人員工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-06-28 人員工作總結(jié)人員工作總結(jié)(推薦4篇)。
當(dāng)我們回頭時(shí)才發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,新的工作即將到來(lái),經(jīng)歷了這段時(shí)間的磨煉,可以總結(jié)一下了,總結(jié)是社會(huì)組織、企業(yè)、單位和個(gè)人在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某項(xiàng)工作告一段落或全部完成后,那么寫(xiě)工作總結(jié)需要準(zhǔn)備什么?為此,你可能需要看看“人員工作總結(jié)(推薦4篇)”,更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
人員工作總結(jié) 篇1
一年來(lái)我積極向上,時(shí)刻銘記在工作當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,這些都是我的本職所在,不管是因?yàn)槭裁次叶紩?huì)好好的去回顧工作,當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也一直都希望能夠得到更多的鍛煉,這不僅僅是對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度,還有更多的是作為一面xx公司的普通員工的職責(zé)所在,我保持著良好的工作意識(shí),一直都在用心細(xì)心的去做好細(xì)節(jié)上面的工作,但是現(xiàn)在我也能夠清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),只有告訴自己不斷的去創(chuàng)造工作,不斷的去努力做好這些細(xì)節(jié)的事情,才能夠讓自己進(jìn)步,因?yàn)楣ぷ骶褪切枰屪约褐鲃?dòng)的去接觸,作為一名員工我過(guò)去一年能夠很自豪的說(shuō)“努力了”,也就過(guò)去的一年總結(jié)一番。[合同幫幫網(wǎng) wWW.551336.cOm]
一、按時(shí)完成工作
我是一個(gè)時(shí)間觀念特別明確的人,對(duì)待的工作我從來(lái)不敢馬虎,也能夠讓自己做到細(xì)心用心,現(xiàn)在我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的在努力著,我希望自己能夠在接下來(lái)的工作繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值,這是一種方式,也是對(duì)自己的一種鍛煉,在工作當(dāng)中這些對(duì)我都尤其重要,我不會(huì)忘記了自己的本職工作,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間就是這么過(guò)來(lái)的,在工作的過(guò)程當(dāng)中我非常在乎進(jìn)度,上級(jí)交待的工作我都會(huì)有充分的準(zhǔn)備,把工作按時(shí)的完成好,這些我都認(rèn)為是非常好的一個(gè)事情,這不僅僅是我工作上面應(yīng)該去做的,還有更多的是一份自覺(jué),工作是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視的事情,現(xiàn)在我也在一步步的去完成好自己的本職,我相信只有不斷的充實(shí)自己按時(shí)完成工作,才能堅(jiān)守住自己的初衷。
二、積極提升自己
一年來(lái)我不斷的學(xué)習(xí),我是渴望掌握更多知識(shí)的,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都是非常在乎這些,我希望能夠讓自己不斷的積累知識(shí)填充自己,學(xué)習(xí)本身就是一件枯燥的事情,但是我一下想到能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中讓自己成長(zhǎng),我就非常滿足了,現(xiàn)在我也不斷的在吸取經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為只有讓自己主動(dòng)的去常識(shí)才能夠把這些完成到位,一年來(lái)我努力的去做好自己的本職工作,實(shí)現(xiàn)價(jià)值所在,能力是一個(gè)非常重要的事情,這是最基本的也是只管重要的,現(xiàn)在我一直都在不斷的提升自己的個(gè)人能力,換個(gè)角度思考這些往往就能夠有不一樣的變化,我是經(jīng)常能夠看到這些細(xì)節(jié)所在的,有很多東西我都在不斷的學(xué)習(xí),我相信在未來(lái)的一年我能夠做到更加優(yōu)秀。
人員工作總結(jié) 篇2
為切實(shí)做好化妝品監(jiān)管工作,有效遏制違規(guī)標(biāo)識(shí)、虛假夸大宣傳等突出問(wèn)題,規(guī)范我縣化妝品經(jīng)營(yíng)秩序,確保消費(fèi)者使用安全,我局高度重視,積極開(kāi)展化妝品違規(guī)標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、思想重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照文件要求,我局高度重視,立即組織有關(guān)人員召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署,細(xì)化了工作任務(wù),強(qiáng)化了工作措施,結(jié)合打擊化妝品非法添加等專項(xiàng)整治工作,迅速開(kāi)展化妝品違規(guī)標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)管
此次檢查,我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī),對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)各化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以各企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號(hào)和限制使用日期,產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是否宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)和標(biāo)注適應(yīng)癥,特殊用途化妝品是否標(biāo)示批準(zhǔn)文號(hào),進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)示備案號(hào),是否銷售套用冒用批準(zhǔn)文號(hào)、違規(guī)標(biāo)識(shí)和虛假夸大宣傳的產(chǎn)品為檢查重點(diǎn),依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。經(jīng)檢查,我縣化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)都能執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度,但落實(shí)不到位,有關(guān)票據(jù)及證件保留不完備。
三、加大宣傳、營(yíng)造氛圍
為了營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,我局充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳,通過(guò)__報(bào)、__有線電視臺(tái)、發(fā)放宣傳材料等多種形式,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等相關(guān)常識(shí)的宣傳教育,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
人員工作總結(jié) 篇3
我是20xx年_月進(jìn)步本公司的,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去_個(gè)月了,我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍,對(duì)本職的銷售工作,也已有了一個(gè)相對(duì)的認(rèn)識(shí),做為一名畢節(jié)生的我,在此短短的試用期內(nèi),就以收益良多,我學(xué)會(huì):
一、服從管理,用心做事
無(wú)以規(guī)矩,無(wú)以成方圓。在中,這點(diǎn)尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務(wù)必對(duì)公司的無(wú)條件的服從,小到每日的按時(shí)打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動(dòng),發(fā)展方向,都要用心的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問(wèn)題,虛心向老員工請(qǐng)教。
二、提高職業(yè)技能,搞好同事關(guān)系
想在公司得到更好的發(fā)展,就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能,目前對(duì)對(duì)本職的工作有了必須的了解,但是對(duì)于一些銷售問(wèn)題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)潛力,并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
三、明確目標(biāo),做好
作為一名新人,入職前_年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關(guān)的是不能忽視的,爭(zhēng)取在半年內(nèi)全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可透過(guò)銷售類書(shū)籍,拓寬知識(shí)和技能,為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后,我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),而我也將把樂(lè)觀,用心的心態(tài),始終持續(xù)在工作生活中,為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。
人員工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)做好20xx個(gè)人工作計(jì)劃,在xx這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
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銷售人員工作總結(jié) 篇1
該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷的局面,制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷功能,達(dá)到全行整體營(yíng)銷、部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū),加大對(duì)集團(tuán)客戶營(yíng)銷力度,一次成功營(yíng)銷信用卡374張;在信用卡的推廣過(guò)程中,注重發(fā)揮公司、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷信用卡,提升服務(wù)品質(zhì)。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
2021年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
銷售人員工作總結(jié) 篇2
加入__公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到__感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
已經(jīng)走到了末端了,在這一年之中,我們銷售人員歷經(jīng)起起伏伏,經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)和磨難,但最終還是以一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)收尾,這是一件很開(kāi)心的事情,也代表著我們?cè)谶@一年的工作中努力了、進(jìn)步了,因此,我在這一年的結(jié)束之時(shí)也為自己的工作做一次總結(jié),希望能夠引導(dǎo)著自己走向一個(gè)更好的未來(lái),步入一個(gè)更好的階段。
銷售工作是一件讓人感到疲憊的工作,平時(shí)有很多打擊我們的地方,但這些打擊都不會(huì)讓我墮落,反而讓我崛起,讓我知道,或許只有往前走去,才有可能克服這些我們現(xiàn)在無(wú)法克服的困難。一個(gè)人如果總是停在原地,又要怎么去提升自己呢?所以這一年,當(dāng)我遇到了困難時(shí),我就把它帶上,一直往前走,不管走多遠(yuǎn),我相信在這一段路上,我都能夠漸漸解決它。這是時(shí)間的魅力,也是努力的重要性。
上半年的銷售業(yè)績(jī)不算很理想,加上一些原因的影響,整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)都是比較大的。我們每行每業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都非常的大,但是在這樣的壓力之中其實(shí)是有很多可以提升的空間的。比如上半年雖然遇到了一些危機(jī),但正是在這樣的危機(jī)當(dāng)中就存在著很多的機(jī)會(huì),這是要靠我們自己去爭(zhēng)取的。下半年的經(jīng)濟(jì)在不斷的回升,我們的銷售工作也在進(jìn)一步加強(qiáng),隨著公司幾個(gè)大活動(dòng)的展開(kāi),我們的業(yè)績(jī)也蹭蹭蹭往上漲了。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)個(gè)非常珍貴的機(jī)會(huì),所以每一次我都把我的很合適,有了很明顯的進(jìn)步。
公司舉辦的那幾次活動(dòng)之中,我的銷售業(yè)績(jī)一般都是排在前三。這是我之前從未有過(guò)的業(yè)績(jī),我感到非常的開(kāi)心,更是激勵(lì)了我去創(chuàng)造更多好的成績(jī)。其實(shí)說(shuō)實(shí)話,這份銷售工作的確很累,也真的讓人很是崩潰,但其實(shí)慢慢的接觸下去,會(huì)發(fā)現(xiàn)在這份工作中,每一天都是值得期待的,當(dāng)我們把自己的工作做到了成熟的地步了,其實(shí)每一天都會(huì)有收獲,不管是物質(zhì)方面還是精神方面,都是有很大的收獲的。
很感謝這一年來(lái)眾多領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予我的幫助和關(guān)心,感謝大家一路上的相伴。從事銷售工作很少有在家里停留的機(jī)會(huì),所以也很感謝我的家人對(duì)我的理解,在這份工作上,我一定會(huì)更加的努力,把銷售業(yè)績(jī)做得更好,創(chuàng)下更美麗的輝煌。
銷售人員工作總結(jié) 篇3
今天已經(jīng)是20xx年7月xx日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!
我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!
可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力??!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈??!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
銷售人員工作總結(jié) 篇4
1、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感
一年以來(lái),從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,到制定銷售制度。牢記自己的職責(zé),把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因?yàn)楣镜匿N售制度不完善,今年以來(lái)就是摸著石頭過(guò)河。一方面是自己沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開(kāi)展工作,今年以來(lái)采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵?jì),恩威兼施”。
2、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會(huì)議和培訓(xùn)
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語(yǔ)言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度,定期參加公司的`周一例會(huì),準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),開(kāi)會(huì)是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行多方面的調(diào)查,分析,進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝、定價(jià)、特點(diǎn)。全面推廣鋼木組合,標(biāo)準(zhǔn)定制。
4、努力完成銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,所以做好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開(kāi)展。
5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務(wù)員回公司開(kāi)會(huì),給業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在工作招聘當(dāng)中整合一切可以整合的資源,吸引兼職業(yè)務(wù)員,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了劃分。
6、制定公司銷售部各項(xiàng)制度,完善相關(guān)管理制度。
因?yàn)槭袌?chǎng)的發(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、正確對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。
總結(jié)是為了提高,總結(jié)是為了檢討,檢討是成功之母??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
銷售人員工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設(shè)備,增加專職工作人員,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格內(nèi)部管理,目前共體檢免費(fèi)體檢x千余人次,收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢x千余人次,合計(jì)收入x萬(wàn)元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面:
1.精心組織,認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下,協(xié)調(diào)全院x個(gè)部門,完成了xx學(xué)院空、管委會(huì)全體職工、xx中學(xué)經(jīng)開(kāi)區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗(yàn)不足,但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評(píng)。
2.嚴(yán)格管理,強(qiáng)化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對(duì)體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對(duì)部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),提高服務(wù)技能。
3.提前上班,彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,并且不至于因?yàn)轶w檢耽擱早餐時(shí)間,在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后,在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來(lái),確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,受到體檢客人的一致稱贊。
4.精誠(chéng)協(xié)作,共謀發(fā)展在時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢,正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)的正式開(kāi)通,標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進(jìn)水平。但是,尚存在一些問(wèn)題,比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒(méi)有配備,體檢專用的部分設(shè)備仍未到位,相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng),面對(duì)問(wèn)題態(tài)度不夠積極,部分科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉,專職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位,無(wú)法保證穩(wěn)定的體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等,都在逐步完善改進(jìn)中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春。
銷售人員工作總結(jié) 篇6
x年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在x年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹x廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同籌劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;播送電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在x市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售參謀最根本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售參謀一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售參謀的基盤(pán)客戶是非常少的',每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
2023試用期員工總結(jié)推薦4篇
伴隨著時(shí)光的流逝,在繁忙與努力的工作中,我們又不知不覺(jué)迎來(lái)了新階段,在新一階段的工作來(lái)臨前我們要開(kāi)始做工作總結(jié)。工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),那么工作總結(jié)怎么寫(xiě)比較好呢?也許以下內(nèi)容“2023試用期員工總結(jié)推薦4篇”合你胃口!感謝您的參閱。
試用期員工總結(jié)(篇1)
不知不覺(jué),沙漏里的“沙子”一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢的就流盡力。作為一名公司的新人,我在這三個(gè)月里積極的學(xué)習(xí)和鍛煉。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)上的指點(diǎn)以及自身的反思和鍛煉,充分掌握了這個(gè)崗位的工作任務(wù)。
如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,徹底反思自己的這段時(shí)間來(lái)的情況,我感到有一些許成就感,但仔細(xì)的反思工作的經(jīng)歷,卻還帶著一些慚愧和懊悔。
作為一名新人,我也知道容易犯錯(cuò)是在所難免的,但面對(duì)自己這三個(gè)月來(lái)的問(wèn)題,我依舊忍不住感到慚愧和后悔。如果,當(dāng)時(shí)我能更仔細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn)一些,那也不會(huì)有這樣的錯(cuò)誤了!
如今,我在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,在此,我將自己對(duì)工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)做如下記錄。
一、試用期的學(xué)習(xí)
對(duì)于剛來(lái)到工作的我來(lái)說(shuō),盡管有對(duì)崗位有些許的了解,但對(duì)于這份工作真正的工作方式和工作核心,我卻還是一無(wú)所知。為此,在工作之初,部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行初級(jí)的培訓(xùn)和教導(dǎo)!
在培訓(xùn)中,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了關(guān)于崗位工作的基礎(chǔ)知識(shí),不僅進(jìn)行了了解及背誦,還在后來(lái)的考核中進(jìn)行了實(shí)際的操作鍛煉。經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)際操作后,我在工作方面也已經(jīng)能良好的掌握工作的要求,并在最后順利的通過(guò)了這次的培訓(xùn)考核。
二、思想和公司紀(jì)律
首先在思想上,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化以及工作目標(biāo)的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己工作的重要性,并逐漸認(rèn)識(shí)到自己發(fā)展的目標(biāo)和方向。
此外,我還在后來(lái)認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各種紀(jì)律要求和規(guī)章制度,認(rèn)真牢記,讓自己能嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定,不在工作中惹下麻煩。
三、個(gè)人的自我評(píng)價(jià)
就這三個(gè)月來(lái),我在這份工作中通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,已經(jīng)掌握了基本的工作技巧,并且能良好的完成自身的工作任務(wù),還加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)和思考能力。
此外,通過(guò)紀(jì)律上的嚴(yán)格堅(jiān)持,我能在工作中適應(yīng)公司的環(huán)境,保證工作不遲到,不早退,并認(rèn)真遵守公司要求,作為一名認(rèn)真守紀(jì)的工作者。
當(dāng)然,從自身的反思中,我也能認(rèn)識(shí)許多自己的不足,尤其是對(duì)工作的處理上,因?yàn)樽约嚎偸欠格R虎,所以也經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)。盡管目前為止這些錯(cuò)誤都被及時(shí)的發(fā)現(xiàn)且更改了過(guò)來(lái),但在今后,我還是要多多加強(qiáng)自身的管理和能力,減少這些錯(cuò)誤的發(fā)生!
總的來(lái)說(shuō),這三個(gè)月來(lái)我徹底的改進(jìn)了自己的問(wèn)題,并且在今后的工作上我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己,讓自己能更好的完成工作的任務(wù)!成為一名出色的員工!
試用期員工總結(jié)(篇2)
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感激公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了xxxx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xxxx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xxxxxxxx的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
xxxxxxxx是從事xxxxxxxx、xxxx、xxxxxx經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居xxxx省第一。
xxxxxxxx以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī):
1、與xxxx一齊主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫忙其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、經(jīng)過(guò)在xxxx科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改善方法
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,我并不能以此為理由,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn)、勤練,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。
雖然僅有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
試用期員工總結(jié)(篇3)
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作??墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理xxx商鋪,剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候,由原來(lái)的不敢說(shuō)話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說(shuō)話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個(gè)職位,就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識(shí),比如word文檔的一些排版,ppt的設(shè)計(jì)制作,excel表格的制作,雖然這些我也會(huì),但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個(gè)優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機(jī)的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會(huì)制作一些復(fù)雜word文檔的排版,會(huì)制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計(jì)算等等,這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)真正能達(dá)到一些高要求是需要時(shí)間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網(wǎng)店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認(rèn)為既然我身在文員這個(gè)職位,就要主動(dòng)學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會(huì)的技能,這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后,利用剩余時(shí)間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作,爭(zhēng)取做到能熟練操作這些辦公軟件,這樣我也就成了真正意義上的文員了!
試用期員工總結(jié)(篇4)
進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng),只有一個(gè)月的時(shí)間。在這一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了很多東西,很多知識(shí)很多道理都是我在學(xué)校里不曾學(xué)到的。我很感謝公司里領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培,也很感謝部門里同事對(duì)我無(wú)私的幫助?,F(xiàn)在我的試用期結(jié)束,我即將轉(zhuǎn)正。心態(tài)上的變化也從剛剛走出校園的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻韭殕T。這段時(shí)間的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)有些煎熬,有些困難?,F(xiàn)在將我這一個(gè)月里的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):
我是通過(guò)學(xué)校里的招聘會(huì),進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試而被公司應(yīng)聘的。最開(kāi)始的我,覺(jué)得自己在學(xué)校里順風(fēng)順?biāo)?,在公司里做事的時(shí)候也不會(huì)太差,所以我最開(kāi)始的時(shí)候,心氣是很浮躁的。領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù),我也能完成的很好,我自覺(jué)不比部門里其他的同事差。初進(jìn)公司的那幾天,我一直都是一個(gè)人,一個(gè)人吃飯,一個(gè)人默不作聲的干活,休息的時(shí)候也是一個(gè)人拿著手機(jī)玩或是趴在桌上睡覺(jué)。同事們看起來(lái)挺好相處的,但我其實(shí)是自己的沒(méi)有放正自己的位置,他們是我的同事,而不是我的對(duì)手。
我自己孤立了自己一個(gè)禮拜后,我忽然意識(shí)到,自己這么做真的是在上班嗎?這些人到底是我的同事還是敵人?于是我開(kāi)始試著和同事們接觸,意外的發(fā)現(xiàn),其實(shí)每個(gè)同事都很好相處。他們也很意外我會(huì)主動(dòng)跟他們打招呼,還說(shuō)私下里討論過(guò)我是不是有些太傲氣,現(xiàn)在看起來(lái)好像不是這樣。我不禁有些汗顏,是我自己給自己豎立了一道圍墻,大家都是同事,工作上其實(shí)很多時(shí)候都需要大家通力合作。一個(gè)人固然可以把事情做好,但一個(gè)人做事終究是有極限的。
在上班之后,我才發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有太多太多,大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)固然有用,專業(yè)上的知識(shí)很多都能幫上忙,但我最后才發(fā)現(xiàn),這些東西都太過(guò)于籠統(tǒng),不夠精細(xì)。很多知識(shí)在實(shí)際操作中,經(jīng)不住鉆研。我的工作是會(huì)計(jì),我只能說(shuō)會(huì)計(jì)專業(yè)真的是需要實(shí)踐才能夠真正的去掌握,一味的在課本上學(xué)習(xí),是無(wú)法領(lǐng)悟到精髓的。我最開(kāi)始的時(shí)候,常常犯錯(cuò),那時(shí)候一個(gè)人完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),每次的都是錯(cuò)了又改,改了又錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)居然還沒(méi)有責(zé)怪我,虧我之前還覺(jué)得自己完成的很好。
庫(kù)管員工轉(zhuǎn)正總結(jié)推薦4篇
如今社會(huì)工作日程緊張,人們對(duì)文檔編寫(xiě)的需求越來(lái)越大,因此范文在寫(xiě)作中的地位和作用逐漸被認(rèn)可。范文的整體結(jié)構(gòu)可以為我們的寫(xiě)作提供很好的參考和指導(dǎo),但要避免其中的一些低級(jí)錯(cuò)誤。本文旨在探討與“庫(kù)管員工轉(zhuǎn)正總結(jié)”相關(guān)的話題,請(qǐng)您閱讀并參考本篇文章!
庫(kù)管員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇1)
自從進(jìn)入到了工作狀態(tài)中了,整個(gè)人的注意里就全都集中在職責(zé)工作上面去了,完全沒(méi)有注意到時(shí)間的流動(dòng),一直到試用期結(jié)束的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),哦,原來(lái)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了啊,終于可以轉(zhuǎn)正了啊。在剛剛進(jìn)入工作中的時(shí)候整天都想著要什么時(shí)候才能夠轉(zhuǎn)正啊,三個(gè)月的時(shí)間好長(zhǎng)啊,可是當(dāng)完全投入到工作當(dāng)中去的時(shí)候,就又完全排除了其它的干擾?,F(xiàn)在想來(lái),這三個(gè)月的時(shí)間自己真的算得上是拼命了,所屬年輕人熱血干勁大的因素有,自己想要在工作中表現(xiàn)出色的因素也有,我想更多的還是想要在工作中做出屬于自己的成績(jī)吧,所以這三個(gè)月真的是充滿了干勁。
作為一名倉(cāng)庫(kù)管理員,經(jīng)歷了這三個(gè)月的的工作說(shuō),直接的感受就是說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難,就是比較復(fù)雜。在之前還沒(méi)有親身做這份工作的時(shí)候就經(jīng)常聽(tīng)到別人說(shuō)這個(gè)工作就是個(gè)適合養(yǎng)老的工作,工作輕閑就是簽簽字就好了,工作這段時(shí)間簽字的工作也確實(shí)沒(méi)少做,也確實(shí)是我們的主要工作。說(shuō)難則是在于工作責(zé)任的重要,作為一個(gè)公司的一個(gè)倉(cāng)庫(kù),里面存放的都是大量的產(chǎn)品貨物,里面代表的都是巨額的資金,要是出了問(wèn)題的話對(duì)于一個(gè)小公司就幾乎是滅頂之災(zāi)了,所以做倉(cāng)庫(kù)管理員的就必須要有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。這是我進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理員工作崗位的第一天,領(lǐng)導(dǎo)告訴我的。
進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理員崗位最開(kāi)始的工作是讓我跟著一個(gè)老組長(zhǎng),一邊學(xué)習(xí)一邊工作。組長(zhǎng)就帶著我去熟悉了一下我們管理的倉(cāng)庫(kù)范圍,然后就開(kāi)始叫我倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的操作方法,在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候我也是有接觸過(guò)這一塊,不過(guò)當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)并不是這個(gè),但終究還是大同小異,所以學(xué)習(xí)的還算快。做這個(gè)就是要求在倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出的時(shí)候我們都要做好詳細(xì)的記錄,什么時(shí)間進(jìn)出了什么貨物,數(shù)量是多少,運(yùn)輸員是誰(shuí),以及進(jìn)出貨物的擺放地點(diǎn)等等,做好這些記錄一方面是未來(lái)保證貨物的安全,出現(xiàn)了問(wèn)題之后好直接找到負(fù)責(zé)人,另一方面也是為了貨物運(yùn)輸?shù)墓芾?,提高效率。學(xué)習(xí)這些的最好辦法就是直接上手操作,等有貨物進(jìn)入或者運(yùn)出的時(shí)候,上級(jí)都會(huì)有調(diào)動(dòng)的文件,然后運(yùn)輸員就會(huì)那文件來(lái)向我們簽字,將這些單子上的信息登進(jìn)進(jìn)系統(tǒng)后就可以簽字確認(rèn)了。這一塊是最重要的,我們必須要認(rèn)真核對(duì)才行,要是出現(xiàn)了紕漏就有可能導(dǎo)致舉大的財(cái)產(chǎn)損失的,是需要很多人為此負(fù)責(zé)的。
不僅僅是簽字管理這一塊,我們管理員還要對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貨物負(fù)責(zé),我們要保證貨物的安全,所以我們還要定時(shí)進(jìn)行抽查,要保證倉(cāng)庫(kù)的消防安全等等,這是最重要的,火是很無(wú)情的,一不小心就能夠讓整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的貨物毀之一炬。
雖然現(xiàn)在試用期已過(guò),不過(guò)我絕對(duì)不會(huì)在工作中出現(xiàn)掉以輕心的錯(cuò)誤的,我還是會(huì)繼續(xù)保持謹(jǐn)慎、細(xì)心的態(tài)度對(duì)待工作的。
庫(kù)管員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇2)
時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已一年了。記得初剛進(jìn)公司**倉(cāng)庫(kù)的.時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過(guò)了這一年的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從這幾部分總結(jié)一下我今年的工作:
第一部分:自我介紹
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部**倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員:××———是土生土長(zhǎng)的**人。我是今年*月進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始,因?yàn)樵?*有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運(yùn)用
1、人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ),雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù),隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現(xiàn)多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí),如有時(shí)出口裝箱,**國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨,**工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起,這時(shí)就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息在出口裝箱時(shí),現(xiàn)高溫季節(jié),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大,出汗多。像**的箱子,每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋,很滑,裝箱時(shí)不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40度的箱內(nèi),一會(huì)兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,及客戶對(duì)我們的要求,這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)**倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái),***的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入**倉(cāng)庫(kù)??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入**倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式;
b:貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán),不要超高堆放,要注意“五距”;
c:貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù));
d:堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異;
e:保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
第四部分:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
1.設(shè)備管理
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,還要安全用電。
2.衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),很欣慰的是:在取的了國(guó)際貨代資格證后,這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和**共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
庫(kù)管員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇3)
1、對(duì)試用期工作的回顧、總結(jié),自身在工作中的優(yōu)勢(shì)與不足,如何改進(jìn)以及今后的工作規(guī)劃:
試用期工作回顧及總結(jié):
本人于20x年X月X日加入x大家庭,X個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺(tái)并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對(duì)x項(xiàng)目工作有較為深刻的認(rèn)識(shí)。本人在學(xué)習(xí)工作中總結(jié)提煉了“x流程及操作要點(diǎn)”、“上報(bào)x操作要點(diǎn)”等,同時(shí)結(jié)合x(chóng)工作需要,研發(fā)了“x工具”,工具已經(jīng)過(guò)多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:本人自20x年X月中旬開(kāi)始正式接管x、x項(xiàng)目工作,X月中旬開(kāi)始全面負(fù)責(zé)x項(xiàng)目,并著手協(xié)助x項(xiàng)目工作。同時(shí),X月份開(kāi)始協(xié)助x工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項(xiàng)目歷練,已基本了解相關(guān)x總體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,具有初步管控x項(xiàng)目運(yùn)作的意識(shí)和思路。從確定相關(guān)x項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內(nèi)容;從各類特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強(qiáng)了與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的磨合;從日常的x管理工作,如各項(xiàng)政策確認(rèn)、x準(zhǔn)備各項(xiàng)工作、開(kāi)具各類證明、x辦理等,增強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力??偟膩?lái)說(shuō),在組內(nèi)外同事的指導(dǎo)和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和基本技能。自身優(yōu)勢(shì)與不足:
優(yōu)勢(shì):
1)喜歡思考,善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
2)熱情真誠(chéng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)融入新的工作團(tuán)隊(duì)。
不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;
2)對(duì)x、x等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解,不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)x項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作;
3)與x項(xiàng)目的各職能部門工作人員(項(xiàng)目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作,更系統(tǒng)地優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程;
4)未能合理統(tǒng)籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。改進(jìn)計(jì)劃及工作規(guī)劃:
改進(jìn)計(jì)劃:
1)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;
2)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;
4)加強(qiáng)與項(xiàng)目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,更好做好項(xiàng)目管理工作。
工作規(guī)劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
1)完成相關(guān)x項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告,并通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告加深對(duì)項(xiàng)目各方面情況的了解,總結(jié)項(xiàng)目現(xiàn)存問(wèn)題與不足;
2)完成項(xiàng)目實(shí)施方案修訂及確認(rèn),梳理并優(yōu)化相關(guān)x項(xiàng)目運(yùn)作流程,重點(diǎn)完成x信息流管理流程優(yōu)化及x流程優(yōu)化,使項(xiàng)目運(yùn)行更順暢;
3)加強(qiáng)與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合,與x建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步互助協(xié)作;
4)加強(qiáng)對(duì)一線工作崗位的支持力度,完善知識(shí)庫(kù)重點(diǎn)內(nèi)容,減少工單數(shù)量。
2、對(duì)x企業(yè)文化的理解:
x是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對(duì)x,內(nèi)部對(duì)同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平;x是一個(gè)致力于持續(xù)健康發(fā)展的團(tuán)隊(duì),在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;x是一個(gè)包容性很強(qiáng)的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;x是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問(wèn)候;x是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
庫(kù)管員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇4)
我于20xx年x月x日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)x個(gè)多月了,現(xiàn)將這x個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,但在x月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給xx,教會(huì)她如何記賬袋,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在x月份,因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職,在沒(méi)有任何交接的情況下,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為xx庫(kù)、公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),在以后的工作中會(huì)做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。
七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn),我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
2023員工工作總結(jié)推薦
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員工工作總結(jié) 篇1
歲首年末,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在大家的辛勤工作下,本年度中我們?nèi)〉昧吮韧甓家玫某煽?jī),下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)本年度的工作做以總結(jié):
1、本年度的工作成績(jī):
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立項(xiàng)共48項(xiàng),其中已完成項(xiàng)目44項(xiàng);建筑面積共計(jì)98萬(wàn)平米,投標(biāo)總報(bào)價(jià)共計(jì)xx億元。其中,完成小型工程施工投標(biāo)文件編制41項(xiàng);園區(qū)工程6項(xiàng),計(jì)劃投標(biāo)3項(xiàng);完成工程竣工結(jié)算1項(xiàng)。我部門年收入共計(jì)xx元,支出共計(jì)xxx元。
2、我部門,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
根據(jù)我部門的實(shí)際情況,為了能夠快速、高效的完成每項(xiàng)工作,我部門使各個(gè)項(xiàng)目都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。由于人員設(shè)備的配備齊全,對(duì)于較大的工程,能更好更快的完成預(yù)算任務(wù)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,進(jìn)一步提高工作效率,為整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上每月認(rèn)真分析客戶的建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)收費(fèi)問(wèn)題,我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只有咨詢公司的1/3,由于我們?nèi)藛T設(shè)備齊全,能更好更快的完成投標(biāo)文件的編制任務(wù),節(jié)省了大量的人力、物力,對(duì)于分公司來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大部分開(kāi)支。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,在領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)公司的支持下我們的服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高。
擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊(duì)伍,是我們做好本職工作一個(gè)非常重要的前提前提。本年度中,我們雖然工作任務(wù)很重,但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步。
在工作中,我們非常注重人才的培養(yǎng),在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn),自我深造;年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)。為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長(zhǎng),我們開(kāi)展了定期的討論會(huì),讓大家在一起談?wù)劷?jīng)驗(yàn)與不足,大家互相借鑒,互相學(xué)習(xí)。
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的管理,通過(guò)管理工作的開(kāi)展,使我們對(duì)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
這一年來(lái)很多時(shí)候同志們都在超負(fù)荷工作,甚至幾天幾夜才能睡上幾個(gè)小時(shí),每一份投標(biāo)文件的編制,每一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià),都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲,細(xì)心檢查。雖然我們的工作時(shí)常加班熬夜,任務(wù)重,時(shí)間要求緊迫,但同志們不怕吃苦,不厭其煩,細(xì)致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極為分公司做好標(biāo)書(shū)。在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
這一年來(lái),我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠,與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距。
在今后的工作中,我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會(huì)把預(yù)算工作做好,給公司帶來(lái)更大的效益。讓我們?cè)诮窈蟮纳钪胁粩鄬W(xué)習(xí),不斷總結(jié),提高自己的工作能力,從而帶動(dòng)公司工程造價(jià)的發(fā)展。
員工工作總結(jié) 篇2
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別。揮手一年來(lái)的工作和生活,覺(jué)悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多的時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一下一年來(lái)的工作中的好壞,查找自己的不足,為來(lái)年的工作做個(gè)好安排和計(jì)劃,是很有必要的,我的一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不努力,無(wú)論是思想上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持基本原則,遵守公司的各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)瀝青廠的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,積極發(fā)展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加瀝青廠工作的重要性的理解。瀝青廠的正常運(yùn)行和各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,在這個(gè)工作對(duì)自己認(rèn)真就是對(duì)生命安全負(fù)責(zé),我不但要了解而且要積極的配合。我要舍棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人表現(xiàn)主義者,這樣且傷害公司,也傷害自己?!度粋Α穯幔繛榱斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,我們的分工也明確,不是意味者埋頭苦干,是因?yàn)檫@樣我們更加互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的。不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕對(duì)不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二是是溝通:要想
員工工作總結(jié) 篇3
一年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我以“服從安排、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),使自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平等綜合能力等都有了很大提高。
現(xiàn)將這一年來(lái)的思想和工作情況匯報(bào)如下:
一、在思想上,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。
一直以來(lái),都以黨員的身份嚴(yán)格要求自己,積極參加項(xiàng)目部黨工委組織的各種學(xué)習(xí)與活動(dòng),使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),另外做好自己的本職工作,作為項(xiàng)目部團(tuán)支書(shū),積極引導(dǎo)青年,掌握他們的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,使團(tuán)支部的自身建設(shè)得到各方面的發(fā)展。
二、在工作上,恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
一年來(lái)始終以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,主要負(fù)責(zé)工程施工安全、工程質(zhì)檢工作,負(fù)責(zé)每月的危險(xiǎn)源監(jiān)控、安全重點(diǎn)及動(dòng)態(tài)安全監(jiān)控、安全質(zhì)量隱患排查、安全質(zhì)量重點(diǎn)控制計(jì)劃的實(shí)施等工作,負(fù)責(zé)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)和優(yōu)質(zhì)工程參評(píng)審查申報(bào)工作,武漢動(dòng)車段現(xiàn)已獲得局優(yōu)質(zhì)工程,已申報(bào)了鐵道部?jī)?yōu)質(zhì)工程,現(xiàn)在正著手準(zhǔn)備國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)工作。
定期組織對(duì)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行總結(jié)分析,針對(duì)存在的突出問(wèn)題制定預(yù)防措施,參與重大施工方案、質(zhì)量安全保證措施的審定工作,為工程施工的質(zhì)量、安全零事故奠定了基礎(chǔ)。
從外業(yè)工程管理到內(nèi)業(yè)資料整理工作,取得了一定的成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、在生活作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、勤勤懇懇且任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)了艱苦樸素、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻牢記自己作為黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
總結(jié)成績(jī),是為了發(fā)揚(yáng);積累經(jīng)驗(yàn),是為了堅(jiān)持;查找不足,是為了改正。
一年來(lái),做了一定的工作,取得了不少的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還存在差距。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
員工工作總結(jié) 篇4
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省外事僑務(wù)辦的指導(dǎo)下,我辦堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、省第六次黨代會(huì)和市十二次黨代會(huì)精神,圍繞市委、市政府和外事僑務(wù)中心工作,創(chuàng)新工作思路,提升??趪?guó)際知名度,策劃組織實(shí)施系列外事僑務(wù)活動(dòng),積極拓展對(duì)外交往的渠道和領(lǐng)域,深化對(duì)外實(shí)質(zhì)性交流與合作,積極開(kāi)展僑務(wù)引智引資,助推海南國(guó)際旅游島建設(shè),為建設(shè)“四宜三養(yǎng)”最精最美省會(huì)城市和海南“首善之城”做出新的貢獻(xiàn),圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年我辦的工作主要呈現(xiàn)以下八個(gè)方面亮點(diǎn),并取得預(yù)期成效。
1、服務(wù)中央總體外交,圓滿完成博鰲亞洲論壇年會(huì)系列接待任務(wù)和我駐外、非洲駐華使節(jié)團(tuán)來(lái)訪工作
4月,我辦圓滿完成了出席博鰲亞洲論壇2013年年會(huì)新西蘭總理代表團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)安排,得到了該代表團(tuán)、我國(guó)外交部和省外僑辦的一致好評(píng)。論壇期間,還圓滿完成組織論壇嘉賓前來(lái)我市進(jìn)行考察和參加我市產(chǎn)業(yè)推介會(huì)活動(dòng),達(dá)到了宣傳推介???,擴(kuò)大海口國(guó)際知名度的良好效果。我辦還積極與年會(huì)服務(wù)保障小組協(xié)調(diào)對(duì)接,論壇秘書(shū)處向??谔厥饨逃龑W(xué)校捐贈(zèng)了一批教學(xué)用電腦及學(xué)生用具。
3月,我辦精心組織我駐烏克蘭、阿根廷、加拿大、俄羅斯等9個(gè)國(guó)家的現(xiàn)任大使、17個(gè)國(guó)家的總領(lǐng)事及參贊組成的我駐外使節(jié)團(tuán)一行41人來(lái)我市考察訪問(wèn),安排使節(jié)團(tuán)參觀考察了英利新能源有限公司、觀瀾湖國(guó)際高爾夫度假區(qū)及騎樓老街等。使節(jié)們對(duì)??隍T樓保護(hù)和整治及我辦挖掘僑文化工作給予高度評(píng)價(jià)和贊賞,表示甘擔(dān)“宣傳大使”向駐在國(guó)宣傳推介海口。
11月,xx市人民政府在??谟^瀾湖度假酒店舉行晚宴,歡迎參加“中非合作圓桌會(huì)議第四次大會(huì)”的嘉賓。來(lái)自多哥、厄立特里亞等18個(gè)非洲國(guó)家的駐華大使、36個(gè)非洲國(guó)家的駐華使節(jié)及中國(guó)前外交官聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)吉佩定出席了晚宴。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)倪強(qiáng)向客人介紹了海口與非洲開(kāi)展貿(mào)易的情況,表示將積極推動(dòng)與非洲友城在文化、旅游、經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域的交流與合作。我辦以此為契機(jī),宣傳推介???,還組織了我市與非洲有合作意向的企業(yè)向代表團(tuán)推介公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù),為今后與非洲國(guó)家的合作打下基礎(chǔ)。
2、xx市獲得“世界城市和地方政府聯(lián)合組織(uclg)”2014世界理事大會(huì)舉辦權(quán)
經(jīng)報(bào)陳辭書(shū)記同意,我市自去年下半年開(kāi)始申辦 “世界城市和地方政府聯(lián)合組織(uclg)” 2014世界理事大會(huì)。今年6月,在法國(guó)里昂舉行的uclg世界執(zhí)行局會(huì)議上,我市成功獲得會(huì)議的舉辦權(quán),這是我國(guó)自北京、廣州后第三個(gè)獲此舉辦權(quán)的城市,市政府已將此列入2013年政府工作報(bào)告。根據(jù)陳辭書(shū)記、倪強(qiáng)市長(zhǎng)、鄧小剛常務(wù)副市長(zhǎng)和李杰副市長(zhǎng)關(guān)于《世界城市和地方政府聯(lián)合組織(uclg)2014年世界理事會(huì)籌備工作的請(qǐng)示》的批示精神,我辦抓緊推進(jìn)前期籌備工作,主要取得以下進(jìn)展:一是我辦領(lǐng)導(dǎo)親自赴全國(guó)友協(xié)匯報(bào)情況,獲得了全國(guó)友協(xié)的大力支持;同時(shí)也得到省外辦的支持,省外辦王勝主任擔(dān)任會(huì)議籌委會(huì)名譽(yù)主任;二是鄧小剛常務(wù)副市長(zhǎng)帶隊(duì)赴摩洛哥拉巴特參加第四屆uclg大會(huì),學(xué)習(xí)觀摩辦會(huì)流程,并在會(huì)上發(fā)表了主旨演講,播放了??谛麄髌?三是建立了與uclg世界秘書(shū)處的緊密聯(lián)系機(jī)制;四是會(huì)議期間將與會(huì)展局聯(lián)合開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),舉辦第二屆海南國(guó)際音樂(lè)節(jié);與此同時(shí)還將套開(kāi)“亞洲市長(zhǎng)論壇”(amf)第四屆大會(huì),倪強(qiáng)市長(zhǎng)是amf的下一屆輪值主席。亞洲市長(zhǎng)論壇是一個(gè)擁有著來(lái)自26個(gè)國(guó)家68個(gè)成員、致力于加強(qiáng)亞洲城市間溝通和交流的非政府組織。經(jīng)報(bào)陳辭書(shū)記同意,今年10月我市正式加入亞洲市長(zhǎng)論壇組織。
3、充分利用外事資源與渠道,成功舉辦“中瑞友誼日”和“海南國(guó)際爵士音樂(lè)節(jié)”, 促進(jìn)我市與瑞士開(kāi)展各領(lǐng)域交流與合作市委辦公室工作總結(jié)經(jīng)我辦積極協(xié)調(diào)和籌備,由我辦和瑞士駐廣州總領(lǐng)館共同舉辦的“中瑞友誼日”活動(dòng)于10月24日在??谂e行。本次“中瑞友誼日”活動(dòng)是在今年中瑞兩國(guó)簽署自貿(mào)協(xié)定的背景下舉辦,活動(dòng)內(nèi)容包括舉行商務(wù)投資、旅游、水資源管理領(lǐng)域的三個(gè)研討會(huì)、瑞士電子游戲設(shè)計(jì)展和首屆海南國(guó)際爵士音樂(lè)節(jié)。來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè)雀巢公司、abb集團(tuán)和瑞士知名企業(yè)龍沙公司、理諾士酒店管理學(xué)院等100多位瑞士各界人士參加了本次活動(dòng)。省委常委、市委書(shū)記陳辭,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)倪強(qiáng)會(huì)見(jiàn)了來(lái)訪的瑞士駐廣州總領(lǐng)事洪立焜先生(ulrich hunn)和參加本次活動(dòng)的瑞士知名企業(yè)代表一行,推動(dòng)我市與瑞士在旅游、制藥、醫(yī)療養(yǎng)生和酒店管理等領(lǐng)域開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的交流與合作。
作為中瑞友誼日的活動(dòng)之一的海南國(guó)際爵士音樂(lè)節(jié),共邀請(qǐng)了來(lái)自瑞士、美國(guó)、法國(guó)以及臺(tái)灣等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的知名爵士音樂(lè)家和游客齊聚??冢瑸槲迩Ф嗝^眾舉行了三場(chǎng)聽(tīng)覺(jué)盛宴。海南國(guó)際爵士音樂(lè)節(jié)著力打造成為國(guó)內(nèi)外音樂(lè)家長(zhǎng)期交流的平臺(tái),為兩國(guó)文化提供碰撞和交流的機(jī)會(huì),將連續(xù)5年在??谂e辦,成為??谝粡埩聋惖奈幕?。
4、與以色列莫丁-馬卡賓-盧特市、芬蘭奧蘭島結(jié)好,友城合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大
今年以來(lái),我辦繼續(xù)加大力度,積極發(fā)展新友城。5月中旬,中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)組織地方政府代表團(tuán)對(duì)以色列進(jìn)行友好訪問(wèn)。李杰副市長(zhǎng)代表xx市政府與以色列莫丁-馬卡賓-盧特市簽署了結(jié)好協(xié)議書(shū)。外交部網(wǎng)站做了相應(yīng)的新聞報(bào)道。6月中旬,市政協(xié)主席韓美率團(tuán)訪問(wèn)芬蘭和波蘭期間代表xx市政府與芬蘭奧蘭島簽署了結(jié)好意向書(shū),與波蘭格丁尼亞市續(xù)簽了兩市已到期的結(jié)好協(xié)議。至此,xx市國(guó)際友好城市增至25個(gè),遍布世界五大洲。
5、積極開(kāi)展僑務(wù)公共外交,拓寬海外聯(lián)誼渠道
今年以來(lái),我辦加強(qiáng)和擴(kuò)大與海外社團(tuán)和僑胞的交流,宣傳推介???,鼓勵(lì)引導(dǎo)海外社團(tuán)和僑商以投資、合作、捐贈(zèng)等方式參與我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。10月,我辦韓斌主任一行隨省外僑辦團(tuán)組赴印尼棉蘭出席第十三屆世界海南鄉(xiāng)團(tuán)聯(lián)誼會(huì),之后赴緬甸和文萊進(jìn)行僑情調(diào)研和開(kāi)展僑務(wù)聯(lián)誼。利用第十三屆世界海南鄉(xiāng)團(tuán)聯(lián)誼大會(huì)這一重要平臺(tái),促進(jìn)鄉(xiāng)情聯(lián)誼和僑界團(tuán)結(jié),服務(wù)僑務(wù)公共外交,探尋海商合作及華文教育發(fā)展新路徑,掌握了被訪國(guó)的基本僑情,拓寬了海外聯(lián)誼渠道,謀劃了新生代和僑團(tuán)發(fā)展工作,為我省我市今后開(kāi)展周邊國(guó)家僑務(wù)公共外交工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
6、組織實(shí)施“海高計(jì)劃”,引進(jìn)海外高層次人才
6月18日,由我辦聯(lián)合市委組織部草擬的《關(guān)于加快引進(jìn)海外高層次人才的意見(jiàn)》正式出臺(tái),這是我市乃至我省首個(gè)關(guān)于引進(jìn)海外高層次人才工作的規(guī)范性文件,將為我市今后引進(jìn)海外高層次人才提供依據(jù)。9月,由我辦牽頭組成省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈海外引才代表團(tuán)赴美國(guó)硅谷舉辦規(guī)模為200多人的首場(chǎng)省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈海外引才推介會(huì)。會(huì)上,共有4名人才簽約、10多名人才表達(dá)了來(lái)瓊創(chuàng)業(yè)發(fā)展的意向。會(huì)上還舉行了“省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈海外高層次人才聯(lián)絡(luò)站”授牌儀式,活動(dòng)在海外引起較大反響,招才引智工作取得圓滿成功。
11月,利用在我市召開(kāi)的第四屆基因產(chǎn)業(yè)大會(huì)作為引智平臺(tái),我辦聯(lián)合市委組織部、市會(huì)展局等舉行了海外高層次科技創(chuàng)業(yè)人才及項(xiàng)目交流洽談會(huì)。我辦在洽談會(huì)上介紹了我市近年來(lái)海外高層次人才工作情況,較好地宣傳和推介了我市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境與海外引才政策。
7、成立我省首家apec商務(wù)旅行卡協(xié)會(huì), 提升??谄髽I(yè)對(duì)外交流和國(guó)際化水平
經(jīng)我辦精心籌措,10月21日,xx市apec(亞太經(jīng)合組織)商務(wù)旅行卡協(xié)會(huì)正式成立,這是我省首家、全國(guó)第三家成立的apec商務(wù)旅行卡協(xié)會(huì)。成立大會(huì)上,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)鄧小剛出席并致辭。協(xié)會(huì)秉承“分享經(jīng)驗(yàn)、整合資源、共促發(fā)展”的宗旨,積極服務(wù)我市apec商務(wù)旅行卡持卡企業(yè),有效推動(dòng)企業(yè)間和政企間合作,提升??谄髽I(yè)對(duì)外交流和國(guó)際化水平。目前,我市apec持卡人已逾百人,從事的領(lǐng)域包括旅游開(kāi)發(fā)、商務(wù)會(huì)展、高效農(nóng)業(yè)和高新科技等。近年來(lái),持卡人企業(yè)為推動(dòng)我市對(duì)外交往和國(guó)際合作發(fā)揮了積極作用。
員工工作總結(jié) 篇5
一、自己的變化
在過(guò)去的工作中,我還沒(méi)有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手,我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一個(gè)月的工作中,盡管在努力的工作,但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績(jī)相比下,也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下,我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變,要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。
在之后的時(shí)間里,我先從自己的不足開(kāi)始入手,怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí),加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解,盡量的去了解的“廣”,再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn),了解的“深”。
在提升了自己的知識(shí)面后,我有開(kāi)始對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法開(kāi)始模仿,之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累,不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的,不熟悉的,都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,給我啟示,在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn),再加上自己的努力,創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。
二、工作方面的總結(jié)
客服的工作很簡(jiǎn)單,但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題,也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。
耐心能做成很多的事情,在尋找顧客,挖掘顧客,為顧客解答……各種方面都要消耗耐心,只要能有一顆好的耐心,我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。
在今年x月x日的時(shí)候,我因?yàn)橐淮文托牟蛔?,給顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn),顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過(guò)也讓我反省了自己,進(jìn)一步提升了自己的耐性,學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。
客服的工作非常的勞累,但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù),顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來(lái)年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)提升自己,發(fā)掘自己,讓自己給公司帶來(lái)充足的利益!
員工工作總結(jié) 篇6
作為客服人員,最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶知道你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字可以省略。
(一)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(二)學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的'。
在此次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
員工工作總結(jié) 篇7
伴隨著炎熱6月的到來(lái),時(shí)間好像都變得急躁起來(lái)。但在個(gè)人的工作方面,我還是積極保持著對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任,讓自己能在工作中保持良好的秩序和穩(wěn)定,保證6月的工作能順利的展開(kāi)。
回顧這個(gè)月的工作情況,作為xx崗位的工作者,面對(duì)工作中越發(fā)困難和復(fù)雜的工作任務(wù),我打起精神,嚴(yán)陣以待!用熱情和奮斗的精神去面對(duì)自己的職責(zé)和義務(wù)。雖然經(jīng)歷了一些波折和問(wèn)題,但最終還是順利的解決了工作的目標(biāo)和需求,順利完成了6月份的工作。
如今,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的工作,半年的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去了。這半年來(lái),我在工作當(dāng)中有了許多的收獲和進(jìn)步?,F(xiàn)對(duì)自己6月來(lái)的個(gè)人工作做總結(jié)如下:
一、工作情況
在工作方面,本月來(lái)我總結(jié)了過(guò)去自身今年來(lái)在工作中的情況,對(duì)自身的方式進(jìn)行了完善,調(diào)整并改進(jìn)了自己的工作態(tài)度。6月是上半年的末尾。為此在工作方面,我也為自己樹(shù)立了明確的目標(biāo)和方向,讓自己能在這個(gè)月里積極的發(fā)揮自身的工作熱情,全力沖刺更高的成績(jī)。
在工作上,我調(diào)整了自身的工作態(tài)度,改進(jìn)了自己近期工作中一些較為常見(jiàn)的錯(cuò)誤。并按照領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)的目標(biāo)方向,為自己規(guī)劃了更有挑戰(zhàn)性一些的目標(biāo)。
期間,我在工作中嚴(yán)格的要求自己,遵守工作的紀(jì)律,并向自己的目標(biāo)計(jì)劃不斷的挑戰(zhàn),雖然也有很多挫折和麻煩,但你通過(guò)自我的鼓勵(lì),我還是較好的完成了這些目標(biāo)。
二、個(gè)人進(jìn)步
在本月來(lái),為了能完成自身的目標(biāo),我在工作方面的也進(jìn)行了許多的學(xué)習(xí)。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的學(xué)習(xí)中,我通過(guò)對(duì)比,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并通過(guò)工作調(diào)整并完善了自己。此外,我還通過(guò)書(shū)籍和資料補(bǔ)充了自己的知識(shí)面對(duì),擴(kuò)展了自身的工作方式,提高了工作的完成度。
這段時(shí)間的工作,我有了許多收獲,但也借此認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足。這些雖然是我工作中的問(wèn)題,但也同樣是我提升和進(jìn)步的空間!
三、下一步計(jì)劃
伴隨著6月的結(jié)束,我們也即將迎來(lái)下半年的工作。為此,我要先從自己做好,完善自己上半年工作中的情況,并針對(duì)下半年的要求和公司目標(biāo)去要求自己。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提高個(gè)人的工作能力。
這個(gè)月已經(jīng)結(jié)束了,但我會(huì)用這些過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),更加的完善自己,讓自己能在接下來(lái)的工作中取得更大的進(jìn)步和提升!
員工工作總結(jié) 篇8
20xx年8月1日,xx省電力公司20xx年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在xx省電力培訓(xùn)中心正式拉開(kāi)帷幕,短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。七天的培訓(xùn)時(shí)間在授課老師的細(xì)致講解中,在每位學(xué)員的仔細(xì)聆聽(tīng)中悄悄流走?;仡櫰咛斓呐嘤?xùn)過(guò)程,每項(xiàng)活動(dòng)都?xì)v歷在目,對(duì)自己回到公司,立足崗位做好本職工作有關(guān)巨大的激勵(lì)和指導(dǎo)作用。主要以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先,轉(zhuǎn)變角色,立足崗位,融入團(tuán)隊(duì)。在校時(shí),我們是學(xué)生,走進(jìn)職場(chǎng)我們是員工;在學(xué)習(xí)期間,我們依靠父母,工作以后,我們要學(xué)會(huì)自食其力??焖俎D(zhuǎn)變好角色,在學(xué)會(huì)照顧自己的同時(shí)學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)同事,可以幫助我們快速適應(yīng)崗位,融入團(tuán)隊(duì),切實(shí)履行好作為一個(gè)企業(yè)員工的責(zé)任和義務(wù)。
其次端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)。雖然我們?cè)谛F陂g學(xué)習(xí)了豐富的理論基礎(chǔ),掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),但是理論與實(shí)踐存在著一定的差距。實(shí)踐出真知,只有端正態(tài)度,承認(rèn)自身存在的不足,俯下身子到實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能快速在基層這片沃土上扎根,在崗位上鍛煉成才。
最后做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。職業(yè)規(guī)劃就像職場(chǎng)生涯中的燈塔,為我們的職業(yè)發(fā)展指明了方向,將個(gè)人的成長(zhǎng)成才與企業(yè)的發(fā)展緊密的聯(lián)系起來(lái),可以在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們?nèi)说腵價(jià)值。而供電企業(yè)的工作性質(zhì)也要求我們要保持高度的責(zé)任心,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)決抵制違反規(guī)則的事。當(dāng)然在崗位上事無(wú)巨細(xì),認(rèn)真做好每一件事,就可以讓我們離實(shí)現(xiàn)企業(yè)的美好愿景,離實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的美好明天更近一點(diǎn)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖短,但對(duì)我們的影響是久遠(yuǎn)的。在審視自己不足的同時(shí),讓我們對(duì)未來(lái)有了更多的憧憬。從此刻開(kāi)始,踐行“我是國(guó)家電網(wǎng)人”的莊重諾言,讓我們更快更好的實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)。
抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過(guò)這活的人都知道這是一個(gè)需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時(shí)表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來(lái),盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對(duì)用戶,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
抄電表看似簡(jiǎn)單,但也很細(xì)致、瑣碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個(gè)不錯(cuò)的工作,用抄表機(jī)抄表也很省力,其實(shí)不然。在規(guī)定的抄表日里無(wú)論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表,有時(shí)用戶白天不在家,防盜門緊鎖,就得晚上去抄;有的幾天不在家,就得幾天后去補(bǔ)抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋,脫得輕松不感冒;農(nóng)村抄表:蟲(chóng)咬狗咬經(jīng)常有,田埂邊上翻跟頭。
我們常說(shuō):抄表是累,催繳電費(fèi)是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的,不僅抄表還需要上門繳費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾,雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納,但還是有這么些用戶能拖就拖,能緩就緩,能懶就懶,當(dāng)面對(duì)他們時(shí),這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞,如態(tài)度不好什么的就會(huì)遭到上訴,所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),下忍用戶辱罵是家常便飯。
“皮之不存,毛將焉附”,企業(yè)的利益就是員工的利益,只有將電費(fèi)及時(shí)全額回收,企業(yè)就不會(huì)受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過(guò)這活的人都知道這是一個(gè)需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現(xiàn)在的一戶一表;從以前的機(jī)械表,到現(xiàn)在的電子日夜分時(shí)表;從以前的人工肉眼抄表,到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。
我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來(lái),盡職盡責(zé),在極其平凡的崗位上,盡奉著對(duì)用戶,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。