新入行員工心得體會

新入行員工心得體會15篇。

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。幼兒園教師在平時的學(xué)習(xí)工作中，都會提前準(zhǔn)備很多資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？有請駐留片刻，小編為你推薦新入行員工心得體會15篇，相信能對大家有所幫助。

新入行員工心得體會 篇1

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn)，我有一下幾個心得：

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深

！ 一、千里之行，始于足下 “合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國xx融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《xx基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《xx銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

二、天行健，君子以自強(qiáng)不息 “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

三、無他，唯手熟爾 看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

四、送人玫瑰，手留余香 這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機(jī)會，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?/p>

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對于實(shí)踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

新入行員工心得體會 篇2

經(jīng)過在建行的1個半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)。

會計業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。

現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。

而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。

在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

新入行員工心得體會 篇3

作為銀行新人，我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來的人，很多都沒有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧，最多也就是能夠明白工作的方式，卻缺少真正的鍛煉。

這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo)，對于責(zé)任可以說在學(xué)校的時候就已經(jīng)知道，但經(jīng)過了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要，我們畢竟與現(xiàn)金打交道，對于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心，有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個員工。

我虛心的接受了這次的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我明白了成為一個銀行員工必須具備的素質(zhì)，比如在崗位上必須要無私，不能竊取客戶的資料等等，這些都是要時刻恪守的原則，不能輕易的觸犯，這不但是錯誤，更是違法。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通，如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。

剛開始的時候我還在擔(dān)心，如果自己犯了錯怎么辦，現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些，因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開始進(jìn)入銀行的忐忑，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對于工作不了解，哪些地方容易犯錯，哪里會做的不好這些才是我們最擔(dān)心的，有了培訓(xùn)的鋪墊，把剛進(jìn)入銀行時的那層隔閡消除了。

這次培訓(xùn)的重點(diǎn)，還是對于工作技能的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)人員是一個老員工，他的工作技巧非常厲害，如何把簡單的各種道理運(yùn)動用到實(shí)際工作中，如何在最短的時間里面完成工作，如何避免數(shù)據(jù)出錯等等，都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍，哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來，應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程，非常的好理解。

同時我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會，按照規(guī)定，我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位，在培訓(xùn)中，我們就已經(jīng)開始接觸，開始了慢慢的融合，這就給我們的打下了基礎(chǔ)，讓我們可以快速的適應(yīng)工作，在銀行中的工作任務(wù)非常多，不想出錯，細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn)，在培訓(xùn)中，這位給我們培訓(xùn)的同事，一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，時刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心，不能為了業(yè)績就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。

有了這次的培訓(xùn)，我會更好的融入到銀行，雖然我的崗位只是一個柜員，但是我相信，培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路，我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn)，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差，培訓(xùn)讓我有了足夠的信心，去面對未來工作的挑戰(zhàn)。

新入行員工心得體會 篇4

時間過得飛快，成為__銀行的員工已經(jīng)有近6個月了，這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的，每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快。這6個月里我學(xué)到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班時的那種緊張，激動，還有一點(diǎn)不知所措的情緒來，此刻的我多了一份從容，堅定，更多了一些信心，想要做到更好。我明白未來的路還有很遠(yuǎn)，我在這個大家庭還要度過很長的時間，也許，我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍以敢饨弑M全力，真誠奉獻(xiàn)。這就是__帶給我的自信和動力。

懷著完美的憧憬和從零開始的心態(tài)，走進(jìn)了__銀行這個大家庭，這是一個充滿著朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大群眾。為期一個月的崗前培訓(xùn)幫忙我進(jìn)一步了解了__的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向，促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的主角轉(zhuǎn)換，但同時也使我意識到了自己肩膀上的職責(zé)?；叵胱哌M(jìn)__的每一步，我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，能夠找到一個出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個機(jī)會。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有因?yàn)榻佑|社會不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的實(shí)踐中充實(shí)自己，發(fā)展自己，發(fā)揮自己的潛力，這是一名年輕人就應(yīng)有的激情和夢想。所以我?guī)е@股沖勁兒，勇往直前，風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑，那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時常困擾著我，但我此刻能做的就是用心調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴，我相信，終有一日，將這點(diǎn)滴逐漸積累，定會匯聚成汪洋大海!

雖然我剛?cè)谌隷_銀行營業(yè)部這個大家庭也但是短短的6個月的時間，但是在這樣一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一齊共事，是我的榮幸!作為一名__銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!

在我們支行的每一位老師，都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。因此，在實(shí)習(xí)期的時間里，我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。身在柜員這個崗位，就就應(yīng)做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠。

感謝幫忙過我的老師和同事。入行時間雖然短暫，但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與職責(zé)帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與__銀行共同發(fā)展。__銀行是一輪冉冉升起的朝陽，它凝聚著能量，孕育著生機(jī)，充滿著期望。相信在這個充滿力量的團(tuán)隊(duì)中，我會更加茁壯的成長，我也相信我們這股新鮮的血液會為__銀行創(chuàng)造更大的財富，書寫更加輝煌的未來!

新入行員工心得體會 篇5

畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行，自己感到非常高興，因?yàn)檎业搅艘粋€理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣，雖然自己的專業(yè)和金融有關(guān)系，但畢業(yè)后沒有從事相關(guān)的工作對很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識。這段時間，通過自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。

1、通過30天的課程培訓(xùn)，時間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強(qiáng)。使我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險控制、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓(xùn)，掌握了知識，增強(qiáng)了信心，明確了自我發(fā)展的'方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展。

2、通過這幾天的學(xué)習(xí)，從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點(diǎn)那就是，細(xì)心工作、誠心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作，銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的，可是那些看似簡單微小的事情，如果稍有疏忽，就會影響到銀行的聲譽(yù)與形象，甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著對客戶負(fù)責(zé)，對銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)心對待工作中的每一件小事，認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員，就要堅持微笑服務(wù)，細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓客戶感受到我們的友善；倘若每個銀行業(yè)員工都細(xì)心工作，那么我們就能看到整個銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠心待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠心待人有著兩方面的含義，一是誠心對待客戶，二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個銀行業(yè)員工牢固樹立以客戶為中心的理念，把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心，時刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí)，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭越來越激烈，對銀行業(yè)員工的要求也越來越高。在這種情況下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢而學(xué)，要秉著謙虛的心態(tài)，認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真向書本和實(shí)踐學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，不斷提高和充實(shí)自己，使自己更能適應(yīng)競爭的需要，更加適應(yīng)自己的本職工作。

3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練，我們進(jìn)行了很多很有意義的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都只有一個目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。

培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但我會把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。

新入行員工心得體會 篇6

通過長達(dá)一個月的實(shí)踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。

(1)在實(shí)踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說一切從小映大，銀行本來8點(diǎn)正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會到企業(yè)認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務(wù)并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

(2)在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個部門的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會更費(fèi)時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

(3)俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過財務(wù)報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如，為自己奠定堅實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際，堅持鍛煉自己的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。

(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個腳印，虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí)，憑著對新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春。

(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段，對于個人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡來套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。

新入行員工心得體會 篇7

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn)，我有一下幾個心得：

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深！

一、千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國xx融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《xx基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《xx銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

二、天行健，君子以自強(qiáng)不息

“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

三、無他，唯手熟爾

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

四、送人玫瑰，手留余香

這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機(jī)會，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?/p>

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對于實(shí)踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

新入行員工心得體會 篇8

20xx年7月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。

在高新支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事銀行新員工培訓(xùn)心得體會(3篇)銀行新員工培訓(xùn)心得體會(3篇)。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉文章銀行新員，為此，我為自己規(guī)定了四個一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。

經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

富蘭克林有句話：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

新入行員工心得體會 篇9

時光荏苒如白駒過隙，驀然回首，象牙塔里三年已所剩無幾，我們只是單純的日子也似乎已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了!在開始步進(jìn)社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。要學(xué)會現(xiàn)實(shí)，學(xué)會認(rèn)清自己，認(rèn)清自己在這個社會中的位置，既不要有不現(xiàn)實(shí)的奢看，更不要盲目的自卑自棄，也就是學(xué)會在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳，而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們大學(xué)三年理論成績的最好標(biāo)桿，它對大學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用，是大學(xué)天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ)，它不單是為了落實(shí)工作，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距，從而明來彌補(bǔ)自身的不足。

一、實(shí)習(xí)目的

了解國際經(jīng)濟(jì)活動的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作，熟悉銀行內(nèi)部各個部分的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知，了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會計實(shí)務(wù)工作，鞏固國際金融知識，進(jìn)步實(shí)際操縱技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，把握操縱技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下，達(dá)到"行知同步"的目的,,促使返校后能對罅漏的理論知識及時補(bǔ)足。

二、實(shí)習(xí)背景

1、實(shí)習(xí)時間:20xx年1月3日~20xx年4月10日

2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):杭州銀行慈溪分行

3、實(shí)習(xí)崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔盤點(diǎn)、大額現(xiàn)金盤點(diǎn)等工作。

4、實(shí)習(xí)單位扼要先容：

杭州銀行成立于1996年9月26日，已成為一家初具規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利能力較強(qiáng)、綜合實(shí)力躋身全國城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。20xx年，在中國《銀行家》雜志"中國貿(mào)易銀行競爭力排行榜"中，獲"20xx年度最佳城市貿(mào)易銀行"殊榮。寧波分行于20xx年5月26日正式對外營業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，截止6月末，分行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)到40.8億元，各項(xiàng)借款余額達(dá)到25.5億元，不良借款率為零。

寧波分行第一家支行--寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布滿活力的城市，也是一片蘊(yùn)躲無窮商機(jī)的熱土，目前已形成家電、輕紡、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群，20xx年度分別在中國最具投資潛力中小城市百強(qiáng)中排名第6位，第九屆全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力百強(qiáng)縣(市)排名第3位。在慈溪設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升服務(wù)能力，更好地參與慈溪市跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。

慈溪支行正式開業(yè)后，將以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，堅持"立足中小、貼近市民"的市場定位，為慈溪中小企業(yè)、廣大市民提供專業(yè)、便捷、高效、親和的金融服務(wù)，真正打造成為服務(wù)高效、營業(yè)、業(yè)績優(yōu)良、特色明顯的"精品銀行"，成為促進(jìn)慈溪經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展一支新的新氣力。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行，慈溪支行的開業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機(jī)構(gòu)延伸的號角。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(實(shí)習(xí)過程)

實(shí)習(xí)的第一天，我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分，我初步了解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類人就是柜員，他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損，該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。

工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務(wù)知識必須要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天的。要知道我們的一時疏忽可能導(dǎo)致儲戶有很大的損失，終極會導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損。收錢時，記到先收錢才記賬，收錢時確認(rèn)客戶是多少錢，實(shí)收多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。付款時，記好賬才拿錢出來，也是為了減少沒記賬就付錢的差錯(有時候，你錢拿出來了，但客戶有時由于密碼或其它的題目取款不成功)。付款的時候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點(diǎn)過庫存是對的，由于有時候，捆的錢中也會有多或少，你沒點(diǎn)過庫存，那剛捆的錢有沒錯還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發(fā)生在我們身邊，比如在我實(shí)習(xí)過程中，我就碰到了一件事，當(dāng)我收到儲戶的錢時候，對方說存2300塊進(jìn)往，我接過錢放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時候發(fā)現(xiàn)只有22張，我當(dāng)時沒有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是23張還是22張，預(yù)備記錄開存根的時候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢，那時候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。于是我故作冷靜得將100塊錢再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)，才讓整整23張錢放進(jìn)我的柜臺。倘若我沒有及時發(fā)現(xiàn)這個題目，儲戶也在簽字之后隨即離開，最后損失的是儲戶的錢財，我們的信譽(yù)。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

坐在柜臺上的鍛煉，我改正的是沉默的毛病。過往在學(xué)校，接觸的主要是，之間關(guān)系比較單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對來說交往起來也比較簡單，大家上同一個學(xué)校，住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見，使得同學(xué)們之間親密了很多，偶然一句玩笑或者一件無心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對于社會上的各色人等，我以前都是避免接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。然而現(xiàn)在實(shí)習(xí)中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前臺服務(wù)職員天天面對的儲戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時保持微笑，即使是陌生人，也沒什么可怕的，微笑，會讓我們變得更有默契。現(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來供給，其中的利益關(guān)系很清楚，也不會給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲戶有時候說"謝謝"的時候會讓我感到無窮的安慰。

銀行的工作對于初進(jìn)社會的我來說，是開始了與形形色色的人打交道的開始，這才讓我真真切切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是"學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話"。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。

新入行員工心得體會 篇10

很榮幸也很高興參加建設(shè)銀行福州分行舉辦的新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在這幾天短暫而信息密度極大的培訓(xùn)中，感受確實(shí)耳目一新，從一只絕對菜鳥型的應(yīng)屆畢業(yè)生，逐漸向初步了解金融銀行業(yè)的建設(shè)銀行員工轉(zhuǎn)變有了比較深刻的量的積累。

首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任，我畢業(yè)于英語專業(yè)，與銀行行業(yè)相隔千山萬水，正所謂隔行如隔山，要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們，至少是人力資源部門的信任和期待，我會努力投入到一個新的領(lǐng)域行業(yè)中來，成就自己的未來。

這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大，感覺上有點(diǎn)跟不上來，但是對于一些嶄新的事物，自己總會有一種想了解想知道的渴望，并親自去實(shí)踐體會。比起半個月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn)，這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果，對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及，雖然不能面面俱到，但是總的來說心里面有了一個大致的感性認(rèn)識，特別是對建設(shè)銀行這樣一個世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營力念、運(yùn)作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解，而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細(xì)心講解，諄諄善誘，用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個信息：我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望，而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實(shí)現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著，似乎感覺熱血沸騰，有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖，不管前面的路如何艱難!

這次培訓(xùn)的講師都是來自實(shí)戰(zhàn)一線的經(jīng)理們，在百忙中抽空過來給我們傳授成長經(jīng)驗(yàn)，雖然有人評論說這種做法不是太合適，能打勝仗的將軍不一定是一個很優(yōu)秀的軍事理論家，但是，事實(shí)證明這種培訓(xùn)方式在我們身上得到了很好的結(jié)果，課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設(shè)銀行大集體中來，拉近了彼此間陌生的感覺，況且老總們切身體驗(yàn)更容易在我們這群剛剛走出校門乳臭未干的畢業(yè)生中引起共鳴：同是畢業(yè)于大學(xué)，一樣選擇了建設(shè)銀行，不約而同聚在了一起，共同奮斗成長

就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人，我以建設(shè)銀行一起成長。

印象最深的是張總，已經(jīng)是第二次見她了，上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次，她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然，我在這方面是很菜的，之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵，于是在臺下聽起來感覺到了點(diǎn)點(diǎn)吃力，但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力，每每在就要放棄的時刻有重新拾起，再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前，定義就是簡單存錢取錢貸款，張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色：付款人委托的付款銀行，收款人委托的收款銀行，付款人銀行，收款人銀行，付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能，我聽起來容易接受，至于我那些同事們，我想不會有太大問題吧!

此外，我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了，畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域，至少能讓懂英文的我有一絲用武之地，不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總，一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理，可他確實(shí)是，更讓我吃驚的還不止這些，他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度，根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力，滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵：進(jìn)口押匯(T/R額度)，提貨擔(dān)保，進(jìn)口T/T項(xiàng)下融資，進(jìn)口保理，打包貸款，出口貼現(xiàn)，福費(fèi)廷，出口發(fā)票融資，但慶幸的是我喜歡這些陌生，一種很熟悉的陌生，愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來，個人簡歷，我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空，當(dāng)然，現(xiàn)在僅僅是幻想罷了，首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實(shí)工作，為以后打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢，這是很重要的一點(diǎn)，從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看，很多時候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本，按照銀行專業(yè)說法就是金融理財，其中包括了數(shù)目繁多的品種：現(xiàn)金管理，個人消費(fèi)貸款，個人投資，個人理財，個人外匯，個人附加服務(wù)等等，通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品，我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如，個人理財分析，其報告包含了家庭財務(wù)分析，理財方案，行動計劃，這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上，收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品，得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計來看，建設(shè)銀行確實(shí)是走在了其他銀行的前列，并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦，取得了輝煌的成果。

幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，在感嘆豐富充實(shí)的培訓(xùn)活動的那一刻，卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識，盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別，但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受，這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了，回到崗位上用心實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容，明天又將是嶄新的一天!

新入行員工心得體會 篇11

未接觸到柜員實(shí)習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實(shí)習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的心得體會：

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)習(xí)，更使我深深的認(rèn)識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：

1。對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等;

2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;

3。辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;

5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項(xiàng)儲蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項(xiàng)儲蓄。教育儲蓄采用實(shí)名制，開戶時，儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供證明的，按實(shí)際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供證明的，按實(shí)際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支取：教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

新入行員工心得體會 篇12

時間過得飛快，成為xx銀行的員工已經(jīng)有近6個月了，這6個月是在不知不覺的成長中飛速度過的，每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快。這6個月里我學(xué)到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班時的那種緊張，激動，還有一點(diǎn)不知所措的心情來，現(xiàn)在的我多了一份從容，堅定，更多了一些信心，想要做到更好。我知道未來的路還有很遠(yuǎn)，我在這個大家庭還要度過很長的時間，也許，我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍以敢饨弑M全力，真誠奉獻(xiàn)。這就是xx帶給我的自信和動力。

懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài)，走進(jìn)了xx銀行這個大家庭，這是一個充滿著朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大集體。為期一個月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了xx的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向，促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的角色轉(zhuǎn)換，但同時也使我意識到了自己肩膀上的責(zé)任?；叵胱哌M(jìn)xx的每一步，我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，能夠找到一個出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個機(jī)會。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有因?yàn)榻佑|社會不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實(shí)踐中充實(shí)自己，發(fā)展自己，發(fā)揮自己的能力，這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢想。所以我?guī)е@股沖勁兒，勇往直前，風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑，那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時常困擾著我，但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴，我相信，終有一日，將這點(diǎn)滴逐漸積累，定會匯聚成汪洋大海！

雖然我剛?cè)谌離x銀行營業(yè)部這個大家庭也不過短短的6個月的時間，可是在這樣一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺！能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事，是我的榮幸！作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力！

在我們支行的每一位老師，都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。因此，在實(shí)習(xí)期的時間里，我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。身在柜員這個崗位，就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠。

感謝幫助過我的老師和同事。入行時間雖然短暫，但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。xx銀行是一輪冉冉升起的x，它凝聚著能量，孕育著生機(jī)，充滿著希望。相信在這個充滿力量的團(tuán)隊(duì)中，我會更加茁壯的成長，我也相信我們這股新鮮的血液會為xx銀行創(chuàng)造更大的財富，書寫更加輝煌的未來！

新入行員工心得體會 篇13

晃晃悠悠在北京待了四年，輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱。當(dāng)我收到平安銀行的錄用郵件時，恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。

寧波，一個臨近的城市，第三次來到這里，像是重新認(rèn)識熟悉的陌生人，也是重新認(rèn)識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn)，擔(dān)心自己能否與他們交際相處，融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn)，看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排，好像在一瞬間匆匆步入職場，方枘圓鑿。

培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面，從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個崗位的業(yè)務(wù)知識，乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計劃對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。

6月28號，培訓(xùn)破冰，張行長作客高管講堂，悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展。“你們是平安銀行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在，處在風(fēng)口浪尖，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，平安需要你們幫助平安作出改變，也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€榜樣。”每一個員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，被人需要是一份無窮的動力源泉，讓人熱血沸騰。“現(xiàn)在整體金融行情都不太好，而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大，肩上的責(zé)任也很重，所以我很佩服你們選擇了平安銀行?！蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機(jī)會。

在接下來為期5天的培訓(xùn)計劃中，請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解，答疑解惑。這是一個享受的過程，相互交流進(jìn)行思想的碰撞，求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最后一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行，電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合，恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應(yīng)該做出的改變。

遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少，許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事，他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題；他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處，相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦，還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲（和諸多考試）來幫助我們增進(jìn)友誼。

感謝或者說是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機(jī)會，也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè)，認(rèn)識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績，不讓別人失望也不讓自己失望。

新入行員工心得體會 篇14

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化、

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

新入行員工心得體會 篇15

總是擔(dān)心在工作的時候犯錯，在學(xué)校里面學(xué)到的知識，我居然不會用還是在培訓(xùn)的時候才知道要怎樣去把知識用到工作中，并且在工作中總是感到磕磕絆絆，沒有做好。這是我實(shí)習(xí)期間的工作狀態(tài)。

但當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束，我已經(jīng)有了很大的改變，已經(jīng)不在是原來的個膽小的實(shí)習(xí)生了，已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中一個人成長的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。

把工作放在第一位，是我們首先要考慮的事情，我也是這樣做的，在工作時我從不敢有任何的怠慢，我也清楚如果工作堆積的太多也對自己沒有任何好處，為了讓我工作輕松起來，我一開始的工作速度非常慢，經(jīng)常都要自己加班，因?yàn)樽约翰荒茉谝?guī)定的時間里面完成自己的工作任務(wù)，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也堅持。

正應(yīng)為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升，因?yàn)槲抑雷约旱呢?zé)任，更知道自己需要做的事情，從不敢有任何輕慢，一直都想把自己的工作做好，完成自己的任務(wù)。每天如此，長此以往我收益以非常淺，與我同一批來到銀行實(shí)習(xí)的人都沒有我提升的大，因?yàn)槲抑雷约翰⒉皇鞘裁雌娌牛椅ㄒ荒茏龅木褪怯酶嗟臅r間去彌補(bǔ)自己的不足，用自己的努力去獲取自己的成功。

就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長，更是對我今后的工作有了極大的促進(jìn)作用，在工作中我們都知道，每天我們要面臨很多的競爭，但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展，面對我們來說這是最好的選擇。

沒有天上掉餡餅，更沒有輕松的事，想要有收獲就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要給自己更多的自信與動力，去面對每一天的工作。充滿自信陽光的笑容，開心開朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認(rèn)可這樣的工作。

從一開始的學(xué)生最后成為一個職場人士，需要的努力非常多，不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西，還好現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，能夠把知識運(yùn)用到合適的地方讓我們的工作有保障，完成自己的工作任務(wù)。

來到了崗位上以后我就從來不把自己當(dāng)做一個學(xué)生，該吃的苦還是要吃，該做的事情還是要做，不會因?yàn)楣ぷ骼哿司吞颖?，也不會因?yàn)楣ぷ骺嗔司头艞墸裉斓姆艞壥敲魈斓氖?，我堅信咬牙總能夠挺過難關(guān)。

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入職心得體會分享15篇

沒有思想的自由，就無法追求科學(xué)的真理。為了保持清晰的思路，我們可以整理并記錄下自己的想法。通過經(jīng)歷有趣的事情和閱讀精彩的書籍，我們都能夠?qū)懴伦约旱男牡煤腕w會。今天，筆者為大家提供了一篇對“入職心得體會”的深度解析，希望我的建議能夠幫您解決問題！

入職心得體會(篇1)

這是我們?nèi)肼毰嘤?xùn)的第一節(jié)課，黃瑩姐給我們介紹了單證操作的相關(guān)知識。 我們培訓(xùn)的主要目的是熟悉浦東出港單證操作流程和浦東以外的其它站點(diǎn)，因?yàn)槿魏五e誤的輸入和信息傳遞的延遲都將受到海關(guān)懲罰，培訓(xùn)目的也是盡量減少數(shù)據(jù)傳輸上的工作差錯。單證的工作要求我們使貨物運(yùn)抵境外各目的站時，簡化通關(guān)手續(xù)，提高安全級別。歐美海關(guān)要求所有入境歐美的貨物在貨物到達(dá)歐美第一入境點(diǎn)前4個小時前必須將貨物的信息傳送到各國海關(guān)，亞洲航線的電報傳輸必須從始發(fā)站起飛后半小時內(nèi)將貨物信息傳送至境外代理的電報系統(tǒng)。歐、美線必須同時傳送主運(yùn)單和分運(yùn)單。亞洲航線試當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)要求傳送主運(yùn)單和分運(yùn)單信息。

運(yùn)單的錄入中講到AMS、ICS要求同一運(yùn)單號在兩年內(nèi)不能重復(fù)使用。所有的拼裝貨物只能輸入“CONSOL”或“CONSOLIDATION”，對于HAWB而言，必須輸入準(zhǔn)確的貨物品名。當(dāng)運(yùn)單信息需要更改時要使用CAA，貨代遞交CCA申請至上海基地，由銷售確認(rèn)后，錄單員向境外地面代理發(fā)送CCA申請報文。

亞洲航線常規(guī)出港流程，航班起飛前4小時錄單員必須將亞洲貨物運(yùn)單錄入ITRAN系統(tǒng)，航班起飛前2小時取TYPE8進(jìn)行航班配載，起飛后半小時先關(guān)閉航班，再發(fā)送FWB(主單報）、NON ULD FFM（艙單報）。美線、歐線常規(guī)出港流程1.單證信息2.航班配載3.分批貨4.出港文件、艙單5.關(guān)閉航班并發(fā)送電報6.最終裝載信息。

報文的類型有運(yùn)單報文：FWB(主單報）、FHL(分單報），Y8發(fā)送NON ULD FFM:不含集裝器的艙單報。ULDFFM:PACTL發(fā)送。自由格式報文YYY：例如CCA、CFL。

王澤瑞

20xx.8.8

培訓(xùn)小結(jié)

入職心得體會(篇2)

軍訓(xùn)是一種挑戰(zhàn)，一種對自己的挑戰(zhàn)。對于我這個剛剛進(jìn)入北京地鐵運(yùn)營三分公司這個集體的新員工來說更是如此。要從原本懶懶散散的生活中脫離出來，參加嚴(yán)格的訓(xùn)練，接受烈日的洗禮，面對種.種的考驗(yàn)。 還要在短短的時間內(nèi)與原本不熟悉的同事們相互認(rèn)識，相互合作，團(tuán)結(jié)一致。

這雖然不是我有生以來的第一次入職軍訓(xùn)，以前高中、大學(xué)也軍訓(xùn)過，但是今次不是以學(xué)生的身份而是社會工作人員，這讓我感悟到了許多更值得深思的人生道理。

我們軍訓(xùn)的地點(diǎn)是大興特種部隊(duì)—響箭，這是一只有著光輝歷史的連隊(duì)。我們生活在連隊(duì)，訓(xùn)練在連隊(duì)。我們的教官對我們嚴(yán)格要求，只要大家不努力，他就會批評我們;只要大家動作不規(guī)范，他就會一而再，再而三地示范給我們看。

我滿懷信心地開始了真正的訓(xùn)練。教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲。最讓我自豪的就是站軍姿，在第一科目的訓(xùn)練上，烈日炎炎下，我們的雙肩酸痛，雙腿麻木，讓我們真正地體會到了苦和累，但我們不抱怨，因?yàn)檫@是在磨練我們堅忍不拔的意志，教會我們怎樣去面對今后的困難。教官們因?yàn)槲覙?biāo)準(zhǔn)而一動不動的軍姿記住了我的名字，并在未來的日子像益友一樣叫我“心情舒暢”。給緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娪?xùn)生活帶來一絲輕松，使我一直保持積極良好的心態(tài)去訓(xùn)練，服從。

站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

六天的入職軍訓(xùn)，我們付出了辛苦，然而得到的卻是一份沉甸甸的收獲。我們加強(qiáng)了時間意識，學(xué)會了服從命令。

度過了六天的入職軍訓(xùn)，同事們是什么感受呢?有些許疲憊，有些許興奮，有些許解脫，更有些許所得。六天入職軍訓(xùn)雖短，卻給我們上了北京地鐵運(yùn)營三分公司培訓(xùn)課程中重要的一課。軍訓(xùn)中，有苦，有累，但更多的卻是無盡的快樂。

入職心得體會(篇3)

1入職三月之感想

來到象山港大橋及接線工程第11項(xiàng)目部已經(jīng)三個月了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，擁有這么多親切熱情的同事。來到這里，雖然時間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入浙江路建是我正確的選擇；能成為公司一員，我感到無比的自豪。

三個月來我有以下體會：

一、畢業(yè)了學(xué)習(xí)還要進(jìn)行

在這90多天的時間里，我深深感覺到不是走出學(xué)校就不用看書學(xué)習(xí)了。我感到工作中保持學(xué)校學(xué)習(xí)的心態(tài)很重要，工作中樹立終身學(xué)習(xí)的思想不動搖、活到老學(xué)到。要樹立形勢逼人，不進(jìn)則退，任務(wù)逼人，不學(xué)則退的緊迫感，緊跟時代步伐，在持久學(xué)和深入學(xué)上下功夫，堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要在學(xué)習(xí)理論的同時注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短，通過學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)和工作能力。只有學(xué)習(xí)了才能在工作中創(chuàng)新，才能取得滿意成績。要有此刻打盹，你將做夢；此刻學(xué)習(xí)，你將圓夢的思想。

二、學(xué)會溝通、學(xué)會交流

安全工作是項(xiàng)管理工作，工作中要與作業(yè)組、監(jiān)理、公司、指揮部等不同的人打交道，溝通交流在工作中顯得十分重要。與人溝通交流首先要真誠，德不孤必有鄰。其次要有專業(yè)知識，沒有一定的專業(yè)知識，就不能很好理解別人的意思，自己也不能有效地表達(dá)自己要講的東西。深有體會的是有的工人安全意識比較單薄，作業(yè)時不戴安全帽，高空作業(yè)時不系安全帶；怎樣說服他們愿意戴上安全帽系好安全帶。我每次遇到這樣的事情，我總是向那些工人師傅講解為什么要戴安全帽及要系安全帶，告訴他們不光是在這上班要有安全意識，生活中時刻都要有安全意識，因?yàn)槭鹿释褪窃谖覀冋J(rèn)為安全的時候發(fā)生了，幫助他們提高安全意識。

三、做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃我理解就是職業(yè)生涯中不同階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。有了規(guī)劃我們就有了方向，只要朝著這個方向走，我想至少在這個物欲橫行的大千世界我不會錯的太遠(yuǎn)。有了規(guī)劃就要腳踏實(shí)地，成功不是坐在那里等出來的。只有戒浮戒躁、沉下心來做好自己的工作，規(guī)劃才能成為現(xiàn)實(shí)。

四、確立自己做人做事的原則

我記的臺灣曾仕強(qiáng)先生說“三十而立”立的是做人做事的原則。生活中的誘惑太多，有自己的正確原則才不會隨波逐流、迷失自我，才能活出一個真實(shí)的自己。

以上四點(diǎn)是我入職三個月的感想，盡管以后的工作中會有不少困難等著我去面對，但我有信心去迎接挑戰(zhàn)，相信在以后的工作中會取得滿意成績。

2入職三個月心得體會

不知不覺到公司已經(jīng)快三個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己覺得特別踏實(shí)，不再有懸浮不定的漂浮感，而是把這里當(dāng)做最好的歸宿，用心地在這里開通自己的另一片天地。

先是將近兩個星期的專業(yè)培訓(xùn)，我對公司的主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項(xiàng)都做了比較詳細(xì)的了解。這兩個星期的學(xué)習(xí)很緊湊，內(nèi)容也很豐富，有點(diǎn)覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān)，我們才更認(rèn)真仔細(xì)的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容，生怕有所遺漏。

書面的培訓(xùn)結(jié)束了，我們又進(jìn)行了三個星期左右的實(shí)操學(xué)習(xí)，主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問題，這過程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊，感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典，有時真的恨不得把老同事的每一個步驟或者說過的每一句話都記錄下來。

慢慢地，我們從試著跟客戶打電話，到暫時被分配了一些任務(wù)，到擁有了自己的座位和電腦，到分配了自己的客戶群，我們在這個部門里慢慢地成長，也慢慢地融入到我們的這個部門，融入到這個公司。于此同時，從看老同事怎么解決問題到自己要能及時、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶，為客戶解決難題，我們肩上背負(fù)的責(zé)任也就更加重大了，這都要求我們得認(rèn)真地、細(xì)心地去對待我們的工作，更熱心地為客戶服務(wù)。

現(xiàn)在，我服務(wù)的客戶群主要是一些集團(tuán)性質(zhì)的客戶，也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時，我既感到高興，充滿動力，同時也感到壓力的存在。高興的是這段時間的工作得到了班長的肯定和信任，感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶，得多加嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的努力和激情來對待這些客戶，對待我的工作。在完成自己工作的同時，也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù)，這讓我覺得要勝任好現(xiàn)在的工作，對其他部門的了解和溝通也是非常重要的，因?yàn)楹芏嗍虑橐彩切枰渌块T的協(xié)助和配合，比如說市場部和機(jī)房等，在接下來的工作生活中，還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作，讓自己的工作更加順利有效地開展。

工作的同時也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫忙，雖然一開始是有接受了培訓(xùn)，但是在實(shí)操的過程中遇到的問題更是花樣百出，同事們很熱心幫助，總能不厭其煩地告訴我解決的路徑，這讓我的工作進(jìn)行順利了許多。跟我一起進(jìn)入公司的新同事也是富有青春和朝氣的，他們的熱情和激情也是深深地感染著我，這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。對然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，擔(dān)我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

3入職三個月心得體會

自7月13日入職，7月28日進(jìn)駐番禺東涌污水處理廠監(jiān)理項(xiàng)目，8月14日調(diào)入臨海水務(wù)供配電工程以來，我已經(jīng)工作近3月，這是我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，首次參加工作，所面臨的最棘手的問題是缺少工作經(jīng)驗(yàn)。

公司對此為我們新進(jìn)職員進(jìn)行專門培訓(xùn)，對此感謝公司對我的培養(yǎng)和各方面的照顧。經(jīng)過3個月的工作，通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，學(xué)到很多知識。3個月的工地生活，雖然有點(diǎn)辛苦，但的確很鍛煉自己，可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識運(yùn)用于實(shí)際。而且通過現(xiàn)場和各方面的接觸，包括與業(yè)主和施工單位的日常交流，充分鍛煉的自己的交流能力。通過對現(xiàn)場各方關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，不僅提高了自己的人際關(guān)系處理能力，也拓寬了自己的思維方式。然而對于工作3個月的我來說，必能存在著很多不足之處，對于一些工作程序還不是很了解，在這里我要感謝總監(jiān)成福明和專業(yè)監(jiān)理員羅紅軍在日常工作中對我的指導(dǎo)，在我沒有做到位的情況下及時指出錯誤，避免了不必要的錯誤。3個月對我來說才是個開始，以后的路還很長，我要繼續(xù)努力，首先要總結(jié)前一階段工作中的不足之處，在后續(xù)的工作中要認(rèn)真改正，不懂的地方要繼續(xù)學(xué)習(xí)，另外做的好的地方我要繼續(xù)保持，更上一層樓！

4入職三個月的心得體會

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間來**已經(jīng)三個月的。在這一段時間里，自己努力了不少，同時也進(jìn)步了不少。學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷下，通過自身不懈的努力，我已漸漸的適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。

再來**公司的前一個多月，我跟著鉚工組實(shí)習(xí)鍛煉，在一個多月中，我了解了鋼結(jié)構(gòu)的組對安裝過程，看懂了鋼結(jié)構(gòu)施工圖紙，掌握了鋼結(jié)構(gòu)安裝的基本放線方法。在焊接方面，了解了基本的焊接類型及焊條種類。明白了常用的焊接符號，能夠識別常見的焊接缺陷。

隨著工程的逐漸開展，施工班組逐漸增多，我被調(diào)出施工小組，跟著王師傅進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)***一些小問題的處理，包括小型儀器的借用，現(xiàn)場質(zhì)量安全的監(jiān)督，材料的利用等。在王師傅、任師傅和蔡師傅的帶領(lǐng)下我們?yōu)殂T工各小組（260多人）提供技術(shù)支持、質(zhì)量監(jiān)督、溝通協(xié)調(diào)和后勤保障。通過我們和各小組的共同努力，我們在一個多月時間內(nèi)完成了3000多噸的工作量。通過這些工作和學(xué)習(xí)，我提高了對鋼結(jié)構(gòu)制作安裝的理解同時也提高了處理實(shí)際問題的能力。

通過幾個月的奮戰(zhàn)，我們的鋼結(jié)構(gòu)制安已經(jīng)接近尾聲。在接下來的任務(wù)我們將要進(jìn)行施工記錄、施工資料、驗(yàn)收資料和工程量的統(tǒng)計和整理。在工作的最初階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾以及不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力也在不斷完善的工作當(dāng)中得到了極大的提升。

這三個月僅僅是職業(yè)生涯的一個小小開端，但對于我來說卻是一個很好的開始，有這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境，身邊有如此多的榜樣，在以后的工作中我一定會再接再厲。我相信，有一份付出，就會有一份回報!只要自己腳踏實(shí)地的努力過了，終究會實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

5入職三個月的心得體會

一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在智趣工作三個月了。在這一個月的培訓(xùn)期里，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。雖然在這一批學(xué)員中，我不是表現(xiàn)最好的，但我還是想為我自己的改變鼓一下掌。從最初的一上臺就膽怯的不知道怎么開場，連說話都在抖的我，到現(xiàn)在可以大膽的走上講臺大聲說出自己學(xué)習(xí)到的知識。每一次的演練，老師們每一次的點(diǎn)評，我都會很認(rèn)真的對待。我雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，沒有她們聰明，學(xué)習(xí)新東西比較慢，但我知道笨鳥先飛，只要我肯努力就一定會有所改變。

這段時間非常感謝梅老師的教導(dǎo)與鼓勵，讓我不斷認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)并指導(dǎo)我改正，每次上去講完課都會給我鼓勵，這些鼓勵給了我信心去相信自己是可以的，所以我想對她說聲謝謝。還有后期回來的老師們的每一次認(rèn)真點(diǎn)評，從不同角度來分析我的不足，使我更加全面的認(rèn)識到自己，更好的去查漏補(bǔ)缺做好自己。我很期待出差的那一天，但我知道自己的能力有限，我一定要好好努力，爭取早點(diǎn)出去驗(yàn)證自己所學(xué)的知識。

我覺得在這里已經(jīng)不是簡單的一份工作了，這里是讓我不斷成長不斷挖掘自己潛能的地方，我相只要我努力，我也可以做的好。可能過程會有點(diǎn)慢，但我以后一定會感謝現(xiàn)在的自己。

入職心得體會(篇4)

入職煙草公司心得體會

我懷著滿腔激情和期待，以及一絲忐忑不安的心情，步入了煙草公司的大門。這是我人生中的第一份工作，對于煙草行業(yè)并沒有太多的了解，但我相信通過這次的實(shí)踐，我一定能有更加深入的認(rèn)識和體會。

在進(jìn)入公司的第一天，我被分配到了市場部門。我跟隨著經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們，了解了公司的組織結(jié)構(gòu)和市場運(yùn)作的基本流程。市場部門是公司中最為核心的部門之一，他們負(fù)責(zé)研究市場動態(tài)、分析消費(fèi)者需求、開發(fā)新產(chǎn)品等工作。通過與同事們的交流，我發(fā)現(xiàn)煙草行業(yè)競爭激烈，市場需求多變，這讓我開始認(rèn)識到煙草市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

在市場部門的工作中，我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研。每天我都會收集、整理并分析大量的市場數(shù)據(jù)，為公司決策提供支持。通過這項(xiàng)工作，我深刻感受到了數(shù)據(jù)在決策中的重要性。市場部門的同事們會根據(jù)我的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定出相應(yīng)的市場營銷策略，這使我意識到數(shù)據(jù)分析的價值和實(shí)際應(yīng)用。

與此同時，我也通過市場調(diào)研的工作，更加深入地了解了消費(fèi)者的需求和反饋。每周，我都會組織一次小規(guī)模的市場調(diào)研活動，通過問卷調(diào)查和深入訪談的方式，了解消費(fèi)者對于煙草產(chǎn)品的認(rèn)知和滿意度。這些調(diào)研結(jié)果對于公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣起到了至關(guān)重要的作用。通過與消費(fèi)者的直接接觸，我意識到了消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)、價格、包裝等方面的重視程度，這讓我明白了公司在產(chǎn)品開發(fā)和品牌建設(shè)方面的重要性。

除了市場部門，我還有幸參與到了公司的生產(chǎn)部門的工作中。生產(chǎn)部門是整個公司的核心，他們負(fù)責(zé)產(chǎn)品的加工、包裝和配送。我在生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)品質(zhì)檢驗(yàn)和生產(chǎn)日常管理。每天，我會參與到生產(chǎn)車間中，通過觀察和檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。這個過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于煙草產(chǎn)品加工的技巧和標(biāo)準(zhǔn)，也了解了生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)和流程。同時，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)和協(xié)作的重要性，一個細(xì)小的疏漏可能會導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降，影響公司的聲譽(yù)和銷售，這讓我更加明白了嚴(yán)格的管理和精細(xì)化的生產(chǎn)流程的重要性。

通過與不同部門的同事們的交流和合作，我逐漸體會到了作為一個團(tuán)隊(duì)的重要性。每個部門都在盡力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，每個人都在努力追求自己的目標(biāo)。在煙草公司中，我發(fā)現(xiàn)了一個融洽和諧的工作氛圍，大家彼此支持，相互鼓勵，激發(fā)出每個人的潛能。

通過這段時間的實(shí)踐，我收獲了很多。我不僅對于煙草行業(yè)有了更加深入的了解，也學(xué)到了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。同時，通過與同事們的合作，我也成長為了一個更加成熟和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員。

入職煙草公司的這段經(jīng)歷，讓我明白了一個企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展并非易事，需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和追求卓越的精神。在未來的日子里，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也會保持對市場的敏銳觀察和對消費(fèi)者需求的認(rèn)知，積極面對市場競爭，為公司帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

入職煙草公司的心得體會，讓我不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，也鍛煉了自己的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這段寶貴的經(jīng)歷，將會對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，也讓我更加深愛和熱愛這個行業(yè)。我期待著在未來的日子里，能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，為煙草公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

入職心得體會(篇5)

街道辦入職心得體會

在我剛剛大學(xué)畢業(yè)的時候，我有幸成功被分配到了一家街道辦事處工作，進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。剛進(jìn)入街道辦事處，我滿懷期待和憧憬，對于未來的工作和職場生活充滿了好奇和期待。在這一年的實(shí)習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和工作技能，還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事和上司，對街道辦事處這個單位也有了更深入的了解。以下是我對街道辦入職的心得體會。

首先，對于一個新人來說，學(xué)習(xí)是最重要的。在剛進(jìn)入街道辦事處的時候，我對于自己的崗位還不是很熟悉，對于工作中的流程和操作方法也不是很了解。但是，通過與同事的交流和上級的指導(dǎo)，我盡快適應(yīng)了新環(huán)境，并且了解了自己的崗位職責(zé)和工作流程。在工作中，我經(jīng)常主動向同事請教，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，并不斷地完善和提高自己的工作能力。同時，我也積極參加單位舉辦的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷地學(xué)習(xí)和更新自己的專業(yè)知識，提供自己的綜合素質(zhì)。

其次，良好的溝通能力是在街道辦事處工作中不可或缺的一項(xiàng)能力。在工作中，我們需要和各個部門和單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，需要處理各種內(nèi)外部關(guān)系。因此，我努力鍛煉自己的溝通能力，包括口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。我經(jīng)常與同事溝通交流，尤其是向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧和方法。在書面表達(dá)方面，我也積極參與和協(xié)助撰寫各種文件和報告，提高我的文字表達(dá)能力。通過不斷的鍛煉和積累經(jīng)驗(yàn)，在溝通方面我取得了一些進(jìn)步，能更好地與他人交流和合作。

再次，團(tuán)隊(duì)合作也是街道辦事處工作中需要重視的一項(xiàng)能力。街道辦事處是一個團(tuán)隊(duì)性很強(qiáng)的單位，各個部門和單位之間需要相互協(xié)作和配合，共同完成工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作，取得更好的成績。因此，我積極參與團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作，與同事們互相幫助和支持，共同解決問題和完成任務(wù)。同時，我也善于傾聽他人的意見和建議，與同事們一起商討解決辦法，并且提出自己的想法和建議，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我更好地理解到了團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。

最后，積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德也是在街道辦事處工作中非常重要的。在實(shí)習(xí)期間，我時刻保持積極、主動的工作態(tài)度，努力做好每一項(xiàng)工作，盡量減少失誤和疏漏，并且時刻保持對工作的熱愛和激情。當(dāng)遇到困難和挫折時，我不輕易放棄，而是堅持不懈地努力尋找解決辦法，并向同事們請教和學(xué)習(xí)。同時，我也時刻保持清正廉潔的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和法律法規(guī)，并且力求做到公正、誠信，為單位樹立良好的形象和聲譽(yù)。

通過一年的實(shí)習(xí)工作，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和工作技能，還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并通過不斷學(xué)習(xí)和努力來不斷提高自己。同時，我也認(rèn)識到了工作中的團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性，以及積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德對于職業(yè)生涯的影響。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)和勝任工作，為街道辦事處的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，我也期待著能在街道辦事處這個大家庭中展示自己的才華和能力，與優(yōu)秀的同事們一起共同成長和進(jìn)步。街道辦事處的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我人生中寶貴的財富，我將倍加珍惜，努力奮斗。

入職心得體會(篇6)

聯(lián)通入職心得體會

作為一名新入職的聯(lián)通員工，我有幸能夠分享我的入職心得體會。在這之前，我曾經(jīng)在其他公司工作過，但與聯(lián)通相比，聯(lián)通給予我不一樣的感覺和體驗(yàn)。

首先，在入職前，我對聯(lián)通有所了解。我知道聯(lián)通是中國領(lǐng)先的通信運(yùn)營商之一，擁有廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。對于我這樣一個對通信行業(yè)充滿熱情的人來說，能夠加入聯(lián)通是一件激動人心的事情。

一到聯(lián)通總部，我就被這里的氛圍所吸引。大樓外觀宏偉，內(nèi)部設(shè)計簡潔而現(xiàn)代化。走進(jìn)大廳，我被迎接的笑容和熱情所感染。接待人員給我一個細(xì)致的導(dǎo)覽，介紹了聯(lián)通的歷史、發(fā)展和企業(yè)文化。這一刻，我感受到了聯(lián)通重視每一個員工的用心和關(guān)懷。

在入職培訓(xùn)期間，我與來自全國各地的新員工一起學(xué)習(xí)和交流。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、崗位職責(zé)和團(tuán)隊(duì)合作等。培訓(xùn)師們是聯(lián)通的資深員工，他們深入淺出地傳授知識，并以自身經(jīng)驗(yàn)為例子進(jìn)行解說。通過這些培訓(xùn)，我對聯(lián)通的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)有了更深入的了解，也對自己未來的工作充滿了信心。

與此同時，聯(lián)通還為我們提供了實(shí)踐機(jī)會，讓我們能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識。我有幸被分配到了一個團(tuán)隊(duì)中，工作內(nèi)容主要是數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)支持。在團(tuán)隊(duì)的幫助下，我很快熟悉了各項(xiàng)工作，并逐漸展示自己的能力。團(tuán)隊(duì)氛圍和融洽，同事們互相幫助和支持，我享受到了工作的樂趣。

在工作中，我發(fā)現(xiàn)聯(lián)通非常注重創(chuàng)新和發(fā)展。在推出新產(chǎn)品和服務(wù)時，聯(lián)通總是能迅速反應(yīng)并迅速行動。每個人都被鼓勵提出自己的想法和建議，而不僅僅是按程序執(zhí)行任務(wù)。這種創(chuàng)新的氛圍使得工作更加有趣，也激發(fā)了我的創(chuàng)造力和想象力。

此外，聯(lián)通還非常注重員工的個人發(fā)展和成長。他們?yōu)槊總€員工制定了職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們能夠不斷提升自己的技能和知識水平。在聯(lián)通，只要你有潛力和努力，就能獲得更多的機(jī)會和晉升空間。

總之，聯(lián)通的入職體驗(yàn)令我難以忘懷。在聯(lián)通，我遇到了充滿激情和專業(yè)的同事，從他們身上學(xué)到了很多。我也領(lǐng)略到了聯(lián)通作為通信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所帶來的影響力和挑戰(zhàn)。我對自己的未來充滿了期待，相信在聯(lián)通的成長與發(fā)展之中，我也會邁向更高的成就。

入職心得體會(篇7)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，借集團(tuán)公司開展的“導(dǎo)師帶徒”活動我很榮幸與高龍經(jīng)理結(jié)為了師徒。通過高經(jīng)理“傳、幫、帶”，我學(xué)到了項(xiàng)目工程管理的相關(guān)知識讓自己的現(xiàn)場知識有了一定的提高，在為人處事方面也學(xué)到了很多。今天對這段時間的學(xué)習(xí)做一總結(jié)，對學(xué)習(xí)過程做一下自我檢查、自我改正。

我的老師是一位勤奮負(fù)責(zé)、能力出眾、年輕有為的前輩。工作中，高經(jīng)理言傳身教，不厭其煩，把自己才識、經(jīng)驗(yàn)和方法都毫無保留地教給我。師父要求我要以現(xiàn)場的實(shí)踐為準(zhǔn)，加強(qiáng)對現(xiàn)場施工流程及各道工序的具體操作的學(xué)習(xí)；要高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，對每天要學(xué)習(xí)及要要完成的工作做到當(dāng)天事當(dāng)天做，不往后拖，養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣。在老師的指導(dǎo)下，我每天深入工地施工現(xiàn)場，從施工的每一個小細(xì)節(jié)開始學(xué)起，向每一位師傅和同事們虛心請教。每天的生活很充實(shí)，學(xué)到的知識很多，我感到的是欣慰，我挑戰(zhàn)了自己，學(xué)到了課本沒有的知識。為了彌補(bǔ)我理論上的不足，師父要求我多看設(shè)計圖紙，多研究施工說明，不懂處就向師父求教，師父都給予了細(xì)心的解答，使得我在項(xiàng)目工程管理方面收獲頗多。

通過一個月的學(xué)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，例如：不能將學(xué)到的東西講出來說出來和現(xiàn)場知識不牢固等等。下一階段我會更加努力地學(xué)習(xí)，在今后的工作中以不懈的努力完善充實(shí)自我，以實(shí)際行動感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心培養(yǎng)和師父對我的諄諄教導(dǎo)，爭取早日成為一名合格的施工員，早日可以為公司做出貢獻(xiàn)！

入職心得體會(篇8)

自從去年7月份加入青島供電公司，已經(jīng)一年又一月有余，這一年經(jīng)歷了從山東省公司的起航訓(xùn)練營到國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的集中培訓(xùn)，從變電運(yùn)維室的定崗實(shí)習(xí)到正式成為一名變電運(yùn)維作業(yè)人員，從參加"金種子"新員工技能競賽的集訓(xùn)到最終參賽，一年的時間收獲和成長了很多。

夢想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢

之前談到夢想，我總會覺得很大很空，但是入職一年來我對這個詞漸漸有了更深的體會。原來所謂夢想，并非一定如拯救宇宙那般的宏偉，只要是真的發(fā)自內(nèi)心的想做的事情都可以稱之為夢想。很多事情，如果不是真的發(fā)自內(nèi)心的想做并且覺得自己能夠做成，就很難達(dá)到全力以赴的狀態(tài)，遇到困難可能就會動搖會質(zhì)疑會放棄。想來好笑，最初開始"金種子"新員工技能競賽的培訓(xùn)時，我就幻想著有一天會在某個場合跟大家談備賽參賽的經(jīng)歷，談自己是怎樣克服困難、怎樣突破自己。神奇的是，就是這看似好笑的"歪歪"，竟讓我毫不懷疑的相信，當(dāng)下的困難和曲折只是通向成功的磨練，現(xiàn)在想來，正是這種假想，或者說對于實(shí)現(xiàn)夢想的渴望，給了我克服困難的無窮動力。

人最難的莫過于認(rèn)識自己，知道自己真正想要什么非常重要。當(dāng)然，人想要的東西很多，因此要學(xué)會權(quán)衡和取舍，把握住本質(zhì)，就不會迷失。人生有的時候會有幸運(yùn)垂青，有的時候卻會屢遇不順，這都不重要，因?yàn)闊o從把握，需要的只是做最好的準(zhǔn)備，抓住過程活在當(dāng)下，便會有意想不到的收獲。每個人都有自己的定位和選擇，于我而言，穿上工裝帶上安全帽大汗淋漓干一場的暢快，比化了妝穿上裙子更踏實(shí)！我愿意挑戰(zhàn)自己，磨練才能讓自己更加沉穩(wěn)，讓實(shí)現(xiàn)夢想的腳步更加堅毅。經(jīng)過技能競賽從備賽到參賽的整個過程，有人說我越來越像條漢子了，然而我感到的卻是前所未有的充實(shí)和灑脫。

堅持，全力以赴做好每一天

有時候會羨慕那些看起來很厲害的人，但是回過頭來想想，其實(shí)大家都是普通人，他們能做到為什么我不行？一件事情剛開始的時候總會覺得很難，可能遲遲下不了決心開始，也可能是開始了但覺得很不順手，或者努力了卻發(fā)覺進(jìn)步緩慢，又或許是因?yàn)橛X得太累不想繼續(xù)，不管因?yàn)槭裁唇K于選擇了放棄。放棄總是很容易，所以更多的人選擇了安逸，殊不知，每當(dāng)想要放棄的時候給自己打打氣、再堅持一下，熬過最艱難的時候，就勝利了。實(shí)現(xiàn)夢想并不難，最大的困難就是戰(zhàn)勝自己，只要能夠堅持就能有所突破。

猶記得在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院參加演講比賽的那段時間，一遍遍的改稿子、背稿子、做PPT，每天下課后在樓道里、寢室里、花壇邊反反復(fù)復(fù)的練習(xí)，找對演講比較擅長的同事幫我提意見，所有的空余時間全部用在了比賽的準(zhǔn)備上。自己本身不是一個很擅長表達(dá)的人，在公共場合發(fā)言就會很緊張，但是整個比賽從班級、到學(xué)部、到院級初賽、到院級復(fù)賽的一次次演講中，我的語言表達(dá)和心理素質(zhì)得到了很大的提升，更學(xué)習(xí)到了很多的演講技巧和舞臺經(jīng)驗(yàn)，努力的付出讓我收獲了很多，也有機(jī)會認(rèn)識到自己的不足！盡全力就不會有遺憾，雖然結(jié)果不是最好但也讓我明確了改進(jìn)和提升的方向，我也將不斷努力做更好的自己！

團(tuán)結(jié)誕生力量，和睦醞釀幸福

一個人的智力、眼界、能力都是很有限的，因而有了團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助、相互促進(jìn)、相互激勵可以誕生出無窮的力量。很慶幸，能夠身處在團(tuán)結(jié)向上的集體中，大家毫無保留的真誠相待，相互鼓勵趕走了懈怠，共同協(xié)作帶來了進(jìn)步，彼此陪伴驅(qū)散了疲憊。從膠州培訓(xùn)到臨沂參賽的一個多月里，公司給了我們傾力支持、教練不遺余力的精心指導(dǎo)、整個團(tuán)隊(duì)每一位隊(duì)員的用心付出，一往無前的拼搏最后終于沖破一切障礙贏得了最終的勝利。半年的工作中，更有老師傅們手把手的從零教起，活多了大家一起干，有開心的事一起分享，不厭其煩地帶我們打下專業(yè)基礎(chǔ)，悉心的關(guān)懷讓我們感受集體的溫暖！成長不再是艱難的事，而是一步一個腳印相互扶持的溫暖和幸福，是可以享受其中的踏實(shí)和滿足。

"那一天，我不得已上路，為不安分的心"，來到國家電網(wǎng)公司，"努力超越，追求卓越"的精神激勵著我人這一路不該是平平坦坦的走下去；公司大力發(fā)展特高壓，做別人之所不能，以遙遙領(lǐng)先的姿態(tài)領(lǐng)跑國際，作為一名國網(wǎng)人，我深感自豪且倍受鼓舞。而以全國勞模王進(jìn)為代表的山東電力人"敢想，敢干，敢于勝利"的優(yōu)秀品質(zhì)，更是時刻引導(dǎo)我勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，爭做合格的、優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。

一年來，經(jīng)歷了許多從前沒有經(jīng)歷過的事，慢慢完成了從一名稚氣學(xué)生到職場員工的轉(zhuǎn)變，積累了經(jīng)驗(yàn)?zāi)ゾ毩诵闹牵用靼琢思缟系哪欠葚?zé)任。未來還有很長的路要走，也一定會遇到這樣那樣的困難，現(xiàn)在更加有信心勇敢地去面對，相信只要努力沒有解決不了的問題，相信只要心中有夢想，腳踏實(shí)地，定能到達(dá)渴望的那片天地。

入職心得體會(篇9)

剛由學(xué)生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的學(xué)校生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗(yàn)我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機(jī)，心里既興奮又感到有些茫然。應(yīng)對當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運(yùn)兒，經(jīng)過自我的努力，榮幸的考入x____國土資源局。

剛到單位，我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng)，對工作流程十分生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí)，我被分到地籍科，在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點(diǎn)。

1、要不斷地學(xué)習(xí)和思考，增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識，進(jìn)入工作崗位，更多的是需要實(shí)踐本事。應(yīng)對實(shí)踐本事偏弱和專業(yè)不對口等難題，工作起來難免會不知所措，僅有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才是解決這些難題的手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實(shí)踐操作不懂的要進(jìn)取主動的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2、.要學(xué)會換位思考，強(qiáng)化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每一天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最終一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發(fā)發(fā)牢_，可是我們也應(yīng)當(dāng)耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來x__的群眾、學(xué)會換位思考。

3、規(guī)范自已的言行舉止，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。__工作人員每一天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為國土資源局樹立形象，也為__市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自我的力量。

入職心得體會(篇10)

很榮幸作為瑞信的新入職員工參加此次的培訓(xùn)，作為瑞信企業(yè)文化中的重要部分——終身學(xué)習(xí)，培訓(xùn)自然也就成了每位新員工入職后的重要的環(huán)節(jié)之一。這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工按排的一系列培訓(xùn)課程資料涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，課時安排合理、緊湊，各位講師授課生動搞笑、通俗易懂，課堂氣氛活躍，學(xué)員反應(yīng)熱烈。一天的培訓(xùn)我感受頗多，使我對集團(tuán)大家庭有了更多的認(rèn)識，也使我更加得堅定了勇于擔(dān)當(dāng)所在崗位工作職責(zé)的信念。

整個培訓(xùn)課程資料分為五大塊：企業(yè)文化講解、財務(wù)管理知識講解、產(chǎn)品知識講解、行政管理制度講解和人力資源管理制度的講解。這其中的每一塊的講解都與每位員工的切身利益息息相關(guān)，便于新員工更快的融入到瑞信大家庭、更快的進(jìn)入到新的工作崗位、開展新工作。

這次的培訓(xùn)課程較多，我主要有以下幾點(diǎn)的心得與體會：

第一、集團(tuán)企業(yè)文化豐富多彩、內(nèi)涵全面、結(jié)合了多方的先進(jìn)企業(yè)文化因素，切合公司現(xiàn)有架構(gòu)、員工結(jié)構(gòu)、經(jīng)營和管理制度。集團(tuán)企業(yè)文化包內(nèi)含企業(yè)文化精神、企業(yè)使命、員工的核心價值觀、管理方針、企業(yè)愿景、服務(wù)宗旨和質(zhì)量方針等這些方面，概括精煉、簡潔、讀來朗朗上口且具有必須的前瞻性。

第二、集團(tuán)在財務(wù)管理方面出臺了嚴(yán)格的、詳細(xì)的、規(guī)范的、人性化的財務(wù)管理方面制度，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)能感受到公司在財務(wù)管理工作上的嚴(yán)謹(jǐn)。有了這樣一些財務(wù)管理方面的制度，勢必能夠讓不一樣層次的員工在涉及公司財務(wù)工作時，依規(guī)范、按程序處理相關(guān)涉及公司財務(wù)工作事宜，減少了財務(wù)管理漏洞、保護(hù)了公司財務(wù)管理的安全、增加了工作的便捷性、提高了工作效率。

第四、行政管理是企業(yè)的最為基礎(chǔ)的管理，同時也是最為廣泛的管理和最體現(xiàn)管理細(xì)致性的管理。而透過行政管理制度方面培訓(xùn)，能夠很容易感受到集團(tuán)行政管理的基礎(chǔ)性、廣泛性和細(xì)致性。正是有了這些完善的行政管理制度，保證了霉一位員工都能處于一種井然有序的工作環(huán)境中，其中的獎懲制度也是保證各項(xiàng)工作規(guī)范的必然而為。

第五、人力資源是企業(yè)的重要資源，這一點(diǎn)已得到了絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的共識，如何讓企業(yè)的人力資源得到最好的發(fā)揮與應(yīng)用考驗(yàn)著每一位企業(yè)經(jīng)營者。這一切離不開企業(yè)人力資源管理制度的設(shè)計和完善，從培訓(xùn)課上了解到了企業(yè)的基本人事管理制度、培訓(xùn)制度和績效薪酬管理制度，這一切制度均依據(jù)現(xiàn)有國家勞動合同法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而制定，具有極大的實(shí)際操作性和可行性，其中的很多規(guī)定也很大程度的保護(hù)了員工的合法權(quán)益，極具鼓舞作用。

最后，透過這短短的一天的新員工入職培訓(xùn)，使每一位新員工在很多方面由不知到知，由知之不多到知之甚多。同時我也深深的體會到集團(tuán)十分重視企業(yè)文化的建設(shè)和各項(xiàng)管理制度的建設(shè)，集團(tuán)的發(fā)展固然是一切工作的重心、但集團(tuán)同時也十分重視每一個員工的成長和發(fā)展，集團(tuán)為員工設(shè)計了職業(yè)發(fā)展的通道只等每一個瑞信任去努力和奮斗。另外，集團(tuán)重視管理的動態(tài)性和發(fā)展性，以開放思維做好各項(xiàng)管理工作。一天的培訓(xùn)課程就想到達(dá)對集團(tuán)有深刻的了解是不可能的，培訓(xùn)只是起一種引導(dǎo)作用，每一位新入職的員工應(yīng)以此為契機(jī)盡快的熟悉各項(xiàng)管理制度和流程，盡快以飽滿的熱情投入到各自的工作崗位上，做出出色的工作成績，不斷的學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值和個人的價值而不斷努力。

入職心得體會(篇11)

光陰似箭，日月如梭，加入分公司已有三個月，在xx大地項(xiàng)目學(xué)到了很多東西。在項(xiàng)目我經(jīng)歷了樁基礎(chǔ)施工、土方開挖、筏板澆筑、地下室一層澆筑的詳細(xì)施工，其中印象最深刻的是樁基礎(chǔ)和地下室澆筑施工。

在樁基礎(chǔ)中，由于所在項(xiàng)目的地質(zhì)條件原因，打完孔下鋼筋籠的過程中經(jīng)常會遇見塌孔的情況，導(dǎo)致施工孔洞越來越大，直接影響樁的質(zhì)量、進(jìn)度和砼的使用數(shù)量。經(jīng)過多方討論，一致決定采取長護(hù)筒配合澆筑的方式進(jìn)行施工，大致流程是在驗(yàn)收結(jié)束后立刻放相對應(yīng)樁長的護(hù)筒，再放鋼筋籠后直接澆筑混凝土，澆筑完成后提出護(hù)筒，這樣既保證了樁質(zhì)量也提高了施工的進(jìn)度，同時節(jié)約了工程成本，這讓我明白了無論再難的問題只要堅持不懈總能克服。

在地下室樓板的澆筑中，澆筑前需要計算樓板的相對應(yīng)的墻、柱、梁、板混泥土的方量，從而較精確的報混泥土方量計劃，對于剛從學(xué)校出來的我來說，是根據(jù)圖紙精確計算墻、柱、梁、板的方量，但對于打混凝土的工人們來說，他們并不需要如此復(fù)雜，只要給出一個樓板面的面積就可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)求出大致的混凝土方量，如：框剪結(jié)構(gòu)混泥土方量為樓板面積乘以0。3~0。35的系數(shù)，框架結(jié)構(gòu)混泥土方量為樓板面積乘以0。26~0。28的系數(shù)，誤差在十方混泥土左右，所得結(jié)果并不是精確值，但是可以快速計算方量報計劃，這讓我學(xué)到了在工作中不能只局限于書本的知識而是要在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)。

對于施工員來說，在工作過程中定會遇見很多困難，當(dāng)遇見困難不應(yīng)該選擇逃避，而是應(yīng)該積極面對，去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。在遇到自己能解決的問題上，要善于傾聽他人意見，可能別人的做法更加直接有效。

入職心得體會(篇12)

由學(xué)生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，將是檢驗(yàn)我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機(jī)，心里既興奮又感到有些茫然。我有幸進(jìn)入了中鐵廣州局灃西新城項(xiàng)目部。

從學(xué)校進(jìn)入社會，所處的環(huán)境發(fā)生了改變，進(jìn)入新的環(huán)境里，我們需要盡快適應(yīng)所處的環(huán)境，我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多，需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)的一個月的時間里，學(xué)習(xí)和工作相互結(jié)合，在學(xué)習(xí)中工作，使我學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)知識，在現(xiàn)場也慢慢了解了施工過程，熟悉了項(xiàng)目的具體情況，剛開始陌生的工作環(huán)境開始慢慢變得熟悉起來，我還需要不斷地補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)技能，才能更好的工作。

進(jìn)入工作環(huán)境對于剛畢業(yè)的我來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，需要挑戰(zhàn)自己，提升能力。態(tài)度決定一切，積極地態(tài)度可以讓你脫穎而出，以積極的態(tài)度來面對自己所要做的每一項(xiàng)工作，通過不斷的努力達(dá)到學(xué)以致用的目的。

拿破侖曾經(jīng)說過："我們應(yīng)當(dāng)努力奮斗，有所作為。這樣，我們就可以說，我們沒有虛度年華，并有可能在沙灘上留下我們的足跡。"所以堅信自己可以將工作做得更好，認(rèn)真的對待工作，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識，以炙熱的工作熱情投入到今后的工作中，以踏實(shí)努力的態(tài)度對待每一份工作，完成每一份挑戰(zhàn)，為自己的未來撐起一片屬于自己的天空！

入職心得體會(篇13)

來到公司上班已經(jīng)x個月了，對公司也有了一定的了解。公司是一個非常人性化的公司，雖然公司也有許多的規(guī)章制度，但是在員工福利這一方面是我見過做得最好的公司。哪個公司又沒有一點(diǎn)規(guī)章制度呢，一些員工如果沒有規(guī)章制度的約束，就會不認(rèn)真的工作。

通過這x個月的工作，我已經(jīng)基本掌握了工作內(nèi)容，只在一些小的細(xì)節(jié)方面會出現(xiàn)一點(diǎn)誤差，但是總的來說，各方面表現(xiàn)也是不錯的。在這x個月的工作中，我從不遲到，每天都是提前半個小時就到了公司。提前到的這半個小時我也不是就坐在那里玩手機(jī)，而是為接下來一天的工作做準(zhǔn)備。因?yàn)槲冶葎e人都晚來這里，剛剛來也什么都不知道做，只能靠勤奮補(bǔ)償我的笨拙，漸漸地也能夠趕上別人的進(jìn)度，跟上別人的進(jìn)步了。在離我入職那天正好x個月的今天，我已經(jīng)能夠準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)的下班了，并且在下班之前還有半個小時的空余時間，能夠讓我為第二天的工作做準(zhǔn)備。

這x個月的工作也比較的辛苦，因?yàn)樽〉牡胤诫x公司比較遠(yuǎn)，每天來回花在路上的時間就是x個多小時。每天都是x點(diǎn)多起床，睡眠嚴(yán)重不足，雖然沒有出現(xiàn)過上班睡覺的情況，但打瞌睡也是有的。好在現(xiàn)在搬了一個地方，離公司比較近，每天就能夠多睡一會，保證在上班的時候精力充沛，不會因?yàn)樗卟蛔愕膯栴}影響到工作。

我堅信勤能補(bǔ)拙的道理，所以自進(jìn)入公司以來，我都會花一點(diǎn)休息的時間在我的工作上，花比別人更多的時間，才能夠快速的掌握工作內(nèi)容，不會犯錯。這x個月我成長的非常的快，也算是沒有辜負(fù)我自己平時努力的結(jié)果。在這x個月的時間里，也跟同事們逐漸的熟悉起來。但因?yàn)榇蠹移綍r都忙于工作很少溝通，所以也并沒有到很熟悉的地步，不過也還算不錯了，至少沒有感覺到孤單。同事們也給了我很大的幫助，幫助我更快的成長起來，掌握工作內(nèi)容。

當(dāng)然，在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒有犯過什么很大的錯誤，但在一些細(xì)節(jié)的地方的把握還是不夠準(zhǔn)確，這一部分還有待加強(qiáng)。偶爾也會出現(xiàn)一些小錯誤，經(jīng)過同事的指導(dǎo)也會及時的改正。

在這x個月的工作時間中我學(xué)到了很多，也對工作有了一些新的想法。但在細(xì)節(jié)方面還是會有錯誤，有待加強(qiáng)。之后我會更加努力的工作，改正我的缺點(diǎn)。

入職心得體會(篇14)

軍訓(xùn)往往是我們進(jìn)入新環(huán)境的第一課，不管是中學(xué)、大學(xué)還是入職前的軍訓(xùn)，我們都能通過軍訓(xùn)，迅速的把周圍環(huán)境和人的陌生轉(zhuǎn)換為整齊劃一的默契和堅忍不拔的意志，這就是軍訓(xùn)的神奇之處，我們在汗水中一起成長，熟悉我們的同學(xué)和同事，建立起友誼，堅定了信念。而這次的軍訓(xùn)也是我走入社會，融入單位的第一課，這一課也帶給我不少感悟。

1月3號的早晨我們早早的起床收拾行李趕去康師傅公司為我們安排的封閉式軍訓(xùn)、地點(diǎn)奉賢的西點(diǎn)軍校，說實(shí)話在車子啟動的時候我的心情是非常興奮的。因?yàn)槲液芟矚g這種活動，原因是：1我自己本身很喜歡軍隊(duì)、很喜歡運(yùn)動。2我覺得軍隊(duì)會有很多我們學(xué)習(xí)的東西！但發(fā)現(xiàn)很多同事根本就沒有真的的去喜歡和接受這次活動、抱著無所謂只是去玩玩的心態(tài)、當(dāng)車上經(jīng)過一個小時的車程到達(dá)軍校地點(diǎn)時、剛下車就聽到女教官的列隊(duì)聲、聲音很洪亮、感覺在提醒我們你們到了我的地盤了你們都給我老實(shí)點(diǎn)、可是我們的寶原的精英們怎么可能屈服呢？還是各干各的事情、只認(rèn)為我們只是來玩的，好新奇哦！首先教官把我們帶到宿舍領(lǐng)床單、領(lǐng)軍服、分好宿舍、然后聽到哨聲出去集合、我們就像一盤散沙毫無組織毫無紀(jì)律、說話的、繞癢的，沒站好的，教官開始整頓隊(duì)伍、好了一點(diǎn)后、還是有點(diǎn)不規(guī)矩的、教官開始教會我們“一個生病，全家吃藥”的道理、因?yàn)橐粋€人的過錯整個團(tuán)隊(duì)都要受罰！開始的我們就接受的懲罰、俯臥撐準(zhǔn)備！

教官稍微整頓了只會然后是軍訓(xùn)的開幕式、學(xué)到了鷹的重生、本來鷹的壽命只有四十年、但它卻可以活到七十年、因?yàn)樗鼮榱俗约耗茉倩?0年、歷經(jīng)了巨大的痛苦去改變自己的命運(yùn)、生活亦是如此、如果你想過得好、繼續(xù)生存下去你必須的去改變自己！還有就是獵狗和兔子的故事告訴我們做任何事都要全力以赴、而不是說盡力而為！開幕式完畢我們有齊步開始到訓(xùn)練場開始接下來的軍訓(xùn)、開始我們是選出幾位

11月4號、軍訓(xùn)的第二天、5點(diǎn)鐘就起來了、今天的第一個訓(xùn)練項(xiàng)目是跑步、5個傷員要我們輪流背著跑、真很辛苦、最后因?yàn)槲覀冴?duì)員的謊話和不遵守規(guī)則所以我們的團(tuán)隊(duì)遭到淘汰！在一線生機(jī)的游戲中多少同事為了自己的隊(duì)友能過去、辛辛苦苦做人梯、一個一個的過去、我明白到一個團(tuán)隊(duì)的合作團(tuán)結(jié)是多么重要、每個團(tuán)隊(duì)都會有對團(tuán)隊(duì)做出無私奉獻(xiàn)的人、都會有正能量的人！正能量不僅能感染別人、也能感染自己！俗話話、不成規(guī)矩成方圓！這兩天、聽到最多的是：報告！部隊(duì)的鐵紀(jì)律讓我們學(xué)會的規(guī)矩、說一就是一錯了就是錯了、不會因?yàn)槭裁炊淖?！游戲中我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)、全力以赴、在一個團(tuán)隊(duì)里面我們不是一個人、一方有難八方支援、在同事遇到困難不是一味的責(zé)備、而是去鼓勵他！還有我們要學(xué)會去擔(dān)當(dāng)、我們竟然是團(tuán)隊(duì)的一份子、就應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)分擔(dān)責(zé)任、而不是自己一個人獨(dú)來獨(dú)往、除了自己的事情其他都不管！要有團(tuán)隊(duì)意識！不拋棄、不放棄！接下來的日子我要全力以赴的投人工作中、努力的完善自己的缺點(diǎn)、軍隊(duì)的鐵規(guī)矩、簡單聽話、服從！學(xué)會鷹的蛻變、兔子的全力以赴！團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)一心！

我相信我一定可以做的很好！相信團(tuán)隊(duì)、相信自己、只有你想不到的，沒有我們做不到的！讓我們?nèi)σ愿暗暮蛨F(tuán)隊(duì)一起走向輝煌！加油！

入職心得體會(篇15)

熱情，嚴(yán)肅，認(rèn)真——這是我來到公司時，公司領(lǐng)導(dǎo)在我腦中的第一印象，從崗前教育培訓(xùn)的第一天開始，我就堅定了以后在工作中的信念：不畏艱辛，腳踏實(shí)地，愛崗敬業(yè)。

新入職員工從安全教育;設(shè)備管理;經(jīng)濟(jì)成本管理，成本核算;物資管理;財務(wù)管理到施工項(xiàng)目技術(shù)管理。以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為安全生產(chǎn)方針，切實(shí)遵守安全管理規(guī)定，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”。掌握安全急救常識，預(yù)防事故發(fā)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)新工人安全“三級教育”：公司教育，項(xiàng)目教育，班組教育。作為一名技術(shù)人員，工作后在施工技術(shù)管理方面要不斷學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，遇到問題要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人請教。在工作中堅持寫施工日記，這將會是一筆巨大的財富，這是知識和經(jīng)驗(yàn)的積累。

努力適應(yīng)環(huán)境，從事工程的人就要適應(yīng)工程環(huán)境，剛剛畢業(yè)的我們先要從基層開始扎實(shí)肯干，敢為人先。技能工作都能做好，其他工作就是態(tài)度的問題了，要主動去融入工作環(huán)境，才能在工作中占主動地位。學(xué)好本事：學(xué)好自己的業(yè)務(wù)知識，吧心思用在工作上;虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)和請教，我們接受新事物速度快，但是缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)自身內(nèi)在素質(zhì)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)修養(yǎng)，努力創(chuàng)出優(yōu)秀成績。吃苦耐勞，不驕傲，在工作中求實(shí)，爭取得到認(rèn)可。在工作中拿得起，放得下，敢于擔(dān)當(dāng)。注重儀表，自身好的儀表更是對他人的尊重。學(xué)好為人處事的本事，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，積極協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作。

一個人的能力是有限的，但潛力是無窮的。真正做到通過切實(shí)努力用行動來展示自我價值。要有一個短期規(guī)劃，一個明確目標(biāo)，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)專業(yè)知識，專業(yè)技能，并得到鍛煉。必須正確的認(rèn)清自己，要學(xué)會從小事遵守職業(yè)道德，做好本職工作，這是對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己的尊重，要培養(yǎng)自己的綜合能力和素質(zhì)：培養(yǎng)適應(yīng)能力，培養(yǎng)良好的個人品德和修養(yǎng)，增加知識累積，培養(yǎng)自己的表達(dá)能力，語言和文字表達(dá)能力。培養(yǎng)自己人際交往的能力：做到自信，不自以為是;做到謙虛，但不自卑。在協(xié)調(diào)，溝通中培養(yǎng)組織管理能力。

不畏艱辛。在工作后發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，不怕苦，不怕累。嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度，把自己融入基層工作團(tuán)隊(duì)中。全力發(fā)揮自身優(yōu)勢，不畏艱辛，又好又快地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。擺正心態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，盡快進(jìn)入角色。腳踏實(shí)地。到了工作崗位后，在基層扎實(shí)肯干，一步一個腳印，平靜的審視自我，在基層工作就要腳踏實(shí)地，用心做好自己，珍惜才會擁有，感恩才能長久。愛崗敬業(yè)，只有珍惜工作，我們才能熱愛工作，熱愛事業(yè)，才能釋放出對工作的積極性和創(chuàng)造性，才能百分百地投入到工作中去，才會全力以赴地去把自己的工作做到最好，進(jìn)而追求更美好的人生。工作崗位是人生旅途拼搏進(jìn)取的支點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)人生價值的基本舞臺。

盲目的堅持不懈是不可取的，對于一個從事工程的工作者來說，變通是必要的。理性的頭腦并不能完全駕馭工程管理工作，感性的認(rèn)知會讓一些問題迎刃而解。作為當(dāng)代青年人，很現(xiàn)實(shí)的說，沒有一定的成就是不行的，一個家庭光靠精神支撐就會成為空中樓閣，創(chuàng)造物質(zhì)也很重要。

在我看來，執(zhí)行力，是企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種從上至下的切實(shí)執(zhí)行的精神。要具備專業(yè)知識，相信自己有能力勝任;要學(xué)會合理的支配時間;要學(xué)會控制自己，不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。我們要學(xué)習(xí)的東西還很多，對于剛剛畢業(yè)的我們就應(yīng)該用各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從開始就執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)才能始終堅持下去：

1.要有條不紊地安排工作，會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐。同時要注意，在別人發(fā)言時不要打斷他的講話。

2.不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

3.要學(xué)會“對事不對人”，集中精力完成公司的工作任務(wù)。

4.要做到勤學(xué)好問，我們是沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的信任，就要多學(xué)習(xí)，多請教。

5.工作中與人接觸要有幽默感，但是在該嚴(yán)肅的場合就要嚴(yán)肅認(rèn)真。

6.有良好的職業(yè)道德，記住自己的一言一行都代表公司的形象。

作為一名預(yù)備黨員，要以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真和堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在工作中起到表率作用。謹(jǐn)記集團(tuán)公司總經(jīng)理孫公新同志在《青年大講堂》中給予青年職工的寶貴建議：從事技術(shù)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，一點(diǎn)不能差，差一點(diǎn)不行。強(qiáng)烈的責(zé)任心要成為習(xí)慣。要學(xué)會溝通，要不斷學(xué)習(xí)。每天堅持寫施工日志，技術(shù)總結(jié);不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要熱愛工作，熱愛生活。在工作中踐行有限公司總經(jīng)理李程同志對青年職工的期望：在工作中談經(jīng)驗(yàn)，更要談教訓(xùn)，在總結(jié)教訓(xùn)中進(jìn)步，不在同一錯誤上跌倒兩次。在各自的工作崗位上多學(xué)習(xí)，求知的人是永遠(yuǎn)值得尊重的。熱愛自己的工作才能把自己的工作干好。積極響應(yīng)有限公司黨委書記曲久彬同志在《青年大講堂》中對青年職工的的號召：立志是取得成功的前提，從小事做起，儲備做大事的能力，在小事中注重細(xì)節(jié)。堅持腳踏實(shí)地，從基層開始扎實(shí)肯干。我會在預(yù)備期內(nèi)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視，公司領(lǐng)導(dǎo)熱情不乏威嚴(yán)，嚴(yán)肅不乏幽默，在我眼里樹立了十九局人的企業(yè)形象，我們一定不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，發(fā)揚(yáng)“一處精神一處人，全面工作爭第一”的企業(yè)精神，不畏艱辛，腳踏實(shí)地，愛崗敬業(yè)，在即將奔赴的工作工作崗位上創(chuàng)出佳績。今天我以一公司為榮，明天一公司以我為榮。我堅信中鐵十九局第一工程有限公司的明天會更美好。

銀行員工培訓(xùn)心得體會七篇

不同的成長過程給予我們不同的思維方式。不同的家庭教育、學(xué)校教育、社會環(huán)境都會對我們的思維產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在這個多元化的世界中，我們應(yīng)該學(xué)會梳理和整合這些思維方式，以豐富我們的認(rèn)知和思考能力。

在我自己的成長過程中，我經(jīng)歷了許多不同的階段和環(huán)境。家庭的教育方式注重規(guī)矩和秩序，這使得我注重細(xì)節(jié)和組織性。學(xué)校教育則強(qiáng)調(diào)理性思維和邏輯推理，這讓我有條不紊地解決問題。與此同時，社會的多元性讓我接觸到各種各樣的思維方式，開闊了我的視野。

我發(fā)現(xiàn)，對于成長過程中的思維方式，我們可以進(jìn)行反思并寫下心得體會。通過寫心得體會，我們可以更加深入地理解自己的思考方式，并嘗試找到其中的優(yōu)勢和不足。在反思的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)我們的思維方式是否過于固化，是否需要進(jìn)行調(diào)整和改善。

寫心得體會對于我們的成長和發(fā)展非常重要。通過反思和總結(jié)，我們可以不斷地提升自己的思考能力和解決問題的能力。同時，通過觀察和學(xué)習(xí)他人的思維方式，我們可以借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)，并融合到自己的思維中。這樣，我們的思維方式將更加豐富多樣，我們也將更加成熟和全面。

總之，不同的成長過程給予我們不同的思維方式，而我們可以通過寫心得體會來促進(jìn)我們的反思和成長。在這個過程中，我們應(yīng)該時刻保持積極的心態(tài)，并嘗試去發(fā)現(xiàn)和改善我們的思維方式。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，我們才能獲得更多的啟示和進(jìn)步。感恩您的關(guān)注，希望這篇文章給您帶來了新的啟示！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(篇1)

銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后銀行信卡中心老板還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，本行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(篇2)

我懷著激動和期待的心情，參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測試，只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個人有四點(diǎn)心得體會：

剛報到的時候，我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓(xùn)。在那里，我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情，進(jìn)入xx接受的第一個任務(wù)，我第一次的加班等等，很多的第一次。這半個月，對我來說意義重大，記憶深刻。在這段時間里，我可以說是跑遍了整個xx市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浹背，這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認(rèn)識到，原來銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào)，坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會，銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力，銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場，擴(kuò)展客戶。＂走出去，才能引進(jìn)來＂，這是我在市場開拓培訓(xùn)期間最大的體會。另外，我也第一次真實(shí)的體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個人金融部，我們主要負(fù)責(zé)的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡，以便發(fā)放到戶。由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們相互不熟悉，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多，累且效率低下。在隨后的時間里，我們明確工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。

隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對于這次的培訓(xùn)，我主要有以下的感受：

1.對于培訓(xùn)期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的'知識，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理，讓我們在工作和生活中多了諸多警惕，少了諸多彎路與坎坷。

2.經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對中國銀行有了詳細(xì)的了解，對xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今，xx銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中，中國銀行不僅沒有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展。在新時期，中國銀行確立以＂追求卓越＂為核心價值觀，以＂誠信、績效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧＂為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工，我為能夠有機(jī)會親歷xx的百年華誕而感到自豪，為有機(jī)會能夠?yàn)閤x的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時，我也為能夠有機(jī)會和xx分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。

3.通過這次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識有了一定的了解。個人負(fù)債業(yè)務(wù)，個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)，國際結(jié)算業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，理財業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識，所以學(xué)習(xí)起來有些吃力。雖然有著對學(xué)習(xí)新知識的樂趣，但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解，對銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制有了大體的了解，對于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。

4.這次培訓(xùn)，還讓我明白了一個道理，＂一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，才能鑄就出一流的品牌＂。在培訓(xùn)中，多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下，服務(wù)水平就成為銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素之一，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的＂創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工＂理念，對于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工，我將在以后的工作中認(rèn)真對待每一個客戶，用心做好每一件事情，不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，爭取以最好的服務(wù)，為xx爭取最多的效益。

5.作為一名銀行工作人員，整天和數(shù)字金錢打交道，需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風(fēng)險控制能力。

在上完理論課之后，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實(shí)話，去之前，我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài)，進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實(shí)話，培訓(xùn)很累，尤其是最后需要翻越＂畢業(yè)墻＂的時候，那需要極大的體力與意志力，但最重要的是信任--對隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻，任誰也不能否認(rèn)我們是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識，從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的重要性，讓我們學(xué)會在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻。

經(jīng)過我在xx的這段時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，我學(xué)會了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做事，從小事做起，慢慢積累，磨練意志，不斷進(jìn)步，爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(篇3)

——論主動服務(wù)營銷意識提升

近期，行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)”，通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，也從中明白了銀行作為一個金融服務(wù)企業(yè)，客戶是其生存的根基，沒有了客戶，銀行就如無源之水，無根之木。所以做好客戶服務(wù)是銀行維持生存乃至贏得競爭優(yōu)勢的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務(wù)的載體，所以提高我們行內(nèi)員工的服務(wù)水平，特別是主動服務(wù)營銷意識就顯得更加重要了。提高員工的主動服務(wù)意識，從我自身來說，我認(rèn)為可以從以下三個方面著眼：

一、服務(wù)營銷心態(tài)的塑造

我們都知道，思想意識能促使自身主觀能動性的發(fā)揮。一個沒有服務(wù)意識的員工，是不可能具有較強(qiáng)的服務(wù)能力的，所以員工服務(wù)意識的提高是首要的前提。為此，我們首先要做到：

1、明確服務(wù)營銷的重要性

據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的舉措顯示：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行等國內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務(wù)營銷的理念。這說明銀行的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務(wù)對于銀行贏得客戶來說是至關(guān)重要的，銀行員工應(yīng)該明確服務(wù)與自身利益的關(guān)系，從而自覺加強(qiáng)自身服務(wù)意識，并且將服務(wù)營銷的理念貫徹執(zhí)行。

2、營造服務(wù)營銷氛圍

作為銀行員工，我們希望能和部門主管，分行領(lǐng)導(dǎo)一起形成互動，共同做好客戶的服務(wù)。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進(jìn)大堂，接受客戶咨詢，識別優(yōu)質(zhì)客戶，親自參與到客戶服務(wù)中來；還可以監(jiān)督我們員工，使我們時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，從而在行內(nèi)形成全員服務(wù)的良好氛圍。

3、嘗試換位思考

在日常工作中，我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問題，經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務(wù)工作，我們也可以利用閑暇時間到其他金融網(wǎng)點(diǎn)以客戶的身份去體驗(yàn)服務(wù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)自己實(shí)際工作中的不足，逐步整改和落實(shí)，從而在提高服務(wù)意識的基礎(chǔ)上提升營銷水平。

二、服務(wù)營銷技能的提升

有了服務(wù)意識，要想提升我們員工的服務(wù)水平，還要對我們員工進(jìn)行必要和有效的培訓(xùn)，這是服務(wù)質(zhì)量提升的一個物質(zhì)基礎(chǔ)。

1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)

我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道，這個工作要力求精細(xì)，因?yàn)橛袝r候往往一個小數(shù)點(diǎn)的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失，所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力，另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的.內(nèi)部考核壓力，要承受住這些壓力，沒有一個好的心態(tài)是絕對不行的。所以行內(nèi)要定期開展對員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)，使我們能以一顆平常的心態(tài)對待各種壓力，從而做好客戶的服務(wù)工作。

2、開展標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)

要提升我們員工的服務(wù)水平，就要加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，使員工在儀容儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手勢等各個方面都做到規(guī)范，這樣當(dāng)客戶進(jìn)入銀行時，員工可以為客戶提供整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

3、開展崗位營銷流程的培訓(xùn)

在銀行網(wǎng)點(diǎn)由服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的時代，銀行僅僅為客戶提供服務(wù)顯然已不能滿足客戶的需求，因此我們銀行必須在主動服務(wù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)主動營銷，營銷必須成為我們銀行員工服務(wù)內(nèi)容的一部分，所以行內(nèi)還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓(xùn)，使各個崗位都能按照流程操作，自覺主動地對客戶進(jìn)行營銷，從而促進(jìn)服務(wù)水平的質(zhì)的飛躍。

三、進(jìn)行考核保障

要使員工的服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)意識不斷加強(qiáng)，還必須把服務(wù)指標(biāo)納入考核體系，在員工中開展業(yè)務(wù)競賽和創(chuàng)優(yōu)活動。

開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動

在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務(wù)標(biāo)兵單位”、“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”爭創(chuàng)活動，調(diào)動員工積極參與文明規(guī)范服務(wù)活動的積極性，動員全體員工自覺落實(shí)服務(wù)規(guī)范，出色履行崗位職責(zé)。

總之，在提高我們員工服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，作為甘肅銀行行總部還應(yīng)該做到讓員工有意識地去服務(wù)，知道怎么去做好服務(wù)，最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了這三點(diǎn)，我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動服務(wù)營銷水平將會取得很大進(jìn)步。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(篇4)

首先我深感榮幸能夠參加這次為期兩天的營銷鍛造實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，經(jīng)過老師深入淺出的授業(yè)解惑，我感到受益良多，也對自己今后從事銷售工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，對提升銷售自信心和技巧也有極大的幫助，現(xiàn)把此次培訓(xùn)心得歸納為以下幾點(diǎn)：

1、預(yù)熱：作為一名銀行從業(yè)人員首先說話以及服務(wù)都要真誠，將心比心，不要一開口談產(chǎn)品，記住我們永遠(yuǎn)不是客戶購買產(chǎn)品的說服者，人與人之間的交往，總是有一個陌生、認(rèn)識到接受的過程，一開口就談產(chǎn)品會讓客戶在心理上產(chǎn)生反感抗拒的情緒。要從客戶感興趣的話題為切入點(diǎn)做深入交流，客戶接受你了，認(rèn)可你了，自然會接著和你談產(chǎn)品。這樣就要求我們努力不斷學(xué)習(xí)，提升自己的知識面，做到一個行走的百科全書。

2、跟進(jìn)：在營銷邀約過程中給一個客戶購買的理由，要傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想，要明確我們能夠給客戶提供怎樣的服務(wù)，當(dāng)客戶無意購買我行產(chǎn)品時，也不要用伎倆施壓，攻心為上，攻城為下。

通過培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多干貨，也認(rèn)識到自己很多不足之處，在實(shí)際的工作中會沿用老師的授課內(nèi)容并強(qiáng)化知識教育，提升專業(yè)技能，進(jìn)一步鞏固我們“賣知識”而不是“賣產(chǎn)品”的專業(yè)形象，在營銷的道路上不斷前行。

銀行員工培訓(xùn)心得體會(篇5)

這一周，是我7月中最最最忙碌和充實(shí)的一周。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時，我們只有在平時抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上，貫穿全部過程的莫過于點(diǎn)鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識了xx總行的點(diǎn)鈔能手，在她耐心的教導(dǎo)下，我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去，整天鈔票不離手的在練習(xí)。點(diǎn)鈔入門的時候極難，而且很累，沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗，但是環(huán)視了四周，所有的`同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^，咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。

在分行培訓(xùn)的項(xiàng)目很多，而且很有條理和秩序，從個人的著裝到儀容儀表；從站立坐姿到語言談吐；從漢字錄入到模擬操作流程；從單指點(diǎn)鈔到按臺式點(diǎn)鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享，確實(shí)這大半個月以來，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?，因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R，因?yàn)橄嘧R我們相知，難忘周五下午的那段歡樂時光，大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容。或許是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景了。

雖然我們是省行派來xx實(shí)習(xí)的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn)，努力在每項(xiàng)考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚，日后的我們不需要在前臺工作，但是作為一個銀行人，最基本的技能是應(yīng)該要掌握的，所以大家都很積極的去練習(xí)，每天一大早就到教室練習(xí)點(diǎn)鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天，我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入。可是我們一來沒有學(xué)過打五筆，二來不習(xí)慣用帶機(jī)的拼音輸入法，所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù)，我們不能說不，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境，一個一個字的去敲鍵盤，一遍又一遍的去練習(xí)。三個小時過去了，我的速度已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，打180個字已經(jīng)不成問題了，但是我想既然有的是練習(xí)時間，那就反復(fù)練習(xí)，不滿足于180個字，在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律，再作反復(fù)的嘗試練習(xí)，終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出，激動興奮之余更能體會到：在日后的工作中我不能滿足于達(dá)標(biāo)和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀，脫穎而出。

由于晚上要上課，再加上落下了一周的理論課，點(diǎn)鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步，所以即便家就在xx區(qū)，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的時間看書和練習(xí)，趕上其他同事的進(jìn)度。早晨我六點(diǎn)一刻起床，一個多小時的理論看書后便去吃早餐，早餐后就到教室練點(diǎn)鈔了。晚上下課后，睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺，這樣的生活堅持了一周多，果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中，我多指點(diǎn)鈔點(diǎn)了xx把多，而且是全對的；翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加，也是全對，當(dāng)時候我很興奮，因?yàn)槎嗵靵淼男量喔冻鰶]有白費(fèi)，我用自己的行動證明了自己。

大家都在緊張的練習(xí)，點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個激烈的競爭。日復(fù)一日，我們終于迎來了考核的那一天?？上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬，翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平，只翻打了xx張；多指點(diǎn)鈔xx張，錯了兩把；單指點(diǎn)鈔xx張，全對。雖然多指沒能達(dá)到xx把的水平，但是我心還是坦然的，畢竟這么多天來我付出過，努力過，刻苦過，實(shí)打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認(rèn)真的對待了，因?yàn)槲乙ぬ?shí)實(shí)的從基層做起，從小事情做起，把基礎(chǔ)打牢，不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。

周五下午，我們都在放縱心情開心的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的培訓(xùn)中武裝好了自己，做好了上崗的準(zhǔn)備。周一，我們將以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力，為打造xx團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌而努力奮斗！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(篇6)

首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會。為期一個月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會匯報如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。

二、虛心請教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識。在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進(jìn)步。

三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰(zhàn)。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長之路”和“速貸通”這兩個信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬成長之路流動資金貸款的小企業(yè)評級以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評級授信工作。

回顧一個月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

銀行員工培訓(xùn)心得體會(篇7)

作為xxxxx的新員工，第一期就參加了xxxx（合作銀行）在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn)，我有一下幾個心得：

作為xxxxx的新員工，第一期就參加了xxxx（合作銀行）在xx學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深！

一、千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

　二、天行健，君子以自強(qiáng)不息

“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

三、無他，唯手熟爾

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

　四、送人玫瑰，手留余香

這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機(jī)會，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?/p>

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對于實(shí)踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

銀行員工心得體會(精選5篇)

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會提前準(zhǔn)備一些資料。資料包含著人類在社會實(shí)踐，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“銀行員工心得體會(精選5篇)”，如果對這個話題感興趣的話，請關(guān)注本站。

銀行員工心得體會 篇1

“三個辦法一個指引”是我國銀行信貸管理的一次革命，是信貸風(fēng)險管理的重大創(chuàng)新，是確保信貸資金安全的有效措施，在信用社和客戶中及時貫徹新法意義非常重大，此次學(xué)習(xí)對我和全體職工都是一次很好的法規(guī)意識的升華，特別是在非常時期，(經(jīng)過了三年的案件專項(xiàng)治理)，銀監(jiān)局的“三法一指引”就是我們信貸規(guī)范管理的指路燈，通過學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際讓我思緒萬千，感想諸多，過去由于制度的不健全，和員工的法律法規(guī)意識不強(qiáng)，去年有多少同事受到處分，值得我們深思。前車之轍后車之鑒，為了以后工作不走彎路，現(xiàn)在起就要認(rèn)真地學(xué)習(xí)好新法，貫徹好新法，具體地從以下幾方面做起：

一、認(rèn)真組織貫徹落實(shí)“三法一指引”。社里成立以我為組長的學(xué)教領(lǐng)導(dǎo)組，制定學(xué)習(xí)流程，領(lǐng)導(dǎo)組要認(rèn)真?zhèn)湔n，利用班前班后，組織全員開展學(xué)法規(guī)，用法規(guī)，保護(hù)自己合法權(quán)益的學(xué)習(xí)教育活動，要人人談體會，寫心得，做筆記，爭取全員在思想上有大的升華。

二、制定“三法一指引”學(xué)習(xí)實(shí)施方案。按照聯(lián)社要求，詳細(xì)制定學(xué)習(xí)方案，解決好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)兩不誤，充分利用業(yè)余時間，學(xué)透，弄懂新法的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，按照實(shí)施方案，腳踏實(shí)地地學(xué)好法用好法，爭取我社信貸業(yè)務(wù)工作再上新臺階。

三、加強(qiáng)對信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。搞好信貸首先應(yīng)該懂得法律知識，其次就是要掌握好信貸業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)要把業(yè)務(wù)精，技能強(qiáng)的人員放到重要崗位，力爭信貸規(guī)范化管理全縣領(lǐng)先。

四、將“三法一指引”宣傳到客戶。新法是適用于銀監(jiān)部門對我們的監(jiān)督管理，也適應(yīng)于對客戶的規(guī)范要求，因此讓客戶了解和掌握“三法一指導(dǎo)”有利于客戶配合我們開展工作，起到事半功倍的作用。

五、從四個方面抓好后期貫徹落實(shí)工作：一是繼續(xù)搞好培訓(xùn)學(xué)習(xí)。及時將省聯(lián)社的“三個辦法一個指引”書籍發(fā)送到各信貸人員手中，將繼續(xù)組織信貸人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)，達(dá)到對文件精神學(xué)懂、吃透。二是搞好宣傳。以召開客戶座談會、印發(fā)宣傳資料等多種方式，將“三個辦法一個指引”的要求向廣大客戶進(jìn)行宣傳，讓客戶了解，使客戶配合信用社對“三個辦法一個指引”的執(zhí)行。三是抓好執(zhí)行。在信貸工作中，嚴(yán)格按照“三個辦法一個指引”的要求執(zhí)行，對未按要求執(zhí)行的，立即整改。四是注重信息反饋工作。以簡報和調(diào)研的方式，將此項(xiàng)工作在基層的執(zhí)行情況向銀監(jiān)部門及聯(lián)社反饋。

銀行員工心得體會 篇2

弘揚(yáng)雷鋒精神追求卓越服務(wù)

銀行員工學(xué)習(xí)雷鋒精神心得體會

有一位同志，在春暖花開的三月與我們相約，他沒有沙場上浴血奮戰(zhàn)的經(jīng)歷，沒有驚天動地的豐功偉績，卻憑著一顆樸實(shí)無華的心在生活中在工作中做了些不平凡的事，他的名字被人民永遠(yuǎn)銘記在心里；有一種精神，它不是一瞬間的光芒四射，卻影響了幾代中國人，成為了我們學(xué)習(xí)的榜樣，它隨著春天的腳步一再融入我們的生活，給我們的社會帶來崇高而溫暖的氣息。有一些故事，沒有驚心動魄，沒有偉大驚人，但卻永遠(yuǎn)流傳在我們身邊……這些精神這些傳奇的締造者就是雷鋒，一個普通的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，雖然只活了短暫的22個春秋，但他平凡而偉大的事跡都閃爍著燦爛的光芒！他在我們心中豎起了一座高高的豐碑。

悠悠五十載，雷鋒精神激勵了一代又一代年輕人無私奉獻(xiàn)、拼搏奮進(jìn)。隨著時代的變遷，社會的進(jìn)步，人們對雷鋒精神有了新的理解和詮釋。隨著農(nóng)行的股改上市，我們在探索雷鋒精神與市場競爭的關(guān)系中認(rèn)識到，市場競爭與雷鋒精神存在著一致性，弘揚(yáng)雷鋒精神與農(nóng)行的發(fā)展是相輔相成的，把雷鋒精神融入到農(nóng)行的企業(yè)文化并使之再現(xiàn)出來，對于激勵職工開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)，改善并轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進(jìn)企業(yè)在競爭中立于不敗之地和不斷發(fā)展，具有十分重要的意義。

第一，將雷鋒同志艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神與農(nóng)行上市后背負(fù)的歷史使命結(jié)合起來，牢固樹立奉獻(xiàn)意識。雷鋒同志立足本職崗位，艱苦奮斗，干一行、愛一行、鉆一行，他的精神反映的是一種工作作風(fēng)和思想作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)是其突出的特征。我們青年職工應(yīng)將青春無悔的融入到農(nóng)行發(fā)展建設(shè)的進(jìn)程中去，立志在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，樂于做一顆農(nóng)行需要的永不生銹的“螺絲釘”，從而讓青春在平凡的崗位上閃耀光芒。

新時期下農(nóng)行肩負(fù)著服務(wù)三農(nóng)的重要任務(wù)和歷史使命，要實(shí)現(xiàn)這一使命，在今天市場競爭十分激烈的情況下，沒有艱苦奮斗的精神不行，沒有犧牲奉獻(xiàn)精神同樣是不行的。樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，胸****想，追求無悔青春，將實(shí)現(xiàn)自我價值與打造區(qū)域內(nèi)強(qiáng)行的宏偉目標(biāo)相結(jié)合，積極投身農(nóng)行的改革發(fā)展，把青春奉獻(xiàn)給農(nóng)行，把愛心傳遞給客戶，把光明播撒到千家萬戶。

第二，將雷鋒全心全意為人民服務(wù)的精神與農(nóng)行客戶至上的服務(wù)理念結(jié)合起來。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)的競爭也日趨激烈，而這個競爭歸根結(jié)底又是服務(wù)的競爭，誰的服務(wù)好、誰的質(zhì)量高，誰就能在競爭中取得主動，在競爭中站穩(wěn)腳跟，這已經(jīng)成為各家銀行謀求發(fā)展的共識。服務(wù)是一種管理,服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著基層網(wǎng)點(diǎn)管理水平的高低。

農(nóng)行長期以來始終把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)核心工作來抓，把客戶滿意度作為衡量服務(wù)好壞的第一準(zhǔn)繩，在日趨激烈的競爭中始終保持著領(lǐng)先地位。過去，農(nóng)行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段，站在銀行的角度來談服務(wù)，并沒有真正地站在客戶的角度來研究銀行應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù)，更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心。農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)的核心就是“以客戶為中心”,把能否為客戶提供最好的銀行服務(wù)作為衡量農(nóng)業(yè)銀行改革成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)，建立健全相應(yīng)的經(jīng)營機(jī)制來為客戶提供最好的服務(wù)。

第三，將雷鋒同志的“釘子”精神與提高員工素質(zhì)結(jié)合起來。市場的競爭也是人才的競爭，取決于勞動者素質(zhì)的不斷提高，而雷鋒的“釘子”精神，正是提高勞動者素質(zhì)所需要的精神。雷鋒說：“有些人說工作忙、沒時間學(xué)習(xí)。我認(rèn)為問題不在工作忙，而在于你愿意不愿意學(xué)習(xí)，會不會擠時間。要學(xué)習(xí)的時間是有的，問題是我們善不善于擠，愿不愿意鉆。釘子有兩個長處：一個是擠勁，一個是鉆勁。我們在學(xué)習(xí)上，也要提倡這種‘釘子’精神，善于擠和善于鉆”。正是憑著這種可貴的“釘子”精神，孜孜不倦地學(xué)習(xí)與刻苦鉆研，他從一個只有小學(xué)文化程度的人提高到能夠深刻領(lǐng)會毛主席著作，并能寫出富有哲理的日記、詩歌、散文，還能很快地學(xué)會各種專業(yè)技術(shù)，掌握了科學(xué)的世界觀和方法論，練就了一身過硬的本領(lǐng)。我們青年員工就是要學(xué)習(xí)他渴求知識、發(fā)憤學(xué)習(xí)的“釘子”精神。自覺培養(yǎng)勤奮好學(xué)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立終身學(xué)習(xí)的思想。不惜擠出一切可利用的時間學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)和相關(guān)方面的新知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身文化水平，以滿足創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工的時代需要。

青年朋友們，企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖呼喚我們創(chuàng)造，未來宏偉的目標(biāo)激勵我們奮進(jìn)。讓我們共同攜手前進(jìn)，使青春在崗位閃光、讓奉獻(xiàn)與快樂同在，在更加廣闊的巴**大地上奏響更完美的樂章。

銀行員工心得體會 篇3

為提升我行員工服務(wù)水平，加強(qiáng)我行員工的服務(wù)理念，樹立我行良好社會形象，展示我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化，規(guī)范化。我行組織我們學(xué)習(xí)了____正昆教授關(guān)于服務(wù)禮儀的講座習(xí)，我受益匪淺，結(jié)合實(shí)際工作，下面我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。

1、在職業(yè)道德方面，我們要愛崗敬業(yè)，尊重自身，尊重自己的職業(yè)，尊重自己的單位，尊重服務(wù)對象，精通業(yè)務(wù)，堅守崗位，勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

2、在服務(wù)意識方面，要有自知之明，善解人意，了解客戶的需求，要不厭其煩，堅信客戶永遠(yuǎn)是正確的。

3、我們作為服務(wù)人員，要有健康心態(tài)，因?yàn)樯菍氋F的，生活是美麗的，我們擁有好的心態(tài)才能把工作做好。

4、____正昆教授教育我們做任何事情都要善始善終，不能半途而廢。

5、我們作為服務(wù)人員，一定要修飾好儀表，主要莊重、簡單、大方為主，切忌坑臟不堪，特變是衣服，忌諱衣冠不整。

6、我們要給客戶提供干凈舒適的環(huán)境，一定要把不潔之物徹底清掃干凈，所以我們每天早上打掃衛(wèi)生，保持行里的整潔，給客戶提供舒適的環(huán)境。

銀行員工心得體會 篇4

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后xx銀行信卡中心xx總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

銀行員工心得體會 篇5

近期，我們參觀了工行組織的銀行業(yè)反腐倡廉警示教育展覽。展覽中黨和國家各級領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐倡廉的精辟論述及被查處的近百個發(fā)生在銀行業(yè)中形形色色的違法犯罪典型案例資料，深深地教育了我們，給我們以強(qiáng)烈的震撼，使我們受益良多。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)交行的責(zé)任文化，積極參與責(zé)任交行責(zé)任人主題教育活動，提高自身職業(yè)道德水平，打造責(zé)任文化的現(xiàn)實(shí)要求。深刻認(rèn)識自身崗位、職務(wù)的職責(zé)，真正達(dá)到增強(qiáng)責(zé)任意識，提高責(zé)任能力，規(guī)范責(zé)任行為的目標(biāo)。盡到看管職責(zé)和忠誠義務(wù)，忠誠于交行事業(yè)，以交行和團(tuán)隊(duì)的利益為重，以責(zé)任心證明自己的人品，決不做損害交行利益甚至引發(fā)重大風(fēng)險和違紀(jì)違規(guī)問題的行為。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)，錘煉道德意志，提升道德境界，提升自己的廉潔自律意識，增強(qiáng)辯別是非的能力。只有堅持把思想政治學(xué)習(xí)常抓不懈，增強(qiáng)黨性觀念，才能擁有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自身的政治素質(zhì)和把握政策的能力，才能始終保持正確的政治方向、政治立場和政治觀點(diǎn)，才能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。同時我們還要向先進(jìn)典型和模范人物學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，時時刻刻記住自己是一名黨員干部，要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線。時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài)，剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念，自重、自省、自警、自勵，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干凈凈做事，樹立黨員干部的良好形象。

3、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維，反對放松管理求發(fā)展，充分認(rèn)識到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒，對發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識，營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

4、加強(qiáng)風(fēng)險防范工作，防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險防范的職能，從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個條線的風(fēng)險防控的具體措施落到實(shí)處，防止風(fēng)險的發(fā)生。

通過這次參觀，我們深深感到，這是一次極為難得的展覽，是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育，也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進(jìn)一步增強(qiáng)反腐倡廉意識，增強(qiáng)做好廉政建設(shè)工作責(zé)任感和緊迫感，走好未來人生道路每一步，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。讓我們從一點(diǎn)一滴做起，培育高尚的心靈，以這些案例做警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實(shí)的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。