物業(yè)培訓(xùn)方案
發(fā)布時(shí)間:2023-07-15 物業(yè)培訓(xùn)方案物業(yè)培訓(xùn)方案范本7篇。
我們的推薦無(wú)需多說“物業(yè)培訓(xùn)方案”實(shí)至名歸,希望這篇文章能夠給您帶來許多有意義的收獲。常常地,自發(fā)堅(jiān)持均衡,實(shí)際上就是打算,當(dāng)我們迷茫于不知如何開始做項(xiàng)目時(shí)。我們需要制定一系列方案,方案的制定對(duì)于工作和活動(dòng)的開展有著重要的影響力。
物業(yè)培訓(xùn)方案(篇1)
忙忙碌碌中,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼間又即將過去。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心幫助下,我主要在單身公寓項(xiàng)目部學(xué)習(xí)和從事材料員工作。這一年里,在不斷的學(xué)習(xí)和忙碌的工作當(dāng)中,學(xué)習(xí)知識(shí)的充實(shí)感和工作中取得經(jīng)驗(yàn)的喜悅感,一直鼓舞著我,讓我深深的體會(huì)到了工作的成就感和對(duì)工作的拼搏感。并令我激動(dòng)不已、感慨萬(wàn)千,其中有來自領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解,有來自公司同事之間的體貼與幫助,也有源于自己工作中的收獲與挫折??偨Y(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和失誤的教訓(xùn),給來年更好的工作打下基礎(chǔ)?;仡櫼荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷,有太多的收獲在其中,也有許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益菲淺、銘記于心,下面我就自己全年的工作實(shí)際情況,做總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在工作中不斷提高自己的工作能力
眾所周知,材料詩(shī)司運(yùn)作的后勤保障,守系到公司整個(gè)項(xiàng)目最后收益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上,從事材料員工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)。了解到一個(gè)材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,保持對(duì)公司的忠誠(chéng),不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識(shí),在采購(gòu)過程中我不僅要考慮到價(jià)格和質(zhì)量因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),作用及意義。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,立爭(zhēng)在本職崗位上為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),年初先后報(bào)學(xué)了施工員和取樣員培訓(xùn)并拿到了相關(guān)證件。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用心做好細(xì)節(jié),把好材料采購(gòu)關(guān)
采購(gòu)人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證送交資料員,自己也留底備份,對(duì)于采購(gòu)回來的材料分明別類的記好臺(tái)賬,定期進(jìn)行匯總,對(duì)于有可能超預(yù)算的材料,及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理和施工員聯(lián)系,看是什么原因造成超量。
在材料采購(gòu)方面,小量的輔材和工具我都要求施工隊(duì)提前寫好材料申請(qǐng)單,自己開車跑建材批發(fā)市場(chǎng),多家比對(duì)拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料,對(duì)于量比較少的,我就直接自己裝車拖回工地;自己車裝不下的,就采取讓賣家送貨上門的方式,盡量不從零售點(diǎn)拿材料,減少資金流失;大批量的材料,在付款方面,盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)能力的供貨商,先發(fā)貨后分部付款,把有限的資金用在刀刃上,間接性地降低成本,在這里我還要對(duì)公司同事們說聲:“謝謝”,感謝他們將一些以前合作過的有信譽(yù)的供貨商介紹給我,還有某些材料的底價(jià)信息,讓我與供貨商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。
嚴(yán)格材料采購(gòu)流程,對(duì)于大批量的建筑主材進(jìn)場(chǎng)前,我都會(huì)和項(xiàng)目經(jīng)理碰頭,提前聯(lián)系多家供貨商,到不同廠家去看材料的質(zhì)量,了解廠家的供貨能力,以及了解廠方和供貨商的要求,嚴(yán)格多方比對(duì),綜合評(píng)定,在材料質(zhì)量、價(jià)格、付款方式、供貨周期、有無(wú)xxx等等方面,堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買”的原則,再?zèng)Q定我們能接受的供貨商,在此也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)x總和項(xiàng)目經(jīng)理,在采購(gòu)方面給我提出的重要指示和寶貴建議
三、嚴(yán)格規(guī)范的制作合同,并做好合同審核表,上報(bào)逐級(jí)審核
四、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度
大宗材料和三材進(jìn)場(chǎng),我都會(huì)提前要求供貨商同時(shí)出具材料的各種材質(zhì)證明,合格證等等,并由現(xiàn)場(chǎng)施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗(yàn)查材料質(zhì)量,并建立臺(tái)帳,然后直接出庫(kù)給施工隊(duì),對(duì)于不合格,不符合質(zhì)量要求的材料,堅(jiān)決予以退回。報(bào)銷發(fā)票時(shí),按公司財(cái)務(wù)要求,發(fā)票、出入庫(kù)單、材料明細(xì)和各種小票準(zhǔn)備齊全、手續(xù)完備,先報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí),也在盡量回避材料商的吃請(qǐng),每有材料商送貨過來要請(qǐng)吃飯,我都盡量回避,因?yàn)槲抑酪坏┏粤巳思业?,在材料審核上面,就不好說話了,和材料商搞好關(guān)系,我堅(jiān)持在信譽(yù)上和他們建立關(guān)系,只要送過的材料沒有問題,該按合同結(jié)算的,馬上給人家做表上報(bào)請(qǐng)款,遇到付款有問題的時(shí)候,也是主動(dòng)向他們說明原委,爭(zhēng)取他們的理解,不丟公司形象,同時(shí)又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄,把信譽(yù)好的材料供貨商記錄在里面,方便以后采購(gòu)聯(lián)系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的負(fù)荷來當(dāng)成是對(duì)自己的體力與意志的鍛煉
作為材料員,工作中就是在市場(chǎng)、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常是一邊跑市場(chǎng)一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商,材料買回來還要充當(dāng)搬運(yùn)工卸材料,中午吃完飯后,同事們能稍稍休息一會(huì)兒的時(shí)候,我還要開車去市跑施工隊(duì)申請(qǐng)的材料,有時(shí)在外面跑材料錯(cuò)過午飯時(shí)間,就在市場(chǎng)邊上找個(gè)快餐點(diǎn),隨便弄點(diǎn)東西填下肚子,還有財(cái)務(wù)流程不好走,國(guó)企單位,層層領(lǐng)導(dǎo)審批,一個(gè)材料付款單子,有時(shí)要打電話或者自己跑到財(cái)務(wù)催促個(gè)三四遍甚至是六七遍還付不出去,供貨商的要款電話天天催……不過這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么,每到有些苦累的時(shí)候,我都會(huì)想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們,想到公司的前輩們上有老下有小的,也都是主動(dòng)請(qǐng)纓,為公司的項(xiàng)目在一線努力著,有這些前輩們?cè)谇懊娼o我做表率做榜樣,我年青體壯的,這點(diǎn)苦又能算得了什么呢?
總結(jié),不但是要總結(jié)做的好的方面,同時(shí)也要總結(jié)存在的問題。認(rèn)真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方馬虎出有小問題的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出來,以備下步改正,更好的工作。
一、工作的條理性不夠清晰由于有的事情是頭一回接觸的原因,對(duì)建筑方面的事情條理性不夠,有時(shí)侯沒有分清主次和輕重緩急,尤其是同一時(shí)間段,不同工種交上來不同的材料申請(qǐng)的時(shí)侯。
二、缺少工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)
雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了,整體能力也已經(jīng)有了顯著提高,但是對(duì)于一些細(xì)節(jié)上還是缺乏認(rèn)知,具體的做法上還是缺少了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)
在工作總結(jié)上了有了進(jìn)步,也能經(jīng)常性的記筆記,和做工作記錄,但是不能堅(jiān)持經(jīng)常,不能做到天天記,在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn),只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
四、在學(xué)習(xí)建筑知識(shí)上,還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
作為建筑相關(guān)的新人,我對(duì)于建筑各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,經(jīng)常是有什么不懂的,明知道圖紙上面有標(biāo)明,但還是為了省時(shí)間,直接就問同事了,這樣雖然知道結(jié)果的速度快,但是長(zhǎng)久下去,不是個(gè)好事,尤其是不利于自己成長(zhǎng),下步的努力方向就是要練成自己會(huì)看圖自己會(huì)計(jì)算的能力。
20xx年詩(shī)司轉(zhuǎn)型的一年,20xx年將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力在新的一年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
物業(yè)培訓(xùn)方案(篇2)
高效課堂教學(xué)方式中提出了學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革,改變課程實(shí)施過程中過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背,機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀,倡導(dǎo)學(xué)生自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式。小組合作學(xué)習(xí)正是基于這一理念的一種新型的學(xué)習(xí)方式,它能改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中那種單一,僵化的弊端,真正讓學(xué)習(xí)成為學(xué)生生活中的一部分,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)全面地發(fā)展。結(jié)合我校實(shí)際情況,一學(xué)年來我們開展了小組合作學(xué)習(xí)方面的探究和課堂嘗試。
一、所做的工作:
學(xué)生剛剛從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中走出來,他們習(xí)慣了獨(dú)立思考、一問一答的學(xué)習(xí)方式,突然間要讓學(xué)生以小組合作的形式去解決某些問題,學(xué)生迷茫。之前,學(xué)生合作學(xué)習(xí)大多是在老師的要求下進(jìn)行的。而事實(shí)上,小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的自發(fā)性行為,而不應(yīng)該是老師的要求性反應(yīng)。因此,有效地開展小組合作學(xué)習(xí),我們著力于:
首先,培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)。
1、建立固定合作小組。這是最基本的條件,小組成員一般控制在6人左右。經(jīng)過長(zhǎng)期的合作學(xué)習(xí)之后,使之感覺到我們是一個(gè)學(xué)習(xí)小組,我是這個(gè)小組的一員,潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)。
2、進(jìn)行學(xué)習(xí)方式培訓(xùn),學(xué)校下發(fā)了相關(guān)資料,向?qū)W生介紹各種先進(jìn)的學(xué)習(xí)方式。如:介紹小組合作學(xué)習(xí)方式的優(yōu)點(diǎn)、一般的操作方法,使學(xué)生產(chǎn)生自主、合作、探究的欲望。
3、舉行小組合作學(xué)習(xí)競(jìng)賽、評(píng)比活動(dòng),定期不定期的進(jìn)行評(píng)優(yōu),激發(fā)學(xué)生合作的積極性,養(yǎng)成合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
其次,洞察學(xué)生合作需要的時(shí)機(jī)。
選擇小組合作學(xué)習(xí)要根據(jù)一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況來定。在任務(wù)多,時(shí)間緊,學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生困惑,又不具備獨(dú)立完成的條件和能力時(shí)就可以開展小組合作學(xué)習(xí),以期獲取更大的總體效果。在小組長(zhǎng)的組織下,對(duì)小組成員進(jìn)行分工,及時(shí)通報(bào)進(jìn)展情況,最后把有價(jià)值的信息推薦給全班同學(xué),實(shí)現(xiàn)最大程度。
第三、科學(xué)地進(jìn)行分組。
科學(xué)分組對(duì)于小組合作學(xué)習(xí)模式來說是非常重要的一環(huán)。每小組成員的組成遵循“組內(nèi)異質(zhì),組組同質(zhì)”的原則,即根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、能力傾向、個(gè)性特征等進(jìn)行分組,這樣小組合作成員,就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,促使學(xué)生之間互相學(xué)習(xí)。每組4人,進(jìn)行分工。一般分成五種:組織、記錄、匯報(bào)、總結(jié)及評(píng)價(jià)。每位成員必須承擔(dān)一定的任務(wù),明白各自該為小組做什么,任務(wù)可以自己挑選,也可以相互輪換。這樣為學(xué)生創(chuàng)造多種嘗試的機(jī)會(huì),使之形成一個(gè)利益共同體,確保每一次合作學(xué)習(xí)的質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)和責(zé)任感。。
第四、適時(shí)地引導(dǎo)深入。
物業(yè)培訓(xùn)方案(篇3)
(一)在思想作風(fēng)方面的培訓(xùn)
物業(yè)管理人員思想作風(fēng)培訓(xùn)的內(nèi)容,總結(jié)起來主要是幫助大家樹立服務(wù)意識(shí)、法律觀念、“五勤”思想和“五愛”思想。
1、服務(wù)意識(shí)
引導(dǎo)和教育全體人員牢固樹立“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的思想,全心全意為業(yè)主服務(wù)。具體做到:服務(wù)態(tài)度,文明禮貌;服務(wù)行為,合理規(guī)范;服務(wù)效率,及時(shí)快捷;服務(wù)效果,業(yè)主滿意。
2“五勤”,指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動(dòng)腦筋,善于觀察,發(fā)現(xiàn)問題,多做說服工作,多動(dòng)手,經(jīng)常巡查。
3、“五愛”思想
愛房產(chǎn),熱愛房地產(chǎn)行業(yè);愛住戶,對(duì)住戶充滿愛心;愛崗位,熱愛物業(yè)管理工作崗位;愛服務(wù),熱心為住戶排憂解難,提高服務(wù)質(zhì)量;愛信譽(yù),愛護(hù)公司信譽(yù),在住戶中樹立良好的企業(yè)形象。
(二)職業(yè)道德培訓(xùn)
所謂的職業(yè)道德培訓(xùn),就是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄渎殬I(yè)生活中所遵循的行為規(guī)范及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德情感、道德品質(zhì)的總和。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè),管理公司主要通過各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金。對(duì)物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)方面入手:
(1)語(yǔ)言規(guī)范;
(2)日常行為規(guī)范;
(3)工作紀(jì)律規(guī)范;
(4)接聽電話的規(guī)范;
(5)接待業(yè)主和客人的規(guī)范。
(三)儀容儀表
第二條儀容儀表整潔、端正、規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿。
第三條上班時(shí)間著裝統(tǒng)一,一律穿工作服、佩帶工作卡。
第四條制服保持清潔、挺括,工作卡涂污或破損應(yīng)及時(shí)更換。
第五條嚴(yán)禁穿著私人服裝上崗,嚴(yán)禁穿拖鞋上崗,嚴(yán)禁無(wú)卡上崗。
第六條儀容舉止文雅有禮、熱情,力爭(zhēng)給住戶留下良好的第一印象,嚴(yán)禁不雅觀、不禮貌的舉止和行為
第七條嚴(yán)禁與住戶發(fā)生爭(zhēng)吵和打罵行為;處理違章,對(duì)待無(wú)理行為,要耐心、容忍,以理服人,教育為主
第八條辦公室禁止吸煙,禁止大聲喧嘩;辦公時(shí)間禁止哼唱歌曲、吃東西、聊天、隨意串崗、打私人電
第九條注意個(gè)人衛(wèi)生,禁止蓄須,留長(zhǎng)指甲;注意個(gè)人衛(wèi)生,以免因異味引起住戶和同事的尷尬。
(四)文明用語(yǔ)培訓(xùn)
第十條養(yǎng)成使用禮貌、文明的詞語(yǔ)的習(xí)慣,主動(dòng)向住戶和來訪者問好,作到彬彬有禮,態(tài)度親切。第十一條接聽電話務(wù)必注意以下事項(xiàng):
1、在第一時(shí)間接聽電話;
2、首先向?qū)Ψ絾柡颉澳愫茫痢廖飿I(yè)客服中心,我姓×,請(qǐng)問有什么可以幫助您?”
3、不得用“喂、講話、哪里、找誰(shuí)”等生硬失禮的詞語(yǔ)。
第十二條客服中心員工應(yīng)掌握以下20條文明用語(yǔ),并切實(shí)在工作中運(yùn)用:
1、你好?。茫。?/p>
2、上午好/下午好/晚上好!××物業(yè)客服中心,我姓×,請(qǐng)問有什么可以幫助您?
3、謝謝!
4、對(duì)不起!
5、不客氣!
6、再見!
7、請(qǐng)稍等!
8、是的,先生/小姐
9、請(qǐng)問你找誰(shuí)?
10、請(qǐng)問有什么可以幫助你嗎?
11、請(qǐng)你不要著急!
12、請(qǐng)你與××部門××先生/小姐聯(lián)系。
13、請(qǐng)留下您的電話號(hào)碼和姓名,好嗎?
14、我們會(huì)為您提供幫助!
15、請(qǐng)您填好《投訴單》!
16、謝謝您的批評(píng)指正!
17、這是我們應(yīng)該做的!
18、感謝您的來電!
19、對(duì)不起,打擾了!
20、對(duì)于您反映的問題我們會(huì)馬上處理,并盡快給您回復(fù),好嗎?
第十三條客服中心員工應(yīng)杜絕以下服務(wù)忌語(yǔ)在工作中出現(xiàn):
1、喂!
2、不知道
3、墻上貼著,沒長(zhǎng)眼睛呀
4、急什么,煩死人了
5、急什么,沒看到我在忙著嗎?
6、哪個(gè)?他不在
7、要下班了,有事明天再來
8、不舒服,你別來了
9、快點(diǎn),說完了沒有
10、就這么說,怎么樣?
11、有本事你去告
12、喊什么,等一下
13、講了半天,你還沒聽懂?
(五)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)
1、物業(yè)管理的基本內(nèi)容?
物業(yè)管理基本內(nèi)容按照物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)的方式,可分為三大類,即常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)。第一大類常規(guī)性的公共服務(wù),是物業(yè)管理最基本且必須做好的工作。
主要有:
①房屋建筑主體的管理及住房裝修的日常監(jiān)督;
②房屋設(shè)備設(shè)施的管理;
③環(huán)境衛(wèi)生的管理;
④綠化管理;
⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序和安全防范工作;
⑥車輛道路管理;
⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。第二大類針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù)和第三大類委托性的特約服務(wù),是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身的能力和業(yè)主的要求協(xié)商確定的,如日常生活類服務(wù)、經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)、金融服務(wù)等。
2、業(yè)主需要裝修房屋的,應(yīng)該做些什么?
業(yè)主進(jìn)行裝修前,應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主
(六)投訴處理培訓(xùn)
第十四條認(rèn)真聽取客戶的意見,弄清情況,作好筆錄。
第十五條即時(shí)處理,如非本職工作范圍,非本部門工作范圍的情況,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門或責(zé)任人。
第十六條重大問題實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制:接待人-----客服主管-----主管副總經(jīng)理逐級(jí)上報(bào),直到處理完畢。第十七條態(tài)度和藹,語(yǔ)言謙虛,不急不躁,耐心、細(xì)致地做好解釋工作;不得冷淡、刁難、取笑、訓(xùn)斥住戶,向住戶索要錢物。
第十八條凡是在客服中心工作范圍之內(nèi)的投訴處理時(shí)間,不得超過當(dāng)日;本部門無(wú)法處理轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門的,處理時(shí)間不得超過三天;隱瞞投訴、漏記或漏報(bào)者除在本部門公開檢討外,情節(jié)嚴(yán)重的,當(dāng)月只發(fā)放基本工資,造成惡劣影響的作解聘處理。
物業(yè)培訓(xùn)方案(篇4)
20__年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司xx底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況方面
20__年以來,受金融危機(jī)的影響,國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長(zhǎng),公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營(yíng)收入中,有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬,還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,為了保住公司原有勝利果實(shí),實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行,在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行,各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,公司經(jīng)營(yíng)班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
由于__管理處原經(jīng)理離職,辦公室人事調(diào)整,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人,今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會(huì)和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系,公司對(duì)各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,力爭(zhēng)使整個(gè)管理工作更為有序,才能爭(zhēng)取保持公司的良好品質(zhì);
三、財(cái)務(wù)管理
1嚴(yán)格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級(jí)審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2嚴(yán)格報(bào)賬審核程序,完善財(cái)務(wù)手續(xù)
3開展月資金計(jì)劃會(huì),做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫(kù)管理,預(yù)防維保公司偷工減料行為
四、抓好制度建設(shè)。在經(jīng)營(yíng)管理中,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步完善公司原有制度?!?77433.COm 正能量句子】
1、__公司在前幾年通過ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念,與時(shí)代同步,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了xx版《員工手冊(cè)》,實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中
2、公司實(shí)行月工作計(jì)劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)上月未執(zhí)行完畢的計(jì)劃,滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月,以保證計(jì)劃工作的延續(xù)性和連貫性
四、公司人員流動(dòng)情況
上半年人員流動(dòng)相對(duì)較大,冶金管理處在較短時(shí)間內(nèi)得到了控制,較為突出的是__管理處新進(jìn)人員22人;辭職22人,特別是護(hù)衛(wèi)部人員流動(dòng)率達(dá)(新進(jìn)人員18人、辭職18人)。公司對(duì)此加強(qiáng)了管理,一是派總經(jīng)辦及時(shí)對(duì)標(biāo)兵崗、車場(chǎng)班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心,了解他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難,根據(jù)情況給予解決,及時(shí)為__護(hù)衛(wèi)部購(gòu)買電磁爐,為守衛(wèi)藥廠的公司員工購(gòu)買微波爐。目前,員工的流動(dòng)情況已經(jīng)有效緩解
五、培訓(xùn)工作方面
1)為了加強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,提高公司的整體管理水平,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)
2)日常的培訓(xùn)鑒于__管理處在xx上半年的實(shí)際工作中,商場(chǎng)客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重,公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn),目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對(duì)二次裝修的管理規(guī)定,了解管理處對(duì)客戶的服務(wù)承諾,更好的為客戶服務(wù),維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦?,業(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊(cè)》,對(duì)__管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn);
學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
六、公司對(duì)內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺(tái),給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時(shí)間適應(yīng)新崗位
七、對(duì)管理處的支持協(xié)助
1、落實(shí)部門的培訓(xùn)工作,督促并現(xiàn)場(chǎng)參加管理處部門主管對(duì)員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,公司給予強(qiáng)大的支持,如二次供水檢測(cè),對(duì)外銜接,對(duì)公司的重點(diǎn)客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決
物業(yè)培訓(xùn)方案(篇5)
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo),結(jié)合分公司20xx年重點(diǎn)工作及實(shí)際情況,當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)與技能為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能,滿足20xx年重點(diǎn)工作的完成的目的;同時(shí),分公司將在政策上鼓勵(lì)各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
二、20xx年培訓(xùn)工作的理念和方式
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、服務(wù)技能與意識(shí)提升和滿意度提高三個(gè)目的,具體相關(guān)理念和方式如下:
1、建立“泛培訓(xùn)”概念。各部門內(nèi)部定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高。
2、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色;轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)和技能資源的集合、融合和整合中心,成為學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。
3、各部門都是培訓(xùn)主體,都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。每個(gè)部門都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識(shí)資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn)。
4、本年度分公司培訓(xùn)側(cè)重于基層員工的服務(wù)意識(shí)及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙知識(shí)培訓(xùn),采取公司總部和分公司自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
三、20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)實(shí)施方案
根據(jù)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想,同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性,20xx年分公司培訓(xùn)模式將采用公司總部分公司綜合部+分公司各部門負(fù)責(zé)人共同完成的形式。
1、分工職責(zé)
(1)各部門是培訓(xùn)工作的主體,各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式,學(xué)習(xí)內(nèi)容,注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。
(2)綜合部主要針對(duì)因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進(jìn)行參觀考察(考察方式和內(nèi)容見后),以及多個(gè)部門之間的公共培訓(xùn);督促各部門培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時(shí),為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實(shí)施
部門在組織實(shí)施培訓(xùn)前,應(yīng)知會(huì)綜合部,培訓(xùn)完成后,需向綜合部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評(píng)估表等內(nèi)容;外派參加培訓(xùn)的學(xué)員向綜合部提交培訓(xùn)心得。在部門培訓(xùn)活動(dòng)中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用,則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,再進(jìn)行組織實(shí)施。
四、外出參觀考察
1、參觀考察
綜合部根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及員工個(gè)人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到市內(nèi)或外地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。不包含員工外出參加的各類會(huì)議及集團(tuán)公司組織的集體活動(dòng)等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容。
3、部分考察計(jì)劃安排表(具體安排以到時(shí)通知為準(zhǔn))
五、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司案例庫(kù)的建設(shè)
20xx年將開始對(duì)分公司各部門(綜合部、安全保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部、運(yùn)行維修部)案例庫(kù)的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項(xiàng)工作取得成功的經(jīng)驗(yàn)等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理,綜合部于每季度初完成對(duì)上一季度各部門案例的收集工作,并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫(kù)整理分類。
2、案例庫(kù)的使用
綜合部每季度對(duì)上一季度的案例進(jìn)行匯總,并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門進(jìn)行傳閱。對(duì)分公司整理的優(yōu)秀案例,將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展“經(jīng)典案例研討會(huì)”(員工互動(dòng)坊),邀請(qǐng)相關(guān)部門的員工進(jìn)行探討和交流。研討會(huì)將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)今后類似工作開展提出建議或意見。
對(duì)案例中出現(xiàn)的一些需要公司領(lǐng)導(dǎo)或總部解決的問題,綜合部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出,并公布最后的解決方案。
物業(yè)培訓(xùn)方案(篇6)
為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”的'工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),全方位展開各種有償服務(wù),xx工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,更多經(jīng)典盡在為管理處xx工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)xx工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),管理處全體員工不計(jì)得失,利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家清潔保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在20xx年元月份是家清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn),在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn),給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況,管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx公司整體思路做了調(diào)整,作為陽(yáng)光家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在xx上半年工作即將結(jié)束時(shí),對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124,已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元,xx工作怎么來開展,是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固xx新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
xx,家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào),xx管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,突破常規(guī),對(duì)外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
xx工作的實(shí)踐證明,展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的,xx工作中,陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,更多經(jīng)典盡在管理處在xx工作中將加強(qiáng)管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項(xiàng)工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲,陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意,在xx工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在xx工作中譜寫出新的篇章。
物業(yè)培訓(xùn)方案(篇7)
一、實(shí)習(xí)目的
3、培養(yǎng)自己在項(xiàng)目開發(fā)中團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新意識(shí)及能力;
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
細(xì)數(shù)一下,出來實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)5個(gè)多月。從當(dāng)初的對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)有如一張白紙般的我,到如今已經(jīng)畫上了圈圈點(diǎn)點(diǎn)。這些都多得公司的領(lǐng)導(dǎo)及師兄們的耐心指導(dǎo),沒有他們的帶領(lǐng)只靠個(gè)人單打獨(dú)斗,我想成長(zhǎng)是非常緩慢的。公司的氛圍很好,技術(shù)部的同事們都很團(tuán)結(jié)并且友善,這是一支年輕的隊(duì)伍,一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛共進(jìn)退的團(tuán)隊(duì)。
我非常喜歡這樣的工作氛圍。而且我也十分珍惜這樣的工作機(jī)會(huì)。在這實(shí)習(xí)的日子里,我秉著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,希望多從項(xiàng)目方案中及外出割接的實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn)。而且我也很認(rèn)真很細(xì)心地觀摩前輩們工作處事的風(fēng)格,并從中受益良多。我清楚地認(rèn)識(shí)到,光有技術(shù)、知識(shí)是不夠的,更多的時(shí)候我們更加看重的是一個(gè)人以何種態(tài)度對(duì)待自己的工作以及又是以一種什么樣的方式去處理其遇到的各種事情。前者或許只是認(rèn)知上的問題,而后者,則需要一定的工作上的積累,經(jīng)歷一定的磨練,才能形成自己較為老道的一種處事的能力。所以對(duì)于我們新人來說,必須注重自己經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)他人,從中積累屬于自己的寶貴的財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了幾個(gè)方面的內(nèi)容,大致可以分為:
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欄目小編為您整理的“健康培訓(xùn)方案”啟迪您的思考,希望這篇文章能夠給您帶來想要的答案。方案是我們對(duì)未來事情可能遇到情況的應(yīng)對(duì)之策,想要新開展的項(xiàng)目能順利進(jìn)行。我們必然要將方案給制定好,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種,日常工作中很常見。
健康培訓(xùn)方案 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院大學(xué)生心理健康教育工作,更有效地為廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)、成材服務(wù),我院新生心理普查、心理健康教育課和個(gè)體以及團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理健康教育宣傳活動(dòng)月等工作落到實(shí)處,力爭(zhēng)提高大學(xué)生的心理素質(zhì),充分開發(fā)他們的潛能,培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合我院學(xué)生目前的心理健康實(shí)際情況,制定20xx年度大學(xué)生心理健康教育工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
為認(rèn)真貫徹學(xué)校有關(guān)精神,根據(jù)大學(xué)教育的特點(diǎn)和大學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,擬定港口管理學(xué)院系統(tǒng)協(xié)調(diào)、規(guī)范秩序,幫助學(xué)生獲取心理健康的知識(shí),協(xié)助學(xué)生解決在生活、人際及學(xué)業(yè)問題所引起的心理困擾,以維護(hù)其身心健康,促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
1、通過開展各種形式的宣傳普及工作和活動(dòng),讓更多的學(xué)生了解并積極配合心理輔導(dǎo)工作。
2、加強(qiáng)班級(jí)心理委員的培訓(xùn)工作。
3、完善充實(shí)學(xué)院心理健康教育,建立與學(xué)生的多渠道溝通網(wǎng)絡(luò)。
研究,認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)工作,力求個(gè)案上有所突破。
三、主要工作
一、完善心理健康教育機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。
1、進(jìn)一步完善心理預(yù)警機(jī)制和四級(jí)網(wǎng)絡(luò)反饋系統(tǒng)。成立一支專兼結(jié)合的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的心理健康教育隊(duì)伍,院部配備心理專干,成立心理部,班級(jí)設(shè)立心理信息委員,寢室添設(shè)心理聯(lián)絡(luò)員,及時(shí)了解學(xué)生信息,做好心理危機(jī)干預(yù)。
參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)他們對(duì)心理知識(shí)的了解。
3、本年度在學(xué)生隊(duì)伍中間招收朋輩心理輔導(dǎo)員并進(jìn)行培訓(xùn)。
二、繼續(xù)做好心理健康的教育工作。
1、繼續(xù)開設(shè)《大學(xué)生心理健康教育課》。
2、除開設(shè)普通講座外,全年將定期有針對(duì)性地舉辦1-2次大型專題講座。
心理輔導(dǎo)、座談等教育活動(dòng),基本做到新生人人接受心理教育。
三、做好大學(xué)生心理普查和建檔工作。
1、進(jìn)一步做好高年級(jí)級(jí)學(xué)生心理普查建檔的后續(xù)工作。統(tǒng)計(jì)回訪率,對(duì)普查結(jié)果反饋進(jìn)行分析研究,對(duì)需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生做好咨詢。
2、繼續(xù)對(duì)20xx級(jí)新生進(jìn)行心理健康普查,建立心理檔案。
3、建立突出心理問題學(xué)生檔案。
對(duì)突出心理問題學(xué)生的管理以名冊(cè)、檔案、重點(diǎn)案例分析等形式為主,建立特殊學(xué)生心理檔案,做好個(gè)案研究,有針對(duì)性地采取措施。
四、利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)心理健康教育。
由于現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,我們從網(wǎng)絡(luò)上獲取知識(shí)、利用資源已經(jīng)變得越來越普遍,因此,為了滿足同學(xué)們?cè)絹碓礁叩囊?,利用在校園網(wǎng)里的心理健康教育專欄,使廣大學(xué)生以及教師獲取心理方面的有關(guān)知識(shí)更加方便快捷。
另外,心理健康教育的宣傳仍是我們工作的基石,我們將繼續(xù)以網(wǎng)絡(luò)、宣傳窗等多種形式對(duì)心理健康知識(shí)進(jìn)行廣泛而深入的宣傳,普及心理健康及衛(wèi)生知識(shí)。
五、開展各種心理健康教育活動(dòng),逾教于活動(dòng)中。
1、指導(dǎo)各班級(jí)有計(jì)劃地開展好心理健康教育主題班會(huì)。
各開展一系列的心理健康教育活動(dòng)。策劃“趣味心理測(cè)試、戶外咨詢、專家講座、“感知音樂,凈化心靈”活動(dòng)、大學(xué)生“我愛我”簽名現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、心理知識(shí)圖片展等。
3、指導(dǎo)心理協(xié)會(huì)開展教育與自我教育等各項(xiàng)活動(dòng)。
六、心理咨詢
1、有針對(duì)性地開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
愛心、熱心幫助學(xué)生解決心理問題。并開通心理咨詢熱線電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢,在個(gè)案咨詢的基礎(chǔ)上,利用電話和網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的心理問題給予及時(shí)地勸慰、指導(dǎo)和幫助。通過心理咨詢和輔導(dǎo),讓大學(xué)生傾訴煩惱、宣泄情緒、認(rèn)識(shí)自我、表達(dá)自我、探索心靈世界,培育健康心靈。
3、積極籌備并成立音樂學(xué)院大學(xué)生心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)室。
健康培訓(xùn)方案 篇2
為進(jìn)一步提高我校大學(xué)生的心理健康水平,增強(qiáng)學(xué)生的心理保健意識(shí),以豐富多彩的活動(dòng)為載體,使我校學(xué)生更加關(guān)注自身的.心理健康,了解心理健康知識(shí),提升心理素質(zhì),在今年“5.25”來臨之際,心理健康教育中心將在全校范圍內(nèi)開展第__屆“5.25”大學(xué)生心理健康教育系列活動(dòng)。希望各系給予大力支持和指導(dǎo),作好宣傳工作,積極組織和動(dòng)員師生參與活動(dòng),形成良好導(dǎo)向,營(yíng)造濃厚氛圍。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)主題
呵護(hù)心靈健康成長(zhǎng)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月7日—28日
三、活動(dòng)內(nèi)容
第__屆“5.25”大學(xué)生心理健康活動(dòng)一覽表
活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)地點(diǎn)
備注
5月7日(周二)15:00
“5.25”心理健康活動(dòng)開幕式暨心理游園活動(dòng)
學(xué)校體育館
心理游園活動(dòng)為學(xué)生自愿參加(詳情另行通知)
5月14日(周二)15:00
心理健康知識(shí)競(jìng)賽
圖書館三樓
多功能會(huì)議廳
5月21日(周二)19:00
第三屆校園心理劇大賽
二教演講廳
5月28日(周二)15:00
“5.25”心理健康活動(dòng)閉幕式暨頒獎(jiǎng)典禮
圖書館三樓
多功能會(huì)議廳
5月7日—5月28日
心理健康教育宣傳活動(dòng)
學(xué)院可張貼和懸掛處
健康培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)目的
緊扣學(xué)校心理健康教育咨詢工作的理論和技能,通過對(duì)學(xué)員開展系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)的專業(yè)化培訓(xùn),使之:在個(gè)人素質(zhì)、理論修養(yǎng)、工作技能和科學(xué)研究等方面,達(dá)到一定的專業(yè)要求;能夠勝任學(xué)校心理輔導(dǎo)室的工作,帶動(dòng)學(xué)校心理輔導(dǎo)室的專業(yè)化建設(shè);能承擔(dān)起對(duì)本校心理健康教育工作的規(guī)劃、組織及實(shí)施;承擔(dān)起對(duì)本校師生、家長(zhǎng)的心理健康教育專題講座、咨詢;具有創(chuàng)新意識(shí)、探究和科研能力;能根據(jù)本校學(xué)生的特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)各方面資源,共同致力于提升學(xué)生的心理品質(zhì),充分開發(fā)他們的心理潛能,促進(jìn)學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展;成為學(xué)校心理健康骨干性力量,推動(dòng)本校心理健康教育科學(xué)發(fā)展。
二、專業(yè)身份與職責(zé)
(一)專業(yè)身份
學(xué)校心理咨詢員是學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍中的一個(gè)重要組成部分,是在基層學(xué)校從事學(xué)生與教師心理輔導(dǎo)工作的教師。
(二)職責(zé)
學(xué)校心理咨詢員在所在學(xué)校心理輔導(dǎo)室所做的心理工作,需要與全體教育工作者通力合作,以心理輔導(dǎo)和社會(huì)工作相結(jié)合的形式進(jìn)行。
工作架構(gòu)和方式,以及本校學(xué)生、教育工作者的總體心理狀況,對(duì)學(xué)生的發(fā)展課題有結(jié)合實(shí)際的理解。
普及工作。
班主任開展的心理健康教育活動(dòng)等工作提供專業(yè)指導(dǎo)。
4.為在成長(zhǎng)和發(fā)展中出現(xiàn)困擾的學(xué)生與教師提供符合倫理的專門輔導(dǎo)。
區(qū)兩級(jí)的專業(yè)人員合作與配合,處理學(xué)校心理危機(jī)事件。
6.所做工作按規(guī)定納入相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),并按照相關(guān)規(guī)定接受培訓(xùn)與督導(dǎo)。
三、學(xué)員甄選
學(xué)校心理咨詢員參訓(xùn)學(xué)員需具備“南京市學(xué)校心理健康教育教師”資格證書,采取自愿報(bào)名,學(xué)校根據(jù)工作需要選擇推薦,區(qū)教育局初審,培訓(xùn)單位審核后報(bào)市教育局備案并批準(zhǔn)。直屬學(xué)校參訓(xùn)學(xué)員由市教育局宣德處選擇推薦。
四、培養(yǎng)目標(biāo)
學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)需初步具備以下專業(yè)及倫理素養(yǎng):
1.具有學(xué)校心理咨詢員應(yīng)具備的個(gè)人特質(zhì),心理健康,樂于做一個(gè)成長(zhǎng)型的人。
2.具備學(xué)校心理咨詢員應(yīng)有的人文理念和理論修養(yǎng)。
3.掌握學(xué)校心理工作的基本模式和方法,掌握個(gè)別和團(tuán)體輔導(dǎo)的理念與技術(shù),具備處理學(xué)生與教師成長(zhǎng)和發(fā)展中出現(xiàn)的問題與困擾的能力。
并能參與協(xié)同心理工作。
區(qū)級(jí)專業(yè)隊(duì)伍及其他專業(yè)資源進(jìn)行有效合作與配合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)校心理危機(jī)事件的能力。
6.能自覺遵守心理專業(yè)的各項(xiàng)倫理要求。
7.具備應(yīng)用學(xué)校心理健康教育數(shù)字化管理系統(tǒng)的能力,具有一定的相關(guān)教科研能力。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)校心理咨詢員培訓(xùn)主要由主干課程、專題課程、專題講座和實(shí)踐課程等組成。核心是:
1.學(xué)校心理咨詢員的個(gè)人成長(zhǎng)。
2.學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展性課題。
3.學(xué)校心理工作的基本理論。
4.兒童青少年精神衛(wèi)生常識(shí)。
。
6.學(xué)校心理工作實(shí)務(wù)與督導(dǎo)。
7.學(xué)校心理健康教育數(shù)字化管理系統(tǒng)的應(yīng)用及學(xué)校心理健康教育工作的教育教學(xué)研究。
六、培訓(xùn)部門
具有培訓(xùn)資格和條件的南京地區(qū)高校相關(guān)院系或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)向市教育局提出申請(qǐng),市教育局成立“南京市學(xué)校心理咨詢員資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專家評(píng)審委員會(huì)”(由具有正高職稱的中小學(xué)心理輔導(dǎo)專家領(lǐng)銜),組織專家對(duì)其進(jìn)行全面評(píng)估,評(píng)估通過后確認(rèn)其培訓(xùn)資質(zhì)。未經(jīng)認(rèn)可的單位無(wú)權(quán)培訓(xùn),其培訓(xùn)學(xué)員的成績(jī)也不予認(rèn)可。
學(xué)校心理咨詢員培訓(xùn)納入教師的繼續(xù)教育課時(shí)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入到全市教師師資培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)之中,對(duì)取得學(xué)校心理咨詢員資格者實(shí)行“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策,返還相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
培訓(xùn)單位要根據(jù)我市心理健康教育實(shí)際和發(fā)展要求,提交包括培訓(xùn)內(nèi)容和方式方法等在內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核方案,向市教育局提出申請(qǐng)。市教育局責(zé)成“南京市學(xué)校心理健康教育教師和心理咨詢員資格認(rèn)證小組”,對(duì)培訓(xùn)單位呈報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核方案進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估通過后函達(dá)培訓(xùn)單位執(zhí)行。市教育局宣德處會(huì)同市中小學(xué)心理健康指導(dǎo)中心對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,全程監(jiān)督,凡不按要求培訓(xùn)者,將取消其培訓(xùn)資質(zhì)。
七、培訓(xùn)方式
采取業(yè)余集中培訓(xùn)形式。在保證基本理論學(xué)習(xí)的前提下,采用多元化方法,尤其重視心理健康教育工作實(shí)務(wù)的綜合訓(xùn)練、在本校的實(shí)踐學(xué)習(xí)和督導(dǎo)、個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。原則上每周集中一天(,一個(gè)學(xué)年內(nèi)完成,開班和結(jié)業(yè)分別3天集中封閉培訓(xùn),為保證培訓(xùn)質(zhì)量,采用小班化培訓(xùn),每班學(xué)員不超過45名。培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)285學(xué)時(shí),其中:主干課程177學(xué)時(shí),專題課程54學(xué)時(shí),實(shí)踐課程54學(xué)時(shí)。
八、培訓(xùn)考核
考核分開卷、面試及學(xué)習(xí)狀況三部分。
開卷考核:學(xué)員需提交四份開卷考核材料,即:個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告、個(gè)案輔導(dǎo)報(bào)告、團(tuán)體輔導(dǎo)報(bào)告、心理健康教育論文(含調(diào)查報(bào)告)。四份開卷材料必須為原創(chuàng),否則視為不合格。
面試考核:分口試(就學(xué)校心理工作涉及的有關(guān)理論、實(shí)務(wù)進(jìn)行口試)和角色扮演兩個(gè)部分進(jìn)行。
學(xué)習(xí)狀況考核:對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、考勤、作業(yè)等進(jìn)行綜合考評(píng)。
合格標(biāo)準(zhǔn):開卷、面試、學(xué)習(xí)狀況考核成績(jī)均為合格,且參訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于85%者視為培訓(xùn)合格并發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
健康培訓(xùn)方案 篇4
活動(dòng)說明:
新學(xué)期伊始,同學(xué)們邁入了新的學(xué)年,迎來了人生中關(guān)鍵的八年級(jí)。第一次與老人們相聚,相信會(huì)有很多與以往不同的感受。作為大孩子,他們都急于向敬愛的爺爺奶奶們匯報(bào)自己的成長(zhǎng),他們也都急于虛心向老前輩們求教,關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于正在經(jīng)歷著的青春……本次活動(dòng),作為學(xué)生與老人們的第一次溝通,目的在于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)愉快輕松的氣氛,讓兩代人心靈相惜,為今后各種活動(dòng)的開展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)而良好的基礎(chǔ)。
活動(dòng)目標(biāo):
1、互相認(rèn)識(shí)、互相了解,讓兩代人共同度過一段愉快而難忘的時(shí)光。
2、讓學(xué)生們對(duì)老人們目前的各方面的狀況有所了解,為今后各項(xiàng)活動(dòng)的開展打下基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、各種游戲道具。
2、學(xué)生自制小禮品。
3、播放音樂。
活動(dòng)對(duì)象:
中學(xué)生
活動(dòng)過程:
一、主持人開場(chǎng)白:
謝:代表全體隊(duì)員致祝福詞。
二、向你介紹我:
全體隊(duì)員用一句話向老人做自己介紹(要求:生動(dòng)有趣)。老人聽后,對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行投票選舉,印象最深的隊(duì)員名字。評(píng)比出前兩名,最為中隊(duì)的“敬老特派員”,負(fù)責(zé)今后日常與老人進(jìn)行溝通交流的聯(lián)絡(luò)員。
老人自己介紹。請(qǐng)爺爺奶奶們向小隊(duì)員進(jìn)行自己介紹。并回答隊(duì)員們的相關(guān)問題。
三、小品表演?!段覀兪且患摇?/strong>
四、互動(dòng)游戲:
1、我們來結(jié)對(duì)。
事先準(zhǔn)備的卡片,打亂順序,分成兩組,由老人和隊(duì)員分別抽簽,兩人一組。
結(jié)對(duì)雙方為自己的小組取一個(gè)有特色的名字,如“蘋果小組”、“angel小隊(duì)”等等。今后活動(dòng)將以此名進(jìn)行。
2、貼鼻子。
3、擊鼓傳花。接到花的,由隊(duì)員和老人共同完成節(jié)目表演。
五、合影,制作活動(dòng)小卡片。
活動(dòng)總結(jié):
本學(xué)期的第一次活動(dòng),目的是為了讓隊(duì)員和老人之間消除陌生感、加深感情。通過一些傳統(tǒng)游戲的環(huán)節(jié),隊(duì)員和老人基本互相了解,且給對(duì)方留下了很深刻的印象。結(jié)對(duì)的形式,是為了更有效地與老人開展今后所有的敬老活動(dòng),且有益于形成良好的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓小隊(duì)之間也積極地舉行更有意義的活動(dòng)。
本次活動(dòng)氣氛融洽、熱烈,很良好地完成了活動(dòng)目標(biāo)。希望今后的敬老活動(dòng)開展更為順利。
健康培訓(xùn)方案 篇5
活動(dòng)目標(biāo):
1、愿意跟小朋友們分享自己歡樂和不歡樂的事,大膽表達(dá)自己的情緒。
2、理解故事中阿力想長(zhǎng)高的心境,了解每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處與短處。
3、能夠在生活中尋找到歡樂,擁有進(jìn)取健康的心理狀態(tài)和愉快的情緒。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
音樂若干、PPT
活動(dòng)過程:
一、營(yíng)造簡(jiǎn)便的氛圍(播放輕緩的音樂),想想自己喜歡的事情(歡樂和不歡樂)。
1、伴隨音樂,請(qǐng)小朋友隨意找個(gè)位置擺個(gè)舒適的姿勢(shì)坐下來。
2、教師配樂解說:“讓我們聽著音樂閉上眼睛,放松身體,來一次”靜心之旅“在旅途中,想想自己在家里的、在幼兒園的、在上課時(shí)候的、在玩游戲的時(shí)候等等歡樂的事、不歡樂的事……(嘟嘟……)列車到站了,我們的旅途結(jié)束了。
3、分享愉快的事情。
“誰(shuí)愿意第一個(gè)和大家分享一下你歡樂的'事呢?”(個(gè)別幼兒)
“每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤,程教師也和你們一起分享一個(gè)我犯過的錯(cuò)誤吧!還記不記得那天我早飯沒有吃,于是我就隨便咬了幾口蘋果,之后就放在桌上,結(jié)果第二天走進(jìn)教室一看,發(fā)現(xiàn)桌上有好多螞蟻。看來這件事教師真的做錯(cuò)了,所以我不歡樂。我以后必須不把吃的東西帶到教室……哇,今日把這個(gè)不歡樂的事情說出來,我的心里舒服多了。此刻誰(shuí)愿意象我一樣把不歡樂的事情講出來和我們一起分享一下呢?”
“剛才上來的小朋友都很棒,我們給他們拍拍手!”
二、故事小屋:你很快就會(huì)長(zhǎng)高
師:今日呀!還來了一位新朋友,他的名字叫阿力?。ǔ鍪灸泻⒘Γ?,有一件煩心事讓他很不歡樂,他一點(diǎn)都不喜歡自己的小個(gè)子,他最大的心愿就是期望長(zhǎng)高,最好長(zhǎng)得像大樹一樣高,像長(zhǎng)頸鹿一樣高,或者像巨人一樣高,總之越高越好。爸爸、媽媽、姐姐,還有教師供給了不一樣的方法,可是都沒有用,阿力一點(diǎn)兒也沒長(zhǎng)高。之后聽取了叔叔的提議,變成了最歡樂的男孩……(出示PPT,講述故事)
1、我們一起看看這幅圖,阿力是怎樣樣的表情?同學(xué)又是怎樣樣的表情?如果人家這么叫你,你會(huì)開心嗎?
2、我們剛才都了解了阿力的不歡樂,那你覺得他為了讓自己歡樂起來會(huì)做些什么改變呢?
3、在聽了媽媽爸爸的提議以后,阿力發(fā)現(xiàn)自己還是沒有長(zhǎng)高,你覺得這時(shí)候他的心里會(huì)怎樣樣?那我們猜猜看他會(huì)怎樣做?
4、阿力經(jīng)過了這么長(zhǎng)時(shí)間的努力,卻一點(diǎn)效果都沒有,你猜他此刻的心境是怎樣樣的?如果是你,這時(shí)候你會(huì)怎樣做?
5、聽了叔叔的話,阿力最終明白了一個(gè)道理:原先不光是矮個(gè)子有這么多的煩惱,高個(gè)子叔叔也有很多的煩惱,那你覺得阿力還會(huì)像以前那樣想長(zhǎng)高嗎?他又會(huì)怎樣做呢?
6、當(dāng)你們遇到不歡樂的時(shí)候,你有什么好方法讓自己歡樂起來呢?(請(qǐng)孩子們說)
7、有只小兔子它也有很多方法,想跟我們分享,我們一起來看看(邊看圖片邊說)
8、師:教師也想和你們分享一個(gè)我的方法,當(dāng)我遇到不歡樂的事情的時(shí)候,我就做幾次深呼吸,這樣我的心境會(huì)變得簡(jiǎn)便很多。(和教師一起試一試)
三、傳遞歡樂
那么從今日開始,期望我們小朋友都做一個(gè)歡樂的孩子,每一天都過得開心。最終,讓我們和自己的朋友一起來唱首歡樂的歌曲吧。你也能夠邀請(qǐng)后面的客人教師一起。(音樂:如果感到幸福你就拍拍手)
企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案范本三篇
想要達(dá)成心中所想之事,就一定要做準(zhǔn)備,為了達(dá)成一個(gè)階段的任務(wù)。我們第一任務(wù)就是做一份方案,寫方案屬于思維和邏輯雙結(jié)合的活動(dòng)期,我們?cè)撛趺慈懟顒?dòng)方案呢?我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案(篇1)
摘要:目前,我國(guó)許多建筑企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)體制的影響,企業(yè)人力資源培訓(xùn)還停留在人事管理上,這對(duì)企業(yè)其他資源的利用產(chǎn)生制約,嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展,施工企業(yè)管理層沒有將人力資源放在戰(zhàn)略監(jiān)督上考慮。忽視企業(yè)人力資源的培訓(xùn),將會(huì)使建筑施工企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入瓶頸。
關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè) 人力資源 培訓(xùn)
改革開放后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到跨越式的增長(zhǎng),每個(gè)行業(yè)內(nèi)也涌現(xiàn)出快速成長(zhǎng)的企業(yè),但是在快速成長(zhǎng)的同時(shí),企業(yè)的勞動(dòng)力成本也在增加,人口紅利卻出現(xiàn)下降的趨勢(shì),這對(duì)企業(yè)人力成本和用工產(chǎn)生不利影響。增加員工績(jī)效是提高企業(yè)效益的基本方案,建筑企業(yè)也可以借鑒這個(gè)方案,提高施工人員的績(jī)效。員工培訓(xùn)是提高員工績(jī)效的基本方法,研究建筑施工企業(yè)人力資源培訓(xùn)方面的問題和方法,對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理有著重要意義。
一、建筑施工企業(yè)現(xiàn)狀問題分析
1.建筑施工企業(yè)人力資源狀況
(1)建筑施工企業(yè)人力資源整體素質(zhì)較低。與其他行業(yè)相對(duì)比,建筑施工企業(yè)人員素質(zhì)還是比較低,因?yàn)槭┕と藛T大多數(shù)為中專技術(shù)人員。大量分包隊(duì)伍中,農(nóng)民工占據(jù)建筑隊(duì)伍的整體,農(nóng)民工是建筑工程中的主力軍,而這些農(nóng)民工缺乏文化教育,雖然一些企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),但是取得技能證書的農(nóng)民工卻很少。
(不重視人員培訓(xùn)、激勵(lì)水平低等,這些問題導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的真正價(jià)值。人力資源管理機(jī)制不夠完善,沒有進(jìn)行人力資源規(guī)劃;管理制度不夠健全,沒有建立有效的激勵(lì)制度;大多數(shù)建筑企業(yè)沒有進(jìn)行科學(xué)的管理等,這些都是由于管理人員能力不強(qiáng)引起的。
(周期長(zhǎng),就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)前期人力資源培訓(xùn)力度不夠,中后期也不會(huì)進(jìn)行投資。一些企業(yè)雖然進(jìn)行人力資源的培訓(xùn),但是也存在一些問題,例如沒有建立完善的培訓(xùn)體系、各個(gè)層次職責(zé)不清造成培訓(xùn)資源的.浪費(fèi)、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)安排、對(duì)培訓(xùn)效果缺少跟蹤評(píng)價(jià)、沒有建立穩(wěn)定的培訓(xùn)隊(duì)伍、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)制度落實(shí)不夠等等。
2.建筑施工企業(yè)的發(fā)展對(duì)人力資源管理變革的要求
(產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提高和體制改革等挑戰(zhàn)。建設(shè)任務(wù)的增加,也能夠突顯出交通建筑、城市建筑等產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)的顯現(xiàn),要求施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式,增加人員培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高人員的整體素質(zhì)。
(2)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整將加快。建筑行業(yè)的快速發(fā)展,將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部加快組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)有著更高需求,要求培訓(xùn)出更多技術(shù)型人才來適應(yīng)企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)制定適合企業(yè)結(jié)構(gòu)變化的培訓(xùn)方案,既提高員工的素質(zhì),又能加快建筑施工企業(yè)的發(fā)展。
二、建筑施工企業(yè)培訓(xùn)資源的配置
1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的配置
企業(yè)可以成立人力資源管理部門,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,構(gòu)建培訓(xùn)主任、招聘人員、績(jī)效人員的團(tuán)隊(duì),在人力資源管理六大模塊基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)工作,從而實(shí)施管理層制定的人才戰(zhàn)略。有條件的施工企業(yè)可以成立專門培訓(xùn)的部門,并配備專職的培訓(xùn)師,沒有條件的可以不成立培訓(xùn)部門,但應(yīng)當(dāng)配備一名培訓(xùn)師。
2.培訓(xùn)人員的配置
培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備行業(yè)背景和培訓(xùn)能力,但是目前,從外部聘用培訓(xùn)師可能性比較小,在人才市場(chǎng)上也不能招聘合適的人才。因此,企業(yè)可以進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比、選拔、培訓(xùn)、回崗工作等來獲得培訓(xùn)師,就是從企業(yè)的生產(chǎn)部門或者行政部門中,挑出性格外向、口才好的員工,送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),培養(yǎng)成專業(yè)的培訓(xùn)師,回崗對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。由這種方式獲得的培訓(xùn)師,既有培訓(xùn)的資質(zhì)與能力,又對(duì)企業(yè)有了解,能準(zhǔn)確把握企業(yè)培訓(xùn)需求點(diǎn),能夠增加企業(yè)培訓(xùn)的效果。
3.培訓(xùn)場(chǎng)所的配置
條件好的施工企業(yè)可以配置培訓(xùn)教室、培訓(xùn)設(shè)備等,例如多媒體、電腦等,條件較差的施工企業(yè)可將會(huì)議室和餐廳改成培訓(xùn)的場(chǎng)所,只要能夠達(dá)到培訓(xùn)即可。建筑施工企業(yè)可以在企業(yè)外部租賃相關(guān)場(chǎng)地作為培訓(xùn)場(chǎng)所,使企業(yè)人員集中在此進(jìn)行培訓(xùn)。
三、實(shí)施培訓(xùn)工作的步驟和方法
1.編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃書
培訓(xùn)主任可以在經(jīng)理的幫助下,開始編寫企業(yè)年度培訓(xùn)技術(shù)書,主要的流程有四個(gè)部分。與企業(yè)高層面談,了解企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用的支付能力和高層對(duì)經(jīng)濟(jì)管理與戰(zhàn)略上的培訓(xùn)要求;編寫培訓(xùn)需求調(diào)查表,與各部門的人員進(jìn)行面談,了解對(duì)培訓(xùn)的需求,主要是了解員工的近期、中期、長(zhǎng)期、經(jīng)常性、特殊性等需求;編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃書,計(jì)劃書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括需求報(bào)告、費(fèi)用預(yù)算、資源配置詳單、年度計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式等。
2.編寫實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃書
年度培訓(xùn)計(jì)劃書得到審批后,就可以編寫實(shí)施培訓(xùn)的計(jì)劃書,可以按照表格的形式進(jìn)行羅列,主要有培訓(xùn)的主題、大綱、方式、師資、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算、審批欄、審核欄等。讓企業(yè)填寫培訓(xùn)計(jì)劃書,并對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)過程評(píng)價(jià)后,最后進(jìn)行審核。企業(yè)在編寫實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃書時(shí),應(yīng)當(dāng)形成培訓(xùn)過程的思路,以便進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),有依據(jù)可以參考。
3.編寫培訓(xùn)教材
一些施工企業(yè)首次進(jìn)行培訓(xùn)是以外聘教師為主,將外聘教師的知識(shí)作為重點(diǎn),教材也是由教師制備。企業(yè)若想自行編寫教材,應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)符合可操作性、針對(duì)性和實(shí)用性的原則;編寫教材之前,應(yīng)當(dāng)與培訓(xùn)的部門進(jìn)行溝通,制定符合受訓(xùn)人員需求的內(nèi)容。
建筑施工企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)側(cè)重生產(chǎn)技術(shù)型,包括以下內(nèi)容:崗位操作流程,產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),行政管理制度,安全管理制度,事故應(yīng)急預(yù)案,職業(yè)健康防護(hù),崗位實(shí)際演練等。
4.培訓(xùn)實(shí)施的過程
培訓(xùn)是一系統(tǒng)的工作,除培訓(xùn)師外,后勤人員也會(huì)影響培訓(xùn)的效果,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的茶水公用、氣氛營(yíng)造、設(shè)備道具、衛(wèi)生環(huán)境等都需要有后勤人員。條件較好的企業(yè),可以調(diào)動(dòng)行政和后勤人員對(duì)員工給予協(xié)調(diào)和幫助,條件較差的企業(yè),可以讓各個(gè)部門輪流值班進(jìn)行協(xié)助。調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人員,能夠增加員工的參與感,有助于形成良好的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律。
5.培訓(xùn)效果的跟蹤與改進(jìn)
培訓(xùn)效果的跟蹤與改進(jìn)主要手段是培訓(xùn)評(píng)估,培訓(xùn)評(píng)估技術(shù)就是建立培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)及評(píng)估體系,對(duì)培訓(xùn)的成效進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià),然后把評(píng)估結(jié)果反饋給相關(guān)部門,作為下一步培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
企業(yè)調(diào)動(dòng)其他部門人員參與培訓(xùn)工作,能夠使企業(yè)首次培訓(xùn)順利完成;培訓(xùn)的過程參與人員還要做好幾項(xiàng)記錄,例如培訓(xùn)記錄表、效果調(diào)查表、評(píng)估報(bào)告、簽到表等;培訓(xùn)結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)有剩余表單、道具、教材等,如果沒有及時(shí)進(jìn)行管理,將會(huì)造成浪費(fèi),因此,施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)派專人保管現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)記錄表單、道具和教材,以便下次培訓(xùn)使用,最大程度地利用資源,避免資源浪費(fèi)。
總之,人力資源培訓(xùn)是一種服務(wù)的、人性的、換位思考的、合作的實(shí)踐,建筑施工企業(yè)人力資源培訓(xùn),直接影響企業(yè)人力資源素質(zhì)。由于建筑行業(yè)人員比較特殊,進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),要針對(duì)這種特殊開展培訓(xùn)的方法和流程。人力資源部門在設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)場(chǎng)所,制定適合建筑施工工人的培訓(xùn)方式,提高企業(yè)人員的整體水平。
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企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案(篇2)
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,人力資源的作用日益凸顯。作為企業(yè)的核心資本之一,人力資源的培養(yǎng)和提升是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵。因此,制定一套完善的人力資源培訓(xùn)方案對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。本文將詳細(xì)描述一套具體、生動(dòng)的企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案,旨在提升員工素質(zhì)和企業(yè)績(jī)效。
1. 培訓(xùn)需求分析
企業(yè)應(yīng)進(jìn)行全面的培訓(xùn)需求分析。通過和各部門的溝通,了解員工的培訓(xùn)需求,并結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),確定培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域??赡艿呐嘤?xùn)領(lǐng)域包括但不限于溝通與協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。通過調(diào)查問卷、個(gè)別訪談和集體討論等方式,對(duì)每個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面評(píng)估。
2. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定
為了確保培訓(xùn)的有效性和成功實(shí)施,制定明確的培訓(xùn)目標(biāo)是必不可少的。每個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)符合實(shí)際情況和員工的職業(yè)發(fā)展需要。例如,在領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能方面,目標(biāo)可以包括提高員工領(lǐng)導(dǎo)力水平、培養(yǎng)他們的決策能力和問題解決技巧。這些目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)。
3. 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
一旦培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定完畢,企業(yè)就可以著手設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)領(lǐng)域的特點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)??梢圆捎枚喾N培訓(xùn)方法,如講座、案例分析、小組討論、角色扮演和實(shí)地考察等。同時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)具有啟發(fā)性、可操作性和實(shí)用性,能夠使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后能夠迅速將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。
4. 培訓(xùn)方法選擇
培訓(xùn)方法的選擇對(duì)于培訓(xùn)效果至關(guān)重要。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn)和目標(biāo),可以選擇不同的培訓(xùn)方法。在溝通與協(xié)作能力培訓(xùn)中,可以通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和模擬情境練習(xí)來提高員工的協(xié)作能力。在領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能培訓(xùn)中,可以采用案例分析和角色扮演的方式來培養(yǎng)員工的管理技巧。企業(yè)還可以邀請(qǐng)外部專家和咨詢機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),從而確保培訓(xùn)的專業(yè)性和質(zhì)量。
5. 培訓(xùn)評(píng)估和反饋
為了評(píng)估培訓(xùn)的效果和改進(jìn)培訓(xùn)方案,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估和反饋??梢圆捎脝柧碚{(diào)查、觀察和測(cè)驗(yàn)等方法收集學(xué)員的反饋信息,了解他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方法和組織方式的滿意度和改進(jìn)建議。同時(shí),企業(yè)還可以通過員工的工作表現(xiàn)、績(jī)效評(píng)估等方式對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。
制定一套完善的人力資源培訓(xùn)方案對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過分析培訓(xùn)需求、設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容、選擇培訓(xùn)方法,并進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估和反饋,可以提高員工的素質(zhì)和企業(yè)的績(jī)效。當(dāng)企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供全面的培訓(xùn),幫助他們不斷提升自己的技能和能力時(shí),企業(yè)也將獲得更大的成功和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案(篇3)
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的不斷增加,作為企業(yè)的核心資源之一,人力資源的培養(yǎng)和發(fā)展顯得尤為重要。為了提升員工的素質(zhì)和能力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,制定一套有效的人力資源培訓(xùn)方案是必不可少的。本文將詳細(xì)介紹一種全面而科學(xué)的企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案。
培訓(xùn)需求分析是一項(xiàng)重要的前期工作。企業(yè)應(yīng)該通過調(diào)查問卷、個(gè)別面談等方式了解員工在工作中所面臨的問題和需要提高的技能,以便確定針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。在收集到足夠的數(shù)據(jù)后,根據(jù)不同崗位和部門的需求,制定出綜合性和特定性的培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)內(nèi)容的選擇至關(guān)重要。企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和混合培訓(xùn)等方式來提供不同形式的培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)可以由內(nèi)部員工擔(dān)任講師,講解公司文化、工作流程等內(nèi)部信息,并共享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和成功案例。外部培訓(xùn)可以邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或聘請(qǐng)行業(yè)專家,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的教育和培訓(xùn)。而混合培訓(xùn)則是將線上和線下教育結(jié)合在一起,提供更靈活的學(xué)習(xí)方式。培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求相一致,以確保培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。
在培訓(xùn)過程中,選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法也是極為重要的。除了傳統(tǒng)的面授課程外,企業(yè)還可以借助在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、模擬實(shí)訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式來提供更多元化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)可以為員工提供隨時(shí)隨地的自學(xué)機(jī)會(huì),幫助他們更好地掌握知識(shí)和技能。模擬實(shí)訓(xùn)可以通過模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力。而團(tuán)隊(duì)活動(dòng)則可以在培訓(xùn)過程中促進(jìn)員工之間的合作和交流,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。
員工的培訓(xùn)評(píng)估也是培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié)。通過評(píng)估員工在培訓(xùn)后的技能水平和工作表現(xiàn),企業(yè)可以了解培訓(xùn)的效果,并及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略。評(píng)估可以采用測(cè)試、問卷調(diào)查、觀察和面談等方式進(jìn)行,確保培訓(xùn)的有效性和可持續(xù)性。同時(shí),對(duì)于個(gè)別培訓(xùn)效果不佳的員工,企業(yè)應(yīng)該提供額外的指導(dǎo)和輔助,幫助其更好地改進(jìn)和提升。
要建立一個(gè)良好的培訓(xùn)管理制度,確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行和落地。企業(yè)可以建立培訓(xùn)檔案和績(jī)效考核體系,對(duì)員工的培訓(xùn)記錄和表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)。同時(shí),還可以通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和晉升通道等方式激勵(lì)員工參與培訓(xùn)并取得優(yōu)異成績(jī)。企業(yè)還應(yīng)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,與時(shí)俱進(jìn)地提供符合員工需求和市場(chǎng)變化的培訓(xùn)內(nèi)容。
小編認(rèn)為,企業(yè)人力資源培訓(xùn)方案應(yīng)該是一項(xiàng)全面且科學(xué)的工作。通過培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容選擇和培訓(xùn)方法的合理運(yùn)用,企業(yè)可以提供一套有效的培訓(xùn)方案。同時(shí),培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理的實(shí)施也是不可缺少的環(huán)節(jié)。只有通過持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展,企業(yè)才能培養(yǎng)出具有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力的人力資源,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和壯大。
培訓(xùn)公司方案范本13篇
如果一個(gè)人做事沒有計(jì)劃、缺少條理,那么將會(huì)一事無(wú)成,為了幫助活動(dòng)能夠順利的結(jié)束。我們應(yīng)該在事情開始之前做好一份方案,方案更有利于總體工作有序推進(jìn)。這篇文章為我們介紹了“培訓(xùn)公司方案”,以上建議僅供參考具體請(qǐng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)!
培訓(xùn)公司方案 篇1
一、新員工培訓(xùn)目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
(一)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
(二)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
2、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
5、新員工工作描述、職責(zé)要求
6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的`績(jī)效目標(biāo)
3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
培訓(xùn)公司方案 篇2
一、培訓(xùn)目的
通過對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行嚴(yán)格正規(guī)的軍事訓(xùn)練、緊張有序的軍事化管理,培養(yǎng)員工服從命令、聽從指揮、雷厲風(fēng)行、令行禁止的優(yōu)良作風(fēng),增強(qiáng)紀(jì)律觀念和服從意識(shí),真正理解“軍人以服從命令為天職”的深刻內(nèi)涵和借鑒意義,全面提升員工的基本素質(zhì)和執(zhí)行力,使團(tuán)隊(duì)始終保持激昂的斗志、嚴(yán)明的紀(jì)律和迎難而上的進(jìn)取心,軍訓(xùn)拓展方案。同時(shí),把嚴(yán)格正規(guī)的軍事化管理與規(guī)范高效的企業(yè)文化有機(jī)融合,努力打造一支以苦為樂、勇于奉獻(xiàn)、攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的鋼鐵勁旅。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及所達(dá)到的目標(biāo)
1、軍事訓(xùn)練
通過嚴(yán)格正規(guī)的軍事訓(xùn)練和緊張有序的軍事化管理,培養(yǎng)新員工的服從意識(shí)和紀(jì)律觀念,真正理解“軍人以服從命令為天職”的深刻內(nèi)涵和借鑒意義,全面提升新員工的基本素質(zhì)和執(zhí)行力,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為灌輸培訓(xùn)單位的企業(yè)精神和企業(yè)文化打下堅(jiān)實(shí)的思想基矗
提升中層管理干部的管理決策能力和效率效益意識(shí),力爭(zhēng)把部隊(duì)的科學(xué)管理和帶兵藝術(shù)與企業(yè)的管理文化作比較,萃取二者管理中各自合理的成份,并結(jié)合培訓(xùn)企業(yè)背景、管理對(duì)象、企業(yè)文化等,把管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和行為科學(xué)及心理學(xué)等知識(shí)進(jìn)行提煉和揉合,以提升經(jīng)理人的管理決策能力。讓經(jīng)理人懂得“由一頭獅子帶領(lǐng)的羊群將戰(zhàn)勝一只羊帶領(lǐng)的一群獅子”的道理,使管理者認(rèn)識(shí)到不僅要以身作則、平等溝通、協(xié)調(diào)矛盾,更懂得以理服人、以情感人,駕馭人心、進(jìn)行人性化管理的藝術(shù)。
2、野外拉練
模擬野戰(zhàn)生存環(huán)境,讓隊(duì)員攜帶有限口糧,負(fù)背包徒步穿越約62公里,途經(jīng)灌木叢、巨石峽谷、懸崖瀑布、沼澤地、原始森林、亂石灘等各種復(fù)雜地形。隊(duì)員將翻山越嶺,歷經(jīng)重重困難,從而培養(yǎng)參訓(xùn)者對(duì)艱苦環(huán)境的適應(yīng)力和長(zhǎng)途跋涉的忍耐力,挑戰(zhàn)每個(gè)隊(duì)員精神和體能的雙重極限,在艱難困境中體驗(yàn)人生,重新認(rèn)識(shí)自我,規(guī)劃方案《軍訓(xùn)拓展方案》。在困難危險(xiǎn)面前,需要全體隊(duì)員的互相幫助、互相鼓勵(lì)、互相攙扶,由此激發(fā)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親密感情和相互信任,激發(fā)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力、協(xié)調(diào)力和凝聚力。正是在艱難困苦面前,才能真正考驗(yàn)一個(gè)人內(nèi)心深處的個(gè)性弱點(diǎn)或巨大潛能。讓每個(gè)人重新認(rèn)識(shí)自我。
除上述培訓(xùn)內(nèi)容外,在軍訓(xùn)過程中,我們還時(shí)刻穿行強(qiáng)有力的思想政治教育,提升新員工的綜合素質(zhì)和能力,培養(yǎng)集體觀念,大局意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神;時(shí)刻灌輸培訓(xùn)單位獨(dú)特的企業(yè)文化和優(yōu)良傳統(tǒng)。
三、培訓(xùn)人員
培訓(xùn)人員共有:4名現(xiàn)役軍事教官,1名山區(qū)向?qū)А?/p>
我們有一支過硬的教官隊(duì)伍,有著豐富的帶兵、管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為國(guó)家乒乓球隊(duì)、北京海關(guān)、北京城建集團(tuán)、北京賽特集團(tuán)及鞍山鋼鐵集團(tuán)、中海油等國(guó)家大中型企、事業(yè)單位的員工和中高級(jí)管理人員作各類培訓(xùn),得到各界的一致贊許。
我們深知,不能制造優(yōu)秀的自己,就不能制造優(yōu)秀的人才。做培訓(xùn)時(shí),我們俯下頭顱,不畏烈日酷暑,不怕冰雪嚴(yán)寒,以身心的疲憊換來大家成功挑戰(zhàn)的喜悅和美麗綻放的笑臉。做人時(shí),我們昂首挺胸,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,恪盡職守,像愛護(hù)我們的生命一樣珍惜我們的榮譽(yù)和諾言。
培訓(xùn)公司方案 篇3
一、培訓(xùn)目的
1、改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。
4、提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5、完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。
二、培訓(xùn)原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。
3、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
4、以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
5、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。
6、堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
7、堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
8、實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
三、培訓(xùn)職責(zé)
1、由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
2、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
行政人事部下發(fā)年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。公司各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向行政人事部說明。
四、培訓(xùn)的實(shí)施
1、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政人事部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》,以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告》。
2、外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政人事部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《培訓(xùn)預(yù)算及執(zhí)行情況表》,各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷,不得報(bào)加班費(fèi)。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)后,公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案。參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià),并寫出評(píng)估報(bào)告。在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí),應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。
六、培訓(xùn)檔案管理
1、個(gè)人培訓(xùn)檔案管理
2、公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個(gè)人檔案。
3、公司會(huì)將公司員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn),包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓(xùn)。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。
4、課程檔案管理
每次培訓(xùn)結(jié)束后,公司建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進(jìn)行分類登記、保管。
從零開始的企業(yè)培訓(xùn)逆襲搭建手冊(cè),你領(lǐng)取了嗎?
培訓(xùn)公司方案 篇4
為提升員工專業(yè)技能知識(shí),增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的了解,引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值理念的認(rèn)同,行成統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)貌;同時(shí)著力于提升員工素養(yǎng),建立內(nèi)部良好的人文氛圍,特制訂本實(shí)施方案,該方案為XXX公司內(nèi)培實(shí)施與管理提供依據(jù)。
一、適用范圍。
公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考核等,均依本方案實(shí)施。
1.成立內(nèi)培領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理兼任,副組長(zhǎng)由技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)兼任,成員由各部門經(jīng)理兼任,內(nèi)培小組下設(shè)辦公室,由綜合部經(jīng)理兼任。
2.綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃擬定、組織實(shí)施、記錄相關(guān)資料、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施成效并完善培訓(xùn)方案。
3.各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助組織培訓(xùn)課程并對(duì)培訓(xùn)方案的完善提出建設(shè)性意見。
1.總體原則。按照公司倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織的總體要求,打造“全員參與、全員學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍,通過多角度、多層面的培訓(xùn)以強(qiáng)化崗位專業(yè)技能,統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值觀念,開拓視野、加強(qiáng)交流、活躍人文氛圍。
2.培訓(xùn)師選擇。一方面依靠公司內(nèi)部已有的技術(shù)資源,培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)崗位;另一方面通過公司領(lǐng)導(dǎo)的信念傳達(dá)、管理訓(xùn)誡,推動(dòng)企業(yè)核心價(jià)值觀念的傳播;再一方面通過外部聘用培訓(xùn)師,針對(duì)某一個(gè)特定課題開展培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)考核及應(yīng)用。培訓(xùn)根據(jù)崗位技能需求專門開設(shè)課程,各崗位員工參加相應(yīng)的課程培訓(xùn),對(duì)無(wú)故缺席或考評(píng)不合格者,原則上視為不能勝任該崗位工作;培訓(xùn)記錄將成為個(gè)人晉升和考核的依據(jù);考核由任課老師評(píng)定,可按是隨堂測(cè)試、課堂討論、課后心得等方式靈活開展;新入職員工必須參加入職培訓(xùn)后方能到崗工作。
4.培訓(xùn)管理。各部門員工應(yīng)按綜合部計(jì)劃參與培課,做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)培訓(xùn)工作不予重視、弄虛作假的部門或個(gè)人將記錄歸檔,并作為個(gè)人晉升和考核的依據(jù);公司將按課程類別和對(duì)公司內(nèi)培作出的貢獻(xiàn),給予內(nèi)培師50—100元/節(jié)的'課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、培訓(xùn)課程的設(shè)置。
培訓(xùn)課程的設(shè)定以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。綜合部根據(jù)業(yè)務(wù)需要、崗位需求、員工的興特長(zhǎng)等統(tǒng)籌相關(guān)信息,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組簽批后確定培訓(xùn)計(jì)劃;課程擬分為入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技巧、團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)、企業(yè)文化等多方面內(nèi)容。凡本公司員工,均有接受培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
培訓(xùn)公司方案 篇5
1、新員工崗前培訓(xùn)目的2、新員工崗前培訓(xùn)程序3、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求4、新員工崗前培訓(xùn)反饋與考核5、新員工崗前培訓(xùn)所需填寫的表格
一、新員工崗前培訓(xùn)目的
1、讓新員工熟悉崗位職責(zé)和所在崗位的有關(guān)公司的規(guī)章制度。
2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關(guān)的操作、安全、衛(wèi)生知識(shí)以及應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、新員工崗前培訓(xùn)程序
新員工培訓(xùn)流程
三、新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及要求1、崗前培訓(xùn)內(nèi)容
(1)《崗位職務(wù)說明書》、所在部門的有關(guān)規(guī)章制度、崗位安全、崗位基本要求等。
(2)部門崗位專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能。包括《設(shè)備操作規(guī)程》,《作業(yè)指導(dǎo)書》等。
(3)部門崗位業(yè)務(wù)及操作流程以及與公司其他各部門之間的工作關(guān)系等。
(4)熟悉公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)。(5)部門需要崗前培訓(xùn)的其它內(nèi)容。2、崗前培訓(xùn)的要求(1)各部門具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材等需填寫《培訓(xùn)計(jì)劃表》見附表(2)所有培訓(xùn)資料要形成書面教材,培訓(xùn)時(shí)讓新員工簽字學(xué)習(xí),并在《培訓(xùn)人員簽到記錄表》上簽字(見附表后交回公司以便今后繼續(xù)使用。
四、新員工崗前培訓(xùn)考核1、對(duì)于新員工的培訓(xùn)考核,面試及實(shí)際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。一般規(guī)定試用期限為2、在試用期內(nèi),主管部門做好監(jiān)督新員工的日常表現(xiàn)及業(yè)務(wù)操作水平,對(duì)新員工的各項(xiàng)工作和表現(xiàn)注意細(xì)心觀察,新員工轉(zhuǎn)為正式員工的重要依據(jù)。3、認(rèn)真填寫“培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表”(
13),培訓(xùn)個(gè)月,
并做為
(附表2),如實(shí)評(píng)價(jià)員工
的表現(xiàn)。
五、新員工培訓(xùn)所需表格
1、培訓(xùn)計(jì)劃表(附表1)2、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表(附表2)3、培訓(xùn)人員簽到記錄表(附表3)
附表1:
培訓(xùn)計(jì)劃表
部門:日期:年月日制表人:審核人:
附表
培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表
附表
培訓(xùn)人員簽到記錄表
2、培訓(xùn)類別分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、公司組織的其它類別培訓(xùn)。
培訓(xùn)公司方案 篇6
1、培訓(xùn)目的
1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo);
1.2加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提高工作效率;
1.3提高公司班組長(zhǎng)管理意識(shí)與管理技能,加強(qiáng)班組建設(shè);提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
1.4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案2.3以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型以及各部門真實(shí)的培訓(xùn)需求為重點(diǎn);
2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;
2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
2.6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)職責(zé)
3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與跟進(jìn)、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作;
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓(xùn)通知,對(duì)公司每月的培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持;
4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質(zhì)部等)各車間班組開展如崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等車間職能培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施;
4.3各職能部門(如供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行;
4.4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)該提前向人力資源部說明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制和選擇培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選擇)。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》(見附件)。
5.2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定
6、培訓(xùn)效果評(píng)估
6.1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,人力資源部必須要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估(見附件)。
6.2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。
7、培訓(xùn)課程檔案管理
7.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)該建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下:
7.1.1培訓(xùn)通知
7.1.2培訓(xùn)教材和講義
7.1.3考試試卷
7.1.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況
7.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估
7.1.6受訓(xùn)人員書面考核成績(jī)及心得總結(jié)。
培訓(xùn)公司方案 篇7
一、 培訓(xùn)背景概述
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識(shí)層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
工作即培訓(xùn),通過培訓(xùn)——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2、提高員工的績(jī)效,綜合素質(zhì)的提高。
3、把培訓(xùn)塑造成一種文化,認(rèn)同培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定該方案時(shí),進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司20xx年總體計(jì)劃,特制定此培訓(xùn)方案。
五、培訓(xùn)具體內(nèi)容
在培訓(xùn)內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨(dú)開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1.參加各種研修班、研討會(huì)、公開課,提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由管理人員提出培訓(xùn)部組織,;
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3.負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì),提高整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高;
4.參加拓展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。
(二)專業(yè)技能人員
專業(yè)技能人員培訓(xùn)重點(diǎn)在于人員的創(chuàng)新思維能力,專業(yè)技能的提高,其中對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可,忠誠(chéng)度的培養(yǎng)方面
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);
3.內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高
(三)普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,人事行政部備案。
培訓(xùn)方式有以下幾種:
1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);
2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,對(duì)一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn),
培訓(xùn)部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn),之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。(附表)
3、培訓(xùn)時(shí)間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。
4、培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人事部全部負(fù)責(zé)。
5、培訓(xùn)費(fèi)用:約需3萬(wàn)元。
六、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)
1、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
2、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問題。
七、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程,因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。
(一)、培訓(xùn)評(píng)估步驟:
1、受訓(xùn)人員的反應(yīng)
在培訓(xùn)結(jié)束后,向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括:①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識(shí)、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善
由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來,因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行,采用觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)
對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。
(二)、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外,學(xué)習(xí)成果必須全員分享,參加外訓(xùn)的員工回來后,應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
培訓(xùn)公司方案 篇8
一、當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及其產(chǎn)生的原因
1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)偏差
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)職能的認(rèn)識(shí)存在偏差。由于許多企業(yè)不經(jīng)需求調(diào)查盲目開展培訓(xùn),培訓(xùn)職能并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而在企業(yè)界中形成了“培訓(xùn)無(wú)用論”、“培訓(xùn)浪費(fèi)論”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。這些企業(yè)管理者承認(rèn)培訓(xùn)可以提升員工素質(zhì),但是他們認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益不足以彌補(bǔ)其成本費(fèi)用,甚至很多時(shí)候是為別人做嫁衣裳,因此這些管理者不期望通過培訓(xùn)解決企業(yè)的問題,拒絕投資于企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、培訓(xùn)需求分析缺失
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)過程中的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而很多企業(yè)在培訓(xùn)中往往忽視培訓(xùn)需求分析,只是通過簡(jiǎn)單的匯總培訓(xùn)申請(qǐng)表或培訓(xùn)需求問卷確定培訓(xùn)內(nèi)容,更有甚者不分職位、不分層級(jí)的統(tǒng)一開展培訓(xùn)。這種缺失需求分析的培訓(xùn)導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)、系統(tǒng)性差、目標(biāo)不明確,這樣的培訓(xùn)也根本不會(huì)有效果。
3、員工參與不積極
當(dāng)前,員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極性不高,主要體現(xiàn)在三方面:一是培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性,員工覺得培訓(xùn)沒有實(shí)用價(jià)值、學(xué)而無(wú)用;二是培訓(xùn)形式單一乏味,無(wú)法提起員工的興趣;三是企業(yè)沒有建立與員工能力相符的晉升制度和工資制度,員工技能素質(zhì)的提升得不到企業(yè)的認(rèn)可,員工培訓(xùn)沒有直接的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),這也是挫傷企業(yè)員工參與培訓(xùn)積極性的根源所在。
4、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難
培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難主要體現(xiàn)在:受訓(xùn)員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式,不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力用新的行為方式來替代原有行為模式;而管理者也沒有給予培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的支持,得不到領(lǐng)導(dǎo)支持便沒有應(yīng)用的工作環(huán)境,受訓(xùn)員工在培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)和技能無(wú)法在實(shí)際工作轉(zhuǎn)化為習(xí)慣性的行為,也就無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效益。
二、企業(yè)培訓(xùn)解決方案
1、重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn),糾正認(rèn)識(shí)偏差
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的正確與否直接影響整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)工作的開展與效果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重新審視培訓(xùn)職能,糾正“培訓(xùn)無(wú)用論”的錯(cuò)誤觀念,并且要身先士卒積極參與提升自身技能與素質(zhì)的培訓(xùn)。另外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。盡管幾乎所有公司的`管理高層似乎都支持員工培訓(xùn),但支持和重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、準(zhǔn)確把握培訓(xùn)對(duì)象的需求
準(zhǔn)確、細(xì)致的培訓(xùn)需求分析工作,可為培訓(xùn)目標(biāo)的制定、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)體系的建立以及培訓(xùn)工作的實(shí)施,建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),可以采取分組討論形式。各組充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作、信息共享,并與其它各組進(jìn)行比賽競(jìng)爭(zhēng),由此培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和自我管理能力,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的參與感、認(rèn)同感與歸屬感。另外,還可以采用多種溝通方式,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通,培養(yǎng)溝通技能,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、進(jìn)取,培養(yǎng)員工參與管理的意識(shí)和終生學(xué)習(xí)能力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。這不僅滿足了個(gè)人層面的培訓(xùn)需求,同時(shí)提高了員工的工作技能,實(shí)現(xiàn)了組織、工作、個(gè)人三個(gè)層面培訓(xùn)需求的相互滲透。
3、制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃
系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),在全面、客觀的發(fā)掘培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方式、內(nèi)容等做出系統(tǒng)安排的活動(dòng)。培訓(xùn)計(jì)劃為企業(yè)的培訓(xùn)工作指明了方向,確定了培訓(xùn)工作的目標(biāo)。有了培訓(xùn)計(jì)劃就可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)有效的考核培訓(xùn)效果,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作的監(jiān)督和促進(jìn)。
4、完善培訓(xùn)效果評(píng)估制度
培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估,否則培訓(xùn)將流于形式,起不到任何作用。為了避免培訓(xùn)的盲目性,企業(yè)要建立一套科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估制度。需要注意的是,培訓(xùn)效果評(píng)估形成培訓(xùn)管理的一項(xiàng)制度性文件時(shí),必須要明確培訓(xùn)效果評(píng)估的流程、規(guī)范、職責(zé)。這樣才能保證培訓(xùn)效果評(píng)估的有效執(zhí)行。
培訓(xùn)公司方案 篇9
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫忙新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對(duì)你的工作幫忙不大,但你必須要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度進(jìn)取。
心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。
習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓(xùn)的意義:
①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
②可學(xué)到新的知識(shí),多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。
③堅(jiān)持理解培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
⑤會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。
⑥增強(qiáng)工作本事,有利于未來發(fā)展。
三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:
1、不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假特殊情景除外,擅自缺席,視為自動(dòng)離職。
2、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4、培訓(xùn)時(shí)要堅(jiān)持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情景處罰。
7、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。
新員工培訓(xùn),能留住員工的秘密
職前培訓(xùn)是新員工在組織中發(fā)展自我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。職前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
企業(yè)在這一階段的工作要幫忙新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立貼合實(shí)際的期望和進(jìn)取的態(tài)度。
新員工入職:180天詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失很多的成本,如何快速提升新員工的本事,取決于前180天管理者做了什么。
第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的3~7天
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),HR需要做到下面七點(diǎn):
1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自我的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘;
2、開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
3、直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)本事、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;
4、HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值;
5、直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí);
6、對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正不作批評(píng),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)反饋原則;檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7、讓老同事工作1年以上盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好8~30天
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管HR需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過度,下面供給五個(gè)關(guān)鍵方法:
1、帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;
2、最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo);
3、及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4、適時(shí)把自我的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5、對(duì)其成長(zhǎng)和提高及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。
第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)31~60天
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
1、明白新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2、多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和本事,揚(yáng)長(zhǎng)提短;
3、犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;
4、如果實(shí)在無(wú)法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切。
第4階段:表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系61~90天
管理者很容易吝嗇自我的贊美的語(yǔ)言,或者說缺乏表?yè)P(yáng)的技巧,而表?yè)P(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。
1、當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有提高的地方及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;
2、多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不一樣的驚喜感,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;
3、向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的開放性;
第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作91~120天
對(duì)于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1、鼓勵(lì)下屬進(jìn)取踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后做出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);
2、對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
3、與新員工探討任務(wù)處理的方法與提議,當(dāng)下屬提出好的提議時(shí)要去肯定他們;
4、如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理。
第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)121~179天
當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
1、幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度,找到自我的目標(biāo)和方向;
2、時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面進(jìn)取的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;
3、讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;
5、開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位。
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃180天
6個(gè)月過去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
1、每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;
2、績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距;
3、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、本事、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐依然是反饋技巧;
4、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5、為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來的發(fā)展,至少每3—6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;
6、給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查。
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)每一天
度過了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
1、關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;
2、記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門團(tuán)體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的提高給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);
3、每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)團(tuán)體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的`凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。
培訓(xùn)公司方案 篇10
一、活動(dòng)主題:團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升能力。
二、活動(dòng) 目的:通過戶外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)員工的組織能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力以及思維創(chuàng)新能力,使管培生更好地融入到集體中,形成良好的團(tuán)隊(duì)精神和主人翁意識(shí)。同時(shí),挖掘管培生的潛力,促進(jìn)管培生間的交流與合作,提升管培生對(duì)工作的激情和活力。
三、主辦單位:集團(tuán)公司
四、活動(dòng)對(duì)象:公司管培生
五、活動(dòng)地點(diǎn):海邊沙灘
六、活動(dòng)時(shí)間:待定
七、活動(dòng)前準(zhǔn)備工作:
宣傳方式:會(huì)議通知各組長(zhǎng),組長(zhǎng)下達(dá)活動(dòng)精神
考察場(chǎng)地、準(zhǔn)備道具
召開參加人員會(huì)議。
九、具體活動(dòng)方案:
蜘蛛網(wǎng)
(1)游戲目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,增進(jìn)溝通,體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的重要作用。
(2)討論問題:
你們?cè)谟螒蜻^程中碰到了什么問題?怎樣分析問題的?
每個(gè)人的任務(wù)是什么?
整個(gè)小組的運(yùn)作是否有效?為什么?
你們遇到了什么困難?是如何克服這些困難的?E、哪些因素有助于安全成功地完成游戲?
雷池取物
(1)活動(dòng)目的:建立小組成員間的相互信任,促進(jìn)溝通與交流,培養(yǎng)成員間的團(tuán)結(jié)合作,使小組充滿活力。
(2)討論問題:例:A做完了這個(gè)游戲,大家感受如何?B游戲過程中遇到了什么問題?C如何將這個(gè)游戲和我們的實(shí)際工作聯(lián)系起來?
信任背投
(1)活動(dòng)目的1、建立小組成員間的相互信任。
使成員挑戰(zhàn)自我。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,互相幫助。
(2)討論問題:例:
A最初你們對(duì)游戲有何認(rèn)識(shí)?
B參加游戲之后你們有何感受?
C當(dāng)站在平臺(tái)上準(zhǔn)備向后倒時(shí),你有何感想?
十、在海邊野餐,食物可以集體去選購(gòu)
十一、活動(dòng)后期宣傳工作
用照片、文字報(bào)道示活動(dòng)過程的精彩畫面。突出我公司管培生戶外拓展培訓(xùn)的風(fēng)采。
制作活動(dòng)精彩畫面視頻,傳到公司網(wǎng)站。加大集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳力度。
十二、活動(dòng)預(yù)算:
道具費(fèi)用:150元
海邊野炊費(fèi)用:900元
交通費(fèi)用:200元
共計(jì):1250元
培訓(xùn)公司方案 篇11
為了使本部門員工能夠更好的服務(wù)客戶,進(jìn)一步全面提升本部門員工的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)的雙重需要,經(jīng)研究決定本部將于三季度開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、參培人員
集團(tuán)客戶中心、個(gè)人VIP大客戶中心、家庭客戶中心、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心全體客戶經(jīng)理
二、培訓(xùn)時(shí)間
7月-9月
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
河西新辦公大樓九樓會(huì)議室、各中心(組)辦公室
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、服務(wù)及綜合類
普通話、服務(wù)禮儀規(guī)范、商務(wù)禮儀規(guī)范
2、市場(chǎng)營(yíng)銷類
全業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、校園促銷各類營(yíng)銷技巧、集團(tuán)單位(個(gè)人VIP客戶上門營(yíng)銷技巧
3、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)類
三季度粘性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、“快樂100”數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)整合營(yíng)銷活動(dòng)
4、各項(xiàng)臨時(shí)性的文件
五、培訓(xùn)組織
成立鶴城分公司重要客戶部員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)小組,具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。
組長(zhǎng):梁斌
副組長(zhǎng):顏英華、蘇莉?qū)?、袁梅、劉?/p>
執(zhí)行組長(zhǎng):寧文麗、諶芬芬
執(zhí)行組員:禹陽(yáng)、周秋、胡果、華明智、劉芳、張丁香、申泰澤、張玉
六、獎(jiǎng)勵(lì)措施
本次培訓(xùn)將分為七個(gè)組開展競(jìng)賽,以各組綜合成績(jī)?nèi)∏叭?,分別獎(jiǎng)勵(lì)綜合考評(píng)分5分、3分、2分。以季度形式予以兌現(xiàn)。
7個(gè)組分別為集團(tuán)一組、集團(tuán)二組、集團(tuán)三組、個(gè)人一組、個(gè)人二組、家庭客戶中心、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。
各組競(jìng)賽責(zé)任人名單表:
七、相關(guān)要求
1、為確保本次培訓(xùn)程度達(dá)到預(yù)期效果,將對(duì)參培人員進(jìn)行課堂考核,考核成績(jī)將納入員工業(yè)績(jī)考核及綜合考試成績(jī)中。
2、培訓(xùn)期間,由重客部質(zhì)檢組負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)期間考勤,不得遲到、早退、無(wú)故請(qǐng)假。請(qǐng)各中心(組)參陪人員安排好自己的工作,避免在培訓(xùn)期間對(duì)日常工作造成影響。所有參加培訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)人員需自己準(zhǔn)備培訓(xùn)筆記本、筆等用品,并有詳細(xì)的培訓(xùn)筆記。
3、所有考試結(jié)束后,由重客部對(duì)本次培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
4、所有項(xiàng)目的考核不允許請(qǐng)假,一旦缺考該項(xiàng)成績(jī)直接記零分,不予補(bǔ)考。
培訓(xùn)公司方案 篇12
按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任,確定崗位目標(biāo):銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo)。
成立銷售公司,根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點(diǎn),劃分為:大沈陽(yáng)(沈陽(yáng)、撫順、鐵嶺)——終端營(yíng)銷,遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。
一線生產(chǎn)工人:基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎(jiǎng)200元+績(jī)效***元;
“一責(zé)、一控、一檢”——下道工序?yàn)樯系拦ば蜇?fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控,落實(shí)產(chǎn)品入庫(kù)前終檢。
建立日常事務(wù)處理“日例會(huì)”(15分鐘——30分鐘)、每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、每月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、車間工人晨會(huì)(5分鐘-10分鐘)。
人力資源部門做好日??荚u(píng)和考核,通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。
十一、建立計(jì)劃管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“事前計(jì)劃、事中管控、事后審計(jì)”
十二、安裝工程實(shí)行“三三項(xiàng)目管控法”
三三項(xiàng)目管控:“工期、質(zhì)量、安全”,確保工期三因素——人員、材料、資金,確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量,確保安全三因素——人員安全、材料安全、運(yùn)輸安全。
十三、推行“三心工作法”
“用心經(jīng)營(yíng)、用心管理、用心工作”,認(rèn)真做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好。
創(chuàng)建“嚴(yán)格的紀(jì)律,強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實(shí)力,高效率、高業(yè)績(jī)、高回報(bào)”的企業(yè)管理模式。
十五、建設(shè)一支具有“團(tuán)結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠(chéng)內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)
團(tuán)結(jié)才能生存、團(tuán)結(jié)才能共贏、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展。
十六、企業(yè)應(yīng)該“強(qiáng)化執(zhí)行,監(jiān)管落實(shí)”
執(zhí)行和落實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營(yíng)銷方案、最佳的生產(chǎn)計(jì)劃、完善的工作流程,執(zhí)行的不徹底,落實(shí)的不堅(jiān)決,都是一紙空文,經(jīng)營(yíng)管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實(shí)。
培訓(xùn)公司方案 篇13
一、培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、培訓(xùn)方式:
內(nèi)部培訓(xùn)
三、培訓(xùn)地點(diǎn):
1、公司理念方面:公司xxx大型會(huì)議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關(guān)系方面:公司xxx大型會(huì)議室(行政樓2樓204室)
3、技能方面:由各部門負(fù)責(zé)人自行安排地點(diǎn),人力資源管理部協(xié)助。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、本公司的經(jīng)營(yíng)理念層次:公司概況、成長(zhǎng)歷程、發(fā)展趨勢(shì)、戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價(jià)值觀、公司各項(xiàng)活動(dòng)的范圍、服務(wù)和主要用戶情況。
2、公司制度及人文環(huán)境層次:公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請(qǐng)假考勤制度、薪酬管理福利政策、績(jī)效考評(píng)與職位晉升的工作標(biāo)準(zhǔn),公司的組織結(jié)構(gòu)介紹及領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格。
3、技能層次:崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作要求、工作考核標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、部門業(yè)務(wù)、上下級(jí)關(guān)系。具體內(nèi)容由各部門單獨(dú)確定并組織實(shí)施。人力資源部協(xié)助。
五、培訓(xùn)對(duì)象:
20xx年x月x日新入職的員工:xxx、xxx等20位員工。
六、培訓(xùn)教師:
1、公司理念:本公司副總經(jīng)理:xxx;
2、制度及人文環(huán)境:本公司人力資源部培訓(xùn)專員:xxx; 3、專業(yè)技能:由各部門自行決定(建議由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn));
七、培訓(xùn)資料:
由人力資源部助理xx負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司的規(guī)章制度手冊(cè)、安全衛(wèi)生制度范本、工作標(biāo)準(zhǔn)化等資料。
八、培訓(xùn)組織者:
人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)工作的組織工作,人力資源部總監(jiān)xxx負(fù)責(zé)管理,助理xxx、xxx、xxx負(fù)責(zé)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作與后勤安排,對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋。
九、培訓(xùn)內(nèi)容日程安排:
1、20xx年x月x日:公司理念內(nèi)容的學(xué)習(xí);
2、20xx年x月x日:公司制度及人文氛圍內(nèi)容的學(xué)習(xí); 3、20xx年x月x日:?jiǎn)T工工作技能內(nèi)容的.學(xué)習(xí)。
十、培訓(xùn)效果評(píng)估:
1、新員工效果評(píng)估:對(duì)公司概況及制度的清晰認(rèn)識(shí),通過一套測(cè)試題進(jìn)行閉卷考試,得分60分合格,對(duì)員工的工作方面,由各部門決定考核內(nèi)容與方式,并將考核內(nèi)容及方式交于人力資源部進(jìn)行存檔,作一個(gè)綜合性評(píng)估;
2、培訓(xùn)教師的評(píng)估:講課技巧、課堂氛圍的營(yíng)造、新員工的課堂參與及反應(yīng)程度;
3、人力資源部本職工作的評(píng)估:本次培訓(xùn)的組織、準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)的跟蹤與反饋程度;
十一、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、培訓(xùn)資料的印刷費(fèi)用:500元;
2、后勤準(zhǔn)備工作費(fèi)用:600元;
3、員工期間的福利費(fèi)用:1000元;
4、其它費(fèi)用支出:200元
十二、培訓(xùn)工作總結(jié):
1、新員工對(duì)入職培訓(xùn)的一個(gè)自我總結(jié)(書面稿);
2、人力資源關(guān)于本次培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備、開展與實(shí)施的全過程的總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)與不足。
十三、培訓(xùn)工作注意事項(xiàng):
1、請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人將關(guān)于本部門新員工的技能方面的培訓(xùn)具體內(nèi)容、地點(diǎn)及教師等信息給予確定,于20xx月4日交于人力資源部;
2、新員工參加入職培訓(xùn)期間,視為在公司正常上班,不得無(wú)故缺習(xí)、早退,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度;
3、新員工參加入職培訓(xùn)期間,如遇有特殊情況,不能參加入職培訓(xùn)的,需向部門負(fù)責(zé)人提交請(qǐng)假手續(xù),然交人力資源部,作為考評(píng)依據(jù);
4、新員工在入職培訓(xùn)期間,要服從部門安排,認(rèn)真完成老師交待的學(xué)習(xí)任務(wù);
5、新員工在入職培訓(xùn)期間,如有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,按本公司的相關(guān)性規(guī)定處理。
2025師德師風(fēng)培訓(xùn)方案范本
幼兒園定期舉辦活動(dòng),對(duì)幼兒具有進(jìn)一步再教育的功能作用,沒有哪個(gè)小孩不喜歡玩游戲,一次活動(dòng)就可以讓一個(gè)孩子開心高興一整天。為了活動(dòng)的有條不紊,我們提前把方案給撰寫好!那么,最近你是否在搜集幼兒活動(dòng)方案呢?為了讓你在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的“2025師德師風(fēng)培訓(xùn)方案范本”,感謝您的參閱。
師德師風(fēng)培訓(xùn)方案 篇1
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,持之以恒地加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。積極開展“努力鉆研,學(xué)為人師”主題教育活動(dòng)。通過活動(dòng),切實(shí)解決師德建設(shè)中的實(shí)際問題,不斷提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)和政治思想素質(zhì),樹立以人為本的師德建設(shè)理念。
二、活動(dòng)主題:努力鉆研,學(xué)為人師
三、活動(dòng)時(shí)間:五月——八月
四、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過開展活動(dòng),在全校教師中掀起讀書地?zé)岢?,鼓?lì)教師利用業(yè)余時(shí)間多讀書,讀好書。樹立正確地人生觀、價(jià)值觀、幸福觀。
2、通過活動(dòng),認(rèn)真自查,反思提高,推出師德典型,嚴(yán)肅查處違反師德師風(fēng)地行為。
五、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,進(jìn)一步提高教師的職業(yè)道德素質(zhì),樹立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人生觀。
2、深入學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)和《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》,增強(qiáng)教書育人,以身立教的社會(huì)使命感和尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)教師爭(zhēng)做學(xué)生和家長(zhǎng)歡迎的德藝雙馨的合格教師。
3、學(xué)習(xí)《xx區(qū)教師職業(yè)道德行為十條禁令》,規(guī)范教師教學(xué)行為,提高教師的思想素質(zhì)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)全區(qū)優(yōu)秀教師事跡《紅燭頌》,結(jié)合實(shí)際宣傳學(xué)習(xí)本校師德典型,提高學(xué)習(xí)的生動(dòng)性和實(shí)效性。
五、活動(dòng)安排
第一階段:五月份
1、開好“師德教育”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
2、制定學(xué)校師德師風(fēng)活動(dòng)方案。
3、學(xué)習(xí)《xx區(qū)教師職業(yè)道德行為十條禁令》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務(wù)教育法》等,并做好學(xué)習(xí)筆記(不少于3000字),寫好體會(huì)(2篇)。
4、辦一期師德師風(fēng)教育活動(dòng)專欄。
第二階段:六月——七月
1、圍繞“六學(xué)六查”,進(jìn)行自查自糾。并寫好自查報(bào)告。
2、開展社會(huì)評(píng)教活動(dòng)。
第三階段:八月
1、制定切實(shí)可行的整改方案。
2、開展“師德師德先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)。
3、學(xué)校寫好師德師風(fēng)活動(dòng)總結(jié)。
4、搞好師德年度考核。
師德師風(fēng)培訓(xùn)方案 篇2
根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》要求,力行師德規(guī)范,培育敬業(yè)精神,弘揚(yáng)偉大師魂,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍,現(xiàn)就做好2012年我校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作制訂如下培訓(xùn)方案:
一、培訓(xùn)主題
和諧教育,幸福師生。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全校教師
三、培訓(xùn)時(shí)間
8月22日—8月26日,其中集中培訓(xùn)時(shí)間8月24、25、26日。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神;
2、學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書育人楷模”、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡;
3、聆聽Z市教育局謝樹華局長(zhǎng)題為《愛與責(zé)任——師德之魂》的報(bào)告;
4、聆聽Z市教師教育院谷定珍院長(zhǎng)題為《清源正本返璞歸真——教育的本相》的講座;
5、聆聽廈門市教育局副局長(zhǎng)任勇先生題為《師者:做更好的自己》的講座;
6、本次培訓(xùn)體會(huì)交流與征文。
五、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,分別運(yùn)用專題講座、學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試、錄像觀摩、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式。
六、培訓(xùn)要求
1、集中培訓(xùn)時(shí)間,請(qǐng)全體教師按時(shí)到達(dá)集中地點(diǎn)參加培訓(xùn),每天上午8:30開始,下午2:00開始;分散學(xué)習(xí)時(shí)間請(qǐng)教師自主安排,注意學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用。
2、分散培訓(xùn)時(shí)間,教師自行安排學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書育人楷?!薄ⅰ白蠲澜處煛睆堺惱虻劝駱邮论E(校園網(wǎng)上已掛材料),上網(wǎng)查找并瀏覽《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》全文及其他資料,內(nèi)化講座、報(bào)告內(nèi)容,撰寫本次師德培訓(xùn)體會(huì),力求提高本次培訓(xùn)的實(shí)效。
3、小組主題研討時(shí)間,26日上午以教研組為單位組織學(xué)習(xí)樣卷,樣卷已經(jīng)掛校園網(wǎng)首頁(yè)“校園新聞”。學(xué)習(xí)樣卷,復(fù)習(xí)迎考的形式是集中組員在同一地點(diǎn)還是在網(wǎng)上交流,由各組長(zhǎng)自行安排。
4、每位教師完成1篇師德培訓(xùn)體會(huì),于9月1日送交各校區(qū)校長(zhǎng)室。
師德師風(fēng)培訓(xùn)方案 篇3
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),形成合力。加強(qiáng)師德師風(fēng)教育是學(xué)校落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高教職工素質(zhì),辦人民滿意教育的重要舉措。各年級(jí)組務(wù)必要高度重視師德師風(fēng)教育活動(dòng),切實(shí)抓好落實(shí)工作。全校師德師風(fēng)教育活動(dòng)在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,各年級(jí)組組長(zhǎng)是師德師風(fēng)教育的第一責(zé)任人。學(xué)校蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)各組師德師風(fēng)教育指導(dǎo)督辦。學(xué)校將成立師德師風(fēng)教育月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,周密安排,明確職責(zé),形成齊抓共管的工作格局,確保師德師風(fēng)教育各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
2、制定方案,落實(shí)責(zé)任。學(xué)校將根據(jù)區(qū)教育局師德師風(fēng)教育活動(dòng)方案制定好活動(dòng)方案,下發(fā)到年級(jí)組,上傳到學(xué)校網(wǎng)站,并上報(bào)教育局。
3、豐富內(nèi)容,確保實(shí)效。學(xué)校師德師風(fēng)教育活動(dòng)內(nèi)容力求突出師德教育的時(shí)代性、針對(duì)性、實(shí)效性,切實(shí)落實(shí)師德教育“八個(gè)一”精品工程:即每個(gè)教師上好一堂精品課;閱讀一本教育理論書籍;至少到三名學(xué)生家家訪;上交一篇教學(xué)設(shè)計(jì);撰寫一篇課堂觀察小結(jié);撰寫一份教學(xué)反思錄;至少幫扶一名學(xué)困生(或留守學(xué)生或單親家庭學(xué)生或問題學(xué)生等);參加一項(xiàng)健康活動(dòng)。
4、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。學(xué)校將充分利用校內(nèi)外宣傳媒體和陣地,大張旗鼓地宣傳本次師德師風(fēng)教育活動(dòng)的主題、要求和目的,廣泛宣傳在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的教師愛崗敬業(yè)、潛心育人、淡泊名利、為人師表的師德典型,及時(shí)總結(jié)推廣活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)活動(dòng)深入開展,努力形成學(xué)校重視師德、教師注重師表、家長(zhǎng)學(xué)生尊重教師的良好氛圍。
師德師風(fēng)培訓(xùn)方案 篇4
師德考核成績(jī)納入教職工績(jī)效考核,所占權(quán)重為 %。
1、考核分為日??己撕驮u(píng)議及師德教育活動(dòng)三個(gè)部分。
(1)日??己苏?0分。參照《郭鎮(zhèn)小學(xué)師德日??己肆炕e分參考標(biāo)準(zhǔn)》(見附表),實(shí)行值班領(lǐng)導(dǎo)師德常規(guī)日查扣分制,對(duì)違反師德規(guī)范的行為量化扣分。
(2)評(píng)議占40分。對(duì)教學(xué)人員的評(píng)議:教職工互評(píng)占5分,家長(zhǎng)問卷調(diào)查占5分,學(xué)生評(píng)議占15分,考評(píng)小組評(píng)議占15分;對(duì)非教學(xué)人員的評(píng)議:教職工互評(píng)占15分,考評(píng)小組評(píng)議占25分。
(3)師德教育活動(dòng)占20分。包括按時(shí)參加學(xué)校或上級(jí)組織的各種師德活動(dòng)、完成學(xué)習(xí)筆記體會(huì)、上交師德材料等?;顒?dòng)、會(huì)議遲到一次扣0.5分,活動(dòng)、會(huì)議無(wú)故缺席一次扣1分,材料不按時(shí)上交一次扣0.5分,無(wú)故不交材料一次扣1分。
2、參加校級(jí)師德演講活動(dòng)獲一、二、三等分別加1.5分、1分、0.5分;參加片區(qū)師德演講活動(dòng)獲一、二、三等分別加3分、2.5分、2分;參加區(qū)級(jí)師德演講活動(dòng)獲一、二、三等分別加5分、4.5分、4分;對(duì)于同一個(gè)師德演講活動(dòng)只記最高級(jí)別的獎(jiǎng)次分,不累計(jì)加分,獲得區(qū)級(jí)“德育先進(jìn)個(gè)人加5分。
3、凡存在下列情況之一者,師德考核定為不合格等次,造成極壞影響的,取消各種評(píng)優(yōu)資格,并通報(bào)批評(píng)。(1)有違背黨和國(guó)家方針、政策的言行,傳播有害學(xué)生身心健康思想的;
(2)不服從學(xué)校工作安排,不遵守工作紀(jì)律,情節(jié)嚴(yán)重或造成責(zé)任事故的;
(3)諷刺、挖苦、歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生,情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞的;
(4)利用職務(wù)之便以教謀私,索要或接受學(xué)生、家長(zhǎng)財(cái)物,影響極壞的;
(5)從事第二職業(yè),進(jìn)行有償家教,影響極壞的;
(6)參與酗酒、賭博、打架斗毆、毒品、非法組織等有損教師形象的活動(dòng),造成極壞影響的;
(7)滋生腐朽墮落思想,追求不良生活方式,嚴(yán)重?cái)慕處熜蜗蟮模?/p>
(8)擅自停課、調(diào)課或請(qǐng)人代課的;
(9)因違法違紀(jì)行為受到紀(jì)律處分的;
(10)其他嚴(yán)重違反師德規(guī)范,造成不良影響和后果的
4、因違反師德規(guī)定,造成惡劣影響,被新聞單位曝光或區(qū)教育局通報(bào)批評(píng)的,對(duì)個(gè)人在評(píng)先樹優(yōu)方面實(shí)行“一票否決”;出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
師德師風(fēng)培訓(xùn)方案 篇5
1、進(jìn)一步建立健全師德師風(fēng)制度機(jī)制。
良好的規(guī)章制度是提高約束力,增強(qiáng)凝聚力的主要機(jī)制。因此,學(xué)校將結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)照師德規(guī)范要求,科學(xué)制訂和逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。發(fā)揚(yáng)民主精神,使師道師風(fēng)建設(shè)制度化,常抓不懈。
2、提高認(rèn)識(shí),明確教師工作的重要性。
教師是人類靈魂的工程師。教師的職業(yè)道德素質(zhì)高低,直接關(guān)系億萬(wàn)青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)。加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),提高教師的思想道德素質(zhì)水平,始終是學(xué)校精神文明建設(shè)的基本任務(wù)。現(xiàn)如今,在享樂主義,個(gè)人主義等社會(huì)不良風(fēng)氣的影響下,部分教師存在體罰、變相體罰學(xué)生和以罰代教,以教謀私的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了人民教師的形象,影響了學(xué)校的的聲譽(yù),影響了教育事業(yè)的發(fā)展。提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)于律已,作風(fēng)正派,以身作則,才能為人師表。
3、進(jìn)一步發(fā)揮榜樣的激勵(lì)效能。
榜樣的力量是無(wú)窮的。發(fā)揮身邊的榜樣的示范和導(dǎo)向作用,堅(jiān)持以先進(jìn)型的思想和情操帶動(dòng)全體教職工,激勵(lì)教師發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性。充分利用各種機(jī)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣典型,表?yè)P(yáng)先進(jìn),指出不足,提出改進(jìn)措施,推動(dòng)教師職業(yè)道德建設(shè)。
4、真心待孩子,愛心獻(xiàn)孩子。
關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)孩子,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。尤其對(duì)留守學(xué)生、生活技能低、學(xué)習(xí)成績(jī)滯后的特殊學(xué)生,要耐心指導(dǎo),細(xì)心育人,不諷刺、挖苦、歧視,不體罰和變想體罰,以真情、真習(xí)、真誠(chéng)教育和感化學(xué)生,努力成為學(xué)生的良師益友,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
5、不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),更新觀念。
教師是知識(shí)的重要傳播者和創(chuàng)造者。在當(dāng)今時(shí)代知識(shí)層出不窮的條件下,要成為合格教育者,就必須不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,要大膽探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。學(xué)校將爭(zhēng)取機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,為教師搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),幫助教師樹立終身學(xué)習(xí)的理念,學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新技術(shù),拓寬知識(shí)視野,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教書育人的本領(lǐng)。
6、全校教師積極學(xué)習(xí)使用普通話,加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、育人為本,德育為先。
堅(jiān)持育人為本,德育為先,把立德樹人作為學(xué)校的根本任務(wù)。學(xué)校將以豐富多彩的德育活動(dòng)為載體,利用德育平臺(tái),對(duì)學(xué)生加強(qiáng)愛國(guó)主義教育,深入開展理想信念教育,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治工作,把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融進(jìn)養(yǎng)成教育中,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀,努力培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
師德師風(fēng)培訓(xùn)方案 篇6
一、指導(dǎo)思想
為提高課堂教學(xué)效率,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)資源共享的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)環(huán)境,使多媒體信息技術(shù)教學(xué)在我校形成常態(tài)化,整體提高我校教師利用“班班通”設(shè)備及資源的教學(xué)應(yīng)用能力,大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為學(xué)校“班班通”設(shè)備責(zé)任人提供設(shè)備的安全使用、管理與維護(hù)方面專項(xiàng)培訓(xùn);為學(xué)校的全體教師提供不同層面的技術(shù)、理論和應(yīng)用培訓(xùn),使其了解“班班通”工程在教育改革和發(fā)展中的地位和作用,掌握電子白板功能在學(xué)科教學(xué)方面的應(yīng)用,并能夠利用“班班通”工程所提供的軟硬件資源為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
三、培訓(xùn)安排
培訓(xùn)對(duì)象:學(xué)校各學(xué)科教師
培訓(xùn)時(shí)間:20__年__月__日
培訓(xùn)地點(diǎn):
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、班班通工程知識(shí)培訓(xùn),設(shè)備安全使用、管理與維護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn);
2、班班通工程設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(交互式電子白板的使用);要求能使用白板和智能語(yǔ)言教學(xué)系統(tǒng)完成教學(xué),各學(xué)科老師可以結(jié)合自己學(xué)科特點(diǎn)練習(xí)兩種教學(xué)白板軟件的使用。
五、培訓(xùn)要求
1、各位教師按照培訓(xùn)安排的時(shí)間,帶好學(xué)習(xí)筆記準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn);
2、培訓(xùn)的點(diǎn)名記錄將作為教師參加校本培訓(xùn)的依據(jù),并記入教師個(gè)人的質(zhì)量年度考核中;
3、培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)校將要組織教師進(jìn)行測(cè)試,對(duì)未合格的教師還要進(jìn)行再培訓(xùn);
4、教育局的視頻抽測(cè)與本次培訓(xùn)的結(jié)果掛鉤,將作為學(xué)校發(fā)放電腦補(bǔ)助款的依據(jù)。
師德師風(fēng)培訓(xùn)方案 篇7
為了進(jìn)一步拓展教師視野、提升師德,轉(zhuǎn)變教師教育行為、提升教育品質(zhì),增強(qiáng)教師職業(yè)的使命感和神圣感,進(jìn)一步促進(jìn)教師更好地愛國(guó)守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí),爭(zhēng)做人民滿意的教師。
根據(jù)xx市教育局《關(guān)于做好xx年中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》精神,學(xué)校決定組織開展師德專題培訓(xùn),具體工作計(jì)劃安排如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
全校在職教師
二、培訓(xùn)主題及內(nèi)容
主題:踐行為人師表,爭(zhēng)做人民滿意好教師
具體內(nèi)容:
(一)閱讀好書,撰寫心得。結(jié)合xx市“提升師德·優(yōu)化服務(wù)”教師讀書活動(dòng)要求,根據(jù)書目要求教師認(rèn)真閱讀,摘錄書卡,并且撰寫讀書心得。深入開展《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》學(xué)習(xí)教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀和教育觀、學(xué)生觀,進(jìn)一步明確教師的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)教師職業(yè)的使命感和神圣感。
(二)觀看視頻,學(xué)習(xí)典型。組織觀看優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡、教育安全活動(dòng)實(shí)錄,學(xué)習(xí)宣傳身邊優(yōu)秀教師的典型事跡,教育和激勵(lì)教師,鼓勵(lì)廣大教師爭(zhēng)做“人民滿意好教師”。進(jìn)一步增強(qiáng)教師為人師表、教書育人的責(zé)任意識(shí),做好社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者和傳播者。
(三)專題講座,引領(lǐng)啟迪。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作教師專業(yè)成長(zhǎng)專題講座,引導(dǎo)教師積極投身于教育教學(xué)實(shí)踐探究中去,促使教師更快地成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展。
(四)反面案例,警示引導(dǎo)。結(jié)合各級(jí)教育行政部門近年來公布的一些嚴(yán)重違反教師職業(yè)道德的典型案例,教育和警示教師,促使廣大教師進(jìn)一步自覺堅(jiān)守職業(yè)道德和行為規(guī)范。開展師德師風(fēng)自查活動(dòng),查找問題并加強(qiáng)整改,認(rèn)真研究和深刻剖析本校師德建設(shè)中存在的問題,查找原因和癥結(jié)所在,提出解決的.辦法和措施。
三、培訓(xùn)時(shí)間與形式
培訓(xùn)時(shí)間:xx年8月25日至29日
培訓(xùn)形式:采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合的形式進(jìn)行。專題講座、錄像觀摩、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式,力求講究實(shí)效。
四、培訓(xùn)考核
查看學(xué)習(xí)筆記、撰寫心得體會(huì)、出勤記錄、學(xué)習(xí)能力考查。
五、具體安排
六、培訓(xùn)要求
㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一要求。全體教職工要做好充分準(zhǔn)備,認(rèn)真參與培訓(xùn)保證學(xué)習(xí)時(shí)間,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,認(rèn)真做好筆記。
㈡完善培訓(xùn)制度,嚴(yán)格考勤紀(jì)律。若因特殊原因不能參加學(xué)習(xí)的必須事前報(bào)告學(xué)校,經(jīng)批準(zhǔn)才能請(qǐng)假。
㈢做好教師師德培訓(xùn)的考核工作。
校長(zhǎng)室對(duì)教職工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,并將考核意見存入本人業(yè)務(wù)檔案作為年度考核、評(píng)聘晉級(jí)和評(píng)優(yōu)選先的依據(jù)之一。教師參加這次學(xué)習(xí),考核合格,予以登記繼續(xù)教育學(xué)分。
師德師風(fēng)培訓(xùn)方案 篇8
(1)明確要求。學(xué)校將從義務(wù)教育法和教師職業(yè)道德規(guī)范要求的雙重角度,在校教職工大會(huì)上嚴(yán)肅重申教育學(xué)生的規(guī)范性、藝術(shù)性。要求學(xué)校所有教職員工要在教育教學(xué)中真正關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生,嚴(yán)禁采取簡(jiǎn)單粗暴的方式方法教育學(xué)生,嚴(yán)禁隨便把學(xué)生趕出課堂和校園。老師要多與學(xué)生真誠(chéng)溝通,做學(xué)生的良師益友,嚴(yán)守教育促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的目的,不傷害學(xué)生自尊,要多講究教育方法,多運(yùn)用教育藝術(shù),多點(diǎn)教育的耐心和愛心,從情理上幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)問題,提高覺悟;
(2)針對(duì)教育。對(duì)于在平時(shí)看到的和通過學(xué)生問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)的存在有不當(dāng)教育方式方法的教師,有校長(zhǎng)室親自找他們一一面談,幫他們認(rèn)識(shí)教育方法的錯(cuò)誤,和他們分析正確的教育策略,用針對(duì)性來保證有效性。
(3)方法指導(dǎo)。學(xué)校教科室定期組織一些教育大家如何教育問題學(xué)生的好的方法下發(fā)到各位教師手中讓大家學(xué)習(xí)體會(huì),用他山之石引導(dǎo)教師做好教育反思,提高教育藝術(shù)。
(4)機(jī)制制約。學(xué)校在教職工崗位考核方案中對(duì)于體罰和變相體罰學(xué)生且產(chǎn)生了一定影響的行為,明確視其為嚴(yán)重違反師德的行為,要扣發(fā)師德獎(jiǎng)1000元,并取消二內(nèi)年度評(píng)優(yōu)和職稱評(píng)定資格。
培訓(xùn)方案(經(jīng)典7篇)
如果沒有制定計(jì)劃,對(duì)前面的工作一點(diǎn)頭緒都沒有,當(dāng)公司將要做一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候。我們要擬寫一份具體的方案,有時(shí)候一份合理的方案甚至能夠幫助我們預(yù)估未來的發(fā)展?fàn)顩r。這篇優(yōu)秀的“培訓(xùn)方案”幼兒教師教育網(wǎng)的編輯一看便知道有大用處,經(jīng)過閱讀相信您會(huì)收獲頗豐!
培訓(xùn)方案【篇1】
(一)參訓(xùn)人員要處理好工作、學(xué)習(xí)和生活的關(guān)系,全身心參加培訓(xùn),妥善安排好家庭事務(wù),參訓(xùn)期間統(tǒng)一在教研訓(xùn)中心食宿,無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假。確需請(qǐng)假要認(rèn)真履行請(qǐng)假手續(xù),由參訓(xùn)人員向本單位一把手請(qǐng)假,一把手再向培訓(xùn)主管部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,培訓(xùn)部門主管領(lǐng)導(dǎo)將出勤情況匯總后上報(bào)主管局領(lǐng)導(dǎo)審批。
(二)參訓(xùn)人員要自帶培訓(xùn)所需資料及洗漱、水杯等必備生活用品(行李由縣教研訓(xùn)中心提供),往返要注意交通安全。
(三)參訓(xùn)人員要服從教研訓(xùn)中心管理,遵守培訓(xùn)規(guī)章制度,愛護(hù)公共設(shè)施,注意節(jié)約,保持學(xué)習(xí)及住宿場(chǎng)所衛(wèi)生,培訓(xùn)結(jié)束后,按要求搞好教室、宿舍衛(wèi)生。
附件:1.xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)安排表
2.xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)名額分配表
3.xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)作息時(shí)間表
4.xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)培訓(xùn)管理制度
xx縣教育局
XX年7月2日
附件1:
xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)安排表
(一)總表
時(shí)間參訓(xùn)
人員參加
人數(shù)培訓(xùn)
天數(shù)責(zé)任
部門培訓(xùn)
地點(diǎn)
7月7日至9日小學(xué)科學(xué)教師2503天小學(xué)部教研訓(xùn)中心
小學(xué)品德教師
8月6日小學(xué)語(yǔ)文教師5201天
8月7日小學(xué)數(shù)學(xué)教師1天
7月13日至15日音樂教師
主抓藝術(shù)教育
領(lǐng)導(dǎo)2123天藝術(shù)部教研訓(xùn)中心
7月13日至17日高中青年教師培訓(xùn)855天高中部第二
中學(xué)
7月13日高中語(yǔ)文教師881天
高中物理教師51
高政治教師50
7月14日高中數(shù)學(xué)教師851天
高中化學(xué)教師46
高中歷史教師51
7月15日高中英語(yǔ)教師911天
高中生物教師35
高中地理教師49
7月16日至18日縣第四批骨干教師培訓(xùn)對(duì)象2403天繼續(xù)教育辦公室教研訓(xùn)中心
7月21日至23日初中語(yǔ)文、英語(yǔ)、
歷史、思品教師4503天初中部教研訓(xùn)
中心
7月24日至26日初中數(shù)學(xué)、物理、
化學(xué)、生物、地理
教師3天
7月29日至31日校(園)長(zhǎng)、教學(xué)副校長(zhǎng)、副總校長(zhǎng)2513天校長(zhǎng)成長(zhǎng)辦公室教研訓(xùn)中心
8月2日至3日視導(dǎo)員、教學(xué)主任2422天
8月11日至13日幼兒園園長(zhǎng)3503天幼教科教研訓(xùn)中心
8月13日鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼教副總校長(zhǎng)1天
8月13至14日幼兒園骨干教師2天
8月12日至13日民辦幼兒園培訓(xùn)1302天民辦教育教研訓(xùn)中心
8月14日安全員培訓(xùn)470.5天安全科教研訓(xùn)中心
總計(jì)335331天
xx縣XX年暑期干部教師培訓(xùn)管理制度
為使我縣干部教師培訓(xùn)工作扎實(shí)、有序開展,進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量,特制定如下管理制度。
培訓(xùn)方案【篇2】
(一)師德與法制教育專題研修(集中、自學(xué)各3學(xué)時(shí))
1.邀請(qǐng)xx農(nóng)業(yè)大學(xué)王xx教授做師德專題講座。
2.開展系列評(píng)比、學(xué)習(xí)活動(dòng)。以“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動(dòng)為契機(jī),推介宣傳師德高尚的老師,結(jié)合葛小特有的“愛生、愛校、愛書、愛思”的“四愛教師”活動(dòng),并在開學(xué)時(shí)教師節(jié)表彰會(huì)上進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)和教育教師不斷提高道德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。
3.師德報(bào)告交流會(huì)。每位教師撰寫個(gè)人師德反思報(bào)告,召開“暑期大家訪”交流分享會(huì),將師德教育融入到教師日常工作,結(jié)合"師德師風(fēng)提升工程"活動(dòng),讓教師明白自己的價(jià)值所在,加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。
4.成果:開展葛小“愛生、愛校、愛書、愛思”的“四愛教師”評(píng)選活動(dòng)。
(二)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研習(xí)(集中3學(xué)時(shí),自學(xué)9學(xué)時(shí))
1.邀請(qǐng)區(qū)教研室李瓊主任做《新時(shí)期教師專業(yè)發(fā)展策略》專題講座。
2.各學(xué)科研習(xí)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(集體+自學(xué))。
3.成果:教師修正完善個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(三)班主任專題研修(集中3學(xué)時(shí),自學(xué)3學(xué)時(shí))
1.邀請(qǐng)屯溪路小學(xué)石英梅做《班主任中途接班六舉措》講座。
2.葛小班主任班級(jí)管理論壇。
3.成果:撰寫班級(jí)管理總結(jié)報(bào)告或?qū)n}研修報(bào)告等。
(四)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修(集中15學(xué)時(shí),自學(xué)9學(xué)時(shí))
1.分學(xué)科外出培訓(xùn)教師做學(xué)生核心素養(yǎng)專題培訓(xùn)。
2.各學(xué)科教研組、備課組創(chuàng)意開展觀課議課活動(dòng)。
3.成果:每人完成學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究研修的三篇文章:一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的學(xué)科小組交流報(bào)告,一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例,一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例。
(五)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合(集中3學(xué)時(shí),自學(xué)3學(xué)時(shí))
1.邀請(qǐng)smart白板技術(shù)人員來校做信息技術(shù)專題講座。
2.邀請(qǐng)電教裝備中心湯才梅老師做《PPT設(shè)計(jì)的技巧與藝術(shù)》講座。
3.校內(nèi)微課優(yōu)秀設(shè)計(jì)者展示。(上學(xué)期獲得xx省或合肥市微課制作一等獎(jiǎng)的教師)
4.成果:教師撰寫能體現(xiàn)互動(dòng)電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)一篇,或設(shè)計(jì)制作一個(gè)白板課件。
(六)推進(jìn)讀書活動(dòng)(集中3學(xué)時(shí),自學(xué)3學(xué)時(shí))
1.教育教學(xué)專著學(xué)習(xí)。以備課組為單位,每位教師不同的一本書,暑期閱讀,撰寫讀后感。同時(shí)做好摘抄、點(diǎn)評(píng),滿10面為合格,20面為優(yōu)秀。
2.讀書論壇分享交流,備課組內(nèi)先交流,再全校范圍內(nèi)交流。
3.成果:每位教師撰寫讀書心得,精選一篇上交副校長(zhǎng)室,副校長(zhǎng)室將讀書心得統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書心得”欄目。
(七)青年教師專項(xiàng)基本功訓(xùn)練
青年教師“暑期校本專題基本功訓(xùn)練”(鋼筆字基本功展示、青年教師說課及微課過關(guān))。
(八)開學(xué)前準(zhǔn)備
撰寫寫單元教材分析、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)計(jì)劃等。
培訓(xùn)方案【篇3】
(一)著眼于培育壯大社會(huì)主流價(jià)值,形成強(qiáng)大精神力量
堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)社會(huì)思潮,統(tǒng)領(lǐng)精神文明建設(shè),進(jìn)一步加大文明創(chuàng)建工作力度,真正讓核心價(jià)值觀深入人心,成為人們的自覺追求和行動(dòng)。
1、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,塑"美德"民眾。把踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為培育新風(fēng)尚、凝聚精氣神的基礎(chǔ)性工程來抓,融入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、黨的建設(shè)等各個(gè)方面。以開展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義法治理念、誠(chéng)信建設(shè)、孝老敬老、勤勞節(jié)儉教育為重點(diǎn),深化學(xué)雷鋒志愿服務(wù),開展"踐行價(jià)值觀,文明我先行"主題系列活動(dòng)和"我們的節(jié)日"系列活動(dòng),傳播文明、滋養(yǎng)心靈。發(fā)揮先進(jìn)典型示范效應(yīng)。近年來,民眾鄉(xiāng)涌現(xiàn)出了一批在全省、全縣有影響的先進(jìn)典型,這是我們推進(jìn)核心價(jià)值觀建設(shè)的最寶貴資源、最鮮活的教材、最直觀的導(dǎo)向。深入挖掘、評(píng)選和宣傳"道德模范"、"身邊好人"、"最美家庭"、"美德少年"、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典型、基層先進(jìn)黨組織和共產(chǎn)黨員典型、法治人物典型,大力宣傳人民群眾中的先進(jìn)典型和感人事跡,宣傳社會(huì)各方面溫暖人心的善行義舉,使廣大群眾學(xué)有標(biāo)桿、行有規(guī)范。通過教育引導(dǎo)、輿論宣傳、文化熏陶、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障等,使社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入社會(huì)生活,內(nèi)化于心,外化于行,全面提升全民道德素質(zhì)、文明程度和人文品位。
2、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作,建"文明"水鄉(xiāng)。以創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)為契機(jī),做好文明創(chuàng)建對(duì)標(biāo)提升工作,推進(jìn)過程創(chuàng)建、常態(tài)化創(chuàng)建,提升地區(qū)文明程度和縣民文明素質(zhì)。大力培育文明創(chuàng)建典型,抓好文明村居、文明單位申報(bào)評(píng)選和復(fù)查工作,充分發(fā)揮文明單位的示范引領(lǐng)作用。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、社會(huì)治安、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理,加大對(duì)城鄉(xiāng)"臟亂差"、違章建筑等問題的整治力度。在農(nóng)村群眾中積極培育科學(xué)生活觀念,反對(duì)封建迷信,革除陳規(guī)陋習(xí),增強(qiáng)群眾講科學(xué)、講衛(wèi)生、講文明的行為意識(shí)。
(二)著眼于增強(qiáng)黨員干部理想信念,夯實(shí)思想基礎(chǔ)
習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào),理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的"鈣"。要堅(jiān)持不懈地用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員干部、教育人民群眾。
1、加強(qiáng)理想信念教育。大力弘揚(yáng)以愛國(guó)主義為核心的民族精神、以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,以及"博愛、創(chuàng)新、包容、和諧"的新中山人精神和"最積極,最有生氣,最肯學(xué)習(xí),最少保守思想"的新平鄉(xiāng)青年突擊隊(duì)"四最"精神,唱響民族的正氣歌,振奮全社會(huì)的精氣神。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。重點(diǎn)抓好黨委中心組理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步健全黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度,完善和落實(shí)個(gè)人自學(xué)、學(xué)習(xí)記錄、總結(jié)考核、課題調(diào)研等制度。緊密聯(lián)系縣委和鄉(xiāng)黨委提出的工作目標(biāo)開展理論研究,緊扣全縣全鄉(xiāng)深化改革的現(xiàn)實(shí)問題和群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展應(yīng)用性、對(duì)策性研究。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),組織開展系列讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)向深度和廣度拓展,不斷提高廣大黨員干部的思想政治素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
3、深化理論宣傳。打造大眾理論傳播平臺(tái),圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、"四個(gè)全面"戰(zhàn)略部署等重大主題,"一帶一路"等重大部署,開設(shè)專題專欄,深入宣傳黨的理論方針政策;圍繞十八屆五中全會(huì)精神、習(xí)近平總書記系列講話精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容,精選理論課題聘請(qǐng)理論講師做好先進(jìn)理論傳播。廣泛開展面向基層的宣傳宣講活動(dòng),推動(dòng)上級(jí)精神進(jìn)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校,不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面。
4、嚴(yán)肅政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。進(jìn)一步尊崇黨 章權(quán)威,把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩?cái)[在首要位置,通過嚴(yán)肅政治紀(jì)律和政治規(guī)矩帶動(dòng)其他紀(jì)律嚴(yán)起來,使黨的紀(jì)律刻印在全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心上。不得公開發(fā)表違背中央決定的言論,或者散布違背黨的理論和路線方針政策的意見。
(三)著眼于更好地滿足群眾文化需求,增強(qiáng)文化軟實(shí)力
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),黨性和人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的。這要求黨的意識(shí)形態(tài)工作必須始終站在黨和人民的立場(chǎng)上,以對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去宣傳群眾,以對(duì)群眾的滿腔熱情去服務(wù)群眾,著眼于滿足群眾多層次、多方面、多樣化的文化需求,加強(qiáng)公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè),大力開展文藝精品創(chuàng)作和文化品牌創(chuàng)建,不斷提升文化軟實(shí)力。
1、完善公共文化服務(wù)體系。進(jìn)一步加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施和基層文化陣地建設(shè),繼續(xù)落實(shí)圖書館、村(社區(qū))文化室免費(fèi)開放制度,建設(shè)完善各村(居)文化廣場(chǎng)。完善運(yùn)行機(jī)制和管理方式,引導(dǎo)社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)、村、學(xué)校、企業(yè)"修身學(xué)堂"建設(shè),要求年內(nèi)每個(gè)修身學(xué)堂舉辦四場(chǎng)以上的修身宣講活動(dòng)。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)。鄉(xiāng)財(cái)政要落實(shí)資金保障。
2、打造地方特色文化品牌。加大文化遺產(chǎn)保護(hù)利用力度,開展非遺宣傳,扶持新平小學(xué)咸水歌傳承基地發(fā)展。建設(shè)新平鄉(xiāng)青年突擊隊(duì)"四最"精神學(xué)習(xí)園,重現(xiàn)新平鄉(xiāng)青年突擊隊(duì)風(fēng)姿。
3、推進(jìn)群眾文化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)送戲下鄉(xiāng)、送書下鄉(xiāng)、全民閱讀、文化周等活動(dòng),讓普通百姓享受到文化改革發(fā)展、繁榮的成果。
(四)著眼于正面宣傳,唱響時(shí)代主旋律
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):"我們必須把意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語(yǔ)權(quán)牢牢掌握在手中,任何時(shí)候都不能旁落,否則就要犯無(wú)可挽回的歷史性錯(cuò)誤。"弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量,是宣傳之本、輿論之魂。對(duì)意識(shí)形態(tài)工作來說,導(dǎo)向就是生命。尤其在各種思潮涌動(dòng)激蕩的時(shí)代,越是真?zhèn)坞y辨,越需要權(quán)威解讀;越是眾聲喧嘩,越需要響亮發(fā)聲。
1、做大做強(qiáng)正面宣傳。圍繞鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府中心工作,立足立足"民眾???和民眾電視站鄉(xiāng)屬媒體,搶占中山日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、中山電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)等主流媒體,全方面、多角度宣傳民眾,大力宣傳經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的重大決策部署,宣傳轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的新進(jìn)展,宣傳改善民生的新舉措,宣傳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新成就,反映社會(huì)發(fā)展主流,凝聚改革發(fā)展共識(shí)。制作發(fā)布民眾形象宣傳片、微電影、宣傳微信,講好民眾故事,將民眾聲音傳遠(yuǎn)、放大,不斷提升民眾的對(duì)外影響力和美譽(yù)度。
2、突出輿情管控。當(dāng)前,我們正進(jìn)入一個(gè)由傳統(tǒng)媒體和新興媒體相互融合、共同發(fā)揮作用的"全媒體時(shí)代",互聯(lián)網(wǎng)成為輿論的主陣地和風(fēng)向標(biāo)。提升輿情預(yù)警水平,提高輿情通報(bào)編發(fā)質(zhì)量;做好輿情處置,完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置辦法和流程、會(huì)商研判和應(yīng)對(duì)處置機(jī)制。建立全鄉(xiāng)上下統(tǒng)一、部門聯(lián)動(dòng)的突發(fā)事件新聞應(yīng)急處置機(jī)制,形成主流媒體回應(yīng)、網(wǎng)上輿論引導(dǎo)、對(duì)外新聞發(fā)布相互配合的工作格局。
培訓(xùn)方案【篇4】
舞蹈不僅能塑造優(yōu)美的形體,還能培養(yǎng)美好的氣質(zhì)。
當(dāng)然最重要的是能讓我們的生活更加的多姿多彩為豐富全廠員工業(yè)余愛好,陶冶情操,工會(huì)決定在全廠范圍內(nèi)開展一些舞蹈培訓(xùn)。具體情況如下:
一、培訓(xùn)項(xiàng)目:
預(yù)計(jì)在3月份開始陸續(xù)開展相關(guān)的得培訓(xùn)項(xiàng)目。這次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是舞蹈培訓(xùn),其中主要有國(guó)標(biāo)舞(包括華爾茲、探戈、倫巴、恰恰恰、桑巴舞)、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。
二、針對(duì)人群:
全廠愛好舞蹈的所有職工
三、開展地點(diǎn):
辦公大樓底樓三角廳、燈光球場(chǎng)
四、開展時(shí)間:
周一至周五下午7:00—8:30
五、具體安排:
3月5日周一開始培訓(xùn)(5日) 周一、國(guó)標(biāo)(13日)周二、健美操(7日)周三、爵士 (15日)周四、民族(9日)周五、瑜伽依次循環(huán)下去,到下個(gè)周就是周一、周三、周五訓(xùn)練國(guó)標(biāo)、爵士、瑜伽,再下一個(gè)周就是周二、周四訓(xùn)練健美操、名族舞。這樣一個(gè)周訓(xùn)練3天,一個(gè)周訓(xùn)練2天。充分的讓大家消化。
希望全廠員工都積極報(bào)名參加,工會(huì)將會(huì)為大家請(qǐng)來專業(yè)的培訓(xùn)老師為大家授課。針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目,隨著我廠的大力發(fā)展,員工自身素質(zhì)也在不斷提高,對(duì)自身要求也隨之加大。一些必要的社交禮儀以及一些基本的社交舞蹈我們都應(yīng)知道。因此學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)舞是必要的。當(dāng)然除了國(guó)標(biāo)舞我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)一下其他的舞種。這樣可以豐富我們的見識(shí)還可以塑造我們形體,鍛煉我們的身體。針對(duì)人群的參與,主要我們是對(duì)全廠的愛好舞蹈的員工。因?yàn)榭赡苁撬麄儛酆玫嘤跊]有專業(yè)的培訓(xùn),所以一直都有可以展現(xiàn)自己的這個(gè)舞臺(tái)。因此,我們?yōu)榇蠹姨峁┻@樣一個(gè)平臺(tái)也是必要的。
培訓(xùn)方案【篇5】
內(nèi)部培訓(xùn)方案是現(xiàn)代企業(yè)制定的一項(xiàng)非常重要的制度,它是為了能夠幫助企業(yè)員工不斷的進(jìn)行自身知識(shí)和技能的提升,以更好的適應(yīng)企業(yè)的要求和不斷的變化。作為企業(yè)管理者,如何制定一套合理的內(nèi)部培訓(xùn)方案,對(duì)于提升員工的績(jī)效和企業(yè)的發(fā)展也同樣至關(guān)重要。
1.明確內(nèi)部培訓(xùn)的作用和目的
內(nèi)部培訓(xùn)的意義在于讓員工不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,從而不斷提升企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。制定內(nèi)部培訓(xùn)方案,首先應(yīng)該明確其作用和目的,例如:團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高、強(qiáng)化公司文化、培養(yǎng)高效商業(yè)思維等。這些目標(biāo)既要與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃相符合,也要考慮到員工實(shí)際需要。
2.制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)在制定內(nèi)部培訓(xùn)方案時(shí),應(yīng)該制定一份可行的培訓(xùn)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括所有的內(nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證課程以及培訓(xùn)時(shí)間表,讓員工能夠提前預(yù)定,提醒員工在規(guī)定的時(shí)間參加內(nèi)部培訓(xùn),之后還要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
3.確定適合員工的內(nèi)部培訓(xùn)方式
內(nèi)部培訓(xùn)的方式有很多,包括課堂培訓(xùn)、在線視頻培訓(xùn)、個(gè)人指導(dǎo)等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的工作性質(zhì)、特點(diǎn)和工作時(shí)間以及實(shí)際情況來確定更適合自己的內(nèi)部培訓(xùn)方式。對(duì)于技術(shù)型人員可以采用在線培訓(xùn)等遠(yuǎn)程教育模式進(jìn)行,對(duì)于銷售型人員則可以采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)踐和角色扮演等靈活多樣的培訓(xùn)方式。
4.培訓(xùn)內(nèi)容的持續(xù)更新
內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容不能一成不變,它應(yīng)該能夠持續(xù)更新與更改,不斷適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和變化的需要,對(duì)于有比較多技術(shù)含量的企業(yè)例如互聯(lián)網(wǎng)公司等,要是過于滿足于固有知識(shí),企業(yè)將會(huì)離市場(chǎng)那一個(gè)步越來越遠(yuǎn),而且,為了效果的實(shí)現(xiàn),企業(yè)可以開展針對(duì)性較強(qiáng)的職業(yè)培訓(xùn)課程,如銷售技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)技巧等。
5.績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的建立
培訓(xùn)計(jì)劃的成功實(shí)施離不開績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制的建立。在培訓(xùn)之處,應(yīng)該制定將培訓(xùn)效果納入到員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系中,并激勵(lì)員工參加培訓(xùn)、接受培訓(xùn)和成果的表現(xiàn)。例如,通過薪酬激勵(lì)、評(píng)級(jí)考核、晉升等福利制度激勵(lì)員工,讓更多的員工積極參與到培訓(xùn)中,助力企業(yè)快速發(fā)展。
內(nèi)部培訓(xùn)方案的建立不僅僅是傳遞知識(shí)和技能,更是落實(shí)企業(yè)文化、提高員工績(jī)效的重要措施。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真制定和執(zhí)行內(nèi)部培訓(xùn)方案,并不斷優(yōu)化和完善。這樣,才能更好的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和員工的職業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的目標(biāo)。
培訓(xùn)方案【篇6】
開發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)各成員單位:
開發(fā)區(qū)沖擊違法添加不可食用物質(zhì),和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治正在緊鑼密鼓開展中。為增強(qiáng)食安委各成員單位執(zhí)法人員,及相對(duì)管理人對(duì)食品添加劑相應(yīng)知識(shí)的了解,掌握食品添加劑的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)辦公室結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,在開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)組織開展大規(guī)模的食品添加劑法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)活動(dòng),特別擬定實(shí)施方案如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象及目的
本次食品添加劑法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)主要針對(duì)工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)牧等各成員單位執(zhí)法人員、食品安全信息員、檢查員、助理衛(wèi)生監(jiān)督員、檢查員及食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)技術(shù)管理人員。含飼料生產(chǎn)單位、農(nóng)獸藥等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)店、畜禽養(yǎng)殖園區(qū)(場(chǎng))、食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及餐飲單位主管生產(chǎn)技術(shù)的負(fù)責(zé)人,食品添加劑保管、使用操作人員等。要通過系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)工作,使廣大一線執(zhí)法人員進(jìn)一步掌握食品添加劑相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),以適應(yīng)監(jiān)管工作的需要,能做到監(jiān)管、指導(dǎo)與服務(wù)相結(jié)合。同時(shí)通過對(duì)相對(duì)管理人員的的培訓(xùn),讓食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者系統(tǒng)掌握食品添加劑相關(guān)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn),正確選擇使用食品添加劑,履行好食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任,真正做到人人參與,人人監(jiān)督,保障開發(fā)人民群眾的食品衛(wèi)生健康安全。
二、培訓(xùn)時(shí)間及方式
本次培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃從月日開始至月日結(jié)束。各相關(guān)部門要按照食品安全委員會(huì)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市食安委辦的通知》(紅食安委辦發(fā)[]3號(hào))及早做好安排,并按照集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的原則,對(duì)監(jiān)管對(duì)象開展形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)。
三、具體培訓(xùn)內(nèi)容及要求
為將培訓(xùn)工作扎扎實(shí)實(shí)的開展好,各部門要按照監(jiān)管職責(zé)對(duì)本單位執(zhí)法人員和監(jiān)管對(duì)象開展培訓(xùn)。
衛(wèi)生部門要開展好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員、助理衛(wèi)生監(jiān)督員、檢查員、各餐飲單位法人及從業(yè)人員的培訓(xùn),著重講解食品添加劑的定義、使用原則、食品分類、食品添加劑備案、標(biāo)識(shí)標(biāo)注及標(biāo)簽評(píng)價(jià)的有關(guān)內(nèi)容,通過培訓(xùn)使衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)食品添加劑知識(shí)及檢查要點(diǎn)有了進(jìn)一步了解,使衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)正在開展的“打擊餐飲業(yè)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)”的政策理論水平得到進(jìn)一步提高,針對(duì)性地查處食品添加劑違法行為的能力得到了進(jìn)一步提升。
質(zhì)監(jiān)部門要開展好開發(fā)區(qū)各食品加工企業(yè)(作坊)的培訓(xùn),培訓(xùn)各經(jīng)營(yíng)業(yè)主如何正確采購(gòu)、使用食品添加劑,以及國(guó)家允許使用的食品添加劑品種、使用范圍以及允許用量等相關(guān)規(guī)定,要求食品添加劑使用、銷售單位自覺的開展自查,建立好使用臺(tái)帳,做到食品添加劑專人采購(gòu)、專人管理、專人使用,堅(jiān)決杜絕在食品中添加非食用物質(zhì)和違規(guī)使用食品添加劑的行為。
工商部門要對(duì)一線工商執(zhí)法人員和流通環(huán)節(jié)管理相對(duì)人開展培訓(xùn)。著重講解關(guān)于食品添加劑的品種、識(shí)假辨假的方法和相關(guān)知識(shí),對(duì)于國(guó)家明令禁止的非使用物質(zhì)要嚴(yán)格檢查,并對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的“三合一”臺(tái)帳的建立健全逐一進(jìn)行培訓(xùn)。
農(nóng)牧部門要結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、地域特點(diǎn),對(duì)所有農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及廣大農(nóng)戶開展形式多樣,普及科學(xué)、合理使用農(nóng)業(yè)投入品知識(shí)的培訓(xùn),提高農(nóng)民規(guī)范化種種養(yǎng)殖技術(shù)水平,提高經(jīng)營(yíng)者向農(nóng)民推介農(nóng)藥、肥料、獸藥等放心農(nóng)資,特別是培訓(xùn)飼料生產(chǎn)單位、農(nóng)獸藥等農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)店、畜禽養(yǎng)殖園區(qū)(場(chǎng))、食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及餐飲單位主管生產(chǎn)技術(shù)的負(fù)責(zé)人,食品添加劑保管、使用操作人員等。
四、工作要求
各部門要明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。要通過工作責(zé)任的層層落實(shí),深入、細(xì)致、全面地完成好這次培訓(xùn)任務(wù),月日前向開發(fā)區(qū)食品安全委員會(huì)辦公室報(bào)送培訓(xùn)工作方案及培訓(xùn)班次,月月前報(bào)送培訓(xùn)工作總結(jié)。
培訓(xùn)方案【篇7】
教師培訓(xùn)方案 - 增強(qiáng)教育實(shí)踐技能和教學(xué)素養(yǎng)
教師培訓(xùn)方案旨在提高教師的專業(yè)能力和教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)教育實(shí)踐技能和教學(xué)素養(yǎng),以便更好地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和社會(huì)的發(fā)展需要。
首先,教師培訓(xùn)方案應(yīng)該設(shè)立一個(gè)系統(tǒng)的課程體系,包括課堂教學(xué)、教育科研、教學(xué)管理和職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面。在教學(xué)部分,教師需要了解課程設(shè)計(jì)、教學(xué)模式、教學(xué)評(píng)估等基本概念和方法,并通過案例研究、教學(xué)實(shí)踐等方式進(jìn)行深入探討和應(yīng)用。而在教育科研方面,培訓(xùn)課程應(yīng)該包括教育研究、專業(yè)發(fā)展等,教師需要熟練掌握文獻(xiàn)檢索、實(shí)證研究方法等,促進(jìn)教育科研的深入發(fā)展。
其次,教師培訓(xùn)方案應(yīng)該充分考慮教師的實(shí)際需求,為教師提供具有實(shí)用性和可操作性的培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)開始前,可以通過問卷調(diào)查、面試等方式了解教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求,制定出個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)過程中,可以將實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和問題作為課堂案例進(jìn)行討論和分析,增強(qiáng)教師的實(shí)踐能力和解決問題的能力。
最后,教師培訓(xùn)方案應(yīng)該考慮教師的職業(yè)發(fā)展,為教師提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和幫助。培訓(xùn)方案可以包括職業(yè)道路規(guī)劃、崗位評(píng)估、職業(yè)生涯咨詢等內(nèi)容,幫助教師確定自己的職業(yè)方向,并提供必要的技能培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)。
總之,教師培訓(xùn)方案應(yīng)該注重教師個(gè)人化的發(fā)展需求,提高教師的教育實(shí)踐技能和教學(xué)素養(yǎng),為現(xiàn)代教育的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)方案7篇
幼兒園開展主題活動(dòng),在某種情況下具有影響幼兒身體成長(zhǎng)和認(rèn)知的效果,教師以活動(dòng)的形式進(jìn)行教學(xué),更是有利于師生之間感情的交流。為了活動(dòng)可以更加精彩,就需要我們提前準(zhǔn)備好活動(dòng)的方案。那么,最近你是否在搜集幼兒活動(dòng)方案呢?經(jīng)過小編精心整理,推出員工培訓(xùn)方案7篇,建議你收藏本頁(yè)和本站,以便后續(xù)閱讀!
員工培訓(xùn)方案 篇1
培訓(xùn)方案需求分析
員工培訓(xùn)方案需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。
組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生的變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來將需要的知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。
工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。
個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,當(dāng)工作大于能力時(shí),則需要進(jìn)行培訓(xùn),通過提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與職能相一致。
培訓(xùn)內(nèi)容選擇
培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn):
通過講授書本或講座,獲得知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為X型人才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。
技能培訓(xùn):
就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。抽象的知識(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn):
是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。
培訓(xùn)資源分配
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。
內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;
外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。
在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。
培訓(xùn)方法選擇
組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。
員工培訓(xùn)性質(zhì)
要制定完善的員工培訓(xùn)方案,員工培訓(xùn)自身性質(zhì)特點(diǎn)不可忽略。員工培訓(xùn)性質(zhì)包括:
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
員工培訓(xùn)方案 篇2
員工是組織的血液,不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才必需接受新的培訓(xùn),來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展
自從十一屆三中全會(huì)后,全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來,人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
1.培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。
2.培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。
3.培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。
4.培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。
總之,現(xiàn)代培訓(xùn)指的.是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。
90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五,員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案
(一)培訓(xùn)需求分析
組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來將需要哪些知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,不致臨渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析后就可以設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來選擇。
知識(shí)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)。
技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰(shuí)來指導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。
組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。
當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
4.確定受訓(xùn)者。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)。新員工來到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工。
對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。
5.培訓(xùn)日期的選擇。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何種培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補(bǔ)救的需要。
在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。
6.培訓(xùn)方法的選擇。組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
(1)講授法。講授法就是指講授者通過語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;必要時(shí)應(yīng)用板書。
(2)演示法。演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
(3)案例法。案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,20年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例教學(xué)法要求:內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是集培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。
(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善
培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行:
1.內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇。
2.反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因。
3.學(xué)習(xí)效度,以此方案來培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來考察,即培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)約,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案不成功,應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
員工培訓(xùn)方案 篇3
期限:一周
第一日
上午認(rèn)識(shí)公司
學(xué)員自我介紹——讓銷售員之間互相認(rèn)識(shí)
介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等(總經(jīng)辦)介紹公司的管理制度
介紹部門的管理制度、獎(jiǎng)懲制度及提成方案(銷售部)
下午
介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)
介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的資料和一些關(guān)于健身的常識(shí)(教練部)
第二日(銷售部)
上午推銷準(zhǔn)備
一、熟悉產(chǎn)品
介紹公司賣點(diǎn)的所有卡種、價(jià)錢、優(yōu)惠措施、會(huì)員須知等
二、了解市場(chǎng)
1、認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶群
2、了解市場(chǎng)潛力
3、認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
三、開發(fā)客戶(配合演練)
1、尋找客戶的方法
A、地毯式訪問法——洗樓
B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶
C、中心開花法——于特定范圍內(nèi)發(fā)展具有影響力的中心人物
D、個(gè)人觀察法——從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶
銷售培訓(xùn)計(jì)劃P22、如何決定客戶
1)客戶的類型
2)決定客戶的購(gòu)買需要
3)決定客戶的購(gòu)買潛力
四、約見客戶
1、約見前的準(zhǔn)備
2、電話約見的技巧
下午親身感受
一、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
分組到對(duì)手公司進(jìn)行深入了解(設(shè)備、服務(wù)、價(jià)錢、優(yōu)缺點(diǎn)等)
二、參與運(yùn)動(dòng)及課程,感受服務(wù)
第三日
上午會(huì)見客戶(配合演練)
一、形象塑造
一個(gè)專業(yè)健身顧問的塑造
1)心靈要美
2)儀容儀表
3)個(gè)人儀態(tài)
4)建立自信
5)附帶工具
二、設(shè)計(jì)開場(chǎng)白
好的開場(chǎng)白等于成功了一半
三、如何獲得客戶好感
1、先推銷自己后推銷產(chǎn)品
2、同顧客作朋友
四、誘發(fā)客戶的購(gòu)買欲
1、設(shè)計(jì)參觀路線、介紹產(chǎn)品
銷售培訓(xùn)計(jì)劃P32、告知健身對(duì)其帶來的好處
3、讓客戶親身感受
五、基本的銷售技巧
下午異議處理
一、客戶拒絕的原因
二、細(xì)心聆聽、分析
三、排除異議的技巧
1、顧客永遠(yuǎn)是“對(duì)”的,不可否定顧客,善用Yes…..But…..
2、根據(jù)不同類型對(duì)癥下藥
第四日
上午達(dá)成交易(配合演練)
一、客戶的成交信號(hào)
二、促成技巧
下午售后服務(wù)及客戶管理
一、售后服務(wù)
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪(個(gè)性在重要的節(jié)日)
1)電話
2)信息
3)E-mail
4)書信、賀卡
2、客戶健身時(shí)多與客戶交談,幫忙解決其在健身過程中遇到的
問題
3、誘導(dǎo)客戶介紹新客戶
4、當(dāng)公司有活動(dòng)的時(shí)候,及時(shí)通知客戶參與
5、對(duì)快到期的客戶推薦辦理續(xù)卡手續(xù)
二、客戶管理
1、客戶分類
銷售培訓(xùn)計(jì)劃P41)未成交的客戶
A、能夠成交的
B、有意向的
C、代啟蒙的
2)已成交的客戶
先按卡種分類,再按開卡月份進(jìn)行細(xì)分
2、客戶記錄的資料
1)未成交的客戶
2)已成交的客戶
第五日
上午個(gè)案分析及討論
列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題,讓銷售討論解決方式
下午心得分享
由業(yè)績(jī)好的個(gè)別銷售分享工作過程中積累的經(jīng)驗(yàn)、心得、方法等
第六日
上午綜合質(zhì)素
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、互相幫忙
2、避免搶客
二、心理調(diào)節(jié)
1、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)失敗
2、有用心的人生觀
3、控制情緒
三、目標(biāo)設(shè)定
下午外出派單及銷售實(shí)習(xí)
員工培訓(xùn)方案 篇4
第一條目的
新員工是企業(yè)新鮮的血液,為規(guī)范企業(yè)新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)企業(yè)文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
第二條培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)新入職員工。
第三條培訓(xùn)目標(biāo)
1、使新員工在入職前對(duì)企業(yè)歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第四條培訓(xùn)時(shí)間
第一階體段,由企業(yè)進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。
第五條培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由企業(yè)集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
第六條培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門配合。
2、培訓(xùn)講師軍訓(xùn)請(qǐng)武警教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由企業(yè)管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
5、培訓(xùn)考核
第七條培訓(xùn)管理
由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
第八條培訓(xùn)紀(jì)律
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4.培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7.服從管理,按時(shí)作息。
8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。第九條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條培訓(xùn)評(píng)價(jià)
第九條培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項(xiàng)
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
員工培訓(xùn)方案 篇5
中國(guó)的商超零售業(yè)還不成熟,起步晚,發(fā)展時(shí)間短,所以,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓(xùn)力度,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
一、員工培訓(xùn)需求分析
1、出現(xiàn)的問題:
1)員工缺乏責(zé)任心。
2)培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果。
3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺。
4)理論與實(shí)踐脫節(jié)。
解決辦法:提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)組織成員之間的溝通,更新培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合,達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果。
2、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):
為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟(jì)效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓(xùn)理念,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
(二)員工培訓(xùn)目標(biāo):
1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能。
2)提高自身綜合素質(zhì)。
3)增強(qiáng)自身的能力。
4)樹立正確的工作態(tài)度。
3、培訓(xùn)需求方法。
(一)方法:觀察法,面談法。
通過使用這些方法,我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。
需要解決的問題:
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距。
2)需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說明。
4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問題。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
2、員工培訓(xùn)課程設(shè)置表:課程設(shè)置。
3、培訓(xùn)對(duì)象:
超市生鮮所有在職員工。
4、培訓(xùn)時(shí)間、考試時(shí)間:
培訓(xùn)時(shí)間:xx年xx月xx日每天早班員工下午xx。
考試時(shí)間:每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午xx。
5、培訓(xùn)方式及方法:
方式:集中式學(xué)習(xí)。
方法:講座法視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演練等。
作用:通過這些方式,可以讓學(xué)員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動(dòng)起來,達(dá)到更好的效果。
6、培訓(xùn)考核:
①考試:每門課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。
②考后反饋:培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要及時(shí)主動(dòng)的與培訓(xùn)對(duì)象溝通,360度考核。
③注重考勤:凡請(qǐng)假兩次或以上,考核不予通過。
三、培訓(xùn)的實(shí)施方案
1、培訓(xùn)安排。
1)安排場(chǎng)地;
2)聯(lián)系培訓(xùn)人;
3)通知培訓(xùn)對(duì)象;
4)向員工介紹培訓(xùn)課程;
5)培訓(xùn)注意事項(xiàng)。
四、具體實(shí)施
1、安排場(chǎng)地:室內(nèi)、現(xiàn)場(chǎng)演練。
2、培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)。
五、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
課前員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績(jī)。
提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無(wú)故障。
現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)上課期間不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為。
培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度。
現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品。
六、評(píng)估、評(píng)價(jià)的目的
通過培訓(xùn)評(píng)價(jià)可以有助于對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的前景做出分析,對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的某些部分進(jìn)行修改,使其更加完善,更加符合企業(yè)需求。以及對(duì)員工培訓(xùn)過程問題進(jìn)行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。
員工培訓(xùn)方案 篇6
美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說:"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。"①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無(wú)為。不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的.競(jìng)爭(zhēng),人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí),通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過,"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請(qǐng)把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得。"②組織間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位,以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志,以字母或符號(hào)的造型來象征其主要特點(diǎn)的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識(shí),并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國(guó)高等學(xué)校教育普及率低的國(guó)情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷。社會(huì)在飛速發(fā)展,不斷變化的組織環(huán)境也客觀要求,社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代。組織的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng),而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來源于"活到老,學(xué)到老"接受終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。
一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展
自從十一屆三中全會(huì)后,全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來,人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。
培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③
培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④
培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。⑤
培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績(jī)效。
培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①
90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。
其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。
其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。
其五,員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
二、國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀
在國(guó)外,政府和其它組織都十分重視培訓(xùn),培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。在1958年以前,在美國(guó)用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后,一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門,在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模,至1981年,經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明,該年有492,314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程,總共支出的費(fèi)用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次,愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年,英國(guó)經(jīng)濟(jì)處于增長(zhǎng)緩慢時(shí)期,對(duì)八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說,他們受到的巨大壓力是必須對(duì)需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛桑莾H有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示,美國(guó)100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元,比1988年增長(zhǎng)了12%。④第三,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。在90年代初,美國(guó)摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元,這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%,美國(guó)聯(lián)邦快遞(Federal Express)公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn),這一費(fèi)用占公司總開支的3%。⑤目前,由于信息社會(huì)的到來,知識(shí)、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,而是一種需要,培訓(xùn)工作更是倍受重視,無(wú)論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。
國(guó)內(nèi),漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,國(guó)務(wù)院秘書長(zhǎng)王忠禹曾在"全國(guó)經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議"上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn),爭(zhēng)取用3~5年時(shí)間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為組織中可有可無(wú)的機(jī)構(gòu),效益好時(shí),這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地,效益不好時(shí),遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),究其原因:一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對(duì)組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì),使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí),要做好培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。
員工培訓(xùn)方案 篇7
1、培訓(xùn)目的:
通過培訓(xùn)使倉(cāng)儲(chǔ)部門員工能在具體操作中掌握商品的數(shù)、質(zhì)、進(jìn)、出、起到真正"活
蓄水池"的作用;使防損員能夠獨(dú)立操作防損工作流程、勝任意外事件狀態(tài)下的崗位職責(zé)、最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
講授課題
共計(jì)課時(shí)
講授課題
共計(jì)課時(shí)
商品儲(chǔ)存流程:
收貨、入庫(kù)、出庫(kù)操作流程規(guī)范、如何建檔、建卡、建帳。生鮮食品倉(cāng)儲(chǔ)管理
2課時(shí)
防損充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
企業(yè)形象、站姿言行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外防盜器材品牌介紹及原理剖析、超市防盜防損的關(guān)鍵案例介紹與分析
2課時(shí)
配送中心的營(yíng)運(yùn)過程:
單據(jù)流轉(zhuǎn)過程與責(zé)任人管理、配送中心的作業(yè)管理
與采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部、團(tuán)購(gòu)、財(cái)務(wù)部、電腦部的協(xié)調(diào)。
2課時(shí)
產(chǎn)生損耗的原因及處理方法、
防損部工作操作流程及特點(diǎn)
與監(jiān)控目標(biāo)選定、偷竊引起的損耗及種種表現(xiàn)、
如何聚焦觀察內(nèi)盜、外盜現(xiàn)象、其現(xiàn)象識(shí)別及處理
2課時(shí)
倉(cāng)庫(kù)工作規(guī)章制度:倉(cāng)儲(chǔ)工作程序、平臺(tái)收貨人員工作職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)各崗位工作職責(zé)……
如何防水、防火、防鼠、防霉、收貨、商品分類、商品安全線等制度。
2課時(shí)
超市重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管、外盜發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)處理程序與客訴接待、防盜報(bào)警的處理程序……
營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)的損耗管理:
組織學(xué)員對(duì)不同案例進(jìn)行實(shí)地模擬演示
2課時(shí)