廚師心得總結

廚師心得總結推薦。

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廚師心得總結 篇1

我經(jīng)過在商業(yè)學校的兩年學習充分認識到實踐的重要性，與家人商議決定外出到xx辦事處（xx酒店）實習，學習東北菜加強理論知識與實踐經(jīng)驗，我在后廚，是一個打荷的，大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛(wèi)生。

一、實習中的工作表現(xiàn)

上班時積極工作，盡量讓菜品美觀，沒有菜時到砧板練練刀工，上灶臺練練翻勺，保持樂觀向上的心態(tài)。我們下午兩點時會下班休息三個小時，那時我會到書店，翻閱一下書籍，增長一下見聞。與同事相處關系還算融洽，（畢竟別人什么想法我也不知道，呵呵）結交了幾個好兄弟，組建了一個和諧社團，不是黑社會性質的哦，每月發(fā)完工資的某天會一起吃飯，增進一下感情，放松心情，這樣也更有利于工作。我們廚師長對我要求也不是很嚴格，一些事情也是對我以一種朋友之間的口吻談話，他是我在xx酒店尊敬的人之一。單位的x經(jīng)理，對我也不錯，整天笑呵呵的，不過他可能因為一些事請，認為我的脾氣有一些暴躁，我自己也這么認為，我也盡量在改掉這個壞毛病?？偟膩碚f，我自己感覺我的表現(xiàn)應該是中等偏上吧！呵呵！

二、實習中的體會、收獲，實習工作的認知、感想

（1）經(jīng)過在xx酒店短短一年的實習，我認識到了自己烹飪技藝，性格，工作經(jīng)驗的等等不足之處，并且在工作中逐步改進，相當于對我進行了一次深加工，回鍋重新翻炒了一遍，使我變得更加成熟。我也深刻的體會到了父母工作的艱辛，也更加思念和熱愛我的家鄉(xiāng)。我在廣州也認識了各種工種的各種人，熱心助人的，埋頭苦干的，口硬心軟的，尖酸刻薄的，愛吹牛的等等，我與他們發(fā)生過爭執(zhí)，也有令我真情流露的，現(xiàn)在回想起來，往事一幕幕好似過眼云煙，大部分只是人生的過客，只有一小部分會令我埋藏在內(nèi)心深處，永不忘懷！

（2）因為xx酒店經(jīng)營的是東北菜，我本身也是東北人，這也就更加加深了我對東北菜的理解。東北菜是指在東北，包括黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古東部的烹飪菜系，東北菜的特點是價廉量大，用料廣泛，火候足，滋味濃郁，以燉菜為主。我認為xx酒店應該把主食再加上一些粗糧，由于加工簡單，粗糧中保存了許多細糧中沒有的營養(yǎng)。比如，含碳水化合物比細糧要低，含膳食纖維較多，并且富含b族維生素，吃粗糧也成為了現(xiàn)在人的一種時尚。熱菜應該在加上幾個更加有東北特色的菜，如狗肉火鍋，殺豬菜，關東煮，烤玉米。因為狗肉冬吃驅寒，夏吃避暑，滋補強身，延年益壽。殺豬菜，關東煮等，也是很久遠，經(jīng)過歷史與大眾考驗的經(jīng)久不衰的東北菜。

　三，存在問題

我在對待學習和工作的問題上還是不夠積極，不能更好的投入到學習與工作中去。性格有一些易燥，不能以平常心面對一些問題。我會繼續(xù)在外闖蕩，并且加深我各方面的素質。我的第一個五年計劃是，做到某家三星級酒店的主灶，并且有二十萬可流動資金，為我下一個五年計劃做奠基。

最后感謝xx市商業(yè)學校各位老師，就業(yè)辦老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學校越辦越好。以上就是我此次一年社會實踐的一些感受和想法，請領導審閱。

廚師心得總結 篇2

時光飛逝，不知不覺間我入司已經(jīng)2個多月了，從陌生到熟悉，從一開始對系統(tǒng)的不了解、不熟悉，到現(xiàn)在基本可以掌握公積金的整個系統(tǒng)，這與各位領導和工作同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝!感謝公司各位領導對我工作的幫助和肯定。

現(xiàn)將工作總結如下：

積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學習，嚴格要求自己，認真做好每日的工作，對現(xiàn)場的設備進行定期的維護，遇到問題積極與甲方溝通與協(xié)調，做的今日事今日畢。積極參加公司的培訓活動，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己。

盡職盡責，從不叫苦叫累。嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，積極參加公司里組織的各項活動，服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真完成本職工作任務。

廚師心得總結 篇3

時間飛逝，工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。YJS21.CoM

能夠認真貫徹_的基本路線方針政策，作為_員教師，系統(tǒng)地接受了“保持___員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，_性修養(yǎng)有了進一步的提高；遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力。

和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗。

在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執(zhí)行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內(nèi)校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

在一年中自己擔任一個班級的第二班主任，執(zhí)教5個班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

廚師心得總結 篇4

回顧過去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感職責重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好，我對20___年的工作情景總結如下。

1、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調查，來不斷地改善和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸構成一組有針對性的風格化的`產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自我的品牌。

2、管理方面：以人為本，我結合員工實際情景加強素質教育，每一天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自我的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自我琢磨新菜譜。此刻，我們已經(jīng)構成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。

3、質量方面：菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改善不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都能夠嘗到新口味。

4、衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切能夠利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

5、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質量關，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客。

廚師心得總結 篇5

一、實習的主要內(nèi)容。

我經(jīng)過在商業(yè)學校的兩年學習充分認識到實踐的重要性，與家人商議決定外出到xx酒店實習，學習東北菜加強理論知識與實踐經(jīng)驗，我在后廚，是一個打荷的，大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛(wèi)生。

二、實習中的工作表現(xiàn)。

上班時積極工作，盡量讓菜品美觀，沒有菜時到砧板練練刀工，上灶臺練練翻勺，保持樂觀向上的心態(tài)。我們下午兩點時會下班休息三個小時，那時我會到書店，翻閱一下書籍，增長一下見聞。與同事相處關系還算融洽，(畢竟別人什么想法我也不知道，呵呵)結交了幾個好兄弟，組建了一個和諧社團，不是性質的哦，每月發(fā)完工資的某天會一起吃飯，增進一下感情，放松心情，這樣也更有利于工作。我們廚師長對我要求也不是很嚴格，一些事情也是對我以一種朋友之間的口吻談話，他是我在xx酒店尊敬的人之一。單位的趙經(jīng)理，對我也不錯，整天笑呵呵的，不過他可能因為一些事請，認為我的脾氣有一些暴躁，我自己也這么認為，我也盡量在改掉這個壞毛病?？偟膩碚f，我自己感覺我的表現(xiàn)應該是中等偏上吧!呵呵!

三、實習中的體會、收獲，實習工作的認知、感想。

(1)經(jīng)過在xx酒店短短一年的實習，我認識到了自己烹飪技藝，性格，工作經(jīng)驗的等等不足之處，并且在工作中逐步改進，相當于對我進行了一次深加工，回鍋重新翻炒了一遍，使我變得更加成熟。我也深刻的體會到了父母工作的艱辛，也更加思念和熱愛我的家鄉(xiāng)。我在廣州也認識了各種工種的各種人，熱心助人的，埋頭苦干的，口硬心軟的，尖酸刻薄的，愛吹牛的等等，我與他們發(fā)生過爭執(zhí)，也有令我真情流露的，現(xiàn)在回想起來，往事一幕幕好似過眼云煙，大部分只是人生的過客，只有一小部分會令我埋藏在內(nèi)心深處，永不忘懷!

(2)因為xx酒店經(jīng)營的是東北菜，我本身也是東北人，這也就更加加深了我對東北菜的理解。東北菜是指在東北，包括黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古東部的烹飪菜系，東北菜的特點是價廉量大，用料廣泛，火候足，滋味濃郁,以燉菜為主。我認為xx酒店應該把主食再加上一些粗糧，由于加工簡單，粗糧中保存了許多細糧中沒有的營養(yǎng)。比如，含碳水化合物比細糧要低，含膳食纖維較多，并且富含b族維生素，吃粗糧也成為了現(xiàn)在人的一種時尚。熱菜應該在加上幾個更加有東北特色的菜，如狗肉火鍋，殺豬菜，關東煮，烤玉米。因為狗肉冬吃驅寒，夏吃避暑，滋補強身，延年益壽。殺豬菜，關東煮等，也是很久遠，經(jīng)過歷史與大眾考驗的經(jīng)久不衰的東北菜。

四，存在問題。

我在對待學習和工作的問題上還是不夠積極，不能更好的投入到學習與工作中去。性格有一些易燥，不能以平常心面對一些問題。我會繼續(xù)在外闖蕩，并且加深我各方面的素質。我的第一個五年計劃是，做到某家三星級酒店的主灶，并且有二十萬可流動資金，為我下一個五年計劃做奠基。

最后感謝xx市商業(yè)學校各位老師，就業(yè)辦老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學校越辦越好。以上就是我此次一年社會實踐的一些感受和想法，請領導審閱。

廚師心得總結 篇6

一、基本情況：

xx職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工xx人，擔負著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入xx元，固定成本xx元，變動成本xx元，利潤為xx元。

二、今年以來的主要工作情況：

xx職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在xx，擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質量的好壞，直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，提高認識。今年以來，沙運司的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢，必將愧對沙運司領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。

因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯(lián)系本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

2、加強管理，規(guī)范運作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負沙運司領導和廣大干部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協(xié)作，優(yōu)質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內(nèi)部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內(nèi)部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到沙運司領導的信賴和大家的好評。

我們還把沙運司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作為后勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們著想，使他們能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單，并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。

就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土恕榱朔奖愀刹柯毠さ纳睿毠な程眠€在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。

當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。

三、今后的工作打算：

一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂、招待所，以方便干部職工就餐和住宿，為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。

二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標，把做好生活服務工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。

三是積極負責，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

廚師心得總結 篇7

時間飛逝，20xx年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專業(yè)知識、工作能力。

和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的'日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗。

在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執(zhí)行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內(nèi)校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經(jīng)驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

在一年中自己擔任一個班級的第二班主任，執(zhí)教5個班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。文水平，將會有更理想的成績。因此，無論怎樣辛苦，都將繼續(xù)努力，多問，多想，多學，百尺竿頭，更進一步。

廚師心得總結 篇8

我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。

以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。

菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。

在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益化。

嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

本年度，通過大家共同努力，我的服務水平也有了一個質的飛躍。當然，也存在不好的問題，在今后的工作中，我們會不斷努力，找出問題的解決對策，去提高工作的水平。

廚師心得總結 篇9

xx職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工xx人，擔負著較為繁重的內(nèi)外接待、員工就餐等項工作任務。在xx黨委、xx以及生活公司的領導下，在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下，我們緊密圍繞xx的整體工作大局，精心搞好了各項生活服務工作。截至目前，職工食堂、招待所收入xxx元，固定成本xxx元，變動成本xxx元，利潤為xxx元。

一、今年以來的主要工作情況

xx職工食堂、招待所是xx后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在xx，擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內(nèi)部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位，這兩個單位工作質量的好壞，直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此，我們堅持做好以下幾個方面的工作：

1、圍繞大局，提高認識。今年以來，xx的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動和整體工作大局呈現(xiàn)出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下，我們的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢，必將愧對xxxx領導的信任和支持，也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的xxx廣大干部和員工。因此，我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、xxx全年奮斗目標和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局，密切聯(lián)系本單位的實際，堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來，職工食堂、招待所的所有工作人員，都能以沙運司的大局為重，盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領導和員工的稱贊。

2、加強管理，規(guī)范運作。職工食堂和招待所的工作經(jīng)常與干部員工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來，我們沒有辜負xxx領導和廣大干部員工的期望，領導以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。

3、團結協(xié)作，優(yōu)質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務，直接涉及到沙運司的對外形象。因此，我們在有關部門的配合下，堅持搞好內(nèi)部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務。特別是今年以來，招待所和職工食堂人手較少，工作量較大。為了不影響正常工作運轉，凡有大中型接待任務，我們內(nèi)部的員工都能夠服從領導的安排，不分行業(yè)，不講條件，全力以赴搞好接待工作。今年以來，食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次，但每一次接待任務都能夠圓滿地完成，受到xxx領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前，沙運司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務緊張而繁忙，尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作為后勤生活服務單位，能夠設身處地的為他們著想，使他們xx能夠吃的滿意，住得舒心，則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平，招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單，并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親，環(huán)境干凈整潔，使大家在招待所能夠住得舒心。

就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴格按照沙運司領導的要求，在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色，就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活，職工食堂還在緊張繁忙的工作之外，為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品，深受廣大干部職工的贊揚。 當然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進。

二、今后的工作打算

一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關心干部職工的生活服務問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認識上要再深化、再提高，并將思想認識轉化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進一步辦好職工食堂、招待所，以方便干部職工就餐和住宿，為xxx的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。

二是要不斷強化管理，切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞xx的各項工作目標，把做好生活服務工作與x發(fā)展的大局緊密結合起來，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，從而達到凝心聚力，促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準，不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果。

三是積極負責，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此，我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責任到人，抓緊抓實，抓出成效。

廚師心得總結 篇10

時間過得真快，忙忙碌碌中已接近年末，我又在幼兒園食堂工作了一年。俗話說，“民以食為天”。食堂工作最重要的一點就是食品衛(wèi)生質量的好壞，作為幼兒園的食堂，其直接關系到每一位小朋友的生命安全和健康，努力提高小朋友們的身體素質是我們食堂工作的基本任務。在過去的時間里，我們做出了一些工作成績，但是離領導的要求還有一定的距離，在此，我對新學期的工作進行了總結，以便以后更好的工作。

首先，幼兒園的食堂關系到幼兒園的穩(wěn)定和發(fā)展，關系到師生員工的切身利益。幼兒園領導一貫重視食堂管理和伙食衛(wèi)生安全，把它當做一件大事來抓。幼兒園領導的重視、關心和指導，為我們幼兒園創(chuàng)建標準化食堂建設奠定了良好的基礎，也是我們做好工作的關鍵環(huán)節(jié)。

其次，在我們食堂的管理工作中深深地感到，食堂的硬件設施的重要性，我們不定期的進行大掃除，使其面貌煥然一新。從食堂門面、廚房間都進行打掃，徹底地改變了食堂面貌。因此，可以這樣說，食堂硬件條件的改善，為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質保證。

最后，在食堂工作中，我們堅持“服務育人，管理育人”的宗旨，做好兩個服務工作，服務幼兒園的根本任務和根本性質不變。我們食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高，表現(xiàn)了較高的服務熱情，全心全意為幼兒服務，兢兢業(yè)業(yè)做好工作，精益求精提高質量，想方設法滿足需求。就我個人而言，我在幼兒園工作也將近有20多年的時光了，我覺得做好幼兒園食堂工作最重要的一點就是要有責任心。

對于食品的衛(wèi)生安全我們要有責任心，對于食品的營養(yǎng)搭配我們也要有責任心。只要我們隨時抱著這份沉沉的責任心，我們就會認真的做好每一件事，即使它微不足道。同時，要做好幼兒園食堂工作還要有滿腔的熱忱，帶著這份熱忱，我們在為幼兒的服務中將會充滿熱情。

在這一學期里，食堂內(nèi)部也暴露出了不少問題，這是在改革前進發(fā)展中會出現(xiàn)的必然現(xiàn)象，不足為奇。但是，我們的工作還是仍有改進的地方。我相信以我們的覺悟和熱情，以及打硬仗和打勝仗的經(jīng)驗，我們可以將以后的工作做的越來越好，為幼兒們的健康提供豐富營養(yǎng)，為幼兒園的發(fā)展留下奉獻的痕跡。

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培訓總結與心得推薦7篇

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培訓總結與心得(篇1)

內(nèi)外兼修求奮進

團結一致創(chuàng)輝煌

———————從正心、修身、齊家、治國、平天下談起

一年一度的春季全員培訓已落下帷幕，回想訓練中的點點滴滴，或激動、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭干活，還要抬頭看路，那么從這次培訓中我們又能得到什么呢？古人最高的夢想就是正心、修身、齊家、治國、平天下，也就是通過端正自己的態(tài)度，修煉自己的性情方能處理好家庭關系，方能治理好國家、蕩平天下。古人猶如此，今人又何嘗不是？此次春季培訓的安排恰恰暗合了這一規(guī)律，更值得引人深思。

正心

正心，就是要端正態(tài)度，凡事要認真、要仔細。

在此次春訓的拓展訓練中，也許你可能沒有意識到“為什么大家要穿同樣的衣服”這個小問題，然而事小理不小，從表面上看來，這似乎是拓展訓練的簡單要求，無關乎其他，然而其實并非如此，這恰是公司的有意安排。之所以衣著一致，就是要大家明白：當我們穿上這身衣服的時候，大家就要端正這么一個態(tài)度：從此刻開始大家就不僅僅是一個個體，更是團體中的一份子，每個人都要深刻地認識到我們身上的責任不僅僅是為了個人、也是為了集體，我們的每一個行為都要為隊友、為團隊負責，凡事都需要我們共同去參與，成果都需要大家共同去創(chuàng)造。

同樣的道理，走進聯(lián)通公司的大門，大家身上都打上了聯(lián)通的“烙印”。從進門的那一刻開始，可以說大家都是一條船上的人，船到底能走多遠，取決于我們大家手里的槳。只有我們端正思想，認定目標、分工明確、各司其職、齊心協(xié)力才能在狂風暴雨中劈荊斬浪，奔向勝利的彼岸。在公司的發(fā)展中，凡事只有大家共同參與、多動手、多動腦，集思廣益，那么公司在發(fā)展中才能逐步壯大。

修身

修身，就是要通過學習和鍛煉讓自己強大起來。社會上不乏胸懷大志而實力不濟的人，他們的結局無非落得個空懷抱負的感嘆和對社會、對自身際遇的憤懣不平;有實力、有能力的人從來不會為自己的前途發(fā)愁。那么如何修身？所謂“內(nèi)練一口氣，外練筋骨皮”，內(nèi)外兼修、方成正果。

此次春季拓展訓練，共分為戶外拓展訓練課和兩堂室內(nèi)培訓課，而戶外拓展訓練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實練的是“內(nèi)功”：即是要提升大家的士氣和團隊凝聚力;《全業(yè)務知識》課程則是屬于“外力”，目的是為了提高大家市場拓展的能力和實戰(zhàn)技巧。試想，如果沒有良好的綜合素質，我們就不可能有積極的心態(tài)、昂揚的精神去面對更大的挑戰(zhàn)和嚴峻的市場壓力;如果沒有良好業(yè)務能力，我們就無法在實際工作中一展身手，贏得個人的成就和推動公司的發(fā)展。

公司的發(fā)展需要這種內(nèi)外兼修、積極渴求進步的人，那我們從哪里學呢？從書本學，“書是人類進步的階梯”，書本是前人經(jīng)驗的積淀，是我們汲取營養(yǎng)的豐厚土壤;從領導身上學，領導之所以成為領導，他必定是在其工作的領域出類拔萃，有所成就，他們是我們學習模仿的重要對象;從同事身上學，“三人行，必有我?guī)煛?，從同事那里學習是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決于個人的積極性和主動性，學習這件事別人幫不了，能學多少、能學多深，全在個人?？上驳氖枪灸壳案叨戎匾晢T工的學習和培養(yǎng)工作，為大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境：每年的春秋兩季培訓均安排相應的內(nèi)外兼修課程，一方面開設員工綜合素質課程，提高員工“內(nèi)功”;另一方面開設專業(yè)業(yè)務技能課程，提升員工“外功”，今年更是借著“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型員工”活動的東風，大力倡導員工的自學，為大家營造了更為濃厚的學習氛圍，可謂“修身正當時”，抓住時機，快速提高自己。

齊家

齊家就是管理自己的家庭，協(xié)調家庭關系。只有團結和睦的家庭才能幸福長久、美美滿滿。而幸福的基礎則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎之上。

在此次春季培訓中，尤其突出的就是溝通、團結。從簡單的起隊名、想隊歌、找口號，到復雜的“過電網(wǎng)”、“齊眉棍”到“車輪滾滾”，哪一項不是靠團體的力量的才得以完成？從“七巧板”、“盲人方陣”到“驛站傳書”，又有哪一項不是靠大家有效的溝通和理解？在游戲中，無論是扮演著“領導”的角色還是扮演者普通的一員，仔細想一想，如果沒有“領導”強有力的指導、如果沒有隊員的認真貫徹執(zhí)行、如果沒有相互之間的支持和理解、沒有大家的共同努力，又有哪一項挑戰(zhàn)可能成功？

聯(lián)通公司是個大家庭，公司的領導就是家庭的家長，而部門和員工就是子女。試想，如果家長的話大家全當“耳旁風”，而子女之間又鬧“窩里斗”，家長與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通，那么誰還能在這樣的家庭中感覺到溫暖和汲取前進的力量？松散的集體是烏合之眾，勁往一處使才能擰成戰(zhàn)斗的“拳頭”！只有家庭和睦、齊心協(xié)力，才能攻無不克、戰(zhàn)無不勝，所謂“人心齊、泰山移”不正是這個道理么？面對當前電信行業(yè)的殘酷競爭，想要在這場戰(zhàn)爭中贏得一席之地、想要贏得客戶、贏得市場、贏得別人的尊重，只有靠團結，只有靠大家肩并肩、手挽手的戰(zhàn)斗，否則一切將都是空談！

治國·平天下

培訓不是目的，只是手段;鍛煉不是花哨，是為了提升。今天我們在一次次培訓中得到自我提升，是為了明天在激烈競爭的戰(zhàn)場上更有激情、更有活力、更有創(chuàng)造力、更有競爭力。懂得端正態(tài)度、懂得自我修煉、懂得團結的團隊是敲不開、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對于聯(lián)通公司來說，我們“治國”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)住陣腳、尋找時機、主動出擊，在搏殺中贏得一席之地。

我們深深地相信，今天，我們端正思想、認定目標，把五指握緊的“拳頭”縮回來積蓄力量，那么明天我們就一定能重拳出擊，一擊中的，實現(xiàn)我們“三分天下有其一”的偉大目標！

培訓總結與心得(篇2)

我于2020年11月28日至12月7日參加了由廣安市審計局組織的廣安市審計系統(tǒng)干部業(yè)務培訓，本次培訓時間雖短，但內(nèi)容實在、信息量大、理論超前。通過認真學習、深刻領悟，充實了的審計理論知識，增強了審計技能，提升了審計文化底蘊，我收獲頗豐。現(xiàn)就本次培訓，總結心得體會如下:

一、學習氛圍濃厚

本次培訓的學員來自廣安市內(nèi)各個審計局，大家都能迅速的完成從審計人員到學員的轉變，認真參加培訓，積極思考，課后針對所授內(nèi)容，結合工作實際展開激烈地討論，相互之間交流工作、學習心得，效率很高，效果突出。

二、豐富了審計理論知識、拓寬了視野

培訓期間的每一位授課教師都具有豐富的理論修養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程內(nèi)容既有國家宏觀政策的解讀，理論知識的積累，又有具體案例的分析，內(nèi)容豐富，且具有較強的實用性。教授們深入淺出的授課，讓我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，為原來在工作實踐中覺得不好解決的問題找到了切入點。從教授們的案例講解，結合自身工作實際，才發(fā)現(xiàn)自己的審計思路過于局限，注意力更多的集中在被審計單位的財務資料中，在今后的工作中要注重對審計重點的選擇。同時，要注重審計方法的創(chuàng)新，要賦予傳統(tǒng)技術方法以新的內(nèi)涵，并有效克服傳統(tǒng)技術方法的局限性，是擴大審計線索、尋求實質性突破的有效手段。

三、提升了對審計的認識

南京審計大學尹平教授的授課《國家治理與國家審計》讓我對審計有了更深層次的認識。在審計工作的七年來，對審計的理解不斷變化，從查賬論到“看門狗”理論，再到免疫系統(tǒng)論。《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》將 “審計監(jiān)督”首次從行政監(jiān)督中獨立出來成為“八大監(jiān)督”之一，標志著黨和國家對審計監(jiān)督的新認識、新定位;《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》和《關于加強審計工作的意見》中，將十八大以來提出的“公共資金、國有資產(chǎn)、國有資源”三個全覆蓋變成了包括“經(jīng)濟責任”在內(nèi)的四個全覆蓋，說明黨中央、國務院對加強領導干部行使權力制約和監(jiān)督的決心，對充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用的部署和要求;十九大報告指出:改革審計管理體制;這都標志著審計發(fā)展進入黃金季節(jié)，審計理論上升為國家治理理論，國家審計成為現(xiàn)代社會制度與大國治理的重要利器，成為民主法制的重要工具，推進社會進步和國家善治的推進力量。

四、增強了審計的法律風險意識

南京審計大學國審院齊興利教授的授課對我有很深的觸動，她講到的《審計取證的法律風險應對策略》，從審計訴訟案件引申出對審計取證的思考，并從審計取證存在的主要問題;審計證據(jù)與法律訴訟證據(jù)的差異與對接;防范法律風險，規(guī)避訴訟的對策等三方面闡釋了審計取證應強調法律適用性。今后，在我們實施審計項目的過程中，一是要注重嚴格依照法律規(guī)定程序進行;二是要重事實，重調查取證;三是審計定性結論要準確，切忌似是而非;四是要在法定的職責范圍內(nèi)履職。要有法可依，有章可循， 減少工作中的隨意性，確保工作有依據(jù)、按程序、講證據(jù)、可檢查;要做到在法定范圍內(nèi)開展工作，既不喪失職守不作為，也不越權亂作為，做到履職到位不缺位，盡職依法不越界;要強化法治思維，把牢審計質量“生命線”。另外，她講到:“審計的成功不僅有賴于真實的審計結論，還有賴于對其有效的溝通。多數(shù)審計觀點的失敗并不是因為被審計單位拒絕，而是因為沒有令人滿意地加以通報和溝通，許多重要的審計發(fā)現(xiàn)依賴于溝通，而不僅僅是查賬”。在今后實施審計項目的過程中，不能盲目的就法律法規(guī)死板的套問題，要充分聽取被審計單位的意見，充分溝通，要理性分析存在問題的根源。

通過此次培訓，豐富了的審計知識，拓寬了審計視野和思路，在今后的工作中，我將注重學用結合，努力做一名新時代合格的審計人。審計事業(yè)任重道遠，充充電，讓我們繼續(xù)前進!

培訓總結與心得(篇3)

做一名翱翔在藍天中的美麗空姐，是我從小到大的夢想，從來沒有想到自己能有一天可以實現(xiàn)這個夢想，很感謝天津航空給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上。

回想培訓之初，我們每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，以為只要自己充滿熱情，懂得微笑，就可以勝任自己夢想中空中乘務員的工作，而培訓，不過是一個學習理論的過程。然而，真正開始培訓學習后，我卻感到前所未有的壓力，空乘工作遠沒有我想象中的輕松容易，我們需要面對各種各樣的乘客和突發(fā)事件，這需要我們具有良好的心理素質、服務意識、還有處理應對緊急突發(fā)事件的能力;甚至，還需要我們熟練的掌握常用的商務英語和相關的航空法律知識。而這進行到剛剛一半的培訓，我已經(jīng)深深的感到自己積累的將近六年的工作經(jīng)驗跟這個比起來是那么的微不足道，所以我在課堂上如饑似渴的向老師學習，課下與同學們互相交流，模擬角色進行實踐演練，知道自己的英文底子差所以利用別人休息的時間來努力的學習、提高自己的英語口語水平。身邊所有的朋友都在羨慕我找到了一份好的職業(yè)，不過在聽了那么多堂課，了解那么多的空姐故事后，也了解了空乘人員的要求。我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡單、枯燥的工作，毫無變化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的.微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客、隨時都有可能出現(xiàn)突發(fā)事件等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，當然這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么，但她們還是很累，因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣。我們應該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候，所以也就不會感到那么累了，反而應該會更有意義!

通過這段時間的培訓，自己的學習態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個學員。我已深深的體會到，一個優(yōu)秀的空中乘務員不僅僅是穿著美麗制服，儀表端莊整齊，微笑大方得體就可以了，內(nèi)在的素質、修養(yǎng)更為重要，要有一顆視乘客為上帝的心和發(fā)自內(nèi)心的優(yōu)質服務。通過這段時間的學習我知道，自己要學的還很多，我將在未來的工作實踐中不斷成長成熟，完善和提高自己各方面的業(yè)務能力和心理素質。在此也特別感謝這段時間來毫無保留、耐心教導我們的各位老師，你們辛苦了!你們讓我懂得，我身上肩負著光榮的責任，我們不僅代表自己，更代表著公司的形象，在某種程度而言，甚至代表著中國航空事業(yè)在世界上的形象，我們必須不斷學習，不斷進步，嚴格要求自己，才能在今后的工作中游刃有余，做好各項服務工作，讓乘客滿意。

通過短短兩個月的培訓學習，我覺得自己成熟了很多，同時收獲了很多無價的知識，雖然知道以后的路很艱辛，等待我的是充滿挑戰(zhàn)的工作，但是我對空中乘務員這份工作的熱愛和熱情不會改變，而我會把這股熱情帶到未來的工作中，帶到我熱愛的寬廣的藍天上，在學習中充實自己，在工作中磨練自己，做一名優(yōu)秀的空中乘務員，不辜負公司和教員們的辛勤栽培，為乘客帶去最好的服務，為公司的良好形象貢獻自己的一份力量!

培訓總結與心得(篇4)

空乘培訓心得體會總結

導語：心得體會一般分為學習體會，工作體會，教學體會，讀后感， 觀后感，下面是關于空乘培訓心得體會總結，歡迎閱讀！

帶著對空乘的憧憬，帶著對未來的夢想，帶著美好的期望，我們經(jīng)歷了2個多月的洗禮和漫長的等待，終于來到了濟南，步入了放飛我夢想的地方，在這里，我將迎來人生新的起點，翻開嶄新的一頁，在似水年華里譜寫飛翔的篇章。

回顧昨天，從第一次面試到現(xiàn)在，我已從一個為夢想而接受挑戰(zhàn)的女孩成長為了一名山航的新人;在接到畢業(yè)合格證的那一瞬間，我成為了一名為夢想而時刻準備起飛的新乘。

來到這里的每一個女孩都有一個天使夢，那個天使就是一位工作在三萬英尺高空的空姐。曾經(jīng)在我心中，空姐就是自信而美麗的代名詞;空姐是令人心動的浪漫職業(yè)。她們沒有翅膀，卻可以飛越千山萬水;她們無需旅游，就可以領略各地風情。

經(jīng)過2個多月的初始培訓和一個星期的客艙部崗前培訓之后，現(xiàn)在的我對空姐已經(jīng)有了一個全新的認識。我所關注的已不再是那些表面的光環(huán)，客艙中的我們不只是為旅客提供餐食的服務者，也是老年旅客的女兒，兒童旅客的姐姐，生病旅客的護士，外出旅客的向導，遇到火情時奮勇滅火的消防員，緊急情況下帶領旅客逃生的指揮者，水上救援時的救生員。空姐，就是一個集多重職業(yè)于一體的萬能服務人員。 如果說培訓部2個多月的初始培訓讓我對空乘這份職業(yè)有了基本的認識，那么客艙部的一周培訓讓我們對空姐有了更加全面而又深入的體會?？团摬慷饲f優(yōu)雅的宋隊長、劉隊長、宋教員、葉教員和檢查員們悉心教導，授予我們專業(yè)技能，做人之道，使我明白了怎樣才能勝任每一個角色，怎樣才能真正成為客艙的主人。從服務語言的溝通技巧，到真誠真摯真心的細節(jié)服務;從客艙乘務人員管理手冊，到帶飛每一個細節(jié)的學習，一個星期將3個月的課程濃縮、提升，緊湊而充實，讓我們對所學知識有了進一步的鞏固和體會。

客艙服務工作是航空公司的窗口，是公司運營的一個重要環(huán)節(jié)，在一定意義上，它就是競爭力、客座率，就是效益，我們的服務質量直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。我們要用優(yōu)質的服務提高旅客的忠誠度、提高航班的客座率、提高公司的效益。將近3個月培訓讓我認識到如何成為一名優(yōu)秀的乘務員。

1、首先要培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神，熱愛我們這份事業(yè)。正如宋教員在態(tài)度重塑課程中所說，只有真正熱愛我們所從事的職業(yè)，培養(yǎng)高度的責任心，并以在這個崗位上為千萬旅客提供優(yōu)質服務為自豪，才會讓我們有工作激情和動力，才能真正做好服務工作。 2、其次不斷充實自己，勤奮好學，從葉教員的“服務語言溝通技巧”和“三真千個服務細節(jié)培訓”中我發(fā)現(xiàn)真實的客艙服務中還需要我們更多的知識與工作經(jīng)驗、案例。這些都需要我們多學習、多積累、多開拓應用。我們現(xiàn)在知道的東西太少，還需要不斷學習、汲取知識，認真學習乘務員手冊，熟練廣播詞的朗讀，業(yè)務熟悉了，才能靈活運用，深入淺出。

3、最后嚴格要求自己，開拓進取。乘務員的職責并不是簡單的端茶送水，我們需要嫻熟的服務技巧和強烈的服務意識，更需要嚴格要求自己，并且持之以恒工作?！犊团摮藙諉T管理手冊》規(guī)范了我們的工作標準，對我們工作中不規(guī)范的個人行為做出嚴格的處理，同時也會對我們的閃光點給予肯定。正如劉隊長在培訓中所說，只有對自己工作標準高一些，對自已要求嚴一些，才能讓我們的工作更加完善。

培訓課程即將結束，春天也悄然而至，在這個草長鶯飛、萬物復蘇的季節(jié)，我們20xx級第一批新學員，滿載著教員們的囑托和期待即將開始真正的飛行生活，我們深知這份工作的不易與辛勞，我們更知其中的責任與義務，不管旅客提出的各種形形色色的要求，還是各式各樣未曾遇見的情況，我們都會用專業(yè)的知識，真誠的微笑，和全部的熱情去面對。

站在新的起跑線上，我們要雕刻努力成長的足跡。

站在新的人生舞臺上，我們要演繹精彩絕倫的樂章。

放飛我們的夢想，用行動點亮明天! 做一名翱翔在藍天中的美麗空姐，是我從小到大的夢想，從來沒有想到自己能有一天可以實現(xiàn)這個夢想，很感謝天津航空給了我這個機會讓我坐在天津航空的培訓課上。

回想培訓之初，我們每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬，以為只要自己充滿熱情，懂得微笑，就可以勝任自己夢想中空中乘務員的工作，而培訓，不過是一個學習理論的過程。然而，真正開始培訓學習后，我卻感到前所未有的壓力，空乘工作遠沒有我想象中的輕松容易，我們需要面對各種各樣的乘客和突發(fā)事件，這需要我們具有良好的心理素質、服務意識、還有處理應對緊急突發(fā)事件的能力;甚至，還需要我們熟練的掌握常用的商務英語和相關的航空法律知識。而這進行到剛剛一半的培訓，我已經(jīng)深深的感到自己積累的將近六年的工作經(jīng)驗跟這個比起來是那么的微不足道，所以我在課堂上如饑似渴的向老師學習，課下與同學們互相交流，模擬角色進行實踐演練，知道自己的英文底子差所以利用別人休息的時間來努力的學習、提高自己的英語口語水平。身邊所有的朋友都在羨慕我找到了一份好的職業(yè)，不過在聽了那么多堂課，了解那么多的空姐故事后，也了解了空乘人員的要求。我更多感受到的是美麗背后的辛酸：整天重復簡單、枯燥的工作，毫無變化的服飾，狹小的工作空間，時刻都要保持的微笑，因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客、隨時都有可能出現(xiàn)突發(fā)事件等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠，當然這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭，但是我相信我會找到突破的方法，比如一般的乘務員只是為完成工作而工作，頭腦里對于服務程序是十分清晰的，也知道每一步都該做什么，但她們還是很累，因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣。我們應該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的：比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候，所以也就不會感到那么累了，反而應該會更有意義! 通過這段時間的培訓，自己的學習態(tài)度更加積極了，精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我，變化的是我們整個集體，我們每一個學員。我已深深的體會到，一個優(yōu)秀的空中乘務員不僅僅是穿著美麗制服，儀表端莊整齊，微笑大方得體就可以了，內(nèi)在的素質、修養(yǎng)更為重要，要有一顆視乘客為上帝的心和發(fā)自內(nèi)心的優(yōu)質服務。通過這段時間的學習我知道，自己要學的還很多，我將在未來的工作實踐中不斷成長成熟，完善和提高自己各方面的業(yè)務能力和心理素質。在此也特別感謝這段時間來毫無保留、耐心教導我們的各位老師，你們辛苦了!你們讓我懂得，我身上肩負著光榮的責任，我們不僅代表自己，更代表著公司的形象，在某種程度而言，甚至代表著中國航空事業(yè)在世界上的形象，我們必須不斷學習，不斷進步，嚴格要求自己，才能在今后的工作中游刃有余，做好各項服務工作，讓乘客滿意。

通過短短兩個月的培訓學習，我覺得自己成熟了很多，同時收獲了很多無價的知識，雖然知道以后的路很艱辛，等待我的是充滿挑戰(zhàn)的工作，但是我對空中乘務員這份工作的熱愛和熱情不會改變，而我會把這股熱情帶到未來的工作中，帶到我熱愛的寬廣的藍天上，在學習中充實自己，在工作中磨練自己，做一名優(yōu)秀的空中乘務員，不辜負公司和教員們的辛勤栽培，為乘客帶去最好的服務，為公司的良好形象貢獻自己的一份力量!

培訓總結與心得(篇5)

國企培訓心得總結

近期，我參加了一家國企組織的培訓活動，為期兩周。在這段時間里，我積累了豐富的知識和經(jīng)驗，結識了許多優(yōu)秀的同事，并且提升了自己的專業(yè)技能和領導能力。以下是我對此次培訓的詳細總結。

首先，此次培訓的內(nèi)容非常豐富和全面。我們學習了國企的組織結構、文化理念和運營模式等方面的知識。我們還深入學習了公司的產(chǎn)品和服務，包括市場銷售策略、客戶關系管理以及產(chǎn)品研發(fā)等。這些內(nèi)容對于我們更好地了解公司的運營和發(fā)展非常重要。

其次，培訓采用了多種教學方法，讓我們更易于理解和吸收知識。除了傳統(tǒng)的課堂講解外，我們還進行了實地考察和案例分析。通過實地考察，我們親眼目睹了公司的生產(chǎn)過程和管理模式，并和相關部門的員工進行了交流。這讓我們對公司的運作有了更深入的了解。而通過案例分析，我們可以將理論知識與實際問題結合起來，更好地解決實際工作中遇到的困難。

此外，培訓期間，我們還參加了一些團隊合作的活動，提升了自己的團隊溝通和合作能力。例如，我們進行了模擬市場競爭的游戲，需要團隊成員合作制定營銷策略。在這個過程中，我們學會了團隊合作中的溝通、協(xié)調和決策技巧。這些技能對于職場發(fā)展非常重要，能夠幫助我們更好地與同事合作，提高工作效率。

此外，培訓中還配備了資深的講師和專家，他們豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識為我們的學習提供了很大的幫助。講師們生動有趣地講解了復雜的知識點，使我們更易于理解和記憶。他們還分享了自己的工作經(jīng)驗和職場智慧，使我們受益匪淺。與此同時，他們也鼓勵我們提問和討論，激發(fā)了我們的學習興趣和思考能力。

最后，此次培訓還為我們提供了豐富的學習資源和平臺。除了課堂講解外，我們還可以通過在線學習網(wǎng)站和知識分享平臺來深入學習和交流。這些資源不僅豐富了我們的學習內(nèi)容，還能夠讓我們與其他同行進行交流和互動，擴展我們的職業(yè)網(wǎng)絡。

總的來說，此次國企培訓為我提供了一個全面學習和發(fā)展的平臺。我通過學習不僅增加了專業(yè)知識和技能，也提高了自己的領導能力和團隊合作能力。我相信這些經(jīng)驗和收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。此外，我也非常感激那些辛勤付出的講師和同事，他們的指導和支持使得這次培訓更加深入和有意義。

綜上所述，此次國企培訓是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。我將推廣和運用所學到的知識和技能，以更高效的方式為公司做出貢獻。同時，我也將繼續(xù)不斷學習和成長，提升自己的能力，為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。

培訓總結與心得(篇6)

培訓心得體會總結

為期近2個星期的教學培訓在瞿教授對國外高職教育經(jīng)驗及理念的介紹下拉開了序幕，引出了我校教學改革的大討論。圍繞教學改革又開展多次講座和討論，以及對謝剛等老師的說課觀摩，帶來了我們老師對我校教學工作的深刻思考。這次培訓工作開展的非常及時有效，讓老師從評估過后的松懈中走進對教學教改的研究和探索中來，對提高教師素質，提高課程質量，推動我校教育教學改革達到新的高點起著重大而深遠的作用。學校應把此項工作做到固定化、制度化、長期化。而且要針對學校教師的實際情況，在培訓模式上有所創(chuàng)新。要做到培訓細化、精煉、有針對性，這次培訓在這方面就有了很好的開端。只有將培訓細化，去掉以前的大而全，針對不同特征的崗位開展不同的培訓，以取得更好的效果。

通過此次培訓也引導我開始對高職學校教學改革的思考。有一個問題困擾著我，即我們在高職教育改革專業(yè)定向上是一味追求專業(yè)的細度（專業(yè)的崗位化）還是適當兼顧寬度以適應職業(yè)的向前發(fā)展。目前在這兩個極端方向都有部分高職院校嘗試，也都引起了社會的廣泛關注。

一、崗位化培養(yǎng)模式

在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，由于巨大的技工人才需求，在職業(yè)化教育方面獲得了快速的發(fā)展，其人才培養(yǎng)模式也成了內(nèi)地各高職院校爭相學習的典范，在一定程度上解決了職業(yè)教育脫離生產(chǎn)一線的需求問題。深職院就是這個模式的典范。

“以職業(yè)崗位的能力要求為依據(jù)、以職業(yè)崗位的真實工作為基礎”,在教學環(huán)節(jié)中引入校企合作、工學結合,是深職院探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的一項創(chuàng)新。根據(jù)這一原則,深職院不僅探索出適合職業(yè)教育的“教學工場”教學模式,培養(yǎng)出職業(yè)素質優(yōu)秀的學生輸送給企業(yè),而且開發(fā)出各種靈活的教學方法和先進的教學設備,從而成為其他職業(yè)院校提高職業(yè)教育水平的工具和范本。

在探索“把企業(yè)生產(chǎn)線的標準和流程帶入教學”的“教學工場”教學模式中,深職院的電子信息工程技術專業(yè)引入飛利浦旗下公司生產(chǎn)流程,建立了與實際生產(chǎn)線一致的教學環(huán)境,不僅讓學生學到實踐技能,而且還面向社會開展技術培訓,為公司培訓技術人員42人,為社會培訓20余人,還培訓了高職高專教師31人。

而深職院的樓宇智能化工程技術專業(yè)則自主研發(fā)了樓宇自控、網(wǎng)絡與綜合布線、PLC控制等7類實訓設備產(chǎn)品。一方面,學生通過這些設備在校內(nèi)直接參與產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),學到了技術；另一方面,這個系列的產(chǎn)品還分別中標河源職業(yè)技術學院“教學實訓及實驗設備”招標項目和深圳市高技能人才實訓管理服務中心“樓宇智能化實訓設備”招標項目,成為這些高職院校和培訓單位的教學工具。

二、寬口培養(yǎng)模式

寬口培養(yǎng)模式也是近年來一些院校推出來的教育模式，它以培養(yǎng)學生綜合素質為主，廣泛學習人文社科素質，為社會提供高素質的服務人才。如現(xiàn)今流行的國學班、淑女班等即以培養(yǎng)學生綜合素質為主。我院的教改試點班實際也是屬于這種模式的產(chǎn)物。這種模式適應了現(xiàn)代服務業(yè)需要具有綜合素質的人才要求，一些試點班都取得了驕人的成績，就業(yè)率及就業(yè)質量均較高。因為大多數(shù)現(xiàn)代服務業(yè)并不需要很強的專業(yè)技能，而是對學生的綜合素質、可塑性等要求高。這種模式正好契合了市場的這種需要。但目前這種模式多數(shù)還處于作秀階段，另外也不適宜大面積推廣，畢竟中國是一個制造業(yè)大國，需要的更多是技工人才。

三、如何定位我校的人才培養(yǎng)方案

崗位化或稱職業(yè)化人才培養(yǎng)模式，以既定崗位的工作過程來組織教學工作，力求達到崗位的職業(yè)能力要求，使學生無須再培訓等過度階段即可直接上崗。這中模式有效的解決了以往教學與實際工作脫鉤的問題，但也有其弊端。過于注重職業(yè)化，勢必會造成知識面過窄，技能單一，而職業(yè)并不是一成不變的。隨著知識時代的來臨，職業(yè)所要具備的知識和技能也是在不斷向前發(fā)展，如果過于強調職業(yè)性而忽視知識性、發(fā)展性，勢必會造成培養(yǎng)的學生發(fā)展后勁不足。至于寬口培養(yǎng)模式，在上面已有分析，筆者認為該模式不適合廣泛推廣，只適合某些專業(yè)，如酒店管理、文秘等。因此我們在制定人才培養(yǎng)方案時，不能過于局限于眼前利益，還要考慮到學生的發(fā)展性。也就是我們在以崗位的工作過程來制定教學計劃的同時，還應結合教育的知識性、科學性、發(fā)展性來提高學生的思考能力、學習能力等綜合素質。

以上是本人在培訓后的思考和總結，還有很多紕漏和不成系統(tǒng)。當然這也是本人以后應多加研究探索的地方。

信息工程學院

2010.1.27

培訓總結與心得(篇7)

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，要踐行好黨的群眾路線教育實踐活動，我們一要更加注重學習教育。不僅注重自身學習，還要抓好社區(qū)黨員干部的學習，堅持靈活多樣、簡單易行、行之有效，通過送學上門、幫學到家等形式，把群眾路線教育與基層生產(chǎn)生活實際結合起來;二要更加注重服務群眾，提升能力水平，社區(qū)處于發(fā)展和改革的最前線，把“為民服務”擺在重要的位置。

街道辦事處特意邀請了城區(qū)黨校__老師為大家授課。王老師全面系統(tǒng)的講授了守紀律、講規(guī)矩、從嚴治黨的緊迫性和必要性。社區(qū)“兩委”干部是最基層干部，是黨的政策在基層的執(zhí)行者、實踐者和落實者。作為帶頭人、領頭雁，一是要心里裝著群眾，說群眾想說的話，做群眾想做的事，將心比心，以心換心，全心全意為群眾服務、為老百姓謀福利，以真誠的態(tài)度贏得信任，以細心的服務換來支持;二是要樹立好自身的形象，要時刻注意自己的一言一行、一舉一動，努力樹立德政孝行、公道正派、清正廉潔的自身形象;三是要學會為群眾辦事，始終把服務群眾作為重要職責，充分發(fā)揮班子的作用，不斷提高凝聚人心、促進和諧的能力，想群眾所想、辦群眾所需，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀;四是要明確為群眾辦哪些事，要充分利用社會發(fā)展的機遇和形勢，為居民謀福利，為社區(qū)謀發(fā)展;五是要提高為群眾服務的本領，要利用各種方式，通過多種途徑，不斷學習新的知識，不斷提高自身素質和能力水平，推動社區(qū)發(fā)展。

這次培訓內(nèi)容豐富，意義重大，對于我們社區(qū)工作者進一步站穩(wěn)群眾立場、樹牢群眾觀點和提升服務群眾本領有著重要的作用。我一定會端正態(tài)度，充分認識此次培訓的重要性，進一步打牢思想基礎，以求真務實的作風，為社區(qū)的發(fā)展奉獻力量。

房產(chǎn)培訓心得總結(推薦12篇)

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房產(chǎn)培訓心得總結(篇1)

通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。

這次培訓結合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質，并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎)，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。

通過對天地墅園項目的分析和互動，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

房產(chǎn)培訓心得總結(篇2)

通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎知識的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。這次培訓結合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質，并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。

絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。

通過對天地墅園項目的分析和互動，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

房產(chǎn)培訓心得總結(篇3)

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，有以下幾點心得：

1、做事情要有針對性。此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內(nèi)容。結合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

2、只有創(chuàng)新才會進步。黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于表現(xiàn)自己。某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于表現(xiàn)自己，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

房產(chǎn)培訓心得總結(篇4)

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，xx老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：

此次培訓主要分為兩部分

第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內(nèi)容。

第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

2、只有創(chuàng)新才會進步：

xx老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？

第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。

第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學會要善于“表現(xiàn)自己”：

x天xx老師與朋友去看x樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

房產(chǎn)培訓心得總結(篇5)

做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。

1、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

3、機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

4、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7、學會運用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8、與客戶維系一種良好的關系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10、記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

房產(chǎn)培訓心得總結(篇6)

二個月的房地產(chǎn)銷售培訓經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生?；厥着嘤柕倪^程，我總結的銷售心得有以下幾點：

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

二、學會聆聽，把握時機

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作保持長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態(tài)

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。

人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房產(chǎn)培訓心得總結(篇7)

尊敬的領導：

您好！

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產(chǎn)有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。

經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

第一、在接待當中，始終要堅持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第八、服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應及時接納學習。

第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第十一、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

房產(chǎn)培訓心得總結(篇8)

在房地產(chǎn)業(yè)待了這么長時間一直在銷售的崗位上漸漸熟悉項目情況，學習項目知識和接待技巧。前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里，拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

1、最基本的就是，在接待當中始終要保持熱情。

2、做好客戶的登記及進行回訪跟蹤。

做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作方便展開。

3、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。

加強客戶的購買信心，做好溝通工作。并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售。使客戶的選擇性大一些，避免集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

4、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。

在面對客戶的時候，就能游刃有余樹立自己的專業(yè)性。同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

5、多從客戶的角度想問題。這樣，自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合的房子。解決他們的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

6、學會運用銷售技巧。營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

7、無論做什么，如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。

在工作中，我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展。而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公總是抱怨、等待與放棄什么樣的態(tài)度，決定什么樣的生活.

8、找出并認清自己的目標，。不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中。兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑，一遇挫折就想放棄想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理。我堅信，只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會運氣，總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來，我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印，堅定的向著我的目標前行。

房產(chǎn)培訓心得總結(篇9)

20xx年x月x日我們x房地產(chǎn)的全體員工在領導的帶領下，坐車來到xx參加xx培訓活動。

雖然只有短短x天x夜的時間，但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累，但是，精神上卻收獲了很多。通過這次訓練，使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位，只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。

到達目的地集合后，在教練的指導下，我們分成x個小團隊，各隊選出各自隊長，大家發(fā)揮創(chuàng)意，積極參與，設計隊名，對歌，口號，當唱起了我們自編的隊歌，齊聲喊起我們的口號時，自豪之情油然而生，大家真正的擰成了一根繩，自己的力量也變得強大了。

活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源，嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中，每個人的想法、觀念都是不一樣的，但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同，但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性，要互相配合，要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西，最深刻的有以下幾點：

一、團隊精神

做每個項目大家都要同心協(xié)力，相互配合、相互協(xié)調，必須有一個共同的價值觀，領導者的指揮協(xié)調要有力，最有代表性的項目就是最后的過電網(wǎng)，寓意是隊員在緊急的情況下，采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過，難度真的很大，在第一輪過到三分之二的時候，有隊員竟一不留神又觸到xx了，又得重做，有的隊員過去之后很激動，竟發(fā)出聲音“好”，結果全軍覆沒，重做，有的隊員自我約束力不強，因為一個人的疏忽，我們又的重做…..過到最后，還剩一個人的時候，是最困難的時候，一不小心又碰到xx了，當時的選擇要么重來，要么總指揮做x個俯臥撐，總指揮義無反顧的選擇了xx個俯臥撐，看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐，汗水濕透了全身，心里是那么的心酸。又是關鍵的時刻，最后一個隊員放松自己，一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中，她睜開了雙眼，那一刻，我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們，作為一個集體，團結就是力量，只要心往一處使，什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導，合理，嚴密組織，團結協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中，也暴露出我們很多的弱點，剛開始對制度要求不嚴格，很多人不重視小細節(jié)，態(tài)度不端正，意見不統(tǒng)一，最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的，在我們的實際工作中，每一項工作任務的完成，都需要我們制訂合理的，根據(jù)職責合理的分工，在實施過程中，一定要仔細考慮問題點和難點，找出對應的解決方法，同時每個成員一定要服從領導，嚴格執(zhí)行下達的任務和使命，只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成；對困難估計不夠，準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中，我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題，以慣有的思維去準備，當現(xiàn)實情況與想象中不同時，我們由于準備不足，容易造成混亂，極其被動。這就要求我們在解決一個問題時，一定要全面思考、認真準備，在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時，在出現(xiàn)混亂、被動的情況下，大家一定要冷靜，團結，要相互鼓勵，積極探索，通過集體的力量找到解決問題的方法。

二、每個人都需要鼓勵、支持

體會最深的就是自己在做吞火項目時，感覺真的有些力不從心，嚇的眼淚在眼圈上，覺得自己不行，這時當看到對友的鼓勵，隊長的目光都變成壓力的時候，就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗，回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕，怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強，多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們，挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易“不”，要重新認識自我，超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。

在訓練中，我們?nèi)〉煤贸煽?，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目，我們手牽手，心連心，充分發(fā)揮集體的智慧，個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。

總之，通過這次xx活動，增強了我的自信心，同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力，增強了對團隊的參與意識和責任心，我想，通過這次xx，在今后的工作和生活中會有很大的幫助，因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題，只是對你的工作和生活起模范帶領作用。但他告戒我們，愿我們在今后工作和生活中更應團結，堅強地發(fā)展下去。相信，今天的訓練，給了我明天美好的憧憬。

房產(chǎn)培訓心得總結(篇10)

隨著時間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，對于走過的20xx年收獲了很多，對工作有了更多新的認識，對自我有了更多新的要求。20xx年公司開盤節(jié)奏較慢，主要是銷售2組團二棟多層及部分躍層、1組團4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團3棟房源的銷售。

為配合公司的工作進度，主要從以下幾方面來做：

一、做好新客戶的接待及引導工作，做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團的房源時主要是6層及1層較難以銷售，要對此種戶型做好引導，并及時挖掘潛在客戶，還有對于2組團地理位置有抗性的客戶，重點是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分攤費用較高、公攤面積過大，后期電梯維護的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀，對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果，擴大客戶對新房完美的想象和憧憬。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導。經(jīng)過努力和客戶不斷的深入溝通，取得了必須的收獲。

二、5月份2組團及小高層集中交房，主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址，填寫入住通知書。并統(tǒng)一填寫《住宅質量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細致、耐心，避免出錯。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主，熱情的幫忙客戶辦理各項交房手續(xù)。

三、車位的銷售從去年就已開始，也陸續(xù)銷售了部分，但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸，一向停滯不前。今年公司為促進車位成交和提高銷售量，不僅僅加大了促銷力度，還提高了銷售獎勵，大大提高了銷售動力和活力。為此我們加強了對客戶的回訪，主要是電話回訪和信息回訪。爭取做到不漏掉一戶，所有的客戶都要通知到，并爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠期展望的告知及分析。并定期跟進有意向但一向猶豫的客戶，牢牢抓住每一個有意向的客戶。經(jīng)過促銷的刺激及回訪跟進，取得了一些成效。

四、3組團房源于5月份房展會時公示出戶型，由于良好的地理位置，優(yōu)良的戶型設計，一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛。此時我們要做的就是不斷的積累客戶，抓牢客戶。在后期能辦理預存選房時及時通知有意向的客戶。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失，讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶。對于開盤的3棟樓，148棟、141棟有必須量的銷售業(yè)績。可是128棟只銷售了二套，后期總結可能還是回訪力度不夠，沒有挖掘足夠多的意向客戶。

對于本年度的工作，在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題：

一、沒有嚴格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎的工作，但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴格要求自我，無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標準流程來接待，并養(yǎng)成一種良好的習慣。

二、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求，能夠成交，完成良好的業(yè)績。所以對于客戶的回訪跟進是一項任重而道遠的工作。沒有成交就沒有業(yè)績。每一位客戶都是潛在客戶，評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實際工作中，也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的，更有很有意向的客戶因為某些原因未成交的。會出現(xiàn)這樣的結果也是我們史料不及的，但總的來說，還是工作沒有做到位。所以要不計后果的去做好回訪，并做好詳細的記錄，終會有成效的，成效也許不是當下，也許在未來的某一天。有時成交會有運氣的成分，但運氣不會一向眷顧你，最終還是有多少付出就會有多少收獲！

三、沒有一向堅持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟，是公司的窗口，要時刻堅持高度的工作熱情。做好自我的儀容儀表、堅持微笑、提高自我的親和力。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務知識，學習本事。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我，影響自我工作的熱情。

20xx年將是新的一年，期望能在以上幾方面做到改善，補缺補差，以全新的面貌來迎接新的任務和新的挑戰(zhàn)。真心的祝愿公司一年比一年好，明年會取得更好的成績！

房產(chǎn)培訓心得總結(篇11)

尊敬的領導：

您好！

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產(chǎn)有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。

經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

第一、在接待當中，始終要堅持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第八服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應及時接納學習。

第九銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第十一、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

總之，這一年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進！

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月xx日

房產(chǎn)培訓心得總結(篇12)

通過為期三天的房地產(chǎn)銷售的現(xiàn)場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。

這次培訓結合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質，并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平，增強銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎），以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔，與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

通過這次系統(tǒng)培訓，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從xx的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。

通過對xx墅園項目的分析和互動，我們對自己的房產(chǎn)品加深了解，同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。

活動結束后的總結心得(推薦九篇)

不經(jīng)意間，一個難忘的活動結束了，這段經(jīng)歷可以豐富我們的生活，讓我們一起來學習寫活動總結吧。你所見過的活動總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的大型活動后的總結，希望能夠幫助到大家。

活動結束后的總結心得 篇1

11月8日，華北水利水電大學土木院女生部在8116教室開展了以“交友狂歡會”為主題的有關光棍節(jié)的活動。此活動是土木與交通學院學生會女生部主辦，邀請了學生會副主席王丹做嘉賓，參加人員為學校的全體人員。

活動開始前，女生部干事分工合作，進行布置活動場地、吹氣球、辦板報、系氣球、打掃衛(wèi)生等一系列事情，過程雖然很辛苦，但當看到煥然一新的教室時，人人臉上都洋溢起了滿足和興奮。

活動進行時，兩名主持人用幽默的語言帶領著大家分別做了辦時鐘、天氣預報、趣味猜詞的團體游戲和誰是臥底、夾糖吃的個人游戲，每個游戲都有獲勝者和失敗者，獲勝者得到一定的獎勵，失敗者則接受相應的懲罰。整個活動過程中，現(xiàn)場觀眾的激情都很高漲，教室一直都充滿著歡聲笑語。

活動最后，迎來了抽獎環(huán)節(jié)，有特邀嘉賓王丹和女生部部長何畔抽獎，被抽到的觀眾獲得相應的禮物，此環(huán)節(jié)把大家的激情拉到了高潮?；顒咏Y束后，女生部干事留下整理場地，把所有的物品歸到了原位，帶走了垃圾，此教室卻留下了歡笑。

此活動進行順利，在這樣一個光棍的節(jié)日里，大家并沒有感到凄涼，而是體會到了快樂和溫暖，此活動更促進了男女生之間的交流，達到了交友的目的。

活動結束后的總結心得 篇2

我校認真落實上級有關愛國衛(wèi)生月活動的要求，增強學生的文明衛(wèi)生意識，引導學生形成良好的衛(wèi)生習慣，結合本校實際，開展愛國衛(wèi)生月活動，在廣大師生共同努力下，學校愛國衛(wèi)生工作有了顯著進度，取得了一些良好成績?，F(xiàn)總結如下：

一、積極響應號召，廣泛宣傳

1、學校在接到通知后，在晨會上明確的告訴學生，讓全體學生知道愛國衛(wèi)生月，同時對全體學生提出要求：既要注意環(huán)境的衛(wèi)生，還要注意個人的衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成，防止中毒事件的發(fā)生。

2、在教師會議上組織全體老師學習文件精神，要求老師在教學中滲透衛(wèi)生知識，要求班主任在班級的管理中重視學生動衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)。

3、并告知每一位家長，讓家長在家教育子女注意衛(wèi)生和配合村里防止中毒事件發(fā)生。

二、全面深入開展愛衛(wèi)工作

1、針對學生吃零食的普遍現(xiàn)象，為克制學生少吃垃圾食品，警示學生管住自己的手(不偷竊)，管住自己的口(不饞嘴)，并且說明了零食是垃圾食品，少吃為妙的道理。呼吁讓家長配合學校，教育子女做好零食和零用錢的管理工作。

2、環(huán)境衛(wèi)生——爭做衛(wèi)生保持的好學生。

首先，各班根據(jù)學校衛(wèi)生工作的要求，針對衛(wèi)生工作中存在的問題，各班召開全體學生會議，查找出教室、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)不衛(wèi)生現(xiàn)象，發(fā)動大家深挖造成衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的原因，通過“查找”、“深挖”，使同學們增強文明衛(wèi)生意識，提高講究衛(wèi)生的自覺性。

其次校園環(huán)境的整治。利用周五大掃除的時間，全校師生對校園環(huán)境衛(wèi)生及校園周邊環(huán)境進行了一次徹底清理。讓學生明白，愛護自己身邊的環(huán)境，就是對“愛國衛(wèi)生月”的最好支持。做到教室、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角，每人不得隨地亂丟廢棄物品，個個隨手處理地面垃圾。

3、衛(wèi)生習慣教育。

學生的文明學習、生活習慣，是保證環(huán)境衛(wèi)生的根本所在。因此學校利用愛國衛(wèi)生月活動，對全校學生進行了文明禮儀再教育和衛(wèi)生習慣教育。少先隊利用晨檢時間督促學生手要潔，衣要凈方能進校園。同時在課間班主任經(jīng)常教育學生飯前便后要洗手，在檢查和教育中注意個人衛(wèi)生。

4、進行預防流感的講座。

針對春季多疾病的特點，利用晨會對全體學生進行一次預防流感的教育，讓學生明白什么是流感，流感的危害以及怎樣預防流感。

三、愛國衛(wèi)生活動將長期開展

在學校的精心安排和組織下，衛(wèi)生工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。今后，我校將繼續(xù)加大衛(wèi)生工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳衛(wèi)生工作和開展衛(wèi)生工作，為全體師生創(chuàng)設一個整潔、優(yōu)美的校園工作、學習環(huán)境，促進身心和諧、健康地成長。

活動結束后的總結心得 篇3

為進一步弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德，豐富老年人的精神文化生活，營造良好的愛老助老社會氛圍。結合社區(qū)實際，開展了一系列重陽節(jié)活動。

一、開展送健康服務。

XX月XX日，社區(qū)聯(lián)合XX市XX眼科醫(yī)院，開展“重陽送健康，免費眼科體檢”活動。醫(yī)院眼科醫(yī)生攜帶眼部檢查專業(yè)儀器來到社區(qū)，為小區(qū)老人提供免費眼科體檢、健康咨詢等服務，并為老人們贈送了小禮品，短短二個半小時里，共為XX0多位老人提供了健康服務。XX月XX日，社區(qū)和衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員來到轄區(qū)行動不方便的老人家中，為他們量血壓、檢查身體、進行用藥指導和健康咨詢，讓老人們感受到社會大家庭的關心和關愛。

二、開展健康講座。

為了更好的關愛老年人的健康，XX月XX日，社區(qū)工作人員和老年朋友學習了健康生活小常識，由社區(qū)工作人員制作的PPT，讓老年朋友們了解到健康的飲食方法和平時生活中應注意的事項，觀看之后，大家都覺得學到了很多有用的知識，對于以后的生活和自身的健康有了進一步的幫助。10月XX日，社區(qū)邀請了XXXX眼科醫(yī)院金曉醫(yī)生為老年朋友講解老年性白內(nèi)障，了解了更多有關老年性白內(nèi)障的知識，大家紛紛表示在以后的生活中要愛眼、護眼，保護好自己的眼睛，使自己以后的老年生活更加明亮燦爛。

三、開展“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”活動。

XX月XX日，在社區(qū)多功能廳，53位老年朋友歡聚一堂，大家自編自演，表演了越劇、滬劇、電子琴演奏等節(jié)目，營造了老有所樂、老有所為的和諧氛圍?；顒舆^程中，社區(qū)工作人員還為每位老人奉上了美味的蛋糕和禮品，祝福老人身體健康、節(jié)日快樂！

四、開展迎重陽無錫水滸城、三國城一日游樂活動。

XX月XX日，嘉州美都社區(qū)與盛大物業(yè)公司聯(lián)合組織社區(qū)老年朋友一日游活動，先后參觀游覽中央電視臺二個影視拍攝基地三國城、水滸城；乘船欣賞太湖美景、參觀三國軍寨生活、觀看《三英戰(zhàn)呂布》等大型古裝表演場鏡和桃園三結義景點，感受到戰(zhàn)國時期的人文風貌；游覽蠡湖中央公園（原歐洲城）等處。老人們在欣賞秀麗的山水風光、感受具歐洲風情現(xiàn)代生態(tài)蠡湖景色的同時，過了一個有意義的重陽節(jié)。

五、開展走訪慰問活動。

XX月XX日，嘉州美都社區(qū)工作人員走訪了轄區(qū)內(nèi)的26位80歲以上的老年人，給他們送去了美麗家蛋糕券，也送去了社區(qū)對老年人的關心和祝福，祝福他們節(jié)日快樂，健康長壽！

六、溫馨祝福送老人。

XX月XX1日，在第XX個老人節(jié)之際，社區(qū)祝福所有老年朋友節(jié)日快樂、萬事如意、幸福安康！

社區(qū)通過系列活動，讓老年朋友切實感受黨和政府的關懷與溫暖，營造全社會關心、愛護、幫助老年人的良好社會氛圍，讓老年朋友安享溫馨和諧幸福的晚年生活。

活動結束后的總結心得 篇4

秋衣漸深，天已微黑，月色開始朦朧起來。風中，有股沁人心脾的涼意。教南樓420里面卻是燈火通明，溫暖痛徹心扉。各部門的工作人員紛紛忙碌著，在主持人熱情洋溢的致辭下，此次有信息系社團聯(lián)合會舉辦的一即“使沒有愛情，我們還有親情”為主題的晚會正式開始。

“每天都伸著懶腰大搖大擺的享受著春暖花開多瀟灑”一首熱熱鬧鬧的《光棍》帶動了全場的氣氛，情侶很甜蜜，光棍的自由生活也是一種享受！

話劇表演《向左走向右走》里男女主角的深情表演緊緊牽動這大家的心，遺憾的是，他們最終還是錯過。命運總是如此無常，希望有情人不要放過彼此的機會。

最吸引人眼球的就是《穿越尋佳人》這個環(huán)節(jié)了，海事學院伙伴的加盟是本次活動更添亮點。

互動環(huán)節(jié)《愛心的生命線》里主持人機智幽默與絕妙的口才更是讓大家捧腹大笑，很多時候，那無形的羈絆就是我們自己，我們只有接觸恐懼，才能超越自己，隨后，三個女生的表演串燒舞蹈《失戀陣線聯(lián)盟》，將全場氣氛推向另一個高潮。

“我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！”手語《我相信》有無聲的動作來描述屬于我們自己的青春年華。

歌曲《相親相愛》中，大家一起高舉雙手，齊聲高唱，在歡樂與感動中，晚會圓滿結束。

最后，大家喊著我們的口號“有你有我，同心同德”合影留戀。20xx年的光棍節(jié)，我們不寂寞！

此次活動氣氛一直很好，大家都很開心，但也因此活動有點亂得感覺，互動環(huán)節(jié)的時間分配和場面控制仍需注意。

緣分讓來自西面八方的我們相聚在信息系社團聯(lián)合會，我們對于彼此不再是陌生人，我們是一家人，此次活動讓我們的心拉的更近。豐富課后生活的同時，我們更收獲了一份歡樂，一份感動。永遠的信息系社團聯(lián)合會，永遠的最好的我們！

活動結束后的總結心得 篇5

當今社會，經(jīng)濟在快速地發(fā)展，人類生存的空間也在最大限度的擴展。然而，在經(jīng)濟飛速發(fā)展，擴大人類生存空間的同時，人類卻忽視了動物的生存。不論是由于獲得經(jīng)濟利益而對動物的直接殺害，還是由于人們不經(jīng)意的傷害，都導致許多動物瀕臨滅絕。 人類已經(jīng)跨入二十一世紀,二十一世紀應該是一個生態(tài)文明的時代。這需要我們樹立“保護野生動物，保護生態(tài)環(huán)境，保護生物多樣性”的意識。大學生是組成保護動物團體的重要成員，此次活動正好加深大學生們對我國瀕危動物的護事業(yè)的發(fā)展。

此次活動在十月二十五日至十一月十日征集了“保護瀕危動物，守護和諧家園”為主題的繪畫作品并在此期間評選出獲獎作品，且在十八日晚進行了簽字儀式和頒獎儀式。

一、活動中的優(yōu)點：

（一）宣傳比較到位,征集到數(shù)量較多,質量較高的作品。

（二）在活動前，會長和副會長以及各干事盡心盡力的準備活動，是此次活動有比較充分的準備。

（三）會場布置較為新穎，在顏色搭配上有較大的突破。

（四）個別同學積極參加會場布置。

（五）熱情的迎接嘉賓并有序的請他們?nèi)胂?/p>

（六）此次活動也大力的宣傳了“保護瀕危動物，守護和諧家園”的主題，提高了大家在日常生活中保護動物的意識。

（七）活動結束后，比較迅速的清理了會場，做到了干干凈凈的來，干干凈凈的走。

（八）工作帽和工作證能有序的發(fā)放和收回。

二、活動中的不足及建議：

（一）合理安排人員，提高工作效率。不僅僅只是干事工作環(huán)節(jié)，還有每一個環(huán)節(jié)各個人員的責任安排。

（二）盡量準備更為新穎的節(jié)目。

（三）做好各個節(jié)目及頒獎環(huán)節(jié)的銜接。

（四）合理安排參加人員位置，如獲獎人員坐在一起。

（五）提醒與會人員，保持會場的干凈。

此次活動通過對瀕危動物的宣傳，使瀕危動物的現(xiàn)狀深入人心，激發(fā)大學生的反思，使大學生參加到保護瀕危動物的行列中來。與此同時，也宣傳了保護瀕危動物的理念，增強大學生的保護意識和社會責任感，培養(yǎng)了大學生的主人翁精神，同時也豐富了我們的大學生活。我們會以實際的行動，來證明我們的承諾，向社會交一份滿意的答卷。

活動結束后的總結心得 篇6

活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領域，通過一天的實習，我深切地感受到自己社會經(jīng)驗的欠缺，也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實習感受總結如下：

商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進入服裝店，作了簡單的介紹后，便開始了一天的工作，首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生，先拖地，然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后，若地面臟亂也要整理，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象，是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌，便會影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂，那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們在看一個品牌時，銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識的銷售人員，才能對服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者，成交的幾率會大很多。

營業(yè)人員要有良好的身體素質。銷售人員一整天都要在店里工作，忙碌時更要不停地走動，站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講，做生意也是一種體力活。

銷售人員要有良好的專業(yè)知識。專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎，我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識，譬如32號是小號，34號是中號，36號是大號，而且我們看到顧客，就應當大致清楚他（她）應穿多大的衣服，我們也要清楚每種服裝的價格，熟悉它們在倉庫的位置，并熟悉商店的折扣情況，從而更好地為顧客服務。

銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵，作為銷售人員，要善于察言觀色，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點，委婉地指出不足，注意措辭，當顧客臨走時，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對方不知情），正所謂“肥水不流外人田”。

銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實習，我進一步認識了社會，一天的時間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念，無論顧客是何態(tài)度，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務，即使賣不出衣服也不可急躁。同時，長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦，銷售人員應當具備頑強的毅力，才能堅持工作。

經(jīng)過工作，我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易，也豐富了一些社會閱歷，并進一步拓寬了視野，同時也認識到了自己的不足，這都是一筆財富，為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗。

活動結束后的總結心得 篇7

20xx年11月11日晚上10點左右，由我環(huán)工學院主辦的校園主題活動“文化嘉年華”成功落下帷幕。為時6個小時的文藝盛會圓滿成功。為長大渭水校區(qū)所有師生獻上了一次豐盛的文化大餐。為經(jīng)濟學院級的大型文藝活動的內(nèi)容與形式揭開了嶄新的一頁!為大學校園文藝活動展開了全新的視角!

本次主題活動取得圓滿和巨大的勝利，與我學院團委學生會、學生領導、輔導員、全學院師生的共同努力及全校師生的大力支持是分不開的。我就我文藝部此次工作做以下總結。

一、關于前期的策劃

文藝部于10月中旬得到學生會領導的通知以后，立即熱心熱情地加入到“文化嘉年華”的策劃、籌備工作中來。大力支持并為其出謀劃策。作為我院學生會的文藝力量的中流砥柱，我部有熱情，有信心，有能力與學院其他部門攜手并進，辦好這次大型文藝匯展活動。

二、緊鑼密鼓的籌備

文藝部參加了學生會幾乎每一次關于“文化嘉年華”主題活動的籌備、策劃會議，并積極出力。期間，接受了多次重大事務，包括“主持人的選拔與培訓”，“開幕(閉幕)式文藝節(jié)目的選拔與培訓”，“協(xié)助其他部門順利開展工作”，“協(xié)助各個展區(qū)工作并進行宣傳及人員動員和召集工作”，“負責活動當天全部舞臺工作”，“負責活動當天所有游戲，抽獎及舞臺音樂”等等。每一個活動，我部都盡心盡力，為“文化嘉年華”做出無私奉獻。

三、活動期間及活動結束后的工作

活動期間，文藝部負責了舞臺——這個各個展區(qū)的樞紐的全部工作，為“文化嘉年華”活動的順利開展起到了支撐、銜接與潤滑的重要作用。為“文化嘉年華”活動當日的全場音樂、活動氣氛祈禱了烘托、鼓舞的重要作用。在我文藝部的努力下，讓活動舞臺起到了“不是中心，勝似中心”的作用。

四、工作中的不足

雖然，在個部門大力協(xié)作下，我院的“文化嘉年華”取得了巨大成功，但我部工作仍然存在一些不足之處：舞臺前期音響設備調試不到位，導致開幕式出現(xiàn)了小小的瑕疵;主持人、文藝節(jié)目的選拔中，宣傳粒度稍有欠缺。

總的來說，此次我院主辦的“文化嘉年華”校園主題活動取得了重大的勝利和成功。這是全學院、學生會上下協(xié)作配合取得的成果。我文藝部愿意在學院、學生會的領導下，為我院、我長安大學做出自己不懈的努力。

活動結束后的總結心得 篇8

今年，我縣開展了XX大型活動，縣公安局負責該大型活動的安全保衛(wèi)工作。為確保XX大型活動順利進行，縣公安局督察大隊對安保工作進行全方位督察，督促公安民警增強安保工作的責任感和使命感，切實履行工作職責，落實各項安保工作措施，堵塞安保工作中存在的問題和漏洞，全力做好安保工作，使XX大型活動沒有發(fā)生安全事故，取得了圓滿成功。通過這次大型活動安保工作的警務督察，使我們深深感到：要做好大型活動安保工作的警務督察，必須做到以下四點：

一、提高認識，精心部署，強化督察

警務督察部門要認真學習上級有關警務督察的文件精神，提高做好警務督察工作的認識，要深刻認識到，警務督察工作在統(tǒng)一思想、暢通警令、推動工作、整肅警風方面具有無可替代的突出作用，特別在舉辦大型活動時，警務督察工作必須要加強領導、提升理念、增加職能、強化保障，充分發(fā)揮作用，深入實地開展同步監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，以強有力的警務督察工作，推動大型活動各項安保工作措施真正落實，確保大型活動順利進行，圓滿成功。要精心部署好大型活動的警務督察工作，成立大型活動警務督察工作領導小組，制定大型活動安保工作專項警務督察實施計劃或方案，規(guī)定警務督察工作內(nèi)容與措施，強化警務督察，確保警務督察全方位落實，全方位到位，為做好大型活動安保工作提供強有力的保障。

二、加強自身建設，夯實做好警務督察工作的基礎

要做好大型活動安保工作警務督察工作，警務督察部門加強自身建設，提高綜合素質，夯實做好警務督察工作的基礎。一是抓好警務督察隊伍自身建設，認識警務督察工作的重要性，學習警務督察工作的政策方針與上級部門要求，切實提高自身政治思想覺悟與警務督察工作技能，以高昂的精神、充沛的干勁、滿腔的熱心，做好警務督察工作。二要抓好警務督察策劃工作，要緊緊把握黨委中心任務，明確大型活動的警務督察工作要求，不折不扣地執(zhí)行好警務督察工作任務，落實到具體實際的警務督察工作中。三是抓好警務督察細節(jié)。警務督察工作的成效，除了抓住警務督察工作的大綱和目標任務外，關鍵在于細節(jié)，抓住、不放過每個細節(jié)，就基本能實現(xiàn)警務督察工作的完美。所以，在警務督察工作中，要把具體問題和困難想全面，在具體細節(jié)上下功夫，確保做好每一項警務督察工作。四是抓好警務督察效果，既要發(fā)揮警務督察的作用，也要發(fā)揮警務督察是工作隊和宣傳隊的作用，形成全警動員、全力以赴抓落實的良好局面。還要抓好警務督察方位，做到每天全時空、多方位、立體式現(xiàn)場督察，確保警務督察的效果。

三、突出警務督察重點，做到科學、細化警務督察

警務督察部門在做大型活動安保工作警務督察工作中，既要突出警務督察重點，又要做到科學、細化警務督察。要不斷加大對各大隊、機關各部門貫徹落實大型活動安保工作采取措施和履行職責情況督察力度；加大對公安機關內(nèi)部管理及民警遵守紀律、執(zhí)法服務等情況的明察暗訪力度；加大對“五條禁令”及警車、槍管理等方面檢查力度。在大型活動安保工作中，警務督察人員不但要提醒執(zhí)勤民警規(guī)范執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、嚴格檢查，而且要幫助執(zhí)勤民警做好安保工作，實現(xiàn)安保工作“零失誤、零缺陷、零隱患、零遺憾”的目標要求。警務督察部門要采取捆綁作業(yè)、無縫對接的方式，持續(xù)不斷地對安保工作開展隨警督察，同時科學安排警力，選擇夜間重點時段，調集力量對簽約賓館、飯店警衛(wèi)、安保情況開展明察暗訪，督促嚴控重點對象、嚴防要害部位、嚴抓關鍵環(huán)節(jié)，確保住地絕對安全。要對行動遲緩、工作措施不落實、警力部署不到位的和安保工作存在薄弱環(huán)節(jié)、有明顯疏忽、漏洞的單位，及時下發(fā)督察通知書，督促整改。要加強對整改效果的檢查，凡整改不合格的，必須補課，直至整改合格。

四、加強現(xiàn)場警務督察，嚴格執(zhí)行責任倒查制度

在大型活動安保工作警務督察工作中，加強現(xiàn)場警務督察是關鍵，警務督察部門一定要高度重視現(xiàn)場警務督察工作，集中精力、集中力量做好現(xiàn)場警務督察工作，嚴格執(zhí)行責任倒查制度，確保大型活動安保工作順利開展，圓滿結束。一是加強現(xiàn)場督察。對大型活動要組成現(xiàn)場督察組，攜帶攝像機，對各參戰(zhàn)單位按時上崗、力量到位、警容警姿、執(zhí)行勤務、履行職責等情況進行全程警務督察。執(zhí)勤過程中，每半小時對參戰(zhàn)單位執(zhí)行勤務、履行職責等情況進行一次檢查；大型活動結束時，重點督察按要求撤崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，徹底按要求完成大型活動安保工作任務。二要建立通報制度。大型活動結束后，警務督察部門要及時認真總結安保工作情況，查找安保工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，形成安保工作情況通報，及時通報各參戰(zhàn)單位，對安保工作做出成績的單位予以表彰，表現(xiàn)不突出、出現(xiàn)這樣那樣問題的單位予以批評，以利提高下一次大型活動安保工作質量。三是嚴格執(zhí)行責任倒查制度。對大型活動安保工作中，因安保工作不力、不到位導致發(fā)生安全事故的，警務督察部門要按照有關規(guī)定，及時倒查追究責任，使各單位吸取教訓，引起重視，增強做好大型活動安保工作的責任性。

活動結束后的總結心得 篇9

為了弘揚中華民族敬老愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)，重陽節(jié)來臨之際，20xx年10月XX日下午xx幼兒園大二班開展了“大手牽小手濃濃敬老情”重陽節(jié)親子活動。

金秋十月，陽光燦爛，大二班的老師、家長和孩子們大手牽小手走進XX城市XX老年公寓與這里的老人們共同度過了一個難忘的重陽節(jié)。

老人們知道今天商業(yè)幼兒園的孩子們要來與他們一起過節(jié)便早早的坐在院中等待孩子們的到來。

活動在孩子們快樂、動感的舞蹈《妞妞體操》中拉開序幕，接下來歌表演《好娃娃》讓老人們看到了一個個懂事、富有愛心與孝道的好娃娃形象；親子舞蹈《媽媽寶貝》讓孤獨的老人們享受到了來自兒女般的親情；手語表演《感恩的心》更讓老人們感受到了濃濃的情、深深的愛…

接下來給爺爺、奶奶敲背、捶腿，老人們享受著祖孫繞膝的天倫之樂；請爺爺、奶奶品嘗水果、點心，老人們個個臉上洋溢著開心、幸福的笑容，可謂吃在嘴里，甜在心里；“我給爺爺奶奶送祝?！薄痪渚洹白敔斈棠躺眢w健康，祝爺爺奶奶長壽不老…祝爺爺奶奶開心快樂…”更讓老人們樂不可支；最后，孩子們把自己的繪畫、手工作品送給爺爺奶奶祝愿他們節(jié)日快樂。

活動結束了，老人們說出了他們的心里話：“謝謝商業(yè)幼兒園的老師、家長組織這樣的活動，你們辛苦了！希望你們今后多多開展這樣的活動?！?/p>

本次活動不僅讓孩子們用實際行動表達了對老人的愛，接受了一次“敬老愛老”的傳統(tǒng)美德教育，更讓他們在“愛心遷移”的過程中懂得了感恩與回報！

心理健康教師培訓總結推薦

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心理健康教師培訓總結(篇1)

在各級領導的關懷和信任下，我有幸參加了市教育局組織的中小學教師心理健康培訓。

5月31日來到市教育培訓中心，開始了培訓學習。學習雖然有點辛苦，但我們是快樂的，我們的收獲是豐盈的。感覺自己又仿佛回到了學生時代，坐在下面聽專家講一些新的心理學知識，讓我們平時工作中的疑團得到了解決。

整個培訓學習，從忻六中張廣梅老師講的《教師心理素質與學生心理輔導》到忻一中孟全洲老師講的《團體心理輔導設計與實施》，都讓我們大開眼界。從高深專業(yè)的理論到精典個案的解析，每一個問題的解答都是那么認真，那么細心。我們收獲著、感動著、反思著這次培訓讓我們感覺到：這不僅僅是一次心理健康教育的專業(yè)培訓，也是一次心靈的洗禮，洗刷掉我們心靈深處的點點塵埃，更是一次精神的盛宴，每個講座都蘊含著豐富的人生哲理。下面我從理念上總結匯報我的收獲。

說實話，教師這職業(yè)有太多矛盾的地方，社會責任大，待遇一直很低，看起來有很多假期，可實際上沒有白天黑夜，作為班主任夜半被家長電話叫醒的大有人在。說起來崇高偉大，可是人格尊嚴常常受到挑釁，奉獻多回報少。這些都是教師產(chǎn)生心理問題的原因。學習了教師心理問題的自我調適，我知道原來心情也是可以自我調適，可以選擇的。

張廣梅老師說，事件不控制我們的情緒，是我們對事件的不同認識才導致了我們不同的情緒反應。所以面對生活中的事件，有些人在失意時悲觀、懊悔，而有些人卻能夠泰然處之。關鍵是一個人在主觀上如何看待這些問題。假如我們能夠一心獻身于社會主義的教育事業(yè)，做到遇困難時堅忍不拔、對待他人寬厚仁慈、對待名利不瑣屑較量、對待挫折不悲觀喪氣，那么我們在工作中就能時常保持樂觀向上的心理。當然，要做到性格開朗，泰然處事，決非一朝一夕之功。但只要我們平時留意加強心理素質的培養(yǎng)，增強心理承受能力和行為的控制能力，努力克服自己性格上的弱點，凡事都能想開一點，我們就一定可以做到樂觀向上，泰然處事。

有一顆感恩的心，告別昨天不一樣的我，就像昨天的不愉快過去了，今天又是嶄新的一天，心想開心是一天，苦悶也是一天，我為什么不選擇開心呢。

讓快樂永駐課堂。我們的工作是教書育人，課堂教學是師生共享的舞臺，教師要學會營造一種安全、愉快、和諧的學習環(huán)境，積極、堅定地為學生營造自我發(fā)展的空間，喜愛學生。讓學生自主學習與小組合作均得到鼓勵。善于用幽默風趣的語言化解課堂的矛盾。對學生的學習成績多加鼓勵，讓學生看到自己的成績，看到自己的收獲，那他們可就以愉快學習，教師也樂于教學。學生的能力得到了體現(xiàn)，成績得到了提升，老師的價值就得到了體現(xiàn)，就會有成績感，職業(yè)倦怠不攻自退。

當老師的，要真正把教書育人作為最幸福的事情。如果把工作當做差事，當做任務。這樣的人一輩子都是非常痛苦而可憐的，是非常凄慘而悲哀的，是沒有幸福而言的。作為有知識、有文化、有理想、頭腦清醒的人，都是要追求幸福的，希望過上幸福的生活。所謂幸福是人們對自己生活滿足程度的一種主觀感受。幸福感是由人們所具備的客觀條件以及人們的需求價值等因素共同作用而產(chǎn)生的

個體對自身存在與發(fā)展狀況的一種積極的心理體驗。就教師個體的生命而言，教育教學活動占據(jù)了核心部分，假如在教育教學過程中尋找不到工作的幸福，那么他就找不到人生的幸福。做個幸福的教師，既是教育事業(yè)的需求，也是教師個體生命的需求。我們應該讓教育者和受教育者一起幸福起來。這樣我們的幸福感就會洋溢在臉上。

學習是提升自己能力的一個捷徑，也是解決職業(yè)倦怠情緒的有效方法。

反思我們教師的現(xiàn)狀，很多人都存在教學教研意識淡薄，甘當知識的二傳手，職業(yè)倦怠日益嚴重。這些現(xiàn)象阻礙了我們教師的能力提升，使我們無法更好地適應新課程改革的浪潮，從而也產(chǎn)生了很多的困惑和迷茫。

怎么辦？學習。唯有學習才是提升自己能力的一個捷徑。誠然，我們也面對很多的生活壓力和工作壓力，學習的時間很有限。但我認為，壓力之所以成為壓力，是因為我們不能高效的解決它。只有不斷的學習，向書籍學習，向同伴學習，甚至向學生學習，才能不斷的得以“充電”，不斷的提升解決問題的能力，從而使壓力不再是壓力。工作漸漸充滿樂趣，職業(yè)倦怠也會日益減少消退。

教師心理健康了，就會以積極健康的心態(tài)引導學生的學習狀態(tài)和生活態(tài)度，從而進入一個良性循環(huán)體。當然，面對學生的各種問題，我們老師也要掌握一些專業(yè)的心理輔導知識，這就是孟全洲老師講到的，面對學生共性存在的問題，我們可以專門專設開展團體心理輔導課，團體課如何定位，如何開課，如何設計，如何操作，如何評價，有何困惑這一系列問題，又是我們這些非專業(yè)老師重新要學習面對的

這一次培訓雖然結束了，但思考沒有結束，行動更是沒有結束。專家教授們用他們的智慧為我們點燃了一盞明燈，激勵我們樂觀向上、積極進取，指引我們將所學所感用于今后的教育教學實踐之中，我們將帶著收獲、帶著感悟、在自己的教學崗位上銳意創(chuàng)新，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地，讓自己這顆種子能在教育教學的沃土中生根發(fā)芽，茁壯成長！

心理健康教師培訓總結(篇2)

教育局為了使我們新教師盡快的適應學校工作，特地對我們進行了此次培訓。這次新教師培訓的內(nèi)容十分豐富，包括如何備課，如何說課，如何撰寫教學計劃和教學總結，教學工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的學習。通過培訓我得到了很大的收獲，也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識。教育形勢快速發(fā)展，對我們新教師提出了更高的要求。作為新教師，我們有許多不足之處，由于教育教學經(jīng)驗的欠缺，我們在實際教學過程中往往會遇到許多困難，需要通過進一步的學習來提高自己的教育教學能力。學校的新教師培訓為我們提供了一個學習的平臺，為我們創(chuàng)設了一個良好的學習環(huán)境。 在培訓期間，最讓我印象深刻的就是關于教師職業(yè)道德方面的內(nèi)容。談到職業(yè)道德，其實每一項職業(yè)都要求具備一定的職業(yè)道德。但是對于教師這個職業(yè)而言，就顯得尤為重要，且具有一定的特殊性。因為作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點非常重要。培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中，幾位從事教育多年、教學經(jīng)驗豐富的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好小學教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，幾位教師都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法。通過這些，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。 其次，從這次培訓中我更加堅信：心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半!要想在教育事業(yè)上有所作為，要想在文中立足、發(fā)展、收獲，良好積極的心態(tài)必不可少。只有相信自己，相信學校，懷著執(zhí)著的信念才不會懼怕阻攔在面前的困難。通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。 通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

培訓會上，我欣喜地聽到多位教師向我們道出了他們多年的工作經(jīng)驗，我覺得這些經(jīng)驗是非常的寶貴。牛頓曾說過：我之所以成功，是因為站在巨人的肩膀上。我沒有牛頓那樣的偉大，不敢奢望能有他那樣的成就，但我想，這些成功的經(jīng)驗，至少能給我們青年教師一個較高的起點，縮短了我們探索真理的路途。通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。作為一名骨干教師，我們要以扎實的作風潛心實踐，堅持不懈;要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務實的心態(tài)思考問題，力求兼收并蓄，博采眾長;要以獨特的眼光大膽創(chuàng)新，做到不拘一格，匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結構，保持積極而健康的心理品質，逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng)，讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。

或許我已經(jīng)走過了“初生牛犢不怕虎”的年代，所以我能感受到這句話的分量。當一名好老師不容易，這該需要多少的汗水和智慧!作為新時代的教師，我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”，既然身處新時代，就得與時俱進，應當有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給學校注入新的血液，才能讓自己不落后!在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經(jīng)驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務。

經(jīng)過這幾天的培訓，讓我這個剛邁上講臺的新人感到了自己肩上的責任。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，要快樂地走下去的話，必須要用自己的愛心去感動學生，用自己的人格魅力去感染學生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)學生。我相信通過自己的努力，一定能做個出色的教師。

心理健康教師培訓總結(篇3)

通過本次心理健康教育知識的學習，讓我了解了心理健康教育的意義以及它的重要性，現(xiàn)談談自己本次學習的心得體會：中學生心理健康教育關鍵是教師，教師要尊重學生。不可有私心，要講究誠信，要創(chuàng)設和諧、宜人的教育物質環(huán)境，給孩子一片天空，讓他們自由呼吸;給孩子一塊綠地，讓他們栽花種草;給孩子一片繪畫壁，讓孩子自由描繪、哪怕是涂鴉;給孩子一片飼養(yǎng)園地，讓他們感受動物的可愛。順孩子之天性，讓他們快樂的成長。創(chuàng)設優(yōu)美、安全、舒適的物質環(huán)境。整潔優(yōu)美的物質環(huán)境喚起了中學生對生活的熱愛，陶冶了中學生情操，充實了中學生生活，激發(fā)了中學生的求知欲，培養(yǎng)了中學生的探索精神與生活情趣。

社會日新月異的急速發(fā)展和變革，各種不良思潮和矛盾使在校青少年學生受到了極大的影響。由于青少年學生正值成長發(fā)展過程中，缺乏科學的辨別能力和社會實踐經(jīng)驗，加上中學生的獨立意識較差，所以中學生易發(fā)生心理行為偏差。近年來，中學生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學習和生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾，應對挫折和處理危機的能力。

心理健康教師培訓總結(篇4)

首先，非常感激有關領導給了我這次寶貴的學習機會，感激學生處領導的細心關注，給了我這一個重要的交流平臺，希望以后能多參加這樣的學習和交流，我一定會努力學習和吸取好的理論和經(jīng)驗，對學校相關方面的工作能貢獻出自己的微薄之力。

為了加強貴州省高校心理健康教育骨干教師培訓工作，推動高校心理健康教育隊伍建設，根據(jù)工作安排，我參加了省教育廳在“貴州省心理健康教育骨干教師培訓中心”（貴州師范大學）舉辦的20xx年高校心理健康教育骨干教師培訓班。培訓時間為：20xx年12月4日12月9日。培訓教師為貴州師范大學心理學專業(yè)教授、副教授等。通過五天的學習我收獲很大，除了學習到了專業(yè)的理論知識以外，我還從各個培訓教師和同學們身上吸取了一些經(jīng)驗，畢竟我才是一個剛剛工作的新手，在理論方面學習還不夠，經(jīng)驗更無從談起，但是這一次的培訓給了我很大的啟發(fā)。我想從以下方面來總結一下我這次培訓的收獲：

一、培訓主要內(nèi)容12月4號，報到交流

12月5號，開辦典禮，心理學及大學生心理檔案建設，拓展訓練；12月6日，大學生常見心理問題及其解決對策，輔導員心理健康養(yǎng)成與維護心理。

12月7日，改善教學水平，提高幸福指數(shù)，大學生心理健康狀況及其教育系統(tǒng)。

12月8日，學校心理危機干預，高校心理健康教育與輔導員專業(yè)成長；12月9日，交流與學習。

二、理論收獲

學習到了心理學相關方面的知識，特別是關于大學生心理的知識。培訓班拓展的材料是《心理咨詢師基礎知識》。當然這一次心理健康教育骨干教師培訓，更多的是給與我經(jīng)驗方面的指導。

三、經(jīng)驗收集

1、各高校把大學生心理健康教育課列為公共必選課也開設心理咨詢室，并且進行心理普查，參觀了貴州師范大學的心理普查的儀器。特色是：多了一個讀答題卡的機器，可以許多學生共同進行普查，這樣節(jié)約時間。

2、心理學方面的課題申報經(jīng)驗以及成果投稿經(jīng)驗。在申報心理健康課題方面各學校，各學員之間可以交流與合作。

3、心理咨詢師的培訓以及考試時間。（每年5、11月考試）

4、管理心理健康教育的經(jīng)驗：

（1）學校、分院、輔導員三層管理，組織心理健康小組，請校長任組長。

（2）各班選出心理委員，由學校心理咨詢師進行定期的專業(yè)輔導，心理委員在各班起到最基礎的作用，并且可以作為學生與老師溝通的橋梁。

（3）學校也組織教師成立教師的個人成長小組，每周一次，對輔導員等進行心理的疏導。教師心理健康了，學生才更可能心理更健康。

（4）每年5月25日，“我愛我”為心理健康日，有的學校把這一周定為“心理健康活動周”，比如開展心理情景劇大賽、心理形象大使之類的活動。

（5）各個高校共同開展活動，心理健康教師和輔導員經(jīng)?；ハ鄿贤ǎ瑢W會更好的處理學生心理問題。

5、心理咨詢室開展工作的一點經(jīng)驗：

首先，學生進行心理咨詢要預約時間。其次，有的高校會在開學的時候制作并且發(fā)放心愿卡，或者叫求助卡。在遇到心理問題的時候可以拿著求助卡到心理咨詢室咨詢。有學校開通心理咨詢熱線，實踐了以后，這個方法可操作性不強，遇到了電話被打爆的尷尬，沒有時間解決更嚴重的同學的心理問題。如果發(fā)放心理求助卡，學生會比較慎用自己手上兩次咨詢的機會。

6、如何引起學校有關領導重視的經(jīng)驗：

（1）有的高校請書記做心理健康領導小組長。

（2）各分院設心理健康工作站。

（3）學生會成立心理健康部。

（4）多邀請媒體參與，可以通過電視媒體等方式引起有關方面重視7、申請心理健康工作的經(jīng)費經(jīng)驗。

有的高校不以單項的名義申請工作經(jīng)費，比如：心理健康普查項目、心理健康日等等，他們是以計劃模式申請，就是計劃心理健康工作，比如學校有固定的咨詢室，咨詢師，還有心理健康教育培訓，等等。把心理健康教育成立一個體系，一個在工作計劃內(nèi)的模式。

8、還有一些輔導員和心理咨詢師處理小問題的交流等等。

我收獲的還不僅僅是這些，還有許多心靈的觸動和感動，這些讓我終身受用，也讓我有一個更好更積極的心態(tài)去面對工作，非常感動有關領導給了我這次寶貴的學習機會，感激學生處領導的細心關注，給了我這一個重要的交流平臺，希望以后能多參加這樣的學習和交流，我一定會努力學習和吸取好的理論和經(jīng)驗，希望對學校相關方面的工作能貢獻出自己的微薄之力。

心理健康教師培訓總結(篇5)

暑假，本人參加了“安徽省合肥市中小學幼兒園教師心理健康遠程培訓”?，F(xiàn)對本次培訓做如下總結：

一、培訓內(nèi)容分析

安徽省合肥市中小學幼兒園教師心理健康遠程培訓培訓內(nèi)容共分兩大模塊。第一模塊是《學生心理健康》。從《小學生積極心理品質結構及培養(yǎng)策略》、《聆聽學生的心聲——班主任心理輔導實務》、《校園危機事件處置與干預》三個方面展開教學內(nèi)容。第二模塊是《教師心理健康》。從《教師積極心理品質結構及培養(yǎng)策略》、《小學心理健康教育基本理論與實踐（上）》、《小學心理健康教育基本理論與實踐（下）》、《多動癥兒童——-讀懂行為問題兒童——-“上了發(fā)條”的吉米》、《積極心理健康教育六大關鍵》、《應對挑戰(zhàn)——-面對嫉妒與挫折——-在打擊降臨時》、《溝通變奏曲》七個方面展開教學。培訓內(nèi)容以高深的理論、詳實的案例、豐富的資源讓我們參訓教師對學生心理健康和教師心理健康有了深刻的認識和初步的應對方法。

二、學習過程總結

在參加安徽省合肥市中小學幼兒園教師心理健康遠程培訓過程中，我嚴格按照培訓要求學習?？凑n480分鐘以上，參與看課評論4次。完成作業(yè)6篇，分別為《心與心的對話真誠的聆聽》、《談談小學生心理問題干預的`方法》、《小學積極心理健康教育案例——打開孩子的心結》、《如何面對自卑心理健康教育案例》《行為問題兒童心理健康教育案例》、《心理健康培訓總結》，參與作業(yè)評論2次。發(fā)布話題4個，分別為《關注學生心理健康，只是班主任的事嗎？》、《面對問題家庭的學生，如何引導其心理健康發(fā)展？》、《對學生心理健康影響最大的是家長還是老師？》、《誰來關注教師的心理健康呢？》。參與話題評論4次。上傳教學資源一個，是《爬山虎的腳》教學課件。

三、培訓心得反思

參加本次心理健康遠程培訓，我感受到廣大教師參加培訓的熱情很高，討論也很熱烈。心理健康這一話題越來越成為社會所關注的熱點。通過學習，對學生心理健康和教師心理健康有了一定的認識與對策。為將來的教育教學工作添加了新的助力。網(wǎng)上培訓的形式更加有利于教師合理安排學習時間，教師可以根據(jù)自己的安排進行學習，不會打亂教師自己的工作與生活節(jié)奏。比起集中培訓，教師要放下自己所有的事情去聽課要更加人性化。相比集中培訓時的集體打瞌睡學習效果更好。

心理健康教師培訓總結(篇6)

教師的天職就是教書育人，對待問題學生更應該盡心盡責，遇到問題學生怎么辦呢?一定要充分利用班集體的作用，在寬松平等的班級氛圍中，加強對學生心理的團體輔導，通過主題班會的形式，充分發(fā)揮班隊活動課的集體心理輔導效應。針對特殊學生的特點，有側重地選擇團體輔導的主題。如自信心教育、青春期教育等。采用講座法、認識法、操作法、表演法、角色扮演和行為訓練等多種方法來激發(fā)學生積極參與的內(nèi)在動機，并在活動中得到領悟。通過一系列的團體輔導活動，不僅讓全體學生獲得心理健康方面的有關知識，也拉近了同學間、師生間的距離，融洽了師生關系。在考慮學生一般心理規(guī)律的同時，也要對暴露出來的個別學生的個別心理問題進行疏導幫助。在對學生的個別輔導中，我一方面通過心理輔導室兼職心理教師的個別咨詢輔導，另一方面也進行了個別談心與輔導，打通教師和學生的心理通道，及時了解學生的真實思想，幫助學生解決心理困惑。

總之，教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，真正做到為人師表。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網(wǎng)絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。

心理健康教師培訓總結(篇7)

踩著春的影子，20xx年x月來自永興各學校的50位老師為了一個共同的目的走到了一起，組成了“20xx心理健康郴州永興1班”，我們一起度過3個月的時光。3個月的日子，在人生的長河中只是一朵小小的浪花，但對來自不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各位同仁來說，絕對是一段值得回味的歲月、值得珍惜的緣分。在大家共同的努力下，本班培訓工作都開展得比較順利，絕大部分學員能積極參培，按時完成各階段的學習任務。下面就培訓班的學員學習情況和輔導工作情況進行總結如下：

一、 班級學習情況：

（一）、班級基本情況：

我班共有60名學員參加本項目學習，分別來自全縣各中小學一線教師。學員素質參差不齊，年齡結構跨度大（從二十多歲到五十歲），學識水平也有高有低，而且部分學員信息技術應用能力差，適應遠程教育難度大，缺乏遠程培訓的基本條件（有的沒電腦，有的沒網(wǎng)絡）。

（二）、學員學習情況：

學員絕大部分學習積極性很高，和他們電話、短信、QQ聯(lián)系幾次后，很快都能正常進行網(wǎng)絡學習了，有不少學員主動聯(lián)系輔導老師進行各方面咨詢，學習很主動，少部分學員因學校工作太忙而沒有跟上學習進度，通過輔導老師的督促，他們也能逐漸跟上來了，到最后都已經(jīng)圓滿的完成了學習任務。

二、輔導工作情況：

（一）工作任務下達后，本人很快投入了開班的各種準備工作，到培訓班開班前，已經(jīng)熟練了學習平臺和管理平臺的各種操作，同時也及時通過20xx國培心理健康管理QQ群取得了聯(lián)系并進行了信息溝通，及時下載了學員的名冊及聯(lián)系方式，保證了輔導工作緊張但有序的進行。

1、通知學員參培：

本次培訓沒有舉辦集中的開班典禮，而是印制了詳細的通知單，在校長會議上強調培訓要求并下發(fā)了通知單，將學員參加培訓學習的詳細步驟和培訓結業(yè)標準及評優(yōu)條件一并告知各學校和每位學員。和學員聯(lián)系并通知他們跟進學習培訓是一項非常艱難的工作，即使如此，還有相當一部分學員都要電話告知他們學習班的開班時間、培訓網(wǎng)址和進入方法、怎么加入班級QQ群、怎么聯(lián)系老師，還要告訴他們要怎么學、怎么選課、怎么看視頻、怎么做作業(yè)等等，明明班級有簡報和快訊，但就是不看，就是要問。有很多學員都不怎么懂電腦，并且有極少數(shù)的還不肯學，這時還要給他做思想工作。打電話、發(fā)短信，這份工作的工作量真

的是太大了，我印象最深的一件事是6月x日，當時班上只有兩三個學員還沒完成網(wǎng)絡學習階段的任務了（統(tǒng)計時間是截止到10日晚上12時），其他的學員，都已經(jīng)溝通好了，就一個學員一直沒接電話，我從早上打到下午，從座機換到手機，共打了20多個電話，終于打通了，也說服了該學員答應了當天做完剩下的作業(yè)，保證了全班全員合格。

2、學習輔導：

⑴技術輔導：絕大部分學員能夠根據(jù)通知單自主地及時地安排好自己的學習，但是也有部分學員就是不看操作手冊，只能打電話，或發(fā)QQ，解決問題，晚上忙到11點是很正常的事情，有時候周末還得下鄉(xiāng)輔導，我自己到過碧塘中學、黃泥中學、和塘門口中學，手把手地教了幾個老師怎么上網(wǎng)操作，有的學校太遠了，沒時間去，我會叫我的朋友或其他熟人幫忙代教，也取得了不錯的效果，頗得學員的喜愛。

⑵課程輔導和促培：首先，本人認真地學習了網(wǎng)絡資源的所有課程，然后及時出簡報、、批改作業(yè)、寫評語，以及及時答等，不厭其煩地督促學員跟上培訓進度，積極參與學員和班級的學習研討活動。盡管學校其他的工作很多，有時候還要受到一些委屈，但本人從未向學校訴過苦，也從未打過退堂鼓，給學員的印響是“馬老師一直很有激情”，尤其值得一提的是，不管工作中遇到了多少困難，這個班所有的促培工作我都沒有采取利用上級領導

進行行政威壓的手段，全部都是自己和學員交流解決。對于這點有些同事覺得不理解，通過學員的上級領導促培，該少打多少電話啊，但學員很認可，我覺得這也就夠了。

（二）、工作成績：

本次培訓全班50人，全部100%結業(yè)。在整個培訓過程中，本班發(fā)布班級公告6次，班級簡報5期，按要求布置了5個作業(yè)，并且全部批改了學員上交的215篇作業(yè)，所有學員一起完成提問答疑334篇、班級沙龍99個，上傳班級資源50條。所有學員按要求完成了學習任務。

總之，本人感覺本次培訓班各項工作做得還是很不錯的，順利完成了規(guī)定的學習和輔導任務，實現(xiàn)了班級開學時定下的 “不拋棄、不放棄，爭取全員合格” 的目標；學員通過學習也學到了許多知識，對于他們的教學實踐帶來了很好的理論支持和方法指導，對于本人的工作和專家團的課程講解都表示了高度的認同。

心理健康教師培訓總結(篇8)

通過一線的教學經(jīng)歷，我深深的體會到教師自身的心理健康直接影響到周邊的人，心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關系，重則可能傷害學生心靈。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。

教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者。一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂;是能者——什么都會;是圣者——不會犯錯;是權威者——具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快。教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則。通過學習，我也知道了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點;學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調節(jié)的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力;調整情緒，保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。

一個盡職的教師是非常辛苦的，需要休息和放松。充當“無所不能”的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試著在假期給自己充電，例如：學習做旅行家，用膠片記錄生活中的美景美事;學習做美食家，在品評佳肴的同時自己也做一次大廚。新的工作體驗不僅能使教師得到放松，而且可以開闊教師的視野，增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經(jīng)驗、積極情緒帶到教育工作中來，更好的促進教育工作。