九年級(jí)物理工作總結(jié)

九年級(jí)物理工作總結(jié)。

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來(lái)后續(xù)的工作，就需要我們準(zhǔn)備寫(xiě)這一段時(shí)間工作總結(jié)了，在自己工作結(jié)束后，應(yīng)該及時(shí)的總結(jié)與反思過(guò)去的工作，我們?cè)趺礃硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“九年級(jí)物理工作總結(jié)”，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

九年級(jí)物理工作總結(jié) 篇1

初三物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作總結(jié)

物理學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科，物理實(shí)驗(yàn)對(duì)理解和掌握物理概念和規(guī)律，對(duì)物理知識(shí)的鞏固和運(yùn)用有著重要的作用。本學(xué)期我們對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)做了如下工作。

1.確定實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)思想，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)

在物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中確定以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，用實(shí)驗(yàn)來(lái)展開(kāi)激發(fā)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣，發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)學(xué)生操作實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究，盡量把驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)改為探索性實(shí)驗(yàn)，把演示實(shí)驗(yàn)改為邊講邊實(shí)驗(yàn)，通過(guò)挖掘教學(xué)內(nèi)容的學(xué)術(shù)性，有機(jī)地把課內(nèi)探索延伸到課外.總之，尊重科學(xué)，實(shí)事求是，面對(duì)群體，以實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新教育為前提，使學(xué)生達(dá)到掌握物理實(shí)驗(yàn)技能和科學(xué)方法，養(yǎng)成科學(xué)態(tài)度，學(xué)會(huì)運(yùn)用實(shí)驗(yàn)手段解決物理問(wèn)題的能力為指導(dǎo)思想，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的全過(guò)程中自始至終抓好“七個(gè)正確”：其一，選擇儀器正確;其二，安裝調(diào)試實(shí)驗(yàn)裝置正確;其三，操作規(guī)程正確;其四，觀察方法正確;其五，測(cè)量讀數(shù)正確;其六，處理數(shù)據(jù)正確;其七，實(shí)驗(yàn)結(jié)論正確.

2.探索改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，發(fā)揮主導(dǎo)、主體功能

大力探索改革不適應(yīng)新時(shí)期形勢(shì)的物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，建立起按科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)程序、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)方法、培養(yǎng)創(chuàng)新能力的“提出問(wèn)題—進(jìn)行猜想—設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)—進(jìn)行探究”教學(xué)模式.這種教學(xué)模式應(yīng)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，突出學(xué)生的主體地位,體現(xiàn)了問(wèn)題意識(shí)。教師充分相信學(xué)生，使學(xué)生主動(dòng)參與實(shí)驗(yàn).課本讓

學(xué)生看，實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生做，思路讓學(xué)生想，疑難讓學(xué)生議，錯(cuò)誤讓學(xué)生析.讓學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，利用物理實(shí)驗(yàn)，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)作用，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性.變單向信息傳遞為雙向式、多向式信息傳遞與交流，教師在課內(nèi)講重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和注意點(diǎn)，發(fā)揮好主導(dǎo)調(diào)控作用.主要方式是采取提問(wèn)、答疑、討論、觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、動(dòng)手操作等.在實(shí)驗(yàn)中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)方法和創(chuàng)新能力的培養(yǎng).

按教學(xué)大綱規(guī)定必做的分組實(shí)驗(yàn)，采用四人一組，總體安排，并將學(xué)生分成三種類(lèi)型：第一類(lèi)是理解能力差，反應(yīng)較慢，動(dòng)作緩慢;第二類(lèi)是思維敏捷，動(dòng)作粗糙;第三類(lèi)是獨(dú)立思考，動(dòng)手能力強(qiáng).不管哪類(lèi)學(xué)生整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程全部由學(xué)生自己獨(dú)立完成，教師必要時(shí)答疑引路.另外要還改革實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)，實(shí)驗(yàn)報(bào)告不要求統(tǒng)一的格式，只要求與中學(xué)物理教學(xué)相聯(lián)系，寫(xiě)出本實(shí)驗(yàn)成功的關(guān)鍵、有何不足.

3.演示實(shí)驗(yàn)在復(fù)習(xí)課中應(yīng)用的探討。

物理復(fù)習(xí)是克服學(xué)生學(xué)習(xí)遺忘的重要手段。而物理復(fù)習(xí)的基本方法有：系統(tǒng)總結(jié)法、練習(xí)法、實(shí)驗(yàn)法等。一般認(rèn)為：實(shí)驗(yàn)教學(xué)多出現(xiàn)于新授課中，復(fù)習(xí)課沒(méi)有必要組織演示實(shí)驗(yàn)教學(xué)，針對(duì)這，我們也進(jìn)行了嘗試。在課堂上充分利用班班通設(shè)備，通過(guò)多媒體對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行動(dòng)畫(huà)演示，簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)學(xué)生當(dāng)堂在實(shí)驗(yàn)室操作，如電路問(wèn)題，通過(guò)這樣的操作，學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作能力得到加強(qiáng)，探究能力的'到進(jìn)一步提高。 通過(guò)達(dá)標(biāo)測(cè)試，測(cè)試成績(jī)有明顯提高。由此可見(jiàn)，復(fù)習(xí)課中的典型問(wèn)題或典型物理過(guò)程是有必要用演示實(shí)驗(yàn)的探究手段來(lái)再現(xiàn)、鞏固的。通過(guò)實(shí)驗(yàn)大大拓展了知識(shí)的探究、內(nèi)化過(guò)程。它不僅以研究達(dá)到掌握目的，而且還有效的促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展、方法教育及終身學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。

4.演示實(shí)驗(yàn)下放成隨堂小實(shí)驗(yàn)或?qū)W生分組實(shí)驗(yàn)的探討。

在演示實(shí)驗(yàn)的教學(xué)中，有時(shí)也將其下放為學(xué)生隨堂小實(shí)驗(yàn)，甚至設(shè)計(jì)成學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)來(lái)操作。課后達(dá)標(biāo)結(jié)果顯示，這種教法在實(shí)踐中有其明顯的優(yōu)越性，特別有利于學(xué)生相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展及有關(guān)內(nèi)容的授課。

5、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題

本學(xué)期雖然采取各種方法，開(kāi)啟開(kāi)足了實(shí)驗(yàn)課，但實(shí)驗(yàn)質(zhì)量還有待提高，還應(yīng)該在圍繞“探究”這一核心多下功夫，使學(xué)生真正經(jīng)歷科學(xué)探究的過(guò)程，體驗(yàn)到科學(xué)探究的樂(lè)趣，盡力避免把探究實(shí)驗(yàn)做成驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)，

另外，實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放所需的試驗(yàn)資源匱乏，實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放所做的實(shí)驗(yàn)成了課堂的延續(xù)，難以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)跳出課堂外的自由探究。開(kāi)放受到師資和經(jīng)費(fèi)的限制，難以真正實(shí)施。

下一學(xué)期將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，創(chuàng)造條件，把實(shí)驗(yàn)教學(xué)搞得更好，提高到更好的水平，使實(shí)驗(yàn)室真正成為學(xué)生熱愛(ài)科學(xué)，進(jìn)行科學(xué)探究的場(chǎng)所，使學(xué)生學(xué)會(huì)探究、勇于探究、熱愛(ài)探究

初三物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作總結(jié)

物理實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生學(xué)習(xí)和進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)的主要場(chǎng)所，是物理探究學(xué)習(xí)的主要資源。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教育主管部門(mén)一貫高度重視物理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，今年又新添了儀器和設(shè)備，為每個(gè)學(xué)生能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件中學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的與任務(wù)即是，通過(guò)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生最有效地掌握進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所必需的基礎(chǔ)物理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)踐操作技能和創(chuàng)新能力。教學(xué)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰εc提高學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)，使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)提高自學(xué)能力、運(yùn)用知識(shí)的綜合分析能力、動(dòng)手能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力。實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為物理教學(xué)中的一個(gè)重要內(nèi)容和重要手段，因此實(shí)驗(yàn)室工作直接關(guān)系到物理教學(xué)工作是否能順利進(jìn)行。因此實(shí)驗(yàn)室必須建立和健全科學(xué)、規(guī)范的管理體制，實(shí)行規(guī)范的管理。。學(xué)期將進(jìn)結(jié)束，為了更好的讓實(shí)驗(yàn)為教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將上學(xué)期的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)教研活動(dòng)。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。 為不斷提高教師的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們還經(jīng)常組織教學(xué)學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新課改理念，認(rèn)真鉆研教材教法，使課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)更好地培養(yǎng)學(xué)生的能力與興趣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2、加大教研力度，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的提高。 多次組織實(shí)驗(yàn)教師開(kāi)展集體備課、說(shuō)課活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)通知單及實(shí)驗(yàn)記錄的填寫(xiě)情況，組織實(shí)驗(yàn)教師相互觀摩聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)全面開(kāi)花結(jié)果，提高實(shí)驗(yàn)教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)藝術(shù)及組織實(shí)驗(yàn)的能力。

二、加強(qiáng)演示實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果。

對(duì)課本上所有的演示、分組實(shí)驗(yàn)，都做到精心準(zhǔn)備，預(yù)先試做，對(duì)少數(shù)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)，補(bǔ)充，確保教師在課堂上實(shí)驗(yàn)的成功率，現(xiàn)象明顯達(dá)到100%。

1、按照新課標(biāo)的要求，精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和教學(xué)方法.

2、做好了實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備,實(shí)驗(yàn)前使學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)驗(yàn)原理和對(duì)觀察的要求。

3、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中， 教師做到操作規(guī)范、熟練、形象、鮮明、安全。

4、配備足夠的教具、學(xué)具,以滿(mǎn)足學(xué)生探究活動(dòng)的需要。增加了學(xué)生動(dòng)手實(shí)操的機(jī)會(huì)，提高了實(shí)驗(yàn)課的效率。

三、提高學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果。

請(qǐng)老教師對(duì)新教師進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們規(guī)范操作，講述實(shí)驗(yàn)成功的關(guān)鍵。使得學(xué)生實(shí)驗(yàn)的成功率大大提高，大大提高了學(xué)習(xí)興趣和課堂效率。

1、做好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作.

2、學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、原理步驟和方法。并做好示范工作。學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)記錄。

四、定期開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。

讓每個(gè)學(xué)生動(dòng)手，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室資源的效益，利用身邊的物品，廉價(jià)的材料進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)提供便利，鼓勵(lì)學(xué)生大膽進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，小制作和小發(fā)明。教師自己動(dòng)手，制作改進(jìn)實(shí)驗(yàn)器材。利用課余時(shí)間自己動(dòng)手制作或改進(jìn)，取得了較好的成效，在教學(xué)中發(fā)揮了重要作用

五、充分利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有資源，搞好物理實(shí)驗(yàn)。

新課程理念的最大特點(diǎn)就是要轉(zhuǎn)變教師的角色，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)中得到發(fā)展與鍛煉。

六、實(shí)驗(yàn)工作存在問(wèn)題及今后的打算。

一學(xué)期以來(lái)，全體物理教師積極投身于新課改的教學(xué)理念中，嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)教學(xué)的程序及規(guī)章制度進(jìn)行。特別是實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理規(guī)范，無(wú)論是實(shí)驗(yàn)教學(xué)備課、課前準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)通知單、記錄及課后反饋等方面工作扎實(shí)，實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率很高，促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高，培養(yǎng)了學(xué)生探究與質(zhì)疑的能力。但教學(xué)中也存有不少問(wèn)題，如教學(xué)課時(shí)不足，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差別較大，學(xué)困生較多等。

總之，隨著新課改的不斷深入，我們將不斷改正實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的不足，使物理組的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作不斷邁向一個(gè)新的高度。

九年級(jí)物理工作總結(jié) 篇2

本學(xué)期，我由初二調(diào)至初三教學(xué)，從剛接手時(shí)師生相互間的不夠適應(yīng)到 逐漸相識(shí)到互相融洽，比較順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)工作?；仡櫛緦W(xué)期的 教學(xué)，作出如下總結(jié)：

物理知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，考查對(duì)象在學(xué)生上。學(xué)生能否充分利用所學(xué)解 決實(shí)際問(wèn)題是物理教學(xué)的直接問(wèn)題。只有學(xué)生能行，老師的教學(xué)才是對(duì)的， 不是老師教得“好” ，

學(xué)生就能行。本學(xué)期我充分利用課堂教學(xué)，研究教材， 研究考點(diǎn)、研究學(xué)情，精心備課，引導(dǎo)學(xué)生全員參與課堂學(xué)習(xí)，課堂氣氛活 潑，學(xué)生學(xué)生的參與度高。

學(xué)生學(xué)習(xí)的不僅僅是知識(shí)與技能， 在物理課堂教學(xué)中， 我一直注重學(xué)生物理思維的培養(yǎng)， 讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí)、 學(xué)會(huì)自己分析、學(xué)會(huì)自己整合、學(xué)會(huì)自己處理各種實(shí)際問(wèn)題，實(shí)踐證明，經(jīng) 過(guò)長(zhǎng)期的有的放矢，學(xué)生的物理思維能力有了很大的提高，遇到煩難問(wèn)題敢 于挑戰(zhàn)。

為了做到有效的課堂教學(xué)，我堅(jiān)持 認(rèn)真?zhèn)湔n，在備課我總是思考以下三個(gè)問(wèn)題：這節(jié)課要落實(shí)什么?你打算怎 么落實(shí)?這么做能有效落實(shí)嗎?為了做到這些有效性，我堅(jiān)持六研究：研究 教材、研究考點(diǎn)、研究學(xué)情、研究學(xué)法指導(dǎo)、研究例題設(shè)置、研究教法。精 心設(shè)計(jì)好每一堂課，扎扎實(shí)實(shí)上好每一堂課，使物理教學(xué)真正落到實(shí)處。

興趣是最 好的老師，讓學(xué)生獲得變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)有多種途徑，物理教學(xué)中能注重物理情感、物理價(jià)值的教育，有助于學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)物理。由于我注 意這方面的教育，大批學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣很濃，而且也互相感染，省了不少做個(gè)別心理輔導(dǎo)的工作。

基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能，不打好基礎(chǔ)， 如何提高?教學(xué)中、訓(xùn)練里我時(shí)刻提醒自己注重雙基，再說(shuō)，現(xiàn)在考查的內(nèi) 容雖然范圍較廣，但深度較淺?；靖拍畹睦斫?、基本公式的識(shí)記與運(yùn)用、 基礎(chǔ)常識(shí)的了解，時(shí)刻落實(shí)進(jìn)行中。

讓師生間從心底里能互相諒解、互相尊重、互相愛(ài)護(hù)， “親其師”才能“信其道”。本學(xué)期的物理教學(xué)在課堂紀(jì)律的組織上，學(xué)生作業(yè)的查改上、教學(xué)反思與改革上都存在不足，今后要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，使自己成為名師。

九年級(jí)物理工作總結(jié) 篇3

時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任初二(15)班的物理教學(xué)工作。在學(xué)校整體思想的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我和全體物理教師的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的物理教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就本學(xué)期的物理教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新的理念

1、堅(jiān)持每周一的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民—主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民-主和-諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。

二、依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，確定教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)能力與方法的體現(xiàn)，我認(rèn)為應(yīng)著重做好以下幾點(diǎn)：

3、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

4、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

5、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

6、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

三、認(rèn)真研究新教材

新課標(biāo)要求物理教師要提高教學(xué)質(zhì)量，一方面，要鉆研教材，了解教材，掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料;另一方面，要挖掘教材本身所蘊(yùn)涵的教育思想和教育內(nèi)容，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。

7、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

8、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

9、培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，到圖書(shū)館博覽群書(shū)，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

四、在教育教學(xué)方面

10、在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

11、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。

12、認(rèn)真上好每一節(jié)課。本學(xué)期我上第一節(jié)課都體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)思想，并注重學(xué)生為主體的教學(xué)效果。課堂上我關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情

九年級(jí)物理工作總結(jié) 篇4

人教版九年級(jí)物理教學(xué)工作總結(jié)

人教版九年級(jí)物理教學(xué)工作總結(jié)一

XX年即將過(guò)去，可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多。總體看，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，采取 “自主——?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式，同時(shí)把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。

怎樣教物理,《物理新課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物理的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評(píng)估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無(wú)疑我們每位物理教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問(wèn)題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標(biāo)，而有效的學(xué)習(xí)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，設(shè)計(jì)思路，課程目標(biāo)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解，本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。

本學(xué)期我深知我們每位物理教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的無(wú)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程，在有限的時(shí)間吃透教材，撰寫(xiě)教案；積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材，反復(fù)聽(tīng)評(píng)，從研、講、聽(tīng)、評(píng)中推敲完善出精彩的案例。積極進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)探索問(wèn)題的實(shí)踐。課前精心備課，撰寫(xiě)教案，實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫(xiě)下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水平是十分有用。較強(qiáng)的物理思想方法得于滲透。學(xué)生在觀察、操作、實(shí)驗(yàn)、討論、交流、猜測(cè)、分析和整理的過(guò)程中，公式的形成、獲得、應(yīng)用了然于心。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?！边@一觀念的確立，灌輸?shù)氖袌?chǎng)就大大削弱。電路、圖型連接、各種物理電學(xué)公式的計(jì)算、實(shí)驗(yàn)都體現(xiàn)學(xué)生自主探索、研究。突出的過(guò)程性，注重學(xué)習(xí)結(jié)果，更注重學(xué)習(xí)過(guò)程以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的感受和體驗(yàn)。這樣的探索實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂(lè)趣，學(xué)中有收獲，這說(shuō)明：設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過(guò)程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。

怎樣提高學(xué)生成績(jī)，我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。

通過(guò)我一學(xué)期來(lái)不斷的工作，我的物理教學(xué)工作取得了很好的成績(jī)，成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體老師的幫助，教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。以后我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲

人教版九年級(jí)物理教學(xué)工作總結(jié)二

這一學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)162、163班的物理教學(xué)工作。按照開(kāi)學(xué)初制定的教學(xué)計(jì)劃，按部就班地開(kāi)展、實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)階段性任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)我這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

備課是教學(xué)中最重要的環(huán)節(jié)之一，俗說(shuō)話(huà)“不打無(wú)準(zhǔn)備的仗”，只有備好課，才能上好一堂課。在備課時(shí)，我認(rèn)真鉆研新課標(biāo)，把教材研讀透徹，借助教師用書(shū)等教參，結(jié)合每個(gè)班學(xué)生的實(shí)際情況，備好每一節(jié)課，寫(xiě)好教案。

每堂課都會(huì)給我不同的啟發(fā)和感悟，有優(yōu)點(diǎn)，也有需要改進(jìn)的不足之處，對(duì)于這些啟發(fā)和感悟，我都及時(shí)記錄在案，進(jìn)行反思。也正因?yàn)檫@一良好的習(xí)慣，我在教學(xué)上有不匪的收獲。

一堂課備得再好，如果課堂教學(xué)組織得不好的話(huà)，也不能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，完成教學(xué)任務(wù)。課堂教學(xué)要順利進(jìn)行，首先要保證有良好的課堂秩序，在這方面我下了很大的工夫。在教學(xué)中，我盡力調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)思考、做筆記的良好習(xí)慣，以此來(lái)提高課堂的聽(tīng)課效率。

雖說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生是“減負(fù)”的一代，但是他們的學(xué)習(xí)任務(wù)仍很繁多，學(xué)習(xí)壓力仍然巨大。針對(duì)這一現(xiàn)象，我決定從作業(yè)方面來(lái)減輕他們的壓力，但絕不是不布置作業(yè)，而是精心布置作業(yè)。作業(yè)布置做到精讀精練，有針對(duì)性,有層次性，有必做題也有選做題，滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)的能力與需求。做到每課都有作業(yè)，每一單元結(jié)束后都又一次測(cè)驗(yàn)。在留作業(yè)時(shí)，盡量選擇重點(diǎn)、精華，力爭(zhēng)減輕學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。

回顧這一學(xué)期，我收獲了很多，然而我的教學(xué)中仍存在著一些不足之處，如學(xué)生的計(jì)算訓(xùn)練強(qiáng)度不夠，教學(xué)中仍有傳統(tǒng)教學(xué)的模式，學(xué)生的計(jì)算整體水平不高等。在今后的教學(xué)過(guò)程中，我會(huì)繼續(xù)努力，向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師求教，多閱讀一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，來(lái)提高我的教學(xué)水平。

九年級(jí)物理工作總結(jié) 篇5

男：銀蛇飛舞辭舊歲 女：玉馬奔騰迎新春

男：風(fēng)云擋住春天賀歲的腳步 女：冰雪封不住青春澎湃的激情 男：新年的鐘聲即將敲響 女：生活的詩(shī)篇又展新章 男：伴隨著冬日的陽(yáng)光

女：2014年的元旦如約而至

男：愿新年的鐘聲敲響你心中跳躍的音符 女：愿新年的喜慶染紅你身邊快樂(lè)的生活 男：今天我們載歌載舞激揚(yáng)我們的青春 女：今天我們吹拉彈唱 暢想我們的未來(lái)

合：在這新年伊始我們歡聚一堂，共度美好時(shí)光，元旦聯(lián)歡會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。女：首先我們師生合唱《新年好》

女：塞北的江山大氣磅礴，江南的溫婉讓人向往，下面就請(qǐng)李小剛帶著大家去美麗的江南看看一吧。請(qǐng)聽(tīng)歌曲《江南》

男：同學(xué)情，兄弟意永遠(yuǎn)不會(huì)隨著時(shí)間消逝，現(xiàn)在就請(qǐng)聽(tīng)陳鵬為大家演唱《兄弟難當(dāng)》 女：每個(gè)女孩子都是降落人間的天使，現(xiàn)在就請(qǐng)辛敏成和朱艷玲這兩個(gè)我們九年三班天使的代表為大家演唱《天使說(shuō)》這首歌。

男：友情也是我們生活中不可缺少的一種情感，《愿得一人心》我想不僅僅歌唱的是愛(ài)情，也歌唱著友情，希望我們都能擁有人生的一個(gè)知己。

女：大家都玩過(guò)游戲里的農(nóng)場(chǎng)游戲嗎？（玩過(guò)）那么大家都偷過(guò)菜吧？我也偷過(guò)，甚至半夜爬起來(lái)偷菜?，F(xiàn)在就請(qǐng)盧嘉欣、張慶楠、林靜表演小品《今天你偷菜了嗎》 男：我們男生有著不同于女孩子的獨(dú)特夢(mèng)想，我們與眾不同！現(xiàn)在就請(qǐng)馮興天為大家演唱《老男孩》

女：我們正處青春年少，我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)夢(mèng)想，為什么我們這樣執(zhí)著?因?yàn)槲覀冇幸浑p隱形的翅膀?，F(xiàn)在就請(qǐng)鄭春娟為大家演唱這首激勵(lì)我們成長(zhǎng)的《隱形的翅膀》

男：一首隱形的翅膀激勵(lì)了我們，但是真正地生活中我們也有犯錯(cuò)的時(shí)候，現(xiàn)在請(qǐng)大家欣賞三句半《我們的心聲》，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)我們九年三班全體學(xué)生的心聲。表演者：李小剛、劉澤、艾淘淘、吳涵。女：大家欣賞了同學(xué)們的精彩表演，現(xiàn)在想不想欣賞老師的表演??？下面請(qǐng)我們可親可敬的張靜老師陳為大家演唱《想起》（再來(lái)一個(gè)要不要）

男：我們滿(mǎn)懷著夢(mèng)想，我們斗志昂揚(yáng)，我們充滿(mǎn)著對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)！現(xiàn)在就請(qǐng)聽(tīng)詩(shī)朗誦《祖國(guó)啊，我親愛(ài)的祖國(guó)》朗誦者：付鑫茹于美玲趙紅娟郭璇叢立新鄒珊珊

趙帥劉澤李強(qiáng)于洪偉于佳俊程遠(yuǎn)東

女：曾幾何時(shí)我們迷失了方向，男;曾幾何時(shí)我們只會(huì)獨(dú)自咀嚼憂(yōu)傷，女：我們固執(zhí)的以為不會(huì)有人回應(yīng)我們的內(nèi)心，男：但是只要我們抬頭看看周?chē)?，就?huì)發(fā)現(xiàn)燦爛的笑容，女：在我們的身邊還留有寶物，無(wú)論怎么風(fēng)吹雨打都不會(huì)生銹的，男：那就是名為兄弟的珍寶，下面請(qǐng)聽(tīng)王天慧鄭玉建為大家?guī)?lái)的歌曲《我的好兄弟》 女：人生路上無(wú)論晴空還是風(fēng)雨，無(wú)論坦途還是荊棘，我相信我們都一樣，請(qǐng)聽(tīng)陳鵬為大家演唱歌曲《我們都一樣》

男：牛郎織女的故事千古傳誦，每年七月七日的相會(huì)更是給我們以感動(dòng)，我們祝福他們?cè)谝粋€(gè)明媚的日子里相會(huì)，現(xiàn)在請(qǐng)聽(tīng)于美玲為大家?guī)?lái)的這首《七月七日晴》 女：什么叫配合默契？什么叫心有靈犀？現(xiàn)在就請(qǐng)大家欣賞劉宇和朱艷玲為大家表演的雙簧《鬧元旦 》

男：父愛(ài)是山，父愛(ài)是海，父親給了我們生命，也給了我們驕傲！在這個(gè)特殊的日子里，讓我們?yōu)槲覀儞磹?ài)的父親獻(xiàn)上一首歌。請(qǐng)聽(tīng)524寢為大家演唱《父親》這首歌 女：京劇是中國(guó)的國(guó)粹，那么如果把京劇和歌曲糅雜在一起演唱會(huì)是怎樣的效果呢？下面就請(qǐng)大家欣賞謝宋琦為大家表演的《說(shuō)唱臉譜》

九年級(jí)物理工作總結(jié) 篇6

2011-2012學(xué)年度九年級(jí)上期物理教學(xué)工作總結(jié)

綿竹市僑愛(ài)道行中學(xué) 柳偉

這學(xué)期我擔(dān)任初三（1）、（2）（3）三個(gè)班的物理教學(xué)。一學(xué)期來(lái)，我堅(jiān)持黨在新時(shí)期的教育方針，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)決服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)處的管理和領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真扎實(shí)，任勞任怨，不斷求實(shí)創(chuàng)新，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、教學(xué)目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況

1、課堂教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。本學(xué)期我以活化、優(yōu)化、個(gè)性化為導(dǎo)向，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際情況，認(rèn)真鉆研教材教法，抓課本基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，重視獲取知識(shí)的過(guò)程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)，密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，抓好知識(shí)的應(yīng)用，深化課堂教學(xué)改革，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程中的相互學(xué)習(xí)、研討，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣并感悟化學(xué)的科學(xué)魅力與價(jià)值。在教學(xué)中采用了導(dǎo)學(xué)研究，結(jié)全電子白板室，開(kāi)展了我校物理教學(xué)中的革新，教學(xué)效果顯著。

2、積極參與理化生，特別是物理教學(xué)研究工作，成績(jī)顯著。本學(xué)期，我本著提高自己，鍛煉自己為目的，認(rèn)真參與組內(nèi)教學(xué)研究，利用各種休息時(shí)間看課外教輔書(shū)籍，制作課件，備優(yōu)秀案例，并資源共享。本期在2011年10月19日上了綿竹市級(jí)公開(kāi)課1次，參與了全市教研并發(fā)言，共參與聽(tīng)課12節(jié)次，并在2011年10月25日到11月3日期間參與國(guó)培計(jì)劃中的全省物理骨干老師的培訓(xùn)，討論了多個(gè)教研專(zhuān)題，與國(guó)家物理課改組核心成員進(jìn)行了面對(duì)面的討論和交流，并使自己的教學(xué)業(yè)務(wù)能力大幅提高，在全省60名培訓(xùn)學(xué)員中被省繼續(xù)教育處評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”稱(chēng)號(hào)。

3、培優(yōu)輔差工作成績(jī)明顯

針對(duì)我校學(xué)生基礎(chǔ)較差的實(shí)際，課堂教學(xué)中我盡量面向全體學(xué)生，讓大多數(shù)學(xué)生能聽(tīng)懂、會(huì)做課堂練習(xí)，同時(shí)又因材施教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)原有知識(shí)基礎(chǔ)較好的、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，指導(dǎo)他們把知識(shí)向縱、橫方向發(fā)展，對(duì)原有知識(shí)基礎(chǔ)一般、學(xué)習(xí)信心較弱的后進(jìn)生，重點(diǎn)指導(dǎo)他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成，并充分利用晚自習(xí)時(shí)間針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，鼓勵(lì)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)優(yōu)秀生的探索精神，取得良好效果，有唐小田、王鑫宇、張歡等數(shù)十位同學(xué)通過(guò)輔導(dǎo)物理科成績(jī)一直名列前茅。

4、積極開(kāi)展物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)，開(kāi)學(xué)不入，我在所任課班級(jí)相繼組建了物理實(shí)驗(yàn)興趣興小組，目的是為熱愛(ài)科學(xué)研究的同學(xué)提供一個(gè)交流和鍛煉的平臺(tái)。并按計(jì)劃開(kāi)展了數(shù)十次物理實(shí)驗(yàn)活動(dòng)（主要以學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)為主），這大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生對(duì)物理學(xué)科的求索興趣，開(kāi)拓了學(xué)生的物理視野，增加了學(xué)生的課堂知識(shí)。并時(shí)而聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生們更好地掌握物理的研究方法。

二、存在問(wèn)題

1、部分學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)興趣難以養(yǎng)成，思想滯后，目光短淺，對(duì)物理學(xué)科不重視，不能按照老師的要求完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

3、部分學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng)，不喜歡上實(shí)驗(yàn)課，不喜歡做課外實(shí)驗(yàn)，不能完成相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，沒(méi)有良好的科學(xué)探究精神。

4、有不能獨(dú)立完成作業(yè)的現(xiàn)象，合作意識(shí)不強(qiáng)，探究能力較差，不能獨(dú)立總結(jié)相關(guān)的結(jié)論。

5、由于自己接觸的是新教材物理教學(xué)，對(duì)理念的運(yùn)用，對(duì)教材的分析和把握還存在一定問(wèn)題，造成有時(shí)不能組織一堂精彩的物理課。

三、今后工作設(shè)想

在今后的工作中，要結(jié)合班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)教學(xué)，采取形式多樣的課堂教學(xué)模式，讓每一名學(xué)生都學(xué)到一些有用的知識(shí)。除此以外，結(jié)合班級(jí)學(xué)生在本學(xué)期中所存在的不足進(jìn)行強(qiáng)化，使學(xué)生能在學(xué)習(xí)期間學(xué)到相關(guān)的學(xué)科知識(shí)。

總之，一學(xué)期雖然過(guò)去，我也收獲了許多，但求索路漫漫，我將在今后的工作中不斷的完善自己，不斷提高教育教學(xué)水平，為僑愛(ài)道行中學(xué)的物理學(xué)科教學(xué)注入新的生機(jī)與活力。

2012年1月10日

九年級(jí)歷史上期教學(xué)工作總結(jié)

九年級(jí)上期語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)

高三物理上期教學(xué)工作總結(jié)

初中物理上期教學(xué)工作總結(jié)

初三上期物理教學(xué)工作總結(jié)

九年級(jí)物理工作總結(jié) 篇7

一. 指導(dǎo)思想:

新學(xué)期又開(kāi)始了,本人堅(jiān)持“促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展”的教研工作方向,“培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生”的指導(dǎo)思想領(lǐng)導(dǎo)下,在認(rèn)真總結(jié)自己上學(xué)期工作得失的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的教學(xué)工作實(shí)際,特制定如下一系列教學(xué)工作計(jì)劃。

1. 每一個(gè)學(xué)生能將教材中的所有實(shí)驗(yàn)進(jìn)行熟練地操作,使他們基本上具有一般物理知識(shí)的操作能力;（wWw.SwY7.cOM 申請(qǐng)書(shū)范文網(wǎng)）

3. 學(xué)生能運(yùn)用所的物理知識(shí)去解答生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題的能力要得到提高;

主要是以復(fù)習(xí)為主,系統(tǒng)地復(fù)習(xí)八年級(jí)、九年級(jí)的物理知識(shí)。

二. 工作措施:

1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,領(lǐng)會(huì)本科目在教學(xué)中的具體要求。新教材是然不同于過(guò)去的要求,因?yàn)樾陆滩钠潇`活性加強(qiáng)了,難度降底了,實(shí)踐性變得更為明確了。教師必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),對(duì)于每一項(xiàng)要求要落到實(shí)處,既不能拔高要求,也不能降底難度。

2. 注重教材體系,加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。新教材不僅在傳授文化知識(shí),更注重于培養(yǎng)能力。教師要充分利用教材中已有的各類(lèi)實(shí)驗(yàn),做到一個(gè)一個(gè)學(xué)生過(guò)好訓(xùn)練關(guān),凡是做不好一律重做,直到做到熟練為止。

3. 講求教學(xué)的多樣性與靈活性,努力培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。教學(xué)不能默守陳規(guī),應(yīng)該要時(shí)時(shí)更新教學(xué)方法。本期我要繼續(xù)實(shí)踐好興趣教學(xué)法,雙向交流法,還要充分運(yùn)用多媒體,進(jìn)行現(xiàn)代化的多媒體教學(xué),讓科學(xué)進(jìn)入物理課堂,讓新的理念武裝學(xué)生頭腦。使得受教育的學(xué)生:學(xué)習(xí)的觀念更新,學(xué)習(xí)的內(nèi)容科學(xué),學(xué)習(xí)的方法優(yōu)秀。

4. 嚴(yán)格要求學(xué)生,練好學(xué)生扎實(shí)功底。學(xué)生雖逐步懂得了學(xué)習(xí)的重要性,也會(huì)學(xué)習(xí),愛(ài)學(xué)習(xí),但終究學(xué)生的自制力不及成人。所以,教師在教學(xué)過(guò)程中,必須以學(xué)生嚴(yán)格要求,不能放松任何一個(gè)細(xì)節(jié)的管理。做到課前有預(yù)習(xí),課后有復(fù)習(xí),課堂勤學(xué)習(xí);每課必有一練,杜絕學(xué)生不做作業(yè)、少做作業(yè),嚴(yán)禁學(xué)生抄襲他人作業(yè);教育學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思問(wèn)題的能力,使每一個(gè)學(xué)生真正做到學(xué)習(xí)成為自已終身的樂(lè)趣。

5. 開(kāi)展好形式多樣的課外活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)科學(xué)、用科學(xué)的興趣。課外活動(dòng)是學(xué)生獲取知識(shí),提高能力的重要途徑之一。教師在狠抓課堂教學(xué)的同時(shí),要注重利用業(yè)余時(shí)間,組織學(xué)生參加一些有意義的課外教學(xué)活動(dòng)。

6. 加強(qiáng)教師自身的業(yè)務(wù)進(jìn)修,提高自己的教學(xué)水平。本期我在教學(xué)之余,要認(rèn)真學(xué)習(xí)大學(xué)有關(guān)的物理課程,擴(kuò)大自己的學(xué)識(shí)范圍,學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)教學(xué)藝術(shù)。多聽(tīng)課,吸取他人教學(xué)之長(zhǎng)。

三、教學(xué)進(jìn)度 時(shí) 間 內(nèi) 容 第一周 新課教學(xué)15張 電功和電熱的三四兩節(jié) 3.電熱器 電流的熱效應(yīng) 4.家庭電路與用電安全 第二三周 新課教學(xué)16章 電磁轉(zhuǎn)換

1.磁體與磁場(chǎng) 2.電流的磁場(chǎng) 3.磁場(chǎng)對(duì)電流的作用 4.安裝直流電動(dòng)機(jī)模型 5.電磁感應(yīng) 發(fā)電機(jī) 新課教學(xué)17章 電磁波與現(xiàn)代通信 1.信息與信息傳播 2.電磁波及其傳播 3.現(xiàn)代通信 新課教學(xué)18章 能源與可持續(xù)發(fā)展 1.能源利用與社會(huì)發(fā)展 2.核能 3.太陽(yáng)能 4，能量轉(zhuǎn)化的基本規(guī)律 5.能源與可持續(xù)發(fā)展 復(fù)習(xí)聲現(xiàn)象 復(fù)習(xí)物態(tài)變化 復(fù)習(xí)光現(xiàn)象，透鏡及其應(yīng)用 復(fù)習(xí)歐姆定律 復(fù)習(xí)電功率、復(fù)習(xí)電與磁、信息的傳 復(fù)習(xí)力和機(jī)械、功和機(jī)械能 復(fù)習(xí)壓強(qiáng)和浮力、熱和能、能源與可持續(xù)發(fā)展

九年級(jí)物理工作總結(jié) 篇8

尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃?，積極創(chuàng)造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的條件。樹(shù)立學(xué)生發(fā)展觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。關(guān)注學(xué)生情感的體驗(yàn)，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等非智力因素，重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，由于新教材加強(qiáng)了教育的開(kāi)放性，加強(qiáng)了教學(xué)與學(xué)生生活，現(xiàn)代社會(huì)，現(xiàn)代科技的聯(lián)系。教師教學(xué)中立足課堂而不受課堂局限，立足學(xué)科教材而不受其限制，豐富教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)闊學(xué)生視野，使教學(xué)活動(dòng)始終充滿(mǎn)活力。同時(shí)在教學(xué)中結(jié)合教學(xué)內(nèi)容開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)等綜合實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生營(yíng)造了學(xué)習(xí)、體驗(yàn)的實(shí)際情境。

其次，我覺(jué)得加強(qiáng)自我培訓(xùn)、提高自我素質(zhì)也很必要。提高教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，本學(xué)期我們?cè)谧孕薹此嫉幕A(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)合作等，切實(shí)有效的由新課程的旁觀者，變成新課改的組織者、參與者，并在實(shí)踐中找出其中最關(guān)鍵、最困惑、最有價(jià)值的問(wèn)題。使教師既研究了自己，又分享了別人成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，提高了反思能力，提高課堂的教學(xué)效能。

第三，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，教師的教學(xué)方式也是需要的。學(xué)習(xí)方式的改革是本次課改的核心之一。不會(huì)學(xué)習(xí)的人將是21世紀(jì)的新文盲。我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和方法，凸現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、探究、研究等認(rèn)識(shí)活動(dòng)，使學(xué)習(xí)過(guò)程更多地成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、掌握方法的過(guò)程。新課程向傳統(tǒng)的教學(xué)方法提出了挑戰(zhàn)。教師要走下高高的神壇，由居高臨下的權(quán)威者變成學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴、學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者。我們努力營(yíng)造民主、平等、互動(dòng)、合作的師生關(guān)系，在與學(xué)生交往互動(dòng)、合作交流中與學(xué)生心靈碰撞、情感交融中健全學(xué)生人格，完善學(xué)生個(gè)性，促進(jìn)師生共同發(fā)展。

第四，狠抓教學(xué)常規(guī)工作，重務(wù)實(shí)，重實(shí)效。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維積極性，使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識(shí)，增長(zhǎng)能力。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線(xiàn)的教學(xué)模式，教學(xué)中注意充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍思維。在課堂上，教師要刻意創(chuàng)設(shè)問(wèn)題的情景，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)事物進(jìn)行分析比較，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運(yùn)用知識(shí)的能力。根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)、學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的實(shí)際情況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，動(dòng)手操作能力及自學(xué)能力。努力改進(jìn)教法的同時(shí)，也注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法的指導(dǎo)，以學(xué)法的優(yōu)化推動(dòng)教法的優(yōu)化。深入鉆研教材，掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線(xiàn)、明確重、難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教案。每課教案要做到“五有”：有明確的教學(xué)目的；有具體的教學(xué)內(nèi)容；有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法；有合適精當(dāng)?shù)木毩?xí)。授課后及時(shí)總結(jié)本課教學(xué)的成功和失誤，以便

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物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字九篇

時(shí)間過(guò)得非常的匆忙，轉(zhuǎn)眼間這一段時(shí)間的工作即將過(guò)去了。在經(jīng)歷過(guò)這段時(shí)間的拼搏后就可以總結(jié)本階段的工作情況。好的總結(jié)方法更具備個(gè)性化。那么你要怎么寫(xiě)這篇工作總結(jié)呢？以下是小編收集整理的“物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字九篇”，為方便后續(xù)閱讀，請(qǐng)你收藏本文。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇1】

物業(yè)經(jīng)理半年工作總結(jié)

物業(yè)公司半年工作總結(jié)

上半年，公司在公司董事會(huì)決議精神指導(dǎo)下，在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)與管理這個(gè)中心，以“勵(lì)精圖治、開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng);眾志成誠(chéng)，再創(chuàng)大廈輝煌;重經(jīng)營(yíng)、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌、拓市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大發(fā)展空間”為經(jīng)營(yíng)管理方針，克服了目前新建寫(xiě)字樓硬件設(shè)施好，價(jià)格低所帶來(lái)的市場(chǎng)沖擊，以及廈內(nèi)幾家大客戶(hù)由于公司自建樓宇和國(guó)家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營(yíng)影響等困難，加大內(nèi)部物業(yè)管理和對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)工作力度，雙管齊下，遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢(shì)，使經(jīng)營(yíng)工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面，保持出租率穩(wěn)定回升，最高達(dá)到;物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展，客戶(hù)滿(mǎn)意率保持在以上;員工隊(duì)伍建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了人員繼續(xù)精干，任務(wù)不斷加大，素質(zhì)進(jìn)一步提高，精神面貌實(shí)現(xiàn)大改觀的嶄新局面。

一、上半年經(jīng)營(yíng)狀況及預(yù)算執(zhí)行情況

⒈營(yíng)業(yè)收入

截止××××年月末完成營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元(含能源費(fèi)萬(wàn)元)，占預(yù)算萬(wàn)元(含能源費(fèi)萬(wàn)元)的%，比上年同期減少萬(wàn)元。減少的主要原因是出租率低于上年同期，××××年月出租率為%，××××年月出租率為%。

⒉營(yíng)業(yè)成本

營(yíng)業(yè)成本完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的%，比上年同期增加萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)成本是餐飲的外賣(mài)成本，今年餐飲收入高于上年同期收入萬(wàn)元。

⒊三項(xiàng)費(fèi)用

三項(xiàng)費(fèi)用即營(yíng)業(yè)費(fèi)用、工資及福利、行政管理及公共費(fèi)用合計(jì)萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的%，比上年同期減少萬(wàn)元。主要是公司通過(guò)減員增效，工資減少萬(wàn)元;公司開(kāi)展節(jié)能降耗節(jié)余水電費(fèi)萬(wàn)元，維修費(fèi)節(jié)余萬(wàn)元。

⒋營(yíng)業(yè)稅金

營(yíng)業(yè)稅金完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的%，比上年同期減少萬(wàn)元。

⒌毛利

毛利完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的%，比上年同期減少萬(wàn)元。主要原因是營(yíng)業(yè)收入低于

上年同期。

⒍非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用為萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的%，比上年同期減少萬(wàn)元。主要原因是房產(chǎn)稅繳稅期限的改變，××××年房產(chǎn)稅自用部分一次繳納，××××年改為按季繳納，此項(xiàng)節(jié)余萬(wàn)元，業(yè)主費(fèi)用節(jié)余萬(wàn)元。

⒎營(yíng)業(yè)外收支

營(yíng)業(yè)外支出為萬(wàn)元。

⒏凈利潤(rùn)

截至××××年月末凈利潤(rùn)為萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的%，比上年同期減虧萬(wàn)元。

上半年經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)：

根據(jù)公司月經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況預(yù)測(cè)，××××年上半年大廈公司營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)完成萬(wàn)元含能源費(fèi)萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元(含能源費(fèi)萬(wàn)元)的營(yíng)業(yè)成本預(yù)計(jì)完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)稅金預(yù)計(jì)完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的三項(xiàng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的毛利預(yù)計(jì)完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的非經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)完成萬(wàn)元，占預(yù)算萬(wàn)元的

二、成本費(fèi)用控制及財(cái)務(wù)管理情況

公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行預(yù)算控制的原則，將費(fèi)用指標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和個(gè)人，在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，按照預(yù)算完成進(jìn)度每月上報(bào)資金支出計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核批準(zhǔn)。工程方面在服務(wù)水平不降低的情況下，力爭(zhēng)節(jié)能降耗，空調(diào)運(yùn)行根據(jù)每天氣溫的實(shí)際情況進(jìn)行供給調(diào)整，從一點(diǎn)一滴節(jié)約成本費(fèi)用，截止月末，節(jié)約水電費(fèi)萬(wàn)元;工程部加強(qiáng)設(shè)備的日常的維護(hù)保養(yǎng)工作，使維修費(fèi)節(jié)余萬(wàn)元;保潔部對(duì)低值易耗品的消耗，制定了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)(如洗滌劑的使用)，使低值易耗品節(jié)余萬(wàn)元;在物品采購(gòu)上，進(jìn)一步完善了采購(gòu)制度，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成了采購(gòu)審核委員會(huì)，首先對(duì)所有供應(yīng)商的資格進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)定，只有供應(yīng)商的資質(zhì)、所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、所提供產(chǎn)品的價(jià)格等幾項(xiàng)指標(biāo)都符合標(biāo)準(zhǔn)，才可能成為大廈的供應(yīng)商;其次計(jì)財(cái)部與相關(guān)部門(mén)還隨時(shí)詢(xún)價(jià)，以便隨時(shí)調(diào)整所購(gòu)物品的價(jià)格，以保證所購(gòu)物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低采購(gòu)成本。

公司進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)電算化管理，保證了財(cái)務(wù)高效準(zhǔn)確及數(shù)據(jù)安全性與穩(wěn)定性;及時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作;進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)欠租客戶(hù)的清繳工作，完善了租金催繳制度，每月編制租金收取情況表，對(duì)幾家經(jīng)常交費(fèi)不及時(shí)的客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，將租金的清繳落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人，保證了各類(lèi)應(yīng)收款項(xiàng)的及時(shí)足額收繳;積極進(jìn)行了稅收籌劃工作，××××年哈爾濱市涉外分局征收自用房產(chǎn)稅時(shí)，實(shí)行一次征收，經(jīng)與稅務(wù)局協(xié)調(diào)爭(zhēng)取，今年自用房產(chǎn)稅實(shí)行按年征收，按季繳納，為公司節(jié)省了資金成本;針對(duì)××××年稅務(wù)檢查提出的關(guān)于能源費(fèi)征稅的問(wèn)題，大廈公司采取了積極的應(yīng)對(duì)措施，今年年初大廈

公司與北京保利物業(yè)簽訂了授權(quán)委托合同書(shū)，所有銷(xiāo)售合同都加蓋了北京保利物業(yè)的公章，使所簽合同更加嚴(yán)密，從而規(guī)避了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);公司每月進(jìn)行一次損益分析，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)按完成預(yù)算進(jìn)度情況、與上年同期進(jìn)行比較，及時(shí)指出經(jīng)營(yíng)中應(yīng)注意的事項(xiàng)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展獻(xiàn)技獻(xiàn)策;

三、全力抓好銷(xiāo)售工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和直接指導(dǎo)下，在其它部門(mén)的大力支持與配合下，經(jīng)銷(xiāo)售部全體員工的努力，上半年新、擴(kuò)租面積達(dá)平米，僅上半年出租面積即超過(guò)××××年全年新擴(kuò)租面積，創(chuàng)歷史新高。

市場(chǎng)形勢(shì)及銷(xiāo)售策略

二四年是公司經(jīng)營(yíng)工作最為艱難的一年，年初廈內(nèi)有近家客戶(hù)到期，因各種原因不再續(xù)租，造成公司極大的被動(dòng)。出租率一再下降，加之哈爾濱市相繼投入使用的開(kāi)發(fā)區(qū)管理大廈、奧維斯大廈、常青大廈等專(zhuān)業(yè)甲級(jí)寫(xiě)字樓的低價(jià)格招商，給我廈造成了巨大沖擊?，F(xiàn)廈內(nèi)的華為公司也是我廈的最大客戶(hù)之一，但其公司作為行業(yè)受行業(yè)政策的影響，可能有搬遷到聯(lián)通大廈(奧維斯大廈另一半)，這無(wú)疑將對(duì)我廈造成嚴(yán)重的影響，直接關(guān)系到公司全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。

另一方面新建寫(xiě)字樓的低價(jià)位沖擊市場(chǎng)，也迫使我廈租金價(jià)格逐年下降，利潤(rùn)率也隨之有所下降，經(jīng)營(yíng)難度愈來(lái)愈大。

鑒于以上情況，公司決定以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更新觀念，抓住突出重點(diǎn)，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，依托強(qiáng)有力的軟件服務(wù)，堅(jiān)守地域名牌，堅(jiān)守高檔寫(xiě)字樓這塊陣地。年初在經(jīng)過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研后，制定了今年的營(yíng)銷(xiāo)方案。以此為指導(dǎo)開(kāi)展工作。

⒈采取主動(dòng)出擊辦法出外尋訪(fǎng)客戶(hù)，擺脫了過(guò)去足不出戶(hù)在廈等客戶(hù)的被動(dòng)局面。銷(xiāo)售員對(duì)哈市寫(xiě)字樓市場(chǎng)進(jìn)行了一次全方位的調(diào)研，公司領(lǐng)導(dǎo)與大家一起針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，逐一進(jìn)行詳細(xì)分析，真正做到了知己知彼。同時(shí)對(duì)各大廈內(nèi)的入駐公司也進(jìn)行了地毯式拜訪(fǎng)，積累了大量目標(biāo)客戶(hù)，為日后銷(xiāo)售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

⒉銷(xiāo)售部建章建制，嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下每周一固定開(kāi)部門(mén)例會(huì)，對(duì)廈內(nèi)客戶(hù)及意向客戶(hù)逐一分析，不放過(guò)任何可能成交的機(jī)會(huì)。

⒊完善內(nèi)業(yè)工作，銷(xiāo)售部目前已建立了《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案》、《目標(biāo)客戶(hù)檔案》、《廈內(nèi)客戶(hù)檔案》、《每日工作計(jì)劃表》、《每日工作記錄表》、《會(huì)議紀(jì)要檔案》等，每月月末出臺(tái)《出租率一覽表》、《月租賃情況報(bào)告》、《月租金收入表》、《月客戶(hù)變動(dòng)情況表》及《下月客戶(hù)變動(dòng)情況預(yù)測(cè)表》等。

⒋公司根據(jù)不同的出租形勢(shì)，不定期推出特惠房，在小范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，搞促銷(xiāo)活動(dòng)，收到了良好的效果與收益，大大提高了出租率及銷(xiāo)售收入。

⒌依據(jù)不同的出租狀況，對(duì)空房進(jìn)行整體規(guī)劃，從十余米、幾十米、上百米至幾百

米的面積都可提供，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求，從而增加了客戶(hù)成交率。

⒍針對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售案例，對(duì)談判流程進(jìn)行剖析，讓每位銷(xiāo)售員從中受到啟發(fā)，分析談判技巧，從中積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售和談判技能，為日后銷(xiāo)售工作起到積極的促進(jìn)作用。

⒎對(duì)新入駐的公司送禮品、鮮花，以體現(xiàn)大廈的熱情和溫情，讓客戶(hù)感到新環(huán)境的親切和溫馨。

⒏進(jìn)一步完善銷(xiāo)售考核方案。公司依據(jù)今年的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行細(xì)化，給銷(xiāo)售部下達(dá)了詳細(xì)的考核方案，分為季度考核、半年考核與全年考核。同時(shí)，依據(jù)考核方案制定了不同的獎(jiǎng)懲制度，從單價(jià)、付款方式等各方面制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性，增強(qiáng)集體主義意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以促進(jìn)全年銷(xiāo)售指標(biāo)順利完成。

正是由于業(yè)主公司陳總的大力支持以及公司經(jīng)營(yíng)班子對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握，制定的營(yíng)銷(xiāo)方案和具體銷(xiāo)售策略切實(shí)可行，因此取得了可喜的成績(jī)，出租率由最低時(shí)的上升到。為完成今年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇2】

一、工作回顧

上半年項(xiàng)目部主要施工任務(wù)為“東港第”項(xiàng)目一期二次結(jié)構(gòu)施工工程，本工程為東港第項(xiàng)目A7~A10號(hào)樓原樓板預(yù)留洞口二次結(jié)構(gòu)封堵施工，結(jié)構(gòu)樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然后澆筑C30砼封堵。其中，A7#~A10#樓洞口共計(jì)162個(gè)，其中A7#樓52個(gè)，A8#樓24個(gè)，A9#樓34個(gè)，A10#樓52個(gè)，整個(gè)項(xiàng)目涉及二次改造施工戶(hù)數(shù)共計(jì)208戶(hù)。按照合同約定，二次結(jié)構(gòu)施工應(yīng)于上半年3月1日開(kāi)始正式施工，但我方進(jìn)場(chǎng)后遲遲未接到建設(shè)方準(zhǔn)許施工指令，直至上半年4月2日，我方才開(kāi)始正式施工?？紤]到建設(shè)方交付房屋時(shí)間的緊迫性，我項(xiàng)目部本著服務(wù)業(yè)主、遵守合同的專(zhuān)業(yè)精神，依然按照合同約定的完工日期，重新編排施工進(jìn)度計(jì)劃，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應(yīng)趕工措施，確保目標(biāo)工期實(shí)現(xiàn)。整個(gè)施工采取4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分調(diào)動(dòng)施工人員積極性，克服趕工情況下的人手不足、材料倒運(yùn)耗時(shí)耗工等施工困難。通過(guò)采取一系列的工期保障措施，在保證工程質(zhì)量及安全的前提下，于上半年5月30日順利完成全部二次結(jié)構(gòu)施工內(nèi)容，其中，包括完成建設(shè)方后期增加的A7~A10號(hào)樓夾層砌筑改造工程;之后，完成A7、A8、A10號(hào)樓一層入戶(hù)門(mén)口改造施工個(gè)任務(wù)。目前，工程項(xiàng)目已通過(guò)業(yè)主驗(yàn)收，結(jié)算資料收集整理完畢，已向建設(shè)方提出結(jié)算申請(qǐng)，并開(kāi)始審核流程，相關(guān)檔案資料已向建設(shè)單位移交。

上半年，“東港第”住宅項(xiàng)目一期工程根據(jù)總承包合同約定，已完成施工承攬范圍內(nèi)的全部施工內(nèi)容。目前，項(xiàng)目部在做好向建設(shè)單位及物業(yè)單位驗(yàn)收移交工作的同時(shí)，已逐步進(jìn)入工程保修階段，配合建設(shè)單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶(hù)。

一期工程結(jié)算工作是本年度工作重點(diǎn)之一，項(xiàng)目部全力配合我們集團(tuán)公司預(yù)算部門(mén)工作，收集、整理結(jié)算資料，及時(shí)與甲方溝通，為結(jié)算工作順利完結(jié)提供便利條件。

半年來(lái)，針對(duì)二次結(jié)構(gòu)施工工期緊、局限大、困難多等的實(shí)際情況，以及工程結(jié)算工作的緊迫性，因此，項(xiàng)目部上半年工作重點(diǎn)：

一是要保證工程能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利交付;

二是要配合好集團(tuán)公司預(yù)算部門(mén)，盡早回收工程款;

三要配合好建設(shè)單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。

項(xiàng)目部尊照年初集團(tuán)工作報(bào)告精神，加強(qiáng)項(xiàng)目部精細(xì)化管理以及規(guī)章制度落實(shí)，再小的工程也要做成精品，從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手，改進(jìn)管理工作的不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足，以此總結(jié)上半年工作中的得與失。

二、巧提速、保工期

“東港第”二次結(jié)構(gòu)施工開(kāi)工日期雖滯后，但這并沒(méi)有成為我項(xiàng)目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個(gè)月左右的施工期限，被壓縮到2個(gè)月不到。時(shí)間緊迫，要求項(xiàng)目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項(xiàng)目部從施工進(jìn)度計(jì)劃入手，將原本相對(duì)籠統(tǒng)的總進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化到每日工作內(nèi)容、每到工序的施工時(shí)間，例如將原本鋼筋安裝工程，細(xì)化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成時(shí)間、固定施工人員，各工序間流水施工，無(wú)時(shí)差緊密銜接，為砼澆筑及養(yǎng)護(hù)節(jié)省出時(shí)間。細(xì)化的計(jì)劃經(jīng)反復(fù)實(shí)踐檢驗(yàn)，最終得以確定實(shí)施。做為施工的主要調(diào)度負(fù)責(zé)人，施工工長(zhǎng)必須明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施;項(xiàng)目部管理任務(wù)就是在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再實(shí)施。在實(shí)際施工中，出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后的情況，如白天排渣，因?yàn)樾枰秒娞葸\(yùn)輸排渣，會(huì)長(zhǎng)時(shí)間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項(xiàng)目將原計(jì)劃調(diào)整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進(jìn)行排渣，如此也可以避免給建設(shè)方房屋銷(xiāo)售工作帶來(lái)影響，計(jì)劃調(diào)整后，給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時(shí)間，使工程中期形象已初具規(guī)模。

在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時(shí)間，基本每日晚間19點(diǎn)持續(xù)施工至23點(diǎn)。通過(guò)施工小段分包以及對(duì)于施工勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作，在達(dá)到施工作業(yè)量后給與一定獎(jiǎng)勵(lì)等措施，調(diào)動(dòng)工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務(wù)，充分利用好夜間施工時(shí)間。材料方面，做好材料計(jì)劃，保證現(xiàn)場(chǎng)施工需求。施工技術(shù)方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結(jié)時(shí)間較長(zhǎng)，為縮短砼凝結(jié)時(shí)間，項(xiàng)目部進(jìn)一批早強(qiáng)劑，按照配合比要求，進(jìn)行配比。摻入早強(qiáng)劑后，砼初凝時(shí)間明顯縮短2~3個(gè)小時(shí)，樓板底模拆除時(shí)間也相應(yīng)縮短。通過(guò)實(shí)踐的進(jìn)度計(jì)劃雖然已于項(xiàng)目初期大不一樣，但正是通過(guò)不斷地收集數(shù)據(jù)、分析問(wèn)題、調(diào)整計(jì)劃，使得在進(jìn)行最后一棟A9號(hào)樓施工時(shí)，實(shí)際施工已基本與計(jì)劃工期相吻合，大大地縮短了工期。進(jìn)度管理在取得成效的同時(shí)，也有很多不足，工期計(jì)劃一再調(diào)整，使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機(jī)械一直保持高負(fù)荷施工狀態(tài)，難免出現(xiàn)不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問(wèn)題困擾，使得施工進(jìn)度放緩。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇3】

xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē)，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組，分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人，即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō)，我們沒(méi)能留住人，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。

第一，我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間，而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。

第二，我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師，離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén)，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候，我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動(dòng)力。

第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。

總之，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦?，一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期，只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。另外，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

二 執(zhí)行力

關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái)，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng)，另外一個(gè)是行動(dòng)。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是最大的，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門(mén)主管罪不可赦。借此機(jī)會(huì)，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候，一般都只有一個(gè)步驟，那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇4】

為規(guī)范物業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)過(guò)程中的行為，提高經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)水平，維護(hù)公司管理制度的有效性和一致性，為促進(jìn)公司員工的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度及《勞動(dòng)合同》精神，特制定本獎(jiǎng)罰制度。

獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

獎(jiǎng)罰方式：按分值計(jì)算，1分即10元，依此類(lèi)推。獎(jiǎng)罰金一律在工資中體現(xiàn)。

獎(jiǎng)罰程序：凡符合獎(jiǎng)勵(lì)及違反罰款條列者，由所在部門(mén)主要負(fù)責(zé)人將事跡以書(shū)面形式逐級(jí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)審批簽署后交行政部存檔執(zhí)行。

一、獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，

1、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿(mǎn)、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無(wú)失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛(ài)：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛(ài)同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

（5）有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開(kāi)展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

2、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累（遵守勞動(dòng)時(shí)間、出滿(mǎn)勤、工作效率高、表現(xiàn)突出者一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍已為人、做好人好事、事跡突出的、見(jiàn)義勇為等）獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

3、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。、

4、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。

5、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

6、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)內(nèi)及與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

二、上述獎(jiǎng)勵(lì)額度范圍：（除優(yōu)秀員工獎(jiǎng)外，其它獎(jiǎng)勵(lì)分均以月計(jì)算)

1、即時(shí)嘉獎(jiǎng)（表現(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)）：2分—5分，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批、報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、行政部備案

2、通報(bào)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)：5分—10分，由項(xiàng)目經(jīng)理審批

3、晉級(jí)（薪、職）：根據(jù)具體級(jí)別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確定，由公司總經(jīng)理審批

4、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：10分，由公司總經(jīng)理審批

5、創(chuàng)造性勞動(dòng)獎(jiǎng)：10分—100分、由項(xiàng)目經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批

6、合理化建議獎(jiǎng)：10分—100分，由公司總經(jīng)理審批

7、月度先進(jìn)員工獎(jiǎng)：5分—20分，由項(xiàng)目經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審批

8、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：100分，由公司總經(jīng)理審批

9、拾金不昧獎(jiǎng)：適用于拾到價(jià)值較大的財(cái)物（所拾到價(jià)值500元—1000元，申請(qǐng)獎(jiǎng)金5分—10分元獎(jiǎng)勵(lì)，由所在部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理審批；所拾到價(jià)值在1000元以上的可申請(qǐng)20分以上獎(jiǎng)勵(lì)、由公司總經(jīng)理審批）

備注：

凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出；凡與工作無(wú)關(guān)的，由見(jiàn)證人提出；上述情況均需填寫(xiě)《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單》，并文字匯報(bào)主要行為。獎(jiǎng)勵(lì)行為的核實(shí)由人事行政部負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門(mén)出具書(shū)面意見(jiàn)，匯總后由人事行政部提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)（包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)），報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

公司在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，視具體貢獻(xiàn)發(fā)放一次性獎(jiǎng)金；同時(shí)，公司為榮獲創(chuàng)新獎(jiǎng)的集體或個(gè)人辦法獲獎(jiǎng)證書(shū)。

三、懲罰：

懲罰是對(duì)錯(cuò)誤員工的教育，公司實(shí)行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰扣分與懲罰并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，（每扣1分10元、以月為起止單位，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)）

1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-2分及相應(yīng)罰款：

●上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

●上班時(shí)間不遵守公司行為規(guī)范要求，吃零食、玩手機(jī)、打私話(huà)、干私活等

●隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

●在公司或客戶(hù)面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者

2 ●非因工作需要，上班時(shí)間會(huì)客或聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用公司電話(huà)者

●庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品擺放凌亂者

●上班時(shí)間穿拖鞋者

●高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒(méi)有帶好者

●使用空調(diào)浪費(fèi)能源者

2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣3-5分及相應(yīng)罰款：

●私藏、私拿公司各種物品占為已有或違反規(guī)定浪費(fèi)、損壞、丟失公物者（并對(duì)損壞物品作出相應(yīng)賠償）

●涂改或偽造醫(yī)生證明書(shū)、各類(lèi)工作記錄、發(fā)票票據(jù)、考勤者

●在禁煙場(chǎng)所吸煙者

●對(duì)客戶(hù)、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者

●對(duì)非本職工作有利益但于公司的工作不予協(xié)助者

●不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者

●上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者

●因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)投訴者

3、對(duì)下列行為一次扣5-10分及相應(yīng)罰款

●工作時(shí)間擅自離崗、睡崗或干私活者

●無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者

●對(duì)各級(jí)違紀(jì)違規(guī)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者

●工作態(tài)度惡劣、侮辱他人并與客戶(hù)發(fā)生沖突者

●因過(guò)失泄漏公司機(jī)密者

●嚴(yán)重玩忽職守，導(dǎo)致公司信譽(yù)、利益遭受損失的

●違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車(chē)輛者

●知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

4、對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：

●在工作期間進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)者（公司組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外）

●上班時(shí)間酗酒、酒后上崗者

●煽動(dòng)員工鬧事、擾亂正常工作秩序，有意破壞公司形象者

●私自接受、索取回扣或禮物者

●在工作場(chǎng)所發(fā)生任何形式的打架斗毆，造成嚴(yán)重后果者（嚴(yán)禁與客戶(hù)發(fā)生肢體沖突）

●對(duì)客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

●蓄意破壞公司財(cái)物者

●觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

●出現(xiàn)一次重大事故，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者

●有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便徇私舞弊者

●工作期間、利用工作之便、堅(jiān)守自盜者

●其他嚴(yán)重違犯公司規(guī)定者

●員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處

5、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

●員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償

●員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償

●其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償

四、懲罰的實(shí)施

●員工可以直接向公司領(lǐng)導(dǎo)或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；

●部門(mén)主管對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；

●行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門(mén)主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡部門(mén)主管對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；

五、違紀(jì)罰單的執(zhí)行：

●對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門(mén)主管應(yīng)督促員工按照處罰額度開(kāi)出罰單，在罰單下達(dá)后3日內(nèi)，將罰單上交行政部；

●逾期未交將加倍處罰；

●對(duì)違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，又拒不復(fù)從處罰人員將予以追加處罰，至止開(kāi)除。

六、處罰標(biāo)準(zhǔn)：

公司在給予上述處分的同時(shí)，并視所犯事件情節(jié)的輕重，處以罰分如下：

1、即時(shí)處罰：每輕度違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的一項(xiàng)扣1分-3分

2、通報(bào)批評(píng)：5分—10分；

3、警告：10分—20分；

4、記過(guò)：20分—50分；

5、降級(jí)（薪、職）：根據(jù)具體級(jí)別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確定；

6、述職：在述職期間，只發(fā)放基本工資，同時(shí)給予相應(yīng)處罰；

7、勸退：在試用期內(nèi)勸退的正常結(jié)算；公司正式員工（含聘用工）績(jī)效考評(píng)多次（內(nèi)3次）或連續(xù)2次不合格，經(jīng)培訓(xùn)后被證明仍不符合公司崗位要求的，一般情況下，需提前一個(gè)月通知員工或一個(gè)月工資作補(bǔ)償后即可勸退或解雇員工（勞動(dòng)合同特殊約定的除外）；

8、辭退：扣除當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并視情節(jié)追究相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

備注：?jiǎn)T工受處罰，直接上級(jí)負(fù)連帶責(zé)任，給予相應(yīng)處罰。

七、公司在給予員工上述處分的同時(shí)，可依據(jù)處分給予其他處分：

1、警告：降薪三個(gè)月，降薪幅度為本人基本工資的20%；

2、記過(guò)：降薪六個(gè)月，降薪幅度為本人基本工資的20%；

3、一年累計(jì)警告3次者，加記過(guò)1次；一年累計(jì)記過(guò)2次者，加降級(jí)（薪、職）處分；一年累計(jì)記過(guò)3次給予除名。

八、員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)公司各級(jí)管理人員有不滿(mǎn)之處或?qū)ぷ靼才挪粷M(mǎn)，均可以口頭或書(shū)面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)投訴，但必須遵守下列條款：

1. 不得提供偽證

2. 不得公開(kāi)或私底下散布不滿(mǎn)情緒

3. 不得在事情未得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作

4. 不得固執(zhí)已見(jiàn)，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁

九、員工申訴

●認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過(guò)失之員工，可以在接到處罰通知之日起

3個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向公司領(lǐng)導(dǎo)提起申訴，在接受申訴期間，員工必須履行處罰；在申訴成功后，將取消處罰。

本公司獎(jiǎng)罰制度，自公布之日起執(zhí)行。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇5】

20_年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，思想上、行動(dòng)上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)管理，齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，較好的完成了年度生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際工作情況，總結(jié)回報(bào)如下：

20_年，我們按照公司的工作目標(biāo)，以安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工，開(kāi)拓創(chuàng)新，抓質(zhì)量、包安全、搶進(jìn)度、創(chuàng)效益，保證了在建工程的順利進(jìn)行。

一、完成工程項(xiàng)目

1、完成了___建筑工程基坑開(kāi)挖的施工任務(wù)，做好了基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體施工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

2、____廠房工程建設(shè)基本完成;

3____項(xiàng)目基坑工程完成，基礎(chǔ)墊層施工完成，準(zhǔn)備施工防水工程施工。

二、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理

我們堅(jiān)持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量管理水平，在質(zhì)量管理過(guò)程中，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求及各種規(guī)范規(guī)程施工，實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任制，要求各工種

人員加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量?jī)x式教育，做好施工前的技術(shù)交底工作，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們堅(jiān)持百年大計(jì)質(zhì)量第一的方針，做好質(zhì)量通病預(yù)防工作，制定管理措施，做好每道工序質(zhì)量的控制，各班組必須做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作，項(xiàng)目部做好施工全過(guò)程的監(jiān)督檢查工作，在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)檢，不斷提高工程質(zhì)量。

三、強(qiáng)化安全管理

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，實(shí)施工程安全技術(shù)措施，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則，安全與生產(chǎn)矛盾時(shí)，生產(chǎn)必須服從安全，項(xiàng)目部施工員在安排施工任務(wù)時(shí)，應(yīng)同時(shí)做好安全技術(shù)交底工作，施工現(xiàn)場(chǎng)服從安全管理，對(duì)施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，建立安全生產(chǎn)教育制度，對(duì)新工人和其他人員，必須有針對(duì)性、有組織的進(jìn)行施工基本知識(shí)和操作規(guī)程教育，正確使用安全防護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)格落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中各種安全技術(shù)措施，確保施工安全生產(chǎn)。

四、施工管理情況

1、在工程施工管理中，做到有組織、有計(jì)劃、合理科學(xué)安排

施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。

2、在保證工程質(zhì)量和安全的情況下，加快施工進(jìn)度。

3、施工成本控制，一是嚴(yán)格控制項(xiàng)目部的費(fèi)用開(kāi)支;二是做

到增加收入;三是做好工程經(jīng)濟(jì)簽證工作。

4、加強(qiáng)成本管理提高經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)調(diào)整施工隊(duì)伍完善施工

管理，提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等手段，使管理水平進(jìn)一步深化。

5、加強(qiáng)材料管理，在施工使用材料過(guò)程中，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，

嚴(yán)禁不合格的材料進(jìn)入工地。

6、加強(qiáng)施工管理，提高施工施工組織水平。

方案，合理布置施工現(xiàn)場(chǎng)，搞好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和協(xié)調(diào)配合，加快施工進(jìn)度，縮短施工工期，加強(qiáng)技術(shù)管理，提高工程質(zhì)量，制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施，提高經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)施工過(guò)程的技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)制度，提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的措施。

五、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程

牢固樹(shù)立百年大計(jì)質(zhì)量第一的知道思想，強(qiáng)化項(xiàng)目部全體員工的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理控制，使工程管理活動(dòng)秩序化、規(guī)范化，確保單位工程一次性驗(yàn)收合格率100%，按照公司質(zhì)量目標(biāo)及合同的質(zhì)量要求，編制單位工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，抓住事前、事中、事后控制的三個(gè)階段，項(xiàng)目責(zé)任人從開(kāi)工到竣工對(duì)工程技術(shù)、質(zhì)量安全等全面負(fù)責(zé)，合理科學(xué)組織施工，努力爭(zhēng)取銀河華府c-1辦公樓項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

六、抓好項(xiàng)目部建設(shè)

在項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作中，不斷增強(qiáng)員工的政治意識(shí)，大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著提高，積極組織員工認(rèn)

真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)公司的會(huì)議精神，堅(jiān)持公司的利益高于一切，使全體員工加強(qiáng)責(zé)任心，積極參與、配合公司的各項(xiàng)工作。

七、今后的工作計(jì)劃安排

1、按照公司的施工任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格要求，真抓實(shí)

干，認(rèn)真完成公司安排的各項(xiàng)施工任務(wù)

2、在工程質(zhì)量上加強(qiáng)管理措施，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。

3、在安全文明施工上，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)安全文明工地

4、加強(qiáng)項(xiàng)目部施工管理，加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高辦事效率在20_年里，我們項(xiàng)目部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的任務(wù)目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力完成公司交給我們的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司的建設(shè)和發(fā)展做好我們的貢獻(xiàn)。

20_年業(yè)已結(jié)束，我部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，20_年我部門(mén)總體工作特點(diǎn)是工程規(guī)模較小且?guī)讉€(gè)工程同時(shí)進(jìn)行，工作分散、繁瑣，，現(xiàn)就我部門(mén)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下簡(jiǎn)要總結(jié)。

1、上半年生產(chǎn)任務(wù)較少，根據(jù)公司要求集中進(jìn)行內(nèi)部整頓，以及對(duì)以前工作進(jìn)行收尾、結(jié)算，多數(shù)為用戶(hù)工程、業(yè)擴(kuò)工程，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒(méi)有因生產(chǎn)任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。

2、下半年各個(gè)主要工程項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工，同時(shí)部門(mén)內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個(gè)部門(mén)運(yùn)行基本踏入正軌，方案、預(yù)算、合同、資料、結(jié)算程序運(yùn)行良好，同時(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手資料，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

3、本年度中部門(mén)與部門(mén)間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，各項(xiàng)工作并沒(méi)有因此而停滯不前，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不斷改進(jìn)，對(duì)內(nèi)公司各項(xiàng)工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對(duì)外也贏得了相關(guān)單位的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。

但是總結(jié)去年的工作，還有一些問(wèn)題存在，有些工作亟待改進(jìn)。

一、材料管理

1、材料管理在20_年做得并不好，沒(méi)有做到所有項(xiàng)目開(kāi)工前，對(duì)生產(chǎn)所用材料按照要求提出實(shí)際用料計(jì)劃，導(dǎo)致在進(jìn)行過(guò)程中，無(wú)法對(duì)材料進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)持開(kāi)工前執(zhí)行用

料計(jì)劃制度。針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，獎(jiǎng)罰分明，做到“誰(shuí)提料，誰(shuí)負(fù)責(zé)”， 堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度。

2、加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，對(duì)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的材料，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，不能再延續(xù)事不關(guān)己高高掛起的工作態(tài)度，精打細(xì)算，減少材料二次搬運(yùn)過(guò)程中的浪費(fèi)。

二、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理

1、一個(gè)項(xiàng)目，工期決定經(jīng)濟(jì)效益。

2、現(xiàn)場(chǎng)施工人員和后勤人員要勤于溝通，有變化及時(shí)通報(bào)，做到雙方心中有數(shù)，避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)停工待料等問(wèn)題。

3、工期管理需加強(qiáng)，要確保工期必須緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，公司確定施工隊(duì)伍時(shí)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，確定最合適的施工隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，杜絕不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目制定切實(shí)可行的工期目標(biāo)，制定可靠措施給現(xiàn)場(chǎng)管理人員以有力支持。

4、進(jìn)一步明確各人職責(zé)，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度不靈現(xiàn)象

三、狠抓資料管理

1、資料作為工程項(xiàng)目的書(shū)面表達(dá)至關(guān)重要，項(xiàng)目再成功資料反映不出來(lái)，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益會(huì)大打折扣，因此20_年初就著手進(jìn)行資料

管理的整頓和改革，通過(guò)整個(gè)年度來(lái)看，效果顯著，在年初時(shí)發(fā)生了多次報(bào)價(jià)錯(cuò)誤、型號(hào)錯(cuò)誤，以及交出去的圖在電腦上找不到等情況，針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題，我部門(mén)聽(tīng)取各方意見(jiàn)，通過(guò)調(diào)整工作方式，改變工作方法進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在轉(zhuǎn)交的初始資料，外報(bào)的資料得到了很好的保存，資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行，資料運(yùn)轉(zhuǎn)、流通渠道變的流暢，資料管理呈現(xiàn)良好循環(huán)態(tài)勢(shì)。

2、通過(guò)對(duì)幾個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目和較大的業(yè)戶(hù)工程的結(jié)算和審計(jì)，對(duì)工程竣工資料有了更深的了解，不再只注重現(xiàn)場(chǎng)施工而忽視資料整理，并且結(jié)合審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)工程竣工資料的認(rèn)識(shí)，雖然還有不足，但可以預(yù)見(jiàn)，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累認(rèn)識(shí)的加深，竣工資料整理會(huì)越來(lái)越完善、正規(guī)。

四、機(jī)械管理

1、縱觀整個(gè)20_年，在機(jī)械管理方面，使我部門(mén)的一個(gè)弱項(xiàng)，還是延續(xù)以前的工作方法，總結(jié)原因，是一個(gè)綜合性的問(wèn)題，一直以來(lái)沒(méi)有相應(yīng)的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范，項(xiàng)目經(jīng)理作為公司在現(xiàn)場(chǎng)的唯一代表，對(duì)機(jī)械進(jìn)行管理、考核，無(wú)法做到面面俱到，一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該用多少機(jī)械，可以用多少機(jī)械，沒(méi)有專(zhuān)人管理考核，沒(méi)有制度約束，導(dǎo)致機(jī)械使用過(guò)程中，出現(xiàn)無(wú)序、浪費(fèi)等問(wèn)題，針對(duì)機(jī)械管理我提議，制定合理的考核制度，機(jī)械調(diào)度、管理、結(jié)算分別由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，其他項(xiàng)目相關(guān)人從旁監(jiān)督，保證機(jī)械使用合理有序。

五、預(yù)、結(jié)算管理

預(yù)結(jié)算工作是自20_年初才納入我部門(mén)工作范圍的，但之前的工作一直也是由我部門(mén)的人員在作，預(yù)結(jié)算工作總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，但

是存在工作不及時(shí)、拖拉的現(xiàn)象，在今后的工作中，將著重針對(duì)工作效率問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，由負(fù)責(zé)人員制定工作計(jì)劃，合理搭配人員，按時(shí)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促預(yù)決算工作及時(shí)進(jìn)行。

六、安全管理

1、我們公司作為工程企業(yè)，安全應(yīng)該作為重中之重，出現(xiàn)安全問(wèn)題，則對(duì)公司的聲譽(yù)產(chǎn)生不可挽回的損害，在社會(huì)上造成不可彌補(bǔ)的影響，嚴(yán)重?fù)p害公司在業(yè)主心目中的口碑和形象，在安全管理方面，我們堅(jiān)持安全第一的原則，將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。

2、針對(duì)公司的安全管理現(xiàn)狀，在今后確定工程分包隊(duì)伍時(shí)，要求具有勞務(wù)分包資質(zhì)的隊(duì)伍，簽訂合同和安全責(zé)任書(shū)，對(duì)管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育，平時(shí)重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除。

我部門(mén)員工充滿(mǎn)了朝氣和活力，在過(guò)去的一年中，都取得了較大進(jìn)步，有了一定的成績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作執(zhí)行良好，并對(duì)新的工作充滿(mǎn)渴望，在20_年我們將繼續(xù)堅(jiān)定執(zhí)行公司制度，堅(jiān)持群策群力的團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揚(yáng)認(rèn)真細(xì)致，力求完美的工作風(fēng)格，及時(shí)、準(zhǔn)確、堅(jiān)定地執(zhí)行各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)在新的一年以全新的工作面貌，創(chuàng)造更大的成績(jī)。

我于2019年_月__日進(jìn)入__集團(tuán)置業(yè)公司，并于_月__日進(jìn)駐__百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有本事完成各階段工期目標(biāo)。下頭我將2019年_個(gè)月以來(lái)的工作情景及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：

一、前期施工準(zhǔn)備階段

__百貨大樓工程作為_(kāi)_縣的招商引資項(xiàng)目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫忙，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。

1.地下室控制邊線(xiàn)放樣。

2.建筑物放線(xiàn)。

3.規(guī)劃部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)線(xiàn)工作。

4.將測(cè)繪部門(mén)供給的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。

5.兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。

6.樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。

7.規(guī)劃部門(mén)供給本項(xiàng)目周邊市政管線(xiàn)圖紙。

8.協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。

9.開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

二、施工階段

打樁施工前，場(chǎng)地內(nèi)基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位。研究到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(zhǎng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方堅(jiān)持對(duì)立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_(kāi)挖單價(jià)，最終經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開(kāi)挖單位達(dá)成協(xié)議。

基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現(xiàn)場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響?；炷吝\(yùn)輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚?huì)以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷，進(jìn)取組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場(chǎng)地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對(duì)場(chǎng)地的需要。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)?？偘词盏轿曳焦┙o的樁基正式施工圖，不便組織機(jī)械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于十月十五日供給樁基施工藍(lán)圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。之后，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護(hù)筒一齊被拉上來(lái)，成孔十分困難。研究到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)開(kāi)始試樁施工，十一月十四日開(kāi)始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺(tái)樁架施工。同時(shí)也沒(méi)有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力，咨詢(xún)各方專(zhuān)家后提出提議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未到達(dá)需要的效果。

北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。

裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.

三、2020年工作計(jì)劃安排

樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排

1.2020年_月_日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。

2.打樁(包括圍護(hù)樁)施工2020年_月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開(kāi)挖。

3.2020年_月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。

4.2020年_月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。

5.2020年年底前塔樓結(jié)頂。

6.機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。

四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作

1.全套施工藍(lán)圖供給及施工圖審查審批。

2.消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。

3.甲供、甲定品牌材料確定。

五、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作

1.繼續(xù)抓好__百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：2019年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升自我的管理協(xié)調(diào)本事。

3.進(jìn)一步作好現(xiàn)場(chǎng)管理工作：2019年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績(jī)，可是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。

總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自我，研究和改善項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

20_年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與協(xié)助下，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。為了全面總結(jié)一年來(lái)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地完成20_年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合公司開(kāi)發(fā)工程的特殊性、工程的進(jìn)度與工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)20_年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)與回顧：

一、合同簽訂與管理

在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、土方挖運(yùn)合同、基坑開(kāi)挖合同、設(shè)計(jì)合同、咨詢(xún)合同、測(cè)量合同、樁基檢測(cè)合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、委托協(xié)議，我們對(duì)每一個(gè)對(duì)已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類(lèi)登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。

二、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作

造價(jià)部又一工作重點(diǎn)就是工程預(yù)、結(jié)算。造價(jià)部以工程預(yù)、結(jié)算及審核工程進(jìn)度款為手段達(dá)到成本控制管理工作的目的。我們?cè)谶M(jìn)行工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作時(shí)，在嚴(yán)格遵照公司下發(fā)的各項(xiàng)工程管理辦法及實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定外，主要做好如下幾點(diǎn)：

(1)搜集、整理好結(jié)算所需資料。結(jié)算審核是造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)以發(fā)包方提交的工程竣工資料為依據(jù)，對(duì)承包方編制的工程結(jié)算的真實(shí)性及合法性進(jìn)行全面的審查，所以工程竣工資料的真實(shí)、完整、合法性直接關(guān)系到審核工程價(jià)款的1

正確與否。

(2)深入現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握工程動(dòng)態(tài)。結(jié)算審核不能只是對(duì)圖紙和工程變更的計(jì)算審核，還要深入現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)致認(rèn)真的核對(duì)，確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價(jià)工程師要掌握工程動(dòng)態(tài)，了解工程是否按圖紙和工程變更施工，是否有的洽商沒(méi)有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒(méi)有變更通知，是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)疑問(wèn)逐一到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

(3)工程量的審核。工程量是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)，工程量的真實(shí)性對(duì)工程造價(jià)的影響很大，因此工程造價(jià)審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時(shí)，應(yīng)在熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時(shí)應(yīng)審查有無(wú)多計(jì)或者重復(fù)計(jì)算，計(jì)算單位是否一致，是否按工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算等。

(4)現(xiàn)場(chǎng)簽證的審核。現(xiàn)場(chǎng)簽證往往是承發(fā)包雙方爭(zhēng)議最多也是容易出問(wèn)題的地方。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證的審核應(yīng)遵循三個(gè)原則：首先是客觀性原則，不僅要審查有無(wú)承發(fā)包雙方的簽字與意見(jiàn)，而且要審查簽字、意見(jiàn)的真實(shí)性;其次是整體性原則，應(yīng)把簽證事項(xiàng)放入整個(gè)工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復(fù)計(jì)算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項(xiàng)發(fā)生的真實(shí)性，而且要審查簽證事項(xiàng)發(fā)生數(shù)量的真實(shí)性。

(5)材料的審核。對(duì)材料進(jìn)行審核時(shí)主要審查有無(wú)價(jià)格不實(shí)，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，是否提高材料損耗率等。對(duì)施工期限較長(zhǎng)的工程，材料價(jià)格浮動(dòng)較大，審核是否根據(jù)施工合同規(guī)定的材料價(jià)格確認(rèn)辦法結(jié)算。

(6)定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審

核定額的使用過(guò)程是否嚴(yán)謹(jǐn)，有無(wú)錯(cuò)套定額現(xiàn)象。套用定額分為直接套用與換算套用。對(duì)直接套用的審核，審查套用定額有無(wú)就高不就低或多套定額的問(wèn)題;對(duì)換算套用要審查是否按規(guī)定進(jìn)行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋?zhuān)桓鶕?jù)說(shuō)明換算系數(shù)等情況。

(7)措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目費(fèi)的審核。該部分審核重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)及文明工地評(píng)定，對(duì)大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)及安拆費(fèi)要有現(xiàn)場(chǎng)簽證，垂直運(yùn)輸機(jī)械費(fèi)要考慮機(jī)械使用時(shí)間是否在施工合同規(guī)定的時(shí)間等。

(8)取費(fèi)的審核。取費(fèi)是按照企業(yè)資質(zhì)及取費(fèi)類(lèi)別、工程類(lèi)別確定的，進(jìn)行審核時(shí)應(yīng)首先熟悉施工合同、協(xié)議、工程類(lèi)別核定;其次應(yīng)仔細(xì)研究費(fèi)用定額及相關(guān)取費(fèi)文件，并結(jié)合實(shí)際情況加以審查，對(duì)適用不同費(fèi)用政策的同一工程，應(yīng)按分別計(jì)算相應(yīng)費(fèi)用;最后審核建筑工程費(fèi)用的計(jì)算過(guò)程，重點(diǎn)是審核各項(xiàng)費(fèi)用在計(jì)算時(shí)所確定的基數(shù)，特別注意在結(jié)算審核時(shí)要考慮合同約定的關(guān)于質(zhì)量、工期的獎(jiǎng)罰條件是否具備，是否存在質(zhì)量、工期索賠與反索賠，稅金費(fèi)率套用是否正確等。

(9)變更項(xiàng)目?jī)r(jià)格審核。工程單價(jià)，尤其是變更項(xiàng)目的單價(jià)應(yīng)按照以下原則計(jì)取：第一、合同中已有適用于變更工程的價(jià)格，按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款。第二、合同中只有類(lèi)似于變更工程的價(jià)格，可以參照類(lèi)似價(jià)格變更合同價(jià)款。第三、合同中沒(méi)有適用或類(lèi)似于變更工程的價(jià)格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。

(10)甲供材的審核。首先，審核甲供材進(jìn)工程結(jié)算的價(jià)格，其次，審核甲供材扣除，甲供材一般按預(yù)算價(jià)扣除。最后審核甲供材稅金，應(yīng)當(dāng)注意將甲供

材的稅金，作為工程總造價(jià)的一部分，然后再按上述方法在稅后扣除。

(11)附屬工程、追加工程的審核，審核重點(diǎn)在工程量真實(shí)性的確認(rèn)、材料設(shè)備價(jià)格、定額套用、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。

三、與政府審計(jì)部門(mén)及各施工單位的對(duì)接工作

政府審計(jì)部門(mén)對(duì)2#還遷小區(qū)項(xiàng)目費(fèi)用審定的結(jié)果，主要取決于工程本身的成本費(fèi)用，為此，我部門(mén)以大局為重，加班加點(diǎn)積極配合審計(jì)工作。認(rèn)真查閱圖紙會(huì)審、招標(biāo)答疑、商務(wù)標(biāo)中每個(gè)清單的工作內(nèi)容，并與平時(shí)編制的預(yù)算相結(jié)合，從中查問(wèn)題、找漏洞;在圖紙中尋找結(jié)構(gòu)與建筑設(shè)計(jì)不符等方面下功夫，園滿(mǎn)完成了審計(jì)資料的整理工作。

預(yù)算工作很繁雜，需要認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待，稍有疏忽就會(huì)給公司造成巨大損失，為此，我們常常為了一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行多個(gè)子目的對(duì)比，從中選出最佳子目。在與政府審計(jì)人員的核對(duì)過(guò)程中，為了確保公司利益最大化，充分發(fā)揮部門(mén)人員多年來(lái)積累的豐富知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，據(jù)理力爭(zhēng)分文不讓?zhuān)瑸楣緞?chuàng)造效益做出了貢獻(xiàn)。

在與施工單位的結(jié)算方面，為了控制工程成本，我們做了以下工作：

1、提出了多個(gè)降低成本的合理化建議，如：樁基工程套定額比市場(chǎng)價(jià)高出一倍多，建議采用定價(jià)方式結(jié)算，僅此一項(xiàng)就為公司節(jié)約百萬(wàn)余元。

2、發(fā)現(xiàn)容易重復(fù)計(jì)價(jià)問(wèn)題，及時(shí)提出，避免了公司受到損失，如：土方問(wèn)題。

3、深入現(xiàn)場(chǎng)，逐項(xiàng)核實(shí)，把沒(méi)有做的工程預(yù)算全部扣除。

4、平時(shí)積累與工程結(jié)算相關(guān)的問(wèn)題，如：水電費(fèi)問(wèn)題從結(jié)算中扣除。

四、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，提高工作效率

在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作及分外的工作。從工程建設(shè)前期到施工開(kāi)始及竣工驗(yàn)收工作，我們都盡量全程參與，經(jīng)常與工程部負(fù)責(zé)人溝通施工進(jìn)度，嚴(yán)把工程進(jìn)度款支付情況，嚴(yán)格稽核各項(xiàng)資料的齊全性、嚴(yán)密性，避免超報(bào)工程款等問(wèn)題;服從公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，即完成了本部門(mén)分內(nèi)工作，又完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)。

五、對(duì)公司管理的建議

1、建立合同管理制度。

合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各部門(mén)都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行，互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

2、制定工程管理辦法。

為了使公司各項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，規(guī)范化，保證工程項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、安全，全面提高管理水平，便于檢查和考核，使建設(shè)項(xiàng)目管理邏輯關(guān)系清楚，程序規(guī)范嚴(yán)格，責(zé)任主體明確，投資風(fēng)險(xiǎn)可控，各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，制定工程管理辦法。

3、制定工程款支付管理辦法。

為了規(guī)范工程預(yù)結(jié)算管理，工程款撥付或抵扣程序，嚴(yán)格控制資金的安排與使用，避免超付工程款現(xiàn)象發(fā)生，確保公司利益，制定工程款支付管理辦法。

六、新的一年工作思路和展望

新的一年，我們?cè)靸r(jià)部會(huì)克服人員少、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門(mén)人員的潛在價(jià)值和能力，精細(xì)化管理，做好各項(xiàng)的工作。為了更好地適應(yīng)企業(yè)要求，計(jì)劃在20_年向其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理等方面經(jīng)驗(yàn);進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)配合，充分發(fā)揮我部門(mén)在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20_年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。

我叫__，現(xiàn)任__公司項(xiàng)目經(jīng)理。__年__月畢業(yè)于__大學(xué)建筑系，工民建專(zhuān)業(yè)，同年參加工作。。在日常工作中。參加工作來(lái)，我始終奮戰(zhàn)在施工第一線(xiàn)，先后參加和主持了十六項(xiàng)工程近20萬(wàn)平方米，優(yōu)良工程率100%，創(chuàng)市優(yōu)工程三項(xiàng)，其中__住宅樓被__市建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為20__年度“__杯”工程，局優(yōu)四項(xiàng)，其余全部達(dá)到優(yōu)良。經(jīng)過(guò)半年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，其中主要業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平

2020年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

1.如：__住宅樓工程，建筑面積__㎡，總高度__，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。

質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，為了保工期，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，周?chē)用駱亲?hù)多的特點(diǎn)，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費(fèi)用93萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用?？s短工期36天，節(jié)省投資近__萬(wàn)余元。

深得甲方滿(mǎn)意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費(fèi)太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率__%，還節(jié)省費(fèi)用__萬(wàn)元。

2.原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。

在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時(shí)間較長(zhǎng)，而且租費(fèi)成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。

二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品。2020以來(lái)，我所堅(jiān)持的措施有：

1.落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。

我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

2.重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。

對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3.嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。

在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4.層層管理，人人把關(guān)。

我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。

同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿(mǎn)意，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們，由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：

1.加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。

由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。

2.加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。

為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見(jiàn)性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3.加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效。

針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是__項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。

4.加強(qiáng)責(zé)任到人，落實(shí)分片包打。

按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過(guò)多年來(lái)，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。

四、嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益

20__年，針對(duì)項(xiàng)目成本，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒(méi)有了效益，項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái)，我在抓項(xiàng)目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。點(diǎn)我：建筑市政路橋精品文章分類(lèi)匯編。

二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶(hù)。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí)，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢(shì)，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)賬的管理局面。通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。

在下半年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)怎么寫(xiě)？

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇6】

緊張而繁忙的20xx年伴隨著新時(shí)代的鐘聲轉(zhuǎn)眼如流星逝去，留給我們的是思緒萬(wàn)千的不盡回憶。過(guò)去的一年對(duì)新姿物業(yè)公司來(lái)講，是在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下按照集團(tuán)的決策，緊跟部署的一年;經(jīng)歷著新形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)考驗(yàn)的一年;專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平提高改善的一年;取的較好成績(jī)的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，保持好的工作勢(shì)頭，同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的安排好工作，現(xiàn)就20xx年的工作做以下總結(jié)和回顧，同時(shí)將20xx年的工作安排進(jìn)行布臵。20xx年度工作總結(jié)：

一、公司服務(wù)情況：

20xx年度，公司共經(jīng)營(yíng)服務(wù)藍(lán)調(diào)街區(qū)、上城水岸兩個(gè)小區(qū)共**戶(hù)，及沿街門(mén)店的物業(yè)服務(wù)工作?？偡?wù)面積**㎡，公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下秉承業(yè)主至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理經(jīng)營(yíng)，共創(chuàng)和諧的原則。盡職盡責(zé)的完成各自的工作和任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。同時(shí)藍(lán)調(diào)街區(qū)獲得市房管局管理中心授予20xx年度市級(jí)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”的光榮稱(chēng)號(hào)。

二、建立行之有效的管理制度：

公司為了規(guī)范化管理，做到有序可循、有規(guī)可依，在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，逐步完善健全了消防制度、公共設(shè)施維修保養(yǎng)制度，以及財(cái)務(wù)管理物業(yè)收費(fèi)、業(yè)主裝修、秩序維護(hù)、崗位責(zé)任獎(jiǎng)罰等多項(xiàng)管理制度，為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。

三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)：

公司20xx年度現(xiàn)有員工**名(含臨時(shí)聘用)都有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，公司領(lǐng)導(dǎo)能?chē)?yán)于律己、以身作則實(shí)行不計(jì)時(shí)工作制，沒(méi)有節(jié)假日處處以公司發(fā)展為己任，起了模范帶頭作用。由于有好的領(lǐng)導(dǎo)，公司現(xiàn)有人員都有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，能夠愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對(duì)公司有很強(qiáng)的向心力和凝聚力。同時(shí)公司能順應(yīng)市場(chǎng)用工形勢(shì)在用人機(jī)制方面采取市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架下靈活的用人方法，對(duì)勝任者留、不稱(chēng)職者走，不留閑人庸人，并在平時(shí)增強(qiáng)對(duì)所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力專(zhuān)業(yè)和知識(shí)敬業(yè)態(tài)度的考核和觀察，隨時(shí)把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔(dān)任較重的工作任務(wù)。用成績(jī)說(shuō)話(huà)用制度和規(guī)定管人。現(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機(jī)感，能熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不分節(jié)假日的各司其責(zé)，盡職盡責(zé)的愉快完成各自的工作任務(wù)。靈活的用人機(jī)制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

四、員工知識(shí)培訓(xùn)與教育：

一年來(lái)公司一直把知識(shí)當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的優(yōu)先選擇，為了培育加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力、思想道德、責(zé)任教育，針對(duì)工作情況采取靈活務(wù)實(shí)的多種方式，適時(shí)召開(kāi)會(huì)議，談話(huà)的形式，宣傳集團(tuán)和公司的經(jīng)營(yíng)思路和重大決策，學(xué)習(xí)房產(chǎn)管理部門(mén)的行業(yè)文件及物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任與要求和相關(guān)規(guī)定，以及當(dāng)前物業(yè)市場(chǎng)，住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和工作中發(fā)生事故方面的應(yīng)急處理方法。比如停電后，要檢查電梯里是否有人，應(yīng)急燈是否打開(kāi)?？傊绾卧谕话l(fā)事件發(fā)生后能隨時(shí)把損失和危險(xiǎn)降到最低點(diǎn)，減少損失確保安全。由于教育措施得力，方法靈活及時(shí)，員工盡職盡責(zé)。20xx年度未發(fā)生有影響的盜搶?zhuān)踩拿髫?zé)任事故。

五、硬件建設(shè)：

為了提升小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)以及小區(qū)品位，公司本著服務(wù)為了發(fā)展，物業(yè)必須安全、和諧、穩(wěn)健、共創(chuàng)的思路，加強(qiáng)小區(qū)的公共設(shè)備的日常檢查和定期效能檢測(cè)和維修，增強(qiáng)壓力泵網(wǎng)供電線(xiàn)路、消防系統(tǒng)、園林綠地的維護(hù)保養(yǎng)、對(duì)電梯使用、專(zhuān)業(yè)公司維護(hù)，公司監(jiān)督出資的方式，千方百計(jì)的提高設(shè)備的完好率和使用效能增加安全系數(shù)。在小區(qū)硬件建設(shè)方面公司又投入**萬(wàn)元并于12月份完成了藍(lán)調(diào)街區(qū)的電梯及單元門(mén)庭的監(jiān)控可視探頭的安裝項(xiàng)目。同時(shí)完成了配合業(yè)委會(huì)關(guān)于可視探頭安裝的使用的說(shuō)明公告，進(jìn)一步提高了小區(qū)的安全防范能力。

六、溝通密切業(yè)委會(huì)之間的工作關(guān)系與協(xié)調(diào)

公司自成立以來(lái)一貫堅(jiān)持物業(yè)的人性化管理工作配合小區(qū)業(yè)委會(huì)和業(yè)主(上城水岸小區(qū)由于移交物業(yè)工作較晚，沒(méi)能組建成立業(yè)主委員會(huì)，藍(lán)調(diào)街區(qū)業(yè)主委員會(huì)也是5月份才成立)做好誠(chéng)意服務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)一直堅(jiān)持溝通協(xié)調(diào)共創(chuàng)穩(wěn)定和諧小區(qū)的主導(dǎo)思想同時(shí)教育員工在平時(shí)的工作中尊重業(yè)主尊重業(yè)委會(huì)，基于物業(yè)公司自身的工作要求必須做好、做到位辦事力求公開(kāi)、公正、公平、透明讓業(yè)主放心。對(duì)于有影響的事件必須經(jīng)業(yè)主、業(yè)委會(huì)了解知情征得他們的同意。為取得好的效果，公司在小區(qū)多次采用、公示、提示、通告、座談見(jiàn)面的方式，做到物業(yè)辦事業(yè)主知道了解，業(yè)委會(huì)清楚同意進(jìn)過(guò)不斷溝通加深了解，共同做好物業(yè)的協(xié)調(diào)工作。促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)工作的穩(wěn)妥開(kāi)展，使業(yè)主至上，業(yè)主掏錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的模式得到了真正的體現(xiàn)?，F(xiàn)在整體來(lái)講，業(yè)主業(yè)委會(huì)與物業(yè)方面關(guān)系和諧、平穩(wěn)、能夠互相信任互相支持。為下一步的物業(yè)服務(wù)工作形成了好的局面。

七、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)核實(shí)意識(shí)：

公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把費(fèi)用審核關(guān)，做到該用的費(fèi)用必開(kāi)支，該節(jié)約的材料必審查，把握購(gòu)進(jìn)材料支出費(fèi)用環(huán)節(jié)精打細(xì)算、開(kāi)源節(jié)流、控制一噸水、一度電從源頭開(kāi)始，形成齊抓共管的良好經(jīng)營(yíng)習(xí)慣和作風(fēng)，經(jīng)過(guò)不懈努力才使公司朝著良好的勢(shì)頭穩(wěn)步發(fā)展。

八、財(cái)務(wù)情況：

20xx年度物業(yè)費(fèi)收入：****元，合計(jì)收入***元

20xx年度開(kāi)支：上繳稅金：***元，員工工資及三金：**元，公共設(shè)施維修費(fèi)：**元，增加設(shè)備：**元，上繳管理費(fèi)：***元，固定資產(chǎn)折舊:***元，水電費(fèi)：**元，慰問(wèn)招待費(fèi)：**元，其它費(fèi)用：**元

20xx年度收支盈虧：****元

九、20xx年度工資中存在的不足：

1、受社會(huì)用工制度的影響，人員流動(dòng)性大且工資費(fèi)用增加，以及水電費(fèi)用的調(diào)增都給公司的穩(wěn)定和經(jīng)營(yíng)造成了潛在的影響和沖擊。

2、物業(yè)費(fèi)用收繳困難。僅舉藍(lán)調(diào)街區(qū)為例，到目前為止390戶(hù)業(yè)主中，由于這樣那樣的原因仍有53戶(hù)業(yè)主未交物業(yè)費(fèi)，占總戶(hù)數(shù)的13.6%(9戶(hù)未領(lǐng)鑰匙)業(yè)主的工程質(zhì)量缺陷久拖不能解決問(wèn)題是造成業(yè)主不繳費(fèi)的主要原因。

3、上城水岸由于入住率低原因，業(yè)委會(huì)沒(méi)有成立，給物業(yè)協(xié)調(diào)增加部分難度。

4、經(jīng)營(yíng)理念屬求穩(wěn)怕亂，開(kāi)拓意識(shí)有局限性。整體員工素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)仍有待提高。

回顧20xx年對(duì)新姿物業(yè)來(lái)講，可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。因?yàn)?0xx年的成績(jī)只能屬于過(guò)去，但20xx年度的不足才是鞭策新的一年不斷發(fā)展的無(wú)限動(dòng)力，只有繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)后新的一年才會(huì)有好的開(kāi)端新的起點(diǎn)。

20xx年度工作安排

一、繼續(xù)按照集團(tuán)公司的安排部署，與其保持高度的一致，配合做好物業(yè)服務(wù)工作。以物業(yè)的后方穩(wěn)定促進(jìn)集團(tuán)的強(qiáng)勁發(fā)展，繼續(xù)做大做強(qiáng)。

二、繼續(xù)強(qiáng)化核算經(jīng)營(yíng)理念嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，合法經(jīng)營(yíng)，照章納稅。在內(nèi)部管理方面按照集團(tuán)和公司規(guī)定強(qiáng)化費(fèi)用開(kāi)支審核程序，控制不必要的費(fèi)用開(kāi)支、增收節(jié)支做好物業(yè)費(fèi)用收取工作，同時(shí)做好集團(tuán)新住宅小區(qū)的物業(yè)接受移交工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收面。以經(jīng)營(yíng)實(shí)效扎實(shí)來(lái)保證公司的平穩(wěn)發(fā)展。

三、健全完善管理機(jī)制，健全建立必要的規(guī)章制度，用制度來(lái)激勵(lì)公司的發(fā)展，來(lái)促進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)提高和穩(wěn)定。面對(duì)市場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用浮動(dòng)，員工隊(duì)伍流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，在公司內(nèi)部做好諸如水電、人工費(fèi)用上漲的幅度和預(yù)測(cè)，做好員工的崗位技能教育，提升員工愛(ài)企業(yè)的信念穩(wěn)定員工隊(duì)伍。并根據(jù)費(fèi)用及人員的市場(chǎng)浮動(dòng)性，做好防備預(yù)案，以免因此造成公司經(jīng)營(yíng)和隊(duì)伍建設(shè)的不穩(wěn)定。

四、提升物業(yè)、業(yè)主至上的高度。物業(yè)公司賴(lài)以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)，因此要想發(fā)展，必須在保持好現(xiàn)有服務(wù)的物業(yè)小區(qū)外，審時(shí)度勢(shì)的適時(shí)發(fā)展新的物業(yè)項(xiàng)目，要想長(zhǎng)足發(fā)展，就必須有物業(yè)、業(yè)主至上的思想和精神，把提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，全身心的做好物業(yè)范圍內(nèi)的實(shí)效性服務(wù)。視業(yè)主、業(yè)委會(huì)為上帝，及時(shí)真心的幫業(yè)主排憂(yōu)解難，并與他們保持經(jīng)常性的溝通，建立好互信橋梁。經(jīng)過(guò)努力全方位的為業(yè)主創(chuàng)造力所能及的宜居環(huán)境，在現(xiàn)有條件下，讓他們能舒心、安心、放心的居住?；バ诺奶岣吣苁刮飿I(yè)服務(wù)提升了新的高度，這樣業(yè)主和物業(yè)企業(yè)都能在和諧的氛圍中共同受益。業(yè)主的真心支持物業(yè)才能正常經(jīng)營(yíng)和不斷的發(fā)展，這是公司新一年一項(xiàng)重要工作。

五、物業(yè)經(jīng)營(yíng)將會(huì)增加新的困難。1.工程維修期過(guò)后，業(yè)主的房屋質(zhì)量是造成個(gè)別業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的不合理理由(工程質(zhì)量不屬于物業(yè)服務(wù)范圍)。2.公共設(shè)施設(shè)備的逐步老化將增加維修次數(shù)和投入的費(fèi)用。3.不可抗拒的社會(huì)性水電費(fèi)、人工費(fèi)增加也是影響公司經(jīng)營(yíng)的一大難題。4.物業(yè)企業(yè)的增多，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)相當(dāng)殘酷。以上不和因素既是困難也是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的考驗(yàn)。壓力只要能正確對(duì)待，辦法總比困難多，只要團(tuán)結(jié)齊心再大的困難也不會(huì)阻止公司的前進(jìn)和發(fā)展。

六、繼續(xù)加強(qiáng)與業(yè)委會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，隨時(shí)配合業(yè)主做好上城水岸業(yè)委會(huì)成立的配合服務(wù)工作。

七、加強(qiáng)與外界同行業(yè)先進(jìn)單位的學(xué)習(xí)與溝通，學(xué)習(xí)外部的物業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升公司的管理能力和水平，使公司逐步的做大做強(qiáng)?？傊斑M(jìn)的道路上是沒(méi)有平坦的道路可走，只有在那崎嶇的攀登的不畏勞苦的人才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。事實(shí)就是：只有公司的發(fā)展即是靠務(wù)實(shí)拼搏更靠對(duì)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)和求索，只要團(tuán)結(jié)起來(lái)共同努力要?jiǎng)?chuàng)造公司的幸福，全靠我們自己，我們堅(jiān)信在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下在公司自身的不懈的努力下，公司一定會(huì)在20xx年里取得又一個(gè)新的勝利，創(chuàng)造又一個(gè)輝煌。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇7】

1、20xx年整年任務(wù)內(nèi)容

20xx年我背責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)室第工程，共包羅4棟71框架室第樓，修建面積26500m2。該工程為公司重面工程項(xiàng)目，20xx年5月20日出場(chǎng)施工。今朝已完成主體工程戰(zhàn)部分表里拆建工程。

2、整年各項(xiàng)任務(wù)完成環(huán)境

(1)、工程量量完成環(huán)境：

濱河灣小區(qū)是公司XX年重面扶植項(xiàng)目，我做為項(xiàng)目司理被公司核準(zhǔn)后，當(dāng)即起頭了項(xiàng)目部的組建任務(wù)。起首按照濱河灣的任務(wù)請(qǐng)求，從公司抽調(diào)了任務(wù)人員，成立了量量辦理系統(tǒng)、項(xiàng)目辦理方針戰(zhàn)辦理人員崗?fù)ちx務(wù)造。濱河灣小區(qū)的量量方針為建立無(wú)量量通病小區(qū)，為此公司下收了良多防備辦法戰(zhàn)實(shí)行方法。為包管全部方針的完成，我構(gòu)造項(xiàng)目部辦理人員按照本身的理論履歷，連系工程的特色，體例了項(xiàng)目部量量防備辦法。工程完工今后，我們嚴(yán)酷節(jié)制施工量量，從根本起頭，一步一個(gè)足跡的停止。模板工程重面節(jié)制布局尺寸戰(zhàn)撐持鞏固性，確保設(shè)想尺寸的準(zhǔn)確戰(zhàn)不雅感的量量。鋼筋工程重面節(jié)制綁扎量量，出格是鋼筋什物的間距戰(zhàn)地位。正在施工歷程中，我請(qǐng)求判斷落實(shí)公司防備辦法內(nèi)容，而且對(duì)峙停止榜樣領(lǐng)路，同時(shí)構(gòu)造辦理人員對(duì)其他項(xiàng)目部正在建工程停止觀光進(jìn)修，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，前進(jìn)了項(xiàng)目部人員的量量搶先認(rèn)識(shí)。砼工程重面節(jié)制了砼的澆注戰(zhàn)養(yǎng)護(hù)任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)澆注、實(shí)時(shí)養(yǎng)護(hù)是包管砼量量的底子路子。正在全部主體施工時(shí)候，我們當(dāng)真停止了落實(shí)。迄今為行，已收現(xiàn)砼裂痕景象。全部主體工程的施工，顛末項(xiàng)目標(biāo)當(dāng)真節(jié)制，全數(shù)施工內(nèi)容合適設(shè)想請(qǐng)求，主體量量較好，遭到了金屋地產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到了預(yù)期的量量方針。

(2)、工程出產(chǎn)及進(jìn)度節(jié)制：

濱河灣小區(qū)完工今后，我遵照公司請(qǐng)求工期，構(gòu)造擬定了施工進(jìn)度收集打算戰(zhàn)休息力打算。而且按照施工進(jìn)度請(qǐng)求，取各個(gè)施工班組簽訂了量量、進(jìn)度、平安節(jié)制和談書(shū)。對(duì)其詳細(xì)進(jìn)度、出產(chǎn)內(nèi)容提出了詳細(xì)請(qǐng)求。正在出產(chǎn)歷程中，我按照現(xiàn)實(shí)環(huán)境，經(jīng)由過(guò)程擬定月打算戰(zhàn)周打算，對(duì)全部工程出產(chǎn)停止了節(jié)制辦理。施工初期，因?yàn)轫?xiàng)目完工較早，休息力呈現(xiàn)不敷。對(duì)此，項(xiàng)目部多圓調(diào)集人員，顛末盡力，根基上包管了施工的請(qǐng)求。正在施工歷程中，推敲到砼澆筑數(shù)量較年夜，我采納了現(xiàn)場(chǎng)澆注戰(zhàn)利用商品砼的方式，前進(jìn)了施工進(jìn)度。

正在分包步隊(duì)出場(chǎng)施工后，按照金屋地產(chǎn)的請(qǐng)求，實(shí)時(shí)調(diào)度了施工擺設(shè)，為分包圓施工締造了施工前提。到XX年關(guān)，全部工程完成了主體工程，中拆建工程完成40%，內(nèi)拆建工程完成30%。從全部工程進(jìn)度去看，取本打算工期比擬有滯后。為此，我正在場(chǎng)區(qū)夏季回挖土、項(xiàng)目復(fù)工的一段時(shí)候內(nèi)，抓松時(shí)候構(gòu)造停止了下房砌體戰(zhàn)回挖土等的施工。為20xx年秋季施工加重了任務(wù)量，確保了全部工程的順?biāo)焱懈丁?/p>

(3)、平安、拆備辦理：

施工出場(chǎng)的準(zhǔn)備時(shí)候，我構(gòu)造項(xiàng)目部遵照省級(jí)文化工地的方針對(duì)全場(chǎng)的施任務(wù)業(yè)區(qū)停止了計(jì)劃安插。按照項(xiàng)目工程特色，擬定了拆備需用打算，并構(gòu)造了安插戰(zhàn)裝置。施工中，我對(duì)峙將平安辦理做為泛泛辦理的重面，將確保職工的性命平安做為本身的第一要?jiǎng)?wù)?？蚣?/p>

工程，撐持系統(tǒng)戰(zhàn)臨邊防護(hù)是平安辦理的重面，為此，我從以下幾個(gè)圓面增強(qiáng)了辦理任務(wù)：①增強(qiáng)平安手藝交底任務(wù)。經(jīng)由過(guò)程出場(chǎng)時(shí)的三級(jí)平安教誨、上崗時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)平安交底去增強(qiáng)職工的平安認(rèn)識(shí)。②增強(qiáng)平安查抄戰(zhàn)放哨，實(shí)時(shí)收現(xiàn)標(biāo)題問(wèn)題，實(shí)時(shí)整改，杜盡平安隱患。增強(qiáng)修建物臨邊的平安防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全數(shù)拆備實(shí)施了專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)辦理。拆備出場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一停止查抄，及格掉隊(duì)止接管。施工中，按期停止拆備的維建、調(diào)養(yǎng)戰(zhàn)查抄，實(shí)時(shí)收現(xiàn)平安隱患，實(shí)時(shí)停止補(bǔ)綴改換。全部施工時(shí)候。已產(chǎn)生龐大平安變亂，普通平安變亂節(jié)制正在了1.5‰以?xún)?nèi)，包管了泛博職工的性命平安，達(dá)到預(yù)期平安出產(chǎn)方針的請(qǐng)求。

(4)、資料、降本戰(zhàn)野生費(fèi)的辦理：

資料辦理中，我按照施工預(yù)算，構(gòu)造擬定了施工資料需用打算。同時(shí)針對(duì)本工程中租賃資料數(shù)量較年夜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。我構(gòu)造各個(gè)班組擬定了資料利用打算戰(zhàn)返借打算。全部施工時(shí)候，項(xiàng)目實(shí)時(shí)返借了各類(lèi)資料戰(zhàn)器具，沒(méi)有產(chǎn)生積壓景象。資料利用中，我請(qǐng)求大師對(duì)峙限額發(fā)料軌制，按照施工預(yù)算，放置項(xiàng)目辦理人員實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容戰(zhàn)數(shù)量，而且實(shí)時(shí)取預(yù)算量停止比較解析，節(jié)制各個(gè)分項(xiàng)工程的資料利用戰(zhàn)野生費(fèi)的收放。各個(gè)班組利用的機(jī)具戰(zhàn)資料，均請(qǐng)求由各個(gè)班組散中發(fā)用，花費(fèi)資料遵照預(yù)算量停止查核，每層停止統(tǒng)計(jì)，收現(xiàn)華侈時(shí)實(shí)時(shí)改正整改。周轉(zhuǎn)資料利用結(jié)束后由各個(gè)班組統(tǒng)一返借，數(shù)量不敷則由各班組背責(zé)補(bǔ)償。

(5)、整年任務(wù)存正在的不敷：

①、工程量量：主體施工時(shí)候，工程量量節(jié)制較寬，工程量量比力好?？墒钦谔硌a(bǔ)墻施工中，因?yàn)樗嘉┥嫌兴ゾo，機(jī)關(guān)柱砼澆注不睬念，跑、漏較多。那對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教導(dǎo)，提醒本身對(duì)前期的量量辦理必要進(jìn)一步增強(qiáng)。

②、、施工進(jìn)度：從團(tuán)體來(lái)講，進(jìn)度根基上達(dá)到了金屋的請(qǐng)求?？墒侨∑渌?xiàng)目部停止比較，進(jìn)度較緩。借必要本身進(jìn)一步增強(qiáng)進(jìn)度辦理、總結(jié)不敷，減強(qiáng)人力構(gòu)造，填補(bǔ)后期施工的不敷。

(6)20xx年任務(wù)打算：

正在新的一年中，我將從以下幾面做出盡力、做好任務(wù)。

①、繼承抓好濱河灣項(xiàng)目辦理任務(wù)：濱河灣工程正在20xx年的任務(wù)為表里拆建工程戰(zhàn)室中工程等，時(shí)候松、使命重。推敲到項(xiàng)目總工期請(qǐng)求，我將繼承抓好施工出產(chǎn)進(jìn)度節(jié)制，主動(dòng)構(gòu)造善人力投進(jìn)，確保工程遵照預(yù)期要求全部完成，包管全部小區(qū)的準(zhǔn)期托付利用。

②、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)常識(shí)進(jìn)修，繼承前進(jìn)辦理程度：跟著時(shí)期的進(jìn)步、新手藝的利用，必需停止專(zhuān)業(yè)手藝常識(shí)的再教誨。以是，正在新的一年中，我籌算起首增強(qiáng)進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識(shí)。固然根本虧弱，進(jìn)修很費(fèi)力，可是我信賴(lài)只需盡力，便會(huì)有成果。其他一圓面，主動(dòng)進(jìn)修別人的進(jìn)步前輩的處所，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步前進(jìn)思惟熟習(xí)，斥地視家。

③、進(jìn)一步做好施工辦理任務(wù)：

20xx年的任務(wù)中，我背責(zé)的工程固然有必然的成就，可是仍然存正在良多不敷，必要繼承總結(jié)戰(zhàn)完美。只要很好的總結(jié)過(guò)往，能力更好的辦事將來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重面做好3個(gè)圓面的辦理：一是人的辦理。人是辦理的構(gòu)造者戰(zhàn)履行者，項(xiàng)目辦理人員不克不及松弛，只要全部辦理人員緊密親密共同，各背其責(zé)，能力做到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，團(tuán)體任務(wù)能力井井有理。兩是物的辦理。也便是資料的辦理。20xx年，我將繼承正在項(xiàng)目辦理中做好限額發(fā)料軌制，而且進(jìn)一步細(xì)化，按期取工程預(yù)算量停止比較解析，找出不敷，擬定對(duì)策。三是法的辦理。也便是施工方式的研討戰(zhàn)辦理。正在公司各項(xiàng)防備辦法的根本上，連系工程現(xiàn)實(shí)特色，停止劣化戰(zhàn)改良，組成一套卓有成效的施工方式，有利于于引導(dǎo)施工戰(zhàn)工人把持。

總之，正在新的一年中，我將進(jìn)一步前進(jìn)本身，研討戰(zhàn)改良項(xiàng)目辦理方法，為公司的成長(zhǎng)做出進(jìn)獻(xiàn)。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇8】

在xxx公司和xxx公司（甲方）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處認(rèn)真對(duì)照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況總結(jié)如下：

一、自身隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量提高

一年來(lái)，我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

（一）規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班，請(qǐng)銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出勤率達(dá)xx%，管理處現(xiàn)形象識(shí)別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對(duì)員工每月的考核完成率達(dá)xx%。

（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達(dá)xx%。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。

（三）規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，公司對(duì)我處考核每月都有評(píng)定，考核到個(gè)人，并對(duì)我處管理質(zhì)量有較高評(píng)價(jià)。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率xx%，業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)需求回訪(fǎng)率達(dá)xx%以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項(xiàng)事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計(jì)劃；工作計(jì)劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xx%。中秋節(jié)我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區(qū)文化活動(dòng)，以降低成本。

二、房屋管理細(xì)致到位

一年來(lái)，管理處嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理。

（一）交房工作有條不紊。管理處完成了前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。

（二）房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改工作，對(duì)一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期施工隊(duì)、監(jiān)理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺(tái)滲水工作基本完成，完好率達(dá)xx%以上。管理處本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對(duì)已交房屋進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)給工程部及時(shí)解決。

（三）管理維護(hù)及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。另外，我們加強(qiáng)了對(duì)施工方的現(xiàn)場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊(duì)進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現(xiàn)場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規(guī)范了維修現(xiàn)場(chǎng)的管理。

（四）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。今年以來(lái)，我處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修；對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時(shí)報(bào)告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)進(jìn)行了修繕。

三、綠化保潔全面徹底

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹(shù)壯衛(wèi)生整潔。全年綠化面積xx畝，維護(hù)樹(shù)木120棵，消毒除害xx次。

（一）提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的`氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水，對(duì)花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲(chóng)害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹(shù)木修剪期，安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。對(duì)一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。

（二）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對(duì)三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護(hù)，對(duì)草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng)，針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè)場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

四、安全保衛(wèi)扎實(shí)周到

xxx小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣，治安相對(duì)復(fù)雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區(qū)安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽(yù)。

（一）履行防衛(wèi)職責(zé)。xxx小區(qū)保安中隊(duì)xxx名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況，將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長(zhǎng)糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記制度，由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。

（二）強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例，每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)際指揮演練水平。

（三）完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓(xùn)，使隊(duì)員在xxx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全。一年來(lái)，隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。

物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)500字【篇9】

本人20xx年xx月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)方面

20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超x萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

1、認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

2、物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

3、辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

4、解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

5、定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。

二、管理方面

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年x月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

1、積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)XX實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

2、強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

3、加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響；

三、服務(wù)方面

20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

1、密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。

2、實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書(shū)面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

3、著重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。

20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)！

時(shí)光荏苒，彈指間20xx年即將過(guò)去。因?yàn)橐隹偨Y(jié)，所以我靜靜回想這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但也因?yàn)檫@樣，我才得以有時(shí)間理清思路來(lái)總結(jié)過(guò)去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點(diǎn)加以改正，才有可能進(jìn)步?，F(xiàn)將我在這一年的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)情況

隨著公司的發(fā)展，新的任務(wù)、新的目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)隨時(shí)擺在面前，因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，4月份參加公司組織的《項(xiàng)目經(jīng)理升級(jí)》培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，參觀了XX管委會(huì)大廈國(guó)優(yōu)項(xiàng)目，給自己增加了很多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，從而反思自身工作中所存在的不足，學(xué)以致用，今后以國(guó)優(yōu)項(xiàng)目的管理為目標(biāo)。

二、項(xiàng)目情況

截止20xx年度XX目前入駐商戶(hù)47家，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格，對(duì)28家商戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，其滿(mǎn)意率為99%，比較滿(mǎn)意1%，一般、較不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意無(wú)。物業(yè)管理圈。下半年度對(duì)33家商戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，其滿(mǎn)意率為96%，比較滿(mǎn)意4%，一般、較不滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意無(wú)，商戶(hù)主要反映的問(wèn)題有：人流量少、建議在自行車(chē)停放處安裝雨棚、建議在廣場(chǎng)上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志、西面自行車(chē)停放處安裝監(jiān)控，以上問(wèn)題除安裝監(jiān)控問(wèn)題物業(yè)自行解決外，其它問(wèn)題我們將滿(mǎn)意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題，更好的為商戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。

從以上數(shù)據(jù)分析來(lái)看，滿(mǎn)意率是100%，但是我認(rèn)為這肯定不是一個(gè)真實(shí)的反饋，可能商戶(hù)還是為了情面，不好意思給差評(píng)，或者是怕給差評(píng)后物業(yè)會(huì)給予報(bào)復(fù)什么的，下年度我準(zhǔn)備通過(guò)將滿(mǎn)意度調(diào)查表先發(fā)給商戶(hù)，然后再制作一個(gè)投放暗箱，讓商戶(hù)將調(diào)查表直接投放到里面，盡量獲得真實(shí)的反饋。

只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評(píng)才有進(jìn)步!

除了處理廣場(chǎng)日常的事務(wù)外，6月1日又前期介入人才公寓項(xiàng)目，目前已配合供電局，完成對(duì)某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進(jìn)駐高配房值班與現(xiàn)場(chǎng)施工跟進(jìn)，為以后的項(xiàng)目驗(yàn)收接管工作打好基礎(chǔ)。因某工地項(xiàng)目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴(yán)重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對(duì)人才公寓二個(gè)門(mén)崗進(jìn)行24小時(shí)值班（三班二運(yùn)轉(zhuǎn)），配合重建公司及施工單位，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出人員及車(chē)輛進(jìn)行管控，有效的減少了現(xiàn)場(chǎng)被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場(chǎng)施工的正常開(kāi)展。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

隨著商戶(hù)不斷的進(jìn)駐，人流量的增大，也給廣場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理上帶來(lái)了明顯的難度。對(duì)此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點(diǎn)抓起：

1、在應(yīng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場(chǎng)目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學(xué)安排，合理運(yùn)用，采取了以下措施，最大程度提高廣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：

（1）對(duì)保潔人員進(jìn)行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí)，要求每一個(gè)保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)限，并以此建立保潔工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

（2）加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進(jìn)行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知責(zé)任人整改，隨后進(jìn)行復(fù)查，確保落到實(shí)處。

（3）積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個(gè)垃圾桶，廣場(chǎng)區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點(diǎn)，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習(xí)慣，增強(qiáng)店家維護(hù)廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的觀念。

（4）對(duì)個(gè)別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強(qiáng)管理。特別是對(duì)部分餐飲商戶(hù)傾倒餐飲垃圾桶地面周?chē)?，增加地面洗刷頻次。

（5）嚴(yán)格管理裝修商戶(hù)的施工材料和垃圾的運(yùn)輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時(shí)清理干凈不得隨意堆放。

（6）加強(qiáng)保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核，采用部門(mén)考核與日常檢查及客戶(hù)意見(jiàn)（表?yè)P(yáng)、投訴）相結(jié)合的原則，對(duì)保潔員進(jìn)行考核，力求客觀、公正、恰當(dāng)?shù)貙?duì)保潔員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核。

（7）嚴(yán)格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場(chǎng)《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。

2、在應(yīng)對(duì)廣場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行、管理上安排如下：

（1）嚴(yán)格要求裝修商戶(hù)審批后才可施工。

（2）對(duì)廣場(chǎng)商戶(hù)內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。

（3）對(duì)商戶(hù)裝修過(guò)程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時(shí)通知上報(bào)商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進(jìn)行斷水?dāng)嚯姶胧?，直到改正后恢?fù)。

（4）廣場(chǎng)上所有區(qū)域禁止一切車(chē)輛進(jìn)入（除商家運(yùn)送物品的非機(jī)動(dòng)車(chē)外）。

（5）對(duì)廣場(chǎng)污水管道定期進(jìn)行清理疏通，以避免長(zhǎng)期不清理帶來(lái)管道內(nèi)油塊結(jié)垢。

（6）做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行與設(shè)施的完好，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行。

（7）做好運(yùn)行設(shè)備記錄，及時(shí)分析掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

（8）設(shè)備房管理，需日常點(diǎn)檢、巡查，并做好各設(shè)備巡查記錄，每月清掃設(shè)備房保持清潔。

（9）掌握所屬設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。

（10）對(duì)設(shè)備的定期檢修工作進(jìn)行督促和檢查。

（11）督促維保單位的工作狀況，對(duì)維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見(jiàn)，要求其整改。

（12）對(duì)在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項(xiàng)要積極聯(lián)系施工單位及時(shí)維修，做好記錄和跟進(jìn)工作，并監(jiān)督其修復(fù)完成，施工單位不及時(shí)處理的，要立即報(bào)告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調(diào)，保障設(shè)施設(shè)備的完好性。

3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來(lái)單位施工協(xié)議》、《防火安全責(zé)任書(shū)》、《房屋交接記錄表》《廣場(chǎng)裝修手冊(cè)》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》等多項(xiàng)管理規(guī)定。

4、加強(qiáng)保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn)，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線(xiàn)服務(wù)人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長(zhǎng)期抓起，通過(guò)引導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)，使得他們個(gè)人素質(zhì)及形象得到提升。

5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場(chǎng)的名字開(kāi)通了微信群，可通過(guò)微信發(fā)送信息，方便商戶(hù)給我們提出建議及批評(píng)，不過(guò)目前因?yàn)閰⑴c的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過(guò)定期上門(mén)面談、日常巡視等走訪(fǎng)了解各商家的服務(wù)要求，對(duì)其提出的'問(wèn)題和意見(jiàn)建議及時(shí)記錄，解決，反饋和上報(bào)。

四、工作中的不足

回顧這一年來(lái)，檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有以下方面：

1、處理問(wèn)題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開(kāi)展還不夠深入，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問(wèn)題，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，瞻前顧后，以致于邁不開(kāi)步子。

2、對(duì)管理工作還不夠嚴(yán)格，致使有些考核制度還沒(méi)有真正落實(shí)到位。

3、在遇到事情時(shí)比較容易急躁，指責(zé)大于引導(dǎo)，沒(méi)有更好的和員工一起去解決問(wèn)題。

4、與領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通不夠，未能完全盡到應(yīng)盡的職責(zé)。公司安排我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時(shí)，自己會(huì)努力去完成，但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲矣胸?zé)任向員工傳達(dá)公司安排此項(xiàng)工作的意圖和要求，使員工在完成此項(xiàng)工作時(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)和更清晰的目標(biāo)，并且在完成工作的同時(shí)也讓員工得到更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時(shí)，我也有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)員工在完成這份工作時(shí)遇到的困難和問(wèn)題，為完成此項(xiàng)工作而營(yíng)造寬松的環(huán)境。

今后，在工作中，我將注意加強(qiáng)與員工之間的溝通，和他們一起認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，慢慢引導(dǎo)，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

五、明年的工作計(jì)劃

1、明年根據(jù)自身的條件，計(jì)劃在人員培訓(xùn)上，有針對(duì)性的結(jié)合人員的特點(diǎn)，做好各專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作，讓各專(zhuān)業(yè)人員在理論與實(shí)踐方面得到專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，從而提升自己;對(duì)一些接受能力強(qiáng)和有上進(jìn)心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)其獨(dú)立處理問(wèn)題能力，培養(yǎng)其一專(zhuān)多能，打破按專(zhuān)業(yè)來(lái)分工的模式，以便高效的為公司服務(wù)。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力意識(shí)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也無(wú)法和有核心凝聚力的團(tuán)隊(duì)相提并論，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用才能高效的為公司服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)人員禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)等方面培訓(xùn)，使每一個(gè)人都能得到全面的發(fā)展和提升。

自從走上項(xiàng)目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責(zé)任，一種使命。正是這種責(zé)任、這種使命，使自己不敢有半點(diǎn)懈怠，格盡職守，擺正位置，認(rèn)真做好每一件事情。

正所謂，環(huán)境可以改變一個(gè)人，也可以造就一個(gè)人!前方即使困難重重，但只要自己堅(jiān)持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!

在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務(wù)技能和管理上面還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，管理上服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合領(lǐng)導(dǎo)用更好的管理方法和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)行為來(lái)要求自己，身先士卒帶動(dòng)全體服務(wù)中心員工更好的完成本職工作，為公司發(fā)展不斷努力!

物理教師個(gè)人工作總結(jié)九篇

下面將為您展示欄目小編精選的“物理教師個(gè)人工作總結(jié)”，就這篇范文，您對(duì)它有什么看法呢？寫(xiě)作并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，優(yōu)秀的范文經(jīng)常會(huì)被許多人參考借鑒。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇1

一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)瞬即逝，我調(diào)入平山已兩年半了，本學(xué)期我擔(dān)任高三4、5班物理教師和高三物理備課組長(zhǎng)，在這學(xué)期我結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生實(shí)際，勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)地工作，使本學(xué)期的`工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。取得了如下成績(jī)，總結(jié)如下：

一、切實(shí)做好備課組工

俗話(huà)說(shuō)：“眾人拾材火焰高?！奔w的力量是無(wú)窮的，在這一學(xué)期里，我們備課組的老師扎實(shí)做好每一項(xiàng)學(xué)校交給的工作，勤勤肯肯。特別是組里每一位成員都能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮自己的聰明智慧，把每項(xiàng)分配到的事做得有聲有色，我也從物理組其他同事身上學(xué)到了很多、認(rèn)識(shí)到了很多、理解了很多。

二、高三復(fù)習(xí)策略

理論的剖析上，側(cè)重在核心和主干知識(shí)的基礎(chǔ)上，落實(shí)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

檢索、遷移、演繹、推理和歸納等學(xué)習(xí)方法，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。

質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)。建議在高三復(fù)習(xí)階段重做高中階段已做過(guò)的重要實(shí)驗(yàn)，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，但不要簡(jiǎn)單重復(fù)。要求學(xué)生用新視角重新觀察已做過(guò)的實(shí)驗(yàn)，要有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，同時(shí)要求在實(shí)驗(yàn)中做到“一個(gè)了解、五個(gè)會(huì)”。即了解實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、步驟和原理;會(huì)控制條件(控制變量)、會(huì)使用儀器、會(huì)觀察分析、會(huì)解釋結(jié)果得出相應(yīng)結(jié)論，并會(huì)根據(jù)原理設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)方案。以實(shí)驗(yàn)帶復(fù)習(xí)，設(shè)計(jì)新的實(shí)驗(yàn)。進(jìn)一步完善認(rèn)知結(jié)構(gòu)，明確認(rèn)識(shí)結(jié)論、過(guò)程和質(zhì)疑三要素，為進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)精神打下基礎(chǔ)。學(xué)會(huì)正確、簡(jiǎn)練地表述實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、實(shí)驗(yàn)過(guò)程和結(jié)論，特別是書(shū)面的表述。在日常生活中多視角地觀察、思考、理解生活、生產(chǎn)、科技和社會(huì)問(wèn)題，學(xué)會(huì)知識(shí)的應(yīng)用。

實(shí)驗(yàn)操作規(guī)范、學(xué)科用語(yǔ)規(guī)范和解題格式規(guī)范。

三、積極認(rèn)真?zhèn)湔n

認(rèn)真做好備課工作，是做好教學(xué)的前提條件。上課前，我一定要預(yù)先備好課。備課時(shí)，我堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則：

備教材、備學(xué)生、備教法;有反思等等。

總之，要緊跟課改要求，備好每一節(jié)課。教學(xué)目的明確，能認(rèn)真鉆研教材，了解學(xué)生，研究教法，突破重難點(diǎn)，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，能有序地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，體現(xiàn)分層教學(xué)，各類(lèi)學(xué)生主動(dòng)地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。

四、講究教學(xué)方法

在教學(xué)中，我盡量構(gòu)建一個(gè)寬松的環(huán)境，讓學(xué)生在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)，活躍課堂氣氛，增加師生的互動(dòng)與交流。盡量精講，節(jié)省出時(shí)間給學(xué)生精練，讓學(xué)生在課堂上當(dāng)場(chǎng)掌握，一是可以減輕學(xué)生的課后作業(yè)負(fù)擔(dān)，二是可以促進(jìn)學(xué)生提高上課效率，有時(shí)效性。另外，適時(shí)地設(shè)計(jì)一些問(wèn)題讓學(xué)生討論，可以深化他們對(duì)問(wèn)題的理解，并提出新的問(wèn)題，有利于遞進(jìn)式教學(xué)。還嘗試自己當(dāng)學(xué)生學(xué)生當(dāng)老師，通過(guò)他們的講解我可以很好了解他們的學(xué)習(xí)情況，有針對(duì)性教學(xué)，效果很好。

五、認(rèn)真布置作業(yè)

為了教學(xué)中的層次性和針對(duì)性，堅(jiān)持認(rèn)真批改作業(yè)，堅(jiān)持全批，盡量做到面批。分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透徹的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢，效果明顯。

六、抓好培優(yōu)扶差工作

我認(rèn)識(shí)到，要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級(jí)才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好了，才能提高合格率，并為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體掃清障礙，利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。因此，我利用課余時(shí)間每周給優(yōu)生補(bǔ)習(xí)談心，了解他們所思所求所想，也利用課余時(shí)間跟后進(jìn)生交流，鼓勵(lì)他們各方面的點(diǎn)滴進(jìn)步。我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵(lì)，努力提高合格率和優(yōu)秀率。對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)都做出公正、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。

七、堅(jiān)持自我充電，提高自身綜合素質(zhì)

在業(yè)余時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗(yàn)、新理論、不斷充實(shí)自己，為己所用。有空余的時(shí)間，我就去聽(tīng)其他老師的課，不僅在校內(nèi)聽(tīng)了高中部物理老師的課，而且還在養(yǎng)正、二中、季延、永和等學(xué)校開(kāi)展教學(xué)公開(kāi)周時(shí)前往聽(tīng)課學(xué)習(xí)。這學(xué)期聽(tīng)課20節(jié)，讓我受益匪淺。以后，我還會(huì)一如既往地向其他優(yōu)秀教師取經(jīng)

一學(xué)期勿勿而過(guò)，總之，一份耕耘，一份收獲。在以后的工作中，我一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取做得更好。努力提高自己綜合素質(zhì)，做一名有幸福感的教師。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇2

1、一般是提前幾天開(kāi)始備課，先查找資料構(gòu)思

進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，力求與原來(lái)授課模式不同。教案寫(xiě)好之后，多在頭腦中過(guò)幾遍。看看哪里需要修改。

2、上完一節(jié)課后就回顧一下自己的授課過(guò)程，學(xué)生聽(tīng)課時(shí)狀態(tài)。學(xué)生在那個(gè)地方有疑惑。哪個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不夠好，課堂留下那些遺憾等。因?yàn)樵谏险n之前你無(wú)論準(zhǔn)備多么充分，在上課時(shí)總會(huì)發(fā)現(xiàn)新的想不到的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，積極尋找解決辦法，再給下一個(gè)班上課時(shí)，力求做得更好。給這個(gè)班上下一節(jié)課時(shí)，把學(xué)生掌握不太好的地方再重點(diǎn)講一遍，力求完美。

3、積極聽(tīng)課，聽(tīng)同組教師的課，借鑒同組教師授課方式，設(shè)計(jì)思想。學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真觀摩優(yōu)秀教師、老教師的公開(kāi)課。學(xué)習(xí)他們調(diào)控課堂的能力，怎樣進(jìn)行師生互動(dòng)，以及他們?cè)鯓釉O(shè)計(jì)教學(xué)思路。怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。力求提升自己的教學(xué)水平。

4為了保持做題能力不下降，堅(jiān)持做復(fù)習(xí)試題和中考模擬試題。熟悉中考模式。

5.堅(jiān)持把自己教學(xué)時(shí)的一些想法、看法如實(shí)記錄下來(lái)。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇3

（1）針對(duì)高中的具體情況，制定了一系列的補(bǔ)差方案：物理成績(jī)不是很好，尤其是基礎(chǔ)教差，學(xué)生反應(yīng)慢，作業(yè)大部分相互抄襲。針對(duì)這種情況，本人采取了“低起點(diǎn)，低難度，注重基礎(chǔ)”的教學(xué)方針，對(duì)學(xué)生的問(wèn)題盡量作到耐心、細(xì)致，不厭其煩地反復(fù)講解，直到學(xué)生弄懂為止。

（2）對(duì)學(xué)生的作業(yè)作到全批全改，對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的普遍問(wèn)題集體評(píng)講，對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的'個(gè)別問(wèn)題，單獨(dú)找個(gè)別學(xué)生輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的不交作業(yè)現(xiàn)象和抄襲現(xiàn)象堅(jiān)決制止，做好學(xué)生的思想工作，屢教不改的給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

（3）課前反復(fù)研究考綱，對(duì)考綱中的知識(shí)點(diǎn)做到心中有數(shù)，對(duì)學(xué)生忽略的問(wèn)題加以強(qiáng)調(diào)，對(duì)考綱中的重點(diǎn)考點(diǎn)反復(fù)講解，反復(fù)練習(xí)，讓學(xué)生對(duì)考綱中的每一個(gè)考點(diǎn)都熟練。

（4）查閱大量教學(xué)雜志，對(duì)各地的新信息、新題型及時(shí)反饋給學(xué)生，并把較好的資料，較好的新題、信息題復(fù)印出來(lái)，張貼出來(lái)，讓學(xué)生及時(shí)了解高考的新動(dòng)向，有針對(duì)性的復(fù)習(xí)。

（5）對(duì)學(xué)生復(fù)習(xí)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)反復(fù)練習(xí)，特別是實(shí)驗(yàn)題，學(xué)生尤其頭疼，對(duì)實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)中的注意事項(xiàng)、實(shí)驗(yàn)的誤差等不清楚，更談不上將實(shí)驗(yàn)原理進(jìn)行轉(zhuǎn)換，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。針對(duì)這些問(wèn)題，除了仔細(xì)給學(xué)生講解實(shí)驗(yàn)的原理等，還讓學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)反復(fù)訓(xùn)練，反復(fù)體會(huì)，讓學(xué)生逐步克服心理障礙，掌握實(shí)驗(yàn)題的基本解法。并且用多媒體形象演示各種實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生更進(jìn)一步掌握了實(shí)驗(yàn)題的做法。

（6）針對(duì)當(dāng)前高考的特點(diǎn)。在注重基礎(chǔ)考查的同時(shí)，特別注重能力的考察。在平時(shí)的教學(xué)工作中，特別注重能力的培養(yǎng)。讓學(xué)生從繁重的作業(yè)中解脫出來(lái)。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇4

高三教學(xué)過(guò)程是師生互動(dòng)的過(guò)程。本人緊扣高考特點(diǎn)，學(xué)生特點(diǎn)，把握全局，認(rèn)真籌劃每一章節(jié)，精心設(shè)計(jì)一節(jié)課的每個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)教學(xué)層層深入，形成良性互動(dòng)方能取得良好的教育教學(xué)效果。

1、認(rèn)真分析和研究新課標(biāo)的內(nèi)容、新課標(biāo)與10年考綱中的異同點(diǎn)，特別是新增加的內(nèi)容與及減少的內(nèi)容；認(rèn)真研究近三年的高考試題和各地模擬試題，特別是四個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)的高考卷和模擬試卷。從而更好地把握新課程高考的特點(diǎn)，使復(fù)習(xí)能把握大局，突出重點(diǎn)，在主干知識(shí)點(diǎn)花更多時(shí)間，下更大功夫，避免平均使用力量。

2、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平調(diào)整教學(xué)難度教學(xué)。教學(xué)要堅(jiān)持因材施教原則，一定要適合學(xué)生的胃口，對(duì)不同層次學(xué)生有不同要求。若要求過(guò)高、過(guò)難，學(xué)生接受不了，會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)情緒，成績(jī)更差；若要求過(guò)低，學(xué)生會(huì)感覺(jué)太簡(jiǎn)單、無(wú)味，不投入精力學(xué)習(xí)，成績(jī)平平，甚至后退。所以我對(duì)不同層次學(xué)生掌握知識(shí)的深度、廣度要求不同，進(jìn)行彈性調(diào)節(jié)，使每個(gè)同學(xué)都能得到很好的發(fā)展。

3、重視理論聯(lián)系實(shí)際題目的分析和訓(xùn)練?，F(xiàn)在高考越來(lái)越重視理論聯(lián)系實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ目疾?。每一章?jié)都有這樣的題目，本人注意挖掘，特別是電學(xué)部分，這樣的題目較多，高考考查的比率也較高。

4、用好課本，夯實(shí)基礎(chǔ)。 高考試題不直接取材于課本，因而有人對(duì)課本的作用產(chǎn)生懷疑，對(duì)課文的教學(xué)不感興趣。其實(shí)，高考命題雖不取材于課本，但考查的知識(shí)大多是課本直接或間接涉及的內(nèi)容，所有的高考題目都能找出最本質(zhì)的東西都是在課本。因此，在高三我對(duì)課本上的物理概念、規(guī)律進(jìn)行逐個(gè)突破。

5、針對(duì)教學(xué)中存在一些問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行反思總結(jié)，比如針對(duì)月考中暴露出來(lái)的學(xué)生應(yīng)試水平不足的問(wèn)題，有層次地增加了學(xué)生練習(xí)的量，針對(duì)幾個(gè)模塊的知識(shí)，各個(gè)老師分工出好相應(yīng)的練習(xí)，取得了較好的教學(xué)效果。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇5

中學(xué)物理教學(xué)中常用的研究方法是：確定研究對(duì)象，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)化建立物理模型，在一定范圍內(nèi)研究物理模型，分析總結(jié)得出規(guī)律，討論規(guī)律的適用范圍及注意事項(xiàng)。例如：平行四邊形法則、牛頓第一定律建立都是如此。建立物理模型是培養(yǎng)抽象思維能力、建立形象思維的重要途徑。要通過(guò)對(duì)物理概念和規(guī)律建立過(guò)程的講解，使學(xué)生領(lǐng)會(huì)這種研究物理問(wèn)題的方法；通過(guò)規(guī)律的應(yīng)用培養(yǎng)學(xué)生建立和應(yīng)用物理模型的能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移。

物理思想的建立與物理方法訓(xùn)練的重要途徑是講解物理習(xí)題。講解習(xí)題要注意解題思路和解題方法的指導(dǎo)，有計(jì)劃地逐步提高學(xué)生分析解決物理問(wèn)題的能力。講解習(xí)題時(shí)，要把重點(diǎn)放在物理過(guò)程的分析，并把物理過(guò)程圖景化，讓學(xué)生建立正確的物理模型，形成清晰的物理過(guò)程。物理習(xí)題做示意圖是將抽象變形象、抽象變具體，建立物理模型的重要手段，從高一一開(kāi)始就應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生作示意圖的能力，如：運(yùn)動(dòng)學(xué)習(xí)題要求學(xué)生畫(huà)運(yùn)動(dòng)過(guò)程示意圖，動(dòng)力學(xué)習(xí)題要求學(xué)生畫(huà)物體受力與運(yùn)動(dòng)過(guò)程示意圖，等等，并且要求學(xué)生審題時(shí)一邊讀題一邊畫(huà)圖，養(yǎng)成習(xí)慣。

解題過(guò)程中，要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)知識(shí)解答物理問(wèn)題的能力。學(xué)生解題時(shí)的難點(diǎn)是不能把物理過(guò)程轉(zhuǎn)化為抽象的數(shù)學(xué)問(wèn)題，再回到物理問(wèn)題中來(lái)，使二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，教學(xué)中要幫助學(xué)生闖過(guò)這一難關(guān)。如在運(yùn)動(dòng)學(xué)中，應(yīng)注意矢量正、負(fù)號(hào)的意義以及正

確應(yīng)用；講解相遇或追擊問(wèn)題時(shí)，注意引導(dǎo)學(xué)生將物理現(xiàn)象用數(shù)學(xué)式表達(dá)出來(lái)；講運(yùn)動(dòng)學(xué)圖象時(shí)，結(jié)合運(yùn)動(dòng)過(guò)程示意圖講解，搞清圖象的意義，進(jìn)而學(xué)會(huì)用圖象分析過(guò)程、解決問(wèn)題。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇6

物理實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生學(xué)習(xí)和進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)的主要場(chǎng)所，是物理探究學(xué)習(xí)的主要資源。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教育主管部門(mén)一貫高度重視物理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，今年又新添了儀器和設(shè)備，為每個(gè)學(xué)生能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件中學(xué)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的與任務(wù)即是，通過(guò)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生最有效地掌握進(jìn)一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所必需的基礎(chǔ)物理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)踐操作技能和創(chuàng)新能力。教學(xué)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰εc提高學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)，使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)提高自學(xué)能力、運(yùn)用知識(shí)的綜合分析能力、動(dòng)手能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力。實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為物理教學(xué)中的一個(gè)重要內(nèi)容和重要手段，因此實(shí)驗(yàn)室工作直接關(guān)系到物理教學(xué)工作是否能順利進(jìn)行。因此實(shí)驗(yàn)室必須建立和健全科學(xué)、規(guī)范的管理體制，實(shí)行規(guī)范的管理。

本學(xué)期將進(jìn)結(jié)束，為了更好的讓實(shí)驗(yàn)為教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將上學(xué)期的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)教研活動(dòng)。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。

為不斷提高教師的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們還經(jīng)常組織教學(xué)學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新課改理念，認(rèn)真鉆研教材教法，使課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)更好地培養(yǎng)學(xué)生的能力與興趣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2、加大教研力度，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的提高。

多次組織實(shí)驗(yàn)教師開(kāi)展集體備課、說(shuō)課活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)通知單及實(shí)驗(yàn)記錄的填寫(xiě)情況，組織實(shí)驗(yàn)教師相互觀摩聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)全面開(kāi)花結(jié)果，提高實(shí)驗(yàn)教師的實(shí)驗(yàn)教學(xué)藝術(shù)及組織實(shí)驗(yàn)的能力。

二、加強(qiáng)演示實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果。

對(duì)課本上所有的演示、分組實(shí)驗(yàn)，都做到精心準(zhǔn)備，預(yù)先試做，對(duì)少數(shù)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)，補(bǔ)充，確保教師在課堂上實(shí)驗(yàn)的成功率，現(xiàn)象明顯達(dá)到100%。

1、 按照新課標(biāo)的要求，精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和教學(xué)方法。

2、 做好了實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)前使學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)驗(yàn)原理和對(duì)觀察的要求。

3、 實(shí)驗(yàn)過(guò)程中， 教師做到操作規(guī)范、熟練、形象、鮮明、安全。

4、 配備足夠的教具、學(xué)具，以滿(mǎn)足學(xué)生探究活動(dòng)的需要。增加了學(xué)生動(dòng)手實(shí)操的機(jī)會(huì)，提高了實(shí)驗(yàn)課的效率。

三、提高學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果。

指導(dǎo)他們規(guī)范操作，講述實(shí)驗(yàn)成功的關(guān)鍵。使得學(xué)生實(shí)驗(yàn)的成功率大大提高，大大提高了學(xué)習(xí)興趣和課堂效率。

1、做好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作。

2、學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、原理步驟和方法。并做好示范工作。學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)記錄。

四、定期開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室。

讓每個(gè)學(xué)生動(dòng)手，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室資源的效益，利用身邊的物品，廉價(jià)的材料進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn)提供便利，鼓勵(lì)學(xué)生大膽進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，小制作和小發(fā)明。教師自己動(dòng)手，制作改進(jìn)實(shí)驗(yàn)器材。利用課余時(shí)間自己動(dòng)手制作或改進(jìn)，取得了較好的成效，在教學(xué)中發(fā)揮了重要作用

五、充分利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有資源，搞好物理實(shí)驗(yàn)。

新課程理念的最大特點(diǎn)就是要轉(zhuǎn)變教師的角色，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生在生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)中得到發(fā)展與鍛煉。

六、實(shí)驗(yàn)工作存在問(wèn)題及今后的打算。

一學(xué)期以來(lái)，全體物理教師積極投身于新課改的教學(xué)理念中，嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)教學(xué)的程序及規(guī)章制度進(jìn)行。特別是實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理規(guī)范，無(wú)論是實(shí)驗(yàn)教學(xué)備課、課前準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)通知單、記錄及課后反饋等方面工作扎實(shí)，實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率很高，促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高，培養(yǎng)了學(xué)生探究與質(zhì)疑的能力。但教學(xué)中也存有不少問(wèn)題，如教學(xué)課時(shí)不足，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差別較大，學(xué)困生較多等。

總之，隨著新課改的不斷深入，我們將不斷改正實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的不足，使物理組的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作不斷邁向一個(gè)新的高度。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇7

學(xué)生學(xué)習(xí)方法的形成，一個(gè)重要的渠道是教師的影響，教師的教法往往是會(huì)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的模式，而教師熏陶學(xué)生的重要途徑就是課堂。這就要求我們?cè)谡n堂上一方面要向?qū)W生傳授知識(shí)，另方面就要考慮如何教給學(xué)習(xí)的方法。

（1）教學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)課。

對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，聽(tīng)課是他學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié)。學(xué)生獲取各門(mén)知識(shí)，主要通過(guò)教師的課堂講授這一形式。所以會(huì)不會(huì)聽(tīng)課，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣，有著極其重要的作用。我們的高中學(xué)生自上小學(xué)以來(lái)，雖然已經(jīng)聽(tīng)了八、九年老師的講課，然而究竟如何聽(tīng)好老師的講課、如何聽(tīng)好某一科、某個(gè)老師的講課，卻是一個(gè)很少有人問(wèn)津的問(wèn)題。

至于高中物理課堂教學(xué)有哪些特點(diǎn)、某個(gè)物理教師的講課又有什么特點(diǎn)、學(xué)生應(yīng)如何抓住其特點(diǎn)適應(yīng)他的教學(xué)，聽(tīng)好他的講課，就更少有人研究了。通常我們強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂上要專(zhuān)心聽(tīng)講，遵守紀(jì)律。但我們卻常12常發(fā)現(xiàn)，有這樣一些學(xué)生，腦子正常、智力不錯(cuò)，遵守紀(jì)律、專(zhuān)心聽(tīng)講，但就是學(xué)習(xí)成績(jī)上不去，每每提問(wèn)，則一問(wèn)三不知。仔細(xì)推敲，究其原因，就是不會(huì)聽(tīng)課，抓不住老師講課的要領(lǐng)。所以作為一名高中物理教師，必須在自己的課堂教學(xué)中，在適當(dāng)?shù)摹盎鸷颉保Y(jié)合知識(shí)教學(xué)有機(jī)地講述：

①高中物理學(xué)科的課堂授課有什么特點(diǎn)，與其他學(xué)科有些什么不同。

②高中物理各種類(lèi)型教材，在講授方法上各有哪些特點(diǎn)。

③自己講物理課有哪些習(xí)慣，學(xué)生應(yīng)如何做才能適應(yīng)自己的教學(xué)、聽(tīng)好課。

（2）教學(xué)生跟著教師的思路，牢牢抓住基本概念。

在物理課堂上，教師提出問(wèn)題、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等各個(gè)環(huán)節(jié)，都有各自的一套方法。教師的思路是按照教材的系統(tǒng)，依據(jù)人們認(rèn)識(shí)的客觀規(guī)律而展開(kāi)的，所以要教會(huì)學(xué)生使自己的思維活動(dòng)跟上教師的思路的展開(kāi)而展開(kāi)，這樣就會(huì)弄清知識(shí)的來(lái)龍去脈，在學(xué)習(xí)物理知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)思維方法和處理問(wèn)題能力。

學(xué)習(xí)高中物理，掌握基本概念是關(guān)鍵。要教會(huì)學(xué)生從教師的講解中，抓住：

①弄清概念的內(nèi)涵和外延及它是怎樣提出來(lái)的。

②了解概念的表達(dá)方式。

③弄清怎樣使用這一概念進(jìn)行計(jì)算或解決實(shí)際問(wèn)題。

④搞懂概念的應(yīng)用范圍和條件。這樣學(xué)習(xí)基本物理概念，就算抓住了要領(lǐng)。學(xué)習(xí)物理基本概念，還應(yīng)從反面多問(wèn)幾個(gè)為什么，從不同的角度去加深對(duì)它的理解。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇8

1、課堂教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。本學(xué)期我以活化、優(yōu)化、個(gè)性化為導(dǎo)向，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際情況，認(rèn)真鉆研教材教法，抓課本基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，重視獲取知識(shí)的過(guò)程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)，密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，抓好知識(shí)的應(yīng)用，深化課堂教學(xué)改革，強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程中的相互學(xué)習(xí)、研討，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣和應(yīng)用物理知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、積極參與物理教學(xué)研究工作。本學(xué)期，我本著提高自己，鍛煉自己的目的，認(rèn)真參與組內(nèi)教學(xué)研究，利用各種休息時(shí)間看課外教輔書(shū)籍，備優(yōu)秀案例，按學(xué)校要求完成了一系列教研工作。

3、培優(yōu)輔差工作成績(jī)明顯。課堂教學(xué)中我盡量面向全體學(xué)生，讓大多數(shù)學(xué)生能聽(tīng)懂、會(huì)做課堂練習(xí)，同時(shí)又因材施教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)原有知識(shí)基礎(chǔ)較好的、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，指導(dǎo)他們把知識(shí)向縱、橫方向發(fā)展，對(duì)原有知識(shí)基礎(chǔ)一般、學(xué)習(xí)信心較弱的后進(jìn)生，重點(diǎn)指導(dǎo)他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成，鼓勵(lì)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)優(yōu)秀生的探索精神，取得良好效果。

物理教師個(gè)人工作總結(jié) 篇9

1、做好課前學(xué)案的編寫(xiě)和課后反思工作

在教學(xué)工作中，我能夠認(rèn)真研究教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)，靈活運(yùn)用教材，明白每節(jié)課的要求，思考如何將新理念融入課堂教學(xué)中。針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異和新教材的教學(xué)要求，認(rèn)真編寫(xiě)符合學(xué)生學(xué)情的教案學(xué)案，使每個(gè)學(xué)生都能在學(xué)習(xí)中找到快樂(lè)、找到自信，積極思考，勇于發(fā)言。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，吸取好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教后記，并進(jìn)行階段總結(jié)。

2、把好上課關(guān)，提高課堂教學(xué)效率。

在教學(xué)過(guò)程中，我將目標(biāo)問(wèn)題化，讓學(xué)生帶著問(wèn)題，有目的的進(jìn)行學(xué)習(xí)。在課堂上采用“小組學(xué)習(xí)”的模式展開(kāi)，完成一個(gè)目標(biāo)再進(jìn)行下一個(gè)目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓學(xué)生每節(jié)課都有新鮮感，愿意學(xué)、自覺(jué)的學(xué)。

3、提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。虛心向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。弄清每節(jié)課需要注意什么問(wèn)題，總結(jié)出每節(jié)課教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和巧妙的方法。從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平。積極參加教研活動(dòng)，在教研活動(dòng)中積極發(fā)言，吸取有點(diǎn)，改正不足。

4、分層次教學(xué)，即培養(yǎng)優(yōu)生、激勵(lì)后進(jìn)生。根據(jù)各班學(xué)生的基礎(chǔ)，將他們按優(yōu)生、中等生、潛能生搭配分組。教學(xué)中，采用分層次進(jìn)行教學(xué)，作業(yè)布置也是根據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，有選擇性的布置。

物流年終工作總結(jié)（九篇）

希望這篇“物流年終工作總結(jié)”能夠滿(mǎn)足您的需要，讓您滿(mǎn)意。你已經(jīng)考慮好寫(xiě)作的內(nèi)容了嗎？讓我們一起結(jié)束這充滿(mǎn)困境的一年吧。讓我們停下腳步，仔細(xì)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)歷。這些總結(jié)將成為我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。請(qǐng)注意，這只是我的個(gè)人意見(jiàn)，僅供您參考！

物流年終工作總結(jié)【篇1】

公司在三年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問(wèn)題。每當(dāng)公作出判斷的時(shí)候，我們經(jīng)常進(jìn)行討論，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。通過(guò)討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞。在討論中，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性，能夠從多角度地看問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面、合理而準(zhǔn)確。

1.業(yè)務(wù)的取舍決策。受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容，開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情況，公司毅然作出了開(kāi)辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)部門(mén)進(jìn)行了較大的調(diào)整，抽調(diào)了倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。同時(shí)，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，從而增加了對(duì)設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求。面對(duì)變化發(fā)展的情況，我們適時(shí)地采取了相應(yīng)的措施；

2.價(jià)格策略的制定。對(duì)于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上，運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要。但是初期公司缺乏必要的計(jì)價(jià)系統(tǒng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏可參考的案例。最后，經(jīng)過(guò)我們的討論，在我們的努力下，通過(guò)充分發(fā)揮聰明才智，我們?cè)诨甑幕A(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格；

3.客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)決策。面對(duì)不斷增大的運(yùn)輸需求量，在公司資源有限的情況下，結(jié)合上一年的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶(hù)關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與眾多公司新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時(shí)，減少了與一些暫時(shí)性合作的客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶(hù)的合作關(guān)系。

物流年終工作總結(jié)【篇2】

物流部在這半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引，緊緊圍繞物流年度工作思路開(kāi)展工作，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，先做一份物流半年工作總結(jié)。

一、加大培訓(xùn)力度，培育優(yōu)秀企業(yè)文化

堅(jiān)持落實(shí)“培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲”一體化的激勵(lì)與約束機(jī)制，通過(guò)一系列行之有效的措施，來(lái)增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。一是凡是集中培訓(xùn)，均實(shí)行簽名制度；二是不僅要求記好聽(tīng)課筆記，還要求寫(xiě)出心得體會(huì)；三是實(shí)行培訓(xùn)考核學(xué)分制，由工會(huì)小組長(zhǎng)檢查每個(gè)職工完成培訓(xùn)筆記或?qū)W習(xí)心得的情況。按規(guī)定修滿(mǎn)學(xué)分的，報(bào)銷(xiāo)一定數(shù)額的書(shū)報(bào)費(fèi)；達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的，扣減一定金額的績(jī)效工資。

半年來(lái)，結(jié)合公司特點(diǎn)，明確了以會(huì)代訓(xùn)為主的培訓(xùn)形式。同時(shí)，突出了倉(cāng)儲(chǔ)物流知識(shí)、績(jī)效管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能以及服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主的培訓(xùn)內(nèi)容，并根據(jù)中層管理人員和一般職工、職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的不同特點(diǎn)，既有共同課目和知識(shí)點(diǎn)，又有不同主題和側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)要求各部門(mén)根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力求做到結(jié)合實(shí)際、按需施教、學(xué)以致用。

二、積極組織開(kāi)展主題教育培訓(xùn)活動(dòng)。

為了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，組織全體職工開(kāi)展了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”大討論活動(dòng)，還先后編發(fā)了“企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣”、“信心匯聚力量”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)專(zhuān)刊“我們是入黨積極分子”等多篇簡(jiǎn)報(bào)，通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，職工思想觀念、工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。

為切實(shí)提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和營(yíng)運(yùn)質(zhì)量，制訂并推行了績(jī)效考核辦法，完善和細(xì)化了責(zé)任目標(biāo)和崗位職責(zé)，明確了工作流程、考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，公司工會(huì)積極開(kāi)展了主題教育培訓(xùn)活動(dòng)。組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工代表召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)，交流績(jī)效管理開(kāi)展以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和做法，探討工作中存在問(wèn)題的改進(jìn)方法及措施，并組織職工開(kāi)展《績(jī)效管理知識(shí)答題》活動(dòng)等，使廣大職工加深對(duì)績(jī)效管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，不斷增強(qiáng)績(jī)效管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

三、積極為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展建言獻(xiàn)策。

為了公司的經(jīng)營(yíng)管理和健康發(fā)展，職工們提出了很多合理化建議。針對(duì)目前公司車(chē)輛管控難度大、派車(chē)范圍不好把握、費(fèi)用大等實(shí)際問(wèn)題，向公司主要領(lǐng)導(dǎo)提出了改革現(xiàn)行汽車(chē)使用辦法的建議，同樣得到了采納。修訂汽車(chē)管理規(guī)定的思路和措施是，現(xiàn)在市內(nèi)公交四通八達(dá)，乘坐和出行都十分方便，除急事、護(hù)送現(xiàn)款、采購(gòu)大宗物品等特殊情況外，以乘坐公交替代公車(chē)出行，并通過(guò)購(gòu)買(mǎi)公交IC卡解決了交通費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題，既方便了工作，又節(jié)省了費(fèi)用。

物流半年工作總結(jié)中有成就也有不足，對(duì)商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰，在下半年我們將努力改善。

物流年終工作總結(jié)【篇3】

盛夏韶光，精彩紛揚(yáng)。去年征途今又，掩卷沉思一揮而就。乘著時(shí)光之梭，我滿(mǎn)懷希望、滿(mǎn)懷憧憬地回望歲月之痕。一年時(shí)光匆匆而過(guò)，告別了學(xué)生時(shí)代，步入了職業(yè)生活，走進(jìn)了中遠(yuǎn)歲月。在領(lǐng)導(dǎo)深切的關(guān)懷下，在導(dǎo)師孜孜不倦的指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和支持下，在自我嚴(yán)格的要求和努力下，我滿(mǎn)懷信心，滿(mǎn)懷自豪地說(shuō)，工作第一年是踏實(shí)而又進(jìn)取的一年。

人們都說(shuō)，播種的季節(jié)特別振奮，說(shuō)的是今年的春天；人們都說(shuō)，收獲的季節(jié)特別酣暢，說(shuō)的是今年的夏天。是的，播種勤奮的種子，就能收割豐碩的果實(shí)；播種良好的行為，就能收獲優(yōu)秀的習(xí)慣，我是工程物流事業(yè)部小小的一名技術(shù)員，在工程物流這個(gè)精彩的舞臺(tái)上正努力實(shí)現(xiàn)著大大的夢(mèng)想。細(xì)細(xì)品來(lái)，這個(gè)舞臺(tái)上播下了我的三顆“心”的種子：

自律心

工作最平常不過(guò)每日工作出勤，早出或者晚歸，門(mén)口清脆的“嘀”聲清楚的記錄著每個(gè)人的時(shí)光腳印。于我而言，從踏入中遠(yuǎn)大門(mén)的第一步起，一年以來(lái)努力堅(jiān)持著早到來(lái)晚離開(kāi)的良好記錄，只因?yàn)檫@“嘀”的一聲有著更加豐富的內(nèi)涵，這是一種自我肯定的見(jiàn)證，這是一種工作態(tài)度、抑或工作激情的解讀。堅(jiān)持至少提前十分鐘進(jìn)入工作準(zhǔn)備狀態(tài)，堅(jiān)持至少延后十分鐘總結(jié)一天的工作情況，這個(gè)堅(jiān)持讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，也養(yǎng)成了一顆嚴(yán)格要求自己、保持精神狀態(tài)的自律心。于此，特別感謝言傳身教的勞老師，在一步一步成長(zhǎng)時(shí)給我重要的行為指引。我將堅(jiān)持著這份最簡(jiǎn)單、最直接的堅(jiān)持，促進(jìn)往后工作中其他各個(gè)方面的自律和堅(jiān)毅。

進(jìn)取心

如果說(shuō)剛進(jìn)公司的我是一張空無(wú)一物、亟待書(shū)寫(xiě)的白紙，那么一年之后這張白紙上面已經(jīng)畫(huà)上了進(jìn)步這一奮力的一筆。猶記得剛進(jìn)公司時(shí)各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)精粹的職業(yè)及人生的闡釋?zhuān)q記得剛進(jìn)入部門(mén)時(shí)勞老師帶領(lǐng)的技術(shù)中心成員一次又一次跨越理論與實(shí)際應(yīng)用鴻溝的培訓(xùn)會(huì)議，猶記得半年充電之后多次技術(shù)作業(yè)的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)，以及更深層次技術(shù)論文的學(xué)習(xí)書(shū)寫(xiě)，猶記得持續(xù)兩三天與外國(guó)客戶(hù)會(huì)議室暢論標(biāo)書(shū)的執(zhí)著，猶記得與業(yè)主探討工程物流方案的投入，這一幕幕深刻、耐人回味的片段，刻錄著我每一步成長(zhǎng)的腳印，也匯成了我心中進(jìn)取的動(dòng)力源泉。我身臨其境地感受到了工程物流這一方能人盤(pán)踞的舞臺(tái)，他傳達(dá)的工作激情有多么的濃厚，工作態(tài)度有多么的認(rèn)真，工作方式有多么的高效。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，他們形成了以項(xiàng)目為核心的工作模式，全心全意執(zhí)行項(xiàng)目，服務(wù)客戶(hù)。在這樣一個(gè)充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)斗志、充滿(mǎn)進(jìn)步氣息的舞臺(tái)，我深深地被感染，暗自下決心，用扎扎實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度充實(shí)思想、充實(shí)頭腦、充實(shí)技能。

作為技術(shù)部的一員小兵，年輕一輩如我者有的是進(jìn)取心、求知心，缺乏的是全面的知識(shí)，實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，洞察的閱歷。導(dǎo)師勞老師也說(shuō)過(guò)，技術(shù)人員的培養(yǎng)是一件長(zhǎng)期的事情，辛苦而枯燥，需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、磨練和進(jìn)取。在工作的第一年，我謹(jǐn)遵導(dǎo)師教誨，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也許學(xué)習(xí)的速度、新知識(shí)的接受不是那么迅速，但我知道勤能補(bǔ)拙、熟能生巧。

保持著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的十分汲取，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的十分涉獵，我書(shū)寫(xiě)了眾多工作生涯中的第一次：第一次入職培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)集裝箱船舶時(shí)感覺(jué)了船舶的宏偉，第一次做路勘學(xué)習(xí)了坡度測(cè)量、路障清理、路線(xiàn)選擇等要點(diǎn)，第一次用Autocad做配載練習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)了繪圖及綜合想考的技能，第一次登上遠(yuǎn)鑒輪時(shí)感覺(jué)了視野的開(kāi)闊，第一次見(jiàn)識(shí)超重型液壓掛車(chē)時(shí)感嘆其姿態(tài)的壯觀，第一次目睹千噸級(jí)浮吊吊裝時(shí)驚嘆其四兩撥千斤的力量，第一次身臨大件滾裝/滾卸的場(chǎng)景時(shí)親歷了技術(shù)先導(dǎo)的巍巍，第一次獨(dú)立編標(biāo)時(shí)明白了知識(shí)綜合的重要性，第一次編寫(xiě)運(yùn)輸方案時(shí)認(rèn)知了操作的真實(shí)性，第一次做技術(shù)澄清時(shí)印證技術(shù)的嚴(yán)肅性，第一次與國(guó)外客戶(hù)交流技術(shù)問(wèn)題時(shí)感知專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)溝通工作的振奮，第一次國(guó)外操作、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)時(shí)承受了處事應(yīng)變的壓力……

在公司及部門(mén)的多方位培訓(xùn)中，有海運(yùn)知識(shí)的普及、大件海運(yùn)合同HEAVYCON的研讀、滾裝滾卸技術(shù)的專(zhuān)題報(bào)告、租船業(yè)務(wù)的深入講解，眾多知識(shí)的交叉，不同技術(shù)的疊加，深感工程物流無(wú)限。在眾多的第一次接觸，多層次的學(xué)習(xí)，視野的廣角得到了打開(kāi)，本身的潛能得到了有效的發(fā)揮。路勘伴隨著經(jīng)驗(yàn)的增加可以越做越全面，大件貨物配載伴隨著船舶知識(shí)的學(xué)習(xí)可以越做越專(zhuān)業(yè)，技術(shù)標(biāo)書(shū)伴隨著一次又一次的揣摩研讀可以越編越提高、操作方案設(shè)計(jì)伴隨著相關(guān)知識(shí)的全面可以越做越成熟，一次次新知識(shí)的吸收或者知識(shí)的溫故知新每次都能?chē)L到知識(shí)應(yīng)用的喜悅，這也不斷地鼓舞我在知識(shí)的面前，保持一顆強(qiáng)大的進(jìn)取之心。

責(zé)任心

責(zé)任心，我想這是對(duì)于工作、對(duì)于自身最大的敬業(yè)。責(zé)任心就是做任何事所需的一種平常而力求完美的心態(tài)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。雖然一年以來(lái)，更多的是熟悉工作、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，還不具備對(duì)方案、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作負(fù)全責(zé)的能力，但是我覺(jué)得工作完成的盡頭從來(lái)不是松懈，而是對(duì)于自己工作責(zé)任能力的再次檢驗(yàn)。方案經(jīng)過(guò)完善更加精良、現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、多方協(xié)調(diào)會(huì)更加可控，而一切的完美掌控便是責(zé)任心的具體反映。

第一次海外項(xiàng)目操作對(duì)我而言是一次巨大的挑戰(zhàn)，面對(duì)的客戶(hù)關(guān)系、網(wǎng)點(diǎn)連接、利益群體都較為復(fù)雜，涉及到報(bào)關(guān)報(bào)檢、接貨轉(zhuǎn)駁、內(nèi)河運(yùn)輸、滾裝滾卸、現(xiàn)場(chǎng)接貨等復(fù)雜環(huán)節(jié)，跨國(guó)操作業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)角色讓我在倍感壓力的同時(shí)銘記更多的是把工作出色完成的責(zé)任感。成長(zhǎng)意味著承擔(dān)，承擔(dān)才能成長(zhǎng)。在工程物流成長(zhǎng)的道路上，我也收到了兩顆帶著啟發(fā)之“力”的種子。

主動(dòng)力

對(duì)于工作，抑或是工作中的學(xué)習(xí)，從來(lái)不能局限于初級(jí)工作的完成、淺草沒(méi)馬蹄的膚淺。工作是一個(gè)針對(duì)性強(qiáng)的窗口，它開(kāi)啟了我們聯(lián)接業(yè)務(wù)實(shí)際需要的知識(shí)之源、能量之源。曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)多而放棄過(guò)一次次主動(dòng)的探索、主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，曾經(jīng)因?yàn)槲粗目謶侄淮未螠\嘗輒止，這一切在一年后自身嚴(yán)格審視下自覺(jué)是茁壯成長(zhǎng)的絆腳石。一年工作的自身沉淀，對(duì)工作的解讀、對(duì)努力方向的追求，讓我明白主動(dòng)力將是我持久的堅(jiān)持。

深入力

如果只是浮于表面，走馬觀花，浪費(fèi)的不只是時(shí)間，還有青春，這是導(dǎo)師勞老師最語(yǔ)重心長(zhǎng)的教誨。每次現(xiàn)場(chǎng)操作，每次會(huì)議總結(jié)，每次理論培訓(xùn)，只要深入學(xué)習(xí)，深入思考，深入挖掘，浮于表面之下事物的本質(zhì)核心便會(huì)得到揭示。在成長(zhǎng)期一年的自我鑒定中，深入力是我最欠缺的力量，但我相信，這顆啟示的種子只要有了十分的投入，它就一定會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。

加入工程物流之前，工程物流對(duì)于我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，我們從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)、甚至沒(méi)有接觸過(guò)，一切是如此的陌生。工作一年之后，隨著對(duì)工程物流的每個(gè)環(huán)節(jié)、工程物流服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域、工程物流依托的技術(shù)有了或深或淺的接觸了解，認(rèn)識(shí)到了工程物流的廣泛性、復(fù)雜性、艱苦性、持久性。我作為工程物流的一員，在接下來(lái)的工作歷程中，定將用更加強(qiáng)烈的求知意識(shí)，學(xué)習(xí)更加全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，探索更加深入的思維空間，涉及更加廣闊的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，用吃苦耐勞的精神去理解工程，掌握工程，服務(wù)工程，同時(shí)帶動(dòng)自身專(zhuān)業(yè)、知識(shí)各方面的發(fā)展。

成長(zhǎng)的道路已經(jīng)鋪就，成長(zhǎng)的路基正在夯實(shí)，成長(zhǎng)的精彩正在召喚。在面臨單一學(xué)科轉(zhuǎn)向綜合學(xué)科、在面臨單一操作轉(zhuǎn)向多元操作、在面臨靜態(tài)方案轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)操作的成長(zhǎng)之期，我將帶著這一路上積累的寶貴財(cái)富，摒棄成長(zhǎng)的懈怠，集聚主動(dòng)、深入之力，揚(yáng)起探索、學(xué)習(xí)之帆，駛向更加波瀾壯闊的遠(yuǎn)方。

物流年終工作總結(jié)【篇4】

1、相比20xx年，20xx年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。

2、20xx年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門(mén)員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3、門(mén)店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線(xiàn)配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門(mén)又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。

4、出貨、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。

5、加強(qiáng)與各部門(mén)的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。

物流年終工作總結(jié)【篇5】

擔(dān)任xx物流保安已經(jīng)有2年時(shí)間了，我負(fù)責(zé)的是物流中轉(zhuǎn)站的安全穩(wěn)定，每天都會(huì)來(lái)到更為上工作，嚴(yán)格要求，閑雜人等嚴(yán)謹(jǐn)入內(nèi)，對(duì)于一些擅長(zhǎng)人員都會(huì)及時(shí)阻攔，保證我們這個(gè)中轉(zhuǎn)站不會(huì)丟失任何包裹，能夠及時(shí)送達(dá)到相應(yīng)的地區(qū)和消費(fèi)者手上。

和普通的保安一樣我們每天也要做好值班，不能有絲毫的怠慢，每天都有兩到三個(gè)人看守，經(jīng)常會(huì)24小時(shí)運(yùn)行，在物流行業(yè)時(shí)間就是生命，時(shí)間就是一切，我們就是要在物流轉(zhuǎn)運(yùn)的途中保證不會(huì)收到任何影響，保證包裹的安全。

雖然現(xiàn)在隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越快速，我們的物流發(fā)展也更加便捷，幾乎可以說(shuō)是遍及全國(guó)各地，成為了現(xiàn)在配送服務(wù)不可缺少的一環(huán)，我們這些物流保安則職責(zé)也就越來(lái)越大，對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一次機(jī)會(huì)也是一次蛻變，安全大與一切，在工作中我們嚴(yán)格要求做到，不吸煙不喝酒，不爭(zhēng)吵，緊守崗位，堅(jiān)定執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何命令及時(shí)完成每天的保衛(wèi)工作。

對(duì)于每一個(gè)進(jìn)入人員都會(huì)做好登記和檢查，如果沒(méi)有準(zhǔn)入資格是不會(huì)被放進(jìn)來(lái)的，我們必須要保證安全，同樣來(lái)到我們負(fù)責(zé)的區(qū)域時(shí)，對(duì)于車(chē)輛行人都有相應(yīng)規(guī)定，禁止隨意闖入也禁止隨意停車(chē)，把守好大門(mén)，做好安保工作不讓領(lǐng)導(dǎo)失望也 不讓自己失望，不管是刮風(fēng)下雨，還是突發(fā)原因站崗會(huì)一直都站下去的，不會(huì)輕易的就放棄，更不會(huì)隨意的耽誤工作，一切以工作為中，以安全為重心，在工作中有特殊事情需要換崗或者調(diào)休都會(huì)聽(tīng)從上邊的命令保證自己在工作的時(shí)候不會(huì)離開(kāi)自己的工作崗位，這是自己的義務(wù)，不能因?yàn)樽约旱膫€(gè)人私事影響到我們保衛(wèi)的地方出問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)治安好，也不能輕易放松，因?yàn)椴慌氯f(wàn)一就怕一萬(wàn)，寧可多流汗，也不愿意在最后流淚，工作賦予了我使命，讓我沒(méi)有一刻敢忘，更不敢擅離職守，始終都在坐好自己的事情，用一點(diǎn)一滴完成自己的任務(wù)，就算成為一個(gè)默默無(wú)聞的保安人員也在所不惜，因?yàn)槲腋惺艿降氖枪緦?duì)我們的信任，工作中我一直想著要報(bào)答公司要做好工作，不能個(gè)我們公司添亂嗎，不能在自己工作的時(shí)候出幺蛾子。

我們每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)做好倉(cāng)庫(kù)防火安全，準(zhǔn)備和檢查，不能有任何的失誤保證完成工作任務(wù)，做好工作，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)附近的消防預(yù)警設(shè)備及時(shí)做好請(qǐng)檢工作，讓在繼續(xù)要的時(shí)候發(fā)揮其作用而不是成為一個(gè)無(wú)用的擺設(shè)。

今年工作結(jié)束，但是到了年底反而更加需要戒備，很多人購(gòu)物都會(huì)在這個(gè)時(shí)候我需要的是保證安全，不發(fā)生意外，明年還會(huì)如這次一樣一直堅(jiān)持。

物流年終工作總結(jié)【篇6】

一是實(shí)現(xiàn)招商區(qū)域的新突破。今年在對(duì)余姚、慈溪、紹興、蕭山等地區(qū)擴(kuò)大招商的同時(shí)，大力開(kāi)拓杭州、河北唐山等區(qū)域的招商，專(zhuān)程赴河北唐山招商，積極拓展上海、北京等地相關(guān)企業(yè)及行業(yè)部門(mén)，加大當(dāng)?shù)氐男麄髁Χ龋⒘溯^好的招商基礎(chǔ)。今年引進(jìn)了紹興南方控股、紹興中龍進(jìn)出口及余慈地區(qū)塑化金屬等一批公司。

二是實(shí)現(xiàn)招商行業(yè)的新突破。在進(jìn)一步做大做強(qiáng)進(jìn)口化工品市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加大了對(duì)煤炭、進(jìn)口醫(yī)療器械、金屬材料等重點(diǎn)行業(yè)的招商力度，全年成功引進(jìn)5家煤炭企業(yè)和4家經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的企業(yè)。

三是實(shí)現(xiàn)招商方式的新突破。在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前招商經(jīng)驗(yàn)及招商手段的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了行業(yè)主管部門(mén)、稅務(wù)財(cái)會(huì)部門(mén)的招商力量，利用他們的招商資源，成功地引進(jìn)了一批市場(chǎng)會(huì)員企業(yè)。加大了市場(chǎng)推介及宣傳力度；積極參加管委會(huì)組織的上海及北京的高峰、易貿(mào)化工的聚酯等活動(dòng)，并成功地引進(jìn)了幾家有較強(qiáng)實(shí)力的企業(yè)。同時(shí)，利用易貿(mào)化工網(wǎng)站及中國(guó)化纖網(wǎng)站進(jìn)行了市場(chǎng)宣傳，提高提高市場(chǎng)的知名度。

四是加快市場(chǎng)交易平臺(tái)建設(shè)步伐。我局積極參與推動(dòng)市場(chǎng)交易平臺(tái)的設(shè)立，先后與余姚中塑在線(xiàn)、上海外高橋聯(lián)合發(fā)展公司、杭州中香國(guó)際有限公司、寧波眾城鋼鐵網(wǎng)、上海石油交易所及贏彩投資等企業(yè)研討關(guān)于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)交易平臺(tái)的可行性，并多次赴有關(guān)意向交易企業(yè)走訪(fǎng)調(diào)研，獲得了第一手資料，為今后市場(chǎng)交易平臺(tái)的正式設(shè)立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

物流年終工作總結(jié)【篇7】

從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間 了，通過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī)，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結(jié)

1、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識(shí)和技能。

我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪(fǎng)，我已練就了了一定的客戶(hù)溝通技巧，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪(fǎng)工作，完全可以獨(dú)立完成。

2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。

前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育，使員工思想一致，有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái)，我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪(fǎng)，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過(guò)大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。

市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線(xiàn)，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的`地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立，功能分散，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶(hù)。

物流年終工作總結(jié)【篇8】

這段時(shí)間以來(lái)，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒(méi)有想在前，做在先。

保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行，完滿(mǎn)完成服務(wù)客戶(hù)的責(zé)任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè)，對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。

。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

4、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營(yíng)運(yùn)成本。例如：私人外出應(yīng)酬使費(fèi)，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。

外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。

物流年終工作總結(jié)【篇9】

管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

一年來(lái)，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元，同比增長(zhǎng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%；圓滿(mǎn)完成了某某公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。

二、主要工作開(kāi)展情況

1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)

某某項(xiàng)目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市某某公司某某物流中心就某某至某某某某配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測(cè)，某某零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設(shè)計(jì)等前期工作。

2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略

某某收入某某、某某、某某、某某等大客戶(hù)。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有某某、某某等客戶(hù)。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和某某鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確借貸意向，希望得到某某公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在某某地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過(guò)某某地理優(yōu)勢(shì)(接壤)，發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標(biāo)客戶(hù)目前僅某某對(duì)外貿(mào)易。

三、下一步工作打算

認(rèn)真貫徹某某公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。

針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：

1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái)，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。

嚴(yán)懲不良化”。

3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)。

勇闖高峰。

物業(yè)管理年終工作總結(jié)

時(shí)光匆匆流走，我們也在前進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)入收官?zèng)_刺階段，此時(shí)就可以對(duì)這一階段的工作做總結(jié)，總結(jié)自己的收獲。工作總結(jié)是指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面問(wèn)題。工作總結(jié)要寫(xiě)些什么內(nèi)容？以下是小編為大家整理的“物業(yè)管理年終工作總結(jié) ”,大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡！

物業(yè)管理年終工作總結(jié) 篇1

醫(yī)院物業(yè)管理年度總結(jié)

醫(yī)院作為一個(gè)重要的公共服務(wù)場(chǎng)所，對(duì)物業(yè)管理有著嚴(yán)格的要求。在過(guò)去的一年里，本院物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)積極采取措施，以確保醫(yī)院物業(yè)的安全、整潔、舒適、高效，并取得了一定的成效。下面是我們對(duì)本院物業(yè)管理工作的年度總結(jié)：

一、安全防控

在本院物業(yè)管理工作中，安全防控是首要任務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)巡查、安裝監(jiān)控、加固防護(hù)等舉措，本院在過(guò)去一年中未發(fā)生任何重大安全事故，確保了醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，針對(duì)醫(yī)院內(nèi)新增病例和患者人數(shù)的變化，及時(shí)調(diào)整安保措施，確保患者和醫(yī)護(hù)人員的安全。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理

醫(yī)院環(huán)境對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員的身心健康至關(guān)重要。我們?cè)谶^(guò)去的一年中，加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生的管理，采取了措施對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行定期清潔和消毒，保證了醫(yī)院內(nèi)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。同時(shí)，也增加了綠植等環(huán)保元素，增加了醫(yī)院的舒適度和美觀度。

三、設(shè)備維護(hù)管理

醫(yī)院設(shè)備是醫(yī)護(hù)工作的重要保障，設(shè)備的維護(hù)管理十分必要。在過(guò)去的一年里，我們加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)的管理，配備了專(zhuān)業(yè)的設(shè)備維修人員，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿(mǎn)足醫(yī)護(hù)工作的需要。同時(shí)，建立了設(shè)備維護(hù)日志和保養(yǎng)管理制度，落實(shí)每天的定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備的使用壽命和穩(wěn)定性。

四、合理規(guī)劃和利用建筑空間

醫(yī)院和其他建筑一樣，需要精心規(guī)劃和科學(xué)利用建筑空間。我們?cè)谶^(guò)去一年中，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院與其他房屋建筑和用地的規(guī)劃。為了提高土地資產(chǎn)的利用效益，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)收益，我們進(jìn)行了周邊建筑和用地的調(diào)查和規(guī)劃研究。同時(shí)，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的辦公、病房、診療等區(qū)域的規(guī)劃和維護(hù)，增加了內(nèi)部工作效率。

五、員工培訓(xùn)和管理

醫(yī)院物業(yè)管理人員是醫(yī)院管理的重要組成部分。我們注重對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，通過(guò)內(nèi)外部培訓(xùn)，全面提高了物業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力，為醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要的保障。同時(shí)，我們建立了人員考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理隊(duì)伍的引導(dǎo)和管理，提高了服務(wù)質(zhì)量。

以上是本院物業(yè)管理工作年度總結(jié)。醫(yī)院物業(yè)管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分，其工作不僅要滿(mǎn)足患者和醫(yī)護(hù)人員的需求，還要貼合醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)特性，注重人員培訓(xùn)和成本控制，讓醫(yī)院物業(yè)管理更加高效化、人性化。我們將在未來(lái)的工作中，繼續(xù)堅(jiān)持“安全、整潔、舒適、高效”的管理理念，為患者和醫(yī)護(hù)人員提供更好的服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)管理年終工作總結(jié) 篇2

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)發(fā)奮克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，必須時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

6、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于建立國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不一樣分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

8、成本控制方面

20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300元。洗手液每月費(fèi)用近220元。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000元。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

9、工作中存在問(wèn)題

①外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

②現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

③冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有必須改善。

④大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛質(zhì)已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

⑤在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每一天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的發(fā)奮下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

物業(yè)管理年終工作總結(jié) 篇3

一、20xx年的工作回顧。

20xx年，貫徹落實(shí)黨的“十九大”精神中，我們?yōu)榇龠M(jìn)全市物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展，努力探索實(shí)踐，積極作為，取得了一些可喜的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

二、注重自身建設(shè)，致力于增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。

1、抓當(dāng)前工作。在黨的“十九大”勝利召開(kāi)后，協(xié)會(huì)很快就召開(kāi)20xx年度常務(wù)理事擴(kuò)大會(huì)議，組織常務(wù)理事以上單位與市區(qū)會(huì)員單位的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神，部署深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹黨的“十九大”精神結(jié)合“十九大”報(bào)告中提到的“提高人民群眾的獲得感、幸福感”，鼓勵(lì)全行業(yè)做好各項(xiàng)服務(wù)工作要求黨員更要發(fā)揮先鋒模范作用。

2、抓黨建工作。根據(jù)黨中央關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)全覆蓋工作的要求，按照中共三明市住建局委員會(huì)《關(guān)于成立中共三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)支部委員會(huì)的批復(fù)》的文件精神，積極籌備成立中共三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)黨支部。目前籌備工作已經(jīng)基本就緒，正等待市住建局黨委批復(fù)。

3、抓宣傳工作。創(chuàng)辦了協(xié)會(huì)會(huì)刊《三明物業(yè)》，加強(qiáng)了行業(yè)宣傳力度。一方面為物業(yè)行業(yè)發(fā)布信息、交流經(jīng)驗(yàn)提供了平臺(tái)另一方面為物業(yè)企業(yè)對(duì)外宣傳、展示企業(yè)形象創(chuàng)造了條件。目前，《三明物業(yè)》已經(jīng)出版6期將近30000多字，有多位物業(yè)公司的`領(lǐng)導(dǎo)親自給《三明物業(yè)》寫(xiě)來(lái)了稿件，在上面發(fā)表了文章。

4、抓新老交替。為了促進(jìn)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層的更新?lián)Q代，聘請(qǐng)翁惠玲、鄭良國(guó)、謝洪波三位同志為協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)，為協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層引入新力量創(chuàng)造了條件。根據(jù)協(xié)會(huì)工作需要，對(duì)三明市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家?guī)斐蓡T進(jìn)行了增補(bǔ)和調(diào)整。

三、注重會(huì)員發(fā)展，致力于提高行業(yè)的整體素質(zhì)。

為了提高各會(huì)員單位文書(shū)寫(xiě)作水平，協(xié)會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師講授公文寫(xiě)作，得到了各會(huì)員單位的熱烈響應(yīng)，有80多人到場(chǎng)認(rèn)真聽(tīng)課，其中有不少物業(yè)公司的總經(jīng)理親自來(lái)聽(tīng)課。

分別舉辦了“物業(yè)管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)”和“物業(yè)費(fèi)催收”兩個(gè)專(zhuān)題講座，先后有200多人參加了講座學(xué)習(xí)。

四、注重服務(wù)基層，致力于為企業(yè)排憂(yōu)解難。

1、辦保安證。為了會(huì)員單位保安人員都能夠做到持證上崗，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)訪(fǎng)了三明市保安服務(wù)總公司，為會(huì)員單位的保安人員協(xié)調(diào)辦理保安證，使行業(yè)保安持證率大幅度提高。

2、協(xié)商供電部門(mén)減負(fù)。協(xié)調(diào)解決會(huì)員單位代墊公攤電費(fèi)問(wèn)題，以減輕會(huì)員單位的負(fù)擔(dān)。

3、找行業(yè)專(zhuān)業(yè)律師。協(xié)會(huì)與福建法源法律咨詢(xún)有限公司簽署《法律顧問(wèn)合同》，為會(huì)員單位提供法律咨詢(xún)服務(wù)，創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。

五、注重監(jiān)督管理，致力于改善行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

1、配合主管單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，開(kāi)展火災(zāi)隱患排查及電梯日常使用管理責(zé)任檢查。配合市住建局及消防部門(mén)開(kāi)展高層建筑防火安全綜合治理檢查。

2、協(xié)調(diào)解決了省安二期小區(qū)承接業(yè)務(wù)糾紛的問(wèn)題。依法依規(guī)向涉及糾紛的有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出了行業(yè)建議，防止矛盾進(jìn)一步激化。

3、協(xié)調(diào)解決了永安市圣博樓宇物業(yè)公司管理的龍泉嘉園小區(qū)糾紛問(wèn)題。

4、會(huì)同有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)易達(dá)物業(yè)公司與水榭新城小區(qū)業(yè)委會(huì)糾紛問(wèn)題。

5、協(xié)調(diào)解決了尤溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處物業(yè)企業(yè)收取電梯維修費(fèi)和年檢測(cè)試費(fèi)問(wèn)題。

6、協(xié)調(diào)解決了永安新安大院項(xiàng)目糾紛問(wèn)題。

7、協(xié)調(diào)永安市江濱新區(qū)業(yè)主劉尚金反映要求追回江濱花園維修資金問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)我們的深入調(diào)查認(rèn)真協(xié)調(diào)，以上問(wèn)題基本上都得到妥善解決。

六、注重宣傳典型，致力于推動(dòng)行業(yè)弘揚(yáng)正氣。

1、20xx年年初由市住建局召開(kāi)全市物業(yè)管理工作會(huì)議，表彰了20xx年省優(yōu)項(xiàng)目，和20xx年物業(yè)管理等活動(dòng)的先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀管理項(xiàng)目。

2、做好市優(yōu)考評(píng)。根據(jù)市住建局要求，協(xié)會(huì)組織有關(guān)專(zhuān)家，對(duì)申報(bào)20xx年度“三明市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的進(jìn)行預(yù)審、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、調(diào)查核實(shí)等工作。經(jīng)綜合評(píng)議，福建和潤(rùn)物業(yè)管理有限公司管理的沙縣中央美域、廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司三明市分公司管理的三明碧桂園一期、怡家園廈門(mén)物業(yè)管理有限公司永安分公司管理的建發(fā)永郡等3個(gè)項(xiàng)目，以及和潤(rùn)物業(yè)公司管理的一品江山項(xiàng)目經(jīng)過(guò)復(fù)查，均符合三明市物業(yè)管理示范項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)三明市住房和建設(shè)局批準(zhǔn)，確認(rèn)為“三明市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”。

3、對(duì)沙縣鳳崗街道辦事處長(zhǎng)富社區(qū)居民委員會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)大力支持物業(yè)管理工作，改善了小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的關(guān)系，提高了物業(yè)管理效益，增強(qiáng)了社區(qū)和諧，予以表彰，并頒發(fā)給“三明市物業(yè)管理示范社區(qū)”榮譽(yù)牌匾，以資鼓勵(lì)。

4、宣傳和潤(rùn)物業(yè)公司服務(wù)的中央美域小區(qū)“1號(hào)社區(qū)”智慧管理平臺(tái)，促進(jìn)行業(yè)信息化。這個(gè)平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能，為業(yè)主和物業(yè)公司溝通發(fā)揮橋梁紐帶作用，完成了人與物、物與物之間的深層連接，讓科技更便捷、更深入地服務(wù)市民的生活。目前，沙縣有中央美域、一品蓮城、一品江山等幾個(gè)小區(qū)先行將這套系統(tǒng)運(yùn)用到小區(qū)的物業(yè)管理，通過(guò)手機(jī)控制、車(chē)牌識(shí)別、無(wú)線(xiàn)通訊、移動(dòng)支付，真正意義上實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守，完成停車(chē)場(chǎng)智能管理。前不久，江西省吉安市青原區(qū)城建局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)來(lái)參觀學(xué)習(xí)，感觸甚多，并且有多家媒體對(duì)他們進(jìn)行了采訪(fǎng)。

物業(yè)管理年終工作總結(jié) 篇4

20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，堅(jiān)持以服務(wù)業(yè)主為宗旨，以精細(xì)化管理為指針，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細(xì)”的工作要求，認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高工作能力和綜合素質(zhì)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以高度的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以自己的工作成效為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、采取多種方式較好完成了經(jīng)營(yíng)收費(fèi)任務(wù)

在總結(jié)以往物業(yè)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)園區(qū)業(yè)主的情況進(jìn)行了全面的分析，做出了比較周密的收費(fèi)工作計(jì)劃。在收費(fèi)方法上，根據(jù)不同類(lèi)型業(yè)主采取了不同的溝通方式，通過(guò)發(fā)繳費(fèi)通知單、電話(huà)、面談方式與業(yè)主進(jìn)行溝通，保證業(yè)主愉快順利的按時(shí)繳費(fèi)。根據(jù)小區(qū)管理費(fèi)用成本的實(shí)際情況，與小區(qū)業(yè)委會(huì)及各大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的業(yè)主多次協(xié)商調(diào)整小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，積極收集業(yè)主的意見(jiàn)和建議，對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并采取積極措施加以改進(jìn)，提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)維保遺留的共性問(wèn)題集中解決處理；對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決，最大限度達(dá)到業(yè)主對(duì)服務(wù)過(guò)程的滿(mǎn)意，實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)促服務(wù)的雙贏目標(biāo)。每月堅(jiān)持收取物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，積極完成公司分配的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，全年較好的保證了每月應(yīng)收費(fèi)用能夠基本收繳到位。截止20xx年11月30日共收取各項(xiàng)費(fèi)用158.16萬(wàn)元；其中管理費(fèi)29.19萬(wàn)元；停車(chē)費(fèi)8.25萬(wàn)元；公共維修基金4.75萬(wàn)元；水、電費(fèi)代收115.97萬(wàn)元。

同時(shí)，積極協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成了“臨時(shí)工工資管理”、“編制小區(qū)資金計(jì)劃表”和“財(cái)務(wù)月報(bào)表”等財(cái)務(wù)方面的工作。

二、加強(qiáng)溝通交流及時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題

在一年的工作中，我十分注意加強(qiáng)與業(yè)主、住戶(hù)的溝通和交流，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題，在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業(yè)主滿(mǎn)意。對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真傾聽(tīng)，做好詳細(xì)的記錄，認(rèn)真研究整改。力求通過(guò)自己耐心、熱情與周到的服務(wù)，樹(shù)立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營(yíng)造一個(gè)和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。

三、采取措施加強(qiáng)了小區(qū)生活秩序的維護(hù)

按照公司要求對(duì)新招聘的園區(qū)秩序維護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。日常管理中對(duì)園區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，秩序維護(hù)人員24小時(shí)輪班上崗。加強(qiáng)了夜間巡查力度。要求秩序維護(hù)人員與業(yè)主保持密切聯(lián)系，實(shí)行人性化服務(wù)，如幫助業(yè)主送信、送報(bào)、搬運(yùn)物品，為客人引路、幫住戶(hù)叫出租車(chē)等服務(wù)工作。加強(qiáng)與轄區(qū)派出所的聯(lián)系，建立了應(yīng)急事件處理機(jī)制，實(shí)行群防群治。使業(yè)主安全感明顯提高，對(duì)小區(qū)秩序維護(hù)工作給予肯定。

四、堅(jiān)持不懈抓好綠化、保潔工作

為迎接省文明城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)檢查，要求保潔人員對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域按要求及時(shí)清掃，不留一個(gè)衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次，停車(chē)場(chǎng)每月清洗二次。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。按市里規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)下水道、污水井進(jìn)行滅蟑消殺，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行除“四害”。與個(gè)別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場(chǎng)所的私有物品搬進(jìn)室內(nèi)，確保小區(qū)干凈整潔。同時(shí)，加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲(chóng)害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

五、較好完成了小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)與維護(hù)管理工作

在共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)上，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免出現(xiàn)較大隱患，確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行。一是免費(fèi)上門(mén)為業(yè)主維修水、電98次，更換節(jié)能燈104個(gè)，燈罩13個(gè)，電熔器，7個(gè)，自來(lái)水球閥9個(gè)。二是配合消防支隊(duì)完成了小區(qū)的滅火器、消防栓、消防水泵、噴淋系統(tǒng)等檢查工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)配電室的監(jiān)控與管理，向供電局辦理3臺(tái)變壓器年檢的相關(guān)手續(xù)，做好配電室變壓器年檢工作，配合電業(yè)局對(duì)小區(qū)供電設(shè)備進(jìn)行了全面的安全檢查，及時(shí)更換了3#變壓器無(wú)功補(bǔ)償柜電熔、減少用電無(wú)功損耗，進(jìn)行了舊表輪換，更換903計(jì)量總表，更換了別墅區(qū)計(jì)量表。整修了配電室高低柜屋頂頂板漏水問(wèn)題，確保了小區(qū)供電設(shè)備的用電安全。配合消防支隊(duì)完成了對(duì)配電室的安全檢查工作。四是分兩次全面清理了小區(qū)內(nèi)三個(gè)化糞池，對(duì)通往市政化糞池的污水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次全面疏通。配合水務(wù)集團(tuán)完成了舊表輪換，更換用戶(hù)號(hào)為05005063的水表。

六、配合完成了其它方面的工作

一是配合完成了天鵝酒店的維修工程，合理解決了天鵝酒店和舒友海鮮大酒樓的停車(chē)位置分配問(wèn)題，盡量避免因停車(chē)引發(fā)的糾紛。二是積極配合了舒友海鮮大酒樓裝修工作，督促裝修期間堅(jiān)持文明施工，使垃圾日產(chǎn)日清。做好消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)接的協(xié)調(diào)工作，按照新的消防法規(guī)定，將舒友海鮮大酒樓消防系統(tǒng)并入到小區(qū)的總消防泵房，及時(shí)增加了消火栓的加壓泵，噴淋加壓泵及一臺(tái)消防聯(lián)動(dòng)自動(dòng)控制系統(tǒng)。增加三個(gè)沉淀井、一座三級(jí)化糞池，單獨(dú)鋪設(shè)排污管網(wǎng)，解決了歷史遺留下來(lái)的污水管網(wǎng)堵塞問(wèn)題。配合完成了燃?xì)夤芫W(wǎng)的安裝，做好了開(kāi)業(yè)期間用水、用電負(fù)荷跟蹤記錄工作。三是配合派出所、社區(qū)居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來(lái)人員進(jìn)行登記備案，配合居委會(huì)完成了小區(qū)人口普查工作。四是配合進(jìn)行了花車(chē)巡游活動(dòng)（到配電室接電、通知業(yè)主關(guān)閉夜景燈）。五是配合完成了西側(cè)停車(chē)場(chǎng)的改造工作。六是通知業(yè)主、租戶(hù)做好防臺(tái)、防暴的準(zhǔn)備工作。七是配合公司做好了創(chuàng)文明城市檢查的各項(xiàng)工作。八是組織了小區(qū)業(yè)委會(huì)“中秋節(jié)”博餅活動(dòng)。九是配合天鵝酒店換發(fā)了業(yè)主的游泳卡。

物業(yè)管理年終工作總結(jié) 篇5

作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間，業(yè)主與業(yè)主之間，裝修公司與企業(yè)之間的關(guān)系；盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。自8月1日進(jìn)入公司以來(lái)，在公司工作已是四月有余，從對(duì)業(yè)務(wù)的生疏到熟練掌握，對(duì)業(yè)主的陌生到熟悉，到最后能夠自行處理工作，解答業(yè)主的疑問(wèn)，每一項(xiàng)我都有盡力的去學(xué)習(xí)，去做。

在這過(guò)程之中，我能夠很快的熟悉業(yè)務(wù)，并能融入到公司這個(gè)大家庭中，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，但也有很多的不足，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

一、完成的工作及成績(jī)

（一）、在擔(dān)任前臺(tái)接待一職，近兩個(gè)月的工作期間，我每天都能看的到在公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫认拢聜儓?jiān)守工作職責(zé)的態(tài)度和有條不紊的工作熱情。在這合作無(wú)間的工作氛圍，我很快的就勝任了上級(jí)安排的各種工作，陳述為以下幾點(diǎn)：

1、每天早上能夠提前10分鐘到崗，檢查好儀容儀表，參加每日的晨訓(xùn)。

2、業(yè)主報(bào)事報(bào)修后，能及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)處理，并做好每日工作記錄。

3、交接班前，做好業(yè)主報(bào)事報(bào)修的記錄，并交接好未完成工作事項(xiàng)，做好交接班記錄。接班后，首先查看上一班的交接事項(xiàng)，并按時(shí)處理。

4、隨時(shí)解答業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電提出的各種問(wèn)題及咨詢(xún)，并一一記錄在案，遇到業(yè)主投訴時(shí)，通知相應(yīng)的部門(mén)，使業(yè)主的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，遇問(wèn)題能夠及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)。

5、協(xié)助客服助理辦好交房/車(chē)庫(kù)的準(zhǔn)備，確認(rèn)業(yè)主身份及各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用是否繳納，并記錄好業(yè)主信息和驗(yàn)房時(shí)工程遺留問(wèn)題。

6、為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，解答有關(guān)裝修問(wèn)題，請(qǐng)工程部的人員對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批，并在辦理裝修時(shí)請(qǐng)業(yè)主繳納裝修垃圾清運(yùn)的費(fèi)用。

7、對(duì)業(yè)主資料、檔案的歸檔，鑰匙的管理及歸檔。

8、完成部門(mén)主管及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

（二）、轉(zhuǎn)為客服助理一職工作也有兩個(gè)月，在這期間我能很快的熟悉園區(qū)情況，及每日工作的內(nèi)容，在部門(mén)主管的幫助下我也很快的上崗，做好本職工作。

1、對(duì)業(yè)主收房、入住等相關(guān)手續(xù)的辦理，一二三標(biāo)4#、5#、6#、13#、23#共計(jì)168戶(hù)，共交房157戶(hù)，空置房10戶(hù)，正在裝修20戶(hù)，已入住業(yè)主89戶(hù)。到目前為止已辦理地下車(chē)位手續(xù)的有38戶(hù)。

2、裝修監(jiān)管工作

所管區(qū)域內(nèi)正在裝修戶(hù)，針對(duì)戶(hù)型多樣化的特點(diǎn)，對(duì)裝修期間產(chǎn)生的各式各樣的違規(guī)裝修問(wèn)題，客服部全體人員也是頂著壓力，與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)。本著‘公司利益大于一切’的原則，各部門(mén)也是相互配合、協(xié)作，面對(duì)業(yè)主的違規(guī)搭建陽(yáng)光房等裝修緊急情況，也是及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在裝修管理的同時(shí)也得到部門(mén)違規(guī)裝修業(yè)主的理解與配合。

3、區(qū)域工作

由于此項(xiàng)目還處于前期物業(yè)，大部分維修還屬于保修期內(nèi)，加上施工質(zhì)量問(wèn)題及交接驗(yàn)房時(shí)的工程遺留問(wèn)題，使園區(qū)維修量大、難，同時(shí)讓我們的工作上難度加大，對(duì)業(yè)主的報(bào)修都是及時(shí)報(bào)到相關(guān)地產(chǎn)維修部門(mén)及施工單位，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并做好回訪(fǎng)工作。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

3、做事必須要有頭有尾，善始善終；

4、面對(duì)業(yè)主的無(wú)理要求及指責(zé)時(shí)，要保持良好的心理，及時(shí)向業(yè)主解釋相關(guān)情況，并微笑面對(duì)；

5、作為客服前臺(tái)人員，首先應(yīng)該有較好的個(gè)人素質(zhì)，有較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心，不怕吃苦，工作認(rèn)真踏實(shí)，具有良好的敬業(yè)精神；

6、作為管理人員要眼勤、腿勤、手勤，答應(yīng)業(yè)主的事要按時(shí)完成，遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)去解決，不因困難而退縮。

三、存在的不足

1、與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)的能力需進(jìn)一步提高；

2、加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，及物業(yè)管理知識(shí)的加深；

3、提高個(gè)人綜合素質(zhì)，及心理承受能力；

四、下一年度的工作計(jì)劃

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，應(yīng)注重做好以下幾個(gè)方面：

1、積極的與還未交納20xx年上半年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主做溝通，并能掌握其不繳納物業(yè)費(fèi)的原因，并做好回報(bào)及對(duì)策；

2、針對(duì)片區(qū)的裝修的住戶(hù)做好相應(yīng)的裝修記錄，并完成每日應(yīng)完成的工作內(nèi)容；

3、積極搞好與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高解決問(wèn)題的能力。

以上是本人20xx年的個(gè)人年終總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予點(diǎn)評(píng)指正。