部門培訓總結報告

部門培訓總結報告。

時光如電一般的飛馳，這一階段的工作即將收尾了，你要對這段時間的工作進行一個總結，工作總結能不能寫出特色，不在于工作本身有沒有特色，而在于我們能不能捕捉到特色。那么工作總結需要從哪幾個方面去展開撰寫呢？小編花時間專門編輯了部門培訓總結報告，供你參考，希望能幫到你。

部門培訓總結報告(篇1)

常講道：人命不保，談何教育!雖簡單幾個字，卻道出了校園不可忽視的安全問題。閱古覽今：祖國“國泰民安”，人民“安居樂業(yè)”;家人外出“平安無事”。可見安全是人之根本，完成各項任務的基礎。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園，“安全”更似警鐘長鳴，不能有絲毫松懈之處。作為教師，只有抓好安全教育工作，才能讓學生安心學習，茁壯成長。參加教育局組織的安全管理學習，體會深刻，感慨頗多。下面我對安全教育有如下幾點小小的總結。

一、校園的安全教育與教學質(zhì)量一齊并駕

一個學校，學生以“學習”為主，學習是學生的“業(yè)”;教師以“教學”為主，教學是教師的“業(yè)”。抓好教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，激發(fā)學生對各種知識的學習興趣，讓學生自覺地、自主地學習。讓學生養(yǎng)成愛看書，愛查閱資料，愛追蹤討論、探究自己感興趣的問題。但須注意，校園安全往往被忽視，教師注重教學質(zhì)量的同時更要對學生安全教育。安全教育不是一天兩天的事，必須通過多管齊下，如開學第一課，校園廣播，宣傳圖片，班主任經(jīng)常講等。學校常抓不懈，學生就會逐步遵守。所以，我認為學校的教學質(zhì)量提高了安全隱患就會自然少了。

二、培養(yǎng)學生的良好習慣

我國的教育家陶行知先生說過：“習慣成自然?！绷己玫男袨榱晳T鑄就人的性格，顯示人的魅力，體現(xiàn)人的修養(yǎng)。良好的行為習慣讓人受益終身。學校是培養(yǎng)人的地方，孩子們良好習慣的養(yǎng)成關系著祖國未來的社會風氣。因此，作為教育工作者的我們，培養(yǎng)學生的良好習慣刻不容緩，應該有自己的一套方法，必須用自己的良好修養(yǎng)灌輸學生，常時間的潛移默化，讓學生美好的心靈開出燦爛之花。在培養(yǎng)學生行為習慣方面應該注意賞罰分明，公平公正地對待，才能讓孩子們“知榮辱，辨是非”，只有愛憎分明，才能營造良好的育人環(huán)境。

三、普法教育深入人心

面對是非觀念弱，榮辱感不強的小學生，特別是高年級的孩子，身體的成長讓他們對許多事產(chǎn)生好奇感。但是學生的法律意識只是一片白紙，腦里根本沒有法律知識。特別在農(nóng)村，由于一些家長的亂開玩笑的語句，更讓孩子們帶進了校園，不加辨別地說和做。給其他同學帶來傷害。所以，學校應該定期開展法制教育，利用多種教育資源，讓孩子們明白法律面前人人平等，只有加強法律意識，安校園環(huán)境才能安定

四、家長教育尤為重要

常講道：父母是孩子的第一任老師，孩子的一面鏡子。目前，在很多的家庭中，

一是獨苗苗成了公婆的手上明珠，父母的心中肉，飯來張口，衣來伸手的溺愛現(xiàn)象隨處可見，社會發(fā)展，人們生活富裕了，孩子見識廣了，學生潛意識不斷變化，家長卻忽視了。

二是父母天天沉溺于麻將館，地主桌，對孩子的教育放任自流。孩子放學要么守在喧鬧的麻將桌旁，兩眼發(fā)困不能回家，還挨賭輸了的父母的氣;要么鉆進網(wǎng)吧，也昏天黑地玩游戲，看圖像;要么獨守“空”房，飽一頓，饑一頓;要么三五成群，從這個山坡，浪蕩到那個街角，打架斗毆沒話說。

三是留守兒童，公婆管其生活，卻不能引導心靈的成長。孩子對公婆的逆反心重，不聽公婆絮絮叨叨念陳舊的教育。特別是放任自由性的家長，學生在學校鬧—事，教師請家長，家長“忙”，總請不來;教師家訪，家中大門緊閉。學校與家庭這一教育環(huán)節(jié)嚴重脫鉤。所以，家長應該重視孩子的培養(yǎng)教育，真正做到家校共管。

五、高尚的師德是教師的靈魂

我們常記“學高為師，身正為范”，沒有身正何謂范?一位教師，哪怕學富五車，沒有良好的行為習慣，是不會得到學生的尊重，何談敬仰?作為教師，沒有良好的行為習慣，潛移默化中，學生也會養(yǎng)成不良的行為習慣。

面對學生，教師要“肚里能撐船”。寬容學生，公平公正對待每位學生。當我們的孺子犯錯時，我們應該弄清事情的原委，給他講清楚“錯在什么地方”，并指明“他應該怎樣做”的方向。只有學生認識到錯誤，才會心服口服地改正錯誤。切不可以教師自身對學生的好惡來評價學生，一旦學生與教師處于對立面，教育只有失敗，更談不上安全教育了。

校園的安全教育與教師、學生、家長、校園、家庭、社會都息息相關。不可忽視安全教育，更應該從各個方面加強安全教育，才能真正建立“平安、和諧”的校園。

部門培訓總結報告(篇2)

來到賽迪已經(jīng)一個月了不過和身邊的同事相比我根本還是最新的新人了，周圍陌生的環(huán)境不斷地提醒我，這是我的一個新的起點，一切的一切都將重新開始。

戶外拓展對我來說是個新鮮的詞匯，雖然之前也從師兄那里打聽到了一些“內(nèi)幕”消息，不過實際上還是對戶外拓展一頭霧水。也許和以前一樣還是那種形式大于內(nèi)容的東西吧。玩，這是我在出發(fā)前對此行的全部認識。

經(jīng)過一個小時的車程，不出所料果然是個有山有水的好地方，清風峽一個美麗的名字，我們一天半的訓練即將從這里開始。 換裝，站隊，分配教官。一切按照老套的軌跡有條不穩(wěn)的開展著直到我們到達了我們第一個目的地開始研究我們的隊呼和隊旗的時候我才發(fā)現(xiàn)這一次確實是個不同尋常的訓練。

當說要我們來制作隊旗的時候，我腦海里完全沒有主意，不是說缺乏想像力只是總是沒能想到一個滿意的圖案。不夠讓我更難以想象的是我們最終確定的隊旗居然是一個骷髏～～！，我們的隊名居然叫做紅魔隊。我的天，這也行！不過當我們舉起了骷髏隊旗成為了紅魔隊員的時候。我認識到或許事情就是這樣，無所謂多有創(chuàng)意的名字，無所謂多么不著邊際的想象，只要是大家確定下來的那么一個人的想法也會變成大家的想法，有了一個統(tǒng)一的名字我你他就真正的變成了我們，我們就是紅魔隊，一個必勝的團隊！ 培訓當然要有工程，不過沒有想到的是居然第一個工程會是這個～～傳說中的空中單杠，真的有人敢上去嗎？事實很快答復了我。當我看到大家簇擁著第一個人為他加油時，當我看到他一躍抓住了空中單杠時，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)迫不及待的想要上去了，去感受出發(fā)前大家的加油，感受騰空躍起時大家的歡呼，感受那份能為團隊盡到自己一份力量的榮譽與喜悅。沒錯，我做到了，當我落回地面時我很滿足，我超越了自己，當我單獨一個人面對這樣的工程時也許我會退縮，但是當我身后有如此強大的團隊時，困難變得渺小許多，因為我不再是一個人，我擁有了20雙眼睛的注視，擁有了20個聲音的吶喊。

又是一個不可思議的工程，同樣是那個問題，這能行嗎？ 能行，這是我最終得出的結論。

當我抬起別人把別人送過電網(wǎng)的時候，我的心里仍然沒有底。“我會不會在最后托大家的后退呢？”這樣的不安一只縈繞在我的腦海里邊。

一直以來我堅信著一點，最可靠的人永遠都是自己，所以必須讓自己變得越發(fā)強大。但是當遇到困難的時候我還是不得不成認自己的弱小，不過當大家把我抬過電網(wǎng)的時候我認

識了一個永遠比自己強大的力量——團隊。當我穿過電網(wǎng)的時候，我完全沒有發(fā)揮自己力量的時機，我只要相信這大家，感受著大家的力量。而當我在網(wǎng)的這邊或者那邊的時候我又成了大家中的.一員，于是我發(fā)現(xiàn)我的力量在這樣的一個群體里邊被放大了，他不再是單獨的一雙手，而是很多雙手中的一雙，同樣的一雙手在集體中卻可以發(fā)揮數(shù)十倍的作用。這就是團隊吧，可靠，強大，自信。 ...... 畢業(yè)墻

我自己無法翻越這樣一堵墻，但是我們可以。

當進展到這樣最后一個工程的時候我對完成它已經(jīng)沒有任何的疑問了。在這170人中，我可以是基座，我可以是正在向上攀爬的人，我也站在墻上將別人拉上來。因為我很確定我們是一個整體。而我們的力量是強大的。

團隊是一種習慣

拓展完畢了，我在想一個問題。雖然拓展中大家發(fā)揮了團隊的力量，可是畢竟我們只是在做游戲，生活或許是個更殘酷而現(xiàn)實的地方，我們真的還可以擁有這樣一份力量嗎？

沒錯，生活是現(xiàn)實的，它無法讓我們像游戲中那樣輕松地思考問題，去構建團隊。但也正是因為生活是現(xiàn)實的，我們更需要一個強大的力量來面對現(xiàn)實中的困難。我們只有堅決一個團隊的信念，讓團隊協(xié)作成為一種習慣我們才能擁有最強大的力量。

我或許不夠強大，你也是，他也是。但是如今我們走到了一起，我們所在的賽迪是一個偉大的團隊，所以我們必然是最強大的。

拓展訓練是短暫的，影響才是深遠的 6月29日，我們在羌總的帶隊下，懷著愉悅的心情來到美麗的三山島，進展為時兩天的戶外拓展訓練。時間過的很快，但印象卻如此深刻，仿佛歷歷在目……

兩天的行程安排得滿滿的，這使我們必須全力以赴，容不得半點怠慢。第一天，我們早上七點出發(fā)，十點半登上三山島，雖說三山島不大，卻也是太湖中美麗一景，一個很好的度假勝地，但我明白我們是來訓練的，而不是來度假的。然后我們進展了分組，做了一些訓前小活動，接著吃中飯，下午我們開始正式地進投入訓練之中，進展了定向?qū)毐荣惡团馁u活動，晚上我們參加了有趣的篝火晚會。第二天我們進展了高空速降、生死電網(wǎng)、急速60秒和拼七巧板等工程。 這次拓展活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性，尤其是生死電網(wǎng)這一工程；而高空速降這一工程讓我學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷，這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活開工程就能夠到達理想效果的，在教練的指導下我完成了連自己都不相信的可以完成的任務，于此同時也能夠體會到個人能力的開展?jié)摿?。證明了自己，超越了自己。通過巧拼七巧板這一工程也使各個小組的成員能夠真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊，讓大家懂得必須各司其職、各負其責，才能更好的完成任務。我們在拓展工程中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個員工在工程進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進展到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個員工的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。 從拓展訓練聯(lián)想到實際的工作，我也感到受益匪淺，隨著社會的開展，靠一個人完成所有任務的可能性已是微乎其微，由此，團隊整體的效率就顯得極其重要。保持整個團隊的最正確狀態(tài)，使其成為一個無堅不摧的戰(zhàn)斗團體，必須增進彼此的了解和加強相互之間的信任感。

部門培訓總結報告(篇3)

20xx年員工培訓站在質(zhì)量安全環(huán)保科的指導下，我們按照QHSE管理責任書，順利完成了全年各項工作任務。截止至20xx年11月25日，使用練兵場地及實操教室10個班次，使用培訓教室7個班次，多面體電教室4個班次，參加培訓人數(shù)513人。全年員工培訓站用電、用水均完成公司下達的降低6%的指標。下面是我們員工培訓站在20xx年度具體的QHSE管理工作。

一、主要工作

1、認真學習QHSE管理手冊和程序體系文件。員工培訓中心三人認真學習了QHSE管理體系文件，本單位QHSE管理領導機構健全，崗位職責明確，依據(jù)公司下達《QHSE管理目標責任書》編寫了本單位年度QHSE目標、應急計劃書、應急預案等。建立健全了各項制度和記錄，為了切實提高安全環(huán)保管理水平，不斷強化全員HSE意識和能力，員工培訓站安全員王祖應，于20xx年2月到新疆培訓中心，參加了專兼 職安全干部培訓班，主要學習了新疆油田公司20xx年健康安全環(huán)保工作要點、作業(yè)許可管理（含事故原因分析）、集團公司HSE管理理念（個人安全行動計劃、安全目視化管理規(guī)范）、安全觀察與溝通管理規(guī)范、HSE培訓管理規(guī)范（培訓需求矩陣）、培訓師培訓技巧、作業(yè)現(xiàn)場違章行為識別、工作循化檢查管理規(guī)范（含工作前安全分析）、建設項目環(huán)境管理程序等內(nèi)容。學習回來后，向員工培訓站領導做了匯報，就安全觀察與溝通、培訓需求矩陣的管理方法，應用于新員工的入廠教育培訓以及員工技能鑒定培訓，在提高操作技能的同時，也增強了員工安全意識。

2、推行和運用安全觀察與溝通管理，能有效提高員工的安全意識和技能，試油作業(yè)一般都在高溫高壓，易燃易爆，有毒有害的環(huán)境中進行，由于戰(zhàn)線長、點多面廣，稍有不慎就會出現(xiàn)嚴重后果。單位通過HSE體系的有效運行，用系統(tǒng)管理的方式，可以全方位的降低安全風險。筑起安全生產(chǎn)的防護體系，避免事故發(fā)生數(shù)。據(jù)杜邦公司一組安全統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，安全事故中有96%的原因，是由于人的不安全行為造成的，包括絕大多數(shù)物的不安全狀態(tài)，也是人的不安全行為造成的。導致事故發(fā)生的原因有三種：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。實際工作中，HSE工作的重點是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過物的不安全狀態(tài)或隱患為依據(jù)。因此控制人的不安全行為是關鍵。通過控制和降低人的不安全行為，可以大幅度的減少事故。安全觀察與溝通重點強調(diào)了，對人的不安全行為的控制。以良性互動的方式，使員工自覺自愿的互相查找和減少不安全行為，實現(xiàn)全員參與安全管理，最終減少作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象和削減施工風險。因此安全觀察與溝通的方法要貫穿于整個培訓工作，尤其作業(yè)班組長要掌握安全觀察與溝通的方法，將人的行為作為關注點，通過溝通糾正人的不安全行為，引導和啟發(fā)員工思考更多的安全問題。

3、在屬地管理、承包商管理方面，我們嚴格遵守公司管理規(guī)定，對所屬區(qū)域進行了自檢自查及危險源、危害因素的辨識工作，在廠區(qū)更換管線，維修房屋以及登高施工作業(yè)中，嚴格執(zhí)行了登高作業(yè)票證，用電、動火的相關規(guī)定。比如更換廠區(qū)照明燈具，需要辦理登高作業(yè)票證，作業(yè)時還要有培訓站的工作人員在現(xiàn)場，全年各類施工10多次，都遵守和執(zhí)行了屬地管理的規(guī)定，順利地完成了施工任務。在員工練兵場舉行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應急演練，我們都嚴格執(zhí)行員工練兵場的管理規(guī)定，提供合格的設施、工具及場地，全年有513人參加了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應急演練的培訓。

4、員工培訓站按照《試油公司維護穩(wěn)定工作長效機制》要切實加強本單位的治安保衛(wèi)工作，有效防止各類社會治安、安全保衛(wèi)、恐怖襲擊、破壞和盜竊事件的發(fā)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早控制。站長每天安排工作，都強調(diào)安保工作。從20xx年4月至9月，嚴格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，把責任落實到和個人，堅持定期排查制、了解員工的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定的因素，及時進行排查化解，把問題解決在當?shù)兀芑庠诨鶎?。從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。本單位員工無外出情況。來練兵場培訓學習的人員做好登記，對外來人員和車輛，要認真詢問他們的來意和要找的人員，并要對進入人員一律開包檢查，嚴格落實“逢包必檢、可疑必查、視情報警”的安檢模式。發(fā)現(xiàn)可疑物品和人員及時采取措施并向保衛(wèi)部門匯報。辦公室辦公人員出門時關好門窗，以防辦公財物的丟失和泄密。切實做到了管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。

5、員工培訓站還對廠區(qū)環(huán)境進行了整改，使廠區(qū)無工業(yè)垃圾，干凈衛(wèi)生。我們還做了防火、防盜方面的工作，對存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門，窗口安裝了防護欄，清除了易燃的廢舊垃圾，建立了屬地管理臺賬，凡是到員工練兵場領取材料，必須填寫進入登記表，嚴格出入制度。為了消除不安全的因素，我們更改了場區(qū)照明燈具的安裝位，場區(qū)原有兩套照明燈具安裝在屋頂，每年都要登上4—5米高的位換燈泡作業(yè)，非常不安全，我們將照明燈安裝在較低位，即符合照明安裝規(guī)定，又不影響照明光線。再不用登高作業(yè)了。

二、存在的問題

1、作為培訓單位，員工在我們這里參加培訓，仍然有員工的不文明行為，比如吸煙區(qū)有煙頭入內(nèi)（煙灰缸）標示，但是煙頭還是隨地扔，我們提示后，及時整改了，要養(yǎng)成一種自覺良好的習慣，還有待于提高員工的自身素質(zhì)。

2、員工在培訓中，請假的現(xiàn)象，有單位給請假的，這就是培訓與生產(chǎn)有沖突，脫產(chǎn)學習的，一定要脫產(chǎn)。也有個人請假的，如果請假就不要安排參加培訓，培訓班都有規(guī)定的課時，學習達不到規(guī)定課時，就達不到培訓的效果。

3、針對存在的問題，我們整改措施：培訓班的時間安排，根據(jù)公司的生產(chǎn)情況，合理安排，多和生產(chǎn)單位溝通，不能安排了培訓又抽回去上班。加強考勤紀律的管理，確保學員完成規(guī)定的課時。

三、20xx年的工作

20xx年我們將繼續(xù)努力，認真抓好QHSE管理工作，讓我們員工培訓站的QHSE管理工作再上一個新的臺階。

部門培訓總結報告(篇4)

首先感謝公司給我的培訓，經(jīng)過培訓會完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。

在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。

當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。

從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。

部門培訓總結報告(篇5)

主要內(nèi)容

1，XX年培訓總結

2，附社區(qū)經(jīng)理培訓心得

3，XX年培訓需求

培訓概述

我公司XX年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師XX參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績.同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。

培訓對象及培訓內(nèi)容

本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點)，商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

(1)基礎業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。

(2)新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。

(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質(zhì)服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓小組成員及人員分工

培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓師-XX、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-XX、業(yè)務支撐-XX、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-XXX、營業(yè)員培訓-XX。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。

部門培訓總結報告(篇6)

樹葉由綠變黃再紛紛落下，蟬聲從高到低再漸漸消亡。我們在華北空管局培訓中心接受專業(yè)培訓就在這個秋天一晴朗的日子里結束了。回想在培訓中心經(jīng)過兩個多月的培訓，受益匪淺。

首先肯定是專業(yè)技能的收獲。大家從最基本的數(shù)字寫起，慢慢學習觀測規(guī)范，到后來基本可以記錄地面觀測簿，編寫一些簡單的報文，看一些有明顯特征的云。在學習過程中，我們遇到了一些問題與困難，大家耐心討論并尋求問題的答案以及困難的解決方法，對于無法解決的問題我們查閱資料詢問老師。求學十幾載，我們似乎一直都在為了考試而拼命死記課本中的條條框框；為了分數(shù)而對課堂上老師的一言一行唯命是從，卻從沒能在實際中運用到這些知識。在本次學習中，我們學到的。更多的是工作中需要用到的知識，這讓我們更有學習熱情。

通過這次的培訓學習，本人深切感受到自身的提高。在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。

一節(jié)節(jié)課，一場場考試，我們深知，我們只有更努力才能成為一個稱職的觀測員，只有更嚴謹才能成為一個合格的民航空管人。我相信，來自不同地方的我們，會在相同的崗位上努力學習，充實完善自己，用更優(yōu)秀的狀態(tài)更優(yōu)秀的專業(yè)技術建設民航空管。

部門培訓總結報告(篇7)

通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是xxx老師的講話，幫助我們樹立自豪感和責任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責任，深刻領會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。

對銀行信貸業(yè)務操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務操作風險防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風險防范、國際業(yè)務操守業(yè)務等方面的學習，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務層面，學習銀行的資金業(yè)務的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務的拓展。

使我們創(chuàng)造了輕松的團隊氛圍，幫助我們信任相互熟悉，融入團隊，并且培養(yǎng)我們學員認識自我，戰(zhàn)勝自我，不斷進取，堅持不懈的精神，提升了團隊合作意識和團隊歸屬感，營造相互激勵的團隊氛圍，體驗個人與團隊的共同成長，增強了集體榮譽感，提升了對企業(yè)的歸屬和認同。

四、學習農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守，以互動、多變的教學形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團隊合作能力。

本次培訓活動得到了行領導的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓十分重視事前的學員需求調(diào)查，并采用互動的教學形式以激發(fā)我們學習的主動性，主講老師結合實際情況一一解答學員的疑問。培訓結束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓。短短的十天時間，我們能夠?qū)W到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓和學習相結合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們。

部門培訓總結報告(篇8)

經(jīng)過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在 這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。

最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業(yè)務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握 好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，

我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

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部門培訓總結報告(篇9)

20xx年12月20日早上，大家一大早從公司出發(fā)，伴隨著一片歡聲笑語我們到達了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場上，至此為期一天的拓展訓練也拉開了帷幕。因為是第一次參加戶外拓展培訓，教練給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項，再通過一些破冰游戲活動熱身后，所有的參訓人員被分成兩組，由大家推薦出兩名隊長、兩名政委和兩名生活部長。集思廣義之后，擁有了極富創(chuàng)意的隊名及響亮口號的兩個小團體——“凌峰隊”和“騰龍隊”。在之后的培訓中，隊長和政委要帶著全體隊員共同完成由教練安排的各種工程課程，保證不落下一位隊員。

這次活動主要由狼騰拓展培訓公司負責對員工團隊合作能力的培訓,主要是通過戶外實體活動,事先由培訓師設定一個要完成的目標,而要完成這個目標,必須要通過多人合作,才能到達設想的目標,比方設計一個活動目標,通過設定的規(guī)程，讓隊員在規(guī)定的時間與流程中去完成目標，一個人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時間內(nèi)完成教練設計的'任務.通過這樣的活動,既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反響能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率.到達活動地點后，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動圍繞以下活開工程內(nèi)容展開： 活開工程一：共同進退。每個小隊分成兩個小組，6-7個人分別站在兩塊長長的木板上行走或后退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個就是要團隊人員齊心合力才能完成，表達一個團隊分工配合的重要性，做到步調(diào)一致。此活開工程訓練的是人與人之間協(xié)作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。 活開工程二：高空攀巖，這個就是考驗每一個隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進展的活動，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標準，再告訴我們給每個隊員加油的口號，然后讓每個隊員依次利用巖壁上的巖點攀登至10米的高度。通過這個工程的培訓，感受體能極限，鍛煉堅持到底的決心和毅力，以體能訓練為載體，到達心理素質(zhì)提高和升華的目的，體驗生理極限與心理極限的關系；挑戰(zhàn)自我、超越自我、認識潛能開發(fā)的重要性，吸取別人的經(jīng)歷、教訓，用有限的資源實現(xiàn)最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的根底。 活開工程三：煽動人心。這是一個近兩年體驗式培訓界的人們從韓國引進中國的新工程,它可以讓一個團隊完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團隊開展的四個階段：形成期、動亂期、標準期和高效期，并認真反思每個成員在團隊開展的不同階段應該怎么做。在活動中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當一的和美（和諧之美）境界。教練安排每隊十幾個人圍成一個圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個人只允許拉住繩子的末端，然后將一個排球放在鼓的中央，大家一起擺動繩子使排球在鼓面上跳動，剛開始的時候，由

于沒有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球往左邊，就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑，結果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數(shù)也沒有超過十次。于是我們暫停下來思考，首先我們發(fā)現(xiàn)因為人員的高矮使鼓面不水平，這導致球忽左忽右地胡亂彈跳；其次我們在拉

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部門培訓總結10篇

我寫這篇題為“部門培訓總結”的文章旨在讓您享受美味佳肴，如何寫一篇出色的范文呢？文檔制作需要精益求精和耐心細致，相信大家已經(jīng)意識到優(yōu)秀范文的價值。我們可以從那些優(yōu)秀范文中學習寫作技巧，相信您將從本文中獲益匪淺！

部門培訓總結(篇1)

很高興這次能夠來培訓，謝謝萍姐今天的辛苦講解，通過今天的學習，領悟了許多，首先做為一名管理者，第一要以身作則，在我區(qū)域能夠做到這點的人還不多，通過這次培訓，了解到店長是一個店的核心人物，也是很關鍵很重要的有著承上啟下的作用，如果連店長都沒有管好下面的員工也不會做好，經(jīng)過今天的培訓，我會把今天所學到的內(nèi)容，如何管理好店長、店員的工作職責，對店長的工作要求，傳達下去給她們，并把她們在銷售過程中所沒有經(jīng)歷的假設式銷售、邀請式銷售，門把式銷售講解給她們聽。

其實，我們在銷售過程中賣的并不是貨品，我們賣的是服務，要是我們的服務都不夠熱情的話，即可想而知，就像萍姐今天所講的一樣，我們百分之九十五的人靠的是熱情，百分之五靠的是產(chǎn)品知識，由此可見服務是很關鍵的。

在我們銷售過程中難免也會遇到一些棘手的問題，比如顧客退換貨，過敏等，今天培訓讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問題，所謂心態(tài)決定一切，每天保持好一個良好的心態(tài)才能把我們的服務做得更好。

部門培訓總結(篇2)

為期十三天的培訓雖然結束了，但是培訓帶給我們每一個人的收獲卻很多。對于我們初入職場的新人來說，此次培訓不僅讓我們對職場有了初步的了解，還豐富了理論知識、更開闊了視野、教會了我們很多在職場所不知道的道理，所以非常感謝公司給了我們這樣一個很好的學習機會，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A。

這十三的課程主要分為三個部分，即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會。從大學課堂到職場課堂、從學生到成為職場人，在這里培訓的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動，特別是來自五湖四海的同學聚在一起，相互交流學習，使得我們更加清楚地認識了自己，也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個不同的方面來說說自己的學習心得。

1、課程講解——豐富了知識

來到培訓基地的第一天，首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化，為我們的職場生活翻開了新的一頁。課堂上的學習使我們更加全面的認識了我們的公司，企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心，我們集團非常重視企業(yè)文化的建設。我們有著自己的管理學院、有專業(yè)的培訓團隊，這應該是每一個建滔人的驕傲?！堵殬I(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個人對自己都有了一個清晰的認識。雖然大家都剛畢業(yè)，但我們有了自己的人生目標，這使得我們不再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標后，我們也能在這里穩(wěn)定下來，為了自己最初的夢想奮斗。

十天的課程講解內(nèi)容各不相同，李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心，也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨特且幽默的授課方式將國學與職業(yè)道德融為一體，不僅教會了我們在職場中做人做事的道理，還教會了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài)，兼顧身心，可以說是工作中的精神支柱。

在職場中我們需要學習的有很多，張麗萍老師的《職場禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場安全管理》、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結構化思考與表達》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團隊建設》，這些課程的講解學習使我們收獲頗豐，讓我們從一個對職場無知的學生成長為擁有初步職場理論知識的建滔新員工，不再是職場小白，對自己有了定位、對人生有了規(guī)劃，我們還有優(yōu)秀的團隊，有沖破一切阻力的能力，我相信只要我們堅持努力，在建滔我們會走的更遠，建滔將會是我們的時代。

2、戶外拓展——增強凝聚力

一個企業(yè)的發(fā)展需要很強的凝聚力，凝聚力源于我們的團隊。這十三天的培訓聽得最多的就是“團隊”二字。在經(jīng)歷課程培訓之后，戶外拓展就是我們展現(xiàn)團隊凝聚力的時候。戶外拓展期間我們被分為四個隊，經(jīng)歷了各式各樣的訓練。我們有成功也有失敗，成功后我們沒有驕傲，而是齊心找尋更好地解決方法，以求達到突破自己;面對失敗我們也沒有氣餒，嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開到把自己完全融入團隊、信任團隊，并為團隊貢獻自己的力量，出色地完成教練交給我們的任務，我覺得就是一個很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中，經(jīng)歷了連續(xù)兩次的.失誤后，我們齊心協(xié)力、甘愿付出，全身心投入到團隊中，完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”，我們收獲了美好的回憶和感動。我們還要懷有一顆感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人，是他們?yōu)檫@個團隊付出了自己的一切。

工作中我們也是一個團隊，自己作為團隊的一份子，要與同事擰成一股繩、共進退，彼此間相互協(xié)調(diào)配合，多點付出、少點抱怨，那我們的團隊凝聚力將會更強大。

3、座談會——總結培訓成果

培訓的最后一天，建滔管理學院許院長給我們開了一個座談會?？粗磳㈦x開回到工作崗位的我們，許院長說了很多，回顧了我們這么多天的培訓歷程，也給了我們很多重要的建議，還著重強調(diào)：“不管在哪里，我們都要堅持，只有堅持了，努力了，我們的人生才不會留下遺憾”。

培訓雖然結束了，但我們并沒有忘記一起經(jīng)歷的那十三天，那是我們在職場成長的基石，有了這些經(jīng)歷，我們才能走的更遠。團隊是我們工作生活不可缺少的一個重要組分，我們在團隊中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中，還有更多的困難在等待著我們，但只要我們不拋棄不放棄，有一顆積極向上的心，各司其職，在自己的團隊里發(fā)揮自己的作用，我相信我們可以做到更強，因為沒有什么困難是可以阻擋住擁有如此強大凝聚力的團隊的。

于我自己而言，我將更加的努力的去做好自己的本職工作，不辜負公司對我們的期望，做好自己，在今后的工作中以實際行動回報公司，做到無愧于心。

部門培訓總結(篇3)

從7月28日到12月25日近五個月的時間里， 我同其他新員工一道參加了由國網(wǎng) 技術學院進行的崗前培訓。 在這里有來著全國各地的高級培訓師，能來到這里是 我的榮幸，然而更多的則是對知識的一種收獲。

一、培訓內(nèi)容

（1）戶外軍訓，增強員工的紀律性和團隊精神。 雖然以往每次入學總要接受軍訓的重重鍛煉，但這次與以前有所不同。由于 天氣原因這次的軍訓大部分時間都是在雪地里進行。 盡管下著大雪，教官依然嚴格要求我們進行著訓練。站在雪地里的腳，不管 襪子有多厚，因為穿著的是橡膠鞋，很快腳就變得麻木。還有裸露在外的手、脖 子，都會變得冰冷，而教官與我們一起都是這么挺過來的。一次又一次的口令使 得教官的嗓子喊得嘶啞， 也沒有過一句怨言。這正是對我們身體和精神的一種鍛 煉，鍛煉出像鋼鐵一般的意志，才能在今后的工作中不懼任何困難，勇往直前。

（2）基礎課程培訓，增強對專業(yè)知識的掌握和對企業(yè)文化的了解 培訓課程分為綜合課程和專業(yè)知識課程。 綜合課程主要包含了企業(yè)文化和電力法規(guī)， 是使新員工對國網(wǎng)對企業(yè)有一個 全面的認識，使自己能夠更快更好的融入企業(yè)，做好一名電力員工。 專業(yè)知識課程則包含了安規(guī)、繼電保護及其電力系統(tǒng)、二次回路、一次設備 和變電運行等等。 第一課學安規(guī)便是想引起我們對安全生產(chǎn)的重視。 在這里學習安規(guī)并不只是 背住記住就行， 還要與現(xiàn)場實際情況掛鉤，時刻聯(lián)想安規(guī)里的每一條都源自于現(xiàn) 場的什么原因，這才是更好記住安規(guī)的方法。 一次和二次部分是對變電站的基本了解，知道哪些地方有哪些東西。 變電運行則是要求我們對每條線路、每個設備進行運行方式的掌握，知道什 么時候該拉刀閘，什么時候該合地刀，什么時候該投入什么保護等等。

（3）現(xiàn)場實習，加強對現(xiàn)場設備的了解。 現(xiàn)場實習主要分為模擬上機和變電站參觀。 學校有一套強大的變電站仿真系統(tǒng)，通過系統(tǒng)可以熟悉各項一次和二次設 備，并且可以對其操作，達到真正的學習效果。

例如，一個變電站，你可以通過一些列的操作將某條線路停電， 從而達到調(diào)節(jié)主變負荷的作用。你還可以通過該 系統(tǒng)進行單相接地的仿真實驗， 從而可以使得自己對故障的判斷和處理能夠得心 應手。 變電站參觀主要參觀了 500kv 變電站。 500kv 變電站采用的是 3/2 接線方式， 這種接線方式使得系統(tǒng)更加的穩(wěn)定，方便檢修。目前，國家電網(wǎng) 1000kv 線路還 處于試運行階段，500kv 線路顯得尤其的重要，對整個電網(wǎng)起著支撐的作用。

二、培訓心得

“五防”閉鎖裝置，它的閉鎖功能包括：防止帶負荷操作隔離開關；防止 帶電合接地開關；防止接地開關合上時送電；防止誤入帶電間隔；手車式開關柜 有防誤拔開關柜二次插頭功能。 這些閉鎖功能通過各機械部件之間精密的環(huán)環(huán)相 扣， 最大限度的保證了檢修操作人員的安全和設備安全，并提高了工作效率和效 益。 對隔離開關的學習包括了解了它的構造，通過將控制回路圖與實際構件的對 照分析中，加速了我們對隔離開關工作原理的理解；在接線，捆線這些看似簡單 的操作步驟中， 我們看到了細節(jié)的重要； 在戶外實訓現(xiàn)場老師不斷地提醒安全帽、 安全帶的佩戴中， 我們又一次感受到了安全意識對于我們電力企業(yè)的意義；從一 個個完成操作的同伴們卸下安全帽那一刻揮汗如雨的額頭上， 我仿佛看到了電力 企業(yè)一線工作人員的辛苦和不易，感受到了前輩師傅們榜樣的力量，也看到了自 己的努力的方向……實訓課的老師是專門從基層單位抽調(diào)來的業(yè)務骨干，這 些老師雖然不是專業(yè)授課教師， 但他們以其豐富的工作經(jīng)驗， 寓教于實練， 認真、 細致、耐心、全面的講解和演練示范，讓我直觀認知各種開關設備操作原理和機 械特性。作為一名非電專業(yè)畢業(yè)的學生，在以前的學習中，我們并沒有如此直接 的接觸過這些設備， 所以這次系統(tǒng)的理論與實踐相結合的學習機會我很珍惜，它 為我著手工作以及在以后的工作中自學起到了鋪墊和引導的作用。 培訓的生活已經(jīng)接近尾聲， 平時老師們也不講太多的知識，而是讓我們在實 際操作訓練和理論學習中更加充實和提升自己，經(jīng)常讓我們做一些綜合性的訓 練，從而強化我們對技能的掌握，也讓我將來參加工作后更加有自信。 在這次的培訓中， 身邊的同學都是來自全國各省市的電力新職工，平時沒事 的時候在一塊聊聊天總會有一些收獲， 不論是專業(yè)知識的長進還是為人處世的經(jīng) 驗。課余時間我還參加學院組織的各項活動，融入這個集體，也豐富了自己的生活。 在國網(wǎng)技術學院培訓的這五個月里， 讓我們這些已經(jīng)畢業(yè)離開學校的學員們再次重溫了學生時代， 回想起來會覺得那么的溫馨。在培訓的這段日子里我收獲 了很多，電力專業(yè)知識進一步積累，仿真模擬事故處理能力的提高；在這里，我 結識了很多來自全國各地的朋友，收獲了友誼；平時和大家的溝通和積極參與的 活動讓我的交際能力進一步提高。

總之， 這五個月讓我收益匪淺，這段培訓經(jīng)歷也讓我更加珍惜以后的工作機會，我將認真踏實的工作，每天進步一點點，學以致用，為這個企業(yè)貢獻自己的力量。

部門培訓總結(篇4)

國家有自己的歷史，軍隊有自己的魂魄，一個好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價值觀“平等、務實、激情、創(chuàng)新”也是我們每個員工的信念，比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。

在比亞迪的這一個月以來，我們經(jīng)過了領導的企業(yè)文化介紹，素質(zhì)拓展培訓，禮儀培訓，前輩的陽光分享，以及模具廠、一廠、二廠、三廠，五廠的實習。在培訓的過程中，我感受最深的是為人處世要誠信，做項目要團隊合作;在實習的過程中，我感觸最深的是要遵守公司的制度，同時只要以禮待人，各廠的師傅都會很愿意接待我們的實習的。

各位領導及講師的講解很獨特，讓我們在很短的培訓時間內(nèi)，對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結構、產(chǎn)品市場、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領導的講課風格不同，有些顯得枯燥，有些則充滿激情，但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的，但人們不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的，但是比亞迪人不甘于平淡，就創(chuàng)造了一個又一個奇跡。

在素質(zhì)拓展培訓課堂上，老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲，這些題目經(jīng)常需要小組成員的團結合作才能完成。作為小組的隊長，我深深的體會到了團隊合作的重要性。例如在雙軌木板的項目中，只要有人的力量與大家不一致，整個團隊的其他成員就要多付出力量來作調(diào)整，弄得大家都筋疲力盡。我們在前進的過程中，及時總結經(jīng)驗，調(diào)整狀態(tài)，最后大家還是靠合作達到了終點。一個人的力量是有限的，但是我們小組統(tǒng)一了步伐，就無堅不摧了。

在各個工廠車間實習的時候，我感受到了公司的制度大于一切，任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度，例如打假卡，代打卡，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會予以辭退，決不留情。這一點與我們之前在學校里是截然不同的。在二廠實習的第一天，我們組與二廠的培訓管理員暫時失去了聯(lián)系，但我們組禮貌的與車間的負責人說明了我們的來意，他們就給我們帶路，我們還是很順利的完成了上午的實習安排。而且我在各個車間實習的時候，總能聽到一個聲音，那就是“我們比亞迪……”，這一點讓我充分感受到了家的感覺。

經(jīng)過這一個多月的培訓實習，我覺得我應該做好由校園人到企業(yè)人的轉變。

首先，在心態(tài)上要調(diào)整好，公司的發(fā)展離不開每個人的努力，所以要盡快的掌握更多的技能，來為公司做貢獻。我會虛心的向?qū)煟蛲抡埥?，同時自己也要刻苦學習。既然在比亞迪工作，那么態(tài)度要認真端正，技術也要過硬。

其次，時刻遵守公司的規(guī)章制度，紀律大家守，先從自己做起。只有這個公司井然有序了，運轉良好了，大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境，才能發(fā)揮自己的聰明才智，推動公司前進的同時，也能實現(xiàn)自己的職場理想。

最后，找準自己前進的方向，與大家協(xié)作配合，營造和諧氣氛，制定一個合理可行的目標，不斷的向目標努力，也就是說，要做好自己的本職工作，不斷的探索，總結，不斷的進步。

“平等、務實、激情、創(chuàng)新”我會牢記這四個詞，在今后的工作中不斷的努力學習，不斷提高自己的工作能力，為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻，我會驕傲的宣稱：我是一名比亞迪人!

部門培訓總結(篇5)

一、20xx年培訓概況

人力資源部根據(jù)20xx年培訓規(guī)劃，結合生產(chǎn)實際情況，主要開展了制度流程類、專業(yè)知識類、安全知識類、管理類知識和技能提升類等方面的培訓。20xx年元至10月份通過內(nèi)部、外出和外聘講師的形式共計對全體員工培訓80余次。其中高、中和基層累計參培人數(shù)為15人、86人和4162人；培訓總課時分別為115小時、248小時和9760小時；人均培訓課時分別為38、33小時、20、67小時和31、69小時。培訓覆蓋率達100%，培訓計劃完成率達到98%。

注：

1、參訓人次為公司所有培訓參訓人次的累加總和；

2、總培訓課時為各項培訓的參訓人數(shù)×當次培訓課時后累加的總和；

3、人均培訓課時=總培訓課時/該類員工實際參訓人數(shù)；

4、覆蓋率=該類員工實際參訓人數(shù)/該類員工總人數(shù)；

5、以上數(shù)據(jù)來源于公司20xx年元至10月份度“員工培訓登記表”。

二、培訓的實施與效果

1、應知應會知識技能培訓

通過公司管理制度、業(yè)務流程、崗位職責、工藝技術流程（主要包括：《新企業(yè)文化》、《員工手冊》、《企業(yè)制度流程》、《釀造標準手冊》、《啤酒包裝標準手冊》、《微生物標準手冊》、《釀造車間各崗位工藝流程》、《包裝車間各機臺操作手冊》等）課程的培訓實施，提升了員工的操作能力和操作技能。

2、專業(yè)管理培訓

1）質(zhì)量管理培訓，通過《食品安全管理》、《質(zhì)量管理制度》、《外包裝質(zhì)量》、《品酒師培訓》、《消費點質(zhì)量》、《異常質(zhì)量物質(zhì)處理程序》、《食品安全事關鍵控制點管理制度》、《微生物檢測規(guī)范》等培訓課程的實施，提升專業(yè)技術人、基層操作人員的專業(yè)知識和質(zhì)量意識。

2）設備管理培訓，通過《設備基礎知識培訓》、《設備維修》、《電器檢修》、《設備管理制度》、《設備檢修規(guī)程》、《設備潤滑知識》、《電器設備檢修》等培訓課程的實施，提升設備管理、維修人員等相關崗位人員的專業(yè)知識、專業(yè)技能，從而進一步提高生產(chǎn)效率。

3）財務管理培訓，通過《財務管理制度和業(yè)務流程》、《財務基礎知識》、《生產(chǎn)系統(tǒng)培訓》、《新瓶箱系統(tǒng)培訓》、《EXCEL電子表格培訓》、《會計取證培訓》等培訓課程的實施，提升財務人員的專業(yè)知識、專業(yè)技能工作效率。

3、安全知識類培訓

通過《安全與現(xiàn)場管理》、《行為安全培訓》、《員工安全再教育》、《安全二三級培訓》、《班組安全培訓》、《崗位安全操作培訓》等培訓課程的實施，提高職工的安全操作技能，培養(yǎng)職工的安全意識，杜絕安全事故的發(fā)生。

4、針對性培訓：

針對公司員工管理和操作工技能上存在的明顯弱項，開展了針對性的培訓。

1）為了提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力，5~6月份組織公司中層管理人員分三個批次到阜陽工廠每人學習一周，能過學習交流，每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷，并明確了自己能力提升的方向；

2）針對化驗人員對新化驗設備和操作技能存在的不足，7~9月份組織化驗人員分兩批次到阜陽公司跟班學習，通過3個月的學習，公司的化驗室人員整體素質(zhì)得到提升，有效提高了化驗室的工作效率；

3）為了達到新工廠、新設備對人員質(zhì)素的要求，9月份聘請區(qū)域公司優(yōu)秀培訓來公司對新招聘和一部分老職工進行了釀造和包裝設備操作、維修和質(zhì)量控制方面的知識培訓。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽公司跟班學習，通過理論知識和外出實踐學習，有效提升了員工操作技能和質(zhì)量意識，也為新老工廠的順利交接后，新工廠的平穩(wěn)運行提供了人才保證。

三、20xx年培訓中存在的問題及建議改進措施

1、培訓制度：

不足：

公司培訓管理體系還不夠健全，有些培訓工作無法執(zhí)行或沒有制度流程支持，如《師帶徒》、《崗位技能等級考評制度》等；對現(xiàn)有培訓制度在執(zhí)行過程中有偏差；

改進措施：

完善培訓體系：對現(xiàn)有培訓制度進行修訂和完善，補充的制度有《培訓評估》、《師帶徒》、《員工技術等級評估》和《培訓課程開發(fā)管理規(guī)定》等制度；在制度中增加考核項，并加大考核的力度。

2、培訓課程：

不足：

培訓課程教材多以WORD版為多，并且內(nèi)容不能及時更新，培訓師缺少培訓課程開發(fā)的經(jīng)驗；二、三級培訓仍以安全類培訓居多，技能、管理溝通等方面的培訓較少，并缺少相關的培訓資料；針對職能部門人員培訓課程偏少。

改進措施：

依據(jù)區(qū)域公司下發(fā)的《華潤雪花啤酒安徽區(qū)域公司培訓課程開發(fā)制度》制訂公司的《公司培訓課程開發(fā)制度》，并嚴格按照制度中的流程執(zhí)行；可適當引進外部課程或購買培訓電子資料以彌補教材不足的問題；增加對職能部門人員的培訓次數(shù)，為職能部門人員多提供一些外出學習的機會。

3、培訓隊伍建設：

不足：

公司沒有一隊優(yōu)秀的培訓師隊伍，依靠現(xiàn)有培訓師人員無法滿足員工的培訓需求；

改進措施：

建立自己的兼職培訓師隊伍：通過報名、確定試講名單、集中培訓、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓師，并定期進行培訓；制訂兼職培訓師隊伍的建立和培養(yǎng)計劃，定期選派人員參加外部培訓，開展“TTT”培訓活動；

4、其他：

不足：

員工對培訓的積極性和參與性不高，培訓效果不理想；針對培訓效果的評估力度不夠，難以準確把握培訓是否達到計劃目標；改進措施：

采用多種培訓方式尤其是加強體驗式培訓技巧的運用，例如情景模擬培訓、現(xiàn)場演練式教學、小組研討方式等，同時可對培訓過程中表現(xiàn)優(yōu)異者設置獎勵環(huán)節(jié)（如頒發(fā)優(yōu)秀學員證書、實物獎勵等）；進一步完善培訓管理制度，并提高各種培訓制度的執(zhí)行力度，并嚴格考核；同時做好培訓評估工作，做到評估結果與考核掛鉤。

以上是公司20xx年度培訓工作總結和13年培訓工作的改進措施，請領導審閱！

部門培訓總結(篇6)

我們，是最忠實的記錄者。別人的歡樂，別人的悲傷，都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗，哪里的悲傷最煽情，然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑，然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事，繼續(xù)記錄。這時候的我們，很無情。但是我們會在第一時間感受到哪一段感情是真的值得記錄，哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄，我們可以捕捉到每個人臉上細微的表情，或輕蔑時的揚起一邊嘴角，或欣喜時的笑眼如娥眉月，因為我們也曾經(jīng)經(jīng)歷，我們體會人心體察人情，所以我們可以捕捉到。這時候的我們，很多情。

我們，是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉，把美好的東西留下來。讓大家看到好的一面。都說眾生皆苦，可是要學會苦中作樂，雖然給別人看最好的一面，那是因為我們想讓大家相信這就是真的，這就是世間還有善良與美好，應該相信人相信愛。

我們，是又懶散又認真的，懶散，是因為我們算半個藝術生，我們有自己的喜好自己的堅持。認真，也是因為我們算半個藝術生，我們有原則有責任有實事求是的做事態(tài)度。

我們或許不是最好的，但是我們卻在每一步的實踐與體會中尋覓最好的。

記得曾經(jīng)有兩對母子，一個母親的孩子是繪畫天才，而另一個只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反，只因為前者的母親把孩子的每一幅作品的保留，而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會做得更好。

我們也會一直保持這種不斷進取的做風，過去的都是過去，而我們做的也會更好。

我們是感性的，活動的成就不重要，重要的是心靈的感悟與“成就”。

部門培訓總結(篇7)

通過此次企業(yè)的參觀學習，讓我也是更加的體會到，做好一個工作也是要多和同行去交流，以前也是埋頭工作，錯過了很多，同時也是讓我更意識到，經(jīng)驗的累積，不但是自己的工作，也是同行之間的交流，可以讓自己收獲更多，在此也是就此次參觀的一個學習來做個整理總結。

參觀的過程之中，不但是讓我了解到企業(yè)的一個文化，日常的工作，同時也是和企業(yè)同行的交流里面，看到自己以前工作的一些問題，的確一份工作要去做好，不是埋頭苦干的就行，以前總覺得努力就夠了，其實去學習，多一些交流和思考，這樣并不會耽擱了工作，反而是會讓自己能力提升，能把工作做得更好一些。

特別是一些疑惑的探討更是如此，同樣的在看企業(yè)的工作里頭，也是看到他們的流程更優(yōu)秀，他們的辦事效率同樣也是更好，和自己所在的小公司相比，是有很大的優(yōu)勢，不過我也是不覺得羨慕，而是要去做到像他們那樣才行，畢竟企業(yè)的發(fā)展有那么久的時間，而自己所在的公司卻還是個年輕的公司，有很多要去向他人學習的方面，自己也是如此，雖然有了一些經(jīng)驗，但是其實還算是在這個行業(yè)是個新人。

同時看到企業(yè)的優(yōu)勢也是看到一些缺點，其實也是讓我明白以后要去規(guī)避的，企業(yè)更大也是一些決策不是那么容易就做好，而我們小的公司，也是根據(jù)市場去改變，更是能抓住這短暫的商機。有可能一個機會就讓我們得到更大的成長，但這也是需要我們有積累，有能力才行的，此次的參觀學習可以說讓我改變很大，以前的一些壞習慣要去改好，以前沒考慮的方面現(xiàn)在也是要在工作里頭去改善，多一些學習的機會，我也是要去抓住，而不僅僅只是做好了手頭自己的工作就夠了，那樣其實也是有些狹隘了。很感謝有這么一個機會，自己看到的問題，以后改好了，也是能把工作做得更好，能力的提升的確有很多的方法，這也是自己在此次參觀中所收獲的。

通過學習，看到自身的問題，以及公司要去繼續(xù)做好的方面，這也是為自己的以后找到一條路，更清楚要去努力的方向，的確企業(yè)的優(yōu)秀可以說是一個很好的模板，我也是很珍惜此次的學習，收獲很多，以后也是要慢慢的去消化，從而轉為自己的能力。

部門培訓總結(篇8)

尊敬各位領導各位同仁：

你們好！

容我自我介紹一下，我叫趙建國，是來自福伊特造紙機械（昆山）工廠制造部機械加工部門，我在昆山在工廠主要負責立式車銑復合加工機床加工。

本人能作為培訓學員代表發(fā)言，身感榮幸，也有點受寵若驚。 今天我們在這兒歡聚一堂，是為了特別的感謝拉芬斯堡工廠各級領導，對這次培訓工作關心與支持，感謝在做的各位培訓導師辛勞付出，感謝各位翻譯辛勤工作，感謝拉溫斯堡工廠所有員工同仁熱情的幫助，是你們陪我們在拉溫斯堡度過近三個月充實而又美好的時光。 20xx年x月26號，從法蘭克福到拉溫斯堡的火車緩緩停下后，當我們走下車后，扭身一看，首先映入我們眼界voith心中感到無比激動與喜悅，仿佛我們又回到了我們的家鄉(xiāng)，來到了福伊特這個大家庭中來了，在這近三個月的培訓中， 我們的各位導師針對昆山新工廠學員培訓工作相當重視，他們準備充分，計劃周密，安排精心，有的導師帶我們向帶他們徒弟一樣，毫無保留的，手把手的教，一步一個腳印的讓他們學，從其相關的理論知識，到具體實際動手操作，一點點的不厭其煩的教我們， （比如表面處理部門的楊衛(wèi)東，他的導師（名弗蘭克）可以說天天都看到他帶著翻譯與楊衛(wèi)東在噴漆現(xiàn)場，給楊衛(wèi)東說看到每一個產(chǎn)品是如何噴漆如何噴沙，如何酸洗，噴幾篇

等，用什么樣子的材料，多少道工序，并讓它動手操作，雖然新人動手操作存在風險，他們也愿意承擔這個后果，這樣也加深了我們培訓效果，提高了實際動手能力。再比如焊接處部門的，導師不但對我們培訓作了大量的工作，而且部門領導相當重視，他把關于焊接流程，工藝，焊縫檢查修補等知識，足足有十公分高的文件，然后一張一張的掃描后做成fpd文件送給我們，這對于來說是簡直就是無價之寶，因為這是他們部門幾十年來的最為寶貴經(jīng)驗總結的文件，他們還有拆彎處工位，也是一樣，據(jù)他說他們部門還花錢買了許多鋼板當中還白銹鋼板材讓他來練手呢。

還有非導師的員工，他們對我們培訓工作也是很熱情的，比如在機加部門，有一次我跟著這邊的師傅加工產(chǎn)品然后測量工件的外徑時，他測完了然后叫我也測一下，因為是測量較大外徑的尺寸，用的是千分尺，所以沒有經(jīng)過培訓的人員想測準它，還真不是一件容易的事，所以我當時就沒有測準確了，當時正好他們這有一位負責質(zhì)量控制的人員（名叫彼特吧），熱情上來教我如何把尺寸測量準確如何使用量具，下班后他又叫我第二天找他繼續(xù)學學測量方面的知識，心想一來我沒有在他們部們學習，二來他又不是我的導師確對我這樣的熱情的幫助，我真是無以回報只有把他所教的知識牢牢記住，并把份愛心傳遞給下一個人吧！

當然在這次培訓工作中我們的導師不但教了我們的技能，他們還帶我們了解到德國的風土人情，領略了德國的大好河山與自然風光。

回昆山后，我們要繼承和發(fā)揚拉溫斯堡工廠的精湛技術，成熟與巧妙的方法，優(yōu)良作風，安全第一，質(zhì)量至上的精神，效率優(yōu)先的思想，我們要同心同德一絲不茍努力工作，使昆山新工廠能夠順利的生產(chǎn)，為福伊特的進一步發(fā)展壯大貢獻出我們這一點微薄之力，以我們的實際來回報在座的.各位同仁近三個月來的關心與幫助。

雖然我們即將要回國， 但是我們永遠忘不了，拉溫斯堡工廠各級領導對我們悉心關懷與厚愛，忘不了我們導師對我們點滴載培，忘不了所有幫助過關心過我們的各位同仁的支持與幫助。再此我們要說一聲你們辛苦了，謝謝你們??！

中國有一句古話：有朋自遠方來，不易樂乎，我們熱列的歡迎你們來昆山工廠做客，歡迎你們來中國旅游觀光??！最后，再一次感謝你們謝謝??！

部門培訓總結(篇9)

20xx年8月29日在周部長的安排下，我們新錄用的四名員工在李鳳英李姐的帶領下開始了再鹽湖集團化工公司的培訓。在這28天的時間里，我們得到了化工公司質(zhì)量管理部領導和員工的認真培訓和真誠幫助。同時我們新錄用的員工在培訓過程中也加強自我管理，始終牢記自己是金屬鎂一體化項目的一員。在培訓時，一旦遇到自己解決不了的問題，就會積極向化工公司的培訓人緣尋求幫助，而且通過互相探討，互相啟發(fā)，從這次培訓活動中獲得了教益和提升。

本次培訓的主要內(nèi)容有:安全知識的培訓，標準溶液配置的培訓，水質(zhì)分析的培訓，PVC成品和鉀堿成品的分析，原材料的分析培訓，通過各個分析室組長和安全員的培訓，我們對于質(zhì)檢中心的工作內(nèi)容和職能有了更全面更深入的認識和了解，對于化工廠的認識也更加深入。對于每個分析室的工作內(nèi)容和化學分析的一些基本操作，也有了一定的了解。培訓的第一天，我們接受了化工公司質(zhì)量管理部安全員的培訓，在安全員的帶領下我們先后去了高溫室，原子吸收光譜室，安全管理員對于原子吸收光譜室的安全做了重點介紹。令我印象深刻的就是原子吸收光譜儀所使用的乙炔氣，由于乙炔氣爆炸極限十分低，一旦泄露就會造成嚴重威脅，所以在操作原子吸收光譜儀之前必須打開通風口。另一個則是原子吸收光譜室的幾個氮氣鋼瓶。每個鋼瓶有10MPa的壓強。相當于100公斤的壓力。也是十分危險的。這就要求我們在操作時必須認真按照操作規(guī)程操作，同時要注意實驗室的消防安全。培訓的第二天，我們在標準溶液室接受了標液配制的培訓，以EDTA標液的配制為培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容雖然簡單，但在操作時才發(fā)現(xiàn)，以前在大學里的許多操作都不規(guī)范。具體內(nèi)容有洗滌玻璃器皿，移液管的使用，容量瓶的定容，絡合滴定的具體操作。經(jīng)過兩天的培訓，對于標準溶液的配制有了一定的熟練。

接著，我們在水質(zhì)分析室接受了循環(huán)水各分析項目的培訓。包括總堿度的測定，氯根的測定，總硬的測定，鈣硬的測定，總磷的測定，磷酸鹽的測定，總鐵的測定，PH和電導率的測定。通過這一階段的培訓，我們對于酸堿滴定，絡合滴定，PH/電導率/離子綜合測試儀，分光光度計的分析步驟有了一定的認識。對于酸堿滴定和絡合滴定在操作時的區(qū)別有了更深的記憶，酸堿滴定反應快滴定速度可以快一點，絡合滴定反應慢滴定時要放慢速度。另外，滴定的過程也要先快后慢，在臨近終點時，要能夠用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。

經(jīng)過在水質(zhì)分析室三天的培訓后，我們在成品分析室接受了鉀堿成品，高純鹽酸和PVC成品分析的培訓。由于工業(yè)液氯分析時比較危險，培訓人員只是給我們講述了一下操作方法。由于成品分析比其他分析項目更重要，分析的要求也比較高，所以每次的稱量必須精確。此外，在成品分析室還學到了一些新的一起使用方法，包括離心機，表觀密度測試儀，機械振擺機和黏數(shù)測定儀。

在成品分析室的兩周培訓后，我們在原材料分析室進行了工業(yè)硫酸，工業(yè)氫氧化鈉，油品分析和電石分析的培訓。工業(yè)硫酸和氫氧化鈉的分析方法與之前的許多操作方法基本一致。而油品分析基本是靠儀器工作后直接得出的數(shù)據(jù)，相對不需要什么操作，包括閃電測試儀，黏數(shù)測試儀，水分測試儀等。最復雜的應該是電石的分析，檢測項目有電石的發(fā)氣量，電石生成乙炔中硫化氫含量和磷化氫含量的測定。

經(jīng)過這28天的培訓，我們在各化驗室組長的講解和培訓下，學到了許多以前學不到，沒有注意的細節(jié)，使我在有限的時間內(nèi)學到了更多的知識，提高了自己的動手能力和業(yè)務知識水平。同時也深深感到在大學里所學的知識的不足，為今后能夠更好地工作打下了扎實的基礎。

王泉

20xx年9月27日

部門培訓總結(篇10)

為認真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務，我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任得到了進一步加強，現(xiàn)將分公司全員培訓的主要工作總結如下：

一、領導重視，組織健全。

是全員培訓取得成功的保證全員培訓作為公司開展“創(chuàng)建學習型組織”活動的一個重要組成部分，是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視，專門召開了各線路負責人會議，制定了培訓方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長，各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開，督促線路員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。分公司共有22個小隊，成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由xxx、xxx等五位教員負責。按照公司培訓要求，我們認真編寫了8篇教案，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，管理人員集中培訓時間為25個課時，員工培訓過程共開展了20場培訓課，共60課時的課程，共有362名員工參加，參訓人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100%。

二、培訓內(nèi)容實在，形式多樣。

突出線路特點這次培訓的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎知識讀本》為主，針對不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時結合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材，對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的培訓，進行政策法規(guī)的學習，豐富教學的內(nèi)容。另外結合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動，為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓授課中，教員還買來電教碟片，通過生動的畫面，詳細的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務質(zhì)量，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風評議員、市委黨校教授xxx來到xxx會議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。xxx教授采用以身說法的形式，將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法，讓司機們大受裨益。課后嚴教授還與駕駛員進行了互動交流，現(xiàn)場回答司機們的提問，收得了很好的效果。

三、嚴格考核。

結合文明創(chuàng)建工作檢驗培訓成果半年的培訓過程中，分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核，抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束后，6月初我們開始進行全員培訓考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分，理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓中心擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，這次培訓考試的參考率及合格率均達到100％。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績。分公司在考試結束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓的學習，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，在培訓的半年中，分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。xxx路以小隊競賽為契機，以安全生產(chǎn)為目的，每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和應戰(zhàn)書，形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機xxx和xxx還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一、二名。xxx路結合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標語，固定在車廂內(nèi)醒目的位置，營造良好的文化氛圍，突出xxx路校園文化共建線的這一特點。xxx、xxx等線路結合全員培訓，在線路員工中開展職工籃球、足球?qū)官?，卡拉ok比賽等一系列文體活動，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

年度培訓總結報告熱門

時光美好的點就在于它從不會返還，我們又要面對新的任務?，F(xiàn)在我們要對這段時間的工作進行總結，總結對未來的社會實踐具有重要的指導作用。那么一篇優(yōu)秀的工作總結究竟該怎么寫呢？小編花時間專門編輯了年度培訓總結報告熱門，希望對你的工作和生活有所幫助。

年度培訓總結報告 篇1

20xx年以來，各科在醫(yī)院及護理部正確領導下，根據(jù)護理部的三基培訓計劃及科內(nèi)計劃，對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓?，F(xiàn)將培訓總結如下：

1、通過對我科護理人員三基培訓，建立了一支學習型的護理隊伍，帶動并提高護理標準化管理的貫徹實施。大家在三基培訓中比學趕幫，積極認真，充分展示了我科護理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風采，使全科護理人員的理論技術水平得到極大提高。并提高我科護理人員整體素質(zhì)及技術水平。

2、通過三基培訓，提高了優(yōu)秀護理人員的服務意識，構建和諧醫(yī)患關系，倡導各項操作人文關懷，在各項護理技術操作中加強人文溝通與培訓，提供人文服務。

3、進一步強化質(zhì)量意識，加強基礎知識及基礎護理項目培訓，規(guī)范及提高基本技術操作水平，通過培訓，使各項操作更加標準化、流程化、規(guī)范化，達到護理操作質(zhì)量的持續(xù)改進和提高。

4、加強急救訓練，提高護理人員的急救意識及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅實有效的基礎。

5、我科室工作今年異常繁忙，大家每天幾乎都加班加點。為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時間進行練習，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護理人員以工作為重，努力進取，勇于爭先的精神。

6、三基培訓，強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，通過優(yōu)秀考核進行練兵，通過考核規(guī)范標準，通過考核使大家認識到各項技術操作的不足之處，在考核的同時給予技術標準的規(guī)范，所以每位護理人員考核后監(jiān)考老師總是不厭其煩地耐心指導。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考老師對提高我科護理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。

7、三基培訓，一方面強調(diào)醫(yī)療服務的標準化，更強調(diào)護理服務的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對人的關懷和愛護，強調(diào)護患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務意識及服務藝術，從滿意服務達到感動服務和卓越服務，以達到在臨床工作中的和諧護患。

8、通過三基培訓證明，我科護理人員整體技術水平在不斷提高，特別是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情況下，護理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。

9、通過三基培訓，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護理人員的理論及技術操作水平對適應醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術培訓仍要長期進行，規(guī)范化的操作標準的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務，護理基本技術培訓上更需進一步加強，具體便現(xiàn)在：

1.個別年輕護士對操作考核比賽不重視，練習少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。

2.考核中體現(xiàn)出平時工作基礎的不扎實，如搶救、應急意識不強，不熟練;操作物品準備不齊;沒有真正把演練當作實際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導、交待注意事項不全等。

年度培訓總結報告 篇2

一年來，在xxxx分公司黨委的正確領導下，在xxxx總部培訓中心的精心指導下，我們精心組織，科學籌劃，綜合安排，積極實施，嚴格按照年初確定的培訓規(guī)劃和任務，開展了一系列卓有成效的培訓工作?，F(xiàn)將有關情況總結如下：

一、基本情況

年初，我分公司被選定為股份公司管理培訓試點單位。根據(jù)總部培訓中心要求，為切實推進層級培訓，滿足廣大員工的不同培訓需求，我們以調(diào)查問卷為載體，對9崗以上實職管理人員進行管理培訓需求調(diào)研。調(diào)查問卷發(fā)出后，共有517名管理者填寫了調(diào)查表，其中C層級（4崗以上）36人、D層級（6-5崗）84人、E層級（9-7崗）397人。按照股份公司培訓中心確定的“缺什么、補什么”的原則，我們根據(jù)需求調(diào)研結果，在今年有針對性地開展了一系列管理培訓，全力提高不同層級崗位管理者的綜合素質(zhì)和管理能力。截止10月30日，我們共對6個新乘班進行了新乘務員初始培訓和年度復訓，累計人數(shù)達180人次，每班360課時。同時，按照培訓計劃，其他部門也組織了個性化培訓，基本上完成了全年培訓規(guī)劃。具體情況如下表所示：

部門培訓情況一覽表

二、具體措施

（一）加強領導，精心組織。

今年，分公司被xxxx總部確定為管理培訓試點單位后，分公司領導十分重視，多次召開會議，專題研究管理培訓工作，并提出了“統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一質(zhì)量，分地實施”的培訓戰(zhàn)略。在分公司領導的具體指示下，人力資源部積極履行職責，安排培訓中心根據(jù)總部安排及領導指示精神，加強培訓的組織管理，力求做到培訓工作切合實際，有的放矢，對癥下藥，堅決防止培訓工作走過場、做樣子，亂而無章、忙而無效。在領導的關心、支持下，培訓中心全力以赴，積極履行職責，使培訓工作形成了良好的組織體系，為確保完成全年培訓任務奠定了良好基礎。

（二）調(diào)查摸底，科學籌劃。

為了切實弄清分公司培訓需求，培訓中心設計了十分科學的調(diào)查問卷，發(fā)到分公司各部門、各單位征求意見，并要求各層級崗位管理干部都必須如實填寫。經(jīng)收集調(diào)查問卷，并在統(tǒng)計、分析的基礎上，制定了科學、全面、針對性很強的年度培訓計劃，對培訓內(nèi)容、時間、負責部門、負責領導以及考核標準都進行了明確規(guī)定。培訓規(guī)劃印發(fā)后，各部門及時落實責任，根據(jù)本部門業(yè)務工作特點，進行了統(tǒng)一安排，并嚴格按照規(guī)劃落實培訓要求。

（三）振奮精神，扎實推進。

培訓工作事關分公司管理隊伍和人才隊伍建設，是分公司持續(xù)發(fā)展的重要推進力量。由于今年的培訓工作針對性強，充分考慮了各部門、各層級崗位人員的意愿，并進行了統(tǒng)一安排，所以各部門、各單位普遍對培訓工作表現(xiàn)出了極大熱情，態(tài)度嚴肅，組織嚴謹，參與程度高。培訓中心加大培訓力度，提升培訓管理水平，加強教員隊伍建設，完善兼職教員隊伍體系，不斷加強培訓師資力量。在具體培訓工作中，內(nèi)容明確，主題突出，注重實效，不斷加強干部培訓，尤其不斷加強對基層干部管理技巧的培訓，收到了立竿見影的效果。同時，各部門、各單位開展個性培訓、單元培訓，加強對一線員工的業(yè)務技能培訓，努力提高空地服務水平，使各部門人員素質(zhì)不斷加強，工作能力不斷提高，隊伍建設上了一個新水平。

（四）明確標準，公平考核。

為了確?？己藰藴?，我部對每一個培訓項目，都制定了明確的培訓內(nèi)容和培訓標準，在加強培訓指導、服務和督促檢查的同時，對培訓結果嚴格考核，以掌握培訓實際效果。每一個培訓項目結束前，都要由培訓項目負責部門組織受培訓人員進行考試，對不及格的人員進行補課，然后再組織測試，直到合格為止。對于各部門上報的考試成績，培訓中心都要進行分析和備案。

（五）因勢利導，確保成效。

按照股份公司培訓中心確定的“缺什么、補什么”的原則，我部根據(jù)需求調(diào)研結果，在今年有針對性開展了一系列管理培訓，全面提高管理者管理能力。今年，共完成團隊素質(zhì)管理培訓36人，時間管理63人，管理教練技術92人，非財務人員財務管理51人。各部門也根據(jù)培訓規(guī)劃，加強培訓力度，人力資源部上報10個項目，完成7個，且新增加3個項目，共計37班次、852人。同時，各部門發(fā)揮管理層主觀能動性，以培訓工作為契機和抓手，努力推動各項工作創(chuàng)新改革，為公司培訓了大批管理干部，必將成為公司發(fā)展的中流砥柱。

三、幾點經(jīng)驗

1、領導重視是確保培訓成效的關鍵。培訓工作之所以取得如此顯著的成效，與股份公司的統(tǒng)一籌劃、與分公司領導的關心支持是分不開。股份公司領導多次到xxxx分公司開展調(diào)研，并對培訓工作做出了具體指示，為我們?nèi)孀ズ门嘤柟ぷ髦该髁朔较?，提供了動力。分公司領導對培訓工作十分關心，不僅在人力、物力、財力方面大力支持，而且提供各種必要的條件，對培訓工作中遇到的問題及時研究解決，使培訓工作始終處于“一盤棋”中，這對于既抓好培訓、又促進工作、既抓好管理、又促進服務非常有效。

2、注重需求是確保培訓成效的動力。由于今年在制定培訓規(guī)劃前，組織了比較廣泛而全面的調(diào)查，有效掌握了各部門、各單位、各層級崗位的.培訓需求，這使培訓工作在針對性、有效性和典型性方面有了比較大的突破，不僅使各部門認識到培訓工作的重要性，而且大大激發(fā)了廣大干部員工參與培訓的積極性，成功實現(xiàn)了“要我培訓”向“我要培訓”的轉變。今年，各部門上報的培訓項目充分體現(xiàn)了部門特色，體現(xiàn)了管理崗位干部的培訓需求，培訓內(nèi)容也更加豐富。在具體培訓工作中，受訓人員的學習熱情很高，形式也很靈活，培訓效果顯著。

3、改革創(chuàng)新是確保培訓成效的方向。股份公司在市場風云中與時俱進，培訓工作也要解放思想，實事求是，改革創(chuàng)新，與時俱進。在培訓工作中，各部門負責人普遍認識到，能否在短期內(nèi)使工作有所起色，關鍵在于干部能否有效履行職責。為此，培訓工作首先要解決好管理干部的思想問題，努力克服“做一天和尚撞一天鐘”的消極態(tài)度，通過“教師講、大家談、自己說、互相評”，提高大家嚴格履職的信心和決心，做到在崗位建功，有所作為。在培訓項目中，引入教練技術，切實提高培訓效果。教練技術是以目標為核心，以成果為導向，通過有效對話，引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標變成成果，形成知識經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。通過這些改革創(chuàng)新措施，使培訓效果得到了大幅提升。

總體來說，我部基本完成了年初確定的培訓規(guī)劃，也取得了明顯的培訓效果。反思之下，培訓工作也還存在以下問題：

1、培訓進度不平衡。有些部門至今還未完成全年培訓任務，個別部門的培訓工作仍有“走過場”之嫌；

2、培訓方法仍嫌單一。主要還是采取傳統(tǒng)的“講、學”模式，在創(chuàng)新教學方式方面仍待改進；

3、培訓內(nèi)容有待豐富。隨著“金融風暴”的漫延，許多新理論、新觀點、新視角值得管理崗位干部學習，培訓工作應緊貼實際，達到“學有所用”的目的。明年，我們將進一步領會上級精神，結合實際，進一步研究和改進培訓工作，使分公司培訓工作再上臺階，為事業(yè)發(fā)展提供堅強有力的干部資源和隊伍保障。

年度培訓總結報告 篇3

一、培訓教師這個職業(yè)，應該從心底里去尊重。

我們每一個人，從大學畢業(yè)的那一刻起，就已經(jīng)踏入了社會的一角。社會是什么？漢字本意是指特定土地上人的集合。社會在現(xiàn)代意義上是指為了共同利益、價值觀和目標的人的聯(lián)盟。既然我們投身到了社會，就要遵循社會里的假設干法那么，而工作那么是假設干社會法那么的一種。工作的概念是勞動生產(chǎn)，主要是指勞動。工作就是在長時間內(nèi)，做著重復的一系列動作，做重復的一系列事情。從工作的定義來講，工作是乏味的，也是無趣的。我們從事的是培訓工作，主講的內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)實訓。僅9月份我們就開了二十幾個班，有的老師可能要重復四次去講同樣的內(nèi)容。自5月份開班以來，有的老師可能對同樣的內(nèi)容講了十幾次，可能把自己都講的有些倦了，有些煩了，甚至有的時候會疑心自己講的內(nèi)容是否具有實用性，是否具有意義，學員是否愿意承受等等。但是，我可以告訴大家，這種職業(yè)倦怠是很正常的，我們所講的內(nèi)容絕對具有實用性，是有意義的，學員也是承受的，所以我們必須高度重視上課的質(zhì)量，以嚴謹、細致、認真的態(tài)度來對待教學教研工作。雖然我們從事的是創(chuàng)業(yè)培訓和職業(yè)培訓，但是我們的職業(yè)和其他的公立學校一樣，同樣是屬于教書育人的神圣而偉大的職業(yè)，學員見到我們的時候，也都會尊敬的喊一聲老師。

二、我們要學會在工作中逐漸成熟，從磨練中不斷成長。

從初出茅廬，踏入社會毫無工作經(jīng)歷的大學生，到今天可以對著幾十雙眼睛的關注而侃侃而談。我們都經(jīng)歷了太多，感受了太多，也收獲了太多。每一個行業(yè)，每一份職業(yè)，每一個工作，都不會那么完美，都會有一些瑕疵，都會有一些不盡人意的地方。于是，我們在工作的過程中，也總會遇到很多煩心事?？偸怯兄挪煌甑陌?，上不完的課，此起彼伏；總在某一個周末或者休息日的時候，從天而降的課程安排擾亂了大家的假日方案；總在大家生病感冒的時候，接踵而來的任務又壓倒了自己的身上。我們很無奈，大家很抓狂。經(jīng)歷過的人，對此搖頭苦笑，欲說還休，坦然處之；沒經(jīng)歷過的人，牢騷滿腹，奮起掙扎，誓死對抗。無論什么樣的方式，無論什么樣的做法，其實都沒錯。在不同的人生階段，在不同的年齡階段，大家思考的方式會有所不同，對同樣的事情，思考的成熟度也會不一樣。但是社會是無情的，無論你在或者不在，它都會一如既往的運行下去。我們既然改變不了社會，那么我們只能去適應。當然適應的過程是痛苦的，那是一種破繭而出的努力拼搏，也是雄鷹翱翔的展翅一搏。挺過來了，你就會化繭成蝶，翱翔藍天；沒挺過來，那就會長眠于殼，摔落于萬丈深淵之下。 三、用理解和包容來勉勵自己，以博大的胸懷迎接明天和未來。半年的時間一晃而過，歲月總是像一把推手，一步步的逼迫著我們?nèi)ビ有碌某枴?個月，180天，4320個小時，我們在一起的時間可能比跟家人在一起的時間還要長。我們應該學會感恩，要感謝政信，感謝我們的領導，因為這份工作，原本不相識的我們變成了親密的同事和無話不說的朋友。大家聚在一起，就像是一個大家庭。雖然在工作上我們也會出現(xiàn)矛盾和分歧，也有過劇烈的爭吵辯論，不過那只是霎那的花火和另類的靈感，我們學會了去理解和包容，學會了以博大的胸懷去面對各種的形形色色，于是乎，這些分歧和爭吵變得虛無縹緲，不著痕跡，絲毫不會影響我們之間的感情，反而讓我們在分歧中前行，在爭吵中共進。同事之間，朋友之間我們可以做到理解、包容。那么對于政信，對于工作我們更得要理解和包容。政信還年輕，年輕到起初的一窮二白，政信培訓的每一個學員都凝聚著大家對它的愛和關心，政信的開展需要我們所有人的努力和汗水，政信的壯大更需要大家的奮斗和付出。還記得面試的時候，領導曾經(jīng)這么說過，學校不知道會經(jīng)營的怎么樣，也不知道能經(jīng)營多久，但是希望大家在這里可以學到一些技能，如果學校不辦了，大家可以靠這些技能去掙一碗飯。請大家原諒我在最后升華手法的運用，扯上了親愛的領導那是，因為我相信領導一直在為我們考慮，他對我們也是非常的理解和包容。

想了這么多，寫了這么多。想想我們這個大家庭，大團隊，真的是各具特色的。朱姐，你的年紀最長，其實你應該在我們之間擔任定海神針的角色。吳楠，你的學歷最高，其實你應該再成熟和理性一點，成為我們的智囊?guī)?。耿曉東，你工作過的城市最大，曾經(jīng)是北京的一份子，你應該帶個好頭，告訴大家什么樣的工作方式最恰當。小樊，你是最有眼力見的，工作認真又大氣，我很看好你哦?；劬?，你是最活潑的，大大咧咧的像個男孩子看，希望你繼續(xù)扮演開心果的角色，給我們帶來倦怠后的歡樂。小藺，你是最瘦的，在某種程度上也是最漂亮的，希望你以后繼續(xù)扮演好一個花瓶的角色，公關主任的擔子你肯定是跑不了的。小柏，你是最矮的，短小而精悍，你要繼續(xù)發(fā)揮自己的聰明才智，務實求效。以后的日子還長，到底會有多長？我不知道。但是如果領導少抽點煙，活到90歲的話，那我們都可以從政信辦理退休事宜。

為了切實提高員工技術業(yè)務素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結合開展“管理手冊學習”的活動要求，“以需求為導向，以學員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即根底理論教育，根本知識學習，根本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術業(yè)務素質(zhì)提升到一個新的水平。

通過樹立“培訓是企業(yè)長效投入，是開展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在管理人員培訓方面，辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進展學習，讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài)，學習集團公司相關文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團公司下達的各項任務；每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進展學習，通過學習，使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務知識的認識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、嚴密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔膜，防止部門之間的`相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個嚴密無間的團體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。

那么，怎樣調(diào)動學生的“思維參與”呢？專家認為，應當創(chuàng)設情景，巧妙地提出問題，引發(fā)學生心理上的認知沖突，使學生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要放權給學生，給他們想、做、說的時機，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當給學生時間和權利，讓學生充分進展思考，給學生充分表達自己思維的時機，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。條件具備了，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高。只有積極、主動、興奮地參與學習過程，個體才能得到開展。

施工升降機的平安使用關鍵要靠司機的平安技術操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時防止。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中，當?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關并未啟動，但其自然反響是采取斷電的方法停頓吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經(jīng)歷豐富，情況判斷準確，那么可能就會擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經(jīng)過專門的培訓學習，經(jīng)考核發(fā)證前方可上崗作業(yè)。每位施工升降機司機上崗前，我們都通過與建立廳下屬的培訓機構進展合作，對體檢合格人員進展培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書（施工升降機司機）降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進展培訓，在維修基地，我們定期組織相關技術專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關理論知識，在工程部，我們不定期組織技術人員對施工升降機司機進展實際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。 施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建立行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負責，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓，取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進展操作和維修。我們通過與建立廳合作對安拆人員進展崗前培訓，培訓合格取得建筑施工。

特種作業(yè)操作資格證書（施工升降機安裝拆卸工）。在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以PPT的形式進展培訓，并且安排有經(jīng)歷的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。 沒有專業(yè)引領的研究活動，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少消耗比較多的時間。除了教師個人的學習鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學習時機。

通過一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術人員的操作水平，加強了對企業(yè)文化的認識。今后，我們要進一步總結培訓工作經(jīng)歷，完善培訓制度，使學習活動經(jīng)?；⒅贫然?，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。

教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。把時機交給學生。俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的時機交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難

年度培訓總結報告 篇4

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

一、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。

二、銷售+市場+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

銷售培訓心得(三)

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時，應該把加一些負面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm，某廠在海關被查等等。

何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種.種細節(jié)其實是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學問

何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。銷售培訓心得體會

學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!

年度培訓總結報告 篇5

社會提供的勞動力與企業(yè)需求的勞動力難免在知識、技能、心態(tài)等方面存在著差距，這時企業(yè)培訓伴隨而生，一路走過農(nóng)耕時代的師徒制，工業(yè)革命的技能培訓、到現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)鏈培訓，如今企業(yè)培訓逐步進入了新的信息化時代，可以預見的未來，企業(yè)培訓的道路會伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人類文明的進步，成為一個永恒的話題。一句話概括“培訓與人類的發(fā)展息息相關，不僅僅是與企業(yè)的發(fā)展息息相關！”

隨著時代的不斷發(fā)展、市場環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的培訓工作感性認識和相對單一化的培訓操作己經(jīng)不能適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，如今的企業(yè)需要尋求一種科學化、系統(tǒng)化的培訓理念和方法。故此、培訓體系的建設與管理成為了培訓管理人員的首要職責之一。

那么、培訓體系如何搭建，它又包含了哪些內(nèi)容？

個人淺見：它應三大部分內(nèi)容：營造氛圍+專業(yè)系統(tǒng)+管理系統(tǒng)，且看一一展開；

一、氛圍營造-大前提

1.1老板有重視培訓工作的意識且培訓管理人員要有足夠的信心與能力讓直屬領導與老板認同與支持培訓工作，這個很必要、培訓工作是一項投資工作，簡單的說就是要先花錢再收益的，如果老板沒有一點兒的培訓意識，那就沒必要開展培訓工作了。

1.2培訓管理人員有方法要能夠?qū)⑴嘤柕氖找鎯r值量化展現(xiàn)促使老板加大支持力度，上船容易下船難。

1.3宣導出培訓理念：培訓是員工自己與他直屬上級共同負責的事情，人力資源部主要起支持與配合的作用，培訓管理人員千萬不要把培訓工作獨包獨攬，那樣會死得很快、死的很慘。

1.4明確地提出企業(yè)員工想評優(yōu)、要晉升、要成為管理者，成為企業(yè)的內(nèi)部培訓師具有絕對優(yōu)先權，同時規(guī)定認證后內(nèi)部培訓師每一年還要承擔多少課程、或者是承擔多少個員工的培養(yǎng)的任務。要讓優(yōu)秀的員工成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的培訓師，要讓優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師未來成為企業(yè)管理的中堅干部力量。

培訓氛圍營造后，開展培訓體系的6+1模式（專業(yè)系統(tǒng)+管理系統(tǒng)）建設工作。

二、專業(yè)系統(tǒng)

2.1講師系統(tǒng)

巧婦難為無米之炊，在培訓管理行業(yè)中流傳著這樣一句話“制度是基礎、課程是靈魂、講師是載體”。暫且不討論它的科學性，有一點我們可以得到靈感，那就是培訓管理工作可以圍繞培訓課程這個靈魂打開局面，課程是要培訓講師來講授的，如同將軍有士兵才可以排兵布陣，培訓講師就是培訓管理人員手中的資源。培訓講師分為內(nèi)部講師與外部講師，內(nèi)部重在培養(yǎng)，外部重在甄選。通過曉之以理、動之以情取得直屬領導與老板對講師隊伍建設工作的支持，開展TTT（trainthetrainer，意思為培訓培訓師）培訓項目，并配合一系列的培訓機制，通過選拔、培養(yǎng)、認證、管理、激勵、晉升流程完成適合公司發(fā)展的內(nèi)部講師團隊。外部講師依據(jù)企業(yè)的標準進行甄選。

內(nèi)部培訓師隊伍建設與管理要結合物質(zhì)激勵、精神激勵和發(fā)展激勵來共同承擔的，通過相互影響、相互交流、相互傳承的教導能力才能把企業(yè)的內(nèi)部培訓師團隊打造好。（圖為部分內(nèi)部講師體系結構圖）

2.2需求系統(tǒng)

企業(yè)發(fā)展需要什么培訓就開展什么培訓，可以考慮員工的自身需求但必須站在企業(yè)的立場上，這是底線。這個培訓需求在體系建設前期來說需要的內(nèi)容，一般都是按照崗位勝任能力要求分析，就是業(yè)務發(fā)展對于崗位提出的'能力要求，就是基于能力素質(zhì)模型做的需求系統(tǒng)。當然也可以采用多種方法結合、例如問卷調(diào)查、工作觀察法、小組討論法、關鍵事件法等等。（圖為市場部某崗位培訓需求分析圖）

2.3課程系統(tǒng)

講師有了、培訓需求明確以后，怎么樣把滿足培訓需求的內(nèi)容變成課程，用什么去滿足這需求，就是課程系統(tǒng)，當然這個課程系統(tǒng)有的是企業(yè)內(nèi)部的，有的是外部的，也有的是和第三方開發(fā)合作的，但是企業(yè)培訓管理人員一定要有一套企業(yè)的課程系統(tǒng)。在內(nèi)部培訓課程開發(fā)工作上給予激勵并關聯(lián)通過績效考核的方式進行支付都是可以的。課程系統(tǒng)可以分為公司級、部門級、班組級、外部級四大類別建設。

隨著培訓觀念不但地引進，培訓方式的豐富，傳統(tǒng)的培訓方式越來越受到挑戰(zhàn)，要拓展思維，用更好的培訓方式來推動培訓工作。運用開放式的、討論式的、互動式的、分享式的培訓方法如課堂講授、頭腦風暴、經(jīng)驗交流、標桿案例分析、知識競賽、搶答、征文、各種比賽、參與式的學習小組討論、一分鐘培訓等分享課程系統(tǒng)里的資源。

課程課酬可以轉化為一種市場化機制，規(guī)則是哪門課程講得好，來的學員多，學員愛聽，拿的課酬就高（圖為部分課程體系表）

2.4轉化系統(tǒng)

培訓課程完成以后怎么樣去落地、去轉化，怎么樣促使受訓員工把培訓中學到的知識應用到工作行為中去，需要企業(yè)內(nèi)部的轉化機制，培訓后的轉化系統(tǒng)當中它包括很多種方法，比如將培訓工作與績效考核緊密結合、相輔相成，這將會是培訓行業(yè)未來發(fā)展的方向-在職學習與績效改進學科。

培訓講師要借助全腦學習方法在培訓開展中讓學員做到第一、視覺的沖擊；第二、聲音的震撼；第三、身體的運動；第四、思考的挑戰(zhàn)，要讓員工去動、去聽、去看、去思考，通過這樣的一些活動整體提高培訓轉化效果。

2.5評估系統(tǒng)

課程培訓了，也被企業(yè)推動進行落地了，要評價一下究竟這個課程給企業(yè)帶來多大的價值，這個培訓對于企業(yè)有多少的收益，這是評估系統(tǒng)。目前常用的是“柯式四級”評估方法、反應層與學習層的評估簡單點，故省略，個人覺得、最難的是行為層的評估，關于第三層的評估要結合培訓需求調(diào)查、課程開發(fā)、課程講授等多個環(huán)節(jié)中，在培訓前發(fā)現(xiàn)工作行為的不合理面，培訓講師在課程中演示更科學的工作行為并輔以考核機制促使學員接受新工作行為并自動自發(fā)的應用到工作中，關于結果層面的評估要做到量化培訓價值，提供兩個思路：

一、分析出培訓后實際結果與預測結果間的差距直接衡量這個培訓的量化的價值，

二、用培訓期望的達成率來計算培訓給企業(yè)創(chuàng)造的價值。

效果評估的關鍵點在于接受培訓的員工在多大程度上將培訓中所學到的應用到工作當中并帶來相應的行為改變，提升工作績效。所以說真正的培訓是從離開教室開始的，那么我就有一個粗淺的觀點：培訓效果不是評估出來的，而是計劃和開展出來的。所以如何關注落地和轉化，就需要重視培訓前以及培訓后這兩個環(huán)節(jié)。

2.6呈現(xiàn)系統(tǒng)培訓工作當中做過的大量的卓有成效的工作，專業(yè)的工作，學員現(xiàn)場的反映報告，照片、心得體會、留言、視頻、作業(yè)、上級評價等這些東西，培訓管理人員要把它清晰地、邏輯性地呈現(xiàn)出來。

第一、給上級領導、給老板看，讓他們了解這個培訓課程；

第二、回放給培訓的參與者，看當時的投入、付出，今天的收獲；

第三、給企業(yè)的客戶、供應商、新員工展示企業(yè)的學習能力、學習的成果，同時提升企業(yè)所有參與培訓工作員工的自豪感和價值感。

三、管理系統(tǒng)

人力資源工作具有個性化，同樣培訓工作也有獨特性，但是它也有規(guī)律可循，管理系統(tǒng)主要指培訓保障一塊，但它絕不僅僅是制度建設工作，管理系統(tǒng)包含培訓支持與服務系統(tǒng)，軟件與硬件支持、培訓場地支持、培訓經(jīng)費支持等等。統(tǒng)一調(diào)配這些資源，無規(guī)矩不成方圓，所以要規(guī)劃出大的框架，然后分模塊（入職、在職、離職）去填充，制度建設我個人不提倡一步到位，完美的制度是不存在，應結合企業(yè)客觀實際，先制訂出一些簡潔的管理制度，保證培訓管理工作大的方向不走偏就可以，預留半年度修正一次的接口，真所謂兵馬未動糧草先行，不提倡要那種“Q來Q去、飛來飛去、郵件來郵件去的完美制度”。成立培訓管理委員會，要求老板親自掛帥、人力資源部牽頭、各部門積極支持與配合培訓工作。從講師、到需求、到課程、到轉化、到評估、到呈現(xiàn)，這六個專業(yè)系統(tǒng)再加上一套流程制度標準管理系統(tǒng)，就是企業(yè)的培訓體系，簡化稱為6+1組合，六個專業(yè)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)進行串接。在這個過程當中通過這樣一個系統(tǒng)的相互銜接，來完成培訓體系的建設。

對于很多企業(yè)處于的規(guī)模和目前的發(fā)展階段來說，并不建議每個系統(tǒng)去全面發(fā)展，但是要做的是

第一、在六個專業(yè)系統(tǒng)當中，能不能有一個系統(tǒng)是比較有特色的，在地區(qū)、同行比較領先的，比如有比較專業(yè)的講師或獨創(chuàng)的培訓課程；

第二、這七個系統(tǒng)先不要全部覆蓋，公司內(nèi)部有采購、客服、銷售、制造、營銷、物流，不要一開始就試圖全面推動，而且應該找到點，找到一條線，通過積累經(jīng)驗，通過獲得成果來堅定信心，隨著企業(yè)不斷地發(fā)展，用一年、三年、五年的時間不斷推進培訓體系工作，十年樹木百年樹人，所以培訓工作是一個戰(zhàn)略性的工作，需要做好打持久仗的準備并堅定信心。

企業(yè)培訓的最終目的是提高每位企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，使企業(yè)能夠快速應對外部環(huán)境競爭變化，不斷進行制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新，并且使企業(yè)在為每一個員工提供成長和成功職業(yè)機會的同時，也為企業(yè)長遠發(fā)展儲備各類人才，實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同目標。在企業(yè)中營造一種自主學習的氛圍，一種難以動搖的培訓文化，把企業(yè)打造成學習型組織。

年度培訓總結報告 篇6

20XX年我校在領導們的親切關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守了國家的各種法律，認真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創(chuàng)新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進素質(zhì)教育的新途徑，在教書育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴格要求自己，結合本校實際條件和學生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃有組織有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作做出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，不斷改進不斷進步。對照工作計劃，現(xiàn)將20XX年的工作匯報如下：

一、突出特色教育，提升品牌影響力

20XX年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英

1.認真學習，深化改革，與時俱進

結合我校工作計劃，20XX年年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學方法的培訓學習課程等，并與上海君學書院，湖南大學嘉奇商學院等多家全國知名教育機構達成合作伙伴關系，共同推進全國英語教育的發(fā)展。

2.創(chuàng)新教學方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。學校自創(chuàng)辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。不斷學習，總結，創(chuàng)新，實踐力求探索出最佳的教育方式。

3.發(fā)揚素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)

為培養(yǎng)學員綜合素質(zhì)，鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20XX年中我校先后開展了學員集體感恩生日會、母情節(jié)感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節(jié)派對、圣誕節(jié)游園活動等集體活動。

二、緊抓細化教育，提升教育實力

學生的學習需要有一個科學的系統(tǒng)及方法，需要學校教育與學習對象的完美結合。20XX年我們結合年度工作目標及計劃，針對不同年齡學員進行調(diào)研，研究，分析。針對這些細節(jié)工作，20XX年中我們積極組織老師外出學習有關細化教育理念，整體教育理論，互動式教育法等專業(yè)知識，制定了《班級管理制度與手冊》、《教學細節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項涉及教育細節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細節(jié)，帶整體，促進我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：

1、每周一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業(yè)務學習等活動。

2、組織了骨干教師和教學主管的示范課，和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動，并及時評課。

3、積極進行課堂教學方法研究，

全體教師在外訓學習先進教學理念與方法后，各自進行了課堂教學研究，重點突出了“自學研討”、“成果展示”、“鞏固練習”三個主要環(huán)節(jié)，學生的學習自主性大大增強，逐步向“樂學、會學”邁進。

4、在學習培訓的基礎上，除了組織集體學習，進行“案例”交流外，每個教師還加入學校辦公QQ群，記敘反思性教育教學故事，大家通過網(wǎng)絡相互交流學習。

5、為達到最佳教學效果，全面實行小班化教學，所有在讀班級學員不超過20人。

6、落實會議學習制度，每周二次集體會，每周工作計劃于總結會，英語教研教學研討會。落實推門聽課制度，校長、教學主管不定期不打招呼，推門聽課。

7、各項檢查制度化

(1)、考勤與抽查相結合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進行抽查，以防出現(xiàn)個別失控現(xiàn)象。

(2)、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時在教師會上預警。

(3)、從辦公紀律、教案書寫、作業(yè)批改等教學環(huán)節(jié)都作了嚴格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。

(4)、加強檢查，及時反饋。每周對各班的教室衛(wèi)生,學生儀表,學生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時公布結果，督促整改。

(5)、組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的.教育風格。

三、做好家長服務，促進家校交流

1.帶班老師定時給所帶班級學生進行電話家訪及時反饋學生在校學習情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。

2.跟隨社會發(fā)展潮流，開設學校QQ群，公眾微信平臺等，將學校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導家長正確地認識孩子的學習和生活等。

3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導自己的孩子，改變不好的習慣。對于因某些原因造成的學習吃力的學生，給與更多的關愛，不僅從學習上，還要從生活上、精神上關心他們，能成為朋友;

4. 根據(jù)每個學生的情況，老師安排家訪，親自了解學生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);

5.根據(jù)學生實際情況，老師會不定時地安排補課，為了讓學生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學生學習的障礙，導致不再堅持的后果。

四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園

我校積極防范，從細節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強責任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。

1、學校從建校開始便成立了學校安全工作領導小組，由校長鄧麗彬任組長，領導副組長，組員，全面指導學校安全工作。進一步完善了學校安全工作的各項制度，具體的有學校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責任到人，簽定了安全責任書，并與學校考核相掛鉤，強化管理。

年度培訓總結報告 篇7

教師是教育教學的主體，她們的專業(yè)素養(yǎng)與力氣，直接關系著幼兒園教育教學質(zhì)量。我園教師具備較為優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)但隨著教師隊伍的擴大，我園師資隊伍在年齡上、專業(yè)學歷與閱歷上消逝了明顯的差異，如何既做好青年教師的培育又有效加速成熟型教師的成長成為我園急需解決的問題。為此，我園將師訓工作作為幼兒園重點進展工程，在具體的規(guī)劃部署下；在豐富務實的活動中扎實地開展各類教師專業(yè)力氣培訓活動。一年來，依據(jù)進展目標與具體任務，我們鼓舞教師主動學習，提高自己的專業(yè)理論學問，并通過多渠道、多形式、內(nèi)、外相結合的培訓方式對教師進展分類、分層式專業(yè)培訓。在有限的時間內(nèi)，開展各種教學研討活動、教學評比活動、練兵比武活動等，為教師專業(yè)化力氣的進展，搭建平臺，制造時機，有效促進教師專業(yè)成長。

一、開展生動的師德教育活動，加強師德建立

“做事先做人”。組織了教師認真學習貫徹教育部頒發(fā)的《中小學教師職業(yè)道德標準》和《教師禮儀》，提高教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業(yè)、樂于奉獻、團結協(xié)作、教書育人的職業(yè)道德。同時，并認真的組織教師學習教育教學法規(guī)，經(jīng)常組織教師進展思想?yún)R報、溝通和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事情。同時，提高教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的敬重和信任。

二、加強互動學習，提高教師的`專業(yè)理論水平

理論是實踐的根底。實踐需要理論來指導，每次的教研活動便是教師專業(yè)理論水平提升的有效平臺。教研組長便組織組內(nèi)成員爭辯匯總教師在教育教學實踐中存在的問題，確定本學期爭辯的主題。再依據(jù)教師及班級實際將每一內(nèi)容落實至教師，由教師分派組內(nèi)成員收集資料，確立專題研討的形式與過程。活動中教師們結合自己的教育實踐各抒己見，用新的教育理念分析解剖自己的教育行為。這種活動形式避開了空洞枯燥的純理論學習，使教師直面教學實際，能很好地解決實際問題，既提高了教師的理論水平又熬煉了教師組織活動的力氣。

留意體驗，加強引領。在新課程教材的實施過程中，我們始終遵循“以人為本、應人而異”的原則，一方面深入教學實踐，感受教師的點滴進步；另一方面觀看分析教師的教育理念與教學行為，關心不同層次教師在教改中的需要和困難，準時賜予幫助引領。我們還依據(jù)不同班級幼兒的進展水平，確立了相應的教學目標，設計了不同層次的問題，并讓大家圍繞目標確立、環(huán)節(jié)設計、隨機應對等方面開放爭辯。通過活動教師們深深地感悟到：活動目標確實立必需追隨幼兒的根本閱歷；活動內(nèi)容的選擇必需追隨幼兒的興趣需要；活動組織實施過程必需依據(jù)實際靈敏調(diào)控。同時她們明白了必需在反復爭辯新教材中每一個素材點的根底上才能靈敏地使用新教材，才能更好地挖掘教材內(nèi)在的價值，提高課堂教學的質(zhì)量。

三、加強園本教研，豐富教師教學閱歷

本學期，我們連續(xù)以“集體備課”形式進展教師備課制度，在進展了幾個學年的“集體備課”過程中，教師們的收獲很大，效果也很明顯?！凹w備課”是一個資源的共享，是教師們相互學習，相互溝通的一個平臺。教師們在不斷的學習與溝通中豐富了自己的閱歷，精煉了自己的語言，她們?nèi)巳四茚槍ψ约旱慕虒W活動和他人的教學活動做出積極發(fā)言，并研討出最正確的活動方案。在這樣的教研氣氛中教師們的自身力氣得到了更好更快的進展。從而提高了教師們的教學質(zhì)量，豐富了教師們的教學閱歷。

四、學習與思考

園本培訓的建立是一項長期的工作。應當從幼兒園的實際動身，長遠規(guī)劃，分步驟的逐步加以落實。避開急功近利，急躁冒進。教師是園本培訓建立的主體。因此，園本培訓的建立，必需發(fā)動教師去積極投入。有科學理念支撐的、有制造性工作熱忱的、有踏實鉆研精神的教師共同長期努力，這才是園本培訓得以成功的關鍵。應當從教師隊伍建立、課程問題診斷、重點問題攻關、重要資源的吸取和利用等方面進展深入的實踐性爭辯。要把長期培訓任務落實到每天實際的教育工作之中。園本培訓可以多樣化，但核心的標準是共同的，那就是能最大限度。

年度培訓總結報告 篇8

本人xx，現(xiàn)年xx歲?，F(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xx客運段運用車間，擔任車輛乘務長。高級檢車員，從事本工種16年。

一、技術工作簡歷

本人于xxxx年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車輛段春灣列檢所任檢車員，主要負責貨車的檢修。1998年12月，調(diào)xx車輛段運用車間任車輛乘務員至今，主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應及處理。xx年8月通過高級檢車員技能鑒定，并于xx年任車輛乘務長至今。

二、技藝專長

1、在技術業(yè)務學習方面：

本人自參加工作以來，在業(yè)務學習上發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學的精神，不斷提高自身的業(yè)務水平。認真學習相關的專業(yè)知識，虛心向老師傅請教，干一行愛一行，對自己干過的工作都力求更好，對處理過的故障都認真分析，總結經(jīng)驗?，F(xiàn)已能夠掌握：運用客車非正常情況下的應急處理及各種轉向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術業(yè)務學習上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試，并于xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名；xx年評為段“路風信得過先進個人”；xx年評為段“路風先進標兵”；xx年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名；xx年三茂鐵路xx客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽，也為車間爭了光。通過不斷的學習技術業(yè)務，使自己的業(yè)務水平得到了不斷的提高。

2、不斷學習新技術以適應鐵路跨越式發(fā)展：

隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術狀態(tài)和運輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程，由原來的202轉向架到現(xiàn)在的sw—200k轉向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學的知識已遠遠不能適應當前的工作環(huán)境，因為不掌握新技術知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點檢查，就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術培訓的機會，通過學習理論了解新技術的構造原理，通過實作練習掌握新技術的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學習有關新技術知識，遇到不會不懂得問題主動向明白人請教，不論他的學歷高低，誰會我請教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎。

三、解決過的關鍵問題

在實際工作中，先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，；列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停；還有xx年雪災列車大面積晚點的應及處理等。

記得xxxx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務工作，列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因，對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗，結果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因為該車為209轉向架，是沒有緩解彈簧的'，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點貼輪，而并非抱閘。我取得了相關證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為：基礎制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉動不靈活，缺油造成。防范措施：對基礎制動各磨耗部位加強打油工作。還有xx年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務工作，在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場，對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時間無法復位，為了減少停車時間，不至于因車輛故障而造成列車晚點，我迅速做出了關門、排風、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘，保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉的原因為：是閘瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當閘瓦與輪踏面的間隙過大時，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導致了閘瓦托翻轉。

發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：

1、加固調(diào)整桿座。

2、防翻條聯(lián)結采用螺栓堅固。

培訓專員個人年終工作總結任職培訓專員以來已有一年多的時間，在這一年多的的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務。

現(xiàn)就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。

一、培訓情況

1、組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，xx月至xx月，新員工入職培訓共組織實施了期，受教育員工668，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、關于公司級及單位培訓：xx月至xx月公司級培訓共實施15次，培訓人數(shù)為6人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓；xx至xx月各單位培訓實施107場，培訓人數(shù)為4688人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

3、特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領導的指導下，xx月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證，人數(shù)為xx，xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為xx人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；xx月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數(shù)為xx人。

與此同時，在領導的指導下，組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操，待實操考試結束后優(yōu)先錄取了16操考試結束后優(yōu)先錄取了人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓管理情況

1、培訓設施管理情況：所有xx培訓教室xx月—xx月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；

2、培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異常現(xiàn)象。

培訓總結報告

歡迎來到本篇文章幼兒教師教育網(wǎng)編輯今天為您整理的是“培訓總結報告”，文檔處理可以幫助我們更好地規(guī)劃和實現(xiàn)我們的健身計劃，一項重要的事情就是看看優(yōu)秀范文的寫作。通過閱讀范文我們能夠更好地了解宇宙和科學奧秘，我們怎么樣才能寫好一篇范文呢？希望本頁內(nèi)容能幫助到您！

培訓總結報告(篇1)

在前些日子舉行的創(chuàng)新獎比賽，司法考試講座，演講比賽，三筆字比賽，校運動會，評說大賽等比賽中。我們09級的干事負責的事情還是比較基本的，對于我來說，主要負責對各種比賽的通知，以及選手的聯(lián)絡，負責一些搬運工作以及有些的布場工作，做一些簡單比賽的評委，在名師講座中負責維持現(xiàn)場秩序，以及蓋章。

在這些工作中，我學會了我學到了很多東西，例如，我學會了如何與人相處，在與人相處的時候要耐心，懂禮儀；學會了用最簡便的方法去完成所給的工作，對于每一項工作要先問清楚，然后對整個過程在心里有個規(guī)劃，然后才去落實；學會了如何協(xié)調(diào)工作學習的關系，充分利用工作以外的空閑時間來抓緊學習。

在到目前為止的工作中，我有以下的優(yōu)點，我對每項工作都記錄在專門的本子上，并標好先后的順序，做好相對合理的規(guī)劃，對其他干事能相應的協(xié)調(diào)好工作，使我們做到有條不紊，能及時的向師姐請教以及反饋情況，從而使工作中的問題能夠及時的解決和克服。但是在工作中還是有許許多多的不足，有如下方面：

1、對于時間的把握還是不夠，有些事情時間確實比較短，而要完成的事情又比較多，這就占用了我大量的睡眠和休息時間，甚至要一間一間宿舍地趕工，也給其他人很大的麻煩，而有時時間比較長，但是我常常會認為時間長就留在后面，推延時間，從而使工作最后還是匆忙的完成。

2、對工作的了解和經(jīng)驗不夠，對于我們來說，這些工作都是新上手的，沒有經(jīng)驗和指導，我們有些工作沒有問清楚，常常要多次的請教老師和師姐，所以在今后的工作中，要接工作之前我要對工作有個較全面的了解和計劃，并及時的請教他人。

3、我對工作的積極性普遍不高，從開學初對工作的滿懷熱忱，經(jīng)過了一次又一次繁忙的工作之后，我開始對工作有些厭煩的情緒，不再像以前那樣積極主動地去完成，而被動的去做，從而使同學們的疑惑和麻煩增多，希望以后能改正這些方面。

4、通知不到位，對于我們來說，通知一般是用飛信和郵箱，但是，有些同學接收不了，他們就不能很好的了解情況，帶來了麻煩。以后希望能在這方面有所改進。

在這些工作中，雖然都只是基本完成任務，但是我卻從這次中學到了不少的東西，這是在課本中永遠學不到的，以后我應該多參加這種活動，更好地鍛煉自己，并從中改進日常的工作。

培訓總結報告(篇2)

通過這半學期我對軟件工程的學習，老師在課堂上從軟件工程的基礎到用戶的需求分析，最后到黑盒白盒測試通過自身做過的一些案例，

生動形象的講解了軟件工程這門本身枯燥乏味的課程，這不僅增強了學生學習的積極性，也通過讓我們自己去做一些需求分析，我們從中學到了許多知識。

老師不僅僅在課堂上對我們悉心的知道，在課外還讓我們多看一些有關軟件工程方面最前沿的理論，通過這段時間我讀了《軟件工程——實踐者的`研究方法》、《件工程案例》這兩本書，通過自己的讀書學習，我有以下心得體會。

眾所周知軟件對于一個公司，一個企業(yè)乃至一個國家都是十分重要的，因此一個軟件的維護也十分重要，下面我就講一些關于軟件維護的知識。

維護階段是軟件生存期中時間最長的一個階段，也是花費的精力和費用最多的一個階段。

由于操作系統(tǒng)軟件和基礎軟件版本升級或應用管理系統(tǒng)軟件的不斷開發(fā)、完善，需要對軟件進行維護。

但當運行環(huán)境改變或者系統(tǒng)功能、性能需求發(fā)生變化，使原軟件不能通過維護的手段滿足用戶需求時，則需要進行軟件更新。

1.軟件維護的類型：

軟件的開發(fā)過程對軟件的維護有較大的影響。

若不采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則軟件只有程序而無文檔，維護工作非常困難，這是一種非結構化的維護。

若采用軟件工程的方法開發(fā)軟件，則各階段都有相應的文檔，容易進行維護工這是一種結構化的維護。

非結構化維護活動只能從閱讀、理解和分析源程序開始，這樣做難以弄清系統(tǒng)功能、軟件結構、數(shù)據(jù)結構等問題，常常造成誤解。

同時由于沒有測試文檔，也不可能進行回歸測試很難保證程序的正確性。

這種軟件維護方法僅在軟件工程時代之前采用。

在進行結構化維護活動時，需從評價需求說明開始，弄清楚軟件功能、性能上的改變;對設計說明文檔進行評價，并進行修改和復查;根據(jù)設計的修改，

進行程序的變動;根據(jù)測試文檔中的測試用例進行回歸測試;最后，把修改后的軟件再次交付使用。

這對于減少精力、減少花費和提高軟件維護效率有很大的作用。

2.軟件維護的困難：

軟件維護的困難主要是由于軟件需求分析和開發(fā)方法的缺陷造成的。

軟件生存周期中的開發(fā)階段沒有嚴格而科學的管理和規(guī)劃，就會引起軟件運行時的維護困難。

這種困難表現(xiàn)在如下幾個方面。

(1)讀懂別人的程序是困難的。

(2)文檔的不一致性。

這種不一致性表現(xiàn)在各種文檔之間的不一致以及文檔與程序之的不一致。

(3)軟件開發(fā)和軟件維護在人員和時間上存在差異。

(4)軟件維護不是一項吸引人的工作。

3. 軟件維護的費用：

軟件維護的費用在總費用中的比重是不斷增加的，它在 1970 年占 35%～40%，1980 年上升到 40%～60%，1990 年上升到 70%～80%。

軟件維護費用不斷上升，這只是軟件維護有形的代價，另外還有無形的代價，即要占用更多的資源。

由于大量軟件的維護活動要使用較多的硬件、軟件和軟件人員等資源，這樣一來，投入新的軟件開發(fā)的資源就因不足而受到影響。

由于維護時的改動，在軟件中引入了潛在的故障，從而降低了軟件的質(zhì)量。

4.軟件維護的分類

軟件維護有改正性維護、適應性維護、完善性維護和預防性維護 4 類。

(1)改正性維護。

在軟件交付使用后，由于開發(fā)時測試的不徹底、不完全，必然會有一部分隱藏的錯誤被帶到運行階段來，這些隱藏下來的錯誤在某些特定的使用環(huán)境下就會暴露。

為了識別和糾正軟件錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實施中的誤使用，應當進行的診斷和改正錯誤的過程，就叫做改正性維護。

例如，改正性維護可以是改正原來程序中未使開關(off/on)復原的錯誤;解決開發(fā)時未能測試各種可能情況帶來的問題;解決原來程序中遺漏處理文件中最后一個記錄的問題等。

(2)適應性維護。

隨著計算機的飛速發(fā)展，外部環(huán)境(新的硬、軟件配臵)或數(shù)據(jù)環(huán)境(數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)輸入/輸出方式、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì))可能發(fā)生變化，

為了使軟件適應這種變化，而去修改軟件的過程就叫做適應性維護。

例如，適應性維護可以是為現(xiàn)有的某個應用問題實現(xiàn)一個數(shù)據(jù)庫;對某個指定的事務編碼進行修改，增加字符個數(shù);調(diào)整兩個程序，

使它們可以使用相同的記錄結構;修改程序，使其適用于另外一種終端。

(3)完善性維護。

在軟件的使用過程中，用戶往往會對軟件提出新的功能與性能要求。

為了滿足這些要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴充軟件功能、增強軟件性能、改進加工效率、提高軟件的可維護性，這種情況下進行的維護活動叫做完善性維護。

例如，完善性維護可能是修改一個計算工資的程序，使其增加新的扣除項目;縮短系統(tǒng)的應答時間，使其達到特定的要求;

把現(xiàn)有程序的終端對話方式加以改造，使其具有方便用戶使用的界面;改進圖形輸出;增加聯(lián)機幫助(Help)功能;為軟件的運行增加監(jiān)控設施等。

在維護階段的最初一兩年，改正性維護的工作量較大。

隨著錯誤發(fā)現(xiàn)率急劇降低，并趨于穩(wěn)定，就進入了正常使用期。

然而，由于改造的要求，適應性維護和完善性維護的工作量逐步增加，在這種維護過程中又會引入新的錯誤，從而加重了維護的工作量。

實踐表明，在幾種維護活動中，完善性維護所占的比重最大。

即大部分維護工作是改變和加強軟件，而不是糾錯。

所以，維護并不一定是救火式的緊急維修，而可以是有計劃、有預謀的一種再開發(fā)活動。

事實證明，來自用戶要求而擴充、加強軟件功能、性能的維護活動約占整個維護工作的 50%。

(4)預防性維護。

除了以上三類維護之外，還有一類維護活動，叫做預防性維護。

這是為了提高軟件的可維護性、可靠性等，為以后進一步改進軟件打下良好基礎。

通常，預防性維護定義為：“把今天的方法學用于昨天的系統(tǒng)以滿足明天的需要”。

培訓總結報告(篇3)

感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。

一、個人執(zhí)行力。

個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執(zhí)行力，就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。

有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。

不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結當成推動工作的“”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習慣，摒棄惰性。

觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習慣，把等待被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

五、執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。

有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團隊精神。

大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝；當廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作，抬水喝；可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。

培訓總結報告(篇4)

我應該是對maya第一階段的學習有一個初步的認識了，在接maya之前一直覺得這個軟件很神秘，當栩栩如生的三維動畫就是用它制作出來的，我又對這個軟件產(chǎn)生了幾分“愛意”。

帶著這份“愛意”我到清美報名了，接待的老師很熱情，教學老師也很認真負責，這里不累贅闡述。

下面就我第一階段的學習作一個簡單的心得匯報：

maya軟件的主要有四個模塊：maya建模、maya動畫角色建模、maya材質(zhì)燈光、maya角色動畫、maya后期特效。

我首先接觸到的就是建模，想學好三維動畫，當然要把這個maya角色建模學好啦。

三維動畫的建模主要有：a、nurbs曲面建模技術。

b、polygons多邊形建模技術。

c、subdiv細分建模技術。

當李老師給我們上完第一堂課后，我對maya的“愛意”就全消了，因為軟件基本都是英文，而我又是一個英語盲，除了簡單“thank you”之外估計就說不出完整的第二句，加上翻了一下教材，難度之大完全觸及了我的底線。

當然“愛意”頓時消退，可是我還是很認真地去學，鑒于我個人的職業(yè)發(fā)展方向的需求和動漫產(chǎn)業(yè)的朝陽性，我的學習動力依舊，老師也很負責地在教授。

由于寫字速度慢，字又寫得不好，所以上課做的龍飛鳳舞的筆記也只有我自己看的懂，亂七八糟的圈圈叉叉中蘊涵著大致內(nèi)容和操作步驟，

整個上午所要學的東西很多很繁瑣，動手操作時腦袋時常會混淆一些東西，導致步驟混亂，所以做我做起東西來會很慢。

好在我們上課的時候都人手一機，可以及時消化，在不至于打亂仗。

經(jīng)過老師多天來的孜孜不倦的教誨，以及自己的勤學苦練。

一個月后自己終于可以動手做出完整的模型了，嘿嘿……雖然做出的東西還比較粗糙和幼稚。

經(jīng)過幾天的鏖戰(zhàn)，最終做出了機器貓，那個得瑟勁不知道大家能否體會，讓我也有了無比的成就感。

當然現(xiàn)實是殘酷的，在我得瑟完畢靜下心來，把自己做的模型和參考的圖片進行比較時，我才認識天壤之別是什么意思。

這種差距源自于兩者的創(chuàng)作意圖，源自于時間的磨礪，源自于經(jīng)驗，文化和技術的沉淀，快餐和速成文化對我們這代人的影響等等等等。

這些都是我從兩幅作品的對比中體會到的。

作品本身不會說話，卻可以感染我這樣去想。

于是我此時此刻深信一句話“學習是沒有捷徑可言的，唯一的捷徑就是不斷的學習和練習，只有這樣才能學到真功夫”。

我學maya還只邁出了第一步，路漫漫其修遠兮，吾將更加努力。

我也相信在李老師的教導下，我在清美一定能學到更多的東西。

以后的學習心得我會慢慢更新，希望有同樣經(jīng)歷的朋友能夠多多交流!以下是我還沒有做完的作品，希望專業(yè)人士給點意見!

培訓總結報告(篇5)

公司領導：

一、培訓課程的大致內(nèi)容

本次共培訓三大課程，即《安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識》；《安全技術基礎知識》；《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理》。

在《法律法規(guī)知識》課程中主要針對安全生產(chǎn)有關的法律法規(guī)，如《安全生產(chǎn)法》，《職業(yè)病防治法》，《勞動法》，《消防法》，《廣東安全生產(chǎn)條例》等進行培訓學習，并在本課程中學習了注冊安全主任制度的相關知識。在本課程中，學習到我國安全生產(chǎn)的方針為“安全第一，預防為主”，從勞動者的生命安全和身體健康，從危險識別，從生產(chǎn)條件，從對勞動者的.安全教育和安全操作，從生產(chǎn)的安全保障等闡發(fā)了安全第一的內(nèi)涵，從完善安全生產(chǎn)條件，從開展經(jīng)常性的安全教育提高勞動者的安全素質(zhì)，從加強和完善安全管理的各項工作等闡發(fā)了預防為主的內(nèi)涵，并學習了安全與生產(chǎn)，安全與效益的關系等。

在《安全技術基礎知識》課程中主要學習了防火防爆，職業(yè)衛(wèi)生，機械安全，電氣安全相關知識，主要是從技術層面上分析事故造成的各種直接間接原因，接合我公司實際情況與去年的所發(fā)生的幾起工傷和火災事故，本章知識內(nèi)容與我公司有著密切聯(lián)系。

在《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理》課程中主要學習了安全生產(chǎn)的基本觀點，安全生產(chǎn)制度管理，安全生產(chǎn)檢查，特作業(yè)人員管理，現(xiàn)場安全管理，安全生產(chǎn)教育培訓，傷亡事故管理等相關知識，本章主要從管理和制度層面上對安全生產(chǎn)進行了學習。

二、對培訓課程幾項重點概括

1、從國家和企業(yè)各類傷亡事故案例中可以得出安全生產(chǎn)十分重要這一結論，因為事關勞動者的生命安全與身體健康，事關企業(yè)的生產(chǎn)與效益。安全與生產(chǎn)，安全與效益不是對立的而是相互促進相輔相成的關系，不能簡單的分割，要統(tǒng)一看待。應樹立和運用系統(tǒng)，預防，科學的觀點開展安全工作和管理。所以加強各級干部的思想態(tài)度的轉變和全員技術與知識的學習，是一項十分必要和重要的工作。

2、注冊安全主任制度是由廣東省借鑒英國新加坡等國和地區(qū)的經(jīng)驗于1994年率先在深圳試行的一項制度。制度的意義在于配備專職安生產(chǎn)管理人員，加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，解決“沒人管”和“不會管”的問題，通過專職人員使企業(yè)全員增強安全法制觀念，提高安全生產(chǎn)意識，掌握安全生產(chǎn)技術，學習和運用安全生產(chǎn)知識，推動和開展各項安全生產(chǎn)相關工作，諸如執(zhí)行國家安全生產(chǎn)相關法律，法規(guī)和方針政策，建立健全安全生產(chǎn)責任制度，安全生產(chǎn)管理制度，工作檔案制度，安全操作規(guī)程等。

3、我國對安全生產(chǎn)的新格局是政府統(tǒng)一領導，部門依法監(jiān)管，單位全面負責，社會監(jiān)督支持。企業(yè)安全生產(chǎn)由主要負責人負全責，國家以法律形式對企業(yè)負責人和注冊安全主任的職責和法律責任進行了規(guī)定。安全生產(chǎn)的方針是安全第一，預防為主，安全生產(chǎn)的實質(zhì)是安全生產(chǎn)，人人有責，因此公司的安全生產(chǎn)相關工作應在主要負責人帶領與指導和安全主任的推動與牽頭及全員參與全面進行。

4、引發(fā)安全事故的直接因素有人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，間接因素是管理的欠缺。人的不安全行為有違章違紀操作，思想上麻痹大意，技術上薄弱，知識上缺乏，上崗未經(jīng)培訓考核等，物的不安全狀態(tài)有安全設施裝置的缺陷，物體放置工作場所的缺陷，防護用品的缺陷，設備工具方面的缺陷等，管理的欠缺主要是對人對物的監(jiān)管不力，未能及時發(fā)現(xiàn)，及時控制，及時處理等。

三、公司安全生產(chǎn)管理工作的現(xiàn)狀和不足：......

四、個人建議

建議公司從上至下應對安全生產(chǎn)和安全生產(chǎn)管理高度重視，針對安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容，建立健全安全生產(chǎn)管理機構，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，完善安全生產(chǎn)條件，進行安全生產(chǎn)宣傳教育，開展安全生產(chǎn)檢查，加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理，做好事故預防和事故處理工作。

建議公司自行開展或由輔導公司開展對我公司中基層干部進行相關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及行業(yè)標準進行培訓學習并進行考核。

建議公司在制度的建立健全上應下功夫?qū)⑵渫晟破饋恚⒐芾砀刹繉χ贫鹊膱?zhí)行作為獎懲，績效，晉升，調(diào)薪等一項重要依據(jù)。

通過本次培訓學習，使我對安全生產(chǎn)的相關理論知識，思想觀念，法律法規(guī)等都有了直接的全新的了解，自我感到受益很深，但由于培訓時間較短，培訓內(nèi)容以前接觸較少，加之知識總量較大，個人在學習，認識，理解，接受上存在一定的限度，所以對培訓內(nèi)容還有待進一步加強加深自身學習，以期比較全面比較牢固的掌握相知知識，以更好的為公司服務。

以上是我經(jīng)過本次培訓學習的總結報告，如有謬誤，敬請公司領導進行指正。

培訓總結報告(篇6)

隨著我國近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟體制的逐步完善，我國化工企業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我公司自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關鍵的轉型期。

如何能夠在此關鍵時期實現(xiàn)自身突破，并且保持強有力的競爭力，已經(jīng)成為全公司上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。 隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束，本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比，此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內(nèi)容和質(zhì)量等方面，都達到了一個全新的高度，當然，在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。

本次總結旨在積累經(jīng)驗，對好的方面進行保護和發(fā)揚，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經(jīng)驗上的支持。

（一）培訓目的：

提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。

為新員工提供一個較為良好的適應性平臺，使新員工盡快轉變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會，有助于單位為其進行準確定位。

本批新員工的特點是：學習和適應能力較強，普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍，對我公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認識。但大多數(shù)學員的學科專業(yè)與化工類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱，對我公司的運行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。

結合以上特點，本次培訓方案的制定較為側重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓，比較有針對性，從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關技能。

三、培訓模式和培訓方式及內(nèi)容

本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結合的.培訓模式。此模式的特點在于：

1.通過理論基礎知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎；

2.通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度；

3.通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。

2）化學特性，包括反應活性、腐蝕性、熱和化學穩(wěn)定性等；

3）毒性；

4）職業(yè)接觸限值。

2）化學反應過程；

3）最大儲存量；

2）設備和管道圖紙；

3）電氣類別；

4）調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)；

5）安全設施（如報警器、聯(lián)鎖等）。

本次培訓效果的評估是通過談話、結業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式，根據(jù)學員和講師的信息反饋以及結業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學習度和應用度三個指標上來評估本次培訓。

滿意度，是衡量培訓成功與否的基本指標之一，參訓人員對培訓安排的滿意度直接影響到培訓的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓。

通過問卷調(diào)查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓人員對本次培訓的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓的重要性和必要性。

在培訓過程中，幾乎所有學員都能夠做到準時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學員們較高的積極性，高積極性當然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學員們對本次培訓的滿意度是很高的。

此外，很多參訓人員都通過平時的交流和問卷調(diào)查的方式，非常誠懇并認真地對此次培訓給出了自己的見解和建議。在為本次培訓總結了很多寶貴經(jīng)驗的同時，也反映出了大家對

培訓的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。

學習度，是衡量培訓質(zhì)量高低的關鍵指標，對于這一指標的評估，通過問卷調(diào)查和談話，我們從學員和講師兩個角度進行了調(diào)查工作。

從學員角度講，大部分學員認為，本次培訓課程安排緊湊，培訓內(nèi)容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓過程中，大家都感覺到非常充實，不過這其中很多的知識和內(nèi)容，還需要在今后的工作當中融會貫通。

從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學習能力較強，接受知識和技能速度都非常快，不過關鍵是要看學員們課下對學到的東西的吸收和消化。

因此，在今后的培訓當中，我們將加強參訓人員的復習和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學習成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學員們對知識的吸收程度，從而提高培訓的學習度。

應用度，是衡量培訓效率高低的決定性指標，對于這項指標的評估，我們主要是通過結業(yè)考核的方式來進行評定的。

通過學員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓的應用度有了一個初步的了解，在今后的工作當中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓人員的工作情況，來對本次培訓的應用度給出評價。

就目前的考核成績來看，本次培訓的應用度較為理想，參訓學員基本上都達到了上崗要求。

綜合以上因素，我們對本次培訓的評估是，基本上達到了培訓要求，滿足了參訓人員的培訓需求，較為完整的實現(xiàn)了培訓目的，并為今后的培訓工作提供了寶貴經(jīng)驗。

綜合以上幾個方面，本次培訓可以稱得上是一次高規(guī)格、高標準的培訓，無論從培訓規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓模式和培訓形式及內(nèi)容方面，本次培訓都達到了一個新的高度。與此同時，此次培訓也為我公司今后的各類培訓工作，提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗。

不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A上做到更好，在培訓的細節(jié)和系統(tǒng)建設方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在公司領導層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓工作當中取得長足的進步。

最后，我們要再次感謝全公司上下對本次培訓工作的配合與幫助。在全體員工的共同努

力下，我們相信，我們的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為我公司的未來奉獻自己，實現(xiàn)夢想！

培訓總結報告(篇7)

一年來我們以提高勞動者素質(zhì)為根本，以農(nóng)村實用技術培訓為載體，以科技興農(nóng)需求為目的，做了一些培訓工作，總結如下：

一、取得的成績

1、努力開展工作

我們?yōu)檫m應農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，突出農(nóng)村實用技術培訓，分別在里耶、內(nèi)溪、賈市、隆頭四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉行柑桔栽培技術培訓四期16班次，每次100人左右，內(nèi)容《柑桔主要病蟲害綜合防治技術》、《柑桔栽培技術發(fā)展趨勢與我縣柑桔產(chǎn)業(yè)發(fā)展》、《柑橘春季如何管理》、《柑桔高產(chǎn)栽培技術》培訓班，共培訓學員443人。培訓采取課堂培訓、現(xiàn)場示范、實地操作、播放影視等形式，以形式多樣、方法靈活、語言通俗的方式進行培訓。一年共開展各類培訓4期16班次，培訓人數(shù)1703人次，其中：“柑桔主要病蟲害綜合防治技術”培訓4次，參加培訓人員達417人次；“柑桔栽培技術發(fā)展趨勢與我縣柑桔產(chǎn)業(yè)發(fā)展”培訓4次，參加培訓人員達次445人次；“柑橘春季如何管理”培訓4次，參加培訓人員達408人次；“柑桔高產(chǎn)栽培技術”培訓4次，參加培訓人員達423人次。

2、積極落實措施

精心組織實施是培訓工作的根本所在，我們按照州局要求和龍山縣的實施方案，切實加強培訓工作的實施管理，確保各項工作順利實施。

一是按照培訓計劃環(huán)環(huán)扣緊，做到積極主動，準備充分，到7月中旬按時完成培訓任務。

二是按照培訓內(nèi)容、切合生產(chǎn)實際、科學選擇安排課程，使學員聽的懂、學的會、易掌握、會應用。經(jīng)過培訓，通過對馬鈴薯種植技術、超級稻種植技術、民族政策的考試考核，學員考試合格率達100%，實踐考核平均成績很好。

三是按照農(nóng)民學員要求，精心安排、加強服務，為學員創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境，提高了學員的積極性，學員參訓率達98%以上。

3、經(jīng)濟效益顯著

通過培訓項目的實施，促進我縣主要農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一柑桔產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，提高了廣大“果農(nóng)”種植柑桔的積極性，經(jīng)濟效益和社會效益顯著，畝平均增加收入達118元，柑桔產(chǎn)業(yè)增效達1千多萬元，為我縣經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻了力量。同時通過開展黨的民族政策宣傳輔導，有計劃地在少數(shù)民族地區(qū)安排一些重點農(nóng)業(yè)科技項目，調(diào)整少數(shù)民族地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)，提高綜合經(jīng)濟實力。中國各民族平等、團結、互助的關系必將得到進一步鞏固和發(fā)展。

4、社會效益明顯

（1）領導關心?？h民族事務局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)技推廣中心等領導先后到村現(xiàn)場指導。龍山縣委、縣政府的主要領導多次過問，分管領導親自協(xié)調(diào)部署，投入工作經(jīng)費2.1萬元，確保農(nóng)村實用技術培訓工作順利實施。

（2）干部熱心。表現(xiàn)在基層干部主動參與的積極性高。被培訓村的村組干部不僅積極宣傳發(fā)動，組織技術培訓，參與技術培訓，督促培訓落實，同時親自在自己的責任田中帶頭搞試驗示范，做給群眾看，帶領群眾干。

（3）農(nóng)民熱情。培訓村的普通群眾和主要培訓對象對“超級稻栽培技術”培訓活動總能自覺的積極參加配合，并帶動周邊非培訓村的農(nóng)民也積極要求參與到活動中來，對農(nóng)業(yè)科技知識的需求欲望增強。

（4）專家熱衷。表現(xiàn)在廣大農(nóng)業(yè)技術人員對農(nóng)村實用技術培訓工作的高度責任感，把農(nóng)村實用技術培訓作為主要業(yè)務活動，進村入戶，深入田間，宣傳培訓，調(diào)查指導，盡職盡責，認真上課。

二、存在的不足

一是文化素質(zhì)偏低，在農(nóng)村勞動力中，初中及小學文化程度占絕大多數(shù)，特別是山區(qū)、半山區(qū)信息閉塞，生產(chǎn)方式落后，難以接受較深較難的科技文化知識，影響實用技術成果推廣，很大程度制約著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。二是認識不足，農(nóng)民觀念陳舊，思想保守，憑經(jīng)驗從事生產(chǎn)，對科學新技術認識不夠，表現(xiàn)冷漠，部分農(nóng)民群眾對科技促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提高生活水平的重要性認識不足，對科技新技術、新產(chǎn)品接受得慢，怕風險，徘徊觀望，導致新科技新技術難以推廣。三是培訓經(jīng)費不足，培訓是一項經(jīng)常性工作，由于經(jīng)費不足，不能經(jīng)常性的培訓、指導及跟蹤服務。

三、下步工作打算

1、加強對培訓工作的領導，開展經(jīng)常性宣傳、培訓；

2、圍繞農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，加強市場經(jīng)濟和農(nóng)村實用技術培訓；

3、抓好農(nóng)村政策、法律法規(guī)及相關知識培訓，提高農(nóng)民素質(zhì)；

4、多渠道籌集資金，使培訓工作能正常開展。

培訓總結報告(篇8)

學習培訓總結報告范文

我有幸參加了“國培計劃“遠程培訓學習，對這次培訓學習的機會，我非常珍惜，始終以培訓要求的標準對照自己，嚴格要求自己，積極參加培訓學習，雖然學習的時間非常有限，但這次培訓活動給我的收獲是無限的。

這次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的視頻專題講座，有高級教師的教學展示，有學員圍繞專題進行的沙龍交流等，也有學院的互動討論，通過理論上的培訓學習、教學觀摩等，因此，這三模塊的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。

帶著教育教學實踐中的種。種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想和精髓，理論的'精華。聽了教授們的講座，我進一步體會到了參與式教學的重要性。也讓我深深體會到了如何更好地去當好一名教師。

如今，培訓已告一段落，在感嘆時間過的太快，想學的東西太多的同時，所幸的是每一次活動都過的充實，聆聽智者的教誨，參加伙伴們的探究……收獲頗豐！也讓我反思到了自己平時的課堂教學，需要學習與改進的地方實在是太多了。因此，在今后的工作中，我將時刻牢記自己的職責，處處以身示范，以理服人，我會積極主動地承擔各種教學任務，注意發(fā)揮帶頭作用，熱心幫助其他青年教師，使他們能和我一起更快、更好地發(fā)揮自己的能力。積極參加各級各類的教研活動，虛心向同行學習、請教。認真學習新課程理念，積極探索有效的教學方法，時刻反思自己的教學行為，提高自己的業(yè)務水平，努力使自己無愧于教師這一稱號。

總之，教師“國培計劃”遠程培訓學習，讓我感受著新課程理念的和風，沐浴著新課程改革的陽光，自覺要鉆研的路很難，要學習的路還很長，但我的教育教學充滿了信心和希望。雖然培訓學習已告一段落，但學習還在繼續(xù)，教師只有“終身學習”，才能真正成為符合時代要求的合格教師。

培訓總結報告(篇9)

農(nóng)行培訓自我鑒定

我自7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:

我熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。

我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假-幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。

在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進娶追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于10月底到11月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。

這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的.大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基矗

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。

沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

培訓總結報告(篇10)

組訓工作是一項繁雜，需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力的工作，主要從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理、直場建設等工作。我在寫結訓演講稿的時候，提到一個組訓的工作理念傳承、執(zhí)行、創(chuàng)新、專業(yè)，這個理念也得到范永輝老師和趙天惠老師的認同。傳承是組訓工作的基礎，是保證上情下達、下情上傳，以及觀念推廣的重要方法，只有在學會傳承的基礎上才能保證我們的目標不偏離航向，才能夠讓上級領導更清晰的了解一線信息，從而制定工作方向。第二個重點是執(zhí)行，楊超總裁提出xx年是中國人壽的執(zhí)行年，省公司的范永輝老師也提到現(xiàn)在令省公司領導包括各地市級領導最頭疼的問題，是一個很好的方案，在下達之后得不到很好地執(zhí)行，或者偏離了基礎航向，所以導致我們的工作出現(xiàn)很多的重復性和無效性，浪費了時間卻沒有得到很好的收益。第三個重點就是創(chuàng)新，雖然創(chuàng)新的理念已經(jīng)不是一個新鮮的詞匯，

但是在組訓工作中，能真正做到創(chuàng)新的卻很少。面對日益競爭激烈的壽險市場，北京已經(jīng)有64家壽險公司，盤錦也有了10家，今后的競爭肯定會更大，而組訓被稱為壽險行業(yè)的訓練師，一線戰(zhàn)場的軍師，必須有見風使舵，預見未來發(fā)展趨勢的能力，我提到的創(chuàng)新就是基于未來發(fā)展趨勢的創(chuàng)新，一種有準備的創(chuàng)新。最后一點是專業(yè)，都說21世紀需要的是全才，組訓應該具有全面發(fā)展的能力，但是把全字下面的王字去掉，我想說組訓行業(yè)需要的是具有專業(yè)性素質(zhì)的人才。有句古話聞道有先后，術業(yè)有專攻，將一個團隊的組訓整合起來，形成一支具有互補性的專業(yè)性隊伍會讓我們在工作中更具有威信。

基于以上的幾點看法，和盤山縣公司組訓隊伍的基本情況，提出以下幾點建議，但是由于水平有限，能力經(jīng)驗不足，請經(jīng)理給予指導教誨。 我們的組訓隊伍應該像一個樂隊，吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有，這樣才能出來一臺好戲。每個人都是自己領域的主角，這樣也更有利于責任的劃分。把工作責任到人，便于日后的追蹤和改進。培訓總結報告都知道一把筷子的力量更大。定期對公司的組訓進行銜接培訓，這是一種真正意義上的能力提升的培訓，通過這種培訓加強我們組訓團隊自身的凝聚力。并且達到意見統(tǒng)一、保證上情下達，能夠抑制應對外來的突發(fā)事件。這種培訓的方式很多，可以使游戲、可以使角色扮演、可以是實戰(zhàn)演練等。

組訓的工作職責之一是會議經(jīng)營，會議經(jīng)營的好壞直接影響營銷員的情緒，會議經(jīng)營這種方法不僅僅用在營銷員的身上，在我們內(nèi)部也應該重視會議經(jīng)營。但是會議經(jīng)營并不是單純意義上的開會，而是解決問題。

表報管理是組訓工作的另一個重點，通過這次的學習我才從真正意義上的重視這些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)并不能代表什么，會做kpi的分析并不一定就能解決問題，這就需要組訓需要實戰(zhàn)能力。為了更好地把握市場脈絡，我要開始做市場。其他的幾位老組訓已經(jīng)具備這種實戰(zhàn)能力，但是如何轉化為一種資源財富，需要更多的思考?？傊治鰯?shù)據(jù)不是重要的，更重要的是解決問題。

最后一個建議就是服務觀念，我們的服務還可以有更好的改進。

培訓總結報告(篇11)

三個月的新聞培訓即將結束，回顧自己這三個月以來的學習，有很多的地方值得珍惜。在新聞局培訓的這段時間，有領導的關心，老師的教導，同學之間的相互幫助與陪伴，我對新聞寫作、電腦技術操作、團隊合作等有了很大的進步，同時也存在著很多的不足之處。以下是我為這三個月所做的總結，主要有四點。

一、培訓內(nèi)容

20xx年2月16日，上級領導派我到新聞局進行新聞培訓，首先，來到新聞局就接受了最基本的新聞寫作方法與要素的教育，通過老師的指導，我懂得了新聞寫作時應該要注意的事項、新聞寫作格式。在新的學習階段，學習了電腦技術、文字整理、文件存檔、網(wǎng)站發(fā)布等電腦功能。以及手機和相機的攝影技術，在不同的場景運用不同的拍照方法，錄小視頻，做筆記等。還時常與同學們一起到外面進行采訪，如：會議、民族節(jié)日、農(nóng)民勞作......

二、收獲與經(jīng)驗

經(jīng)過了三個月的努力學習和老師的引導，我的工作能力和業(yè)務水平得到了很大的提高。懂得開闊自己的視野，利用人脈關系去尋找新聞線索去完成更多的工作任務。電腦技術方面也能夠熟練而快速的進行操作。在學習與工作中懂得了團隊協(xié)作的重要性，友好的與人相處，運用團隊力量去解決生活上和工作上的問題。也學會了團隊之間必要的時候要懂得讓步，而不是斤斤計較，正所謂“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”更多的時候要學會相互體諒，相互包容。

三、不足之處

甘瓜苦蒂，天下物無全美，凡是都沒有十全十美的，每個人身上都會有缺點。因為我平時語言較少，所以很多學員都喜歡與我保持距離，導致很多場合都不能積極地參與，在溝通和交流方面不能正常發(fā)揮。每次出去采訪的時候由于經(jīng)驗不足，導致拍照不夠完整，給本職工作帶來很多不便，另外由于傣族語言不通，很多時候不能詳細的了解到情況，為自己在新聞工作帶來很大不便。

四、展望未來

雖然三個月的培訓時間就要結束了，意味著我們要回到各自的單位，但在往后的日子里，我會努力學習，不斷完善自我，努力提高自身素養(yǎng)，認真履行崗位職責，做好分內(nèi)工作，以較好的方式完成各項任務，加大特區(qū)的宣傳力度，為特區(qū)的發(fā)展做一些力所能及的事情。

部門培訓總結十一篇

我們應該如何學習范文的亮點呢？這份工作涉及到多種類型的文檔創(chuàng)作，每當我們不知道如何下筆時，范文就像一位人生導師一樣。感謝你查閱欄目小編為你推薦的“部門培訓總結”。

部門培訓總結(篇1)

回顧培育學習型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓活動，組織了20余次各處(室)6S代表培訓，并取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻，公司培訓年度總結。一年來做了以下培訓工作總

一、企管處組織的培訓

在4月XX日組織了績效專管員與6S專管員培訓，共計200人參加了此次培訓。

在6月27日組織了自救互救培訓，共計有200余人參加了此次培訓。

每月進行6S代表培訓共計20余次，共計培訓160人次。

二、企管處職員參加的培訓

在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。

總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。

培訓是企業(yè)給員工最好的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內(nèi)容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。

20XX年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數(shù)量已超過年度課時要求。

下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：

一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識》、《職業(yè)認知》等。從創(chuàng)新，在責任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。

今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。

全年新員工培訓形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，20xx年的新員工培訓必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一.

二、公開課培訓方面，本年度共組織了市場人員、技術中心員工、內(nèi)訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內(nèi)訓師拓展培訓，全年參訓多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。

三、部門培訓方面，工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

四、建造師培訓，集中培訓”的模式，對學員的'管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。

五、內(nèi)訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內(nèi)訓師已達專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，因此，20xx年內(nèi)訓師團隊建設將繼續(xù)進行，內(nèi)訓師選拔常態(tài)化，每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。

同時制定并完善內(nèi)訓師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓師進行至少一場提升培訓，將內(nèi)訓師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：內(nèi)訓師之職業(yè)素養(yǎng))如何導入和收結課堂、語言魅力強化)游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)

課題精彩元素的運用)

本年度的工作已接近尾聲，薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學習，為保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基矗。

部門培訓總結(篇2)

根據(jù)市場愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內(nèi)部員工績效，提升終端銷量，是人力資源部培訓模塊一項持久核心工作。xxxx年人力資源部培訓工作在公司高層領導的指引及支持下，立足于現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新提升，xxxx年培訓工作的卓有成效的進行。

一、贏在終端，全力提升終端銷售技能及店面管理能力

(1)突破創(chuàng)新，成功舉辦4期店長提升班。在**的指引下，xxxx年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前，通過與各業(yè)務部門負責人多次深層溝通，最終確定課題內(nèi)容及目標，并組織統(tǒng)一的參訓學員考核選撥方案，在準備充分、內(nèi)容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務課程的學習及演練，解答了學員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營能力。第二階段的**專門店團隊打造、主動營銷業(yè)務拓展的強化提升課程，讓學員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門店業(yè)務及管理之道。此次培訓班結束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務部門，制定了明確的學員返崗跟進流程及考核指導方案，不僅指導學員做返崗后的提升實踐計劃，也評估了此次培訓班對學員的效用。通過學員及業(yè)務人員的提交的返崗實踐表，所有學員返崗后立刻進行了內(nèi)部轉培訓，大多數(shù)店面重新調(diào)了場，晨會從無到有，大單數(shù)量逐步增多，門店團隊激勵及培養(yǎng)更加有效，業(yè)務渠道從“坐銷”模式開始逐步關注“行銷”手段等。學員一系列的改變及成長，不僅證實了培訓班的效用，也為終端業(yè)績提升增添了新動力，為下半年目標業(yè)績的完成提供保障。

綜上所述，4期實戰(zhàn)營銷特訓營，參訓學員共***人，其中經(jīng)銷商層次學員有***人，全國店面覆蓋率約**%，各區(qū)域重點店面參訓率達**%，總課時**小時，學員課程滿意度最高分達到***分，是近年來課程滿意度最高的一次。

(2)夯實基礎，首辦**場導購員大賽。針對終端導購員流動快、成長慢、開單難的現(xiàn)狀，人力資源部聯(lián)合**總部、**沙發(fā)、**公司、床墊事業(yè)部組織開展導購員技能提升班共*期，受訓學員共***人，新加盟門店參與率達到90%。通過講述**企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導購員對公司、產(chǎn)品的認知及信心;銷售技巧及異議處理知識，提升了導購員成交率。**和**銷售公司首次利用培訓+PK賽形式開展導購員大賽，分別為南北方各1期，**公司1期。大賽通過召集區(qū)域終端導購員，在4天導購員強化訓練的基礎上，再進行層層帥選，最后邀請專業(yè)講師及經(jīng)銷商共同評選冠亞軍。通過PK賽不僅強化了導購員的銷售技能，也為各地經(jīng)銷商樹立了導購員素質(zhì)標桿，最終得到了經(jīng)銷商的稱贊。

(3)緊抓中層，著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱，店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。在xxxx年，針對店長能力提升班共有5期，分別是**3期、***1期、**1期，參訓學員共***人。通過系統(tǒng)的店面管理集訓，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣點，掌握開店經(jīng)營的“基本功”。同時形成具有**產(chǎn)品風格和特色的終端銷售手法，規(guī)范店長松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷售業(yè)績。

因此，雖在xxxx年市場競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開展銷售類培訓班**期，受訓人員***人，比20xx年增加了13.1%,培訓輔導總課時***小時，學員返崗轉培訓率**%,比20xx年提升了**%。甄選合適有效的培訓方式及師資力量，增加拓展訓練項目，模擬沙盤演練，小組研討PK多樣化的學習形式，的確證實了合適培訓方式，才能將培訓效果最大化。

二、持續(xù)關注企業(yè)員工成長，多層面、多形式提升員工工作技能

(1)強化內(nèi)功，提升內(nèi)部業(yè)務人員工作技能。銷售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、可獨當一面的**銷售精英團隊，在市場競爭激烈的xxxx年突圍而出，人力資源部從門店運營管理規(guī)范化、營銷活動策劃、業(yè)務渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期*天的內(nèi)部業(yè)務人員。通過學習標準化門店運營管理規(guī)范，使業(yè)務部門更有效的指導終端門店業(yè)績提升。同時**沙發(fā)針對內(nèi)部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓，從專業(yè)上提升內(nèi)部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐**業(yè)務快速增加需要。

(2)加強外派學習，不斷擴寬培訓渠道。員工的成長及創(chuàng)新是企業(yè)進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道，精選培訓機構及實戰(zhàn)課程，不斷組織內(nèi)部員工外派學習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在xxxx年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務部門、生產(chǎn)部門、職能部門盡***人參加了共**場專業(yè)論壇和專項培訓。例如《**8》、等等。

(3)緊跟公司步伐，及時開展專項培訓。xxxx年，借助公司走進***契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關部門盡100人參加**分享會，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的所看、所學、所悟解析此次參展帶來的收益，并現(xiàn)場與學員互動探討，例如：**設計趨勢、品牌競爭力、工藝技術創(chuàng)新等，讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會，但也能感受**展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯(lián)合**總部開展展會培訓，參訓人員達到210人。通過產(chǎn)品知識講解、**市場分析，樹立了對新品的信心，及市場突圍策略。

三、服務終端，協(xié)助提升終端作戰(zhàn)能力

通過組織各業(yè)務部門銷售精英開展一品柚專項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術。并提供給業(yè)務部門，支撐終端銷售，樹立對新品的信心;與時俱進，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開展了2期**配套專項班，共53人參訓，大大提升了大單銷售能力;積極推動**區(qū)及華中區(qū)爆破營銷活動有效進行，在活動發(fā)動會時聘請實戰(zhàn)講師，針對公司爆破活動，分享爆破營銷開發(fā)邀約客戶技巧，兩期活動盡***名經(jīng)銷商參訓，有力的提升了終端作戰(zhàn)能力。

xxxx年是培訓項目開展有史以來最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓費用也是最高的一年。成績需要總結，但不足之處更需要總結自省。(1)相關部門培訓學習意識弱，執(zhí)行及配合不足。終端培訓項目需要有各個業(yè)務部門的配合支持才能有效的開展，但介于業(yè)務部門對培訓沒有正確的認識，被動參與，缺乏對終端學員返崗后的考核指導，這一定程度阻礙了培訓工作的推進。

(2)內(nèi)部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內(nèi)部講師授課，內(nèi)部講師雖然實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但在專業(yè)授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實內(nèi)部講師的培養(yǎng)至關重要;

(3)缺乏明確的培訓流程及標準。培訓是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓項目中，往往由于沒有嚴格規(guī)范每個節(jié)點內(nèi)容，以使培訓安排隨意性大，不然保證培訓效果最佳。

(4)培訓后期跟進考核不明晰。培訓是一個持續(xù)的過程，更需要學員返崗后將“學”轉“用”，真正做到學以致用，而目前我們?nèi)匀狈W員“用”的指導考評機制。

xxxx年即將在總結中結束，無論是成績還是不足，xxxx年都只能選擇繼續(xù)，繼續(xù)改進、實踐，發(fā)揮培訓最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。

部門培訓總結(篇3)

今年以來，枝江公司堅持貫徹上級公司建設學習型組織的精神，始終把員工培訓工作當作一種“福利”來抓，通過以五項技能培訓為載體，結合開口營銷等重點工作，全方位的提高了員工各項素質(zhì)，培訓成果較為顯著。

一、參訓人數(shù)眾多，層次廣泛。

截止到今年機關管理崗位、站長、班長及一線操作崗位。

二、培訓模式豐富，操作性強。

一是轉變培訓模式，強化實踐能力。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭，學員在臺下昏昏欲睡的培訓狀況，今年我們著重突出現(xiàn)場的實操培訓。如今年以現(xiàn)場實操為課件，讓參訓員工在實踐中得到了一種全新的體驗。二是精心培育講師，提高培訓效率。今年在培訓中，我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務精英，通過專業(yè)集訓，提升了講師的授課技巧，提高了培訓效率。三是主抓站內(nèi)培訓，節(jié)省培訓成本。為有效解決加油站班長、營業(yè)員五項技能理論考試合格但實踐操作能力低的狀況，我們通過不定期組織召開站務會，督促站長加強站內(nèi)培訓力度，要求定期上報反饋培訓情況，對所有站的培訓效果實時跟蹤，納入考核，有效提升了實踐操作能力。

三、培訓質(zhì)量較高，效果明顯。

通過持續(xù)培訓，加油站營業(yè)員精神面貌得到大幅提高，員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過站內(nèi)培訓，非油店銷大幅提高，營業(yè)員月均工資達到2300元，超過了部分小站的班長；枝江加油站營業(yè)員姚純因性格內(nèi)向，經(jīng)營業(yè)績一直在站內(nèi)排名倒數(shù)，是加油站長期幫扶的對象，通過連續(xù)參加幾期開口營銷現(xiàn)場培訓，無論是性格還是營銷技巧都有較大變化，現(xiàn)在已成為該站的營銷明星，在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的經(jīng)驗。

通過強抓培訓、樹立典型、鞭策后進，今年的培訓工作取得了較好的成績，但是冷靜分析，我們也找到了自身的不足。

一是員工對培訓不珍惜，存在敷衍的現(xiàn)象。

二是五項技能考試一次通過率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。

三是站內(nèi)培訓不能持續(xù)，站長的主動意識較差。

四是新進員工的崗前培訓流于形式，不能快速的適應崗位需求。

后期我公司將通過以下方式提升培訓效果，切實為完成各項經(jīng)營管理目標打好基礎。

一是培訓工作從員工入職開始扎實推進。我們擬定洛枝等站為新員工培訓站點，讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式，認同我們的管理模式，讓員工珍惜工作、珍惜崗位。

二是繼續(xù)抓好開口營銷培訓，切實提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調(diào)營銷標兵下站示范，一對一專題輔導，鞏固前期培訓效果。

三是嚴格考核加油站站內(nèi)培訓的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓考核模式，要求站內(nèi)定期上報培訓內(nèi)容、培訓照片、考試成績，還將對培訓不落實的站隨機抽考，實行末位淘汰，全面提升員工的專業(yè)技能。

部門培訓總結(篇4)

我非常榮幸的參加了這次擔保培訓，首先感謝廣元擔保公司給了我們這次學習擔保知識的機會，作為市擔保公司的新員工，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它是我人生道路上的一次職業(yè)開端，更是實現(xiàn)服務公司、體現(xiàn)自我價值的重要一課。

培訓的第一天，廣元擔保公司的李董事長就給我們講述了固原擔保業(yè)的發(fā)展史（其實就是廣元擔保公司的發(fā)展歷史，因為廣元擔保公司就是固原的第一家也是唯一一家擔保公司）、信用擔保的概念、性質(zhì)、地位、作用和現(xiàn)在所依據(jù)的法律法規(guī)等。參加此次培訓的我們市擔保公司五位新員工，以前都是沒有接觸過擔保業(yè)務的新人，第一天的培訓，讓我們對擔保行業(yè)有了初步的認識，也明白了擔保行業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟中所擔負的職能。

在接下來的幾天里，廣元擔保公司的各位講師，都是各部門的精英，行業(yè)的佼佼者，通過他們耐心細致的講解，我們掌握了擔保業(yè)務流程，明白了擔保工作注意事項。回顧這幾天的課程，培訓的目標和思路非常明確，配合制作精美的PPT課件，讓我們很快從一個擔保業(yè)的門外漢向一只腳跨入行業(yè)門內(nèi)轉變。

當然擔保業(yè)務也是屬于一個新興行業(yè)，沒有絕對的權威，也沒有現(xiàn)成成熟的工作流程，連老師們都在不斷的學習新的知識和總結以往的成功經(jīng)驗。因此對我們來說，需要學習的還很多，更重要的是沒有實際操作經(jīng)驗的我們，對擔保業(yè)還處在理論學習階段，在以后的工作中，我們會將所學的理論知識帶入實踐，在實際中不斷的磨練，不斷的提升自己的能力，以期為擔保公司的發(fā)展和壯大貢獻自己微薄的力量。

部門培訓總結(篇5)

公司培訓的心得體會總結范文

公司培訓心得體會總結范文一

學習班上，臺領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了臺領導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機遇呢？每個人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進電視臺干技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識面廣，學習收獲也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創(chuàng)造更多的學習機會和先進知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個不斷學習的態(tài)度。

珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺里的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負著歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

踏入電視臺的大門，意味著自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛入快車道，加速發(fā)展的時候，一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現(xiàn)目標的真正法寶。

公司培訓心得體會總結范文二

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的'公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會更好！

部門培訓總結(篇6)

服裝公司新員工培訓個人總結范文

經(jīng)過自行車，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。

第二天上午楊老師對我們此次學習進行了安排，首先是企業(yè)文化和組織結構，讓我們對公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團隊精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍，并快樂的工作。”在如此現(xiàn)實的今天，很多人都在為生活而工作著，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會想到員工的工作是否開心快樂，能看到這樣的話讓我很感動，我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著，并努力著！

楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見所聞，給我們講解了企業(yè)的人際關系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導購，我們無時不刻的要與客人接觸，交流，做的最多的事情就是溝通。仔細回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒有成交不了的單子。

張老師，李設計師還有趙老師，給我們詳細講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識，讓我們在原有的基礎上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的認識，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時更有信心。這一下午的專業(yè)知識課對我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來說就像一場及時雨，相信經(jīng)過這一下午的培訓，會使我們以后的'銷售更加如魚得水，我們的業(yè)績也會蒸蒸日上。

最后一個上午的拓展游戲，也讓大家記憶深刻。題目很簡單：“采用不同的方法走過一段路?！钡谝惠喆蠹疫€興致勃勃，但是第二第三輪的時候已經(jīng)有點力不從心，到第四輪的時候大家已經(jīng)開始害怕?？墒谴蠹叶荚谂Φ膱猿?，充分發(fā)揮自己的想象力，努力的想著各種可以通過的辦法，最后大家都順利通過了。這讓我真正理解了“意念百分百，方法無窮盡”。其實在人生的過程中會遇到很多事情，但是只要我們有信念，方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了，最終都會到達我們期待的地方，得到我們所期待的幸福！

“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，培訓是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽楊老師這樣講。經(jīng)過這兩天多的培訓，不但讓我學到了專業(yè)知識，還讓我學到了很多做人的道理。也讓我充分認識到公司對人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會給我們提供更多學習和培訓的機會，也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣，早日輻射全中國！

部門培訓總結(篇7)

時間一晃而過，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報

一、培訓工作情況

我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與出國留學培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

四、除了分管的培訓工作

還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。

五、由于本身經(jīng)驗尚淺

對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“

我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

對來年的展望

管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。

興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

部門培訓總結(篇8)

光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜金玉普惠給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的'人，感恩企業(yè)、社會。

感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩金玉普惠的領導給了我工作的支持與信任，感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭?，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩金玉普惠給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有更新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！同時，我也會在金玉普惠公司好好奮斗的。

部門培訓總結(篇9)

企業(yè)嘗試培訓總結

培訓對于企業(yè)的發(fā)展而言，是一個至關重要的環(huán)節(jié)，它能幫助企業(yè)提高員工的專業(yè)水平，提高企業(yè)的員工素質(zhì)和領導能力，從而提升企業(yè)的綜合實力。然而，企業(yè)在開展培訓時常常會遇到一些問題，如培訓時長不夠、培訓內(nèi)容不合適、培訓方式單一、培訓目標不清晰等。為了有效地解決這些問題，企業(yè)不斷嘗試各種培訓模式和方式，不斷總結經(jīng)驗，并不斷完善培訓方案。

一、 企業(yè)培訓的過程與要素

企業(yè)培訓的過程一般分為四個階段，分別為需求分析、培訓計劃、培訓實施和培訓評估。其中，需求分析是培訓開展的前提，要確定培訓的目標、對象、范圍、內(nèi)容、需要的時間和資源等要素。在制訂培訓計劃時，要考慮課程設置、授課方式、培訓地點、參訓人員、培訓時間和設備設施等因素。在培訓實施階段中，要根據(jù)培訓計劃進行培訓，同時注意培訓方式和授課技巧的靈活運用。最后在培訓評估階段，要對整個培訓過程進行評估，以便制定下一步培訓方案。

二、 培訓目標的制定

企業(yè)培訓的目標應該具有明確性、實用性和指導性。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和市場環(huán)境，逐步明確培訓目標，制定培訓內(nèi)容和計劃，確定培訓方案和時間表。

三、 不同培訓方式的選擇

企業(yè)培訓一般分為課堂培訓、現(xiàn)場實訓和電子培訓三種方式。根據(jù)不同人員的特點和培訓的需要，選擇不同的培訓方式。在實際執(zhí)行中，還要注意：一、培訓指導人員要有足夠的知識和經(jīng)驗；二、要保證培訓材料準確、詳細以及辦學流程規(guī)范；三、加大培訓效果及時反饋的力度。

四、 加強培訓效果評價

培訓活動結束后，要對培訓效果進行評價，從培訓前、培訓中和培訓后三個方面進行評價，確保培訓達到預期目標。同時，企業(yè)還可以采用問卷調(diào)查和測試等方式對培訓效果進一步進行評估，以便更全面地了解培訓的質(zhì)量和實效。

五、 培訓質(zhì)量的提升

在企業(yè)日益激烈的市場競爭和不斷變幻的形勢下，培訓作為企業(yè)的重要工作，不僅需要增加投入，更需要提高培訓的質(zhì)量和效果。為了提升培訓質(zhì)量，企業(yè)可以著重加強對培訓師和培訓者的選擇和培訓；盡量滿足員工的個性化培訓需求，以提高員工的參與度和學習積極性；定期進行培訓質(zhì)量調(diào)查，及時掌握學員對培訓的反饋，從而不斷改進培訓方案和措施。

綜上所述，企業(yè)在開展培訓時必須深入分析培訓的目的和影響因素，合理設計培訓內(nèi)容和形式，加強培訓效果評價，提高培訓質(zhì)量和效果，以達到培訓和企業(yè)的雙贏。

部門培訓總結(篇10)

督導檢查是保證決策執(zhí)行的重要手段，要充分發(fā)揮其在提高執(zhí)行力中的重要作用，提高執(zhí)行效率。督促領導干部在工作中帶頭承擔責任，帶頭勇挑重擔，帶頭真抓實干，切實把工作抓到位、抓到底、抓出成效。緊緊圍繞上級決策和中心工作，對干部的執(zhí)行情況實行重點事項全程督查、緊急事項即時督查、日常事項定期督查，多管齊下，立體約束，確保政令暢通和各項執(zhí)行工作順利落實。

總之，在新世紀，我們必須緊跟時代潮流，按照黨員干部先進性要求來武裝自己，全面提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務本領和領導能力，才能在企業(yè)發(fā)展的大潮中勇立潮頭，做一個稱職的、合格的領導干部，為企業(yè)更好的發(fā)展增磚添瓦。

通過這次外出培訓學習，自己感到不僅學到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，豐富了自己的思維，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學習的內(nèi)動力，從多種渠道擴展知識結構，使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力，特別是自覺反思總結的能力，做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”，努力使自己成為領導的參謀助手，同事們的合作伙伴和益友。

部門培訓總結(篇11)

我到公司工作已經(jīng)1個多月了，7月14日—7月16日，參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務、公司人力資源組織架構和公司等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。

此次培訓雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經(jīng)理，那么就此結合培訓談談我的幾點總結。

一、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質(zhì)

在本次培訓中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及風險控制的等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎。

綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗，特別在項目調(diào)研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。

在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務水平。

二、學習公司制度，嚴格按規(guī)章制度辦事

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室李主任和財務部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結合下發(fā)的，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

三、樹立團隊精神，為公司發(fā)展貢獻力量

聽了公司領導和各部門經(jīng)理的培訓課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。