咨詢公司工作總結(jié)

咨詢公司工作總結(jié)10篇。

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咨詢公司工作總結(jié) 篇1

屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)

一、態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。

可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

二、學(xué)無止境

職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

三、敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。

四、缺少經(jīng)驗(yàn)。

我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

五、學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。

我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。

六、和諧的大家庭。

我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。

咨詢公司工作總結(jié) 篇2

公司于xx年3月正式成立，目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下，近四個(gè)月主要做了以下工作：

1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財(cái)政局蓋章、市財(cái)政局財(cái)政數(shù)據(jù)的收集；北大資源詢證函的詢證。

2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項(xiàng)目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。

3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理PPP項(xiàng)目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化PPP項(xiàng)目的推進(jìn)工作。試編了上述兩個(gè)項(xiàng)目的物有所值評(píng)價(jià)、財(cái)政承受能力論證和實(shí)施方案。

1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。

2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實(shí)收資本及股東認(rèn)繳和實(shí)繳的出資額、出資方式和出資時(shí)間等公司股東出資信息及xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告信息的公示。

3、完成了**咨詢公司在郵儲(chǔ)**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。

4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。

5、在公司營改增的過程中，向財(cái)務(wù)部提供辦理營改增試點(diǎn)納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。

三、咨詢業(yè)務(wù)方面

1、收集公司所有可研報(bào)告模板32篇，學(xué)習(xí)編制可研的相關(guān)內(nèi)容、會(huì)計(jì)知識(shí)、招標(biāo)知識(shí)等。

2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運(yùn)糧河污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目建議書；2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

3、推進(jìn)公司丙級(jí)資質(zhì)的申報(bào)。按照《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的規(guī)定：工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》，憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》的要求，積極推進(jìn)注冊(cè)咨詢工程師（投資）人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會(huì)登記及《工程咨詢單位資格證書》（丙級(jí)）的申報(bào)工作。

4、加強(qiáng)對(duì)咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

（1）了解編制可研報(bào)告需走的流程。組織員工學(xué)習(xí)了解哪些項(xiàng)目需要做可研、哪些項(xiàng)目需走審批制、核準(zhǔn)制和備案制管理程序。通過學(xué)習(xí)了解了政府投資的項(xiàng)目，實(shí)行市發(fā)改委審批制管理程序，需要編制可行性研究報(bào)告；企業(yè)投資建設(shè)的`重大和限制類項(xiàng)目，實(shí)行省、市核準(zhǔn)制管理程序，需要編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告；核準(zhǔn)目錄之外的企業(yè)投資建設(shè)項(xiàng)目，除國家法律、法規(guī)和國務(wù)院專門規(guī)定禁止投資的項(xiàng)目外，實(shí)行縣、區(qū)備案制管理程序；

（2）安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實(shí)施意見的通知》（汴政辦〔xx〕24號(hào)）。即從xx年3月開始，凡是政府投資類的項(xiàng)目需要做項(xiàng)目可研、節(jié)能評(píng)估報(bào)告、環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告時(shí)，都必須從入圍的中介機(jī)構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機(jī)構(gòu)。否則，相關(guān)的職能部門（市發(fā)改委、環(huán)保局）將不予批復(fù)。

（3）組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認(rèn)定辦法》（國家發(fā)改委第29號(hào)令）、《國家發(fā)改委關(guān)于適用有關(guān)條款的通知》（發(fā)改投資〔xx〕620號(hào)）、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》（建設(shè)部令第154號(hào)）、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》（中華人民共和國主席令第21號(hào)）、《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》（國發(fā)〔xx〕20號(hào)）、國家發(fā)改委第11號(hào)令《政府核準(zhǔn)投資項(xiàng)目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告通用文本的通知》（發(fā)改投資〔xx〕1169號(hào)）、《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄（**省xx年本）》、《**省企業(yè)投資項(xiàng)目備案辦法（修訂）》等文件。

4、定期召開周例會(huì)。每周例會(huì)對(duì)員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報(bào)告情況、配合融資部工作完成情況進(jìn)行了解解決并對(duì)下周工作進(jìn)行安排。

申報(bào)丙級(jí)資質(zhì)遇到注冊(cè)咨詢工程師（投資）人員嚴(yán)重缺乏的困擾。

咨詢公司工作總結(jié) 篇3

本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項(xiàng)共項(xiàng)，其中已完成項(xiàng)目項(xiàng)；建筑面積共計(jì)萬平米，投標(biāo)總報(bào)價(jià)共計(jì)億元。

其中，完成小型工程施工投標(biāo)文件編制項(xiàng)；園區(qū)工程項(xiàng) ，計(jì)劃投標(biāo)項(xiàng)；完成工程竣工結(jié)算項(xiàng)。

我公司年收入共計(jì)元，支出共計(jì)元。

我公司為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，從以下幾個(gè)方面開展了工作：

根據(jù)我公司的實(shí)際情況，為了能夠快速、高效的完成每項(xiàng)工作，我公司使各個(gè)項(xiàng)目都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。由于人員設(shè)備的配備齊全，對(duì)于較大的工程，能更好更快的完成預(yù)算任務(wù)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進(jìn)一步提高工作效率，為整體工作的推進(jìn)提供了保證。

在服務(wù)上每月認(rèn)真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，在領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)公司的支持下我們的服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高。

擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊(duì)伍，是我們做好本職工作一個(gè)非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務(wù)很重，但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步。在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn)，自我深造；年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)。為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長，我們開展了定期的討論會(huì)，讓大家在一起談?wù)劷?jīng)驗(yàn)與不足，大家互相借鑒，互相學(xué)習(xí)。

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視公司及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對(duì)公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

咨詢公司工作總結(jié) 篇4

又是一年辭舊迎新時(shí),回首過去的一年,倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)，無論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。首先我代表德陽分公司向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就德陽分公司20__年的工作總結(jié)如下：

一、我公司經(jīng)營完成情況

(一)我公司正在對(duì)德陽昊華清平磷礦有限公司的磷銨項(xiàng)目工程進(jìn)行施工階段全過程造價(jià)控制。工作進(jìn)展情況：在業(yè)主的重視和支持下，在項(xiàng)目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過程控制的三個(gè)步驟、三個(gè)階段，積極履行工程造價(jià)咨詢及過程控制的要求和職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行總包合同的相關(guān)條款，對(duì)工程進(jìn)度、各單體工程造價(jià)進(jìn)行了核算。并對(duì)業(yè)主方提出的工程造價(jià)方面的問題提供了咨詢服務(wù)。 1.在項(xiàng)目實(shí)施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出份《技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單》。金額達(dá)10萬元。我們通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料整理、工程量及造價(jià)審核等手段，逐份進(jìn)行了清查并提出了意見。

2.對(duì)照投標(biāo)文件，我們對(duì)工程施工中減少內(nèi)容的工程量正在進(jìn)行核實(shí)以及計(jì)量計(jì)算。

3.業(yè)主方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析和成品測(cè)算。

(二)公司建設(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有：中江審計(jì)局、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行德陽市支行、德陽市郵政局、二重審計(jì)部等?？删庉嬓薷木焚Y料

二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況

我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的控制和審計(jì)程序的執(zhí)行中存在以下問題：

(一)工程師業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題，遲遲不能解決，不能出報(bào)告，有的項(xiàng)目拖了半年以上或者一年以上都不能出報(bào)告，影響了公司收入。

(二)部分審計(jì)程序的執(zhí)行相對(duì)簡單，過于形式化。對(duì)某單位工程不十分了解，而一些形體較為復(fù)雜或裝潢復(fù)雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標(biāo)明，因此在工程量計(jì)算階段少于深人工地現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、丈量、記錄。

(三)套用定額方面。對(duì)定額中的缺項(xiàng)套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋，不換算系數(shù)、高套定額

在以后的工作中我們將在董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，擴(kuò)規(guī)模，上檔，認(rèn)證貫徹落實(shí)總公司的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為德陽分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。

咨詢公司工作總結(jié) 篇5

從小貝提起公司咨詢事件起，我總是充滿了激情。有時(shí)候累得不行了，但是想起以前勞動(dòng)組的上學(xué)期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了，再忍一忍。小貝和敏娜及時(shí)給我的支持是幫助我堅(jiān)持到最后的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)然，其他四位戰(zhàn)友對(duì)我?guī)椭埠艽蟆?/p>

《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)后，加大了用人單位的義務(wù)，勞動(dòng)法的天平更加傾向保護(hù)勞動(dòng)者。

這是一次挑戰(zhàn)。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動(dòng)法的，是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動(dòng)者利益的。換位思考，一直是勞動(dòng)組的一大特色。

我拿一個(gè)我們解決的問題做分析。

這是題目：勞動(dòng)者提出口頭辭職，又拒交書面報(bào)告，有什么風(fēng)險(xiǎn)？

我們?cè)诮鉀Q這個(gè)問題的時(shí)候是站在用人單位的角度上來考慮的。

中國人有一種很奇怪的想法，同情弱者。天生對(duì)弱者有一種同情之心。很多人都認(rèn)為城管無情，但據(jù)我的了解，城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴(yán)重侵害了市民的利益。這時(shí)候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們，而不是那些小商小販。同樣地，當(dāng)勞動(dòng)者的行為侵害了用人單位的利益，或者說是讓用人單位處于一種危險(xiǎn)狀態(tài)之中，我們應(yīng)該同情的是用人單位?！秳趧?dòng)合同法》第三十七條規(guī)定：勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用?？陬^提出解除勞動(dòng)合同，我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動(dòng)者沒有向用人單位提交一份《辭職申請(qǐng)書》，而用人單位和他解除了勞動(dòng)關(guān)系。這時(shí)，勞動(dòng)者給用人單位埋下了一顆定時(shí)炸彈，危險(xiǎn)系數(shù)相當(dāng)高。如果日后該勞動(dòng)者以用人單位違法解除勞動(dòng)關(guān)系為由請(qǐng)求用人單位支付賠償金，那用人單位只能望著天空興嘆，叫苦連連。早知如此何必當(dāng)初呢？我想如果用人單位看了勞動(dòng)組制作的《人力資源實(shí)用手冊(cè)—問答篇》就不會(huì)出現(xiàn)上述的一幕。

不可否認(rèn)地，勞動(dòng)組思維得到鍛煉。另一方面，這是知識(shí)和沖勁的一次完美結(jié)合。

當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)處于一種沒有活力的狀態(tài)之中，這時(shí)候就可以提出一個(gè)項(xiàng)目讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)。一個(gè)目標(biāo)可以很好的建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。剛剛開學(xué)，大二的同事還沒有加入到我們這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個(gè)很好的進(jìn)入狀態(tài)的一個(gè)過渡期，我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動(dòng)組做的確實(shí)很好，勞動(dòng)組的成員提前進(jìn)入狀態(tài)。勞動(dòng)組7人可以熬夜，可以很晚的在qq上討論，甚至可以有瘋狂的舉動(dòng)——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神??！

當(dāng)我拿到兩本勞動(dòng)組的“專著”時(shí)，我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。

感謝勞動(dòng)組，感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長美。

咨詢公司工作總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)是兩個(gè)多月的時(shí)間了，作為剛剛踏入社會(huì)的我來說，對(duì)一切都感到新鮮，慶幸的是寶騏選擇了我，很榮幸能在寶騏學(xué)習(xí)成長，寶騏給我的感覺是一種寬松、和諧的氣氛，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，在這里沒有電視肥皂劇上演的辦公室政治的黑暗，有的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，大家為了同樣的目標(biāo)一起努力。

在寶騏的這段時(shí)間，我接觸到的是在學(xué)校、在課本上沒有辦法學(xué)習(xí)的東西，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉悸?、?duì)客戶的真誠以及為人處世等這些都是我需要學(xué)習(xí)的，同時(shí)在基礎(chǔ)理論上自身的嚴(yán)重不足，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這兩個(gè)多月的時(shí)間，前半個(gè)月主要是學(xué)習(xí)階段，后期有幸加入顏經(jīng)理帶領(lǐng)的僑亞“健康谷”項(xiàng)目組，全程參與到項(xiàng)目當(dāng)中，工作緊張，壓力較大，但收獲頗豐。

前期學(xué)習(xí)階段，閱讀相關(guān)書籍以及公司內(nèi)部培訓(xùn)資料，對(duì)咨詢行業(yè)、公司業(yè)務(wù)流程以及操作方面有了一定程度的了解，但限于自身知識(shí)面的狹隘，還是欠缺頗多。

后期項(xiàng)目階段，這次僑亞項(xiàng)目主要以調(diào)研為主，分為定性調(diào)研焦點(diǎn)小組訪談和定量問卷調(diào)研兩個(gè)階段，就我自身來說，對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)時(shí)間、精力較多，但由于方法、經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致執(zhí)行時(shí)遇到很大的困難，拖長調(diào)研時(shí)間，導(dǎo)致撰寫報(bào)告時(shí)間縮短，影響報(bào)告質(zhì)量。

定性調(diào)研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請(qǐng)參會(huì)人員，造成不必要的時(shí)間浪費(fèi)，且由于樣本較少，座談會(huì)并沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行；定量問卷調(diào)研階段，首先，問卷設(shè)計(jì)過長，導(dǎo)致問卷難度加大，其次，時(shí)間緊，訪問員招聘、培訓(xùn)機(jī)制不健全，導(dǎo)致訪問員方面造成不必要的浪費(fèi)，出現(xiàn)大量時(shí)間精力用于培訓(xùn)，但最后真正參與訪問員工作的不多，最后，內(nèi)部溝通不到位，督導(dǎo)之間都沒有統(tǒng)一口徑，對(duì)于問卷中出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)的和督導(dǎo)溝通，在一定程度上導(dǎo)致問卷質(zhì)量的下降?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有以下幾點(diǎn)。

1.問卷設(shè)計(jì)專業(yè)化，減少不必要的題目設(shè)置，封閉性題目選項(xiàng)設(shè)置合理，題目順序符合邏輯，時(shí)間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪，至少除問卷設(shè)計(jì)人員外的項(xiàng)目組成員對(duì)整個(gè)問卷進(jìn)行審核，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；

2.多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項(xiàng)目需要時(shí)使用，而不是等項(xiàng)目需要之時(shí)重新招聘、培訓(xùn)，減少不必要的時(shí)間和精力的浪費(fèi)；

3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通，特別是督導(dǎo)之間的溝通，督導(dǎo)對(duì)于問卷本身應(yīng)有最基本的了解，同時(shí)對(duì)于質(zhì)量控制方面，各督導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個(gè)出現(xiàn)不同說法，對(duì)于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì)急劇加大。

以上是對(duì)我自身前段時(shí)間的工作總結(jié)，基于之前的情況，在以后的工作當(dāng)中還有以下各方面是急需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。

1.廣泛閱讀，擴(kuò)大知識(shí)面，加強(qiáng)自身基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g對(duì)于這方面知識(shí)涉獵較少，本次撰寫報(bào)告的過程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀感覺上應(yīng)該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單?。?/p>

2.在數(shù)據(jù)分析、挖掘方面加緊學(xué)習(xí)，對(duì)spss熟練使用，同時(shí)探索其他良好的數(shù)據(jù)處理分析軟件和方法，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮其最大的功效；

3.加強(qiáng)管理意識(shí)，包括自身管理和項(xiàng)目全局把控，本次項(xiàng)目中由于前期調(diào)研占用過長時(shí)間，使得后期報(bào)告時(shí)間縮短，直接影響報(bào)告質(zhì)量；同時(shí)由于之前項(xiàng)目預(yù)算沒有全局考慮，使得預(yù)算超支。

另外期望做好本職工作外，尋找專業(yè)、工作、興趣的結(jié)合點(diǎn)，適當(dāng)緩解壓力，輕松工作。

咨詢公司工作總結(jié) 篇7

一、多措并舉，積極推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)

按照投資公司承包責(zé)任制的要求，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，力爭(zhēng)通過全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達(dá)的凈利潤150萬元、年銷氣量150萬立方米、開發(fā)居民用戶3500戶的任務(wù)目標(biāo)。一是充分發(fā)揮中石油的品牌優(yōu)勢(shì)，大力做好宣傳工作，計(jì)劃在xx電視臺(tái)、政府網(wǎng)站等媒體通過包版面和連續(xù)報(bào)導(dǎo)的形式開辟專欄，專題宣傳天然氣的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠政策，提高當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)知度和安裝積極性。二是按照優(yōu)先發(fā)展規(guī)模較大小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展離管網(wǎng)較近小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展管理水平較高小區(qū)、優(yōu)先發(fā)展收入水平較高小區(qū)的四優(yōu)先原則，優(yōu)化市場(chǎng)開發(fā)結(jié)構(gòu)順序，變?nèi)骈_發(fā)為滾動(dòng)開發(fā)，降低資金占有率，降低居民用戶開發(fā)成本。三是按照規(guī)劃局的統(tǒng)一規(guī)劃，做好新城區(qū)居民區(qū)的xx管網(wǎng)規(guī)劃啟動(dòng)銜接，積極做好準(zhǔn)備工作，為xx進(jìn)入新城區(qū)創(chuàng)造條件。四是利用資源優(yōu)勢(shì)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展積極做貢獻(xiàn)，幫助當(dāng)?shù)卣M(jìn)用氣量較大的工業(yè)用戶，實(shí)現(xiàn)公司與政府合作雙贏。五是把鍋爐、餐飲用戶做為開發(fā)重點(diǎn)，同時(shí)著力發(fā)展LNG等可中斷用戶，拓寬銷氣渠道，培植新的用氣增長點(diǎn)。

二、強(qiáng)化安全管理，確保運(yùn)營安全

按照迎奧運(yùn)、保安全的要求，牢固樹立安全就是政治，安全就是穩(wěn)定，安全就是市場(chǎng)，安全就是質(zhì)量，安全就是效益的觀點(diǎn)不動(dòng)搖，進(jìn)一步強(qiáng)化措施、細(xì)化管理，為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)提供強(qiáng)力安全支撐。一是繼續(xù)實(shí)行安全例會(huì)制度，每周召開一次安全生產(chǎn)例會(huì)，總經(jīng)理每月至少主持召開一次安全形勢(shì)分析會(huì)議或安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，每季度召開一次QHSE體系建設(shè)會(huì)議，對(duì)各類安全隱患及時(shí)研究解決。二是強(qiáng)化應(yīng)急值班，加大崗位值班人員的責(zé)任，加倍巡檢密度，在確保日常檢查不放松的情況下，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織安全員、工程技術(shù)、運(yùn)營、巡線人員不定期對(duì)輸氣管網(wǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保運(yùn)營不出事故。三是進(jìn)一步完善QHSE管理體系，對(duì)值班、學(xué)習(xí)、巡檢、安全教育內(nèi)容、外來人員進(jìn)站流程等進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范完善，修訂《門站應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》、《城區(qū)管網(wǎng)搶險(xiǎn)預(yù)案》和《反恐應(yīng)急預(yù)案》，不定組織人員進(jìn)行演練，鍛煉廣大干部員工的應(yīng)急能力，確保出現(xiàn)問題隊(duì)伍能拉的出、沖的上、打的贏。

三、充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，提升干部員工素質(zhì)水平

按照《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部》建設(shè)要求，扎實(shí)推進(jìn)四好、五型、五創(chuàng)等活動(dòng)的開展，增強(qiáng)班子執(zhí)行力、掌控力和創(chuàng)新力，推進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作緊密結(jié)合，為公司做大做強(qiáng)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。按照黨員經(jīng)常性教育要求，定期組織干部員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每位干部員工及時(shí)了解上級(jí)的方針政策，使廣大干部尤其是黨員干部樹立起發(fā)展的緊迫感、認(rèn)識(shí)的危機(jī)感和強(qiáng)烈的使命感，思想上始終與公司、投資公司保持高度一致，自覺遵守公司的各項(xiàng)制度。根據(jù)上級(jí)公司和地方政府的培訓(xùn)計(jì)劃列出切實(shí)可行的公司干部員工培訓(xùn)計(jì)劃，把政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為首要任務(wù)，全面加強(qiáng)干部、員工政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化素養(yǎng)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練;把干部教育培訓(xùn)的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結(jié)合起來，大幅度提高公司干部員工的素質(zhì)水平，充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性和主動(dòng)性。支持工會(huì)組織開展豐富多彩、健康向上的業(yè)余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。

四、構(gòu)建和諧，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境

開展企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)建讓政府放心、讓社區(qū)和諧、讓居民滿意的和諧局面。一是堅(jiān)持以人為本，細(xì)心體察用戶需求，切實(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，通過細(xì)致的服務(wù)，贏得客戶、贏得信賴、贏得市場(chǎng)。二是與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，盡最大努力爭(zhēng)取地方政府的支持，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍，為企業(yè)爭(zhēng)取寬松的發(fā)展環(huán)境。三是積極配合鐵嬥鄉(xiāng)陶瓷工業(yè)園搞好前期調(diào)試服務(wù)，爭(zhēng)取早日用氣，實(shí)現(xiàn)用氣量的重大突破。四是工作堅(jiān)持民主集中制，會(huì)前交換意見、溝通思想，聽取黨內(nèi)外員工的意見和建議，對(duì)會(huì)上提出的問題，及時(shí)落實(shí)整改措施，對(duì)員工普遍關(guān)心的問題，將整改措施向員工公布，接受員工監(jiān)督，增強(qiáng)員工企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定隊(duì)伍。四是邀請(qǐng)地方電視臺(tái)記者和報(bào)社記者對(duì)我公司的管理理念、業(yè)績、優(yōu)惠政策進(jìn)行專題宣傳報(bào)道，進(jìn)一步提升公司的知名度。五是力所能及的參與地方的公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步展示中油xx旗幟形象。

五、努力提升公司效益水平

認(rèn)真貫徹落實(shí)投資公司三條紅線不能闖的要求，堅(jiān)持增效節(jié)支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩(wěn)步增長。一是堅(jiān)持對(duì)用戶初裝費(fèi)全額收齊后再施工原則不動(dòng)搖，確保資金回收率。二是按照八統(tǒng)一的要求，認(rèn)真做好工程投資、物資采購、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章的落實(shí)，大力壓縮管理、運(yùn)營、工程成本。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務(wù)交納。四是積極做好xx年已開發(fā)居民用戶第三期初裝費(fèi)的收取。五是加快工程建設(shè)，已開發(fā)小區(qū)爭(zhēng)取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見效益。

咨詢公司工作總結(jié) 篇8

屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位--xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。篇三：20xx年度造價(jià)咨詢工作總結(jié)

年末，城市彌漫著一種年終總結(jié)的味道。生活在上海這座城市，穿行在辦公室之中，忙碌在客戶的催促之中。舊年將終新年將始。年終小結(jié)也就要來赴約了。企業(yè)要回顧清算一年的得失利益，機(jī)關(guān)要統(tǒng)計(jì)分析一年的起落數(shù)據(jù)，連路邊不過幾平米的服裝小店也打出了廣告牌子“歲末大盤點(diǎn)，虧本大甩賣！”

最近就在想，過去的20xx這一年，自己工作生活過得究竟怎么樣呢？細(xì)細(xì)算來，過去的一年里面，活兒干的并不少表揚(yáng)似乎并不多；造價(jià)工程師備考學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備了不少可是依舊沒得通過；日子過得挺簡樸但積下的大洋寥寥無幾；護(hù)法液用了不少白發(fā)是越來越多；微笑服務(wù)的臉蛋賠了不少皺紋是越來越多。不過我這心里更失落的是；漂亮妹紙見到不少，但哭著鬧著追著纏著要嫁給我的，是半個(gè)也沒有啊！看起來似乎這一年有點(diǎn)白過了，垂頭喪氣回到家里，看見老娘正在手忙腳亂地?zé)盹?，于是我見景感激十分，趁亂吼上一聲：老娘，我宣布今年我家先進(jìn)個(gè)人就評(píng)給儂啦！年末是無論如何不能忘記家里老人對(duì)我工作生活的無私付出的，呵呵！哦～！年終小結(jié)其實(shí)也像老娘的生日一樣，每年都要記住，若不記住當(dāng)然也會(huì)有人“提醒”你。總是要有所適當(dāng)?shù)谋硎荆贸鳇c(diǎn)誠意來好好寫～！^_^

20xx年度對(duì)我們公司整體來說是一個(gè)大發(fā)展的年頭！工作是艱苦繁重的，在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下，我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩?，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，相比本人上年度，專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高，面對(duì)工作有了更多的自信心。具體來說如下：

間工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，大大小小的，無論是報(bào)告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下，使我認(rèn)識(shí)到注重審價(jià)過程的質(zhì)量控制是整個(gè)審價(jià)服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價(jià)過程的質(zhì)量控制對(duì)保證審價(jià)質(zhì)量，降低審價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價(jià)（預(yù)）結(jié)算審價(jià)報(bào)告時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以現(xiàn)行的計(jì)價(jià)規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定，根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工簽證，設(shè)計(jì)變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價(jià)（預(yù)）結(jié)算審價(jià)工作應(yīng)該做到以下幾條：

(1).收集整理（預(yù)）結(jié)算所需資料。工程（施）竣工資料的真實(shí)完整合法性直接關(guān)系到（預(yù)）結(jié)算審核工作的正確與否。

(2).深入了解施工現(xiàn)場(chǎng)，盡全面掌握工程動(dòng)態(tài)。（預(yù)）結(jié)算審價(jià)不僅對(duì)圖紙和工程變更的計(jì)算審核，也需要通過各種方式了解施工實(shí)際情況，仔細(xì)核對(duì)實(shí)際工程是否按圖施工或變更？

(3).工程量需計(jì)算無誤。這是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)。計(jì)算工程量的準(zhǔn)確性對(duì)工程造價(jià)的影響是很大的。因此，在做工程量計(jì)算的時(shí)候，一定要熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則，熟悉（施）竣工圖紙，并了解工程變更。以備審核工程量有無多計(jì)取或者重復(fù)計(jì)算。

(4).施工簽證單的審核?，F(xiàn)場(chǎng)簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭(zhēng)議并易出問題的地方。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工簽證的審核，應(yīng)該遵循以下兩個(gè)原則：首先就是客觀原則，即除了要審查有沒有雙方簽字與意見外，還應(yīng)主動(dòng)地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系，審查簽字及意見的真實(shí)性；另外就是整體性原則，即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個(gè)工程中去想問題，避免工程內(nèi)容重復(fù)計(jì)取。

(5).材料、設(shè)備的審核。對(duì)結(jié)算造價(jià)審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等，我們要仔細(xì)審查其價(jià)格有無不實(shí)，是否按照（施）竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算其材料損耗率、設(shè)備臺(tái)班等。對(duì)一些可以在市場(chǎng)上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價(jià)比對(duì)。尤其是在對(duì)裝飾工程中的裝飾材料，更加需要仔細(xì)的去審查。對(duì)于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)算，其部分材料價(jià)格浮動(dòng)較大，就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價(jià)格來確定辦法結(jié)算。

(6).套價(jià)、套定額的審核。要審核定額的選取是否合理正確，有無錯(cuò)套定額？對(duì)于直接能套的，要看其有無就高不就低或多套，重復(fù)套用？對(duì)于換算套用的，則要看其是否按規(guī)定進(jìn)行合理換算？

(7).措施費(fèi)、其他項(xiàng)目費(fèi)用的審核。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評(píng)定，對(duì)大型機(jī)械的進(jìn)出場(chǎng)，二次駁運(yùn)要有相關(guān)簽證。垂直運(yùn)輸機(jī)械要考慮其使用時(shí)間是否在施工期間內(nèi)等。

(8).取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核，根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件，結(jié)合實(shí)際情況加以審查。重點(diǎn)要看費(fèi)用表中各計(jì)算所確定的基數(shù)、及費(fèi)率、稅金套用是否正確合理。

(9).變更項(xiàng)目的造價(jià)審核。對(duì)于變更的項(xiàng)目單價(jià)，應(yīng)按以下原則計(jì)取：首先，合同中已有適用變更工程的價(jià)格則按合同已有的進(jìn)行。其次，合同中有類似的變更工程價(jià)格，則可參照類似價(jià)格變更。最后，若合同中沒有適用或類似的，應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。

(10).甲供材料的造價(jià)審核。一般按照預(yù)算價(jià)格扣除，甲供材料的市場(chǎng)價(jià)與預(yù)算價(jià)差價(jià)由甲方自己解決，在扣除過程中，施工方可計(jì)取甲供材料保管費(fèi)。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量，則多領(lǐng)部分按照市價(jià)退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價(jià)的一部分，不應(yīng)重復(fù)計(jì)取，應(yīng)予以稅后扣除。

20xx年下半年起，我很榮幸參與了浦東新區(qū)政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報(bào)告的工作。回標(biāo)分析報(bào)告是一件緊張的工作，時(shí)間緊、要求及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)投標(biāo)中各個(gè)標(biāo)段，各個(gè)投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點(diǎn)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對(duì)于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況，應(yīng)該及時(shí)與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系，小心駛得萬年船。

要做一件事，事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍，丟開老路的時(shí)候。一定要把自己的理智做一個(gè)天平。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回標(biāo)分析工作，即要多花時(shí)間進(jìn)行斟酌，三思而后行，又要講究時(shí)間安排，體現(xiàn)工作效率。對(duì)于在回標(biāo)分析報(bào)告中，是使用方便快捷的聯(lián)動(dòng)版本，還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動(dòng)添加版本，這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實(shí)際情況再做出決定。

在此我由衷感謝公司各位同事對(duì)我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。

回首過去的一年，也留下了一些不足，需我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡立馬就請(qǐng)教別人解決，而不喜歡先自己進(jìn)行思考，果斷地做出決定。

回標(biāo)分析工作忙的時(shí)候，整個(gè)完全的回標(biāo)分析落到了我的肩膀上，剛開始的時(shí)候，覺得任務(wù)太重，對(duì)自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個(gè)一個(gè)的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對(duì)客戶，需要與別人溝通。

疾雷不及掩耳，顧此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙，著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，使得在對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價(jià)方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點(diǎn)也不是我所愿意看到的。失之東隅，收之桑榆，希望在新的一年里，在這方面的工作能有提高和新的成績。

本人20xx年的個(gè)人生活工作目標(biāo)就是希望能基本改變本小結(jié)第二節(jié)所示生活工作狀態(tài)。當(dāng)然，有目標(biāo)定要有計(jì)劃去實(shí)施，有計(jì)劃定要有持之以恒的心力去執(zhí)行，有執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)候也會(huì)遇

咨詢公司工作總結(jié) 篇9

屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。

第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ兀芏鄸|西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭。

咨詢公司工作總結(jié) 篇10

20xx年即將過去了，20xx年又將是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的一年。在20xx年里，項(xiàng)目將經(jīng)歷裝修施工與結(jié)構(gòu)施工并行，現(xiàn)場(chǎng)施工場(chǎng)地狹窄，工程繁雜、施工單位過多等情況!針對(duì)以上，我項(xiàng)目對(duì)20xx年度的主要管理工作放在以下幾個(gè)方面：

一、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理

1、繼續(xù)完善落實(shí)管理制度。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我項(xiàng)目部計(jì)劃在來年的工作，在項(xiàng)目內(nèi)部繼續(xù)完善管理制度，包括項(xiàng)目管理及工作人員的績效考核制度、月工作計(jì)劃及月總結(jié)制度、辦公室管理制度、考勤管理制度等，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明，成績與經(jīng)濟(jì)掛鉤，最大限度的調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員及工作人員的工作積極性，體現(xiàn)社會(huì)主義的按勞分配的原則;

2、繼續(xù)深入開展人文管理，強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員個(gè)人素質(zhì)。在20xx年里，指揮部繼續(xù)深化管理，讓每一位員工的個(gè)人素質(zhì)得到學(xué)習(xí)并提高，提高專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)每一位員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及集體榮譽(yù)感，使整個(gè)項(xiàng)目的素質(zhì)及管理水平上新臺(tái)階!

二、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場(chǎng)施工管理

在20xx年度里，我項(xiàng)目計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)施工、成本控制等各個(gè)方面，進(jìn)行全方位的管理。

1、安全綠色文明施工管理。

項(xiàng)目針對(duì)該項(xiàng)工作將從細(xì)化制度、落實(shí)責(zé)任(對(duì)應(yīng)每一個(gè)分項(xiàng)工作均責(zé)任到具體人員)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡控等方面深入進(jìn)行安全管理，細(xì)化安全綠色文明施工管理方面的工作，確保項(xiàng)目總體安全、綠色文明施工目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，以保證每位施工人員的安全及現(xiàn)場(chǎng)綠色、文明施工，安全綠色文明施工。

2、技術(shù)質(zhì)量

技術(shù)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工主要力量，保證技術(shù)方案、技術(shù)交底科學(xué)、合理、便于施工操作等。對(duì)細(xì)部施工、重點(diǎn)施工部位、難點(diǎn)施工部位，提前進(jìn)行布置、計(jì)劃和安排并對(duì)全體人員進(jìn)行交底。貫徹執(zhí)行定期技術(shù)質(zhì)量專題會(huì)議，質(zhì)量問題、事故會(huì)診制度，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故扼殺在搖籃中。要求施工單位配備足夠的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡控。繼續(xù)落實(shí)質(zhì)量的各項(xiàng)管理制度，從技術(shù)水平、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、提前預(yù)控、專項(xiàng)教育等各個(gè)方面進(jìn)行全方位的質(zhì)量把控。

3、現(xiàn)場(chǎng)施工

在20xx年度里，我項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)施工中將繼續(xù)堅(jiān)持、貫徹鐵路局管理辦法的要求，細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度計(jì)劃管理，同時(shí)落實(shí)勞動(dòng)力的計(jì)劃及管理;對(duì)材料的計(jì)劃將一如既往的實(shí)行總控計(jì)劃與分部、分項(xiàng)計(jì)劃相結(jié)合的方式進(jìn)行管理;不斷加強(qiáng)場(chǎng)文明施工的要求。

4、成本控制

成本控制將繼續(xù)從深化制度管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡控，提前制定方案等方面進(jìn)行來年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理辦法的基礎(chǔ)上，完善管理制度，使用新技術(shù)、新工藝以達(dá)到節(jié)約成本、保證質(zhì)量、安全的目的，同時(shí)繼續(xù)完善現(xiàn)場(chǎng)檢查管理巡控的制度。

20xx年即將過去，在新的一年里，項(xiàng)目將面對(duì)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!同時(shí)，希望指揮部各位領(lǐng)導(dǎo)給與北戴河工程一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)!

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最新咨詢公司工作總結(jié)（必備十五篇）

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的咨詢公司年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

咨詢公司工作總結(jié) 篇1

屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)

第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?？梢哉f，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。

第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的'工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識(shí)的克制自己。我一直改，爭(zhēng)取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。

咨詢公司工作總結(jié) 篇2

自履職盡責(zé)督促檢查工作開展以來，市自來水公司按照市糾風(fēng)辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個(gè)個(gè)是形象”要求，在落實(shí)上鼓足干勁，快速推進(jìn)。

8月上旬，公司組織召開了督促檢查工作專題推進(jìn)會(huì)議，會(huì)議對(duì)履職盡責(zé)點(diǎn)題監(jiān)督檢查階段工作進(jìn)行了督辦部署：開展專項(xiàng)整治，推動(dòng)履職盡責(zé)新常態(tài)，必須著力做好“五抓”：

一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著力抓好自查自糾。

對(duì)羅列的履職清單、服務(wù)清單、廉政清單、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項(xiàng)清單”認(rèn)真對(duì)照檢查，按照制定的整改措施在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一整改。

二是堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好整改落實(shí)。

以“為民務(wù)實(shí)清廉”為著力點(diǎn)，以“安全供水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容，堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)群眾反映的用水熱點(diǎn)難點(diǎn)問題按照“三不”放過的'原則落實(shí)整改，直到群眾滿意為止。

三是堅(jiān)持從嚴(yán)問責(zé)，著力抓好責(zé)任追究。

對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事，公司將從嚴(yán)從重處理，絕不姑息遷就。

四是堅(jiān)持標(biāo)本兼治，著力抓好建章立制。

以“抓督辦落實(shí)，樹行業(yè)新風(fēng)，促企業(yè)發(fā)展”為主線，做到邊查邊改，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平，并注重評(píng)建結(jié)合，建立長效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步深入、細(xì)化、提質(zhì)、提速。

五是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，著力抓好結(jié)合文章。

堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、同促進(jìn)”實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)，要與開展“政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育活動(dòng)”和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)相結(jié)合，著眼民生，聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平；與當(dāng)前供水服務(wù)工作相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)接待，切實(shí)履行社會(huì)服務(wù)承諾制，貼近服務(wù)對(duì)象，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾排憂解難；與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)黨支部的先鋒模范作用，以黨風(fēng)促行風(fēng)，努力形成爭(zhēng)上游、趕先進(jìn)的良好氛圍。

咨詢公司工作總結(jié) 篇3

20xx即將過去，20xx已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時(shí)間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在取得成績的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下：

一.年度工作總結(jié)

在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī)，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬，從無怨言。

平時(shí)，做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，保證了全年安全行車無事故，連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng)。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對(duì)車輛的'基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷健全自己。

二.年度工作計(jì)劃

1.做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕車技術(shù)進(jìn)一步提升；

2.樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提升自身素質(zhì)；

3.工作積極主動(dòng)，配合各位同事，營造不錯(cuò)的人際關(guān)系；

4.支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

咨詢公司工作總結(jié) 篇4

在全市上下履職盡責(zé)工作開展一個(gè)多月來，我校高度重視、積極行動(dòng)，履職盡責(zé)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定成效?，F(xiàn)將第一階段履職盡責(zé)工作小結(jié)如下：

一、成立專班，制定方案

我校成立了以校長徐志勇為組長，三名副校長為副組長的履職盡責(zé)督促檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)三名中層干部組建工作專班，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并結(jié)合教育實(shí)際，我校制定了《廣辦中心中學(xué)接受履職盡責(zé)督促檢查工作實(shí)施方案》。并且有條不紊抓落實(shí)。

二、大力宣傳，營造氛圍

4月19日廣水市教育局履職盡職工作動(dòng)員會(huì)后，我校立即行動(dòng)，于4月20上午在階梯教室召開全體教職工大會(huì)，中心中學(xué)常務(wù)副校長徐志勇同志主持，校長明美洲同志作了《廣辦中心中學(xué)接受履職盡責(zé)督促檢查工作》的.動(dòng)員報(bào)告，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況作了專項(xiàng)布置。學(xué)校校園拉上宣傳橫幅“強(qiáng)化履職盡責(zé)意識(shí)，創(chuàng)辦人民滿意教育”的宣傳標(biāo)語，宣傳履職盡責(zé)督促檢查的重要性，為全面鋪開接受履職盡責(zé)督促檢查工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、公開承諾，強(qiáng)化監(jiān)督

學(xué)校設(shè)立舉報(bào)的信箱，公布舉報(bào)電話，征求社會(huì)各界多方意見，暢通了群眾訴求渠道。聘請(qǐng)2名家長監(jiān)督員和3名社會(huì)監(jiān)督員，明確了監(jiān)督職責(zé)。在教職工中發(fā)放征求意見表40余份，廣泛收集意見。學(xué)校各部門加強(qiáng)了日常工作檢查力度并做好實(shí)時(shí)公布與考核。

下一階段，我們將重點(diǎn)圍繞接受履職盡責(zé)自查自糾和督導(dǎo)檢查工作，深入查找突出問題，建立工作臺(tái)賬，狠抓整改落實(shí)。

咨詢公司工作總結(jié) 篇5

又是一年辭舊迎新時(shí),回首過去的一年,倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)，無論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。首先我代表德陽分公司向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo),向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就德陽分公司20_年的工作總結(jié)如下：

一、我公司經(jīng)營完成情況

(一)我公司正在對(duì)德陽昊華清平磷礦有限公司的磷銨項(xiàng)目工程進(jìn)行施工階段全過程造價(jià)控制。工作進(jìn)展情況：在業(yè)主的重視和支持下，在項(xiàng)目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過程控制的三個(gè)步驟、三個(gè)階段，積極履行工程造價(jià)咨詢及過程控制的要求和職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行總包合同的'相關(guān)條款，對(duì)工程進(jìn)度、各單體工程造價(jià)進(jìn)行了核算。并對(duì)業(yè)主方提出的工程造價(jià)方面的問題提供了咨詢服務(wù)。

1.在項(xiàng)目實(shí)施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出47份《技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證核定單》。金額達(dá)1050萬元。我們通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、資料整理、工程量及造價(jià)審核等手段，逐份進(jìn)行了清查并提出了意見。

2.對(duì)照投標(biāo)文件，我們對(duì)工程施工中減少內(nèi)容的工程量正在進(jìn)行核實(shí)以及計(jì)量計(jì)算。

3.業(yè)主方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)分析和成品測(cè)算。

(二)公司建設(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有：中江審計(jì)局、中國郵政儲(chǔ)蓄

銀行德陽市支行、德陽市郵政局、二重審計(jì)部等。

二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況

我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的控制和審計(jì)程序的執(zhí)行中存在以下問題：

(一)工程師業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題，遲遲不能解決，不能出報(bào)告，有的項(xiàng)目拖了半年以上或者一年以上都不能出報(bào)告，影響了公司收入。

(二)部分審計(jì)程序的執(zhí)行相對(duì)簡單，過于形式化。對(duì)某單位工程不十分了解，而一些形體較為復(fù)雜或裝潢復(fù)雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標(biāo)明，因此在工程量計(jì)算階段少于深人工地現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、丈量、記錄。

(三)套用定額方面。對(duì)定額中的缺項(xiàng)套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋，不換算系數(shù)、高套定額。

針對(duì)執(zhí)業(yè)檢查中存在的問題，我們及時(shí)進(jìn)行了分析、總結(jié)，并召開了分公司員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新審計(jì)準(zhǔn)則，有針對(duì)性的制定和明確相關(guān)實(shí)施細(xì)則。后期從事的審計(jì)項(xiàng)目已基本按照要求落實(shí)到位。

三、分公司制度建設(shè)和管理情況

德陽分公司經(jīng)過近年的不斷探索，逐步建立和完善了相關(guān)的管理制度，管理體系逐步完善，但由于從業(yè)人員相對(duì)較少，人員流動(dòng)較快，制度的落實(shí)和執(zhí)行還有所欠缺。

今年，我們制定和實(shí)施了業(yè)務(wù)工作項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制度。形成了相對(duì)固定的項(xiàng)目組，人員配備基本固定，避免了過去的人員臨時(shí)調(diào)配帶來的弊端;改革分配制度，年內(nèi)先后多次召開職工會(huì)議，已基本確定了改變?cè)瓉矶~工資制度，參照總公司的分配管理制度，提高從業(yè)人員的積極性和責(zé)任心;完善職工勞動(dòng)合同和養(yǎng)老、

醫(yī)療保險(xiǎn)的參保。

四、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)情況

公司組織全體員工在利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料及材料價(jià)格，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)定額計(jì)算規(guī)則及定額說明，工程量計(jì)算的技巧，遇見不明或不會(huì)的建筑知識(shí)，積極向現(xiàn)場(chǎng)工程師學(xué)習(xí)，增加自己的工作能力，努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)(常用辦公軟件、cad及其他預(yù)算軟件)，提高自己的工作效率。過去的一年，受多種不利市場(chǎng)因素的影響，德陽分公司的業(yè)務(wù)收入基本保持穩(wěn)定。但我們清醒的認(rèn)識(shí)到，業(yè)務(wù)收入的高低并不能完全代表工作成績，對(duì)工作中存在的問題，我們必須引起足夠的重視。

在以后的工作中我們將在董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，擴(kuò)規(guī)模，上檔次，認(rèn)證貫徹落實(shí)總公司的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為德陽分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。

咨詢公司工作總結(jié) 篇6

隨著新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結(jié)束了，回首這一年來的工作，可以用這幾個(gè)詞來概括：“緊張充實(shí)，碩果累累，齊頭并進(jìn)”。15年對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年，這一年中我們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面、業(yè)務(wù)開展方面、服務(wù)質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升，我代表公司對(duì)為公司發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量這三個(gè)方面來做一下詳細(xì)的總結(jié)。首先說團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這是我在20xx年底做工作計(jì)劃時(shí)重點(diǎn)提到的一個(gè)方面，對(duì)于一個(gè)新成立的公司來說，團(tuán)隊(duì)是所有工作的依托，也是一個(gè)公司發(fā)展的核心動(dòng)力，14年里人員配備嚴(yán)重不足，導(dǎo)致了公司每個(gè)員工身兼數(shù)職，甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架，業(yè)務(wù)口上沒有合適的領(lǐng)頭人物，公司生存過度依賴?yán)系鬃?，基于這些問題我在15年計(jì)劃里把團(tuán)隊(duì)建設(shè)提到了首要解決的問題上，15年我的目標(biāo)是基本建立個(gè)完善的人員結(jié)構(gòu)體系，這個(gè)目標(biāo)我實(shí)現(xiàn)了，公司到目前為止初步建立起了市場(chǎng)—行政—財(cái)務(wù)三大主要部門的結(jié)構(gòu)，這是一個(gè)管理咨詢公司最核心的三個(gè)職能部門，這三個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)：

市場(chǎng)部主管，長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售工作，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，一直是原單位的銷售之星，受到了同行們的一致好評(píng)。xx與我有多年的私交之情，我對(duì)xx的人品和能力一直深感敬佩，一直想與xx能夠深度合作，共同發(fā)展我們的事業(yè)，但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，數(shù)碼行業(yè)不太景氣，銷售量大幅下滑，讓我看到了把xx挖過來的可能，經(jīng)過與xx的多次溝通，才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心，懷著破釜沉舟的決心xx來到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在任職的這段時(shí)間里，xx的認(rèn)真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客戶的數(shù)量是最多的，是從任職到單獨(dú)拜訪客戶的時(shí)間是最短的，出業(yè)績是最快的，這些都源于xx對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和做事踏實(shí)的人生態(tài)度。

行政主管xx，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工，進(jìn)到公司后，從試用期就表現(xiàn)出了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力等很多優(yōu)點(diǎn)，不到一個(gè)月就通過了試用期，在與xx的合作中，讓xx擺脫了很多繁瑣和細(xì)致的文字處理和人員資料的工作，使xx能全身心的投入到擴(kuò)展市場(chǎng)的工作中，一年來，xx在工作中可以說承擔(dān)了行政部一半的工作內(nèi)容，在大工作量、高工作強(qiáng)度的情況下xx依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議，這正是公司最需要的核心人才。在私下，xx曾說有了xx的加入，讓她感到身上的擔(dān)子一下輕了很多，交給xx的工作不用再操太多的心。“信任”是xx對(duì)xx的最顯著的標(biāo)簽，部隊(duì)上有句話說的好，戰(zhàn)場(chǎng)上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓xx擔(dān)任行政部主管的主要原因。

財(cái)務(wù)主管xx，可以說是咱們公司的工作楷模，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和樂觀豁達(dá)的個(gè)人魅力是她的光環(huán)，同時(shí)強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力也是值得讓人學(xué)習(xí)的榜樣，雖然目前從事的主要工作是財(cái)務(wù)，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時(shí)間里，先后參與了在線模擬練習(xí)題庫建設(shè)，網(wǎng)站建設(shè)、培訓(xùn)輔導(dǎo)等高難度工作，成績斐然，我和xx經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個(gè)像xx這樣的人，公司的各項(xiàng)工作將再不犯愁。

這里我重點(diǎn)把各部門主管的情況做了一個(gè)總結(jié)，其他人員對(duì)公司發(fā)展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時(shí)間關(guān)系我就不一一羅列了，下來我會(huì)跟每個(gè)人進(jìn)行交流，指出每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，便于大家在工作中繼承和改進(jìn)。

其次再說業(yè)務(wù)拓展方面，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的.一年，這一年的市場(chǎng)收獲就是增加了xx、xx、xx、xx等中大型企業(yè)客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的公司底蘊(yùn)和公司在市場(chǎng)上的影響力，市場(chǎng)銷售額達(dá)到xx多萬，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經(jīng)濟(jì)都在走下坡路的情況下，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場(chǎng)潛力，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標(biāo)：深化服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。另外，我們將在xx年至少拓展出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系，是跨行業(yè)的業(yè)務(wù)，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動(dòng)對(duì)我公司的影響。同時(shí)為了鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)的激情，對(duì)能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員，進(jìn)行重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，新業(yè)務(wù)項(xiàng)目根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值將核算為公司股份比例，獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。實(shí)現(xiàn)個(gè)人職場(chǎng)由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺(tái)，充分展示個(gè)人才能，營造開放式的工作模式。

最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面，通過15年一年的調(diào)整，我們的服務(wù)體系有了很大的改進(jìn)，但在很多細(xì)節(jié)上還存在瑕疵，比如服務(wù)模式上還停留在被動(dòng)服務(wù)的階段，由客戶引導(dǎo)我們的工作，往往造成了很多時(shí)候我們都在對(duì)工作進(jìn)行搶救式勞動(dòng)，根本性的原因在于我們員工對(duì)工作內(nèi)容的不精通，不能引導(dǎo)客戶思路，這是我們?cè)?6年的工作重點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度，培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度，作為服務(wù)型公司，服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶，的原因就是看中了xx的做事風(fēng)格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態(tài)度，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情，這也是我們?cè)谝院蠊ぷ髦兄攸c(diǎn)放大的員工素質(zhì)之一，也是我們以后招聘員工的必備條件。

在公司資源的分配上，由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵，所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度，業(yè)務(wù)主管配備交通工具，加大對(duì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)幅度，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán)。其他部門的主要負(fù)責(zé)人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

通過對(duì)以上內(nèi)容的總結(jié)，我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：公司的發(fā)展重點(diǎn)在于：人才、平臺(tái)和態(tài)度。16年我的工作重點(diǎn)也將在這三個(gè)方面來開展，按照規(guī)劃，16年我們定義為：服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進(jìn)一步細(xì)化我們的服務(wù)體系，爭(zhēng)取做到“服務(wù)人性化，業(yè)務(wù)專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，讓我們的員工在服務(wù)客戶時(shí)高端、大氣、上檔次。

咨詢公司工作總結(jié) 篇7

本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項(xiàng)共項(xiàng)，其中已完成項(xiàng)目項(xiàng)；建筑面積共計(jì)萬平米，投標(biāo)總報(bào)價(jià)共計(jì)億元。

其中，完成小型工程施工投標(biāo)文件編制項(xiàng)；園區(qū)工程項(xiàng)，計(jì)劃投標(biāo)項(xiàng)；完成工程竣工結(jié)算項(xiàng)。

我公司年收入共計(jì)x元，支出共計(jì)x元。

我公司為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，從以下幾個(gè)方面開展了工作：

一、落實(shí)工作，明確分工，高效完成每個(gè)項(xiàng)目

根據(jù)我公司的實(shí)際情況，為了能夠快速、高效的完成每項(xiàng)工作，我公司使各個(gè)項(xiàng)目都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。由于人員設(shè)備的配備齊全，對(duì)于較大的工程，能更好更快的完成預(yù)算任務(wù)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進(jìn)一步提高工作效率，為整體工作的推進(jìn)提供了保證。

二、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上每月認(rèn)真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，在領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)公司的支持下我們的服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高。

三、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的預(yù)算團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊(duì)伍，是我們做好本職工作一個(gè)非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務(wù)很重，但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步。在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn)，自我深造；年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)。為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的'成長，我們開展了定期的討論會(huì)，讓大家在一起談?wù)劷?jīng)驗(yàn)與不足，大家互相借鑒，互相學(xué)習(xí)。

四、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視公司及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對(duì)公司機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距。在今后的工作中，我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會(huì)把預(yù)算工作做好，給公司帶來更大的效益。讓我們?cè)诮窈蟮纳钪胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高自己的工作能力，從而帶動(dòng)公司工程造價(jià)的發(fā)展。

咨詢公司工作總結(jié) 篇8

今年是我公司快速發(fā)展的一年，也是我公司實(shí)力和影響力大大提升的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在有關(guān)主管部門關(guān)心支持下，我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協(xié)力，以質(zhì)量效益為核心，以強(qiáng)化管理為手段，繼續(xù)堅(jiān)持“全方位面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)建筑市場(chǎng)主體”的經(jīng)營方針，努力改善經(jīng)營質(zhì)量，各方面工作取得了顯著的成績，有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展，為公司進(jìn)一步“做大做強(qiáng)”奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將公司今年度工作總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況及特點(diǎn)

（一）經(jīng)營效益顯著，各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展截止今年10月，公司到帳收入萬元，與去年同期相比增加萬元，增加％，利潤總額增加％。其中招標(biāo)代理業(yè)務(wù)收入萬元，咨詢資料收入萬元，造價(jià)業(yè)務(wù)收入萬元，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)收入萬元，其它收入萬元。累計(jì)開標(biāo)項(xiàng)目個(gè)，中標(biāo)金額萬元，其中工程中標(biāo)個(gè)，貨物中標(biāo)個(gè)，服務(wù)中標(biāo)個(gè)，與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看，工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)仍然作為我公司主要經(jīng)濟(jì)收入來源，工程監(jiān)理和造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)收入亦有上升趨勢(shì)

（二）機(jī)構(gòu)設(shè)置日趨完善，高素質(zhì)人才不斷增加截至今年10月，公司現(xiàn)已有在職職工180人，其中：高級(jí)職稱25人，中級(jí)職稱64人，初級(jí)職稱43人，注冊(cè)監(jiān)理工程師26人，注冊(cè)造價(jià)師10人，工程預(yù)算員34人。我公司現(xiàn)有綜合管理部、招標(biāo)管理部、財(cái)務(wù)部、辦公室、業(yè)務(wù)一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心等5家分支機(jī)構(gòu)。其中業(yè)務(wù)五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設(shè)立，招標(biāo)管理部于今年六月份成立。招標(biāo)管理部的成立，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司對(duì)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理。實(shí)踐證明，它有效的規(guī)范了公司對(duì)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理，形成了一系列行之有效的審批制度，使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能夠有章可循，逐步走向規(guī)范化和制度化。

（五）取得房屋建筑工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)和人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì)，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍繼取得招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)后，公司于今年申報(bào)房屋建筑工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)并獲得通過，同時(shí)還取得人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì)。這表明，公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí)，將獲得更大的自由度，為公司工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎(chǔ)。目前，公司已具備工程招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、房屋建筑工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)、工程造價(jià)咨詢乙級(jí)資質(zhì)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)專項(xiàng)資質(zhì)、人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì)，同時(shí)，公司市內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心的建筑外窗檢測(cè)業(yè)務(wù)還獲得區(qū)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證通過。經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，有利于公司獲得更多的市場(chǎng)，有利于公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是公司總體實(shí)力上升的一個(gè)標(biāo)志。

（四）各分公司、辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展迅速各分公司、辦事處在公司的指導(dǎo)下，根據(jù)各自的實(shí)際情況和特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務(wù)方面，無論是業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)質(zhì)量，還是經(jīng)濟(jì)效益方面，都有了明顯提高，與此同時(shí)，該辦事處還引進(jìn)和培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的監(jiān)理人才隊(duì)伍，為公司取得房屋建筑工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)作出了突出貢獻(xiàn)。北海分公司、市內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自業(yè)務(wù)上也都取得了一定的突破，取得了不錯(cuò)的效益。

二、主要工作措施和作法

今年以來，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)經(jīng)營管理體制等方面的不足，我公司理清思路，尋求新突破，采取大量有效措施，有力的推進(jìn)了公司的發(fā)展。

（一）實(shí)施規(guī)范化管理，做到更好的為業(yè)主服務(wù)

1、加大對(duì)員工的培訓(xùn)的力度，提高員工素質(zhì)。我們深刻體會(huì)到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高，才能從根本上提高工作質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務(wù)。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效”的目標(biāo)，從抓各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理培訓(xùn)開始，分發(fā)有關(guān)管理方面的書籍讓她們學(xué)習(xí)，著重于提高各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和管理水平，通過加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的培訓(xùn)，達(dá)到各業(yè)務(wù)部門自我管理能力加強(qiáng)，逐步適應(yīng)公司管理要求，從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺(tái)階。

2、實(shí)行工作例會(huì)制。公司每月第一個(gè)星期星期一召開部門經(jīng)理工作例會(huì)，總結(jié)上月的工作，安排本月工作內(nèi)容，并將有關(guān)內(nèi)容形成會(huì)議紀(jì)要分發(fā)各部室，為各部室當(dāng)月工作提供指導(dǎo)。這一工作例會(huì)制度的實(shí)行，為各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理提供了一個(gè)相互溝通交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有利于使公司各部室統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，也使公司內(nèi)部能夠及時(shí)總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，我們認(rèn)為非常必要，并將長期堅(jiān)持下去。

3、抓建章立制?！安灰砸?guī)矩，不成方圓”。公司不斷修改和完善內(nèi)部各種管理規(guī)章制度，出臺(tái)一系列的管理措施，做到賞罰分明、科學(xué)管理。這些規(guī)定、制度的制定，使公司的各項(xiàng)工作做到了有章可循。我公司還要求各業(yè)務(wù)部在認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時(shí)，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門自身的特點(diǎn)，制定出本部門完整的管理制度，從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。

如今年六月成立招標(biāo)管理部以后，公司建立了一整套嚴(yán)格的審批制度，對(duì)公司工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，不僅使我公司招標(biāo)業(yè)務(wù)文件編制質(zhì)量大大提高，降低了文件錯(cuò)誤率，還使各業(yè)務(wù)部人員從中得以學(xué)習(xí)提高，增加了文件編制人員的責(zé)任感，同時(shí)也樹立了公司良好的.形象。

三、存在問題

（一）在公司“做大”方面循序漸進(jìn)，“做強(qiáng)”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量的上升，從目前來看，公司在“做大”上已經(jīng)取得了一定的成績，但也要防止無度的擴(kuò)張而造成管理不到位等情況的發(fā)生，“做大”上堅(jiān)決做到在可控制范圍內(nèi)?！白鰪?qiáng)”方面，由于沒有固定的模式可循，是在“摸著石子過河”，還處在探索階段，因此下一步我公司的工作重點(diǎn)將放在如何“做強(qiáng)”公司上。

（二）管理水平稍顯滯后，跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳的被動(dòng)管理。從總體看，一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善；二是專業(yè)管理人員有待增加，以加強(qiáng)公司的管理；五是各部門自身的管理有待加強(qiáng)。因此，我公司在管理上還有一系列工作要做。

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展不夠平衡。目前看來，我公司各業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)發(fā)展上，多以工程招標(biāo)代理為主，而工程監(jiān)理和工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)量相對(duì)較少，盡管這與部分業(yè)務(wù)部門人員不足有一定關(guān)系，但也與各部門對(duì)工程監(jiān)理和工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)重視程度有關(guān)。多項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展應(yīng)作為公司發(fā)展的方向，同時(shí)。各業(yè)務(wù)部發(fā)展具有各自特點(diǎn)的主業(yè)務(wù)也是公司發(fā)展的目標(biāo)之一。

（四）公司市內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心業(yè)務(wù)開展困難。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局、國家環(huán)?？偩帧⑿l(wèi)生部制定的我國第一部《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》于20xx年3月1日正式實(shí)施，20xx年頒布《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB50325－20xx），建設(shè)廳分別于20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區(qū)民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)工作的通知》，規(guī)定民用建筑工程竣工驗(yàn)收未提供包括工程地點(diǎn)、土壤中氡濃度檢測(cè)報(bào)告，建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測(cè)報(bào)告以及室內(nèi)污染物濃度的檢測(cè)報(bào)告或室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗(yàn)收不達(dá)標(biāo)的工程不得竣工驗(yàn)收為合格工程，備案機(jī)關(guān)不予備案，工程竣工驗(yàn)收時(shí)必須進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染物（氡、游離甲醛、苯、TVOC）檢測(cè)合格后方可驗(yàn)收。但由于國家沒有實(shí)行房屋建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)強(qiáng)制性規(guī)定，國家和自治區(qū)沒有制定室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，目前除桂林市外全區(qū)其它市室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)基本上還沒有開展起來，所以我公司室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心自取得室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)計(jì)量認(rèn)證和資質(zhì)證書以來除在靈川縣檢測(cè)門窗有害氣體含量外，還沒有承接到室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)業(yè)務(wù)。

（五）員工認(rèn)識(shí)上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，以及改革開放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，是一個(gè)不可多得的機(jī)遇。當(dāng)前，是公司快速發(fā)展的階段，是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)。今年以來，公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多，業(yè)務(wù)量也同時(shí)增大了不少，各業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)量增大的同時(shí)，還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)開展情況看，在業(yè)務(wù)開展過程中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作質(zhì)量上還做得不夠，沒有立足于公司和部門的長遠(yuǎn)。提高工作質(zhì)量，是提升一個(gè)起企業(yè)形象的關(guān)鍵，企業(yè)良好的信譽(yù)才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴，從而進(jìn)一步做大企業(yè)，并為做強(qiáng)企業(yè)提供保證。

目前公司已擁有招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、房屋建筑工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)、造價(jià)咨詢乙級(jí)資質(zhì)，有了這些資質(zhì)為基礎(chǔ)，使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢(shì)地位。因此，公司在開展業(yè)務(wù)過程中的一舉一動(dòng)，在區(qū)內(nèi)將會(huì)具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看，各業(yè)務(wù)部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務(wù)時(shí)，還沒能以甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，也沒有在業(yè)務(wù)過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和地位，這在一定程度上阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

咨詢公司工作總結(jié) 篇9

時(shí)光如梭，不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的'工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。下面是我這一年來的主要工作情況的總結(jié)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為xx基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

三、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性

細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐

很幸運(yùn)可以加入xx客服部這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！

咨詢公司工作總結(jié) 篇10

一、思想品德和個(gè)人修養(yǎng)方面

我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹立正確的世界觀和人生觀，與人為善，有禮有節(jié)，不做有損于國家、有損于單位、有損于個(gè)人形象的.事。在教學(xué)工作之余，我努力提高自己的政治思想水平，積極培養(yǎng)觀察問題、分析問題的能力，關(guān)注社會(huì)時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)，全面發(fā)展。在個(gè)人品行方面，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)學(xué)生，維護(hù)集體榮譽(yù)，和大家打成一片，在廣大師生中贏得了較好的評(píng)價(jià)。

二、教學(xué)方面

本年度講授的課程有：概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)A，數(shù)理統(tǒng)計(jì)，貝葉斯統(tǒng)計(jì)推斷，并指導(dǎo)6名學(xué)生畢業(yè)論文，完成工作任務(wù)。

同時(shí)，積極參與教研活動(dòng)，暑假集體備課，并講概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)4學(xué)時(shí)，參與統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂;

指導(dǎo)學(xué)生參加大學(xué)生統(tǒng)計(jì)建模競(jìng)賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

三、科研方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)貝葉斯計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)，并閱讀相關(guān)書籍和文章，自學(xué)貝葉斯統(tǒng)計(jì)軟件winbugs和R軟件，以期自己在貝葉斯計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方面有所成績。

咨詢公司工作總結(jié) 篇11

20xx即將結(jié)束，回首xx年，有太多的感觸，xx年經(jīng)歷的人，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，20xx，對(duì)于我來說，是一個(gè)收獲的年。

xx年對(duì)我來說是一個(gè)公開的年度，xx年的時(shí)間，說長不長說短不短，xx年對(duì)于我來說是一個(gè)不平凡的年度。這xx年對(duì)于公司來說是一個(gè)不平凡的年度，從開始籌辦到開始實(shí)施，我們經(jīng)歷了各種不平凡的經(jīng)歷。不過我們都在一起努力，一起面對(duì)困難，一起克服，一起戰(zhàn)勝，這不僅讓我收獲到了快樂，也讓我更成熟。

xx年來的工作表現(xiàn)與上xx年相比，我的成績不是很理想，不過在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，不斷的提高自己的工作水平及其他方面的素質(zhì)，爭(zhēng)取把今后的工作做得更好。

xx年來的'工作雖然取得了一些成績，可是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，也還存在一些差距，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

在新的xx年，我會(huì)從自身找原因，改進(jìn)缺點(diǎn)不足，改善，在認(rèn)真搞好自己工作的同時(shí)，我也會(huì)積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)辦好參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。

新的xx年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這xx年里，我會(huì)做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。

咨詢公司工作總結(jié) 篇12

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想

轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。

從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會(huì)與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下。

平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。

對(duì)于接下來的工作，充滿信心!

咨詢公司工作總結(jié) 篇13

我于20xx年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間，公司組織相關(guān)老師對(duì)我進(jìn)行一系列培訓(xùn)，包括企業(yè)文化，咨詢師工作流程等。在此過程中加深了我對(duì)學(xué)大教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo)，校區(qū)主任對(duì)我的栽培和悉心教導(dǎo)。

半年的工作歷程中，我學(xué)會(huì)了很多，包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢，家庭教育咨詢，學(xué)科咨詢。更加深了我對(duì)咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長，談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納，摸清家長心理，咨詢師的工作真的是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長和學(xué)生的需求融合在一起？是我每次談單遇到的問題。

半年的工作，我完成業(yè)績合同額：272530，新簽人數(shù)：23人。相對(duì)單筆較小，這也是我一直以來的'缺點(diǎn)。我會(huì)在今后的工作中，不斷完善自己，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取有更大的突破。

五個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次給家長打電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位家長的需求，站在為幫助他們的角度上，不要銷售性太強(qiáng)。耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。

二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，做好本職工作。

劉超

20xx年10月23日

咨詢公司工作總結(jié) 篇14

隨著新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結(jié)束了，回首這一年來的工作，可以用這幾個(gè)詞來概括：“緊張充實(shí)，碩果累累，齊頭并進(jìn)”。15年對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年，這一年中我們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面、業(yè)務(wù)開展方面、服務(wù)質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升，我代表公司對(duì)為公司發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量這三個(gè)方面來做一下詳細(xì)的總結(jié)。首先說團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這是我在20xx年底做工作計(jì)劃時(shí)重點(diǎn)提到的一個(gè)方面，對(duì)于一個(gè)新成立的公司來說，團(tuán)隊(duì)是所有工作的依托，也是一個(gè)公司發(fā)展的核心動(dòng)力，14年里人員配備嚴(yán)重不足，導(dǎo)致了公司每個(gè)員工身兼數(shù)職，甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架，業(yè)務(wù)口上沒有合適的領(lǐng)頭人物，公司生存過度依賴?yán)系鬃?，基于這些問題我在15年計(jì)劃里把團(tuán)隊(duì)建設(shè)提到了首要解決的問題上，15年我的目標(biāo)是基本建立個(gè)完善的人員結(jié)構(gòu)體系，這個(gè)目標(biāo)我實(shí)現(xiàn)了，公司到目前為止初步建立起了市場(chǎng)—行政—財(cái)務(wù)三大主要部門的結(jié)構(gòu)，這是一個(gè)管理咨詢公司最核心的三個(gè)職能部門，這三個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)：

市場(chǎng)部主管，長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售工作，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，一直是原單位的銷售之星，受到了同行們的一致好評(píng)。與我有多年的私交之情，我對(duì)人品和能力一直深感敬佩，一直想與能夠深度合作，共同發(fā)展我們的事業(yè)，但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，數(shù)碼行業(yè)不太景氣，銷售量大幅下滑，讓我看到了把挖過來的可能，經(jīng)過與多次溝通，才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心，懷著破釜沉舟的決心來到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在任職的這段時(shí)間里，認(rèn)真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客戶的.數(shù)量是最多的，是從任職到單獨(dú)拜訪客戶的時(shí)間是最短的，出業(yè)績是最快的，這些都源于對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和做事踏實(shí)的人生態(tài)度。

行政主管，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工，進(jìn)到公司后，從試用期就表現(xiàn)出了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力等很多優(yōu)點(diǎn)，不到一個(gè)月就通過了試用期，在與合作中，讓擺脫了很多繁瑣和細(xì)致的文字處理和人員資料的工作，使能全身心的投入到擴(kuò)展市場(chǎng)的工作中，一年來，在工作中可以說承擔(dān)了行政部一半的工作內(nèi)容，在大工作量、高工作強(qiáng)度的情況下依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議，這正是公司最需要的核心人才。在私下，曾說有了加入，讓她感到身上的擔(dān)子一下輕了很多，交給工作不用再操太多的心?！靶湃巍笔菍?duì)最顯著的標(biāo)簽，部隊(duì)上有句話說的好，戰(zhàn)場(chǎng)上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓擔(dān)任行政部主管的主要原因。

財(cái)務(wù)主管，可以說是咱們公司的工作楷模，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和樂觀豁達(dá)的個(gè)人魅力是她的光環(huán)，同時(shí)強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力也是值得讓人學(xué)習(xí)的榜樣，雖然目前從事的主要工作是財(cái)務(wù)，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時(shí)間里，先后參與了在線模擬練習(xí)題庫建設(shè)，網(wǎng)站建設(shè)、培訓(xùn)輔導(dǎo)等高難度工作，成績斐然，我和經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個(gè)像這樣的人，公司的各項(xiàng)工作將再不犯愁。

這里我重點(diǎn)把各部門主管的情況做了一個(gè)總結(jié)，其他人員對(duì)公司發(fā)展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時(shí)間關(guān)系我就不一一羅列了，下來我會(huì)跟每個(gè)人進(jìn)行交流，指出每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，便于大家在工作中繼承和改進(jìn)。

其次再說業(yè)務(wù)拓展方面，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年，這一年的市場(chǎng)收獲就是增加了、等中大型企業(yè)客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的公司底蘊(yùn)和公司在市場(chǎng)上的影響力，市場(chǎng)銷售額達(dá)到多萬，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經(jīng)濟(jì)都在走下坡路的情況下，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場(chǎng)潛力，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標(biāo)：深化服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。另外，我們將在20xx年至少拓展出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系，是跨行業(yè)的業(yè)務(wù)，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動(dòng)對(duì)我公司的影響。同時(shí)為了鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)的激情，對(duì)能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員，進(jìn)行重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，新業(yè)務(wù)項(xiàng)目根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值將核算為公司股份比例，獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。實(shí)現(xiàn)個(gè)人職場(chǎng)由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺(tái)，充分展示個(gè)人才能，營造開放式的工作模式。

最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面，通過15年一年的調(diào)整，我們的服務(wù)體系有了很大的改進(jìn)，但在很多細(xì)節(jié)上還存在瑕疵，比如服務(wù)模式上還停留在被動(dòng)服務(wù)的階段，由客戶引導(dǎo)我們的工作，往往造成了很多時(shí)候我們都在對(duì)工作進(jìn)行搶救式勞動(dòng)，根本性的原因在于我們員工對(duì)工作內(nèi)容的不精通，不能引導(dǎo)客戶思路，這是我們?cè)?6年的工作重點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度，培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度，作為服務(wù)型公司，服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶，的原因就是看中了做事風(fēng)格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態(tài)度，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情，這也是我們?cè)谝院蠊ぷ髦兄攸c(diǎn)放大的員工素質(zhì)之一，也是我們以后招聘員工的必備條件。

在公司資源的分配上，由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵，所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度，業(yè)務(wù)主管配備交通工具，加大對(duì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)幅度，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán)。其他部門的主要負(fù)責(zé)人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

通過對(duì)以上內(nèi)容的總結(jié)，我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：公司的發(fā)展重點(diǎn)在于：人才、平臺(tái)和態(tài)度。16年我的工作重點(diǎn)也將在這三個(gè)方面來開展，按照規(guī)劃，16年我們定義為：服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進(jìn)一步細(xì)化我們的服務(wù)體系，爭(zhēng)取做到“服務(wù)人性化，業(yè)務(wù)專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，讓我們的員工在服務(wù)客戶時(shí)高端、大氣、上檔次。

咨詢公司工作總結(jié) 篇15

本人，男，34歲，中共黨員，年7月畢業(yè)于石油大學(xué)（華東）石油工程專業(yè)，畢業(yè)后分配至某某采油廠采油三礦工作。20xx年8月7日通過了公司面試，8月15日與公司簽訂了試用期勞動(dòng)合同。現(xiàn)把試用期間的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)

古人云：不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。來到公司之后，我深刻認(rèn)識(shí)到原有的知識(shí)已經(jīng)無法適應(yīng)工作的需要，要想干出點(diǎn)成績必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為此我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了以下幾方面的內(nèi)容：

一是努力鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為下步工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。試用期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國節(jié)約能源法》、20xx年版《固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估指南》等與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律法規(guī)及產(chǎn)業(yè)政策。

二是自學(xué)了Coreldraw等專業(yè)繪圖軟件，并在某某分公司某某采油廠油水井封井安全隱患治理項(xiàng)目中得到應(yīng)用。

三是向設(shè)計(jì)院的同事學(xué)習(xí)了油氣集輸設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，為某某分公司某某油田外圍油藏地面配套完善改造可研項(xiàng)目的實(shí)施提供了理論依據(jù)。

二、愛崗敬業(yè)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

來公司后為了盡快提升自己的業(yè)務(wù)水平，主要進(jìn)行了以下工作：

一是精心準(zhǔn)備，做好某某分公司五年倉儲(chǔ)規(guī)劃前期調(diào)研工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人某某某和我都是第一次接觸倉儲(chǔ)物流方面的項(xiàng)目，前期我們準(zhǔn)備了大量的工作，不僅收集了詳細(xì)的資料，而且邀請(qǐng)了勝利物流的專家對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中我們先和某某分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行結(jié)合，然后對(duì)某某物資供應(yīng)中心某某、某某供應(yīng)站下屬的咸陽北八道、涇川、某某地等倉儲(chǔ)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，行程1500余公里，收集了大量第一手資料，目前項(xiàng)目正在穩(wěn)步進(jìn)行中。

二是緊盯現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成某某采油廠安全隱患治理項(xiàng)目的可研報(bào)告。在調(diào)研華某某公司五年倉儲(chǔ)規(guī)劃項(xiàng)目過程中，9月17日我們接到某某采油廠封井安全隱患治理項(xiàng)目可研報(bào)告的通知，并要求9月22日向采油廠匯報(bào)初稿。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，我主動(dòng)留在某某采油廠駐地甘肅省慶陽市，與某某采油廠生產(chǎn)技術(shù)科、地質(zhì)工藝研究所等部門邊結(jié)合邊加班加點(diǎn)地實(shí)施可研報(bào)告的初稿，9月22日經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)修改后向鎮(zhèn)涇采油廠進(jìn)行了匯報(bào)，匯報(bào)結(jié)束后得到某某采油廠某某某廠長的`表揚(yáng)，目前這一項(xiàng)目已經(jīng)順利完成。

三、試用期間的感想

轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的試用期結(jié)束了，自己有幾點(diǎn)不成熟的想法，特匯報(bào)如下：一是磨刀不誤砍柴工。接到任務(wù)后首先要仔細(xì)考慮甲方意圖，認(rèn)真研讀甲方提供的資料，并詳細(xì)準(zhǔn)備調(diào)研清單。這樣調(diào)研的時(shí)候才能做到有的放矢，收集到較為全面的資料及信息。

二是立足于甲方，但要高于甲方。有時(shí)由于受客觀條件限制，甲方的意見或思路有一些不合理的地方，這時(shí)我們要從專業(yè)的角度、站在更高層次看待甲方提出的問題，并與甲方做好真誠的溝通，確保項(xiàng)目能順利實(shí)施。

三是要注重效率，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度。由于公司項(xiàng)目較多，有時(shí)會(huì)同時(shí)運(yùn)行幾個(gè)項(xiàng)目，這時(shí)工作效率顯得非常重要。在工作過程中經(jīng)常會(huì)遇到資料不全、條件變更等因素影響，這時(shí)要不等不靠，一邊積極加以協(xié)調(diào)溝通，一邊要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整安排，想盡一切辦法按照要求完成項(xiàng)目進(jìn)度。

以上就是我試用期間的工作表現(xiàn)及一些不成熟的想法，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！同時(shí)我也盼望盡快崗位成才，爭(zhēng)取早日成為公司大家庭的一員！

咨詢崗工作總結(jié)

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咨詢崗工作總結(jié) 篇1

投資咨詢工作總結(jié)

投資咨詢工作是一項(xiàng)非常重要的工作，對(duì)于投資者來說，咨詢的質(zhì)量和內(nèi)容將直接影響其投資決策的準(zhǔn)確性和成功性。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在投資咨詢工作中的經(jīng)歷、所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)以及取得的成就。通過這篇文章，我希望能夠表達(dá)出我對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛和專注，并為讀者提供一些有用的參考和思考。

主體段落：

在投資咨詢工作中，我主要負(fù)責(zé)為客戶提供有關(guān)投資策略、市場(chǎng)趨勢(shì)以及理財(cái)規(guī)劃等方面的建議。為了能夠更好地完成我的工作，我不斷地學(xué)習(xí)和研究各種金融工具和投資產(chǎn)品，力求掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和戰(zhàn)略。同時(shí)，我也積極參加行業(yè)內(nèi)的各種培訓(xùn)和研討會(huì)，與同行們交流和分享經(jīng)驗(yàn)。

在我的投資咨詢工作中，我遵循著一些基本的原則。我始終堅(jiān)持以客戶為中心，我的目標(biāo)是為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值而非追求個(gè)人利益。我注重與客戶的溝通和互動(dòng)，通過了解客戶的需求和目標(biāo)，我能夠更好地為其提供量身定制的建議。我也很注重風(fēng)險(xiǎn)控制和保障客戶的資產(chǎn)安全，確保他們的投資風(fēng)險(xiǎn)能夠得到合理的控制。

在我的投資咨詢工作中，我積極倡導(dǎo)長期投資的理念，并通過選股和配置資產(chǎn)來幫助客戶實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健的資產(chǎn)增值。我也注重分散投資，通過配置不同的資產(chǎn)類別和地區(qū)來平衡風(fēng)險(xiǎn)和收益。通過這些方法，我?guī)椭S多客戶在市場(chǎng)中取得了優(yōu)異的投資回報(bào)。

除了為客戶提供個(gè)體的咨詢服務(wù)，我也參與了一些投資研究和項(xiàng)目的推進(jìn)工作。通過對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的深入研究，我為公司的投資決策提供了有力的支持和建議。在一次公司投資項(xiàng)目中，我通過詳細(xì)的市場(chǎng)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被市場(chǎng)低估的品牌，并向公司提出了投資建議。最終，這個(gè)項(xiàng)目獲得了不錯(cuò)的投資回報(bào)，也得到了許多客戶的認(rèn)可和贊賞。

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通過我在投資咨詢工作中的努力，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成就。每一次成功的決策都讓我對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿了熱愛和信心。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠成為一名更優(yōu)秀的投資顧問，并為更多的客戶創(chuàng)造價(jià)值。

總結(jié)以上的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為在投資咨詢工作中至關(guān)重要的要素有：客戶至上、與客戶的溝通與互動(dòng)、長期投資和分散投資等。這些原則將幫助我們?cè)谕顿Y咨詢工作中做出更明智的決策，并為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。通過不斷地提高自身的專業(yè)素質(zhì)、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，并審慎評(píng)估和控制投資風(fēng)險(xiǎn)，我們將能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中取得更好的成績。

希望通過這篇文章，讀者能夠更好地了解投資咨詢工作，并對(duì)此職業(yè)產(chǎn)生興趣。投資咨詢工作既是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)也具有廣闊前景的領(lǐng)域，它要求我們具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和敏銳的市場(chǎng)洞察力，同時(shí)也要求我們不斷地學(xué)習(xí)和成長。作為一名投資咨詢?nèi)藛T，我將不斷努力提高自己的能力和水平，為客戶提供更好的服務(wù)。

咨詢崗工作總結(jié) 篇2

咨詢?cè)u(píng)估工作總結(jié)

咨詢?cè)u(píng)估工作是一項(xiàng)非常重要的工作，其目的是對(duì)某種項(xiàng)目或情境進(jìn)行分析、評(píng)估、建議等處理方式，以達(dá)到提供盡可能多的信息，以供決策、實(shí)施等工作的需要。在整個(gè)咨詢?cè)u(píng)估工作中，需要做好很多準(zhǔn)備工作，例如：制定評(píng)估計(jì)劃、收集相關(guān)數(shù)據(jù)、判斷數(shù)據(jù)的有效性、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、撰寫評(píng)估報(bào)告等。

首先，制定評(píng)估計(jì)劃是咨詢?cè)u(píng)估工作中的首要步驟，制定一個(gè)具體、有序的計(jì)劃可以使整個(gè)工作有條不紊地進(jìn)行，從而使得最終的結(jié)果更加準(zhǔn)確。根據(jù)業(yè)務(wù)或項(xiàng)目的具體情況，制定一個(gè)合理的時(shí)間安排，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容和步驟，以確定評(píng)估的范圍以及所需的人員和資源。

其次，收集相關(guān)數(shù)據(jù)是咨詢?cè)u(píng)估工作中的重要環(huán)節(jié)。必須收集到一些有效的數(shù)據(jù)和信息，來評(píng)估該項(xiàng)目或情境困難程度，并確定解決問題的最佳方式。為了節(jié)省時(shí)間、提高效率，可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、電話采訪、實(shí)地調(diào)查和直接查閱報(bào)告等渠道征集相關(guān)數(shù)據(jù)。

判斷數(shù)據(jù)的有效性，即數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性在整個(gè)咨詢?cè)u(píng)估工作中非常重要。當(dāng)收集到大量數(shù)據(jù)和信息時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行分析和篩選，挑出最有代表性的數(shù)據(jù)，要排除虛假和無用的信息。

其次，數(shù)據(jù)分析是咨詢?cè)u(píng)估工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)其中的某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和分析，以便了解潛在問題。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的分析，包括統(tǒng)計(jì)分析和描述性分析，可以了解每個(gè)問題的意義，并發(fā)現(xiàn)解決問題的最佳方法。

最后，撰寫報(bào)告是咨詢?cè)u(píng)估工作中最終的產(chǎn)出。撰寫報(bào)告時(shí)，必須全面分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，提出建議并給出實(shí)施計(jì)劃。報(bào)告應(yīng)以文字清晰、簡明扼要的方式呈現(xiàn)，重點(diǎn)突出，結(jié)論明確，以方便用于決策和執(zhí)行。

總之，咨詢?cè)u(píng)估工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和具有重要意義的工作。從制定評(píng)估計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、判斷數(shù)據(jù)的有效性和進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，再到最終的撰寫評(píng)估報(bào)告，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真對(duì)待。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行得很好的前提下，整個(gè)咨詢?cè)u(píng)估工作才能更為準(zhǔn)確、全面地反映實(shí)際情況，為決策提供更加有力的支持。因此，我們需要不斷提升自己的工作水平，才能更好地完成咨詢?cè)u(píng)估工作。

咨詢崗工作總結(jié) 篇3

遺傳咨詢科是一項(xiàng)重要的醫(yī)學(xué)服務(wù)，旨在幫助人們了解遺傳信息和評(píng)估個(gè)人或家族遺傳風(fēng)險(xiǎn)，并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)。我在遺傳咨詢科工作已有幾年的經(jīng)驗(yàn)，以下是我對(duì)這個(gè)職位的總結(jié)和回顧。

遺傳咨詢科的工作需要廣泛的知識(shí)和技能。作為一名遺傳咨詢師，我們需要熟悉遺傳學(xué)、生物統(tǒng)計(jì)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的知識(shí)。我們還需要了解各種遺傳疾病的病因、傳播途徑和可能的治療方案。除此之外，我們還需要了解各種遺傳檢測(cè)和診斷方法，并能夠?qū)⑦@些復(fù)雜的概念和信息以簡潔明了的方式傳達(dá)給患者和家族成員。

遺傳咨詢科的工作需要我們具備良好的溝通和人際交往能力。在遺傳咨詢的過程中，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)患者和他們家族的情緒和焦慮。這些人可能會(huì)處于對(duì)自己或親人可能患上遺傳疾病的恐懼之中。因此，我們需要學(xué)會(huì)傾聽和理解他們的感受，并給予他們足夠的支持和安慰。同時(shí)，我們還需要與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的合作和協(xié)調(diào)，以確?；颊攉@得全面的護(hù)理和治療。

遺傳咨詢科的工作具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性。每個(gè)患者的病例都是獨(dú)一無二的，因此我們需要根據(jù)個(gè)人和家族的遺傳背景，制定個(gè)性化的咨詢計(jì)劃和診斷方案。有時(shí)候，我們可能需要面對(duì)一些棘手的情況，例如確定患者患病的確切原因或評(píng)估潛在的疾病風(fēng)險(xiǎn)。在處理這些問題時(shí)，我們需要運(yùn)用批判性思維和判斷力，尋找最佳的解決方案，并對(duì)患者提供專業(yè)的咨詢建議。

在遺傳咨詢科的工作過程中，我們也必須時(shí)刻保持敬業(yè)精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和遺傳學(xué)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，我們需要時(shí)刻更新自己的知識(shí)和技能，以跟上最新的研究成果和臨床實(shí)踐。我們還需要參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，與其他同行交流經(jīng)驗(yàn)和分享最佳實(shí)踐。

遺傳咨詢科是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和充滿意義的工作。通過提供專業(yè)的遺傳咨詢服務(wù)，我們能夠?yàn)榛颊吆图易逄峁╆P(guān)鍵的信息和支持，幫助他們更好地了解和應(yīng)對(duì)遺傳風(fēng)險(xiǎn)。這份工作迫使我們不斷提升自己的知識(shí)水平和技能，同時(shí)也需要我們具備良好的溝通能力和人際交往技巧。我對(duì)遺傳咨詢科的工作充滿熱情，并將繼續(xù)努力為患者和家族提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

咨詢崗工作總結(jié) 篇4

咨詢錄入工作總結(jié)

我在過去的一段時(shí)間里擔(dān)任了咨詢錄入工作，今天我想就這個(gè)工作進(jìn)行一些總結(jié)。咨詢錄入工作是一個(gè)需要仔細(xì)和耐心的任務(wù)，每天都要處理大量的咨詢和信息，確保準(zhǔn)確錄入并及時(shí)處理。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的工作內(nèi)容、遇到的挑戰(zhàn)以及我在這個(gè)崗位上的成長和體會(huì)。

作為咨詢錄入員，我的主要工作是將來自顧客的咨詢信息轉(zhuǎn)錄成電子文檔。這意味著我要仔細(xì)聽取并記錄客戶的問題和需求，然后將其輸入到系統(tǒng)中。這項(xiàng)工作需要高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致入微的注意力。我學(xué)會(huì)了專注和集中注意力，確保沒有遺漏任何一點(diǎn)重要信息。同時(shí)，我也需要對(duì)咨詢內(nèi)容進(jìn)行分類和歸檔，以便日后可以方便地查詢和查看記錄。這要求我具備良好的組織能力和信息管理技巧。

咨詢錄入工作的一個(gè)挑戰(zhàn)是處理大量的咨詢和信息。有時(shí)，咨詢會(huì)同時(shí)涌入，而且有時(shí)也會(huì)有緊急問題需要盡快處理。在這種情況下，我需要快速而準(zhǔn)確地錄入信息，并及時(shí)進(jìn)行分類和處理。這要求我保持冷靜和沉著的態(tài)度，確保高效地完成工作。在過去的一段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了處理高壓的工作環(huán)境，并且在壓力下仍然能夠保持高質(zhì)量的工作。

我還學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門進(jìn)行良好的溝通和合作。在咨詢錄入工作中，我需要與其他同事和領(lǐng)導(dǎo)密切合作，以確保信息的一致性和準(zhǔn)確性。我們經(jīng)常會(huì)組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，討論工作流程和解決問題。通過這些合作和溝通，我更好地理解了整個(gè)咨詢過程，并能夠更好地掌握我自己的工作職責(zé)。

同時(shí)，咨詢錄入工作也為我提供了在客戶服務(wù)和咨詢領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過與客戶交流并記錄他們的需求，我更好地了解了客戶的訴求和期望。這種接觸客戶的經(jīng)驗(yàn)加深了我的人際交往技巧和溝通能力。我學(xué)會(huì)了傾聽和理解客戶的問題，提供準(zhǔn)確的解答和指導(dǎo)。這也加深了我對(duì)咨詢工作的熱情，并且為我以后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

小編認(rèn)為，我在咨詢錄入工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。我學(xué)會(huì)了專注、細(xì)致入微，并處理大量咨詢信息的能力。我也發(fā)展了與團(tuán)隊(duì)和客戶進(jìn)行良好溝通的技巧，培養(yǎng)了我處理高壓工作環(huán)境和客戶服務(wù)的能力。這段工作經(jīng)歷不僅為我個(gè)人發(fā)展帶來了很多益處，也為我以后在咨詢和客戶服務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)道路打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我的未來產(chǎn)生積極的影響，并讓我成為一個(gè)更加優(yōu)秀和專業(yè)的咨詢錄入員。

（總字?jǐn)?shù)：995字）

咨詢崗工作總結(jié) 篇5

咨詢基本工作總結(jié)

咨詢是一項(xiàng)多樣化且復(fù)雜的工作，需要專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力。在這篇文章中，我將詳細(xì)討論咨詢工作的基本內(nèi)容，并提供一些實(shí)際案例來說明。

咨詢師的主要工作是與客戶進(jìn)行溝通，并為他們提供有關(guān)特定問題的建議和指導(dǎo)。這可能涉及到多種不同的領(lǐng)域，如管理咨詢、心理咨詢、金融咨詢等。在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，咨詢師需要展示出耐心和關(guān)注，確?？蛻裟軌虺浞直磉_(dá)他們的需求和擔(dān)憂。

咨詢師需要具備廣泛的知識(shí)和技能，以能夠?yàn)椴煌愋偷目蛻籼峁┯行У慕ㄗh。例如，對(duì)于企業(yè)的管理咨詢，咨詢師需要了解市場(chǎng)趨勢(shì)、戰(zhàn)略規(guī)劃和組織發(fā)展等方面的知識(shí)。而對(duì)于心理咨詢，咨詢師需要具備一定的心理學(xué)知識(shí)和技巧，以幫助客戶解決心理問題。

實(shí)際案例：一個(gè)企業(yè)咨詢師在與一家中小型企業(yè)合作時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們面臨著銷售額下降和員工流失的問題。他首先進(jìn)行了一系列的研究，包括分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營和人力資源管理等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，咨詢師發(fā)現(xiàn)企業(yè)的銷售渠道存在問題，并且缺乏有效的員工激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，他向企業(yè)提出了一些建議，如改進(jìn)銷售策略、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和引入員工培訓(xùn)計(jì)劃等。企業(yè)在咨詢師的指導(dǎo)下進(jìn)行了一系列的改變，最終實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長和員工流失率的降低。

另外，咨詢師還需要具備良好的溝通能力。這包括有效的聽取和理解客戶的需求，清晰地傳達(dá)自己的建議，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。有時(shí)候，客戶可能對(duì)一些問題感到不安或困惑，咨詢師需要通過耐心而明確的溝通來解決這些問題。

實(shí)際案例：一個(gè)心理咨詢師在與一位患有焦慮癥的客戶合作時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們的癥狀主要是由個(gè)人生活和工作壓力引起的。咨詢師通過與客戶進(jìn)行深入的訪談和反思，了解到焦慮癥是由于客戶對(duì)于未來的擔(dān)心和對(duì)自己能力的質(zhì)疑所導(dǎo)致的。咨詢師采用了一系列的心理技巧，如認(rèn)知重塑和放松訓(xùn)練，來幫助客戶更好地理解和處理焦慮的原因。通過與客戶的良好溝通，咨詢師幫助了客戶減輕了焦慮癥狀，并提高了他們的生活質(zhì)量。

咨詢師應(yīng)該保持專業(yè)的態(tài)度和行為，尊重客戶的隱私和權(quán)益。他們應(yīng)該遵守相關(guān)的道德和法律規(guī)范，確?？蛻舻男畔⒑屠娴玫奖Ｗo(hù)。同時(shí)，咨詢師還應(yīng)該進(jìn)行持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，以跟上行業(yè)的發(fā)展和變化。

在總結(jié)中，咨詢工作是一項(xiàng)需要專業(yè)知識(shí)和良好溝通能力的綜合工作。通過與客戶的合作，咨詢師能夠?yàn)樗麄兲峁┯袃r(jià)值的建議和指導(dǎo)，并幫助他們解決問題。在實(shí)際工作中，咨詢師可以應(yīng)用各種知識(shí)和技能，根據(jù)不同領(lǐng)域和個(gè)案的需求來提供相應(yīng)的服務(wù)。無論是什么類型的咨詢工作，專業(yè)、有效的溝通和保護(hù)客戶利益始終是咨詢師應(yīng)該堅(jiān)守的核心原則。

咨詢崗工作總結(jié) 篇6

一、背景

在過去的一年中，作為咨詢崗位的一員，我深感責(zé)任重大，任務(wù)繁重。面對(duì)市場(chǎng)的多變和客戶的多樣化需求，我始終堅(jiān)守崗位，努力提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)。以下是我對(duì)過去一年的工作總結(jié)。

二、主要工作內(nèi)容與成果

1. 項(xiàng)目管理與執(zhí)行

- 在我的工作職責(zé)范圍內(nèi)，我成功地管理并執(zhí)行了超過XX個(gè)咨詢項(xiàng)目，覆蓋了市場(chǎng)調(diào)研、策略制定、方案設(shè)計(jì)等多個(gè)方面。

- 我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的需求進(jìn)行了深入挖掘，確保了項(xiàng)目的方向與客戶的真實(shí)需求相匹配，提高了項(xiàng)目的成功率。

- 在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我注重團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作，通過定期的項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，確保了項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)解決遇到的問題。

2. 客戶關(guān)系維護(hù)

- 我始終認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是保持客戶滿意度的關(guān)鍵。我積極與客戶保持溝通，及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展，聽取客戶的建議和意見。

- 在與客戶交流中，我不僅關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展，也關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)狀況，以此為依據(jù)提供更有針對(duì)性的咨詢服務(wù)。

- 我定期組織客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)策略，從而提升客戶滿意度。

3. 專業(yè)能力提升

- 我深知作為咨詢?nèi)藛T，必須時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)的敏感度。我積極參與各類行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng)。

- 我定期閱讀行業(yè)報(bào)告和學(xué)術(shù)研究，不斷更新自己的知識(shí)體系，確保為客戶提供前沿、專業(yè)的咨詢服務(wù)。

- 在日常工作中，我注重經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的反思，不斷提升自己的問題解決能力。

三、遇到的問題與解決方案

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作挑戰(zhàn)

- 在某些項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員間存在意見分歧，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受阻。為了解決這一問題，我積極組織團(tuán)隊(duì)討論，鼓勵(lì)成員發(fā)表意見，通過充分的交流達(dá)成共識(shí)。

- 針對(duì)溝通問題，我制定了一套有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，明確各成員的職責(zé)和任務(wù)，確保信息流暢、責(zé)任明確。

2. 客戶需求不明確

- 當(dāng)面對(duì)客戶表述模糊或需求不明確的情況時(shí)，我主動(dòng)引導(dǎo)客戶進(jìn)行深入探討，通過提問和引導(dǎo)，幫助客戶明確自身的真實(shí)需求。

- 在項(xiàng)目初期，我會(huì)與客戶簽訂詳細(xì)的咨詢服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)范圍、預(yù)期成果和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以減少后續(xù)的誤解和沖突。

四、未來工作計(jì)劃與展望

1. 深化專業(yè)領(lǐng)域研究

- 我計(jì)劃進(jìn)一步深化對(duì)咨詢領(lǐng)域的研究，特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)分析等方面。

- 通過對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的深入研究，我希望為客戶提供更加精準(zhǔn)、高效的咨詢服務(wù)。

2. 拓展客戶資源

- 我將積極尋找新的客戶資源，通過建立更廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)，為公司的業(yè)務(wù)拓展做出貢獻(xiàn)。

- 在拓展新客戶的同時(shí)，我也將努力維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，確保公司咨詢服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

五、結(jié)語

回顧過去一年的工作，我深感收獲頗豐；展望未來，我對(duì)自己能在這個(gè)崗位上為公司創(chuàng)造更多價(jià)值充滿信心。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

咨詢崗工作總結(jié) 篇7

健康咨詢個(gè)人工作總結(jié)

一、

在過去的一年里，我擔(dān)任健康咨詢師這一職位，幫助了許多人提升他們的身體和心理健康。通過實(shí)施個(gè)性化的咨詢方案，我致力于幫助客戶養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，增強(qiáng)他們的自我管理能力。在此，我將總結(jié)過去一年的工作所取得的成績和遇到的挑戰(zhàn)。

二、成績回顧

1.個(gè)人發(fā)展：通過參加健康咨詢師培訓(xùn)課程，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，包括心理咨詢、營養(yǎng)學(xué)知識(shí)等，以更好地服務(wù)客戶。

2.咨詢方案制定：在與每位客戶的初次會(huì)議中，我會(huì)詳細(xì)了解他們的需求、目標(biāo)和健康狀況。根據(jù)這些信息，我會(huì)制定個(gè)性化的咨詢方案，包括建議的飲食、運(yùn)動(dòng)和心理健康管理等。通過這些方案，我?guī)椭蛻襞囵B(yǎng)了健康的生活習(xí)慣，促進(jìn)了他們的整體健康。

3.有效溝通：作為一名健康咨詢師，我重視與客戶的溝通。我傾聽他們的問題和困惑，并通過簡單明了的方式解釋復(fù)雜的健康知識(shí)。我注重與客戶的情感連接，給予他們支持和鼓勵(lì)，使他們?cè)诮】底稍冞^程中感受到溫暖和安全感。

4.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：在咨詢過程中，我要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估，確保他們的健康方案不會(huì)帶來任何不良影響。我與各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士密切合作，確保提供給客戶的信息和建議是準(zhǔn)確、安全的。

三、挑戰(zhàn)分析與未來發(fā)展

1.時(shí)間管理：在繁忙的工作中，我意識(shí)到時(shí)間管理是必不可少的。為了更好地滿足客戶的需求，我將更加注重計(jì)劃和組織。我將合理分配時(shí)間，確保每位客戶都能得到充分的咨詢和支持。

2.客戶多樣性：客戶的需求和背景各不相同，雖然這是個(gè)挑戰(zhàn)，但我也將這看作是一個(gè)機(jī)會(huì)。我會(huì)更加了解不同文化和背景下的健康常識(shí)和習(xí)慣，以更好地與客戶進(jìn)行溝通和幫助他們制定個(gè)性化的咨詢方案。

3.繼續(xù)學(xué)習(xí)：醫(yī)學(xué)和健康科學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)不斷更新，為了更好地服務(wù)客戶，我將不斷深化自己的專業(yè)知識(shí)。我會(huì)持續(xù)參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，與專家和同行交流經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。

四、結(jié)語

過去的一年里，我深感榮幸能夠在健康咨詢領(lǐng)域中發(fā)揮作用，并幫助人們改善他們的生活。我將持續(xù)努力，提供更有效的咨詢方案，幫助更多人實(shí)現(xiàn)健康與幸福的生活。同時(shí)，我也期待與健康行業(yè)的專業(yè)人士合作，共同推動(dòng)健康咨詢事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

咨詢室工作總結(jié)

時(shí)間一溜煙從指縫間流走，眨眼間這一段時(shí)間的工作即將結(jié)束。是時(shí)候開始你的工作總結(jié)了，寫一份工作總結(jié)可以幫助我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦斜苊舛贪?，減少失誤。所以寫工作總結(jié)還需要什么呢？經(jīng)過收集并整理，小編為你呈上咨詢室工作總結(jié)，更多相關(guān)信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

咨詢室工作總結(jié)(篇1)

好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在中小學(xué)開展心理健康教育，是學(xué)生健康成長的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。為了進(jìn)一步提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，我校認(rèn)真地開展了心理健康教育工作。

我校的心理健康教育目標(biāo)定為幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。

針對(duì)這一目標(biāo)，我校根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況開展了豐富的心理健康教育活動(dòng)，注意發(fā)揮各種方式和途徑的綜合作用，增強(qiáng)心理健康教育的效果。

一、全員重視，增強(qiáng)意識(shí)

我校成立心育領(lǐng)導(dǎo)小組，確定心育輔導(dǎo)組成員，在組織領(lǐng)導(dǎo)和條件保障上爭(zhēng)取落實(shí)，常組織學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。學(xué)校有心理健康教育方面的材料，經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)，更新觀念，增強(qiáng)對(duì)心育的認(rèn)識(shí)。一學(xué)年以來，我校老師及輔導(dǎo)員們都充分地意識(shí)到心育的重要性，也較自覺地進(jìn)行心理方面的教育.

二、豐富心理健康教育的途徑

1、心理知識(shí)講座。我校定期開展心理知識(shí)講座，普及心理健康科學(xué)常識(shí)，幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。在家長會(huì)上也宣傳心理健康教育方面的知識(shí)，受到家長們的歡迎。

2、個(gè)別咨詢與輔導(dǎo)。在全校性的心理知識(shí)講座的基礎(chǔ)上，我校開設(shè)心理咨詢室對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。使教師和學(xué)生在心理輔導(dǎo)室內(nèi)通過一對(duì)一的溝通方式，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，并對(duì)有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。特別是期中考試前后，學(xué)生面對(duì)自己的考試總會(huì)有許多的憂慮，心理輔導(dǎo)老師就予以勸慰，疏導(dǎo)，減少學(xué)生對(duì)考試的恐懼或憂慮，并幫他們認(rèn)真分析得失。

3、心理教育的學(xué)科滲透。我校開展的心理健康教育也并不是孤立地進(jìn)行，而是與其他學(xué)科的教學(xué)滲透起來，全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。如在語文學(xué)科中進(jìn)行心理教育，在思品課中進(jìn)行心理教育的滲透等，讓學(xué)生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過程，從教材內(nèi)容看，各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材，如：語文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì)；數(shù)學(xué)、自然可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓(xùn)練等。在各科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過程中起潛移默化的作用。

咨詢室工作總結(jié)(篇2)

我們學(xué)校的心理咨詢室是xx年9月正式成立的，它是由政教處汪孜俞老師負(fù)責(zé)的。在這期間，心理咨詢室開展了各項(xiàng)工作為學(xué)生排憂，解難。對(duì)全體學(xué)生始終采取團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢相結(jié)合的方式，雙管齊下，鋪開工作。例如：在廣播上開辟了“心靈之約”欄目，它主要針對(duì)對(duì)近期內(nèi)出現(xiàn)的典型問題進(jìn)行分析并給與正確的心理導(dǎo)向；每學(xué)期都舉辦不同類型的集體講座；每學(xué)期定期作心理問卷調(diào)查，掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，有正對(duì)性的進(jìn)行講座；組織學(xué)生輪流觀看有關(guān)心理健康教育方面的各類光碟；進(jìn)班給學(xué)生上心理健康輔導(dǎo)課；在班主任中推廣心理健康團(tuán)體訓(xùn)練活動(dòng)課；單獨(dú)給預(yù)約班級(jí)上團(tuán)體訓(xùn)練課或給部分同學(xué)進(jìn)行訓(xùn)練等一系列活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全體輔導(dǎo)，團(tuán)體咨詢。通過開設(shè)“心靈之窗“信箱、每天接待學(xué)生來訪和設(shè)立固定的接待日接待個(gè)體來訪、開通四中學(xué)生專用QQ號(hào)的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別咨詢。以上活動(dòng)每學(xué)期都在進(jìn)行，延續(xù)和深入。

初中生由于青春期的到來和心理上的“斷乳”，加之學(xué)習(xí)內(nèi)容的增多，升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，使其生活在矛盾的漩渦中。因此，心理健康教育的主要內(nèi)容表現(xiàn)為與青春期有關(guān)的教育，即：幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，發(fā)展學(xué)習(xí)能力，改善學(xué)習(xí)方法；把握升學(xué)和擇業(yè)的方向；學(xué)會(huì)克服青春期的煩惱，逐步學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，抑制自己的沖動(dòng)行為；積極的與同學(xué)、老師、家長進(jìn)行有效的溝通等。

綜上所述，心理咨詢室是班主任們的好幫手，同學(xué)們的好朋友。心理咨詢室是政教處輔助班主任們更有效的管理學(xué)生的。當(dāng)學(xué)生有以任何的需要，而你又無暇顧及時(shí)，請(qǐng)來咨詢室。

讓我們共同努力，使四中的學(xué)生在這個(gè)大家庭中健康成長！

咨詢室工作總結(jié)(篇3)

本學(xué)期我校認(rèn)真貫徹市、區(qū)關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。在本期的心理咨詢工作中，我深深體會(huì)到了這一工作的重要性，尤其是在解決學(xué)生心理問題方面有了自己的一套方法，怎樣的問題都能很快地給咨詢者以較滿意的答案，并收到了良好的效果。同時(shí)也激勵(lì)我不斷的去研究、去學(xué)習(xí)心理學(xué)，進(jìn)一步了解小學(xué)生的心理特點(diǎn)等理論知識(shí)，使我受益匪淺。

一、問題明顯，類型多元：

現(xiàn)在小學(xué)生雖然從小生活條件優(yōu)越，但升學(xué)的壓力，家庭的變故，以及社會(huì)價(jià)值觀念多元化等問題，使他們?cè)诔砷L過程中有的孩子形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，他們所咨詢的問題表現(xiàn)為：抗挫折能力差，不合群，唯我獨(dú)尊，自私自利，厭學(xué)，攻擊性強(qiáng)等心理問題。而我以學(xué)生朋友的身份出現(xiàn)，與他們平等對(duì)話交流，與學(xué)生建立相互信賴、相互依存的關(guān)系。高年級(jí)同學(xué)感到學(xué)習(xí)壓力重（如問考試怎樣才能考好，怎樣才能治好“笨”?。?，中低年級(jí)普遍存在的是自我情緒、情感、人際交往上的困惑（如問怎樣克服自卑感，我的朋友愛偷東西怎么辦，為什么老師總不叫我發(fā)言）等等。那一句句熱情洋溢的話，或激勵(lì)孩子不斷努力，或舒解煩悶，啟迪心靈。給學(xué)生的心靈帶來了貼心、有實(shí)效的溫暖。

二、真誠以助，調(diào)整心理：

1、幫助低年級(jí)學(xué)生適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習(xí)生活與感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂趣；教他們?nèi)绾蜗矚g與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中體驗(yàn)友情。

2、幫助中、高年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。

三、不斷總結(jié)，實(shí)踐提升：

心理咨詢是提高學(xué)生心理健康水平，促成其積極健康人格的一種行之有效的途徑。在咨詢過程中，我盡量做到以下幾點(diǎn)：

1、以真誠、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待每一位咨詢者，使其接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使咨詢者毫無保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況。

2、對(duì)咨詢者的具體情況和問題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，引導(dǎo)他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。

3、對(duì)單親家庭的咨詢者進(jìn)行個(gè)別的心理輔導(dǎo)工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習(xí)，并做好回訪。

4、通過與咨詢者談心，傾聽他們的心聲，幫助他們，使他們的身心得到松弛，減輕心理負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)、生活的自信心，逐漸恢復(fù)了健康向上的精神狀態(tài)。

總之，心理咨詢工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學(xué)習(xí)，掌握過硬的理論知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，持之以恒，堅(jiān)持不懈，方能達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的境界。我將一直朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

咨詢室工作總結(jié)(篇4)

時(shí)光任冉，本學(xué)期已經(jīng)開學(xué)兩個(gè)多月了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校心理咨詢的要求，并以學(xué)校教育工作對(duì)心理工作要求為藍(lán)本，通過對(duì)我校心理咨詢工作的現(xiàn)狀研究后，吸取和借鑒了已往心理咨詢工作中的經(jīng)驗(yàn)，制定了心理咨詢的計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理輔導(dǎo)的宣傳力度，將集體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)密切結(jié)合，相輔相成，充分利用心理咨詢室的硬件，落實(shí)制度，提高心理輔導(dǎo)中的針對(duì)性、科學(xué)性、實(shí)效性，不斷提高學(xué)生心理素質(zhì)，從而為全面提高學(xué)生素質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。具體做了以下主要工作：

1、堅(jiān)持周一至周五咨詢室準(zhǔn)時(shí)開放，接待學(xué)生來訪，認(rèn)真的接聽學(xué)生的熱線電話。以坦誠、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，使學(xué)生接納和信任自己，形成一種和諧、相互信任的氣氛，使學(xué)生毫無保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況。

2、繼續(xù)做好心理檔案的建設(shè)工作。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行了一次摸查梳理，建立健全學(xué)生心理檔案，對(duì)有問題的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，跟蹤記錄，抓住學(xué)生的特點(diǎn)及個(gè)性進(jìn)行教育，使班主任有的放矢地開展學(xué)生的工作，同時(shí)又為教育教學(xué)提高心理健康教育的科學(xué)性和實(shí)用性。

3、及時(shí)地開取知心信箱，給予及時(shí)回復(fù)，和反映問題的同學(xué)及時(shí)聯(lián)絡(luò)談心。比如，有些同學(xué)與課任老師的關(guān)系不好，與教師又不說，心里很著急，很苦惱，希望心理咨詢老師談一談如何處理這件事。收到信后，心理咨詢老師總是以最快的速度與這些同學(xué)取得聯(lián)系，和任課教師進(jìn)行溝通，解決了同學(xué)和課任老師之間的問題。并給學(xué)生談了以后遇到諸如此類的事情怎么處理，通過對(duì)一件事情的處理中讓學(xué)生懂得更多的有關(guān)心理咨詢方面的知識(shí)。

4、及時(shí)與班主任溝通，了解到第一手材料，然后給班主任反饋與指導(dǎo)。心理咨詢的工作主要依靠班主任，既要取得班主任的支持，又要通過班主任開展工作，否則是無法滿足全校同學(xué)的需要的，心理咨詢的主要任務(wù)是關(guān)于心理學(xué)知識(shí)的大力宣傳，讓學(xué)生在科學(xué)知識(shí)的引導(dǎo)下，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

5、加強(qiáng)心理健康教育的宣傳工作。為了大面積提高學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的了解，及時(shí)解決現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生心理存在的一些實(shí)際問題，利用廣播、專題墻報(bào)、櫥窗等形式開展了針對(duì)學(xué)生實(shí)際生活問題的心理健康知識(shí)教育宣傳，同時(shí)還進(jìn)行了一系列的心理健康知識(shí)講座，由于注重將理論同實(shí)踐相結(jié)合，收到了較好的效果。

萬善職業(yè)中學(xué)

20xx年11月18日

咨詢室工作總結(jié)(篇5)

在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，社區(qū)心理咨詢室作為轄區(qū)的一個(gè)部門將致力于支持、配合學(xué)校、老師、家長幫助學(xué)生適應(yīng)、改善及解決在學(xué)校、家庭、或成長方面的心理問題，讓學(xué)生能發(fā)展?jié)撃?，盡顯所長。

今年，從總的情況來看學(xué)生心理工作已經(jīng)開展起來，大體態(tài)勢(shì)良好，學(xué)生心理普遍得到大水平的提高。但是，由于心理健康教育開展時(shí)間不久，心理健康教育的經(jīng)驗(yàn)不足，相當(dāng)一部分學(xué)生的心理仍然處于亞健康水平?，F(xiàn)就本學(xué)年，心理咨詢室在這方面的工作情況做出如下總結(jié)。

一、心理咨詢室得到轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里，學(xué)生可以敞開心扉，吐露心聲，把來時(shí)的郁悶一掃而光。

二、心理咨詢室由宋老師（心理咨詢師）負(fù)責(zé)，她不僅具有一定專業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)生心里非常了解，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且工作認(rèn)真細(xì)致，觀察縝密，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題，及時(shí)作好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。

三、心理咨詢室安排了面向家長、班主任的心理健康知識(shí)講座，以便于家長、班主任及時(shí)了解學(xué)生的狀況，從而使學(xué)生健康快樂成長，講座的內(nèi)容不同，各自具有一定的針對(duì)性。

四、開放心理咨詢室，進(jìn)行心理咨詢活動(dòng)。每逢周一至周五心理咨詢室準(zhǔn)時(shí)開放，接待轄區(qū)居民和學(xué)生來訪。在咨詢過程中，能做到以下幾點(diǎn)：

1、以坦誠、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，使學(xué)生接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使學(xué)生毫無保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況

2、對(duì)學(xué)生的具體情況和問題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，引導(dǎo)他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。

3、對(duì)單親家庭學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的心理輔導(dǎo)工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習(xí)。通過咨詢，學(xué)生的心理問題有所緩解，心理健康水平大大提高。

4、爭(zhēng)取家長、學(xué)生、等各方面的有力配合支持。

目前，我社區(qū)心理咨詢室由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，全員參與還存在差距。今后，繼續(xù)深化和發(fā)展心理咨詢輔導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)心理輔導(dǎo)，咨詢技術(shù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐和研究，使心理健康教育真正發(fā)揮它的教育功能。

咨詢室工作總結(jié)(篇6)

在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，學(xué)校除了給學(xué)生傳授知識(shí)外，更應(yīng)是一個(gè)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展?jié)撃?、學(xué)習(xí)解決問題和提升人際溝通等能力的地方，學(xué)校心理咨詢室作為學(xué)校的一個(gè)部門將致力于支持、配合學(xué)校、老師、家長幫助學(xué)生適應(yīng)、改善及解決在學(xué)校、家庭、或成長方面的心理問題，讓學(xué)生能發(fā)展?jié)撃?，盡顯所長。我校積極貫徹教育部的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的心理健康教育?，F(xiàn)將本學(xué)期心理咨詢室的工作情況總結(jié)如下：

一、利用心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，進(jìn)行新生適應(yīng)性教育

由于新生在進(jìn)入新的學(xué)校，面對(duì)新的環(huán)境，會(huì)出現(xiàn)一些心理不適現(xiàn)象，而激發(fā)學(xué)生潛能，培養(yǎng)健康人格，引導(dǎo)、教育學(xué)生建構(gòu)積極健康的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并充分利用教育資源，創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，保障學(xué)生身心健康發(fā)展，是我們工作的宗旨。所以本學(xué)期按計(jì)劃在起始年級(jí)開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，對(duì)新生進(jìn)行適應(yīng)性教育及自我認(rèn)識(shí)教育。通過心理課對(duì)初一新生進(jìn)行了新生心理適應(yīng)問卷調(diào)查，初步了解學(xué)生的適應(yīng)狀況。

二、積極有效地開展個(gè)別心理咨詢工作

繼續(xù)做好心理咨詢室的常規(guī)咨詢工作，幫助學(xué)生解決心理問題及困惑，對(duì)存在明顯心理偏差的同學(xué)，及時(shí)做好與其班主任及家長的溝通工作，最大限度地整合各種力量達(dá)到良好的效果。在咨詢過程中做到：

1、以坦誠、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，使學(xué)生接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使學(xué)生毫無保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況。

2、對(duì)學(xué)生的具體情況和問題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，引導(dǎo)他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。

3、對(duì)單親家庭學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的心理輔導(dǎo)工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習(xí)。通過咨詢，學(xué)生的心理問題有所緩解，心理健康水平有所提高。

為了更好的安排咨詢時(shí)間本學(xué)期開始咨詢室的咨詢開始采用預(yù)約制度，并在咨詢室門口貼上以“預(yù)約流程”和“值班時(shí)間”為內(nèi)容的海報(bào)。并通過宣傳櫥窗和校網(wǎng)進(jìn)行心理咨詢室的宣傳工作，鼓勵(lì)學(xué)生在網(wǎng)上、通過電話進(jìn)行咨詢預(yù)約。

本學(xué)期咨詢室的來訪者明顯沒有上一學(xué)期多，我們進(jìn)行了反思，可能有如下的原因：心理課只在兩個(gè)年級(jí)開設(shè)，學(xué)生對(duì)老師的信任感不能建立，而且沒有宣傳作用當(dāng)學(xué)生有心理問題時(shí)想不到這個(gè)求救途徑。針對(duì)此問題，今后還需加強(qiáng)心理健康教育的宣傳和普及。

三、開設(shè)心理講座，開展教師心理健康培訓(xùn)

學(xué)校心理健康教育的對(duì)象不僅僅是學(xué)生，作為教育的教師來說，其自身的心靈里素質(zhì)水平的高低，對(duì)學(xué)生健康成長有著極其重要的影響。如何促進(jìn)教師心理成長，是學(xué)校心理健康教育中的一個(gè)重要內(nèi)容。心理健康教育教師培訓(xùn)滿足教師自我成長的需要。因此本學(xué)期心理咨詢室與政教處共同制定了班主任心理健康培訓(xùn)學(xué)年計(jì)劃，，使教師能在日常生活工作中更好的運(yùn)用心理知識(shí)。

四、認(rèn)真做好課題研究

由于我校的心理健康教育剛剛起步，采用何種模式進(jìn)行工作、我校應(yīng)該選擇何種方法和途徑進(jìn)行“心教”是一個(gè)有待探索與研究的課題。

五、積極參加培訓(xùn)和研討會(huì)

當(dāng)今世界是一個(gè)開發(fā)的世界，要發(fā)展進(jìn)步，就得開放。同樣要做好心理教育工作，閉門造車是出不了什么成績的。為此我們積極響應(yīng)區(qū)心理咨詢站組織的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，到外縣市的`學(xué)校取經(jīng)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)與兄弟學(xué)校心理工作者聯(lián)系，從他們哪里獲取資料和經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期參加了市舉辦的中小學(xué)教師心理成長培訓(xùn)研討活動(dòng)，加強(qiáng)了心理學(xué)的理論學(xué)習(xí)和其他學(xué)校心理健康教育開展的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。

目前，我校心理健康教育有了一定的發(fā)展，但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，全員參與還存在差距。今后，繼續(xù)深化和發(fā)展心理咨詢輔導(dǎo)工作，加強(qiáng)對(duì)心理輔導(dǎo)，咨詢技術(shù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐和研究，使學(xué)校心理健康教育真正發(fā)揮它的教育功能。

咨詢室工作總結(jié)(篇7)

心理咨詢室工作總結(jié)(2007—2008年度下期)

為了貫徹成都市創(chuàng)建全國文明城市通知精神，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我校順利地建立了心理咨詢室“心語吧”?，F(xiàn)對(duì)上期工作作一簡單的總結(jié)，以便今后更好地開展工作。

一、咨詢室建設(shè)

1、逐步完善了咨詢室的各種設(shè)備設(shè)施，室內(nèi)配有檔案柜、文具柜、收錄音機(jī)、飲水機(jī)等。室內(nèi)布置溫馨、寧靜，符合學(xué)生特點(diǎn)。使咨詢室工作能正常工作。

2、建立了心理檔案，制定了咨詢預(yù)約卡，咨詢記錄等。

3、建立了咨詢室的各種規(guī)章制度并張貼上墻。

二、認(rèn)真參加了上級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間遵守作息時(shí)間，努力完成了每一次的培訓(xùn)任務(wù)。

三、認(rèn)真收集資料，對(duì)心理健康教育工作進(jìn)行了多方嘗試與探索，從中獲得了多方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)和許多第一手的資料。如大地震中的心理危機(jī)干預(yù)的資料特備多。以便今后工作中借鑒參考。

四、制定了各種心理測(cè)試量表，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)時(shí)，適時(shí)作一次量表測(cè)試，并對(duì)測(cè)試進(jìn)行了認(rèn)真的分析。根據(jù)結(jié)果“對(duì)癥下藥”，使學(xué)生得到了及時(shí)的輔導(dǎo)。

由于本人進(jìn)入“心理健康”這一領(lǐng)域時(shí)間較短，無論是理論還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺，在今后的工作中還需給自己不斷地充電，爭(zhēng)取在今后的工作中“得心應(yīng)手”。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信一份耕耘，一份收獲，我會(huì)盡最大的努力去完成好自己的工作。

萌水中學(xué)心理咨詢室

咨詢室工作總結(jié)(篇8)

心理健康教育是提高小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在小學(xué)開展心理健康教育，是學(xué)生健康成長的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。本學(xué)期，在全體師生的共同努力下,我們學(xué)校的心理咨詢室主要做了以下工作:

一、加強(qiáng)宣傳，普及學(xué)校心理健康教育

通過手抄報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站等形式擴(kuò)大宣傳，更加深入地向?qū)W生滲透心理健康知識(shí)，普及心理健康教育。

二、加強(qiáng)心理咨詢室建設(shè)，整理完善檔案資料

為了使心理咨詢工作朝著系統(tǒng)性、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展，對(duì)心理咨詢室材料和檔案進(jìn)行了一系列重的整理、完善、充實(shí)，為面向全體學(xué)生扎實(shí)有序地開展心理健康教育，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、豐富心理健康教育的途徑

1、心理教育的學(xué)科滲透。我校開展的心理健康教育也并不是孤立地進(jìn)行，而是與其他學(xué)科的教學(xué)滲透起來，全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。如在語文學(xué)科中進(jìn)行心理教育，在思品課中進(jìn)行心理教育的滲透等，讓學(xué)生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過程，從教材內(nèi)容看，各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材，如：語文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì)；數(shù)學(xué)、自然可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓(xùn)練等。在各科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過程中起潛移默化的作用。

2、開設(shè)“傾訴信箱”，做好個(gè)別輔導(dǎo)工作和學(xué)生個(gè)案地收集整理工作，對(duì)輔導(dǎo)的學(xué)生和個(gè)案做好記錄，并正式建立完整的學(xué)生心理檔案。

3、心理知識(shí)講座。我校定期開展心理知識(shí)講座，普及心理健康科學(xué)常識(shí)，幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。在家長會(huì)上也宣傳心理健康教育方面的知識(shí)，指導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變教子觀念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成，營造家庭心理健康的環(huán)境，以家長的理想、追求、品格和行為影響孩子，受到家長們的歡迎。

4、個(gè)別咨詢與輔導(dǎo)。在全校性的心理知識(shí)講座的基礎(chǔ)上，我校開設(shè)心理咨詢室對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。使教師和學(xué)生在心理輔導(dǎo)室內(nèi)通過一對(duì)一的溝通方式，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，并對(duì)有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。特別是期中考試前后，學(xué)生面對(duì)自己的考試總會(huì)有許多的憂慮，心理輔導(dǎo)老師就予以勸慰，疏導(dǎo)，減少學(xué)生對(duì)考試的恐懼或憂慮，并幫他們認(rèn)真分析得失。

5、進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練。由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練的特點(diǎn)，在學(xué)校心理健康教育過程中有著重要的作用。每班的心理健康教育教師針對(duì)不同的團(tuán)體的性質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)?？傊?，心理咨詢工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學(xué)習(xí)，掌握過硬的理論知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，持之以恒，堅(jiān)持不懈，方能達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的境界。我們將一直朝著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。

咨詢室工作總結(jié)(篇9)

五月，是充滿希望的季節(jié)，五月，是充滿愛戀的季節(jié)，五月，是滿懷期盼的季節(jié)，同樣，五月，也是我校心理咨詢室滿載希望的季節(jié)。現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：

1、組織全體教職工學(xué)習(xí)了有關(guān)學(xué)生心理輔導(dǎo)的知識(shí)和方法。從注意異常、情緒異常、學(xué)習(xí)困難、人際關(guān)系緊張、考試焦?fàn)t和意志薄弱，缺乏自信等幾方面注意學(xué)生是否有心理行為異常。并向各位老師尤其是班主任介紹了判斷一個(gè)人心理健康的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也為班主任在班級(jí)管理中更好地與個(gè)別心理容易受到傷害或心理敏感的學(xué)生進(jìn)行溝通交流或工作提供了便利。

2、召開了特殊學(xué)生會(huì)議

此次會(huì)議集中了一些由班主任派送的特殊學(xué)生，當(dāng)然，特殊這個(gè)詞并沒有歧視的含義，而是他們大多數(shù)存在不同程度的心理障礙，這些孩子有的是父母離異的，有的是留守兒童，也有的是單親（父親或母親一方去世）的。在面對(duì)這些孩子的時(shí)候，簡單地說教其作用微乎其微，在進(jìn)行個(gè)別咨詢的時(shí)候，關(guān)注和愛起了很大的作用。這也是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰罅μ岢屯茝V的，也是每個(gè)老師在教學(xué)中必須滲透進(jìn)去的。

3、在學(xué)校校園之聲廣播中，定期加入了有關(guān)學(xué)生心理健康的知識(shí)，得到了光大學(xué)生的歡迎。

4、舉辦了畢業(yè)班學(xué)生的考前心理輔導(dǎo)講座講座以“輕輕松松去考試”為主題，以師生互動(dòng)、生生互動(dòng)為形式，寓教于樂、寓教于“動(dòng)”。該校心理輔導(dǎo)員莊素芳老師從對(duì)考試目的的認(rèn)識(shí)，考前焦慮的原因分析，考前焦慮的對(duì)策等三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的講解，引導(dǎo)學(xué)生如何以一顆平常的心態(tài)去面對(duì)中考，詳實(shí)的案例、趣味的解說，讓學(xué)生在煩悶的復(fù)習(xí)考試氛圍中，有一份緩解壓力的心理感覺。

咨詢室工作總結(jié)(篇10)

好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在中小學(xué)開展心理健康教育，是學(xué)生健康成長的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。為了進(jìn)一步提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，我校認(rèn)真地開展了心理健康教育工作。

我校的心理健康教育目標(biāo)定為幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。

針對(duì)這一目標(biāo)，我校根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況開展了豐富的心理健康教育活動(dòng)，注意發(fā)揮各種方式和途徑的綜合作用，增強(qiáng)心理健康教育的效果。

一、全員重視，增強(qiáng)意識(shí)

我校成立心育領(lǐng)導(dǎo)小組，確定心育輔導(dǎo)組成員，在組織領(lǐng)導(dǎo)和條件保障上爭(zhēng)取落實(shí)，常組織學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。學(xué)校有心理健康教育方面的報(bào)刊、雜志，經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)，更新觀念，增強(qiáng)對(duì)心育的認(rèn)識(shí)。一學(xué)年以來，我校老師及輔導(dǎo)員們都充分地意識(shí)到心育的重要性，也較自覺地進(jìn)行心理方面的教育.

二、豐富心理健康教育的途徑

1、心理知識(shí)講座。我校定期開展心理知識(shí)講座，普及心理健康科學(xué)常識(shí)，幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。在家長會(huì)上也宣傳心理健康教育方面的知識(shí)，受到家長們的歡迎。

2、個(gè)別咨詢與輔導(dǎo)。在全校性的心理知識(shí)講座的基礎(chǔ)上，我校開設(shè)心理咨詢室對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。使教師和學(xué)生在心理輔導(dǎo)室內(nèi)通過一對(duì)一的溝通方式，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，并對(duì)有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。特別是期中考試前后，學(xué)生面對(duì)自己的考試總會(huì)有許多的憂慮，心理輔導(dǎo)老師就予以勸慰，疏導(dǎo)，減少學(xué)生對(duì)考試的恐懼或憂慮，并幫他們認(rèn)真分析得失。

3、心理教育的學(xué)科滲透。我校開展的心理健康教育也并不是孤立地進(jìn)行，而是與其他學(xué)科的教學(xué)滲透起來，全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。如在語文學(xué)科中進(jìn)行心理教育，在思品課中進(jìn)行心理教育的滲透等，讓學(xué)生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過程，從教材內(nèi)容看，各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材，如：語文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì)；數(shù)學(xué)、自然可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓(xùn)練等。在各科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過程中起潛移默化的作用。

我校有一名語文教師，她的班上有一位學(xué)生患有較嚴(yán)重的白化病，所以有全身皮膚、頭發(fā)和眼睛呈白色的癥狀，最影響她學(xué)習(xí)的是深度近視，看書時(shí)要把書拿到離眼睛很近才能看見，坐在第一排也看不清黑板上的字。盡管身體上存在這些缺陷，但是這個(gè)孩子的本質(zhì)很好，心地善良，對(duì)集體很關(guān)心，有責(zé)任心，性格也不孤僻，樂于交朋友。于是這位老師幫助她健康快樂的成長，以下引用這位老師的一段話：盡管她外表與眾不同，但我決不能讓她時(shí)時(shí)處處覺得自己與他人不同，而要盡量創(chuàng)造條件，讓她覺得自己與常人一樣，可以一樣學(xué)習(xí)，一樣游戲，能獲得同樣的成就感和自信心，更重要的是擁有健康的心態(tài)，在現(xiàn)在以至將來都能健康地成長。

1、比較中找優(yōu)勢(shì)，幫助其認(rèn)清自己

想要認(rèn)識(shí)自己可以通過人際交往來實(shí)現(xiàn)。在與人的交往中，首先可以與他人比較，他人可以做到的，我可以嗎？他人做不到的，我是不是能做到呢？別人身上具有的優(yōu)點(diǎn)，我具有嗎？別人身上存在的缺點(diǎn)，在我身上也存在嗎？通過比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，而自己因先天疾病而造成的缺陷，并不是自己的過錯(cuò)，與那些身體健康，但思想道德不好的人相比，自己反而具備更多的優(yōu)點(diǎn)。這樣做，可以常常看到自己好的一面，所以漸漸地她對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

2、觀察中找平衡，引導(dǎo)其肯定自己

觀察他人對(duì)自己的態(tài)度，在和別人一起參加游戲、活動(dòng)的時(shí)候，別人是不是愿意和自己一起，有沒有排斥自己，而這些必須通過和同學(xué)的交往，才能知道。我盡可能組織各種活動(dòng)，鼓勵(lì)她多參加，在與別人的共同活動(dòng)交流中，她會(huì)發(fā)現(xiàn)大家并不排斥她，對(duì)她是友好的，關(guān)心的。遇到挫折時(shí)給她鼓勵(lì)，有了進(jìn)步為她開心，所有這些逐漸使她樂觀起來，有了與大家相處的自信。正因?yàn)樗芤砸活w平常心與別人相處，使得她與同學(xué)之間建立起穩(wěn)定的友誼，這又激起她在其他方面的積極性，促進(jìn)了她自身的發(fā)展。

我校的心育滲透最大的特色是與班隊(duì)會(huì)相結(jié)合，每學(xué)期規(guī)定有幾次的班隊(duì)會(huì)中滲透心育，并在校內(nèi)進(jìn)行成功案例的觀摩。

1、班級(jí)談心日記。我校在中高年級(jí)開展了班級(jí)談心日記或給XX的一封信、建議等，由班級(jí)中的學(xué)生撰寫談心日記，把心里的話向老師說，抒發(fā)自己的困惑，提出自己的困難，再由教師點(diǎn)評(píng)，與學(xué)生交流。這“談心日記”、周記已成為了我校師生心靈溝通、情感交流的綠色通道。在具體的實(shí)施過程中，我們也充分體會(huì)到了談心日記的好處。如五（1）班有位同學(xué)，他在日記中談了自己的退步，自己的焦慮，班主任老師閱讀之后，就對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有了了解，也能相應(yīng)地作出指導(dǎo)。比如四（2）班一位學(xué)生在談心日記中寫到他為一點(diǎn)小事情而斤斤計(jì)較，與同學(xué)關(guān)系不好。從學(xué)生的一篇篇日記中，老師能了解到學(xué)生的情況，也能了解到班級(jí)的情況。六（1）班某位學(xué)生在談心日記上提到最近父母總是吵架，害的自己滿心煩惱，無心學(xué)習(xí)。老師讀了之后，懇切地幫她分析，提出建議，父母之間的爭(zhēng)吵是不可避免的，做子女的有時(shí)可以勸慰父母，但當(dāng)父母不愿接受時(shí)，可以讓他們大人自己解決，而不要太心煩。學(xué)生再一次寫了自己的感受，覺得在老師的勸慰下心里舒服多了。

還有三位來自四川災(zāi)區(qū)的同學(xué)，學(xué)校給予特殊照顧，所有費(fèi)用全免，并贈(zèng)予校服與學(xué)習(xí)用品，還特別安排教師為他們作心理疏導(dǎo)，一開始，他們不愿與人多交流，在老師細(xì)心地幫助下，慢慢敞開心扉，融入了班級(jí)體的大家庭中，很快適應(yīng)了學(xué)校的正常學(xué)習(xí)生活。

在談心日、周記活動(dòng)中，學(xué)生把自己的心里想法告訴老師，老師認(rèn)真閱讀，開導(dǎo)并提出建議，使學(xué)生的心靈得到了釋放，也使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。

2、聯(lián)系家庭，引導(dǎo)學(xué)生家長關(guān)心子女的心理健康，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理教育的重要方式。由于學(xué)生家長與學(xué)生固有的血緣關(guān)系，感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系，家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。在發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長聯(lián)系做到及時(shí)矯正，引導(dǎo)他們熱愛生活、熱愛科學(xué)、關(guān)心社會(huì)、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性、自尊心和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神。

我校積極開通學(xué)校與家庭同步實(shí)施心理健康教育的渠道。在家長會(huì)上指導(dǎo)家長轉(zhuǎn)變教子觀念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成，營造家庭心理健康的環(huán)境，以家長的理想、追求、品格和行為影響孩子。

3、學(xué)校還努力建設(shè)好校園文化陣地，做好宣傳廣播，辦好宣傳欄、黑板報(bào)等，使學(xué)生時(shí)時(shí)處處受教育得鞭策。在學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站的“智慧樹”欄目中有個(gè)“悄悄話”小站，正是同學(xué)們心與心交流的天地。

實(shí)踐證明，要使學(xué)生的心理得以健康發(fā)展，學(xué)校及教育工作者必須掌握好心理知識(shí)，遵循學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用心理教育規(guī)律，探索學(xué)生的心理發(fā)展，總結(jié)心理教育的經(jīng)驗(yàn)，與家庭、社會(huì)緊密聯(lián)系，才能取得良好的成效。

咨詢師工作總結(jié)

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咨詢師工作總結(jié) 篇1

作為一名工程咨詢師，我一直秉持著負(fù)責(zé)、專業(yè)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，努力為客戶提供全方位的咨詢服務(wù)。在我的個(gè)人工作總結(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、深入了解客戶需求

在工程咨詢領(lǐng)域，客戶需求往往十分復(fù)雜多樣。因此，我們必須認(rèn)真傾聽，并且盡可能了解客戶的具體要求。無論是項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方式還是項(xiàng)目投資，都需要與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通。只有從客戶的角度去思考，我們才能夠更好地為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)。

二、細(xì)致的調(diào)研和分析能力

在工程咨詢的過程中，我們需要處理的信息數(shù)量相當(dāng)大，涉及的內(nèi)容也多種多樣。因此，我們需要具備強(qiáng)大的調(diào)研分析能力，能夠?qū)?fù)雜的信息歸納整理，形成系統(tǒng)性和層次性的報(bào)告。這不僅需要我們具有全面的知識(shí)背景，還需要依靠細(xì)致入微的商業(yè)敏感度，保證調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性與實(shí)用性。

三、客戶管理能力

作為一名工程咨詢師，我們需要與客戶保持高效的溝通和協(xié)作，同時(shí)需要時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋和意見。因此，我們需要具備優(yōu)秀的客戶管理技能，能夠與客戶建立良好的工作關(guān)系，定期更新項(xiàng)目進(jìn)展并提供具體解決方案。除此之外，我們還需要注重把握和管理時(shí)間，合理規(guī)劃每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間和資源。

四、團(tuán)隊(duì)合作精神

作為一名工程咨詢師，我們需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保持緊密合作，推進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)展。因此，我們還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，尤其是面對(duì)項(xiàng)目中的危機(jī)和焦慮時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和協(xié)作顯得尤為重要。

在我的工作總結(jié)中，以上幾點(diǎn)是我總結(jié)出來的最關(guān)鍵的工作內(nèi)容。工程咨詢是一個(gè)復(fù)雜而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎@需要我們擁有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)和強(qiáng)大的執(zhí)行力。只有在平時(shí)的工作中，穩(wěn)步推進(jìn)和不斷提高自己的能力，才能夠在行業(yè)中脫穎而出。

咨詢師工作總結(jié) 篇2

本學(xué)期心理咨詢室積極全面地進(jìn)行心理教學(xué)和心理咨詢工作，在開學(xué)之初本室制定了工作計(jì)劃，針對(duì)學(xué)生的心理健康實(shí)際情況，有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開學(xué)之初的計(jì)劃，主要圍繞如何提高學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)自信心及如何減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理壓力的問題，在七年級(jí)主要圍繞怎樣適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活和進(jìn)行青春期教育開設(shè)心理活動(dòng)課，共開設(shè)了兩個(gè)專題。

心理輔導(dǎo)課受到了學(xué)生的普遍歡迎，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上完心理課，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理長期的壓力得到了有效釋放，并且重新找到了學(xué)習(xí)方向，重拾過去的信心，能夠更輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。

這一個(gè)學(xué)期來每周都有十多位同學(xué)在我的幫助和引導(dǎo)下，改變了過去不良的習(xí)慣，樹立了頑強(qiáng)拼搏的學(xué)習(xí)精神，學(xué)會(huì)了新的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績得到了不同程度的提高，心理健康狀況有了較大的改善，有不少同學(xué)來信給本室，稱自己由原來的中等生、甚至差生，變成了上等生。

本學(xué)期本人不僅按學(xué)校課時(shí)計(jì)劃圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃，而且在課余時(shí)間接待了大量學(xué)生的面訪和信訪，有時(shí)一周要處理十多個(gè)同學(xué)的咨詢，我針對(duì)有典型意義的個(gè)案均進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并且詳細(xì)地記錄在案，對(duì)個(gè)別心理問題嚴(yán)重的同學(xué)確立正常的咨詢關(guān)系，每次咨詢后都對(duì)他們的進(jìn)步情況進(jìn)行記錄，短的咨詢有二、三次，長期乃達(dá)一個(gè)學(xué)期之久，在本室咨詢過的學(xué)生的心理狀況都得到了顯著提高。

除了正常上班對(duì)學(xué)生咨詢之外，應(yīng)廣大學(xué)生的要求，每天下午放學(xué)后咨詢室都開放，給學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，深受廣大學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面的好評(píng)，受到學(xué)生歡迎。

在咨詢中對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的共性問題的解決，我們及時(shí)開展心理講座讓學(xué)生從中尋找答案，在咨詢中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的隱患問題，能及時(shí)反映給班主任和學(xué)校并協(xié)助做好問題的處理工作，避免一些事故的發(fā)生。本學(xué)期每個(gè)月編寫一期心理健康簡報(bào)。

當(dāng)然，我在工作中還有一些不足，由于工作時(shí)間關(guān)系，有時(shí)學(xué)生的回信得不到及時(shí)回復(fù)，我將努力工作，力爭(zhēng)對(duì)每個(gè)同學(xué)的面訪和信仿，都讓學(xué)生達(dá)到滿意。

我還應(yīng)加大學(xué)習(xí)的力度，提高自身的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)校的教育教學(xué)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

咨詢師工作總結(jié) 篇3

心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會(huì)，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的`重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。為積極響應(yīng)學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的號(hào)召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在院團(tuán)委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，我院結(jié)合學(xué)生實(shí)際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)了心理健康教育的實(shí)效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對(duì)營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響。現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、多面開展學(xué)院心理健康教育工作

1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會(huì)、文體活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動(dòng)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實(shí)踐中使班主任深刻體會(huì)到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級(jí)工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。

2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動(dòng)內(nèi)容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建校園文明為宗旨！與心理輔導(dǎo)老師共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的心理適應(yīng)與發(fā)展提供心理咨詢服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動(dòng)。每年的“5.25”心理節(jié)我們會(huì)有各種新穎的活動(dòng)讓大家參與其中，除此之外團(tuán)體心理輔導(dǎo)，心理電影等。通過這些活動(dòng)提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調(diào)節(jié)的能力。正確對(duì)待及處理學(xué)習(xí)、生活、人際交往、戀愛、就業(yè)、家庭等問題，幫助和促進(jìn)大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。

二、加大工作力度做好大學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防工作

由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好各班團(tuán)支部書記，開展心理健康知識(shí)普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實(shí)施：

1、依托組建心理社團(tuán)，倡導(dǎo)自我服務(wù)

為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團(tuán)委的指導(dǎo)下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門工作宗旨等。部門的成員包括全院各班團(tuán)支部書記及對(duì)心理知識(shí)感興趣的同學(xué)。部門自成立以來，常規(guī)工作和特色活動(dòng)有條不紊地展開。部門還通過“心理活動(dòng)月”等特色活動(dòng)，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對(duì)心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

一年來，學(xué)生會(huì)心理部于每周二下午，通過一些豐富多彩的心理健康游戲，對(duì)院、系學(xué)生會(huì)干部（副主席以上）和各班團(tuán)支部書記進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，例如：信任背摔、價(jià)值拍賣會(huì)、心理測(cè)試、自畫像、我們是一家和寫留言板等。在游戲中培養(yǎng)青年學(xué)生健康、積極、樂觀向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能團(tuán)結(jié)一致、精誠合作，敢于創(chuàng)新，使大家融入到團(tuán)體中來，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進(jìn)自身人格成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、注重教育實(shí)效，豐富活動(dòng)載體

學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報(bào)、主題班會(huì)等形式分階段進(jìn)行心理知識(shí)普及。每學(xué)期開學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，部門在新生軍訓(xùn)時(shí)期組織全體新生在院籃球場(chǎng)做心理游戲，通過游戲?yàn)橥瑢W(xué)們?cè)鲑N快樂，促進(jìn)同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中。活動(dòng)得到了廣大新生的積極響應(yīng)。

4、打造特色活動(dòng)，濃厚心理氛圍

學(xué)院繼續(xù)組織開展了特色活動(dòng)“第四屆心理活動(dòng)月”，活動(dòng)月以“5.25手語大賽”打開了帷幕，在之后的一個(gè)月中開展了各類活動(dòng)面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如：5月27日心理測(cè)試、5月30日?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)、5月31日獻(xiàn)愛心簽名活動(dòng)、6月7日電影展播、6月14日心理辯論賽和6月20日心理教育講座等系列活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識(shí)，樹立心理健康意識(shí)，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動(dòng)大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識(shí)和身心健康的協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧的校園氛圍。

大學(xué)生是我們建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進(jìn)行心理咨詢，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會(huì)交往，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)。不斷加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備，要做好戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，更新觀念，突破時(shí)空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競(jìng)爭(zhēng)，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！

一年來，通過常規(guī)工作和特色活動(dòng)相結(jié)合的途徑，通過豐富多彩的團(tuán)體活動(dòng)，我院堅(jiān)持將心理健康教育工作長期性開展，努力提高了工作實(shí)效性。通過豐富的心理活動(dòng)，增加了同學(xué)們對(duì)于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對(duì)于我院開展心理健康教育工作起到很好的指導(dǎo)作用。相信我院的心理健康教育工作會(huì)越做越好！

咨詢師工作總結(jié) 篇4

作為一名考研咨詢師，我深深地感受到了自己的使命和責(zé)任。我需要幫助學(xué)生順利通過考研，進(jìn)入自己心儀的研究生院校，為未來的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié)。

一、與學(xué)生充分溝通

作為一名考研咨詢師，首先要做的就是與學(xué)生充分溝通。我需要了解學(xué)生的需求和目標(biāo)，然后根據(jù)學(xué)生的情況，制定出相應(yīng)的備考計(jì)劃。在此過程中，我要盡可能地了解學(xué)生的考試經(jīng)驗(yàn)和自身素質(zhì)，掌握學(xué)生的備考進(jìn)展情況和壓力點(diǎn)，確保在備考期間給予及時(shí)的指導(dǎo)和建議。

二、有效指導(dǎo)學(xué)生

除了充分溝通，我還需要給學(xué)生提供有效的指導(dǎo)。指導(dǎo)的范圍包括：備考方法、復(fù)習(xí)路線、學(xué)習(xí)計(jì)劃、考試策略等。在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)，我會(huì)針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同情況，進(jìn)行客觀理性的分析，幫助學(xué)生制定出適合自己的備考計(jì)劃。同時(shí)，我也會(huì)為學(xué)生解答疑惑，并提供一些備考技巧，例如時(shí)間管理、語法弱化等方面的建議，幫助學(xué)生提升備考效率。

三、跟蹤學(xué)生進(jìn)展

為了確保學(xué)生能夠順利地完成備考目標(biāo)，我會(huì)跟蹤學(xué)生的備考進(jìn)展。通過定期與學(xué)生的聯(lián)系、與學(xué)生的共同合作，我會(huì)幫助學(xué)生監(jiān)督自己的進(jìn)展情況，并盡可能地為學(xué)生解決一些遇到的問題。在跟蹤的過程中，我也會(huì)積極收集一些有用的備考資料，幫助學(xué)生盡可能地了解考試的相關(guān)信息，提高學(xué)生的備考信心。

四、增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力

備考過程中，學(xué)生可能會(huì)遇到壓力大、情緒低落等問題。作為一名考研咨詢師，我的職責(zé)是幫助學(xué)生提高心理承受能力，讓學(xué)生能夠保持積極樂觀心態(tài)，面對(duì)備考中的壓力和挫折。我的工作包括鼓勵(lì)學(xué)生，提供情緒疏導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生鍛煉和放松等方面，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

總之，考研咨詢師的職責(zé)不僅是指導(dǎo)學(xué)生，更是全程陪伴學(xué)生。我們需要不斷去完善自己，提高自己的育人能力和專業(yè)水平，以期望在未來的教育事業(yè)中更好地服務(wù)學(xué)生。

咨詢師工作總結(jié) 篇5

隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展，在生活的各個(gè)領(lǐng)域中越來越需要人們具備與他人合作與分享的品質(zhì)。善于與他人合作分享是時(shí)代的要求，是孩子日后生存和發(fā)展所必需的品質(zhì)。意大利著名教育家蒙特梭利曾指出：我們無法將“忍耐”的美德教給三歲的幼兒，但是靠幼兒本身在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中體會(huì)卻是可能的。實(shí)踐證明：我們只有通過適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ龑?dǎo)幼兒，在主觀上讓幼兒產(chǎn)生分享的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與愿望，使幼兒的分享行為更加穩(wěn)定，有序，才能讓幼兒最終自覺產(chǎn)生分享行為。這樣，有了良好的分享行為后，幼兒才會(huì)成為有四種基本能力的新一代，這是國際21世紀(jì)教育委員會(huì)提出：教育必須圍繞四種基本能力DD學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存。這是孩子面對(duì)未來世界挑戰(zhàn)所必須具備的條件及能力。

研究前，我們同與家長平時(shí)的交談、家訪及調(diào)查等途徑了解到，許多家長對(duì)幼兒是否具有“和別人分享”這一良好的社會(huì)行為技能抱著無所謂的態(tài)度，結(jié)果導(dǎo)致幼兒分享行為貧乏。究其原因表現(xiàn)為以下幾種：

1、家長普遍重視孩子知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握情況，往往忽視分享這種社會(huì)行為技能的培養(yǎng)；

2、部分家長對(duì)幼兒分享教育不知可否，沒有引起足夠重視；

3、現(xiàn)在的孩子在家中都是掌上明珠，家長怕孩子在外面吃虧，常對(duì)孩子進(jìn)行反面教育，導(dǎo)致幼兒以自我為中心的意識(shí)；

4、有些家長自身缺乏良好的分享行為，不能言傳身教。

5、許多家長一味“奉獻(xiàn)”，不知“索取”。

針對(duì)以上存在的問題，我們對(duì)癥下藥，采取多種形式和手段，引導(dǎo)家長積極投入到分享教育的研究中，保證家園教育的一致性，從而形成一股強(qiáng)大的教育合力，為幼兒分享品質(zhì)的形成和內(nèi)化提供了有利的保障。因此本文就如何培養(yǎng)幼兒分享行為提出一些具體、可操作的辦法。

一、更新家長觀念，引起家長對(duì)分享教育的重視。

由于家長所受的教育和身處的環(huán)境不同，文化修養(yǎng)、職業(yè)不同，所以在教育觀念上也存在著差異。在當(dāng)前應(yīng)試教育的影響下，許多家長對(duì)幼兒的學(xué)習(xí)情況非常重視，常常向我們?cè)儐柡⒆幽懿荒軐W(xué)會(huì)老師所教的知識(shí)，孩子學(xué)會(huì)了幾首兒歌、歌曲，但對(duì)其它方面的發(fā)展很少過問。由此可見，家長比較重視幼兒智力的開發(fā)，忽略了良好的社會(huì)行為技能的培養(yǎng)。

為了使家長對(duì)幼兒分享行為的培養(yǎng)引起足夠的重視，在工作中我們運(yùn)用多種形式，通過各種途徑，積極轉(zhuǎn)變家長的思想觀念，促使家長不僅重視幼兒知識(shí)教育，而且重視幼兒良好社會(huì)行為技能的培養(yǎng)。如定期開展相關(guān)內(nèi)容的家長討論，如何使孩子學(xué)會(huì)分享，利用家長園地向家長宣傳“怎樣培養(yǎng)孩子關(guān)心他人”，“幼兒分享品質(zhì)養(yǎng)成”的重要性，向家長開放幼兒園半日活動(dòng)，從中引進(jìn)老師先進(jìn)的教育觀念、經(jīng)驗(yàn)和技能，引導(dǎo)家庭之間自由結(jié)伴，充分發(fā)揮孩子之間、孩子與家長之間分享方面的互動(dòng)作用。并要求在家中有了好東西不僅要與孩子分享，更重要與老人分享。此外，我們還邀請(qǐng)家長共同參與分享教育活動(dòng)，讓他們深入到孩子中間，親身感受分享帶給孩子的樂趣，體會(huì)分享在幼兒發(fā)展中的作用，從而使家長進(jìn)一步領(lǐng)悟?qū)τ變哼M(jìn)行分享教育的重要性。只有家長的思想提高了，才能真正將先進(jìn)的觀念滲透在行為中，促進(jìn)其行為的轉(zhuǎn)變。

二、引導(dǎo)家長以身作則，積極發(fā)揮示范作用。

模仿是幼兒學(xué)習(xí)分享行為的一條重要途徑。因?yàn)榘駱泳哂屑?lì)和導(dǎo)向的作用，幼兒又具有很強(qiáng)的觀察、模仿能力，當(dāng)看到他人的分享行為時(shí)，幼兒會(huì)去模仿，去學(xué)習(xí)。家長是幼兒的第一任老師，其一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)在幼兒心中留下深刻的印象，具有直接的啟蒙作用和強(qiáng)烈的感染力。有的家長平時(shí)在家中比較注意自己的言行舉止，對(duì)人有愛心，這就給了孩子積極正面的影響。如：在分點(diǎn)心，吃飯時(shí)家長有意識(shí)的將食物以分享的形式進(jìn)行，當(dāng)自己有了快樂體驗(yàn)時(shí)，要以分享的形式講給孩子聽“媽媽（奶奶、爺爺、爸爸）有件高興的事，真想告訴你，讓你和我一起開心?！碑?dāng)看到孩子正在玩玩具時(shí)，家長可有意識(shí)地走過去對(duì)幼兒說：“可以和你一起玩嗎？”或者說：“你能不能把玩具分給我一些好嗎？”在這種氛圍的潛移默化之下，幼兒也會(huì)嘗試去關(guān)心別人，為他人著想。但也有一部分家長思想意識(shí)中存在著不正確的觀念，無形中對(duì)孩子產(chǎn)生了消極不利的影響。許多家長認(rèn)為，平時(shí)在家中只要給予孩子充分的關(guān)愛就行。因而在和周圍人交往時(shí)缺乏愛心，不知道關(guān)心體貼別人。還有的家長生怕孩子在外面吃虧，常告誡孩子：好東西留著自己慢慢吃，不要分給別人；剛買的新玩具不要隨便借給別人玩，不然會(huì)弄壞的?？梢韵胂?，幼兒如果長期生活在這種家庭環(huán)境中，很難產(chǎn)生良好的分享意識(shí)和分享行為。

因此，我們引導(dǎo)家長充分認(rèn)識(shí)自己在幼兒心目中的地位，認(rèn)識(shí)自身言行的示范作用，真正為幼兒樹立一個(gè)好榜樣。平時(shí)不光給孩子足夠的關(guān)心，在與親朋好友的接觸交往中，更要以誠相待，樂于助人。如在日常生活中要孝敬老人，有好吃好喝的應(yīng)該先滿足老人；外出乘車時(shí)，主動(dòng)給老弱病殘讓座；在別人遇到困難時(shí)，及時(shí)給予幫助……家長有愛心，必然就有著積極的分享行為，勢(shì)必也能促進(jìn)幼兒分享行為的產(chǎn)生。家長對(duì)他人真切的關(guān)愛，幼兒會(huì)看在眼里，記在心里。耳濡目染之下，這種無形的教育會(huì)在幼兒心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼，促使幼兒也能夠?qū)W著關(guān)心他人，設(shè)身處地為他人著想，在此基礎(chǔ)上發(fā)出分享行為。

三、引導(dǎo)家長選擇多種內(nèi)容與方法，對(duì)幼兒進(jìn)行分享教育。

隨著社會(huì)環(huán)境發(fā)生的深刻的變化，幼兒成了“家庭中心”，父母對(duì)孩子的過多保護(hù)、遷就，與同伴間交往的明顯減少，均不利于幼兒的社會(huì)化，也為幼兒“獨(dú)占”、“獨(dú)享”行為的滋生提供了溫床。有的孩子玩玩具時(shí)，自己不玩的玩具也不讓別人玩；有的孩子吃東西時(shí)總是把最大的、最好的搶到自己的手中，類似這樣的行為稱之為“獨(dú)占”行為。這種行為不僅影響孩子自身的健康發(fā)展，而且還會(huì)影響到孩子之間的交往和感情。分享是親社會(huì)行為的一種表現(xiàn)，是指幼兒與他人共同享用物品，它的對(duì)立面是“獨(dú)占”、“獨(dú)享”、“多占”。分享行為的發(fā)展是幼兒社會(huì)行為發(fā)展的一個(gè)重要方面。在日常生活中，隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生一些事，這些事雖然平常，但往往正是培養(yǎng)幼兒分享行為的良好教育契機(jī)。如故事中的人物形象、日常情景、同伴間的交往都是一個(gè)個(gè)教育的好機(jī)會(huì)。家長要對(duì)這些給予足夠的重視，時(shí)時(shí)做有心人，抓住契機(jī)，及時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行分享能力的培養(yǎng)。

（一）利用文學(xué)作品的形象對(duì)幼兒進(jìn)行分享認(rèn)知的培養(yǎng)

幼兒常常是通過觀察和模仿來學(xué)習(xí)的。因此，文學(xué)作品中的適當(dāng)?shù)恼嫘蜗笞钣欣谟變悍窒碚J(rèn)知的培養(yǎng)。例如：故事《金色的房子》中的小姑娘因?yàn)樽运蕉チ伺笥炎兊霉陋?dú)，當(dāng)她與小動(dòng)物們共享她的漂亮得金色房子時(shí)，她又得到了朋友。這個(gè)形象好象就是幼兒身邊的同伴或者就是幼兒自己，所以大家十分喜歡她。

（二）利用日常情境對(duì)幼兒進(jìn)行分享體驗(yàn)的培養(yǎng)

日常生活中，家長要常常有意識(shí)地把自己看到的或聽到的一些較有意義的事講給幼兒聽，讓他們和自己一起快樂、一起憂傷，使幼兒在潛移默化中獲得情感分享；慢慢的，幼兒也會(huì)把生活中所發(fā)生的一些高興的事、傷心的事、有時(shí)甚至?xí)淹砩献龅膲?mèng)講給大家聽，讓大家一起感受體驗(yàn)她當(dāng)時(shí)的情緒。此外，利用移情的手段，讓幼兒學(xué)會(huì)站在他人的立場(chǎng)上考慮問題，感受他人的愿望、情感，從而逐步形成自身積極的、正確的內(nèi)心體驗(yàn)。

（三）利用同伴間的交往對(duì)幼兒進(jìn)行分享行為的培養(yǎng)

當(dāng)孩子獲得了分享認(rèn)知，產(chǎn)生了分享情感后，是否就能擺脫自我中心，有了分享行為呢？由于幼兒在感知方面常按自己的需要去感知事物，易受外界刺激的干擾，所以表現(xiàn)出來的分享行為較不穩(wěn)定；有的孩子則當(dāng)著家長的面愿意與人互換玩具，而家長一走，他就搶回了自己的玩具，可以說是一種假分享行為，他在與同伴交往中仍難克服自我為中心的意識(shí)。皮亞杰曾指出：“一般的同伴交往和具體的同伴沖突是兒童發(fā)展視角轉(zhuǎn)換能力的必要條件，是兒童擺脫自我中心的前提?！币虼?，家長應(yīng)盡量多給幼兒創(chuàng)造自由交往的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)幼兒參與集體活動(dòng)，啟發(fā)他們與同伴互相交流、磋商、協(xié)調(diào)，引導(dǎo)他們把自己的書和玩具拿出來與好朋友一起玩一起看。在看看、玩玩的過程中，家長適當(dāng)培養(yǎng)孩子進(jìn)行合作。讓幼兒充分感受到與人交往的樂趣。當(dāng)孩子之間發(fā)生矛盾時(shí)，首先要求他們應(yīng)站在他人的位置上想想，使他們學(xué)會(huì)考慮別人的需要，形成換位意識(shí)，從而克服以我為中心，養(yǎng)成與人合作，共享的品質(zhì)。

四、啟發(fā)家長不僅要讓幼兒體會(huì)到被愛，還要教育幼兒學(xué)會(huì)愛他人

幼兒分享品質(zhì)的形成是一個(gè)從認(rèn)識(shí)到行為，并逐漸內(nèi)化的過程，也是一個(gè)比較復(fù)雜的演變過程。這并不是一朝一夕就能完成的。現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，家長對(duì)他們百般疼愛，可謂百依百順。但是有的家長只是一味盲目地溺愛孩子，很少注意要求孩子關(guān)心體諒別人，對(duì)別人的愛表示感謝，予以回報(bào)。長期下去，幼兒極易形成自私自利的心理。針對(duì)這一在家庭中普遍存在的現(xiàn)象，我們尤其注重啟發(fā)家長不僅要愛孩子，讓孩子體會(huì)了解父母的愛，還要引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)愛他人，以實(shí)踐行動(dòng)來報(bào)答別人的關(guān)心和愛護(hù)。有時(shí)家長甚至可以主動(dòng)向幼兒索取一點(diǎn)愛，如希望孩子能將好吃的和父母、祖輩分享，幫助父母做一些力所能及的家務(wù)勞動(dòng)等。幼兒一但發(fā)出分享行為后，家長要及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)，使幼兒獲得前進(jìn)的動(dòng)力。幼兒體驗(yàn)到分享帶給自己的樂趣以后，才能樂此不彼。天長日久，幼兒也就會(huì)由最初被動(dòng)的分享轉(zhuǎn)化為自然而然的主動(dòng)分享了。

在我們的引導(dǎo)下，積極投身到分享教育研究中的家長日益增多。研究前，只有45%的家長能主動(dòng)配合我們的分享教育活動(dòng)，而現(xiàn)在已增加到90%左右。這也就相應(yīng)地促進(jìn)了幼兒分享意識(shí)的增強(qiáng)、分享水平的提高。研究前能發(fā)出分享行為的幼兒只占10%，現(xiàn)在此類幼兒已達(dá)到總?cè)藬?shù)的80%。已一斑可窺全豹，足見家庭教育在幼兒發(fā)展中的深遠(yuǎn)意義和重大影響了。

咨詢師工作總結(jié) 篇6

在做班主任工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用，幾乎每天都會(huì)用到。心理學(xué)比教育學(xué)似乎更有親和力和影響力。尤其是現(xiàn)在所教的學(xué)生，他們是在一個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中長大，家庭教育又是層次不齊，很多孩子到了初二、三年級(jí)就暴露出不少的心理能力偏差的問題，如不能適應(yīng)學(xué)校生活，不能與同學(xué)正常交往，不能控制自己的情緒等等。針對(duì)這些情況，我起初是利用學(xué)校的心理咨詢室與他們談話，在這樣一個(gè)比較私密而安全的空間里進(jìn)行，其效果果然比在辦公室要好。后來我就開始去了解心理咨詢這個(gè)行業(yè)。

最早聽到這個(gè)行業(yè)是在讀研時(shí)，當(dāng)時(shí)有同學(xué)報(bào)心理咨詢師的培訓(xùn)，我還不以為然。我那時(shí)以為，心理咨詢不如教育的威力大。前者是出了問題才來補(bǔ)救，后者則是預(yù)防，預(yù)防勝于治療啊。但后來我發(fā)現(xiàn)這種觀點(diǎn)有些問題。教育并不是萬能的，它不能解決所有的問題;學(xué)校教育能發(fā)揮多大的作用，更多地依賴于家庭。家庭是什么樣的，基本上就決定了家庭成員乃至整個(gè)社會(huì)是什么樣的。而一個(gè)家庭的質(zhì)量如何，首先要看組成這個(gè)家庭的夫妻。夫妻出了問題怎么辦?一靠自身的學(xué)習(xí)，二要借助心理咨詢。

在學(xué)習(xí)過程中，我不僅閱讀了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)的教材，還自己購買并閱讀了《登天的感覺》、《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《督導(dǎo)與反思：心理咨詢案例集》、《大眾心理學(xué)》等書刊，均有一定的收獲。

自從我結(jié)婚后，對(duì)婚姻的感悟頗多，也寫成了一些文章，算是對(duì)婚戀心理咨詢的準(zhǔn)備吧。如果我能在將來有幸成為一名心理咨詢師，我想我首先涉足的應(yīng)是青少年心理咨詢以及婚姻家庭咨詢吧。

咨詢師工作總結(jié) 篇7

作為一名口腔咨詢師，在近年來就診人數(shù)逐年增多的趨勢(shì)下，我們的工作更加繁忙，但也更加有意義。本文將從以下幾個(gè)方面，對(duì)口腔咨詢師的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、 咨詢前的準(zhǔn)備工作

接到患者咨詢時(shí)，我們需要提前了解病歷和病史等信息，對(duì)患者進(jìn)行分類，并根據(jù)不同情況，準(zhǔn)備相應(yīng)的咨詢方案。在這里，尤為重要的是對(duì)高齡、小兒等特殊人群的了解和溝通技巧的掌握。

二、 咨詢過程中的應(yīng)對(duì)策略

在口腔治療的過程中，患者會(huì)出現(xiàn)各種情況，而我們的咨詢工作就在這個(gè)過程中發(fā)揮了重要作用。首先，我們需要在咨詢過程中保持熱心、耐心和責(zé)任心；其次是對(duì)患者的售后服務(wù)，這是一個(gè)無形的關(guān)懷，包括電話回訪、微信、郵件等方式，以及在患者復(fù)診時(shí)的專業(yè)指導(dǎo)和講解等。

三、 團(tuán)隊(duì)合作的重要性

我們所服務(wù)的，不僅是患者，還有其他醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)療人員。因此，團(tuán)隊(duì)合作的重要性需要強(qiáng)調(diào)。團(tuán)隊(duì)之間的合作應(yīng)該是互相尊重、互相理解、互相配合，并在工作中積極提出建議和反饋。這些都有助于提高醫(yī)院口腔科的治療效果和醫(yī)療質(zhì)量。

四、 持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提高

要做好口腔咨詢師的工作，必須始終保持學(xué)習(xí)和自我提高的狀態(tài)。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，要想提供更好的咨詢服務(wù)，我們必須持續(xù)跟進(jìn)和學(xué)習(xí)這些新技術(shù)，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能。

總之，作為一名口腔咨詢師，我們需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)、耐心、責(zé)任心和良好的溝通技巧。同時(shí)，還需要學(xué)會(huì)因材施教，根據(jù)患者的不同情況進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和講解。好的口腔咨詢師之所以能夠受到患者的認(rèn)可和信任，正是由于我們致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)，在患者中積累了良好的口碑。

咨詢師工作總結(jié) 篇8

畢業(yè)后開始從事心理咨詢師的工作，在這個(gè)崗位上已經(jīng)從事了5年。心理咨詢師是一個(gè)助人自助的職業(yè)，在幫助他人的同時(shí)，也讓自己得到了快樂。從事心理咨詢師工作深受著我的個(gè)人成長經(jīng)歷的影響。

x年，我出生在一個(gè)農(nóng)民家庭，雖然家庭不富裕，但是得到了父母和太婆滿滿的愛。小時(shí)候，父母經(jīng)常外出打工，但是每次回來都會(huì)給我?guī)c(diǎn)好吃的，在同齡人眼中，我是非常幸福的。因?yàn)楦改竿獬龃蚬ぃ晕腋诺臅r(shí)間比較長，那時(shí)候我覺得太婆是我這個(gè)世界上最最重要的人，她在我睡覺之前跟我猜謎語，給我唱山歌，白天帶著我出去看戲曲，那時(shí)候的我，是一個(gè)快樂自由的小天使。父母和太婆的愛讓我從小沐浴在愛的環(huán)境中，她們愛我，我也愛她們。在我六歲那年，我妹妹出生了，那時(shí)候，我天真的以為她們會(huì)偏愛妹妹，因?yàn)樗任倚?，更需要照顧，本來該上學(xué)前班的我早上不肯去上學(xué)，媽媽陪著我去學(xué)校，然后我又偷偷跟在媽媽后面回到了家，我記得媽媽非常生氣，但是沒有打我，我記得媽媽跟我說我和妹妹一樣重要，她愛我們，再后來我漸漸的發(fā)現(xiàn)，媽媽說的對(duì)，她對(duì)待我和妹妹都非常公平，有什么東西都要一分為二。因?yàn)槊妹玫某霈F(xiàn)，我又多了一個(gè)小伙伴，我學(xué)會(huì)了照顧他人，并且有好東西都喜歡與人共享。在這個(gè)家庭中，父母很恩愛，太婆對(duì)我們也是照顧有加，童年的我在快樂中成長。

小學(xué)和初中，我學(xué)習(xí)都非常順利，初中畢業(yè)考進(jìn)了縣重點(diǎn)高中，進(jìn)入高中，學(xué)習(xí)壓力開始增大，高一時(shí)，學(xué)習(xí)成績下滑厲害，一度心理變得很自卑，開始不愛學(xué)習(xí)，上課犯困，課后作業(yè)不會(huì)做，物理化學(xué)成績特別差。那時(shí)候，學(xué)校里經(jīng)常會(huì)有心理老師來輔導(dǎo)成績下滑厲害的學(xué)生，我自然而然的被叫去談話了。我只記得那個(gè)心理老師非常的和藹可親，很有耐心，她不像其它老師一樣，看著令人敬畏，而是像自己的朋友一樣，我把自己的學(xué)習(xí)狀況告訴她，她很耐心的幫我分析，鼓勵(lì)我，告訴我高一只是高中的起點(diǎn)，暫時(shí)的落后是能追回來的，只要認(rèn)認(rèn)真真的在課堂上聽好老師的課，課后認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)，成績就能趕上來，她給了我非常大的信心。談話后，我開始努力課堂上認(rèn)認(rèn)真真聽課，課后作業(yè)認(rèn)真去完成，高一結(jié)束時(shí)，我的語文數(shù)學(xué)英語成績都上來了，只是物理化學(xué)還是落后于別人，于是高二分文理時(shí)，我選擇了文科，我繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的在課堂上聽課，課后認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)，高二第一學(xué)期期末時(shí)，我就考了班里第5名，那時(shí)的我真的非常激動(dòng)，我對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣，后來一直學(xué)習(xí)都很認(rèn)真。高二第二學(xué)期結(jié)束時(shí)，我太婆去世，這件事對(duì)我打擊非常大，太婆是我生命中最重要的人，我一直跟著她長大，她很愛我，我也很愛她。她的突然離世，讓我覺得世界很崩潰，生活很沒意思，那段時(shí)間我老是隱隱約約覺得太婆就在我身邊，可能沒多久就見到了。上課時(shí)、晚自習(xí)時(shí)、睡覺之前都會(huì)莫名其妙的流眼淚，我開始變得很消極。班主任發(fā)現(xiàn)了我的異常，又找來了那位心理老師，在心理老師的開導(dǎo)下，我終于想明白了，人這一生總會(huì)有一天離開這個(gè)世界的，太婆去了另一個(gè)世界，她肯定希望我快快樂樂的活著。我非常感謝那位心理老師，她讓我走出了心理障礙，讓我對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)生活產(chǎn)生了濃厚的興趣。高考時(shí)，我也以優(yōu)異的成績考上了重點(diǎn)大學(xué)，老師和家人都為我感到高興。我想，要是沒有那位心理老師的話，我還不知道此刻的我身在何處呢。

步入大學(xué)，我繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)。大學(xué)生活是很豐富的，大學(xué)里同學(xué)之間的貧富差距也很明顯，有時(shí)候我也會(huì)在想，為什么我不是生在一個(gè)富有家庭呢，要想什么就有什么。后來我開始看心理學(xué)方面的書，上帝說：每個(gè)生靈的生命都是美的。生活中總有些人會(huì)去模仿別人，忘記自身的特點(diǎn)，常?？匆妱e人穿的衣服很漂亮，就會(huì)想著也去買，但穿在自己身上是否合適，卻不去考慮。不要活在別人的影子里，我就是我，不是別人的翻版，我的存在就是為了實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，我的每一種行為別人都無可替代，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)獨(dú)特的我。大踏步的向前走，留下屬于自己的腳印，才能夠活出真正的自己。大學(xué)里，我看了很多心理學(xué)方面的書，并且在學(xué)校的心理輔導(dǎo)室勤工儉學(xué)做助理，生活變得很充實(shí)，那段時(shí)間，和心理輔導(dǎo)老

師一起幫助了很多同學(xué)，也讓自己變得很快樂。從那時(shí)候開始，我就希望自己畢業(yè)了也能從事這一行業(yè)，做一名優(yōu)秀的心理學(xué)老師，幫助那些需要幫助的同學(xué)朋友。正如我所愿，20xx年畢業(yè)時(shí)，我真的從事了心理咨詢老師這一職業(yè)。

我當(dāng)心理咨詢老師主要面向的對(duì)象是中學(xué)生和大學(xué)生。我覺得自己當(dāng)心理咨詢老師的優(yōu)點(diǎn)是：

1.扎實(shí)的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué)。

2.我也是從學(xué)生時(shí)代走過來的，能夠非常理解學(xué)生的想法，知道她們想要什么，什么是好的，什么是壞的。曾經(jīng)有學(xué)生，也是和我當(dāng)年一樣，剛進(jìn)入高中，成績下滑厲害，上課犯困，課后作業(yè)不會(huì)做，學(xué)生自己著急，家長也著急，我用當(dāng)年那位心理老師開導(dǎo)我的方法開導(dǎo)這位學(xué)生，逐漸引導(dǎo)他上課認(rèn)真聽講，課后認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)，給他足夠的信心，鼓勵(lì)他，告訴他成績下滑落后只是暫時(shí)的，他本來就是一位優(yōu)秀的學(xué)生，短時(shí)的落后是能夠彌補(bǔ)回來的。后來這位學(xué)生也如愿的考上了重點(diǎn)大學(xué)，目前他還在大學(xué)里學(xué)習(xí)，聽說學(xué)習(xí)還不錯(cuò)，他也會(huì)聯(lián)系我，有時(shí)候遇到不順心的事也會(huì)找我談心，把我當(dāng)成好朋友。我很開心自己能夠幫助到他。

3.我覺得自己是一個(gè)非常有耐心的，能夠無條件傾聽和接納學(xué)生的心理老師。曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)學(xué)生，馬上要進(jìn)入高三了，父母卻離婚了，她非常傷心，覺得好好的一個(gè)家就散了。雖然之前她們家里父母也經(jīng)常會(huì)吵架，她就希望通過自己的學(xué)習(xí)成績來轉(zhuǎn)移父母的注意力，她經(jīng)常會(huì)考高分，父母會(huì)表揚(yáng)她，有時(shí)候高興了就帶她一起外出就餐，全家人在一起，其樂融融，她一直很努力，希望通過自己感化父母，讓父母和好，讓家庭團(tuán)圓?？墒牵谒爝M(jìn)入高三時(shí)，父母還是離婚了，她頓時(shí)覺得世界塌了，學(xué)習(xí)沒有任何動(dòng)力了，家已經(jīng)散了，自己再怎么努力，父母也不可能和好了。于是她開始?jí)櫬洌险n睡覺，下課也睡覺，整天沒精神，考試瞎做題目，成績一塌糊涂。她們班主任找到了我，讓我?guī)兔﹂_導(dǎo)開導(dǎo)。我首先非常耐心的傾聽了這位學(xué)生的苦衷，她覺得父母都不在一起了，沒人關(guān)心自己了，活著沒意義了，我就開導(dǎo)她父母只是父母，她們有自己的生活，而自己就是自己，自己要為自己活著，生活里還有很多別的精彩需要自己去發(fā)現(xiàn)，我們不是專門為了父母而活著的，父母生了我們，接下來的生活就要我們自己創(chuàng)造。雖然父母離婚了，但是她們還是生我們養(yǎng)我們的父母，和我們有著血緣關(guān)系的，雖然他們沒有生活在一起了，但是我跟他們還是分不開的，他們也還會(huì)一如既往的愛我們的，學(xué)習(xí)是自己的事情，關(guān)系著自己將來的發(fā)展前途，父母還是會(huì)為我們考了好成績而高興的。在我的多次耐心指導(dǎo)下，該學(xué)生終于想開了，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，這次的學(xué)習(xí)目的不是為了父母，而是為了她自己。去年，這個(gè)學(xué)生參加了高考，成績不錯(cuò)，她還給我發(fā)過短信，告訴我，她爸媽雖然離婚了，但是還是很關(guān)心她。

當(dāng)了這么多年心理咨詢老師，當(dāng)然也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不足的地方。面對(duì)有些學(xué)生，有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)驗(yàn)不夠，能力不足。我有遇到過這樣一個(gè)大學(xué)生，進(jìn)入大學(xué)后，他非常努力學(xué)習(xí)，但是即使再努力學(xué)習(xí)，成績還是很一般，于是，他覺得自己很笨，不像別的同學(xué)見多識(shí)廣，覺得自己沒有理想了，也不想讀書，生活懶散，最后想退學(xué)。在我的多次輔導(dǎo)下，他還是選擇了退學(xué)，出去打工了，父母對(duì)他很失望。那時(shí)，我曾經(jīng)想過要是我的經(jīng)驗(yàn)再豐富一些，方法再多一些，也許他就不會(huì)退學(xué)了。

做為一名心理咨詢老師，不管這條路有多難，我都會(huì)一直努力走下去，我熱愛這份職業(yè)，在未來的路上，我還需要充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，積累更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，去幫助那些需要我?guī)椭娜耍乙蔀橐幻麅?yōu)秀的心理咨詢師。

咨詢師工作總結(jié) 篇9

碳排放咨詢師工作總結(jié)

引言：

近年來，全球氣候變化的日益加劇引起了廣泛關(guān)注，碳排放問題成為了重要議題。為了減少溫室氣體的排放，各國紛紛采取了一系列的措施。碳排放咨詢師在這個(gè)背景下應(yīng)運(yùn)而生，他們的工作是幫助企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)制定和實(shí)施減排策略，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行碳減排工作。本文將對(duì)碳排放咨詢師的工作進(jìn)行總結(jié)與概述。

一、理解和分析碳排放問題

作為碳排放咨詢師，首先要具備對(duì)碳排放問題的深入理解，包括溫室氣體的種類、源頭和排放途徑。此外，還需要掌握不同行業(yè)的碳排放情況和其背后的原因，通過分析數(shù)據(jù)和研究報(bào)告，為企業(yè)和政府提供減排建議。

二、制定碳減排計(jì)劃

在理解碳排放問題的基礎(chǔ)上，碳排放咨詢師需要與企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)合作，制定碳減排計(jì)劃。首先，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)屬性，確定可行的減排目標(biāo)并制定時(shí)間表。其次，通過對(duì)企業(yè)運(yùn)營流程和能源消耗的分析，找出碳排放的主要來源，制定具體的減排措施。最后，為了監(jiān)測(cè)和評(píng)估減排進(jìn)展，需要建立相應(yīng)的指標(biāo)體系和監(jiān)測(cè)機(jī)制。

三、推動(dòng)減排措施的實(shí)施

制定減排計(jì)劃只是第一步，與企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)一起推動(dòng)減排措施的實(shí)施才是關(guān)鍵。碳排放咨詢師需要與相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作，利用技術(shù)手段和管理方法，幫助企業(yè)實(shí)施減排措施。這可能涉及到改造設(shè)備、引入新的技術(shù)、培訓(xùn)和教育員工等，同時(shí)也需要關(guān)注成本效益和可持續(xù)性。

四、監(jiān)測(cè)和評(píng)估減排效果

碳排放咨詢師負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和評(píng)估減排措施的效果。通過收集和分析實(shí)際數(shù)據(jù)，比較實(shí)施前后的差異，判斷是否達(dá)到了預(yù)期的減排目標(biāo)。如果措施效果不理想，需要及時(shí)調(diào)整并提供改進(jìn)建議。

五、宣傳和教育

作為碳排放咨詢師，宣傳和教育的工作同樣重要。通過組織培訓(xùn)、舉辦會(huì)議、發(fā)布報(bào)告等方式，向公眾和企業(yè)傳遞減排的重要性和方法，激發(fā)廣泛的社會(huì)參與，形成共治的局面。

總結(jié)：

碳排放咨詢師是在應(yīng)對(duì)氣候變化挑戰(zhàn)中起到重要作用的職業(yè)。他們需要不斷學(xué)習(xí)和研究最新的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)，緊跟碳排放管理的最新發(fā)展。與此同時(shí)，也需要積極與企業(yè)和政府溝通合作，促進(jìn)減排措施的實(shí)施。這個(gè)職業(yè)的使命是為了保護(hù)地球環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。作為一名碳排放咨詢師，我將繼續(xù)努力，為減排事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

咨詢師工作總結(jié) 篇10

時(shí)光飛逝，歲月荏苒。轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)在XX醫(yī)院從事外科護(hù)士職位XX年。在這XX年里，我從一名普普通通的小護(hù)士成長為今天的護(hù)士二級(jí)心理咨詢師，在這個(gè)過程中，我有著收獲，有著艱辛，也有著喜悅。

今年是xx年，亦是我從事護(hù)士行業(yè)第XX個(gè)年頭，多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，亦對(duì)生命有了更深的感受和感慨。經(jīng)過XX年歷練的我已經(jīng)不再是那個(gè)莽莽撞撞，工作懵懂的小護(hù)士。多年來，在科主任，從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作以來，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心和支持，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，護(hù)師長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上都取得了很大進(jìn)步，每當(dāng)我在工作中遇到棘手的問題和困難時(shí)，各位老師和同事總會(huì)幫助我查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓勵(lì)我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順，也讓我逐漸在工作中走向成熟。XX年來的努力讓我更加熱愛和堅(jiān)定自身的護(hù)士執(zhí)業(yè)，也讓我更加懂得對(duì)未來工作與生活的珍惜。為進(jìn)一步做好自身的崗位工作，提升自身的工作能力，彎身自身的工作不足。我對(duì)自身在骨外科以及腦外科從事的護(hù)士職位工作做出了如下總結(jié)：

一、提升自身思想建設(shè)

作為一名護(hù)士人員，我每天要面對(duì)的是正處于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中，我總是會(huì)看到許多疾病和死亡，也會(huì)感受到痛苦與悲傷的氣氛，在這種環(huán)境之下人的情緒很容易被感染，而作為一名護(hù)理人員，我的思想與情緒不僅僅影響到我自己，還很容易會(huì)影響到患者的情緒，從而間接影響治療的效果。因此，在日常的工作和生活中，我十分注重自身的思想政治建設(shè)，牢固樹立堅(jiān)定的思想理念，嚴(yán)格尊重和積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，堅(jiān)定以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格額護(hù)師標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。此外，在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，時(shí)刻注重自身的黨性建設(shè)，以牢固樹立自身的科學(xué)發(fā)展觀、正確的人生觀和價(jià)值觀，開闊自己的視野，從而進(jìn)一步引導(dǎo)患著樹立正確的思想價(jià)值觀念，以便于患者的治療。與此同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

二、提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平

因?yàn)楣峭饪坪湍X外科的患者都有著急重的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還必須具備嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的能力。為了能夠更好的為患者提供服務(wù)，幫助患者進(jìn)行治療，在XX年來的工作中，我始終堅(jiān)持積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，積極參與各項(xiàng)護(hù)士培訓(xùn)，并在空余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，不斷補(bǔ)充自身的專業(yè)知識(shí)，提升自身的實(shí)踐技能。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，在平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。在日常的工作中，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面絕不放過任何機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，努力做一名優(yōu)秀而又合格的外科護(hù)士。

三、嚴(yán)格進(jìn)行自我管理

作為一名外科護(hù)師，在工作中我始終嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)心理咨詢相關(guān)知識(shí)敘述，護(hù)士的形象與服務(wù)會(huì)直接影響患者的情緒，如患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的形象存在反感等情況，則會(huì)出現(xiàn)抵制醫(yī)護(hù)治療、心緒不安等負(fù)面情緒。因此，在日常工作的中，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象，面對(duì)顧客，讓顧客滿意。

四、關(guān)懷患者用心服務(wù)

在日常的護(hù)理工作中，我不僅僅是一名護(hù)士，還是一名心理咨詢師。在醫(yī)院的XX年里，我曾看到過許多病人因絕望而自殺或者企圖自殺的案例，那時(shí)我就在想如果住院病人、尤其是絕癥患者能得到及時(shí)的心理安撫或者治療，或許會(huì)有挽回的可能。因此，在XXXX年，我加強(qiáng)了對(duì)自身的要求，積極進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，考上了心理咨詢師的職稱。病患每天承受著太多的疼痛和壓力，這讓他們的內(nèi)心與思想也會(huì)走向極端，因此在物質(zhì)與身體護(hù)理的同時(shí)，我們更需要關(guān)注和關(guān)懷住院病人的心理和情緒。

患者是我們護(hù)士日常服務(wù)和工作的中心，對(duì)于患者來說我們不僅僅是護(hù)士，更是一名救治者，我們能夠帶給他們希望和關(guān)懷。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的我，在日常的護(hù)理工作之中，不僅僅做好自身的本質(zhì)護(hù)理工作，還從心理與情緒等方面對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，利用護(hù)士在患者心中的形象和地位，引導(dǎo)患者建立健康的心理和狼嚎的精神狀態(tài)，從心理，思想和身體照顧等多方面對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。

五、創(chuàng)新方式強(qiáng)化溝通

為能夠進(jìn)一步幫助患者，走入患者內(nèi)心，幫助患者建立良好的精神狀態(tài)與正確的人生價(jià)值思想觀念。我在日常的生活中，總是以朋友、親人的心態(tài)去面對(duì)患者，利用患者的薄弱意識(shí)和需要關(guān)懷和安慰的情感意識(shí)，與患者進(jìn)行深入的溝通，以便實(shí)時(shí)了解患者的心理狀態(tài)，從而引導(dǎo)其進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療。在對(duì)患者的護(hù)理和治療過程中，我在每星期都會(huì)定期利用一下午或是一上午的時(shí)間對(duì)我所照顧的患者進(jìn)行心理咨詢與心理溝通，并研究制作出患者心理測(cè)試表和，患者正常身體行動(dòng)測(cè)驗(yàn)方案。利用談話、心理測(cè)試、抑郁自測(cè)表、患者行動(dòng)小測(cè)驗(yàn)、以及與其家人和病友進(jìn)行溝通等方式，及時(shí)掌握病人的心理動(dòng)態(tài)，了解病人的心理需求。在溝通的同時(shí)，我還會(huì)仔細(xì)觀察患者的表情、身體動(dòng)作、以及身體狀況，如：病患有無哭泣，情緒急躁、心煩、頭暈、頭痛、失眠等狀況，從而建立起對(duì)患者心理狀態(tài)的初步評(píng)估。并對(duì)其狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，在交談后對(duì)其情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，并主動(dòng)查閱其病史、遺傳使、精神檢查以及其生活、婚姻等情況，從而進(jìn)一步分析其心理因素，并聯(lián)系科室醫(yī)生以及其他護(hù)士人員，共同對(duì)患者情況進(jìn)行判定，及時(shí)輔助醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行體格檢查何必要的實(shí)驗(yàn)室檢查等，排除各種導(dǎo)致和影響患者正常治療和康復(fù)的原因，并根據(jù)其生長環(huán)境以及其他因素進(jìn)行詳盡的研究制定出相應(yīng)的治療與改善方法，并堅(jiān)持開展多療程的反復(fù)溝通，為患者提供身心的整體醫(yī)療服務(wù)。

六、患者為主特色護(hù)理

在骨外科和腦外科的工作中，我多面對(duì)的患者以病情危重居多，他們大多對(duì)疾病知識(shí)缺乏了解，很難配合護(hù)理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想。

在患者人數(shù)較多的外科部門中，患者的年齡、性別、性格等都存在著很大的差異性。為能夠真正服務(wù)患者、幫助患者，我對(duì)自身所護(hù)理的兩個(gè)科室的患者，進(jìn)行了大致的分類與分析，并根據(jù)其特點(diǎn)制定出了相關(guān)的護(hù)理方案。例如:針對(duì)年幼患者，我會(huì)結(jié)合其注意力不集中、心理敏感、易受鼓勵(lì)和激勵(lì)等心理特點(diǎn)，用他們能夠接受的語言、面帶微笑、用活波的話題和貼心的口吻，與其建立起平等和諧的關(guān)系，讓其感受到重視與關(guān)懷，從而真實(shí)地反映出自身病情。在面對(duì)老年患者時(shí)，我會(huì)結(jié)合其器官衰老，感覺遲鈍，懷舊等特點(diǎn)，在與其溝通時(shí)，給與他們高的關(guān)心，耐心聽其訴說，并對(duì)其表示理解，盡可能滿足他們的生理和心理需要，帶給其安全感和舒適感，從而使其能夠順利杜聰各項(xiàng)診療安排等。在護(hù)理過程中，我不僅結(jié)合了心理咨詢的相關(guān)內(nèi)容對(duì)患者進(jìn)行引導(dǎo)治療，更是注重根據(jù)患者心理狀態(tài)變化，改善其護(hù)理方法和方案。例如，為病患提供舒適的睡眠環(huán)境，調(diào)節(jié)室溫與濕度，設(shè)置柔和的燈管環(huán)境、調(diào)小監(jiān)護(hù)儀的音量、提供熱水泡腳等服務(wù)、改善病患的身心狀態(tài)。并在對(duì)患者進(jìn)行例行檢查和護(hù)理時(shí)，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)病人生命體征，每4小時(shí)測(cè)量一次病患體溫、并仔細(xì)評(píng)估病人的頭痛耐受力，根據(jù)醫(yī)生囑咐適量食用鎮(zhèn)靜、鎮(zhèn)痛藥劑以減輕患者頭痛，為患者調(diào)解舒適體位，輔助患者建設(shè)良好的身心狀態(tài)。

回首xx年的工作，在醫(yī)生與護(hù)士同時(shí)的認(rèn)真指導(dǎo)下，在我自身的不懈努力下，我所護(hù)理的患者整體健康情況與治療狀態(tài)得到了明顯的提升，許多患者的心理和情緒也逐漸變得開朗、樂觀，這讓我院醫(yī)生以及護(hù)士對(duì)患者的治療變得更加輕松和順利。有我所計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)的心理咨詢與護(hù)理結(jié)合的工作方法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的一支認(rèn)可和患者的一致好評(píng)！

展望未來，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、積極創(chuàng)新的工作精神為患者的護(hù)理做出更好的服務(wù)。

咨詢師工作總結(jié) 篇11

心理素質(zhì)關(guān)系到人生的成敗。戴爾.卡耐基認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他們的學(xué)識(shí)和專業(yè)技術(shù)，而85%是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系。重視心理保健已成為當(dāng)今社會(huì)的大趨勢(shì)，青少年學(xué)生心理素質(zhì)的養(yǎng)成與訓(xùn)練，已屬于教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

心理健康教育是幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂趣，培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，有健全開朗、合群、樂學(xué)、自主的健康人格等作用。在教育實(shí)踐中，我校深刻體會(huì)到：良好的、健康向上的心理素質(zhì)是學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，有必要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力。我校在本學(xué)年的教育、教學(xué)工作中是這樣做的：

一、加強(qiáng)教師自身修養(yǎng)，樹立“身教”楷模心理健康教育的目標(biāo)是提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

二、堅(jiān)持全面滲透，多渠道、全方位開展心理健康教育工作。

1、課堂教學(xué)方面。

課堂教學(xué)既是學(xué)生心理發(fā)展的過程，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的大好時(shí)機(jī)，通過課堂教學(xué)滲透心理健康知識(shí)，是進(jìn)行心理健康教育的主渠道。無論是班主任還是非班主任都要根據(jù)課程的安排進(jìn)行專題教育，同時(shí)抓好以課堂教學(xué)為主陣地的“心理教育工程”，充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道的作用。通過教學(xué)中的創(chuàng)造性教育，發(fā)展學(xué)生的求同思維和求異思維，注意激發(fā)學(xué)生的探索欲望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。通過心理健康教育培養(yǎng)學(xué)生的心理品質(zhì)。

2、班主任工作方面。

精心培育學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在班集體建設(shè)中以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基礎(chǔ)，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)關(guān)系，營造創(chuàng)造教育氛圍。通過組織主題班會(huì)、文體活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動(dòng)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性人格品質(zhì)。在這些實(shí)踐中使班主任深刻體會(huì)到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級(jí)工作的開展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。

3、以心理輔導(dǎo)室為依托，扎實(shí)推進(jìn)心理咨詢。我校的心理咨詢室主要為成長發(fā)展中出現(xiàn)心理困惑、心理困擾、心理不適應(yīng)等一般心理問題的學(xué)生提供咨詢和輔導(dǎo)，學(xué)校每星期一星期五下午4：005：00定時(shí)開放，輔導(dǎo)員老師及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通，并做好個(gè)案記錄。通過開展心理咨詢活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，使孩子們自己樂意地走進(jìn)心理咨詢室，與我攀談，說出他們的心聲。有的是來扯扯家常的；有的是來說說自己的心里話；有的是來談?wù)勛约簩?duì)家長、老師的看法等等。有的同學(xué)在與同伴交往，師生之間遇到不順心的事時(shí)，也會(huì)來到心理咨詢室向輔導(dǎo)員教師傾述。有的同學(xué)覺得自己長得丑，動(dòng)作慢，缺乏自信心，有處處受到同學(xué)的責(zé)備，感到很委屈，他也會(huì)哭著來向輔導(dǎo)員教師傾訴；還有的同學(xué)是對(duì)剛進(jìn)入青春期遇到的苦惱來心理咨詢室咨詢，甚至有的是為怎么追上自己愛的人，怎么能讓人喜歡自己等問題來向輔導(dǎo)員教師請(qǐng)教，讓老師幫他們想辦法?？傊?，“心理咨詢室”真誠、熱情、認(rèn)真地接待每一位來訪學(xué)生，并給他們了以心靈的幫助。

三、舉辦心理健康教育講座、普及心理學(xué)知識(shí)為了普及心理學(xué)知識(shí)，我們計(jì)劃采用集體教育方式舉辦系列心理學(xué)講座。

本學(xué)年我們對(duì)教師進(jìn)行了《如何保持心理健康》講座；在學(xué)年的散學(xué)典禮會(huì)上我們對(duì)家長進(jìn)行了《此時(shí)不罰勝有罰》，每月我們都對(duì)全校的學(xué)生進(jìn)行了一次集體的心理輔導(dǎo)，內(nèi)容有《如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣》、《學(xué)會(huì)欣賞》、《如何與同學(xué)友好相處》、《正視差異，努力完善自己》、《“青春期心理衛(wèi)生”》、《同學(xué)交往有技巧》、《孩子心理健康的標(biāo)準(zhǔn)》、《千萬別放棄》、《學(xué)會(huì)為別人喝彩》、《尊重他人就是尊重自己》。通過輔導(dǎo)，學(xué)生學(xué)會(huì)了正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自我，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了清楚的了解，使學(xué)生對(duì)自己充滿自信。在遇到問題的時(shí)候，不再是垂頭喪氣，而是比較快的調(diào)整自己，保持良好的心理狀態(tài)等。

心理健康教育不是一朝一夕的事情，更多的時(shí)候是一種_隱性_的教育，是一種潛移默化的過程，其效果并不是立竿見影的，也不是心理教師一個(gè)人所能支撐的保護(hù)傘。要使心理健康教育朝著健康，科學(xué)，有效的方向發(fā)展，是每一名教師義不容辭的責(zé)任。我們還需要繼續(xù)的去探索、研究，讓“心理咨詢室”成為學(xué)生們的心靈港灣。