藥學(xué)系精神,更應(yīng)參加社會實踐并從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)、并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價、這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力、
所以響應(yīng)學(xué)院號召,作為中藥專業(yè)的學(xué)生,我?guī)蠈W(xué)院的推薦信走進了家鄉(xiāng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的綜合醫(yī)院)過一個有意義的暑假,為大一生活劃上一個圓滿的句號,為大二新生活做一個完美的開頭、并充分把大一所學(xué)的中藥知識運用到這次的實踐中來,通過中藥房老師的悉心指導(dǎo)和自我努力找出不足不斷的鞏固和提高、我相信在這最后一個暑期生活中我會收獲許多、
二、實踐內(nèi)容
對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會經(jīng)驗的學(xué)生來說,面對陌生的社會環(huán)境我還沒有準備好,陌生的人和事物給我很大的挑戰(zhàn)、非常幸運,在我所到的科室,遇到的老師都給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵、我放下了敏感,把自己當(dāng)作團隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂、
社會實踐第一天我來到中藥房,撲鼻而來的藥香味,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示著中藥的神秘,我想我喜歡這個地方、中藥房被分為兩個部分,面向取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在墻邊的中成藥,在一排藥箱的后面是個小倉庫放著從藥庫領(lǐng)回的未開封的中藥飲片、開始前幾天老師叫我先熟悉藥物的具體擺放位置,一開始還很緊張甚至不知道從何下手,慢慢的我摸索出了自己的一套方法、我在有空的時候用紙將藥材的名按順序抄下,再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥箱,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個聯(lián)想的辦法,比如從下面開始將藥箱編號,將編號和藥材的名進行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象、然后再過了幾天,進入了另外一個階段,由于我們學(xué)了中藥學(xué)課程,所以我對藥材的藥性比較了解,老師開始教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次在處方上再見到這味藥的時候就自然想起了上次的聯(lián)想記憶,回憶起了藥的位置又復(fù)習(xí)了藥性、
熟悉了位置后,老師正式開始教我抓藥、由于大一時我們偏向?qū)W習(xí)理論知識,所以我對如何使用戥子等等實踐方面完全是一竅不通、在這里我要感謝藥房的老師們,她們不愿其煩的從最基本的拿戥子的手勢,姿態(tài),學(xué)看戥子上的刻度開始教我,到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合,一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜荩业玫搅颂鄸|西、在學(xué)習(xí)的過程中我也有犯錯,比如看錯處方劑量,成藥寫錯用量,把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯誤在關(guān)乎到病人健康,那是多么大的麻煩啊,幸好我有幾個很負責(zé)任很細心的老師,她們幫我檢查出了這些錯誤并從中教導(dǎo)我、我開始明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要,學(xué)會與人配合,學(xué)會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度,牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)、也是在這,我受到了教育,開始關(guān)注細節(jié),想干好并達到熟練必須發(fā)現(xiàn)細節(jié),刻意練習(xí),需要認真用心去學(xué)、學(xué)會觀察,細心從容、
每天去藥房有兩樣是我必帶去的:我的專業(yè)課本和一本筆記本、在空閑時間拉開藥箱對照著課本辨認飲片達到事半功倍的效果,筆記本用來記錄平時老師教的鑒定小竅門比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋、當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,注意事項,心得體會、
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗,讓我對中藥有了更好的掌握、中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,化濕藥,利水滲濕藥,溫里藥,活血化瘀藥等等、還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等、煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮、中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體、通過實踐我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面,而自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要努力學(xué)習(xí)不斷吸取養(yǎng)分、
三、實踐結(jié)果
這一個多月的實踐使我深深地明白了大學(xué)生認識自我、完善自我與認識社會、服務(wù)社會之間的關(guān)系是密不可分的,也是相輔相成的、樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗、大學(xué)生要成才,不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應(yīng)在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關(guān)心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務(wù)社會的社會實踐中成長為社會英才、我得到了我想要的結(jié)果,今后如果步入社會真正開始工作時,我想我會記起這個暑假,它讓我第一次如此真實的面對我將要從事的職業(yè),享受這個職業(yè)帶給我的快樂并且愛上他、我會盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識去報答和回饋這個社會,讓更多的人因為我的幫助而更加地健康快樂、這才是學(xué)藥學(xué)的根本,讓我們?yōu)閷W(xué)藥學(xué)救世濟人而驕傲自豪、
四、實踐心得體會
實踐結(jié)束了,盡管心里有千萬的不舍還是要離開、雖然我離開了,但我卻帶走了非常珍貴的東西、要有一顆博愛的心、“微笑服務(wù)”的態(tài)度和十足的自信心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、“微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)務(wù)員本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、病人的肯定是我們最大的成就;病人的稱贊是我們最大的光榮;病人的疼惜是我們最暖的寬慰;病人的微笑是我們最好的回饋、
中藥房個人工作總結(jié) 篇5
6.27到7.26這一個月時間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺,雖然我還沒畢業(yè),但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個中藥房,我的內(nèi)心好像已經(jīng)默認了自己是這里的一份子,有責(zé)任對自己在中藥房所做的事負責(zé)。實習(xí)期間我每天6點左右鬧鐘叫起床,從沒有賴床超過15分鐘,7點45分上班我每次都是7點30分之前到的,在工作時間大部分時間我都感覺精神很好,空余時間就認藥,看醫(yī)生手寫的方子或者看看從家里帶來的中藥方面的書,甚是充實,比我在學(xué)校學(xué)習(xí)的動力強多了,或許是因為新鮮感吧。
一、中藥房抓藥流程1.劃價
病人掛號后拿著有醫(yī)生簽名的處方和已掛號的就診卡以及醫(yī)??ɑ蜣r(nóng)??ǖ街兴幏縿潈r,中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統(tǒng),打開其中的成草藥劃價窗口,用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票,如果發(fā)現(xiàn)病人拿來的處方字跡太草無法識別,沒有醫(yī)生的簽名,其中有些藥藥房中沒有,費用超額等原因需與開方醫(yī)生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥。劃好價后在原方上寫上總金額。
2.付費
病人拿著掛號用的卡和醫(yī)??ā⑥r(nóng)??ǖ鹊綊焯柺腋顿M。 3.調(diào)配
付好費經(jīng)再次審核后依原方調(diào)配。有注明細粉的另取中藥細粉(或最細粉)讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可,有先煎、后下、包煎、沖服等要求的需另外用小紙包開并在每包上寫明先煎、后下等,字跡要清晰可辨。調(diào)配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%(如理論上每包重100克,則實際每包重量必須在95克到105克之間)。
4.發(fā)藥
發(fā)藥時要先核對病人的姓名、年齡等,防止發(fā)錯藥。詢問病人以前有吃過沒,如果沒有吃過或?qū)逅幏幍囊恍┝鞒滩磺宄男杞淮宄?,尤其是先煎、后下、包煎、細粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解,防止藥效的改變?/p>
二、實用技能1.包藥
這是我最先接觸的一項技能,看似容易,但操作起來并不容易,要求美觀,牢固,不破損,速度還要快,實際操作過的人都知道不容易,尤其是藥量較多時更不易,稍不留神就散開了或哪兒戳破了,然后又得加新紙,運氣不好藥可能會散到地上,那就麻煩了。我開始包的很不好速度又慢,然后就很緊張,一心想提速,結(jié)果越想包的又快又好就越緊張,越緊張手抖得就越厲害,這種狀態(tài)持續(xù)了數(shù)十天,長進并不大。后來,我想先放棄提速,先把技術(shù)練好,結(jié)果實踐了幾天后終于有了效果,之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來了,而如今多一點也行了,不過還不是很美觀,速度方面更是與藥房其他人相差甚遠。
2.攤紙
抓藥前得先把專用的黃色的包藥紙(有大、中、小三個規(guī)格,按藥量多少選擇)從左往右整齊攤好,紙的邊緣離臺面邊緣至少要有幾厘米空擋,防止分藥時碰歪包藥紙,其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來,開始我分一張紙經(jīng)常磨蹭很長時間,感覺紙與紙之間像粘著一樣,吸附力極強,很難分開,后來我聽從中藥房老爺爺?shù)闹笇?dǎo),終于有了門道,之后就越攤越順手,感覺真不錯。
3.撕包裝袋(僅指薄的沒有裂口的包裝)沒來中藥房實習(xí)的時候,我根本不知道還有這么一手,那些裝藥的包裝袋居然可以左手拉住一角,右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊,如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會弄得那個被撕得包裝袋像狗啃過一樣,倒藥時可能會使中藥從旁邊漏出造成浪費。
4.往藥斗添藥
當(dāng)一些藥斗中的藥消耗到可能無法滿足下一個方子時(尤其是常用藥),就需要及時往藥斗添藥,除了撕包裝袋要撕整齊外,有時會把藥斗中剩余的陳藥先倒出,把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面,這也是為了保證藥的質(zhì)量。另外,對于有的受潮的藥得放到外邊曬曬。
5.中藥庫存取
我實習(xí)的練市醫(yī)院有一個大的中藥庫(下面簡寫為中藥庫)和一個較小的臨時存藥倉庫(下面簡寫為臨時中藥庫),中藥庫里有很多大的金屬箱子,每個箱子里裝有一至多種藥,比如地骨皮、五加皮、懷牛膝、川牛膝都各自一個箱子,西楓斗和川石斛共享一個箱子,白鮮皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一個箱子。
大的中藥庫離中藥房較遠,是在另一棟樓上,所以一般都是隔幾天一次從中藥庫運些藥到臨時中藥庫,然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量,記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時中藥庫取藥,取藥時都是遵循先進先出的原則,使藥庫的藥有序流通而不發(fā)生存放時間過長影響質(zhì)量的情況。在將中藥庫的藥加到臨時中藥庫中時,通常把新來的藥放里面,之前剩余的藥移到外邊來,方便中藥房拿藥時把先進來的先拿出去。
6.部分中藥裝斗前處理
有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗,像山藥、茯神、大黃、雞血藤之類的通常袋子里的都是一大塊或一大片的,需要弄碎使之足夠小以滿足方子中的小劑量要求;像炒萊菔子、紫蘇子、火麻仁等都要打碎使藥效更好。
7.分藥
實習(xí)期間,我一直只負責(zé)量大的藥,像伸筋草、雞血藤、葛根和一些全草類中藥,不過經(jīng)過一個月的實習(xí)對均勻分藥有了點感覺了。
8.識方
練市醫(yī)院中藥房收到的方子基本都是醫(yī)生手寫方,大部分醫(yī)生寫的方子上的字十分潦草,而且每個人都按自己的書寫習(xí)慣寫的,很多藥又都是用的別名(如續(xù)斷寫成川斷、南草,雞血藤寫成血節(jié))或有的字用同音字(如菟絲子寫成吐絲子,桂枝寫成桂支),還有好多是合寫的(如蒼白術(shù)代表蒼術(shù)和白術(shù),谷麥芽代表谷芽和麥芽,龍牡代表龍骨和牡蠣,茯苓神代表茯苓和茯神),外行人有時還真看不懂。
三、中藥知識1.中藥飲片識別
在中藥房實習(xí)到處可見中藥飲片,藥斗中拆開的,架子上整包的,地上散落的,處于這種環(huán)境下,想不認識都難,一個月下來我看到很多地上散落的都能叫出名字來了,相較于當(dāng)初學(xué)中藥鑒定學(xué)時對中藥的熟悉程度強太多了,我想這中藥飲片的識別對我以后的工作生活肯定會大有益處。
2.中藥基源記憶有了實物對照,記憶植物類中藥飲片的原植物就容易多了,我經(jīng)常看到一種飲片就想它的原植物的科屬,由此到實習(xí)結(jié)束我對于大多數(shù)植物藥都至少能說出科了,對于一些動物藥和礦物藥的基源也熟識了不少,有些藥的基源不是同屬的記起來就有點麻煩,跨科跨屬的都有,例如青黛來源橫跨爵床科、蓼科和十字花科,珍珠是珍珠貝科動物馬氏珍珠貝、蚌科動物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類動物受刺激而形成的病理產(chǎn)物,葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨行菜屬獨行菜的干燥成熟種子。
附在實習(xí)快結(jié)束的時候,我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來,現(xiàn)在看到它們就能聯(lián)想到當(dāng)時實習(xí)時的一些事,所以這不僅僅是用來學(xué)習(xí)的飲片標本,而且還代表著一份美好的回憶。
另外,在實習(xí)期間,有1次有個本地人拿著一折下的戴葉枝條問我們藥房的老爺爺是什么,說是聽別人說這種樹的葉子煎湯喝有祛風(fēng)濕的作用,要求鑒定一下是否真有那種作用,結(jié)果好像是柘樹,我是覺得這雖然沒啥毒也應(yīng)該沒啥大用的,不知道那個人回去后有沒有去吃??梢娫谥兴幏坎粌H要認識藥材飲片,對新鮮植物的認知也是很重要的,畢竟一般非專業(yè)的人很容易混淆外觀相近的植物,尤其是在還未開花結(jié)果時采葉子服用的植物,必須認準了再吃,否則遇到相似但有毒的就有危險了,由此,作為中藥房的工作者必須掌握一定的認植物的專業(yè)知識,最好對所在醫(yī)院附近的植物都有所了解,因為來問這種問題的人多是當(dāng)?shù)厝?,?dāng)然,我只是指我所在的中藥房,其他醫(yī)院的中藥房是否會遇到這種情況就不得而知了。
結(jié)語
這第一次的實習(xí)工作經(jīng)驗讓我懂得了作為一位中藥崗位工作者,認真努力工作不僅是為了自己升職加薪,更多的是肩負著對無數(shù)病人的責(zé)任,中藥房抓藥是中醫(yī)治病的最后一個環(huán)節(jié),方子開對了藥也抓準抓好了才能起對作用,而現(xiàn)在的我最需要做的是加強知識積累,因為在實習(xí)中我深深地感受到了基礎(chǔ)的太過薄弱。
中藥房個人工作總結(jié)模板
時間一溜煙從指縫間流走,我們也即將結(jié)束這一段時間的工作,我們應(yīng)該就工作總結(jié)進行相關(guān)準備了。遵循客觀規(guī)律,按規(guī)律辦事,才能事半功倍,所以工作中總結(jié)事情是非常有必要的。你還在也在為工作總結(jié)而苦惱呢?經(jīng)過收集,小編整理了中藥房個人工作總結(jié)模板,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
中藥房個人工作總結(jié) 篇1
為認真貫徹執(zhí)行云衛(wèi)發(fā)[20xx]1165號文件精神,保持和發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進一步加強中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設(shè),促進中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,我縣中醫(yī)院“中藥房”建設(shè)項目進展順利,現(xiàn)將開展的工作總結(jié)如下:
一、項目實施的基本情況
自項目下達后,各級領(lǐng)導(dǎo)十分重視,及時成立了項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科具體負責(zé)日常工作的管理和相關(guān)資料的收集和整理,嚴格按照項目實施方案的相關(guān)要求組織實施,組織藥劑科根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有條件,針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證,擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應(yīng)標準進行改造。及時選派調(diào)劑、炮制人員分批分期到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),確保項目的順利實施;積極主動和上級部門聯(lián)系,及時上報有關(guān)設(shè)備購置材料和相關(guān)的參數(shù),不影響項目的進度。
二、項目實施的效果
加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè),必須有自己的特色和優(yōu)勢,而只有充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用,才可能擁有自己的特色??h級中醫(yī)醫(yī)院要發(fā)展,走中醫(yī)興院是重要途徑之一。針對當(dāng)?shù)氐某R姴 ⒍喟l(fā)病,突出中醫(yī)藥特色并逐步形成??疲▽2。﹥?yōu)勢,形成以中醫(yī)藥服務(wù)為特色的醫(yī)院。才能更好地為人民群眾的健康服務(wù)。經(jīng)過中藥房標準化建設(shè)項目的逐步開展,對醫(yī)院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過項目實施,中醫(yī)院在硬件方面加強了投入,共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調(diào)劑、煎煮等技術(shù)、操作規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)測控制等規(guī)范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān),有效地杜絕質(zhì)量差和不合格的中藥在醫(yī)院使用;中藥儲存按要求進行分類,把霉變和蟲蛀率降到最低,中藥霉變率由原來的9%下降到現(xiàn)在的4%,有效地提高了中藥的臨床療效;中藥調(diào)劑原來使用手工稱量的原始方法,現(xiàn)在改用電子計量,提高了中藥稱量的準確性,中藥計量準確率由原來的97%達到了現(xiàn)在的99.5%,同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行,每季度進行一次質(zhì)量檢測和煎藥機的檢修,保障藥物的療效得到充分的發(fā)揮。目前共選派2名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)炮制和調(diào)劑。通過一系列的綜合、配套建設(shè),院內(nèi)中藥使用率由原來的 24.78 %提升到現(xiàn)在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發(fā)展,中醫(yī)針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人/日增加到目前的平均32人/日,全院經(jīng)濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。
三、項目實施中存在的問題及原因分析
通過近半年的運行分析,項目實施過程中存在以下問題:
1、管理不規(guī)范
由于項目管理人員少,相關(guān)的專業(yè)知識不夠豐富,缺乏經(jīng)驗,管理過程中存在資料收集和整理不規(guī)范的情況,在下一步的工作中要認真負責(zé),按相關(guān)要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時
相關(guān)科室工作人員思想意識淡薄,在收集、整理資料的過程中不及時,導(dǎo)致項目進度緩慢,不能按計劃進行,不同程度地影響了項目的實施,在今后的工作中,要提高認識,及時、準確地提供相關(guān)的數(shù)據(jù),為項目的順利實施提供科學(xué)依據(jù)。
3、落實不到位
在項目實施過程中,在具體落實某一件事的過程中,沒有按計劃進行,最后形成個別情況落實不到位。
四、下一步工作的意見和建議
針對項目實施過程中存在的問題,我縣中醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組及時研究,不斷提高思想認識,加強項目管理過程中的監(jiān)管力度,加大宣傳力度,采取多途徑、多方式加強中醫(yī)藥人員中醫(yī)藥理論和技能的培訓(xùn),提高服務(wù)水平,不斷地改善就診環(huán)境,加強縣級中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)特色建設(shè),為廣大人民群眾的健康做出應(yīng)有的貢獻。
XX縣衛(wèi)生局
北京同仁堂xx藥店有限責(zé)任公司經(jīng)營面積117多平方米,經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學(xué)藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬敞明亮,柜臺結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳列井然有序,分類擺放。配備有空調(diào)一臺。冷藏冰柜一個。西藥經(jīng)營品種1200余種,中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門,工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》,《營業(yè)執(zhí)照》,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》。
北京同仁堂xx藥店有限責(zé)任公司擁有職工12名,其中藥師2人。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),并取得合格證書。
在經(jīng)營過程中為參保人員提供基本醫(yī)療保險處方藥品外配服務(wù),和部分非處方藥品購藥服務(wù);并積極對外配處方進行審核。
一年來,我們組織員工認真學(xué)習(xí)醫(yī)保文件,在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,積極執(zhí)行醫(yī)保政策,服從醫(yī)保中心的工作指導(dǎo),從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務(wù)的職責(zé)。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故,價格欺詐事件。
對于今年的工作,我們?nèi)w職工有信心在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下,有能力圓滿完成為參保人員服務(wù)的工作。我們一定再接再厲,服從醫(yī)保中心的指導(dǎo),努力完成各項工作任務(wù),不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的希望,更好的履行為參保人員服務(wù)的職責(zé)。
中藥房個人工作總結(jié) 篇2
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我在XX市XXX醫(yī)院實習(xí)已經(jīng)九個月。在這九個月里,我把在學(xué)校的理論知識與實踐相結(jié)合,在實習(xí)老師的指導(dǎo)下,認真的學(xué),認真的記,認真的思,較好的完成了,實習(xí)任務(wù),現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)鑒定如下:
根據(jù)實習(xí)老師的安排,我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實習(xí)。通過這九個月的實習(xí)我明白了“活到老,學(xué)到老”及的道理;不管做什么事都要認真、細心,對病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語,充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念;一些常用中藥煎藥方法;明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性;認識到自己的學(xué)識和閱歷還很欠缺,所以在實踐的過程中要認真對待。
通過這次實習(xí)我使我從理論高度上升到實踐高度,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),我還感受到從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的·過程,還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,最真實的是人際關(guān)系,體會到:多看書,到了社會上總有用處的重要性。我嚴格以學(xué)生的身份約束自己,做好實習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份,以一個職場人的身份去面臨踏入社會前的第一次實習(xí)。實踐檢驗了我的理論知識,也豐富了我的專業(yè)技能。
通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還存在很大的差距:一是知識面不廣、理論知識掌握得不透徹,還不能很好地適應(yīng)崗位的需要;二是實踐能力、操作能力還不夠,辦事效率不高等,這些問題我將在以后的實際工作中加以改進和完善。
中藥房個人工作總結(jié) 篇3
20xx年工作即將結(jié)束,回顧一年中,中藥房認真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,順利完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將中藥房工作總結(jié)如下:
一、我院中藥飲片管理現(xiàn)狀
我院成立了中藥飲片質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并由院長親自擔(dān)任組長,從飲片的購進、保管、煎煮、處方管理等方面進行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質(zhì)量,保證了臨床用藥安全有效。
二、加強中藥飲片購進管理
在中藥飲片的購進中,我們能嚴格按規(guī)定從具有《藥品經(jīng)營許可證》的中藥飲片經(jīng)營企業(yè)采購中藥飲片。在購進中做到:
①所購中藥飲片必須是合法生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;②所購中藥飲片應(yīng)有包裝,包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,藥品批準文號和生產(chǎn)批號;
③購進中藥飲片必須附藥監(jiān)部門的質(zhì)檢報告;④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。 ⑤不得外購散裝飲片,加工包裝等行為。
三、強化中藥飲片驗收管理
①驗收員應(yīng)按照法定標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;
②驗收時應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關(guān)要求的證明或文件進行逐一檢查;
③驗收應(yīng)按照規(guī)定的方法進行抽樣檢查;
④驗收應(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄,記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容,還應(yīng)記載藥品的批準文號和生產(chǎn)批號;
⑤驗收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年;
四、加強中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學(xué)的養(yǎng)護方法,對藥品安全的儲存,保證質(zhì)量穩(wěn)定起重要作用:
①按照中藥飲片儲存條件的要求,專斗、分類陳列,易串味藥品應(yīng)單獨存放;
②對中藥飲片應(yīng)采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施;
③對中藥飲片定期采取養(yǎng)護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié),即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;
④中藥飲片裝斗前進行裝斗復(fù)核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;
⑤對中藥飲片裝斗前進行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片前寫正名、正字,防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關(guān)要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規(guī)程和科學(xué)合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫(yī)囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質(zhì)量,確保用藥安全有效。
六、業(yè)務(wù)收入
中藥房20xx年中草藥處方721張,總收入8.3萬余元,20xx年中草藥處方697張,總收入8.2萬余元,較去年下降2%。
七、存在問題
1、我院中藥房工作人員數(shù)量較少,未能發(fā)揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作,也未能順利展開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調(diào)整,保證能順利完成中藥飲片調(diào)劑、煎煮等相關(guān)工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。
2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,確保能順利展開中藥飲片處方點評相關(guān)工作。
在此次自查行工作中,我們發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在一些問題和不足,我單位將嚴格遵守藥監(jiān)部門要求,積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。
20xx年12月1日
中藥房個人工作總結(jié) 篇4
一、實踐目的
實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑、一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展、大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)、作為藥學(xué)系的一名學(xué)生來說,本著“厚德、博學(xué)、求實、奮進”的藥學(xué)系精神,更應(yīng)參加社會實踐并從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)、并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價、這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力、
所以響應(yīng)學(xué)院號召,作為中藥專業(yè)的學(xué)生,我?guī)蠈W(xué)院的推薦信走進了家鄉(xiāng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的綜合醫(yī)院)過一個有意義的暑假,為大一生活劃上一個圓滿的句號,為大二新生活做一個完美的開頭、并充分把大一所學(xué)的中藥知識運用到這次的實踐中來,通過中藥房老師的悉心指導(dǎo)和自我努力找出不足不斷的鞏固和提高、我相信在這最后一個暑期生活中我會收獲許多、
二、實踐內(nèi)容
對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會經(jīng)驗的學(xué)生來說,面對陌生的社會環(huán)境我還沒有準備好,陌生的人和事物給我很大的挑戰(zhàn)、非常幸運,在我所到的科室,遇到的老師都給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵、我放下了敏感,把自己當(dāng)作團隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂、
社會實踐第一天我來到中藥房,撲鼻而來的藥香味,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示著中藥的神秘,我想我喜歡這個地方、中藥房被分為兩個部分,面向取藥窗口的是一大排的抽拉式藥箱和靠在墻邊的中成藥,在一排藥箱的后面是個小倉庫放著從藥庫領(lǐng)回的未開封的中藥飲片、開始前幾天老師叫我先熟悉藥物的具體擺放位置,一開始還很緊張甚至不知道從何下手,慢慢的我摸索出了自己的一套方法、我在有空的時候用紙將藥材的名按順序抄下,再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥箱,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個聯(lián)想的辦法,比如從下面開始將藥箱編號,將編號和藥材的名進行聯(lián)想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象、然后再過了幾天,進入了另外一個階段,由于我們學(xué)了中藥學(xué)課程,所以我對藥材的藥性比較了解,老師開始教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次在處方上再見到這味藥的時候就自然想起了上次的聯(lián)想記憶,回憶起了藥的位置又復(fù)習(xí)了藥性、
熟悉了位置后,老師正式開始教我抓藥、由于大一時我們偏向?qū)W習(xí)理論知識,所以我對如何使用戥子等等實踐方面完全是一竅不通、在這里我要感謝藥房的老師們,她們不愿其煩的從最基本的拿戥子的手勢,姿態(tài),學(xué)看戥子上的刻度開始教我,到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合,一步步的我從老師抓一副藥而我只能稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜?,我得到了太多東西、在學(xué)習(xí)的過程中我也有犯錯,比如看錯處方劑量,成藥寫錯用量,把先煎的藥和其他飲片合在一起……這些錯誤在關(guān)乎到病人健康,那是多么大的麻煩啊,幸好我有幾個很負責(zé)任很細心的老師,她們幫我檢查出了這些錯誤并從中教導(dǎo)我、我開始明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要,學(xué)會與人配合,學(xué)會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度,牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)、也是在這,我受到了教育,開始關(guān)注細節(jié),想干好并達到熟練必須發(fā)現(xiàn)細節(jié),刻意練習(xí),需要認真用心去學(xué)、學(xué)會觀察,細心從容、
每天去藥房有兩樣是我必帶去的:我的專業(yè)課本和一本筆記本、在空閑時間拉開藥箱對照著課本辨認飲片達到事半功倍的效果,筆記本用來記錄平時老師教的鑒定小竅門比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋、當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,注意事項,心得體會、
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗,讓我對中藥有了更好的掌握、中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,化濕藥,利水滲濕藥,溫里藥,活血化瘀藥等等、還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等、煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮、中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體、通過實踐我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面,而自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要努力學(xué)習(xí)不斷吸取養(yǎng)分、
三、實踐結(jié)果
這一個多月的實踐使我深深地明白了大學(xué)生認識自我、完善自我與認識社會、服務(wù)社會之間的關(guān)系是密不可分的,也是相輔相成的、樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗、大學(xué)生要成才,不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應(yīng)在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關(guān)心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務(wù)社會的社會實踐中成長為社會英才、我得到了我想要的結(jié)果,今后如果步入社會真正開始工作時,我想我會記起這個暑假,它讓我第一次如此真實的面對我將要從事的職業(yè),享受這個職業(yè)帶給我的快樂并且愛上他、我會盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識去報答和回饋這個社會,讓更多的人因為我的幫助而更加地健康快樂、這才是學(xué)藥學(xué)的根本,讓我們?yōu)閷W(xué)藥學(xué)救世濟人而驕傲自豪、
四、實踐心得體會
實踐結(jié)束了,盡管心里有千萬的不舍還是要離開、雖然我離開了,但我卻帶走了非常珍貴的東西、要有一顆博愛的心、“微笑服務(wù)”的態(tài)度和十足的自信心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、“微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)務(wù)員本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、病人的肯定是我們最大的成就;病人的稱贊是我們最大的光榮;病人的疼惜是我們最暖的寬慰;病人的微笑是我們最好的回饋、
中藥房個人工作總結(jié) 篇5
本人在兩周的時間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作。我是在____有限公司財務(wù)部實習(xí)的,實習(xí)時間是一個月。__有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,供、銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托重慶政治,經(jīng)濟,文化中心的強大地域優(yōu)勢,依靠公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務(wù)實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于重慶醫(yī)藥市場。
我在這家公司的財務(wù)部主要的實習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,結(jié)算當(dāng)日金額等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目??颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關(guān)的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計合計數(shù),以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法:
1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填。
2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目,根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。
3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目,二級或明細科目分別對應(yīng)。
4、過賬符號欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。雖然實習(xí)時間不長但我從中學(xué)到的東西卻非常多我會繼續(xù)努力為了更大的進步
經(jīng)過這次實習(xí),我覺得以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
中藥房個人工作總結(jié) 篇6
在過去的上半年里,藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié):
一、加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟
全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹“解放思想,開拓創(chuàng)新“,加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),保障了急診流程的正常運作。5月份,醫(yī)院為站所的`醫(yī)保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù),樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《xx市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作
每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六、開展臨床藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)臨床合理用藥,保障患者用藥安全
我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,并指導(dǎo)臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測
中藥房個人工作總結(jié) 篇7
為期十天的暑假實習(xí)活動圓滿地結(jié)束了,這次在醫(yī)院的實習(xí)活動帶給我很多收獲。我們?nèi)チ酥兴幏?、制劑室、中藥煎藥室等地方,通過在這幾個地方的鍛煉,我的專業(yè)知識、實際操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。
驗方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容,如果沒有堅實的理論基礎(chǔ),那么真正的實踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進行復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應(yīng),檢查是否有錯誤。這一點是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強的認藥能力做基礎(chǔ),還要有較強的敬業(yè)精神,如果沒有較強的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。
在中藥房工作,這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力。
首先,在拿到方子的時候要驗方,檢查方子有沒有問題,確認沒有問題后方可進行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調(diào)劑學(xué)的知識來對方子進行檢查。而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通。牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。
其次,在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位,便于稱量時進行校準。
這次實習(xí)活動我們?nèi)チ酸t(yī)院的許多地方,這也使我有了更多的實際接觸機會。我的專業(yè)知識、操作技能、相互協(xié)作能力都有了一定的提高。這對我的幫助是很大的。
中藥房個人工作總結(jié) 篇8
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)健康所系,性命相托時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基矗
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責(zé),我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
在實習(xí)期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識與技能部分內(nèi)容》
師傅領(lǐng)進門,修行在個人,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。
如何做好藥品銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。
通過實習(xí),我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟生的校訓(xùn),肩負起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
中藥房個人工作總結(jié) 篇9
十個月的實習(xí)時間,對于剛踏入社會的我來說,不長,但也不算短。在這段期間內(nèi),我感覺自己成熟了許多,不再是個無知的少年了。特別是知識積累方面,比以前要豐富許多,更深刻體會到了實踐對于學(xué)習(xí)的重要性。在這時人際交往方面,也有了很大的改善,不再像以前那樣膽怯、沖動,冷漠,也懂得人際關(guān)系對于工作的發(fā)展是特別重要的。本人作為一名藥劑專業(yè)的學(xué)生,深知藥品對于人類的重要性,在醫(yī)院藥房實習(xí)的這段期間內(nèi),更是認真、謹慎、不敢有半點馬虎,以安全有效作為自己的職業(yè)道德。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
在西藥房實習(xí)之后,我又來到了中藥方,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,熟悉后就不會了。在中藥方實習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草,通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散步,無髓部,如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥,葉類中藥,花類中藥,果實及種子中藥,全草類中藥,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中藥房個人工作總結(jié) 篇10
6.27到7.26這一個月時間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺,雖然我還沒畢業(yè),但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個中藥房,我的內(nèi)心好像已經(jīng)默認了自己是這里的一份子,有責(zé)任對自己在中藥房所做的事負責(zé)。實習(xí)期間我每天6點左右鬧鐘叫起床,從沒有賴床超過15分鐘,7點45分上班我每次都是7點30分之前到的,在工作時間大部分時間我都感覺精神很好,空余時間就認藥,看醫(yī)生手寫的方子或者看看從家里帶來的中藥方面的書,甚是充實,比我在學(xué)校學(xué)習(xí)的動力強多了,或許是因為新鮮感吧。
一、中藥房抓藥流程1.劃價
病人掛號后拿著有醫(yī)生簽名的處方和已掛號的就診卡以及醫(yī)??ɑ蜣r(nóng)??ǖ街兴幏縿潈r,中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統(tǒng),打開其中的成草藥劃價窗口,用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票,如果發(fā)現(xiàn)病人拿來的處方字跡太草無法識別,沒有醫(yī)生的簽名,其中有些藥藥房中沒有,費用超額等原因需與開方醫(yī)生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥。劃好價后在原方上寫上總金額。
2.付費
病人拿著掛號用的卡和醫(yī)???、農(nóng)保卡等到掛號室付費。 3.調(diào)配
付好費經(jīng)再次審核后依原方調(diào)配。有注明細粉的另取中藥細粉(或最細粉)讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可,有先煎、后下、包煎、沖服等要求的需另外用小紙包開并在每包上寫明先煎、后下等,字跡要清晰可辨。調(diào)配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%(如理論上每包重100克,則實際每包重量必須在95克到105克之間)。
4.發(fā)藥
發(fā)藥時要先核對病人的姓名、年齡等,防止發(fā)錯藥。詢問病人以前有吃過沒,如果沒有吃過或?qū)逅幏幍囊恍┝鞒滩磺宄男杞淮宄?,尤其是先煎、后下、包煎、細粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解,防止藥效的改變?/p>
二、實用技能1.包藥
這是我最先接觸的一項技能,看似容易,但操作起來并不容易,要求美觀,牢固,不破損,速度還要快,實際操作過的人都知道不容易,尤其是藥量較多時更不易,稍不留神就散開了或哪兒戳破了,然后又得加新紙,運氣不好藥可能會散到地上,那就麻煩了。我開始包的很不好速度又慢,然后就很緊張,一心想提速,結(jié)果越想包的又快又好就越緊張,越緊張手抖得就越厲害,這種狀態(tài)持續(xù)了數(shù)十天,長進并不大。后來,我想先放棄提速,先把技術(shù)練好,結(jié)果實踐了幾天后終于有了效果,之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來了,而如今多一點也行了,不過還不是很美觀,速度方面更是與藥房其他人相差甚遠。
2.攤紙
抓藥前得先把專用的黃色的包藥紙(有大、中、小三個規(guī)格,按藥量多少選擇)從左往右整齊攤好,紙的邊緣離臺面邊緣至少要有幾厘米空擋,防止分藥時碰歪包藥紙,其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來,開始我分一張紙經(jīng)常磨蹭很長時間,感覺紙與紙之間像粘著一樣,吸附力極強,很難分開,后來我聽從中藥房老爺爺?shù)闹笇?dǎo),終于有了門道,之后就越攤越順手,感覺真不錯。
3.撕包裝袋(僅指薄的沒有裂口的包裝)沒來中藥房實習(xí)的時候,我根本不知道還有這么一手,那些裝藥的包裝袋居然可以左手拉住一角,右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊,如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會弄得那個被撕得包裝袋像狗啃過一樣,倒藥時可能會使中藥從旁邊漏出造成浪費。
4.往藥斗添藥
當(dāng)一些藥斗中的藥消耗到可能無法滿足下一個方子時(尤其是常用藥),就需要及時往藥斗添藥,除了撕包裝袋要撕整齊外,有時會把藥斗中剩余的陳藥先倒出,把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面,這也是為了保證藥的質(zhì)量。另外,對于有的受潮的藥得放到外邊曬曬。
5.中藥庫存取
我實習(xí)的練市醫(yī)院有一個大的中藥庫(下面簡寫為中藥庫)和一個較小的臨時存藥倉庫(下面簡寫為臨時中藥庫),中藥庫里有很多大的金屬箱子,每個箱子里裝有一至多種藥,比如地骨皮、五加皮、懷牛膝、川牛膝都各自一個箱子,西楓斗和川石斛共享一個箱子,白鮮皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一個箱子。
大的中藥庫離中藥房較遠,是在另一棟樓上,所以一般都是隔幾天一次從中藥庫運些藥到臨時中藥庫,然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量,記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時中藥庫取藥,取藥時都是遵循先進先出的原則,使藥庫的藥有序流通而不發(fā)生存放時間過長影響質(zhì)量的情況。在將中藥庫的藥加到臨時中藥庫中時,通常把新來的藥放里面,之前剩余的藥移到外邊來,方便中藥房拿藥時把先進來的先拿出去。
6.部分中藥裝斗前處理
有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗,像山藥、茯神、大黃、雞血藤之類的通常袋子里的都是一大塊或一大片的,需要弄碎使之足夠小以滿足方子中的小劑量要求;像炒萊菔子、紫蘇子、火麻仁等都要打碎使藥效更好。
7.分藥
實習(xí)期間,我一直只負責(zé)量大的藥,像伸筋草、雞血藤、葛根和一些全草類中藥,不過經(jīng)過一個月的實習(xí)對均勻分藥有了點感覺了。
8.識方
練市醫(yī)院中藥房收到的方子基本都是醫(yī)生手寫方,大部分醫(yī)生寫的方子上的字十分潦草,而且每個人都按自己的書寫習(xí)慣寫的,很多藥又都是用的別名(如續(xù)斷寫成川斷、南草,雞血藤寫成血節(jié))或有的字用同音字(如菟絲子寫成吐絲子,桂枝寫成桂支),還有好多是合寫的(如蒼白術(shù)代表蒼術(shù)和白術(shù),谷麥芽代表谷芽和麥芽,龍牡代表龍骨和牡蠣,茯苓神代表茯苓和茯神),外行人有時還真看不懂。
三、中藥知識1.中藥飲片識別
在中藥房實習(xí)到處可見中藥飲片,藥斗中拆開的,架子上整包的,地上散落的,處于這種環(huán)境下,想不認識都難,一個月下來我看到很多地上散落的都能叫出名字來了,相較于當(dāng)初學(xué)中藥鑒定學(xué)時對中藥的熟悉程度強太多了,我想這中藥飲片的識別對我以后的工作生活肯定會大有益處。
2.中藥基源記憶有了實物對照,記憶植物類中藥飲片的原植物就容易多了,我經(jīng)??吹揭环N飲片就想它的原植物的科屬,由此到實習(xí)結(jié)束我對于大多數(shù)植物藥都至少能說出科了,對于一些動物藥和礦物藥的基源也熟識了不少,有些藥的基源不是同屬的記起來就有點麻煩,跨科跨屬的都有,例如青黛來源橫跨爵床科、蓼科和十字花科,珍珠是珍珠貝科動物馬氏珍珠貝、蚌科動物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類動物受刺激而形成的病理產(chǎn)物,葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨行菜屬獨行菜的干燥成熟種子。
附在實習(xí)快結(jié)束的時候,我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來,現(xiàn)在看到它們就能聯(lián)想到當(dāng)時實習(xí)時的一些事,所以這不僅僅是用來學(xué)習(xí)的飲片標本,而且還代表著一份美好的回憶。
另外,在實習(xí)期間,有1次有個本地人拿著一折下的戴葉枝條問我們藥房的老爺爺是什么,說是聽別人說這種樹的葉子煎湯喝有祛風(fēng)濕的作用,要求鑒定一下是否真有那種作用,結(jié)果好像是柘樹,我是覺得這雖然沒啥毒也應(yīng)該沒啥大用的,不知道那個人回去后有沒有去吃??梢娫谥兴幏坎粌H要認識藥材飲片,對新鮮植物的認知也是很重要的,畢竟一般非專業(yè)的人很容易混淆外觀相近的植物,尤其是在還未開花結(jié)果時采葉子服用的植物,必須認準了再吃,否則遇到相似但有毒的就有危險了,由此,作為中藥房的工作者必須掌握一定的認植物的專業(yè)知識,最好對所在醫(yī)院附近的植物都有所了解,因為來問這種問題的人多是當(dāng)?shù)厝?,?dāng)然,我只是指我所在的中藥房,其他醫(yī)院的中藥房是否會遇到這種情況就不得而知了。
結(jié)語
這第一次的實習(xí)工作經(jīng)驗讓我懂得了作為一位中藥崗位工作者,認真努力工作不僅是為了自己升職加薪,更多的是肩負著對無數(shù)病人的責(zé)任,中藥房抓藥是中醫(yī)治病的最后一個環(huán)節(jié),方子開對了藥也抓準抓好了才能起對作用,而現(xiàn)在的我最需要做的是加強知識積累,因為在實習(xí)中我深深地感受到了基礎(chǔ)的太過薄弱。
最新醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短合集
時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,下面是小編收集整理的醫(yī)院藥房人員年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇1
光陰荏苒,不知不覺來醫(yī)院已經(jīng)快兩年了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深入感遭到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,我兢兢業(yè)業(yè),一心一意的為每個顧客及各科員工服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當(dāng)又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
一、嚴守規(guī)章制度,以員工的標準要求自己
我嚴格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,虛心請教,利用時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了我一個能夠鍛煉的時機,讓我能夠獨立的去分析判定解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
二、怎樣提高自己的.專業(yè)知識
專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,由于你知道你知道的東西他們不知道,只要你才能夠給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話講的好:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去積極的溫習(xí),還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,認真學(xué)習(xí)(藥品管理法)及(處方管理辦法)和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水安然平靜技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮自己的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢,把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),嚴把醫(yī)療安全關(guān)
首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭,實行藥品“三統(tǒng)一”以后,藥品嚴格執(zhí)行統(tǒng)一采購,實行藥品零差價銷售,同時嚴把藥品入庫驗收關(guān),規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質(zhì)量。
其次,抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉(zhuǎn),壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因而,做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施,注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施,注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話講:“金無足赤,人無完人”,我還存在著眾多方面的缺乏,比方個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。相信,院領(lǐng)導(dǎo)會給予更多的關(guān)心與支持,我也一定嚴格要求自己,加強學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院更美妙的明天奉獻自己的一份氣力。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇2
時光荏苒,我自大學(xué)畢業(yè)起已經(jīng)一年有余,參加工作也將近一年,在這近一年的工作中,我認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。我自參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求,以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī),嚴格遵守各種規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際,遵守醫(yī)院勞動紀律,上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤,干滿點,團結(jié)科室同志。堅持每周參加科室政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了思想政治覺悟,增強了法制意識,能夠遵紀守法,自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng),不貪不占,廉潔自律,以提高合理用藥和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作重點,全心全意為臨床服務(wù),為患者服務(wù)。
工作近一年來,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間,認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)、《中醫(yī)藥條例》等相關(guān)法規(guī),積極參加崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人、護士,如何提高工作效率,是中藥房的工作重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善中藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人、護士的溝通,告知病人中藥藥味多,調(diào)劑復(fù)雜需耐心等待。其次,嚴格做到四查十對。
(1)查處方:對科別,對姓名,對年齡;
(2)查藥品:對藥品規(guī)格,對數(shù)量,對標簽;
(3)查配伍禁忌:對藥品性質(zhì),對用法,用量:
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。
再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,為了更高效有序的服務(wù),專人負責(zé)窗口審方和發(fā)藥,專人負責(zé)稱取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。我與同事共同進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品準備和管理工作
每天上班的第一件事情就是藥品準備工作,即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。
中成藥的補充要做到藥品擺放合理:
1、效期近的在前,效期遠的在后;
2、同一劑型的放一個藥架;
3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;
4、近效期的`要有明顯標志。
中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項;
1、原有的飲片要放在藥斗上層;
2、質(zhì)地松散的草類不要裝的過滿;
3、常用的藥要擺放在易取的中上層;
4、認真填寫裝斗記錄。
收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇3
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房治理人員,對于藥房的工作有了更深刻的熟悉,流程性的”工作也更加細致與準時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房仔細貫徹執(zhí)行藥政治理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也漸漸緊急,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了便利病人,在滿意其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其急躁等待,藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的狀況下,與病人進展協(xié)商,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人供應(yīng)便利。也充分表達了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克制困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好根底。每天當(dāng)班人員進展藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進展順當(dāng),庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無過失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品治理。
藥品入庫后,仔細做好進藥的查對和驗收,藥品的效期治理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的`變化和門診的用藥狀況準時調(diào)整進藥規(guī)劃少量屢次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)約大量的進藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、依據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一治理及要求,于每天進展結(jié)賬并準時上交金額及財務(wù)報表。特別狀況承受財務(wù)室的統(tǒng)一安排準時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫完畢后準時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作根本做到了結(jié)賬準時、精確。
2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,截止20xx年12月1日,共計進展門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了準時、精確,登記具體、準時。上報及結(jié)算、對賬工作準時、精確,未消失特別。
四、標準抗菌藥物治理。
嚴格處方治理,根據(jù)藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進展處方檢查,準時發(fā)覺問題、準時更正。加強抗生素藥物的合理使用的治理,每季度開展例會,檢查處方用藥狀況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用狀況。
五、標準特別藥品治理。
對毒麻精神藥物嚴格按“一雙四專交接班”治理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未消失無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反響/大事報告表:加強對藥品不良反響的監(jiān)測與收集工作,準時向上級衛(wèi)生部門報告,利用院內(nèi)的有利條件與護士長準時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的治理,對庫房藥品的存儲條件進展標準,每日觀看溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀看及調(diào)整冰箱溫度,并準時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高效勞質(zhì)量。
仔細學(xué)習(xí)藥物學(xué)問,嚴格根據(jù)《醫(yī)院處方治理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生過失事故,嫻熟把握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者效勞,以禮待人,熱忱效勞,急躁解答問題,在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年度,我們在勞碌中順當(dāng)完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑治理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項缺乏中彌補自己的缺點,漸漸完善各項工作。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇4
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深化的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著xx市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的形式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院指導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目的。現(xiàn)將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,進步工作效率,方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何進步工作效率,是藥房工作的重點。
我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員裝備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,進步工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進展商議,留取病人的聯(lián)絡(luò)方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
通過完善工作流程、機動裝備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,進步工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分表達了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克制困難。
做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好根底。每天當(dāng)班人員進展藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進展順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無過失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的.日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥方案少量屢次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作
20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,截止20xx年12月1日,共計進展門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確,未出現(xiàn)異常。
四、標準抗菌藥物管理
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進展處方檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,理解抗菌藥物的使用情況。
五、標準特殊藥品管理
對毒麻類藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用途方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、藥品不良反響/事件報告表:加強對藥品不良反響的監(jiān)測與搜集工作,及時向上級衛(wèi)生部門報告,利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進展標準,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力進步效勞質(zhì)量
認真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生過失事故,純熟掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者效勞,以禮待人,熱情效勞,耐心解答問題,在不斷的理論中進步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。
20xx年度,我們在繁忙中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級指導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項缺乏中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇5
一年來,在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、科室建設(shè)
20xx年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學(xué)習(xí),進行教育整頓,通過整頓,平時強調(diào)人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應(yīng)聘、實習(xí)人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
三、加大安全管理力度,保障醫(yī)療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
加強監(jiān)督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì),本著“加強基礎(chǔ)護理、注重護理安全”的原則,從基礎(chǔ)護理抓起,督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細心、準確周到、親切體貼。
四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,做好科研工作
一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,科室才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養(yǎng)人才,科室的發(fā)展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的'角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。
本人自x年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇6
在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點和要求,科室員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人,但隨著日門診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了便利病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其急躁的等待,做到“三笑服務(wù)”,藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配,充分體現(xiàn)了藥房人員的主動性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的`日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥狀況,準時調(diào)整進藥方案,少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。每天當(dāng)班人員進行藥品整理。
3、做好財務(wù)對賬工作。依據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求,于每天進行結(jié)賬并準時上交金額及財務(wù)報表,每月盤點結(jié)束后準時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)信息,做到藥房帳物相符。
4、自實施海口市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來,每年共計門診結(jié)算千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了準時精確、登記詳細、準時,未消逝特殊。
二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀律的狀況
作為科室一名負責(zé)人,一年來能夠嚴格要求自己,擅長與人共事,團結(jié)合作,能主動協(xié)作有關(guān)部門負責(zé)人完成工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)和組織的支配,有大局意識和全局觀念,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
總之,在這一年里,雖然取得了確定的成果,但也存在一些不足,希望在今后的工作中不斷改進,努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平,不斷改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為人民服務(wù),祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇7
藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風(fēng),順利的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟方面:
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤xx元;中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長1225,035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務(wù)對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務(wù),給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況安排學(xué)習(xí)和討論,全科人員認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的.學(xué)習(xí),加強俄語學(xué)習(xí),并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而,以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務(wù)方面:
1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。
四、其他方面:
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。認真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神,積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上??偠灾巹┛圃?0xx年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改進、改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為患者服務(wù),困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
20xx年以來,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。
認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
20xx年的工作方向:
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。
對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定努力改進。
試用期藥房個人總結(jié)熱門13篇
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試用期藥房個人總結(jié) 篇1
我很榮幸能夠在這家藥房度過試用期,這段時間里我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇總結(jié)中,我將詳細地描述我在試用期間的工作內(nèi)容、遇到的挑戰(zhàn)以及取得的成就。
我要感謝這家藥房的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師,他們給了我很多機會去學(xué)習(xí)和實踐藥學(xué)知識。在試用期的第一天,我被分配到了前臺工作。作為藥房的第一接觸點,前臺工作是非常重要的,它要求我能夠與患者進行良好的溝通,并為他們提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。通過與患者交流,我能夠了解他們的病情,為他們提供正確的藥物和用藥指導(dǎo)。在這一過程中,我逐漸掌握了如何有效地溝通和解決患者的問題。
除了前臺工作,我還在藥房的其他部門進行了輪崗。這一經(jīng)歷讓我更全面地了解了藥房的運作。在藥房里,我學(xué)到了很多有關(guān)藥品存儲和配制的技巧。我熟悉了藥物的分類、儲存要求和管理方法。在配制藥物時,我嚴格按照藥方和操作規(guī)程進行操作,保證了藥品的質(zhì)量和安全。這段經(jīng)歷不僅提升了我的實踐能力,也鍛煉了我的耐心和細心。
在試用期間,我還參與了一些藥房內(nèi)部的培訓(xùn)課程。這些課程涵蓋了藥學(xué)的各個領(lǐng)域,如藥理學(xué)、臨床藥學(xué)和藥劑學(xué)等。這些培訓(xùn)課程使我了解了藥物的作用機制和使用方法,提高了我對藥物的認識和理解。同時,我還通過培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)到藥物的副作用和注意事項,有助于我更好地為患者提供用藥指導(dǎo)和警告。
在試用期間,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,有時候我會遇到一些患者的不合理要求或者情緒化的反應(yīng)。這時候,我需要保持冷靜并尋找最佳解決方案。通過與患者共同探討和溝通,我成功地解決了很多問題,并得到了患者的認可和信任。
在試用期結(jié)束時,我對自己的工作成果感到非常滿意。通過努力工作和不斷學(xué)習(xí),我順利通過了試用期,并成為了這家藥房的正式員工。在這段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和技能,提高了自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,積累更多的臨床經(jīng)驗,并不斷提高自己的專業(yè)水平。我將努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),成為他們信賴的專業(yè)藥師。
小編認為,藥學(xué)藥房試用期是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。我在這里學(xué)到了很多有關(guān)藥物知識和藥學(xué)技能,鍛煉了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信這段經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響,并成為我藥學(xué)事業(yè)的堅實基礎(chǔ)。
試用期藥房個人總結(jié) 篇2
一、背景介紹
今年年初,我順利通過了著名醫(yī)院的藥學(xué)藥房試用期選拔,成為了藥學(xué)藥房的一名實習(xí)生。經(jīng)過近半年的實習(xí)生活,我在實踐中不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能?,F(xiàn)在,我將試用期的收獲和心得總結(jié)如下。
二、職業(yè)素養(yǎng)提升
在藥學(xué)藥房的實踐中,我明顯感覺到自己的職業(yè)素養(yǎng)得到了提升。我對醫(yī)藥商品的知識有了更深入的了解,包括其功效、成分、用法和副作用等方面。通過產(chǎn)品的推銷和顧客的需求,我學(xué)會了如何為顧客推薦適合的藥物,讓顧客滿意。在忙碌的醫(yī)藥配送過程中,我意識到了工作的細節(jié)和準確性的重要性,通過不斷地精進和調(diào)整,讓自己的工作效率得到了提高。我也深刻理解到醫(yī)藥行業(yè)的誠信與負責(zé)任是一名合格藥劑師應(yīng)具備的品質(zhì),我會時刻以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,確保每一位顧客的用藥安全。
三、溝通協(xié)作能力提升
在藥學(xué)藥房中,良好的溝通協(xié)作能力是至關(guān)重要的。與顧客進行有效的溝通,了解他們的需求,解答他們的疑惑,是一項重要的工作。在試用期過程中,我不斷鍛煉和提高了我的溝通技巧,并始終保持禮貌和耐心。與同事們的良好密切的合作和協(xié)調(diào)也不可或缺。大家相互幫助、配合默契,提高了醫(yī)藥配送的效率和質(zhì)量。在日常工作中,我也積極參與部門會議,與團隊成員討論問題并共同解決。通過這些溝通與協(xié)作,我逐漸培養(yǎng)了團隊合作的意識,同時也意識到了他人的專業(yè)知識對自己的重要性。
四、挑戰(zhàn)與反思
試用期的工作并不是一帆風(fēng)順的,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。醫(yī)藥商品的知識體系龐大而復(fù)雜,時常變化,需要我不斷學(xué)習(xí)和更新。有時候,顧客提出一些復(fù)雜的詢問,需要我結(jié)合專業(yè)知識提供正確的答案。這也是對我專業(yè)水平的考驗,我會加強學(xué)習(xí),提高自己的應(yīng)對能力。工作量大、工作壓力大也是我的問題之一,要求我在繁忙中保持高效率。我通過提前準備、規(guī)劃時間和合理分配任務(wù),逐漸解決了這個問題。在工作過程中,我也不斷反思自己的不足,積極尋求改進的途徑,以提高工作的水平和質(zhì)量。
五、展望未來
通過這段實踐經(jīng)歷,我對藥學(xué)藥房工作的認識更加全面和深刻,也進一步明確了未來的發(fā)展方向。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì),才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立足。未來,我將深入學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識,提高專業(yè)技能,努力成為一名優(yōu)秀的藥學(xué)藥房從業(yè)者。同時,我也希望通過自己的努力,為患者提供更好的藥物服務(wù),在保障患者用藥安全的同時,提高醫(yī)療質(zhì)量。
在試用期的工作中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,不僅提升了自己的專業(yè)能力,也提高了自己職業(yè)素養(yǎng)和溝通協(xié)作能力。我將把這段試用期的收獲和經(jīng)驗作為一個新的起點,不斷提高自己,迎接未來藥學(xué)藥房工作的挑戰(zhàn)。
試用期藥房個人總結(jié) 篇3
作為藥房人員,試用期總結(jié)是非常重要的一環(huán),同時也是展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)和能力的機會。在多年工作經(jīng)驗的積累中,我認為藥房人員需要具備以下幾個方面的素質(zhì)和能力。
首先,藥房人員需要具備專業(yè)知識和技能。這包括藥品的性質(zhì)、作用、副作用、適應(yīng)癥、禁忌癥等方面的知識,以及應(yīng)對顧客的藥品咨詢和解答顧客的疑問的技能。要在這個行業(yè)里立足,必須不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能,了解最新的醫(yī)學(xué)研究和藥品信息,做好專業(yè)的咨詢和選擇。
其次,藥房人員需要擁有職業(yè)操守和倫理道德的約束。在藥物領(lǐng)域中,即便是微不足道的瑕疵也可能影響到患者的生命安全。因此,藥房人員應(yīng)保持誠實、真誠、負責(zé)任的態(tài)度,嚴守藥品的使用與銷售的合法性,遵守保密原則,保護患者的隱私權(quán),并在適當(dāng)?shù)臅r候拒絕不合理的藥品銷售請求。
第三,藥房人員需要具備良好的人際交往能力及溝通技能。藥房人員常常接觸著眾多的顧客,所以必須以親切、友好、合理的方式與他們進行溝通交流,樹立積極的形象和良好的信譽。同時需要具備緩解不良情緒的能力,在顧客情緒波動、返工重做、工作響應(yīng)等方面展現(xiàn)出高超的協(xié)作精神和出色的業(yè)務(wù)水平。
最后,藥房人員需要具備團隊意識和合作精神。藥房人員在工作中需要優(yōu)秀的團隊精神意識,并在協(xié)同努力、互相幫扶、不斷學(xué)習(xí)、共同成長中,為公司的誠信和發(fā)展做出積極的貢獻。
作為一名藥房人員,我一直遵循著以上幾個素質(zhì)和能力的要求,始終以滿足顧客需求、為患者健康服務(wù)為核心思想,因此獲得了客戶的信賴和好評。在未來工作中,我將持之以恒地做好藥品儲備和管理工作,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,用發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)態(tài)度贏得更多的公眾認可。
試用期藥房個人總結(jié) 篇4
在過去的幾個月里,我有幸在一家知名藥房進行為期三個月的試用期。在這段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,也面臨了一些挑戰(zhàn)和困惑。通過總結(jié)與反思,我希望能夠記錄下這段有意義的試用期經(jīng)歷。
我進入藥房試用期的第一天,就被企業(yè)的積極向上的工作氛圍所感染。同事們熱情友善,不僅讓我感到歡迎,還主動分享他們的工作經(jīng)驗和技巧。在這個友好的環(huán)境中,我很快適應(yīng)了新的工作流程,并能夠熟練地完成一些基本的工作任務(wù),如收銀、核對庫存和處理顧客的詢問等。
藥學(xué)藥房的工作并不僅僅是簡單的銷售和服務(wù),還需要具備專業(yè)的藥學(xué)知識。因此,我在試用期初便決定把更多的時間和精力投入到學(xué)習(xí)和鉆研中。我讀了很多相關(guān)的藥學(xué)專業(yè)書籍,通過互聯(lián)網(wǎng)查找藥物的使用方法和注意事項,并向同事請教。通過這些學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸增強了自己的專業(yè)能力和自信心。
在試用期的中段,我開始承擔(dān)更加復(fù)雜的工作任務(wù)。我被分派負責(zé)藥品的進貨、驗收和存放工作。這需要我對不同藥品的特征和質(zhì)量要求有一個準確的認識。我通過和供應(yīng)商的溝通學(xué)到了很多關(guān)于藥品質(zhì)量檢驗的方法和技巧。同時,我也學(xué)會了如何進行庫存管理和記錄,以確保藥房的藥品始終能夠供應(yīng)給顧客。
除了工作任務(wù)的挑戰(zhàn)性,人際交往也是我試用期中的一個重要經(jīng)驗。在藥房這個繁忙的工作環(huán)境中,與顧客和同事的良好溝通是非常重要的。通過與各種各樣的顧客交流,我學(xué)會了傾聽和了解他們的需求,提供專業(yè)的建議和服務(wù)。與同事之間的合作也讓我更加了解到團隊合作和相互支持的重要性。
在試用期的最后一個月,我有幸參與了一次大型藥展。這次藥展不僅提供了親身接觸各種藥品的機會,還讓我與各大藥企的代表進行了深入的交流和學(xué)習(xí)。通過和其他行業(yè)人士的交流,我更加深刻地意識到自己作為一名藥學(xué)專業(yè)人員的責(zé)任和使命。
小編認為,這段藥學(xué)藥房試用期的經(jīng)歷非常給力且難忘。我不僅在藥學(xué)專業(yè)知識和技能上得到了提升,也鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作意識。我深深感激這次試用期帶給我的機會和挑戰(zhàn),相信這段寶貴的經(jīng)歷將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。我決心將所學(xué)所得用于未來的藥學(xué)事業(yè)中,為人們的健康保駕護航。
試用期藥房個人總結(jié) 篇5
藥房試用期工作總結(jié)
在過去的試用期中,我在藥房部門工作,并通過對我在這段時間所從事的工作進行總結(jié),我希望能夠向您展示我在技能和知識方面的成長,以及我對團隊合作和專業(yè)發(fā)展的承諾。
在試用期的開始,我接受了全面的培訓(xùn),涵蓋了藥物知識、藥品管理以及與患者之間的有效溝通等方面。通過這些培訓(xùn),我不僅加深了對藥物的了解,還學(xué)會了在各種情況下與患者進行合適的交流。培訓(xùn)還使我對醫(yī)療行業(yè)的法規(guī)和規(guī)定有了更深入的了解,這對我的工作起到了很大的幫助。
在試用期內(nèi),我主要負責(zé)了處方藥品的發(fā)放和管理。我與藥房團隊密切合作,確保所有處方都按照指示準確提供給患者。我嚴格遵守了藥房的政策和程序,確保藥品的安全性和法規(guī)合規(guī)性。在我處理處方的過程中,沒有發(fā)生任何失誤或紕漏,這讓我對自己的工作能力充滿了信心。
除了處方藥品的發(fā)放,我還負責(zé)庫存管理和藥品采購。我通過仔細監(jiān)控庫存量和銷售情況,確保庫存處于適當(dāng)?shù)乃?,并及時補充不足的藥品。我也學(xué)會了與供應(yīng)商和銷售代表進行有效的溝通,以獲取最新的藥品信息和價格。
在工作中,我的團隊精神和合作能力得到了充分展示。我與我的同事共享信息和經(jīng)驗,并樂于提供幫助和支持。我積極參與藥房的例會和工作組會議,與團隊共同制定和實施改進措施,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在解決問題和處理緊急情況時,我能夠保持冷靜,并與團隊一起找到最佳解決方案。
在與患者的交流中,我以友善和專業(yè)的態(tài)度對待每一位患者。我盡力解答他們的問題,并提供必要的藥物信息。我努力保持良好的溝通技巧,尊重患者的隱私權(quán),并確保他們對我所提供的服務(wù)感到滿意。作為服務(wù)提供者,我始終把患者的需求放在首位,致力于為他們提供高效和安全的藥物服務(wù)。
在試用期期間,我還積極參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,以保持對行業(yè)的了解和了解最新的進展。我參加了藥物管理系統(tǒng)的培訓(xùn),并熟悉了其使用方法。此外,我還參加了一些有關(guān)藥物交互作用和藥物儲存的培訓(xùn),以提高我的專業(yè)能力。
在未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力,并致力于為患者提供更好的服務(wù)。我希望能夠在藥房團隊中發(fā)揮更大的作用,并與團隊成員共同努力,使藥房在患者護理中發(fā)揮更重要的作用。
總而言之,試用期期間,我通過全面培訓(xùn)并在藥房部門的實際工作中得到了成長。我在處方藥品發(fā)放、庫存管理和患者溝通方面取得了良好的表現(xiàn),并展示了團隊合作和專業(yè)發(fā)展的能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進自己,以成為一名優(yōu)秀的藥房工作者。
試用期藥房個人總結(jié) 篇6
20xx年,藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴格依照《XX區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理方法》文件要求,在各科室的大力支持下,順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下:
一、嚴格落實藥品選購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房依據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品選購方案,每月按時上報本期選購方案量。其次,嚴格執(zhí)行藥品進庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據(jù),與選購方案進行核對,完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報銷藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料準時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,確保不耽擱其他工作,盤點工作盡可能支配在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩(wěn)步提升今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備,確保藥品寄存的平安性,特別是特殊藥品,終點藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格把握劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放,避開造成過期藥品的'消逝。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)今年,我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級下發(fā)的各項文件,進行細致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時參預(yù)院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),增進了藥品管理工作的整體提升。以上是20xx年藥品工作的一點小結(jié)。當(dāng)然工作取得了確定成果,但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責(zé)任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;
2、與醫(yī)院各科室的交換協(xié)作還存在不足,醫(yī)務(wù)工作是一個相互合作相互調(diào)和,共同為患者服務(wù)的行業(yè),藥房在與各科室的調(diào)和溝通上,還需要進一步加強;
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距,藥房由于工作相對單調(diào),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆虛心謹慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
一、參預(yù)醫(yī)院組織學(xué)習(xí),鼓舞科室職員參預(yù)衛(wèi)生的專業(yè)資格考試
二、增加工作責(zé)任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生,杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關(guān),出、進庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量,病人滿意、滿意及滿意。在平常工作中對病人所需的藥品的選購,只要是的要求都能盡最大的努力往。
試用期藥房個人總結(jié) 篇7
作為一名藥房人員,我已經(jīng)工作了多年。在這一段時間里,我積累了豐富的經(jīng)驗和技能,并逐漸成長為一名專業(yè)的藥房工作者。在試用期結(jié)束之際,我回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,希望能夠為自己未來的工作提供有益的啟示。
首先,作為一名藥房人員,最重要的是專業(yè)知識和技能。這不僅包括對藥品的認識以及配藥的技能,也包括對藥品的儲存、保管和銷售上的要求。在我的試用期中,我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,在這些方面取得了顯著的進步。我在熟悉各種藥品的同時,也懂得了如何有效地管理庫存,并確保所有藥品的保質(zhì)期和有效性。
其次,作為一名藥房人員,服務(wù)和溝通能力也是至關(guān)重要的。在藥房工作中,我們需要與患者、醫(yī)生和其他專業(yè)人員進行積極的溝通和合作。我通過在試用期中與患者和醫(yī)生的溝通,學(xué)習(xí)了如何更好地理解他們的需求,并提供更加貼心的服務(wù)。同時,我也積極參與團隊合作,與其他同事協(xié)作,實現(xiàn)更高效的工作。
除此之外,我還認識到藥房人員需要具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和細致的工作習(xí)慣。藥品是關(guān)系到人身體健康的重要物品,我們需要以高度負責(zé)的態(tài)度對待我們的工作。在我的試用期中,我從管理藥品信息到保持藥柜的衛(wèi)生等方面,始終保持著認真負責(zé)的態(tài)度。這些細節(jié)上的努力為我在工作中贏得了同事和患者的信任和好評。
總之,試用期是一個非常寶貴的時間段。我在這段時間里,不僅學(xué)習(xí)和掌握了各種專業(yè)技能,更重要的是越來越明確了自己作為一名藥房人員所需具備的素質(zhì)和態(tài)度。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的服務(wù)。
試用期藥房個人總結(jié) 篇8
20xx年立即結(jié)束,藥劑科在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、1-12月份藥劑科調(diào)配西成藥處方7600余張,調(diào)配中藥處方1600余張?;舅幬镌鋫渑c使用達到比率要求。
2、處方調(diào)劑:
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。
二、日常管理:
藥劑科擔(dān)當(dāng)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床關(guān)心科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的選購供應(yīng)由于多種緣由難選購齊全,在院領(lǐng)導(dǎo)與選購員協(xié)調(diào)下最近兩個月基本得到保障,嚴把藥品選購關(guān),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。
2、依據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院設(shè)備相對落后,在上級相關(guān)部門的支持下,我們藥劑科新添了陰涼柜兩個,更換了新的中藥柜,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻應(yīng)將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān),并做好入庫驗收記錄,留意細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān),在藥房每兩月將近效期藥品表發(fā)放到各科室醫(yī)生手中,準時銷售,盡量削減醫(yī)院損失同時又確保藥品的平安與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對兩非特殊藥品的管理,進行嚴格的把關(guān),嚴格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定,專柜專賬等。
4、藥品動態(tài)活動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科依據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實際狀況,準時調(diào)整藥品庫存,準時選購使用率較高的藥品,將使用較慢的.削減購入,加快藥品周轉(zhuǎn),最近一個月經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)準備,把西成藥品實物倉庫取消,更有利于醫(yī)院藥品更新與管理。使醫(yī)院藥品盡量不消逝人為因素缺藥與積壓藥品。
三、服務(wù)方面:
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素養(yǎng)的窗口,更擔(dān)負著保障人民群眾用藥平安的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則:
四、心服務(wù):
①急躁:把各種藥品的服用方法及留意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效平安;
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難;
③用心:宣布傳達合理用藥學(xué)問,讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;
④細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心:接受各類批判建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向進展。
五、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細致的工作。4S管理的思想還沒有形成,要認真學(xué)習(xí),賜予行動。
2、藥劑科人手不足,人員專業(yè)素養(yǎng)還有待進一步提高,感謝院領(lǐng)導(dǎo)在11月中旬藥品倉庫調(diào)換入業(yè)務(wù)力氣更強的管理人員。應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定針對性的解決方案。
以后的工作重點:
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、主動貫徹執(zhí)行《處方管理方法》,進一步完善主動參預(yù)門診處方的點評工作,準時發(fā)覺、提示醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度削減藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
試用期藥房個人總結(jié) 篇9
帶著好奇和期盼的心境,我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習(xí),了解了一個藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別。現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情景報告如下。
一、主要體會:
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,可是還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫(yī)療器械來分。
其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,異常是常用心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降_,感冒藥有999感冒顆粒,復(fù)方鹽酸偽_緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷_顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降_主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于GSp方面的知識,也許這個詞對很多人來說很陌生,對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要明白的。GSp是英文GoodSupplyingpractice縮寫,直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流經(jīng)過程中,針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品貼合質(zhì)量標準的一項管理制度。其核心是經(jīng)過嚴格的管理制度來約束企業(yè)的行為,對藥品經(jīng)營全過程進行質(zhì)量控制,保證向用戶供給優(yōu)質(zhì)的藥品。
同時我也向藥店的財會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會計方面的知識,了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率,會計應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,更要細心,仔細,一個小數(shù)點,也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,經(jīng)過記帳、算帳和報帳,及時供給正確、有用的會計信息,客觀的反映經(jīng)營成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供給可靠的依據(jù),既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(ERp)為手段,結(jié)合財務(wù)軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
通常說醫(yī)者父母心,在藥店實習(xí)期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫(yī)護人員在心靈上給了病人必須的安慰,必須程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發(fā)現(xiàn),對不一樣年齡,性別,和不一樣程度的病人,藥的拿取都是不一樣的,異常是孕婦和小孩的用藥要十分的細心,謹慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。
二、幾點思考:
在這次實踐中,讓更深一層的了解了社會,了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習(xí)期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,商業(yè)_嚴重,回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外,一些企業(yè)在取得GMp、GSp認證后,為節(jié)儉成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進行處罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題,也有對策,比如說經(jīng)過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,加強政府監(jiān)管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,為藥品機構(gòu)輸入新的,有生機的血液,高素質(zhì)的人才不僅僅在技術(shù)和本事上突出,心靈上也是善良的完美的有同情心的,本著善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,制藥人才,機構(gòu)要員等看見別人開心,自我也就開心了。
同時這次實習(xí)對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲,更多的是對于社會的認識和與人的交流本事。首先,對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的,熱情不僅僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,同時也讓顧客感覺到你這種心境和狀態(tài),也就自然而然的使他們心境愉悅,以后喜歡在你店里買東西。其次,要真誠,這不僅僅要對顧客更要對同事,記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,之后我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經(jīng)常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說細節(jié)決定成敗,沒錯,在生活中,不論哪一個方面,我們更應(yīng)當(dāng)注意細節(jié)。然后,要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì),溝通是一種重要的技巧和本事,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,則要深入溝通。這些要靠自我主動去做,主動去和別人溝通。再次,要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自我在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣能夠大大提高自我的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們受益匪淺。最終,要勤快,學(xué)會主動出擊。記得我剛到店里實習(xí)的時候經(jīng)常是一些掃地拖
地的事情搶著干,做一些雜工的活,之后我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不一樣的知識。能為自我贏得更多的機會。同時要勤問、勤學(xué)、勤做,這樣會有意想不到的收獲。
三、問題和意見:
社會實踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生供給了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識。“艱辛知人生,實踐長才干”。經(jīng)過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自我有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽略實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。經(jīng)過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還能夠?qū)W到一些額外的知識。作為一名大學(xué)生。我深深地體會到實踐的重要性,并期望以后多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自我得到鍛煉,才能使自我所學(xué)的理論知識得以運用到實踐,才能使自我成為有用于社會的學(xué)生。社會實踐使我的各方面本事都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習(xí),我覺得我增長了各方面的知識,可也了解到有一些問題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽他們的,而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo),對于這個問題,我覺得要
大家身體力行的去了解這方面的知識,同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)當(dāng)做好這方面的宣傳教育工作??傮w來說,這次社會實踐使我各方面的本事都提高了,更好的適應(yīng)了這個社會,期望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。
四、實習(xí)收獲:
經(jīng)過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,也能夠準確的明白藥品的貨位,在顧客需要的時候能自我給其配藥,對藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我此刻很能講話,溝通本事不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自我的一份力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,可是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一向覺得這種行為是極度不負職責(zé)的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,顧客一般都有自我常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不必須真的對癥。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,可是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生供給健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,期望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。所以,藥店內(nèi)是否有藥師供給健康指導(dǎo),也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
試用期藥房個人總結(jié) 篇10
在藥學(xué)藥房的試用期即將結(jié)束之際,我不禁回想起這段時間的種種經(jīng)歷和成長。在這篇文章中,我將詳細地描述我在藥學(xué)藥房試用期的所見所聞,以及我從中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在試用期的開始,我對藥房工作的要求和業(yè)務(wù)流程并不是很了解。通過仔細觀察和請教同事們,我很快就熟悉了藥房的日常運作。從接待顧客咨詢、取藥、調(diào)劑藥物到盤點藥品庫存,我都逐漸掌握了相關(guān)技能。與此同時,我還參與了一些實踐項目,例如參與藥房的活動策劃和開展義診活動,這不僅提高了我的專業(yè)知識水平,還鍛煉了我的組織和溝通能力。
在與顧客的交往中,我認識到了溝通的重要性。每個顧客都有自己獨特的需求和問題,作為一名藥房工作人員,我們需要耐心傾聽他們的訴求,并給予專業(yè)的建議和解答。在與顧客溝通的過程中,我盡量用簡潔明了的語言解釋藥物的用法和注意事項,確保他們能夠正確使用藥品,避免出現(xiàn)誤用或藥物交互作用等問題。這不僅能夠提高顧客的滿意度,還有助于建立起長久的信任關(guān)系。
同時,我也深刻體會到了藥房工作的細致和準確性。在調(diào)劑藥物過程中,我必須保證每種藥品的配比和用量都是準確無誤的,以確保顧客能夠獲得正確的治療效果。我也學(xué)會了如何進行藥品包裝和標識,以保證藥品的質(zhì)量和安全性。對于日常的庫存盤點,我養(yǎng)成了細致認真的習(xí)慣,確保藥品的庫存數(shù)量和實際情況一致。這些細節(jié)上的工作雖然看似瑣碎,但卻是維護藥房形象和保證藥物質(zhì)量安全的重要環(huán)節(jié)。
而在試用期的過程中,我也遇到過一些挑戰(zhàn)和困難。藥房工作的節(jié)奏非常緊湊,尤其是在高峰期的時候。顧客的需求和咨詢?nèi)绯彼阌縼?,需要我們保持高度的集中和?yīng)對能力。而我個人一開始并沒有適應(yīng)這種快節(jié)奏的工作環(huán)境,常常覺得手忙腳亂。通過與同事們的合作和互助,我漸漸學(xué)會了如何合理安排工作時間,高效地應(yīng)對各種情況。
我也學(xué)會了如何處理顧客的抱怨和矛盾。在藥房工作中,由于顧客的藥物需求和診療方案的不同,很容易引發(fā)一些爭議和誤解。作為藥房工作人員,我們需要保持冷靜和耐心,妥善處理顧客的抱怨和矛盾,盡力解決問題,確保顧客的滿意度和信任度。在這個過程中,我學(xué)會了站在顧客的角度思考問題,試圖找到最佳解決方案,并加以推行。
通過這段試用期的經(jīng)歷,我不僅收獲了專業(yè)知識和技能,更培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團隊合作精神。我知道,這只是我在藥學(xué)藥房工作的起點,未來的路還很長。我相信,我所積累的經(jīng)驗和所學(xué)到的教訓(xùn),將會在我未來的工作中發(fā)揮巨大的作用,使我成為一名更優(yōu)秀的藥學(xué)藥房工作人員。
小編認為,藥學(xué)藥房試用期的經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的歷練和成長之旅。我在實踐中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,保持對藥學(xué)藥房工作的熱情,為顧客提供更好的服務(wù),為藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
試用期藥房個人總結(jié) 篇11
經(jīng)過三個月的試用期,我對本藥房人員的工作表現(xiàn)做了全面的總結(jié)與評估。在此期間,我與每一位試用期人員進行了充分的溝通和交流,觀察了他們的工作態(tài)度和能力表現(xiàn)。以下是對他們試用期的個人
趙明:
作為一名試用期員工,趙明展現(xiàn)出了非常出色的工作能力和敬業(yè)精神。他在藥房內(nèi)的表現(xiàn)非常穩(wěn)定,工作認真負責(zé)。他準確地將藥品分裝、復(fù)核,并保持了良好的檔案管理。在忙碌的情況下,他能夠保持冷靜,迅速處理突發(fā)情況。與同事的合作態(tài)度也非常積極,樂于助人。在咨詢顧客時,他總是非常耐心地解答他們的問題,并能夠提供合適的藥品建議。
趙明在藥品知識的熟悉程度上仍有待提高。盡管他已經(jīng)付出了很多努力,但他在一些特殊藥品的了解上還存在缺陷。他應(yīng)該繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和修正這方面的知識,在這個領(lǐng)域更上一層樓。
李麗:
在試用期期間,李麗展現(xiàn)出了她扎實的藥品知識和高度的組織能力。她在藥房內(nèi)的工作表現(xiàn)非常出色。她能夠迅速地準確計算藥劑師開具的處方藥物的劑量和種類,并及時為顧客提供服務(wù)。她的工作態(tài)度嚴謹,細致入微,在工作中體現(xiàn)了高度的責(zé)任心。她還表現(xiàn)出對于危險藥品的高度警覺性,能夠嚴格遵循操作規(guī)程,并且與同事之間的反饋和溝通非常積極。
李麗在應(yīng)對高壓工作環(huán)境時還不夠成熟。在繁忙的藥房工作期間,她有時會感到壓力過大,導(dǎo)致工作效率的下降。她需要更好地管理時間和情緒,以保證對顧客的高質(zhì)量服務(wù)。
王強:
王強作為試用期的員工,在藥房工作中展現(xiàn)出了較強的團隊合作能力。他與同事之間的關(guān)系融洽,樂于與他人合作。他能夠積極參與團隊討論,并對組織提出中肯建議。他的工作態(tài)度積極,對于新的工作任務(wù)充滿熱情,并能夠靈活地應(yīng)對突發(fā)情況。
王強在藥品知識和技術(shù)方面還需要提升。他在某些藥品的熟悉程度上還有欠缺,這導(dǎo)致他在為顧客提供咨詢服務(wù)時無法給出準確的建議。他在操作上的不流暢也需要改進。他應(yīng)該加強學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的技術(shù)水平。
總體來說,本藥房的試用期人員在不同方面都有不同的閃光點和缺陷。我相信,只要他們繼續(xù)保持努力,加強自我學(xué)習(xí)和提高各方面的專業(yè)能力,他們將成為本藥房的優(yōu)秀員工。
我對于他們表現(xiàn)出的工作態(tài)度和敬業(yè)精神非常滿意,同時,我也希望他們能認真反思并改善自己的不足之處。希望他們能夠保持可持續(xù)發(fā)展的心態(tài),不斷進取,與藥房共同成長。對于未來,我對他們充滿信心,并期待著他們在本藥房工作中取得更大的進步與成就。
試用期藥房個人總結(jié) 篇12
為期三個月的藥房試用期即將結(jié)束,回首這段時間的工作,我不禁感慨萬分。在這三個月里,我經(jīng)歷了許多新鮮的事物,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。通過這篇總結(jié),我想分享一下我在藥房試用期間所經(jīng)歷的種種,并反思自己在這個過程中所學(xué)到的東西。
首先,我想感謝藥房團隊對我的指導(dǎo)和支持。作為一個剛進入藥房行業(yè)的新人,我之前對藥物知識和相關(guān)操作流程幾乎一無所知。但是,在藥房團隊的耐心指導(dǎo)下,我很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并逐漸掌握了一些常見的藥物知識和操作技巧。他們不僅教會了我如何正確配藥、給患者解釋藥物說明書等基本工作,還教會了我如何與患者進行有效的溝通和交流。在他們的幫助下,我很快融入了這個團隊,并完成了我在試用期內(nèi)的工作任務(wù)。
除了團隊的支持外,我還要感謝藥房試用期間的各種培訓(xùn)機會。藥房行業(yè)是一個不斷發(fā)展和進步的行業(yè),因此持續(xù)學(xué)習(xí)和提升非常重要。在試用期期間,我參加了多次培訓(xùn)課程,包括藥物知識、患者咨詢和了解現(xiàn)代藥房管理的最新趨勢等。通過這些培訓(xùn),我對藥物的分類、作用機理以及常見藥物的禁忌癥和副作用有了更深入的了解。此外,我還學(xué)會了如何與患者互動,提供專業(yè)和貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。
試用期間,我也遇到了許多具體的工作挑戰(zhàn)和困難。首當(dāng)其沖的是人流量大和工作強度大。藥房是社區(qū)醫(yī)院不可或缺的一部分,每天都有大量的患者前來配藥。由于我是新人,熟悉工作流程和快速準確地處理患者需求的能力對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。不過,我很慶幸自己有一個包容和理解的團隊,他們給了我足夠的時間和機會去適應(yīng)和提高,幫助我克服了這個困難。
除了工作強度大之外,患者的需求也各不相同,這需要我具備很強的應(yīng)變能力和細心觀察力。有時,一些患者對藥物需求并不清楚,他們需要我耐心解釋和幫助他們做出正確的選擇。還有一些患者需要藥量的調(diào)整或者有一些藥物不良反應(yīng),我需要及時了解他們的情況,并提供最適合的解決方案。這些挑戰(zhàn)使我學(xué)會了如何迅速反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。
總的來說,藥房試用期對我而言是一個非常寶貴的階段。在這個階段,我獲得了許多藥物知識和工作經(jīng)驗,提高了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。我學(xué)會了如何與患者有效溝通,提供專業(yè)和貼心的醫(yī)藥咨詢服務(wù)。我也學(xué)會了與團隊合作,共同應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。我相信這些經(jīng)驗和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
在未來的工作中,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我希望在自己的領(lǐng)域內(nèi)取得更大的成就,并為患者提供更好的醫(yī)藥服務(wù)。我也期待在以后的工作中與更多的醫(yī)務(wù)人員和患者進行合作,共同為人們的健康做出貢獻。
試用期藥房個人總結(jié) 篇13
時間荏苒,不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,從生疏到熟識,從生疏到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,特別榮幸能成為這個團隊中的一員。本人寵愛祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客及各科員工服務(wù),努力締造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)懷與支持下,在科主任和同事的無私幫忙下,使我在人生當(dāng)又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作評價匯報如下:
一、嚴守公司的規(guī)章制度,以員工的標準要求自我
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自我,虛心求教,利用時間來生疏藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中
二、如何提高自我的專業(yè)學(xué)問
專業(yè)學(xué)問才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,由于你明白你明白的東西他們不明白,僅有你才能夠給他們答案,很艷羨那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。我珍惜每一次公司支配的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去主動的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自我,認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自我的'專業(yè)學(xué)問更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢,把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),嚴把醫(yī)療安全關(guān)
首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭,規(guī)定藥品選購要從國營醫(yī)藥公司,能擔(dān)當(dāng)法律職責(zé)的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品選購制度,嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關(guān),規(guī)定了入庫藥品有效期必需是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情景外),以確保購入藥品質(zhì)量。
其次,抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉(zhuǎn),壓縮庫存量,但不行避開要存儲必需量的藥品。所以,做好藥品養(yǎng)護工作是愛惜藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施,留意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度把握在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最終環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理平安用藥。為了保證藥品質(zhì)量,使患者合理平安用藥,我們轉(zhuǎn)變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,此刻實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
四、醫(yī)院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅游,拓展活動,我都精神協(xié)作組織的活動。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。認為正確而不懷疑,院領(lǐng)導(dǎo)會賜予更多的關(guān)懷與支持,本人也必需嚴格要求自我,加強學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院更完善的明天貢獻自我的一份力氣。