幼兒園園內(nèi)傷害故事案例分析

案例

某幼兒園中班的孩子正在午睡，值日老師柳陶由于感覺很疲倦。就在寢室一張空的幼兒床上睡著了。幼兒江海想起床上廁所，但看不到老師，一直憋著不敢起來，后來實在憋不住了，只好自己急急忙忙從床上下來準(zhǔn)備去廁所。結(jié)果由于匆忙，一下子從床上摔下，被窗邊的椅子碰破了頭，又由于憋尿太久后摔倒在地，造成膀胱受損。柳陶老師聽到江海的跌倒聲和哭聲，立即起來，將江海送到醫(yī)院救治。

兩個月后，江海痊愈出院了，江海的家長同時將幼兒園和柳陶一并告上法庭。要求賠償經(jīng)濟損失。

本案中。到底誰應(yīng)對這起幼兒傷害事故承擔(dān)法律責(zé)任？應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任?

【評析】

本案涉及由于老師失職而導(dǎo)致發(fā)生幼兒傷害事故法律責(zé)任的認(rèn)定問題。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行(中華人民共和國民法通則)若干問題的意見(試行)》第一百六十條和《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第七條關(guān)于對幼兒園傷害事故過錯責(zé)任的規(guī)定，本案中，造成這起幼兒傷害事故的直接原因是值日教師柳陶在執(zhí)行職務(wù)中沒有認(rèn)真履行職責(zé)，違反工作規(guī)程，存在過錯。不過責(zé)任應(yīng)該向幼兒園追究，因為《學(xué)生傷害事故處理辦法》第九條第(九)項規(guī)定，學(xué)校教師在履行職責(zé)過程中違反工作要求、操作規(guī)程、職業(yè)道德或者其他有關(guān)規(guī)定造成學(xué)生傷害事故的，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。盡管是教師柳陶違反幼兒保育的工作要求，沒有認(rèn)真履行看管、照料幼兒睡眠的職責(zé)，直接導(dǎo)致江海小朋友人身受到傷害，但由于她是代表幼兒園履行照料幼兒責(zé)任，她的行為是職務(wù)行為，所以應(yīng)由幼兒園承擔(dān)民事賠償責(zé)任。賠償數(shù)額應(yīng)根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若若干問題的解釋》處理。

此外，根據(jù)《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，造成幼兒傷害事故，可根據(jù)法律或幼兒園的規(guī)章制度對相關(guān)責(zé)任人和主要管理負(fù)責(zé)人作出行政制裁，因此可以對教師柳陶的行為進(jìn)行相應(yīng)的行政處分。

【建議】

(1)幼兒園應(yīng)要求教師提高安全防范意識，保證幼兒在其視線范圍和安全范圍內(nèi)活動，履行好保護(hù)幼兒職責(zé)。

(2)教師須明確各教育、保育工作環(huán)節(jié)的安全規(guī)程，園方要加強對教師履行職責(zé)情況的監(jiān)督管理。

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幼兒園案例分析：理發(fā)店的故事

理發(fā)店的故事

觀察記錄：理發(fā)店的故事

區(qū)域活動時間到啦！妍妍選擇了她想去的理發(fā)店進(jìn)行游戲，可是玩了一會兒就無聊了，我跑到益智區(qū)和涵涵一起玩飛行棋去了，這是我當(dāng)起顧客的角色，進(jìn)了店，問："上次我的發(fā)型是妍妍設(shè)計師做的，我很滿意，今天我還想讓她幫我做發(fā)型。"妍妍被叫回來，開始動起收來，我和她聊了起來："你做的發(fā)型真好看，我就想讓你做，可是你剛才怎么不在這兒呢？""剛才沒人。我去下會兒棋""一定有很多顧客來找你，找不到你就會走，這樣影響店里的生意。下次你就在店里等顧客好嗎？""好的我下次不出去玩了。"

分析與反思：

幼兒在游戲中的行為時連續(xù)投入的，教師的介入指導(dǎo)必須在了解游戲進(jìn)程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，要采取合理的方式進(jìn)行指導(dǎo)，需要我們教師進(jìn)行一定的，適時的，有技巧的介入，但是有些時候還是需要教師耐心地等待，仔細(xì)觀察，讓幼兒有足夠的時間和空間發(fā)展屬于他們自己的游戲情節(jié)。角色游戲指導(dǎo)得當(dāng)能對角色游戲的情景創(chuàng)設(shè)推波助瀾，對于游戲情節(jié)的發(fā)展起著豁然開朗的作用。

幼兒園意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)教育部頒布的行政規(guī)章和《學(xué)生傷害事故處理辦法》及上級有關(guān)部門的要求，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則。在學(xué)校發(fā)生傷害事故時，使安全事故的損失控制在最低值，特制定本園安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。

二、意外傷害事故的范圍

意外事故：

是指出于人的主觀意料之外的幼兒傷害事故。它包括縫針、肢體骨折、骨裂、跌傷、脫臼、吞入異物、燙傷等。

在成人看護(hù)的情況下，因事發(fā)突然無法施援而造成的，雖未構(gòu)成傷害事故性狀的，但有明顯外觀損傷的情況。

當(dāng)時雖未發(fā)生明顯的外觀損傷，但有可能或疑似造成危害的情況

三、處理程序

（一）事發(fā)階段的處理

1、幼兒發(fā)生傷害事故時，班主任應(yīng)在第一時間向分管保健老師或應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長報告，分管保健老師應(yīng)在第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場，及時采取緊急救援措施，同時根據(jù)幼兒入園報名表上提供的緊急聯(lián)絡(luò)人信息與之聯(lián)絡(luò)，在取得聯(lián)絡(luò)人同意后與配班老師一起陪同幼兒前往聯(lián)絡(luò)人首肯的醫(yī)院診治。

2、在確定幼兒傷害程度及診治方案時，必須聽從專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和家長的意見，把對幼兒的傷害程度降到最低。不得擅自干擾或自作主張，凡因擅自干擾或自作主張造成事故處理復(fù)雜化的，其處理辦法見“細(xì)則”。

3、在初次診療階段，分管的衛(wèi)生保健教師必須詳細(xì)記錄醫(yī)院的診療過程，形成書面報告，并把經(jīng)主診大夫簽名的幼兒病歷卡進(jìn)行復(fù)印，在園內(nèi)備案。

4、當(dāng)班老師必須書面報告幼兒發(fā)生意外的經(jīng)過和第一時間診療的詳細(xì)情況，由1位目擊者簽名作證，在24小時內(nèi)上報園應(yīng)急小組。

5、園應(yīng)急小組根據(jù)教育和兒保部門對事故的認(rèn)定辦法進(jìn)行調(diào)查、取證和認(rèn)定，以書面形式上報有關(guān)部門備案。

6、在做好搶救、救援工作的同時，保證園內(nèi)治安秩序的穩(wěn)定。

（二）事中階段的處理

1、依法調(diào)解。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的要求，由園應(yīng)急小組成員、當(dāng)事人和相關(guān)人員出面進(jìn)行調(diào)解，不得個人出面調(diào)解。

2、班級教師在幼兒發(fā)生意外的當(dāng)天必須登門向家長說明事情的過程（包括起因、發(fā)生意外時園方采取的措施、基于目前狀態(tài)是否適合來園和如來園我們采取的個別照料措施）?？梢再徺I金額不超過100元的慰問品前去探望。園應(yīng)急小組派出人員隨同家訪，代表幼兒園向孩子和家長表示慰問。注意態(tài)度誠懇，不推卸責(zé)任，也不要信口開河、隨意答應(yīng)家長的要求。做到不卑不亢、以禮相待。掌握合法、合理、合情、有情的分寸。

3、班級教師和分管衛(wèi)生老師要認(rèn)真觀察孩子在意外發(fā)生以后的生活和家長情緒，主動詢問，加強聯(lián)系，掌握情況，隨時溝通。及時了解損傷的愈合情況，及時制訂進(jìn)一步診療的后續(xù)方案。

（三）善后階段的處理

1、由園應(yīng)急小組及相關(guān)人員集體出面（3人以上）與家長商量善后事宜。根據(jù)法律、法規(guī)的相關(guān)精神，集體審議家長的訴求。形成善后處理意見。

2、由應(yīng)急小組成員起草《協(xié)議書》。內(nèi)容包括：協(xié)議雙方的身份；幼兒事故的簡要經(jīng)過（包括事發(fā)時間、地點、診療情況和結(jié)果）；雙方達(dá)成一致的善后意見等，經(jīng)集體審議并交幼兒的監(jiān)護(hù)人（或代理人）閱讀。

3、在確認(rèn)雙方對《協(xié)議書》所列內(nèi)容無異議后，約定雙方進(jìn)行簽字，并一次性結(jié)算相關(guān)費用。

4、給付費用。數(shù)額小的可支付現(xiàn)金，金額較大的用現(xiàn)金支票支付；不論數(shù)額多少，均要由對方（或?qū)Ψ綍嫖械拇砣耍┯H自在收據(jù)上簽字。

5、若園內(nèi)調(diào)解不成，雙方均有權(quán)啟動法律形式予以解決。其間的一切程序和方法按照法律的要求履行，不再由園應(yīng)急小組出面解決。

6、關(guān)于理賠的問題。

不論是“平?！边€是“人?！?，均需提供下列材料：

（1）《協(xié)議書》復(fù)印件；

（2）病歷卡復(fù)印件；

（3）醫(yī)藥費發(fā)票原件和復(fù)印件

（4）憑上述材料到區(qū)青保辦填寫《校方責(zé)任險陪付意向書》，并由青保辦蓋章；

（5）學(xué)校帳號

（6）“平?！崩碣r地址：

7、工作程序表

發(fā)生事故

報告應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo) 報告保健老師

上報普陀區(qū)教育局 家長安撫工作 救護(hù) 上報兒保所

調(diào)查取證

協(xié)商

起草《協(xié)議書》

支付補償金

填寫校方責(zé)任險賠付意向書

保險公司理賠

四、組織機構(gòu)及職責(zé)

1、成立幼兒園應(yīng)急小組。

杏山園組長：邵乃濟；副組長：張莉麗、王雅萍；組員：陳煜泓、吳淑楓、沈熊慧、田月、祝敬真

陽光園組長：高靜；組員：董君

2、加強學(xué)校校舍、場地、其他公共設(shè)施的管理工作，做好每周的安全檢查工作并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向園長匯報，并掛上禁用牌。做到防患于未然。

3、加強對教師進(jìn)行師德規(guī)范教育，增強責(zé)任意識和法制意識。制訂相關(guān)獎懲制度，規(guī)范各類人員的職責(zé)和行為。

4、開展多種形式的幼兒安全教育，增強他們自我保護(hù)能力。

五、相關(guān)原則

1、事實性原則

依據(jù)事實的真相和事故的損害程度進(jìn)行處理。

當(dāng)事人必須對事故發(fā)生的過程寫出詳細(xì)的書面報告（包括細(xì)節(jié)），并由目擊者簽名作證。不得違背事實或避重就輕，推諉責(zé)任，更不能偽造事實并作偽證。

帶領(lǐng)幼兒就醫(yī)時衛(wèi)生保健老師需保留就診記錄和診斷意見，在園內(nèi)進(jìn)行備案。

對于傷害情況的診斷和處理有異議的，在進(jìn)行急救處置后，可由家長方面指定相對專業(yè)的醫(yī)院，由家長和學(xué)校指定的人員（一般為應(yīng)急小組成員）陪同幼兒前往該醫(yī)院，雙方協(xié)商隨機選定專家醫(yī)生進(jìn)行再次診斷，關(guān)于專家診斷的意見同時需要保留文本材料備案，專家的診斷意見將作為處理的依據(jù)之一。

如一方對于處理意見仍持有異議的，可由異議方啟動法律程序解決，本著誰起訴誰舉證的原則，由相關(guān)司法機構(gòu)按照法律的流程處理。雙方不再展開其他與法律程序相違的接觸和協(xié)商。

2、一次性解決原則：

事故的善后處理不解決住房、升學(xué)和工作等問題。

遵循一個事故一次解決的原則，不留尾巴；不搞分段解決；如家長有異議的，可提醒家長依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

六、學(xué)校內(nèi)部的處理細(xì)則

1、發(fā)生事故后，由應(yīng)急小組根據(jù)事故的范圍、程度等進(jìn)行商議后，按報送要求及時上報普陀區(qū)教育局有關(guān)部門（幼教科52564588－7664、7663、辦公室52564588－7654、7653）；區(qū)兒保所（電話：62992337）。

2、無論事故的外觀性狀如何，當(dāng)事人和衛(wèi)生保健人員均應(yīng)及時啟動上報程序，不得私自不報或簡單處置。如發(fā)現(xiàn)擅自主張者，由主張者承擔(dān)該幼兒的所有醫(yī)療費用和其他費用，并按責(zé)任事故的處理辦法進(jìn)行處置。

擅自主張的表現(xiàn)：

應(yīng)予以縫合傷口的采用粘合方法處理的；

自行帶孩子去熟人的醫(yī)院就診或與該傷害無關(guān)的醫(yī)療科室診治的；

未經(jīng)家長同意擅自進(jìn)行處理和診治的（有威協(xié)生命的情況除外）；

未經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)最后確診擅自應(yīng)允家長所提要求的；

未及時上報的；

未及時留存就診情況及備案的；

等等有悖以上條款原則的情況，不一一列示。

七、制訂該預(yù)案的思考

1、 所謂預(yù)案，是指在事發(fā)之前所思考的關(guān)于此類事件一旦發(fā)生以后所要做的工作。制訂預(yù)案，對于有準(zhǔn)備、有目的、有方法地處理事故，有著十分重要的意義，對于保護(hù)雙方的合法權(quán)益和依法處理事故也有益處。

2、 應(yīng)急預(yù)案的制訂，是幼兒園依法辦園，自覺維護(hù)兒童的合法權(quán)益，加強基礎(chǔ)管理的重要組成部分。預(yù)案的制訂一是為了防患于未然，二是為了更好地規(guī)范幼兒園各類人員的崗位職責(zé)和行事規(guī)則。

3、 有了應(yīng)急預(yù)案，可以使我們在處理事故的時候有章可循，不茫然、不慌張、處理事故沉著冷靜，快速有效。

4、 在預(yù)案中涵蓋了事故發(fā)生各個階段的處理內(nèi)容和程序，體現(xiàn)了“以人為本”的思想，體現(xiàn)了對雙方負(fù)責(zé)的思想。

5、 預(yù)案強調(diào)了園長是幼兒園安全工作第一責(zé)任人的要求，對于幼兒園園長更好地履行自己的職責(zé)是一個促進(jìn)。

八、實施預(yù)案的具體措施

1、 傳達(dá)到幼兒園全體教職員工，做到人人知曉，個個明白。

2、 成立幼兒園應(yīng)急事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長任組長，相關(guān)人員任組員，上下協(xié)同配合，共同做好意外事故的防范和處理事宜。

3、 通過預(yù)案的制訂，進(jìn)一步規(guī)范和嚴(yán)格幼兒園各級各類人員的崗位職責(zé)，加強對職責(zé)履行情況的日常檢查，對事故多發(fā)時間和地點進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做到人員到位、措施到位、工作到位。

4、 加強學(xué)校校舍、場地、其他公共設(shè)施的管理工作，落實責(zé)任人，由衛(wèi)生保健做好每周的安全檢查工作和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并掛上禁用牌。做到防患于未然。

5、加強對教工進(jìn)行師德規(guī)范教育，增強責(zé)任意識和法制意識。嚴(yán)禁各類人員體罰和變相體罰幼兒并采用不當(dāng)方法對幼兒造成生理和心理的傷害。

6、開展多種形式對幼兒進(jìn)行安全教育，增強他們自我保護(hù)能力。

7、加強對安全工作的獎懲力度，在評優(yōu)推先、職稱晉升和獎金分配等方面實行一票否決。

8、每學(xué)期對幼兒園的安全工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，做到安全工作年年講，年年有新的內(nèi)涵和發(fā)展，保護(hù)幼兒健康成長。

幼兒園案例分析：內(nèi)向的孩子

孩子的天性本應(yīng)是天真活潑，愛說愛笑的。可有的孩子卻沉默寡言，不主動與周圍人交往，不會與同齡伙伴游戲。這些孩子身體、智力發(fā)育正常，就是性格偏內(nèi)向、膽小、孤僻。本文試圖通過個案研究來探討游戲?qū)@類孩子的影響，引導(dǎo)、幫助他們健康成長。

情況分析

晨晨是一名四歲的小男孩，每天來上幼兒園都要爺爺一直抱到教室里。平時性格內(nèi)向、膽小、孤僻，從不主動與老師、小朋友說話，也不關(guān)心周圍發(fā)生的事情。遇到困難，不會尋求老師或同伴的幫助，而是默默地站在一旁哭泣。經(jīng)了解，晨晨從小是由爺爺帶大的，由于爺爺覺得他個頭小，身體弱，怕被別的孩子欺負(fù)，所以總是把他留在家里，極少讓他和同齡的孩子一起玩。這種封閉式的教養(yǎng)方式是造成晨晨膽小、孤僻、退縮的主要原因。

觀察記錄一

開學(xué)一個月了，晨晨雖然不再要爺爺抱進(jìn)教室，但他來到幼兒園以后就一動不動地坐在自己的小椅子上，不跟任何人說話、也不玩玩具。我拿來一小籃子雪花片放在他面前，可是他瞟了瞟那些玩具，碰也不碰，依舊坐在自己的小椅子上。我說：“雪花片可好玩了，可以搭飛機、大炮呢。”晨晨搖搖頭，依舊一聲不吭，端端正正地坐在小椅子上。

分析：很顯然，晨晨還沒能適應(yīng)新的環(huán)境，對老師、同伴、周圍的一切還很排斥。這時候，如果老師過分關(guān)注或強邀他參加活動，他就會不自覺地去抵制。要使他能接受老師、小朋友，適應(yīng)新的環(huán)境，還需要一個過程，不能操之過急。

觀察記錄二

晨間活動開始了，我和幾個孩子玩拋接球。晨晨站得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著我們。我對他說：“你想玩嗎?來啊!”晨晨一聽，邊搖頭邊往后退。我沒有強求他，由他先在一邊看著。忽然一不留神，浩浩的球打到了我的鼻子，孩子們哈哈大笑，晨晨也露出難得的笑容。我乘機又一次邀請他：“晨晨，來一起玩吧!你看多好玩啊!老師輕輕地扔給你，你一定也能接住的?！边@次，他沒有再拒絕，慢吞吞地走了過來。我輕輕地將球拋給他，他連忙伸出小手一接，接住了。我沖他伸伸大拇指，示意他再將球拋給我。他用力一拋，我也接住了。我問他：“好玩嗎?還想玩嗎?”晨晨沒說話，用力點點頭。后來我們又玩了一會兒，直到進(jìn)教室的音樂響了，孩子們才意猶未盡地結(jié)束了游戲，晨晨也一蹦一跳地進(jìn)了教室。

分析：愛游戲是每個孩子的天性，可是晨晨卻例外。他好靜不喜動，很少參加各種游戲活動，喜歡一個人靜靜地站在一邊看著。今天，當(dāng)他看到我和別的孩子玩得那么開心，竟露出了難得的笑容。我抓住時機，適時邀請，他終于愿意參與到游戲中來，這是一個可喜的進(jìn)步。游戲結(jié)束后，從他“一蹦一跳地進(jìn)了教室”可以看出，他在與老師、小朋友的共同游戲中體驗到了前所未有的樂趣。有了這種情感體驗，他以后能更多地參與游戲了。

觀察記錄三

攀登墻前，孩子們有的興奮，有的則面露膽怯。童童首先爬了上去，站得高高的，露出得意的笑容。嵐嵐也不甘示弱，“蹭蹭蹭”幾下爬上了最高點，晨晨仰起頭看看他倆，又看看攀登墻，若有所思。我問他：“你是不是也想爬啊?”他低下頭輕輕地說：“不，我怕?！蔽艺f：“沒關(guān)系，老師保護(hù)你，你也能像他們一樣站得高高的。來，試試吧!”晨晨遲疑了一下，緩緩走到攀登墻下，先伸出兩只手抓牢，再小心翼翼地踩上左腳，接著，右腳也抖抖索索地踩了上去。才爬了兩步，他就不動了。我說：“晨晨真勇敢，就這樣往上爬，老師保護(hù)著你呢?！背砍烤徚司徲珠_始往上爬了。我邊保護(hù)邊叮囑：“慢一點，手先抓牢再跨腳?！背砍颗ο蛏吓乐瑒幼骱苈?，但爬得很穩(wěn)。爬到一半高的時候，他停了下來。我說：“你今天真棒哦!瞧，比老師還高呢!”晨晨笑了。

分析：今天由于童童和嵐嵐的緣故，晨晨對充滿了挑戰(zhàn)性的攀登墻也有了興趣。老師抓住這個時機，鼓勵他大膽攀登，但由于他膽子小，再加上平時運動少，動作發(fā)展不是很靈敏，所以中途他想退縮。在老師的一再鼓勵下，他終于克服了困難，爬到了攀登墻的中部。雖然攀爬時有些緊張，但在這次活動中，他戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理，體驗到克服困難后獲得成功的喜悅。相信經(jīng)過這次挑戰(zhàn)，他的膽子會變得越來越大。

觀察記錄四

區(qū)域活動的時候，小朋友都選擇了自己喜歡的區(qū)角進(jìn)行玩耍，可晨晨還是靜靜地坐在自己的小椅子上。我看他，他就低下頭一動不動。我又等了一會兒，他還是沒有動。我就說：“晨晨，去你喜歡的區(qū)角玩啊?！痹捯魟偮?，他站起來笑瞇瞇地去了娃娃家。娃娃家中已經(jīng)有了四個小朋友，東東幫他們分了工：一個人當(dāng)爺爺，一個人當(dāng)奶奶，一個人當(dāng)爸爸，一個人當(dāng)媽媽，晨晨當(dāng)寶寶。他很樂意地接受了。只見晨晨一邊看爺爺奶奶爸爸媽媽忙活，一邊聽他們的吩咐，一會兒幫著拿拿碗，一會兒幫著拿拿筷子?；顒又?，雖然聽不到他說話，但是他一直跑來跑去，小臉上也時不時地浮出淺淺的笑意。

分析：當(dāng)別的孩子都去選擇自己喜歡的區(qū)角活動時，晨晨卻一動不動地坐在自己的位置上，也許是因為膽小、害羞，也許是因為他習(xí)慣了被動而缺乏主動性了。但當(dāng)老師建議他去選擇自己喜歡的區(qū)角時，他沒有猶豫，笑瞇瞇地去了，這說明他內(nèi)心還是很想?yún)⑴c游戲的。雖然整個游戲中他和同伴沒有言語交流，但是他積極地幫著拿這拿那，這說明他現(xiàn)在喜歡參與游戲，也愿意和別的孩子交往。但是，他還缺乏與同伴交往的信心和經(jīng)驗，以后，要幫助他學(xué)習(xí)與同伴交往的方法，提高他的交往能力。

觀察記錄五

戶外游戲的時間又到了，我剛交代完注意事項，孩子們就迫不及待地沖向了操場。晨晨走向一個小木馬，小心翼翼地坐了上去，輕輕地晃動起來。這時，凡凡向他走了過去。晨晨看看他，一聲不吭地從木馬上下來了，凡凡趕緊坐了上去，悠閑自得地晃了起來。我走過去輕輕問晨晨：“你剛才玩得好好的，為什么不玩了?不想玩了?”晨晨指指凡凡說：“他來了?！蔽艺f：“那你想玩嗎?”他搖搖頭忽然又使勁點點頭。我說：“你主動把玩具讓給小朋友玩說明你是個懂事的孩子，但是如果你也想玩．可以跟他說大家一起玩啊?！背砍奎c點頭，慢慢走近凡凡，彎下腰跟，他說著什么。只見凡凡點了點頭，接著晨晨就坐到了凡凡后面，兩只小手抱著凡凡的腰，然后兩個人一起晃動起來。晨晨一邊晃還一邊回頭看看我，我沖他點點頭伸出大拇指，晨晨晃得更起勁兒了。

分析：現(xiàn)在戶外活動時，晨晨已經(jīng)不再是觀眾了，他也能夠積極參與游戲了。今天，當(dāng)凡凡也想玩小木馬時，他主動站起來把玩具讓給了凡凡，其實他內(nèi)心并不是很情愿。在老師的鼓勵下，他大膽地向凡凡表達(dá)了自己的愿望，從而獲得了和小朋友一起游戲的機會，感受到了和小朋友一起玩的樂趣。在不斷的反復(fù)鼓勵中，在和小朋友的共同游戲中，晨晨將會產(chǎn)生被認(rèn)可、被接受的感覺，就會漸漸增強自己的信心，愿意跟小朋友相處、交往，慢慢學(xué)會大膽表達(dá)自己的想法和愿望。

個案反思

性格內(nèi)向、孤僻的孩子，表面看上去老實，聽話，不惹是生非，也經(jīng)常得到成人的肯定甚至贊賞。但是，他們內(nèi)心卻是多疑、敏感、懦弱的，不善于與同齡伙伴交往。如果不及時對他們施加影響，久而久之，不僅會影響孩子語言、交往能力的發(fā)展，而且會使孩子進(jìn)入一個自我封閉的世界，產(chǎn)生語言、交往、社會適應(yīng)上的困難與障礙。因此，我們千萬不能忽視這些“乖孩子”，應(yīng)及早察覺，并通過有效的教育影響，幫助幼兒克服退縮行為和心理障礙，樹立自信心，形成健康、積極的個性品質(zhì)。一學(xué)期來，晨晨從早上要爺爺抱著進(jìn)教室，到一個人走進(jìn)幼兒園并主動跟老師打招呼；從一開始對什么活動都排斥到愿意參加游戲活動；從課上不愿意發(fā)言到大方地在集體面前朗誦兒歌……這些變化是可喜的。在游戲中，他感受到和同伴一起玩耍的樂趣，體驗到戰(zhàn)勝困難的成功感，自信心大大增強，逐漸愿意和小朋友交往，敢于大膽表達(dá)自己的想法。今后，我們將進(jìn)一步發(fā)揮游戲?qū)τ變呵楦械挠绊?，結(jié)合多種教育途徑，逐步使他成為一個性格開朗，遇事積極主動的人。

幼兒園案例分析：拼圖

拼圖

觀察實錄：

幼兒一進(jìn)區(qū)，就選擇了新投放的拼圖開始拼起來。剛開始一玩，幼兒就把有關(guān)聯(lián)的圖片一下拼了出來，剩下的圖片不由使個別幼兒皺起眉頭來，左試試，右比比都不對，急得他們直抓頭。這時在一旁觀察的澤澤興奮得叫起來："這塊應(yīng)該放在這，你看這不是嗎！"邊說澤澤邊把一塊拼圖放在了合適的地方。小羽進(jìn)區(qū)后還是選擇了大型拼圖，他很迅速的從很多小拼圖中找出了邊緣上的拼圖拼搭起來，拼完后，小宇拿起了其他拼圖想了半天也沒有找到要放到的合適的地方，于是他翻到卡片后面，看看標(biāo)記，很快找到了對應(yīng)的地方。當(dāng)收區(qū)音樂響起來的時候，小羽看了看沒有拼擺完的拼圖，有些不舍的方回了原處。

觀察分析：

對于簡單的四拼、十拼的興趣已經(jīng)淡化，比較喜歡數(shù)量較多，有困難的拼圖，但在拼圖過程中，幼兒都沒有長久的堅持完成拼圖活動，拼幾下就放棄了的種種現(xiàn)象表明教師在投放區(qū)域材料時對于幼兒的年齡特點和已有經(jīng)驗水平了解還不透徹，目標(biāo)過高，導(dǎo)致幼兒跳起來也沒有摘到蘋果，從而使幼兒失去了對拼圖的興趣。由此問題，我們改變了材料，投放了難度較小的拼圖并對已投放的拼圖增添標(biāo)記的方法，降低了拼圖的難度，使不同能力的幼兒都得到了發(fā)展：中等能力的幼兒通過觀察，操作，互相交流完成了拼圖過程；能力強的幼兒根據(jù)已有經(jīng)驗完成一部分拼圖內(nèi)容后，又根據(jù)拼圖標(biāo)記拼擺了一半多，這說明兩種方法達(dá)到的效果都不錯。

教育策略與效果：

1、根據(jù)幼兒的興趣和能力，從兩方面入手添加區(qū)域材料，〈1〉投放新的拼圖材料，分塊數(shù)量在20件左右，適合幼兒的年齡特點和能力水平?！?〉在大型數(shù)量的拼圖上作相應(yīng)的標(biāo)記符號，引導(dǎo)幼兒觀察，判斷，并根據(jù)中班幼兒年齡和已有水平，在拼圖小卡上標(biāo)記數(shù)量或圖形符號，使幼兒能夠采用接龍的方式進(jìn)行拼圖，使能力不同的幼兒都可以得到發(fā)展。

2、在區(qū)域活動時，可以有目的的對益智區(qū)玩拼圖的幼兒進(jìn)行個別指導(dǎo)，幫助其學(xué)習(xí)觀察和分析兩拼圖之間聯(lián)系的方法，能根據(jù)事物之間的顏色，圖案等進(jìn)行判斷，使其學(xué)會學(xué)習(xí)。

幼兒園案例分析：自己事自己做

自己事自己做

觀察目的：

凡是幼兒自己能夠做的，應(yīng)當(dāng)讓他自己做，凡是幼兒自己能夠想的，應(yīng)當(dāng)讓他自己想，教師要"鼓勵幼兒去發(fā)現(xiàn)他自己的世界"。

觀察實錄一

有一天在區(qū)角活動時，孩子們像往常一樣自由的選擇自己喜歡的區(qū)角。紀(jì)瓔函拉著伊政融的手說："我們?nèi)ゲ妓嚥僮鲄^(qū)玩好嗎？"伊政融搖搖頭說："我不會扣扣子，我才不去呢！我要去蓋大樓！"紀(jì)瓔函說："走吧，我教你！"伊政融使勁的搖搖頭走開了。

觀察實錄二

在蓋大樓時，伊政融一會抱積木、一會幫小朋友搭最高的樓頂，忙得不亦樂乎。在巡視中，我發(fā)現(xiàn)伊政融小朋友滿臉的汗，就說："伊政融，把外衣脫掉吧，看你忙得滿臉的汗珠。"過了一會，我看到伊政融還在埋頭忙著什么，走過去一看，伊政融解不開衣服上的鈕扣。

觀察實錄三

晨檢時，伊政融的媽媽拖著伊政融的手，一邊說一邊往教室這邊拉，我忙迎上去問："今天怎么了，怎么讓媽媽拉著走呢？"伊政融的媽媽說："老師，伊政融不想穿這件上衣，說不會解扣子，中午睡覺時脫不下衣服。我告訴他老師會給你脫衣服，他還說不穿。老師，中午你給伊政融吧衣服脫了。"看到伊政融媽媽祈求的目光，我努力的點點頭。

分析及實施措施：

一、分析幼兒，從幼兒自身找原因。

伊政融是一位很大氣的小男孩，喜歡蹦蹦跳跳，不喜歡安靜。在操作區(qū)練習(xí)時，他扣幾下扣子，如果扣不上，撒手就轉(zhuǎn)到其他的區(qū)域活動。最后直接不去布藝操作區(qū)活動了。

二、家庭環(huán)境的影響

經(jīng)過電話、網(wǎng)絡(luò)的溝通得知伊政融從小是奶奶帶大的，在家里很乖巧，奶奶照顧的細(xì)致入微，伊政融還沒說話，奶奶就把一切都做好了。晚上的個人清洗工作，早上穿衣清洗都是奶奶一手代勞。長輩包辦代替太多，走進(jìn)了愛的誤區(qū)，剝奪了孩子動手的權(quán)利！

三、家園牽手、解決問題

邀請伊政融的媽媽來園，經(jīng)過仔細(xì)的交流分析，家長表示，一定配合幼兒園的教育，凡是孩子自己能夠做的，應(yīng)當(dāng)讓他自己做，凡是孩子自己能夠想的，應(yīng)當(dāng)讓他自己去想，教師和家長鼓勵孩子去發(fā)現(xiàn)他自己的世界。讓孩子在探索、實踐，中感知五彩的生活。讓孩子在集體生活中健康全面發(fā)展。

"嚴(yán)是愛，松是害，不管不教要變壞！"這句流傳久遠(yuǎn)的話充滿鵝哲理。本應(yīng)由孩子做的事父母、長輩做了，看似愛，實是害?，F(xiàn)在的孩子們衣來伸手，飯來張口，這種現(xiàn)象就是父母、長輩寵愛結(jié)出的果子。讓孩子在實踐中磨煉，在挫折中成長，看似難為孩子，實際是為了孩子！因為只有這樣，他們才能學(xué)會生活！

幼兒園案例分析：吃飯

吃飯

觀察實錄:

今天,我們吃的是面條。小磊小朋友也不著急著吃,先東張西望了一會兒,用筷子夾起面條湯,放在嘴邊吹一吹放入嘴中。他喝了無數(shù)口湯可是就是不吃面條。我這是走過去,對他輕輕地說:"我們要使勁吃飯,回家可沒有以前那么多好吃的了,吃的多身體好,長的高的。"聽完后,他說:"媽媽說了我好好吃飯會長很高很高的。"我說:"對!我們小磊小朋友可棒了,現(xiàn)在都自己吃飯了!"聽完,他開始用筷子挑起一根面條放入嘴中。這時,我拿起碗夾了一大口面條放入他嘴中,他大口大口的吃起來,不再東張西望,一直盯著我的筷子什么時候往他嘴里放。喂了幾口他說:"我要自己吃。"我便表揚了他,他很高興,不一會兒一碗面條就吃完了。拿著碗來到我面前大聲說:"老師,我都吃完了。"我表揚了他,發(fā)給他一朵小紅花,并且要求他以后爭取在家里也這樣。他點點頭,非常高興,不時拿著小紅花給別的小朋友看,一副很自豪的表情。

觀察分析記錄:

從今天觀察的情況看來,小磊小朋友在家里長久養(yǎng)成了一種"飯來張口"的習(xí)慣,他并不是很挑食,只是懶得自己吃飯。他吃飯時對他人存在著依賴性,這與他長期由父母喂養(yǎng)要一定關(guān)系。但是在今天老師的喂飯過程中,他是比較有目的性的在吃飯,并且主動要求自己吃飯,這比過去有很大的進(jìn)步。當(dāng)老師表揚他時候,他非常高興,說明獎勵對他很有幫助,今后要多多對他進(jìn)行鼓勵。

觀察采取措施:

繼續(xù)采取第一階段的措施方法,及時與家長進(jìn)行溝通、反饋,掌握明明小朋友在家的吃飯情況。獎勵對他很有幫助,今后要多多對他進(jìn)行鼓勵。