人事主管工作總結
發(fā)布時間:2023-06-03 人事主管工作總結人事主管工作總結。
時間就像強風過境,一溜煙兒地消逝遠去,我們也成為了經驗豐富的職場人,這個時候我們就需要開始寫總結了,會寫工作總結的人升職加薪的機會更多一些。那么我們需要什么才能寫好這篇總結?經過搜索整理,小編為你呈現(xiàn)“人事主管工作總結”,請收藏好,以便下次再讀!
人事主管工作總結 篇1
公司人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,20xx年注定是轉變觀念、轉變思想的一年,是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個新的臺階?,F(xiàn)將20xx年我擔任公司人事主管以來的工作匯報如下:
積極維護現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
依照總公司20xx年6號文件《關于xx招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風險。
20xx年在維護原有的xx學院、xx路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
(1)針對網絡招聘:同主任調研了xx招聘、xx網、xx等網站,取得網聘第一手信息,并與趕集網簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
(2)及時的與服務機構聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標準,保障了日常工作的順利進展。
20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開,重點培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
20xx年1月份,配合總公司對xx店大多數人員進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,整體提高了實操能力。
開展了全公司xx管理、xx管理xx學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
針對員工進行xx《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
1、6月底,積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面。
2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。
3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數。
4、20xx年2月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規(guī)范及步入正軌。
5、社保方面,積極與xx、xx店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數進行了扣除,并協(xié)助xx大廈整理基礎資料,辦理了相關證件。加強業(yè)務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,班后,在網絡論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的了解。
(1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協(xié)助前廳服務。
(2)以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
為改進酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:
(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。
(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
(1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,針對電腦、網絡使用過程中的多發(fā)性問題,進行咨詢并協(xié)助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
(3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內容。
(4)及時完成上級下達的各項任務。
個人20xx主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事咳嗽備婕叭嗽閉釁阜矯孀齔雋瞬恍傅吶ΑM備鋈艘卜⑾腫約盒磯喙ぷ韃蛔慵俺沙さ幕帷
1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的'念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20**年參加了OA系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,參與了《xx》的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。
4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。
20xx年即將過去,留下來的是知識及經驗的積累。對照工作,總結經驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為20xx年向專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人事主管工作總結 篇2
人事主管崗位責任制
1、協(xié)助經理處理好人事的日常工作
2、接收、復印、保存發(fā)出、呈梯人事方面的各類文件。
3、負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎罰過程中的各種手續(xù)。
4、辦理總經理審核批準的有關員工評核調撥事宜。
5、管理員工個人文件、材料等。
6、組織籌辦公司員工的休假、娛樂、聯(lián)歡活動。
7、負責公司固定職工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作。
8、協(xié)助其他部門進行在崗業(yè)務技能培訓,包括協(xié)調安排時間地點等。培訓中心主管崗位貢任制
1、對工作認真負責,熱愛培訓工作,具有強烈的事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨把培訓工作做好。2負責制定公司年、季、月度的培訓計劃,對各部門的培訓工作進行具體指導、考核。掌握培訓進度季效果。
8、負責對新進員以及臨時工、外培生、實習生進行入職前教育。
9、負責對晉升為領班、主管級的人員及工作崗位變動的人員采取不同形式的培訓。
10、負責各類培訓教材、設備場地等有關事宜的安排落實。
11、根據員工外培計劃,負責聯(lián)系外培單位,恰談培訓事宜并負責掌握外培人員的學習情況效果。
12、協(xié)調公司的各項培訓活動,幫助各經營部門實施培訓計劃。
13、對外單位來公司參加培訓的人做好與有關部門的溝通,安排工作,安排外聘教師,安排教學工作,并對培訓內容進行指導。
14、負責組織經常性的崗位陪練及技術業(yè)務考核工作,進行業(yè)務技術方面的鑒定,歸人員工檔案,與人事部結合做好技術職稱評定的具體工作。
15、協(xié)調質管部門制定各項服務標準,并通過檢查評比,做好培訓工作,確保公司優(yōu)質服務。負責本部門財產用品的領用管理工作和本部門人員的考勤??己?,月匯總表及內勤工作。人事管理的工作目標 1.為酒店招聘、培養(yǎng)和培訓優(yōu)秀的人才,促進酒店的整體發(fā)展;2.為有志于酒店工作的優(yōu)秀人才提供展示才能的舞臺,使其發(fā)揮才智為酒店的發(fā)展作出貢獻;3.通過提高人員素質,全面提高酒店的服務質量與水平,為酒店爭取更大的經濟效益并樹立良好的社會形象?!耸屡嘤柌康闹饕毮?.根據經營管理需要,對酒店的機構設置和各部門的人員進行合理編制。2.負責人事培訓制度的起草,如員工手冊、勞動管理制度、培訓制度及人事培訓方面的各種工作計劃。3.負責計劃與實施員工的招收、招聘工作。4.制定并執(zhí)行對員工工作表現(xiàn)定期進行考評的制度。5.負責員工紀律管理、獎懲管理。6.管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統(tǒng)計。7.負責勞動定額與定員編制等勞動組織管理。8.做好職工工資、福利及勞動保護工作。9.全面負責酒店各級種類員工的培訓管理工作。 10.負責全店人事、勞動和培訓的日常管理工作,并發(fā)揮建議、咨詢、服務和協(xié)調控制的功能。
酒店人事主管工作總結
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酒店人事主管工作職責
酒店人事主管工作職責(1) 在部長領導下負責酒店人事工作,起草有關人事工作管理的初步意見,酒店人事主管工作職責。(2) 負責按用人標準配備齊全各類人才,人盡其才,合理調配員工到......
人事主管工作總結
xx年人事主管工作總結公司的人事骨干力量人事主管一職,在公司的人員調派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去......
人事主管工作總結
xx年工作總結在繁忙的工作中,不知不覺這一年又要結束了,xx年這一年是有意義、有價值、有收獲的,回顧這一年的工作和成長經歷,值得我反思、總結和學習的地方很多,現(xiàn)對xx年工......
人事主管工作總結
個人工作總結我于xx年3月31日升職試用人事行政部人事主管,自升職以來,因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況,我全面性負責人事部的工作,至今已近三個月了。時光飛......
人事主管工作總結 篇3
10月份的工作進度和工作情況,分別從黨建工作、食堂工作、保安管理、宿舍管理和文體工作等五個方面做總結:
一、 黨建工作
本月黨建工作繼續(xù)開展,就成立__有限公司黨支部和黨支部人選向上級黨組織提交了請示報告。
二、食堂工作
1、采購: 10月4日,陪同食堂班長在大潤發(fā)超市采購了食用油等廚房原料,10月19日就分公司廚房餐具等用品在市場和大潤發(fā)再次進行采購,為分公司開業(yè)后的后勤供應做好基礎準備。
2、設備維修:10月15日對食堂大餐廳的餐桌和餐椅進行了加固維修,防止因餐桌損壞對員工身體造成傷害,為全體員工的正常就餐提供重要保障;
3、食堂盤點:10月31日對食堂的結存物資進行了盤點,總體狀況良好,但是盤點結果顯示,食堂的大米已經沒有結存,建議下月采購大米前要對當月的使用量有一個較準確的計算或預期,以便合理采購;
三、保安管理
1、日常工作:10月15日、__日在保安室分別召開了保安工作會議,就保安日常工作內容、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責任等狀況進行說明,切實提高保安的工作質量。
2、保安獎懲:因為在10月14日的例行抽查中,保安龐吉昌遲到和睡崗,所以在10月15日對其作出了記過1次,罰款50元的處分。
3、夜間抽查:10月14日夜間對保安進行了抽查,遲到,在凌晨5:40的抽查中,睡崗,在對全體保安人員進行教育勸勉后,不良現(xiàn)象已經得到了有效遏制。
四、宿舍管理
1、宿舍安排:安排了3名__公司人員住宿,分別住宿在215和226;此外,對公司新進員工亦進行了安排;
2、本月新增了3套床共6個床位,分別配置在208(1套)、210(1套)和226(1套),此外,對210宿舍洗手間門也進行了維修;
五、廠區(qū)工作
20__年10月22日對司機休息室區(qū)的洗手間進行了修理,修理好了兩個沖便器和一扇衛(wèi)生間門。
六、其他工作
20__年10月16日,參加在管委會衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務年活動心理咨詢專家講座。
以上是我10月份的工作總結,不足之處,請多指教!
人事主管工作總結 篇4
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了;在這兩年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這兩年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我踏踏實實地做好了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下:
一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度
兩年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質量和工作效率,更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀要的記錄、撰謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間學習,提高了自身素質。
三、未來計劃
在未來的3-5年內我會繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。
人事行政專員工作總結
人事行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。
20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結
一、 人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數xx人,離職xx人,20xx年度招聘部人數xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
20xx年工作尚存不足之處
1、 作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、 公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、 員工培訓機制的待完善和加強;
5、 對外接待能力有待提高;
6、 人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、 繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
2、 加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;
3、 協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理 ,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、 提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、 組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
人事主管工作總結 篇5
自xx月xx日來公司上班,擔任人事主管一職,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在xx月底因公司人事調整,從xx月xx日起被晉升為本部門主管(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供主管經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告:
根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導實施。
⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
⑴加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經辦處理日常工作。
人事主管工作總結 篇6
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在__商管公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改善服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下頭根據本年度工作情景與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作進取性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供給科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
人事主管工作總結 篇7
本來按預定計劃應該是xx月xx日進行工作總結,因為要處理公司事宜,后延續(xù)到xx月xx日進行。在上班的第一天就已經知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單里了,借此機會就公司領導對我的信任與愛護表示由衷的感謝!感謝領導給我機會,讓我擔任人事主管一職。
以下就入職以來工作進行總結、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法進行報告:
第一部分:工作總結
人事工作是一個長久、復雜而系統(tǒng)的工作,一個月的時間對人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,這個月的人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上規(guī)范和完善,可謂是任重道遠。本月工作概述:
1)組織協(xié)調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2)整理完善了消防安全知識手冊,制作成員工消防安全課件,并開講及現(xiàn)場滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,后三項準備實施。
4)整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規(guī)定,因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。
5)協(xié)調處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;
6)全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外,其它崗位均已完成;
其他日常人事事務就不一一羅列了。整體上來說,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規(guī)定,但效果甚微,人事工作形勢嚴峻。
第二部分:公司目前人事現(xiàn)狀及解決辦法
1)基礎薄弱。公司以前沒有真正成立人事部門,據我了解,先是有張姐親自負責,再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒系統(tǒng)抓好人事工作,甚至現(xiàn)在都有員工不知道人事部是干什么的,相關事情不知找誰解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找人事簽。
2)崗位沒細分,責權不明確。主要造成的直接結果就是:有的人、有的事沒人管,有的人、有的事多個人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例:誰是負責人,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。
3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因,這塊問題不是特別突出,隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒空調或電風扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠區(qū)吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿地都是。
4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒有要求,管事者對事情沒有標準,更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過,很多規(guī)定都是套話,缺乏可實際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括:員工形象、員工精神風貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等,用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,很簡單,客戶不說某個員工不行,只會認為公司不行。
解決辦法:
一、對于我公司人事管理工作作為領導,或直接領導要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書,僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權責”,什么崗位,有那些權利,承擔哪些責任;堅決拒絕特權人和特權事,對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理,所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說明:葉總讓人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個人,花了多少時間,最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買,沒效率還浪費。
三、規(guī)章制度這塊就相對容易點,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應的管理規(guī)定,再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督,在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還需要注意一點,就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協(xié)作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標。有句說的好,世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
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人事主管年終工作總結 篇1
本來按預定計劃應該是xx月xx日進行工作總結,因為要處理公司事宜,后延續(xù)到xx月xx日進行。在上班的第一天就已經知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單里了,借此機會就公司領導對我的信任與愛護表示由衷的感謝!感謝領導給我機會,讓我擔任人事主管一職。
以下就入職以來工作進行總結、公司目前現(xiàn)狀及解決辦法進行報告:
第一部分:工作總結
人事工作是一個長久、復雜而系統(tǒng)的工作,一個月的時間對人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,這個月的人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上規(guī)范和完善,可謂是任重道遠。本月工作概述:
1)組織協(xié)調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2)整理完善了消防安全知識手冊,制作成員工消防安全課件,并開講及現(xiàn)場滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,后三項準備實施。
4)整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規(guī)定,因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。
5)協(xié)調處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;
6)全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外,其它崗位均已完成;
其他日常人事事務就不一一羅列了。整體上來說,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規(guī)定,但效果甚微,人事工作形勢嚴峻。
第二部分:公司目前人事現(xiàn)狀及解決辦法
1)基礎薄弱。公司以前沒有真正成立人事部門,據我了解,先是有張姐親自負責,再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒系統(tǒng)抓好人事工作,甚至現(xiàn)在都有員工不知道人事部是干什么的,相關事情不知找誰解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找人事簽。
2)崗位沒細分,責權不明確。主要造成的直接結果就是:有的人、有的事沒人管,有的人、有的事多個人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例:誰是負責人,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。
3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因,這塊問題不是特別突出,隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒空調或電風扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠區(qū)吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿地都是。
4)公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的,而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒有要求,管事者對事情沒有標準,更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過,很多規(guī)定都是套話,缺乏可實際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括:員工形象、員工精神風貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等,用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,很簡單,客戶不說某個員工不行,只會認為公司不行。
解決辦法:
一、對于我公司人事管理工作作為領導,或直接領導要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書,僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權責”,什么崗位,有那些權利,承擔哪些責任;堅決拒絕特權人和特權事,對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理,所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說明:葉總讓人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個人,花了多少時間,最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買,沒效率還浪費。
三、規(guī)章制度這塊就相對容易點,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應的管理規(guī)定,再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督,在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還需要注意一點,就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協(xié)作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標。有句說的好,世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
人事主管年終工作總結 篇2
過去的一年,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?;仡欉@一年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統(tǒng)計,并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由xx總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調各部門間關系,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經理日常工作。
2、協(xié)助公司領導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
11、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
六、20XX年內工作計劃
根據部門20XX年的工作安排,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20XX的工作,全面推行目標管理。
1、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
3、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10-30位人才需求。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
5、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
20XX年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在20XX年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計20XX年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
人事主管年終工作總結 篇3
來公司已經兩個月了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結如下:
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規(guī)劃組織編制了五套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在20**年我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實施。
我公司現(xiàn)在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實習人員3人。其中本科學歷9人,大專學歷8人。本市戶口6人,外省市戶口11人。
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質水平。這期間應聘上3個前臺,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結面試經驗,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進行中。
關于新員工入職培訓已經規(guī)范化,但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。我部門將著手對員工心理素質,職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點著手計劃實施。
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。 我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在: 1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。 2.公司的規(guī)章制度,應組織員工認真學習。 3在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
人事主管年終工作總結 篇4
雖然這是我擔任人事主管的第一年卻能較好地完成自身的工作,平時在人事工作中的積累以及領導的支持給了我很大的幫助,所以我很珍惜在人事主管崗位的工作機會并努力履行好自己的職責,我明白人事工作的完成是公司發(fā)展過程中不可缺少的環(huán)節(jié),現(xiàn)對一年來完成的人事主管工作進行相應的總結。
落實好績效考核工作并對員工在考勤方面的表現(xiàn)進行統(tǒng)計,績效的多少無疑能夠體現(xiàn)出員工在工作中的努力程度,而且想要更好地激勵員工完成工作自然要重視績效的考核才行,所以我很重視這項工作的完成并按時發(fā)放員工的績效,針對績效較差的員工也會進行提醒并給出相應的建議??记诜矫鎰t是對打卡設備的數據進行統(tǒng)計從而對照員工的上班狀況,而且對于員工請假或者遲到的狀況也會進行相應的登記,對于請假單之類的單據保存也能夠作為考勤工作的重要數據,這份重視讓我能夠較好地完成人事工作從而促進了部門的整體發(fā)展。
負責部分活動的策劃以及環(huán)境營造方面的工作,每逢節(jié)假日的時候我都會與辦公室以及行政部門一同負責活動的策劃,無論是活動流程的規(guī)劃還是節(jié)假日獎品的采購都是很重要的,而且在這方面我也和同事們收集了公司員工的意見,盡量策劃出令大多數人都感到滿意的活動才算是盡到了職責所在,另外我也會安排人員對公司的盆栽進行澆水,而且我也會負責聯(lián)系保潔人員從而定期對公司的衛(wèi)生進行打掃,水電費的交納工作也能夠及時處理好從而保障公司各項工作的順利完成。
對我來說這一年人事主管工作的完成著實為自己積累了不少經驗,但由于缺乏資歷的緣故仍需在后續(xù)的工作中不斷努力,我也會強化對管理經驗的學習并在工作中與其他部門的管理人員進行交流,這樣的話也能夠盡快積累經驗從而成長為合格的人事主管。
人事主管年終工作總結 篇5
彈指一揮間,20XX年在忙碌而充實的工作中度過了。我來到公司也有一年的時間了,20XX年xx月我正式加入了公司,從事人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。20XX年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作為人事主管,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。20XX年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。我自xx月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去一年里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖导肮e金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20XX年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20XX年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20XX年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
人事主管年終工作總結 篇6
一、招聘方面
積極維護現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些xx、xx年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),最大限度的避免了招聘的風險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現(xiàn)有招聘渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
(1)針對網絡招聘:同主任調研了智聯(lián)招聘、趕集網、58同城等網站,取得網聘第一手信息,并與趕集網簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
(2)及時的與服務機構聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
3、開展了對內有獎招聘,積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標準,保障了日常工作的順利進展。
二、培訓方面
20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開,重點培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系,20xx年x月份,配合總公司對西門店大多數人員進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,整體提高了實操能力。
2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司姜嵐昕管理、劉一秒管理光碟學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
3、舉辦員工內訓課程多次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
4、對外合作方面,積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
三、績效考核、薪酬、社保方面
1、6月底,積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面。
2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。
3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數。
4、20xx年x月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規(guī)范及步入正軌。
5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數進行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關證件。加強業(yè)務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,班后,在網絡論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的了解。
四、其他工作
1、質檢及安全檢查工作:
(1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協(xié)助前廳服務。
(2)以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
2、宿舍管理:
為改進酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
3、日常事務:
(1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,針對電腦、網絡使用過程中的多發(fā)性問題,進行咨詢并協(xié)助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
(3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內容。
(4)及時完成上級下達的各項任務。
五、個人成長方面:
個人20xx年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持;在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗;在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了OA系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,參與了《xx悅報》的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。
4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。
六、20xx年的工作計劃及建議
1、維護好以前的招聘渠道,積極優(yōu)化招聘、錄用、培訓、選拔調配等環(huán)節(jié),將招聘工作推向規(guī)范化、標準化。
2、細化培訓工作,認真做好崗前培訓、崗中跟蹤、崗后服務工作,讓每位進入
xx的員工在這里感受溫暖,積極向員工展示企業(yè)的愿景,使其對自己設計一份適合自己的職業(yè)規(guī)劃。
3、積極主動的與xx家人們溝通,聽取合理化建議,改進不足,對反映的問題,有反饋、有落實。
4、自身全面強化人力資源專業(yè)六大模塊知識,爭做一個有效的管理者,從時間管理、系統(tǒng)思考入手,逐步漸進。
5、配合總公司將企業(yè)文化落地做到實處。
6、協(xié)助推進對出品部績效的跟進落實。
建議:
1、建議加強各店人力資源部門的資料、信息共享,可以以溝通會形式,按照季度舉辦,可以相互學習、相互提升。
20xx年即將過去,留下來的是知識及經驗的積累。對照工作,總結經驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為xx向專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。以上有不足之處,請各位家人給與指正,謝謝在坐的xx家人!
人事主管年終工作總結 篇7
轉眼間__已過,在這年里時間里,在部門領導的的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,做好本職工作,恪盡職守,認真的履行著一名收銀主管的工作職責,并在規(guī)定時間內完成工作指標,得到領導肯定和同事們的認可,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、__年日常管理工作
(一)不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業(yè),轟動全市,接著超市于__年6月10日開業(yè)以來,商場內消費人流呈上升趨勢,企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外,當然在軟件服務上更得跟得上服務水平,對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求,作為商場收銀部的主管,更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期,所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關,嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能,通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度,激勵每位員工在自己的本職工作崗位上,盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務水平,作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平達到一定的高度,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間,定期和收銀員進行溝通,定期對收銀員的業(yè)務培訓,包括掃描,點鈔,理論,對待顧客應有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在收銀員的調休安排上面,做到合理人性化,做到既不影響工作,又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作,包括零錢的兌換等等。
(二)售卡處管理
商場消費卡的出售,主要是為了帶動百貨及超市的人氣,刺激消費者在賣場的固定消費,售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業(yè)額,在工作中積極協(xié)調售卡處與客服部之間的工作關系,監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務的過程,遇到客戶投訴問題,以客戶利益為重,及時協(xié)調售卡與客服部門之間的關系,第一時間給顧客以滿意的答復,維護企業(yè)的形象。除了部門關系協(xié)調,還定期與財務對賬,通過財務數據分析,總結售卡處工作的完成情況,未完成情況,分析原因,為一步工作安排做依據。
(三)停車場收費及投訴處理
作為百貨、賣場,不可避免就會有許多車停放停車場,作為停車場的其層管理人員,確保所有停車合理有序,按收費標準進行收費,拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生,保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查,并受理投訴業(yè)務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決,以防損壞賣場的品牌形象。
(四)賣場巡檢
每日不定時對賣場進行巡檢,由于賣場是人員聚集的地方,往來人員頻繁、復雜,由其是在周末及其節(jié)假日,在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍,這時更需收銀員的工作除了追求效率外,還得細致,不得出錯,出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外,還考核其收銀技能,服務態(tài)度,著裝要求及工作效率外,還對客戶的滿意度進行調查,從各個細節(jié)來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢,針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
(五)抓好部門的一級管理工作,給領導分憂解難
做為一名收銀主管,能夠在收銀員一級解決的問題,就在內部消化,解決領導的后顧之憂,面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情,不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低,以大局為重,時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度,建立信息共享平臺,完善客戶數據庫,及時更新,在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息,建立科學良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng),促進百貨、超市業(yè)績的提升。
2、部門內收銀員流動性大,薪資水平低,激勵體制不健全,給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難,面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管,應該第一時間第出合理化意見,向公司領導進行組織匯報,并提出解決方案。
3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般,多項服務內容落實不夠細,服務的不夠好,不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度,需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務,針對大客戶群體,更要是上帝式的服務流程,把客戶放在首位,是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強,面對部門工作總有許多借口和推辭,不能在規(guī)定的時間內完成本職工作,影響了團隊完成任務的進度,拖團隊的后腿。執(zhí)行力關關系到整個團隊的發(fā)展,好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力,沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落,針對執(zhí)行力不強的問題,部門在下年召開激勵會議,針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質獎勵外,還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工,給其他同事帶來不好的影響,實行淘汰制度。
下年我將繼續(xù)帶領收銀部全體同仁,圍繞收銀部門的經營工作,繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務,關鍵做好細節(jié)管理、基礎工作的強化管理工作,把商場的基礎收銀工作做好,并在經營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點,力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升,賣場知名度和美譽度得到極大的提高,為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
人事主管年度工作總結5
時光匆匆,從不回頭。然而一起經歷的歲月,卻固執(zhí)地扎根在我的內心,任憑時間無情的沖刷,仍然歷久彌新。在此刻,我懷著一種復雜的心情總結過去一學期的工作。在上學期里,我們的工作總體來說是成功的,這離不開各位部長、主管以及干事們的團結合作和無私付出,但是在每個活動中或多或少都存在著錯誤或者不完善的地方,下面我將一個個活動展開來講,寫出一些我自己的想法。
一、秋季招新
秋季招新是我們部門的第一個活動,在當時人手不足的情況下我們仍然較好地完成的任務,這些既歸功于合理的策劃以及前次招新的經驗,也歸功于各位hrs的無私付出。
但是對于出現(xiàn)的問題我們仍然不可忽視。主要問題及改正措施有以下:
1.人手不足。由于一大部分北校干事過去北校以及小部分南校干事因事退出,導致部門的人手嚴重不足。每個人的任務都很重,基本都要逃課才能完成任務。我的想法是設定規(guī)章制度,規(guī)定南校退出的干事必須要留下來幫忙直到招新結束。
2.物資遺失。收攤時場面容易混亂導致物資遺失,建議是每次的物資負責人一定要安排成兩位,每一位在每次收攤的時候去各自負責的地方幫助擺攤負責人收攤,并用短信通知下午的擺攤負責人物資的存放地方和相關數量。
3.打印錯誤。建議是最好是由負責文檔的人去打印,這樣出現(xiàn)錯誤可以盡早發(fā)現(xiàn),畢竟別人并不是很熟悉文檔的內容,可能有些錯誤要到后來關鍵時刻才發(fā)現(xiàn)。
4.面試不專業(yè)。面試官在面試中仍然出現(xiàn)很多問題,例如語言不夠簡潔明了、小動作和情緒化等問題。面試官需要在面試前多查閱相關資料,提升自身的面試素質。建議在面試前夕進行培訓。
5.報名人數較少。由于我們人力是招新的負責部門,所以我們要時刻以社聯(lián)為重,不能去很明顯地為自己部門拉人,還要幫弱勢的部門拉人,所以會出現(xiàn)報名我們部門人數較少的情況。我的想法是在拉人前要在內部統(tǒng)一一份說辭,當然是要以社聯(lián)為前提下,較隱蔽的宣傳人力。
二、hr系列培訓
說實話這個活動我也是第一次接觸,總體可以說比較順利,但是有些問題仍然不容忽視。這次由于分工的不合理,有些人負責太多工作,導致打印資料不及時,資料在培訓開始之后才送到,大大影響了效率。在分配工作時應該合理,而且負責人之間應該加強溝通,互通有無。同時就我個人旁聽的感受來說,培訓內容過于繁多,重點不夠明確,出席者不重視。當然講座培訓本來就是枯燥繁瑣的,但是我個人覺得應該精簡繁瑣的流程,資料的重點要突出。
三、鷹翔系列培訓
培訓中我們的工作較為簡單,只是布置會場和維持現(xiàn)場秩序等。但由于準備時間倉促,然后出現(xiàn)了細節(jié)上的問題。
1.場地未打掃。場地中仍有紙屑,桌子上仍貼著紙條,整個會場顯得不整潔,每次活動前應該提前集合清理會場,展現(xiàn)人力嚴謹高效的作風。
2. 工作分配不合理。有很多人的工作只是搬運物資,我的想法是可以讓他們先去做自己的事,不必一直待在會場無所事事,顯得整個場面很擁擠,只要約定時間回來搬運物資即可。
四、社團換屆
社團換屆個人感覺可以說是一個比較形式但又不得不做的活動。出現(xiàn)的情況如下:
1.換屆過于形式。會長基本內定,參與人數少,氣氛冷淡,個別社團對社聯(lián)態(tài)度不太友好。這是一個長期的歷史問題,很難再短時間內解決。
2.會長不知道流程。會長大會流程中有點小混亂,很多會長不知道流程。建議在舉行的前一天發(fā)短信通知大致的流程。
3.會旗會章沒帶。沒有考慮到很多會長忘帶會旗會章的情況,最后臨時想到把會旗捆綁起來連續(xù)使用的方法,總算過關了。這個辦法可以寫進應急措施里。
結束語:在人力里待了快兩年了,我非常享受和各位一起的時光。所謂的感情深,其實就是在一起經歷很多很多,這學期我深刻的感受到了自己與人力之間越來越深的感情。能進入人力,能認識到人力的各位,是我大學里最大的收獲之一。我衷心的希望人力的明天會越來越好!不竭動力,源自人力!
人事主管2022年度工作總結5篇
人事主管年終工作總結 篇8
從整體來說,學院的人才層次低,具有中級以上專業(yè)技術職務人員嚴重缺乏,具有研究生學歷的專任教師(含輔導員)所占比例不到16%;從年齡結構上看,畢業(yè)2年以內的專任教師占了很大比例,整體趨于年輕化,教學經驗和教研能力都嚴重不足。
2、缺少人力資源規(guī)劃,在人才引進上疲于應付,人才儲備不足
在人才引進上,我們總是在“救火”,一旦出現(xiàn)員工離職,立馬需要組織招聘,往往在短時間內又招不到合適人選,缺少必要的人才儲備。今年下半年,由于學生人數的大幅度增加,對教師崗位人數的需求增大,為了能夠保障教學正常運行,只能通過降低崗位要求的辦法來招聘,造成新聘教師的整體素質不高。
3、培訓工作開展不深入存在問題[/page]
今年我們在員工培訓方面內容和形式都比較單一,只是側重于在實際操作技能和專業(yè)素質方面,在員工的執(zhí)行力、團隊意識、基本素養(yǎng)方面的培訓較少,培訓工作開展的不夠深入。
4、和各部門的溝通不夠
由于過多地忙于日常事務性工作,平時和各部門的溝通不夠,未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。
5、人事基礎工作不夠扎實
人事工作是一份非常精細的工作,每一個工作細節(jié)都與教職工的利益息息相關。今年下半年,由于審查不嚴,造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,產生了不好的影響。另外,員工基本信息資料還不夠完善和健全,人員進出流程還不夠順暢。
人事主管年終工作總結 篇9
雖然這是我擔任人事主管的第一年卻能較好地完成自身的工作,平時在人事工作中的積累以及領導的支持給了我很大的幫助,所以我很珍惜在人事主管崗位的工作機會并努力履行好自己的職責,我明白人事工作的完成是公司發(fā)展過程中不可缺少的環(huán)節(jié),現(xiàn)對一年來完成的人事主管工作進行相應的總結。
制定好招聘工作的方案并在這一年付出了不少努力,我明白對人事工作有著具體的規(guī)劃才能夠將其完成得更好,招聘工作作為自己的主要職責更是要予以重視才不會出現(xiàn)差錯,而我在這一年來也能夠履行好作為人事主管的職責,對招聘工作的重視也讓我對此經常召開例會,針對公司所需的崗位來發(fā)布招聘信息并積極聯(lián)絡應聘人員,無論是面試的安排還是崗前培訓工作的進行都是為了給公司帶來更多的人才,而且除了人才市場和網絡招聘以外還積極采取了校企合作的方式,即合作開展校園招聘會并吸引更多人才前來進行實習。
落實好績效考核工作并對員工在考勤方面的表現(xiàn)進行統(tǒng)計,績效的多少無疑能夠體現(xiàn)出員工在工作中的努力程度,而且想要更好地激勵員工完成工作自然要重視績效的'考核才行,所以我很重視這項工作的完成并按時發(fā)放員工的績效,針對績效較差的員工也會進行提醒并給出相應的建議。考勤方面則是對打卡設備的數據進行統(tǒng)計從而對照員工的上班狀況,而且對于員工請假或者遲到的狀況也會進行相應的登記,對于請假單之類的單據保存也能夠作為考勤工作的重要數據,這份重視讓我能夠較好地完成人事工作從而促進了部門的整體發(fā)展。
負責部分活動的策劃以及環(huán)境營造方面的工作,每逢節(jié)假日的時候我都會與辦公室以及行政部門一同負責活動的策劃,無論是活動流程的規(guī)劃還是節(jié)假日獎品的采購都是很重要的,而且在這方面我也和同事們收集了公司員工的意見,盡量策劃出令大多數人都感到滿意的活動才算是盡到了職責所在,另外我也會安排人員對公司的盆栽進行澆水,而且我也會負責聯(lián)系保潔人員從而定期對公司的衛(wèi)生進行打掃,水電費的交納工作也能夠及時處理好從而保障公司各項工作的順利完成。
對我來說這一年人事主管工作的完成著實為自己積累了不少經驗,但由于缺乏資歷的緣故仍需在后續(xù)的工作中不斷努力,我也會強化對管理經驗的學習并在工作中與其他部門的管理人員進行交流,這樣的話也能夠盡快積累經驗從而成長為合格的人事主管。
人事主管年終工作總結精選
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人事主管年終工作總結 篇1
20xx年,總經辦在總公司各位領導的關心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡等職能作用,團結奮進、扎實工作,全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務,確保了機關各項工作的高效運轉。作為總經辦的一員,在科室負責人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認真負責、求真務實的開展各項工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報,請予評議。
一、不斷加強自身學習,努力提高個人修養(yǎng)。
人常言“活到老,學到老”、“三人行必有我?guī)煛?,在日常工作中我比較注重學習,不管通過哪種方式方法或者經歷某種事情,特別是剛走上這個崗位,對一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細致,時不時出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯誤,所以在過去的一年時間里不管是干任何事情,都注重學習,經常在工作中邊學邊做,邊做邊總結、邊吸取經驗教訓,不斷努力提高自己的業(yè)務能力,力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高,積極參加機關周一學習和各種政治學習活動。在總公司組織的中層干部培訓中,在如何當好副職,做好配角等方面都學到了不少知識,也給實際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點,努力搞好具體業(yè)務工作。
1、20xx年在總公司領導的關心支持下,在相關處室的緊密配合下,協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議,起草、校對、印制了會議文字材料,安排會務住宿及用餐,保障了會務的順利舉辦,同時也積極協(xié)助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質量,及時收發(fā)文檔,全年共上傳下達各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴格遵守公司相關管理規(guī)定和要求,謹慎行事,防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求,先上報審批,后簽字蓋章,以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中,及時提供查閱服務,時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時查閱,并對檔案室不定期進行整理,保證良好的通風、干燥等,確保檔案存放安全、無遺失。
三、增強服務意識,全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作,加強內部綜合協(xié)調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通,運作順暢。在整個機關上下一心、團結奮進、共同努力的良好工作氛圍下,20xx年機關各項事務得到有效開展,我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關工作有效運作。在機關辦公用品采購、發(fā)放,辦公設備配備、維修,冬季取暖采購,報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關管理規(guī)定,認真進行采購,嚴格控制費用支出,通過多跑兩家多問兩家,力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中,時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確,防止發(fā)生遺漏。在公務車調度方面,能夠及時提供公務用車服務,為總公司領導和部門提供公務便利,全力確保機關工作的有效運作。
四、強化紀律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺執(zhí)行各項組織紀律,嚴格要求自己,做到生活上廉潔簡樸,工作上秉公辦事,無“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時,能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務,特別對基層同志和外地人員來處室辦事,在堅守原則的同時,都能予以特事特辦,盡努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關系。我自己認為,人與人之間的關系都是從細小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時刻牢記大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急,認真辦事,力求形式和內容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團結同志。
總結過去一年的工作中,在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下,我和我們總經辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
個人方面:
一是工作經驗還不夠豐富,需要進一步的努力學習提高;
二是處理問題的方式方法粗放,還不夠精細,不夠盡善盡美;
三是在管理工作中還需要進一步提高;
四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒有創(chuàng)新意識。
五是由于個人性格問題,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中,
一方面還存在工作漏洞,在文件校對、印制過程中有時出現(xiàn)字詞差錯,需要今后進一步的細致工作;報刊等的發(fā)放過程中,還存在不及時或差錯,需要進一步的改進。
另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。
三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機關伙委會開展相關工作,加強對食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強學習,不斷豐富工作經驗,細心研究,努力工作,力爭在新的一年干出新的成績。我也相信,我們總經辦,在總公司領導的關心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團結一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
人事主管年終工作總結 篇2
公司人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,20XX年注定是轉變觀念、轉變思想的一年,是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個新的臺階?,F(xiàn)將20XX年我擔任公司人事主管以來的工作匯報如下:
一、招聘方面
積極維護現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式
依照總公司20XX年6號文件《關于xx招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現(xiàn)有招聘渠道,增進新的渠道
20XX年在維護原有的xx學院、xx路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
(1)針對網絡招聘:同主任調研了xx招聘、xx網、xx等網站,取得網聘第一手信息,并與趕集網簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
(2)及時的與服務機構聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
3、開展了對內有獎招聘
積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標準,保障了日常工作的順利進展。
二、培訓方面
20XX年培訓工作主要依據20XX年總部1號文件工作計劃展開,重點培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系
20XX年1月份,配合總公司對xx店大多數人員進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,整體提高了實操能力。
2、中層管理知識培訓10多次
開展了全公司xx管理、xx管理xx學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
3、舉辦員工內訓課程多次
針對員工進行xx《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
4、對外合作方面
積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
三、績效考核、薪酬、社保方面
1、6月底,積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面。
2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。
3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數。
4、20XX年2月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規(guī)范及步入正軌。
5、社保方面,積極與xx、xx店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數進行了扣除,并協(xié)助xx大廈整理基礎資料,辦理了相關證件。加強業(yè)務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,班后,在網絡論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的了解。
四、其他工作
1、質檢及安全檢查工作
(1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協(xié)助前廳服務。
(2)以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
2、宿舍管理
為改進酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:
(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。
(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
3、日常事務
(1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,針對電腦、網絡使用過程中的多發(fā)性問題,進行咨詢并協(xié)助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
(3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內容。
(4)及時完成上級下達的各項任務。
五、個人成長方面
個人20XX主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
1、20XX年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20**年參加了OA系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,參與了《xx》的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
3、20XX年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。
4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。
20XX年即將過去,留下來的是知識及經驗的積累。對照工作,總結經驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為20XX年向專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人事主管年終工作總結 篇3
尊敬的領導:
您好!
我是行政人事部_,20_年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20_年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20_年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說:_,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《_人》、《職場_》、《_主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F(xiàn)行的管理手冊是x年前制定的。經過x年的經營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20_年是我在的第x年。個人認為前x年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20_年目標
總結20_年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20_年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20_年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
述職人:_x
20_年x月x日
2022人事主管述職報告篇7
三是在處理工作關系上,注意擺正自己的角色位置,做到嚴于律己寬以待人,公正辦事公平處事;樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;注意發(fā)揚民主,聯(lián)系群眾,堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài),主動溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;設身處地幫助大家解決實際困難,盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧過去一年的工作,雖然取得了一些成績,但也清醒的認識到自己的工作離組織的要求還有差距,離群眾的期盼仍有距離,主要表現(xiàn)在:理論學習不夠深入、系統(tǒng),運用理論分析問題、解決問題的能力仍需加強;思想觀念、知識水平、工作方法與不斷發(fā)展的形勢仍有差距;工作中講話比較直,性子比較急躁,方式方法過于簡單。
今后努力的方向:
一是繼續(xù)加強學習。在堅持政治理論和專業(yè)知識學習的同時,加強對法制理論的學習,把學習貫穿在工作的全過程,始終把學習放在重要位置。堅定理想信念,重品行、做表率,不斷提高政策理論水平和管理水平。
二是繼續(xù)加強個人修養(yǎng),勤政務實,埋頭苦干、實踐自己“先做人,再做事”的人生原則。嚴于律己,以身作則,要求別人做到的,自己先做到,要求別人不做的,自己首先不做,做好表率。
在今后的工作中,我將努力做到取長補短,攻堅克難,以更加飽滿的工作熱情,開拓進取,爭取更大的成績。
人事主管年終工作總結 篇4
來公司已經x年了,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務?,F(xiàn)將我部門20XX年的工作總結如下:
一、 公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規(guī)劃組織編制了五套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在我部門需要繼續(xù)編制并完善,最終加以實施。
二、職工人數的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共xx人,其中正式員工xx人,在試用期員工xx人,實習人員xx人。其中本科學歷xx人,大專學歷xx人。本市戶口xx人,外省市戶口xx人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質水平。這期間應聘上3個前臺,前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結面試經驗,現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的積極溝通后,現(xiàn)在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以招聘仍然在持續(xù)進行中。
四、培訓工作
關于新員工入職培訓已經規(guī)范化,但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。我部門將著手對員工心理素質,職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點著手計劃實施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。 我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。
2.公司的規(guī)章制度,應組織員工認真學習。 3在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六、計劃
這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我會不斷總結經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是的工作計劃:
1. 開發(fā)招聘渠道,繼續(xù)負責各部門的招聘工作。
2. 培訓課題開發(fā),大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
3. 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4. 保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進。
5. 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
6. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性 。
7. 勞動合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。
8. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規(guī)范,把重點放在培訓模塊上,多組織一些文體活動,控制公司流動人口,增強員工對企業(yè)的歸屬感。
人事主管年終工作總結 篇5
20____年是學院取得快速發(fā)展的一年,在校學生人數大幅度增加,教職工隊伍不斷壯大,管理體系日臻完善,人事處作為學院人事管理的職能部門,承擔著人才引進、培養(yǎng)、開發(fā)、選拔、激勵、考核等職責,為學院發(fā)展提供人才保障。
一、20____年度年終工作總結
1、加大人才引進力度,提供人才保障,確保學院各項工作高效運轉
人才,是學院的生命線,如果沒有一支高素質的教職工隊伍,學院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展,無疑是一句空話,學院的發(fā)展,需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次,其中____現(xiàn)場招聘30次,初級人才市場6次,中高級人才市場、大型招聘會7次,報紙媒體上招聘2次,櫥窗招聘3次,同時在學院網站上常年招聘。
2、加強員工培訓,提高員工整體素質
在員工培訓方面,我們堅持內部培訓和外部培訓相結合的原則,注重實際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓。
在內部培訓上,我們側重于管理制度方面的培訓。今年6、7月份,我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂,8月底管理制度下發(fā)后,我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓,另一方面由我們人事處組織,先后3次對后勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓,并對部分崗位人員進行了考試,取得了很好的效果。
在外部培訓上,我們側重于專業(yè)技能方面的培訓。本年度共組織了____名教師參加了教師資格認定崗前培訓,____名教師參加了高校教師進修班,部分專業(yè)骨干教師培訓等。
3、建立考核機制,強化考核職能,充分發(fā)揮人事決策作用
(1)是加強學年度和年終考核工作,今年5月份,組織開展了20____年度考核工作,為教職工職務晉升、工資調整、轉崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據。今年12月份,我們又根據新修訂的考核制度,創(chuàng)新考核辦法,注重量化考核,從形式上分崗位進行考核,從內容上強化關鍵績效指標的考核,力求考核更科學、公正。
(2)是加強新聘員工在試用期內的考核工作。在人才引進上,我們遵循“嚴進寬出”的原則,嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài),及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側重于加強對關鍵崗位試用人員的考核力度,9月份,我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核,為學院領導的正確決策提供了參照依據。通過加強對試用人員的考核,確保了人才引進的質量,在今年下半年新引進的人才中,關鍵崗位人員的離職率基本為0。
(3)是及時搜集員工的工作績效信息,為員工考核提供參照資料。
4、完善教職工福利和獎勵制度,建立長效激勵機制
在教職工福利方面,今年,除特殊工種和具有特殊勞動關系員工外,全部辦理了社會“五險”。另外,我們及時做好員工福利的發(fā)放工作。
在教職工獎勵方面,我們加大了獎勵力度,延伸了獎勵內容,創(chuàng)新了獎勵方式,建立起一種長效激勵機制。今年11月份,我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等。
5、做好教師專業(yè)技術職務評定工作,完善學院內部專業(yè)技術職務評定和聘用制度
今年下半年,我們共辦理了____名教師的轉正定級工作,目前,已有____名教師取得助教任職資格;同時,根據省教育廳的要求,積極組織教師專業(yè)技術職務的申報工作。
____月份,我們協(xié)同教務處開展學院內部專業(yè)技術職務評聘工作,經過個人申報,所在系(部)推薦,人事處審查,職稱評審委員會評審,今年共有____名教學人員獲得我院內部講師任職資格。根據“評聘分開”的原則,我們又對我院____名中級以上專業(yè)技術人員進行聘用,同時頒發(fā)聘書。
6、規(guī)范勞動關系管理,夯實人事基礎工作
員工入職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作,逐步規(guī)范和完善,人事基礎工作更加扎實、細致,本年度,未出現(xiàn)一起人事糾紛,投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。
在合同管理上,今年,我們共簽訂勞動合同____人,其中與學院續(xù)簽合同____人,新簽合同____人,與后勤服務公司新簽合同____人,真正做到人人有合同,規(guī)范了勞動合同管理。同時,在非全日制用工、特殊勞動關系用工方面,也全部簽訂了協(xié)議。
在員工檔案管理上,我們一方面與安徽省人才市場建立聯(lián)系,做好新老員工原始檔案托管工作,目前,已有____名員工檔案關系轉入我院;另一方面,加強員工內部檔案的建立健全工作,豐富員工信息資料,提高員工內部檔案的利用率,為人事管理做好服務。
二、存在問題
1、人才層次低,結構不合理
從整體來說,學院的人才層次低,具有中級以上專業(yè)技術職務人員嚴重缺乏,具有研究生學歷的專任教師(含輔導員)所占比例不到16%;從年齡結構上看,畢業(yè)2年以內的專任教師占了很大比例,整體趨于年輕化,教學經驗和教研能力都嚴重不足。
2、缺少人力資源規(guī)劃,在人才引進上疲于應付,人才儲備不足
在人才引進上,我們總是在“救火”,一旦出現(xiàn)員工離職,立馬需要組織招聘,往往在短時間內又招不到合適人選,缺少必要的人才儲備。今年下半年,由于學生人數的大幅度增加,對教師崗位人數的需求增大,為了能夠保障教學正常運行,只能通過降低崗位要求的辦法來招聘,造成新聘教師的整體素質不高。
3、培訓工作開展不深入存在問題
今年我們在員工培訓方面內容和形式都比較單一,只是側重于在實際操作技能和專業(yè)素質方面,在員工的執(zhí)行力、團隊意識、基本素養(yǎng)方面的培訓較少,培訓工作開展的不夠深入。
4、和各部門的溝通不夠
由于過多地忙于日常事務性工作,平時和各部門的溝通不夠,未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。
5、人事基礎工作不夠扎實
人事工作是一份非常精細的工作,每一個工作細節(jié)都與教職工的利益息息相關。今年下半年,由于審查不嚴,造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用,產生了不好的影響。另外,員工基本信息資料還不夠完善和健全,人員進出流程還不夠順暢。
人事主管工作總結(必備11篇)
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人事主管工作總結(篇1)
人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,20xx年注定是轉變觀念、轉變思想的一年,是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個新的臺階。現(xiàn)將20xx工作匯報如下:
積極維護現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現(xiàn)有招聘渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
(1)針對網絡招聘:同主任調研了智聯(lián)招聘、趕集網、58同城等網站,取得網聘第一手信息,并與趕集網簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
(2)及時的與服務機構聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
3、開展了對內有獎招聘,積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿一定時間(1個月),對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標準,保障了日常工作的順利進展。
20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開,重點培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系,20xx年1月份,配合總公司對西門店大多數人員進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,整體提高了實操能力。
2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司管理學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
3、舉辦員工內訓課程多次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習,對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
4、對外合作方面,積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
1、6月底,積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,干好干壞一個樣的局面。
2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。
3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數。
4、20xx年2月,配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場工資的差距,確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規(guī)范及步入正軌。
5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數進行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關證件。加強業(yè)務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,班后,在網絡論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的了解。
1、質檢及安全檢查工作:
(1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協(xié)助前廳服務。
(2)以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
2、宿舍管理:
為改進酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:
(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。
(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
3、日常事務:
(1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通,針對電腦、網絡使用過程中的多發(fā)性問題,進行咨詢并協(xié)助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
(3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內容。
(4)及時完成上級下達的各項任務。
個人20xx年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實際工作中有放棄的念頭,但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
2、利用一切學習機會進行深造和學習,提高自己專業(yè)知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了OA系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,參與了收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。
4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。
20xx年即將過去,留下來的是知識及經驗的積累。對照工作,總結經驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為**向專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人事主管工作總結(篇2)
4) 無明確的人才梯隊與人才儲備建設機制,每個部門應儲備、培養(yǎng)后繼管理或技術力量,以免人才斷層或空缺影響部門運作與公司持續(xù)發(fā)展。
5) 無員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,員工沒有明確的發(fā)展前景與奮斗目標,易喪失工作激情與斗志。
本月未正式參與招聘工作,只進行過三、五次面談、人員異動與新員工協(xié)議簽訂工作;五月份開始加強招聘監(jiān)控、面試、人員異動與新員工協(xié)議簽訂、轉正等事宜,并進一步完善招聘計劃與招聘制度建設(詳見:附件九)。
1) 無年度培訓計劃與培訓實施計劃,培訓缺乏系統(tǒng)性、計劃性、全面性等,無法達成預期效果。
2) 入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位,無入職培訓或培訓不到位,新進人員對公司與崗位請況缺乏及時、全面了解,不能及時適用或融入組織;上崗培訓與崗位技能培訓不到位或應付了事,員工不能盡快投入工作或進一步提升,容易導致人員流失。
3) 欠缺培訓教材,缺乏培訓依據,培訓隨意性大,培訓內容無法固化、提升。
4) 師資力量薄弱,培訓教師本身素質要高,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬。公司應重視并加強師資力量的培養(yǎng),必要時參加外訓,培養(yǎng)中堅力量。
5) 培訓后無效果評估與考核,重要培訓必須經過效果評估(教師與學員雙方)與考核。
6) 對培訓重視程度與成本投入不夠。部分員工把培訓當成負擔,被迫或應付式培訓不會有好的效果,甚至是一種浪費。公司組織不同層次的培訓,規(guī)定培訓次數與課時與績效或提升有關,核心人員甚至安排外訓,以提升管理素質與水平。
人事行政部對新員工入職培訓不到位,部門培訓無計劃與相關培訓記錄,員工對培訓認識不夠,部分人員不愿主動參與培訓;4月份共進行了四次公共培訓:
4月2日,由行政人事部組織《公司總體組織架構》與《部門職能》研討、培訓;
4月9日,組織《績效評估》、《部門組織架構及崗位配置》、《部門職能》培訓;
4月15日,組織勞動合同簽訂說明會議、《崗位說明書》及《公司保密制度》培訓;
4月23日,組織《工作總結與計劃》、《新進人員入職前介紹》及《離職面談表》培訓。
根據需求編制《培訓計劃》,加強新員工入職培訓、崗前培訓、技能培訓、績效考核、晉升培訓、公共理論及專題培訓等。適當時派外培訓,引進新興管理理念與模式,提升整體管理素質與水平(詳見:附件七)。
1) 無績效考核方案與切實可行的績效考核制度,無法激勵員工。
2) 停留在打印象分階段,主要靠部門主管考核與行政調整,缺乏量化(KPI)考核標準;
建議:
①采用平衡計分卡:包括:財務類指標、客戶類指標、運營類指標和學習成長類指標。
②建立關鍵業(yè)績指標(KPI),包括:硬指標(可量化的數字信息)和軟指標(定性的評估,如完成情況與比例等);先由公司總目標 部門分目標 小組目標 個人崗位目標。
3) 只有單向定性評估,建議采取360°評估,包括:上級、同事、下級、客戶、個人及相關人員考核。
4) 考核未執(zhí)行強制性分布,一般分數都偏高或差不多;強制性分布法要求小組按好壞高低排序,優(yōu)秀的占5~10%、良好的占30~40%,一般的占20~30%、較差的占10~20%、最差的5~10%。
由于沒有績效考核標準,導致部門評估不確定性,行政調整無依據,引起部門與員工不滿,如:市場部與物流部兩次修訂考核評估標準與結果,部分員工上訴等現(xiàn)象。
行政人事部編制績效考核表格8份,并進行績效評估培訓,要求各部門根據實際修訂完善績效考核方案,5月份重點建立KPI量化指標,進行360°評估,述職報告,關鍵事件法與強制性分布法等。
5月17日對財務部成本會計黃雯和工廠廠長郎波進行轉正評估,采取述職報告與360°
評估相結合的方式,予以轉正,簽訂轉正通知書與勞動合同。
5月初逐步完善轉正評估,各部門評估進行過渡性績效評估之后逐步建立績效考核方案與制度(詳見:附件八)。
1) 沒提供完整的薪酬福利制度;加薪、轉正與提升無依據。
2) 薪酬系統(tǒng)建立應遵循幾個原則:公平(外部、內部、個人、過程、結果)、競爭性(結構多元、水平中上、價值取向)、激勵性(個人能力、團隊責任、企業(yè)業(yè)績)、經濟(總額控制、利潤合理積累、勞動力價值平均)、合法(法律法規(guī)、企業(yè)制度、合理)。
3) 薪酬一般包括:
① 經濟報酬(直接的:基本工資、加班工資、提成、獎金、獎品、津貼、補貼等;間接的:法定福利、公共福利、專項福利、社保、培訓、住房或伙食補貼等;其他:各種假期、休息日);
② 非經濟報酬(工作:挑戰(zhàn)性、責任感、成就感等;社會:社會地位、個人成長、個人價值實現(xiàn);其他:友誼、關懷、工作環(huán)境、便利條件等)。
4) 工資模型:包括高彈性(績效比例高50~70%、激勵大,收入波動大、缺乏穩(wěn)定感);調和性(績效比例合理20~50%、有激勵和安全感、科學合理);高穩(wěn)定性(基本工資比例高、績效比例低20%以下,收入波動小、安全感強,缺乏激勵、導致懶惰)。
5) 工資結構:包括國定工資制、崗位工資制、年資工資制、職務工資制、技能工資制、績效工資制、提成工資制、綜合工資制(幾種結合)等?,F(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資+崗位津貼+績效獎金(或提成)+加班+獎懲+補貼+福利。
4月份基本沒有涉及到薪酬福利,完成績效考核方案與制度后,下一個重點是完善薪酬福利制度。
1) 三天學習、考察期無薪,存在勞資風險。為規(guī)避風險,建議:不適用者盡快結束,第一、二天發(fā)現(xiàn)不適合,立即要求終止學習考察,不一定要三天后才決定;通過者,簽訂正式協(xié)議后根據其實際表現(xiàn)給薪或適當補貼。
人事主管工作總結(篇3)
光陰似箭,日月如梭,20xx年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千 時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番 盤點 ,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下方面:
人事管理方面
(1)根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾?,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
人事主管工作總結(篇4)
10月份的工作進度和工作情況,分別從黨建工作、食堂工作、保安管理、宿舍管理和文體工作等五個方面做總結:
一、 黨建工作
本月黨建工作繼續(xù)開展,就成立__有限公司黨支部和黨支部人選向上級黨組織提交了請示報告。
二、食堂工作
1、采購: 10月4日,陪同食堂班長在大潤發(fā)超市采購了食用油等廚房原料,10月19日就分公司廚房餐具等用品在市場和大潤發(fā)再次進行采購,為分公司開業(yè)后的后勤供應做好基礎準備。
2、設備維修:10月15日對食堂大餐廳的餐桌和餐椅進行了加固維修,防止因餐桌損壞對員工身體造成傷害,為全體員工的正常就餐提供重要保障;
3、食堂盤點:10月31日對食堂的結存物資進行了盤點,總體狀況良好,但是盤點結果顯示,食堂的大米已經沒有結存,建議下月采購大米前要對當月的使用量有一個較準確的計算或預期,以便合理采購;
三、保安管理
1、日常工作:10月15日、__日在保安室分別召開了保安工作會議,就保安日常工作內容、禮儀規(guī)范以及廠區(qū)衛(wèi)生責任等狀況進行說明,切實提高保安的工作質量。
2、保安獎懲:因為在10月14日的例行抽查中,保安龐吉昌遲到和睡崗,所以在10月15日對其作出了記過1次,罰款50元的處分。
3、夜間抽查:10月14日夜間對保安進行了抽查,遲到,在凌晨5:40的抽查中,睡崗,在對全體保安人員進行教育勸勉后,不良現(xiàn)象已經得到了有效遏制。
四、宿舍管理
1、宿舍安排:安排了3名__公司人員住宿,分別住宿在215和226;此外,對公司新進員工亦進行了安排;
2、本月新增了3套床共6個床位,分別配置在208(1套)、210(1套)和226(1套),此外,對210宿舍洗手間門也進行了維修;
五、廠區(qū)工作
20__年10月22日對司機休息室區(qū)的洗手間進行了修理,修理好了兩個沖便器和一扇衛(wèi)生間門。
六、其他工作
20__年10月16日,參加在管委會衛(wèi)生局舉辦的黨組織服務年活動心理咨詢專家講座。
以上是我10月份的工作總結,不足之處,請多指教!
人事主管工作總結(篇5)
試用期人員轉正沒有一定的考核程序,憑部門主管評估,缺乏考核依據,5月初針對不
同性質崗位建立轉正評估系統(tǒng)。
加強新進人員入職培訓,要求行政部進行公共培訓,如:
① 公司簡介(公司概況、發(fā)展歷史、規(guī)模、企業(yè)文化、經營理念、未來前景、公司組織說明);
② 公司人事行政規(guī)章和福利及職業(yè)道德教育(作息、加班、打卡、請假、休假、考勤、薪酬福利、門衛(wèi)檢查、用餐、就寢、服飾、禮儀、獎懲制度、辭職等手續(xù));
③ 參觀有關公司/工廠現(xiàn)場、熟悉周邊環(huán)境及各部門辦公室與工作場所;
④ 指引宿舍、食堂、飲水點、接待室、會議室、培訓室、存車處、洗手間等位置及注意事項;
⑤ 企業(yè)文化宣導等。
部門培訓內容:
① 參觀部門辦公室/車間現(xiàn)場與工作場所及表示歡迎并介紹同事;
② 本部門組織架構與職能、人員編制與定位、部門主管及管理干部介紹;
③ 本部門規(guī)章制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范、工藝技術要求與質量檢驗標準等;
④ 本崗位職責、工作內容、工作情況范圍及工作規(guī)程;
⑤ 了解每天的例行工作和非例行工作,強調時間與效率之重要性等。
部分人員認為工作總結與計劃沒有必要或沒有什么可寫的,必須端正認識,不會總結
與計劃者等于不會管理,沒有內容可寫是因為你平時沒有做好工作記錄,沒有作事前準備
工作。5月份加強總結與計劃要求及培訓,并將其作為考核內容之一。
人事主管工作總結(篇6)
時光飛逝,轉瞬間,又到了20__年的年終歲尾。過去的一年,在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗,鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:
一、提高認識,自我錘煉
一年多來,我時時處處嚴格要求自己,擁護黨的方針政策,認真學習政治理論,領會大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐;遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責,認真學習工會相關業(yè)務知識,不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質。身為工會一員,我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系、和諧的勞動關系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,我的責任就是要團結同志、幫助同志,維護員工和企業(yè)兩者的利益,當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”。
二、愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作
在工作中,我時刻以“敢于負責、長于協(xié)作、善于學習、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導,不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,做到執(zhí)行無折扣;對待任務,我敢于承擔、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對待同事,真心誠意、團結協(xié)作、不計得失;對待員工,主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質,我經常利用晚上和業(yè)余時間學習、收集資料,不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務,如:報銷員工醫(yī)藥費、工會財會、住房申購等,還獨立完成和參與了以下幾方面工作:
(一)文字材料方面:
1、撰寫企業(yè)文化建設工作方案,及相關文字材料;
2、撰寫20__年度全局勞動競賽方案;
3、撰寫20__年度全局評先方案;
4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料;
5、撰寫__年度工會工作總結、送溫暖活動總結,及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。
(二)幻燈片制作方面:
1、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片;
2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片;
3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片;
4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片;
5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經驗交流幻燈片;
6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。
(三)活動組織方面:
積極參與策劃組織員工系列文體活動,并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動,使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動,減輕了員工的工作壓力,調劑了工作氣氛,使工作和活動有張有弛、相得益彰,為企業(yè)營造了一個積極向上、團結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動;參與組織__職工《同唱一首歌》比賽,和“x杯”全省乒乓球比賽。今年5月,參加全國x工作會議文藝晚會的演出,組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國x系統(tǒng)各省市領導的好評。
(四)成績盤點:
1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料;
2、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,獲二等獎;
4、撰寫勞動競賽經驗交流申報材料,被《江西工人報》第x期刊登。
三、認真學習,真實體驗
一年來,我積極參加了與工作有關的各項培訓,如:知識講座、基層文體骨干培訓班、企業(yè)文化講座、財會培訓、電腦知識培訓等方面課程的學習,通過學習使我對管理和執(zhí)行有了新的認識,使我的業(yè)務知識有所提高。
這一期間,我還積極會同機關其他部門的同志到基層調研工作,通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況,使我傾聽到了一線職工的心聲,更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任。以人為本、走進基層、關注民生,想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言,并做一個有道德的人,這才是我,一個工會工作者的立身之本。為此,我將嚴格按照崗位職責,充分發(fā)揮自己的專長和能力,為工會事業(yè)貢獻力量。
人事主管工作總結(篇7)
6) 組織不全:如:工廠應設置品質技術部門。市場、研發(fā)、工廠等部門應按職能分下級組
織,便于區(qū)分與集中管理。
7) 崗位不全:如:研發(fā)部無工藝技術崗位,應根據實際需求設置崗位。
8) 職稱隨意:如:研發(fā)部秘書實際為文員,一般只有高層管理才配置秘書。
綜上所述:通過幾天了解、與各部門探討,于4月3日完成《公司總體組織架構》與《部門組織架構及崗位配置》,并于4月9日進行研討、培訓(詳見:附件一、二)。以后再根據實際修訂、完善。
2、部門職能:
公司應根據職能需要才設置中心(如:市場營銷中心)或部門;中心下屬可設部門,如:市場部、銷售部、客服部等;部門內部再根據功能與作業(yè)范圍不同設置下屬單位,如:科(臺灣稱課)、室、班組等;再才是工作崗位或工種。
根據公司組織架構與部門組織架構及崗位配置,于4月3日編制各部門的《部門職能》并于4月9日進行研討、培訓(詳見:附件三)。
3、崗位職責:
對各部門崗位職責存在問題進行原因分析:
1) 部分職責界定不明確:如部門負責人崗位職責一般包括:戰(zhàn)略管理、業(yè)務管理、日常事務管理等方面;管理權限包括:工作權限、人事權限、財務權限等。
2) 職責權限內容不全:物流部對供應商控制管理力度不夠;財務部對成本預算、成本控制和成本核算等功能較弱或不到位。
3) 崗位職責重點不突出:應按工作重點與工作流程排列工作職責的內容與任務,突出重點工作,合理分配時間。
① 崗位描述(標示:崗位名稱、編號所屬單位、部門、崗位定員、直接上級、直接下屬、下屬人數、職務代理、匯報關系、發(fā)展途徑、崗位等級、薪酬等級等;目的:工作依據、行動、對象、目的等;職責:主要工作內容與任務、崗位內涵、自身特點描述等;管理權限;管理責任;衡量標準;溝通關系;勞動條件與環(huán)境、時間、地點;勞動資料和對象等)。
② 任職資格(顯性與隱性:為保證工作目標的實現(xiàn),任職者必備的水平教育、專業(yè)知識、培訓經歷、工作經驗、技能技巧、個人素質、年齡體格等)。
5) 新舊多種版本并存。與實際工作脫節(jié),不能指導崗位工作。
6) 崗位職責沒有張貼在崗位易于觀看的位置,隨時提醒與指導實際工作。
通過對以前崗位說明書了解、分析與實際結合,提供規(guī)范格式,經過兩次集體培訓、
探討,下發(fā)通知:要各部門根據行政人事部提供的各部門主管《崗位說明書》與《行政人事部人事專員崗位說明書》范本及《崗位說明書》模板,由部門主管教導員工進行本崗位說明書的編制。經過多次面談、溝通與修訂,與部分崗位人員共同探討職責內容、細化工作任務等,于4月底基本完成各部門崗位說明書(物流部未編制)(共47份),從5月份開始試運行,再根據實際工作情況不斷修訂、完善(詳見:附件四)。
1) 只有箭頭標注工作流程方向,沒有明確責任部門或人員,相關部門權限與配合,相關表單,詳細操作說明及重點注意事項等。
2) 工作流程與組織架構、崗位職責及作業(yè)指導書應統(tǒng)一、配套,有機結合。
四月份開始根據實際運作,與相關部門共同探討、編制緊急工作流程,以后根據計劃對各部門流程進行了解、編制、修訂與完善(詳見:附件五):
4月7日與財務部成本會計共同探討、編制、規(guī)范《應收賬款回款流程》;
4月8日與售后服務員及市場部負責人多次探討、編制、規(guī)范《客戶退戶處理流程》;
4月16日與總經理及各部門探討編制、規(guī)范《三天考察培訓操作流程》;
4月20日與各部門探討編制、規(guī)范《各部門需求申請操作流程》;
4月25日與各部門探討編制、規(guī)范《部門主管工作流程》。
未提供明確的公司規(guī)劃與目標:無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標達成。
1) 總經辦應在每年年底12月份之前作出明年公司總體規(guī)劃及年度工作目標,組織并
協(xié)助各部門作出年度計劃,將總目標分解成部門目標。
2)部門、班組、崗位或個人分別作出年度、月度與每周工作計劃。
3) 部門內部將進一步細分為班組目標,再由班組具體劃分到崗位或個人目標。
6、管理制度:
各項管理制度需不斷完善,并要求具有可操作性,先試運行,修訂審批后嚴格執(zhí)行。根據公司實際運作,編制、修訂、完善部分緊急管理制度:
4月15日在原有《保密制度》基礎上,重新編制、修訂、完善《公司保密制度》;
4月20日在原有《會議管理制度》基礎上,重新編制、修訂、完善《會議管理制度》;
4月22日編制、完善《刷卡管理制度》;
4月26日參照以前相關制度,編制、完善《請假管理制度》;
4月28日在原有《考勤管理制度》基礎上,重新編制、修訂、完善《考勤管理制度》;
《公司保密制度》與《會議管理制度》已經下發(fā)各部門試運行,《刷卡管理制度》、《請
假管理制度》、《考勤管理制度》須與各部門共同探討、修訂、完善后試運行1~3個月再完
善。以后根據計劃對管理制度、進行了解、編制、修訂與完善(詳見:附件六)。
1) 無年度招聘規(guī)劃與招聘實施計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度,導致招聘隨意性太大,等到缺崗時才招聘,難以確保招聘質量及成本控制。
2) 招聘成本過高,不停地招聘不如想辦法留住老員工及改善核心人才福利待遇,極力吸納、留住并重視優(yōu)秀人才。因為一個老員工至少抵三個新員工的工作價值,20%的人創(chuàng)造80%的價值;因為流動過大,對企業(yè)文化傳承與持續(xù)發(fā)展不利;
3) 未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;管理人員應善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人才,并安排到合適的崗位上,內部招聘有利于繼承性發(fā)展與管理提升。
人事主管工作總結(篇8)
人事主管崗位責任制
1、協(xié)助經理處理好人事的日常工作
2、接收、復印、保存發(fā)出、呈梯人事方面的各類文件。
3、負責辦理員工入職、離職、晉升、調職、獎罰過程中的各種手續(xù)。
4、辦理總經理審核批準的有關員工評核調撥事宜。
5、管理員工個人文件、材料等。
6、組織籌辦公司員工的休假、娛樂、聯(lián)歡活動。
7、負責公司固定職工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作。
8、協(xié)助其他部門進行在崗業(yè)務技能培訓,包括協(xié)調安排時間地點等。培訓中心主管崗位貢任制
1、對工作認真負責,熱愛培訓工作,具有強烈的事業(yè)心和責任感,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨把培訓工作做好。2負責制定公司年、季、月度的培訓計劃,對各部門的培訓工作進行具體指導、考核。掌握培訓進度季效果。
8、負責對新進員以及臨時工、外培生、實習生進行入職前教育。
9、負責對晉升為領班、主管級的人員及工作崗位變動的人員采取不同形式的培訓。
10、負責各類培訓教材、設備場地等有關事宜的安排落實。
11、根據員工外培計劃,負責聯(lián)系外培單位,恰談培訓事宜并負責掌握外培人員的學習情況效果。
12、協(xié)調公司的各項培訓活動,幫助各經營部門實施培訓計劃。
13、對外單位來公司參加培訓的人做好與有關部門的溝通,安排工作,安排外聘教師,安排教學工作,并對培訓內容進行指導。
14、負責組織經常性的崗位陪練及技術業(yè)務考核工作,進行業(yè)務技術方面的鑒定,歸人員工檔案,與人事部結合做好技術職稱評定的具體工作。
15、協(xié)調質管部門制定各項服務標準,并通過檢查評比,做好培訓工作,確保公司優(yōu)質服務。負責本部門財產用品的領用管理工作和本部門人員的考勤??己耍聟R總表及內勤工作。人事管理的工作目標 1.為酒店招聘、培養(yǎng)和培訓優(yōu)秀的人才,促進酒店的整體發(fā)展;2.為有志于酒店工作的優(yōu)秀人才提供展示才能的舞臺,使其發(fā)揮才智為酒店的發(fā)展作出貢獻;3.通過提高人員素質,全面提高酒店的服務質量與水平,為酒店爭取更大的經濟效益并樹立良好的社會形象。▲人事培訓部的主要職能1.根據經營管理需要,對酒店的機構設置和各部門的人員進行合理編制。2.負責人事培訓制度的起草,如員工手冊、勞動管理制度、培訓制度及人事培訓方面的各種工作計劃。3.負責計劃與實施員工的招收、招聘工作。4.制定并執(zhí)行對員工工作表現(xiàn)定期進行考評的制度。5.負責員工紀律管理、獎懲管理。6.管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統(tǒng)計。7.負責勞動定額與定員編制等勞動組織管理。8.做好職工工資、福利及勞動保護工作。9.全面負責酒店各級種類員工的培訓管理工作。 10.負責全店人事、勞動和培訓的日常管理工作,并發(fā)揮建議、咨詢、服務和協(xié)調控制的功能。
酒店人事主管工作總結
xx年工作總結 -----李少剛 回顧xx年,在領導的幫助和指導下、在各部門同事的支持和配合下,人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,xx年注定是轉變觀......
酒店人事主管工作職責
酒店人事主管工作職責(1) 在部長領導下負責酒店人事工作,起草有關人事工作管理的初步意見,酒店人事主管工作職責。(2) 負責按用人標準配備齊全各類人才,人盡其才,合理調配員工到......
人事主管工作總結
xx年人事主管工作總結公司的人事骨干力量人事主管一職,在公司的人員調派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去......
人事主管工作總結
xx年工作總結在繁忙的工作中,不知不覺這一年又要結束了,xx年這一年是有意義、有價值、有收獲的,回顧這一年的工作和成長經歷,值得我反思、總結和學習的地方很多,現(xiàn)對xx年工......
人事主管工作總結
個人工作總結我于xx年3月31日升職試用人事行政部人事主管,自升職以來,因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況,我全面性負責人事部的工作,至今已近三個月了。時光飛......
人事主管工作總結(篇9)
雖然這是我擔任人事主管的第一年卻能較好地完成自身的工作,平時在人事工作中的積累以及領導的支持給了我很大的幫助,所以我很珍惜在人事主管崗位的工作機會并努力履行好自己的職責,我明白人事工作的完成是公司發(fā)展過程中不可缺少的環(huán)節(jié),現(xiàn)對一年來完成的人事主管工作進行相應的總結。
制定好招聘工作的方案并在這一年付出了不少努力,我明白對人事工作有著具體的規(guī)劃才能夠將其完成得更好,招聘工作作為自己的主要職責更是要予以重視才不會出現(xiàn)差錯,而我在這一年來也能夠履行好作為人事主管的職責,對招聘工作的重視也讓我對此經常召開例會,針對公司所需的崗位來發(fā)布招聘信息并積極聯(lián)絡應聘人員,無論是面試的安排還是崗前培訓工作的進行都是為了給公司帶來更多的人才,而且除了人才市場和網絡招聘以外還積極采取了校企合作的方式,即合作開展校園招聘會并吸引更多人才前來進行實習。
落實好績效考核工作并對員工在考勤方面的表現(xiàn)進行統(tǒng)計,績效的多少無疑能夠體現(xiàn)出員工在工作中的努力程度,而且想要更好地激勵員工完成工作自然要重視績效的'考核才行,所以我很重視這項工作的完成并按時發(fā)放員工的績效,針對績效較差的員工也會進行提醒并給出相應的建議??记诜矫鎰t是對打卡設備的數據進行統(tǒng)計從而對照員工的上班狀況,而且對于員工請假或者遲到的狀況也會進行相應的登記,對于請假單之類的單據保存也能夠作為考勤工作的重要數據,這份重視讓我能夠較好地完成人事工作從而促進了部門的整體發(fā)展。
負責部分活動的策劃以及環(huán)境營造方面的工作,每逢節(jié)假日的時候我都會與辦公室以及行政部門一同負責活動的策劃,無論是活動流程的規(guī)劃還是節(jié)假日獎品的采購都是很重要的,而且在這方面我也和同事們收集了公司員工的意見,盡量策劃出令大多數人都感到滿意的活動才算是盡到了職責所在,另外我也會安排人員對公司的盆栽進行澆水,而且我也會負責聯(lián)系保潔人員從而定期對公司的衛(wèi)生進行打掃,水電費的交納工作也能夠及時處理好從而保障公司各項工作的順利完成。
對我來說這一年人事主管工作的完成著實為自己積累了不少經驗,但由于缺乏資歷的緣故仍需在后續(xù)的工作中不斷努力,我也會強化對管理經驗的學習并在工作中與其他部門的管理人員進行交流,這樣的話也能夠盡快積累經驗從而成長為合格的人事主管。
人事主管工作總結(篇10)
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了;在這兩年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這兩年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我踏踏實實地做好了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這兩年的工作情況總結如下:
一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度
兩年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質量和工作效率,更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀要的記錄、撰謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間學習,提高了自身素質。
三、未來計劃
在未來的3-5年內我會繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。
人事行政專員工作總結
人事行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。
20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結
一、 人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數xx人,離職xx人,20xx年度招聘部人數xx人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
20xx年工作尚存不足之處
1、 作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、 公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、 員工培訓機制的待完善和加強;
5、 對外接待能力有待提高;
6、 人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、 繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
2、 加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;
3、 協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理 ,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、 提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、 組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的臺階。
人事主管工作總結(篇11)
三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的.建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
人事主管工作總結(匯編7篇)
時間真的流走得太迅速了,一階段的工作即將結束 ,新一階段的工作正在到來。只有工作總結需要我們完成了,工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。我們寫總結的時候需要考慮什么呢?小編花時間特意編輯了人事主管工作總結(匯編7篇),歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
人事主管工作總結 篇1
人事行政主管試用期工作安排
六月入職第一周
1、進行入職培訓,包括公司介紹、工作說明書、試用期工作安排、公司各項人事行政管理制度;
2、學習公司規(guī)章制度,設計員工入職的基本培訓課件,包括企業(yè)文化、規(guī)章制度等;
3、整理員工入職產品、技術方面的培訓課件(與吳開波銜接);
4、閱讀和熟悉績效考核流程以及各崗位的績效考核表,并根據績效考核指標總結出需財務提供的各項數據,設計出數據統(tǒng)計表;
5、整理各崗位績效考核表,將各崗位重點工作列入考核表中;
6、背景調查。 六月入職第二周
1、檢查計劃總結提交情況
2、與陳總討論月末銷售會議日程安排及會議內容;
3、與鐘宇討論月末技術支持會議日程安排及會議內容;
4、確定兩次會議的培訓內容,收集培訓課件;
5、收集七月份各崗位重點工作及改進目標。
六月份的績效考核以重點事項為考核指標
1、員工入職基本培訓課件設計
25%(考查培訓設計能力)
2、員工入產品、技術方面的培訓課件整理
5%(考查協(xié)調能力)
3、考核所需的數據統(tǒng)計表設計
20%(考查分析、統(tǒng)計能力)
4、整理各崗位績效考核表(
6、7兩個月)
10%(考查文件整理能力)
5、會議組織與安排情況
10%(考查協(xié)調能力)
6、會議培訓的組織與實施情況
20%(考查培訓管理能力)
7、計劃總結監(jiān)督管理
5%(考查監(jiān)督能力)
8、背景調查的準確性
5%(考查溝通能力、對外協(xié)調能力、
洞察能力、分析能力)
七月第一周
1、跟進績效考評全過程;
2、收集考評所需數據并進行審核;
3、安排各崗位績效面談。 七月第二周至第五周
完全熟悉績效管理流程及培訓流程 八月
1、能夠獨立操作本職工作;
2、開始逐步了解經理缺位時需要接手的相關工作;
3、參與八月份的薪酬計算。
人事主管工作總結 篇2
人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對于我來說,xxxx年注定是轉變觀念、轉變思想的一年,是夯實基礎、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,努力使工作上一個新的臺階。現(xiàn)將xxxx工作匯報如下:
一、招聘方面
積極維護現(xiàn)有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來,在招聘方面主要開展了以下工作:
標準化及流程化的模式。依照總公司xxxx年面試流程進行了修改,招聘由各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行,減少了前廳的工作量,補充了服務薄弱的環(huán)節(jié),限度的避免了招聘的風險。
勞動南路人才市場等,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
(趕集網、58同城等網站,取得網聘第一手信息,并與趕集網簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
(2)及時的與服務機構聯(lián)系,參加了多次的招聘會,做好人才的儲備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。
,對介紹者進行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區(qū)間,打破了傳統(tǒng)的入職標準,保障了日常工作的順利進展。
二、培訓方面
xxxx年培訓工作主要依據xxxx年總部1號文件工作計劃展開,重點培養(yǎng)酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。
專業(yè)的六大技能及實務操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書,整體提高了實操能力。
2、中層管理知識培訓10多次,開展了全公司管理學習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
4、對外合作方面,積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
三、績效考核、薪酬、社保方面
1、6月底,積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,將實際工作細化到每位員工身上,干好干壞一個樣的局面。
2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。
3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,按時張貼員工考勤,達到公開化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數。
核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞,進行了編輯入冊,逐步規(guī)范及步入正軌。
高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務對各種保險的基數進行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關證件。加強業(yè)務知識學習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次,班后,在網絡論壇上積極學習社保方面知識,不斷的的充實自己,使自己對社保知識有一定的了解。
四、其他工作
1、質檢及安全檢查工作:
(1)在前廳接待大型包席時,針對2個飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動放下辦公室工作,到一線督導檢查,協(xié)助前廳服務。
(周五對餐前準備工作、衛(wèi)生清掃工作、設備維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
2、宿舍管理:
為改進酒店員工住宿環(huán)境,規(guī)范統(tǒng)一管理,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:
(加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。
(實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
3、日常事務:
(1)協(xié)助做好客戶維系工作:每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(積極與柏高公司與外修技術人員溝通,針對電腦、網絡使用過程中的多發(fā)性問題,進行咨詢并協(xié)助進行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
(重要會議、以及員工的投稿進行整理,及時上報總部、豐富了悅報的內容。
(4)及時完成上級下達的各項任務。
五、個人成長方面
個人xxxx年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗。在這里要特別感謝領導的栽培及鼓勵。
執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓,參與了收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
3、xxxx年在與其他部門溝通能力,員工談話技巧,行政事務處理,員工投訴處理方面取得較大進步。
4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書,為工作奠定了一定的基礎。
xxxx年即將過去,留下來的是知識及經驗的積累。對照工作,總結經驗,我將在工作中提高效率,改進工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為某某向專業(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人事主管工作總結 篇3
雖然這是我擔任人事主管的第一年卻能較好地完成自身的工作,平時在人事工作中的積累以及領導的支持給了我很大的幫助,所以我很珍惜在人事主管崗位的工作機會并努力履行好自己的職責,我明白人事工作的完成是公司發(fā)展過程中不可缺少的環(huán)節(jié),現(xiàn)對一年來完成的人事主管工作進行相應的總結。
落實好績效考核工作并對員工在考勤方面的表現(xiàn)進行統(tǒng)計,績效的多少無疑能夠體現(xiàn)出員工在工作中的努力程度,而且想要更好地激勵員工完成工作自然要重視績效的考核才行,所以我很重視這項工作的完成并按時發(fā)放員工的績效,針對績效較差的員工也會進行提醒并給出相應的建議。考勤方面則是對打卡設備的數據進行統(tǒng)計從而對照員工的上班狀況,而且對于員工請假或者遲到的狀況也會進行相應的登記,對于請假單之類的單據保存也能夠作為考勤工作的重要數據,這份重視讓我能夠較好地完成人事工作從而促進了部門的整體發(fā)展。
負責部分活動的策劃以及環(huán)境營造方面的工作,每逢節(jié)假日的時候我都會與辦公室以及行政部門一同負責活動的策劃,無論是活動流程的規(guī)劃還是節(jié)假日獎品的采購都是很重要的,而且在這方面我也和同事們收集了公司員工的意見,盡量策劃出令大多數人都感到滿意的活動才算是盡到了職責所在,另外我也會安排人員對公司的盆栽進行澆水,而且我也會負責聯(lián)系保潔人員從而定期對公司的衛(wèi)生進行打掃,水電費的交納工作也能夠及時處理好從而保障公司各項工作的順利完成。
對我來說這一年人事主管工作的完成著實為自己積累了不少經驗,但由于缺乏資歷的緣故仍需在后續(xù)的工作中不斷努力,我也會強化對管理經驗的學習并在工作中與其他部門的管理人員進行交流,這樣的話也能夠盡快積累經驗從而成長為合格的人事主管。
人事主管工作總結 篇4
先非常感謝 XXX 能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行 政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、 溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作 意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免 疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關 懷與指導下, 在各部門主管的配合下, 我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。
現(xiàn)將三個月來的工作總結如下:
一、人事工作
入職、建檔
(激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、 沖壓車間、電子車間、SMT 等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求中山趕集網發(fā)布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時 補充了人員。
(完整的人事資料,提供必備的證明, 如身份證、畢業(yè)證、學位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合, 讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗 必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
( 員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。
3、考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料 進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度, 力爭做到無人為原因漏打卡, 考勤執(zhí)行的過程中對事不對人, 嚴格按照考勤制度照 章行事。
(請假、轉班、按程序向行政人事部備 檔。
4、薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出 現(xiàn)差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人 事部進行溝通,確保核算薪資準確度。
(遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
工傷 社會保險的購買和退保保證及時、有效。
完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處 理及時,保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通,協(xié)調理培工作。
修改公司消防制度,完善公司義務消防人員名單,并對全廠消防器材進行統(tǒng)計檢查, 對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。
6、人事資料
(準確, 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資 料更改。
(晉升、獎懲、異動情況及時準確 的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
二、行政工作
完善生活配套設施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎罰結合, (員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效,保證員工生活;
2、食堂
(1)針對員要提出飯菜質量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進行溝通,就反 映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳?,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。
(帶工作帽、 口罩,三個月進行一次體檢。
3、保安
(安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安 服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
(嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠, 嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工 進廠必須登記。上班時間 員工出廠要有請假條或放行條。
(通道、 每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工。
4、公共場所
(1) 重新規(guī)劃清潔工工作, 對公共場所清潔衛(wèi)生進行劃分區(qū)域, 推行清潔工上班打卡制度, 嚴格按照相關合同時間做好清潔工作。
(電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
(3) 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。
5、5S 檢查
(整頓工作。
(2)每月5S 檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時跟相關部門主管溝通,幫助相關部門提高5S 工作。
近期工作重點:
一、人員招聘
根據公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要 盡快補充。對部份關鍵崗位招聘要盡快落實,模具維修工、沖壓車間統(tǒng)計員要盡快招聘到位。
二、 安全方面
安全
(油庫、電房等,不定時的檢查。
(2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。
(3)規(guī)范各部門吸煙區(qū),做好防火工作。
2、防盜
為保證公司財產安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時 了解公司異常情況。
三、紀律
制定相關 紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人 ( 公司問題較為嚴重, 八月份將作為行政人事部工作重點, 維護公司正常工作次序。
四、定期5S 檢查
1、5S 定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5S 管理制度。
人事主管工作總結 篇5
在取得輝煌成績的同時,我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進,主要歸納為以下幾個方面:
1、人事部人員在社會閱歷和管理經驗方面還不成熟,了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄,目前一些地方單位有關(如市旅游局)均實行網絡辦公,人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網,上報文件和接受文件要到商務中心進行,有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便,建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網,方便與同行業(yè)之間的網絡交流,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓,逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓工作不夠專業(yè),缺乏技能培訓資料,目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行,造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系,對主管、經理進行本崗位業(yè)務技能培訓,之后再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。
3、部門人員缺乏溝通意識,不能及時向上級匯報工作情況,針對這方面,今后還要加強部門人員的教育,認真履行工作職責,加強工作請示匯報力度。
4、員工就餐管理制度落實不夠,造成經常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象,今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度,做到監(jiān)督和處罰相結合,同時加強員工餐師傅的烹飪技能,提高員工伙食質量。
5、抓平時日常檢查工作力度不夠,對違紀人員的處理不及時,造成管理松懈,今后要加強日常工作檢查力度,并實行檢查考核記分制,對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理,并做好統(tǒng)計,每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報。
人事主管工作總結 篇6
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
回顧一年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結如下:
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協(xié)調各部門間關系,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經理日常工作。
完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計,并分類建檔保存。
酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發(fā)文。
認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
公司行政表格管理。
完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
20xx工作計劃
根據部門工作安排,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
完善,使其更加符合實際工作的需要。
績效考核提供合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10-30位人才需求。
考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
去年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
人事主管工作總結 篇7
學校人事科個人工作總結xx年在校區(qū)黨委、行政和主管校長正確領導下,在各部門、系(部)大力支持下,一年來,我以科學發(fā)展觀作為自己的行動指南,認真履行人事科的工作職責,積極開展工作,業(yè)務知識、工作能力得以提升,人事科個人工作總結。
與同事同心協(xié)力、恪盡職守、上下一致、主動工作,人事工作取得長足進展,順利完成了今年的目標任務,現(xiàn)按要求述職如下:
1、思想政治:認真學習黨的路線、方針和政策,時刻與黨中央保持一致。認真學習”三個代表“重要思想和科學發(fā)展觀理論知識,熱愛黨的教育事業(yè),時刻以黨員標準嚴格要求自己,熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),。在這一年里,通過一系列的理論學習和黨內活動,我的政治、思想水平都有了很大的提高,增強了黨性。
2、敬業(yè)精神:以行政工作為重心做到三個全,力爭全身心、全方位和全天候地做好人事工作和領導交辦的其他工作。不分早晚,不分節(jié)假日,全身心的投入到學校工作中來。
3、嚴格自律:始終嚴格要求自己,時時事事嚴于律己,以身作則,做好表率,認真學習有關領導干部廉潔自律的要求,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,保持常懷律己之心的思想和狀態(tài),做到防微杜漸,警鐘長鳴,干凈做事。同時也要求科室的同志嚴格執(zhí)行規(guī)定,干好工作。
人事部的工作通過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。通過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業(yè)務能力和業(yè)務水平都有了很大的提高。