幼師怎么寫幼兒園每月工作計(jì)劃及反思(5篇)

為了使下個(gè)月小班的工作做得更好，需要了解本月小班的工作情況，就可以總結(jié)一些本月的工作，改正工作中的不足，提高工作質(zhì)量。怎么寫小班月總結(jié)呢？下面是幼兒教師教育網(wǎng)為大家整理的“幼師怎么寫幼兒園每月工作計(jì)劃及反思”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

幼師怎么寫幼兒園每月工作計(jì)劃及反思(篇1)

美麗多彩的四月就這樣匆匆的過去了，在這春意盎然的季節(jié)里，孩子們徜徉在春的海洋里，他們?cè)诖笞匀恢懈惺艿搅藵鉂獾拇阂?，在教學(xué)活動(dòng)中了解了春天的秘密，四月的我們與孩子們是快樂而充實(shí)的?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

車子是孩子們最喜歡的玩具之一，通過"馬路上的車"、"紅綠燈"、"車輪滾滾"等活動(dòng)，孩子們?cè)诳纯?、講講、玩玩中對(duì)各種各樣的車子有了初步的認(rèn)識(shí)，知道了各種車子的名稱;知道了車子有"2個(gè)輪子"和"4個(gè)輪子";知道了一些特殊車子的特殊本領(lǐng)，認(rèn)識(shí)了110、119、120……，我們?cè)S多家長(zhǎng)也很支持我們班級(jí)里的活動(dòng)，當(dāng)我們介紹了這一主題活動(dòng)之后，許多家長(zhǎng)都讓孩子們將家里的玩具車帶來和小朋友一起玩、一起觀察。在教室里布置"汽車城"的環(huán)境，通過"停車場(chǎng)"、"馬路上"等一系列活動(dòng)讓幼兒玩汽車、拼汽車、學(xué)做小司機(jī)，滿足他們對(duì)活動(dòng)的興趣。在學(xué)做小司機(jī)、小警察的過程中，認(rèn)識(shí)了"斑馬線""紅綠燈""停車場(chǎng)""車站"知道了"紅燈停、綠燈行";知道了行人過馬路要走斑馬線，不能在馬路上玩…… 我們還在教室里布置了一個(gè)"停車場(chǎng)"讓小朋友按車子的"大、小、顏色"將車子進(jìn)行分類停放。孩子們通過一系列的活動(dòng)，獲得了不少的經(jīng)驗(yàn)，通過扮演獲得乘車的經(jīng)驗(yàn);還將了解了為什么要遵守交通規(guī)則及如何來遵守注意交通安全。同時(shí)我們結(jié)合季節(jié)特征開展了主題"春天真美麗"的教學(xué)活動(dòng)。在"春天真美麗"這個(gè)主題活動(dòng)中，我們帶領(lǐng)幼兒開展了"走進(jìn)自然擁抱春天"的遠(yuǎn)足活動(dòng)，孩子們?cè)诖笞匀恢懈惺芰舜禾斓臍庀?，尋找到了春天的小草、小花、小樹的?xì)微變化。通過"找春天"，"找草地"等活動(dòng)。

衛(wèi)生保健工作四月，天氣變換不定，有時(shí)，溫暖的陽光讓人感覺到似乎夏天的腳步近了;有時(shí)，一場(chǎng)大風(fēng)大雨，又讓人感覺回到了初春，這樣忽冷忽熱的天氣最容易生病。我們加強(qiáng)了對(duì)幼兒日常冷暖護(hù)理，及時(shí)提醒幼兒穿脫衣服，避免幼兒感冒。同時(shí)，我們對(duì)班內(nèi)環(huán)境和各種物品進(jìn)行徹底消毒，并做好午睡室的消毒通風(fēng)工作，減少細(xì)菌的滋生。我們還對(duì)來園的幼兒進(jìn)行細(xì)致的檢查，確保幼兒在園平安。

家長(zhǎng)工作繼續(xù)通過家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間和加校路路通兩種渠道，主動(dòng)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，取得家長(zhǎng)的配合和支持。充分利用家長(zhǎng)資源，請(qǐng)家長(zhǎng)幫助幼兒收集有關(guān)花卉的圖文資料，要求家長(zhǎng)利用星期天帶領(lǐng)幼兒外出，走進(jìn)春天的樹林，花園或田野，觀察欣賞春天的景色。引導(dǎo)孩子幫助家人做一些力所能及的事，體驗(yàn)擁有一雙能干的小手的自豪感。

最后，我們要感謝家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持，積極配合主題及時(shí)收集各種活動(dòng)材料，使我們的各項(xiàng)活動(dòng)能得以順利開展。

幼師怎么寫幼兒園每月工作計(jì)劃及反思(篇2)

轉(zhuǎn)眼間十一月份的工作已接近尾聲了，本月份的“家長(zhǎng)半日開放活動(dòng)”也畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，現(xiàn)就十一月份的工作做一下總結(jié)：

一、常規(guī)方面;

1、協(xié)助幼兒養(yǎng)成獨(dú)立進(jìn)餐的好習(xí)慣，引導(dǎo)幼兒愿意吃各種食物，不挑食、不撒飯。

2、對(duì)凳子要輕拿輕放，不亂推桌凳。

3、引導(dǎo)幼兒在每次活動(dòng)完后，合作收拾整理各項(xiàng)物品。

4、引導(dǎo)幼兒大膽回答問題，大膽的和老師交流。

5、鼓勵(lì)幼兒大膽地集體舞演唱歌曲，表演動(dòng)作。

6、鼓勵(lì)幼兒大膽地表達(dá)自己的請(qǐng)求和想法。

二、教育教學(xué)活動(dòng)方面;

對(duì)于幼兒來說，朋友是和他一起學(xué)習(xí)，一起游戲的伙伴，與同伴的互動(dòng)對(duì)他的的學(xué)習(xí)有很大的影響，因?yàn)檫@個(gè)年齡段正是自我中心較強(qiáng)的時(shí)候，也使學(xué)習(xí)人際關(guān)系的開始，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物。并進(jìn)一步學(xué)習(xí)與他人的相處方法，培養(yǎng)幼兒互動(dòng)合作的態(tài)度。就本月的“高爾夫音樂”、“幫我早讀書”、“手工”、“繪畫”對(duì)幼兒產(chǎn)生了較大的興趣，積極性很高，參與性很強(qiáng)。

本月我看到孩子們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，由衷的欣慰，像一些吃飯、喝水、入廁，能夠自己獨(dú)立進(jìn)行，午睡時(shí)都能夠自己穿脫鞋子，而且吃飯、撒飯、挑食的現(xiàn)象也少了。

我班的大部分孩子在個(gè)性上比上個(gè)月均有明顯提高，孩子們都有合作意識(shí)，能關(guān)注他人，并懂得與同伴分享快樂，在活動(dòng)中幼兒們能積極主動(dòng)地參與，遇到困難，小糾紛時(shí)能樂觀自主地面對(duì)。

三、家長(zhǎng)工作;

我們老師的工作離不開家長(zhǎng)的支持與理解，更需要家長(zhǎng)的配合，現(xiàn)在天氣冷我們及時(shí)向家長(zhǎng)了解了未到幼兒園孩子的原因，如果身體不好，就好好在家休息。給家長(zhǎng)講，回家引導(dǎo)幼兒完成老師布置的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)幼兒家園一致的習(xí)慣，讓家長(zhǎng)和幼兒共同投入到班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)中來，共建家園合作教育模式。坐車的孩子也經(jīng)常電話聯(lián)系交流，準(zhǔn)確及時(shí)的把孩子在園的情況反饋給家長(zhǎng)，家園互動(dòng)，幫助孩子更快，更好的進(jìn)步，讓他們?cè)诮】?、快樂中成長(zhǎng)!

在本月的“家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)中由于孩子哭鬧的多，把計(jì)劃打亂了，準(zhǔn)備工作沒做好，給活動(dòng)帶來了很大的影響，在下一次的活動(dòng)中一定要提前做好準(zhǔn)備工作，三位老師的工作細(xì)節(jié)上要再加強(qiáng)，爭(zhēng)取把每項(xiàng)活動(dòng)完成的更好。

幼師怎么寫幼兒園每月工作計(jì)劃及反思(篇3)

孩子們?cè)谛“喽冗^了一個(gè)愉快而充實(shí)的集體生活。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步，我們從心理感到欣慰。為了今后更好的工作，現(xiàn)將本期的的工作進(jìn)行小結(jié)如下：

一、教育教學(xué)

1、孩子較快適應(yīng)了集體生活，在較短的時(shí)間就喜歡幼兒園，愛上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個(gè)陌生的地方，在感情上較難適應(yīng)。我班的三位老師始終用“愛心、耐心、細(xì)心”真誠的對(duì)每個(gè)幼兒，讓孩子們感受到老師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。

2、自理方面提高較快，學(xué)習(xí)習(xí)慣正在養(yǎng)成中。

孩子生活自理能力較弱，在這方面老師花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)的培養(yǎng)上，如：手把手的教給孩子穿、*服的方法，手把手的帶孩子入廁、洗手，鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手、認(rèn)真進(jìn)餐。同時(shí)在常規(guī)的培養(yǎng)上，老師仔細(xì)觀察，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)孩子的文明禮貌的教育，使孩子從小接受文明的熏陶。

老師帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。一方面，老師對(duì)自己的教育觀念進(jìn)行不斷的調(diào)整和更新，另一方面，我們要仔細(xì)觀察孩子與我們的互動(dòng)的情況，有時(shí)孩子對(duì)我們的教學(xué)有些啟發(fā)。在學(xué)習(xí)的過程中我們更重視激發(fā)孩子用各種方法探索解決問題的方法，讓孩子從小養(yǎng)成一種好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

3、組織生動(dòng)有趣的活動(dòng)，讓孩子生活充實(shí)更有意義。

孩子到幼兒園最能感受的是一分親情。通過集體活動(dòng)的開展培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。如：我們根據(jù)季節(jié)的不同帶孩子到戶外體驗(yàn)天氣的變化，觀察秋天的現(xiàn)象，感受大自然的美。我們組織孩子們與大班一起開展迎“中秋”、“國慶”活動(dòng);班級(jí)的穿脫鞋襪比賽更是促進(jìn)了孩子們自理能力的提高;尤其在小小運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們表演的團(tuán)體“竹竿操”更是展示了孩子們的豐采。迎得了大家的陣陣掌聲。在一系列的活動(dòng)中，充分發(fā)揮了孩子的主動(dòng)性、參與性，使他們得到了鍛煉，讓他們更健康、更自信。

二、保育工作

1、注重孩子身、心健康。

我們把保育工作放在較重的位置，對(duì)每一個(gè)孩子都要關(guān)注，觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語言告訴老師對(duì)他的愛，使他們?cè)谝粋€(gè)溫馨、和諧的環(huán)境中愉快成長(zhǎng)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行班級(jí)衛(wèi)生消毒工作。

保育老師每天必須按照規(guī)定的清潔、消毒，杜絕細(xì)菌、病毒的流傳。有個(gè)孩子在外染上了腮腺炎，我們發(fā)現(xiàn)后立刻采取措施，加強(qiáng)消毒工作，將傳染源拒之我班之外。為孩子營造一個(gè)舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境。

三、家長(zhǎng)工作

1、發(fā)揮家長(zhǎng)園地的作用。

以家長(zhǎng)園地為窗口，讓家長(zhǎng)更深入地了解我們的工作，如：在開學(xué)前，我們?yōu)楹⒆釉O(shè)計(jì)了《幼兒一日表現(xiàn)》，將孩子在園的情緒、飲食、換衣服、盥洗、午休等情況細(xì)致地一一填寫，家長(zhǎng)非常關(guān)心。

2、通過各種渠道做好與家長(zhǎng)的交流、溝通。

(1)向家長(zhǎng)公布三位老師的家庭電話。方便家長(zhǎng)與老師間的溝通。

(2)充分發(fā)揮家長(zhǎng)資源，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)更好地參與到我們的活動(dòng)中。如：在排練團(tuán)體操時(shí)，××的媽媽、××的姐姐、××的阿阿姨從每天的排練到制作道具，直至表演成功。在此，班上的老師也對(duì)他們表示感謝。

(3)配合幼兒園召開好每次的家長(zhǎng)學(xué)校與家長(zhǎng)會(huì)，使家長(zhǎng)了解幼兒園實(shí)行的教學(xué)、以及需要家長(zhǎng)參與配合孩子做的事情的重要性。

(4)成功的組織孩子半日活動(dòng)開放，讓家長(zhǎng)更直接了解孩子在園的學(xué)習(xí)與生活情況，參與的家長(zhǎng)。

幼師怎么寫幼兒園每月工作計(jì)劃及反思(篇4)

快樂而充實(shí)的結(jié)束了九月份的工作，現(xiàn)在提起筆來寫這個(gè)月的總結(jié)，真不知從何說起?？偟膩碚f，九月份是我進(jìn)入小班后新工作的開始，在九月份的工作中，我在以前托班的工作基礎(chǔ)上，不斷的提高和改進(jìn)自己的思想及工作方式，收獲了很多東西。經(jīng)過九月份的工作鍛煉，使我又進(jìn)步了，現(xiàn)將本月工作分為兩個(gè)方面總結(jié)如下：

首先從一日生活常規(guī)這個(gè)方面來說，班里共有19名幼兒。其中新入園的幼兒10名，這些幼兒基本上順利的度過入園焦慮期，對(duì)園內(nèi)的一日活動(dòng)組織比較熟悉了，只有一名胡家豪小朋友剛?cè)雸@一周，又正逢十一放假，假期回來情緒可能會(huì)反復(fù)，我們會(huì)齊心協(xié)力，幫助家豪小朋友渡過焦慮期。班里能夠一直保持全勤，這很讓我們欣慰，這說明孩子喜歡幼兒園這個(gè)大環(huán)境、喜歡我們小班，我們的工作是得到了肯定的。小一班的孩子年齡均在3歲左右，在生活自立能力方面相對(duì)托班好一些。像一些吃飯、飲水、入廁、洗手都能夠自己獨(dú)立進(jìn)行。午睡質(zhì)量很好，而且沒有發(fā)生尿床或尿褲子現(xiàn)象。小朋友們都會(huì)自己穿脫了衣服、鞋襪，而且吃飯時(shí)基本不用老師喂?？吹胶⒆右稽c(diǎn)一滴的進(jìn)步，我們由衷的欣慰。 這個(gè)月氣溫變化很大，而且空氣非常干燥，是各種病毒及流行病的多發(fā)時(shí)期，尤其是到月底，得感冒的孩子特別多，我們班的孩子相對(duì)好一些，為預(yù)防孩子生病，我們做了大量的工作：

每天早晚開窗通風(fēng)，定期紫外線消毒活動(dòng)室和臥室，清洗晾曬被褥，每天清洗孩子們的杯子、毛巾、餐巾并嚴(yán)格消毒;水溶液法擦拭日常生活用品及平面消毒;給孩子喂大量的水，因?yàn)閼敉饣顒?dòng)量一增加，孩子們出汗較多，及時(shí)的補(bǔ)充水分，看天氣增添衣物，只要孩子們健康快樂每一天便是我們最大的幸福。 再就是教育教學(xué)這方面，進(jìn)入小班教育教學(xué)相對(duì)托班就緊張了一些，我擔(dān)任班里的閱讀識(shí)字、科學(xué)、社會(huì)、音樂四個(gè)領(lǐng)域的教學(xué)任務(wù)，我們閱讀識(shí)字是用的鶴立的快速閱讀第一冊(cè)《小兔乖乖》，第一次擔(dān)任小班的教師，初次接觸識(shí)字教學(xué)，我的壓力非常大，怕自己經(jīng)驗(yàn)的淺薄會(huì)耽誤了這些孩子們，為此，我積極的向園里的各位教師學(xué)習(xí)，求取識(shí)字教學(xué)法的真經(jīng)，班里的崔琳老師、大班的翟老師、劉老師等都給了我?guī)椭?/p>

李主任對(duì)我的教案的批改更使我得到了很大的啟發(fā)，在這里真是應(yīng)該感謝這幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師們?，F(xiàn)在我的教育教學(xué)水平還是處在摸索中，我會(huì)多去聽課，多向各位老師們學(xué)習(xí)，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，探索出一條屬于自己的教學(xué)方法，更好的應(yīng)用到工作中去。也希望園領(lǐng)導(dǎo)能夠多批評(píng)我，促使我進(jìn)步。我相信自己我能行!在這個(gè)月中，閱讀識(shí)字學(xué)了3個(gè)故事，3個(gè)個(gè)兒歌，漢字共有50個(gè)左右，班里孩子掌握的不是很牢固，需要不 斷的復(fù)習(xí)鞏固，我會(huì)在這方面多加強(qiáng)，課上學(xué)習(xí)，課下鞏固。讓幼兒掌握所學(xué)內(nèi)容。音樂主要以音樂游戲、音樂欣賞、歌唱和打擊樂為主，孩子們都很喜歡上音樂課，但我的打擊樂上的不是很好，十一放假回來去聽劉教師的課，讓小一班的打擊樂也上出特色來。科學(xué)和社會(huì)兩個(gè)領(lǐng)域孩子們能夠會(huì)運(yùn)用自己的感官去學(xué)習(xí)，知道了一些簡(jiǎn)單的科學(xué)知識(shí)。懂禮貌，會(huì)使用禮貌用語，懂得與人交往，有了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

十月份工作計(jì)劃

1、積極配合班里兩位老師的工作，搞好班里的每一項(xiàng)工作。

2、多聽課、多學(xué)習(xí)，提高自己的教育教學(xué)水平;多與領(lǐng)導(dǎo)及老師交流，不斷的進(jìn)行自我批評(píng)與自我改進(jìn)。

3、協(xié)助崔老師培養(yǎng)班里孩子的一日生活常規(guī)。

4、認(rèn)真開展每一項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)，寫好每一篇教案。[好句摘抄網(wǎng) wWW.799918.CoM]

5、每天早晚開窗通風(fēng)、紫外線消毒。

6、保證孩子每天的飲水量，定時(shí)給需要服藥的幼兒服藥。

7、加強(qiáng)幼兒戶外活動(dòng)量與活動(dòng)指導(dǎo)，豐富幼兒的課余生活，練習(xí)拍球。

8、多與家長(zhǎng)交流，家園互動(dòng)，促進(jìn)班級(jí)工作及幼兒進(jìn)步。

9、帶孩子走出教室，去戶外郊游，多了解大自然及旅行的相關(guān)知識(shí)。

10、繼續(xù)閱讀《開放的時(shí)代，開放的教育》，做好讀書筆記。

幼師怎么寫幼兒園每月工作計(jì)劃及反思(篇5)

10月是開學(xué)的第二個(gè)月，在這一個(gè)月里，我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上兩位老師和阿姨的密切配合下，基本上都能按部就班的如期開展。班上的22位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外，其余幼兒都能積極來園，并開心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。

一、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小，對(duì)人對(duì)事還沒有形成一定的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng)，讓幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請(qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練，讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當(dāng)不同音樂響起時(shí)，知道了該如何去做;與此同時(shí)，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班兩位老師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。班上每晚堅(jiān)持開紫外線消毒燈消毒半小時(shí)。幼兒的被子每?jī)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮巍４_保了班級(jí)的干凈整潔，為幼兒營造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面

為了讓家長(zhǎng)更加安心，我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶寶家去電話，及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長(zhǎng)，我們也是利用晚上來接寶寶的時(shí)間，及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長(zhǎng)和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊(cè)》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn)，我們也會(huì)寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長(zhǎng)了解，做到真正的家園共育。

在下一個(gè)月里，我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是：對(duì)寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。

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每月工作總結(jié)怎么寫

根據(jù)公司要求，本月的崗位工作總結(jié)需要開始準(zhǔn)備了。想要提高工作效率，我們需要做一份高質(zhì)量的工作總結(jié)。那么，什么樣的工作總結(jié)才算是高質(zhì)量的呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯在網(wǎng)絡(luò)上搜索了一些與“每月工作總結(jié)怎么寫”相關(guān)的文章，感謝您訪問我們的網(wǎng)站，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容！

每月工作總結(jié)怎么寫 篇1

七月是炎熱而又充滿激情的一個(gè)月。七月的第一天 ，我參加了縣委組織部組織的全縣大學(xué)生村官以“創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)、成才”為主題的演講比賽，回顧了近一年來的酸甜苦辣，用言語和行動(dòng)向一直關(guān)心、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，用自己的方式向黨的生日獻(xiàn)禮。緊接著，組織部提議拍攝莘縣首批大學(xué)生村官專題片，隨后就積極配合錄制專題片，用鏡頭記錄、回顧我們這一年的工作，以迎接今年要到來的50名新村官，讓他們對(duì)將要踏上的工作有初步的認(rèn)識(shí)?？粗覀冞@一年輕隊(duì)伍的不斷壯大，我對(duì)未來的工作充滿了信心。

七月也是忙碌的一個(gè)月。20xx年已至年中，各項(xiàng)工作的年中考核均在本月開始，我也要對(duì)這半年來的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。在本月先后開展的工作有：迎接基層黨建半年考核、配合鎮(zhèn)里迎接市縣兩級(jí)觀摩、第三季度計(jì)劃生育查體、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)基層“四項(xiàng)制度”、實(shí)行集體林權(quán)制度改革、發(fā)放玉米良種補(bǔ)貼等工作。在這個(gè)農(nóng)閑的七月份，我和村兩委干部卻要比任何時(shí)間都要忙碌，迎接檢查和觀摩時(shí)，我們就是衛(wèi)生清理員，負(fù)責(zé)沿途的衛(wèi)生，清理雜草和“三堆”，按照要求，每天早晨6：00至8：00、下午5：00至7：00按時(shí)到所分路段打掃衛(wèi)生，直至沿途衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);在集中辦公日討論制定了商王莊村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目標(biāo)和活動(dòng)實(shí)施方案，修訂了下半年工作計(jì)劃和提升目標(biāo)，召開了動(dòng)員會(huì)和總結(jié)會(huì);與村委及小隊(duì)干部實(shí)地測(cè)量了集體林地和玉米種植面積，制定了林改方案，召開了林改動(dòng)員大會(huì)，并組織了培訓(xùn)班;圓滿完成了第三季度計(jì)劃生育查體工作，并擬定了村規(guī)民約征求意見稿;在集中辦公日，認(rèn)真記錄了集中辦公工作記錄，貫徹落實(shí)集中辦公簽到制度。在這一系列的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己不再只是干一些打掃衛(wèi)生、寫點(diǎn)文字材料之類的工作，已經(jīng)逐漸開始被邀參與到村里事務(wù)的決策。

雖然各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，但是，仍還有不足之處。本月自己的記錄、總結(jié)的文字材料太少，向組織部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和同其它同事交流的太少，在這些方面需要加強(qiáng)。

每月工作總結(jié)怎么寫 篇2

十一月已經(jīng)快過去了，正像古人所曰：“十一月陰生，欲革故取新也。”在這個(gè)美麗的月份，1104班的同學(xué)們吐故納新，逐漸脫去了剛?cè)氪髮W(xué)的迷茫，學(xué)習(xí)工作生活走向正軌。下面就我班十一月的事情作一個(gè)匯報(bào)：

一、在院團(tuán)委的帶領(lǐng)下，在院學(xué)生會(huì)的協(xié)助下，班主任和班干的組織下，同學(xué)們積極地參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)比賽以及比賽后勤工作，為我院運(yùn)動(dòng)員送去了關(guān)懷和幫助。拉拉隊(duì)員為運(yùn)動(dòng)員助威，也起到了很好的效果，每一個(gè)同學(xué)都在不同的方面為運(yùn)動(dòng)會(huì)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。

二、應(yīng)學(xué)習(xí)部號(hào)召，班委組織同學(xué)們參加了一次新老生交流會(huì)，同學(xué)們?cè)跁?huì)中認(rèn)真傾聽，會(huì)中提出各種各樣的問題，在會(huì)下也有激烈的討論，這次會(huì)議起到了比較好的效果。

三、在十一月的中旬，在院里的組織下，我班同學(xué)參加了《青年志愿者之歌》的合唱團(tuán)，經(jīng)過大家的努力，以飽滿的情緒參加了比賽，雖然并沒有取得傲人的成績(jī)，但我院同學(xué)表現(xiàn)了控工的威武雄風(fēng)，表現(xiàn)出不懈奮斗的精神。

四、在陽光明媚的十一月二十日，我班組織到江北江邊開展了一次秋游活動(dòng)，同學(xué)們都表現(xiàn)出了很大的熱情，做出了可口的菜跟燒烤，期間有某晚報(bào)的記者過來對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了采訪和交流，在臨走的時(shí)候交代同學(xué)們要帶走垃圾。于是在結(jié)束的時(shí)候，同學(xué)們將垃圾妥善處理。這次秋游舉辦的非常成功。

五、在十一月末，我班接到院里的通知，組織同學(xué)參加一·二九大合唱，我班同學(xué)積極參加，雖然訓(xùn)練很辛苦，晚上天氣很惡劣，但一點(diǎn)也沒降低我們的熱情，我們相信，在比賽中我們一定會(huì)取得好成績(jī)的

六、這個(gè)月的中旬，早自習(xí)的情況不是很好，但是通過進(jìn)行班會(huì)的討論，經(jīng)過班主任和班委的努力，出勤率有一定的提高。我們相信，在班主任的帶領(lǐng)，班干部的協(xié)助下，出勤率會(huì)逐步上升。

七、近期接到生活部通知，要與外國語學(xué)院的同學(xué)開展聯(lián)誼活動(dòng)，班委和同學(xué)們正在緊張的籌備之中。

以上，就是我班十一月的工作簡(jiǎn)報(bào)，子曰:“則其善者而從之，其不善者而改之。”我班在學(xué)習(xí)工作上還存在一些問題，期望團(tuán)委學(xué)生會(huì)能提出并指導(dǎo)。

每月工作總結(jié)怎么寫 篇3

本月在忙碌的工作中悄然逝去了.回顧本月班級(jí)工作的展開情況還是令人感到較為欣慰的?，F(xiàn)在我對(duì)xxx班二月份班級(jí)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行總結(jié)。

一、 班級(jí)干部會(huì)議效果明顯。

1、通過各個(gè)班干部的集思廣益，在月初的會(huì)議上，制定出了本年度，以及本月工作的初步計(jì)劃。

2、在工作中，大家各司其職，在完成了本職工作的同時(shí)，還幫助其他班委完成其工作，在這一個(gè)月里班委們互相幫助，互相協(xié)調(diào)，是保證本月工作順利完成的根本。

3、一些組織紀(jì)律性不強(qiáng)的班干部，在組織紀(jì)律的服從與遵守中有著相當(dāng)明顯的進(jìn)步。

4、各個(gè)班級(jí)干部在平時(shí)的合作中增進(jìn)了聯(lián)系，使各個(gè)班級(jí)干部擰成一股繩，大家勁往一起使，保證了班級(jí)干部之間的團(tuán)結(jié)性。

二、“新學(xué)期，新氣象”班會(huì)順利召開

本次班會(huì)達(dá)到了活動(dòng)的目的：通過對(duì)上學(xué)期的工作總結(jié)，全體同學(xué)意識(shí)到了這個(gè)學(xué)期來班級(jí)的.優(yōu)缺點(diǎn)。懂的了發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，促進(jìn)了同學(xué)們一起進(jìn)步。同時(shí)也讓大家明白了，時(shí)間過的很快，我們剛?cè)雽W(xué)，現(xiàn)在一個(gè)學(xué)期過去了，我們要把握有限的時(shí)間去學(xué)習(xí)無限的知識(shí)。同時(shí)對(duì)上學(xué)期表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)大家一起努力，大家在學(xué)習(xí)上有了動(dòng)力，也是對(duì)大家一學(xué)期來努力的肯定。最后，通過對(duì)上學(xué)期的總結(jié)來展示班級(jí)文化和回顧過去班級(jí)一起舉行過的活動(dòng)來團(tuán)結(jié)同學(xué)們，使他們更具有凝聚力以及對(duì)班級(jí)的榮譽(yù)感，同學(xué)們能夠明白班級(jí)里最重要的事情就是同學(xué)們能夠感受到班級(jí)的團(tuán)結(jié)和溫馨。同學(xué)們懂的了我們?cè)谕粋€(gè)班級(jí)里生活和學(xué)習(xí)，就應(yīng)該一起努力，一起張揚(yáng)火紅的青春。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面：

在將近一個(gè)月的努力下，同學(xué)們同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)方面有了很大進(jìn)步，經(jīng)常在一起探討各方面的題目，互幫互助，共同克服各方面的題目。成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)也盡自己最大的努力幫助暫時(shí)落后的同學(xué)，排除他們學(xué)習(xí)上的障礙，調(diào)整他們的心態(tài)，使成績(jī)稍差的同學(xué)能夠以最快的速度遇上并力爭(zhēng)超過其他同學(xué)。同時(shí)在這種氣氛下，同學(xué)們的遲到早退現(xiàn)象基本已經(jīng)杜絕。

四、寢室方面；

同學(xué)們?cè)谝粋€(gè)月的努力下，積極打掃宿舍衛(wèi)生，宿舍環(huán)境大為改善，并且同學(xué)們基本都可以做到按時(shí)睡覺，按時(shí)起床。

最后本月的活動(dòng)從計(jì)劃，到實(shí)施，到完成，我們一步一步的堅(jiān)持了過來，最后本月的活動(dòng)都圓滿的完成了，但是我們要發(fā)揚(yáng)勝不驕敗不餒的作風(fēng)投入到今后的工作中去，認(rèn)真努力的完成今后的各項(xiàng)任務(wù)。

每月工作總結(jié)怎么寫 篇4

4月份工作總結(jié)

一、各項(xiàng)數(shù)據(jù)：

1-4月份, 引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目30個(gè), 合同引進(jìn)縣外資金32.87億元，實(shí)際到位縣外資金14.22億元，完成年計(jì)劃40億元的35.55%, 同比增長(zhǎng)19.9%。

1-3月份，我縣實(shí)際完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額11.3億元，增幅12.4%，增幅排名全市第二。外派人數(shù)300人，外貿(mào)進(jìn)出口總額完成192萬美元(因?yàn)楹ｊP(guān)數(shù)據(jù)暫時(shí)只統(tǒng)計(jì)到3 月)，為年任務(wù)800 萬美元的24 %，同比增長(zhǎng)30 %。

二、工作情況：

4月11日上午，株洲縣政府聯(lián)合株洲市經(jīng)信委舉行承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商推介，致力打造“中國動(dòng)力谷南洲產(chǎn)業(yè)園”。會(huì)上株洲縣成功簽約株洲節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)裝備制造園項(xiàng)目。此次簽約的株洲節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)裝備制造園項(xiàng)目位于株洲縣南洲新區(qū)產(chǎn)業(yè)園，總規(guī)劃面積500畝，總投資約20億元。

4月28日，在深圳舉行2017年湖南(香港)投資貿(mào)易洽談周(簡(jiǎn)稱“港洽周”)上，我縣簽約戴斯酒店、燈飾產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高性能聚氨酯泡棉材料生產(chǎn)等三個(gè)項(xiàng)目，合同引資12億元。

5月計(jì)劃

招商：參加中國企業(yè)家年會(huì)活動(dòng)

商務(wù)：建立86077農(nóng)村電商平臺(tái)。

糧食：做好部分托市糧出庫工作，騰出庫容，為夏糧收購做準(zhǔn)備。

每月工作總結(jié)怎么寫 篇5

第一次做班主任，有些欣喜，有些緊張，更多的是責(zé)任，深感—要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)多月了，從陌生到熟悉，對(duì)這個(gè)班級(jí)的了解不斷增多，各方面的工作也在逐漸理順。

九月班主任工作總結(jié)：

1、建立班干部隊(duì)伍。四年級(jí)的孩子已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個(gè)好的辦集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學(xué)初，就從師傅賀老師那里不斷取經(jīng)。后來慢慢發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上相成一股良好的風(fēng)氣。

2 、評(píng)比表。 為了孩子們能從各方面嚴(yán)格要求自己，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也為了同學(xué)之間形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比，積極上進(jìn)，開學(xué)初，我們班就設(shè)計(jì)了一份評(píng)比表，從早讀出操到課堂作業(yè)衛(wèi)生各方面進(jìn)行評(píng)比，一周小結(jié)一次，表現(xiàn)好的給與獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生積極性較高，效果較好。

3 、午餐午休習(xí)慣有所進(jìn)步。通過一段時(shí)間的適應(yīng)，學(xué)生的午餐午休習(xí)慣已經(jīng)慢慢變好。吃完飯能自己拿出書來看，還有不少學(xué)生利用這段時(shí)間很積極的背，形成良好的氣氛。

4、 集體榮譽(yù)感增強(qiáng)，為爭(zhēng)取流動(dòng)紅旗，每個(gè)學(xué)生多很積極。

5、 值日衛(wèi)生做的較好，組長(zhǎng)衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)任搞衛(wèi)生，學(xué)生也比較積極。

6、 班上形成了良好的背書氣氛，學(xué)生很喜歡背書，背論語，背課本上的優(yōu)美段落，學(xué)生收獲很大。

目前，班上還存在一些不足之處：

1 課前準(zhǔn)備還有待加強(qiáng)。

2排隊(duì)和出操還有些亂，個(gè)別學(xué)生愛講話，有小動(dòng)作。

3作業(yè)質(zhì)量較差，有待提高。

4 課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣還有待不斷培養(yǎng)。

十月班主任工作計(jì)劃：

1 繼續(xù)抓好班干部的培養(yǎng)工作，做好了班干部競(jìng)選工作，鼓勵(lì)自薦，每個(gè)崗位上設(shè)立好合適的人選。采用了“以點(diǎn)帶面”、“以片帶面”的科學(xué)管理辦法，人人爭(zhēng)當(dāng)班級(jí)小主人。

2、繼續(xù)保持好的班風(fēng)。

3、繼續(xù)安全教育。

4、督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好各項(xiàng)常規(guī)。

5、繼續(xù)加強(qiáng)禮儀、安全教育。

6、大力培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。

7、完善學(xué)生的查漏補(bǔ)缺工作。

8、制定了切實(shí)可行的班規(guī)班法。

每月工作總結(jié)怎么寫 篇6

綜合辦公室十一月份工作總結(jié)十一月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，以及各隊(duì)、站的配合、支持下，較好地實(shí)現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)較為順利。現(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格按照上級(jí)來文要求，扎實(shí)做好了各類文件的上傳下達(dá)工作。

二、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會(huì)提出的建議，制定出輸油三處月度考核實(shí)施方案，并要求各項(xiàng)目考核人員重新修訂了場(chǎng)站月度量化考核，使內(nèi)容更細(xì)化，更貼近實(shí)際工作。

三、起草完成了我處制度匯編的初稿，有待進(jìn)一步修訂。

四、嚴(yán)格按照公司文件規(guī)定加強(qiáng)QHSE的學(xué)習(xí)。

五、制定出機(jī)關(guān)科室績(jī)效月度量化考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。

六、二級(jí)核算對(duì)我處xx的費(fèi)用情況做了全面預(yù)算。

七、組織考核組成員進(jìn)行了場(chǎng)站月度考核。

八、各崗職員完成了黨委、紀(jì)檢、工會(huì)、團(tuán)委等工作的年工作總結(jié)，并按要求上報(bào)公司。

九、各崗人員各司其職，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

下月工作安排：

一、繼續(xù)加強(qiáng)辦公室人員績(jī)效考核工作。

二、加強(qiáng)周四學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好QHES管理程序文件的學(xué)習(xí)。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職責(zé)，為我處圓滿完成本年的各項(xiàng)工作任務(wù)做好后勤保障工作。

幼兒園小班常規(guī)工作月總結(jié)及反思(5篇)

為了了解本月的工作情況，知道自己還有哪些不足，就需要對(duì)本月的工作總結(jié)一下，看看還有哪些不足。本月工作總結(jié)怎么寫呢？以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編收集整理的幼兒園小班常規(guī)工作月總結(jié)及反思，僅供參考，大家一起來看看吧。

幼兒園小班常規(guī)工作月總結(jié)及反思【篇一】

本學(xué)期有幸與李娟老師一起帶可愛的小班孩子，針對(duì)孩子年齡小，又是剛?cè)雸@，我們主要從以下幾個(gè)方面開展了工作。以下是九月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

1、穩(wěn)定情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。

孩子第一次離開家，都有特別濃厚的依戀情緒，想著入園的頭兩天，孩子們倚在門口盼親人的情景，心里總是感慨萬千。其實(shí)學(xué)過幼兒心理學(xué)的老師都知道，這是孩子必經(jīng)的心理歷程。為了穩(wěn)住他們?cè)趫?bào)名時(shí)我們就有意識(shí)地讓家長(zhǎng)帶來孩子喜歡的玩具，在孩子情緒不好時(shí)，給他們玩好玩的玩具，以轉(zhuǎn)移或減輕初離親人所帶來的壓力。另外，鼓勵(lì)和表揚(yáng)也是穩(wěn)定孩子情緒的妙方，在平時(shí)我們常常表揚(yáng)獨(dú)自上幼兒園不哭不鬧的孩子，讓其他孩子模仿，對(duì)有進(jìn)步的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等親密的愛撫動(dòng)作，把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。一個(gè)月下來，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的多了，入園情緒有了明顯的進(jìn)步。

2、做好教學(xué)工作計(jì)劃，開展活動(dòng)，激勵(lì)孩子自我表現(xiàn)。

本月中，我們小班共開展了《上幼兒園》、《真好玩》兩個(gè)主題的活動(dòng)，在活動(dòng)中我和主班李老師首先選擇了相關(guān)的教育內(nèi)容，布置了與主題相匹配的環(huán)境。在每次活動(dòng)中提前備好課，準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的各類材料，運(yùn)用兒童化的語言及有趣的情節(jié)導(dǎo)入活動(dòng)，使孩子們?cè)敢飧蠋煂W(xué)，樂意主動(dòng)去探索。如：在棉簽畫《斑點(diǎn)狗》中，我用一段哭聲導(dǎo)入，然后幫小狗找衣服，接著幫小狗用棉簽點(diǎn)畫制作衣服。再如，在第五周的科學(xué)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中，我用鉛絲卷成一個(gè)有柄的小圈，讓孩子把它放入調(diào)好的洗潔精的溶液中，撈起后讓孩子觀察上面的薄膜，再用牙簽戳，觀察其變化。在這些有趣的活動(dòng)中，孩子們大膽的表現(xiàn)著自己，初嘗了活動(dòng)帶來的快樂心情。

幼兒園小班常規(guī)工作月總結(jié)及反思【篇二】

這次的總結(jié)是倉促的，或許這個(gè)總結(jié)也是不全面的，總結(jié)過去，展望未來。在今后的工作中我們將一如既往，以孩子為中心，以工作為重心，認(rèn)真完成小班同學(xué)順利過渡到中班，不管是教育還是保護(hù)方面讓孩子都有一個(gè)很大的進(jìn)步。

一、班況分析：

我班共有49名幼兒，男生26，女生23。通過本學(xué)期的培養(yǎng)及教育，本班幼兒在各方面都有了不同程度的提高，特別是幼兒在語言、美術(shù)、音樂等方面有了明顯的提高，幼兒的一日生活常規(guī)也有了較大的進(jìn)步。

從身體發(fā)展情況看，我班幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣較高，走、跑、跳、平衡能力發(fā)展迅速，幼兒上課時(shí)能遵守紀(jì)律，常規(guī)培養(yǎng)有待提高，但坐姿還需嚴(yán)格要求，保持正直狀態(tài)。

從語言發(fā)展看，我班幼兒語言發(fā)展較好，詞匯量積累夠多，語言表達(dá)較完整，大部分幼兒能清楚的表達(dá)自己的意見，但傾聽能力要加強(qiáng)培養(yǎng)。

從科學(xué)發(fā)展看，對(duì)自然現(xiàn)象比較感興趣，有一定的觀察能力。能主動(dòng)探索周圍生活中常見的現(xiàn)象，對(duì)事物的特征觀察有一定的順序。

從數(shù)學(xué)發(fā)展看，邏輯思維培養(yǎng)發(fā)展一般，有一定的數(shù)概念，但數(shù)的分解、組成理解要重視培養(yǎng)。幼兒認(rèn)知范圍不全面、不均衡且不夠深入，特別是年齡較小的幾個(gè)幼兒發(fā)展不夠全面。

從藝術(shù)發(fā)展看，舞蹈節(jié)奏感比較好，需堅(jiān)持，繪畫要加大提高，作品要突出個(gè)性化。本學(xué)期還要開展了手工自制玩具和擴(kuò)展思維想象能力的培養(yǎng)，過程中逐步培養(yǎng)了幼兒感受、欣賞美術(shù)作品的興趣和表現(xiàn)力。

從社會(huì)性發(fā)展看，大部分幼兒活潑、開朗，主動(dòng)進(jìn)行有效的交往、合作、分享，能主動(dòng)積極地參加班級(jí)活動(dòng)，但公共衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)有待進(jìn)一步的培養(yǎng)。幼兒上課遵守紀(jì)律等方面還要嚴(yán)格要求，做事還需持久化。

二、保教工作：

為了讓幼兒能夠盡快地適應(yīng)集體，能積極參與各種集體活動(dòng)，我們班四位老師齊心協(xié)力，共同給幼兒創(chuàng)造了一個(gè)與他們年齡特征相適應(yīng)的生活環(huán)境以及給他們一個(gè)溫馨、愉悅的心理環(huán)境，如在班上我們布置了一個(gè)精巧的娃娃家，一些膽小或依賴性強(qiáng)的幼兒我們就鼓勵(lì)他們到這個(gè)區(qū)域，老師當(dāng)媽媽，摸摸她，親親她，跟她說起自己的爸爸、媽媽，逐漸地這些孩子就打消了陌生感從而過渡到集體中。我們重視對(duì)幼兒進(jìn)行各項(xiàng)安全防護(hù)意識(shí)教育，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種安全隱患，并立刻處理，從而保證本班無安全事故的發(fā)生。

由于小班幼兒年齡小，在家中都是父母包辦代替的多，所以生活自理能力較差，針對(duì)這一現(xiàn)象，我們?cè)陂_學(xué)初期開班務(wù)會(huì)，討論對(duì)策實(shí)施方案，對(duì)盥洗、進(jìn)餐、穿脫衣服，疊被子、取放玩具、坐姿等，通過示范講解，采用集體與個(gè)別練習(xí)、指導(dǎo)，經(jīng)常是一個(gè)一個(gè)地教他們穿脫衣服、穿好內(nèi)衣，扣紐扣、疊被字、擦大便等，把許多的一日常規(guī)編成一小段有趣的兒歌，讓他們邊學(xué)會(huì)兒歌邊做動(dòng)作，這樣他們既容易理解常規(guī)要求又能從中得到樂趣，取得了很好的效果。如我們都熟悉的洗手歌，搓搓┈┈還有進(jìn)餐歌：“吃飯了，坐坐好，手拿勺，扶住碗，一口一口全吃掉，吃得干凈飽?！蔽缢璧鹊?。

孩子可愛念了，也從中不知不覺地掌握了常規(guī)要求，不過孩子們的堅(jiān)持性差，一段時(shí)間就很容易忘，于是我們四位老師就互相配合一致要求，發(fā)現(xiàn)個(gè)別幼兒有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步以獎(jiǎng)勵(lì)“小蘋果”、“小紅花”的表揚(yáng)形式，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。每當(dāng)遇到幼兒吃魚的時(shí)候，張老師和林老師總是不厭其煩把魚刺挑出來，對(duì)挑食、食欲差的孩子(段易、武泰、嘉偉、辰堯、雨微)總是采用勸吃、喂吃辦法，鼓勵(lì)孩子吃完自己的一份飯菜，我們班孩子普遍飯量好，通過醫(yī)生測(cè)身高、體重，發(fā)現(xiàn)大部分孩子長(zhǎng)高了，長(zhǎng)胖了，體質(zhì)增強(qiáng)了，使幼兒能健康、活潑成長(zhǎng)，幼兒的出勤率在90%以上，根據(jù)體檢結(jié)果澤方小朋友是中度肥胖，本班老師積極配合醫(yī)務(wù)室對(duì)她進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，適當(dāng)控制她的食量，加強(qiáng)體育鍛煉，并與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，制定了一個(gè)循序漸進(jìn)的長(zhǎng)期計(jì)劃，一學(xué)期以來，她的體重有所控制，初具成效。

三、教育教學(xué)工作：

本學(xué)年兩位教師深入學(xué)習(xí)理解和貫徹《新綱要》及《福建省教育指南》，探索幼兒課程改革，創(chuàng)設(shè)一個(gè)有益于幼兒自主發(fā)展的教育環(huán)境，在實(shí)踐中樹立“一切為了兒童發(fā)展”的理論，打破分科為主的教學(xué)方式，通過主題生成和編制主題網(wǎng)絡(luò)來整合幼兒課程，并關(guān)注幼兒在活動(dòng)中的表現(xiàn)與反應(yīng)，積極推進(jìn)小組學(xué)習(xí)，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。

通過故事、兒歌、歌表演、談話以及日常生活中的個(gè)別輔導(dǎo)等形式，孩子們?cè)谏鐣?huì)認(rèn)知，社會(huì)情感和社會(huì)行為方面都有一個(gè)質(zhì)的變化，大部分孩子在活動(dòng)中喜歡與同伴交往，有了初步的合作意識(shí)，學(xué)會(huì)與同伴友好交往，但是個(gè)別孩子(雨涵、劉奇、煒銘、君悅、馮煒)活潑好動(dòng)，有攻擊性行為，經(jīng)過個(gè)別教育和家長(zhǎng)配合，共同做好轉(zhuǎn)化工作，現(xiàn)在他們不但能與同伴友好相處，互相幫助，還交到許多朋友呢!

幼兒園小班常規(guī)工作月總結(jié)及反思【篇三】

真是才一會(huì)兒的時(shí)間，六月又即將過去。在此把這個(gè)月的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

“熱”是夏天給人的鮮明感受。晨間活動(dòng)的時(shí)候，不用叫，孩子們自然而然地往樹蔭底下鉆。大樹周圍成了他們熱愛的活動(dòng)場(chǎng)所。有了這樣的直接體驗(yàn)，“什么東西最熱”這一猜測(cè)便在幼兒的意識(shí)中出現(xiàn)?！盁岷鹾醯臇|西”正是根據(jù)幼兒的直覺體驗(yàn)，以生動(dòng)形象的故事，誘發(fā)幼兒猜測(cè)、探索、發(fā)現(xiàn)，使他們關(guān)注自然環(huán)境，探索自然現(xiàn)象。熱和冷又是相對(duì)的。在炎熱的夏季，幼兒也會(huì)象故事中的小熊那樣，希望獲得一份來自《南極的禮物》。但怎樣才能讓這份涼涼的禮物順利到達(dá)呢?孩子們幫助小企鵝想出了好多的辦法。啊，我嘴巴好干，好想馬上喝一杯涼涼的水。但水實(shí)在是太燙了，誰來幫我想個(gè)辦法讓它趕快涼下來!“我來，我來?！薄拔矣修k法!”“我也有辦法!”……一只只高舉的小手想出了一個(gè)個(gè)可行的辦法。那我們來試試看吧!孩子們熱烈地行動(dòng)起來了。有的吹氣，有的扇扇子，有的用兩只杯子交替著倒水，有的放涼水里浸泡……時(shí)間到，我們來比一比吧。很是明顯，放在涼水里浸泡的那杯水最涼!第三組孩子的歡呼聲震耳欲聾。涼快的辦法到底有多少呢?空調(diào)、電扇、扇子、洗澡、吃冷飲……“老師，老師，冷飲不能多吃的，吃多了要肚子疼的。”一個(gè)稚嫩的聲音在耳邊響起。“哦，對(duì)對(duì)對(duì)，吃多了還會(huì)感冒呢!”……

天氣熱，注意不要讓孩子在太陽下活動(dòng)太久。提醒孩子不要接觸過熱的東西，小心燙傷。培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習(xí)慣，告訴孩子每天洗個(gè)澡，不會(huì)生痱子。提醒孩子吃冰淇淋要有節(jié)制，以免引起腸胃不適。飯前飯后小手一定要洗干凈。洗曬幼兒的被褥，讓家長(zhǎng)帶毯子來幼兒園，這種天氣蓋毯子就可以了。

主題活動(dòng)開始的時(shí)候，請(qǐng)家長(zhǎng)配合，每人帶一把扇子來園。第二天，形形色色的扇子讓我看花了眼。有紙扇、塑料扇、檀香扇……扇面有的是書法，有的是風(fēng)景，更多的是卡通圖案。其中喜羊羊與灰太狼圖案占了絕大多數(shù)。顏色更是五花八門，應(yīng)有盡有。我把各種扇子分了類，布置在我們的活動(dòng)室里。孩子們開心地向同伴介紹“這是我的?！逼渌嗟暮⒆幼哌^我們的活動(dòng)室也駐足不前……扇子為我們的活動(dòng)室平添了一道靚麗的風(fēng)景。在此感謝家長(zhǎng)的配合!

最后，祝孩子們過一個(gè)快樂的暑假!

幼兒園小班常規(guī)工作月總結(jié)及反思【篇四】

3月份的總結(jié)早就該寫，十一假期光忙著玩了，現(xiàn)在才補(bǔ)上，這是程程幼兒園生活的第一個(gè)月，一定要好好總結(jié)一下。

3月份一共21個(gè)工作日，程程生病了兩次，一次缺勤三天，總出勤15天，超過三分之二，按照工程大學(xué)規(guī)定，可以參加期末考試，呵呵。3月份目標(biāo)，爭(zhēng)取成為全勤的小朋友。

由于提前做了充分的準(zhǔn)備，程程在心里對(duì)幼兒園并不排斥，雖然經(jīng)常每天哭咧咧的進(jìn)教室，但還是很認(rèn)命的自己走，從來沒有勾著我脖子不松手的時(shí)候。每天晚上回家，也很主動(dòng)的提幼兒園的事，喜歡假扮老師，讓我和程爸當(dāng)小朋友。

在幼兒園學(xué)了很多東西，尤其是英語，已經(jīng)會(huì)唱好幾首英文兒歌了，發(fā)音不是很準(zhǔn)確，我經(jīng)常聽不懂，還好幼兒園白板上都寫了教學(xué)進(jìn)度，我再慢慢幫他糾正。

跟老師交流，程程有點(diǎn)黏老師，這個(gè)應(yīng)該是我的責(zé)任，前期灌輸?shù)臅r(shí)候，為了讓他有充分的安全感，總是跟他說有事找老師，有老師在就像有媽媽在一樣，是安全的。現(xiàn)在知道了很多小朋友名字，我就天天在家提那些外向開朗的，讓程程早點(diǎn)粘著他們?nèi)ァ?/p>

程程不睡午覺也是讓老師發(fā)愁的一件事情，平時(shí)在家12點(diǎn)上床，有時(shí)候骨碌到2點(diǎn)才能睡著，而幼兒園2點(diǎn)都該起床了，我問程程為啥不睡，他說擔(dān)心睡著了媽媽不來接他，看來還是沒有安全感，只能一點(diǎn)點(diǎn)讓他適應(yīng)了。不睡午覺，晚上回家7點(diǎn)多就睡了，總睡眠倒也還可以，但鬧覺作妖也是夠煩人的。

在幼兒園從來沒有弄濕衣服，尿濕褲子，洗手知道挽袖子，自理能力飛速提高。不過聽老師說，吃飯還總是要喂，自己吃飯也是3月份應(yīng)該鍛煉的。

幼兒園小班常規(guī)工作月總結(jié)及反思【篇五】

在經(jīng)過一段時(shí)間的積累、研究，我們?cè)趫@本課程的研究中，形成了一些優(yōu)質(zhì)的方案，推動(dòng)園本課程的積累，在一定程度上推動(dòng)了幼兒園藝術(shù)特色的內(nèi)涵發(fā)展。根據(jù)本園業(yè)務(wù)計(jì)劃的要求以及本教研組的實(shí)際情況，第二學(xué)期中我們把重點(diǎn)研究放在：

一、以《需要為導(dǎo)向的幼兒藝術(shù)教育活動(dòng)的實(shí)踐研究》科研引領(lǐng)，力求在藝術(shù)活動(dòng)中創(chuàng)設(shè)多元的藝術(shù)環(huán)境，滿足小班幼兒多樣需求，促進(jìn)小班幼兒個(gè)體化發(fā)展。

二、繼續(xù)以高級(jí)教師研修班為引領(lǐng)，繼續(xù)推進(jìn)小班本體游戲與個(gè)別化學(xué)習(xí)相互融合的游戲，重點(diǎn)關(guān)注教師在游戲中的觀察與指導(dǎo)。

現(xiàn)在我就本學(xué)期的研究做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

一、藝術(shù)活動(dòng)中多元藝術(shù)環(huán)境創(chuàng)設(shè)，滿足小班幼兒的需求：

通過總結(jié)和梳理，我們結(jié)合組內(nèi)教師的實(shí)踐研究活動(dòng)等，對(duì)美術(shù)、音樂、語言等等的藝術(shù)活動(dòng)中材料的提供、環(huán)境的創(chuàng)設(shè)進(jìn)行了總結(jié)提煉對(duì)活動(dòng)素材中的教育價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行挖掘，把材料進(jìn)行細(xì)化，解決教師在執(zhí)教過程中實(shí)際存在的問題，給教師提供了幫助。

比如在美術(shù)教學(xué)中大家從理論進(jìn)行研討，初步了解美術(shù)活動(dòng)是促進(jìn)幼兒創(chuàng)造力發(fā)展的有效途徑，幼兒十分喜愛，他們能從這種操作游戲中發(fā)現(xiàn)無窮無盡的樂趣，滿足好奇心和求知欲，同時(shí)，便于教師了解幼兒奇特的思維特點(diǎn)與個(gè)性的萌芽。幼兒生來就有探究的本能，教師在美術(shù)活動(dòng)中應(yīng)選擇和提供適合幼兒年齡特征的材料，激發(fā)幼兒的探究興趣，并引導(dǎo)幼兒自由探索、交流試驗(yàn)，從而培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力。

從幼兒美術(shù)活動(dòng)的發(fā)生來看，幼兒美術(shù)活動(dòng)特別是幼兒早期的美術(shù)活動(dòng)，是一種自發(fā)的涂鴉行為。幼兒最初不會(huì)為了表現(xiàn)繪畫內(nèi)容來使用工具，更不懂得利用材料的特性來表達(dá)自己的內(nèi)心世界，而是將工具材料視為一種有意思的玩具來使用，在對(duì)材料和工具的探究中，逐步形成具有某種自我意象的'涂鴉和建構(gòu)，并發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力。從而創(chuàng)設(shè)豐富有趣的材料，提供符合幼兒年齡特征的材料，激發(fā)幼兒的創(chuàng)作能力。

上述都是教師在實(shí)踐中慢慢摸索到了，由此在專題撰寫中教研組成員結(jié)合日常的工作，從自身的經(jīng)驗(yàn)、困惑等方面進(jìn)行了總結(jié)提升，并及時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享，把自己的實(shí)踐提升為理論，更加理性的思考了本次的專題，并且最終的專題也在松江區(qū)教育雜志上進(jìn)行了發(fā)表。

二、區(qū)角游戲與角色游戲的融合：

結(jié)合本學(xué)期的課題研究，我們繼續(xù)對(duì)區(qū)角活動(dòng)中材料的提供，教師的指導(dǎo)進(jìn)行了研討。在活動(dòng)中大家結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，以案例的形式展開研討。

比如在區(qū)角講評(píng)中，小班孩子由于年齡小，普遍存在“坐不定”的現(xiàn)象。一段時(shí)間來，可以利用數(shù)碼相機(jī)及時(shí)拍攝、引導(dǎo)幼兒在觀看中講評(píng)的方法取得了一些成效。

分析下來，幼兒之所以喜歡這樣的講評(píng)方式，原因有以下兩點(diǎn)：

1、及時(shí)的回憶重現(xiàn)小班的孩子，受其心理年齡的影響，思維以直覺行動(dòng)為主。當(dāng)看到電腦中出現(xiàn)自己熟悉的人和事物時(shí)，會(huì)使他有一種親切感，也便于他主動(dòng)地回憶與重現(xiàn)自己玩過的游戲，把好的經(jīng)驗(yàn)提供大家分享，有不足的地方共同幫助指出，充分地激發(fā)起幼兒想說、敢說的愿望。

2、滿足幼兒的情感需要：孩子的年齡越小，就越需要給他展示的機(jī)會(huì)，從而讓孩子覺得自己很行，老師和朋友都很注意他，從情感上得到一種滿足。在觀看電腦上照片或錄象的過程中，也是給孩子的一種自我的展示，一旦成為了大家關(guān)注的主角，必定會(huì)增強(qiáng)他的自信心，給孩子以成功的體驗(yàn)。

因此，我認(rèn)為，利用拍攝的方法不失為區(qū)角講評(píng)的新妙招，有利于我們小班孩子更好地參與到集體的講評(píng)中，在交流與分享中有所收獲。這些都是通過組內(nèi)教師共同的研討得到的一些體會(huì)，感悟。由此在開展區(qū)角講評(píng)中孩子的注意力更加集中了，幼兒的個(gè)性了更加凸顯了，孩子的能力也進(jìn)一步得到了提高，更加適合孩子的發(fā)展。

三、新教參的有效使用：

經(jīng)過一學(xué)期的研究探討，教研組成員在如何使用新教參也有了許多心得，比如新教師能夠順利的運(yùn)用新教參，會(huì)上課;組內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的教師能夠上好課，運(yùn)用新教參中的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，價(jià)值分析等組織開展幼兒有興趣的，好玩的主題活動(dòng)、

在本學(xué)期中教研組驗(yàn)收中，周老師設(shè)計(jì)的《春姑娘》、陸老師設(shè)計(jì)的《種花》等等都選自新教材中的活動(dòng)，結(jié)合本班孩子的興趣、熱點(diǎn)，教研組群策群力一起完善活動(dòng)的內(nèi)容，最終也取得了專家的肯定。同時(shí)在教研組推優(yōu)評(píng)比活動(dòng)中，從新教師的活動(dòng)到青年教師的活動(dòng)都源于新教參，整個(gè)小班組也得到了院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到一個(gè)二等獎(jiǎng)、一個(gè)三等獎(jiǎng)和一個(gè)鼓勵(lì)獎(jiǎng)的好成績(jī)。

四、問題反思：

1、教師能夠結(jié)合經(jīng)驗(yàn)，以案例的形式開展討論，但是總結(jié)提升、理論梳理還是有所欠缺的。

2、在材料的投放中，教師能夠考慮到趣味性、新穎性、挑戰(zhàn)性等等，但是在教師的觀察指導(dǎo)、分享交流中，教師還是存在提升不到位，總結(jié)不精練等等的問題，尤其是青年教師。

3、在本學(xué)期中大家對(duì)新教參中的活動(dòng)進(jìn)行了研討分析，能夠初步的使用新教參，但是在經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)的挑選、活動(dòng)價(jià)值點(diǎn)的取向等以及對(duì)新教參活動(dòng)創(chuàng)造性的使用等等，教師還有待進(jìn)一步推敲。

有關(guān)幼兒園月工作總結(jié)怎么寫(模板5篇)

我們的價(jià)值就是為自己同時(shí)為公司產(chǎn)生了價(jià)值，這一個(gè)月優(yōu)秀的工作成果，讓我們保持了旺盛的工作精神與斗志，同時(shí)，我們切不可驕傲自滿，月工作總結(jié)還是很有必要。那么我們書寫月工作總結(jié)怎么樣才能出彩呢？以下是我們收集整理的“幼兒園月工作總結(jié)怎么寫”，供你參考，希望能夠幫助到大家。

幼兒園月工作總結(jié)怎么寫 篇1

二月月份轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了，本月把中班各項(xiàng)工作都正常開展，以下是本月工作總結(jié)：

一、組織幼兒回顧“春節(jié)”，并開展各種活動(dòng)，如談話“春節(jié)里最有趣的事”等等，鞏固幼兒對(duì)“春節(jié)”的了解。此外還對(duì)幼兒進(jìn)行愛國教育愛學(xué)習(xí)的教育及培養(yǎng)幼兒愛國情感。

二、結(jié)合春季，2月x日，我們組織幼兒到“xxxx”進(jìn)行春游活動(dòng)，這次的春游，使幼兒開闊的眼界，增長(zhǎng)的知識(shí)，也鍛煉了幼兒的體格。大自然原本就有足以讓孩子陶醉的魅力，大自然中到處都有讓幼兒悠游其中、快樂學(xué)習(xí)的素材。我們與幼兒一起進(jìn)入自然天地，共享發(fā)現(xiàn)自然的喜悅。收獲真大。

三、對(duì)第一主題進(jìn)行小結(jié)分享，并針春季，開展了“xxxxx”主題活動(dòng)，做到課題與環(huán)境結(jié)合，發(fā)揮幼兒的參與性，體現(xiàn)出主題信息，及時(shí)展示幼兒的活動(dòng)過程。

四、為了配合幼兒園工作，我們對(duì)幼兒園公共櫥窗進(jìn)行了布置，“以國旗在我心中，教師風(fēng)采、幼兒風(fēng)姿”為主題，展示了幼兒園的風(fēng)貌，收到了較好的效果。

五、在衛(wèi)生保健方面，我們能關(guān)注每個(gè)孩子，經(jīng)常提醒幼兒喝水，確保幼兒安全，每天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。幼兒的出勤率較高。并受到家長(zhǎng)的贊揚(yáng)。

幼兒園月工作總結(jié)怎么寫 篇2

十月，我們度過了開心的十一長(zhǎng)假，一晃十月份就要過去了?；仡欉@一個(gè)月的工作，緊張而又忙碌?，F(xiàn)將本月總結(jié)如下：

一.、教育教學(xué)方面

教育教學(xué)方面主要涉及分享閱讀、芮卡音樂、弟子規(guī)、易趣英語、三維數(shù)學(xué)、英文經(jīng)典和五大領(lǐng)域。

在分享閱讀方面，這個(gè)月我加強(qiáng)了對(duì)孩子識(shí)字的復(fù)習(xí)，利用盥洗喝水及餐前安靜活動(dòng)等一些等待時(shí)間對(duì)孩子進(jìn)行復(fù)習(xí)，通過游戲的形式讓孩子更有興趣學(xué)習(xí)。這樣孩子掌握起來就比較快和容易。我們進(jìn)一步的在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中設(shè)置了《識(shí)字分享，快樂閱讀》，通過飯后散步，戶外活動(dòng)休息時(shí)間，進(jìn)一步讓孩子認(rèn)識(shí)及復(fù)習(xí)書本中出現(xiàn)的漢字。在閱讀常規(guī)方面還要加強(qiáng)練習(xí)。在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲，想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。

在芮樂音樂方面，有基礎(chǔ)出發(fā)，從基礎(chǔ)做起，讓幼兒能夠認(rèn)識(shí)音符do以及知道它的唱名和琴鍵上的位置。在音樂律動(dòng)《大家一起動(dòng)一動(dòng)》，讓幼兒體驗(yàn)2/4拍的節(jié)奏型和強(qiáng)、弱的感覺。練習(xí)在琴鍵上彈奏do。

在《弟子規(guī)》方面，我們通過光盤唱誦版的《弟子規(guī)》，還創(chuàng)編了舞蹈版的《弟子規(guī)》，讓幼兒脫離過去那種死板的指字認(rèn)讀背誦，而是通過動(dòng)靜結(jié)合的形式理解《弟子規(guī)》，深入《弟子規(guī)》的內(nèi)容。這樣孩子更有興趣學(xué)習(xí)。

在易趣英語方面，mary老師已經(jīng)將第一本書《hello》教授給幼兒，希望家長(zhǎng)在家多給幼兒復(fù)習(xí)，通過問候短語，字母單詞，英語故事，兒歌律動(dòng)等復(fù)習(xí)第一本書《hello》。讓幼兒完全掌握書上的內(nèi)容。我們還創(chuàng)設(shè)了英語角《寶寶大聲說英語》，通過每天散步和戶外活動(dòng)的時(shí)間認(rèn)讀英語字卡。關(guān)于英文經(jīng)典，mary老師通過多種形式讓幼兒反復(fù)認(rèn)讀及復(fù)習(xí)，孩子們學(xué)習(xí)興趣特別高，而且朗朗上口，總是無意中就讀出來。所以家長(zhǎng)在家要多給幼兒聽光盤，回家?guī)е⒆右黄鹗种缸x。糾正幼兒的發(fā)音和語調(diào)，多讓幼兒復(fù)習(xí)就可以了。

在三維數(shù)學(xué)方面，還是以常規(guī)為主，在操作常規(guī)上做好的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)基本的課程，本月我們學(xué)習(xí)了《指定分類》、《排序分類》、《比較多少》等課程，通過在數(shù)學(xué)板上的操作，幼兒自己親自比較、分類，更能深刻的體會(huì)到所學(xué)內(nèi)容的含義。

在五大領(lǐng)域方面，我們主要以社會(huì)和安全為主，培養(yǎng)幼兒從小愛護(hù)圖書，關(guān)心家人，尊敬老師的情感。在安全上，知道怎么上下樓梯，知道不能隨處亂跑。

二、生活方面

本月沒有安全事故發(fā)生，只有張皓宣的臉蛋在和在和小朋友玩耍的時(shí)候，被小朋友無意劃傷，后來我們就對(duì)小朋友的指甲進(jìn)行了檢查，并且上了一節(jié)安全衛(wèi)生的活動(dòng)，認(rèn)識(shí)指甲長(zhǎng)對(duì)自己和小朋友的害處，應(yīng)該每周剪一次指甲。知道和小朋友在一起玩耍的時(shí)候不去指別的小朋友的臉，盡量避開臉蛋。

在衛(wèi)生保健方面，我們班小朋友出勤率還是挺好的，只是有一部分幼兒都感冒咳嗽帶藥，對(duì)于身體弱的幼兒，老師經(jīng)常多加照顧，帶藥的幼兒通過記藥條，按時(shí)給幼兒服藥。還督促幼兒多飲水。只要是戶外陽光比較好的時(shí)候，我們就增加戶外活動(dòng)時(shí)間。班內(nèi)也增加各方面消毒，還配備了紫外線消毒燈，每周對(duì)班內(nèi)的活動(dòng)室和臥室進(jìn)行兩次紫外線消毒。在幼兒離園前，我們老師分工合作，孩子們進(jìn)餐結(jié)束后，衡老師負(fù)責(zé)給每位幼兒擦臉擦手，張老師負(fù)責(zé)班內(nèi)衛(wèi)生整理清潔，周周老師負(fù)責(zé)給幼兒擦油，劉老師負(fù)責(zé)提褲子等等，都是為了讓幼兒健康快樂的度過每一天。

三、家長(zhǎng)工作

在家長(zhǎng)工作方面，我們利用家校路路通、家訪、家長(zhǎng)接送幼兒時(shí)間加強(qiáng)家園聯(lián)系的力度，盡量做到家園互動(dòng)。由于主題需要，我們還請(qǐng)家長(zhǎng)為孩子準(zhǔn)備秋游的零食和水、蠶豆，收集樹葉等，家長(zhǎng)們都能積極配合。本月我們需要豐富角色游戲材料，月底進(jìn)行了角色游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比，感謝家長(zhǎng)和孩子一起收集各種食品包裝盒、藥品盒，使我們的角色游戲活動(dòng)有豐富的活動(dòng)材料。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好《寶寶成長(zhǎng)錄》，使家長(zhǎng)能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長(zhǎng)配合。

回顧十月，它是多彩的，幼兒擁有許多精彩的活動(dòng);它是快樂的，幼兒體驗(yàn)到了活動(dòng)的愉快;它是忙碌的，教師的工作是比較繁忙的;它更是充實(shí)的，在這繁忙的工作中，我們也獲得了許多。

幼兒園月工作總結(jié)怎么寫 篇3

九月對(duì)孩子來說是一個(gè)“黑暗之月”，對(duì)于老師來說是一個(gè)“精心奮戰(zhàn)”之月，孩子們從剛?cè)胄？摁[不止，到開心入校，這份笑容是對(duì)老師努力的最大鼓勵(lì)與肯定，我將九月份的工作總結(jié)分為了五個(gè)方面，以下是我的反饋。

一、引導(dǎo)方面

剛?cè)胄５暮⒆觽?，除了有分離焦慮的情緒外，可能在有的就是好奇，就拿玩具來說吧，它們都被“五馬分尸”，“拋尸荒野”，只因?yàn)楹⒆觽兊暮闷?，喜歡探索，處于這個(gè)階段，不可能說直接“抹殺”孩子們的探知欲，只有“狠狠的想辦法”來正面引導(dǎo)，和孩子們?cè)谝黄?，他們是不?huì)允許你半點(diǎn)偷懶，只能全力以赴，如有偷懶之心，定不會(huì)“輕饒“。

學(xué)習(xí)習(xí)慣與行為習(xí)慣

禮儀禮貌：能與老師問好，主動(dòng)性還不夠。

聆聽習(xí)慣：需要老師多提醒，與剛開始相比，有所進(jìn)步。

做事（掃地、拖地、洗杯子、擦桌子、等日常家務(wù)活）：都能完成自己的”工作“，主動(dòng)性不夠。

節(jié)約用水：能夠排隊(duì)在一個(gè)池子里洗手，有玩水的現(xiàn)象。

收拾，擺放物品：減少了到處亂放的習(xí)慣，還原處還是在多提醒。

用餐：能夠安靜就餐，耐心等待，跟讀感恩詞，撒飯方面需要老師的幫助。

二、日常護(hù)理

在養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時(shí)，孩子們的情況是需要老師不停的.去重復(fù)循環(huán)。飯前便后能主動(dòng)洗手，不亂撿地上的東西吃。有序的取水，不浪費(fèi)水等孩子們初期已經(jīng)形成了一個(gè)“習(xí)慣”、（這個(gè)習(xí)慣隨時(shí)可能就沒有了，需要老師經(jīng)常的提醒幫助。）睡覺時(shí)，提醒孩子們脫衣服，蓋好被子，幫助孩子們脫衣服蓋被子是老師每天的必做工作之一。

消毒，孩子們使用的杯、碗、勺、毛巾等以及教室里的物品桌椅等都是要消毒的，睡房的被絮類，會(huì)根據(jù)天氣的情況進(jìn)行晾曬，一月一清洗，給孩子們營造一個(gè)“健康的空氣條件”為孩子的健康負(fù)責(zé)。

三、常規(guī)方面

能主動(dòng)表達(dá)自己的想法，敢表達(dá)自己的想法，排隊(duì)時(shí)能夠跟緊隊(duì)伍，聽口令習(xí)慣還需要老師多提醒，用餐不撒飯還需要多引導(dǎo)，會(huì)自己脫衣服，部分衣物可以疊整齊，還在學(xué)習(xí)整理自己的物品（部分孩子已可以做到）。

四、安全

防摔，走路要慢；打架：分享意識(shí)的引導(dǎo)；杜絕細(xì)小物品的出現(xiàn)；“出必告，反必面”都要及時(shí)的告訴老師；家長(zhǎng)接送；午睡值班等所有的小事件，都要防患于未然。

五、家長(zhǎng)工作

定期（兩周一次）的家長(zhǎng)微信會(huì)議，促進(jìn)家校關(guān)系，并及時(shí)了解孩子在校情況，親子接送時(shí)會(huì)用簡(jiǎn)短的句子，讓家長(zhǎng)了解孩子的一些情況。一般孩子情況的反饋及溝通多用于微信。

月結(jié)寫好了，才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月下來，還要許多工作上的疏忽，有了九月份的總結(jié)反思，才能改進(jìn)完善十月份的計(jì)劃。

一、教育教學(xué)方面：

在教學(xué)上我一向是以“玩中學(xué)，學(xué)中玩”的宗旨進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的。日常活動(dòng)中，我們開展了豐富多采的教育教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)《綱要》的要求，分析本班孩子情景，認(rèn)真制定了學(xué)期計(jì)劃，備好每一個(gè)活動(dòng)。先后完成了各科的教學(xué)計(jì)劃，這些活動(dòng)開闊了孩子們的視野，幫忙他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了他們的情感，收到了良好的教學(xué)效果。在開展了教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，我們也注意了家園配合，細(xì)致、耐心地做好家長(zhǎng)工作，幼兒教育≠幼兒園教育。如果期望孩子在各種學(xué)習(xí)生活習(xí)慣上得到良好的發(fā)展，幼兒園與家長(zhǎng)的配合教育是很重要的。所以在本學(xué)期中，我力求以自我的熱情、細(xì)致的工作態(tài)度贏得對(duì)我們工作的認(rèn)同和信任。本學(xué)期利用每一天家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間，把幼兒在園的情景及時(shí)與家長(zhǎng)溝通交流，對(duì)于那些生病幼兒也及時(shí)進(jìn)行電話交流，構(gòu)成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長(zhǎng)。

二、常規(guī)方面：

我們利用日常生活中的點(diǎn)滴教育幼兒要關(guān)心，愛護(hù)同伴，并鼓勵(lì)幼兒自我的事情自我做，并主動(dòng)見人問好，主動(dòng)幫忙他人，并供給機(jī)會(huì)讓幼兒自我學(xué)做事情，從生活方應(yīng)對(duì)幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)講衛(wèi)生，講禮貌，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓，友好相處。好的常規(guī)并非是朝一夕所能完成的。雖說我覺得我們的常規(guī)比開學(xué)時(shí)是有了必須的提高，但還需繼續(xù)努力。有些方面還是做得不夠到位細(xì)致。

三、家長(zhǎng)方面：

平時(shí)，我總是熱情地接待每一位家長(zhǎng)的到來，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現(xiàn)情景。在平實(shí)的語言中討論教育孩子的方法，聽取家長(zhǎng)提出的要求和寶貴意見，充分與家長(zhǎng)做好同步教育工作，并在親切的交談中增進(jìn)家園的感情。下學(xué)期我期望家長(zhǎng)和我繼續(xù)共同努力，共同配合，轉(zhuǎn)變教育觀念，以便較好地為我們的孩子所服務(wù)。

四、保育方面：

對(duì)待他們我覺得就像對(duì)待自我的孩子一樣，從生活細(xì)節(jié)開始著手，一視同仁。天氣變化時(shí)，及時(shí)為幼兒添減衣服，提高幼兒喝水量，及有關(guān)家長(zhǎng)宣傳資料供給家長(zhǎng)參考，午睡時(shí)為幼兒蓋好被子，進(jìn)餐時(shí)，提醒幼兒多吃飯菜，并培養(yǎng)幼兒不偏食、不挑食。

五、安全方面：

經(jīng)過不一樣的形式進(jìn)行安全教育（晨間談話，隨機(jī)教育，游戲情景化教育等等），一個(gè)學(xué)期下來總的來說還算好，但抓傷的事有時(shí)也會(huì)發(fā)生。雖說難免但也不能馬虎。

我的工作仍需努力，在新的學(xué)期，我將以更高的熱情對(duì)待工作。時(shí)刻以“愛生敬業(yè)，誠實(shí)守信”的口號(hào)嚴(yán)格要求自我。樹立高度的職責(zé)心，對(duì)待幼兒園中新的教育形式，關(guān)注每一個(gè)幼兒和幼兒的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

幼兒園月工作總結(jié)怎么寫 篇4

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，十月份的教學(xué)活動(dòng)又接近了尾聲。本月我班重點(diǎn)是繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，同時(shí)扎實(shí)地抓好各科的教學(xué)及復(fù)習(xí)活動(dòng)。

一、教育工作

大班幼兒求知欲旺盛，多數(shù)幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)為活潑，好動(dòng)思維敏捷等特點(diǎn)。根據(jù)新的教學(xué)理念，我們?cè)诮逃虒W(xué)中采用探索在前，講解在后的教學(xué)形式，大大激發(fā)了幼兒的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。比如數(shù)學(xué)活動(dòng)中，我們從重教轉(zhuǎn)向重學(xué)，注重幼兒主動(dòng)建構(gòu)的過程。我們利用了有趣的游戲目引導(dǎo)幼兒在“玩"中學(xué)，操作中練，使他們主動(dòng)、愉快地學(xué)。如富于思考啟發(fā)性的“猜謎”、富有情趣的“打保齡球”、“摘蘋果”，等游戲一一展示在幼兒面前，幼兒都躍躍欲試，迫不及待地要參加，有效地提高了學(xué)習(xí)興趣。不足之處是我班幼兒自編10以內(nèi)加減運(yùn)用題的能力還要加強(qiáng)。

美術(shù)教學(xué)中，部分幼兒的手工技能和繪畫技能進(jìn)步較大，如手工上的“剪，折，捏”等使得綜合能力都得到提高。幼兒繪畫技能較以前也有所進(jìn)步，畫圖線條較連貫，流暢，部分幼兒能較好的組織安排畫面，具有一定的想象力和創(chuàng)造力。

語言活動(dòng)是孩子們比較薄弱的環(huán)節(jié)，許多幼兒心里明白但是表達(dá)不積極，表現(xiàn)在講故事、看圖說話時(shí)聲音小，表情不豐富、不敢講。正對(duì)此況，我們班還要繼續(xù)進(jìn)行“誰是故事大王”的活動(dòng)，以提高幼兒表達(dá)能力，使幼兒想說、敢說、愿意說，進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒的自信心。

二、常規(guī)及安全工作

本學(xué)期針對(duì)班級(jí)的常規(guī)情況，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)生活能力和衛(wèi)生知識(shí)的知道，如飯前便后要洗手，睡覺時(shí)蓋好被子，學(xué)會(huì)了自己穿衣疊被，爭(zhēng)取自己的事情自己獨(dú)立完成。并向幼兒介紹自我保護(hù)行為的簡(jiǎn)單常識(shí)，如上下樓梯，在園里自由活動(dòng)玩游戲時(shí)要注意安全，認(rèn)識(shí)常見的安全標(biāo)志。我園還進(jìn)行了校車安全演習(xí)，向全體幼兒介紹講解了火災(zāi)時(shí)的逃生方法和注意事項(xiàng)等，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)和安全防護(hù)的教育。

三、反思調(diào)整

小結(jié)了這月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在繁忙中我們又向前進(jìn)了一大步，在欣喜之余我們也反思不足，我班的音樂方面及節(jié)奏樂的排練還要加強(qiáng)。個(gè)別幼兒的行為習(xí)慣也有待于我們老師的耐心糾正和引導(dǎo).我相信經(jīng)過我們的努力，一定變得更好。

幼兒園月工作總結(jié)怎么寫 篇5

一份耕耘，一份收獲。我們根據(jù)教委的指示精神，結(jié)合本園的實(shí)際情況，圍繞幼兒園的教育目標(biāo)，成立了科學(xué)活動(dòng)小組，開展了系列的科學(xué)研討活動(dòng)，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)與反思的實(shí)踐中，不斷摸索和積累教育經(jīng)驗(yàn)，提高教師的教育教學(xué)水平。現(xiàn)將4月份工作總結(jié)如下：

1、堅(jiān)持園本教研立足本園、以人為本、以研為實(shí)，倡導(dǎo)教育反思，全園各個(gè)班級(jí)形成同伴合作，團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)的保教隊(duì)伍，為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的創(chuàng)造空間，讓教師樂于教，興于研，不斷提升自己的專業(yè)水平，體驗(yàn)工作的成就感和價(jià)值感。教研活動(dòng)立足本園發(fā)展，結(jié)合我園教育教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，我們開展了充滿研究、真誠交流的園本教研活動(dòng)，使教師通過各項(xiàng)活動(dòng)真實(shí)的體驗(yàn)和深度反思、學(xué)習(xí)、交流和增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識(shí)，在園本教研活動(dòng)中，我們看到了每個(gè)教師在原有的水平上都有所提高。

學(xué)期初，各個(gè)班級(jí)成立了科學(xué)活動(dòng)小組，形成了每月一次教師沙龍的學(xué)習(xí)研討制度，每次活動(dòng)前都對(duì)討論的內(nèi)容進(jìn)行整理。其次、為了充實(shí)教師的科學(xué)知識(shí)，我們邀請(qǐng)xx區(qū)科學(xué)活動(dòng)小組的骨干教師，來我園與教師們一起研討科學(xué)“做中學(xué)”活動(dòng)，她們介紹了許多教育經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)教師如何分析和評(píng)價(jià)科學(xué)活動(dòng)中的教育目標(biāo)，我們的教師受益匪淺，讓教師獲得了全新的知識(shí)理念。各個(gè)班級(jí)教師結(jié)合幼兒的發(fā)展水平，制定了學(xué)期科學(xué)教育活動(dòng)的專題計(jì)劃，學(xué)期教育計(jì)劃，學(xué)期班級(jí)管理計(jì)劃，在日常月、周計(jì)劃中做到有目的實(shí)施教育計(jì)劃，以專題研討為切入點(diǎn)。近幾個(gè)月我們使用“多元整合”新教材，教師們圍繞新的教育內(nèi)容，不斷探索新的教材教法，大膽嘗試和研究新教材的教育目標(biāo)。新教材改變了以往的教育內(nèi)容，剛開始教師們的反響比較大，不知怎么確立教育目標(biāo)，如何選擇的教育方法，問題擺在每個(gè)教師的面前。我們根據(jù)教師的提出的問題，要求教師每月把教學(xué)工作中的難點(diǎn)和不懂的地方，把問題帶到教師沙龍活動(dòng)中集體研討，組織教師大家互相交流，更好地幫助教師解決工作中的疑難問題。要求教師結(jié)合新教材的教育內(nèi)容，以科學(xué)活動(dòng)為主題，開展新教材的研討課，教師根據(jù)班級(jí)幼兒的年齡特點(diǎn)，查閱學(xué)習(xí)資料，組織教師集體進(jìn)行說課、議課活動(dòng)確定教育目標(biāo)、方式方法、與教師認(rèn)真分析存在的問題，指導(dǎo)教師們更好地開展“做中學(xué)”科學(xué)教育活動(dòng)。

2、有效發(fā)揮教師研究共同體的作用，在“做中學(xué)”科學(xué)教育研究的過程中，幼兒不同階段會(huì)出現(xiàn)不同的問題，這些問題都需要運(yùn)用集體智慧才能解決。在開展“做中學(xué)”科學(xué)教育活動(dòng)時(shí)，教師們選擇的教育內(nèi)容都是貼近幼兒生活和具有探究?jī)r(jià)值的教育體裁。如：小班設(shè)計(jì)“吹泡泡”、“會(huì)退顏色的紙”、中班：“學(xué)做莎拉、橙汁飲料”、“會(huì)變的顏色”、“神奇的管道”、“有趣的分離”，大班設(shè)計(jì)“有趣的風(fēng)、水”、“認(rèn)識(shí)彈性的物品”等這些教育內(nèi)容都非常具有挑戰(zhàn)性的課題。教師們確定教育內(nèi)容后，圍繞“做中學(xué)”的教育方法，讓幼兒親歷科學(xué)探究的過程。為幼兒創(chuàng)設(shè)問題情景、提供幼兒參與活動(dòng)的空間、材料等，在“做中學(xué)“的活動(dòng)中讓幼兒能夠提出問題、進(jìn)行猜想和假設(shè)，用分組活動(dòng)方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作來驗(yàn)證并記錄信息，進(jìn)行師生一起討論、交流共同尋找適宜的驗(yàn)證信息結(jié)果。

3、教師通過研討、觀摩與評(píng)析活動(dòng)使每位教師受益。在“做中學(xué)”科學(xué)教育研究中，形成了一個(gè)共同學(xué)習(xí)與研究的集體，不斷地通過階段性的總結(jié)與反思，減少了教育盲目性，增強(qiáng)了有效性。幫助教師更好地使用新教材和理解了教材教育思想。我園骨干教師在教研活動(dòng)中起到了模范帶頭作用，每次研討活動(dòng)中毫不保留自己的教育經(jīng)驗(yàn)，向年輕教師傳授和演示教育技能，幫助年輕教師提升教育理念。她們自己在工作中以身作則，嚴(yán)格要求自己，不斷探索新的教育理念，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，她們所帶班級(jí)的教學(xué)工作開展的豐富多彩，教學(xué)工作非常突出，受到園領(lǐng)導(dǎo)和幼兒家長(zhǎng)的好評(píng)，為年輕教師起到了以點(diǎn)帶面，促動(dòng)其他教師共同成長(zhǎng)的表率作用。組織教師開展以科學(xué)活動(dòng)為主題的專題研討活動(dòng)，檢驗(yàn)教師落實(shí)專題計(jì)劃的實(shí)施情況，幼兒通過一系列的科學(xué)教育活動(dòng)，了解幼兒對(duì)科學(xué)概念、自然現(xiàn)象、日常生活技能等方面的內(nèi)容，這次活動(dòng)我們看到了每個(gè)班級(jí)幼兒養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幼兒動(dòng)手操作能力和分析問題的能力在不斷提高，教師們讓幼兒學(xué)會(huì)做科學(xué)試驗(yàn)來總結(jié)科學(xué)概念、自然現(xiàn)象等方面的信息記錄表的形式表現(xiàn)出來，通過記錄表的教育形式提升幼兒的科學(xué)概念，增強(qiáng)幼兒的探究能力。這個(gè)月來，教師通過每月沙龍研討學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)幼兒在原有的基礎(chǔ)上都有所提高，教師駕馭新教材的水平有所提高，我園年輕教師在教學(xué)工作上勤勤懇懇、做到不懂就問、虛心向老師教師學(xué)習(xí)，她們?cè)诮虒W(xué)能力上進(jìn)步很快。

我們?cè)诖蟀嗪椭幸话嚅_設(shè)了托福幼兒英語的教育內(nèi)容，聘請(qǐng)了英語專業(yè)的教師，她們?cè)诎嗉?jí)創(chuàng)設(shè)了良好的英語語言環(huán)境，定期派送教師參加職教中心的培訓(xùn)，我們還邀請(qǐng)英語專業(yè)的專職教師來我園觀摩教師的英語教學(xué)活動(dòng)，共同研討英語教材教法，年輕教師通過教材培訓(xùn)和專家教師的指導(dǎo)，她們不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)效果。近幾月來孩子們喜歡英語教學(xué)形式、教育內(nèi)容，幼兒掌握了日常生活英語和簡(jiǎn)單的英語對(duì)話與教師的工作分不開的，園本培訓(xùn)活動(dòng)開啟了英語教學(xué)特色的一扇大門，有利益我們不斷吸收多元化的教育手段，更好地豐富幼兒園的教育活動(dòng)。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫

為了提高工作效率，節(jié)省時(shí)間，我們需要對(duì)本月份的崗位工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和歸納。那么，一份優(yōu)秀的崗位月度工作總結(jié)要怎么寫呢？請(qǐng)看幼兒教師教育網(wǎng)小編為您特別制作的“每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫”，希望您對(duì)本文內(nèi)容有所收獲！

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇1】

1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對(duì)于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因?yàn)槿松贈(zèng)]有必要細(xì)分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理來講，也是強(qiáng)調(diào)：銷售與業(yè)績(jī)掛鉤，如銷售提成(現(xiàn)金提成，消耗提成)，服務(wù)提成(核定達(dá)標(biāo)服務(wù)量)，達(dá)標(biāo)量，超額獎(jiǎng)等，是這一部分的內(nèi)容;管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進(jìn)行行政方面的獎(jiǎng)懲，如表揚(yáng)，嘉獎(jiǎng)，記過，懲戒，同時(shí)獎(jiǎng)罰，通過二條線來執(zhí)行完成，前臺(tái)的工作職責(zé)。

2、以銷售為導(dǎo)向的美容院：店長(zhǎng)主要在銷售，如拓客計(jì)劃與實(shí)施，大顧客銷售，大項(xiàng)目銷售，或協(xié)助顧問(美容師)二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺(tái)相關(guān)多了一些，擔(dān)子重一些，相對(duì)行政工作要前臺(tái)來完成，相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。

3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院：店長(zhǎng)主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長(zhǎng)最多就是補(bǔ)充或協(xié)助，前臺(tái)則主要是來訪接待，電話預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫報(bào)表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。

4、個(gè)人認(rèn)為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱的情況下，應(yīng)該盡量增加前臺(tái)的職責(zé)，特別是行政職責(zé)，適當(dāng)減少店長(zhǎng)的工作內(nèi)容，當(dāng)然全面掌控和監(jiān)督還是由店長(zhǎng)完成，從而讓其能專心致致，全力以赴做好銷售為宜。例如：很多銷售型店美容師10—20人，每天顧客來20—40人，每個(gè)人溝通(銷售或配合銷售或)跟進(jìn)上10—15分鐘，就占到其工作的4小時(shí)左右，還不加上等侯時(shí)間。還有許多新顧客可能時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，在我們強(qiáng)調(diào)的四級(jí)銷售中：顧問咨詢式銷售，美容師協(xié)助式銷售，店長(zhǎng)最后落單銷售，專家巡回復(fù)診式銷售中，銷售量是比較大的，銷售當(dāng)然不是一味的賣產(chǎn)品項(xiàng)目，而是售前，中，后，包括觀點(diǎn)輸入，情感交流，訴求效果等很多內(nèi)容。

5、美容院管理鐵三角：店長(zhǎng)抓全面，前臺(tái)抓行政，顧問抓銷售的工作格局。

6、核定工作量：核定工作量也是崗位設(shè)定的一種手段，即美容院把店內(nèi)每一個(gè)員工每一天工作具體內(nèi)容，時(shí)間，事件記錄下來，把每周的以上相關(guān)內(nèi)容記錄下來，取平均值，看員工工作是否合理，飽和。杜絕人浮于事，或者忙得忙死，閑得閑死的情況。

7、美容院崗位職責(zé)不能太寬泛，不能要求全能也不可能是全能，不僅項(xiàng)目要聚焦，銷售要聚焦，員工工作也要聚焦。每個(gè)人主要工作三到五項(xiàng)，兼代幾項(xiàng)工作(臨時(shí)替代工作，如請(qǐng)假期，員工流失等)，工作有側(cè)重點(diǎn)，在此上面深挖做精這才是根本。怎么樣才能做好得更好呢?有種不錯(cuò)方法：一是將美容院主要工作全部列出來，二是按工作量進(jìn)行分配，三是在此基礎(chǔ)上提升崗位能力，讓員工對(duì)于新增工作過渡或適應(yīng)。

8、美容院主要工作及分配： 職位 主要工作 兼代工作

(1) 店長(zhǎng) 全面管理監(jiān)督(每階段整改三個(gè)問題)，大顧客銷售與三級(jí)銷售，制定目標(biāo)與績(jī)效管理，全體評(píng)定總結(jié)，拓客各方式方法 外部接待，舉持會(huì)議(早課晚會(huì)周會(huì)，上傳下過會(huì)等)，培訓(xùn)員工，重大事件處理(危機(jī)管理)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，每月述職匯報(bào)

(2) 顧問 專業(yè)咨詢與二級(jí)銷售，個(gè)人和小組銷售業(yè)績(jī)，全程流程監(jiān)督(主要是三個(gè)流程，銷售，服務(wù)，操作流程)， 客戶檔案管理，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)資料建立，顧客效果方面投訴，

(3) 前臺(tái) 按制度分工，電話預(yù)約反預(yù)約，新顧客咨詢與客戶檔案管理，財(cái)務(wù)管理，考勤管理，衛(wèi)生檢查， 顧客服務(wù)方面投訴，劃卡結(jié)算，員工提成核算

(4) 調(diào)配師 物料準(zhǔn)備，耗材準(zhǔn)備，產(chǎn)品管理， 清點(diǎn)倉庫，

(5) 美容師 分為ABC級(jí)別，讓員工有晉升空間，主要是銷售與服務(wù) 環(huán)境衛(wèi)生，參加培訓(xùn)與會(huì)議

9、美容院銷售流程雙向法：一種是新顧客進(jìn)店，由顧問咨詢完成后銷售，再轉(zhuǎn)美容師服務(wù)，補(bǔ)充銷售;另一種則是新顧客進(jìn)店后，由顧問咨詢，先不銷售，讓顧客感受與體驗(yàn)，由美容師邊服務(wù)邊銷售，第一次體驗(yàn)完成后再由顧問進(jìn)行銷售，管理制度《前臺(tái)的工作職責(zé)》。

10、美容院的四級(jí)銷售法則：顧問咨詢式銷售，美容師協(xié)助式銷售，店長(zhǎng)最后落單銷售，專家巡回復(fù)診式銷售

11、美容院四級(jí)投訴處理：前臺(tái)：主要是針對(duì)顧客對(duì)員工服務(wù)投訴處理，顧客滿意度抽樣調(diào)查等顧問：主要是針對(duì)顧客的服務(wù)效果投訴與過敏等相關(guān)事件等店長(zhǎng)：主要是員工內(nèi)部投訴處理，對(duì)于突發(fā)事件或重大事件，如相關(guān)單位檢查，或者顧客財(cái)遺失，火災(zāi)等，總部：主要是針對(duì)于顧問店長(zhǎng)一級(jí)的投訴，重大事件的投訴與處理。

12、四級(jí)顧客管理：店長(zhǎng)顧客管理：抓美容院最重要的10—20%的大顧客管理，即10—20人顧客管理，大項(xiàng)目銷售管理。顧問管理：抓美容院最重要的20—30%的準(zhǔn)大顧客管理，即每個(gè)店抓20—30人的顧客管理。美容師管理：將顧客全部分給每一個(gè)美容師，美容師要求做美容師日記，全面跟進(jìn)服務(wù)客人情況，做好客情，確保顧客成交率與提升率，防止流失率，對(duì)流失的顧客要書面匯報(bào)原因?？偟觐櫩凸芾恚喝w顧客況狀分析，完成顧客銷售管理，服務(wù)管理，檔案管理，會(huì)員管理的內(nèi)容。

13、四級(jí)員工管理：總部管理店長(zhǎng)，兼代顧問，店長(zhǎng)顧問考勤，如請(qǐng)假等行政內(nèi)容，如述職由總部完成店長(zhǎng)管理顧問，兼代A類美容師，主動(dòng)溝通，確保核心員工穩(wěn)定性，降低流失率。顧問管理美容師，各自負(fù)責(zé)各自小組的美容師，主動(dòng)溝通，確保其它員工穩(wěn)定性，降低流失率，特別是在專業(yè)上和銷售是進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)。自我管理：定期批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)行自我鑒定。

14、沒有絕對(duì)完美的流程與崗位，只有適合自己的流程，適合自己最好!當(dāng)然對(duì)于一般很多美容院因人設(shè)崗而言，很多是視員工能力來設(shè)定的，如前臺(tái)不善于管理，那只有店長(zhǎng)來，店長(zhǎng)是老好人，那只有老板做惡人。但對(duì)于想做大做強(qiáng)的商學(xué)院美容院而言，先確定銷售模式，再設(shè)定崗位，明確崗位職責(zé)，找到合適的人選，或者進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)與說明，這是很重要的，這就是我們平時(shí)所說的做對(duì)事，找對(duì)人。另外還有一句話：事做好了，錢自然來了，只要美容院每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)職能部門都能把事做好，業(yè)績(jī)自然也會(huì)上去，天天盯著銷量，找不出問題，反而為其所累所困，現(xiàn)在美容院把眼睛一般都盯在顧客怎么進(jìn)門，我有時(shí)在想：這么多年，不是顧客太小，而是太多了，首先要考慮的是顧客怎么不出門，怎么心甘情愿掏更多錢。

15、凡事預(yù)則立，不預(yù)則費(fèi)，萬事規(guī)矩在前頭，先定下來，按照游戲規(guī)則走不會(huì)出問題，從崗位設(shè)定，職責(zé)劃分，薪資結(jié)構(gòu)不要經(jīng)常變，這一點(diǎn)很重要。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇2】

10月份xx車間各類安全事故發(fā)生為零，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。現(xiàn)就本月生產(chǎn)安全工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)xx消防、安全專業(yè)管理工作例會(huì)精神，利用車間調(diào)度會(huì)對(duì)本月生產(chǎn)安全工作進(jìn)行了安排和布置，對(duì)xx生產(chǎn)管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進(jìn)行了積極的整改和落實(shí)，主要有：1、對(duì)部分崗位使用的玻璃流量計(jì)護(hù)罩安全防護(hù)情況進(jìn)行了排查，對(duì)缺失擋板和護(hù)罩的玻璃流量計(jì)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并整改。2、利用xx工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī)，對(duì)整個(gè)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了維修和改造：目前，裂解罐獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)正在改造中；局部脫落、損壞的風(fēng)筒正在安裝更換，改造后xx工段惡劣的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境將一去不復(fù)返了。3、對(duì)被拆除的磁力泵防空轉(zhuǎn)安全附件進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)，已上報(bào)領(lǐng)用計(jì)劃，貨到即安裝恢復(fù)正常。4、對(duì)甲醇蒸餾釜液位計(jì)進(jìn)行了維修，滴漏隱患已整改。

二、在xx消防科有關(guān)人員的積極配合下，對(duì)合成回收罐區(qū)的八具滅火器進(jìn)行了合理移位，并裝備了兩個(gè)消防箱。

三、在xx工段停產(chǎn)檢修時(shí)機(jī)，對(duì)主要設(shè)備管道進(jìn)行了防腐處理；對(duì)腐蝕比較嚴(yán)重的防暴電器管路、開關(guān)進(jìn)行了更換；對(duì)三足離心機(jī)所存在的安全隱患進(jìn)行了消除，并擬在其底部鋪設(shè)膠皮，從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。

四、國慶節(jié)期間加強(qiáng)了安全檢查力度，保證每個(gè)工段、班組每天、每個(gè)班次都有人巡查跟班，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

五、嚴(yán)格按照公司管理制度，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)外來人員的安全管理工作。杜絕了送貨、拉貨、外來施工人員在防爆區(qū)打手機(jī)、吸煙及車輛隨意通行等各類違章事故的發(fā)生。

六、認(rèn)真做好本職工作，積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

七、存在的問題：

目前，xx工段使用的xx型干燥器存在安全隱患，由于氣缸振打力度大，致使捕集架與連接枝桿的銷子經(jīng)常被震斷，極易產(chǎn)生火花，從而導(dǎo)致塵暴、甲醇?xì)怏w爆炸。擬請(qǐng)公司派維修、電儀專家前來協(xié)助解決。

下一步車間將加大安全管理力度，嚴(yán)抓嚴(yán)管，配合生計(jì)處開展的管理風(fēng)暴行動(dòng)，對(duì)違章人、違章單位負(fù)責(zé)人、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，及時(shí)曝光。尤其是對(duì)打手機(jī)、吸煙、野蠻操作等現(xiàn)象，決不留情，嚴(yán)肅處理，震懾以身試法者，保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇3】

9月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年x月一號(hào)來到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇4】

回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過一年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、日常管理工作

樓層領(lǐng)班對(duì)我來說并不是一個(gè)陌生的工作，但xx對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上一年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

三、存在的問題

一年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、我畢竟到xx工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二、有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三、自己的理論水平還不太高。

四、下一年的工作計(jì)劃

1、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。

在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇5】

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名店長(zhǎng)，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向老員工學(xué)習(xí)，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

二、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍校瑦垡恍校瑢Ｒ恍?，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

作為銷售店長(zhǎng)，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從xx公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

四、存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇6】

轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。

二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。

三、在安全上也加強(qiáng)防范，陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。

2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)，各部門之間配合的不是很好，平時(shí)缺少溝通，10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。

以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇7】

20xx年的工作在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在下半年能改善以往的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉庫明年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

一，繼續(xù)加強(qiáng)日常管理工作。加強(qiáng)對(duì)上車人員的溝通，督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行車安全操作規(guī)程及倉庫堆放管理有關(guān)規(guī)定》進(jìn)行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當(dāng)造成事故，監(jiān)督上車各位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作，對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾止。提升在職上車人員的安全意識(shí)，防止出現(xiàn)安全事故。對(duì)上車人員充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象；

二、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。為提高物的管理，對(duì)所有入出倉庫的產(chǎn)品必須接倉庫管理制度執(zhí)行，生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解產(chǎn)品庫存情況，對(duì)倉庫數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部門職員的溝通，對(duì)產(chǎn)品數(shù)碼和實(shí)物不符的進(jìn)行考核；對(duì)出庫過磅數(shù)最誤差的數(shù)量及時(shí)通報(bào)；對(duì)產(chǎn)品破損的及時(shí)通報(bào)并協(xié)助車間考核到人，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)；在出庫方面多檢查核對(duì)；達(dá)到出庫不出錯(cuò)誤的情況；

三、在做好倉庫保管日常工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，把學(xué)到的稅控知識(shí)用到生產(chǎn)經(jīng)營中，同時(shí)向其他會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)好的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來不但提高自己的業(yè)務(wù)能力。

建議公司在一車間靠門邊做一個(gè)裝貨臺(tái)，便于抱車開到貨車車箱里裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒有這種裝車臺(tái)而裝車時(shí)使成品破損的情況多起，最多破損一次可達(dá)一百多層，造成產(chǎn)品損失約萬元。

總之，倉庫管理能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)環(huán)和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，明年的工作好的經(jīng)驗(yàn)，方法我會(huì)繼續(xù)保持，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好；我將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，用結(jié)果證明努力的效果。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇8】

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到XX男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到XX男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)了XX男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)了XX男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)XX男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

工作計(jì)劃：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇9】

__月份已經(jīng)過去，在這一段時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)新的，覺得有必要做一個(gè)心得體會(huì)的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年__月__號(hào)來到__專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)__品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于__市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)__的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

(一)在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)__，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

(二)嚴(yán)格遵守銷售制度。

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(三)養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

(四)銷售目標(biāo)。

我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

每個(gè)月工作總結(jié)怎么寫【篇10】

歲末年初，新的一年已經(jīng)開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們?cè)诠ぷ髦须m然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1、語言交流技巧方面：

(1)與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)，應(yīng)先向用戶致歉，介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭(zhēng)端;接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

(3)接聽電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

2、業(yè)務(wù)及問題處理方面：

(1)新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：

可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題：

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。

(3)關(guān)于石景山校表問題：

如遇到XX區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

(4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)，一定要給用戶核實(shí)電量，不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

(5)關(guān)于詢問計(jì)劃檢修停電范圍的問題：

可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考，做個(gè)提醒，具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：

可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了，建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)

任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了，且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

(7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障，請(qǐng)我公司配合停電的，盡盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。找

(8)關(guān)于投訴問題：

如接到用戶投訴電話，應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XX區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘，此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的，產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，兩方均有權(quán)處理。

(10)用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭，一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，開關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個(gè)是試驗(yàn)按扭(有t字型標(biāo)志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會(huì)掉閘，如無動(dòng)作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。

3、工作單處理及其它方面：

客服文員每月工作總結(jié)

(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請(qǐng)先聯(lián)系”、“強(qiáng)烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長(zhǎng)管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

(2)值班員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問題。

(3)對(duì)于已有結(jié)果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對(duì)誰錯(cuò)等。

(4)接到遠(yuǎn)郊反映停電電話，如沒有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長(zhǎng)發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

以上三個(gè)方面都是我小組組員平時(shí)接話時(shí)遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時(shí)指正與嚴(yán)格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并已深刻理解，只有將知識(shí)做到融會(huì)貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。在與用戶對(duì)話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對(duì)話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們?nèi)〉昧艘欢ㄟM(jìn)步，但距離完美的接好每一個(gè)電話還差得很遠(yuǎn)。不管是在業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)，這樣能更簡(jiǎn)單明了的使我們掌握相關(guān)知識(shí)。在新的一年里，我們希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在我們對(duì)上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復(fù)用戶了，通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)能使我們更深入地掌握扎實(shí)，增加我們的業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時(shí)感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識(shí)。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到，熱情，快捷的服務(wù)，也請(qǐng)王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。