文員周記

發(fā)布時間:2023-08-06 文員周記

文員周記(篇1)

眨眼間，我的第一周實習時間就過去了。對于剛剛踏入社會的我來說，面對眼前的一切既陌生又熟悉，因為還沒開始實習之前就已經在師姐師兄嘴里聽說社會的現(xiàn)實與殘酷，但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁?；仡櫸业牡谝恢軐嵙?，感觸還挺多的。

首先，我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是一間科技銷售的公司，總公司在北京，上海是一個分公司。第二，我清楚了自己的職位，就是副總經理的秘書。第三，初步熟悉了公司的工作流程。第四，認識了很多新同事。

經過了一個星期的工作，我從不懂復印機到會用復印機，不懂掃描到會掃描，還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中，感覺一開始，個個都在忙著自己的工作，根本沒空搭理我這個新人，似乎有一種被排斥的感覺。但是經過一個星期的打招呼也好，談工作也好，一起吃飯也好，漸漸的有些熟悉了。

以上就是我第一周的實習總結，總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實習期間，我會繼續(xù)努力，為自己的目標而奮斗！加油！

文員周記(篇2)

自己從來不知道，自己對文員到底是什么樣的概念，甚至在來實習以前連正式的公文也沒有仔細看過，我所擁有的只是那些空頭理論罷了。

我把文員工作想的太簡單了，也許，不只是我，我的那么多的同學的的想法也都是和我一樣吧。一個姓徐的同學說我們班級那么多的女生都太天真、愛幻想，沒有幾個適合文員工作，當時聽的時候還很氣憤，覺得這是對我們的貶低，現(xiàn)在看來，也許他說的一切也許不都是正確的，至少大部分沒有說錯吧。

我們一直都沒有太把專業(yè)當一回事，所以上課的時候才那么防止自己去玩鬧。到了實習地點才知道我們需要學習的東西太多了。

乍看公文真的很頭疼，甚至看著看著就不想看了，只做一些其他的事轉移自己的注意力，過一會再回頭看。就像當初剛進圖書館，面對那么多的書也很頭疼，但是自己用兩年的時間來證明了自己可以勝任這個工作?，F(xiàn)在是開始階段，自己覺得很吃力，只要不放棄，堅持到底，我一定會勝利的。將來的某一天我也會成為一名文員，只是這么鼓勵自己，就不會覺得很辛苦，就可以繼續(xù)堅持下去。

文員周記(篇3)

招生文員實習周記

第一周

我參加了一家教育機構的招生文員實習。這是我第一次在職場中親身體驗，有點緊張但也很期待。

第一天，我被分配到了招生辦公室，負責接待新生和家長，為他們介紹學科和課程。剛開始的時候，我有些生疏，不敢開口和陌生人交流。但是我的導師很友善地給予我指導和幫助。她告訴我，接待新生和家長是一個很有意思的事情，只要我熱情和禮貌地對待他們，很快就可以融入工作中。

在接待了幾個家長后，我開始感到更加自信。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長都需要了解學科和課程的細節(jié)，并且對我們的教學模式很感興趣。每當我準確地回答了他們的問題，他們都會對我的專業(yè)知識和服務態(tài)度給予高度評價。這種成就感讓我感覺自己融入了這個團隊，也更加有動力了。

第二周

在第二周，我的導師給了我更多的任務，讓我去上門拜訪潛在客戶，為他們介紹課程和服務。這是另一個挑戰(zhàn)，因為我需要從頭開始組織和實施自己的計劃，而不是像在辦公室那樣在一個固定的環(huán)境中工作。

在這個過程中，我學會了更加高效地管理時間，并且開始理解如何與陌生人建立關系。通過和家長直接交流，我對他們對于子女教育的期望和要求更加了解。

第三周

在第三周，我開始參與一些機構內部的培訓。這讓我開始理解更多關于組織和公司運作的工作流程。我學會了如何利用不同的工具來管理和溝通，我認識到一個團隊的成功并不僅僅依賴于一個人。這個團隊需要有透明和開放的溝通，良好的協(xié)作和管理。盡管我的職場經驗還不夠豐富，但我通過培訓更加接近成功。

結語

在這三周的實習中，我學會了很多東西。我更加明白了一個職場環(huán)境中的工作流程，我也學到了如何與其他人溝通和合作。盡管有時會遇到一些難題，但在我的導師和同事的幫助下，我逐漸掌握了工作的技能和要領。我相信這將是我今后的職業(yè)生涯中很重要的一個階段。

文員周記(篇4)

這一周我開始利用上周培訓學到的，根據公司實際情況，編寫程序文件。這期間我主要是根據各部門的業(yè)務流程，做出程序文件。

程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內容時，還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的，下星期一繼續(xù)奮斗了。20xx年4月11日至20xx年4月16日這周沒什么特別的，也就是繼續(xù)上周的程序文件的完善，其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問題，幸好同時有主管的幫助與指導才得以解決，溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力，也需要一定的耐心。

遇到難題時要有毅力和自信心，相信自己能夠解決問題，并虛心請教，多聽聽別人的意見，然后進行加工思考，找出解決之道。在實習中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的，尤其如何主動的參與并融入當中去，因此在這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實超出了我的能力范圍之外，無法完成，我如實地向經理反映了我的問題，得到經理的諒解。

20xx年4月18日至20xx年4月23日時光飛逝，不知不覺，實習即將結束。在實習中，雖然每天的工作時有重復，但也總會有新的事情需要處理，需要挑戰(zhàn)。

這一周經理讓我負責我們網站域名的備案資料，同時配合鄧老師處理專利申請相關事宜，做好鄧老師與我們公司技術人員的溝通交流。在實習中，經常要與各種各樣的人溝通交流、打交道，我的溝通能力得到提升，綜合能力也得到了提高。我希望在我實習期結束時，專利申請事宜可以處理好，給我的實習期畫下圓滿的結局。

20xx年4月25日至20xx年4月30日這周是我大學本科畢業(yè)實習的最后一周，回想起我這近兩個多月來的工作，我發(fā)現(xiàn)在思想和工作上都有了新的進步但主要表現(xiàn)在對知識還不夠豐富；問題有時出現(xiàn)經驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題；協(xié)調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。我們從事什么行業(yè)，正確的工作態(tài)度虛心求教遵守組織紀律和單位規(guī)章制度。

不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個月了，這段時間說短不短，說長不長。因為工作起來總會忘了時間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧！我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。

所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期，我對于這家公司的文化有了一個大致的了解，同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事（補一點公司的日常用品）。管理公司在阿里巴巴上的網頁，及時刷新。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時候不知道是什么，忙得一團亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來（那天只有我一個在辦公室）。

總而言之，雖然是僅有一周的時間，但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務了。

文員周記(篇5)

第一周：

20xx年x月x號：對于實習，這已經不能算是第一次了，但要這次卻是要歷時最長最正式的一次了。當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習和在校學習的不同。這次的職位是合肥華勝包裝有限公司的辦公室文員，我將要在這里進行我的畢業(yè)實習。對于這個職位的一切還很陌生，但是學會快速適應陌生的環(huán)境，是一種鍛煉自我的過程，是我第一件要學的技能。第一天上班時，我心情很激動和興奮，很感激合某某公司能給我這個機會，讓我不斷的補充和完善自己，挖掘自己的潛能，為以后步入職場打下基礎。這一天公司的一位領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下，并給我分配了一個師父，我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

20xx年x月x日經過了前幾天的調整和了解，我已經對我的師父和辦公室的其他同事比較熟悉了。跟我同在一個辦公室的同事共有五個人，三個女的，兩個男的，而且年紀最小的也在三十五六歲左右，帶我的師父估計將近五十歲了。而我與他們之間的年齡差距給我們之間的合作，默契的培養(yǎng)造成了很大的阻礙，平時他們聊天的話題除了工作就是家庭，孩子，對于這樣的話題我就很難融入進去。但是，我覺得這反而是上天給我的挑戰(zhàn)的機會，我相信要做一個好相處的同事，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我相信只要我真誠地與人為善，那么周圍即使對我有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地向我走近。我會抓住這個機會，慢慢的融入到這個集體。

第二周：

經過一個多星期的正式實習工作，我已經完全適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候，有時候偷懶或者身體不適，就會請假或者逃課，老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班，公司里沒有人再會把我們當成孩子，也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰，遲到都是會受到領導的批評，都會扣工資。雖然我沒有養(yǎng)家的壓力，但是也舍不得工資被扣掉，也不想給其他同事留下壞的印象，不想讓他們覺得我是個沒用的大學生，所以每天早上都不敢偷懶，準時起床去上班，有時候為了不遲到，不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象，我都要提早去辦公室，把辦公室清掃一下，再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情，但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

今天終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快兩個星期，但是工作的內容無非是端茶倒水，打掃衛(wèi)生，幫同事買飲料，零食，早飯。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務，就是讓我把一些貨品的清單按照廠家，數(shù)量，日期等一些原則重新在電腦上整理出來，并且做一個簡單的圖表來進行比較，再根據這個圖表寫個初步的小結。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的數(shù)據整理需要的就是耐心和細心，一個數(shù)據的錯誤就會導致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務的，一定不會讓您失望。

第三周：

經過幾天的忙碌，終于完成了實習以來的第一個工作任務，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務完成的更加完美，我對數(shù)據進行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個錯誤。今天早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，數(shù)據已經做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。

今天師父說十分鐘后讓我和陪他一起去倉庫，讓我?guī)瞎P和本子，末了還跟我說了一句，上次的那個數(shù)據做的很漂亮，我很滿意。當時我差一點兒興奮得尖叫出來?？偹阄业呐]有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學到東西，對我這次實習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在倉庫里，師父說，這幾天我的任務就是把我上次做那個數(shù)據上的所有貨品名稱跟實物對上號，什么時候認清了這些產品，什么時候我才可以回到辦公室去上班。我當時心里覺師父還真是嚴格，這倉庫里有幾千種貨品，短時間內要認清每一種貨品簡直就是不可能的事嘛。

第四周：

最近上班的場所一直都是在倉庫，每天早上到公司之后，就直奔倉庫。在倉庫雖然沒有在辦公室那么舒適和輕松，但是畢竟現(xiàn)在是有目標要去達成，所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實，時間也會覺得過得更加快。距離師父給我布置起任務的那天，已經過去好幾天了，我也從一開始的一個貨品都不認識，到現(xiàn)在的，百分之七八十的貨品都能辨認出來。在這期間，倉庫的工作人員都對我很好，在知道的我的工作任務后，都積極主動的幫助我，告訴我他們總結出來的區(qū)別，讓我突然覺得每個貨品都變得很好辨認，因為他們的幫助，讓我完全加快了我的工作進程。在這里竟然還結實了一個很談得來的好朋友，她是個從農村過來打工的小姑娘，總是很害羞，但是我看到她，總是想到“堅韌”兩個字。

今天是光棍節(jié)，剛來到公司的倉庫上班，倉庫的同事們就提議說晚上搞個聚會，沒有結婚的人都可以參加，結了婚的也可以參加，但是為了在這樣一個屬于單身的人的節(jié)日里，不給這些單身的人增加什么刺激，凡是結了婚的就必須要出雙份的錢。雖然我來的時間不長，但是倉庫主任說我必須參加，不許找借口不去。我想這是個很好的機會讓我更加了解這些對我這么好，這么照顧我的同事們。我對他們說過，這里的工作氛圍讓人感覺好輕松，每個人都好親切。他們告訴我，除了倉庫主任是本地人，其他的工作人員都是來自五湖四海，本來就是背井離鄉(xiāng)，所以大家在一起就難免變得互相理解，互相幫助，人在外，誰沒有個難處呢。是啊，人在外，誰沒個難處呢。多么樸實卻溫暖的一句話，

第五周：

倉庫的同事們知道我已經把貨品認識的差不多了，所以說是要用中午午休的時間給我搞個測試。中午吃完飯，他們讓我去外面等著，他們要給我準備試題，好了就會叫我進來了，還有人開玩笑的說，你一個大學生最不怕應該就是考試了吧！其實我心里還是很緊張的，雖然我很努力，但是畢竟這么短的時間，這么龐大的數(shù)量，想要完全辨認出來也是很有難度的。他們讓我在15分鐘內寫出他們選出的100種產品的名稱。交卷后的10分鐘后，那個害羞小姑娘告訴我，我可以回辦公室上班去了，不需要再來倉庫了。我突然眼淚止不住的流下來了，我成功的完成了我的第二個工作任務，而且這群可愛的同事都對我這么好，我好舍不得你們。我以后一定會經?；貋砘貋砜茨銈兊摹?/p>

再次回到辦公室上班，有種久違了的感覺。還是一樣很早的來到辦公室打掃衛(wèi)生，燒好開水，再把今天的新報紙換上。沒想到這已經成為我一曾經的懶人的習慣了，現(xiàn)在覺得做完了這些心里才覺得踏實。同事們逐漸開始來上班了，沒想到每個人都還記掛著我在倉庫工作的這段時間，說我不在的時候他們還是很希望我能早點回來的。而且還告訴我，我的師父更加擔心我，怕我受不了那里的工作環(huán)境，每天都找倉庫的同事來詢問我的情況。在倉庫的這段時間，師傅從來沒有來看過我，沒想到他私下一直關心著我的情況。這些溫暖的關懷總是鼓舞著我，讓我更有動力前進。雖然本來以為實習生會受到欺負，但是每個人都對我很好，這樣的工作氛圍，誰會不安心工作，老板又怎么會擔心員工跳槽呢。

第六周：

今天跟著師父去一家業(yè)務單位進行回訪。這家企業(yè)是中國現(xiàn)在非常有名的制造空調的公司，也是中國的五百強企業(yè)之一。師父說，讓我看看一流的大企業(yè)的工作制度以及員工素質。進門時，警衛(wèi)問了我們的入訪原因，便打電話進行確認，直到確認后才讓我們用身份證換了他們給的入訪證，才讓我們入內。我不禁感慨，這樣嚴謹?shù)臋z查制度，當然不會混入一些擾亂公司運營的人員。之后，便是去幾個固定部門，進行每半年一次的業(yè)務回訪工作。大部分部門都沒有提出提出什么實質性的意見和建議。師父跟我說，不要覺得這種回訪是一種例行公事和浪費時間的感覺，在這個工程中每個公司都會感受到你對他們的重視和誠意，才會繼續(xù)愉快的合作下去，才會共同盈利，達到雙贏的局面。

我相信每個踏入職場的人都一樣，最高興最有滿足感的一天就是發(fā)工資的這一天。我也是一樣，作為實習生，我的工資是每個月八百塊錢。在這樣的一個城市，八百塊錢是不足以養(yǎng)活自己的，但是我相信這是個累積的過程。雖然我現(xiàn)在的工資的是八百塊，是我在向別人求教的時候，是公司給我創(chuàng)造價值的時候，但是以后等我為公司帶來利益的時候，那時候的工資誰又能說得準呢。所以拿到這第一月的工資，雖然很少，但是還是很興奮的，一直計劃著怎么去花這筆錢。想著給師父買份禮物，再給家里買點東西。沒想到最悲劇的事情就發(fā)生了，在回家的公交車上，沒想到無所不能的小偷毫不留情的將我一個多月的辛苦回報一分不剩的拿走了。幾個小時候之內既經歷了大喜又經歷了大悲。

第七周：

今天一位同事沒有來上班，后來才知道這位阿姨是不小心吃了花生，而她恰好又是先天的對花生過敏的人，所以住進了醫(yī)院。這幾天都不能來上班了。大家在感慨這位阿姨的不幸時，師父對我說，下午沒什么事，你代表我們辦公室去醫(yī)院看望一下她，買點水果，回來錢都給你報銷。所以下午我就帶著大家的期望去了醫(yī)院，看到這位同事的時候，沒想到并沒有家人在陪她，我說我代表全部辦公室同事來看你，大家讓你安心養(yǎng)病，工作上大家都幫你分擔了不用擔心。沒想到聽到這幾句話之后，她就有點兒感動的熱淚盈眶。她說她知道年底大家都忙，她能理解，就連她自己的丈夫和兒子都忙得沒空來陪她，沒想到同事們還叫你來看望我。我聽了之后也很感觸，就決定留下陪她聊天。一直到傍晚她的丈夫來了，我才離開。

今天我把昨天的在醫(yī)院的情況跟大家說了一下，大家聽了之后也很感觸。說是工作再忙，自己的老婆，自己的媽媽生病住院，竟然也抽不出時間來陪她。是啊，與家人在一起的時間，是很寶貴的，我們在努力工作的同時，卻不能忘記我們想讓家人過上更好的日子的初衷。師父說，我在這里已經很久了，該熟悉的工作流程也應該熟悉了。所以把這位同事的一大半的工作都分給了我，我即高興又有點兒忐忑不安。這段時間大部分都是跟著師父，完成師父交代給我的工作，現(xiàn)在終于開始有自己獨立的工作內容了，但是又好怕自己不能代替這位同事把工作順利的進行下去，畢竟我最欠缺就是經驗，這是無法否認的。我把這種心情告訴了師父，師父安慰我說所有人的經驗都是從零開始的，你能做好的。

第八周：

那位住院的同事竟然辭職了，雖然不知道原因，但是師父說，我以后就正式的代替她的工作了。這幾天作為她工作上的臨時代替者，做的挺吃力的。不停的給業(yè)務單位和倉庫打電話，在確認業(yè)務單位下達的訂單后，就要交給另一位同事做記錄，再打電話給倉庫，告訴他們業(yè)務單位要貨的品種和數(shù)量，好讓他們跟車間下達生產計劃。本來看似簡單的一項工作，做起來才知道其中的難處。業(yè)務單位常常下達訂單后，又要求更改產品或者數(shù)量；倉庫又經常在確認之后才打電話來說準備不齊那么多的貨，有時候說是車間的生產設備壞了，有時候說是有的貨品還沒烘干。遇到這樣的問題時，我總是覺得一個頭兩個大，而我作為兩個部門之間橋梁，又不得不去中間溝通，做好他們之間的交接。

不知不覺中，來這里實習已經快兩個月了，雖然時間已接近兩個月，但是還是依然覺得力不從心，對很多工作都處理的很費勁兒。而且也失去了剛開始來實習的那種興奮與好奇，覺得心情總是處在低谷當中，總是振奮不起來。沒想到竟然收到一封師父給我發(fā)的郵件，打開之后才知道是一封鼓舞我的信。師父告訴我，只要我用心地做，就會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。有人說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。切忌不要粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！看到這樣一封郵件，我反省到，怎么能忘記我剛來時的決定和目標，而且消極情緒是會傳染的，我怎么能讓我的不良心情影響別人呢。

第九周：

今天辦公室來了個陌生的人，正當我在辦公室里打印東西的時候，一個中年男人走了進來，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請座。本以為是來談業(yè)務的，不想他問我你們部長在嗎。我說部長出去了，有什么事可以告訴我，我可以代你轉告我們部長。當我回答后，他沒說什么就起身說等我們部長回來再說。當時就覺的很蹊蹺，事后才知道是過來想找我們部長拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事，但部長還是給了，說現(xiàn)在生意難做，同行競爭厲害，這也是領導默許的，不給他們這些業(yè)務員一點回扣，他就找理由說貨品質量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤，我想這就是社會黑暗的一面吧，然而我卻無可奈何。

要說這段時間的工作中哪天最累，我想今天所做的工作肯定是最累的，因為今天要求倉庫送貨的廠家特別多，中午吃飯時遇到在倉庫工作的同事，他們告訴我他們快累趴下了，上午就不停的來回搬貨，統(tǒng)計，連喝水的時間都沒有。好幾個部門的人都來幫忙了，但是還是超級忙。我趕緊吃晚飯，回去把我的事情用午休時間完成了，就沖向了倉庫，幫助這些我很感激的同事們，幫他們分擔一點工作。倉庫門口已經停了很多貨車等待裝貨了，我義無反顧的做起了搬運工。因為泡沫是很輕的東西，所以即使是女的都可以一次性搬運很多。就這樣忙到了天黑，總算是告一段落，但是我也累得差不多了。雖然那些事本不適合我做的，但既然在同一團體里，當他們忙不過來時，我能幫忙的還是幫了。

第十周：

快到圣誕節(jié)了，除了在街上看到各個商家打出的圣誕節(jié)打折的標語外，很難在公司里感受到圣誕的節(jié)日氣息。用一句同事的玩笑話就是“我們都是上了年紀的人，跟不上時代的潮流，中國的節(jié)日都懶得過，還有精力過洋人的節(jié)日嗎，不能跟你們這些小年輕們比的”。放著圣誕節(jié)是別的國家的節(jié)日，但是我還是覺得圣誕節(jié)是一個很好的節(jié)日，雖然大家不是一樣的文化背景，但是大家想在節(jié)日的時候進行放松，和家人團聚，想要慶祝的理念和希望都還是一樣的。雖然我們不能在這樣的一個節(jié)日里放假，但是這不能阻止我們在忙碌的工作之后，找個借口進行放松的意圖的?，F(xiàn)代生活壓力這么大，每個人都很忙碌，這樣是一個好的機會讓你和你的朋友家人聚在一起，聊聊近況，聯(lián)絡一下感情。

本來晚上是約著幾個好朋友出來吃飯的，作為這個聚會的發(fā)起人的我竟然失約了。下午本來也沒什么事情，沒想到在快下班的時候，倉庫的同事卻突然打電話給我，告訴我倉庫剛才失火了，還好被發(fā)現(xiàn)的早，火勢沒有蔓延開來，火已經撲滅了，但是被燒掉的產品恰好就是明天早上要送的貨，已經打電話跟車間確認過了，這些貨就算現(xiàn)在加班生產，也要到大后天才能生產完成。我當時就懵了，現(xiàn)在已經快到下班時間了，那邊的單位都不一定有人在了，我怎么跟他們解釋。果不其然，打電話過去，已經沒有人接電話了。這次完全是我們公司的失誤，但是如果不提前告訴他們，必然也會造成他們工作的不便。打了好幾個小時的電話，終于打通了一個工作人員的私人號碼，向他解釋了這件事情。他說最遲星期一必須送來。

第十一周：

今天我親自跟著送貨司機去業(yè)務單位送貨，為了彌補我們公司造成的不便，我們6點就從公司出發(fā)，務必要在那家業(yè)務單位八點上班之前將產品送到。其實昨天所有的產品多已經準備好了，只不過這家業(yè)務單位周末是不上班的，所以只能今天早上送去。第一次起的這么早，4點多就要起床，以前我在學校的時候，4點多的時候還經常沒睡。終于在7點半的時候到達，我和司機二人把所有的貨品都從車上運下來，忙完的時候剛好，他們的工作人員來上班了。我向他們當面解釋了原因，而且還贈送了百分之一的產品。他們的工作人員告訴我，還好這兩天是周末，不用上班，所以實際就耽誤了一天。加上原來剩下的貨品，才沒導致生產斷線的后果。他們說他們能理解我們的失誤，這件事可以就這么算了。

元旦的三天假一晃而過，算是我實習以來的第一個真正的小長假，以前上學的時候不太稀罕這種短的假期，覺得去旅游時間又不夠，上街人又多，在家又很無聊?，F(xiàn)在上班，才知道一個假期的來之不易和珍貴。今天算是新年開始的第一天工作，上午有個會議要參加。是公司董事長和總經理親自召開的會議，不僅要總結去年的成績，而且要提出去年大家工作的不足，以便更有效的開展今年的工作。因為是第一次參加正式的會議，我向同事詢問了有什么要注意的。他們就告訴我?guī)еP和本子就行，到時候可能要記錄一些東西，而且千萬別帶著手機，總經理是很反感開會的時候別人的手機突然響起來的。我以為這會是一個很嚴肅的會議，沒想到開會的時候，反而覺得是在一種輕松愉悅的氛圍中進行的。

第十二周：

今天是我在這里工作的最后一天，也是入冬以來最冷的一天，但是我還是想把工作做得有始有終，所以還是冒著寒風很早的去了辦公室，做著我每天早上都會做著的“瑣事”。經過三個月的相處，大家都已經很熟悉了，完全突破了我剛來時感覺的那種巨大的年齡代溝阻礙，辦公室的同事用心的指導我，毫無保留的告訴我他們的經驗，不讓我走彎路。這段時間的成長，我最應該感謝我的師父，他雖然表面對我很嚴厲，但是卻是一直非常用心的教我，讓我在最短的時間里學到最多的東西。一直覺得自己是個很幸運的人，總是遇到好人，幫助我成長。這次實習，有苦，有辣，有酸，有甜，讓我的生活變得充實，也認識到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作，我就能很安心的離開合肥華勝包裝有限公司了。

今天是禮拜天，大家是不用上班的。但是今天卻是公司的年會，所有的員工都聚在一起吃飯，表演節(jié)目，參加抽獎。拉動整個活動流程高潮的是一次次的抽獎活動，從三等獎到一等獎全都是現(xiàn)金獎勵，對于工作一整年的大家，現(xiàn)金無非就是最有力的獎勵了。結果我竟然好運的抽到了個三等獎，是一千元的現(xiàn)金。我想我今天過年可以給別人發(fā)壓歲錢了。

某某公司20xx年的工作已經接近尾聲，而我在這里的實習旅程也已經結束了。雖然很舍不得，但是生活是向前的。我相信我的未來是美好的?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，真誠所至，金石為開。在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮。

文員周記(篇6)

今天跟著師父去一家業(yè)務單位進行回訪。這家企業(yè)是xx非常有名的制造空調的公司。師父說，讓我看看一流的大企業(yè)的工作制度以及員工素質。進門時，警衛(wèi)問了我們的入訪原因，便打電話進行確認，直到確認后才讓我們用身份證換了他們給的入訪證，才讓我們入內。我不禁感慨，這樣嚴謹?shù)臋z查制度，當然不會混入一些擾亂公司運營的人員。之后，便是去幾個固定部門，進行每半年一次的業(yè)務回訪工作。大部分部門都沒有提出什么實質性的意見和建議。師父跟我說，不要覺得這種回訪是一種例行公事和浪費時間的感覺，在這個過程中每個公司都會感受到你對他們的重視和誠意，才會繼續(xù)愉快的合作下去，才會共同盈利，達到雙贏的局面。

文員周記(篇7)

周一：

第一次來到公司，與同事們打招呼，感覺還是蠻親切的。

被領到了自己工作的地方，這里應該就是“文員”實習了吧。桌子上只放著一支筆和一本筆記本，簡單明了。

第一天的工作內容就是整理一些公司的文件，需要分類整理，打印出來，貼上標簽，然后放在相應的文件夾中。

這一天的工作讓我感到有點枯燥，但還是愉快的度過了。

周二：

今天的工作依然是整理文件，不過這次是給公司制作一個“公司介紹”的PPT，需要從一些文獻資料中搜集公司的信息，然后整合成一個漂亮的PPT文檔。

這個任務比較有趣，因為我可以學到一些新的東西，比如如何使用PPT，如何挑選合適的關鍵詞等等。

周三：

今天的工作又換了一種類型，需要審核公司的一些合同和文件，確保公司和客戶之間的合作符合法律要求。

這個工作讓我特別緊張，因為畢竟是審核合同，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就會給公司帶來麻煩，所以仔細認真是我今天的底線。

審核過后，我感到很有成就感，這是我第一次完成這樣重要的任務。

周四：

今天的任務是把公司的一些報表整合成Excel表格，然后提交給上級領導。

把人家寫出來的報表整合起來，其實并不是難事。但是，領導的要求非常的高，要求每一個數(shù)字都必須是準確的，每一個公式都必須無誤地計算出來。這讓我倍感壓力，心里一直在默默祈禱自己不要出錯。yJS21.cOm

最后領導過目后，給出了一個稱贊，我感到非常高興，對自己的實習表現(xiàn)也很有信心。

周五：

今天的工作是給公司撰寫一篇宣傳稿，宣傳公司使命和價值觀，要求用通俗易懂的語言，讓顧客一目了然。

相比于之前的工作，這個工作讓我感到有一定的難度，畢竟寫字是我的弱項。

但是經過一番努力，我成功地完成了整篇宣傳稿，我相信公司的顧客們一定會因此對公司有更好的認知。

總結：

本周的實習讓我明白了作為一名文員的職責，也讓我學到了許多新的知識和技能。更重要的是，接受了許多挑戰(zhàn)，讓我逐漸成長。

雖然實習生的工作內容可能相對單調，但不要抱怨，把每一個瑣碎的工作都做得盡善盡美，這對于培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)也是非常必要的。

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文員實習周記(篇1)

作為一名正在進行文員實習的學生，我每周都會記錄下自己的學習和成長情況，這不僅有利于自己及時總結經驗，也方便導師及時調整與指導，以下為本周的實習周記。

本周我們開始了一項新項目的準備，我被分配到了基礎工作組，負責整理相關文檔資料并撰寫匯報材料。剛開始接到任務時，由于對于新項目了解不夠充分，我有些懵懂，不知道該怎么下手，但是經過較長時間的研究和探索，我最終找到了一條較為行之有效的做法，即：根據導師的要求先清理收集所需資料資源，了解項目發(fā)展以及目標，然后以最簡單易懂的方式組織內容，逐步整理和完善文稿。

在整理文檔資料的過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多需要改進和完善的地方，并向組長提出了意見和建議，讓他們進一步優(yōu)化項目計劃，這也說明我在實習過程中不僅僅是被單純執(zhí)行任務，而是平等參與自己職責范圍內的工作，并為團隊提出提升項目質量的建議。

除此之外，本周的實習也讓我意識到了自身的不足之處，發(fā)現(xiàn)了一些在平時學習中未能重視或未能掌握的知識和技能點，例如：操作郵件系統(tǒng)、制定流程圖等方面，我不得不反復翻看相關手冊，并進行自己的實操訓練，才發(fā)現(xiàn)自己的技能點空缺和操作經驗的不足之處。

在這個過程中，我的導師給與了我非常充足的支持和幫助，詳細解答我的疑問，并說明了公司的某些相關制度，讓我對于企業(yè)的各個崗位職能有了更具體的了解。

總的來說，本周的實習讓我在工作中學到了很多實用知識和技能，也讓我意識到自己的不足之處，面對這些不足，我必須要進一步努力，系統(tǒng)完善自己的專業(yè)技能，以更好地適應未來的工作。同時，在實際工作中，可以學習到更多的技能、思路和方法，從而更好地提升自己的素質，做一個更出色的文員。

文員實習周記(篇2)

作為一名文員實習生，我的工作主要是協(xié)助公司的文員部門完成一些日常辦公事務。在實習期間，我學到了很多新的知識和技能，也認識了很多朝氣蓬勃的年輕人。在這篇周記中，我將詳細介紹我在實習期間的工作和學習經歷。

第一周

我進入公司的第一周，主要的工作是熟悉公司的運營和流程，并了解部門的工作職責和工作要求。在這一周，我主要負責協(xié)助文員完成一些文件的歸檔和整理，同時，也幫忙處理一些來自其他部門的文件，以及協(xié)助部門完成一些簡單的數(shù)據錄入和整理。

第二周

在第二周，我開始了解公司的會議和報告的編制。我?guī)椭膯T準備了一些公司內部會議的材料，并負責記錄了會議的內容和討論結果。同時，我也協(xié)助文員準備了一些公司的工作報告，包括了一些關鍵的指標和數(shù)據的分析。

第三周

第三周，我開始了解公司的人力資源管理。我參與了一些面試的過程，幫助招聘人員做了一些簡單的篩選和評估工作，并負責了一些候選人的資料整理和存檔工作。同時，我也了解了公司的薪酬體系和福利待遇的發(fā)放方式，為未來的工作打下了基礎。

第四周

在第四周，我開始獨立負責公司文件的收發(fā)和處理工作。我了解了公司的文件流轉和審批流程，收到了中層領導和高層領導的信函，并處理了一些涉及機密的文件。我也開始了解公司的電子檔案管理系統(tǒng)，并獨立完成了一些文件的數(shù)字化整理和存檔工作。

第五周

在最后一周，我參與了公司的一些會計和財務管理的工作，并了解了公司的幾個主要的財務指標和報表。我負責了一些財務數(shù)據的錄入和處理工作，并幫助文員完成了一些公司內部審計和財務報表的制定。

總結

通過這五周的實習，我了解了公司的整個運營和管理流程，認識了很多優(yōu)秀的同事，也學會了很多實用的工作和處理方式。在未來的工作中，我將鍛煉自己的綜合素質和能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

文員實習周記(篇3)

本文作者作為一名文員實習生，將分享自己的實習周記，以期為讀者提供有關文員實習的真實體驗和實用經驗。

第一周：適應環(huán)境，收集信息

剛開始實習時，許多新鮮的感覺與不適應的情況都會出現(xiàn)。我首先要做的就是適應新環(huán)境。到達公司后，我迅速熟悉了公司的基本情況和規(guī)章制度。其次，便是收集有關文員工作的信息。我會和同事交流，了解公司的日常工作和流程。并且，我會積極的在辦公室觀察、記筆記和學習，了解不同崗位的工作方式。

第二周：了解專業(yè)技能和軟實力的重要性

進一步向領導和同事請教，我了解到文員所需有的專業(yè)技能和軟實力非常重要。在辦公室中，文員必須要熟練掌握電腦上的各種軟件并且具備一定的語言表達能力。此外，他們需要良好的時間管理和協(xié)調能力以及溝通和處理緊急事務的能力。在實習期間，我通過觀察和學習將這些必備技能整合起來并全面提升自己，以便更好的適應未來的工作。

第三周：開始擔任正式工作

在第三周，我開始擔任正式的文員崗位。我會認真對待每一個任務，并且在分配任務時明確自己的職責范圍和角色。我會向主管及時匯報工作進展情況，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。在辦公室中，我時刻保持著高度的專注力，避免因他人的打擾而影響自己的工作效率。

第四周：實習心得體會和總結

在實習的最后一周，我經過了一個一個的努力與耐心，圓滿完成了自己的工作任務。在整個實習期間，我認真思考了自己為什么要成為一名優(yōu)秀的文員和如何成為一名出色的文員。我也學會了讓自己適應新的工作環(huán)境，不斷學習以及提升自己的技能和軟實力。

總結一下，通過這次實習經歷，我發(fā)現(xiàn)了自己在許多細節(jié)方面的不足，但是我也意識到了哪些能力是我需要繼續(xù)努力和提升的。同時，這次實習激勵我更加向往自己所追求的職業(yè)，也讓我認識到了這一職業(yè)的發(fā)展前景以及如何成為一名優(yōu)秀的文員。

文員實習周記(篇4)

本周是我在某公司文員部門的第一周實習，壓抑的氛圍和重復的工作讓我有些沮喪，但是我不想放棄，因為我知道這是我成長的機會。在這一周的工作中，我深刻地認識到了實習的重要性，而這篇周記也幫助我整理和反思了過去一周的工作和生活。

第一天，我興致勃勃地穿上職業(yè)裝，帶著對未知的好奇和期望，踏入了公司，卻被接待的環(huán)境和熱情所驚訝。在公司的領導介紹下，我開始了我的實習之旅。第一天的主要工作是熟悉公司的文件存檔區(qū)制度，電話的接聽和轉接，以及辦公用品的采購。公司的文員工作看似繁瑣和枯燥，但是我想通過這一些小事了解工作并逐步融入工作中。

第二天，我?guī)е稽c點經驗繼續(xù)工作，我開始處理公司利潤和成本的文件，需要仔細檢查所有資料的正確性，查詢錯誤并糾正它們，這是我第一次接觸到這個任務，所以我花了很多時間來深入理解和檢查細節(jié)。在這個過程中，我感到很疲憊，但是我意識到我需要在自己的實習中付出更多的時間和精力，去開啟自己的技能，盡可能多地掌握新技能。

第三天，我和其他前來實習的同學一起面試了幾個應聘公司文員職位的人員。面試的過程非常的繁瑣和嚴格，我們需要仔細地評價每一個人的簡歷以及面試表現(xiàn)，同時也對應聘公司的情況進行評估。在我們的幫助下，公司的招聘過程順利完成。

第四天和第五天主要任務是資料匯總以及發(fā)放工資單，這個重要的任務需要承擔著所有員工薪資的速度和正確性，這也是這段實習中最重要的考驗之一。我要求自己認真對待每一點細節(jié)，小心翼翼地處理每一個工資單的錯誤，在和部門主管的許可下，我最終成功地完成了這項工作，并獲得了公司領導的贊揚。

總的來說，這一周對我的成長非常的重要，讓我認識到了實習的重要性以及文員的工作性質，同時也讓我理解了自己在工作中需要改進和提高的地方。我想了解更多的工作，利用自己的實習機會，使自己變得更加優(yōu)秀，為日后的發(fā)展打下一個堅實的基礎。

文員實習周記(篇5)

本人在某公司作為文員實習生已經度過了一周時間，過去的一周中，我度過了許多寶貴的時光。作為一個文員實習生，在這個公司中，我的任務是幫助管理好全部公司和客戶的文件，同時保證每項數(shù)據記錄都得到適當?shù)淖R別和存檔。就在這一周中，我已經掌握了很多關于如何成為一名優(yōu)秀文員的技巧和方法。

首先，我學會了區(qū)分不同種類、不同重要程度的文件。作為一個文員，首先要對文件進行分類。根據公司的規(guī)定，文件可以分為內部文檔、客戶重要文件、公司合同等。這些文件有著不同的保密程度和使用方法，因此在存儲和處理時，需要采用不同的方式。我學會了如何快速地辨別文件，并且了解它們的應用和儲存規(guī)則，從而正確地將這些文件分類歸檔。

其次，我學會了如何識別重要信息。作為一名文員實習生，需要非常敏銳地察覺重要信息。在公司的日常工作中，我接觸到了許多的數(shù)據以及重要文檔。我通過不斷地整理和處理文件，學會了如何從這些文件中提取出重要信息。例如，如果一份文件中有關鍵字或是特殊標志，我就會在文件名上做出備注，方便以后查詢和使用。

再就是，我學會了如何使用管理軟件。在這個公司中，除了人工分類和儲存文件，還使用了各種管理和歸檔軟件。在使用這些軟件的時候，我掌握了很多技巧和用法，例如如何用關鍵字查詢文件、如何進行合理的文件歸檔等等。

最后，我學會了如何與公司其他部門溝通。作為一名文員實習生，需要和不同部門的員工進行溝通，以獲得更好的工作效果。在我來公司的第一天，我就開始跟不同部門的員工進行接觸，彼此介紹和互相了解。在本周中，我學會了如何正確處理和回答來自不同部門的問題，這不僅提高了我的溝通能力，也促進了公司內部部門之間的交流和合作。

總之，就我的實際體驗來說，作為一名文員實習生需要學習很多東西。這份工作需要高度的責任感、耐心和細心。在過去一個星期的學習和實習中，我取得了進步，并且學會了更多技能。我相信這些技能和經驗將對我未來的職業(yè)生涯產生不可估量的價值。

文員實習周記(篇6)

文員實習周記

第一周

這是我人生第一個實習周，我剛進入這家公司，就被分配到了文員部門。在第一天的工作中，我收到了導師的指導和幫助，開始了我的實習生涯。一進入文員部門，我就感覺到這里的工作環(huán)境非常的舒適和安靜。整個部門都是散發(fā)著一股寧靜和祥和的氣息，給我一種非常舒適和愉悅的感覺。

在第一周的工作中，我主要負責修改公司的相關文件，比如公司的報告文獻，和其他一些必要的文獻資料。由于這是我第一次接觸這方面的工作，所以在剛開始的時候面對著一些困難，但是隨著導師的耐心教導，我漸漸地開始了解了如何操作和修改這些文獻資料，也逐漸理解了這個部門需要的工作內容。

除了負責修改文獻資料，我還需要負責收集相關信息和查看公司最新的文件。這就需要我在不斷地了解公司的業(yè)務和相關信息，使我更加專注和有耐心地進行相關工作。

在整個實習的時候，我學到了很多他人人生的經驗和教訓，收獲了很多實際的工作經驗和技巧。只有在實際的工作中，我們才能理解和吸收到最真實和最有用的知識。這也是我從這個實習過程中所體驗到的一個非常重要的收獲。

第二周

在經歷了第一周的實習之后，我感受到了這個部門的工作和文化。除了熟悉固定的任務之外，我亦有機會與同事溝通交流，更深入地理解了公司的運作及發(fā)展情況。這就讓我逐漸進入到這個部門，并逐漸地融入到公司的氣氛之中。

在第二周中，我開始參與公司的會議，并負責對相關的會議文件進行處理和修改，使之更直觀更有條理。這也要求我處于高度專注和理性的狀態(tài)，以適應處理不同層面和不同類型相關文件的能力。

在與同事交流的時候，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己存在的問題。比如在對相關文獻進行修改和處理中，我可能由于一時的疏忽而出現(xiàn)一些小細節(jié)錯誤，又或者在處理文件中存在不夠細致，這就要求我更加深入理解相關知識，并提高自己的專注和責任心，更好地完成相關任務和工作。

第三周

在通過不斷地實習和嘗試，我漸漸熟悉了公司的文化及工作流程，并充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢進行相關工作。在第三周中，我開始負責公司的部分文件的編寫和撰寫，這讓我自己充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和專業(yè)能力，更好地支持公司的業(yè)務和運作。

在實際應用中，我越來越發(fā)現(xiàn)對于文員這個職業(yè)來說，數(shù)據和信息的精準和詳細是非常重要的，這不能草率從事。這就要求我更加專注和耐心，并具備快速學習和處理的能力。

第四周

在實習的最后一周中，我已經逐漸熟悉了公司的文化和工作流程，并通過與同事的交流，在解決一些困難的過程中充分發(fā)揮出自己的專業(yè)和個人能力。這也讓我在完成好任務之余，逐漸領悟到“站在巨人的肩膀上，攀登到技術、知識之巔”的真諦。

回首這四個星期的實習經歷，我收獲了很多有用的知識和工作方法，并在實際的運用中充分理解和吸收這些知識。這也讓我明白，學習和實踐是一個不斷成長和進步的過程，只有腳踏實地的去完成實際工作，才能更加理解和掌握相關知識和技能。

在將來，我也會更加努力和勤奮地去學習和實踐，更深入地理解和掌握相關職業(yè)技能，成為一名優(yōu)秀的文員。

文員實習周記(篇7)

本周是我在公司的第一周實習，作為一名文員實習生，我負責處理部門的文件、資料、禮儀接待等工作。

第一天到公司，公司的HR經理親自給我介紹了公司的機構以及我的實習工作內容和相關界面的操作，作為一名新人，我非常緊張，但同時感到非常興奮。此外，我也認真學習了部門的工作流程，包括如何處理文件、如何保存和歸檔公司的資料以及如何給客戶提供禮儀接待等方面。對我來說，這些都是非常富有學習意義的內容。

接下來的幾天，我迅速適應了公司的工作節(jié)奏，開始參與文書工作。例如，我跟著同事負責制作簽字文件和報告，并對公司的資料進行分類和歸檔，以方便公司管理和使用。同時，我也幫助公司安排前來參觀的客戶，并為他們提供禮儀接待服務。在完成這些任務的過程中，我學到了很多有關公司運營和運營效率提高的知識。

在本周的實習中，最大的收獲是我學會了如何與團隊進行協(xié)調溝通并且怎樣獨立地核實和解決問題。幾次我遇到了不懂的問題，但我不緊張不驚慌，通過主動與同事交流學習、查看公司的文件和網站資料等方式，最后解決了問題。實踐證明，踏實肯學、勤動腦筋是獲得提高的最佳捷徑。

整個實習過程中，我學到了許多知識和經驗，豐富了我對工作內容的認識和感悟，在同事的指導下，我逐漸了解了公司的部門、業(yè)務及運營流程，隨著實習的深入，我也逐漸感受到自己對行業(yè)具有了更深更細致的認識。

總之，本周的實習讓我體驗到了什么是真正的團隊協(xié)作與工作素質，使我對未來的職業(yè)發(fā)展更加充滿信心，并對自己的未來制定了更加明確的目標和計劃。我相信，在接下來的實習中，我會不斷努力學習，積極參與公司的工作，努力實現(xiàn)自我價值。

業(yè)務員周記篇1

銷售業(yè)務員實習周記

第一天：

今天是我作為一名銷售業(yè)務員實習的第一天，我滿懷期待地來到了公司。在人力資源的安排下，我被分派到了銷售部門的團隊中。首先，我參加了早晨的團隊會議，團隊經理對我們進行了一次簡單的介紹，并鼓勵我們要積極主動地參與到銷售工作中。接下來，我被安排陪同一位資深銷售人員進行客戶拜訪。在拜訪過程中，我仔細觀察和傾聽，學習了很多關于銷售技巧和客戶溝通的方式。雖然有些緊張，但我充滿激情地投入到這次實習中。

第二天：

今天，我參與了銷售部門的銷售培訓課程。在課程中，我們學習了關于銷售流程和技巧的理論知識，同時還進行了一些實踐操作。我發(fā)現(xiàn)，銷售不僅是和客戶進行關系的建立和維護，更重要的是要了解產品的特點和優(yōu)勢，掌握銷售技巧，以及如何解決客戶在購買過程中遇到的問題。培訓結束后，我感到受益匪淺，對于我之后的銷售工作有了更加明確的思路。

第三天：

今天，我得到了第一個銷售任務。我需要根據公司提供的數(shù)據和銷售目標，制定一個銷售計劃，并為客戶提供一份詳細的銷售報告。在對客戶進行了一番需求調研后，我開始進一步了解客戶需求，并根據客戶的反饋調整我的銷售策略。在銷售過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是我積極面對，并盡力找出最佳解決方案。雖然銷售過程很辛苦，但當客戶最終同意購買我們的產品時，我感到非常的興奮和滿足。

第四天：

今天，我參與了一個銷售團隊的項目。在項目中，我們需要合作與一家大型企業(yè)進行合作，推銷我們的產品。我負責和他們的采購部門進行溝通，并根據他們的需求提供相應的報價和方案。在整個項目中，我學會了如何與客戶進行有效的合作，并利用團隊資源共同達成目標。雖然項目中充滿了挑戰(zhàn)和壓力，但是通過和團隊成員的密切合作和努力，我們成功地達成了項目目標。

第五天：

今天，我回顧了這一周的實習經歷，并將自己在實習中的感悟和體會寫成了一篇周記。通過這周的實習，我深刻體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在實習過程中，我學會了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通，并理解了銷售過程中的各個環(huán)節(jié)。我還意識到了團隊合作的重要性，只有和團隊緊密配合，才能取得更好的銷售業(yè)績。雖然實習過程中我遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但這些都是我成長的機會，我相信通過不斷學習和實踐，我會成為一名出色的銷售業(yè)務員。

業(yè)務員周記篇2

時間飛逝，不知不覺來公司實習已經一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

20xx年3月12日

這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經營業(yè)務和經營的產品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。

20xx年3月17日

經過兩周的晨會及儀態(tài)訓練，這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的，師傅很負責，教的東西很多又很細。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!要學習的東西還很多!

20xx年3月24日

實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜ぁＡD讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

在碰到問題的事情，一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

業(yè)務員周記篇3

一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯，這對于我們的心理打擊是很大的，有時候一天情緒都很低沉，我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠?，F(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。

經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產生了恐懼心理，老是感覺電話在響，出現(xiàn)幻聽，有時家里給我打電話都不敢接，怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。

光陰似箭，歲月穿梭，轉眼間已經實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經歷了一些坎坷，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥，調整了心態(tài)。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。

有了這一個多月的業(yè)務接觸，感覺再拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示，給我們每個人一定的工作任務。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱?，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標之后，工作才會更有動力。以實現(xiàn)每天的目標為動力，我們都在緊張地展開工作。

業(yè)務員周記篇4

實習周記1：xx年3月5日

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。

實習周記2：xx年3月12日

實習周記3：xx年3月17日

實習周記4：xx年3月24日

實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

實習周記5：xx年3月30日

經過四個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，由于自己向來比較內斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上店長和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。

實習周記6：xx年4月5日

通過一個半月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

實習周記7：xx年4月12日

眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

實習周記8：xx年4月12日

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

平時在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。

實習周記9：xx年4月12日

通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業(yè)知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容。

兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

實習周記10：xx年4月12日

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!

業(yè)務員周記篇5

業(yè)務員周記

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周一

早上，我滿懷豪情地踏進了公司的大門。新的一周開始了，我期待著繁忙而充實的日子。坐在辦公桌前，我打開電腦，開始整理今天的工作計劃。首先，我要在客戶名單上檢查更新，看看有哪些客戶需要跟進，以及有哪些新的潛在客戶可以拜訪。然后，我會根據優(yōu)先級制定出行計劃，確保能夠高效地覆蓋所有的目標客戶。

上午，我先拜訪了一家潛在客戶——一家新開業(yè)的餐廳。在進店之前，我仔細地研究了他們的菜單和定位，并準備好了一份詳細的產品介紹。我熱情地向經理介紹了我們公司的食品供應服務，并提出了一些建議和合作方案。經過一番深入的討論和交流，他們表達了對合作的興趣，并要求我給他們寄送一份合作協(xié)議和樣品。我離開時，心情愉快，滿懷信心。

下午，我去拜訪了一家老客戶——一家大型超市。這是我多次拜訪的客戶，我們之間已經建立了良好的合作關系。這次我主要是為了了解他們最近的銷售情況和庫存情況，以便調整我們的供應策略。我和超市采購經理一起查看了他們的銷售數(shù)據和貨架陳列情況。我根據數(shù)據，跟進了一些滯銷的產品，并提出了推廣活動的建議。他們對我的專業(yè)分析和建議表示很滿意，并承諾會盡快調整庫存和安排促銷活動。

周二

今天一大早，我接到了一位客戶的緊急電話。原來，他們的供應商出現(xiàn)了問題，無法按時交貨。我立刻趕到他們的辦公室，并與他們的采購團隊一起商討解決方案。我聯(lián)系了我們的倉庫，爭取盡快補充他們的庫存，并提供緊急配送服務。通過緊張而高效的合作，我們最終成功解決了客戶的供應問題?？蛻魧ξ覀兊目焖俜磻蛯I(yè)服務表示非常感謝，并表示愿意繼續(xù)穩(wěn)定合作。

下午，我參加了一次重要的銷售會議。會議上，我們討論了最近的市場動向和競爭分析。我匯報了我的拜訪客戶的情況，并分享了一些成功案例和經驗。與其他業(yè)務員的交流中，我學到了許多新的銷售技巧和方法。我深感自己作為一名業(yè)務員，必須不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

周三

早上，我到了一家快餐連鎖店進行促銷活動。我們公司最近推出了新的特惠套餐，我應該向客戶進行介紹和宣傳。我在店內設置了一個展臺，并用橫幅和海報裝點了現(xiàn)場。我穿著公司統(tǒng)一的工作服，充滿激情地向顧客介紹我們的產品。通過與顧客的互動交流，我成功地吸引了一些新客戶的關注，他們主動索取了我們的宣傳資料和優(yōu)惠券。這次促銷活動不僅提高了產品的知名度，也增加了銷售量。

下午，我回到了辦公室，開始處理日常的業(yè)務事務。我回復了客戶的郵件詢問，整理了接下來的拜訪計劃，并更新了銷售數(shù)據。同時，我還與其他部門的同事合作，解決了一些客戶反饋的問題和需求。在各種瑣碎繁忙的工作中，我感到自己充實而有成就感。

周四

今天開始，我要對一些潛在客戶進行電話拜訪。通過電話，在入場之前，我準備好了一番充分的準備。我整理了他們的公司背景和需求，列出了針對性的問題和解決方案。一路迅速而有條不紊地打電話，我先后與幾位決策人員進行了深入的交流。我成功地引起了他們的興趣，并約定了進一步的商討時間。我在完成這項任務后感到非常滿意，因為在電話銷售中，溝通技巧和把握機會非常重要。

下午，我參加了一次關于銷售技巧的培訓課程。課程上，講師向我們介紹了一些高效的銷售技巧和心理學原理。通過案例分析和角色扮演，我們掌握了一些新的銷售技巧，并進行了實踐。這次培訓讓我受益匪淺，我深刻地認識到為了提升自己的銷售業(yè)績，不斷學習和訓練是必不可少的。

周五

今天是一周的最后一天，我感到有些疲憊，但同時也充滿著滿足和成就感。早上，我安排了一些時間處理一些急需處理的問題和事務，確保一切有條不紊地結束。同時，我也給部分客戶打了電話，確認他們這周的供貨情況和滿意度。聽到他們對我們產品和服務的贊揚，我內心倍感欣慰。

下午，我參加了一場銷售總結會議。我們一起回顧了這周的工作情況和銷售數(shù)據，總結了成功的經驗和不足之處。在會議上，我向團隊分享了我拜訪客戶的經歷和收獲。通過這次分享，我不僅感受到了團隊的支持和鼓勵，也學到了其他同事的經驗和技巧。我們在會議結束后舉行了一次小型聚餐，以此來慶祝這周的成績和共同努力。

回到家中，我坐在沙發(fā)上，回想著這一周的經歷。雖然身心疲憊，但我深感自己作為一名業(yè)務員，能夠給客戶提供優(yōu)質的產品和服務，為公司創(chuàng)造價值，是一件非常有意義和值得驕傲的事情。我暗自下定決心，無論遇到什么挑戰(zhàn)和困難，我都要堅持不懈地努力，成為一名更優(yōu)秀的業(yè)務員。

業(yè)務員周記篇6

周記(1) xx年2月2日-2月6日

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!趙經理主要讓我了解一些我們公司的背景、產品、發(fā)展方向等，外貿業(yè)務員實習周記范本。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

周記(2)xx年2月9日-2月13日

第二個禮拜，其實還是個適應期。然而，我已經對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據數(shù)據符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了，范文《外貿業(yè)務員實習周記范本》。

周記(3)xx年2月16-2月20日

實習第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據，使我對實際操作中的各種單據有了一定的了解，經理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據填錯了，但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經理也讓我仔細，努力點，多學點。其實我以后做業(yè)務的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務流程，所以經理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業(yè)務方面的。

周記(4)xx年2月23-2月27日

實習第四周開始，已經逐漸進入狀態(tài)。經理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業(yè)務，由于公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務想匹配的公司，然后發(fā)信函，內容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學習信函這些方面的。

周記(5)xx年x月2日-x月6日

實習第五周開始，已經是x月份了，感覺自己似乎已經來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個自我評價。

業(yè)務員周記篇7

大四下學期了，也快要到我們走進社會的時候了。因次我們都會擁有一個實習的機會更好的來面對將來的挑戰(zhàn)。

我懷著激動的心情踏上在廈門左岸會展企劃有限公司的實習單位。實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務相關的`活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

業(yè)務員周記篇8

經過一個多星期艱苦的找工作經歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿業(yè)務的工作。

第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產品。于是我向同事要了一些有關公司產品的資料。前幾天我都一直在看公司的產品目錄，一堆堆的技術參數(shù)讓我頭暈目眩，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙，也不想經常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶。之后配了電腦，我在網上了解到一些關于開展外貿業(yè)務的B2B網站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關產品的求購信息，后來加了一個國內的求購商，由于自己對產品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產品。

經過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經理給了我一個公司的阿里巴巴網站的子賬號。這個星期的主要任務是把公司的相關產品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產品資料都不太齊全(沒有work文檔)，所以我得把產品目錄冊關于產品的介紹整理為word文檔形式，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產品信息。經過幾天的努力，我上傳了好幾個系列的產品。同事告訴我要經常更新已經上傳的產品，這樣才能提高產品的曝光率，從而提升產品的被點擊率。

為了提高公司以及公司產品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的B2B網站，同時也發(fā)布了相關的產品信息。只希望我的努力能得到回報。

12月18日，我收到一個來自美國的關于節(jié)能燈的詢盤，因為是第一次，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復，可是一個星期過去，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事，她說，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產品價格，所以也不要對此抱太大的希望。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產品，同時也經常留意阿里巴巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信，都是一去不復返的。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復已經很不錯了，做業(yè)務真的很需要耐心，同時運氣也非常重要。于是我重新調整自己的心態(tài)，不要急于求進，學會耐心，相信機會總是留給有充分準備的人。

之前請了十多天回去學?？荚嚕裉煸俅位氐焦ぷ鲘徫簧?。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。

工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力，細心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學會調控自己的情緒，緩解內外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。

這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國LED網的免費會員，然后上傳了幾個系列產品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產品的資料，以提高公司的聲譽。與此同時，我也經常留意這個網站上面發(fā)布的求購信息，也因此結識了好幾個需要類似產品客戶。認識了一個國內的Soho，我一

直被她折騰著，說我的報價做得不好，產品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責，然后說她會把我們的產品推薦給她的客戶。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息。

新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶，天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復，在線發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當初作出這樣的選擇，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。

克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強對公司產品的全面認識，以提高作為一名外貿業(yè)務員的專業(yè)水平。

這星期車間的員工都提前放年假回家了，剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲，不過因為公司的工作安排，我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻。

這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網站的詢盤，經過對詢盤的分析，包括客戶來自哪個國家，感興趣的產品，購買動機以及其他的特殊要求等，然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程，一個較為完整的報價表包含很多要素，包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關于產品的基本的技術參數(shù)等等。還好這些報價的知識之前在學校有學過，操作起來還算熟悉。最讓我頭痛的是經常遇上一些特挑剔的客戶，問到很多很細節(jié)的關于的產品技術參數(shù)，我也不懂，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓的，在這過程中我鍛煉很好的心理素質(有道理的我盡管聽進去，沒理的就當耳邊風)。

實習周記寫到現(xiàn)在已經是第六篇了，真不到還有什么內容可以寫的，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶，下了單，然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單)。為了完成學校布置的八篇實習周記，我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學到的點點滴滴都記錄下來。

才休了十天的年假就要回來上班，又只是我們辦公室的最早開始工作的，車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢。我懷念在家那些輕松的日子，真驗證那句俗話“人在江湖，身不由己”。

轉回正題，上班第一件事肯定是打開自己的郵箱，發(fā)現(xiàn)有三個詢盤。相關的產品報價之前都基本做好了，就差一個客套的郵件?？椿刂白约簩懙哪切┼]件，都是千篇一律的。為了改進回復客戶的郵件質量，我在網上搜索了好幾篇關于報價的郵件范文，發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點：簡明扼要，一目了然。這也是，那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應商的郵件，有些郵件他們根本就不搭理，直接拖進垃圾箱。因此，我必須改進之前回復

客戶詢函的模式，盡可能做到簡潔，內容齊全，有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件，得需要我在探索中實踐，實踐中進步。

另外今天得知一個好消息，老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展，所以我一定要提前做好充分的準備，好好珍惜此次參展的機會，進一步提升自己的能力。

這已經是第八篇周記了，看回前面寫的那些流水賬，感覺真的有愧于我這辛辛苦苦挺過來的兩個多月，沒內容，更談不上什么精髓。專業(yè)的知識沒學到多少，更多的是學會如何調節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應目前的工作環(huán)境和條件。

說說今周的工作情況吧。每天我都習慣性地去查看各個相關網站的求購信息，有符合我們公司的，就立刻跟客戶聯(lián)系，以搶第一商機。與此同時，經常更新阿里巴巴上發(fā)布的產品信息和查看自己的郵箱，看有沒有新的郵件或者回復。這些都是我每天的基本工作，并慢慢地養(yǎng)成了習慣?？臻e的時候，我會逛逛FOB論壇，這是一個挺不錯的網站，里面匯聚了很多的外貿精英，從他們發(fā)布的那些帖子我學到很多自己工作上學不到的專業(yè)知識。雖然迄今為止我還沒接到訂單，仍處于外貿工作的第一階段，但是我會經?；仡檶W習外貿業(yè)務的整個工作流程以及其中的各個細節(jié)，為以后的工作做好充分的準備，以做起來更加得心應手。

正如荀子所說，“不積硅步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。相信日常工作生活中所經歷的點點滴滴定能為我積累豐富的經驗財富。努力吧，Charles，相信總有一天你能成功!

文明的周記(篇1)

二十四個字的社會主義核心價值觀中國家層面文明的要求出現(xiàn)，可見文明禮節(jié)的重要性，古人云國尚禮則國昌，家尚禮剛家大，文明禮節(jié)絕不是個人的私事，它關系到國家和民族的尊嚴。

如今的中國是二十世紀高速發(fā)展的新中國，現(xiàn)代社會人們對于中國的新四大發(fā)明作出了新的闡釋高鐵，支付寶、共享單車和網購。這新四大發(fā)明不僅便利了人們的生活而且更是刷新了世界對中國的認知，而中國卻始終保持文明大國的形象，不越雷池一步，用文明禮節(jié)來規(guī)范行為，可是這種令人稱贊的做法卻遭到質疑，如今的現(xiàn)代社會還需要在意舊社會的繁文縟節(jié)嗎？外交部部長華春瑩的做法就是最好的答案，文前網絡上熱傳的一段華春瑩回應義國不實說法的視頻讓華春瑩女士的行為得到廣泛支持與稱贊。華春瑩女士靈活運用古人言語得體、大方回應，她的行為舉止就是對質疑最好的反擊，禮節(jié)并不是文明的枷鎖，它的存在得以讓中華文明源遠流長，促進新時代中國夢的實現(xiàn)，它更是現(xiàn)代社會必須在意的文明規(guī)范，是整個社會文明風氣形成的源泉。

禮節(jié)既不是文明的枷鎖，它更不是壓抑個性的規(guī)矩。有人認為過于注重禮節(jié)容易畏手畏腳失去個性，這個觀點我是相當不贊同的。我的叔叔家里有一對雙胞胎女兒，她們倆雖然現(xiàn)在才剛上小學一年級但是她們的禮節(jié)禮儀是非常大方得體，看得出來是非常有教養(yǎng)的孩子，她們來我家做客玩玩具文后知道要幫助主人收拾玩具，吃飯前一定會洗手，離開時還會鞠躬表示感謝，這與現(xiàn)如今熊孩子不是形成鮮明對比嗎？禮節(jié)不是協(xié)鎖不是規(guī)矩，而是一種習慣，一種內化于心的對于文明行為的認同，而不是所謂的壓抑個性、文明的枷鎖。

作為青年偶像歌手王俊凱粉絲的我來說，文明禮儀在他身上得到了充分展現(xiàn)，王俊凱不論在什么場合，在最后表示感謝時一定會鞠一個標準度滿分的九十度的躬，并且表達誠意足足保持半分鐘，在與女明星互動時，考慮對方的狀況充分為他人著想，比如在發(fā)現(xiàn)對方椅子出現(xiàn)問題時，主動將自己的椅子與其交換等等，從細節(jié)可以看出人品，這樣有禮貌的行為禮節(jié)更是影響到了他的粉絲，粉絲自主建立慈善基金會幫助貧困地區(qū)的兒童，所以說文明禮節(jié)并不是文明的枷鎖，而是促使新中國走向富強且強大的重要動力。

讓文明禮節(jié)內化于心。重視文明禮節(jié)，主動地接受禮節(jié)的熏陶，讓文明禮節(jié)不再是枷鎖，而讓它成為你前進道路上的指明燈吧！

文明的周記(篇2)

一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。

公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。立人的意思便是要完善人的思想和文明修養(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎。

文明的周記(篇3)

我們的世界應該要充滿文明和禮貌。講文明，懂禮貌是我們每個人都必須要做的事情，并且相信文明禮貌就在我們身邊，我們也應該學會講文明，懂禮貌。

一個星期天的下午，天氣晴朗，讓人感到心曠神怡。我和媽媽在公交車上，一位老奶奶走了過來，公交車到了，我們排著隊，一位叔叔把老奶奶送上了車。車上已經沒有坐位了，我和媽媽站著，老奶奶也站著，一位阿姨立即讓位給那位老奶奶坐，老奶奶笑著說：“謝謝你。”那位阿姨開心的笑了，不久，一位抱著孩子的婦女走上來，車上的叔叔阿姨們都紛紛讓位，那位婦女連忙說：“謝謝你。”

通過這件事，我們應該學會講文明，懂禮貌，其實它們都在我們的身邊，我們也要學會。

講文明，懂禮貌，從我做起，從身邊的小事做起，從一點一滴的小事做起。讓我們成為一個講文明懂禮貌的人吧！

文明的周記(篇4)

中央電視臺有句廣告詞讓我印象深刻：“有時，文明就是一張紙的厚度;有時，文明就是一秒鐘的等候;有時，文明就是一步之遙的關愛……”文明，其實就是為他人著想的善良。

一個悠閑的周末，我們一家人到外面吃飯，一共點了五道菜，“咕……”我的肚子早已經響起了“空城計”。坐在餐桌上，我有氣無力地趴在座位上，兩眼餓得直冒金星。終于，陸陸續(xù)續(xù)上來了四道菜。我如傳說中的餓狼似的大口大口地往嘴里塞東西，那樣子真是狼狽。

這時，媽媽跟朋友講得正開心呢，我差不多也吃飽了。媽媽覺得差不多了，正準備回家，我眼珠子一轉：“不對呀，媽，還有一道菜沒上呢!”我急急忙忙地攔住了媽媽?！澳蔷驮俚纫粫喊?”媽媽毫不在乎地說。

時間一分一秒地逝去，我等得花兒都謝了。太氣人了!這不是在浪費生命嗎?我氣沖沖地對媽媽說：“我去叫他們快點!”正當我大步流星的走向服務員時，準備破口大罵，一只手拉住了我——誰?是媽媽。我使勁地跺了跺腳表示抗議。“你看，這家店有二十幾桌，服務員才那么幾個，忙得過來嗎?”媽媽語重心長地對我說。這番話狠狠敲醒了我，使我恍然大悟。“是啊，為什么我們就不能站在別人的角度考慮一下呢?”想到這兒，我臉上頓時就火辣辣的?；氐阶徊灰粫海詈笠坏啦司蜕蟻砹?，服務員一個勁兒地陪笑、道歉：“對不起，今天是周末，客人太多了，讓你們久等了!”聽到服務員的話語，我頓時無地自容，心想：“還好沒有催單?！?/p>

吃完最后一道菜，媽媽對我說：“文明體現(xiàn)了一個人的素質，就像你在用餐時不能挑食，不能吧嘰嘴一樣，服務員還沒有上菜，我們就多等一會兒，替他人想想，這些都是文明用餐的禮儀。”我心悅誠服地使勁點頭。

一個會心的笑容，一個讓座的舉動，一句真誠的道歉，一次耐心的等候，都能讓他人感到無限的關懷和溫暖。文明用餐，讓我們行動起來吧!

文明的周記(篇5)

本文旨在分享我在參加“文明創(chuàng)建實習周”期間的工作體驗和學習收獲。

作為一名大學生，我一直認為自己應該有為社會做出積極貢獻的責任和義務。因此，當我得知學校要開展“文明創(chuàng)建實習周”時，我毅然決定加入其中。

在實習周期間，我被分配到了社區(qū)服務中心，我的任務是協(xié)助工作人員策劃、組織并參與各種社區(qū)文明創(chuàng)建活動。這些活動包括環(huán)保宣傳活動、義務公益服務、文藝演出、文化交流等，旨在鼓勵居民們增強環(huán)保意識、積極參與義務服務、弘揚民族文化傳統(tǒng)等。

在活動中，我與身邊的居民們展開了親切而熱烈的交流。他們對我們的到來表示熱烈歡迎，并積極配合我們組織活動。他們的熱情與友善讓我深刻體會到了社區(qū)大家庭的溫暖與融洽。

除了協(xié)助組織活動，我還積極參與了社區(qū)環(huán)境整治工作。我和其他同學一起打掃了社區(qū)綠化帶、河道和公共場所，清理垃圾和雜物，并號召居民們共同愛護環(huán)境和公共設施。這種親身參與環(huán)保工作的經歷，讓我更加深刻地認識到環(huán)保設施與管理人員的重要性，更懂得了珍惜身邊的環(huán)境資源。

在“文明創(chuàng)建實習周”的過程中，我不僅學到了很多有關社區(qū)管理、環(huán)保、公共服務等方面的知識，也提高了自己的組織協(xié)調能力、團隊合作精神和社交能力。通過實習活動，我更加深入了解了社區(qū)基層工作和人民群眾的日常生活，也更加明白了自己的使命和責任。

總之，參加“文明創(chuàng)建實習周”是一次非常寶貴的體驗。通過與社區(qū)居民的互動和參與各種文明創(chuàng)建活動，我更加深入了解了社區(qū)管理、公共服務、環(huán)保等現(xiàn)代社會發(fā)展問題，對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和未來人生有了新的思考。我相信，這次實習活動將會對我的人生和未來產生深遠的影響。

文明的周記(篇6)

在人的一生中最寶貴的是生命，生命對于每個人只有一次，因此，大家要愛護生命。愛護生命首先要把安全放在第一位。

看看馬路上川流不息、形形色色的車輛，如今的車子品種之繁多足以讓你看得眼花繚亂、目不暇接。雖然，這說明了大家國家正在飛速前進，但是，這也使一些幼小的生命顯得岌岌可危。比如：車禍、火災。小朋友更就應自覺遵守交通規(guī)則，從小培養(yǎng)良好的安全習慣!每位家長都要不定期地不厭其煩地提醒孩子要注意安全，如：過馬路不闖紅燈，要走斑馬線，不能在快車道上騎車……我媽媽也總是這么“嗦”，令人不愉快。但是，自從遇到了一件事情后，我明白了不聽大人言的后果，聽我慢慢道來。

有一天，我正在路上走著，看見一個看“小人書”的孩子，正當他哈哈大笑之際，一輛小轎車以迅雷不及掩耳之勢迎面直沖過來，一下子就把那個小男孩撞倒在地，慢慢地，“血流成河”。等救護車來到的時候，已經晚了。最后經調查，駕車者已處于半昏迷狀態(tài)，因為他飲酒過多了?？吹竭@一幕，我震撼了。于是，我回家查了一下電腦，道路交通事故死亡81649人;MkL超級大本營軍事全國共發(fā)生道路交通事故265204起，造成73484人死亡、304919人受傷，直接財產損失10.1億元;，全國共發(fā)生道路交通事故238351起，造成67759人死亡、275125人受傷，直接財產損失9。1億元MkL超級大本營軍事。MkL超級大本營軍事雖然總體來說，每年出車禍的幾率呈下降趨勢，但什么時候才能完全消失呢也有許多人說，闖紅燈有什么呢!我闖過無數(shù)次，也沒有什么事。也有許多人把“上班趕時間”當成借口，高速駕車，也感覺沒什么。但誰能保證永遠不釀杯具呢

MkL超級大本營軍事相信每個學校每周都就應有安全教育日，有些孩子可能覺得沒有任何作用。實際上并不是如此的，安全教育課的作用非比尋常，有了它，大家這些小學生的身上可能會少發(fā)生一些災難，可能幫忙大人逃脫一次危機。記得有一次，大家的輔導員老師就給大家講了一個真實的事例：從前有一個小女孩，他們家發(fā)生了火災，正當她的爸爸媽媽束手無策、六神無主的時候，小女孩急中生智，想到了他們學校安全教育課上講的資料，先令他們全家拿濕毛巾捂住口鼻，把家里的床單浸濕，堵在門縫，往門上潑水，再拿比較顯眼的床單來回搖晃，這樣做是為了讓外邊的人明白他們那里發(fā)生了火災。最后，她和爸爸媽媽一齊逃出了火海!這個故事告訴大家：在遇到危險的時候，不要慌張，要冷靜，仔細回憶老師在安全教育課上提到的資料，自救逃生。

此刻，人們的素質提高了，政府以及教育部門也開始重視安全了，還為此開展了“護衛(wèi)天使禮貌行動”的活動。比如，大家學校就是一個鮮明的例子，學校一些地方都裝上了監(jiān)控頭，原先門口僅歸學校管的小地方也變大了，十字路口的交警也不時地疏散校門口的車輛，保證大家學生的安全。

安全在我心中，也在人們心中，因此，只有全社會都行動起來，以人為本，從我做起，加強安全意識教育，才能真正的使其得到改善，才能真正實現(xiàn)和諧的安全環(huán)境!

服務員周記篇1

一、在日常工作中我們樹立了三個理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務好顧客的最終目的

2、細節(jié)理念：細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，酒店的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

三、堅持“良心品質、質量第一”的經營理念，抓好落實工作，使員工懂得酒店的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。

四、圍繞酒店發(fā)展要求，健全酒店管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感職責重大，飯店領導能以高度的職責感和飽滿

的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。經過節(jié)能降耗維持飯店運轉，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經濟效益和社會效益。

新的半年，新世紀面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們堅持在汪總的正確領導、扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務質量，不斷提過全體員工服務水平，就必須能夠高質量的全面完成2019年下半年的各項工作任務為世紀做出我們應有的貢獻。

服務員周記篇2

12日，我正式加入了中油陽光物業(yè)管理有限公司廣州分公司，成為餐飲部的一員，我的職位是酒水服務員(實習)。從9月底面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進入另一個轉折點，我開始半正式地踏入社會，開始工作，我不再單純地是一名學生，只知道要學習;更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實的生活。

本周，是我進入中國石油廣州大廈的第一周。2天的入職培訓和1天的部門培訓，讓我感覺到中國石油作為一家國有企業(yè)，內部管理相當規(guī)范與嚴謹，令我產生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好，餐飲部的培訓也好，培訓內容都相當豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于大廈內完善的對員工的待遇，以及公司總經理吳總在我入職培訓時的致辭。實際上，當時吳總的講話使我撼動，吳總個人相當扎實的管理基礎知識，滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗，字字鏗鏘，令我不得不拜服。吳總是我的榜樣。而餐飲部何經理在水果培訓上對刀具的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動去買一套工具練習。

初來乍到，我步步為營，不敢行差踏錯。經過3天的培訓，我漸漸對酒店有了初步的認識。但，這只是啟程，更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。在酒店正式開業(yè)前，接下來的日子也將會陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)很多的培訓，讓我對未來充滿美好的憧憬，我期待在未來學好專業(yè)技能的基礎上，提升自我，為酒店創(chuàng)造利潤。

10月18日——22日

服從——服務人員必備的素質

沒有什么，比單純接受培訓更輕松的工作了。由于酒店尚未開業(yè)，在開荒前我們需要接受一系列的培訓以便掌握必要的服務知識與專業(yè)技能知識。但，我從不覺得我每天上班的工作很輕松。本周，我感受最深的是“服從”二字。

每天的培訓課，讓我聯(lián)想到我在大學學生會期間的經歷。我從一名干事，到部長，到副主席，很基礎地接觸了管理中的三種人員，即基層管理者、中層管理者、高層管理者。“服從”二字，我在當副主席的時候曾經向我主管的部長與干事要求過?，F(xiàn)在，我也這樣要求自己。從我的身份來說，我是一名實習生，是酒店里面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來說，在中國的國企里面，“服從”也是必須的;而從服務行業(yè)而言，“服從”不僅僅是員工自身必備的素質，更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。

這些天，我還感覺到我好像在學校里面上課。主管們常常向我們強調紀律。是的，我同意，團隊精神是我們整個餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認真、好學過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲害多少，而是去比較我和同事之間的差距有多少，我存在著什么不足的地方。或許，我的英語語法和口語不錯，但我的(餐飲專業(yè))詞匯量不大，語境不熟悉;或許，我的酒水理論知識還過關，但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強，我的經驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的，我都會認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者，所以，我不會認為現(xiàn)在的我已經是的。我還是時刻警惕自己，一定要虛心;鞭策自己，要不斷進步。而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失。

這周，進行了英語、普通話和酒水知識的考試。雖然成績不錯，但我還要不斷惡補，繼續(xù)學習。我期待下周更充實的工作與生活，為開荒做好準備。

服務員周記篇3

回顧這四個月來所經歷的點點滴滴，發(fā)現(xiàn)實習真的是一種歷練，只有親身體驗才知其中滋味。

如何與顧客交流，如何與同事。領導相處，都成了實習階段必須研究的一個課題。人際關系是剛踏入社會的大學生必須要學習的重要一棵。在社會中，真的讓我認識到什么事現(xiàn)實，什么叫為人處事。在這將近半年的鍛煉中，我收獲的還只是初步的經驗積累，對于邁向社會還是遠遠不夠的，要在這個社會中生存下去，我面臨的還是一條長長的探索之路、、一個學期的實習讓我學到了不少東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位，并且明確了自己以后的成長方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一個學期中，經歷了社會上的形形色色和酒店的實踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應該是自己以后人生路上的寶貴財富吧！我想我應該是超額完成了實習，不只是在規(guī)定的時間上，而且在學到的東西上比預期的要超出不少，內容上要豐富不少，學到了不少過去沒有想到的東西?？傊业乃么蟠蟪^了當初的期望值。

酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學習與實踐，去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機遇。我認為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會，針對日常在在員工身上發(fā)現(xiàn)的問題，我覺得服務人修養(yǎng)要做更重要的培訓。因為作為他們的培訓者，我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些，因為找到動力以后，學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法，讓學生掌握學知識的辦法遠比讓其掌握一些知識重要。

不少人說，“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”，我想免不了會有一些此類此類的成分在里面，競爭的不良所至。我想，社會的大部分還是好的。我一個學期的實習中基本上是在同事與領導的照顧中度過，同事的競爭都是良性的，相互幫助的。也許這是我的幸運，也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事，總之，我基本上是在別人的幫助中度過一學期的實習，這也教會我怎么來做賬,對，是團隊工作，團隊精神。在實習之前，我是最缺乏團隊精神的一個，因此，我的工作、學習、生活都遇到不少麻煩，我為此付出了代價，我的團隊沒有放棄我，慢慢的，我懂得了什么是真正的團隊。其實我一直知道團隊的重要性，只是實習之前和實習初期從來沒有實踐過，也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的辦法，讓自己融入團隊，沒有一個很好的辦法來為團隊的提高做貢獻。后來通過大家的幫助，通過我的學習，我開始體會到團隊的意思，找到了融入團隊的辦法。也學會了怎樣讓自己在伙伴中發(fā)光發(fā)熱，給了自己一個很好的定位，無論是什么角色，只要我們把這個角色扮演好，我們就是成功的！

服務員周記篇4

本周，是我進入____大酒店的第一周。2天的入職培訓和1天的部門培訓，讓我感覺到內部管理相當規(guī)范與嚴謹，令我產生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好，餐飲部的培訓也好，培訓內容都相當豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內完善的對員工的待遇，以及公司總經理在我們入職培訓時的致辭。實際上，當時他的講話使我撼動，個人也有相當扎實的管理基礎知識，滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗，字字鏗鏘，令我不得不拜服。

服務員周記篇5

這周是我來____酒店的第____天了，連續(xù)____天高強度的工作已經讓我快累的麻木了。我主動找主管申請休假，因為明天是我的生日，而且我已經連續(xù)工作十二天，按照當時簽訂的合同，我每天工作八個小時，每周有兩天的假期。可是我現(xiàn)在每天至少要工作是個小時，而且令我很難忍受的是加班超過兩個小時才算加班費，可是我們通常會被間歇性的安排加班不到兩個小時。很多正式員工和實習生都叫苦不堪，可是卻敢怒不敢言，默默的忍著。我本來以為這是一家國企，請的是全球頂尖的酒店業(yè)專門的外企管理公司來代為管理的，但現(xiàn)實就是很讓人失望的。

主管批了我一天的假期，那天我沒有出去，躺在床上思考這些天的工作。這家酒店在員工的食宿上提供的條件都不錯，硬件設施配備很齊全?？墒窃趩T工的工作時間排班上卻有很大的問題，一個人一個星期至少要上三種以上的班種，導致很多人在生理上很難適應，過于頻繁的倒班制度，使員工得不到好的休整，很難以充沛的精力投入到工作中。我認為即使是等級最低的員工也是需要被尊重和關愛的，可是在工作中，我們經常經常受到經理、主管以及顧客訓斥、挖苦等。我們西餐廳的一些員工只會對上級顧客職業(yè)性的微笑，員工之間確實冷面相待，后來我才知道這叫累的麻木了，懶得去打招呼懶得去微笑。而這種壞心情的傳遞在我看來是一種很不好的現(xiàn)象。

服務員周記篇6

在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客開房的賬目結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進酒店，接觸的第一個員工也許就是收銀員，退房結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，酒店也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己，只要自己努力過，就一定會有收獲。

實習周記六

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。每天都有師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習，經常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下，我學會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的`識別與防偽，會員卡的作用，退換房的一些相關知識，碰到惡劣的顧客該如何應付應。碰到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了。

實習周記七

今天，順利的過了一個月的實習考核期，正式成為酒店的員工，從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進入另一個轉折點，我開始半正式地踏入社會，開始工作，我不再單純地是一名學生，只知道要學習；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實的生活。一個月的實習考核，讓我感覺到藍天酒店作為一家私有企業(yè)，內部管理相當規(guī)范與嚴謹，令我產生相當大的歸屬感。人力資源部的培訓也好，餐飲部的培訓也好，客房和前臺的培訓都不錯。培訓內容都相當豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內完善的對員工的待遇，還有董事長李董慶祝新年的致辭時說的話。實際上，當時李董的講話使我撼動，易董個人相當扎實的管理基礎知識，滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗，字字鏗鏘，令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動去買一套軟件練習。初來乍到，我步步為營，不敢行差踏錯。經過幾個月的時間，我漸漸對酒店有了初步的認識。但，這只是啟程，更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。

實習周記八

前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和酒店的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客人的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以” 等等，.并且,我認為微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。在運用語言表達時，需要恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作、與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。實習周記九因為我們這里是以生態(tài)旅游為營的城市，前些天，來了幾個外國來賓入住在我們酒店。當時我在上班，是在我手里接待的。很慚愧，他們說的話我總是半懂不懂，甚至要重復幾遍我才聽明白，雖然主管沒有罵我，但面對那么尷尬的場面真的很囧。虧自己還是大學生。通過這次的尷尬囧樣激起我一定要學好英語的心踴躍而來，我一定要不斷惡補，繼續(xù)學習。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流，同時也能更充實自己的工作與生活，為以后的生活做好準備。

通過這件事才發(fā)現(xiàn)，自己的不足之處實在太多了，自己需要學習和掌握的東西也很多，所以要在工作之余好好的學習。

實習周記十

在酒店行業(yè)中，服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務員間輕松融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了，我馬上說，不好意思，并微笑著說，黑一會沒關系，畢竟黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時，服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺，這樣的話，在處理事件時你就有足夠的空間來讓客人消除不滿。從而提高自己的服務質量。實習周記十一做服務員雖然很苦，但認真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中得到一定的應用和提升。前臺這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學生，變成一個接人待物都很有分寸的，在社會上可以自己面對和處理事務的人。

服務員周記篇7

回顧這七周以來所經歷的點點滴滴，發(fā)覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習，時間雖然很短，但我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請教，與同事們相處，不但可以放松神經，也學了不少為人知道。最大的收獲是心理的成熟,一千多個日子里曾悲傷過、失落過、苦惱過,委屈過。而現(xiàn)在懂得擦干眼淚,站起繼續(xù)往前走,前面的荊棘,算不了什么,路上的阻礙,我可以戰(zhàn)勝。我每攀登跨越過一次,便離云端更近了一步。在酒店的實習不但教會了我酒店知識,還讓我學會為人處事的方式,更磨練了我堅強的意志和必勝的信心。在這即將揮手告別美好的酒店實習生活,重新踏上社會旅途的時候,我將以飽滿的熱情,堅定的信心,高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),跨越新的高峰。

服務員周記篇8

工作業(yè)績：

這周我換了工作，工作內容主要是保持公共區(qū)域的衛(wèi)生。到了一個新的工作環(huán)境，這個工作比較輕松，很容易上手。有了前兩個周的經驗教訓，以前的工作經驗告訴我，一定要仔細，不能夠馬虎，當我第一次嘗試工區(qū)的工作，更應該做好本職工作，為了確保萬無一失，我把所有工作的流程記在心里，以便于隨時運用;經過這一過程我發(fā)現(xiàn)，在工作時也方便多了，時間也節(jié)約了不少。就這樣慢慢的我也得到了同事的認可，和他們也漸漸的熟起來。領導也夸獎我對工作認真，在工作上能夠及時的克服不足，改正自己的錯誤。

工作體會：

時間過得如此之快，三個周就這樣過去了，在這三個周我感受最深的就是會計這個行業(yè)是需要絕對的細心和耐心的，千萬不可以有任何的大意否則就會帶來相當大的麻煩。

實習周期的三分之一已經過去對酒店的環(huán)境已經基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率實也因此提高了不少，不會為了找一樣東西而問東問西了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。

服務員周記篇9

到今天已經是第六周了，實習周期的時間轉眼就到了，真的是彈指一揮間。上一周的時間，我主要是了解客房中心文員的本職工作，這一周我將實際操作遺留物的登記及處理，首先收到遺留物我們要先在遺留物本上面登記，其次在電腦遺留物的軟件里登記，最后包好放在遺留物品柜里。如果有貴重遺留物品，如鉆戒、金項鏈、500元以上的現(xiàn)金等等，就要通知客房中心主管，由他和大堂副經理把貴重物品放在前廳保險柜，還要在前廳保險柜遺留物本上面簽字。這周我們主管說要讓我單獨操作，她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題。在遺留物的登記及處理上我做得很好，得到主管的認可。

服務員周記篇10

這個星期沒什么特別的事情，由于客房入住率不是很高，我一個人要管兩個樓層，七十幾間房，總是要給工程部的師傅開門，跑來跑去的，很是反感，因此浪費很多的時間，都沒有完成工作，最后是主管找做計劃清潔的劉姐和杜鵑幫我做的房，才準時下班。很感謝他們。

通過和其他同事的接觸，讓我知道在酒店里有著多么復雜的人際關系網，在這個大網中，每個人都有著各自的角色，每個人之間有著微妙的關系，怎樣和上級處好關系，要看你的能力，不僅僅是辦事的能力，更多的是要看你會不會擦言觀色，把握時機。與同事的接觸要保持一定的距離，不可太親近，也不要太疏遠，適度為之，太親近彼此會受傷，太疏遠會被孤立。

作為實習生的我們，目的是來實踐學習，更多是學習如何在社會環(huán)境中生存，用心去體會吧，加油!

小職員周記(篇1)

這周工作都挺愉快的，跟同事相處的也不錯，很充實的生活。開始不曾想過做客服這一個工作，來到這里，真的是什么都是從頭開始學起。

這個星期結束了培訓生涯，開始想正式員工一樣，坐在電腦前，回復消費者郵件，回答消費者問題。雖然培訓了一個禮拜，但是我要學習的東西還有很多。由于我的第一次接觸客服，所以剛開始，主要以接聽電話跟消費者溝通。

跟消費者交談，要能夠很好的領會到消費者的意圖，同事準確的想消費者傳達公司以及公司產品的相關信息。這就要求我們隊公司本身的一些業(yè)務流程和促銷活動的流程有相當?shù)氖煜?。于是，每天上班我都會比較早去一些，準備一些資料在身邊，方便隨時查閱，當然，如果信心能夠放在腦子里面那就更好了，在空余時間久多看幾遍，慢慢熟記在心。

小職員周記(篇2)

有時候我們覺得時間過得很慢，但時間又總是在不知不覺中過去了。不知不覺，來到那里已經有3個星期。在這3個星期的實習生活里雖然覺得很辛苦但還是覺得有所收獲。經過了那么長的時間總算覺得自我已經進入了實習的正軌，不管是在工作上還是在生活上都在慢慢適應。我們的工作相比較學校生活來說還是有些枯燥，只是每一天重復著一樣的步調一樣的工作。

畢業(yè)和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里，每一天的工作是充滿著活力以及挑戰(zhàn)的，也許每一天會忙忙碌碌，沒有時間吃飯沒有時間好好的休息，可是至少是充實的。我向往著那樣的生活?？墒巧羁偸鞘屡c愿違的，但即使如此我也不期望讓這稍顯枯燥的生活消磨掉我原有的對生活的向往以及活力。除了，調整心態(tài)我們別無選擇。

小職員周記(篇3)

電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些病毒可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防病毒進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務成就。

同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。

小職員周記(篇4)

針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關客戶

每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結

針對電子商務網站安全，做產品信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶

兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時做修改及經驗交流

針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶

對已遭受病毒攻擊的網站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶

小職員周記(篇5)

到單位已經有一段時間了，但對單位的了解緊是片面還需要進一步的了解。我本是個不善于交際的人，這也一向是我的障礙。所以我到單位這么長時間了，交際圈只限于我們部門，對于部門的同事也是了解得甚少，由于平時的生活除了上班和下班沒有多大的交集，所以每次一下班之后和同事之間也就沒有了什么交流。由于一些老員工彼此相處的時間比較長，對彼此也要更加的了解地多，在他們之間的友誼會比我們新來的同事要深厚，于是我明顯感覺到了新老員工之間的區(qū)別。

我努力嘗試要改變這樣的狀態(tài)，可是即使遇上頭熟的同事也只是偶爾打個招呼，有時候我只是不知該如何開口，我做過很多這方面的努力，只是效果不佳。我期望在接下來的日子里這種狀態(tài)會有所改變。我也會更加努力的融合進這個部門。

小職員周記(篇6)

在這一個星期里，我們結束了我們的培訓。正式開始了我們的實習生活。我們的工作就是在基層里做一個普通的工人，起初不能理解該企業(yè)的用意。之后慢慢就想通了。僅有下放到企業(yè)的最基層才能讓我們更好的去了解該企業(yè)的運作、了解該企業(yè)的企業(yè)理念。而對于我們個人來說，我們之間的大部分人都是第一次參加工作也許僅有這樣才能讓我們更好的貫徹吃苦耐勞的精神。

這個社會不缺少聰明的人，缺少的是能在困難中頂住壓力的人。僅有在最艱苦的工作里才能培養(yǎng)我們的抗打擊本事，從而使我們更具社會競爭力?？墒怯捎谑俏业牡谝环輰嵙暪ぷ?，并且是剛完成了從學生到工人主角的轉換，異常是在如此艱苦的條件下所以難免覺得有些無所適從?？墒?，我會盡量調整心態(tài)，期望能夠圓滿完成這次的實習工作。

小職員周記(篇7)

恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網都會更新關于招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此，很多病毒騙子會利用篡改高校網站招生信息，或是制作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網絡中心的負責人進行交流。

學生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網絡中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

小職員周記(篇8)

從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：

1、認真負責的完成了文員的例行工作，具體如下：

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；

做好文具的購買計劃和消耗總結工作；

做好每月的考勤工作；

做好長途電話的管理工作；

將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；協(xié)助做好招聘工作；

2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

3、同時還協(xié)助其他部門工作

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料(material)、表格；

協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片；

協(xié)助市場部進行國資宣傳資料(material)的排版、整理；

另外還參與了公有物業(yè)產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。調到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術知識，不斷提升自我!!!!

小職員周記(篇9)

鼠職員周記：兒童小說

鼠先生每天七點起床，因為再睡下去，上班就要遲到了。

天花板下面，就是鼠先生的公司。那是一家小企業(yè)，只有三十個不到的員工。鼠先生認為，自己也是這家公司的成員之一，理由是他呆在公司的時間以及對公司的熱愛，不比任何人少。

鼠先生總是按時出門，鼠太太會一直把他送到門口，然后輕輕對他說：“今天也要加油?！?/p>

“我會的?！笔笙壬偸沁@樣回答太太。

公司的采光不好，白天也需要開燈，但是同事們充滿朝氣的招呼聲總是讓人體會到，新的一天又開始了。

踩著高跟鞋的腳，踩著皮鞋的腳，踩著運動鞋的腳，一雙一雙從鼠先生面前經過，鼠先生走在桌子下的陰影中，也走在同事們的身邊。

“早啊?！?/p>

“古多貓寧～”

“昨晚睡得好嗎？”

鼠先生認為，這么多的問候里，一定有一句是屬于他的。鼠先生總是精力充沛地大聲回答：“早上好?！?/p>

每位員工都有自己的辦公桌，鼠先生也不例外，他的辦公桌就在同事小張的電腦機箱后面。

每位員工都有自己的電腦，鼠先生卻沒有，但是鼠先生不介意，反正他也不懂得使用電腦。

鼠先生認為，在公司里，不必執(zhí)著自己的待遇是不是和別人一樣，重要的是，你能不能把事情做得像別人一樣好。

大家開會的時候，鼠先生也參加。

同事們七嘴八舌發(fā)表意見時，鼠先生會夾在聲浪中吱吱表達自己的看法；上司講話的時候，他就和所有同事一起安靜地聽，并做好筆記。

鼠先生知道，很多時候在公司里，小職員只能扮演一個聽話的角色，可是就算這樣，應該說出心里話時，你也一定不能沉默，只要你認為，你確實是為了公司好。

辦公室里并不是死氣沉沉的，同事們會在工作的間隙談笑風生。

鼠先生喜歡這樣輕松的氛圍，因為他本身也是很年輕的。

同事們說著笑話時，鼠先生也會跟著哈哈大笑。

同事們共享零食時，鼠先生撿起掉在地上的那一份，鼠先生知道，這是同事們特地分給他的。

鼠先生有時候會出去跑業(yè)務。

一個公司里，不同的員工有著不同的任務。比如技術部的小陳一天到晚都在編程序，采編部的小李一天到晚都在上信息，策劃部的小黃一天到晚都在寫文案，客服部的小王一天到晚都在接電話。

鼠先生沒有文憑也沒有技術，但他從不羨慕別的同事能做他所做不到的事，因為鼠先生覺得，每個人都有自己的位置。

每當小張開始整理公文包，鼠先生就知道，自己也要開始工作了。

小張帶著各類文件去拜訪客戶，但是常常會被柜臺小姐或保安給攔在外面。連門都進不去的小張非?？鄲?，這時候鼠先生就會挺身而出，貢獻他作為同事的力量。

說也奇怪，攔路的人總是對鼠先生很客氣，每次鼠先生一出面，他們就會用最快的速度讓開。于是，小張就可以大搖大擺地直奔經理室了。

每次小張做成了單子回公司被夸，鼠先生就會感受到一樣的驕傲，因為他知道，這里面也有自己的功勞。

鼠先生有時也喜歡犯點兒懶。

同事們在上班的空隙偷偷打盹時，鼠先生就幫他們放哨。鼠先生認為，休息是為了走更長的路。

每當上司巡視的腳步聲傳來時，鼠先生總是第一個聽到，那時，鼠先生就會用最快的速度拉扯同事們的褲管，正在睡覺的同事們就會在被發(fā)現(xiàn)前醒來。

鼠先生想，大家一定都很感謝他。因為每當鼠先生忍不住在辦公室里睡覺時，從來也沒被老板發(fā)現(xiàn)過。鼠先生知道，肯定是同事們幫他打了掩護。

每天下班之后，鼠先生總是最后一個走。

鼠先生會仔仔細細里里外外地把公司收拾干凈，他清理每個人殘留在地板上的垃圾，用抹布擦干凈每張辦公桌上的污跡。

鼠先生認為，公司就是員工的家，每位員工都有義務自覺為家服務。

每當經理當眾贊嘆最近的衛(wèi)生總是做得那么干凈時，鼠先生就會悄悄露出笑容，他知道，經理拐彎抹角，表揚的就是自己。

每個月的15號是職員們領工資的日子。鼠先生和所有同事一樣，最期待這一天。

當同事們計算著本月的工資和獎金而眉開眼笑時，鼠先生也能感染到他們的歡樂。

只是財務部的會計大媽記性總是那么不好，她常常忘記了發(fā)給鼠先生他的那份工資。鼠先生總是諒解地想，她真是太忙了。

鼠先生只好自己去財務部領。有時候是一包花生，有時候是一袋薯片，有時候是一盒餅干，鼠先生邊拿邊回憶這個月自己的表現(xiàn)，從來也不多拿。

別怪鼠先生，身為一個小職員，這些收入真的真的是他應得的。

熱愛公司的鼠先生，模范職員的鼠先生，只有一件事情從來都表現(xiàn)得不太合群。

那就是當同事們組織晚上聚餐時，鼠先生總是悄悄走開，無聲地推脫。

鼠先生的夜晚是屬于鼠太太的，他要快點快點回家，去吃鼠太太為他準備的晚餐。

小職員周記(篇10)

接受了系統(tǒng)的培訓后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名稱、網站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進等將訪問的結果記錄到表格里。

很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，并想出應付辦法。

小職員周記(篇11)

在這一周了，我嘗試了很多的方法讓自我融入這個部門的圈子。于是我盡量找他

們感興趣的話題、盡可能的在上班的空閑時間里和他們有更多的交流。在工作上，當我完成我的工作之時我也盡可能的去幫忙他們。下了班以后，我并沒有像以前一樣整天呆在宿舍玩電腦，更多的我選擇了和同事出去打打球或者是吃吃宵夜。有時候我們不得不承認有很多的感情都是在球場上以及飯桌上產生的。

經過這一個星期的努力，我和部門的同事對彼此之間的了解也越來越深。對于我，他們也少了剛開始的一點點尷尬及隔閡。也許這個世界上的人形形色色，可是沒有人會拒絕善意。只要你拿真心去和別人交往，你必須會得到相應的回報。在這個社會上我們不能總是太過于被動要自我去掌握與人交流的主動權，僅有這樣我們的未來才不會處處處于被動的狀態(tài)。

小職員周記(篇12)

本周公司與可口可樂的公司合作的促銷活動已經上線，我也正式開始客服工作了。開始，在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡單的事情，。為了保證以后每一步基礎要打好。為了能夠真正學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使在簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還時不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做事情也就越來越順手了。

我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!在這段實習期間，遇到了好多以前從未見過的問題，如難纏的客戶，不過我還是耐心的一個一個解決了，相信只要有耐心，一切都不是問題。

前幾次和客戶交流會比較緊張，不過有了幾次經歷之后，進步不少，再加上同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多.只有不斷的努力，嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后再多加努力。

文員周記

文員周記(篇1)

文員周記(篇2)

文員周記(篇3)

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文員實習周記(篇1)

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