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警務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)

發(fā)布時間:2023-10-14 警務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié) 警務(wù)培訓(xùn)總結(jié)

警務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)(必備三篇)。

當(dāng)我們回頭時才發(fā)現(xiàn)時間已經(jīng)過去，不知不覺間這一階段的工作已進(jìn)入收尾階段，寫工作總結(jié)是讓你汲取經(jīng)驗(yàn)，成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。如何在總結(jié)中全面的展現(xiàn)自己呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《警務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)(必備三篇)》，歡迎你參考，希望對你有所助益！

警務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié) 篇1

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懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。

一、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。

業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持、配合。總的一句話，耐心細(xì)致，感動至上。

二、銷售+市場+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有計(jì)劃的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶、是信任的保證。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

警務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié) 篇2

20xx年x月xx至x月xx日，x市局領(lǐng)導(dǎo)信任，我參加了xx兵團(tuán)公安機(jī)關(guān)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強(qiáng)度煉獄般的訓(xùn)練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實(shí)戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到公安部黨委領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。

此次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識，在參加此次培訓(xùn)之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機(jī)會，沒有把警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實(shí)戰(zhàn)技能，也曾運(yùn)用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在指揮中心工作，只要掌握初步的技能就可以，無需過深過細(xì)掌握。

但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實(shí)戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習(xí)、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠(yuǎn)，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無法有效的保護(hù)人民群眾和自身的安全。

說是教官培訓(xùn)，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實(shí)戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學(xué)習(xí)期間有一點(diǎn)“老底子”。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬！除培訓(xùn)班發(fā)的《警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如：《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，在實(shí)戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓(xùn)期間所學(xué)的'東西復(fù)習(xí)鞏固外，還看了大量的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓(xùn)的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進(jìn)行切磋制定教案，并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)理念教案，使自己為以后在上課時語言流暢，動作規(guī)范到位，把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。

俗話說：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神（在石河子黨校培訓(xùn)期間，集訓(xùn)隊(duì)一教官始終如一挺拔昂揚(yáng)警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺），在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進(jìn)行培訓(xùn)，既要有精氣神同時又要有一個科學(xué)訓(xùn)練方法問題，即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間，既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊(duì)出操，訓(xùn)練時動作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚(yáng)向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。

要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實(shí)戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進(jìn)行講評。訓(xùn)練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實(shí)戰(zhàn)技能，通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。

既然是警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，就要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì)，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子還沒聽過，同事也是練毅力，有了頑強(qiáng)毅力的人是無往而不勝的。短暫的培訓(xùn)和教學(xué)工作結(jié)束了，但對我的作風(fēng)養(yǎng)成、組織紀(jì)律、警務(wù)理念、實(shí)戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集中培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但警務(wù)實(shí)戰(zhàn)遠(yuǎn)沒結(jié)束，它時刻在我們的日常工作中，而且是要長期堅(jiān)持立足本職崗位，并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化?！皹I(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，要真正的體現(xiàn)出部長：“干什么、練什么；缺什么，補(bǔ)什么?！敝甘揪?，還要下一番苦功，從而塑造出全新的人民警察形象。

警務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié) 篇3

XXXX年X月X日，細(xì)雨蒙蒙，XX任務(wù)接近尾聲，我與所里的同事一起前往鎮(zhèn)江，參加由鐵路公安局組織的送教下基層培訓(xùn)活動，培訓(xùn)時間雖短，但內(nèi)容充實(shí)，豐富多彩，貼近實(shí)戰(zhàn)。特別對民警一線執(zhí)法執(zhí)勤，提供了很大幫助。較全面的提高了我們的理論水平和工作能力。以下是我的幾點(diǎn)體會：

一、豐富的案例學(xué)習(xí)，提高了理論水平

作為一名基層民警，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn)，但級不夠系統(tǒng)也不夠豐富，通過教官深入淺出的講授，以及一個一個精彩的案例，細(xì)致的講解了一線民警在執(zhí)法執(zhí)勤過程中，可能遇到的問題以及應(yīng)該采取的應(yīng)對措施，讓我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，從案例中看到了不足，使我對原來的工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn)，感覺收貨很大。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)接處警程序，以及對特殊人群的警情處置，讓我更加清晰的掌握了面對群眾報警求助時的正確處置方法，對我以后的工作有著非常重要的指導(dǎo)意義。

二、生動的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)演示，提高了應(yīng)急處特能力。

警務(wù)實(shí)戰(zhàn)課程部分，教官采用生動的情景再現(xiàn)，讓我清楚的看到，在一線執(zhí)法執(zhí)勤過程中，面對各種警情處置時，民警容易出現(xiàn)的一些錯誤和程序上的不規(guī)范，這些錯誤和不規(guī)范，輕則引起群眾不滿和媒體炒作，重則可能導(dǎo)致戰(zhàn)友犧牲和嫌疑人脫逃。使我在思想上，理論上，警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能上，對一線執(zhí)法執(zhí)勤工作有了新的認(rèn)識。教官細(xì)致的講解了抓捕過程中三種摔法的應(yīng)用，同時模擬了三種摔法在實(shí)戰(zhàn)操作過程中可能出現(xiàn)的失誤，又詳細(xì)的講解了面對出現(xiàn)失誤后應(yīng)當(dāng)采取的控制戰(zhàn)術(shù)方法。教官的講解，細(xì)致，全面，生動，實(shí)用。使我對警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了更全面的認(rèn)識。

總之，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了更多更扎實(shí)的警務(wù)技能戰(zhàn)術(shù)。我們在今后的工作當(dāng)中最大程度的提高了我們的執(zhí)法安全理念，使我們的執(zhí)法更加安全，更加規(guī)范，使民警的人身安全得到進(jìn)一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后，我深受感動，感謝XX公安局對我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝送教教官們嘔心瀝血的教誨。

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技能培訓(xùn)總結(jié)


有時候你覺得時間的過得很慢，現(xiàn)階段充實(shí)的工作已經(jīng)過去，該是我們總結(jié)這一時期工作的時候了。總結(jié)不需要長篇大論，只需要用精簡的語句將事情表達(dá)清楚就好了。工作總結(jié)從哪幾個方面寫更好？有請閱讀小編為你編輯的技能培訓(xùn)總結(jié)，希望能為你提供更多的參考。

技能培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

教師六項(xiàng)技能是教師從事教學(xué)工作必須具備的最根本的職業(yè)技能，是以提高教師崗位實(shí)際能力為目的，是教師繼續(xù)教育的有效形式和途徑。為了讓剛走出校門的我們迅速完成角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)教師的工作，保山市教育局和隆陽區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織了新教師六項(xiàng)技能培訓(xùn)活動，它包括導(dǎo)入技能、結(jié)束技能；教學(xué)技能；提問技能；講解技能；板書技能；演示技能。通過六項(xiàng)技能的培訓(xùn)，我們學(xué)到了很多新的知識和技能，發(fā)現(xiàn)了我們在上課之中存在的問題，更加明白了教師崗位的艱辛和不易，也深刻體會到教書育人的責(zé)任重大。

首先，我想感謝為我們上過課的每一位老師，尤其是專門聽我們語文1組13位新教師講課的兩位老師，即劉老師和楊老師，是她們讓我們更加深刻認(rèn)識到自己的不足之處，明白了自己在教師崗位上的閃光點(diǎn)，堅(jiān)信了我們的奮斗是值得的。同時，每一次上課，我們都感到：給我們上課的每位老師都是有著扎實(shí)的教學(xué)功底、先進(jìn)的教育理念的'優(yōu)秀指導(dǎo)老師，讓我們對教師方面工作有了新的認(rèn)識。

培訓(xùn)的老師們鼓勵我們年輕教師要多奮斗，在教學(xué)崗位上做出應(yīng)有的成績來。同時要有一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)，這個目標(biāo)也許不容易實(shí)現(xiàn)，我們可以將這一個大目標(biāo)分解成幾個小的、比較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，一個一個的實(shí)現(xiàn)。

作為一名新教師,作為新時代的教師，我想我們既然身處新時代，就得與時俱進(jìn)，應(yīng)當(dāng)有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給所在的學(xué)校注入新的血液，才能讓自己不落后！

此次培訓(xùn)給我們年輕教師的感悟還有：要多向老教師學(xué)習(xí)、多讀書、勤寫教育教學(xué)隨筆，主動進(jìn)行教育教學(xué)反思，要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)來進(jìn)行教育教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

培訓(xùn)使我們新教師對工作充滿了信心和動力。本次培訓(xùn)中培訓(xùn)的指導(dǎo)老師鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的新秀。這些鼓勵，使我們每個新老師對未來的工作充滿了信心和動力。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)是一面很好的旗幟，在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我們切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來證明，在今后的工作中，我們將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)自身價值！

在此，謹(jǐn)代表語文1組的各位新老師向各位給予我們新教師培訓(xùn)的各位老師們表示衷心的感謝，老師，你們辛苦了！

技能培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

三天的一線主管實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，我從中獲得了新的管理理念，新的管理思路，對做一個合格的一線主管應(yīng)達(dá)到的要求，有一些體會和心得，在這里結(jié)合銷售服務(wù)工作的崗位要求向大家匯報如下：

一、做好一線主管需要注意的五個方面：

1、主管的角色定位?

主管應(yīng)明晰自己在企業(yè)中的位置和扮演的角色，具體的職責(zé)是什么，應(yīng)努力避免哪些行為；

2、管理循環(huán)和管理職能

在日常管理工作中，應(yīng)該遵循哪些步驟去完成工作任務(wù)，在這些步驟當(dāng)中，主管經(jīng)常會犯的錯誤有哪些，在哪些地方會容易出現(xiàn)管理上的障礙。

3、時間和效能的管理

如何合理利用時間，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，解開不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒有太多成就感的困惑。

4、員工激勵技巧

如何對員工進(jìn)行有效的激勵，從而調(diào)動員工的工作積極性，除了加薪、晉升職務(wù)外，是否還有其他激勵員工的手段。這次培訓(xùn)就講到了五種方法。

5、有效的溝通技巧??

溝通的技巧無所不在，如何克服溝通障礙，如何與上級、下級進(jìn)行溝通，如何與同級進(jìn)行橫向的溝通。

二、做好一個主管，也應(yīng)避免進(jìn)入以下誤區(qū)

主管在進(jìn)行實(shí)際工作時，經(jīng)常會走進(jìn)以下的八大誤區(qū)，給工作的進(jìn)展、績效的提高帶來很大的困難：

1.急于行動、疏于計(jì)劃

一個不善于做計(jì)劃，但能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交代任務(wù)的員工還可以算是合格的員工；但是不會做計(jì)劃，對團(tuán)隊(duì)下一步工作任務(wù)心中無數(shù)的主管絕對不是一個合格的主管。而主管和一般員工的最大區(qū)別正在于：主管需要對團(tuán)隊(duì)的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進(jìn)行分析和計(jì)劃。

2.目標(biāo)模糊、計(jì)劃不周

很多主管對于工作的目標(biāo)往往不是十分明確，或是理解上存在偏差，這種目標(biāo)的模糊必然會導(dǎo)致計(jì)劃的不周，工作實(shí)際操作的可行性、針對性、實(shí)效性都會相應(yīng)地大打折扣。

3.只顧做事、不重績效

衡量工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)并非是工作的努力程度，而在于工作取得的績效究竟有多少，工作沒有取得應(yīng)有的績效，企業(yè)也就無從得以進(jìn)步和發(fā)展。不少主管對這一點(diǎn)往往認(rèn)識不清，過分依賴勤勞的工作態(tài)度，而沒有以獲取更多的績效為目的.，合理充分地利用各種資源，采用各種靈活的工作方式。

4.行為過程、控制不力

一些主管在管理工作中，對員工的行為動作和細(xì)節(jié)作業(yè)等工作過程缺乏有力的控制，如制定標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)工時，進(jìn)行現(xiàn)場走動管理和看板管理等，控制了過程控制了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為細(xì)節(jié)，就控制了品質(zhì)，控制了結(jié)果和績效。品質(zhì)是控制出來的而非檢驗(yàn)出來的。

5.缺乏訓(xùn)練、自然淘汰

不少主管誤認(rèn)為員工的工作技能是慢慢適應(yīng)，自然而然就會無師自通的，缺乏必要的職前崗位訓(xùn)練和在職訓(xùn)練，所謂輔導(dǎo)也是一通說教。如果員工不能自學(xué)成材，主管就采用自然淘汰法進(jìn)行“洗人”，重新招聘一批人。缺乏人力資源管理技巧是大多數(shù)主管的通病。

6.效能低下、急事急辦

有些主管過于追求工作的速度和時效，急于求成，急事急辦，卻沒有輔以科學(xué)合理的方法，沒有把主要精力和時間放在重要和有價值的工作任務(wù)上，分不清工作的輕重緩急，迷失在雜務(wù)和瑣碎工作的汪洋大海之中，只見樹木不見森林，結(jié)果造成了工作的效能低下。

技能培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

三月，有幸參加了20__年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個月的集中學(xué)習(xí)，更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。

首先，就自身而言，這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有__年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達(dá)到一個高度，這應(yīng)該是一個基底?，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，然后付諸實(shí)踐，運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率，可它的缺點(diǎn)就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。

然后，通過許多老教授的無私教導(dǎo)，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。

其次，經(jīng)濟(jì)搞好了，一著棋活，滿盤皆活?！边@深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進(jìn)。

最后，我想通過這次的學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益，只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。

這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會更好地投入到工作中，學(xué)以致用。

技能培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

根據(jù)我省《關(guān)于實(shí)施“國培計(jì)劃（20xx）”湖北省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)后續(xù)項(xiàng)目的通知》，3月4日，我市舉辦松滋班開班儀式，正式啟動該項(xiàng)目，以此加強(qiáng)我市中小學(xué)校教師培訓(xùn)管理者與培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)，同時提高農(nóng)村中小學(xué)教師教育技術(shù)素養(yǎng)及應(yīng)用能力，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合。

本著終身學(xué)習(xí)的宗旨，作為一名初中數(shù)學(xué)教師，我很高興參加了這次培訓(xùn)。通過這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我對教育技術(shù)能力有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解，教學(xué)技術(shù)理論水平和運(yùn)用能力得到了一定程度的提高。在感慨初級培訓(xùn)對教學(xué)的影響的同時，更感受到了信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種新的文化載體，正在深刻地改變?nèi)说纳a(chǎn)生活方式和思維方式。在這次培訓(xùn)中，知道了從編寫教學(xué)設(shè)計(jì)方案到選擇教學(xué)所用的教學(xué)媒體；從理解和熟悉信息化教學(xué)資源到信息化教學(xué)資源的收信與處理；從教學(xué)資源的集成與開發(fā)到形成完整的教學(xué)設(shè)計(jì)成果；從教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施評價反思到體驗(yàn)單元教學(xué)設(shè)計(jì)等，學(xué)會了很多東西?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)收獲和體會總結(jié)如下，希望能跟大家分享。這次培訓(xùn)提高了對教育技術(shù)的認(rèn)識，進(jìn)一步更新了教育觀念，掌握了一定的現(xiàn)代教育技術(shù)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、在培訓(xùn)中，我認(rèn)識到作為一名教師，提高自身教育技術(shù)能力迫在眉睫。網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)作為新型的教學(xué)媒體，他們與學(xué)科之間的深刻聯(lián)系，它們?yōu)榻虒W(xué)創(chuàng)造的不一般的教學(xué)環(huán)境，這都是信息技術(shù)和學(xué)科整合的重要所在，信息技術(shù)改進(jìn)課堂教學(xué)也會是當(dāng)前教育改革的一個必要出路。

二、在培訓(xùn)中，老師的課堂生動有趣，思維活躍，著力培養(yǎng)學(xué)員們的合作意識。特別設(shè)立研討小組，既有趣又能激發(fā)大家的創(chuàng)新思維，迅速樹立團(tuán)隊(duì)合作意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為后續(xù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)領(lǐng)會了新的教學(xué)模式和教學(xué)環(huán)境，課堂開放氣氛輕松。各組員可以自由的發(fā)表自己的意見。打破了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)規(guī)律。在這里我們見識了很多信息技術(shù)和課程整合的鮮活的案例，在集體討論和輔導(dǎo)老師的點(diǎn)撥下，我們進(jìn)一步理解了信息技術(shù)對現(xiàn)代教學(xué)產(chǎn)生的重大意義，了解了信息技術(shù)和課程整合的優(yōu)化方法，學(xué)習(xí)了如何規(guī)劃主題單元設(shè)計(jì)，深知合理的規(guī)劃有助于提高教學(xué)的實(shí)效性，對我們今后的教學(xué)活動有很大幫助，可以將這些知識運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，對所任教的學(xué)科進(jìn)行單元規(guī)劃設(shè)計(jì)，梳理教學(xué)思路，加深對教材的理解。

三、在培訓(xùn)中，明白了把信息技術(shù)與學(xué)科進(jìn)行整合，可以改變陳舊的教材觀和教學(xué)觀，改變教學(xué)環(huán)境、手段和方法，變革教學(xué)模式，也有利于面向全體同學(xué)，有利于學(xué)生獲取信息，處理信息，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。改變教師的教師的教育思想，教育手段，更快，更好的提高教師的教育能力。

通過這次培訓(xùn)，我看到了自己身上存在的問題，學(xué)習(xí)過程結(jié)束了，學(xué)習(xí)任務(wù)還很艱巨，今后的教學(xué)崗位上，我一定努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，把所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師，真正讓教育技術(shù)為提高教育教學(xué)水平發(fā)揮更大的推動作用。

技能培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

機(jī)電一體化實(shí)習(xí)報告時光匆匆，歲月流梭!在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊趯W(xué)到了作為一名工人所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人—李白那一名言：“只要功夫深，鐵杵磨成針”的真正內(nèi)涵!其實(shí)所講述的并不是真的要我們把鐵棒磨成針而是為了磨礪我們的耐心和毅力。我們實(shí)習(xí)的第一天看了關(guān)于數(shù)車實(shí)習(xí)的有關(guān)的知識與數(shù)車實(shí)習(xí)過程中的各種注意事項(xiàng)的公告牌?？粗歉咚傩D(zhuǎn)的三爪卡盤、飛濺的拋花，令我既擔(dān)心又激動。擔(dān)心的是，那高速旋轉(zhuǎn)的卡盤萬一它松動且高速旋轉(zhuǎn)那得是多大的事故啊。它發(fā)出的隆隆聲更是讓人心驚肉跳和那鮮紅的拋花四處飛濺令人眼花繚亂，一個不小心飛到自己身上估計(jì)也得燙層皮。所以就導(dǎo)致我每次上車實(shí)習(xí)的時候都是提起十二分的精神絕不敢有一點(diǎn)開小車;不過令人激動的是，不久我們的數(shù)車實(shí)習(xí)就要開始了。想像一下那種編個程序?qū)€刀就OK的實(shí)習(xí)該有多么輕松。這是作為學(xué)生的我們第二次進(jìn)入實(shí)習(xí)車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，也是第一次在實(shí)習(xí)基地可以碰觸這曾令我們向往的數(shù)控車床。我們的實(shí)習(xí)時間只有短短兩個星期，但是短短兩個星期，對我們這些從未觸碰過數(shù)車的學(xué)生來說意義重大，因?yàn)橹挥邪牙蠋熢谡n堂上講給我們的專業(yè)知識認(rèn)真的貫徹到實(shí)踐當(dāng)中去，在實(shí)踐當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題努力鉆研。因此我暗暗下定決心：我一定會努力實(shí)習(xí)絕不浪費(fèi)這一次的實(shí)習(xí)機(jī)會!老師曾經(jīng)對我們講過數(shù)車實(shí)習(xí)是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生都必須要學(xué)習(xí)并且掌握的一門重要的基礎(chǔ)技術(shù)課。它要求每一位學(xué)員在數(shù)控車床的整個實(shí)習(xí)過程中能夠獨(dú)立地完成編程、輸入程序、對刀等操作，通過平時的實(shí)踐操作結(jié)合老師在課堂上所講的理論知識進(jìn)行結(jié)合，不斷地總結(jié)在實(shí)踐過程當(dāng)中所遇到的問題以及重點(diǎn)難點(diǎn)。數(shù)車實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑之一。也是我們大學(xué)生在學(xué)校時作為學(xué)生需要學(xué)習(xí)的必修課。離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間繁忙的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名一線工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任。通過老師的講解，我終于明白了什么是數(shù)車。同時也懂得了為什么有人說“工人是最累的!”

第一周的第一天來到車間，老師首先告誡我們在車間就要遵守車間的規(guī)章制度嚴(yán)禁違規(guī)操作，如發(fā)生違規(guī)操作后果自負(fù)。之后，老師又給我們講解了一下操作時的注意事項(xiàng)例如一臺機(jī)床無論分配了多少人在一起實(shí)習(xí)都只能夠一個人站在機(jī)床旁進(jìn)行操作。之后又詳細(xì)講解并演示了數(shù)控車床的操作方法以及操作注意事項(xiàng)，在老師的解說中，我們回憶起車削時常用的工件裝夾辦法、常用量具的種類和辦法，（說到這個讓我想起了關(guān)于游標(biāo)卡尺的讀數(shù)由于很長時間沒有接觸尺子怎么讀的都忘了幸好老師指點(diǎn)了我）知道了車外圓、車端面、車螺紋以及車槽、車斷、車成形面的車削辦法和丈量辦法，了解到車床運(yùn)轉(zhuǎn)時，開機(jī)前必須檢查工件是否安裝牢固，工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等，檢查周圍有無障礙物，才可正常使用，切削時，要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向，切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當(dāng)，要用鐵勾或毛刷清理鐵屑，不能用手拉或用嘴吹鐵屑，操作時，務(wù)必聚合精神，注意頭、手、肉體和衣服不可靠近正在旋轉(zhuǎn)的機(jī)件，更不可用手去剎住轉(zhuǎn)動的卡盤，嚴(yán)禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動的工件，不能把把用具、夾具或工件直接放在機(jī)床床身上和主軸變速箱上，不能用手直接清除切屑，應(yīng)用刷子或?qū)Ｓ霉ぞ咔宄?，女生如果是長頭發(fā)的一定要把頭發(fā)扎起來。之后老師還教我們熟悉了操作面板，讓我們掌握開機(jī)與關(guān)機(jī)的先后順序、回零的操作、編制程序以及如何輸入程序、并叫我們掌握了道具半徑補(bǔ)償?shù)脑O(shè)置以及圖形模擬顯示、了解了刀具的選擇原則以及切削用量的選擇，接著就介紹如何對刀。對刀在我們操作過程中非常重要，對刀的準(zhǔn)確與否直接影響到加工出來的工件的好壞，因此第一天老師給我的任務(wù)就是練熟對刀，我們也在這一天中經(jīng)過反反復(fù)復(fù)練習(xí)，基本熟練的掌握了對刀，這為我們接下來的實(shí)際操作打下了良好的基礎(chǔ)。除了數(shù)控車床操作，老師還教我們磨刀，要怎樣才能磨好一把刀也是要講技術(shù)的，剛開始，由于以前磨刀的注意事項(xiàng)都記不得了，所以磨刀時都不知道要注意什么，也不知道從哪里磨起，在老師的示范下，我們了解到磨刀時不能太靠近砂輪不然砂屑會進(jìn)眼的。同時刀的重要程度一點(diǎn)也不低于程序，因?yàn)榈兜暮脡闹苯佑绊懙焦ぜ庸さ暮脡?，一把好的刀能夠加工出粗糙度較小的光滑工件，由此可見磨刀的重要。

在前幾天的實(shí)訓(xùn)時間里，老師主要是幫我們復(fù)習(xí)以前的知識讓我們把以前遺忘的知識都回憶起來，所以前幾天大家就過得比較簡單，輕松。到后來我們就開始接觸新的知識，如鏜孔、加工內(nèi)螺紋等，這些都是我們以前沒接觸到的，所以大家學(xué)的比較起勁認(rèn)真。在接下來的日子里老師都是在黑板上畫一個圖給我們，讓我們每個人用自己編的程序把圖紙里的工件加工出來，因?yàn)槲覀兩钪绾斡米约壕幍某绦蚣庸こ鲆粋€完整的工件是我們這次車床實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵所在，所以當(dāng)老師畫好圖后我們組的組員就投入到編程當(dāng)中。在實(shí)際操作之前，老師都不厭其煩的和我說一些安全操作常識，在實(shí)際操作時，我們認(rèn)真地按照老師的要求去做，但是我們自己編的程序往往都會有一些毛病，所以在操作中我們都會請教老師一些這樣那樣的問題，在我們向老師請教的過程中都是老師非常認(rèn)真的聽我們的提出的問題并非常耐心解答我門的疑難困惑,給我們檢查和修改我們編寫的程序,幫我們更好達(dá)到實(shí)習(xí)的目的，在老師的精心輔導(dǎo)下，我們不論是編程水平還是實(shí)際操作水平都得到很大的提高。

一個星期的數(shù)車實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然很累，但我卻學(xué)到了很多： 1了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。2數(shù)車實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對數(shù)車實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識，而且提高了我們的實(shí)踐動手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固了我們的所學(xué)的知識。3我們同時也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的程序特別長，可老師才不計(jì)較這些，只要有一點(diǎn)毛病，就一定要把它揪出來，盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點(diǎn)。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動手能力弱的同學(xué)，大家相互幫助相互學(xué)習(xí)，既學(xué)會了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。4在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒亲约河H手做的，自豪感、成就感是難以用語言來表達(dá)的。

數(shù)車實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識。數(shù)車實(shí)習(xí)更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!

時光如流水，兩次的實(shí)習(xí)給我的體會是：

①通過這兩次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

②在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。

③在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。④這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力?、菖囵B(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

⑥在整個實(shí)習(xí)過程中，老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時加強(qiáng)清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的數(shù)車，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。這次實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

電工技能培訓(xùn)總結(jié)

在學(xué)校這近兩個月的電工實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,也更深刻地認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。掌握扎實(shí)的理論知識,并能在實(shí)踐中學(xué)以致用是非常重要的。通過這近兩個月的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個方面有收獲:

一、通過這次實(shí)習(xí),我熟悉掌握了幾種基本的電工工具的使用,如萬用表、電烙鐵等的使用方法及注意事項(xiàng)。對于一些常用電子器件,如繼電器、接觸器、變壓器等的型號、規(guī)格、使用范圍有了更深的了解,掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法、了解了兆歐表的使用方法等基本常識、了解了簡單電工橫桿的安裝方法、掌握了一般開關(guān)的倒閘方法同時也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。通過實(shí)踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。兩個月的學(xué)習(xí)使我能讀懂電路原理圖、接線圖并掌握線路的基本接線方法,對于電路的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識,對于電氣線路設(shè)計(jì)及原理有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時自己也可以設(shè)計(jì)一些電力拖動方面的電路。

二、自己的實(shí)踐能力大大提高。涉及到電力拖動的電路，比如說三相異步電動機(jī)正反轉(zhuǎn)控制，通過這個實(shí)訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法，學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識，了解其規(guī)格，型號及使用方法。掌握了三相異步電動機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用。還有三相異步電動機(jī)的星形-三角形減壓起動控制，通過這個實(shí)訓(xùn)掌握了三相異步電動機(jī)的星形-三角形減壓起動的工作原理，加深了對控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法、廷時時間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用以及白熾燈的雙開關(guān)控制及日光燈的安裝，通過這個實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)會了白熾燈的兩地控制方法，學(xué)會了日光燈的安裝。這些都是以前學(xué)不到的常用知識。兩個月培訓(xùn)下來就不一樣了,好多東西都是要靠自己去做的,有些事情看起來十分簡單,理論知識也懂,但等到自己親自去做的時候,有時就會漏洞百出,這錯那錯的。剛開始的時候看老師在接線或者焊線覺得挺簡單的,等到自己去接線或焊線的時候不是忘了套號碼管、接線端子排看錯了就是有虛焊的點(diǎn)或者焊得不牢固,這讓我明白了理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的。后來經(jīng)過一段時間的鍛煉以及自己的努力這種情況就很少了,自己能較快、正確地接完整個電路,動手能力進(jìn)一步提高,獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三、對待工作應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心。在工作中很多東西看起來簡單,或者讓你覺得沒什么,其實(shí)在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方。比如你不小心接錯了一根導(dǎo)線,那這時整個電路的性質(zhì)就變了,等你在測試電路通電的時候,有可能就會燒毀整個電路板更甚者危及自身安全。連每一根導(dǎo)線,都必須十分注意。這就要求我們在設(shè)計(jì)電路中要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們的設(shè)計(jì)電路時要多多考慮實(shí)際問題。在接線或者查電路故障的時候往往要花費(fèi)很多時間特別是查故障的時候,有時是花了很多時間但問題還是沒有解決,這就需要我們有耐心,堅(jiān)持下來把問題解決掉，特別是靜下心來分析電氣原理圖。

在以前看來接線圖，寫接線圖分配表時，都十分注意，寫錯一個代號，整個電路就錯了。不過現(xiàn)在看來，這些都是可以完成的。人是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能學(xué)好這些事情。在實(shí)習(xí)操作過程中，明白自己在哪里出錯，要在哪里修改，這才是學(xué)習(xí)的本質(zhì)。

我們也接觸了有關(guān)題型，第一個感覺就是在學(xué)習(xí)的平時要十分細(xì)心。盡管如此，同學(xué)們在實(shí)習(xí)的期間也非常用心去聽老師的講解和指導(dǎo)。遇到不懂的問題不像以前那樣經(jīng)常找老師解決，學(xué)會了自己排除問題，自己檢測。我感覺到同學(xué)們和自己經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)和成長。真的長大了，也有了自己的獨(dú)當(dāng)一面，更多的是和老師談?wù)搯栴}，而并不是向老師請教問題，雖然看上去好像沒什么，但對我們來說，這已經(jīng)是很大的進(jìn)步，并不是只會找老師解決問題的學(xué)生。雖然實(shí)習(xí)過程中我們遇到了很多的困難。但是我們都客服了。

這兩個多月的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。

技能培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

8月29日至9月2日，我有幸在鄢陵縣教師進(jìn)修學(xué)校參加了全縣中小學(xué)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升培訓(xùn)，通過一周的培訓(xùn)，我感觸最深的是微課的認(rèn)識與制作方法。培訓(xùn)中，老師要求我們堅(jiān)持遵循教育規(guī)律，研究微課新思路，真的是開闊了我的眼界，使我進(jìn)一步對現(xiàn)階段的教學(xué)，對教學(xué)改革有了新的認(rèn)識和理解。在學(xué)習(xí)中,我深深的體會到:

一、寓查缺補(bǔ)漏于強(qiáng)化鞏固知識之中

在9月1日馬美珍老師的講解下，我初步認(rèn)識了“微課”這一門新的課程。馬老師在講授中強(qiáng)調(diào)：“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程。“微課”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點(diǎn)。對教師而言，微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式，突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式，是教師專業(yè)成長的重要途徑之一。對于學(xué)生而言，微課能更好的滿足學(xué)生對不同學(xué)科知識點(diǎn)的個性化學(xué)習(xí)、按需選擇學(xué)習(xí)，既可查缺補(bǔ)漏又能強(qiáng)化鞏固知識，是傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一種重要補(bǔ)充和拓展資源。

通過學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到有關(guān)微課設(shè)計(jì)的知識。一節(jié)微課能否設(shè)計(jì)得好、教學(xué)效果佳，知識點(diǎn)的選擇和分析處理非常重要。進(jìn)一步認(rèn)識到信息技術(shù)教育，意在增強(qiáng)信息意識，培養(yǎng)具有收集、傳輸、處理、應(yīng)用現(xiàn)代信息的能力和具有應(yīng)用多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作的能力。這次參加第四期信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)，感覺意義重大。

二、寓更新觀念于提升專業(yè)素質(zhì)之中

這次信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)，雖然時間短暫，但是每一天緊張有序的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個更新。在平時我都停流在基本應(yīng)用上，然而通過培訓(xùn)，才真正的認(rèn)識到自己在專業(yè)方面還有許多的不足，在今后的業(yè)務(wù)提升方面還有大量的知識需要學(xué)習(xí)，只有不斷的自我更新、自我補(bǔ)充，才能從根本上提升才能和專業(yè)素質(zhì)。隨著信息化快速發(fā)展，作為一名語文教師，只有具備良好的信息素養(yǎng)，樹立終生學(xué)習(xí)、不斷完善自我的信念，才能具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦等)對信息資源進(jìn)行有效的收集、加工、組織、運(yùn)用的技巧，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要。

教師要想傳道授業(yè)解惑，首先要具備最基本的信息技術(shù)的素養(yǎng)、掌握信息技術(shù)的操作的基本能力和應(yīng)用處理信息技術(shù)的綜合能力。只有這樣，才能深刻的認(rèn)識到信息技術(shù)的重要性，明白信息化教學(xué)在教育教學(xué)中的重要作用。

三、寓視野開闊于“面對面”“零距離”之中

通過這次信息技術(shù)培訓(xùn)，與專家教授們進(jìn)行了一次“零距離”的接觸，“面對面”聆聽他們的信息技術(shù)講座，讓我開闊了視野。我深深地懂得：培訓(xùn)是短暫的，效益是明顯的，收獲是充實(shí)的。這次培訓(xùn)，既充實(shí)和完善了自己，又感到更多的是責(zé)任和壓力。它讓我站在了一個嶄新的起點(diǎn)上審視著我的教學(xué)，使我對今后的教學(xué)工作有了明確的方向。我要把自己所學(xué)的信息技術(shù)咀嚼、消化，最后真正變成自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。

總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，感觸頗深。因?yàn)榻逃皇枪铝⒌?、封閉的，教學(xué)模式也不是一成不變的、循規(guī)蹈矩的。所以，教育也要時代化，也要融入到現(xiàn)代人的生活之中，融入到這個信息的時代，這個信息的社會。只有一如既往的學(xué)習(xí)信息技術(shù)的專業(yè)知識，優(yōu)化自我的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力，才能更好的適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)的發(fā)展需求，從而真正培養(yǎng)出新時代所需要的具有綜合能力的現(xiàn)代化的新興人才。

技能培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

二十天教育技術(shù)能力培訓(xùn)即將結(jié)束，盡管面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時間不長，但對于從事教育工作的我來講，教育技術(shù)能力的培訓(xùn)才剛剛起步，我們都是在路上。在這段時間的學(xué)習(xí)中，讓我感受到了成功，體驗(yàn)到教育技術(shù)的日新月異，認(rèn)識到學(xué)習(xí)教育技術(shù)能力的必要性，現(xiàn)將一些體會作如下總結(jié)。

一、教育技術(shù)能力的培訓(xùn)，要結(jié)合自己的專業(yè)和教學(xué)實(shí)際。

在培訓(xùn)的過程中，每次討論的開展，每次作業(yè)的完成，都緊密地結(jié)合了自己的教學(xué)專業(yè)。沒有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，沒有對所任學(xué)科教材的深刻把握，是很難完成討論和作業(yè)的。一開始第一次作業(yè)的完成，我不是要去學(xué)多少先進(jìn)的教育技術(shù)手段，而是不斷地去翻看教材、教參和教學(xué)設(shè)計(jì)，我自己都產(chǎn)生了這樣的困惑：我參加的是小學(xué)語文教學(xué)專業(yè)培訓(xùn)還是教育技術(shù)能力培訓(xùn)？到后來每次討論的參與、作業(yè)的完成，讓我認(rèn)識到教育技術(shù)能力培訓(xùn)的實(shí)效性：在培訓(xùn)中緊密結(jié)合自己的學(xué)科教學(xué)，培訓(xùn)才有意義。真正需要我們掌握的教育技術(shù)手段不是很多，反而是自己的教學(xué)專業(yè)知識如何有效地與先進(jìn)的教育技術(shù)手段融合，是擺在我們每一個參加教育技術(shù)能力中級培訓(xùn)教師的重要課題。通過這樣的培訓(xùn)，讓原以為對教材把握較好的我，也重新審視了自己的專業(yè)知識。只有充分挖掘教材，深刻領(lǐng)會教材設(shè)計(jì)意圖，才能把教學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)代教育技術(shù)手段有機(jī)結(jié)合。

二、教育技術(shù)能力的培訓(xùn)，教育理念一定要更新。

在許多老師的心目中，教育技術(shù)能力就是多媒體課件在教學(xué)中的應(yīng)用，就是到多媒體教室去上課。在培訓(xùn)之前，我也有著這樣的認(rèn)知。但當(dāng)系統(tǒng)的參加完培訓(xùn)后，學(xué)習(xí)了主題單元的教學(xué)設(shè)計(jì)、評價量規(guī)設(shè)計(jì)、研究性學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、站建設(shè)等。讓我充分地認(rèn)識到，教育技術(shù)能力的培訓(xùn)，教育觀念一定要更新，教學(xué)理念要更新。要具備現(xiàn)代教育理念，用建構(gòu)主義等做理論基礎(chǔ)，才有可能理解新的教育技術(shù)能力。在學(xué)習(xí)中，許多是教育學(xué)、心理學(xué)的知識，許多新的教育理念的滲透，使我對教育技術(shù)能力培訓(xùn)有了更全面的認(rèn)識。只有是一名教育人，具有相應(yīng)的教育理論基礎(chǔ)和教學(xué)實(shí)踐的教師，才有可能在教育技術(shù)能力培訓(xùn)中獲得成功。教育技術(shù)能力培訓(xùn)絕不是信息技術(shù)的培訓(xùn)，它首先是教師在教育理念上的一次培訓(xùn)與更新。

三、教育技術(shù)能力的培訓(xùn)，要服務(wù)于自己的課堂教學(xué)。

在培訓(xùn)中，我還認(rèn)識到教育技術(shù)能力培訓(xùn)的一個明確目的，那就是教育技術(shù)手段是為課堂教學(xué)服務(wù)，而不是為了展示教育技術(shù)手段而展示。不管是哪一個單元的學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過程中，都在強(qiáng)調(diào)著學(xué)生的學(xué)習(xí)成果反饋和學(xué)習(xí)評價。都在關(guān)注著教師的教學(xué)實(shí)施。因此，在培訓(xùn)過程中，給了我很好的啟示：教育技術(shù)能力只有服務(wù)于自己的課堂教學(xué)，才能發(fā)揮其功能，絕不能因?yàn)榻逃夹g(shù)手段的應(yīng)用反而忽視了學(xué)科特點(diǎn)。

同時在整個培訓(xùn)過程中，衷心感謝張老師認(rèn)真指導(dǎo)與幫助，張老師對我的幫助，我終生難忘。也感謝以組長為核心的學(xué)習(xí)小組成員的提醒與關(guān)心，感謝全班同學(xué)真誠的交流與評價。

技能培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

xxxx年7月份的教育技術(shù)能力中級培訓(xùn)結(jié)束了，這次的培訓(xùn)暫時告一段落，但這種培訓(xùn)方式和效果卻不能不令人深思。首先，與以往的教師培訓(xùn)不同，這里聽不到授課教師滔滔不絕的講授，整個培訓(xùn)過程中，既有實(shí)用的教育理論、技術(shù)，還提供了各種教學(xué)工具和軟件?？梢哉f既指引了未來教學(xué)的方向，還領(lǐng)著老師向著這個方向走了一段。

反思整個培訓(xùn)的過程，充滿了緊張和收獲的喜悅。培訓(xùn)的節(jié)奏緊湊，面授兩天很緊張，第一天我遲到了。剛剛結(jié)束了一個模塊的學(xué)習(xí)，另一個模塊的學(xué)習(xí)又接踵而來。雖然感覺自己是一路在奔跑，但是收獲的喜悅同樣陪伴了自己。

在這次培訓(xùn)中有豐富的學(xué)習(xí)資源，也有互動交流平臺，能通過qq小組學(xué)習(xí)及討論和其他學(xué)員進(jìn)行很好的互動交流。培訓(xùn)的內(nèi)容和我們平時的教學(xué)工作也緊密聯(lián)系，實(shí)用性很強(qiáng)。共包括“走進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目”研討信息技術(shù)與課程整合”“規(guī)劃主題單元”“設(shè)計(jì)研究性學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)建并利用主題資源”、“設(shè)計(jì)單元學(xué)習(xí)評價”、“設(shè)計(jì)并反思單元實(shí)施過程”、“展示成果與反思培訓(xùn)項(xiàng)目”八個模塊的內(nèi)容。在培訓(xùn)中，自己動手規(guī)劃主題單元，設(shè)計(jì)研究性學(xué)習(xí)方案，創(chuàng)建學(xué)習(xí)網(wǎng)站和制作評價量規(guī)。而且每個模塊都有反思，有討論，有作業(yè)，有自測。

我認(rèn)真分析每一個案例，并通過討論來發(fā)表了自己在學(xué)習(xí)中的一些意見。而且完成了“編寫研究性學(xué)習(xí)方案”、“應(yīng)用frontPage制作教學(xué)網(wǎng)站”、“應(yīng)用Excel進(jìn)行教學(xué)統(tǒng)計(jì)和評價量規(guī)”等作業(yè)。從單元實(shí)施方案、思維導(dǎo)圖及評價量規(guī)到單元實(shí)施計(jì)劃都進(jìn)一步豐富了我的教學(xué)理論知識，促使我們整合各方面的資源，更好的理解信息技術(shù)與課程整合的意義。

目前，現(xiàn)代教育技術(shù)以信息技術(shù)為主，而信息技術(shù)與課程整合已成為一個熱點(diǎn)教育問題。信息技術(shù)與學(xué)科進(jìn)行整合，可以改變陳舊的教材觀和教學(xué)觀，改變教學(xué)環(huán)境、手段和方法，變革教學(xué)模式，也有利于面向全體同學(xué)，有利于學(xué)生獲取信息，處理信息，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。改變教師的教育思想，教育手段，更快，更好的提高教師的教育能力。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我區(qū)分清楚了教育技術(shù)和信息技術(shù)的概念。教育技術(shù)必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，但卻并不同于信息技術(shù)。教育技術(shù)中的技術(shù)包括有形技術(shù)和無形技術(shù)。有形技術(shù)是教育技術(shù)的依托，無形技術(shù)是教育技術(shù)的靈魂。教育技術(shù)的有效運(yùn)用，是要在先進(jìn)的教育思想、理論的指導(dǎo)下合理地選擇有形技術(shù)，將其有機(jī)的結(jié)合在一起，應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。而信息技術(shù)是指一切能夠擴(kuò)展人類有關(guān)器官功能的技術(shù)。我們在日常的教育教學(xué)中，要合理的運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為我們的課堂增添情趣，為我們的教育教學(xué)有一個良好的結(jié)果奠定基礎(chǔ)。

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了一種新的思想和新的理念。我覺得重要的不是學(xué)技能，學(xué)模式，而是學(xué)一種思想，一種促進(jìn)學(xué)生主動探究學(xué)習(xí)為主的思想。培養(yǎng)學(xué)生探索精神和創(chuàng)造能力的目的。然時間不長，但卻讓我感受到了一個全新的教學(xué)舞臺。我們可以和同行之間進(jìn)行多方面的探討與交流，也為我們每個人展示個性風(fēng)采提供了廣闊的舞臺，使廣大教師能夠捕獲到更豐富、更前沿的教學(xué)信息。

總之，這次培訓(xùn)，我深感受益匪淺。不敢期望這次培訓(xùn)能對我的教育教學(xué)起到立竿見影的效果，但至少應(yīng)該是讓我的思想和觀念接受一次洗禮，我會努力把這些新的教育技術(shù)和教學(xué)理念切實(shí)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到我的教育教學(xué)工作中，真正實(shí)現(xiàn)課程整合。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)(推薦6篇)


幼兒教師教育網(wǎng)認(rèn)真比較后決定推薦這篇內(nèi)容充實(shí)的“業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)”，現(xiàn)在有關(guān)于范文的寫作思路了嗎？各種行業(yè)和職業(yè)都需要有能力高效地處理文檔，網(wǎng)上其實(shí)有很多優(yōu)秀的范文供我們學(xué)習(xí)。范文的框架結(jié)構(gòu)會影響到人們的寫作思路，這些資料可供你參考和使用祝你在學(xué)習(xí)和工作中取得成功！

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)【篇1】


在現(xiàn)代商業(yè)社會中，擁有良好的業(yè)務(wù)技能對于個人和企業(yè)都至關(guān)重要。為了提高員工的業(yè)務(wù)水平，許多企業(yè)都會組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。本文將圍繞著“業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)”這個主題，詳細(xì)闡述培訓(xùn)的重要性、內(nèi)容、方式以及所帶來的積極效果。


業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)對于員工來說是一種重要的成長途徑。無論是新入職的員工還是資深員工，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)都能夠幫助他們提高業(yè)務(wù)能力，增加知識儲備和擴(kuò)展眼界。培訓(xùn)內(nèi)容通常包括市場分析、銷售技巧、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作等方面，通過參與培訓(xùn)，員工能夠?qū)W習(xí)到實(shí)際運(yùn)用的技能和策略，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)還可以幫助員工不斷更新知識，跟上行業(yè)的最新動態(tài)，提升個人競爭力。


業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，靈活性較強(qiáng)。培訓(xùn)課程可以根據(jù)員工的需求進(jìn)行定制，既有大班教學(xué)也有小組討論或個別指導(dǎo)。比如，對于銷售人員來說，他們可以學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場調(diào)研、分析競爭對手和制定銷售策略等。對于客服人員來說，他們可以學(xué)習(xí)如何提升服務(wù)意識、應(yīng)對各種問題和處理投訴。對于管理人員來說，他們可以學(xué)習(xí)如何有效地管理團(tuán)隊(duì)、分配任務(wù)和激勵員工等。這些培訓(xùn)內(nèi)容都能夠有效幫助員工解決工作中面臨的挑戰(zhàn)，提高工作效率和業(yè)績。


現(xiàn)代技術(shù)的進(jìn)步也為業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)帶來了新的方式。除了傳統(tǒng)的面對面培訓(xùn)外，現(xiàn)在還出現(xiàn)了很多基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式。通過網(wǎng)絡(luò)會議、在線課程和學(xué)習(xí)平臺，員工可以在自己的時間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種方式不僅方便了員工，還可以大大降低培訓(xùn)的成本。另外，一些企業(yè)還引入了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，通過模擬真實(shí)場景進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工在實(shí)際工作中的應(yīng)對能力。


業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的積極效果是顯而易見的。通過培訓(xùn)，員工能夠?qū)嶋H應(yīng)用所學(xué)到的知識和技能，提高自己的業(yè)績和工作質(zhì)量。同時，培訓(xùn)也有助于減少員工的錯誤率和工作壓力，提高團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)能力。更重要的是，良好的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，從而為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。


業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)對于個人和企業(yè)都有重要的意義。通過培訓(xùn)，員工能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提高工作效率和質(zhì)量。對于企業(yè)來說，培訓(xùn)有助于提升整體競爭力，迎接市場的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)方式的多樣性和技術(shù)的進(jìn)步也為培訓(xùn)提供了更多的選擇和便利性。在未來的發(fā)展中，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)將繼續(xù)扮演著重要的角色，為個人和企業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

作為一名普通市民，在日常生活中，了解和掌握一些基本的消防知識和技能，不僅是對自己生命財產(chǎn)的保護(hù)，更是對全社會的安全有所貢獻(xiàn)。消防業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是指向廣大市民普及消防知識，提高消防技能的過程，其目的是為了培養(yǎng)市民的消防意識，增強(qiáng)他們預(yù)防火災(zāi)和自救互救的能力。

消防業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

一、火災(zāi)常識

火災(zāi)是指在有氧氣的環(huán)境下，可燃物質(zhì)發(fā)生自發(fā)燃燒的現(xiàn)象。火災(zāi)具有極強(qiáng)的破壞力，是生命和財產(chǎn)安全的最大威脅?；馂?zāi)常識的學(xué)習(xí)，首要目的是認(rèn)識火災(zāi)對社會與個人的危害性，掌握如何有效避免火災(zāi)、怎樣報警以及在火災(zāi)發(fā)生時如何進(jìn)行自救互救。

二、火災(zāi)預(yù)防

火災(zāi)預(yù)防是防范火災(zāi)發(fā)生的重要措施。在日常生活中，我們應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用火源和電源，注意家居環(huán)境的衛(wèi)生，禁止亂丟煙頭，不隨意堆放易燃物品等。如果有需要，可以安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，以便在火災(zāi)發(fā)生時能夠及時發(fā)現(xiàn)并報警，從而防止火勢進(jìn)一步蔓延。

三、滅火器使用方法

滅火器是一種非常重要的消防工具，在火災(zāi)發(fā)生時，我們可通過使用滅火器抑制火勢、救災(zāi)現(xiàn)場等。使用滅火器時，首先應(yīng)了解滅火器類型及使用對象，再根據(jù)滅火對象的不同，選擇不同的滅火器使用方法。例如，對于油脂火災(zāi)，使用干粉滅火器；如果是電器火災(zāi)，則應(yīng)使用二氧化碳滅火器等。

四、逃生演練

火災(zāi)時，逃生是最主要的任務(wù)，我們必須確保自身安全。逃生演練的目的是為了提高人們的安全自救能力、培養(yǎng)正確的逃生技能和應(yīng)對突發(fā)事件的意識。在逃生演練中，我們要掌握避免火源、分辨煙霧方向、急救燒傷等一系列逃生技能，以提高自己逃生安全系數(shù)。

消防業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)非常重要，能夠讓我們具備一定的滅火和自救互救的能力，這樣在遇到火災(zāi)時就能夠及時采取有效的措施，降低火災(zāi)對生命財產(chǎn)的危害。非常建議每個人都參與消防業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)消防意識，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)【篇3】


一、培訓(xùn)目的與背景


為了提高員工的業(yè)務(wù)水平，我司于2022年7月組織了一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工掌握更多的業(yè)務(wù)知識和技巧，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。培訓(xùn)主要圍繞銷售技巧、客戶關(guān)系管理和溝通技巧展開。


二、培訓(xùn)內(nèi)容與方法


1. 銷售技巧


銷售技巧是業(yè)務(wù)人員必備的基本功。通過本次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的銷售溝通、如何進(jìn)行銷售談判，并掌握了銷售過程管理的要點(diǎn)。


培訓(xùn)采用了理論結(jié)合實(shí)踐的方式，通過案例分析、角色扮演等方式讓我們更好地理解和運(yùn)用銷售技巧。同時，培訓(xùn)還邀請了一些資深銷售人員分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。


2. 客戶關(guān)系管理


良好的客戶關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的重要因素。在本次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。


培訓(xùn)通過案例分析、小組討論等形式，讓我們了解了客戶關(guān)系管理的具體方法和技巧。我們學(xué)會了如何主動與客戶溝通，如何了解客戶需求，并通過個性化的服務(wù)滿足客戶的需求。


3. 溝通技巧


良好的溝通能力對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要。通過本次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的口頭和書面溝通，提高溝通的準(zhǔn)確性和有效性。


培訓(xùn)采用了案例分析、角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作等方式，幫助我們提高溝通技巧。我們學(xué)會了主動傾聽、表達(dá)清晰的意見和觀點(diǎn)，并能夠應(yīng)對各種溝通難題。


三、培訓(xùn)成果與收獲


在本次培訓(xùn)中，我深刻體會到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對銷售技巧、客戶關(guān)系管理和溝通技巧有了更深入的理解和掌握，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。


我掌握了一些實(shí)用的銷售技巧，如如何與客戶建立良好的關(guān)系、如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品介紹和銷售談判。這些技巧在實(shí)際工作中對我有很大的幫助，讓我更加自信和專業(yè)地與客戶進(jìn)行溝通和合作。


我學(xué)會了如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到客戶是企業(yè)最寶貴的財富，只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能夠保持穩(wěn)定的業(yè)務(wù)和長久的合作?，F(xiàn)在我更加注重與客戶的互動和反饋，提供更加個性化的服務(wù)。


我提高了自己的溝通技巧。通過培訓(xùn)，我養(yǎng)成了主動傾聽的習(xí)慣，學(xué)會了更好地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。現(xiàn)在我能夠更好地與同事和客戶進(jìn)行有效的溝通，協(xié)調(diào)各方利益，提高工作效率。


四、結(jié)語


通過這次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，我不僅加強(qiáng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也與其他同事建立了良好的合作關(guān)系。這次培訓(xùn)讓我對自己的工作有了更高的追求，更加有信心和能力應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。


我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。我會將本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識和技巧運(yùn)用于實(shí)際工作中，并不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

2、 商業(yè)知識學(xué)習(xí)與討論活動總結(jié)：

我站在5月10日和5月14日組織了兩次業(yè)務(wù)討論會活動，主要學(xué)習(xí)以《征費(fèi)工作標(biāo)準(zhǔn)（**版）》、《準(zhǔn)軍事化管理手冊》等為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從儀容儀表、微笑服務(wù)、文明用語、文明手勢、操作標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范收費(fèi)服務(wù)；以《特請?zhí)幚?00問》和日常特情處理為討論對象，積極學(xué)習(xí)討論收費(fèi)中遇到的各種問題，解決收費(fèi)工作中的困難，并要求收費(fèi)員勤于學(xué)習(xí)，時刻不忘學(xué)習(xí)，要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用休息時間、利用工作之余，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，切實(shí)要求收費(fèi)員以精湛的業(yè)務(wù)技能，完善的推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明收費(fèi)”活動宗旨。

活動順利舉行并在員工中得到了很大反響，收到了很好的效果，大家紛紛表示，通過這兩次集中學(xué)習(xí)討論，不但對征收工作有了更深刻的認(rèn)識，消除了以前一些模糊的業(yè)務(wù)盲點(diǎn)，我們將以高度的責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，狠抓整改措施落實(shí)，確保在今后的工作中取得更大的成績。

經(jīng)過研究討論，出現(xiàn)了新的氣氛。每個人的工作熱情都很高，熱情的服務(wù)，耐心地給過往司機(jī)解答。加強(qiáng)和提高凝聚力和向心力，加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)【篇5】


隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對員工業(yè)務(wù)技能的要求也越來越高。為了提升員工的業(yè)務(wù)水平，我們公司決定進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識與技巧，對我個人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。下面是我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和感受。


在培訓(xùn)的過程中，我了解到了許多與業(yè)務(wù)相關(guān)的基本概念和理論。培訓(xùn)講師以簡單明了的方式，將這些復(fù)雜的概念解釋清楚，并用實(shí)際案例進(jìn)行了說明。通過理論的學(xué)習(xí)，我對業(yè)務(wù)的整體架構(gòu)有了更深入的了解，能夠更準(zhǔn)確地把握到自己的工作任務(wù)和目標(biāo)。


培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的重要性。在課堂上，我們進(jìn)行了大量實(shí)際操作，模擬了真實(shí)的工作場景。通過實(shí)踐，我學(xué)會了如何應(yīng)對各種各樣的業(yè)務(wù)問題，并找到了解決問題的有效方法。在培訓(xùn)期間，我還有機(jī)會與其他員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作，從中學(xué)到了不少與業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地完成工作任務(wù)，還提升了我的自信心。


這次培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我們的溝通和協(xié)調(diào)能力。在企業(yè)中，良好的溝通與協(xié)調(diào)是保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的重要條件。在培訓(xùn)中，我們通過角色扮演和小組活動鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過與其他員工的互動，我學(xué)會了如何傾聽他人的意見，并積極提出自己的建議。這種技能的提升不僅在工作中起到了積極作用，還改善了我個人與他人的關(guān)系。


這次培訓(xùn)還注重了對職業(yè)道德的培養(yǎng)。作為一名合格的員工，我們不僅要具備專業(yè)的技能，還要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了企業(yè)的價值觀和行為準(zhǔn)則，并進(jìn)行了案例分析和討論。這些訓(xùn)練讓我更加明確了自己的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)，并提醒我要時刻保持良好的工作態(tài)度。


通過這次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，我不僅提升了自己的業(yè)務(wù)水平，還增加了對職業(yè)的理解和認(rèn)識。我相信，這些知識和技能必將對我的個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時，我也會將這些培訓(xùn)成果付諸實(shí)踐，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。


這次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我不僅提升了自己的業(yè)務(wù)水平，還增強(qiáng)了自己的綜合能力。我將珍惜這次培訓(xùn)的成果，并把這些知識與技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

很慶幸自己能有這個機(jī)會參與這樣的培訓(xùn)，也很感謝公司給我提供了這個學(xué)習(xí)的機(jī)會。回顧這次的培訓(xùn)的全過程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲：

我增強(qiáng)了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。

我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理，如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商，如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。

我懂的了 要給自己作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來提高職業(yè)素養(yǎng)。

這是個由大家一起探討的課目，我覺的這組織的挺好的，雖然這二十條內(nèi)容大家都懂，甚至是熟記在心，但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中來。

我感受到了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是個：協(xié)調(diào)力好，凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力高，溝通到位，合作和諧。

總之，通過這次培訓(xùn)也讓我對我們的公司多了些認(rèn)識、多了些了解、同時也更多了份信心。 我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實(shí)踐中來，希望能幫助自己有更大的進(jìn)步與提高！

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)十三篇


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職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

迎著和煦的陽光，懷著滿心期待來到了金華黨校;踏著微紅的余暉，揣著滿滿的收獲回到了家中。為期三天的新教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了，其中回味無窮的是專家老師們的精彩講座。讓我印象頗為深刻的是蔣飛英老師“同理心”的分享和章穎老師對“愛的成長”的見解。接下來，就這兩點(diǎn)來談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)感受和想法。

作為一名教師，不僅僅是能夠把書教好，更重要的是改變學(xué)生的行為習(xí)慣，讓他們朝著正向發(fā)展，并發(fā)自內(nèi)心的、用正確的方式愛孩子。

在一個班級當(dāng)中，或多或少都會有“問題”學(xué)生和“特殊”學(xué)生的存在。他們在學(xué)校里的表現(xiàn)簡直讓人頭疼。面對這些學(xué)生，我們?nèi)羰遣扇∫晃兜闹肛?zé)和不停的告狀，那么，這些孩子不僅不會改變他們的行為，甚至?xí)儽炯訁枺c我們形成對立面，離我們越來越遠(yuǎn)。自然而然，他們的成績也提高不上去。但學(xué)生和老師不是敵人的關(guān)系啊。當(dāng)我們遇到這樣的問題時，首先，要有一個良好的心態(tài)。能夠心平氣和的和學(xué)生進(jìn)行溝通，努力做到“生氣發(fā)怒的時候不教育學(xué)生，教育學(xué)生的時候不歇斯底里”。站在學(xué)生的角度，努力去思考他為什么會這么做?他這么做的原因有哪些?想清楚想明白后，我們自然也就不會氣沖沖的去責(zé)罵他們。其次，做到及時和家長進(jìn)行溝通。老師一個人的力量是有限，家長是和我們共同教育孩子的好幫手。要和家長一起商量對策和方法，不斷去幫助學(xué)生成長。最后，拿著放大鏡找優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)看到這些學(xué)生的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)后，不斷地放大。不斷地給予他們鼓勵，找到自己建立起來的自信。我想，真正當(dāng)我遇到時，我會記得蔣老師曾經(jīng)和我們說過：“等，等一下，人和人不一樣;問，問一下，事出必有因;換，換一下，將心比心?！笔Y飛英老師為我們舉出的許多親身經(jīng)歷的案例，都值得我在之后的生涯中不斷地學(xué)習(xí)和提煉。遇到這么一群學(xué)生，是我們的幸運(yùn)，我們在不斷的改變他們，他們也在不斷促進(jìn)著我們成長。我也會始終堅(jiān)信“學(xué)生是解決自己問題的主人”。在以后的教學(xué)生涯中，不斷去實(shí)踐。

章老師和我們分享了教學(xué)生涯當(dāng)中的第一個六年，聽到時感同身受。大學(xué)的每一個寒暑假都在偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行支教，甚至到見習(xí)和實(shí)習(xí)都困擾著我的一個問題：我這樣到底是不是真的愛孩子呢?豁然開朗，我一廂情愿的付出，自以為的愛其實(shí)無形中傷害了孩子。我從沒問過學(xué)生，他們自己的意愿和想法，只把我以為這樣是對學(xué)生好的想法強(qiáng)按在他們的身上，去實(shí)踐我自以為深深的愛。回想起來，我想真心的和他們說一句對不起。愛，絕不僅僅是一個簡單的字眼，愛是一種控制，控制自己的強(qiáng)加給學(xué)生的意志。愛是深深的理解和感受，愛是改變自己影響孩子，愛是放下自己。

記得實(shí)習(xí)的時候，一下課經(jīng)常和孩子們打成一片，陪著他們玩游戲，陪著他們一起吃飯，這種看似親密的關(guān)系，結(jié)果卻并不如意。有一天，班主任出去培訓(xùn)，班級需要我管理一天，從早讀到午休最后到放學(xué)，我從一開始的溫柔細(xì)語到后來的大聲喊叫，都無濟(jì)于事。在講臺上，我如同虛設(shè)般，對他們毫無威力。于是，師生相處改是一種什么樣的模式，這個問題便縈繞在我心頭。章老師的話語如當(dāng)頭棒喝，“敬而不畏，親而不隨”。老師要用自己的德行讓學(xué)生來敬佩自己，用自己的專業(yè)來親近自己。這樣才是一種良好的師生關(guān)系。

我作為一名新教師，各個方面還需要不斷去學(xué)習(xí)，將所學(xué)到的理論轉(zhuǎn)為實(shí)踐。希望自己能夠快速成長為一名合格的教師。對于未來，我充滿了信心。

師的同時，繼續(xù)做一名好學(xué)生。在這次培訓(xùn)中，我受益匪淺，學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更對老師們講的一些案例深有感觸。其中最讓我印象深刻的是18號下午陳鐵剛副校長所講的《為了學(xué)生——教師的`職業(yè)境界與社會責(zé)任》，下面談幾點(diǎn)我對教師職業(yè)的認(rèn)識。

一、教育既要培養(yǎng)才，更要培養(yǎng)人

在應(yīng)試教育盛行的階段，唯分是圖、高考定終身的現(xiàn)象普遍存在，這也曾是評價學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在素質(zhì)教育推行之后，教育的目的不僅是為了高分，更應(yīng)該是人的全面發(fā)展。學(xué)校既要教授學(xué)生基本的知識和技能，更要有健全的人格和精神追求，培養(yǎng)人正確的人生觀和價值觀，促進(jìn)其全面發(fā)展。

陳校長說：“教師應(yīng)該從關(guān)注一個個學(xué)生到關(guān)注一個個鮮活的生命”。教師首先應(yīng)是教育工作者，其次才是學(xué)科教學(xué)工作者，育人比教學(xué)更為重要。特別是在小學(xué)階段，學(xué)生懵懂地走入校園，融入到班集體之中，其世界觀、人生觀、價值觀都尚未形成，學(xué)校的育人功能就在這里體現(xiàn)。教師必須在生活學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴中關(guān)注到每一個學(xué)生，了解其生活習(xí)慣、興趣愛好，同時也要清楚其缺點(diǎn)與不足，以便更好地培養(yǎng)其成為一個正直善良、樂觀向上、德智體美勞全面發(fā)展的共產(chǎn)主義接班人。

二、細(xì)節(jié)形成人的教育記憶

細(xì)節(jié)決定成敗，這是我們耳熟能詳?shù)囊痪湔胬?。在這次培訓(xùn)中，不止一位老師提到細(xì)節(jié)的重要性。陳鐵剛老師說：“細(xì)節(jié)形成人的教育記憶”，這句話讓我感觸頗深。如今我也成為了一名教師，回忘過去，學(xué)生階段老師的一些細(xì)微的關(guān)懷我仍記憶猶新。小學(xué)三年級班主任吳老師給我削的鉛筆，初中三年級英語張老師送我的錄音磁帶，高中三年級聶老師在生日時為我做的紅燒排骨……這些經(jīng)歷到現(xiàn)在仍然影響著我，讓我立志要成為像他們一樣用心對待學(xué)生的老師。

“睜開你的眼，觀察你的孩子，這是一種教育。拿起你的筆，記錄下他們的成長，也是一種教育。”這是學(xué)者周增文在其著作《細(xì)節(jié)決定教育成敗》中所說，這句話與陳鐵剛老師說的有異曲同工之處，無聲的細(xì)節(jié)可以帶給學(xué)生有聲的教育成果，甚至比說教更來得有意義。

作為一名小學(xué)老師，我們需要注意的細(xì)節(jié)涵蓋了孩子生活、學(xué)習(xí)的方方面面，小到餐桌禮儀，大到積極心態(tài)的培養(yǎng)。不管是家長還是學(xué)校老師都需謹(jǐn)記一句話，每一個孩子都有其獨(dú)特的天賦和可塑性，只要我們善于引導(dǎo)和培養(yǎng)，他們都是有出息的好孩子。

三、讓學(xué)生跟真正的讀書人在一起

我們本是讀書人，都有一定的文化學(xué)術(shù)背景，在這個倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的社會中，伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，教師原有的知識會逐漸變得陳舊，能力和方法也不一定適應(yīng)新的形勢，所以教師必須要比學(xué)生更擅于學(xué)習(xí)、更勤于學(xué)習(xí)。

就拿小學(xué)音樂課來說，傳統(tǒng)形式的口口相傳已不適應(yīng)現(xiàn)在科技的發(fā)展，更不適用于現(xiàn)在的學(xué)生，多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、游戲教學(xué)才更能使學(xué)生感興趣。近年來，全國各大城市相繼出現(xiàn)音樂教學(xué)培訓(xùn)班，主要面向的就是幼兒以及小學(xué)音樂教師，教授大家科學(xué)有效的音樂教學(xué)法。我曾有幸參加了西方三大音樂教學(xué)法之一的柯達(dá)伊音樂教學(xué)法培訓(xùn)班，在那里，我學(xué)到了在學(xué)校、在書本里學(xué)不到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，用柯爾文手勢教授學(xué)生音高、唱名，讓學(xué)生可以在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。

除了要會學(xué)習(xí)之外，我們要更樂于研究，及時課堂反思，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，最終得出自己的教學(xué)思想。久而久之，我們才能在教師這個職業(yè)中如魚得水，讓學(xué)生認(rèn)可、讓家長放心、讓學(xué)校滿意。

真心地希望以后能夠更多類似的機(jī)會向名師學(xué)習(xí)，博采眾長為己所用，爭取讓自己更快地成長起來，為華師海南附小的壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在縣科技興縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)安排下，積極開展“職業(yè)技能培訓(xùn)和非學(xué)歷教育活動，充分發(fā)揮職業(yè)高中職業(yè)技能特色教育發(fā)展對我縣人民就業(yè)的引導(dǎo)和支持作用?；仡?0xx年培訓(xùn)工作，福?？h職業(yè)高中持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)職業(yè)技術(shù)性學(xué)校、為社會培養(yǎng)實(shí)用型人才的精神，牢固樹立“職業(yè)技能培訓(xùn)是學(xué)校的長效投入與收入，是發(fā)展的最大后勁，是教職工的最大福利”，為福?？h區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

本年度共舉行中式烹飪、電焊、水產(chǎn)養(yǎng)殖、旅游景點(diǎn)講解員、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員、汽車駕駛、汽車修理、計(jì)算機(jī)操作員、畜牧獸醫(yī)、維修電工、西式糕點(diǎn)制作工、農(nóng)機(jī)修理、摩托車維修、服裝裁剪縫紉、手工藝品制作、工藝美術(shù)、免燒陶藝、手工編織、手工鉤織、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、公共區(qū)域保潔員等共31個工種及單項(xiàng)技能，培訓(xùn)班次達(dá)80余次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3800余人次，培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、職業(yè)技能類：中式烹飪、電焊、水產(chǎn)養(yǎng)殖客房服務(wù)員、前廳服務(wù)員、汽車駕駛、汽車修理、計(jì)算機(jī)操作員、手工藝品制作、工藝美術(shù)等。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)專業(yè)：中式烹飪、電焊工、旅游管理、計(jì)算機(jī)操作等。

3、單項(xiàng)技能培訓(xùn)家庭餐、抓飯制作、大盤菜制作、服裝裁剪、服裝縫紉等。

二、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的`成績：

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與以往年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，職業(yè)技能培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年我校投入大量資金和精力，在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求縣教育局、縣勞動人事局、縣農(nóng)業(yè)局、縣扶貧辦、縣民宗委等部門意見后，全面提升我校培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、繼20xx年新疆維吾爾自治區(qū)勞動與保障廳在我校建立阿勒泰第七職業(yè)技能鑒定所之后，建立和完善了培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系，積極承擔(dān)和組織受訓(xùn)人員的職業(yè)資格鑒定，為學(xué)員持證上崗提供憑證。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

5、取得的實(shí)效。

（1）在我校培訓(xùn)的學(xué)員，絕大部分都能在推薦單位就業(yè)，大多數(shù)農(nóng)牧民及城鎮(zhèn)下崗人員對工資水平還比較滿意。

（2）通過專業(yè)培訓(xùn)很多學(xué)員達(dá)到職業(yè)技能水平，使學(xué)員的就業(yè)能力明顯增強(qiáng)，大多數(shù)農(nóng)牧民獲得了穩(wěn)定的就業(yè)崗位。

（3）通過今年社會培訓(xùn)的實(shí)施，做到早計(jì)劃、早落實(shí)、為明年的社會培訓(xùn)打下好基礎(chǔ)，發(fā)揮了良好的示范帶動作用。

（二）存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、專業(yè)教師十分匱乏，民漢教師比例失調(diào)。

5、部分設(shè)備陳舊，跟不上時代的步伐。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的制度建設(shè)，拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，努力培養(yǎng)適應(yīng)新形勢、新發(fā)展需要的技能型人才。

三、改進(jìn)措施

（一）有利條件

1、學(xué)校不斷在發(fā)展、專業(yè)技術(shù)教師、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)場地等在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下不斷完善，社會培訓(xùn)必然是我校發(fā)展的的工作重點(diǎn)質(zhì)疑，隨著新區(qū)建設(shè)工作的開展，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會為學(xué)校帶來良好的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益。

2、隨著我校中等職業(yè)教育的完善、職業(yè)技能培訓(xùn)工作的開展，職業(yè)教育培訓(xùn)體系已初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后培訓(xùn)工作的展開。

（二）具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。

培訓(xùn)工作在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在培訓(xùn)管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)教職人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富學(xué)校培訓(xùn)資源。

學(xué)校專業(yè)的廣泛性也決定了學(xué)校培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的我縣富余勞動力、城鎮(zhèn)下崗職工等的需求，選擇合適的培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)課程，培訓(xùn)教師師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息和就業(yè)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的職業(yè)培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。

社會培訓(xùn)需求的多元性和我縣我校區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉福?？h及阿拉泰新區(qū)現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部培訓(xùn)人才就變的`越來越重要了。培養(yǎng)起自己的社會社會培訓(xùn)教師及管理團(tuán)隊(duì)，首先大大提高了職業(yè)高中的辦學(xué)水平和能力，其次，為學(xué)社會培養(yǎng)了一批各個職業(yè)或工種的專業(yè)教師。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

隨著城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的逐步推進(jìn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，農(nóng)村技能培訓(xùn)已成為農(nóng)民增收就業(yè)致富的一條重要渠道。今年以來，我市在開展農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)工作過程中，積極探索，努力工作，制定工作計(jì)劃，采取有效措施，積極開展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)工作，不斷提高農(nóng)村勞動力技能水平和就業(yè)能力，為促進(jìn)農(nóng)民工穩(wěn)定就業(yè)和創(chuàng)業(yè)致富方面取得了較好成效。

一、鑒定目標(biāo)責(zé)任書，推進(jìn)培訓(xùn)工作。

年初，結(jié)合我市實(shí)際，我局與市屬職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校簽訂了以農(nóng)民工培訓(xùn)為主要工作的目標(biāo)任務(wù)和質(zhì)量管理責(zé)任書，與區(qū)、鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)聯(lián)系，千方百計(jì)的推進(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、搞好宣傳工作。

充分利用廣播電視、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳“靠技術(shù)吃飯，用手藝致富”；“技能強(qiáng)企，技能強(qiáng)國”的理念。采用發(fā)布告、下通知、散發(fā)宣傳單、咨詢服務(wù)、組織人員深入街道、社區(qū)、農(nóng)村、建筑工地、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、勞動力市場等，宣傳講解職業(yè)技能培訓(xùn)的相關(guān)法規(guī)政策，引導(dǎo)鼓勵農(nóng)民工參加職業(yè)培訓(xùn)，努力提高其參與職業(yè)技能培訓(xùn)積極性和主動性，促進(jìn)我市農(nóng)民工技能培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

三、整合職業(yè)培訓(xùn)資源，合理搞好培訓(xùn)工作。

倡導(dǎo)和鼓勵各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在生源、場地、設(shè)備、師資力量等方面加強(qiáng)溝通合作，開展針對性培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，彌補(bǔ)場地設(shè)備和師資力量不足的困難，確保職業(yè)技能培訓(xùn)工作的順利開展。

四、注重培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開班培訓(xùn)前，都要向勞動保障部門遞交培訓(xùn)申請報告，勞動保障部門對培訓(xùn)的課時、人員、工種、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理都嚴(yán)格審核，同意后方可開班培訓(xùn)，不定期檢查培訓(xùn)情況，對其師資力量、職業(yè)素質(zhì)、教學(xué)能力以及場地設(shè)備進(jìn)行抽查，并采取觀摩教學(xué)、查看教案、詢問學(xué)員等辦法，督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，使農(nóng)民能學(xué)到一技之長。

五、深入企業(yè)、工地和農(nóng)村，靈活開展技能培訓(xùn)。

為了不影響施工和農(nóng)民務(wù)農(nóng)，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作好教學(xué)課件，帶上投影器材和實(shí)訓(xùn)設(shè)備到施工現(xiàn)場、村鎮(zhèn)（利用早中晚）開展教學(xué)，充分利用施工場地設(shè)備和村鎮(zhèn)企業(yè)設(shè)備開展實(shí)際操作訓(xùn)練。為進(jìn)一步明確農(nóng)民工技能培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)工種和專業(yè)，我們深入企業(yè)和勞動力市場開展調(diào)查，了解市場需求和企業(yè)的用工動向，積極組織農(nóng)民工定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行溝通，解決企業(yè)技能勞動力緊缺和農(nóng)民的就業(yè)問題。

六、加大資金的投入力度。

積極籌措資金，采取購置部分設(shè)備、聘任兼職教師等方法解決場地、設(shè)備和師資力量不足的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)技術(shù)院校的合作，充分利用企業(yè)和技術(shù)院校的場地設(shè)備，共同開展農(nóng)民工的技能培訓(xùn)，不斷促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

七、合理使用、待遇掛鉤。

積極與本市農(nóng)民工較多的企業(yè)單位聯(lián)合起來，利用企業(yè)的場地設(shè)備優(yōu)勢和對工人熟悉了解，便于管理的優(yōu)勢，共同開展技能培訓(xùn)和鑒定，并建立制定培訓(xùn)、鑒定、技能等級、使用、待遇配套制度，從而促進(jìn)農(nóng)民工鉆研技術(shù)，提高農(nóng)民收入和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

八、任務(wù)完成情況。

截止十月底，我局共完成農(nóng)民工培訓(xùn)2100人（包括外來務(wù)工人員），其中1-6月完成農(nóng)民工培訓(xùn)任務(wù)1150人，主要職業(yè)有建筑行業(yè)、農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)、計(jì)算機(jī)操作員、焊工、餐廳、客房服務(wù)員等。

加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)力度，不斷提高農(nóng)民工的技術(shù)水平，不僅是農(nóng)民增收致富的需要，更是促進(jìn)我市城鄉(xiāng)一體化建設(shè)迫切需要。我們將不斷深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)“以人為本”的科學(xué)人才觀，著力打造農(nóng)村人力資源開發(fā)快速通道，推動我市經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市有關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)文件精神，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)籌，健全職業(yè)培訓(xùn)制度，進(jìn)一步提高職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性，充分發(fā)揮技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的作用，取得了明顯成效。現(xiàn)將一年來的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、 培訓(xùn)工作基本情況，主要做法及亮點(diǎn)

（一）基本情況

20xx年，根據(jù)秀英區(qū)實(shí)際情況，我們因地制宜，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作。截止11月13日共開展各類培訓(xùn)14期，共培訓(xùn)各類人員840人，其中技能培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員180人，培訓(xùn)工種有家政服務(wù)、中式面點(diǎn)烹調(diào)、藥品制劑；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)11期，共培訓(xùn)人員660人。

（二）主要做法及亮點(diǎn)

一是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)全年技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)，我們成立了秀英區(qū)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副區(qū)長組長，直區(qū)有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在區(qū)人社局），主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常工作。制訂工作職責(zé)，做到各司其職各負(fù)其責(zé)，有力地促進(jìn)培訓(xùn)工作的有效開展

二是制定實(shí)施方案，分解培訓(xùn)任務(wù)。為確保全年培訓(xùn)任務(wù)按時完成，我們制定了《?？谑行阌^(qū)20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，指導(dǎo)各部門、轄區(qū)各民辦職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)工作。根據(jù)資金到位情況和秀英區(qū)情況，我們制定了相應(yīng)的目標(biāo)任務(wù)，并把任務(wù)指標(biāo)分配到各民辦職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要求他們按時間節(jié)點(diǎn)完成全年培訓(xùn)任務(wù)。

三是因地制宜，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。針對秀英區(qū)，特別是石山、永興、西秀鎮(zhèn)失地農(nóng)民日益增多的情況，我們深入實(shí)地開展調(diào)研，根據(jù)群眾的需求，要求有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多開展家政服務(wù)、中式面點(diǎn)等培訓(xùn)，深受當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，許多群眾要求我們多舉辦這樣的培訓(xùn)，讓他們多掌握一些技能。

四是嚴(yán)格管理制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。為使培訓(xùn)取得良好效果，我們規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原則上統(tǒng)一使用符合國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的、國家和省發(fā)行或修訂的教材。改進(jìn)教學(xué)方法，完成規(guī)定的培訓(xùn)課時。做好教學(xué)日志、學(xué)員考勤記錄，每個培訓(xùn)班要配備一名專職管理人員，負(fù)責(zé)班級的管理。要強(qiáng)化實(shí)際操作訓(xùn)練，加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性和有效性，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

五是邊培訓(xùn)招聘邊扶持。為促進(jìn)培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。我們要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與企業(yè)溝通和聯(lián)系，拿一些崗位招聘合格學(xué)員。如暢想職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校和海南省商業(yè)學(xué)校培訓(xùn)中心在永興鎮(zhèn)開展家政服務(wù)和中式面點(diǎn)班時，在開展培訓(xùn)之初，就張貼有關(guān)企業(yè)的招聘廣告，讓學(xué)員心中有數(shù)，學(xué)有所用，反響極大。此外，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，對有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)員，我們積極提供小額貸款擔(dān)保貸款等相關(guān)后續(xù)服務(wù)，深愛學(xué)員好評。

六是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防止弄虛作假。為防止培訓(xùn)機(jī)構(gòu)弄虛作假，我們加強(qiáng)監(jiān)督管理，采取有力措施嚴(yán)于防范。1.實(shí)際網(wǎng)上公示，將年度培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)、開班信息、補(bǔ)貼申報實(shí)施網(wǎng)上公示，設(shè)立舉報電話，接收群眾監(jiān)督。2.實(shí)行培訓(xùn)抽查。對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每期開班、培訓(xùn)結(jié)業(yè)情況進(jìn)行跟蹤抽查，并做好抽查記錄，作為審批補(bǔ)貼的依據(jù)。每期每個班次抽查2-3次。同時，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開班和結(jié)業(yè)都要告知培訓(xùn)辦公室。如擅自開班和結(jié)業(yè)，一律予以驗(yàn)收和審批補(bǔ)貼。3.實(shí)行電話回訪，對參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行電話回訪，了解和掌握學(xué)員參加培訓(xùn)的真實(shí)情況，并做好回訪記錄。

二、培訓(xùn)工作中存在的困難問題和對策建議

總之，20xx年的培訓(xùn)工作，我們雖然做了一定工作，也取得了一定成效，但距離上級的要求和農(nóng)村富余勞動力、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員的愿望仍有一定差距。主要表現(xiàn)為：一是培訓(xùn)力度、廣度不夠；二是培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)；三是受培訓(xùn)資金制約，培訓(xùn)深度不強(qiáng)。這些問題有待于下一步加大以改進(jìn)。

三、培訓(xùn)市場需求的預(yù)測和分析

20xx年，隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快，我區(qū)失地農(nóng)民逐年增加，如何對失地農(nóng)民進(jìn)行轉(zhuǎn)移就業(yè)和增加收入，是擺在我們面前的一大難題。而解決這一難題的關(guān)鍵是加強(qiáng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，大力提高農(nóng)民的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)就業(yè)的競爭力尤為重要；另一方面，我區(qū)作為?？谑行碌男姓行膮^(qū)、企業(yè)向西集中。全區(qū)用人單位總數(shù)逐年上升，用工規(guī)模逐年擴(kuò)大，每年新增單位數(shù)過百家，在歐大量使用低端勞動力的勞動密集型企業(yè)中，仍普遍存在勞動者整體素質(zhì)低的情況。企業(yè)的人才需求與勞動者整體素質(zhì)不高的矛盾仍然存在，而解決這一矛盾的關(guān)鍵仍然是培訓(xùn)。只有對員工不斷加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高職業(yè)技能，才能適應(yīng)崗位和市場要求，綜上所述，我區(qū)今年的培訓(xùn)市場要求量大，前景較好。預(yù)計(jì)需要參加培訓(xùn)的人員有1000人左右。

四、20xx年培訓(xùn)工作的計(jì)劃打算

20xx年的培訓(xùn)工作，根據(jù)秀英區(qū)實(shí)際情況，重點(diǎn)向兩個方向傾斜。一是向石山、永興、西秀三鎮(zhèn)傾斜；二是向失地農(nóng)民、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員傾斜。根據(jù)資金到位情況，明年計(jì)劃培訓(xùn)1000人，其中技能培訓(xùn)300人，其中家政服務(wù)120人，中式面點(diǎn)120人，藥品制劑60人。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)700人。擬3月中旬開展培訓(xùn)工作，12月底全面完成。培訓(xùn)結(jié)束后，將對全年的培訓(xùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，力爭把培訓(xùn)工作提高到一個高度，為全區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一份力量。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

很高興參加這次公司組織的職業(yè)技能培訓(xùn)，心中的感想很多。首先要感謝公司給予這次培訓(xùn)的機(jī)會，讓我個人對職業(yè)技能的一些認(rèn)識得到了又一次提升。其次感覺到有效的工作方法的重要性。以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)收獲與感想： 這次培訓(xùn)第一部分講的是必備的職業(yè)技能的要求。我印象最深刻的是顧老師講的筷子理論，一支筷子是無法使用的，是沒有價值的！它體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)精神的重要性。一個企業(yè)也是如此，一個企業(yè)的所有員工就是一個團(tuán)隊(duì)，因此我們有著共同的目標(biāo)--我們和企業(yè)共同進(jìn)步共同發(fā)展，我們內(nèi)部要資源共享，要保持良好的人際關(guān)系等等。

第二部分講的是新員工入職自我管理，具體的如活到老學(xué)到老，把每件小事做好，盡快做好學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)有益的愛好等等。我感悟最深的是角色轉(zhuǎn)變這條。我畢業(yè)沒多久，適應(yīng)了十幾年的學(xué)習(xí)生活，如今要擔(dān)當(dāng)一個員工的角色，是應(yīng)該好好思考一下：我們應(yīng)該改變那些以前的習(xí)慣，學(xué)習(xí)適應(yīng)工作的新的方式。

第三部分講的是有效的工作方法。顧老師講了五條，我就最后一條（去解決問題而不是傳遞問題）說說我個人的感悟。上學(xué)的時候，無論是家長還老師都鼓勵我們不知道的要問。工作后，我們一直習(xí)慣著問，我們并沒有想過是否要修正這個“問”，今天我懂得了問不再是傳遞問題而是去解決問題.。

通過這次培訓(xùn)使我對職業(yè)技能有了更深一層的認(rèn)識,也使我對今后的工作有一個更充分的準(zhǔn)備?？傊?這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸頗多.

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

根據(jù)省有關(guān)文件精神，以及市相關(guān)文件為指示，以區(qū)有關(guān)政府部門和我校簽訂培訓(xùn)協(xié)議為基準(zhǔn)，我們進(jìn)行了20xx年度的職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)工作從今年7月份開始到11月底結(jié)束，共開設(shè)茶葉栽培與加工技術(shù)、家政服務(wù)、夏橙種植技術(shù)、柑桔種植技術(shù)、生豬養(yǎng)殖技術(shù)等五個專業(yè)，舉辦八個培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員769人（其中培訓(xùn)一個月的七個班占657人，培訓(xùn)一個周的一個班占112人），實(shí)現(xiàn)的學(xué)員結(jié)業(yè)、技能等級鑒定，圓滿完成了政府部門交給我校的培訓(xùn)任務(wù)。我校培訓(xùn)工作先進(jìn)做法得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在培訓(xùn)學(xué)員中也得到廣泛好評。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

一、完善設(shè)施，整合資源，創(chuàng)建優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境

自從我校接受政府交給的培訓(xùn)任務(wù)以來，學(xué)校就投入了大量的資金和人力物力進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)環(huán)境和資源建設(shè)。今年7月學(xué)校專門成立了培訓(xùn)辦公室，以王飛為培訓(xùn)部主任共八名教師專職從事培訓(xùn)工作，并聘請相關(guān)專業(yè)資深專家做顧問及授課。不斷的完善教學(xué)設(shè)施，我校把訓(xùn)練中心七樓全部作為培訓(xùn)場所，我校還與校外具有良好聲譽(yù)的單位聯(lián)系，作為我校培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)習(xí)基地，開闊學(xué)員的視野。為了便于外出培訓(xùn)教學(xué)，學(xué)校還購置了投影儀及筆記本電腦等儀器，為高質(zhì)量的培訓(xùn)提供現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備。這樣學(xué)員不僅有具有遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)施的理論課堂，同時具有設(shè)備完善的實(shí)踐操作場所，讓每個專業(yè)的.學(xué)員既學(xué)到專業(yè)理論知識，同時也提高了實(shí)踐操作技能。

二、形式靈活，方法多樣，認(rèn)真開展教學(xué)活動

為了有效地組織學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們采取多種方法和形式開展教學(xué)活動。

（一）培訓(xùn)時間的靈活性。為了確保學(xué)員有充裕的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，又不耽擱本職工作，我們廣泛征求培訓(xùn)學(xué)員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見，針對不同類型的學(xué)員，選擇科學(xué)合理的時間段進(jìn)行教學(xué)。這樣既不耽擱××手中的農(nóng)活，也滿足××專業(yè)學(xué)習(xí)的需求，提高了培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）培訓(xùn)地點(diǎn)的便利性。我校培訓(xùn)的地點(diǎn)不僅僅設(shè)置在學(xué)校，還根據(jù)學(xué)員的居住地點(diǎn)，我們把培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在學(xué)員便利的地方。例如夏橙種植技術(shù)培訓(xùn)我們就設(shè)在村委會會議室，家政服務(wù)培訓(xùn)我們設(shè)在中學(xué)會議室，茶葉栽培和柑桔種植技術(shù)培訓(xùn)班我們分別設(shè)在茶葉加工廠及供銷社大廳里……總之一切方便培訓(xùn)學(xué)員的原則。

（三）教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重性。不同的專業(yè)以及不同的學(xué)員，根據(jù)他們的實(shí)際情況采取不同的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到切實(shí)提高技能的效果。例如茶葉、柑桔、夏橙、生豬養(yǎng)殖等傳統(tǒng)專業(yè)，培訓(xùn)學(xué)員在長期的實(shí)踐中摸索了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是對于現(xiàn)代綠色無公害的種植及養(yǎng)殖、加工技術(shù)以及規(guī)?；N植及養(yǎng)殖、農(nóng)畜產(chǎn)品新型銷售方式，這些作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，進(jìn)行了有益的探討。還有家政服務(wù)業(yè)，作為技能要求越來越精細(xì)的行業(yè)，我們以現(xiàn)代家政業(yè)的理念和思維培訓(xùn)學(xué)員，使他們對家政服務(wù)業(yè)有一個全新的認(rèn)識，并增強(qiáng)操作技能。

三、健全制度，嚴(yán)格管理，確保教學(xué)質(zhì)量

技能培訓(xùn)，學(xué)員來自不同的層次、不同的年齡層，對于這樣開放式的教學(xué)方式來說，如果管理跟不上，則可能使學(xué)習(xí)流于形式，教學(xué)質(zhì)量難以保證。為此，我們把對學(xué)員學(xué)習(xí)過程的管理視為工作的重中之重，人人落實(shí)，環(huán)環(huán)落實(shí)。

（一）健全制度。為了規(guī)范管理，我們針對移民技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)，制定了《培訓(xùn)教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》等一系列規(guī)章，并在開學(xué)典禮上由領(lǐng)導(dǎo)宣講，將這些規(guī)章印發(fā)到每一位教師和學(xué)員手中。每次學(xué)員聽課，班主任都要再次強(qiáng)調(diào)。并且著重強(qiáng)調(diào)出勤率必須達(dá)到90%以上，才能取得結(jié)業(yè)證書和資格證書，實(shí)行規(guī)范的請假制度，班主任跟班管理制度。

（二）狠抓落實(shí)。

嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤記載。每天上課，都要實(shí)行學(xué)員簽到，對于未到的學(xué)員班主任要問明事由，做到人人有記載，請假有事因。

嚴(yán)格量化評定。每期學(xué)員我們都要求做好聽課筆記，寫一篇培訓(xùn)心得，并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，擇優(yōu)評選5—6學(xué)員為優(yōu)秀學(xué)員。

抓好技能鑒定考核。每一期學(xué)員，我們都要申請職業(yè)鑒定中心進(jìn)行職業(yè)資格等級鑒定考試，這樣對每一位學(xué)員培訓(xùn)掌握專業(yè)理論知識和實(shí)踐操作技能就是一次檢驗(yàn)。

四、整合優(yōu)質(zhì)師資力量，打造高水平培訓(xùn)平臺

從培訓(xùn)辦公室成立之日起，我們就意識到優(yōu)質(zhì)的教師是培訓(xùn)成敗的生命線。因此給移民學(xué)員培訓(xùn)的教師都是來自第一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，有的是本專業(yè)的帶頭人，既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。他們給培訓(xùn)學(xué)員既帶來了專業(yè)理論知識，嫻熟的操作技能，也帶來本行業(yè)新穎的理念，豐富的行業(yè)文化實(shí)現(xiàn)本行業(yè)的前沿知識與國際接軌。例如茶葉專業(yè)的付先松是高級農(nóng)藝師，也是茶葉行業(yè)的實(shí)驗(yàn)帶頭人，李德鈺也是高級農(nóng)藝師，王孝文是高級畜牧師，又是大型養(yǎng)豬場的經(jīng)營者，他們的講課給培訓(xùn)學(xué)員帶來新的知識和觀念。

五、堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施，實(shí)行正確的教學(xué)評估體系

現(xiàn)代教學(xué)理念日新月異，教學(xué)方法推陳出新。在沖突和選擇中，我們堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施，實(shí)行正確評估體系，不墨守陳規(guī)，不固步自封，在培訓(xùn)實(shí)踐中不斷探索切實(shí)可行的培訓(xùn)思路，在探索創(chuàng)新中謀求發(fā)展。這樣是我們的培訓(xùn)教學(xué)跟上時代的步伐，跟上年輕學(xué)員的思維節(jié)奏，使他們在我們培訓(xùn)教學(xué)中，愛學(xué)、樂學(xué)，營造一種良好的教學(xué)氛圍，達(dá)到一種探討發(fā)展的效果。

六、注重實(shí)際效應(yīng)和社會效應(yīng)

注重實(shí)效，是我們技能培訓(xùn)一貫遵循的原則。我們主要的教學(xué)目的是學(xué)員掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，并通過所學(xué)專業(yè)知識運(yùn)用實(shí)踐中去，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，奔向小康。同時我們是受政府委托的培訓(xùn)，應(yīng)站在更高的層面上看待培訓(xùn)工作，為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。遵循這一理念，我們技能培訓(xùn)做到了讓政府滿意，學(xué)員切實(shí)掌握了專業(yè)技能，100%通過結(jié)業(yè)及職業(yè)資格鑒定就是我們嚴(yán)格要求、注重實(shí)效的例證。

我們的工作雖然取得了一些成績，但離政府的要求還有較大的距離，特別培訓(xùn)教學(xué)中師生互動等方面還有待深入研究和加強(qiáng)，專業(yè)的設(shè)置上怎樣更適合培訓(xùn)的發(fā)展，在開拓創(chuàng)新上還要邁開更大的步伐。我們決心一如既往地強(qiáng)化管理，不斷改善培訓(xùn)條件、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，密切配合技能培訓(xùn)工作，使技能培訓(xùn)質(zhì)量得以進(jìn)一步提高。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市業(yè)務(wù)部門的具體領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為群眾服務(wù)為宗旨，以提高全縣勞動力職業(yè)技能素質(zhì)為中心，創(chuàng)新拓寬工作思路，提高工作和辦事效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。下面就20xx年職業(yè)技能培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一，強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)股室自身建設(shè)。

為適應(yīng)新形勢下人力資源和社會保障工作的要求，股室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，積極參加局里組織的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，股室人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力明顯提高。強(qiáng)化了大局意識，服務(wù)意識。思想上得到了進(jìn)一部解放，工作作風(fēng)得到了進(jìn)步改變。為完成20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

二，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校管理。

為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的辦學(xué)行為，逐步形成適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人力資源市場的需要，形成布局合理、規(guī)模適當(dāng)、管理規(guī)范。確保質(zhì)量的辦學(xué)局面。

一是嚴(yán)格民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的審批程序，在審查申辦材料的基礎(chǔ)上，對其辦學(xué)場地、教學(xué)設(shè)施、師資力量燈進(jìn)行實(shí)地考察評估，按程序進(jìn)行審批。今年批準(zhǔn)設(shè)立民辦培訓(xùn)學(xué)校一個。

二是建立健全學(xué)校信用等級制度，落實(shí)學(xué)校年檢和評估制度，對學(xué)校辦學(xué)條件、管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量等進(jìn)行客觀公正的評價，以保障學(xué)校的快速健康發(fā)展。今年4至7月對全縣10個職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行年檢和評估，在學(xué)校自查申報的基礎(chǔ)上，我們組織有關(guān)人員對10個學(xué)校的辦學(xué)條件、管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)地檢查和評估，并填寫了《民辦職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)情況驗(yàn)收登記表》，通過檢查和評估，其中有一個學(xué)校未達(dá)到評估標(biāo)準(zhǔn)，并對其進(jìn)行了限期整改延期換證。

三是嚴(yán)格規(guī)范招生宣傳和收費(fèi)行為，實(shí)行招生廣告?zhèn)浒钢贫龋瑢φ猩鷱V告中的學(xué)校名稱、招生專業(yè)、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、證書發(fā)放等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)【政法（20xx）22號】文件精神，在20xx年下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理的通知》的基礎(chǔ)上，我們于4至7月在對學(xué)校進(jìn)行檢查評估的同時，對學(xué)校的校舍、安全管理進(jìn)行了全面檢查，確保職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全工作落實(shí)到位。

三．加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)力度，規(guī)范培訓(xùn)程序，確保培訓(xùn)質(zhì)量

1、為確保完成市局下達(dá)的在崗農(nóng)民工和企業(yè)職工培訓(xùn)任務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。一是圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化政績，實(shí)施企業(yè)職工培訓(xùn)計(jì)劃，以在崗農(nóng)民工技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，全面提升一線員工的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)操作你能力，掌握新技術(shù)的能力和安全生產(chǎn)能力。二是結(jié)合產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)開展技能培訓(xùn)，圍繞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，適應(yīng)招商引資企業(yè)用工需要，集中開展專業(yè)化、特色化職業(yè)技能培訓(xùn)，打造特色培訓(xùn)品牌，組織開展校企用工培訓(xùn)對接活動。目前，共培訓(xùn)企業(yè)職工2210人，完成全年任務(wù)的110%。

2、做好新成長勞動力技能儲備培訓(xùn)。圍繞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對后備技能人才的需要。重點(diǎn)面向城鄉(xiāng)未升學(xué)的初、高中畢業(yè)生等新成長的勞動力開展定向勞動力預(yù)備培訓(xùn)，落實(shí)新成長勞動力優(yōu)惠政策，目前，共完成新成長勞動力培訓(xùn)2170人，完成培訓(xùn)任務(wù)的108%。

四、積極實(shí)施職業(yè)資格證書制度和高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃；

一是按照擴(kuò)大規(guī)模，規(guī)范管理，狠抓質(zhì)量，樹立信譽(yù)的原則。積極實(shí)施職業(yè)吉恩鎳鈷鑒定倍增計(jì)劃，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村勞動力和在崗職工職業(yè)技能鑒定工作。落實(shí)考核鑒定補(bǔ)貼政策，調(diào)動參加培訓(xùn)鑒定的積極性，建立培訓(xùn)結(jié)業(yè)與技能考核同步實(shí)施制度，確保參加培訓(xùn)的農(nóng)村勞動力和企業(yè)職工應(yīng)考盡考，取得職業(yè)資格證書。目前，共進(jìn)行職業(yè)技能考核鑒定 20xx人（初級工），完成全年任務(wù)的103%。

二是積極實(shí)施高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃，充分挖掘潛力，調(diào)動各方面積極因素，并與市局協(xié)調(diào)，舉辦一個48人的高級工培訓(xùn)班，完成高技能人才培養(yǎng)52人。

五、20xx年工作打算

1、加大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理力度。一是強(qiáng)力推進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的規(guī)范辦學(xué)、誠信發(fā)展，整合培訓(xùn)資源，突出辦學(xué)特色，提升辦學(xué)實(shí)力，提高培訓(xùn)資糧。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)校硬件設(shè)施及師資隊(duì)伍建設(shè)，使職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校辦成為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技能人才的培訓(xùn)基地。二是堅(jiān)持民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校年檢評估制度，指導(dǎo)監(jiān)督民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

2、一是圍繞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，適應(yīng)重點(diǎn)招商引資企業(yè)用工需要，集中開展專業(yè)化、特色化職業(yè)技能培訓(xùn)。打造特色培訓(xùn)品牌，組織開展校企用工培訓(xùn)對接活動。二是實(shí)施企業(yè)職工培訓(xùn)計(jì)劃，以在崗農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)為重點(diǎn)，全面提升一線員工的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)操作能力和安全生產(chǎn)能力。三是圍繞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對后備技能人才的需要，重點(diǎn)面向城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的初、高中畢業(yè)生等新成長勞動力，開展定向預(yù)備制培訓(xùn)。

3、落實(shí)國家高級技能人才振興計(jì)劃，推動高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施新技師培養(yǎng)計(jì)劃，完善高技能人才培養(yǎng)、評價、使用和激勵機(jī)制，確保高技能人才培養(yǎng)任務(wù)完成。

4、充分發(fā)揮職業(yè)技能鑒定對職業(yè)培訓(xùn)的引領(lǐng)和檢驗(yàn)功能，切實(shí)做好職業(yè)培訓(xùn)后特別是農(nóng)村勞動力參加轉(zhuǎn)移就業(yè)和企業(yè)在崗職工職業(yè)技能培訓(xùn)后的職業(yè)能力鑒定工作，落實(shí)鑒定補(bǔ)貼政策。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，促進(jìn)社會化鑒定的開展。規(guī)范職業(yè)資格設(shè)置，完善職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理制度和工作流程，保質(zhì)保量的完成20xx年職業(yè)資格鑒定的任務(wù)。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

今年，市計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在市委、市政府及教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的鼎力支持下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高質(zhì)量為核心，以爭創(chuàng)品牌為動力，以辦出特色促發(fā)展。不斷強(qiáng)化管理，優(yōu)化環(huán)境，改善設(shè)施，擴(kuò)大規(guī)模，在教育教學(xué)管理、后勤保障、勞動力轉(zhuǎn)移、招生就業(yè)等方面都取得了良好成績。今年，學(xué)校新建成的占地萬平方米的北校區(qū)已投入使用，級新生已全部入住北校區(qū)。今年，學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到%，位居全省同類院校第名，得到了上級教育部門的好評?，F(xiàn)將學(xué)院年以來的工作總結(jié)如下。

一、創(chuàng)新學(xué)院素質(zhì)教學(xué)模式

學(xué)院為了確立“以市場需求為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)為目的”培養(yǎng)社會需要的各類人才為辦學(xué)宗旨，在今年，積極穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)院的各項(xiàng)工作，大力加強(qiáng)學(xué)校的制度建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，在教育、教學(xué)、管理改革等方面取得了一定的成績。學(xué)院采用了國際化的培訓(xùn)模式，采用人才培養(yǎng)“做中學(xué)”，實(shí)習(xí)就業(yè)“走出去”的方式，除軟件技術(shù)（程序開發(fā)與設(shè)計(jì)）專業(yè)外，其他專業(yè)均實(shí)施2+1學(xué)制，即兩年校內(nèi)培養(yǎng)；一年企業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)生在校期間，采用1422培養(yǎng)模式：一年分成四學(xué)期，教學(xué)實(shí)訓(xùn)交替進(jìn)行。經(jīng)過實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練的學(xué)生，工作能力明顯進(jìn)步，就業(yè)競爭力明顯提高。

1、今年，學(xué)院堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)方向，按照市場崗位需求整合了專業(yè)知識、技術(shù)應(yīng)用能力、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素質(zhì)與一般能力，崗位中需要什么，學(xué)院就教什么。面向?qū)W生未來進(jìn)入的工作崗位需求，學(xué)院為廣大學(xué)生開設(shè)了實(shí)用性較強(qiáng)的專業(yè)課程。各專業(yè)的課程不僅實(shí)用性強(qiáng)，而且課程門數(shù)多，是許多?？圃盒Ｍ悓I(yè)的1.5—2倍。針對當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)壓力大的情況，學(xué)院及時調(diào)整，以使各專業(yè)對未來就業(yè)的崗位方向的針對性更強(qiáng)，使學(xué)生在面對社會時能有較強(qiáng)實(shí)力。

2、注重課題實(shí)訓(xùn)。學(xué)院在省內(nèi)率先引入德國“雙元制”教育教學(xué)模式，理論教學(xué)學(xué)期和實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)）學(xué)期交替安排，使各專業(yè)學(xué)生有四次三個月的實(shí)訓(xùn)，一次半年以上的實(shí)習(xí)，并打破了傳統(tǒng)的從課本到習(xí)題，再由習(xí)題到試題的教學(xué)訓(xùn)練模式，為學(xué)生營造了模擬工程實(shí)踐環(huán)境，并提供了模擬仿真課題和真課題讓學(xué)生完成，充分訓(xùn)練學(xué)生立項(xiàng)、調(diào)研、開發(fā)、總結(jié)、答辯等各種工作能力，從“學(xué)過什么”到“會干什么”的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生就業(yè)能力取得實(shí)質(zhì)性突破。

3、校企合作，訂單式培養(yǎng)。從年起，學(xué)院與聯(lián)想、浪潮等1816家知名企業(yè)建立了聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的校企合作關(guān)系，各專業(yè)學(xué)生均有至少半年的實(shí)習(xí)機(jī)會。到北京、上海、深圳、哈爾濱的合作單位實(shí)習(xí)，接受最前沿的專業(yè)訓(xùn)練，使學(xué)生積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。充分的專業(yè)知識傳授、熟練的工作能力訓(xùn)練、一定的工作經(jīng)驗(yàn)積累，使我院畢業(yè)生成長為市場需要的“成手”型人才，獲得了就業(yè)本領(lǐng)，踏上成功的職業(yè)生涯。今年，學(xué)院與多家企業(yè)積極開展訂單式培養(yǎng)，將只有在實(shí)際工作中才會有企業(yè)培訓(xùn)課程引入到教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容是企業(yè)按照實(shí)際需求規(guī)定的，企業(yè)派專業(yè)的工程技術(shù)人員給學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)生提前感受自己的技術(shù)能力與公司要求之間的差距，提高了學(xué)習(xí)的興趣，也極大的提高了對企業(yè)的適應(yīng)能力。企業(yè)也提前獨(dú)得了具備相應(yīng)工作能力的準(zhǔn)員工。

4、職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技術(shù)并重。學(xué)院將“輔導(dǎo)員”提升到職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)師的高度，高薪聘入的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)師們有著十年以上的工作閱歷和市場經(jīng)驗(yàn)，大多擔(dān)當(dāng)過企業(yè)的部門經(jīng)理或人力資源部主管。以課程教學(xué)、管理育人和養(yǎng)成教育構(gòu)成職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的體系，開設(shè)成功學(xué)、演講與溝通、公關(guān)禮儀等課程，實(shí)行公司管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；針對心態(tài)、合作、文明、精益求精等品質(zhì)從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，自始至終進(jìn)行養(yǎng)成教育。職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能培養(yǎng)并重，使學(xué)生成長為比較豐滿和可持續(xù)發(fā)展的人才。

二、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)工作

1、為了使我院學(xué)生在嚴(yán)峻的社會竟?fàn)幹姓加幸幌?，今年，學(xué)校在、又新建了兩座實(shí)訓(xùn)基地，使我院學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地由從前的個，增加到個，為我院學(xué)生提供了平均每天4學(xué)時的實(shí)踐學(xué)習(xí)條件。我院是“國家級技能緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地”，學(xué)院實(shí)踐教學(xué)時數(shù)已達(dá)到教學(xué)總時數(shù)的53％，超過國家對“緊缺型人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地實(shí)踐教學(xué)時數(shù)”的要求。為保證學(xué)生的實(shí)訓(xùn)時間和實(shí)訓(xùn)條件，學(xué)院在今年加大投資力度建成了網(wǎng)絡(luò)工程、軟件技術(shù)等六個實(shí)訓(xùn)中心，28個專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)室，如cisco實(shí)訓(xùn)室、組網(wǎng)建網(wǎng)實(shí)訓(xùn)室。又投入242萬元建成了省內(nèi)一流的專業(yè)多媒體實(shí)驗(yàn)室、動畫設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室等，成立了數(shù)碼系實(shí)訓(xùn)中心。

2、學(xué)院設(shè)立專門的培訓(xùn)中心，舉辦不同專業(yè)考取職業(yè)資格證書的培訓(xùn)班。今年，學(xué)院每一個專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時，除獲取高職（?？疲┊厴I(yè)證書之外，在校期間還可自由考取國家人事部和國家信息產(chǎn)業(yè)部共同認(rèn)證的各類資格（水平）證書。同時學(xué)院還與microsoft、 cisco、adobe、macromedia、sun等公司合作，在我院設(shè)立認(rèn)證考評站，將各種認(rèn)證考試納入教學(xué)計(jì)劃，保證每個學(xué)生畢業(yè)時都有能力獲得全球范圍最廣的技術(shù)認(rèn)證。

在今年的省高職高專就業(yè)總結(jié)會上，省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心公布我院一次就業(yè)率為97、38%，全省排名第一。XX級畢業(yè)生總數(shù)的80%以上就業(yè)于北京、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，平均待遇達(dá)到2097元/月。高就業(yè)率和就業(yè)高質(zhì)量得益于學(xué)院一直以來在就業(yè)方面采取的一系列有效措施。

3、學(xué)院設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)學(xué)生的就業(yè)安置工作。學(xué)院設(shè)置專門的畢業(yè)生就業(yè)安置辦公室，選拔最優(yōu)秀、最有能力的教師專門負(fù)責(zé)學(xué)生的就業(yè)安置工作。并根據(jù)《省普通高等學(xué)校就業(yè)工作評估方案》規(guī)定，畢業(yè)安置專職工作人員與畢業(yè)生的比例為1：500，我院負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)工作的專職工作人員數(shù)是評估要求的4倍。除了畢業(yè)安置辦專職工作人員外，學(xué)院還規(guī)定各系主任、專業(yè)主任必須參與畢業(yè)生的就業(yè)安置工作，及時反饋就業(yè)信息，感知單位的要求，促進(jìn)教學(xué)改革，使教學(xué)與就業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。

4、建立優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)保障體系。學(xué)院強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生就業(yè)安置工作要做到象家長一樣負(fù)責(zé)，不但要把學(xué)生扶上馬，還要再送一程。畢業(yè)安置辦一直沿用建校以來“全程跟蹤式”的就業(yè)服務(wù)模式，無論把學(xué)生分到哪一個城市，都能做到有老師帶隊(duì)，全程跟蹤，直到學(xué)生工作和生活都安置穩(wěn)妥，老師才撤回來。在安頓學(xué)生生活的同時，教師還幫助將要應(yīng)聘的學(xué)生制定應(yīng)聘計(jì)劃、提供應(yīng)試心理培訓(xùn)、廣泛聯(lián)系用人單位，這樣的服務(wù)措施，使學(xué)生安心、家長放心。

三、做好學(xué)院各項(xiàng)工作

今年學(xué)院共招收全日制職校學(xué)生人。其中，網(wǎng)絡(luò)系專業(yè)學(xué)制為2年，人數(shù)人；其他專業(yè)學(xué)制人數(shù)為110人。學(xué)院在招生工作中堅(jiān)持公平、公正、公開，擇優(yōu)錄取的原則。

1、開展構(gòu)建“和諧校園”活動

學(xué)院積極構(gòu)建安全、穩(wěn)定、平安的校園，營造良好的育人氛圍；做好干部隊(duì)伍建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)。打造一支廉潔、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的干部隊(duì)伍；建設(shè)一支愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，高素質(zhì)，責(zé)任感、事業(yè)心強(qiáng)的教師隊(duì)伍；培養(yǎng)一個誠實(shí)守信、文明守紀(jì)、勤學(xué)進(jìn)取的學(xué)生集體。利用學(xué)校開展“講和諧，創(chuàng)平安”的活動，積極構(gòu)建和諧校園活動，鑄造學(xué)校品牌。

學(xué)院組織定期開展全校思想政治學(xué)習(xí)和有關(guān)活動。堅(jiān)持學(xué)院每月一次的的教職工大會和政治學(xué)習(xí)，從提高教職工思想政治素質(zhì)入手，結(jié)合國內(nèi)外時事，組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國職業(yè)教育法》《中華人民共和國勞動法》《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)施意見》等法律法規(guī)和重要文件精神。樹立依法治校，依法施教的理念。廣大教職工愛崗敬業(yè)，努力認(rèn)真，工作作風(fēng)優(yōu)良。全校職工戮力同心、開拓進(jìn)取，都有做大做強(qiáng)，打造品牌的意識，開創(chuàng)了一個良好的工作局面。

2、建立健全規(guī)章制度

自今年初以來，學(xué)院各科室從實(shí)際出發(fā)，建立了教育教學(xué)、德育、文體衛(wèi)生、工會團(tuán)委、學(xué)生宿舍管理、學(xué)校安全工作等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，并不斷健全完善，使學(xué)校的管理工作有章可依、有章可循，各項(xiàng)工作順利開展。廣大教職工工作積極性和工作效率明顯提高，精神面貌煥然一新。為了建立和實(shí)施有效的激勵機(jī)制，并把其作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，學(xué)校加大了對教職工的考核力度，對工作成績突出，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的及時給予相應(yīng)的獎勵。

四、加強(qiáng)學(xué)院管理工作

1、引入企業(yè)管理理念，實(shí)行誠信分值管理制度

樹立正確的學(xué)生觀和就業(yè)觀，積極引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)自信、自立意識。把企業(yè)管理中的時間、制度、責(zé)任、獎懲、誠信等內(nèi)容引人到學(xué)生管理中。引導(dǎo)學(xué)生為就業(yè)做好各方面的準(zhǔn)備。為了樹立先進(jìn)典型，帶動后進(jìn)，真正做到獎懲分明，學(xué)院推行操行評定的誠信分值管理制度。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，生活作風(fēng)，遵紀(jì)守法，道德品質(zhì)情況通過量化的操行分體現(xiàn)出來。違紀(jì)，遲到，曠課，不文明行為，晚歸或不歸，根據(jù)情節(jié)輕重給予不同的扣分。好人好事，擔(dān)任學(xué)生干部，參加義務(wù)勞動，敢于檢舉揭發(fā)不良行為，積極起模范帶頭作用，被評為校級優(yōu)秀學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部，優(yōu)秀團(tuán)員，團(tuán)干等，也通過加分的形式予以表彰。操行的得分直接與評獎，評優(yōu)掛鉤。受處分，被扣分的同學(xué)也可以通過做好事，爭取積極表現(xiàn)為學(xué)校排憂解難加分得以將功補(bǔ)過。該制度為學(xué)生改正錯誤，爭取進(jìn)步提供了量化的途徑，有利于學(xué)生自主自律。

2、深化教育教學(xué)改革，推進(jìn)教育工作發(fā)展

（一）教學(xué)上堅(jiān)持“三近”

（1）課程開設(shè)貼近企業(yè)需求

我院根椐企業(yè)需求設(shè)置專業(yè)，專業(yè)貼近就業(yè)。面向崗前教育和用人單位考核面試教育，我們開設(shè)了文化課、專業(yè)課、實(shí)踐課、就業(yè)指導(dǎo)課等四類課型。

（2）教學(xué)過程貼近學(xué)生實(shí)際

教學(xué)過程中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，注重教育方法，克服滿堂灌，充分調(diào)動課堂，強(qiáng)調(diào)課堂的互動和趣味和知識性三結(jié)合，真正將學(xué)生的心能留在課堂，教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，效果良好。

（3）教研教改貼近學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要

學(xué)院成立了兩個教研組：文科組、理科組，每組每月開展一次教研教改活動，每期寫一篇教研論文，各專業(yè)教師取長補(bǔ)短，統(tǒng)一了教學(xué)思想，突出了課程教學(xué)發(fā)展方向。文科組制定了以應(yīng)用文撰寫為主攻，以日常表達(dá)為主導(dǎo)，充分強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用為教改目標(biāo)。理科組充分聯(lián)系學(xué)科在實(shí)際生活中的作用為導(dǎo)向，側(cè)重于提高學(xué)生的動手實(shí)踐能力為教改目標(biāo)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)等。

學(xué)院及時根據(jù)國家對教育觀念，教育體制，教育結(jié)構(gòu)，人材培養(yǎng)模式，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法所提出的新要求，組織教師學(xué)習(xí)貫徹新計(jì)劃，新大綱，加強(qiáng)對教學(xué)計(jì)劃，課程設(shè)置，教學(xué)方法的研究，并著手重新制定實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃。與此同時，教學(xué)中積極引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)手段，鼓勵教師改進(jìn)教學(xué)方法。學(xué)校組織全校性教育教學(xué)公開課2次，聽課30人次，并及時組織評課活動，將收集到的意見和建議反饋給授課教師，取得了良好的教學(xué)促進(jìn)效果。

4、全員參與管理，抓實(shí)學(xué)校德育工作

學(xué)校堅(jiān)持“德育為先”的原則。樹立“成才先成人，德育為先首”的觀念。學(xué)校建立并健全了以校長為首，政教牽頭，班主任為先鋒，全體教師共同參與的德育領(lǐng)導(dǎo)班子。定期開展德育工作研討，經(jīng)過半年時間，逐步形成了學(xué)校的德育工作思路，并制定了瀘水縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)校德育工作的相關(guān)制度，以及學(xué)校安全工作的總綱等，使學(xué)校德育工作系統(tǒng)化，科學(xué)化。與時俱進(jìn)開展德育活動。全體教師面對新形勢新情況，德育工作能與時俱進(jìn)。學(xué)校能準(zhǔn)確把握德育工作內(nèi)容，把思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、養(yǎng)成教育、法制教育作為學(xué)校德育工作長期堅(jiān)持并作為重點(diǎn)，遵循由淺入深，循序漸進(jìn)的原則，確定不同教育階段的內(nèi)容和要求。加強(qiáng)學(xué)校德育課程建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，深入研究當(dāng)前學(xué)生思想品德特點(diǎn)，進(jìn)一步充實(shí)和完善教學(xué)內(nèi)容。全面貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及《進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的實(shí)施意見》，著眼于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，積極培養(yǎng)未來社會的合格公民。

5、積極灌輸服務(wù)理念，有效增強(qiáng)教職工服務(wù)意識

在辦學(xué)實(shí)踐中，學(xué)院反復(fù)向全校教職工灌輸“服務(wù)學(xué)生，服務(wù)企業(yè)”的理論，并以此作為學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，端正我們的教學(xué)思想，樹立科學(xué)的符合時代要求教育觀、質(zhì)量觀、人才觀和就業(yè)觀。在實(shí)踐中學(xué)校對教職工提出了四點(diǎn)要求：一是要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，在學(xué)校管理實(shí)踐中始終堅(jiān)持教學(xué)第一的原則。教師授課要結(jié)合學(xué)生實(shí)際，做到教師講的學(xué)生都懂都會，動手動腦動口與實(shí)踐緊密結(jié)合加以鞏固。二是要為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，不斷改善辦學(xué)條件，美化校園環(huán)境。學(xué)校屬重建學(xué)校，雖然困難重重，資金短缺，但學(xué)校開源節(jié)流，勤儉辦學(xué)，為學(xué)生置辦窗簾、把電視安裝到教室、購置了一些必要的教學(xué)用品和設(shè)備、新建了彩鋼瓦大棚近100㎡、新修球場近400㎡、添置師生活動場所三間等。三是要為學(xué)生營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動和社會實(shí)踐，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。四是要為學(xué)生指引光明的成長之路，教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和就業(yè)觀。

6、重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好校務(wù)公開工作

學(xué)院制定并公布了《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任范圍及主要任務(wù)分工》，進(jìn)一步明確了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)，強(qiáng)化了責(zé)任。為了加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)的管理與監(jiān)督，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，規(guī)范運(yùn)作行為，促進(jìn)我校黨風(fēng)廉政建設(shè)。開學(xué)后專門組織了一次全校性的自查整改工作，對學(xué)校半年來在招生，收費(fèi)，用人，資金運(yùn)作，大宗物資采購等方面的情況作了全面細(xì)致的檢查，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，找出薄弱環(huán)節(jié)并及時加以整改。我校將繼續(xù)推進(jìn)校務(wù)公開工作，進(jìn)一步增加了學(xué)校財務(wù)收支狀況，資金管理使用，大宗儀器設(shè)備采購，招生工作，學(xué)生管理，人員招聘，職稱評定，資金分配等重大事項(xiàng)的透明度。

20xx年學(xué)院工作思路：

展望學(xué)院年的工作，任重而道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)更新觀念，提高認(rèn)識，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的支持下，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全校教職員工，繼續(xù)保持艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏的優(yōu)良傳統(tǒng)。堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以育人為根本，集中精力，突出重點(diǎn)，始終抓好教育改革，教學(xué)管理，隊(duì)伍建設(shè)這三項(xiàng)工作。

1、積極推進(jìn)校企聯(lián)合辦學(xué)，簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，打開全市人力資源市場，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模。

2、大力推動師資隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真抓好中層干部聘任和教職工聘任工作。

3、進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益；真正做到向管理要效益，向教師要質(zhì)量，向教改要活力，為華夏技術(shù)學(xué)院“二次創(chuàng)業(yè)”夯實(shí)基礎(chǔ)而努力。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)工作是推進(jìn)農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展、切實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)的一項(xiàng)重要工作。為此，我局高度重視，為了加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長任組長，分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，局科教科全體成員參加的農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制訂了20XX年農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案，要求各縣農(nóng)機(jī)局充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)學(xué)校師資、場地及技術(shù)優(yōu)勢和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站組織生源優(yōu)勢，扎實(shí)抓好培訓(xùn)工作，全面完成培訓(xùn)任務(wù)。

二、精心組織，確保質(zhì)量

今年以來，我局兩次派出工作組對各縣的農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)，并根據(jù)調(diào)研的情況下發(fā)通知，要求各縣局必須根據(jù)實(shí)際情況，緊緊圍繞農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的實(shí)施，采取以培訓(xùn)新購機(jī)農(nóng)民機(jī)手和修理工為主要對象，以農(nóng)業(yè)機(jī)械基礎(chǔ)知識、農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、安全操作技能、使用維護(hù)保養(yǎng)知識、農(nóng)業(yè)機(jī)械田間作業(yè)技術(shù)規(guī)范、法律法規(guī)及經(jīng)營管理知識等為培訓(xùn)重點(diǎn)，采取理論教學(xué)、現(xiàn)場操作等方式開展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作。要求承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的農(nóng)機(jī)學(xué)校及各培訓(xùn)平臺，務(wù)必做到以下三點(diǎn)：一是精心開展培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照培訓(xùn)的具體要求，精心備課，精心開展培訓(xùn)工作，抓好教學(xué)環(huán)節(jié)，確保培訓(xùn)時間，把教學(xué)內(nèi)容落到實(shí)處確保培訓(xùn)質(zhì)量，把黨的惠農(nóng)政策不折不扣地落實(shí)到農(nóng)民手中。二是組織農(nóng)機(jī)學(xué)校教師、農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)安全員深入農(nóng)村，開展進(jìn)村入戶免費(fèi)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對新購機(jī)農(nóng)民的技術(shù)指導(dǎo)和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)，全面提高農(nóng)機(jī)駕駛操作人員的安全生產(chǎn)意識和駕駛操作水平。三是規(guī)范陽光工程培訓(xùn)工作，要求各縣區(qū)農(nóng)機(jī)學(xué)校嚴(yán)格按照縣陽光工程辦公室的要求，建立了規(guī)范統(tǒng)一、信息完整、內(nèi)容真實(shí)的培訓(xùn)工作臺賬，確保資金落到實(shí)處，讓農(nóng)民得到實(shí)惠。今年我市力抓了水稻育插秧機(jī)械化技術(shù)培訓(xùn)工作。全市各縣區(qū)都開展了2次以上的機(jī)械化育、插秧培訓(xùn)班，采用集中授課、田間培訓(xùn)、現(xiàn)場演示等多種手段開展水稻機(jī)插、育秧、維修等技術(shù)培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)到3800多人次。

冷水灘區(qū)結(jié)合“全國水稻生產(chǎn)全程機(jī)械化示范項(xiàng)目”，加大機(jī)械化育、插秧技術(shù)培訓(xùn)，新添置用于培訓(xùn)的插秧機(jī)3臺、育秧生產(chǎn)線一條，各種教具3套，爭取了350個陽光培訓(xùn)指標(biāo)，開辦了7期培訓(xùn)班進(jìn)行機(jī)插秧學(xué)員培訓(xùn)。

寧遠(yuǎn)縣今年繼續(xù)加大了對教育培訓(xùn)的支持力度，結(jié)合拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)學(xué)校的社會化進(jìn)程，更新了電教設(shè)備，建成了2個多媒體教室。同時更新了兩臺教練用大中拖、新購一臺聯(lián)合收割機(jī)、兩臺高速插秧機(jī)，確保了培訓(xùn)工作高標(biāo)準(zhǔn)的完成。

江華縣也加大了對教育培訓(xùn)的投入，通過多方籌措資金不僅完善教學(xué)設(shè)備、新裝修多媒體教室，而且已招標(biāo)準(zhǔn)備建設(shè)1800多平方的教練場。

祁陽縣對“陽光工程”教育培訓(xùn)建立了公示制度，通過多種方式向社會公布培訓(xùn)基地名稱、培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)反映受訓(xùn)農(nóng)民的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范臺賬制度，認(rèn)真做好學(xué)員登記工作，按照要求如實(shí)填寫受訓(xùn)農(nóng)民個人有關(guān)信息，建立健全培訓(xùn)臺賬，及時做好信息報送。再次，按照陽光工程培訓(xùn)“三堂課”登記制度，陽光辦認(rèn)真核實(shí)學(xué)員身份，聽取學(xué)員意見，及時反饋給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以利調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，使受訓(xùn)的學(xué)員都能根據(jù)自己的需求學(xué)到一定知識和技能。

三、強(qiáng)化宣傳，提升形象

為了提升農(nóng)機(jī)形象，各縣局充分利用各類宣傳媒體廣泛開展農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)宣傳，特別是陽光培訓(xùn)工程這一惠農(nóng)政策。一是在人員密集地區(qū)設(shè)立農(nóng)機(jī)安全咨詢服務(wù)臺、免費(fèi)發(fā)放宣傳資料、免費(fèi)發(fā)送短信等方式加大宣傳力度；二是充實(shí)宣傳內(nèi)容，豐富宣傳形式，挖掘培訓(xùn)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)集體、個人和優(yōu)秀學(xué)員，有組織、有計(jì)劃地加以宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)和帶動作用，提高宣傳的效果和針對性；三是組織農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理人員鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站管理人員深入農(nóng)村，下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳教育和陽光工程宣傳活動，加強(qiáng)對種糧大戶、農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社等各類農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的陽光工程農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作，樹立農(nóng)機(jī)部門服務(wù)于“三農(nóng)”的良好公眾形象。

四、存在的問題

通過今年的培訓(xùn)工作，我們積累了一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，同時也發(fā)現(xiàn)了一些比較突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、現(xiàn)代新農(nóng)機(jī)、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，許多農(nóng)民學(xué)習(xí)需求很迫切，但由于我市經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，培訓(xùn)基地建設(shè)滯后，教學(xué)設(shè)施設(shè)備得不到及時更新，已難以適應(yīng)新農(nóng)機(jī)、新技術(shù)培訓(xùn)工作，難以滿足廣大農(nóng)民的需求。造成為農(nóng)服務(wù)的整體功能得不到充分發(fā)揮。

2、目前我市大量在基層從事農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)工作的通知都具有一定的農(nóng)機(jī)專業(yè)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但也存在專業(yè)知識面單一和知識老化的問題等問題，參加業(yè)務(wù)進(jìn)修更新知識的機(jī)會不多，師資隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高。

3、轉(zhuǎn)移就業(yè)學(xué)員流動性大，大量跟蹤服務(wù)比較困難。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

近年來，隨著我市大中型企業(yè)愿意安置退役士兵的數(shù)量越來越少，機(jī)關(guān)事業(yè)單位不再沿用未經(jīng)考試直接安置退役士兵的做法，退役士兵安置矛盾將越來越突出，廣大退役士兵的安置就業(yè)愿望和政府安置能力之間將會產(chǎn)生巨大的差距，因此，安置政策的宣傳，退役士兵情緒的安撫，職業(yè)技能培訓(xùn)及推薦就業(yè)等工作將逐步成為安置工作的重要方面。如何做好這些工作，我們在這些方面做了一些探索，取得了一些成效，具體如下：

一、基本情況

我市每年城鄉(xiāng)退役士兵約有XX人左右，近年來，培訓(xùn)人數(shù)逐年增加，從XX年開始實(shí)行了城鄉(xiāng)退役士兵一體化培訓(xùn)，當(dāng)年達(dá)XX人，20xx年增加到XX人；培訓(xùn)項(xiàng)目有計(jì)算機(jī)維修、計(jì)算機(jī)操作、硬件組裝、計(jì)算機(jī)制圖、電工、汽車駕駛、廚師等七個項(xiàng)目，根據(jù)退役士兵要求還可以臨時增加；學(xué)歷教育方面，中心和XX學(xué)院合作，舉辦了高中起點(diǎn)升大專和大專起點(diǎn)升本科的學(xué)歷教育，中心從學(xué)歷教育應(yīng)收費(fèi)用中給予每一位參加學(xué)歷教育的退役士兵XX元優(yōu)惠，到目前為止，已有XX人參加學(xué)歷教育；推薦就業(yè)方面，20xx年中心已安排就業(yè)XX余人。

1、完善機(jī)構(gòu)。我市退役士兵培訓(xùn)中心成立于XX年，但當(dāng)時只是掛牌，退役士兵培訓(xùn)工作是東找一家西找一家，培訓(xùn)質(zhì)量不盡如人意，鑒于這種情況，我局于XX年上半年正式確立市科技局科網(wǎng)中心為合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，明確培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人，中心成立了管理部、教學(xué)部、就業(yè)辦，直接為培訓(xùn)工作服務(wù)的管理人員與教師有z人，管理人員和教師由中心招聘，工資、福利、保險等都有中心支付，中心實(shí)行自收自支、自負(fù)盈虧，政府只是按退役士兵的數(shù)量撥付培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

2、運(yùn)作方式。中心隸屬市安置部門領(lǐng)導(dǎo)，中心各部門領(lǐng)導(dǎo)對中心主任負(fù)責(zé)。一是嚴(yán)格制訂了切合實(shí)際的培訓(xùn)大綱，所有培訓(xùn)都做到按培訓(xùn)大綱規(guī)定的范圍進(jìn)行培訓(xùn)。二是采用“兩化”教學(xué)方式，即教學(xué)管理現(xiàn)代化、教育模式現(xiàn)代化，提倡學(xué)員對任課教師民主評議，教師認(rèn)真檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

3、培訓(xùn)方法。采取集中授課加實(shí)習(xí)的培訓(xùn)方法，首先進(jìn)行集中授課，弄通培訓(xùn)專業(yè)基本知識。其次是動手操作，第一步在培訓(xùn)中心提供的設(shè)施基礎(chǔ)上進(jìn)行操作，達(dá)到一定的熟練程度后，聯(lián)系實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)員適應(yīng)實(shí)際工作的能力。

4、時間安排。根據(jù)參加培訓(xùn)的退役士兵家庭住址的遠(yuǎn)近和具體要求等情況安排不同時段進(jìn)行培訓(xùn)。如住地遠(yuǎn)的安排在周六、周日學(xué)習(xí)，近的根據(jù)不同情況分別安排在上午、下午、晚上培訓(xùn)，盡量使更多的退役士兵在適合自己的時段參加培訓(xùn)。

5、推薦就業(yè)。中心對每一位參加培訓(xùn)的退役士兵都制作了專門檔案，并把有關(guān)信息輸入電腦。對農(nóng)村退役士兵和學(xué)習(xí)較認(rèn)真的學(xué)員優(yōu)先推薦就業(yè)。20xx年已有zz余人推薦就業(yè)。20xx年3月份，中心將舉辦一場大型招聘會，組織至少20家有影響的民營企業(yè)提供不少于zz個就業(yè)崗位供學(xué)員進(jìn)行雙向選擇。

二、拓展功能

20xx年我市在退役士兵培訓(xùn)中心應(yīng)有功能的基礎(chǔ)上，根據(jù)我市安置矛盾比較突出的形勢，逐步把培訓(xùn)中心打造成退役士兵的心理驛站、安置政策宣傳的前哨陣地、安置部門和退役士兵的溝通平臺，努力使退役士兵培訓(xùn)中心成為安置部門的得力助手和適應(yīng)新形勢的有效延伸機(jī)構(gòu)。

1、溫馨的心理驛站。退役士兵剛從部隊(duì)退伍，心理上暫時不適應(yīng)、就業(yè)形勢的壓力容易使他們產(chǎn)生焦躁情緒，這其中包括農(nóng)村退役士兵攀比的情緒、城鎮(zhèn)退役士兵不能安排就業(yè)的情緒、特招士官征召時的征兵宣傳和政策不對號的情緒，嚴(yán)重的可能產(chǎn)生敵視政府、敵視社會的的極端情緒。如果不進(jìn)行及時的疏導(dǎo)，將可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，擾亂社會的穩(wěn)定。我局領(lǐng)導(dǎo)要求培訓(xùn)中心，一是所有管理人員和授課教師對待退役士兵要和藹可親，要做到有問必答，態(tài)度不要生硬。二是確定培訓(xùn)中心的主任和管理部主任為疏導(dǎo)退役士兵情緒的責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)退役士兵情緒疏導(dǎo)和平時的觀察工作，發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的苗頭，及時進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋工作。三是盡量為參加培訓(xùn)的退役士兵提供生活上的方便，特別是對農(nóng)村退役士兵的就餐提供便利，積極聯(lián)系有國防觀念的就餐單位，盡量提供質(zhì)優(yōu)價廉的食品。培訓(xùn)中心還準(zhǔn)備飲水機(jī)、空調(diào)、常用的藥品等，努力為退役士兵參加培訓(xùn)提供良好的條件，使他們真正把培訓(xùn)中心視為他們的貼心人，有的農(nóng)村士兵就說，沒想到培訓(xùn)中心還能把我們農(nóng)村孩子高看一眼。通過卓有成效的工作，退役士兵的情緒有了明顯的改觀，部分經(jīng)常有牢騷、說怪話的退役士兵也了解了民政部門的良苦用心。

2、安置政策宣傳的前哨陣地。退役士兵安置政策的宣傳，我們除了利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳外，退役士兵大量集中的地方——培訓(xùn)中心是一個極好的面對面的宣傳陣地。我市從退役士兵回到家鄉(xiāng)后就開始培訓(xùn)，今年首期已開辦11個班，市局分管領(lǐng)導(dǎo)和安置部門的同志，對每個班都進(jìn)行至少兩次的安置政策宣傳和解答退役士兵提出的問題。如退役士兵提出為什么機(jī)關(guān)事業(yè)單位不安置？我們就宣傳機(jī)關(guān)事業(yè)單位“凡進(jìn)必考”的規(guī)定和不能再進(jìn)退役士兵的必要性；農(nóng)村退役士兵提出為什么我們和城鎮(zhèn)人一起當(dāng)兵，盡同樣的義務(wù)，城鎮(zhèn)的不能安置工作還有補(bǔ)助金，我們什么也沒有，我們要上訪等，我們就耐心解釋安置政策的演變及我們今年將優(yōu)先推薦農(nóng)村退役士兵就業(yè)，說政府并沒有忘記他們；特招士官提出為什么征召時征兵部門宣傳回來都能安置工作，而現(xiàn)在連安置資格都沒有等棘手問題，我們都耐心地進(jìn)行解釋解答。通過培訓(xùn)中心這個事前的前沿宣傳陣地，使我們的安置政策宣傳工作爭取了主動，有效的避免了可能的上訪和過激行為，給民政部門的領(lǐng)導(dǎo)、安置部門的領(lǐng)導(dǎo)減輕了壓力。

3、政府和退役士兵溝通的平臺。在對退役士兵進(jìn)行心理撫慰和政策宣傳的同時，必要的溝通和幫助他們解決實(shí)際困難也是必不可少的。我們規(guī)定培訓(xùn)中心每天必須確定一名管理人員在培訓(xùn)期間實(shí)行坐班制、分管領(lǐng)導(dǎo)和安辦負(fù)責(zé)人定期到培訓(xùn)中心幫助工作，對重點(diǎn)人和重點(diǎn)群體進(jìn)行有重點(diǎn)的談心，盡量多地了解他們的想法和存在的困難。如今年有一位特招士官許兵，按文件規(guī)定不符合安置政策，但我市從人性化出發(fā)考慮，如果他能找到工作單位，安置部門還是給予開具介紹信的，他的繼父是鐵路部門的，母親在XX礦業(yè)集團(tuán)工作，他首先要求到鐵路，但鐵路方面審查后認(rèn)為他母親和繼父結(jié)婚時，他已到18周歲，不符合到鐵路安置，退回了檔案，而礦業(yè)集團(tuán)有以他們安置工作已結(jié)束，不能再單獨(dú)研究接受他。因此，他感到工作無望，有輕生念頭，培訓(xùn)中心了解到這一情況后，及時進(jìn)行安慰和談心，并幫助他聯(lián)系了一個民營企業(yè)先上班，穩(wěn)定了他的情緒，分管局長又親自做工作，并幫助聯(lián)系鐵路部門和礦務(wù)局聯(lián)系做工作，使他切實(shí)感到民政局、培訓(xùn)中心都在為他幫忙，在關(guān)心他，使他打消了輕生的念頭。又如對部分機(jī)關(guān)事業(yè)單位退役士兵今年已不能安排工作的情況，他們感到反差太大、情緒激烈，我們聯(lián)合培訓(xùn)中心都進(jìn)行了多次溝通和談心，及時穩(wěn)定情緒?？傊?，我們利用這個溝通的平臺，有效地拉進(jìn)了政府和退役士兵的心理距離，有助于他們充分了解政府的安置政策和政府對他們的關(guān)心。

幾年來，我市在退役士兵培訓(xùn)和服務(wù)上做了一些事情，進(jìn)行了一些積極的探索，得到了市政府和廣大退役士兵以及他們家人的認(rèn)可，XX電視臺、廣播電臺、《XX日報》等新聞媒體進(jìn)行了多次采訪報道。但我們深信，我市的退役士兵培訓(xùn)工作離省廳的要求還相差很遠(yuǎn)，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使我市的培訓(xùn)工作再上新的臺階。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇11)

為促進(jìn)專業(yè)建設(shè)、加強(qiáng)師資培養(yǎng)、提升辦學(xué)質(zhì)量，市教育局認(rèn)真貫徹省教育廳技能競賽制度文件精神，以競賽為導(dǎo)向，以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改，成功舉辦了全市20xx年中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生技能大賽，組隊(duì)參加了xx省職業(yè)院校技能大賽，獲優(yōu)秀組織獎?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、市級競賽組織情況

（一）市賽概況

按照省教育廳關(guān)于建立技能競賽制度的要求，我市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生技能大賽于20xx年1月28－29日分三個賽點(diǎn)進(jìn)行，市直及縣區(qū)13所職業(yè)學(xué)校164名選手參加了工具鉗工、普通車工、數(shù)控車工、維修電工、機(jī)電一體化設(shè)備組裝與調(diào)試、電子產(chǎn)品裝配與調(diào)試、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動畫片制作等八個項(xiàng)目的比賽和選拔。

（二）主要特點(diǎn)

競賽規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。我市技能競賽至今舉辦四屆，與前三屆相比，20xx年競賽參賽學(xué)校、參賽選手為歷史最多。其中代表隊(duì)增加6個，參賽選手增加76人。市直4所國家級重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校（不含衛(wèi)生類學(xué)校），4所縣級職教中心全部參賽，特別可喜的是靈璧婁莊職高、靈璧韋集職高、靈璧九頂職高等一批農(nóng)村職業(yè)學(xué)校及勞動部門所屬宿州技工學(xué)校也組隊(duì)參賽，并在比賽中獲獎。反映出我市職業(yè)學(xué)校對技能競賽重視程度不斷提高，技能質(zhì)量意識不斷增強(qiáng)，市級技能競技賽的影響不斷擴(kuò)大。

組織水平進(jìn)一步提高。為確保競賽順利進(jìn)行，市教育局成立了競賽組委會，進(jìn)行了異地制卷，先后召開了賽點(diǎn)負(fù)責(zé)人及競賽準(zhǔn)備工作會議、競賽裁判工作會議和領(lǐng)隊(duì)會議；下發(fā)了競賽預(yù)通知、組隊(duì)通知、賽點(diǎn)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)及宣傳要點(diǎn)通知、競賽裁判工作要求和競賽項(xiàng)目技術(shù)文件，編寫了技能競賽手冊。在市教育局十二樓舉行了隆重的競賽開幕式。許廣斌副市長、市政協(xié)何平副主席、市人大教科文衛(wèi)委員會于光明主任、市政府李華民副秘書長，市教育局黨組全體成員，各縣區(qū)教育局分管局長、職成股長，學(xué)校師生代表和新聞媒體近三百人參加了開幕式。賽后，組委會通過新聞媒體和宿州教育網(wǎng)及時公布了競賽結(jié)果，并在全市職成教工作會議上進(jìn)行專項(xiàng)表彰。各競賽專家組按照組委會要求，提交了競賽裁判工作小結(jié)，對技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)；宿州一職高、宿州二職高、宿州工業(yè)學(xué)校分別制作了技能大賽展板，在市教育局進(jìn)行長時間宣傳展示。經(jīng)過共同努力，整個技能賽安排有序，組織嚴(yán)密，評判科學(xué)，結(jié)果公正，宣傳深入，展現(xiàn)了市級技能比賽應(yīng)有的水平，市賽組織有了新提高，競賽導(dǎo)向作用效果顯現(xiàn)。

宣傳深入細(xì)致，表彰力度空前。競賽目的，對外是充分發(fā)揮導(dǎo)向作用，打造職業(yè)教育宣傳平臺，擴(kuò)大職業(yè)教育影響，形成重視職教的氛圍；對內(nèi)是要加強(qiáng)競賽在專業(yè)建設(shè)中的指導(dǎo)作用，在職業(yè)教育內(nèi)部形成重視職業(yè)技能的質(zhì)量意識，提高師生技能水平。為此，組委會通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺，賽點(diǎn)陣地、獎品發(fā)放等形式，對競賽進(jìn)行深入系統(tǒng)的宣傳。特別是市教育局在財力有限的情況下，從事業(yè)經(jīng)費(fèi)中，拿出兩萬元對獲獎選手進(jìn)行獎勵。這是往年沒有的，也是其他兄弟市所羨慕的。在具體獎品的購置上，組委會也是精心策劃，緊緊圍繞職業(yè)教育宣傳需要，一等獎洗衣機(jī)，二等獎家用電器，三等獎竹炭床上用品，既強(qiáng)調(diào)實(shí)用，又便于獲獎學(xué)校組織宣傳和發(fā)送。競賽結(jié)束后，各獲獎學(xué)校通過多種形式，將獎品送到學(xué)生家中，當(dāng)時，正值春節(jié)前期，場面十分壯觀，放大競賽效應(yīng)，宣傳了職業(yè)教育，教育了學(xué)生，啟發(fā)了家長，取得良好效果。

20xx年市級技能競賽，體系日益完善，機(jī)制逐步形成，取得了很大成功。但還存著競賽項(xiàng)目少，裁判人員專業(yè)業(yè)務(wù)有待加強(qiáng)等問題，值得專題研究和分析。組委會將對此進(jìn)行專項(xiàng)總結(jié)。

二、省賽組織及參賽情況

（一）省賽基本情況

市級競賽結(jié)束后，市教育局以獲獎選手為基礎(chǔ)立即著手進(jìn)行省賽的組隊(duì)工作。2月17日、3月14日，又分別進(jìn)行了集中選拔和模擬測試，最終確定30名選手代表我市參加省賽。為確保能夠安全順利地參加省賽和獲得較好成績，市教育局多次召開有關(guān)學(xué)校負(fù)責(zé)人會議，專題研究部署。20xx年省級大賽共設(shè)置八大類33個項(xiàng)目，來自全省17個市和省直中專學(xué)校共18個代表隊(duì)、612名選手參加了競賽。我市代表隊(duì)30人參加比賽，共獲得了21個獎項(xiàng)，其中7個二等獎，14個三等獎，獲獎率達(dá)73%（見附表1）。市教育局榮獲中職組優(yōu)秀組織獎。

（二）20xx年省賽主要特點(diǎn)

1、組織變化今年我省職業(yè)院校技能競賽，是由省職成教學(xué)會承辦調(diào)整為教育廳職成處承辦的第一年。競賽項(xiàng)目與規(guī)程和國家大賽結(jié)合的'程度更高，獎勵與計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)等均發(fā)生了變化。

2、賽點(diǎn)變化上幾屆省競賽，考慮競賽組織、評判等因素，均集中在一市進(jìn)行。今年考慮與國賽設(shè)備的對接，省賽安排在合肥、馬鞍山、安慶三個市進(jìn)行。綜合裁判人員抽調(diào)、賽點(diǎn)機(jī)會優(yōu)勢，分散進(jìn)行對多數(shù)市的組織和競賽增加了挑戰(zhàn)。

3、新工種項(xiàng)目增加相比20xx年，今年省賽增加了單片機(jī)控制裝置安裝與調(diào)試、制冷與空調(diào)設(shè)備組裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)綜合布線技術(shù)、工程測量、汽車維修基本技能、車身涂裝（涂漆）、加工中心／數(shù)控車團(tuán)隊(duì)等7個項(xiàng)目，其中團(tuán)體項(xiàng)目增加4個。加上國賽后期新增數(shù)字影視后期制作技術(shù)、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（cad）技術(shù)、樓宇智能化系統(tǒng)安裝與調(diào)試、時尚合體女式上衣款式設(shè)計(jì)與立體造型、現(xiàn)代物流的進(jìn)出庫作業(yè)比賽項(xiàng)目，共新增項(xiàng)目12個。省賽新增項(xiàng)目為歷年最多。

三、分析與思考

經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析(見附表2)，20xx年我市省競賽成績總體處在第二集團(tuán)領(lǐng)先位置。與合肥、馬鞍山、省直、蚌埠、蕪湖代表隊(duì)已有一定差距，但在獲獎率和領(lǐng)先集團(tuán)差別不大。自20xx年參加省賽以來，我市先后獲團(tuán)體總分第一、第二、第五，今年如按獎牌計(jì)分法統(tǒng)計(jì)，我市總分排名第七。客觀上越來越重視，組織上越來越嚴(yán)密，但名次上卻有逐步下滑趨勢。我市在參加省賽中存的主要問題，值得認(rèn)真思考其深層次原因。

（一）參賽項(xiàng)目嚴(yán)重缺項(xiàng)的現(xiàn)狀急需改變。

20xx年全省技能大賽共設(shè)置8大類33個項(xiàng)目，根據(jù)我市職業(yè)學(xué)校專業(yè)開設(shè)，只能參加其中4大類8個項(xiàng)目的比賽。全市參賽專業(yè)類別占省賽設(shè)置專業(yè)的50%，參賽工種占大賽設(shè)置工種的24.2%。與名次靠前的合肥、馬鞍山、省直隊(duì)相比，差距甚大。我市自20xx年參加省賽以來，專業(yè)大類沒有任何新增，僅20xx年，宿州工業(yè)學(xué)校在電子技術(shù)大類新增機(jī)電一體化設(shè)備組裝與調(diào)試一個項(xiàng)目（20xx年獲國賽銅牌）。全市沒有模特專業(yè)，今年，宿州逸夫師范學(xué)校嘗試組隊(duì)參賽，獲省賽二等獎1個、3等獎2個，王雨蒙同學(xué)已經(jīng)通過國賽選拔，成為今年我市唯一參加國賽的選手。

比較三年來國賽、省賽競賽項(xiàng)目，我們可以日益清晰地看到競賽的導(dǎo)向作用。以計(jì)算機(jī)專業(yè)為例，20xx年省賽項(xiàng)目為圖文混排、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動畫片設(shè)計(jì)，20xx年即調(diào)整為動畫片制作、園區(qū)網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建及應(yīng)用，20xx年再次調(diào)整為企業(yè)網(wǎng)搭建及應(yīng)用、園區(qū)網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設(shè)、動畫片制作、網(wǎng)絡(luò)綜合布線技術(shù)，20xx年國賽又增加網(wǎng)絡(luò)綜合布線技術(shù)、數(shù)字影視后期制作技術(shù)、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（cad）技術(shù)。一年一變化,一年一跨越，貼近企業(yè)生產(chǎn)、貼近實(shí)際應(yīng)用、貼近真職教。反觀我市職業(yè)學(xué)校，暴露出了缺乏必要的市場調(diào)研、缺乏專業(yè)調(diào)整改革的意識、缺乏圍繞市場改革跟進(jìn)的能力，三年不曾變，多年未想變。只能停留在多年前的傳統(tǒng)的專業(yè)性不強(qiáng)的項(xiàng)目。相同的情況，在電子專業(yè)、機(jī)械加工專業(yè)同樣存在?？梢怨烙?jì)，如20xx年省賽跟著國賽項(xiàng)目調(diào)整，我市計(jì)算機(jī)等多個專業(yè)大類，將沒有選手可以參加省賽。

（二）傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目有待盡快突破提升。

20xx年我市獲全省電子產(chǎn)品裝配與調(diào)試項(xiàng)目一等獎，20xx年電子產(chǎn)品裝配與調(diào)試與機(jī)電一體化設(shè)備組裝與調(diào)試兩項(xiàng)目代表xx省參加全國比賽并獲獎。在電子、計(jì)算機(jī)技術(shù)、服裝等項(xiàng)目上我市具有一定的優(yōu)勢。為什么在這次省賽中優(yōu)勢不在？客觀上，競賽內(nèi)容的變化與競賽項(xiàng)目的調(diào)整給我們帶來了“麻煩”。主要表現(xiàn)在，全市缺乏專業(yè)教師、專業(yè)設(shè)備，到目前為止，全市職業(yè)學(xué)校，找不到一套計(jì)算機(jī)園區(qū)網(wǎng)搭建、園區(qū)網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線技術(shù)的設(shè)備，找不到一位真正熟悉該專業(yè)的指導(dǎo)教師。再深層次分析，學(xué)?？梢再徺I幾十萬的數(shù)控機(jī)床，可以大量購置計(jì)算機(jī)，但為什么不按現(xiàn)有專業(yè)發(fā)展進(jìn)行設(shè)備配套或根據(jù)專業(yè)發(fā)展超前預(yù)購或進(jìn)行技術(shù)改造？因此，資金問題絕不是主要問題。問題出在專業(yè)技術(shù)發(fā)展的研究不夠、專業(yè)建設(shè)的重視不夠、及時“轉(zhuǎn)身”和專業(yè)調(diào)整落實(shí)不夠。相同情況，在我市參賽的４大類8個項(xiàng)目上，均有不同程度的存在。這在一定程度上，也是我們傳統(tǒng)項(xiàng)目優(yōu)勢不在的原因。

（三）對競賽制度理解認(rèn)識，有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變提高。

對技能競賽的理解，學(xué)校、教師、學(xué)生，三者均不同程度的存在問題。首先是學(xué)校對國家競賽制度建設(shè)理解不夠。單純的把競賽理解為“競賽”，理解為精英應(yīng)試式的個別培養(yǎng)、“面子”工程，缺乏競賽意識。國家技能競賽制度和xx省技能競賽制度文件中，反復(fù)強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮競賽的導(dǎo)向作用“院校專業(yè)全覆蓋，教師學(xué)生齊參與”，形成“人人參與，校校有競賽、縣級選拔，市級組織，省內(nèi)大賽，國家競技”的基本要求。其目的就是通過競賽，將職業(yè)教育質(zhì)量建設(shè)轉(zhuǎn)移到服務(wù)生產(chǎn)、生活和服務(wù)發(fā)展上來；就是通過競賽，鼓勵學(xué)校教師鉆研專業(yè)、改革教學(xué)、提高質(zhì)量。但目前，我市技能競賽的校級教師團(tuán)隊(duì)、縣級教師團(tuán)隊(duì)、市級教師團(tuán)隊(duì)沒有形成。個別學(xué)校不講大局，誰的學(xué)生誰輔導(dǎo)、誰學(xué)校的誰輔導(dǎo)的局面依然如故。這種有悖于競賽制度設(shè)計(jì)宗旨的做法必須盡快改變。

四、對策與建議

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識。

國家技能競賽對專業(yè)的導(dǎo)向作用越來越明顯。職業(yè)教育質(zhì)量改革發(fā)展變化非常之快，特別是結(jié)合《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要20xx-20xx》，連續(xù)出臺標(biāo)準(zhǔn)文件。當(dāng)前，亟需組織人員認(rèn)真研究《關(guān)于進(jìn)一步深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的若干意見》、《關(guān)于制定中等職業(yè)教育教學(xué)計(jì)劃的若干意見》、《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄（20xx年修訂）》等專業(yè)建設(shè)質(zhì)量文件，進(jìn)行學(xué)習(xí)、消化、吸收、轉(zhuǎn)化。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)教科研機(jī)制建設(shè)。

市教育局已著手制定《xx市職業(yè)技能競賽制度貫徹實(shí)施細(xì)則》，將實(shí)施任務(wù)分解，通過檢查、評估、備案等形式加強(qiáng)指導(dǎo)，逐步完善市、縣、校三級競賽制度，逐步建立完善校校有比賽、人人能參賽、人人需參賽，競賽形式多樣、競賽導(dǎo)向明確的競賽制度。

成立xx市專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，建立學(xué)科教研活動機(jī)制，集中全市力量，以大賽為導(dǎo)向，開展專業(yè)建設(shè)研究，指導(dǎo)學(xué)校專業(yè)建設(shè)，幫助教師提高專業(yè)水平，整體提高技能訓(xùn)練水平。

集中力量，建立市隊(duì)技能訓(xùn)練指導(dǎo)新模式。以市級學(xué)科教研組為基礎(chǔ)，建立市級專家?guī)?。打破“名師”的校際身份界限，充分發(fā)揮其“母機(jī)”的作用，加強(qiáng)專業(yè)師資的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作。建立市級技能訓(xùn)練專家隊(duì)伍，集中力量，科學(xué)指導(dǎo)。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇12)

上半年，圍繞“提高農(nóng)機(jī)隊(duì)伍整體素質(zhì)”這個培訓(xùn)主題，我校立足于農(nóng)機(jī)化培訓(xùn)，從農(nóng)機(jī)科技人員的繼續(xù)教育、駕駛員新訓(xùn)和“科技之冬”培訓(xùn)三個方面做了大量的工作?？偨Y(jié)如下：

一、繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民的培訓(xùn)措施，舉辦拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)班5期，共xx人

針對市拖拉機(jī)駕駛持證率不高的問題，我校從降低培訓(xùn)門檻和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的實(shí)際出發(fā)，繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民培訓(xùn)的措施，疏通“生源”渠道，通過認(rèn)真協(xié)調(diào)，取得了不錯的培訓(xùn)工作業(yè)績。截至目前，共舉辦拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)人，完成年培訓(xùn)任務(wù)％，有效的推動了拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)工作的開展，對提高拖拉機(jī)駕駛持證率起到了積極的作用。

二、精心組織，完成了54人的繼續(xù)教育工作

繼續(xù)教育是國家人事部門制定的一項(xiàng)不斷提高專業(yè)技術(shù)人員科技素質(zhì)的重要制度。為進(jìn)一步做好我市本年度農(nóng)機(jī)行業(yè)的繼續(xù)教育工作，達(dá)到即提高培訓(xùn)質(zhì)量，又學(xué)習(xí)方便的目的，我校首先通過積極協(xié)調(diào)，爭取了州、市人事部門對繼續(xù)教育工作的支持；

其次在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，利用冬季這個特殊的農(nóng)閑季節(jié)，進(jìn)行了市xx年度專業(yè)課程培訓(xùn)；

三是嚴(yán)格了繼續(xù)教育的培訓(xùn)教學(xué)和到課制度，從管理層面確保了培訓(xùn)的質(zhì)量；四是根據(jù)市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)機(jī)化發(fā)展的實(shí)際確定了授課內(nèi)容；

五是于5月下旬聘請老師完成了公共課教學(xué)。使全市54名農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員接受了繼續(xù)教育培訓(xùn)。豐富了廣大專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識，提高了業(yè)務(wù)能力，為提高xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量起到了重要作用。

三、“科技之冬”措施得力，培訓(xùn)任務(wù)完成好

針對去年新機(jī)械、新技術(shù)和“膜下灌”、殘膜治理配套農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的推廣幅度大，以及有關(guān)農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量提高的問題，本屆農(nóng)機(jī)行業(yè)科技之冬培訓(xùn)，在市農(nóng)機(jī)局的領(lǐng)導(dǎo)下著重抓了培訓(xùn)教學(xué)和培訓(xùn)管理兩方面的工作。在教學(xué)上，一是確定了9項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容；二是選派了11名高、中級工程師組成講師團(tuán)；三是每個授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的文字備課，部分課程采用了多媒體備課；四是對備課情況進(jìn)行了認(rèn)真的督察。在管理上，一是確定了各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)，二是根據(jù)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了“三結(jié)合”的培訓(xùn)，即市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）培訓(xùn)結(jié)合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)與村組培訓(xùn)結(jié)合、市級專業(yè)教師講課與鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員講課相結(jié)合；三是建立了農(nóng)機(jī)科技之冬工作規(guī)范內(nèi)容，對工作的開展起到了推動作用。共完成農(nóng)機(jī)科普培訓(xùn)0.73萬人次。其中：農(nóng)機(jī)操作人員及農(nóng)機(jī)大戶培訓(xùn)率100.4％，農(nóng)民農(nóng)機(jī)科普培訓(xùn)率30％，特別是極大地限度的支持了我市本年度膜下灌項(xiàng)目的大面積推廣工作，為全市的農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益的提高作出了貢獻(xiàn)。

存在的問題及思路

⒈農(nóng)機(jī)化教學(xué)交流極少，師資培訓(xùn)的途經(jīng)缺乏。農(nóng)機(jī)培訓(xùn)師資水平提高需要實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)才能提高，不是走走形式就能解決的，不但要在干中學(xué)，而且還要給大家提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，出去學(xué)。

⒉開展農(nóng)機(jī)職業(yè)技能培訓(xùn)，還需大量的物力和人力，還有大量的實(shí)際工作要做。目前，我們僅僅取得了一個農(nóng)機(jī)職業(yè)技能培訓(xùn)的資格，其職業(yè)技能培訓(xùn)的交通保障問題、實(shí)習(xí)設(shè)備（施）問題、師資及待遇問題都有待于認(rèn)真計(jì)劃、統(tǒng)籌解決。

上半年，依靠上級的領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體教職工的努力，各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)展順利。

職業(yè)技能培訓(xùn)總結(jié)(篇13)

一、主要工作情況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行目標(biāo)管理。成立了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，縣勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組，專設(shè)辦公室，對全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、扎口管理、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組，并依據(jù)勞動保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室，形成分工明確的組織體系，為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障。年初，縣勞動保障部門會同扶貧、農(nóng)業(yè)、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標(biāo)(含省下達(dá)的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標(biāo))分解落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，有計(jì)劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。

2、發(fā)展培訓(xùn)載體，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。按照省委、省政府“500萬農(nóng)民大轉(zhuǎn)移”和“百萬農(nóng)民大培訓(xùn)”的目標(biāo)，大力發(fā)展培訓(xùn)載體，建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過近幾年的努力，全縣職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已發(fā)展到32家，年培訓(xùn)能力達(dá)到1.5萬人，其中有17家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被認(rèn)定為省級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，初步形成了以縣級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有力推動了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。

3、結(jié)合本地特色，創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式，大力推行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù)“三位一體”的就業(yè)服務(wù)新機(jī)制，努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校和外出勞務(wù)新品牌。有效整合各類教育培訓(xùn)資源，并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點(diǎn)逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照“統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策、統(tǒng)一建立學(xué)員管理檔案、統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、統(tǒng)一考核發(fā)證”的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)，就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，既方便了農(nóng)民，降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本，又?jǐn)U大了培訓(xùn)生源。

4、強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，開展培訓(xùn)就業(yè)對接。認(rèn)真貫徹“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的方針，在抓好縣級人力資源市場規(guī)劃建設(shè)的同時，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的人力資源市場，充分利用全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”工程信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實(shí)省委、省政府關(guān)于南北掛鉤、對口交流的工作部署，定期舉辦勞務(wù)輸出專場招聘活動，為經(jīng)過轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學(xué)員牽線搭橋，提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，努力實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶”的目標(biāo)。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)管，提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度，對農(nóng)村貧困勞動力實(shí)行減免費(fèi)培訓(xùn)?？h勞動保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財政等職能部門密切配合，分工協(xié)作，并建立培訓(xùn)前備案制度、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗(yàn)收制度和培訓(xùn)補(bǔ)助申報制度等四項(xiàng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為，確保培訓(xùn)時間和培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作，根據(jù)不同培訓(xùn)工種，對參培學(xué)員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為一般工種每人200-300元，技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元。為防止培訓(xùn)券流失，采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場發(fā)放的辦法，確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實(shí)參加培訓(xùn)和最需要補(bǔ)貼的農(nóng)民手中，并對農(nóng)村貧困勞動力和未能升學(xué)的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放。嚴(yán)格執(zhí)行省文件規(guī)定，縣各相關(guān)職能部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核和兌現(xiàn)工作程序，確實(shí)提高培訓(xùn)券的使用效益。

二、存在的問題：

1、定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)少。我縣農(nóng)村勞動力有培訓(xùn)愿望的有1萬余人，而經(jīng)認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)能力難以完成培訓(xùn)任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)無一個定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，農(nóng)民無法就近就地參加培訓(xùn)。

2、高技能工種培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)偏低。貧困農(nóng)民難以參加技術(shù)含量高的工種培訓(xùn)。

3、部分農(nóng)民對參加技術(shù)培訓(xùn)積極性不高。原因是用人單位對就業(yè)準(zhǔn)入制度執(zhí)行不到位，農(nóng)民個人存在急于就業(yè)取得收入的想法，不愿花過多時間參加培訓(xùn)。

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè)不到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所為自收自支事業(yè)性質(zhì)，人員工資、工作經(jīng)費(fèi)沒有保障，人員兼職，基礎(chǔ)設(shè)施落后，大多數(shù)勞動保障所沒有臨街工作場所，和省市創(chuàng)建星級勞動保障所的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，農(nóng)村勞務(wù)輸出的統(tǒng)計(jì)、調(diào)研和宣傳發(fā)動工作缺乏有效載體，嚴(yán)重影響了農(nóng)村勞動力培訓(xùn)和輸出工作的開展。

5、經(jīng)費(fèi)困難。我縣為省級貧困縣，財政十分困難，由于縣鄉(xiāng)財政困難，勞務(wù)輸出和技能培訓(xùn)的政策性補(bǔ)貼難以保障，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)配套經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)，影響勞務(wù)輸出和培訓(xùn)規(guī)模的擴(kuò)大。

三、下一步打算：

1、加強(qiáng)宣傳教育。教育引導(dǎo)農(nóng)民自覺參加技能培訓(xùn)，認(rèn)識到技能培訓(xùn)對提高就業(yè)競爭、就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)更大利益作用，提高參加技能培訓(xùn)的積極性。

2、促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。按照方便農(nóng)民培訓(xùn)原則，合理增加定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量，并督促各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，增加培訓(xùn)工種。

3、進(jìn)一步完善培訓(xùn)券制度。加強(qiáng)與扶貧辦、陽光辦、財政等部門的協(xié)調(diào)配合，規(guī)范培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核與兌付等項(xiàng)工作，提高培訓(xùn)券的使用效益。

4、切實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺建設(shè)。以鎮(zhèn)鎮(zhèn)通工程為依托，加快農(nóng)村勞動力培訓(xùn)就業(yè)管理信息化步伐，年內(nèi)努力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市縣之間網(wǎng)絡(luò)互通、資源共享。

5、加大政府培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度。按照有關(guān)文件規(guī)定，安排縣級配套培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，使培訓(xùn)農(nóng)民受益，主動接受職業(yè)技能培訓(xùn)。

6、鼓勵發(fā)展民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。督促各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)努力加大投入，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，不斷改善辦學(xué)條件，提交培訓(xùn)質(zhì)量，提升培訓(xùn)層次，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，努力打造就有特色的勞務(wù)品牌。

服務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)必備


工作任職崗位可能會要求您創(chuàng)建編寫和修改各種文檔，多積累收集好的范文也是很重要的。優(yōu)秀范文可以讓我們在寫作中找到屬于自己的獨(dú)特性和風(fēng)格，你有沒有收集一些標(biāo)準(zhǔn)的范文呢？我找到了一篇網(wǎng)絡(luò)上非常適合大家閱讀的“服務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)”文章，請?jiān)陂喿x后，可以繼續(xù)收藏本頁！

服務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界KTV”愉快的度過了一個春秋.工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的.

在這里我學(xué)到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：

1、微笑

在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

2、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備

即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當(dāng)自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”.

5、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的.感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣.

7、真誠

熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別KTV業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!

服務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

1、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，高工作效率。

3、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的原泉。

4、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。"一勤天下無難事"的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

6、要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功

7、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是"敬無在"，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

9、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

服務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

服務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

20XX年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況匯報如下：

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹人行、總分行各項(xiàng)制度。在會計(jì)經(jīng)理的組織下每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅(jiān)持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大差錯事故，并控制在萬分之2以內(nèi)。

二、加強(qiáng)自身管理，做好安全防范工作。全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細(xì)核對、帳實(shí)相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培養(yǎng)自身操作能力，各項(xiàng)考試奮勇爭先。在分行會計(jì)部和支行會計(jì)經(jīng)理的組織帶動下堅(jiān)持苦練基本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。

四、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念。今年在分行會計(jì)部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對服務(wù)有了新的體會，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。

五、彌補(bǔ)不足，再創(chuàng)佳績。回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細(xì)心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。

以上是我20XX年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

銀行柜員職員個人年度工作總結(jié)（二）

XX年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XXXX支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來XX支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在XX支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示XX行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在XX行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到XX行人的真誠，感受到在XX行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的XX行崗位，XX行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與XX行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀XX行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆

星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

服務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

時間過去了半年，在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素，現(xiàn)在就來總結(jié)一下：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在xxx也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的配置讓顧客滿意入住。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xxx酒店”感受到不一般的享受。

服務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

告別學(xué)生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自我的新產(chǎn)品，發(fā)掘新的銷售渠道。所以，作為建行的一名新員工，如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下，在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是用心營銷。但如何才能做到成功的營銷呢，下頭就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。

一、扎實(shí)的產(chǎn)品知識。

首先，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認(rèn)識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡，我們在營銷客戶之前必須要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi)，也就是客戶除了能夠用這張卡正常消費(fèi)使用之外，還能夠在高速公路上享受“先通行，后付款”的簡便方式，所以這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強(qiáng)有力的優(yōu)勢。除此之外，該卡還有附加的促銷活動，即“一元換購價值350元的OBU儀器”，也是我們在營銷客戶時的一大著重點(diǎn)。

二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。

作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理，每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識，讓營銷成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn)，我們就要珍惜機(jī)會，抓住每一位客戶，把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們，讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且理解我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實(shí)惠，還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實(shí)際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客戶會拒絕，我們也要做到不拋棄、不放下，及時的了解客戶拒絕的理由，透過和客戶交談，及時的化解客戶心中的疑慮，從而及時地促使?fàn)I銷活動的順利完成。除此之外，網(wǎng)點(diǎn)良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑，硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊，軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理，低柜、高柜的聯(lián)合推薦，最終讓客戶認(rèn)可服務(wù)，認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自我忠實(shí)的客戶，讓客戶與銀行共成長。

三、用心的工作心態(tài)。

一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每一天都會應(yīng)對不一樣的客戶群體，往往在一些細(xì)節(jié)上的東西，會影響到我們與客戶的交流，影響到產(chǎn)品的銷售，造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕，我們應(yīng)當(dāng)用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的真正原因，進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有活力?；叵肫鹱晕以谶@幾個月里的工作表現(xiàn)，那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷，仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣，我向他推薦單位結(jié)算卡，卡的優(yōu)勢還未說完，就被他打斷了話頭：“不辦，不辦，騙人的，又要收費(fèi)，你們銀行就明白收費(fèi)……”。先后柜員幾次向其營銷，他均以此拒絕，似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后，我并未放下。憑著對其公司的了解，我感到這位客戶之所以拒絕，是因?yàn)樗麤]有更好的了解產(chǎn)品，沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕，我堅(jiān)信“付出總會有回報”，付出你的真誠與熱情，拉近雙方心理的距離，用心贏得理解，把握機(jī)會，贏得客戶。于是，等下次這位客戶再來時，我再次試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務(wù)，逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，最終，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后，仍然懷著一種無比愉悅的情緒，踏上了回家的路。我有著一種“歡樂營銷，營銷歡樂”的新體驗(yàn)，新收獲。

四、注重營銷技巧。

我們應(yīng)對的是廣大客戶群，在與客戶溝通的過程當(dāng)中，要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等，注意營銷的技巧，把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶，這樣不僅僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。所以，在客戶進(jìn)門的時候，我們不能直來直去的營銷，我們就應(yīng)察言觀色、投其所好，營造一種簡單愜意的氛圍，了解客戶的真實(shí)意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如，對于年輕學(xué)生和上班族，我們能夠在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡，因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏劬W(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽，我們能夠用心營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品，因?yàn)槭找娣€(wěn)定并且風(fēng)險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們，我們也能夠多多營銷電子銀行，因?yàn)椴僮魇址奖悴⑶蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。

五、做好營銷服務(wù)。

在銷售產(chǎn)品的時候，我們就應(yīng)對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說明，并揭示風(fēng)險等，以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)，也在同時降低了我們自我的風(fēng)險系數(shù)。

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