[收藏]課后服務個人工作總結(jié)簡短1000字8篇

時光荏苒，光陰荏苒，這一階段的工作結(jié)束了，一個工作階段即將結(jié)束，也需要歸納上階段的工作，一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)，可以讓我們之后的工作少走彎路，那么我怎么才能寫好一篇工作總結(jié)呢？小編特別為你收集的“[收藏]課后服務個人工作總結(jié)簡短1000字8篇”，僅供你在工作和學習中參考。

課后服務個人工作總結(jié)簡短 篇1

從20xx 年 5 月起，xx小學課后服務工作正式全面開始上線，根據(jù)學校的課后服務工作的具體安排，我的服務對象是一年級，具體工作要求是學生在中午就餐結(jié)束后看管學生進行午休，下午放學后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。

一、前期學校及教師的準備工作

新學期，為滿足學生課后服務的需求，我校通過組織召開學校領(lǐng)導干部課后校內(nèi)延時服務專題會、課后服務家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務班藝術(shù)、科普等社團 6 個。學校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務規(guī)范有序進行。

二、教師用心讓家長和學生放心、安心

在課后服務工作的初期，我首先通過制定了“課后服務教師工作計劃”，讓延時服務工作規(guī)范有序進行。

萬事開頭難，在課后服務的初期，學生及家長們參加課后服務的意愿不是特別得強，所以我們班的參加延時服務的學生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學生和家長們的擔憂，擔心孩子中午在校吃飯適不適應，學校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔心學生在校休息不好;擔心學生在校時間長、會不會有厭煩的情緒…… 經(jīng)過一個月的學校和老師們的用心工作，學生們在校吃得好，休息得好，學得開心，獲得了更多的家長和學生的認可，學生自然而然地愿意參加課后服務活動的意愿更強烈了，后期我們班大多數(shù)學生都參加了課后服務，只有三個學生沒有參加。

中午午休期間建議學生休息，向孩子們講解午休的好處。當然個別學生精力比較充沛的，不強制要求孩子們睡覺，可以進行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學生休息即可。中午午休的學生建議自備午休物品(比如：抱枕，眼罩等)。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點。

下午放學后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學生的年齡特點，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復，在不增加孩子們的學習負擔的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學習。

課后服務個人工作總結(jié)簡短 篇2

剛剛過去的20xx--20xx學年第二學期，王常鄉(xiāng)中心校在縣教文體局的正確領(lǐng)導和全體教職員工的努力下，以三個代表的重要思想為指針，本著辦人民滿意教育的宗旨，堅持解放思想，實事求是，與時俱進的思想路線，堅持教育創(chuàng)新、教育發(fā)展，堅持以人為本科學發(fā)展觀，全面推進素質(zhì)教育，創(chuàng)建王常教育新特色，打造王常教育新牌子，凸現(xiàn)王常教育新亮點，扎扎實實開展工作，取得了顯著成績，促進了王常教育的和諧發(fā)展。

主要工作與成績

一、增加投入，改善辦學條件，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

上學期對，硬化路面2078平方米，購置圖書1500冊，添置打印復印一體機等辦公設(shè)備10件，購買教學儀器7890件，修繕房屋27間，維修圍墻120多米，新蓋辦公室及功能室10間(目前呂木小學的辦公室和功能室正在整體翻新)，累計投資30多萬元。

二、安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。

堅持不懈地抓好安全教育工作。從講政治的高度，時刻敲響安全的警鐘，規(guī)范強化安全工作，落實安全工作責任制，高度重視食品衛(wèi)生、學校設(shè)備安全、教育教學集體活動尤其是文體活動安全及學生交通安全等。要求各校成立以校長為組長的創(chuàng)安領(lǐng)導機構(gòu)，聘請派出所民警為法制副校長，做到校長親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，保衛(wèi)干部和教師直接抓，建立護校、值日制度，設(shè)門崗24小時值班，做好校園管理。各校分別邀請交警對學生進行交通安全知識，邀請關(guān)心下一代工作委員會來校作法制知識講座，舉行了法律知識競賽，所有這些活動的舉行，提高學生的法制、安全意識和安全防范能力，有效杜絕了學校各種未成年人違法行為和安全責任事故的發(fā)生。各校治安責任制落實到位，校長室與每個處室、樓層簽訂了安全責任書。

要求各校認真組織深化學習貫徹《中小學幼兒園安全管理辦法》，健全學校安全預防機制和防患救災應急預案，突出重點，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實加強交通安全、消防安全、宿舍安全、校舍安全、食品衛(wèi)生安全、校園周邊環(huán)境整治等工作，強化師生集體活動報批制度，從嚴規(guī)范學生接送車管理。要進一步加強教學設(shè)施設(shè)備管理和實驗教學常規(guī)管理，確保教學和實驗安全。牢固樹立安全第一意識，完善安全管理責任制。主動聯(lián)合有關(guān)部門開展專項整治和過程督查，消除安全隱患。一學期來，全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)重大安全事故，得到家長和社會的一致好評，產(chǎn)生了良好的影響。

三、加強作風建設(shè)，規(guī)范辦學行為，推進辦學規(guī)范化管理

上學期全鄉(xiāng)各校在師德師風建設(shè)方面狠抓落實，通過各種行之有效的途徑和措施，大力倡導人文關(guān)懷意識、法制意識和敬業(yè)、愛生、奉獻的精神，積極引導教師樹立正確的教育價值觀，質(zhì)量觀和人才觀，不斷提高教師思想政治和職業(yè)操守，不斷增強教師教書育人，以身立教的使命感，不斷明確尊重、愛護和保護學生的責任意識，不斷推動學區(qū)師德師風建設(shè)。圍繞社會主義榮辱觀教育和全面貫徹新《義務教育法》，開展學習素質(zhì)教育理論，以提高教師專業(yè)理論素質(zhì)。各校以校園文化建設(shè)和作風建設(shè)年為契機，以座談會、講座、教育征文、心得筆記等各種形式開展系列教育活動，尤其是各校在倡導教師讀蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書活動中，教師閱讀興趣高漲，人手一冊，人均摘錄了3000多字的讀書摘記和1篇1000多字的心得體會。這次讀書摘記和心得體會大大提升了教師的教育素質(zhì)和思想境界。

為了加強作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行縣局頒發(fā)的禁令，針對近年來各校投訴信訪事件時有發(fā)生的現(xiàn)狀，認真吸取教訓，分析現(xiàn)狀，做到早預防，早部署，嚴落實，積極配合上級主管部門開展紀檢監(jiān)察工作;同時，開展明察暗訪和督導禁令的落實情況，有效制止了問題的滋生，維護了學校、教師的良好形象。

為了進一步加強學校規(guī)范管理，我們對照縣教育局制定的《中小學規(guī)范化管理考核辦法》引導全體教師正確理解規(guī)范精神，明確辦學過程中必須做和不許做的要求，切實加強學校的科學管理，建立較為完善的規(guī)范化管理檔案和有效的規(guī)章制度。保證學校正常的教育教學秩序。我們還積極開展教學調(diào)研活動。今年4月份對各中小學進行教學調(diào)研，為期四天，共計60人次參與，查閱學校常規(guī)檔案7份，隨堂聽課80余節(jié)，教案作業(yè)80余份，師生座談150多人次，發(fā)放問卷調(diào)查600多份。調(diào)研內(nèi)容為：1、中小學生課業(yè)負擔過重情況調(diào)查;2、中老年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象調(diào)查;3、教學常規(guī)工作檢查;4、學校規(guī)范化管理落實情況。通過本次調(diào)研，有效促進了各校教學常規(guī)工作。

這些活動，積極倡導了健康向上純潔高尚的教育事業(yè)行風，樹立了我學區(qū)教師良好形象，打造出了我學區(qū)和諧教育新局面。

四、深入科研，引領(lǐng)、促進教師專業(yè)成長。

上學期依托學科教研共同體，整合校際教育資源，全力打造教研一體化的教育品牌。我們致力于打破校際界限，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源最大化，促進教師專業(yè)成長。使不同層面的學校、教師互相影響、互相促進，達到共同發(fā)展的目的?；谝陨险J識，全鄉(xiāng)組建了小學學科教研共同體，分語數(shù)外三個小組，每組分開進行。各組每月舉行一次活動。目前，學科共同體已經(jīng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)轟轟烈烈展開，共開展活動20多次，整個過程可以歸結(jié)為一二三四五即一個載體，兩個原則，三個小組，四次活動，五種方式。一個載體指打破校際界限，以聯(lián)合開展教學研究活動為載體，在活動中實現(xiàn)教育資源的共享，起到互補、互贏的目的;兩個原則指活動開展做到校校有機會，人人可參與的原則，這樣，盤活各校優(yōu)勢資源，共建、共享、共贏，同心、同力、同長，讓教研聯(lián)網(wǎng)成片，走向集團化;三個小組指學區(qū)成立語文、數(shù)學、外語三個學科共同體小組，組長由中心校任命，副組長由各校選派一名，各校推薦骨干教師組成核心成員，活動開展面向全體學科教師;四次活動指各個小組每學期安排四次活動，做到定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員、定主題、定形式;五種方式指研討課、論文隨筆、網(wǎng)絡(luò)互動、主題論壇、課題研究。通過一學期來的實踐，我們已經(jīng)初步掌握學科共同體的`操作思路，并取得了顯著的效果。在縣教文體局舉行的大練兵活動中有多名教室榮獲優(yōu)秀獎。

存在問題與困難

教育經(jīng)費投入依然不足，學校辦學經(jīng)費嚴重短缺，學校發(fā)展后勁不足，制約了素質(zhì)教育的開展和實施;

教育信息技術(shù)的普及和應用滯后，老師掌握和運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力還不夠，不能最大限度發(fā)揮電教裝備的作用;

教師隊伍整體素質(zhì)有待提高，部分教師專業(yè)發(fā)展水平還跟不上課改的步伐，部分教師拜金主義思想嚴重;

中小學教學管理和研究有待進一步加強，學科共同體的有關(guān)制度需進一步完善。

教育行風建設(shè)形勢依然嚴峻，依法治校，依法治教力度有待進一步加大。

總之，一學期來，本學區(qū)的教育教學工作在全學區(qū)校長及廣大教職員工的通力合作，努力拼搏下，取得了令人可喜的成績。但是，我們也應該清醒地認識到，本學區(qū)教育發(fā)展過程中尚存在不少問題與困難。隨著教育改革的不斷深化，對教師的素質(zhì)又提出了新的要求，樹立和維護教師的良好形象，發(fā)展和提高教師專業(yè)水平，全面提升各校辦學水平，加快本學區(qū)教育發(fā)展步伐任重道遠。因此，我們必須抓住教育改革發(fā)展的良好機遇，以教育強縣創(chuàng)建為契機，與時俱進，開拓創(chuàng)新，真抓實干，努力實現(xiàn)本學區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，積極開創(chuàng)本學區(qū)教育工作新局面。前行的道路是曲折的，任務是艱巨的，但我們的職責是神圣的，為了父老鄉(xiāng)親，也為了我們自身的生存價值，我們將義無反顧地奮然前行!

課后服務個人工作總結(jié)簡短 篇3

為響應國家“雙減”政策，促進學校課后服務水平，減輕家長和學生負擔，促進學生全面健康成長，開展課后服務工作，我校通過家校共育，促使課后服務工作平穩(wěn)運行。為積累經(jīng)驗，不斷提高，現(xiàn)將本學期課后服務工作做如下展示：

一、分階段組織實施

學校“5+2”課后服務逐步落地實施。課后服務分為兩個時間段，第一時間段，各科任教師進入班級，以班級為單位展開作業(yè)輔導；第二時間段，各社團老師，以不同社團為單位開展豐富多彩的社團活動。

二、規(guī)范管理

為保障課后服務質(zhì)量和學生安全，學校成立了課后服務工作領(lǐng)導小組，建立了組織保障、安全保障、后勤保障以及突發(fā)事件應急等機制。我校堅決做到規(guī)范管理，制度細化，明確服務時間、服務內(nèi)容、收費標準、安全事項等，并主動向社會公示；做到安全管理制度完善，責任明確，加強師生安全衛(wèi)生意識教育，強化活動場所的應急救護、消防設(shè)施安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。

三、積極宣傳，確保服務到位

確保教育宣傳到位，提升學校課后服務水平，減輕家長和學生負擔，促進學生全面健康成長，學校在提高課堂教學質(zhì)量，優(yōu)化教學方式，強化教學管理，提升學生在校學習效率等方面同時發(fā)力，做到應教盡教，確保學生在校內(nèi)學足學好，強化學校教育的主陣地，使學生回歸校園、回歸課堂。

四、成果展示

1、組織得力，完善制度。為保證課后服務效果，我校根據(jù)上級相關(guān)文精神，通過多次調(diào)研討論、召開會議、廣泛宣傳、多方詢問等方式，吸收家長意見和建議，明確了工作思路。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺了課后服務工作實施方案、課后服務人員工作職責、課后服務管理制度、課后服務安全應急預案、課后服務考核細則等一系列措施制度，通過發(fā)放《課后服務致家長一封信》《課后服務協(xié)議書》等方式，主動向家長告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障等內(nèi)容，建立家長申請、班級審核、家校簽訂協(xié)議、學校統(tǒng)一實施的工作機制。

2、通過周密部署、各方協(xié)同、細化制度等措施讓安靜優(yōu)雅的學習環(huán)境、認真負責的作業(yè)輔導、妙趣橫生的社團活動、成為課后服務的常態(tài)，學生開心、家長舒心、社會放心讓課后服務更有溫度。

3、全面統(tǒng)籌，落實“雙減”。為不斷提升課堂教學實效，提升學生學習效率，該校積極響應國家“雙減”要求，把課后服務與“雙減”工作、“五項管理”緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌學科組、年級組作業(yè)要求，合理調(diào)控作業(yè)結(jié)構(gòu)，努力做到作業(yè)有效、總量控制的目標要求。課后服務期間，教師對學生的作業(yè)“全批全改、及時反饋”，根據(jù)學生作業(yè)情況調(diào)整改進課堂教學工作，達到提質(zhì)增效的目的。另外，安排各學科教師，對學生進行個性化、針對性的課業(yè)輔導，對學習有困難的學生進行補習輔導，為學有余力的學生拓展學習空間，滿足學生個性化、多元化的需求。

4、“雙減”旨在減輕學生校外培訓負擔，讓學生“回歸”校園；開展豐富多彩的課后服務的同時，減輕學生的“作業(yè)”負擔，同樣重要。為了有效減輕學生的作業(yè)負擔，該校實行分層作業(yè)、彈性作業(yè)和個性化作業(yè)，老師在布置作業(yè)時會結(jié)合本班學生的實際情況，不搞一刀切，并每天進行作業(yè)公示。每天老師留的作業(yè)會分為多個層次，學生可以根據(jù)自己的學業(yè)水平，有選擇地做作業(yè)。

5、學校課后服務分為兩個時間段。第一時間段，各班統(tǒng)一進行學科作業(yè)輔導和答疑；第二時間段，學校開設(shè)了舞蹈，武術(shù)操，籃球，羽毛球，乒乓球，繪畫，手工折紙，五子棋，魔方，電腦繪畫，口才，閱讀，觀影等社團活動，學生根據(jù)各自愛好自主選擇參加。

經(jīng)過一學期來全體教師全力以赴的支持與努力，我校課后服務有條不紊、規(guī)范有序如火如荼地平穩(wěn)開展，不僅為學生展示特長搭建了個性的舞臺，更有力的促進了學生特長成長、學校特色發(fā)展。下一步，我校也必將長抓常做，規(guī)范課堂，努力把課后服務這一好事辦好、實事辦實，確保廣大群眾充分享受教育發(fā)展成果，為辦人民家門口滿意的學校而不斷砥礪前行，讓孩子與家長真正從內(nèi)心深處得到滿足、感到滿意。

課后服務個人工作總結(jié)簡短 篇4

一、開展情況：

我校在校學生人數(shù)xx人，共有xx人參與課后延時服務。學生參與課后服務情況如下：參與課后延時服務的學生分成兩部分，大部分學生周一至周五為看護時間，全校參與人數(shù)1075人左右，占參與課后延時服務86.9%;部分同學參加社團，每天分別開展不同的社團，共有17個社團，包含音體美、科學、信息、心理。

二、主要舉措

1.學校組成由杜校長領(lǐng)導的小組，從任課，教室安排、衛(wèi)生、安全等方面進行全盤的考慮，讓課后延時服務有序的進行。

2.同個班級超過30個人的.優(yōu)先安排任課教師進行看班，一來方便管理，二來符合家長的意愿，班級報名人數(shù)沒有滿30人的，則安排同一年段的學生在同一個班級進行延時服務。

3.結(jié)合學校各社團的興趣的時間安排，靈活機動進行類似走班制的課后延時服務，有興趣小組活動的去參加興趣小組，，當天興趣小組沒有活動的回到班級參加課后延時服務。

三、存在的主要困難問題：

一是課程較為單一：看護教師均為本校班主任教師，具有各項特長的專任教師非常少，課后延時服務的課程內(nèi)容較為單一，大部分以看護為主，除了技能課的專職教師外，大部分主任學科開展興趣小組的意愿不大。

二是家長更愿意參加的是有班級看護的課后延時服務。

家長更愿意讓孩子參加看護的課后延時服務，有時間可以完成作業(yè)，反而對于興趣小組的，即使是免費的，家長也不愿意報名。

課后服務個人工作總結(jié)簡短 篇5

按照上級文件精神，為了切實解決下午放學后家長不能準時接孩子問題，我們學校全面展開課后延時服務。從上學期到本學期在不斷優(yōu)化調(diào)整服務方案，不斷提高課后延時服務吸引力，激發(fā)學生學習興趣。

一、作業(yè)當堂做，家長再無憂。

我校的課后延時服務分為兩節(jié)課，第一節(jié)課為作業(yè)輔導時間。學生們在校就能完成家庭作業(yè)，而且疑難問題在老師的幫助下很快就能解決，回到家無業(yè)一身輕，可以更好地放松休息。

二、游戲變課程，延時也快樂。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對我?；顒訄龅匦。瑢W生分布在學校周圍的情況，不斷優(yōu)化調(diào)整服務方案，不斷提高課后延時服務的吸引力、激發(fā)學生學習興趣。利用校本課程“快樂游戲課程”為課后服務抓手，根據(jù)不同學段兒童的心理特點，精選益智游戲內(nèi)容，在室內(nèi)開展數(shù)學游戲課程，比如漢諾塔、九連環(huán)、華容道等，在室外開展傳統(tǒng)老游戲課程，比如滾鐵環(huán)、跳花繩、特色翻花繩、拍方寶等?！翱鞓酚螒蛘n程”以游戲促學習，最大限度的利用學校有限的空間，讓學生的身心都得到了鍛煉。

除了游戲課程，我校還有豐富多彩的特色社團課程。美術(shù)社團、舞蹈社團、合唱隊、書法班、快板社團等等，孩子們的特長有了充分展現(xiàn)的舞臺。

三、政策暖人心，家校樂融融。

我校延時服務以生為本，從孩子角度出發(fā)，將服務工作落到實處。孩子們在校學得開心，玩得開心，孩子們說：“以前在家寫作業(yè)總是管不住自己。寫作業(yè)總是拖拖拉拉，總被爸爸媽媽罵?，F(xiàn)在在學校就完成作業(yè)了，不會的題老師也會講解解決，回家可以輕輕松松玩了。”

家長們無疑是課后延時服務的最大受益者，他們不必為早接孩子、輔導孩子功課而發(fā)愁犯難，學校就為他們解決了后顧之憂家長們感激地說：“多虧了學校，把課后延時服務做得這么好，我們可以安心工作，不用擔心孩子的接送問題了?！?/p>

老師們雖然相對增加了工作量但是可以更全面地了解學生，因材施教，更順利地展開今后的教學工作。課后延時服務就像一劑家校溫情的催化劑，使家校關(guān)系更加融洽。

在今后的實施過程中，我校將繼續(xù)探索具有我校特色的課后延時服務工作模式，以教育溫度解決家長后顧之憂，讓課后延時服務成為學生喜歡、家長放心、社會滿意的民生工程。

課后服務個人工作總結(jié)簡短 篇6

開展學生課后服務，是促進學生健康快樂成長、幫助學生告別厭學、不自信、不注重團隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據(jù)xx文件精神，本著“課后服務人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學生一致好評。

一、指導思想

認真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學德育工作指南的實施，結(jié)合學校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學生課后服務領(lǐng)導小組

顧問：xxx

組長：xx

副組長：xxx

成員：中層各科室負責人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學生社團負責人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學校課后服務工作由肖國林副校長具體負責安排各項課后服務工作，集中學校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學生課后服務的原則

學生是否參加課后服務，由學生或家長自愿選擇。開展課后服務工作，要事先充分征求學生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施等，建立學生申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。

四、學生課后服務的范圍（形式）、覆蓋學生數(shù)

基于中職生特點，課后服務工作覆蓋學生旨在全員參與。學生課后服務主要包括以下幾種形式：每天下午放學后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學生社團例會輔導以及社會實踐活動等。

五、學生課后服務活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學生來自農(nóng)村且系寄宿制學校，主旨時間安排如下：xxx

課后服務個人工作總結(jié)簡短 篇7

為了解決學生放學早、家長下班晚、時間不銜接、出現(xiàn)教育時段空白的問題，進一步提升群眾對教育工作的滿意度，貫徹落實《蚌埠市中小學生課后服務工作實施方案》文件精神。本學期，某某學校繼續(xù)開展了課后服務，現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、服務對象及時間

在籌備開展課后服務初期，學校和家委會積極聯(lián)系，召開了校級家委會，班級家長會，積極動員宣傳，向家長說明開展課后服務的目的、原則、時間、內(nèi)容、收費及學生安全管理，得到了全體家長的認可。目前學校課后服務包含了全校學生。另外，學校開展延時課的時間根據(jù)時令不同適時調(diào)整，但都不晚于18：00。

二、服務志愿者及內(nèi)容

學校自從籌備開展課后服務以來，得到了教師的廣泛支持，積極踴躍報名，作為一名志愿者加入到課后服務隊伍中去。學校一二年級主要以團隊活動、手工操作、作業(yè)輔導、課外閱讀為主。三年級以上主要以作業(yè)輔導、課外閱讀、興趣小組、團體活動等實踐綜合類活動，各年級都不存在老師上新課的現(xiàn)象。

三、收費標準

我校嚴格按照上級文件精神，每天課后服務都不超過兩節(jié)課，并且按照每課時2元的標準進行收費。另外，對于收費情況也進行了公示。

四、存在問題及解決措施

目前學校課后服務開展還算順利，不過也存在一些問題。如課后服務結(jié)束后，還是有一少部分學生家長不能及時接孩子，為此學校除了加強打門口領(lǐng)導值班和家長護學崗，還積極與經(jīng)常接遲的家長溝通，同時，學校也安排了在離大門最近的教室，對于沒有家長接的學生集中管理，確保學生的安全。

另外，學校也在進一步的加強和規(guī)范課后服務的開展，真正的開展，豐富學生的校園生活，解決大部分家長“三點半”“四點半”無人接孩子的難題。

課后服務個人工作總結(jié)簡短 篇8

教導處在學校的領(lǐng)導下，堅持以教學工作為中心，根據(jù)學校制定的工作計劃，和開學初制定的教導處工作計劃，認真落實，加強教學常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導監(jiān)督、整合推進的功能，通過開展各種活動進一步增強了服務意識，通過教學研討提高教師業(yè)務水平。教導處基本完成學期初制定的各項工作計劃。本學期將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階，現(xiàn)將近本學期工作做一小結(jié)：

一、教學常規(guī)工作

1、學習教學常規(guī)管理制度，明確常規(guī)要求。開學初，教導處學習教師常規(guī)制度和學校教學常規(guī)檢查評分細則，要求各教師集中學習，對各個條例進行學習、消化，明確學科備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學測試評價與質(zhì)量分析、教研組建設(shè)等方面的要求。

2、多渠道加強對常規(guī)工作的執(zhí)行和檢查，力求在規(guī)范中提高教學管理的有效性。每階段進行階段常規(guī)檢查及記錄，教導處對在備課、班務記錄、班隊會記錄、考勤表等進行批閱、檢查。

3、加強課堂教學的力度，并作好指導和督促。對課堂紀律差、控課能力較弱的教師加強個別指導和跟蹤督促，使教學得一正常進行。

4、落實對作業(yè)本布置和批閱的檢查。本學期，教導處根據(jù)常規(guī)要求并明確了作業(yè)檢查項目和統(tǒng)一要求，通過多次檢查，了解各任課教師的作業(yè)布置和批改情況。對個別問題和教師交換了意見。

5、組織好每一次考試，認真組織考試事項，審核考試試卷，寫出試卷分析，有效客觀地反映問題，調(diào)整教學。由教導處組織進行試卷分析，分析原因，尋找對策。特別對于成績下滑嚴重的班級進行個別指導。

6.加強學籍管理，認真做好控輟工作，實現(xiàn)零輟學。做好新生的入學工作和在校學生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學籍的形式使其管理體制規(guī)范化。

二、教研組建設(shè)和教師業(yè)務提高工作

1、重視理論學習，提高教研組的業(yè)務水平。扎實地開展每周的教研活動。教研組在教導處的帶領(lǐng)下，精心制定教研活動計劃，認真開展教研活動，做到活動有計劃，有內(nèi)容，有實效。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)，并針對存在問題提出解決辦法。這些教學教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學有所得，研有所樂。

2、開展校內(nèi)教師公開課和自評課的活動，通過大量的準備和聽課、評課工作增強學校教研組的凝聚力和執(zhí)教水平，同時鍛煉老師的聽評課的能力。。

3、不斷督促教師隨堂課的落實，通過小規(guī)模的組內(nèi)公開課更有針對性地探討學科教學中的問題。在教導處的組織下，各項活動開展得也較成功。

4、通過教學經(jīng)驗交流、作業(yè)檢查會，讓教師取長補短、互相學習、互相提高，進一步加強教師業(yè)務素質(zhì)。

三、學生活動方面

1、通過認真組織作文征文活動和手抄報活動，提升學生的寫作水平，提升學生的繪畫能力和變現(xiàn)能力，豐富校園文化。

2、通過組織學校學科活動，提高學生的學習積極性。本學期學校有計劃地開展了趣味運動會、慶六一文藝演出活動等，有效地豐富了學生的學習生活，提高學生的學習成就感和積極性。

3、我們嚴格控制學生的在校時間，嚴禁體罰與變相體罰學生、加重學生的過重的課業(yè)負擔和心理負擔的行為。促進學生身心的健康發(fā)展。

4、抓實培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實。有針對性地進行指導優(yōu)差生，教師共同探討、落實提高質(zhì)量的方案和措施。學科教師加大力度，抓好學生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。

四、家校聯(lián)系方面

1、有效通過家長會和家長互通信息，相互探討家庭教育和學校教育的方法。本學期學校在期中考試后組織家長會，得到家長的好評，家長表示學校能站在學生發(fā)展的角度去考慮教育問題要比家長的干著急和沒有克制的蠻干要好得多。

2、通過督促教師主動談話和電訪，交流學生學習情況，能在發(fā)現(xiàn)問題的同時及時找到對策，避免學生因家校聯(lián)系不緊密而放松了學習。

五、未來的工作

教導處的任何工作都必須圍繞以提高教學質(zhì)量為中心工作而展開并深化，對于以上種種不足的改進要求教導處和教研組有更緊密的配合，以求教導處既有任務布置，又有理論學習。對于取得的成績要有理性的思考，對于平均分和優(yōu)良率、優(yōu)秀率的落實要有要求、有指導，要善于在提高課堂效率的同時培養(yǎng)學生的自主學習意識。總之,在過去一學期,取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機制,形成良性的競爭環(huán)境,工作會做得更好。

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售后服務個人工作總結(jié)簡短

時光在斗轉(zhuǎn)星移間流逝，這階段的工作即將圓滿收官，又到了寫上階段工作總結(jié)的時候了，工作總結(jié)能促進我們思考。別人的工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是由小編為你整理的《售后服務個人工作總結(jié)簡短》，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇1

一、回首成長路難舍往日工作團隊

回首20xx年的家鄉(xiāng)的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在家鄉(xiāng)可以繼續(xù)以往的工作，做名小小的店長，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以很好的照顧家里的父母；離開家鄉(xiāng)，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到xx公司接受更多的磨練。

二、融入新環(huán)境重新定位工作角色

從家鄉(xiāng)工作，來到了大公司售后服務部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過領(lǐng)導和幫助與引導，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的`心理很快就消失了。LoCalhoST但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅棘手而且客戶的不滿情緒也給工作的順利進行也帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次接待售后的客戶都給予我了一次學習和提升自我的機遇。

三.不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學習先進的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近2個月的工作和積累，公司的售后都可以獨立處理了，這里面有很多是xx公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇2

1、講話沒條理，思路不清晰。

我們在顧客面前展示一套產(chǎn)品的時候，自己要有一個步驟——先講什么，再講什么，再講什么。自己要有一個程序。就像我講課，先講什么，再講什么，再講什么，心里有個底。顧客在聽我講課的時候，會知道我在引導他。沒有銷售經(jīng)驗的銷售人員，是顧客問到哪里就說到哪里，想到哪里說到哪里，顧客聽進去亂糟糟。

2、顧客問一句回答一句，過分被動。

我們要主動地引導顧客，讓他認識到我們有哪些優(yōu)勢、我們的特點，有哪些想法、有哪些需求這是顧客問的。

3、話講得太多，顧客很麻木。

有一些狀態(tài)很好的銷售人員因為他狀態(tài)太好了，控制不住自己，鋪天蓋地、騰云駕霧、口若懸河，顧客聽得頭都大了，產(chǎn)品賣不出去。

4、沒有建立信任感的意識和方法。

沒有建立信任感的工作，一開始就進入到意識。在介紹產(chǎn)品之前我們要拉近什么？顧客的信任。

5、沒有感染力，激發(fā)不起顧客興趣。

感染力就是狀態(tài)，狀態(tài)好的人感染力很強。哪怕顧客前天晚上在家里和老婆吵架，顧客來到你專賣店你也是陽光滿面，他會感覺到你的感染力，把自己的情緒感染到他身上，他興奮了，就很容易作出決定。

6、只說不問，不會引導顧客。

7、只是在推銷，而不是雙向溝通。雙向溝通就是和顧客聊天一樣，有問有答，有聊木門，有聊小孩，有聊工作，有聊生活，跟朋友交流的方式用在工作中就好了。

8、太過熱情，急于求成。

9、一開始就談價格。

我在去年的時候去上海講課，因為第一天不需要講課，就有空去木門商場了解情況。去了三樓的專賣店，去了之后沒有看到導購人員，我們就在門口坐下來感受一下，這個臥室門顏色很漂亮，感覺不錯。我們談著談著，一位銷售人員就沖過來了，銷售人員狀態(tài)非常好，滿面紅光，沖過來說：“你好，先生，這個門3500元。”我說，“這個

木皮好不好？”他說：“這不是木皮的，而是科技皮?！蔽艺f“這個木皮怎么樣？”他說“我們是導購員，怎么會知道這個。”價格這個東西很重要，我們過會兒再談，先看看這個東西適合不適合你很多人問你這個產(chǎn)品打不打折？打8.8折。我要是開店，不寫價格標簽，顧客一開始看到價格就走了。顧客不是認為價格貴，而是覺得值不值。在顧客沒有認識到你產(chǎn)品的價值之前不要把價格告訴他。換而言之，首先把顧客的心理預期提高，讓他以為這個產(chǎn)品好值錢、好值錢，結(jié)果報出價格的時候很便宜。比如他認為這個價格5000塊，最后他認為3500塊就可以買走，他就認為這個產(chǎn)品非常好。

10、不了解顧客的想法就介紹產(chǎn)品。

你有300平方米的專賣店，擺了幾十個產(chǎn)品，顧客從門口進來就看呀、摸呀，銷售人員走過去跟他說這個產(chǎn)品怎么怎么樣，把產(chǎn)品的組合、價格說完，3分鐘過去了。又走到隔壁，銷售人員又開始講材料、價格、組合、環(huán)保，又是3分鐘過去了，顧客點點頭又去到另一個地方，書房介紹完3分鐘，臥室介紹完3分鐘，再去另外一個臥室3分鐘，再去客廳3分鐘。這個顧客很耐心，他很想聽你說，一個小時過后這位顧客說：“我想買一個低柜”。這樣多浪費時間，有沒有問他想買什么，根據(jù)他的需求來介紹就好了。

11、分辨不出顧客的真實意圖。

有一些顧客他其實是到你的店里閑逛，他根本沒有想要買產(chǎn)品。100個顧客里有40個左右是根本沒有買的意圖。

12、不會運用語言表達的藝術(shù)。

13、對同類產(chǎn)品了解不夠。

我這里說的對同類產(chǎn)品了解不夠，不是了解產(chǎn)品有什么功能、什么款式，也不是了解是賣什么產(chǎn)品、打幾折，而是了解他們在介紹產(chǎn)品的時候用到哪些方法，他們在重點強調(diào)一些什么東西。這個才是我們需要去了解的。

14、不懂得如何打消顧客疑慮。

15、介紹產(chǎn)品時沒有突出重點。

顧客遲遲不下決定是可能是不放心你的產(chǎn)品，可能擔心你的環(huán)保比較貴，可能覺得你的產(chǎn)品不環(huán)保。首先看顧客在懷疑什么，然后把他的顧慮打消掉。

如果有的顧客擔心你的產(chǎn)品不環(huán)保，會銷售的人會說：“先生，我了解你的想法，也有很多顧客跟你有一樣的想法，他們一開始也擔心環(huán)保的問題，但是用過以后很放心。你說的有味，有味的產(chǎn)品并不代表不環(huán)保，比如一根筷子上刷上漆以后還有味道，這不代表它不環(huán)保，何況是木門。如果味道比較刺鼻的話，他肯定不環(huán)保?！比缓罄^續(xù)告訴他，“先生，我們的產(chǎn)品在本地區(qū)已經(jīng)賣了八年，這里有千千萬萬的人在使用我們的產(chǎn)品，從來沒有人因為環(huán)保的問題而投訴我們?！甭牭竭@里，顧客會打消疑慮。你說“我們的產(chǎn)品很環(huán)保，我們的環(huán)保一定沒有問題的。”這肯定不行。

16、看不懂成交機會，缺少成交技巧。

顧客給你交流的過程中，有好多的時候，顧客已經(jīng)表露出他要買什么東西，加上不知道如何來抓住這個機會。等一會教大家一個實用的有效辦法。

17、不懂得特別強調(diào)自己的優(yōu)勢。

首先我們來了解自己的優(yōu)勢是什么，然后在顧客的面前反復的強調(diào)。有一次我去買衣服，小小的一件衣服要賣一百多塊錢，而且一點折扣都不打。但是我很喜歡它的款式，我跟他討價還價。他說：“先生，我們是國際品牌，原裝進口，不打折。”我說：“打九折吧?！彼f：“先生，我們這是國際品牌，原裝進口?！蔽艺f：“打個會員價吧。”他說：“先生，你不是會員，我們是國際品牌，原裝進口?！彼磸蛷娬{(diào)。

18、不擅長塑造產(chǎn)品的價值。

塑造價值其實就是成交的技巧，讓客戶體驗到他想要的感覺。有些暴發(fā)戶想要什么感覺？（回答：尊貴）讓人看得起，有人捧他，很華麗。所以，在介紹的時候知道他有這個心理，你就給他這樣的感覺，把它描述出來，讓他聽起來很興奮，就好象他已經(jīng)生活他想要的感覺中，他很愿意把錢掏出來，放在你的桌子上。

19、不習慣利用老顧客見證。

如果時間夠用，我教給大家老顧客見證的方法，這是最有效、最有用的銷售技巧，但是前提要懂得怎么來用。

20、糾纏于討價還價之中。

21、輕易作出讓步。

如果顧客要求你給他一個條件，比方說：“你給我八五折，我就買?！辈灰p易地給他讓步，你要提出一個條件，“如果八五折給你的話，你是付訂金或者付全款？”如果他給你付訂金或者全款，你再給他申請。

22、不懂得讓顧客看到“短處”的好處。

假如你賣的是布藝沙發(fā)，但是你公司賣的是皮沙發(fā)，沒有布藝沙發(fā)。我們要讓他看到布藝沙發(fā)有什么短處，再讓他看到皮沙發(fā)的好處。

23、不懂得把枯燥的語言故事化。

一個偉大的品牌背后都有一些很經(jīng)典的故事，有個品牌是國際最頂尖的奢侈品牌LV，他不會說我們的質(zhì)量有多好多好，他會告訴你一個故事：“先生，你應該知道鐵達尼號，在1912年的時候鐵達尼號撞上山，過了百年以后打撈出來，打撈出來以后有一個箱子，箱子里還沒有進水，這個箱子打開一看是LV的。”

24、不善于讓顧客看到普通中的不凡。

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇3

做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。下面是關(guān)于售后服務的年終工作總結(jié)范文，歡迎參考。

售后服務年終工作總結(jié)(1)

201X售后服務年度總結(jié); 過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導下、在xx總的英明指導下、在同志們的集體關(guān)懷下遵照我公司xxxx年售后服務總體安排部署，售后服務工作始終按照“與管同行、以優(yōu)制勝”和“鋼管未到，服務先行”的理念，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、積極進取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。

堅持“鋼管未到，服務先行”理念，今年的服務重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領(lǐng)導針對西氣東輸二線專門制定了服務工作計劃，明確服務人員及服務站點，提出了工作方式和工作標準。要求售后服務人員必須在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息，做到第一時間到達現(xiàn)場與有關(guān)方面進行積極協(xié)調(diào)，并及時將信息反饋，24小時內(nèi)對用戶要有明確答復，企業(yè)品牌效應得到了進一的提高。

今年六月份由xxx總經(jīng)理和xxx副總經(jīng)理親自帶隊，對西氣東輸二線東西段項目分部、EPC項目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導對我們售后服務工作的高度重視，并得到了項目經(jīng)理部的高度評價。通過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量、現(xiàn)場服務情況和施工進展情況，聽取中轉(zhuǎn)站、施工、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價和意見，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關(guān)問題，同時對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和建議 進行了認真 分析，并提出了改進措施及完成期限。按照責任公司的部署，將責任公司和直屬單位的售后服務納為一體，統(tǒng)一服務、統(tǒng)一管理 的模式做好售后服務工作，并將現(xiàn)場服務人員細分為組、分片管理 ，責任落實到組，明確到人，使服務更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。同時對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務人員起到了很大鼓舞和幫助。今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年，為了提升售后服務質(zhì)量，充實售后服務內(nèi)容，完善 售后服務程序，堅持服務創(chuàng)新，變傳統(tǒng)的單純的售后服務轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務，時時保持特色服務。領(lǐng)導分批次安排我們服務人員到制管和防腐單位學習 ，提高服務技能。由于措施得力，執(zhí)紀嚴明，員工 的工作作風明顯改觀，執(zhí)行力、工作效率、服務質(zhì)量有了很大提高。同時為現(xiàn)場服務人員添置了發(fā)電機、角磨機和測厚儀等現(xiàn)場服務的工具，有效解決因不可確定因素造成的產(chǎn)品損傷，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件。

201X年，我們在韓總的正確領(lǐng)導下切實加強了服務工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術(shù)水平，在原有各項制度 的基礎(chǔ)上進一步將服務流程工作標準化，日常工作表格化，服務指標納入目標管理 考核，結(jié)合客戶對于服務的意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改進服務措施的依據(jù)。加強服務及處理客戶的建議 ，經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員保持密切的聯(lián)系，隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

售后服務年終工作總結(jié)(2)

20xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來到了大力電工集團工作，來到了一個和諧團結(jié)的售后服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。

一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導和同事的幫助。特別是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務客戶，解決棘手的問題，維護公司的形象。

回顧20xx年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

一、回首成長路 難舍往日工作團隊

回首20xx年的深圳的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在可以繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以接受很好的世界級大公司的培訓;離開公司，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學習。

二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色

從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團售后服務部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過領(lǐng)導和幫助與引導，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次特殊的服務案例都給予我了一次學習和提升自我的機遇，下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明。

三. 不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學習先進的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

四. 結(jié)束語

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇4

輝煌的xx年、成功的一年、具有時代意義的一年，是斯巴魯在中國進口汽車市場的功臣體現(xiàn),并超額完成集團公司下達的各項指標，為集團公司創(chuàng)造了可喜的利潤。我們臨沂公司也圓滿的完成了總部下達的指標任務，我公司的成績離不開王總的英明決策和敏銳的市場洞察、也是在座各位同仁辛勤努力的見證。

一、xx年工作回顧:

1、xx年售后部工作目標完成情況：共進店維修1110臺車，維修總收入1359263.6元。月平均來店維修臺次92.5臺.月平均收入113271.97元.單車產(chǎn)值1224.56元/臺.

2、xx年工作不足：

(1)、作為部門負責人沒有能夠執(zhí)行好部門的管理制度，執(zhí)行力欠缺。

(2)、對于售后的服務流程沒有按照標準4S店流程進行要求執(zhí)行。

(3)、售后服務人員之間的配合欠缺理順。

(4)、特別是在客戶不滿方面缺乏及時有效的應對，致使部分客戶滿意度不高。

(5)、一線人員對于客戶的熱情度和對客戶高度負責的態(tài)度欠缺。

(6)、沒有開展有效的內(nèi)部培訓機制，使我們的服務戰(zhàn)線和思想不能一致對外。

(7)、沒有實施獎優(yōu)罰劣的獎懲制度，有“吃大鍋飯”的現(xiàn)象，沒有激發(fā)出員工的工作積極性和個人能力的最大發(fā)揮。

3、xx年中繼續(xù)xx年的工作有：

(1)、前臺接待繼續(xù)按照4S店規(guī)定的保養(yǎng)維修電話跟進招攬以促進客戶的來店。

二、xx年工作計劃和整改、整頓措施：

過去的一年有很多很多的問題是值得我們思考的，而思考是沉重的，對此

1、xx年目標：預計進店維修2160臺次。計劃維修總收入26923xx年主要工作之一。同時：

（1）、以后要經(jīng)常和其他兄弟4S店經(jīng)驗交流，在和他們交流的同時可以吸取工作經(jīng)驗，去改正我們自己的錯誤，提高我們的工作效率。

（2）、在xx年的工作中，我們在日常管理中做好訂單、信息和付款要求，按計劃及時做好訂單流程操作，完成與斯巴魯之間的信息交流和反饋。使總部對我們的考核能夠達標。

（3）、與各兄弟店之間搞好關(guān)系，利用經(jīng)常聯(lián)系，削減呆滯庫存。

（4）、對內(nèi)部人員加大培訓率，使他們對業(yè)務更深的去了解，使我們的工作效率提高。E5.對我們的訂貨金額計劃好，使我們的訂貨金額合理，還得滿足客戶需求，達到不能讓購進的配件再次擠壓庫存。

(5)、增值服務項目的開展，養(yǎng)護產(chǎn)品的推出。有目標、有計劃、有針對性的進行推銷。使我們的利潤、產(chǎn)值有新的增高點。

(6)、快修的準備和推行，對于單純的逢5000KM和10000KM保養(yǎng)，實施總部推出的快修保養(yǎng)服務，體現(xiàn)快捷優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務。

(7)、培訓計劃的實行，針對售后服務部目前的實際工作情況，制定相對應的短期、中期培訓計劃，使售后人員的綜合素質(zhì)得以提升，以向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

總的來講，服務在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場標準。新的一年富有挑戰(zhàn)的一年。為實現(xiàn)公司任務目標而努力，我們相信在王總的領(lǐng)導下、在公司對售后服務的一貫注重和支持下，使售后服務部的工作開展有了可靠保障。售后服務部也已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準備，也有信心把服務做得更好。

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇5

售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。下面是本人對本年度售后服務做一下總結(jié)。

一、售后初期

1、發(fā)貨：這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。

根據(jù)代理商或客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至代理商門面或工地，這時有服務工程師乘車同往。務必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與代理商聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。以確保在這期間代理商做好時間調(diào)整。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點。

2、現(xiàn)場交貨

貨到代理商后，應與代理商法人及其技術(shù)負責人，一同對設(shè)備的各項性能進行檢查，讓代理商有一個明確的認識產(chǎn)品性能、操作、保養(yǎng)等方面的知識。同時，做好代理商與公司之間的服務對接工作，以明確我公司對代理商在服務方面的具體要求。

二、售后中期

1、對代理商的培訓

定期要對代理商進行培訓，特別是公司下達的對代理商服務管理文件，要及時的下達，以便讓代理商在第一時間掌握公司服務方面的.具體要求。

2、設(shè)備問題處理

原則上要求代理商自己通過服務的力量來解決，確實有重大問題的，需要公司派人來解決的，須書面申請，但是對年度申請次數(shù)過多的代理商，予以考核。對于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及服務報告單。

3、挖掘機的保養(yǎng)

要求代理商對銷售的挖掘機，須按照規(guī)定來進行保養(yǎng)，并有相關(guān)的保養(yǎng)照片。

三、售后后期

不定期給代理商打電話，詢問挖掘機使用情況！對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復。

售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。

20xx年工作計劃

一、工作方針

樹立產(chǎn)品服務形象，提高售后服務管理水平，將自己售后服務能力提高到一個新的高度和水平。

二、工作目標

根據(jù)公司整體規(guī)劃中對經(jīng)營目標的要求，售后服務工作目標量化如下：

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%。

2、服務滿意率80%以上。

3、保修內(nèi)服務及時率為80%以上。

4、新車交接后，培訓達標率90%。

5、積極做好挖掘機配件儲配工作，建立售后服務部自己獨立的配件倉庫，而不能與生產(chǎn)部門的倉庫零件混在一起。

6、掌握公司新產(chǎn)品性能，做好各類挖掘機的技術(shù)資料準備工作，以便在下發(fā)到代理商過程中，對代理商進行培訓，同時讓代理商有一個對新產(chǎn)品認識和了解。

7、積極協(xié)助代理商配件的儲配，須要求代理商對配件的儲配有一個全新的認識。

8、學習和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求，以便更好的培訓代理商。

三、具體實施方案及工作重點

1、建立挖掘機產(chǎn)品檔案的要求，售后服務在服務過程中記載的出廠產(chǎn)品的運行情況、質(zhì)量和服務狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產(chǎn)品檔案。

2、建立產(chǎn)品的詳細配置及服務條款，出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。

3、及時跟蹤、反饋我公司出廠挖掘機的運行，質(zhì)量和服務狀況。

4、持續(xù)對我公司產(chǎn)品的改進提出建議和要求。

5、每個月要對保內(nèi)、保外產(chǎn)品維修服務進行統(tǒng)計、分析、便于為公司完善產(chǎn)品和改進產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù)。

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇6

市場上的實木門種分為三類，一種是實木復合門，一種是實木門，一種是原木門，實木復合門就是中間為實木框架或添滿實木,表面或貼板或貼皮,再板或皮上再做油漆，從漆種上又分為免漆門和烤漆門，免漆門是在密度板上表面復一層pvc膜省去做油漆,顧名思義免漆門，烤漆門是用密度板或別的材質(zhì)通過高壓把造型固定出模型來，直接貼與表面,再在此模型表面做油漆。實木門是采用實木指接材，打磨后指接進行噴漆處理，整個門面都是以實木為主，顧為實木門。原木門是指以精選的天然木材為原料加工制作的木門，其主要特征是制作的門扇各個部件的材質(zhì)都是同一樹種且內(nèi)外一致，不變形，不開列，無指接，不貼皮。實木復合門相比實木門和原木門，造價比較低，實木復合門的門芯多以松木、杉木或進口填充材料等粘合而成，松木木質(zhì)軟，易開裂變形，含水率高也容易導致開裂。松木采用多次油漆噴涂,表面漆膜較厚,這樣雖然掩蓋了某些缺陷,但失去了本色的追求自然的核心價值,并且時間一長,油漆容易變色。實木門多以橡膠木為主，橡膠木在北方地區(qū)不容易開裂，在制作過程中可塑性強，并且橡膠木實木質(zhì)感好，紋理優(yōu)美、質(zhì)地均勻，色澤淺，容易著色，硬度好，有高強度的耐磨性，但是橡膠木的糖分多，如果處理不好容易遭蟲蛀。

品牌類主要產(chǎn)品列表：

產(chǎn)品對比表：

實木復合門和實木門：

PS：從木種的種類上來說，實木復合門以松木為主，由于松木在市場上比較常見，價格相對比較便宜，在木種對比上來說不占優(yōu)勢，從價格區(qū)間上來看，品牌類的實木復合門基本上都在1800到1900不等，跟漢馳的實木門對比下來，價格差不了300-500元之間，而且都不送五金，安裝周期和售后都差不多。

PS：從木種的種類上來說，實木門和原木門在門類市場上，從環(huán)保上和性價比上，這兩類的門還是比較高的，但是原木的價格相對要比實木的價格高出很多，限制了購買的階層，原木門的客戶種類是高端客戶，而實木門的客戶種類既可以是買的起實木復合門的客戶，也可以是高端客戶。

同是以橡木為主的品牌對比：

PS：漢馳和青島一木從木種上來說都是采用的泰國橡木，但是青島一木的價格要高于漢馳木門，用的漆都是一樣的，售后不一樣。

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇7

售后服務措施及內(nèi)容

1、工程回訪保修措施（質(zhì)量保證期為調(diào)試合格后12個月）

1．

1、工程竣工交付后，公司定期對業(yè)主進行回訪，回訪的主要內(nèi)容有：夏冬季回訪冷暖系統(tǒng)情況；技術(shù)性回訪：新材料、新技術(shù)、新設(shè)備的技術(shù)性能即使用效果；設(shè)備安裝竣工驗收后投入正常運行中技術(shù)狀態(tài)如何，是否服務。

1．

2、公司在工程交付后一周內(nèi)編排回訪計劃，第一次回訪在工程交付后一個月內(nèi)進行，然后每隔三個月回訪一次。

1．

3、根據(jù)回訪計劃安排，由規(guī)定人員具體實施回訪，認真聽取業(yè)主對工程各方面的意見，做好回訪記錄。

1．

4、工程交付業(yè)主時，應按規(guī)定認真填寫“空調(diào)工程保修卡”，留下聯(lián)系電話及聯(lián)系人姓名，與竣工資料一起交付業(yè)主。

1．

5、保修期內(nèi)，公司根據(jù)回訪記錄或接到業(yè)主的要求或通知，立即派人檢查，同業(yè)主共同商討，制定維修方案，配備維修資源，及時進行維修，接到業(yè)主電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

1．

6、維修完畢后，由維修人員填寫“工程保修記錄表”業(yè)主對維修情況簽署意見，公司派人對維修情況進行驗證。

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇8

在過去的一年中，我主要售后商務工作，在公司領(lǐng)導和同事的正確領(lǐng)導和關(guān)懷支持下，我本著積極的工作態(tài)度和熱忱的效勞精神，盡己所能的工作。但還存在一些缺乏，現(xiàn)將這一年來有關(guān)工作狀況及個人感受做一下總結(jié)，盼望能對日后工作有所幫忙。

1、在行業(yè)學習上的缺乏，要想做好做精必需得主動深入其中，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。

2、需要主動把握相關(guān)的工作技能和技巧，敏捷運用于詳細工作。

3、在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，合理安排，準時完成工作，確保工作效率高。在工作中，任何微小環(huán)節(jié)的過失都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學習和回憶供應材料和依據(jù)。新一年，新起點，盼望自己能夠更好完善自己。

（1）努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；奇妙的問答客戶。盡量讓每一個客戶滿足。

（2）加強禮儀學問學習。如業(yè)余時間仔細學習禮儀學問，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神，以及答復客戶提問技巧等等。

（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的'工作內(nèi)容，有了這些學問儲藏，一方面能準時精確地答復客戶的問題，精確地傳達信息。假如有詢問電話，需在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復客戶的問題，同時也能抓住適當時機為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

保持好一個良好的心態(tài)是每一個售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞，我們都應當堅持以良好的工作態(tài)度，真誠的溝通方式為客戶效勞。最大限度的愛護客戶的利益，是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成局部，從而樹立公司形象，促使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度最大化。針對上述問題，在今后的工作中要加強專業(yè)技能的學習力爭更大的進步，同時還要加強將所學到的治理學問運用到工作中去，發(fā)揮班組團隊的力氣，把工作做得更上一個臺階。

售后服務個人工作總結(jié)簡短 篇9

售后服務是廠家為用戶所帶給的有償或無償?shù)呐嘤枴a(chǎn)品調(diào)試、問題咨詢、客戶回訪、產(chǎn)品維護和升級等服務，其服務質(zhì)量評價標準是用戶滿意度，所以，用戶的滿意是衡量售后服務質(zhì)量的重要標準。

一、首先我們要明確售后服務的重要好處

1、售后服務是一次營銷的最后過程，也是再營銷的開始，它是一個長期的過程。大家要樹立這樣一個觀念，一個產(chǎn)品售出以后，如果所承諾的服務沒有完成，那么能夠說這次銷售沒有完成。一旦售后服務很好的被完成，也就意味著下一次營銷的開始，正所謂：“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開始，銷售量大了，售后服務工作量也就大了。

2、售后服務工作能與用戶進一步增進感情、為下一步合作打下基礎(chǔ)。一個好的售后服務人員，總能夠給用戶留下一個好的印象，能夠與不同類型的用戶建立良好的關(guān)系，甚至成為朋友，實際上，良好的售后就已經(jīng)為下一次的合作增加了成功系數(shù)。當然這需要有扎實的技術(shù)功底、良好的職業(yè)道德和服務技巧。

3、售后服務是一種廣告，是為公司廠家贏得信譽的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我經(jīng)常聽說，海爾的產(chǎn)品盡管貴些但服務不錯，便宜貨但服務沒保障等話語?，F(xiàn)市場的規(guī)律已經(jīng)證明，企業(yè)的信譽積累很大程度上來源于售后服務。

4、售后服務的過程也是服務人員積累經(jīng)驗、提高技巧、增長才干的過程。在一個普通的維修部里也許你永遠也看不到如此多的，如此高檔的電冰箱，然而，在售后服務工作中，在用戶那里，你能經(jīng)常與最新的產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品進行學習。學到如何與這些高檔電器協(xié)同工作，而且有機會學到這些冰箱的使用方法與維修技巧。

二、售后服務的技巧

1、抓住主要服務對象。做銷售的時候我們經(jīng)常說搞定某個人，就是拍板的人。做售后服務的時候也是一樣，即使你的服務被用戶方人員都認可了，用戶方負責人一個“不”字就能夠否定你的一切，所以在你做完服務后必須要得到用戶處主要人的認可后方可離開。

2、不要輕視用戶那里的每個人。用戶那里的每個人都很重要，如果你只顧及了個別人的感覺，對其它的人提的要求置之不理，這也是大錯而特錯了。當其它人提的要求與職責人有沖突時，你要不厭其煩的給與合理的解釋，以期得到他人的理解。

3、抓住主要要解決的問題。在做服務之前，必須要明確你主要解決的問題是什么，并要快速準確斷判故障原因.因為，你不可能一向呆在用戶那里，有時間在約束著你。你必須要先把主要的問題解決掉。對于配件不齊，不能解決的，要想法給用戶證明，說明狀況，另約時間上門。

4、不要講太絕對的話。世上沒有絕對的事情，你不要輕易說“絕對沒問題”或“絕對不可能”;你可持續(xù)沉默，如果務必要說的話，你能夠說：“一般是沒有問題的”，“能夠做”，“有問題的話，請及時與我們聯(lián)系，我們會給您帶給滿意的服務”，“正常來講就應是這樣的”之類的話。

5、舉止、談吐、衣著、大方得體，表現(xiàn)出公司的文化底蘊?！耙坏嗡軌蛘凵涑鲆粋€太陽”技術(shù)服務人員到用戶那里，你的一言一行都代表在廠家的形象，千萬不可隨便，你的一句話一個動作都可能會導致用戶換機，退機等狀況，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售后服務人員就應注意的。

三、做售后服務關(guān)鍵

1、把握時間:為了提高服務效率以及用戶滿意率，必須要把握好與用戶約定的時間，做到準時上門

2、干脆利索，去繁就簡:沒有誰喜歡啰里啰唆的人，做售后服務也是一樣，如果你總有提不完的條件，甚至吹毛求疵，或者丟三落四，猶猶豫豫。這樣不但影響效率，還會給用戶留下很壞的印象。

3、少說多做巧妙回避:言多必失的道理大家都就應明白，你如果在做服務的過程中滔滔不絕(當然培訓除外)你還有時間工作嗎?會讓人感覺你不踏實，如若遇到敏感問題(如價格)更要想辦法回避，能夠把這個問題推給銷售人員，千萬要管住自己的嘴巴，尤其是用戶請你吃飯，抽煙，喝水的時候。

5、說到做到，學會總結(jié):說下午三點，必須不要四點上門。要養(yǎng)成對自已在售后工作遇到問題進行總結(jié)，并且要記一些細節(jié)，他會為你以后的服務帶來很多方便，學會總結(jié)，技術(shù)水平，解決用戶的潛力就會很快提高。

6、修理完畢、整理環(huán)境，全面測試，不留隱患:也許你也碰到過這樣的狀況，處理完畢用戶剛出門或剛上車，電話又打來了，說機器又有問題了，也許是一個小問題，你不得不再跑回去一趟，否則用戶又要投訴。所以做完工作必須要全面的試機，能否全面測試取決于你的經(jīng)驗和服務標準，不要留下模棱兩可的事情，很多偶然的故障都有必然的原因，不要心存僥幸心理，任何問題都要找出問題的真正原因，否則，就應視為問題沒有解決。

7、敬業(yè)守信、說到做到:這一點很重要，我想大家就應明白敬業(yè)和守信是何等重要。

四、內(nèi)部管理

配件的管理：

1、配件管理是售后服務工作最重要的環(huán)節(jié)，解決問題的潛力的快慢，除技術(shù)外，就是配件管理潛力，對于不常用配件，申請要經(jīng)過嚴格計劃后再進行申請，不得盲目申請滯留配件，少于用的配件，對于常壞常用的配件要適量多備，庫房不得出現(xiàn)常用配件缺貨的狀況存在。

2、持續(xù)配件的清潔衛(wèi)生也很重要，從庫房出來的配件看上去必須要是嶄新的配件，不得說是象舊的，象使用過的配件一樣，那樣用戶看到后也是十分的不滿意。要經(jīng)常對配件進行整理，清掃，盤點。先到的要先發(fā)出去，將不要的，沒有用的東西放在專門的堆放處或處理掉持續(xù)庫房整潔，做到一個月務必盤點一次，對一個月內(nèi)從沒有發(fā)放過的配件最好要做好標志(一般用黃色表示)，對于三個月內(nèi)從沒有發(fā)放過的配件，同樣要做好紅色標志，證明配件屬滯用配件。

3、進入庫房的配件務必要十分清楚，對于配件的編碼，名稱，型號，配件的規(guī)格，配件可代用型號以及用途等都要準確無誤。并要實行庫位管理，什么樣的配件，放在庫房的那一個區(qū)，那一個架，那一層，具體的位置，從打印出的配件出庫單上就能一目了然，不用四處去找。特不要把配件在入庫的時候就把編碼，型號弄錯了，張冠李戴，那樣就會一錯再錯，技術(shù)員工領(lǐng)出去也要跑二次，費力又費時。

人員的管理：要經(jīng)常組織技術(shù)人員，信息員，回訪員等進行產(chǎn)品的技術(shù)，結(jié)構(gòu)，使用等方面的培訓，并要總結(jié)出前段時間在工作中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗，并根據(jù)前段時間的工作狀況，總結(jié)出以后就應怎樣去做，怎樣去解決同類問題。不在出現(xiàn)同樣問題再次出現(xiàn)同樣的不滿意解決方法。最好實行周例會制度，每周抽出一個小時，就能夠解決好這樣的問題。

五、對特殊用戶的處理：

(1)、在用戶家服務時，接到另一家用戶要求上門的信息，并要求立立刻門處理。遇到這樣的狀況，服務人員務必向另外一家用戶打電話進行解釋(決不允許在用戶家打電話)，并向中心講明，現(xiàn)正在用戶家?guī)Ыo維修服務，還需要一段時間，由派工人員根據(jù)用戶的輕重緩急程度改派其他服務人員或與用戶改約時間。

(2)、在維修時遇用戶家吃飯而產(chǎn)品一時不能修復，原則上，在征得用戶同意的前提下，繼續(xù)維修。如確有不便，則清理現(xiàn)場后，與用戶約定，等用戶

吃完飯后再回來，時確再回來時間(絕不能在用戶家吃飯)，若用戶強烈要求吃飯，則婉言謝絕。

(3)、用戶不同意維修，要求退機或換機。確因性能故障，貼合退換機條件的，無法說服務，就按換機用戶要求給予辦理(但換機不是技術(shù)員工隨便能說的，即使換機，也不能直接給用戶說，只能說立刻向上級部門請示后，給予回答)。也能夠這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、堅持全局觀念，做好本職工作

不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務也不破例。我以為售后服務工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化。”最大限制的維護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。

二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場技能服務人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還就應具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。

四、技能常識程度與實踐操作純熟

在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。

課后服務個人工作總結(jié)最新1000字精選

這一階段的工作已經(jīng)到達終點了，下一階段的工作即將到來。我們需要開始準備工作總結(jié)所需的相關(guān)材料了。工作總結(jié)可以明確下一步工作的方向，提高工作效率。下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心整理的"課后服務個人工作總結(jié)最新",還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇1

我校認真落實莒縣教育和體育局20xx年2月25日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)日照市教育局《關(guān)于盡快做好中小學課后服務工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學生家長接送實際，措施得力，落實到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務”工作召開了班主任會，學習了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學生在校午餐和下午放學實際，擬定了《閻莊街道中心小學20xx年落實“課后服務”工作實施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“課后服務”申請辦法、服務內(nèi)容、服務形式、服務時間、管理制度等內(nèi)容的實施方案通知到全體學生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進一步明確學校教師、學生家長、學生三方之責任，確保家長、學生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，課后服務時間分為兩段，一是中午在校就餐學生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導學生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學后時間安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看中小學生適宜的影片等，對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助。

我校開學第一天，即全面啟動“課后服務”活動。目前我鎮(zhèn)5處學校課后服務學生參與人數(shù)為100%，全部學生均參加課后服務。

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇2

開展學生課后服務，是促進學生健康快樂成長、幫助學生告別厭學、不自信、不注重團隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據(jù)xx文件精神，本著“課后服務人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學生一致好評。

一、指導思想

認真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學德育工作指南的實施，結(jié)合學校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學生課后服務領(lǐng)導小組

顧問：xxx

組長：xx

副組長：xxx

成員：中層各科室負責人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學生社團負責人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學校課后服務工作由肖國林副校長具體負責安排各項課后服務工作，集中學校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學生課后服務的原則

學生是否參加課后服務，由學生或家長自愿選擇。開展課后服務工作，要事先充分征求學生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施等，建立學生申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。

四、學生課后服務的范圍（形式）、覆蓋學生數(shù)

基于中職生特點，課后服務工作覆蓋學生旨在全員參與。學生課后服務主要包括以下幾種形式：每天下午放學后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學生社團例會輔導以及社會實踐活動等。

五、學生課后服務活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學生來自農(nóng)村且系寄宿制學校，主旨時間安排如下：xxx

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇3

教導處在學校的領(lǐng)導下，堅持以教學工作為中心，根據(jù)學校制定的工作計劃，和開學初制定的教導處工作計劃，認真落實，加強教學常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導監(jiān)督、整合推進的功能，通過開展各種活動進一步增強了服務意識，通過教學研討提高教師業(yè)務水平。教導處基本完成學期初制定的各項工作計劃。本學期將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階，現(xiàn)將近本學期工作做一小結(jié)：

一、教學常規(guī)工作

1、學習教學常規(guī)管理制度，明確常規(guī)要求。開學初，教導處學習教師常規(guī)制度和學校教學常規(guī)檢查評分細則，要求各教師集中學習，對各個條例進行學習、消化，明確學科備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學測試評價與質(zhì)量分析、教研組建設(shè)等方面的要求。

2、多渠道加強對常規(guī)工作的執(zhí)行和檢查，力求在規(guī)范中提高教學管理的有效性。每階段進行階段常規(guī)檢查及記錄，教導處對在備課、班務記錄、班隊會記錄、考勤表等進行批閱、檢查。

3、加強課堂教學的力度，并作好指導和督促。對課堂紀律差、控課能力較弱的教師加強個別指導和跟蹤督促，使教學得一正常進行。

4、落實對作業(yè)本布置和批閱的檢查。本學期，教導處根據(jù)常規(guī)要求并明確了作業(yè)檢查項目和統(tǒng)一要求，通過多次檢查，了解各任課教師的作業(yè)布置和批改情況。對個別問題和教師交換了意見。

5、組織好每一次考試，認真組織考試事項，審核考試試卷，寫出試卷分析，有效客觀地反映問題，調(diào)整教學。由教導處組織進行試卷分析，分析原因，尋找對策。特別對于成績下滑嚴重的班級進行個別指導。

6.加強學籍管理，認真做好控輟工作，實現(xiàn)零輟學。做好新生的入學工作和在校學生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學籍的形式使其管理體制規(guī)范化。

二、教研組建設(shè)和教師業(yè)務提高工作

1、重視理論學習，提高教研組的業(yè)務水平。扎實地開展每周的教研活動。教研組在教導處的帶領(lǐng)下，精心制定教研活動計劃，認真開展教研活動，做到活動有計劃，有內(nèi)容，有實效。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)，并針對存在問題提出解決辦法。這些教學教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學有所得，研有所樂。

2、開展校內(nèi)教師公開課和自評課的活動，通過大量的準備和聽課、評課工作增強學校教研組的凝聚力和執(zhí)教水平，同時鍛煉老師的聽評課的能力。。

3、不斷督促教師隨堂課的落實，通過小規(guī)模的組內(nèi)公開課更有針對性地探討學科教學中的問題。在教導處的組織下，各項活動開展得也較成功。

4、通過教學經(jīng)驗交流、作業(yè)檢查會，讓教師取長補短、互相學習、互相提高，進一步加強教師業(yè)務素質(zhì)。

三、學生活動方面

1、通過認真組織作文征文活動和手抄報活動，提升學生的寫作水平，提升學生的繪畫能力和變現(xiàn)能力，豐富校園文化。

2、通過組織學校學科活動，提高學生的學習積極性。本學期學校有計劃地開展了趣味運動會、慶六一文藝演出活動等，有效地豐富了學生的學習生活，提高學生的學習成就感和積極性。

3、我們嚴格控制學生的在校時間，嚴禁體罰與變相體罰學生、加重學生的過重的課業(yè)負擔和心理負擔的行為。促進學生身心的健康發(fā)展。

4、抓實培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實。有針對性地進行指導優(yōu)差生，教師共同探討、落實提高質(zhì)量的方案和措施。學科教師加大力度，抓好學生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。

四、家校聯(lián)系方面

1、有效通過家長會和家長互通信息，相互探討家庭教育和學校教育的方法。本學期學校在期中考試后組織家長會，得到家長的好評，家長表示學校能站在學生發(fā)展的角度去考慮教育問題要比家長的干著急和沒有克制的蠻干要好得多。

2、通過督促教師主動談話和電訪，交流學生學習情況，能在發(fā)現(xiàn)問題的同時及時找到對策，避免學生因家校聯(lián)系不緊密而放松了學習。

五、未來的工作

教導處的任何工作都必須圍繞以提高教學質(zhì)量為中心工作而展開并深化，對于以上種種不足的改進要求教導處和教研組有更緊密的配合，以求教導處既有任務布置，又有理論學習。對于取得的成績要有理性的思考，對于平均分和優(yōu)良率、優(yōu)秀率的落實要有要求、有指導，要善于在提高課堂效率的同時培養(yǎng)學生的自主學習意識。總之,在過去一學期,取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機制,形成良性的競爭環(huán)境,工作會做得更好。

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇4

我校自接到教育局《關(guān)于進一步做好XX區(qū)小學生校內(nèi)課后服務的工作方案》文件要求后，學校高度重視這一市政府實事工作，切實幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，新學期伊始，學校認真組織，全面啟動課后愛心看護工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

1、統(tǒng)一思想、提高認識

學校領(lǐng)導首先認真學習和領(lǐng)會課后服務工作相關(guān)精神和實施意見的內(nèi)涵，在校行政班子里取得共識的基礎(chǔ)上，學校及時召開全校教職工會議進行廣泛動員，細致地解說這一工作，曉之以理，動之以情，以取得全校老師的積極配合，經(jīng)過意愿征詢，全校47位教師中，有30位教師積極支持此項工作參與看護學生工作。

2、集體研討，確定看護形式、人員

在取得全體老師理解、認同后，學校經(jīng)班子會商議，確定看護的形式、時間安排和人員安排。

二、規(guī)范開展

（1）調(diào)查摸底

為了使看護工作落實到位，我們前期通過家長會、告家長書等渠道向家長宣傳上級有關(guān)放學后延時服務工作通知的精神并進行了調(diào)查摸底。教導處對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計。

（2）家長申請

家長和學生有意愿參加延時看管服務的，要由家長書面向?qū)W校申請，學校向有需求的家長和學生發(fā)放《延時看管服務申請書》。

（3）學校審核

根據(jù)家長的申請進行審核，學校認真做好本校學生需要延時看護服務對象的排摸，第一次排摸為101人，在家長遞交申請、進一步政策宣傳以及學校的審核后，確定需要延時看護服務的學生名單為83位，其中本地孩子14人，隨遷子女69人，隨遷子女占比83.13%。

（4）合理安排志愿教師

學校積極做好教職工層面對實施課后服務工作的組織動員，根據(jù)家長申請情況，結(jié)合學校實際師資力量，通過教師自愿申請，合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學科的教師，提高放學后延時服務的質(zhì)量和效果。

（5）重新組班

教導處遵循安全、有序、和諧推進的原則，全面統(tǒng)籌、細致安排。將參加延時服務的學生根據(jù)年級相對集中組成規(guī)模不超過45人的“臨時班”，安排學校見習期教師、值日老師、門衛(wèi)保安，全部跟進，確保看護活動安全、有序。

（6）無縫銜接

在前期問卷、摸底的情況之后，學校規(guī)范課后延時看護的管理，設(shè)計學校實施小學生校內(nèi)課后延時服務跟進記錄表，如愛心看護教師值日記錄表與愛心看護學生點名表，實行簽到流程，確保這一活動規(guī)范、細致實施。志愿者教師負責接待家長到看護點接孩子，家長孩子互相確認后，才能離開校園。

三、具體實施

為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展，成立放學后延時服務工作領(lǐng)導小組，校長全面負責，教導處負責方案制定和具體實施，各年級主任及班主任具體負責放學后延時服務工作。

根據(jù)上海市小學課程計劃，各年級學生放學時間不一的情況，學校視各年級具體情況，進行了分層分段看護。

1、年級看護，分層輔導（15:30——16:05）

每天下午15:15是放學時間，15：30——16:05學校對放學后尚未接走的孩子由科任老師進行愛心看護，其中有學?？鞓?30活動，有學科教師的學習輔導，解決各年級無法準時接走孩子的家長的后顧之憂。

（1）自主學習課程。組織學生自主完成課后作業(yè)；對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助；

（2）興趣類活動。330期間組織學生參加越劇、武術(shù)、揚琴、鼓號隊、圍棋、書法、擊劍、攝像編輯、編程、跆拳道、自編操、足球、乒乓、steam模型、攝影等興趣活動。

2、見習教師參與，確保周一學生安全（周一15:10——17:00）

學校周一是教工大會或教研組活動，為了保證教師學習、教研時間，學校借力見習教師力量，邀請四位實習生（每天兩位），協(xié)同學校值日教師、保安進行愛心看護，也就是教師政治學習結(jié)束后輪到看護的值日教師馬上進入看護教師進行看護并做好記錄?？醋o期間組織學生開展形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，包括完成作業(yè)、自主閱讀、下棋、撕紙、自習等活動。

3、全員參與，盡心盡責（16:05——18:00）

16:05后，看護志愿者教師進桃李書齋或碧草書屋進行校內(nèi)課后延時服務，要求教師認真做好學生進出登記、情況記錄等工作，直至把孩子安全交到家長手中，實現(xiàn)無縫銜接。

四、初步成效

學生放學后愛心看護實施半學期來，在全體教師的理解、支持下，校內(nèi)延后服務正有條不紊、規(guī)范有序地開展。

1、健全制度

建立健全放學后延時看管服務工作相關(guān)制度，包括看護安全應急方案、校內(nèi)課后服務安全檢查制度、校內(nèi)課后服務交接制度、校內(nèi)課后服務安全管理制度，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依

2、豐實內(nèi)容

我們把看護地點從原來的自然實驗室調(diào)整至碧草書屋和桃李書齋，讓學生在學校良好的讀書環(huán)境中多閱讀書籍，同時看護內(nèi)容從原來的僅僅看護拓展到組織學生開展形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。

3、加大宣傳

學校在4月2日接受了上海電視臺《法制新聞》臺的采訪與報道。愛心看護這項活動，增強了全校教師的凝聚力，體現(xiàn)了一所家門口好學校的責任和擔當，也引導家長參與到學校管理中，加強了家校協(xié)同辦學的力量。

五、困難和建議

自3月20日我校實施校內(nèi)課后服務以來，也遇到一些困難。

（一）學生方面：

1、學生不固定

雖然經(jīng)過調(diào)研有83位孩子成為了看護的對象，但是有的家長工作時間是三班倒的，輪到休息就有時間按時接孩子，有的家長有突發(fā)事情，本來不申請看護的也會參與看護，所以每天看護的孩子是不固定的，這就為教師的看護帶來困難，要不斷的和班主任溝通不來看護的原因，也一定程度上增加了教師的工作量和精神壓力。

2、學生肚子餓

部分學生家長來接確實很晚，有3-4個學生要到6:00左右，學生肚子餓，又沒有食物，對學生的健康也不利，期望政府有條件的話為這些學生提供一些食品。

（二）教師方面

1、無人跟進

教師在長達2個小時的看護時間里難免要上廁所，這時又沒有其他老師跟進，恰時如有家長來接孩子就會缺少與教師交接，造成孩子已經(jīng)接走而教師不知的現(xiàn)象。

2、冬天太晚

看護是從3月20日開始，白天時間越來越長，所以現(xiàn)在到六時還感覺不到有多晚。一旦到冬天，6時已經(jīng)天黑，教師回家路上不安全，建議也像機關(guān)單位一樣分夏令時和冬令時，冬天看護到5時半。

3、看護補貼

教師的看護雖然都是自愿，也沒有教師提出意見，但是學校領(lǐng)導還是看到教師工作的積極性，從績效總盤子里撥出一點作為獎勵，希望政府部門能對看護的教師在政策上有所體現(xiàn)，讓教師做得更踏實。

課后延延時服務急民所急，為孩子的健康成長保駕護航。XX小學將不斷探索實施小學課后延時愛心看護工作的長效機制，努力辦人民滿意的教育。

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇5

一、開展情況：

我校在校學生人數(shù)xx人，共有xx人參與課后延時服務。學生參與課后服務情況如下：參與課后延時服務的學生分成兩部分，大部分學生周一至周五為看護時間，全校參與人數(shù)1075人左右，占參與課后延時服務86.9%;部分同學參加社團，每天分別開展不同的社團，共有17個社團，包含音體美、科學、信息、心理。

二、主要舉措

1.學校組成由杜校長領(lǐng)導的小組，從任課，教室安排、衛(wèi)生、安全等方面進行全盤的考慮，讓課后延時服務有序的進行。

2.同個班級超過30個人的.優(yōu)先安排任課教師進行看班，一來方便管理，二來符合家長的意愿，班級報名人數(shù)沒有滿30人的，則安排同一年段的學生在同一個班級進行延時服務。

3.結(jié)合學校各社團的興趣的時間安排，靈活機動進行類似走班制的課后延時服務，有興趣小組活動的去參加興趣小組，，當天興趣小組沒有活動的回到班級參加課后延時服務。

三、存在的主要困難問題：

一是課程較為單一：看護教師均為本校班主任教師，具有各項特長的專任教師非常少，課后延時服務的課程內(nèi)容較為單一，大部分以看護為主，除了技能課的專職教師外，大部分主任學科開展興趣小組的意愿不大。

二是家長更愿意參加的是有班級看護的課后延時服務。

家長更愿意讓孩子參加看護的課后延時服務，有時間可以完成作業(yè)，反而對于興趣小組的，即使是免費的，家長也不愿意報名。

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇6

一、指導思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中小學課后服務工作的指導意見，結(jié)合我校實際情況，為了豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生個性特長，促進學生身心健康成長。我校自20xx年6月開始開展學生課后服務工作。

二、實施原則

1、安全第一原則。

2、學生自愿參與、家長同意原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導組織

學校成立課后服務領(lǐng)導工作小組。

組長：楊x

組員：冀xx武xx于xx安x張xx

領(lǐng)導工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、以小組為單位活動，根據(jù)學生的年齡特點、心理特點及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每天下午4:40~5:30開展各種興趣小組活動，具體安排如下：

周一：乒乓球周二：閱讀周三：足球周四：籃球周五：呼啦圈

2、興趣活動小組負責人：周一：李x周二：張x周三：張xx周四：萬xx周五：安x

3、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負責人：武xx

五、工作要求

課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。

根據(jù)學校統(tǒng)一部署，所有課后服務一律不向?qū)W生收取任何費用，參與課后服務的學生必須是完全自愿參加，需由學生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學校舉行的課后服務活動。精品文檔，你值得期待

六、存在的問題

1、學生的課后活動時間與教師的工作時間有沖突。

2、學生對有些活動興趣不感興趣，需要及時調(diào)整。

3、有些學生積極性不高，還需要與家長多溝通。

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇7

為深入貫徹落實“雙減”和“五項管理”的政策要求，切實提高學校育人水平，促進學生健康成長，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，我校在課后服務方面做了細致的準備和謀劃，具體工作總結(jié)如下：

一、政策解讀

我校接到上級文件后立即召開領(lǐng)導班子會議，共同學習梳理有關(guān)課后服務的文件精神。并在全體教師會議上，帶領(lǐng)教師共同學習、解讀文件精神。在集中學習和解讀的過程中，使老師們認識到“課后服務”開展的重要性、長效性和緊迫性，為下一步優(yōu)化工作方案，創(chuàng)新工作方法，打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、科學制定方案

為確保課后服務相關(guān)政策落地落實見實效，教導處與政教處廣泛搜集實驗校的先進經(jīng)驗，并結(jié)合本地區(qū)和我校的實際情況，幾經(jīng)討論研究，分別制定了實驗小學《課后服務工作方案》《課后服務管理制度》《課后服務管理辦法》等，科學精準的方案制定，為課后服務的有序有效開展，做好了充分的準備。

三、有效部署開展工作

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》系列文件要求，我校以服務好家長、學生為宗旨，把開展好放學后課后服務作為一項重要工程來抓。課后服務分為兩段式服務，一段為班主任教師作業(yè)輔導，以補差、補缺、輔導、答疑、面批和訂正為主；二段為學校根據(jù)學生年齡特點以及學校辦學特色設(shè)置的特色課程。如：藝術(shù)類、文學類、工藝美術(shù)類、科技類、體育競技類等特色課程。

開展學生課后服務，是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。一年八班學生家長說：“感謝學校開展了課后服務，我在鄉(xiāng)下工作，沒有時間接送孩子，有了課后服務，我就可以安心地工作了！”

四、家校共育

無論是雙減還是五項管理政策，都離不開家長們的關(guān)注與支持，為取得家長的理解與幫助，我校及時利用“致家長一封信”“問卷調(diào)查”“線上家長會”“美篇”等方式與家長做積極的溝通，充分征集家長合理的建議，家校共育，形成合力，使得“手機、睡眠、作業(yè)、課外讀物、體質(zhì)健康與課后服務”工作得以正常、有序、有效的落實與開展。

雙減與五項管理是惠及民生的好政策，雖然萬事開頭難，但我校會竭盡全力把工作落實落細，努力讓學生快樂學習，健康成長！

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇8

從20xx 年 5 月起，xx小學課后服務工作正式全面開始上線，根據(jù)學校的課后服務工作的具體安排，我的服務對象是一年級，具體工作要求是學生在中午就餐結(jié)束后看管學生進行午休，下午放學后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。

一、前期學校及教師的準備工作

新學期，為滿足學生課后服務的需求，我校通過組織召開學校領(lǐng)導干部課后校內(nèi)延時服務專題會、課后服務家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務班藝術(shù)、科普等社團 6 個。學校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務規(guī)范有序進行。

二、教師用心讓家長和學生放心、安心

在課后服務工作的初期，我首先通過制定了“課后服務教師工作計劃”，讓延時服務工作規(guī)范有序進行。

萬事開頭難，在課后服務的初期，學生及家長們參加課后服務的意愿不是特別得強，所以我們班的參加延時服務的學生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學生和家長們的擔憂，擔心孩子中午在校吃飯適不適應，學校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔心學生在校休息不好;擔心學生在校時間長、會不會有厭煩的情緒…… 經(jīng)過一個月的學校和老師們的用心工作，學生們在校吃得好，休息得好，學得開心，獲得了更多的家長和學生的認可，學生自然而然地愿意參加課后服務活動的意愿更強烈了，后期我們班大多數(shù)學生都參加了課后服務，只有三個學生沒有參加。

中午午休期間建議學生休息，向孩子們講解午休的好處。當然個別學生精力比較充沛的，不強制要求孩子們睡覺，可以進行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學生休息即可。中午午休的學生建議自備午休物品(比如：抱枕，眼罩等)。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點。

下午放學后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學生的年齡特點，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復，在不增加孩子們的學習負擔的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學習。

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇9

剛剛過去的20xx--20xx學年第二學期，王常鄉(xiāng)中心校在縣教文體局的正確領(lǐng)導和全體教職員工的努力下，以三個代表的重要思想為指針，本著辦人民滿意教育的宗旨，堅持解放思想，實事求是，與時俱進的思想路線，堅持教育創(chuàng)新、教育發(fā)展，堅持以人為本科學發(fā)展觀，全面推進素質(zhì)教育，創(chuàng)建王常教育新特色，打造王常教育新牌子，凸現(xiàn)王常教育新亮點，扎扎實實開展工作，取得了顯著成績，促進了王常教育的和諧發(fā)展。

主要工作與成績

一、增加投入，改善辦學條件，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

上學期對，硬化路面2078平方米，購置圖書1500冊，添置打印復印一體機等辦公設(shè)備10件，購買教學儀器7890件，修繕房屋27間，維修圍墻120多米，新蓋辦公室及功能室10間(目前呂木小學的辦公室和功能室正在整體翻新)，累計投資30多萬元。

二、安全工作常抓不懈，警鐘長鳴。

堅持不懈地抓好安全教育工作。從講政治的高度，時刻敲響安全的警鐘，規(guī)范強化安全工作，落實安全工作責任制，高度重視食品衛(wèi)生、學校設(shè)備安全、教育教學集體活動尤其是文體活動安全及學生交通安全等。要求各校成立以校長為組長的創(chuàng)安領(lǐng)導機構(gòu)，聘請派出所民警為法制副校長，做到校長親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，保衛(wèi)干部和教師直接抓，建立護校、值日制度，設(shè)門崗24小時值班，做好校園管理。各校分別邀請交警對學生進行交通安全知識，邀請關(guān)心下一代工作委員會來校作法制知識講座，舉行了法律知識競賽，所有這些活動的舉行，提高學生的法制、安全意識和安全防范能力，有效杜絕了學校各種未成年人違法行為和安全責任事故的發(fā)生。各校治安責任制落實到位，校長室與每個處室、樓層簽訂了安全責任書。

要求各校認真組織深化學習貫徹《中小學幼兒園安全管理辦法》，健全學校安全預防機制和防患救災應急預案，突出重點，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，切實加強交通安全、消防安全、宿舍安全、校舍安全、食品衛(wèi)生安全、校園周邊環(huán)境整治等工作，強化師生集體活動報批制度，從嚴規(guī)范學生接送車管理。要進一步加強教學設(shè)施設(shè)備管理和實驗教學常規(guī)管理，確保教學和實驗安全。牢固樹立安全第一意識，完善安全管理責任制。主動聯(lián)合有關(guān)部門開展專項整治和過程督查，消除安全隱患。一學期來，全鄉(xiāng)沒有出現(xiàn)重大安全事故，得到家長和社會的一致好評，產(chǎn)生了良好的影響。

三、加強作風建設(shè)，規(guī)范辦學行為，推進辦學規(guī)范化管理

上學期全鄉(xiāng)各校在師德師風建設(shè)方面狠抓落實，通過各種行之有效的途徑和措施，大力倡導人文關(guān)懷意識、法制意識和敬業(yè)、愛生、奉獻的精神，積極引導教師樹立正確的教育價值觀，質(zhì)量觀和人才觀，不斷提高教師思想政治和職業(yè)操守，不斷增強教師教書育人，以身立教的使命感，不斷明確尊重、愛護和保護學生的責任意識，不斷推動學區(qū)師德師風建設(shè)。圍繞社會主義榮辱觀教育和全面貫徹新《義務教育法》，開展學習素質(zhì)教育理論，以提高教師專業(yè)理論素質(zhì)。各校以校園文化建設(shè)和作風建設(shè)年為契機，以座談會、講座、教育征文、心得筆記等各種形式開展系列教育活動，尤其是各校在倡導教師讀蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書活動中，教師閱讀興趣高漲，人手一冊，人均摘錄了3000多字的讀書摘記和1篇1000多字的心得體會。這次讀書摘記和心得體會大大提升了教師的教育素質(zhì)和思想境界。

為了加強作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行縣局頒發(fā)的禁令，針對近年來各校投訴信訪事件時有發(fā)生的現(xiàn)狀，認真吸取教訓，分析現(xiàn)狀，做到早預防，早部署，嚴落實，積極配合上級主管部門開展紀檢監(jiān)察工作;同時，開展明察暗訪和督導禁令的落實情況，有效制止了問題的滋生，維護了學校、教師的良好形象。

為了進一步加強學校規(guī)范管理，我們對照縣教育局制定的《中小學規(guī)范化管理考核辦法》引導全體教師正確理解規(guī)范精神，明確辦學過程中必須做和不許做的要求，切實加強學校的科學管理，建立較為完善的規(guī)范化管理檔案和有效的規(guī)章制度。保證學校正常的教育教學秩序。我們還積極開展教學調(diào)研活動。今年4月份對各中小學進行教學調(diào)研，為期四天，共計60人次參與，查閱學校常規(guī)檔案7份，隨堂聽課80余節(jié)，教案作業(yè)80余份，師生座談150多人次，發(fā)放問卷調(diào)查600多份。調(diào)研內(nèi)容為：1、中小學生課業(yè)負擔過重情況調(diào)查;2、中老年教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象調(diào)查;3、教學常規(guī)工作檢查;4、學校規(guī)范化管理落實情況。通過本次調(diào)研，有效促進了各校教學常規(guī)工作。

這些活動，積極倡導了健康向上純潔高尚的教育事業(yè)行風，樹立了我學區(qū)教師良好形象，打造出了我學區(qū)和諧教育新局面。

四、深入科研，引領(lǐng)、促進教師專業(yè)成長。

上學期依托學科教研共同體，整合校際教育資源，全力打造教研一體化的教育品牌。我們致力于打破校際界限，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源最大化，促進教師專業(yè)成長。使不同層面的學校、教師互相影響、互相促進，達到共同發(fā)展的目的?；谝陨险J識，全鄉(xiāng)組建了小學學科教研共同體，分語數(shù)外三個小組，每組分開進行。各組每月舉行一次活動。目前，學科共同體已經(jīng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)轟轟烈烈展開，共開展活動20多次，整個過程可以歸結(jié)為一二三四五即一個載體，兩個原則，三個小組，四次活動，五種方式。一個載體指打破校際界限，以聯(lián)合開展教學研究活動為載體，在活動中實現(xiàn)教育資源的共享，起到互補、互贏的目的;兩個原則指活動開展做到校校有機會，人人可參與的原則，這樣，盤活各校優(yōu)勢資源，共建、共享、共贏，同心、同力、同長，讓教研聯(lián)網(wǎng)成片，走向集團化;三個小組指學區(qū)成立語文、數(shù)學、外語三個學科共同體小組，組長由中心校任命，副組長由各校選派一名，各校推薦骨干教師組成核心成員，活動開展面向全體學科教師;四次活動指各個小組每學期安排四次活動，做到定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員、定主題、定形式;五種方式指研討課、論文隨筆、網(wǎng)絡(luò)互動、主題論壇、課題研究。通過一學期來的實踐，我們已經(jīng)初步掌握學科共同體的`操作思路，并取得了顯著的效果。在縣教文體局舉行的大練兵活動中有多名教室榮獲優(yōu)秀獎。

存在問題與困難

教育經(jīng)費投入依然不足，學校辦學經(jīng)費嚴重短缺，學校發(fā)展后勁不足，制約了素質(zhì)教育的開展和實施;

教育信息技術(shù)的普及和應用滯后，老師掌握和運用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力還不夠，不能最大限度發(fā)揮電教裝備的作用;

教師隊伍整體素質(zhì)有待提高，部分教師專業(yè)發(fā)展水平還跟不上課改的步伐，部分教師拜金主義思想嚴重;

中小學教學管理和研究有待進一步加強，學科共同體的有關(guān)制度需進一步完善。

教育行風建設(shè)形勢依然嚴峻，依法治校，依法治教力度有待進一步加大。

總之，一學期來，本學區(qū)的教育教學工作在全學區(qū)校長及廣大教職員工的通力合作，努力拼搏下，取得了令人可喜的成績。但是，我們也應該清醒地認識到，本學區(qū)教育發(fā)展過程中尚存在不少問題與困難。隨著教育改革的不斷深化，對教師的素質(zhì)又提出了新的要求，樹立和維護教師的良好形象，發(fā)展和提高教師專業(yè)水平，全面提升各校辦學水平，加快本學區(qū)教育發(fā)展步伐任重道遠。因此，我們必須抓住教育改革發(fā)展的良好機遇，以教育強縣創(chuàng)建為契機，與時俱進，開拓創(chuàng)新，真抓實干，努力實現(xiàn)本學區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，積極開創(chuàng)本學區(qū)教育工作新局面。前行的道路是曲折的，任務是艱巨的，但我們的職責是神圣的，為了父老鄉(xiāng)親，也為了我們自身的生存價值，我們將義無反顧地奮然前行!

課后服務個人工作總結(jié)最新 篇10

按照上級文件精神，為了切實解決下午放學后家長不能準時接孩子問題，我們學校全面展開課后延時服務。從上學期到本學期在不斷優(yōu)化調(diào)整服務方案，不斷提高課后延時服務吸引力，激發(fā)學生學習興趣。

一、作業(yè)當堂做，家長再無憂。

我校的課后延時服務分為兩節(jié)課，第一節(jié)課為作業(yè)輔導時間。學生們在校就能完成家庭作業(yè)，而且疑難問題在老師的幫助下很快就能解決，回到家無業(yè)一身輕，可以更好地放松休息。

二、游戲變課程，延時也快樂。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對我?；顒訄龅匦?，學生分布在學校周圍的情況，不斷優(yōu)化調(diào)整服務方案，不斷提高課后延時服務的吸引力、激發(fā)學生學習興趣。利用校本課程“快樂游戲課程”為課后服務抓手，根據(jù)不同學段兒童的心理特點，精選益智游戲內(nèi)容，在室內(nèi)開展數(shù)學游戲課程，比如漢諾塔、九連環(huán)、華容道等，在室外開展傳統(tǒng)老游戲課程，比如滾鐵環(huán)、跳花繩、特色翻花繩、拍方寶等?！翱鞓酚螒蛘n程”以游戲促學習，最大限度的利用學校有限的空間，讓學生的身心都得到了鍛煉。

除了游戲課程，我校還有豐富多彩的特色社團課程。美術(shù)社團、舞蹈社團、合唱隊、書法班、快板社團等等，孩子們的特長有了充分展現(xiàn)的舞臺。

三、政策暖人心，家校樂融融。

我校延時服務以生為本，從孩子角度出發(fā)，將服務工作落到實處。孩子們在校學得開心，玩得開心，孩子們說：“以前在家寫作業(yè)總是管不住自己。寫作業(yè)總是拖拖拉拉，總被爸爸媽媽罵?，F(xiàn)在在學校就完成作業(yè)了，不會的題老師也會講解解決，回家可以輕輕松松玩了?！?/p>

家長們無疑是課后延時服務的最大受益者，他們不必為早接孩子、輔導孩子功課而發(fā)愁犯難，學校就為他們解決了后顧之憂家長們感激地說：“多虧了學校，把課后延時服務做得這么好，我們可以安心工作，不用擔心孩子的接送問題了?！?/p>

老師們雖然相對增加了工作量但是可以更全面地了解學生，因材施教，更順利地展開今后的教學工作。課后延時服務就像一劑家校溫情的催化劑，使家校關(guān)系更加融洽。

在今后的實施過程中，我校將繼續(xù)探索具有我校特色的課后延時服務工作模式，以教育溫度解決家長后顧之憂，讓課后延時服務成為學生喜歡、家長放心、社會滿意的民生工程。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié)1000字系列

時間在彈指之間飛逝，在這段工作中你也成長了不少，這個時候我們該開始準備撰寫工作總結(jié)了。寫好工作總結(jié)，可以為這一階段工作圓滿地畫上一個句號。怎么才能將工作總結(jié)寫得全面呢？在這里，你不妨讀讀有關(guān)課后服務個人工作總結(jié)1000字系列，相信會對你有所幫助！

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇1

為努力辦好人民滿意教育，推進重點民生實事工作，滿足學生和家長對課后服務的需求，減輕學生作業(yè)和校外培訓負擔，提高教學質(zhì)量和效率。本期我校開展了課后服務。截止現(xiàn)在，進行了整整一個月，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、制定和優(yōu)化方案

在實施課后服務之前，我校召開了三次會議，收集多方面的意見，認證商討，制定方案。

1.7月15日，肖校長進行線上召開行政會、監(jiān)委會和管委會，傳達上級的文件精神。商議課后服務的前期準備、具體分工和草擬課后服務方案。

2.7月18日，利用線上召開全體班主任及任課老師會議，讓班主任與家長一對一進行溝通，任課老師輔助答疑。宣講政策、講清為什么開展課后服務，課后服務的收費標準，我校將怎樣進行課后服務。同時，教導處統(tǒng)計自愿參加課后服務學生人數(shù)。

3.7月19日-7月27日，分管副校長牽頭，教導處具體負責擬定課后服務方案，結(jié)合學校的實際和前期的反饋，反復修改，反復優(yōu)化共6次。

二、正面宣傳

1.暑假，班主任對家長進行一對一進行宣傳。

2.9月1日，召開家長會，分管副校長具體解讀上級的相關(guān)文件精神和我校課后服務具體實施方案。向全校家長發(fā)放《致家長的一封信》等相關(guān)材料,組織家長填寫《自愿參加課后服務申請表》。

3. 學校宣傳欄張貼關(guān)于五項管理和課后服務宣傳展板。

三、課后服務開展的情況

1.結(jié)合小學生的身心特點和上級文件要求，精心設(shè)計課后服務內(nèi)容、時間和人員安排。

2.堅持作業(yè)不出校門，不進家門的原則，精心設(shè)計作業(yè)，按照學校學生的層次，作業(yè)分為基礎(chǔ)類、綜合類、拓展類三大類，基礎(chǔ)類為必做題，綜合類和拓展類為選做題。

3.制定考勤表，由行政值周每天進行考勤，巡查課后服務開展情況，收集課后服務中遇到的困難，反饋給教導處。同時，對參與服務老師的出勤、服務內(nèi)容、安全管理、工作態(tài)度、服務質(zhì)量進行監(jiān)督?？己私Y(jié)果直接與課后服務費掛鉤。

四、存在的問題和和解決的辦法

（一）存在的問題

1.時間沖突，冬天天黑的比較早，山區(qū)地方學生回家路途崎嶇，大部分學生是老年人照顧，回家途中存在安全隱患。

2.人數(shù)較少，課后服務分成兩組進行，教師需要跨年級進行輔導，工作量比較大。

3.輔導老師不知道每位學生的作業(yè)，任課教師不知道學生學習的效果。

（二）解決辦法

1.針對時間問題，學校適當調(diào)整作息時間，保證學生天黑之前返回家中。

2.任課老師提前準備好作業(yè)答案及時提供給輔導老師；留校的值周老師和行政領(lǐng)導共同承擔課后服務輔導，減輕輔導老師的工作量

3.學生作業(yè)每天由任課老師提供給班主任，班主任統(tǒng)籌安排，轉(zhuǎn)告給當天的輔導老師。輔導老師把每天學生完成作業(yè)的情況拍照發(fā)給相應的任課老師。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇2

一、指導思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中小學課后服務工作的指導意見，結(jié)合我校實際情況，為了豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生個性特長，促進學生身心健康成長。我校自20xx年6月開始開展學生課后服務工作。

二、實施原則

1、安全第一原則。

2、學生自愿參與、家長同意原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導組織

學校成立課后服務領(lǐng)導工作小組。

組長：楊x

組員：冀xx武xx于xx安x張xx

領(lǐng)導工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、以小組為單位活動，根據(jù)學生的年齡特點、心理特點及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每天下午4:40~5:30開展各種興趣小組活動，具體安排如下：

周一：乒乓球周二：閱讀周三：足球周四：籃球周五：呼啦圈

2、興趣活動小組負責人：周一：李x周二：張x周三：張xx周四：萬xx周五：安x

3、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負責人：武xx

五、工作要求

課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。

根據(jù)學校統(tǒng)一部署，所有課后服務一律不向?qū)W生收取任何費用，參與課后服務的學生必須是完全自愿參加，需由學生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學校舉行的課后服務活動。精品文檔，你值得期待

六、存在的問題

1、學生的課后活動時間與教師的工作時間有沖突。

2、學生對有些活動興趣不感興趣，需要及時調(diào)整。

3、有些學生積極性不高，還需要與家長多溝通。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇3

開展學生課后服務，是促進學生健康快樂成長、幫助學生告別厭學、不自信、不注重團隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據(jù)xx文件精神，本著“課后服務人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學生一致好評。

一、指導思想

認真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學德育工作指南的實施，結(jié)合學校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學生課后服務領(lǐng)導小組

顧問：xxx

組長：xx

副組長：xxx

成員：中層各科室負責人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學生社團負責人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學校課后服務工作由肖國林副校長具體負責安排各項課后服務工作，集中學校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學生課后服務的原則

學生是否參加課后服務，由學生或家長自愿選擇。開展課后服務工作，要事先充分征求學生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施等，建立學生申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。

四、學生課后服務的范圍（形式）、覆蓋學生數(shù)

基于中職生特點，課后服務工作覆蓋學生旨在全員參與。學生課后服務主要包括以下幾種形式：每天下午放學后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學生社團例會輔導以及社會實踐活動等。

五、學生課后服務活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學生來自農(nóng)村且系寄宿制學校，主旨時間安排如下：xxx

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇4

從20xx 年 5 月起，xx小學課后服務工作正式全面開始上線，根據(jù)學校的課后服務工作的具體安排，我的服務對象是一年級，具體工作要求是學生在中午就餐結(jié)束后看管學生進行午休，下午放學后根據(jù)具體的計劃安排對孩子開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動。

一、前期學校及教師的準備工作

新學期，為滿足學生課后服務的需求，我校通過組織召開學校領(lǐng)導干部課后校內(nèi)延時服務專題會、課后服務家長需求座談會、全體教師會等，充分了解家長的需求，開設(shè)課后服務班藝術(shù)、科普等社團 6 個。學校與家長、輪值教師簽訂安全協(xié)議書，嚴格落實考勤、交接班制度，確保課后校內(nèi)延時服務規(guī)范有序進行。

二、教師用心讓家長和學生放心、安心

在課后服務工作的初期，我首先通過制定了“課后服務教師工作計劃”，讓延時服務工作規(guī)范有序進行。

萬事開頭難，在課后服務的初期，學生及家長們參加課后服務的意愿不是特別得強，所以我們班的參加延時服務的學生人數(shù)不多，只有十幾個人。我明白學生和家長們的擔憂，擔心孩子中午在校吃飯適不適應，學校的飯菜是否符合孩子們的口味;擔心學生在校休息不好;擔心學生在校時間長、會不會有厭煩的情緒…… 經(jīng)過一個月的學校和老師們的用心工作，學生們在校吃得好，休息得好，學得開心，獲得了更多的家長和學生的認可，學生自然而然地愿意參加課后服務活動的意愿更強烈了，后期我們班大多數(shù)學生都參加了課后服務，只有三個學生沒有參加。

中午午休期間建議學生休息，向孩子們講解午休的好處。當然個別學生精力比較充沛的，不強制要求孩子們睡覺，可以進行繪畫、作業(yè)等，只要不影響其他學生休息即可。中午午休的學生建議自備午休物品(比如：抱枕，眼罩等)。這樣的話，孩子們睡得比較舒服點。

下午放學后的活動內(nèi)容比較豐富，包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。我會根據(jù)前期的計劃及學生的年齡特點，合理地設(shè)置活動。每星期的活動盡量做到不重復，在不增加孩子們的學習負擔的前提下，讓孩子們收獲快樂、釋放壓力、或者在快樂中學習。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇5

教導處在學校的領(lǐng)導下，堅持以教學工作為中心，根據(jù)學校制定的工作計劃，和開學初制定的教導處工作計劃，認真落實，加強教學常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導監(jiān)督、整合推進的功能，通過開展各種活動進一步增強了服務意識，通過教學研討提高教師業(yè)務水平。教導處基本完成學期初制定的各項工作計劃。本學期將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階，現(xiàn)將近本學期工作做一小結(jié)：

一、教學常規(guī)工作

1、學習教學常規(guī)管理制度，明確常規(guī)要求。開學初，教導處學習教師常規(guī)制度和學校教學常規(guī)檢查評分細則，要求各教師集中學習，對各個條例進行學習、消化，明確學科備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學測試評價與質(zhì)量分析、教研組建設(shè)等方面的要求。

2、多渠道加強對常規(guī)工作的執(zhí)行和檢查，力求在規(guī)范中提高教學管理的有效性。每階段進行階段常規(guī)檢查及記錄，教導處對在備課、班務記錄、班隊會記錄、考勤表等進行批閱、檢查。

3、加強課堂教學的力度，并作好指導和督促。對課堂紀律差、控課能力較弱的教師加強個別指導和跟蹤督促，使教學得一正常進行。

4、落實對作業(yè)本布置和批閱的檢查。本學期，教導處根據(jù)常規(guī)要求并明確了作業(yè)檢查項目和統(tǒng)一要求，通過多次檢查，了解各任課教師的作業(yè)布置和批改情況。對個別問題和教師交換了意見。

5、組織好每一次考試，認真組織考試事項，審核考試試卷，寫出試卷分析，有效客觀地反映問題，調(diào)整教學。由教導處組織進行試卷分析，分析原因，尋找對策。特別對于成績下滑嚴重的班級進行個別指導。

6.加強學籍管理，認真做好控輟工作，實現(xiàn)零輟學。做好新生的入學工作和在校學生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學籍的形式使其管理體制規(guī)范化。

二、教研組建設(shè)和教師業(yè)務提高工作

1、重視理論學習，提高教研組的業(yè)務水平。扎實地開展每周的教研活動。教研組在教導處的帶領(lǐng)下，精心制定教研活動計劃，認真開展教研活動，做到活動有計劃，有內(nèi)容，有實效。每次活動都有討論，有記載，有評價，有總結(jié)，并針對存在問題提出解決辦法。這些教學教研活動，為教師的專業(yè)成長搭建了舞臺。教師們學有所得，研有所樂。

2、開展校內(nèi)教師公開課和自評課的活動，通過大量的準備和聽課、評課工作增強學校教研組的凝聚力和執(zhí)教水平，同時鍛煉老師的聽評課的能力。。

3、不斷督促教師隨堂課的落實，通過小規(guī)模的組內(nèi)公開課更有針對性地探討學科教學中的問題。在教導處的組織下，各項活動開展得也較成功。

4、通過教學經(jīng)驗交流、作業(yè)檢查會，讓教師取長補短、互相學習、互相提高，進一步加強教師業(yè)務素質(zhì)。

三、學生活動方面

1、通過認真組織作文征文活動和手抄報活動，提升學生的寫作水平，提升學生的繪畫能力和變現(xiàn)能力，豐富校園文化。

2、通過組織學校學科活動，提高學生的學習積極性。本學期學校有計劃地開展了趣味運動會、慶六一文藝演出活動等，有效地豐富了學生的學習生活，提高學生的學習成就感和積極性。

3、我們嚴格控制學生的在校時間，嚴禁體罰與變相體罰學生、加重學生的過重的課業(yè)負擔和心理負擔的行為。促進學生身心的健康發(fā)展。

4、抓實培優(yōu)轉(zhuǎn)差。畢業(yè)班的培優(yōu)扶弱工作宜抓早，抓實。有針對性地進行指導優(yōu)差生，教師共同探討、落實提高質(zhì)量的方案和措施。學科教師加大力度，抓好學生的培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，制訂切實可行的計劃，研究和實踐提高培優(yōu)轉(zhuǎn)差效率的有效途徑和方法，注意資料的積累，及時做好總結(jié)。

四、家校聯(lián)系方面

1、有效通過家長會和家長互通信息，相互探討家庭教育和學校教育的方法。本學期學校在期中考試后組織家長會，得到家長的好評，家長表示學校能站在學生發(fā)展的角度去考慮教育問題要比家長的干著急和沒有克制的蠻干要好得多。

2、通過督促教師主動談話和電訪，交流學生學習情況，能在發(fā)現(xiàn)問題的同時及時找到對策，避免學生因家校聯(lián)系不緊密而放松了學習。

五、未來的工作

教導處的任何工作都必須圍繞以提高教學質(zhì)量為中心工作而展開并深化，對于以上種種不足的改進要求教導處和教研組有更緊密的配合，以求教導處既有任務布置，又有理論學習。對于取得的成績要有理性的思考，對于平均分和優(yōu)良率、優(yōu)秀率的落實要有要求、有指導，要善于在提高課堂效率的同時培養(yǎng)學生的自主學習意識?？傊?在過去一學期,取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機制,形成良性的競爭環(huán)境,工作會做得更好。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇6

我校認真落實莒縣教育和體育局20xx年2月25日關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)日照市教育局《關(guān)于盡快做好中小學課后服務工作的通知》的通知要求，根據(jù)本校學生家長接送實際，措施得力，落實到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務”工作召開了班主任會，學習了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學生在校午餐和下午放學實際，擬定了《閻莊街道中心小學20xx年落實“課后服務”工作實施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“課后服務”申請辦法、服務內(nèi)容、服務形式、服務時間、管理制度等內(nèi)容的實施方案通知到全體學生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進一步明確學校教師、學生家長、學生三方之責任，確保家長、學生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，課后服務時間分為兩段，一是中午在校就餐學生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導學生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學生午休，午休時間不少于30分鐘。下午放學后時間安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看中小學生適宜的影片等，對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助。

我校開學第一天，即全面啟動“課后服務”活動。目前我鎮(zhèn)5處學校課后服務學生參與人數(shù)為100%，全部學生均參加課后服務。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇7

開展學生課后服務，是促進學生健康快樂成長、幫助學生告別厭學、不自信、不注重團隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據(jù)(懷教基48號)文件精神，本著“課后服務人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學生一致好評。

一、指導思想

認真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務工作的指導意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學德育工作指南的實施，結(jié)合學校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學生課后服務領(lǐng)導小組

顧問：

組長：

副組長：

成員：中層各科室負責人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學生社團負責人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學校課后服務工作由肖國林副校長具體負責安排各項課后服務工作，集中學校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學生課后服務的原則

學生是否參加課后服務，由學生或家長自愿選擇。開展課后服務工作，要事先充分征求學生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施等，建立學生申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。

四、學生課后服務的范圍(形式)、覆蓋學生數(shù)

基于中職生特點，課后服務工作覆蓋學生旨在全員參與。學生課后服務主要包括以下幾種形式：每天下午放學后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學生社團例會輔導以及社會實踐活動等。

五、學生課后服務活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學生來自農(nóng)村且系寄宿制學校，主旨時間安排如下：

1、在校每天下午17:15-18:50，開展相應課后服務工作，各處室(班級)或社團負責人負責紀律、秩序等;

2、在校每天晚自習前四十分鐘讀書活動，各班主任負責考勤、紀律、秩序等。

3、在校每天的早中晚三個時間段輔導校園之聲廣播站播音，廣播站負責人校稿指導播音。

4、在校每天組織青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”，團委負責人指導開展。

5、把高三學生的培優(yōu)工作(治跛腿)納入課后服務的范疇，根據(jù)學生自愿報名，安排每天晚自習下課后四十分鐘作為輔導時間。

六、工作要求

課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，各處室、班級、社團要結(jié)合實際，積極作為，充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，主動承擔起學生課后服務責任。根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高思想意識，切實做到真正為廣大學生成長為出發(fā)點，真正做到育人教書，所有參加老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。

根據(jù)學校統(tǒng)一部署，所有課后服務一律不向?qū)W生收取任何費用，參與課后服務的學生必須是完全自愿參加。

參與學生課后服務工作的教職工，學校將適當給予補助。

七、考核辦法

學校將參與課后服務的輔導教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示，對在這項活動中表現(xiàn)突出的老師學校將給予表彰，對不認真參與的老師將給予通報批評或紀律處分。

經(jīng)過探索與實踐，我校課后服務工作的初見成效。老師們、同學們在活動中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進步。同時深知課后服務工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！闭n后服務工作，我們一直在路上。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇8

為了解決學生放學早、家長下班晚、時間不銜接、出現(xiàn)教育時段空白的問題，進一步提升群眾對教育工作的滿意度，貫徹落實《蚌埠市中小學生課后服務工作實施方案》文件精神。本學期，某某學校繼續(xù)開展了課后服務，現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、服務對象及時間

在籌備開展課后服務初期，學校和家委會積極聯(lián)系，召開了校級家委會，班級家長會，積極動員宣傳，向家長說明開展課后服務的目的、原則、時間、內(nèi)容、收費及學生安全管理，得到了全體家長的認可。目前學校課后服務包含了全校學生。另外，學校開展延時課的時間根據(jù)時令不同適時調(diào)整，但都不晚于18：00。

二、服務志愿者及內(nèi)容

學校自從籌備開展課后服務以來，得到了教師的廣泛支持，積極踴躍報名，作為一名志愿者加入到課后服務隊伍中去。學校一二年級主要以團隊活動、手工操作、作業(yè)輔導、課外閱讀為主。三年級以上主要以作業(yè)輔導、課外閱讀、興趣小組、團體活動等實踐綜合類活動，各年級都不存在老師上新課的現(xiàn)象。

三、收費標準

我校嚴格按照上級文件精神，每天課后服務都不超過兩節(jié)課，并且按照每課時2元的標準進行收費。另外，對于收費情況也進行了公示。

四、存在問題及解決措施

目前學校課后服務開展還算順利，不過也存在一些問題。如課后服務結(jié)束后，還是有一少部分學生家長不能及時接孩子，為此學校除了加強打門口領(lǐng)導值班和家長護學崗，還積極與經(jīng)常接遲的家長溝通，同時，學校也安排了在離大門最近的教室，對于沒有家長接的學生集中管理，確保學生的安全。

另外，學校也在進一步的加強和規(guī)范課后服務的開展，真正的開展，豐富學生的校園生活，解決大部分家長“三點半”“四點半”無人接孩子的難題。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇9

一、指導思想

開展中小學生課后服務，是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程，為滿足小學生課后在校服務需求，緩解學生家長實際困難，完善社會服務體系，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好小學生課后服務工作的指導意見》，結(jié)合我校實際，以豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展為指導，在放學后時間內(nèi)組織學生參加豐富多彩的興趣小組活動，激發(fā)學習興趣，發(fā)展個性特長，促進學生身心健康成長。

二、實施原則

課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。

我校課后服務工作遵循“家長自愿，校內(nèi)實施，有效監(jiān)管”的原則。

第一，是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇。學校事先征求家長的意見，主動告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長向?qū)W校提出書面委托申請，并報名登記。

第二，課后服務安排在校園內(nèi)進行，并合理利用學校現(xiàn)條件。學校無償提供校園內(nèi)教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。

第三，完善安全管理制度，切實加強保障課后服務學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管措施。

三、組織領(lǐng)導

組長：校長

副組長：教學負責人、德育負責人、安全保衛(wèi)負責人

年級組長：各班主任

學校成立課后服務領(lǐng)導工作小組。校長任組長，中層管理人員任副組長，全體教師為成員。領(lǐng)導工作小組主要做好以下工作內(nèi)容：

1、制訂好活動方案，落實具體的活動小組，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組（內(nèi)容、指導教師、學生等等）；

3、每天查看每組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進行交流、總結(jié)，努力使興趣小組活動開展的富有成效。

四、具體活動安排

（一）課后服務領(lǐng)導小組組長：校長

副組長：各班主任

組員：全體教師

（二）課后服務活動內(nèi)容

針對學生的實際情況：如，學生下午放學與家長下班時間不同步；學校成立了以黨員及骨干教師為中堅力量的愛心服務站，為3—6年級學生免費看護寫作業(yè)。除此之外，1—6年級學生本著“充分發(fā)揮學生的積極性主動性，課堂教學和課外活動互相配合，互相促進，照顧學生的興趣和特長，因地、因校制宜”的原則，以切實減輕學生學習負擔，在活動中學習，在活動中進步為目的。還設(shè)置了以下內(nèi)容：

1、以班為單位進行活動，根據(jù)學生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，課程設(shè)置如下：

一、二年級：讀書、畫畫、游戲

三、四年級：課后作業(yè)、讀書、素質(zhì)拓展（校級興趣組）

五、六年級：課后作業(yè)、讀書、素質(zhì)拓展（校級興趣組）

2、學校課后服務活動內(nèi)容：除了開展班級興趣活動小組外，學校還成立了學校級的興趣小組，以更好地延伸課堂學習知識，培養(yǎng)學生的學習興趣，更好地服務于教育教學。比如：課外閱讀興趣小組、美術(shù)興趣小組、書法興趣小組、手工、棋類游戲等等，通過社團活動培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好、擴大學生求知領(lǐng)域、激發(fā)學生創(chuàng)造能力，使他們在快樂中成長。

（三）課后服務活動形式

課外活動分學校和班級兩種活動方式。

1、班級活動：組織活動由班主任分工負責，學生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動，活動內(nèi)容以班為單位做好計劃，由班主任每周填寫參加課后服務班學生考勤表、學生交接單，并上交學校存檔，作為學校檢查落實情況的依據(jù)。

2、學校活動：學校組織的素質(zhì)拓展訓練由學校統(tǒng)一安排時間，并認真安排好活動內(nèi)容，及時地做好相關(guān)記錄，整理好素質(zhì)拓展活動檔案。根據(jù)學校實際情況，保證每次活動質(zhì)量。

五、遇到的問題及今后的打算

自開展課后服務工作，學生綜合能力得到了發(fā)展，安全問題也同樣有了保障。然而，也出現(xiàn)了一系列的問題，如：

1、班級性的活動，個別家長不夠支持，對孩子需要的物品不能及時供給。

2、學校的教學輔助設(shè)施難以支持孩子的活動，如，學校專用教室、實驗室的缺少，不能滿足興趣班孩子的使用。

3、某些興趣班缺少專業(yè)的教師，如音樂等，急需加大對教師的培訓力度。

今后我校將積極與外校兄弟單位及畢河村委溝通交流，請一些單位參加我校的課后服務，為我校課后服務工作注入新鮮而富有朝氣的血液，拓展課后服務資源。我們相信，通過不懈努力和積極探索，我校課后服務工作將更加精彩、更加豐富，為促進學生全面發(fā)展搭建有利平臺。

有關(guān)課后服務個人工作總結(jié) 篇10

一、指導思想

根據(jù)上級教育部門關(guān)于做好中學課后服務工作的指導意見，結(jié)合我校實際情況，為了豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生個性特長，促進學生身心健康成長，我校自20xx年3月開始開展學生課后服務工作。

二、實施原則

1、安全第一原則。

2、學生自愿參與、家長同意的原則。

3、活動開展在校園內(nèi)部的原則。

4、學校統(tǒng)籌、班級組織的原則。

三、成立領(lǐng)導組織

學校成立課后服務領(lǐng)導小組。

（略）

領(lǐng)導工作小組主要工作內(nèi)容

1、制定好活動方案，落實具體的活動開展，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組；

3、每天查看各組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，及時總結(jié)交流。

四、活動具體安排

1、在校每天下午15：40—17：10開展相應課后服務工作，各班主任或負責人負責學習、紀律、衛(wèi)生、秩序等；

2、以小組為單位活動，根據(jù)學生的年齡特點、心理特點及興趣愛好，開設(shè)各種興趣小組，于每周二和周四下午3：40—5：10開展各種興趣小組活動，具體安排有：足球、籃球、田徑、跆拳道、音樂和美術(shù)

3、興趣活動小組負責人：

4、活動期間校園安全保衛(wèi)工作負責人：

五、工作要求

課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大家長排憂解難，所有參加的老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。

根據(jù)學校統(tǒng)一部署，參與課后服務的學生必須是完全自愿參加，需由學生本人提出申請，家長簽字即可參加以上學校舉行的課后服務活動。

六、考核辦法

學校將參與課后服務的輔導教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務的老師計算一定的`工作量，每月將對課后服務的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示。

經(jīng)過探索與實踐，我校課后服務工作初見成效。老師們、同學們在活動中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進步。同時深知課后服務工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”課后服務工作，我們一直在路上。

課后延時服務總結(jié)簡短1000字合集

時光匆匆流走，我們又迎來了新的一天，這一階段的工作尾聲已經(jīng)悄悄的逼近。你可以來寫一篇完整的工作總結(jié)了，做好工作總結(jié)能幫助我們明確努力的方向。怎樣才能讓自己的工作總結(jié)清晰有條理？經(jīng)過收集并整理，小編為你呈上課后延時服務總結(jié)簡短1000字合集，相信你能從中找到需要的內(nèi)容！

課后延時服務總結(jié)簡短【篇1】

隨著雙減政策的落地，課后延時服務也在學校有序的開展起來，老師們工作的積極性空前高漲，在學校的整體要求下，老師們做到學期有計劃，每節(jié)課有預先設(shè)定好的教學的內(nèi)容和形式，教學的思路和方法。課后延時的這種做法是積極的，向上的`。

我以為學校開展延時服務的利還是比較大的，這點可以從三方面來講：首先，延時服務順應時代要求。延長服務的宗旨是通過延長學生的在校時間，讓學生在學校把作業(yè)寫完，把不懂的知識點弄會。因為有老師的輔導，省去了學生到家后家長輔導和檢查作業(yè)的難度。特別是初中高中的學生，家長輔導作業(yè)是有難度的，學生在校完成作業(yè)要比在家家長的監(jiān)督完成的要好得多，快的多，這樣可以省下大把時間讓孩子在家里做一些自己喜歡的事情。

其次，學校課后延時培養(yǎng)了孩子的興趣愛好，豐富了校園生活。我們學校除了有課本文化課的輔導外，還開設(shè)有籃球、乒乓球、跳繩、足球、音樂、舞蹈、美術(shù)等特長課，還有演講與口才、閱讀與寫作、書法、科技等興趣小組活動，這樣多樣的課程，豐富了學生的生活，使校園里呈現(xiàn)出積極向上，生機勃勃的景象。同時挖掘了孩子們的特長，培養(yǎng)孩子們廣泛的愛好，不僅為升學考試拓寬了一條特長生的捷徑，更為以后幸福人生打下了基礎(chǔ)。再次，解決了家長無暇照顧孩子的后顧之憂?，F(xiàn)在社會無論孩子爸爸還是媽媽都要外出打工，快節(jié)奏，長時間的工作強度，讓父母無暇照顧孩子。

課后延時，拉長了孩子在校的時間，解決了無人照看孩子，安全沒有保障的問題，解除了家長的后顧之憂，讓他們安心愉快地工作?？傊n后延時服務，對家長來說雖然多交了一些延時服務費，卻省了一大筆輔導班的費用，大部分家長是支持的、贊同的，同時學校和教育部門也是有責任心的，也會在今后的工作中不斷地改進和完善。希望課時服務從政策到落實都越辦越好，延時效果越來越明顯！

課后延時服務總結(jié)簡短【篇2】

為全面貫徹落實20XX學年度實施校內(nèi)延后課后服務工作。為將此工作扎實推進，結(jié)合我校實際情況，特擬定如下實施方案。

一、指導思想

學校開展校內(nèi)課后服務，著力破解小學放學后、家長下班前學生無人看管等社會難題。增強教育服務能力，有效降低家庭教育成本。同時，利用放學后的時間組織學生在校參加豐富多彩的興趣小組活動，大力激發(fā)學生的學習興趣，發(fā)展學生的個性特長。為全面育人、促進社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。

二、課后服務實施原則

1、無償性原則。課后校內(nèi)服務工作在校園內(nèi)進行。學?？茖W、合理利用教室、操場、功能科室、師資等免費為學生進行全方位的服務，不以任何名義收取任何費用。

2、科學性原則。課后服務課程的設(shè)置，將校內(nèi)外各種課程資源進行統(tǒng)籌安排，精準化制定校內(nèi)課后服務內(nèi)容。全面保障服務工作的科學性與合理性。

3、安全性原則。學校進一步完善安全管理制度。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、應急預案等措施。明確崗位分工，責任落實到每一位教師。百分百實現(xiàn)課前與課后、課上與課下無縫銜接。確保校內(nèi)課后服務期間每一位師生的人身安全。

4、自愿性原則。針對學生校內(nèi)課后服務工作，完全遵循家長自愿的原則。對于是否參加課后服務，學校事先征求全員家長的意見，校方明白告知家長服務時間、服務方式、服務內(nèi)容等，在自愿的前提下，凡是參與課后服務的學生，家長在學校下發(fā)的服務工作致家長一封信中，進行書面簽字提出服務申請。

三、領(lǐng)導組織機構(gòu)

領(lǐng)導小組成員的崗位職責：

1、深入學習領(lǐng)悟上級文件精神，多方了解實際情況，嚴密制定校內(nèi)課后服務工作的實施方案。整體安排、跟進方案推進進程。

2、全程參與校內(nèi)課后服務工作。掌握第一手實際情況的相關(guān)資訊，及時對服務工作進行總結(jié)。針對服務工作推進過程的活動形式、活動內(nèi)容、活動場地、師資配比等不合理的問題及時進行調(diào)整和優(yōu)化。

3、深入服務工作當中，做好每天活動的監(jiān)管與評比。全面保障“彈性離?！比w師生的人身安全。針對評比結(jié)果定期召開段某某，進行交流、總結(jié)，力爭每一個活動小組活動的開展都富有成效。

四、課后服務形式與內(nèi)容

學校立足于實際，充分利用各種校內(nèi)外資源，本著“因校制宜”的原則，以培養(yǎng)學習興趣、發(fā)展能力特長、開闊視野、豐厚學識為目的，以校級和班級社團活動為主開展如下課后服務內(nèi)容：

1、校級社團活動：充分挖掘現(xiàn)有師資資源，根據(jù)師資能力與特長，組織開展合唱、舞蹈、器樂、書法、國畫、花籃、足球、輪滑、機器人、航模等系列校級社團活動。

2、班級社團活動：充分拓寬學科的外延，著力培養(yǎng)學生各項學習的興趣與能力，開展德政、勞動、閱讀、寫字、手抄報等系列班級社團活動。

五、具體時間安排

1、課后服務時間安排：

一年級：4:30——5:40二年級：4:30——5:50三年級：4:30——5:55

四、五年級：4:30——6:00六年級：4:30——5:40

2、周五沒有課后服務，仍按照原作息時間上下學。

3、校車發(fā)車時間

周一至周四第一趟校車發(fā)車時間4:40；第二趟校車發(fā)車時間5:10

周五第一趟校車發(fā)車時間4:10；第二趟校車發(fā)車時間4:40

六、課后服務要求

1、不參加活動的學生，家長在原放學時按時接孩子回家。

2、所有參與課后服務的學生享有免費服務，不向家長收取直接或間接相關(guān)費用。

3、此項活動時間以社團活動和班級社團活動為主，任何老師不不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè)，增加孩子學習負擔。

4、對校級社團活動學生，實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理。班主任清晰掌握本班各校級社團活動的參與人數(shù)。每日校級課后服務活動結(jié)束，指導教師與班主任進行手把手學生交接。確保每一位參與課后服務學生的人身安全。

七、課后服務家校雙方職責

1、不參加課后服務的學生，家長在課后服務前按時接孩子回家。有課后服務需求的家長，首先請認真閱讀《關(guān)于校內(nèi)課后服務工作致家長的一封信》內(nèi)容，厘清課后服務邊界，明確家長、校方職責。然后填寫《XX課后服務家長申請表》上交待學校審核。

2、課后服務時間以校級社團活動和班級社團活動為主，任何老師不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業(yè)，增加孩子學習負擔。

3、對參加校級社團活動學生，實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理，確保每一位參與課后服務學生的人身安全。

4、學生在校參加課后服務期間，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，嚴禁攜帶危險物品進入校園。

5、課后服務時段需家長配合學校管理，保障通信暢通。對不能按時參加約定課后服務的學生，家長要提前和班主任溝通，保障學生安全。

6、學生課后服務時間結(jié)束到回家過程中的安全問題，由家長全權(quán)負責。請家長妥善安排好孩子的安全接送問題。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇3】

開展學生課后服務，是促進學生健康快樂成長、幫助學生告別厭學、不自信、不注重團隊協(xié)作等方面的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統(tǒng)工程。為切實做好我校學生課后服務工作，本著“課后服務人人悅師生協(xié)作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了學生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學生一致好評。

一、指導思想

認真貫徹教育改革督查及中小學德育工作指南的實施，結(jié)合學校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。

二、學生課后服務領(lǐng)導小組

顧問：XXX

組長：XXX

副組長：XXX

成員：中層各科室負責人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學生社團負責人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。

學校課后服務工作由XXX副校長具體負責安排各項課后服務工作，集中學校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務下設(shè)工作辦公室設(shè)在校團委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。

三、學生課后服務的原則

學生是否參加課后服務，由學生或家長自愿選擇。開展課后服務工作，要事先充分征求學生或家長意見，主動向?qū)W生及家長告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施等，建立學生申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。

四、學生課后服務的范圍(形式)、覆蓋學生數(shù)

基于學生特點，課后服務工作覆蓋學生旨在全員參與。學生課后服務主要包括以下幾種形式：每天下午放學后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導校稿播音、青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”、每天晚自習前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學生社團例會輔導以及社會實踐活動等。

五、學生課后服務活動時間安排、分工安排

我校絕大部分學生來自農(nóng)村且系寄宿制學校，主旨時間安排如下：

1、在校每天下午XX:XX-XX:XX，開展相應課后服務工作，各處室(班級)或社團負責人負責紀律、秩序等；

2、在校每天晚自習前四十分鐘讀書活動，各班主任負責考勤、紀律、秩序等。

3、在校每天的早中晚三個時間段輔導校園之聲廣播站播音，廣播站負責人校稿指導播音。

4、在校每天組織青年志愿者執(zhí)勤“衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”，團委負責人指導開展。

5、把高三學生的培優(yōu)工作(治跛腿)納入課后服務的范疇，根據(jù)學生自愿報名，安排每天晚自習下課后四十分鐘作為輔導時間。

六、工作要求

課后服務是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，各處室、班級、社團要結(jié)合實際，積極作為，充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，主動承擔起學生課后服務責任。根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高思想意識，切實做到真正為廣大學生成長為出發(fā)點，真正做到育人教書，所有參加老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。

根據(jù)學校統(tǒng)一部署，所有課后服務一律不向?qū)W生收取任何費用，參與課后服務的學生必須是完全自愿參加。

參與學生課后服務工作的教職工，學校將適當給予補助。

七、考核辦法

學校將參與課后服務的輔導教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務的出勤情況等常規(guī)管理的情況給予公示，對在這項活動中表現(xiàn)突出的老師學校將給予表彰，對不認真參與的老師將給予通報批評或紀律處分。

經(jīng)過探索與實踐，我校課后服務工作的初見成效。老師們、同學們在活動中收獲了成功的喜悅，攜手合作，共同成長、共同進步。同時深知課后服務工作欲想精益求精，我們還有很長的路要走。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！闭n后服務工作，我們一直在路上。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇4】

學校實行“課后服務”最開始的初衷是為了解決家長接送學生困難的問題。教育部也提出過“中小學課后服務要與下班時間相銜接”，并且要求豐富課后服務內(nèi)容、指導孩子盡量校內(nèi)完成作業(yè)、幫助學生補習輔導、不強制要求學生參與等等。

從XX參加課后服務到現(xiàn)在，已經(jīng)一個學期了，下面我說說對課后服務的看法。

以下觀點僅限于我對小勛所在年級的“課后服務”的看法。

1.?作業(yè)能否完成

這是家長最關(guān)心的問題，在去年剛開始實行的時候，作業(yè)確實都能在校內(nèi)完成。但那是因為老師布置得少，再加上白天自習課多的原因，且學校要求嚴格實行：作業(yè)在校內(nèi)完成。

但是這個學期，學習時間短，老師課程緊張需要不停地趕課，所以自習課數(shù)量減少。并且隨著課程難度增加，寫作業(yè)耗費時間也更長，因此很多時候作業(yè)在學校寫不完。

2、是否有課外興趣班

這個確實是有的，可供選擇的有：手工、繪畫、籃球。（上個學期還有一項足球，這個學期不知道怎么沒有了）

每個星期有一天的課后服務內(nèi)容是上興趣課。最開始時，XX的手工老師會教他們折紙和各種小玩意。但現(xiàn)在的手工課基本上就是自習課，你愿意玩黏土（自己帶）就玩黏土，愿意畫畫就畫畫，有時候老師也會教一點折紙。

其實對于這點，我倒是沒什么想法，也不指望孩子真能學到什么東西。單覺得讓他在學習之余放松一下，也挺好的。并且手工老師真的也挺不容易的，好幾個班的同學坐在一個大教室里，只有一個老師管，還能要求怎樣呢。

但是問題的重點是下面這個第三點。

3、放學時間

提出“課后服務”建議的專家本意是要解決“XX”，因為很多地方的學校都是下午XX點就放學了，那會家長還沒下班，沒法接孩子，所以衍生出了“課后服務”這一方案。

據(jù)我所知，我老家和現(xiàn)居地隔壁的XX，學校都是下午X點X左右就放學。

所以，我們這里的學校到底是在湊什么熱鬧？

明明放學時間已經(jīng)那么遲了，再加上課后服務，放學時間變成了X點X（X季，X季是X點X）。到家吃完飯之后，最早也要到七點。

我們這邊學校中午都是要接孩子回家的，一般XX點左右放學，下午X點左右上課，正常放學時間是X點左右。家長一天接送X趟，就算是有了課后服務，家里還是得有人專門接送孩子。所以，課后服務的初衷在我們這邊完全體現(xiàn)不出來。

因為就算延遲了傍晚放學時間，方便了家長晚上接孩子，但中午還是得有人接。也就是說，一個家庭至少要有一人歇下來專門接送孩子，以及做飯給孩子吃。

既然這樣，那又何須再來一個所謂的課后服務？

4、作業(yè)完成質(zhì)量

關(guān)于這一點，也是家長很關(guān)心的了。

據(jù)我觀察，以及打聽周圍同年級的同學后，得出的答案可能會令很多家長更加頭疼。

如果是有心的家長，下班回家后會翻翻孩子作業(yè)、問問學習情況再輔導輔導孩子的，那么還好。但如果是心大的家長，可能真要失望了。

因為孩子在課后服務時抄作業(yè)現(xiàn)象非常嚴重！（僅限于我了解到的班級，噴子勿擾）

課后服務時間是兩節(jié)課，數(shù)學一節(jié)，語文一節(jié)，差不多是自習的模式：自己先寫作業(yè)，寫完后交給老師檢查。

可是，可是那么多學生，老師在一節(jié)課的時間真的很難查清楚哪個同學交了作業(yè)、哪個同學沒交作業(yè)，能維持好紀律就已經(jīng)萬歲。

所以出現(xiàn)的一種情況就是，寫得快的同學先交作業(yè)，老師在講臺先批改、然后反饋給同學。寫得慢的同學呢？在下面竊竊私語，你瞧瞧我，我看看你，再瞄幾眼同桌的答案。

這個情況是我好幾次去學校有事時看到的，有一次甚至看到有的同學在教室后面玩得翻跟頭，教室里鬧哄哄的，完全不像樣子。

老師管不到你的答案是哪來的，只能管你寫得對不對。

并且現(xiàn)在孩子的練習冊比我們那時候多多了，每個科目有三本。學校不敢要求家長改作業(yè)，老師又改不過來，怎么辦呢？直接在課堂上對答案。

有好幾次我都發(fā)現(xiàn)小勛的數(shù)學練習冊沒有批改的痕跡，我問他怎么回事，他說老師在課堂上對過答案了。

對答案的方式對高年級的孩子可能有用，但是對于低年級、自制力差的孩子來說，效果可想而知了。他們心里的想法是：我不寫也沒關(guān)系，反正老師馬上就報答案了。

以上四點就是我對小勛學校實行了快兩個學期的課后服務的看法?？赡苣銈儠f，既然這樣你可以選擇自己接孩子回家呀。

對啊，我可以選擇自己帶孩子寫作業(yè)，因為我本就是自由職業(yè)，隨時都有時間接孩子。但是明明的自愿參加的課后服務，其實是被迫自愿。

剛開始時，我自己接了兩個星期，但是兩個星期之后，老師雖然不會和孩子明說，可她會給孩子壓力，天天找孩子談話，所以……

我說了這么多課后服務的弊端?，本意并不是為了吐槽老師。我知道現(xiàn)在的老師很辛苦，老師也不愿意弄什么課后服務，平白無故延長了上班時間不說，還給自己增添了很額外的負擔。

老師更不是孩子的保姆，我們不能對老師太苛責。

我只是想把這類問題說出來，然后大家一起重視起來，為孩子、為老師，也為家長尋求更好的方式，而不是像小勛學校這樣“一刀切”。

當然我知道，想靠一篇文章就改變現(xiàn)狀，是不可能的。

但是，如果這篇文章能讓那些孩子正在參加課后服務的家長看到，也不妨好事一樁。

我想說：不能因為孩子在學校完成作業(yè)了，我們就當甩手掌柜，沒事多翻翻他的練習冊，看看他作業(yè)完成得怎么樣。

如果有時間，再整理一些重點題和易錯題給孩子做做，那樣我們就知道他那份“完美”的練習冊是否都是他獨立完成的。

最后，我還是想說，希望課后服務能發(fā)揮其初衷，而不是成了完成任務的形式主義。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇5】

我校認真落實XX教育和XX局20XX年X月XX日關(guān)于盡快做好中小學課后延后服務工作的通知要求，根據(jù)本校學生家長接送實際，措施得力，落實到位。

現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1.制定方案、宣傳部署

開學前，我校按照市、縣教體局通知要求，將開展“課后服務”工作召開了班主任會，學習了市、縣教體局通知精神，并結(jié)合本校學生在校午餐和下午放學實際，擬定了《XX小學20XX年落實“延后課后服務”工作實施方案》。

各班主任通過家長微信群，將“延后課后服務”申請辦法、服務內(nèi)容、服務形式、服務時間、管理制度等內(nèi)容的實施方案通知到全體學生家長。發(fā)放紙質(zhì)告知書、申請表和委托協(xié)議書，與家長簽訂協(xié)議，進一步明確學校教師、學生家長、學生三方之責任，確保家長、學生知曉率百分之百，不漏一人。

2.周密考慮、按時啟動

按照上級領(lǐng)導要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，課后服務時間分為兩段，一是中午在校就餐學生午休息時間，二是下午結(jié)束時間，下午結(jié)束時間按學生需求與季節(jié)變化彈性調(diào)整，與家長接送時間“無縫”對接。

堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內(nèi)容。午休時間分為兩段，第一段指導學生寫字、閱讀、做題等；第二段讓學生午休，午休時間不少于XX分鐘。下午放學后時間安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動、觀看中小學生適宜的影片等，對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助。

我校開學第一天，即全面啟動“延后課后服務”活動。目前我鎮(zhèn)X處學校課后服務學生參與人數(shù)為100%，全部學生均參加延后課后服務。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇6】

在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，X校長的帶領(lǐng)下，以及全體教師努力和全體家長的信任、支持下，我們XX小學本學期的課后延時服務工作順利開展。

一、健全的課后延時服務制度

課后延時分班分科到人，學校教師全體參與，每天中午延時五十分鐘，下午放學延時七十分鐘，值班領(lǐng)導一節(jié)課兩次對教師的輔導情況，以及學生的學習情況進行檢查和記錄，并及時在工作群中進行公布。

二、明確的課后延時服務目標

在延時服務課上，教師們盡心盡力，值班領(lǐng)導檢查到位。教師分學科，分時段進行輔導，爭取做到課堂形式的多樣化和課堂內(nèi)容的豐富化，力盡使學生養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學生的學習興趣和綜合素養(yǎng)。

三、多樣化的課后延時服務形式

在課后延時服務形式方面，它不同于我們的課堂教學，比課堂教學的內(nèi)容更加豐富，更加靈活，它是課堂教學的鞏固，延伸和補充，它服務于教學，卻超越于教學。每節(jié)課中教師延時服務的內(nèi)容要求不能只讓學生一味的寫作業(yè)，每節(jié)課要教師輔導的痕跡，針對學生的某一方面進行個別輔導，面對面輔導，以及對學生作業(yè)的完成情況進行及時批改和反饋。采用多樣化的課后延時服務形式，降低課后延時服務的枯燥性、停滯性。

四、豐富的課后延時服務內(nèi)容

在課后延時服務內(nèi)容方面，學校除了開展語數(shù)外三門課為延時輔導的主要內(nèi)容啊外，各任課教師還根據(jù)學生的課堂學習內(nèi)容，進行豐富多彩的活動，比如說:席老師班級的“漢字猜猜猜”，提高了學生對學習漢字的認識。李老師班級進行的“心靈碰碰碰”，進一步促進了師生關(guān)系。史老師班級的擊鼓傳花，提高了學生學習英語的能力和興趣。還有閱讀或日記，以及課外游戲活動，使學生完成作業(yè)的同時，提升在學校的幸福度。

五、加強師生和家校之間溝通

學校課后延時服務，進一步加強了師生和家校之間的溝通，教師不再是只管上課的甩手掌柜，而是從學生的身心健康、習慣養(yǎng)成、能力培養(yǎng)、興趣提高和成績提升等對學生進行全方位的教育和引導。

六、進一步完善課后延時服務

從課后延時服務的制度、形式和內(nèi)容，以及師生和家校方面，我們的課后延時服務還不夠成熟，還有許多有待改進和提高的方面，但在課后延時服務之中，我們教師追求做到最好的自己，成就最好的學生。

從心開始，以愛出發(fā)，課后延時服務路漫漫。今后，姬小全體家人將繼續(xù)努力，不忘教育初心，牢記育人使命，進一步提高我校課后延時服務的質(zhì)量，提升我校課后延時服務的品質(zhì)。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇7】

本學期校內(nèi)課后服務工作，我和數(shù)學老師X老師負責輔導孩子寫作業(yè)。在輔導孩子寫語文作業(yè)的時候，我會根據(jù)孩子們不同層次的需求來進行指導，尤其是對平時基礎(chǔ)較弱的、作業(yè)完成速度較慢的孩子加大輔導力度。對孩子們的輔導，并不限于孩子知識性的輔導，也會關(guān)注孩子的思想輔導，觀察孩子寫作業(yè)的狀態(tài)，主動找孩子溝通，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習產(chǎn)生興趣。當然在指導孩子寫作業(yè)的同時傳授做題的技巧和方法、培養(yǎng)孩子的能力。

課后服務工作開展以后，取得了一下效果：

1.每次課后服務開始和結(jié)束時，我們會給孩子們點名考勤，排隊出校門。如有特殊情況的孩子，家長需要在咱們班課后服務群請假和管理。這樣確保了孩子們在學校安全有序地進行作業(yè)書寫。

2.語文和數(shù)學兩科老師輪流安排時間指導孩子們在教室里寫作業(yè)，學習的干擾因素就減少了許多，孩子們不會想著去玩、分心，孩子們在1個小時里完成作業(yè)的速度和效率都有所提高。

3.在指導孩子的作業(yè)書寫過程中，孩子們有不懂的問題可以隨時問、隨時解決，老師也會有意識地教學生答題的方法，所以孩子再面對相同或是相似的題型時也會舉一反三。并且讓孩子們盡可能地把書面作業(yè)當場完成，老師可以當場批改，相對緩解家長在家的指導負擔。

4.指導寫作業(yè)的過程中會給那些平時基礎(chǔ)較弱、完成作業(yè)較慢的孩子關(guān)注。督促孩子認真讀題、學會分析題目后再下筆，發(fā)現(xiàn)孩子哪些知識點還未掌握的就趕緊讓孩子翻回課本，再次和孩子講解。

今后努力的方向：

1.繼續(xù)堅持安全管理，課前和課后的考勤并及時在群里和家長反映孩子的情況。

2.在指導寫作業(yè)的過程中，有時還是會留下一些小問題，比如說，有個別孩子相對班里大部分孩子動作還是比較慢，不能做到當堂作業(yè)當堂掌握和完成，還需要回家完成。面對這些孩子要及時和家長聯(lián)系，確保孩子在家能按時完成作業(yè)。

3.針對我們班孩子的特點，今后在課后服務時要注意調(diào)動孩子們的積極性和主動性，對于不敢提問的孩子進行主動的指導和幫助，在明確要求的前提下，盡可能讓孩子獨立完成各項作業(yè)。當然在課后服務也要繼續(xù)抓好常規(guī)管理，使孩子明確學習的目的和意義，以便更好的把全部精力投入到學習中去。

當然希望咱們班實行的校內(nèi)課后服務能一直幫助咱們的孩子解決作業(yè)困惑，緩解家長下班時間晚、在家指導孩子學習難等壓力，讓孩子們有所成長。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇8】

一、開展情況:

參與課后延時服務的學生分成兩部分，一部分學生是周一至周五在班內(nèi)完成作業(yè)，這部分占大多數(shù)；另一部分是參加興趣班，這部分學生偏少，我們開設(shè)了武術(shù)、合唱、太極、足球、口才等興趣班。

二、主要措施

1.學校組成由XX校長為組長的領(lǐng)導小組，從任課，教室安排、衛(wèi)生、安全等方面進行全盤的考慮，讓課后延時服務有序的進行。

2.堅持自愿原則，學校按照學生自愿、家長委托、學校統(tǒng)籌的原則，由學生及家長向?qū)W校申請課后服務，學校并與家長簽訂《自愿參加課后服務協(xié)議書》。

3.每個班級有兩名任課教師進行看班，以本班教師為主，一來方便管理，老師根據(jù)本班教學情況，對學生可以進行有針對性輔導；二來符合家長和學生的意愿。

4結(jié)合學校各興趣班時間安排，靈活機動進行類似走班制的課后延時服務，有興趣小組活動的同學去參加興趣小組，當天興趣小組沒有活動的回到班級參加課后延時服務。

5.課后服務以學生完成作業(yè)為主，興趣班為輔，不集中輔導，不加重學生的課業(yè)負擔，延時服務期間，學校安排中層領(lǐng)導巡視，切實保障學生的安全，和服務質(zhì)量。

三．存在的主要困難問題:

1.課程較為單一:看護教師均為本校教師，具有各項特長的專任教師非常少，課后延時服務的課程內(nèi)容較為單一，大部分以輔導作業(yè)為主，除了專職教師外，大部分學科開展興趣小組的意愿不大。

2.家長更愿意讓孩子參加做作業(yè)的課后延時服務，反而對于免費的興趣班，家長報名意愿并不強烈。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇9】

為促進家長解決難以按時接學生放學的問題，進一步增強教育服務能力，辦人民滿意的教育，學校開展小學生校內(nèi)課后服務工作。

一成立工作領(lǐng)導小組：

組長：XX

副組長：XX

成員：全體教師

二、服務原則和內(nèi)容

校內(nèi)課后服務面向全體小學部學生，服務原則是“自愿選擇”、“愿留盡留”。做到學生、家長、教師三方自愿。課后服務主要作業(yè)輔導和音樂、美術(shù)、書法、體育等為活動內(nèi)容。學生服務時間以二節(jié)課的時間為限，一節(jié)為作業(yè)輔導，另一節(jié)為興趣活動。課后看護服務不作為學校教學的延伸，不組織學生或變相組織學生進行集體教學或補課。

三、服務時段

根據(jù)學校實際情況，本學期開學第一天起開展“校內(nèi)課后服務工作”。課后服務原則上以一學期為相對固定期。服務周期為每周的周１至周四（每周五為教師業(yè)務學習）。

主要有X種時段：

（1）XX：XX－－XX：XX。（班為單位）

學生在原有班級自主完成作業(yè)，安排相關(guān)任課老師參與課后服務。

（2）XX：XX－－XX：XX。（集中安排）

根據(jù)學生參加的實際情況進行混合編班管理。家長和學生根據(jù)實際需求選擇。

三、報名方式

1、家長根據(jù)需求填寫“征詢單”，X月X日前上交班主任。班主任根據(jù)實際情況分類整理后交教導處。

2、學校審核確認。根據(jù)各年級的學生報名情況進行編班管理，安排好服務的教職工，明確工作職責。

四、安全工作

1、加強門衛(wèi)管理

嚴格把控場地對外開放時間，來訪家長做好登記工作。確保在校學生的安全。

保安做好學生的放學安全護導。如果XX:XX家長未能及時接孩子，門衛(wèi)保安不放孩子出校門，并協(xié)助教師聯(lián)系孩子家長。

2、場地的安全保障

場地的消毒安排：衛(wèi)生室每周定期給教室消毒、檢查，確保師生安全。

疫情防控：如果突破疫情，當立即啟動疫情防控應急預案。

３做好教職工的課后服務安排

1）、教導處根據(jù)需要服務的學生數(shù)量，合理編排班級，安排好服務教師。

2）、延時服務混合班的服務老師記錄好《看護工作手冊》，包括學生考勤表、看護情況記錄、突發(fā)情況與處理等。

3）、延時服務教師分別將相關(guān)學生送到校門口，如遇家長未準時來接，和門衛(wèi)保安做好交接。

4、學校確保課后服務經(jīng)費安排

以按勞分配原則，學期結(jié)束時教導處根據(jù)教師實際服務數(shù)量進行績效分配，讓更多教師積極參與提供多樣化的課后服務，讓參與的教師勞有所得。

五、教師服務工作職責

1.準時到達指定教室，做好學生出勤記錄。

2、課后服務不組織集體學生集體上課，教師引導學生在校完成作業(yè)，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣，開展個性化補差輔導。也可組織學生自習、自主閱讀、勞動教育或其它興趣活動。

3、離校前，組織學生做好本教室的室內(nèi)衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。

4、做好學習離校工作，自行回家的學生家長需要先進行情況說明。

5、把學生的安全放在第一位。若遇突發(fā)情況，如無法處理，應及時報工作領(lǐng)導小組。

六、補充說明

根據(jù)課后服務實施情況，本方案可能會有完善或調(diào)整。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇10】

一、指導思想

為更好地滿足中小學生課后服務需求，進一步增強教育服務能力，促進學生健康成長，辦有溫度的XX教育，結(jié)合本校實際，以豐富校園生活，促進學生全面發(fā)展為指導，在放學后時間內(nèi)組織學生參加豐富多彩的興趣小組活動，激發(fā)學習興趣，發(fā)展個性特長，促進學生身心健康成長?，F(xiàn)就濟南市燕山學校小學部開展小學生課后服務提出如下實施方案。

二、實施原則

小學生課后服務工作遵循“家長自愿，校內(nèi)實施，有效監(jiān)管”的原則。

（一）是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇。學校事先充分征求家長的意見，主動向家長告知服務方式、服務內(nèi)容、安全保障措施等，建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。在自愿的前提下，由家長向?qū)W校提出書面委托申請，并報名登記，經(jīng)審核同意后，學校向家長明確雙方職責和課后服務有關(guān)事項，由學校統(tǒng)一組織實施。

（二）堅持教育性、科學性和安全性相統(tǒng)一的原則。課后服務要以促進學生身心健康成長為主題，以組織豐富多彩的活動為主線，以學校教師為指導和管理主體，同時可充分發(fā)揮家長、義工、志愿服務者以及學長作用，參與課后服務工作。課后服務安排在校園內(nèi)進行，并合理利用學?，F(xiàn)有條件。學校無償提供校園內(nèi)教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。

（三）完善安全管理制度，切實加強保障課后服務學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管措施。建立健全課后服務安全管理制度，對早入校和晚離校學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育，配備數(shù)量足夠的值班人員，明確警衛(wèi)和課后服務人員責任，強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。

三、組織領(lǐng)導

學校成立課后服務領(lǐng)導工作小組。校長任組長，副校長和中層管理人員任副組長，全體教師為成員。領(lǐng)導工作小組主要做好以下工作內(nèi)容：

1、制訂好活動方案，落實具體的活動小組，提出明確的活動要求；

2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組（內(nèi)容、指導教師、學生等等）；

3、每天查看每組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進行交流、總結(jié)，努力使興趣小組活動開展得富有成效。

四、具體活動安排

（一）課后服務領(lǐng)導小組

組長：校長

副組長：副校長和中層領(lǐng)導

組員：全體教師

（二）課后服務內(nèi)容

根據(jù)學校的實際情況和學生年齡特點，一、二年級安排教師免費看護學生寫作業(yè)，三至六年級本著“充分發(fā)揮學生的積極性主動性，課堂教學和課外活動互相配合，互相促進，照顧學生的興趣和特長，因地、因校制宜”的原則，以切實減輕學生學習負擔，在活動中學習，在活動中進步為目的，開展課后服務活動。

1.作業(yè)輔導安排：

一、二年級進行語文和數(shù)學的作業(yè)輔導；

三—六年級語文、數(shù)學、英語教師進行作業(yè)輔導。

2.以班為單位開展興趣小組活動。根據(jù)學生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，興趣小組課程設(shè)置如下：

三年級：面塑

四年級：國際象棋

五年級：書法

六年級：自主閱讀

3.除了開展班級興趣小組活動外，學校還將成立各學科社團，以更好地延伸課堂學習知識，培養(yǎng)學生的學習興趣，更好地服務于教育教學。比如：興趣閱讀社團、合唱社團、美術(shù)社團、英語課本劇社團、樂器社團、足球社團等，通過社團活動培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好、擴大學生求知領(lǐng)域、激發(fā)學生創(chuàng)造能力，使他們在快樂中成長。

（三）課后服務活動形式

課后服務分學校和班級兩種活動方式。

1.班級活動：

組織活動必須由教師分工負責，學生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動，活動內(nèi)容以班為單位做好計劃，由班主任每周填寫活動記錄，期末上交學校存檔，作為教導處和學校檢查落實情況的依據(jù)。

活動時間要求：周一至周四下午第三節(jié)課。

2.學?；顒樱?/p>

學校組織的各社團或興趣小組活動由學校統(tǒng)一安排時間，并認真安排好活動內(nèi)容，及時地做好相關(guān)記錄，整理好興趣小組檔案。根據(jù)學校實際情況，保證每次活動質(zhì)量。教導處將根據(jù)學校的課后輔導活動計劃表采取定期普查與不定時抽查的方式，進行督導檢查。檢查成績將記入年度考核。

活動時間要求：周二、周四下午第三節(jié)課。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇11】

為促進學生健康成長，回應群眾關(guān)切，幫助家長解決接送學生困難，進一步增強教育服務能力，辦好人民滿意的教育，按照青島市政府、青島市教育局有關(guān)文件精神，根據(jù)教體局的統(tǒng)一安排和部署，結(jié)合我校實際，現(xiàn)就開展免費課后延時服務工作制定如下實施方案：

一、目的意義

針對學生在下午放學后存在無人看護問題開展課后延時服務，是利用學校在管理、人員、場地和資源等方面的優(yōu)勢，在學校規(guī)定的課程教學之外開展的便民性服務措施，是堅持以生為本育人理念、促進學生健康成長，更好地辦人民滿意教育的重要改革舉措，更是主動回應家庭需求，回應社會關(guān)切，進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。

二、工作原則

課后延時服務堅持自愿免費原則，建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。優(yōu)先保障留守兒童、進城務工人員隨遷子女等亟需服務群體，倡導在外務工父母返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，陪伴孩子共同成長，保障孩子學業(yè)教育。

三、實施范圍

全校所有班級所有學生均可申請參加。

四、實施時間

周一至周五下午X:XX—X:XX，學校根據(jù)實際情況適當調(diào)整具體時間。

五、實施場所

主要依托各班級教室為主，開展課后延時服務工作，同時充分利用學校運動場、圖書館、閱覽室、實驗室等場館和功能教室，給學生提供更多的活動空間。

六、實施人員

以學校教師為主體，學校黨員干部為骨干，同時充分發(fā)揮家長、義工、志愿服務者、各類專業(yè)特長人才、社會知名人士的作用，參與課后延時服務工作。

七、實施內(nèi)容

1.對學生提供個性化的免費課業(yè)或心理輔導幫扶；

2.開展“書香校園、海量閱讀”活動；

3.組織進行體育、藝術(shù)、科技創(chuàng)新、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等方面輔導、訓練、競賽、展演活動；

4.開展“第二課堂”社團興趣小組活動；

5.開展與學生綜合素養(yǎng)拓展提升相關(guān)的其他課余活動。

八、實施要求

1.加強領(lǐng)導。各年級和相關(guān)處室要高度重視學生課后延時服務工作，切實加強組織領(lǐng)導，強化責任擔當，回應家長關(guān)切，立足工作實際，創(chuàng)新工作機制和方法，積極探索各具特色的課后延時新模式，打造課后延時服務品牌。

2.保障安全。建立健全課后延時服務安全管理制度，對參加服務的學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育，配備數(shù)量足夠的值班人員和負責教師，明確保衛(wèi)和工作人員責任，強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施

3.加大宣傳。積極做好學校開展課后延時服務的宣傳工作，營造良好的輿論環(huán)境，爭取社會各方協(xié)同支持，凝聚教師、家長共識，形成家、校、社合力，確保工作順利推進。

4.加強督查。學校對課后延時服務工作開展情況將進行督導檢查，并將其納入年級組和個人考核，確保學生“晚走可留校、留校有陪伴、陪伴有溫度”。

課后延時服務總結(jié)簡短【篇12】

小學生課后延時服務工作實施方案為貫徹落實省教育廳《關(guān)于做好中小學生課后延時服務工作指導意見》，學校領(lǐng)導高度重視小學生放學后延時看管服務工作，立即召開學校班子成員會議，組織相關(guān)人員認真研究，切實領(lǐng)會通知精神，在充分征求家長意見的基礎(chǔ)上，制定了學校的實施方案如下：

一、指導思想和目標

深入貫徹黨的群眾路線，堅持以人為本，促進學生健康成長，增強服務意識和服務水平，通過挖掘、整合學校的教育資源，充分發(fā)揮學校現(xiàn)有場地、教室和設(shè)施的作用，為小學學生提供具有實踐性、趣味性和教育性的自主學習、文體與科技活動，為未成年人的健康成長和全面發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

二、成立延時看管工作機構(gòu)

1、成立延時看管工作領(lǐng)導小組：

組長：

副組長：

成員：

三、延時看管服務的具體要求

1、服務對象

校內(nèi)看管服務工作主要在小學各年級開展，主要針對家庭看管確有困難的學生。學校要充分考慮學校所能提供服務的實際能力，優(yōu)先安排按時離校確有困難、經(jīng)申請批準的學生。

2、服務時間

校內(nèi)延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學后。

3、服務內(nèi)容

以公益服務為主，在保障學生安全的基礎(chǔ)上，可以打破班級界限，組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動，包括自主作業(yè)、課外閱讀等學習活動。條件成熟時以社團等不同形式組織的自主實踐活動，以及其它適合學生身心發(fā)展的活動育人課程。

4、服務主體

校內(nèi)延時看管服務工作，由學校安排教師值日直接看管。

5、服務程序

由家長向?qū)W校提出托管申請，學校審核申請并與家長簽訂《學生放學延時看管服務協(xié)議書》，明確雙方權(quán)利義務和責任分工。

四、延時看管服務的保障措施

1、高度重視

學校高度重視放學后延時看管服務工作，成立工作領(lǐng)導小組及辦公室，并將其作為重要的民生服務事項，納入學校工作常規(guī)，加強領(lǐng)導，精心策劃，認真實施。

2、健全制度

學校立即建立健全放學后延時看管服務工作相關(guān)制度，確保延時看管服務工作有章可循、有規(guī)可依。

3、規(guī)范管理

放學后延時看管服務工作必須做到以下幾條：

（1）堅持“家長自愿、公益服務”原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。

（2）嚴格規(guī)范辦學行為，不得將看管服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。

（3）看管教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人，確保學生安全。