銷售實習日記
發(fā)布時間:2023-04-23 銷售實習日記銷售實習日記15篇。
那些值得借鑒的周記是什么樣的?周記是將自己身邊發(fā)生的事情記錄下來的形式之一,相信大家都被要求寫過周記吧。想要了解“銷售實習日記”的專業(yè)知識不要錯過幼兒教師教育網(wǎng)的整理,希望本文能夠幫助到大家!
銷售實習日記 篇1
晴
今天第一次來到超市,店長帶我轉(zhuǎn)了一下,熟悉熟悉環(huán)境,感覺很好很干凈整潔的一個超市。認識了同事們,感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作,要理貨,向客戶介紹商品和用法,就像平常去超市看別人做的那樣,很簡單,很easy。感覺還不錯,很輕松,感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了,雖然只是個小工作,但很是很激動。
晴
店長讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事:尤其是要注意對顧客的態(tài)度,如果接到顧客投訴,就會被請到辦公室喝茶(當然是徐姐告訴我的)。被投訴超過3次就要扣工資了,這讓我感覺到在這工作也不那么簡單了,想想自己曾經(jīng)自我感覺沒有那么挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵,就知道在這會學會忍耐了。
陰
店長先讓我做幾天理貨員的工作,就是整理貨架上的東西,不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西,都要及時補上,但是在客流高峰期可以暫時不去管少貨的地方,可以等到顧客少的時候再補上,剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻,不停的搬東西,從這移動到那再從那移動到這,真的感覺不到什么技術(shù)含量。在超市做理貨員真的不是一個好活,我開始這樣想了。不過還好,大家都很風趣,上班的時候并不感覺累,我們是一個非常和諧的小集體,這種感覺很好。
銷售實習日記 篇2
經(jīng)過一個星期的實戰(zhàn),今天我不敢輕視這份工作了,我提前一個小時到上班的地點,因為已經(jīng)上了一個星期的班了,所以師傅安排我單獨接待來訪的客戶。剛上班一會兒,還很早,我就看到一個30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面,于是憑我的直覺,我主動上去問話:“大哥,您好,歡迎了解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”。“噢----銀都智慧城啊,你們的項目在哪個位置?”“大哥,我們這兒有個區(qū)位圖,您先坐這兒,我給您倒杯水,讓我給你仔細介紹一下我們這個項目。首先我們項目在孝感市的北邊,從這邊到孝感火車站只有一公里的距離,而且出門就是公交,這個位置,交通非常方便,樓盤前面就是城站路,這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路,一路公交車直達市中心。生活也很便利,離小區(qū)不到500米的城站路口有武商量販等大型超市,小區(qū)的南邊還有一個菜市場,生活配套你不用擔心。再者,附近的教育配套的比較完善,車站小學,車站中學,都在附近,您的孩子上學非常便利,如果您現(xiàn)在登記,付押金,還可以送您
銷售實習日記 篇3
銷售實習日記(一)
這次我有幸進入了xx科技有限公司進行實習。首先介紹一下實習單位:xx公司19xx年在北京成立。經(jīng)過20年的努力,先后在北京、上海、南京、濟南、杭州、成都、武漢、西安、鄭州、廣州、合肥、沈陽等地建立了12家分公司。xx年隨著業(yè)務的擴展需要,正式將總部設立在上海地區(qū)。和雍科技主要代理的產(chǎn)品范圍包括:筆記本電腦、投影機、服務器及it配件外設等數(shù)碼產(chǎn)品,與行業(yè)知名品牌如:acer、asus、thinkpad、dell、lenovo、toshiba、samsung等建立了長期穩(wěn)定的合作關系。 和雍科技的主要業(yè)務端口為零售行業(yè),目前在全國范圍內(nèi)有超過150家的筆記本零售店面,更在各分區(qū)開設了面積超過300平方以上的筆記本體驗中心,更方便及全面的為客戶提供多品牌服務。
我進入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實習的工資比較低,但是我仍然很期待。因為人事經(jīng)理說他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期后就給培訓生獨立上崗的機會,這一點很吸引我。我想,這等于說,公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會,爭取在有限的時間里多學些東西。我想,我要學的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應該包括辦公室藝術(shù)。畢竟,公事化的交際用語環(huán)境下,如何保持自己的個性和適度的良好態(tài)度,才是將來事業(yè)成功邁出第一步的保障啊。
銷售實習日記(二)
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最后一天,就要進行考核啦,導師說不過關的還要個別進行類似于補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的??己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說,等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習??偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~!
銷售實習日記(三)
今天公司開會,經(jīng)理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續(xù)了3個多小時。期間老板說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結(jié)。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄,不管是腦部神經(jīng)還是手部神經(jīng)都是高度的緊張啊??磥砘厝ヒ獋湟恢т浺艄P來,有高科技產(chǎn)品不用真是無知了。仔細觀察了下老板是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什么時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結(jié)束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現(xiàn)在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的辦公室軟件還是很好用的,現(xiàn)在大部分企業(yè)都還是用Office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
銷售實習日記(四)
今天我們安排了下一個項目的培訓——產(chǎn)品知識的培訓。首先,要本公司所銷售的產(chǎn)品知識的培訓,和雍科技主要是一家專業(yè)的it產(chǎn)品及服務的供應,銷售各種數(shù)碼產(chǎn)品,如:
1、臺式機電腦——聯(lián)想、ibm、宏基、惠普等;
2、筆記本電腦——聯(lián)想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、thinkpad、惠普、神州、蘋果、明基等;
3、數(shù)碼相機——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、松下等;
4、手機——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、投影機系列——明基 東芝 日立 松下 nec 夏普 3m 三洋 愛普生 富可視等;
6、服務器系列——ibm hp dell 聯(lián)想等;
7、系統(tǒng)工程——多功能會議室系統(tǒng)等;
8、it外包綜合服務。
培訓主管給我們講解了各種品牌在國內(nèi)的銷售情況和各自主要的優(yōu)勢。其他細節(jié)的東西讓我們自己看公司給我們發(fā)在手中的各個品牌產(chǎn)品的明細說明書。除了對本公司產(chǎn)品知識的培訓外,還要給我們培訓公司本行業(yè)的基本狀況和主要競爭對手的情況,了解我們公司的主要優(yōu)勢所在,讓我們能更好的把握顧客。
銷售實習日記(五)
今天上午在中心,等人收身份證復印件。同時發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個實習生需要賣出25部手機,我給大家報的是25部。營業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3手機為主導,所以有些時候?qū)嵙暽胭u出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題,今天成果比昨天好一些吧,實習生們也在慢慢適應著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了,平淡無奇,說乏味也不為過。這就是一年,感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁?;乜次锸拢且?。不無去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿嘿……
下午和李旭去新華街營業(yè)廳,人們還都不錯吧,積極待崗。機型的數(shù)量太少給我們完成任務造成了很大的困難,想辦法。
我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài),就好像是在和我自己說一樣。
銷售實習日記(六)
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧??吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。
銷售實習日記(七)
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
銷售實習日記(八)
最后一天的培訓了,今天培訓的內(nèi)容就是做好客服與后勤??头秃笄谑敲總€實習生必備的知識,在崗位輪轉(zhuǎn)的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應的培訓??头词酆蠓展ぷ?,是一個綜合技能要求相當高的工作,由對售后服務人員的要求也相當高,必須具備以下條件:
1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉
3、個人交際能力好,懂得一定的關系處理,第一印象好能給客戶信任
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
銷售實習日記(九)
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領可笑,學會了使用復印件和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福??!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
銷售實習日記(十)
來公司第一天上班很閑,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什么安排我的培訓計劃……不過,沒關系,我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天,順便在公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),大致了解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數(shù)碼產(chǎn)品。哈哈,最重要是沒有什么業(yè)績指標要求,負責對上門求購產(chǎn)品的顧客進行引導購買。
銷售實習日記 篇4
4月7日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
銷售實習日記 篇5
X月5號
懷著既擔心又期待的心情度過了一個周末后, 終于等到了正式實習的這一天。 點鐘不到就爬起了床, 6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝,我對著鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容,心里默默的為自 己加了一聲油。 8 點半到了公司營業(yè)部的大門,見到了成熟穩(wěn)重的金副經(jīng)理,在簡單的自我介紹以后,金副經(jīng)理便開 始為我交代我的實習任務和內(nèi)容,主要是和另外 3 個實習生一起在一樓大廳里,聽大堂經(jīng)理和其他職員的 安排。然后,她帶我和一樓的員工簡單的見了個面,我見到了熱情的大堂經(jīng)理,3 位態(tài)度可親的柜臺阿姨, 和已經(jīng)在這里實習了幾天的另外 3 位男生實習生。大家都對我表示了歡迎,讓我對融入這個新集體充滿了 新的期望。金副經(jīng)理讓我跟著前輩們好好干,有什么不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然后她就回自己辦公室了,而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓,1 樓是大廳,主要辦理散戶的開 戶等業(yè)務;二樓是會議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經(jīng)理,副經(jīng)理辦公室都在 3 樓,4 樓還有一些經(jīng)紀人,財務處等等辦公室。當然,作為實習生,我主要的活動范圍是在一樓大廳內(nèi)幫 助柜臺阿姨開戶,處理一些文件工作,還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說,總的來說,哪里有 需要,哪里就有我出現(xiàn)。 實習第一天,大家也沒有怎么安排我任務,我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情況,了解 了一下每天一天到底的各項程序。我發(fā)現(xiàn),大廳的事情看似簡單,但是繁忙,繁瑣,也很容易可能弄錯。 所以說,以后我的任務也會如此,我需要用 10 分的耐心,細心和虛心來面對這一切。
銷售實習日記 篇6
20xx年7月20日
經(jīng)過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結(jié)合,老師安排了我們在茶葉店銷售茶葉。今天非常的開心。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。 踏進店里,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅半天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我,所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!
總結(jié)一下第一天,沒有實際接觸銷售茶葉,熟悉了一下店里的環(huán)境。期待第二天。
20xx年7月21日
茶藝師坐在桌前,招呼了一下示意過去喝茶,當我坐下的時候,他開始擺弄起來,燒水,擦桌子,擺放茶具等等,等他茶葉準備好的時候水也開了。這個時候他才開始說話:很多時候我們并不是有那么多話跟客戶聊,或者面對陌生客戶,或者我們情緒不對的時候會一時不知道跟客戶聊什么,開場白不知道怎么開。
這個時候客戶來的時候第一件事情,請客戶落座,接著就是燒水,然后桌面整理整潔,茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)很多地方茶水不擺三杯六杯,遇到三杯六杯的時候茶具的擺放一定不能直排擺放,在很多地區(qū)在祭祀的時候會擺三個和六個杯子放茶倒酒來祭祀先人,因此有些地方是對擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個杯子的話最好是擺出個三角形。接著就是開始學泡茶除了學好泡茶的步驟以外還要記住,除了保持好我們的笑容以外,泡茶的過程中如果遇到不小心燙手了,依然要優(yōu)雅從容,面帶微笑的把這套流程做完,很多新手在泡茶的時候必須遇到這些問題,很多人會把杯子扔了,在客戶面前失態(tài)。所以優(yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業(yè)的必備素養(yǎng)之一。耐心的了解客戶的需求,細心的為客戶服務,給他們提供一個舒適的環(huán)境,讓他們有一種賓至如歸的感覺,靜心的服務客戶,只有靜心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶需求。
第二天就不時的給茶藝師泡一下茶,然后在旁邊聽著他與顧客交談,然后賣一下少量的購買客戶需要的茶葉。
20xx年7月22日
茶葉作為服務業(yè),他的銷售技巧不單單在于溝通技巧,它也靠著我們的味覺和嗅覺感知,還有一個過硬的泡茶技巧,人家說的技術(shù)會說話,過硬的泡茶技術(shù)在銷售過程中能夠起到很大的作用,技術(shù)+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個行業(yè),必須先學會泡茶。
他講述到:有一次在拜訪客戶的時候,客戶在跟她的小弟說話,聽內(nèi)容知道其要給一汽車城的一位策劃總監(jiān)送一副一個名人的字,需要到一個相對比較遠的地方取然后在去幫他掛起來。他們想要打的過去,然后我當時有開車,就自告奮勇的說,我來幫你們載。就這樣很愉快的決定了,當時花了一下午的時間幫他送到汽車城,到了那個老人家辦公室,老人家很熱情的安排了掛畫的地方,等到畫掛好了,我們就坐下來準備泡茶,坐定后相互的介紹一下,老人家與客戶小弟開始寒暄起來,準備泡茶的時候我就自告奮勇的說,你們聊天我來泡茶給你們喝,我開始泡起茶來,很規(guī)范的泡茶流程或者說行云流水。等到茶泡好了老人家很開心的說:賣茶葉好,茶葉修身養(yǎng)性,喜歡茶葉的人素養(yǎng)都很高,然后跟我講述了一些于丹老師寫的一些關于茶文化的見解并贈我一本茶道的書。泡幾道茶葉后,他主動說,下次來的時候帶一些宣傳單來,我?guī)闳サ紫律啼佇麄餍麄?。我表示感謝并留下聯(lián)系方式說明第二天將再次拜訪。
作為營銷人也需要掌握好行為主動性,抓住機會,制造機會。
20xx年7月23日
到社會工作,和自己所學的專業(yè),實習結(jié)束后回到學校還可以有一段時間進行學習改正。實習是為了讓我們更加有信心去面對以后的工作,為以后的工作做做準備,準備充足后,在正式的工作中就不會什么都不會做,什么事情也做不了,就少了一個適應期。
我是一名銷售專業(yè)的學生,在這個社會上只要有市場就有銷售,一般的銷售工資不高,但是卻有豐厚的提成,所以銷售人員都是靠自己的實力吃飯的。在學校的安排下,我到一家茶行進行銷售實習,在茶行完全是中國的古老特色,進去的第一感覺就是走進了一家書香門第的家,在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經(jīng)理的安排下,我先和一位姐姐學習一段時間,這段時間我的日常工作都由這位姐姐安排。剛開始我每天的工作就是對這些茶葉進行了解。茶藝是我們中國的古老藝術(shù),現(xiàn)在每個城市都有茶館,很多人在休息的時候,或者
朋友聚聚的時候很多會去茶館喝口茶,而茶就是由茶葉泡制而成。中國的茶葉有很多,大家最熟悉的就是鐵觀音和普洱了,它們有名是因為它們泡制出來的茶好喝,好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的,當然還有許多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒服。實習了一段時間,我對茶葉和泡茶都有了一定的了解,所以我單獨開始接待買茶葉的顧客,每個來買茶葉的顧客,我們都會為他們泡壺茶,讓他們品嘗一下,其它茶葉的味道,再讓他們選購,雖然這些茶葉都免費泡茶給他們喝了,但是我們的`客源量加大了,回頭客增加了,這些茶葉的利潤也早就回來了。真是佩服老板教我這樣的辦法來吸引顧客,不過成效還是不錯的。
20xx年7月24日
實習了一段時間,我的交談能力推銷的能力有著很大的提高,慢慢的我也熟悉了這項工作,經(jīng)過這段時間的實習,讓我收獲頗豐。每個人不是一出生就會做這做那,都是靠學習得來的,在實習中我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中,讓我們對社會工作和自己所學專業(yè)更加的了解,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我們的工作經(jīng)驗,讓我們對以后的工作充滿了信心,也對以后的工作擁有了動力。在實習中我知道了自己存在的不足,所以在以后的學習工作中,我會繼續(xù)努力。通過實習,我也明白做人要與時俱進,經(jīng)常要有新的想法和創(chuàng)意來提高利潤,不然在這個競爭熱烈地社會,遲早會被淘汰。短短幾天的銷售時間就結(jié)束了,經(jīng)朋友的介紹我來到了茶莊實習,雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己,在茶莊實習,剛開始以為這是個簡單輕松的工作,直到真正工作了一個月我才知道這份工作其實也不輕松啊。所以我們這些實習生不僅要幫客人泡茶還要牢記各種茶葉價格和一些基本茶葉知識來銷售茶葉,除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂干凈是必不可少的重要環(huán)節(jié),以為每個客人都喜歡干凈整潔的環(huán)境來品茶聊天,這看似簡單的工作也讓我從中學習到不少東西,比如如何做衛(wèi)生,怎樣與客人更好交流,怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機應變,同時也學到與自己專業(yè)有關的一些營銷知識,感覺實習真的學到不少,是非常值得的一次實習。
20xx年7月25日
中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的氣力,將水壺由上向下反復提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。
其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點]一滴均勻分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風:用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖往壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖進壺中。
20xx年7月26日
看著其他前輩忙碌著,自己在旁邊學著,早上我們要對包廂里的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時還要關注店外是否有其他車輛隨便停留,當有客人來時我們就默契的分工一個開包廂燈和空調(diào),另一個則是拿客人寄存的茶葉再進包廂為客人泡茶。實際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié),剛來時學習如何用不同的茶具來泡鐵觀音,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當?shù)谝淮谓o客人泡茶時經(jīng)理就在我旁邊看著,使我更緊張了,水一百度燒開后,倒入蓋碗,刮完沫后要及時將茶水倒出,否則會泡壞茶葉,就在這時,猶豫我拿的姿勢不是很準確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經(jīng)理在旁邊不出聲,我心想絕對不能讓客人察覺到于是一直忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時手指真是如火燒,在這種情況下也只有這個方法了,結(jié)果第二聽我的手起了好大一個泡,也因為這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿勢不容易被燙。接下來每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進步著。
20xx年7月27日
泡茶時,我遇到了很多客人,這是我在學校和家里都不怎么會遇到的,這真的是和社會接觸了,有公安局局長,有火電產(chǎn)產(chǎn)長,有做生意的老板,還有白領,和他們也會聊到很多,他們有教我一些為人處事,有的以過來人經(jīng)歷教我未來路如何走,也有和我們分享自己心情的,我學會做一個聆聽著,也會報著學習的態(tài)度聽他們的經(jīng)歷感覺這些也是我實習重要的收獲,讓我更加了解接觸社會,不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會讓我們覺得很委屈,可是作為服務行業(yè)的我們必須以客人為大,學會了給客人陪笑臉,但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理,終于我明白了給人實習,為別人服務是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學會收斂自
己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應對了,這也是我的收獲。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高,關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。消費人群分析:社會人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學生和社會青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。營業(yè)時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業(yè)時間相對拉長,小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。實習時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
20xx年7月28日
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?
捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實習日記 篇7
上午我們來到了上海著名的金融中心陸家嘴商圈,這里高樓林立包括中國的幾個標志性建筑。老師首先給我們介紹了東方明珠,上海的地標建筑之一,電視塔主體結(jié)構(gòu)高350米,全塔總高度為468米。從電視塔大臺階步入塔內(nèi)底層,便見宏偉的大堂,從底層電梯大廳到直徑為45米的中球,離地面263米,只需40秒鐘。該球共九層,有1萬多平方米。東方明珠廣播電視塔設有多個觀光層,各層高度分別為98米、263米及350米,能讓旅客從不同高度鳥瞰上海市的風光。
下午我們來到了上海八萬人體育場,上海體育場又稱八萬人體育場,是1997年中國第八屆全國運動會的主會場,耗資十余億元,歷經(jīng)三年,汲取了當今世界上諸多的先進建筑成就,造型新穎,反映出強烈的時代氣息。截止寒假銷售實習日記 20xx年末,上海體育場是我國規(guī)模最大、設施最為先進的大型室外體育場和上海的標志性建筑之一。上海體育場占地面積19萬平方米,建筑面積17萬平方米,配套綠化面積7.7 萬平方米,整個建筑呈直徑300米圓型,總標高70余米。體育場中央是一個105×68米、南北向的標準足球場,鋪設從美國引進優(yōu)良品種的四季常綠草坪;圍繞球場的是意大利蒙多公司制造的9根塑膠跑道;場地上配備各種大型體育比賽所用的門類齊全的運動器材。在三層環(huán)形看臺之間,設置了103套豪華包廂,包廂的正立面為落地玻璃,門外有20座專席,設施先進,并設有近1600個停車泊位。場內(nèi)設有符合國際標準的、四季常綠的足球場和塑膠田徑比賽場。
銷售實習日記 篇8
今天,店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關鍵重點:首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學習公司文化,了解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中,認同組織的價值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學習,從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價值觀,然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認同組織的核心價值觀,從而使組織形成強大的執(zhí)行力、落實力和團隊戰(zhàn)斗力。
銷售實習日記 篇9
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營銷中的問題,對店里的一些問題有些自己的體會,這里寫下。首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握??蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數(shù)量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校,網(wǎng)吧,商業(yè)機構(gòu)團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學生,市民。公司應該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價值。此外,公司面臨行業(yè)的競爭越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務質(zhì)量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn)。在休息時間和同事聊起這些問題,眾人嗟嘆,維持好一個店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易的事。
銷售實習日記 篇10
(一)
從今天開始,我正式開始了我的實習期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容,并學習其他同事的工作方法。
進公司后我需要慢慢的適應工作后的生活,也可以說是要在挫折中學會生活,確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不斷的充實自己,完善自己,讓自己盡快適應這里的一切,做一名優(yōu)秀的實習生。
現(xiàn)在的我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會迎刃而解的!
(二)
今天是進公司的第二天了,我正在慢慢適應公司的環(huán)境,努力調(diào)整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請,與一名 已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶,這次拜訪是我第一次去見客戶,心里很激動也很興奮,在一個會議廳,客戶接待了我們,同事把公司資料給了客戶 并與客戶做了一個簡單的介紹,并了解了一下客戶的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進度,最后,把資料公司留給客戶后我們就離開了,這次經(jīng)歷讓我也學到了一些與客 戶見面的方法,以及與客戶交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦。我也第一次真正體會到了實習的內(nèi)在含義。,并學到了更多與人溝通的.技巧和方法。
(三)
來公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當中,開始了我第一天的電話銷售,電訪100個客戶,當然第一天很興奮也很認真,電訪數(shù)超出了100,不過有意向的客戶很少,才兩個。
第一次做電話銷售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話中客戶的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對剛戀愛的情 侶看到對方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過程中,我思考著整個電話過程中我哪些地方說的不好,以后遇到了應該怎么說,還有漏掉了哪些信息沒說沒問,以 后要記得問清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來的工作。
(四)
今天工作如同昨天一樣,也是電訪100個客戶,并找出有意向的客戶,今天的意向客戶數(shù)還是兩個,并邀約他們下周見面。也就是下周我會外出拜訪客戶,這個是 我最喜歡的,特別喜歡拜訪客戶,與他們交流溝通,給他們做方案,讓他們購買我們的產(chǎn)品,我覺得這里面的學問太多了,特別渴求這方面的知識,喜歡客戶認可你 并購買你的產(chǎn)品帶來的那種成就感。
(五)
今天來到公司的第一件事就是學習銷售技巧并做總結(jié),我們部門總共有四個人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷售產(chǎn)品,當兩個人互動時,另外兩個人要找出他們 在交談過程中的優(yōu)點與缺點,最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評,并帶領其它隊員為我鼓掌了,當時真的好高興,因為得到了經(jīng)理的認可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多 銷售方面的技巧與方法,聽完后,真的感覺經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們在學校上的課。這堂課更多的是實戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。
一份耕耘,一份收獲。今天的討論讓我認識到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會不斷學習將經(jīng)理傳授的技巧運用于工作當中,努力完成工作任務。
(六)
每周一的第一件事就是說新聞,站成一隊后,經(jīng)理在前面講了些近期的重大新聞,然后說了些鼓勵的話,接著就是我們報告今天的任務,然后散隊,再接著就是公司 的早會,第一次參加,很興奮,在公司的一個會議室,之前我們上崗培訓也是在這個地方,會議室里按部門站成列隊,。先是主持人給大家問好,一個部門接一個部 門的喊部門口號,完了后就是表彰,表揚上一個星期穿著得體的人,表現(xiàn)優(yōu)秀的人,還有簽單的人,在這當中竟然也有我的出現(xiàn),很意外,經(jīng)理竟把我表揚了,說我 是很優(yōu)秀的人,當時上去我意外極了,以為要講話了,到后面發(fā)現(xiàn)只是介紹下自己的名字,就冷靜下來了。最后就是領導講話,領導講了一個小故事,然后通過故事 給我們傳達一個道理,覺得這個方法真不錯,確實是能聽到心里去。 最后就是散場,我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個意向客戶,但有一個說是要過兩個月才考慮,說現(xiàn)在開了個新店面還在裝修,要等這個店裝修完,所以雖然是意向客戶,但對于短暫的實習期,估計這個客戶也要輪給別人了。
(七)
今天一天的任務是電訪70,拜訪一個客戶,客戶是在上周約好的,說好上午十點去拜訪,于是上午我打了一會電話,就整理好了資料,和經(jīng)理一起出發(fā)去拜訪,這 是我第一天打電話預約到的第一個客戶,坐公交車轉(zhuǎn)了兩趟就到了,進去后我們找了一會就找到了負責人,負責人說他也是剛調(diào)過來負責的,覺得之前的網(wǎng)站做的不 行,想換一個,明確了想法后經(jīng)理就給負責人簡短了介紹了下公司,并針對他提出的要求與模塊,經(jīng)理給他推薦了公司最近做活動的一款網(wǎng)站,只是這款網(wǎng)站的模塊 都限定了,只有這么些模塊,但這模塊包含了一般網(wǎng)站的基本功能,只是一些特殊功能就需從新做,但從新做就很貴,從新做的網(wǎng)站是按模塊收費的,單獨算起來就 需好幾千塊,但這個網(wǎng)站我們給他的報價才1580,最后他說他考慮下,就送走了我們,在回去的路上經(jīng)理跟我說這個客戶要好好跟一下,回去給他做個方案,后 來回到公司后,經(jīng)理給了我一些方案的案例,讓我回去照著寫,還給了一個范本,只需稍微改一下就可以了,下班后回住的地方就開始看方案寫方案了,稍微弄了下 又要開始找客戶資料,每天晚上回來后買點吃的就要回去找客戶資料了,每天最早都12點睡,今天估計要過12點才能睡了。
(八)
工作第八天了,我現(xiàn)在正在慢慢適應工作,也在慢慢適應這少量睡眠的日子,今天也開始了一天的電訪工作,約到了一個房地產(chǎn)公司下午見面,說他們正需要一個網(wǎng) 站,而且明天負責人要出差,所以只能今天談,后來我跟經(jīng)理說了,但是經(jīng)理說他下午要跟另一個同事出去,可是我這個客戶也不能不去啊,于是我找了同一個部門 的同事和我一起去,他進公司也差不多半年了,有獨立見客戶的能力,他答應了,隨后下午我們整理了一下資料,簽了外出的到,就去了客戶公司,也是了解客戶的 需求,給他們做方案,但明顯交談中聽的出來,他的談吐不如經(jīng)理那么老練,我想這也是需要經(jīng)驗的,后來回去的時候很晚了,我們就沒到公司,直接回了各自住的 地方了。
(九)
今天來到公司后,也同樣要電訪,當然電訪最開始是要聯(lián)系你之前聯(lián)系到的有意向的客戶,了解他們對網(wǎng)站需求的進度,力求約到見面的時間,不過很遺憾今天沒有 約到外出的,有的也都是約的下周見面,雖然很喜歡外出,但是基本功還是得做好啊,好好把電訪完成,爭取多打點電話, 多找些有意向的客戶。調(diào)整好心態(tài),就開始打電話了,不過有意向的客戶還是只有3個,明天繼續(xù)努力。
(十)
今天又是一周的最后一天了,除了學習了些基本工作之外,還沒有什么突破,又開始了一天的電訪,今天下班下的很晚,因為一個月過去一半了,我們每個月都有任 務的,任務沒完成,經(jīng)理也要跟著受批評的,可是這半個月來我們都沒有多大的突破,再加之有一個同事也進來幾個月了,像個老油條一樣每天也不好好工作,雖然 他是個好苗子,可是卻不安分,每天電話也不好好打,所以經(jīng)理很生氣,也狠狠的批評了他,他坐著的時候也不好好坐,晃來晃去的,經(jīng)理就又說他了,說他變了很 多,剛來的時候很好的苗子,后來我聽說了他的事跡,好像他剛來的第一個月就簽單了,很少人能在第一個月就簽單的,他當時跑的都是一些學校,有一個黃石的中 學要做網(wǎng)站,他聯(lián)系到了,于是在他去過一次后,第二次就把合同帶著去了,在那待了一天,第二天就拿著全款回來了,當時公司都驚訝了,(他去客戶那里纏著客 戶,跟客戶說他坐了好幾個小時才坐過來的,來一趟也不容易,客戶就把錢交給他了,這說明人家客戶也是充分的相信他啊,這是他的第一筆簽單,隨后也簽了幾 個,)可是到后來就越來越不認真了,應該是驕傲在作祟,可是他自己卻認識不到,經(jīng)理批評了可也還是喚不醒他。
(十一)
" 生于憂患,死于安樂",現(xiàn)在又重新體現(xiàn)。平日,在學院不管夏日當空照還是寒風凜冽照樣有說有笑,有同學結(jié)伴左右,有老師從旁指導,時間過得依然開心。如 今,環(huán)境太好了,工作期間不能兒戲,要嚴謹。無形的工作任務其實是巨大的,我現(xiàn)在做的只是一小部分,不是一兩天可以搞定的??墒?,重復的工作確實使我很難 打起精神。
后來,我還是打起精神,心想:時間本來就不夠,我應該以實際行動學更多課堂以外的東西,更好地利用現(xiàn)有的資源,發(fā)揮好這個實踐平臺的作用。 為此,今天我安排如下:一邊完成任務,一邊向同事學習溝通方法,將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答,他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。
(十二)
早晨起來后呼吸下新鮮空氣,一切都是那么的清新。似乎也預示著我們的實習工作也會在新的一天邁上新的臺階。。
我想每個從銷售過來的人都會有這樣的一個時刻吧,一天的電訪如果沒有一個客戶會讓人的心情很沉悶,而這當中如果有一個客戶有意向,就會讓人激動的要死,我 覺得我們的心情就是在激動與失落中糾結(jié),所以做銷售很重要的就是一個心態(tài)的問題,最起碼得會自我調(diào)節(jié),還好我阿Q精神挺強,能進行一個自我的安慰。
(十三)
早成匯報完任務后,我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了3個意向客戶,但有一個說是要過兩個月才考慮,說現(xiàn)在開了個新店面還在裝修,要等這個店裝修完,所以雖然是意向客戶,但對于短暫的實習期,估計這個客戶也要輪給別人了。
今天我安排如下:一邊完成任務,一邊向同事學習溝通方法,將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答,他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。
(十四)
工作半個多月了,工作流程還是一樣,使自己做起來有點麻木。唯一靈動的是彌漫于空氣中的話語,雖然從不同的發(fā)聲體傳出,聲音雜亂在一起,卻一點也不讓人厭惡,反倒萌生敬意與羨慕。
至于工作的辛苦,我倒沒感覺,就是來回顛簸于公共汽車上有悶熱惡心的感覺。
(十五)
一年之際在于春,一日之際在于晨。每一個新的早晨都是一個新的開始,而干凈舒適的環(huán)境更是帶給我們舒暢的心情。早早的來到公司后,我就開始打掃起我們部門的衛(wèi)生了。隨后部門的其他成員也陸陸續(xù)續(xù)的來了。還是照舊的電訪,下午下班前做總結(jié)。
(十六)
今天是一周的頭一天,當然也有表彰大會,但這次表彰里沒有我,而是另一位和我一起進來的同事,后來我知道了,他受表揚是因為他的執(zhí)著,雖然他說話也不是很 會說,老是忘這忘那,看起來似乎不如我,可是他雖然不怎么好,但是每次他只要有意向客戶就追著經(jīng)理要經(jīng)理陪他去拜訪,而且都積極的跟客戶聯(lián)系,積極的約拜 訪,可是我沒有,表彰完后我受了些打擊,當然也是在努力的反省著自己,努力找出問題所在,并更努力的工作,雖然心里很難過,但還是得把工作好好完成。
工作生活就是如此,永遠不會一帆風順,但我們可以選擇一種積極樂觀心態(tài)去面對,不能漫不經(jīng)心,也不能急于求成,否則可能使這項任務失去真正的價值與意義。
(十七)
今天起的很早,想早點去公司看看資料,到了上班時間就開始打一些有意向客戶的電話,突然第一天電話找到的這個有意向的客戶問了我很多關于網(wǎng)站的問題,我回 答的含含糊糊的,客戶也對我的回答不滿意,他要我找經(jīng)理跟他說,當時經(jīng)理不在,我就又跟他說了半天,把問題記下來了,后來經(jīng)理也給他回了電話,簡短的說了 一點,再后來我也沒給客戶打,結(jié)果直到下午我再給客戶打電話時,客戶說跟別人簽了,當時聽了心里很難過,唯一一個最有希望的單子就這么沒了,我都沒敢告訴 經(jīng)理,直到下班才說。
(十八)
今天在上班路上一直在想昨天死掉的單子,這個客戶是在我第一天上班約到的,一直持續(xù)了快一個月終于還是死掉了,我回想了整個過程,其實我本知道客戶最在意 的是哪些方面,而我這邊在他在意的問題上并沒有給出一些在他看來有好處的方案,也明明知道競爭對手的一個情況,可是卻沒有及時給出措施,在昨天經(jīng)理表揚我 們一個同事,說他工作積極,在客戶那里遇到問題每次都是積極爭取,逼著我去幫他解決,看到單子要死了都是在努力做最后的挽留,聽完后,我回想自己的單子, 或許當時我執(zhí)著一點,知道客戶關心的問題去多問問同事,找到解決辦法,追著經(jīng)理去幫我想辦法,這個單子不會就這樣默默的溜走了,這個單子死的太過平靜了, 唯一一個最有希望的單子與我就這樣擦肩而過了。
銷售實習日記 篇11
3月12日 小雨
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月13日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學術(shù)的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
3月14日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應上班族的快節(jié)奏生活了。
3月15日 星期五 晴
雖然銷售人員不是一個很高尚的職業(yè),但要做好也不容易,需要豐富的知識和很高的涵養(yǎng)。所以,要成為一名優(yōu)秀的銷售人員“好學肯鉆、知識廣博”是非常必要的。普通的崗位,不平凡的人生!一個好的銷售人員,首先應該是一個愛學習、肯鉆研、知識面寬的人。作為一個銷售人員,不可能一生中始終銷售一種或幾個產(chǎn)品,從廣義上講,不管什么產(chǎn)品都是銷售,業(yè)務上有一定的共性,但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同,銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先,要熟悉業(yè)務必須先熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的,因為每個客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產(chǎn)品,銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產(chǎn)品的銷售工作做好,不但要了解產(chǎn)品本身,而且要對國際、國內(nèi)相關產(chǎn)品的資訊有所了解,對于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博,這對自己的業(yè)務是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶,提到別家的同類產(chǎn)品,如果你能將他提到的產(chǎn)品進行剖析,指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較,有哪些優(yōu)點,購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處,功能上有何不同,試想結(jié)果和你對別人的產(chǎn)品一點也不了解能一樣嗎?好學肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì),每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。在實際工作中一定會受益非淺的。
3月16日 星期一 晴
體會社會人生,“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習很多待客知識,并運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造,成為品行兼優(yōu)的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、了解,有兩個都是在校大學生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經(jīng)來我們店4、5次了,每次來我們店都找我,在和他們的交談中,我也學會了不少電腦知識,也了解了他們的需求。其中,還一個還是學習計算機專業(yè)的,說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。
3月17日 星期二
“逢客就笑”是一種做人的藝術(shù),更是一種實惠的服務投資。平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至于部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有“市場”。相反,員工面無表情,動作麻木的,就很容易出現(xiàn)問題,假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產(chǎn)生反感,如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進行入住時,發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人,那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設,若游客到動物園游玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,游客就會產(chǎn)生陌生感,若再到驗票口,而驗票員面無表情,動作生硬,游客就產(chǎn)生反感,若到乘車區(qū),導游也是面無表情,講解生硬,那么投訴很可能就會產(chǎn)生,因為我們曾經(jīng)就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實際上,笑容是服務中的一個很好的添加劑,也是經(jīng)營管理中最實惠的投資。
銷售實習日記 篇12
銷售實習第一天2月3號
考完了試,我們接下來就要開始為期3周的實習。老師要求很嚴格,必須得是跟推銷有關的'工作,這樣安排或許是讓我們將理論投于實踐過程中去,我有些苦惱,本來想回家?guī)透改纲u家私,這樣的推銷更方便,但苦于蓋不了章,只能打消這個打算,在廣州找份關于推銷方面的工作,例如電話推銷,保險推銷之類的。后來在朋友介紹下,我去了在我們學校附近的中原地產(chǎn)公司面試。來到公司面試,主考官是一位親和的黃小姐,我本來還有些緊張,因為自己以前沒從事過房地產(chǎn)方面的工作,但是黃小姐親切的語氣感染了我,我慢慢冷靜很多。黃小姐問的問題,是像為什么要選擇這家公司,工作辛苦能否堅持等之類的問題,我都一一做了答。結(jié)束后,她叫我回去等通知,不過她告訴我對我比較滿意,不出意外明天就可以上班了。結(jié)果,晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話通知我,明天就可以去上班了。聽完這個消息,內(nèi)心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來的成長,緊張的是自己能否勝任這份工作。不過,生活再繼續(xù),我會更努力。
銷售實習第二天2月4號
早上我早早地就起床了,有點興奮,還有一點的期望。來到了中原房地產(chǎn)公司,見到了昨天面試的黃小姐。她把我領到了辦公室,開始給我講解一些房地產(chǎn)領域的知識,不過更多的是關于中原地產(chǎn)的成立及工作范圍。中原地產(chǎn)是一家在全中國、香港最具規(guī)模、分行覆蓋網(wǎng)絡最廣的專業(yè)中介代理公司,有著長遠穩(wěn)健的發(fā)展布署,有著優(yōu)厚的資源和發(fā)展平臺,要的業(yè)務范圍包括項目的可行性研究分析、項目推廣、策劃銷售、二手房屋的買賣及租賃代理等業(yè)務。中原地產(chǎn)祈福新村店很鍛主要工作是寫字樓的租賃、買賣,有掃樓的工作、收集房源工作、尋找客戶工作……,由于我之前沒有直接性接觸房地產(chǎn)銷售工作,這方面沒有什么經(jīng)驗,所以公司安排我跟隨一名有經(jīng)驗的物業(yè)顧問,讓他指導我的實習工作。他叫我稱呼他為王哥,由于今天是我第一次也是第一天接觸房地產(chǎn)類的工作,所以王哥給我安排的任務是熟悉工作環(huán)境并且給我很多與房地產(chǎn)的基礎知識相關的資料,要求我回去仔細的看完。資料里面的內(nèi)容很豐富,比如說有房屋的基本類型,土地的基本類型等。
做房地產(chǎn)工作,如果自己都不了解這個行業(yè),自己都不清楚在賣什么樣的房子,不了解房子的優(yōu)缺點,那么還怎么去推銷呢?
銷售實習第三天2月5號
實習都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓,下午王哥給了我一個任務就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤。 我首先確立目標,我想要調(diào)查的是祈福這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場,但因為平時沒在這邊了解過,所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里,我只能一個一個的去找那些房地產(chǎn)公司,去調(diào)查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費了很久,時間過得很快,但是由于時間比較晚了,只能簡單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數(shù)據(jù)就收工了,沒有多少收獲?;厝サ臅r候跟王哥說了我的情況,王哥勉勵我,以后繼續(xù)加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠不夠的,還應該有正確的方法去做,有著正確步驟,這樣才能做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收獲。
銷售實習第四天2月7號
今天王哥說要帶我出去實戰(zhàn)。在王哥的帶領下出去在孝感的各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,有時候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況,下午4點多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充實,就僅僅一天的時間,我就從中學到了很多學校里學不到的東西。
晚上回到家,我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料,我仔細看到了凌晨一兩點,終于看完,但里邊包括的東西實在太多,而且都是一些我從來沒有接觸過的東西,簡直超出我的想象太多,即便如此我還是不氣餒,因為我知道我行的,于是我鼓足了氣,打算迎接第二天的挑戰(zhàn)。
銷售實習第五天2月9號
今天黃小姐說要給我做一個關于銷售的培訓,我便迫不及待的帶上工作本來到會議室。培訓的人挺多的,有八九個人,有幾個跟我一樣也是沒有任何工作經(jīng)驗的。培訓的的內(nèi)容是關于怎么做好一個合格推銷員,聽完下來,發(fā)現(xiàn)培訓中用到很多銷售心理學相關的內(nèi)容,這些知識本來是停留在書本上,沒想到卻在實際中運用的很熟練。比如推銷一套房子,沒有做到讓客戶相信這套房子有很多優(yōu)點,再好的產(chǎn)品也無法成交, 同時如果銷售者不清楚對房型不了解,對政策不清晰,對一些房產(chǎn)服務不細致,就不會讓交易成功 。如果說在學校課本學到的那些推銷知識是理論的話,那么把推銷知識這種實戰(zhàn)技巧,真正運用到實際操作中,掌握并巧妙運用,才有可能成功。
銷售實習第六天2月11號
對工作已經(jīng)慢慢開始熟悉,今天還是照慣例一樣,早上匯報完自己的情況。接下來是推盤了,經(jīng)理會介紹最近新的房源,和比較好的房源。會張貼在門口,或做成展板在外面展示。吸引潛在客戶。 就這樣又開始了新的一天。 還是繼續(xù)的走訪周邊各個樓盤,了解樓盤,了解客戶。幸虧天氣不算太過寒冷,否則就被凍死了。中午休息過后,下午我被派去做展板,在門口找潛在客戶。有人過來觀看,我就會介紹房源,了解客戶的狀況,和客戶熟悉。這很 鍛煉我的人際交往能力。做了一段時間,基本上了解到幾個客戶的。我想我會這樣很快的進入我的工作中。
銷售實習第七天2月13號
今天師傅跟我說,我今天上午工作的內(nèi)容是在長隆站展點進行蹲點,并且盡量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務,就下午另外安排工作,如果沒有完成任務就一天呆在這里。我一天在這個公司上班,我的任務就是只要帶一個客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單,做起來可就有難度了,我覺得做這事不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因為這是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識和服務客戶的熱誠,才能勝任這項工作。早上10點多我就拉了兩個客戶,這兩個客戶是真的很想租房,所以我提前就完成任務。于是下午,我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里,協(xié)助他接待來訪的客戶,并且盡可能留下客戶的電話號碼,并進行跟蹤回訪。
銷售實習第八天2月14號
花了幾天的時間了解清楚了樓盤。開始正式接手業(yè)務了,因為是新人,所 以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足。今天開始聯(lián)系客戶,第一次帶客戶看 房,其實很緊張,怕出了什么問題。還好我前幾天有做好充分的準備。還好沒有 出什么問題,客戶對房子不是很滿意?;氐焦?,我又找來合適的其他房源進行 回訪,希望客戶可以再次來訪。就這樣我已經(jīng)開始有點上手了。已經(jīng)熟悉了自己 的工作。最然和忙碌很累,但很鍛煉自己。今天遇到一個想在祈福新村租房子的客人陳先生,但不知道要租哪里好點。我非常真誠的了解好他的一些要求和價位,并推薦了我們這個項目比較實用的一種戶型祈福新村迎風閣3房2廳2衛(wèi)120 。,并給他詳細介紹,聽我介紹了半天連連點頭。最后還帶他去看了房,他也就覺得很滿意。經(jīng)過這個客戶,我的自信心又得到了滿足同時我也學到了一些道理,對待客戶,只要真誠,真心,并在一定的方面,一定的立場上替客戶著想,客戶一定會體會得到的,同時和你合作的可能性的大大的增加。
銷售實習第九天2月16號
天氣陰,跟我的心情也一樣。今天遇到些挫折,推銷一套房給一位顧客時,自己一直再不停地跟顧客的推銷,說個不停,介紹房子地理位置好等等,但是沒有考慮到他的感受,也是,一直嘰嘰喳喳在別人耳朵里說話,人家心情也不怎么好受。后來王哥跟我說,銷售樓盤要注重到顧客的感受,說一句話都應該讓客戶理解,才能往下說,并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和的語氣接待每一位來訪的客戶,更重要的是要了解客戶的需求,才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。有些東西要自己經(jīng)歷才能領會其中的道理,特別銷售者行業(yè)所面臨的客戶成千上萬,不同的客戶有不同的需求,也會提出不同的問題,你慢慢來吧,這些都沒什么說的,四個字堅持、領會。啊呀,銷售這玩意兒可沒有想象中的簡單啊,干了一天的活,學到四個字。
銷售實習第十天2月17號
接近實習尾聲了,這次實習讓我對房地產(chǎn)專業(yè)有了更深的了解,對房地產(chǎn)市場也有了個全面的認識。我也深刻的認識到除了學好課本知識以外,還要多去社會實踐,多去了解下市場,了解他們的動態(tài),只有這樣才能為將來自己步入社會做好準備。 一句話:收獲很多!
銷售實習日記 篇13
第一篇
很榮幸我能來到百姓緣藥店來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這段時間的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝百姓緣醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個月的實習報告總結(jié)如下:在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。
第二篇
今天是我第一次到藥店實習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品,興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長特意安排了陳藥師指導我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規(guī)模。總之,明天繼續(xù)努力。看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
第三篇
今天我很早就來到藥店了,陳藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了,我跟他說我已經(jīng)清楚地記住了,并一字不差的說給他聽,聽后陳藥師很是滿意地對我說了一句:不錯?。±^續(xù)努力!陳藥師說我今天的任務主要是跟著他學習怎么接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來,真的覺得學習到了很多東西,我會繼續(xù)努力的??吹搅俗约涸趯W校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
第四篇
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥
品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是我終于可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時陳藥師走過來對我說,沒有關系老人家是這樣的了,他們一般只會買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強他們,越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會繼續(xù)努力的。
第五篇
今天我們需要盤點所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們?nèi)松行枰鎸芏嗍虑椴⒉皇俏覀兿胂笾心敲春玫?,既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來,不要著急慢慢來來。因為只有這樣才能把我們的事情做好。、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
銷售實習日記 篇14
書店銷售員實習日記一
今天是我輪休,我去現(xiàn)代書城考察了一下。雖然以前就經(jīng)常去那里,但當時都只是想去看書,這次不一樣了,是去考察,找一下差距。
現(xiàn)代書城以經(jīng)濟管理、文化休閑類圖書為主,也比較齊全。我發(fā)現(xiàn),它擺出的暢銷經(jīng)管書籍其實和我們書店的差不多,但陳列得非常好,用圓形展臺立體地陳列出來,使每一本展出來的書都非常搶眼。這些書雖然店里都有,但放得太亂太雜了,沒有重點,一點都不突出,根本不能引起別人注意。店里喜歡把最暢銷的書放在最前面,本來這是無可厚非的,但這個展臺正對大門,冬天寒風颼颼,夏天遭太陽曬,顧客都不愿意在那里停留久了,暢銷書就變成滯銷書了。應該引起警惕呀!
書店銷售員實習日記二
今天認識了個新同事,叫小黃,也是才畢業(yè)的大專生,來這里工作了幾個月了,對工作也比較熟悉了,給我介紹了一下店里的情況。我提到店里應該多多加強宣傳,她說大禮堂管理處管的很嚴,上次在門口掛了條橫幅,就被罰了1000多,更不準亂發(fā)傳單、亂貼廣告等,真是有種有勁使不出的感覺啊!
沒事的時候我將店里的陳列擺設作了些調(diào)整,小黃說這里好多書都壓在下面,賣都沒賣過,只有等到退貨的時候再找出來退給出版社,慘淡經(jīng)營,說起來都寒心。
書店銷售員實習日記三
今天主任又提到我上次提出的建議很好,就叫我和另一個同事把勵志教育的書放在了少兒區(qū)展臺前面,也讓經(jīng)管書有了更多的空間展示了。這一變動,很快就收到效果了,下午的時候就有好多帶孩子的家長來陪孩子看書的時候選購了一些勵志教育類圖書。
據(jù)我觀察,門市的客源主要分為三大類:計算機專業(yè)人士,來大禮堂觀光旅游或是來開會的人,另一個就是附近居民(又以兒童居多)。一般來說,第一類:計算機專業(yè)人士購買力較強,他們買書的動機較大,購買額度高,回頭客占絕大部分,多數(shù)為本公司會員,這樣的顧客群體穩(wěn)定,他們看中的是門市計算機類圖書的齊全;第二類:來大禮堂觀光旅游或是來開會的人是門市的客流中為數(shù)最多的,但多屬于偶然消費或刺激消費,不太穩(wěn)定。他們多會購買一些旅游休閑書籍,另一些公費出差可以報帳的顧客回大量購買經(jīng)濟管理類圖書,數(shù)額也比較大,利潤客觀,也應該引起重視;第三類:附近居民,特別是兒童,經(jīng)常出入書店,交易也經(jīng)常發(fā)生,銷售量的也是少兒書籍,但每次交易額小,平均不到10元錢。這樣的客源是應該保持,但永遠不會成為利潤源。
書店銷售員實習日記四
今天是星期六,只安排了三個人上班,又了解到一些公司的狀況和歷史。據(jù)說幾年前,門市本來在現(xiàn)在三峽博物館那個位置,但后來被迫搬到了現(xiàn)在這個背街的位置,生意忽轉(zhuǎn)直下。再加上近年來網(wǎng)上購書的發(fā)展,菜園壩圖書批發(fā)市場的威脅,書店的生存越發(fā)的困難了。跟副主任交流了一下,還有新發(fā)現(xiàn)。我們分析了圖書品種的利潤源:計算機圖書雖然利潤率不算高,進價普遍偏高,但通常單價高,均價在70、80元左右,利潤就相應的多了;而經(jīng)管書是利潤率比較高,但單價相對較低,一般都是20、30元這樣。所以兩者其實具有很強的結(jié)構(gòu)互補性。年 12月12日 星期一
我越來越覺得書店處境艱難啊!生意冷清不說,想做一下宣傳都要被再三阻擾。據(jù)說,店里曾向大禮堂管理處申請做一個燈箱廣告,半年過去了,還不給批下來,真是舉步維艱呀!
令我感到無法理解的是,作為一個計算機方面如此專業(yè)的書店,在自己強勢項目下卻沒有一個屬于自己的網(wǎng)站!電子商務這一塊尚處于一片空白中,讓人汗顏呀!如今網(wǎng)絡營銷如此盛行,它卻無動于終,真是令人費解。
還真該想想辦法讓書店解困呢!好好想想!
書店銷售員實習日記五
雖然今天還是一如既往的上班,不過今天領導又來了,還給我下了任務,推銷10本計算機書和10本經(jīng)管書,我想應該是沒有什么問題的,我一般賣東西比較厲害,呵呵。
我一直在想解困的辦法呀!想來想去,覺得過期書刊好象還可以是個新賣點。過刊進價低,容易被人們所接受,我想到在學校里每次看到有人在賣過刊隨便都要買幾本回去看看,因為過刊一般很便宜,又是沒過多久的期刊,時效性也差不到哪兒去,大家都愛買。恩,找時間跟主任說說。
書店銷售員實習日記六
今天我一口氣就賣了5本計算機的書,不知道是運氣還是天賦,銷售東西始終是我的強項,完成任務指日可待了,哈哈!
今天跟主任提了一下過刊的事,但被堅決地回絕了!主任說,賣過刊風險太大了,因為是現(xiàn)款交易,不能退貨,沒有保障,資金壓力太大了,不能做。不過后來我想想,主任說的話也還是很有道理,本來就是過刊了,如果賣不出去,就更沒人接手了,就只有自己承擔所有風險。而且,說實話,在這里賣過刊不像學校那么有市場,這里的顧客多是附近居民,又以老人和小孩為主,他們估計對這個沒興趣。就此作罷吧!
書店銷售員實習日記七
最近,我們都在想如何使書店走出困境,大家都覺得問題的關鍵在于書店現(xiàn)在的地勢不好,缺乏任期,過往的人都是居民和游客多,很難形成穩(wěn)定高效的購買力。有人建議遷址好了,我認為,首先要找準定位。我們書店的優(yōu)勢在于計算機方面的圖書種類齊全,夠?qū)I(yè),這是書店的特色,萬萬不能丟,丟了我們又拿什么去跟對手競爭呢?其次,做好市場分析。按重慶的兩家書店:一是新華書店,以做教材為主,大而全;二是現(xiàn)代書城,以經(jīng)管、文化類為主,也比較全。我們不能去跟人比大比全,只能做好專業(yè)市場。在計算機圖書做好的同時,可以將經(jīng)管類的嘗試走專業(yè)化路線,與其鏡子對手相區(qū)別。
書店銷售員實習日記八
如果說到遷址,我倒有個主意。首先,我們必須找到具有較大計算機書籍需求的地區(qū),在重慶來看,沙坪壩和石橋鋪都比較好。沙坪壩有多所大學,特別是重慶大學,又以計算機專業(yè)著稱,在大禮堂這邊經(jīng)常都會有好多重大的學生來買專業(yè)書,但沙坪壩競爭太激烈了,目前就有現(xiàn)代書城和新華書店助陣,還有許多小型書店星點似的散布重大四周;另一個則是石橋鋪了,那里有重慶的電腦城,匯集了大量計算機從業(yè)人員和專業(yè)人士,計算機市場發(fā)展得比較成熟了,存在著潛在的巨大消費需求,若目前還沒有大型書店入駐,也可以考慮將書店遷到石橋鋪去。當然,這些都還只是我個人的意想而已。
銷售實習日記 篇15
第一天
第一次是來面試,當時感覺不怎么好,面試的人問了一些問題有些沒回答上來,這并不奇怪,C#自己學習了2個月,然后就沒怎么用,回答不上我覺得可以理解。沒想到還能第二次來到公司,由于對環(huán)境還比較陌生,所以今天大概熟悉了一點,成都這邊有50多個員工,屬于研發(fā)中心,主要從事無線微波得較大型的設備的再加工,聽同事說以前在北京,但由于北京人力資源太貴所以來到成都,這聽起來怎么像是在壓榨的感覺啊,沒關系,只是來實習而已。
對于今天的第一個小任務,要求:界面、數(shù)據(jù)壓入堆棧、簡單冒泡排序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#,從界面到后臺都得到了加強,此外在實現(xiàn)過程中對用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解,并能用C#熟練的實現(xiàn)。
第二天
今天對昨天的實例進行了改進和提高,將堆排序和冒泡排序封裝在一個動態(tài)鏈接庫中,提供函數(shù)調(diào)用和事件委托。此外加入XML進行配置,在XML中存入相關配置信息,提供一個單獨的XmlClass對其進行操作,加深了對xml的理解。為增加程序的性能,采用簡單工廠模式對其客戶端和算法操作進行分離,有很好的可擴展性,對于C#的動態(tài)鏈接庫和XML配置不怎么熟悉,花了很長一段時間看書和網(wǎng)上查資料,才開始動手寫代碼,不過感覺還是很快,因為自己有編程的能力,可以說掌握了一種快速編程的方法,所以就能駕輕就熟。
第三天
今天采用抽象工廠模式對實例進行改進,以達到動態(tài)加載算法實例,抽象工廠模式屬于設計模式中的內(nèi)容,自己在學習視頻的時候注意到了,所以之前就買了本大話設計模式來學習,可以說了解了大部分設計模式。今天遇到后自己心里也有底,溫故一下書就知道怎么做 了,可以說這是我學習的方法。
針對以上,在dll中提供一個接口,兩個算法都繼承了該接口,對于該dll的操作都通過接口ISort進行,此外,修改工廠為抽象工廠,提供一個接口創(chuàng)建算法,在算法中返回ISort實例,在主函數(shù)中使用該實例進行對應的排序算法操作,充分顯示了抽象工廠的作用,本例子將反射和抽象工廠模式結(jié)合,增加了程序的可擴展性和可維護性。
第四天
由于自己編程能力還算可以吧,所以軟件組的老大就叫我加入開始做一些這次項目的東西,說了一句“我可是沒把你當實習生哦”,這話一聽當時感覺還好,不過后來一想,我卻是吃虧了,他不把我當實習生但給我的卻是實習生工資,這點有點想不過去,不過沒關系,實習嘛就是學習,有基本工資也不錯了,關鍵的公司提供的條件那是在學校里所得不到的:商業(yè)性的問題。
今天將上述實例的方法用到本次項目中,開始項目中的一些任務。仍然使用抽象工廠模式,將自定義窗體封裝到類庫中,將窗體的控件預留到外部進行實施定義;在XML文件中配置窗體的實際參數(shù),利用反射按從XML中讀出的參數(shù)動態(tài)加載窗體。將上述的實例方法運用到了實際項目中。
第五天
今天是這周的最后一天,可行性研究之后就進入了需求分析的階段,該教學網(wǎng)站所運行的環(huán)境有了初步的確定,對該網(wǎng)站的各個模塊應實現(xiàn)的功能進行了具體的描述,對創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫時所需表的建立也有了一個具體規(guī)劃,這樣在真正的動手做網(wǎng)站時就有據(jù)可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個模塊一個模塊的有計劃的進行。這樣就避免了進行網(wǎng)站設計時的盲目性。我把這一周所學的知識又系統(tǒng)的學了一遍,認識到自己不足的地方,我明白要想真正的掌握知識就必須一點一滴的積累,明白無論做什么事情只要自己肯努力,再加上信心、耐心、細心就一定能達到自己的目標,獲得最終的成功。
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銷售實習日記集錦
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銷售實習日記 篇1
今天終于見到親人了,終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做咨詢,但是有個說話的人時間也顯得過得快一些了。
今天主要和家長打交道,但是咨詢夏令營的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程,所以每當家長咨詢時,我們就無言了,這搞得我們很被動,也顯得新東方的管理跟不上。沒辦法,部門不一樣啊,沒法機動靈活。
不過,今天我可是見識了,新東方的老師們確實年輕啊!看上去和我也差不多。然后就是新東方的學員從三歲到三十歲不等啊,我也看見我的差距了,想一想自己的英語水平也就是初中以下,我就沒法在這個地方有自信了。哎!
臨下班我又電話銷售,這時候聲音的親和力,語言的流暢就顯得很重要了。總之,今天的工作也算順利,難度沒有什么了。接下來的就是堅持。
跟進:我覺得有更好的宣傳方式可以讓這個招生的工作更有效率。思考中……
銷售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作,員工必須具備吃苦耐勞的素質(zhì)。其他部門也許理論知識基礎深厚點就可以應付自如,可在銷售部門不同,每天面對形形色色的客戶,我們必須每天調(diào)整心態(tài),時刻保持積極自信的狀態(tài),一步一個腳印踏踏實實的總會帶來成果的。
銷售實習日記 篇2
今天其實挺感動的,三位公司職務不低的培訓人員在上午連續(xù)培訓幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為讓我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下決心,要好好努力工作。經(jīng)過培訓,我了解了公司銷售的各種產(chǎn)品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品流入市場的渠道、競爭產(chǎn)品的相關信息等,并被授予了一定的銷售技巧,熟悉了工作流程與注意事項,收獲頗豐。
銷售實習日記 篇3
導語:你是如何理解銷售這個詞的呢?什么是銷售?銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動?;蛘哒f:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務于客戶的一場活動。
銷售實習日記 的范文
2月31日 星期四 晴
今天第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早,是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備,店長首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最后會給我們幾個新來的實習生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的地方。
第一就很幸運,我成功的銷售了一臺富士相機,也算是一個完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的地方。晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細說明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學習產(chǎn)品的知識,了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談。總之,要通過各個方式進行學習,填補自己的空白。
3月1日 星期五 陰
今天,店長通過兩天對我們的表現(xiàn)發(fā)表了評論。對我們的基本禮儀還不是很滿意,給我們講解了一些關鍵重點:首先,要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次,就是對顧客要保持微笑,要熱心和真誠;最后,站在顧客的角度,為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤,主要是讓我們學習公司文化,了解在公司核心價值觀,同時要注意該穿什么,不該穿什么。以及,可以討論工作但是不能閑聊,更不能打游戲。還有一個重要的事情就是:公司會組織春游,會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中,認同組織的價值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學習,從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價值觀。這也難怪,一個能快速發(fā)展壯大的企業(yè),一定是核心價值觀與執(zhí)行力、落實力高度統(tǒng)一的企業(yè),并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實者。組織核心價值觀是組織愿景、使命以及指導企業(yè)形成共同行為模式的精神元素,是組織得以安身立命的根本,是組織倡導什么、反對什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個創(chuàng)辦公司的老板,都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化,形成自己的核心價值觀,然后把組織的核心理念落實到每個管理者和員工的身上,讓員工能夠認同組織的核心價值觀,從而使組織形成強大的執(zhí)行力、落實力和團隊戰(zhàn)斗力。實話說的好,只有一條心,才能克服任何困難。
企業(yè)價值觀的作用主要表現(xiàn)在:企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會條件或時期,會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值,并以此作為價值判斷的基礎,其它價值可以通過一定的標準和方法“折算”成這種價值。這種價值被稱為“本位價值”。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實體和文化共同體,在其內(nèi)部必然會形成具有本企業(yè)特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性,規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;3、企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導地位的管理意識,能夠規(guī)范企業(yè)領導者及員工的行為,使企業(yè)員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運營成本,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導向和規(guī)范作用,不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的,而是通過群體氛圍和共同意識引導來實現(xiàn)的;4、企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強,所引發(fā)的活力越強。所以,在這方面公司對我們要求很高。如何讓一個職工價值觀多元化價值觀的組織,凝聚成一股強大的力量,這時組織的價值觀就顯得尤為重要了。
3月4日 星期一 陰
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?
銷售實習日記 的范文
3月11日 星期一 晴
體會社會人生,“一回生,兩回熟,三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時,千萬不要輕視任何一位顧客,我們要能夠超前預見到顧客的需要,這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時,如果你能與人友善,關心他們,能夠與他們投緣,那么我們的潛在顧客就會增多,就會門庭若市,而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式,對待我們顧客,就要我們學習很多待客知識,并運用到實踐中去。在人際交往時,我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”,那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道,讓我們所有的人都會待人處事。在此,要求全體員工記住自已的言行舉止,注意自己的儀容儀表,更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造,成為品行兼優(yōu)的人,才能夠廣交天下客。在這幾天,我認識是幾個志同道合的顧客,雖然不在我這買任何東西,只是暫時先了解、了解,有兩個都是在校大學生,很談得來,都是打算買筆記本電腦,已經(jīng)來我們店型號后就來我這買。其實,對我而言生意是次要的,“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情,有許多共鳴。我們有抱負、有理想,關心國家、關注民生,我們看到國家的希望和自己的前途。
3月12日 星期二
“逢客就笑”是一種做人的藝術(shù),更是一種實惠的服務投資。平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至于部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有“市場”。相反,員工面無表情,動作麻木的,就很容易出現(xiàn)問題,假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產(chǎn)生反感,如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進行入住時,發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人,那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設,若游客到動物園游玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,游客就會產(chǎn)生陌生感,若再到驗票口,而驗票員面無表情,動作生硬,游客就產(chǎn)生反感,若到乘車區(qū),導游也是面無表情,講解生硬,那么投訴很可能就會產(chǎn)生,因為我們曾經(jīng)就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實際上,笑容是服務中的一個很好的添加劑,也是經(jīng)營管理中最實惠的投資。
3月13日 星期三 陰
服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識,就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內(nèi)部管理。良好的服務,是做出來的,不是說出來的,我們經(jīng)常強調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務,需要我們上下齊心協(xié)力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距,因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。在公司內(nèi),不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰(zhàn)略指引下,做好工作策劃,并向自己的下屬分配與落實好每一個環(huán)節(jié),同時加強與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通,認真地貫徹執(zhí)行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因為公司的發(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出我們上下信息暢通的渠道,讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。
3月14日 星期四 晴
作為銷售終端型的企業(yè),我們應該給予顧客無憂的保障。“承諾必須兌現(xiàn),服務做到百分百”是和雍科技的一貫作風。平時,我們常說做事先做人,做人的首要原則就是要自己對說過的話要負責,如果在說完之后不去兌現(xiàn)承諾,那么就是一個虛偽的陳詞,是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣,企業(yè)就是一個具有法律效應的人,我們不把向外界宣傳的東西兌現(xiàn)給顧客,那么企業(yè)就沒有生命力。比如,我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT服務的領頭羊”,那么既然承諾,就要做到百分百。再者,要不因顧客的贊美就滿足驕傲,而是更加努力地改進我們的服務,規(guī)范我們流程,真心地對待每一位顧客,用行動打造更好的服務,那就是要我們能夠做到穩(wěn)定的發(fā)展目標。人有時候是很奇怪的,你越是在意別人對你的感受,別人卻越記不住你;相反你越有性格,別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務于社會,服務于人群,就讓“顧客就是我們的朋友”式服務成為我們個性化服務的理念,讓我們100%的服務贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
銷售實習日記 的范文
3月6日 星期三 陰
昨天來說雖是心情不爽,但不能把昨天的陰霾帶到今天,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自己的能力,相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人,能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創(chuàng)造機會多接觸,這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方,持之以恒是你在創(chuàng)造機會,讓對方了解你。一個缺乏自信的人,總把自己看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結(jié)果會是一事無成。
把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。
3月7日 星期四 雨
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道,熱情好客、廣交朋友是工作的需要,誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質(zhì)的提高,有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人,覺得你是一個誠實的人,別人才能對你沒有戒備心理,你尊重別人,對人有禮有節(jié),別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶,有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多,你的業(yè)績也隨之會越來越好?,F(xiàn)今的社會,因為市場變化和人們生活質(zhì)素的提高,反而導致人情關系變淡,而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間,所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別,“顧客就是上帝”實際上是一個很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神,離我們相當遙遠與陌生。在服務中,如果我們將顧客作為上帝來伺候,實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作,也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務于顧客,這樣的服務理念就會使人際關系產(chǎn)生陌生與階級的感覺。試想一下,我們?nèi)粽鞂︻櫩臀ㄎㄖZ諾,那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多,這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情,又怎能有好的行為?沒有好的行為,那么服務不就是空談?“顧客是朋友”的概念就很真實,我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時,會很放松、很自然,那么在一種平等互助的環(huán)境下工作,我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發(fā)展到今天,靠的就是社會各界朋友的支持、幫助,因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念,我們要成為顧客值得信賴的朋友。
要實現(xiàn)我們的服務理念,就要注意我們的服務過程的每一個細節(jié),要在每一個系統(tǒng)性的服務動作完成后認真總結(jié),好的要繼續(xù)發(fā)揚下去,不好的要立即改變。值得提醒大家的是,在我們對客服務時,我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友,要在服務的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。
3月8日 星期五 陰
通過實習,我越來越體會到“真誠待客,服務之本”,我也是努力這么做的,我的業(yè)績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如,當我們見到客人時,若板著面孔接待,那會是什么效果?客人就會認為自己花錢買消費,而當我們笑臉相迎,熱情待客,拉拉家常,他們就會認為自己并不處于一個陌生的環(huán)境,由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受,比如東方大酒店,無論你什么身份,一旦進入他們的酒店,從管理層到員工,他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人,說話語氣適中,談吐不亢不卑,與客人相處如同老友重逢,而且沒有讓人感到生硬。再比如,當游客到夜間動物園游玩時,恰巧遇到下大雨,我們的小火車就會出現(xiàn)在游客面前,帶游客進行游覽,這就會給游客帶來意外的驚喜,而這些人性化的服務,會為我們創(chuàng)造良好的口碑。憑心而論,當你處在需要幫助的時候,有人給予你幫助,那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團隊運作中,實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事,在團隊合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,合作時互道“謝謝”,工作中雖然存在上下級,但溝通時多了尊重,那么我們的團隊就會很團結(jié),我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強,一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn),又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。
銷售實習日記 篇4
6月27日 周六
工作內(nèi)容:宣傳夏令營,并且記錄有意向的同學或是家長的信息以便于下一步的電話銷售。
工作執(zhí)行:我簡單了解了一下上課的班級和上下課的時間,然后就開始了宣傳工作。看到小孩就攔住他們問:“小朋友你們好啊,我是咱們新東方的助教老師,我問問你們上幾年級啊?”小孩子其七嘴八舌:“我三年級”“我四年級”……我說:“我們暑假有一個夏令營你們想不想去啊?”“想啊”“我媽不讓去”“我要學奧數(shù)”……然后我繼續(xù):“沒關系,你們給老師留下你們家長的電話,我回頭給你們家長說,讓你們?nèi)⒓雍貌缓?”接著,孩子就給我留下了他們的聯(lián)系方式。我想,這工作也挺簡單的。然后這時有一個老師過來問:“你這是干啥呢?”我連忙解釋:“我是夏令營助教,幫著張老師做宣傳,要記錄一下他們的信息?!痹瓉沓宋覀冞@個夏令營項目組的張老師知道我們這些人外,其他部門完全不了解我們這群人的存在。最后的結(jié)果就是,我在北大街呆的兩天感覺很是無聊,除了家長連個說話的人都沒有。
然后我想起了一個老師給我們說的一件事情,他的一個學生去一家單位干了沒多久就辭職回來了,老師問他為什么不繼續(xù)做了,他說,大公司沒有人情味,大家各忙各的,根本沒有人愿意教你這個新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說的那種感覺了。但是話說回來,越是大的公司他的運營越正規(guī),每個崗位的職責也就更明確,絕對是一個蘿卜一個坑,除了工作誰也和誰多說不了幾句話。這時我又想起了博信,雖然是小公司吧,但是還能管飯,工作哦還輕松靈活,一個人恨不得當八個人用,個人價值也充分體現(xiàn),老板員工一起玩,美得很啊!!這時,我就郁悶了,到底我要啥?思考中……
思考歸思考,工作要繼續(xù),拿著傳單給等孩子下課的家長們說:“家長你好,我是咱們新東方的主叫老師,請問您的孩子上幾年紀啊?”一旦家長是我們的目標,那就直接鎖定,接著說:“那您的孩子現(xiàn)在英語怎么樣呢?學習興趣高么?口語好么?平時在家張口說英語么?”當這一連串的問題拋出來后,家長基本就無奈了,然后再說:“我們現(xiàn)在就針對您的孩子的這些問題,推出了這樣一個夏令營,”然后就“……”說出我們的優(yōu)勢,動心的家長就會留下電話了。哈哈,工作基本就可以了。
當然,有些家長也直接不甩你,會說:“你不用說了,我自己看”“我們不參加”。……等等。當時自己會覺得小尷尬。由此看來,溝通的技巧還是很多的,這個還是要在實踐中加強訓練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什么,然后給與專業(yè)的意見。這個“專業(yè)”很重要,非常重要,相當重要。專業(yè)表現(xiàn)在幾個方面:大小、表情動作等等了。
總之今天的工作還算順利,20條回執(zhí)信息順利搞定,也有一少部分家長很有意向,總之任務完成。但是在等待的過程中著實很無聊。也再次感受到,基層工作也不容易啊。
跟進:提高工作效率,看準目標客戶。
個人意見:其實宣傳的工作如果讓前臺和老師來一起協(xié)助完成,效果會更好,畢竟助教的執(zhí)行力還有說服力和老師是沒有辦法比的。體驗課要足夠的精彩,直接吸引報名的人。
6月28日 星期天
今天的學生看上不去不是很小就是很大,因我昨天的經(jīng)驗,音樂舞蹈、奧數(shù)奧語的……辛苦啊!!所以呢,今天看樣子是沒有什么成果了。在我經(jīng)過幾次宣傳之后看著家長們把傳單折成飛機后,我只能哎……了。
跟進:下次的宣傳要找一個協(xié)助者,兩個人的效果會更好。北大街還屬于我們目標的集中地。所以要好好加強宣傳。
6月29日 星期一
今天終于見到親人了,終于不是孤軍奮戰(zhàn)了。所以雖然還是站在大廳做咨詢,但是有個說話的人時間也顯得過得快一些了。
今天主要和家長打交道,但是咨詢夏令營的很少很少啊。但是我們又不了解其他的課程,所以每當家長咨詢時,我們就無言了,這搞得我們很被動,也顯得新東方的管理跟不上。沒辦法,部門不一樣啊,沒法機動靈活。
不過,今天我可是見識了,新東方的老師們確實年輕啊!看上去和我也差不多。然后就是新東方的學員從三歲到三十歲不等啊,我也看見我的差距了,想一想自己的英語水平也就是初中以下,我就沒法在這個地方有自信了。哎!
臨下班我又電話銷售,這時候聲音的親和力,語言的流暢就顯得很重要了??傊?,今天的工作也算順利,難度沒有什么了。接下來的就是堅持。
銷售實習日記 篇5
最新銷售助理實習日記50篇
2月19日 小雨
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
2月20日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學術(shù)的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
2月23日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應上班族的快節(jié)奏生活了。
2月24日 小雨
今天我們就要進行基本禮儀的教學了,老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的,我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來,被老師發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些,但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦,看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣,笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以后工作的時候要去接觸的。但是一天下來學了這么多東西頭都有點暈了,但是還是蠻充實的。
2月25日 陣雨
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
2月26日 陣雨-陰
今天指導人帶領我們這群初出茅廬的新人打掃衛(wèi)生,說這也是基本培訓的一大內(nèi)容,而且權(quán)當為明天的考核勞動放松下,所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺干凈的,但一打開密集架卻發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)積了好久的灰塵了!不過看到檔案整理的還挺不錯的,比檔案館的標準化程度要高,可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯,這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐,真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現(xiàn)不錯的,于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的,當初面試的時候沒說公司有包餐的。不管啦,白吃的午飯那就使勁的吃!然后就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了,心情還是很激動的,辦公環(huán)境不錯,寬敞明亮,讓人有愉快的心情進行工作。
2月28日 多云
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最后一天,就要進行考核啦,導師說不過關的還要個別進行類似于補習的訓練,要是考不合格就了,所以蠻緊張的??己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說,等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的`還不錯。不枉這幾天那么認真的學習??偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~!
3月1日 晴
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧??吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。
3月3日
由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
3月3日
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領可笑,學會了使用復印件和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
3月4日
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位。現(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優(yōu)秀的,學校干部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了??赡苓@些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月5日
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
銷售實習日記 篇6
7月10日 星期日
今天我學到的主要是如何接近顧客,這里面原來是大有學問啊。
接近顧客的首先看選準時機,不要顧客一進來就一直跟著顧客的屁股后面走,廢話連篇,這樣只會讓顧客感覺到反感,不理由銷售產(chǎn)品。那么我們?nèi)绾芜x準最佳時機呢,這里我總結(jié)了幾點:標簽和價格(表示已產(chǎn)生愛好,想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)。5.當顧客看著衣服又四處張看(表示欲尋求導購的幫助)。6.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當顧客對某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反復猶豫不決時。
當然接近顧客后,可以與之進行交談,以致達成交易。這個有以下幾種方法:
1、提問接近法~您好,有什么可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產(chǎn)品。
特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(優(yōu)點(大方、莊重、時尚等)。(好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。~您的包很特別,在那里買的?~您今天真精神。~小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示范接近法。利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語言先容,來幫助顧客了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明,68%的顧客試穿后會成交。
銷售實習日記 篇7
昨天看完上海地標性建筑之后,今天我們來到了上海市北外灘蘇寧廣場,這個項目投資金額:娛樂、辦公、文化用地。北蘇州路外灘通道的開通,地塊交通形成立體交通網(wǎng)絡體系。軌道交通調(diào)整和再分配。
本工程的基坑圍護采用梁板缺失處采用鋼筋混凝土臨時支撐或工字型鋼支撐、車道位置采用工字型鋼以及鄰近臨時分隔地墻的邊跨需設置附加柱和換撐圍檁等換撐結(jié)構(gòu),通過這些構(gòu)件的傳遞力,進而使得地下結(jié)構(gòu)重新達到受力平衡,故換撐施工將成為我部地下結(jié)構(gòu)施工的重大難點之一。
銷售實習日記 篇8
2016年關于銷售員實習日記范文
2016年關于銷售員實習日記范文
3月31日 小雨
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月33日 小雨-多云
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學術(shù)的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
3月33日 陰-陣雨
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應上班族的快節(jié)奏生活了。xx年關于銷售員實習日記
3月34日 小雨
今天我們就要進行基本禮儀的教學了,老師一大早就拿了很對的公司的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的,我都不敢笑就怕被罵,害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑出來,被老師發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些,但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦,看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣,笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以后工作的時候要去接觸的。但是一天下來學了這么多東西頭都有點暈了,但是還是蠻充實的。
3月35日 陣雨
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的.指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設置、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
3月36日 陣雨 陰
今天指導人帶領我們這群初出茅廬的新人打掃衛(wèi)生,說這也是基本培訓的一大內(nèi)容,而且權(quán)當為明天的考核勞動放松下,所以今天就沒有實際意義上的教學課程了。公司庫房剛一進去感覺挺干凈的,但一打開密集架卻發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)積了好久的灰塵了!不過看到檔案整理的還挺不錯的,比檔案館的標準化程度要高,可見公司在檔案管理這方面還是下足了功夫。后來中午有人送來了幾份盒飯,這就是我們的午餐了。沒想到在實習期間公司居然還包餐,真是感動哈哈。原來是指導老師覺得我們這批新人最近上課表現(xiàn)不錯的,于是今天大發(fā)慈悲請我們吃飯獎勵我們一下呢。才想的,當初面試的時候沒說公司有包餐的。不管啦,白吃的午飯那就使勁的吃!然后就順便熟悉了下過幾天就要進入工作的辦公室了,心情還是很激動的,辦公環(huán)境不錯,寬敞明亮,讓人有愉快的心情進行工作。
3月38日 多云
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最后一天,就要進行考核啦,導師說不過關的還要個別進行類似于補習的訓練,要是考不合格就了,所以蠻緊張的??己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說,等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習??偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~!xx年關于銷售員實習日記
銷售實習日記 篇9
作為銷售終端型的企業(yè),我們應該給予顧客無憂的保障。 “承諾必須兌現(xiàn), 服務做到百分百”是和雍科技的一貫作風。平時,我們常說做事先做人,做人的 首要原則就是要自己對說過的話要負責,如果在說完之后不去兌現(xiàn)承諾,那么就 是一個虛偽的陳詞,是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣,企業(yè)就是一個具有法律效應 的人,我們不把向外界宣傳的東西兌現(xiàn)給顧客,那么企業(yè)就沒有生命力。比如, 我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT 服務的領頭羊” ,那么既然承諾,就要做 到百分百。再者,要不因顧客的贊美就滿足驕傲,而是更加努力地改進我們的服 務,規(guī)范我們流程,真心地對待每一位顧客,用行動打造更好的服務,那就是要 我們能夠做到 穩(wěn)定 的發(fā)展目標。人有時候是很奇怪的,你越是在意別人對你的感受,別人卻越記不 住你;相反你越有性格,別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務于 社會,服務于人群,就讓“顧客就是我們的朋友”式服務成為我們個性化服務的 理念,讓我們 100%的服務贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
銷售實習日記 篇10
下午三點時分我完成了自己的第一個任務——錄入,然后張姐教我打印,由于匯編兩份,都要打印兩份,我才了解到文書檔案同時歸檔三份,一份上架,另兩份做成匯編用來利用,雖然打印機很老了,每次只能出一頁,不過我憑著自己的耐心還是保質(zhì)保量的完成了任務!這事完成之后,林經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己找事情做。我主動去了網(wǎng)頁建設部參觀。和網(wǎng)頁部經(jīng)理做了自我介紹。建設部的經(jīng)理很熱情。我心想這些人真熱情,心理暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團結(jié),把這里當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了。很快我就了解建設部的工作內(nèi)容。
銷售實習日記 篇11
XX年8月11日多云
一個背包,一個水桶,載著我滿腔的暑期實習熱情,就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。
公車轉(zhuǎn)地鐵,地鐵再轉(zhuǎn)地鐵,過個馬路拐個彎,稍行便步就來到了我的暑期終站——金港。
寒假的時候我來過這實習半個月,我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進金港的情景…
背著背包,提著水桶,經(jīng)理領著辦完相關手續(xù),我被安排跟劉師傅學習。老板帶我穿過八個維修間,引起不少員工的私語,“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最后走進“單出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床無梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當時下巴沒掉下來,是因為我相信自己整理房間的能力。今天,這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間,向所有認識的員工打了遍招呼。雖半年沒見,但他們對我變得更加熱情了,接下來的學習交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著這美麗的遐想,晚餐時我扒下了三碗飯,并依舊沒忘記給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?
美妙的一天,即將過去。這里的夜晚會讓我不安,寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長寬形狀,而且宿舍里面是像隧道一樣手機無信號的,很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無梯雜物上鋪”:長10米寬5米.8張床鋪.無上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。
XX年8月11日雷陣雨轉(zhuǎn)晴
我在個性簽名上這樣寫道“伙食很好,住所很差,實習前一夜,失眠好多次!”
昨夜不堪回首,我只能向前看!
第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒到兩個小時我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽炎炎地烤著,汽油、空氣壓縮著、點燃著,曲軸飛速旋轉(zhuǎn)著,汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進行力量的抗衡,我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場大雨沖淡了在車底下工作的男人味,瓦解了我體內(nèi)溶化-ing的分子。
感謝天,感謝地,感謝godblessme!
目前我能單獨完成的工作是:拆、裝、補、換輪胎,輪胎平衡和換機油、機油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養(yǎng)工作。
大一第二學期學習的底盤知識對我的實習還是有一丁點幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉(zhuǎn)向器的液壓部分出了問題,導致轉(zhuǎn)向沉重。但是師傅并沒有打算花時間將轉(zhuǎn)向器分解,而是整個方向器換掉!當然,這樣做我們雙方都可以節(jié)省時間,并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。
這讓我想到了一句話,“哥修的是車,不是零件!”
有錢就換新的吧,哪個車主愿意隔兩三個月又來返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了,我在空間心情里寫道,“第一次搭夜車游天河,我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了,沒迷路。「感謝哭貓的熱情款待」”
XX年8月12日晴
早上路面濕漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個很好的兆頭,誰料今天卻是最累的一天,持續(xù)高溫、車水馬龍,能高興起來的估計只有老板了。
賺個錢容易嗎?再說我是無薪愚民,犯得著那么拼命,那么認真!?現(xiàn)實卻是如此,當今社會只讓“會認真的人”有活命的機會!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時候,為了裝一個剎車泵油管的螺栓,耗上了四個小時「螺栓與螺孔有一丁點過渡配合了」,螺栓由六角變無凌六角,無凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+
車主要車催了一遍又一遍,誰能料到我們會栽在一顆螺栓手上呢…o_o…「過程太愚蠢了,不詳細說明」
銷售實習日記 篇12
來公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當中,開始了我第一天的電話銷售,電訪100個客戶,當然第一天很興奮也很認真,電訪數(shù)超出了100,不過有意向的客戶很少,才兩個。
第一次做電話銷售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話中客戶的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對剛戀愛的情侶看到對方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過程中,我思考著整個電話過程中我哪些地方說的不好,以后遇到了應該怎么說,還有漏掉了哪些信息沒說沒問,以后要記得問清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來的工作。
銷售實習日記(集合4篇)
周記是緩解個人壓力的一種方式,通常我們會將某些發(fā)生的事情記錄在周記中。不知道如何寫周記嗎?在幼兒教師教育網(wǎng)的編輯的讀后感“銷售實習日記”中,帶來最美妙的閱讀體驗,本文僅供您參考!
銷售實習日記(篇1)
3月1日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧??吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。
3月3日
由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
3月3日
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領可笑,學會了使用復印件和傳真機?;氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢>?。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
3月4日
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位?,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領導嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優(yōu)秀的,學校干部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,Word、Excel、PPT什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和復印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了??赡苓@些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月5日
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月7日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
銷售實習日記(篇2)
一
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這里,就在這里將會是我 的實習地點,要度過半個月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那么老練。一年后,我也能成長到他這個高度么?由于對實習生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看著,消磨著時間。陳威似乎 意識到了這點, 拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個實習生,整 個店只有 6 個半人,那個半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財務、 業(yè)務、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個 小小的環(huán)境里,應該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。
二
經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過產(chǎn)品 的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們 實習的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品 價格,性能,售后服務等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識,經(jīng)理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。 陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡感情, 了解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候, 他們的經(jīng)理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售?!?話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎么說, 要怎么去說服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想后,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠著自己,終于撥出了第一個號碼。
四
在店里實習了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的 產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會 來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后 等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能, 了解了計算機內(nèi)部各部 件及如何裝機等方面的內(nèi)容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對技術(shù)方面的要求很高, 而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的 了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經(jīng)理的指導了,她對銷售的手 段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
銷售實習日記(篇3)
20xx年8月10日多云
一個背包,一個水桶,載著我滿腔的暑期實習熱情,就連老天都不及我熱!滿頭的汗水就可以證明我的真言。
公車轉(zhuǎn)地鐵,地鐵再轉(zhuǎn)地鐵,過個馬路拐個彎,稍行便步就來到了我的暑期終站——金港。
寒假的時候我來過這實習半個月,我的記憶里仍很清晰地記得第一次走進金港的情景…
背著背包,提著水桶,經(jīng)理領著辦完相關手續(xù),我被安排跟劉師傅學習。老板帶我穿過八個維修間,引起不少員工的私語,“…拎水桶的鄉(xiāng)下仔?…”最后走進“單出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床無梯雜物上鋪”就是我的床鋪了!
我當時下巴沒掉下來,是因為我相信自己整理房間的能力。今天,這樣的情景再一次呈現(xiàn)在眼前,我興奮地再收拾了一遍上鋪。
傍晚下了場大雨,沖走了我所有重建家園的疲憊!我還格外殷勤地走了一圈維修車間,向所有認識的員工打了遍招呼。雖半年沒見,但他們對我變得更加熱情了,接下來的學習交流希望更加順利吧!這是我一直所祈禱的。
伴隨著這美麗的遐想,晚餐時我扒下了三碗飯,并依舊沒忘記給飯?zhí)冒⒁痰牟舜罂涮乜淞艘环?
美妙的一天,即將過去。這里的夜晚會讓我不安,寂寞的夜里我選擇早睡。
1.“單出口隧道宿舍”:由許多蝸居宿舍兩排并列組成一條隧道長寬形狀,而且宿舍里面是像隧道一樣手機無信號的,很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床無梯雜物上鋪”:長10米寬5米.8張床鋪.無上鋪梯.堆滿雜物的上鋪。
20xx年8月11日雷陣雨轉(zhuǎn)晴
我在個性簽名上這樣寫道“伙食很好,住所很差,實習前一夜,失眠好多次!”
昨夜不堪回首,我只能向前看!
第一天上班,心中一把不滅的火,上班沒到兩個小時我就自殘了兩次。我這是熱情沖暈了大腦!?
響午的太陽炎炎地烤著,汽油、空氣壓縮著、點燃著,曲軸飛速旋轉(zhuǎn)著,汽車也變得成滾燙滾燙的了。還要跟汽車進行力量的抗衡,我都要溶化了!
老天爺最終還是眷顧了可憐的娃兒,中午的一場大雨沖淡了在車底下工作的男人味,瓦解了我體內(nèi)溶化-ing的分子。
感謝天,感謝地,感謝Godblessme!
目前我能單獨完成的工作是:拆、裝、補、換輪胎,輪胎平衡和換機油、機油格、汽油格、空氣格等一部分汽車日常保養(yǎng)工作。
大一第二學期學習的底盤知識對我的實習還是有一丁點幫助的,至少這回我看懂師傅下午修的那輛車是轉(zhuǎn)向器的液壓部分出了問題,導致轉(zhuǎn)向沉重。但是師傅并沒有打算花時間將轉(zhuǎn)向器分解,而是整個方向器換掉!當然,這樣做我們雙方都可以節(jié)省時間,并盡最大可能地保證維修質(zhì)量。
這讓我想到了一句話,“哥修的是車,不是零件!”
有錢就換新的吧,哪個車主愿意隔兩三個月又來返修!?
晚上我不甘寂寞、突發(fā)奇想地就搭車去棠下村探訪我的貓兒了,我在空間心情里寫道,“第一次搭夜車游天河,我踩了好多人的腳啊!終于安全回到宿舍了,沒迷路?!父兄x哭貓的熱情款待」”
20xx年8月12日晴
早上路面濕漉漉的,夜雨把金港的空氣變新鮮了許多!本以為這是個很好的兆頭,誰料今天卻是最累的一天,持續(xù)高溫、車水馬龍,能高興起來的估計只有老板了。
賺個錢容易嗎?再說我是無薪愚民,犯得著那么拼命,那么認真!?現(xiàn)實卻是如此,當今社會只讓“會認真的人”有活命的機會!
下午我們給一輛小貨車換剎車油泵的時候,為了裝一個剎車泵油管的螺栓,耗上了四個小時「螺栓與螺孔有一丁點過渡配合了」,螺栓由六角變無凌六角,無凌又被擰成了圓形,最終它還是漏油!油管剪掉,換條能用的給它唄!一一+
車主要車催了一遍又一遍,誰能料到我們會栽在一顆螺栓手上呢…o_O…「過程太愚蠢了,不詳細說明」
車沒修好,班還是下的。累了一天,竟有一輛沒能及時交車,原因還出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了嚴峻的考驗!我麻目了,沒什么體會可寫…
晚上我出去天河公園提前送別我的貓,空間心情這樣寫道,“往程用20分鐘,返程用140分鐘!?等夜車好累,擠夜車好累,走夜路更累!我是夜行動物,我怕誰”
20xx年8月13日晴轉(zhuǎn)多云
老師曾經(jīng)說過,“我們是汽車的醫(yī)生,我們要深入學習、了解汽車的脾氣?!蔽矣X得汽車是有季節(jié)性的問題,夏天每天幾乎都有補胎和修汽車空調(diào)的。
今天我們組接到的車里面有三輛是與空調(diào)問題有關的,有一輛更換了空調(diào)壓縮機。汽車空調(diào)對我來說是個全新的知識,它不是很復雜,所以一下子就找到學習的切入點了。
或許是因為這炎熱的天氣讓我們身和心都下意識地偏愛空調(diào),盡管對工作原理還不太深入學習了解過,空調(diào)管路還如此縱橫交錯,我還是很有耐心的依葫蘆畫瓢,修啥學啥,干一行愛一行!
晚上在接車前臺和同事吹吹空調(diào)、吹吹水,我在空間心情里這樣寫道,“累,但有所獲!傷,仍有所值!痛,并快樂著!”
20xx年8月14日晴
藍天白云,天氣真好,心里真虛…在這熱辣辣的夏日里,我渴望的是“陰天、臺風、大雨、暴風雨…”之類的詞語??上]有如愿,太陽依舊燦爛!
今天給一輛老面包車的底盤部分換了一大批零部件,十個小時的班幾乎全耗在這輛面包車上了。但這花一千塊錢買零件賺四千塊人工的工作(大概的比例)老板哪會拒絕!抬油箱、拆鋼板彈簧、敲四個彈簧軸承的時候「當時專用的工具壞掉了o_O」,幾乎耗掉了我全部腦力+體力,最后換轉(zhuǎn)向器的時候我還想自己動手的,可惜只剩余坐在一旁看的力氣了!
這幾天在高溫下連續(xù)上班十小時,還是蠻累人的。有時一天都是腦力勞動會令大腦疲倦、犯困,像今天這樣都是體力較量的話,八、九個小時下來身體又吃不消。共3頁: 上一頁123下一頁
銷售實習日記(篇4)
1
今天是我第一次到藥店實習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品,興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長特意安排了陳藥師指導我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規(guī)模??傊?,明天繼續(xù)努力??吹搅俗约涸趯W校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是我終于可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。
中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時陳藥師走過來對我說,沒有關系老人家是這樣的了,他們一般只會買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強他們,越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會繼續(xù)努力的。
3
今天我們需要盤點所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們?nèi)松行枰鎸芏嗍虑椴⒉皇俏覀兿胂笾心敲春玫模热挥袝r候我們沒有辦法去改變就不妨學著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來,不要著急慢慢來來。
因為只有這樣才能把我們的事情做好。我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
4
今天陳藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心,所以拍了拍我的肩膀說:不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題?,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。
這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
5
今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
實習周記銷售
每個人的周記本都留下過自己美好的時光,寫周記可以讓我們更好地反思過去一周的收獲和不足,你有將心事寫進周記里嗎?您可以看看“實習周記銷售”或許能夠為您提供一些幫助,如果你想讓身邊的人獲得這個信息就請把它分享給他們!
實習周記銷售 篇1
周記(1)
實習第一個星期,對我來說算是適應期吧。主要任務就是了解一些公司的相關背景、產(chǎn)品以及公司的發(fā)展方向等。另外,嘗試與更多的同事溝通,從交談中確實能夠?qū)W到不少新東西。同事們大部分也都很熱心,非常照顧我,經(jīng)常在我碰到困難無助的時候主動伸出援助之手,令我非常之感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(2)
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
實習周記銷售 篇2
今天實習欄目跟大家分享醫(yī)藥銷售代表實習周記,有需要的小伙伴不妨看看,希望對你有幫助!
醫(yī)藥銷售代表實習周記一
忙碌的一天:天蒙蒙亮,我就起了床,簡單的洗漱一番,和同事們一起趕往公司。冬天的早晨,天氣格外冷,剛洗的頭發(fā)在戶外瞬間結(jié)冰,一根根精神抖擻的直刺天空,我們一路小跑,搓著手哈著熱氣,在街邊的小攤上夾了剛出鍋的油餅,邊吃邊走,不一會就到了公司的門口。
這時距離上班時間還有幾分鐘,同事們陸陸續(xù)續(xù)的都到了,我們跺著腳,捂著凍得通紅的耳朵,在大廳里等著上班。不一會兒,部長到了,他拿起花名冊開始點名,點一個,傳來懶洋洋的一聲“到”,我想笑,但不敢出聲,終于輪到我了,向事們做了一番簡潔的自我介紹,這樣就算認識了,之后散會,各自回到崗位上,忙碌的一天就開始了。
我們的組長是一個和藹可親的女孩,我最初來的幾天就是跟著這位師傅上上貨,打打下手,我有什么問題都向她請教,不論有多忙,總是耐心的給我解釋,她干起活來利索快捷,簡直抵得過一個強壯的男孩,我在心里暗暗地佩服她了。我們從二樓的整庫提了貨,補完架
板上的缺貨,大半早上已經(jīng)過去了,之后是短暫的休息,前邊提貨單像雪片似地飛來,大家都忙碌起來,不知不覺,中午吃飯時間到了。在忙碌中,下午下班時間到了。我們忙完手頭的活,已是華燈初上。我們伸著勞碌的腰肢,邁出了公司的大門。
之后就是夜生活,運城雖是個小地方,但夜市還是燈火輝煌,寒冷的街旁到處是亮燈擺攤的人們,攤上陳列著琳瑯滿目的生活用品,還有臨街炒菜的廚師,通紅的火苗躥上半尺來高,師傅們邊做飯邊吆喝,熱情的招呼著前來的顧客。我們在這簡易的桌椅旁吃過晚飯,帶著滿腹的快樂,打著飽嗝,此時還有意猶未盡的兄弟們,嫌時間還早,夜游神一般溜出去上網(wǎng)打游戲,吞云吐霧。我回了家,我唯一的愛好就是看書,在昏黃的燈光下打開自帶的《福爾摩斯》,看了幾頁眼皮就打起架來,這時才八點多,我困了,洗漱一番,向家里報了平安,倒頭就呼呼大睡。到了夜里一兩點鐘,迷糊中聽見敲門聲,知道兄弟們回來了,繼而是臉盆聲叮當作響,還有嗚哩哇啦的討論游戲戰(zhàn)況,無奈我的眼睛睜不開,無法招呼他們,也就作罷,直到第二天滴滴的鬧鈴把我從甜蜜的睡夢中喚醒。又開始了新的一天。
醫(yī)藥銷售代表實習周記二
在學校的安排下,我到一家藥店當一名銷售人員,在實習期間,我學到了很多的東西,這次的實習對我的幫助很大。在實習中經(jīng)過各位師傅的精心指導,我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結(jié)合起來了,取得了很大進步。實習結(jié)束了我來給這段時間的實習做一下總結(jié);
在實習中,我嚴格遵守藥店的規(guī)章制度,不遲到、不早退和不無故曠工。在工作中,最重要的是看一個人的品質(zhì)和素質(zhì)問題,所謂近朱者赤、進近墨者黑,跟好人學好人,在生活工作中要養(yǎng)成良好的習慣,不然很多好機會都會和你失之交臂,在工作中和同事領導們打好關系,讓自己每天都有一個快樂的工作環(huán)境。
在實習中,要做事勤快,虛心好學,不懂就問。在工作中所有的人都不是生下來就會工作的,他們都是靠努力學習才會的,所以在工作中不要自卑,不要驕傲,要虛心的學習,有什么不懂的就向其他同事請教,沒有人會因此而笑話你,千萬不要不懂裝懂,這樣的人才會讓人看不起。
在工作中要認真負責,藥品是一種特殊的商品,它直接關系到人們的生命與健康,而作為一名醫(yī)藥工作者,我深知自己責任的重要性。在工作中不要心不在焉,做事要一心一意,不然就會釀成一些錯誤,到時后悔就完了,所以不管是什么工作都要認真負責,這樣才是一名優(yōu)秀的員工。
在實習中要認真的對待自己的工作,在與顧客交談時要真誠,這樣才更容易的進行溝通,對待任何人都是以微笑面對。在工作上多站在別人的角度看待問題,就會是另一番景象,要學會寬容,這樣你就會交到更多的知心朋友。
經(jīng)過這段時間的實習,讓我學會了很多的東西。在實習中我們將課堂上學到的理論知識結(jié)合到工作實踐當中,培養(yǎng)了我們的動手能力,讓我們對社會工作和自己所學專業(yè)更加的了解,為以后的工作多做一些準備。在實習中我們學會了動手實踐能力,社會交際能力,這些事工作上的基礎,一名銷售看的就是這些,只有會交談又有一定的工作經(jīng)驗,那么他就是一名合格的銷售。
現(xiàn)代社會不斷的發(fā)展,競爭力不斷加大,任何招聘工作都是有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,所以工作經(jīng)驗對工作人員還是相當重要的,在這個現(xiàn)實的社會,只要你沒有跟上社會的'腳步,那么你只會被社會所淘汰,沒有誰會同情你,誰叫這個社會的競爭力太大呢。
醫(yī)藥銷售代表實習周記三
山西省來醫(yī)藥連鎖公司,我實習的單位,是一家以藥品配送,批發(fā)零售為主要業(yè)務的醫(yī)藥公司。自1989年創(chuàng)建至今已經(jīng)發(fā)展了23家門店和幾家規(guī)模中等的商品超市。由于沒有藥學背景,我只能去本公司的物流配送中心去坐一名提貨員。
去物流中心報到,已經(jīng)是當天的正午,柔和的陽光灑在交易大廳的前臺,購藥的人們進進出出,操作員熟練地敲擊著鍵盤;打印機不是吐出一長串提貨單……我置身其中,心中莫名的忐忑不安:我的第一份工作就是在這里了,我能很好地適應這份工作嗎?它和我的專業(yè)有何聯(lián)系?
上班時間到了,經(jīng)理領著我進了倉庫,讓我先熟悉工作環(huán)境,望著一排排看不到邊際的貨架,貨架上陳列的上萬種叫不上名字的藥品,我的腦中一片空白,在貨架間漫無目的的游走??吹酵聜兡弥L長的提貨單,熟練地取下貨架上的藥品,心中真是羨慕萬分,我何時才會像他們一樣,對貨架上的商品了如指掌,進而熟悉的工作呢?這時有個提貨員走了過來,我們彼此有好地打過招呼,他勸我不要著急,先熟悉藥品和它們在貨架上的位置,并簡單向我介紹了整個倉庫的基本情況,至此,我對交易大廳的后臺有了大致的了解。
?實習周記銷售 篇3
銷售實習周記第七周1
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
銷售實習周記第七周2
電子商務,即EB或EC,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的商貿(mào)或商務活動。電子商務是企業(yè)、顧客、供應商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設一條信息高速公路,把各個環(huán)節(jié)連接在一起,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使用戶把握稍縱即逝的商機,贏得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。據(jù)一項調(diào)查顯示,截止到20xx年3月底,我國已有消費類電子商務網(wǎng)站1100多家,交易額達4億元。20xx年12月,我國電子商務網(wǎng)站3804家,比20xx年3391家增長12%,能有效運行的1533家,比20xx年1326家增長16%;消費類電子商務網(wǎng)站2277家,其中綜合類網(wǎng)站285家,專業(yè)類網(wǎng)站1992家,能有效運行的737家。B2B網(wǎng)站1527家,其中綜合類網(wǎng)站189家,專業(yè)類網(wǎng)站1338家,能有效運行的796家;電子商務市場規(guī)模,電子商務交易額20xx年1809億元,比20xx年1088億元增長66.2%;B2C交易額20xx年為13.15億元,20xx年25億元,年增長率90%;B2B交易額20xx年為1075億元,20xx年1784億元,年增長率65.9%。
據(jù)專家預測,在未來5年內(nèi),電子商務貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4。這是一個非??植赖臄?shù)據(jù)。由此可以看出,電子商務的發(fā)展給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了一個前所未有的機遇。目前,我國大多數(shù)企業(yè)為增強市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡化信息系統(tǒng),積極參與電子商務活動,這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化,這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預計1999年將達到710億美元,20xx年將突破2230億美元,到20xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。網(wǎng)絡蘊藏市場無限,孕育商機萬千,網(wǎng)絡營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。到20xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達到42%。
銷售實習周記第七周3
經(jīng)過許久的摸索,對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法。實際上,讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,因為沒有確認產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,所有人都不愿意冒險投一球。。這些稱之為“瓶頸”,但是實際上,現(xiàn)在的科學技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實,這些問題都構(gòu)不成瓶頸。中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,已經(jīng)成功運作很多年,就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說,唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統(tǒng)認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。
觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識:
第一,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認可度問題。跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反。在這種情況下,隨著時間的問題,這些都會解決,這種最佳方案會對經(jīng)濟發(fā)展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,現(xiàn)代經(jīng)濟的水平,在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。
第二,電子商務是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷。經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響。
銷售實習周記第七周4
電子商務還是一個綜合的概念。根據(jù)市場學原理,按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺,有效通過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價格虛高,而且沒有物流,關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產(chǎn)品,他們會宣傳自己的產(chǎn)品非常獨特,其實這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時間可以驗證一切對錯。
只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段,這樣才能夠爭取到用戶、占領市場,讓消費者更實惠更加,讓消費者持續(xù)購物。電子商務而言,由于銷售量比較大,價格來得低,無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產(chǎn)品成本,更有效率分配產(chǎn)品。
在買方市場前提下,買方的主導地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求,而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。傳統(tǒng)銷售模式肯定會受到巨大的沖擊,對于傳統(tǒng)賣方而言,這是一個非常殘酷的現(xiàn)實,但是他們必須適應這種新型的沖擊。
銷售實習周記第七周5
在生活中得到許多只要提到直銷,肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去,就沒完沒了。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟,是“新經(jīng)濟”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容,可以說經(jīng)濟,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態(tài)度和認識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。20xx年5月的今天,許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經(jīng)濟形態(tài),只是讓消費者消費省錢,有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個完整的商務活動,必須通過信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構(gòu)成。電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)(但是可以用網(wǎng)絡來優(yōu)化),需要“車輪”來配送。所以,電子商務等于鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。
網(wǎng)上交易相配合的實物運動,結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。
實習周記銷售 篇4
暑假回家,為了過一個充實的暑假,我參加了湛江市第二屆大學生準入社會暑期實踐活動。 這個活動是由湛江團市委組織面向大學生的一次暑假實踐活動,參加者將被安排到全市各個行政以及企事業(yè)單位單位的各個基層崗位實習。我就被安排在了麻章區(qū)的區(qū)司法局工作。 實習日記(摘錄)
7月17日
今天接到電話通知,明天去麻章區(qū)區(qū)政府報到,然后就要開始我的實習生涯。去到一個政府部門正式上崗 ,做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點概念都沒有,一副聽天由命的樣子。不過一直以來都很想了解一下人們口中說的高薪、安穩(wěn)的公務員工作到底是怎么樣,所以這次是一個很好的機會。但是也不止一次聽說公務員的工作是需要嚴謹?shù)淖黠L,粗心大意如我者都不知道會遇到什么樣的狀況。畢竟是第一份實習工作,無論如何一定要把它做好。
7月18日
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐政府班車上班的我竟然找不到乘車的地點?。?!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法--擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到團委開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到司法局正式工作。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
7月25日
轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)實習一個星期了。為了讓我們同在區(qū)政府實習的大學生加深對我們實習的地方--麻章區(qū)的了解,并增進實習生彼此間的友誼,團區(qū)委特地安排了一系列的集體活動。上午團區(qū)委組織了我們參觀麻章區(qū)的一些上規(guī)模的企業(yè),以便對這個新城區(qū)的建設及發(fā)展有更深入的了解。下午便在辦公樓的會議室舉行一個名為歷奇的游戲活動。
上午的參觀讓我拓寬了視野,下午的活動又讓我認識了很多好朋友,真是十分難忘 8月12日
今天是上班最后一天。轉(zhuǎn)眼間,就過了將近一個月。我們一起參加實習的大學生開完最后一
業(yè)務員實習周記篇九
第一周
大四下學期了,也快要到我們走進社會的時候了。因次我們都會擁有一個實習的機會更好的來面對將來的挑戰(zhàn)。
我懷著激動的心情踏上在廈門左岸會展企劃有限公司的實習單位。實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。 另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于業(yè)務,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。 現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。 來源考試大
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
打開我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力,細心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽。與此同時,我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的soho,我一直被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責,然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會給我好消息
新的一周又開始,這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復,在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強對公司產(chǎn)品的全面認識,以提高作為一名業(yè)務員的專業(yè)水平。
不過真的有些時候心態(tài)可能才是一個成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時候有一個朋友可以傾訴。
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購買動機以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡單的過程,一個較為完整的報價表包含很多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些
大學生銷售實習周記范例篇十
實習目的:通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:20xx.1.20--20xx.2.21
實習地點:樂昌市河南鎮(zhèn)造紙廠
總結(jié)報告:
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。
制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各
種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。
以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。
所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
大學生銷售實習周記篇十一
實習的第一個星期
2011年1月7號,我正式實習上班了,實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。
實習的第二個星期
兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。 實習的第三個星期
通過第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習的第四個星期
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。
實習的第五個星期
經(jīng)過四個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。
實習的第六個星期
通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實習的第七個星期
平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
實習的第八個星期
時間雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要
一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
實習周記銷售 篇5
服裝銷售實習周記1
讓我走出課堂,走向應用。當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。一下是我這一年來實習的收獲。
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌,認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時就能有的放矢,讓他們在了解商品的同時選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級,從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。
4.服務質(zhì)量與服務態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務的基礎,能夠保證服務質(zhì)量。服務態(tài)度決定顧客心情,進而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的"硬件設備",還要有流露在各個細節(jié)上的"軟件設備"。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源--這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時,掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的"通路"更能引起顧客關注,提高店面形象,在"順道"中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營,實行貨源共享,在商品不足時可相互補給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹防其將商品藏入縫隙中。
服裝店銷售實習周記2
我是一名服裝設計的學生,利用假期的機會到xx服裝設計公司進行為期一個月的實習,因為和我所學的專業(yè)一樣,所以我非常的投入,付出了很多汗水,當然收獲也非常的豐富,下面就是我對這段時間的實習周記。這段經(jīng)歷使我懂得,在檢驗原型與紙樣的平紋細布的準備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細布檢驗原型樣板時,其中很重要的一點是要將所用織物熨燙定型,使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。
若織物的上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出的紗線裁剪??椢锏慕?jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細布必須經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習過程中,測量人體是最為復雜的.一個環(huán)節(jié),因為人體測量是針對特定的造型或者個體,由于人體上的線條沒有人臺上的那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難。而且,人體是有彈性的,尺寸還會隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點、后頸點、側(cè)頸點和肩點,在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體的準確度的基本要素。
服裝店銷售實習周記3
第三周,我明白了不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用的原型都各不相同。這種差異的產(chǎn)生一方面是因為對于某一指定的規(guī)格,不是所有的公司都會采用相同的尺寸;另一方面是因為人臺制造的差異,使得堅持對指定規(guī)格采用同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測量值差異的影響。
得到基本原型樣板的方法有兩種:一是用標準人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到的平紋細布轉(zhuǎn)移到紙張上來。不論使用哪一種繪制原型的方法,所有的原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗,以保證縫線的準確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細布上所做的修正必須更改到樣板上。在短短的差不多一個月的實習時間里,我懂得了協(xié)作的重要性,實踐的證明和經(jīng)驗的直覺同樣重要??梢赃@么說,工作和做人是同一個道理,通過實習讓我更加直接地了解社會、了解我的這一專業(yè)的特定性,更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補的方法。在實習過程中,我學到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴,同時也認識到工作中要細心對待每件事,無論大小事都應要求自己做到最好!