人事助理實習(xí)總結(jié)
發(fā)布時間:2023-05-26 人事助理實習(xí)總結(jié)人事助理實習(xí)總結(jié)(集合4篇)。
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人事助理實習(xí)總結(jié) 篇1
20xx年7月13日,作為一名實習(xí)生我進入了昆侖健康保險公司北京分公司,擔(dān)任人事行政助一職。相對于以往參加社會實踐的兼職來說,這是我第一次正式進入公司工作,開始體驗上班族的生活,真正融入社會。 從一開始的只想盡快找到一份工作,擺脫整天待在家里無所寄托的不安,到現(xiàn)在,我已能全身心地投入到工作當(dāng)中,也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛煉成長、了解公司運作和融入社會的機會,也要感謝公司個險部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今,我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容, 也能較靈活地應(yīng)對工作中的突發(fā)事件,要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗、靈活應(yīng)變的“社會人” 。
回顧自己在昆侖一個月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實習(xí),我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識。雖說在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識并沒有怎么用到工作中來,但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識,都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負(fù)責(zé)招聘,從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,電話邀約面試人員,以及接待面試人員,分類整理求職者的簡歷。同時,我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,如復(fù)印、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、 打印機等,并掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們在其上學(xué)期間并未學(xué)習(xí)過辦公軟件如PPT等,他們在使用中總會遇到一些問題,這時我還會協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作,同時自己也更加熟練使用這些技能,學(xué)到了更多有用的東西。
在招聘過程中,因為保險這一特殊行業(yè),人員流動比較頻繁,而且由于前期保險剛起步時,一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問題使得人們對保險行業(yè)有一些抵觸心理,所以在招聘時,很多人知道是做保險的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕,所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為昆侖北分公司個險部是剛剛成立的,為了創(chuàng)造業(yè)績,完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo),所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時還需招收一些有經(jīng)驗的同業(yè)人員,邀請他們到公司與經(jīng)理交流,了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢,從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業(yè)的邀約,更需要語言技巧,起初,我們只是按照一個簡單的話術(shù)陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,后來,個險部領(lǐng)導(dǎo)副總指出,同業(yè)邀約要會“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買賣不成仁義在”,保險這個行業(yè),多一個朋友就等于多一個機會,人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù),表明情況后,會根據(jù)聽到的不同信息與其交流,取得對方好感,但由于我平時跟人交流方面有所欠缺,在面對陌生人時,我比較偏內(nèi)向,不善與人交流,這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力,所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測他們在聊什么,然后再自己實踐,雖開始還是有些不自然,而且會感到失落、膽怯,但是我并沒有放棄并且及時調(diào)整心態(tài),憑什么人家可以做到,我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式,總結(jié)并改正自己的問題,又多實踐幾個以后,發(fā)現(xiàn)其實人與人的距離并沒有那么遠(yuǎn),我也可以和他們友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。
隨著個險部門人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開始有早會,作為助理,我主要負(fù)責(zé)材料的發(fā)放,會前電腦等設(shè)備的安裝及會后清理。因為在健康保險公司,公司對員工個人健康也很重視,組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節(jié)組成 ,體勢動作古樸高雅 ,故名。“八段錦“形成于12世紀(jì),后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會的一項內(nèi)容,早會一開始便做“八段錦”,以達(dá)到強身健體的功效。這一個月里,我也覺得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多,我想我會將此運動持續(xù)下。晨練后,我們會有資訊播報,了解當(dāng)下時訊信息,關(guān)注社會熱點,透過國家發(fā)布的各種信息,篩選并分析出對行業(yè)的影響,增加知識面,在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報后會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識。
在這一個月中,我對保險行業(yè),有了新的認(rèn)識,從起初對保險行業(yè)的略有排斥,到認(rèn)可保險,再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業(yè)有很多創(chuàng)新之處,首先它是國內(nèi)首批專業(yè)健康保險公司,其次是“治未病”工程的發(fā)起和實施單位,再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式),創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式,是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟,商業(yè),技術(shù),社會學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無論是對社會進步,還是個人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會,面臨食品安全、環(huán)境污染等問題,健康保險確實更有其必要性,再加之創(chuàng)新,我相信公司會有更好的發(fā)展,只是現(xiàn)在保險行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險行業(yè)的發(fā)展。
在實習(xí)的后半個月中,由于進入了八月份,7月份因為是調(diào)整增員時期,沒有狠抓業(yè)績,八月份一開始,業(yè)績?nèi)蝿?wù)便布置下來,領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來,要求我們制定詳細(xì)的工作計劃,設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的,然后實施。由于我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業(yè)務(wù)員一樣,打一些邀約客戶的電話。在這半個月中,我在忙碌中學(xué)到很多,比如如何合理分配運用時間,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡單的招聘工作,在服裝方面也沒有很嚴(yán)格的要求,比較隨意,但逐漸地,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下,我也開始注意自己的形象,畢竟身在職場,過于隨意對于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面,不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點與不足,應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來,以表對領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心,要主動,身在何種職位,要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些,不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示,如作為行政助理,有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造,定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動,在這過程中,讓客戶感受到我們的真誠,從而認(rèn)可并購買我們公司的保險。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員,業(yè)務(wù)人員中,原固客戶比較少,便采取電話邀約的形式,在電話要邀約中,大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話,條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險,不停地被掛斷電話或是招來辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對同樣的問題,同事們積極樂觀的心態(tài)感染了我,我及時調(diào)整心態(tài),給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說話方式,判斷對方并不排斥保險后,給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導(dǎo)。
經(jīng)過一周的邀約,我們周五確認(rèn)時答應(yīng)周六過來的客戶有13位,我在這次活動中主要負(fù)責(zé)接待和會中會后的服務(wù)工作。周六我有些激動有些緊張,馬上可以收獲一周的成果了,又擔(dān)心會出什么紕漏。座談會定于下午2:00開始,從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作,但隨著時間的推移,卻不見客戶登門,我們有些著急,便電話追訪,最終結(jié)果很不理想,13位客戶都以各種原因推辭了,最后座談會只來了兩個人,還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶,總經(jīng)理對于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因,我們擔(dān)心明天和今天一樣,下午便又電話邀約了一些周日的客戶,周日的情況也不是很理想,但座談會總算是正常運行了,我將客戶帶領(lǐng)到前臺登記,隨后將他們帶入會場入座,待所有人員入座,座談會開始后,我整理好登記表及相關(guān)物品,進入會場負(fù)責(zé)茶水工作。座談會進行了近3個小時,包括開場白、健康講座、體質(zhì)辨識表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹,座談會算圓滿結(jié)束。在這次會議中,我學(xué)習(xí)到很多會議中的禮儀,如在填寫體質(zhì)辨識表業(yè)務(wù)員對客戶進行指導(dǎo)時,最好不要去添水,容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。
這次座談會也是我實習(xí)期的最后一項工作,總結(jié)一周的電話邀約成果,我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說的,本來電話邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中,簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從周一到周五都進行電話,周末才舉行活動,周一和周二的打的客戶等待期太長,客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式,如周一到周三進入社區(qū)、公司進行面對面邀請和介紹,周四和周五再加上電話邀約同時進行。從這次的失敗,我也體會到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協(xié)作進行,俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”,我們要靈活運用多種方式,要勇于嘗試新的方法,在進行過程中,要及時總結(jié)并且完善自我,以達(dá)到所需目標(biāo)。
在這次實習(xí)中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應(yīng)職場生活,還結(jié)識到了很多朋友,從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點,如同是助理的麗敬,她善于思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問題,我們相互學(xué)習(xí),相互鼓勵,是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標(biāo)寫工作計劃,要細(xì)致到每一個細(xì)節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析,也很勤奮,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán),我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友……太多的人,教會我很多東西,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與指導(dǎo),感謝他們的包容與關(guān)心,讓我能夠愉快地完成實習(xí)工作,相信在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會因這次的實習(xí)經(jīng)歷有所改善,向著更積極向上的方向發(fā)展。
實習(xí)時我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法,但這些對于我非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。作為一名實習(xí)生,我在盡自己最大的努力來融入社會,體驗公司文化和生活,提升個人職業(yè)技能,打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對我的肯定,感謝導(dǎo)師對我的輔導(dǎo),感謝學(xué)院對我的培養(yǎng)。
人事助理實習(xí)總結(jié) 篇2
前言:
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,實習(xí)又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。只有在實習(xí)期間盡快地調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式和心理狀態(tài),各方面都做好充分準(zhǔn)備,努力適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,維持生存進而更好地發(fā)展完善自己。
公司簡介:
公司成立于20xx年3月11日,注冊資金一千萬。企業(yè)性質(zhì)為私營企業(yè)、非上市公司,屬于房屋工程建筑行業(yè),自公司成立以來,一直專注于房屋建筑工程、市政公用工程、水利水電工程、建筑裝修裝飾工程、鋼結(jié)構(gòu)工程施工、園林施工工程等項目。公司屬于小型企業(yè),有50150人,所在地為曲靖,注冊等級為省級。公司全體員工一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅持“以客戶的需求和滿意”為核心,以“誠信”為宗旨,不斷地用優(yōu)質(zhì)、精美、具有創(chuàng)造力的空間裝飾品為客戶提供更大的價值回?fù)埽瑥亩构静粩嗟匕l(fā)展壯大。公司發(fā)展至今已快接近五年歷史,在這五年中一直都在發(fā)展壯大,,也贏得了一個良好的信譽,取得了多方支持,與多方建立了合作關(guān)系,相信它的將來定會更好。
主要工作內(nèi)容:
1.協(xié)助管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;
2.協(xié)助管理公司員工社會保險、住房公積金的相關(guān)事宜;
3.負(fù)責(zé)公司招聘方面的相關(guān)工作,如簡歷的初步篩選、面試通知等;
4.協(xié)助組織安排對員工的培訓(xùn);
5.協(xié)助辦理員工的入離職手續(xù);
6.輔助員工年終考核工作。
7.負(fù)責(zé)短期流動員工的甄選以及管理工作;
8.負(fù)責(zé)流動員工的資料整理及更新:
9.了解相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī)10.協(xié)助人力資源部日常工作的開展。
實習(xí)心得
剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最有意義的一段時間了,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人處事方面,都讓我學(xué)到了很多。感觸最深的要屬以下幾點:
1.學(xué)會適應(yīng)。剛剛踏上工作崗位,可能是由于環(huán)境的轉(zhuǎn)變,角色的轉(zhuǎn)變,各方面難免有些不適應(yīng),剛開始工作時比較緊張,因為自己好像什么都不懂,也不知道該做什么,像無頭蒼蠅一樣地亂轉(zhuǎn)。但是慢慢地也就適應(yīng)了,在心理上不再那么緊張,工作也逐漸上手。
2.理論與實際還是存在著很大差距的,理論與實際的結(jié)合也是需要磨練的。書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的知識在一定程度上又是過于理想化或者說是超前的,而實際條件卻未必滿足或者說是還沒有達(dá)到滿足的時機,有時候往往不具備可行性,根本實現(xiàn)不了,所以,要把理論應(yīng)用在實踐中,并沒有想象的那么容易。
3.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體的結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力,真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,共同進步。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
4.社會關(guān)系的復(fù)雜,需要更懂為人處世之道。從學(xué)校到社會這個大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊的人也完全換了角色,在學(xué)校里接觸的都是老師和同學(xué),一到社會中就演變成了老板和同事,彼此間相處不再那么單純,不免摻入了一些功利因素在其中。人際關(guān)系復(fù)雜難以把握,尤其是對我們這些初出茅廬的實習(xí)生,有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,因此更要謹(jǐn)慎處理,這方面的技巧書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
5.“活到老,學(xué)到老”,堅持終身學(xué)習(xí)。即將面臨就業(yè),可當(dāng)前的就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,在某種程度上畢業(yè)就等于失業(yè),所以要堅持不斷地學(xué)習(xí),不僅要多學(xué)習(xí)理論知識完善自己的硬件,更要善于從生活工作中學(xué)習(xí)為人處世之道,要做事先做人,提升自己的涵養(yǎng),完善自己的軟件。
短短的一個多月結(jié)束了,我的實習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束??偨Y(jié)實習(xí)的心得是為了提升自己,不斷完善自己,也是為了今后的實際工作積累經(jīng)驗,以期在今后的`工作生活中自己能夠做的更好更優(yōu)秀。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力,同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁,我的未來也將會是光明的。
人事助理實習(xí)總結(jié) 篇3
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司人事部的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是納克公司人事部的一個小助理:常艷紅。我是今年八月二十八號進入公司的,作為一名新員進入一家現(xiàn)代科技的太陽能公司,深感欣喜。這是我職業(yè)新的開始,因為這個工作更有信賴、勤勉、發(fā)展。
第二部分:人力的合理安排和運用
作為人事部的一個普通職員,最然每天做的都是一些普通的打字、復(fù)印工作,但是需要勤勞,心細(xì)。隨著業(yè)務(wù)不斷擴大,客戶不斷增多,人事部壓力越來越大。這種情況下更需要我們認(rèn)真做好每個工作。盡量不要讓公司的效益受到影響。
工作壓力相對較大,合理安排休息時間就很重要。雖然一會工作很忙,也能做到輪班休息,公司朋友之間也能相互體諒各自的辛苦,都很團結(jié),在這樣的公司我很高興。心情好了,工作效率自然就高了。
第三部分:實際工作情況
雖然是簡單的復(fù)印和打字的工作,每天的內(nèi)容雖然都有點相同,都也有不同之處。 這使我感覺到這個工作煩而不膩,從中學(xué)到很多東西。我喜歡我的工作。
理論與實踐還是有一定的區(qū)別的,由于業(yè)務(wù)繁忙加上計劃趕不上變化,在實際工作中都要有一定的調(diào)整。有好幾次前臺的同事有事沒空讓我招呼下,我很高興的答應(yīng)了。我也有幾次事情比較忙讓她幫幫忙,她的回答也很爽快。我們都感受到了相互幫助的快樂。
工作中做出成績很高興,同事相互幫助很快樂。在們納克公司不僅能學(xué)到豐富的知識還能感受到與社會冷漠相違背的人情味。
工作中最令我受益的是經(jīng)理那真工作態(tài)度和與人交往的方式,方方面面都值得我學(xué)習(xí),在以后的工作中我要用更好的心態(tài)、更加認(rèn)真的態(tài)度來做好自己的本職。同時還要深入的學(xué)習(xí)更多知識,爭取更大的進步,愿與我的納克公司共同發(fā)展,共同進步!
人事助理實習(xí)總結(jié) 篇4
我來公司實習(xí)也有好幾個月了,如今我的實習(xí)期也圓滿結(jié)束了。對我這給幾月的人事助理一職的實習(xí),我從中學(xué)到頗多的知識,自身的能力也得到不少的提高?,F(xiàn)在就我做人事助理實習(xí)期的工作總結(jié)。
我實習(xí)總共是半年,在這半年禮拜,我進入公司工作開始,我就努力的把助理的工作做好。半年時間,我對人事的工作也有了很深的理解。人事助理的工作不僅僅只是給人事打雜而已,還是有很多地方要學(xué)習(xí)的。在我實習(xí)期,我從開始做任何事情都要別人去幫忙,到現(xiàn)在能夠承擔(dān)起自己的工作了,也能為公司人事部做真正的貢獻了。
我每天都要負(fù)責(zé)為公司員工考勤,監(jiān)督他們每天的工作。同時我還要協(xié)助制定完成人事部的有關(guān)規(guī)定以及工作流程。我還要協(xié)助去發(fā)布招聘信息以及篩選應(yīng)聘人員的資料,以保證招聘到適合來我們公司工作的員工。公司的員工們辦理休假和調(diào)休的手續(xù),我都要幫他們把信息都記錄歸檔,以便于讓公司保持工作的正常運轉(zhuǎn)。在這半年里,公司所有隆重的節(jié)日假,我還要協(xié)助人事部幫忙籌辦活動慶祝節(jié)日。平日里公司需要做的員工培訓(xùn)事宜,我也要協(xié)助人事經(jīng)理實施培訓(xùn)活動,記錄培訓(xùn)要做的所有事情。半年來,公司有辭職的,也有來應(yīng)聘的人,我一般就是在旁協(xié)助經(jīng)理記錄主要信息,然后把所有的辭職人以及應(yīng)聘人的信息整理交給經(jīng)理審查。我還要把相應(yīng)的報表做好,以及人事信息維護的工作。
以上是我這半年的實習(xí)要做的工作,在這樣多的工作中,我對自己這個人事助理的工作也都了解,并且都能做到了。我在公司學(xué)到很多在學(xué)校里面很難接觸到的知識,我能夠成功的把理論轉(zhuǎn)化到實際中去,不再只是徒有知識卻沒有經(jīng)驗了。更重要的是,我的各個方面的能力都得到鍛煉了,未來自己可以獨自適應(yīng)這個工作。我在實習(xí)所學(xué),對我的將來有很大的幫助,我明白工作的經(jīng)驗是要不斷的去積累才能行的?,F(xiàn)在我雖然實習(xí)結(jié)束了,但是我得到的東西是我未來一定能夠用得上的。我很感激這份人事工作給我?guī)淼某删?,一個助理也需要學(xué)習(xí)很多東西,所以未來我只會督促自己不斷向前進,相信一定是帶給我精彩的人生。
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人事助理年度工作總結(jié) 篇1
記得剛進公司實習(xí)的時候,感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天里,工作流程不清楚,打電話和接聽電話不知道如何陳述,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始。然后就是不斷的請教,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的實習(xí)體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)到的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理方面的知識不夠懂,實際操作能力比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差??傊瑢嵙?xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝公司給予的這次寶貴的實習(xí)機會。雖然,這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
人事助理年度工作總結(jié) 篇2
20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以xx大、xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以人才資源開發(fā)為重點,以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負(fù)責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。
為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準(zhǔn)備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認(rèn)真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時,還認(rèn)真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀(jì)律有了更深了解,時刻做到自重、自盛自警、自勵,在各種誘-惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),對個人前途負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。在平時工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認(rèn)真加以改進。
我于在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為xx招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)xx人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通xx社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從xx回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份xx監(jiān)察室對我們xx項目進行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
人事助理年度工作總結(jié) 篇3
200*年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以xx大、xx屆xx全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以人才資源開發(fā)為重點,以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)
作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負(fù)責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達(dá)100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認(rèn)真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。
二、改進工作作風(fēng),增強服務(wù)本領(lǐng)
為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準(zhǔn)確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準(zhǔn)備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認(rèn)真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認(rèn)真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時,還認(rèn)真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。
四、做到嚴(yán)于律己,樹立良好形象
平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)、黨規(guī),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀(jì)律有了更深了解,時刻做到自重、自省、自警、自勵,在各種誘惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé),對個人前途負(fù)責(zé),對家庭負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關(guān)心和幫助,離不開分管領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持。在平時工作中,本人還存在著一些不足之處.
人事助理年度工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去一半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,緊緊圍繞公司管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)三大重點工作,注重發(fā)揮行政人事中心承上啟上,聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。工作中不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任?;仡欉^去半年的工作,有汗水的付出,有成果的收獲,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將我上半年的工作情況做如下總結(jié)。
一、20xx上半年工作總結(jié)
(一)人力資源管理方面
1、人事檔案管理
20xx年公司在不斷的壯大和發(fā)展,新進的員工人數(shù)也不斷增加,員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。我負(fù)責(zé)生產(chǎn)中心全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔,建立新員工個人檔案,并逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協(xié)助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確和及時的人事信息。
負(fù)責(zé)管-理-員工勞動合同、辦理勞動用工相關(guān)手續(xù)(包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、人員調(diào)動)、試用期員工跟蹤等人事工作。自20xx年x月起進入公司新員工x人,已全部完成入職手續(xù)辦理及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料整理。
2、人才招聘工作
通過采取一系列切實措施,如發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘、熟人介紹等各種辦法招攬、吸引各類人才。期間,協(xié)助完成了相關(guān)人才招聘工作,包括參加現(xiàn)場招聘會7次等。上半年生產(chǎn)中心各部門招聘崗位數(shù)共計3個,入職員工為15人,這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一步擇優(yōu)錄用專業(yè)人才奠定著良好的基礎(chǔ)。
3、人員培訓(xùn)工作
負(fù)責(zé)生產(chǎn)中心培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,完成x年上半年新員工培訓(xùn)計劃及其他臨時增加的培訓(xùn),完成培訓(xùn)記錄信息的填寫和歸檔,努力做好公司人才培訓(xùn)工作。
4、考勤
負(fù)責(zé)生產(chǎn)中心員工考勤的管理,按時完成了每月員工考勤的搜集和統(tǒng)計,規(guī)范員工考勤管理制度,嚴(yán)格落實相關(guān)責(zé)任。另外協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)加強了對請假制度的管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。
5、執(zhí)行KPI考核
收集并上報生產(chǎn)中心各部門月度KPI考核,對本部門的月度KPI考核進行修訂、動員和下發(fā),并匯總。
(二)行政工作方面
1、公文收發(fā)/會議紀(jì)要/通知管理
牽頭起草了生產(chǎn)中心相關(guān)文字材料,并跟蹤好上報或者發(fā)放工作,負(fù)責(zé)公文收發(fā)/會議紀(jì)要/通知的管理,做好公文/會議紀(jì)要/通知的收發(fā)登記,確保公文/會議紀(jì)要/通知的按時下發(fā)和文件傳閱等工作,做到收發(fā)文件無一疏漏,文件傳閱及時,保證了上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時辦結(jié)。
2、辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品管理
負(fù)責(zé)生產(chǎn)中心辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品的領(lǐng)用管理、包括用品的登記、存放等事宜,同時對辦公器材(投影儀等)/綠化工具/宿舍物品的使用進行登記,切實做好公司財物的保管工作。
3、接待工作
積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好接待工作,參與生產(chǎn)中心調(diào)度會等的接待事宜。經(jīng)過半年多時間的努力和學(xué)習(xí),讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升。
4、雙文明檢查
發(fā)起生產(chǎn)中心雙文明檢查工作,保證每周一次全面的設(shè)備、消防、衛(wèi)生、安全的全面檢查,次周檢查中做驗證,保證文明辦公,樹立公司良好形象。
5、后勤事務(wù)
一是與參與食堂監(jiān)督和費用核算控制;二是完成生產(chǎn)中心綠化帶建設(shè)、清掃和澆水;三是按照預(yù)算要求,加強對車輛油耗的管控;四是統(tǒng)計并上報生產(chǎn)中心
話費的報銷;五是每周收集上報生產(chǎn)中心各部門的周資金計劃;六是收集生產(chǎn)中心各部門周工作匯報和次周工作計劃等相關(guān)事務(wù)的管理工作。
6、安保工作
完成上半年安保工作總體目標(biāo)和管理,上半年無重大侵財案件和火災(zāi)事故發(fā)生,并督察安保工作的效用。
(三)工作中存在的問題
1、專業(yè)技能上
對于專業(yè)技能的欠缺,虛心請教他人,閱讀專業(yè)書籍,在實踐中學(xué)習(xí)。
2、工作中遇到的難題
對公司制度不熟悉,有待加強學(xué)習(xí)和熟悉三體系文件。
3、執(zhí)行力不佳,反饋不及時
4、工作缺乏整體思路,系統(tǒng)性、規(guī)劃性、執(zhí)行力亟待加強
5、原則性不強,不能堅持自我
在工作過程中,服務(wù)意識太過,造成其他部門的心理依賴,并易于妥協(xié),使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執(zhí)行。
二、20xx年下半年工作計劃
(一)行政管理工作
1、按照公司要求,全力配合生產(chǎn)中心相關(guān)部門的服務(wù)工作。
2、進一步加強內(nèi)部管理,建立起完善的工作流程,做好行政日常管理工作,優(yōu)化生產(chǎn)中心管理機制與體制。
3、通過各種渠道提升文字材料的寫作能力。
4、配合完成計量器具和特種設(shè)備檢驗工作。
5、認(rèn)真完成好其它日常辦公工作。
(二)人力資源管理工作
1、協(xié)助招聘
為滿足各部門人力資源規(guī)劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網(wǎng)站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。在原有招聘渠道基礎(chǔ)上,積極拓展新的招聘渠道,并繼續(xù)與目前效果最好的渠道保持緊密聯(lián)系。
2、完善員工關(guān)系及勞動合同管理
監(jiān)督檢查、跟蹤并完善生產(chǎn)中心試用期員工的管理辦法,并做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既要保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益。學(xué)習(xí)《勞動合同》,規(guī)范各項人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程,以提升工作效率。
3、建立結(jié)果導(dǎo)向的薪酬體系
根據(jù)公司的要求,按照績效考核與薪酬相結(jié)合的原則,績效決定薪資標(biāo)準(zhǔn),績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,現(xiàn)已建立起內(nèi)部升遷制度,為每一位員工做好職業(yè)規(guī)劃,以培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強團隊凝聚力。
4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,搭建并完善培訓(xùn)體系
20xx年企業(yè)進入公司新發(fā)展的開局之年,隨著行業(yè)競爭日益加劇,企業(yè)需要反映敏捷、管理能力強的以及能培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的團隊。下半年將從組建培訓(xùn)機構(gòu)開始,全面展開培訓(xùn)工作,建立完善的培訓(xùn)體系,采取分層全面培訓(xùn)方式:著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn),使全年每位管理者不低于40個小時的培訓(xùn)時間。采取多樣化的培訓(xùn)方式,例如通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn),結(jié)合行政人事中心建立的員工檔案,通過建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊伍,著重技能培訓(xùn),逐步達(dá)到不同技能等級人員合理搭配。
5、建立持續(xù)激勵的管理制度
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,結(jié)合《集團獎懲管理制度》完善其它激勵方案,使企業(yè)更加充滿活力與激情。
人事助理年度工作總結(jié) 篇5
工作近幾年以來,自己付出的努力了不少,進步了不少,學(xué)到很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的只是正源源不斷向自己走來,到這個大熔爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩對我的關(guān)照。
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核:主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督
運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
人事助理年度工作總結(jié) 篇6
回望進廠以來幾個月的工作生活,感受到公司及身邊的人在這幾個月里的變化,身邊的同事都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來,而這一年必會帶來新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去我這幾個月所做的努力。
自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了,車間里也有了專門的人力資源部,雖說不是很大,但車間領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的建設(shè)極為關(guān)心,而我很榮幸的成為了該組織中的一員,經(jīng)歷從無到有的成長歷程。現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理本車間勞動用工及相關(guān)手續(xù);對于車間內(nèi)合同到期的員工進行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇,及時要求員工簽約勞動合同。
三、在新員工進廠一個月后需要對員工進行一個轉(zhuǎn)正考試,在此過程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞?、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時間—通知員工考試時間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題,所以一定要認(rèn)真完成此項工作。
四、統(tǒng)計每日車間出勤人數(shù),以及車間離職人數(shù)和人員的變動情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運行,并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù),保證員工能正常就餐,并且不浪費食物。
五、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行思想教育。
六、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度等相關(guān)的人事制度學(xué)習(xí)和掌握,使自己更加清楚自己工作的職責(zé)和更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
對于明年的工作計劃:
1、完成組件車間所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。工作總結(jié)
2、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、作為行政人事部的一員,應(yīng)以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
5、在生產(chǎn)忙的情況下,可以在完成自己分內(nèi)工作以后去產(chǎn)線幫忙,促進和員工之間的關(guān)系,和員工交流,從而更深層次的了解員工,如果有需要幫助的地方應(yīng)及時升出援助之手,讓員工感受到溫暖。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這幾個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!
也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在20xx年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
人事助理年度工作總結(jié) 篇7
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下,人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)及明年工作計劃如下:
(1)截止今年xx月xx日,xx分公司共有在崗員工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0-4年占比最大,人數(shù)為85人,5-為19人,11-20人為12人,以上為37人。
(2)xx分公司現(xiàn)有員工的文化程度中,占比最大的是大專文化程度的員工有71人,本科及以上程度學(xué)歷為46人,為公司員工按文化程度分類的第二大人群,高中、中專及同等程度以下的員工有36人。
(3)xx分公司工程技術(shù)管理人員108人,工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人,高級工程師4人,工程師15人,助理經(jīng)濟師4人,助理會計師6人。-參加工作的學(xué)生為95人,在工程技術(shù)管理崗位,學(xué)生占到了88%。
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年,xx分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,社會招聘5人。
xx分公司153名在職員工,分布在分公司機關(guān)及所屬的9個自營項目部,6個聯(lián)營項目部。分公司機關(guān)24人,自營項目部:渭柳佳苑項目部25人,東儀實業(yè)項目部22人,兵器項目部15人,王家棚項目部14人,運城項目部13人,香王項目部13人,河南沁陽項目部8人,705項目部6人,永和坊項目部2人;聯(lián)營項目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器醫(yī)院2人,北方特能2人,榆林項目部1人,中馳項目部1人。
一年來,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
2、人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計工作還比較初級,信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
3、部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的用心認(rèn)可,并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo),來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
4、公司的績效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡單和單一,沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。
1、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報批。
2、主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察,對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理。
3、根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實。
4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實。
20xx年人事部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,努力完成上級及院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)人事政策、制度和有關(guān)規(guī)定及時辦理醫(yī)院進出人員的人事手續(xù),及時做好進出人員個人信息資料的數(shù)據(jù)維護工作,做到了人事信息盡量準(zhǔn)確無誤,基本達(dá)到了醫(yī)院人事信息化管理的要求,同時為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握醫(yī)院人員動態(tài)以及其他科室統(tǒng)計、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便。
2、人事科負(fù)責(zé)管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報,衛(wèi)生人力資源信息、黨員年報等統(tǒng)計工作。我科做到了人事檔案及時整理、及時歸檔;圓滿完成了年終上級及醫(yī)院的各項年終統(tǒng)計工作;有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時協(xié)調(diào)督促醫(yī)務(wù)科、護理部及時歸檔,建立建全全院醫(yī)護人員的技術(shù)檔案。
3、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件,及時調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇,全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重、工作量大,任務(wù)繁重,我科總是加班加點,均能保質(zhì)保量地及時完成,保證廣大職工的切身利益,維護醫(yī)院的良好形象;依據(jù)社會保險有關(guān)政策,圓滿完成全院離退休職工退休金社會化發(fā)放的工作,及時做好全院職工(專業(yè)技術(shù)臨時工)的社會養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險的參保工作;按上級要求準(zhǔn)確、及時做好了全院職工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險年度調(diào)整審核工作;根據(jù)相關(guān)人事政策,及時辦理進出人員的人事錄用進出手續(xù)、工資確認(rèn)、工齡認(rèn)定、工資轉(zhuǎn)移及各項保險參保、停保等工作。
4、按照國家規(guī)定,認(rèn)真做好本單位離退休職工的管理工作。及時辦理達(dá)到退休年齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛老的光榮傳統(tǒng),根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年開展“敬老月”活動的通知》文件精神,我院為全院退休干部職工免費做一次健康檢查,由我科組織實施,深受廣大離退休職工的一致好評。
1、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。
2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報和年報工作。
3、及時報送各種人事信息材料,完善人事檔案管理和整理工作。
4、扎實做好退休老同志的工作。
5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)分配的其他工作。
我于20XX年X月X日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。
我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。
員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。
加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。
并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。
由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。
從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。
從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。
接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。
例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。
通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。
從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。
九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。
比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。
這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。
接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。
除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。
深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。
,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
我于年月日在XX客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。
我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。
員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。
加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。
并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。
由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。
從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。
從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。
接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。
例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。
通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。
從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。
九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。
比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。
這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
人事助理年度工作總結(jié) 篇8
來公司已快滿三個月,在這三個月中,我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在把我的初步想法和一一羅列出來,希望能和經(jīng)理進行有效的溝通,當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1.店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班;
2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ),對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前禱?;若有特殊韵娀能按甚r靄旆ò燉硎攣锏模匭朧孿認(rèn)蜆救聳虜克得髟桑靖萜涫導(dǎo)是榭靄慈詼源蝗衾磧剎懷浞只蠣揮惺孿認(rèn)蜆救聳虜克得髟潁虬瓷鮮齙冖鋪醢旆ò燉恚BR>⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺、此辦法從20xx年﹡月﹡日開始執(zhí)行。
方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
理科實習(xí)報告總結(jié)合集4篇
幼兒教師教育網(wǎng)認(rèn)為這篇“理科實習(xí)報告總結(jié)”文章十分適合廣大讀者閱讀。關(guān)于如何寫范文類作文,信息爆炸時代對于文檔寫作的要求也將帶來新的挑戰(zhàn)。而參考網(wǎng)上的范文是寫作的一個訣竅。持續(xù)學(xué)習(xí)范文不僅可以提高我們的寫作態(tài)度和文采水平,同時也可享受閱讀的樂趣。歡迎您閱讀和保存此篇優(yōu)質(zhì)文章,并與身邊的朋友分享!
理科實習(xí)報告總結(jié)【篇1】
實習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始、轉(zhuǎn)換的期待,也是對自己夢想的期待。實習(xí),有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。緊張而充實的培訓(xùn)生活,使我們每一個人都得到了鍛煉,大家都仿佛在瞬間成長了好多,因為我們遇到了一個十分了不起的老師——__老師。她精明能干,并且經(jīng)驗豐富,對我們更是用心良苦。我十分感謝老師能在我們膨脹的時候扎了我們一針,使我們少起了很多的彎路,在培訓(xùn)期間,我們學(xué)會了很多做人的道理,宋主任教導(dǎo)我們要“先做人后做事,腳踏實地,認(rèn)真工作”;__總護士長告訴我們“做一個用心的護士,一個努力的人,永遠(yuǎn)都會有很多機會”;心內(nèi)科護士長___教導(dǎo)我們“細(xì)節(jié)決定成敗,以及怎樣成為一名優(yōu)秀的實習(xí)護士”。在這短短的幾天里,我們懂得了謙虛,學(xué)會如何用一顆平常心去對待這份崇高而神圣的職業(yè),這些都將為我們今后的路打下堅實的基礎(chǔ)。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未進入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的工作很零碎,很雜亂,還可以說是很低微??墒峭高^多數(shù)人的不理解,我發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士,這些瑣碎的工作,有著完整的體系,所以我們要不斷提高專業(yè)知識和技術(shù)水平,提高責(zé)任心,發(fā)揚團隊精神,并且學(xué)會溝通,懂得奉獻。
到病房實習(xí),接觸最 多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作,實習(xí)的最 大及最 終目的是培養(yǎng)良好的操作流程及提高種操作技能。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我積極的爭取每一次的鍛煉機會,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定、心電監(jiān)護、鎖骨穿刺、霧化吸入、上鼻飼、振動排痰、PICC等,有許多專業(yè)儀器我都第一次見到,有許多看似簡單的護理操作做起來才知道,并非如此。在科里的每一天,都過得十分充實。
一個多月的時間很快就過去了,剛剛熟悉了周邊的環(huán)境,卻即將要輪轉(zhuǎn)到下一個科室了,在這一個多月里,老師們的教誨,病人們的微笑,都給了我力量。而對職業(yè)和生活的考驗,我努力調(diào)適自己,改變自己,讓自己融入這神圣而崇高的職業(yè)。失落與傷心,焦慮與抑郁都是暫時的,身著這身白衣,眼前更多的是困難與挑戰(zhàn),我總是對自己說:“你的付出與努力,并不一定會成功,但是你的成功,卻是你努力奮斗的結(jié)果?!眮淼竭@——__醫(yī)院,將會是我無悔的選擇!
理科實習(xí)報告總結(jié)【篇2】
實習(xí)階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷?,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學(xué)護理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習(xí)護生在這一過程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎(chǔ)。下面就兒個方面的問題與人家共同學(xué)習(xí)和討論。
1、要樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的`各種正當(dāng)需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是護理工作的具體體現(xiàn),護理質(zhì)量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來??傊?,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
2、要嚴(yán)守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫(yī)療質(zhì)量,防范護理差錯事故的發(fā)生。
3、要做到“四勤”
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強烈,實習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有更多的機會去學(xué)習(xí)更多的實踐知識?!八那凇笔紫纫矍?,就是要善于觀察。
①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計劃性。
②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳,只有在實踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會在自己的實際工作中有質(zhì)的進步和飛躍。
③要勤察病情,對病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時采取有效的治療和護理手段處琿突事件,嚴(yán)密的觀察病情,在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動做事。護理工作平凡而瑣碎,各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要“沒事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機會,同時帶教老師們也愿意把更多的知識和經(jīng)驗傳授于你。
4、做好護理文書的書寫
護理文書書寫質(zhì)量的高低,可以反映一個護士的綜合素質(zhì)。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運用你所學(xué)到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動性和規(guī)范性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此,護理文書~定要客觀,實事求是,規(guī)范的書寫,做到楣欄、內(nèi)容填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,記錄客觀事實。
總之,實習(xí)過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程,給自己奠定了一個良好的基礎(chǔ)和獨立工作準(zhǔn)備階段,將對自己末來的事業(yè)受益匪淺。
理科實習(xí)報告總結(jié)【篇3】
在產(chǎn)科門診實習(xí)的4個多月已經(jīng)結(jié)束,在這個過程中學(xué)到很多東西,也讓我對婦產(chǎn)科有了更深刻的了解。
產(chǎn)科相對來說病種比較單一,看起來比較簡單,可實際也并非那么簡單。產(chǎn)科也是一個高風(fēng)險的科室,也是一個非常特殊的科室,面對的事需要耐心和細(xì)心的準(zhǔn)媽媽,見證的的是一個個小生命的降臨。
女性懷孕育總共分三個時期:
早起(12周內(nèi)),早期有早孕反應(yīng):吃什么吐什么,體重急劇下降,頭暈頭痛,腰酸背痛這些都是存在的,這個時候需要醫(yī)生細(xì)心的解釋,給出合理的治療方案,增加孕婦的信心,告知早孕期間的注意事項;孕早期胎兒不穩(wěn)定,要注意休息,不能接觸有毒、有害物品。
中期(12-28周)準(zhǔn)媽媽們已經(jīng)和肚子里的寶寶生活了一段時間,準(zhǔn)媽媽們漸漸適應(yīng)了帶著寶寶一起生活,隨著子宮不斷增大,腰部將明顯變粗,大部分的準(zhǔn)媽媽會出現(xiàn)妊娠紋和妊娠斑,告知這是生理現(xiàn)象。另外由于妊娠激素的關(guān)系,手腳也會出現(xiàn)腫脹和酸痛的狀況。孕婦的胃口會變得越來越好,似乎總也吃不飽。中期身體重心的改變使孕婦常常覺得腰酸背疼,心跳、呼吸加快,也更容易疲勞。要指導(dǎo)其補鐵補鈣;由于體內(nèi)雌激素水平較高,盆腔及陰道充血,陰道分泌物增多是非常自然的現(xiàn)象。孕中期可能出現(xiàn)視力減退、聽力下降、記憶力不好、陰道出血、頭暈、小腿抽筋、乳房疼痛、水腫、體重增加過快、便秘、尿頻、尿失禁、頭疼、腹痛、背痛、腰痛、呼吸短促、皮膚瘙癢、牙齦出血、妊娠抑郁癥、妊娠并發(fā)癥等不適癥狀。孕婦訴說這些癥狀時要引起重視,避免漏診、誤診,并告知懷孕中期可能出現(xiàn)的癥狀,合適的處理。中期胎兒各器官相對已經(jīng)發(fā)育,指導(dǎo)第一次的畸形篩查。晚期(28-分娩)睡覺時應(yīng)左側(cè)臥。如果平臥,易引起仰臥位低血壓綜合癥,導(dǎo)致頭部血供不足,人感覺難受且臉色蒼白,孕晚期每天數(shù)好胎動,孕晚期孕婦的并發(fā)癥會對胎兒產(chǎn)生影響,引起死胎,往往是先無胎動再沒有胎心,因此胎動對寶寶的存活有著很重要的意義,如果一發(fā)現(xiàn)沒有胎動應(yīng)立刻去醫(yī)院,及時采取措施,以免胎死腹中的悲劇發(fā)生。孕晚期注意體重的'控制。正常情況下,胎兒的生長有個曲線:28周后較快,38周左右逐漸減慢。孕婦的飲食也應(yīng)合理安排,保持體重一周增長0.5公斤較妥當(dāng),越大越好養(yǎng)的觀念是錯誤的,寶寶太大難以自然生養(yǎng),只有開刀。
孕晚期留意血壓孕晚期妊高癥的發(fā)生率很高,因此每次檢查時,宜注意的尿檢報告,看是否有尿蛋白,,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。當(dāng)心早產(chǎn)。如果孕37周前,出現(xiàn)下述幾種情況:陰道突然有水流出,且量較多,這大多是胎膜早破;陰道有出血,往往是低置胎盤或前置胎盤;子宮收縮(有規(guī)律的腹痛);這些常常是早產(chǎn)的信號,應(yīng)及時去平時檢查的產(chǎn)科醫(yī)院,以免貽誤時機,甚至造成終身遺憾。
通過在產(chǎn)科門診的見習(xí),讓我對婦產(chǎn)科有了很大一步的了解,牢記了的對孕婦一定要耐心、仔細(xì),要有愛心。
理科實習(xí)報告總結(jié)【篇4】
來到xxx醫(yī)院后,為期一周的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,這一周,我們不論是從理論知識還是護理的基礎(chǔ)操作上都有了進一步的提高,也具備了進入臨床實習(xí)的能力,我實習(xí)的第一個科室是血液透析室。
報到的第一天,護士長就帶著我們了解了血液透析室的大體環(huán)境,給我們講了血液透析室的幾個規(guī)定:一、進入血液透析室要還白鞋,因為這里的環(huán)境比較特殊,不能絕對無菌,但是我們要盡力做到盡量;二、與病人接觸時要帶手套,既是對病人負(fù)責(zé),也是在保護我們自己,這里的病人自身抵抗力比較差,所以我們要減少傳染,切斷傳播途徑。
在科室老師對我們很好,總鼓勵我們,要敢做,不能什么都只是看,要自己親自動手實踐才能記憶深刻才能真正掌握。每天都有老師給我們講課,從血液透析的原理、方式、如何護理等方面為我們進行詳細(xì)的講解。透析的整個流程:每次透析前都要為病人測t、p、bp(體溫、脈搏、血壓),還有就是病人的體重。每隔一小時都要監(jiān)測并記錄病人的血壓、靜脈壓、超濾率、tmp值、電導(dǎo)、電流量等值,這些數(shù)值看似簡單,其中的學(xué)問大的很,因為病人在透析時是建立了一個體外血液循環(huán)通路,很容易引起高血壓和低血壓等并發(fā)癥,插管感染或透析器被污染都會引起感染,伴隨的癥狀就是發(fā)熱。所以,每次透析我們都要檢測這些數(shù)值,以防病人發(fā)生問題。
除了這些,我們還要為病人做宣教,這一項也是很重要的。做a/v瘺的患者,做瘺的一側(cè)胳膊不能測量血壓、提重物,剛剛做瘺的病人應(yīng)自行鍛煉,鍛煉的方法很簡單就是松握拳練習(xí)。插管的病人要囑其不能自行拔管,要常常測量體溫,為防止感染,要保持插管周圍的皮膚清潔、干燥。飲食啥工要注意食用優(yōu)質(zhì)蛋白、高熱量、高磷低鈣、低鉀低鈉的食物。
在血液透析室的一個月,忘不了第一次為病人患要時的緊張,也忘不了熟練了之后的輕車熟路;忘不了第一次為病人注射利比奧時的緊張發(fā)抖,也忘不了掌握了注射技巧之后的自信熟練。感謝老師的教導(dǎo),更要感謝病人肯給我機會。護士長曾說,不是我們培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的護士,是病人把他們培養(yǎng)出來
的,如果不是病人給他們機會去實踐,誰能練出手?我認(rèn)為護士長的話很有道理,也一直記得。
一個月的實習(xí)就要結(jié)束了,雖然說血液透析室的專業(yè)性很強,但我相信在這里所學(xué)到的東西將會在我以后實習(xí)的科室受用,在此感謝護士長和老師們的教導(dǎo),我會繼續(xù)努力,運用所學(xué)到的知識,在以后的科室中好好表現(xiàn)。
人事助理工作總結(jié)實用5篇
“人事助理工作總結(jié)”是欄目小編在網(wǎng)絡(luò)上整理并加工的內(nèi)容,寫起范文來就毫無頭緒嗎?能夠撰寫好文檔是在工作和學(xué)習(xí)中必須擁有的能力之一,當(dāng)我們絲毫沒有思路時可以多看看范文的框架。看范文能夠幫助我們深刻認(rèn)識自然環(huán)境的寶貴性,相信自己這篇文章會使您更加自信!
人事助理工作總結(jié) 篇1
我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
人事助理工作總結(jié) 篇2
公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下,人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)及明年工作計劃如下:
一、20__年度工作總結(jié)
1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(1)截止今年__月__日,__分公司共有在崗員工x人。其中男性x人,女性x人。工作年限x年占比最大,人數(shù)為x人,x年為x人,x人為x人,x年以上為x人。
(2)__分公司現(xiàn)有員工的文化程度中,占比最大的是大專文化程度的員工有x人,本科及以上程度學(xué)歷為x人,為公司員工按文化程度分類的第二大人群,高中、中專及同等程度以下的員工有x人。
(3)__分公司工程技術(shù)管理人員x人,工程技術(shù)管理人員中一級建造師x人,高級工程師x人,工程師x人,助理經(jīng)濟師x人,助理會計師x人。20__-20__年參加工作的學(xué)生為x人,在工程技術(shù)管理崗位,學(xué)生占到了x%。
2、招聘與配置
(1)人員招聘狀況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年,__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,社會招聘5人。
(2)人員分布配置狀況
__分公司__名在職員工,分布在分公司機關(guān)及所屬的x個自營項目部,x個聯(lián)營項目部。
二、本年度工作存在的不足
一年來,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
1、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
2、人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計工作還比較初級,信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
3、部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的'用心認(rèn)可,并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo),來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
4、公司的績效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡單和單一,沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。
三、明年工作計劃
1、編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報批。
2、主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察,對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理。
3、根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實。
4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實。
人事助理工作總結(jié) 篇3
工作近幾年以來,自己付出的努力了不少,進步了不少,學(xué)到很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的`機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的只是正源源不斷向自己走來,到這個大熔爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩對我的關(guān)照。
一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā):
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
人事助理工作總結(jié) 篇4
一年時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務(wù)
XX年中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這一年基本上是新進與離職的人員不相上下,今年是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
今年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
人事助理工作總結(jié) 篇5
20xx年,我被任命為總經(jīng)理助理,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好公司的日常事務(wù),負(fù)責(zé)辦公室事務(wù)并兼任出納。一年來,我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學(xué)習(xí)提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
一、協(xié)助完成總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)
今年公司需完成的指標(biāo)相比往年更重、更難,因整個國際、國內(nèi)的經(jīng)濟仍處于復(fù)蘇階段,直接原因就是租房人減少、物價上長。一年來,我積極協(xié)助總經(jīng)理抓好考核任務(wù)的完成,在全體員工的共同努力下,公司完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)。完成銷售收入萬元,同上年增長%,實現(xiàn)利潤萬元,同上年增長%,節(jié)約成本萬元,同上年減少%。
二、為領(lǐng)導(dǎo)和員工做好服務(wù)
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一。一年來,我積極組織開展、等文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對公司熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為公司的總體目標(biāo)貢獻自己的全部智慧和精力。同時,協(xié)調(diào)好公司與總公司其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
三、強化管理
一是積極做好總公司和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作,及時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作。
二是認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去。如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴(yán)格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴(yán)格落實電話請示批準(zhǔn)制度,得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。
三是加強成本管理。一年來,我從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細(xì)化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;加大資金回收力度,降低應(yīng)收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
四、落實措施
為了更好的貫徹落實開發(fā)公司20xx年“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增強活力,精益管理、持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營主題思想,把公司20xx年各項經(jīng)營管理考核目標(biāo)落到實處。激發(fā)員工的主人翁精神,讓每個員工積極參與并投身到為完成全年任務(wù)的工作當(dāng)中,一年來,我們積極響應(yīng)并參與到工會發(fā)起的“六賽”勞動競賽活動。
“一賽”經(jīng)營管理指標(biāo)。通過競賽,公司全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)。
“二賽”服務(wù)。通過競賽,增強了員工為租戶服務(wù)的自覺性,并從規(guī)范化、制度化上下工夫,突出規(guī)范服務(wù)、星級服務(wù)。
“三賽”安全生產(chǎn)。通過競賽,增強的員工的安全生產(chǎn)意識,降低了安全產(chǎn)隱患,減少了安全事故。
“四賽”物業(yè)管理。通過競賽,能及時掌握租戶動態(tài),并采取靈活的租金策略,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶,全年入住率達(dá)到了%,為全面完成年度經(jīng)濟考核指標(biāo)打好基礎(chǔ)。
“五賽”物業(yè)“三?!?。通過競賽,增強了“三?!眴T工的愛崗敬業(yè)、不怕艱苦的奉獻精神,提高了服務(wù)質(zhì)量。
“六賽”財務(wù)管理。通過競賽,實現(xiàn)了企業(yè)降本增效。
以上是我一年來的工作情況,在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
運營助理實習(xí)總結(jié)
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運營助理實習(xí)總結(jié)(篇1)
作為一名實習(xí)生,我有幸加入了一家知名公司的運營部門,擔(dān)任運營助理的角色。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于運營工作的知識和技能,同時也鍛煉了自己的能力。以下是我的實習(xí)總結(jié)。
作為一名運營助理,我主要負(fù)責(zé)了公司線上和線下渠道的推廣工作。線上推廣包括社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化和廣告投放等。我學(xué)會了如何撰寫吸引人的推廣文案,如何進行關(guān)鍵詞排名,以及如何對廣告效果進行數(shù)據(jù)分析。通過這些工作,我逐漸了解了數(shù)字營銷的重要性,并學(xué)會了如何利用數(shù)字工具來提高推廣效果。線下推廣方面,我協(xié)助組織了一些線下活動,如展會和合作推廣活動。通過這些活動,我學(xué)會了如何與合作伙伴合作,如何安排活動細(xì)節(jié),以及如何與客戶進行溝通和交流。
我在實習(xí)期間還負(fù)責(zé)了一些運營數(shù)據(jù)的分析工作。我學(xué)會了如何使用Excel和其他數(shù)據(jù)分析工具來整理和分析海量數(shù)據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的分析,我能夠追蹤渠道效果、用戶行為和銷售數(shù)據(jù),為團隊提供決策支持。我還學(xué)會了如何使用數(shù)據(jù)可視化工具將復(fù)雜的數(shù)據(jù)展示得清晰明了,便于匯報和分享。數(shù)據(jù)分析的工作讓我更加深入地了解了產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和用戶需求,同時也對運營決策的重要性有了更深刻的認(rèn)識。
除了以上工作,我還積極參與了團隊的各項協(xié)作工作。我與團隊其他成員密切合作,共同制定了公司的營銷策略和運營計劃。在項目推進中,我負(fù)責(zé)了一部分任務(wù)的執(zhí)行和跟進,并積極提出了自己的意見和建議。我還與其他部門進行了良好的溝通,與開發(fā)團隊合作,提出了一些改進網(wǎng)站用戶體驗的建議。通過這些協(xié)作經(jīng)驗,我學(xué)會了如何與不同背景和專業(yè)的人合作,如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以及如何善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
小編認(rèn)為,這段運營助理實習(xí)經(jīng)歷讓我從理論走向?qū)嵺`,從課堂走向現(xiàn)實工作場景。通過這段實習(xí),我在運營工作方面獲得了很多實際經(jīng)驗,并提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我學(xué)會了如何制定運營計劃和推廣策略,如何進行數(shù)據(jù)分析和決策支持,以及如何與團隊協(xié)作和溝通合作。這次實習(xí)讓我對運營工作有了更深入的認(rèn)識和理解,并對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的方向。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進步,為將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
運營助理實習(xí)總結(jié)(篇2)
作為一名運營助理實習(xí)生,正在實習(xí)的一個月已經(jīng)過去了?;叵肫疬@一個月以來的經(jīng)歷,我的心中充滿了感慨和收獲。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我在實習(xí)中所學(xué)到的知識和技能,以及我所取得的成就和進步。
一、任務(wù)與職責(zé)
首先,讓我們來了解一下我在實習(xí)中的任務(wù)和職責(zé)??傮w來說,我的工作范圍主要涉及到公司的營銷和運營方面。具體的任務(wù)包括:
1.協(xié)助部門經(jīng)理制定營銷計劃,執(zhí)行營銷方案。
2.參與產(chǎn)品推廣活動的策劃和執(zhí)行,并跟進推廣效果。
3.在社交媒體平臺更新和維護公司的官方賬號,以及與粉絲互動。
4.協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部門和后勤部門,解決相關(guān)問題和提高服務(wù)質(zhì)量。
在實習(xí)的第一周,我和部門經(jīng)理進行了交流,詳細(xì)了解了我的職責(zé)和任務(wù)。在確定了具體任務(wù)后,我開始了正式的工作并逐步熟悉了公司內(nèi)部的運作流程。雖然工作內(nèi)容比較多,但是在經(jīng)過部門經(jīng)理的指導(dǎo)和培訓(xùn)后,我開始了快速成長的過程。
二、學(xué)到的知識和技能
就我個人而言,這個月是我個人最有收獲的一個月。以下是我在實習(xí)中所學(xué)到的知識和技能:
1.了解公司的戰(zhàn)略定位和市場競爭環(huán)境,學(xué)會制定營銷策略和執(zhí)行營銷方案。
2.學(xué)會了客戶服務(wù)的技巧,并逐漸掌握了如何與客戶進行有效的溝通和解決問題。
3.熟悉了社交媒體平臺的規(guī)則和特點,學(xué)會了在社交媒體上進行宣傳和推廣。
4.學(xué)會了如何制作行業(yè)分析報告和分析競爭對手的營銷策略,為公司提供戰(zhàn)略支持。
這些知識和技能的掌握,對我今后發(fā)展將有很大的幫助。這些實踐經(jīng)驗不僅可以豐富我的簡歷,也可以增加我的就業(yè)競爭力。
三、取得的成就和進步
在實習(xí)期間,我有機會接觸到公司內(nèi)部的各個職能部門,與公司同事進行交流和合作。這讓我逐漸領(lǐng)悟到團隊合作的重要性,并學(xué)會如何與同事進行有效的溝通和協(xié)作。有幾個具體的成就和進步,特別值得一提:
1.負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行了一次產(chǎn)品展示活動,展示效果比預(yù)期的好,客戶滿意度得到了大幅提升。
2.在社交媒體平臺上進行了一系列營銷活動,增加了粉絲數(shù)量,并提高了粉絲互動率。
3.在與同事交流時,我學(xué)會了如何聽取別人的意見并提出建設(shè)性的反饋,以實現(xiàn)更加有效的團隊合作。
總結(jié):
在一個月的實習(xí)期間,我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、實踐、反思和總結(jié),逐漸成長為一名出色的運營助理實習(xí)生。我學(xué)會了如何制定營銷計劃,執(zhí)行營銷方案,了解了客戶服務(wù)的技巧,在社交媒體平臺上進行宣傳和推廣,并學(xué)會了如何制作行業(yè)分析報告和分析競爭對手的營銷策略。這些知識和技能的掌握,不僅可以豐富我的簡歷,還為我的將來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
運營助理實習(xí)總結(jié)(篇3)
作為一名運營助理實習(xí)生,在過去的一個月里,我通過與團隊的緊密合作和自己的努力,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這個月度總結(jié)中,我將詳細(xì)介紹我的實習(xí)經(jīng)歷,并總結(jié)這一個月來遇到的挑戰(zhàn)和收獲。
在實習(xí)的第一周,我被導(dǎo)師分配到了一個活躍的社交媒體平臺的運營團隊中。我很快發(fā)現(xiàn),運營工作需要多方面的技能和知識。我學(xué)會了通過線上社群建立和維護品牌形象,與用戶進行互動溝通。我參與了推出新產(chǎn)品的市場營銷活動,通過發(fā)布各類宣傳資料和內(nèi)容,吸引用戶的注意。同時,我也積極參與了社群管理,管理用戶反饋和投訴,及時做出解決方案。
我還負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研方面的工作。通過分析用戶的行為數(shù)據(jù)和市場趨勢,我?guī)椭鷪F隊制定了更具針對性的運營策略。我學(xué)會了使用各種分析工具,如Google Analytics和社交媒體平臺自帶的數(shù)據(jù)分析工具,來收集和分析數(shù)據(jù)。這讓我對用戶行為有了更深入的了解,也為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。
在實習(xí)的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。作為一個實習(xí)生,我缺乏實際工作經(jīng)驗,很多任務(wù)對我來說是全新的。我積極主動地向?qū)熀蛨F隊成員尋求幫助和指導(dǎo),并通過自己的學(xué)習(xí)和實踐,逐漸掌握了運營工作的技巧和流程。由于運營工作需要與不同的團隊進行合作,我也面臨了溝通協(xié)調(diào)的挑戰(zhàn)。但是通過與團隊成員的緊密合作,我逐漸提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。
除了面臨挑戰(zhàn),我也有很多收獲。我意識到運營工作是一項非常細(xì)致和耐心的工作。從數(shù)據(jù)的分析到社群的管理,每一個細(xì)節(jié)都會直接影響到品牌的形象和用戶的體驗。我意識到了團隊合作的重要性。在合作中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,也學(xué)會了如何更好地與他人合作,共同達(dá)到目標(biāo)。
這一個月的實習(xí)讓我對運營工作有了更深入的了解,并收獲了實踐的經(jīng)驗和技能。雖然在實習(xí)的過程中遇到了一些挑戰(zhàn),但是我通過不斷的學(xué)習(xí)和努力,克服了這些困難。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將會對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
小編認(rèn)為,這一個月的運營助理實習(xí)讓我有機會理論與實踐相結(jié)合,通過與團隊緊密合作實踐出真知。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步,為未來的工作做好充分準(zhǔn)備。感謝公司和團隊一直以來對我的支持和指導(dǎo)。
運營助理實習(xí)總結(jié)(篇4)
作為一名運營助理實習(xí)生,我在這段時間里進行了各種各樣的工作和項目,從而充實了自己的知識和經(jīng)驗。在這篇文章中,我將詳細(xì)講述我的實習(xí)經(jīng)歷,并分享我在運營助理實習(xí)中所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。
我負(fù)責(zé)協(xié)助團隊進行市場調(diào)研和競爭分析。我學(xué)會了使用各種工具和方法來收集數(shù)據(jù)和信息,例如調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)搜索和數(shù)據(jù)分析。我?guī)椭頂?shù)據(jù),并根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果提供解決方案和建議,以幫助公司更好地了解市場需求和競爭環(huán)境。這個經(jīng)驗讓我養(yǎng)成了細(xì)心觀察和分析問題的能力,以及靈活應(yīng)對變化的能力。
我還參與了公司的推廣活動和營銷策略的制定。我與團隊一起研究市場趨勢和消費者需求,制定了一系列的推廣計劃和廣告策略。我學(xué)會了撰寫吸引人的宣傳文案,并與設(shè)計團隊合作制作宣傳資料。我還參與了線上線下活動的組織和執(zhí)行,與客戶進行了交流和溝通,提高了我的團隊合作和溝通能力。
在實習(xí)期間,我還負(fù)責(zé)了公司社交媒體平臺的管理和運營。我學(xué)會了使用各種社交媒體平臺,并通過分析數(shù)據(jù)和關(guān)注用戶反饋來改進內(nèi)容和推廣策略。我學(xué)到了如何制定社交媒體營銷計劃,提高品牌曝光度,并與用戶進行有效的互動和溝通。這個經(jīng)驗讓我更加熟悉數(shù)字營銷和社交媒體管理的技巧。
我還參與了公司產(chǎn)品的改進和優(yōu)化工作。我與研發(fā)團隊合作,通過用戶反饋和市場調(diào)研提出了改進建議,并負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品的上線和更新進程。我學(xué)到了如何從用戶角度思考問題,以及如何在團隊中協(xié)調(diào)不同部門的合作,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我不僅提高了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了自己的團隊合作和溝通能力。在團隊合作中,我學(xué)會了傾聽和理解他人的觀點,并靈活調(diào)整自己的工作方式以適應(yīng)團隊的需要。在溝通中,我學(xué)會了清晰表達(dá)自己的想法,并尊重他人的意見和建議。這些技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。
小編認(rèn)為,運營助理實習(xí)使我得到了寶貴的經(jīng)驗和實踐機會。通過參與各種工作和項目,我提高了自己的專業(yè)知識和技能,并培養(yǎng)了團隊合作和溝通能力。我相信這段實習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響,并幫助我成為一個優(yōu)秀的運營專業(yè)人士。
運營助理實習(xí)總結(jié)(篇5)
運營助理實習(xí)月總結(jié)
我從上個月開始在一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任運營助理實習(xí)生,這一個月的實習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐,不僅學(xué)到了很多實踐經(jīng)驗,也鍛煉了自己的溝通能力和執(zhí)行能力。下面我就來詳細(xì)總結(jié)一下這一個月的實習(xí)經(jīng)歷。
在這一個月的實習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)公司微信公眾號的日常運營工作,包括內(nèi)容策劃、文字編輯、數(shù)據(jù)分析等。我通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了微信公眾號的運營技巧,比如如何撰寫吸引人的標(biāo)題、如何選擇合適的配圖、如何與粉絲進行有效互動等。在這個過程中,我也學(xué)會了利用數(shù)據(jù)分析工具,對微信文章的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)進行分析,從而及時調(diào)整運營策略,更好地滿足用戶需求。
除了微信公眾號的運營工作,我還參與了公司線上活動的策劃和執(zhí)行。比如,公司最近推出了一款新產(chǎn)品,我負(fù)責(zé)策劃了一場線上發(fā)布會,通過微信直播的形式向用戶展示產(chǎn)品特點,吸引了大量用戶的關(guān)注和參與。在策劃和執(zhí)行的過程中,我不僅學(xué)會了如何設(shè)計一個吸引人的活動方案,還鍛煉了自己的組織能力和執(zhí)行能力。
除了工作內(nèi)容,我還在這一個月的實習(xí)中結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事,他們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),樂于分享經(jīng)驗,讓我受益匪淺。在和他們的交流中,我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,還獲得了很多職場技巧和人際關(guān)系方面的建議。從他們身上,我學(xué)會了如何與同事合作,如何處理工作中的矛盾與問題,這些經(jīng)驗對于我以后的工作生涯將是非常寶貴的財富。
這一個月的運營助理實習(xí)經(jīng)歷讓我受益良多。通過勤奮學(xué)習(xí)和實踐,我不僅掌握了更多工作技能,還提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我相信,這段實習(xí)經(jīng)歷將會成為我職業(yè)生涯中寶貴的財富,讓我在日后的工作中更加游刃有余。感謝公司給予我這次難得的機會,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀的運營人員!
運營助理實習(xí)總結(jié)(篇6)
我還記得進入這個公司的第一天,面對陌生的環(huán)境和工作內(nèi)容,我心里充滿了期待和緊張。作為一名運營助理實習(xí)生,我既有機會學(xué)習(xí)專業(yè)知識,也能提升自己的實際操作能力。經(jīng)過一個月的實習(xí),我既收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。
我對運營的概念有了更為深入的了解。在實習(xí)過程中,我參與了公司的線上線下運營活動,包括市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、用戶活動等。通過與運營團隊的合作,我了解到運營并不僅僅是一種活動,它是一個綜合性的工作,需要策劃、執(zhí)行和優(yōu)化。通過這些實踐,我對如何制定運營策略和推廣方案,如何與用戶進行良好的溝通和互動有了更深入的理解。
我在實踐中不斷提高了自己的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。在運營工作中,數(shù)據(jù)分析非常重要。通過分析用戶行為和市場數(shù)據(jù),我們可以了解用戶需求和市場趨勢,并作出相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。在團隊的幫助下,我學(xué)會了如何使用數(shù)據(jù)分析工具,并通過數(shù)據(jù)來指導(dǎo)我們的運營決策。同時,在實踐中遇到問題時,我也能夠靈活應(yīng)對,主動解決。通過和同事的合作和交流,我不斷積累經(jīng)驗,提高問題解決能力。
我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的計劃能力不足。在一些項目中,由于沒有合理的計劃和時間安排,導(dǎo)致工作效率低下,影響了整個團隊的進度。在實習(xí)的過程中,我認(rèn)識到了這個問題,并積極尋找解決方法。通過學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識和與同事的交流,我逐漸提高了自己的計劃和組織能力,能夠更好地管理自己的工作。
我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提高。作為運營助理,與不同部門和同事之間的合作和溝通是非常重要的。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)自己有時候不夠主動,有時候表達(dá)不夠清晰,導(dǎo)致工作進展不暢。在認(rèn)識到這一問題后,我主動與同事交流并尋求幫助,也提高了自己的表達(dá)和溝通能力。通過與同事的合作,我逐漸改善了這個問題,實現(xiàn)了更加有效的溝通。
一個月的運營助理實習(xí)讓我受益匪淺。通過實踐,我對運營的理解更加深入,數(shù)據(jù)分析和問題解決能力也有了提高。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并逐漸進行了改進和提高。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了實際運營工作的技能和知識,也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和發(fā)展目標(biāo)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我可以更好地成長為一名優(yōu)秀的運營人員。
運營助理實習(xí)總結(jié)(篇7)
作為一名運營助理實習(xí)生,經(jīng)歷了三個月的學(xué)習(xí)和實踐,我感受到了自己的進步和成長。在實習(xí)期間,我參與了公司的各項運營工作,并在其中不斷錘煉了自己的能力,下面就跟大家分享一下我的實習(xí)總結(jié)。
一、實習(xí)的意義
我認(rèn)為實習(xí)是一個學(xué)習(xí)和成長的過程。在實習(xí)期間,我們不僅能夠通過實踐來鞏固所學(xué)的知識,還能夠接觸到真實的工作環(huán)境,讓自己更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展。在實習(xí)過程中,我學(xué)到了許多專業(yè)技能和人際交往能力,也認(rèn)識了很多優(yōu)秀的同事,他們在工作中幫助過我,教導(dǎo)過我。因此,我覺得實習(xí)對于所有想要進入職場的人來說都是非常重要的。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
1. 運營數(shù)據(jù)分析
在公司的運營部門中,我主要負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)分析工作。這個工作涉及到對公司的各項運營數(shù)據(jù)進行收集、整理和分析。在這個過程中,我使用了MS Excel等工具,將數(shù)據(jù)進行圖表化處理,并通過數(shù)據(jù)分析,幫助公司找到了運營成本的問題,并提出了改進方案。
2. 運營規(guī)劃
在實習(xí)期間,我還參與了公司的運營規(guī)劃工作。這項工作要求我們從市場需求、公司優(yōu)勢和競爭環(huán)境等多個方面出發(fā),制定出符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的運營計劃。在這個工作中,我跟同事們一起進行了市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗總結(jié)等多個環(huán)節(jié)的合作,最終形成了一個具有可操作性、合理可行的運營計劃。
3. 項目管理
在實習(xí)期間,我還參與了公司的項目管理工作。這項工作要求我們對公司的各項運營項目進行計劃、協(xié)調(diào)、實施和跟蹤。在這個過程中,我通過協(xié)助項目經(jīng)理進行項目進度的跟蹤和協(xié)調(diào),學(xué)到了像項目時間管理和溝通技巧等重要的項目管理技能。
三、實習(xí)的收獲
經(jīng)過三個月的實習(xí),我感到收獲很多。最重要的收獲之一就是我的專業(yè)技能得到了提高。在實習(xí)期間,我學(xué)到了如何運用Excel進行數(shù)據(jù)分析、如何撰寫運營計劃以及如何進行項目管理等方面的技能。另外,我還學(xué)會了如何與團隊溝通協(xié)作,如何找到問題及解決問題以及如何追求卓越的工作態(tài)度。這些都是我今后實現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)成長必不可少的技能。
四、實習(xí)的不足
總結(jié)下來,我的實習(xí)經(jīng)歷中還存在一些不足。例如,在運用專業(yè)軟件的熟悉度方面,我希望自己能夠更加熟練。此外,在與同事溝通中,我有時會因為不自信和語言表達(dá)不清等原因出現(xiàn)一些不必要的困難。因此,這些都是我在未來發(fā)展中需要加強的方面。
五、總結(jié)
總體來說,我的運營助理實習(xí)經(jīng)歷是非常寶貴的。我通過這次實習(xí),不僅了解了運營工作方面的實際應(yīng)用,而且錘煉了自己的專業(yè)技能和實踐操作能力。我希望今后,我可以將所學(xué)到的技能和經(jīng)驗運用到自己的職業(yè)生涯中,不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
運營助理實習(xí)總結(jié)(篇8)
在過去的一個月里,我作為一名運營助理實習(xí)生,有幸參與了公司的日常運營工作,并積累了很多寶貴的經(jīng)驗。通過這次實習(xí),我對運營工作有了更深入的了解,并進一步提高了自己的能力。以下是我這一個月來的實習(xí)總結(jié)和心得體會。
作為一名運營助理實習(xí)生,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助運營部門的日常工作。這包括處理客戶投訴,與供應(yīng)商聯(lián)系以及協(xié)助組織營銷活動等。通過這些任務(wù),我學(xué)會了如何與不同人群進行高效溝通,并解決問題。在處理客戶投訴時,我學(xué)會了保持冷靜并傾聽客戶的需求,盡力解決問題并提供滿意的解決方案。與供應(yīng)商的溝通中,我學(xué)會了協(xié)商并達(dá)成合作協(xié)議,以實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。而組織營銷活動時,我學(xué)會了細(xì)致、周密地規(guī)劃,并善于協(xié)調(diào)團隊的工作。通過這些經(jīng)歷,我不僅提高了自己的溝通能力和解決問題的能力,而且在組織能力上也取得了顯著的進步。
我參與了公司的市場調(diào)研工作。在這個過程中,我學(xué)到了如何進行市場調(diào)研,如何分析數(shù)據(jù),并據(jù)此制定營銷策略。通過對市場調(diào)研的了解,我深刻認(rèn)識到市場是一個變化莫測的環(huán)境,了解市場的需求和趨勢對于企業(yè)的運營至關(guān)重要。我認(rèn)真進行了市場調(diào)研,分析了市場細(xì)分、競爭對手以及潛在的機會。并根據(jù)這些分析結(jié)果,我為公司提供了一些建議,并幫助調(diào)整了一些營銷策略。通過實踐和學(xué)習(xí),我認(rèn)識到市場調(diào)研是運營工作中非常重要的一環(huán),而且在這個過程中,要善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,并提供切實可行的解決方案。
我還參與了公司的數(shù)據(jù)分析工作?,F(xiàn)在的運營工作離不開數(shù)據(jù)的支撐,在實習(xí)期間,我學(xué)會了如何收集、整理和分析數(shù)據(jù),以及如何根據(jù)數(shù)據(jù)提出決策性建議。通過對不同數(shù)據(jù)的分析,我能夠得出一些關(guān)鍵的見解,并為公司提供了一些方向性的建議。而在數(shù)據(jù)處理過程中,我學(xué)到了如何運用Excel和其他數(shù)據(jù)處理工具,提高了我的數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)據(jù)分析的能力對于運營工作來說尤為重要,因為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和觀察可以幫助我們更好地了解市場和客戶的需求。
小編認(rèn)為,這一個月的運營助理實習(xí)使我受益匪淺。通過實踐,我對運營工作有了更深入的了解,提高了自己的能力,并收獲了寶貴的經(jīng)驗。我學(xué)會了如何與不同人群進行高效溝通,解決問題,并具備了較強的組織和規(guī)劃能力。在市場調(diào)研方面,我學(xué)會了如何進行市場調(diào)研,分析數(shù)據(jù),并基于數(shù)據(jù)進行決策。在數(shù)據(jù)分析方面,我學(xué)到了如何收集和處理數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)提出決策性建議。這些經(jīng)驗和能力對我未來的運營工作有著重要的意義,我相信這次實習(xí)能夠幫助我更好地適應(yīng)未來的工作挑戰(zhàn)。
通過這次實習(xí),我認(rèn)識到運營助理是一項非常重要的工作,它不僅需要細(xì)心、耐心和靈活的思維,還需要具備良好的溝通和組織能力。我深深地感受到了運營工作的挑戰(zhàn)和樂趣,并對未來有了更明確的職業(yè)規(guī)劃。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己,在運營領(lǐng)域取得更多的成就。同時,我也希望能夠回饋公司,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中,我能夠不斷成長,成為一名優(yōu)秀的運營人員。