年終述職

年終述職范本。

時間一天天過去，新的工作又即將到來。要在職場上不斷提升自己，就必須得寫年度述職報告。你是否熟知年度述職報告的寫作格式？筆者認(rèn)為，“年終述職”這篇文章值得一讀，歡迎您在此參考！

年終述職(篇1)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個平臺，讓我今天有機(jī)會向同志們匯報我的工作，心情十分激動。眾所周知，中學(xué)教育管理特別是教導(dǎo)處工作，任務(wù)繁重，責(zé)任較大，關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量與發(fā)展，沒有科學(xué)的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無法完成此項工作的，但如果沒有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，更無法勝任此項工作。因此，勤學(xué)苦干，愛崗奉獻(xiàn)是我工作的信條，“要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫。”是我工作的“座右銘”。下面，我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報：

一、以學(xué)校管理法治化為目標(biāo)，推動教學(xué)管理制度化。

隨著社會制度的完善與發(fā)展，教育的法治化在不斷推進(jìn)，依法治校，依法治教，依法從教，必將深入人心。在中學(xué)的教育教學(xué)管理中，依據(jù)教育的各種法律法規(guī)，教導(dǎo)處堅持開齊開足各類課程，規(guī)范各種教育行為，制定教學(xué)管理的各項制度，如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級管理制度》《教職工外出學(xué)習(xí)制度》《素質(zhì)教育考評方案》《論文評選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等，使一切教學(xué)管理行為都在制度的約束之下，既有章可依，又避免的人為的隨意。在制定各種制度時，廣泛征求群眾意見，把制度化管理與人性化管理相結(jié)合，收到良好的效果。

二、以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為宗旨，抓好新課程改革。

素質(zhì)教育不能只停留在口號上，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，是教導(dǎo)處工作的核心，而推進(jìn)素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自XX年進(jìn)行新課程改革以來，教導(dǎo)處就把推進(jìn)新課程改革放在工作的首位，從老師的培訓(xùn)到理念更新，從課堂教學(xué)的形式到評價體系的變革，從教學(xué)研究到成長檔案，從藝術(shù)課的教學(xué)到興趣活動的開展，每一步都是圍繞素質(zhì)教育，都是為了學(xué)生的全面健康的成長，都是為了提高學(xué)生的各項素質(zhì)。目前，我校學(xué)生各年級各班開設(shè)的興趣小組有音樂、舞蹈、美術(shù)、體育、計算機(jī)等，有專人負(fù)責(zé)、有活動的內(nèi)容，有固定的時間和地點。同時，在縣級開展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動中，我校學(xué)生積極參與，并取得良好的成績。豐富的第二課堂教學(xué)，促進(jìn)了新課程改革的實施。在活動中，只要我能夠參與的，我都積極參與，撰寫文章，參與評價等等。為同學(xué)們做好表率，同時推動各類活動的開展。

三、以細(xì)化常規(guī)教學(xué)管理為基礎(chǔ)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

常規(guī)管理是教務(wù)工作的基礎(chǔ)，是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的保障。因此，教導(dǎo)處協(xié)同團(tuán)委會，充分利用學(xué)生的自身管理能力，成立學(xué)生會，對日常的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動開展等工作參與組織與檢查。同時，教導(dǎo)處還實施全員班主任制，發(fā)動教師職工全員參與對班級學(xué)生的管理，認(rèn)真組織每一次月考或期中期末考試，開展聽課評課活動及教案作業(yè)檢查，組織老師進(jìn)行專題性教研，發(fā)動老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學(xué)設(shè)計，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學(xué)能力及創(chuàng)新教學(xué)手段?？傊?，從學(xué)生管理到老師的教學(xué)管理，從學(xué)生的活動開展到老師的教學(xué)研究，從校園文化建設(shè)到教師的自身發(fā)展，教導(dǎo)處關(guān)注到每一個有利于教學(xué)發(fā)展的細(xì)節(jié)，創(chuàng)造有利于教學(xué)發(fā)展的環(huán)境，把常規(guī)工作常規(guī)化細(xì)微化。

四、以農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用為手段，推進(jìn)農(nóng)村教學(xué)現(xiàn)代化。

農(nóng)村中學(xué)以前由于地理位置偏僻，信息不通，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，教學(xué)手段上與城市中學(xué)有極大的差距，老師的.視野和學(xué)習(xí)的途徑都較窄，是我們教學(xué)落后的重要因素。現(xiàn)在，利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程，我們有了兩個計算機(jī)教室和一個多媒體教室，條件改變了，關(guān)鍵就是應(yīng)用與管理。教導(dǎo)處對此項工作十分重視，積極推動學(xué)校建立校園寬帶網(wǎng)絡(luò)，組織老師學(xué)習(xí)計算機(jī)技術(shù)，利用我校有計算機(jī)專業(yè)的老師的優(yōu)勢，在很短的時間內(nèi)，使大部分老師學(xué)會了上網(wǎng)查資料，并學(xué)會制作課件和上多媒體課。目前，我校的多媒體教室?guī)缀豕?jié)節(jié)都有教師使用。

教學(xué)的現(xiàn)代化水平大大提高，老師的視野開闊了，學(xué)習(xí)的途徑拓寬了。去年，我校的宋中強(qiáng)老師在參加亳州市首屆教壇新星評比中取得優(yōu)異的成績，成為我校首個市級教壇新星；11月份，我參加全國萬名班主任培訓(xùn)，充分利用我的計算機(jī)優(yōu)勢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在結(jié)業(yè)時，被評為優(yōu)秀學(xué)員。這些都說明農(nóng)村教學(xué)手段落后的時代過去了，只要我們勤于學(xué)習(xí)，甘于奉獻(xiàn)，我們一定可以趕上城市中學(xué)。

年終述職(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

值此歲末，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報本年度工作經(jīng)歷和成果，對于過去的一年，我深感榮幸和自豪，同時也意識到自己在工作中尚有不足之處，希望得到大家的指導(dǎo)和支持。

一、工作回顧

在過去的一年中，我負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站開發(fā)工作，主要包括網(wǎng)站的建設(shè)、日常維護(hù)和技術(shù)支持，以及與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。通過團(tuán)隊合作，我們成功地完成了一系列網(wǎng)站建設(shè)任務(wù)，為公司客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在網(wǎng)站建設(shè)方面，我們針對客戶需求，結(jié)合市場與技術(shù)的最新趨勢，不斷地進(jìn)行技術(shù)更新和優(yōu)化改進(jìn)，為網(wǎng)站的性能和用戶體驗進(jìn)行了持續(xù)的優(yōu)化，并引進(jìn)了一些新的技術(shù)和工具，如響應(yīng)式設(shè)計、Ajax技術(shù)等，使網(wǎng)站更加美觀、快捷和安全。

在日常維護(hù)方面，我們通過定期備份數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站系統(tǒng)和數(shù)據(jù)文件，保障了網(wǎng)站的穩(wěn)定性，同時定期進(jìn)行安全檢查和修復(fù)漏洞，有效地防止了網(wǎng)站的被黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露的安全問題。

與此同時，在技術(shù)支持方面，我盡力為用戶提供快捷、高質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)，定期與用戶進(jìn)行聯(lián)系和反饋，指導(dǎo)用戶如何使用網(wǎng)站和解決遇到的問題，有效地提高了用戶的滿意度和促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、不足與改進(jìn)

在工作中，我也意識到自身存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 能力不足。盡管我在工作中盡力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，但面對新問題和技術(shù)挑戰(zhàn)時，仍有一定的能力缺陷。我希望能夠更加系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)各種前端技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的職業(yè)水平和技術(shù)能力。

2. 溝通協(xié)調(diào)不足。在工作中，與其他部門的溝通協(xié)調(diào)也存在一定問題，有時候由于溝通不暢或時間緊急等原因，導(dǎo)致進(jìn)度延誤或工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。因此，我希望能夠加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作能力，提高工作效率和工作質(zhì)量。

3. 自我管理不足。在工作中，我有時候容易陷入疲勞和情緒波動的情況中，沒有足夠的自我調(diào)節(jié)和管理能力，對工作和團(tuán)隊的影響有時候是負(fù)面的。因此，我希望能夠加強(qiáng)自我管理和情緒調(diào)節(jié)能力，更好地適應(yīng)高強(qiáng)度和高壓的工作環(huán)境。

三、展望與期許

在新的一年里，我將更加努力地工作，以提升自己的技術(shù)能力和才干水平為基礎(chǔ)，以更高的工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，不斷超越自我、追求卓越，在工作中取得更加出色的成績和貢獻(xiàn)。

具體而言，我將：

1. 不斷提升自身的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和工具，不斷優(yōu)化和提升網(wǎng)站的性能和用戶體驗，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2. 加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作，建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊氛圍，有效提高工作效率和工作質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)自我管理和情緒調(diào)節(jié)能力，提高工作和思維的靈活性，保持良好的心態(tài)和工作熱情，以最佳狀態(tài)，完成工作任務(wù)和目標(biāo)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的支持和幫助，在過去的一年中，是大家的鼓勵和支持讓我不斷成長和進(jìn)步。在新的一年里，我將不斷努力，與各位一起共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展和我們的夢想而努力奮斗！

謝謝！

年終述職(篇3)

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好！我于 年 月任個人業(yè)務(wù)部主管，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：⒈科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。⒉做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。年至月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達(dá)千萬元。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，天保費收入億，當(dāng)時超過了廣東和上海。

“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。⒊搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單

一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。

根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊的管理走上制度化。年月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

⒊規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進(jìn)行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。⒋親情管理。兩年來，利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn)多人、講師余人、高級主管人、中級主管人、銷售精英近千人。

兩年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是年月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期天有人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團(tuán)隊中的中堅力量，在支撐著團(tuán)隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師人、省聘見習(xí)講師人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。

二、信息通報工作。自年月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于年月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

一是年的“雙過半”和今年月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。將持續(xù)激勵團(tuán)隊和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

最新評論高輝松發(fā)表于XX-12-11 新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來XX年,今天我們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!

因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節(jié)約,反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,順利出貨。反之如果管理不當(dāng),將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認(rèn)真做好每一件事情。事無巨細(xì),我都要身體力行,小到一個帖子,標(biāo)簽;大到出貨時清點數(shù)量。我都要親自把關(guān),不能出一丁點差錯。

我總告誡自己,只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望。在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強(qiáng)了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。

作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關(guān)系。一個人的能力是有限的,但一個團(tuán)隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,并找出問題的關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境,只有好的心情,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團(tuán)隊最主要的是齊心協(xié)力,只有做到了這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進(jìn)步,公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。

年終述職(篇4)

一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第

1、窗口

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

2、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石

作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強(qiáng)烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個工作目標(biāo)，店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

年終述職(篇5)

自20xx年6月24日以來，本人在xxxx試驗區(qū)雜志社領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心和全體同事的支持下，通過勤奮工作，不斷提高自身素質(zhì)，按時保質(zhì)保量完成各項工作。一年來做了大量細(xì)致的工作，現(xiàn)述職如下。

一、嚴(yán)于律己，不斷提高思想政治素質(zhì)

作為xxxx地委機(jī)關(guān)刊的編輯和記者，我個人深深感到黨性修養(yǎng)的重要性。尤其是在中國共產(chǎn)黨90周年之際，回顧中國共產(chǎn)黨走過的光輝歷程，使我增加了作為黨刊新聞工作者的責(zé)任感和使命感。20xx年，我有幸作為入黨積極分子培養(yǎng)，今年7月中旬參加入黨積極分子培訓(xùn)，對黨性修養(yǎng)的鍛煉是個難得的機(jī)會，正是xxxx試驗區(qū)雜志社給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，使我對中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心的認(rèn)識有很大提高，思想覺悟也得到提升。

作為一名工作在xxxx試驗區(qū)的新聞工作者，深刻認(rèn)識xxxx試驗區(qū)建立的重大意義，特別是“414”會議以來和xxxx試驗區(qū)成立23周年來取得的重大成就，是必備的理論基礎(chǔ)。通過編輯《xxxx試驗區(qū)基本知識輯錄》和《xxxx試驗區(qū)基本區(qū)情》，讓我對這塊土地不再陌生，用心貼近這片熱土，忠實記錄試驗區(qū)如火如荼的建設(shè)和翻天覆地的變化?！秞xxx試驗區(qū)》作為宣傳xxxx試驗區(qū)的重大輿論陣地，準(zhǔn)確傳遞中央、省委和地委對xxxx試驗區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的聲音，正確把握輿論導(dǎo)向，宣傳xxxx試驗區(qū)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上取得的重大成就，為xxxx試驗區(qū)建設(shè)鼓與呼責(zé)無旁貸。

在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的及十七屆三中、四中全會精神，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵。深刻領(lǐng)會“堅定信念、艱苦創(chuàng)業(yè)、求實進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)”的xxxx試驗區(qū)精神和xxxx試驗區(qū)“開發(fā)扶貧、人口控制、生態(tài)建設(shè)”三大主題，進(jìn)一步夯實理論基礎(chǔ)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，服從組織及領(lǐng)導(dǎo)安排，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，認(rèn)真完成每項工作。在雜志社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我始終堅持“三貼近”原則，在平凡的新聞采編工作崗位上默默工作，采寫和編輯好每一篇稿件。

二、扎實工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)

（一）編輯工作

參與編輯《xxxx試驗區(qū)》雜志13期，每期承擔(dān)一定的編輯任務(wù)。在編輯稿件中，我始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的`工作作風(fēng)，認(rèn)真思考，得到雜志社領(lǐng)導(dǎo)的好評，并因此獲得“20xx主編年度獎”。20xx年3月8日，xxxx試驗區(qū)雜志社下發(fā)畢社〔20xx〕02號文件予以充分肯定：“程紅同志勤于思考，善于學(xué)習(xí)，在編輯崗位上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對于提高雜志質(zhì)量、減少差錯，作出了比較突出的貢獻(xiàn)?！?/p>

編輯整理“信息薈萃”12期，約4.2萬字?！靶畔⑺C萃”的編輯，要在閱讀大量報刊、網(wǎng)絡(luò)資訊的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)前xxxx地委、xxxx地區(qū)行署的中心工作，通過仔細(xì)分析新聞的價值，有針對性地選擇資訊，將重要資訊編輯整理成“一句話新聞”，作為本期新聞報道的一個補充。“信息薈萃”追求簡潔準(zhǔn)確，新聞要素不明確的及時與有關(guān)單位聯(lián)系和核實。

編輯整理《xxxx試驗區(qū)基本知識》和《xxxx試驗區(qū)基本區(qū)情》。x省xxxx試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展推進(jìn)大會召開后，為了讓廣大干部群眾（基層黨組織）認(rèn)識和了解xxxx試驗區(qū)，增強(qiáng)做xxxx試驗區(qū)人的自豪感、責(zé)任感和使命感，在20xx年6月《xxxx試驗區(qū)》上刊發(fā)《xxxx試驗區(qū)基本知識輯錄》。根據(jù)安排，我負(fù)責(zé)整理1988年6月至1998年6月的xxxx試驗區(qū)建設(shè)部分，在閱讀400萬余字材料的基礎(chǔ)上，對這一階段的xxxx試驗區(qū)建設(shè)認(rèn)真作了梳理、總結(jié)和提煉，編輯整理了2萬余字，圓滿完成任務(wù)。

（二）記者工作

多次參與重大新聞活動的采訪和報道，保質(zhì)保量完成采訪任務(wù)。xxxx地委、xxxx地區(qū)行署提出“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略后，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，我采寫了《地委召開擴(kuò)大會議傳達(dá)貫徹全省工業(yè)發(fā)展大會精神，會議強(qiáng)調(diào)――加大實施工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的力度推動試驗區(qū)強(qiáng)區(qū)升位跨越發(fā)展》、《實施工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略推動xxxx跨越發(fā)展――xxxx地區(qū)工業(yè)發(fā)展大會隆重召開》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)的范本――x華電xxxx熱電有限公司發(fā)展紀(jì)實》、《開足馬力挺進(jìn)西部50強(qiáng)――金沙縣加快工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)側(cè)記》（與人合作）等文章，不同角度地反映我區(qū)貫徹落實全省工業(yè)發(fā)展大會精神和實施工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的情況。

“三個建設(shè)年”活動開展后，我主動采寫通訊《潮平兩岸闊風(fēng)正一帆懸――我區(qū)扎實開展“三個建設(shè)年”活動紀(jì)實》，反映我區(qū)開展“三個建設(shè)年”活動的相關(guān)情況。在全省項目建設(shè)年觀摩會特刊中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的策劃和安排下，寫成通訊《烏蒙大地春潮涌――我區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進(jìn)項目建設(shè)綜述》，報道我區(qū)在開展“三個建設(shè)年”活動方面取得的成績。

生態(tài)文明家園建設(shè)是我區(qū)的一大亮點工程。在學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神后，獨立策劃并采寫了《佳夸村人的得意之作――織金縣三甲鄉(xiāng)佳夸村生態(tài)文明家園建設(shè)紀(jì)實》、《獨具魅力的“熊家場模式”――織金縣熊家場鄉(xiāng)深入推進(jìn)生態(tài)文明家園建設(shè)紀(jì)實》、《一個農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三張名片――赫章縣平山鄉(xiāng)推進(jìn)生態(tài)文明家園建設(shè)觀察》、《深山里的光明“錢”景――xxxx市梨樹鎮(zhèn)深入推進(jìn)生態(tài)文明家園建設(shè)觀察》、《一幅生動的綠色畫卷――大方縣竹園民族鄉(xiāng)深入推進(jìn)生態(tài)文明家園建設(shè)側(cè)記》等系列通訊，報道了我區(qū)生態(tài)文明家園建設(shè)的典型做法和經(jīng)驗。

今年年初全區(qū)抗雪凝工作是地委、行署的重要工作。圍繞地委、行署的中心工作，在單位領(lǐng)導(dǎo)的策劃和指導(dǎo)下，采寫了《寒冬里的溫情――地委書記秦如培調(diào)研保電力保民生保交通側(cè)記》、《為了道路交通安全暢通――xxxx地區(qū)公安局交警支隊抗凝保暢工作側(cè)記》等稿件。并三次隨警作戰(zhàn)，親臨抗凝凍第一線的貴畢高等級公路、xxxx市海子街鎮(zhèn)和x堡鎮(zhèn)白家哨，采寫《寒風(fēng)中的堅守――地區(qū)公安局交警支隊貴畢大隊二中隊抗凝保暢工作直擊》等稿件，真實反映了交警抗凝凍的情況。

（三）秘書工作

負(fù)責(zé)收文與歸卷工作。一年來，負(fù)責(zé)收發(fā)各類文件1500余份，歸卷25卷宗。根據(jù)文件性質(zhì)和密級進(jìn)行詳細(xì)登記，及時送達(dá)單位主要領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)批示內(nèi)容跟蹤督促相關(guān)事情的辦理。根據(jù)不同的類別歸卷，方便以后查閱。

承擔(dān)部分文字?jǐn)M寫工作。一年來，擬寫了《xxxx試驗區(qū)雜志社關(guān)于傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神的匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹全省人才工作會議精神的情況匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委常委（擴(kuò)大）會議精神的匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關(guān)于受到上級表彰的情況匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社中長期人才發(fā)展規(guī)劃方案（20xx-20xx）》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關(guān)于深入開展“杜絕虛假新聞報道、增強(qiáng)社會責(zé)任、加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項教育活動的情況匯報》、《xxxx試驗區(qū)雜志社關(guān)于抗雪凝的報道方案》等公文，向上級有關(guān)單位上報相關(guān)材料50余件，總計12萬余字。

交流雜志登記。對與我刊交流的雜志進(jìn)行詳細(xì)登記，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考，方便職工閱讀。目前，與我刊交流的雜志近100余家，極大地增強(qiáng)了《xxxx試驗區(qū)》在全國的影響力和知名度，為宣傳推介xxxx試驗區(qū)的形象服務(wù)。

（四）發(fā)行工作

發(fā)行名單統(tǒng)籌。隨著《xxxx試驗區(qū)》影響力的增加，每期雜志的發(fā)行名單都有所增加。xxxx試驗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的任用和調(diào)動，使發(fā)行名單經(jīng)常變換，因此必須以一種開放的眼光，及時了解我區(qū)干部變動的情況以便更改名單，確保領(lǐng)導(dǎo)干部能讀到雜志。除此之外，抽查回訪村支書后名單會有所變更，因此每期發(fā)行地址打印出來之前，必須跟負(fù)責(zé)抽查回訪的同志及時溝通，確保新任村支書收到雜志。每期發(fā)行地址打印前，必須全部核實，看是否有重復(fù)和遺漏的名單。每期雜志進(jìn)入編排制作階段后，及時將每期雜志的發(fā)行地址打印出來，粘貼信封。

地區(qū)行政辦公中心c棟13-16層的雜志投遞。根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，對地區(qū)行政辦公中心c棟的單位進(jìn)行直接投遞，不再送到收發(fā)室，讓讀者盡快閱讀到新出的雜志。由于樹立良好的形象（佩戴工作證，使用專門制作的袋子，送書時文明禮貌用語，著裝整潔大方），得到了很多單位領(lǐng)導(dǎo)的好評，也為單位樹立了良好形象。

電話抽查與回訪。根據(jù)雜志社抽查回訪不間斷的工作模式，對金沙縣村支書進(jìn)行電話抽查與回訪。對于金沙縣發(fā)行員直接投遞的雜志，收到回執(zhí)單后，及時打電話抽查，向讀者簡要介紹本期雜志的重要內(nèi)容，了解各個單位收到雜志的情況，每期完成抽查40家的任務(wù)；在每月15日前，電話抽查回訪村支書50個，并做好相關(guān)記錄，形成抽查報告。一年來，兢兢業(yè)業(yè)地完成抽查回訪工作，為單位提供原始臺賬，提供參考。

三、更上層樓，在新聞戰(zhàn)線上成長起來

回顧一年來的工作，本人勤勤懇懇，任勞任怨，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷磨練自己。在單位領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持下，雖然取得了很大的進(jìn)步，但仍有許多不足之處需要改進(jìn)。比如編輯工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有時還存在疏忽大意和僥幸心理，20xx年第3期編輯時出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，20xx年第5期編輯時未發(fā)現(xiàn)標(biāo)題中的錯字；對新聞點的捕捉不夠及時和靈敏，對新聞事實把握還不夠準(zhǔn)確，較少深入思考；在稿件撰寫上還不夠生動，有時還存在粗枝大葉的毛病。這些不足之處，將在以后的工作中不斷加以克服和改進(jìn)。

在下一步的工作中，本人將堅持試驗區(qū)雜志社“激情工作、完美細(xì)節(jié)”的工作理念，不斷完善和超越自我，勤奮工作，積極進(jìn)取，逐漸在新聞戰(zhàn)線上成長起來，為xxxx試驗區(qū)的建設(shè)鼓與呼，為成為一名優(yōu)秀的新聞工作者不懈努力奮斗。

年終述職(篇6)

本人從xxx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法

年終述職(篇7)

協(xié)會和媒體的合作是非常順暢的，但協(xié)會與公眾的整體直接接觸，還主要是靠一些公開活動，沒有常規(guī)的隊伍走出去。如果說，有心人看報道或查詢網(wǎng)址從而登記為志愿者，確實是很有效的推廣辦法。但如果能走出去，到人民群眾中去發(fā)動，到機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)中去發(fā)動，應(yīng)該是媒體宣傳的有效補充。協(xié)會秘書處也非常明確看到了這方面的需要，所以成立了愛心宣講團(tuán)。

愛心宣講團(tuán)未來的發(fā)展，將形成雙管齊下的方式進(jìn)行，左手“定點宣講”，右手“流動宣講”：定點宣講——我們將力爭在北京路、中華廣場、天河城、上下九、大學(xué)城等形成定點宣講隊；流動宣講——我們將會在大學(xué)、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)團(tuán)體等組織宣講報告會。任何一種方式，都將圍繞“宣傳志愿文化，籌集志愿資源”的主題循環(huán)展開。

我和淑敏合作負(fù)責(zé)愛心宣講團(tuán)的發(fā)展，彼此合作互相尊重非常愉快！接下來一年，我們也將結(jié)合現(xiàn)實情況，組建出適合實現(xiàn)目標(biāo)的組織架構(gòu)和骨干隊伍，務(wù)求靈活、高效、有序地開展工作。

年終述職(篇8)

主管述職報告

主管述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好!

我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團(tuán)隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實際也是在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起，我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從目前的客戶登記情況來看還是較理想的，可要完成目標(biāo)就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容，統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題，然后及時的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司，加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進(jìn)行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎(chǔ)。

XX年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。

主管述職報告

過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20**年個人工作總結(jié)報告：

一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3.以人為本，加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：1.主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。

4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

5.積極地組織柜員上崗考試。

6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。

7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、做好財務(wù)工作計劃，強(qiáng)化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

1、更好的完成財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和《》等規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。XX年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴(yán)格費用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達(dá)的費用控制指標(biāo)。

三、恪盡職守，切實加強(qiáng)自身建設(shè)。

我在抓好管理的同時，切實注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個 人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點：

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2、降低成本費用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20XX年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

主管述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

20xx年3月，我正式升任xxxx客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從xxxx卡調(diào)入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間XX年工作已經(jīng)結(jié)束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了本各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著xxxx前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。

在過去的一年多的時間里，經(jīng)過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn)，也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項目領(lǐng)導(dǎo)、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報:

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)

做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，遵守公司各項管理規(guī)定，務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時，擔(dān)任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時做好匯報，向下級傳達(dá)、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進(jìn)行。

1、有效、合理的安排工作

根據(jù)工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在項目XX、5、4青年節(jié)活動中，部門人員取得了冠軍團(tuán)隊。

2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)

根據(jù)工作實際情況，能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業(yè)戶重要投訴事項，帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去的一年里，我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作，通過與業(yè)戶零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作，將對業(yè)戶的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)戶所需、所求，并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監(jiān)督做好員工考勤工作

按照公司管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，XX年物業(yè)費的收繳率達(dá)95%，歷史欠費收繳率達(dá)85、36%;20xx年物業(yè)費達(dá)40%。

6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本接待處理客戶報事xx556件，完成率98%，業(yè)主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行部門培訓(xùn)，本組織部門人員90余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。

參與組織了項目的3、8婦女節(jié)送鮮花、5、1diy親子環(huán)?；顒印?、29長者生日會、等xx項社區(qū)活動的順利開展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中

9、xx中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中，獲得杭州分公司第一名。

二、人員隊伍管理:

1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理

紀(jì)律是嚴(yán)明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀(jì)律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊伍。

2、加強(qiáng)工作的落實和監(jiān)管力度

嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行”

3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度

強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細(xì)節(jié)，追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念，不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識，從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始，從認(rèn)真研究每一個服務(wù)細(xì)節(jié)開始，帶動整個服務(wù)體系的提升。

4、開展員工業(yè)余活動，增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊精神。

三、工作中存在的不足

總結(jié)XX年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足:

1、部門員工做事不細(xì)心，責(zé)任心不強(qiáng);

2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;

3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時，導(dǎo)致有些工作疏忽。

4、部門人員無全方位發(fā)展，只在從事單一工作。

四、20xx工作計劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo)，展望20xx公司精細(xì)化管理年，我們信心十足。

客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主，提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意，我部應(yīng)該從六個方面開展工作。

一、做好客戶日常服務(wù)工作，提高業(yè)戶報事保修的及時率和完成率，減少業(yè)戶的投訴和不滿;

首先，我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作。

客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務(wù)于業(yè)主，部門要加強(qiáng)對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作，并定期進(jìn)行考核，不斷提高客服人員的服務(wù)水平，努力追求業(yè)主滿意率達(dá)100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強(qiáng)客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報事時，首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作，然后各區(qū)域管家及時跟進(jìn)回訪，避免因處理業(yè)主報事不及時而引起的投訴。其次，客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。

作為服務(wù)性行業(yè)，需要的是多動腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動業(yè)主，讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務(wù)，有一種比“家”更溫暖的感覺。

二、創(chuàng)新催繳思路，爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標(biāo);

首先我們應(yīng)該明白一點，物業(yè)費的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運營，關(guān)系到每一個員工的切身利益，我要帶領(lǐng)部門人員把催費工作當(dāng)做是核心工作來做。

相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務(wù)業(yè)主，業(yè)主也一定會被感動。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的，對于這些業(yè)主，我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應(yīng)了。

根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施，安排專門人員進(jìn)行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應(yīng)該及時與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。

不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取，其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。

三、改善部門管理，使20xx品質(zhì)工作穩(wěn)中有升;

1、加強(qiáng)部門員工培訓(xùn)，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)辦理能力;

2、強(qiáng)化部門紀(jì)律性，嚴(yán)于律己，強(qiáng)化員工責(zé)任心，提高業(yè)主滿意度;

3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力，提高品質(zhì);

四、廣開財路，加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20xx社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力;

主要從以下幾個方面開展:

1、設(shè)立社區(qū)活動專員一名，主要負(fù)責(zé)對外引資，搞好社區(qū)宣傳工作;

2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū)，一起組織社區(qū)活動，把社區(qū)活動做大，有影響力;

3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。

五、做好部門人員管理工作，打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實的團(tuán)隊;

1、在工作、生活中關(guān)心員工，在工作上作為導(dǎo)師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益;

2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強(qiáng)部門凝聚力。

3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn)，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

六、做好項目客戶關(guān)系維護(hù)工作，提高客戶的滿意度，建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關(guān)系群;

1、堅持對重點客戶的平時節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;

2、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨;

3、停水、停電時，做好預(yù)防措施，并及時短信提醒業(yè)主，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;

4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€性化的服務(wù)，拉攏一批固定的客戶群，使他們支持我們的工作;

5、定時開展業(yè)主座談會，聽取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見建議，并及時改善服務(wù);

6、每月定時開展社區(qū)活動，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務(wù);

7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù)，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。

七、環(huán)境事物-保潔的監(jiān)管;

1、保潔負(fù)責(zé)人列入晨會中來，便于相互有效溝通;

2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū)，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，避免業(yè)主投訴;

3、按時進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查，按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理;

4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題，及時跟進(jìn)處理。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時，我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作，使我在這個機(jī)會中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好!

年終述職(篇9)

現(xiàn)在我代表xx日報社社委會，對20xx年5月份以來履行職責(zé)情況進(jìn)行述職，敬請評議，日報社述職報告。去年五月份以來，xx日報社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委宣傳部的具體指導(dǎo)下，堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅持“三貼近”，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，服從服務(wù)于全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，以構(gòu)建“和諧xx”為主題，唱響“創(chuàng)新、實干、有為”主旋律，新聞宣傳質(zhì)量進(jìn)一步提高，報社的建設(shè)與發(fā)展保持了良好的勢頭，取得了可喜的成績。

一、圍繞中心，服務(wù)大局，不斷提高新聞宣傳質(zhì)量

我們牢固樹立“質(zhì)量意識、精品意識、特色意識”，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅持服從服務(wù)大局，按照“三貼近”的原則，大膽改革創(chuàng)新，出色完成了市委、市政府賦予的新聞宣傳任務(wù)。一是新聞宣傳任務(wù)完成出色。我們把做好新聞宣傳工作當(dāng)成報社職責(zé)之首、職責(zé)之要、職責(zé)之重，認(rèn)真學(xué)習(xí)和正確理解市委、市政府決策部署，加大策劃力度，精心選好切入點，深入一線采訪，運用專欄、專題、通版、號外、特刊和消息、通訊、系列評論、圖表、數(shù)字、領(lǐng)導(dǎo)訪談、征文等多種形式，以“兩報一網(wǎng)”為平臺，不惜人力、物力和版面，在抓好日常宣傳報道的同時，加強(qiáng)了對市委、市政府中心工作的宣傳報道，出色完成了學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會精神、合力推進(jìn)“四大一新”戰(zhàn)略決策、5·12汶川大地震抗震救災(zāi)、奧運（殘奧）會、神七發(fā)射、紀(jì)念改革開放三十周年、聯(lián)建共創(chuàng)、農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程、機(jī)關(guān)效能年活動、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“科學(xué)發(fā)展，加速崛起”主題教育、重點工程建設(shè)、走進(jìn)《七彩畬鄉(xiāng)》等中心工作和重大事件的宣傳報道任務(wù)。并圍繞這些宣傳工作開辟了十多個專欄,制作了十多個通版、一個號外、一個特刊。

圍繞“四大一新”戰(zhàn)略，推出了“合力推進(jìn)‘四大一新’”專欄，刊發(fā)了20余家市直部門及條管單位在推進(jìn)“四大一新”方面做出的突出成績，受到廣泛好評。在聯(lián)建共創(chuàng)宣傳中，采用新聞報道、言論、大家談、圖片等形式，全方位地曝光不文明行為，弘揚社會新風(fēng)，開設(shè)了“門前三包大家談”專欄26期，受到有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。為宣傳好《七彩畬鄉(xiāng)》這部融思想性、藝術(shù)性、觀賞性于一體的力作，開辟了《走進(jìn)〈七彩畬鄉(xiāng)〉》欄目，及時報道這一民族風(fēng)情山歌戲排練、公演的動態(tài)消息，并把臺前幕后、戲里戲外的精彩故事呈現(xiàn)給讀者，受到讀者的關(guān)注。為發(fā)揮好言論的權(quán)威性、指導(dǎo)性和導(dǎo)向性，去年以來，我們特別重視加強(qiáng)言論的報道力度，在重大新聞報道和配合市委市政府的中心工作的宣傳中，積極主動地配發(fā)了言論，營造了良好的輿論氛圍。為充分發(fā)揮報紙深度報道的優(yōu)勢，積極整合采編力量，調(diào)整現(xiàn)有版面設(shè)置。進(jìn)一步加大時政新聞報道的改革力度,對關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)活動、會議新聞的報道，注重從篇幅、標(biāo)題制作等方面進(jìn)行規(guī)范，取得了比較明顯的宣傳效果。

由于我們注重宣傳新聞質(zhì)量,提高了宣傳質(zhì)量，實現(xiàn)了“五個轉(zhuǎn)變”，即新聞策劃由粗向精轉(zhuǎn)變、報道形式由單一向多樣轉(zhuǎn)變、言論由空向?qū)嵽D(zhuǎn)變、專題報道由淺向深轉(zhuǎn)變、專刊由雜向?qū)＾D(zhuǎn)變。今年我們高質(zhì)量完成了市政府交給的以“魅力xx歡迎您”為題的號外任務(wù)。為全方位展示xx改革開放30年來的巨大成就，特別推出了《為xx喝彩——紀(jì)念改革開放30周年》特刊，版面內(nèi)容豐富，版式設(shè)計新穎，裝幀印刷精美，這在xx日報還是首次，得到了社會各界的好評。

二、精品創(chuàng)作成果豐碩。

精品是衡量報紙質(zhì)量的硬指標(biāo)。我們始終堅持精品辦報理念，積極出臺新政策引導(dǎo)和鼓勵，不斷強(qiáng)化精品意識，精品創(chuàng)作取得了豐碩成果。在今年第十一屆江西報刊新聞獎評選中，共有18件作品獲獎,其中,榮獲一等獎1個，二等獎4個，好標(biāo)題1個。在今年江西省報紙副刊好作品評選中，共有4件作品獲獎，其中，一等獎1個，好版面1塊，在全省地市報中名列前茅。在全省新聞媒體理論交流研討會上，報社推薦15篇論文，有11篇獲獎，其中，一等獎1個，二等獎4個，是全省地市報中獲獎最多、質(zhì)量較高的報社。今年召開的全省報刊工作會議,專門表揚了xx日報社主動參與重大公益宣傳活動,積極引導(dǎo)社會輿論的做法。省委宣傳部新聞閱評快報對xx日報“迎省運會、創(chuàng)文明城”等欄目給予了充分肯定。此外，我們積極向省級以上媒體投稿，在省級以上媒體發(fā)表稿件、圖片18件，對外宣傳取得了新成績。

三、報紙改版有創(chuàng)新。

為提高報紙質(zhì)量，增強(qiáng)可讀性，今年我們大膽創(chuàng)新，對《xx日報》、《贛東都市》部分版面進(jìn)行了改版和調(diào)整。將《xx日報》“社會”、“農(nóng)家橋”版改為“關(guān)注”、“農(nóng)村天地”版。如：“關(guān)注版主要圍繞國內(nèi)外焦點、熱點事件和人物，以深度報道的形式來吸引讀者眼球。對“生活”版的內(nèi)容進(jìn)行了大幅度調(diào)整，增強(qiáng)了《xx日報》的可讀性。《贛東都市》先后對八個版面和部分內(nèi)容進(jìn)行更改和調(diào)整，如：把“新視聽周刊”、“新財經(jīng)周刊”改為“新人物周刊”、“一周財經(jīng)”?！靶氯宋镏芸币允录侣劄橹?，聚焦“封面人物”“傳奇”“政要”“爭議”“商界”“名利場”等一周風(fēng)云人物，沖擊讀者視覺。改版和調(diào)整后的《贛東都市》立足于xx、立足于市民、立足于服務(wù)，增加了信息量，顯現(xiàn)出了xx區(qū)域特色、以獨家權(quán)威的版面內(nèi)容、創(chuàng)新變化的版面風(fēng)格，受到了廣大讀者的青睞。

四、以人為本，鍛造隊伍，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊生機(jī)活力

報紙是智力資本集中的領(lǐng)域，人才質(zhì)量決定報紙質(zhì)量。只有建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的隊伍，才能適應(yīng)報社發(fā)展需要，才能服務(wù)好市委、市政府中心工作。報社本著“八分人才、九分使用、十分待遇”的`理念，鍛造報人隊伍，提高服務(wù)大局能力。一是注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)。注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的形式，組織班子成員學(xué)習(xí)政治理論，堅持每季度安排1-2次專題理論學(xué)習(xí)，每人撰寫體會文章6篇以上。

通過學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)了班子成員的政治意識、責(zé)任意識、執(zhí)行意識，加深了對市委、市政府決策部署的理解，提高了班子成員的領(lǐng)導(dǎo)決策能力。認(rèn)真落實民主集中制原則，注重激發(fā)班子成員主動為報社事業(yè)發(fā)展出智獻(xiàn)力，遇事主動交流溝通商量，堅持干部提拔、大項經(jīng)費開支等重大事項決策充分發(fā)揚發(fā)主,陽光操作。加強(qiáng)班子成員自律教育，召開了以“厲行勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費”為主題的專題民主生活會，完善監(jiān)督制度，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉政規(guī)定。目前，社委會班子務(wù)實創(chuàng)新,勤政廉潔,風(fēng)正氣順，大家都一心一意干事業(yè)，聚精會神謀發(fā)展，扎扎實實辦實事，較好地發(fā)揮了表率作用。

五、是注重加強(qiáng)采編隊伍建設(shè)。

認(rèn)真組織采編人員學(xué)習(xí)政治理論，職業(yè)道德教育，以強(qiáng)化采編人員的政治意識、職業(yè)道德意識。組織采編人員參加省新聞出版局舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)，派人到先進(jìn)報社參觀學(xué)習(xí)和參加有關(guān)的業(yè)務(wù)研討；堅持每周五例會講評業(yè)務(wù)、組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流；結(jié)合重大宣傳報道給年輕記者編輯壓擔(dān)子，以提高他們的實踐能力。通過抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全體采編隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，今年又有三人獲得高級專業(yè)技術(shù)職稱。

目前，本報采編人員人人都能熟練操作新聞編采自動化系統(tǒng)，個個都能勝任本職工作。為激發(fā)工作熱情，我們按照人盡其才的原則，今年提拔、調(diào)整了部分科級干部，較好地調(diào)動了采編人員的工作積極性。針對報社工作特性，一年來，組織全體員工到軍營學(xué)軍、到異地采風(fēng)等一系列活動，鍛煉了意志，增強(qiáng)了紀(jì)律，開闊了視野，凝聚了人心。我們在全省地市報中人員是最少的，但版面確是最多的，由于政治上關(guān)懷，工作上幫助，生活上關(guān)心，采編人員的思想覺悟和工作責(zé)任心大為增強(qiáng)，大家齊心協(xié)力，以社為家的思想進(jìn)一步增強(qiáng)，保持了昂揚的精神狀態(tài)，體現(xiàn)了較高的工作姿態(tài)，出色地完成了各項工作任務(wù)。

三是注重加強(qiáng)制度化建設(shè)。結(jié)合開展優(yōu)化環(huán)境政務(wù)年、機(jī)關(guān)效能年、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，對報社日常管理教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、稿件版面的審校、考核考評、閱評、物資器材管理、獎懲等制度進(jìn)行了梳理和完善。針對新情況、新問題，正在積極制定和修改《xx日報社編采業(yè)務(wù)逐級考核辦法》、《xx日報社編采校崗位職責(zé)》。圍繞多出精品，對報道質(zhì)量實行了定量與定性相結(jié)合的量化考核辦法。已形成了一整套較完善的人員管理、報紙質(zhì)量管理、物資器材管理、獎懲等制度。

六、面對危機(jī)，積極應(yīng)對，不斷提升報社整體實力

全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)給報社經(jīng)濟(jì)也帶來了一定的負(fù)面影響，面對危機(jī)，我們積極應(yīng)對，主動出擊，確保了報業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，提升了報社整體實力。一是千方百計保報業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。報業(yè)經(jīng)濟(jì)是報社的生命線，是報社發(fā)展的基礎(chǔ)。面對全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成新聞紙大幅漲價、人力成本加大、廣告急劇遞減等壓力，我們千方百計采取一系列措施，增收節(jié)支。針對xx地域小、人口少、廣告少的特點，在調(diào)研的基礎(chǔ)上。

一方面，積極與市郵政局洽談，簽定了新一輪廣告代理合同，對降低經(jīng)營風(fēng)險，穩(wěn)定廣告收入，實現(xiàn)經(jīng)營與辦報分離，集中精力辦精品報紙產(chǎn)生了積極的作用，為報社發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；另一方面，積極主動為郵政廣告公司服務(wù)，在政策上、版面上給予大力支持，為他們創(chuàng)造良好的條件，確保了業(yè)務(wù)量不減,保持了廣告收入每年增長10%的目標(biāo)。

另外，我們還加強(qiáng)內(nèi)部管理，從節(jié)約一張紙、一度電做起，實行成本管理生產(chǎn)，嚴(yán)把印刷材料采購、使用關(guān)，最大限度減少印刷成本，較好地減少了印刷成本快速增長帶來的壓力，確保了報紙印刷正常運轉(zhuǎn)。

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公務(wù)員年終述職范本13篇

經(jīng)過仔細(xì)挑選，本編輯選中了一篇非常出色的“公務(wù)員年終述職”。也許您現(xiàn)在正在思考如何撰寫一份完美的年度述職報告。時間飛逝，本年度的工作即將結(jié)束，而我們也需要著手準(zhǔn)備年度述職報告。如果能夠?qū)懗鲆环輧?yōu)秀的年度述職報告，將能更好地應(yīng)對下一個階段的工作。因此，我們希望您能從本網(wǎng)頁中獲得一些有用的啟示！

公務(wù)員年終述職 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、日常工作

進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。x月底開始xx商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、個人設(shè)想

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表。

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，絕不能向客戶透露;

2、來電、來客的登記。

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪;

3、銷售登記。

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料;

4、換、退房管理。

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果;

5、催交欠款。

處理銷售過程中的樓款催交處理;

6、成交客戶資料管理。

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶的服務(wù);

7、換戶。

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單;

8、退戶。

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決;

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視;

2)戶外媒體戶外看板，網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主;

3)印刷媒體。

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

公務(wù)員年終述職 篇2

去年，學(xué)?？倓?wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，根據(jù)學(xué)校財經(jīng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務(wù)工作嚴(yán)格正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實地工作。全體財務(wù)人員始終牢記全校工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，透過群策群力，全體財務(wù)人員擰成一股繩，發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將學(xué)校財務(wù)總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面

反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對學(xué)校發(fā)生的每一筆經(jīng)費透過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我校財務(wù)室已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

資金是學(xué)校正常教學(xué)活動和學(xué)校發(fā)展的血液，我們開源節(jié)流，較大的綏解了學(xué)校的資金壓力，保證了學(xué)校正常教學(xué)工作的開展。

在對外聯(lián)系的過程中，我們堅持始終把學(xué)校的利益放在首位，堅持維護(hù)學(xué)校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩，時時不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校整體發(fā)展盡本部門的努力。

二、財務(wù)會計核算方面

核算，也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在費用核算上采取分處室核算，隨時都能夠查出每各處室每個月實際發(fā)生的費用。

(一)精心設(shè)計會計核算體系，全面、真實、及時的帶給財務(wù)會計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等帶給有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚

“凡事預(yù)則立”，學(xué)校全體財務(wù)人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下，總結(jié)以前年度會計核算經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校的具體狀況和年度財務(wù)工作目標(biāo)，透過會議研討、日常交流、向?qū)＜艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)對會計核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會計核算手段，精心組織、設(shè)計學(xué)校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。在貼合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下，利用電化手段設(shè)置了財務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時帶給了超多真實、完整、有用的財務(wù)信息。

(二)堅持會計創(chuàng)新，克服工作中的種種壓力與困難，在會計人員較少的狀況下辦理了超多事項，取得了階段性的工作成績。

由于近年來由于學(xué)校擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，學(xué)校財務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。為適應(yīng)財政、物價、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)校的整體利益，確保學(xué)校的利益化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本?？倓?wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫忙下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原先學(xué)校統(tǒng)一按照《事業(yè)單位會計制度》的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會計制度進(jìn)行會計核算，即將學(xué)校經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)校節(jié)省超多的資金流出，為學(xué)校的發(fā)展帶給了財務(wù)基礎(chǔ)。

公務(wù)員年終述職 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。

與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力

作為一名營銷員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)銷售工作的完成，做一名優(yōu)秀的職工。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

公務(wù)員年終述職 篇4

回首20xx年一年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與x的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團(tuán)財務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

一、物業(yè)公司與x的財務(wù)分賬

從20xx年7月份開始，根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求，完成x與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)世家軒金碟賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會計核算部。

二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據(jù)x集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及x）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。

三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定

在x集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《x物業(yè)財務(wù)制度》、《x物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《x物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《x物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《x物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《x集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進(jìn)行了工作交接，把會計核算工作并入集團(tuán)會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。

五、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費的收繳工作。從7月份開始，共收樓140戶，收樓費用149.33萬；從10月份開始，重點加強(qiáng)管理費的催繳工作，10—11月共追繳了管理費10.59萬，收費率比上半年大大的提高。

六、完成x財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。

監(jiān)控x的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn)，并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

七、20xx年財務(wù)部工作思路

1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據(jù)物業(yè)公司和x的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到70%，二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對x的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真實的反映世家軒的?jīng)營成果。

4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

20xx年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！

一份汗水一份收獲，物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡、高效的服務(wù)團(tuán)隊。

公務(wù)員年終述職 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在xx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到 箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xxxx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售xxxx箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在xxxx箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。

一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到xxxx%，回款率達(dá)到xxxx%;

二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。

其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的'要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。

二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公務(wù)員年終述職 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人從事XX工作一年多，能始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、堂堂正正做人。這一年多來，我先后在黨政辦工作和學(xué)習(xí)，在X黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績。現(xiàn)將這一年多來的思想、工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，態(tài)度端正，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

我深刻地認(rèn)識到“理論是實踐的先導(dǎo)”這句話的深刻涵義。在平時，我積極主動學(xué)習(xí)各種政治理論知識，特別是xx的系列論述精神，深刻領(lǐng)會，自覺改造自己的人生觀、價值觀、世界觀，堅持用先進(jìn)的理論武裝思想和指導(dǎo)實踐。同時，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識，積極學(xué)習(xí)新出臺的法律法規(guī)，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能，能夠在思想上、政治上和行動上與上級保持高度一致，為努力完成上級布置的各項任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

二、求真務(wù)實、開拓進(jìn)取，積極踐行xx重要思想

1、在黨政辦秘書崗位上能嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)服務(wù)，做好后勤保障工作。

2、在xx崗位上，積極完善全員信息和流動人口建檔工作，使XX底數(shù)更加清晰。及時提供領(lǐng)導(dǎo)所需要的有關(guān)數(shù)據(jù)，憑借相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行簡單分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考。深入村戶，與群眾溝通交流，了解他們的需求，落實政策。

三、恪盡職守、廉潔自律，努力樹立公務(wù)員的良好形象

我始終堅持以一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進(jìn)村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點、難點和重點。堅持依法行政，從沒利用工作職權(quán)之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益和公務(wù)員形象的事。

四、遵規(guī)守紀(jì)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，自覺服從組織安排

認(rèn)真執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義等腐朽思想的侵蝕和*。能服從組織安排，當(dāng)需要加班加點、安排新任務(wù)或新崗位時，我均能自覺服從，從不計較個人得失。

當(dāng)然，我還存在許多不足之處，比如政治理論水平有待提高，工作能力不足，工作方法有待改進(jìn)，實踐經(jīng)驗還不夠等。但是多崗位的鍛煉，能使我的工作能力不斷提高，能在不同的情況下較好地完成上級布置的任務(wù)，我也相信，我在今后的工作學(xué)習(xí)生活中，一定能取得更好的成績。

公務(wù)員年終述職 篇7

時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于10年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100 戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。

在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。現(xiàn)將二OO九年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

這一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強(qiáng)了對XX市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心” 來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?，提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。

一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。

公務(wù)員年終述職 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年度，本人在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，注重學(xué)習(xí)，扎實工作，履職盡責(zé)，較好地完成了年度各項工作和任務(wù)，能力素質(zhì)得到了一定的提高。

一、立足本職，認(rèn)真工作

一是完成年度辦件工作。年度內(nèi)辦理餐飲服務(wù)許可36件，食品生產(chǎn)許可171件、食品生產(chǎn)委托加工備案30件、保健食品經(jīng)營許可86件、GSp和食品生產(chǎn)許可收費136家。組織完成所有保健食品經(jīng)營許可現(xiàn)場審查，參加部分食品生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場審查工作。

二是完成科室各類材料。主要有：36個審批項目標(biāo)準(zhǔn)化文本編制、行政審批權(quán)力清單和行政權(quán)力運行責(zé)任清單編制、"對標(biāo)趕超和親切服務(wù)"提升活動方案制定、行政審批會議材料、年度工作總結(jié)以及科室上報的其它各類材料等。

三是做好各類檢查抽檢工作。完成省政府對市政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。

四是完成資料歸檔。利用工作和周未時間，將本人承辦的各類許可資料制作成卷宗共134份，做好省局年度考核準(zhǔn)備工作。

五是搞好日常保障工作。及時做好窗口日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。

六是參加各類活動。積極參加中心舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、禮儀培訓(xùn)、趣味運動會等活動，加強(qiáng)窗口及人員之間的溝通交流。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)"x大"精神和中央、省、市關(guān)于反腐倡廉等各項規(guī)定，從小處嚴(yán)起，牢固樹立清正廉潔就是對自己、對家庭高度負(fù)責(zé)的意識，拒腐防變的思想防線更加牢固。

二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實踐活動，學(xué)習(xí)中做好筆記，工作中積極踐行，宗旨意識、服務(wù)意識、形象意識得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。被市政務(wù)服務(wù)中心黨組評為20xx年度"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"。

三是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，先后參加了省局舉辦的食品生產(chǎn)許可審查員換證培訓(xùn)、注冊培訓(xùn)和保健食品廣告審查培訓(xùn)，自學(xué)了食品生產(chǎn)許可和食品委托加工備案等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章等，并虛心向他人請教，業(yè)務(wù)工作能力得到了進(jìn)一步提高。

三、遵規(guī)守紀(jì)，樹好形象

一是執(zhí)行廉政紀(jì)律。堅持依法依規(guī)辦事，強(qiáng)化追責(zé)意識，杜絕"吃拿卡要"等現(xiàn)象，做到廉潔自律。

二是落實工作制度；工作中，嚴(yán)格落實"六公開"、"一次性告知"、"首問負(fù)責(zé)制"、知情評價、延時服務(wù)、微笑服務(wù)和文明用語等各項工作制度，窗口形象和群眾滿意度不斷得到了提升。

三是遵守管理規(guī)定。平時，能夠認(rèn)真遵守考勤、外出請假、現(xiàn)場審查總臺備案、計算機(jī)管理、著裝和辦公秩序等各項管理規(guī)定，在日常檢查中沒有出現(xiàn)過被通報批評現(xiàn)象。

存在不足：

一是學(xué)習(xí)的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

二是工作的精細(xì)程度有待進(jìn)一步提高；

三是大局意識和服從意識有待進(jìn)一步強(qiáng)化；

公務(wù)員年終述職 篇9

光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的一年。轉(zhuǎn)眼間來到種子公司已經(jīng)兩年時間了。當(dāng)時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，如今已變得再熟悉不過了。20xx年1月份來到克山農(nóng)場種子公司工作。到現(xiàn)在已經(jīng)有近兩年的時間了，在這兩年的時間里我對“種子公司”有更加深刻的了解。民以食為天，種子是關(guān)乎國家的關(guān)乎農(nóng)民的大事，種子對于農(nóng)民的重要性。

2年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了上級安排布置的各項工作任務(wù)。通過不斷鍛煉，自身的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，但也存在諸多不足，為了能在20xx年的工作中及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將自己的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作職責(zé)、工作描述

本人在公司擔(dān)當(dāng)綜合業(yè)務(wù)一職，主要負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)保管、統(tǒng)計報表報送及信息管理等工作。

1、文件收發(fā)

文件收發(fā)看似普通的工作，可是要做好這項工作也不是那么容易。文件收發(fā)要做到接受即傳遞，收到文件后第一時間把公司和農(nóng)場的文件傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門，做到文件發(fā)放的及時性，不延誤重要文件的傳達(dá)。文件收發(fā)要有記錄，不同文件按類別擺放。

2、統(tǒng)計報表的報送

報表是個簡單但需要認(rèn)真的工作。當(dāng)你把公司各個部門報送上來的數(shù)據(jù)匯總后，重要的一項就是報表時要認(rèn)真核對填報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，把所填報的數(shù)據(jù)仔細(xì)的校隊一遍，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，避免因填寫錯誤而產(chǎn)生的工作失誤。

二、邊學(xué)邊做，踏實做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

剛踏上新的工作崗位時，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傳、幫、帶下，在自己邊做邊學(xué)后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的時間里，我積極主動地學(xué)習(xí)了辦公室的各項業(yè)務(wù)知識，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，踏踏實實做好本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項任務(wù)。

三、工作中的不足和需要改進(jìn)的地方

在兩年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力、溝通能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、實干型兼?zhèn)涞娜瞬牛谧约旱膷徫簧喜粩噙M(jìn)取

四、個人學(xué)習(xí)成長

兩年間我積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識嗎，不斷提高自己。公司內(nèi)在做好自己本職工作的同時我虛心向老同事請學(xué)習(xí)種子檢驗知識，提高自己對種子對外我積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

五、嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛。

在種子公司這個團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標(biāo)，嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，時刻要求自己注意形象。積極參與公司舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項活動，和其他同事一起參加政治學(xué)習(xí)、完成各項工作任務(wù)，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。

六、下一步努力方向

20xx綜合業(yè)務(wù)工作中增加了新的電腦操作流程，面對明年工作中出現(xiàn)的新問題，我要不斷學(xué)習(xí)新知識、研究新問題，提高對學(xué)習(xí)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，搞好知識儲備，有事能干的方向不斷努力？著力提高自身綜合素質(zhì)？努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。

回顧近2年來的工作，雖不曾做到盡善盡美，但一步一個腳印，領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù)也都盡力做到最好。工作中我得到了不少的寶貴經(jīng)驗和實戰(zhàn)歷練，使我對有了更深的認(rèn)識，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作生活上的關(guān)心和幫助，我會更加努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷充實自己、完善自己。為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公務(wù)員年終述職 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!

過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在這一年的述職報告：

一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)

建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。以人為本，加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。

主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、做好財務(wù)工作計劃，強(qiáng)化成本意識

1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列出。

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。嚴(yán)格費用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。

三、恪盡職守，切實加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好管理的同時，切實注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2、降低成本費用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。加強(qiáng)結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。降低費用開支，增強(qiáng)盈利水平。準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谄椒捕奔?xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，爭取將各項工作開展得更好。

此致

敬禮!

公務(wù)員年終述職 篇11

時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為xx集團(tuán)子公司的xx公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20XX年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

（一）規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

（二）在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強(qiáng)了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、 會計基礎(chǔ)工作

（一） 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

（二） 國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

（三） 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、 財務(wù)核算與管理工作

（一） 按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

（二） 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（三） 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

（四） 作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20XX年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

公務(wù)員年終述職 篇12

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及同事們的大力支持和積極配合下，本人以遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作的原則；以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，較好的完成了各項財務(wù)收、付、轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作情況簡要總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。以新《會計法》為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁瑣，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

在一年時間里，個人始終堅持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實上，認(rèn)真負(fù)責(zé)、腳踏實地的工作，在實際過程中主要做了以下工作：

1、嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，結(jié)合有關(guān)財務(wù)制度對審核無誤的會計憑證，辦理現(xiàn)金和銀行收付款業(yè)務(wù)；

2、根據(jù)會計人員提供的依據(jù)，及時與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司員工的工資、補助、獎金及其它等發(fā)放工作；

3、付款時，嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核記賬憑證是否有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字或蓋章，對手續(xù)不全的項目不付款；

4、付款后，分別在收付款憑證上加蓋“收訖”、“付訖”的戳記。月末對憑證等資料整理完整后裝訂成冊；

5、根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，按順序逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額，做到賬實相符、日清月結(jié)；

6、庫存現(xiàn)金未超過規(guī)定的限額，如超過的部分，當(dāng)日都已及時送存銀行；

7、妥善保管好了庫存現(xiàn)金、各種有價證券、網(wǎng)上銀行U盾以及保險柜鑰匙等重要物品；

8、其它日常事務(wù)性工作等。

三、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)

根據(jù)業(yè)務(wù)需要充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準(zhǔn)則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中豐富知識，認(rèn)真把握會計制度等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，更進(jìn)一步學(xué)習(xí)了新會計準(zhǔn)則及相關(guān)制度，使自身的會計水平和業(yè)務(wù)知識得到了更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

回顧過去一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司全體員工一起共同發(fā)展！

XXX

20xx年4月26日

公務(wù)員年終述職 篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20__年個人工作總結(jié)報告：

一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營

1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3、以人為本，加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。

4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組。

5、積極地組織柜員上崗考試。

6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。

7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、做好會計工作計劃，強(qiáng)化成本意識，規(guī)范會計管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益

1、更好的完成年度會計工作，我嚴(yán)格按照會計制度，認(rèn)真編制會計收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項會計資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地會計分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。

三、恪盡職守，切實加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好管理的同時，切實注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2、降低成本費用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項會計測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向會計總監(jiān)匯報工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好2022年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

述職人：______

20__年__月__日

年終述職報告語(范本七篇)

俗話說，做什么事都要有計劃和準(zhǔn)備。在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？小編特別從網(wǎng)絡(luò)上整理了年終述職報告語(范本七篇)，僅供參考，歡迎閱讀。

年終述職報告語 篇1

攝影年終述職報告

一、工作概述

在過去的一年里，我作為公司攝影師，全力以赴地完成了一系列重要的攝影工作。我負(fù)責(zé)為各類活動、產(chǎn)品和公司形象進(jìn)行攝影，并在保證高質(zhì)量的同時，與團(tuán)隊合作，按時完成任務(wù)。我堅持不懈地追求卓越的攝影作品，注重細(xì)節(jié)，使得公司在市場競爭中脫穎而出。

二、工作內(nèi)容和成果

1. 活動攝影：我成功地為公司舉辦的各類活動拍攝照片，包括展會、慶典和會議等。通過精心構(gòu)思攝影構(gòu)圖，捕捉活動現(xiàn)場的精彩瞬間，為公司樹立了良好的形象，增加了公眾對公司的認(rèn)知度。

2. 產(chǎn)品攝影：我負(fù)責(zé)為公司的產(chǎn)品拍攝高質(zhì)量的照片，旨在凸顯產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。通過使用不同的拍攝角度、燈光和背景，我成功地捕捉到了產(chǎn)品的美感和細(xì)節(jié)，為公司的產(chǎn)品推廣做出了貢獻(xiàn)。

3. 公司形象攝影：我積極參與公司宣傳片和產(chǎn)品目錄的拍攝工作。我合作緊密地與團(tuán)隊成員一起，從構(gòu)思到拍攝，再到后期制作，共同打造了一系列專業(yè)、生動的攝影作品。這些作品體現(xiàn)了公司的專業(yè)、創(chuàng)新和活力，為公司贏得了更多客戶和合作伙伴。

4. 團(tuán)隊合作：作為團(tuán)隊的一員，我與其他攝影師、設(shè)計師和市場部門緊密合作，在他們的幫助下，我們共同完成了許多項目。我積極參與團(tuán)隊討論，向其他團(tuán)隊成員提供專業(yè)的攝影建議，為攝影作品的質(zhì)量和效果做出了貢獻(xiàn)。

三、創(chuàng)新和改進(jìn)

為了提高攝影作品的質(zhì)量和效果，我不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己的工作方法。以下是我在過去一年中所取得的成果：

1. 學(xué)習(xí)新技術(shù)：我積極參加攝影培訓(xùn)課程和專業(yè)研討會，學(xué)習(xí)最新的攝影技術(shù)和潮流。我運用所學(xué)的知識，將新技術(shù)應(yīng)用到實際工作中，不斷提高自己的攝影水平。

2. 與其他行業(yè)人員交流：我與其他攝影師和藝術(shù)家保持密切聯(lián)系，參觀他們的展覽和作品，與他們交流創(chuàng)作經(jīng)驗和靈感。這些經(jīng)驗對我的攝影風(fēng)格和創(chuàng)作理念產(chǎn)生了積極的影響。

3. 攝影器材更新：為了適應(yīng)市場的需求，我及時更新了攝影器材。新的相機(jī)、鏡頭和燈光設(shè)備幫助我得到更好的攝影效果，提高了作品的質(zhì)量。

四、問題和解決方案

在工作中，我遇到了一些挑戰(zhàn)和問題，但是我及時采取了解決方案，確保了工作的順利進(jìn)行。

1. 時間緊迫：在一些重要活動或緊急項目中，時間可能非常緊迫。為了解決這個問題，我學(xué)會了合理地分配時間，提前做好準(zhǔn)備工作，并與團(tuán)隊成員保持良好的溝通，確保任務(wù)能夠按時完成。

2. 光線不足：有時，在特定的拍攝環(huán)境中，光線可能不足，導(dǎo)致攝影作品的質(zhì)量下降。為了解決這個問題，我學(xué)會了使用閃光燈和其他輔助燈光設(shè)備，確保拍攝到明亮、清晰的照片。

3. 拍攝風(fēng)格：每個攝影師都有自己獨特的風(fēng)格和視覺表達(dá)方式。為了與團(tuán)隊成員保持一致，我積極學(xué)習(xí)和了解公司的品牌形象，并將其融入到我的攝影作品中，保持了一致的視覺風(fēng)格。

五、總結(jié)和展望

在過去一年中，我充分發(fā)揮自己的攝影才能，為公司做出了積極的貢獻(xiàn)。我通過創(chuàng)新和改進(jìn)自己的工作方法，提高了攝影作品的質(zhì)量和效果。同時，我與團(tuán)隊緊密合作，不斷取得了重要的成果。

展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的攝影技術(shù)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法。我將與團(tuán)隊緊密合作，共同完成更多的項目，并為公司樹立更高的行業(yè)地位。我相信，在未來的工作中，我將取得更加優(yōu)秀的成績。

年終述職報告語 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天，我非常榮幸地站在這里，向大家匯報我在過去一年中所做的工作和取得的成績。我要感謝公司給我提供了這個機(jī)會，讓我能夠不斷成長和進(jìn)步。在這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，收獲了許多成果，我希望通過我的述職報告，向大家展示我在工作中所取得的進(jìn)步和成就。

我想談一談我在工作中的表現(xiàn)。在過去的一年中，我努力克服了許多困難和挑戰(zhàn)，尤其是在新項目的啟動階段，我承擔(dān)了很多責(zé)任。我與團(tuán)隊密切合作，充分發(fā)揮了我的技能和才能，確保項目按時完成。在這個過程中，我學(xué)到了很多東西，提高了團(tuán)隊合作能力和項目管理能力。

我要談一談我在業(yè)績方面的表現(xiàn)。今年，我為公司帶來了很好的業(yè)績，我完成了我的銷售目標(biāo)，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在面對市場競爭的情況下，我努力發(fā)掘潛在客戶資源，不斷拓展銷售渠道，做到了銷售額的穩(wěn)步增長。我相信，只有通過不斷努力和創(chuàng)新，我們才能在市場上立足，獲得更大的發(fā)展空間。

我要談一談我在團(tuán)隊管理方面的表現(xiàn)。在過去的一年中，我積極參與團(tuán)隊建設(shè)，幫助團(tuán)隊成員解決問題，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同完成了許多重要項目。我始終堅持團(tuán)隊合作的原則，尊重每個團(tuán)隊成員的意見和建議，促進(jìn)了團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力。我相信，只有一個和諧團(tuán)隊，才能共同實現(xiàn)我們的目標(biāo)，取得更好的成績。

我要談一談我對未來的展望。在新的一年里，我將繼續(xù)保持熱情和專注，努力提高自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊合作能力，不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。我相信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，共同努力，我們一定能夠取得更好的成績。

小編認(rèn)為，過去一年對我來說是充實而有意義的一年，我在工作中取得了一些成績，也積累了一些經(jīng)驗。我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。小編感謝您的閱讀！讓我們共同努力，創(chuàng)造更加輝煌的明天！

年終述職報告語 篇3

稽核年終述職報告

一、

稽核年終述職報告是稽核人員向上級、同事和其他相關(guān)人員匯報自己一年來的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)的重要文件。作為稽核人員，我們每天都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和責(zé)任，需要以專業(yè)精神和高度的責(zé)任心履行職責(zé)，保障組織的權(quán)益和利益。

二、工作背景

本年度，我所在的稽核部門主要負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險控制和內(nèi)部控制進(jìn)行全面審查。我們根據(jù)公司的制度要求，通過制定詳盡的審計計劃和流程，對公司的財務(wù)、運營和管理等方面進(jìn)行細(xì)致入微的檢查和評估。

三、工作內(nèi)容和成果

1. 財務(wù)稽核：針對公司的財務(wù)狀況和財務(wù)報告，我們牢固根據(jù)財務(wù)稽核標(biāo)準(zhǔn)，開展了一系列內(nèi)部審計工作。通過審查各項財務(wù)資料，與相關(guān)財務(wù)人員的深入交流，并對會計準(zhǔn)則和稅收政策進(jìn)行了實地調(diào)研和比對，我們發(fā)現(xiàn)了一些潛在的風(fēng)險和問題，并提出了合理的解決方案。這些工作的開展，為公司提供了準(zhǔn)確和可靠的財務(wù)信息，有力地支持了業(yè)務(wù)決策和對外溝通。

2. 運營稽核：我們深入各個業(yè)務(wù)部門，對其運營流程、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制進(jìn)行了全面的審核和評估。我們通過觀察和訪談，了解并跟蹤相關(guān)流程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)并推動解決了一些運營風(fēng)險和問題，有效提升了業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量。我們還提供了一些建議和培訓(xùn)，幫助各業(yè)務(wù)部門改進(jìn)流程和加強(qiáng)內(nèi)部控制。

3. 管理稽核：在管理稽核方面，我們?nèi)鎸彶榱斯镜墓芾眢w系和價值觀落地情況，并與管理層進(jìn)行了深入溝通和交流。我們挖掘了一些管理上的問題和隱患，并提出了相應(yīng)的建議和改進(jìn)措施。通過稽核工作的開展，我們幫助公司進(jìn)一步完善了管理體系，提升了團(tuán)隊的凝聚力和效率。

四、經(jīng)驗總結(jié)

在過去的一年中，通過稽核工作，我逐漸認(rèn)識到了稽核工作的重要性和價值。作為一名稽核人員，要有獨立思考和判斷力，要注重細(xì)節(jié)，并具備與不同層級和部門的人員進(jìn)行良好溝通的能力?；巳藛T應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和更新知識，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)和管理經(jīng)驗，提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

五、展望未來

展望明年，我將繼續(xù)深入研究財務(wù)、運營和管理稽核的最新要求和實踐，不斷提升自己的專業(yè)水平和創(chuàng)新能力。同時，我也將積極加強(qiáng)團(tuán)隊合作和溝通，與同事緊密協(xié)作，共同完成各項稽核任務(wù)。我相信，通過我們的努力和付出，我們能夠為公司的可持續(xù)發(fā)展和提升內(nèi)部管理水平做出更大的貢獻(xiàn)。

六、結(jié)語

稽核年終述職報告是我們對一年來工作成果的總結(jié)和回顧，也是對未來發(fā)展的展望和規(guī)劃。通過認(rèn)真撰寫報告，我們可以更好地總結(jié)工作經(jīng)驗，提高工作水平，并為公司的發(fā)展和改進(jìn)提供有力的支持。我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和信任，希望在未來的工作中能夠不斷進(jìn)步和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展努力奉獻(xiàn)。

年終述職報告語 篇4

年終評優(yōu)述職報告

2021年已接近尾聲，回首過去的一年，對于我個人來說，是充滿了挑戰(zhàn)和收獲的一年。我作為公司銷售部門的一員，自始至終，秉承著努力拼搏、追求卓越的工作態(tài)度。在這篇年終評優(yōu)述職報告中，我將詳細(xì)、具體且生動地呈現(xiàn)今年我的工作情況和所取得的成績。

今年，銷售市場競爭異常激烈，我深知自己所面臨的壓力和責(zé)任。我始終堅持以客戶為中心的宗旨，不斷提升自己的銷售技巧和商務(wù)談判能力。通過市場調(diào)研和客戶需求分析，我積極掌握市場動態(tài)，并將其準(zhǔn)確地運用到實際銷售中。在客戶交流中，我始終保持耐心和真誠的態(tài)度，與客戶建立了良好的合作關(guān)系。通過與客戶的溝通和聆聽，我能準(zhǔn)確地了解到客戶的需求，并提供合適的解決方案。在與潛在客戶的洽談過程中，我能夠善于抓住機(jī)會，通過與客戶的有效溝通和商務(wù)談判，成功簽下多個大單，取得了可觀的銷售額度。

除了與客戶的合作外，我還積極參與團(tuán)隊活動，充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作的力量。在團(tuán)隊中，我時刻保持積極向上的態(tài)度，愿意主動承擔(dān)工作，樂于分享經(jīng)驗和知識。我與團(tuán)隊成員緊密合作，共同攻克了各種難題，提高了工作效率。我們在激烈的市場競爭中共同努力，共同取得了優(yōu)異的成績。我也在團(tuán)隊的幫助下，盡全力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了客戶的一致好評和信任。

在今年的工作中，我特別重視個人的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的提升。我在工作之余，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，通過學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的知識儲備和技能。我參加了銷售技巧培訓(xùn)班，提高了自己的銷售技巧和談判能力。我也積極參與公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我進(jìn)一步提高了自己的工作能力和業(yè)績水平，為公司創(chuàng)造了更多的價值。

在整個工作過程中，我時刻保持著務(wù)實的工作態(tài)度和積極的工作心態(tài)。我對自己嚴(yán)格要求，勇于面對挑戰(zhàn)和困難。即使在遇到業(yè)務(wù)壓力和工作瓶頸時，我也能保持冷靜和專注。我善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善自己的工作方法和流程。我也積極主動地尋找問題和解決方案，不斷改進(jìn)和提升自己的工作效率。

總結(jié)一年的工作，我感到非常滿意和自豪。通過自己的努力和團(tuán)隊的支持，我成功完成了今年的銷售目標(biāo)，并取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績。同時，我也在不斷學(xué)習(xí)和提升中成長，提高了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷超越自我，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

我衷心感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并向我的團(tuán)隊表達(dá)深深的感謝之情。正是有了你們的幫助和支持，我才能取得今天的成績。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

年終述職報告語 篇5

鋼管年終述職報告

今年，作為鋼管部門的負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大、使命光榮。在這一年里，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊積極應(yīng)對市場變化，不斷推動鋼管業(yè)務(wù)發(fā)展，同時加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高績效。在經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻、市場競爭激烈的環(huán)境下，我們堅持以客戶需求為導(dǎo)向，努力提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為公司的穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

我們加強(qiáng)了鋼管市場的分析研究，為業(yè)務(wù)拓展提供了堅實的依據(jù)。在今年，我們密切關(guān)注國內(nèi)外鋼管市場的動態(tài)和趨勢，及時調(diào)整我們的銷售策略，以適應(yīng)市場需求的變化。我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，確保了供貨的穩(wěn)定性和質(zhì)量的可靠性。同時，在與客戶溝通的過程中，我們緊密關(guān)注其需求和反饋，積極改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶滿意度。

我們不斷完善內(nèi)部管理，提高團(tuán)隊績效。我們加強(qiáng)了團(tuán)隊合作，通過組織培訓(xùn)和溝通會議，加強(qiáng)了團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作，提高了工作效率。我們建立了績效考核制度，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，激發(fā)了團(tuán)隊成員的工作激情和責(zé)任心，有效地提高了工作效率和質(zhì)量。我們加強(qiáng)了資源的合理配置和利用，通過提高生產(chǎn)效率和減少成本，進(jìn)一步提高了部門的經(jīng)濟(jì)效益。

我們注重員工的個人成長和團(tuán)隊建設(shè)。我們積極組織培訓(xùn)活動，提高員工的專業(yè)知識和技能水平，為他們的個人發(fā)展提供了良好的平臺。同時，我們鼓勵員工交流學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗和成功案例，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)和競爭力。我們還通過組織團(tuán)隊活動和慶祝會等，增進(jìn)員工的歸屬感和凝聚力，營造了一個積極向上的工作氛圍。

小編認(rèn)為，今年我作為鋼管部門負(fù)責(zé)人，努力推動業(yè)務(wù)發(fā)展，在市場競爭激烈的環(huán)境中取得了優(yōu)異的成績。我們堅持以客戶需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)市場分析與研究，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，獲得了客戶的肯定和認(rèn)可。我們通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善團(tuán)隊合作，提高績效管理，進(jìn)一步提高了工作效率和質(zhì)量。我們注重員工的個人成長和團(tuán)隊建設(shè)，提高員工的專業(yè)水平和團(tuán)隊凝聚力。展望未來，我們將繼續(xù)保持團(tuán)隊的高度凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝公司給予我這個機(jī)會，我將繼續(xù)努力，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而奮斗！

年終述職報告語 篇6

組訓(xùn)年終述職報告

作為今年組訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人，在這辭舊迎新的時刻，我非常榮幸地向大家呈上我個人的年終述職報告。在過去的一年里，我們組訓(xùn)部門一起面對了許多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了一系列的成績和進(jìn)展。我將詳細(xì)地回顧我們的工作，并展望明年的計劃。

在過去的一年里，我們組訓(xùn)部門注重提高員工的培訓(xùn)質(zhì)量和水平。我們通過定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)課程，不斷提升員工的專業(yè)知識和技能。培訓(xùn)不僅僅是為了滿足員工的個人發(fā)展需求，更是為了服務(wù)公司的整體目標(biāo)。我們注重通過培訓(xùn)，提升員工的工作效率和質(zhì)量，使他們更好地完成他們的工作任務(wù)。通過這一年的努力，我們看到員工的培訓(xùn)需求得到了滿足，工作能力和績效得到了顯著提升。

同時，我們組織了一系列的團(tuán)隊建設(shè)活動，旨在增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的協(xié)作和合作能力。我們組織了團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、團(tuán)建旅游等活動，讓團(tuán)隊成員在不同的環(huán)境中面對挑戰(zhàn)，鍛煉他們的團(tuán)隊意識和解決問題的能力。這些活動不僅增進(jìn)了團(tuán)隊成員之間的情感和信任，還促進(jìn)了整個團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

在客戶培訓(xùn)方面，我們組織了一系列的專業(yè)培訓(xùn)課程，以提升客戶的服務(wù)體驗和滿意度。我們根據(jù)客戶的需求，制定了個性化的培訓(xùn)方案，并親自上門為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)。這些培訓(xùn)課程不僅幫助客戶更好地使用我們的產(chǎn)品，也提高了客戶的忠誠度和滿意度。

在人員管理方面，我們加強(qiáng)了對員工的考核和激勵機(jī)制。我們制定了科學(xué)合理的績效評估體系，并根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和激勵。這不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，也能夠提高整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。我們還注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。

展望明年，我們將繼續(xù)堅持高質(zhì)量的培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)，不斷提升員工的工作技能和專業(yè)水準(zhǔn)。我們將加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，深化客戶培訓(xùn)的內(nèi)容和形式，提升客戶的滿意度和忠誠度。同時，我們將繼續(xù)優(yōu)化人員管理體系，提高員工的參與度和歸屬感，實現(xiàn)團(tuán)隊和員工共同發(fā)展的目標(biāo)。

小編認(rèn)為，過去一年，組訓(xùn)部門取得了顯著的成績和進(jìn)展，在員工培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)和客戶培訓(xùn)方面取得了一系列的成果。這離不開全體員工的共同努力和團(tuán)隊合作。在新的一年，我希望我們能夠繼續(xù)保持團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，共同努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝公司和上級對組訓(xùn)部門的支持和信任，感謝全體員工的辛勤付出和努力工作。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更大的成績和進(jìn)展。

小編感謝您的閱讀！

年終述職報告語 篇7

2021年即將結(jié)束，一年一度的年終述職報告又開始了。作為公司的老總司機(jī)，我深感責(zé)任重大，榮幸而又有些緊張地站在了職場的舞臺上。我清清楚楚地知道，這不僅僅是一份工作，更是一種使命和擔(dān)當(dāng)，是對公司的信任和期待的體現(xiàn)。

在這一年里，我駕駛公司車輛數(shù)萬公里，為公司高層領(lǐng)導(dǎo)和重要客戶提供了高質(zhì)量的出行服務(wù)。我時刻以安全第一為宗旨，嚴(yán)格按照交通法規(guī)規(guī)范駕駛，從未發(fā)生任何交通事故。我始終保持車輛干凈整潔，保養(yǎng)維護(hù)有序，保證了公司車輛的正常運行。同時，我也根據(jù)不同客戶的要求，提供了個性化的服務(wù)，贏得了客戶的好評和信任。

在工作中，我不僅僅是一個司機(jī)，更是公司的形象代表。我時刻保持禮貌和紳士風(fēng)度，以專業(yè)的態(tài)度面對每一位乘客，盡職盡責(zé)地為他們提供服務(wù)。我樂于傾聽客戶的需求，解決他們的困難和疑慮，為公司樹立了良好的口碑和形象。

在過去的一年里，我還積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的駕駛技術(shù)和服務(wù)意識。我主動學(xué)習(xí)交通法規(guī)和駕駛理論知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。我積極參與團(tuán)隊建設(shè)和交流活動，與同事們互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，共同進(jìn)步。

小編認(rèn)為，在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，勇攀高峰，盡心盡力地完成了公司交給我的任務(wù)。我清楚自己的不足和不足之處，并會在未來的工作中不斷改進(jìn)和提升自己。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，實現(xiàn)自身的價值。

我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持，是你們的鼓勵和幫助，讓我得以順利完成了一年的工作。我也要向所有乘客表示誠摯的感謝，是你們的信任和支持，讓我更加堅定了為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不負(fù)眾望，為公司創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績！

護(hù)士年終述職報告課件范本

我們?yōu)槟x了一篇題為“護(hù)士年終述職報告課件”的文章。教案是老師上課之前需要備好的課件，每個老師都需要仔細(xì)規(guī)劃教案課件。?教案是教師的工具之一，承載著難點和注重的方向。就我的經(jīng)驗而言以下是一些可以參考的最佳實踐！

護(hù)士年終述職報告課件【篇1】

主題：2021年度護(hù)士年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是XX醫(yī)院的一名普通護(hù)士，在2021年度的工作中，我擔(dān)任了多項工作職責(zé)，今天我在這里向大家匯報我的工作成果和心得。

一、工作職責(zé)

在過去一年中，我主要擔(dān)任以下職責(zé)：

1.護(hù)理工作：我主要負(fù)責(zé)患者的各項護(hù)理工作，包括基礎(chǔ)護(hù)理、安全護(hù)理、營養(yǎng)護(hù)理、心理護(hù)理等等。同時，我也積極參與各種病例的研究和討論，時刻關(guān)注患者的身體狀況和病情變化，及時進(jìn)行護(hù)理調(diào)整，目的是獲得更加有效的治療效果。

2.護(hù)理文書的撰寫：我嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)定，在患者每次服務(wù)結(jié)束后對患者病情與治療情況及護(hù)理措施的實施進(jìn)行詳細(xì)地記錄并做好護(hù)理文書的歸檔工作。這些記錄可以作為醫(yī)療事故發(fā)生時的參考材料，也有助于其他護(hù)士了解患者的情況，從而更好地展開后續(xù)工作。

3.專業(yè)培訓(xùn)：我參加了多場跨專業(yè)的培訓(xùn)課程，逐漸提高了自己的實際操作技能和護(hù)理指導(dǎo)水平。通過參加這些課程，我希望能夠帶回來更多的新知識和新的理念，為患者提供更好的服務(wù)。

二、工作成果

在這一年中，我取得了以下工作成果：

1.提高了服務(wù)質(zhì)量：通過嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，我在醫(yī)療服務(wù)的過程中實現(xiàn)了精心的護(hù)理，提高了服務(wù)的質(zhì)量。在實際服務(wù)中，我注重引導(dǎo)患者進(jìn)行自我管理，改善了他們的生活質(zhì)量。

2.優(yōu)秀的團(tuán)隊協(xié)作：我積極發(fā)揮團(tuán)隊精神，盡力解決各種問題，充分利用團(tuán)隊資源。在實際工作中，我經(jīng)常與其他護(hù)士和醫(yī)生進(jìn)行交流，以獲得更好的治療效果。

3.不斷創(chuàng)新：在工作中，我始終不斷探索新的護(hù)理技術(shù)和辦法，嘗試新的服務(wù)模式。我相信，這些努力將有助于醫(yī)院提供更加人性化的服務(wù)。

三、心得體會

經(jīng)過這一年的實踐，我有以下幾點心得體會：

1.護(hù)理是一個細(xì)致入微的工作：我感受到，護(hù)理是一個細(xì)致入微的工作。只有通過多練習(xí)、不斷提高自己的技能水平，才能滿足患者的特殊需求，創(chuàng)造出更多的價值。

2.護(hù)理是一個團(tuán)隊工作：成功的護(hù)理不僅和個人技能有關(guān)，還和團(tuán)隊氛圍有密切關(guān)系。一個團(tuán)結(jié)互助、相互學(xué)習(xí)的護(hù)理團(tuán)隊將為患者提供更好的服務(wù)。

3.護(hù)理是一個不斷學(xué)習(xí)的過程：隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)和治療理念的不斷發(fā)展，護(hù)理也將不斷有新的進(jìn)展。作為一名護(hù)士，我必須不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。

四、展望未來

在接下來的工作中，我將努力完成各項工作任務(wù)，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。同時，我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識和技能，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求。我相信，只要每個護(hù)士都展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新和協(xié)作等優(yōu)秀品質(zhì)，我們就一定能夠共同為患者提供更好的服務(wù)。

以上就是我在2021年度的工作成果和心得體會，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，同時也希望能夠得到各位同事的指導(dǎo)和鼓勵，謝謝！

護(hù)士年終述職報告課件【篇2】

護(hù)士年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好！我是XX醫(yī)院護(hù)理部門的護(hù)士，今天非常榮幸地站在這里，向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、崗位職責(zé)及工作內(nèi)容

在XX醫(yī)院，我主要擔(dān)任病房護(hù)士工作。我的職責(zé)主要包括：

1、負(fù)責(zé)病人的護(hù)理工作，如飲食、飲水、排泄、病情觀察等。

2、執(zhí)行醫(yī)療單、藥品配發(fā)、治療操作等。

3、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種檢查和操作，如準(zhǔn)備設(shè)備、采集標(biāo)本、注射等。

4、做好病人家屬的宣教工作，解答疑問，幫助家屬做好康復(fù)工作。

5、參與護(hù)理交接班，并做好相關(guān)記錄工作。

二、工作成績與亮點

在過去的一年里，我一直秉持著“病人至上，以人為本”的理念，緊密結(jié)合自身工作實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，取得了一些成績：

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無論病人有何困難，我總是盡心盡力，細(xì)心呵護(hù)，讓他們感受到家庭的溫馨和社會的關(guān)愛。在我所在的病區(qū)，患者滿意度得到了較大的提高。

2、疑難病例處理。在工作中，我們常常會遇到一些疑難病例，需要及時采取合理的護(hù)理措施。我能夠獨立思考、主動求助，得到了病友、家屬的好評。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在這一年里，我參加過多次專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了大量新知識、新技能，并將其應(yīng)用到實際的工作中去，提高了工作效率和個人素質(zhì)。

三、不足之處與改進(jìn)方案

在過去的這一年里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處：

1、綜合素質(zhì)待提高。我覺得自己在專業(yè)上的水平還有待提高。例如，安排工作不夠合理，有時候會出現(xiàn)工作計劃與時間安排不平衡的情況。

2、審美和偏差待改進(jìn)。有時候在工作中，我會因為審美角度的不同，在同事之間產(chǎn)生誤解。我覺得這是我個人應(yīng)該改進(jìn)的地方。

改進(jìn)方案：

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)能力。

2、多參加同事討論和交流，了解不同的處理方法，從而增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。

3、做好工作記錄，及時發(fā)現(xiàn)、處理問題。

4、積極參加人際交往的訓(xùn)練課程，增強(qiáng)溝通能力。

四、今后工作計劃

在今后的工作中，我會逐步實踐以下工作計劃：

1、加強(qiáng)自身培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)醫(yī)療知識，提高專業(yè)能力。

2、多與同事溝通，交換方法技巧，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，提高自己的素質(zhì)及工作能力。

3、搞好病人家屬關(guān)系，及時向家屬提供病情信息，不斷改進(jìn)宣教方式。

4、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)，豐富工作經(jīng)驗，爭取能夠成為XX醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊的中堅力量。

以上是本人今年的述職報告，希望大家能夠給出寶貴的意見和建議，我將再接再厲，繼續(xù)努力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

護(hù)士年終述職報告課件【篇3】

護(hù)士年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是XX醫(yī)院護(hù)士科的一名護(hù)士，今天我非常高興能夠在這里向大家做一份年終述職報告。經(jīng)過一年來的工作，我對自己在這個崗位上的表現(xiàn)有了一定的認(rèn)識和體會，同時也對自己的不足之處有了更深刻的認(rèn)識。下面，我將從以下幾個方面做一份自我總結(jié)和回顧。

一、崗位職責(zé)

作為一名護(hù)士，我深知自己的崗位職責(zé)和使命，即為患者提供及時、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。今年，我根據(jù)醫(yī)院的要求，學(xué)習(xí)了很多新知識，不僅充實了自己的知識儲備，更使我更加敬業(yè)、負(fù)責(zé)。

在工作中，我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，盡職盡責(zé)地完成了我的護(hù)理工作。我在每位患者床前認(rèn)真查閱醫(yī)囑，認(rèn)真執(zhí)行，確保用藥安全；在病人營養(yǎng)不良時，我會及時跟進(jìn)，推薦早餐、晚餐和早餐盤點，以保障病人的飲食；對于危重病人的護(hù)理，我提高了自己的護(hù)理能力和技巧，通過多次的實踐，提高了自己的技能和溝通表達(dá)能力，使病人得到了更好的治療。

二、護(hù)理質(zhì)量

護(hù)理質(zhì)量是評價一名護(hù)士工作的重要指標(biāo)。我在工作中十分注重病人護(hù)理質(zhì)量的提高，積極配合醫(yī)生進(jìn)行病人的溝通、培訓(xùn)，使得我的工作收到了醫(yī)生和病人的好評。

我還積極參與科室的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測和質(zhì)量控制工作。在與醫(yī)護(hù)人員一起制定和實施科室的護(hù)理質(zhì)量管理制度的同時，我也通過不斷的學(xué)習(xí)提高了自己的醫(yī)療知識水平和護(hù)理技能，以更好地為病人服務(wù)。

三、自我提升

作為一名護(hù)士，不僅要關(guān)注患者的健康，也要關(guān)注自己的健康和成長。為此，我在工作中不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能，通過參加進(jìn)修、學(xué)習(xí)等活動，提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

同時，我也積極參加一些志愿者活動和社會公益活動，為社會獻(xiàn)愛心，同時也增加了自己的社交能力和人際交往能力。

四、不足之處和反思

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先，我需要加強(qiáng)自己的觀察力和判斷力，更加細(xì)心地觀察和關(guān)注病人的病情，避免因疏忽導(dǎo)致的不良后果。另外，我也需要進(jìn)一步提高自己的英語水平，以更好地為國際患者提供服務(wù)。

綜上所述，我認(rèn)為我的工作表現(xiàn)總體還是不錯的，但也存在一些不足，需要不斷地努力和提高。我將繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神和承諾，始終將患者的健康放在第一位，將知識和專業(yè)技能運用于實踐，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)心。謝謝！

護(hù)士年終述職報告課件【篇4】

標(biāo)題："聚焦護(hù)士年終述職報告-挑戰(zhàn)與成長"

尊敬的評委、領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好！我是××醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士部的××，今天非常榮幸能為大家?guī)砦业哪杲K述職報告。在今天的報告中，我將重點圍繞著“挑戰(zhàn)與成長”這一主題，與大家分享我的工作成果，總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，并提出未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。

首先，我想回顧一下過去一年中，我所面臨的挑戰(zhàn)。我作為一名內(nèi)科護(hù)士，每天都要面對來自患者和家屬的各種各樣的醫(yī)療問題和需求。在繁忙的工作中，我需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)最新的醫(yī)療知識和技術(shù)。我積極參加各種培訓(xùn)課程，不斷提升自己的專業(yè)水平。另外，作為科室的核心護(hù)士之一，我還需要承擔(dān)更多的責(zé)任，比如幫助新人培養(yǎng)、協(xié)助護(hù)理管理和組織病例討論等。面對這些挑戰(zhàn)，我能夠堅持不懈地努力工作，并不斷提高自己的工作能力。

其次，我要分享一下我在過去一年中取得的成長。通過與患者和家屬的溝通，我逐漸培養(yǎng)起良好的人際關(guān)系，能夠更好地理解患者的需求，并及時提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。在與團(tuán)隊的合作中，我學(xué)會了更好地與同事相互協(xié)作，分工合作，共同完成工作任務(wù)。此外，我也逐漸掌握了多項護(hù)理技術(shù)，例如導(dǎo)管護(hù)理、靜脈輸液和動脈采血等，提高了自己的工作效率和技術(shù)水平。這些成長不僅讓我更加自信，也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

接下來，我想分享一下我的未來職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。首先，我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和探索護(hù)理領(lǐng)域的前沿知識和技術(shù)，不斷提升我的專業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理水平。其次，我計劃積極參與相關(guān)學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程，與其他行業(yè)專家進(jìn)行深入交流和學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的專業(yè)視野。最后，我希望能夠在未來成為一名護(hù)理管理人員，發(fā)揮自己的能力和經(jīng)驗，為團(tuán)隊和患者做出更大的貢獻(xiàn)。

在今天的報告中，我重點分享了“挑戰(zhàn)與成長”這一主題。通過總結(jié)我過去一年的工作經(jīng)驗，我相信我已經(jīng)取得了一定的成績，但是也意識到了自己的不足之處。在未來的發(fā)展中，我將更加努力地提升自己，克服各種困難和挑戰(zhàn)。同時，我也希望能夠以此為動力，不斷向前，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝評委、領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和關(guān)注！謝謝大家！

護(hù)士年終述職報告課件【篇5】

護(hù)士年終述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是某某醫(yī)院某科室的一名護(hù)士，在這里進(jìn)行年終述職報告。

一、完成工作

在過去的一年里，我本著醫(yī)療服務(wù)為本的原則，一直以工作為重心，兢兢業(yè)業(yè)地完成了日常工作。針對工作中的難點和重點，我不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高技能，以保證工作的高質(zhì)量完成。在工作過程中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，積極配合科室工作領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實各項任務(wù)。

二、個人能力

在過去的一年里，我積極發(fā)展了個人能力，參加了多次職能培訓(xùn)，打牢了自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。在實際操作中，我善于運用護(hù)理技巧和專業(yè)知識，尤其是在診療方面，我能夠根據(jù)醫(yī)囑和患者的病情，前后對比，制定合理的康復(fù)方案，并對患者進(jìn)行詳細(xì)的講解，增強(qiáng)了患者的治療信心。

三、工作團(tuán)隊

在過去的一年里，我積極加入到科室工作團(tuán)隊中，與同事共同協(xié)作，互相支持，加強(qiáng)協(xié)作精神。每個人都發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，形成了一個緊密的工作團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊中，我認(rèn)真聽取同事們的建議并和他們溝通交流，在此基礎(chǔ)上，提出自己的觀點，解決了工作中的難題，進(jìn)一步提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

四、工作心得

在英勇的救治干事的同時，我們護(hù)士作為醫(yī)療體系中的重要組成部分，不能忽視自己的職業(yè)素養(yǎng)。自身素養(yǎng)的提升是一項不斷學(xué)習(xí)的過程，時刻需要關(guān)注醫(yī)學(xué)進(jìn)步和新技術(shù)的應(yīng)用，提高專業(yè)素養(yǎng)。此外，對于患者來說，每一次治療都是一次心靈的愈合，我們需要更多地關(guān)注其情感需求，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。從這個意義上講，我們護(hù)士是治療的靈魂。

在此，再次向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示感謝。將繼續(xù)為醫(yī)療服務(wù)奉獻(xiàn)自己的力量。謝謝！

學(xué)生會年終述職報告(范本四篇)

不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒有未來的，在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高?？墒牵覀兊挠讕熧Y料具體又有哪些內(nèi)容呢？相信你應(yīng)該喜歡小編整理的學(xué)生會年終述職報告(范本四篇)，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

學(xué)生會年終述職報告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

人總是在嘗試中成長，加入學(xué)生會一個學(xué)期，我嘗試了許多以前未曾做過的事情，自己各方面能力都有所提高。

校運會是我們參與的一項活動，每天都有許多廣播稿。登記，這是一項很考驗細(xì)心的工作。在那幾天的工作之中，我增長了很多的能力，學(xué)會了如何細(xì)心的去做一件事，收獲了不少。

宣傳部的事情并不多，每天中午的校園廣播之聲就成了我們所忙碌的事情。午休時，都有一篇美文和一段新聞傳入同學(xué)們的耳朵，更有優(yōu)美的音樂飄揚在校園上空。

在社會上，我們是學(xué)校的“代言人”，要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平，維護(hù)學(xué)校的利益。在學(xué)生會的監(jiān)督下，校園的各班清潔區(qū)的打掃更及時了，校園的環(huán)境顯得更整潔、美觀了。

衷心希望學(xué)生會會一帆風(fēng)順的奮斗下去，每一位學(xué)生會成員都能在學(xué)生會獲得自己的成功!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

學(xué)生會年終述職報告 篇2

時光飛逝，光陰似箭，一個緊張、充實、有序、奮進(jìn)的學(xué)年即將結(jié)束，回顧本學(xué)期我在體育部的工作，我深感欣慰，因為我部取得了許多可喜的成績。這是我部全體成員用心轉(zhuǎn)變工作觀念，開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、勇于實踐、共同努力、互相協(xié)助的結(jié)果。在這半年里，體育部的工作能夠分為以下四個方面來總結(jié)：

一、迎新工作

這是我們換完屆的第一個工作，每年的迎新工作都是一個比較艱巨的任務(wù)，我們學(xué)生會全體成員協(xié)助院團(tuán)委一齊圓滿的完成了這個任務(wù)，讓大一新生體會到了藝術(shù)學(xué)院這個大家庭的溫馨。

二、納新工作

一年一屆的納新工作總是在忙碌中結(jié)束，納新我們都遵循“以工作態(tài)度為主，工作潛力為輔”的觀點，這為我們的納新工作奠定了；良好的基礎(chǔ)，同時也為我體育部今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、迎新羽毛球賽

迎新羽毛比賽是由體育學(xué)院舉辦的一個友誼性，交流同學(xué)之間感情的比賽項目，我院用心參加了此次比賽，這次比賽讓大一新生得到了一個學(xué)習(xí)得平臺。由于一些戰(zhàn)術(shù)上的失誤，準(zhǔn)備不夠充分在此次比賽中沒取得名次。我們就應(yīng)總結(jié)此次比賽的不足，盡量在以后工作中做到更好。

三、“雙迎杯”籃球賽：

為了給新同學(xué)塑造一個活躍的生活氣氛，豐富大家的課余生活，校團(tuán)委舉辦了“迎新杯”籃球賽，各學(xué)院本著友誼第一，比賽第二的體育精神，參加了本次賽事。同時我院籃球隊本著努力拼搏的精神取得了全校第六名的好成績，它是我院歷史性的突破。

四、乒乓球錦標(biāo)賽

為全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，更好地豐富校園生活，弘揚“團(tuán)結(jié)合作，勇于創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，拼搏進(jìn)取”的國球精神，經(jīng)研究決定，體育學(xué)院11月舉辦了全校學(xué)生乒乓團(tuán)體比賽。我院體育部用心組織隊員備戰(zhàn)，經(jīng)過了一個多星期的訓(xùn)練，比賽最后開始了，先是由女子團(tuán)體進(jìn)行預(yù)賽，我院女團(tuán)三比零慘敗，那天能夠說是運動員都邁著悲哀沉重的步伐離開了比賽場地。但是我們不能悲觀，因為第二天還有男子團(tuán)體比賽，我們得好好總結(jié)這天失敗的經(jīng)驗，備戰(zhàn)明天。我們憑著一份拼搏的精神一向到最后，取得了全校第四名的好成績。

總之，在以后的工作中我們得彌補自身的不足，爭取在以后做得更好。在學(xué)生會體育部工作的這段時間了，我們不僅僅學(xué)到了吃苦耐勞和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，而且還學(xué)到了許多為人處事的方法，這些都是我們在課堂上無論如何都無法學(xué)到的。這些精神、經(jīng)驗、知識、方法等，不僅僅豐富了我們的閱歷，更鍛煉了我們的潛力，讓我們在工作中提升了自我，超越了自我！

學(xué)生會年終述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

20____年，____社區(qū)以服務(wù)為宗旨，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員和居民群眾的支持下，各項事務(wù)得到穩(wěn)步推進(jìn)。在此非常感謝大家的支持和幫助?，F(xiàn)將這一年多來的工作述職匯報如下：

一、緊抓中心工作任務(wù)，履行“第一責(zé)任人”職責(zé)

(一)切實抓好黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設(shè)。今年社區(qū)高度重視班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅持黨員“三會一課”制度，定期召開支部大會和支委會，開展政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。二是注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好新黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作，今年支部接受入黨申請書1份，1名同志被吸納為預(yù)備黨員。

(二)踐行“兩學(xué)一做”，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。今年社區(qū)根據(jù)“兩學(xué)一做”工作部署，積極開展學(xué)習(xí)活動，在這一時期共做好了四次專題討論，兩次民主評議會，五次黨課講座，同時結(jié)合社區(qū)實際，在四月開展“小手拉大手，文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動，十月開展“兩學(xué)一做融于心，____社區(qū)表于行”大型藝術(shù)節(jié)活動，活動期間，所有黨員認(rèn)真對待，積極參與，真正體會到“基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做”的核心思想，極大增強(qiáng)了黨員們的凝聚力和向心力。

(三)認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動廉政責(zé)任制。社區(qū)一直以來將廉政制度作為重頭戲，堅持廉政為民的原則，建立完善的黨風(fēng)廉政制度，嚴(yán)明作風(fēng)紀(jì)律，制定“一次性告知、限時辦結(jié)、責(zé)任追究”等紀(jì)律規(guī)定，制訂了黨務(wù)公開、居務(wù)公開、財務(wù)公開等限時限地的規(guī)章制度，定期開展自省、自查活動，做到警鐘長鳴，防患未然。

二、以黨建促發(fā)展，抓好社區(qū)各項事宜惠民生

在不斷健全支部工作責(zé)任制度上，切實提高“第一責(zé)任人”意識;以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)各項事宜惠及社區(qū)居民。其主要體現(xiàn)在以下點：

(一)城管方面;為維護(hù)小區(qū)環(huán)境，社區(qū)通過各種不間斷執(zhí)法，共處理數(shù)字化341條，在七月開始拆違透綠大行動，共發(fā)放拆違教育宣傳單2000余份，拆除各類違法建筑物亭棚183處，同時修補修復(fù)各類公共設(shè)施達(dá)51處，十月啟動白改黑項目，十一月對小區(qū)兩棟老宿舍的屋面及主水管進(jìn)行整體維修，這些“提質(zhì)提檔”的工程項目實施后，使得小區(qū)道路、小區(qū)環(huán)境得到明顯改善。

(二)社會事務(wù)方面;為積極落實相關(guān)政策，一月開展春節(jié)慰問工作，通過民主評議、張榜公示確定41戶慰問對象，慰問金額27000余元;二月居民醫(yī)療參保工作通過廣泛宣傳，參保率達(dá)到100%。今年全年用于發(fā)放貧困救助物資350余件，辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》99本，這些工作依托社會政策，切實保證了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

(三)綜治方面：一是矛盾糾紛問題調(diào)解工作，共解決糾紛55起，調(diào)解成功率接近100%。二是禁毒宣傳和戒毒康復(fù)人員的教育工作。年初發(fā)放禁毒宣傳資料3500余份，自制宣傳欄四塊，同時對人員采取定期談話、定期教育等形式，鼓勵其回歸正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月，利用城管協(xié)管、志愿者，對校園周邊實行人車分流，使校園周邊安全指數(shù)明顯上升。四是平安創(chuàng)建工作，共申請196戶，評選出101戶合格家庭，居民知曉率超過100%。

(四)文體方面;一月舉行“迎猴年，送春聯(lián)、獻(xiàn)愛心，送祝?！被顒?三月開展“三八”婦女節(jié)文娛活動;五月參加第五屆廣場舞大賽，榮獲二等獎;十月舉辦“兩學(xué)一做融于心，____社區(qū)表于行”大型文藝晚會，這些活動既豐富了居民的文化生活，也激發(fā)了活力，得到居民的一致好評。

(五)新聞宣傳方面;一是完善陣地建設(shè)。依托學(xué)校，成立青少年雷鋒志愿服務(wù)隊，依托支部、成立黨員志愿者服務(wù)隊。二是積極開展各類活動，在春節(jié)、元宵、清明、重陽、國慶等重要節(jié)日中開展主題鮮明、形式多樣的活動，將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農(nóng)民工，讓他們充分感受到積極向上的正能量。

(六)衛(wèi)計方面：

一是認(rèn)真做好計生統(tǒng)計工作，組織流動人口大清查行動，共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息采集，采集信息1550條。二是加大全面二孩政策宣傳，簡化登記辦證程序，為小區(qū)內(nèi)16戶辦理二孩生育證，積極宣傳免費孕前優(yōu)生檢查，組織20對夫婦參加免費孕檢。

三、聯(lián)系實際，查找問題促進(jìn)社區(qū)發(fā)展

一年多來，社區(qū)事務(wù)工作有序，但仍然存在一些突出的難題，一是小區(qū)停車難;社區(qū)內(nèi)沒有專門的停車場，造成小區(qū)主次干道常年堵塞、形成擁擠。二是小區(qū)內(nèi)菜市場散、亂、擠現(xiàn)象嚴(yán)重;菜市場為老舊的鋼架大棚，四周道路無遮擋，存在安全隱患。

四、認(rèn)真謀劃，明確來年工作思路

(一)做好社區(qū)各項事務(wù)，扎實推進(jìn)社區(qū)工作。一方面做好黨建帶社建，把支部的學(xué)習(xí)教育同社區(qū)事務(wù)緊密聯(lián)系起來，為推動社區(qū)各項事務(wù)注入活力。另一方面認(rèn)真做好社區(qū)扶貧幫困、綜治維穩(wěn)、流動人口管理等工作，通過上戶清查、廣告宣傳等形式力爭做到人口清、底子明。

(二)化解社區(qū)現(xiàn)有難題，打造舒適環(huán)境。一是停車難題;一方面利用閑置用地改擴(kuò)建方式，擬建成臨時公共停車場，另一方面在主次干道一側(cè)畫出停車位，以緩解停車壓力。二是改造菜市場;今年擬聯(lián)合各級領(lǐng)導(dǎo)部門對菜市場進(jìn)行升級改造，充分利用周邊閑置場地，建成規(guī)范有序的菜市場，以滿足居民生活需求。

回顧這一年多來，社區(qū)各項事務(wù)有條不紊，得益于社區(qū)人員、樓棟長、婦女組長的配合，得益于社區(qū)居民的包容，在今后的工作中我們將更加虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作主動性，進(jìn)一步提高社區(qū)管理水平，為社區(qū)和諧發(fā)展而共同努力。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

學(xué)生會年終述職報告 篇4

一、日常工作

1、在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題，當(dāng)遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，個人感覺非常內(nèi)疚。經(jīng)過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力，為此非常感覺公司能給我這次機(jī)會。

2、銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個崗位

1、下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細(xì)核對數(shù)量、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明，根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期。

2、避免一些少下、漏下、多下，材質(zhì)、油漆、面料的錯誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來返工，工廠帶來的損失情況。嚴(yán)格把關(guān)要謹(jǐn)慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到運作了解生產(chǎn)情況，及時跟運作溝通協(xié)調(diào)，以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時，當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)情況。

3、發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細(xì)核對，根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避免少發(fā)、漏發(fā)情況。

三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況

作為公司的內(nèi)勤，應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期，交貨日期，付款的方式收取款項。調(diào)查用戶的到賬情況，根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報。用戶到款進(jìn)度是否及時，關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解客戶的到款情況，在做合同清單表格時，要做到準(zhǔn)確、及時，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策。

以后的目標(biāo)在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員，跟進(jìn)生產(chǎn)。做事有條有序，保持頭腦清醒。做到實事求是。